قائمة المعايير الأخلاقية. ما الدور الذي تلعبه الأخلاق في حياة المجتمع والفرد؟

التواصل بين الناس المتحضرين مستحيل بدون مبادئ أخلاقية وقواعد وقواعد. وبدون ملاحظتها أو عدم مراعاتها ، فإن الناس سوف يهتمون حصريًا بمصالحهم الخاصة ، دون أن يلاحظوا أحدًا ولا شيء حولهم ، وبالتالي يفقدون علاقتهم مع الآخرين. تساهم القواعد الأخلاقية والقواعد السلوكية في تماسك المجتمع وتوحيده.

ما هذا

الأخلاقيات هي مجموعة من القواعد التي تحدد درجة كفاية السلوك أثناء أي تفاعل مع شخص آخر. تمثل المعايير الأخلاقية ، بدورها ، المعايير ، بفضل الاتصالات البشرية التي أصبحت ممتعة للجميع. بالطبع ، إذا لم تلتزم بالآداب ، فلن تذهب إلى السجن ولن تضطر لدفع غرامة لأن النظام القضائي لا يعمل. لكن يمكن أن تصبح اللوم على الآخرين نوعًا من العقاب ، تعمل على الجانب الأخلاقي.

العمل ، المدرسة ، الجامعة ، المتجر ، المواصلات العامة ، منزل العائلة - في كل هذه الأماكن ، يحدث التفاعل مع شخص واحد على الأقل أو أكثر. عادة ما تستخدم طرق الاتصال التالية:

• تعبيرات الوجه.
• الحركة.
• خطاب عامية.

يقوم الغرباء بتقييم كل من هذه الإجراءات ، حتى لو لم تكن مرتبطة بما يحدث. الشيء الرئيسي هو أن تفهم أنه لا يمكنك إهانة الآخرين عن قصد وإهانتهم ووقاوتهم ، وكذلك إلحاق الأذى بهم ، خاصة البدنية.

أنواع

تنقسم المعايير الأخلاقية للاتصال إلى نوعين: الشرطي والموصى به. المبدأ الأخلاقي الأول يحظر إيذاء الناس. الإجراءات بطلان أثناء الاتصال - إنشاء طاقة سلبية ومشاعر مماثلة في المحاور.

من أجل عدم خلق شروط مسبقة للنزاع ، ينبغي للمرء كبح المشاعر السلبية وفهم ذلك   كل شخص لديه رأي شخصي ، والقواعد القانونية لا تمنعه \u200b\u200bمن التعبير.يجب أن ينطبق هذا الموقف على جميع الناس ، وخاصة على المراهقين ، الذين هم عرضة للانفجارات العاطفية المفرطة في نزاع أو مشاجرة.

• من المهم أن تتذكر احترام الذات ؛
• لا تنس التواضع.
• احترم دائمًا الأشخاص ولا حتى تقلل عقليًا من حقوقهم.

دوافع التواصل هي عامل حاسم ، ويمكن أيضا أن تقسم إلى عدة أنواع.

• إيجابي: في هذه الحالة ، يحاول الشخص جعل الشخص الآخر أكثر سعادة واحترامه وإظهار الحب والتفاهم وخلق الاهتمام.
• محايد: لا يوجد سوى نقل المعلومات من شخص لآخر ، على سبيل المثال ، أثناء العمل أو غيرها من الأنشطة.
• سلبي: السخط والغضب ومشاعر أخرى مماثلة - كل هذا جائز إذا كان عليك التعامل مع الظلم. ومع ذلك ، من المهم التحكم في نفسك حتى لا تتحول هذه الدوافع إلى أفعال غير قانونية.

حتى الفقرة الأخيرة تشير إلى الأخلاق ، مثل بقية ، لأن كل ما سبق يستند إلى دوافع الأخلاق العالية. إنها مسألة مختلفة تمامًا عندما يسترشد الشخص بدوافع أساسية أو الرغبة في ارتكاب الخداع أو الانتقام أو حرمان شخص ما من مزاج جيد. هذا السلوك يتعارض مع الأخلاق ، على الرغم من أنه قد يكون له بعض الاستثناءات.

بالطبع ، تنطبق المبادئ الأخلاقية العامة على كل شخص ، بغض النظر عن هويته ، لكن ما يسمى بعالم الأعمال قد نجح في إنشاء قواعد الاتصال الخاصة به ، والتي يجب مراعاتها أيضًا عندما تكون في البيئة المناسبة. في الواقع ، فإنها تختلف فقط في وجود شكلي ثابت.   هذه المعايير تبدو معقولة جدا.

• لا توجد حقيقة مطلقة حتى في الأخلاق ، وهي أعلى قاض بشري.
• إذا كنت تريد تغيير العالم ، ابدأ بنفسك. مدح الآخرين ، والعثور على المطالبات لصالحك. مسامحة الآخرين ، عاقب نفسك دائمًا.
• فقط الشخص نفسه يعتمد على كيفية معاملته.

• تطوير معايير أخلاقية محددة ؛
• إنشاء لجان الأخلاقيات الشخصية ؛
• تثقيف العمال بشكل صحيح وغرس احترام المعايير الأخلاقية وبالنسبة لبعضهم البعض.

بفضل هذه القرارات ، يتم إنشاء تأثير علاجي معين للفريق بأكمله ، مما يساعد على خلق أو تحسين جو معنوي ، وزيادة الولاء وعدم نسيان الأخلاق. سوف تزيد سمعة الشركة أيضًا.

القواعد الأساسية

يجب أن يكون مفهوم "الأخلاق" وقواعده معروفًا لجميع الأشخاص الذين يحترمون أنفسهم. علاوة على ذلك ، فإن أساسيات الشكل الجيد بسيطة للغاية - لن يكون تذكرها ومتابعتها أمرًا صعبًا.

يمكن أن يكون التواصل في منزل الفرد مع الأقارب من أي شخصية مقبولة لدى أسرة معينة ، ومع ذلك ، عند دخول المجتمع ، يجب أن يفي السلوك مع الآخرين بالمعايير المقبولة عمومًا. يلتزم الكثيرون بالتأكيد على أن هناك فرصة واحدة فقط لإعطاء انطباع مناسب عن شخص غريب ، ويتم تذكر ذلك مع كل معارف جدد. حتى تسير الأمور على ما يرام ، من المهم ألا ننسى تنفيذ العديد من القواعد البسيطة.

• لا يهم إذا كانت تحدث في شركة ترفيهية أو في حدث رسمي ، فيجب أن يتعرّف الغرباء أولاً على بعضهم البعض.
• الأسماء هي تفاصيل مهمة للغاية ، لذلك يجب أن تحاول أن تتذكر بعضها.
• عندما يجتمع رجل وامرأة ، يبدأ ممثل الجنس الأقوى ، كقاعدة عامة ، في التحدث أولاً ، ولكن قد يكون هناك استثناء إذا كان شخصًا معروفًا أو اجتماع عمل.

• رؤية فارق كبير في السن ، يجب على أصغرهم تقديم نفسه للأكبر سناً في المقام الأول.
• إذا أمكن ، يجب عليك الاستيقاظ عند حدوث أحد معارفك.
• عندما يحدث التعارف بالفعل ، يستمر التفاعل مع شخص أعلى رتبة أو منصب في المجتمع أو أكبر شخص في السن. محاذاة مختلفة أمر ممكن عندما ينشأ صمت حرج.
• إذا اضطررت إلى الجلوس مع غرباء على نفس الطاولة ، فيجب عليك التعرف على من يجلسون بجانب الوجبة.
• عند المصافحة ، يجب توجيه النظرة إلى عيون الشخص الآخر.
• يمتد راحة المصافحة في وضع مستقيم ، إلى أسفل الحافة. توضح هذه الإيماءة أن المحاورين متساوون.
• تعد الإيماءات جزءًا مهمًا من التواصل بقدر أهمية الكلمات ، لذلك راقبها.
• يجب ألا تصافح القفاز ، فمن الأفضل إزالته حتى في الشارع. ومع ذلك ، لا يتعين على النساء القيام بذلك.
• بعد الاجتماع والتحيات ، يتعلمون عادة حول كيفية قيام المحاور ، أو كيف يفعل.
• يجب ألا يؤثر محتوى المحادثة على الموضوعات التي تسبب مناقشتها إزعاجًا لأحد الطرفين.

• الآراء والقيم والأذواق هي أشياء ذات طبيعة شخصية ، ولا ينبغي مناقشتها على الإطلاق ، أو ينبغي القيام بها بحذر حتى لا تؤذي مشاعر أي شخص.
• إذا كنت ترغب في إظهار شخصيتك على الجانب الأفضل ، لا يمكنك الثناء على نفسك ، وإلا فسوف يتحقق ذلك لتحقيق النتيجة المعاكسة ، حيث لا يتم تشجيع التباهي.
• يجب أن تكون لهجة المحادثة دائماً مهذبة قدر الإمكان. المحاور ، على الأرجح ، لا يقع عليه اللوم في مشاكل العلاقة الشخصية لشخص آخر ، والنظرة الفظة لن تدفعه إلا بعيدا وتزعجه.
• إذا كان المشهد شركة تضم ثلاثة أشخاص أو أكثر ، فعليك ألا تهمس بشخص ما.
• بعد المحادثة ، من المهم أن نقول وداعا بكفاءة وثقافة من أجل منع حدوث انتهاك لا يغتفر.

لا ينبغي للبالغين فحسب ، بل يجب على الأطفال أيضًا ، من سن واعية ، معرفة القواعد المدرجة التي تحكم سلوكهم في المستقبل. إن تنظيم الأخلاق والأخلاق الحميدة لطفلك يعني نموه كشخص جدير بالقبول في المجتمع. ومع ذلك ، يجب ألا تخبر أطفالك فقط كيف يتصرفون مع أشخاص آخرين.   من المهم جدًا إظهار ذلك من خلال مثالنا الخاص ، والذي يعد بمثابة دليل على السلوك الصحيح.

الأخلاق والآداب

هذه المفاهيم هي علم كامل من باب المجاملة والمجاملة. يمكن أيضا أن يسمى الأخلاق مدونة الأخلاق والحشمة. كل هذا يؤثر على سلوك الناس وتواصلهم وموقفهم من بعضهم البعض. هناك العديد من الأمثلة التاريخية لإدارة المجتمع ، وخاصة المهتمين بالأخلاق.

تحدد القواعد الموضوعة في مفهوم الآداب نوع شخص معين ، ويربطه ، على سبيل المثال ، بالخير أو الشر ، وهذا يتوقف على الطريقة التي يقدم بها نفسه في العلن.

من غير المجدي إنكار التأثير الكبير للمبادئ الأخلاقية على ثقافة العالم بأسره ، بدءًا من العصور القديمة. منذ ذلك الحين ، وحتى يومنا هذا ، تم نقل القواعد غير الرسمية من الآباء إلى الأطفال. يبقى شيء دون تغيير لعدة قرون ، بينما يتغير شيء آخر عندما يفقد أهميته تمامًا. هذا يعني أنه في كل مرة هناك مفاهيم خاصة ، وكذلك لكل شخص منفصل أو حتى عائلة مأخوذة بشكل منفصل.

يمكن أن تؤدي المناقشات حول صحة أو أخطاء الأحكام الشخصية ، والأشخاص المختلفين في شخصيتهم وتربيتهم ، إلى ما لا نهاية ، ومع ذلك ، سيكون لكل منهم حججه الخاصة لصالح مبدأ أو اعتراض معاكس.

انظر كيف تتصرف بشكل صحيح في المجتمع في الفيديو أدناه.

تعمل القواعد والأخلاقيات المعتمدة في المنظمة كمنظم للعلاقات ، والتي إما أن تسهم في نجاح المنظمة في تحقيق أهدافها ، أو ستخلق عقبات وتؤدي إلى انهيار المنظمة. إذا لم تنظم الإدارة العلاقات الأخلاقية ، يمكن أن تتشكل العملية التنظيمية تلقائيًا.

نظام تنظيم سلوك العمال في العمل الجماعي معقد إلى حد ما. يجب على صاحب العمل ، الذي لديه موظفين معينين ، أن يأخذ في الاعتبار النظام بأكمله للمنظمين العاملين في المنظمة. وأهمها ما يلي: أوامر صاحب العمل ، وقوانين العمل ، والمعايير الأخلاقية ، والتقاليد ، ومعتقدات الموظفين ، والقيم الدينية المشتركة بين الموظفين ، والقيم العالمية ، وقيم المجموعة ، وأكثر من ذلك بكثير.

يوفر صاحب العمل للموظف الفرصة لأداء إجراءات معينة ، ويشجعه ويحفزه ، وإذا لزم الأمر ، يجعله يمتنع عن بعض الإجراءات ، وأنواع السلوك ، وتقييم السلوك ، ومحاولة تصحيحه بطرق مختلفة.

يستخدم كل مدير آلية تنظيمية معينة - مجموعة من الوسائل والطرق التي يدير بها ، وينسق سلوك الموظفين. دور مهم في آلية تنظيم السلوك ينتمي إلى التنظيم المعياري ، والذي يتكون من عدد من العناصر التي تمثل عملية معينة. أولاً ، يتم تحديد الأهداف التي تحتاج إلى تحقيق ، ثم يتم إنشاء فعل قانوني معياري من أجل تحقيق الأهداف المحددة. بعد ذلك ، قم بتهيئة الظروف لتنفيذ المعايير ، بما في ذلك مراقبة الالتزام بها. في هذه الحالة ، من المهم للغاية اختيار تدابير فعالة لا تثقل كاهل الموظف ولا تقيد مبادرته.

تحتل المعايير الأخلاقية مكانة خاصة في نظام القواعد الاجتماعية. فهي ، من ناحية ، لا تنص على مثل هذا النظام الصارم للرقابة الاجتماعية ، مثل ، على سبيل المثال ، نظام قضائي للمعايير المعتمدة قانونًا. من ناحية أخرى ، يمكن للمعايير الأخلاقية أن تحد بشكل كبير من الحرية الشخصية للشخص ، أو تنظم أفكاره أو مشاعره أو أفعاله بشكل صارم. "محرك" هذا النظام من ضبط النفس الداخلي هو دوافع مثل تأكيد الذات ، وتحديد الذات ، والخرافات ، والموافقة الاجتماعية ، وهلم جرا.

فعالية تنفيذ المعايير الأخلاقية بطريقة تشريعية منخفضة للغاية. من أجل أن يصبحوا قواعد حياة فردية ، يجب دمجهم بعمق في الممارسة اليومية لعلاقة الشخص بالعالم الخارجي. يعتمد الاعتماد الطوعي لهذه المعايير على الاحتياجات البشرية الحالية.

تحتاج المنظمة التي تقدم مفهوم قواعد الأخلاقيات في المنظمة إلى معرفة الأسباب المحتملة لمراعاة هذه الاحترام:

• 1. الخوف من العقاب. هذا هو واحد من أبسط وأقدم الدوافع ، والتي تهدف إلى تلبية الحاجة إلى الأمن. من الشائع في مدونات الأخلاق العالمية التي تشكل الجوهر أو عناصر من التعاليم الدينية.
• 2. المحرك الآخر المحتمل للسلوك الأخلاقي هو الخوف من الإدانة (اللوم الأخلاقي) من قبل أعضاء آخرين في المجموعة ، أي الشخص الذي يرتبط به نفسه والذي يركز قيمه عليه.
• 3. بالنسبة للشخص ، غالباً ما يكون الانتماء إلى مجتمع (مهني ، اجتماعي) مهمًا. يؤكد الالتزام بالوصايا المهنية على عضوية المجتمع الداخلية. الخوف من الاستبعاد من المجتمع لعدم الامتثال للمعايير الأخلاقية المهنية ، والذي يعني في بعض الحالات أيضا فقدان القدرة على العمل في المهنة ، هو وسيلة قوية للوفاء بهذه الوصايا والقواعد.
• 4. الدافع وراء المستوى التالي هو الالتزام بالمعايير الأخلاقية وفقًا للأفكار الشخصية للشخص حول الأخلاق ، وتأكيد صحة الفرد عند تنفيذ هذه القوانين. تلعب المعايير الأخلاقية هنا دورًا وجوديًا أوسع نطاقًا ، ويصبح تحقيق القانون الأخلاقي أحد الشروط للوجود المتناغم للشخص. على هذا المستوى فقط ، يعد تحقيق المعايير الأخلاقية بمثابة قيمة مكتفية ذاتياً ، في حين أن رأي المجموعة لا يعد الحافز الرئيسي لتنفيذها.

مدونة الأخلاقيات الثابتة الأكثر شيوعًا في أي منظمة هي مدونة أخلاقيات المؤسسة (مدونة أخلاقيات الشركات) ، والتي تم إنشاؤها لاتخاذ القرارات التي تتوافق مع المعايير الأخلاقية ، وتحديد قيم ومبادئ السلوك اللازمة لتوجيه عملية صنع القرار ، ويتم إيلاء الكثير من الاهتمام لعملية تطويرها وتنفيذها.

يتكون هيكل النظام الأخلاقي في المؤسسة من العناصر التالية:

• 1. تعزيز المعايير الأخلاقية للسلوك.
• 2. التدريب.
• 3. إعلام وجمع وتحليل المعلومات.
• 4. الاستجابة للمشاكل الأخلاقية الحالية وانتهاكات المعايير الأخلاقية ، وتعزيز السلوك الأخلاقي الإيجابي.

أثناء الترقية والتدريب ، يتم توفير المعرفة وفهم المعايير الأخلاقية من قبل موظفي المنظمة ، وتوفر المعلومات والاستجابة الدعم لتطبيق هذه المعايير في الأنشطة اليومية.

الهدف من جميع التدابير لتنفيذ قواعد الأخلاقيات هو جعل المدونة أداة مفهومة.

نظرًا لأن الشفرة هي أداة إدارية ، وإن كانت جديدة نسبيًا ، فنحن نحتاج إلى تعليم الموظفين كيفية استخدامها. من المهم ليس فقط التعرف على كتاب يسمى "مدونة أخلاقيات الشركات" ، ولكن لتعلم كيفية استخدامه لحل المواقف الأخلاقية المعقدة. إن توضيح مدى استصواب إدخال مدونة أخلاقيات في المنظمة ، فإن أهمية هذه المعايير ، سواء بالنسبة للمؤسسة أو للموظف ، تتخذ شكل شركة علاقات عامة داخلية أولية ومرافقة. هذه طريقة لجذب الانتباه إليها وإطلاقها في نقاش حيوي.

من الأفضل إجراء مناقشة لمحتويات الكود في شكل حوار في جميع أنحاء الشركة. أثناء المناقشة ، يتم ربط وتنسيق المعايير الأخلاقية الفردية والشركات ، مواقف الموظف والمؤسسة. في الوقت نفسه ، من المهم النظر في مقترحات الموظفين التي لا تتعارض مع مصالح المنظمة.

وبالتالي ، فإن الأشكال المثلى للتنفيذ هي:

• 1. ورش العمل التفاعلية (إعلام حول الكود وتنفيذه).
• 2. دعم PR (مصمم لتوضيح ماهية الكود ، ولماذا ، وكيف يعمل ، وأمثلة على تطبيقه ، وطرق حل المواقف الأخلاقية المعقدة).
• 3. البث من خلال الإدارة ، لا سيما كبار المسؤولين التنفيذيين (مما يدل على أن الإدارة لا تتحدث فقط عن أهمية تنفيذ التعليمات البرمجية ، بل إنها تنفذها أيضًا بشكل مثالي).

ثم يصبح مديرو المنظمة "قادة الأخلاق" ، مما يدل على النماذج السلوكية للسلوك الأخلاقي.

يمكننا أن نلاحظ مرة أخرى الحاجة إلى "الدعاية" لعملية إنشاء المدونة. في مرحلة التنفيذ ، سيمنع ذلك الموظفين من مقاومة إدراج المعايير الأخلاقية "الغريبة" في نظام قيمهم.

يتمثل أحد العناصر الرئيسية في تطبيق أخلاقيات الدستور الغذائي في القدرة على تحديد الانتهاكات الأخلاقية والرد عليها.

لهذا الغرض ، يتم إنشاء وحدة أو تعيين أشخاص مسؤولين تشمل مسؤولياتهم الوظيفية تلقي أسئلة من الموظفين وتحليل المواقف الأخلاقية والرد على مثل هذه المواقف. يمكن القيام بهذا الدور ، على سبيل المثال ، بواسطة متخصصين في إدارة شؤون الموظفين ، وممثلين أخلاقيين ، ولجنة أخلاقيات ، وما إلى ذلك. يعتمد التكوين المحدد لنظام التنفيذ على حجم الشركة. يمكن أن يختلف تنفيذ وظائف الاستشارة والمراقبة - بما في ذلك كواحدة من المهام ، مهام المتخصصين العاملين بالفعل (على سبيل المثال ، اختصاصي في الثقافة التنظيمية) إلى تخصيص وحدة بدوام كامل (على سبيل المثال ، ممثل أخلاقي). إكمال هذه المهام ضد الترقب لا يستغرق الكثير من الوقت.

يتم تسهيل الحفاظ على أهمية الموضوع في الشركة من خلال الدعم المعلوماتي المستمر لهذا النشاط - بدءًا من التواصل العلني للموظفين مع عواقب السلوك غير الأخلاقي إلى الحفاظ على عمود دائم في وسائط الاتصال المطبوعة (الإلكترونية) الخاصة بالشركة. في هذا القسم ، من الممكن نشر مناقشة لمواقف محددة ومقالات فلسفية حول موضوعات أخلاقية وأخلاقية تسهم في فهم أعمق لدور الأخلاقيات في الحياة المهنية.

يتم تشجيع المدونة أيضًا من خلال حوافز غير مادية لتنفيذه: زيادة الدرجة الإجمالية عند تقييم الموظفين لعدم وجود انتهاكات أخلاقية ، وتقديم ترشيح غير رسمي لـ "موظف أخلاقي".

على الرغم من اختلاف المدونات الأخلاقية على نطاق واسع في شركات مختلفة ، فإن غالبية هذه الرموز تتضمن أربعة مناهج فلسفية أساسية:

• 1. النفعية.
• 2. الفردية.
• 3. أخلاقية وقانونية.
• 4. عادل.

جوهر منهجه النفعي هو أن السلوك الأخلاقي يجلب أكبر فائدة ، ويخلق أقصى نتيجة اجتماعية لأكبر عدد من الناس. يفترض هذا النهج أن صانع القرار يفكر ، ويحسب كل بديل بمشاركة جميع الأطراف المعنية ، ولكنه يختار أيضًا الحل الذي يرضي أكبر عدد من الأشخاص.

غالبًا ما يُنظر إلى مفهوم النفعية على أنه تحليل للربح والتكلفة ، لأنه يقارن تكاليف وأرباح صنع القرار. أحد عيوب الطريقة هو صعوبة حساب الأرباح والتكاليف التي يتم الحصول عليها بشكل منفصل. يمكن قياس العديد من العوامل من الناحية النقدية (السلع المنتجة والمبيعات وكشوف الرواتب والأرباح وما إلى ذلك). ومع ذلك ، فإن الصفات الأخلاقية للموظفين ، والرضا النفسي ، وقيمة الحياة البشرية لا يمكن قياسها بهذه الطريقة. لا تزال التكاليف البشرية والاجتماعية هي الأكثر صعوبة في حسابها. بدون هذه القياسات ، يظل تحليل التكاليف والأرباح غير مكتمل ، ولا يمكن الحصول على إجابة دقيقة عما إذا كان هذا النشاط أخلاقيًا أم لا. عيب آخر لمفهوم النفعية هو أن الغالبية يمكن في كثير من الأحيان تدوس على حقوق الأقليات.

على الرغم من أوجه القصور هذه ، فإن مفهوم النفعية في تحديد أخلاقيات النشاط يستخدم على نطاق واسع في المنظمات.

ينبع النهج الفردي من حقيقة أن الإجراءات تكون أخلاقية إذا ساهمت في تحقيق المصالح الفردية والأهداف طويلة الأجل للشخص. يحسب الأفراد أفضل الفوائد طويلة الأجل لأنفسهم كمعيار لاتخاذ قرار عالي الجودة. ولكن في النهاية ، يتم تحقيق الفائدة الإجمالية ، حيث يحاول الناس تنسيق اهتماماتهم طويلة الأجل مع بعضهم البعض ، وتقديم تنازلات في بعض الأحيان على المدى القصير. الفردية تشكل السلوك الذي يأخذ في الاعتبار مصالح الآخرين.

يعتمد النهج الأخلاقي والقانوني على فرضية أن الشخص أو المجموعة من الأشخاص لهم الحق في شيء ما أو الحق في العلاج المناسب. يعتبر القرار غير أخلاقي عندما ينتهك حقوق الإنسان. يضع هذا المبدأ الاحترام المتبادل في المقدمة ، حتى لو كنا نختلف مع شخص ما أو نكره شخصًا ما. مثل هذا المفهوم الأخلاقي يجعل الشخص يقدر. في عملية صنع القرار ، يمكن النظر في الحقوق المعنوية التالية:

• 1. حق الموافقة الحرة. لا يمكن أن يتعرض الشخص لنوع من التأثير إلا بموافقته الكاملة والحرة.
• 2. الحق في الخصوصية والسرية والسرية. خارج العمل ، يمكن للشخص أن يفعل ما يريد. يمكنه التحكم في معلومات حول حياته الخاصة.
• 3. الحق في حرية الضمير. يتمتع الشخص بحرية الامتناع عن الوفاء بتلك الأوامر ، وهي أوامر تتعارض مع معاييره الأخلاقية أو الدينية.
• 4. الحق في حرية التعبير. يمكن لأي شخص أن ينتقد صحة وصلاحية وشرعية تصرفات الآخرين ، امتثالهم للأخلاقيات.
• 5. الحق في الترحيب المناسب. لكل شخص الحق في أن يُستمع إليه بنزاهة والحق في المعاملة العادلة.
• 6. الحق في الحياة والأمن. لكل شخص الحق في حماية الحياة والصحة والسلامة.

العيب الرئيسي لهذا النهج هو المعضلة الناشئة عن تنسيق المصالح المتعارضة. مثال كلاسيكي على عكس ذلك هو التعارض بين حق الموظف في الخصوصية وحق صاحب العمل في حماية ممتلكات شركته عن طريق التحقق من الموظف للتأكد من صدقها.

النهج العادل هو أن القرار السليم من الناحية الأخلاقية يجب أن يستند إلى مبادئ المساواة والصدق والنزاهة ، بمعنى آخر ، ينبغي توزيع الفوائد والتكاليف بشكل عادل بين مجموعات مختلفة من الناس. للمديرين ، ثلاثة أنواع من العدالة المسألة. تتطلب العدالة التوزيعية ألا تستند الاختلافات في أجور الأشخاص إلى الخصائص الاعتباطية والجنس والعمر والاختلافات الوطنية وغيرها. تتطلب العدالة الإجرائية حماية حقوق الناس وحمايتها. لهذا ، يجب الإشارة إلى الحقوق بوضوح وتنفيذها بشكل مستمر ومتسق. العدالة التعويضية تعني أن الناس يجب أن يحصلوا على تعويض عن الإهانات والشتائم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عدم تحميل الأشخاص المسئولية عن الأحداث الخارجة عن سيطرتهم.

كشروط مسبقة لتشكيل ترابط تعاوني (أخلاقي) والامتثال لأسس المدونة:

• 1. حرية وانفتاح تبادل المعلومات.
• 2. الدعم المتبادل للإجراءات ، وقناعة تبريرها.
• 3. الثقة والود في العلاقة بين الطرفين.

في المقابل ، يتم تسهيل الثقة المتبادلة بين الطرفين من خلال: وجود أشخاص محايدين يسهلون النجاح المتبادل ؛ القدرة على الحصول على معلومات أولية حول تصرفات شخص آخر ؛ الخصائص الشخصية للمشاركين في التفاعل ودورهم في الفريق.

حاليا ، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لتحسين مستوى الثقافة ليس فقط في الخارج ، ولكن أيضا في المنظمة نفسها. هناك عدد من الأسباب لظهور الاهتمام بأخلاقيات العمل وأخلاقيات الإدارة بشكل خاص. وأهمها الضرر الكلي لسلوك العمل غير الأخلاقي وغير الشائع ، الذي يشعر به المستهلكون ليس فقط ، ولكن أيضًا من قِبل المصنعين وشركاء الأعمال والموظفين والمجتمع ككل.

تحلل أخلاقيات العلاقات التجارية علاقات الشركاء التجاريين من منظور تفسير التقييمات الأخلاقية لأسباب النجاح أو الفشل في أي نشاط ، لا سيما في المجالين التجاري والإداري.

أخلاق

كلمة "أخلاقيات" تأتي من اليونانية. روح - شخصية ، شخصية ، عرف. تم تقديمه في الحياة اليومية قبل 2300 عام من قبل أرسطو ، الذي دعا صفات مثل الشجاعة والحكمة والصدق والأخلاق علم هذه الصفات بأنها فضائل "أخلاقية" للإنسان. وفقًا لأرسطو ، فإن هدف الأخلاق ليس المعرفة بشكل عام ، ولكن تقييم الإجراءات ومحتوياتها ، والمهمة الأساسية للأخلاقيات هي دراسة العلاقات الإنسانية بأكثر أشكالها مثالية. ينبغي أن يساعد الشخص على إدراك الأهداف الرئيسية لحياته وحل مسألة إمكانية تثقيف المواطنين الفاضلين في الدولة.

الأخلاقيات هي مجموعة من المبادئ والقواعد السلوكية المعتمدة في عصر معين وفي بيئة اجتماعية معينة. الموضوع الرئيسي للأخلاقيات هو الأخلاق.

الأخلاق هي القواعد والقواعد المفروضة على الشخص ، والتي يكون تنفيذها طوعيًا. لا يُسمح بالوفاء بالمتطلبات الأخلاقية إلا من خلال أشكال التأثير الروحي (الموافقة أو الإدانة).

مثقف هو الشخص الذي لديه معرفة بالمبادئ الأخلاقية ، فقد تحولت المعايير الأخلاقية للمجتمع إلى قناعة داخلية. يفعل هذا ليس لأنه يحتاج إليه ، ولكن لأنه لا يستطيع فعل غير ذلك.

كما تلاحظ E.V. تعتبر Zolotukhina-Abolina ، "الخير هو ما يتم تقييمه بشكل إيجابي ، مهم ومهم بالنسبة للحياة البشرية والمجتمع. الخير هو الذي يسمح للشخص والمجتمع بالعيش والتطور والازدهار وتحقيق الانسجام والكمال".

على عكس الخير ، الشر هو الذي يدمر حياة الشخص ورفاهه. الشر هو دائما الفناء والقمع والإذلال. الشر يؤدي إلى الاضمحلال ، إلى عزل الناس عن بعضهم البعض ومن أصول الحياة ، حتى الموت.

في هذا العالم ، كل شيء يدفعنا إلى الشر ، ولا شيء يدفعنا إلى الخير ، باستثناء الحرية.

الحرية - قدرة الشخص على التصرف وفقًا لمصالحه وأهدافه ، في اتخاذ الخيارات. ليس للناس حرية اختيار الشروط الموضوعية لأنشطتهم ، لكنهم يتمتعون بحرية محددة ونسبية عندما يحتفظون بفرصة اختيار الأهداف والوسائل لتحقيقها ، والتي تخضع لمعايير وقيم المجتمع.

تعرف الأخلاق عقلانية السلوك وفقًا لبديهيتين:

1. بديهية طاعة القانون هو الحاجة إلى الامتثال للقوانين الاجتماعية. على سبيل المثال ، وفقًا لقواعد آداب الميلاد الروسية ، يجب عليك التأخر لمدة 15 دقيقة. من غير اللائق أن نتأخر ونصل مبكرا. في الآداب الروسية ، من المعتاد أن نشكره على أدنى خدمة.

2. من البديهي لسلوك لعب الأدوار - لعب دور في المجتمع ، من الضروري تبرير التوقعات القائمة على الدور ، أي التواصل على قدم المساواة على قدم المساواة ، مع كبار السن كما هو الحال مع أحد كبار السن ، مع مرؤوس مرؤوس.

أخلاقيات الكلام هي قواعد لسلوك الكلام الصحيح بناءً على المعايير الأخلاقية والتقاليد العلمية والثقافية.

مبادئ أخلاقيات الكلام الروسي:

القدرة على الاستماع إلى المحاور ، التعاطف

الإيجاز في المحادثة

كلمة طيبة هي فاضلة ، الإطراء خاطئ

الآداب والأخلاق

في التواصل الشفهي ، من الضروري مراعاة عدد من المعايير الأخلاقية والآداب:

1. تحتاج إلى احترام وتكون ودية مع المحاور. يحظر إهانة المحاور مع كلامه ، والإهانة ، والتعبير عن الإهمال. ينبغي تجنب التقييمات السلبية المباشرة لشخصية شريك الاتصال ، ويمكن تقييم إجراءات محددة ، مع مراعاة اللباقة اللازمة. الكلمات غير المهذبة ، شكل الكلام الخجول ، لهجة متعجرفة غير مقبولة في التواصل الذكي.

ينطوي المداراة في التواصل على فهم الموقف ، مع مراعاة العمر والجنس والوضع الرسمي والاجتماعي لشريك الاتصالات.

2. يجب أن يكون المتحدث متواضعًا في احترام الذات ، وليس لفرض آرائه الخاصة ، لتجنب التصنيف المفرط في الكلام.

علاوة على ذلك ، من الضروري وضع شريك التواصل في دائرة الضوء ، وإبداء الاهتمام بشخصيته ، والرأي ، ومراعاة اهتمامه بموضوع معين.

3. من الضروري مراعاة قدرة المستمع على إدراك معنى بياناتك ، فمن المستحسن أن يمنحه الوقت للراحة والتركيز. من أجل هذا ، يجدر تجنب جمل طويلة للغاية ، من المفيد أن تأخذ وقفات صغيرة ، واستخدام صيغ الكلام للحفاظ على الاتصال: أنت ، بالطبع ، تعرف ... ؛ من المحتمل أن تكون مهتمًا بمعرفة ... كما ترى ... انتبه ... تجدر الإشارة إلى ... قواعد الاتصال تحدد سلوك المستمع:

يجب تأجيل أشياء أخرى من أجل الاستماع إلى الشخص. هذه القاعدة مهمة بشكل خاص لهؤلاء المهنيين الذين تتمثل مهمتهم في خدمة العملاء.

عند الاستماع ، يجب أن تحترم السماعة وتتحلى بالصبر ، حاول الاستماع إلى كل شيء بعناية وحتى النهاية. في حالة التوظيف القوي ، يجوز طلب الانتظار أو تأجيل المحادثة إلى وقت آخر. في الاتصالات الرسمية ، من غير المقبول تمامًا مقاطعة المحاور وإدراج تعليقات مختلفة ، خاصة تلك التي تميز بشكل واضح مقترحات وطلبات المحاور. مثل المتكلم ، يضع المستمع محادثه في دائرة الضوء ، ويؤكد اهتمامه بالتواصل معه. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على الموافقة أو الرفض في الوقت المناسب ، والإجابة على سؤال ، وطرح سؤالك.

الامتثال للآداب في انتهاك للمعايير الأخلاقية هو نفاق وخداع الآخرين. من ناحية أخرى ، فإن السلوك الأخلاقي تمامًا ، غير المصاحب لمراعاة آداب السلوك ، سيحدث حتماً انطباعًا سيئًا وسيؤدي إلى تشكك الناس في الصفات الأخلاقية للشخص.

المعايير الأخلاقية المعايير الأخلاقية - نظام للقيم المشتركة والقواعد الأخلاقية ، التي تتطلب المؤسسة من موظفيها الالتزام بها.

مسرد مصطلحات إدارة الأزمات. 2000 .

انظر ما هي "الأخلاق" في القواميس الأخرى:

الأخلاق ، الأخلاق ، الكود الأخلاقي ، الأخلاق ، قاموس المرادفات الروسية. المعايير الأخلاقية n ، عدد المرادفات: 4 الأخلاق (18) ... قاموس المرادفات

المعايير الأخلاقية  - نظام للقيم والقواعد الأخلاقية المشتركة ، والتي تتطلب المنظمة من موظفيها. موضوعات إدارة عامة EN مدونة قواعد السلوك ... المترجم الفني المرجعي

المعايير الأخلاقية  - تنقسم إلى قانونية ، والتي تقصر على تقييم عادل / غير عادل ، أخلاقي (التقييم كاف / غير كاف) ، أخلاقي (التقييم جيد / سيء) ... قاموس المصطلحات اللغوية T.V. Zherebilo

المعايير الأخلاقية  - ENG (ENG الأخلاق والقواعد ل) في التقليد البروتستانتي (انظر البروتستانتية) ويعتبر أن الكتاب المقدس هو أعلى معيار للحكم والعمل الأخلاقي. الوحي والعقل (كما يرون القانون الطبيعي) ...

أخلاقيات العمل  - المعايير الأخلاقية المستخدمة في مجتمع الأعمال هي نظام راسخ لمعايير السلوك والممارسات التجارية ، لا تستند إلى التشريعات وتشكل توقعات إيجابية فيما يتعلق بسلوك المشاركين في العلاقات المؤسسية ... المصطلحات الرسمية

القصة. مدونة لقواعد السلوك الأمريكية النفسية. مساعد. (ARA) ، التي اعتمدت في عام 1953 ، كانت واحدة من أولى مدونات قواعد السلوك المهني. استجابة للحاجة المتزايدة المطردة إلى مدونة أخلاق رسمية ، N. Hobs ... ... الموسوعة النفسية

NORMS في العلوم  - مبادئ توجيهية للسلوكيات المفضلة للعلماء ، والقواعد التي تحكم السلوك في العلوم التي ليس لها وضع قانوني. القوانين. وتنقسم هذه المعايير عادة إلى نوعين: المنهجية. والعرقية. تتعلق الأولى بمحتوى العلم ... ... الموسوعة الاجتماعية الروسية

القواعد التي تحكم سلوك الأشخاص الذين يعيشون في المجتمع ؛ في مجملها ، والتي لديها تطبيق في هذا المجتمع ، يطلق عليهم القانون الموضوعي لهذا المجتمع ، على عكس القانون الذاتي. هناك مجموعتان من المعايير: ... ... القاموس الموسوعي بروكهاوس وأنا إيفرون

المعايير المهنية والأخلاقية لعلماء النفس الأمريكيين العاملين في مجال علم النفس والقانون  - مجموعة المعايير الأخلاقية للنشاط المهني في مجال علم النفس والقانون ، معبراً عنها في شكل متطلبات متفق عليها وموافق عليها من قبل المجتمع المهني. تنطبق هذه المتطلبات على مختلف الأطراف ... ... موسوعة علم النفس القانوني الحديث

الأخلاق والقواعد ل  - المعايير الأخلاقية ... قاموس وستمنستر من المصطلحات اللاهوتية

الكتب

• الأسس الأخلاقية والقانونية للدولة والحكومة البلدية. دليل الدراسة
• المعايير القانونية والأخلاقية في الصحافة. يحتوي الكتاب على الوثائق القانونية والأخلاقية ذات الصلة التي اعتمدتها المنظمات الدولية (الأمم المتحدة ، اليونسكو ، مجلس أوروبا ، إلخ) ، والهيئات الحكومية في روسيا ومختلف ...
• الأسس الأخلاقية والقانونية للدولة والحكومة البلدية. الأخلاق المهنية ، وسياسة شؤون الموظفين ، والتخطيط الوظيفي ومكافحة الفساد ، س. يو كاباشوف. يكشف هذا الدليل التدريبي عن أسس الأخلاقيات المهنية للخدمة المدنية والبلدية بالولاية وفقًا لمتطلبات التشريعات القانونية والتنظيمية ...

الموقف الأخلاقي موقف جيد كل كعنصر الشخصية والاجتماعية الهامة. ترتبط المظاهر الخفيفة برغبة الناس في الحفاظ على الوحدة في العلاقات الشخصية. يجب فهم كل هذا بالتفصيل من أجل تحقيق الكمال من الناحية الأخلاقية.

الأساس لبناء مجتمع متناغم

تضمن القواعد والمبادئ الأخلاقية تحقيق الانسجام والنزاهة عندما يبدأ الناس العلاقات فيما بينهم. بالإضافة إلى ذلك ، هناك مجال أكبر لخلق بيئة مواتية في روح الفرد. إذا تم تعيين الخير دورًا إبداعيًا ، فإن الشر يكون مدمرًا. النوايا الخبيثة تضر العلاقات الشخصية ، فهي تشارك في تحلل العالم الداخلي للفرد.

المعايير الأخلاقية الإنسانية مهمة أيضًا لأن هدفها هو سلامة اللطف في الشخص وتقييد مظاهره السلبية. من الضروري أن ندرك حقيقة أن الروح تحتاج إلى الحفاظ على مناخ داخلي جيد ، لتضع لنفسها مهمة أن تصبح حسنة النية.

تؤكد المعايير الأخلاقية على واجب كل شخص في التخلي عن السلوك الخاطئ سواء فيما يتعلق بنفسه أو تجاه من حوله. يجب الالتزام بالمجتمع ، والذي لن يؤدي إلى تعقيد حياتنا ، بل على العكس من ذلك ، يحسنها. يتم التحكم في مدى احترام الشخص للمعايير الأخلاقية والأخلاقية بواسطة العالم الخارجي. هناك تعديل باستخدام الرأي العام. يتجلى الضمير من الداخل ، مما يجعلنا نتصرف بالطريقة الصحيحة. الخضوع لها ، كل شخص يدرك واجبه.

اتخاذ القرارات مجانا

المعايير الأخلاقية لا تجلب العقاب المادي. الرجل يقرر ما إذا كان يجب متابعتها أم لا. بعد كل شيء ، الوعي بالديون هو أيضا مسألة فردية. للالتزام بالمسار الصحيح بروح مفتوحة ، من الضروري ضمان عدم وجود عوامل مهيمنة.

يجب أن يكون الناس على دراية بأنهم يفعلون الشيء الصحيح ليس بسبب عقوبة محتملة ، ولكن بسبب المكافأة التي ستظهر كنتيجة للتناغم والازدهار العام.

إنه يتعلق باختيار شخصي. إذا تم بالفعل وضع بعض المعايير القانونية والأخلاقية في المجتمع ، فغالبًا ما تملي مثل هذا القرار من قبلهم. ليس من السهل أخذها بمفردها ، لأن الأشياء والظواهر لها القيمة التي نمنحها بالضبط. ليس الجميع على استعداد للتضحية بالمصالح الشخصية من أجل ما يعتبر صحيحاً بالمعنى العام.

حماية نفسك والآخرين

في بعض الأحيان تسود الأنانية في روح الشخص الذي يلتهمها. هذه سمة مضحكة لهذه الظاهرة غير السارة ، حيث يتوقع الشخص الكثير من من حوله ، وبدون الحصول على هذا ، يعتبر نفسه عديم الفائدة ، ولا قيمة له. وهذا يعني أن الطريق ليس بعيدًا عن النرجسية إلى جلد النفس والمعاناة على هذا الأساس.

ولكن كل شيء سهل للغاية - تعلم كيفية منح الفرح للآخرين ، وسيبدأون بمشاركة الفوائد معك. من خلال تطوير المعايير الأخلاقية والأخلاقية ، يمكن للمجتمع حماية نفسه من الفخاخ التي يقع فيها نفسه.

قد تحتوي مجموعات مختلفة من الأشخاص على مجموعات مختلفة من القواعد غير المعلنة. في بعض الأحيان ، يمكن القبض على فرد بين وظيفتين يمكن الاختيار من بينهما. على سبيل المثال ، تلقى شاب طلب مساعدة في نفس الوقت من والدته وزوجته. من أجل إرضاء الجميع ، سيتعين عليه أن يكسر ، نتيجة لذلك ، سيقول شخص ما بأي طريقة إنه لم يفعل إنسانيا وأنه من الواضح أنه لا يعرف كلمة "أخلاق".

المعايير الأخلاقية - هذه مسألة دقيقة للغاية ، يجب فهمها تمامًا ، حتى لا تتشوش. وجود بعض أنماط السلوك ، من السهل بناء تصرفاتك الخاصة على أساسها. بعد كل شيء ، يجب أن تكون الإجراءات مسؤولة.

ما هي هذه المعايير ل؟

قواعد السلوك الأخلاقية لها الوظائف التالية:

• تقييم المعلمة بالمقارنة مع أفكار الخير والشر ؛
• تنظيم السلوك في المجتمع ، وإنشاء مبدأ معين ، والقوانين ، والقواعد التي يتصرف بها الناس ؛
• الحفاظ على السيطرة على كيفية تنفيذ المعايير. تعتمد هذه العملية على الإدانة الاجتماعية ، أو الأساس هو ضمير الفرد ؛
• التكامل ، والغرض منه هو الحفاظ على وحدة الناس وسلامة الفضاء غير المادي في الروح البشرية ؛
• التعليم ، والتي ينبغي أن تشكل الفضائل والقدرة على اتخاذ الخيارات الشخصية بشكل صحيح ومعقول.

يشير التعريف الذي تتلقاه الأخلاق ووظائفها إلى أن الأخلاق تختلف اختلافًا لافتًا عن مجالات المعرفة العلمية الأخرى التي تستهدف العالم الواقعي. في سياق هذا الفرع من المعرفة ، يقال إن ما يجب إنشاؤه ، مصبوب من "طين" النفوس البشرية. من خلال العديد من الاعتبارات العلمية ، يتم إيلاء معظم الاهتمام لوصف الحقائق. الأخلاق يصف المعايير ويقيم الإجراءات.

ما هي تفاصيل المعايير الأخلاقية

هناك بعض الاختلافات بينهما على خلفية ظواهر مثل العادات أو سيادة القانون. هناك حالات متكررة لا تتعارض فيها الأخلاق مع القانون ، ولكن على العكس من ذلك ، تدعمها وتعززها.

السرقة لا يعاقب عليها فقط ، بل يدينها المجتمع أيضًا. في بعض الأحيان ، لا يكون دفع الغرامات صعباً مثل فقدان ثقة الآخرين إلى الأبد. هناك أيضًا حالات يكون فيها القانون والأخلاق جزءًا في طريقهما المشترك. على سبيل المثال ، يمكن لأي شخص أن يرتكب نفس السرقة إذا كانت حياة عائلته في خطر ، ثم يعتقد الفرد أن الغاية تبرر الوسيلة.

الأخلاق والدين: ما هو الشائع؟

عندما كانت مؤسسة الدين قوية ، لعبت أيضًا دورًا مهمًا في تكوين المبادئ الأخلاقية. ثم أرسلوا تحت ستار أعلى سوف ترسل إلى الأرض. أولئك الذين لا ينفذون أمر الله ، ارتكبوا خطيئة ولم يدينوا فقط ، لكنهم أيضًا اعتبروا محكومًا على العذاب الأبدي في الجحيم.

يعرض الدين الأخلاق في شكل وصايا وأمثال. يجب على جميع المؤمنين الوفاء بها إذا زعموا نقاء الروح والحياة في الجنة بعد الموت. وكقاعدة عامة ، فإن الوصايا متشابهة في المفاهيم الدينية المختلفة. القتل ، السرقة ، الباطل يعتبر الزناة خطاة.

ما الدور الذي تلعبه الأخلاق في حياة المجتمع والفرد؟

يُخضع الأشخاص أفعالهم وأفعال الآخرين لتقييم من حيث الأخلاق. وهذا ينطبق على الاقتصاد والسياسة ، وبالطبع رجال الدين. حدد الآثار المعنوية لإثبات بعض القرارات التي اتخذت في كل مجال من هذه المجالات.

من الضروري الالتزام بمعايير وقواعد السلوك ، بما يخدم الصالح العام للناس. هناك حاجة موضوعية للسلوك الجماعي للمجتمع. لأن الناس يحتاجون إلى بعضهم البعض ، فمن المعايير الأخلاقية التي تضمن تعايشهم المتناغم. بعد كل شيء ، لا يمكن لأي شخص أن يعيش بمفرده ، ورغبته في خلق عالم صادق وجيد وصادق على حد سواء حول نفسه وفي روحه أمر مفهوم.