Ihmisen puhe on sen merkitys. Puhe on nimenomaan inhimillinen toimintanormi, joka käyttää kielen välineitä

Luku 4

SANALLISET VIESTINTÄVÄLINEET

Ota minulta kaikki mitä minulla on.

Mutta jätä minulle puheeni.

Ja pian minulla on kaikki mitä minulla oli.

Daniel Webster

Viestintä on pääasiallinen työskentely arkkien, kuten esimiesten, lakimiesten, relitterien, psykologien, sosiaalikasvattajien, kielitieteilijöiden, opettajien, lääkäreiden jne. työssä. Yksi Yhdysvaltain liike-elämän kirkkaimmista edustajista, maailman suurimman autojättiläisen presidentti, Ford ja Chrysler, Lee Iacoccan kirja "The Manager's Career", joka on suosittu paitsi lännessä, myös Euroopassa ja erityisesti maassamme, korostaa, että "johtaminen ei ole muuta kuin ihmisten asettamista työhön. Ainoa tapa saada ihmiset tarmokkaaseen toimintaan on kommunikoida heidän kanssaan. "Viestintävälineiden, verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän hallinta on välttämätöntä jokaiselle liikemiehelle. Ei vain vuorovaikutuksen tehokkuus muiden ihmisten kanssa, vaan päätösten rakentavuus. tehty, mutta tästä kyvystä riippuu myös tunnetun ja ammattitaitoisen asiantuntijan ura.

IHMISPUHE TIEDONLÄHTEENÄ

Ihmisen puhe kuuluu verbaalisiin viestintävälineisiin. Sen avulla ihmiset välittävät ja vastaanottavat yhteen tai toiseen tekstiin "pakattua" tietoa. Ei ole sattumaa, että aikakauttamme kutsutaan "miehen puhuvan" aikakaudeksi. Vuorovaikutuksen todellisessa käytännössä miljoonat ihmiset ovat päivittäin mukana luomisessa ja välittämisessä, ja miljardit - heidän havaintojaan.

Viestintäasiantuntijat arvioivat, että nykyaikainen liikemies puhuu noin 30 tuhatta sanaa päivässä tai yli 3 tuhatta sanaa tunnissa. Puheviestiin (verbaaliseen) liittyy pääsääntöisesti ei-verbaalinen viesti, joka auttaa ymmärtämään puhetekstiä. Kuten jo todettiin, ei-verbaalisia keinoja, viestintää, kutsutaan ei-verbaaliseksi tai kehonkieleksi. Kaikki viestintätavat voidaan tiivistää seuraavaan taulukkoon:

Puhetoimintaa on neljää tyyppiä. Kaksi heistä osallistuu tekstin tuottamiseen (informaation välittämiseen) - tämä on puhumista ja kirjoittamista, ja kaksi muuta - tekstin, siihen upotetun tiedon havaitsemiseen - tämä on kuuntelemista ja lukemista.

Kaksi tai useampi henkilöä osallistuu verbaaliseen viestintään. Viestintä yksin, itseni kanssa ("Hiljaisesti itseni kanssa johdan keskustelu") kutsutaan autokommunikaatioksi ja sitä pidetään riittämättömänä, koska viestinnässä on aina mukana kumppani, tämä on prosessi vuorovaikutus, keskinäinen ymmärrys, tiedonvaihto.

Kommunikaattorien aikomuksista riippuen (kommunikoida tai oppia jotain tärkeää, ilmaista arvio, asenne, houkutella jotain, tehdä jotain miellyttävää, tarjota palvelua, sopia jostain asiasta jne.) erilaisia puhetekstejä, puhekonstruktioita. On olemassa seuraavan tyyppisiä lausuntoja:

viesti; kohteliaisuus;

kriittinen huomautus; kysymyksiä, vastauksia jne.

Mikä tahansa teksti (kirjallinen tai suullinen) toteuttaa kielijärjestelmän. Mikä tahansa kansalliskieli (eli koko kansan kieli) on kokoelma erilaisia ilmiöitä, kuten:

kirjallinen kieli;

yleiset sanat ja ilmaisut;

alueelliset ja sosiaaliset murteet;

Kirjallinen kieli on esimerkillinen kieli, sen normeja pidetään pakollisina äidinkielenään puhuville.

Tavallinen puhe voidaan luonnehtia poikkeamiseksi kirjallisesta normista. Nämä poikkeamat voivat johtua useista syistä, mutta pääosin kirjallisen kielen riittämättömyydestä johtuvat poikkeamat. Tämä on huonosti koulutettujen ihmisten kieltä.

Alueelliset murteet (paikalliset murteet) ovat suullinen versio rajoitetun määrän samalla alueella asuvien ihmisten kielestä.

Yhteiskunnalliset murteet ovat yksittäisten ryhmien murteita, jotka ovat syntyneet yhteiskunnan sosiaalisesta, omaisuus-, ammatillisesta-tuotannosta ja ikähetterogeenisuudesta.

Jargoni sisältää slängin ja argotin

Viestintävälineenä kieli palvelee kaikkia yhteiskunnallisen ja poliittisen elämän, ammatillisen, liike-elämän, tieteen ja kulttuurin aloja.

Kieli on foneettisten, leksikaalisten ja kieliopillisten yksiköiden järjestelmä, joka on väline ihmisten väliseen kommunikointiin ja heidän ajatustensa, tunteidensa, halujensa ja aikomusten ilmaisemiseen. Liiketoiminnassa käytetään kielen virallista bisnestyyliä.

Kielen tärkeimpiä tehtäviä viestinnässä ovat:

a) rakentava (ajatusten muotoilu);

b) viestintä (tiedonvaihtotoiminto);

c) emotionaalinen (puhujan asenteen ilmaisu puheaiheeseen ja suora emotionaalinen reaktio tilanteeseen);

d) vaikutus vastaanottajaan (liikekumppaniin).

Kieli toteutuu puheessa ja vain sen kautta täyttää viestintätarkoituksensa, puhe - Tämä on kielen ulkoinen ilmentymä, se on kielen yksiköiden sarja, joka on järjestetty ja strukturoitu sen lakien ja ilmaistun tiedon tarpeiden mukaisesti. Toisin kuin kieli, puhe voidaan arvioida hyväksi tai huonoksi, selkeäksi tai käsittämättömäksi, ilmeikkääksi tai ilmaisuttomaksi jne.

Joten esimerkiksi oikeusnormit "ei voi olla olemassa muuten kuin tietyissä kielellisissä muodoissa. Joukkojoukossa kielellä on erityinen, erityinen tehtävä, jonka määrää sosiaalisten suhteiden säätelyoikeuden tarkoitus. Tuomalla lainsäätäjän tahdon oikeus- ja yksityishenkilöiden tietoon, laki vaikuttaa kielen kautta tarkoituksenmukaisesti ihmisten tietoisuuteen, rohkaisee heitä käyttäytymään oikein. Ja tämä on pääasia. Näin ollen lain kielen päätehtävä on velvoitteen tehtävä. Lakimies käyttää kielellisiä keinoja ammatillisia tehtäviä suorittaessaan, esimerkiksi valmistellessaan erilaisia päätöksiä ja syytteitä, sopimuksia ja sopimuksia, antaessaan päätöksiä ja tuomioita ("lopettaa rikosoikeudenkäynti", "tuomioistuin tuomitsi", "todista syyttömäksi"). Velvollisuuden tehtävä ilmenee myös sellaisissa oikeudellisissa asiakirjoissa kuin testamentti, huomautus, kutsu, pyyntö, asenne, takaus, edustus, olla lähtemättä, päättäväisyys jne.

Suullisessa puheessa (esim. tutkijan ja kuulusteltavan, tuomarin ja kuulusteltavan välisessä vuoropuhelussa sekä syyttäjän syyttävässä puheessa ja asianajajan puolustuspuheessa todisteita arvioitaessa, tutkijan laillisella pätevyydellä vastaajan toimet ja rangaistuksen valinta), sekä kirjallisesti velvoitteen tehtävä on johtava.

(Puheenhallinta ei ilmene vain asiantuntijan puhekulttuurissa, vaan myös kyvyssä löytää tarkimmat ja siten kulloiseenkin tapaukseen sopivimmat sekä tyylillisesti perustellut kielen keinot. Puheenhallinta edellyttää myös kaiken taitavaa hallintaa puhelajit: huomautuksesta tai kommentista luentoon, raporttiin, tiedotusviestiin, julkiseen puheeseen.

M. Montaigne kirjassaan "Experiments" huomauttaa: "Puheen lahja on yksi hämmästyttävimmistä ja inhimillisimmistä kyvyistä. Olemme niin tottuneet käyttämään jatkuvasti tätä upeaa luonnonlahjaa, ettemme edes huomaa kuinka täydellinen, monimutkainen ja salaperäinen se on. Ihminen syntyy ajatuksen kanssa Välittääkseen sen toiselle hän lausuu sanoja. Eikö olekin yllättävää, että akustinen aalto, joka syntyy ihmisen äänestä, kantaa mukanaan hänen ajatusten ja tunteidensa kaikki sävyt, saavuttaa hänen kuulonsa. toiselle henkilölle, ja heti kaikki ajatukset ja tunteet tulevat tämän henkilön saataville, hän ymmärtää niiden piilotetun merkityksen ja merkityksen!" (Kokeet. Kirja 3. M.-L., 1960, s. 152).

PUHEVIESTINTÄ

Jos yksi sana voidaan tehdä

onnellinen ihminen, mitä sinun tulee olla

peto, jotta sanaa ei sanota.

R. Roman

Älä koskaan käytä pitkää sanaa

jos on lyhyt.

W. Churchill

Nykyaikaisen liikeviestintätyylin johtava ominaisuus on lauseen rakentamisen lyhyys ja yksinkertaisuus, puheen rakenne, jokapäiväisen tai ammattimaisen puhekielen käyttö, omituiset puhekliseet ja -leimat.

Aiottujen liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi kumppanit käyttävät sanallisen toiminnan tyylillistä omaperäisyyttä, joka ilmenee syntaktisen rakenteen erityispiirteissä, lauseiden ja lauseiden rakentamisessa, sanayhdistelmissä.

Lisäksi käytetään erilaisia työkaluja odotettujen tulosten saavuttamiseksi. psykotekniset tekniikat, jotka rakentavat tietyn keskustelutyylin sanalliseen toimintaan. Niiden joukossa ovat:

a) kuvitteellinen dialogisaatio, jossa sanallisen toiminnan syntaktinen rakenne jäljittelee mahdollista dialogia, kuvitteellista dialogiympäristöä, joka johtaa kumppania harhaan;

b) kysymys-vastaus -kurssi, jossa viestinnän kohde esittää itselleen kysymyksen ja vastaa siihen itse, esimerkiksi retorinen kysymys, joka mahdollistaa kumppanin huomion ylläpitämisen ja samalla oman "piilevän linjansa" johtamisen;

c) emotionaaliset huudahdukset, jotka mahdollistavat huomion kiinnittämisen vuorovaikutuksen aiheeseen, stimuloivat kumppanien osallistumista viestintään;

d) eufemismit (pehmeät vastineet ankarille sanoille), jotka mahdollistavat hyväntahtoisen kontaktiilmapiirin ylläpitämisen, vähentävät tunteiden negatiivista ilmenemistä reaktiona sanoille "punaiset liput", aiheuttavat negatiivisia tunteita ja ilmeikkäitä purkauksia;

e) inversio, eli sanajärjestyksen merkityksellinen rikkominen, kumppanin välittämän merkityksen kääntäminen negatiivisesta positiiviseen ja positiivisesta negatiiviseen riippuen tätä tekniikkaa käyttävän kommunikaattorin aikeista;

f) "af f and t and" - sellaisen kommunikaatiotaustan luominen (sympatia, keskustelukumppaneiden vetovoima), joka edistää rakentavuutta ja keskinäistä ymmärrystä psykologisen kiintymyksen, peilauksen, välttämättömien tunnereaktioiden osoittamisen kautta tietyssä tilanteessa, Sopimuksen etsiminen ja identtisten intressien ja tarpeiden löytäminen.

Kaikki verbaalinen käyttäytyminen liiketoiminnassa keskittyy kumppanin tiettyyn reaktioon. Jotta reaktio vastaisi odotuksiasi (ennaltaehkäiseviä odotuksia), on noudatettava seuraavia sääntöjä:

1. Jokaisella kumppanilla on oltava liikemiehen henkilökohtaiset ominaisuudet, nimittäin:

Ole itsevarma, sinulla on henkilökohtaisia tavoitteita ja arvoja;

Omista viestinnän aihe, ole tietoinen ja pätevä;

Osoita objektiivisuutta arvioidessasi tietoa ja tapoja välittää sitä;

Osoita vilpitöntä kiinnostusta puheen aihetta ja kumppaniasi kohtaan;

Arvosta omaa ja muiden aikaa;

Osoita jännityksenkestävyyttä, suorita tarvittaessa itsekorjaus;

Ole liikkuva, reagoiva ja joustava.

2. Kunnioita jokaisessa kumppanissa yksilöä ja hänen oikeuttaan näkemykseensä saavuttaa myönteinen tulos. Tätä helpottaa:

Keskinäinen ymmärrys, rakentava yhteistyö, ei kilpailu;

Halu nähdä ongelma kumppanin silmin; - kunnioittava suhtautuminen liikekumppanin tuomioihin, perusteluihin ja vasta-argumentteihin;

Kuuntele tarkkaan kumppaniasi.

3. Noudata relevanssipostulaattia (englannin kielestä relevant - relevant, relevant), eli tietopyynnön ja vastaanotetun viestin välillä on oltava semanttinen vastaavuus, ja tätä varten se on välttämätöntä:

Puhua asian, käsiteltävän ongelman ansioista;

Sanoa tarkasti, mikä on tärkeää tietyssä tilanteessa; -liittää tiedon valinnan ja esittämisen pyyntöön ja

liikekumppanin odotukset, mikä on erityisen tärkeää liikepapereita laadittaessa.

4. Käsittele tiedon määrää ja laatua oikein, tätä tarkoitusta varten on suositeltavaa:

Puhu maltillisesti, eli juuri niin paljon kuin on tarpeen halutun tuloksen saavuttamiseksi;

Tarjoa totuudenmukaisia ja vahvistettuja tietoja;

Kerää todisteita johdonmukaisesti ja kohtuullisesti;

Älä sano ääneen, mihin ei ole hyvää syytä.

5. Noudata liikepuheen kielellistä tasoa, eli:

Puhu lyhyillä lauseilla, muotoile ajatus selkeästi;

Kun käytät moniselitteisiä sanoja ja termejä, selitä kumppanille, missä mielessä niitä käytetään, jotta on mahdotonta ymmärtää väärin;

Käytä puhekliseejä muodollisten liiketapamääräysten mukaisesti;

Tarkkaile kehon signaaleja, vältä epäjohdonmukaisuutta (sanojen ja ei-verbaalisten signaalien yhteensopivuus), mikä johtaa epäilyihin ja väärinkäsityksiin.

6. Noudata vahvistettuja sääntöjä ja rajoituksia, sillä liikeviestintä on luonnostaan säänneltyä. Nämä ovat säännöt:

- "kirjallinen": pöytäkirja, mukaan lukien diplomaattiset, ohjeet ja sopimusvelvoitteet, jotka on vahvistettu asianomaisissa asiakirjoissa;

- "kirjoittamaton", eli bisnesetiketti ja kommunikaatiokulttuuri, jonka avulla voit osoittaa miellyttävää imagoa, tuntea itsensä missä tahansa liiketilanteessa, olipa kyseessä sitten esittely tai diplomaattinen vastaanotto, neuvottelut tai liiketapaaminen kumppanin alueella, luottavaisesti ja luonnollisesti ja vältä myös muiden pilkamista.

Siten näiden sääntöjen noudattaminen ja niiden toteuttaminen liike-elämän vuorovaikutuksen käytännössä mahdollistaa sen, että kukin kumppaneista vastaa liikemiehen imagoon ja saavuttaa haluttuja tuloksia yhteistyön ja yhteistyön pohjalta.

Puhe

Puhe- historiallisesti vakiintunut kommunikaatiomuoto ihmisten välillä tiettyjen sääntöjen perusteella luotujen kielellisten rakenteiden kautta. Puheprosessiin kuuluu toisaalta ajatusten muodostaminen ja muotoilu kielellisillä (puhe)keinoilla ja toisaalta kielellisten rakenteiden havaitseminen ja niiden ymmärtäminen.

Puhe on siis psyklingvistinen prosessi, ihmisen kielen olemassaolon muoto.

Kuvaus

Ihmisen tärkein saavutus, joka antoi hänelle mahdollisuuden käyttää universaalia inhimillistä kokemusta, sekä menneisyyttä että nykyistä, oli verbaalinen viestintä, joka kehittyi työtoiminnan perusteella. Puhe on kieltä toiminnassa. Kieli on merkkijärjestelmä, joka sisältää sanoja merkitykseineen sekä syntaksi - joukko sääntöjä, joiden mukaan lauseet rakennetaan. Sana on eräänlainen merkki, koska jälkimmäisiä esiintyy erilaisissa formalisoiduissa kielissä. Sanallisen merkin objektiivinen ominaisuus, joka määrää teoreettisen toiminnan, on sanan merkitys, joka on merkin (tässä tapauksessa sanan) suhde todellisuudessa ilmaistuun esineeseen riippumatta (abstraktisti) siitä, miten se esitetään. yksilöllisessä tietoisuudessa.

Toisin kuin sanan merkitys, henkilökohtainen merkitys on heijastus yksilöllisessä tietoisuudessa paikasta, jonka tietty esine (ilmiö) sijaitsee tietyn henkilön toimintajärjestelmässä. Jos merkitys yhdistää sanan sosiaalisesti merkittäviä merkkejä, niin henkilökohtainen merkitys on sen sisällön subjektiivinen kokemus.

Seuraavat kielen päätoiminnot erotetaan toisistaan:

sosiaalisten ja historiallisten kokemusten toimeentulo, välittäminen ja assimilaatio
viestintävälineet (viestintä)
älyllisen toiminnan työkalu (havainto, muisti, ajattelu, mielikuvitus)

Ensimmäistä tehtävää suorittaessaan kieli toimii keinona koodata tietoa esineiden ja ilmiöiden tutkituista ominaisuuksista. Kielen kautta aikaisempien sukupolvien vastaanottama tieto ympäröivästä maailmasta ja ihmisestä itsestään tulee seuraavien sukupolvien omaisuutta. Viestintävälineenä kieli antaa meille mahdollisuuden vaikuttaa keskustelukumppaniin suoraan (jos osoitamme suoraan, mitä on tehtävä) tai epäsuorasti (jos kerromme hänelle hänen toiminnan kannalta tärkeästä tiedosta, jota hän ohjaa) välittömästi tai muulloin sopivassa tilanteessa).

Puheen ominaisuudet:

Puheen rikkaus on siinä ilmaistujen ajatusten, tunteiden ja pyrkimysten lukumäärä, niiden merkitys ja vastaavuus todellisuuden kanssa;
Puheen ymmärtäminen on lauseiden syntaktisesti oikeaa rakentamista sekä taukojen käyttöä sopivissa paikoissa tai sanojen korostamista loogisen painotuksen avulla;
Puheen ilmaisukyky on sen emotionaalinen rikkaus, kielellisten välineiden rikkaus, niiden monimuotoisuus. Ilmaisuvoimakkuudellaan se voi olla kirkas, energinen ja päinvastoin letarginen, köyhä;
Puheen tehokkuus on puheen ominaisuus, joka koostuu sen vaikutuksesta muiden ihmisten ajatuksiin, tunteisiin ja tahtoon, heidän uskomuksiinsa ja käyttäytymiseensa.

Katso myös

Kirjallisuus

Vygotsky L.S. Ajattelemalla ja puhumalla.
Zhinkin N.I. Puhe tiedon välittäjänä.

Linkit

Nikolaev A. I. Käsitteiden "puhe" ja "kieli" merkitys kirjallisuudessa

Wikimedia Foundation. 2010.

Synonyymit:

Älykkyys
Kieli

Katso, mitä "Puhe" on muissa sanakirjoissa:

puhetta- puhe ja esim. h ja hänelle... Venäjän oikeinkirjoitussanakirja

PUHE- PUHE, puheet, pl. puheet, puheet, vaimot. 1. vain yksiköt. Kyky käyttää sanojen kieltä. Puhe on yksi niistä merkeistä, jotka erottavat ihmisen eläimistä. Puheen kehitys. Puhu (kirja). 2. vain yksiköt. Kuuluva kieli, kieli ääntämishetkellä ... ... Ushakovin selittävä sanakirja

puhetta- substantiivi, f., uptr. hyvin usein Morfologia: (ei) mitä? puhe, miksi? puhe, (katso) mitä? puhe, mitä? puhe mistä? puheesta; pl. mitä? puhe, (ei) mitä? puheita, mitä? puheet, (katso) mitä? puhe, mitä? puheita mistä? puheista 1. Puhe on jonkun muun ... ... Dmitrievin selittävä sanakirja

puhetta- ja toisaalta on olemassa sosiaalisen kontaktin refleksijärjestelmä ja toisaalta - tietoisuuden refleksijärjestelmä suurimmaksi osaksi, ts. heijastelemaan muiden järjestelmien vaikutusta. ... puhe ei ole vain äänijärjestelmä, vaan myös järjestelmä ... ... Sanakirja L.S. Vygotski

PUHE- PUHE. Laulupuhe on symbolisten ilmaisutoimintojen korkein muoto; Näiden ilmaisutoimintojen alkeellisempia ilmentymiä ovat affektiiviset huudahdukset, ilmeet ja eleet. Toisin kuin nämä viimeksi mainitut, joilla on ...... Suuri lääketieteellinen tietosanakirja

puhetta- Sana, lause, lause, puhe, malja, malja, jako, diatribe, rotu, tiradi, filippinen, esitys, tavu, tyyli, kynä. Puhe on merkityksetöntä, hunajaa virtaava, sydämellinen, suloinen, merkityksellinen. Aloita, pidä, lausu, johda ... ... Synonyymien sanakirja

Puhe- Joki ja puhe, Jumala loi sinut yhdellä inspiraatiolla. Kukaan ei voi lyödä sinua, ei ole patoa lihallesi. Jumalat, aivan kuten ihmiset, aluksi näkivät, mutta he eivät pystyneet puhumaan (1) ja selittivät keskenään ... ... Mytologian tietosanakirja

On vaikea kuvitella modernin todellisuuden olosuhteita ilman puhetta. Kaikki toimet, jotka vaativat yhteydenpitoa muihin ihmisiin, seuraamme sanoilla. Joka päivä meille osuu valtava tietovirta, josta jokainen valitsee itselleen sopivan henkilökohtaisesti. Puhe ottaa ihmisen elämässä keskeisen aseman: se määrittää minkä tahansa vuorovaikutuksen mahdollisuuden ja seuraa sitä kaikessa toiminnassa. Kuinka köyhää elämämme olisikaan ilman kykyä pukea ajatuksia sanoiksi! Ihmisen puheen kehitys tapahtui vähitellen: antiikista nykyaikaan se kehittyi, uusia merkityksiä ilmaantui, sanasto rikastui. Jos ennen vanhaan puhe oli mahdollista korvata eleillä, kuvilla, vain silmäyksellä, nyt melkein mikä tahansa ammatti vaatii henkilöä puhumaan kieltä korkeimmalla tasolla. 2000-luvulla sinun on kyettävä paitsi ilmaisemaan ajatuksesi oikein ja tarkasti, myös muotoilla aikomuksia parempien tulosten saavuttamiseksi. Kaikki tämä on mahdotonta ilman puhetoimintaa.

Puheen rakenne

Puhe, kuten mikä tahansa muu toiminta, koostuu useista elementeistä.

Motivaatio- tärkeä rakenteellinen komponentti, jota ilman ihmisten välistä vuorovaikutusta ei tapahtuisi. Ennen kuin hän ryhtyy mihinkään kommunikaatioon liittyvään toimintaan, ihmisen on tunnettava vuorovaikutuksen tarve. Motivaatio voi liittyä sekä yksilön henkilökohtaisiin (sisäisiin) tarpeisiin että mennä hänen tarpeitaan pidemmälle.

Suunnittelu- toinen elementti puheen rakenteessa. Tässä ennustuskyky ja odotettu tulos korostuvat. Henkilön henkilökohtaiset edut osallistuvat resurssien ja kykyjensä allokointiprosessiin. Oikea suunnittelu sisältää välttämättä itsetutkiskelun ja pohdiskelun. Ihmisen pitäisi tietää, miksi hän aikoo käyttää resurssejaan, mitä hän haluaa saavuttaa.

Toteutus Se on prosessi, jonka tavoitteena on saavuttaa asetettu tavoite. Kun tehtävä on muotoiltu, henkilö on erittäin motivoitunut ja omaksuu asiantuntevan lähestymistavan askel askeleelta. Puheen kautta tieto siirtyy ihmiseltä toiselle.

Ohjaus- olennainen osa kaikkea onnistunutta toimintaa, eikä puhe ole poikkeus. Ymmärtääksesi, ratkaistiinko ongelma oikein, tulosta on seurattava säännöllisesti. Voimme järjestää laajan seminaarin jostain aiheesta, antaa ihmisille mielenkiintoista tietoa, mutta tämä ei riitä, jos on halu suuriin saavutuksiin. On äärimmäisen tärkeää saada palautetta osallistujilta, kuulla heidän mielipiteitään, varmistaa hyödyllisyytesi.

Puhetoiminnot

Nykyaikainen psykologia määrittelee puheen korkeimmaksi henkiseksi toiminnaksi, olennaiseksi mekanismiksi älyllisen toiminnan muodostumisessa, tiedon välitys- ja vaihtoprosessissa. Kuten mikä tahansa toiminta, se suorittaa useita tärkeitä tehtäviä.

Nominatiivinen funktio koostuu tarpeesta nimetä, osoittaa esine sanalla. Tämän ansiosta jokainen pystyy ymmärtämään vastustajansa ja olemaan hämmentyneet käsitteissä. Ihmisten välinen kommunikaatio perustuu valmiiksi luotuun malliin, mikä yksinkertaistaa huomattavasti ymmärtämisprosessia.

Yleistävä toiminto tunnistaa esineiden yhteiset piirteet ja ominaisuudet ryhmiin edelleen luokiteltaessa. Sana kuvaa jo useampaa kuin yhtä objektia, mutta nimeää kokonaisen joukon ominaisuuksia tai ilmiöitä. Tässä ilmenee vahvin yhteys puheen ja ajattelun välillä, koska tällaiset toiminnot vaativat intensiivistä henkistä toimintaa.

Kommunikaatiotoiminto on vaihe, jossa tietoja siirretään henkilöltä toiselle. Tämä toiminto voi ilmetä sekä suullisesti että kirjallisesti.

Puheen tyypit

Psykologisessa tieteessä on kaksi tapaa ilmaista puhetta: ulkoinen (keskustelu, kun kaksi tai useampi ihminen on yhteydessä toisiinsa) ja sisäinen.

Sisäinen puhe on erityinen ajatusten ilmaisumuoto. Toisin kuin ulkoinen, sille on ominaista romut ja pirstoutuminen, usein kaoottinen ja epäjohdonmukainen. Tällainen sisäinen vuoropuhelu tapahtuu ihmisen mielessä, usein hän ei mene sen pidemmälle. Haluttaessa sitä voidaan ohjata ja valvoa. Vaikeus on kuitenkin siinä, että sisäinen puhe liittyy erittäin vahvasti ihmisen tunteisiin ja tunteisiin.

Ihmisen puheen piirteet

Tunnekomponentin ilmaisu

Tapa, jolla henkilö puhuu, vaikuttaa merkittävästi siihen, miten keskustelukumppanit ymmärtävät hänen sanansa. Äänen sointi, intonaatio, ääntämisen tauot, nopeus antavat kuulostavalle puheelle omituisen värin, yksilöllisyyden ja omaperäisyyden. Samaa mieltä, on paljon miellyttävämpää kuunnella henkilöä, jolla on pehmeä ääni, tasainen intonaatio ja lisäksi mielenkiintoinen aihe. Tässä tapauksessa esitettävää materiaalia kohtaan on suuri kiinnostus.

Puhe auttaa henkilöä puolustamaan asemaansa kiistassa, osoittamaan myötätuntoa haluamaansa henkilöä kohtaan ja paljastamaan tunnekomponentin. Esimerkiksi jos aihe on yksilölle riittävän mieleinen, hän epäilemättä pyrkii jatkamaan kommunikointia.

Oppituntien siirto

Lapsi oppii ympäröivän todellisuuden kuulostavan puheen avulla. Ensin vanhempi näyttää hänelle esineet ja nimeää ne. Sitten vauva kasvaa, alkaa olla vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa, oppii heiltä paljon mielenkiintoisia ja tärkeitä asioita itselleen. Ilman sanoja lapsen olisi mahdotonta omaksua uutta tietoa eikä välittää sitä aikuiselle. Tässä riippuu tietysti paljon itse materiaalin esittämisen laadusta, mutta puheen merkitys on ratkaiseva tekijä.

Tiedon ja taitojen siirto, modernin tieteen saavutukset ovat kiinteä linkki puheen käytössä. Ilman häntä opettaminen olisi mahdotonta. Kirjailijan, ajattelijan, tutkijan työ ei löytänyt sovellusta. Vain elävän kielen, kirjoitetun ja puhutun kielen ansiosta luemme kirjoja, kuuntelemme luentoja, meillä on mahdollisuus jakaa omia kokemuksiamme muiden kanssa.

Puheen merkitys ihmisen elämässä

Oppimiskyky

Kirjoja lukiessa ihminen paranee, laajentaa ymmärrystään maailmasta ja itsestään. Opiskellessaan mitä tahansa aihetta hän myös kerää tietoa. Samalla puheella on ratkaiseva merkitys: loppujen lopuksi ilman kielen osaamista, kyvyttömyyttä kommunikoida, omaksua materiaalia, henkilöllä ei olisi mahdollisuutta saavuttaa uutta kehitys- ja koulutustasoa. Ilman puhetta on mahdotonta kuvitella yhtäkään teosta, ei yhtäkään tutkijaa, psykologia, opettajaa tai poliitikkoa. Niidenkin, jotka pitävät itseään riittävästi äidinkielensä ja puheensa hallinnassa, on jatkuvasti opiskella saavuttaakseen korkeita tuloksia.

Oppimiskyky on olennainen osa kaikkea toimintaa, jos se pyrkii menestymään. Vain oppimalla jatkuvasti uusia asioita ja parantamalla olemassa olevia taitoja voit päästä menestyksekkääseen edistämiseen. Puhetta käytetään kaikkialla, kaikilla elämänalueilla. Minne tahansa ihminen menee, kenen kanssa hän tulee kosketuksiin, hän tarvitsee kielen taitoa vuorovaikutuksen välineenä.

Itsensä parantaminen

Joskus henkilöllä on halu korjata menneisyyden virheet, saada uutta kokemusta ja muuttaa merkittävästi elämäänsä. Tällaisia impulsseja sanelee yleensä itsensä toteuttamisen halu. Tässä tapauksessa puhe voi olla hänelle hyödyllinen luotettavana apuvälineenä. Tarvittavan materiaalin opiskelu, kirjojen lukeminen, seminaarien tai koulutusten pitäminen - kaikki tämä vaatii jonkin verran valmistautumista ja moraalista voimaa. Siinä määrin, missä määrin henkilö on valmis tekemään tiettyjä ponnisteluja aikomuksensa toteuttamiseksi, niin paljon puhetta liittyy tähän vaikeaan tehtävään. Suullinen, kirjallinen, ulospäin ja sisäänpäin käännetty - se johtaa ihmisen uusiin saavutuksiin, auttaa häntä saavuttamaan tavoitteensa.

Siten puheen rooli ihmisen elämässä on valtava, se on ensiarvoisen tärkeä, tärkein. Puhetoimintaa voidaan soveltaa kaikkialla: kommunikaatiossa ystävien ja perheen kanssa, koulutuksessa, opetuksessa, kaupassa, kaikissa ammateissa, jotka vaativat kontaktia ihmisten kanssa. Kielellinen kulttuuri liittyy läheisesti moderniin psykologiaan. Jos henkilö haluaa hankkia tehokkaan kommunikoinnin taidon, tulla tunnetuksi piireissään älykkäänä, sivistyneenä ja koulutettuna ihmisenä, hänen on työskenneltävä kovasti itsensä kanssa, uhrattava riittävästi aikaa puheen kehittämiseen, sanojen oikeaan ääntämiseen ja monimutkaisten semanttisten rakenteiden rakentaminen.

Kyky puhua artikuloitua on yksi ilmeisimmistä eroista ihmisten ja apinoiden välillä. Apinoista puuttuu aivojen puhekeskus. Lisäksi heiltä puuttuu herkkä mekanismi pallean ja hengityslihasten hallitsemiseksi, joita tarvitaan puheen, lukemisen ja laulamisen kannalta.

Kielelle tärkeintä on kyky ajatella abstraktisti. Visuaalinen, mentaalinen kuva on koodattava ja välitettävä artikuloitujen äänien ketjulla. Tutkijat voivat tuskin sanoa sanaakaan tarkasti, kuinka tällainen kehitys on voinut tapahtua apinoissa.

Kukaan ei ole vielä onnistunut saamaan apinaa puhumaan. Papukaijat ääntävät äänet paljon artikuloidummin, ja koirat ymmärtävät ihmisen eleiden merkityksen paljon paremmin kuin apinat.

Yksi maailman parhaista kielitieteen asiantuntijoista, Noam Chomsky, vakuuttaa: "Ihmisen kieli on ainutlaatuinen ilmiö, sillä ei ole analogioita eläinmaailmassa... Ei ole mitään syytä uskoa, että ihmisten ja eläinten välinen kuilu on ylitettävissä. polku "alemmasta", mutta samalla menestyksellä voidaan katsoa, että ihmisen kyky kävellä ilmestyi evoluutionaalisesti hengittämiskyvystä."

Kaikkien ihmiskunnan kielten erittäin tärkeä ominaisuus on niiden taipumus yksinkertaistumiseen ja rappeutumiseen. Kaikissa muinaisissa kielissä kieliopilliset rakenteet ovat paljon monimutkaisempia, yleensä sanasto on laajempi, huolimatta teknisistä ja sosiaalisista termeistä syntyneiden uusologismien syntymisestä, on enemmän mahdollisuuksia sananmuodostukseen tietyn kielen luonnollisista juurista (mikä on nykyään useimmiten korvataan yksinkertaisella vieraiden sanojen lainauksella). Lopuksi, jopa foneettisesti, muinaiset kielet olivat paljon rikkaampia kuin nykyiset, mistä on osoituksena niiden laajennettu aakkoset nykyiseen verrattuna. Takapenkisten kansojen kielten tutkiminen osoittaa, että hekään eivät ole alkukantaisempia kuin eurooppalaiset. Päinvastoin, sivilisaatio pilaa kielen merkittävästi, vieroittaen ihmiset ilmaisemasta itseään rikkaasti ja oikein, täyttäen kielen ammattikielellä ja kiroilulla.

Joten kielellisesti näemme "käänteisen evoluution" kulttuurisista ihmisistä sivistymättömiksi ihmisiksi ja sitten apinoiksi.

Muinaisten tuntemus

Muinaisten sivilisaatioiden tutkimus osoittaa, että muinaisten ihmisten tietotaso on korkea. Tämä pätee erityisesti abstraktiin, abstraktiin tietoon, jolla ei ole erityistä utilitaristista merkitystä - matematiikkaa, tähtitiedettä, samoin kuin taiteita, kirjallisuutta, runoutta. Ihmiset, joilla oli suurin tarkkuus, tiesivät aurinkovuoden, kuun kuukauden pituuden, tunsivat tähdet paljaalle silmälle näkymättömiin asti, osasivat nostaa lukuja ja poimia neliö- ja kuutiojuuria jne. vain syötävät juuret uutettiin .

Muinaisten teknologioiden menestys on myös silmiinpistävää. Sumerilaisissa kaivauksissa löydettiin galvaanisia kennoja ja elektrolyysilaitteistoja. Vanhimpien rakennusten laattojen hionta hämmästyttää erinomaisella tarkkuudellaan, jota nykytekniikalla tuskin on mahdollista toistaa. Muinaiset ihmiset pystyivät leikkaamaan valtavia kivikappaleita ja raahaamaan niitä pitkiä matkoja, myös jokien yli, ja nostamaan ne suuriin korkeuksiin. Nyt voimme harvoin arvata, mitä laitteita he käyttivät tähän.

Entä muinainen kudontataide, muinainen maalaus, kyky muumioida ruumiita, keramiikka ja sepän taidot? Näistä aiheista on kirjoitettu monia suosittuja kirjoja.

Antiikista lähtien ihminen ei ole ollut typerämpi kuin nykyihminen, hänellä ei ollut vähemmän kykyä ajatella abstraktisti ja abstraktisti, hän tiesi hahmottaa maailman paljon vähemmän hyödyllisempänä ja runollisemmin kuin nyt. Mitä tulee tekniikan kehitykseen, niin täällä käytetään aina niin antiikin aikana kuin nytkin aikaisempien sukupolvien materialisoitunutta kokemusta. Ennen kuin teet hyviä talttoja ja talttoja, et pääse kovin pitkälle puunveistossa. Ennen kuin hallitset tarvittavan raudan karkaisu- ja karkaisumenetelmän, sinulla ei ole jousia ja jousia eikä siten pyörillä varustettuja ajoneuvoja. Ja niin kaikessa. Teknologiseen kehitykseen tarvitaan ennen kaikkea aineellista perustaa ja vasta sitten omaa kekseliäisyyttä, johon ihminen on aina kyennyt. Siksi tekniikka on kasvanut useammassa kuin yhdessä sukupolvessa.

Lisäksi historia antaa aihetta uskoa, että korkean teknologian sivilisaation kehitys on toistuvasti ihmiskunnan historiassa keskeytetty jonkinlaisen katastrofin tai niin sanotusti selittämättömien väliintulojen, kuten globaalin tulvan tai kansojen hajoamisen seurauksena. Baabelin tornin rakentaminen. Raamattu selittää tämän Jumalan rankaisemalla ihmisiä, jotka putoavat hengellisestä elämästä lihalliseen, syntiseen elämään. Tavalla tai toisella, mutta teknisen sivilisaation historiallinen kehitys ei ollut jatkuvaa nousua. Usein sitä tukahdutti se, että ihmisiltä riistettiin kertynyt tekninen perusta ja heidät asetettiin uusiin vaikeisiin luonnonolosuhteisiin ja monien oli aloitettava alusta. Kaikki heimot eivät jatkaneet asteittaista kehitystä. Amerikan ja australialaisten kansojen historian tutkimus osoittaa, etteivät he ole lainkaan takapajuisia, vaan rappeutuneita sivilisaatioita. Teknisen kehityksen näkökulmasta siihen mennessä, kun eurooppalaiset löysivät ne, he eivät edenneet hitaasti, vaan taaksepäin, säilyttämättä esi-isiensä sivilisaation saavutuksia.

Ongelmallinen essee

Puhe - henkilön käyntikortti. Onko näin? Pystyvätkö sanat todella paljastamaan ihmisen, paljastamaan hänen luonteensa, piirteensä, käyttäytymisensä? Vastaus tähän kysymykseen on peräisin kaukaisesta antiikista, jota meiltä piilottaa vankka ajan muuri.

Jo muinaiset ajattelijat ajattelivat puheen merkitystä. Joten Sokrates sanoi kerran nuorelle miehelle, joka oli hiljaa hänen edessään: "Puhu niin, että näen sinut." Ilman sanoja ihminen on suljettu, "näkymätön muille". Todellakin vaikuttaa uskomattoman vaikealta saada oikea käsitys ihmisestä pelkän ulkonäön perusteella, koko ulkonäkö on vain suljetun kirjan kansi, jonka avain on puhe.

Puhe heijastaa ihmisen sisäisiä asenteita ja luonnetta. Monet kokeneet johtajat ja psykologit tietävät, että tapa, jolla henkilö ilmaisee itseään, voi kertoa, millainen henkilö hän on, mikä on hänen käyttäytymisstrategiansa ja kuinka hän on vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa. Osoittautuu, että me, kun kommunikoimme ystävien kanssa välitunnilla, vastaamme oppitunnilla tai puhumme yleisön edessä, emme vain välitä tietoa meitä kiinnostavasta aiheesta, vaan huomaamattamme puhumme itsestämme. Miten tämä tapahtuu?

Eruditiota ja älykkyyttä voidaan jossain määrin arvioida puheen sisällön perusteella ja se edellyttää ennen kaikkea syvän ja monipuolisen tiedon olemassaoloa. Jos henkilön erityisistä lausunnoista käy ilmi, että hän on hyvin perehtynyt erilaisiin asioihin, löytää nopeasti vakuuttavia argumentteja näkemyksensä vahvistamiseksi riittävin kielellisin keinoin, voimme sanoa hänestä, että hän on oppinut henkilö. Puhetta arvioidessaan keskustelukumppani kiinnittää huomiota puheen kauneuteen ja järjestykseen, lauseiden rakentamiseen, lauseiden väliseen loogiseen yhteyteen. Jopa sama idea voidaan välittää kuulijalle eri tavoilla! Esimerkiksi annetaan kolme lausuntoa: "On kylmä, hemmetti", "Äärimmäiseksi tyytymättömyydeksi sää on melko kylmä, lämpötila ei ole laskenut näin alas tammikuun 2005 jälkeen", "Aidosti venäläinen talvi! Kuten Pushkin sanoi: "Pakka ja aurinko ...". Kolmen lausunnon analysoinnin jälkeen näemme, että ensimmäinen kuuluu luultavasti teini-ikäiselle tai kouluttamattomalle henkilölle, mistä on osoituksena puhekielen sanavaraston, primitiivisesti rakennettujen lauseiden olemassaolo. Toisen puhe on rakennettu asiantuntevasti, oikein ja tosiasioiden tukemana, josta voidaan päätellä, että puhuu aikuinen, oppinut henkilö, taipuvainen hieman tylsään tarkkuuteen, liialliseen tieteeseen, mutta kolmas täydentää puhettaan otteella kuuluisa runo, joka osoittaa hänen kulttuurisen kehityksensä tai vaatimuksensa häneen.

Lisäksi puheemme kertoo tunteistamme, antaa tunteita, joita emme toisinaan pysty hillitsemään. Psykologi Anton Stangl luonnehtii äänen perusteella ihmisen persoonallisuuden piirteitä seuraavasti:

Vilkas, eloisa puhetapa, nopea puhetahti todistaa keskustelukumppanin eloisuudesta, impulsiivisuudesta, hänen itseluottamuksestaan;

Rauhallinen, hidas tapa osoittaa tasapuolisuutta, varovaisuutta, vakautta;

Huomattavat vaihtelut puhenopeudessa paljastavat ihmisen tasapainon puutteen, epävarmuuden, helpon kiihottuvuuden;

Voimakkaat äänenvoimakkuuden muutokset osoittavat keskustelukumppanin emotionaalisuutta ja jännitystä;

Sanojen selkeä ja selkeä ääntäminen osoittaa sisäisen kurinalaisuuden,tarve selkeästi;
- absurdi, epämääräinen ääntäminen on ominaista mukautumiselle, epävarmuudelle, lempeydelle, tahdon letargialle.

Tämä tarkoittaa, että pelkkä fiksuilla lauseilla puhuminen ei ole avain menestykseen! Tehdäksemme hyvän vaikutelman meidän on puhuttava luottavaisesti ja johdonmukaisesti häiritsemättä äänemme sujuvuutta tarpeettomasti. Olet luultavasti huomannut, että ihmisen ääni voi houkutella tai karkottaa kuulijoita. Näin todellakin on. Katso taaksepäin menneisyyteen, katso ihmisiä, kuuntele tunteita, joita puhujan ääni sinussa herättää, niin ymmärrät, että äänen äänellä on paljon merkitystä. Melkoinen ohjaaja pelottelee henkilökuntaa ja epäonnistuu, kun taas pehmeä, miellyttävä ääni houkuttelee yleisöä.

Puhekulttuuri on yksi ihmisen yleisen kulttuurin tärkeimmistä indikaattoreista. Siksi meidän kaikkien on jatkuvasti parannettava viestintätapojamme ja puhettamme. Puhekulttuuri ei koostu vain kyvystä välttää puhevirheitä, vaan myös halusta jatkuvasti rikastuttaa sanastoasi, kyvystä kuunnella ja ymmärtää keskustelukumppania, kunnioittaa hänen näkemystänsä, kyvystä valita oikea. sanoja kussakin erityisessä viestintätilanteessa.

Puheella on suuri merkitys elämässämme, se kantaa paljon tietoa paitsi keskustelunaiheesta, myös meistä itsestämme. Keskustelemalla saamme tietoa ihmisen psykologisesta tilasta, hänen kulttuuristaan, eruditionsa ja älykkyydestään. Ehkä meidän pitäisi ajatella sitä? Uskon, että meidän pitäisi parantaa puhettamme ja katsoa, miten puhumme, koska puhe on todella käyntikorttimme.

Korepanova Elizaveta, luokka 10, 2013