आज, आपल्यापैकी बर्‍याच जणांनी आपल्या आयुष्यात कमीतकमी एकदा परदेशी ऑनलाइन स्टोअरच्या सेवांचा वापर केला आणि विविध पोस्टल सेवांद्वारे वस्तूंचे वितरण करण्याचे आदेश दिले. परदेशी ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी केलेले कोणतेही उत्पादन तसेच दुसर्‍या देशात राहणाऱ्या नातेवाईकांकडून पॅकेजवर उच्च-गुणवत्तेचे सीमाशुल्क नियंत्रण असते. सराव दर्शविल्याप्रमाणे, सर्व प्रकरणांमध्ये कार्गो कोणत्याही समस्यांशिवाय सीमाशुल्क तपासणी पास करत नाही. अनेकदा त्याला कस्टम अधिकाऱ्यांनी ताब्यात घेतले. म्हणूनच, सीमाशुल्क क्लिअरन्स पॉईंटवर शिपमेंटला उशीर झाल्यास काय करावे या प्रश्नात काही लोकांना स्वारस्य आहे.

सामान्य माहिती

इतर कोणत्याही देशातून रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात आयात केलेला कोणताही खाजगी किंवा व्यावसायिक माल सीमाशुल्क नियंत्रणाच्या अधीन आहे. आणि सर्व काही ठीक होईल, परंतु बर्याचदा असे घडते की पार्सल सीमेवर उशीर होतो. या प्रकरणात, माल कायमचा हरवला आहे, असा विश्वास ठेवून अनेकजण निराशेच्या गर्तेत पडतात. तथापि, जर पार्सलमध्ये कायद्याने प्रदान केलेल्या कोणत्याही प्रतिबंधित वस्तूंचा समावेश नसेल, तर तुमचा माल मिळणे शक्य आहे.

सीमाशुल्क सेवेद्वारे मालवाहू विलंबाची कारणे

तर, कल्पना करूया की आपण परदेशी ऑनलाइन स्टोअरमध्ये काही उत्पादन ऑर्डर केले आहे, परंतु सीमा शुल्क मंजुरी बिंदूवर शिपमेंटला विलंब झाल्याची सूचना प्राप्त झाली आहे. याचा अर्थ काय? सर्व काही अगदी सोपे आहे: आपण पार्सल प्राप्त करण्यास सक्षम असणार नाही.

हे खालील कारणांमुळे होऊ शकते:

• जर घोषणा न करता आणि सीमाशुल्क न भरता माल देशात आयात केला गेला असेल तर पार्सलचे मूल्य 1,500 युरोपेक्षा जास्त असल्यास विलंब होऊ शकतो;
• पार्सलचे एकूण वजन 50 किलोपेक्षा जास्त आहे;
• पार्सलमध्ये एकाच गटाच्या मोठ्या संख्येने वस्तू असतात;
• रशियन फेडरेशनमध्ये कोणत्याही वस्तू आयात करण्यास मनाई आहे.

सीमाशुल्क क्लिअरन्स पॉइंटवर शिपमेंटला उशीर होण्याची ही सर्वात सामान्य कारणे आहेत. या परिस्थितीत काय करावे? यावर पुढे चर्चा केली जाईल.

पार्सलला उशीर झाल्यास काय करावे?

बहुतेकदा, या समस्येचा सामना सामान्य नागरिकांना होतो, जे पैसे वाचवण्यासाठी किंवा अनन्य वस्तू खरेदी करण्यासाठी, परदेशी ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात. नियमित मेलद्वारे किंवा तत्सम सेवा प्रदान करणाऱ्या विविध कंपन्यांद्वारे वितरण केले जाऊ शकते. ईएमएस ही सर्वात मोठी आंतरराष्ट्रीय शिपिंग कंपनी आहे. ते सर्व अतिशय सोयीस्कर आहेत, कारण ते क्लायंटने निर्दिष्ट केलेल्या पोस्ट ऑफिसमध्ये पार्सल वितरीत करतात. मालवाहू त्याच्या गंतव्यस्थानी पोहोचल्यावर, खरेदीदाराला याची माहिती एसएमएस किंवा नोंदणीकृत मेलद्वारे दिली जाते. याव्यतिरिक्त, सीमा शुल्क मंजुरी पॉईंटवर शिपमेंटला विलंब झाल्यास, आपल्याला याबद्दल देखील सूचित केले जाईल.

जर खरेदी केलेला माल नियमित मेलद्वारे वितरित केला गेला असेल तर क्लायंटला कोणतीही सूचना प्राप्त होत नाही आणि त्याला स्वतःहून पार्सलचे भवितव्य शोधावे लागेल. यास बराच वेळ लागतो, कारण प्रथम आपल्याला पोस्ट ऑफिसमध्ये जावे लागेल, नंतर विक्रेत्यासह आपल्या ऑर्डरची स्थिती तपासा आणि नंतर सीमाशुल्क सेवेला विनंती सबमिट करा.

सीमाशुल्क सेवेशी संपर्क साधत आहे

सीमाशुल्क क्लिअरन्स पॉईंटवर शिपमेंटला विलंब होत असल्याची खात्री झाल्यानंतर, आपल्याला नियंत्रण सेवेशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे.

यासाठी खालील कागदपत्रांची आवश्यकता असेल:

1. मालाच्या खरेदीची पुष्टी करणारे विक्रेत्याचे बीजक.
2. वस्तूंच्या देयकाची पुष्टी करणारा दस्तऐवज.
3. पासपोर्ट.
4. जर पार्सलमध्ये समान प्रकारचे सामान असेल जे केवळ स्वतःसाठीच नाही तर नातेवाईकांसाठी देखील ऑर्डर केले गेले असेल तर त्यांच्या पासपोर्टच्या छायाप्रती आवश्यक असतील.
5. पॅकेजमध्ये समाविष्ट असलेल्या प्रत्येक आयटमचे फोटो.

सीमाशुल्क सेवेमध्ये देखील एक विशेष फॉर्म भरणे आवश्यक असेल, ज्यामध्ये पार्सलमध्ये उपस्थित असलेल्या सर्व वस्तूंची यादी तसेच त्यांचा उद्देश देखील असेल. जर कार्गोला उशीर होण्याचे कारण खर्च किंवा वजन मर्यादेपेक्षा जास्त असेल तर तुम्ही सीमा शुल्क भरल्यानंतर माल उचलू शकता.

विलंबित मालासाठी स्टोरेज कालावधी

सीमाशुल्क क्लिअरन्स पॉईंटवर शिपमेंटला उशीर झाल्यास, माल स्टोरेजमध्ये ठेवला जातो. कमाल कालावधी दोन आठवडे आहे, त्यापैकी पहिले 5 दिवस विनामूल्य आहेत आणि उर्वरित पार्सलच्या मालकाद्वारे दिले जातात. जर मालवाहतूक एअरमेलद्वारे वितरित केली गेली असेल तर या प्रकरणात स्टोरेज कालावधी 30 कॅलेंडर दिवसांपर्यंत वाढविला जाईल.

रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात कोणत्या वस्तू आयात करण्यास मनाई आहे?

माल पाठवताना अडचणी येऊ नयेत म्हणून, आपल्याला हे माहित असणे आवश्यक आहे की कोणत्या गटांच्या मालाची आपल्या देशाच्या सीमेवर वाहतूक करण्यास मनाई आहे.

यात समाविष्ट:

• शस्त्रे आणि दारूगोळा;
• अंमली पदार्थ;
• ज्वलनशील आणि स्फोटक पदार्थ;
• वनस्पती आणि प्राणी;
• पर्यावरण तसेच मानवी जीवन आणि आरोग्यासाठी संभाव्य धोका निर्माण करणारा कचरा;
• दहशतवादाला प्रोत्साहन देणारी आणि पोर्नोग्राफी असलेली सामग्री;
• मादक पेय;
• माहिती गोळा करण्यासाठी उपकरणे;
• सांस्कृतिक वारसा मूल्ये;
• मानवी अवयव;
• कोणतीही नाझी-थीम असलेली सामग्री;
• दागिने आणि पुरातन वस्तू;
• किरणोत्सर्गी पदार्थ.

जर पार्सलमध्ये या श्रेणीतील कोणत्याही मालाचा समावेश असेल तर, कस्टम क्लिअरन्स पॉईंटवर शिपमेंटला विलंब होत असल्याचा संदेश येईल यात शंका नाही. या प्रकरणात ते किती काळ साठवले जातील? कोणत्याही प्रतिबंधित वस्तू विल्हेवाटीच्या अधीन आहेत, म्हणून ते स्टोरेजमध्ये ठेवल्या जात नाहीत. याव्यतिरिक्त, अनेक प्रतिबंधित वस्तू आयात करण्याच्या प्रयत्नासाठी गुन्हेगारी उत्तरदायित्व लागू शकते, म्हणून त्यांना सीमेपलीकडे आणण्याचा प्रयत्न ताबडतोब सोडून देणे चांगले आहे.

परदेशात खरेदी करताना समस्या कशा टाळायच्या?

आपण चीन, अमेरिका, युरोप किंवा इतर कोणत्याही देशांमधून नियमितपणे विविध वस्तू ऑर्डर करण्याची योजना आखत असल्यास, त्यांच्या वितरणात समस्या टाळण्यासाठी, लॉजिस्टिक कंपन्यांच्या सेवा वापरणे चांगले. रशियामधील सर्वात मोठ्यांपैकी एक एसपीएसआर आहे, जो केवळ संपूर्ण देशातच नाही तर त्याच्या सीमांच्या पलीकडे देखील कार्यरत आहे. अशा प्रकारे, कस्टम क्लिअरन्स पॉइंटवर तुमच्या शिपमेंटला उशीर झाल्यास, "SPSR-Express" तुमच्यासाठी सर्व समस्या सोडवेल, जर तुम्ही या कुरिअर सेवेच्या सेवा वापरल्या असतील.

SPSR कोणत्या सेवा प्रदान करते?

SPSR-Express कंपनी रशिया आणि परदेशात कार्गो वितरणाच्या क्षेत्रातील राष्ट्रीय नेत्यांपैकी एक बनली आहे. वाहक आपल्या ग्राहकांना प्रदान केलेल्या सेवांच्या विस्तृत श्रेणीमुळे बहुतेक ग्राहक ते निवडतात.

त्यापैकी खालील आहेत:

• रशिया आणि परदेशात पार्सलची जलद वितरण;
• पोस्टल वाहतूक;
• कुरिअर सेवा;
• पार्सलचे पॅकेज;
• वस्तूंचा साठा;
• वितरण स्थितीबद्दल ग्राहकांना सूचना;
• ऑनलाइन पार्सल ट्रॅक करण्याची क्षमता;
• क्लायंटसाठी सोयीस्कर वेळी पत्त्यावर वस्तूंचे वितरण;
• मालाची वाहतूक "घरोघरी".

कंपनी खाजगी आणि कायदेशीर संस्थांसोबत काम करते. तथापि, सीमाशुल्क मंजुरी बिंदूवर शिपमेंटला उशीर झाल्यास, SPSR ग्राहकाला समस्येबद्दल सूचित करेल आणि त्याचे निराकरण करण्यात मदत करेल.

"SPSR-Express": कमीत कमी वेळेत वितरण

बहुतेक ग्राहक "SPSR-Express" कंपनीच्या कार्याची कार्यक्षमता आणि देशाच्या प्रदेशाची पर्वा न करता अतिशय जलद वितरण लक्षात घेतात. पार्सल ट्रान्झिटमध्ये असेल तो वेळ बदलू शकतो. हे ज्या कंपनीवर किंवा ऑनलाइन स्टोअरमध्ये वस्तू मागवल्या होत्या त्यावर तसेच रशियाच्या दूरस्थतेवर अवलंबून असते. देशामध्ये, वितरण वेळ दोन दिवसांपेक्षा जास्त वेळ घेत नाही आणि जर पार्सल परदेशातून आले तर आपल्याला सुमारे एक आठवडा प्रतीक्षा करावी लागेल. तथापि, आपण त्याच्या वेगाची इतर कंपन्यांशी तुलना केल्यास, ही कुरिअर सेवा खरोखरच रशियामधील सर्वात वेगवान सेवा आहे.

सोयीस्कर सूचना प्रणाली

"SPSR-Express" ही कंपनी ऑनलाइन खरेदी करण्यास प्राधान्य देणार्‍या अनेक दुकानदारांमध्ये खूप लोकप्रिय आहे, तसेच उच्च दर्जाच्या सेवेमुळे. ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या स्थितीबद्दल एसएमएस सूचना प्राप्त होतात आणि सीमेवर काही समस्या असल्यास, तुमच्या ऑर्डरला स्थिती नियुक्त केली जाईल: "कस्टम क्लिअरन्स पॉईंटवर प्रस्थान विलंब", ज्याबद्दल तुम्हाला त्वरित सूचित केले जाईल.

सुरक्षितता

परदेशी ऑनलाइन स्टोअरमध्ये महागड्या वस्तूची ऑर्डर देणार्‍या प्रत्येक व्यक्तीला ते सुरक्षित आणि सुरक्षित तसेच कमीत कमी वेळेत प्राप्त करायचे आहे. कस्टम क्लिअरन्स पॉईंटवर शिपमेंटला उशीर झाल्यास, "SPSR" या समस्येचे त्वरीत निराकरण करेल, कारण ग्राहकांच्या पुनरावलोकनांनुसार कंपनी अतिशय जबाबदारीने आपली कर्तव्ये पार पाडते. ग्राहकांच्या म्हणण्यानुसार, सर्व पार्सल वेळेवर येतात आणि त्यांच्या सुरक्षेमध्ये कधीही समस्या येत नाहीत. केवळ उत्पादनच शाबूत नाही तर त्याचे पॅकेजिंग देखील आहे.

कार्गो ट्रॅकिंग

पॅकेजच्या स्थानाचा मागोवा घेण्याची क्षमता ही एक अतिशय सोयीस्कर सेवा आहे जी लॉजिस्टिक सेवा प्रदान करणाऱ्या कोणत्याही स्वाभिमानी कंपनीने प्रदान केली पाहिजे. "SPSR-एक्स्प्रेस", एक राष्ट्रीय नेता असल्याने, आपल्या ग्राहकांना अशी संधी प्रदान करते. इंटरनेटवर प्रवेश केल्याने, आपण कंपनीच्या वेबसाइटवर ऑर्डर क्रमांक नेहमी पाहू शकता, जिथे आपला माल सध्या स्थित आहे. जर तुमच्या शिपमेंटला कस्टम्समध्ये उशीर झाला, तर SPSR ही माहिती अपडेट करेल आणि तुम्हाला वेळेत सूचित केले जाईल. तसेच, क्लायंटने निर्दिष्ट केलेल्या पोस्ट ऑफिसमध्ये माल पोहोचल्यानंतर, पार्सल प्राप्त करणे शक्य असल्याची माहिती देणारी एसएमएस सूचना येते. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की काही सिस्टम अयशस्वी झाल्यामुळे, माहिती वेळेवर अद्यतनित करण्यात विलंब होऊ शकतो, परंतु अशा परिस्थिती अत्यंत दुर्मिळ आहेत.

सेवांची किंमत

एक किंवा दुसरी कुरिअर वितरण सेवा निवडताना ग्राहकांसाठी लॉजिस्टिक सेवांची किंमत नेहमीच खूप महत्त्वाची असते. विशेषत: अलिकडच्या वर्षांत किंमत समस्या अतिशय संबंधित बनली आहे. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की रूबलच्या अवमूल्यनामुळे, राष्ट्रीय चलनात खरेदी केल्यावर सर्व गटांच्या वस्तूंच्या किंमतीत लक्षणीय वाढ झाली. म्हणून, प्रत्येक व्यक्ती शक्य तितक्या सर्व गोष्टींवर बचत करण्याचा प्रयत्न करते. विशेषतः, हे विक्रेत्याकडून खरेदीदारापर्यंत माल पाठवण्याच्या खर्चावर लागू होते.

एसपीएसआर-एक्सप्रेस कंपनीच्या सेवांच्या किंमतीबद्दल, जरी त्यांना सर्वात स्वस्त म्हटले जाऊ शकत नाही, तरीही ते बाजारात सर्वात आकर्षक आहेत. आज, उदाहरणार्थ, बरेच लोक परदेशी स्टोअरमध्ये स्मार्टफोन ऑर्डर करतात. लॉजिस्टिक कंपनीद्वारे ऑर्डर करताना, नियमित पोस्टल सेवेच्या तुलनेत, वितरणासह, त्यांची किंमत लक्षणीयरीत्या कमी असेल. सीमाशुल्क क्लिअरन्स पॉईंटवर शिपमेंटला उशीर झाल्यास आणि LeEco स्मार्टफोन्स, उदाहरणार्थ, किंवा दुसर्‍या उत्पादकाच्या उत्पादनांनी चाचणी उत्तीर्ण केली नाही, तर लॉजिस्टिक कंपनी प्राप्तकर्त्यास त्वरित सूचित करेल.

अशा प्रकारे, तुलनेने कमी किमती, उच्च-गुणवत्तेची सेवा, जलद वितरण आणि सोयीस्कर ऑर्डर स्टेटस नोटिफिकेशन सिस्टम दिल्यास, परदेशी ऑनलाइन स्टोअरमध्ये वस्तू खरेदी करणे आणि SPSR कंपनीद्वारे रशियाला वितरित करणे अर्थपूर्ण आहे. या प्रकरणात, ग्राहकांना वाटेत पार्सलच्या सुरक्षिततेची पूर्ण हमी मिळते आणि डिलिव्हरी आणि कस्टम क्लिअरन्सशी संबंधित त्रास कमी होतो.

डिलिव्हरी दरम्यान समस्या विविध कारणांमुळे उद्भवू शकतात: कार ब्रेकडाउन, हायवेवर मोठा ट्रॅफिक जाम, आजारी ड्रायव्हर किंवा फॉरवर्डर. परंतु सर्वात सामान्य कारण म्हणजे सीमाशुल्क विलंब. कस्टम क्लिअरन्सची तयारी करण्यासाठी आणि कस्टम ऑफिसमधून जाण्यासाठी, तुम्हाला बरेच दिवस घालवावे लागतील. जेव्हा कार्गोला उशीर होतो आणि त्याशिवाय, अटक होते अशा परिस्थितींबद्दल आपण काय म्हणू शकतो?

शिपमेंटला उशीर का झाला?

कारण, खरं तर, एक आहे - ते रशियन कायद्याचे पालन करत नाही. हे केवळ सुस्पष्ट तस्करी (निषिद्ध वस्तू: ड्रग्ज, शस्त्रे इ.) बद्दलच नाही तर मालवाहतूक मंजुरीबद्दल देखील आहे. आणि हे समस्याप्रधान असू शकते.

जर तुम्ही - एक व्यक्ती म्हणून - स्वतःसाठी वस्तू खरेदी करत असाल, तर तुमची शिपमेंट खालील कारणांमुळे कस्टम्समध्ये रोखली जाऊ शकते:

1. कार्गोची किंमत 1000 युरोपेक्षा जास्त आहे किंवा वजन 50 किलोपेक्षा जास्त आहे. या प्रकरणात, आपण कर्तव्ये भरली नाहीत आणि घोषणा काढली नाही.
2. पार्सलमध्ये रशियन फेडरेशनमध्ये वितरणासाठी प्रतिबंधित वस्तू आहेत. हे केवळ औषधेच नाही तर औषधे, मंजूर अन्नपदार्थ आणि बरेच काही असू शकते. अशा उत्पादनांचा समावेश आहे ज्यांना पूर्वी समस्यांशिवाय ऑर्डर केले जाऊ शकते (लपलेले व्हिडिओ रेकॉर्डिंग साधने, खाणकामासाठी व्हिडिओ कार्ड इ.).
3. पार्सलच्या व्यावसायिक हेतूबद्दल कस्टम अधिकाऱ्यांना संशय आहे. उदाहरणार्थ, तुम्ही वेगवेगळ्या आकारातील शूजच्या 6 जोड्या, 10 मोबाईल फोन, 20 किलो सैल चहा मागवला. तुम्ही बहुधा हे उत्पादन विक्रीसाठी घ्याल आणि म्हणून, तुम्हाला सीमाशुल्क आणि व्हॅट भरावा लागेल.

तुम्ही कायदेशीर संस्था किंवा वैयक्तिक उद्योजक असल्यास आणि मोठ्या प्रमाणात वस्तू घेतल्यास, विलंब होऊ शकतो:

1. कागदपत्रांच्या अपूर्ण संचामुळे;
2. TN VED कोडची चुकीची व्याख्या;
3. प्रमाणपत्रांचा अभाव किंवा वस्तूंच्या आयातीवर बंदी;
4. TD मध्ये निर्दिष्ट केलेल्या वस्तूंचे मूल्य कमी केल्याचा संशय;
5. सीमाशुल्क घोषणा आणि इतर कागदपत्रांमधील त्रुटी, डेटा विसंगती;
6. सीमाशुल्क आणि फीचे न भरणे किंवा अपूर्ण पेमेंट;
7. निव्वळ आणि एकूण वजनामध्ये स्पष्ट विसंगती;
8. दस्तऐवजांमध्ये निर्दिष्ट केलेल्या डेटासह कार्गोचे पालन न करणे (त्याचा प्रकार, तांत्रिक वैशिष्ट्ये इ.).

खरं तर आणखी कारणे आहेत. विलंबाचे कारण सीमाशुल्क कार्यालयावर खूप जास्त भार असू शकते. किंवा कदाचित दुसर्‍याच्या वेषात प्रतिबंधित उत्पादन विकण्याचा प्रयत्न. पहिल्या प्रकरणात, फक्त प्रतीक्षा करणे बाकी आहे, दुसऱ्या प्रकरणात, प्राप्तकर्त्याला प्रशासकीय आणि शक्यतो गुन्हेगारी दायित्व द्यावे लागेल.

सीमाशुल्कात मालाला उशीर झाल्यास काय करावे?

जर तुम्ही खाजगी व्यक्ती असाल आणि कोणतीही निषिद्ध वस्तू घेऊन जात नसाल, तर समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, तुम्हाला हे करणे आवश्यक आहे:

• आवश्यक सीमा शुल्क आणि कर्तव्ये भरा, घोषणा भरा.
• आपण बेकायदेशीर वस्तू कोठे आणि कोणत्या उद्देशाने ऑर्डर केल्या हे स्पष्ट करा (आणि बहुधा, त्यास अलविदा म्हणा - अशा मालवाहू वस्तू लिक्विडेशनच्या अधीन आहेत).
• जर कस्टम अधिकार्‍यांना शंका असेल की माल व्यावसायिक हेतूंसाठी आहे, तर तुम्हाला हे सिद्ध करणे आवश्यक आहे की ते वैयक्तिक वापरासाठी ऑर्डर केले गेले होते (उदाहरणार्थ, तुम्ही स्वतःसाठी आणि मित्रांसाठी शूज खरेदी करत आहात). किंवा एक घोषणा भरा आणि फी भरा.

जर तुम्ही व्यापारात गुंतलेले असाल, तर तुम्हाला हे करावे लागेल:

• गहाळ कागदपत्रे पूर्ण करा.
• TN VED कोड बदला (आणि, त्यानुसार, अतिरिक्त कर्तव्ये द्या), किंवा कोड बरोबर असल्याचे सिद्ध करा.
• उत्पादन प्रमाणपत्रे मिळवा. वाहतूक करण्यास मनाई असल्यास, परवानगी घ्या. हे शक्य नसल्यास, तुम्हाला कार्गोला निरोप द्यावा लागेल.
• पुरवठादाराकडून देयक दस्तऐवज आणि किंमत सूची प्रदान करून मालाची किंमत योग्य असल्याचे सिद्ध करा. किंवा घोषणेमध्ये बदल करा आणि योग्य रकमेमध्ये कर्तव्ये भरा (आणि त्यांच्यासह दंड, जर असे आढळून आले की तुम्हाला सीमाशुल्क फसवायचे आहे).
• कागदपत्रांमध्ये त्रुटी आढळल्यास, त्या दुरुस्त करा.
• जर हे आगाऊ केले गेले नसेल तर (अधिभार) सीमा शुल्क आणि शुल्क भरा.
• कागदपत्रांमधील डेटासह कार्गोचे पालन न करण्याचे कारण ठरवा, आपल्या निर्दोषतेचा पुरावा द्या.

एकूण वजन निव्वळ वजनाशी जुळत नसल्यास, सीमाशुल्क अधिकाऱ्यांना अशी शंका येऊ शकते की तुम्ही तस्करी करत आहात आणि तुमच्या शिपमेंटची अधिक बारकाईने तपासणी करा. काहीही सापडले नाही तर, शिपमेंट तुम्हाला पाठवले जाईल. तस्करी आढळल्यास, खटला चालवला जाईल.

मालवाहतुकीला किती विलंब होऊ शकतो?

दोन संकल्पना आहेत - "विलंब" आणि "जप्ती". कार्गोला उशीर झाल्यास, ते तात्पुरत्या स्टोरेज वेअरहाऊसमध्ये ठेवले जाते. कायद्यानुसार, तो प्राप्तकर्त्याच्या सूचनेच्या तारखेपासून 14 दिवसांपर्यंत तेथे राहू शकतो. त्याच वेळी, माल पहिल्या 5 दिवसांसाठी विनामूल्य संग्रहित केला जातो. उर्वरित वेळेत तुम्हाला पैसे द्यावे लागतील. तुमच्या शिपमेंटला उशीर होत असल्यास, कागदपत्रे गोळा करण्याचा प्रयत्न करा, शुल्क भरा आणि ते शक्य तितक्या लवकर उचलण्यासाठी आवश्यक ते करा.

जर तुम्हाला प्रतिबंधित माल आणायचा असेल (किंवा तुम्हाला पाठवला गेला असेल) तर तो जप्त केला जाईल आणि रद्द केला जाईल.
कृपया लक्षात घ्या की प्राप्तकर्ता म्हणून तुम्हाला दंड आकारला जाऊ शकतो. आपण रीतिरिवाजांना फसवण्याचा प्रयत्न केला हे सिद्ध झाल्यास गुन्हेगारी दायित्व देखील शक्य आहे. हे होण्यापासून रोखण्यासाठी, कागदपत्र काळजीपूर्वक हाताळा आणि पैसे वाचवण्याचा प्रयत्न करू नका.

पोस्टल नियमांनुसार, असे मानले जाते की जोपर्यंत पार्सल प्राप्तकर्त्याला वितरित केले जात नाही तोपर्यंत ते प्रेषकाचे आहे. त्यामुळे पोस्टल कागदपत्रे अचूक भरणे, हरवल्यास शोध घेणे, चोरी झाल्यास नुकसान भरपाईची पावती इत्यादी सर्व जबाबदारी. विक्रेत्याच्या खांद्यावर आहे.

शिवाय, Aliexpress वर, खरेदीदार संरक्षण नियमांनुसार, जर खरेदीदाराला पॅकेज मिळाले नसेल, तर तो ऑर्डरसाठी भरलेली संपूर्ण रक्कम परत मिळवू शकतो. शिवाय, ज्या खरेदीदारांना यापुढे वस्तूंची आवश्यकता नाही ते पोस्ट ऑफिसमधून पार्सल उचलू शकत नाहीत आणि 30 दिवसांनंतर ते चीनला परत गेले आणि खरेदीदाराने विवाद उघडला आणि पैसे परत केले. शिवाय, जर अचानक पार्सल कस्टम्समधून गेले नाही तर कोणतीही समस्या नव्हती. आणि कोणत्या कारणांमुळे काही फरक पडत नाही: ते आयात करण्यासाठी प्रतिबंधित उत्पादन, किंवा चोरीच्या वस्तू, किंवा सीमा शुल्क भरण्याची आवश्यकता आहे. पूर्वी, विवाद उघडणे, ट्रॅकिंग सिस्टमची स्क्रीन संलग्न करणे सोपे होते, जेथे हे स्पष्ट होते की पार्सलने सीमाशुल्क पार केले नाही आणि विक्रेत्याकडे गेले. जवळजवळ 100% प्रकरणांमध्ये, विवाद खरेदीदाराच्या बाजूने सोडवला गेला. अखेर, त्याला पार्सल मिळाले नाही.

परंतु, अलीकडे, ज्यांचे पार्सल कस्टम्समध्ये न गुंडाळले गेले किंवा खरेदीदार शुल्क भरू इच्छित नसेल त्यांच्यासाठी समस्या सुरू झाल्या आहेत. मुळे वाद उघडताना "रिवाजांसह समस्या"कस्टम्स सहसा पॅकेजेस का ठेवतात याची कारणांची यादी तुम्हाला दिसेल. जसे की: बीजक, परवाने किंवा प्रमाणपत्रे नसणे, वस्तूंच्या किमतीला कमी लेखणे, बनावट वस्तू ही विक्रेत्याची जबाबदारी आहे. आणि आयातीसाठी प्रतिबंधित वस्तू आणि सीमा शुल्क भरण्याची आवश्यकता खरेदीदाराच्या खांद्यावर आहे. म्हणजेच, आता, जर तुम्ही कस्टम क्लिअरन्स करण्यास आणि ड्युटी भरण्यास तयार नसाल, तर तुम्हाला माल पाठवण्याचा खर्च वजा करून परतावा दिला जाईल.

तुम्ही कारणास्तव वाद वाढवल्यास "रिवाजांसह समस्या", तर बहुधा Aliexpress प्रशासन तुम्हाला 7 दिवसांच्या आत दस्तऐवज प्रदान करण्यास सांगेल की पार्सलने विक्रेत्याच्या चुकीमुळे कस्टम्स पास केले नाहीत.

खरेदीदारास खालील सामग्रीसह संदेश प्राप्त होतो:

“कृपया तुमच्या स्थानिक रीतिरिवाजांची पुष्टी करा आणि AliExpress ला 7 कॅलेंडर दिवसांच्या आत विलंबाचे नेमके कारण स्पष्ट करण्यासाठी त्यांच्याकडून अधिकृत कागदपत्रे द्या.

जर आम्हाला या वेळेत कस्टम्सकडून अधिकृत दस्तऐवज प्राप्त झाले नाहीत, तर आम्ही असे गृहीत धरू की तुम्ही शिपिंग शुल्कासाठी जबाबदार आहात आणि मालवाहतुकीसाठी विक्रेत्याला भरपाई द्या.

(कृपया तुमच्या सीमाशुल्क कार्यालयाशी संपर्क साधा आणि पॅकेजच्या विलंबाचे कारण स्पष्ट करणारे अधिकृत दस्तऐवज 7 दिवसांच्या आत प्रदान करा. जर आम्हाला या वेळेत कस्टम्सकडून अधिकृत दस्तऐवज प्राप्त झाले नाहीत, तर आम्ही असे गृहीत धरू की तुम्ही शिपिंगच्या खर्चासाठी जबाबदार आहात. माल आणि तिच्या विक्रेत्याला भरपाई द्या"

परंतु ही आवश्यकता 7 दिवसात पूर्ण करणे फार कठीण आहे. दस्तऐवजासाठी विनंती नोंदवण्याची मानक वेळ 3 व्यावसायिक दिवस आहे. आणि दस्तऐवज स्वतः सीमाशुल्क अधिकारी 30 दिवसांच्या आत तयार करू शकतात. म्हणजेच, वाटप केलेल्या वेळेची पूर्तता करणे अत्यंत कठीण आहे आणि परिणाम खरेदीदारावर अवलंबून नाही तर इतर व्यक्तींवर अवलंबून आहे.

शिवाय, दोष पूर्णपणे विक्रेत्याचा असू शकतो. अशी परिस्थिती होती जेव्हा विक्रेता कस्टम डिक्लेरेशन भरण्यास विसरला, जेव्हा त्याने चुकून रक्कम पाठविण्याच्या किंमतीमध्ये वास्तविक मूल्यापेक्षा एक ऑर्डर जास्त लिहिली आणि वस्तू मानकांमध्ये बसत नाहीत आणि त्याला पैसे देणे आवश्यक होते. भरीव रक्कम शुल्क. अशी प्रकरणे होती जेव्हा विक्रेत्याने टॅब्लेट आणि फोनच्या प्रती पाठवल्या ज्या बनावट असल्यामुळे कस्टम्समधून जात नाहीत. किंवा मालाची किंमत लक्षणीयरीत्या कमी लेखली, जी सीमाशुल्कात स्पष्टपणे दृश्यमान होती.

दुर्दैवाने, गेल्या काही आठवड्यांपासून, या कारणांमुळे वाढलेल्या वादाचा एकही सकारात्मक परिणाम आम्हाला अद्याप दिसलेला नाही. "रिवाजांमध्ये समस्या" या सर्व प्रकरणांमध्ये, विवाद उघडताना, खरेदीदारांनी ट्रॅकिंग सेवेचे स्क्रीनशॉट संलग्न केले, जिथे हे स्पष्ट होते की पार्सल विक्रेत्याकडे परत जात आहे. आणि त्यांनी परिस्थितीचे तपशीलवार वर्णन केले, की ही त्यांची चूक नव्हती. दुर्दैवाने, मध्यस्थांना स्वाक्षरी आणि शिक्का असलेले दस्तऐवज आवश्यक आहे.

"मालांनी सीमाशुल्क पास केले नाही" मुळे वादाचे परिणाम

पत्रात, मध्यस्थांनी सूचित केले आहे की जर पार्सलने विक्रेत्याच्या चुकीमुळे सीमाशुल्क पास केले नाही असा कोणताही पुरावा नसल्यास, खरेदीदारास माल पाठवण्याच्या किंमतीतून परतावा मिळेल.

परंतु अशी परिस्थिती देखील असते जेव्हा पैसे पूर्णपणे विक्रेत्याकडे जातात, जरी खरेदीदाराला माल मिळाला नसला तरी. बहुतेकदा, जर माल सीमाशुल्काद्वारे ताब्यात घेतला गेला असेल किंवा सीमा शुल्क भरण्याच्या अधीन असेल.

म्हणजेच, खरेदीदार पैशाशिवाय आणि वस्तूंशिवाय संपतात. जे अत्यंत लाजिरवाणे आहे.

"रिवाजांसह समस्या" मुळे विवाद कसा उघडायचा.

सर्व प्रथम, आपल्याला विवाद उघडण्यासाठी घाई करण्याची आवश्यकता नाही. पॅकेज चीनमध्ये येईपर्यंत प्रतीक्षा करा. मग विक्रेत्याला दिसेल की त्याला आता त्याचा माल परत मिळेल आणि त्याला परत करण्यास सहमती देणे सोपे होईल.

दुसरे म्हणजे, वाद चिघळण्याची घाई करू नका. प्रथम विक्रेत्यासोबत परतावा देण्याची व्यवस्था करण्याचा प्रयत्न करा. कारण तुमच्यामध्ये स्पष्टपणे असल्यास, माल पाठवण्याची किंमत वजा करून परतावा देण्यास सहमती द्या.

विक्रेत्याचे कारण असल्यास, वाद सुरू होण्यापूर्वीच, तुमची कोणतीही चूक नसताना पॅकेज अगोदरच उपयोजित करण्यात आले होते असे नमूद करून तुम्ही दस्तऐवजाची विनंती करू शकता. मग पार्सलला उशीर होण्याच्या कारणाचा पुरावा देण्यासाठी तुम्ही आवश्यक 7 दिवस निश्चितपणे पूर्ण करू शकाल.

Aliexpress वर स्थिती "कस्टम क्लिअरन्स अयशस्वी"

एप्रिल 2018 च्या अखेरीपासून, Aliexpress वेबसाइटवर पार्सलच्या ट्रॅकिंगमध्ये विचित्र स्थिती दिसू लागल्या, की "कस्टम क्लिअरन्स पास झाला नाही." अर्थात, जेव्हा ते पाहतात की त्यांचे पॅकेज कस्टममध्ये ताब्यात घेण्यात आले आहे तेव्हा खरेदीदार खूप चिंतेत आहेत.

7 डिसेंबर रोजी, रशियाच्या फेडरल कस्टम सेवेने डिलिव्हरी ऑपरेटरसाठी परदेशी ऑनलाइन स्टोअरमधून पार्सल प्रक्रिया करण्यासाठी नवीन नियम लागू केले. समस्या लगेच सुरू झाल्या.

आता, पार्सल प्राप्त करण्यासाठी, तुम्हाला TIN आणि खरेदी केलेल्या वस्तूंचे दुवे निर्दिष्ट करावे लागतील. सोशल नेटवर्क्समध्ये, वापरकर्ते कस्टम्समध्ये अडकलेल्या पार्सलबद्दल तक्रार करतात आणि वितरण सेवांमध्ये ते म्हणतात की FCS ज्यांच्यावर कार्य करते त्यांच्या यादीतील ऑर्डरमध्ये जोडण्यावर स्वाक्षरी करेपर्यंत, पार्सल "हँगिंग" स्थितीत राहतील.

डिलिव्हरी सेवांनी आधीच त्यांच्या वापरकर्त्यांना चेतावणी पाठवली आहे की परदेशी ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी करताना, पासपोर्ट डेटासह, टीआयएन (आवश्यकता फक्त रशियन नागरिकांना लागू होते) आणि वर्णनासह ऑनलाइन स्टोअरच्या पृष्ठांचे दुवे सूचित करणे आवश्यक आहे. प्रत्येक उत्पादनाचे. या नवकल्पनाचा पार्सलवर परिणाम होणार नाही, ज्याची डिलिव्हरी प्रेषकाकडून प्राप्तकर्त्यापर्यंत रशियन पोस्टद्वारे केली जाते.

अनास्तासिया सोलोपेको फेसबुकवर लिहिते की 29 नोव्हेंबर रोजी जारी केलेली इंग्रजी ऑनलाइन स्टोअरची तिची ऑर्डर 1 डिसेंबरपासून कस्टम्समध्ये "लटकत" आहे आणि फक्त डिलिव्हरी कंपनीला कॉल करून तिला कळले की आता पार्सलशिवाय पार्सल मिळू शकत नाही. TIN.

"म्हणून जर तुम्ही काहीतरी ऑर्डर केले असेल आणि हे "काहीतरी" तुमच्याकडे येत नसेल, तर कॉल करा आणि ते सोडवा. काही कारणास्तव, ते स्वतःच कस्टम फॉर्म पुन्हा भरण्याची मागणी करणारे संदेश पाठवत नाहीत,” ती चेतावणी देते.

बॉक्सबेरी डिलिव्हरी सेवेने बीबीसी रशियन सेवेला सांगितले की FCS ने ज्या सेवांसाठी ते लागू होते त्या सेवांच्या यादीतील ऑर्डरमध्ये जोडण्यावर स्वाक्षरी करेपर्यंत पार्सल "हँगिंग" स्थितीत राहतील.
यावर स्वाक्षरी केव्हा होईल असे विचारले असता, सीओओ यारोस्लाव पॉलिशचुक यांना उत्तर देणे कठीण वाटले. "आम्हाला काही समज नाही, ते आम्हाला काहीही सांगत नाहीत," तो म्हणाला.
पोलिशचुक म्हणाले की सुमारे 25-28 हजार बॉक्सबेरी ऑर्डर आता TIN शिवाय कस्टम्समध्ये आहेत. ते म्हणतात, “तीन दिवसांत ते जमा झाले.

बीबीसीची रशियन सेवा एफसीएसशी तात्काळ संपर्क साधण्यात अयशस्वी झाली आणि या जोडण्यांवर स्वाक्षरी केव्हा केली जाईल - प्रेस सेवेचे दूरध्वनी दिवसभर अनुपलब्ध होते.

त्याच वेळी, रशियामधील DPD सेवा आणि SPSR एक्सप्रेसला परदेशी ऑनलाइन स्टोअर्सच्या पार्सलमध्ये कोणताही विलंब होत नाही, असे आंतरराष्ट्रीय वाहतूक विभागाचे प्रमुख इव्हगेनी प्रिव्हालोव्ह यांनी बीबीसी रशियन सेवेला सांगितले.
पोनी एक्सप्रेस डिलिव्हरी सेवेने अहवाल दिला की 4 डिसेंबर रोजी त्यांनी ग्राहकांना टीआयएन प्रदान करण्याच्या गरजेबद्दल सूचित करण्यास सुरुवात केली, त्यामुळे त्यांना "उच्च प्रतिसाद" मिळाला. कंपनीला "अडकलेल्या" पार्सलवर अचूक डेटा प्रदान करणे कठीण झाले.

सात महिने प्रयोग
वितरण सेवांकडील पत्रे म्हणतात की "वस्तूंच्या घोषित मूल्याची पुष्टी करण्यासाठी नवीन डेटा आवश्यक आहे." ऑपरेटर 24 नोव्हेंबरच्या फेडरल कस्टम सेवेच्या ऑर्डरचा संदर्भ घेतात. आवश्यकता केवळ वैयक्तिक वापरासाठी व्यक्तींच्या ऑर्डरवर लागू होतात.
फेडरल कस्टम्स सर्व्हिसच्या प्रेस सेवेने कॉमर्संटला सांगितले की टीआयएन आणि वस्तूंचे संदर्भ त्यांचे मूल्य आणि वजन निश्चित करण्यासाठी तसेच नामांकित व्यक्तींना वस्तू आयात करण्याचा धोका कमी करण्यासाठी आवश्यक आहे. त्यामुळे सीमा शुल्क शुल्क मुक्त थ्रेशोल्डची जास्तीची तपासणी करेल. आता ते 1000 युरो आणि दरमहा 31 किलोपेक्षा जास्त नाही.
BBC ची रशियन सेवा FCS द्वारे प्रकाशित केलेली ऑर्डर शोधण्यात अक्षम होती. त्याची एक प्रत बॉक्सबेरी डिलिव्हरी सेवेद्वारे त्याच्या वेबसाइटवर पोस्ट केली गेली.

दस्तऐवजानुसार, नवकल्पना 1 जुलै 2018 पर्यंत वैध असेल, या उपक्रमाला "प्रयोग" म्हणतात.

सीमाशुल्क घोषणेमध्ये प्रदान केलेल्या दस्तऐवजांच्या विश्वासार्हतेवर नियंत्रण मजबूत करण्यासाठी हा प्रयोग सुरू केला जात आहे, असे आदेशाच्या मजकुरावरून पुढे आले आहे. पासपोर्ट डेटाचे त्रैमासिक विश्लेषण करण्यासाठी FCS च्या मुख्य तस्करीविरोधी विभागाची आवश्यकता या आदेशाने स्थापित केली आहे. अवैध पासपोर्टची माहिती सीमाशुल्क सेवेच्या विश्लेषणात्मक विभागात हस्तांतरित करणे आवश्यक आहे.

म्हणून, कितीही वाईट वाटले तरी, "आम्ही पॉपकॉर्नचा साठा करतो" ...

08.12.2017 20:15:43 / 58489

सर्व महिला, 8 मार्चपासून!

तुमच्या पॅकेजचा मागोवा घेण्यासाठी, तुम्हाला काही सोप्या चरणांचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे.
1. मुख्य पृष्ठावर जा
2. "टपाल आयटमचा मागोवा घ्या" या शीर्षकासह फील्डमध्ये ट्रॅक कोड प्रविष्ट करा
3. फील्डच्या उजवीकडे असलेल्या "ट्रॅक पॅकेज" बटणावर क्लिक करा.
4. काही सेकंदांनंतर, ट्रॅकिंग परिणाम प्रदर्शित होईल.
5. निकालाचा अभ्यास करा, आणि विशेषतः काळजीपूर्वक शेवटची स्थिती.
6. अंदाजे वितरण कालावधी, ट्रॅक कोड माहितीमध्ये प्रदर्शित.

हे करून पहा, हे कठीण नाही ;)

तुम्हाला पोस्टल कंपन्यांमधील हालचाली समजत नसल्यास, ट्रॅकिंग स्थितींखाली असलेल्या "कंपन्यांद्वारे गट" या मजकुरासह दुव्यावर क्लिक करा.

तुम्हाला इंग्रजीतील स्थितींबाबत काही अडचण असल्यास, ट्रॅकिंग स्थितींखाली असलेल्या "रशियनमध्ये भाषांतर करा" या मजकुरासह दुव्यावर क्लिक करा.

"ट्रॅक कोड माहिती" ब्लॉक काळजीपूर्वक वाचा, जिथे तुम्हाला अंदाजे वितरण वेळ आणि इतर उपयुक्त माहिती मिळेल.

जर, ट्रॅकिंग करताना, "लक्ष द्या!" शीर्षकासह लाल फ्रेममध्ये ब्लॉक प्रदर्शित केला गेला असेल, तर त्यात लिहिलेले सर्वकाही काळजीपूर्वक वाचा.

या माहिती ब्लॉक्समध्ये, तुम्हाला तुमच्या सर्व प्रश्नांची 90% उत्तरे मिळतील.

जर ब्लॉकमध्ये असेल तर "लक्ष द्या!" असे लिहिले आहे की गंतव्य देशात ट्रॅक कोड ट्रॅक केला जात नाही, या प्रकरणात पार्सल गंतव्य देशात पाठवल्यानंतर / मॉस्को वितरण केंद्रावर पोहोचल्यानंतर / पुलकोवो येथे पोहोचलेली वस्तू / पुलकोव्हो येथे पोहोचल्यानंतर पार्सल ट्रॅक करणे अशक्य होते / लेफ्ट लक्झेंबर्ग / डावीकडे हेलसिंकी / रशियन फेडरेशनला पाठवणे किंवा 1 - 2 आठवड्यांच्या दीर्घ विरामानंतर, पार्सलच्या स्थानाचा मागोवा घेणे अशक्य आहे. नाही, आणि कुठेही नाही. अजिबात नाही =)
या प्रकरणात, तुम्हाला तुमच्या पोस्ट ऑफिसकडून सूचनेची प्रतीक्षा करावी लागेल.

रशियामध्ये डिलिव्हरीच्या वेळेची गणना करण्यासाठी (उदाहरणार्थ, निर्यात केल्यानंतर, मॉस्कोहून तुमच्या शहरात), "डिलिव्हरी डेडलाइन कॅल्क्युलेटर" वापरा.

जर विक्रेत्याने वचन दिले की पार्सल दोन आठवड्यांत येईल आणि पार्सल दोन आठवड्यांपेक्षा जास्त प्रवास करत असेल, तर हे सामान्य आहे, विक्रेत्यांना विक्रीमध्ये रस आहे आणि म्हणून ते दिशाभूल करत आहेत.

जर ट्रॅक कोड मिळाल्यापासून 7 - 14 दिवसांपेक्षा कमी कालावधी उलटला असेल आणि पॅकेजचा मागोवा घेतला गेला नसेल, किंवा विक्रेत्याने असा दावा केला की त्याने पॅकेज पाठवले आहे आणि पॅकेजची स्थिती "आयटमची पूर्व-सूचना" / "ईमेल सूचना प्राप्त झाली" अनेक दिवस बदलत नाही, हे सामान्य आहे, आपण दुव्यावर क्लिक करून अधिक वाचू शकता:.

जर मेल आयटमची स्थिती 7 - 20 दिवस बदलत नसेल, तर काळजी करू नका, आंतरराष्ट्रीय मेलसाठी हे सामान्य आहे.

जर तुमच्या मागील ऑर्डर 2-3 आठवड्यांत आल्या आणि नवीन पॅकेजला एका महिन्यापेक्षा जास्त वेळ लागला, तर हे सामान्य आहे, कारण. पार्सल वेगवेगळ्या मार्गांनी जातात, वेगवेगळ्या मार्गांनी, ते 1 दिवस किंवा कदाचित एक आठवडा विमानाने पाठवण्याची प्रतीक्षा करू शकतात.

जर पार्सल क्रमवारी केंद्र, सीमाशुल्क, मध्यवर्ती बिंदू सोडले असेल आणि 7 - 20 दिवसांच्या आत कोणतीही नवीन स्थिती नसेल तर काळजी करू नका, पार्सल एक कुरिअर नाही जो एका शहरातून तुमच्या घरी पार्सल घेऊन जातो. नवीन स्थिती दिसण्यासाठी, पार्सल येणे, अनलोड करणे, स्कॅन करणे इ. पुढील क्रमवारी बिंदू किंवा पोस्ट ऑफिसवर, आणि यास फक्त एका शहरातून दुसऱ्या शहरात जाण्यापेक्षा जास्त वेळ लागतो.

तुम्हाला स्वीकृती/निर्यात/आयात/डिलिव्हरीच्या ठिकाणी पोहोचणे इत्यादी सारख्या स्थितींचा अर्थ समजत नसेल, तर तुम्ही आंतरराष्ट्रीय मेलच्या मुख्य स्थितींचा उतारा पाहू शकता:

संरक्षण कालावधी संपण्याच्या 5 दिवस आधी पार्सल तुमच्या पोस्ट ऑफिसमध्ये वितरित न केल्यास, तुम्हाला विवाद उघडण्याचा अधिकार आहे.

जर, वरील आधारावर, तुम्हाला काहीही समजले नसेल, तर पूर्ण ज्ञान होईपर्यंत ही सूचना पुन्हा पुन्हा वाचा;)

ऑनलाइन स्टोअरमधून आपले पार्सल असल्यास काय करावे सीमाशुल्काद्वारे ताब्यात घेतले, संभाव्य कारणे आणि समस्यांचे निराकरण करण्याचे मार्ग.

सीमाशुल्क मर्यादा ओलांडली

बर्याचदा, आपण स्वत: ला अंदाज लावावा लागेल की नाही किंमत मर्यादा ओलांडलीकिंवा नाही. तत्वतः, मर्यादा ओलांडण्यात काहीही चुकीचे नाही - सर्वकाही अगदी सोप्या पद्धतीने सोडवले जाते, तुम्ही कस्टम्सकडे जाता, फी भरता आणि तुम्ही तुमचे पॅकेज उचलू शकता. कोणतीही समस्या नसावी.

व्यावसायिक पक्ष

सीमाशुल्क अधिकाऱ्यांना असा संशय आहे की हा माल अजिबात वैयक्तिक वापरासाठी नाही तर विक्रीच्या उद्देशाने आयात केला गेला आहे, तथाकथित व्यावसायिक पक्ष.

प्रामुख्याने, जे व्यावसायिक मानले जातेमाल? दुर्दैवाने, कोणतेही स्पष्ट नियम आणि नियम नाहीत. साधारणपणे, व्यावसायिक पक्ष, ही केवळ वैयक्तिक वापरासाठीच नव्हे तर विक्रीसाठी आणलेल्या मालाची खेप आहे, परंतु सीमा कोठून जाते याबद्दल प्रत्येक सीमाशुल्क अधिकाऱ्याला स्वतःची समज असू शकते, त्यानंतर तुमचे पार्सल व्यावसायिक होईल, हे वस्तूंच्या कॅथलिक धर्मावर अवलंबून असते. , प्रकार आणि त्याची किंमत. एका बाबतीत, तीन समान गोष्टी आणल्यानंतर, आपले पार्सल कोणत्याही समस्यांशिवाय पास केले जाईल, दुसर्‍या बाबतीत, त्यांना व्यावसायिक म्हणून ओळखले जाईल. आपण एक सामान्य शिफारस देऊ शकता: एका पॅकेजमध्ये दोनपेक्षा जास्त पूर्णपणे एकसारख्या गोष्टी ऑर्डर न करण्याचा प्रयत्न करा, यामुळे या आयटमवरील रीतिरिवाजांमधील समस्यांची शक्यता जवळजवळ शून्य होईल.

नियमानुसार, ही परिस्थिती थोडी अधिक क्लिष्ट आहे, मानवी घटक आणि सीमाशुल्क अधिकाऱ्याची मनःस्थिती येथे आधीच मोठी भूमिका बजावते. परंतु आपण सुवर्ण नियम लक्षात ठेवला पाहिजे, जर आपण खरोखरच केवळ आपल्यासाठी वस्तू आयात केल्या तर आपण 99% संभाव्यतेसह आपले केस सिद्ध करण्यास सक्षम असाल.

सीमाशुल्क तपासण्याच्या पद्धती खूप वैविध्यपूर्ण आहेत: हे काही सामान्य प्रश्न असू शकतात किंवा पुरावे दस्तऐवज / छायाचित्रे आणि इतर माहिती दर्शविण्याच्या विनंतीसह दीर्घ प्रश्न असू शकतात.

सीमाशुल्कांसह सर्व संभाषणानंतर संभाव्य परिणाम:

1. ते तुमच्यावर विश्वास ठेवतात, पार्सल द्या आणि शांततेत जाऊ द्या;
2. ते तुमच्यावर विश्वास ठेवत नाहीत, ते पार्सलला व्यावसायिक बॅच म्हणून ओळखतात. येथे दोन पर्याय आहेत:

• पार्सल नाकारणे, मालाच्या व्यर्थ शिपमेंटमुळे काही रक्कम गमावणे;
• तुम्ही कस्टम ब्रोकर शोधत आहात आणि त्याच्या ज्ञानाने आणि मदतीने तुम्ही पार्सल व्यावसायिक शिपमेंट म्हणून साफ ​​करण्याचा प्रयत्न करत आहात, पुन्हा तुम्ही ब्रोकरची कर्तव्ये आणि सेवा भरण्यासाठी पैसे गमावत आहात आणि बरीच मोठी रक्कम.

कस्टम्समध्ये तुमचे पॅकेज रोखून धरले जाण्याची शक्यता कमी करण्यासाठी, या शिफारसींचे अनुसरण करा:

1. तुम्हाला फक्त तुमच्यासाठीच नाही तर विक्रीसाठीही अनेक गोष्टी आणायच्या असतील तर वेगवेगळ्या लोकांसाठी अनेक पार्सलची व्यवस्था करा, तुमच्या नातेवाईकांना आणि मित्रांना मदत करायला सांगा;
2. जेव्हा लोकांचा समूह शिपिंगवर बचत करण्याचा निर्णय घेतो आणि प्रति व्यक्ती एका पॅकेजमध्ये सर्वकाही ऑर्डर करण्याचा निर्णय घेतो तेव्हा अनेकदा कस्टम समस्या उद्भवतात, जर तुम्ही असे केले तर वेगवेगळ्या गोष्टी ऑर्डर करण्याचा प्रयत्न करा.

जर पार्सलमध्ये समस्या आधीच उद्भवली असेल आणि तुम्हाला कस्टममध्ये बोलावले असेल:

1. तुमची कथा तयार करा, हे सिद्ध करा की तुम्ही वस्तू स्वत:साठी घेत आहात, विक्रीसाठी नाही;
2. सीमाशुल्क अधिकारी कोणते प्रश्न विचारू शकतात याचा विचार करा, त्यांच्यासाठी तयार रहा;
3. तुम्ही स्वतः वस्तू घेऊन जात असल्याचा कागदोपत्री पुरावा तुमच्याकडे असल्यास, ते तुमच्यासोबत घेऊन जाण्याची खात्री करा;
4. आपण आपल्यासाठी आणि उदाहरणार्थ, आपल्या बहीण / भावासाठी एका पॅकेजमध्ये काहीतरी ऑर्डर केले असल्यास, आपल्या बहीण / भावासह त्वरित रीतिरिवाजांवर जाणे चांगले आहे;
5. सीमाशुल्क अधिकाऱ्याला हे सिद्ध करण्याचा प्रयत्न करू नका की त्याला काहीही समजत नाही आणि ते पूर्णपणे चुकीचे आहे. आपल्याला त्या व्यक्तीला स्थान देण्याची आवश्यकता आहे.

उदाहरण

तू आणि चार मित्र धावत आहेत. एका साइटवर तुम्हाला अतिशय आकर्षक किंमतीत उत्तम ब्रँडेड स्नीकर्स मिळतात. शिपिंगवर बचत करण्यासाठी, तुम्ही स्वतःसाठी सर्व पाच जोड्या एकाच पॅकेजमध्ये ऑर्डर करण्याचा निर्णय घ्या. रशियामध्ये आगमन झाल्यावर, पार्सल व्यावसायिक शिपमेंट म्हणून कस्टम्समध्ये ताब्यात घेतले जाते. कस्टम अधिकाऱ्याचा ठाम विश्वास आहे की तुम्हाला हे सर्व स्नीकर्स विकायचे आहेत, अन्यथा त्याला पटवणे अशक्य आहे. पॅकेज विक्रेत्याकडे परत पाठवले जाते. आपण शिपिंगवर वेळ आणि पैसा वाया घालवता.

काल्पनिक शिपिंग किंमत

सीमाशुल्क अधिकाऱ्यांना संशय आहे की निर्दिष्ट काल्पनिक किंमतपार्सलमधील माल.
परिस्थिती मागीलपेक्षा सोपी आहे, परंतु त्यासाठी अतिरिक्त आर्थिक इंजेक्शन देखील आवश्यक आहेत. तुमच्याकडे पेमेंट दस्तऐवज नसल्यास, उदाहरणार्थ, खाते स्टेटमेंट किंवा PayPal पृष्ठाचे प्रिंटआउट जे तुम्ही नवीन iPad 2 अगदी $ 200 मध्ये विकत घेतल्याची पुष्टी करते, तर तुम्हाला एकदा अतिरिक्त शुल्क न भरता पॅकेज मिळण्याची शक्यता आहे. पुन्हा सीमाशुल्क अधिकाऱ्याच्या पूर्वस्थिती आणि मूडवर अवलंबून असते.

जर कस्टम अधिकाऱ्याने तुमच्यावर विश्वास ठेवला नाही तर, कस्टम टेबलच्या आधारे वस्तूंच्या कस्टम क्लासिफायरच्या आधारे त्याच्याकडून शुल्काची गणना केली जाईल. आणि हे, शेवटी, आपल्यासाठी नाममात्र देय रकमेपेक्षा जास्त महाग असू शकते.

ही परिस्थिती टाळण्यासाठी:

1. तुम्ही 1000 युरोच्या मर्यादेत बसत नसल्यास, वेगवेगळ्या लोकांसाठी वेगवेगळ्या पार्सलमध्ये वस्तू ऑर्डर करा, उदाहरणार्थ, तुमच्या एखाद्या मित्राला किंवा नातेवाईकांना तुम्हाला मदत करायला सांगा.
2. तुम्ही पार्सल भेट (भेटवस्तू) म्हणून पाठवू नये.
3. खरेदी दोन पार्सलमध्ये विभाजित करा आणि वेगवेगळ्या महिन्यांत प्राप्त करण्यासाठी त्यांना वेगवेगळ्या वेळी पाठवा.

जर अशी परिस्थिती आधीच उद्भवली असेल आणि तुम्हाला कस्टममध्ये बोलावले असेल आणि तुम्ही खरोखरच अशा किंमतीला खरेदी केली असेल तर:

1. तुमचे PayPal खाते स्टेटमेंट किंवा प्रिंटआउट आणा;
2. विक्रेत्याच्या वेबसाइटवर जा, उत्पादने आणि किंमतींसह पृष्ठ मुद्रित करा;
3. आवश्यक असल्यास, सीमाशुल्क अधिकाऱ्याला दाखवण्यासाठी अंदाजे समान किमतींसह इंटरनेटवर आणखी 2-3 स्टोअर शोधा;
4. सीमाशुल्क अधिका-याला स्वत: ला प्रवृत्त करण्याचा प्रयत्न करा: शपथ घेऊ नका, ओरडू नका, काळजीपूर्वक ऐका.

उदाहरण

दुर्दैवी परिस्थितीचे सर्वात सामान्य उदाहरणः आपण स्वत: ला एक लॅपटॉप, एक नवीन फोन आणि त्यासाठी काही कव्हर खरेदी करता, शेवटी एक रक्कम भरून, उदाहरणार्थ, 1200 युरो. फी भरण्याची इच्छा नसताना, तुम्ही विक्रेत्याला पार्सलशी संलग्न कागदपत्रांमधील रक्कम एकूण 900 युरोपर्यंत कमी करण्यास सांगता, तो असे करतो आणि तुम्हाला पार्सल पाठवतो. पार्सलच्या आगमनानंतर, रीतिरिवाजांना संशय आहे (आणि ते खरोखर न्याय्य आहेत) की एक काल्पनिक मूल्य सूचित केले आहे. तुमच्याकडे पेमेंट दस्तऐवज असले तरी, तुम्ही ते दाखवू शकत नाही, कारण सर्व काही जसे आहे तसे सूचित केले आहे. फोन मॉडेल आता नवीन नाही, कव्हर्स लेदरेटचे बनलेले आहेत आणि लॅपटॉपमध्ये स्वस्त चिनी घटक आहेत हे तुम्ही कस्टम्सला पटवून देण्याचा प्रयत्न करत आहात. सीमाशुल्क अधिकारी तुमच्यावर विश्वास ठेवत नाही, त्याच्या डेटाच्या आधारे किंमतीची पुनर्गणना करतो आणि 1,500 युरोची अंतिम रक्कम प्राप्त करतो. तुम्ही या रकमेतून आधीच फी भरता आणि पार्सल उचलता किंवा तुम्ही पैसे देत नाही आणि पार्सल परत पाठवले जाते आणि तुम्ही विक्रेत्याकडे नवीन उपाय शोधत आहात.

सानुकूल स्कॅन

सीमाशुल्क अधिकाऱ्यांनी पार्सलला तसाच उशीर केला तर ठीक आहे स्पॉट चेक, तर हा सर्वात सोपा पर्याय आहे. तुम्ही पोहोचाल, ट्रॅकिंग आणि तुमचा पासपोर्ट द्या, दुसऱ्या विंडोवर जा आणि पॅकेज प्राप्त करा.