Rospotrebnadzor ಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್. ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳಿಗಾಗಿ Rospotrebnadzor ಗೆ ಮಾದರಿ ದೂರು

ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ನಡುವೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸ್ಥಾಪಿತ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಸರಕುಗಳ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಶಾಂತಿಯುತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರನು ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ ತನ್ನ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮನವಿಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು, ಸಮರ್ಥ ದೂರನ್ನು ಸೆಳೆಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಲು ಅದು ಯಾವಾಗ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ?

Rospotrebnadzor ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು. ಸೇವೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಫೆಡರಲ್ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ, ಜೊತೆಗೆ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಷಯದಲ್ಲೂ ಇರುವ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಮೂಲಕ.

Rospotrebnadzor ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಲು, ನಾಗರಿಕನು ಕಾರಣವಾದ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.

ಪರಿಗಣನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ಮನವಿಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು:

1. ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾರಾಟಗಾರ (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ) ಅವರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವೆಂದು ಊಹಿಸಲು ಕಾರಣಗಳಿವೆ.
2. ಸೇವೆಗಳ ಕಳಪೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಬಂಧನೆ ಅಥವಾ ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಅನುಚಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಇದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
3. ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದ್ದಾರೆ.
4. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆಹಾರ ವಿಷವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು.
5. ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿನ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಒಪ್ಪಂದದ ಷರತ್ತುಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರ (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ) ಸೇರಿಸಿದ್ದಾರೆ.
6. ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಇತರ ಪ್ರಕರಣಗಳು.

ಉಪಯುಕ್ತ ಸಲಹೆ

ಗ್ರಾಹಕರು ಕಳಪೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಕಳಪೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಂತರ Rospotrebnadzor ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ದ್ವಿತೀಯಕ ಕ್ರಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇದರರ್ಥ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ದೇಹವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೊದಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ) ಹಕ್ಕು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿವಾದವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು.

ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಿವಾದವು ಆಸ್ತಿಯ ಸ್ವರೂಪದ್ದಾಗಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು Rospotrebnadzor ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಅವನ ಅಧಿಕಾರದಲ್ಲಿಲ್ಲ.

ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣದ ಮೊತ್ತದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮಾರಾಟಗಾರ (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ) ಅವರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಹಕ್ಕುಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಮಾತ್ರ ತಪಾಸಣೆ ನಡೆಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸ್ಥಳೀಯ ಶಾಖೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವ Rospotrebnadzor ಇಲಾಖೆಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಶಾಖೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿ, ಅವರ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ವಾಸಿಸುವ ನಗರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಹುಡುಕಾಟ ಎಂಜಿನ್ ಬಳಸಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಡಬಲ್ ಜಿಐಎಸ್).

ಗಮನ

ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಅಥವಾ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯು "ಗ್ರಾಹಕ ಮೂಲೆಯನ್ನು" ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಇದು ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ನ ಸ್ಥಳೀಯ ಶಾಖೆಗಳ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ನಾನು ಹೇಗೆ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು?

ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು:

1. ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಯ ಮೂಲಕ ಅನ್ವಯಿಸಿ.
2. ಅಧಿಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿತ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
3. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಹಾಯದಿಂದ.

ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಕೊನೆಯ ಆಯ್ಕೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಎರಡು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ:

1. "ಗೋಸುಸ್ಲುಗಿ" ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸಹಾಯದಿಂದ.
2. Rospotrebnadzor ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ. ಸೈಟ್ ನೀವು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾದರಿ ದೂರನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ, ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು. ಅರ್ಜಿದಾರರು ಸೂಚಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಉತ್ತರವನ್ನು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅರ್ಜಿದಾರರು ಉತ್ತರದ ಕಾಗದದ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಂತರ ಅವರು ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾದ ನಿಖರವಾದ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು.

ಮಾಹಿತಿ

ದೂರಿನ ಪರಿಗಣನೆಯ ಅವಧಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮದಂತೆ, ಸಮರ್ಥ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಿಂದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು.

ದೂರು ಬರೆಯುವುದು ಹೇಗೆ. ಮಾದರಿ

ದೂರಿನ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಬರೆಯಲ್ಪಟ್ಟ ಪಠ್ಯವು ಅದರ ಪರಿಗಣನೆಯ ಧನಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶದ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದೂರಿನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಬೇಕು:

1. ದೂರನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ವಿಳಾಸದಾರರ ಹೆಸರು.
2. ಕಳುಹಿಸುವವರ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳು. ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ಮರೆಯದಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯ. ದೂರನ್ನು ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ಇಮೇಲ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
3. ಅಪರಾಧಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ. ಅವರ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು, ಸ್ಥಳ, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
4. ದೂರಿನ ಪಠ್ಯವು ಮೇಲ್ಮನವಿಯ ಸಾರವನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ರಚನಾತ್ಮಕ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ನೀವು ತುಂಬಾ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಮತ್ತು ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು, ಆಶ್ಚರ್ಯಸೂಚಕ ಚಿಹ್ನೆಗಳು, ನೀವು ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು.
5. ದೂರು ಅರ್ಜಿದಾರರ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರ (ಪ್ರದರ್ಶಕ) ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ ಕಾನೂನುಗಳ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ" ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
6. ಅರ್ಜಿದಾರರ ಸಹಿ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ದೂರನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.
7. ಮಾರಾಟಗಾರ (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ) ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅನ್ಯಾಯದ ಮತ್ತು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಕ್ರಮಗಳ ಸತ್ಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗೆ ಲಗತ್ತಿಸುವುದು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯವಾಗಿದೆ.
8. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅರ್ಜಿದಾರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರ (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ) ನಡುವೆ ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ದಾಖಲೆಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕು.
9. ದೂರಿಗೆ ಲಗತ್ತುಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು. ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನವಾಗಿ ಕಾಗದಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ದೂರಿಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕು.
10. ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, ಅರ್ಜಿದಾರರು ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಎರಡು ದಾಖಲೆಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸ್ವೀಕಾರದ ಗುರುತು, ಅವನೊಂದಿಗೆ ಉಳಿದಿದೆ.

ಉತ್ತರವನ್ನು ಯಾವಾಗ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ?

Rospotrebnadzor ಪರಿಗಣನೆಗೆ ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದು:

1. ನಾಗರಿಕನು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸೇವೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಇಲಾಖೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಅವರ ಮನವಿಯು ಯಾವ ಅಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಹೋಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
2. ಅರ್ಜಿದಾರನು ತನ್ನ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು, ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ವಿವರಗಳು, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ, ಅಂಚೆ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ ದೂರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
3. ಸೇವೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಒಳಪಡದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ತೀರ್ಪಿನ ವಿರುದ್ಧ ಅರ್ಜಿದಾರರು ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ ದೂರನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು.
4. ದೂರಿನಲ್ಲಿ ಬೆದರಿಕೆಗಳು, ಅಶ್ಲೀಲ ಭಾಷೆ ಅಥವಾ ಅವಮಾನಗಳಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ದೂರಿನ ಸಾರವು ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ದೂರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
5. ಪಠ್ಯವನ್ನು ಓದಲಾಗದಿದ್ದರೆ ನಿರಾಕರಣೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅರ್ಜಿದಾರರು ಪಠ್ಯವನ್ನು ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಕೈಬರಹದಲ್ಲಿ ಕೈಯಿಂದ ಬರೆದಿದ್ದರೆ. ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಬರೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ.
6. ಅದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರವು ರಾಜ್ಯದ ರಹಸ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ ದೂರನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
7. ಈ ಹಿಂದೆ ಸೇವೆಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗಿದ್ದು, ಅದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

ಅರ್ಜಿದಾರರು ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ರೂಪದಲ್ಲಿ ತಂದರೆ, ಅದನ್ನು ಪರಿಗಣನೆಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅರ್ಜಿದಾರರು ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಕೇಬಲ್ ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅರ್ಜಿದಾರರು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ತೃಪ್ತರಾಗಲಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಕೇಬಲ್ನ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, ನೌಕರರನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅರ್ಜಿದಾರನು ತನ್ನ ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾನೆ.

ನಗರದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಕಚೇರಿಗೆ _________
ವಿಳಾಸ: ________________________

______________________
ವಿಳಾಸ: _______________________

ನಾನು, _____________________, _____________, CJSC "__________________" ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ, ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಇದೆ: ___________________ ಕೇಬಲ್ __________
ಕೇಬಲ್ನ ಬೆಲೆ ___________ ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳು. ಈ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಾನು ಅಂಗಡಿಯ ಕ್ಯಾಷಿಯರ್‌ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ್ದೇನೆ, ಇದು _________ ದಿನಾಂಕದ ಮಾರಾಟ ರಶೀದಿ ಸಂಖ್ಯೆ __________ ಮೂಲಕ ದೃಢೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
ಕೇಬಲ್ _______________ (_______________) ಅನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವಾಗ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನನಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂಪೂರ್ಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಿಲ್ಲ.
ಮನೆಯಲ್ಲಿ ನಾನು ತಾಂತ್ರಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.
ನಾನು ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಕೇಬಲ್ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, CJSC "____________" ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನನ್ನನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು, ಇದು ನನ್ನ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುತ್ತದೆ.

ಆರ್ಟ್ ಪ್ರಕಾರ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕುರಿತು" ಕಾನೂನಿನ 10, ತಯಾರಕರು (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು, ಮಾರಾಟಗಾರರು) ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಕುಗಳ (ಕೆಲಸಗಳು, ಸೇವೆಗಳು) ಬಗ್ಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಅವರ ಸರಿಯಾದ ಆಯ್ಕೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆ. ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಸರಕುಗಳಿಗೆ (ಕೆಲಸಗಳು, ಸೇವೆಗಳು), ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತರುವ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸರ್ಕಾರವು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ.

ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ. 1, 2 ಕಲೆ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಕಾನೂನಿನ 12 "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ" ಗ್ರಾಹಕರು ಒಪ್ಪಂದದ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರ ಉತ್ಪನ್ನದ (ಕೆಲಸ, ಸೇವೆ) ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಬೇಡಿಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಅವರು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ) ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ಅಸಮಂಜಸವಾದ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾದ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ, ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಸಮಂಜಸವಾದ ಸಮಯದೊಳಗೆ, ಅದನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಇತರ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿ.
ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸರಕುಗಳನ್ನು (ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶ, ಸೇವೆಗಳು, ಅವರ ಸ್ವಭಾವದಿಂದ ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ) ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು) ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
ಉತ್ಪನ್ನದ (ಕೆಲಸ, ಸೇವೆ) ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಒದಗಿಸದ ಮಾರಾಟಗಾರ (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು), ದೋಷಗಳಿಗಾಗಿ ಲೇಖನ 18 ರ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 1 - 4 ಅಥವಾ ಹೇಳಿದ ಕಾನೂನಿನ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 29 ರ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 1 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ ನಂತರ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಸರಕುಗಳು (ಕೆಲಸ, ಸೇವೆ).

ಹೀಗಾಗಿ, ಕೇಬಲ್ಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನನ್ನ ಸರಿಯಾದ ಆಯ್ಕೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸದೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ನನಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದಾಗಿ, ಮಾರಾಟದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಿದ ಹಣದ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ಕೇಬಲ್.

ಕಲೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ. ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕುರಿತು" ಕಾನೂನಿನ 13, ತಯಾರಕರು (ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು, ಮಾರಾಟಗಾರರು, ಅಧಿಕೃತ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉದ್ಯಮಿ, ಆಮದುದಾರರು) ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

ಕಲೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" ಕಾನೂನಿನ 40, ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕಾನೂನು ಕಾಯಿದೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಯ ಮೇಲೆ ರಾಜ್ಯ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ (ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ರಾಜ್ಯ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ಫೆಡರಲ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ (ಅದರ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು) ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಣ (ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ) ಮತ್ತು ಇತರ ಫೆಡರಲ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು (ಅವರ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸರ್ಕಾರವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ (ಕೆಲಸಗಳು, ಸೇವೆಗಳು) ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಕಾರ್ಯಗಳು.
ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಕಲ್ಯಾಣದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಸೇವೆಯ ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳ ಷರತ್ತು 5 ರ ಅನುಸಾರವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಕಲ್ಯಾಣದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಸೇವೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಧಿಕಾರಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ:
ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಶಾಸ್ತ್ರದ ಕಲ್ಯಾಣವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಶಾಸನದ ಕಡ್ಡಾಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಮೇಲೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:
ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕಾನೂನು ಕಾಯಿದೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಯ ಮೇಲೆ ರಾಜ್ಯ ನಿಯಂತ್ರಣ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಕಲ್ಯಾಣದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಸೇವೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಷರತ್ತು 6 ರ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಸೇವೆಯು ಸ್ಥಾಪಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ:
ಸ್ಥಾಪಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಶಾಸನದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸಲು, ಹಾಗೆಯೇ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಶಾಸನದಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ನಿರ್ಬಂಧಿತ, ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಮತ್ತು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲು, ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಮತ್ತು (ಅಥವಾ) ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸ್ಥಾಪಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕರಿಂದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಗಳು.
ಕಲೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕುರಿತು" ಕಾನೂನಿನ 46, ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ (ಅದರ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು), ಇತರ ಫೆಡರಲ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು (ಅವರ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು) ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಣ (ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ) ಗಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ಫೆಡರಲ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆ (ಕೆಲಸಗಳು, ಸೇವೆಗಳು), ಸ್ಥಳೀಯ ಸರ್ಕಾರಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಘಗಳು (ಅವರ ಸಂಘಗಳು, ಒಕ್ಕೂಟಗಳು) ರಕ್ಷಣೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಿಗೆ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತರಲು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ತಯಾರಕರು (ಪ್ರದರ್ಶಕರು, ಮಾರಾಟಗಾರರು, ಅಧಿಕೃತ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉದ್ಯಮಿ, ಆಮದುದಾರರು) ಗ್ರಾಹಕರ ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಲಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಮತ್ತು ಈ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮುಕ್ತಾಯ.
ಷರತ್ತು 1.1 ರ ಪ್ರಕಾರ. ಮಾಸ್ಕೋ ನಗರದ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಇಲಾಖೆಯ ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳು, ಫೆಬ್ರವರಿ 6, 2007 ರ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಡುಗೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳ ಮಾಸ್ಕೋ ನಂ. 72-ಪಿಪಿ ಸರ್ಕಾರದ ತೀರ್ಪಿನಿಂದ ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಷರತ್ತು 3.11 ರ ಪ್ರಕಾರ. ನಿಯಮಗಳು ಮಾಸ್ಕೋ ನಗರದ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಇಲಾಖೆಯು ತನ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಳಗೆ, ಸ್ಥಾಪಿತ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಫೆಡರಲ್ ಶಾಸನ, ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಮಾಸ್ಕೋ ನಗರದ ಇತರ ಕಾನೂನು ಕಾಯಿದೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಯ ಮೇಲೆ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು.
ಹೀಗಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಕಲ್ಯಾಣದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಸೇವೆಯ ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳ ಷರತ್ತು 5., ಷರತ್ತು 6 ರ ಪ್ರಕಾರ,

1. ಅರ್ಹತೆಯ ಮೇಲೆ ನನ್ನ ದೂರನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.
2. ನನ್ನ ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ.
3. ಮೇಲಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.

ಅನುಬಂಧ:
1. ಮಾರಾಟ ರಶೀದಿಯ ನಕಲು ಸಂಖ್ಯೆ ____________ ದಿನಾಂಕ _________.

"" __________________ ಜಿ. _________/______/

Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರು - Rospotrebnadzor ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅದರ ಅಧಿಕಾರಗಳು ಯಾವುವು. Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರು ಹಲವಾರು ಕಡ್ಡಾಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ತಪ್ಪು ಮಾಡದಿರಲು ಮಾದರಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ

Rospotrebnadzor ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಮಾರಾಟಗಾರನು ತನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಂಬುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನ್ಯಾಯವನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಬೇಡಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು. ಸಂಸ್ಥೆಯು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ಕಾಗದವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಚಿತ್ರಿಸಬೇಕು. ಅರ್ಜಿದಾರರು ಅಗತ್ಯವಾದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ರಾಜ್ಯ ದೇಹವು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

(ತೆರೆಯಲು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ)

Rospotrebnadzor ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ?

ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ನ ಅಧಿಕಾರಗಳು

ಪ್ರಸ್ತುತ ಶಾಸನದ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, Rospotrebnadzor ಹಲವಾರು ಅಧಿಕಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅವನಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ:

• ಶಿಕ್ಷಣ, ಉದ್ಯೋಗ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಪುಸ್ತಕಗಳ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ,
• ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲಾದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿ,
• ಲಾಗಿಂಗ್‌ನ ಅಸ್ತಿತ್ವ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ,
• ಅಪರಾಧ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಿ,
• ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳ ಕಾನೂನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ನೀಡಿ,
• 90 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಉದ್ಯಮಶೀಲತಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಅವಕಾಶದಿಂದ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ವಂಚಿತಗೊಳಿಸುವುದು,
• ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಉದ್ಯಮಿ ವಿರುದ್ಧ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ,
• ನಗದು ರೆಜಿಸ್ಟರ್‌ಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ,
• ಬಂಧನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.

ರಾಜ್ಯ ದೇಹವು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ದಂಡದ ಮೊತ್ತವು 5,000 ರಿಂದ 200,000 ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳವರೆಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. Rospotrebnadzor ಗೆ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವಿಚಾರಣೆಯ ಪ್ರಾರಂಭವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಮೂಲಕ, ಅಂತಹ ದೂರನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ?

Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರು, ಮಾದರಿ

ಸಂಸ್ಥೆಯು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆ ನಡೆಸಲು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಇನ್ನೊಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು, ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ ದೂರು ಸರಿಯಾಗಿ ರಚಿಸಬೇಕು. ಇದು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು:

• ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ರಾಜ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರು,
• ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸ್ಥಳ,
• ಅರ್ಜಿದಾರರ ಹೆಸರು,
• ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ,
• ಅರ್ಜಿದಾರರ ವಾಸಸ್ಥಳ,
• ಮನವಿಯ ಕಾರಣ, ಖರೀದಿಯ ನಿಖರವಾದ ದಿನಾಂಕ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ,
• ಅರ್ಜಿದಾರರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು
• ಅರ್ಜಿಯ ದಿನಾಂಕ,
• ಅರ್ಜಿದಾರರ ಸಹಿ.

Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರಿನ ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕಾಗದವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಉತ್ತರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು.

ಅರ್ಜಿದಾರರ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು. ಎಲ್ಲಾ ಪೇಪರ್‌ಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ದೂರಿನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಬೇಕು.

Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರು ಬರೆಯುವ ಮೊದಲು, ಅರ್ಜಿದಾರರು ಅದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು, ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಬಹುದು.

ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನ

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಹೋದರೆ, ಅವನು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ:

1. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ದೇಹದ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ. ಹೆಸರನ್ನು ಕಾಗದದ ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬೇಕು.
2. Rospotrebnadzor ಗೆ ಯಾರಿಂದ ದೂರು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ. ಕಾಗದವು ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಹೆಸರನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
3. ಹಾಳೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಹೆಸರನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ - "ದೂರು".
4. ಸಂಭವಿಸಿದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಖರವಾಗಿರಬೇಕು. ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯು ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು. ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ. ಮಾರಾಟಗಾರರ ಹೆಸರನ್ನು ಸಹ ಸೇರಿಸಬೇಕು.
5. ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾನೂನು ಕಾಯಿದೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.
6. ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
7. ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿ.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ವ್ಯವಹಾರ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ರಚಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ದಾಖಲೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಏನು ಮತ್ತು ಸಾಲವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡದಿರುವುದು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಇದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ?

ವಿಷಯ ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸಕ್ಕಾಗಿ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು

Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನು ಸಂಖ್ಯೆ 59 ರ ಲೇಖನ 11 ರೊಂದಿಗೆ ಸ್ವತಃ ಪರಿಚಿತರಾಗಿರಬೇಕು. ಇದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಪ್ರಮುಖ

ಕಾಗದವು ಸ್ಥಾಪಿತ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ರಾಜ್ಯ ದೇಹವು ಅದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:

1. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಕೇಳಿದರೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
2. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬೆದರಿಕೆ ಅಥವಾ ಅಶ್ಲೀಲ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ರಾಜ್ಯ ದೇಹವು ಅರ್ಹತೆಯ ಮೇಲೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
3. ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಅದರ ಸಾರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಸಾಧ್ಯ, ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು.
4. ಹೊಸ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ ಇಲ್ಲದೆ ಅದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ Rospotrebnadzor ಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಮನವಿಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.
5. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು, ಸಂರಕ್ಷಿತ ರಹಸ್ಯವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಕಾದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಅಸಾಧ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅರ್ಜಿದಾರರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು, ಅದರ ಲೇಖಕರು ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಗಾಗಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.

ಯಾವುದೇ ಮನವಿಯಂತೆ, ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ ಮಾದರಿ ದೂರನ್ನು ಎರಡು ನಕಲುಗಳಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು, ಅದರಲ್ಲಿ ಒಂದರಲ್ಲಿ ಕಛೇರಿಯು ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಗುರುತಿಸಬೇಕು.

ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಕಳಪೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಎದುರಿಸುವುದು, ಯಾವ ಆದ್ಯತೆಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಉಚಿತ ಸಂಪನ್ಮೂಲದ ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪುಟವು ಉಚಿತವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಸಿಪಿಎಸ್‌ಗೆ ಮಾದರಿ ದೂರು, ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ನೇರ ಲಿಂಕ್‌ನಿಂದ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.

Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರಿನ ಕಡ್ಡಾಯ ಅಂಶಗಳು

• ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ, ವಿಳಾಸದಾರರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ನಮೂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ರಚನಾತ್ಮಕ ಘಟಕದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರನ್ನು ಸಹ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದು;
• ಮುಂದೆ, ಸಂದೇಶದ ಲೇಖಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ;
• ಹಾಳೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ನ ಹೆಸರು;
• ವಿಷಯವನ್ನು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿ ಮತ್ತು ಬಿಂದುವಿಗೆ ಇಡಬೇಕು. ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳ ಅತಿಯಾದ ಬಳಕೆ, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳು ಅತಿಯಾದವು. ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ ನಿಧಾನವಾಗಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬರೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ, ಪ್ರತಿ ಪದಗುಚ್ಛದ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ ಕಾನೂನಿನ ಶಾಸನದ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು;
• ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಪುರಾವೆ ಲಗತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಹಿಯೊಂದಿಗೆ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು. ದೂರು ಸಾಮೂಹಿಕವಾಗಿರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಅರ್ಜಿದಾರರಿಂದ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದಾಗ ಅಥವಾ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಿದಾಗ ಬಹುತೇಕ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಕಲ್ಯಾಣದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಸೇವೆ - ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ - ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ದೇಹಕ್ಕೆ ದೂರಿನ ತಯಾರಿಕೆಯನ್ನು ಲೇಖನವು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ನ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ರಕ್ಷಣೆ

ನೀವು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಮೋಸಹೋದಾಗ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರನು ತನ್ನ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದಾಗ ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೆಚ್ಚಿನ ನಾಗರಿಕರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಖಂಡಿತ ಇದು.

ಗ್ರಾಹಕರ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕಾನೂನು ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ: ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು, ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳು, ಗ್ಯಾಸ್ ಸ್ಟೇಷನ್‌ಗಳು, ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ, ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು - ನಾವು ಹೊಂದಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಾವು ಪ್ರತಿದಿನ ಎದುರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಹೀಗಾಗಿ, ನೀವು ಯಾರೊಂದಿಗಾದರೂ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತೀರಿ.

ಇಂದು, ನಾವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಕಾಣುತ್ತೇವೆ - ಅಂಗಡಿಗಳು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಹಲವಾರು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕೊಡುಗೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕೆಲವು ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಸ್ಟೋರ್ನಲ್ಲಿ "ನಾನು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ" ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವುದರ ಮೂಲಕ, Rospotrebnadzor ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ಹೀಗಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ್ದರೆ Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು:

1. ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನ ನಿರಾಕರಣೆ.
2. ಸೇವೆಯ ನಿರಾಕರಣೆ.
3. ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಿಸುವುದು.
4. ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸೂಚ್ಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮೌನ.
5. ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇರುವುದು (ವಿಮೆ, ಸೇವಾ ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವಾ ಪ್ಯಾಕೇಜುಗಳು).
6. ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಗೌರವ ಮತ್ತು ಘನತೆಗೆ ಅವಮಾನ.

Rospotrebnadzor ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದದ್ದು

Rospotrebnadzor ಗೆ ತಿರುಗಿ, ನೀವು ಯಾವ ಗುರಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬೇಕು

ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೇರವಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಯುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ನೀವು ಯಾವ ಗುರಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.

ನೀವು ಅಸಭ್ಯ ಅಥವಾ ವಂಚಿಸಿದ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತಲೆನೋವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ದೂರನ್ನು ಕನಿಷ್ಠ ಅಗತ್ಯ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಉಚಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

Rospotrebnadzor ನಿಮ್ಮ ಮನವಿಯ ಕೇವಲ ಸತ್ಯವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಅದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅವರ ತಜ್ಞರನ್ನು ನಿಗದಿತ ಚೆಕ್ನೊಂದಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನ್ಯಾಯವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು, ಅಪರಾಧಿಗಳನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಹಾನಿಯನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ:

1. Rospotrebnadzor, ಯಾವುದೇ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಂತೆ, ಹೆಚ್ಚು ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿಯಾಗಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ಅವನು ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಹಿಂಜರಿಯುತ್ತಾನೆ. ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ, ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ತಿಂಗಳುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ತಯಾರು ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕ ವಕೀಲರನ್ನು "ಹೊಂದಿಸಿ".
2. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಸರಕುಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸದ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ನೀವು ಎದುರಿಸಿದರೆ, ನಂತರ Rospotrebnadzor ಗೆ ದೂರು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವನು ಮಾತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರನಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು, ಹಾನಿಯನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು. ಇಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡುವುದರಿಂದ ವಿಚಾರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಕೆಲವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಂಕಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
3. ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ದೂರಿನೊಂದಿಗೆ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ನಾಗರಿಕ ಕಾನೂನಿನ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರು ಬಲವಾಗಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
4. ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರಲು, ರಾಜ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಕೆಲಸದ ಭಾಗವನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ: ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ವಿವರಿಸಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ, ದೂರಿನ ಮೇಲೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವವರ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಇತ್ಯಾದಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಅನುಭವಿ ವಕೀಲರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
5. Rospotrebnadzor ಮಾಡಬಹುದಾದ ಗರಿಷ್ಠವೆಂದರೆ ಪ್ರದರ್ಶನಕಾರರ ಮೇಲೆ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ದಂಡವನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದು. ಇದರ ಗಾತ್ರವು ಹತ್ತು ಸಾವಿರ ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ದುಬಾರಿ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ದಂಡವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು.

ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ

ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.

ದೂರು ಬರೆಯುವಾಗ, ನೀವು ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು:

1. ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಪ್ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ: ಯಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ಯಾರಿಗೆ ದೂರು ನಿರ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ. Rospotrebnadzor ನ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಶಾಖೆಯ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು, ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ನೋಂದಣಿ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
2. ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ನ ಹೆಸರನ್ನು ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ - ನಮ್ಮ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದು ದೂರು.
3. ನಂತರ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಹೇಳಬೇಕಾಗಿದೆ. ನೆನಪಿಡಿ: ಸಮಯ, ದಿನಾಂಕಗಳು, ಹೆಸರುಗಳು, ವಿಳಾಸಗಳ ಕಡಿತದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ನಿಖರತೆಯು ನಿಮ್ಮ ಮನವಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನದ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಿ: ಕನಿಷ್ಠ ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತತೆ. ಇನ್ನೊಂದು ನಿಯಮವೆಂದರೆ ಘಟನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಲಾನುಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವುದು: ಅಂದರೆ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿದಂತೆ, ಮುಂದೆ ನೋಡದೆ ಅಥವಾ ಹಿಂದೆ ಹಾರಿಹೋಗದೆ.
4. ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ ಕನಿಷ್ಠ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿ.
5. ನೀವು ದೂರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿದರೆ (ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಪ್ರತಿಗಳು, ಆಡಿಯೊ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ಗಳು, ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಲಿಖಿತ ನಿರಾಕರಣೆ), ನಂತರ ದೂರಿನ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
6. ದೂರಿನ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಹಿ ಮತ್ತು ತಯಾರಿಕೆಯ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ ನಿಯಮಿತ ದೂರನ್ನು ಬರೆಯುವುದು ಕಷ್ಟವೇನಲ್ಲ. ಈಗ ಇದನ್ನು ಸೇವೆಯ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಮನೆಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗದೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಇನ್ನೊಂದು ವಿಷಯವೆಂದರೆ ರಾಜ್ಯ ದೇಹದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವುದು. ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆದರೆ ಸರಿದೂಗಿಸಬೇಕಾದ ಹಾನಿಗಳು ಈ ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿವೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ.

Rospotrebnadzor ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕುರಿತು, ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ನೋಡಿ: