مفهوم التواصل بين الثقافات. التواصل بين الثقافات

طرق البحث

استكشاف دول العالم - الديكور والطعام

عقول البشر

(ليوناردو دافنشي)

1.1. تاريخ النظرية
التواصل بين الثقافات

نشأ التواصل بين الثقافات في الولايات المتحدة الأمريكية بعد الحرب العالمية الثانية، لكن مشاكل التفاعل والتأثير المتبادل للثقافات، والعلاقة بين الثقافة واللغة، جذبت دائمًا انتباه الباحثين. تم تطوير العديد من الأسئلة التي أصبحت فيما بعد أساسية للتواصل بين الثقافات من قبل علماء مثل دبليو فون هومبولت، وإف.

كان لآراء فيلهلم فون هومبولت تأثير كبير على تطور العديد من مجالات علم اللغة. وبحسب العالم فإن "انقسام البشرية إلى شعوب وقبائل واختلاف لغاتها ولهجاتها مترابطة بشكل وثيق وتعتمد على ظاهرة ثالثة ذات ترتيب أعلى - وهي عمل القوة الروحية البشرية التي تظهر دائمًا بشكل جديد". وغالبًا ما تكون أشكالًا أكثر كمالا. ترتبط كل لغة محددة بالأشخاص الروحيين. لقد نمت مع كل الخيوط الدقيقة لجذورها... بقوة الروح الوطنية، وكلما كان تأثير الروح أقوى على اللغة، كلما كان تطور الأخيرة طبيعيًا وغنيًا. إن روح الشعب ولغة الشعب لا ينفصلان: “إن الهوية الروحية وبنية لغة الشعب تندمجان بشكل وثيق مع بعضهما البعض، وبمجرد وجود أحدهما، يجب بالضرورة أن يتبعه الآخر. .. اللغة هي مظهر خارجي لروح الشعوب: لغة الشعب هي روحه، وروح الشعب هي لغته، ومن الصعب أن نتصور أي شيء أكثر تطابقًا” [همبولت، 1984: 68].

تلقى مفهوم دبليو فون هومبولت تفسيرات فريدة في العلوم المحلية والأجنبية.

كان أكبر ممثل لتقاليد دبليو فون هومبولت في ألمانيا في النصف الثاني من القرن التاسع عشر هو هيمان شتاينثال، الذي كانت اللغة بالنسبة له "منتجًا روحيًا فرديًا". في الوقت نفسه، بعد W. Von Humboldt، كتب أن أساس هذه الوحدة والفردية للغات يكمن في أصالة الروح الشعبية. لا يزال هيمان شتاينثال يحتفظ بمفهوم "روح الشعب" ، ولكن تم إعادة التفكير فيه من نواحٍ عديدة: بدلاً من "القوة الروحية البشرية" والفكرة المطلقة النامية ، يتحدث ه. شتاينثال عن علم النفس الجماعي. لقد كتب أن اللغة هي في الأساس نتاج المجتمع، الشعب، إنها الوعي الذاتي والنظرة للعالم ومنطق روح الناس [ألباتوف، 2001: 83].

كما طور العالم كارل فوسلر تقاليد دبليو فون هومبولت. لقد استخدم عبارات مثل "روح اللغة" و"الأصالة الروحية لشعب معين". ومع ذلك، فقد اختلف مفهومه في نواحٍ عديدة عن مفهوم همبولت. إذا كان الناس بالنسبة لـ W. von Humboldt هم الأساسيون فيما يتعلق بالفرد، وبالنسبة لـ H. Steinthal فإن "روح الشعب" الموحدة كعلم نفس جماعي لا تزال قائمة، فإن K. Vossler ينطلق باستمرار من أولوية الفردية. وسبب التطور اللغوي من وجهة نظره هو “الروح الإنسانية بحدسها الفردي الذي لا ينضب” (ألباتوف، 2001: 89). يتعرض فرد واحد فقط للتغيرات اللغوية، والتي يمكن بعد ذلك أن يتبناها أفراد آخرون وتصبح معيارًا. وبهذا المعنى فقط يمكننا أن نتحدث عن "روح الشعب"، التي تتكون من العديد من الأرواح الفردية.

في علم اللغة الروسي، كان أحد أتباع أفكار دبليو فون هومبولت هو عالم الهنود البارز ومنظر اللغة إيفان بافلوفيتش مينايف، الذي اعتقد أن كل لغة تعكس شخصية الأشخاص الذين ابتكروا اللغة، وتطوروا بدورهم تحت تأثيرها.

ممثل آخر لاتجاه دبليو فون هومبولت في اللغويات الروسية كان أستاذ جامعة خاركوف ألكسندر أفاناسييفيتش بوتيبنيا. متبعًا دبليو فون هومبولت، أكد على الطبيعة النشطة للغة: “اللغة ليست وسيلة للتعبير عن فكرة جاهزة، بل لخلقها… إنها ليست انعكاسًا لرؤية عالمية قائمة، ولكنها النشاط الذي يؤلف "[بوتبنيا، 2007]. أ.أ. اتفق بوتيبنيا مع أفكار دبليو فون همبولت حول ارتباط اللغة بـ “روح الشعب”: “اللغات تختلف عن بعضها البعض ليس في شكل صوتي واحد، ولكن في بنية الفكر الكاملة المعبر عنها فيها، و بكل تأثيرها على التطور اللاحق للشعوب" [بوتبنيا، 1958] .

ومما يثير الاهتمام الكبير "فرضية النسبية اللغوية" للعالم اللغوي والأنثروبولوجي الأمريكي إدوارد سابير وتلميذه بنيامين وورف، والتي بموجبها تحدد بنية اللغة بنية التفكير وطريقة معرفة العالم الخارجي. وفقا لسابير وورف، يتم تحديد البنية المنطقية للتفكير من خلال اللغة. تعتمد طبيعة معرفة الواقع على اللغة التي يفكر بها الشخص المدرك. فالناس يقسمون العالم، وينظمونه إلى مفاهيم، ويوزعون المعاني بشكل دون آخر، لأنهم مشتركون في اتفاق ما لا يصلح إلا لهذه اللغة. "إن الظواهر الفيزيائية المتشابهة تجعل من الممكن خلق صورة مماثلة للكون فقط إذا كانت الأنظمة اللغوية مترابطة" [Whorf, 1960: 174].

إن أفكار العديد من علماء الاتجاه الأوروبي للهمبولتية الجديدة تعكس أفكار سابير وورف. على سبيل المثال، يعتبر L. Weisgerber أن تفاعل المجتمعات اللغوية المختلفة هو "الاجتماع اللغوي للشعوب". نحن نتحدث عن نقل خلق مجتمع لغوي معين إلى المعرفة التراكمية لمجتمع آخر وبالتالي إلى الأسس الدائمة لنشاطه الروحي: "هذا اجتماع للشعوب بلغاتها، أي في عملية الاستيعاب والتحول الروحي من العالم. هذا التعارف، بالإضافة إلى استخدام النتائج التي توصلت إليها المجتمعات اللغوية المختلفة في سياق "تحويل العالم إلى ملكية الروح"، يوفر فرصًا لا حدود لها" (مقتبس من: [Radchenko، 2005: 274] ).

من الأمور ذات الاهتمام الكبير لنظرية التواصل بين الثقافات أعمال العالمة الأمريكية مارغريت ميد، التي تتناول دور العامل الاجتماعي في تشكيل السلوك الفردي.

لعبت أعمال عالم الأنثروبولوجيا الأمريكي إدوارد هول دورًا كبيرًا في تطوير التواصل بين الثقافات. وكان هو أول من استخدم مصطلح "التواصل بين الثقافات".

اقترح E. Hall أيضًا مفهوم "القواعد الثقافية"، والذي بموجبه تكون جميع معلمات الأنظمة الثقافية، بما في ذلك العامل الزمني وسياق الثقافة والموقف من الفضاء، محددة، مثل لغات الشعوب المختلفة. جنبا إلى جنب مع الأساليب اللفظية، يشارك كل من هذه العناصر في التواصل ويحمل المعلومات. يعتقد العالم أن الثقافة يمكن تعلمها مثل اللغة، وبالتالي يمكن تدريسها. فتحت فكرة هول الطريق أمام "تعليم" ملموس ومنهجي ومنظم للثقافات الأجنبية.

قام أتباع E. Hall، علماء الأنثروبولوجيا الثقافية الأمريكية فلورنس كلوكهون وفريد ​​سترودبيك بتطوير مفهوم التواصل الثقافي في جانب توجهات القيمة.

طور العالم الأمريكي ديل هايمز الاتجاه الإثنوغرافي للاتصالات. كتب أن "إثنوغرافيا الاتصال" هي دراسة اللغة التي تؤخذ كظاهرة موضوعة في ديناميكيات وبنية الأحداث التواصلية، وتهدف إلى تطوير نظرية الاتصال كجزء من النظام الثقافي.

تم تقديم مساهمة كبيرة في منهجية البحث عبر الثقافات من قبل عالم النفس الأمريكي هاري تريانديس، الذي شارك في تحليل مقارن لطبيعة الثقافات. واقترح عددًا من الأساليب لدراسة الثقافات وطوّر أسلوبًا للدراسة الذاتية أطلق عليه اسم "الاستيعاب الثقافي" [Triandis, 2007: 343-349]. تركز الدراسة الإثنوغرافية للاتصالات على مقارنة استراتيجيات الاتصال في الثقافات اللغوية المختلفة.

حظيت أفكار التواصل بين الثقافات باهتمام متزايد في مجال التعليم.

في 1960s تم تدريس موضوع "التواصل بين الثقافات" في عدد من الجامعات الأمريكية. في 1970s تم استكمال الطبيعة العملية البحتة للدورة بالتعميمات النظرية اللازمة واتخذت شكل دورة جامعية كلاسيكية، تجمع بين المبادئ النظرية والجوانب العملية للتواصل بين الثقافات.

في أوروبا، حدث تشكيل التواصل بين الثقافات كتخصص أكاديمي في وقت متأخر إلى حد ما عما كان عليه في الولايات المتحدة. في بعض الجامعات الأوروبية في مطلع السبعينيات والثمانينيات. القرن العشرين تم افتتاح أقسام التواصل بين الثقافات (ميونخ، جينا).
وفي ميونيخ، تم تطوير برامج تدريبية حول التواصل بين الثقافات، بناءً على مواد من الفولكلور والإثنولوجيا واللغويات.

تحظى أعمال العالم الألماني جيرهارد ماليتزكي باهتمام كبير لتطوير نظرية التواصل بين الثقافات. في كتابه التواصل بين الثقافات (1996)، يصف الأساليب المبتكرة للأساليب الكلاسيكية للتواصل بين الثقافات فيما يتعلق بالجمهور الناطق باللغة الألمانية.

يتم إجراء الأبحاث التي يجريها العلماء الألمان أيضًا في الجوانب اللغوية واللغوية، وتنظر في التواصل بين الثقافات من منظور التغلب على الحواجز اللغوية.

في العلوم الروسية ونظام التعليم، كان المبادرون في دراسة التواصل بين الثقافات هم مدرسو اللغات الأجنبية، الذين كانوا أول من أدرك أنه من أجل التواصل الفعال مع ممثلي الثقافات الأخرى، فإن معرفة لغة أجنبية ليست كافية. أصبحت كلية اللغات الأجنبية في جامعة لومونوسوف موسكو الحكومية رائدة في البحث وتطبيق أساليب التواصل بين الثقافات.

يعمل العلماء الروس بنشاط على تطوير نظرية التواصل بين الثقافات.

لذا فإن مراجعة ظهور وتطور مجال "التواصل بين الثقافات" تشير إلى تكوين مكانته المستقلة وعزلته كمجال للمعرفة. وهذا العلم في مرحلة تكوين وتراكم الخبرة النظرية.

1.2. موضوع وموضوع النظرية بين الثقافات
مجال الاتصالات

تحت كائن الدراسةيشير إلى منطقة معينة من الواقع، وهي عبارة عن مجموعة من العمليات والظواهر المترابطة.

موضوع الدراسة– هذا جزء من كائن له خصائص وعمليات ومعلمات محددة. على سبيل المثال، الكائن المشترك لجميع العلوم الإنسانية هو الإنسان، ولكل من هذه العلوم موضوعه الخاص للدراسة - جانب معين من الإنسان وأنشطته.

هدفدراسة نظرية التواصل بين الثقافات هي عملية التواصل الطبيعي في الظروف الطبيعية بين ممثلي الثقافات اللغوية المختلفة، أي التواصل بين الأشخاص في الجوانب الديناميكية والثابتة، والذي يعتبر قوة وأحد الإنجازات العديدة الممكنة لهذه القوة.

يقع الكائن عند تقاطع العديد من العلوم الأساسية - اللغويات والدراسات الثقافية والإثنوغرافيا واللغويات وعلم النفس وعلم الاجتماع. تعتبر نظرية التواصل بين الثقافات ذات أهمية كبيرة، لأنه في عصر المعلومات الحديث يتم تكثيف الاتصالات بين الناس والأمم والثقافات بشكل كبير، وأصبح المجتمع متعدد الثقافات والأعراق والطوائف نموذجيًا، مما يتطلب تواصلًا ناجحًا وبناءً بين ممثلي الثقافات. ثقافات مختلفة.

موضوعنظرية التواصل بين الثقافات هي تحليل أنواع التفاعل بين ممثلي الثقافات اللغوية المختلفة، ودراسة العوامل التي لها تأثير إيجابي أو سلبي على نتيجة التفاعل التواصلي وغيرها من المشاكل.

تدرس نظرية التواصل بين الثقافات نماذج ووظائف الاتصال، والعلاقة بين اللغة والثقافة، والثقافة والحضارة، وتصنيف الثقافات، وعلامات الثقافة اللفظية وغير اللفظية، وصورة العالم، والشخصية اللغوية، والصور النمطية وخصائصها. التصنيفات، وتأثير الصور النمطية على نتيجة إدراك ظاهرة أو حقيقة معينة، أو قطعة أثرية، أو العلاقة بين نظرية التواصل بين الثقافات والتخصصات الأخرى ذات الصلة، وما إلى ذلك.

وفقًا لـ إل. جريشيفا و إل. Tsurikova، في التواصل بين ممثلي نفس الثقافة اللغوية هناك عناصر ثابتة، تتحقق من خلال عدد كبير من الخيارات وتخضع لتأثير عدد كبير من العوامل المختلفة. العلاقة "الثابتة والمتغيرة" قابلة للحساب. لذلك، وفقًا لـ L.I. جريشيفا و إل. تسوريكوفا، يمكن أيضًا وصف التواصل بين الثقافات باعتباره تفاعلًا بين ممثلي الثقافات اللغوية المختلفة من حيث "المتغيرات الثابتة" [جريشايفا، تسوريكوفا: 2006: 283].

الفئات الرئيسيةوالتي يمكن من خلالها وصف أهم أنماط التواصل بين الثقافات، ويمكن التعرف على ما يلي: الثقافة، الحضارة، التواصل، التكيف الثقافي، التثاقف، الصدمة الثقافية، النظرة العالمية، الصورة النمطية، الشخصية اللغوية، الشخصية الوطنية، الحوار، الهوية، الانثقافإلخ.

الكفاءة بين الثقافات للفردهو توليف أنواع مختلفة من الكفاءات: اللغوية والتواصلية والثقافية والشخصية. يفترض وجود مجموعة من المهارات التي تسمح للشخص بتقييم الموقف التواصلي بشكل مناسب، واختيار واستخدام الوسائل اللفظية وغير اللفظية بشكل صحيح، وتوفير فهم لأنظمة القيم، والهوية النفسية والاجتماعية المميزة لثقافة معينة، والقدرة على استخراج المعلومات من وحدات لغوية مثل الأسماء الجغرافية والأسماء البشرية وأسماء الحقائق السياسية وتمييزها من وجهة نظر أهميتها للتواصل بين الثقافات.

هناك فئة ديناميكية مهمة أخرى للتواصل بين الثقافات مفهوم وفقًا ليو إس. ستيبانوف، يتم تعريف المفهوم على أنه "جلطة من الثقافة في العقل البشري"، "حزمة" من الأفكار والمعرفة والارتباطات والخبرات التي تصاحب الكلمة [ستيبانوف، 1997: 40]. يمكن استخدام المفاهيم كعناصر داعمة لمقارنة العقليات والمهيمنة الثقافية والقيمية، والتي يصعب تحليلها بسبب مراوغتها وحركتها وغموضها [Stepanov, 1997: 41].

الفئة الديناميكية التالية للتواصل بين الثقافات هي الحوار . وفقًا لـ T. van Dijk، “الخطاب، بالمعنى الواسع للكلمة، هو وحدة معقدة من الشكل اللغوي والمعنى والفعل، والتي يمكن وصفها على أفضل وجه باستخدام مفهوم الحدث التواصلي أو الفعل التواصلي. الخطاب... لا يقتصر على النص أو الحوار نفسه. تحليل المحادثة يؤكد ذلك بوضوح خاص: المتحدث والمستمع، وخصائصهما الشخصية والاجتماعية، والجوانب الأخرى للوضع الاجتماعي تتعلق بلا شك بهذا الحدث" [داك، 1989، ص. 121-122].

يشمل الخطاب النص والعوامل غير اللغوية (المعرفة حول العالم، والمواقف، وأهداف المرسل إليه). تهدف إجراءات الكلام وغير الكلام للمشاركين في التواصل إلى تحقيق هدف تواصلي مشترك (تحيات، طلبات، مقدمات، إلخ). كل فعل خطابي لحدث تواصلي يعمل كوسيلة استراتيجية. يتم تحديد المحتوى والبنية والاستراتيجيات لتنفيذ حدث تواصلي من الناحية الثقافية. في الثقافات اللغوية المختلفة، يتم تحقيق أحداث تواصلية مماثلة بشكل مختلف تفاعليًا ولغويًا.

الرابط المركزي لتشكيل النظام لعملية الاتصال هو الشخصية اللغوية ، والتي يتم تحليلها، في إطار التواصل بين الثقافات، من وجهة نظر العقلية، والانتماء الاجتماعي، والمجال المفاهيمي، وصورة العالم، والتسلسل الهرمي للقيم، وما إلى ذلك.

1.3. نظرية التفاعل بين الثقافات

محتوى المقال

التواصل بين الثقافات،التواصل الذي يتم في ظروف مثل هذه الاختلافات الهامة المحددة ثقافيًا في الكفاءة التواصلية للمشاركين فيها بحيث تؤثر هذه الاختلافات بشكل كبير على نجاح أو فشل الحدث التواصلي. في هذه الحالة، تُفهم الكفاءة التواصلية على أنها معرفة الأنظمة الرمزية المستخدمة في الاتصال وقواعد عملها، فضلاً عن مبادئ التفاعل التواصلي. يتميز التواصل بين الثقافات بحقيقة أن المشاركين فيه، في اتصال مباشر، يستخدمون متغيرات لغوية خاصة واستراتيجيات خطابية تختلف عن تلك التي يستخدمونها عند التواصل داخل نفس الثقافة. يشير مصطلح "التواصل بين الثقافات" المستخدم بشكل متكرر إلى دراسة بعض الظواهر المحددة في ثقافتين أو أكثر وله معنى إضافي يتمثل في مقارنة الكفاءة التواصلية لممثلي التواصل من الثقافات المختلفة.

القدرة على تطوير الكفاءة التواصلية متأصلة في جميع الممثلين الإنسان العاقلومع ذلك، فإن التنفيذ المحدد لهذه القدرة يتم تحديده ثقافيا. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديده أيضًا من خلال التجربة الفردية الفريدة لكل شخص، والتي يترتب عليها أنه أثناء الاتصال، وهي عملية تبادل الرسائل، يتم إعادة إنشاء المعاني باستمرار، لأنها لا تتطابق حتى بين الأشخاص الذين يتحدثون نفس الشيء اللغة ونشأ في نفس الثقافة. وغني عن القول أنه في ظل وجود ثقافات مختلفة ولغات مختلفة، يصبح التواصل معقدًا للغاية لدرجة اكتماله لا يمكن التحدث بالفهم إلا بقدر معين من السخرية.

ينتمي الشخص منذ ولادته إلى العديد من المجموعات، وفيها تتشكل كفاءته التواصلية. تحدد المجموعات الأكبر، والتي تسمى عادة الثقافات، بشكل كبير الأساس المعرفي والعملي للنشاط التواصلي.

في عملية الاتصال يتم تبادل الرسائل، أي. يتم نقل المعلومات من مشارك إلى آخر. وبما أن الناس لا يستطيعون التواصل بشكل مباشر - على سبيل المثال، بمساعدة النبضات الكهربائية المرسلة من دماغ إلى آخر - يتم تشفير المعلومات باستخدام نظام رمز معين، ويتم نقلها ثم فك تشفيرها، أو - بشكل عام - يتم تفسيرها من قبل متلقي الرسالة ( سم. السيميائية). يحدث الاتصال دائمًا عندما يتم تعيين معنى ما لبعض السلوك أو لنتيجته وتكون بمثابة علامات أو رموز. من بين جميع أنواع السلوك الإشارة (الرمزي) في المجتمع البشري، فإن أهمها هو استخدام اللغة (التواصل اللفظي) والسلوك غير اللفظي المصاحب (التواصل غير اللفظي). يشكلون معًا اتصال الإشارة، أو الاتصال بالمعنى الضيق. إن إمكانية تطبيق مفهوم الاتصال على تبادل الرسائل ذات الطبيعة غير التوقيعية مسموح بها من خلال عدد من المفاهيم (على وجه الخصوص، تحدث سي. ليفي شتراوس عن هذا التواصل، الذي نقل آر. جاكوبسون)، ومع ذلك، في إطار هذه المقالة، لا يتم النظر في التواصل بالمعنى الواسع، بما في ذلك تبادل الرسائل ذات الطبيعة غير المألوفة.

يتم التواصل بالإشارة وفقًا للمبادئ التالية:

كما هو واضح من اسمها، فإن التواصل بالإشارة يتعامل مع الإشارات. ولذلك يجب تفسير الرسائل.

يتضمن الحدث التواصلي مشاركين محددين. ولذلك، فإن نفس الألفاظ تعني أشياء مختلفة في الأحداث التواصلية المختلفة.

الحدث التواصلي هو تفاعل (معاملة) يلعب فيه كل طرف في الوقت الفعلي دور المصدر والمستقبل. لتفسير الرسالة، أي. لخلق معنى مقبول للطرفين يتطلب التعاون.

غالبًا ما يكون السلوك التواصلي، وخاصة مكونه غير اللفظي، فاقدًا للوعي.

وبالتالي، فإن التواصل هو عملية معقدة ورمزية وشخصية وتجارية وغير واعية في كثير من الأحيان، وهي بالضرورة غير دقيقة. يسمح التواصل للمشاركين بالتعبير عن بعض المعلومات الخارجية للمشاركين أنفسهم، والحالة العاطفية الداخلية، بالإضافة إلى أدوار الحالة التي يشغلونها بالنسبة لبعضهم البعض.

اللغة الطبيعية هي نظام رمزي غامض، ومع ذلك فإن تطبيقها في الأحداث التواصلية يؤدي عادة إلى الاتفاق المتبادل بين المتصلين حول تفسير المعاني اللغوية. يتم تسهيل ذلك من خلال الكفاءة التواصلية المحددة ثقافيًا - عدة أنواع من المعرفة العامة التي يتقاسمها المتصلون. أولا، هذه هي معرفة النظام الرمزي نفسه، من حيث يحدث التواصل، وثانيا، معرفة جهاز العالم الخارجي. تتكون المعرفة بالعالم الخارجي من الخبرة الشخصية للفرد؛ المعرفة الأساسية والأساسية عن العالم التي يمتلكها جميع الناس؛ وجميع المعارف الأخرى التي نمتلكها نتيجة انتمائنا إلى مختلف المجموعات القومية والعرقية والاجتماعية والدينية والمهنية وغيرها.

تكمن الاختلافات في الخبرة الفردية في التأكيد على تفرد كل حدث تواصلي، بالإضافة إلى الغموض الأساسي للغة الذي ينشأ في توليد وتفسير الرسائل في الفعل التواصلي.

إن القواسم المشتركة للمعرفة الأساسية حول العالم تفسر قابلية الترجمة الأساسية للرسائل من لغة إلى أخرى وإمكانية التفاهم بين أعضاء مجتمع اللغة نفسه باستخدام نفس نظام الرموز.

المعرفة الأكثر تحديدًا، ولكنها مشتركة بين مجموعة معينة من الأشخاص، توفر الدعم لتوليد الرسائل وتفسيرها. تحدد هذه المجموعة أو المعرفة "الثقافية" بشكل قاطع كيفية تفسير المعلومات الواردة إلى الفرد وكيفية تشكيل دافع الكلام عند إنشاء رسالة.

في الأعمال النظرية، تتم مقارنة الثقافة إما ببرنامج مثبت في رأس الإنسان، أو بشاشة تقف بينه وبين العالم، أو بأداة بين يديه. هناك شيء واحد واضح: العالم يُعطى لنا ليس في شكل أحاسيس على الإطلاق، ولكن في تفسيرات منظمة بشكل معقد لهذه الأحاسيس. النموذج التفسيري هو الثقافة.

يتم وصف المعرفة المحددة ثقافيًا، على وجه الخصوص، في تنسيقات النصوص والأطر المطورة خصيصًا (انظر، على سبيل المثال، أعمال M. Minsky وR. Schenk؛ اللغويات التطبيقية؛)؛ فيها، يمكن تصور مجال أو آخر من مجالات النشاط البشري على أنه رسم تخطيطي لبعض الخطوات الأبسط وحتى وصفه من حيث بعض اللغات الفوقية الأساسية (واحدة من اللغات الفوقية الدلالية الأكثر شهرة، Lingua Mentalis، تم تطويرها على مدى سنوات عديدة من قبل A. Wierzbicka ).

من تاريخ التواصل بين الثقافات.

ظهر مصطلح "التواصل بين الثقافات" بالمعنى الضيق في الأدبيات في السبعينيات. في الكتاب المدرسي الشهير L. Samovar و R. Porter التواصل بين الثقافات(التواصل بين الثقافات) ، نُشر لأول مرة في عام 1972، ويقدم تعريفًا مشابهًا للتعريف المذكور أعلاه. بحلول هذا الوقت، تم تشكيل اتجاه علمي، وكان جوهره هو دراسة فشل الاتصالات وعواقبها في حالات التواصل بين الثقافات. وفي وقت لاحق، توسع مفهوم التواصل بين الثقافات ليشمل مجالات مثل نظرية الترجمة، وتعليم اللغات الأجنبية، والدراسات الثقافية المقارنة، والبراغماتية التقابلية، وما إلى ذلك. وحتى الآن، ركز البحث العلمي في مجال التواصل بين الثقافات على سلوك الأشخاص الذين يواجهون صعوبات محددة ثقافيا. الاختلافات في النشاط اللغوي وعواقب هذه الاختلافات. وكانت نتائج البحث عبارة عن وصف للخصوصية الثقافية في التعبير وتفسير الأفعال اللغوية الظرفية للمتصلين. منذ البداية، كانت هذه الدراسات ذات أهمية عملية كبيرة وتم استخدامها في العديد من التطورات للتمارين العملية (التدريبات) في تطوير الحساسية بين الثقافات.

لقد تم إحياء التواصل بين الثقافات كظاهرة اجتماعية من خلال الاحتياجات العملية لعالم ما بعد الحرب، مدعومًا أيديولوجيًا بالاهتمام الذي بدأ منذ بداية القرن العشرين. تشكلت في المجتمع العلمي وفي الوعي العام فيما يتعلق بما يسمى بالثقافات واللغات "الغريبة" ( سم.فرضية النسبية اللغوية). وقد نشأت الاحتياجات العملية نتيجة للتطور الاقتصادي السريع في العديد من البلدان والمناطق، والتغيرات الثورية في التكنولوجيا، وما يرتبط بها من عولمة النشاط الاقتصادي. نتيجة لذلك، أصبح العالم أصغر بكثير - زادت كثافة وكثافة الاتصالات طويلة الأمد بين ممثلي الثقافات المختلفة بشكل كبير وتستمر في الزيادة. بالإضافة إلى الاقتصاد نفسه، أصبح التعليم والسياحة والعلوم أهم مجالات التواصل المهني والاجتماعي بين الثقافات.

وقد تم دعم هذه الاحتياجات العملية من خلال التغيرات في الوعي العام، وفي المقام الأول من خلال الرفض ما بعد الحداثي للمقاربات الأوروبية المركزية في العلوم الإنسانية والاجتماعية. إن الاعتراف بالقيمة المطلقة لتنوع الثقافات العالمية، ورفض السياسات الثقافية الاستعمارية، والوعي بهشاشة الوجود والتهديد بتدمير الغالبية العظمى من الثقافات واللغات التقليدية، أدى إلى حقيقة أن التخصصات ذات الصلة بدأت تتطور بسرعة، معتمدة على ظاهرة جديدة في تاريخ البشرية تهم شعوب الأرض بعضها البعض. ومن بين العديد والعديد من علماء الأنثروبولوجيا والإثنوغرافيا واللغويين وعلماء الثقافة، الذين ساهمت أعمالهم في وصف المجتمعات والثقافات واللغات التقليدية في ظهور فكرة المجتمع البشري متعدد الأقطاب، يجب أن نذكر بشكل خاص عالم الأنثروبولوجيا الأمريكي واللغوي فرانز بواس وأعماله عن لغات هنود أمريكا الشمالية والتي ظهرت في نهاية القرن التاسع عشر.- أوائل القرن العشرين

أساسيات الانضباط.

باعتباره نظامًا أكاديميًا، يستخدم التواصل بين الثقافات في المقام الأول إنجازات الأنثروبولوجيا الثقافية ودراسات عمليات الاتصال في المجتمع. تأتي أهم المساهمات في دراسة الاتصال من علم النفس المعرفي والاجتماعي، وعلم الاجتماع، واللسانيات المعرفية، وتصنيف اللغة. مثل هذا التنوع في الأساليب ليس مفاجئًا عندما نتحدث عن نشاط بشري متعدد الأوجه ومستمر ولا نهاية له دائمًا مثل التواصل.

يمكن وصف الاتصال بنوع الكفاءة التواصلية التي يتم تضمينها تقليديًا في حدث تواصلي. بالنسبة للتواصل الاجتماعي، هذه هي أنماط وسيناريوهات السلوك في المواقف اليومية ذات الصلة؛ للتواصل المهني، فهو مجال المعرفة المتعلق بالأنشطة المهنية في مكان العمل. على عكس هذه الأنواع من التواصل، يعتمد التواصل بين الأشخاص على الخبرة الفردية ولا يكون ممكنًا إلا بدرجة معينة من القواسم المشتركة بين المشاركين في التواصل. بناءً على ذلك، يمكننا التحدث عن المجالات الوظيفية المختلفة للتواصل بين الثقافات: التواصل بين الأشخاص، والاجتماعي، والعامة، وبين المجموعات، والمهني، والاتصال الجماهيري، والتواصل ضمن مجموعات صغيرة.

تتطلب دراسة التواصل بين الثقافات الإلمام بالظواهر والمفاهيم التالية:

مبادئ الاتصال؛

الوظائف الأساسية للثقافة؛

تأثير الثقافة على الإدراك والتواصل بمختلف مجالاته وأنواعه؛

معلمات لوصف تأثير الثقافة على النشاط البشري.

من المهم ملاحظة التوجه التطبيقي الأساسي للعديد من الدراسات: نتائجها مخصصة للاستخدام المباشر في مجالات النشاط والمهن التي تنفذ نفسها من خلال الاتصال (في مثل هذه الحالات يطلق عليه الاتصال المهني). وتشمل هذه التعليم، والأنشطة الاجتماعية والسياسية، والإدارة، والاستشارة (بما في ذلك الطبية)، والعمل الاجتماعي، والصحافة، وما إلى ذلك. تمت صياغة المعايير التشغيلية لوصف تأثير الثقافة على النشاط البشري وتنمية المجتمع في أعمال علماء الأنثروبولوجيا F. Kluckhohn و F. شرودبيك، عالم اللغويات والأنثروبولوجيا E. Hall، عالم الاجتماع وعالم النفس G. Hofstede.

من الواضح أنه عند مناقشة الاختلافات التواصلية بين الثقافات، من الضروري اللجوء إلى درجة عالية من التعميم، لأن الخصائص الفردية لمتحدث معين أو موقف تواصل معين قد لا تتناسب مع الصورة النمطية الثقافية. وينعكس ذلك في أساليب البحث التي تتطلب الاعتماد على مجموعة كبيرة من البيانات والتحليل الإحصائي الدقيق للحصول على نتائج موثوقة. يجب أن تصاغ البيانات في إطار حالة "قياسية" أو "اتجاهات".

لفت كلوكهون وشرودبيك الانتباه إلى الاختلافات الثقافية في أنظمة القيم التي تشكل عمومًا النظرة العالمية لثقافة معينة. تتضمن هذه الصورة أشياء أساسية مثل الموقف من الوقت، والنشاط، والطبيعة، والأفكار حول قيمة العلاقات بين الأشخاص.

وصف إدوارد هول في كتبه معايير مختلفة لاختلافات التواصل المحددة ثقافيًا. وهكذا، على وجه الخصوص، قدم التمييز بين الثقافات ذات السياق العالي والمنخفض، والذي يتجلى في كمية المعلومات المعبر عنها بوضوح في الرسالة. مثال على رسالة سياقية للغاية هي ملاحظة في محادثة بين شخصين مقربين: "كيف يمكنك التحدث عنها بهذه الطريقة". يعد المثال ذو السياق المنخفض بمثابة تعليمات جيدة حول كيفية العثور على عنصر لم تشاهده من قبل في مكان لم تزره من قبل. وبالنظر إلى أن الثقافات يمكن أن تتميز بميول نحو رسائل السياق الأعلى أو الأدنى، فيمكن استخدام ذلك كمعلمة لمقارنتها. في البيان القياسي ضمن ثقافة السياق المنخفض (السويسرية والألمانية وأمريكا الشمالية)، يتم تضمين المعلومات المطلوبة للتفسير الصحيح لرسالة معينة في الشكل الأكثر لفظيًا. غالبًا ما لا يمكن فهم العبارات في الثقافات ذات السياق العالي (الصين واليابان) على أساس العلامات اللغوية الفعلية التي تحتوي عليها. يتطلب تفسيرهم الصحيح معرفة السياق، وليس السياق الظرفي الضيق، بل الثقافي الواسع جدًا. ولذلك، على مستوى الوعي الأوروبي العادي، غالبا ما توصف المحادثة اليابانية بأنها لعبة الإغفال. واليابانيون بدورهم يعتقدون في كثير من الأحيان أن الأوروبيين صريحون للغاية ويفتقرون إلى اللباقة. تظهر الاختلافات بين التواصل عالي السياق والاتصال منخفض السياق، على وجه الخصوص، على مستوى ما يسمى بالبنى الكلية الخطابية. يتم استخدامها لوصف أنماط الاتصال في سيناريوهات مختلفة.

تمكن عالم الاجتماع والمنظر الإداري الشهير جيرت هوفستيد، نتيجة لأبحاثه المكثفة في أواخر السبعينيات، من صياغة أربع خصائص يمكنها وصف الثقافات الوطنية من خلال موقعها بالنسبة لبعضها البعض على مقياس كل من المعلمات الأربع. تتكون الدراسة من مسح عدد كبير من الموظفين (أكثر من 1000) في شركة متعددة الجنسيات في أكثر من مائة دولة فيما يتعلق بمواقفهم تجاه العمل والسلوك في مكان العمل. إن مجموعات الخصائص الناتجة عن المعالجة الإحصائية مكنت من صياغة محاور التعارضات الثقافية التالية.

قوة المسافة. مدى قبول المجتمع للتوزيع غير العادل للسلطة بين أفراده. في الثقافات ذات مسافة القوة المنخفضة (على سبيل المثال، الدول الاسكندنافية)، يختلف أسلوب التواصل بين السياسيين بشكل ملحوظ عن تركيا، على سبيل المثال، حيث يجب على السياسي إظهار الأهمية والسلطة والقوة.

الفردية. مدى قبول المجتمع لإمكانية أن تكون معتقدات الفرد وأفعاله مستقلة عن المعتقدات والأفعال الجماعية أو الجماعية. وهكذا، في الولايات المتحدة الأمريكية، يتم صياغة النجاح من خلال الإنجازات الفردية ويتم التأكيد على المسؤولية الفردية عن الأفعال. وعلى العكس من ذلك، تعني الجماعية أنه يجب على الناس ربط وجهات نظرهم وأفعالهم بما تؤمن به المجموعة (الأسرة، المنظمة، الحزب). وفي مثل هذه الثقافات (أمريكا اللاتينية، والشرق العربي، وجنوب شرق آسيا)، يكون دور المجموعة، على سبيل المثال، الأسرة، مهمًا جدًا في الاختيارات التي يتخذها الفرد.

تجنب عدم اليقين. الدرجة التي يشعر بها أفراد المجتمع بعدم الأمان في المواقف غير المؤكدة وغير المنظمة ويحاولون تجنبها من خلال تطوير القواعد والصيغ والطقوس ورفض التسامح مع السلوك الذي ينحرف عن المعيار. إن المجتمعات التي تتمتع بدرجة عالية من تجنب عدم اليقين تخشى الابتكار وترحب بالبحث عن الحقيقة المطلقة. في الإنتاج وفي العملية التعليمية، يفضل ممثلو هذه المجتمعات المواقف المنظمة بشكل جيد.

القدرة التنافسية. الدرجة التي يركز بها المجتمع على تحقيق النجاح، والحزم، وحل المشكلات، والحصول على الأشياء. وهذا يتناقض مع أفكار نوعية الحياة - رعاية الآخرين، والتضامن مع مجموعة، ومساعدة الأقل حظا. من الواضح أن الثقافات شديدة التنافسية تتناقض مع الأدوار الاجتماعية التقليدية للذكور والإناث. ويرتبط النجاح - بما في ذلك نجاح النساء - بإظهار الصفات "الذكورية". وتشمل الثقافات شديدة التنافسية بالتساوي الولايات المتحدة واليابان المتناقضتين. تشمل الدول ذات المنافسة المنخفضة الدول الاسكندنافية. في أعمال هوفستيد في الثمانينيات، كان لهذا المعيار اسم آخر أكثر تشددًا وهو "بعد الذكورة/الأنوثة". في وقت لاحق، في العديد من الأعمال، بدأت مظاهر هذه المعلمة تسمى اتجاه المجتمع نحو المنافسة.

الاتجاهات الرئيسية للبحث.

في بحث التواصل بين الثقافات، يمكن تمييز الاتجاهات النفسية والاجتماعية واللغوية. يعتمد هذا التقسيم على موضوع الدراسة وعلى الأساليب المستخدمة.

يستخدم علماء الاجتماع الذين يعملون في مجال التواصل بين الثقافات الأساليب التقليدية لهذا العلم المتمثلة في استجواب مجموعات مختارة من المجيبين على وجه التحديد. تهدف استبياناتهم إلى تحديد القيم والصور النمطية التي تتجلى في سلوك الناس. يركز على السلوك في مكان العمل والتفاعلات التجارية والأعمال. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن البحث الاجتماعي يجد تطبيقه العملي، في المقام الأول، في الشركات عبر الوطنية الحديثة. واستنادا إلى التعميمات التي حصل عليها علماء الاجتماع حول أنواع السلوك المميزة والمفضلة لمجموعة ثقافية معينة، يتم صياغة التوصيات العملية المناسبة، والتي يتم تنفيذها في شكل تدريبات خاصة بين الثقافات. مجالات الهدف النموذجية للمسح هي ما يلي: تبادل المعلومات، والتفاعل مع الزملاء، واتخاذ القرار، والسلوك في حالات الصراع، والموقف تجاه القائد، والاتصال بين العمل والحياة الخاصة، والموقف تجاه الابتكار. من الواضح أن معظم الصور النمطية السلوكية المحددة ثقافيًا التي تمت دراستها يمكن إرجاعها إلى المعايير الثقافية التي قدمها هوفستيد. ولذلك، فإن مثل هذا العمل غالبًا ما يكون في طبيعة اختبار كيفية عمل هذه المعلمات في بعض البيئات المحددة: تتم دراسة التغييرات المتعلقة بفترة زمنية معينة، أو عمر المجموعة التي تتم دراستها، أو، في كثير من الأحيان، تعمل مجموعتان ثقافيتان أو أكثر معاً.

وتتعلق المشاكل الاجتماعية الأكثر عمومية بالتكيف الاجتماعي للمهاجرين، والحفاظ على الثقافات التقليدية أو فقدانها بين الأقليات القومية، وما إلى ذلك.

يهتم علماء النفس في مجال التواصل بين الثقافات في المقام الأول بتأثير الاختلافات الثقافية على عمليات التفسير والتصنيف، فضلا عن طبيعة الصور النمطية السلوكية المقابلة. منذ سبعينيات القرن العشرين، تمت دراسة مفاهيم مهمة مثل القلق وعدم اليقين والنطاق المحتمل للفئات وميزات التصنيف بين المجموعات وغيرها الكثير باستخدام أساليب علم النفس الاجتماعي.

عندما يتعلق الأمر بالتواصل، وخاصة التواصل بين الثقافات، قد يكون من الصعب جدًا رسم الخط الفاصل بين الأبحاث الاجتماعية والنفسية التي يتم إجراؤها في مجال علم النفس الاجتماعي. كلاهما يتعامل مع فئات معقدة تنشأ في عملية الاتصال أو تنتقل من خلالها - القيم والدوافع والمواقف والقوالب النمطية والأحكام المسبقة. وتتمثل مهمة كلاهما في تحديد الظاهرة المرصودة (وربما ربطها مع الآخرين) وإظهار الاختلافات من ردود الفعل والمواقف المماثلة في حالة التفاعل داخل المجموعة بدلاً من التفاعل بين الثقافات.

واللغويون فقط هم الذين يهتمون في المقام الأول بكيفية حدوث ذلك بالضبط. ما الذي يشير في الرسالة اللغوية إلى وجود تفاعل بين الثقافات؟ ما الذي يميز الرسائل المتبادلة بين ممثلي الثقافات المختلفة؟ في أي سياقات تواصلية يظهر هذا؟ كيف بالضبط يحدث سوء الفهم، الفهم غير المكتمل، ما هي السمات والآليات اللغوية التي تسمح أو لا تسمح بالتعويض عن سوء الفهم؟

أقرب موضوع لغوي يتم تطويره إلى علم النفس هو دراسة أساليب الاتصال المختلفة حيث يتم استخدامها داخل المجموعة وخارجها. يتم تطبيق المفهوم النفسي للتكيف على معايير الاتصال مثل معدل الكلام، واختيار المفردات المناسبة (عند التحدث مع أجنبي، مع طفل، وما إلى ذلك)، والبنية النحوية المبسطة أو المعقدة. يمكن أن تكون الإقامة إيجابية (التكيف مع المحاور) أو سلبية (باستخدام أسلوب مختلف قدر الإمكان عن المحاور). يعتمد اتجاه الإقامة عند التواصل بين ممثلي المجموعات المختلفة (إذا تحدثنا عن مساهمة المكون الثقافي) على كيفية ارتباط مجموعة بأخرى. يتضمن هيكل العلاقات المقاييس "سيئة - جيدة"، "أسفل - أعلى"، "قريب - بعيد". يتم إيلاء اهتمام خاص للمعارضات مثل وظائف الكلام نفسه والصمت مثل غياب الكلام. وهكذا، في الثقافات الأوروبية، لا يتم تشجيع الصمت عند التواصل مع الغرباء أو حتى الغرباء ويعتبر غير مهذب. ومن هنا تم اختراع موضوعات خاصة "عن الطقس" لحالات ما يسمى بالتواصل البصري، بهدف الحفاظ على مستوى معين من العلاقات الاجتماعية، وتعبيرات مثل "كان هناك صمت محرج". على العكس من ذلك، في ثقافة أثاباسكان للهنود في أمريكا الشمالية، يعتبر التحدث مع شخص غريب أمرًا خطيرًا ولا يتم تشجيعه. يظلون صامتين مع الغرباء حتى يتعرفوا عليهم بشكل صحيح. المحادثة ليست وسيلة للتعرف على بعضنا البعض بشكل أفضل، كما هو شائع في الثقافات الأوروبية.

ويرتبط الاتجاه المهم الثاني للبحث اللغوي بالتطور السريع في العقود الأخيرة لدراسة الخطاب باعتباره عملية متكاملة مركزية للنشاط التواصلي. إن تعقيد وتنوع ظاهرة مثل الخطاب، ومحاولات تحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على أشكاله، أدى بسرعة إلى تطوير عدد من الاتجاهات التي تدرس العوامل غير اللغوية (بالإضافة إلى القواعد والمفردات) في الوجود من الخطاب. وفي إطار عوامل الخطاب التداولية تم تحديد العوامل ذات الطبيعة الثقافية. خطاب حول نفس الشيء - حتى محدد بدقة شديدة (على سبيل المثال، خطاب عمل، أو تعبير عن التعازي، أو خطاب في اجتماع، أو اعتذار عن التأخر، وما إلى ذلك، ناهيك عن الأنواع التقليدية مثل الحكايات الخيالية أو صيغ الطقوس) - يختلف كثيرًا من حيث القواعد الخطابية الفعلية (البنى الكلية والمجهرية المستخدمة) اعتمادًا على ثقافة المجموعة التي يتكون فيها هذا الخطاب. وهكذا، في جنوب شرق آسيا، يتم إنشاء نص خطاب العمل بشكل استقرائي: أولاً، الأسباب، والظروف، وفي النهاية فقط المتطلبات الفعلية أو مقترحات العمل. يجد ممثلو التقاليد الأوروبية وأمريكا الشمالية أن هذا الأسلوب "غائم" وغير عملي. من وجهة نظرهم، يجب أن تبدأ مثل هذه الرسالة بصياغة المطلب أو الاقتراح الرئيسي، يليه تبريره وتفصيله.

قد تهدف دراسات الخطاب عبر الثقافات بشكل عام إلى تحديد النظرة العالمية المحددة ثقافيًا وراء القصص حول حادثة ما أو حدث لا يُنسى. وهكذا في كتاب ليفيا بولاني قصة أمريكية(رواية القصة الأمريكية, 1989) يبني نموذجًا أصليًا للوعي الأمريكي الحديث - مجموعة من البيانات غير المصاغة التي هي افتراضات لا تتزعزع يعتمد عليها كل من الراوي والمستمع.

تم تطبيق منهج مثمر لدراسة الخطاب بغرض المقارنة بين الثقافات في أعمال رون وسوزان سكولون، ولا سيما في الكتاب. التواصل بين الثقافات: نهج استطرادي (التواصل بين الثقافات: نهج الخطاب، 1995)، استكشاف نوع التواصل المهني ومحاولة حساب المعارضات الثقافية الرئيسية بشكل استنتاجي باستخدام معايير استطرادية مختلفة.

هناك خيار آخر للبحث في الجوانب العملية للخطاب وهو ما يسمى بالبراغماتية عبر الثقافية، والتي تتعامل مع التحليل المقارن للمبادئ الفردية التي تميز النشاط التواصلي والسيناريوهات الثقافية المقابلة. من بين أهم المبادئ البراغماتية المتناقضة ثقافيًا في نفس الوقت، من الضروري ملاحظة "مبدأ المداراة" لـ P. Brown وS. Levinson والعديد من الأعمال المخصصة لأفعال الكلام، المبنية بطريقة أو بأخرى على هذا المبدأ - المحظورات والاعتذارات. تتجلى الاختلافات بين الثقافات، على وجه الخصوص، في نوع الأدب - القائم على التضامن أو على الحفاظ على المسافة - الذي يميز ثقافة معينة. وهكذا، قد يبدو الروس غير مهذبين في نظر الألمان، لأن مبدأ التضامن مع الشريك التواصلي يدفعهم إلى التعبير عن آرائهم وتقديم المشورة في الحالات التي ترى فيها الثقافة التواصلية الألمانية، التي تحترم مبدأ الاستقلالية والمسافة، أن ذلك تطفل.

غالبًا ما يأخذ البحث اللغوي عبر الثقافات شكل تحليل مقارن لـ "لغات" مجموعتين متعارضتين ثقافيًا يبدو أنهما يستخدمان رمز لغة مشتركًا واحدًا. وأبرز مثال على هذا النوع هو عمل ديبورا تانين حول خصائص السلوك التواصلي للرجال والنساء. إن أبسط البيانات التي أدلى بها ممثلو هاتين المجموعتين، والتي تم الإدلاء بها بنفس اللغة الإنجليزية، يتم فهمها بشكل مختلف في سيناريوهات مختلفة. وهكذا، عندما تشتكي امرأة "عادية" إلى رجل "عادي" بشأن مشكلة ما، يجدون أنفسهم منخرطين في أعمال تواصل مختلفة تمامًا: تريد المرأة أن تتعاطف معها، ويعتقد الرجل أنه يتوقع منه نصيحة عملية. كتاب تانين الأكثر شهرة يسمى: أنت فقط لا تفهم(أنت فقط لا تفهم, 1990).

في روسيا، كان البحث حول التواصل بين الثقافات يعتبر حتى وقت قريب جزءًا من علم اللغة الاجتماعي. ضمن هذا التخصص، يمكننا التمييز، أولاً، الدراسات المقارنة لاستخدام لغة واحدة باعتبارها لغة مشتركة لعدة مجموعات عرقية أو ثقافية، وثانيًا، القيود الوظيفية التي تواجهها لغة مجموعة عرقية واحدة (عادةً ما تكون أصغر) في حالات التداخل الثقافي. تواصل. بالإضافة إلى ذلك، تم النظر في قضايا التواصل بين الثقافات بدرجة أو بأخرى في إطار تدريس اللغة الروسية كلغة أجنبية، وكذلك الدراسات الإقليمية.

الجانب التطبيقي للتواصل بين الثقافات.

منذ البداية، كان للتواصل بين الثقافات اتجاه تطبيقي واضح. هذا ليس علمًا فحسب، بل هو أيضًا مجموعة من المهارات التي يمكن ويجب إتقانها. بادئ ذي بدء، هذه المهارات ضرورية لأولئك الذين ترتبط أنشطتهم المهنية بالتفاعل بين الثقافات، عندما تؤدي الأخطاء وفشل التواصل إلى إخفاقات أخرى - في المفاوضات، والعمل الجماعي غير الفعال، والتوتر الاجتماعي.

المفهوم المركزي في مجال التواصل التطبيقي بين الثقافات هو الحساسية بين الثقافات. إن تحسينه في سياق الاختلافات المتزايدة وعدم اليقين والغموض والتغيرات التي تميز المجتمع الحديث أصبح عنصرا هاما في الملاءمة المهنية للمتخصص. وهناك كمية كبيرة من المؤلفات التعليمية والدورات التدريبية بين الثقافات تخدم هذا الغرض.

توفر أنواع مختلفة من الكتب المرجعية والأدلة والأدلة الإرشادية حول أفضل السبل للتجارة (التدريب والتفاوض والعمل وما إلى ذلك) مع اليابانيين والفرنسيين والروس وما إلى ذلك، معرفة محددة حول خصائص ثقافة معينة في المجال المهني. والتواصل الاجتماعي والشخصي جزئيًا. وقد يركزون على مقارنة ثقافتين أو أكثر. المعلومات التي تحتويها تزيد من المعرفة حول ثقافة أخرى، ولكنها لا تؤدي بشكل مباشر إلى زيادة الحساسية بين الثقافات. ويحقق التدريب عبر الثقافات هذا الدور، استنادًا إلى فكرة أنه لا يكفي مجرد تزويد المشاركين بقدر معين من المعلومات الجديدة حول ثقافة أخرى. يجب إتقان هذه المعرفة بطريقة تؤدي إلى تغيير بعض الافتراضات التواصلية والثقافية وبالتالي التأثير على سلوك الناس في مواقف التواصل بين الثقافات. تحدث زيادة الحساسية بين الثقافات على عدة مراحل.

أولاً، يجب على المشاركين أن يدركوا أن المشاكل موجودة بالفعل. هذا ليس واضحا للغاية، لأنه لا مبادئ الاتصال ولا الصور النمطية الثقافية واعية في معظم الحالات. في هذه المرحلة، يتم استخدام ألعاب لعب الأدوار على نطاق واسع. ومن أشهر الألعاب من هذا النوع هي التي يلعب فيها المشاركون، دون أن يحق لهم التحدث، لعبة ورق بسيطة؛ وفي الوقت نفسه، يعتقدون أن الجميع يلعبون بنفس القواعد، في حين أن القواعد المعطاة لهم تختلف إلى حد ما عن بعضها البعض. إن المشاعر الناتجة عن الارتباك والحيرة والغضب والعجز هي تشبيه جيد للعواقب العاطفية الناجمة عن سوء الفهم بين الثقافات.

ثم يتلقى المشاركون المعلومات اللازمة حول ميزات التواصل بين الثقافات بشكل عام ولهذه الثقافات بشكل خاص. في هذه المرحلة، يتم استخدام الحالات الحرجة المحددة بنشاط في شكل مواقف مشكلة تحتاج إلى حل. وهذا يساعد على تطوير الدافع لحل صراعات التواصل بين الثقافات. تهدف التمارين اللاحقة إلى تعزيز المعرفة المكتسبة في شكل مهارات الاتصال السلوكي.

أصبح هذا النوع من التدريب وتطوير المواد المناسبة والمواقف الحرجة وألعاب لعب الأدوار اللازمة لهم عنصرًا مهمًا في أنشطة العديد من المتخصصين في الإدارة في الشركات الكبيرة والمؤسسات المستقلة.

ميرا بيرجلسون

الأدب:

تير ميناسوفا إس.جي. اللغة والتواصل بين الثقافات. م، 2000

التفاعل بين الثقافات والتواصل بين الثقافات: تحديد الجوانب

أصبحت قضايا التفاهم المتبادل والمعرفة المتبادلة والتفاعل بين الثقافات ذات أهمية متزايدة في العالم الحديث متعدد الأقطاب، وهي ذات أهمية حيوية لوطننا. تثير العلاقات المعقدة بين الأعراق وعمليات التحولات الأساسية للمجتمع الروسي اهتمام مجموعة متنوعة من الباحثين - الفلاسفة وعلماء الاجتماع وعلماء الأنثروبولوجيا وعلماء الثقافة. وفي هذا الصدد، يتم الكشف عن مشاكل الفهم النظري غير الكافي للظواهر التي تراكمت في ممارسة التفاعل بين الثقافات.

يجب أن ندرك أنه في الدراسات الثقافية لم يتم تشكيل نظام الفئات الأساسية بعد، لذلك غالبا ما يسمح بالتفسيرات المجانية، وأحيانا يكون لها معاني معاكسة لنفس المفاهيم الأساسية. ومن بين فئات الدراسات الثقافية المستخدمة بشكل متكرر مفاهيم "التفاعل بين الثقافات" و"التواصل بين الثقافات".

سنحاول في هذه المقالة التعبير عن وجهة نظر حول التعريفات المقبولة عمومًا. لا يسمح لنا نطاق المقال بتقديم كل التفسيرات المتنوعة المتوفرة في الأدبيات، لذلك سنضع فقط الخطوط العريضة للمبادئ التوجيهية في الفضاء الحديث للمعرفة الثقافية.

تم الكشف عن مشاكل التفاعل بين الثقافات في أعمال م.م. باختين ، ف.س. بيبليرا، ملاحظة: جورفيتش، م.س. كاجان، ج. هابرماس. يسمح لنا موقفهم بالنظر إلى هذه العملية كنظام للتبادل المتبادل للأفكار والأفكار والمفاهيم، ويسمح لنا بالكشف عن تفرد ثقافة شعب آخر ويجعلنا ندرك خصوصيات ثقافتنا.

يفترض التفاعل بين الثقافات ظهور ظاهرة اجتماعية وثقافية، تسمى الحوار بين الثقافات، تتكشف في ظروف التفاعل بين البلدان والشعوب والمجموعات العرقية، وتساهم في بناء نظام كامل من الاتصالات المتعددة الثقافات، مع التركيز على جذب الثقافات الأصلية إلى الثقافات الأجنبية

إن. قربان، م.ف. كريفوشليكوفا

القيم والأنماط. ويشير هذا السياق إلى أنه إذا كانت الثقافة تركز فقط على الاستيعاب من الخارج، ولكنها منغلقة عن العالم في كل شيء آخر ولا تشاركه أي شيء، فإنها في النهاية مرفوضة من قبلها.

التفاعل بين الثقافات هو مفهوم يمكن أن يفسر الرغبة في الالتقاء والتداخل بين التكوينات الثقافية المستقلة ذات المستويات والجودة المختلفة، الأصلية والمبتكرة في الشكل والمضمون. هناك ناقل آخر مهم وهو حركة التفاعل بين الثقافات نحو توليف الثقافات.

كما تعلمون، فإن كلمة "التوليف" هي من أصل يوناني وتعني "التركيب والتركيب"، ولكن مصطلح "التوليف" بالمعنى الثقافي لا يعني مزيجًا بسيطًا من العناصر المختلفة في كل واحد، بل ظاهرة خاصة هي تختلف نوعيا عن المبلغ الأولي.

تكشف النظرية الحديثة للتوليف الثقافي عن مبادئ تصنيف أنواع عديدة من مجموعات العناصر الثقافية المختلفة، وتثبت علميا أنماط هذه الروابط. "تركيب الثقافات هو التفاعل والجمع بين العناصر غير المتجانسة، والتي تنشأ فيها ظاهرة ثقافية جديدة أو حركة أو نمط أو نموذج للبنية الاجتماعية الثقافية، يختلف عن المكونات المكونة له وله محتوى و/أو شكل محدد نوعياً."

مصطلح "التواصل بين الثقافات"، كما نعلم، ظهر لأول مرة في G. Treyger و E. Hall كرد فعل لعمليات التطوير المكثف للعلاقات المتبادلة بين الثقافات الفردية في الوضع الحديث المتغير وانتشر على نطاق واسع في أعمال K. Geertz , V. Gudikunst, G. Triandis , G. Hofstede. ويكتسب هذا المصطلح تفسيرا اجتماعيا وثقافيا لانتشاره نظرا للأهمية الكبيرة لتبادل المعلومات في الوقت الحاضر.

دعونا نلاحظ أنه في العلوم المحلية، ظهر جاذبية مصطلح "التواصل بين الثقافات" نفسه ومشاكل بحثه تحت تأثير

تفييم المفاهيم عند العلماء الغربيين. في أعمال د. جودكوفا ، ف. كراسنيخ، إل.في. كوليكوفا، أ. ليونتوفيتش، يو.أ. سوروكينا، أ.ب. سادوخينا ، أ. ستيرنينا، ف.ب. فورمانوفا، ن.ل. تم طرح الأسئلة على شامنا وتم تحديد مشاكل الاتصال البيني. ومع ذلك، بالفعل في القرن الحادي والعشرين، بدأ الباحثون في ملاحظة وجود لحظات أزمة في علم هذا المجال: تعدد التعريفات؛ وإدخال عنصر التمركز العرقي الغربي في التعريفات؛ عدم التوازن في المصطلحات الرئيسية.

ونلاحظ أيضًا أن المنشورات في السنوات الأخيرة أصبحت ذات طبيعة تطبيقية تهدف إلى المهام المنهجية لتطوير المهارات العملية، على سبيل المثال، في مجال الاتصالات التجارية. هذه مواد من Yu.M. جوكوفا، ن.م. ليبيديفا، أ. مالخانوفا، ج.ب. بتروفسكايا، يو روث، يو سوخوفشينا. على الرغم من أن هذا المجال من المعرفة لا يزال حاليًا غير متجانس للغاية ولم يتشكل بشكل كامل كعلم، إلا أنه تم إدخال التواصل بين الثقافات، كما هو معروف، في سجل التخصصات الجامعية، على سبيل المثال، في تخصص "علم اللغة" والتواصل بين الثقافات."

لذلك، يتم تقديم التواصل بين الثقافات من قبل معظم الباحثين كعملية تفاعل بين موضوعات النشاط الاجتماعي والثقافي، وكاتصال، وكوسيلة لتبادل المعلومات من خلال نظام العلامات المعتمد في ثقافة معينة.

مع ظهور فئة "التواصل بين الثقافات"، تكثفت حالة عدم اليقين بشأن المصطلح المألوف سابقًا "التفاعل بين الثقافات". على الرغم من وجود الكثير من الخيارات لتحديد هذه الفئات، فمن الضروري تسليط الضوء على نهجين متعارضين بشكل أساسي. وهناك منهج يربط هذه المفاهيم ببعضها دون فصلها، ومن ثم يذكر الباحثون أن العلاقة بين ثقافات الشعوب المختلفة تسمى "تفاعل الثقافات" أو "التواصل بين الثقافات". وهناك نهج آخر يفصل بين هذه المفاهيم ويبني نظاما هيكليا أكثر تعقيدا. دعونا نفكر في كلا النهجين.

إن فكرة هوية مفهومي "التفاعل بين الثقافات" و"التواصل بين الثقافات" بين علماء الثقافة الروس يتم تطويرها باستمرار من قبل أ.ب. سادوخين، أ.ج. أسمولوف، س.ك. بونديريفا، إي. دفورنيكوفا ، ب.م. كوزيريفا، في.إف.فالزر، في.في. شالين. فئة "التواصل بين الثقافات" أ.ب. سا-

يتم تفسير Dokhin "كوسيلة لربط أي كائنات من الثقافة المادية والروحية؛ كشكل من أشكال التواصل الذي يتبادل من خلاله الأشخاص مجموعة متنوعة من المعلومات؛ كوسيلة لنقل المعلومات بهدف التأثير على المجتمع ومكوناته. هذا التفسير للمصطلح بعدة معان يسمح للمؤلف بالتوصل إلى الاستنتاج التالي: "في العالم الحديث، أي شخص منفتح على تصور التجربة الثقافية الأجنبية وفي نفس الوقت مستعد لمشاركة منتجات ثقافته الخاصة مع الآخرين". أناس آخرون. يسمى هذا النداء لثقافات الشعوب الأخرى "تفاعل الثقافات" أو "التواصل بين الثقافات".

يمكن تتبع نهج آخر في دراسات الفلاسفة وعلماء الأنثروبولوجيا وعلماء الثقافة أ.أ. بيليكا، ف.ف. كو تشيتكوفا، ن.م. ليبيديفا، إ.أ. سايكو، ز.ف. سيكيفيتش، ن.ج. سكفورتسوفا، ت.ج. ستيفانا نينكو. نؤكد على أن مشاكل التفاعل والفهم المتبادل للثقافات يتم النظر فيها هنا من خلال الطبيعة القيمة للاختلافات العرقية والثقافية، والتي تسمح للمؤلفين بتقديم التفاعل بين الثقافات على أنه "... نوع خاص من العلاقات والصلات المباشرة التي تتطور بين اثنين على الأقل". الثقافات، وكذلك تلك المؤثرات والتغيرات المتبادلة التي تظهر في سياق هذه العلاقات". علاوة على ذلك، من بين أهم عناصر التفاعل بين الثقافات، أولا وقبل كل شيء، هناك تغيير في القيم، ومجالات النشاط الاقتصادي والإبداعي، والمبادئ التوجيهية الروحية، ولغة الثقافات المتفاعلة. إن العامل الأكثر أهمية في تفاعل الثقافات هو الوقت، حيث أن نتائج التغيرات بين الثقافات لا تظهر على الفور، فهي عملية تستغرق عدة عقود.

إن دور التواصل بين الثقافات في هذا النهج ليس أكثر من التواصل في إطار التفاعل بين الثقافات. بعد كل شيء، الشرط الضروري للتواصل بين الثقافات هو وجود لغة مشتركة بين موضوعات الاتصال وقنوات الاتصال وقواعد تنفيذها. في هذه الحالة، لا يمكن اعتبار كل إجراء اجتماعي بمثابة تواصل، لأنه يحتوي على معلومات معينة ويعبر عنها، ولكن فقط تلك الإجراءات التي يتم تنفيذها لغرض التواصل.

نظام يوجد فيه قسم رئيسي - التفاعل بين الثقافات، ونتيجة لذلك يحدث تغيير في القيم، وتعديل مجالات النشاط الاقتصادي والإبداعي، وتحويل المبادئ التوجيهية الروحية، ولغة الثقافات المتفاعلة، والأقسام الفرعية - التواصل بين الثقافات ، الكفاءة بين الثقافات، والاتصالات بين الثقافات.

إن الحدود الفاصلة بين الفئتين رفيعة، ولكن يمكن الافتراض أن التفاعل بين الثقافات هو فئة أكثر ضخامة بكثير من التواصل بين الثقافات، ويتميز بـ: التركيب العرقي، والزمان، والمكان. نؤكد على أن التبادل الأولي للسلع والمعلومات والاتصالات العرضية أو حتى العلاقات والروابط الاقتصادية يمكن أن يعزى بشكل أساسي إلى التواصل بين الثقافات، ولكن لا يمكن مساواته بالتفاعل بين الثقافات، لأنه في هذه الحالة توجهات القيمة، وبنية الهوية الثقافية، و إن نمط حياة ممثلي تلك الثقافة لا يتغير، أما ثقافة أخرى، فهم ببساطة يعملون كأشكال من التعايش أو التواصل بين الثقافات مع بعضها البعض.

يتم التأكيد على أهمية التفاعل بين الثقافات فيما يتعلق بمشاكل معينة في التواصل بين الثقافات من خلال مجال تنفيذ الصور النمطية بين الثقافات. ومن الواضح أن تفاعل الثقافات لا يلعب دائما دورا إبداعيا، ويساهم في بناء الحوار، ويمكن أن يؤدي أيضا إلى عواقب سلبية. إن عمليات التفاعل بين الثقافات تكون مصحوبة في كل مكان بالتناقضات والصراعات وتصادم المصالح والقيم والمعاني والأفكار. إن عملية النشاط المشترك للأشخاص، وإتقان الواقع الاجتماعي هي عملية التكيف مع بيئة الوجود. وفي الوقت نفسه، فإن خصوصية الوعي القومي والعرقي لممثلي الثقافات المختلفة غالبًا ما تكون عائقًا أمام التفاعلات بين الثقافات. في هذا السياق، يُقترح النظر في مستويات مختلفة من تأثير الصور النمطية على طبيعة التفاعل بين الثقافات: المستوى الجغرافي الثقافي، والمستوى العرقي الثقافي والاجتماعي والثقافي باستخدام مثال ثقافة منطقة جنوب الأورال.

يرتبط المستوى الجغرافي الثقافي ارتباطًا وثيقًا بمفهوم الفضاء الثقافي والثقافة الإقليمية. السمة المميزة للثقافات الإقليمية هي ذلك

أن كل واحد منهم يتواجد في منطقة جغرافية محددة. الفضاء الثقافي لمنطقة جنوب الأورال هو عبارة عن تكتل من الثقافات المختلفة التي أنشأها العديد من الشعوب التي تسكن المنطقة، وخاصة الروس والبشكير. إن وجود ظروف معيشية طبيعية مماثلة في هذه المنطقة والعلاقات الإقليمية يضمن القرابة بين ثقافات هذه الشعوب. أثرت نفس السمات الجغرافية والمناخية لحياة الناس في هذه المنطقة على خلق ثقافة إقليمية فريدة من نوعها في جبال الأورال الجنوبية. لا تؤثر الظروف الجغرافية والمناخية الطبيعية على شكل الديناميكيات الثقافية فحسب، بل إنها حاسمة أيضًا في عمليات تكوين الصورة الثقافية للعالم، واختيار الأساليب الاقتصادية، وما إلى ذلك.

يتميز الفضاء الثقافي في جبال الأورال الجنوبية بالتنوع وعدم التجانس العالي، وتسليط الضوء على تفاصيل التفاعل بين الثقافات داخل المنطقة بأكملها ليس مهمة هذه المقالة. على سبيل المثال، تم اختيار المناطق الواقعة على طول الحدود الجنوبية الشرقية لجمهورية باشكورتوستان، وبالتالي الحدود الجنوبية الغربية لمنطقة تشيليابينسك، التي تمثل منطقة التعدين.

نؤكد أن الأراضي المعينة في منطقة جنوب الأورال قد تم تسويتها في وقت متأخر عن وسط وجنوب روسيا، حيث تطورت السمات الرئيسية للثقافة الروسية. وبهذا المعنى، فإن ثقافة منطقة جنوب الأورال هي ظاهرة شابة نسبيا. علاوة على ذلك، بدأت ثقافة منطقة جنوب الأورال مباشرة من العلاقات المجتمعية الأبوية وانتقلت نحو عبودية المصنع وبالتالي العلاقات الرأسمالية بشكل أسرع من الجزء المركزي منها، لأن بسبب شبابها التاريخي، واجهت ثقافة هذه المنطقة الحاجة إلى تطور تاريخي مكثف. من خلال إدراك واستيعاب التراث الثقافي للشعوب الأخرى، فقد قاموا في هذه المنطقة بحل مشاكلهم الخاصة، وشكلوا وتطوير تقاليدهم الخاصة، ولم يقتصروا أبدًا على نسخ عينات الآخرين.

يمثل هذا المستوى من التفاعل بين الثقافات منطقة فوق عرقية حيث يتم تنفيذ الصورة النمطية الجيوثقافية المصممة لتحقيق التكامل العرقي (التكيفي)

وظيفتها، فضلا عن المساهمة في تشكيل الهوية الإقليمية. وبحسب الباحث ج.س. كوريبانوفا، "الهوية الإقليمية هي المعاني والقيم المحسوسة والمدركة للمجتمع المحلي "الفرد"، وتشكل إحساسًا عمليًا (وعيًا) بالانتماء الإقليمي للفرد والمجموعة.<...>الهوية الإقليمية هي التمثيل المثالي للهوية الاجتماعية "أنا عضو في مجتمع إقليمي".

نتيجة عملية الوعي بالهوية الإقليمية هي الصورة الذهنية لـ "جنوب الأورال" كنوع من البناء العرقي الذي يتمتع بسمات شخصية فريدة وأفعال وصفات روحية. تشمل خصائص سكان جنوب الأورال الشجاعة وسعة الحيلة والقتال والميل إلى المغامرة والتواضع والاستعداد لتحمل المصاعب والمصاعب والثقة بالنفس والضيافة والكفاءة والعمل الجاد والإخلاص.

إن المستوى العرقي للتفاعل هو سمة من سمات العلاقات بين المجموعات العرقية المحلية والمجتمعات التاريخية والإثنوغرافية والإثنية والطائفية وغيرها. ويخضع تنفيذ التفاعل على هذا المستوى للاتجاهات الرئيسية التالية:

يعزز التكامل تفعيل الاتصالات بين الأعراق، واستيعاب عناصر الثقافة "الأجنبية"، والإثراء المتبادل، وتداخل عناصر ثقافة ما في أخرى، وما إلى ذلك؛

يرتبط التمايز بالتعزيز الحتمي للوعي الذاتي العرقي وهوية المجتمع العرقي.

تتمتع أي ثقافة بمجموعة من آليات الحماية التي يمكنها حمايتها من التأثير الثقافي الأجنبي الشديد. وتشمل هذه الآليات القدرة على الحفاظ على التجارب والتقاليد السابقة وإعادة إنتاجها، وتكوين شعور بالهوية العرقية الثقافية لدى الناس.

إن إطلاق آليات تحديد الهوية العرقية، مثل أي آلية أخرى، يرتبط بعملية تفسير الذات أو الآخر، أي تفسير الذات أو الآخر. مع مبدأ تحديد الهوية. وعندما نتحدث عن مجموعة عرقية، فإن التماهي لا يحدث فقط مع مجموعة من الأشخاص المحددين، ولكن أيضًا مع الصورة المثالية أو مجموعة الصور الجماعية التي تمثل هذا المجتمع. هذه الصور الجماعية

يتم تثبيتها في العقل في شكل قوالب نمطية عرقية وثقافية، والتي تعكس بشكل صارم وواضح تمامًا انقسام الأحكام حول "أحكامنا" و "أحكامهم". وبالتالي، فإن السمة الوظيفية الرئيسية للصورة النمطية العرقية الثقافية هي عمليات التمايز العرقي.

كما هو معروف، من بين الشعوب الحديثة التي تعيش في جبال الأورال الجنوبية، كان الباشكير هم أول سكان المنطقة. كما يلاحظ المؤرخ آر جي. كوزيف، من القرنين الثامن والتاسع، بدأ المسار المستقل للباشكير، تاركًا المجموعات العرقية الأكبر. وبحلول نهاية القرن الرابع عشر، حدث "النضج النهائي لتلك الخصائص العرقية الثقافية التي تميز الباشكير المعاصرين". في منتصف القرن السادس عشر، في نفس الوقت تقريبًا، قبلت قبائل الباشكير الجنسية الروسية.

منذ نهاية القرن السادس عشر، بدأ التطوير النشط لجبال الأورال الجنوبية من قبل المستوطنين الروس، والذي استمر حتى نهاية القرن الثامن عشر، عندما تشكل عدد كبير إلى حد ما من السكان الروس في المنطقة (حوالي 40.7٪ كانت حصة الروس السكان في الكتلة الإجمالية). كان العامل المهم في إدارة السياسة الوطنية تجاه السكان غير الروس في هذه الفترة هو الدولة، أي. وكانت السياسة "خاضعة تمامًا لمصالح الدولة، وتم تنفيذها لأغراض أمن الدولة، سواء الداخلية (الحفاظ على الاستقرار والنظام) أو الخارجية". على الرغم من أن تدابير السلطات الروسية تميزت بقدر أكبر من المرونة والولاء للسكان المحليين مقارنة بالسياسات الاستعمارية للقوى الأوروبية الأخرى، ولا سيما بريطانيا، ظلت أساليب تأكيد السلطة في الضواحي قاسية للغاية - قمع المقاومة من السكان الأصليين، تأليب بعض الشعوب ضد الآخرين (على سبيل المثال، من الباشكير إلى الكازاخستانيين). وعلى الرغم من أن روسيا قبلت مجموعة الباشكير العرقية، إلا أن عملية التقارب بين الشعبين استمرت لفترة طويلة.

استمرت التنمية المكثفة لأراضي جنوب الأورال في القرن التاسع عشر، وبحلول بداية القرن العشرين، اكتملت العملية الطويلة لتشكيل التركيبة العرقية للسكان المحليين.من وقت لآخر، شهد الوضع الديموغرافي تغيرات كمية ونوعية، ولكن بشكل أساسي لقد نجا حتى يومنا هذا. لذلك، على الرغم من التكوين المتعدد الجنسيات، فإن المناطق المحددة مأهولة في الغالب

لكن ممثلي المجتمعات العرقية الأصلية. تعيش المجموعات العرقية هنا بشكل مضغوط، كل منها ضمن بيئتها العرقية الثقافية الخاصة.

تظهر نتائج الدراسات الاجتماعية أن مستوى التسامح العرقي في المنطقة مرتفع جدًا، وأن مؤشرات المسافة الاجتماعية والثقافية بين ممثلي المجتمعات العرقية الروسية والبشكيرية أقل بكثير من تلك الموجودة بينهم وبين الشعوب المجاورة الأخرى (على سبيل المثال، التتار). ومن الأمثلة على ذلك الدراسة التي أجراها أ.ن. تاتاركو، تم تنفيذه بدعم من الصندوق الإنساني الروسي (المشروع رقم 02-06-00261a). كان الغرض من الدراسة هو دراسة العلاقة بين الهوية العرقية والتسامح العرقي من منظور متعدد الثقافات (باستخدام مثال المجموعات العرقية في جنوب شرق باشكيريا).

وشمل الاستطلاع 90 مشاركًا يعيشون في مدينة سيباي في جمهورية باشكورتوستان (36 رجلاً و54 امرأة). وكان تكوين العينة على النحو التالي - 30 بشكير و 30 روس و 30 تتار.

دعونا ننتقل إلى النتائج التي تميز فقط تفاصيل التصور بين الثقافات للمجموعات العرقية الروسية والبشكيرية.

سمح لنا تحليل المساحات الدلالية الذاتية للمجموعات العرقية باستنتاج أن الباشكير في وعيهم

نسعى جاهدين للتكامل مع الروس، معتقدين أنهم يشتركون في نظام القيم الخاص بالباشكير. الروس، على العكس من ذلك، ينأون بأنفسهم في أذهانهم عن الباشكير ويرون أن شعبهم يختلف في نظام القيم الخاص بهم. توصل المؤلف إلى استنتاج مفاده أن الروس يتمتعون بوضع عرقي أعلى من ممثلي المجموعات العرقية الأخرى. وكذلك حول رغبة الباشكير في تصورهم في تقييم مجموعتهم العرقية والجماعة العرقية الأجنبية ذات المكانة العالية بشكل متساوٍ.

المستوى الاجتماعي والثقافي هو مجال لتنفيذ الصورة النمطية الاجتماعية والثقافية كظاهرة للتفاعل بين مختلف الكيانات الثقافية و/أو ممثليها. تساهم هذه الصورة النمطية في تكوين مجموعة واسعة من الهويات - الشخصية والاجتماعية.

عند النظر في التفاعل بين الثقافات الروسية والبشكيرية، تجدر الإشارة إلى أن الاهتمام الحقيقي بأسلوب الحياة الأصلي للجيران هو السائد. في العلاقات بين الأشخاص وبين المجموعات، توجد مرونة عرقية نفسية، واستعداد للتكيف مع التقاليد وطريقة تفكير وسلوك أعضاء مجموعة عرقية أخرى مع الحفاظ على هوية الفرد.

1. جاليجوزوف آي. شعوب جبال الأورال الجنوبية: التاريخ والثقافة. ماجنيتوجورسك، 2000.

2. جروشيفيتسكايا تي.جي.، بوبكوف في.د.، سادوخين أ.ب. أساسيات التواصل بين الثقافات: كتاب مدرسي للجامعات / إد. أ.ب. سادوخينا. م، 2002. 352 ص.

3. كونونينكو، بي. القاموس التوضيحي الكبير للدراسات الثقافية [نص] / B.I. كونونينكو. م، 2003. ص 78.

4. كوريبانوف، ج.س. الهوية الإقليمية: المقاربات الاجتماعية والثقافية والاجتماعية والاقتصادية [النص] / جي.إس. كوريبانوف // أخبار جامعة ولاية الأورال. 2009. رقم 3(65). ص 276-284.

5. قاموس مصطلحي مختصر [مصدر إلكتروني]. عنوان URL: http://bibl.tikva.ru/base/B1724/B1724Part25-496.php (تاريخ الوصول: 23/09/2012).

6. كريفوشليكوفا، إم.في. التفاعل بين الثقافات كعامل في الديناميكيات الثقافية [نص] / م.ف. كريفوشليكوفا، إ.ن. قربان // العلوم الحديثة: اتجاهات التنمية. مواد المؤتمر العلمي والعملي الدولي الثاني. المجلد 1. كراسنودار، 2012. ص 56-60.

7. تاتاركو، أ.ن. العلاقة بين الهوية العرقية والتسامح (على سبيل المثال المجموعات العرقية في جنوب شرق باشكيريا) [مصدر إلكتروني] / أ.ن. تاتاركو. عنوان URL: http://www.ethnonet.ru/lib/0204-01.html#_edn* (تاريخ الوصول: 22/09/2012).

8. تولستيكوفا، آي. السياقات التواصلية للتفاعل بين الثقافات [النص] / I.I. تولستيكوفا // وقائع مؤتمر سانت بطرسبرغ "التعليم المهني والعلوم والابتكار في القرن الحادي والعشرين." سانت بطرسبرغ، 2009، ص 111-115.

9. تريبافلوف، ف.ف. "السياسة الوطنية" في روسيا متعددة الجنسيات في القرنين السادس عشر والتاسع عشر [نص] V.V. تريبافلوف / علم النفس التاريخي وعلم اجتماع التاريخ. 2009. ت.2. رقم 1. 61 ص.

ويشير مصطلح "التواصل بين الثقافات" إلى تبادل المعرفة والأفكار والأفكار والمفاهيم والعواطف بين الناس من مختلف الثقافات. تم اقتراح التعريف الأول للتواصل بين الثقافات في عام 1972 من قبل العلماء الأمريكيين لاري ساموفار و ريتشارد بورتر في كتاب "التواصل بين الثقافات" ("التواصل بين الثقافات").ووفقا لهذا التعريف، فإن التواصل بين الثقافات هو نوع من التواصل الذي ينتمي فيه المرسل والمتلقي إلى ثقافات مختلفة.

رأي الخبراء

يقدم العالمان الأمريكيان آر. بورتر وإل. ساموفار التعريف التالي للتواصل: "ذلك الذي يحدث عندما يتفاعل شخص ما مع سلوك أو عواقب سلوك شخص آخر".

في القاموس التوضيحي للغة الروسية الذي ألفه إس آي أوزيغوف وإن يو شفيدوفا، يتميز التواصل بين الثقافات بأنه مجمل الإنجازات الإنسانية من الناحية الإنتاجية والاجتماعية والعقلية.

هناك تعريفات أخرى للتواصل بين الثقافات. بشكل عام، واستنادًا إلى المناهج المختلفة للتعريفات الموجودة، يمكننا أن نستنتج أن التواصل بين الثقافات هو شكل خاص من أشكال التواصل بين اثنين أو أكثر من ممثلي الثقافات المختلفة، يتم من خلاله تبادل المعلومات والقيم الثقافية للثقافات المتفاعلة.

يُفهم التواصل بين الثقافات أيضًا على أنه مجال علمي خاص يدرس تفاعل الأفراد مع أنماط مختلفة من السلوك المشتق تاريخيًا.

التواصل بين الثقافات- هذه ظاهرة معقدة ومعقدة تتضمن اتجاهات وأشكال مختلفة من التواصل بين الأفراد والجماعات والدول التي تنتمي إلى ثقافات مختلفة.

عملية التواصل بين الثقافات هو شكل محدد من أشكال النشاط الذي يفترض معرفة اللغات الأجنبية والثقافة المادية والروحية لشعب آخر والدين والقيم والمواقف الأخلاقية ووجهات النظر العالمية وما إلى ذلك، والتي تحدد معًا نموذج سلوك شركاء التواصل. فقط الجمع بين هذين النوعين من المعرفة - لغةو ثقافة– يضمن التواصل الفعال والمثمر ويخدم أساسالتواصل الفعال بين الثقافات.

موضوع التواصل بين الثقافات هو اتصالات تحدث على مستويات مختلفة، وفي جماهير مختلفة، في جوانب ثنائية ومتعددة الأطراف وعالمية. غاية يجب أن يكون التواصل بين الثقافات هو تهيئة الظروف لتطوير الحوار البناء، على قدم المساواة مع ممثلي الثقافات الأخرى.

رأي الخبراء

وفقا للباحث الروسي في تفاعل الثقافات I. N. Khaleeva، فإن التواصل بين الثقافات هو عملية التواصل (اللفظي وغير اللفظي) بين المتحدثين الأصليين لثقافات ولغات مختلفة، أو بمعنى آخر، مجموعة من العمليات المحددة التفاعل بين الأشخاص الذين ينتمون إلى ثقافات ولغات مختلفة.

يتضمن التواصل بين الثقافات التفاعل (التواصل) بين الثقافات والأجناس والمجموعات العرقية والأديان والثقافات الفرعية داخل الثقافات الأكبر.

إلى جانب مفهوم التواصل بين الثقافات، تحتوي الأدبيات العلمية أيضًا على هذا المفهوم عبر الثقافاتمجال الاتصالات. ومع ذلك، فإنه يتم تطبيقه عادةً على دراسة بعض الظواهر المحددة في ثقافتين أو أكثر وله قيمة إضافية تتمثل في مقارنة الكفاءة التواصلية لممثلي التواصل من الثقافات المختلفة.

على الرغم من أن مشكلة التواصل بين الثقافات اليوم ذات أهمية مبررة، فإن العديد من القضايا المتعلقة بهذه الظاهرة مثيرة للجدل إلى حد كبير وتسبب الجدل في المجتمع العلمي. وهي تنبع من جوهر الظاهرة، وتحددها أيضًا أساليب ومناهج مختلفة تتعلق بدراسة وتحليل الاتصال في مجال الثقافة.

في عملية وجودها، تتجه الثقافة باستمرار إما إلى ماضيها أو إلى تجربة الثقافات الأخرى. يسمى هذا النداء للثقافات الأخرى بين الثقافاتمجال الاتصالات. الثقافة والتواصل مترابطان بشكل وثيق. فالثقافة لا تؤثر على التواصل فحسب، بل إنها تتأثر في حد ذاتها. غالبا ما يحدث هذا خلال الثقافة,عندما يستوعب الشخص بشكل أو بآخر من أشكال التواصل معايير وقيم الثقافة. من خلال القراءة والاستماع والمراقبة وتبادل الآراء والأخبار مع الأشخاص الذين نعرفهم أو لا نعرفهم، فإننا نؤثر على ثقافتنا، ويصبح هذا التأثير ممكنًا من خلال شكل أو آخر من أشكال التواصل.

• ساموفار إل بورتر آر.التواصل بين الثقافات: قارئ. 7، هيد. بلمونت: وادزورث، 1994.
• ساموفار ل.، بورتر ر.التواصل بين الثقافات: قارئ. القرص المضغوط السابع. ص 25.

يعتمد مفهوم التواصل بين الثقافات في المقام الأول على مفهوم الكفاءة بين الثقافات. ولهذا اخترناها كأحد المفاهيم الأساسية لبحثنا.

ومن خلال تلخيص وجهات النظر المختلفة، توصلنا إلى التعريف العملي التالي للمفهوم الرئيسي: "الكفاءة بين الثقافات". نحن نعتقد أننا نتحدث عن تعليم منهجي متكامل ذو رؤية إنسانية عالمية مترابطة، بما في ذلك ثقافة عالية من التواصل بين الأشخاص ومستوى ثقافي عام متطور، والمعرفة والقدرات والمهارات، فضلا عن أساليب النشاط التي تسمح للفرد بتنفيذ الأنشطة في مساحة حديثة متعددة الثقافات، والقدرة على إظهار التسامح والود والمشاعر والعواطف الإيجابية الأخرى، والقدرة على اتخاذ إجراءات نشطة على أساس تقرير المصير الشامل وفقا للمتطلبات والتوقعات الاجتماعية.

بحثًا عن جوهر المفاهيم الأساسية المتعلقة بمشكلة تكوين التواصل بين الثقافات، لجأنا إلى أعمال اللغويين المحليين (E. M. Vereshchagin، V.G Kostomarov، E.I. Passov، I.L. Bim، N.D. Galskova، I.I Khaleeva، S.G Ter- Minasova، N. V. Baryshnikov، A. L. Berdichevsky، I. M. Salomadin) والعلماء الأجانب (W. Helmolt، K. Muller، H. Krumm، V. Pauwels، I. Goeringhausen، إلخ). ونتيجة لذلك، كان من الممكن معرفة أن هذا المفهوم يتم تفسيره من قبل معلمي اللغة المحليين كمجموعة من العمليات المحددة للتفاعل بين شركاء الاتصال الذين ينتمون إلى مجتمعات لغوية وعرقية ثقافية مختلفة.

أصبحت مسألة التواصل بين الثقافات ذات صلة في روسيا في أواخر التسعينيات من القرن الماضي بسبب حقيقة أن الظروف الجديدة تتطلب متخصصين يستخدمون اللغة كوسيلة حقيقية للتواصل مع زملاء من مختلف البلدان. ولحل هذه الاحتياجات الملحة للمجتمع الروسي، بدأت بعض الجامعات في إعادة بناء تدريس اللغات الأجنبية، متخذة كأساس لها الأطروحة القائلة بأنه "يجب دراسة اللغات في وحدة لا تنفصم مع العالم وثقافة الشعوب الناطقة بهذه اللغات" (إس جي تير ميناسوفا ).

وفي الوقت نفسه، فإن كل ثقافة لا تقف مكتوفة الأيدي، ولكنها تتطور وتتحسن باستمرار في العالم الحديث. وهكذا نصل إلى مفهوم الديناميكية الثقافية. هذه هي التغييرات التي تحدث في ثقافة شعب معين في وقت معين.

في الأنثروبولوجيا الثقافية، من المعتاد التمييز بين المصادر التالية للديناميكيات الثقافية:

• 1. الابتكار - اختراع صور ورموز ومعايير وقواعد سلوك جديدة وأشكال جديدة من النشاط تهدف إلى تغيير الظروف المعيشية للناس وتشكيل نوع جديد من التفكير والإدراك للعالم.
• 2. مناشدة التراث الثقافي
• 3. الاقتراضات الثقافية.

تجدر الإشارة إلى أنه في عملية الاقتراض، لا يقبل الأشخاص المتلقيون كل شيء، ولكن فقط ما هو قريب من ثقافتهم، يمكن أن يجلب فوائد واضحة أو مخفية وسيؤدي إلى ميزة على الشعوب الأخرى. ويتميز أيضًا ببعض العوامل:

• أ) شدة الاتصالات
• ب) شروط التواصل بين الثقافات (سواء تم ذلك طوعا أو عن طريق العنف)
• ج) درجة تمايز المجتمع، أي. وجود فئات اجتماعية وثقافية مستعدة لقبول الابتكار
• د) الموضة
• 4. التوليف - التفاعل والجمع بين العناصر الثقافية غير المتجانسة، ونتيجة لذلك تنشأ ظاهرة ثقافية جديدة تختلف عن مكوناتها ولها جودتها الخاصة.

المتطلبات الأساسية لتطوير الكفاءة بين الثقافات هي الحساسية والثقة بالنفس، وفهم السلوك والأنماط العقلية الأخرى، وكذلك القدرة على نقل وجهة نظر الفرد بوضوح ودقة؛ أن تكون مفهومة وأن تظهر المرونة حيثما أمكن وأن تكون واضحة عند الضرورة.

يتعلق الأمر بالتوازن المعدل بين:

• * المعرفة والخبرة على التوالي بالثقافات والشخصيات والأمم والسلوكيات الأخرى، وما إلى ذلك،
• * الحساسية والتعاطف والقدرة على وضع الذات مكان الآخرين واحتضان مشاعرهم واحتياجاتهم،
• * والثقة بالنفس، ومعرفة نقاط القوة والضعف والاحتياجات، والاستقرار العاطفي.

واستنادا إلى هذه المعايير وغيرها، يتم التمييز بين البلدان والمناطق والمؤسسات والفئات الاجتماعية، فضلا عن الأفراد.

وفي الوقت نفسه، من أجل التفاعل الفعال من حيث التبادل الثقافي، من الضروري وجود فهم واضح لإدراج ما يسمى "الثقافات" في الثقافة.

آليات التثقيف.

• 1. التقليد هو رغبة الطفل الواعية في تقليد نموذج معين من السلوك. الآباء والمعلمين بمثابة أمثلة. وبعد سنوات، كان يدرب أطفاله على نفس الأوضاع المقلدة التي تشربها؛
• 2. تحديد الهوية - وسيلة للأطفال لاستيعاب سلوك الوالدين والمواقف والقيم الخاصة بهم؛
• 3. العار، الشعور بالعار - يظهر إذا تم القبض عليك في مسرح الجريمة، مكشوفًا ومخزيًا؛
• 4. الشعور بالذنب - مرتبط بنفس التجارب، ولكن لظاهره لا داعي للانكشاف، يكفي صوت ضميرك الذي يقول أنك تصرفت بشكل سيء، وسوف تتعذب من وعي السوء الفعل الذي ارتكبته. أولئك. يتعلق الأمر بمعاقبة نفسك.

وبالتالي، بالنسبة للشخص الذي نشأ في بيئة معينة، هناك عدة طرق ليصبح مندمجًا في تلك البيئة. معظمهم لا ينظر إليهم حتى من قبل المتحدثين الأصليين كعملية تعليمية. من الطبيعي جدًا أن ننغمس في البيئة المحيطة بكل شخص.

ومن ثم فإن مفهوم التواصل بين الثقافات يرتبط ارتباطا وثيقا بمفهوم الكفاءة بين الثقافات، باعتباره فرصة للحوار الفعال في الوقت الحقيقي مع ممثلي الثقافات الأخرى. إن الحصول على معرفة معينة فيما يتعلق بالعوامل غير اللغوية في حد ذاته يجعل من الممكن فهم محاورك بشكل أفضل وبناء علاقات أكثر ثقة وودية. يسمح لك بتجنب النزاعات وسوء الفهم غير الضروري.