Senaraikan piawaian etika. Apakah peranan akhlak dalam kehidupan masyarakat dan individu

rumah / cinta

Komunikasi orang bertamadun adalah mustahil tanpa prinsip etika, norma dan peraturan. Tanpa atau tidak memerhati mereka, orang akan mengambil berat secara eksklusif tentang kepentingan mereka sendiri, tidak melihat sesiapa atau apa-apa di sekeliling, dengan itu kehilangan hubungan mereka dengan orang lain. Norma etika dan peraturan tingkah laku menyumbang kepada perpaduan dan penyatuan masyarakat.

Apa ini?

Etika ialah satu set peraturan yang menentukan tahap kecukupan tingkah laku semasa sebarang interaksi dengan orang lain. Norma etika, sebaliknya, adalah norma yang menjadikan hubungan manusia menyenangkan untuk semua orang. Sudah tentu, jika anda tidak mengikut etika, anda tidak akan masuk penjara, dan anda tidak perlu membayar denda, kerana sistem keadilan tidak berfungsi. Tetapi kecaman orang lain juga boleh menjadi sejenis hukuman, bertindak dari sisi moral.

Kerja, sekolah, universiti, kedai, pengangkutan awam, rumah - di semua tempat ini terdapat interaksi dengan sekurang-kurangnya seorang atau lebih. Dalam kes ini, kaedah komunikasi berikut biasanya digunakan:

ekspresi muka;
pergerakan;
Bercakap.

Setiap tindakan dinilai oleh orang yang tidak dikenali, walaupun ia tidak berkaitan dengan apa yang berlaku. Perkara utama ialah memahami bahawa anda tidak boleh dengan sengaja menghina, memalukan dan bersikap kasar kepada orang lain, serta menyebabkan mereka sakit, terutamanya kesakitan fizikal.

Pandangan

Norma etika komunikasi secara bersyarat dibahagikan kepada dua jenis: mandatori dan disyorkan. Prinsip moral pertama melarang kemudaratan kepada manusia. Tindakan kontraindikasi semasa komunikasi adalah penciptaan tenaga negatif dan perasaan yang serupa dalam lawan bicara.

Untuk tidak mewujudkan prasyarat untuk konflik, seseorang harus menahan emosi negatif dan memahaminya setiap orang mempunyai pendapat peribadi, dan norma undang-undang tidak melarang menyatakannya. Sikap ini harus diterapkan kepada semua orang, terutamanya remaja yang terdedah kepada cetusan emosi yang keterlaluan dalam pertengkaran atau pertengkaran.

adalah penting untuk diingat tentang harga diri;
jangan lupa tentang kesopanan;
sentiasa melayan orang dengan hormat dan tidak menghadkan secara mental mana-mana hak mereka.

Dalam kes ini, motif komunikasi adalah faktor penentu, mereka juga boleh dibahagikan kepada beberapa jenis.

Positif: dalam kes ini, orang itu cuba membuat lawan bicara lebih bahagia, menghormatinya, menunjukkan kasih sayang, memahami, dan menimbulkan minat.
Neutral: hanya terdapat penghantaran maklumat daripada seseorang kepada orang lain, contohnya, semasa bekerja atau aktiviti lain.
Negatif: kebencian, kemarahan dan perasaan serupa yang lain semuanya dibenarkan jika anda terpaksa berhadapan dengan ketidakadilan. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mengawal diri sendiri supaya motif sedemikian tidak berubah menjadi tindakan yang menyalahi undang-undang.

Malah perkara terakhir merujuk kepada etika, seperti yang lain, kerana semua di atas adalah berdasarkan motif akhlak yang tinggi. Ia adalah perkara yang agak lain apabila seseorang dipandu oleh motif asas, ingin melakukan penipuan, membalas dendam, atau sengaja melucutkan mood seseorang yang baik. Tingkah laku ini bertentangan dengan etika, walaupun mungkin terdapat beberapa pengecualian.

Sudah tentu, prinsip etika umum terpakai kepada setiap orang, siapa pun dia, tetapi dunia perniagaan yang dipanggil telah berjaya mencipta peraturan komunikasinya sendiri, yang juga mesti dipatuhi semasa berada dalam persekitaran yang sesuai. Malah, mereka berbeza hanya dengan kehadiran formaliti yang berterusan. Norma-norma ini terdengar sangat mudah diakses.

Tidak ada kebenaran mutlak walaupun dalam moral, dan ia adalah hakim tertinggi manusia.
Jika anda ingin mengubah dunia, mulakan dengan diri anda sendiri. Memuji orang lain, cari tuntutan ke arah anda. Apabila memaafkan kesalahan orang lain, sentiasa menghukum diri sendiri.
Ia hanya bergantung kepada orang itu sendiri bagaimana dia akan dilayan.

membangunkan piawaian etika khas;
mewujudkan komisen etika peribadi;
melatih pekerja dengan betul dan menanamkan dalam diri mereka menghormati standard etika dan antara satu sama lain.

Terima kasih kepada penyelesaian sedemikian, kesan terapeutik tertentu dicipta untuk seluruh pasukan, membantu mewujudkan atau memperbaiki suasana moral, meningkatkan kesetiaan dan tidak melupakan moral. Reputasi firma juga akan bertambah baik.

Peraturan asas

Semua orang yang menghargai diri sendiri harus mengetahui konsep "etika" dan peraturannya. Selain itu, asas-asas bentuk yang baik agak mudah - menghafal dan mematuhinya tidak akan sukar.

Komunikasi di rumah anda sendiri dengan ahli keluarga boleh menjadi apa-apa watak yang boleh diterima oleh keluarga tertentu, bagaimanapun, apabila memasuki masyarakat, tingkah laku dengan orang lain mesti memenuhi norma yang diterima umum. Ramai yang berpegang kepada dakwaan bahawa hanya ada satu peluang untuk membuat kesan yang betul kepada orang yang tidak dikenali, dan ini diingati dengan setiap kenalan baru. Untuk semuanya berjalan lancar, adalah penting untuk diingat untuk mengikuti beberapa peraturan mudah.

Tidak kira sama ada dalam syarikat yang menyeronokkan atau di acara rasmi, orang yang tidak dikenali harus diperkenalkan antara satu sama lain terlebih dahulu.
Nama adalah butiran yang sangat penting, jadi anda perlu cuba mengingati setiap satu.
Apabila seorang lelaki dan seorang wanita bertemu, wakil jantina yang lebih kuat, sebagai peraturan, mula bercakap terlebih dahulu, tetapi mungkin terdapat pengecualian jika dia seorang yang terkenal atau pertemuan yang bersifat perniagaan berlaku.

Melihat perbezaan umur yang ketara, yang lebih muda harus memperkenalkan dirinya kepada yang lebih tua terlebih dahulu.
Jika boleh, anda harus bangkit apabila perkenalan berlaku.
Apabila perkenalan sudah berlaku, interaksi berterusan dengan orang yang lebih tinggi darjat atau kedudukan dalam masyarakat atau orang yang lebih tua. Penjajaran yang berbeza mungkin berlaku sekiranya berlaku kesunyian yang janggal.
Sekiranya anda terpaksa duduk dengan orang yang tidak dikenali di meja yang sama, adalah perlu untuk berkenalan dengan mereka yang duduk di sebelah anda sebelum memulakan makan.
Apabila berjabat tangan, pandangan harus dihalakan ke mata orang yang bertentangan.
Tapak tangan untuk berjabat tangan dipanjangkan dalam kedudukan tegak dengan tepi ke bawah. Gerak isyarat ini menunjukkan bahawa lawan bicara adalah sama.
Gerak isyarat adalah bahagian penting dalam komunikasi seperti perkataan, jadi anda perlu memerhatikannya.
Berjabat tangan dengan sarung tangan tidak berbaloi, lebih baik menanggalkannya walaupun di jalanan. Walau bagaimanapun, wanita tidak perlu melakukan ini.
Selepas bertemu dan bertanya khabar, mereka biasanya mengetahui bagaimana keadaan lawan bicaranya, atau bagaimana keadaannya.
Kandungan perbualan tidak boleh menyentuh topik yang perbincangannya akan menimbulkan ketidakselesaan kepada salah satu pihak.

Pendapat, nilai dan citarasa adalah perkara peribadi dan sama ada tidak boleh dibincangkan sama sekali, atau dilakukan dengan berhati-hati supaya tidak menyakiti perasaan sesiapa.
Jika anda ingin menunjukkan keperibadian anda dari sisi terbaik, anda tidak boleh memuji diri sendiri, jika tidak, anda akan mencapai hasil yang sebaliknya, kerana bercakap besar tidak digalakkan.
Nada perbualan hendaklah sentiasa sesopan mungkin. Orang yang bercakap, kemungkinan besar, tidak boleh dipersalahkan atas masalah hubungan peribadi orang lain, dan pandangan yang merajuk hanya akan mengasingkan dan mengecewakannya.
Jika adegan aksi adalah kumpulan tiga orang atau lebih, maka anda tidak boleh berbisik dengan seseorang.
Selepas tamat perbualan, adalah penting untuk mengucapkan selamat tinggal dengan cekap dan berbudaya untuk mengelakkan pelanggaran yang tidak boleh dimaafkan.

Bukan sahaja orang dewasa, tetapi juga kanak-kanak, dari usia sedar, harus mengetahui peraturan tersenarai yang mengawal tingkah laku mereka pada masa hadapan. Mengawal etika dan adab yang baik untuk anak anda bermakna membesarkannya menjadi seorang yang layak yang akan diterima dalam masyarakat. Walau bagaimanapun, anda bukan sahaja harus memberitahu anak kecil anda bagaimana untuk berkelakuan dengan orang lain. Adalah lebih penting untuk menunjukkan ini melalui contoh anda sendiri, yang berfungsi sebagai bukti tingkah laku yang betul.

Akhlak dan adab

Konsep-konsep ini adalah keseluruhan ilmu kesopanan dan kesopanan. Akhlak juga boleh dipanggil kod akhlak dan kesopanan. Semua ini mempengaruhi tingkah laku orang, komunikasi dan sikap mereka terhadap satu sama lain. Terdapat banyak contoh sejarah pengurusan masyarakat, terutamanya yang berminat dengan akhlak.

Norma-norma yang mantap termasuk dalam konsep etika menentukan jenis orang tertentu, merujuknya, sebagai contoh, kepada kebaikan atau kejahatan, bergantung pada bagaimana dia menampilkan dirinya di khalayak ramai.

Tidak ada gunanya menafikan pengaruh besar prinsip moral terhadap budaya seluruh dunia, sejak zaman purba. Sejak itu dan sehingga hari ini, peraturan tidak rasmi telah diturunkan daripada ibu bapa kepada anak. Sesuatu kekal tidak berubah selama berabad-abad, manakala yang lain berubah apabila ia benar-benar hilang kaitannya. Ini bermakna setiap masa mempunyai konsepnya sendiri, begitu juga untuk setiap bangsa atau keluarga tunggal.

Orang yang berbeza dalam watak dan didikan mereka boleh membawa perbincangan tanpa henti tentang ketepatan atau kesilapan dalam pertimbangan peribadi, tetapi setiap orang akan mempunyai hujah mereka sendiri yang memihak kepada satu atau lain prinsip atau bantahan yang bertentangan.

Untuk maklumat tentang cara berkelakuan betul dalam masyarakat, lihat video di bawah.

Peraturan dan norma etika yang diterima pakai dalam organisasi bertindak sebagai pengawal selia perhubungan, yang sama ada akan menyumbang kepada kejayaan organisasi dalam mencapai matlamatnya, atau akan mewujudkan halangan, membawa kepada perpecahan organisasi. Sekiranya pentadbiran tidak mengawal hubungan etika, maka proses pengawalseliaan boleh berkembang secara spontan.

Sistem untuk mengawal tingkah laku pekerja dalam kolektif kerja adalah agak kompleks. Majikan, yang telah mengambil pekerja, mesti mengambil kira keseluruhan sistem pengawal selia yang beroperasi dalam organisasi. Yang paling penting daripada mereka adalah yang berikut: perintah majikan, perundangan buruh, norma moral, tradisi, kepercayaan pekerja, nilai agama yang dikongsi oleh pekerja, nilai sejagat, nilai kumpulan dan banyak lagi.

Majikan memberi peluang kepada pekerja untuk melakukan tindakan tertentu, menggalakkan, memotivasinya, dan jika perlu, membuatnya menahan diri dari tindakan tertentu, jenis tingkah laku, menilai tingkah laku, cuba membetulkannya dengan pelbagai kaedah.

Setiap pengurus menggunakan mekanisme peraturan tertentu - satu set cara dan kaedah yang dia mengarahkan dan menyelaraskan tingkah laku pekerja. Peranan penting dalam mekanisme untuk mengawal tingkah laku tergolong dalam peraturan normatif, yang terdiri daripada beberapa elemen yang mewakili proses tertentu. Pertama, matlamat yang perlu dilaksanakan ditentukan, kemudian satu tindakan undang-undang peraturan diwujudkan untuk mencapai matlamat. Selanjutnya, syarat diwujudkan untuk pelaksanaan norma, termasuk kawalan ke atas pematuhannya. Pada masa yang sama, sangat penting untuk memilih langkah yang berkesan yang tidak membebankan pekerja, tidak menghalang inisiatifnya.

Norma etika menduduki kedudukan istimewa dalam sistem peraturan sosial. Di satu pihak, mereka tidak menyediakan sistem kawalan sosial yang ketat, seperti, sebagai contoh, sistem kehakiman untuk norma yang diluluskan secara sah. Sebaliknya, norma etika boleh mengehadkan kebebasan peribadi seseorang dengan ketara, lebih kurang tegar mengawal pemikiran, perasaan, tindakannya. "Enjin" sistem kawalan diri dalaman ini adalah motif seperti pengesahan diri, pengenalan diri, tahyul, kelulusan sosial, dan sebagainya.

Keberkesanan pelaksanaan dasar piawaian etika adalah sangat rendah. Agar mereka menjadi peraturan hidup individu, mereka mesti diserap secara mendalam dalam amalan harian hubungan seseorang dengan dunia luar. Penggunaan sukarela piawaian ini adalah berdasarkan keperluan sebenar orang tersebut.

Organisasi yang melaksanakan konsep peraturan etika dalam organisasi perlu mengetahui kemungkinan motif untuk mematuhinya:

1. Takut pada hukuman. Ia adalah salah satu motif paling mudah dan paling kuno yang bertujuan untuk memenuhi keperluan keselamatan. Ia adalah perkara biasa dalam kod etika sejagat yang membentuk intipati atau unsur-unsur ajaran agama.
2. Satu lagi enjin tingkah laku beretika yang mungkin adalah ketakutan terhadap kutukan (censure moral) oleh ahli kumpulan yang lain, iaitu, yang dengannya orang itu berhubung dengan dirinya dan yang nilainya dipandu.
3. Bagi seseorang, selalunya penting bahawa dia tergolong dalam komuniti (profesional, sosial). Mematuhi perintah profesional menekankan kepunyaan dalaman masyarakat. Ketakutan untuk dikecualikan daripada barisan masyarakat kerana kegagalan mematuhi piawaian etika profesional, yang dalam beberapa kes bermakna kehilangan peluang untuk bekerja dalam profesion, adalah tuil yang kuat untuk memenuhi perintah dan norma ini.
4. Motif peringkat seterusnya adalah pematuhan piawaian etika selaras dengan idea peribadi seseorang tentang moral, pengesahan ketepatan hidupnya semasa memenuhi undang-undang ini. Di sini norma etika memainkan peranan yang lebih luas, wujud, pemenuhan undang-undang moral menjadi salah satu syarat untuk kewujudan individu yang harmoni. Hanya pada tahap ini pemenuhan norma moral merupakan nilai yang mencukupi, manakala pendapat kumpulan tidak lagi menjadi insentif utama untuk pemenuhannya.

Kod etika tetap yang paling popular dalam sesebuah organisasi ialah Kod Etika Organisasi (kod etika korporat), yang dicipta untuk membuat keputusan yang memenuhi piawaian etika, mentakrifkan nilai dan prinsip tingkah laku yang diperlukan untuk membimbing proses membuat keputusan Banyak perhatian diberikan kepada proses pembangunan dan pelaksanaannya.

Struktur sistem etika dalam organisasi terdiri daripada elemen berikut:

1. Promosi standard etika kelakuan.
2. Latihan.
3. Memaklumkan, mengumpul dan menganalisis maklumat.
4. Menjawab masalah etika sedia ada dan pelanggaran norma etika, menggalakkan tingkah laku etika yang positif.

Promosi dan latihan memastikan bahawa orang dalam organisasi mengetahui dan memahami piawaian etika, dan komunikasi serta tindak balas menyokong penggunaan piawaian ini dalam operasi harian.

Tujuan semua aktiviti untuk pelaksanaan peraturan etika adalah untuk menjadikan Kod sebagai alat yang boleh difahami.

Memandangkan kod tersebut ialah alat pengurusan, walaupun agak baharu, adalah perlu untuk mengajar pekerja cara mengendalikannya. Adalah penting bukan sahaja untuk membiasakan diri anda dengan buku yang dipanggil "Kod Tatakelakuan", tetapi untuk mempelajari cara menggunakannya untuk menyelesaikan situasi etika yang sukar. Penjelasan tentang kesesuaian memperkenalkan kod etika dalam organisasi, kepentingan norma-norma ini, baik untuk organisasi dan pekerja, berlaku dalam bentuk syarikat PR dalaman yang awal dan iringan. Ini adalah cara untuk menarik perhatian kepadanya dan membawanya ke perbincangan yang meriah.

Perbincangan kandungan kod sebaiknya dilakukan dalam bentuk dialog seluruh syarikat. Dalam perjalanan perbincangan, terdapat korelasi dan persetujuan norma moral individu dan korporat, kedudukan pekerja dan organisasi. Pada masa yang sama, adalah penting untuk mengambil kira cadangan pekerja yang tidak bercanggah dengan kepentingan organisasi.

Oleh itu, bentuk pelaksanaan yang optimum ialah:

1. Seminar interaktif (memaklumkan tentang kod dan pelaksanaannya).
2. Sokongan PR (direka bentuk untuk menjelaskan apa kod itu, untuk kegunaannya, cara ia berfungsi, contoh aplikasinya, cara menyelesaikan situasi etika yang rumit).
3. Penyiaran melalui pengurusan, terutamanya - pegawai atasan (menunjukkan bahawa pengurusan bukan sahaja bercakap tentang kepentingan pelaksanaan kod, tetapi juga memenuhinya dengan cara yang boleh dicontohi).

Pengurus organisasi kemudiannya menjadi "panduan etika" yang menunjukkan corak tingkah laku tingkah laku etika.

Kita sekali lagi boleh perhatikan keperluan untuk "publikasi" proses mencipta Kod. Semasa fasa pelaksanaan, ini akan membolehkan pekerja mengelakkan penentangan terhadap kemasukan norma etika "orang asing" dalam sistem nilai mereka.

Elemen utama untuk menguatkuasakan norma etika Kod ialah keupayaan untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap fakta pelanggaran etika.

Untuk ini, satu unit diwujudkan atau orang yang bertanggungjawab dilantik, yang tanggungjawab fungsinya termasuk menerima soalan daripada pekerja, menganalisis situasi etika dan bertindak balas terhadap situasi sedemikian. Peranan ini boleh dipenuhi, contohnya, oleh pakar pengurusan kakitangan, pesuruhjaya etika, jawatankuasa etika, dan sebagainya. Konfigurasi khusus sistem masa jalan bergantung pada saiz syarikat. Pelaksanaan fungsi perundingan dan kawalan boleh berbeza - daripada kemasukan sebagai salah satu fungsi dalam tugas pakar yang sudah bekerja (contohnya, pakar dalam budaya organisasi) kepada peruntukan unit sepenuh masa (contohnya. , seorang pesuruhjaya etika). Ia tidak mengambil masa yang lama untuk menyelesaikan tugasan ini berbanding jangkaan.

Mengekalkan kaitan topik dalam syarikat difasilitasi oleh sokongan maklumat berterusan aktiviti ini - daripada orang ramai memaklumkan pekerja tentang akibat daripada tingkah laku yang tidak beretika kepada mengekalkan lajur tetap dalam komunikasi cetak (elektronik) syarikat. Dalam tajuk sedemikian, adalah mungkin untuk menerbitkan kedua-dua perbincangan tentang situasi tertentu dan esei falsafah mengenai topik moral dan etika yang menyumbang kepada pemahaman yang lebih mendalam tentang peranan etika dalam kehidupan profesional.

Juga, promosi Kod difasilitasi oleh insentif bukan material untuk pelaksanaannya: peningkatan dalam skor keseluruhan dalam menilai pekerja untuk ketiadaan pelanggaran etika, pengenalan pencalonan tidak rasmi "pekerja beretika".

Walaupun butiran kod etika berbeza secara meluas dari syarikat ke syarikat, kebanyakan kod ini termasuk empat pendekatan falsafah utama:

1. Utilitarian.
2. Individu.
3. Moral dan undang-undang.
4. Adil.

Intipati pendekatan utilitariannya ialah tingkah laku beretika membawa faedah yang paling besar, mencipta hasil sosial yang maksimum untuk bilangan terbesar orang. Pendekatan ini menganggap bahawa pembuat keputusan memikirkan, mengira setiap alternatif dengan penglibatan semua pihak berkepentingan, tetapi juga memilih penyelesaian yang memuaskan bilangan terbesar orang.

Konsep utilitarianisme sering dilihat sebagai analisis untung-rugi kerana ia membandingkan kos dan faedah membuat keputusan. Salah satu kelemahan kaedah adalah kesukaran mengira keuntungan dan kos yang diambil secara berasingan dengan tepat. Banyak faktor boleh diukur dari segi kewangan (barang yang dikeluarkan, jualan, senarai gaji, keuntungan, dll.). Walau bagaimanapun, kualiti moral pekerja, kepuasan psikologi, nilai kehidupan manusia tidak boleh diukur dengan cara ini. Kos manusia dan sosial kekal sebagai yang paling sukar untuk diukur. Tanpa pengukuran sedemikian, analisis kos dan faedah kekal tidak lengkap, dan jawapan yang pasti sama ada sesuatu aktiviti itu beretika atau tidak tidak boleh diperolehi. Satu lagi kelemahan dalam konsep utilitarianisme ialah majoriti sering boleh menginjak-injak hak minoriti.

Di sebalik kekurangan ini, konsep utilitarianisme dalam menentukan etika aktiviti digunakan secara meluas dalam organisasi.

Pendekatan individu berpunca daripada fakta bahawa tindakan adalah bermoral jika ia menyumbang kepada merealisasikan kepentingan dan matlamat individu jangka panjang seseorang. Individu mengira faedah jangka panjang terbaik untuk diri mereka sendiri sebagai kriteria untuk penyelesaian berkualiti tinggi. Tetapi pada akhirnya, faedah umum dicapai, apabila orang ramai cuba untuk mendamaikan kepentingan jangka panjang mereka antara satu sama lain, kadang-kadang membuat konsesi dalam jangka pendek. Individualisme membentuk tingkah laku yang mengambil kira kepentingan orang lain.

Pendekatan undang-undang moral adalah berdasarkan premis bahawa seseorang atau kumpulan orang mempunyai hak untuk sesuatu atau mempunyai hak untuk dilayan dengan sewajarnya. Sesuatu keputusan dianggap tidak beretika apabila ia melanggar hak asasi manusia. Prinsip ini meletakkan sikap saling menghormati di hadapan, walaupun kita tidak bersetuju dengan seseorang atau tidak mencintai seseorang. Konsep etika ini membuatkan seseorang itu menghargai. Dalam proses membuat keputusan, hak moral berikut boleh diambil kira:

1. Hak untuk mendapat persetujuan percuma. Seseorang boleh terdedah kepada beberapa jenis pengaruh hanya dengan persetujuan penuh dan bebasnya.
2. Hak untuk privasi, kerahsiaan, rahsia. Di luar kerja, seseorang boleh melakukan apa sahaja yang dia mahu. Dia boleh mengawal maklumat tentang kehidupan peribadinya.
3. Hak untuk kebebasan hati nurani. Seseorang bebas untuk menahan diri daripada memenuhi perintah itu, perintah yang bercanggah dengan piawaian moral atau agamanya.
4. Hak kebebasan bersuara. Seseorang boleh mengkritik ketepatan, kesahihan dan kesahihan tindakan orang lain, pematuhan mereka terhadap etika.
5. Hak untuk mendapat sambutan yang sewajarnya. Individu mempunyai hak untuk didengari secara saksama dan hak untuk dilayan secara adil.
6. Hak untuk hidup dan keselamatan. Seseorang mempunyai hak untuk perlindungan nyawa, kesihatan dan keselamatan.

Kelemahan utama pendekatan ini ialah dilema yang timbul apabila mendamaikan kepentingan yang bertentangan. Contoh klasik tentang penentangan ini ialah konflik antara hak privasi pekerja dan hak majikan untuk melindungi harta firmanya dengan menguji integriti pekerja.

Pendekatan yang adil ialah keputusan yang betul dari segi etika harus berdasarkan prinsip kesaksamaan, kejujuran dan kesaksamaan, dengan kata lain, faedah dan kos harus diagihkan secara adil di kalangan kumpulan orang yang berbeza. Terdapat tiga jenis ekuiti yang penting kepada pengurus. Keadilan agihan memerlukan perbezaan dalam ganjaran orang tidak harus berdasarkan ciri-ciri dan jantina, umur, kewarganegaraan dan perbezaan lain yang sewenang-wenangnya. Keadilan prosedur memerlukan hak orang ramai dikawal, dilindungi. Untuk melakukan ini, hak mesti ditakrifkan dengan jelas dan dilaksanakan secara konsisten dan konsisten. Keadilan pampasan bermaksud bahawa orang harus diberi pampasan atas kesalahan yang mereka alami. Di samping itu, orang ramai tidak seharusnya bertanggungjawab terhadap acara yang di luar kawalan mereka.

Perkara berikut diserlahkan sebagai prasyarat untuk pembentukan saling kebergantungan (etika) koperasi dan pematuhan asas Kod:

1. Kebebasan dan keterbukaan pertukaran maklumat.
2. Saling menyokong tindakan, kepercayaan terhadap justifikasinya.
3. Kepercayaan, kemesraan dalam perhubungan pihak.

Sebaliknya, sikap saling mempercayai antara pihak digalakkan oleh: kehadiran orang neutral yang memudahkan kejayaan bersama; keupayaan untuk mendapatkan maklumat awal tentang tindakan orang lain; ciri peribadi peserta dalam interaksi dan peranan mereka dalam pasukan.

Pada masa ini, banyak perhatian diberikan untuk meningkatkan tahap budaya bukan sahaja di luar, tetapi juga dalam organisasi itu sendiri. Terdapat beberapa sebab untuk kemunculan minat dalam etika perniagaan dan etika pengurusan khususnya. Utama di antara mereka ialah kemudaratan yang besar akibat tingkah laku perniagaan yang tidak beretika, tidak jujur, yang dirasai bukan sahaja oleh pengguna, tetapi juga oleh pengilang, rakan kongsi perniagaan, pekerja, dan masyarakat secara keseluruhan.

Etika perniagaan menganalisis hubungan rakan kongsi perniagaan dari sudut tafsiran penilaian moral tentang sebab kejayaan atau kegagalan dalam sebarang aktiviti, khususnya, dalam komersil dan pengurusan.

etika

Perkataan "etika" berasal dari bahasa Yunani. etos - pembawaan, watak, adat. Ia telah diperkenalkan untuk digunakan 2300 tahun yang lalu oleh Aristotle, yang menamakan kebaikan "etika" (merit) seseorang seperti kualiti seperti keberanian, berhemat, kejujuran, dan "etika" - sains tentang kualiti ini. Menurut Aristotle, matlamat etika bukanlah pengetahuan secara umum, tetapi penilaian tindakan dan kandungannya, dan tugas utama etika ialah kajian tentang hubungan manusia dalam bentuk yang paling sempurna. Ia sepatutnya membantu seseorang merealisasikan matlamat utama hidupnya dan menyelesaikan isu kemungkinan mendidik warganegara yang berakhlak mulia di negeri ini.

Etika adalah satu set prinsip dan norma tingkah laku yang diterima pakai dalam era tertentu dan dalam persekitaran sosial tertentu. Subjek utama kajian etika ialah akhlak.

Akhlak adalah norma dan peraturan yang dibentangkan kepada seseorang, pelaksanaannya adalah sukarela. Pemenuhan keperluan moral hanya dibenarkan oleh bentuk pengaruh rohani (persetujuan atau kutukan).

Seseorang itu dianggap berbudaya jika pengetahuannya tentang prinsip etika dan norma moral masyarakat telah bertukar menjadi keyakinan dalaman. Dia melakukan ini bukan kerana ia perlu, tetapi kerana dia tidak boleh melakukan sebaliknya.

Seperti yang dinyatakan oleh E.V. Zolotukhina-Abolina, "baik adalah apa yang dinilai secara positif, dianggap sebagai penting dan signifikan untuk kehidupan seseorang dan masyarakat. Baik adalah apa yang membolehkan seseorang dan masyarakat untuk hidup, berkembang, makmur, mencapai keharmonian dan kesempurnaan."

Berbeza dengan kebaikan, kejahatan adalah yang memusnahkan kehidupan dan kesejahteraan seseorang. Kejahatan sentiasa membinasakan, penindasan, penghinaan. Kejahatan membawa kepada kerosakan, kepada pengasingan manusia antara satu sama lain dan dari asal-usul makhluk, kepada kemusnahan.

Di dunia ini, segala-galanya mendorong kita kepada kejahatan, dan tidak ada yang mendorong kita untuk menjadi baik, kecuali kebebasan.

Kebebasan adalah kemampuan seseorang untuk bertindak sesuai dengan minat dan tujuannya, untuk membuat pilihan. Orang ramai tidak bebas untuk memilih keadaan objektif aktiviti mereka, tetapi mereka mempunyai kebebasan khusus dan relatif apabila mereka mengekalkan peluang untuk memilih matlamat dan cara untuk mencapainya yang dibenarkan oleh norma dan nilai masyarakat.

Etika mentakrifkan rasionaliti tingkah laku mengikut dua aksiom:

1. aksioma kepatuhan kepada undang-undang - keperluan untuk mematuhi undang-undang sosial. Sebagai contoh, mengikut peraturan etika hari jadi Rusia, anda perlu lewat 15 minit. Adalah tidak senonoh untuk lebih lewat dan datang lebih awal. Dalam etika Rusia, adalah kebiasaan untuk mengucapkan terima kasih atas perkhidmatan yang sedikit.

2. aksiom tingkah laku peranan - apabila melaksanakan peranan tertentu dalam masyarakat, adalah perlu untuk mewajarkan jangkaan peranan, iaitu, untuk berkomunikasi dengan yang sama dengan yang sama, dengan yang lebih tua seperti yang lebih tua, dengan bawahan sebagai bawahan. .

Etika pertuturan ialah peraturan tingkah laku pertuturan yang betul berdasarkan norma moral, tradisi saintifik dan budaya.

Prinsip etika pertuturan Rusia:

Keupayaan untuk mendengar lawan bicara, empati

Ringkas dalam perbualan

Perkataan yang baik adalah berbudi, sanjungan adalah berdosa

Etika dan piawaian etika

Dalam komunikasi lisan, beberapa peraturan etika dan etika mesti dipatuhi:

1. adalah perlu untuk melayan lawan bicara dengan hormat dan baik hati. Dilarang menghina lawan bicara dengan ucapannya, menghina, menyatakan penghinaan. Penilaian negatif langsung terhadap keperibadian rakan komunikasi harus dielakkan; tindakan khusus boleh dinilai, sambil memerhatikan kebijaksanaan yang diperlukan. Kata-kata kasar, bentuk pertuturan yang kurang ajar, nada yang sombong tidak boleh diterima dalam komunikasi yang bijak.

Kesopanan dalam komunikasi melibatkan pemahaman situasi, mengambil kira umur, jantina, status rasmi dan sosial pasangan komunikasi.

2. penceramah diarahkan untuk bersederhana dalam penilaian kendiri, tidak memaksakan pendapat sendiri, mengelak daripada menjadi terlalu kategori dalam ucapan.

Lebih-lebih lagi, adalah perlu untuk meletakkan rakan komunikasi di pusat perhatian, untuk menunjukkan minat terhadap keperibadiannya, pendapatnya, untuk mengambil kira minatnya dalam topik tertentu.

3. adalah perlu untuk mengambil kira keupayaan pendengar untuk memahami maksud kenyataan anda, adalah dinasihatkan untuk memberinya masa untuk berehat, untuk menumpukan perhatian. Demi ini, adalah wajar untuk mengelakkan ayat yang terlalu panjang, adalah berguna untuk membuat jeda kecil, menggunakan formula pertuturan untuk mengekalkan hubungan: anda, tentu saja, tahu ...; anda mungkin berminat untuk mengetahui ...; seperti yang anda lihat ...; catatan…; perlu diperhatikan ... Norma komunikasi juga menentukan tingkah laku pendengar:

Adalah perlu untuk menangguhkan aktiviti lain untuk mendengar orang itu. Peraturan ini amat penting bagi mereka profesional yang tugasnya adalah untuk melayani pelanggan.

Semasa mendengar, seseorang mesti dengan hormat dan sabar melayan penceramah, cuba mendengar segala-galanya dengan teliti dan hingga akhir. Dalam kes pekerjaan yang kuat, adalah dibenarkan untuk meminta untuk menunggu atau menjadualkan semula perbualan ke masa lain. Dalam komunikasi rasmi, sama sekali tidak boleh diterima untuk mengganggu lawan bicara, memasukkan pelbagai komen, terutamanya yang mencirikan cadangan dan permintaan lawan bicara. Seperti penceramah, pendengar meletakkan lawan bicaranya di tengah-tengah perhatian, menekankan minatnya untuk berkomunikasi dengannya. Anda juga harus dapat menyatakan persetujuan atau ketidaksetujuan tepat pada masanya, menjawab soalan, bertanya soalan anda.

Pematuhan terhadap keperluan etika yang melanggar piawaian etika adalah kemunafikan dan penipuan orang lain. Sebaliknya, tingkah laku beretika sepenuhnya, tidak disertai dengan pematuhan norma-norma etiket, pasti akan menimbulkan kesan yang tidak menyenangkan dan menyebabkan orang meragui kualiti moral individu.

Kod Etika Etika ialah sistem nilai bersama dan peraturan etika yang perlu dipatuhi oleh sesebuah organisasi.

Glosari Terma Pengurusan Krisis. 2000 .

sinonim:

Lihat apakah Standard Etika dalam kamus lain:

Moral, moral, kod moral, etika Kamus sinonim Rusia. standard etika n., bilangan sinonim: 4 moral (18) ... kamus sinonim

piawaian etika- Sistem nilai bersama dan peraturan etika, pematuhan yang diperlukan oleh organisasi daripada pekerjanya. Pengurusan topik secara am kod etika EN ... Panduan penterjemah teknikal

piawaian etika- dibahagikan kepada undang-undang, yang dikurangkan kepada penilaian adil / tidak adil, moral (penilaian cukup / tidak mencukupi), moral (penilaian adalah baik / buruk) ... Kamus istilah linguistik T.V. Anak kuda

Piawaian etika- ♦ (etika ENG, norma untuk) dalam tradisi Protestan (lihat Protestantisme) dipercayai bahawa Kitab Suci adalah kriteria tertinggi untuk penghakiman dan tindakan beretika. Wahyu dan akal (kerana mereka melihat hukum alam) adalah ...

Etika perniagaan- Norma etika yang digunakan dalam komuniti perniagaan adalah sistem norma tingkah laku dan adat perniagaan yang ditetapkan, tidak berdasarkan perundangan dan membentuk jangkaan positif mengenai tingkah laku peserta dalam perhubungan korporat ... Istilah rasmi

Sejarah. Kod Etika Psikologi Amerika. madya (APA), yang diterima pakai pada tahun 1953, merupakan salah satu kod kelakuan profesional yang pertama seumpamanya. Menjawab keperluan yang semakin meningkat untuk kod etika formal, N. Hobs ... ... Ensiklopedia psikologi

STANDARD DALAM SAINS- garis panduan untuk bentuk tingkah laku pilihan saintis, peraturan yang mengawal tingkah laku dalam sains yang tidak mempunyai status undang-undang. undang-undang. Norma sedemikian biasanya dibahagikan kepada dua jenis: metodologi. dan etnik. Yang pertama berkaitan dengan sisi kandungan sains ... ... Ensiklopedia Sosiologi Rusia

Peraturan yang mengawal tingkah laku orang yang hidup dalam masyarakat; secara keseluruhannya, yang mempunyai aplikasi dalam masyarakat tertentu, mereka dipanggil undang-undang objektif masyarakat tertentu, berbeza dengan undang-undang subjektif. Terdapat dua kumpulan norma: ... ... Kamus Ensiklopedia F.A. Brockhaus dan I.A. Efron

Piawaian etika profesional ahli psikologi Amerika yang bekerja dalam bidang psikologi dan undang-undang- Satu set norma moral dan etika aktiviti profesional dalam bidang psikologi dan undang-undang, dinyatakan dalam bentuk keperluan yang dipersetujui dan diluluskan oleh komuniti profesional. Keperluan ini dikenakan kepada pelbagai pihak ... ... Ensiklopedia Psikologi Perundangan Moden

etika, norma untuk- Piawaian etika ... Kamus Istilah Teologi Westminster

Buku

Asas moral, etika dan undang-undang kerajaan negeri dan perbandaran. Tutorial
Piawaian undang-undang dan etika dalam kewartawanan,. Buku ini mengandungi dokumen undang-undang dan etika semasa yang diterima pakai oleh organisasi antarabangsa (PBB, UNESCO, Majlis Eropah, dll.), badan negara Rusia dan pelbagai ...
Asas moral, etika dan undang-undang kerajaan negeri dan perbandaran. Etika profesional, dasar kakitangan, perancangan kerjaya dan anti-rasuah, S. Yu. Kabashov. Panduan kajian ini mendedahkan asas-asas etika profesional perkhidmatan awam dan perbandaran negeri selaras dengan keperluan perundangan perundangan dan peraturan ...

Norma moral meletakkan semua yang baik sebagai komponen peribadi dan sosial yang penting. Mereka mengaitkan manifestasi terang dengan keinginan orang ramai untuk mengekalkan perpaduan dalam hubungan interpersonal. Semua ini perlu difahami secara terperinci bagi mencapai kesempurnaan akhlak.

Asas pembinaan masyarakat yang harmoni

Norma dan prinsip moral memastikan tercapainya keharmonian dan integriti apabila manusia mempunyai hubungan antara satu sama lain. Di samping itu, terdapat lebih banyak ruang untuk mewujudkan persekitaran yang menggalakkan dalam jiwa anda sendiri. Jika kebaikan diberikan peranan kreatif, maka kejahatan adalah merosakkan. Reka bentuk berniat jahat merosakkan hubungan interpersonal, mereka terlibat dalam penguraian dunia dalaman individu.

Piawaian moral manusia juga penting kerana matlamatnya ialah keutuhan kebaikan dalam diri seseorang dan batasan manifestasi negatifnya. Adalah perlu untuk menyedari hakikat bahawa jiwa perlu mengekalkan iklim dalaman yang baik, untuk menetapkan sendiri tugas untuk menjadi berkelakuan baik.

Norma moral menekankan kewajipan setiap orang untuk meninggalkan tingkah laku yang berdosa baik dalam hubungannya dengan diri sendiri mahupun orang sekeliling. Ia adalah perlu untuk membuat komitmen kepada masyarakat, yang, bagaimanapun, tidak akan merumitkan hidup kita, tetapi, sebaliknya, akan memperbaikinya. Sejauh mana seseorang menghormati piawaian moral dan etika dikawal oleh dunia luar. Penyesuaian sedang dijalankan dengan bantuan pendapat umum. Hati nurani dimanifestasikan dari dalam, yang juga memaksa kita untuk bertindak dengan cara yang betul. Tunduk kepadanya, setiap orang sedar akan kewajipannya.

Sifat bebas membuat keputusan

Norma moral tidak membawa hukuman material. Orang itu memutuskan sendiri sama ada untuk mengikuti mereka atau tidak. Lagipun, kesedaran tentang kewajipan juga adalah perkara individu. Untuk terus berada di landasan yang betul dengan fikiran terbuka, anda perlu memastikan bahawa tiada faktor yang menggembirakan.

Orang ramai harus sedar bahawa mereka melakukan perkara yang betul bukan kerana kemungkinan hukuman, tetapi kerana ganjaran yang akan menghasilkan keharmonian dan kemakmuran sejagat.

Ini tentang mempunyai pilihan peribadi. Jika sesebuah masyarakat telah membangunkan beberapa norma undang-undang dan moral, selalunya mereka yang menentukan keputusan sedemikian. Bukan mudah untuk menerimanya secara bersendirian, kerana perkara dan fenomena mempunyai nilai yang tepat seperti yang kita kurniakan kepada mereka. Tidak semua orang bersedia untuk mengorbankan kepentingan peribadi demi apa yang dianggap betul dalam pengertian umum.

Lindungi diri anda dan orang lain

Kadang-kadang sifat mementingkan diri memerintah dalam jiwa seseorang, yang kemudian memakannya. Ini adalah ciri lucu dari fenomena yang tidak menyenangkan ini yang seseorang mengharapkan terlalu banyak daripada orang lain dan, tanpa menerima ini, menganggap dirinya tidak berguna, tidak bernilai. Iaitu, jalan itu tidak begitu jauh dari narsisisme kepada penyimpangan diri dan penderitaan atas dasar ini.

Tetapi semuanya sangat mudah - untuk belajar memberi kegembiraan kepada orang lain, dan mereka akan mula berkongsi faedah dengan anda. Dengan membangunkan piawaian moral dan etika, masyarakat boleh melindungi dirinya daripada perangkap yang ia sendiri akan jatuh ke dalamnya.

Kumpulan orang yang berbeza mungkin mempunyai set peraturan yang tidak diperkatakan yang berbeza. Kadangkala seseorang individu boleh terperangkap di antara dua jawatan untuk dipilih. Sebagai contoh, seorang lelaki muda menerima permintaan bantuan daripada ibu dan isterinya. Untuk menggembirakan semua orang, dia perlu berpecah, akibatnya, seseorang akan berkata dalam apa jua cara bahawa dia bertindak tidak berperikemanusiaan dan perkataan "moraliti" nampaknya tidak diketahui olehnya.

Jadi norma akhlak adalah perkara yang sangat halus yang perlu difahami dengan teliti agar tidak terkeliru. Mempunyai beberapa corak tingkah laku, lebih mudah untuk membina tindakan anda sendiri berdasarkannya. Lagipun, anda perlu bertanggungjawab atas tindakan anda.

Untuk apa piawaian ini?

Norma moral tingkah laku mempunyai fungsi berikut:

penilaian parameter ini atau itu berbanding dengan idea baik dan jahat;
peraturan tingkah laku dalam masyarakat, penubuhan satu atau lain prinsip, undang-undang, peraturan yang mana orang akan bertindak;
mengekalkan kawalan ke atas bagaimana norma itu dipenuhi. Proses ini berdasarkan kecaman awam, atau ia berdasarkan hati nurani individu;
integrasi, yang tujuannya adalah untuk mengekalkan perpaduan manusia dan keutuhan ruang yang tidak material dalam jiwa manusia;
didikan, di mana nilai-nilai murni dan keupayaan untuk membuat pilihan peribadi dengan betul dan munasabah mesti dibentuk.

Takrifan yang diterima oleh moral dan fungsinya menunjukkan bahawa etika amat berbeza daripada bidang pengetahuan saintifik lain yang ditujukan kepada dunia sebenar. Dalam konteks cabang ilmu ini, dikatakan tentang apa yang harus dicipta, dibentuk daripada "tanah liat" jiwa manusia. Banyak penaakulan saintifik telah memberikan kebanyakan perhatian untuk menerangkan fakta. Etika menetapkan norma dan menilai tindakan.

Apakah kekhususan norma moral

Terdapat perbezaan tertentu di antara mereka dengan latar belakang fenomena seperti adat atau norma undang-undang. Selalunya terdapat kes apabila moral tidak bertentangan dengan undang-undang, tetapi, sebaliknya, menyokong dan menguatkannya.

Kecurian bukan sahaja boleh dihukum, tetapi juga dikutuk oleh masyarakat. Kadang-kadang membayar denda tidaklah sesusah kehilangan kepercayaan orang lain selama-lamanya. Terdapat juga kes apabila undang-undang dan moral berpisah di atas landasan bersama mereka. Sebagai contoh, seseorang boleh melakukan kecurian yang sama jika nyawa saudara mara dipertaruhkan, maka individu itu percaya bahawa tujuan itu membenarkan cara.

Moral dan agama: apakah persamaan mereka?

Apabila institusi agama kukuh, ia juga memainkan peranan penting dalam pembentukan asas akhlak. Kemudian mereka dilayan dengan bertopengkan wasiat yang lebih tinggi yang diturunkan ke bumi. Mereka yang tidak memenuhi perintah Tuhan melakukan dosa dan bukan sahaja dihukum, tetapi juga dianggap ditakdirkan untuk azab kekal di neraka.

Agama mengemukakan akhlak dalam bentuk perintah dan perumpamaan. Semua orang yang beriman mesti menunaikannya jika mereka menuntut kesucian jiwa dan kehidupan di syurga selepas mati. Sebagai peraturan, perintah adalah serupa dalam konsep agama yang berbeza. Pembunuhan, kecurian, pembohongan dikutuk. Pelaku zina dikira berdosa.

Apakah peranan akhlak dalam kehidupan masyarakat dan individu

Orang tertakluk kepada tindakan mereka dan orang lain kepada penilaian moral. Ini terpakai kepada ekonomi, politik dan, sudah tentu, paderi. Subteks moral dipilih untuk mewajarkan keputusan tertentu yang dibuat dalam setiap bidang ini.

Adalah perlu untuk mematuhi norma dan peraturan tingkah laku, untuk melayani kebaikan bersama orang ramai. Terdapat keperluan objektif untuk pengurusan kolektif kehidupan masyarakat. Memandangkan manusia memerlukan satu sama lain, piawaian morallah yang memastikan keharmonian hidup bersama. Lagipun, seseorang tidak boleh wujud sendirian, dan keinginannya untuk mencipta dunia yang jujur, baik dan benar di sekelilingnya dan dalam jiwanya sendiri cukup difahami.