थिएटर और कॉन्सर्ट में टिकट खरीदने और बेचने के नियम कैसे बदलेंगे? नाटकीय धोखा: मॉस्को ग्रे टिकट बाजार कैसे काम करता है थिएटर टिकट कार्यालयों को आउटसोर्सिंग में स्थानांतरित करना।

चूहा, तुम्हें मेरा नंबर कैसे मिला?! - एक क्रोधित पुरुष आवाज रिसीवर में चिल्लाती है ताकि उसमें से चिंगारी निकलने वाली हो।

आपके दोस्तों ने किया। उन्होंने कहा कि तुम बहुत काम करो और थोड़ा आराम करो, - मैं झूठ बोल रहा हूं।

इसलिए मैं "कोल्ड" बेस को कॉल करना शुरू करता हूं: मैं बेतरतीब ढंग से होटलों, बैंकों, स्कूलों, अस्पतालों के नंबर डायल करता हूं। मैं खुद क्लाइंट ढूंढ रहा हूं। या यों कहें, मैं उनमें भागता हूं।

क्या आकर्षण है - आप कॉल करते हैं और आप नहीं जानते कि आप किसके साथ भाग लेंगे, - मेरी बॉस एलिसैवेटा गेनाडिवेना, एक चाची, जिसके बाएं कंधे पर कॉमेडिया डेल'आर्ट मास्क का एक विशाल टैटू है, व्यंग्यात्मक है। वह ऑर्डर किए गए टिकटों के ढेर के माध्यम से छांटती है, उन्हें लिफाफे में रखती है, ध्यान से "कूरियर लड़कों" के लिए शीर्ष पर पते लिखती है।

बुलाना! - Gennadievna को आज्ञा देता है, और मैं एक निश्चित गैलिना युरेवना Starodubova का नंबर डायल करता हूं। जन्म के सत्तावनवें वर्ष, लेखाकार - मैं इस महिला के बारे में और कुछ नहीं जानता। मैं उसे संगीतमय कॉमेडी "नो जोकिंग विद लव" के लिए "सैट्रीकॉन" में आमंत्रित करने का प्रयास करूंगा।

प्रदर्शन शानदार है! वेशभूषा और सहारा! गाने और नृत्य! उज्ज्वल, हास्यास्पद, हास्यपूर्ण, पौराणिक... ऐसा कहो! एलिजाबेथ जोर से फुसफुसाती है क्योंकि मैं एक उत्तर की प्रतीक्षा करता हूं।

मैं एक मिनट और प्रतीक्षा कर रहा हूँ - हुर्रे! - मै कॉल कर रहा हूँ।

हे सलाम-अलैकुम, लड़की, मैं अभी कंस्ट्रक्शन साइट पर हूँ, व्यस्त, मुझे कुछ सुनाई नहीं दे रहा, पे-री-कॉल-नू आप बाद में, चलो? - एक स्पष्ट उच्चारण के साथ एक पुरुष आवाज यह स्पष्ट करती है कि डायल किया गया नंबर, हालांकि यह मौजूद है, अब गैलिना युरेवना का नहीं है। थोड़ा भ्रमित, मैं लटका।

क्या आपने फोन काट दिया? - एलिजाबेथ तुरंत उबलती है। आक्रोश से बाहर, वह अपने कृत्रिम नाखूनों को लहराने लगती है। पहले दिन मुझे उनकी देखरेख में काम करना है।

याद रखना! यदि आप इसके माध्यम से जाते हैं और नहीं जानते कि यह कौन है, तो वैसे भी बात करना शुरू करें!

एलिजाबेथ तीन मोबाइल फोन के साथ एक जन्मजात शाफ़्ट है। ऐसा लगता है कि यह महिला सिर्फ फोन कॉल के लिए बनी है और उसे अपने तीसरे कान की बहुत याद आती है। वह स्पैनिश नाटककार पेड्रो काल्डेरोन डे ला बार्का का नाम किसी भी टंग ट्विस्टर की तुलना में तेजी से लिखती है और दावा करती है कि वह एक दिन में दो सौ से अधिक कॉल करती है और दो मिनट से भी कम समय में एक सौदा बंद कर देती है। एलिजाबेथ ने मुझे आश्वासन दिया कि यह अनुभव की बात है और समय आने पर मैं एक उच्च श्रेणी का थिएटर एजेंट बन जाऊंगी।

आपने एक बार प्रदर्शन के बारे में बताया, दूसरी बार आपने बताया, और दसवीं बार आपको पहले से ही यह महसूस होगा कि आप स्वयं इसे देखने गए हैं! - एलिजाबेथ, अपनी खुशी को रोके बिना, चमड़े की कुर्सी पर अगल-बगल से मुड़ जाती है, जैसे कि वह उतारना चाहती हो। उनके कार्यालय की दीवारों को पंखों और सेक्विन के साथ नाटकीय मुखौटों से सजाया गया है।

थिएटर कॉल सेंटर में भाषण के पांच चरण होते हैं। पहले दो चरण स्वागत योग्य और संक्षिप्त इतिहास हैं। आपको हैलो कहने की जरूरत है, अपना परिचय दें और कॉल का उद्देश्य बताएं।

दुखी व्यक्ति कोई व्यक्ति नहीं होता है, बल्कि एक छोटा कमरा होता है! क्या आप ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना चाहते हैं? नहीं चाहिए! इसलिए ग्राहक नहीं चाहता है, इसलिए आपका "नमस्ते, शुभ दोपहर" अतियथार्थवादी रूप से सकारात्मक लगना चाहिए, - एलिजाबेथ मुझे मुस्कुराने की कोशिश कर रही है।

मेरे साथ, दो लड़कियां जिन्होंने अभी-अभी स्कूल से स्नातक किया है, टेलीफोन के गुर सीख रही हैं।

आप उच्च शिक्षा लेने क्यों नहीं गए? मैं दोनों से पूछता हूं।

कोई पैसा नहीं छोड़ा! - गोरे बालों वाली स्वेता को धुंधला कर देती है, जो किसी कारणवश फोन पर सभी को रेनाटा के रूप में अपना परिचय देती है। - हालाँकि मैं गेन्सिंका जाना चाहूंगा, जैज़ के लिए।

आप चाहते हैं, लेकिन मैं नहीं चाहता। मैं बिल्कुल भी निराश नहीं होता! - श्यामला लैरा जवाब में प्रत्युत्तर देती है। वह अभिनेता ऑस्कर कुचेरा को "द कोचमैन" कहती हैं और उनके नाम पर गलत जोर देती हैं। लेकिन यह टूटता नहीं है - यह सुनिश्चित है।

शब्द जो भी हो, फिर सिसेरो

प्रदर्शन की प्रस्तुति तीसरा चरण है, भाषण का मुख्य भाग। आगामी नाट्य कार्यक्रम के बारे में कैसे बात करें, मैंने स्वेच्छा से मुझे एलिजाबेथ गेनाडिवना के सहायक - इगोर गेनाडिविच, एक तिरछी आंखों वाला एक व्यक्ति, जो देखने में डरावना है, को समझाने के लिए स्वेच्छा से दिया। एक बार इगोर ने सड़क पर टिकट बेचे, लेकिन तब उन्होंने महसूस किया कि यह फोन से बेहतर काम करता है।

अब मैं सिर्फ बिकता नहीं, संस्कृति को जन-जन तक पहुँचाता हूँ! और आप संस्कृति को जन-जन तक पहुंचाएंगे! - लगभग हर चीज में जो इगोर कहते हैं, कुछ न कुछ सांप्रदायिक है।

मुझे तुरंत इगोर और एलिजाबेथ के संबंधित होने का संदेह था - उनके पास समान संरक्षक के अलावा और किसी को लगातार कॉल करने की प्रबल इच्छा के अलावा बहुत कुछ है। सौदों के भूखे, वे हर दिन काम के फोन घर ले जाते हैं। पड़ोसी दफ्तरों में बैठकर एक-दूसरे से मजाक उड़ा रहे हैं। दोनों को यकीन है कि उनका थिएटर और प्रोडक्शन सेंटर कला से जुड़ा है। दोनों सर्गेई बेज्रुकोव के प्रशंसक हैं।

अब हम अपने शिकार को बुलाएंगे, - इगोर एक निश्चित मारिया इलिनिचना का नंबर डायल करता है और बातचीत को ध्यान से सुनने का आदेश देता है। स्पीकरफोन चालू करने के अनुरोध पर किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं देता है।

नमस्कार, नमस्कार, नमस्कार, मेरी देवी! - इगोर घृणित घिनौना स्वर बोलता है। - मैं तुम्हें डींग मारने के लिए बुला रहा हूँ! हमारे पास जल्द ही "नो जोकिंग विद लव" का सबसे भयानक, सबसे आकर्षक प्रदर्शन होगा। लेकिन वहाँ वे मज़ाक करते हैं ताकि भौंहें उछल जाएँ! हाँ, हाँ, हाँ, यह एक कॉमेडी है! साशा नोसिक वहां खेलती है, क्या आप उसे पसंद करते हैं? और लेंका बिरयुकोवा! हाँ, हाँ, हाँ, "साशा और माशा" श्रृंखला से! स्पेन, 17वीं सदी! वरिष्ठ और सुंदर महिलाएं! तो तत्काल थिएटर डायपर पर स्टॉक करें, मेरी मैडोना! नीचे आओ - आराम करो, आराम करो! मध्यांतर में मुझसे मिलो और मुझे चूमो! क्या आप शुरुआत में या बीच में कोई जगह देखना चाहते हैं? - और बिना स्पीकरफ़ोन के, आप सुन सकते हैं कि कैसे मारिया इलिचिन्ना खुशी-खुशी इगोर के साथ हर बात में सहमत होती हैं।

जब इगोर का एकालाप चॉकलेट के साथ ब्रांडी और शाम को मास्को के चारों ओर एक रोमांटिक सैर के बारे में सोचने के बिंदु पर पहुंचता है, तो मैं समझता हूं कि मारिया इलिनिचना पहले ही पूरी तरह से मध्ययुगीन दुनिया में स्थानांतरित हो चुकी है। महिला नम्रता से टिकट खरीदने के लिए तैयार हो जाती है - अपने और अपने पति के लिए। उसके स्थान पर, मुझे कोई नुकसान नहीं होगा, लटका दिया।

फ्रीबी गेम

हां, जवाब में वे जो कहते हैं, मैं उसकी परवाह नहीं करता! - इगोर स्वैगर। - लेन-देन बहुत होना चाहिए। जितने अधिक उपहार, एक सफल लेनदेन की संभावना उतनी ही अधिक! वे सोचते हैं - थिएटर जाएं या न जाएं, लेकिन सोचने की क्या बात है?! मैंने उनके लिए सब कुछ पहले ही तय कर लिया है!

मारिया इलिनिच्नया द्वारा दो टिकटों की खरीद को रीहेश कहा जाता है। थिएटर कॉल सेंटर में, क्लाइंट के दोस्तों और रिश्तेदारों की कीमत पर सौदा बढ़ाने का अवसर हमेशा होता है। आखिरकार, बहुत कम लोग अकेले थिएटर जाते हैं।

लैरा और स्वेता, यह जानते हुए, "अपरिचित" नंबरों का उपयोग करते हैं और अपने सूटर्स को इस उम्मीद में बुलाते हैं कि वे उनके लिए थिएटर टिकट खरीदने के लिए आएंगे। यह मुझे यादृच्छिक रूप से शरारत कॉल की याद दिलाता है कि हम सभी ने बचपन में पाप किया था।

मेरे पूर्व को बुलाओ, और सोचो क्या, उसने मुझे पहचान लिया! मुझे लटका देना पड़ा, - लैरा ने हँसी से अपना पेट पकड़ लिया।

और मेरा, इसके विपरीत, मुझे नहीं पहचाना! यहाँ बकरियाँ हैं! - स्वेता नाराज है।

चौथा चरण तथाकथित "प्राइस फोर्क" है, जो लोगों को थिएटर में मिलने वाले फ्रीबी के बारे में एक अनुस्मारक है। यदि टिकटों पर कोई छूट नहीं है, तो उन्हें आविष्कार करने की आवश्यकता है। एलिजाबेथ गेनाडिवना के सिर में, यह कैसे करना है की एक जीत-जीत योजना लिखी गई है।

ठीक है, आप जानते हैं, यह स्पोर्टमास्टर में एक उत्तेजना की तरह है: एक ट्रैक सूट जिसकी कीमत पांच घास काटने की मशीन है, अब अठारह सौ की लागत है। और आप सोचते हैं: लानत है, आपको इसे लेना होगा! यहां बिल्कुल वैसा ही है। आप एक व्यक्ति को बताते हैं कि एक टिकट की कीमत उसे पांच या सात हजार रूबल नहीं होगी, जैसा कि दो साल पहले प्रीमियर के दिन था, लेकिन केवल एक हजार या थोड़ा अधिक, और वह भी सोचने लगता है: अरे, तुम इसे लेना है! - एलिजाबेथ को देखकर मैं समझता हूं कि यह महिला किसी को भी आसानी से कुछ भी बेच सकती है।

और अब, लड़कियों, आइए याद रखें कि व्यापारियों का शब्दकोश क्या है - एलिजाबेथ हमें प्रशिक्षित करना जारी रखती है। - "खरीदें", "बेचना", "मूल्य", "कीमत" - इन शब्दों को भूल जाओ, वे हमारे लिए मौजूद नहीं हैं। हमारे मुवक्किल को यह नहीं सोचना चाहिए कि उसे अपने पैसे को अलविदा कहना पड़ेगा। "एक हजार रूबल" के बजाय हम क्या कहते हैं?

घास काटने की मशीन! - स्वेता शर्माती है।

"घास काटने की मशीन" नहीं, स्वेता, लेकिन "दस सौ अंक"! ठीक है, या कम से कम एक "घास काटने की मशीन"! - इगोर अगले कार्यालय से चिल्लाते हुए उसे सुधारता है।

यदि कोई व्यक्ति संदेह में है, तो क्या किया जाना चाहिए? हमें उसे बताना चाहिए: "हजारवें हॉल में केवल बीस सीटें बची हैं," एलिजाबेथ निर्देश देती है। - और भले ही प्रदर्शन दो महीने में हो, हमें "जल्द ही" कहना होगा। क्या आप जानते हैं कि यह उनके लिए कैसे काम करता है? टिकट अभी खत्म हो रहे हैं!

यह ग्राहक के साथ संचार का अंतिम, पाँचवाँ चरण है - लेन-देन का निष्कर्ष।

पहले कार्य दिवस पर, मैंने विशेष रूप से गज़प्रोम और बैंक ऑफ मॉस्को को फोन किया, और एक भी सौदा समाप्त नहीं किया। मुझे नहीं भेजा गया था - मुझे बस विनम्रता से मना कर दिया गया था।

तुम मुझे क्या पेशकश करते हो? थिएटर टिकट? यह पहली बार है जब मैंने इस तरह की बात सुनी है, ताकि टिकट फोन से बेचे जाएं! - बास आदमी चकित था। मैंने मुश्किल से खुद को "मुझे भी" का जवाब देने से रोका।

अगले दिन मैं कॉल सेंटर नहीं आया। जॉब सर्च साइट्स पर अभी भी थिएटर एजेंट की वैकेंसी लटकी हुई है। केवल अब उसे "कला प्रबंधक" कहा जाता है। अत्यावश्यक के रूप में चिह्नित।

27 जून को, राज्य ड्यूमा के कर्तव्यों ने तीसरे - फाइनल में - टिकट डीलरों से निपटने के उद्देश्य से एक बिल को पढ़ने के साथ-साथ सांस्कृतिक और मनोरंजन कार्यक्रमों के लिए टिकटों की वापसी और बिक्री के नियमों को विनियमित करने के लिए अपनाया। तथाकथित "टिकट माफिया" से निपटने का कानून 1 सितंबर, 2019 से लागू होना चाहिए।

यह "टिकट माफिया" कानून क्या है और यह किस तरह के टिकटों का उल्लेख करता है?

पहले पढ़ने में, 15 जनवरी, 2019 को राज्य ड्यूमा के कर्तव्यों द्वारा "रूसी संघ के कानून में संशोधन पर" संस्कृति पर रूसी संघ के विधान के मूल सिद्धांतों "" पर विचार किया गया था। दस्तावेज़ संग्रहालयों, थिएटरों, सर्कसों और संगीत कार्यक्रमों में टिकट खरीदने, बेचने और वापस करने के नियमों को नियंत्रित करता है। यह सब्सक्रिप्शन और प्रदर्शनियों, मनोरंजन, सांस्कृतिक, शैक्षिक या नाटकीय मनोरंजन कार्यक्रमों के लिए भ्रमण वाउचर की बिक्री पर भी लागू होता है। हम बात कर रहे हैं बॉक्स ऑफिस पर खरीदे गए पेपर टिकट और इलेक्ट्रॉनिक टिकट दोनों की।

समीक्षा के दौरान, टिकटों के पुनर्विक्रय के लिए दंड को मूल संस्करण से हटा दिया गया था, और उनकी वापसी की प्रक्रिया को और अधिक स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया था।

टिकट कौन बेच सकता है?

कानून के पाठ के अनुसार, एक अधिकृत संगठन जिसके साथ एक थिएटर, संग्रहालय, सर्कस, कॉन्सर्ट कंपनी, संगीत या नृत्य समूह, आदि एक समझौता करता है, टिकट भी बेच सकता है। इसी तरह की आवश्यकताएं आईपी पर लागू होती हैं। दस्तावेज़ में यह भी कहा गया है कि संगठन के पास मनोरंजन कार्यक्रमों के लिए टिकट, सीज़न टिकट और भ्रमण वाउचर की बिक्री के लिए एक समझौते के तहत किसी अधिकृत व्यक्ति को अधिकार और दायित्वों को स्थानांतरित करने की अनुमति देने का अधिकार है। अधिकारों और दायित्वों का हस्तांतरण नागरिक कानून के अनुसार किया जाता है।

कानून एक अधिभार के साथ टिकटों की बिक्री को प्रतिबंधित करता है, लेकिन आपको अतिरिक्त सेवाओं के लिए शुल्क लेने की अनुमति देता है: उदाहरण के लिए, आरक्षण या वितरण के लिए। यह शुल्क टिकट की कीमत के 10 प्रतिशत से कम होना चाहिए, "जब तक कि किसी प्रदर्शन कला संगठन या अधिकृत व्यक्ति के साथ संग्रहालय द्वारा किए गए समझौते द्वारा अन्यथा प्रदान नहीं किया जाता है," दस्तावेज़ नोट करता है।

क्या खरीदार पहले से खरीदे गए टिकट को बेच पाएगा?

बिल के पहले संस्करण में, यहां तक ​​\u200b\u200bकि एक अनधिकृत व्यक्ति द्वारा टिकट के एकल पुनर्विक्रय के लिए, 300 हजार रूबल का जुर्माना लगाने का प्रस्ताव किया गया था। तीसरी रीडिंग तक, इस पैराग्राफ को हटा दिया गया था, और अब एक व्यक्ति बाद में अपने लिए खरीदे गए टिकट को अंकित मूल्य से अधिक नहीं की कीमत पर बेच सकता है। दस्तावेज़ नोट करता है कि यह एकमुश्त बिक्री है।

और व्यक्तिगत टिकटों के बारे में क्या?

कानून व्यक्तिगत टिकटों की बिक्री और उपयोग के नियमों को भी परिभाषित करता है। व्यक्तिगत टिकट खरीदते समय, पासपोर्ट या अन्य पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करना अनिवार्य है। एक संगीत कार्यक्रम, थिएटर, सर्कस या अन्य कार्यक्रम के लिए, आपको दस्तावेज़ को अपने साथ ले जाना होगा और इसे प्रवेश द्वार पर दिखाना होगा। आप किसी और के पासपोर्ट के माध्यम से नहीं जा सकते। किसी नागरिक को उसके व्यक्तिगत टिकट या सदस्यता पर व्यक्तिगत डेटा में सुधार, धब्बा या त्रुटि होने पर भी हॉल में जाने की अनुमति नहीं दी जाएगी।

टिकट रिफंड कैसे संभाला जाएगा?

यदि किसी व्यक्ति ने किसी प्रदर्शन, संगीत कार्यक्रम या इसी तरह के कार्यक्रम में जाने के बारे में अपना मन बदल लिया है, तो उसके दस दिन पहले वह टिकट की पूरी लागत वापस कर सकेगा। पांच दिनों के बाद टिकट वापस करते समय - कम से कम आधा, पांच से तीन दिनों के भीतर - कम से कम 30%। यदि आयोजन शुरू होने से पहले 72 घंटे से कम समय रहता है, तो सांस्कृतिक संस्थानों को टिकट के पैसे वापस करने से इनकार करने का अधिकार है।

सदस्यता के लिए एक समान वापसी प्रक्रिया प्रदान की जाती है। यह समझाया गया है कि सदस्यता की वैधता का पहला दिन इसमें निर्दिष्ट पहली घटना है। संस्थान किसी प्रमोशन या विशेष कार्यक्रम के तहत बेचे जाने वाले रिटर्न टिकट और सीजन टिकट (पंजीकृत सहित) के लिए स्वीकार नहीं कर सकते हैं।

यदि आयोजक की गलती के कारण कार्यक्रम रद्द कर दिया जाता है, तो खरीदार को या तो इसे किसी अन्य समय पर जाने की पेशकश की जा सकती है, या एक विकल्प की पेशकश की जा सकती है, या पैसे वापस कर सकते हैं। बीमारी या परिवार के सदस्यों की मृत्यु की प्रलेखित परिस्थितियों के कारण टिकट वापसी सरकारी नियमों के अनुसार की जाएगी।

एक संगीत कार्यक्रम, खेल आयोजन या नाट्य प्रदर्शन के लिए टिकट खरीदना हम में से अधिकांश के लिए एक सामान्य बात है। अगर हम साल में एक दो बार ही बाहर जाते हैं, तो आमतौर पर टिकट खरीदने में कोई कठिनाई नहीं होती है। हम टिकट एजेंटों, कॉन्सर्ट हॉल के टिकट कार्यालयों, थिएटरों, स्टेडियमों या इंटरनेट पर टिकट खरीदने की ओर रुख करते हैं।

निश्चित रूप से, कई लोगों ने देखा है कि किसी ईवेंट के टिकट की कीमत विक्रेता और टिकट खरीदे जाने के समय के आधार पर उतार-चढ़ाव कर सकती है।

अग्रिम में टिकट खरीदने और शुरू होने से 10 मिनट पहले के बीच का अंतर आम तौर पर स्पष्ट है: आयोजक टिकटों की शुरुआती खरीद को प्रोत्साहित करते हैं, क्योंकि वे कार्यक्रम के आयोजन पर खर्च किए गए धन को जल्दी से वापस करना चाहते हैं (कलाकार का शुल्क, शामिल व्यक्तियों का पारिश्रमिक, विज्ञापन अभियान)।

लेकिन विभिन्न विक्रेताओं से टिकट की कीमत में उतार-चढ़ाव का सवाल कुछ अधिक जटिल है। और यहां बात केवल एक व्यक्तिगत विक्रेता की इच्छा नहीं है कि वह हमारे खर्च पर खुद को समृद्ध करे। तथ्य यह है कि विक्रेता को उसकी सेवाओं के लिए एक निश्चित इनाम मिलता है, जिससे हमें टिकट खरीदने और घटना में शामिल होने का मौका मिलता है, यह काफी सामान्य और कानूनी है। हालांकि, विक्रेता के पारिश्रमिक में कई तत्व शामिल हो सकते हैं। यह सब आयोजक और एजेंट के बीच संपन्न एजेंसी समझौते की सामग्री पर निर्भर करता है। इसके अलावा, बिचौलियों की श्रृंखला की लंबाई - एजेंट और उप-एजेंट - का बहुत महत्व है।

एक छोटी श्रृंखला में कम से कम तीन तत्व होते हैं: ये प्रदर्शन करने वाले कलाकार, संगीत कार्यक्रम के आयोजक और कार्यक्रम के लिए टिकट खरीदने वाले आगंतुक हैं। यदि कलाकारों का आयोजक के साथ सीधा संपर्क है, जो उन्हें प्रदर्शन के लिए एक स्थान प्रदान करता है और साथ ही टिकट बेचता है, तो टिकट की लागत कलाकारों की इच्छा (प्रदर्शन के लिए शुल्क), की लागत पर निर्भर करती है। आयोजक (परिसर का किराया, शामिल व्यक्तियों का पारिश्रमिक, उपकरण का किराया, विज्ञापन, आदि)। ) और उसका अपना पारिश्रमिक, साथ ही सीटों की संख्या। सर्किट काफी सरल है।

अब आइए कल्पना करें कि आप एक स्थानीय बैंड के प्रदर्शन में नहीं, बल्कि एक विश्व स्तरीय कलाकार के संगीत कार्यक्रम में भाग लेना चाहते हैं। श्रृंखला में कड़ियों की संख्या में वृद्धि होगी। सबसे पहले, स्टार को आमंत्रित किया जाना चाहिए, और यहां, स्वयं कलाकार के अलावा, सभी प्रकार के एजेंट, प्रबंधक, विदेशी मध्यस्थ कंपनियां और अन्य इच्छुक पार्टियां मंच पर आती हैं।

दूसरे, घटना के संभावित आगंतुकों की संख्या भी बढ़ रही है, और इसके परिणामस्वरूप, बिक्री के लिए टिकटों की संख्या भी बढ़ रही है। आवेदकों की अधिकतम संख्या को कवर करने और टिकटों को बेचने के लिए, आयोजकों को टिकट एजेंसियों और विक्रेताओं की मध्यस्थता का सहारा लेना पड़ता है। टिकट एजेंसियां, बदले में, बिचौलियों - छोटे वितरकों की ओर रुख कर सकती हैं।

यह स्पष्ट है कि उनमें से कोई भी घाटे में काम नहीं करता है। एजेंसी शुल्क में प्राप्त प्रत्येक टिकट का एक निश्चित प्रतिशत शामिल हो सकता है, इस स्थिति में आयोजक अपनी आय का हिस्सा टिकट एजेंसियों के साथ साझा करता है, लेकिन टिकट की मूल लागत अपरिवर्तित रहती है। एक अन्य विकल्प तथाकथित सेवा शुल्क के कारण लागत में वृद्धि करना है। एक सेवा शुल्क एक निश्चित राशि है जो विक्रेता हमें टिकट बेचने में उनकी सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क के रूप में लेता है।

प्रसिद्ध लोक ज्ञान हमें सस्तेपन का पीछा नहीं करना सिखाता है, क्योंकि "कंजूस दो बार भुगतान करता है।" दूसरी ओर, सट्टेबाजों को अधिक भुगतान करने या खिलाने में किसी की दिलचस्पी नहीं है। खाली समय की उचित योजना और घटनाओं के बारे में पहले से जानकारी प्राप्त करने से आप टिकट खरीदते समय पैसे बचा पाएंगे। और आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकियां घर से बाहर निकले बिना और सस्ते दाम पर इलेक्ट्रॉनिक टिकट खरीदना संभव बना देंगी।

शब्दावली:

एजेंट का कमीशन- टिकट एजेंसी सेवाओं की लागत। अक्सर, इसमें टिकटों की बिक्री के लिए आय से टिकट के अंकित मूल्य का एक निश्चित प्रतिशत होता है। एजेंसी शुल्क पर आयोजक / प्रमोटर और टिकट एजेंसी (या टिकट एजेंसी और उप एजेंटों के बीच) के बीच संपन्न अनुबंध में व्यक्तिगत रूप से बातचीत की जाती है, बेचे गए टिकटों की संख्या, उनकी बिक्री की गति, सीटों की कीमत श्रेणी के आधार पर भिन्न हो सकती है। , टैरिफ, आदि

कलाकार- मनोरंजन सेवाएं प्रदान करने वाला व्यक्ति या लोगों का समूह।

टिकट एजेंसी- अंतिम उपभोक्ता को सीधे या उप-एजेंट के माध्यम से टिकटों की बिक्री में लगा हुआ है। आयोजक द्वारा उपलब्ध कराए गए टिकटों की बिक्री के लिए, टिकट एजेंसी को एक एजेंसी शुल्क प्राप्त होता है, जिस पर हर बार एजेंसी समझौते के हिस्से के रूप में व्यक्तिगत रूप से बातचीत की जाती है।

आयोजक / प्रमोटर- मनोरंजन कार्यक्रम के लिए मुख्य जिम्मेदार है। कलाकार या उसके एजेंट के साथ बातचीत, पूर्ण प्रदर्शन के लिए कलाकार की आवश्यकताओं को पूरा करता है, शुल्क का भुगतान करता है, आगमन, आवास, सुरक्षा और कलाकार के प्रदर्शन से संबंधित अन्य मुद्दों की व्यवस्था करता है। एक शानदार आयोजन के लिए एक स्थल का आयोजन करता है, घटना के लिए एक अनुमान की गणना करता है और टिकट का नाममात्र मूल्य निर्धारित करता है। बड़े पैमाने पर टिकट का उत्पादन करता है और इसे टिकट एजेंसियों को बिक्री के लिए स्थानांतरित करता है।

क्षेत्र- घटना का स्थान। इसमें परिसर और इसके पूर्ण कामकाज (सामग्री, तकनीकी, सूचनात्मक, मानव और अन्य संसाधन) के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचा शामिल है। एक्सेस कंट्रोल सिस्टम (एसीएस) घटना के दौरान साइट के संचालन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

कलाकार प्रतिनिधि / विदेशी कंपनी- मध्यस्थ जो आयोजकों / प्रमोटरों के लिए कलाकारों से संपर्क करना और एक शानदार कार्यक्रम की व्यवस्था करना आसान बनाते हैं, कलाकारों के डेटाबेस, उनके सहयोग की शर्तों और कभी-कभी उनके प्रदर्शन को व्यवस्थित करने के अधिकार रखते हैं।

सेवा शुल्कटिकट के अंकित मूल्य के लिए एक अतिरिक्त लागत है, टिकट खरीदने और एक शानदार कार्यक्रम में भाग लेने का अवसर प्रदान करने के लिए अंतिम उपभोक्ता से टिकट एजेंट द्वारा चार्ज की जाने वाली अतिरिक्त राशि। सेवा शुल्क वैट के अधीन है।

सबगेंट- टिकट एजेंसी और अंतिम उपभोक्ता के बीच टिकटों की बिक्री में एक मध्यस्थ। टिकटों की बिक्री के लिए अंतिम उपयोगकर्ता से सेवा शुल्क लिया जाता है।

यदि मनोरंजन कार्यक्रमों के लिए टिकट बाजार कैसे काम करता है, इस बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमें लिखें।

और अगली बार हम टिकट बाजार के सट्टेबाजों के विषय पर बात करेंगे।

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सरलीकृत कर प्रणाली को लागू करने वाला संगठन समारोहों और विभिन्न कार्यक्रमों के आयोजन के लिए सेवाओं के प्रावधान में लगा हुआ है। प्रदर्शनी का आयोजन किया गया। प्रिंटिंग हाउस में प्रवेश टिकट का उत्पादन किया जाता है। टिकट केवल प्रदर्शनी में जाने के अधिकार को प्रमाणित करता है। कुछ टिकट नकद के लिए कैश डेस्क के माध्यम से बेचे गए थे, और कुछ कानूनी संस्थाओं को बेचे गए थे जिन्होंने बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान किया था। प्रवेश टिकटों के लिए लेखांकन और बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान की गई कानूनी संस्थाओं को उनकी बिक्री का दस्तावेजीकरण करने की प्रक्रिया क्या है?

हमारी राय में, लेखांकन के प्रयोजनों के लिए, प्रदर्शनी के प्रवेश टिकटों को सख्त जवाबदेही के रूपों के रूप में माना जा सकता है। तथ्य यह है कि वे स्वयं संगठन के लिए आर्थिक लाभ नहीं ला सकते हैं और इसलिए उन्हें इन्वेंट्री आइटम (माल, सामग्री) के रूप में मान्यता नहीं दी जा सकती है; वे केवल संगठन द्वारा प्रदान की गई सेवा प्राप्त करने के लिए अपने खरीदार के अधिकार के प्रमाण के रूप में कार्य करते हैं। इस मामले में, टिकट प्रदर्शनी में जाने के अधिकार को प्रमाणित करता है।

कानूनी दृष्टिकोण से, टिकट की खरीद का अर्थ है संगठन द्वारा सेवाओं के प्रावधान के लिए एक समझौते का निष्कर्ष। आखिरकार, एक पक्ष द्वारा एक प्रस्ताव (एक समझौते को समाप्त करने का प्रस्ताव) और दूसरे पक्ष द्वारा इसकी स्वीकृति (प्रस्ताव की स्वीकृति) भेजकर एक समझौता भी किया जा सकता है (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 2, अनुच्छेद 432) रूसी संघ)। प्रदर्शनी के लिए प्रवेश टिकट खरीदकर, खरीदार एक प्रदर्शनी आयोजित करने के रूप में संगठन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की खरीद के लिए सहमत होता है।

ध्यान दें कि नियम "सख्त रिपोर्टिंग फॉर्म" की अवधारणा का खुलासा नहीं करते हैं। हालांकि, लेखांकन में दस्तावेजों और वर्कफ़्लो पर विनियमों के आधार पर (यूएसएसआर के केंद्रीय सांख्यिकी कार्यालय के साथ समझौते में 29 जुलाई, 1983 एन 105 को यूएसएसआर वित्त मंत्रालय द्वारा अनुमोदित), यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि निम्नलिखित दस्तावेज के रूप हैं सख्त रिपोर्टिंग:

एक अद्वितीय संख्या होना;

विशेष भंडारण के अधीन (तिजोरियों, धातु अलमारियाँ या उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विशेष कमरों में)।

टिकट लेखांकन

किसी संगठन की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों के लिए खातों के चार्ट के आवेदन के निर्देशों के अनुसार, रूस के वित्त मंत्रालय के दिनांक 31 अक्टूबर, 2000 N 94n के आदेश द्वारा अनुमोदित, खाता 006 "सख्त रिपोर्टिंग के रूप"। सशर्त मूल्यांकन में खाते पर सख्त रिपोर्टिंग के रूपों को ध्यान में रखा जाता है, उदाहरण के लिए, मूल्यांकन में - 1 रगड़।

ध्यान दें कि एक और स्थिति है, जिसके अनुसार सख्त लेखांकन प्रपत्रों को एक ऑफ-बैलेंस खाते पर नहीं रखा जाता है, लेकिन खाते में बाद में राइट-ऑफ के साथ वास्तविक अधिग्रहण लागत पर खाता 10 "सामग्री" के डेबिट के तहत लेखांकन के लिए स्वीकार किया जाता है। या %%% _16_%% । हालांकि, जैसा कि हमने ऊपर बताया है, टिकट रिक्त स्थान में भविष्य में संगठन के लिए आर्थिक लाभ लाने की क्षमता नहीं है, और इसलिए इसे संगठन की बैलेंस शीट पर एक संपत्ति के रूप में मान्यता नहीं दी जानी चाहिए।

टिकटों के उत्पादन के लिए मुद्रण सेवाओं की लागतों को उन खर्चों के रूप में माना जाना चाहिए, जिनका कार्यान्वयन पीबीयू 10/99 "संगठन के खर्च" के पैरा 5 के आधार पर काम के प्रदर्शन, सेवाओं के प्रावधान से जुड़ा है। .

संगठन द्वारा प्राप्त टिकटों को सशर्त मूल्यांकन में खाते के डेबिट में लेखांकन के लिए स्वीकार किया जाता है। क्रय प्रपत्रों की लागत उत्पादन लागत के लिए लेखांकन के खातों के डेबिट में परिलक्षित होती है। तो, टिकट खरीदने की लागत या तो खाता 20 "मुख्य उत्पादन" के डेबिट में या संगठन की लेखा नीति द्वारा प्रदान की गई प्रक्रिया के आधार पर खाता 26 "सामान्य व्यय" के डेबिट में दिखाई दे सकती है।

टिकटों की बिक्री से होने वाली आय पीबीयू 9/99 "संगठन की आय" के पैरा 5 पर आधारित संगठन की सामान्य गतिविधियों से होने वाली आय है।

टिकटों के उत्पादन के लिए मुद्रण सेवाओं के भुगतान के लिए संचालन निम्नलिखित प्रविष्टियों द्वारा किया जाता है:

टिकटों को ध्यान में रखा जाता है;

व्यय के रूप में मान्यता प्राप्त मुद्रण सेवाओं की लागत है (प्रदान की गई सेवाओं के कार्य के आधार पर)।

टिकटों की बिक्री निम्नलिखित क्रम में दिखाई देती है:

टिकटों के लिए प्रतिबिंबित भुगतान;

टिकटों की बिक्री से आय को दर्शाया;

बेचे गए टिकटों को बट्टे खाते में डाल दिया गया है।

कागजी कार्रवाई

संगठनों के लिए भुगतान करने वाली कानूनी संस्थाओं को टिकटों की बिक्री के दस्तावेज़ीकरण के लिए, हम निम्नलिखित पर ध्यान देते हैं।

दरअसल, चूंकि, जैसा कि आपने ठीक ही कहा है, टिकट इन्वेंट्री आइटम नहीं होते हैं, जब वे बेचे जाते हैं (फॉर्म एन टीओआरजी -12, रूसी संघ की राज्य सांख्यिकी समिति के 25 दिसंबर, 1998 के डिक्री द्वारा अनुमोदित एन 132 "अनुमोदन पर व्यापार संचालन के लिए लेखांकन के लिए प्राथमिक लेखा प्रलेखन के एकीकृत रूप") को प्रारूपित नहीं किया जाना चाहिए।

ध्यान दें, चूंकि टिकट स्वयं सख्त जवाबदेही के रूप हैं, जब वे बेचे जाते हैं, तो मौजूदा कानून द्वारा किसी भी दस्तावेज के निष्पादन के लिए प्रदान नहीं किया जाता है।

विचाराधीन स्थिति में, संगठन प्रवेश टिकटों को स्थानांतरित करने का एक अधिनियम तैयार कर सकता है, जिसके रूप को कला के पैरा 2 की आवश्यकताओं के अनुपालन में संगठन द्वारा स्वतंत्र रूप से विकसित और अनुमोदित किया जा सकता है। 9 कानून एन 129-एफजेड - निम्नलिखित अनिवार्य विवरणों को दर्शाता है:

दस्तावेज़ का शीर्षक;

जिस तारीख को इसे तैयार किया गया था;

दस्तावेज़ को संकलित करने वाले संगठन का नाम;

माप और लागत की इकाइयाँ;

व्यवसाय लेनदेन के प्रदर्शन और इसके निष्पादन की शुद्धता के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों की स्थिति;

संकेतित व्यक्तियों के व्यक्तिगत हस्ताक्षर।

यह दस्तावेज़ टिकटों की श्रृंखला और संख्या, उनके स्थानांतरण की तारीख और अन्य आवश्यक डेटा को भी प्रतिबिंबित कर सकता है।

इसके अलावा, संगठन खरीदारों (कानूनी संस्थाओं) को अन्य दस्तावेज भी जारी कर सकता है, उदाहरण के लिए:

प्रदर्शनी कार्यक्रम;

निमंत्रण;

अन्य दस्तावेज जो आपके प्रतिपक्षकारों को यह साबित करने में मदद कर सकते हैं कि प्रदर्शनी में जाने की लागत कला के पैराग्राफ 1 द्वारा स्थापित खर्चों की मान्यता के मानदंडों को पूरा करती है। रूसी संघ के टैक्स कोड के 252।

आपकी जानकारी के लिए:

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सख्त रिपोर्टिंग फॉर्म की किस्मों में से एक कैशियर चेक (बाद में - बीएसओ) के बराबर एक सख्त रिपोर्टिंग फॉर्म है, जिसके उपयोग की प्रक्रिया नकद भुगतान करने की प्रक्रिया द्वारा स्थापित की जाती है और (या) भुगतान का उपयोग करके निपटान कैश रजिस्टर के उपयोग के बिना कार्ड, 6 मई, 2008 एन 359 के रूसी संघ की सरकार के अनुमोदित डिक्री (बाद में प्रक्रिया के रूप में संदर्भित)।

ऐसे बीएसओ का उपयोग कला के पैरा 2 से जुड़ा है। 22 मई, 2003 के संघीय कानून के 2 एन 54-एफजेड "नकदी बस्तियों के कार्यान्वयन में नकद रजिस्टरों के उपयोग पर और (या) भुगतान कार्ड का उपयोग करके बस्तियों", संगठनों और व्यक्तिगत उद्यमियों को नकद निपटान करने की अनुमति देता है और (या ) आबादी को सेवाओं के प्रावधान के मामले में कैश रजिस्टर के उपयोग के बिना भुगतान कार्ड का उपयोग करने वाली बस्तियां, बशर्ते कि वे संबंधित बीएसओ जारी करें।

यही है, संगठन इस अधिकार का प्रयोग कर सकता है और प्रदर्शनी में जाने के रूप में सेवाएं प्रदान करने के लिए आबादी के साथ नकद भुगतान करते समय कैश रजिस्टर का उपयोग नहीं कर सकता है। लेकिन इसके लिए, खरीदारों - व्यक्तियों और उनके लेखांकन को जारी किए गए प्रवेश टिकट के रूप को आदेश की आवश्यकताओं का पालन करना होगा।

सामग्री कानूनी परामर्श सेवा के हिस्से के रूप में प्रदान किए गए व्यक्तिगत लिखित परामर्श के आधार पर तैयार की गई थी। सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपने प्रबंधक से संपर्क करें।

कर्मचारियों की सूची में राज्य में रोजगार अनुबंध पर एक टिकट कार्यालय है, खजांची विभाग के प्रमुख। यदि आप कैश डेस्क के संगठन को आउटसोर्सिंग के लिए लेते हैं, तो कर्मचारियों के साथ क्या किया जाना चाहिए? कमी करना?

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