Mitä on käyttäytyminen: käsite, tyypit. Käyttäytymissäännöt

Kaikki ihmiset ovat yksilöitä. Niiden erot johtuvat useista tekijöistä, joista merkittävimmät ovat etninen alkuperä, kansallisuus, ulkoiset tiedot, luonne, ajattelu, maailmankuva, tavoitteet, tavat, intressit jne. Jopa maapallon seitsemän miljardin väestön joukossa ei ole kahta täysin identtistä henkilöä.

Tästä huolimatta kaikkia ihmisiä yhdistää yksi asia - heidän täysimittainen elämä on mahdollista vain sosiaalisessa solussa. Yhteiskunta on miellyttävin elinympäristö ihmiselle henkilökohtaisista tekijöistä riippumatta.

yleiset käsitteet

Ihmisen käyttäytymisen normit yhteiskunnassa ovat melko monipuolinen käsite, joka heijastaa yksilön vuorovaikutuksen muotoja ympäröivän maailman kanssa.

Kuvittele esimerkiksi, että tapaat vanhoja ystäviä, joiden kanssa olet ollut ystäviä monta vuotta. Voit sallia itsesi olla vapaa, pukeutua haluamallasi tavalla, älä häpeä ilmaisuja, jotka sisältävät kiroilua, röyhkeitä eleitä ja huonoja tapoja. Ystävät ovat tottuneet sinuun ja ottavat kaikki teot normaalisti. Kuvittele nyt, että olet tullut työskentelemään suureen yritykseen ja suunnittelet saavuttavasi huomattavaa menestystä täällä. Kuvasi, toimintasi ja eleesi tässä tilanteessa eroavat radikaalisti edellisestä tilanteesta: ulkonäkö vastaa pukeutumiskoodia, puhe saa liiketoiminnan värin, huonot tavat peitellään mahdollisimman paljon. Mutta vuoden tai kahden kuluttua menet työntekijöidesi kanssa pitkään suunniteltuun yritysjuhlaan. Tässä tilanteessa voit antaa itsesi ilmaista palan todellisesta itsestäsi. Huolimatta siitä, että yhteiskunnan kokoonpano ei ole muuttunut, tilanne on muuttunut, ja muut voivat pitää liian hillittyä käyttäytymistä epäluottamuksena tai vihamielisyytenä.

Sosiaalisten normien osat

Elämäntapa ja käyttäytyminen määräytyvät ulkoisten ja sisäisten tekijöiden yhdistelmän perusteella, joihin sekä ympäröivä yhteiskunta että ihminen itse vaikuttivat.
Käyttäytymisnormien järjestelmä sisältää seuraavat käsitteet:

1. Sosiaaliset normit- osoittaa tarvittavan käyttäytymismallin tietyssä yhteiskunnassa.

2. Tottumukset on joukko henkilökohtaisia ​​käyttäytymismalleja tiettyä tilannetta varten, joka on vahvistettu toistuvan toistamisen seurauksena.

Tee ero positiivisten, neutraalien ja huonojen tapojen välillä. Positiiviset tottumukset hyväksytään yhteiskunnan hyväksynnällä (tervehdys kokouksessa, kohteliaita sanoja käyttäen), neutraalit tavat eivät usein aiheuta mitään reaktioita (teen juominen ilman sokeria, päiväkirjan pitäminen), huonot tavat puhuvat huonoista tavoista ja luonnehtivat ihmistä kielteinen puoli (tupakointi, höpötys, puhuminen suu täynnä, röyhtäily kovalla äänellä).

3. Tavat- tottumuksiin perustuvia käyttäytymismuotoja. Ne luonnehtivat henkilön kasvatusta ja hänen kuulumistaan ​​tiettyyn sosiaaliseen kerrokseen. Hyvin käyttäytyvä henkilö osaa pukeutua tyylikkäästi, osaa selvästi muotoilla ajatuksensa ja ilmaisee ne keskustelukumppanille ymmärrettävässä muodossa.

4. Etiketti- joukko käyttäytymisnormeja (kohteliaisuus, tahdikkuus, suvaitsevaisuus), jotka ovat tärkeimpiä sosiaalisille kerroksille.

5. Julkiset arvot- tämä on useimpien yhteiskunnallisten yksiköiden hyväksymä ajatusmalli: hyvyys, oikeudenmukaisuus, isänmaallisuus.

6. Periaatteet- nämä ovat erityisen tärkeitä ja horjumattomia uskomuksia, jotka ihminen luo itselleen. Nämä ovat sellaisia ​​rajoja, jotka asetetaan itsekontrollille. Esimerkiksi yhdelle henkilölle perhe on korkein arvo, eikä hän koskaan anna itsensä huijata. Toisaalta uskollisuus ei sisälly periaateluetteloon; hän voi toistaa petoksen toistuvasti ilman katumusta.

Uskonto ihmisen käyttäytymisen hallinnan vipuna

Tieteen saavutuksista, edistyksellisestä ajattelusta ja nykyaikaisista elämänkatsomuksista huolimatta uskonto on edelleen yksi tärkeistä tekijöistä yksilöiden käyttäytymisnormien muodostamisessa.

Uskonnon ensisijainen merkitys ihmiselle johtuu useista tekijöistä:

1.Apua ylhäältä. Jokainen ihminen kohtaa ennemmin tai myöhemmin ongelmia, joista tulee todellinen testi hänen tahdolleen. Konkurssi, omaisuuden menetys, avioero, vakava sairaus tai rakkaansa kuolema ... Tällaisissa tilanteissa ihmiset muistavat useimmiten näkymättömän voiman läsnäolon taivaalla. Heidän uskonsa voi olla epävakaa, mutta sellaisina hetkinä he tarvitsevat jonkun, jolle he voivat siirtää osan vastuustaan, jolta he voivat odottaa apua, vaikkakin harhaanjohtavaa.

2. Asetusperiaatteet. Uskonnosta tulee usein dogmaattinen opas käyttäytymiseen. Raamatun käskyt sanovat, että sinun ei pidä tappaa, ryöstää ja tehdä aviorikosta, ja jotkut ihmiset pitävät näitä periaatteita henkilökohtaisina.

3. Etsi elämän tarkoitusta. Toinen syy kääntyä uskonnon puoleen on etsiä vastauksia ikuisiin kysymyksiin.

Käyttäytymismallit

Jokainen henkilön suorittama toiminta on riippuvainen vastaavasta motiivista, joka puolestaan ​​määrää toistettavien toimien järjestyksen.

Kaikki toiminnot on jaettu kahteen luokkaan:

1. Automaattinen ovat synnynnäisiin ja hankittuihin reflekseihin ja taitoihin perustuvia toimia, jotka eivät vaadi henkistä tietoisuutta ja suoritetaan inertiaalisesti. Näitä ovat kyky pureskella, hengittää, kävellä pystyssä, lukea ja puhua äidinkieltään.

2. Tietoinen- nämä ovat monimutkaisempia toimia tai niiden yhdistelmiä, jotka edellyttävät ihmisen älyllisten kykyjen käyttöä. Tämä käyttäytymismalli perustuu yhden tai toisen toimintamallin valintaan vieraassa tilanteessa.

Olet esimerkiksi vihainen henkilölle ja haluat ilmaista närkästyksesi hänelle, loukata ja nöyryyttää häntä. Mutta ymmärrät, että toiveesi on väliaikainen ja liittyy paitsi tähän henkilöön myös huonoon mielialaasi ja yleisiin epäonnistumisiisi. Jos joudut aggressioon, menetät todennäköisesti yhteyden ihmiseen lopullisesti. Tietoisuus päättää, mitä tehdä tässä tilanteessa, arvioimalla kaikki edut ja haitat. Lisäksi hahmon loogisen tai emotionaalisen komponentin hallitsevuudella on tärkeä rooli.

Nuorten käytös

Nuoriso on kansakunnan näkökulma. Siksi on erittäin tärkeää, miten nuorempi sukupolvi kasvatetaan.

Ihmisten käyttäytymisnormit yhteiskunnassa kehottavat nuoria:

Osallistu aktiivisesti yhteiskuntaan;
- asettaa elämälle tavoitteita ja pyrkiä niiden saavuttamiseen;
- monipuolistaa persoonallisuuttasi;
- Harjoittele;
- hankkia kunnollinen koulutus;
- johtaa terveellisiä elämäntapoja tupakoimatta ja juomatta alkoholia;
- älä käytä kiroilua ja töykeitä ilmaisuja keskustelussa;
- kohdella kunnioittavasti vanhempaa sukupolvea;
- luo itsellesi arvojärjestelmä ja noudata sitä;
- tietää ja noudattaa etikettisääntöjä.

Mutta nykymaailmassa nuorten käyttäytyminen yhteiskunnassa poikkeaa usein vakiintuneista normeista ja on poikkeava.

Esimerkiksi jotkut 14–20 -vuotiaat nuoret uskovat, että tupakointi ja alkoholin käyttö ovat muodikkaita, ja luennoilla käyminen instituutissa on kouristuksia. He pitävät enemmän diskoista kuin kirjoista, ovat julmia lausunnoissaan ja harrastavat seksiä.

Tämä käyttäytyminen muodostuu useimmiten yrityksen vaikutuksesta ja vaatii vanhempien välitöntä puuttumista.

Nuorten vuorovaikutus vanhemman sukupolven kanssa

Eri sukupolvien välisen vuorovaikutuksen ongelma on aina ajankohtainen. jossa yksi ikäryhmä on kasvatettu, toinen menettää osittain merkityksensä. Tästä seuraa väärinkäsityksiä ja erimielisyyksiä.

Konfliktien tärkeimpiä syitä ovat etujen yhteensopimattomuus, toisen osapuolen erilainen, moraaliton käyttäytyminen, viestintäkulttuurin puute, taistelu paremmuudesta ja haluttomuus antaa periksi.

Siitä huolimatta lapsuudesta meille juurrutetut arvot ja käyttäytymisnormit sanovat, että nuoremman sukupolven tulisi olla huonompi kuin vanhimmat kaikissa tilanteissa, vaikka tällainen päätös vaikuttaisi epäoikeudenmukaiselta. Lisäksi on noudatettava tiettyä käyttäytymismallia. Viestinnässä sinun on käytettävä kunnioittavaa osoitemuotoa - "sinä" ja vältettävä slangia. Vanhusten pilkkaaminen ja pilkkaaminen ei ole sallittua. Avun kieltämistä pidetään huonona muotona.

Aviopuolisoiden väliset käytännesäännöt

Vakaan kodin rakentamiseksi sinun on luotava vankka perusta ja rakennettava seinät tiili tiililtä. Joten perhesuhteissa - rakkaus on perusta, käyttäytyminen - rakennuspalikoita.

Avioliitto ei ole pelkästään iloisia hetkiä, vaan myös pettymyksiä, ärsytystä ja kaunaa. Jotta voit käydä läpi kaikki epämiellyttävät hetket ja säilyttää avioliiton eheyden, sinun on noudatettava muutamia yksinkertaisia ​​sääntöjä:

Kohtele kumppaniasi tasa -arvoisena;
- arvostamaan hänen henkilökohtaisia ​​ominaisuuksiaan;
- tukea kaikissa pyrkimyksissä eikä pilkata epäonnistumisia;
- keskustella tärkeistä asioista ja tehdä päätöksiä yhdessä;
- älä mene loukkauksiin ja loukkauksiin;
- älä anna itsesi hyökätä;
- olla uskollinen puolisollesi.

Liiketoiminnan etiketti

Jos ihmisten käyttäytymisen yleiset normit yhteiskunnassa voivat vaihdella tilanteen mukaan, niin liike -etiketti on joukko käyttäytymismalleja, joilla on hahmotetuin reuna.

Yritysmaailmassa on viisi etikettisääntöä:

1. Täsmällisyys... Tule kaikkiin tärkeisiin kokouksiin ajoissa, tämä näyttää organisaatiosi.

2. Osaaminen... Ole tietoinen siitä, mistä puhut. Joskus on parempi olla hiljaa kuin antaa vääriä tietoja.

3. Puhe... Opi puhumaan oikein ja selkeästi. Jopa menestynein idea, joka esitetään kömpelöllä ja epävarmalla kielellä, on tuomittu epäonnistumaan.

4. Ulkomuoto kertoo maustasi ja tilasi, joten vaatekaapissasi farkkujen ja T-paitojen lisäksi sinulla on ehdottomasti oltava puku tärkeään kokoukseen.

5. Vuorovaikutus... Kuuntele muiden mielipiteitä äläkä luota ajatukseesi ensimmäiseen näkemääsi henkilöön.

Näiden sääntöjen noudattaminen on erittäin tärkeää, koska se heijastaa ammattitaitoa ja liiketoimintatavan vakavuutta.

Poikkeava käyttäytyminen: poikkeaminen normista

Ihmisen käyttäytymisen sääntöjä ja normeja ei välttämättä aina ilmaista säänneltyjen standardien mukaisesti. Joillakin käyttäytymismalleilla voi olla merkittäviä poikkeamia normista. Tämä tapa määritellään poikkeavaksi. Sillä voi olla sekä positiivisia että negatiivisia piirteitä.

Terroristit ja kansallissankarit toimivat silmiinpistävänä esimerkkinä vastakkaisista poikkeamista. Molempien toimet poikkeavat "keskimääräisten massojen" käyttäytymisestä, mutta yhteiskunta havaitsee ne eri tavoin.

Siten yleiset käyttäytymisnormit voidaan sijoittaa yhdelle akselille ja poikkeavat poikkeamat eri napoille.

Epänormaalin käyttäytymisen muodot yhteiskunnassa

Ihmisten käyttäytymisnormit yhteiskunnassa, ilmaistuna poikkeavina, ovat neljä korostettua muotoa:

• Rikollisuus. Viime vuosina luku on kasvanut 17%. Rikollisuus johtuu suurelta osin siirtymisestä markkinasuhteisiin ja korkeasta kilpailusta, työttömyydestä ja alhaisesta elintasosta sekä psykologisista poikkeavuuksista. Lisäksi korruptiolla lakisääteisellä ja oikeudellisella toimeenpanovallalla ei ole vähäistä merkitystä, mikä tekee mahdolliseksi, jos vaurautta on riittävästi, välttää vastuuta lain rikkomisesta.
• Alkoholismi. Alkoholi on erottamaton osa juhlaa ja tavallisia ystävyyssuhteita. Sitä käytetään juhlimaan jotain, lievittämään kipua tai yksinkertaisesti lievittämään stressiä. Ihmiset ovat tottuneet siihen, että alkoholista on tullut osa heidän elämäänsä, eivätkä he ole tietoisia sen haitallisista vaikutuksista yksilöön ja koko yhteiskuntaan. Tilastojen mukaan 70% rikoksista tehdään päihtyneinä, ja humalassa kuljettajat ovat syyllisiä yli 20% kuolemaan johtaneista onnettomuuksista.

• Riippuvuus. Riippuvuus psykotrooppisesta aineesta, joka tyhjentää kehon ja johtaa sen hajoamiseen. Valitettavasti huumeiden virallisesta kiellosta huolimatta joka kymmenes teini on kokeillut yhtä tai useampaa huumausainetyyppiä.
• Itsemurha. Itsemurha on tahallinen halu ottaa henkesi ratkaisemattomien ongelmien vuoksi. Maailmantilastojen mukaan itsemurha on tyypillisin pitkälle kehittyneille maille, joissa kilpailu on kovaa sekä liike -elämässä että henkilökohtaisella tasolla. Suurin riskiryhmä ovat 14–18 -vuotiaat nuoret ja eläkeikäiset.

Seuraamukset noudattamatta jättämisestä

Käyttäytymissääntöjä ja -käytäntöjä säätelevät valtion hyväksytyt lait ja yhteiskunnan lausumattomat säännöt.

Seuraamukset poikkeavasta käytöksestä vaihtelevat rikkomuksen vakavuuden mukaan.

Esimerkiksi murhasta tai ryöstöstä kuuluu rikoslain rikkomista koskeva artikla, minkä vuoksi siitä tuomitaan vankeutta. Taistelu tai provokaatio on hallinnollinen rikos. Vastuuna rikkomuksesta rikoksentekijää pyydetään maksamaan sakko tai suorittamaan maanrakennustöitä. Tottumuksiin liittyvät häiriöt (astioiden peseminen, kynsien leikkaamatta jättäminen, tärkeän kokouksen myöhästyminen, valehtelu) aiheuttavat julkista paheksuntaa ja lisää tietämättömyyttä tai halveksuntaa.

Joka päivä, kun olemme ihmisten keskuudessa, teemme joitain toimia tämän tai toisen tilanteen mukaisesti. Meidän on kommunikoitava keskenään käyttämällä yleisesti hyväksyttyjä normeja. Kaikki tämä yhdessä on käyttäytymistämme. Yritetään ymmärtää syvemmälle

Käyttäytyminen moraalisena kategoriana

Käyttäytyminen on monimutkainen ihmisen toiminta, jonka henkilö suorittaa pitkän ajan kuluessa tietyissä olosuhteissa. Nämä ovat kaikki toimia, ei erikseen toteutettuja. Suoritetaanpa teot tietoisesti tai tahattomasti, ne ovat moraalisen tuomion alaisia. On syytä huomata, että käyttäytyminen voi heijastaa sekä yhden henkilön toimia että koko tiimiä. Samaan aikaan sekä luonteen henkilökohtaiset ominaisuudet että ihmissuhteiden erityispiirteet vaikuttavat. Käyttäjä heijastaa käytöksellään asennettaan yhteiskuntaan, tiettyihin ihmisiin ja ympärillään oleviin esineisiin.

Toimintalinjan käsite

Käyttäytymisen käsite Sisältää käyttäytymislinjan määritelmän, joka edellyttää tietyn johdonmukaisuuden ja johdonmukaisuuden esiintymistä yksilön toistuvissa toiminnoissa tai henkilöryhmän toimintojen piirteissä pitkän ajan kuluessa. Käyttäytyminen on ehkä ainoa indikaattori, joka luonnehtii objektiivisesti yksilön moraalisia ominaisuuksia ja ajomotiiveja.

Käyttäytymissääntöjen käsite, etiketti

Etiketti on joukko normeja ja sääntöjä, jotka säätelevät henkilön suhdetta muihin. Se on olennainen osa sosiaalista kulttuuria (käyttäytymiskulttuuria). Se ilmaistaan ​​monimutkaisessa ihmissuhteiden järjestelmässä. Tämä sisältää käsitteitä, kuten:

• kohtelias, kohtelias ja holhoava reilun sukupuolen kohtelu;
• kunnioituksen tunne ja syvä kunnioitus vanhempaa sukupolvea kohtaan;
• oikeat päivittäisen viestinnän muodot muiden kanssa;
• vuoropuhelun järjestämisen normit ja säännöt;
• olla ruokapöydässä;
• asioiminen vieraiden kanssa;
• henkilön vaatteita koskevien vaatimusten täyttäminen (pukeutumiskoodi).

Kaikki nämä säädyllisyyden lait ilmentävät yleisiä ajatuksia ihmisarvosta, yksinkertaisista mukavuuden ja ihmissuhteiden vaatimuksista. Yleensä ne vastaavat kohteliaisuuden yleisiä vaatimuksia. On kuitenkin myös tiukasti vahvistettuja eettisiä normeja, jotka ovat muuttumattomia.

• Kunnioittava kohtelu oppilaita ja opiskelijoita kohtaan opettajia kohtaan.
  • Alistumisen noudattaminen suhteessa heidän alaisuuteensa heidän johtajuuteensa.
  • Käytännesäännöt julkisilla paikoilla, seminaarien ja konferenssien aikana.

Psykologia käyttäytymistieteenä

Psykologia on tiede, joka tutkii ihmisen käyttäytymisen ominaisuuksia ja motiiveja. Tämä osa -alue tutkii, miten henkiset ja käyttäytymisprosessit etenevät, erityisiä persoonallisuuden piirteitä, mekanismeja, jotka ovat olemassa ihmisen tietoisuudessa, ja selittää syvät subjektiiviset syyt tietyille hänen toimilleen. Hän tarkastelee myös henkilön luonteen erityispiirteitä ja ottaa huomioon ne olennaiset tekijät, jotka määrittävät heidät (stereotypiat, tottumukset, taipumukset, tunteet, tarpeet), jotka voivat olla osittain synnynnäisiä ja osittain hankittuja ja kasvatettu sopivissa sosiaalisissa olosuhteissa. Siten psykologian tiede auttaa meitä ymmärtämään, koska se paljastaa sen henkisen luonteen ja muodon moraaliset olosuhteet.

Käyttäytyminen heijastaa ihmisen toimintaa

Henkilön toimintojen luonteesta riippuen voit määrittää erilaisia.

• Henkilö voi teoillaan yrittää houkutella muiden huomion. Tätä käyttäytymistä kutsutaan demonstratiiviseksi.
• Jos henkilö ottaa velvollisuuksia ja täyttää ne hyvässä uskossa, hänen käyttäytymistään kutsutaan vastuulliseksi.
• Käyttäytymistä, joka määrää henkilön toimet muiden hyväksi ja josta hän ei vaadi palkkiota, kutsutaan avuksi.
• On myös sisäistä käyttäytymistä, jolle on ominaista se, että henkilö päättää itse, mihin uskoa ja mitä arvostaa.

On muitakin, monimutkaisempia.

• Poikkeava käytös. Se edustaa negatiivista poikkeamista normeista ja käyttäytymismalleista. Yleensä siihen liittyy erilaisten rangaistusten soveltaminen rikoksentekijään.
• Jos henkilö osoittaa täydellistä välinpitämättömyyttä ympäristöä kohtaan, haluttomuutta tehdä päätöksiä itse, seuraa ajattelemattomasti muita teoissaan, hänen käyttäytymistään pidetään mukautuvana.

Käyttäytymisen ominaisuus

Yksilön käyttäytymistä voidaan luonnehtia eri kategorioilla.

• Synnynnäinen käyttäytyminen on yleensä vaistoa.
• Hankittu käyttäytyminen on toimia, jotka henkilö suorittaa kasvatuksensa mukaisesti.
• Tahallinen käyttäytyminen - henkilön tietoisesti toteuttamat toimet.
• Tahaton käyttäytyminen on toimintoja, jotka suoritetaan spontaanisti.
• Lisäksi käyttäytyminen on tietoista ja tiedostamatonta.

Menettelyohje

Ihmisten käyttäytymiseen yhteiskunnassa kiinnitetään erityistä huomiota. Normi ​​on moraalisen vaatimuksen primitiivinen muoto. Toisaalta tämä on suhdemuoto ja toisaalta yksilön tietoisuuden ja ajattelun erityinen muoto. Käyttäytymisnormit ovat samankaltaisten monien ihmisten jatkuvasti toistettavia toimia, jotka ovat pakollisia jokaiselle henkilölle erikseen. Yhteiskunta tarvitsee ihmisiä toimimaan tietyissä tilanteissa tietyn skenaarion mukaisesti, joka on suunniteltu ylläpitämään sosiaalista tasapainoa. Käyttäytymisnormien sitova voima kullekin yksilölle perustuu esimerkkeihin yhteiskunnasta, ohjaajista ja lähiympäristöstä. Lisäksi tottumuksella on tärkeä rooli samoin kuin kollektiivisella tai yksilöllisellä pakottamisella. Tässä tapauksessa käyttäytymisnormien tulisi perustua yleisiin, abstrakteihin ajatuksiin moraalista ja etiikasta (hyvän, pahan jne. Määritelmä). Yksi ihmisen oikean kasvatuksen tehtävistä yhteiskunnassa on niin, että yksinkertaisimmista käyttäytymisnormeista tulee ihmisen sisäinen tarve, ne saavat tavan ja ne toteutetaan ilman ulkoista ja sisäistä pakottamista.

Nuoremman sukupolven kasvatus

Yksi tärkeimmistä hetkistä nuoremman sukupolven kasvatuksessa on. Tällaisten keskustelujen tarkoituksena olisi laajentaa koululaisten tietämystä käyttäytymiskulttuurista, selittää heille tämän käsitteen moraalinen merkitys sekä kasvattaa heille yhteiskunnan oikean käyttäytymisen taitoja. Ensinnäkin opettajan on selitettävä oppilaille, että se liittyy erottamattomasti ympäröiviin ihmisiin ja että teini -ikäisen käyttäytyminen riippuu siitä, kuinka helppoa ja miellyttävää näiden ihmisten on asua hänen vieressään. Kasvattajien tulisi myös kehittää positiivisia luonteenpiirteitä lapsissa eri kirjoittajien ja runoilijoiden kirjojen kautta. Opiskelijoiden on myös selitettävä seuraavat säännöt:

• miten käyttäytyä koulussa;
• kuinka käyttäytyä kadulla;
• miten käyttäytyä yrityksessä;
• miten käyttäytyä julkisessa liikenteessä;
• miten käyttäytyä juhlissa.

On tärkeää kiinnittää erityistä huomiota erityisesti lukiossa sellaiseen asiaan kuin luokkatovereiden yhteiskunnassa ja koulun ulkopuolisten kavereiden yhteiskunnassa.

Yleinen mielipide reaktiona ihmisten käyttäytymiseen

Yleinen mielipide on mekanismi, jonka avulla yhteiskunta säätelee kunkin yksittäisen henkilön käyttäytymistä. Kaikki sosiaalisen kurinalaisuuden muodot, mukaan lukien perinteet ja tavat, kuuluvat tähän luokkaan, koska yhteiskunnalle se on jotain kuin lainsäädännölliset käyttäytymisnormit, joita valtaosa ihmisistä seuraa. Lisäksi tällaiset perinteet muodostavat yleisen mielipiteen, joka toimii tehokkaana mekanismina käyttäytymisen ja ihmissuhteiden säätelemiseksi eri elämänaloilla. Eettisestä näkökulmasta yksilön käyttäytymisen säätelyn ratkaiseva hetki ei ole hänen henkilökohtainen harkintansa, vaan yleinen mielipide, joka perustuu tiettyihin yleisesti tunnustettuihin moraaliperiaatteisiin ja -kriteereihin. On myönnettävä, että yksilöllä on oikeus itsenäisesti päättää, miten käyttäytyä tietyssä tilanteessa huolimatta siitä, että yhteiskunnassa hyväksytyillä normeilla ja kollektiivisella mielipiteellä on valtava vaikutus itsetuntemuksen muodostumiseen. Hyväksynnän tai epäluottamuksen vaikutuksesta henkilön luonne voi muuttua dramaattisesti.

Ihmisen käyttäytymisen arviointi

Kun otetaan huomioon kysymys, ei pidä unohtaa sellaista käsitettä kuin yksilön käyttäytymisen arviointi. Tämä arviointi perustuu siihen, että yhteiskunta hyväksyy tai tuomitsee tietyn teon sekä yksilön käyttäytymisen kokonaisuudessaan. Ihmiset voivat ilmaista myönteisen tai kielteisen asenteensa arvioitavaa aihetta kohtaan kiitoksen tai epäluottamuksen, hyväksynnän tai kritiikin, sympatian tai vastenmielisyyden muodossa, toisin sanoen erilaisten ulkoisten toimien ja tunteiden avulla. Toisin kuin normien muodossa ilmaistavat vaatimukset, joissa yleisten sääntöjen muodossa määrätään, miten henkilön tulisi toimia tietyissä tilanteissa, arvioinnissa verrataan näitä vaatimuksia niihin todellisiin ilmiöihin ja tapahtumiin, jotka jo tapahtuvat todellisuudessa, ja todetaan niiden noudattaminen tai ei -olemassa olevien käyttäytymisnormien noudattaminen.

Kultainen käytössääntö

Sen lisäksi, mitä me kaikki tiedämme yleisesti hyväksytyksi, on olemassa kultainen sääntö. Se sai alkunsa muinaisista ajoista, jolloin muodostettiin ensimmäiset olennaiset vaatimukset ihmisen moraalille. Sen ydin on siinä, että kohtelemme muita tavalla, jolla haluat nähdä tämän asenteen itseäsi kohtaan. Samanlaisia ​​ajatuksia löydettiin muinaisista teoksista, kuten Kungfutsein opetuksista, Raamatusta, Homeroksen Iliadista ja niin edelleen. On syytä huomata, että tämä on yksi harvoista uskomuksista, joka on säilynyt aikamme lähes muuttumattomana eikä ole menettänyt merkitystään. Kultaisen säännön myönteinen moraalinen merkitys määräytyy sen perusteella, että se käytännössä suuntaa yksilön kohti moraalisen käyttäytymisen mekanismin tärkeän elementin kehittämistä - kykyä asettaa itsensä muiden tilalle ja kokea emotionaalisesti heidän tilansa. Nykyaikaisessa moraalissa käyttäytymisen kultainen sääntö on perustavanlaatuinen yhteinen inhimillinen edellytys ihmisten välisille suhteille, mikä ilmaisee jatkuvuuden menneisyyden moraalisen kokemuksen kanssa.

OHJAUSTEHTÄVÄ

tieteenalalla "Sosiaalipsykologia"

erikoisalan mukaan: Markkinointi opetussuunnitelman osion mukaan: Sosiaalipsykologian opettaja - konsultti: Kovalenko A.B.

Testin aihe:

Normatiivinen käyttäytyminen ryhmässä

1. Ryhmän normit ja normatiivinen käyttäytyminen.
2. Ryhmän enemmistön normatiivinen vaikutus. Ryhmäpaine.
Yhdenmukaisuus ja mukavuus.
3. Vähemmistön vaikutus ryhmään.
4. Viite persoonallisuusryhmien käsite.

"Vain suhteessa toiseen henkilöön ihminen on olemassa ihmisenä"

(S.Rubinstein)

Ryhmä (sosiaaliset) normit ovat pienen ryhmän käyttäytymisen standardi, siinä kehittyvien suhteiden säätelijä. Ryhmän elämän prosessissa syntyy ja kehittyy tiettyjä ryhmän normeja ja arvoja, jotka kaikkien osallistujien on jossain määrin jaettava.

Ryhmän elämän ominaispiirteenä on ryhmänormien täytäntöönpanoon liittyvien normatiivisen käyttäytymisen prosessien toiminta siinä.

Normi ​​viittaa ryhmän jäsenten omaksumiin standardoituihin käyttäytymisnormeihin, ne säätelevät ryhmän toimintaa järjestäytyneenä yksikkönä. Ryhmänormien toiminta liittyy suoraan yksilön sosiaaliseen hallintaan ja käyttäytymiseen. Standardien noudattaminen varmistetaan asianmukaisilla seuraamuksilla.

Ryhmän normit ovat tiettyjä ryhmän kehittämiä sääntöjä, jotka hyväksytään sen enemmistöllä ja jotka säätelevät ryhmän jäsenten välisiä suhteita. Sen varmistamiseksi, että kaikki ryhmän jäsenet noudattavat näitä normeja, kehitetään myös seuraamusjärjestelmä. Seuraamukset voivat olla rohkaisevia tai kieltäviä. Rohkaisevalla tavalla ryhmä rohkaisee niitä jäseniä, jotka täyttävät ryhmän vaatimukset - heidän asemansa kasvaa, heidän emotionaalinen hyväksyntänsä nousee ja muita palkitsemisen psykologisia mittareita sovelletaan. Koska ryhmä on kielletty, se on taipuvaisempi rankaisemaan niitä jäseniä, joiden käyttäytyminen ei vastaa normeja. Nämä voivat olla psykologisia vaikutusmenetelmiä, kommunikaation vähentyminen "syyllisten" kanssa, heidän asemansa heikkeneminen ryhmäsuhteissa.

On mahdollista määrittää normien toiminnan ominaisuudet pienessä ryhmässä seuraavien kriteerien perusteella:
1) ryhmänormit ovat ihmisten sosiaalisen vuorovaikutuksen tulosta ja ne syntyvät ryhmän elämänprosessissa, ja ne otetaan käyttöön suuremman sosiaalisen yhteisön (organisaation) toimesta;
1) ryhmä ei määritä käyttäytymisnormeja jokaiselle mahdolliselle tilanteelle, ne muodostuvat vain suhteessa toimiin ja tilanteisiin, joilla on tietty merkitys ryhmälle;
1) normeja voidaan soveltaa koko tilanteeseen, eivätkä ne koske yksittäisiä ryhmän jäseniä ja heille osoitettua roolia, mutta ne voivat myös säännellä tiettyjä sosiaalisia rooleja suorittavien yksilöiden käyttäytymisstandardeja;
2) normit eroavat toisistaan ​​siinä määrin, kuin ryhmä hyväksyy ne: jotkin normit ovat lähes kaikkien ryhmän jäsenten hyväksymiä, kun taas toisia tukee vain pieni vähemmistö tai niitä ei hyväksytä ollenkaan;
3) normit eroavat myös sovellettujen seuraamusten laajuudesta (henkilön teon hylkäämisestä sen poistamiseen ryhmästä).

Merkki sosiaalisista ja psykologisista ilmiöistä ryhmässä on yksilön käyttäytymisen normaali. Sosiaaliset normit suorittavat käyttäytymisen suuntaamisen, sen arvioinnin ja hallinnan.

Sosiaaliset käyttäytymisnormit tarjoavat erityisen yhdistelmän ryhmän jäsenten käyttäytymisestä ja säätelevät myös eroja ryhmän keskellä, ylläpitävät sen olemassaolon vakautta. Yksilön asettama tavoite määräytyy ryhmän normien mukaan. Ryhmän vaikutus yksilöön on hänen halunsa koordinoida toimintansa ryhmässä hyväksyttyjen normien kanssa ja välttää toimia, joita voidaan pitää poikkeamina niistä.

Normatiivinen vaikutus on yleisemmän ongelman konkretisointi - ryhmän vaikutus yksilön käyttäytymiseen, joka voidaan erottaa tutkimalla neljää suhteellisen riippumatonta asiaa: ryhmän enemmistön normin vaikutus, vähemmistön normatiivinen vaikutus ryhmään, seuraukset yksilön poikkeamisesta ryhmän normeista, vertailuryhmistä, piirteistä.

Erityisen akuutti on ongelma, joka koskee ryhmän normijärjestelmän käyttöönottoa uudelle ryhmän jäsenelle. Oppimalla, mitä sääntöjä ryhmän jäsenet ohjaavat käyttäytymisessään, mitä arvoja he arvostavat ja mitä suhteita he tunnustavat, uusi ryhmän jäsen kohtaa ongelman hyväksyä tai hylätä nämä säännöt ja arvot. Tässä tapauksessa seuraavat vaihtoehdot hänen asenteelleen tähän ongelmaan ovat mahdollisia:
1) tietoinen ja vapaa ryhmän normien ja arvojen hyväksyminen;
2) pakotettu hyväksyminen ryhmäpakotteiden uhalla;
3) osoitus antagonismista suhteessa ryhmään ("valkoisen variksen" periaatteen mukaisesti);
4) tietoinen ja vapaa ryhmänormien ja -arvojen hylkääminen ottaen huomioon mahdolliset seuraukset (aina ryhmästä poistumiseen asti).

On tärkeää pitää mielessä, että kaikki nämä vaihtoehdot mahdollistavat sen, että henkilö voi päättää "löytää paikkansa ryhmässä tai" lainkuuliaisten "riveissä vai" paikallisten kapinallisten "riveissä.

Tutkimukset ovat osoittaneet, että ihmisen käyttäytymisen toinen variantti suhteessa ryhmään on hyvin yleinen. Ryhmän normien ja arvojen pakotettua hyväksymistä ryhmän uhalla menettää tämä ryhmä tai asemansa siinä kutsuttiin konformismiksi. Kokeet tämän ilmiön tutkimiseksi aloitti amerikkalainen psykologi S. Ash.

Konformismi määritellään yleensä passiiviseksi, opportunistiseksi ryhmästandardien hyväksymiseksi käyttäytymisessä, vakiintuneiden määräysten, normien ja sääntöjen ehdottomaan tunnustamiseen, viranomaisten ehdottomaan tunnustamiseen. Tässä määritelmässä konformismi voi tarkoittaa kolmea eri asiaa:
1) ilmaus henkilön omien näkemysten puutteesta, vakaumuksista, heikko luonne, kunto;
2) samankaltaisuuden ilmeneminen käyttäytymisessä, sopusoinnussa muiden enemmistön näkökulman, normien, arvoorientaatioiden kanssa;
3) tulos siitä, että ryhmänormit painostavat yksilöä, minkä seurauksena hän alkaa ajatella, toimia kuten muut ryhmän jäsenet.

Vaatimustenmukaisuus on olemassa päivittäin pienissä työryhmissä, sidosryhmissä, perheessä ja vaikuttaa yksilöiden asenteisiin ja käyttäytymisen muutoksiin.

Yksilön tilannekäyttäytymistä tietyn ryhmäpaineen olosuhteissa kutsutaan konformiseksi käyttäytymiseksi.

Henkilön vaatimustenmukaisuuden aste on ehdollinen ja riippuu ensinnäkin ilmaistun mielipiteen merkityksestä hänelle - mitä tärkeämpi se on hänelle, sitä alempi on vaatimustenmukaisuuden taso.
Toiseksi niiden valtuutuksella, jotka ilmaisevat tiettyjä näkemyksiä ryhmässä
- mitä korkeampi heidän asemansa ja auktoriteettinsa ryhmässä on, sitä parempi ryhmän jäsenten vaatimustenmukaisuus.
Kolmanneksi vaatimustenmukaisuus riippuu tiettyä kantaa ilmaisevien henkilöiden määrästä, heidän yksimielisyydestään.
Neljänneksi vaatimustenmukaisuuden aste määräytyy henkilön iän ja sukupuolen mukaan - naiset ovat yleensä mukautuvampia kuin miehet ja lapset kuin aikuiset.

Tutkimukset ovat osoittaneet, että mukavuus on kiistanalainen ilmiö lähinnä siksi, että yksilön noudattaminen ei aina osoita todellista muutosta hänen käsityksessään. Yksilön käyttäytymiselle on kaksi vaihtoehtoa: - rationaalinen, kun mielipide muuttuu yksilön uskon seurauksena johonkin; motivoitunut - jos se osoittaa muutoksen.

Muodollista ihmisen käyttäytymistä voidaan pitää luonteeltaan negatiivisena, mikä tarkoittaa orjallista, ajattelematonta sitoutumista ryhmäpaineeseen ja yksilön tietoista sopeutumista sosiaaliseen ryhmään.
Ulkomaiset tutkijat L. Festinger, M. Deutsch ja G. Gerard erottavat kahdenlaisia ​​mukautuvaa käyttäytymistä: ulkoinen alistuminen, joka ilmenee tietoisena sopeutumisena ryhmän mielipiteeseen. Tässä tapauksessa yksilön hyvinvoinnille on kaksi vaihtoehtoa: 1) alistumiseen liittyy akuutti sisäinen konflikti; 2) sopeutuminen tapahtuu ilman selvää sisäistä konfliktia; sisäinen alistaminen, kun osa yksilöistä kokee ryhmän mielipiteen omanaan ja noudattaa sitä sen ulkopuolella. Sisäistä alistamista on seuraavanlaisia: 1) ryhmän väärä mielipiteen ajattelematon hyväksyminen periaatteen ”enemmistö on aina oikeassa” mukaisesti; 2) ryhmän mielipiteen hyväksyminen kehittämällä omaa logiikkaansa selittää tehty valinta.
Näin ollen ryhmänormien noudattaminen on joissain tilanteissa positiivinen ja toisissa negatiivinen. Joidenkin vakiintuneiden käyttäytymisstandardien noudattaminen on tärkeää ja joskus välttämätöntä tehokkaan ryhmätoiminnan kannalta. On eri asia, kun yhteisymmärrys ryhmän normeista saa henkilökohtaisen hyödyn hyödyntämisen luonteen ja muuttuu opportunismiksi.

Vaatimustenmukaisuus on erittäin tärkeä psykologinen mekanismi ryhmän sisäisen homogeenisuuden ja eheyden ylläpitämiseksi. Tämä johtuu siitä, että tämä ilmiö palvelee ryhmän pysyvyyttä ryhmän muutosten ja kehityksen edessä. Samalla se voi olla esteenä yksilöiden ja sosiaalisten ryhmien kehitykselle.

Monia kokeita on tehty sen määrittämiseksi, miten vähemmistön mielipide vaikuttaa ryhmään. Vallitseva näkemys oli jonkin aikaa, että yksilö alistui yleensä ryhmäpaineelle. Mutta jotkut kokeet ovat osoittaneet, että korkean aseman omaavat ihmiset eivät muuta mieltään paljon, ja ryhmänormi poikkeaa heidän suunnastaan. Jos konfliktitilanteessa olevat vastaajat saavat sosiaalista tukea, heidän sinnikkyytensä ja luottamuksensa ideoidensa puolustamiseen lisääntyvät. On tärkeää, että henkilö, joka puolustaa näkemystään, tietää, ettei ole yksin.

Toisin kuin funktionalistinen ryhmävaikutusmalli, vuorovaikutteinen malli on rakennettu ottaen huomioon se, että ryhmässä ulkoisten sosiaalisten muutosten vaikutuksesta voimien tasapaino muuttuu jatkuvasti ja vähemmistö ryhmässä voi toimia näiden ulkoisten sosiaalisten vaikutusten johtaja. Tässä suhteiden epäsymmetria tasoittuu
"Vähemmistö - enemmistö".

Termiä vähemmistö tutkimuksessa käytetään kirjaimellisesti. Tämä on ryhmän osa, jolla on vähiten vaikutusvaltaa. Mutta jos numeerinen vähemmistö onnistuu pakottamaan näkemyksensä muille ryhmän jäsenille, heistä voi tulla enemmistö. Vaikuttaakseen ryhmään vähemmistöä on ohjattava seuraavilla ehdoilla: johdonmukaisuus, käyttäytymisen vankkumattomuus, vähemmistön jäsenten yhtenäisyys tiettynä hetkenä ja turvallisuus, aseman toistaminen ajoissa. Vähemmistöjen käyttäytymisen johdonmukaisuudella on huomattava vaikutus, koska itse vastustuskyvyn tosiasia heikentää yhteisymmärrystä ryhmässä. Vähemmistö ehdottaa ensiksi päinvastoin kuin enemmistö; toiseksi se osoittaa tarkoituksella, että ryhmän mielipide ei ole ehdoton.

Vastatakseen kysymykseen siitä, mitä taktiikkaa vähemmistön tulisi noudattaa ja säilyttää vaikutusvaltaansa, G. alaryhmien eri asemilla. Alaryhmien jäseniä ohjaavat paitsi tämä ryhmä myös muut ryhmät, joihin he kuuluvat (sosiaaliset, ammatilliset).

Kompromissin saavuttamiseksi ryhmässä sen jäsenten käyttäytymistyyli, joka on jaettu tavalliseen ja joustavaan tyyliin, on tietysti tärkeä. Regular on tinkimätön ja kategorinen, kaavamainen ja ankara lausunnoissaan. Tämä tyyli voi johtaa vähemmistön aseman heikkenemiseen.
Joustava - pehmeä sanamuoto, se osoittaa muiden mielipiteiden kunnioittamista, kompromissivalmiutta ja on tehokkaampi. Tyyliä valittaessa on otettava huomioon erityistilanne ja ratkaistavat tehtävät. Siten vähemmistö voi eri menetelmiä käyttämällä merkittävästi lisätä rooliaan ryhmässä ja päästä lähemmäksi asetettua tavoitetta.

Enemmistön ja vähemmistön vaikutusprosessit eroavat ilmenemismuodossaan. Enemmistöllä on vahva vaikutus yksilön päätöksentekoon, mutta samalla hänen mahdolliset vaihtoehtonsa rajoittuvat enemmistön tarjoamiin vaihtoehtoihin. Tässä tilanteessa henkilö ei etsi muita, mahdollisesti oikeampia ratkaisuja. Vähemmistön vaikutus on vähemmän voimakas, mutta samalla eri näkökulmien etsiminen kannustetaan, mikä mahdollistaa monenlaisten alkuperäisten ratkaisujen esittämisen ja lisää niiden tehokkuutta. Vähemmistön vaikutus saa aikaan suuremman keskittymiskyvyn ja kognitiivisen toiminnan ryhmän jäsenille. Kun vähemmistö vaikuttaa näkemysten erojen aikana, tuloksena oleva stressaava tilanne tasoittuu etsimällä optimaalinen ratkaisu.

Tärkeä edellytys vähemmistön vaikutukselle on sen käyttäytymisen johdonmukaisuus, luottamus kannan oikeellisuuteen, looginen argumentti. Vähemmistön näkemyksen ymmärtäminen ja hyväksyminen on paljon hitaampaa ja vaikeampaa kuin enemmistön. Meidän aikanamme siirtyminen enemmistöstä vähemmistöön ja päinvastoin tapahtuu hyvin nopeasti, joten vähemmistön ja enemmistön vaikutusanalyysi paljastaa paremmin ryhmän dynamiikan piirteet.

Ryhmässä hyväksyttyjen normien ja sääntöjen merkityksen mukaan henkilölle erotetaan vertailuryhmät ja jäsenryhmät. Jokaista yksittäistä ryhmää voidaan tarkastella sen suuntautumisen perusteella ryhmän normeihin ja arvoihin. Vertailuryhmä on ryhmä, johon henkilö on suuntautunut ja jonka arvot, ihanteet ja käyttäytymisnormit hän jakaa.
Joskus viiteryhmäksi määritellään ryhmä, johon henkilö haluaa kuulua tai säilyttää jäsenyytensä. Vertailuryhmällä on merkittävä vaikutus persoonallisuuden muodostumiseen, sen käyttäytymiseen ryhmässä. Tämä selittyy sillä, että ryhmässä omaksutut käyttäytymisstandardit, asenteet ja arvot toimivat yksilön kannalta joissakin malleissa, joihin hän luottaa päätöksissään ja arvioissaan. Yksilön vertailuryhmä voi olla positiivinen, jos se kannustaa ihmisiä hyväksymään sen tai ainakin luomaan suhteen itseensä ryhmän jäsenenä. Negatiivinen vertailuryhmä on ryhmä, joka kannustaa yksilöä vastustamaan sitä tai jonka kanssa hän ei halua olla parisuhteessa ryhmän jäsenenä. Normatiivinen viiteryhmä on yksilön käyttäytymisnormien lähde, arvoasenteiden asenteet. Usein on tapauksia, joissa henkilö valitsee normatiiviseksi ei todellisen ryhmän, jossa hän opiskelee ja työskentelee, vaan kuvitteellisen ryhmän, josta tulee hänelle viite. Tilanteen määrää useita tekijöitä:
1. Jos ryhmä ei anna riittävästi valtuuksia jäsenilleen, he valitsevat ulkopuolisen ryhmän, jolla on enemmän valtuuksia kuin omallaan.
2. Mitä eristyneempi henkilö on ryhmässään, sitä heikompi hänen asemansa on, sitä todennäköisemmin hänet valitaan vertailuryhmäksi, jossa hän odottaa suhteellisen korkeampaa asemaa.
3. Mitä enemmän yksilöllä on mahdollisuuksia muuttaa sosiaalista asemaansa ja ryhmään kuulumistaan, sitä todennäköisemmin hän valitsee korkeamman aseman ryhmän.

Tarve opiskella vertailuryhmiä määräytyy seuraavien tekijöiden perusteella:
Vertailuryhmät ovat aina standardijärjestelmä yksilön valinnalle ja arvioinnille hänen toimistaan ​​ja muiden ihmisten tai tapahtumien käyttäytymisestä.
Ryhmästä tulee vertailukohde, jos yksilö on lähellä arvojaan, tavoitteitaan, normejaan ja hän pyrkii noudattamaan sen vaatimuksia.
Vertailuryhmien avulla henkilö tulkitsee sosiaalisia normeja ja asettaa itselleen rajat sille, mikä on sallittua, toivottavaa tai ei -hyväksyttävää.
Tulenkestävän ryhmän jäsenten odotus henkilöltä on kriteeri arvioitaessa hänen tekojaan, rohkaisee häntä itsevarmistukseen, itsekasvatukseen.
Vertailuryhmät vaikuttavat yksilön suhteeseen sosiaaliseen ympäristöön ja kehottavat valitsemaan halutun viestintäpiirin.
Vertailuryhmien avulla muodostuu tietynlainen persoonallisuuskäyttäytyminen, hänen käyttäytymisensä sosiaalinen valvonta suoritetaan, joten yleensä viiteryhmät ovat välttämätön tekijä persoonallisuuden sosiaalistamisessa.

"Ryhmään kuuluva henkilö ei ole hän itse: hän on yksi kehon soluista, niin erilainen kuin hän, koska kehosi kytkin on erilainen kuin sinä" (D.Steinbeck, yhdysvaltalainen kirjailija)

Kirjallisuus:
N.M. Anufrieva, T.N. Zelinskaya, N.E. Zelinsky Sosiaalipsykologia -K.
IAPM, 1997
M. N. Kornev, A. B. Kovalenko. Sosiaalipsykologia - K. 1995
A.A. Malyshev. Yksilön ja pienryhmän psykologia. -Uzhgorod, Inprof, 1997.

Normatiivisen käyttäytymisen prosessit pienryhmissä.

Pienryhmän enemmistön vaikutus

Tutkimus vähemmistöryhmän normatiivisesta vaikutuksesta.

I. On jo pitkään todettu, että henkilö, joka on tiettyjen sosiaalisten ryhmien jäsen, rakentaa toimintaansa ensisijaisesti ottaen huomioon näissä ryhmissä ja koko yhteiskunnassa vallitsevat näkemykset. Nämä näkemykset määräytyvät ryhmien arvojen ja tavoitteiden mukaan, ja ne näkyvät tietyissä käytössäännöissä ja -standardeissa, toisin sanoen sosiaalisissa normeissa.

Olennainen ominaisuus vakiintuneen pienryhmän elämälle on sen normatiivisen käyttäytymisen prosessien toiminta, ts. käyttäytymistä, joka liittyy ryhmänormien täytäntöönpanoon. Ryhmä (tai sosiaalinen) normi - jokin sääntö, käyttäytymisstandardi pienessä ryhmässä, siinä kehittyvien suhteiden säätelijä. Ryhmän normit liittyvät suoraan sen muihin elementteihin - tilaan, rooliin, joten asiantuntijat viittaavat ryhmärakenteen elementteihin. Samaan aikaan, kun otetaan huomioon normatiivisen sääntelyn merkittävä osuus muiden sosiaalisen vaikutuksen ilmentymien joukossa ryhmässä, on syytä pitää normatiivista käyttäytymistä itsenäisenä ryhmäpsykologian osana.

Kaikkien ryhmien sosiaaliset normit ilmaistaan ​​vastaavissa säännöissä ja ovat:

a) keinona ohjata kunkin henkilön käyttäytymistä tietyssä tilanteessa;

b) keinona hallita tietyn ihmisyhteisön persoonallista käyttäytymistä sosiaalisesti.

Nämä tai ne sosiaaliset normit ovat luontaisia ​​kaikille ryhmille - suurille (sosiaaliset kerrokset, etniset yhteisöt) ja pienille, muodollisille ja epävirallisille. Englantilainen psykologi M.Argyll tunnistaa seuraavan normien tyypit pienissä ryhmissä:

a) tehtävää koskevat normit (esimerkiksi tuotantotiimin työn menetelmä, nopeus ja taso);

b) ryhmän vuorovaikutusta koskevat normit, jotka ennakoivat muiden käyttäytymistä, estävät konflikteja ja takaavat palkkioiden oikeudenmukaisen jakamisen;

c) asenteita ja uskomuksia koskevat normit (esimerkiksi ryhmän asiantuntijoiden näkemykset hyväksytään, muiden jäsenten mielipiteet verrataan niihin eikä todellisuuteen, mikä voi olla ryhmälle vaikeampaa).

Useiden kirjoittajien tekemä analyysi muodollisten ja epävirallisten suhteiden järjestelmien, roolimääritelmien jne. Synnyttämistä ryhmänormien monimuotoisuudesta antaa meille mahdollisuuden antaa Yleiset luonteenpiirteet normien toiminta pienessä ryhmässä.

1. Normit ovat sosiaalisen vuorovaikutuksen tuotteita, jotka syntyvät ryhmän elämänprosessissa ja jotka otetaan käyttöön laajemmassa sosiaalisessa yhteisössä (esimerkiksi organisaatiossa). Samaan aikaan tutkijoiden mukaan kolmenlaisia ​​normeja on mahdollista:

institutionaaliset - niiden lähde on organisaatio tai sen edustajat valtahahmoina (johtajina);

vapaaehtoinen - niiden lähde on ryhmän jäsenten vuorovaikutus ja sopimukset;

evoluutio - niiden lähde on jonkin ryhmän jäsenen toiminta, joka saa ajan myötä kumppaneiden hyväksynnän ja tiettyjen standardien muodossa, joita sovelletaan tiettyihin ryhmäelämän tilanteisiin.

2. Ryhmä ei aseta standardeja kaikille mahdollisille tilanteille; normit muodostuvat vain suhteessa toimiin ja tilanteisiin, joilla on jonkin verran merkitystä ryhmälle.

3. Normeja voidaan soveltaa koko tilanteeseen riippumatta siihen osallistuvista ryhmän yksittäisistä jäsenistä ja rooleista, tai ne voivat säännellä yhden tai toisen roolin toteuttamista eri tilanteissa, ts. toimivat puhtaasti roolipohjaisina käyttäytymisstandardeina.

4. Normit eroavat toisistaan ​​siinä määrin, kuin ryhmä hyväksyy ne: jotkin normit ovat lähes kaikkien sen jäsenten hyväksymiä, kun taas toisia tukee vain pieni vähemmistö, ja toisia ei hyväksytä lainkaan.

5. Normit eroavat toisistaan ​​myös sallitun poikkeaman (poikkeaman) asteen ja siihen sovellettavien seuraamusten välillä.

Pienten ryhmien sosiaaliset normit voivat vastata tai päinvastoin olla ristiriidassa koko yhteiskunnan normien kanssa. Kun henkilö löytää itsensä mistä tahansa pienestä ryhmästä, hän kommunikoi sen jäsenten kanssa ja saa tietoa tämän ryhmän arvoista, tavoista, perinteistä, rituaaleista ja muista käyttäytymissäännöistä. Tällainen tieto on välttämätöntä hänen ymmärtääkseen muiden ryhmän jäsenten toimia ja korjatakseen omaa käyttäytymistään. Tässä tapauksessa henkilö altistuu erilaisille ryhmäpakotteille vastauksena käyttäytymiseensä.

Yksi tehtaan prikaateista sai järjestelmällisesti alkoholia teknologisiin tarkoituksiin. Työn aikana osa alkoholista "pelastettiin" ja ryhmän kirjoittamattoman normin mukaisesti sen jäsenet veivät "säästetyn" osan alkoholista kotiin yksitellen. Kerran tehtaan vartija näki yhden työntekijän poistuvan kaupparakennuksesta ja kaatavan jotain ojaan. Kävi ilmi, että se oli "hänen" osuutensa alkoholista. Työntekijä sanoi, ettei hän tarvinnut alkoholia ollenkaan, koska hän "ei käyttänyt sitä". Hän ei halua kantaa tätä alkoholia kotiin, koska hänen miehensä päinvastoin "käyttää sitä paljon". Naiselta kysyttiin, miksi hän sitten käyttää tätä alkoholia. "En halua olla musta lammas", hän vastasi.

Tämä esimerkki on hyvä todiste siitä, että epäviralliset ryhmänormit voivat vaikuttaa yhden tai toisen ryhmän jäsenen käyttäytymiseen merkittävämmin kuin viralliset määräykset.

Ryhmänormit tarjoavat myönteisiä pakotteita (ylistys, moraaliset ja aineelliset palkinnot) niitä seuraajille, ja negatiivisia pakotteita niille, jotka poikkeavat näistä normeista. Tässä voidaan käyttää erilaisia ​​ei-sanallisia hylkäysmerkkejä, suullisia huomautuksia, uhkauksia, boikotteja ja joskus ryhmästä poissulkemista.

Siten sosiaalisten normien avulla yksilö sisällytetään sosiaalistumisprosessiin ja tottuu noudattamaan sekä pienten että suurten ryhmien normeja ja koko yhteiskuntaa. Jos puhumme normista, yksilö pienissä ryhmissä (perheessä, oppilaitoksissa, toveriyrityksissä) omaksuu yhteiskuntansa kulttuuriset arvot ja kaiken niihin liittyvän sekä suullisesti että käyttäytymistasoista.

II. Miten ryhmänormit muodostetaan? Heidän koulutuksensa perustuu ryhmän jäsenten vuorovaikutukseen. Ensimmäinen kokeellisesti osoittanut tämän oli amerikkalainen psykologi Muzafer Sheriff. Sheriff oli kiinnostunut perusmahdollisuudesta kokeelliseen tutkimukseen sellaisesta ongelmasta kuin sosiaalisten normien muodostuminen

Kuvittele, että olet osallistuja johonkin seriffin kokeeseen. Istut pimeässä huoneessa ja valoisa piste näkyy 4,5 metrin päässä sinusta. Aluksi ei tapahdu mitään. Sitten hän liikkuu muutaman sekunnin, jonka jälkeen hän katoaa. Ja sinun on vastattava kysymykseen kuinka pitkälle se on siirtynyt. Huone on pimeä, eikä sinulla ole "viitepistettä" sen määrittämiseksi. Ja alat ihmetellä: "Ehkä 15 senttimetriä." Kokeilija toistaa menettelyn, ja tällä kertaa vastaat samaan kysymykseen eri tavalla: ”25 senttimetriä”. Kaikki myöhemmät vastauksesi vaihtelevat luvun "20" ympärillä.

Seuraavana päivänä palatessasi laboratorioon huomaat, että olet vielä kahden tutkittavan seurassa, jotka kaltaisesi seurasivat valopistettä yksi kerrallaan edellisenä päivänä. Kun ensimmäinen menettely on ohi, kumppanisi tarjoavat vastauksensa aiemman kokemuksensa perusteella. "2,5 senttimetriä", ensimmäinen sanoo. "5 senttimetriä", sanoo toinen. Hieman hämmentyneenä sanot kuitenkin: "15 senttimetriä". Menettely toistetaan samassa koostumuksessa sekä tämän päivän aikana että seuraavien kahden päivän aikana. Columbian yliopiston opiskelijoiden vastaukset Sheriffin kokeessa vaihtelivat dramaattisesti. Siten kehittyy yleensä tietty ryhmänormi, joka ei vastaa todellisuutta, koska valopiste ei liikkunut ollenkaan!

Sheriffin kokeet perustuivat havaintoharhaan, joka tunnetaan nimellä "autokineettinen liike". Jos pimeään huoneeseen sijoitettu henkilö paljastaa paikallaan olevan valopisteen, se näyttää hänen liikkuvan. Havaitut poikkeamat tietyn pisteen kiinteästä sijainnista ovat suuria yksilöllisiä eroja. Tämä näennäinen liike johtuu siitä, että silmämme eivät ole koskaan täysin paikallaan - ne tekevät pieniä mutta jatkuvia liikkeitä.

Ryhmänormien tehokkuus johtuu sellaisista psykologisista persoonallisuuden piirteistä kuin vaatimustenmukaisuus .

Sana "konformismi" itsessään on täysin selvä sisältö tavallisella kielellä ja tarkoittaa "opportunismia". Jokapäiväisen tietoisuuden tasolla konformismin ilmiö on jo pitkään kirjattu Andersenin tarinaan alasti kuninkaasta. Siksi jokapäiväisessä puheessa käsite saa tietyn negatiivisen merkityksen, joka on erittäin haitallista tutkimukselle, varsinkin jos se suoritetaan sovelletulla tasolla. Asiaa pahentaa se, että konformismin käsite on saanut politiikassa erityisen negatiivisen sävyn sovinnon ja sovinnon symboliksi.

Tämä arvo viittaa kuitenkin länsimaalainen kulttuuri joka ei hyväksy alistumista tasa -arvoisten ihmisten painostukseen. Siksi pohjoisamerikkalaiset ja eurooppalaiset sosiaalipsykologit, jotka on kasvatettu yksilöllisten kulttuuriensa perinteisiin, käyttävät useammin negatiivisia merkintöjä (vaatimustenmukaisuus, vaatimustenmukaisuus, alistuminen) ilmaisemaan tätä alistumista kuin positiivisia (sosiaalinen herkkyys, herkkyys, kyky tehdä yhteistyötä ja tehdä töitä) tiimissä). Japanissa ollessaan kyky "pysyä perässä" muiden kanssa on merkki suvaitsevaisuudesta, itsehillinnästä ja henkisestä kypsyydestä, ei heikkoudesta.

Näiden eri merkitysten erottamiseksi jotenkin sosio-psykologisessa kirjallisuudessa he eivät usein puhu konformismista vaan vaatimustenmukaisuus tai mukautuva käyttäytyminen viitaten yksilön aseman puhtaasti psykologisiin ominaisuuksiin suhteessa ryhmän asemaan, hänen hyväksyntäänsä tai hylkäämistään tietylle ryhmälle ominaiselle standardille, mielipiteelle. Viime vuosien teoksissa termiä käytetään usein "Sosiaalinen vaikutus".

Vaatimustenmukaisuus - tämä on henkilön alttius ryhmäpaineelle, käyttäytymisen muutos muiden ihmisten vaikutuksen alaisena, henkilön tietoinen noudattaminen ryhmän enemmistön mielipiteiden kanssa ristiriidan välttämiseksi sen kanssa.

Ensimmäistä kertaa vaatimustenmukaisuusmalli esiteltiin Salomon Aschin kuuluisissa kokeissa, jotka suoritettiin vuonna 1951.

Kuvittele itsesi yhdeksi Aschin kokeilun vapaaehtoisista. Olet kuudes peräkkäin vain 7 hengen kanssa. Ensinnäkin kokeilija selittää sinulle, että olet kaikki mukana havainnointiprosessin ja siihen liittyvien tuomioiden tutkimuksessa, ja pyytää sitten sinua vastaamaan kysymykseen: mikä kuviossa esitetyistä viivaosista. 6.2, pituus sama kuin vakiosegmentti? Ensi silmäyksellä on selvää, että vakiosegmentti on yhtä suuri kuin segmentin numero 2. Siksi ei ole yllättävää, että kaikki viisi henkilöä, jotka vastasivat ennen sinua sanoivat: "segmentti numero 2".

Seuraava vertailu on yhtä helppoa, ja virität näennäisesti yksinkertaiselle testille. Kuitenkin kolmas kierros on sinulle erittäin yllättävä. Vaikka oikea vastaus näyttää yhtä varmalta kuin kahdessa ensimmäisessä tapauksessa, ensimmäinen vastaaja antaa väärän vastauksen. Ja kun toinen sanoo saman, nouset tuoliltasi ja tuijotat kortteja. Neljäs ja viides ovat samaa mieltä kolmen ensimmäisen kanssa. Ja nyt kokeilijan katse on kohdistettu sinuun. Mistä tiedän kuka on oikeassa? Toverini tai silmäni? Aschin kokeiden aikana kymmenet opiskelijat joutuivat samanlaiseen tilanteeseen. Ne, jotka olivat osa kontrolliryhmää ja vastasivat kokeilijan kysymyksiin yksin ollessaan hänen kanssaan, 99 tapauksessa sadasta antoivat oikeat vastaukset. Ashaa kiinnosti seuraava kysymys: jos useat ihmiset (kokeilijan "kouluttamat" avustajat) antavat samat väärät vastaukset, väittävätkö muutkin tutkittavat, mitä eri tilanteessa kieltäisivät? Vaikka jotkut koehenkilöt eivät koskaan osoittaneet vaatimustenmukaisuutta, kolme neljäsosaa heistä teki sen vähintään kerran.

Kaiken kaikkiaan 37% vastauksista todettiin yhdenmukaisiksi. Tämä tarkoittaa tietysti sitä, että 63%: ssa tapauksista ei ollut vaatimustenmukaisuutta. Huolimatta siitä, että monet hänen aiheistaan ​​osoittivat itsenäisyytensä, Aschin asenne konformismiin oli yhtä yksiselitteinen kuin oikeat vastaukset hänen kysymyksiinsä: ajattele sekä opetusmenetelmiämme että käyttäytymistämme ohjaavia moraalisia arvoja. "

Sheriffin ja Aschin tulokset ovat hämmästyttäviä, koska vaatimustenmukaisuudelle ei ole ilmeistä ulkoista painetta - ei palkintoja "joukkuepelistä", ei rangaistusta "individualismista". Jos ihmiset eivät kykene vastustamaan edes tällaisia ​​merkityksettömiä vaikutuksia, missä määrin konformismi voidaan saavuttaa suoralla pakottamisella? Tämä on kysymys, johon sosiaalipsykologi Stanley Milgram yritti vastata.

Vaatimustenmukaisuuden ilmiön lisätutkimukset johtivat luomiseen tiedonmukaisuuden teoria .

Morton Deutsch ja Harold Gerard viittasivat kahdenlaisia ​​sosiaalisia vaikutuksia ryhmässä:

Ryhmä "painaa" yksilöä, ja hän joko tottelee kuuliaisesti ryhmän mielipidettä, muuttuu kompromissiksi ja sitten hänet luonnehditaan konformistiksi; tai henkilö on vastoin ryhmän mielipidettä, vastustaa sosiaalista ympäristöä ja sitten sitä luonnehditaan epäkonformistiksi. A.V. Petrovsky järjestää perinteisen konformismin kokeellisen tutkimuksen. Hän vertaa tietoja, jotka on saatu vaikuttamalla järjestämättömän ryhmän persoonallisuuteen, satunnaisesti koottuihin ihmisiin ja vakiintuneeseen tiimiin. Tämä johtaa paradoksaalisiin tuloksiin: henkilö, joka noudattaa järjestäytymättömän ryhmän mielipidettä, eli joka on osoittanut ilmeistä vaatimustenmukaisuutta, säilyttää yhtäkkiä itsenäisyytensä "merkittävien muiden" ryhmässä, eli osoittaa yhtä ilmeistä vaatimustenvastaisuutta. Tämän tosiasian takana on ihmissuhteiden uusi sosio -psykologinen ilmiö - kollektiivisen itsemääräämisilmiön, joka koostuu siitä, että yksilön suhtautuminen ryhmän vaikutuksiin välitetään kollektiivisen yhteisen toiminnan aikana kehitetyillä arvoilla ja ihanteilla. Kollektivistinen itsemääräämisoikeus, jossa tietoinen solidaarisuus kollektiivin arvojen ja tehtävien kanssa ilmenee, poistaa kuvitteellisen dichotomian "konformismi tai ei-konformismi".

Tutkimukset ovat osoittaneet, että ehdotus ja konformismi ovat jossain määrin luontaisia ​​jokaiselle ihmiselle lapsuudesta elämän loppuun, mutta niiden vakavuuteen vaikuttavat ikä, sukupuoli, ammatti, ryhmän kokoonpano jne. Mitä tekijöitä se vaikuttaa henkilö huonompi kuin ryhmä?

Laboratoriokokeissa, henkilökohtaisesti, ryhmässä ja toiminnassa mukautuvan käyttäytymisen tekijöitä.

Henkilökohtaiset ominaisuudet ryhmän jäsenet, jotka ovat alttiita mukautuvalle käytökselle:

1. On osoitettu, että naaraat ovat soveliaampia kuin miehet.

2. Ikääntyvät vaihtelut mukautuvassa käyttäytymisessä. Tutkimusten mukaan iän ja vaatimustenmukaisuuden välillä on kaareva suhde, ja vaatimustenmukaisuus saavuttaa maksiminsa 12-13-vuotiaana ja vähenee sitten vähitellen (otettiin neljä ikäryhmää: 7-9, 11-13, 15- 17 vuotta, 19-21 vuotta).

3. Kirjallisuus tarjoaa myös todisteita negatiivisesta suhteesta ryhmän jäsenten taipumuksen mukautua käyttäytymiseen ja heidän persoonallisuutensa, kuten älykkyyden, johtamiskyvyn, stressinsietokyvyn, sosiaalisen aktiivisuuden ja vastuullisuuden välillä.

TOryhmätekijät voidaan katsoa johtuvan ryhmän koosta, viestintäverkkojen rakenteesta, ryhmän yhteenkuuluvuuden asteesta, ryhmän kokoonpanon piirteistä.

1. BibbLatana hänessä sosiaalisia painostusteorioita (1981) väittää, että muiden ihmisten vaikutusvallan vahvuus selittyy useiden tekijöiden vaikutuksella:

Ryhmän voimalla- tämän ryhmän merkitys ihmiselle. Ryhmillä, joita kohtaan olemme hyvin myötätuntoisia ja joiden kanssa olemme taipuvaisia ​​tunnistamaan itsemme, on suurempi normatiivinen vaikutus meihin.

Välitön ryhmän vaikutus- kuinka lähellä aikaa ja tilaa kyseinen ryhmä sijaitsee

Ryhmän koko- ryhmän kasvaessa jokainen ryhmän jäsen lisää yhä vähemmän vahvuuksiaan (vastaavasti lisätulojen vähentämistä koskevan taloudellisen lain kanssa), ryhmässä olevien ihmisten määrän kasvu kolmesta neljään on merkittävämpää kuin lisäys 53: sta 54: een. Siten suuri joukko ihmisiä ei ole tarpeen sääntelyvaikutuksen muodostamiseksi.

2. On myös osoitettu, että vaatimustenmukaisuus kasvaa, kun ryhmän enemmistö kasvaa yksimielisesti vastauksissaan, yleensä 3-4 henkilöön. Kuitenkin heti kun ainakin yksi enemmistö on eri mieltä (tämä ilmenee hänen vastauksensa ristiriidassa muun enemmistön mielipiteiden kanssa), konformaalisten reaktioiden prosenttiosuus laskee välittömästi jyrkästi (33: sta 5,5%: iin) Shawin mukaan).

3. On myös todettu, että homogeeninen, ts. Jos homogeeniset ovat millään tavalla, ryhmät ovat mukautuvampia kuin heterogeeniset ryhmät.

4. Kohteiden toiminnan erityispiirteet. Kotimaisten kirjailijoiden tutkimuksissa paljastui nuorten orkestereiden korkea vaatimustenmukaisuus, mikä yli kaksinkertaisti samanikäisten poikien, jotka eivät soita orkesterissa, vaatimustenmukaisuuden. Samaan aikaan fysiikan ja matematiikan olympialaisten voittajilla oli melko alhaiset vaatimustenmukaisuusindeksit (vain 23%). Pedagogisten ja teknisten yliopistojen opiskelijoiden kanssa tehdyissä kokeissa kävi ilmi, että tulevat opettajat käyttäytyivät kokeellisissa tilanteissa soveliaammin kuin tulevat insinöörit. Näin ollen konformisen käyttäytymisen läsnäolo ei ole vain tosiasia, jota maalaisjärki ja jokapäiväiset havainnot ehdottavat ja korostavat laboratoriokokeissa. Se on myös todellisuutta, joka on kirjattu joihinkin sosiaali- ja teollisuuspsykologien kenttätutkimuksiin tutkimuksissa ryhmien toiminnasta niin sanotuissa suljetuissa asumisjärjestelmissä.

Näin ollen näkökulma olisi tunnustettava lailliseksi, jonka mukaan ryhmän normien noudattaminen, ts. niiden noudattamisen aste käytöksessä, Joissakin tilanteissa on positiivinen ja toisissa tilanteissa negatiivinen tekijä ryhmän toiminnassa.

Joidenkin vakiintuneiden käyttäytymisstandardien yhdenmukainen noudattaminen on todellakin tärkeää ja joskus jopa välttämätöntä tehokkaan ryhmätoiminnan toteuttamiseksi erityisesti äärimmäisissä olosuhteissa. Lisäksi useat tutkimukset ovat osoittaneet, että joissakin tapauksissa vaatimustenmukaisuus voi johtaa jopa altruistiseen käyttäytymiseen tai käyttäytymiseen, joka on persoonallisuuden moraalisten kriteerien mukainen. On eri asia, kun yhteisymmärrys ryhmän normeista saa henkilökohtaisen hyödyn hyödyntämisen luonteen ja itse asiassa alkaa luokitella periaatteettomaksi. Tässä tapauksessa vaatimustenmukaisuus vaikuttaa luonnostaan ​​negatiiviselta ilmiöltä. Halu yhdenmukaisiin näkemyksiin tietyistä ongelmista vaikeuttaa vakavasti niiden tehokasta toimintaa erityisesti sellaisissa yhteistoiminnoissa, joissa luovuuden osuus on suuri.

III. Ranskalainen koulu oli 1970 -luvulla muodostunut itsenäiseksi suuntaukseksi sosiaalisessa ja psykologisessa tutkimuksessa, ja se toimi aluksi vaihtoehtona amerikkalaiselle kokeilijaperinteelle. Ranskan sosiaalipsykologit Claude Faucheux ja Serge Moscovici ovat kehittäneet vaihtoehdon konformistiselle lähestymistavalle, koska he haluavat tuoda sosiaalipsykologian lähemmäksi todellista sosiaalista elämää kuin laboratorioelämää.

Kokeidensa perusteella Muscovy kehitti vähemmistövaikutuksen mallin, joka sisältää seuraavat analyysin "lohkot":

1. Sosiaalisten ryhmien toiminta riippuu niiden jäsenten yhteisymmärryksestä joistakin elämän perusperiaatteista. Vähemmistön pyrkimyksillä olisi pyrittävä heikentämään tätä yksimielisyyttä. Tietenkin ryhmä pyrkii painostamaan vähemmistöä palauttamaan aiemmin vallitseva näkemysten yhdenmukaisuus. Kuitenkin ankarat pakotteet väärentäjiä vastaan ​​ovat harvinaisia ​​monissa ryhmissä.

2. Vähemmistön käyttäytymistyyli voi pitkälti määrittää sen kyvyn vaikuttaa. Tässä mielessä tyyliominaisuuksia, kuten:

yksilön luottamus asemansa oikeellisuuteen; vastaavien argumenttien esittäminen ja jäsentäminen.

vähemmistön ratkaisevaa vaikutustekijää kutsutaan useimmiten sen käyttäytymisen vakaudeksi, joka ilmenee alkuperäisen aseman jäykässä kiinnityksessä ja sen ylläpitämisjärjestyksessä vuorovaikutuksessa enemmistön kanssa.

vähemmistön vahvuus kasvaa, jos vähemmistön käyttäytymistä pidetään itsenäisenä ja itsenäisenä.

vähemmistön vaikutusvallan tehokkuus riippuu myös siitä, kuuluuko ei-poikkeava vähemmistö itse ryhmään. Lukuisat tutkimukset asenteiden dynamiikan tekijöistä osoittavat, että ryhmän sisäisellä vähemmistöllä on merkittävämpi vaikutus lausuntoihin kuin ryhmän ulkopuolisella vähemmistöllä.

3. Sosiaalinen muutos ja innovointi ovat vaikutuksen ilmentymiä. Muutos ja innovointi eivät ole vain johtajan käsityötä, vaan myös vähemmistö pystyy käynnistämään nämä prosessit. Tietyissä olosuhteissa vähemmistö pystyy "esittämään" oman norminsa ja saamaan vallan konservatiivisesta enemmistöstä.

4. Vähemmistön ja enemmistön vaikutusvalta on erilainen. Useimmat, jos ovat yksimielisiä, voivat pakottaa kaikki hyväksymään hänen näkemyksensä vaikuttamatta kuitenkaan ihmisten käsityksiä määräävään havainto-kognitiiviseen järjestelmään. Enemmistön vaikutuksen alaisena henkilö vertaa usein asemaansa enemmistön mielipiteeseen, ja suostumuksen osoittaminen määräytyy hyväksynnän etsimisen ja haluttomuuden osoittaa erimielisyytensä perusteella.

Vähemmistö pystyy vaikuttamaan aiheisiin ja pakottaa heidät harkitsemaan uudelleen tuomioidensa perustan, vaikka ei olisi vakuuttavia todisteita hänen näkemyksensä hyväksymisestä. Jos kyseessä on vähemmistön vaikutusvalta, henkilöä kannustetaan etsimään uusia argumentteja, vahvistamaan kantansa ja harkitsemaan enemmän mahdollisia mielipiteitä. Lisäksi sopimus vähemmistön kanssa on pääsääntöisesti epäsuorampi ja piilevämpi kuin sopimus enemmistön kanssa. Toisin sanoen enemmistön vaikutus on pinnallinen ja vähemmistön vaikutuksella on vakavia seurauksia.

Siten kokeiden tulokset osoittavat, että enemmistön ja vähemmistön vaikutusprosessit eroavat pääasiassa niiden ilmaisun muodossa. Siten enemmistöllä on melko vahva vaikutus yksilöiden ("naiivit", S. Aschin terminologian mukaisesti) hyväksymänä heille asetetusta asemasta. Samalla he rajoittavat tarkasteltavien mahdollisuuksien valintaa, rajoittuvat vain siihen, jonka enemmistö tarjoaa heille, eivät pyri löytämään vaihtoehtoja, eivät huomaa muita ratkaisuja, mukaan lukien oikeat.

Mitä tulee vähemmistön vaikutukseen, vaikka se ilmenee paljon pienemmällä voimalla, se stimuloi ryhmän jäsenten erilaisia ​​ajattelustrategioita (etsii useita ratkaisuja samaan ongelmaan), edistää omaperäisyyden ja ratkaisujen monimuotoisuuden kasvua. on erittäin tärkeää, niiden tehokkuus. Lisäksi vähemmistön vaikutus osoittautuu hyödylliseksi myös silloin, kun taustalla oleva mielipide on virheellinen. Vähemmistön myönteinen rooli ryhmän kehityksessä ilmenee tarjoamalla heille vaihtoehtoisia ratkaisuja ongelmiin ja käyttäytymismalleihin.

Normatiivinen käyttäytyminen pienessä ryhmässä: enemmistön ja vähemmistön vaikutus. Ryhmien yhteenkuuluvuuden ongelma. Ryhmäpäätös: perusilmiöt ja tehokkuusongelma.

Vastaussuunnitelma

1. Enemmistövaikutus.

   Vähemmistön vaikutus.

Ryhmäpäätökset.

1. Tärkeimmät ilmiöt.

   Tehokkuuden ongelma.

Vastaus:

Normatiivinen käyttäytyminen ryhmässä.

Normatiivinen käyttäytyminen ryhmässä:

1. Normit on sosiaalisen vuorovaikutuksen tuotteet, elämänprosessissa syntyvät ryhmät sekä suuremman sosiaalisen yhteisön (esimerkiksi organisaation) tuomat ryhmät. Samaan aikaan tutkijoiden mukaan kolmenlaisia ​​normeja on mahdollista:

♦ institutionaalinen- niiden lähde on organisaatio tai sen edustajat valtahahmoina (johtajina);

♦ vapaaehtoinen - niiden lähde on ryhmän jäsenten vuorovaikutus ja sopimukset;

♦ evoluutio- niiden lähde on jonkin ryhmän jäsenen toiminta, joka saa ajan myötä kumppaneiden hyväksynnän ja v tiettyjen standardien muoto, jota sovelletaan tiettyihin ryhmäelämän tilanteisiin.

2. Ryhmä ei aseta standardeja kaikille mahdollisille tilanteille; normit muodostuvat vain suhteessa toimiin ja tilanteisiin, joilla on jonkin verran merkitystä ryhmälle.

3. Normeja voidaan soveltaa koko tilanteeseen ottamatta huomioon siihen osallistuvia ryhmän yksittäisiä jäseniä ja heidän roolejaan, tai ne voivat säännellä tietyn roolin toteuttamista eri tilanteissa, ts. toimivat puhtaasti roolipohjaisina käyttäytymisstandardeina.

4. Normit eroavat toisistaan ​​siinä määrin, kuin ryhmä hyväksyy ne: jotkut normit ovat lähes kaikkien sen jäsenten hyväksymiä, kun taas toisia tukee vain pieni vähemmistö, ja toisia ei hyväksytä lainkaan.

5. Normit eroavat myös niiden sallimasta poikkeaman (poikkeaman) asteesta ja siihen sovellettavista seuraamuksista.

Kelmanin mukaan konformismi on 3 tasoa: alistaminen, tunnistaminen, sisäistäminen

Kun alistaminen Toisen henkilön tai ryhmän vaikutusvallan hyväksyminen on puhtaasti ulkoista, käytännöllistä, ja tällaisen käyttäytymisen kestoa rajoittaa tilanne, jossa esiintyy vaikutuksen lähde.

G. Kelmenin mukaan seuraava taso hyväksyä toisen henkilön tai ryhmän vaikutusvalta on henkilöllisyystodistus. Sen kahta tyyppiä pidetään: klassikko ja tunnistaminen lomakkeessa vastavuoroinen roolisuhde.

Kun klassinen tunnistaminen tunnistamisen kohde pyrkii osittain tai kokonaan muistuttamaan vaikutusvallan tekijää (oli se sitten ryhmän yksittäisiä jäseniä, sen enemmistöä tai koko ryhmää), koska hän tunsi sympatiaa häntä kohtaan ja hänellä oli halu hallita ominaisuuksia . Klo vastavuoroinen roolisuhde jokainen vuorovaikutukseen osallistuva odottaa toiselta tiettyä käyttäytymistä ja yrittää itse täyttää kumppanin (tai kumppaneiden) odotukset, ja jos olemassa oleva suhde tyydyttää henkilön, hän käyttäytyy tällä tavalla riippumatta siitä, tarkkaileeko kumppani häntä vai ei, koska hänen itsetuntonsa on välttämätöntä täyttää toisen odotukset.

Kolmas taso - sisäistäminen. Jälkimmäisen ominaispiirre on yksilön tai ryhmän ilmaisemien mielipiteiden osittainen (osittainen tai täydellinen) ja kyseisen henkilön arvojärjestelmä. Itse asiassa tässä tapauksessa vaikutuksen tekijöistä tulee osa henkilön henkilökohtaista järjestelmää, ts. ryhmän mielipide on rakennettu yksilön arvojärjestelmään.

Enemmistövaikutus.

Ash, kokeet: Aihe (erikoisterminologian mukaan - "naiivi aihe") esitettiin kahdella kortilla. Yksi heistä näytti yhden viivan, toinen - kolme eripituista riviä. Sen oli määritettävä, mikä yhden kortin kolmesta rivistä on yhtä suuri kuin toisen kortin viiva. "Naiivi" teki viimeisenä päätöksensä ryhmätilanteessa. Ennen häntä samanlaisen ongelman ratkaisivat muut ryhmän jäsenet - kokeilijan rikoskumppanit, jotka hänen kanssaan yhteisymmärryksessä (josta "naiivi" ei tiennyt) antoivat samat, tarkoituksellisesti väärät vastaukset. Siten "naiivi subjekti" joutui tilanteeseen, jossa hänen mielipiteensä oli ristiriidassa koeryhmän enemmistön väärän mutta yksimielisen mielipiteen kanssa. 37 prosenttia vastaajista antoi vääriä vastauksia. Kritiikki - Moskovichi, 63 prosenttia vaatimustenvastaisia, vähemmistövaikutustutkimuksia.

Konformaalisen käyttäytymisen henkilökohtaiset tekijät.

Kirjallisuus tarjoaa todisteita negatiivisesta suhteesta ryhmän jäsenten taipumuksen käyttäytyä mukaisesti ja heidän persoonallisuutensa, kuten älykkyyden, johtamiskyvyn, stressinsietokyvyn, sosiaalisen aktiivisuuden ja vastuullisuuden välillä. On myös osoitettu, että naaraat ovat muodollisempia kuin miehet.

Ryhmän ominaisuudet.

Ryhmän kehitysvaihe. Ryhmäkoko - pienissä ryhmissä paine on suurempi. Viestintärakenne - hajautetulla tiedolla on suurempi vaikutus vaatimustenmukaisuuteen. Homogeenisuus / heterogeenisyys - homogeenisessa ryhmässä vaikutus on suurempi.

Toiminnan ominaisuudet.

Keskinäisen riippuvuuden merkitys ja taso.

Suurin osa vaikuttavista tekijöistä ryhmäpäätöksiä tehtäessä

Vähemmistön vaikutus.

Suunnittelija Moskovichi kuvaileva malli vähemmistön vaikutusvallasta

Moskovichin näkökulmasta sosiaalisten ryhmien toiminta riippuu niiden jäsenten suostumuksesta joihinkin elämän perusperiaatteisiin. Vähemmistön pyrkimyksillä olisi pyrittävä heikentämään tätä yksimielisyyttä. Siten vähemmistö, joka heikentää enemmistön asemaa, auttaa ryhmää kehittymään kokonaisuutena.

Vähemmistöön vaikuttavat tekijät

Ryhmien yhteenkuuluvuuden ongelma.

3 lähestymistapaa:

Koheesio ihmissuhteiden vetonaulana. Ryhmien yhteenkuuluvuus on yksi pienryhmien muodostamisen osa. Huolimatta siitä, että tällä alalla on tehty tutkimusta jo pitkään, yhteenkuuluvuutta ei ole vieläkään määritelty yksiselitteisesti.

Perinne ryhmien yhteenkuuluvuuden tutkimisessa perustuu ensisijaisesti siihen tosiseikkaan, että ryhmä on tietty järjestelmä ihmissuhteita, jotka perustuvat emotionaaliseen komponenttiin. Tämä emotionaalinen komponentti on läsnä kaikissa koheesion tulkinnan muunnelmissa.

Sosiometrian puitteissa tutkittiin, kuinka suuri keskinäiseen sympatiaan perustuvien vaalien prosenttiosuus on suhteessa mahdollisten valintojen kokonaismäärään. Ehdotettiin "ryhmän yhteenkuuluvuusindeksiä", joka laskettiin kaavalla.

Monet ulkomaiset kirjailijat ovat tulkinneet yhteenkuuluvuuden ihmissuhteiden vetovoimaksi. Tämän lähestymistavan esittivät julkaisussa A. ja B. Lottov, joissa yhteenkuuluvuutta pidettiin "johdannaisena ryhmän jäsenten keskinäisten myönteisten asenteiden lukumäärästä ja vahvuudesta". He yrittivät myös eristää muuttujat, jotka vaikuttavat ryhmän jäsenten ihmissuhteisiin. Sympatian syitä olivat yksilöiden vuorovaikutuksen tiheys ja luonne, ryhmän johtamistyyli, ryhmän jäsenten asema ja käyttäytymisominaisuudet sekä erilaiset samankaltaisuuden ilmentymät.

Koheesio voi johtaa ryhmän sisäiseen suosimiseen ja ryhmän ulkopuoliseen syrjintään. L. Festingerin ehdottama lähestymistapa perustui yhteenkuuluvuuden analyysiin ryhmän viestinnän taajuutena ja vahvuutena. Koheesio määriteltiin "kaikkien niiden voimien summaksi, jotka vaikuttavat ryhmän jäseniin pitääkseen heidät siinä." Lewinin koulun vaikutus Festingeriin ilmeni siinä, että otettiin käyttöön sellaisia ​​ominaisuuksia kuin ryhmän vetovoima yksilölle ja tyytyväisyys sen jäsenyyteen. Joka tapauksessa tässä lähestymistavassa on myös emotionaalinen suunnitelma.

Koheesiota tarkasteltiin myös palkkioiden ja tappioiden suhteessa, ts. ryhmä on yhtenäisempi, jos voittojen määrä on suurempi kuin tappioiden määrä. Newcomb, joka esittelee erityisen käsitteen "suostumus". Hän esittää "ajatuksen siitä, että ryhmän jäsenten on saatava samanlaisia ​​suuntauksia suhteessa joihinkin heille tärkeisiin arvoihin" (Andreeva G.M.). Ajatus yhteenkuuluvuuden emotionaalisesta perustasta näkyy myös tässä lähestymistavassa.

Motivoiva lähestymistapa. D. Cartwright omistaa ajatuksen siitä, että yhteenkuuluvuus on seurausta ryhmäjäsenyyden motivaatiosta. Hänen mallinsa perustuu ajatukseen, että yhteenkuuluvuus on seurausta motiiveista, jotka saavat ihmiset pysymään ryhmässä.

Koheesiota määräävät tekijät:

Motivaatiopohja aiheen vetovoima ryhmälle

Ryhmän kannustavat ominaisuudet

Kohteen odotukset

Yksilöllinen vertailutaso

On syytä huomata, että koheesio ei riipu pelkästään ryhmän ominaisuuksista vaan myös heidän suhteestaan ​​ryhmän jäsenten tarpeisiin.

Arvopohjainen lähestymistapa. A. V. kehitti uusia periaatteita koheesion tutkimiseksi. Petrovsky. Hänen käsitystään kutsutaan "teoriaksi toiminnan välittämisestä ihmissuhteista ryhmässä". Tärkeintä on, että "pienen ryhmän koko rakenteen voidaan kuvitella koostuvan kolmesta (viimeisimmässä neljän painoksen) pääkerroksessa tai toisella terminologialla" kerroksilla ": ryhmärakenteen ulkotasolla, jossa annetaan välittömiä emotionaalisia ihmissuhteita, eli .e. mitä perinteisesti on mitattu sosiometrialla; toinen kerros, joka on syvempi koulutus, jota kutsutaan termillä "arvo-suuntautuva yhtenäisyys" (COU), jolle on tunnusomaista se, että suhde välitetään yhteisellä toiminnalla, jonka ilmentymä on ryhmän jäsenten sattuma suuntautuminen yhteisiin toimintoihin liittyviin perusarvoihin. Sosiometria, joka on rakentanut metodologiansa valinnan perusteella, ei osoittanut, kuten todettiin, tämän valinnan motiiveja. Toisen kerroksen (COE) tutkimista varten tarvitaan siis erilainen menetelmä, jonka avulla voidaan paljastaa valinnan motiivit. Teoria tarjoaa avaimen, jonka avulla nämä motiivit voidaan löytää: tämä on yhteistoimintaa koskevien arvosuuntausten yhteensattuma. Ryhmärakenteen kolmas kerros sijaitsee vielä syvemmällä ja edellyttää yksilön entistä suurempaa osallisuutta yhteiseen ryhmätyöhön: tällä tasolla ryhmän jäsenet jakavat ryhmän toiminnan tavoitteet ja siten vakavimmat, merkittävimmät motiivit ryhmän jäsenten toistensa valinta voidaan tunnistaa tästä. Voidaan olettaa, että valinnan motiivit tällä tasolla liittyvät yhteisten arvojen omaksumiseen, mutta abstraktimpaan tasoon: arvot, jotka liittyvät yleisempään asenteeseen työhön, muihin, maailmaan. Tätä kolmatta suhteiden kerrosta on kutsuttu ryhmärakenteen "ytimeksi". " (Andreeva G.M.)

Ryhmärakenteiden kolme kerrosta voidaan nähdä ryhmän yhteenkuuluvuuden kolmella kehitystasolla. Ensimmäisellä tasolla emotionaaliset kontaktit kehittyvät, toisella tasolla ryhmäkokoukset, jotka ilmaistaan ​​yhtenä arvojärjestelmänä, ja kolmannella tasolla kaikilla ryhmän jäsenillä on yhteiset tavoitteet.

A. Beyvelasin tutkimus keskittyy ryhmän tavoitteiden luonteen merkitykseen. Ryhmän toiminnalliset tavoitteet (optimaalisen viestintäjärjestelmän rakentaminen) ja ryhmän symboliset tavoitteet (jotka vastaavat ryhmän jäsenten yksilöllisiä aikomuksia) korostetaan. Koheesio riippuu tavoitteiden luonteen toteuttamisesta.

Ryhmien välinen konflikti määrää myös ryhmien yhteenkuuluvuuden, ja tärkein tekijä ryhmän sisäisen koheesion kasvussa tällaisessa tilanteessa on yksilöiden ja ryhmien välisen vuorovaikutuksen luonne. Ryhmien yhteenkuuluvuuden seurauksista voidaan sanoa, että tutkimusten mukaan se vähentää ryhmän tuottavuutta.

Voimme siis päätellä, että ryhmän yhteenkuuluvuus muodostuu yhteisten toimintojen tuloksena, sillä on monimutkainen kehitys ja rakenne ja se sisältää väistämättä emotionaalisen komponentin. Ryhmien yhteenkuuluvuus on myös tukeva edellytys tietyille yksilön arvosuuntauksille, ja ryhmien välisten konfliktien tilanteissa se johtaa ryhmän sisäiseen suosimiseen.

Ryhmäpäätökset.

1. Tärkeimmät ilmiöt.

Sosiaalinen helpotus. Se kuvaa muiden ihmisten yksilön toimintaan kohdistuvaa vaikutusta.

Riskimuutos. Siirtyminen suuntaan, jossa yksilö valitsee riskialttiimman päätöksen. Se selitetään käyttämällä hypoteeseja: vastuun hajauttaminen (tuntee vähemmän vastuuta, koska päätökset ovat koko ryhmän kehittämiä), johtajuus (ihmiset, jotka ovat taipuvaisia ​​ottamaan riskejä ennen keskustelua johtajuustottumusten vuoksi, tulevat entistä riskialttiimmaksi), riski arvona (arvovalta) riskit nyky -yhteiskunnassa).

Ryhmien mielipiteiden polarisaatio. Moskovichi ja Zavalloni tutkivat ryhmäpolarisaation ilmiötä ja uskoivat, että useimmissa tapauksissa keskustelu vahvistaa ryhmän jäsenten keskimääräistä mielipidettä, ts. ryhmäpolarisaatio voidaan määritellä ryhmän tekemiseksi äärimmäisempiin päätöksiin verrattuna sen jäsenten yksittäisiin päätöksiin. Ryhmäpolarisaatiosta on erilaisia ​​variantteja.

"Korostusilmiö" on laboratoriokokeiden arkipäiväinen analogi: ajan mittaan ensimmäinen ero opiskelijaryhmien välillä korostuu.

Ryhmäpolarisaatio kunnissa: alueiden väliset ristiriidat otetaan huomioon. McCauleyn ja Seagalin mukaan terrorismi ei synny spontaanisti. On todennäköisempää, että ihmisistä tulee sen kuljettajia, joiden kokoontumista helpotti yhteiset valitukset. Luopuessaan suvaitsevaisten ihmisten vaikutuksesta he ovat vuorovaikutuksessa tiiviimmin toistensa kanssa, minkä seurauksena heidän näkemyksensä muuttuvat ääriliikkeiksi.

Ryhmäpolarisaatio Internetissä: On edelleen avoin kysymys, esiintyykö tällaisissa ryhmissä, joissa ei ole sanatonta viestintää, ryhmäpolarisaatiovaikutus.

Ryhmäpolarisaatiosta on useita teorioita, mutta vain kaksi on tieteellisesti testattu.

Informaatiovaikutus (hyvin perusteltuja argumentteja; aktiivinen osallistuminen keskusteluun). Keskustelun aikana saadut tiedot vahvistavat alun perin olemassa olevaa kantaa.

Normatiivinen vaikutus (vertaamalla itseään muihin ihmisiin - ryhmän vaikutus) Jos keskustelun osallistujan näkökulmasta on kannattajia, hän alkaa puhua radikaalimmin.

Ryhmätehon ilmiö. Ryhmän kollektiivinen mielipide siitä, että se voi olla tehokas.

Ilmiö "ajattelun ryhmittely". Sen löysi Janis, joka analysoi useita poliittisia päätöksiä, jotka johtivat kielteisiin seurauksiin, mukaan lukien tragedia Pearl Harborissa joulukuussa 1941, Yhdysvaltojen hyökkäys Kuubaan vuonna 1961 ja Vietnamin sota 1964-67. Hän tunnisti useita oireita, jotka ovat ominaisia ​​tälle ilmiölle:

Mahdollisuuksien yliarviointi (illuusio haavoittuvuudesta; kiistaton usko ryhmän etiikkaan);

Henkinen kuurous (rationalisointi; stereotyyppinen näkemys vihollisesta);

Konformismi (konformismin paine; itsesensuuri; illuusio samanmielisyydestä; "vartijat").

Tehokkuuden ongelma.

Ryhmän tehokkuus heikkeni työn tuottavuuteen siinä.

Todellisuudessa ryhmän tuottavuus (tai tuottavuus) on vain yksi tehokkuuden mittari. Toinen, yhtä tärkeä indikaattori on ryhmän jäsenten tyytyväisyys työhön ryhmässä. Samaan aikaan tätä tehokkuutta ei käytännössä tutkittu. Olisi tarkempaa sanoa, että tyytyväisyyden ongelma oli läsnä tutkimuksissa, mutta sen tulkinta oli hyvin spesifinen: se tarkoitti pääsääntöisesti yksilön emotionaalista tyytyväisyyttä ryhmään. Kokeelliset tutkimukset ovat olleet varsin kiistanalaisia: joissakin tapauksissa tällainen tyytyväisyys lisäsi ryhmän tehokkuutta, toisissa tapauksissa ei. Tämä ristiriita selittyy sillä, että tehokkuus liittyi sellaiseen indikaattoriin kuin ryhmän yhteinen toiminta ja tyytyväisyys - pääasiassa ihmissuhteiden järjestelmään.

Tyytyväisyysongelmalla on toisaalta toinen puoli - työtyytyväisyysongelma, ts. toimii suoraan ryhmän yhteiseen toimintaan. Ongelman tätä puolta ei voitu korostaa ilman, että samanaikaisesti olisi käsitelty kysymystä ryhmän yhteisen toiminnan roolista sen tärkeimpänä integroijana, ryhmän kehitystasoista kehityksen perusteella. tätä toimintaa. Yhteistyöperiaatteen hyväksyminen ryhmän tärkeimmäksi integroijaksi määrää tietyt vaatimukset tehokkuuden tutkimista varten. Sitä tulisi tutkia ryhmän erityisen mielekkään toiminnan ja tässä prosessissa kehittyneiden todellisten suhteiden yhteydessä ryhmän jokaisessa kehitysvaiheessa.

On loogista olettaa, että eri kehitysvaiheissa olevilla ryhmillä olisi erilainen tehokkuus ratkaistakseen eri tärkeyden ja vaikeuden ongelmia. Esimerkiksi kehitysvaiheen alkuvaiheessa oleva ryhmä ei kykene ratkaisemaan onnistuneesti ongelmia, jotka vaativat monimutkaisia ​​yhteisen toiminnan taitoja, mutta sille on tarjolla helpompia tehtäviä, jotka voidaan ikään kuin hajottaa osiksi. Suurin tehokkuus tällaiselta ryhmältä voidaan odottaa niissä tapauksissa, joissa tehtävä vaatii vähiten koko ryhmän osallistumista. Ryhmän seuraava kehitysvaihe antaa suuremman ryhmävaikutuksen, mutta vain sillä edellytyksellä, että ryhmätehtävän henkilökohtainen merkitys on jokaiselle yhteiseen toimintaan osallistujalle. Jos kaikilla ryhmän jäsenillä on yhteiskunnallisesti merkittäviä toiminnan tavoitteita, tehokkuus ilmenee myös silloin, kun ryhmän ratkaisemat tehtävät eivät tuota välitöntä henkilökohtaista hyötyä ryhmän jäsenille. Täysin uusi kriteeri ryhmän menestymiselle tehtävän ratkaisemisessa ennen kuin se ilmestyy.Tämä on kriteeri tehtävän sosiaaliselle merkitykselle. Sitä ei voida tunnistaa laboratorioryhmissä; se syntyy yleensä vain suhteiden järjestelmässä, joka kehittyy ryhmässä sen korkeimmalla kehitystasolla.

Tämä mahdollistaa kysymyksen ryhmän tehokkuutta koskevista kriteereistä uudella tavalla, nimittäin niiden luettelon huomattavan laajentamisen - puhumme nyt esimerkiksi ryhmän tuottavuudesta, tyytyväisyydestä jäsentensä työhön , sellaisesta kriteeristä kuin "liian normatiivinen toiminta" (jäsenryhmien halu saavuttaa korkea suorituskyky yli vaaditun tehtävän).