Görüş, rəhbərliyin dəvət etdiyi biznes məlumatlarının kollektiv mübadiləsi üsuludur. Problemlərin müzakirəsini lazımi vaxtda başa çatdırmaq insanlara düzgün həll yollarını, nizam-intizamı tez tapmağı öyrədir və eyni zamanda onlara

§bir. Görüş bir qrupun işgüzar ünsiyyətinin bir növü kimi

İşgüzar görüş (görüş)- bir qrup insanın (kollektiv) şifahi kommunikativ qarşılıqlı əlaqəsi. Bu ünsiyyət növü müxtəlif janrları birləşdirir: oratorik monoloq (moderatorun giriş və yekun sözü, iştirakçıların çıxışları, məruzə), söhbət (məlumat mübadiləsi, beyin həmləsi zamanı fikirlərin təbliği və müzakirəsi), müzakirə.

İclasın səmərəliliyi daha çox təşkilatçının istedadından - onun nitq bacarığından və idarəçilik qabiliyyətindən asılıdır. Çox vaxt iclasa liderin özü rəhbərlik edir.

İşgüzar görüşlərin aşağıdakı əsas vəzifələri fərqləndirilir:

1) İşlərin vəziyyətini öyrənin, təhlil edin (planlaşdırılanların necə həyata keçirildiyini, komandada nələrin baş verdiyini ...); müzakirə olunan məsələ ilə bağlı məlumat mübadiləsi aparmaq, səyləri əlaqələndirmək və təşkilati nəticələr çıxarmaq. Bu tapşırıqlar məlumat toplama növünə uyğundur.

2) Komandanı problemlərin həlli axtarışı, yeni təcrübə və onun həyata keçirilməsi imkanları haqqında məlumatlandırmaq, işçiləri həyata keçirilən iqtisadi siyasətin düzgünlüyünə inandırmaq. Bu problemləri həll etmək üçün izahat yığıncağı və ya görüş - brifinq nəzərdə tutulur.

3) Problemin kollektiv həllini tapın, istehsal edin, fikir toplayın. Bu, bir növ görüşdür - problemli və ya "beyin fırtınası".

4) Konstruktiv qərarlar seçin və qəbul edin. Bu iclasın vəzifəsidir - qərar qəbul edən şəxs.

5) İştirakçılara lazımi biliklər vermək, bacarıqlarını artırmaq. Bu tip konfrans və ya təlim görüşü adlanır.

Rəhbər komanda ilə daimi təmasda olmaqda maraqlıdırsa, müntəzəm görüşlər təşkil edir. Görüşün tezliyinə görə, birdəfəlik və dövri də ola bilər.

§2. İclasın hazırlanması və keçirilməsi mərhələləri

Görüş idarə olunan, təşkil edilən bir qrup ünsiyyətidir. Onun müvəffəqiyyəti 90% hazırlıqdan, kommunikativ mərhələnin struktur elementləri üzərində əks olunmasından və sonrakı qiymətləndirmədən və özünüqiymətləndirmədən asılıdır.

Görüşə hazırlıq onun ehtiyacını müəyyən etməkdən başlayır. Məsələn, söhbət, yuxarı rəhbərliyin qərarı, digər görüşlərlə birlik kimi alternativlər olmadıqda bu mürəkkəb iş növündən istifadə etmək məqsədəuyğundur. Kollektiv müzakirə prosesinin təşkili barədə qərar qəbul edildikdən sonra onun mövzusu və məqsədi aydınlaşdırılır. Problemləri vurğulamaq və qruplaşdırmaqla gündəm hazırlanır. Sualların baxılması ardıcıllığını seçərək, psixoloji əsaslardan çıxış edin. Geniş müzakirə və təfərrüat tələb edən ən “çətin” maddələr qrupun fiziki və zehni performansı ən yüksək həddə çatdıqda görüşün ikinci üçdə birində ən yaxşı şəkildə yerləşdirilir. Əvvəlcə çox vaxt tələb etməyən cari və ya təxirəsalınmaz məsələlər həll oluna bilər, ən “sadə” və ya ən maraqlı olanlar isə sonda buraxıla bilər.

Ümumiyyətlə, bu məqsədlə bəlkə də komissiya çağırmaqla qərar layihəsi hazırlamaq lazımdır. O, çox vaxt hər bir bənd üzrə iştirakçılar görüş zamanı konkret cavablar verəcək “anketdən” ibarətdir.

Növbəti addım auditoriyanın kəmiyyət və keyfiyyət tərkibinin müəyyən edilməsi, iştirakçıların hazırlanmasıdır.

Hər iclasa bütün şöbə müdirlərini dəvət etmək lazım deyil. Müzakirə olunan problemlə bağlı ən səriştəli olan məmurlar adətən cəlb edilir. Müəyyən etmək lazımdır ki, kommunikantlar müxtəlif fikirləri təmsil edir, yoxsa eyni fikirlərə malik vahid qrup təşkil edir. İştirakçıların sayına görə iclaslar dar (5 nəfərə qədər), genişləndirilmiş (20 nəfərə qədər) və nümayəndəli (20 nəfərdən çox) ola bilər. Kiçik qruplar birləşir, yüksək məhsuldardır, lakin onlarda söhbət açmaq çətindir, etibarsız qərarlar qəbul etmək riski var. Böyüklər, bir qayda olaraq, bir çox nöqteyi-nəzərdən düşünülmüş qərarlar qəbul edirlər, lakin onlarda konsensusa gəlmək çətindir, gücləndirilmiş nəzarət lazımdır, qrupların yaranması təhlükəsi, təzyiqlər var”. təxribatçılar". Daxili işgüzar görüş üçün iştirakçıların ideal sayı 6-dan 9-a qədərdir. Bütün işçilər mövzu, məqsəd, gündəm və zəruri materiallar və sənədlərlə əvvəlcədən tanış olmalıdırlar.

Erqonomik araşdırmalara görə, iclas keçirmək üçün ən yaxşı vaxt səhər saatlarıdır (çərşənbə və ya cümə axşamı 11.00). Həftənin müəyyən bir günü müntəzəm görüşlər üçün ayrılır.

Tədbirin keçirildiyi yer, bir qayda olaraq, təşkilat rəhbərinin kabinetidir. Bununla belə, iclasları xüsusi təchiz olunmuş otaqda çağırmaq daha yaxşıdır. Yaxşı akustika, səs izolyasiyası, ventilyasiya, normal hava istiliyi (+ 19 ° C), iş üçün rahat mebel olmalıdır. İştirakçıların ən optimal təşkili trapezoidal masada bir-birindən qol uzunluğundadır.

Çox sayda insanın birgə zehni fəaliyyətinin məqsədəuyğun müddəti 40-45 dəqiqədir. Əgər işin halları daha çox vaxt tələb edirsə, 40 dəqiqədən sonra on dəqiqəlik fasilə elan edilir. Qaydalar iclasın əvvəlində müəyyən edilir. Adətən aparıcının açılış və bağlanış nitqləri, eləcə də bütün çıxışları 10 dəqiqəyə təyin edilir. Açılış nitqində aydın və son dərəcə konkret, müzakirə olunan problemləri qısaca qeyd etmək və toplantıda iştirak edənlərin diqqətini bir daha görüşün yekun məqsədinə yönəltmək lazımdır. Müzakirə üçün stimul yaratmaq üçün sualların praktik əhəmiyyətini vurğulamaq və auditoriya qarşısında bir sıra konkret vəzifələr qoymaq olar. İclasın sədri qarşısında duran ən mühüm tələblərdən biri də əvvəldən öz mövqeyini digər iştirakçılara təlqin etməməkdir. Mövqe menecerin sözlərinə xüsusi əhəmiyyət verir və əks fikirdə olan işçilər hakimiyyətə zidd olmamaq üçün sadəcə olaraq onları ifadə etməyə cəsarət edə bilməzlər. Biz neytral mövqe tutmağa, fikrimizi 3-cü şəxsdən söyləməyə və ya sual kimi formalaşdırmağa çalışmalıyıq. Ən ciddi görüşə gözlənilmədən maraqlı irad və hətta zarafatla başlamaq məqsədəuyğundur. İclasın sonunda məclisi açan ifadə, fikir işlədilsə, çox təsirli olar. Müraciət edən lider iştirakçıları öz adları ilə çağırır - ata adı, mümkünsə, müvafiq məsələdə təcrübə və bacarıqlarını vurğulayır. Sədr təkcə nitqin mahiyyətinə deyil, həm də onların hər birinin ümumi struktura necə uyğunlaşmasına, nəzərdə tutulan məqsədə çatmaq üçün necə işləməsinə son dərəcə diqqətli olmalıdır; tərəfə aparır. Təşkilatçı qaydalara əməl edir, hər bir problemə baxılarkən və sonra çıxışları qısaca yekunlaşdırır. Bu, əminliyə nail olmağa imkan verir ki, bütün iştirakçılar nəyin təhlükə olduğunu, müzakirənin gedişində müəyyən irəliləyişin əldə olunduğunu aydın başa düşürlər. Əgər natiq sualın hüdudlarından kənara çıxarsa, onu diplomatik yolla dayandırın. Təkliflərin tənqidi qiymətləndirilməsi ya çıxışdan dərhal sonra, ya da beyin həmləsi üsulundan istifadə olunarsa, bütün fikirlər ifadə olunduqdan sonra verilir.

Yığıncağın növbəti mümkün mərhələsi qərar qəbul etməkdir. Əvvəlcədən hazırlanmış qərar layihəsi oxunur və iclas iştirakçıları öz düzəlişlərini edir, səsvermənin nəticələrinə əsasən qəbul edirlər. Qərar qəbul edildikdən sonra onun icrasını və nəzarətini həyata keçirən şəxslər müəyyən edilir.

İclasın sonunda lider hər kəsi o planları, proqramları həyata keçirməyə, sonda gəldiyi məqsədlərə çatmağa çağıra bilər; müzakirəni qısaca yekunlaşdırın; ən uğurlu ideyaları, işgüzar çıxışları tərifləmək; məhsuldar iş üçün hamınıza təşəkkür edirəm.

İngilis görüş tədqiqatçısı Elan Barker haqlı olaraq hesab edir ki, davam edən kollektiv müzakirələrin daimi təhlili mənfəətə gətirib çıxarır. Qiymətləndirmə obyektiv olmalı, bütün qrup tərəfindən ayrı bir iclasda, iclasdan kənar formalaşdırılmalıdır. Siz iştirakçılardan cavablar üçün sürüşmə şkalasından istifadə edərək anket doldurmağı xahiş edə bilərsiniz: (yox) 1 2 3 4 5 6 (Bəli):

Görüşə ehtiyac var idi?

Məqsədi aydındırmı?

Məqsədinə uyğun gəldi?

Müddət və vaxtın əlverişli olması ilə razısınızmı?

Məkandan razı qaldınız?

Gündəliyi və sənədləri vaxtında aldınızmı?

Gündəliyin bütün məsələləri müəyyən edilibmi?

Orada olanlar bacarıqlı idimi?

Sədr lazımi nəzarəti həyata keçiribmi?

Qərar vermə prosesi sizi qane edirmi?

Assambleyanın təhlili müstəqil ekspert cəlb olunarsa, daha səmərəli həyata keçirilə bilər. O, nəyin yaxşı getdiyini və nəyin dəyişdirilməli olduğunu qərəzsiz qiymətləndirə biləcək.

Təcrübəsiz menecer kollektiv ünsiyyəti sxemə uyğun olaraq müstəqil təhlil edə bilər:

1. Məqsədindən asılı olaraq görüşün növü hansıdır?

2. Mövzu və alt mövzular (gündəlik) yaxşı tərtib edilibmi?

3. Ən çətin məsələyə nə vaxt baxılması planlaşdırılır?

4. İştirakçıların keçirilmə yeri, vaxtı, sayı və tərkibi uyğundurmu?

5. Aparıcı açılış nitqində nə deyir?

6. Hansı normativ akt qəbul edilir?

7. Dialoq zamanı rəhbərin təşkilati nitq hərəkətləri hansılardır?

8. İştirak edənlərin hamısı müzakirədə iştirak edirmi?

9. Hansı qərarlar qəbul edilmişdir?

10. Ev sahibi görüşü necə başa vurdu?

11. Protokol düzgün tərtib edilibmi?

Praktikada vəzifə və məqsədlərinə uyğun olaraq yığıncaqların ümumi bölgüsü mövcuddur. Buradan problemli, təlimatlandırıcı və operativ görüşlər fərqlənir Şəxsi idarəetmə: Dərslik / S.D. Reznik və başqaları - 2-ci nəşr, yenidən işlənmiş. və əlavə - M.: İNFRA-M, 2004. - 622 s.

Problemli görüşün məqsədi müzakirə olunan problem üçün ən yaxşı idarəetmə həllini tapmaqdır. Belə iclasda qərarlar adətən müzakirə nəticəsində formalaşır və səsvermədən sonra qəbul edilir. Belə bir görüş sxem üzrə keçirilir: hesabatlar; natiqlər üçün suallar; müzakirə; qərar qəbulu.

Brifinq iclasının vəzifəsi əmrləri və lazımi məlumatları daha sürətli və daha səmərəli icra etmək üçün idarəetmə sxemində yuxarıdan aşağıya köçürməkdir. Belə iclasda rəhbər qəbul edilmiş inzibati qərarları iclasın diqqətinə çatdırır.

Əməliyyat görüşləri planlaşdırma görüşləri, yay görüşləri, beş dəqiqəlik görüşlər adlanır. Onlar uzanmırlar. Belə görüşlərin vəzifəsi istehsalatdakı işlərin cari vəziyyəti haqqında məlumat əldə etməkdir. Brifinqdən fərqli olaraq, operativ iclas nəzarət sxemi üzrə məlumatın aşağıdan yuxarıya ötürülməsini təmin edir. Yığıncaq iştirakçılarından aktual məlumat alan menecer “darboğazların” mövcudluğunu, geriləmə və uğursuzluqların səbəblərini müəyyən edir, burada lazımi qərarlar qəbul edir, göstərişlər verir, onların icra müddətlərini müəyyənləşdirir. Əməliyyat müşavirəsində heç bir hesabat verilmir. Əsas məqsəd istehsal problemlərini müəyyən etməkdir ki, onların həllinə kollektivin əsas səyləri yönəldilməlidir.

Bununla belə, hər hansı toplantı və ya toplantının keçirilməsində əsas məqsəd kollektiv məlumat mübadiləsindən sonra birgə qərar qəbul etmək, yəni müəyyən nəticə əldə etməkdir.

Görüşlərin və iclasların təsnifatı

Görüşlər və görüşlər rəsmi və qeyri-rəsmidir. Tədbirin uğurla keçirilməsi üçün ilk növbədə onun mahiyyətini müəyyən etmək lazımdır.

İdarəetmə funksiyalarına görə yığıncaq növlərini təsnif etmək olar:

1. Təşkilatın strategiyası və taktikası məsələlərini, planların həyata keçirilməsi üçün lazım olan resursları müzakirə edən planlaşdırma iclasları;

2. Əmək motivasiyası üzrə iclaslar, burada məhsuldarlıq və keyfiyyət problemləri, işçilərin məmnunluğu, aşağı motivasiyanın səbəbləri, onun dəyişdirilməsi imkanları, mənəvi və maddi həvəsləndirmə məsələləri müzakirə olunur;

3. Qurumun strukturlaşdırılması, struktur bölmələrinin fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi, səlahiyyətlərin verilməsi və s. məsələlərin müzakirə predmetinə çevrildiyi daxili təşkilatla bağlı iclaslar;

4. İşçilərin fəaliyyətinə nəzarət etmək üçün keçirilən görüşlər fəaliyyətin nəticələrinin müzakirəsinə, məqsədlərə nail olunmasına, pozulma problemlərinin, aşağı məhsuldarlığın müzakirəsinə həsr olunur;

5. Təşkilatdakı vəziyyət, yeniliklər və onların həyata keçirilməsi imkanları, yaşamaq, rəqabət qabiliyyəti, imic, üslub problemləri ilə bağlı operativ idarəetmə məsələlərinin müzakirə edildiyi təşkilata xas iclaslar.

İclasların keçirilmə tərzinə görə təsnifatı da var:

1. Avtokratik iclaslar, burada yalnız liderin danışmaq və qərar qəbul etmək hüququ var. Bu görüşlərin iştirakçıları menecer tərəfindən verilən sualları dinləməli və onlara cavab verməlidirlər. Bu cür görüşlər menecerin tabeliyində olanlara məlumat verməli və ya göstəriş verməli olduğu zaman keçirilir.

2. Pulsuz görüşlərin gündəliyi yoxdur. Onlar sədrsiz keçirilə bilər. Bu cür görüşlər qərarları sabit olmayan fikir mübadiləsinə çevrilir. Belə bir görüş söhbət və ya söhbət şəklində keçirilir.

3. Müzakirə görüşləri - müəyyən qaydalara uyğun keçirilən görüş zamanı bir qrup insanın kollektiv əməyi nəticəsində yeni ideyalar yaratmaq və təklif olunan həll yollarını təhlil etməklə hər hansı məsələ ilə bağlı qərarların alınması üsulu. Bu metodun xarakterik xüsusiyyəti ifadə olunan fikirlərin tənqid və qiymətləndirilməməsidir.

Rəsmi tədbir dəqiq müəyyən edilmiş statusa malikdir və müəyyən edilmiş qaydalara uyğun keçirilir. Belə bir məclisdə həmişə xüsusi dəvət olunmuş insanlar iştirak edirlər. Tədbirin əsas komponentləri:

1. Gündəlik (müzakirə olunacaq məsələlərin siyahısı);

2. Hesabatlar (məsələlərin mahiyyətini ifadə etməklə);

3. Çıxışlar (gündəlik məsələlərinin müzakirəsi);

4. Düzəlişlər (müzakirəyə çıxarılması təklif olunan dəyişikliklərin müzakirəsi);

5. Debat (müzakirənin aparılması);

7. Protokolun tərtib edilməsi (hadisələrin yazılı bəyanatı);

8. Müxtəlif (gündəlikdə olmayan məsələlərin müzakirəsi).

Qeyri-rəsmi görüşlərdə insanlar özlərini daha rahat hiss edirlər, lakin siz də belə tədbirlərə hazırlaşmalısınız. Qeyri-rəsmi görüşlər üçün sizə lazımdır:

1. Müzakirə üçün mövzuların siyahısı;

2. Tədbirin aparıcısı;

3. Əldə edilmiş razılaşmaların protokolu.

Qeyri-rəsmi tədbirlər daha rahat atmosferdə baş verir, lakin yenə də yadda saxlamaq lazımdır ki, yalnız yaxşı təşkil olunmuş görüş və ya görüş müsbət nəticə verir.

Hər bir görüşün əvvəlcədən planlaşdırılmalı olan gündəliyi olmalıdır. Gündəlik vaxta qənaət etməyə və uzun müddət ikinci dərəcəli məsələlər üzərində dayanmamağa kömək edir.

Yaxşı hazırlanmış gündəm aşağıdakılardan ibarətdir:

* iclasın məqsədi, tarixi, vaxtı və yeri;

* dəvət olunmuş şəxslərin siyahısı;

* müzakirə olunan problemlərin siyahısı;

* Əsas mövzu;

* müxtəlif;

* növbəti görüşün tarixləri.

Yığıncaq müxtəlif mövzuları müzakirə etmək və ya müəyyən problemləri həll etmək üçün müəyyən bir yerdə bir qrup (kollektiv) vətəndaşların birgə iştirakıdır.

Yığıncağın başqa bir anlayışı var - bu, hər hansı bir aktual məsələləri həll etmək və idarəetmə qərarlarının kütlələrinə məlumat çatdırmaq üçün müəssisə və ya təşkilatın bütün əmək kollektivinin toplanmasıdır.

İşgüzar qarşılıqlı əlaqə üçün ən çətin variantlardan biri görüşlərdir - xüsusən də onlar təşkilatda münaqişə və ya böhran vəziyyətində keçirilirsə. Bir sıra təşkilatlar üçün iclaslar ən yüksək idarəetmə orqanıdır. Ona görə də onların əməyi nəticəsində yaradılan sənədlər həmişə təşkilatın strateji planlarına təsir edir və kollektivdəki psixoloji ab-havaya təsir göstərir.

İclasların hazırlanmasında əsas təlimatlar bütövlükdə təşkilatın özünün və kollegial idarəetmə orqanı kimi iclasın fəaliyyətini tənzimləyən normativ və inzibati sənədlərdir. Bu sənədlərə aşağıdakılar daxildir: təsis müqaviləsi, təşkilatın nizamnaməsi, belə qurumların nümunəvi müddəaları rolunu oynayan qanunvericilik aktları. Bu cür sənədlərdə tez-tez kollegial müzakirəyə çıxarıla bilən, iclasın gündəliyinə daxil edilən məsələlərin spektrinin göstəriciləri olur. Bundan əlavə, təşkilati və inzibati sənədlərdə tez-tez görüşə hazırlıq prosedurunun təsviri, işgüzar qarşılıqlı əlaqənin müəyyən texnologiyalarının aktuallıq dərəcəsini müəyyən edən bu işin qaydaları var.

Təcrübə göstərir ki, münaqişəli vəziyyətlərdə görüşün gündəliyinin necə dəqiq tərtib edilməsi böyük əhəmiyyət kəsb edir. Gündəliyə yalnız münaqişənin mahiyyətinə, yaranmış ziddiyyətlərin predmetinə birbaşa təsir edən məsələlər daxil edilərsə, münaqişənin konstruktiv həlli ehtimalı artır. Əgər görüş zamanı münaqişənin özündən əlavə bəzi əlavə məsələlərin həllinə cəhd edilirsə, o zaman belə bir gündəm münaqişənin uçqun kimi inkişafı üçün ilkin şərt yaradır. Bu, çoxlu sayda insanın eyni vaxtda birbaşa qarşılıqlı əlaqəyə cəlb edilməsi ilə bağlıdır. Onların fərqli maraqları, münaqişə vəziyyətindən irəli gələn rəqabətə münasibətlə birləşərək, münaqişə zonasının daha da genişlənməsinə, yaranmış ziddiyyətlərin böyüməsinə və mürəkkəbləşməsinə səbəb ola bilər.

Bir çox işgüzar görüşlər və konfranslar müzakirələr şəklində keçirilir. Kütləvi müzakirədə sədr istisna olmaqla, bütün iştirakçılar bərabər mövqedədirlər. Xüsusi hazırlanmış natiqlər təyin edilmir, eyni zamanda hamı təkcə dinləyici kimi iştirak etmir. Xüsusi məsələ müəyyən qaydada, adətən ciddi qaydalara uyğun olaraq və məmurun sədrliyi ilə müzakirə edilir.

İclasın təşkili və mənalı ünsiyyətə hazır olması üçün onun keçirilməsinə bir neçə gün qalmış onlara müzakirə olunan problemin mahiyyəti barədə bəyanat verilə bilər. Onu tərtib etmək üçün təşkilatdakı işlərin vəziyyətinin hərtərəfli təhlilini aparmağa yönəlmiş ekspertlər qrupunun yaradılması məqsədəuyğundur.

Bir qayda olaraq, iclasın materialları (gündəlik, tezislər və ya məruzələrin mətnləri, qərar layihələri və s.) iclasın başlanmasına ən geci üç-dörd gün qalmış onun gələcək iştirakçılarına verilir. Bu onlara imkan verir ki, artıq işlənib hazırlanmış sənədlərdə dəyişikliklər etsinlər, sonra isə iclas zamanı öz təkliflərini operativ şəkildə təqdim etsinlər.

Psixoloji baxımdan, artıq görüş zamanı sənədlərlə işləmək münaqişə tərəfləri arasında şəxsi antipatiyaların kəskinləşməsi ehtimalını azaltmağa imkan verir. Rəqiblə birbaşa qarşılıqlı əlaqədən yan keçərək sənədə müraciət etmək, sənədin vasitəçi əlaqə kimi təqdim edilməsi affektiv reaksiyaların baş vermə ehtimalını azaldır, münaqişənin partlayış ssenarisi üzrə davam etməsi.

Oyun ssenarisi görüşü zamanı münaqişə ilə məşğul olmaq, ümumi qayda qəbul olunarsa, çox vaxt daha idarəolunan olur. Əsasnamə layihəsi üzərində işi asanlaşdırmaq üçün aşağıdakı ümumi yığıncaq sxemi başlanğıc nöqtəsi kimi istifadə edilə bilər:

• · ümumi müddəti 3 dəqiqədən 5 dəqiqəyə qədər olan, iclasın ümumi qaydaları, onun keçirilmə rejimi, təxmini bitmə vaxtı barədə məlumat verən giriş nitqi;
• 25 dəqiqədən 30 dəqiqəyə qədər davam edən əsas məruzə (əgər görüşdə münaqişə tərəflərinin diametral şəkildə əks mövqeləri təqdim olunursa, o zaman hər kəsə öz fikirlərini bildirmək üçün bərabər vaxt verilməlidir, lakin arzu edilir ki, ümumilikdə 30 dəqiqədən çox olmasın, əks halda təbii yorğunluq nəticəsində tamaşaçı sadəcə diqqətsiz olur);
• · məruzəçilərə suallar və onların cavabları (hər sual və cavab - 2 dəqiqədən çox olmayan);
• · həmməruzəçilərin çıxışları, əlavə mesajlar (2-ci bənddə qeyd olunan səbəblərə görə əlavə mesajları olan bütün natiqlər üçün 10-15 dəqiqədən çox olmayan);
• həmməruzəçilərə suallar (hər sual və ona cavab üçün 1 dəqiqədən çox olmayan);
• · iclas iştirakçılarının çıxışları (5-7 dəqiqə);
• · məruzəçilərin cavabları (hər biri 5 dəqiqədən çox olmayan);
• · həmməruzəçilərin cavabları (hər biri 3 dəqiqədən çox olmayan);
• iclas zamanı arayışlar (diqqəti əsas mövzudan yayındırmamaq və iclasa ilkin hazırlıqsızlıq hissi yaratmamaq üçün üç-beşdən çox olmamalıdır; bir üçün 3 dəqiqədən çox vaxt verilməməlidir. arayış);
• İclasın qərar layihəsinin oxunması (5 dəqiqədən çox olmayaraq);
• qərar layihəsi üçün təkliflər (hər biri üçün 1-3 dəqiqədən çox olmayan);
• İclasın nəticələrinin yekunlaşdırılması (10 dəqiqədən çox olmayan).

İştirakçıların sayı 50-75 olarsa, hər saatda 10 dəqiqəlik fasilələrin olması optimal hesab olunur. Daha çox iştirakçı ilə 1,5-2 saatlıq işdən sonra fasilə vermək və onu 15-20 dəqiqə davam etdirmək məsləhətdir.

İclasın məzmun və vaxta görə strukturlaşdırılmasının verilmiş sxemi təxminidir. Amma görüş zamanı nələrin baş verəcəyi nə qədər qeyri-müəyyən olsa da, təşkilatçılar ilk növbədə öz reqlament layihələrini düşünməli və hazırlamalıdırlar. Əgər görüş zamanı konflikt kontekstində tamamilə hazırlanmamış reqlamentin müzakirəsi başlayarsa, bu iş məsələsinin özü konflikt parametrlərini aktivləşdirmək üçün əlavə səbəbə, faydasız “razborka”ya çevrilə bilər.

İstənilən ictimai nitq üçün səciyyəvi olan emosional həyəcanın artması, hətta konfliktli vəziyyətlə bağlı iclasda çıxış üçün hər bir natiqdən öz mesajının həm strukturunu, həm də məzmununu ciddi şəkildə öyrənməyi tələb edir. İstənilən çıxışda mütləq iclasda müzakirə olunan problemin həlli üçün konstruktiv təkliflər olmalıdır. Yığıncaqda münaqişə vəziyyətində, iştirak edənləri incidən emosional ifadələr xüsusilə təhlükəlidir. Buna görə də, emosional hücumlar ictimai çıxışdan xaric edilməlidir.

Çıxış məruzə xarakteri daşıyırsa, o, aşağıdakıları ehtiva etməlidir:

• mesajın məqsədinin qısa tərifi;
• əsas faktların ifadəsi;
• problemin həlli üçün təklif olunan yolların qısa, aydın ifadəsi;
• qısa xülasə yekun.

Reqlamentə uyğun olaraq təyin edilmiş natiqlər öz çıxışlarının mətnini əvvəlcədən hazırlamalıdırlar. Təqdimat üçün material təşkilatdakı işlərin təhlili nəticəsində əldə edilən məlumatlar ola bilər. Bundan əlavə, hesabat gündəliyi və təşkilatın mövcud hesabat məlumatları ilə tutuşdurulmalıdır. Hesabat rəqəmsal materialla həddən artıq yüklənməməlidir: auditoriyaya mövcud vəziyyəti qiymətləndirməyə və təklif olunan həllərin mənasını anlamağa kömək etmək üçün yalnız əsas göstəricilərdən istifadə edilməlidir.

Natiqi çıxışa hazırlayarkən məruzənin mətnini onun iclasda edəcəyi ritm və tərzdə ucadan oxumaq tövsiyə oluna bilər. Bu, ilk növbədə, performansın vaxt çərçivəsini müəyyən etməyə və tənzimləməyə imkan verir. İkincisi, mətndə daha sürətli oriyentasiyaya kömək edir. Bu cür oriyentasiya görüşün emosional yüklü atmosferində çox faydalıdır, natiqin sözünün kəsiləcəyi, özü yoldan çıxa biləcəyi və ya yenidən nitqin hansısa fraqmentinə qayıtması lazım gəldikdə. Yığıncaq strateji idarəetmənin bahalı kollektiv orqanı olduğundan, məruzəçinin çıxışı üzərində ilkin işə sərf etdiyi vaxt kifayət qədər haqlıdır.

Ümumi yığıncaqların təşkilatçıları tərəfindən münaqişə məsələləri həll edilərkən mühüm təşkilati-inzibati sənəd olan protokolların hazırlanmasına çox diqqət yetirilməlidir. Bu protokolda qaldırılan məsələlərin müzakirəsinin gedişi, qərarların qəbulu qaydası və iclasın öz qərarları qeyd edilməlidir.

Müasir şəraitdə protokollar çox vaxt iclas zamanı deyil, video və ya səs yazısı əsasında tərtib edilir. Sürət və işlənmə və sənədləşdirmə asanlığı baxımından görüşün rəqəmsal qeydinə üstünlük verilir. Ancaq rəqəmsal texnologiyadan istifadə edildiyi təqdirdə belə, görüşün əhəmiyyətli anlarını qaçırmamaq üçün, yenə də əsas hadisələrin vaxtını göstərən əlyazma protokolunun layihəsinin hazırlanması ilə baş verənlərin audio və ya video qeydini müşayiət etmək tövsiyə olunur. . Belə bir protokol gələcəkdə lentə yazılanları deşifrə etməyə və onu əsas protokolun məzmununda keyfiyyətcə əks etdirməyə kömək edir.

Protokol üçün olduğu kimi rəsmi sənəd üçün də böyük əhəmiyyət kəsb edən onun icrası qaydalarına riayət edilməsidir. Protokol iclasın keçirildiyi gün deyil, imzalanma anına aiddir. Yığıncaq bir neçə gün ərzində baş tutmuşsa, protokollar başlanğıc və bitmə günü ilə tarixlənir, defislə göstərilir. Bundan əlavə, protokol iclasın seriya nömrəsinə uyğun gələn onun seriya nömrəsini göstərir. İclasın keçirildiyi ərazinin adı da göstərilir.

Protokol tərtib edilərkən nəzərə alınmalıdır ki, müzakirə olunan məsələlərin işıqlandırılmasının tamlığına görə belə sənədlər tam və qısa sənədlərə bölünür. Qısa protokolda məruzəçinin adı, məruzənin mövzusu, məruzəçilərin adları göstərilir. İclas protokolunda çıxışların məzmunu öz əksini tapmayıb. İclas münaqişənin həllinə həsr olunubsa, bu cür protokollar yalnız məruzələrin və çıxışların məzmununu təyin etmək üçün vasitələr (stenoqramlar, məruzə və çıxışların təsdiq edilmiş mətnləri, səsli audio və ya video yazılar) olduqda tərtib edilə bilər. Bu halda, protokola nitqlərin müvafiq müfəssəl yazılarının əlavə edildiyi qeyd edilir. Əgər bu mümkün deyilsə, o zaman müzakirənin gedişini, təklif olunan və qəbul edilən qərarları tam əks etdirən müfəssəl protokol hazırlanmalıdır.

İclas zamanı tam protokolun yekun variantını tərtib etmək demək olar ki, mümkün deyil. Ona görə də protokol layihəsi tərtib edilir. Bu qəbildən olan həssas məsələlərin həlli zamanı protokolları bir deyil, iclasın bir neçə iştirakçısı tərtib edə bilər, sonra onlar beş gün müddətində protokolun yekun variantını tərtib edib tərtib edirlər.

Tam hazırlanmış protokol iclasın sədri və katibi tərəfindən imzalanır. İclasın yekun qərarları onun iştirakçılarına müstəqil sənədlər - protokolda olan materiallar əsasında yaradılan qətnamə və qərarlar şəklində çatdırılır.

Bu prosedurlara əməl olunması, yaranmış ziddiyyətlərin tam həllinə zəmanət verməsə də, iclasın konstruktiv və səmərəli işləməsi üçün ilkin şərtlər yaradır. İştirakçıların çoxluğu səbəbindən görüşlər zamanı qeyri-standart vəziyyət, insanların özünü idarə etmə qabiliyyəti aşağı düşür, proqnozlaşdırmanın səmərəliliyi pisləşir. Təsvir edilən prosedurlar qeyri-standart vəziyyətdə kağız oriyentasiya sxemlərinin rolunu oynayır. İclasın təşkilatçıları insanların şüurunu bu cür sxemlərdən azad etməklə onun iştirakçılarının görüşün özünün keçirilməsi vəzifəsi üzərində deyil, problemin mahiyyəti üzərində intensiv işləməsini asanlaşdırır.

Bütövlükdə, iclasa hazırlıq onun iştirakçılarının diqqətini həll olunan ziddiyyətlərin mahiyyətinə maksimum cəmləşdirməyə yönəldilməlidir. Bunun üçün bütün mümkün prosedur məsələlərinin həlli təşkil edilməli, o cümlədən problemin müzakirəsinə mahiyyətcə təqdim edilən bütün zəruri məlumatların hazırlanmasına nəzarət edilməlidir.

Həm iclasa hazırlıq mərhələsində, həm də onun keçirilməsi zamanı iclas iştirakçılarının fərdi xüsusiyyətlərini nəzərə almaq lazımdır. Təşkilatçılar, iştirakçıların bütövlükdə təşkilatın fəaliyyətinin səmərəliliyinin bütövlükdə onların iradə və niyyətlərindən asılı olduğunu başa düşmələrini təmin etməyə borcludurlar.

Müəyyən bir qrup insanlar üçün, müəyyən yerdə keçirilən, müxtəlif mövzuların müzakirə olunduğu və ya konkret problemlərlə bağlı qərarların qəbul edildiyi bir neçə növ tədbir var. Məsələn, səhmdarların rüblük yığıncağı və ya ümumi korporativ yığıncaq. Bu fəaliyyətlər bir neçə növə bölünür:

ü Görüş

ü görüş

ü İş görüşməsi:

Ø İşgüzar söhbət

Ø Danışıqlar

Görüş müəyyən qaydalara uyğun həyata keçirilir görüş proseduru), təşkilatın nizamnaməsində qeyd olunan. İclasın keçirilməsi və orada qəbul edilən qərarlar adlı xüsusi sənəddə qeyd olunur iclas protokolu.

görüş görüşdən onunla fərqlənir ki, adətən görüşə dar bir dairə dəvət olunur. Məsələn, eyni təşkilatın müxtəlif şöbələrini təmsil edən insanlar və ya müxtəlif şirkət və firmaların nümayəndələri.

Görüşlər çox vaxt görüşlərdən daha müntəzəm olur. Onlar müəyyən vaxtda, adətən həftədə bir dəfə çağırılırlar. Toplantılar aktual problemlər və problemlər üzərində düşünmək üçün mövcuddur. Bu cür görüşlər təcili ehtiyacla əsaslandırılarsa, planlaşdırılmamış da ola bilər. İclaslarda adətən protokollar aparılmır, lakin nəticələrə əsasən qərar mütləq verilir.

İşgüzar görüşlər bölünür işgüzar söhbətlər və danışıqlar.

işgüzar söhbətsərbəst söhbət şəklində baş verir və müxtəlif aktual ani tapşırıqların müzakirəsi üçün keçirilir, lakin sonda mütləq hökm çıxarılır.

Danışıqlarşirkətlərin, təşkilatların və ya müəssisələrin birgə fəaliyyəti üçün daha əsaslı məsələlərin və vəzifələrin həllini təmin etmək, məsələn: qarşılıqlı fəaliyyət dairəsinin müəyyən edilməsi, təsir dairələrinin məhdudlaşdırılması və s. Danışıqlar yekun razılaşmanın və ya şifahi bəyanatın imzalanması ilə başa çatır.

Hər bir sahibkar, iş adamı, tacir öz fəaliyyətinin xarakterinə görə çox vaxt iştirakçı kimi çıxış etməli və ya özü müxtəlif görüşlər, konfranslar və işgüzar görüşlər təşkil etməlidir. Bu fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi üçün müəyyən edilmiş prosedur var ki, onlara əməl edilməlidir, çünki bu, biznesin uğuruna və inkişafına birbaşa təsir göstərir.

Bu tədbirlərin keyfiyyətli hazırlanması və keçirilməsi üçün hansı şərtlər yerinə yetirilməlidir?

1. Mövzunu aydın şəkildə müəyyən etmək və gündəliyin konturlarını tərtib etmək vacibdir.

Gündəliyə 2-3 mühüm, 3-4 ikinci dərəcəli məsələ daxil edilməlidir. Niyə belə nisbət? Əgər əsas məsələlər azdırsa, onda siz onları nəzərdən keçirmək üçün daha çox vaxt ayıra və daha dərindən işləyə bilərsiniz. Əgər onların sayı çox olarsa, zamanın məhdudluğunu nəzərə alaraq, əsas məsələlərə səthi baxılacaq və bir çox nüanslar qaçırılacaq.

2. Görüşə, görüşə, danışıqlara dəvət olunan konkret şəxslərin siyahısını tərtib edin.

İstisnadır istehsalat görüşü. O, müntəzəm olaraq və iştirak edənlərin dəyişməz siyahısı ilə keçirilir.

3. Tədbir üçün tarix və konkret vaxt təyin edin.

Danışıqların tarixi və vaxtı bütün tərəflərlə razılaşdırılmalıdır.

4. Tədbirin tarixi və vaxtı haqqında bütün potensial şəxslərə məcburi bildiriş.

Görüşü həyata keçirmək üçün bu, ən azı bir həftə əvvəl edilməlidir. Yalnız daimi iştirakçısı olmayan şəxslərə qarşıdan gələn istehsalat görüşü barədə xəbərdarlıq edilir.

5. Bu tədbirin baş tutacağı vaxt çərçivəsini müəyyənləşdirin və bu barədə bütün iştirakçılara məlumat verin.

Təcrübə göstərir ki, tədbirin bitmə vaxtı ilə bağlı xəbərdarlıq bütün iştirak edənləri intizam edir və tədbirin vaxtını 10-15% azaldır.

6. Əsas nitqi hazırlamaq lazımdır. Bu hesabat və ya qısa mesaj ola bilər. Müzakirə üçün tələb olunan iştirakçıları təyin edin.

Çıxış ciddi şəkildə mövzu ətrafında aparılmalı və baxılan problemi ortaya qoymalıdır. Arqumentlər və nəticələr əsaslandırılmalı və faktlarla təsdiqlənməlidir. Boş danışıq və qeyri-müəyyənlik dinləyicilərin yalnız diqqətsizliyinə və laqeydliyinə səbəb olacaq.

7. Bina haqqında qərar verin və onu tədbirə hazırlayın.

Otaq və ya zal rahat və elə ölçüdə olmalıdır ki, bütün nəzərdə tutulan iştirakçıları qəbul edə bilsin. Oturacaqların sayını əvvəlcədən nəzərdən keçirin - hər kəs üçün kifayət qədər stul olmalıdır. Fövqəladə hallar üçün ehtiyat ehtiyatınız olduğundan əmin olun. Danışıqlar üçün hər bir iştirakçının qarşısında tam baş hərfləri olan bir kart qoymaq faydalıdır. Orada bu şəxsin adından iştirak etdiyi təşkilatın və ya şirkətin adını göstərin. Hər bir iştirakçı üçün masaların üzərinə bir kağız parçası/notebook və bir neçə qələm qoyun. İçkilərin (qazlı və qazsız mineral su) və stəkanların olması xoşdur. Nəzakət qaydaları danışıqlar zamanı çay və kofenin verilməsini nəzərdə tutur.

İş razılaşdırılmış vaxtda sərt şəkildə başlamalıdır. Gecikmələr yalnız sonrakı hadisələrdə əlavə gecikmələrlə nəticələnəcək. Danışıqları təşkil edərkən, bütün tərəflər - iştirakçılar işin başlama anını qeyd-şərtsiz müşahidə etmək qərarına gəldilər. Tərəfdaşlar tərəfindən danışıqlarda əsassız gecikməniz laqeydliyin son dərəcəsi kimi qiymətləndiriləcək və sonrakı nəticələri proqnozlaşdırmaq çətin olacaq.

Tədbir zamanı ümumi atmosferin mehriban olduğundan əmin olun. Şəxsiyyətlərə keçidlər, qarşıdurmalar, təhqirlər, təxribatlar yolverilməzdir.

Görüş keçirmək üçün gərək sədr seçəsən. Bu, ümumi açıq və ya qapalı səsvermə yolu ilə həyata keçirilir. Bu mərhələ protokolda qeyd edilməlidir.

Sədrlik edən şəxs reqlamentə nəzarət etməyə və hər bir çıxışçının adını və soyadını, vəzifəsini və iştirakçının adından çıxış etdiyi şirkətin adını elan etməyə borcludur.

Seçilmiş natiq müəyyən keyfiyyətlərə malik şəxs olmalıdır. Sədr ilk növbədə səriştəli və qərəzsiz şəxs olmalıdır. Özünü aydın və aydın ifadə etməyi bacarmalı, əks fikirlərə dözümlü olmalıdır. Onun kiməsə üstünlük verib öz fikrini təlqin etməyə haqqı yoxdur. İclas zamanı onun öz təklifləri olarsa, sədrlik edənin yalnız bütün çıxış edənlərdən sonra ifadə etmək hüququ var.

İstənilən hadisənin ən vacib anı yekunlaşdırmaq və qərar verməkdir. Çox vaxt bu anda bir növ enerji itkisi və acizlik var. Bunun səbəbi psixoloji aspektdir: iştirakçılar vaxtın daraldığını və hansısa qərara gəlmək lazım olduğunu dərk edə bilmirlər. Seçim etməkdən şübhələnməyə, tərəddüd etməyə, tərəddüd etməyə başlayırlar. Əgər belə bir vəziyyət yaranarsa, ondan ən yaxşı çıxış yolu bir təklif götürüb onu nəzərdən keçirməkdir. Müzakirəni dayandırmalı olduğunuz anı qaçırmamaq çox vacibdir. Bu, tamamilə sədrin təcrübəsindən asılıdır. Müzakirənin hər bir mərhələsinin nəticələrinə yekun vurulan zaman aralıq səsvermə təcrübəsi də var. Amma bu qərar azlıq tərəfindən rədd edilərsə, yekun qərarla tələsməyə də dəyməz. Belə olan halda müzakirənin bütün tərəflərini qane edən qərara gəlmək üçün müzakirəni davam etdirmək lazımdır.

Müəssisə idarəetməsinin vacib bir tərəfi işgüzar ünsiyyətin həyata keçirildiyi görüşlərin və konfransların keçirilməsidir. İclas və iclasların səmərəli keçməsi üçün onların rəhbərlərinin (sədrlərinin) aşağıdakı tövsiyələrə əməl etmələri məqsədəuyğundur. Yığıncaqdan əvvəl (görüş):

1. Gündəm hazırlayın yəni iclasda (iclasda) həll ediləcək məsələlərin siyahısı. Bu suallara kimi yanaşmaq olar

əvvəllər qəbul edilmiş qərarların, habelə əvvəlki iclasdan (müşavirədən) sonra yaranmış yeni problemlərə inkar edilməsi.

2. Görüşdə kimin iştirak edəcəyinə qərar verin və vaxtından əvvəl onlara bildirin. İstehsalat yığıncağında bir qayda olaraq əmək kollektivinin bütün üzvləri iştirak edirlər. İclasa yalnız yaranmış problemləri həll etmək səlahiyyətinə malik olan əməkdaşlar dəvət olunur.

3. Uyğun yer və vaxtı seçin. Yerin sizə lazım olan hər şeylə təchiz olunduğundan əmin olun. Bu məsələləri müzakirə etmək üçün lazım olan vaxtı müəyyənləşdirin. Nəzərə alın ki, görüşlərin (görüşlərin) ideal müddəti bir saat yarımdan çox deyil. Yığıncaq daha uzun davam etməlidirsə, fasilələrə icazə verin.

4. Gündəliyi paylayın. Gündəlik iclasa (müşavirəyə) bir neçə gün qalmış işçilərin əlində olmalıdır ki, iclasa (iclas) hazırlaşa bilsinlər.

5. Əsas məruzəçini və həmməruzəçiləri əvvəlcədən müəyyənləşdirin.

6. Görüşün hər bir iştirakçısı ilə əvvəlcədən danışın, onların mövqeyini öyrənin. Bu, komanda birliyini qoruyaraq, münaqişə vəziyyətlərini qabaqcadan görməyə və onların həllini planlaşdırmağa kömək edəcək.

7. Görüş üçün yer seçimi də vacibdir. Otaq rahat mebel ilə təchiz olunmalı, normal hava istiliyinə malik olmalıdır. Yığıncaq iştirakçılarını dəyirmi masa arxasında, hər biri başqalarının üzünə baxanda yerləşdirmək daha yaxşıdır. İştirakçıların qarşısında ünsiyyəti yaxşılaşdırmaq üçün bütün iştirakçılara aydın görünən tam adları olan işarələr quraşdırmaq məsləhətdir.

Görüş zamanı (görüş):

1. Gündəliyi müzakirə edin və zərurət yaranarsa, ən son yaranmış yeni halları nəzərə almaq üçün ona düzəlişlər etmək.

2. Qaydalara riayət etmək üçün vaxtı izləyin,çünki gedən müzakirə onu poza bilər.

3. İclas iştirakçılarının rəsmi mövqeyindən asılı olmayaraq fikirlərini ifadə etmə azadlığına nəzarət etmək. Təbiətinə görə təşəbbüs sahibi olmağa vərdiş edənlərin enerjisini nəzakətlə cilovlamaq, daha az fəal iştirakçılara daha tez danışmaq imkanı vermək lazımdır.

4. Müzakirə zamanı səslənən fikirlərə münasibətdə neytral mövqe tutun.

5. Yaranan münaqişələrə diqqət yetirin və lazım olduqda müdaxilə edin. Vəziyyəti aradan qaldırmaq üçün vasitəçi kimi çıxış edin.

6. Qrupun qərar qəbul etməyə hazır olub olmadığını vaxtaşırı yoxlayın. Qrupun razılığa gəldiyi və yeni müzakirənin artıq əhəmiyyətli bir şey əlavə edə bilməyəcəyi anı qaçırmamalısınız.

7. Qrup tərəfindən hazırlanmış qərar qaydalarına əməl edin.Əgər fikir ayrılığı varsa, səsvermə keçirilməli və səs çoxluğu ilə qərar qəbul edilməlidir.

8. Yığıncağı (müşavirəni) bitirməzdən əvvəl işi yekunlaşdırın. Qrupdan yenidən görüşməyə ehtiyac olub-olmadığını soruşun. İnsanların görüşdən (görüşdən) sonrakı addımların nədən ibarət olduğunu aydın başa düşərək tərk etməsi vacibdir. Görüş heç bir qərara gəlmədən başa çatdıqda, məyusluq və məyusluq hissi yarana bilər.

Görüşdən sonra (görüş):

1. Son iclasın (görüşün) gedişatını təhlil edin.İclasın (iclasın) üzərinə düşən vəzifələri yerinə yetirib-yetirmədiyini və ondan sonra qrupun birliyinin möhkəmlənib-möhkəmlənmədiyini nəzərə almaq lazımdır.

2. İclasın (iclasın) nəticələrinin xülasəsini hazırlamaq və yaymaq. Nəyin razılaşdırıldığı, hansı məsələlərin həll edildiyi və növbəti addımların atılmasının təfərrüatlarını qeyd etmək komanda üzvlərinə etməli olduqları işləri xatırlatmalıdır.

3. Qeyri-rəsmi söhbətlə pozulmuş münasibətləri bərpa edin.Əgər görüşdə (görüşdə) qızğın mübahisə yaranıbsa, çox güman ki, bəzi qrup üzvləri arasında münasibətlər korlanıb və onlar məclisi əsəbləşib və ya inciyib tərk ediblər. Onlarla danışın və onları sakitləşdirin.

4. Qrup üzvlərinin onlara verilən tapşırıqların öhdəsindən necə gəldiyini müşahidə edin.İşçilər konkret tapşırıqları yerinə yetirərkən hər hansı problemin olub olmadığını yoxlamaq lazımdır.

Yığıncaqların keçirilməsinin tipik çatışmazlıqları bunlardır:

Lazımsız çox sayda görüş;

Görüşün qeyri-müəyyən mövzusu;

Lazımsız söhbətlər səbəbindən məhsuldar olmayan vaxt itkisi;

İştirakçıların əsassız çoxluğu;

İştirakçıların qeyri-kafi sayı;

Ehtiyac olmasına baxmayaraq, protokolun olmaması;

Qərarların kifayət qədər aydın formalaşdırılması.