X Y Z - sukupolvien teoria. X, Y, Z: Kuinka sukupolvien teoria ja modernin kulttuurin historia liittyvät toisiinsa sukupolven ikä z

HEI!
- Isä, miksi huutaa?
- KUULETKO MINUA?
- Kyllä, sinut voidaan kuulla myös Euroopassa! Mitä tapahtui?
- Kutsun omaa! HYVÄ JUTTU!
“Isä, sinun on pidettävä kellon millimetriä kasvoista. Pane käsi alas ja puhutaan.
- MILLAINEN PÄIVÄ OLI?
- Huutaat edelleen. Pudota ranne ja puhutaan.

Sukupolvi Z asuu erilaisessa maailmassa, jossa nopean tieteellisen ja teknologisen kehityksen ansiosta fyysisen ja virtuaalimaailman väliset esteet ovat käytännössä romahtaneet. Kutsumme sitä Fijital-maailmaan.

Nykyään voit ostaa jotain sekä tavaratalosta että Internetistä. Voit kirjoittaa ja lähettää tavallisen kirjeen tai voit lähettää sähköpostiviestin. Voit työskennellä toimistossa tai etäyhteydessä. Jne. Valinta on suuri, mutta se aiheuttaa paljon kiistoja. Yleensä he ajattelevat selvittääkseen mikä ratkaisu on parempi - virtuaali vai oikea.

Sukupolvi Z on erilainen siinä, että se ei näe eroa virtuaalisen ja todellisen välillä. Mistä voi kiistellä?

katso sukupolvea Z nähdäksesi kuinka he yhdistävät todellisen ja virtuaalisen kulutustottumuksissaan, elämässään ja työssään.

Mukauttaminen on välttämätöntä Gen Z: lle

Tyypillinen vanhemman ja hänen lapsen välinen keskustelu kenraalista Z:
- Isä, Grams antoi minulle Kanye West -levyn syntymäpäivääni.
- hyvin!
- Hukkaan rahaa, etkö usko?
- Miksi? Luulin, että rakastit Kanyea?
- Rakastan, mutta en kaikkia kappaleita. Toivon, että mummat olisivat antaneet minulle iTunes-lahjakortin, jotta voisin rakentaa soittolistan.

Kuten kaikki sukupolvet, myös Z Z: n edessä oli murrosikäinen epävarmuus, halu "löytää peli" ja samanaikainen halu osoittaa heidän ainutlaatuisuutensa. On asioita, jotka eivät koskaan muutu. Mutta Z Z on paljon helpompi luoda kokonaisuus, joka erottaa heidät joukosta, koska heidät kasvatettiin erittäin henkilökohtaisessa maailmassa.

Twitter-twiitteistä, Instagram-viesteistä ja Facebook-sivuista sukupolvellani on lukemattomia tapoja tunnistaa ja mukauttaa henkilökohtainen tuotemerkki ja välittää se maailmalle. Se on erittäin helppoa! Ainoa mitä minun on tehtävä, on katsoa Facebook-syöttettäni ja muutamassa sekunnissa tiedät mitä rakastan.

Gen Z näkemykset

Medialta politiikkaan ja muuallakin Gen Z: llä on ennennäkemätön valta valita ja hallita mieltymyksiään. Tämä on hieno asia, jos sitä käytetään hyviin tarkoituksiin.

Gen Z: ltä opittavaa: tekninen kehitys, avoin asenne, päättäväisyys.

Gen Z on käytännöllinen

Tyypillinen vanhemman ja hänen lapsen välinen keskustelu kenraalista Z:
”Iona, ensi lukukaudella sinulla on yksi valinnainen. Miksi et ota taidehistoriaa?
- Miksi juuri hän?
- Opi lisää taiteesta.
- Mitä varten?
- Mitä tarkoitat?
- Kuinka tämä liittyy ainakin yhteen tavoitteeni? Haluaisin käydä kursseilla, jotka ovat todella hyödyllisiä tulevaisuudessa.

Sukupolvi Zvenäjällä syntyi noin 21 miljoonaa poikaa ja tyttöä vuosina 2001-2010. Nämä lapset ja nuoret eivät tiedä maailmaa ilman finanssikriisejä, Internetiä ja matkapuhelimia.

Heidän asema elämässä, perusta ja arvot eivät ole lainkaan samat kuin aikaisemmin syntyneillä. Gen Z-ihmisten uskotaan edustavan aktiivisinta, kekseliäintä, tietoisinta ja yrittäjähenkeä. Siihen saakka, kunnes heistä on muodostunut täysimittainen työvoima, tarjoamme sinulle tarkistettavaksi joitain sukupolven Z faktoja ja ominaisuuksia. Nämä tiedot auttavat sinua tuntemaan paremmin tämän sukupolven edustajia, selvittämään, mikä heille on tärkeää, sekä kuinka palkata heidät ja tarjoamaan palvelujasi. ...

Parhaat työntekijät ovat yritteliäitä. He ovat hukassa uusia ideoita, he ovat valmiita työskentelemään ahkerasti ja kantamaan vastuun. Mutta ne ovat myös vaarallisimpia - ennemmin tai myöhemmin he päättävät työskennellä itselleen. Parhaimmillaan he vain lähtevät ja luovat oman yrityksen, pahimmassa tapauksessa he tarttuvat tietoihisi, asiakasryhmään ja tulevat kilpailijoiksi.

Jos olet jo lehden "Pääjohtaja" tilaaja, lue artikkeli

Sukupolven X, Y ja Z teoria

Amerikkalaiset tutkijat Neil Hove ja William Strauss kehittivät vuonna 1991 sukupolvien teorian. Sukupolvi on kokoelma ihmisiä, jotka ovat syntyneet tietyllä aikavälillä, alttiina samoille ulkoisille tekijöille, tapauksille, kasvatusmenetelmille, joilla on samanlaiset elämän prioriteetit.

Emme tiedä näiden prioriteettien ja arvojen vaikutuksia, mutta ne määräävät suurelta osin elämäämme: viestintätapa, tavat konfliktien ratkaisemiseksi ja tiimien luomiseksi, kehityspolut, ostokset, motivaatio, tavoitteiden asettaminen ja ihmisten hallinta.

Arvojen muodostuminen tapahtuu hyvin nuorena (noin 10–12-vuotiaina). Seuraavien vuosien aikana niiden muutos tai jopa radikaali muutos on mahdollista, mutta se on käytännössä mahdotonta ilman merkittävien tapahtumien vaikutusta maailmaan, yhteiskuntaan ja ihmisen itsensä elämään.

Tässä teoriassa jaksotetaan jaksolliset sukupolvisyklit. Yksi sykli koostuu neljästä sukupolvesta. Aikavaihe, jonka aikana yhden sukupolven ihmiset syntyvät, on noin 20 vuotta, yhden syklin kesto on noin 80-90 vuotta. Syklin päätyttyä alkaa uusi sukupolvi, jonka arvot ja perinteet ovat ominaisia \u200b\u200bedellisen ajanjakson ensimmäiselle sukupolvelle. Sukupolvien risteyksessä syntyneet lapset omaksuvat kahden ryhmän prioriteetit ja edustavat siirtymäkautta eli kaiku sukupolvea.

Uuden jakson sukupolvet kopioivat edellisten jaksojen vastaavien sukupolvien pääpiirteet, joten sukupolvien muutosta verrataan vuodenaikoihin ja jaetaan seuraaviin tyyppeihin:

"Syksy" (sankarit) ovat aktiivisia, itseluottavia sotureita, jotka taistelevat pääasiassa olemassa olevien arvojen puolesta eivätkä luo uusia.

"Talvi" (asentajat) ovat yksinäisiä, päättämättömiä, jopa heikkoja konformista, jotka valitsevat opportunistisen elämäntavan.

"Vesna" (idealistit) ovat kapinallisia, aktivisteja, jotka muuttavat ympäröivää maailmaa ja luovat valoisan tulevaisuuden.

"Leto" (reaktoreaarit) - vaihtuva, sarkastinen, väärien toivojen pettämä nykyisen nihilistin järjestelmän onnelliseen toimintaan.

Tällä hetkellä erotellaan seuraavien tyyppiset sukupolvet:

1. Sukupolven GI (syntynyt 1900-1923)
2. Hiljainen sukupolvi (syntynyt 1923-1943)
3. Sukupolvien ikäluokkien sukupolvi (syntynyt 1943-1963)
4. Sukupolvi X (syntynyt 1963–1984)
5. Generation Millennium tai Y (syntynyt 1984–2000)
6. Sukupolvi Z (syntynyt 2001)

Sukupolvet X, Y ja Z ja niiden ominaisuudet

Sukupolvi X (Sukupolvi tuntematon). Syntynyt vuosina 1963-1984 (kesä, paimentolaiset). Heidän persoonallisuutensa muodostuivat kylmän sodan ja Afganistanin sodan olosuhteissa, tiedon eristämisessä, huumeissa, aidsissa, kokonaisvajeessa, talouden pysähtyneisyydessä ja perestroikan alussa. Erilaisuuksien tulva levisi ympäri maata, mikä teki Gen X -henkilöistä joustavampia suhteissa muihin ja vanhempien jatkuva poissaolo kotoa työkuormien vuoksi - itsenäisempiä.

Vauvakasvaimet eivät pitäneet vanhemmuutta missioinaan elämässä. Heidän mielestään lapsi, joka itsenäisesti selviytyy syntyneistä vaikeuksista, on onnellisempi kuin hienostunut lapsi. Siksi X: n lapset matkasivat polkupyörillä ja skoottereilla ympäri kaupunkia, lämmittivät ruokaansa ja tiesivät kuinka valmistaa yksinkertaisimpia ruokia, jos heidän vanhempansa olisivat jälleen myöhässä töissä.

Tällaisen lapsuuden seurauksena oli jatkuva liikkuvuus, uudistusvalmius ja luottamus vain omiin vahvuuksiinsa ja omaan kokemukseensa. Sukupolven X ihmiset ovat tyytymättömiä etsimään apua. Suurin osa heistä on introvertteja, he yrittävät välttää suuria tapahtumia ja joukkojen kokoontumisia. Jopa harrastuksen valinnassa painopiste on joukkueen ulkopuolella tapahtuvassa urheilussa: poikien nyrkkeily ja paini sekä tytöille taitoluistelu ja voimistelu.

Elämän tärkeimmät prioriteetit ovat aika ja oikeus valita. Tämän sukupolven ihmisille suurin ilo on työ, jonka avulla he voivat luoda mielikuvituksensa ja ajattelun omaperäisyyden, eivätkä rajoita sitä. Paras lepo on hiljainen harrastus täysihoitolassa, kylpylässä, rannalla.

Gen X: n ihmiset ovat kyynisiä ja seikkailunhaluisia. Heille "isänmaallisuuden" määritelmällä ei ole mitään merkitystä, koska heidät nostettiin "rautaesiripun" taakse, erillään muiden maiden vaikutuksesta. Heille kotimaa on perhe, lapset ja lähin ympäristö.

Sukupolvi Y(Verkkosukupolvi, Millennium-sukupolvi, koska sen edustajat valmistuvat kouluista jo kolmannella vuosituhannella). Tämä on väestö, joka syntyi "syksyn" jaksolla 1984-2000 ("sankareita"), jolla on sukupolvien teorian mukaan samanlaisia \u200b\u200bominaisuuksia kuin maantieteellisten merkintöjen sukupolvella.

Tärkeimmät historialliset tapahtumat niiden muodostumisen aikana yksilöinä ovat Neuvostoliiton romahtaminen, säännölliset terrori-iskut, uusimpien sairauksien epidemiat. Ja kaikki tämä tapahtui yhdessä digitaalisen, viestinnän, tiedon ja bioteknologian nopean kehityksen kanssa. Y: t ovat yksinkertaisia \u200b\u200bja taipuvaisia \u200b\u200bkollektiiviseen toimintaan. Y-suvun ihmiset tuntevat tietokoneet hyvin, joten heidän on helpompi löytää sielunkumppaninsa monien kilometrien päässä kylästä kuin pitää yhteyttä lähimmän naapurinsa kanssa.

Tutkijat kutsuvat Y: tä "peukalon sukupolveksi" tapana lähettää tekstiviestejä peukalolla pitäen puhelinta yhdessä kädessä. Heille virtuaalimaailmassa ja todellisessa maailmassa ei käytännössä ole eroa, koska he yhdistävät ne helposti elämäänsä, viettäen päivittäin aikaa kirjeenvaihtoon, blogeihin ja tietokonepeleihin. Nämä ovat lempeitä, pilaantuneita olentoja, joilla ei käytännössä ole itsenäisyyttä, joka heidän vanhempiensa hallussa oli. Heistä muodostui hyvin johdettu, mutta samalla vakuuttunut välttämättömyydestään ja merkityksestään, sukupolvi.

He eivät usko tulevaisuuden palkkioihin, on tärkeää, että he saavat erääntyneen maksun heti. Tämän sukupolven ihmisille velvollisuudentunto ja korkeat moraaliset vaatimukset ovat tärkeämpiä kuin edellisen sukupolven oma. Y: t ovat muotitietoisia tuotemerkkejä. Muoti on heidän periaate, ja elämän päätavoite on saada maksimaalinen ilo kaikesta mitä he tekevät. Adrenaliini ja positiiviset tunteet ovat mitä sukupolvi Y haluaa tuntea jopa urheilusta. Suosituin urheiluväline on rullaluistimet, rullalaudat tai polkupyörät.

Sukupolvi Z (Sukupolvi Z, Verkkosukupolvi, M sukupolvi, Internet-sukupolvi, digitaalinen sukupolvi, menetetty sukupolvi, talvikausi). Nämä ovat poikia, jotka syntyivät vuosina 2001-2003 (eri lähteiden mukaan). Z-sukupolven lapset elävät säännöllisissä talouskriiseissä. Viranomaisten valtuudet vahvistuvat, valtio on saanut suurempaa valtaa ja vaikutusvaltaa. Suuret verkot absorboivat pieniä yrityksiä, kaikki voimakas kasvaa vahvemmaksi ja heikot menevät. Ihmiskunta odottaa jatkuvasti terrori-iskuja ja uusia tappavia epidemioita, kuten sikainfluenssa tai Ebola.

Tärkeä ominaisuus Z-sukupolvelle on heidän vanhempansa, jo sukupolven X vanhat edustajat ja Y-nuoret. Se mitä aikaisemmin kutsuttiin "tulevaisuuden tekniikoiksi" tai "uusiksi tekniikoiksi" Gen Z: lle, on heidän nykyhetkensä. Tämä on suurin ero Y-sukupolveen, jonka nuoret vuotta kului ennen teknologisen nousun alkua.

Gen Z: n tärkeimmät ominaisuudet

Ominaisuus 1. Tottunut tiedon helppoon saatavuuteen.

Kaikki yli 30-vuotiaat ovat tottuneet odottamaan ja muistamaan varhaisesta iästä lähtien. Kaikkia sarjakuvia ja TV-ohjelmia voitiin katsoa vain tiettyinä aikoina. Internetiä ei ollut, ja mielenkiintoista juoni voitiin katsoa vain televisiokanavan aikataulun mukaan. Oli tapana tuntea sukulaisten ja tovereiden puhelimet sydämestä, jotta puhelinluetteloa ei kannettaisi koko ajan. Jokainen odotti jatkuvasti jotain, kiirehti ja opetti! Kaikki paitsi kenraali Z.

Z-sukupolven tekniikat ovat digitaalisia ja mobiileja keksintöjä. Näiden kaverien ei tarvitse muistaa numeroita (miksi? Loppujen lopuksi kaikki kirjoitetaan puhelimeen), odottaa suosikkiohjelmiaan ja elokuviaan (miksi? Siellä on kaapeli-tv ja nopea Internet).

Vaikuttaa siltä, \u200b\u200bettä kaikki tiedon saatavuuden edut, joista aiemmat sukupolvet voivat vain haaveilla, menettivät sukupolven Z edustajia tarpeesta muistaa ja tietää monia asioita. Siksi he eivät todennäköisesti muista maamme kannalta merkittävien tapahtumien päivämääriä, suurten teosten ja matemaattisten kaavojen kirjoittajia ...

Toisaalta, Generation Z analysoi merkittävän määrän tietoa ilman tarpeettomia ongelmia ja löytää tarvittavat vastaukset salamannopeasti.

Ominaisuus 2. He eivät pidä tiukoista aikatauluista.

Vanhemmat sukupolvet eivät voineet kuvitella elämäänsä ilman tiukkaa aikataulua. Päiväkodissa - klo 8.00 mennessä, oppitunnille - ensimmäisen kellon mukaan, työ - klo 9.00-18.00, iltauutiset klo 21.00. 1990-luvulla syntynyt sukupolvi ei pitänyt kiinni niin tiukasta kehyksestä. Siksi, kun sukupolvi Z oli vasta syntymässä, tietoisen äitiyden järjestelmä tuli elämään, äidit mieluummin kasvattivat lapsiaan itse, ettemme lähettäneet heitä lastentarhaan, kouluaikataulu ja opettajien auktoriteetti laskivat, ja suosikki sarjakuvasi voitiin katsella sopivana ajankohtana.

Tämän seurauksena Z-sukupolven edustajat eivät ymmärrä, miksi heidän on työskenneltävä toimistossa aikataulun mukaisesti ja miksi heidän on “kynnettävä” koko työpäivää, eikä silloin, kun on voimaa ja inspiraatiota.

Z: n luomiseksi työ on joukko tavoitteita ja tehtäviä, jotka on suoritettava tietyn ajan kuluessa. Jotain tuttua tietokonetilannetta, jossa sankarin on löydettävä aarre, selviytymällä kaikista vaikeuksista, muuten lohikäärme syö hänen prinsessansa. Iltaan asti sankari ei voi tehdä mitään, koska ehto on seuraava: sinun on suoritettava kaikki tehtävät ENNEN pimeää. Ja kenraali Z: tä ei ole koulutettu tekemään jotain ennen asetettua aikaa.

Ominaisuus 3. Heikkous suhteissa.

Sukupolvi Z, jonka ominaisuudet eroavat huomattavasti vanhemmista sukupolvista, havaitsevat suhteet, niin ystävät kuin työntekijätkin, erittäin huolimattomasti. Z-b: llä on useita satoja ystäviä ja tilaajia sosiaalisissa verkostoissa, ja he lisäävät epäröimättä pomojaan “ystävinsä” ja kommentoivat hänen valokuviaan ilman pisaraa epäilystä tai hämmennystä.

Tämän suhteiden heikkouden takia Gen Z: llä on vaikea luoda vahvoja siteitä. Jos yhtäkkiä he eivät enää tunne oloaan mukavana työssä, he kirjoittavat eroamiskirjeen ilman tarpeettomia huolenaiheita. Lisäksi Z: n edustajat eivät tunnista hierarkiaa eivätkä tottele vain siksi, että tämä henkilö on johtaja.

Mutta heillä on kiistaton etu - vastaavasti laaja viestintäpiiri ja yleinen eruditio. Lähes jokaisella Z-sukupolven edustajalla on ystäviensä keskuudessa lääkäri, opettaja, vakuuttaja ja pankkityöntekijä. Jokainen heistä, epäröimättä, Z neuvottelee tarvittavassa asiassa. Sosiaalisten verkostojen aktiivisen käytön ansiosta tämä sukupolvi on aina tietoinen viimeisimmästä kehityksestä - muodin, elokuvateollisuuden, nykyaikaisen tekniikan ja kehityksen sekä poliittisen tilanteen suhteen. Sukupolvi Z on oikeastaan \u200b\u200btietolähde. Tärkeintä on osata käyttää sitä.

Ominaisuus 4. Ei kiinnostusta uralaisuuteen.

Millennium-sukupolvi on suunnitellut elämänsä tuleviksi vuosiksi. Talon ostaminen tai rakentaminen, työmaan järjestäminen, auton ostaminen, urakehitys ... Z-sukupolven psykologiset ominaisuudet ovat sellaiset, että ne vihaavat jopa suunnittelun ajatusta. Niiden periaate on elää vain tänään ja nyt.

Heti kun tämän sukupolven edustaja menettää kiinnostuksensa työhön, hän jättää menestyneimmän ja kannattavan projektin ilman katumusta. Z: t pystyvät vaihtamaan ehdotetun korotuksen siirtymiseen, jos ne yhtäkkiä karkotetaan sen kanssa.

On muistettava, että Z-sukupolvi ei mene töihin arvostetun tehtävän tai suuren palkan vuoksi, vaan suorittamaan jännittävän tehtävän. Jos saat kiinnostuksen hänestä, saat harrastajan, joka voi työskennellä epäsäännöllisinä aikoina ja alhaisella palkalla.

Kuinka toimia oikein Gen Z: n kanssa

Tarjoa heille vanhemmuutta

Sukupolvi Z, jonka perustavat vuodet ovat opettaneet heille itsenäisyyttä, alkavat ansaita rahaa 16-vuotiaana, ja 20-vuotiaana he pitävät jo itseään aikuisina ja itsenäisinä. Mutta näin ei ole. Sparks & Honey -analyytikkojen tutkimuksen mukaan 60% tämän sukupolven edustajista onnistuu vaihtamaan kolme työpaikkaa 20-vuotisjuhlaansa mennessä, mutta 95% ei ole vielä jättänyt vanhempiaan.

Z: t eivät ole valmiita ratkaisemaan kaikkia aikuisten kohtaamia ongelmia. He ovat koko elämänsä ajan toimineet vanhempiensa suunnitelman mukaisesti. Äiti ja isä päättivät Z: n puolesta, mihin ympyrään hän menee, millaiseen urheiluun hän harjoittaa, mitä lisäkursseja hän ottaisi, mihin aineisiin menee ohjaajalle ja mitkä kokeet hän valitsee. Tämän sukupolven kypsyneet jäsenet haluavat silti muiden suunnitellun elämänsä. Siksi, jotta he voivat suorittaa tehtävät onnistuneesti, kaikki on kuvailtava yksityiskohtaisesti, jakamalla pisteisiin. Kuten se oli lapsuudessa.

Älä: "Valmistele myyntiraportti merkkituotteillemme."

Sinun tulisi: ”Laadita ensi keskiviikkona viimeistään keskiviikkona myyntiraportti merkkituotteillemme. Tämän raportin tulisi sisältää käyräkaavio suhteessa viime vuoden myyntiin. Alkutiedot saat Annelta, Vladimir auttaa laskelmissa, Jevgeny tekee kaavioita. Tämä raportti on erittäin tärkeä, ja se esitellään kokouksessa sijoittajien kanssa. Nikolay valvoo tehtävän suorittamista. "

Ensimmäisessä vaihtoehdossa Gen Z -edustaja etsii Internetistä raportin laatimista. Hän yrittää mukauttaa tietonsa löydettyihin esimerkkeihin, tehdä sen jotenkin vain käsitelläkseen tätä tehtävää.

Ja jos käytät toista vaihtoehtoa, Z suorittaa tehtävän noudattaen tiukasti ohjeita ottaen huomioon asetetun määräajan. Mutta samalla se sopii vastuullisesti ja luovasti, esimerkiksi suunnittelemalla luovasti esityksen.

Sukupolvi Z, toisin kuin Y, ei pidä tiukkoja rajoja mielikuvituksensa rajoittamiseksi. Näin Y ajattelee:

Tehtävä ilman rajoituksia → “Teen paremmin kuin muut” → tekee sen maunsa mukaan → johtaja on tyytymätön ja ärsytetty → tehtävä on korjattava → Y on ärsytetty.

Tässä on mitä ZZ ajattelee:

Tehtävä rajoituksilla → “Teen sen odotetusti” → lisää vähän mielikuvitusta → tehtävä on suoritettu puitteissa, mutta epätavallinen → pomo on tyytyväinen → tehtävä on suljettu → Z on hyvä ”poika”.

Sukupolvi Z projisoi tehtävän heidän lapsuuteensa. Y- "äiti" asettaa tehtävän. Z on rauhallinen, koska hän tietää, että Y on hänen puolellaan. Tämä on tuttu ja rauhallinen tilanne. Ja rauhallisuudessa Z toimii hyvin.

Kutsu heitä tulemaan supermiesiksi

Sukupolvella Z ja muilla sukupolvilla on erilaisia \u200b\u200bmotivaatioita tehtävien suorittamiseen. Kiinnostus on erittäin tärkeä Z: lle. Niiden mukavuuden pääkomponentit ovat tylsien kehysten puuttuminen ja utelias tehtävä.

Tämä näkyy helposti seuraavassa esimerkissä. Maatalouden instituutin opiskelijat lähetettiin harjoittamaan maatalousyritystä. Toisen opintojakson onnistuneeksi suorittamiseksi oli tarpeen täyttää eläinten tarkkailupäiväkirja. Opiskelijat suorittivat tehtävän, mutta tekivät sen laiskasti ja vilpillisesti.

Sitten pääinsinööri keksi idean kutsua opiskelijat osallistumaan tekoälyjärjestelmän luomiseen. Hän selitti, että järjestelmän tarkoituksena on vähentää resurssien menetyksiä. Järjestelmän täyden toiminnan kannalta harjoittelijoiden keräämät tiedot ovat välttämättömiä. Sen jälkeen opiskelijat alkoivat suhtautua vastuullisemmin käsillä olevaan tehtävään ja antoivat tuottavia ehdotuksia järjestelmän optimoimiseksi.

Generation Z: n etuna on, että ne voivat ratkaista useita tehtäviä samanaikaisesti menettämättä laatua ja lyhyessä ajassa. Mutta he eivät pysty suorittamaan tehtävää, elleivät ymmärrä sen ydintä. Heidän on tiedettävä, mitä tarkalleen on tehtävä, miksi ja miten se liittyy yrityksen tavoitteisiin.

Älä: Luo viisi erilaista tuotepakkausvaihtoehtoa (usealle yleisölle) ja suoraan markkinoijalle.

Tarve: Suunnittelemme laajentumista, joten sinun on kehitettävä viisi pakkausmuotoa. Esittelemällä muutetun pakkauksen pystymme houkuttelemaan uusia kuluttajia.

Ensimmäisessä tapauksessa Z-sukupolven edustaja suorittaa tehtävän, mutta luottaa vain ajatuksiinsa ja toiveisiinsa, ja toisessa tapauksessa hän tekee niin kuin johto odottaa. Z tarkkailee merkittävää määrää tietoa, korostaa pääkohdat ja luo uuden ratkaisun.

Sukupolvi Z vie muutaman neuvottelun ikäisensä ja sosiaalisen median asiantuntijoidensa kanssa, mikä säästää aikaa. Y voi olla paljon koulutettumpi ja eroottinen kuin Z, mutta viettää enemmän aikaa samaan tehtävään. Z: n on vaikea muistaa tietoa, mutta hän tietää mistä se löytyy. Hän selviää nopeasti tästä tehtävästä. Nopeus on Gen Z: n heijastus.

Sano pelin säännöt selvästi

Gen Z: llä ei ole hierarkiaa edes työsuhteissa. He kohtelevat kollegoitaan ja johtoa kuin ystävää. Z ei epäröi, ja jos kysyttävää ilmenee, hän neuvottelee ei työtoverin kanssa, vaan viestin kautta pomolle. Yhteistyössä sukupolven Z edustajien kanssa on pidettävä mielessä, että he kunnioittavat Y: tä kuin henkilöä, ei johtajana.

Z ei pidä elämästä aikataulussa, sopeutumiseen aikatauluun, työskentelemään normaalin työajan sisällä, koska hän uskoo, että meidän on työskenneltävä inspiraation ja mukavuuden puolesta, ei tilauksesta.

Z ajattelee työtä yhdistelmänä tehtäviä, jotka on suoritettava vilpittömässä mielessä ja ajallaan. Aika on ainoa voimassa oleva rajoitin. Määräajan noudattamatta jättäminen johtaa rangaistukseen, kuten se oli lapsuudessa.

Älä: Laadi minulle tarjousasiakirjat ja vastaa kuluttajien valituksiin.

Sen pitäisi olla: Maanantaiaamuna mennessä tarjousasiakirjojen on oltava valmiita: ehdot, ehdot, suositukset, esittely. Tiistaina iltaan mennessä sinun on tarkistettava ja vastattava asiakkaiden valituksiin. Sinun olisi ensin toimitettava minulle mietintöluonnos. Älä unohda, että olemme ottaneet käyttöön myöhäiset seuraamukset.

Ensimmäisessä tapauksessa Z suorittaa kaikki tehtävät, mutta vaikka hän tietäisi, että se on kiireellinen, hän ei kiirehdi. Toisessa asiakirjat valmistellaan ajoissa. Ja jos hän myöhästyy muutosta ja saa sakon, hän ottaa sen rauhallisesti.

Ihmiset Z eivät hyväksy tiukkaa hallintaa itsestään, mutta työskentelevät samalla rauhallisesti rajoitusten (ehtojen, sakkojen jne.) Perusteella, pitäen tätä tietokonepelin erityisedellytyksinä.

Tarjoa nopeita tuloksia varten suunniteltuja tehtäviä

Sukupolvi Z ovat realisteja. He näkivät kuinka vanhempien Y: n suunnitelmat rikkoutuivat, joten he eivät halua ottaa ratkaisemattomia ongelmia, jotta ei tarvitse huolehtia tulevaisuudessa. Z: t ovat päättäneet voittaa eivätkä pidä voittamisestaan \u200b\u200bollenkaan.

Kunnianhimoiset tehtävät eivät ole Z-ryhmille, se on Y-ryhmän etuoikeus, sillä he ovat innokkaita suorittamaan ne, mutta toistaiseksi tuloksettomasti. Jos asetat Z: lle kunnianhimoisen tavoitteen, sinun on jaettava se pienempiin ja saavutettavissa oleviin tavoitteisiin.

Älä: Yhtiömme voittoa pitäisi nostaa 50% ensi vuoteen mennessä.

Täytyy: Sinun tulisi tunnistaa yrityksen myyntiä rajoittavat tekijät ja päästä eroon niistä. Sitten määritä, mitkä innovaatiot lisäävät voittoja. Samanaikaisesti miettiä, miten nykyisiä kustannuksia voidaan vähentää tällä hetkellä (jokaiselle tehtävälle tulisi asettaa ehdot ja vastuutaso).

Ensimmäisessä tapauksessa ihmiset Z päätyvät siihen tulokseen, että pomo-Y valitsee ja asettaa tarkoituksella mahdottomia tehtäviä. Tässä tilanteessa heidän on helpompi lopettaa ja aloittaa uuden työn etsiminen. Ja toisessa tapauksessa he yrittävät suorittaa tehtävät mahdollisimman pian ilmoittaakseen Y-luvulle.

Z, toisin kuin Y, ei ole uravetoista. Se on liian pitkä ja tylsä \u200b\u200bhänelle. Hän työskentelee mielenkiinnon, ei uran kasvun ja rahan vuoksi. Työntekijöiden palkkaus on hieno bonus, jonka ansiosta voit ostaa retkiä, kursseja ja maksaa viihteestä. Z ei ole luoja, vaan esiintyjä, joka on kiinnostunut ratkaisemaan tehtäviä kuten palapeli.

Promise palkintoja

Z: t eivät välitä palkinnon arvosta, mutta palkan puute lopussa heikentää itse tehtävää. Palkkio ei saa olla liian suuri ja ehdollinen, mutta sen läsnäolo vaaditaan.

Yandex tarjoaa työntekijöilleen sarjakuvakampanjoita. Yhden vuoden työyrityksen jälkeen henkilölle annetaan asema “kahvipisteen vartija”. Mitä pidempi käyttöikä, sitä korkeampi sarjakuvaviesti. Tällaiset "nimikkeet" eivät tuo mukanaan mitään etuja, mutta Milenian Brandingin tutkimuksen mukaan tiedettiin, että kenraali Z mieluummin lievää uran etenemistä tietyn ajan kuluttua kuin korkeaa tuntematonta tehtävää.

Gen Z-ihmisten on tiedettävä välittömänsä tulevaisuuden. He ovat tottuneet elämään mukavasti ja rauhassa. Z: n on tiedettävä paitsi ongelman ratkaisemiseksi tarvittava aika myös päivämäärä, jolloin ensimmäinen voitto saavutetaan.

Ei tarvetta: suoritettuaan harjoittelujakson, harkitsemme ehdokkuuttasi ja hyväksymme sinut kokopäiväisesti, jos olet täysin meille sopiva.

Se on välttämätöntä: olemme valmiita ottamaan sinut harjoitteluun. Jos näytät sen aikana itsesi hyvin, suorittamisen jälkeen korotamme palkkaasi ja hyväksymme sinut koeajalle. Jos et suorita annettuja tehtäviä, meitä pakotetaan ampumaan sinut. Ja jos olet aktiivinen ja toimeenpaneva, sinut ilmoitetaan henkilöstöön.

Ensimmäisessä tapauksessa Z pelkää ja jatkaa työnhakua, ja toisessa hän työskentelee kovasti vakiinnuttaakseen itsensä ja päästäkseen seuraavaan vaiheeseen.

Gen Z -henkilöt ovat keskittyneet saavuttamaan nopeita tuloksia. He odottavat menestystä ensimmäisen ponnistelun jälkeen. Seuraava vaihe voi olla vaikeampi, mutta se on myös toteutettavissa ja ajallisesti rajoitettu.

7 temppua sopeutumiseen Gen Z: hen yrityksesi hyväksi

Joskus näyttää siltä, \u200b\u200bettä on parempi olla rakentamatta liikesuhteita Gen Z: n kanssa: he ovat omituisia, laiskoja ja heikosti motivoituneita. Lisäksi Z-jälkeinen sukupolvi tulee pian - uskomattoman lahjakkaita ihmeitä Alfaa, joista lupaavat johtajat kasvavat.

Z-ihmiset ovat ajattelevia esiintyjiä, he ovat muovattavia ja muuttuvat helposti vakaviksi työntekijöiksi.

1.Kirjoita selkeästi, kohta kohdalta, puhu lyhyesti, selitä selvästi... Microsoftin työntekijöiden mukaan Gen Z -lapset kuuntelevat uutta tietoa vain kahdeksan sekunnin ajan. He eivät pysty keskittymään pitkiin viesteihin. Suullisen ongelman tulisi olla noin 25 sanaa pitkä ja jaoteltu alakohtiin. Jokaisen kappaleen tulee myös olla korkeintaan 25 sanaa. ei muista tietoja hyvin, koska hän tietää, että kaikki löytyy Internetistä. Kirjallinen tehtävä auttaa sinua muistamaan yksityiskohdat.

2.Piirrä sarjakuva ongelmasta. Uusi sukupolvi ymmärtää paremmin kuvia kuin sanoja. Kuvitetut toiminnot ja video-ohjeet ovat tehokkaampia. Tämä pätee myös suurempiin tehtäviin, kuten yrityksen kehitysstrategiaan.

3.Pitää siitä. Perhe ja opettajat ovat ihailleet Z: tä lapsuudesta asti. Kaikista saavutuksistaan \u200b\u200bhe saivat palkintoja, jopa valokuvista sosiaalisissa verkostoissa, joista he saavat tykkäyksiä. - Emme voi työskennellä ilman kannustusta ja kiitosta. Palkkio ei motivoi heitä parempaan ratkaisuun ongelmaan, mutta sen puuttuminen koputtaa heidät työrytmistä.

4.Älä riistä heiltä gadgetit... Childwizin tutkimuksen mukaan hän käyttää kaikkia nykyaikaisia \u200b\u200bgadgeteja joka päivä. Tehtävän ohjelmoinnilla on suurempi vaikutus heihin kuin kokouksella. Ota modernit tekniikat käyttöön yrityksen työssä, älä kiellä sosiaalisten verkostojen käyttöä äläkä pakota niitä pitämään vain paperisia asiakirjoja. Tämä parantaa Z-a: n suorituskykyä.

5.Anna heille vapaa-aikaa. Tämä sukupolvi on tottunut pitämään hauskaa. Tietoja ei tarvitse esittää ohjeellisessa muodossa, tämä vain kääntää Z-in pois työstä. Anna heidän kehittyä ja oppia haluamallaan tavalla, mikä lisää heidän uskollisuuttaan yritykseen.

6.Etsi ystäviä heille.Kaikista virtuaalisista ystävistä huolimatta Z: t ovat yksinäisiä. Live-viestintä ei voi korvata mitään. näyttää vain rentouttavalta ja seuralliselta, mutta itse asiassa heillä ei käytännössä ole mitään suhteiden rakentamistaitoja. Ota heidät mukaan joukkueeseen, anna heidän tuntea kuuluvansa joukkueeseen.

7.Pidä selkeä määräaika. Gen Z-ihmiset tunnustavat aikataulujen merkityksen, mutta rikkovat ne usein. Aseta tiukat määräajat ja sakko rikkomuksista. Kun tällainen valvonta on saatu aikaan, vastuuttomat työntekijät rikkauttavat itsensä.

Sukupolvi X, sukupolvi Y, sukupolvi Z - nämä lauseet esiintyvät usein HR-konferensseissa ja erityisartikkeleissa. Keitä nämä herrat ovat? Miksi sinun täytyy tuntea heidät näkemältä? Kuinka voit houkutella heidät yritykseesi? Työmarkkina-asiantuntijoiden mukaan sukupolvien teoria ei ole muodikas harrastus, vaan henkilöstön houkuttelemisen ja johtamisen mahdollisuuksien laajentaminen.

Kerro kun synnyit ...

Vuonna 1991 kaksi amerikkalaista tutkijaa päätti kuvata piirteitä ja eroja sukupolvien välillä: William Strauss ja Neil Hove. Heidän luomansa teoria perustui siihen, että eri sukupolvien arvoorientaatiot eroavat huomattavasti toisistaan. Strauss ja Hove tutkivat näitä eroja ja niiden syitä (poliittinen ja sosiaalinen tilanne, teknisen kehityksen taso, aikansa merkittävät tapahtumat). Tämä tieteellinen saavutus löysi pian käytännön sovellusalueen: kävi ilmi, että sukupolvien teoria on erittäin hyödyllinen liiketoimintarakenteissa, ja nyt se ohjaa nykyaikaisia \u200b\u200bHR-ihmisiä. ”Sukupolvien syvät arvot ovat tärkeä vertailukohta henkilöstöhallinnon asiantuntijoille”, kertoo Kadrov Holdingin imperiumin toimitusjohtajan neuvonantaja Mikhail Semkin. Tätä ajattelua jatkaa rekrytointiyrityksen Beagle yrityskehityspäällikkö Sofya Pavlova: ”Itse asiassa eri sukupolvien ammattilaisilla on omat piirteensä. Työskentelemällä rekrytointiyrityksessä voit tunnistaa monia sukupolvien välisiä eroja. " Mutta mitkä nämä erot ovat?

Ikääntyvät ikäluokat. Mikhail Semkinin mukaan ikäluokkien sukupolven (syntynyt vuosina 1943-1963) pääarvoja ovat kiinnostus henkilökohtaiseen kasvuun, kollektivismi, ryhmähenki. Tällaiset työntekijät ymmärtävät henkilökohtaisen kasvun kasvavana kykynä saavuttaa tuloksia yhdessä ryhmänä. Nyt melkein kaikki ikäluokkijat ovat saavuttaneet eläkeiän. Tästä huolimatta monet heistä ovat edelleen toiminnassa. Useimpien venäläisten ikääntyneiden ikäluokkien ominaisuus on kadehdittava terveys ja kestävyys.

X. "Sukupolvi X (vuosina 1963 - 1983) sisältyy: muutosvalmiuteen, valintaan, globaaliin tietoisuuteen, epävirallisiin näkemyksiin, omavaraisuuteen", sanoo Mikhail Semkin. Tätä työntekijöiden sukupolvea voidaan kutsua ”yksinäisen sukupolven sukupolveksi”, joka on omistettu kovalle työlle ja yksilölliselle menestykselle.

Sofia Pavlova puhuu myös X: n samoista piirteistä: ”Nämä ovat ihmisiä, jotka ovat tottuneet rakentamaan uransa asteittain, koko elämänsä ajan ja liikkumaan yhteen suuntaan. On monia esimerkkejä siitä, että "X" työskentelee 30–40 vuotta samassa tehtaassa, yrityksessä tai julkishallinnon laitoksessa, jossa he keräävät kokemusta vuosiksi aloittaen ammatillisen tiensa alimmalta tasolta. Pääsääntöisesti - heti instituutin penkin jälkeen, missä he saivat erityiskoulutusta. "

Y. Y-sukupolvella (vuosina 1983-2003) on oma ymmärrys menestyksestä ja päättäväisyydestä. "" Pelaajat "eivät useinkaan ole valmiita aloittamaan tiensä alhaalta ja kasvaa hitaasti ylöspäin, odottaen vuosia ylennystä ja palkankorotusta", Sofya Pavlova sanoo. Mikhail Semkin pitää "keskittymistä välittömään palkitsemiseen" "pelaajien" työntekijöiden suurimpana haittana.

Nuorilla työntekijöillä on kuitenkin tekosyy. ”Y” tarkoittaa uskomatonta tiedonkulkua ja erittäin epävakaa ulkoinen ammatillinen ympäristö, ”Y” ei ole varaa olla asiantuntija erittäin kapealla alalla ja työskennellä sillä koko elämänsä ”, Sofya Pavlova sanoo. Mikhail Semkinin mukaan Y-sukupolvi on nykyaikaisten yritysten tärkein toivo ja tuki. " Miksi? ”Tälle sukupolvelle on ominaista ennennäkemätön tekninen lukutaito, kotona suoritetun työn määrän kasvu, halu saada uutta tietoa”, asiantuntija jatkaa.

Mikhail Semkinin mukaan näistä ihmisistä tulee kymmenessä vuodessa tärkein työvoima työmarkkinoilla. "Pelaajien" houkuttelevuus nykyaikaisten työnantajien kannalta selittyy kuitenkin paitsi heidän korkealla teknisellä lukutaitollaan. Sofia Pavlovan havaintojen mukaan ei ole niin usein, että löydät tämän sukupolven ihmisen, joka työskentelee ammatin mukaan - useammin he työskentelevät mieluummin alueilla, joilla korkeat ansiot ovat mahdollisia täällä ja nyt, eikä se vaadi vuosien vaivaa vaativaa työtä. Nykyään, kun yritykset vaativat paljon palveluhenkilöstöä ja keskijohtoa, Y-sukupolvi voi tuntea olevansa melko varma työmarkkinoista.

Z. Sukupolvi Z on edelleen liian nuori sanoakseen mitään heidän ammatillisista ominaisuuksistaan. "On vaikea sanoa, mitkä arvot tarkalleen Y-sukupolvi siirtyy seuraajilleen, koska aika kiihtyy ja tekniikat muuttuvat suurella vauhdilla", Mikhail Semkin myöntää. Siitä huolimatta yhdessä aiemmassa artikkelissamme tehtiin mielenkiintoisia huomioita tässä suhteessa.

Metsästyskausi

Miksi HR-asiantuntijat tarvitsevat kaiken tämän? Mutta jos kysyt hieman eri tavalla: "Miksi henkilöstöasiantuntija tarvitsee tätä?", Kaikki asettuu paikalleen. ”Alun perin termi henkilöstö tarkoittaa, että ihmiset ovat ensisijaisesti”, Sofia Pavlova painottaa. Liiketoiminnan painopiste on siirtymässä kohti inhimillisiä mahdollisuuksia. Hänestä, eikä aineellisista hyödykkeistä, tulee yrityksen tärkein rikkaus.

Lisäksi henkilöstömarkkinat ovat alkamassa aktiivisen kamppailun vaiheeseen jokaisesta hakijasta. Voit voittaa sen tarjoamalla parhaan tarjouksen lahjakkaille työntekijöille jokaisesta sukupolvesta. Kaikkia sukupolvia ei voida mitata yhdellä mittarilla - heillä on liian erilaisia \u200b\u200bideoita "unelmatyöstä". ”Sukupolvien teoria on erittäin tärkeä ajo-tekijöiden ja työntekijöiden motivaation ymmärtämiseksi”, sanoo Mikhail Semkin.

Mikä "X" on hyvä, niin "igruku" ...

Mikä on “parhaat olosuhteet” eri-ikäisten työntekijöiden ymmärtämänä?

Ikääntyvät ikäluokat. Kuten Mikhail Semkin toteaa, tämä sukupolvi on vaatimustensa suhteen vakain ja keskittyy vahvasti kestävyyteen. Jos luot vakaaja ikäluokkia varten vakaat olosuhteet, voit "ladata" heidät saavuttamaan tuloksen ei-aineellisen motivaation avulla.

X. ”X: n päämotivaatio on olla kiinteä osa yrityskulttuuria, luottamus tulevaisuuteen ja selkeä organisaatiorakenne”, Sofya Pavlova sanoo. Mikhail Semkinin mukaan yksi tämän sukupolven edustajien työmotivaatioista on mahdollisuus oppia koko elämänsä ajan. Aineellisesta motivaatiosta tulee Sofya Pavlovan mukaan X mieluummin kiinteät palkat. Liian paljon muuttuvaa osaa palkasta herättää heidät.

Y. "Pelaajia" kutsutaan joskus myös "verkon sukupolveksi". Ei ole yllättävää, että heidät rekrytoidaan helpoimmin Internetin, etenkin sosiaalisen median, kautta. ”Y: n päämotivaatio on taloudellinen palkkio, byrokratian puute, teknologinen tehokkuus (esimerkiksi toimistojen varustaminen korkean teknologian laitteilla)”, Sofya Pavlova sanoo. Mikhail Semkin on täysin samaa mieltä tästä: "Jos yritys ei ota käyttöön uusia tekniikoita, ei ole mitään toimintaa liiketoimintaprosessien optimoimiseksi ja automatisoimiseksi, tämä voi pelotella lupaavat Y-sukupolven työntekijät."

Lisäksi "pelaajia" houkutellaan yrityksiin, joilla on vähän rajoituksia ja kieltoja. Sukupolvi Y arvostaa rentoa ilmapiiriä ja vapaata kommunikaatiotyyliä, ei halua noudattaa pukeutumiskoodia ja kävellä linjaa pitkin. Toinen tehokas motivointimenetelmä tietokonepeleissä kasvaneelle sukupolvelle on "naamioida" työohjelma pelin estetiikkaan.

Sitä ei pidä laiminlyödä

Voit tietysti hylätä sukupolvien teorian vain yhtenä teoreetikkojen keksintönä. Mutta yritykset, jotka hylkäävät suurimman osan suuntauksista kierteinä, hidastavat niiden kehitystä (samoin kuin ne, jotka hyväksyvät ne ajattelematta ja huolellisesti laatimatta). "Erityinen lähestymistapa eri sukupolvien edustajiin on ehdottomasti tarpeen", Sofia Pavlova sanoo. - Kuten sanotaan, "jokaisella tuotteella on kauppias", ja missä tarvitset "X", "Y" ei korvaa sitä. Ihannetapauksessa, kun on olemassa symbioosi: ”X” ottaa holhouksen ”Y”: n yli kuuntelemalla nuorempaa sukupolvea ja ottamalla heiltä uuden ”.

Mitä seurauksia voi olla sukupolvien erojen laiminlyönnistä? "Ne voivat aina olla kielteisiä seurauksia, useimmiten tämä johtuu siitä, että yritys saa" ei "ehdokkaansa", asiantuntija jatkaa. "Kilpailussa nopeasta tuloksesta konsultit voivat" sovittaa "henkilön asemaan, mikä aiheuttaa nopean pettymyksen sekä äskettäin lyötylle työntekijälle että yritykselle ja itse konsulttille, joka joutuu valitsemaan vaihto.

"Kun otetaan huomioon sukupolvien väliset erot, ehdokkaan psykologinen profiili ja asiakasyrityksen syvä tuntemus, konsultti viettää enemmän aikaa etsimiseen", jatkaa Sofya Pavlova. ”Mutta seurauksena hän saa taloudellisen palkkion lisäksi tuloksia myös hänelle kiitollisina ihmisinä.

Sukupolvien teoria auttaa myös henkilöstön valinnassa yritykselle, mutta myös neuvoi työntekijöitä ja työnhakijoita itse. Näin näkee Sofya Pavlova: ”Markkinat sanelevat omansa, ja tällä hetkellä” Y ”: llä on helpompi löytää unelmiensa työpaikka, koska ne ovat paljon mukautuvampia, kun taas” X ”tarvitsee enemmän aikaa. Rekrytoijan päätehtävänä on tässä ilmoittaa ehdokkaalle hänen merkityksensä ja persoonallisuutensa, jotta kieltäytymisen tapauksessa henkilö ymmärtää, että asia ei välttämättä ole hänessä, vaan tekijöiden ja nykyisten markkinaolosuhteiden yhdistelmässä. Todellakin, rekrytoijan ammattitaidon ansiosta ehdokas voi kääntää huomionsa muille alueille, joilla hän ei ehkä ole ennen nähnyt itseään. "

Lisäksi asiantuntijan mukaan jos ehdokkaan määräävät ehdot, rekrytoijalle on hyödyllistä ymmärtää sukupolvien ominaisuudet ja kunkin motivointitekijä, jotta on helpompaa “myydä” heille yritys ja avoin työpaikka.

Lisäksi sukupolvien teorian soveltaminen auttaa rakentamaan yrityksen yrityskulttuuria. Jälkimmäinen on tehokkain, kun se nojaa sukupolven työntekijöiden arvoihin, joiden edustajat yrityksessä ovat enemmistö. Samanaikaisesti ei tietenkään pidä sivuuttaa muiden työntekijöiden etuja.

Andrey Pavlyuchenko - asiantuntija Rabota.ru-palvelussa

"Kultaisella kuistilla istui: tsaari, ruhtinas, kuningas, ruhtinas, suutari, räätäli ... Kuka sinä olet?"

Tänään kerron sukupolven X, Y, Z teoriasta

Vuonna 1991 julkaistiin kirja, joka ennakoi lähinnä syyskuun 11. päivän terrori-iskun ja vuoden 2008 finanssikriisin Yhdysvalloissa.

Yhdysvaltain entinen varapresidentti Al Gore kutsui sukupolvia inspiroivimmaksi kirjaksi historiasta: "Jos Yhdysvallat elää hiljaisesti vuoteen 2015 saakka, heidän työnsä unohdetaan, mutta jos heillä on oikeus, he vievät paikkansa suurten amerikkalaisten profeettojen joukossa."

Ajatuksena on, että sukupolvet, joilla on sama historiallinen kokemus varhaisessa vaiheessa, muodostavat kollektiivisen muotokuvan ja elävät samanlaisten elämäskenaarioiden mukaisesti. Arvot muodostuvat 11–12-vuotiaiksi historiallisten tapahtumien (sota, miehitetty avaruuslento, perestroika jne.) Vaikutuksesta.

Sukupolvet X ja Ynämä ovat nyt 31–45-vuotiaita, toiset 21–30-vuotiaita. Koululaisten sukupolvi ja jossain määrin 20-vuotiaat ovat Z.

Seuraavaksi annan kuvauksen jokaisesta sukupolvesta, ja yrität yhdistää ne itseesi. Lopussa järjestämme äänestyksen)

Joten "sukupolvien" keskimääräinen peruskesto on noin 20 vuotta.

Yhden sukupolven välillä ei kuitenkaan ole tarkkaa rajaa. Ihmiset voivat olla eri sukupolvia riippuen kasvavasta ympäristöstä, sosiaalisista, koulutus- ja teknologiamahdollisuuksista ja suuntauksista. Joku kasvoi yksin, ja jollakin on nuorempia tai vanhempia veljiä tai sisarta - tämä jättää myös jäljennöksen.

Tutkijat erottavat rajavyöhykkeet - tämä on plus tai miinus kolme vuotta uuden sukupolven syntymisen "virallisesta" päivämäärästä.

Tällä vyöhykkeellä syntyneet ihmiset jakavat molempien sukupolvien arvot, mikä antaa heille suuremman joustavuuden ja sopeutumiskyvyn. Tämä on totta nimeltään "rajavartijat"

Sukupolvi X (sukupolvi X) - Jane Deverson käytti termiä ensimmäistä kertaa vuonna 1964 brittiläisistä nuorista tehdyssä tutkimuksessa, jossa yksilöitiin teini-ikäinen sukupolvi, joka ”nukkuu keskenään ennen avioliittoaan, ei usko jumalaan, rakasta kuningattarta, ei kunnioita heidän vanhempiaan eivätkä muuta sukunimiään naimisiin mennessä. ".

Yleensä "X" syntyi noin vuosina 1963/65 - 1982/84.

Tärkein tunnusmerkki- he ovat hyvin itsenäisiä, kun ne kasvoivat itsenäisyyden olosuhteissa - kukaan ei kertonut heille, milloin, missä ja mitä tehdä. He tulivat itse koulusta, lämmittivät lounasta ja kävelivät. Heitä kutsuttiin niin "lapsiksi, joilla on avain kaulassaan".

Vanhemmat olivat liian kiireisiä töissä ja nämä lapset oppivat pitämään itsensä kiireisenä. X: t olivat yksin päivien ajan.

He saivat vähän vanhempien lämpöä, mutta monia lahjoja. Siksi aikuisena he muodostivat "kuluttajapuomin", ostaen kaiken liikkuvan.

Itseluottamus kulkee käsi kädessä omavaraisuuden kanssa. He luottavat vain itseensä. ja ovat haluttomia jakamaan tietoja (tieto on arvoa). He kaivovat perusteellisesti kaikkeen, mitä tekevät, ja pyrkivät myös luomaan hyödyllisiä yhteyksiä.

Sukupolvi X - sukupolvi menetti uskon kaikkeen- vanhemmissaan, sosiaalisissa instituutioissa, sosiaalisessa rakenteessa ... He ovat enemmän pragmaatikoita kuin romantiikkaa.

Sukupolven X keskeiset piirteet

1) parantuneet älylliset kyvyt, globaali tietoisuus, tekninen lukutaito, halu oppia koko elämän ajan;

2) käytännöllisyys ja toivo vain itselleen; itsenäinen työ; halu piilottaa tiedot; selviytyminen kriittisissä tilanteissa.

3) tyytymättömyys viranomaisiin, luottamuksen puute johtajuuteen ja valtava poliittinen välinpitämättömyys;

Niitä kutsutaan joskus "sukupolveksi" Vaeltajat " - he syntyvät sosiaalisten ihanteiden ja henkisten etsintöjen aikana.

Wanderers kasvaa suojaamattomina lapsina, tulee iäksi vieraantuneiksi nuoriksi, heistä tulee käytännöllisiä aikuisjohtajia ja kohtaavat vanhuuden tämän ajanjakson jälkeen enemmän elinvoimaa.

Tähän sukupolveen vaikuttivat suuresti Afganistanin ja Tšetšenian sodat, kylmän sodan päättyminen, henkilökohtaisten tietokoneiden aikakauden alku ja Internetin synty. He rakastavat tietokoneitaan, luontoa ja McDonald'sin pikaruokaa. (vaikka he eivät puhu siitä :)

Millennials tai sukupolvi Y

Yhdysvalloissa "Yigrekin" sukupolvi liittyy syntyvyyden nousuun, joka alkoi vuosina 1981-1982, ja Venäjällä, sukupolven kanssa, joka syntyi 1983 1990-luvun loppuun.

Yleensä uuden sukupolven alku on askelkohta. Joten vuosina 1981–1985 syntyneiden "rajavartijoiden" on tunnistettava itsensä yksinään :)

Y-sukupolven pääpiirteet

Sukupolvi "Y" ei kiirehdi ottamaan aikuisuuteen liittyviä velvollisuuksia edellisen sukupolven kielteisen esimerkin takia (heidän vanhempansa naimisissa varhain, eronnut aikaisin, menivät töihin aikaisin).

He pyrkivät viivästyttämään siirtymistä aikuisuuteen pidempään ajanjaksoon kuin edellisten sukupolvien ikätoverinsa, samoin kuin pysyvän kauemmin vanhempien kodissa.

Niitä kutsutaan " kirjoittanut Peter Pan-sukupolvi", - iankaikkisen nuoruuden käsite on lähellä heitä.

Y-sukupolvi kasvoi kasvihuoneolosuhteissa: heillä oli aina ruokaa, leluja, rahaa. "Pelit" ovat tottuneet siihen, että kaikki heidän toiveensa toteutuvat, ne ovat jonkin verran idealistisia ja jopa epäkäytännöllisiä, mutta "X": tä häiritsee ennen kaikkea se, että ne ovat huonosti sopeutuneet ympäröivään maailmaan.

Sukupolvien X ja Y suhdetta voidaan havainnollistaa tällä vuoropuhelulla:

- hei muna!

- Olen kana ...

Usein Y ei pysty paljastamaan kykyjään - he tarvitsevat kokeneen mentorin. Tässä suhteessa "Xs" ja "Igraki" kykenevät kehittämään toisiaan: "Xs" maalaa "Ichimiks" ja "Igraki" osoittavat vanhimmille, kuinka elää täällä ja nyt.

Y: tä kutsutaan " sukupolve pettyneitä toiveita": Elämältä odotettiin enemmän kuin kolmekymmentä. Heille on ominaista lisääntynyt osallistuminen joukkueen elämään.

Erityisesti he valittavat palautteen ja tiedon puutteesta työssä ja perhepiirissä. He tarvitsevat vivahteita, he haluavat ymmärtää, mitä on vielä syytä työskennellä, ja missä kaikki on jo hyvää, on tärkeää jakaa kokemuksensa.

Baby Boomers ja X valittavat, että Y lukee muutamaa kirjaa, kun taas ygreksit itse käyttävät kehitykseen täysin erilaisia \u200b\u200bmuotoja - matka-, viestintä-, video-, vempaimia.

Millenniumien hoidossa ympäröivästä maailmasta, integroitumisesta maailma-alueeseen on tärkeää. He haastavat usein hyväksytyt säännöt ja heillä on ”horisontaalinen” visio sosiaalisesta kontaktista. He uskovat, että se on tehokas - juuri joukkue, joka ei välttämättä tarvitse johtajaa ollenkaan.

Vaikka ikäluokkien ja ikäluokkien jäsenet noudattavat hierarkkista sosiaalisen vuorovaikutuksen paradigmaa.

Hypervastuullisten "X: ien" päävalitus Y: lle on jälkimmäisen keveys, halu kokeilla kaikkea pysymättä pitkään yhdessä työssä, liiallinen emotionaalisuus.

Y-sukupolven edustajat vaihtavat usein työpaikkoja. He tarvitsevat kaiken ja mieluiten kerralla: maailma muuttuu liian nopeasti. Tästä syystä toinen nimi sukupolvelle "Y" - pokaalin sukupolvi Koska he haluavat enemmän arvoa työstään ja enemmän osallistumista päätöksentekoon, he pitävät parempana joustavaa työaikaa.

Pulasta tulee sukupolven arvoja.Lapsuuden ikäluokkien aikana kirjat olivat harvinaisia \u200b\u200b- ja ne ovat heille erittäin tärkeitä.

"X" antaa lapsille mahdollisuuden oppia vieraita kieliä - aikanaan se oli siirtyminen menestysmaailmaan, ja "Pelit" pitävät tärkeänä seuraajien opettamista viestintätaideesta.

X ja Y ovat ns. " digitaaliset maahanmuuttajat"Koska he syntyivät ennen kuin monia nykyaikaisia \u200b\u200btekniikoita oli saatavana. Ja heidän lapsensa - Z-sukupolvi - ovat jo ensimmäinen todella digitaalinen sukupolvi .

Vuosituhansien jälkeen "nuori, leggy ja poliittisesti lukutaitoinen" on jo kasvanut. Niitä kutsutaan myös "Generation MeMeMe" - sukupolvi "YAYAYA" tai sukupolvi Z.

He kasvavat Internetin ja sosiaalisen median kukoistuksen aikakaudella eivätkä edes muista aikaa ilman suoraa pääsyä Internetiin ...

Heidän maailmankatsomukseensa vaikuttivat globaali talous- ja talouskriisi, Web 2.0 ja mobiilitekniikan kehitys.

Pakko olla kiinnostuneita siitä, että tekniset fetisit ottavat koomisia selfies -käytäviä WC-tiloissa ja hisseissä, ne tuovat lepopaikkoja Apple Storesin oven alla ...

Digitaalimaailmassa he ovat paikallisia, eivät maahanmuuttajia. Niitä kutsutaan Digitaaliset alkuperäiskansat.

Heidän syntymäaikoissaan on huomattavia eroja. Monet ovat taipuvaisia \u200b\u200bajattelemaan, että nämä ovat ihmisiä syntynyt vuosina 1993/98 - 2014Lisäksi vuosia 1996 ja 2010 mainitaan useimmiten raja-ajankohtina.

Yleensä he ovat edelleen koululaisia, mutta he ovat jo lähestymässä 20 vuotta.

Z ovat erittäin uskollisia tuotemerkeille ja pitävät tiettyjä tavaramerkkejä koko elämänsä ajan. Pitkällä tähtäimellä tämä on muotiyrityksen jättipotti ...

Vaikka he ovat enemmän riskinottoisia ja käyttävät harvoin turvavyötä, heillä on alhaisempi teini-ikäisten raskauden, huumeiden ja alkoholin väärinkäyttö verrattuna vuoteen Y.

Sukupolvi Zkutsutaan sukupolveksi Taiteilijat .

Kriisissä olevat aikuiset suojaavat heitä yli-ikäisiksi, kun ne ovat iäkkäitä sosialisoituneina opportunisteina kriisin jälkeisessä maailmassa, heistä tulee aktiivisia aikuisten johtajia ja heistä tulee harkittuja vanhempia aikuisia.

Ylisuojaus vaikuttaa sukupolveen Z. Koulun jälkeen he opiskelevat ympyröissä tai tutorien kanssa. Seurauksena on, että Zetat kokevat vertaisviestinnän puutteen. He ymmärtävät laitteita ja tekniikkaa paremmin kuin ihmisen tunteita. Mutta perheellä on heille suuri arvo: se on ainoa asia, joka on turvallinen heidän maailmassa.

Seuraava sukupolvi Z: n jälkeen - Sukupolven alfa - "ihmiset alfa" -jo keskuudessamme. He syntyivät noin vuosien 2010-2011 jälkeen perheissä X ja Y. Heidän vanhempansa ovat ihmisiä, jotka päättivät jälkeläisiä 30 vuoden jälkeen. Alfa-ihmisten ennustetaan olevan tasapainoisempia, positiivisempia ja vähemmän aggressiivisia.

Odota niin näet...

Venäjällä puhutaan paljon Y-sukupolvesta - ihmisistä, jotka ovat syntyneet vuosina 1981-1995. Kuka he ovat, mitä he rakastavat, kuinka miellyttää heitä - kaikki, koska nyky-Venäjän vuosituhat ovat avainasemassa sähköisen kaupan alalla: heitä on monia, he ovat maksukykyisiä ja aktiivisia Internetissä.

Kehittyneissä maissa Z-sukupolvi tulee vähitellen etualalle, ja ne ovat jo alkaneet mukauttaa strategiaansa niihin. Tämä johtuu tosiasiasta, että ensinnäkin Yhdysvaltain sähköisen kaupan markkinat kehittyvät nopeammin, ja toiseksi Venäjän historiallisten ja taloudellisten erityispiirteiden takia sukupolvien aste on siirtynyt useita vuosia. Monet länsimaiset suuntaukset resonoivat kanssamme (usein 3–5 vuoden viiveellä), joten on tärkeää ymmärtää missä olemme suhteellisen pian ja mitä tehdä sen suhteen.

Ensinnäkin pieni teoria: Amerikkalaisen luokituksen mukaan maailmassa on nyt 4 tärkeintä sukupolvea, jotka ovat merkittäviä sähköisen kaupan alalla:

Ikääntyvät ikäluokat - he, jotka syntyivät heti sodan jälkeen. Heille on ominaista optimismi, kiinnostus henkilökohtaiseen kasvuun, arvokas palkkio työstään, samalla kollektivismi ja ryhmähenki. Boomers hallitsevat nyt asteittain Internetiä (mukaan lukien venäläiset: vuonna 2017 Runetin käyttäjien määrä oli 90 miljoonaa ihmistä, mikä on 73% Venäjän federaation väestöstä), mutta he eivät tee sitä niin intensiivisesti, että kiinnostaisivat sitä e-kaupan edustajia.

Sukupolvi X - ihmiset, jotka ilmestyivät syntyvyyden laskun aikana demografisen nousun jälkeen. He ovat valmiita muutokseen, arvostavat valintaa ja pyrkivät oppimaan koko elämänsä ajan. He luottavat ensisijaisesti itseensä ja uskovat sukupuolten tasa-arvoon. "X" on viimeinen todistaja maailmasta ennen digitaalitekniikkaa ja ainoat, jotka osaavat ymmärtää täysin, kuinka se oli "ennen" ja miten se oli "jälkeen". Tutkimuksen mukaan he luottavat enimmäkseen perinteiseen mediaan: 62% lukee sanomalehtiä, 48% kuuntelee radiota ja 85% katselee suosikkitelevisio-ohjelmiaan. Tämän sukupolven ihmiset eivät ole fanaattisia Internetin käyttäjiä, joten he, kuten vauvakasvattajat, eivät ole myöskään online-kauppiaiden kohderyhmä.

Sukupolvi Y, joka tunnetaan myös nimellä, eroaa merkittävästi heidän vanhempistaan \u200b\u200bkorkean itsetunnon, digitaalisen lukutaidon ja haluttomuuden suhteen työskennellä yhtä kovasti kuin aiemmat sukupolvet. Venäjällä siihen luetaan ne, jotka ovat syntyneet vuosina 1985 - 2000 uusissa sosioekonomisissa olosuhteissa ja kasvaneet tarkkailemaan Neuvostoliiton rakenneuudistusta ja romahtamista. Yhdysvalloissa tähän sukupolveen kuuluu ihmisiä, jotka ovat syntyneet vuosina 1981-1995, koska he luottavat syntyvyyden voimakkaaseen nousuun, joka alkoi vuonna 1982, minkä vuoksi Venäjällä vähittäiskauppiaat keskittyvät edelleen sukupolveen Y. Vaikka Yhdysvalloissa he työskentelevät jo aktiivisesti Gen Z, tai vuosituhannen jälkeiset.

Sukupolvi Z eivät ole nähneet maailmaa ilman Internetiä, heille normi on olla verkossa 24/7. He eivät ajattele lainkaan kotimaansa kohtaloa, ja heillä on paljon enemmän yhteistä ystäviensä kanssa kuin kotimaansa kansalaisten kanssa. He ovat usein vastuuttomia ja alttiita muotisuuntauksille. Vuonna 2017 Yhdysvalloissa syntyi 74 miljoonaa vuosituhannen jälkeistä vuotta, ja nykyään Gen Z on 23% Yhdysvaltojen kokonaisväestöstä.

Mikä se on, sukupolvi Z?

Olemme suorittaneet tutkimuksen Z Z-ihmisistä ympäri maailmaa selvittääkseen: mitä he ovat, mitä he tarvitsevat ja miten saada heidät rakastumaan sinuun?

mukana

Teknologia on kehittynyt vuosituhansien jälkeisen ajan myötä, joten tälle sukupolvelle on ominaista syvä upotus digitaalitilaan. He käyttävät älypuhelimiaan tutkimaan maailmaa eivätkä ajattele ostamista ennen kuin kysyvät ystäviltään neuvoja. Yhdysvaltojen zeetat viettävät enemmän aikaa verkossa matkapuhelimella kuin mikään muu sukupolvi.

Utelias

Huolimatta siitä, että Gen Z havaitsee älypuhelimensa elämän kaukosäätimenä, koskettavat tuntemukset ja henkilökohtaiset kokemukset ovat heille tärkeitä, ja toistaiseksi verkkokaupoissa ei tyydytetä täysin heidän tiedonsatoa.

vakuuttunut

Sosiaaliset viranomaiset (läheinen ympyrä, bloggaajat, julkishallinnon edustajat) ovat perustaneet heidän elämänsä perustan ja ovat horjumattomia - tämä on tietysti miinus vähittäiskauppiaille. Mutta! Nyt Amerikassa zeetat ovat vasta alkamassa kasvuvaiheeseen: he pystyvät pian hallitsemaan omia rahansa, ja siksi ovat avoimia uusille tuotemerkeille ja brändeille - tämä on plussa.

Mitkä tekijät ovat tärkeitä ostajille verkko-ostoksille

Zetat arvostavat mahdollisuutta tutustua tuotteeseen henkilökohtaisesti, joten verkkohuoneiden käyttäminen on heille mukavaa: mahdollisuus tutkia ensin kaikki saatavilla olevat tiedot Internetissä ja sitten ostaa tuote fyysisessä kaupassa - tutkimuksemme mukaan 34% vastaajista suosii tätä mekaanikkoa. 23% tekee säännöllisesti päinvastoin: he näkevät tavaran kaupassa ja ostavat verkossa. Mielenkiintoista on, että "napsauta ja kerää" -muoto, jota kehitetään nyt Venäjällä (tilataan verkosta, noudetaan noutopisteessä), ei ole niin lähellä vuosituhannen jälkeisiä tapahtumia ympäri maailmaa: vain 34% heistä käyttää tätä palvelua säännöllisesti.

Matkaviestintä määrää suurelta osin vuosituhannen jälkeisen elämän ympäri maailmaa, he viettävät suurimman osan ajastaan \u200b\u200bsosiaalisissa verkostoissa: 49% kirjautuu sisään useita kertoja päivässä, melkein yhtä monet aktiivisesti (43%) käyttävät Snapchatia, joka ei ole vielä suosittu Venäjällä. Zetat viettävät 42 tuntia viikossa suoratoistovideota, ja he ovat yleensä kiinnostuneita kaikista videomuodoista.

Heidän suhde vähittäiskauppaan? Se on monimutkaista

Zetat myöntävät, että he eivät ole tyytyväisiä nykyaikaiseen verkkokaupan todellisuuteen: 45% sanoi, että heidän on vaikea löytää tuotetta verkosta haluamallaan tavalla, 43% sanoi, että heidän ei ole niin mukavaa tehdä ostoksia verkossa. Kaiken kaikkiaan Gen Z on onneton sukupolvi kaikista. Mitä vähittäiskauppiaat voivat tehdä houkutellakseen vuosituhannen jälkeisiä vuosia ja lisäämään tyytyväisyyttä?

Älä unohda offline-tilassa

Huolimatta otsikosta "digitaalinen sukupolvi", vuosituhannen jälkeiset luvut ovat valmiita vuorovaikutukseen maailman kanssa ilman eri laitteiden käyttöä, koska ne ovat nuoria ja liikkuvia. Siksi läsnäolo fyysisissä myymälöissä lisää brändin uskottavuutta ja tarjoaa mahdollisuuden tutkia tuotetta henkilökohtaisesti. 71% maailman "zetasista" sanoo rakastavansa tehdä ostoksia ymmärtääksesi mitä trendi on, ja 80% haluaa käydä uusissa myyntipisteissä. Samanaikaisesti tilojen epätavallinen suunnittelu ja esitettyjen tavaroiden ainutlaatuisuus ovat heille erittäin tärkeitä.

Sosiaalista mediaa useita kertoja päivässä käyttävien vuosituhansien lukumäärä

Esimerkki 1 Sephora on löytänyt tavan monipuolistaa offline-myymäläkokemusta asentamalla kosketusnäytöt, jotka auttavat kosmetiikan valinnassa. Osana mestarikursseja asiakkaat voivat tehdä ilmaisia \u200b\u200bmeikkejä stylisteiltä ja näytöiden avulla testata erilaisia \u200b\u200bsävytuotteita, peitevoiteita, hajuvesiä ja paljon muuta ilman, että sinun tarvitsee avata useita purkkeja. Joten kauneudenkauppias jättää asiantuntija-avustajan myymälään, mutta optimoi valinnan monien tuotteiden joukosta.

Esimerkki 2 BUTIK-verkkokauppa, joka etsi kanavia uuden yleisön houkuttelemiseksi, päätti selvittää, mikä ajaa heidän offline-verkkokauppaa tai verkkokauppaa tekeviä asiakkaitaan, mikä on heidän ”digitaalisen risteyksen” pistettä. Teknologiamme avulla jälleenmyyjä pystyi analysoimaan asiakkaiden tietoja Internetistä ja asettamaan henkilökohtaisen kohdistuksen. Seurauksena muunto kasvoi 27%.

Ja verkossa

Virtuaalitila on luonnollinen elinympäristö vuosituhansien jälkeiselle ajalle. Koko kuva tulee verkkosivustolta, jonka laadukkaat valokuvat ja tuotekuvaukset on optimoitu älypuhelinten, mobiilisovellusten ja sosiaalisen median läsnäoloa varten. Sukupolven Z tulisi tietää, että tuotemerkki on samalla sivulla heidän kanssaan.

Keskimääräinen tuntimäärä viikossa, jonka eri sukupolvien ihmiset viettävät katsomassa videosisältöä

Esimerkki. Maybelline on käyttänyt mielenkiintoista tekniikkaa päästäkseen mukaan verkkokaupoihin: kauneusjättilä käynnisti sovelluksen, jonka avulla voit käytännössä levittää meikkejä räätälöidäksesi verkkoviestinnän ostajien kanssa. Kasvot skannataan, analysoidaan yli 60 ominaisuuden suhteen, ja sitten jälleenmyyjä tarjoaa tuotteita, jotka mahdollistavat samanlaisen keulan luomisen todellisuudessa.

Työskentele yksilöllisyyden puolesta

Zetat rakastavat henkilökohtaista lähestymistapaa. Ota askel eteenpäin analysoimalla asiakastietoja ja suosittelemalla oikeaa tuotetta: 36% vuosituhannen jälkeisistä vuosista pitää suositusta välttämättömänä. Yksi Ison-Britannian suurimmista vähittäiskauppiaista, New Look -asustevaatemyyjä, alettuaan analysoida suuria tietoja ja räätälöidä tuotteilleen suosituksia, alkoi vastaanottaa neljä kertaa enemmän tilauksia, mikä vähentää ostajan houkuttelemisen kustannuksia 74%.

Kuinka post Millennials ostaa

Niiden houkuttelemiseksi tuotteet on esitettävä parhaimmillaan ikkunassa - ihannetapauksessa niiden tulisi olla rajoitetussa erässä. Zetassa myymäläsuunnittelu on usein ratkaiseva tekijä vierailussa. Joten räätälöityistä messuista, jotka tapahtuvat epätavallisissa paikoissa, markkinoilla, tyylitellyillä vähittäiskaupan vyöhykkeillä, joissa zetalla on mahdollisuus valita itse valmistettu käsintehty esine, on tulossa uusi sana vähittäiskaupassa. Lisäksi tutkimuksemme tulokset osoittavat, että "zeetat" ovat koskettavimpia kaikista sukupolvista, on erittäin tärkeää, että he tuntevat tavarat kosketuksella.

Ensi silmäyksellä Gen Z voi tuntua lapsilta, joiden ostot riippuvat vanhempien mielipiteistä. Näin ei kuitenkaan aina ole. Pian Venäjän vuosituhannen jälkeiset alat ansaita rahaa ja tehdä päätöksiä yksin. On tärkeää alkaa ymmärtää tämän sukupolven monimutkaisuuksia nyt, jotta voimme tarjota heille optimaalisen ostoskokemuksen 3–5 vuodessa. Älä unohda, että vanhempaa sukupolvea kuullaan jo nyt, kun he valitsevat laitteita ja varusteita lastensa kanssa - joten IT-jälleenmyyjien on aika keskittyä "zetasiin".