Ucapan manusia adalah maknanya. Pertuturan adalah norma aktiviti manusia secara khusus yang menggunakan cara bahasa
Bab 4
CARA LISAN KOMUNIKASI
Ambil dari saya semua yang saya ada.
Tetapi tinggalkan saya ucapan saya.
Dan tidak lama lagi saya akan mempunyai semua yang saya ada.
Daniel Webster
Komunikasi ialah komponen utama kerja helaian, seperti pengurus, peguam, reliter, ahli psikologi, pendidik sosial, ahli bahasa, guru, doktor, dsb. Salah seorang wakil paling cemerlang dunia perniagaan AS, presiden gergasi kereta terbesar di dunia, Ford dan Chrysler, buku Lee Iacocca "The Manager's Career", popular bukan sahaja di Barat, tetapi juga di Eropah dan, khususnya, di negara kita, menekankan bahawa "pengurusan tidak lebih daripada menyediakan orang untuk bekerja. Satu-satunya cara untuk menyediakan orang ramai untuk aktiviti yang cergas adalah dengan berkomunikasi dengan mereka. "Memiliki komunikasi, cara komunikasi lisan dan bukan lisan adalah perlu untuk setiap ahli perniagaan. Bukan sahaja keberkesanan interaksi dengan orang lain, konstruktif keputusan dibuat, tetapi juga kerjaya pakar terkenal dan profesional bergantung pada keupayaan ini.
UCAPAN MANUSIA SEBAGAI SUMBER MAKLUMAT
Pertuturan manusia tergolong dalam alat komunikasi lisan. Dengan bantuannya orang menghantar dan menerima maklumat "dibungkus" ke dalam satu atau teks lain. Tidak semena-mena zaman kita dipanggil zaman "manusia bercakap". Dalam amalan interaksi sebenar, berjuta-juta orang setiap hari terlibat dalam mencipta dan menghantar, dan berbilion - dalam persepsi mereka.
Dianggarkan oleh pakar komunikasi bahawa ahli perniagaan moden bercakap kira-kira 30 ribu perkataan setiap hari, atau lebih daripada 3 ribu perkataan setiap jam. Mesej ucapan (lisan), sebagai peraturan, disertai dengan bukan lisan, yang membantu untuk memahami teks ucapan. Seperti yang telah dinyatakan, cara bukan lisan, komunikasi dipanggil bukan lisan, atau bahasa badan. Semua alat komunikasi boleh diringkaskan dalam jadual berikut:
Terdapat empat jenis aktiviti pertuturan. Dua daripada mereka terlibat dalam penghasilan teks (penghantaran maklumat) - ini bercakap dan menulis, dan dua lagi - dalam persepsi teks, maklumat yang tertanam di dalamnya - ini adalah mendengar dan membaca.
Dua atau lebih orang terlibat dalam komunikasi lisan. Komunikasi sahaja, dengan diri saya sendiri ("senyap-senyap dengan diri saya saya memimpin perbualan ") dipanggil autokomunikasi dan dianggap tidak mencukupi, kerana komunikasi sentiasa melibatkan rakan kongsi, ini adalah satu proses interaksi, saling memahami, pertukaran maklumat.
Bergantung pada niat komunikan (untuk berkomunikasi atau mempelajari sesuatu yang penting, menyatakan penilaian, sikap, mendorong sesuatu, melakukan sesuatu yang menyenangkan, memberikan perkhidmatan, bersetuju dalam beberapa isu, dll.), pelbagai teks ucapan, pembinaan ucapan. Terdapat jenis pernyataan berikut:
mesej; pujian;
teguran kritis; soalan, jawapan, dsb.
Sebarang teks (bertulis atau lisan) melaksanakan sistem bahasa. Mana-mana bahasa kebangsaan (iaitu, bahasa seluruh negara) ialah himpunan pelbagai fenomena, seperti:
bahasa sastera;
perkataan dan ungkapan biasa;
dialek wilayah dan sosial;
Bahasa sastera adalah bahasa teladan, normanya dianggap wajib bagi penutur asli.
Pertuturan biasa boleh disifatkan sebagai penyimpangan daripada norma sastera. Penyimpangan ini boleh timbul atas pelbagai sebab, tetapi terutamanya ditentukan oleh pengetahuan bahasa sastera yang tidak mencukupi. Ini adalah bahasa orang yang berpendidikan rendah.
Dialek wilayah (dialek tempatan) ialah versi lisan bahasa bagi sebilangan terhad orang yang tinggal di wilayah yang sama.
Dialek sosial ialah dialek kumpulan individu yang dihasilkan oleh kepelbagaian sosial, estet, profesional-produksi, umur masyarakat.
Jargon termasuk slanga dan argot
Sebagai alat komunikasi, bahasa melayani semua bidang sosial dan politik, profesional, perniagaan, saintifik dan kehidupan budaya.
Bahasa ialah sistem unit fonetik, leksikal, tatabahasa, yang merupakan alat komunikasi antara orang dan ekspresi fikiran, perasaan, keinginan dan niat mereka. Dalam interaksi perniagaan, gaya perniagaan rasmi bahasa digunakan.
Fungsi utama bahasa dalam komunikasi termasuklah:
a) membina (perumusan pemikiran);
b) komunikatif (fungsi pertukaran maklumat);
c) emotif (ungkapan sikap penutur terhadap subjek ucapan dan reaksi emosi langsung terhadap situasi);
d) kesan kepada penerima (rakan kongsi perniagaan).
Bahasa direalisasikan dalam pertuturan dan hanya melaluinya memenuhi tujuan komunikatifnya, ucapan - ini adalah manifestasi luaran bahasa, ia adalah urutan unit bahasa, tersusun dan tersusun mengikut undang-undangnya dan mengikut keperluan maklumat yang dinyatakan. Tidak seperti bahasa, pertuturan boleh dinilai sebagai baik atau buruk, jelas atau tidak dapat difahami, ekspresif atau tidak ekspresif, dsb.
Jadi, sebagai contoh, norma undang-undang “tidak boleh wujud selain daripada dalam bentuk linguistik tertentu. Dalam khalayak ramai, bahasa mempunyai fungsi khusus, khusus, yang ditentukan oleh tujuan hak untuk mengatur hubungan sosial. Membawa kehendak penggubal undang-undang kepada perhatian entiti undang-undang dan individu, undang-undang melalui bahasa sengaja mempengaruhi kesedaran orang, menggalakkan mereka untuk berkelakuan dengan betul. Dan ini adalah perkara utama. Akibatnya, fungsi utama bahasa undang-undang ialah fungsi kewajipan. Seorang peguam menggunakan cara linguistik apabila melaksanakan tugas profesional, sebagai contoh, semasa menyediakan pelbagai keputusan dan dakwaan, kontrak dan perjanjian, apabila meluluskan keputusan dan hukuman ("menamatkan prosiding jenayah", "mahkamah dijatuhkan hukuman", "dapati tidak bersalah"). Fungsi obligasi juga dimanifestasikan dalam dokumen undang-undang seperti wasiat, notis, saman, permintaan, sikap, penjamin, representasi, tidak meninggalkan, penentuan, dll.
Dalam ucapan lisan (contohnya, dalam dialog antara penyiasat dan yang disoal siasat, hakim dan yang disoal siasat, serta dalam ucapan menuduh pendakwa dan ucapan pembelaan peguam semasa menilai bukti, dengan kelayakan undang-undang tindakan defendan dan pilihan hukuman), serta secara bertulis, fungsi obligasi adalah memimpin.
(Penguasaan pertuturan dimanifestasikan bukan sahaja dalam budaya pertuturan pakar, tetapi juga dalam keupayaan untuk mencari yang paling tepat, dan oleh itu yang paling sesuai untuk kes tertentu dan cara bahasa yang dibenarkan secara gaya. Penguasaan pertuturan juga mengandaikan penguasaan mahir semua genre pertuturan: daripada ucapan atau ulasan kepada syarahan, laporan, mesej maklumat, ucapan awam.
M. Montaigne dalam nota "Eksperimen"nya: "Karunia ucapan adalah salah satu kebolehan yang paling menakjubkan dan paling manusiawi. Kami sangat terbiasa untuk sentiasa menggunakan anugerah alam semula jadi yang indah ini sehinggakan kami tidak perasan betapa sempurna, kompleks dan misterinya. ia adalah.Seseorang dilahirkan dengan pemikiran . Untuk menyampaikannya kepada orang lain, dia mengeluarkan kata-kata. Tidak hairankah gelombang akustik, yang lahir dari suara seseorang, membawa semua warna fikiran dan perasaannya, sampai ke pendengaran orang lain, dan dengan serta-merta semua fikiran dan perasaan menjadi tersedia kepada orang ini, dia memahami makna dan makna tersembunyi mereka!" (Eksperimen. Buku 3. M.-L., 1960, hlm. 152).
KOMUNIKASI UCAPAN
Jika satu perkataan boleh dilakukan
orang yang bahagia, apa yang anda perlukan
binatang, supaya tidak mengucapkan perkataan itu.
R. Rom
Jangan sekali-kali menggunakan perkataan yang panjang
kalau ada yang pendek.
W. Churchill
Ciri utama gaya komunikasi perniagaan moden ialah keringkasan dan kesederhanaan membina frasa, struktur pertuturan, penggunaan perbendaharaan kata sehari-hari atau profesional, klise dan setem pertuturan yang pelik.
Untuk mencapai matlamat perniagaan yang dimaksudkan, rakan kongsi menggunakan keaslian gaya tindakan lisan, yang menunjukkan dirinya dalam keanehan struktur sintaksis, dalam pembinaan frasa dan ayat, dalam kombinasi perkataan.
Di samping itu, pelbagai alat digunakan untuk mencapai hasil yang diharapkan. teknik psikoteknik, yang membina gaya percakapan tindakan lisan tertentu. Antaranya ialah:
a) dialogisasi khayalan, apabila struktur sintaksis tindakan lisan meniru dialog yang berpotensi, persekitaran dialog khayalan, yang mengelirukan pasangan;
b) kursus soal jawab, apabila subjek komunikasi bertanya kepada dirinya sendiri soalan dan menjawabnya sendiri, sebagai contoh, soalan retorik yang membolehkan mengekalkan perhatian pasangan dan pada masa yang sama memimpin "garis terpendam" sendiri;
c) seruan emosi, membolehkan untuk meningkatkan perhatian kepada subjek interaksi, merangsang penglibatan rakan kongsi dalam komunikasi;
d) eufemisme (setara lembut perkataan kasar), membolehkan mengekalkan suasana hubungan yang baik hati, mengurangkan manifestasi negatif emosi sebagai tindak balas kepada perkataan "bendera merah", menyebabkan emosi negatif dan ledakan ekspresif;
e) penyongsangan, iaitu, pelanggaran yang bermakna terhadap susunan perkataan, pembalikan makna yang disampaikan oleh pasangan, dari negatif kepada positif dan dari positif kepada negatif, bergantung kepada niat komunikator menggunakan teknik ini;
f) "af f dan t dan" - penciptaan latar belakang emosi komunikasi sedemikian (simpati, tarikan lawan bicara), yang menggalakkan konstruktif dan persefahaman bersama, melalui lampiran psikologi, pencerminan, demonstrasi tindak balas emosi yang diperlukan dalam situasi tertentu, mencari persetujuan dan mencari kepentingan dan keperluan yang sama.
Semua tingkah laku lisan dalam interaksi perniagaan tertumpu pada reaksi khusus pasangan. Agar tindak balas menjadi mencukupi untuk jangkaan anda (jangkaan pencegahan), peraturan berikut mesti dipatuhi:
1. Setiap rakan kongsi mestilah mempunyai kualiti peribadi seorang ahli perniagaan iaitu:
Yakin diri, mempunyai matlamat dan nilai peribadi;
Memiliki subjek komunikasi, bermaklumat dan cekap;
Menunjukkan objektiviti dalam menilai maklumat dan cara menyampaikannya;
Tunjukkan minat yang ikhlas dalam subjek ucapan dan pasangan anda;
Menghargai masa anda sendiri dan masa orang lain;
Tunjukkan rintangan tekanan, jika perlu, lakukan pembetulan diri;
Jadi mudah alih, responsif dan fleksibel.
2. Dalam setiap pasangan, hormati individu dan hak mereka terhadap pandangan mereka, untuk mencapai hasil yang positif. Ini difasilitasi oleh:
Menetapkan persefahaman bersama, kerjasama yang membina, bukan persaingan;
Keinginan untuk melihat masalah melalui mata pasangan; - sikap hormat terhadap pertimbangan, hujah dan hujah balas rakan kongsi perniagaan;
Mendengar dengan teliti kepada pasangan anda.
3. Perhatikan postulat perkaitan (dari bahasa Inggeris yang relevan - relevan, relevan), iaitu, mesti ada korespondensi semantik antara permintaan maklumat dan mesej yang diterima, dan untuk ini adalah perlu:
Untuk bercakap mengenai merit isu, masalah yang dibincangkan;
Untuk menyatakan dengan tepat apa yang penting dalam situasi tertentu; -menghubungkaitkan pemilihan dan penyampaian maklumat dengan permintaan dan
jangkaan rakan kongsi perniagaan, yang amat penting apabila merangka kertas perniagaan.
4. Memperlakukan kuantiti dan kualiti maklumat dengan betul, untuk tujuan ini adalah dinasihatkan:
Bercakap secara sederhana, iaitu, tepat sebanyak yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan;
Menyediakan maklumat yang benar dan disahkan;
Bina bukti secara konsisten dan munasabah;
Jangan katakan dengan kuat apa yang tidak ada alasan yang kukuh.
5. Perhatikan standard linguistik ucapan perniagaan, iaitu:
Bercakap dalam frasa pendek, dengan jelas merumuskan pemikiran;
Apabila menggunakan perkataan dan istilah yang samar-samar, terangkan kepada pasangan dalam erti kata apa ia digunakan supaya mustahil untuk salah faham;
Gunakan klise pertuturan mengikut peraturan gaya perniagaan formal;
Pantau isyarat badan, elakkan ketidakselarasan (perkataan yang tidak sepadan dan isyarat bukan lisan), yang membawa kepada syak wasangka dan salah faham.
6. Patuhi peraturan dan sekatan yang ditetapkan, kerana komunikasi perniagaan sememangnya dikawal selia. Ini adalah peraturannya:
- "bertulis": protokol, termasuk diplomatik, arahan dan kewajipan kontrak yang ditetapkan dalam dokumen berkaitan;
- "tidak bertulis", iaitu, etika perniagaan dan budaya komunikasi, membolehkan anda menunjukkan imej yang menyenangkan, merasakan diri anda dalam sebarang situasi perniagaan, sama ada pembentangan atau penerimaan diplomatik, rundingan atau mesyuarat perniagaan di wilayah rakan kongsi, dengan yakin dan secara semula jadi, dan juga mengelakkan ejekan orang lain.
Oleh itu, pematuhan peraturan ini dan pelaksanaannya dalam amalan interaksi perniagaan akan membolehkan setiap rakan kongsi memadankan imej seorang ahli perniagaan dan mencapai hasil yang diinginkan berdasarkan kerjasama dan kerjasama.
ucapan
ucapan- bentuk komunikasi yang ditubuhkan secara sejarah antara orang melalui struktur linguistik yang dicipta berdasarkan peraturan tertentu. Proses pertuturan melibatkan, di satu pihak, pembentukan dan perumusan pemikiran dengan cara linguistik (pertuturan), dan sebaliknya, persepsi struktur linguistik dan pemahamannya.
Oleh itu, pertuturan adalah proses psikolinguistik, satu bentuk kewujudan bahasa manusia.
Penerangan
Pencapaian paling penting seseorang, yang membolehkannya menggunakan pengalaman manusia sejagat, baik masa lalu dan sekarang, adalah komunikasi lisan, yang berkembang berdasarkan aktiviti buruh. Pertuturan ialah bahasa dalam tindakan. Bahasa ialah sistem tanda yang merangkumi perkataan dengan maknanya ditambah sintaksis - satu set peraturan mengikut mana ayat dibina. Perkataan itu adalah sejenis tanda, kerana yang terakhir terdapat dalam pelbagai jenis bahasa rasmi. Sifat objektif tanda lisan, yang menentukan aktiviti teori, ialah makna perkataan, yang merupakan hubungan tanda (kata dalam kes ini) dengan objek yang dilambangkan dalam realiti, tanpa mengira (secara abstrak) bagaimana ia dipersembahkan. dalam kesedaran individu.
Tidak seperti makna perkataan, makna peribadi adalah refleksi dalam kesedaran individu tentang tempat yang diduduki objek (fenomena) dalam sistem aktiviti seseorang tertentu. Jika makna menyatukan tanda-tanda penting dari segi sosial sesuatu perkataan, maka makna peribadi adalah pengalaman subjektif kandungannya.
Fungsi utama bahasa berikut dibezakan:
- cara sara hidup, penghantaran dan asimilasi pengalaman sosial dan sejarah
- alat komunikasi (komunikasi)
- alat aktiviti intelek (persepsi, ingatan, pemikiran, imaginasi)
Menjalankan fungsi pertama, bahasa berfungsi sebagai alat pengekodan maklumat tentang sifat objek dan fenomena yang dikaji. Melalui bahasa, maklumat tentang dunia sekeliling dan orang itu sendiri, yang diterima oleh generasi terdahulu, menjadi hak milik generasi berikutnya. Melaksanakan fungsi alat komunikasi, bahasa membolehkan kita mempengaruhi lawan bicara secara langsung (jika kita secara langsung menunjukkan apa yang perlu dilakukan) atau secara tidak langsung (jika kita memaklumkan kepadanya maklumat yang penting untuk aktivitinya, yang dia akan dibimbing olehnya. serta-merta atau pada masa lain pada situasi yang sesuai).
Sifat pertuturan:
- Kekayaan ucapan ialah bilangan pemikiran, perasaan dan aspirasi yang dinyatakan di dalamnya, kepentingan dan kesesuaiannya dengan realiti;
- Pemahaman pertuturan ialah pembinaan ayat yang betul secara sintaksis, serta penggunaan jeda di tempat yang sesuai atau menonjolkan perkataan menggunakan tekanan logik;
- Ekspresi ucapan adalah kekayaan emosinya, kekayaan cara linguistik, kepelbagaian mereka. Dengan ekspresifnya, ia boleh menjadi cerah, bertenaga dan, sebaliknya, lesu, miskin;
- Keberkesanan pertuturan adalah sifat pertuturan, yang terdiri daripada pengaruhnya terhadap pemikiran, perasaan dan kehendak orang lain, pada kepercayaan dan tingkah laku mereka.
lihat juga
kesusasteraan
- Vygotsky L.S. Berfikir dan bercakap.
- Zhinkin N.I. Ucapan sebagai penyampai maklumat.
Pautan
- Nikolaev A. I. Maksud konsep "ucapan" dan "bahasa" dalam kesusasteraan
Yayasan Wikimedia. 2010.
sinonim:- Kepintaran
- Bahasa
Lihat apa "Ucapan" dalam kamus lain:
ucapan- ucapan, dan, pl. h dan, kepadanya... Kamus ejaan bahasa Rusia
UCAPAN- UCAPAN, ucapan, pl. ucapan, ucapan, isteri. 1.unit sahaja. Kebolehan menggunakan bahasa perkataan. Pertuturan merupakan salah satu tanda yang membezakan manusia dengan haiwan. Perkembangan pertuturan. Bercakap (buku). 2.unit sahaja. Bahasa yang berbunyi, bahasa pada saat sebutan. ... ... Kamus Penerangan Ushakov
ucapan- kata nama, f., uptr. selalunya Morfologi: (tidak) apa? ucapan, kenapa? ucapan, (lihat) apa? ucapan, apa? ucapan tentang apa? tentang ucapan; pl. apa? ucapan, (tidak) apa? ucapan, apa? ucapan, (lihat) apa? ucapan, apa? ceramah tentang apa? tentang ucapan 1. Ucapan adalah milik orang lain ... ... Kamus Penerangan Dmitriev
ucapan- dan terdapat sistem refleks hubungan sosial, di satu pihak, dan di pihak yang lain - sistem refleks kesedaran untuk sebahagian besar, i.e. untuk mencerminkan pengaruh sistem lain. ... pertuturan bukan sahaja sistem bunyi, tetapi juga sistem ... ... Kamus L.S. Vygotsky
UCAPAN- UCAPAN. Ucapan vokal adalah bentuk tertinggi fungsi ekspresif simbolik; lebih banyak manifestasi asas bagi fungsi ekspresif ini ialah seruan afektif, mimik muka dan gerak isyarat. Berbeza dengan yang terakhir ini, mempunyai ... ... Ensiklopedia perubatan yang hebat
ucapan- Perkataan, ayat, frasa, ucapan, roti bakar, roti bakar, peruntukan, cacian, bangsa, omelan, filipina, persembahan, suku kata, gaya, pen. Ucapan tiada makna, madu mengalir, menyayat hati, manis, bermakna. Mula, tahan, sebut, pimpin ... ... kamus sinonim
ucapan- Sungai dan ucapan, Tuhan menciptakan anda dengan satu ilham. Tiada siapa yang boleh mengalahkan anda, Tiada empangan untuk daging anda. Dewa-dewa, sama seperti manusia, pada mulanya dapat melihat, tetapi mereka tidak dapat bercakap (1) dan menjelaskan antara mereka sendiri ... ... Ensiklopedia mitologi
Sukar untuk membayangkan keadaan realiti moden tanpa ucapan. Sebarang tindakan yang memerlukan hubungan dengan orang lain, kami sertai dengan kata-kata. Setiap hari aliran besar maklumat datang kepada kita, yang mana setiap orang memilih sendiri apa yang sesuai dengannya secara peribadi. Ucapan dalam kehidupan seseorang mengambil kedudukan penting: ia menentukan kemungkinan sebarang interaksi dan mengiringinya dalam sebarang aktiviti. Betapa miskinnya hidup kita tanpa keupayaan untuk berfikir dengan kata-kata! Evolusi ucapan manusia berlaku secara beransur-ansur: dari zaman dahulu hingga kini, ia berkembang, makna baru muncul, perbendaharaan kata diperkaya. Jika dahulu kala pertuturan boleh digantikan dengan gerak isyarat, imej, hanya sekilas pandang, kini hampir mana-mana profesion memerlukan seseorang itu bercakap bahasa itu pada tahap tertinggi. Pada abad ke-21, anda perlu bukan sahaja untuk menyatakan pemikiran anda dengan betul dan tepat, tetapi juga untuk merumuskan niat yang bertujuan untuk mencapai hasil yang lebih baik. Semua ini mustahil tanpa aktiviti pertuturan.
Struktur pertuturan
Pertuturan, seperti mana-mana jenis aktiviti lain, terdiri daripada beberapa elemen.
Motivasi- komponen struktur yang penting, tanpanya tiada interaksi antara manusia akan berlaku. Sebelum melakukan sebarang tindakan yang berkaitan dengan komunikasi, seseorang mesti merasakan keperluan untuk berinteraksi. Motivasi boleh dikaitkan dengan kedua-dua keperluan peribadi (dalaman) seseorang individu, dan melampaui keperluannya.
Perancangan- unsur kedua dalam struktur pertuturan. Di sinilah kebolehan ramalan dan hasil yang dijangkakan muncul. Kepentingan peribadi seseorang mengambil bahagian dalam proses memperuntukkan sumber dan keupayaan mereka. Perancangan yang betul semestinya merangkumi introspeksi dan refleksi. Seseorang harus tahu mengapa dia akan membelanjakan sumbernya, apa yang dia ingin capai.
Perlaksanaan Merupakan proses yang bertujuan untuk mencapai matlamat yang ditetapkan. Apabila tugas dirumuskan, orang itu bermotivasi tinggi dan mengambil pendekatan yang cekap untuk tindakan langkah demi langkah. Melalui pertuturan, maklumat dihantar dari satu orang kepada orang lain.
Kawalan- bahagian penting dalam mana-mana aktiviti yang berjaya, dan ucapan tidak terkecuali. Untuk memahami sama ada masalah telah diselesaikan dengan betul, adalah perlu untuk memantau hasilnya secara berkala. Kita boleh mengadakan seminar yang banyak tentang beberapa isu, memberi orang maklumat yang menarik, tetapi ini tidak mencukupi jika ada keinginan untuk pencapaian yang hebat. Adalah amat penting untuk mendapatkan maklum balas daripada peserta, mendengar pendapat mereka, untuk memastikan kegunaan anda.
Fungsi pertuturan
Sains psikologi moden mentakrifkan ucapan sebagai fungsi mental tertinggi, mekanisme penting dalam pembentukan aktiviti intelektual, proses penghantaran dan pertukaran maklumat. Seperti mana-mana aktiviti, ia melaksanakan beberapa tugas penting.
Fungsi nominatif terdiri daripada keperluan untuk menamakan, menetapkan objek dengan perkataan. Terima kasih kepada ini, semua orang dapat memahami lawan mereka dan tidak keliru dalam konsep. Komunikasi antara orang adalah berdasarkan model yang telah dibuat, yang sangat memudahkan proses pemahaman.
Fungsi generalisasi berfungsi untuk mengenal pasti ciri umum, sifat objek untuk pengelasan selanjutnya ke dalam kumpulan. Perkataan itu sudah menetapkan lebih daripada satu objek, tetapi menamakan seluruh kumpulan sifat atau fenomena. Di sini hubungan terkuat antara ucapan dan pemikiran ditunjukkan, kerana operasi sedemikian memerlukan aktiviti mental yang sengit.
Fungsi komunikatif ialah peringkat pemindahan maklumat daripada seseorang kepada orang lain. Fungsi ini boleh dimanifestasikan secara lisan dan bertulis.
Jenis pertuturan
Dalam sains psikologi, terdapat dua cara untuk memanifestasikan ucapan: luaran (perbualan apabila dua atau lebih orang berhubung antara satu sama lain) dan dalaman.
Ucapan batin adalah satu bentuk ekspresi pemikiran yang istimewa. Berbeza dengan luaran, ia dicirikan oleh sisa dan pemecahan, selalunya huru-hara dan tidak konsisten. Dialog dalaman seperti itu berlaku dalam fikiran seseorang, selalunya dia tidak melampauinya. Jika dikehendaki, ia boleh dikawal dan dipantau. Walau bagaimanapun, kesukaran terletak pada hakikat bahawa ucapan dalaman sangat kuat dikaitkan dengan emosi dan perasaan seseorang.
Ciri-ciri pertuturan manusia
Ekspresi komponen emosi
Cara seseorang bercakap mempunyai kesan yang besar terhadap persepsi kata-katanya oleh lawan bicara. Timbre suara, intonasi, jeda semasa sebutan, kelajuan memberikan ucapan yang berbunyi warna, keperibadian dan keaslian yang pelik. Setuju, adalah lebih menyenangkan untuk mendengar seseorang dengan nada suara yang lembut, intonasi yang lancar dan, sebagai tambahan, topik yang menarik. Dalam kes ini, terdapat minat yang besar terhadap bahan yang dibentangkan.
Ucapan akan membantu individu untuk mempertahankan kedudukan mereka dalam pertikaian, menunjukkan simpati terhadap orang yang mereka suka, dan mendedahkan komponen emosi. Sebagai contoh, jika topik itu cukup sesuai dengan keinginan individu, maka, tidak syak lagi, dia akan berusaha untuk meneruskan komunikasi.
Pemindahan pelajaran yang dipelajari
Kanak-kanak mempelajari realiti sekeliling dengan bantuan pertuturan yang berbunyi. Mula-mula, ibu bapa menunjukkan barang itu kepadanya dan menamakannya. Kemudian bayi itu membesar, mula berinteraksi dengan orang lain, belajar daripada mereka banyak perkara yang menarik dan penting untuk dirinya sendiri. Tanpa kata-kata, adalah mustahil bagi seorang kanak-kanak untuk mengasimilasikan maklumat baru, atau menyampaikannya kepada orang dewasa. Banyak di sini, tentu saja, bergantung pada kualiti penyampaian bahan itu sendiri, tetapi makna ucapan adalah faktor penentu.
Pemindahan pengetahuan dan kemahiran, pencapaian sains moden adalah pautan penting dalam penggunaan pertuturan. Tanpa dia, pengajaran akan menjadi mustahil. Karya seorang penulis, pemikir, penyelidik tidak dapat mencari aplikasinya. Hanya berkat bahasa yang hidup, bahasa bertulis dan lisan, kami membaca buku, mendengar kuliah, berpeluang berkongsi pengalaman sendiri dengan orang lain.
Makna ucapan dalam kehidupan manusia
Keupayaan belajar
Membaca buku, seseorang bertambah baik, mengembangkan pemahamannya tentang dunia dan dirinya sendiri. Mempelajari apa-apa subjek, dia juga mengumpul ilmu. Pada masa yang sama, ucapan adalah sangat penting: selepas semua, tanpa mengetahui bahasa, tidak dapat berkomunikasi, mengasimilasikan bahan, seseorang tidak akan berpeluang untuk mencapai tahap pembangunan dan pendidikan yang baru. Tanpa ucapan, adalah mustahil untuk membayangkan satu karya, bukan seorang penyelidik, ahli psikologi, guru atau ahli politik. Malah mereka yang menganggap diri mereka sudah cukup menguasai bahasa ibunda dan pertuturan mesti sentiasa belajar untuk mencapai keputusan yang tinggi.
Keupayaan belajar adalah komponen penting dalam sebarang aktiviti jika ia berusaha untuk berjaya. Hanya dengan sentiasa mempelajari perkara baru, meningkatkan kemahiran sedia ada, anda boleh pergi ke promosi yang berjaya. Ucapan digunakan di mana-mana, dalam semua bidang kehidupan. Ke mana sahaja seseorang pergi, sesiapa sahaja yang dia temui, dia akan memerlukan pengetahuan bahasa sebagai alat interaksi.
Peningkatan diri
Kadang-kadang seseorang mempunyai keinginan untuk membetulkan kesilapan masa lalu, memperoleh pengalaman baru, dan mengubah hidupnya dengan ketara. Dorongan sedemikian biasanya ditentukan oleh keinginan untuk merealisasikan diri. Dalam kes ini, ucapan boleh berguna kepadanya sebagai bantuan yang boleh dipercayai. Mempelajari bahan yang diperlukan, membaca buku, menjalankan seminar atau latihan - semua ini memerlukan persiapan dan kekuatan moral. Sejauh mana seseorang itu bersedia untuk melakukan usaha-usaha tertentu untuk merealisasikan niatnya, begitu banyak ucapan yang terlibat dalam tugas yang sukar ini. Lisan, bertulis, bertukar ke luar dan ke dalam - ia membawa seseorang kepada pencapaian baru, membantu dia mencapai matlamatnya.
Oleh itu, peranan ucapan dalam kehidupan manusia adalah sangat besar, ia adalah yang paling utama, kepentingan utama. Aktiviti pertuturan boleh digunakan di mana-mana: dalam komunikasi dengan rakan dan keluarga, dalam pendidikan, pengajaran, perdagangan, dalam mana-mana profesion yang memerlukan hubungan dengan orang. Budaya linguistik berkait rapat dengan sains psikologi moden. Sekiranya seseorang ingin memperoleh kemahiran komunikasi yang berkesan, untuk dikenali dalam kalangannya sebagai orang yang bijak, berbudaya dan berpendidikan, dia mesti bekerja keras untuk dirinya sendiri, menumpukan masa yang cukup untuk perkembangan pertuturan, sebutan perkataan yang betul dan pembinaan struktur semantik yang kompleks.
Keupayaan untuk bercakap dengan jelas adalah salah satu perbezaan yang paling ketara antara manusia dan beruk. Kera besar tidak mempunyai pusat pertuturan di otak. Di samping itu, mereka tidak mempunyai mekanisme yang halus untuk mengawal diafragma dan otot pernafasan yang diperlukan untuk pertuturan, membaca dan menyanyi.
Perkara yang paling penting untuk sesuatu bahasa ialah kebolehan berfikir secara abstrak. Imej visual, mental mesti dikodkan dan disampaikan dengan rangkaian bunyi yang jelas. Para saintis sukar untuk mengatakan satu perkataan secara khusus bagaimana perkembangan sedemikian boleh berlaku pada monyet.
Belum ada yang berjaya membuat cakap monyet. Burung kakak tua menyebut bunyi yang lebih jelas, dan anjing menangkap makna gerak isyarat manusia dengan lebih baik daripada monyet.
Salah seorang pakar linguistik terbaik dunia, Noam Chomsky, menegaskan: “Bahasa manusia adalah fenomena yang unik, ia tidak mempunyai analogi dalam dunia haiwan ... Tidak ada sebab untuk mempercayai bahawa jurang antara manusia dan haiwan boleh diatasi. dari "lebih rendah", tetapi dengan kejayaan yang sama boleh dianggap bahawa keupayaan seseorang untuk berjalan muncul dalam cara evolusi dari keupayaan untuk bernafas. "
Sifat yang sangat penting dari semua bahasa manusia adalah kecenderungan mereka ke arah penyederhanaan dan kemerosotan. Dalam semua bahasa purba, pembinaan tatabahasa jauh lebih kompleks, biasanya perbendaharaan kata lebih luas, walaupun kemunculan neologisme dari istilah teknikal dan sosial, terdapat lebih banyak peluang untuk pembentukan kata dari akar semula jadi bahasa tertentu (yang kini paling kerap digantikan dengan peminjaman mudah perkataan asing). Akhirnya, walaupun secara fonetik, bahasa purba lebih kaya daripada bahasa moden, seperti yang dibuktikan oleh abjad mereka yang diperluaskan berbanding dengan yang semasa. Kajian tentang bahasa orang mundur menunjukkan bahawa mereka juga tidak lebih primitif daripada bahasa Eropah. Sebaliknya, tamadun secara ketara merosakkan bahasa, menghalang orang daripada mengekspresikan diri mereka dengan kaya dan betul, mengotori bahasa dengan jargon dan makian.
Jadi, dari segi bahasa, kita melihat "evolusi terbalik" daripada orang berbudaya kepada orang tidak berbudaya dan kemudian kepada monyet.
Pengetahuan orang dahulu kala
Kajian tentang tamadun purba menunjukkan tahap pengetahuan yang tinggi dalam kalangan manusia purba. Hal ini terutama berlaku untuk pengetahuan abstrak dan abstrak yang tidak mempunyai makna utilitarian khusus - matematik, astronomi, serta seni, sastera, puisi. Orang yang mempunyai ketepatan tertinggi mengetahui panjang tahun suria, bulan lunar, tahu bintang sehingga yang tidak dapat dilihat dengan mata kasar, tahu cara menaikkan nombor dalam kuasa dan mengekstrak akar kuasa dua dan padu, dsb. hanya akar yang boleh dimakan diekstrak .
Kejayaan teknologi purba juga mengagumkan. Dalam penggalian Sumeria, sel galvanik dan pemasangan elektrolitik ditemui. Pengisaran papak bangunan paling kuno memukau dengan ketepatannya yang sangat baik, yang hampir tidak dapat dihasilkan semula oleh teknologi moden. Orang purba dapat memotong bongkah batu yang besar dan menyeretnya dalam jarak yang jauh, termasuk menyeberangi sungai, dan mengangkatnya ke tempat yang tinggi. Sekarang kita jarang dapat meneka peranti yang mereka gunakan untuk ini.
Dan bagaimana pula dengan seni tenunan kuno, lukisan kuno, keupayaan untuk memumikan mayat, tembikar dan kraf tukang besi? Banyak buku popular telah ditulis mengenai topik ini.
Sejak zaman dahulu, manusia tidak lebih bodoh daripada manusia moden, dia tidak kurang keupayaan untuk berfikir secara abstrak dan abstrak, dia tahu bagaimana untuk melihat dunia lebih kurang utilitarian dan lebih puitis daripada sekarang. Bagi perkembangan teknologi, di sini baik pada zaman dahulu mahupun sekarang pengalaman terwujud generasi terdahulu sentiasa digunakan. Sehingga anda membuat pahat dan pahat yang baik, anda tidak akan dapat pergi jauh dalam ukiran kayu. Sehingga anda menguasai kaedah pengerasan dan pembajaan yang diperlukan, anda tidak akan mempunyai mata air dan mata air, dan, akibatnya, kenderaan beroda. Dan begitulah dalam segala-galanya. Untuk pembangunan teknologi, pertama sekali, asas material diperlukan, dan hanya kemudian kebijaksanaan sendiri, yang manusia selalu mampu. Oleh itu, teknologi telah berkembang dalam lebih daripada satu generasi.
Di samping itu, sejarah memberi sebab untuk mempercayai bahawa pembangunan tamadun berteknologi tinggi telah berulang kali dalam sejarah umat manusia diganggu oleh sejenis malapetaka atau, boleh dikatakan, campur tangan yang tidak dapat dijelaskan seperti banjir global atau penyebaran manusia semasa pembinaan Menara Babel. Alkitab menjelaskan hal ini melalui hukuman Tuhan terhadap orang-orang yang jatuh dari kehidupan rohani menuju kehidupan duniawi dan berdosa. Satu cara atau yang lain, tetapi perkembangan sejarah tamadun teknologi bukanlah pendakian yang berterusan. Ia sering ditindas oleh fakta bahawa orang telah kehilangan asas teknologi terkumpul dan diletakkan dalam beberapa keadaan semula jadi yang sukar baru dan ramai yang terpaksa memulakan semula. Tidak semua suku terus berkembang secara progresif. Kajian tentang sejarah rakyat Amerika dan Australia menunjukkan bahawa mereka sama sekali tidak mundur, tetapi tamadun yang merosot. Dari sudut pandangan kemajuan teknikal, pada masa penemuan mereka oleh orang Eropah, mereka tidak bergerak ke hadapan dengan perlahan, tetapi ke belakang, tanpa mengekalkan pencapaian tamadun nenek moyang mereka.
Karangan bermasalah
ucapan - kad perniagaan seseorang. Adakah begitu? Adakah perkataan benar-benar mampu mendedahkan seseorang, mendedahkan sifat, ciri, tingkah lakunya? Jawapan kepada soalan ini berasal dari zaman dahulu yang jauh, tersembunyi daripada kita oleh tembok masa yang kukuh.
Malah pemikir kuno memikirkan tentang kepentingan ucapan. Jadi, Socrates pernah berkata kepada seorang pemuda yang diam di hadapannya: "Bercakap supaya saya dapat melihat kamu." Tanpa kata-kata, seseorang itu tertutup, "tidak dapat dilihat oleh orang lain." Sesungguhnya, ia kelihatan sangat sukar untuk mendapatkan idea yang betul tentang seseorang hanya dengan penampilan luaran mereka, keseluruhan penampilan luaran hanyalah kulit buku tertutup, kuncinya adalah ucapan.
Pertuturan merupakan cerminan sikap dan perwatakan dalaman seseorang. Ramai pemimpin dan ahli psikologi yang berpengalaman tahu bahawa dengan cara seseorang mengekspresikan dirinya, anda boleh mengetahui jenis orangnya, apakah strategi tingkah lakunya dan bagaimana dia akan berinteraksi dengan orang lain. Ternyata kita, berkomunikasi dengan rakan-rakan pada waktu rehat, menjawab dalam pelajaran atau bercakap di hadapan penonton, bukan sahaja menyampaikan maklumat tentang subjek yang menarik kepada kita, tetapi, tanpa menyedarinya, bercakap tentang diri kita sendiri. Bagaimana ini berlaku?
Erudisi dan kecerdasan boleh, pada tahap tertentu, dinilai oleh kandungan ucapan dan mengandaikan, pertama sekali, kehadiran pengetahuan yang mendalam dan serba boleh. Jika jelas daripada kenyataan khusus seseorang bahawa dia mahir dalam pelbagai isu, cepat mencari hujah yang menarik untuk mengesahkan pandangannya, menggunakan cara linguistik yang mencukupi, maka kita boleh mengatakan tentang dia bahawa dia adalah seorang yang terpelajar. Menilai ucapan, lawan bicara memberi perhatian kepada keindahan dan organisasi ucapan, kepada pembinaan frasa, hubungan logik antara ayat. Malah idea yang sama boleh disampaikan kepada pendengar dengan cara yang berbeza! Sebagai contoh, tiga pernyataan diberikan: "Sejuk, sialan," "Saya sangat kecewa, cuaca agak sejuk, suhu tidak turun begitu rendah sejak Januari 2005", "Musim sejuk benar-benar Rusia! Seperti yang dikatakan Pushkin: "Frost dan matahari ...". Selepas menganalisis tiga pernyataan, kita melihat bahawa yang pertama adalah, mungkin, milik seorang remaja atau orang yang tidak berpendidikan, seperti yang dibuktikan oleh kehadiran perbendaharaan kata bahasa sehari-hari, ayat yang dibina secara primitif. Ucapan kedua dibina dengan cekap, betul dan disokong oleh fakta, yang darinya dapat disimpulkan bahawa orang dewasa, orang terpelajar bercakap, cenderung kepada ketepatan yang agak membosankan, sains yang berlebihan, tetapi yang ketiga menambah ucapannya dengan petikan dari puisi terkenal, yang menunjukkan perkembangan budaya atau tuntutannya padanya.
Lebih-lebih lagi, ucapan kita menceritakan tentang perasaan kita, mengeluarkan emosi yang kadang-kadang tidak dapat kita kawal. Pakar psikologi Anton Stangl, berdasarkan suara, mencirikan ciri keperibadian seseorang seperti berikut:
Cara bercakap yang meriah, rancak, kadar pertuturan yang pantas membuktikan keceriaan, impulsif lawan bicara, keyakinan dirinya;
Sikap yang tenang dan perlahan menunjukkan ketenangan, kehati-hatian, kemantapan;
Turun naik yang ketara dalam kelajuan pertuturan mendedahkan kekurangan keseimbangan, ketidakpastian, keseronokan mudah seseorang;
Perubahan yang kuat dalam kelantangan menunjukkan emosi dan keseronokan lawan bicara;
Sebutan perkataan yang jelas dan jelas menunjukkan disiplin dalaman,perlukan
dalam kejelasan;
- sebutan yang tidak masuk akal dan kabur adalah ciri pematuhan, ketidakpastian, kelembutan, kelesuan kehendak.
Ini bermakna bahawa hanya bercakap dalam frasa yang bijak bukanlah kunci kejayaan! Untuk membuat kesan yang baik, kita perlu bercakap dengan yakin dan koheren, tanpa terlalu mengganggu kelancaran suara kita. Anda mungkin perasan bahawa suara seseorang itu sendiri boleh menarik atau menolak pendengar. Ini memang kesnya. Lihat kembali masa lalu anda, lihat orang, dengar perasaan yang ditimbulkan oleh suara penceramah dalam diri anda, dan anda akan faham bahawa bunyi suara itu sangat penting. Pengarah yang riuh akan menakutkan kakitangan dan gagal, manakala suara yang lembut dan menyenangkan akan menarik perhatian penonton.
Budaya pertuturan adalah salah satu petunjuk utama budaya umum seseorang. Oleh itu, kita semua perlu sentiasa memperbaiki adab komunikasi dan pertuturan. Budaya pertuturan bukan sahaja terdiri daripada keupayaan untuk mengelakkan kesilapan dalam ucapan, tetapi juga dalam keinginan untuk sentiasa memperkaya perbendaharaan kata anda, dalam keupayaan untuk mendengar dan memahami lawan bicara, menghormati pandangannya, dalam keupayaan untuk memilih yang betul perkataan dalam setiap situasi komunikasi tertentu.
Ucapan adalah sangat penting dalam kehidupan kita, ia membawa banyak maklumat bukan sahaja tentang subjek topik yang dibincangkan, tetapi juga tentang diri kita sendiri. Melalui perbualan, kita boleh belajar tentang keadaan psikologi seseorang, tentang budaya, pengetahuan dan kecerdasannya. Mungkin kita patut memikirkannya? Saya percaya bahawa kita harus memperbaiki pertuturan kita dan melihat cara kita bercakap, kerana pertuturan sebenarnya adalah kad panggilan kita.
Korepanova Elizaveta, darjah 10, 2013
