Apakah peraturan tingkah laku yang paling penting dan mengapa. Peraturan etika: apakah norma tingkah laku dalam masyarakat

>> Peraturan dan norma tingkah laku dalam masyarakat

15. Peraturan dan norma tingkah laku dalam masyarakat

Apakah norma sosial?

Tingkah laku manusia, iaitu cara hidup dan tindakan, bukan sahaja bergantung pada watak seseorang, tabiatnya, tetapi juga bagaimana dia mengikuti peraturan dan norma tertentu yang ditetapkan oleh masyarakat. Dari zaman kanak-kanak, kita membiasakan diri dengan peraturan tingkah laku, adat, tradisi, nilai. Pengetahuan tentang peraturan dan peraturan membolehkan kita mengurus tingkah laku kita, mengawalnya.

Piawaian menunjukkan di mana dan bagaimana kita harus berkelakuan. Bagi lelaki dan wanita, untuk kanak-kanak dan orang dewasa, peraturan tingkah laku mereka sendiri telah dibangunkan.

Asimilasi norma dan peraturan bermula dengan permainan kanak-kanak. Di sini segala-galanya berlaku seolah-olah untuk keseronokan. Walau bagaimanapun, apabila bermain dengan bersungguh-sungguh, kanak-kanak itu mematuhi peraturan tertentu.

Dengan menyertai dunia orang dewasa dalam situasi permainan, peraturan tingkah laku dan norma sosial dikuasai.

Bermain ialah cara belajar tentang peraturan dan peraturan masyarakat dewasa. Permainan "ibu dan anak perempuan", "doktor dan pesakit" meniru dunia orang dewasa. Pada asasnya, kanak-kanak itu tidak memegang anak patung ibu atau anak patung doktor. Mereka mengawal makhluk dewasa, menyusunnya mengikut susunan yang mereka, kanak-kanak, menganggapnya betul, membuat mereka mengatakan apa yang mereka rasa patut untuk dikatakan. Kanak-kanak perempuan, bermain di "hospital", perlu memainkan peranan sebagai pesakit dan doktor, bertanya tentang kesihatan mereka, memberi ubat, menjaga pesakit dan cuba menyembuhkannya. Semasa bermain di sekolah, peserta dalam permainan memainkan peranan sebagai guru, guru besar, pelajar, ibu bapa. Mereka memerlukan pelajar mematuhi peraturan tingkah laku tertentu di dalam bilik darjah, pada waktu rehat, di ruang makan, dsb.

Melalui permainan, seorang remaja memasuki dunia orang dewasa, di mana peranan utama dimainkan oleh larangan dan kebenaran, keperluan, peraturan tingkah laku, adat dan tradisi, dalam satu perkataan - norma sosial. Terdapat banyak jenis norma sosial dalam masyarakat.

Adat dan tradisi

Perkataan "adat" berasal dari kehidupan seharian. Ini adalah bentuk kebiasaan manusia dalam kehidupan seharian. Tabiat adalah corak tingkah laku yang ditetapkan dalam situasi tertentu. Cara hidup dicipta oleh tabiat kita. Tabiat timbul daripada kemahiran dan diperkukuh melalui pengulangan. Ini adalah tabiat memberus gigi pada waktu pagi dan petang, memberi salam, menutup pintu di belakang anda, dan lain-lain. Kebanyakan tabiat tidak mendapat persetujuan atau kecaman daripada orang lain. Tetapi ada tabiat buruk yang dipanggil: bercakap dengan kuat, membaca semasa makan malam, menggigit kuku. Mereka menunjukkan perangai buruk seseorang. Adab adalah bentuk luaran tingkah laku manusia. Mereka berdasarkan tabiat dan menerima maklum balas positif atau negatif daripada orang lain. Adab membezakan orang yang berilmu dengan orang yang kurang sopan. Adab yang baik mesti diajar. Berpakaian kemas, mendengar dengan teliti kepada lawan bicara, dapat berkelakuan di meja - semua ini adalah adab setiap hari orang yang bersopan santun. Secara individu, adab membentuk unsur, atau sifat, budaya, dan bersama-sama - etiket. Etiket ialah sistem peraturan tingkah laku yang diterima pakai dalam kalangan sosial khas yang membentuk satu keseluruhan. Etika istimewa wujud di mahkamah diraja, di salun sekular, dan kalangan diplomatik. Etiket merangkumi adab, norma, upacara dan ritual yang istimewa.

Norma sosial- ini adalah peraturan yang ditetapkan dalam masyarakat dan mengawal tingkah laku manusia.

Adat resam amat penting dalam kehidupan masyarakat. Adat ialah susunan tingkah laku yang telah ditetapkan secara tradisi. Adat istiadat itu wujud dalam masyarakat luas. Adat perhotelan, sambutan Krismas dan Tahun Baru, penghormatan kepada orang tua dan lain-lain lagi dihargai oleh orang ramai sebagai harta kolektif, sebagai nilai. Tabiat ialah corak tindakan massa yang diluluskan oleh masyarakat yang digalakkan untuk diikuti. Tingkah laku seseorang yang melanggar adat menyebabkan ketidaksetujuan dan kecaman.

Jika tabiat dan adat diturunkan dari satu generasi ke generasi seterusnya, ia bertukar menjadi tradisi. Tradisi ialah segala sesuatu yang diwarisi daripada pendahulu.

Pada asalnya perkataan ini bermaksud "tradisi". Nilai, norma, corak tingkah laku, idea, cita rasa, dan pandangan juga bertindak sebagai tradisi. Pertemuan bekas rakan sekelas, saudara-askar, menaikkan bendera negara atau kapal boleh menjadi tradisi. Sesetengah tradisi dilakukan dengan cara biasa, manakala yang lain - dalam suasana yang meriah dan menaikkan semangat. Mereka tergolong dalam warisan budaya, dikelilingi oleh penghormatan dan penghormatan, dan berfungsi sebagai prinsip penyatuan.

Adat resam dan tradisi disertai dengan ritual. Ritus ialah satu set tindakan yang ditetapkan oleh adat. Mereka menyatakan beberapa jenis kepercayaan agama atau tradisi harian. Upacara itu tidak terhad kepada satu kumpulan sosial, tetapi berlaku untuk semua lapisan penduduk. Upacara-upacara itu mengiringi detik-detik penting dalam kehidupan manusia. Mereka boleh dikaitkan dengan kelahiran seseorang, pembaptisan, perkahwinan, pertunangan. Upacara ini mengiringi kemasukan seseorang ke dalam bidang aktiviti baru: sumpah ketenteraan, permulaan ke dalam pelajar. Kematian seseorang dikaitkan dengan ritual seperti pengebumian, perkhidmatan pengebumian, peringatan.

akhlak dan undang-undang

akhlak- terutamanya dilindungi, sangat dihormati oleh model tindakan massa masyarakat. Mereka mencerminkan nilai moral masyarakat, pelanggaran mereka dihukum lebih berat daripada pelanggaran tradisi. Dari perkataan "moral" datang "morality" - norma etika, prinsip kerohanian yang menentukan aspek terpenting dalam kehidupan masyarakat. Perkataan Latin "moralis" dalam terjemahan bermaksud "moral". Akhlak ialah adat resam yang mempunyai kepentingan moral, bentuk tingkah laku manusia yang wujud dalam masyarakat tertentu dan boleh dikenakan penilaian moral. Dalam semua masyarakat, adalah tidak bermoral untuk menyinggung perasaan orang tua, menyinggung orang yang lemah, mengaibkan orang kurang upaya, dan menggunakan bahasa yang kasar. Satu bentuk akhlak yang istimewa adalah tabu. Pantang larang adalah sistem larangan terhadap sebarang perbuatan, perkataan, objek. Dalam masyarakat purba, sistem larangan sedemikian menentukan peraturan kehidupan manusia. Dalam masyarakat moden, pantang larang diletakkan pada penodaan tempat suci negara, kubur, monumen, penghinaan terhadap perasaan patriotisme, dll.

Akhlak adalah berdasarkan sistem nilai.

Nilai- diluluskan secara sosial dan dikongsi oleh majoriti orang idea tentang perkara yang baik, keadilan, patriotisme, kewarganegaraan. Mereka berfungsi sebagai standard dan ideal untuk semua orang. Bagi orang yang beriman dalam masyarakat, terdapat norma agama - peraturan kelakuan yang terkandung dalam teks kitab suci atau yang ditetapkan oleh gereja.

Tingkah laku orang dalam masyarakat juga dikawal oleh norma undang-undang. Ia termaktub dalam undang-undang yang dikeluarkan oleh negara dan dengan jelas menentukan sempadan tingkah laku. Pelanggaran undang-undang tertakluk kepada hukuman tertentu. Undang-undang masyarakat melindungi nilai yang paling berharga dan dihormati: nyawa manusia, rahsia negara, hak asasi manusia dan maruah manusia, harta benda.

Mari kita ringkaskan

Masyarakat manusia tidak boleh wujud tanpa peraturan dan norma tertentu. Norma-norma tingkah laku yang ada dalam masyarakat, adat, adat istiadat, agama, undang-undang mengatur kehidupan dan perhubungan manusia, menyatukan masyarakat dan menjaga ketenteraman awam.

Uji pengetahuan anda

1. Jelaskan maksud konsep: "norma sosial", "adat", "akhlak", "tatasusila", "norma agama", "norma undang-undang".
2. Berikan contoh bentuk tingkah laku seperti kebiasaan, tradisi, adat resam.
3. Mengapakah undang-undang diperlukan dalam masyarakat?

Bengkel

1. Menggunakan pengetahuan tentang sejarah Dunia Purba, sediakan mesej "Bagaimanakah norma kehidupan dan tingkah laku manusia dalam masyarakat".
2. Jelaskan hubungan antara kedudukan moral anggota masyarakat: "Saya mahu!", "Saya boleh!", "Saya mesti!".

Kravchenko A.I., Pevtsova E.A., Pengajian Sosial: Buku teks untuk gred ke-6 institusi pendidikan. - ed ke-12. - M .: OOO "TID" perkataan Rusia - RS ", 2009. - 184 p.

Pengenalan 3

1. Taraf kelakuan dalam masyarakat 4

2. Budaya perkahwinan 6

3. Dipersilakan 7

4. Peraturan perbualan 8

5. Adab Bersurat 10
6. Cara berkelakuan di meja 12

7. Memberi hadiah 12

8. Di teater, muzium dan restoran 13

9. Etika perjalanan 14

10. Etika antarabangsa 15

11. Peraturan Etika Perniagaan 16

12. Pakaian dan penampilan 17

13. Apakah itu toleransi? lapan belas

14. Peraturan netiket 18

15. Etika menggunakan komunikasi mudah alih 21

Kesimpulan 22

Senarai literatur terpakai 23

pengenalan
Etiket (dari bahasa Perancis "etiquette") ialah perkataan yang bermaksud sikap, iaitu peraturan kesopanan, kesopanan dan toleransi yang diterima dalam masyarakat.
Norma-norma akhlak ini telah terbentuk sejak sekian lama pembentukan hubungan antara manusia. Hubungan politik, ekonomi, budaya adalah berdasarkan norma tingkah laku ini, kerana kewujudan tanpa mematuhi peraturan tertentu adalah mustahil.
Adab moden telah mewarisi semua adat dan pengalaman semua masyarakat dunia dari zaman dahulu hingga kini. Tingkah laku budaya harus bersifat universal dan tidak harus dipatuhi oleh individu, tetapi oleh seluruh masyarakat secara keseluruhan. Di setiap negara, rakyat membuat pembetulan dan penambahan mereka sendiri kepada etiket, yang telah ditetapkan oleh kehidupan sosial, politik, sosial dan spesifik perkembangan sejarah negara, asal usul, tradisi dan adat resam rakyat.
Norma-norma etiket adalah "tidak bertulis", iaitu, mereka mempunyai watak jenis persetujuan tertentu antara orang mengenai pematuhan piawaian tingkah laku tertentu. Setiap orang yang berbudaya bukan sahaja harus mengetahui dan mematuhi norma asas etika, tetapi juga memahami keperluan untuk kewujudan peraturan dan perhubungan tertentu antara manusia. Adab seseorang adalah penunjuk kekayaan dunia dalaman seseorang, ia mencerminkan perkembangan moral dan intelek.
Dalam dunia moden, tingkah laku budaya adalah sangat penting: ia membantu untuk mewujudkan hubungan antara orang, berkomunikasi dan mewujudkan hubungan yang berkekalan.

1. Standard tingkah laku dalam masyarakat
Oleh kerana seseorang adalah makhluk sosial, maka kehidupan penuhnya di luar kehidupan masyarakat adalah mustahil. Seseorang mesti mengira dengan norma dan bentuk tingkah laku yang ditetapkan dalam masyarakat secara keseluruhan dan dalam situasi tertentu atau dalam masyarakat tertentu. Selalunya, apa yang tidak boleh diterima dalam satu masyarakat boleh diperoleh dalam keadaan lain. Namun begitu, setiap orang mesti membentuk untuk dirinya sendiri prinsip asas tingkah laku yang akan menentukan norma kehidupan dan garis tingkah lakunya dan seterusnya membentuk hubungannya dengan orang lain, dan seterusnya kejayaan hidupnya. Norma tingkah laku manusia dalam masyarakat dan dalam berurusan dengan orang lain telah terbentuk sejak berabad-abad. Tetapi norma ini tidak selalu sama. Sistem sosial, pembahagian sosial dan estet penduduk berubah, adat dalam masyarakat bangsawan, borjuasi, paderi, pekerja, petani, cerdik pandai, dan tentera adalah berbeza. Pada masa yang sama, tingkah laku orang muda dan orang dewasa adalah berbeza, tradisi kebangsaan dan sosial yang menjadi asas norma tingkah laku ini adalah berbeza. Bagi wakil-wakil negara tertinggi, golongan bangsawan, terdapat peraturan tingkah laku yang kukuh, kejahilan atau pelanggaran yang dianggap sebagai kekurangan pendidikan. Juga, selalunya norma-norma tingkah laku keadaan masyarakat yang sepadan pada masa yang berlainan dinilai secara berbeza: pada masa pembentukannya ia adalah sesuai, dan pada tempoh pembangunan masyarakat yang lain mereka sudah dianggap tidak sesuai, memberi keterangan kepada budaya rendah seorang. Apabila berkomunikasi, orang ramai cenderung untuk berkumpul. Sama ada dalam masyarakat yang lebih kecil atau lebih besar, dan pertemuan lebih ramai orang ini kebanyakannya disebabkan oleh sesuatu. Sebabnya mungkin beberapa jenis acara peribadi atau keluarga (hari lahir, hari malaikat, perkahwinan, ulang tahun) atau umum (cuti negeri dan tempatan, memperingati beberapa peristiwa bersejarah, dll.). Sebagai peraturan, peserta dalam mesyuarat sedemikian adalah orang yang mengenali dengan baik. Tetapi apabila orang asing mula-mula memasuki masyarakat sedemikian, dia mesti terlebih dahulu memperkenalkan dirinya supaya mereka yang hadir tahu tentang orang ini. Oleh itu, selalunya orang seperti itu ke dalam masyarakat ditemani dan disyorkan oleh pemilik rumah atau orang yang mengenali masyarakat dengan baik. Jika tidak ada orang seperti itu, maka orang asing itu memperkenalkan dirinya: Sayang, izinkan saya memperkenalkan diri saya. Nama saya ialah (anda harus memberikan nama anda, patronimik atau nama keluarga), saya mengikut profesion ... (di sini anda boleh menunjukkan sama ada profesion, atau jawatan, dan seumpamanya). Sebelum memasuki bilik, pakaian luar dan topi biasanya ditanggalkan di dalam bilik persalinan, dan wanita tidak boleh menanggalkan topi mereka. Melambak kasut anda tidak dianggap sebagai satu kemestian; sebaliknya, anda harus mengelapnya dengan baik di atas tikar.
apa yang perlu dilakukan apabila anda lewat untuk kenduri, di mana ramai kenalan dan orang yang tidak dikenali telah berkumpul? Kemudian anda harus pergi kepada pemilik dan bertanya khabar, dan yang lain mengangguk dengan sopan.
Apabila seorang wanita yang lebih tua daripada anda berjabat tangan dengan anda sebagai salam, maka anda hendaklah, dengan sopan membongkok sedikit dan mencium tangannya. Lebih-lebih lagi, ciuman simbolik ini harus jatuh di belakang jari, ciuman di tapak tangan atau pergelangan tangan akan mempunyai makna yang sama sekali berbeza - ini kemungkinan besar bukti budaya rendah atau keinginan terus terang untuk hubungan intim. Sebagai peraturan, gadis muda tidak mencium tangan mereka. Dalam masyarakat yang besar, pelukan dan ciuman juga tidak boleh diterima.
Tabiat memperkenalkan diri telah menjadi lebih meluas pada zaman kita. Ini membolehkan, sejurus selepas mesyuarat, untuk mengenali orang itu dalam perspektif tentang apa atau siapa yang diwakilinya, serta membayangkan tema biasa atau pelbagai minat yang boleh membawa anda lebih rapat, pada asas untuk memulakan perbualan.
Biasanya, asas tingkah laku dalam pergaulan kenalan atau orang yang tidak dikenali haruslah sikap sopan terhadap orang lain. Orang yang bijak sentiasa tahu cara mengekalkan perbualan mengenai sebarang topik, mendengar dan menangani seseorang. Oleh itu, seseorang tidak harus tertutup dalam masyarakat, kerana di sinilah kita mencari peluang dan peluang untuk ekspresi diri, pembangunan diri dan peningkatan diri. Masyarakat, seterusnya, turut membantu kita dalam pembentukan dan pelaksanaan idea dan rancangan kita. Pemikiran yang didengar dalam masyarakat adalah sangat penting, kerana ini adalah bagaimana orang lain akan melihat idea anda, sudah sedar, dan kejayaan anda dalam hidup secara keseluruhan akan bergantung padanya.
Tradisi yang baik pada zaman dahulu menekankan budi bahasa dan kecerdasan komunikasi dalam keluarga, dalam masyarakat, di kalangan orang muda. Lelaki itu adalah "puan-puan", gadis-gadis itu adalah "wanita muda". Ini tidak membenarkan ketidaksopanan dan kekasaran dalam komunikasi antara orang muda, menekankan didikan dan status yang sesuai. Pelajar yang menamatkan pengajian mereka di universiti dan masing-masing mencari pekerjaan dan jawatan yang layak, dipanggil "ahli akademik" seorang wanita muda yang akan mendapat didikan yang sesuai dan "mas kahwin" yang sesuai untuk memulakan rumah tangga sendiri dan mendidik anak-anaknya dengan secukupnya) . Kanak-kanak perempuan, sebaliknya, kurang mengambil berat tentang pendidikan tinggi, kerana mereka tidak mempunyai peluang yang baik untuk mendapatkan pekerjaan yang baik. Sedikit sebanyak, ini kekal walaupun sekarang, walaupun tanda-tanda pembebasan menunjukkan bahawa kanak-kanak yang tidak aktif, tidak mempunyai matlamat yang jelas dalam hidup, mengharapkan "hadiah" nasib berhubung dengan pekerjaan atau kehidupan peribadi, sangat cepat dibuang. ke latar belakang oleh masyarakat dan digulingkan oleh wakil-wakil jantina "lemah", yang mempunyai aktif
kedudukan dalam kehidupan, sikap yang cantik, pengetahuan yang mencukupi dan keinginan untuk mencapai matlamat, yang pada masa ini dianggap bukan sahaja bergaya, tetapi keperluan penting yang benar-benar nyata. Kelajuan kehidupan moden tidak memberi peluang kepada orang yang lengai, masa depan adalah milik mereka yang berani dan berpengetahuan, yang seterusnya juga merupakan tanda rasa yang baik. Orang muda, berkomunikasi antara satu sama lain, biasanya beralih kepada "anda", menunjukkan kesederhanaan komunikasi itu sendiri dan hubungan mesra. Dengan "anda" kami biasanya merujuk kepada individu senior, orang yang tidak dikenali atau kurang dikenali, mewakili pihak berkuasa yang berkaitan atau beberapa jenis organisasi, dan seumpamanya. Dalam sesetengah keluarga, tradisi tetap merujuk kepada ibu bapa sebagai "anda". Ini menekankan penghormatan istimewa kepada ibu bapa dan budi bahasa, gaya keibubapaan. Lagipun, ayah dan ibulah yang sebenarnya berkuasa tertinggi dan kuasa tertinggi untuk anak. Perlakuan sedemikian juga mewujudkan "penghalang" untuk komunikasi "mudah" dengan orang tua dan tidak membenarkan apa yang dipanggil slanga belia untuk berkomunikasi dengan ibu bapa, yang tidak semestinya pilihan terbaik. Penggunaan kata-kata slanga dalam apa jua keadaan tidak menjadikan seseorang "teman lelaki anda" dalam mana-mana masyarakat, tetapi ia menimbulkan tabiat yang tidak baik untuk menggunakan tidak selalu kata-kata yang paling menyenangkan dalam diri seseorang, yang, dalam keadaan tertentu, boleh nyata sendiri. dalam masyarakat yang tidak sesuai atau di rumah dan mengubah sepenuhnya pendapat orang ini, seperti tentang orang yang berbudi bahasa dan berbudi bahasa. Perintah Allah yang keempat harus menjadi asas dalam hubungan antara anak-anak dan ibu bapa: "Hormatilah ayahmu dan ibumu, supaya kamu merasa senang dan lama kamu tinggal di bumi!" Cinta digabungkan dengan rasa hormat terhadap seseorang. Kita boleh mencintai seseorang yang kita hormati. Oleh itu, orang yang berbudi bahasa akan sentiasa berterima kasih kepada ibu bapanya kerana telah membawanya ke dunia ini, mengajarnya untuk mencintai kehidupan, memberinya peluang untuk belajar, mendapatkan profesion, membantu dan menyokongnya dengan nasihat yang sentiasa betul. Dengan ini, anda sepatutnya menyokong ibu bapa anda, yang, dengan usia, sangat kerap memerlukan sokongan dan penjagaan. Sesungguhnya, bagi ibu bapa, tiada apa-apa di dunia yang lebih disayangi dan disayangi daripada anak-anak mereka. Bersama ibu bapa, tempat penting dalam kehidupan seseorang diduduki oleh seorang pendidik, guru, guru - orang yang cuba memindahkan pengetahuan, mendidik orang yang sebenar dan membimbing mereka dalam kehidupan. Orang-orang ini juga harus memberi penghormatan kepada penghormatan dan ingatan.

2. Budaya perkahwinan
Hubungan suami isteri boleh diisi dengan kebahagiaan dan kesukaran yang berterusan, kekecewaan dan kebencian. Selalunya di rumah kita membiarkan diri kita muram, tidak berpuas hati dengan sesuatu, dan ini memberi kesan negatif kepada suasana dalam perhubungan. Bagaimana ini boleh diubah? Pertama sekali, anda mesti mematuhi peraturan yang terkenal: "kelakuan seperti yang anda mahu diperlakukan dengan anda." Sekiranya kami memindahkan peraturan ini kepada hubungan antara pasangan, maka ini bermakna penting untuk menghormati kepentingan separuh anda, serta berminat dengan hal ehwalnya. Persefahaman keluarga sangat penting. Anda tidak perlu membuktikan kes anda, walaupun hingga ke tahap pertengkaran - anda perlu membuat konsesi antara satu sama lain. Anda tidak boleh terus memilih bertanya apa yang pasangan anda lakukan dalam setiap saat tanpa anda. Ini hanya membawa kepada kecaman dan rungutan bersama. Juga, jangan bincangkan semua butiran kehidupan anda dengan rakan, rakan atau orang lain. Tingkah laku ini boleh meletakkan separuh lagi anda dalam kedudukan yang tidak selesa. Tidak hairanlah ada pepatah: "Jangan basuh linen kotor di khalayak ramai." Jika ada keperluan untuk membincangkan sesuatu, maka ia perlu dilakukan di "majlis keluarga". Jangan mengharapkan krisis dalam hubungan anda. Mula mengubah kehidupan keluarga anda daripada membosankan dan biasa kepada bahagia. Ingat: hubungan yang terjalin dengan baik adalah kunci utama kepada kehidupan keluarga yang berjaya.

3. Salam sejahtera
Di seluruh dunia, apabila bertemu, manusia bertegur sapa, sekali gus melahirkan rasa simpati. Ucapan salam sering diikuti dengan perbualan. Apabila kita bertemu dengan seseorang, kita bertanya khabar, tetapi kita tidak fikir jika kita melakukannya dengan betul. Pertama sekali, mesti dikatakan bahawa tidak boleh diterima untuk tidak menyapa orang yang dikenali - ia akan dianggap sebagai penghinaan. Di samping itu, adalah wajar mematuhi perintah salam. Yang pertama bersalam dengan lelaki dengan perempuan. Selain itu, junior dan senior hendaklah yang pertama memberi salam begitu juga orang bawahan dengan ketua. Dalam jabat tangan, sebaliknya adalah benar: yang lebih tua atau ketua berjabat tangan dengan yang lebih muda atau bawahan. Apabila kita memberi salam, kita mengucapkan perkataan yang sesuai: "Selamat pagi", "Selamat petang / petang", "hello", "salam". Selanjutnya, dengan alamat rasmi, nama orang itu berikut, sebagai contoh: "Selamat petang, Ivan Petrovich." Ia juga menjadi kebiasaan untuk bertentang mata ketika memberi salam. Ucapan salam itu diucapkan dengan nada mesra dan dengan senyuman. Walau bagaimanapun, jika semasa mesyuarat seseorang mengelak pandangan anda atau tidak menyedari anda, maka anda tidak sepatutnya bertanya khabar. Begitu juga, sekiranya anda melihat seseorang terlalu lewat. Jika anda tidak berjalan sendirian, dan musafir anda memberi salam kepada seseorang, maka anda juga harus melakukan ini, walaupun orang itu tidak dikenali oleh anda. Memberi salam kepada seseorang bermakna menunjukkan rasa hormat kepadanya. Dan mengikuti peraturan ucapan mudah akan membantu anda mengelakkan banyak salah faham.
4. Peraturan perbualan
Adakah anda tahu situasi apabila, apabila kita bertemu dengan orang muda yang cantik, kita terpesona oleh mereka sehingga saat mereka mula bercakap? Malangnya, keadaan sedemikian boleh diperhatikan setiap hari baik di dalam pengangkutan awam mahupun di jalanan, dan seumpamanya. Ini berlaku kerana golongan muda tidak tahu atau tidak mahu berkomunikasi dengan cantik. Oleh itu, teks pendek adalah sesuai: "bercakap supaya saya dapat melihat anda." Pengarang "The Little Prince", seorang penulis dan juruterbang Perancis yang terkenal, dan hanya seorang yang berbudi bahasa dan bijak, Antoine de Saint-Exupéry, dengan tepat menyatakan bahawa kemewahan terbesar adalah kemewahan komunikasi manusia. Banyak perkara dalam hidup kita bergantung pada keupayaan untuk berkomunikasi. Komunikasi adalah jambatan untuk membuat kawan sejati, mendapatkan apa yang anda inginkan, kerja, kerjaya, pencapaian matlamat. Akhirnya, ia bergantung pada keupayaan untuk berkomunikasi sama ada anda akan menarik minat orang sama sekali, yang bermaksud sama ada anda akan dapat memenangi penghormatan dan kuasa mereka. Oleh itu, bukan tanpa alasan mereka mengatakan bahawa komunikasi adalah seni keseluruhan. Komunikasi bermula dengan rayuan. Sangat tidak menyenangkan apabila orang yang tidak dikenali memanggil kami dengan "anda". Ini bukan sahaja membuktikan adab buruk, tetapi juga menyebabkan kita sendiri segera mengabaikan orang ini, tidak mahu berkomunikasi dengannya. Sebagai peraturan, saudara-mara, kawan, rakan sekerja, kawan, kanak-kanak berpaling kepada "anda" antara satu sama lain. Sebelum beralih kepada "anda" dalam komunikasi, anda harus bertanya jenis orang dia dan sama ada "jambatan" ini akan memihak kepada anda. Tawaran untuk bertukar kepada "anda" harus datang daripada orang yang lebih tua, dihormati, atau orang yang menduduki jawatan rasmi yang lebih tinggi. Orang yang lebih muda mungkin diminta untuk memanggil mereka tentang "anda", walaupun mereka sendiri terus merujuk kepada "anda". Wanita dibenarkan untuk menolak untuk pergi kepada "anda" dengan seorang lelaki, tanpa sebarang penjelasan sebabnya. Seni komunikasi juga terletak pada kecerdasan umum, pendidikan, dan oleh itu pilihan dan sokongan topik perbualan dan nada perbualan yang betul. Anda tidak boleh menjerit, berderak, menyalahgunakan perhatian orang lain yang berbudi bahasa. Dan kadangkala seni yang lebih hebat daripada seni komunikasi ialah seni berdiam diri pada saat yang tepat. Apabila anda bercakap dengan seseorang dalam masyarakat, adalah penting untuk memberi tumpuan kepada topik perbualan, mengambil bahagian di dalamnya, menyokongnya dan membawa beberapa detik menarik dalam dirinya supaya anda, sebagai lawan bicara, akan diingati oleh orang lain. Ini akan menjadi sejenis "lampu hijau" untuk mengekalkan hubungan seterusnya dengan orang ini. Perbualan hendaklah tidak mengganggu, santai. Apabila anda menceritakan jenaka atau cerita, pertimbangkan sama ada mereka akan menyinggung perasaan sesiapa sahaja yang anda bercakap secara langsung atau tidak langsung.

Ia dianggap sebagai bentuk yang tidak baik untuk tidak menjawab soalan yang dikemukakan kepada anda. Ini hanya dibenarkan jika soalan itu, pada pendapat anda, tidak betul atau tidak sesuai. Dalam kes ini, anda harus meninggalkannya tanpa pengawasan dan cuba mengalihkan perbualan ke arah yang berbeza. Apabila sudut pandangan atau pandangan yang berbeza dinyatakan dalam perbualan, anda harus mendengar dan mengambil bahagian dalam perbualan apabila anda tahu dengan tepat apa yang anda bicarakan. Mempertahankan pandangan anda tanpa yakin sepenuhnya tentang ketepatan pemikiran itu nampaknya tidak bijak. Dalam komunikasi, seseorang tidak sepatutnya membenarkan pertikaian di mana, sebagai peraturan, tiada siapa yang menang, dan yang berlaku semata-mata demi pertikaian. Dalam kes ini, interlocutors tidak lagi mendengar sama sekali dan tidak mahu mendengar satu sama lain, membenarkan diri mereka kenyataan yang keras, manifestasi pengabaian, yang tidak boleh diterima oleh orang yang berpendidikan. Anda tidak seharusnya mengganggu perbualan, tetapi anda mesti mematuhi prinsip urutan pernyataan. Anda tidak sepatutnya mengganggu lawan bicara, tetapi anda mesti menunggu sehingga dia menyelesaikan pemikirannya, dan anda boleh menyampaikan pandangan anda kepadanya. Jika anda tidak mendengar rayuan kepada diri sendiri dengan baik, maka anda harus bertanya lagi, dan tidak cuba menjawab sesuatu. Kerana ini boleh dianggap sebagai ketidakpedulian atau pengabaian anda. Cuba untuk menyatakan diri anda dalam frasa penuh, bukannya petikan daripada mereka daripada satu atau lebih perkataan pendek. Jika semasa perbualan ada orang lain menyertai anda, maka anda harus menerangkan secara ringkas kepadanya tentang maksud perbualan itu. Jika ini tidak membimbangkannya sama sekali, maka kita boleh mengatakan bahawa topik itu adalah peribadi, keluarga dan sebagainya. Tetapi orang yang berbudi bahasa yang ingin menyertai perbualan itu pertama sekali akan memastikan bahawa penyertaannya dalam perbualan ini adalah sesuai. Untuk masa yang lama, nilai moral dan etika sejagat seperti kebajikan, kasih sayang, kelemahlembutan, keramahan, penghormatan, dan pembiakan yang baik telah menjadi asas komunikasi orang ramai. Sebenarnya, orang kita telah lama terkenal dengan kebaikan ini. Ini selalu diperhatikan oleh pengembara, pengembara, pegawai yang pernah berada di kawasan kami.

Tatasusila bahasalah yang menunjukkan keseluruhan kesopanan dan kesopanan dalam komunikasi: ini adalah kata-kata sapaan, perpisahan, ucapan, ucapan terima kasih, ucapan tahniah, permohonan maaf, keinginan, undangan, pujian, dan seumpamanya. Kesopanan itulah yang dianggap sebagai asas komunikasi. Dan asal perkataan ini, makna primitifnya tidak pelik. Sopan ialah seseorang yang memandang tepat di mata. Dan mentaliti orang adalah tepat ekspresi tanda-tanda etika - kedamaian, kekurangan permusuhan, agresif. Lagipun, mata adalah cermin jiwa. Oleh itu, semasa berkomunikasi, lawan bicara saling memandang mata satu sama lain. Hanya mereka yang berbohong atau cuba menyembunyikan sesuatu atau tidak jujur ​​memalingkan pandangan mereka. Dari masa ke masa, kata sifat "sopan" difikirkan semula dan memperoleh makna kiasan: "orang yang mematuhi peraturan kesopanan menunjukkan perhatian, kesopanan." Manifestasi kesopanan yang paling tinggi ialah budi pekerti dan budi bahasa. Berbudi bahasa - "bersopan santun dalam berurusan dengan orang ramai."
Malangnya, hari ini kita semakin berhadapan dengan slanga remaja dalam komunikasi, yang diselang-seli dengan kata-kata yang dikenakan kepada kita dari bahasa lain, kurang sopan, malah sering juga perkataan kasar yang berasal dari luar negara, yang digunakan secara literal atau kiasan, gabungan perkataan, asing bagi kita. tradisi linguistik dan komunikasi. Atas sebab tertentu, sesetengah orang muda menganggap komunikasi seperti itu bergaya atau moden, pada masa orang muda yang sedar yang mempunyai kesedaran dan maruah kebangsaan dan menghargainya, menghidupkan semula tradisi kebangsaan dan etnik dan linguistik rakyat, cuba berkomunikasi secara sopan dan berkelakuan sopan. , yang menyebabkan rasa simpati yang ketara untuk diri sendiri. Oleh itu, tugas kita pada masa ini adalah untuk menghidupkan semula apa yang hilang dalam komunikasi orang, untuk mewujudkan sesuatu yang separuh dilupakan, untuk membuang komunikasi yang luar biasa untuk budaya kita, paksaan yang dikenakan ke atas orang kita atau ditiru secara tidak sengaja oleh orang lain, kurang ajar. Sememangnya, sepanjang sejarah berabad-abad lamanya, rakyat kita telah membangunkan sistem etika pertuturan mereka sendiri, yang merupakan sejenis fenomena dan cerminan budaya umum rakyat. Pada zaman dahulu, di wilayah kita terdapat tradisi yang berbeza mengenai penukaran, malah pelbagai kajian telah ditulis mengenai topik ini. Namun, hari ini isu ini telah pun diselesaikan dalam masyarakat. Jenis rawatan biasanya ditentukan oleh hubungan antara orang, kedekatan mereka atau kedudukan rasmi. Jika anda masih tidak pasti bagaimana anda harus menangani orang ini atau orang itu, maka anda harus menyelesaikan masalah ini secara terus dengannya atau mengelakkan hubungan langsung. Masa untuk bertukar kepada "anda" hanya bergantung pada anda dan rakan bicara anda, tidak ada peraturan yang tepat mengenai perkara ini. Walau bagaimanapun, ini harus dilakukan dengan berhati-hati agar tidak meletakkan lawan bicara anda dalam kedudukan yang tidak selesa. Pada masa kini, amalan bertukar kepada "anda" selepas minum gelas bersama adalah berleluasa. Ini adalah salah, kerana keinsafan tidak bergantung pada pemabuk alkohol, tetapi pada perasaan manusia, keikhlasan dan kedekatan.

5. Adab bersurat
Dengan kemunculan Internet, penulisan surat telah pudar ke latar belakang. Lagipun, pemindahan maklumat segera adalah lebih mudah, dan kadangkala ia hanyalah satu keperluan penting. Walau bagaimanapun, seseorang tidak boleh lupa bahawa surat tulisan tangan adalah sejenis perihalan seseorang, tulisan tangannya, wataknya, cerminan gaya hidup dan citarasanya. Menurut kandungan surat itu ada: perniagaan, mesra, cinta, surat-balas, surat-salam, surat simpati... Gaya dan bentuk penulisan setiap surat hendaklah sopan, memperakui budaya dan kehormatan peribadi kita kepada penerima. Apabila kita menulis surat dengan tangan, kita harus mengambil kertas yang kemas dan bersih, ini boleh menjadi kertas alat tulis khas. Walaupun ia adalah sekeping kertas buku nota, ia hendaklah dipotong dengan kemas dan rata. Di atas hendaklah menulis tarikh menulis surat. Seterusnya alamat kepada penerima dan kandungan sebenar surat itu sendiri. Anda perlu menulis mengikut ejaan, dengan jelas dan betul. Surat yang kabur atau buta huruf bercakap tentang kejahilan orang yang menulisnya. Surat adalah cerminan kecerdasan seseorang. Memulakan surat, anda harus berundur 2-3 cm dari tarikh, meninggalkan perenggan di sebelah kiri. Alamat menunjukkan sikap terhadap seseorang - rasa hormat, kasih sayang, pergantungan perkhidmatan atau formaliti. Contoh permulaan surat termasuk yang berikut:
Yang Berhormat Tuan Konsul! Tuan Profesor yang dihormati! Bapa Yang Berhormat! Para editor yang dihormati! Kawan yang dihormati Andrey! Ibu bapa saya yang dikasihi! sayang mama! Adikku sayang! Kawan saya yang tidak dapat dilupakan! Selepas itu, anda harus menyentuh sebab yang mendorong anda menulis surat itu. Jika surat ini adalah jawapan, maka anda harus berterima kasih atas surat itu, dan barulah memberi jawapan. Harus diingat bahawa dalam surat anda perlu menulis dengan huruf besar semua kata ganti diri dan kepemilikan yang berkaitan dengan wajah penerima, oleh itu, kata-kata You, You, You, You, You, You, Yours, Yours, with you, dan seumpamanya, serta kata nama , iaitu nama keluarga terdekat penerima: "Ibu Anda", "Bagaimana kesihatan Isteri Anda?" ... Jika anda lewat menjawab, anda pasti perlu meminta maaf, mungkin menjelaskan sebab kelewatan, dan hanya kemudian teruskan ke kandungan utama surat itu. Sekiranya surat ini ditujukan kepada rakan-rakan yang terkenal, rakan-rakan, maka pertama sekali kami bertanya tentang hal ehwal penerima, kami berminat dengan kesihatannya, kesihatan waris, kerja dan kejayaannya, dan kemudian kami sudah memaklumkan tentang diri kami sendiri. dengan kesopanan yang betul, tidak lupa juga untuk menekankan merit dan pencapaian kami ... Anda juga harus memikirkan tentang perkara yang menarik dan perkara yang perlu diketahui oleh penerima daripada apa yang anda boleh beritahu. Surat adalah cerminan sikap terhadap seseorang, oleh itu surat kepada orang tua - ibu bapa, guru, mentor harus disemai dengan rasa hormat, kasih sayang dan rasa terima kasih yang mendalam. Walau apa pun, kebiasaan tidak boleh dibenarkan di sini. Lagipun, perkataan itu sangat berkuasa. Surat perniagaan ialah surat yang dihantar terutamanya kepada beberapa institusi, organisasi, perwakilan, badan pentadbir, dan seumpamanya. Mereka harus spesifik, singkat, sejelas mungkin untuk menyatakan intipati perkara dan intipati sebab penulisan (petisyen, permintaan, dll.). Bagi surat kepada orang tersayang, terdapat ruang yang besar untuk kata-kata, fantasi dan keinginan terbaik. Seluruh kehidupan boleh bergantung pada satu frasa dalam surat sedemikian. Surat-surat ini adalah manifestasi perasaan yang sangat peribadi, oleh itu, harus diingat bahawa ia mesti jatuh ke tangan di mana anda menghantarnya. Surat yang ditulis dengan indah adalah manifestasi tahap pendidikan dan budaya umum orang yang menulisnya. Jawapan kepada surat mesti diberikan segera, atau dalam tempoh maksimum dua minggu.

6. Bagaimana untuk berkelakuan di meja
Tetamu hendaklah datang pada masa yang ditetapkan oleh tuan rumah. Orang yang berakhlak mulia boleh lewat 15-20 minit. Ini tidak dianggap melanggar etika. Apabila tetamu duduk di meja, pertama sekali, anda harus menjaga wanita anda: sediakan kerusi dan bantu untuk merasa selesa. Hos menjemput tetamu, sering mengatur lokasi untuk tetamu yang paling penting atau terhormat. Lokasi tetamu mengikut tahap kenalan atau minat berjaya: maka mereka akan mempunyai peluang untuk mengikat atau menyokong satu atau lain topik perbualan dan parti itu tidak akan membosankan. Yang lebih tua biasanya duduk bersama, yang lebih muda juga dipilih tempat duduk yang sesuai supaya mereka boleh berbual menarik. Di meja, anda harus duduk lurus, tetapi tidak tegang, bersandar sedikit di belakang kerusi. Hos cuba mencari topik untuk komunikasi untuk memastikan tetamu berminat. Mereka pula cuba mengekalkan perbualan, mengelakkan gerak isyarat, meninggikan suara, menjerit, dan sebagainya. Perbualan hendaklah umum. Apabila ibu bapa yang lebih tua mempunyai perbualan, yang lebih muda tidak boleh mengganggu mereka, adalah lebih baik untuk menyokong topik itu. Hodoh mula makan sehingga tuan rumah menawarkan diri untuk melayan semua tetamu. Dalam proses makan, tidak digalakkan meletakkan siku di atas meja. Ia hanya dalam beberapa kes yang wanita mampu. Puan-puan biasanya mengambil makanan dari meja, mula-mula menawarkannya kepada wanita, dan kemudian kepada orang lain yang duduk berdekatan. Satu sudu atau garpu dihidangkan dengan setiap salad atau hidangan; anda tidak sepatutnya mengambil makanan dengan sudu atau garpu anda sendiri. Ia adalah hodoh untuk meregangkan seluruh meja, cuba menyusun berita gembira. Orang yang berakhlak mulia meminta mereka yang duduk berhampiran makanan untuk menghidangkan sepinggan makanan.

7. Memberi hadiah
Setiap kali kita akan melawat seseorang untuk hari lahir, hari nama atau apa-apa cuti lain, persoalan hadiah muncul. Ia lebih mudah apabila tuan rumah percutian meminta perkara tertentu. Tetapi keadaan ini tidak selalu mungkin. Kemudian anda perlu menunjukkan imaginasi dan mencari perkara yang diperlukan oleh pemiliknya. Tidak hairanlah mereka mengatakan bahawa memberi dan menerima hadiah adalah seni keseluruhan. Oleh itu, kedua-dua memberi dan menerima hadiah mempunyai beberapa nuansa. Pilihan hadiah bergantung pada keadaan dan percutian di mana anda dijemput. Tetapi jangan mencari dan membeli hadiah pada saat akhir - tingkah laku ini biasanya tidak membawa kepada apa-apa yang baik. Hadiah dipilih bergantung kepada siapa ia ditugaskan. Tidak kurang pentingnya ialah cara anda memberikannya: dengan cara ini, hadiah yang sederhana pun akan meninggalkan kesan yang menyenangkan. Jika anda tidak dapat menyampaikan hadiah secara peribadi, maka anda perlu menambah ucapan tahniah kepadanya dan menghantarnya melalui pos atau melalui perantara. Tetapi adalah sangat tidak diingini bahawa dia tiba lewat. Biasanya hadiah itu dibalut dengan kertas hadiah. Juga kadang-kadang bunga diberikan dalam tawar-menawar. Semasa pembentangan peribadi, adalah perlu untuk mengatakan beberapa hasrat. Ia sama sekali tidak boleh diterima pada masa ini untuk mengingati harganya. Ia juga perlu untuk menerima hadiah dengan betul. Pertama sekali, anda perlu melihat apa yang mereka berikan kepada anda (dan tidak diketepikan!) Dan terima kasih. Pada masa yang sama, adalah tidak boleh diterima untuk menunjukkan rasa tidak senang anda. Satu-satunya reaksi yang mungkin adalah kegembiraan. Walau apa pun hadiah itu, anda harus melayan semua orang dengan sama rata. Adalah tidak sopan untuk menolak hadiah. Walau bagaimanapun, jika ada sebab yang kukuh, maka ini harus dilakukan dengan bijak, menerangkan segala-galanya dan mencapai persefahaman dengan penderma. Ingat: orang yang datang kepada anda dan memberi hadiah mungkin ingin membawa anda kegembiraan, jadi sebagai balasan dia mengharapkan sekurang-kurangnya senyuman ikhlas dan sikap mesra anda.

8. Di teater, muzium dan restoran
Jika anda pergi ke teater, maka yang terbaik adalah berpakaian dalam pakaian klasik warna-warna tenang (untuk lelaki, sebagai contoh, ia adalah sut gelap), pakaian yang terlalu terang dan asli tidak disyorkan. Tidak boleh diterima terlambat untuk permulaan persembahan, anda mesti datang lebih awal untuk mempunyai masa untuk menyerahkan pakaian luar anda ke almari pakaian dan mencari tempat duduk anda di dalam dewan. Seorang lelaki harus berjalan terlebih dahulu ke dalam dewan dan di sepanjang barisan; adalah kebiasaan untuk berjalan di sepanjang barisan dengan mukanya menghadap penonton dan membelakangi pentas. Walau apa pun, cuba untuk tidak mengganggu penonton lain, tidak disyorkan untuk bertepuk tangan dengan kuat, menjerit "bravo". Ia tidak boleh diterima untuk bercakap, berdesir atau mengetuk semasa persembahan (wanita - berhati-hati dengan tumit), serta makan. Adalah penting untuk mematikan telefon bimbit semasa pembentangan. Ia juga bernilai pergi ke muzium lebih awal untuk mempunyai masa untuk melihat semua pameran. Adalah buruk untuk datang 10 minit sebelum waktu tutup dan cuba berjoging untuk meninjau semua pameran muzium. Untuk menavigasi eksposisi dengan lebih baik, adalah berbaloi untuk membeli panduan katalog khas, yang dijual di pintu masuk ke muzium. Di muzium, dilarang bercakap atau menjerit dengan kuat, serta menilai secara kritis pameran yang dipamerkan. Di samping itu, pameran tidak boleh disentuh dengan tangan, kerana ini boleh merosakkannya. Jika anda telah bersetuju untuk bertemu di sebuah restoran, dan terutamanya dengan seorang wanita, maka anda mesti datang ke sana terlebih dahulu. Adalah menjadi kebiasaan untuk menanggalkan pakaian luar dan topi dan meninggalkannya di dalam almari pakaian atau anda boleh membawanya bersama anda. Restoran memerlukan gaya pakaian yang sesuai - ia boleh menjadi klasik atau perayaan, tetapi tidak semestinya pakaian sukan. Semakin tinggi kedudukan restoran, semakin canggih sikap anda. Seorang lelaki harus memberikan kerusi kepada seorang wanita, dan hanya kemudian duduk sendiri. Juga, minuman dan makanan dihidangkan terlebih dahulu kepada wanita itu. Anda harus makan di restoran dengan perlahan, tetapi sambil menikmati hidangan anda. Komunikasi juga tergolong dalam adab tingkah laku utama di restoran. Lagipun, orang datang ke sini untuk bersenang-senang atau petang, mendengar muzik, menikmati hidangan lazat, berbual atau menari. Sekiranya anda menyukai perkhidmatan itu, maka adalah sopan untuk meninggalkan "tip" kepada pelayan yang melayani anda, yang saiznya, masing-masing, 7-10% daripada jumlah bil, jika ia belum disediakan. Meninggalkan restoran, anda boleh berterima kasih kepada kakitangan untuk perkhidmatan yang menyenangkan dan masakan yang lazat.

9. Adab perjalanan
Di dunia moden, banyak jenis pengangkutan telah muncul yang tidak dapat diakses oleh nenek moyang kita, tetapi secara umum mereka boleh dibahagikan kepada 2 kumpulan: pengangkutan bandar dan antara bandar. Pengangkutan bandar termasuk teksi laluan tetap, trem dan bas troli. Apabila memasuki dan keluar dari jenis pengangkutan ini, adalah kebiasaan untuk membiarkan orang tua, orang kurang upaya, wanita dan kanak-kanak berlalu ke hadapan, serta bantuan jika mereka memerlukan bantuan. Tempat duduk di dalam kabin juga harus terlebih dahulu diduduki oleh kumpulan orang yang disebutkan di atas, kerana jika anda sedang duduk, tetapi perhatikan, sebagai contoh, seorang nenek tua, maka anda pasti perlu mengosongkan ruang dan menawarkannya kepada dia dengan sopan. Pengangkutan antara bandar termasuk bas, kereta api dan kapal terbang. Pertama sekali, anda perlu tiba di jenis pengangkutan sedemikian tepat pada masanya atau, paling baik, lebih awal. Dengan terlambat, anda bukan sahaja akan menyusahkan penumpang, tetapi anda mungkin tidak tepat pada masanya. Biasanya, dalam pengangkutan antara bandar, tempat ditandakan untuk tiket, dalam kes lain, anda perlu mematuhi peraturan keutamaan yang diterangkan di atas. Perjalanan akan berlalu lebih cepat jika anda menyibukkan diri dengan bercakap dengan rakan pengembara, tetapi jika mereka tidak mempunyai keinginan untuk bercakap, maka jangan ganggu mereka dengan perbualan anda di jalan raya. Di dalam pesawat, adalah penting untuk mematuhi semua peraturan keselamatan, seperti larangan merokok atau penggunaan telefon bimbit. Patuhi semua nasihat kru dan jangan melanggar etika. Cuba elakkan mengganggu ketenteraman penumpang lain, oleh itu, sebagai contoh, nyanyian atau skandal tidak boleh diterima. Selepas penerbangan, krew yang melihat anda akan dengan sopan berterima kasih atas penerbangan yang berjaya. Kategori khas peraturan etika di jalan raya ialah peraturan etika semasa memandu. Hari ini sukar untuk membayangkan kehidupan tanpa kereta, ia digunakan sebagai alat pengangkutan di bandar dan dalam perjalanan jauh di luar bandar. Tetapi bayangkan apa yang akan berlaku jika semua kereta ini bergerak tanpa sebarang peraturan. Oleh itu, pertama sekali, anda perlu mematuhi peraturan jalan raya. Jika anda mahu pesanan di jalan raya, maka anda harus bermula dengan diri anda sendiri. Pastikan anda memberi laluan kepada kereta dengan isyarat khas, setiap saat kelewatannya boleh meragut nyawa seseorang. Bantu pengguna jalan raya yang lain. Jika anda melihat seseorang tidak boleh meninggalkan selekoh, meletak kereta atau membuat gerakan sukar lain, kemudian perlahan, kelipkan lampu depan anda dan buat isyarat tangan. Anda juga boleh mendapati diri anda dalam situasi sedemikian, kerana jika seseorang membantu anda, maka ucapkan terima kasih kepadanya dengan isyarat kecemasan atau isyarat tangan bersyukur.

10. Adab antarabangsa
Mengunjungi negara yang berbeza, anda boleh segera memahami bahawa mereka semua berbeza di peringkat budaya: adat, tradisi, sudah tentu, etika dan peraturan tingkah laku mereka. Oleh itu, apabila tiba di negara asing, pertama sekali, perlu diingat tentang menghormati perbezaan ini. Apabila bersiap untuk perjalanan, anda harus mencari maklumat yang cukup tentang keanehan tingkah laku di luar negara. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa petua universal yang perlu diingat. Di luar negara, anda bagi penduduk tempatan adalah penjelmaan tertentu negara anda, jadi berkelakuan berhati-hati dan sopan. Anda tidak boleh membuat bising, menjerit, dengan kuat menyatakan ketidaksetujuan atau ketidakpuasan hati anda tentang sesuatu. Jangan berpakaian keras - berpakaian sopan dan mengikut norma yang diterima umum. Cuba luahkan diri anda dalam frasa mudah supaya orang asing dapat memahami anda. Ini cukup penting kerana frasa tertentu selalunya mempunyai makna ganda. Tidak perlu cuba mengajar seseorang tentang sesuatu - bersikap halus dan bijaksana. Kadang-kadang situasi yang berbeza mungkin, tetapi anda tidak boleh melupakan toleransi. Menghormati budaya asing adalah asas etiket antarabangsa.

11. Peraturan etika perniagaan
Dalam perniagaan moden, pematuhan peraturan etika memainkan peranan penting. Ia tidak boleh diterima untuk melanggarnya, kerana dalam aktiviti komersial adalah tidak boleh diterima untuk tidak memberi perhatian kepada penunjuk ekonomi dan peruntukan utama keusahawanan. Pematuhan terhadap peraturan etika perniagaan mencerminkan profesionalisme anda dan pendekatan yang serius terhadap perniagaan, dan ketidakpatuhan menunjukkan bahawa adalah lebih baik untuk tidak menjalankan perniagaan dengan anda. Etika adalah sebahagian daripada imej perniagaan anda dan rakan kongsi perniagaan yang berpengalaman memberi perhatian kepada aspek tingkah laku anda ini juga. Mari kita pertimbangkan peraturan asas etika perniagaan: Peraturan pertama - menepati masa. Adalah sangat penting dalam perniagaan untuk mengatur dan mengira masa dengan betul. Merancang dan menyelesaikan semuanya tepat pada masanya adalah kunci kejayaan. Terlewat adalah tidak sesuai untuk orang yang mengharapkan anda. Dan walaupun permintaan maaf dan jaminan yang paling tulus tentang ketidakmungkinan untuk tiba tepat pada masanya tidak dapat ditebus sepenuhnya, kerana walaupun di peringkat bawah sedar akan ada rasa yang tidak menyenangkan tertentu, yang akan bermakna layanan yang agak negatif terhadap anda. Peraturan kedua ialah jangan terlalu banyak bercakap kepada orang lain. Setiap jutawan mempunyai rahsia kejayaan tertentu, tetapi tiada siapa yang akan memberitahu anda. Anda tidak sepatutnya bercakap tentang perniagaan dalam perniagaan anda sendiri, kerana kadang-kadang walaupun petunjuk yang paling kecil boleh menjejaskan aktiviti pesaing. Peraturan ketiga ialah, jangan pentingkan diri sendiri. Tidak mustahil untuk berjaya menjalankan perniagaan tanpa mengambil kira pemikiran dan kepentingan rakan kongsi, pelanggan, pembeli. Selalunya sifat mementingkan diri sendiri yang menghalang pencapaian kejayaan. Adalah sangat penting untuk bersabar dengan lawan atau pasangan anda, belajar mendengar dan menerangkan pandangan anda. Peraturan keempat ialah berpakaian dengan cara sosial
Pakaian adalah demonstrasi citarasa dan status anda dalam masyarakat. Jangan ambil mudah peraturan ini. Penampilan adalah aspek pertama yang diberi perhatian oleh seseorang dan ini segera menetapkan dia dalam mood yang sesuai. Peraturan kelima ialah memastikan ucapan anda jelas. Semua yang anda katakan dan tulis hendaklah dinyatakan dalam bahasa yang indah, dengan betul. Keupayaan untuk berkomunikasi, menjalankan perbincangan dengan cekap dan memujuk pihak lawan adalah sangat penting untuk rundingan. Perhatikan sebutan, diksi dan intonasi anda. Jangan sekali-kali menggunakan bahasa lucah atau bahasa yang menyinggung perasaan. Walau bagaimanapun, jangan lupa bahawa keupayaan untuk mendengar lawan bicara adalah aspek komunikasi yang sama pentingnya.

12. Pakaian dan penampilan
Semua orang tahu pepatah yang terkenal: "Mereka disambut oleh pakaian mereka, tetapi mereka dikawal oleh fikiran mereka." Walaupun fikiran dianggap lebih penting dalam hal ini, pakaian menentukan kesan yang anda buat pada orang lain. Penampilan mencerminkan keperibadian, mencerminkan intipati dan dunia dalaman seseorang, dengan semua tabiat dan kecenderungannya. Budaya pakaian tidak kurang pentingnya daripada budaya tingkah laku. Dalam pakaian, anda perlu mempertimbangkan warna, garis, tekstur dan gaya. Pakaian juga ditentukan oleh kedudukan, gaya, citarasa dan keadaan material seseorang. Peraturan asasnya ialah pakaian tidak boleh kotor, selekeh atau koyak. Ini membuktikan kecuaian pemiliknya, tidak menghormati orang dan, pertama sekali, untuk dirinya sendiri. Pakaian hendaklah selesa dan konsisten dengan piawaian kesopanan yang diterima umum. Fesyen adalah pengaruh yang signifikan terhadap pakaian. Pada tahap yang lebih besar atau lebih kecil, patuhinya - orang itu sendiri yang memutuskan. Pakaian seorang lelaki mempengaruhi kejayaannya dalam kalangan perniagaan, menyumbang kepada penciptaan imej yang sesuai. Saman ahli perniagaan harus agak konservatif, apa-apa warna kusam, satu warna. Rompi dan jaket hendaklah menutup bahagian atas seluar, lengan kot hendaklah menutup lengan jaket. Tali leher adalah penunjuk utama rasa dan status lelaki, oleh itu, adalah perlu bahawa apabila diikat ia mencapai gesper tali pinggang, dan lebarnya harus sesuai dengan lebar lapel jaket. Seluar tidak sepatutnya turun ke but di hadapan, dan mencapai tumit di belakang. Stoking hendaklah sepadan dengan sut itu, tetapi warnanya harus sedikit lebih gelap, lebih baik hitam, tetapi dalam kes tidak putih. Warna kasut mestilah sama dengan warna tali pinggang dan tali jam. Dalam suasana rasmi (apabila mereka masuk ke pejabat, bercakap, duduk di podium), jaket harus dibutangkan. Anda boleh membukanya semasa duduk di atas kerusi (contohnya, di meja). Wanita lebih suka memilih pakaian, gaya, warna dan fabrik. Pakaian wanita, lebih daripada lelaki, mencerminkan gaya individu dan watak peribadinya. Adalah penting untuk memilih saman yang sesuai dengan keadaan. Sut cantik dengan skirt menekankan kewibawaan seorang wanita. Skirt hendaklah gelap dan sut itu lebih ringan. Bukan kebiasaan memakai pakaian mewah. Rambut, solek dan barang kemas harus melengkapi pakaian perniagaan. Solekan tidak boleh provokatif dan terlalu ketara, harus ada perhiasan sesedikit mungkin, tetapi mereka harus mahal dan selaras dengan kostum itu sendiri. Minyak wangi hanya perlu dirasai dari jarak dekat. Dan ingat: "Tidak ada wanita yang hodoh, ada wanita yang tidak tahu bagaimana untuk membuat diri mereka cantik!"

13. Apakah itu toleransi?
Toleransi adalah keupayaan, tanpa pencerobohan, untuk melihat pemikiran, tingkah laku, bentuk ekspresi diri dan gaya hidup orang lain, yang berbeza daripada mereka sendiri. Toleransi timbul dalam tamadun Barat pada peringkat agama. Kemunculan konsep ini dikaitkan dengan pemeteraian Edict of Nantes. Pertama sekali, toleransi bermaksud sikap baik hati dan bertolak ansur terhadap sesuatu. Asas toleransi ialah keterbukaan pemikiran dan komunikasi, kebebasan peribadi individu dan penilaian hak dan kebebasan manusia. Toleransi bermaksud kedudukan aktif seseorang, dan bukan sikap bertolak ansur secara pasif terhadap peristiwa sekeliling, iaitu orang yang bertolak ansur tidak boleh bertolak ansur dengan segala-galanya, contohnya, pelanggaran hak asasi manusia atau manipulasi dan spekulasi. Apa-apa sahaja yang melanggar akhlak manusia sejagat tidak boleh dibiarkan. Oleh itu, seseorang harus membezakan antara tingkah laku bertolak ansur dan toleransi hamba, yang tidak membawa kepada sesuatu yang baik. Adalah perlu untuk membezakan dengan teliti antara konsep-konsep ini, kerana manipulator (termasuk kebanyakan ahli politik) meminta pembohongan - toleransi, kerana orang yang setia kepada segala-galanya lebih mudah dikendalikan. Akibatnya, toleransi adalah kategori yang agak halus yang pastinya mesti dipatuhi, kerana ia menentukan pembangunan moral, sosial dan demokrasi masyarakat.

14. Peraturan netiket
Etiket ialah susunan tingkah laku yang diterima pakai dalam kumpulan sosial tertentu. Internet, yang juga merupakan kumpulan sosial, juga telah membentuk peraturannya sendiri yang diiktiraf umum, berdasarkan komunikasi dalam rangkaian itu dibina. Apabila berkomunikasi dalam talian, jangan lupa - anda berurusan dengan orang sebenar. Peraturan bentuk yang baik untuk dunia biasa dan untuk dunia maya adalah sama. Jangan menulis atau melakukan apa-apa yang anda tidak mahu dengar atau lihat sendiri. Belajar untuk membuktikan kedudukan anda tanpa mengaibkan lawan anda. Ingat, orang yang anda berkomunikasi melalui papan kekunci tidak melihat emosi anda, tidak mendengar suara anda. Cuba bayangkan diri anda berada di tempat orang ini dan bentuk pemikiran anda dengan betul untuk mengelakkan salah tafsir pendapat anda. Terdapat satu lagi sebab mengapa anda perlu memantau dengan teliti apa yang anda tulis di web. "Perkataan itu bukan burung pipit, jika ia terbang, anda tidak akan menangkapnya" - pepatah ini benar terutamanya untuk alam siber, kerana semua yang anda tulis disimpan dalam storan rangkaian, yang bermaksud ia boleh muncul pada masa hadapan dan menyebabkan banyak masalah. Merumuskan semua perkara di atas, kita boleh mengatakan bahawa prinsip utama dan asas netiquette adalah untuk merawat lawan maya sebagai orang sebenar. Jangan lakukan apa-apa yang anda tidak akan lakukan dalam kehidupan sebenar, di mana kita semua, secara sedar atau tidak, mematuhi peraturan yang tidak diucapkan. Dalam masyarakat yang mempunyai rangkaian, agak sukar untuk dipertanggungjawabkan atas tindakan anda. Oleh itu, orang berasa bebas daripada hukuman dan berkelakuan tidak wajar, membenarkan diri mereka sendiri dengan mengatakan bahawa rangkaian itu "sama sekali bukan apa yang ada dalam kehidupan." Tidak kira bagaimana orang cuba membenarkan diri mereka sendiri, ia akan menjadi salah dalam apa jua keadaan. Piawaian kelakuan, lebih kurang, berbeza, tetapi secara umum, mereka lebih memaafkan daripada dalam kehidupan biasa. Cuba untuk mengekalkan etika komunikasi pada tahap yang sepatutnya, mengabaikan pendapat mereka yang menegaskan "ada kebebasan - sesiapa yang mahukan apa yang dia katakan." Jangan percaya ini. Jika anda berada dalam situasi etika yang sukar, maka letakkan diri anda di tempat ini dalam kehidupan sebenar dan anda akan segera mencari penyelesaian yang betul. Satu lagi perkara penting dalam netiquette. Jika anda menggunakan perisian bukan percuma, bayar untuk itu, sumbangan anda akan menyumbang kepada pembangunan pasaran perisian. Pelanggar undang-undang ruang maya biasanya melanggar mereka dalam kehidupan sebenar. Jangan lupa bahawa anda berada dalam ruang maklumat maya dan norma tingkah laku yang diterima pakai di satu tapak mungkin berbeza daripada norma yang lain. Sebagai contoh, jika di satu forum adalah kebiasaan untuk secara tiba-tiba menyimpang dari topik utama perbincangan dan ini adalah perkara biasa, maka di forum lain ia akan dianggap sebagai bentuk yang buruk. Untuk mengelakkan situasi yang tidak menyenangkan, sebelum memulakan perbincangan, saya mengesyorkan agar anda melihat dengan lebih dekat peraturan dan prosedur. Selepas itu, anda boleh berkomunikasi. Hormati masa dan keupayaan orang lain, kerana tidak semua pengguna Internet mempunyai saluran penghantaran data berkelajuan tinggi. Ia akan menjadi sangat sukar bagi seseorang yang telah menyambung ke rangkaian menggunakan sambungan dail untuk memuat naik surat anda dengan gambar 20 megabait (kucing kesayangan anda) dilampirkan. Dengan mengecilkan saiz foto anda, anda akan menjimatkan masa orang lain. Di Internet, jika anda ingin kekal menyamar, tiada siapa yang akan mengetahui umur, warna kulit, cara bercakap, butiran keluarga dan perkara peribadi anda yang lain. Oleh itu, rakan bicara anda di rangkaian akan membuat pendapat tentang anda, hanya berdasarkan cara menyatakan fikiran. Berhati-hati dengan apa yang anda tulis dan cara anda menulis. Elakkan kesilapan ejaan, kerana peraturan ejaan memainkan peranan penting bagi kebanyakan orang. Netizen hanya boleh berfikiran negatif tentang seorang yang kronik melakukan kesilapan - seorang remaja yang bodoh. Diserahkan secara tidak betul, maklumat palsu lebih awal boleh membawa emosi yang bergelora daripada rakan bicara anda. Jika ini diulang beberapa kali, maka situasi seperti dalam permainan "telefon rosak" mungkin berlaku - kata-kata anda akan diselewengkan sehingga tidak dapat dikenali, dan reputasi anda akan terjejas selama-lamanya. Perhatikan kandungan siaran anda. Mereka mesti logik, konsisten dan konsisten. Ia adalah mungkin untuk menulis halaman teks, tetapi ia akan menjadi sangat sukar untuk memahami mana-mana perkara ini. Ini sering berlaku apabila seseorang, tidak mengetahui terlalu banyak tentang topik itu, ingin meyakinkan lawan bicara dan menggunakan istilah polisilabik ini, di mana dia sendiri lemah. Jangan sekali-kali menyinggung perasaan lawan maya, bersabar dan bersopan santun, tidak menggunakan kata-kata kotor dan tidak mengatur konflik tanpa sebab.

Bantu orang dalam perkara yang anda cukup cekap. Jika anda membangkitkan soalan itu sendiri, jadikan soalan itu bermakna dan betul yang mungkin. Ini akan memberikan anda jawapan yang betul dengan lebih cepat. Jawapan anda dan jawapan orang lain meningkatkan jumlah pengetahuan di web, yang akan berguna kepada ramai orang lain.
Jika anda menerima maklumat daripada orang lain melalui sistem pesanan ringkas, yang mengandungi sejumlah besar replika kecil, ringkaskan data yang diterima dan hantarkannya ke forum - maklumat itu akan disediakan untuk persepsi dalam bentuk yang mudah. Pertukaran pengetahuan adalah tujuan rangkaian global dicipta, jangan menyimpang dari tradisi ini, bertukar maklumat.
Jika anda mempunyai maklumat menarik yang mungkin menarik minat orang lain, hantarkannya ke persidangan. Dengan melakukan ini, anda akan membuat sumbangan anda kepada ruang maklumat global. Jangan terlibat dalam konflik dan beri amaran kepada mereka. Api adalah emosi yang diungkapkan oleh teks, yang dibuat tanpa mengambil kira pendapat peserta lain dalam perbualan. Adakah nyala api dilarang oleh netiquette? Ya dan tidak. Api milik tradisi rangkaian lama. Dalam bentuk yang berkualiti tinggi, ia boleh membawa emosi yang menyenangkan untuk semua peserta dalam perbualan. Tetapi api, yang berkembang menjadi pelbagai mesej jahat, yang biasanya ditukar oleh beberapa orang, dilarang oleh netiquette. "Serangan" sedemikian boleh menenggelamkan keseluruhan perbualan dan menenggelamkan maklumat berguna dalam tong sampah, memusnahkan semua suasana positif.

Hormati hak individu untuk mendapatkan maklumat peribadi. Jangan menyalahgunakan kemampuan anda. Disebabkan oleh kemahiran yang diperoleh dalam bidang profesional, sesetengah orang mendapat kelebihan yang ketara berbanding pengguna rangkaian yang lain. Terdapat banyak contoh ini - pentadbir sistem, pengaturcara, pakar pengekodan maklumat.
Terima kasih kepada pengetahuan luas mereka, mereka boleh mengambil kesempatan dan menggunakannya untuk melawan anda. Sebagai contoh, baca surat-menyurat peribadi anda. Tetapi ini tidak sepatutnya! Jangan menyalahgunakan kemampuan anda!
Maafkan kesalahan orang lain. Dan bantu membaikinya, kerana anda juga pernah menjadi pemula. Jika anda melihat bagaimana seseorang melakukan kesilapan biasa, contohnya - bertanya soalan bodoh atau membina jawapan anda dengan cara yang salah, bertolak ansur dengannya. Tetapi membantu seseorang tidak perlu bersikap sombong. Kesederhanaan mencantikkan. Beritahu saya tentang kesilapan itu, bukan di hadapan semua orang, tetapi secara peribadi.

15. Etika menggunakan komunikasi mudah alih

Pengetahuan dan pematuhan peraturan etika mudah alih adalah kriteria pendidikan dan budaya yang baik bagi pelanggan mudah alih.
Jika terdapat amaran "Sila matikan telefon bimbit anda" pada kapal terbang, kemudahan perubatan atau tempat lain, cuba patuhi amaran tersebut dan matikan telefon bimbit anda. Jangan lupa bahawa anda harus menukar telefon mudah alih anda ke mod senyap atau menggunakan perkhidmatan "Mel suara" di pawagam, muzium, teater, pameran. Dengan mematuhi peraturan ini, panggilan yang tidak dijangka daripada telefon mudah alih anda tidak akan mengganggu prestasi anda dengan isyarat kuat yang tidak dijangka (nada dering).
Apabila memilih nada dering, berpandukan citarasa anda, tetapi jangan lupa bahawa ia tidak boleh mengganggu orang di sekeliling anda. Semasa memandu, kecilkan kelantangan telefon anda ke tahap minimum dan jangan terganggu oleh panggilan dan perbualan di telefon untuk menjadikan perjalanan anda lebih selamat. Jika anda mempunyai peluang untuk menggunakan fungsi bebas tangan, maka jangan mengabaikannya semasa bercakap semasa memandu - ia akan memudahkan rundingan.
Semasa mesyuarat dan rundingan perniagaan, sentiasa ingat bahawa anda perlu menukar telefon mudah alih anda kepada mod senyap atau menggunakan perkhidmatan "Mel Suara", jika tiada perjanjian lain. Apabila anda perlu menulis mesej teks dalam pustaka atau teater, matikan nada papan kekunci dahulu. Jika anda bekerja di pejabat, jangan lupa untuk membawa telefon bimbit anda, walaupun anda berada jauh dari tempat kerja anda untuk masa yang singkat. Untuk tidak mengalih perhatian orang lain dengan perbualan telefon anda semasa berada di tempat awam: pengangkutan, lif, kedai, dll., cuba bercakap dengan senyap dan secepat mungkin. Di perpustakaan, agar tidak mengganggu pembaca, tukar telefon bimbit anda ke mod "senyap", dan jika perlu untuk menjawab, kemudian bercakap dengan lembut dan langsung. Untuk tidak memalukan orang lain, jangan pasang nada dering pada telefon bimbit anda yang merupakan ungkapan lucah, ungkapan kasar atau bunyi yang tidak menyenangkan.
Adalah tidak bijak di pihak anda untuk menggunakan telefon bimbit orang lain untuk tujuan peribadi dan memberikan nombor telefon bimbit mereka kepada orang yang tidak dikenali tanpa kebenaran. Anda harus menyemak telefon anda untuk kelantangan nada dering di rumah, tetapi bukan di tempat awam.
Hormati privasi orang lain dengan menggunakan fungsi video dan mengambil gambar. Sebelum merakam atau mengambil gambar, pastikan anda meminta kebenaran daripada orang yang anda ingin ambil gambar atau video. Ia juga sesuai untuk anda memberitahu rakan anda tentang etika mudah alih. Pematuhan peraturan etika mudah alih boleh memberitahu banyak perkara tentang anda kepada teman bicara dan orang di sekeliling anda.
Kesimpulan

Kecerdasan bukan sahaja dalam pengetahuan, tetapi juga dalam keupayaan untuk memahami orang lain. Ia memanifestasikan dirinya dalam seribu dan seribu perkara kecil: dalam keupayaan untuk berhujah dengan hormat, untuk berkelakuan sederhana di meja, dalam keupayaan untuk membantu orang lain secara diam-diam, untuk melindungi alam semula jadi, tidak membuang sampah di sekeliling anda - tidak membuang sampah dengan puntung rokok. atau mengumpat, idea yang tidak baik.
Kecerdasan adalah sikap toleran terhadap dunia dan terhadap manusia.
Di tengah-tengah semua adab yang baik adalah penjagaan bahawa orang itu tidak mengganggu orang itu, supaya semua orang berasa baik bersama. Kita mesti boleh tidak campur tangan antara satu sama lain. Anda perlu memupuk dalam diri anda tidak begitu banyak adab seperti yang dinyatakan dalam adab, sikap berhati-hati terhadap dunia, terhadap masyarakat, terhadap alam semula jadi, terhadap masa lalu anda.
Anda tidak perlu menghafal beratus-ratus peraturan, tetapi ingat satu perkara - keperluan untuk menghormati orang lain.

kesusasteraan:
"Etika berniaga" E. Ya. Soloviev
"Protokol dan etika perniagaan" N. V. Demidov
"Peraturan kehidupan sosial dan etika" Yuryev dan Vladimirsky
Internet Etyket.org.ua

E-tiket adalah sains yang agak kompleks, yang penuh dengan beberapa keanehan. Kehalusan utama ialah peraturan etika tidak selalu membawa maksud mutlak. Semuanya bergantung pada tempat, masa dan keadaan. Dengan memahami peraturan ini, semua orang akan dapat mengelakkan situasi yang memalukan.

Artikel ulasan mengenai peraturan etika akan memberikan gambaran umum tentang konsep ini. Kami akan membantu anda menavigasi dalam keadaan hidup yang berbeza apabila anda perlu menunjukkan kualiti terbaik anda dalam komunikasi dan tingkah laku.

Konsep adab

Akar sejarah konsep "etika" itu kembali ke Perancis. Dalam pengertian umum, istilah ini menandakan satu set keperluan yang diberikan kepada budaya tertentu yang dikenakan ke atas tingkah laku manusia dalam setiap situasi individu.

Mengikut definisi kamus, adab- ini adalah peraturan tingkah laku yang diterima umum dalam masyarakat, bentuk tingkah laku yang ditetapkan. Intipati praktikal etiket ialah ia membolehkan orang ramai menggunakan peraturan sedia ada tingkah laku, adab dan bentuk komunikasi dengan orang yang berbeza.

Peraturan pertama etika

Selama lebih 40 tahun, Hari Salam Sedunia telah disambut setiap tahun. Peristiwa ini bukan tanpa sebab diberi perhatian sedemikian. Hakikatnya ialah salam sejahtera- ini adalah peraturan etika yang pertama.

Jika komunikasi berlaku secara bersemuka, maka anda tidak boleh melakukannya tanpa senyuman. Kesan pertama meninggalkan kesan yang mendalam, dan pada masa lain mungkin tidak ada lagi untuk membetulkan pendapat diri anda. Sejak zaman dahulu, mengelakkan salam telah dianggap sebagai contoh yang menyerlah tentang adab buruk.

Etika komunikasi

Etika ialah alat yang membolehkan anda mencapai apa yang anda inginkan daripada komunikasi dengan orang tersayang, rakan atau rakan sekerja. Untuk melakukan ini, anda perlu memahami peraturan tertentu dan menggunakannya dalam amalan.

Sebarang komunikasi hendaklah dimulakan dengan sapaan yang sopan dan layanan yang cekap. Walaupun perbualan itu memenatkan atau tidak menimbulkan minat, anda perlu menunjukkan perhatian kepada lawan bicara. Dalam kes ini, anda akan mendapat pertolongannya dan mengekalkan kesan yang menyenangkan tentang diri anda.

Butiran adab pertuturan kami telah menerangkan secara terperinci dalam, kami akan menambah hanya beberapa perkataan lagi tentang konsep yang relevan hari ini - peraturan bercakap di telefon.

Etika telefon

Perbualan telefon yang paling singkat pun harus dilakukan mengikut peraturan etika yang diterima umum, sama ada perniagaan atau domestik. Hari ini hampir semua orang mempunyai telefon bimbit di dalam poket mereka. Oleh itu, budaya komunikasi di telefon hidup dan berkembang mengikut peredaran zaman.

Komunikasi sentiasa mendekatkan orang ramai, walaupun hanya perbualan melalui telefon. Perbualan sebegini patut dimuatkan ke dalam kotak. etika telefon... Adalah penting untuk tidak melupakan kata-kata ucapan dan selamat tinggal, untuk dapat dengan jelas menyatakan pemikiran dan berhenti tepat pada waktunya, memberikan lantai kepada lawan bicara.

Norma adab dipelajari dari sekolah dan sepanjang hayat. Syarikat yang mementingkan reputasi mereka malah menjalankan latihan khas untuk pekerja tentang cara berkomunikasi melalui telefon. Semasa menjalankan rundingan perniagaan, bukan sahaja kuasa peribadi penceramah dipertaruhkan, tetapi juga imej organisasi.

Peraturan tingkah laku

Seseorang tidak melangkaui ruang sosiobudaya sepanjang hayatnya. Terima kasih kepada yang ditubuhkan peraturan kelakuan, dia mengekalkan hubungan biasa dengan orang sekelilingnya. Ini penting bagi setiap orang yang berpendidikan.

Saling hormat-menghormati boleh diperolehi dengan mematuhi peraturan kesopanan. Orang yang tidak berkonflik menunjukkan kekangan, jangan biarkan kekasaran dan kekasaran dalam tingkah laku mereka. Mereka cuba mengelak walaupun sedikit konflik dan situasi yang tidak masuk akal, menggunakan asas sains etiket setiap hari.

Kebajikan sejati, tidak berminat, kepekaan, kesopanan dan kebijaksanaan adalah kualiti utama seseorang di mana tingkah laku yang baik dibina. Mereka penting pada semua peringkat komunikasi dan perhubungan. Kualiti sedemikian akan membolehkan anda meredakan kesakitan mental, melancarkan kebencian dan mencegah kesedihan sama sekali.

Akhlak yang baik

Menguasai adab yang baik memperkayakan kecantikan rohani seseorang. Mereka secara langsung berkaitan dengan keibubapaan yang betul. Adab-adab tersebut dimanifestasikan dalam gaya berjalan, pakaian, ekspresi muka, intonasi, tindakan, dan pengendalian orang.

Seseorang yang berbudaya harus dapat berkelakuan dengan menahan diri, sederhana, bijaksana dan penuh perhatian terhadap orang lain. Dia mesti bertanggungjawab atas perkataan dan perbuatannya. Ini adalah kualiti utama yang membina adab yang baik. Dan mereka, pada gilirannya, dikawal oleh etika. Ini adalah hubungan halus mereka.

Pada suatu ketika, Goethe membandingkan adab seseorang dengan cermin yang mencerminkan potretnya. Kata-kata ini tidak kehilangan makna dan kaitannya dalam dunia moden. Orang di sekeliling mereka melihat segala-galanya, mereka menilai seseorang dari tingkah laku mereka, yang kadang-kadang memberi lebih daripada yang mereka mahu. Untuk berada di atas, anda perlu menjejaki adab anda.

Etika meja

Apabila pergi ke acara gala atau pesta makan malam keluarga, tarikh romantis di kafe atau mesyuarat perniagaan di restoran, adalah penting untuk tidak melupakan adab dan peraturan etika di meja... Orang yang berbudaya harus mengenali mereka agar tidak kehilangan muka.

Etika meja ditentukan oleh beberapa keanehan dan tradisi kebangsaan, tetapi sekurang-kurangnya peraturan yang diterima umum mesti diingati. Budaya tingkah laku di meja memberi kesan serius kepada tanggapan seseorang. Ketidakupayaan untuk makan, mengambil makanan atau minuman dengan betul boleh berpaling daripada komunikasi dengan orang sedemikian.

Peraturan etika moden di meja tersedia untuk semua orang. Mereka mendedahkan tujuan dan penggunaan barang hidangan, mengawal norma tingkah laku semasa makan. Menguasai sains yang sukar ini akan membuatkan anda berasa lebih yakin di mana-mana meja.

Etika tetamu

Nampaknya menjadi tetamu adalah mudah dan menyeronokkan. Malah, untuk menjadi tetamu yang dialu-alukan, anda perlu berkelakuan cantik, iaitu memerhati. adab tetamu... Arahan dan kehalusannya mesti dipelajari oleh setiap orang yang berpendidikan. Bukan tanpa alasan bahawa istilah "persona non grata" tersebar luas, yang secara harfiah bermaksud tetamu yang tidak diingini.

Anda perlu boleh datang ke jam yang dijemput, dalam mood yang baik, tanpa tangan kosong. Ia juga perlu untuk pergi tepat pada masanya, dengan rasa terima kasih atas jemputan dan sambutan hangat. Adalah penting untuk berkelakuan dengan bermaruah dalam mana-mana persekitaran dan syarikat.

Norma dan peraturan etika

Norma dan peraturan etika telah diperhalusi selama berabad-abad. Perubahan dibuat kepada mereka oleh orang yang berbeza yang menghormati tradisi kebangsaan dan budaya mereka. Walaupun begitu, terdapat sikap tingkah laku dan komunikasi yang diterima umum antara manusia.

Setiap orang yang berpendidikan menetapkan sendiri tugas bukan sahaja membiasakan dirinya dengan peraturan dan norma etika, tetapi juga cuba mengikutinya. Ini adalah komponen penting dalam budaya dalaman seseorang individu.

Peraturan asas etika

Perbendaharaan peraturan adab tidak henti terisi dengan perkembangan masyarakat. Di dalamnya anda boleh menemui norma dan peraturan kelakuan untuk semua keadaan. Setiap orang yang menghargai diri sendiri harus mengetahui sekurang-kurangnya yang utama. Dalam artikel ini, kami hanya memberikan gambaran keseluruhan konsep "peraturan etika", anda boleh mencari contoh khusus dengan mudah di internet.

Pematuhan kepada peraturan etika utama memudahkan interaksi dan, secara amnya, menjadikan kehidupan dalam masyarakat lebih mudah. Pematuhan mereka membolehkan seseorang menunjukkan pembiakan dan pendidikannya yang baik.

Etika yang baik

Mengikuti peraturan kesopanan sama sekali tidak bermakna seseorang itu harus menari mengikut rentak orang lain. Seseorang yang benar-benar menghormati dirinya dan orang lain akan cuba mematuhinya etika yang baik supaya tidak menyusahkan diri sendiri dan orang lain. Untuk melakukan ini, sudah cukup untuk menguasai peraturan mudah dan berguna rasa yang baik. Kemudian bukan sahaja kehidupan peribadi, tetapi juga realiti sekeliling akan menjadi lebih cantik, lebih baik.

Etika yang baik adalah kejayaan yang terjamin. Mereka akan membantu anda dengan cepat mewujudkan hubungan yang baik, menimbulkan reaksi yang betul, dan secara amnya berasa yakin.

Peraturan adab dalam masyarakat

Seseorang, sebagai makhluk sosial, mesti berkelakuan dalam masyarakat dengan bermaruah, berpandukan peraturan etika. Mereka bertujuan untuk menjadikan tingkah laku itu semula jadi, bukan berpura-pura.

Perasaan ikhlas sentiasa berharga. Untuk menyatakannya, setiap anggota masyarakat perlu berusaha untuk memajukan diri. Keharmonian dalaman seseorang dicapai dengan menggabungkan akhlak yang tinggi dengan adab-adab yang boleh dicontohi yang mengikut peraturan adab dalam masyarakat.

Etika untuk perempuan, lelaki, kanak-kanak

Hari ini, orang jarang mengingati zaman kesatria, betapa mulianya pahlawan sebenar melayan wanita. Di manakah anda boleh mencari tuan-tuan seperti itu sekarang? Mereka hanya boleh dilihat di skrin filem, bukannya bertemu dalam kehidupan sebenar. Wanita sejati juga jarang berlaku hari ini. Seorang gadis dengan sopan santun adalah tetamu yang jarang ditemui di kawasan kami.

Hakikatnya adalah bahawa jantina yang lebih lemah hari ini berkomunikasi pada kedudukan yang sama dengan lelaki. Dan wakil jantina yang lebih kuat takut atau tidak tahu bagaimana untuk menunjukkan kegagahan mereka. Perbezaan jantina semakin kabur, tetapi peraturan etika untuk kanak-kanak perempuan dan lelaki masa kini adalah relevan seperti pada zaman dahulu.

Kehalusan budi bahasa adalah penting bukan sahaja untuk orang dewasa tetapi juga untuk kanak-kanak. Mereka akan membantu menyampaikan model tingkah laku yang betul dalam masyarakat. Kanak-kanak akan dapat berkomunikasi tanpa kesukaran dengan rakan sebaya, saudara mara dan orang yang tidak dikenali. Setelah menguasai peraturan adab yang baik, kanak-kanak akan belajar bagaimana untuk berkelakuan di sekolah, di meja, di pawagam. Penyesuaian sosial mereka hingga dewasa tidak akan menyakitkan.

Etika perkhidmatan

Etika perkhidmatan ialah satu set peraturan yang sesuai yang ditetapkan dalam kolektif kerja untuk menentukan tingkah laku pekerja. Peraturan ini sesuai dengan prinsip moral dan moral. Pematuhan kepada keperluan yang ditetapkan harus diwajibkan untuk kedua-dua pengurus dan bawahan.

Etika perkhidmatan adalah penting untuk mengekalkan iklim kerja biasa dan meningkatkan produktiviti. Pelaksanaannya adalah penting untuk kerjasama yang stabil dan membuahkan hasil dengan pelanggan dan rakan kongsi.

Etika perkhidmatan menetapkan keperluan untuk tingkah laku bukan sahaja dalam pasukan sendiri, tetapi juga dengan kerjasama dengan aktor luar. Semasa mengekalkan komunikasi perniagaan dengan rakan kongsi asing, anda perlu mengetahui peraturan etika, tradisi dan adat resam mereka. Hanya hubungan sedemikian boleh menjadi manfaat jangka panjang untuk kedua-dua pihak.

Kami bercakap secara umum tentang peraturan etika dan komponen konsep ini untuk sisi yang berbeza dalam kehidupan seseorang. Perincian tentang adab yang baik dalam keadaan yang berbeza adalah sesuai untuk dipertimbangkan secara berasingan, secara terperinci, untuk setiap situasi. Adalah mustahil dalam semua kehalusan untuk mencerminkan peraturan kelakuan dalam satu bahan. Oleh itu, kami menganggap artikel ini sebagai titik permulaan dalam dunia etika dan akan menggunakannya sebagai kandungan untuk artikel seterusnya mengenai topik ini.

Semua orang adalah individu. Perbezaan mereka adalah disebabkan oleh beberapa faktor, yang paling ketara ialah etnik, kewarganegaraan, data luaran, watak, pemikiran, pandangan dunia, matlamat, tabiat, minat, dll. Malah di antara tujuh bilion penduduk Bumi, tidak ada dua orang yang benar-benar serupa.

Tetapi, walaupun ini, semua orang disatukan oleh satu perkara - kehidupan penuh mereka hanya mungkin dalam sel sosial. Masyarakatlah yang menjadi persekitaran hidup yang paling selesa bagi seseorang, tanpa mengira faktor peribadi.

konsep umum

Norma tingkah laku manusia dalam masyarakat merupakan konsep yang agak pelbagai rupa yang mencerminkan bentuk interaksi seseorang individu dengan dunia sekelilingnya.

Sebagai contoh, bayangkan anda bertemu rakan lama yang anda telah berkawan selama bertahun-tahun. Anda boleh membenarkan diri anda bebas, memakai apa yang anda lihat patut, jangan malu dengan ungkapan yang mengandungi kata-kata yang tidak senonoh, gerak isyarat nakal dan tabiat buruk. Kawan sudah biasa dengan anda dan ambil semua tindakan anda seperti biasa. Sekarang bayangkan anda telah bekerja di sebuah syarikat besar dan merancang untuk mencapai kejayaan kerjaya yang besar di sini. Imej, tindakan dan gerak isyarat anda dalam situasi ini akan berbeza secara radikal daripada situasi sebelumnya: penampilan sepadan dengan kod pakaian, ucapan mengambil warna perniagaan, tabiat buruk disembunyikan sebanyak mungkin. Tetapi selepas satu atau dua tahun, anda pergi bersama pekerja anda ke parti korporat yang telah lama dirancang. Dalam situasi ini, anda boleh membenarkan diri anda untuk menunjukkan sekeping diri anda yang sebenar. Malah, walaupun komposisi masyarakat tidak berubah, keadaan telah berubah, dan tingkah laku yang terlalu terkawal mungkin dianggap oleh orang lain sebagai ketidakpercayaan atau permusuhan di pihak anda.

Komponen norma sosial

Gaya hidup dan tingkah laku ditentukan oleh gabungan faktor luaran dan dalaman, yang dipengaruhi oleh kedua-dua masyarakat sekeliling dan orang itu sendiri.
Sistem norma tingkah laku merangkumi konsep berikut:

1. Norma sosial- menunjukkan model tingkah laku yang diperlukan dalam masyarakat tertentu.

2. Tabiat ialah satu set model tingkah laku peribadi untuk situasi tertentu, ditetapkan sebagai hasil pengulangan berulang.

Bezakan antara tabiat positif, neutral dan buruk. Tabiat positif diterima dengan persetujuan masyarakat (sapa ketika bertemu, menggunakan kata-kata yang sopan), tabiat neutral selalunya tidak menimbulkan sebarang reaksi (minum teh tanpa gula, menyimpan diari), tabiat buruk bercakap tentang perangai buruk dan mencirikan seseorang itu negatif. sebelah (merokok, champing, bercakap dengan mulut penuh, sendawa kuat).

3. adab- bentuk tingkah laku berdasarkan tabiat. Mereka mencirikan didikan seseorang dan kepunyaannya dalam lapisan sosial tertentu. Orang yang bersopan santun tahu cara berpakaian dengan elegan, tahu dengan jelas merumuskan pemikirannya dan menyatakannya dalam bentuk yang boleh difahami oleh lawan bicara.

4. Adab- satu set norma tingkah laku (kesopanan, kebijaksanaan, toleransi), relevan untuk strata sosial tertinggi.

5. Nilai awam- ini adalah standard idea yang diluluskan oleh majoriti unit sosial: kebaikan, keadilan, patriotisme.

6. Prinsip- ini adalah kepercayaan yang penting dan tidak tergoyahkan yang dicipta oleh seseorang untuk dirinya sendiri. Ini adalah jenis sempadan yang ditetapkan untuk mengawal diri. Sebagai contoh, bagi seseorang, keluarga adalah nilai tertinggi, dan dia tidak akan membiarkan dirinya ditipu. Untuk yang lain, kesetiaan tidak termasuk dalam senarai prinsip; dia boleh mengulangi pengkhianatan berulang kali tanpa penyesalan.

Agama Sebagai Tunjang Pengawal Tingkah Laku Manusia

Walaupun pencapaian sains, pemikiran progresif dan pandangan moden tentang kehidupan, agama masih menjadi salah satu faktor penting dalam pembentukan norma tingkah laku individu.

Keutamaan kepentingan agama bagi seseorang adalah disebabkan oleh beberapa faktor:

1.Bantuan dari atas. Setiap orang lambat laun akan menghadapi masalah, yang menjadi ujian sebenar untuk kehendaknya. Kebankrapan, kehilangan harta benda, perceraian, penyakit serius atau kematian orang yang disayangi ... Dalam situasi sedemikian, orang paling sering mengingati kehadiran kuasa yang tidak kelihatan di langit. Iman mereka mungkin berubah-ubah, tetapi pada saat-saat seperti itu mereka memerlukan seseorang yang kepadanya mereka boleh mengalihkan sebahagian daripada tanggungjawab, daripadanya mereka boleh mengharapkan bantuan, walaupun hanya ilusi.

2. Menetapkan prinsip. Agamalah yang sering menjadi panduan dogmatik kepada tingkah laku. Perintah Bible mengatakan bahawa anda tidak boleh membunuh, merompak, dan berzina, dan sesetengah orang menganggap prinsip ini sebagai peribadi.

3. Mencari erti kehidupan. Sebab lain untuk beralih kepada agama adalah untuk mencari jawapan kepada soalan-soalan yang kekal.

Corak tingkah laku

Setiap tindakan yang dilakukan oleh seseorang dikondisikan oleh motif yang sepadan, yang seterusnya, menentukan susunan tindakan yang diterbitkan semula.

Semua tindakan dibahagikan kepada dua kategori:

1. Automatik- ini adalah tindakan berdasarkan refleks dan kemahiran semula jadi dan diperolehi yang tidak memerlukan kesedaran mental dan dilakukan secara inersia. Ini termasuk keupayaan untuk mengunyah, bernafas, berjalan tegak, membaca dan bercakap bahasa ibunda mereka.

2. Sedar- ini adalah tindakan yang lebih kompleks atau gabungannya, memerlukan penggunaan keupayaan intelek manusia. Model tingkah laku ini adalah berdasarkan pilihan satu atau pola tindakan lain dalam situasi yang tidak biasa.

Sebagai contoh, anda marah kepada seseorang dan ingin meluahkan rasa marah anda kepadanya, menghina dan mengaibkannya. Tetapi anda memahami bahawa keinginan anda adalah sementara dan berkaitan bukan sahaja dengan orang ini, tetapi juga dengan mood buruk anda dan kegagalan umum. Jika anda tunduk kepada pencerobohan, kemungkinan besar anda akan terputus hubungan dengan orang itu selama-lamanya. Ia adalah kesedaran yang memutuskan apa yang perlu dilakukan dalam situasi ini, menilai semua kebaikan dan keburukan. Selain itu, penguasaan komponen logik atau emosi dalam watak memainkan peranan yang penting.

Tingkah laku belia

Belia adalah perspektif negara. Oleh itu, adalah sangat penting bagaimana generasi muda akan dibesarkan.

Norma tingkah laku manusia dalam masyarakat menggesa golongan muda untuk:

Menjadi peserta aktif dalam masyarakat;
- tetapkan matlamat dalam hidup dan berusaha untuk mencapainya;
- untuk mempelbagaikan keperibadian anda;
- senaman;
- mendapat pendidikan yang baik;
- menjalani gaya hidup sihat tanpa merokok dan minum alkohol;
- jangan gunakan kata-kata cabul dan kasar dalam perbualan;
- untuk menghormati generasi yang lebih tua;
- cipta sistem nilai untuk diri sendiri dan patuhinya;
- mengetahui dan mematuhi peraturan adab.

Tetapi dalam dunia moden, tingkah laku anak muda dalam masyarakat sering berbeza daripada norma yang ditetapkan dan mempunyai watak yang menyimpang.

Sebagai contoh, sebilangan anak muda berumur 14 hingga 20 tahun percaya bahawa merokok dan minum alkohol adalah bergaya, dan menghadiri kuliah di institut itu adalah senaman untuk kekejangan. Mereka lebih suka disko daripada buku, kurang ajar dalam kenyataan mereka dan melakukan hubungan seks bebas.

Tingkah laku ini paling kerap terbentuk di bawah pengaruh syarikat dan memerlukan campur tangan segera daripada ibu bapa.

Interaksi belia dengan generasi tua

Masalah interaksi antara generasi yang berbeza akan sentiasa relevan. di mana satu kumpulan umur dibesarkan, pada masa membesar sebahagian yang lain kehilangan kaitannya. Akibatnya, perselisihan faham dan perselisihan faham timbul.

Antara punca utama konflik ialah ketidakserasian kepentingan, berbeza, tingkah laku tidak bermoral salah satu pihak, kurangnya budaya komunikasi, perebutan keunggulan, dan tidak mahu mengalah.

Namun begitu, nilai dan norma tingkah laku yang diterapkan dalam diri kita sejak kecil mengatakan bahawa generasi muda harus lebih rendah daripada orang tua dalam apa jua keadaan, walaupun keputusan sedemikian kelihatan tidak adil. Di samping itu, adalah perlu untuk mematuhi corak tingkah laku tertentu. Dalam komunikasi, anda perlu menggunakan bentuk alamat yang menghormati - "anda", serta mengelakkan slanga. Ejekan dan gurauan terhadap orang tua tidak dibenarkan. Enggan membantu dianggap sebagai bentuk yang tidak baik.

Tatakelakuan Antara Pasangan

Untuk membina rumah yang stabil, anda perlu meletakkan asas yang kukuh dan membina dinding bata demi bata. Jadi dalam hubungan keluarga - cinta adalah asas, tingkah laku - batu bata.

Kehidupan perkahwinan bukan sahaja tentang detik-detik yang menggembirakan, ia juga tentang kekecewaan, kerengsaan dan kebencian. Untuk menjalani semua detik yang tidak menyenangkan dengan secukupnya dan mengekalkan integriti perkahwinan, anda mesti mengikuti beberapa peraturan mudah:

Layan pasangan anda sebagai sama rata;
- untuk menghargai kualiti peribadinya;
- untuk menyokong dalam apa jua usaha dan bukan untuk mempersendakan kegagalan;
- untuk membincangkan perkara penting dan membuat keputusan bersama;
- jangan pergi kepada penghinaan dan penghinaan;
- jangan biarkan diri anda diserang;
- untuk setia kepada pasangan anda.

Etika Perniagaan

Jika norma umum tingkah laku manusia dalam masyarakat boleh berbeza-beza bergantung pada keadaan, maka etika perniagaan adalah satu set model tingkah laku yang mempunyai kelebihan yang paling digariskan.

Terdapat 5 peraturan etika dalam dunia perniagaan:

1. Ketepatan masa... Datang ke semua mesyuarat penting tepat pada masanya, ini akan menunjukkan organisasi anda.

2. Kecekapan... Arif tentang apa yang anda bincangkan. Kadang-kadang lebih baik diam daripada memberi maklumat palsu.

3. ucapan... Belajar bercakap dengan betul dan jelas. Malah idea yang paling berjaya, yang dibentangkan dalam bahasa yang kekok dan tidak pasti, pasti akan gagal.

4. Penampilan bercakap tentang citarasa dan status anda, jadi dalam almari pakaian anda, sebagai tambahan kepada seluar jeans dan kemeja-T, anda pasti mesti mempunyai sut untuk mesyuarat penting.

5. Interaksi... Dengar pendapat orang lain dan jangan percaya idea anda kepada orang pertama yang anda lihat.

Pematuhan peraturan ini memainkan peranan yang sangat penting, kerana ia mencerminkan tahap profesionalisme dan keseriusan pendekatan terhadap perniagaan.

Tingkah laku menyimpang: menyimpang daripada norma

Peraturan dan norma tingkah laku manusia mungkin tidak selalu dinyatakan mengikut piawaian yang dikawal selia. Sesetengah corak tingkah laku boleh mempunyai penyelewengan yang ketara daripada norma. Cara ini ditakrifkan sebagai menyimpang. Ia boleh mempunyai sifat positif dan negatif.

Pengganas dan wira negara menjadi contoh yang ketara bagi penyimpangan yang bertentangan. Tindakan kedua-duanya terpesong daripada tingkah laku "massa biasa", tetapi dilihat oleh masyarakat dengan cara yang berbeza.

Oleh itu, norma umum tingkah laku boleh diletakkan pada satu paksi, dan sisihan menyimpang pada kutub yang berbeza.

Bentuk tingkah laku yang tidak normal dalam masyarakat

Norma tingkah laku manusia dalam masyarakat, yang dinyatakan sebagai menyimpang, mempunyai empat bentuk yang jelas:

• Jenayah. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, angka ini telah meningkat sebanyak 17%. Untuk sebahagian besar, jenayah disebabkan oleh peralihan kepada hubungan pasaran dan tahap persaingan yang tinggi, pengangguran dan taraf hidup yang rendah, serta penyelewengan psikologi. Di samping itu, rasuah dalam sektor perundangan dan eksekutif kehakiman adalah tidak penting, yang membolehkan mengelakkan liabiliti untuk pelanggaran undang-undang dengan kehadiran kekayaan.
• Alkoholisme. Alkohol adalah sebahagian daripada perayaan perayaan dan perhimpunan sosial biasa. Ia digunakan untuk meraikan sesuatu, melegakan kesakitan, atau sekadar menghilangkan tekanan. Orang ramai sudah terbiasa dengan fakta bahawa alkohol telah menjadi sebahagian daripada kehidupan mereka, dan tidak menyedari kesan buruknya terhadap individu dan masyarakat secara keseluruhan. Menurut statistik, 70% jenayah dilakukan semasa mabuk, dan pemandu mabuk dipersalahkan untuk lebih daripada 20% kemalangan maut.

• Ketagihan. Ketagihan kepada bahan psikotropik, yang menghabiskan badan dan membawa kepada kemerosotannya. Malangnya, walaupun larangan rasmi dadah, setiap remaja kesepuluh telah mencuba satu atau lebih jenis dadah.
• Bunuh diri. Bunuh diri adalah keinginan yang disengajakan untuk mengambil nyawa anda sendiri kerana masalah yang kelihatan tidak dapat diatasi. Menurut statistik dunia, bunuh diri adalah yang paling biasa bagi negara-negara maju, di mana terdapat persaingan yang tinggi dalam bidang perniagaan dan peribadi. Kumpulan umur yang paling berisiko adalah remaja dari 14 hingga 18 tahun dan orang dalam umur persaraan.

Sekatan untuk ketidakpatuhan

Peraturan dan norma tingkah laku dikawal oleh undang-undang negara yang diluluskan dan peraturan masyarakat yang tidak diperkatakan.

Sekatan untuk tingkah laku devian berbeza-beza mengikut tahap keterukan pelanggaran.

Sebagai contoh, pembunuhan atau rompakan adalah di bawah artikel pelanggaran kanun jenayah, oleh itu, ia boleh dihukum penjara. Provokasi atau pergaduhan adalah satu kesalahan pentadbiran. Sebagai tanggungjawab untuk salah laku itu, pesalah akan diminta membayar denda atau melakukan kerja-kerja sivil. Gangguan yang berkaitan dengan tabiat (tidak membasuh pinggan, tidak memotong kuku, terlambat menghadiri mesyuarat penting, berbohong) akan menyebabkan ketidaksetujuan orang ramai dan seterusnya kejahilan atau penghinaan.

Peraturan tingkah laku dalam masyarakat dibangunkan dari zaman kanak-kanak, tetapi ia sentiasa berguna untuk menyegarkannya dalam ingatan. Memasuki usia dewasa, setiap orang membuat pelarasan sendiri dan menetapkan keutamaan. Bergantung pada bagaimana seseorang menghadapi tugas ini, hubungannya dalam masyarakat terbentuk. Kegagalan untuk mengikuti peraturan mudah boleh membawa kepada keruntuhan sepenuhnya, pematuhan - kemakmuran dan kejayaan dalam hidup. Pada pandangan pertama, ia kelihatan sukar, tetapi permainan ini bernilai lilin!

Pada umumnya, kriteria yang paling penting ialah satu peraturan tingkah laku yang telah ditetapkan dalam masyarakat - anda perlu berkelakuan seperti yang anda ingin dilayan dengan anda. Perintah mana-mana agama pun berkata. Selebihnya - sebenarnya, datang dari peraturan ini. Tidak kira jantina, umur atau kekayaan, anda perlu melayan orang lain dengan sopan, bijaksana, baik hati, tidak mendedahkan kerengsaan, kekasaran dan tidak hormat. Inilah yang dinamakan adab.

Adab

Konsep ini telah memasuki budaya sejak zaman Louis XIV. Apabila dia memberi sambutan yang mewah, di satu tempat ramai bangsawan bertemu - orang bersenjata yang sombong. Agar perkara itu tidak berakhir dengan pertengkaran, di pintu masuk kad diedarkan kepada tetamunya dengan senarai peraturan asas tingkah laku dalam masyarakat. Dalam kehidupan moden, norma sosial yang penting dilanggar di mana-mana, kerana dipercayai bahawa tidak memenuhi norma sosial adalah tanda kebebasan dan kemerdekaan. Tetapi adalah tidak menyenangkan bagi sesiapa sahaja untuk menerima kenyataan pedas dalam ucapan mereka, mendengar tangisan yang kasar dan kasar selepas atau kenyataan lucah. Mereka yang melakukan ini jarang berjaya.

Mematuhi peraturan mudah, kita bukan sahaja mempromosikan kepentingan kita sendiri, tetapi juga meningkatkan tahap sosial budaya masyarakat dengan ketara.

Peraturan komuniti untuk lelaki

1. Didikan yang baik tidak membenarkan berpakaian mengikut fesyen terkini - ini disebabkan oleh "dandies" dan "poseurs". Pakaian hendaklah tanpa embel-embel, praktikal dan dipilih dengan menarik - keupayaan untuk berpakaian dengan betul mendapat penghormatan dan sifat orang lain. Memakai banyak adalah nada bodoh;
2. Tidak perlu menekankan kelebihan anda, jika ia berbaloi, orang lain akan melihatnya. Inilah sebabnya mengapa orang yang rendah hati jarang menjadi objek dengki dan cemuhan;
3. Berfikir seperti orang bijak, bercakap seperti orang di sekeliling anda;
4. Keupayaan untuk berdiam diri dan mendengar menjadikan seorang lelaki pandai bercakap. Amat sukar untuk membangunkan kualiti ini, tetapi semua orang mesti belajar untuk melakukannya. Pepatah Arab berkata: "Jangan biarkan lidah anda memotong kerongkong anda.".
5. Tidak cukup bagi seorang wanita yang lalu-lalang hanya menganggukkan kepalanya, mana-mana lelaki yang menghargai diri sendiri seharusnya boleh menanggalkan topinya, tunduk atau menunjukkan dirinya dengan cara lain yang layak;
6. Tandas wanita adalah tempat di mana tiada lelaki yang baik akan singgah, walaupun dengan jemputan;
7. Lelaki tidak boleh dikelompokkan mengikut minat dan meninggalkan wanita mereka tanpa pengawasan, sekurang-kurangnya untuk masa yang lama;
8. Tangga untuk seorang wanita adalah penghalang yang sangat sukar, jangan lupa bahawa dia, tidak seperti anda, mempunyai tumit yang nipis dan berbahaya. Memanjat anak tangga, perlahan-lahan pegang sikunya, anda boleh pergi ke hadapan, tetapi tidak di belakang - ini adalah adab buruk;
9. Anda tidak boleh mempercepatkan atau memperlahankan langkah anda, melihat orang yang lalu lalang di jalan;
10. Merokok di hadapan wanita anda bermakna menundukkan reputasinya kepada keraguan orang lain;
11. Jangan tunjukkan sifat mementingkan diri sendiri dan sering mengalah dengan perkara remeh;
12. Setelah bertemu di jalan dengan orang yang tidak dikenali lebih tinggi daripada anda, anda tidak perlu berpura-pura bahawa anda mengenalinya, tunggu sehingga dia sendiri mengenali anda;
13. Jangan sekali-kali memarahi kelemahan atau memuji bakat seorang wanita di hadapan yang lain;
14. Maruah seorang lelaki tidak akan membenarkan masyarakat mempersendakan seseorang yang hadir atau tidak. Malah kata-kata lucu boleh menimbulkan ketawa, tetapi tidak menghormati;
15. Gunakan kesunyian untuk mengawal pemikiran anda. Bentuk hubungan kekeluargaan dengan watak dan kebijaksanaan, dan pantau pertuturan dan tingkah laku anda di luar rumah.

Tatakelakuan Komuniti untuk Wanita

Seorang wanita boleh tanpa solek, rambut, dalam gaun persalinan kegemarannya dan selipar lucu sehingga air mata kanak-kanak - ia akan kelihatan comel. ? Ya, mereka berbeza, tetapi jika mereka tidak tahu bagaimana untuk berkelakuan, kecantikan hilang, tidak boleh disimpan: solek, pakaian dan juga gaya rambut yang paling bergaya. Mereka tidak boleh lupa bahawa inilah yang menghiasi dan mengangkat mereka ke tahap yang dihormati dan disayangi. Wanita moden sering menyalahkan lelaki kerana kurang ajar, tidak kemas, kedekut dan perangai buruk. Oleh itu, untuk mengelakkan ketidakadilan, pertimbangkan peraturan asas yang mesti dipatuhi oleh seorang wanita supaya seorang lelaki dan orang di sekelilingnya melayannya seperti seorang wanita.

1. Seorang wanita secara semula jadi dikurniakan kebijaksanaan, tetapi seseorang tidak harus menonjolkan fikirannya dan bermegah dengan kelebihannya;
2. Keupayaan untuk berpakaian halus dan menarik, jalan menuju kejayaan bukan sahaja dalam perniagaan, tetapi juga dalam kehidupan peribadi;
3. "Kecantikan memerlukan pengorbanan" adalah moto wanita. Malah jiran tidak sepatutnya melihat anda dalam jubah lusuh dengan keriting di kepala anda, apatah lagi seorang lelaki;
4. Kebaikan, keikhlasan dan belas kasihan harus menjadi elemen penting dalam kesibukan harian anda. Bawa orang tua itu ke seberang jalan jika anda melihat dia bingung dan ketakutan dalam aliran besar kereta;
5. Kata-kata makian hanya digunakan oleh mereka yang tidak tahu bahasa Rusia dengan baik, pengetahuan adalah kad truf yang kuat di tangan wanita yang lemah. Seorang teman bicara yang mahir secara bijaksana mencapai apa yang dia inginkan dengan "kurang darah";
6. Keupayaan untuk "menjaga wajah anda" adalah salah satu faktor yang paling penting apabila keluar ke dunia. Ketawa yang kuat, serangan tajam, paparan emosi yang terang, gerak isyarat yang menyapu dan tantrum di khalayak ramai - ini adalah peraturan rasa tidak enak;
7. Seorang wanita tahu cara menjaring dengan anggun ke dalam kereta, duduk di atas kerusi dan mengekalkan postur;
8. Orang yang berbudi bahasa tidak mengabaikan peraturan tingkah laku manusia dalam masyarakat, dia mematikan telefon bimbitnya: dalam filem, restoran, mesyuarat perniagaan, tidak menganggapnya sebagai pelanggaran hak peribadi;
9. Tidak setiap hari anda boleh sampai ke meja yang ditetapkan mengikut semua peraturan dan tradisi, tetapi seorang wanita tidak akan menunjukkan bahawa dia tidak dapat melihat urutan penggunaan peranti. Dia akan cepat keluar dari situasi ini dan pada masa akan datang akan menebus peninggalan ini - ini terpakai kepada sebarang kemahiran. Tidak mustahil untuk mengetahui segala-galanya sekaligus, sentiasa ada jurang untuk diisi;
10. Tiada wanita yang menghargai diri sendiri akan tergesa-gesa ke dalam pelukan pendatang pertama, kerana dia tahu nilai dirinya dan berkelakuan sewajarnya. Walaupun dia mempunyai hubungan romantis dengan seorang lelaki, dia tidak akan mempersoalkan reputasinya dan akan mengadakan perbualan tentang cuaca, sains, pawagam, seni atau lukisan;
11. Setiap wanita, sebagai ibu, berusaha untuk mengajar anaknya cara menggunakan kutleri, menyedari bahawa ini sangat penting. Tiada lagi pemandangan yang menyedihkan apabila seorang kanak-kanak tidak tahu bagaimana untuk makan hidangan ini atau itu;
12. Tidak semua orang mematuhi peraturan tingkah laku manusia dalam masyarakat, jadi anda mungkin ditanya soalan yang tidak bijak yang anda tidak mahu jawab. Tugas anda adalah untuk keluar dari situasi ini dengan bermaruah dengan tersenyum penuh makna atau mengangkat kening. Malah pandangan boleh mengatakan lebih daripada kata-kata. Kaedah ini kebanyakannya tidak menggalakkan;
13. Tidak semua orang boleh menari mazurka atau polka, tetapi setiap wanita harus dapat waltz, perkara-perkara ini adalah asas etika;
14. Setiap orang mempunyai minat dan pilihan masing-masing, tetapi anda perlu mengetahui asas sejarah dan budaya pada usia muda. Contohnya, siapa Repin, Rubens, Rembrandt, Mozart, Beethovin, Glinka, dll.;
15. Anda tidak boleh lupa bahawa anda seorang wanita, anda mesti membuka pintu, membiarkan anda berlalu, menggerakkan kerusi, dll. Lelaki melakukan perkara asas ini hanya untuk wanita yang mematuhi semua peraturan di atas.

Mengetahui adab, anda akan berasa lebih yakin.