Millainen tehokkaan johtajan pitäisi olla. Johtajuusominaisuudet

Viime luennolla puhuimme siitä, että onnistuneen johtamisen tärkein edellytys Yksi johtamisen tehokkuuden olennaisista kriteereistä on johtajan itsensä persoonallisuus.

Tänään puhumme siitä, mitä piirteitä nykyaikaisella ammattijohtajalla tulisi olla. Psykologiassa se on edelleen ei ole yhtä käsitystä, yhtä käsitystä siitä, mikä henkilö on. Samaan aikaan johtajan persoonallisuudelle on omistettu melko suuri määrä tutkimuksia... Käännytäänpä yhteen niistä.

Amerikkalainen psykologi M. Shaw ehdotti seuraavaa johtajan henkilökohtaisten ominaisuuksien luokittelua. Hänen mielestään johtajan persoonallisuus voidaan "jakaa" kolmeen ominaisuusryhmään:

a) elämäkerralliset tiedot;

b) kyvyt (mukaan lukien esimiestaidot);

c) persoonallisuuden piirteet (persoonallisuuden piirteet).

RL Krichevsky, tunnettu johtamispsykologian asiantuntija, täydensi tätä luokittelua vielä yhdellä ryhmällä - johtamisominaisuuksilla. Tarkastellaan yksityiskohtaisemmin jokaista lueteltua ryhmää.

Johtajan persoonallisuuden sosio-biografiset ominaisuudet Tähän ryhmään kuuluvat:

· ikä;

· Sosiaalinen asema;

· koulutus.

Ikä. Siihen liittyy monia erityisiä kysymyksiä: esimerkiksi mikä on esimiesten ikäoptimi, minkä ikäisenä johtajan tulisi jättää tuolinsa jne. Toisaalta on monia argumentteja sen puolesta, että ikä (ja kokemuksella) on positiivinen vaikutus johtamisen laatuun. Kutsukaamme niitä argumenteiksi vanhuuden puolesta. Tuomari itse: japanilaisten suuryritysten toimitusjohtajien keski-ikä on 63,5 vuotta, varapuheenjohtajat - 56 vuotta vanha. Se on paljon. Jopa kun otetaan huomioon korkea elinajanodote nousevan auringon maassa.

Mitä tulee Yhdysvaltoihin, siellä suurten yritysten toimitusjohtajien keski-ikä on 59 vuotta. Toisaalta olisi virhe ajatella, että vain kypsä ikä ja kokemus antavat aihetta odottaa korkeaa asemaa ja esimiesmenestystä.

Nuoruuden puolesta on monia argumentteja. A. Morita perusti maailmankuulun Sony Corporationin 25-vuotiaana. A. Hammer, Occidental Petroleumin johtaja, tienasi ensimmäisen miljoonan dollarinsa 21-vuotiaana opiskelijana. Näin ollen on syytä uskoa, että ikä ei merkittävästi vaikuta johtajan johtajuuteen ja tehokkuuteen. Tämä tarkoittaa, että voit olla hyvä johtaja (sekä huono) missä iässä tahansa. Samalla on syytä mainita R. Stogdill, joka teki erityisen tutkimuksen iän vaikutuksesta johtamisen laatuun... Yhteenvetona valtavan määrän fakta- ja tilastoaineistoa (yksi bibliografia hänen kirjassaan "Leadership Guide" sisältää yli 3500 nimikettä) hän tuli siihen tulokseen, että iällä on edelleen suora vaikutus johtamisen laatuun. Ja silti, tässä ei ole ristiriitaa. Asia on siinä, että "iän" käsite voidaan tulkita kahdella tavalla. On biologinen ikä(elänyt vuosi) ja sosiopsykologinen(sosiaalinen kypsyys, ihmisen toiminta). Puhumalla johtajan iästä ja sen vaikutuksista työn laatuun, tarkoitamme ennen kaikkea sosiaalista ikää... Ihminen voi olla sosiaalisesti kypsä jo nuoruudessaan, ja tämä riippuu pitkälti ihmisestä itsestään. "Jos nuoruus tietäisi, jos vanhuus voisi!" - tämän tosiasian kumoamiseksi, tiedon ja taitojen yhdistämiseksi on vain yksi tapa - jatkuva, väsymätön työ itsensä parissa, itsensä kehittäminen. Mitä tulee nuoriin, tämä puute menee ohi ajan myötä ja ilman sinun ponnistelujasi.

Lattia... Kuka on tehokkaampi johtajana? Joku ajattelee miehiksi, joku naisiksi. Johdon patriarkaatin kannattajat todistavat näkemyksensä luottaen paitsi henkilökohtaiseen kokemukseensa, myös vakavaan tutkimukseen. Esimerkiksi englantilainen tutkija E. Holander havaitsi, että tietyntyyppisissä puheaktiivisuutta vaativissa toimissa (ja esimiestoiminta on juuri sitä!) naiset käyttäytyvät melko arasti miesten seurassa, ovat useammin ärtyneitä ja menevät epätasapainoon. vaikeita tilanteita. Lisäksi tuomarien välisen kommunikaatioprosessin havainnointi (F. Strodtbergin ja R. Mannin tutkimus) osoitti, että miehet ovat paljon aktiivisempia keskustelussa tuomion antamisesta. Saman vahvistaa E. Erizin aineisto, joka havaitsi, että ryhmäongelmia ratkaistaessa miehet ovat aloitteentekijöitä 66 %:ssa kaikista ryhmän kommunikatiivisista vuorovaikutuksista.

Toisaalta johtomatriarkaatin kannattajilla (kannattajilla!) on myös perusteita puolustaa asemaansa. Naiset ovat tarkkaavaisempia toisten ihmisten emotionaaliseen tilaan, reagoivampia, pystyvät saavuttamaan parempaa menestystä psykologisen ilmapiirin luomisessa tiimissä jne. Ja silti, mielestäni kysymys siitä, onko kumpi on tehokkaampi johtajana - mies vai nainen - on väärä kysymys. Jotkut naiset johtavat paremmilla tuloksilla kuin jotkut miehet ja päinvastoin. Sekä naiset että miehet voivat olla tehokkaita johtajia tai eivät, eikä tämä riipu sukupuolesta.

Seksiä, kuten ikää, voidaan tarkastella biologisesta ja psykologisesta näkökulmasta. Psykologisesta näkökulmasta sukupuoli on yhteiskunnan määräämä sosiaalinen rooli. Nyky-yhteiskunnassa kasvatusprosessissa pojille ja tytöille tarjotaan lapsuudesta lähtien erilaisia ​​​​käyttäytymisstereotyyppejä, jotka poikkeavat toisistaan. Ja mitä tulee ajatukseen miehistä luonteeltaan aktiivisempina ja alun perin johtajuuteen kykenevämpinä olentoina kuin naiset, tämä ajatus ei ole muuta kuin yleinen väärinkäsitys, jolla ei ole todellista perustaa. Tämä on stereotyyppi tietoisuudesta, joka vaikeuttaa ongelman realistista katsomista. Tiedetään, että naisten ammatillinen menestys, heidän uransa, monet pyrkivät selittämään ulkoisia tietojaan tai onneaan, eivät kykyjä ja aktiivisuutta. Tämä on yksi esimerkki stereotyyppisestä lähestymistavasta. Amerikkalainen psykologi R. Ice paljasti seuraavan kaavan: kun naisen johtama ryhmä onnistui ratkaisemaan tehtävän, ryhmän jäsenet pitivät menestystä pääasiassa tuurilla. Ja kun miehen johtama ryhmä toimi menestyksekkäästi, uskottiin, että menestys johtui pääasiassa johtajan henkilökohtaisista ominaisuuksista.
Sosiaalinen asema ja koulutus... Sekä asema että koulutus ovat tietysti tärkeitä paitsi johtotehtävän vastaanottamisen kannalta, myös siinä onnistumisen kannalta. Tyypillisellä korkea-arvoisella länsimaisella johtajalla on vähintään yksi korkeakoulututkinto. Eikä kyse ole vain tutkintotodistuksesta, vaikka olisikin arvostetuimmasta yliopistosta. Koulutus on ennen kaikkea ammatillisen koulutuksen tasoa, kykyä soveltaa tietojaan ja taitojaan tosielämässä. Voit saada paikan diplomin ansiosta, mutta sen säilyttäminen, selviytyminen työstä, tutkinto tuskin auttaa; tätä varten tarvitaan ennen kaikkea - tietoja ja taitoja. Menestystä ei määrää se, mitä tutkintotodistuksessa on kirjoitettu, vaan se, mitä päässäsi on !!!

Mitä tulee sosiopsykologinen tila (alkuperä) persoonallisuuden toteutumisen edellytyksenä johtamisessa, niin väite, että korkealla asemalla voi olla positiivinen vaikutus uraan, ei vaadi todisteita... "Yksi varmimmista tavoista tulla yrityksen toimitusjohtajaksi on syntyä perheeseen, joka omistaa yrityksen", F. Fiedler huomautti nokkelasti. Ja silti monet erinomaiset johtajat (esim. L. Iacocca) aloittivat loistavan uransa erittäin alhaisista aloituspaikoista, ja päinvastoin, on tapauksia, joissa yrityksen haltuunottamisen jälkeen perilliset johtivat sen konkurssiin . Joten tie johtamiseen on avoin kaikille.

III. Johtamistaidot. Psykologiassa kyvyt sanan yleisessä merkityksessä ymmärretään tietyiksi henkilön ominaisuuksiksi ja ominaisuuksiksi, jotka mahdollistavat tietyntyyppisten toimintojen menestyksellisen suorittamisen. Kykyjä voidaan jakaa osiin yleisellä tasolla (esimerkiksi älykäs) ja erityistä (ammattilainen). Miten yleinen kyky vaikuttaa johtamisen suorituskykyyn? Klassisessa E. Gisellin tutkimuksessa oli "Älykkyys ja johtamisen menestys". on vakuuttavasti todistettu, että tehokkaimpia ovat johtajat keskimääräinen henkinen kapasiteetti .

T. Kono kiinnitti huomiota siihen, että erinomaisista opiskelijoista, jotka tulevat palvelukseen japanilaisissa yrityksissä, ei pääsääntöisesti tule siellä huippujohtajia. Mikä on syynä tähän? Pointti on, että on ainakin kahden tyyppistä (tyyppistä) älykkyyttä - teoreettista ja käytännöllistä... Samalla ei pidä ajatella, että teoreettinen äly on jotain käytännöllistä korkeampaa. Töissä " Sotapäällikön mieli"Kuuluisa psykologi B. Teplov osoitti sen vakuuttavasti" älyllisten tehtävien monimuotoisuuden ja joskus sisäisen ristiriidan sekä henkisen työn olosuhteiden ankaruuden näkökulmasta käytännön (henkisen) toiminnan korkeimpien muotojen tulisi olla ensimmäisellä sijalla.... Joten "ei ole mitään syytä pitää käytännöllisen mielen työtä yksinkertaisempana ja alkeellisena kuin teoreettisen mielen työtä". Yksi asia on ratkaista ongelmat (teoreettiset ja käytännölliset) itse, ja aivan toinen asia on järjestää muita ihmisiä ratkaisemaan niitä. Tehokkaan johtajan vaatimista erityiskyvyistä M. Shaw'n jälkeen nostan esiin seuraavat:

· Erityistaidot ja -tiedot;

· Pätevyys;

· Tietoisuus.

Vaikuttaa siltä, ​​että näiden kykyjen merkitystä johtamistoiminnan onnistuneelle toteuttamiselle ei tarvitse todistaa.

Esimiehen ammattitaito - integroitu laatu, monimutkainen, kolmentoista erillisen kyvyn synteesi:

1. Didaktinen kyky - halu ja kyky opettaa, kehittää alaisten ajattelua;

2. Ilmaisukyvyt - johtajan kyky ilmaista ajatuksiaan kuvaannollisesti ja elävästi sanojen, ilmeiden ja pantomiimin avulla.

3. Havaintokyvyt - kyky havaita alaistensa sisäinen maailma, kyky määrittää heidän todellinen (aito) asenteensa työhön, johtajaan, tuntea heidän henkinen tilansa.

4. Tieteellinen kyky - halu työskennellä luovasti, systemaattisesti tutkimalla kollegoiden kokemuksia, kirjallisuutta, osallistumista tutkimustyöhön.

6. Kommunikointitaidot - kyky tulla helposti kosketuksiin eri sosiaalisten ja ammatillisten ryhmien ihmisten kanssa.

7. Henkilökohtaiset kyvyt - kyky tarkkailla suhteellisuudentajua suhteissa alaistensa kanssa, osoittaa pedagogista tahdikkuutta, varsinkin kun se vaatii.

8. Järjestäytymistaidot - kyky selkeästi, aikaa tuhlaamatta valmistella ja johtaa mitä tahansa tapahtumaa.

9. Rakentava kyky - kyky ennakoida alaistensa tulevaisuutta, ennakoida työnsä tuloksia.

10. Tärkeimmät kyvyt - optimismi, johtajan huumori auttaa aktivoimaan työprosessia.

11. Kyky keskittyä ja jakaa huomio - kyky pitää koko ryhmä näkyvissä koko työpäivän ajan, hallita itseään.

12. Gnostiset kyvyt - kyky tunnistaa nopeasti ja tarkasti esineitä, ilmiöitä, analysoida niitä ja toimia menestyksekkäästi heijastuneiden kuvien kanssa.

13. Psykomotoriset kyvyt - tarjota motorisia taitoja, auttaa "liittämään pää käsiin". Lähtökohtana on hermoston typologisten ominaisuuksien, temperamentin tuntemus ja huomioiminen.

1 Esimiehen henkilökohtaiset ominaisuudet. Monista henkilökohtaisista ominaisuuksista, persoonallisuuden piirteistä, jotka vaikuttavat johtamisen tehokkuuteen, merkittävimmät ovat:

• määräävä asema;

· itsetunto;

· Emotionaalinen tasapaino;

· stressinsietokyky;

· Luovuus;

· Pyrkimys saavutuksiin;

· Yrittäjähenkeä;

· vastuu;

· Luotettavuus;

· Riippumattomuus;

· Seurallisuus.

Kaikkia näitä ominaisuuksia yhdistää jotain yhteistä, nimittäin se, että jokaista niistä voidaan kehittää, kouluttaa. Tarkastellaanpa niitä tarkemmin.

Dominanssi (vaikutus)... Johtajalla tulee ehdottomasti olla tämä ominaisuus. Mutta kehittäessään sitä itsessään ei pidä unohtaa asian psykologista puolta. Ensinnäkin, vaikuttamiseen ei todellakaan riitä luottaa vain valtaan, viralliseen valtaan, eli muodolliseen auktoriteettiin. Tiedetään, että jos alaiset toimivat noudattamalla vain esimiehen asettamia sääntöjä ja vaatimuksia, he käyttävät enintään 65 % kyvystään ja joskus he suorittavat velvollisuutensa tyydyttävästi vain säilyttääkseen työpaikkansa. Johtajan vaikutuksen, joka perustuu vain muodollis-organisaatioluonteisiin keinoihin, on siis välttämättä ruokittava epävirallisella vaikutuksella. Toiseksi epävirallinen vaikuttaminen tuottaa halutun vaikutuksen vasta, kun se löytää sisäisen vastauksen. Ilman myönteistä vastausta johtajan halu hallita näyttää primitiiviseltä valtavaatimukselta. M. Woodcock ja D. Francis tunnistivat kirjassaan "The Liberated Manager" seuraavat johtajan ominaisuudet, joka voi vaikuttaa ihmisiin:

Hän ilmaisee ajatuksensa selkeästi,

· itsevarma,

Muodostaa hyvän ymmärryksen,

Palkitsee vaaditun käytöksen,

Antaa selkeät ohjeet,

Pyrkii olemaan sinnikäs,

· Kuuntelee muita.

Itsetunto... Mitä itsevarma johtaja tarkoittaa alaisille? Ensinnäkin se, että vaikeassa tilanteessa voit luottaa häneen: hän tukee, suojelee, on se "selkä", joka peittää sinut. Itsevarma johtaja tarjoaa tietyn määrän psykologista mukavuutta ja lisää motivaatiota työskennellä pelkästään itseluottamuksen perusteella. Samalla on otettava huomioon kaksi tärkeää seikkaa. Ensinnäkin itseluottamuksen ja yliluottamuksen välillä on ero. Tämä ero on helppo käsittää, mutta ylitettävissä. Voimme vain sanoa, että itsevarma ihminen lähtee realistisista näkemyksistään kyvyistään, eduistaan ​​ja haitoistaan, aliarvioimatta tai liioittelematta niitä. Lyhyesti sanottuna hänellä on todellisia, ei kuviteltuja, luottamuksen perusteita. Toiseksi tiedetään, että alaiset tuntevat pääsääntöisesti erittäin hyvin johtajan tilan, mikä tarkoittaa, että riippumatta siitä, kuinka olosuhteet kehittyvät, on ainakin ulkoisesti pidettävä itsensä rauhallisena ja luottavaisena. Ja lopuksi, johtamistoiminnassa on toinen näkökohta, jossa itseluottamuksella on tärkeä rooli. Nämä ovat kontakteja ja neuvotteluja muiden johtajien kanssa. On selvää, että epäröivä ja epävarma johtaja tuskin voi herättää heidän luottamustaan.

Tunnetasapainoa ja stressinsietokykyä... Nämä liittyvät toisiinsa, lähellä toisiaan olevia johtajan persoonallisuuden piirteitä. He varmasti voidaan työstää ja kehittää, mutta vain jos se tehdään määrätietoisesti. Ensimmäisen (emotionaalinen tasapaino) osalta johtamispsykologian tutkijat kiinnittävät huomiota kahteen tärkeään seikkaan. Ensinnäkin tarve hallita tunteitasi. Hallitsemattomat tunteet (myös positiiviset) vaikuttavat haitallisesti joukkueen psykologiseen ilmapiiriin. Siksi johtajalle asetetaan pakollinen vaatimus: ylläpitää tasapuolista, kunnioittavaa liikesuhdetta kaikkien työntekijöiden kanssa riippumatta henkilökohtaisista mieltymyksistä ja inhoamisista. Toiseksi, johtaja on sama henkilö kuin kaikki muutkin: hän voi sietää ärsytystä, kaunaa, epätoivoa jne. Negatiivisten tunteiden jatkuva tukahduttaminen, niiden hillitseminen työympäristössä voi johtaa useisiin epämiellyttäviin seurauksiin - neuroosit, psykoosit, mielisairaudet jne. Siksi on erittäin tärkeää, että johtaja löytää keinoja emotionaaliseen ja psyykkiseen helpotukseen. Tällaisina keinoina voivat toimia liikunta, ystävien tapaaminen, harrastukset jne. Nykyajan tutkimukset osoittavat, että ne ovat tehokkaampia emotionaaliseen rentoutumiseen kuin alkoholin nauttiminen. Jokainen kuitenkin valitsee, mistä tykkää. Ennen kuin alamme puhua stressin vastustuskyvystä, selvennetään ero näiden kahden käsitteen - "stressi" ja "hädän" välillä. Stressi on jännitystä (fyysistä, fysiologista ja tunne-psykologista), joka aktivoi ihmisen pyrkimyksiä saavuttaa tavoitteensa. Hätä on ylijännitettä, joka vähentää elinvoimaa ja hajottaa ihmisen. Ongelmana on että yhdelle suotuisa stressitaso osoittautuu toiselle sietämättömäksi, toisin sanoen stressidoktriinin perustaja Hans Selye totesi, "Eri ihmiset tarvitsevat eriasteista stressiä ollakseen onnellisia". Stressi on välttämätöntä, se "liittyy mihin tahansa toimintaan, sitä voivat välttää vain ne, jotka eivät tee mitään" (G. Selye). Mitä tulee ahdinko, niin merkittävä osa syistä, joiden vuoksi se ilmenee, liittyy ammatilliseen toimintaan.

Saksalaisten psykologien jälkeen W. Siegert ja L. Lang tunnistivat joitain johtajien ahdistuksen syitä. Se:

a) pelko siitä, että työ ei selviä;

b) virheen tekemisen pelko;

c) pelko joutua muiden ulkopuolelle;

d) pelko työpaikan menettämisestä;

e) pelko oman "minän" menettämisestä.

Luovuus. Tämä on ihmisen kyky ratkaista luovasti ongelmia, erittäin tärkeä persoonallisuuden piirre, joka on erityisen tärkeä innovaatioille. Johtamistoiminnan suhteen luovuutta voidaan tarkastella näkökulmasta johtajan kyky nähdä uutuuden, luovuuden elementit alaistensa toiminnassa ja tukea heitä. M. Woodcock ja D. Francis uskovat, että on olemassa esteitä, jotka estävät henkilöä olemasta luova. Se:

a) heikko halu uusiin asioihin;

b) mahdollisuuksien riittämätön käyttö;

c) liiallinen jännitys;

d) liiallinen vakavuus;

e) huono menetelmä.

Saavutus ja yrittäjähenkeä... Ilman näitä ominaisuuksia on mahdotonta kuvitella tehokasta johtajaa. Yksi perustarpeista heijastuu ihmisen pyrkimykseen saavuttaa saavutuksia - tarve itsensä toteuttamiseen, tavoitteiden saavuttamisessa. Tutkimukset osoittavat, että johtajilla, joilla on nämä ominaisuudet, on useita ominaisuuksia.

Ensiksi, he pitävät tilanteista, joissa he voivat ottaa vastuun ongelman ratkaisemisesta.

toiseksi, he eivät ole taipuvaisia ​​altistamaan itseään liian suurelle riskille ja asettavat itselleen maltillisia tavoitteita yrittäen varmistaa, että riski on suurelta osin ennustettavissa ja laskettu.

Kolmanneksi, saavuttamiseen pyrkivät ihmiset ovat aina kiinnostuneita palautteen läsnäolosta - tiedosta siitä, kuinka menestyksekkäästi he selviävät tehtävästä.

Vastuullisuus ja luotettavuus. Nykyaikaisessa johtamisessa nämä persoonallisuuden piirteet ovat eräänlainen "käyntikortti" sekä yritykselle että johtajalle itselleen. Maine on arvokkaampi kuin raha, ja jos se menetetään, se on ikuisesti. Mainettaan arvostavalle yritykselle on aivan selvää, että velvoitteet on täytettävä, vaikka se aiheuttaisi tappioita. Valitettavasti vastuu ja luotettavuus ovat nykyään suuri puute, ja sen tunnemme jatkuvasti politiikassa, taloudessa ja moraalissa. Voidaan kuitenkin väittää, että tulevaisuus kuuluu niille yrityksille ja johtajille, joiden mottona on erinomainen laatu, suorituksen luotettavuus ja uskollisuus asiakassuhteissa (T. Peter, R. Waterman).

Itsenäisyys... Itsenäisyys on johtajan tärkeä persoonallisuusominaisuus. Riippumattomuus on johtajan valmiutta tehdä itsenäisesti päätöksiä ja olla niistä vastuussa. Riippumatta siitä, kuinka hyviä konsultit ovat, riippumatta siitä, mitä neuvoja muut antavat, lopullisen päätöksen tekee johtaja itse!!! Itsenäisyys on kaukana vapaaehtoisuudesta, tyranniasta. Mitä itsenäisempi johtaja on, mitä itsenäisempi hän käyttäytyy, sitä arvokkaampaa ja hyödyllisempää hänen on kuunnella kollegoiden mielipiteitä, jos niissä on rationaalinen ydin. On huomattava, että erinomaiset yrittäjät rohkaisevat eri mieltä yrityksissään... Tämä on tärkeää kaikista näkökulmista, koska Samanmieliset ihmiset eivät ole niitä, jotka ajattelevat samalla tavalla, vaan niitä, jotka ajattelevat samalla tavalla... Vahvalla, riippumattomalla johtajalla on varaa siihen, että alaistensa keskuudessa on erimielisiä ihmisiä. Voit luottaa vain siihen, mikä vastustaa !!!

Sosiaalisuus (sosiaalisuus). Ei ole erityistä tarvetta osoittaa, kuinka tarpeellista se on johtajan toiminnassa. Riittää, kun sanotaan, että joidenkin tutkijoiden mukaan johtaja käyttää yli kolme neljäsosaa työajastaan ​​viestintään. Viimeiset luennot ovat omistettu kommunikaatioon ja johtajan kommunikatiivisten ominaisuuksien kehittämiseen. Sillä välin rajoitan seuraaviin pääkohtiin. Ilman sosiaalisuutta, kommunikointitaitoja sellainen perustavanlaatuinen ominaisuus kuin kyky rakentaa ihmissuhteita on mahdotonta. seurallisuus - laatu ei ole synnynnäistä, sitä voidaan kehittää. Viestintätaitojen kehittäminen on olennainen osa esimiehen itsensä ja itsensä kehittämistä. Joten olemme pohtineet johtajan persoonallisuutta koskevia pääpiirteitä. On vielä sanottava, että henkilö ei synny joukolla yllä olevia ominaisuuksia, vaan ne kaikki ovat yhdistelmä luonnosta saatuja ominaisuuksia ja hänen elämänsä sosiohistoriallisia olosuhteita. Tarvittavien ominaisuuksien muodostumista voidaan helpottaa sosiopsykologisilla koulutuksella, muilla erityisillä koulutusmuodoilla. Pääasia kuitenkin on, että johtajalla on halu kehittää itseään ja hän ymmärsi, että on tarpeen "rakennuttaa" päivittäin, luoda oma persoonallisuutensa.

4. Lainvalvontaviranomaisen johtajan persoonallisuus. Psykologinen analyysi lainvalvontaviranomaisen johtajan toiminnasta ja tehtävistä.

Lainvalvontaelimen johtajan persoonallisuutta koskevien vaatimusten olemuksen paljastamiseksi on välttämätöntä saada selkeä käsitys hänen päätehtävästään, tehtävästään ja hänen johtamistoiminnan perusrakenneosistaan.

Amerikkalaiset johtamispsykologit T. Fitzgerald ja G. Carlson panivat merkille johtaja on vastuuhenkilö, joka päättää, johtaa, järjestää, suunnittelee ja valvoo kaikkea alaistensa toimintaa…

Lainvalvontaviranomaisen päällikön tehtävät ja tehtävät asettavat suuria vaatimuksia hänen henkilökohtaisille ja ammatillisille ominaisuuksille sekä johtamisvalmiudelle.

Jos ymmärrämme johtamistoiminnon suhteellisen itsenäisenä osana johtamistoimintaa, jolle on ominaista tietty sisältö, niin sen koostumuksessa voimme nimetä:

ennustaminen,

organisaatio,

säätö,

ohjata.

Tämä joukko johtamistoimintoja ilmaisee lainvalvontaviranomaisten hallinnan piirteet nykyaikaisissa olosuhteissa. Samalla tämä lähestymistapa ei ole ristiriidassa A. Fayolin toiminnallisen käsityksen kanssa.

Johdon tehtävien toteuttaminen päivittäin vaatii esimieheltä monia erityisiä tapahtumia ja toimia: kokouksia, työskentelyä asiakirjojen kanssa, vierailijoiden vastaanottamista jne. Näitä toimia kutsutaan usein esimiestoiminnan empiirisiksi yksiköiksi. Tutkimus on osoittanut, että kaikki nämä empiiriset toimintayksiköt sisältää kolme toisiinsa liittyvää teoreettista toimintayksikköä:

1) kognitiivinen toiminta,

2) päätöksentekotoiminta,

3) toimintaa niiden käytön järjestämiseksi.

Nämä teoreettiset toiminnan yksiköt eroavat toisistaan ​​aiheen, tavoitteiden, motiivien, toiminnan ja tulosten osalta.

On helppo päätellä, että kunkin johtamistoiminnon päällikön toimeenpano tapahtuu tiettyjen toimintojen kautta, joista jokainen perustuu kognitiiviseen toimintaan, tiettyjen päätösten tekemiseen ja niiden toteuttamisen organisointiin. Lisäksi on huomioitava, että sisältö, ts. Näiden toimintojen subjekti-tavoitteellinen sisältö on erilainen erilaisten johtamistoimintojen toteutuksessa.

Johtajan johtamistehtävien toteuttaminen liittyy lainvalvontaviranomaisten rakenteen ja toiminnan erityispiirteisiin.

Näitä ominaisuuksia ovat: jäykät alisteisuuden muodot ja sisäiset määräykset, kuten armeija; johtajan erityiset kurinpidolliset oikeudet; työntekijöiden erityiset työolosuhteet ja heidän lisääntynyt vastuunsa toimintansa tuloksista. Joillakin lainvalvontaviranomaisilla (esim. tutkijoilla) on menettelyllinen riippumattomuus, mikä rajoittaa jossain määrin mahdollisuuksia vaikuttaa heihin.

Lainvalvontaviranomaisten johtamisen erityispiirteet johtuvat henkilöstön ja sen johdon toiminnan äärimmäisyydestä. Äärimmäiset tilanteet pakottavat lainvalvontaviranomaisen päällikön tekemään vastuullisia päätöksiä stressaavissa tekijöissä: ajanpuute, tiedon puute, vaara, lisääntynyt vastuu kansalaisten, työntekijöiden elämästä ja terveydestä jne.

Lainvalvontaviranomaisen johtajan persoonallisuuden psykologiset ominaisuudet. Merkittävälle määrälle lainvalvontaviranomaisten johtajia ja tavallisia työntekijöitä koskeva kysely mahdollisti paremmuusjärjestyksen yleistetyn sarjan ominaisuuksia, jotka kuvaavat tehokkaasti työskentelevän johtajan tärkeimpiä vaatimuksia.

Esimiehen persoonallisuutta koskevien perusvaatimusten analyysi mahdollistaa sen, että ne voidaan jakaa useisiin osa-alueisiin tai lohkoihin.

Ensinnäkin on huomioitava ominaisuudet, jotka heijastavat johtajan toiminnalliset ja roolivaatimukset, tavoitteena on virkatehtäviensä menestyksellinen suorittaminen (esim. pätevyys, kyky nähdä tulevaisuuteen lainvalvontaviranomaisen työssä, johtamiskyky jne.).

Toinen lohko sisältää kommunikaatio- ja liiketoimintaominaisuudet johtaja (alaisten tuntemus, kyky työskennellä ihmisten kanssa, psykologinen yhteensopivuus kollegoiden kanssa jne.).

Kolmas lohko muodostetaan moraaliset ja eettiset vaatimukset lainvalvontaelimen johtajan persoonallisuuteen (säädyllisyys, sitoutuminen, kova työ, rehellisyys, tunnollisuus, eettinen käyttäytyminen jne.).

Vastaajat myös nimesivät ominaisuudet, jotka heidän mielestään ovat vasta-aiheita johtotehtäviin ryhtymiselle:

johtamisvalmiuden puute ja ammatillinen epäpätevyys;

ylimielisyys; töykeys ja töykeys;

periaatteeton työ;

päättämättömyys;

alistuminen esimiehille;

alaisten tietämättömyys;

vallan ja oikeuksien väärinkäyttö;

vähäistä vaativuutta ja nirsoutta.

Voit puhua asiasta psykologinen potentiaali lainvalvontaelimen päällikkö, joka varmistaa sen toiminnan tehokkuuden ja johtotehtävien toteuttamisen. Rakenteellisesti tällainen johtajan psykologinen potentiaali muodostuu :

1) yksilöllinen johtamiskonsepti;

2) johtamisvalmius;

3) moraaliset ja psykologiset ominaisuudet;

4) kognitiiviset ja älylliset ominaisuudet;

5) johtamistaidot;

6) tunne- ja tahto-ominaisuudet;

7) kommunikatiiviset ominaisuudet.

/. Yksilöllisen hallinnan käsite lainvalvontaelimen päällikkö on subjektiivinen, henkilökohtainen näkemys perusjohtamisongelmien järjestelmästä, alaistensa vaikuttamismenetelmistä, työntekijöiden toiminnan ja henkilökohtaisen työvoiman järjestämisen vaikeuksista. Muodostetussa muodossa se paljastaa johtajan toiminnan henkilökohtaisen merkityksen, vaikuttaa esimiestyön motivaatioon, erityisten palvelu- ja elämäntavoitteiden asettamiseen.

2. Johtamisvalmius sisältää tiedot, taidot ja kyvyt ratkaista tehokkaasti erilaisia ​​johtamisongelmia. Tärkeä osa sitä on psykologinen valmius, jolla pyritään parantamaan työskentelyä henkilöstön kanssa, tehokasta vuorovaikutusta alaistensa kanssa, konfliktitonta vaikuttamista heidän käyttäytymiseensä ja varmistamaan suotuisan johtamisilmapiirin muodostuminen organisaatiossa johtajan toimesta.

3. Moraaliset ja psykologiset ominaisuudet heijastaa lainvalvontaviranomaisen johtajan moraaliset velvollisuudet ja eettiset käyttäytymisstandardit. Puhumme asianmukaisesta ja tarpeellisesta käytöksestä moraalin, johtamistiikin, erityisten moraalinormien ja inhimillisen asenteen näkökulmasta toista ihmistä kohtaan. Työntekijän käyttäytymisen moraalinen perusta muodostavat seuraavat moraaliset ja psykologiset ominaisuudet: ammatillisen velvollisuuden tunne; ammatillinen kunnia; Oikeus; periaatteiden noudattaminen; rehellisyys; säädyllisyys; sympatia ja empatia; rohkeutta; suuntautuminen oikeusvaltioperiaatteen ja virallisen kurin noudattamiseen; toveruuden tunne; inhimillisyys ja myötätunto rikosten uhreja kohtaan jne.

4. Kognitiiviset ja älylliset ominaisuudet. Tiedetään, että hyvin kehittyneet havainto- ja huomioominaisuudet mahdollistavat sen, että johtaja saa riittävästi tietoa lainvalvontaelimen toiminnan erityispiirteistä, syntyvästä rikostilanteesta, työntekijän persoonallisuuden ominaisuuksista ja tietystä ammattitiimistä. Esimiehen ammatillinen muisti kasvoille, henkilön ulkonäölle, numeroille (esim. syntymäaika), nimille, sukunimelle, sukunimelle jne. antaa sinun kommunikoida tehokkaasti alaistensa kanssa, muodostaa suotuisan asenteen häntä kohtaan. Johtajan tuottavalle ajattelulle ovat ominaisia ​​sellaiset ominaisuudet kuin joustavuus, leveys, kriittisyys, nopeus, nopea älykkyys, ennustettavuus, heuristisuus jne.

5. Johtamistaidot, Suuri liittyvätorganisatorisia ja pedagogisia taitoja lainvalvontaviraston päällikkö.

Organisatorinen lainvalvontaviranomaisen johtajan kyky sisältää taitoja:

tunne itsesi;

oppia tuntemaan ihmisiä epätäydellisten tietojen perusteella;

luoda ja ylläpitää psykologista yhteyttä ympärillä olevien ihmisten kanssa;

tutkia ihmisiä heidän päivittäisissä toimissaan;

käyttää hallitsevaa vaikutusta ihmisiin; käyttää virtaa jne.

pedagoginen tahdikkuus;

psykologinen tarkkailu;

kiinnostus ihmisten kanssa työskentelyyn;

kyky suunnitella alaisen persoonallisuutta, nähdä sen kehitysnäkymät;

kyky arvioida objektiivisesti alaistensa koulutustasoa;

kyky hallita puhetta jne.

6. Emotionaaliset ja tahdonalaiset ominaisuudet. Johtajan työ liittyy stressiin ja negatiivisiin kokemuksiin. Joukossa stressitekijät, pään toimintaan liittyviä kutsutaan usein:

raskas työmäärä ja vapaa-ajan puute;

vaikeudet, jotka liittyvät pään uuteen asentoon siirtymiseen;

lisääntynyt vastuu tehdyistä päätöksistä;

johtajan tunne erosta sen välillä, mitä hänen pitäisi, mitä hän haluaisi ja mitä hän todella tekee;

tarve tehdä usein kompromisseja uran säilyttämisen nimissä;

palautteen puute alaistensa toiminnasta;

epätyydyttävät suhteet esimiesten ja alaistensa kanssa;

työpaikkojen kasvun epävarmuus;

epäsuotuisa sosiaalinen ja psykologinen ilmapiiri ammattitiimissä jne.

Pääsääntö stressin voittamiseksi on johtajan kyky voittaa ongelmat, olla passiivinen niitä kohtaan, samalla olla suuttumatta, syyttämättä muita eikä keräämättä esimerkkejä epäreilusta kohtalosta. Stressiin reagoinnin tulee olla mielekästä ja tasapainoista. Johtajan ei tule alistua ensimmäiselle tunneimpulssille, hänen tulee olla hillitty ja kylmäpäinen, katsoa ympäröivään maailmaan realistisesti ja toimia yhtä realistisesti. Johtajan tulisi kiinnittää huomiota sellaisten emotionaalisten ja tahdonalaisten ominaisuuksien kehittämiseen, kuten päättäväisyys, sitkeys, itsehillintä, emotionaalinen tasapaino; kestävyys, kestävyys, harkintakyky, maltti, itseluottamus jne.

7. Viestintäominaisuudet. Tutkimus on osoittanut, että on olemassa kommunikatiivisia ominaisuuksia, jotka vaikuttavat johtajan ja työntekijöiden välisen liiketoiminnallisen vuorovaikutuksen tehokkuus:

organisaatio;

luottamus;

itsenäisyys;

vaatimattomuus;

suuntautuminen yhteistyöhön alaistensa kanssa;

halu auttaa;

myötätunto;

vaatimus;

viestintätekniikoiden hallussapito;

herkkyys; reagointikykyä;

huolenpito;

Oikeus;

vilpitön viestintä;

toiminta yhteistoiminnassa;

seurallisuus;

jälkisekvenssi;

tahdikkuutta.

Seuraavat ominaisuudet vaikeuttavat yritysten välistä vuorovaikutusta:

skeptisyys;

ujous;

tottelevaisuus;

superyhdenmukaisuus;

kykyjensä uudelleenarviointi;

aggressiivisuus;

pyrkimys herruuteen;

omahyväisyys;

eristäytyminen;

kiukkuisuus;

kauna;

epäluottamus;

epäilys;

karkeus;

alentuminen;

eristäytyminen;

varkain.

Johtajan kommunikatiivisten ominaisuuksien ilmentyminen liittyy tiettyihin alaisten ominaisuuksiin.

varten Sopivampia ovat työntekijät, joilla on kohonneet pyrkimykset, pyrkimys dominointiin, korkea itsetunto, kumppanuussuhteet ja huomaamaton vaikutusvalta.

Niille työntekijöille joka paljastaa selvästi yliarvioituja (joskus perusteettomia) väitteitä, aggressiivisuutta, alentuvaa asennetta työtovereihin, on parempi valita etäisyyden pitämisen ja pääosin virallisten suhteiden muodostamisen taktiikka.

© 2015-2019 sivusto
Kaikki oikeudet kuuluvat niiden tekijöille. Tämä sivusto ei vaadi tekijää, mutta tarjoaa ilmaisen käytön.
Sivun luomispäivämäärä: 2016-04-11

Hän yhdistää toiminnassaan monia erilaisia ​​lähestymistapoja. Tietenkin johtajan liiketoimintaominaisuudet asetetaan etusijalle, koska yrityksen taloudellinen tulos riippuu niistä. Henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia käyttämällä hän johtaa tiiminsä aiottuun päämäärään.

Jokainen ohjaaja ymmärtää, että hän on täysin vastuussa jokaisesta päätöksestään. Liiketoiminta on aina riski. On tärkeää ottaa vastuu onnistumisesta ja epäonnistumisesta. Voit tehdä virheen, se tapahtuu kaikille. Mutta vain itsevarma ihminen voi ottaa vastuun. Tätä henkilökohtaista omaisuutta on vaikea yliarvioida. Jos tällainen henkilö on johdossa, yrityksen menestys on taattu.

Johtajan tehokkuus

Nykyaikainen johtaja ei pidä toimintaansa vain virkatehtävien suorittamisena, vaan elämäntapana. Hän asettaa jatkuvasti kunnianhimoisia tavoitteita, pyrkii maksimaaliseen tulokseen, kehittää ammattitaitoaan ja ohjaa prosessia luottavaisesti.

Ymmärtääksesi, mitä ominaisuuksia johtajalla tulisi olla, voit tarkastella asiaa kahdelta puolelta. Menestyneiden johtajien, joilla on omaa kokemusta ja tietoa, mielipide tulee ottaa huomioon. Toisaalta oppia alaistensa näkemys. Tulokset voivat vaihdella. Molemmat ovat tärkeitä. Pääasia on olla tehokas ja johtaa yritys voittoon.

Esimerkiksi yhdessä tutkimuksessa monet toimitusjohtajat nimesivät nämä keskeiset johtajuusominaisuudet:

• seurallisuus;
• stressinsietokyky;
• luottamus;
• energia, toiminta;

Ja työntekijät ovat koonneet luettelon muista modernin pomon tärkeistä ominaisuuksista:

• strateginen visio;
• luottamus;
• kyky muodostaa joukkue;
• kyky priorisoida;
• sosiaalisuus.

Nykyajan johtajan on jatkuvasti kehitettävä. Ammatillinen kehittyminen, kansainvälinen koulutus, tieteelliset ja käytännön konferenssit tai lisäkoulutus auttavat olemaan tehokas johtaja. Tekniikan aikakaudella tieteen ja teknologian saavutukset on yhdistettävä taitavasti työntekijöiden potentiaaliin.

Tehokkuutta analysoitaessa otetaan huomioon monet tekijät. Tärkeimmät mille tahansa yritykselle tai toimialalle:

1. Työn tuottavuuden kasvu.
2. Käyttöomaisuuden kasvu.
3. Rahan nopea kierto.
4. Kasvaneet voitot.

Jos näiden alueiden työn tulos tunnustetaan positiiviseksi, pomoa pidetään tehokkaana. Hänen työmenetelmänsä ovat tervetulleita, ne kopioidaan koko yritykselle tai koko toimialalle.

Tietoa

Koulutetut ihmiset ovat aina saavuttaneet menestystä. Ja nyt korkeakoulutuksen läsnäolo on ratkaisevassa roolissa johtajan nimittämisessä. Erikoiskoulutuksen lisäksi vaaditaan syvää taloustieteen, johtamisen ja psykologian tuntemusta. Ammatilliset ominaisuudet kuvaavat esimiehen koulutusta, kokemusta ja pätevyyttä. Asiantuntijan pätevyyden määrää asiantuntemus, erilaisten prosessien keskinäisten suhteiden ymmärtäminen, ongelmien ratkaisukeinojen löytäminen.

Nykyaikaisen johtajan tulee johtaa tiimiä luottavaisesti, saavuttaa positiiviset taloudelliset indikaattorit, noudattaa työ- ja siviililainsäädäntöä, ymmärtää budjetointi, verot ja säännellä henkilöstöpolitiikkaa. Ja nyt meidän on työskenneltävä kovan kilpailun ja aikapaineen olosuhteissa. On hyvä, jos nuoret asiantuntijat alkavat hankkia ammatillisia taitojaan vielä opiskeluaikoina (harjoittelussa tai tienaamalla). Tietyn kokemuksen antaa myös vieraiden kielten opiskelu, autolla ajaminen, niihin liittyvien erikoisalojen hankkiminen.

Usein samassa yrityksessä työskentelee useita osastoja. Johtajan on aina oltava tietoinen heidän toiminnastaan. Tuotantoliikkeet, sivuliikkeet, lakipalvelu, kirjanpito, henkilöstöosasto, hankinta, logistiikka, markkinointiosasto, arkisto - tämä ei ole täydellinen luettelo osastoista, joita on hallittava. Olipa kyseessä rakennusala, terveydenhuolto, kauppa, metallurgia tai keskisuuri yritys, vastuu on johtajalla. Ja yrityksen menestys riippuu hänen osaamisestaan.

Johtajiksi ei synny, vaan niistä tulee. Keräämällä tietoa, hankkimalla koulutusta, työkokemusta ja haluamallasi kehittyä, voit kävellä luottavaisesti uraportaita ylöspäin.

Taidot

Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet heijastavat hänen kykyään reagoida nopeasti erilaisiin tapahtumiin, vaikuttaa muihin, saavuttaa tavoitteensa. Tässä ryhmässä voidaan erottaa aloittelevalle ohjaajalle välttämättömät henkilökohtaiset ominaisuudet:

• Tasapaino. Kyky hallita tunteita on keskeinen ominaisuus. Pomo on yksinkertaisesti velvollinen olemaan psykologisesti rauhallinen eri tilanteissa. Tässä hänen tulee olla esimerkkinä työntekijöille.
• Luottamus. Tärkeä ominaisuus vuorovaikutuksessa henkilökunnan kanssa. Itsevarman johtajan tulee olla tasapainoinen ja rauhallinen. Tästä tulee alaisten roolimalli ja se vaikuttaa positiivisesti yrityksen ilmapiiriin.
• Stressinkestävyys on persoonallisuuden tärkein piirre. Se auttaa säilyttämään ajatuksen selkeyden, ei paniikkiin ja suojaa tiimiä tarpeettomilta tunteilta. Ja kyky tehdä nopeasti vastuullisia päätöksiä erilaisissa olosuhteissa on menestyvän pomon pääominaisuus.
• Pyrkimys voittaa. Tämä ominaisuus on luontainen luottavaisille ihmisille. Positiiviseen tulokseen tähtääminen antaa sinun mennä eteenpäin. Tällainen pomo lataa työntekijöitä innostuksella, kannustaa heitä pyrkimään menestykseen.
• niille on ominaista kyky arvioida nopeasti tilanne, määrittää ensisijaiset tehtävät ja laskea tarkasti niiden ratkaisuaika. Tämä ominaisuus ei ole vain luonnon antama, vaan se kehittyy myös opiskelun ja työn kautta. Hyvä järjestäjä jakaa rationaalisesti henkilöstön työn, kehittää heidän vastuutaan ja ohjaa toteutusprosessia.

Taidot

Taidot ovat kaiken toiminnan avain. Ne heijastavat hankittua tietoa, joka on muutettu kokemukseksi. Ammattitaidot eivät edellytä vain olemassa olevaa tietoa, vaan myös niiden jatkuvaa parantamista. Nykyaikaisen johtajan tärkeimpiä liiketoimintaominaisuuksia tulisi olla:

• Logiikka, kriittinen ajattelu tai käytännöllinen älykkyys. Tämä ominaisuus auttaa työskentelemään suuren tiedon kanssa, leikkaamalla pois tarpeettomat asiat ja olematta häiritsemättä pienistä asioista. Moniajotila vaatii malttia, kykyä toimia nopeasti, pätevästi, hyödyntää täysin kokemustasi strategisten ongelmien ratkaisemiseen.
• Toisten tunteiden, toimien tai sosiaalisen älykkyyden ymmärtäminen. Tällaisten kykyjen omaava johtaja määrittää erehtymättä, mitä ihmiseltä voidaan vaatia ja mitä ei. Lisäksi se luo helposti hyvän psykologisen ilmapiirin ja suotuisan liikeilmapiirin. Oikea tavoitteiden asettaminen alaisille on avain heidän onnistuneeseen työhönsä.
• Itsetunto. Kyky analysoida itseään, kriittinen ja mukauttaa käyttäytymistäsi on valtava plussa. Alhainen itsetunto ei anna sinun hallita tilannetta. Epävarmuus heidän tiedoissaan tai kyvyistään johtaa osittaiseen, valikoivaan tiedon havainnoimiseen. Ja yliarvioitu voi johtaa siihen, että asetetut tavoitteet osoittautuvat sietämättömiksi.
• Talous- ja markkinointiosaamista. Yrityksen johtajan ei tarvitse tietää jokaisen teknologisen prosessin hienouksia tai kunkin johtajan työn yksityiskohtia. Mutta on tärkeää ymmärtää tuotteen tai prosessin kansainvälisten standardien ja markkinoiden vaatimusten mukainen.

Tottumukset

Jokaisen esimiehen on tärkeää muistaa, että hän on alaistensa roolimalli. Joten ensin sinun on mietittävä, millaisena hän haluaa nähdä työntekijänsä. Esimerkiksi:

• täsmällinen,
• kohtelias
• terveellisten elämäntapojen johtaminen,
• siisti ja niin edelleen.

Ja nyt tärkeintä on aloittaa itsestäsi.

Yksinkertainen esimerkki: pomo ei halua kenenkään käyttävän rumaa kieltä tiimissä, kaikki kommunikoivat kohteliaasti ja rauhallisesti. Jos hän itse noudattaa samoja sääntöjä, hänen alaisensa seuraavat häntä väistämättä, ja mitä vahvempi johtajan auktoriteetti joukkueessa, sitä helpompi hänen on innostaa esimerkillään. Mutta jos johtaja haluaa kohteliaisuutta muilta ja hän sallii itsensä olla töykeä, vetoomukset eivät toimi. "Menestynyt pomoni kiroilee, mikä tarkoittaa, että kiroilu on yksi menestyneen ihmisen piirteistä" - näin tällainen käyttäytyminen luetaan alitajunnan tasolla.

Toinen esimerkki. Monet johtajat - ja oikeutetusti - haluavat, että heidän työntekijänsä eivät tuhlaa aikaa savutaukoihin. Väitteet tupakoinnin vaaroista ja sen vaikutuksista tehokkuuteen, lopettamiskehotukset ja neuvot toimivat vain tupakoimattoman johtajan huulilta, oletko samaa mieltä? Ralph Waldo Emersonin sanoin: "Näyttämisenne peittää sen, mitä haluat sanoa", ja tämä lause osoittaa täydellisesti sen tosiasian tärkeyden, että johtajan muille osoitetut sanat eivät saisi olla ristiriidassa sen kanssa, mitä hän on. ... ...

Tottumukset heijastavat ihmisen persoonallisuutta, mutta omistajalle niistä tulee niin näkymättömiä ja jokapäiväisiä, että niihin ei kiinnitetä lainkaan huomiota. Todellinen johtaja voi kuitenkin aina katsoa itseään ulkopuolelta, myöntää joitain heikkouksia itsessään ja mikä tärkeintä, korjata ne.

Vahvat ihmiset parantavat koko elämänsä.

Johtajan menestys on taidossa. Johtamistaidot ovat tärkeintä hallita. Aseta itsellesi maksimitehtävät, löydä oikea lähestymistapa työntekijöihin, kehitä heidän osaamistaan, mainosta määrätietoisesti brändiäsi, ole vuorovaikutuksessa avainasiakkaiden tai sijoittajien kanssa, operoi numeroilla ja selitä työntekijöille heidän panoksensa yrityksen kehitykseen. Ja olla sellainen johtaja, jota haluat seurata ja jolta haluat oppia.

Nykyaikainen yritysmaailma on suunniteltu siten, että se jakautuu ihmisiin, jotka tekevät päätöksiä, johtavat koko tuotantoprosessia ja ihmisiä, jotka toteuttavat tämän prosessin. Ensimmäisiä kutsutaan johtajiksi ja jälkimmäisiä esiintyjiksi. Tässä artikkelissa keskustellaan siitä, mitä ominaisuuksia johtajalla tulee olla ohjatakseen yritystä kohti kasvua ja vaurautta.

Mikä on johtaja?

Ensinnäkin tämä on henkilö, jolla on virallinen valtuutus johtaa yrityksen kollektiivia ja järjestää kaikkea sen toimintaa. Johtaja on lain mukaan vastuussa koko yrityksen toiminnasta. Sen päätehtävät on lueteltu alla.

• Suuntaa sekä koko tiimin että jokaisen työntekijän toimintaa yksilöllisesti oikeaan suuntaan.
• Luo työolosuhteet niin, että työ tehdään parhaalla mahdollisella tavalla.
• Hallitse koko prosessia määritetyn tehtävän suorittamiseksi.

Johtajat ovat erilaisia ​​- hyviä ja huonoja, lahjakkaita ja ei kovin lahjakkaita, ylhäältä ja alhaalta jne. Vaikka henkilöllä on niin pieni asema osastopäällikkönä, johtajan ominaisuudet eivät auta häntä selviytymään vain määrätyistä asioista. tehtävissä, mutta myös yleisesti onnistuneesti rakentaa uraa ja suhteita muihin. Myös johtajan tulee olla karismaattinen henkilö. Vain tällä tavalla hän voi varmistaa, että häntä kuunnellaan ja hänen tekemänsä päätökset pannaan täytäntöön. Ymmärtääkseen, mitä ominaisuuksia johtajalla tulisi olla, on otettava huomioon hänen persoonallisuutensa tärkeimmät osatekijät ottaen huomioon nykyaikaisen yritysyhteiskunnan kysyntä ja vaatimukset. On myös tärkeää ottaa huomioon toiminnan tyyppi, esimerkiksi tutkimusryhmän johtajan vaatimukset ovat hieman erilaiset kuin tuotannon johtajalle.

Hyvän johtajan ominaisuuksia ovat: henkilön persoonallisuuden yksilölliset ominaisuudet, hänen luonne ja luonne, muistiominaisuudet, ammatillinen kokemus, teoreettinen ja käytännöllinen ajattelu, älykkyys, stressinsietokyky. Tarkastellaan jokaista näistä tekijöistä erikseen.

Ihmisen persoonallisuuden yksilölliset ominaisuudet

Koska johtamistyön pääpiirre on valtava määrä tietoa, kyky havaita ja käsitellä se on olennainen osa johtajan persoonallisuutta. Saatu tieto on vaihtelevaa. Nämä ovat tietoja yrityksen työntekijöistä, uusista teknologioista, toimittajista, markkinaolosuhteista, tulevaisuuden ennusteista, nykyisistä sisäisistä prosesseista ja paljon muuta. On tärkeää, että johtaja pystyy kattamaan kaiken tiedon kokonaisuutena, hän osaa myös eristää ja nähdä tarvittavat yksityiskohdat, ymmärtää ja organisoida saamansa tiedon. Kaikki tämä on ihmisen havainnoinnin ominaisuus, samoin kuin huomio, ammatillinen havainto, looginen ja analyyttinen ajattelu. On tärkeää huomata, että se, miten johtaja näkee tiedon, liittyy suoraan hänen ammatilliseen kokemukseensa ja tietämykseensä. Mitä kokeneempi ja koulutetumpi johtaja, sitä nopeammin hän pystyy tekemään asianmukaisia ​​päätöksiä.

Temperamentti

Hyvän johtajan ominaisuudet riippuvat suoraan hänen luonteestaan. Joten johtaja, jolla on koleerinen luonne, tulee hyvin toimeen ihmisten kanssa, erottuu aloitteellisuudesta, mielen elävyydestä, päättäväisyydestä. Mutta hänen halunsa seikkailuihin voi vaarantaa koko yrityksen toiminnan. Sanguine-luonteinen johtaja on asiallinen, energinen, seurallinen ja reagoiva. Hänellä on korkea työkyky, mutta hän vihaa kovaa työtä. Siksi, jos hän menettää kiinnostuksensa työhön, myös sen laatu kärsii. Flegmaattinen johtaja ei pysty näyttämään tunteitaan, mutta hänen suorituksensa on ilmiömäinen. Hänen lähestymistapansa työhön on puhtaasti liiketoiminnallista, ei siedä kevytmielisiä suhteita. Jos joukkueen johtaja on melankolinen, hänelle on vasta-aiheista ylityötä. Hän on erittäin herkkä kritiikille, epäluuloinen ja välinpitämätön.

Muistin ominaisuudet

Tämä ei tarkoita sitä, että pomon muistin pitäisi olla vain hyvä. Monilla ihmisillä on erinomaiset muistot, mutta he eivät voi ottaa suuren tehtaan tai muun yrityksen johtamista. Johtajan muistin tulee ennen kaikkea täyttää johtamistoiminnan vaatimukset. Tehokkaaseen työskentelyyn johtajan on kyettävä paitsi taltioimaan suuren määrän tietoa, myös pitämään se muistissa pitkään, kyettävä korostamaan pääasiaa ja linkittämään yhteen erilaisia ​​faktoja, kyettävä muistamaan nopeasti tarvittavat tiedot oikeaan aikaan ja helposti siirtyä tehtävästä toiseen.

Ammatillinen kokemus

Johtajan ammatillinen kokemus muodostuu hänen kaiken toiminnan ja henkilökohtaisen elämänsä pohjalta. Kaikki, mitä ihminen on koskaan tehnyt, on ikuisesti painettu ja tallennettu hänen muistiinsa. Myös tavalla tai toisella ihminen arvioi kaikki toimintansa hyväksi tai huonoksi kokemukseksi, antaa heille tunnevärin, sitten systematisoi ja järjestää. Siten, kun tietty tilanne syntyy, johtaja pystyy poimimaan muististaan ​​ja valitsemaan halutun käyttäytymistavan johtamisongelman ratkaisemiseksi.

Teoreettinen ja käytännöllinen ajattelu

Teoreettisen ajattelun ansiosta johtaja pystyy kehittämään yrityksen johtamisen taktiikkaa ja strategiaa ja toteuttaa käytännön ajattelun avulla kaikki suunnitelmansa.

Älykkyys

Kun ihmiset puhuvat henkilön älykkyydestä, he tarkoittavat kaikkia hänen henkilökohtaisia ​​ja yleisiä kognitiivisia kykyjä yhdessä. Hyvin usein tällaiset kyvyt riippuvat hänen henkilökohtaisten henkisten kognitiivisten prosessien ominaisuuksista - muistista, ajattelusta, havainnosta ja muista. Johtajan ominaisuuksiin tulisi myös kuulua luova lähestymistapa epätyypillisten tilanteiden ratkaisemiseen, hyvä oppimiskyky, aktiivisuus. Johtaja, jolla on korkea älykkyys, käyttäytyy joustavasti, eli hän pystyy tarvittaessa muuttamaan näkemyksiään, näkee riittävästi kaiken uuden.

Stressin sietokyky

Pomolle stressaavat tilanteet ovat olennainen osa hänen työtään. Suuri informaatiotulva ja suuri vastuu ovat tärkeimmät stressin syyt. Ajanpuute ongelmien ratkaisemiseen ja konfliktitilanteet tiimissä vaikuttavat negatiivisesti. Psykologit uskovat, että kohtalainen stressi on joskus hyödyllistä, se pakottaa ihmisen olemaan mobilisaatiotilassa, keskittämään voimaa. Jos työn aiheuttama stressi kuitenkin pitkittyy tai lisääntyy jatkuvasti, se voi johtaa henkiseen väsymykseen. Jatkuva stressi voi aiheuttaa neuroosin, mikä puolestaan ​​​​johtaa vakavampiin seurauksiin. Stressinkestävyys on siis se ominaisuus, joka johtajalla on yksinkertaisesti oltava.

Menestyvä johtaja - hänen ominaisuuksiaan

Asiantuntijat ovat jakaneet kaikki johtajan ominaisuudet kolmeen suureen ryhmään: henkilökohtaiseen, liiketoiminnalliseen ja ammatilliseen. Kaikkien kolmen ryhmän ominaisuuksien yhdistelmä on välttämätön vaatimus, joka minkä tahansa tason johtajan on täytettävä missä tahansa organisaatiossa.

Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet ovat sellaisia, jotka auttavat saavuttamaan kunnioituksen ja auktoriteetin työntekijöiden keskuudessa. Niitä ovat reagointikyky, halu auttaa, itseluottamus, hyväntahtoisuus ja optimismi kaikissa tilanteissa, kulttuuri ja korkeat moraaliset arvot, fyysisestä ja henkisestä terveydestä huolehtiminen.

Johtajan liiketoiminnallisia ominaisuuksia ovat kyky organisoida työnteko, jakaa vastuut, johtajuus, kommunikointitaidot, suostuttelukyky, aloitteellisuus ja itsehillintä. Yhdessä nämä ominaisuudet osoittavat esimiehen osaamisen ja organisointitaitojen tason, kuinka hyvin hän on valmis selviytymään hänelle osoitetuista tehtävistä.

Johtajan ammatillisia ominaisuuksia ovat hyvä erityiskoulutus, eruditio, oman ammatin pätevyys, korkea oppimiskyky sekä kyky suunnitella työtään. Nämä ominaisuudet takaavat hänen menestyksensä tietyssä tehtävässä.

Mitä korkeampi johtajuus on, sitä enemmän vaatimuksia asetetaan sellaisille päällikön psykologisille ominaisuuksille kuin sinnikkyys, määrätietoisuus, vastuullisuus.

Kaikki nämä johtajan ominaisuudet luovat juuri sellaisen kuvan, jota tehokkaat johtajat pyrkivät vastaamaan. Tämä mielikuva puolestaan ​​​​johtaa positiivisen kuvan muodostumiseen johtajasta.

Johtajan ominaisuuksien vaikutus johtamistyyliin

Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet ilmenevät myös hänen johtamistyylissään. Riippuen siitä, millainen johtamisrakenne yrityksessä on perustettu, mikä vallitsee työntekijöiden sosiopsykologinen ilmapiiri, mikä on sosiopoliittinen tilanne, sekä hänen hermoston ominaisuuksien, luonteen, luonteen, kokemuksen mukaan, uskomukset, kyvyt, koulutus, pomo valitsee menetelmät ja johtamismuodot.

Psykologit ovat tunnistaneet kolme pääjohtamistyyliä: autoritaarinen, liberaali ja demokraattinen. Ne kaikki edustavat todellisia johtamistapoja, joissa johtajan ominaisuudet ovat ratkaisevassa roolissa.

Johtajat, jotka valitsevat autoritaarisen tai määräysvaltaisen tyylin, antavat käskyjä ja käskyjä alaisilleen yksin. Työntekijät hallitsevat pomoa täysin, heidän mielipiteensä ei ole kiinnostunut hänestä. Johtaja määrittelee myös erityiset menetelmät ja tavat ratkaista annettuja tehtäviä. Rangaistusta käytetään kannustimena toimia.

Vastakohta on demokraattinen johtamistyyli. Täällä alaisilla on mahdollisuus neuvotella pomonsa kanssa, valita itsenäisesti menetelmät tehtyjen päätösten toteuttamiseksi. Täydellistä valvontaa ei ole, koska työntekijät ovat hyvin tietoisia työstään ja valtuuksistaan. Työn tulosten tarkistamiseen ja onnistumisen palkitsemiseen on järjestelmä. Demokraattisessa johtamistyylissä kaikki esimiehen ammatilliset ja henkilökohtaiset ominaisuudet ovat erittäin tärkeitä, koska ne auttavat löytämään oikean lähestymistavan työntekijöihin, luomaan yhteistyön ilmapiirin ja saamaan luottamuksen. Nykyään monet modernit yritykset valitsevat tämän johtamistyylin. Se tarjoaa myös mahdollisuuksia urakehitykseen ja luovaan täyttymykseen.

Suurin ero liberaalin johtamistyylin välillä on se, että johtaja ei osallistu aktiivisesti yrityksen johtamisprosessiin. Hän asettaa tiimille yhteisen tehtävän ja määrittelee säännöt sen ratkaisulle, ja lopulta vain tarkistaa tuloksen. Kuten kaikissa alaistensa toimissa, heillä on täydellinen luova vapaus. Tämä tyyli on tehokas vain, jos tiimi on valmis työskentelemään itsenäisesti ja pomo osaa muotoilla tehtävän oikein ja jakaa voimat.

On hyvin harvinaista, että jotakin näistä johtamistyylistä sovelletaan puhtaimmassa muodossaan. Yhdistämällä kunkin parhaat puolet, tehokas johtaja voi joustavasti koordinoida ihmisten työtä. Kokenut johtaja osaa käyttää jokaista johtamistyyliä sekä johtajan ammatillisia ja henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia saavuttaakseen sille osoitetut tehtävät oikeaan aikaan.

Yrityksen menestys riippuu pitkälti siitä, kuka sitä johtaa. Pätevä johtaja auttaa edistämään liiketoimintaa järjestämällä alaistensa työn oikein.

Hyvänä johtajana oleminen ei ole helppoa. Johtoasemassa olevan henkilön on yhdistettävä ammatillisen ja henkilökohtaisen suunnitelman erilaisia ​​ominaisuuksia.

Johtajuusominaisuudet, jotka johtavat menestykseen

Johtajan tärkeimmät ominaisuudet on jaettu kolmeen ryhmään:

1. Ammatilliset ominaisuudet. Tämä ryhmä sisältää ominaisuuksia, jotka luonnehtivat henkilöä pätevänä asiantuntijana. Nämä ominaisuudet ovat perusta, jonka avulla henkilö voi suorittaa johtamistehtäviä. Tämä ryhmä sisältää:

• koulutus, työkokemus, pätevyys, oman ja siihen liittyvien toiminta-alojen tuntemus;
• asiaan liittyvät taidot: vieraiden kielten taito, taito, atk-taidot.

Yleensä tähän ryhmään kuuluvat taidot ja kyvyt, jotka yleensä mainitaan ansioluettelossa.

2. Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet. Tämä ryhmä sisältää ominaisuudet, jotka jokaisen työntekijän tulee olla:

• rehellisyys;
• vastuu;
• henkinen terveys;
• tasapaino, kyky hallita itseään;
• reagointikyky, hyväntahtoinen asenne muita kohtaan.
• Lisäksi tämä sisältää myös sellaisia ​​henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, joita kaikilla ei ole, mutta joita johtajalla tulee olla:
• optimistinen näkemys elämästä;
• itsetunto;
• sosiaalisuus ja halu kommunikoida;
• stressinsietokyky;
• karisma;
• kiinnostus ihmisiin;
• organisaatio;
• määrätietoisuus ja kunnianhimo;
• Oikeudenmukaisuus.

3. Johtajan liiketoiminnalliset ominaisuudet. Tämä sisältää taidot työprosessin organisointiin, itseorganisoitumiseen ja johtajan esimiesominaisuudet:

• kyky suunnitella toimintaansa, tietoa ajankäytöstä;
• pyrkimys itsensä kehittämiseen;
• kriittinen havainto ja kyky ajatella uudelleen tilanteita ja ympäröivää todellisuutta;
• oppineisuus;
• kyky opettaa muita;
• avoimuus kaikelle uudelle, kyky etsiä uusia työmuotoja ja -menetelmiä;
• ryhmätyötaidot;
• kyky tukea ja sytyttää ihmisiä uudella idealla;
• kyky luoda työryhmä, jossa on työlle suotuisa psykologinen ilmapiiri;
• kyky hallita ihmisiä, halu johtaa ihmisiä yhdessä asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi;
• kyky jakaa huomiota, pitää erisuuntaiset tehtävät päässä;
• looginen ja kriittinen ajattelu;
• aloite;
• tehokkuus esiin tulevien ongelmien ratkaisemisessa;
• kyky korostaa ensisijaisia ​​tavoitteita ja tavoitteita;
• halu menestyä hinnalla millä hyvänsä.

5 ihanteellisen johtajan ominaisuutta

Ihanteellisen johtajan ominaisuudet vaihtelevat sen mukaan, millaisesta johtajuudesta puhut. Esimerkiksi matalan tason johtajan on oltava hyvä organisoija ja ylimmän johdon strategi. Yleensä tällaiset erinomaisen johtajan perusominaisuudet voidaan erottaa.

Kaikista feministien ponnisteluista huolimatta naisia ​​ei ole nykyään niin paljon johtotehtävissä. Ja kaikki siksi, että hyvällä johtajalla on oltava useita ominaisuuksia - henkilökohtaisia, liike-elämän ja ammatillisia. Ja kaikki eivät ole tyypillisiä naisille, joten joitain ominaisuuksia on lisäksi kehitettävä itsessä. Katsotaanpa, mitkä tärkeimmät ominaisuudet vaaditaan naiselta, joka haluaa tulla menestyväksi johtajaksi.

Johtajan ammatilliset ominaisuudet

On lähes mahdotonta olla osaston tai yrityksen johtaja eikä olla oman alansa asiantuntija. Siksi ammatilliset ominaisuudet asetetaan etusijalle johtajaa valittaessa. Seuraavia tietoja ja taitoja kutsutaan perinteisesti ammatillisesti tärkeiksi ominaisuuksiksi.

1. Korkea koulutustaso. Joissakin yrityksissä urakasvun edellytys ei ole vain korkeakoulutus, vaan tietyn yliopiston kuori.
2. Sinulla tulee olla työkokemusta ja olla ammattisi pätevä asiantuntija.
3. Johtajan tulee olla ennakkoluuloton, oppinut, pystyä katsomaan tilannetta kriittisesti ja hänellä tulee olla jatkuva halu ammatilliseen kasvuun.
4. Kyky etsiä uusia työn muotoja ja tapoja, halu auttaa muita työn periaatteiden parantamisessa. Kykyä suunnitella työnsä sekä alaistensa työvastuut.

Johtajan liiketoiminnalliset ominaisuudet

Ei ole harvinaista nähdä henkilöä johtavassa asemassa yrityksessä, mutta ilman erityiskoulutusta tai melko vaatimatonta työkokemusta erikoisalalla. Mikä tässä on hätänä? Ja se, että henkilöllä on erinomainen joukko liiketoiminnallisia ominaisuuksia, jotka joillakin alueilla voivat korvata ammatilliset taidot. Millaisia ​​johtajuusominaisuuksia johtaja siis tarvitsee?

1. Kunnianhimo, pyrkimys olla johtaja aina ja kaikissa tilanteissa. Sekä rohkeutta, itsevarmuutta, kunnianhimoa ja kykyä puolustaa näkemyksiään.
2. Kyky organisoida alaistensa työtä ja ratkaista nopeasti esiin tulevat työkysymykset.
3. Sosiaalisuus, kyky voittaa keskustelukumppani ja vakuuttaa heidän uskomustensa oikeellisuudesta.
4. Proaktiivisuutta ja joustavuutta työongelmien ratkaisemisessa.
5. Korkea itsehillintä, kyky suunnitella työaikasi.
6. Innovaatiopelon puute, osaa ottaa riskejä itse ja johtaa tiimiäsi.

Usein naisjohtajalta puuttuvat johtajuus- ja organisatoriset ominaisuudet. Naisten voi olla vaikeaa kilpailla ykköspaikasta miesten kanssa, todistaa ylivoimansa aina ja kaikessa. Myös perfektionismi on esteenä - halu tehdä kaikki liian hyvin ja luottamus siihen, että kukaan ei pärjää paremmin. Seurauksena on, että työntekijöiden työn organisoinnin sijaan esimies ottaa suurimman osan työstä.

Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet

Ihminen voi olla alansa erinomainen asiantuntija, hänellä voi olla laaja tuttavuus, mutta hän ei saa olla alaistensa rakastama. Voimme tietysti sanoa, että aviomiehen, jolla on lapsia, pitäisi rakastaa, ja työ on rautaisen rouvan paikka. Mutta tämä ei ole täysin totta, johtaja, jolla ei ole tarvittavia moraalisia ominaisuuksia, kohtaa jatkuvasti epäsuotuisan psykologisen ilmaston ja vieraantumisen tiimissä, joten on erittäin vaikeaa rakentaa joukkueen työtä kokonaisuutena. Lisäksi tyrannipomo on vaarassa saada hyvin tiiviin joukkueen, jossa kaikki ovat ystäviä häntä vastaan. Siksi naisesta, joka haluaa olla johtaja, ei ole haittaa, jos hänellä on seuraavat ominaisuudet.

Kuten näet, luettelo johtajan ominaisuuksista on melko laaja. Totta, jos jotkut ominaisuuksistasi ovat "ontuvia", ne voidaan kiristää halutulle tasolle. Henkilökohtaiset ominaisuudet auttavat korjaamaan itsetyöskentelyä ja omaan terveyteen keskittymistä, ammatillisia taitoja voi hankkia hankkimalla lisäkoulutusta ja tarvittavaa työkokemusta. Koulutuksessa voidaan käsitellä johtajan organisatoristen ja johtamisominaisuuksien kehittämistä, sillä niitä järjestetään nykyään paljon.