संघर्ष से बचना: संघर्ष से कैसे बचें? संघर्ष को कैसे हल करें: प्रभावी तरीके और व्यावहारिक सिफारिशें।

हम सभी ने एक बार संघर्ष की स्थिति का अनुभव किया है, इसलिए निश्चित रूप से हर कोई जानता है कि यह क्या है। संघर्ष एक संघर्ष है, और लोगों को संघर्ष की ओर धकेलने के कई कारण हैं, ये राय, बल, रुचियां और यहां तक ​​कि दावे भी हैं, क्योंकि एक व्यक्ति कई तरह से भावनाओं को प्रकट करता है। नतीजतन, संघर्षों के उद्भव के कारण बहुत अलग हैं।

संघर्ष क्या है और इसके प्रकट होने के क्या कारण हैं

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संघर्ष हमारे जीवन में काफी बड़ा स्थान लेते हैं। इसी समय, संघर्ष आंतरिक और बाहरी हैं। आंतरिक संघर्ष कुछ व्यक्तिगत, व्यक्तिगत है, उदाहरण के लिए: पढ़ाई के प्रति दृष्टिकोण, बॉस की टिप्पणियां, सत्ता संघर्ष, पारिवारिक घर्षण और यहां तक ​​​​कि ईर्ष्या को भी आंतरिक संघर्ष माना जाता है।

बाहरी संघर्षों को प्रतिस्पर्धा, स्थान के लिए संघर्ष, दृष्टिकोणों का बेमेल कहा जा सकता है। किशोरों में, मुख्य बाहरी संघर्ष अपने और शिक्षकों के बीच गलतफहमी है, यह सब आक्रोश, विरोधियों की राय और माता-पिता की आवश्यकताओं से प्रभावित होता है।

नतीजतन, बच्चे का अकादमिक प्रदर्शन, व्यवहार में टूट-फूट, लगातार कलह और साथियों के साथ झगड़े कम हो जाते हैं। इसी समय, संघर्षों को अक्सर हल नहीं किया जाता है, इस तथ्य के कारण कि लोग (हमारे मामले में, किशोर) नहीं जानते कि संघर्ष को कैसे हल करना है या नहीं, क्योंकि इसके लिए अपने भीतर के I को दूर करना आवश्यक है, और इसके बजाय वे अपनी स्थिति का बचाव करने और अपनी बेगुनाही साबित करने की पूरी कोशिश करते हैं।

सामान्य तौर पर, संघर्षों के कारण त्रासदी नहीं होते हैं - वे एक प्राकृतिक प्रक्रिया है जो मानव समुदाय के भीतर होती है। रिश्तों को मजबूत करने के लिए कभी-कभी संघर्ष की स्थिति व्यक्तिगत विकास के लिए एक प्रोत्साहन होती है। यदि आप जानते हैं कि ऐसी कठिन परिस्थितियों से कैसे बाहर निकलना है और निष्कर्ष निकालना है, तो आप एक बुद्धिमान व्यक्ति हैं।

लेकिन कुछ लोग ऐसे भी होते हैं जो एक छोटे से संघर्ष के कारण अवसाद में पड़ जाते हैं, उनका मूड उदास होता है, वे उदास, चिड़चिड़े होते हैं और बेचैनी महसूस करते हैं। वैज्ञानिकों ने दिखाया है कि एक परस्पर विरोधी व्यक्ति में, मानसिक गतिविधि 70% तक कम हो जाती है, इसलिए संघर्षों को उत्पन्न होने पर हल किया जाना चाहिए।

स्वाभाविक रूप से, तीव्र मनोवैज्ञानिक अनुभवों से जुड़ी स्थिति से बाहर निकलना मुश्किल है, शोर भावनात्मक विश्राम और संबंधों के जोरदार स्पष्टीकरण के साथ, लेकिन यह सब संघर्ष की गहराई पर निर्भर करता है, यानी कभी-कभी एक साधारण माफी पर्याप्त होती है। और कभी-कभी, किसी संघर्ष को सुलझाने के लिए, पार्टियों को एक समझौते की आवश्यकता होती है - यानी आपसी रियायतों पर आधारित एक समझौता।

लोगों के बीच संघर्ष के कारण

जब हम सड़क पर चलते हैं, हम एक सुपरमार्केट में जाते हैं, हमें बहुत सारे लोग, लोगों की भीड़ दिखाई देती है। वे एक धूसर द्रव्यमान प्रतीत होते हैं जो कहीं जल्दी में हैं। ऐसा लगता है कि वे ऐसा ही सोचते हैं, एक स्वर में सांस लेते हैं, लेकिन वास्तव में, प्रत्येक व्यक्ति केवल एक ग्रह नहीं है, बल्कि एक आकाशगंगा है जिसमें दुनिया है। और उस पर आक्रमण या अतिक्रमण युद्ध है।

बिल्कुल हर व्यक्ति उत्कृष्टता के लिए प्रयास करता है, गर्व, आत्म-सम्मान, उसकी "सही" राय और विश्वास है। धमकियों, उपहास, टिप्पणी, आरोप, आलोचना, उपहास, कटाक्ष के रूप में उस पर प्रभाव की थोड़ी सी भी अभिव्यक्ति संघर्ष की स्थितियों की ओर ले जाती है। कभी-कभी दूसरे को समझने के लिए, आपको बहुत कम की आवश्यकता होती है - अपने आप को उसकी जगह पर कल्पना करने के लिए। तब उसकी भावनाओं और प्रतिक्रिया की भविष्यवाणी करना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है।

संघर्ष की स्थितियों में आक्रामकता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। बढ़ी हुई आक्रामकता वाले लोग संघर्ष के लिए बहुत प्रवण होते हैं। जो हो रहा है उसका एक अस्पष्ट आकलन न केवल खुद को बल्कि अपने आसपास के लोगों को भी चकित करता है। ऐसे लोगों के साथ "आम भाषा" खोजना मुश्किल है। लेकिन आक्रामकता का अभाव उदासीनता के साथ सीमा पर है। और नेताओं में, हमेशा की तरह, सुनहरा मतलब उनकी भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता है, जो सिद्धांत रूप में, एक व्यक्ति को एक जानवर से अलग करता है।

संघर्षों के कारण साधारण परिस्थितियों में हो सकते हैं। आंतरिक संघर्षों के परिणामस्वरूप, एक यादृच्छिक, महत्वहीन टिप्पणी या मजाक की प्रतिक्रिया अस्पष्ट हो सकती है।

हम में से प्रत्येक अद्वितीय है। हमारी अपनी आदतें, लक्ष्य, विश्वास, तौर-तरीके हैं - हमारी अपनी अलग दुनिया। आपको बस यही याद रखने की जरूरत है। तथ्य यह है कि हम अपनी चेतना तक नहीं पहुंचते हैं, जिसे हम समझ नहीं पाते हैं, बस स्वीकार किया जाना चाहिए। तो संघर्ष क्यों पैदा होते हैं? शायद अपनी भावनाओं, अपने मूड को नियंत्रित करने में असमर्थता के कारण। हम अक्सर उनकी कैद में होते हैं! वाक्यांश को फिर से लिखने के लिए, "दया दुनिया को बचाएगी!" अधिक ध्यान और सहनशीलता शायद उत्तर की कुंजी है।

अक्सर सामाजिक संघर्षों के कारण टीम में निहित होते हैं। किसी में भी, यहां तक ​​​​कि सबसे छोटा और सबसे दोस्ताना, हमेशा चर्चा का कारण होता है। समान विचार रखने वाले लोगों को खोजना मुश्किल है। असहमति सामूहिक के कार्य को असामान्य रूप से बाधित करती है। लंबे समय तक विवादों से बहुत अधिक तंत्रिका तनाव होता है, जो न केवल काम पर, बल्कि मानव मानस को भी नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। यह न केवल समय पर संघर्ष की पहचान करने में सक्षम होने के लिए, बल्कि इसे हल करने के लिए भी आवश्यक है।

इस विषय पर स्कूल में भी विचार किया जाता है। पाठ्यक्रम के कार्यक्रम में सुरक्षित जीवन की मूल बातें शामिल हैं, लेकिन, दुर्भाग्य से, सभी वयस्कों को याद नहीं है, ये सरल सत्य हैं। तो, आइए संघर्ष की अवधारणा पर अधिक विस्तार से ध्यान दें कि यह कब होता है और इसे कैसे रोका जाए।

संघर्ष एक ऐसी स्थिति है जब वार्ताकार एक ही समस्या पर अपने विचारों में असहमति रखते हैं। यह हितों का टकराव है। संघर्ष के कारण हमेशा अलग होते हैं। ऐसा होता है कि सिर्फ एक व्यक्ति दूसरे को पसंद नहीं करता है, और पार करते समय भी संघर्ष की स्थिति उत्पन्न हो सकती है। यह शायद अपमान की सीमा से अधिक है।

सबसे पहले, प्रश्न का समाधान: संघर्ष से कैसे बचा जाए और उकसावे के आगे न झुकें, संघर्ष को भड़काने वाले व्यक्ति के नेतृत्व का पालन नहीं करना है। अपनी तरफ से नकारात्मक हमलों का जवाब नहीं देना सबसे अच्छा है।

अपने साथी के नकारात्मक प्रभाव से दूर जाना सीखें और संघर्ष के कारण से छुटकारा पाएं। यदि कोई राय उत्पन्न होती है कि आज संघर्ष को बुझाना और विवाद से दूर होना संभव नहीं होगा, तो बेहतर होगा कि इस मुद्दे के समाधान को बेहतर समय तक स्थगित कर दिया जाए। इस प्रकार, आप शुरुआत में ही विवाद को बुझाने में सक्षम होंगे।

निंदनीय वार्ताकार की तरह मत बनो, क्योंकि ऐसे लोगों का एक बड़ा समूह है जो अपनी नकारात्मक भावनाओं को दूसरों पर उंडेलना चाहते हैं। दूसरों का मूड खराब करने के बाद, उनसे सकारात्मक ऊर्जा का आरोप लगाया जाता है, जिससे वार्ताकार को नकारात्मक ऊर्जा मिलती है। वे समाज में बहुत ध्यान देने योग्य हैं, क्योंकि वे सलाह देना पसंद करते हैं और सभी को यह सिखाते हैं कि यह या वह सही तरीके से कैसे करें। संघर्ष को भड़काने के योग्य कारण नहीं मिलने पर, वे इसके साथ आएंगे।

संघर्ष को कैसे रोकें:

सबसे पहले, विवादित व्यक्ति से दूर होने का प्रयास करें। आपका सबसे अच्छा दांव एक प्रशंसनीय कारण के साथ आना है।

इस प्रकार के संचार में कटौती करें। चूंकि उनके द्वारा बनाई गई दुनिया में प्रत्येक व्यक्ति के लिए उनकी एक विशेष भूमिका है। सबसे बढ़कर, वे सलाह देना और दूसरों को उपदेशात्मक लहजे में पढ़ाना पसंद करते हैं।

उन विषयों पर चर्चा करने से बचें जो संघर्ष की चर्चा को भड़का सकते हैं। बहाने मत बनाओ और इस या अपने कार्यों के कारणों की व्याख्या न करें। वैसे ही, उनकी नजर में आप गलत, अक्षम होंगे।

इस प्रकार के लोगों के साथ शांत, शीतल व्यवहार करें। यदि संघर्ष की स्थिति उत्पन्न होती है, तो अपने जीवन से कुछ सुखद याद रखें और अपने मूड को एक शांत चैनल पर लौटाएं। इस तरह का स्व-प्रशिक्षण आपको ध्यान केंद्रित करने और संघर्ष को बढ़ने से रोकने में मदद करेगा।

संघर्ष की पहचान कैसे करें

हमेशा जानने के लिए, स्थिति को देखना, संघर्षों के संभावित कारणों को जानना महत्वपूर्ण है। यदि किसी व्यक्ति को कुछ गलत दिखाई देने लगे, तो उसे तुरंत उस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। कुछ टिप्स आपको चीजों को समझने में मदद करेंगे।

आपको किसी एक और उन पक्षों के पास नहीं जाना चाहिए जिनके बीच संघर्ष उत्पन्न हुआ है। यह केवल स्थिति को और खराब करेगा और ऐसा कृत्य करने वाले व्यक्ति के लिए अपमान का कारण बनेगा।

आपको प्रत्येक कर्मचारी को जानने की जरूरत है, और उसके बारे में एक राय है कि उसने खुद कमाया है। आपको एक कर्मचारी को दूसरों की निंदा करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए, ताकि उसे अपमानित न करें।

किसी भी विवाद को सुलझाने के लिए आपको अपना शेष इरादा दिखाना होगा। यदि ऐसा कोई व्यक्ति उत्पन्न हुआ है, तो आपको अपने बाकी अच्छे इरादों को दिखाते हुए, अपनी पूरी ताकत से लड़ने की जरूरत है।

इन सबके साथ असंवेदनशील रहना उबाऊ नहीं है। आपको उस व्यक्ति का समर्थन करने की आवश्यकता है जो शिकार बन गया है। ऐसा इसलिए किया जाना चाहिए ताकि न केवल पीड़ित को, बल्कि बाकी कर्मचारियों को भी मदद का अहसास हो।

कुछ लोग संघर्ष के कारणों की पहचान नहीं करने जा रहे हैं, वे बस दोनों पक्षों को दंडित करने का निर्णय लेते हैं। और क्या यह सही है, इस पर कोई विचार नहीं करता। इस पर और भी चर्चा होगी। संघर्ष लोगों को काम करने के लिए कम समय देने के लिए मजबूर करता है, जिस पर किसी का ध्यान नहीं जाता।

टीम में झगड़े उस कंपनी की रेटिंग को काफी कम कर देते हैं जिसमें वे होते हैं। संघर्ष की स्थितियों से बचने के लिए, प्रबंधन को टीम की निगरानी करनी चाहिए और सब कुछ हल करना चाहिए, यहां तक ​​कि छोटी से छोटी असहमति भी। केवल एक जानबूझकर और उद्देश्यपूर्ण निर्णय संघर्ष के उद्भव को रोकने में मदद करेगा।

काम के पहले दिनों से ही आप खुले तौर पर टीम को जज कर सकते हैं। जिस व्यक्ति को इस टीम के नेता के रूप में नियुक्त किया गया है वह स्पष्ट रूप से परिभाषित करने में सक्षम होना चाहिए कि संघर्ष कहां और किस कारण से उत्पन्न होता है। उसे कर्मचारियों के बीच नेविगेट करने में भी सक्षम होना चाहिए। समस्या को जल्दी और सही तरीके से हल करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। नौकरी की तलाश करने वाला व्यक्ति न केवल वेतन पर बल्कि टीम में रिश्तों पर भी ध्यान देता है। यदि वह टीम के एकजुट कार्य को देखता है, तो वह स्वयं इसे संरक्षित करने का प्रयास करेगा।

संघर्ष हमेशा एक समस्या है। और चाहे वे किसी भी क्षेत्र में उत्पन्न हों, चाहे वह व्यवसाय हो, या व्यक्तिगत जीवन, हमें एक ही विषय के समान प्रश्नों का सामना करना पड़ता है: संघर्ष को कैसे हल किया जाए या भविष्य में इससे कैसे बचा जाए। बेशक, संघर्षों से बचना यथार्थवादी नहीं होगा, सबसे मजबूत रिश्तों में भी, सबसे भरोसेमंद व्यवसाय में, समय-समय पर असहमति उत्पन्न होती है, जो एक गंभीर संघर्ष में विकसित हो सकती है। इस लेख में, हम इस बारे में बात नहीं करेंगे कि आदर्श संबंध कैसे बनाएं जो बिना विवादों और संघर्षों के विकसित होंगे, लेकिन हमारा ध्यान किसी और चीज़ पर केंद्रित होगा - संघर्ष की स्थितियों से सही तरीके से कैसे बाहर निकला जाए। आखिरकार, आप गंभीर घोटालों और समस्याओं को नहीं चाहते हैं? सही?

संघर्ष की स्थितियों को हल करने का सबसे अच्छा विकल्प क्या है? तुरंत दिमाग में क्या आता है? मुझे यकीन है कि आपने कई संभावित विकल्पों के बारे में सोचा है, लेकिन सबसे अच्छे में से केवल एक समझौता होगा। दोनों पक्षों को रियायतें देनी चाहिए, स्थिति के बारे में अपना दृष्टिकोण बदलना चाहिए, समस्या का एक सामान्य समाधान खोजना चाहिए, जो दोनों के अनुकूल हो।

तो, हम इस समझौते पर कैसे आ सकते हैं, क्योंकि शब्दों में सब कुछ आसान है, लेकिन वास्तव में सब कुछ इतना आसान नहीं होता है। आइए 10 बुनियादी नियमों को देखें जिनके साथ आप किसी भी संघर्ष की स्थिति को हल कर सकते हैं।

1. अपनी भावनाओं पर लगाम लगाएं।
पहला नियम यह है कि आपको "शांत" दिमाग से सोचना सीखना चाहिए, अपने निर्णय में अहंकार और भावनाओं को शामिल नहीं करना चाहिए। अक्सर ऐसा होता है कि भावनाओं पर व्यक्ति कुछ कहता है, कुछ कार्य करता है, और फिर, जब वह थोड़ा ठंडा हो जाता है, तो उसे हर बात पर पछतावा होने लगता है। और ऐसा हर समय होता है। भावनाएँ आपके कारण को धूमिल करती हैं, अहंकार को फुलाती हैं, आपको यह सोचने पर मजबूर करती हैं कि आप अपने वार्ताकार से अधिक लम्बे और होशियार हैं। यह सही नहीं है, यह कहीं का रास्ता नहीं है। कई पूर्वी संस्कृतियां और धर्म आपके विचारों और भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता पर बहुत जोर देते हैं। आपको क्या लगता है कि तिब्बती भिक्षु इतने शांत, संघर्ष-मुक्त और उचित क्यों हैं? क्योंकि वे सबसे पहले सोचते हैं, और भावनाओं को शामिल नहीं करते हैं। सीखना!

2. अपने आप को खराब मत करो
एक अद्भुत ज़ेन कहावत है: "मैं कम सोचता हूं - मैं अधिक हंसता हूं।" आपके खयाल से यह किसके बारे में है? आप कितनी बार इस तथ्य से रूबरू हुए हैं कि एक व्यक्ति ने खुद एक समस्या का आविष्कार किया, खुद को खराब कर लिया, खुद को नाराज कर लिया और यहां तक ​​​​कि इससे संघर्ष को बढ़ा दिया? हुआ, है ना। क्या तुमने वह किया? मुझे यकीन है कि हाँ। तो, आपको ज्यादा सोचने की जरूरत नहीं है, आपको कुछ ऐसा करने की जरूरत नहीं है जो अभी तक नहीं हुआ है। आप स्वयं अपने सिर में गैर-मौजूद घटनाओं की एक श्रृंखला बनाते हैं, उन्हें स्वयं विकसित करते हैं, और इसलिए आप इस पर विश्वास करना शुरू करते हैं कि तब कई समस्याएं उत्पन्न होती हैं।

उदाहरण के लिए, आपके व्यापार भागीदार को एक बैठक के लिए देर हो चुकी है, फोन बंद है, कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, आप प्रतीक्षा करें और कल्पना करना शुरू करें कि ऐसा क्यों हुआ। और जैसे ही वह कार्यालय में प्रवेश करता है, आप केवल अपनी कल्पना के आधार पर हमला करना, आरोप लगाना, कुछ दावे करना शुरू कर देते हैं। घोड़े न चलाएं, समय से पहले नर्वस न हों, क्योंकि आपको देर होने का सही कारण नहीं पता होता है। इस तरह के मामले काफी आम हैं, और जब तक आप वर्तमान में जीना नहीं सीखते, सब कुछ वैसा ही समझना नहीं सीखते जैसा वह है, संघर्षों से बचा नहीं जा सकता है।

3. सही समय चुनें

अक्सर संघर्ष तब होता है जब वार्ताकारों में से एक बातचीत के लिए तैयार नहीं होता है। यदि आप देखते हैं कि आपका सहकर्मी खराब है, कि उसके पास आज एक दिन नहीं है, तो अपने सवालों, सिफारिशों या सलाह के साथ गर्म हाथ में मत जाओ। कल तक इंतजार करना बेहतर है, उसे सब कुछ ठीक करने दें, और फिर बातचीत शुरू करें।

साथ ही, सभी बातचीत दोपहर के भोजन के लगभग 1-1.5 घंटे बाद दोपहर में सबसे अच्छी तरह से की जाती हैं। क्यों? इस समय तक, व्यक्ति पहले से ही "बिना पका हुआ" होगा, कार्य प्रक्रिया में प्रवेश करेगा, भोजन करने और आराम करने का समय होगा। एक अच्छी तरह से खिलाया और सकारात्मक दिमाग वाला वार्ताकार संघर्ष की स्थिति का न्यूनतम जोखिम है।

4. कारण की तलाश करें, प्रभाव को नहीं।
हम सभी संघर्ष के परिणामों से निपटने के आदी हैं, लेकिन हम किसी भी तरह से विश्लेषण नहीं करना चाहते हैं कि ऐसे व्यक्ति के व्यवहार का कारण क्या है। हमेशा व्यापक देखें, संघर्ष से परे जाएं, स्थिति का विश्लेषण करने का प्रयास करें और समझें कि भविष्य में इसी तरह की समस्याओं से कैसे बचा जाए।

5. अभी पल में जियो
एक और गलती जो गंभीर संघर्षों की ओर ले जाती है वह है अतीत की यादें। जो बीत चुका है उसके लिए आप किसी व्यक्ति को फटकार क्यों लगाते हैं, आप उसके पिछले "पापों" को क्यों याद करते हैं? यह किसी भी तरह से संघर्ष को सुलझाने में मदद नहीं करेगा, बल्कि, इसके विपरीत, आग में ईंधन डालेगा। अभी पल में जीने की कोशिश करो। जरा सोचिए, अब और कुछ नहीं है। अतीत पहले ही हो चुका है, और इसे बदला नहीं जा सकता है, इसलिए, आपको इसके बारे में बहुत परेशान नहीं होना चाहिए, और हम भविष्य को नहीं जानते हैं, इसलिए इसके बारे में अपनी चिंताओं को भी त्याग दें। बस यहीं और अभी है - याद रखना।

6. समस्याओं को जमा न करें।
एक महान कहावत है: "समस्याएँ उत्पन्न होने पर उन्हें हल करने की आवश्यकता होती है।" और यही सत्य सत्य है। शिकायतों, चिंताओं, किसी भी विवादास्पद क्षण को जमा करने की आवश्यकता नहीं है। एक बार में सब कुछ पर चर्चा करने का प्रयास करें, निर्णय लें, एक सामान्य भाजक पर आएं। समस्याओं की तुलना एक स्नोबॉल से की जा सकती है, जो हर दिन केवल बढ़ता और बढ़ता है, और अगर इसे कम नहीं किया जाता है, तो एक बढ़िया क्षण यह गेंद आपके सिर पर बड़ी ताकत से गिरेगी, अपने साथ संघर्षों और अप्रिय स्थितियों का एक पूरा सेट लेकर आएगी।

7. द्वेष न रखें
यह नियम पिछले एक से निकटता से संबंधित है। शिकायतों को दूर करने, बदला लेने की एक कपटी योजना बनाने, गुप्त रूप से आविष्कार करने और अपने ऊपर कुछ थोपने की कोई आवश्यकता नहीं है। यदि आप संघर्षों के बिना जीना चाहते हैं, तो आपको सीखना चाहिए कि कैसे शांति से, अनावश्यक भावनाओं के बिना, सभी विवादास्पद मुद्दों पर चर्चा करें। जितनी जल्दी आप अपने आंतरिक संघर्ष को सुलझाते हैं, उतनी ही तेजी से आप इस पर चर्चा करते हैं, बेहतर है, क्योंकि इससे आपको अनावश्यक विचारों से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी, और सबसे महत्वपूर्ण बात, अनावश्यक अनुमानों से।

8. अपमान न करें
सबसे नीचे मत गिरो ​​- अपमान। वैज्ञानिकों ने साबित किया है कि अगर झगड़े के दौरान कोई व्यक्ति व्यक्तिगत हो जाता है, वार्ताकार को नाराज करना शुरू कर देता है, तो यह उसकी कमजोरी, उसकी गलतता, उसकी बात को साबित करने में असमर्थता का सूचक है। एक नियम के रूप में, जो यह महसूस करता है कि वह गलत है, वह अपमान करना शुरू कर देता है, लेकिन उसका बढ़ा हुआ अहंकार हारना नहीं चाहता है, और गंदी बातें कहने के अलावा अन्य तरीके नहीं खोजता है। याद रखें कि अपमान करने से स्थिति में सुधार नहीं होगा, बल्कि केवल एक नए झगड़े का आधार बनेगा, और भी अधिक संघर्ष।

9. अपना स्वर देखें।
कभी-कभी इतने शब्द नहीं, लेकिन जिस लहजे से वे बोले जाते हैं, वह आपके वार्ताकार को बहुत परेशान कर सकता है। इसलिए, हमेशा देखें कि आप इस या उस वाक्यांश का उच्चारण कैसे करते हैं। व्यंग्य मत करो, पिन अप मत करो, किसी भी गुण का मजाक मत उड़ाओ, क्योंकि अधिकांश लोगों को यह व्यवहार पसंद नहीं हो सकता है। अपने कार्यों को अपने ऊपर प्रोजेक्ट करने के लिए हमेशा खुद को दूसरे के स्थान पर रखने की कोशिश करें। जैसा आप अपने साथ व्यवहार करना चाहते हैं वैसा ही व्यवहार करें।

10. नखरे मत करो।
यह एक से अधिक बार कहा गया है कि हिस्टीरिया किसी अन्य व्यक्ति को हेरफेर करने का एक शक्तिशाली तरीका है। हां, थोड़ी देर के लिए वह संघर्ष को शांत कर सकती है, लेकिन समस्या बनी रहेगी, स्थिति का समाधान नहीं होगा। तो हिस्टीरिया का क्या मतलब है, अपमानजनक व्यवहार करना, स्वर उठाना, यदि परिणामस्वरूप सब कुछ वैसा ही रहता है जैसा वह था?
लेकिन अगर आप संघर्ष के सर्जक नहीं हैं? ऐसी स्थिति में आपको क्या करना चाहिए?

मुंह बंद क्या आपको याद है जब आप स्कूल में थे तो आपको सलाह दी गई थी कि आप अपना मुंह ताले से बंद कर फेंक दें? कुछ ऐसा ही लागू करें। कुछ भी अनावश्यक न कहने के लिए, अपने मुंह में पानी भरें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका पति वह सब कुछ न कह दे जो वह करने जा रहा था। अगर आप अचानक से पानी निगल लेते हैं - अधिक लें। इंसान खुद से ज्यादा देर तक बात नहीं कर सकता। जल्द ही वह इससे थक जाएगा और चुप हो जाएगा। और बाद में स्थिति पर चर्चा करें, जब वह चला जाता है।

इसे बॉक्स के बाहर ले जाएं यदि कोई आप पर चिल्लाता है, तो अपने पति को गले लगाने या चूमने का प्रयास करें। यह संभावना नहीं है कि इसके बाद वह झगड़ा जारी रखना चाहेगा। आप बातचीत को किसी अन्य विषय पर अनुवाद करने का भी प्रयास कर सकते हैं। एक गिलास पानी मांगें या खिड़की बंद कर दें।

शब्दों से नहीं चिपकना चाहिए संदर्भ से बाहर किया गया एक वाक्यांश अपना मूल अर्थ खो देता है। आपको अलग-अलग शब्दों से नहीं चिपकना चाहिए, क्योंकि तब आपको एक भव्य घोटाले की गारंटी दी जाती है।

यह मत सोचो कि तुम हर चीज का मूल कारण हो, यह हमेशा तुम्हारे अंदर झगड़े का कारण नहीं होता है। शायद जलन का कारण काम में विफलता, दोस्तों के साथ झगड़ा या दूसरों की अशिष्टता है। आखिरकार, सब कुछ आपके इर्द-गिर्द नहीं घूमता।

याद रखें, सही दृष्टिकोण के साथ, किसी भी आक्रामकता को कम किया जा सकता है। मुख्य बात यह जानना है कि यह कैसे करना है।

संघर्ष को रोकना या टालना हमेशा संभव नहीं होता, चाहे वह व्यक्ति कितना भी शांत क्यों न हो। परिवार में, सहकर्मियों, साथियों, यहां तक ​​कि नेतृत्व के साथ भी संघर्ष चल रहे हैं और हो रहे हैं। इस दुनिया में कोई भी लोग पूरी तरह से संघर्ष-मुक्त नहीं हैं, चूंकि कोई भी सामान्य व्यक्ति स्वयं की उपेक्षा करते हुए लगातार अन्य लोगों के हितों के आगे झुक नहीं सकता है। किसी बिंदु पर, हर कोई विस्फोट करता है।

लैटिन से अनुवादित: "संघर्ष" - ताकतों, हितों, विचारों, दो लोगों की आकांक्षाओं और अधिक का टकराव। जो असहमति पैदा हुई है, उसके कारण विवाद और संघर्ष हैं। केवल आप संघर्ष के पक्ष इसके पैमाने का निर्धारण कर सकते हैं, अंतिम परिणाम के साथ इसकी घटना, विकास और समाधान की विधि की शर्तों को ध्यान में रखते हुए। हाल के वर्षों में, संघर्ष विज्ञान ने खुद को एक अलग विज्ञान के रूप में घोषित किया है जो संघर्षों के कारणों, उनकी किस्मों आदि का अध्ययन करता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक विज्ञान के रूप में संघर्ष विज्ञान अधिक से अधिक प्रासंगिक होता जा रहा है।

क्या संघर्ष की रोकथाम संभव है?

लोग संघर्ष मुक्त हैं

संघर्ष-मुक्त लोग रिश्ते में अजीब क्षणों से बचने के लिए, उन्हें सुचारू करने के लिए करते हैं। वे महत्वपूर्ण को माध्यमिक से अलग करने, दूसरों के सकारात्मक मानवीय गुणों को नोटिस करने और उनकी सराहना करने में सक्षम हैं, और विशिष्ट कमियों को क्षमा करने में सक्षम हैं। हर टीम में एक ऐसा शख्स होता है।

वे संघर्ष के दोषियों की तलाश करने की कोशिश नहीं करते हैं, इसके विपरीत, वे सभी प्रतिभागियों के लिए सबसे इष्टतम तरीका खोजने की कोशिश करते हैं। भविष्य में इसी तरह की स्थितियों से बचने के लिए संघर्ष-मुक्त लोग विश्लेषण और निष्कर्ष के लिए प्रवृत्त होते हैं।

यह बहुत अच्छा है अगर दूसरा आधा, एक सहयोगी, एक नेता - इस प्रकार का व्यक्ति - संघर्ष-मुक्त है। संघर्ष-मुक्त लोगों का जीवन कहीं अधिक सुखद होता है। हालांकि, यह पता चला है कि बहुत अधिक परस्पर विरोधी लोग हैं। इसलिए, आपको संघर्षों को रोकने और संबंध बनाने के विकल्प खोजने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

परस्पर विरोधी लोग

दूसरी श्रेणी के लोग अधिक बार संयमित होते हैं, अपनी भावनाओं की अभिव्यक्ति को नियंत्रित करते हैं। संघर्ष की स्थिति में, वे कुशलता से तथ्यों, तार्किक निष्कर्षों के साथ काम करते हैं, उनके द्वारा व्यक्त की गई राय बहुत आश्वस्त करने वाली लगती है। ऐसा होता है, स्वार्थी लक्ष्यों की खोज में, इस प्रकार का व्यक्ति सीमा पार कर सकता है - धमकी, ब्लैकमेल। ऐसे लोग प्रतिशोधी होते हैं, वे खुद कहते हैं कि वे अपने अपराधियों को माफ नहीं करते हैं। संघर्ष को अपने पक्ष में हल करते हुए, इस प्रकार के लोग विजयी स्थिति से बाहर निकलते हैं, हालांकि कभी-कभी काफी नुकसान के साथ। अति आत्मविश्वास, जिद्दी सहयोगी, एक नियम के रूप में, हर टीम में मौजूद होते हैं।

संघर्ष को रोकना

आसन्न संघर्ष के संकेत

• प्रतिद्वंद्वी सीधे आंखों में नहीं देखने की कोशिश करता है, आने वाली नज़र से बचता है;
• परस्पर विरोधी व्यक्ति अनजाने में खुद को दूर कर लेता है: उसके पोज़ बंद हो जाते हैं (हाथ और पैर पार हो जाते हैं), हाथ मिलाने से बचते हैं;
• वार्ताकार अमूर्त विषयों पर बोल सकता है;
• बातचीत के दौरान, वार्ताकार द्वारा स्वर में बदलाव महसूस किया जाता है (कठोरता या संयम प्रकट होता है, स्वर परिवर्तन)।

पूर्व-संघर्ष की स्थिति को महसूस करते हुए, आप संघर्ष से बच सकते हैं, उसे चेतावनी दे सकते हैं और बात करने से बच सकते हैं।

संघर्ष की संभावना के अस्तित्व को महसूस करते हुए, समस्या की स्थिति के सार को शांति से समझाते हुए, आपको इसे रोकने के लिए हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता है। समस्याएं प्रियजनों, रिश्तेदारों, संभवतः सहकर्मियों के हितों को प्रभावित कर सकती हैं, क्योंकि एक व्यक्ति अपने समय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा काम पर बिताता है।

हालांकि, आपको नकारात्मक भावनाओं को अपने भीतर चलाकर उन्हें नियंत्रित करने की आवश्यकता नहीं है। वे किसी भी क्षण, अप्रत्याशित रूप से चमकते हुए दिखाई देंगे। ज़रूरी स्थिति न लाने की कोशिश करेंसंघर्ष से पहले। करीबी लोगों को बख्शा जाना चाहिए, उनके साथ अच्छा व्यवहार किया जाना चाहिए, धैर्य रखें, क्षमा करने में सक्षम हों।

यदि क्रोध की भावना उत्पन्न होती है, आक्रामकता बढ़ती है, तो व्यक्ति को सुखद, प्रिय जीवन स्थितियों को याद करने की कोशिश करनी चाहिए जो इस व्यक्ति से जुड़ती हैं, या नकारात्मकता पैदा होने से पहले उसके साथ अच्छे संबंधों के बारे में। दयालु, उज्ज्वल यादें आक्रामकता और क्रोध की शक्ति को शांत कर देंगी, और संघर्ष से बचा जा सकेगा।

"एक दार्शनिक ने तीन साल तक वैराग्य का अध्ययन किया, हर उस व्यक्ति को एक सिक्का दिया जिसने उसे नाराज किया। जब उसकी शिक्षुता समाप्त हो गई, तो दार्शनिक ने पैसे बांटना बंद कर दिया, लेकिन कौशल बना रहा: एक बार कुछ अज्ञानियों ने उसका अपमान किया, और उस पर मुट्ठियों से हमला करने के बजाय, वह हँस पड़ा। "वाह," उन्होंने कहा, "आज मुझे वह मिला जो मैंने पूरे तीन साल तक मुफ्त में दिया!"

रोजमर्रा की जिंदगी में, हमें अक्सर इस बात का सामना करना पड़ता है कि किसी ने हमारा मूड खराब कर दिया है। क्या इससे बचा जा सकता था? और खराब मूड के लिए वास्तव में किसे दोषी ठहराया जाए: वह जिसे हम अपराधी मानते हैं, या जो हुआ उसकी हमारी धारणा? या हो सकता है, वास्तव में, समस्या हम में निहित है और हम कुछ समझ नहीं पाते हैं या हम नहीं जानते कि कुछ कैसे करें? आखिरकार, अगर हम इस घटना का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो इसका मतलब है कि अनसुलझा टकरावहम में रह गया।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि लोगों की एक काफी व्यापक श्रेणी है - विवाद करने वाले जो अपने भीतर का प्रोजेक्ट करते हैं संघर्ष और अंतर्विरोधदूसरों पर। ऐसे लोगों को पहचानना आसान होता है। वे हर चीज में दोष ढूंढते हैं, सभी पर टिप्पणी करते हैं, उपदेश देने की कोशिश करते हैं और किसी भी अवसर पर अपना असंतोष व्यक्त करते हैं।

विवाद करने वाले अपने आसपास की दुनिया को वैसे ही स्वीकार नहीं करते जैसे वे हैं। उन्हें क्या करना चाहिए, क्या करना चाहिए और क्या नहीं करना चाहिए, इसका स्पष्ट अंदाजा होता है। वे हर अवसर पर हावी होने की कोशिश करते हैं और अपने आसपास के लोगों पर अपने विश्वदृष्टि का एक मॉडल थोपते हैं, जो लगातार संघर्षों को भड़काता है।

ऐसे लोग हमेशा तनाव में रहते हैं। वे अपने आस-पास की बाहरी दुनिया से तालमेल नहीं बिठा पाते हैं, उनके लिए खुद को महसूस करना मुश्किल होता है। और वे पुरानी असंतोष जमा करते हैं, जिसे वे किसी भी अवसर पर दूसरों को व्यक्त करने का प्रयास करते हैं।

ऐसे व्यक्ति के लिए आप पर असंतोष व्यक्त करने या कोई टिप्पणी करने के लिए, यह आवश्यक नहीं है कि इसके गंभीर कारण हों। वह आमतौर पर केवल अपने छिपे हुए आंतरिक संघर्षों के प्रकट होने का कारण ढूंढता है।

के लिए सीख घोटालों से बचेंऐसे लोगों से निपटना मुश्किल नहीं है। छुपा हुआ समझने के लिए काफी है संघर्षों के तंत्र और उद्देश्य... आखिरकार, आप केवल उस पर कार्य कर सकते हैं जो विरोध करता है। संघर्ष के लिए आधार को दूर करने के लिए पर्याप्त है, और आप पर उनका प्रभाव असंभव हो जाएगा। और आप पर प्रभाव का आधार आपका अहंकार है, इस स्थिति की आपकी धारणा, आपकी मान्यताएं, आपके विचार और शब्द। अपने अहंकार पर अंकुश लगाना काफी कठिन है और यह एक दिन की बात नहीं है, लेकिन इस मामले में, आप बस प्रभाव की रेखा को छोड़ सकते हैं और इस प्रकार संघर्ष को रोकें.

विवाद करने वाले को आपको संघर्ष में घसीटने के अवसर से वंचित करने के लिए, निम्नलिखित लागू किया जाना चाहिए नियमों:

1. उकसावे पर प्रतिक्रिया न करें। प्रतिकार न करें। विवाद करने वाले अस्थिर कुत्तों की तरह होते हैं जो किसी पर भौंकने का बहाना ढूंढते हैं। उनके जैसा मत बनो। आप चारों तरफ नहीं आते हैं और उस कुत्ते पर भौंकते हैं जो आप पर भौंकता है, है ना?

2. विवाद करने वालों के साथ बातचीत में शामिल न हों। उनके साथ बातचीत शुरू न करें और उनके द्वारा प्रस्तावित विषय का समर्थन न करें। याद रखें कि यह सब उत्तेजना है।

3. अगर वे हमला करते हैं तो बहाने मत बनाओ। यह अपने आप को बचाने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। अगर आपके पास कहने के लिए कुछ नहीं है, तो चुप रहो, रुको।

4. विवाद करने वालों के सवालों के जवाब देने से बचें। उन्हें "अपने क्षेत्र में खेलने" के अवसर से वंचित करते हुए, उन्हें अनदेखा करें या प्रश्नों के साथ प्रश्नों का उत्तर दें। काउंटर प्रश्न पूछें, लेकिन याद रखें कि वे उत्तेजक नहीं होने चाहिए।

5. व्यक्तिगत मत बनो। यदि निंदनीय व्यक्ति आपको छूता है, तो बातचीत को किसी अन्य विषय पर मोड़ने का प्रयास करें।

संवाद करते समय शांत और शांत रहें। समझें कि प्रत्येक शब्द के पीछे क्या है। सोचें कि चारों ओर इतनी सुंदरता है और चिंता का कोई कारण नहीं है।

याद रखें: विवाद करने वाले बस आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं। वे जानबूझकर अपने अहंकार को फिर से बनाने के लिए संघर्ष को भड़काते हैं, जो बाहरी दुनिया के साथ संघर्ष में है, और उनके साथ एक संवाद में प्रवेश करके, आप अपने लिए इस संघर्ष का पूरी तरह से अनुभव कर सकते हैं।

लेकिन कोई भी विवाद एकतरफा नहीं हो सकता। संघर्ष को आपको संप्रेषित करने के लिए, इसे आप में एक प्रतिक्रिया की आवश्यकता है। यदि आप अपने आंतरिक संघर्षों से छुटकारा पा लेते हैं, तो उनके साथ-साथ आपके जीवन से बाहरी संघर्ष और विवाद भी गायब हो जाएंगे।

और इसे कैसे सीखें, मैं आपको निम्नलिखित लेखों में बताऊंगा।

स्टानिस्लाव मिलेविच

पी.एस. जब आप परस्पर विरोधी लोगों से मिलते हैं जो आपको "हुक" कर सकते हैं, तो भाग्य को धन्यवाद दें कि आपने अपने विश्वदृष्टि और संचार की अपूर्णता को दूर करने में अभ्यास करने का अवसर भेजा है। उनके साथ बातचीत करने का अभ्यास तब तक करें जब तक कि आप उन्हें अपने आस-पास की सामंजस्यपूर्ण दुनिया के हिस्से के रूप में स्वीकार करना न सीख लें।

"मैं पतियों को विश्वास दिलाता हूं कि हर विवाद में पत्नी इस कथन से आश्वस्त होगी:" आप मेरे सबसे प्यारे खजाने हैं! यह समझाना असंभव है कि पुरुष शायद ही कभी इस अद्भुत तर्क की ओर रुख करते हैं। ” © व्लादिमीर लेवी

संघर्ष से बचने का क्या अर्थ है?

संघर्ष से बचना संघर्ष से बाहर निकलने की रणनीतियों में से एक है। परिहार या परिहार न्यूनतम लागत पर संघर्ष से दूर होने का प्रयास है।

आमतौर पर, संघर्ष का एक पक्ष सहयोग या समझौता जैसी सक्रिय रणनीतियों के माध्यम से अपने हितों को महसूस करने के असफल प्रयासों के बाद संघर्ष को हल करने की इस पद्धति को चुनता है। दरअसल, बातचीत संकल्प के बारे में नहीं है, बल्कि संघर्ष को कम करने के बारे में है।

परिहार प्रभावी संघर्ष समाधान हो सकता है

सबसे पहले, टालना एक लंबे संघर्ष से बाहर निकलने का एक बहुत ही रचनात्मक तरीका हो सकता है। दूसरे, यदि संघर्ष दोनों परस्पर विरोधी पक्षों के प्रत्यक्ष हितों को प्रभावित नहीं करता है, या जब उत्पन्न होने वाली असहमति पार्टियों के लिए इतनी महत्वपूर्ण नहीं है और उन्हें अपने अधिकारों का दावा करने की आवश्यकता नहीं है, तो संघर्ष से बचा जा सकता है। वे संघर्ष से भी बचते हैं जब विरोधियों में से एक विवादास्पद मुद्दे को हल करने में समय और ऊर्जा खर्च नहीं करना चाहता।

संघर्ष से बचना कब बेहतर है?

उन मामलों में संघर्ष से बचा जा सकता है जहां विरोधियों में से एक के पास महान अधिकार है, या जब उसे लगता है कि वह पूरी तरह से गलत है।

संघर्ष से बचने के अवसर का उपयोग करें, जब विरोधियों में से कम से कम एक के लिए रिश्ते अपने स्वयं के हितों और सिद्धांतों से अधिक महत्वपूर्ण हों।

संघर्ष से बचने के लाभ

संघर्ष से बचने को किसी समस्या से भागना नहीं समझना चाहिए। संघर्ष से बचने से आपको संघर्ष की स्थिति का अध्ययन करने और समस्या के समाधान पर आने से पहले अधिक जानकारी प्राप्त करने का समय मिलेगा।

संघर्ष से बचने के कई उपाय

संघर्ष से बचने के लिए, पहले उन कारणों को समझें जो आपको संघर्ष में जाने के लिए प्रेरित कर रहे हैं।यह हावी होने की आपकी आंतरिक इच्छा, आक्रामकता और अन्य अचेतन उद्देश्य हो सकते हैं। कोई भी सचेत या अचेतन मकसद संघर्ष को भड़का सकता है। इसलिए, यह कितना भी अटपटा क्यों न लगे, संघर्ष से बचने के लिए, आपको यह कहने और कहने की ज़रूरत नहीं है कि आपके प्रतिद्वंद्वी में गलतफहमी या अलगाव का कारण क्या हो सकता है।

जीवन संघर्ष और असहमति से भरा है, इसलिए आपको उन पर प्रतिक्रिया करने के लिए अधिक रूढ़िवादी तरीका खोजना होगा। उदाहरण के लिए, सच्ची दया और सहानुभूति दिखाने से संघर्ष बहुत कम हो सकता है। खासकर जब से दयालुता नकारात्मक भावनाओं के खिलाफ एक रक्षा तंत्र है जो संघर्ष का कारण बनती है।

अनावश्यक विवाद से बचने के लिए अपने समकक्ष को समझें

उसकी मनःस्थिति को जानें, समझें कि वह क्या चाहता है, जिसके कारण वह संघर्ष में जाता है। सहानुभूति और दया दिखाकर, आप पहले से ही संघर्ष से बच सकते हैं।

यदि संबंध आपको प्रिय है या व्यक्ति को स्वयं बहस जारी रखने की आवश्यकता नहीं है, तो निश्चित रूप से, संघर्ष से बचना बेहतर है। साथव्यक्ति को कुछ सुखद दिखाएं, जैसे तारीफ या अच्छी खबर। इससे तनावपूर्ण स्थिति कम होगी और आपसी समझ पैदा हो सकती है।

आप और कैसे संघर्ष से बच सकते हैं?

उत्तेजक लोगों के नेतृत्व का पालन न करें।संघर्ष से बचने वाला व्यक्ति ऐसे लोगों के साथ संवाद नहीं करने का प्रयास करता है। हमेशा ऐसे लोग होते हैं जो संघर्ष में दूसरों को शामिल करने में रुचि रखते हैं। यदि आपको अभी भी एक संभावित उत्तेजक लेखक से संपर्क करना है, तो अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने का प्रयास करें। इस प्रकार, अनावश्यक संघर्ष से बचा जाता है।

सामान्य तौर पर, जितना हो सके नकारात्मक लोगों और नाटकीय स्थितियों से बचने की कोशिश करें, क्योंकि वे आत्मविश्वास और आंतरिक सद्भाव के मुख्य विध्वंसक हैं। अपने आप को सकारात्मक और खुश लोगों के साथ घेरें जो आपको उत्तेजित नहीं करेंगे या आपको संघर्ष की स्थितियों में शामिल नहीं करेंगे।

पीढ़ीगत संघर्ष से कैसे बचें?

इस स्थिति से बाहर निकलने का एकमात्र तरीका दूसरे पक्ष के विचारों को स्वीकार करना, आपसी सम्मान और सहिष्णुता है। उदाहरण के लिए, सेवानिवृत्त लोग, अपने दैनिक पेशेवर कर्तव्यों को पूरा करना बंद कर देते हैं, खुद को एक कठिन मनोवैज्ञानिक स्थिति में पाते हैं जब उन्हें प्रियजनों से सहायता और समर्थन की आवश्यकता होती है।

किशोर, बदले में, एक ऐसी उम्र में होते हैं जब वयस्कों की राय का स्पष्ट और पूर्ण खंडन उनके लिए सामान्य होता है। सेवानिवृत्त और युवा लोगों के बीच परिपक्व लोग होते हैं जो अपने माता-पिता या बच्चों के जीवन पर अलग-अलग विचारों से पीड़ित हो सकते हैं। इस मामले में, प्रत्येक पक्ष को सहिष्णुता दिखानी चाहिए और दूसरों की राय का सम्मान करना चाहिए। इस तरह की आपसी समझ ही इस सवाल का जवाब बन सकती है कि विभिन्न पीढ़ियों के बीच संघर्ष से कैसे बचा जाए।

क्या संघर्षों से हमेशा बचना चाहिए?

संघर्ष की स्थिति हमेशा हितों का टकराव होती है। ऐसा टकराव मानता है कि प्रत्येक पक्ष अपनी इच्छाओं और दृष्टिकोण का बचाव करने का प्रयास करेगा, जो अनिवार्य रूप से सभी प्रकार की असहमति को जन्म देगा। बेशक, इस तथ्य के साथ बहस करना मुश्किल है कि एक बुरी दुनिया एक अच्छे झगड़े से बेहतर है, और संघर्ष को भड़काने की तुलना में कहीं और चुप रहना बेहतर है।

लेकिन अगर आप दूसरी तरफ से स्थिति को देखें, तो पता चलता है कि संघर्ष कुछ लाभ भी लाते हैं। उदाहरण के लिए, वे मौजूदा समस्याओं को समझने में मदद करते हैं। यह व्यक्तिगत संबंधों और व्यवसाय दोनों पर लागू होता है। चुपचाप अपने असंतोष का अनुभव करने की तुलना में अपनी राय व्यक्त करना हमेशा बेहतर होता है।