एखाद्या व्यक्तीस योग्यरित्या नकार कसा द्यावा जेणेकरून अपमान होऊ नये: सर्वोत्तम वाक्ये. एखाद्या व्यक्तीला त्रास न देता त्याला नम्रपणे कसे नकार द्यावा

आपल्या सर्वांच्या आयुष्यात असे प्रसंग येतात जेव्हा आपल्याला फक्त “नाही” म्हणायचे असते. पण काही कारणास्तव, नकार देण्याऐवजी, आपण सुरकुत्या आणि चिमटे काढण्यास सुरवात करतो आणि शेवटी आपण स्वतःबद्दल द्वेष करतो असे म्हणतो “ठीक आहे, मी प्रयत्न करेन”.

यानंतर, अंतहीन चिंता आणि पश्चात्ताप सुरू होतो, कारण वचन पाळणे अनेकदा अशक्य असते आणि आपल्याला अधिकाधिक नवीन कारणे शोधून काढावी लागतात.

काय चूक आहे

संभाषणादरम्यान, हृदय अचानक चिंताग्रस्त होऊन थांबते आणि संभाषणकर्त्याला त्रास देण्याच्या भीतीने आपण एक साधा लहान शब्द उच्चारण्याचे धाडस करत नाही अशा क्षणी आपले काय होते?

“नाही” म्हणण्याची क्षमता हे देखील एक विशिष्ट कौशल्य आहे. जर काही समस्या असतील आणि एखादी व्यक्ती नकार देऊ शकत नसेल, तर तुम्हाला ते शोधून काढणे आवश्यक आहे आणि हे स्टॉपर कसे उद्भवते हे समजून घेणे आवश्यक आहे, ”अकादमी ऑफ सक्सेसफुल वुमनच्या प्रमुख प्रतिमा निर्मात्या नताल्या ओलेन्सोवा म्हणतात.

बर्‍याचदा आपण स्वतःला अशा परिस्थितीत सापडतो जिथे असे वाटते की नकारानंतर ते आपल्याबद्दल वाईट विचार करतील. म्हणून ही आत्म-शंका उद्भवते, असभ्य किंवा अनुत्तरित वाटण्याची भीती. परंतु आपण काही नियमांचे पालन केल्यास या समस्येवर मात करणे सोपे आहे.

बाहेरून पहा

बाहेरून परिस्थिती पाहण्याचा प्रयत्न करूया. इतर लोकांना आम्हाला "नाही" म्हणणे सोपे वाटते. अशा संभाषणकर्त्यांकडे आपण लक्ष देणे आवश्यक आहे.

“इतर लोक ते कसे करतात ते पहा. ते त्यांच्यासाठी गैरसोयीचे असल्याचे स्पष्ट करून ते तुम्हाला नकार देतात. परंतु याचा अर्थ असा नाही की ते तुम्हाला मदत करू इच्छित नाहीत, ”नताल्या ओलेन्सोवा म्हणतात.

कल्पनाशक्तीचा खेळ

चला एक साधा खेळ खेळूया. फक्त आता तुम्हाला अशा व्यक्तीच्या जागी स्वतःची कल्पना करणे आवश्यक आहे जो सहजपणे नकार देऊ शकेल. आपण कल्पना करतो की आपले चारित्र्य स्वाभिमानाने ठीक आहे. या परिस्थितीत तो कसा वागेल? तो नाही कसा म्हणेल? आम्ही नुकतेच "ऐकले" ते आम्ही धैर्याने पुनरुत्पादित करतो.

गुप्त शब्द

ज्या अभिव्यक्तींना आपण नकार देणार आहोत त्याचा स्वतःचा काल्पनिक शब्दकोष असणेही छान होईल. आपण बर्‍याचदा भावनिक होतो आणि एकतर जास्त प्रतिक्रिया देऊ शकतो किंवा अनिच्छेने सहमत होऊ शकतो. अशी स्पष्ट भाषा आहेत जी आपल्याला कृपापूर्वक नकार देण्यास परवानगी देतात.

"मला तुमची मदत करायला आवडेल, पण मी करू शकत नाही. माझ्याकडे आधीच माझ्या स्वतःच्या योजना आणि गोष्टी आहेत. हे अगदी मऊ आणि प्रतिष्ठित वाटते, ”प्रतिमा निर्माता एक उदाहरण देतो.

घाई न करता

जोपर्यंत आम्ही संभाषणकर्त्याचे ऐकत नाही तोपर्यंत आम्हाला "नाही" असे कठोरपणे उत्तर देण्याची घाई नाही. तुम्ही नेहमी स्वतःवर लक्ष ठेवावे आणि विश्रांती घेण्यास सक्षम असावे.

नताल्या सल्ला देते, “ताबडतोब काहीतरी बोलू नका, परंतु तुम्हाला काय वाटते ते समजून घ्या, विनंतीला प्रतिसाद म्हणून काय करायचे आहे,” नताल्या सल्ला देते, “मग त्या अतिशय योग्य स्त्रीला लक्षात ठेवा आणि सन्मानाने नकार द्या.”

आत्मविश्वासपूर्ण चिकाटी

तरीही आम्ही निर्णय घेतला आणि नकार देण्यास सक्षम झालो, तर बहुधा आम्हाला आमचे "नाही" पुन्हा करावे लागेल. इंटरलोक्यूटर सर्व प्रकारच्या युक्त्या करू शकतो आणि आपण त्याला मदत केली पाहिजे हे पटवून देण्यासाठी नवीन मार्ग शोधून काढू शकतो. परंतु दुसऱ्यांदा, नियमानुसार, नकार देणे आधीच सोपे आहे. मुख्य गोष्ट म्हणजे सबब करणे नाही, परंतु गुप्त शब्द दृढपणे आणि आत्मविश्वासाने पुनरावृत्ती करणे.

"नाही" म्हणणे जेणेकरुन एखादी व्यक्ती नाराज होणार नाही, त्याला सक्षम असणे आवश्यक आहे. काही लोकांसाठी, ही एक संपूर्ण समस्या आहे, ते "मंडळांमध्ये चालणे" सुरू करतात, अशा प्रकारे एक विचित्र स्थितीत येतात. परंतु हे कौशल्य विकसित केले जाऊ शकते आणि ते अवघड नाही. मुख्य गोष्ट म्हणजे काही सोप्या नियम जाणून घेणे, ज्याचे पालन केल्याने, एखाद्याला नम्रपणे कसे नकार द्यावा याबद्दल तुम्हाला यापुढे शंका येणार नाही.

आपण "नाही" म्हणायला का घाबरतो?

आपले जीवन म्हणजे संवाद, आपण सतत एकमेकांच्या संपर्कात असतो आणि मदत करतो. परंतु अशी परिस्थिती असते जेव्हा एखाद्या व्यक्तीची विनंती पूर्ण करणे गैरसोयीचे असते. मग शंका सुरू होतात, तुम्हाला अपराधीपणाच्या भावनेने त्रास दिला जातो की तुम्ही तुमची आवड इतरांपेक्षा जास्त ठेवली आहे. परंतु, जर तुम्ही काळजीपूर्वक विचार केला तर, ते नक्कीच कारणास्तव विनंती पूर्ण करू शकतात.

समस्येचे मूळ तुमच्या असुरक्षिततेमध्ये आहे. सहसा असुरक्षित व्यक्तींनाच अशा अडचणी येतात. मदत ऐच्छिक आहे हे ते विसरतात. त्यांना असे वाटते की त्यांनी विचारले तर त्यांनी सर्व काही सोडावे आणि आपली तत्त्वे आणि कर्म सोडून द्यावे. हा अगदी योग्य दृष्टीकोन नाही, जेव्हा आपल्याकडे संधी नसते - आपण सुरक्षितपणे असहमत होऊ शकता.

हे तुमच्याशी कोणत्याही प्रकारे तडजोड करत नाही, विचारणाऱ्याला नाराज करत नाही. आपण फक्त एक नकार सादर करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. हे करण्यासाठी, आपण फक्त काही वेळा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे, आणि नंतर एक सवय विकसित होईल. तुम्ही सामान्य परिस्थितींमध्ये वापरल्या जाऊ शकणार्‍या फॉर्म्युलेक वाक्यांशांच्या छोट्या साठ्यापासून सुरुवात करावी.

एखाद्या व्यक्तीला नम्रपणे कसे नकार द्यावा?

यशस्वी लोकांचा मुख्य नियम म्हणजे "होय" आणि "नाही" हे शब्द न बोलणे. ते वाक्यांनी बदलले पाहिजेत ते तुम्हाला नकाराबद्दल नक्कीच कळवतील आणि लगेच कारण स्पष्ट करतील:

• "मला हे करायचे नाही";
• "माझ्याकडे वेळ नाही";
• "मला संधी नाही".

तथापि, जर एखादा मित्र, बॉस, नातेवाईक तुम्हाला विचारत असेल तर, इतर पर्याय वापरा, वाजवी “नाही” किंवा राजनयिक.

येथे गृहित धरले आहे कारणे देणे आणि संभाव्य पर्याय सुचवणे:

• "मी हे करू शकत नाही कारण मी काम करत आहे, कदाचित एक मिनिट नंतर असेल";
• “तुमच्या मुलाला मी शाळेत घेऊन जाईन जर तो आधीच कपडे घालून बाहेर वाट पाहत असेल”;
• "तुम्ही गाडी दुरुस्त करू शकता, पण शनिवारी."

सर्व प्रसंगांसाठी योग्य शब्द आहेत, ते फक्त सुगम आणि मुद्देसूद असले पाहिजेत.

एखाद्या माणसाला नम्रपणे कसे नकार द्यावा?

ही एक सामान्य समस्या आहे. हे सर्व तुम्ही कोण आहात यावर अवलंबून आहे. तो रस्त्यावर फक्त "gluing" आहे किंवा तो एक मित्र त्याच्या भावनांबद्दल बोलत आहे, कदाचित एक माजी प्रियकर ज्याने परत जाण्याचा निर्णय घेतला.

चला सुरुवात करूया त्रासदायक अनोळखी, त्यांच्याबरोबर हे सोपे आहे, आपण सुरक्षितपणे खोटे बोलू शकता:

1. "मी विवाहित आहे";
2. "आता माझ्याकडे वेळ नाही, हा माझा फोन आहे" (त्याला चुकीचा नंबर द्या);
3. "मला तुझा नंबर दे, मी तुला परत कॉल करेन."

जर गृहस्थ समजत नसेल तर, दृढतेने आणि आत्मविश्वासाने, परंतु विनम्रपणे वागा:

• “मी भेटण्याचा आणि भेटण्याचा माझा हेतू नाही, हे स्पष्ट आहे का?”;
• "मी सध्या कोणाशीही बोलण्याच्या मनस्थितीत नाही."

आधीच्या सह, आपण अधिक स्पष्टपणे बोलू शकता, परंतु फ्लर्टिंगशिवाय, परंतु गंभीरपणे आणि सुगमपणे:

• "आमच्याकडे खूप चांगल्या गोष्टी होत्या, मला फक्त हेच क्षण माझ्या आठवणीत ठेवू दे";
• "चला घाई करू नका, कदाचित मी माझा विचार बदलेन, परंतु अद्याप नाही";
• “तुम्ही खूप चांगले आहात, हे माझ्यासाठी खूप आहे. मला कोणीतरी कमी आश्चर्यकारक शोधायचे आहे."

आणि एक पूर्णपणे भिन्न संभाषण म्हणजे मित्राबरोबर असणे.

एखाद्या माणसाला भेटण्यास नम्रपणे नकार कसा द्यायचा?

मी त्याच्याशी संबंध तोडू इच्छित नाही, परंतु या क्षमतेमध्ये तो तुमच्यासाठी प्रिय आहे. आणि तरीही मंडळांमध्ये फिरू नका थेट बोलाडोळ्यात पहात आहे:

• "मी दुसर्यावर प्रेम करतो, परंतु मला तुझी गरज आहे, समजून घेण्याचा प्रयत्न करा";
• "मी सध्या जवळीक करण्याच्या मूडमध्ये नाही";
• "कदाचित नंतर, आता मला स्वतःला सोडवण्याची गरज आहे."

टाळण्याचा प्रयत्न करा सामान्य चुका:

• वेळ वाया घालवू नका, गरज दिसताच स्वतःला समजावून सांगा;
• फ्लर्ट करू नका, म्हणून तुम्ही व्यर्थ आशा देता;
• विशिष्ट व्हा, स्पष्टपणे आणि समजण्याजोगे स्पष्ट करा.

कदाचित तुम्हाला मित्राला काही काळ सोडावे लागेल आणि संवाद साधू नये. त्याच्या नाकासमोर तुमचा सतत चकचकीतपणा जखमेवर ओढेल. त्याचा डोळा न पकडण्याचा प्रयत्न करा, त्याला विश्रांती द्या आणि विसरू द्या.

"नाही" म्हणण्याचे मूळ मार्ग

कधीकधी काहीही मदत करत नाही, एखाद्या व्यक्तीला सामान्य शब्द समजत नाहीत. आम्हाला एक युक्ती घ्यावी लागेल:

• पैशाबद्दल बोलण्यासाठी पुढे जा. पंख्याला पगार, तो कुठे आणि कोणाकडून काम करतो याबद्दल विचारा. मग अल्प उत्पन्न किंवा स्वस्त कारबद्दल असंतोष व्यक्त करा. सुस्तपणे उसासा, दागिन्यांचे शोकेस जात;
• मूर्ख बोलणारा खेळा, अगं ते आवडत नाही. काल तुम्ही तुमच्या मैत्रिणीशी सौंदर्यप्रसाधने, कपडे आणि छान शेजारी याबद्दल काय चर्चा केली ते त्याला सांगा. चला एका शब्दात सांगू नका;
• उघडपणे त्याच्या अस्तित्वाकडे दुर्लक्ष करा. तारखेला, यादृच्छिकपणे त्याच्या प्रश्नांची उत्तरे द्या, पार्कमध्ये त्याच्याबरोबर चालत असताना आपल्या मैत्रिणींना आणि आईला कॉल करा;
• तुमचे किती मोठे कुटुंब आहे ते आम्हाला सांगा: पाच मुले, अंथरुणाला खिळलेली आई आणि वृद्ध आजोबा. अशा ताफ्याची कोणालाच गरज नाही.

यापैकी एक पर्याय त्रासदायक माणसाला नक्कीच घाबरवेल, तेथे कोणतेही चमत्कार नाहीत.

ग्राहकाला विनम्रपणे सेवा कशी नाकारायची?

काहीवेळा तुम्हाला असे सक्रिय क्लायंट भेटतात की ते तुम्हाला काम करू देत नाहीत. त्यांना असभ्य किंवा आक्रमक न होता "नाही" म्हणण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.

वापरा वाक्ये खेचणे, ते वेळ खरेदी करतील:

• "दुर्दैवाने, या क्षणी या समस्येवरील तज्ञ व्यस्त आहे, तो मोकळा होताच, तो तुमच्याशी संपर्क साधेल";
• “होय, आम्हाला तुमची समस्या समजली आहे आणि ती लवकरात लवकर सोडवण्याचा प्रयत्न करू. जर ते कार्य करत नसेल, तर आम्ही तुम्हाला परत कॉल करू";
• "आमच्याशी संपर्क साधल्याबद्दल धन्यवाद, आम्ही तुमच्या वेळेची प्रशंसा करतो, त्यामुळे आम्ही आणखी उशीर करणार नाही आणि परिणामांसह तुमच्याशी संपर्क साधू";
• "दुर्दैवाने, तुमची चूक झाली आहे, आमची कंपनी असे करत नाही, परंतु मी तुम्हाला दुसर्‍या कंपनीचा फोन नंबर देऊ शकतो."

उघडपणे "नाही" म्हणू नका, अन्यथा त्या व्यक्तीला असे वाटेल की तो फक्त नाकारला गेला आहे. माफी मागा, शक्य असल्यास त्याला काही मिनिटे द्या - पर्यायी उपाय ऑफर करा. मुख्य गोष्ट - खोटे बोलू नका आणि मला लक्ष देण्याची वृत्ती जाणवू द्या.

जर तुम्हाला समजले की तुम्हाला संप्रेषणात अडचणी येत आहेत, तर काही टेम्प्लेट वाक्ये सुरू करा जी तुम्हाला कठीण काळात मदत करतील. अर्थात, ते प्रत्येक प्रसंगासाठी योग्य नसतात, परंतु सेवेत किमान काहीतरी असले तरी विनम्रपणे नकार कसा द्यायचा हे जाणून न घेता तुम्हाला अधिक आत्मविश्वास मिळेल.

व्हिडिओ: हळूवारपणे आणि नम्रपणे नकार द्या

या व्हिडिओमध्ये, मानसशास्त्रज्ञ इगोर कोलोकोलत्सेव्ह एखाद्या व्यक्तीला नम्रपणे परंतु ठामपणे नकार देण्याच्या खरोखर कार्य करण्याच्या पद्धतींबद्दल बोलतील, ते कसे करावे जेणेकरून तो आपल्याविरूद्ध राग ठेवणार नाही:

असे मानले जाते की एखाद्या व्यक्तीला नकार देण्यापेक्षा सहमत होणे मानसिकदृष्ट्या अधिक सोयीस्कर आहे. खरंच, अनेकांना "नाही" म्हणण्यात मोठी अडचण येते, जरी वस्तुनिष्ठपणे त्यांना नकार देण्याचे सर्व नैतिक आणि कायदेशीर अधिकार असले तरीही. आम्ही सुचवितो की तुम्ही नकारात्मक उत्तरांच्या अधिकाराकडे दुर्लक्ष करू नका आणि काही द्या सल्ला, नकार कसे शिकायचेआणि त्याची काळजी करू नका.

नाही म्हणायला सक्षम असणे महत्त्वाचे का आहे?

अपराधीपणाची भावना आणि संकोच, रागस्वतःवर आणि ज्याने तुम्हाला संबोधित केले त्याच्यावर, वेळ, पैसा वाया घालवलाइ., अंमलबजावणी दुसऱ्याचे काम, उपाय इतर लोकांच्या समस्याइ. - हे फक्त काही परिणाम आहेत ज्यांना योग्यरित्या नकार कसा द्यायचा हे माहित नाही. त्यापेक्षा अधिक तुटलेली योजना, मित्र किंवा कुटुंबातील सदस्यांसह समस्या, जे पुढील विनंतीच्या अंमलबजावणीसाठी "एक्सचेंज" केले जातात, सतत ताण, वेळेचा अभावआणि इतर "जीवनातील आनंद", पर्यंत गंभीर मानसिक समस्या. आणि सर्व काही नाही म्हणण्यात अडचणीमुळे.

येथे आम्ही हे तथ्य जोडतो की बर्‍याच मॅनिपुलेटर्सना चांगले माहित आहे (जाणीव किंवा अवचेतन स्तरावर) जे त्यांच्या वातावरणातून नाकारू शकत नाहीत आणि त्याचा फायदा घेऊ लागले आहेत.. अशा प्रकारे काही लोक दोनसाठी काम करण्यास सुरुवात करतात, नियमितपणे इतर लोकांच्या मुलांची काळजी घेतात किंवा सतत आधारावर इतर लोकांच्या समस्यांचे निराकरण करतात. परंतु जरी तुम्ही भाग्यवान असाल आणि तुमच्या वातावरणात कोणतेही फेरफार करणारे नसले तरी (किंवा ते तुम्हाला त्यांचे ध्येय सोडवण्यासाठी अनुकूल करू शकले नाहीत), विनंती नाकारण्याची क्षमता किंवा असे काहीतरी नक्कीच तुमच्यासाठी उपयुक्त ठरेल.

अर्थात, आम्ही प्रत्येकाला नाही म्हणणार नाही (विशेषत: प्रश्न उपस्थित करण्यापूर्वी). आम्ही फक्त तुम्हाला मदत करू इच्छितो नाही म्हणायला शिका आणि त्याबद्दल वाईट वाटू नका. म्हणून, या लेखात आम्ही तुम्हाला सर्व प्रसंगांसाठी सार्वत्रिक "बहाणे" ऑफर करत नाही: आमचे लक्ष निमित्तांवर नाही, परंतु कोणाचेही मन दुखवू नये आणि स्वतःला अंतर्गत यातना अनुभवू नये म्हणून नकार कसा द्यायचा या प्रक्रियेवर आहे.

का आणि कोणाला नकार देणे आपल्याला आवडत नाही

लोकांना योग्यरित्या कसे नकार द्यावा यावरील व्यावहारिक सल्ल्याकडे जाण्यापूर्वी, हे करणे आपल्यासाठी सामान्यतः कठीण का आहे याचा विचार करूया? भिन्न व्यक्तिमत्त्वांच्या संबंधात, भिन्न कारणे कार्यात येतात, परंतु सर्वात सामान्य कारणे ओळखली जाऊ शकतात. इतर अनेक प्रश्नांप्रमाणे,
भविष्यात कृतीची योग्य रणनीती निवडण्यासाठी कारणाचे ज्ञान आवश्यक आहे.

काहीजण नकार देण्यास प्राधान्य देतात, कारण प्रत्येक विनंती / ऑफर त्यांना त्यांच्या नजरेत उंचावते, आत्मसन्मान वाढवतो.
अशा लोकांना आवश्यक आणि उपयुक्त वाटणे आवडते, त्यांना ते आवश्यक असल्याची भावना आवडते. आणि इथे, सार्वभौमिक आराधनेच्या बाबतीत, इतर गोष्टींबरोबरच, अशा स्थितीच्या मूळ कारणासह कार्य करणे महत्वाचे आहे.

मेन्सबी

4.6

बरेच लोक तुमच्या दयाळूपणाचा फायदा घेतात आणि जेव्हा तुम्ही नकार देता तेव्हा ते तुमच्यावर टेरी स्वार्थीपणा आणि निर्दयीपणाचा आरोप करतात? तुम्हाला हवे तसे जीवन जगणे म्हणजे स्वार्थ नाही. स्वार्थ म्हणजे जेव्हा इतरांनी आपल्या इच्छेप्रमाणे विचार करावा आणि जगावे.

जगात असे अनेक लोक आहेत ज्यांना त्रासमुक्त म्हटले जाते. आपण दिवसाच्या कोणत्याही वेळी मदतीसाठी त्यांच्याकडे वळू शकता आणि ते कधीही नकार देणार नाहीत. बरेच लोक त्यांच्या चारित्र्याच्या या गुणधर्माचे श्रेय एखाद्या व्यक्तीच्या गुणवत्तेला देतात, कारण त्यांच्या काही समस्या त्याच्यावर टाकण्यासाठी अशा प्रकारचे “अयशस्वी” नेहमीच “हातात असणे” फायदेशीर असते.

तथापि, क्वचितच कोणीही विचार करण्याचा त्रास घेत नाही: कदाचित एखादी व्यक्ती फक्त नकार देऊ शकत नाही?

जे लोक नाही म्हणू शकत नाहीत त्यांच्याकडे त्यांच्या स्वतःच्या व्यवहारासाठी आणि वैयक्तिक जीवनासाठी पुरेसा वेळ नसतो, जरी ते त्यांच्या विश्वासार्हतेबद्दल धन्यवाद म्हणून संशयास्पद प्रशंसाची अपेक्षा करू शकतात.

समस्यामुक्त व्यक्तीचे एक ज्वलंत उदाहरण आणि नकार देण्याच्या अक्षमतेमुळे काय होते ते म्हणजे ओलेग बासिलॅश्विलीचा जुना चित्रपट "ऑटम मॅरेथॉन" आहे. चित्रपटाचा नायक तरुण नाही, पण तो कधीच नकार द्यायला आणि त्याला हवं तसं जगायला शिकला नाही. त्याचे आयुष्य जवळजवळ निघून गेले आहे, परंतु तो एक व्यक्ती म्हणून कधीही घडला नाही, कारण तो नेहमी इतरांना हवे तसे जगला.

विश्वासार्ह लोक नेहमी, चुंबकाप्रमाणे, अशा लोकांना आकर्षित करतात जे सक्रियपणे नकार देण्याच्या अक्षमतेचा वापर करतात. आपण असे म्हणू शकतो की जल्लाद बळी शोधत आहे आणि जल्लादचा बळी. आणि जरी "फेलसेफ" अचानक बंड करून जीवनरक्षकाच्या भूमिकेस नकार दिला तरीही, त्याच्यावर ताबडतोब टेरी स्वार्थीपणा आणि निर्दयीपणाचा आरोप केला जाईल.

प्रत्येकाने लक्षात ठेवायला हवे असे सोनेरी शब्द आहेत: “तुम्हाला हवे तसे जगणे म्हणजे स्वार्थ नाही. स्वार्थ म्हणजे जेव्हा इतरांनी आपल्या इच्छेप्रमाणे विचार करावा आणि जगावे.

लोक "नाही" म्हणायला का घाबरतात?

जे लोक त्यांच्या इच्छेविरूद्ध इतर लोकांच्या विनंत्या पूर्ण करतात, बहुतेकदा त्यांचे स्वभाव मऊ आणि अनिर्णय असते. त्यांच्या अंतःकरणात, त्यांना खरोखर "नाही" म्हणायचे आहे, परंतु त्यांना नकार देऊन दुसर्‍या व्यक्तीला लाजिरवाणे किंवा अपमानित करण्याची भीती वाटते की ते स्वतःला असे काहीतरी करण्यास भाग पाडतात जे त्यांना अजिबात आवडत नाही.

इतक्या लोकांना नंतर पश्चाताप होतो की त्यांना एकदा हवे होते, पण नाही म्हणता आले नाही.

बहुतेकदा लोक, नकार देताना, “नाही” हा शब्द म्हणतात जणू काही त्यांना एखाद्या गोष्टीबद्दल दोषी वाटत आहे - त्यांना असे दिसते की एक प्रकारची अप्रिय प्रतिक्रिया येईल. खरंच, अनेकांना नकार देण्याची सवय नसते आणि “नाही” त्यांच्यामध्ये नकारात्मक प्रतिक्रिया निर्माण करते - ते असभ्य आहेत, संबंध तोडतात इ.

काही लोक अवांछित आणि एकटे होण्याच्या भीतीने "नाही" म्हणत नाहीत.
नम्रपणे नकार कसा द्यायचा?

जेव्हा आपण नाही म्हणतो तेव्हा आपण अनेकदा शत्रू बनवतो. तथापि, आपल्यासाठी अधिक महत्त्वाचे काय आहे हे लक्षात ठेवण्यासारखे आहे - एखाद्याला नकार देऊन नाराज करणे किंवा बोजड जबाबदाऱ्या पूर्ण करणे. शिवाय, असभ्य स्वरूपात नकार देणे अजिबात आवश्यक नाही. उदाहरणार्थ, तेच मुत्सद्दी "होय" किंवा "नाही" न बोलण्याचा प्रयत्न करतात, त्यांच्या जागी "चला त्यावर चर्चा करूया."

"नाही" म्हणताना, हे लक्षात ठेवण्यासारखे आहे:

हा शब्द समस्यांपासून संरक्षण करू शकतो;

अनिश्चितपणे उच्चारल्यास "होय" याचा अर्थ होऊ शकतो;
यशस्वी लोक "होय" पेक्षा जास्त वेळा "नाही" म्हणतात;
आपण जे करू शकत नाही किंवा करू इच्छित नाही ते नाकारून, आपल्याला विजेते वाटेल.

नम्रपणे नकार देण्याचे अनेक सोप्या मार्ग आहेत, जे दर्शवितात की हे कार्य कोणाच्याही अधिकारात आहे.

1. स्पष्ट नकार

काही लोकांचा असा विश्वास आहे की एखादी गोष्ट नाकारताना, नकाराचे कारण सांगणे अत्यावश्यक आहे. हे चुकीचे मत आहे. प्रथम, स्पष्टीकरण निमित्तांसारखे दिसतील आणि निमित्त विचारणाऱ्याला आशा देईल की तुम्ही तुमचा विचार बदलू शकता. दुसरे म्हणजे, नकार देण्याचे खरे कारण सांगणे नेहमीच शक्य नसते. आपण त्याचा शोध लावल्यास, भविष्यात खोटे उघड होऊ शकते आणि दोघांनाही विचित्र स्थितीत ठेवले जाऊ शकते. शिवाय, निष्पाप बोलणारी व्यक्ती अनेकदा चेहऱ्यावरील हावभाव आणि आवाजाने स्वतःला सोडून देते.

म्हणून, कल्पना करणे चांगले नाही, परंतु दुसरे काहीही न जोडता फक्त "नाही" म्हणा. “नाही, मी हे करू शकत नाही”, “मला हे करायचे नाही”, “माझ्याकडे यासाठी वेळ नाही” असे बोलून तुम्ही नकार कमी करू शकता.

जर एखाद्या व्यक्तीने या शब्दांकडे दुर्लक्ष केले आणि आग्रह करणे सुरू ठेवले, तर तुम्ही “तुटलेली रेकॉर्ड” पद्धत वापरू शकता, त्याच्या प्रत्येक तिरडीनंतर नकाराचे समान शब्द पुन्हा सांगू शकता. स्पीकरला आक्षेप घेऊन प्रश्न विचारण्याची गरज नाही - फक्त "नाही" म्हणा.

ही पद्धत आक्रमक आणि अती चिकाटी असलेल्या लोकांना नकार देण्यासाठी योग्य आहे.

2. सहानुभूतीपूर्वक नकार

हे तंत्र अशा लोकांना नकार देण्यासाठी योग्य आहे जे त्यांच्या स्वतःच्या विनंत्या प्राप्त करतात, दया आणि सहानुभूती निर्माण करतात. या प्रकरणात, आपण सहानुभूती बाळगता, परंतु कोणत्याही प्रकारे मदत करू शकत नाही हे त्यांना दर्शविण्यासारखे आहे.

उदाहरणार्थ, "मला माफ करा, पण मी तुम्हाला मदत करू शकत नाही." किंवा "मला दिसते की हे तुमच्यासाठी सोपे नाही, परंतु मी तुमची समस्या सोडवू शकत नाही."

3. वाजवी नकार

हा एक विनम्र नकार आहे आणि कोणत्याही सेटिंगमध्ये वापरला जाऊ शकतो - औपचारिक आणि अनौपचारिक. हे वृद्ध लोकांना नकार देण्यासाठी आणि करिअरच्या शिडीवर उच्च स्थानावर असलेल्या लोकांना नकार देण्यासाठी देखील योग्य आहे.

हा नकार असे गृहीत धरतो की तुम्ही विनंती पूर्ण का करू शकत नाही याचे खरे कारण तुम्ही दिले आहे: "मी हे करू शकत नाही, कारण उद्या मी माझ्या मुलासह थिएटरमध्ये जात आहे," इ.

तुम्ही एक नाही तर तीन कारणे दिलीत तर ते आणखी पटण्यासारखे होईल. या तंत्राला तीन कारणांमुळे अपयश म्हणतात. त्याच्या ऍप्लिकेशनमधील मुख्य गोष्ट म्हणजे शब्दांची संक्षिप्तता जेणेकरून विचारणारा त्वरीत सार पकडेल.

4. विलंबित नकार

ही पद्धत अशा लोकांद्वारे वापरली जाऊ शकते ज्यांच्यासाठी एखाद्याची विनंती नाकारणे हे एक मनोवैज्ञानिक नाटक आहे आणि ते जवळजवळ आपोआप कोणत्याही विनंतीस सहमती देतात. अशा वेअरहाऊसचे लोक सहसा त्यांच्या निर्दोषतेवर शंका घेतात आणि त्यांच्या कृतींचे अविरतपणे विश्लेषण करतात.

विलंबित नकार आपल्याला परिस्थितीबद्दल विचार करण्याची परवानगी देतो आणि आवश्यक असल्यास, मित्रांकडून सल्ला घ्या. त्याचे सार ताबडतोब "नाही" म्हणणे नाही, परंतु निर्णय घेण्यासाठी वेळ मागणे आहे. अशा प्रकारे, आपण पुरळ उठलेल्या चरणांपासून स्वतःचा विमा काढू शकता.

तर्कसंगत नकार कदाचित यासारखे दिसू शकेल: “मी आत्ता उत्तर देऊ शकत नाही कारण मला आठवड्याच्या शेवटी माझ्या योजना आठवत नाहीत. कदाचित मी एखाद्याला भेटण्याची व्यवस्था केली आहे. खात्री करण्यासाठी मला माझे साप्ताहिक पहावे लागेल.” किंवा “मला घरी सल्ला घ्यावा लागेल”, “मला विचार करण्याची गरज आहे. मी तुम्हाला नंतर सांगेन" इ.

जे लोक ठाम आहेत आणि आक्षेप सहन करत नाहीत त्यांना तुम्ही अशा प्रकारे नकार देऊ शकता.

5. तडजोड नकार

अशा नकाराला अर्धा नकार म्हणता येईल, कारण आपण एखाद्या व्यक्तीला मदत करू इच्छितो, परंतु पूर्णपणे नाही, परंतु अंशतः, आणि त्याच्या अटींवर नाही, जे आपल्याला अवास्तव वाटतात, परंतु स्वतःहून. या प्रकरणात, मदतीसाठी अटी स्पष्टपणे परिभाषित करणे आवश्यक आहे - आम्ही काय आणि केव्हा करू शकतो आणि काय नाही.

उदाहरणार्थ, "मी तुमच्या मुलाला माझ्यासोबत शाळेत नेऊ शकतो, पण त्याला फक्त आठ वाजेपर्यंत तयार ठेवा." किंवा "मी तुम्हाला दुरुस्ती करण्यात मदत करू शकतो, परंतु फक्त शनिवारी."

जर अशा अटी अर्जदारास अनुरूप नसतील तर आम्हाला शांत आत्म्याने नकार देण्याचा अधिकार आहे.

6. राजनैतिक नकार

यात स्वीकारार्ह समाधानासाठी परस्पर शोध समाविष्ट आहे. आम्हाला जे नको आहे किंवा करू शकत नाही ते करण्यास आम्ही नकार देतो, परंतु ज्या व्यक्तीने विचारले आहे त्याच्याबरोबर आम्ही समस्येचे निराकरण शोधत आहोत.

उदाहरणार्थ, "मी तुम्हाला मदत करू शकत नाही, परंतु माझा एक मित्र आहे जो या समस्या हाताळतो." किंवा "कदाचित मी तुम्हाला इतर मार्गाने मदत करू शकेन?".

नकार देण्याच्या विविध तंत्रांच्या उदाहरणांना प्रतिसाद देताना, कोणीही आक्षेप घेऊ शकतो की लोकांना मदत करणे आवश्यक आहे आणि इतरांना नकार दिल्याने, आपण स्वतःला अशा कठीण परिस्थितीत सापडण्याचा धोका पत्करतो जिथे आपल्याला इतरांच्या मदतीवर विश्वास ठेवण्यासारखे काहीही नसते. लक्षात घ्या की आम्ही फक्त अशा लोकांच्या विनंतीबद्दल बोलत आहोत ज्यांना "एका ध्येयाने खेळण्याची" सवय आहे, ज्यांना विश्वास आहे की प्रत्येकजण त्यांचे ऋणी आहे आणि इतर लोकांच्या विश्वासार्हतेचा गैरवापर करतो.

नाही म्हणायला सक्षम असणे महत्त्वाचे का आहे?
हजारो वेळा आयुष्य तुम्हाला अशा परिस्थितीत आणते जेव्हा त्यांना तुमच्याकडून काहीतरी हवे असते जे तुम्ही देऊ शकत नाही किंवा देऊ इच्छित नाही. जर तुम्हाला नम्रपणे नकार कसा द्यावा हे माहित नसेल, तर दोन पर्याय आहेत.

• सबमिट करा आणि तुम्हाला जे नको आहे ते करा. चीड, स्वतःशी चिडचिड आणि ज्यांनी तुम्हाला ते करायला लावले, तुमचा वापर झाला ही भावना इत्यादी अप्रिय भावना तुमची वाट पाहत नाहीत.
• नकार द्या, परंतु चुकीच्या पद्धतीने (दुर्लक्ष करा किंवा अपमान करा). नातेसंबंध बिघडतात, लवकरच किंवा नंतर लोक तुम्हाला विचारू लागतील: "तुम्ही ते सामान्यपणे का सांगू शकत नाही?!".

या विषयावर…
(घरकाम करणार्‍यांशी संबंधांच्या उदाहरणावर)

काय समजून घेणे महत्वाचे आहे
1. तुम्ही त्या व्यक्तीला पूर्णपणे नाकारत नाही, तर फक्त त्याची विशिष्ट विनंती नाकारता. तुम्ही तरीही याचिकाकर्त्याशी एक व्यक्ती म्हणून चांगले वागू शकता आणि तो - तुमच्याशी.

2. विनंतीला नम्र नकार देणे अगदी सामान्य आणि नैसर्गिक आहे. मला वाटते की तुम्ही सहमत असाल की सर्व लोकांच्या सर्व विनंत्या त्वरित समाधानाच्या अधीन नाहीत. म्हणून, नकार देऊन, आपण काहीही चुकीचे किंवा बेकायदेशीर करत नाही आहात. तुम्ही आणि याचिकाकर्ते वेगळे लोक आहात आणि तुम्ही दुसऱ्या व्यक्तीच्या गरजांपासून वेगळे राहण्याची सबब करू नये

3. आपण एखाद्याला नाकारण्याची किंमत जास्त प्रमाणात मोजत आहात का याचा विचार करा. कदाचित तुम्हाला असे वाटते की तुम्ही विचारणार्‍या व्यक्तीला खूप नाराज कराल किंवा तुमचे नाते नष्ट कराल. अर्थात, हे सर्व जीवनाच्या परिस्थितीवर अवलंबून असते, परंतु बहुतेक दैनंदिन परिस्थितींमध्ये, नुकसान अगदीच कमी असेल.

पायरी 1: समजून घ्या आणि वाक्यांश करा
या टप्प्यावर, हे स्पष्टपणे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे की तुम्हाला नेमकी विनंती का नको आहे किंवा ती पूर्ण करू शकत नाही (उदाहरणार्थ, या वेळेसाठी तुमच्याकडे इतर योजना आहेत, तुम्हाला जे करण्यास सांगितले आहे ते तुम्ही करू शकत नाही किंवा तुम्ही करू शकत नाही. विनामूल्य काम करायचे आहे).

तुम्हाला नुकतीच केलेली विनंती पूर्ण करायची आहे की नाही हे तुम्ही लगेच समजू शकत नसल्यास, पॅराफ्रेसिंग वापरा. तुम्ही जे ऐकले ते तुमच्या स्वतःच्या शब्दात सांगा. "तुम्ही मला रविवारी बांधकाम बाजारात घेऊन जाण्यास सांगत आहात?" हे तुम्हाला विचार करण्यासाठी काही सेकंद देईल.

जर तुम्हाला विचार करायला वेळ लागत नसेल (विनंतीकर्त्याने बोलायला सुरुवात करण्यापूर्वी तुम्हाला "नाही" म्हणायचे होते), तर तुम्हाला स्पष्टीकरण देण्याची गरज नाही - पुढील चरणावर जा.

पायरी 2. कृतज्ञता किंवा सकारात्मक वृत्ती व्यक्त करा
विनम्रपणे विनंती कशी नाकारायची? - काहीतरी आनंददायी सह प्रारंभ करा: निश्चितपणे, तुम्हाला कुठेतरी खोलवर विचारले गेले याचा आनंद आहे. जर तुम्हाला असे अजिबात वाटत नसेल, तरीही ते तुमच्याकडे वळले हे किती आश्चर्यकारक आहे याबद्दल काही शब्द पिळण्याचा प्रयत्न करा. विनंतीबद्दल सकारात्मक दृष्टीकोन व्यक्त करताना एखाद्या ऐतिहासिक चित्रपटाच्या स्क्रिप्टमध्ये ठसठशीत किंवा सारखे वाटण्याची गरज नाही: "माझ्या मित्रा, इतक्या मोठ्या सन्मानाबद्दल धन्यवाद." हे खूप सोपे वाटू शकते, जसे की "मला तुमच्यासोबत जायला आवडेल" किंवा "तुम्ही नूतनीकरण करत आहात हे छान आहे - उत्तम कल्पना."

पायरी 3: "नाही" हा शब्द म्हणा आणि कारण द्या
गेल्या शतकात, मानसशास्त्रज्ञांनी हे सिद्ध केले आहे की एखादे कारण प्रदान करणे, कितीही विचित्र किंवा खूप सोपे असले तरीही, समजून घेण्याची शक्यता वाढते (अधिक वाचा). तुम्हाला सत्य सांगण्याची आवश्यकता नाही आणि सत्याशिवाय काहीही नाही, तुम्हाला सत्यासारखे दिसणारे काही स्पष्टीकरण मिळू शकते. उदाहरणार्थ: “नाही, मी करू शकत नाही. दुर्दैवाने, मला यावेळी मुलांना क्लिनिकमध्ये घेऊन जावे लागेल.” खरं तर, सेवा नम्रपणे कशी नाकारायची याची संपूर्ण पद्धत आहे. समजून घ्या, धन्यवाद द्या, कारणासह नाही म्हणा.

महत्त्वाचे:आता तुम्हाला एखाद्या व्यक्तीला नम्रपणे नकार कसा द्यायचा हे माहित आहे, सराव सराव करण्यासाठी पुढे जा. मी तुम्हाला मित्रासह प्रशिक्षण देऊन सुरुवात करण्याचा सल्ला देतो. त्याला तुमच्यावर सर्व प्रकारच्या "वाईट" पद्धती वापरण्यास सांगा: त्याला तुम्हाला धमकावू द्या, तुम्हाला ब्लॅकमेल करू द्या, भीक मागू द्या, शोषून घ्या आणि ओरडू द्या. तुमचे कार्य प्रतिकार करणे आणि तीन चरणांमध्ये राहणे आहे: पकडणे, धन्यवाद, नाही म्हणणे, कारण देणे. जर तुम्हाला असे आढळले की धमक्यांचा तुमच्यावर परिणाम होत नाही, परंतु तुम्ही ओरडण्याबद्दल उदासीन राहू शकत नाही, तर ही तुमची "कमकुवत जागा" आहे आणि शक्य असल्यास ते त्यावर त्वरित दबाव आणतील. म्हणून, तुम्ही विशेषत: काउंटरिंग व्हाइनिंगचा सराव करण्यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे.