Kwa nini mtandao unapungua? Sababu na mapendekezo. Akado (Akado) Mtandao - unganisho na usanidi Kutembelea ofisi ya mtoa huduma

Sasa, na ushuru wa 7500 Mbps kwa pande zote mbili (yaani, kasi ya kupakua inapaswa kufikia kilobytes mia kadhaa kwa sekunde), mchana na jioni kasi ya kupakua ni 0 au 10-20 Kb / s kwa wiki kadhaa tayari. . Sikupiga pampu usiku, lakini, inaonekana, kwa kasi zaidi.

Kabla ya hapo, kulikuwa na mtoaji wa MIG-Telecom (eneo la metro ya Yugo-Zapadnaya), kila kitu kilikuwa sawa, lakini Mei 2008 ilinunuliwa na mtandao wa Akado. MIG ilikuwa na umri wa miaka kadhaa, mara kwa mara walipunguza gharama ya ushuru. Mnamo Mei 2008, ushuru wangu uligharimu rubles 750. kwa mwezi. Baada ya ununuzi wa MIG, tovuti yake iliacha kufanya kazi na tovuti ya Akado ilianza kufunguliwa. Kwenye wavuti ya Akado, kati ya ushuru ulioorodheshwa, kulikuwa na ushuru na kasi yangu ya 7500/7500 na iligharimu rubles 600 / mwezi huko. Kweli, ni bora kwangu: sio 750, lakini 600, nilifikiria kwa ujinga. Mwishoni mwa Agosti, niliweka rubles 2,000 kwenye akaunti, na kukadiria kuwa itakuwa ya kutosha hadi mwisho wa Novemba. Mnamo Novemba 10, mtandao uliacha kufanya kazi. Bila kufikiria mara mbili, niliweka rubles 1000 kwenye akaunti. (na ukingo). Mtandao haukufanya kazi. Sikuweza kupata huduma ya usaidizi (kabla ya kuunganishwa na opereta, nilining'inia kwenye simu kwa kama dakika 10 - na, kama ilivyotokea, nilikuwa na bahati, kwa sababu wengi hawapigi simu hata kwa mwendeshaji, wao tu. kupata "busy") na ikawa kwamba nina deni la rubles 750! Kwa ujumla, ikawa kwamba bure nilihesabu juu ya uaminifu wa operator. Akado aliacha gharama ya ushuru bila kuonyesha ushuru huu kwenye tovuti (kuiita MIG-Silver), na tangu Mei, kila mwezi nimekuwa nikishuka si 600, lakini 750 rubles. Kwenye wavuti, kasi ya 7500/7500 inagharimu rubles 600, na kasi ya 10000/10000 inagharimu rubles 700 (ingawa nadhani inatosha kuchukua ushuru wa bei rahisi, kasi haitatofautiana na ya gharama kubwa zaidi, kwa sababu ni rahisi sana. haipo). Ili haki ipatikane, ilibidi nimpigie simu opereta, nimuulize nywila yangu kwenye Baraza la Mawaziri kwenye wavuti (nenosiri linaweza kupatikana tu kwa kuwasiliana na Akado), na hapo ilibidi nigundue kuwa nilikuwa na -uliopo wa malipo ya ziada. Ninaweza kufikiria ni watu wangapi bado wanalipa 25% zaidi!

Ninafurahi kuwa kuna fursa ya kuchagua mtoaji, na kesho wanapaswa kuunganishwa na mwingine. Ni nani aliyechagua kuunganisha Akado na bado hajafanya hivyo, na kuna uchaguzi wa watoa huduma, kwa ajili ya maslahi, kwanza kusoma kile ambacho watu wanaandika. Kwa mfano, au ingiza "matatizo na Akado" katika Yandex.

Ikiwa una maswali, maandishi yatakuja kwa barua yangu.

Nyongeza ya Desemba 8: Kwa ujumla, imezimwa. Imeunganishwa kwa waya mwingine. Kila kitu kinafanya kazi. Akado aliambiwa kwamba ili kupata pesa zilizobaki kwenye akaunti, nililazimika kupiga simu katika miezi 2 (!) na kuuliza ikiwa ningeweza kuzichukua kwenye dawati la pesa la ofisi kuu. Hmm..

Jinsi ya kuunganisha Akado Internet?

Ili kuunganisha ufikiaji wa mtandao wa Akado na/au huduma za TV, unahitaji kujaza fomu iliyo hapo juu kwa maelezo yote au utupigie simu wakati wa saa za kazi. Baada ya kujaza maombi ya uunganisho, mtaalamu atakupigia simu ndani ya masaa machache na kuweka wakati unaofaa kwako kutembelea mtaalamu ambaye atafanya kazi muhimu ya uunganisho.

Jinsi ya kuanzisha Akado Internet?

Katika kesi hii, hakuna jibu moja fupi kwa swali hili. Usanidi wa mtandao unategemea vipengele vifuatavyo: modem, kipanga njia, aina ya uunganisho, kompyuta ya mezani au kompyuta ndogo, mfumo wa uendeshaji na vipengele vingine. Kunaweza kuwa na mchanganyiko kadhaa wa vipengele vile, lakini jambo la msingi ni kwamba ikiwa unataka kuanzisha vifaa kwa namna ya ubora kwa uendeshaji thabiti, basi utafute msaada kutoka kwa wataalamu.

Je, nikodishe au ninunue vifaa vya Akado?

Kwa sisi, jibu ni dhahiri - kununua vifaa vya ubora wa juu. Kwa nini? Katika matukio mengi mno, ubora wa vifaa na programu zake zinazotolewa na watoa huduma za Intaneti kama ilivyoidhinishwa nao huacha kuhitajika na hugharimu zaidi ya bei nzuri ya soko. Muundo wa baadhi ya bidhaa za ruta (ruta) unaweza kushtua ukilinganisha na chapa za ubora, kama vile kipanga njia cha Thomson TCW770 - tofali kubwa nyeupe.

Ni kipanga njia gani (ruta) cha kuchagua kwa Akado?

Kama ilivyoonyeshwa hapo juu, inafaa kununua kipanga njia cha hali ya juu mara moja (ASUS, Zyxel, D-link) na kutumia na kufurahiya utendakazi wao wa hali ya juu bila kukatizwa. Ikiwa unachagua mpango wa kasi ya juu, basi routers nyingi za bei nafuu za wireless hazitatoa tu kiwango halisi cha kiwango, lakini kitaukata.

Jinsi ya kuanzisha router kwa Akado?

Kiini cha mipangilio ya kuunganishwa kwenye Mtandao kupitia Akado ni rahisi sana na inakuja chini ili kujua kitambulisho cha kipekee cha vifaa vya mtandao, kinachojulikana kama anwani ya MAC, ambayo lazima iingizwe katika mipangilio ya vifaa kwa upande wa msajili na kuendelea. upande wa mtoa huduma. Ili kuhakikisha usalama wa mtandao wa wireless, unahitaji kusimba mtandao kwa kutumia mbinu zilizopo.

Usaidizi wa kiufundi kwa wateja wa Akado?

Ikiwa mtandao wako haufanyi kazi, umenunua router mpya na hujui jinsi ya kuiweka, una kompyuta mpya ambayo inahitaji kushikamana, kwa kifupi, unahitaji msaada wa kiufundi kwa huduma za Akado, kisha wasiliana nasi kwa usaidizi. .

Huduma za usaidizi wa kompyuta kwa wateja wa Akado

Kando na kuweka mipangilio ya ufikiaji wa mitandao ya Akado, tunatoa takriban orodha kamili ya huduma za usaidizi wa kompyuta ambazo zinaweza kutosheleza mteja anayehitaji sana. Unaweza kupata orodha nzima ya huduma za usaidizi wa kompyuta kwenye kurasa za tovuti yetu.

Kwa nini Akado haifanyi kazi?

Sababu kuu ambazo mtandao hauwezi kukufanyia kazi: router imevunjwa, mipangilio yake imepotea, PC imeambukizwa na virusi, madereva haifanyi kazi kwa usahihi, adapta ya Wi-Fi kwenye PC imevunjwa, hakuna. pesa kwenye akaunti na mengi zaidi. Wasiliana nasi kwa usaidizi. Mtaalamu wetu atakuja kwako ndani ya masaa kadhaa, kujua kwa nini Mtandao haufanyi kazi na uiweke kwa uendeshaji sahihi.

Eneo la huduma

Mitandao ya Akado inashughulikia karibu 100% ya eneo la Moscow na idadi ya miji katika mkoa wa Moscow. Huko Moscow, karibu kila mkazi anaweza kutumia huduma za kampuni hii.

Mchoro wa wiring

Maagizo ya msingi ya kusanidi AKADO

• Windows 8: mipangilio ya kiotomatiki, mipangilio tuli, PPPoE, anwani ya mac
• Windows 7:

"Muunganisho wa Mtandao hutoweka kila wakati", "Jana ilifanya kazi vizuri, lakini leo hakuna muunganisho", mtandao wa wi-fi hupotea - malalamiko kama hayo yanaweza kusikilizwa mara nyingi kutoka kwa watu ambao wanakabiliwa na ukosefu wa muunganisho kwenye mtandao wa kimataifa. Kunaweza kuwa na sababu nyingi za hali hii, hebu jaribu kuchambua muhimu zaidi kati yao na kuelewa nini cha kufanya ikiwa mtandao unatoweka.

Kwa kawaida, sababu za kukosekana kwa muunganisho wa Mtandao zinaweza kugawanywa kwa nje (sio tegemezi kwa kompyuta ya mtumiaji na sio kutatuliwa peke yao) na ya ndani (iko katika eneo la mtandao wa kompyuta).

Haupaswi kupiga kengele tangu mwanzo, kwanza angalia uharibifu wa kimwili kwa router au cable, kisha uanze upya kompyuta na router. Inawezekana kwamba mipangilio ilipotea wakati wa operesheni, kwa kuanzisha upya kifaa tu, unaweza kutatua tatizo. Ikiwa baada ya hatua hizi rahisi hakuna uhusiano, inafaa kuelewa suala hili kwa undani zaidi.

Sababu za ndani: kwa nini mtandao hupotea

1. Utendaji mbaya wa modem na kadi za mtandao

Vifaa vya kuunganisha kwenye mtandao mara nyingi hushindwa (katika tukio la kuvunjika au kuweka upya). Katika kesi ya mwisho, ni vigumu kutambua tatizo, kwa sababu kwa mtazamo wa kwanza vifaa vinaonekana kufanya kazi. Unaweza kuangalia usahihi wao mwenyewe. Ili kufungua menyu, bonyeza-click kwenye njia ya mkato ya "Kompyuta yangu" na uende kwenye kichupo cha "Mali". Katika mfumo wa uendeshaji wa Windows XP, basi ijayo unahitaji kuchagua kipengee cha "Vifaa", kisha "Meneja wa Kifaa".

Kwenye mifumo mingine ya uendeshaji, kichupo kiko moja kwa moja kwenye Sifa. Baada ya kupiga menyu, unahitaji kupata vifaa vyako na uhakikishe kuwa hakuna alama ya mshangao kwenye pembetatu ya manjano karibu na picha (uwepo wake unaonyesha usakinishaji usio sahihi, katika hali kama hiyo inafaa kupakia tena madereva). Ikiwa maunzi yako hayatawaka, huenda yamevunjika na yanahitaji kubadilishwa.

2. Mipangilio isiyo sahihi

Uunganisho wa mtandao umeundwa mara moja mwanzoni mwa usakinishaji, kwa kawaida baada ya hapo hakuna haja ya kufanya marekebisho kwa uendeshaji wake, lakini katika tukio la kushindwa kwa mfumo (kutokana na hali mbalimbali), inakuwa muhimu kufanya uchunguzi. . Hii inaweza kusababishwa na faili zote za virusi na uendeshaji wa mfumo wa uendeshaji yenyewe. Pia, kompyuta inakabiliwa na ushawishi wa kibinadamu, hasa ikiwa ni katika matumizi ya kawaida. Katika mojawapo ya matukio haya, ikiwa mtandao unapotea kwenye kompyuta, inakuwa muhimu kuangalia mipangilio ya uunganisho. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuchukua maagizo (ambayo hutolewa na kila mtoa huduma wakati wa kumalizia mkataba) na uangalie hatua sahihi ya uunganisho kwa uhakika au kuanzisha mpya.

3. Programu za virusi

Katika 40% ya kesi, mtandao wa mtandao hupotea kutokana na mashambulizi ya virusi. Faili nyingi zilizoambukizwa zinaweza kuzuia miunganisho mbalimbali au kuzuia kabisa trafiki.

Unaweza kuangalia ushiriki wao katika ukweli kwamba Mtandao wa nyumbani umetoweka kwa kushikilia kitufe cha "F8" kabla ya kuanza Windows na kuchagua hali ya uunganisho salama na upakiaji wa madereva ya mtandao. Kwa mwanzo huu, mfumo hauwezi kupakua virusi, na ikiwa mtandao haufanyi kazi wakati wa kuanza kwa kawaida, basi itaunganishwa kwa hali salama. Hii inaashiria kuwa kuna programu hasidi kwenye kompyuta.

Ili kuondokana na virusi, unahitaji kupakua toleo la updated la programu ya kupambana na virusi (inashauriwa kufunga kutoka kwenye diski). Aina fulani za virusi huzuia utafutaji wa programu ya kupambana na virusi na inaweza kujificha kutoka kwake ikiwa ilizinduliwa kwenye mfumo huo wa uendeshaji. Wataalamu wa AKADO-Ural wanashauri kutumia mfumo mwingine wa uendeshaji usioambukizwa kwa matibabu. Ikiwa huna vifaa vingine au ujuzi sahihi, unaweza kutumia mode salama na kutafuta na kutibu virusi ndani yake, au kurejea kwa wataalamu kwa usaidizi.

AKADO-Ural inatoa huduma ya Daktari AKADO (zamani Multimaster). Wataalamu wa kampuni watakupa usaidizi wenye sifa katika kuanzisha vifaa, kufunga programu, kuponya PC yako kutoka kwa virusi na kazi nyingine.

Sababu za nje: kwa nini Mtandao hupotea mara kwa mara

1. Mtoa Huduma ya Mtandao

Mtoa huduma ni kiungo kinachounganisha watumiaji kwenye mtandao, habari zote hupitia. Ubora wa mtandao hutegemea, na matatizo mengi hutokea katika kesi ya matatizo katika kutoa mawasiliano kutoka kwa mtoa huduma. Kwa mfano, kukatika kwa mtandao mara nyingi hutokea kutokana na vifaa mbovu, kazi ya kiufundi isiyoratibiwa, na mambo mengine madogo madogo ambayo yamo ndani ya uwezo wao.

Shirika hili linawajibika kwa ubora wa mawasiliano na katika 50% ya kesi wakati mtandao unapotea kila wakati, ni muhimu kuwasiliana na idara ya kiufundi kwa usaidizi.

Kwa kawaida, si kila kitu kinatatuliwa kwa njia hii, baadhi ya sababu za ukosefu wa mtandao hutegemea moja kwa moja mipango na mipangilio ya mfumo. Kabla ya kuwasiliana na wafundi wa AKADO, usisahau kuangalia usawa wako, ikiwa ni nje ya matumizi, basi upatikanaji wa mtandao wa kimataifa utazuiwa moja kwa moja. Katika kesi ya kujaza tena akaunti, utaweza kutumia uwezekano wote wa mtandao tena.

2. Matatizo katika uendeshaji wa njia za mawasiliano

Katika 30% ya kesi, mtandao wa mtandao hupotea kwa sababu ya mapumziko au uharibifu wa kimwili kwa njia za mawasiliano ziko ndani ya jengo. Kimsingi, shida hii inatatuliwa na wataalam; kwa utambuzi wa kibinafsi, unahitaji kujua aina ya kituo kinachotumiwa na sifa zake.

Kwa mfano, uchunguzi wa chaneli ya aina ya kebo lazima uanze kwa kuangalia uadilifu wa waya ulio kwenye chumba. Ni muhimu kuzingatia kwamba katika baadhi ya matukio haiwezekani kufanya hivyo bila vifaa vya kitaaluma, lakini kuna njia kadhaa za kuangalia bila kutumia.

Tunatumahi kuwa vidokezo hapo juu vitakusaidia kuelewa kwa nini mtandao wa wi-fi au unganisho la moja kwa moja lilipotea bila kutumia msaada wa wataalamu. Ikiwa tatizo halijatatuliwa kwa msaada wa mapendekezo haya, unapaswa kutafuta msaada kutoka kwa wataalamu. Ikiwa tatizo halijatatuliwa kwa msaada wa mapendekezo haya, unapaswa kuwasiliana na wataalamu wa kampuni yetu kwa usaidizi. Tutasaidia kuamua sababu halisi za malfunction katika uunganisho na kuiondoa.