वाईफ़ाई कनेक्ट क्यों है लेकिन इंटरनेट नहीं है? यदि पैनल पर कोई नेटवर्क आइकन नहीं है तो क्या करें? # Windows समस्यानिवारक का उपयोग करके ठीक करें

यदि आपके फोन पर वाई-फाई काम नहीं करता है, तो यह लेख आपको इस समस्या को तुरंत हल करने और वायरलेस नेटवर्क का दोबारा उपयोग करने में मदद करेगा। अक्सर, कई स्मार्टफोन मालिकों को अपने डिवाइस की सेटिंग्स के बारे में बहुत कम जानकारी होती है और वे नहीं जानते कि वाई-फाई के साथ क्या समस्या हो सकती है। हालाँकि, दोष न केवल मोबाइल डिवाइस में, बल्कि इंटरनेट एक्सेस प्वाइंट में भी छिपे हो सकते हैं - वाईफाई राऊटरई. हम इस निर्देश के ढांचे के भीतर दोनों मामलों पर विचार करेंगे।

आपके फ़ोन पर वाई-फ़ाई काम क्यों नहीं करता: संभावित कारण

सभी समस्याओं को उनकी उत्पत्ति के अनुसार दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

1. गलत जो पहुंच बिंदु से डेटा ट्रांसमिशन में हस्तक्षेप करते हैं;
2. वाई-फाई राउटर पर गलत सेटिंग्स, जिसके कारण मोबाइल डिवाइस वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है।

आइए सभी मामलों पर अधिक विस्तार से विचार करें

निम्न स्थितियों में डिवाइस की खराबी के कारण वाई-फ़ाई के माध्यम से फ़ोन पर इंटरनेट काम नहीं करता है:

1. स्मार्टफोन में वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर की विफलता;
2. डिवाइस मेनू में गलत सेटिंग्स.

पहली स्थिति में, आपको अपने स्मार्टफोन को एक मरम्मत की दुकान में ले जाना होगा ताकि विशेषज्ञ एडाप्टर की कार्यक्षमता को बहाल कर सकें (अक्सर हिलाने या गिरने पर यह अपने कनेक्टर से बाहर आ जाता है) या इसे एक नए से बदल दें। यदि मरम्मत के बाद वाई-फाई काम करना बंद कर देता है, तो सारा दोष पूरी तरह से सेवा केंद्र का है।

दूसरी स्थिति में, आप अपने वाई-फाई कनेक्शन को स्वयं कॉन्फ़िगर करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग मेनू पर जाएं।
निर्माता और ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर, आपको "वायरलेस नेटवर्क" अनुभाग का चयन करना चाहिए।
इसके बाद वाई-फाई चालू करें पर क्लिक करें
और पाए गए पहुंच बिंदुओं की सूची से अपना होम राउटर चुनें।

यदि आपका स्मार्टफोन घर पर वाई-फाई राउटर नहीं देखता है, लेकिन अन्य मॉडेम से कनेक्ट होता है, तो समस्या आपके राउटर में है।
यदि इससे मदद नहीं मिलती है और वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट अभी भी आपके फोन पर काम नहीं करता है, तो आप हार्ड रीसेट करने या बस अपने मोबाइल डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं।

हार्ड रीसेट करने के लिए, *2767*3855# डायल करें। ध्यान!इस स्थिति में, फ़ोन की आंतरिक मेमोरी से सभी डेटा (संपर्क, फ़ोटो, वीडियो, प्रोग्राम, सेटिंग्स) हटा दिए जाएंगे। इसलिए, उन्हें अपने कंप्यूटर पर बैकअप या कॉपी करना न भूलें।

हमने पता लगाया कि स्मार्टफोन में वाई-फाई नेटवर्क क्यों नहीं दिखता है। यदि आपका फ़ोन राउटर से कनेक्ट होता है, लेकिन फिर भी इंटरनेट तक नहीं पहुंचता है तो आपको क्या करना चाहिए?

आइए इस समस्या को हल करने का प्रयास करें।

कनेक्ट करने के बाद वाई-फ़ाई मेरे फ़ोन पर काम क्यों नहीं करता?

यदि आपका डिवाइस वायरलेस नेटवर्क से ठीक से कनेक्ट होता है, लेकिन मोबाइल ब्राउज़र के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंच नहीं चाहता है, तो आपको राउटर को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। मॉडेम सेटिंग्स में अवरुद्ध डिवाइसों की सूची की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें - शायद आपका मोबाइल डिवाइस वहां शामिल है।

इस विषय पर हमारा विस्तृत लेख भी देखें:

उपयोगकर्ताओं के लिए वायरलेस इंटरनेटसमय-समय पर आपको इंटरनेट का उपयोग न कर पाने से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। फोन पर वाई-फाई के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं: पासवर्ड दर्ज करने में मामूली त्रुटियों से लेकर अधिक वैश्विक त्रुटियों तक - गलत राउटर सेटिंग्स।

आप अक्सर उपयोगकर्ताओं से यह शिकायत भी सुन सकते हैं कि वायरलेस इंटरनेट की गति अपेक्षा के अनुरूप नहीं है। इनमें से प्रत्येक स्थिति से कैसे निपटें और अपने गैजेट से इंटरनेट का पूर्ण उपयोग कैसे करें? इस लेख में हम विस्तार से बात करेंगे कि फोन वाई-फाई के माध्यम से काम क्यों नहीं करता है और संभावित समस्याओं को स्वयं कैसे ठीक किया जाए।

ग़लत कनेक्शन जानकारी प्रदान की गई

इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थता से संबंधित सबसे आम स्थितियों में से एक गैजेट सेटिंग्स में गलत तरीके से दर्ज किया गया पासवर्ड है। मॉडर्न में मोबाइल उपकरणों- टैबलेट पीसी और स्मार्टफोन - एक अद्भुत कार्य है - पासवर्ड सहेजना। इससे जटिल पासवर्ड संयोजन दर्ज करते समय गलतियों से बचने में मदद मिलेगी।

हालाँकि, यदि राउटर सेटिंग्स में एक्सेस प्वाइंट का पासवर्ड बदल दिया जाता है तो ऐसा उपाय प्रभावी नहीं होगा। यदि कनेक्शन पहले सही था और पासवर्ड स्मार्टफोन सेटिंग्स में सहेजा गया था तो वाई-फाई ने मेरे फोन पर काम करना क्यों बंद कर दिया? सबसे अधिक संभावना है, समस्या यह है कि व्यवस्थापक ने पासवर्ड बदल दिया और उपयोगकर्ता को इसके बारे में चेतावनी नहीं दी।

गैजेट के ऑपरेटिंग सिस्टम में वायरस प्रवेश कर गए हैं

इस सवाल का एक और जवाब कि वाई-फाई फोन पर काम क्यों नहीं करता है, वायरस प्रोग्राम की उपस्थिति हो सकती है। जो लोग एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर गैजेट्स का इस्तेमाल करते हैं उन्हें अक्सर इस समस्या से जूझना पड़ता है। इसे ऐसे उपकरणों के लिए बनाया गया था एक बड़ी संख्या कीमैलवेयर. विशिष्ट "सफाई" कार्यक्रम आपको वायरस से निपटने में मदद कर सकते हैं; आप उन्हें Play Market सेवा के माध्यम से डाउनलोड कर सकते हैं।

हम उपयोगकर्ताओं का ध्यान इस ओर भी आकर्षित करते हैं कि इसी तरह की समस्या का सामना न करने और इस सवाल से परेशान न होने के लिए कि फोन पर वाई-फाई अच्छी तरह से काम क्यों नहीं करता है या बिल्कुल भी काम नहीं करता है, आपको केवल मानक के माध्यम से एप्लिकेशन इंस्टॉल करना चाहिए ऑपरेटिंग सिस्टम का बाज़ार.

दिनांक और समय सेटिंग में त्रुटि

कैलेंडर और गैजेट के वॉच फेस पर गलत मान भी वायरलेस एक्सेस प्वाइंट के अनुपलब्ध होने का कारण बनते हैं। के लिए भी ऐसी ही स्थिति उत्पन्न होती है व्यक्तिगत कम्प्यूटर्स. उपयोगकर्ता को बस डेटा समायोजित करना है। इसके बाद सामान्य रूप से इंटरनेट की सुविधा उपलब्ध करायी जायेगी.

राउटर सेटिंग्स

जिन उपयोगकर्ताओं के पास राउटर स्थापित है, उनमें से कई को यह भी संदेह नहीं है कि इस उपकरण में बहुत सारी अलग-अलग सेटिंग्स हैं, जो नेटवर्क का नाम दर्ज करने और सुरक्षा की डिग्री निर्धारित करने तक सीमित हैं।

हालाँकि, उन्हें अक्सर आश्चर्य होता है कि वाई-फ़ाई उनके फ़ोन पर काम क्यों नहीं करता है। ऐसे में एक्सेस प्वाइंट तो लिस्ट में मौजूद रहेगा, लेकिन जब आप उससे कनेक्ट करने की कोशिश करेंगे तो एक नोटिफिकेशन जारी हो जाएगा. इसे कैसे जोड़ेंगे?

सबसे पहले, आपको राउटर सेटिंग्स मेनू पर जाना होगा - प्रत्येक डिवाइस मॉडल के लिए वर्णों का एक व्यक्तिगत संयोजन होता है जिसे एक्सेस करने के लिए ब्राउज़र में दर्ज किया जाना चाहिए। आपके विशिष्ट मॉडल के संबंध में जानकारी के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल की जांच करने की अनुशंसा की जाती है। कंप्यूटर डिस्प्ले पर राउटर मेनू खुलने के बाद, आपको "में निम्नलिखित मापदंडों की जांच करनी होगी" वायरलेस इंटरनेट सेटिंग्स":

• चैनल - ऑटो.
• तरीका - 11 बीजीएनमिश्रित।
• मैक एड्रेस फ़िल्टर - अक्षम।

डेटा को सही करने के बाद, यदि आवश्यक हो, तो आपको सेटिंग सहेजनी चाहिए और डिवाइस को पुनरारंभ करना चाहिए।

गैजेट सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याएँ

प्रश्न का उत्तर "मेरे फ़ोन पर वाई-फ़ाई काम क्यों नहीं करता?" ऐसा इस वजह से भी हो सकता है कि गैजेट के सॉफ्टवेयर में कुछ दिक्कतें आ रही हों। ऐसी विफलताएँ तब हो सकती हैं जब ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ छेड़छाड़ की जाती है, उदाहरण के लिए, गैर-मूल फ़र्मवेयर स्थापित किया जाता है।

इस मामले में, अपने स्मार्टफोन या टैबलेट को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए अंतर्निहित फ़ंक्शन का उपयोग करना समझ में आता है। अवसरसब पर मौजूद आधुनिक मॉडल. यह विचार करने योग्य है कि गैजेट से कई डेटा हटा दिए जाएंगे - एप्लिकेशन और फ़ाइलें। इसलिए, पहले महत्वपूर्ण जानकारी को तृतीय-पक्ष संग्रहण मीडिया में सहेजने की अनुशंसा की जाती है।

परीक्षण करने और यह जांचने के लिए कि क्या समस्या वास्तव में सॉफ़्टवेयर में है, कई वायरलेस इंटरनेट बिंदुओं से कनेक्ट करने का प्रयास करने की अनुशंसा की जाती है।

वायरलेस इंटरनेट स्पीड कम होने के कारण

मेरे फ़ोन पर वाई-फ़ाई धीमा क्यों है? कम गति के भी कई कारण हो सकते हैं, यहां सबसे आम हैं:

1. एक ही समय में कई लोग इंटरनेट का उपयोग करते हैं। नेटवर्क पर लोड के कारण गति कम हो जाती है, और कुछ स्थितियों में सिग्नल समय-समय पर पूरी तरह से गायब हो सकता है।
2. हार्डवेयर स्तर की एक सीमा है. इसे इसमें लागू किया जा सकता है सार्वजनिक स्थानों परनेटवर्क पर लोड को सामान्य करने के लिए।
3. कम डेटा लिंक गति. यदि राउटर के माध्यम से वितरित इंटरनेट की गति कम है, तो तदनुसार, वाई-फाई के माध्यम से आप पूरी तरह से इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

हम सभी कैफे या रेस्तरां में, दोस्तों के साथ, यहां तक ​​कि घर पर खाने की मेज पर, VKontakte पर मेल या संदेश चेक करते समय भी इंटरनेट का उपयोग करते हैं। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, वाई-फ़ाई वायरलेस तकनीक के साथ काम करते समय सबसे आम समस्याओं में से एक उत्पन्न होती है। मान लीजिए कि हमारा एक्सेस प्वाइंट राउटर से घर में या किसी सार्वजनिक संस्थान में स्थित है। ऐसा लगता है कि सब कुछ सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है, लेकिन किसी कारण से नेटवर्क तक पहुंच नहीं है।

तो, अगर आपको ऐसी कोई समस्या आती है तो क्या करें? वास्तव में, एक दर्जन कारण हो सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक पर हम इस सामग्री में विचार करेंगे!

एंड्रॉइड पर वाई-फाई चालू है, स्थिति "कनेक्टेड" है, लेकिन इंटरनेट तक पहुंच नहीं है

मान लीजिए कि आपने अपने स्मार्टफोन पर वाई-फाई सक्रिय कर लिया है और एक एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट कर लिया है। आपका फ़ोन "कनेक्टेड" स्थिति प्रदर्शित करता है, लेकिन आप ब्राउज़र का उपयोग करके या अन्य प्रोग्राम, उदाहरण के लिए, ओडनोक्लास्निकी के माध्यम से इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते हैं। इस मामले में हमें क्या करना चाहिए?

सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि इस कनेक्शन के लिए इंटरनेट बिल्कुल काम करता है या नहीं। अर्थात्, आपको उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करके सूची को धीरे-धीरे हटाने की आवश्यकता है। संभावित कारणऔर इंटरनेट की जाँच करना उनमें से सबसे पहला है।

किसी अन्य डिवाइस से इस एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और ऑनलाइन जाएं। अगर सब कुछ ठीक है तो समस्या आपके स्मार्टफोन में है। यदि कोई अन्य डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है या वेबसाइट नहीं खोलता है, तो समस्या एक्सेस प्वाइंट या राउटर के साथ ही है।

समाधान 1 - वाई-फाई के लिए अपने राउटर को सही ढंग से सेट करना

सबसे पहले, जांचें कि आपका स्मार्टफोन वायरलेस नेटवर्क की सीमा में है या नहीं। आमतौर पर, राउटर 200 मीटर तक सिग्नल वितरित कर सकते हैं, बशर्ते कि इस दायरे में कोई बाधा न हो। यदि सब कुछ इसके क्रम में है, तो राउटर सेटिंग्स पर जाएं।

वह चैनल बदलें जिस पर आपका एक्सेस प्वाइंट है। आमतौर पर इसे ऑटो पर सेट किया जाता है, लेकिन हम आपको इसे चैनल 6 या किसी अन्य पर सेट करने की सलाह देते हैं। उपलब्ध में से किसी एक का चयन करें, परिवर्तनों को सहेजें और कार्यक्षमता की जांच करें।

आप वाई-फाई के लिए ऑपरेटिंग मोड भी बदल सकते हैं। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, डिफ़ॉल्ट रूप से 11bg मिश्रित मोड आमतौर पर हर जगह सेट किया जाता है। इसे केवल 11एन में बदलें.

यदि आपके पास क्षेत्र निर्दिष्ट करने के लिए सेटिंग्स में कोई कॉलम है, तो वहां अपना क्षेत्र निर्धारित करना सुनिश्चित करें। यह एक मामूली पैरामीटर है, लेकिन बहुत ही दुर्लभ मामलों में यह पहुंच बिंदु के सही संचालन को भी प्रभावित कर सकता है।

समाधान 2 - एक प्रॉक्सी सर्वर स्थापित करना

दूसरा संभावित समस्या- यह वायरलेस नेटवर्क पर एक विशिष्ट एक्सेस प्वाइंट के लिए प्रॉक्सी सर्वर का स्वचालित चयन और स्थापना है।

इसे ठीक करने के लिए:

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स पर जाएं
2. इसके बाद, एंड्रॉइड के संस्करण के आधार पर वाई-फाई या "वायरलेस नेटवर्क" चुनें
3. आप जिस एक्सेस प्वाइंट से जुड़े हैं उसे ढूंढें और उस पर कुछ सेकंड के लिए अपनी उंगली रखें। एक अतिरिक्त मेनू दिखाई देगा जिसमें आपको "नेटवर्क बदलें" पर क्लिक करना होगा
4. "उन्नत विकल्प" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और "प्रॉक्सी सेटिंग्स" चुनें
5. जो कुछ बचा है वह "नहीं" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करना है, जिसके बाद प्रॉक्सी सर्वर निष्क्रिय हो जाएगा

एंड्रॉइड पर वाई-फाई सक्षम है, लेकिन Google Play और अन्य ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

यदि आपके स्मार्टफोन पर वाई-फाई सक्रिय है और यह एक निश्चित एक्सेस प्वाइंट से जुड़ा है, लेकिन फोन वेबसाइट नहीं खोलता है, पेज और एप्लिकेशन लोड नहीं करता है गूगल प्ले- जांचें कि समय और दिनांक सेटिंग सही हैं। यह एक बहुत ही सामान्य उपयोगकर्ता गलती है! 90% मामलों में, यही कनेक्शन समस्याओं का कारण बनता है।

आपको बस समय और तारीख सही ढंग से सेट करने की जरूरत है, इंटरनेट को फिर से कनेक्ट करें, फिर Google Play में लॉग इन करने का प्रयास करें और पेज पर किसी एक एप्लिकेशन को देखें।

एंड्रॉइड पर वाई-फ़ाई काम क्यों नहीं करता: अन्य कारण

1. गलत पासवर्ड।कभी-कभी एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम एक निश्चित एक्सेस प्वाइंट के लिए पासवर्ड संग्रहीत करता है, लेकिन जब आप बाद में उससे कनेक्ट होते हैं, तो कोई अधिसूचना नहीं आती है कि पासवर्ड गलत है। हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपनी प्रविष्टि की सत्यता की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो इसे बदल दें। जैसा कि आप समझते हैं, सार्वजनिक स्थानों पर यह आमतौर पर होता है खुले बिंदुपहुंच, लेकिन बंद भी हैं। उनके लिए पासवर्ड चुनने के लिए, आप विशेष प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, उसी Google Play से, जहां उपयोगकर्ता दुनिया भर की जानकारी साझा करते हैं।
2. सॉफ़्टवेयर समस्याएँ. एक और सामान्य कारण जो इससे संबंधित है सॉफ़्टवेयरआपकी प्रणाली। यह जांचने के लिए कि क्या यह सही ढंग से काम कर रहा है, आप वाई-फाई फिक्सर ऐप का उपयोग कर सकते हैं। बस इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करें और चलाएं। वहां भी आप देख सकते हैं पूरी सूचीऐसे नेटवर्क जिनमें वह डेटा सहेजा गया है जिनसे आप पहले कनेक्ट थे। अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें और हॉटस्पॉट से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
3. दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोग.आपके फ़ोन पर वायरस या ट्रोजन हो सकते हैं जो वायरलेस नेटवर्क को अवरुद्ध कर रहे हैं। इस मामले में, आपको मैन्युअल रूप से एक एंटीवायरस इंस्टॉल करना होगा, उदाहरण के लिए, कैस्पर्सकी।
4. गलत सेटिंग्स.हम पहले ही वाई-फाई नेटवर्क स्थापित करने के बारे में बात कर चुके हैं। यदि आप उन्हें बदल नहीं सकते हैं, तो आप बस फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। आपके पास पहुंच बिंदु के बारे में पुरानी प्रविष्टियाँ भी हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, आप इससे जुड़े हैं, जैसा कि सिस्टम में कहा गया है, हालांकि कनेक्शन वास्तव में नहीं बनाया गया था। बस सेटिंग्स में नेटवर्क की सूची को अपडेट करें या सब कुछ हटा दें और फिर से अपडेट करने का प्रयास करें, और उसके बाद ही किसी विशिष्ट वाई-फाई बिंदु से कनेक्ट करें।

लेकिन अगर वाई-फाई कनेक्ट है, लेकिन वर्णित सभी सिफारिशों के बाद भी इंटरनेट काम नहीं करता है तो आपको क्या करना चाहिए? सबसे अधिक संभावना है, आपका वाई-फाई मॉड्यूल स्वयं ठीक से काम नहीं कर रहा है। निम्नलिखित से मदद मिलेगी:

1. फ़ोन फ़र्मवेयर, यदि कारण स्मार्टफोन के सॉफ़्टवेयर भाग में निहित है। यदि आप स्वयं सिलाई करना नहीं जानते ओएसएंड्रॉइड, संपर्क करना बेहतर होगा सर्विस सेंटर.
2. वाई-फाई मॉड्यूल की मरम्मत. यदि फ़ोन का फ़र्मवेयर मदद नहीं करता है, तो समस्या वायरलेस नेटवर्क मॉड्यूल में ही है। इस मामले में, आपको स्मार्टफोन को सर्विस सेंटर में ले जाना होगा और पार्ट्स को बदलवाना होगा।

यह उन कारणों की पूरी सूची नहीं है जो वाई-फ़ाई की खराबी का कारण बनते हैं। यदि आपने भी ऐसी ही स्थितियों का सामना किया है और आपने उन्हें किसी अन्य तरीके से हल किया है, तो हमारे पाठकों के लिए टिप्पणियों में हमें इसके बारे में अवश्य बताएं!

एक उपयोगकर्ता का प्रश्न

नमस्ते।

मुझे एक समय में एक ही समस्या बताओ। मैंने एक नया लैपटॉप खरीदा, उससे कनेक्ट किया घर का वाई-फ़ाईनेटवर्क - ट्रे आइकन दिखाता है कि वाई-फाई कनेक्ट है, लेकिन कोई इंटरनेट नहीं है (ब्राउज़र में पेज नहीं खुलते हैं, ऑनलाइन गेम कनेक्ट नहीं होते हैं, स्काइप लोड नहीं होता है)। क्या समस्या हो सकती है?

पीएस फोन और पुराना लैपटॉप इस वाई-फाई नेटवर्क (इंटरनेट है) के साथ ठीक काम करते हैं!

शुभ दिन!

आपके मामले में, यह स्पष्ट है कि समस्या लगभग निश्चित रूप से नए लैपटॉप पर विंडोज सेटिंग्स से संबंधित है (बेशक, उदाहरण के लिए, राउटर सेटिंग्स में कनेक्टेड डिवाइसों की संख्या पर कोई सीमा नहीं है) . लेकिन सामान्य तौर पर, अक्सर, उपयोगकर्ताओं को तीन विकल्पों का सामना करना पड़ता है: जब समस्या लैपटॉप से ​​​​संबंधित हो (विंडोज़ के तहत) [जैसा कि आपके मामले में], स्मार्टफोन/टैबलेट के साथ (एंड्रॉइड के लिए), और राउटर सेटिंग्स के साथ।

दरअसल, इसके अनुसार मैं इस लेख को 3 भागों में बांटूंगा (मेरा मानना ​​है कि पढ़ने के लिए यही सबसे सुविधाजनक होगा)। मुझे लगता है कि लेख इस समस्या के सबसे लोकप्रिय कारणों को हल करने में मदद करेगा।

और इसलिए, विषय के करीब...

विकल्प 1: लैपटॉप/पीसी की तरफ समस्या (विंडोज़)

सामान्य तौर पर, आँकड़ों के अनुसार, मुझे अभी भी इस पर ध्यान देना चाहिए के सबसेइंटरनेट दुर्गमता (वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर) की समस्याएं राउटर सेटिंग्स से संबंधित हैं। लेकिन अगर आपके पास अन्य डिवाइस भी इससे जुड़े हैं वाई-फ़ाई नेटवर्क, ऑनलाइन जा सकते हैं [प्रश्न के लेखक की तरह], तो आपको अपनी विंडोज़ सेटिंग्स की जाँच करके शुरुआत करनी चाहिए।

टिप्पणी : उन मामलों को छोड़कर जब राउटर सेटिंग्स कनेक्टेड डिवाइसों की संख्या पर एक सीमा निर्धारित कर सकती है (या विशिष्ट मैक पते के लिए "सफेद" सूची है ())। इस मामले में, यदि विंडोज़ सेटिंग्स परिणाम नहीं देती हैं, तो राउटर सेटिंग्स की जाँच करें (उनके बारे में लेख में बाद में)।

गलत नेटवर्क एडाप्टर सेटिंग्स

शायद यह शुरुआत करने वाली पहली जगह है. तथ्य यह है कि अक्सर पिछली सेटिंग्स (जो, उदाहरण के लिए, किसी स्टोर में सेट की जा सकती हैं) नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स में रहती हैं। और इस वजह से, जब आप वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं, तो इंटरनेट काम नहीं करता...

आरंभ करने के लिए, टैब खोलें नेटवर्क कनेक्शन (ऐसा करने के लिए: संयोजन Win+R दबाएं, और दिखाई देने वाली "रन" विंडो में ncpa.cpl कमांड दर्ज करें).

नेटवर्क कनेक्शन / ncpa.cpl कैसे खोलें

फिर लाइन "आईपी संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" ढूंढें और इसके गुण खोलें (नीचे स्क्रीनशॉट में नंबर 1)। इसके बाद, आईपी एड्रेस और डीएनएस सर्वर को स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए विकल्प सेट करें (ये सेटिंग्स अधिकांश राउटर के लिए उपयुक्त हैं!)।

स्वचालित रूप से आईपी, डीएनएस प्राप्त करना | क्लिक करने योग्य

सेटिंग्स सहेजें और नेटवर्क ऑपरेशन दोबारा जांचें।

एंटीवायरस/फ़ायरवॉल ब्लॉक

दूसरी चीज़ जिस पर मैं आपका ध्यान आकर्षित करना चाहूँगा वह है एंटीवायरस। अक्सर, इंटरनेट पर आपके काम को सुरक्षित करने की कोशिश में, वे कई साइटों तक पहुंच को अवरुद्ध कर देते हैं (या ब्राउज़र को तब तक काम करने की अनुमति नहीं देते जब तक आप मैन्युअल रूप से इस क्रिया की अनुमति नहीं देते। उदाहरण के लिए, नॉर्टन एंटीवायरस और पांडा अधिकतम सेटिंग करते समय ऐसा करते थे। सुरक्षा स्तर)।

डायग्नोस्टिक्स चलाने का प्रयास करें

यदि आपके पास विंडोज 10 स्थापित है, तो इसके शस्त्रागार में एक अच्छा नेटवर्क डायग्नोस्टिक टूल है। अक्सर, यह मदद करता है, यदि समस्या को खत्म नहीं करता है, तो कम से कम इसके घटित होने का कारण बताता है।

निदान चलाने के लिए: बस ट्रे में नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले मेनू से "समस्या निवारण" विकल्प चुनें।

वैसे, आप विंडोज़ सेटिंग्स टैब भी खोल सकते हैं "अद्यतन और सुरक्षा/समस्या निवारण", सूची में "नेटवर्क एडाप्टर" ढूंढें और समस्या निवारक चलाएँ (नीचे स्क्रीनशॉट देखें)।

अपने ISP के अलावा अन्य DNS सर्वर का उपयोग करने का प्रयास करें

ऐसा हो सकता है कि आपके अन्य डिवाइस (जिनमें इंटरनेट है) पर आपके प्रदाता के अलग-अलग DNS सर्वर सेटिंग्स में सेट हों। परिणामस्वरूप, वे काम करते हैं, लेकिन आपका नया उपकरण विशेष रूप से काम नहीं करता है। वैसे, मैंने नोट किया है कि प्रदाता के DNS सर्वर अक्सर निम्नतर होते हैं, उदाहरण के लिए, Yandex या Google के DNS सर्वर से। इसलिए, मैं उन्हें बदलने का प्रयास करने की भी सलाह देता हूं।

ऐसा करने के लिए, नेटवर्क कनेक्शन खोलें, फिर एडाप्टर गुण (पिछले चरण में विस्तार से वर्णन किया गया है कि यह कैसे करना है) और DNS 8.8.8.8 और 8.8.4.4 का उपयोग करने का प्रयास करें (जैसा कि नीचे दिए गए उदाहरण में है)।

IPv4 गुण - स्वचालित रूप से एक IP पता प्राप्त करें, Google से DNS सर्वर का उपयोग करें

इसके अलावा! मैं एक अन्य लेख पढ़ने की भी अनुशंसा करूंगा जिसमें कई कारण सूचीबद्ध हैं वाई-फ़ाई कार्यइंटरनेट एक्सेस के बिना नेटवर्क:

विकल्प 2: समस्या राउटर की तरफ है (यदि वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े सभी उपकरणों पर इंटरनेट नहीं है)

यदि वाई-फाई से जुड़े किसी भी डिवाइस पर इंटरनेट नहीं है, तो आप लगभग निश्चित रूप से राउटर को दोष दे सकते हैं (के अनुसार) कम से कम, सबसे पहले इसके संचालन की जांच करें)। सामान्य तौर पर, राउटर की खराबी, दुर्भाग्य से, इतनी असामान्य नहीं है।

यदि पहले सब कुछ आपके लिए सामान्य (सामान्य) काम करता था, तो पहले प्रयास करें राउटर को रिबूट करें . अक्सर, भारी लोड के तहत, राउटर फ़्रीज़ हो सकता है या रीबूट हो सकता है, और नया कनेक्शन बनाना "भूल जाता है"...

क्या इंटरनेट एक्सेस पैरामीटर खो गए हैं (और क्या राउटर बिल्कुल भी कॉन्फ़िगर किया गया है)

कुछ मामलों में, इंटरनेट एक्सेस सेटिंग्स (आमतौर पर राउटर में WAN अनुभाग) गलत हो सकती हैं। वैसे, यदि आपके पास एक नया राउटर है और आपने इसे पहली बार कनेक्ट किया है, तो आपने उन्हें बिल्कुल भी सेट नहीं किया है, और इस मामले में इंटरनेट की कमी कोई आश्चर्य की बात नहीं है...

सेटिंग्स की जांच करने के लिए, आपको राउटर के वेब इंटरफेस पर जाना होगा; एक नियम के रूप में, ब्राउज़र के एड्रेस बार में आईपी 192.168.1.1 या 192.168.0.1 दर्ज करना पर्याप्त है (नीचे दिए गए निर्देशों का लिंक)। फिर इंटरनेट सेटिंग्स (WAN) अनुभाग खोलें।

जोड़ना! राउटर की सेटिंग्स [वेब इंटरफ़ेस] कैसे दर्ज करें, और यदि सेटिंग्स नहीं खुलती हैं तो क्या करें, इस पर निर्देश -

विभिन्न ब्रांडों के राउटर और उनके फर्मवेयर की प्रचुरता के कारण, 100% निर्देश देना मुश्किल से संभव है। उदाहरण के लिए, टेंडा राउटर्स में इस अनुभाग को "इंटरनेट सेटिंग्स" कहा जाता है (नीचे स्क्रीनशॉट देखें)। आपको इंटरनेट एक्सेस पैरामीटर दर्ज करने की आवश्यकता है जो संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एक समझौते का समापन करते समय आपके प्रदाता द्वारा आपको प्रदान किए गए थे.

आमतौर पर, यदि यह एक पीपीपीओई कनेक्शन है (रूस में सबसे लोकप्रिय में से एक), तो यह इंटरनेट तक पहुंचने के लिए लॉगिन और पासवर्ड है। कभी-कभी आपको विशिष्ट आईपी पते, डीएनएस आदि निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होती है।

एक अन्य उदाहरण के रूप में - सेटिंग्स विंडो टीपी-लिंक राउटर(अनुभाग "नेटवर्क/डब्ल्यूएएन")। सिद्धांत रूप में, सभी फ़ील्ड समान हैं; उन्हें भरने के लिए, आपको प्रदाता के साथ समझौते से डेटा की भी आवश्यकता होगी।

इसके अलावा! मैं राउटर कैसे सेट करें (टेंडा एफएच456 को आधार के रूप में लिया गया था) पर एक पिछला लेख भी सुझाता हूं: एक इंटरनेट कनेक्शन और वाई-फाई बनाएं -

क्या कनेक्टेड डिवाइसों की संख्या पर कोई सीमा है (क्या मैक पते द्वारा कोई ब्लॉक है)

कुछ राउटर में, आप विशेष सुरक्षा सेटिंग्स सेट कर सकते हैं: उदाहरण के लिए, केवल एक निश्चित संख्या में डिवाइस को कनेक्ट करने की अनुमति दें, मैक पते द्वारा डिवाइस को सीमित करें, आदि। या सामान्य तौर पर, बैंडविड्थ सेटिंग्स (टेंडा राउटर) में - आप इंटरनेट को अक्षम कर सकते हैं किसी भी डिवाइस के लिए पहुंच!

बैंडविड्थ नियंत्रण / टेंडा राउटर / क्लिक करने योग्य

वैसे, मेरा मानना ​​है कि राउटर की सभी सुरक्षा सेटिंग्स से गुजरना हमेशा इतना आसान नहीं होता है (खासकर यदि आप ऐसा पहली बार कर रहे हैं)। कुछ मामलों में, राउटर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट (डिफ़ॉल्ट) पर रीसेट करना और फिर मैन्युअल रूप से मापदंडों को फिर से सेट करना बहुत तेज़ है। राउटर सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, उनके पास (अक्सर) केस पर एक छोटा, मुश्किल से ध्यान देने योग्य "रीसेट" बटन होता है (आपको इसे पेंसिल से दबाने की आवश्यकता होती है)।

राउटर/राउटर रीसेट बटन

अपने प्रदाता खाते की शेष राशि की जाँच करें। क्या उसकी ओर से कोई समस्या है?

यदि सब कुछ सेटिंग्स के क्रम में है, तो प्रदाता के काम पर भी ध्यान दें। कुछ तकनीकी प्रदाता। काम इतना असामान्य नहीं है (खासकर यदि आपके क्षेत्र में पुराने उपकरण हैं, या अन्य उपयोगकर्ता आपके घर में सक्रिय रूप से जुड़ रहे हैं)। तकनीक से जांचने का प्रयास करें. समर्थन - क्या कोई है? काम करता है, और यह देखने के लिए अपने व्यक्तिगत खाते की जाँच करें कि क्या वहाँ धनराशि है*।

* सलाह बहुत सामान्य लग सकती है... लेकिन मेरे पास एक बार एक मामला आया था: मैंने संचार सेवाओं के लिए छह महीने पहले भुगतान किया था। एक महीने बाद, इंटरनेट प्रदाता ने अपनी सेवाओं के लिए टैरिफ बढ़ा दिए, और मेरा प्रीपेमेंट केवल 3 महीने के लिए पर्याप्त था। (इंटरनेट बंद करने के बाद - मैं इस कारण से कुछ हद तक आश्चर्यचकित था...)।

जांचें कि केबल में सब कुछ ठीक है या नहीं

खैर, एक और असामान्य कारण इंटरनेट केबल में खराबी है। उदाहरण के लिए, एक अपार्टमेंट में इसे अक्सर पालतू जानवरों द्वारा चबाया जाता है, प्रवेश द्वार पर - बर्बर लोगों द्वारा। फर्नीचर या भारी वस्तुओं को पुन: व्यवस्थित करते समय भी केबल अक्सर बाधित हो जाती है।

ऐसा भी होता है: घर के प्रवेश द्वार का केबल बेरहमी से काट दिया गया...

जोड़ना!

नए वाई-फाई राउटर को स्वयं कैसे कनेक्ट और कॉन्फ़िगर करें - चित्रों के साथ निर्देश -

विकल्प 3: आपके स्मार्टफोन/टैबलेट (एंड्रॉइड) पर कोई इंटरनेट नहीं है

वाई-फ़ाई अक्षम/सक्षम करें

3) यदि आपके पास एंटीवायरस (और अन्य सुरक्षा उपयोगिताएँ) स्थापित हैं, तो उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करें। उनके लिए इंटरनेट पर एप्लिकेशन के सामान्य संचालन को अवरुद्ध करना असामान्य नहीं है।

4) दिनांक और समय जांचें (यदि उनमें कुछ गड़बड़ है, तो वाई-फाई आइकन आमतौर पर ग्रे हो जाता है)। समय क्षेत्र, दिनांक प्रारूप आदि को सही ढंग से सेट करने पर ध्यान दें। अक्सर, जब गलत तारीख के कारण, एंड्रॉइड सुरक्षा कारणों से नेटवर्क को सीमित कर देता है।

5) इसके बाद, मैं वाई-फाई सेटिंग्स अनुभाग खोलने और आपके वाई-फाई नेटवर्क (जिससे आप जुड़े हुए हैं) को बदलने के लिए विंडो खोलने की सलाह देता हूं। इसके बाद, "उन्नत सेटिंग्स" ("उन्नत") के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और जांचें कि प्रॉक्सी सर्वर सेट नहीं है! नीचे उदाहरण देखें.

6) उसी टैब में उसे जांचें वाईफाई सेटिंग्सनेटवर्क पर डीएचसीपी (स्वत: प्राप्त आईपी) स्थापित किया गया था। नीचे उदाहरण देखें.

सेटिंग्स सहेजें और इंटरनेट जांचें।

7) यदि पिछले सभी ने मदद नहीं की, तो डीएसएन सर्वर को बदलने का प्रयास करें (डिफ़ॉल्ट रूप से, आप अपने प्रदाता के डीएनएस का उपयोग करते हैं, जो हमेशा जल्दी और स्थिर रूप से काम नहीं करता है)।

उन्हें बदलने के लिए, यह पर्याप्त है:

1. वाई-फ़ाई नेटवर्क सेटिंग खोलें;
2. फिर "उन्नत" ("अतिरिक्त") बॉक्स को चेक करें;
3. "आईपी सेटिंग्स" अनुभाग में, "कस्टम" चुनें;
4. और "DNS 1" और "DNS 2" फ़ील्ड में - क्रमशः 8.8.8.8 और 8.8.4.4 इंगित करें।

फिर परिवर्तनों को सहेजें और नेटवर्क संचालन की जांच करें।

8) खैर, आखिरी चीज जो मैं सुझा सकता हूं वह है अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन (टैबलेट) की सेटिंग्स को पूरी तरह से रीसेट करने का प्रयास करें। हालाँकि, ध्यान रखें कि फिर आपको कई सेटिंग्स और पैरामीटर निर्दिष्ट करने होंगे जो खो जाएंगे...

विषय पर कुछ जोड़ने का स्वागत है...

अभी के लिए बस इतना ही, शुभकामनाएँ!

वाई-फ़ाई एक नई पीढ़ी की वायरलेस तकनीक है। बस थोड़ा सा समय, और इंटरनेट से जुड़ने की इस पद्धति का उपयोग दुनिया भर के लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है। वाई-फाई संचार पहुंच बिंदु से पचास मीटर तक की दूरी पर स्थित संगत उपकरणों को कनेक्ट करना संभव बनाता है। डेटा विनिमय दर है लगभग 150 एमबी/एस. हालाँकि, यह सब नहीं है. करने के लिए धन्यवाद नवीनतम उपलब्धियाँइस क्षेत्र में गति कई गीगाबिट तक पहुँच सकती है।

प्रत्येक आधुनिक लैपटॉप, टैबलेट या फोन में वाई-फाई रेडियो मॉड्यूल होता है। इसके कारण, मोबाइल ऑपरेटरों के महंगे ट्रैफ़िक में महत्वपूर्ण बचत होती है, और रेडियो मॉड्यूल मल्टीमीडिया सामग्री तक पहुंच भी प्रदान करता है उच्च गुणवत्ता, और आपको अपने डिवाइस पर कुछ भी डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस अपने पोर्टेबल डिवाइस पर एक वाई-फाई कनेक्शन सेट करना है, एक सुरक्षा पासवर्ड सेट करना है और फिर इंटरनेट तक व्यापक पहुंच खोलने के लिए इसे सहेजना है। हालाँकि, कभी-कभी सब कुछ उतना सुचारू रूप से नहीं चलता जितना लगता है।

कभी-कभी वाई-फ़ाई कनेक्ट नहीं होता. क्यों? इसके कई कारण हैं, जिनमें से मुख्य कारणों पर हम अब चर्चा करेंगे।

समस्याएँ क्यों उत्पन्न होती हैं?

अधिकतर, किसी डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करते समय विफलता वायरलेस राउटर की गलत सेटिंग्स के कारण होती है। इस स्थिति में, लैपटॉप या टैबलेट इंटरनेट कनेक्शन को बिल्कुल भी नहीं पहचानता है। यदि घर पर ऐसा होता है, तो आपको नीचे वर्णित कार्यों की एक श्रृंखला को क्रमिक रूप से करने की आवश्यकता है:

यदि आप अपने पोर्टेबल डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं तो एक पॉप-अप संदेश दिखाई देता है "सहेजा गया, WPA-WPA2 सुरक्षा", इसका मतलब है कि राउटर पर एन्क्रिप्शन गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है या वाई-फाई कवरेज के लिए पासवर्ड गलत तरीके से दर्ज किया गया है। सब कुछ ठीक करने के लिए, आपको इन निर्देशों का पालन करना होगा:

• "कनेक्शन" खोलकर और "बदलें" पर क्लिक करके जांचें कि पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया गया है या नहीं। इसके बाद, आपको पासवर्ड डिस्प्ले फ़ंक्शन का चयन करना होगा और इसे फिर से दर्ज करना होगा।
• यदि पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया गया है, लेकिन फिर भी कोई पहुंच नहीं है, तो इसका मतलब है कि राउटर सेटिंग्स समस्याग्रस्त हैं।

यदि सेटिंग्स गलत हैं, तो आपको यह करना होगा:

जमीनी स्तर

तो अब आपका लैपटॉप, टैबलेट या स्मार्टफोन वाई-फाई से कनेक्ट होने में सक्षम होना चाहिए। इस स्थिति में, डिवाइस और राउटर के बीच प्रारंभिक कनेक्शन टूट जाएगा, आपको फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। एन्क्रिप्शन समस्याओं के संबंध में, इन मामलों में आपको चरण दर चरण आगे बढ़ने की भी आवश्यकता है:

• आपको राउटर की "सेटिंग्स" पर जाना होगा, "नेटवर्क सुरक्षा" आइटम का चयन करें - उप-आइटम "WEP", "WPA/WPA2", और फिर एक पासवर्ड दर्ज करें जो राउटर को उपयोगकर्ता को पहचानने में मदद करेगा। आप समझ जाएंगे कि त्रुटि संदेश से कौन सा आइटम चुनना है, या आप स्वयं प्रयोग कर सकते हैं।
• इसके बाद, आपको उपयुक्त फ़ंक्शन का उपयोग करके सेटिंग्स को सहेजना होगा, और फिर राउटर को रीबूट करना होगा।

ये, शायद, सभी मुख्य कार्य हैं जो आप इस स्तर पर कर सकते हैं। अन्य मामलों में, अधिक सटीक सेटिंग्स के लिए विशेषज्ञों से संपर्क करना बेहतर है।