Chapisha kwenye piramidi ya mahitaji ya Maslow. Piramidi ya Maslow ya mahitaji ya binadamu

Kutoka kwa makala hii utajifunza:

• Ni nini kiini cha piramidi ya mahitaji ya Maslow?
• Jinsi ya kuelewa kwa usahihi uongozi wa nadharia ya mahitaji
• Je, piramidi ya mahitaji ya Maslow inatumika katika uuzaji?
• Ni nini mbadala kwa piramidi ya mahitaji ya Maslow?

Katika fasihi juu ya mada ya saikolojia na usimamizi, mara nyingi mtu anaweza kupata marejeleo ya nadharia hii juu ya uongozi wa mahitaji ya mwanadamu. Kuna maoni kwamba hitimisho la mwandishi lililowekwa ndani yake ni msingi wa uchunguzi wa wasifu wa watu maarufu ambao walijitambua katika maisha na shughuli za ubunifu. Kama labda umeelewa tayari, tutazungumza juu ya piramidi ya mahitaji ya Maslow.

Kiini cha piramidi ya mahitaji ya Maslow

Katika kazi yake "Motisha na Utu" (1954), Abraham Maslow alipendekeza kwamba mahitaji ya ndani ya binadamu yana muundo wa uongozi, ikiwa ni pamoja na tabaka tano. Haya ni mahitaji yafuatayo:

1. Kifiziolojia.

Kuridhika kwao ni muhimu ili kuhakikisha kuishi na kuwepo. Kiumbe chochote kilicho hai kina mahitaji yake ya kisaikolojia. Mpaka mahitaji ya kiwango hiki yametimizwa (kwa mfano, lishe, usingizi), mtu hawezi kufanya kazi au kushiriki katika shughuli nyingine. Kwa mfano, ikiwa ana njaa sana, hataweza kufurahia kutafakari kazi za sanaa, kupendeza maoni ya asili, kuwa na nia ya maudhui ya uongo, nk.

1. Katika usalama.

Hisia ya usalama ni muhimu kwa watu wa umri wowote. Watoto wanahisi kulindwa na uwepo wa mama yao karibu. Watu wazima pia wanajitahidi kujisikia ulinzi: wao hufunga milango nzuri katika vyumba vyao na kufuli za kuaminika, kununua bima, nk.

1. Katika upendo na mali.

Piramidi ya mahitaji ya Maslow pia inajumuisha mahitaji ya kijamii. Ni muhimu kwa mtu kujisikia kuwa wa kikundi cha watu ili kujisikia kuwa muhimu na muhimu. Hii inamtia motisha kufanya mawasiliano ya kijamii na kuingiliana na watu wengine: hufanya marafiki wapya na kutafuta mwenzi wa maisha. Mtu anahitaji kupata hisia za upendo na kupendwa mwenyewe.

1. Katika kutambuliwa.

Baada ya mahitaji yaliyojumuishwa katika viwango vya awali vya piramidi kuridhika (kwa upendo na kwa jamii), mtu ana hamu ya kupata heshima ya wengine, hamu ya watu muhimu kwake kutambua vipaji na ujuzi wake. Ikiwa tamaa hizi zinatimizwa, basi anapata ujasiri ndani yake mwenyewe na uwezo wake.

1. Katika kujitambua.

Hii ndio kiwango cha mahitaji ya kiroho: hamu ya maendeleo ya kibinafsi na kujitambua, hamu ya shughuli za ubunifu, kwa ukuzaji wa talanta na uwezo wa mtu. Ikiwa mahitaji yaliyojumuishwa katika tiers ya awali ya piramidi yanatidhika, basi katika ngazi ya tano mtu huanza kutafuta maana ya kuwepo na kujifunza ulimwengu unaozunguka, na anaweza kupata imani mpya.

Hivi ndivyo piramidi ya mahitaji ya Maslow inavyoonekana kwa ujumla, na mifano ya tamaa kwa kila ngazi ya uongozi. Baadaye, Abraham Maslow alijumuisha tabaka mbili zaidi ndani yake: uwezo wa utambuzi na mahitaji ya urembo.
Katika fomu yake ya mwisho, piramidi ina ngazi 7.


Mwanasayansi aliamini kwamba mahitaji katika ngazi ya juu yataonekana ikiwa mahitaji katika viwango vya chini yatatimizwa. Kulingana na Maslow, hii ni ya asili sana.
Walakini, mtafiti alibaini kuwa mwelekeo huu unaweza kuwa na tofauti: kwa watu wengine, kujitambua ni muhimu zaidi kuliko viambatisho; kwa wengine, tu mahitaji ya viwango vya kwanza vya piramidi yatakuwa muhimu, hata kama yote yanaonekana kuwa sawa. kuridhika. Maslow aliamini kuwa vipengele vile vinahusishwa na maendeleo ya neurosis kwa mtu au husababishwa na hali mbaya.

Nadharia ya Hierarkia ya mahitaji

Yote haya hapo juu yanaweza kusababisha msomaji kufikia hitimisho lisilo sahihi. Baada ya yote, mtu anaweza kufikiri kwamba mahitaji yaliyojumuishwa katika tiers ya juu ya piramidi hutokea mara moja baada ya mahitaji ya viwango vya awali kutekelezwa.
Hii inaweza kusababisha kudhani kuwa piramidi ya Maslow inamaanisha kuwa matamanio ya kila hatua inayofuata yanaonekana tu baada ya yote yaliyotangulia kuridhika kabisa. Walakini, inaweza kusemwa kuwa hakuna mtu wa kisasa ambaye ametimiza mahitaji ya kimsingi 100%.
Ili kuleta uelewa wetu wa uongozi karibu na ukweli, tunapaswa kuanzisha dhana ya "Kipimo cha kuridhika kwa mahitaji." Inachukuliwa kuwa mahitaji yaliyojumuishwa katika tiers ya kwanza ya piramidi daima yanafikiwa kwa kiwango kikubwa zaidi kuliko yale ya juu. Hii inaweza kuwakilishwa kwa macho kama ifuatavyo (hebu tuchukue takwimu za kawaida): kwa mfano, mahitaji ya kisaikolojia ya raia wa kawaida yanakidhiwa na 85%, hitaji lake la usalama - kwa 70%, kwa upendo - kwa 50%, kwa kutambuliwa - kwa 40%, na kwa kujitambua - kwa 10%.
Kipimo cha kuridhika kwa hitaji kitatupa ufahamu bora wa jinsi mahitaji katika viwango vya juu hutokea baada ya matamanio yaliyo kwenye safu za awali za piramidi (kulingana na Maslow) kutimizwa. Huu ni mchakato wa polepole, sio wa ghafla. Mpito kwa hatua zote zinazofuata ni laini.
Kwa mfano, hitaji la pili halitatokea ikiwa la kwanza limeridhika kwa 10%. Hata hivyo, ikiwa imefungwa kwa 25%, haja ya pili itaonekana kwa 5%. Ikiwa 75% ya hitaji la kwanza linatekelezwa, basi la pili litajionyesha kwa 50%.

Utumiaji wa piramidi ya mahitaji ya Maslow katika uuzaji

Kuhusu piramidi ya mahitaji, wauzaji mara nyingi wanasema kuwa haitumiki katika mazoezi. Na kweli ni.
Kwanza. Ukweli ni kwamba nadharia hii haikuundwa na Maslow kwa madhumuni ya uuzaji. Mwanasayansi huyo alipendezwa na maswali ya motisha ya mwanadamu, majibu ambayo hayakutolewa na mafundisho ya Freud au tabia. Nadharia ya piramidi ya mahitaji ya Maslow inahusu motisha, lakini ni ya kifalsafa zaidi kuliko mbinu. Kila muuzaji, mtangazaji au mtaalamu wa PR anapaswa kuifahamu ili kuwa na wazo la utofauti wa mahitaji ya binadamu na uhusiano wao mgumu, lakini haiwezi kuzingatiwa kama mwongozo wa hatua, kwani iliundwa kwa madhumuni tofauti kabisa.
Pili. Kazi ya muuzaji ni kuhamasisha watumiaji kuchukua hatua na kushawishi maamuzi yao. Nadharia ya piramidi ya mahitaji inazingatia motisha za wanadamu, lakini sio uhusiano wao na tabia. Haifai kwa wauzaji kwa sababu haielezi nia gani huamua hii au hatua hiyo, ikisema kuwa haiwezekani kuelewa nia na maonyesho ya nje, kwamba uamuzi unaweza kuamua kwa sababu kadhaa.
Sababu ya tatu kwa nini nadharia ya piramidi ya mahitaji ya Maslow haifai kwa wauzaji inahusiana na muktadha wa kitamaduni: katika ulimwengu wa kisasa, mahitaji ya kisaikolojia ya watu na hitaji lao la usalama, kwa ujumla, linatimizwa.
Kwa hiyo, haiwezi kusema kuwa bidhaa ambayo husaidia kwa namna fulani kutatua masuala ya usalama itakuwa na mahitaji zaidi kuliko moja ambayo inahitajika ili kukidhi tamaa iliyojumuishwa katika kiwango cha juu cha piramidi. Kwa mfano, sabuni yenye athari ya antibacterial (kutoa ulinzi) haitahitajika zaidi kuliko kinywaji ambacho kimewekwa kama bidhaa inayotumiwa katika hali ya kirafiki (yaani, kutatua matatizo fulani ya kijamii).
Wakati wauzaji walijaribu kutumia piramidi ya mahitaji katika uuzaji, haikufanya kazi. Ambayo haishangazi, kwa kuwa hii ni nadharia ya kisaikolojia ambayo sio sahihi kabisa kujaribu kutumia katika maeneo ambayo haikuundwa. Inabadilika kuwa ukosoaji wa piramidi ya Maslow kuhusu ukweli kwamba haifai katika uuzaji haifai kabisa, kwani malengo na malengo yake hapo awali yalikuwa tofauti kabisa.

Mwanasaikolojia wa Amerika wa karne ya 20, bado ana uzito mkubwa katika saikolojia, ualimu, usimamizi, uchumi na matawi yake.

Anajulikana zaidi kama muumbaji wa piramidi maarufu ya mahitaji, ambayo kila hatua inawakilisha kundi maalum la mahitaji ya binadamu.

Katika toleo la kupanuliwa la piramidi ya Maslow - 7 ngazi, na katika msingi - 5 ngazi. Pia kuna maendeleo ya wataalamu wengine kulingana na mawazo ya Maslow, kwa mfano mfano wa Henderson, unaojumuisha 14 mahitaji. Mchanganuo wa viwango utawasilishwa hapa chini.

Nadharia ya Maslow - kwa ufupi

Piramidi ni nini katika nadharia ya Maslow?

Wanasaikolojia na wanasaikolojia wa mwanzo na katikati ya karne ya 20 walizingatia hasa utafiti wa hali isiyo ya kawaida, na maeneo yanayohusiana na utafiti wa watu wenye afya ya akili, mahitaji yao, shida, na sifa za maendeleo hazijasomwa kikamilifu.

Abraham Maslow (pichani) alikuwa mmoja wa watafiti hao ambao walifanya kazi katika uwanja wa kusoma kanuni za kiakili na kila kitu kinachohusiana nayo.

Abraham alizaliwa katika familia ya wahamiaji wa Kiyahudi mnamo 1908, na yake utoto ulikuwa mgumu: Alikuwa mtu asiyekubalika miongoni mwa rika lake kwa sababu ya sifa zake zilizotamkwa za Kiyahudi katika sura yake na alitumia muda wake mwingi wa kupumzika kusoma vitabu.

Kiu ya maarifa ilimsaidia Ibrahimu kwa njia nyingi: akawa mmoja wa wanafunzi bora zaidi shuleni, na kisha akaingia chuo cha sheria. Lakini hakukusudiwa kuwa wakili: akigundua mapenzi yake kwa saikolojia, alibadilisha taasisi za elimu.

Abraham awali alivutiwa na mawazo, lakini baadaye alipendezwa na mbinu nyingine na akaanzisha saikolojia ya kibinadamu.

Dhana ya kwanza ya mahitaji ya mwanadamu iliainishwa na Abraham Maslow katika miaka ya 40 ya karne ya 20, lakini baadaye akarudi kwake na kuiboresha.

Hapo awali, wakati wa kuelezea mahitaji ya mwanadamu, mwanasosholojia wa Amerika Maslow aligundua idadi ya muhimu zaidi na akapanga katika viwango (tazama picha), juu ya kiwango cha umuhimu kwa kuwepo kwa starehe.

Ikiwa mtu hajakidhi vizuri mahitaji ya "chini", hawezi kukidhi kikamilifu "ya juu" na, kwa kanuni, hawezi kuhisi kwamba hii inahitaji kufanywa. Ni vigumu kuwa na hitaji la kufurahia picha nzuri ikiwa una njaa kila mara.

Baadaye, kama ilivyoboreshwa, dhana hiyo ikawa ya juu zaidi na kupokea viwango viwili vya ziada vya mahitaji ya juu.

Uainishaji wa mahitaji

Jedwali na uainishaji wa mahitaji kulingana na Maslow (ngazi 7):

Viwango hivi ndivyo hasa ngazi au mchoro wa mahitaji ambayo watu wengi humhusisha Abraham Maslow. Hapo awali ilikuwa na viwango vitano vya kwanza tu, lakini baada ya marekebisho kulikuwa na saba kati yao.

Wakati huo huo, piramidi ya ngazi tano bado inatumika kikamilifu, kwani sio idadi kubwa sana ya watu wanaofikia ngazi ya sita na saba.

Mchoro wa kiwango cha mahitaji ya Maslow - viwango 7:

Katika dawa na uuguzi, mtindo ufuatao ni wa kawaida, iliyoundwa na Virginia Henderson kulingana na mahitaji ya Maslow na ina Mahitaji 14 ambayo lazima yatimizwe katika maisha ya kila siku:

1. Uwezo wa kupumua kikamilifu.
2. Kula na kunywa vya kutosha.
3. Kujisaidia haja kubwa.
4. Haja ya kusonga, kubadilisha msimamo.
5. Pata usingizi wa kutosha na pumzika mara kwa mara.
6. Kuvaa na kuvua nguo, kuwa na uwezo wa kuzichukua.
7. Kudumisha joto la mwili.
8. Weka mwili wako safi.
9. Dumisha usalama wako mwenyewe na usiwe tishio kwa wengine.
10. Mawasiliano ya starehe.
11. Wasiwasi wa watu wa kidini: angalia kanuni za dini, fanya ibada zinazohitajika.
12. Kuwa na kitu unachokipenda na tenga wakati kwa mara kwa mara.
13. Kuwa na furaha.
14. Kukidhi mahitaji ya utambuzi.

Mfano huu unazingatiwa wakati wa kufanya kazi na wagonjwa, hasa wale wanaohitaji huduma na msaada.

Msingi na sekondari

Mahitaji ya Msingi- kundi la mahitaji ya ndani, haja ya kukidhi ambayo kwa namna moja au nyingine iko kutoka wakati wa kuzaliwa.

Msaada kuu, aina ya msingi kwa mahitaji mengine yote, ni mahitaji ya kisaikolojia: shukrani hizo ambazo mtu ana fursa ya kuendelea kuishi. Ukiacha kuwaridhisha, mtu atakufa.

Na kutoridhika kwao kwa kutosha kunasababisha kuibuka kwa shida za kiakili na kiakili ambazo zinaweza kupunguza sana muda wa kuishi na kuzidisha ubora wake.

Pia msingi ni mahitaji ambayo ni kwenye hatua ya pili ya piramidi ya Maslow: haja ya usalama, hamu ya kuwa na uhakika kwamba hakuna kitu kibaya kitatokea katika siku zijazo. Kundi hili la mahitaji pia linaitwa kuwepo.

Katika msingi mahitaji ya sekondari Haya ni mahitaji ambayo hutokea kwa mtu chini ya ushawishi wa mambo ya nje. Wao si wa kuzaliwa.

Uundaji wa mahitaji ya sekondari huathiriwa na:

Mahitaji ya sekondari ni pamoja na:

1. : hamu ya kukubalika na jamii, kuwa na uhusiano wa karibu wa kijamii, kupenda na kupendwa, kujisikia jumuiya, kuhusika katika sababu ya kawaida.
2. Mtukufu: hamu ya kufanikiwa, kujisikia heshima kutoka kwa wengine, kupata zaidi, na kadhalika.
3. : tamaa ya kujijua mwenyewe na ulimwengu unaozunguka, kuendeleza kiakili, kimwili, kimaadili, kufurahia na kuunda uzuri, kufikia malengo yako yote na kufunua kikamilifu uwezo wako wa ndani.

Kadiri mtu anavyokua, mahitaji mapya ya sekondari yanaweza kutokea.

Imechanganyikiwa

- mahitaji ambayo mtu hawezi kukidhi kwa sababu fulani.

Mahitaji ya muda mrefu yasiyotimizwa yanaweza kusababisha matatizo makubwa ya afya ya akili.

Na ikiwa mahitaji muhimu hayatoshelezwi, basi vile vile vya kimwili pia. hadi kufa.

Mada ya mahitaji yaliyokiukwa inachunguzwa kwa karibu zaidi katika muktadha wa kusaidia watu walio na magonjwa mazito ya somatic ambao, kwa sababu za kiafya, hawawezi kutoa huduma kwa wenyewe.

Mada hii imejumuishwa katika programu za matibabu na baadhi ya taasisi za elimu ya ufundishaji na kozi. kwa mafunzo ya walezi.

Kazi ya mtu anayemtunza mgonjwa ni kutambua mahitaji gani ambayo hawezi kukidhi na kumsaidia: kwa mfano, kuhakikisha usafi wa mwili, kuzungumza, kusoma vitabu kwa sauti kubwa, kusaidia kubadilisha msimamo, kulisha, kutoa dawa.

Ikiwa mgonjwa hawezi kueleza vizuri kile anachohitaji kwa mtu ambaye atamhudumia, ni muhimu kuuliza jamaa zake, soma mapendekezo ya madaktari wanaohudhuria na rekodi ya matibabu, tathmini hali ndani ya nyumba na hali ya jumla ya mgonjwa.

Hata wazee wanaotembea kwa kiasi hawawezi kukidhi mahitaji yao kikamilifu kwa sababu ya shida za kiafya.

Kwa hiyo, ni muhimu kwamba jamaa wanapendezwa na hali yao na imesaidia kadiri inavyowezekana: imewekwa handrails na mipako yasiyo ya kuingizwa katika bafuni, kuletwa ununuzi, kuzungumza, na kwenda kwa kutembea pamoja nao.

Katika baadhi ya matukio, ukiukwaji wa mahitaji huzingatiwa kwa watu ambao hawana magonjwa makubwa ya kimwili.

Hii mara nyingi inaonyesha kwamba mtu ana ugonjwa wa akili, kwa mfano, ambayo inaweza kuwa hakuna nguvu ya kufanya vitendo vya msingi.

Katika hali hiyo, ni muhimu kuwasiliana na mwanasaikolojia haraka iwezekanavyo.

Kutosheleza mahitaji kwa wakati kutawezesha mtu kujisikia vizuri na kufurahia maisha Kwa hiyo, ni muhimu kujijali mwenyewe na watu walio karibu nawe mara nyingi zaidi ambao wanaona vigumu kukidhi mahitaji yao wenyewe.

Kuhusu piramidi ya mahitaji ya Abraham Maslow kwenye video hii:

Maarufu Piramidi ya mahitaji ya Maslow, ambayo inajulikana kwa wengi kutokana na masomo ya masomo ya kijamii, huonyesha daraja la mahitaji ya binadamu.

Hivi karibuni, imeshutumiwa na wanasaikolojia na wanasosholojia. Lakini ni kweli haina maana? Hebu jaribu kufikiri.

Kiini cha piramidi ya Maslow

Kazi ya mwanasayansi mwenyewe na akili ya kawaida zinaonyesha kwamba ngazi ya awali ya piramidi si lazima "kufungwa" 100% kabla ya kuwa na hamu ya kufikiwa katika ngazi inayofuata.

Kwa kuongeza, ni dhahiri kwamba chini ya hali sawa mtu mmoja atahisi haja ya kuridhika, lakini mwingine hatasikia.

Tunaweza kusema kwamba watu tofauti wana urefu tofauti wa hatua za piramidi. Hebu tuzungumze juu yao kwa undani zaidi ijayo.

Viwango vya piramidi ya Maslow

Kwa ufupi na kwa ufupi, kiini cha piramidi ya Maslow inaweza kuelezewa kama ifuatavyo: mpaka mahitaji ya utaratibu wa chini yatimizwe kwa kiasi fulani, mtu hatakuwa na matarajio "ya juu".

Kazi ya mwanasayansi mwenyewe na akili ya kawaida zinaonyesha kwamba ngazi ya awali ya piramidi si lazima "kufungwa" 100% kabla ya kuwa na hamu ya kufikiwa katika ngazi inayofuata. Kwa kuongeza, ni dhahiri kwamba chini ya hali sawa mtu mmoja atahisi haja ya kuridhika, lakini mwingine hatasikia. Tunaweza kusema kwamba watu tofauti wana urefu tofauti wa hatua za piramidi. Hebu tuzungumze juu yao kwa undani zaidi ijayo.

Mahitaji ya kisaikolojia

Kwanza kabisa, hii ni hitaji la chakula, hewa, maji na usingizi wa kutosha. Kwa kawaida, bila hii, mtu atakufa tu. Maslow pia alijumuisha hitaji la kujamiiana katika kitengo hiki. Matarajio haya yanatufanya tuhusiane na haiwezekani kuyaepuka.

Haja ya usalama

Hii inajumuisha usalama wa "mnyama" rahisi, i.e. uwepo wa makazi ya kuaminika, kutokuwepo kwa tishio la shambulio, nk, zote mbili kwa sababu ya jamii yetu (kwa mfano, watu hupata dhiki kubwa wakati kuna hatari ya kupoteza kazi).

Haja ya mali na upendo

Hii ni tamaa ya kuwa sehemu ya kikundi fulani cha kijamii, kuchukua nafasi ndani yake ambayo inakubaliwa na wanachama wengine wa jumuiya hii. Uhitaji wa upendo hauhitaji maelezo.

Haja ya heshima na kutambuliwa

Huu ni utambuzi wa mafanikio na mafanikio ya mtu na wanajamii wengi iwezekanavyo, ingawa kwa baadhi ya familia zao zitatosha.

Haja ya maarifa, utafiti

Katika hatua hii, mtu huanza kulemewa na masuala mbalimbali ya kiitikadi, kama vile maana ya maisha. Kuna hamu ya kuzama katika sayansi, dini, esotericism, na jaribu kuelewa ulimwengu huu.

Haja ya aesthetics na maelewano

Inaeleweka kuwa katika kiwango hiki mtu hujitahidi kupata uzuri katika kila kitu na anakubali Ulimwengu jinsi ulivyo. Katika maisha ya kila siku anajitahidi kwa utaratibu wa juu na maelewano.

Haja ya kujitambua

Huu ndio ufafanuzi wa uwezo wako na utekelezaji wao wa juu. Mtu katika hatua hii anajishughulisha sana na shughuli za ubunifu na hukua kiroho. Kulingana na Maslow, ni karibu 2% tu ya ubinadamu hufikia urefu kama huo.

Unaweza kuona mtazamo wa jumla wa piramidi ya mahitaji katika takwimu. Idadi kubwa ya mifano inaweza kutolewa kuthibitisha na kukanusha mpango huu. Hivyo, mambo tunayopenda mara nyingi husaidia kutosheleza tamaa ya kuwa wa jumuiya fulani.

Kwa hivyo wanapita hatua moja zaidi. Karibu nasi tunaona mifano mingi ya watu ambao hawajafikia kiwango cha 4 cha piramidi na kwa hiyo wanapata usumbufu wa kiakili.

Walakini, sio kila kitu ni laini sana. Unaweza kupata mifano kwa urahisi ambayo haiendani na nadharia hii. Njia rahisi zaidi ya kuwapata ni katika historia. Kwa mfano, kiu ya kijana Charles Darwin ya ujuzi ilionekana wakati wa safari ya hatari sana, na si katika nyumba yenye utulivu na yenye lishe.

Upinzani kama huo husababisha ukweli kwamba leo idadi kubwa ya wanasayansi wanakataa piramidi inayojulikana ya mahitaji.

Utumiaji wa piramidi ya Maslow

Na bado nadharia ya Maslow imepata matumizi yake katika maisha yetu. Wauzaji huitumia kulenga matamanio fulani ya mtu binafsi; mifumo mingine ya usimamizi wa wafanyikazi, kwa kudhibiti motisha ya wafanyikazi, imejengwa kwa msingi wa piramidi.

Uumbaji wa Abraham Maslow unaweza kusaidia kila mmoja wetu wakati wa kuweka malengo ya kibinafsi, ambayo ni: kuamua kile unachotaka na kile unachohitaji kufikia.

Kwa kumalizia, tunaona kwamba kazi ya awali ya Maslow haikuwa na piramidi moja kwa moja. Alizaliwa miaka 5 tu baada ya kifo chake, lakini bila shaka kwa msingi wa kazi ya mwanasayansi. Kulingana na uvumi, Ibrahimu mwenyewe alifikiria tena maoni yake mwishoni mwa maisha yake. Jinsi ya kuchukua uumbaji wake kwa uzito siku hizi ni juu yako.

Piramidi ya mahitaji ya Maslow ni jina la kawaida la mfano wa kihierarkia wa mahitaji ya binadamu. Piramidi ya mahitaji inaonyesha moja ya nadharia maarufu na inayojulikana ya motisha - nadharia ya uongozi wa mahitaji. Nadharia hii pia inajulikana kama nadharia ya mahitaji au nadharia ya uongozi.

Nadharia ya Hierarkia ya mahitaji

Mahitaji yaliyosambazwa ya Maslow yanapoongezeka, akielezea ujenzi huu kwa ukweli kwamba mtu hawezi kupata mahitaji ya hali ya juu wakati anahitaji vitu vya zamani zaidi. Msingi ni physiolojia (kuzima njaa, kiu, haja ya ngono, nk). Hatua ya juu zaidi ni hitaji la usalama, juu yake ni hitaji la mapenzi na upendo, na pia kuwa wa kikundi cha kijamii. Hatua inayofuata ni hitaji la heshima na idhini, ambayo Maslow aliweka juu ya mahitaji ya utambuzi (kiu ya maarifa, hamu ya kujua habari nyingi iwezekanavyo). Ifuatayo inakuja hitaji la aesthetics (tamaa ya kuoanisha maisha, kuijaza na uzuri na sanaa). Na hatimaye, hatua ya mwisho ya piramidi, ya juu zaidi, ni tamaa ya kufunua uwezo wa ndani (hii ni kujitegemea).

Ni muhimu kutambua kwamba kila moja ya mahitaji haifai kuridhika kabisa - kueneza kwa sehemu ni ya kutosha kuhamia hatua inayofuata.

"Nina hakika kabisa kwamba mtu anaishi kwa mkate pekee katika hali wakati hakuna mkate," alielezea Maslow. - Lakini nini kinatokea kwa matamanio ya mwanadamu wakati kuna mkate mwingi na tumbo limejaa kila wakati? Mahitaji ya juu yanaonekana, na ni wao, na sio njaa ya kisaikolojia, ambayo inadhibiti mwili wetu. Kadiri mahitaji mengine yanavyotimizwa, mengine huibuka, yale ya juu na ya juu zaidi. Kwa hivyo hatua kwa hatua, hatua kwa hatua, mtu huja kwenye hitaji la kujiendeleza - aliye juu zaidi.

Maslow alijua vyema kwamba kukidhi mahitaji ya awali ya kisaikolojia ndio msingi. Kwa maoni yake, jamii bora yenye furaha ni, kwanza kabisa, jamii ya watu waliolishwa vizuri ambao hawana sababu ya hofu au wasiwasi. Ikiwa mtu, kwa mfano, anakosa chakula kila wakati, hakuna uwezekano wa kuwa na uhitaji mkubwa wa upendo. Walakini, mtu aliyezidiwa na uzoefu wa mapenzi bado anahitaji chakula, na mara kwa mara (hata kama riwaya za mapenzi zinadai kinyume). Kwa satiety, Maslow ilimaanisha sio tu kutokuwepo kwa usumbufu katika lishe, lakini pia kiasi cha kutosha cha maji, oksijeni, usingizi na ngono.

Aina ambazo mahitaji hujidhihirisha zinaweza kuwa tofauti; hakuna kiwango kimoja. Kila mmoja wetu ana motisha na uwezo wake. Kwa hivyo, kwa mfano, hitaji la heshima na kutambuliwa linaweza kujidhihirisha tofauti kwa watu tofauti: mtu anahitaji kuwa mwanasiasa bora na kupata kibali cha raia wenzake walio wengi, na kwa mwingine inatosha kwa watoto wake kutambua. mamlaka yake. Upeo huo mpana ndani ya hitaji sawa unaweza kuzingatiwa katika hatua yoyote ya piramidi, hata kwa kwanza (mahitaji ya kisaikolojia).

Abraham Maslow alitambua kuwa watu wana mahitaji mengi tofauti, lakini pia aliamini kuwa mahitaji haya yanaweza kugawanywa katika kategoria kuu tano:

Pia kuna uainishaji wa kina zaidi. Mfumo hutofautisha viwango saba vya kipaumbele:

1. (chini) Mahitaji ya kisaikolojia: njaa, kiu, hamu ya ngono, nk.
2. Mahitaji ya usalama: hisia ya kujiamini, uhuru kutoka kwa hofu na kushindwa.
3. Haja ya kuwa mali na upendo.
4. Mahitaji ya heshima: kufikia mafanikio, idhini, kutambuliwa.
5. Mahitaji ya utambuzi: kujua, kuweza, kuchunguza.
6. Mahitaji ya uzuri: maelewano, utaratibu, uzuri.
7. (juu) Haja ya kujitambua: utambuzi wa malengo, uwezo, ukuzaji wa utu wa mtu mwenyewe.

Kadiri mahitaji ya chini yanavyokidhiwa, mahitaji ya kiwango cha juu yanakuwa muhimu zaidi na zaidi, lakini hii haimaanishi kuwa mahali pa hitaji la hapo awali huchukuliwa na mpya tu wakati ile ya awali imeridhika kabisa. Pia, mahitaji hayako katika mlolongo usiovunjika na hawana nafasi za kudumu, kama inavyoonyeshwa kwenye mchoro. Mchoro huu ni thabiti zaidi, lakini mpangilio wa jamaa wa mahitaji unaweza kutofautiana kati ya watu tofauti.

Unaweza pia kuzingatia mwingiliano fulani na nadharia ya Gumilyov juu ya ukuzaji wa mahitaji ya kitamaduni na ukuaji wa kiwango cha ustaarabu na uharibifu wao wa haraka (kwa mfano, wakati msingi wa piramidi ya Maslow inakiukwa, ambayo ni, mahitaji ya kisaikolojia au ya kinga) .

Ukosoaji

Nadharia ya madaraja ya mahitaji, licha ya umaarufu wake, haiungwi mkono na ina uhalali wa chini (Hall na Nougaim, 1968; Lawler na Suttle, 1972)

Hall na Nougaim walipokuwa wakiongoza funzo lao, Maslow aliwaandikia barua ambayo alibainisha kwamba ilikuwa muhimu kuzingatia utoshelevu wa mahitaji kulingana na kikundi cha umri wa masomo. "Watu wenye bahati," kutoka kwa maoni ya Maslow, wanakidhi mahitaji ya usalama na fiziolojia katika utoto, hitaji la kuwa mali na upendo katika ujana, nk. Haja ya kujitambua inatimizwa na umri wa miaka 50 kati ya "waliobahatika." .” Ndiyo maana muundo wa umri unahitaji kuzingatiwa.

Tatizo kuu katika kupima nadharia ya uongozi ni kwamba hakuna kipimo cha kutegemewa cha kiasi cha kuridhika kwa mahitaji ya binadamu. Tatizo la pili la nadharia linahusiana na mgawanyiko wa mahitaji katika uongozi na mlolongo wao. Maslow mwenyewe alisema kuwa utaratibu katika uongozi unaweza kubadilika. Hata hivyo, nadharia haiwezi kueleza kwa nini baadhi ya mahitaji yanaendelea kuwa vichochezi hata baada ya kuridhika.

Kwa kuwa Maslow alisoma wasifu wa watu hao wa ubunifu tu ambao, kwa maoni yake, walifanikiwa ("waliobahati"), basi, kwa mfano, Richard Wagner, mtunzi mkubwa, asiye na karibu sifa zote za utu zilizothaminiwa na Maslow, alitengwa. kutoka kwa watu waliosoma. Mwanasayansi huyo alipendezwa na watu walio hai na wenye afya isiyo ya kawaida, kama vile Eleanor Roosevelt, Abraham Lincoln na Albert Einstein. Hii, bila shaka, inatia upotovu usioepukika juu ya hitimisho la Maslow, kwani haikuwa wazi kutokana na utafiti wake jinsi "piramidi ya mahitaji" ya watu wengi inavyofanya kazi. Maslow pia hakufanya utafiti wa kimajaribio.

Mambo ya kuvutia

• Maslow alidai kuwa si zaidi ya 2% ya watu wanaofikia "hatua ya kujitambua."
• Karatasi ya semina ya Maslow haina picha ya piramidi.

Hitimisho

Kutoka kwa mwandishi. Hata hivyo, piramidi ya Maslow inaelezea michakato mingi katika maisha ya watu na sababu mojawapo kwa nini watu hawajengi biashara zao katika kampuni ya MLM au kubaki chini ya mstari wa umaskini ni ukosefu wa hamu ya kujiendeleza na kujifanyia kazi. Unahitaji ndoto, unahitaji kwenda kulala na ndoto na kuamka asubuhi, basi utakuwa na nguvu na fursa ya kufikia mafanikio, ukuaji kama mtu na maelewano na wewe mwenyewe na ulimwengu unaokuzunguka.

Kwa wale watu wanaota ndoto na kujitahidi kuwa bora zaidi, kufikia urefu katika kazi zao, kupokea mapato ya ziada na kujitambua, tovuti yetu ya elimu na mafunzo yangu yamefunguliwa. , andika au piga simu, nitafurahi kujibu maswali yako.

Mmoja wa wataalam wa tabia ya kwanza (kutoka kwa tabia ya Kiingereza - tabia - moja ya mwelekeo wa saikolojia ya Amerika ambayo iliibuka mwanzoni mwa karne ya 20, ambayo, tofauti na nadharia zingine, inazingatia tabia, na sio fahamu au kufikiria, kuwa mada ya tabia. saikolojia. (Maelezo ya mhariri)), ambaye wasimamizi wake wa kazi walijifunza kuhusu utata wa mahitaji ya binadamu na athari zao kwenye motisha ilikuwa Abraham Maslow. Maslow alipounda nadharia yake ya motisha katika miaka ya 1940, alitambua kwamba watu wana mahitaji mengi tofauti, lakini pia aliamini kwamba mahitaji haya yanaweza kugawanywa katika makundi makuu matano. Wazo hili lilitengenezwa kwa undani na mwanasaikolojia wa Harvard Murray.

1. Mahitaji ya kisaikolojia zinahitajika kwa ajili ya kuishi. Haya ni pamoja na mahitaji ya chakula, maji, malazi, mapumziko na mahitaji ya ngono.

2. Mahitaji ya usalama na kujiamini katika siku zijazo ni pamoja na mahitaji ya ulinzi dhidi ya hatari za kimwili na kisaikolojia kutoka kwa ulimwengu wa nje na imani kwamba mahitaji ya kisaikolojia yatatimizwa katika siku zijazo. Udhihirisho wa hitaji la usalama katika siku zijazo ni ununuzi wa sera ya bima au utaftaji wa kazi salama na matarajio mazuri ya kustaafu.

3. Mahitaji ya kijamii, wakati mwingine huitwa mahitaji ya ushirika, ni dhana inayojumuisha hisia ya kuwa wa kitu au mtu fulani, hisia ya kukubalika na wengine, hisia za mwingiliano wa kijamii, mapenzi na usaidizi.

4. Kuthamini mahitaji ni pamoja na mahitaji ya kujistahi, mafanikio ya kibinafsi, umahiri, heshima kutoka kwa wengine, na kutambuliwa.

5. Mahitaji ya kujieleza - hitaji la kutambua uwezo wa mtu na kukua kama mtu.

KUHAMASISHA NA MADARAKA YA MAHITAJI. Kwa mujibu wa nadharia ya Maslow, mahitaji haya yote yanaweza kupangwa kwa fomu muundo mkali wa kihierarkia, inavyoonyeshwa kwenye Mtini. 13.2. Kwa hili, alitaka kuonyesha kwamba mahitaji ya viwango vya chini yanahitaji kuridhika na, kwa hiyo, kuathiri tabia ya binadamu kabla ya mahitaji ya viwango vya juu kuanza kuathiri motisha. Wakati wowote ule, mtu atajitahidi kutosheleza uhitaji ambao ni muhimu zaidi au wenye nguvu zaidi kwake. Kabla ya hitaji la ngazi inayofuata kuwa kiashiria chenye nguvu zaidi cha tabia ya mwanadamu, hitaji la kiwango cha chini lazima litimizwe. Hivi ndivyo wanasaikolojia Calvin Hall na Gardner Lindsay wanasema katika tafsiri yao ya nadharia ya Maslow:

Mchele. 13.2 . Mfumo wa mahitaji ya Maslow.

"Wakati mahitaji yenye nguvu zaidi na ya kipaumbele yanapotimizwa, mahitaji yanayofuata katika uongozi hutokea na kudai kuridhika. Wakati mahitaji haya yanapotimizwa, kuna mpito kwa hatua inayofuata katika ngazi ya mambo ambayo huamua tabia ya mwanadamu.

Kwa kuwa na maendeleo ya mtu kama mtu binafsi uwezo wake unaowezekana hupanuka, hitaji la kujieleza haliwezi kutoshelezwa kikamilifu. Kwa hiyo, mchakato wa kuhamasisha tabia kupitia mahitaji hauna mwisho.

Mtu anayekabiliwa na njaa atatafuta kwanza kupata chakula na baada ya kula tu atajaribu kujenga makazi. Kuishi katika faraja na usalama, mtu kwanza atahamasishwa kwa shughuli na hitaji la mawasiliano ya kijamii, na kisha ataanza kujitahidi kwa bidii heshima kutoka kwa wengine. Tu baada ya mtu kujisikia kuridhika ndani na heshima kutoka kwa wengine mahitaji yake muhimu zaidi yataanza kukua kwa mujibu wa uwezo wake. Lakini ikiwa hali inabadilika sana, basi mahitaji muhimu zaidi yanaweza kubadilika sana. Jinsi mahitaji ya juu zaidi yanaweza haraka na kwa nguvu kushuka ngazi ya uongozi na jinsi mahitaji ya viwango vyake vya chini yanaweza kuwa na nguvu inavyoonyeshwa na tabia ya watu ambao walinusurika kwenye ajali ya ndege katika Andes mwaka wa 1975 - ili kuishi, watu hawa wa kawaida kabisa. walilazimishwa kula wenzao waliokufa.

Ili ijayo, ngazi ya juu ya uongozi wa mahitaji kuanza kuathiri tabia ya binadamu, si lazima kukidhi haja ya ngazi ya chini kabisa. Kwa hivyo, viwango vya uongozi sio hatua tofauti. Kwa mfano, watu kwa kawaida huanza kutafuta nafasi zao katika jumuiya fulani muda mrefu kabla ya mahitaji yao ya usalama kutimizwa au mahitaji yao ya kisaikolojia yatimizwe kikamilifu. Jambo hili linaweza kuonyeshwa vyema na umuhimu mkubwa ambao mila na ngono za kijamii zinavyo kwa tamaduni za zamani za msitu wa Amazoni na sehemu za Afrika, ingawa njaa na hatari huwapo kila wakati.

Kwa maneno mengine, ingawa kwa sasa moja ya mahitaji yanaweza kutawala, shughuli za wanadamu hazichochewi na hilo tu. Aidha, Maslow anabainisha:

"Hadi sasa tumesema kwamba viwango vya daraja vya mahitaji vina mpangilio maalum, lakini kwa kweli uongozi huu sio "nguvu" kama tulivyofikiria. Ni kweli kwamba kwa watu wengi tuliofanya kazi nao, mahitaji yao ya kimsingi yalipungua kwa takribani mpangilio tulioorodhesha. Walakini, kulikuwa na tofauti kadhaa. Kuna watu ambao, kwa mfano, kujiheshimu ni muhimu zaidi kuliko upendo.

KUTUMIA NADHARIA YA MASLOW KATIKA USIMAMIZI. Nadharia ya Maslow imetoa mchango muhimu sana katika uelewa wa ni nini msingi wa hamu ya watu kufanya kazi. Wasimamizi wa vyeo mbalimbali walianza kuelewa kwamba motisha ya watu imedhamiriwa na anuwai ya mahitaji yao. Ili kumtia moyo mtu fulani, kiongozi lazima amwezeshe kukidhi mahitaji yake muhimu zaidi kwa njia ya hatua inayochangia kufikiwa kwa malengo ya shirika zima. Si muda mrefu uliopita, wasimamizi wangeweza kuhamasisha wasaidizi karibu tu na motisha za kiuchumi, kwani tabia ya watu iliamuliwa haswa na mahitaji yao katika viwango vya chini. Leo hali imebadilika. Shukrani kwa mishahara ya juu na manufaa ya kijamii yaliyopatikana kupitia mapambano ya kazi na kanuni za serikali (kama vile Sheria ya Afya na Usalama ya Mfanyakazi ya 1970), hata watu walio chini ya uongozi wa shirika wamewekwa katika viwango vya juu kiasi. Kama Terence Mitchell anavyosema:

"Katika jamii yetu, mahitaji ya kisaikolojia na usalama yana jukumu dogo kwa watu wengi. Ni sehemu tu za watu walionyimwa haki na maskini zaidi ndizo zinazoongozwa na mahitaji haya ya kiwango cha chini. Hii inasababisha hitimisho dhahiri kwa wananadharia wa mifumo ya udhibiti kwamba mahitaji ya viwango vya juu yanaweza kutumika kama sababu bora za motisha kuliko mahitaji ya viwango vya chini. Ukweli huu unathibitishwa na watafiti ambao walifanya uchunguzi wa wafanyikazi kuhusu nia ya shughuli zao.

Jambo la msingi ni kwamba ikiwa wewe ni kiongozi, unahitaji kuangalia kwa uangalifu wasaidizi wako ili kuamua ni mahitaji gani ya kazi yanayowasukuma. Kwa kuwa mahitaji haya hubadilika kadri muda unavyopita, huwezi kutarajia motisha inayofanya kazi mara moja itafanya kazi kwa ufanisi kila wakati. Katika meza 13.1. muhtasari ni baadhi ya njia ambazo wasimamizi wanaweza kukidhi mahitaji ya wasaidizi wao katika viwango vya juu wakati wa mchakato wa kazi.

MADARAKA YA MAHITAJI UNAPOFANYA KAZI KATIKA MAZINGIRA NYINGI. Wasimamizi wa kimataifa, kama wenzao wa nyumbani, lazima watoe fursa za kukidhi mahitaji ya wafanyikazi. Kwa sababu umuhimu wa jamaa wa mahitaji umefafanuliwa kwa njia tofauti katika nchi tofauti, wasimamizi wa mashirika yanayofanya kazi kimataifa lazima wafahamu tofauti hizi na wazingatie.

Katika utafiti mmoja wa kina, uchanganuzi wa kulinganisha wa vikundi vitano tofauti vya wasimamizi ulifanywa kulingana na safu ya mahitaji ya Maslow. Vikundi hivi viliundwa kwa misingi ya kijiografia: 1) wakuu wa makampuni ya Kiingereza na Marekani; 2) viongozi wa Kijapani; 3) wakuu wa makampuni kutoka nchi za kaskazini na kati ya Ulaya (Ujerumani, Denmark, Sweden na Norway); 4) wasimamizi wa makampuni katika nchi za kusini na magharibi mwa Ulaya (Hispania, Ufaransa, Ubelgiji, Italia); 5) wakuu wa makampuni katika nchi zinazoendelea (Argentina, Chile, India). Moja ya matokeo ya utafiti huu ni kwamba wasimamizi kutoka nchi zinazoendelea waliweka umuhimu mkubwa kwa mahitaji yote ya uongozi wa Maslow na kiwango ambacho waliridhika nacho kuliko wasimamizi kutoka nchi nyingine yoyote. Wasimamizi kutoka nchi zinazoendelea na kusini-magharibi mwa Ulaya wanapenda zaidi kukidhi mahitaji ya kijamii. Hii inaonyesha umuhimu wa kutumia zawadi kama vile kuongezeka kwa hadhi, heshima ya kijamii, na utambuzi wa sifa wakati wa kufanya kazi nao. Utafiti wa hivi majuzi zaidi juu ya mada hiyo hiyo, kulingana na matokeo ya uchunguzi na unaolenga kutambua mahitaji ya watu kutoka zaidi ya nchi 40, unahitimisha kwamba nadharia za motisha zilizotengenezwa na wanasayansi wa Amerika zinatokana na dhana kamili kwamba mfumo wa Amerika wa maadili ya kitamaduni. na maadili yapo nje ya nchi pia. Hata hivyo, hii si kweli.

Jedwali 13.1. Mbinu za kukidhi mahitaji ya kiwango cha juu

Kwa bahati mbaya, kumekuwa hakuna masomo ya utaratibu wa motisha kimataifa. Hata hivyo, inaweza kuhitimishwa kuwa wasimamizi wanaofanya kazi kimataifa lazima wazingatie, waelewe na wawe makini na tofauti za kitamaduni katika mahitaji ya watu wanaoshirikiana nao. Wasimamizi wanapaswa kuepuka kwa kila njia mapendeleo ya wazi ya wafanyakazi wa taifa moja juu ya jingine. Huwezi kudhani kuwa watu unaowasimamia nje ya nchi wana mahitaji sawa na yale ya nchi yako. Nini cha kufanya? Unahitaji kuhakikisha kuwa mahitaji ya watu unaowasimamia yanatimizwa ikiwa wanafanya kazi kwa ufanisi. Kwa mfano 13.2. kesi za kutoridhika na kazi katika kampuni ya kimataifa zinazingatiwa.

UKOSOAJI WA NADHARIA YA MASLOW. Ingawa nadharia ya Maslow ya mahitaji ya binadamu ilionekana kuwapa wasimamizi maelezo muhimu sana ya mchakato wa motisha, tafiti za majaribio zilizofuata hazijaithibitisha kikamilifu. Kwa kweli, kimsingi, watu wanaweza kuainishwa katika jamii moja au nyingine pana, inayoonyeshwa na hitaji fulani la kiwango cha juu au cha chini, lakini muundo wazi wa mahitaji ya hatua tano kulingana na Maslow, inaonekana, haipo. Wazo la mahitaji muhimu zaidi halijapata uthibitisho kamili pia. Utoshelevu wa hitaji lolote moja hauongoi moja kwa moja kuhusika kwa mahitaji ya ngazi inayofuata kama sababu inayohamasisha shughuli za binadamu.

MFANO 13.2.

Kutoridhika kwa kazi

Ikiwa usimamizi wa kampuni unaamua kubadilisha wigo wa mpango wake wa uuzaji katika masoko ya ulimwengu, basi inapaswa kuanza mara moja hatua maalum ya mpito. Mizozo kuhusu ukubwa wa pengo kati ya nafasi iliyopo na inayotakiwa ya kampuni, kasi ambayo pengo hili lazima liondolewe, mara nyingi husababisha mgongano kati ya makao makuu ya kampuni na matawi yake ya nje ya kikanda. Migogoro kama hiyo mara nyingi huibuka katika mashirika ambayo sababu za mabadiliko katika mpango wa uuzaji sio wazi na dhahiri, na ambapo wasimamizi wa matawi ya mkoa wana kiwango cha juu cha uhuru. Matokeo mabaya yanaweza kutokea katika matukio yote mawili. Kutokana na ukweli kwamba kampuni"Nyeusi & Decker ilitawala soko la vifaa vya Uropa, wasimamizi wake wengi na wawakilishi katika nchi mbalimbali walishindwa kutambua hitaji la mpango wa uuzaji wa kimataifa uliowekwa kati kwa kukabiliana na ushindani kutoka kwa watengenezaji wa Japani. Kwa sababu hiyo, rais wa kampuni hiyo alilazimika kuwaondoa baadhi ya wakuu wa ngazi za juu wa matawi ya kampuni ya Ulaya.Mwaka 1982, kampuni hiyo« Parker Pen, chini ya ushawishi wa ushindani na hali mbaya ya kifedha, imepunguza zaidi ya nusu ya idadi ya viwanda duniani kote na idadi ya aina za bidhaa zinazozalishwa. Hii ingesababisha kudumisha gharama za uzalishaji. Wakuu wa matawi ya kigeni ya Parker walikubali mabadiliko haya, lakini walipolazimishwa kutekeleza programu za kusanifisha utangazaji na ufungashaji, hawakuweza kupata kitendo chao pamoja. Mwaka 1985 « Parker" alimaliza matangazo yake mpango wa masoko wa kimataifa. Viongozi kadhaa wa vyeo vya juu wa kampuni hiyo walilazimika kuacha kampuni.

Ikiwa usimamizi wa kampuni hautakuwa mwangalifu sana na hatua kuelekea uuzaji wa kimataifa hutokea haraka sana, basi hii inaweza kusababisha matokeo mabaya. Kwanza, wasimamizi wa kampuni tanzu za kigeni za kampuni hiyo waliojiunga nayo kwa sababu ya nia yake dhahiri ya kutoa uhuru wa ndani na kurekebisha bidhaa kulingana na hali ya ndani wanaweza kuhisi kukatishwa tamaa. Kukosa kutekeleza mpango wa uuzaji wa kimataifa kunaweza kusababisha kupungua kwa umuhimu wa wasimamizi wa ndani katika nchi mahususi. Pili, kukatishwa tamaa kunaweza kusababisha kufufuliwa kwa mahusiano ya zamani ya kujihudumia na kula njama kati ya wakuu wa ofisi za kanda na wawakilishi wa makao makuu. Kwa mfano, baadhi ya wasimamizi wa ofisi za kanda wanaweza kujaribu kujadili kasi ya kutekeleza programu za mara kwa mara ili kupunguza gharama za uendeshaji. Kwa kuongeza, kwa kushindana kwa rasilimali na uhuru, wasimamizi wa ofisi za mitaa wanaweza kulipa kipaumbele sana kwa takwimu za sekondari (wavulana wa errand) kutoka makao makuu. Kwa njia moja au nyingine, viongozi wenye uwezo wanaweza kuondoka, na watu wasio na uwezo na wasio na ujuzi watachukua nafasi zao.