தலைவரின் நிர்வாகத் திறனை அடிப்படையாகக் கொண்டு நிறுவனத்தின் போட்டித்திறனை அதிகரித்தல். திறமையான நிர்வாகத்திற்குத் தேவையான தலைமைத்துவத் திறன்கள்

எல். I. பெர்லிம்

கல்வி மேலாளரின் மேலாண்மை போட்டி

இந்த வேலை தெற்கு மத்திய பல்கலைக்கழகத்தின் கல்வியியல் நிறுவனத்தின் கல்வி மேலாண்மைத் துறையால் வழங்கப்படுகிறது.

அறிவியல் ஆலோசகர் - கல்வியியல் அறிவியல் மருத்துவர், பேராசிரியர் எல். எம். சுகோருகோவா

கட்டுரை திறமை அடிப்படையிலான அணுகுமுறையின் நிலைப்பாட்டில் இருந்து கற்பித்தல் பணியாளர் பயிற்சியின் கருத்தியல் அடிப்படைகளை விவாதிக்கிறது; கல்வித் திறனின் வகைகள் வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன, கல்வி மேலாளரின் நிர்வாகத் திறனின் கூறுகள் வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன.

கட்டுரை திறமை அணுகுமுறையின் அடிப்படையில் கற்பித்தல் பயிற்சியின் கருத்தியல் தளங்களுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. ஆசிரியர் கல்வித் திறனின் வகைகளைக் கருதுகிறார் மற்றும் கல்வி மேலாளரின் நிர்வாகத் திறனின் கூறுகளை வெளிப்படுத்துகிறார்.

தகவல் சமூகத்தின் உருவாக்கம் கல்வியின் புதிய முன்னுதாரணத்தின் வளர்ச்சியுடன் தொடர்புடையது. காலாவதியான "அறிவுக்கு" மாறாக, சமுதாயத்தின் சில உறுப்பினர்களிடமிருந்து ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு அறிவை மற்றவர்களுக்கு மாற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்டது, கல்வியின் புதிய முன்னுதாரணம் தொடர்ந்து நிரப்புதல் மற்றும் அறிவைப் புதுப்பித்தல், திறன்களை மேம்படுத்துதல் மற்றும் திறன்களை மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். , அவற்றின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் திறனாக மாற்றம். திறமை என்பது துல்லியமாக கல்வியியல் செயல்பாட்டில் புறக்கணிக்கப்படும் இணைப்பாகும், அறிவின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் செயல்பாடுகளில் அவற்றை செயல்படுத்துவதில் திறன்களை உருவாக்குதல் ஆகியவற்றைக் கொண்டுவராமல்.

திறன்களின் பிரச்சனையில் ஆர்வம் 1960 களின் பிற்பகுதியில் எழுந்தது. இனப்பெருக்கம் செய்யக்கூடிய அறிவின் அளவால் மட்டுமே மாணவரின் முன்னேற்றத்தை மதிப்பிடுவது சுயாதீனமான வேலைக்கு அவர்களின் தயார்நிலையை தீர்மானிக்க அனுமதிக்கவில்லை.

70-80 களில் அமெரிக்க கற்பித்தலில். XX நூற்றாண்டு, திறன் அனைத்து சமூக மற்றும் செயற்கையான பிரச்சனைகளுக்கு ஒரு சஞ்சீவியாக கருதப்படுகிறது. ஒரு மாணவர் திட்டத்தால் வரையறுக்கப்பட்ட இலக்குகளை அடைந்தாரா என்பதை தீர்மானிக்க சோதனை பரவலாக பயன்படுத்தப்படுகிறது. நூல்களுடன் பணிபுரிவது திறன் அடிப்படையிலான அணுகுமுறையாகக் காணப்பட்டது.

திறன்கள் என்பது ஒரு நபர் மற்றும் ஒரு நபரின் கட்டமைப்பில் மாறாத தரம் அல்ல, ஆனால் அவற்றை வெளிப்படுத்த ஒரு ஊக்குவிப்பு இல்லாத நிலையில் மாற்றும், வளரும், மேம்படுத்தும் அல்லது மறைந்துவிடும் திறன் கொண்டது என்பது விரைவில் தெளிவாகியது.

ரஷ்ய அறிவியலில், இந்த பிரச்சினை பொதுவாக ஒரு ஆசிரியருக்கான தொழில்முறை தேவைகளை உருவாக்கும் வெளிச்சத்தில் கருதப்படுகிறது மற்றும் கல்வி தரங்களை நிர்மாணிப்பதற்கான ஒரு புதிய அணுகுமுறையாக நிலைநிறுத்தப்படுகிறது. சமூக-பொருளாதார நெருக்கடி தொடர்பாக, திறமையான தொழில்முறை செயல்பாடுகளுக்கு ஒரு ஆசிரியருக்கு என்ன திறன்கள் இருக்க வேண்டும் என்ற கேள்வி எழுந்தது. திறன் கோட்பாட்டின் வளர்ச்சியில், அதே நேரத்தில், திறமை அடிப்படையிலான அணுகுமுறையின் நிலைப்பாட்டில் இருந்து கல்வியியல் பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பதற்கான ஒரு கருத்தை உருவாக்குவது அவசியம்.

திறமை என்பது ஒரு தெளிவற்ற கருத்து மற்றும் இதன் பொருள்:

1) ஒரு நபரின் பார்வை வட்டம்;

2) ஒரு நபர் நன்கு அறிந்திருக்கும் பல சிக்கல்கள், அதைப் பற்றி அவர் நியாயமான முறையில் தீர்ப்பளிக்க முடியும் மற்றும் அவர்களின் துறையில் திறம்பட செயல்பட முடியும் (ஏ. வி. குட்டோர்ஸ்காய்);

3) அறிவு, திறன்கள், தொழில்முறை அனுபவம், செயல்படும் திறன் ஆகியவற்றின் ஒற்றுமை;

ஆனால் போதுமான அல்லது போதுமான அறிவு, தீர்ப்பு, திறன்கள் மற்றும் திறன்கள்;

5) அதிகாரங்கள், உரிமைகள் மற்றும் கடமைகளின் தொகுப்பு. இந்த அர்த்தத்தில், நீதித்துறை, சட்டமன்றம், கூட்டாட்சி மற்றும் பிற திறன்களைப் பற்றி பேசுவது வழக்கம்.

ரஷ்யாவில் 1970-1990 களில். கற்பித்தல் சமூகத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட திறன்களின் பல்வேறு வகைப்பாடுகள் உருவாக்கப்படுகின்றன. E. V. Bondarevskaya, A. A. Derkach, I. A. Zimnyaya, N. V. Kuzmina, A. K. Markova, N. V. Myasishchev, A. Sh. Pal-ferova, L. A. Petrovskaya மற்றும் பிற ஆசிரியர்கள் "திறன்" மற்றும் "திறன்" ஆகிய சொற்களைப் பயன்படுத்தி கற்றலின் இறுதி முடிவை விவரிக்கின்றனர். பல்வேறு ஆளுமை பண்புகளை விவரிக்க (அதில் உள்ளார்ந்த அல்லது கல்வி செயல்பாட்டில் பெறப்பட்ட).

பிஎஃப் கப்டெரெவ் தகுதி கோட்பாட்டின் நிறுவனர்களில் ஒருவராக கருதப்படுகிறார். ஒரு ஆசிரியரின் அனைத்து தனிப்பட்ட குணங்களும், அவரது வெற்றியை உறுதி செய்யும், குறிக்கோளாகப் பிரிக்கலாம் என்ற உண்மையை அவர் கவனத்தை ஈர்த்தார் (அவர்களின் பாடத்தின் ஆசிரியர்களின் அறிவின் அளவு, அவரது அறிவியல் அறிவின் ஆழத்தின் அளவு, முறையின் உடைமை பிரச்சினை, பொதுச் செயல் மற்றும் முறைக் கொள்கைகள், குழந்தை உளவியலின் அறிவு) மற்றும் அகநிலை (கற்பித்தல் கலை, கற்பித்தல் திறமை, படைப்பாற்றல், முதலியன). மாணவர்களின் அறிவு மற்றும் திறன்களை உருவாக்கும் செயல்முறைகளை துரிதப்படுத்தும் அல்லது குறைக்கும் திறன் கொண்ட ஆசிரியர் கல்வி செயல்முறைக்கு ஒரு ஊக்கியாக செயல்படுகிறார் என்று PF Kapterev குறிப்பிட்டார்.

நவீன அறிவியலில், திறன் கோட்பாட்டிற்கான ஒரு அனுமான அணுகுமுறையும் தோன்றியுள்ளது. இது செயல்களைச் செய்யக்கூடிய ஒரு பொருளின் சிறந்த உருவத்தின் தொகுப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டது. கற்பனையான அணுகுமுறையால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட திறன்களை நடைமுறையில் சோதிக்க முடியாது, ஆனால் அனுமான அணுகுமுறை அறிவியல் அறிவியலின் அடிப்படையை உருவாக்குகிறது.

போலோக்னா பிரகடனம் வாழ்நாள் கல்வியின் முன்னுதாரணத்திற்குள் கல்விப் பிரச்சினைகளுக்கு ஒரு தரமான அணுகுமுறையால் ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது.

"திறமை" என்ற வார்த்தையின் சாரத்தை மட்டும் விளக்குவதில் இன்னும் ஒருமித்த கருத்து இல்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

இவ்வாறு, ஏ.வி.குடோர்ஸ்காய் "திறன்" மற்றும் "திறன்" என்ற கருத்துகளை பொது மற்றும் தனிநபர் என வேறுபடுத்த முன்மொழிகிறார். "திறமை" மூலம் A. V. குட்டோர்ஸ்காய் என்பது "மாணவர்களின் கல்வி பயிற்சிக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்ட தேவை" என்று பொருள். "திறமை" என்ற சொல், ஏற்கனவே நிறுவப்பட்ட ஆளுமை பண்புகளை பதிவு செய்ய பயன்படுத்தப்படலாம், "அவருடன் தனிப்பட்ட உறவு மற்றும் செயல்பாட்டு பொருள் உட்பட, தகுதியான ஒரு நபரின் உடைமை, உடைமை."

ஒரு குறிப்பிட்ட பாடப் பகுதியில் ஒரு செயலைச் செய்யும் ஒரு நபரின் சிறப்புத் திறனாக ஜான் ராவன் "திறமை" புரிந்து கொண்டார்.

வெளிப்புற நிலைப்படுத்தப்பட்ட செயல்களை விட திறமை என்பது மிகவும் சிக்கலான நிகழ்வு ஆகும். தொழில்முறை திறனின் தனித்தன்மை என்னவென்றால், இது பெறப்பட்ட அறிவைப் பயன்படுத்துவதற்கான திறனைப் பிரதிபலிப்பது மட்டுமல்லாமல், தொடர்ச்சியான தனிப்பட்ட சுய முன்னேற்றத்தின் செயல்பாட்டில் புதிய நிகழ்வுகள், தகவல், யதார்த்தப் பொருள்களை உருவாக்குகிறது. திறமை என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட தரமான செயல்பாடாகும், இது கல்வியியல் சூழ்நிலைகளைத் தீர்ப்பதற்கான மிகச் சிறந்த வழியை முன்னறிவிக்கிறது.

கற்பித்தல் கலாச்சாரத்தில் ஏராளமான திறன்கள் வேறுபடுகின்றன.

மதிப்பு-சொற்பொருள் திறன் ஆசிரியரின் வாழ்க்கை மதிப்புகளின் அமைப்பைக் கொண்டுள்ளது என்று கருதுகிறது, இது செயல்பாட்டு முறையைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் வழிகாட்டப்படுகிறது; அவரால் உணரப்பட்ட ஆன்மீக அர்த்தங்கள் உலகளாவிய, மனிதாபிமான, தார்மீக தன்மையைக் கொண்டுள்ளன, தனிப்பட்ட மற்றும் சமூக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை மற்றும் உள்ளடக்கம், தொழில்முறை செயல்பாட்டின் போக்கை தீர்மானிக்கின்றன.

சமூக-நிறுவனத் திறன் திட்டமிடல் துறையில் வெளிப்படுகிறது,

இலக்கு நிர்ணயித்தல், உங்கள் செயல்பாடுகள் மற்றும் மாணவர்கள் இரண்டையும் கட்டமைத்தல் போன்றவை.

ஆசிரியர்களின் ஆழ்ந்த அறிவியல் அறிவு, கற்பித்தல் துறையில் நடைமுறைத் திறன்கள் மற்றும் மாணவர்களின் அறிவாற்றல் செயல்பாட்டைச் செயல்படுத்துவதற்கு அவற்றைத் தொடர்ந்து, தர்க்கரீதியாக, உறுதியுடன் வெளிப்படுத்துவதற்கான ஒழுக்க திறன்கள் ஆசிரியர்களுக்கு உண்டு.

தகவல்தொடர்பு, உளவியல், பேச்சு திறன்களின் தேர்ச்சி மற்றும் தொழில்முறை பேச்சு நுட்பத்தின் அறிவை அடிப்படையாகக் கொண்டது தொடர்பு திறன். இந்த வகை திறன் உணர்ச்சி-ஒழுங்குமுறை மற்றும் நெறிமுறை-நெறிமுறை திறன்களின் இருப்பை முன்னறிவிக்கிறது.

தகவல் ஆராய்ச்சி திறன் தகவல்களைத் தேடும், தகவலை வகைப்படுத்தும் மற்றும் தகவலின் மதிப்பைத் தீர்மானிக்கும் திறனில் வெளிப்படுகிறது.

பரந்த அளவிலான அறிவு, கலாச்சார நலன்கள், தனிப்பட்ட ஆர்வம், ஆசிரியர்களின் பன்முகத்தன்மை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பொது கலாச்சார திறன் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது.

தனிப்பட்ட வளர்ச்சியின் ரிஃப்ளெக்ஸ் திறன் கல்வி கலாச்சாரத்தின் கட்டமைப்பில் சிறப்புப் பங்கு வகிக்கிறது. இது பின்னூட்டத்தை அளிக்கிறது, இது தொடர்ச்சியான தொழில்முறை வளர்ச்சி, சுய முன்னேற்றம் மற்றும் சுய வளர்ச்சிக்கு ஆசிரியரை வழிநடத்தும் ஒரு சக்திவாய்ந்த பொறிமுறையாகும்.

E.V. Bondarevskaya படைப்பாற்றல் மற்றும் சுய முன்னேற்றத்துடன் கூடிய புத்தியின் சுய கட்டுப்பாடு என ரிஃப்ளெக்ஸ் திறனை பற்றி எழுதினார்.

"உணர்ச்சித் திறன்" (EQ) என்ற கருத்து 20 ஆம் நூற்றாண்டின் கடைசி தசாப்தத்தில் நிர்வாகத்தின் கோட்பாடு மற்றும் நடைமுறையில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது, இருப்பினும் இது ஒரு அமைப்பின் வெற்றி மற்றும் போட்டித்தன்மையை அடிப்படையில் பாதிக்கும் உணர்ச்சி காரணி என்று நீண்ட காலமாக நிறுவப்பட்டுள்ளது. , அதன் மைக்ரோக்ளைமேட், ஊழியர் உற்பத்தித்திறன், எந்த நிறுவனத்தின் வெற்றியும் ஊழியரின் நேர்மறையான உணர்ச்சி மனோபாவத்தைப் பொறுத்தது

புனைப்பெயர்கள். மற்ற சொற்களை அறிவியல் இலக்கியத்தில் காணலாம்: "உணர்ச்சி நுண்ணறிவு" (ஆர். பாக், ஆர். பார்-ஆன், எச். வெயிஸ்பாக், பி. சலோவி, ஜே. மேயர், ஜி. ஜி. கோர்ஸ்கோவா, ஈ. எல். யாகோவ்லேவா), "உணர்ச்சி சிந்தனை", " உணர்ச்சி எழுத்தறிவு "(டி. கோ-உல்மன்). EQ என்ற சுருக்கத்தின் மொழிபெயர்ப்பின் தெளிவின்மை மற்றும் இந்த கருத்துக்கு தெளிவான அறிவியல் அடிப்படை இல்லாதது போன்ற சொற்களின் தெளிவின்மை காரணமாக நாங்கள் நம்புகிறோம்.

1990 ஆம் ஆண்டில், ஜே. மேயர் மற்றும் பி. சாலோய் "உணர்ச்சி நுண்ணறிவு" (இஐ) என்ற கருத்தை முன்வைத்தனர், ஆர். பக் "உணர்ச்சி திறன்" என்ற கருத்தை அறிமுகப்படுத்தினார் - ஒருவரின் உணர்வுகள் மற்றும் ஆசைகளின் உள் சூழலுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன். எவ்வாறாயினும், உணர்ச்சி நுண்ணறிவு கருத்து 1995 இல் மிகவும் பரவலாகியது. தொழில்நுட்ப திறன்கள், அறிவு மற்றும் அறிவுசார் திறன் (IQ), மற்றும் 67% - உணர்ச்சி திறன் (EQ). நிர்வாக நிலைகளில் உள்ள ஊழியர்களுக்கு, இந்தத் தகவல்கள் இன்னும் வேறுபடுகின்றன: வெற்றியின் 15% மட்டுமே IQ ஆல் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, மீதமுள்ள 85% EQ5 ஆல் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

உணர்ச்சித் திறன் என்பது ஒருவரின் சொந்த உணர்ச்சிகள் மற்றும் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகள் மற்றும் அவற்றை திறம்பட நிர்வகிப்பது, மற்றவர்களின் வெளிப்புற வெளிப்பாடுகள், அவர்களின் சொந்த உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்தும் திறன் ஆகியவற்றின் மூலம் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை உணரும் திறன் ஆகியவற்றை வளர்த்துக் கொள்ளும் திறன் ஆகும். அவற்றை புரிந்து கொள்ளுங்கள். இது உங்கள் சொந்த உணர்ச்சிகளை நிர்வகிக்கும் திறன், மன அழுத்த எதிர்ப்பை உள்ளடக்கியது. உணர்ச்சித் தூண்டுதல்களை நிர்வகிப்பதன் விளைவு சரியான செயல்கள் மற்றும் சரியான முடிவுகள் மட்டுமல்ல, அமைதியும் உள் இணக்கமும் கூட.

உணர்ச்சி வாழ்க்கையின் முக்கிய காரணியாக அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது

பொது நுண்ணறிவை விட வெற்றி மிகவும் முக்கியமானது, மேலும் ஒரு பணியாளர் ஒரு வேலையை எவ்வளவு சிறப்பாகச் செய்வார் என்று கணிப்பதில் மிக முக்கியமானதாக இல்லாவிட்டாலும் அது மிகவும் முக்கியமானது.

ஒரு ஆசிரியரின் பணியின் பிரத்தியேகங்கள், செயல்பாட்டில் விரைவான மாற்றம், பொறுப்பான உணர்வு, பதட்டம், உணர்ச்சி மற்றும் உளவியல் அதிக சுமை ஆகியவை ஆரோக்கியத்தில் தீங்கு விளைவிக்கும். எனவே, ஆரோக்கியமான வாழ்க்கை முறையைப் பற்றிய ஆசிரியரின் அறிவு மிகவும் அவசியம். கடந்த தசாப்தத்தில், உள்நாட்டு விஞ்ஞானிகளின் ஆய்வுகளில், வலையியல் திறன் ஒரு அறிவியல் கருத்தாக கருதப்படுகிறது.

தொழில் ரீதியாக குறிப்பிடத்தக்க குணங்களின் மொத்த திறன் ஒரு திறமை அல்ல, ஆனால் அவை, கல்வியியல் கலாச்சாரத்தின் கட்டமைப்பில் காரணிகளாக மிகவும் குறிப்பிடத்தக்கவை.

நிர்வாகத் தரம் பெரும்பாலும் கல்வித் துறையில் உள்ள தலைவர்களின் நிர்வாகத் திறனால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது; கல்வித் துறையில் உள்ள பெரும்பாலான தலைவர்களுக்கு முறையான நிர்வாகப் பயிற்சி இல்லை. ஒப்பீட்டளவில் சமீபத்தில், மேலாண்மை திறன் பற்றிய கருத்து கற்பித்தல் அறிவியலில் உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் தொடர்ந்து உருவாக்கப்பட்டு வருகிறது.

ஒரு தலைவரின் நிர்வாகத் திறன் நிர்வாகப் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கான அறிவியல் பூர்வமான வழிமுறைகள் பற்றிய அவரது அறிவின் நிலை என புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. மேலாண்மைத் திறனின் முக்கிய கூறுபாடானது மேலாண்மைப் பிரச்சினைகளைக் கண்டறிந்து தீர்க்கும் கலாச்சாரம்-பனி போன்ற வழிமுறைகளை வைத்திருப்பது ஆகும். இத்தகைய நிதிகளை உருவாக்கும் பணிகள் கல்வித் துறையில் மேலாண்மை பணியாளர்களின் பயிற்சி மற்றும் மேம்பட்ட பயிற்சி முறையில் தீர்க்கப்படுகின்றன.

ஒருவரின் நிர்வாகத் திறனை அதிகரிப்பதற்கான அணுகுமுறை, ஒரு மூலோபாய அமைப்பாக, தொழில்முறை சுயநிர்ணய செயல்முறைகள், தொழில்முறை சுய-வளர்ச்சியின் திட்டமிடல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உருவாகிறது, மேலும் அந்த அளவைப் பொறுத்தது

தொழில்முறை துறையில் அபிலாஷைகள், தொழில்முறை சாதனைகளின் சுய மதிப்பீடு மற்றும் அவர்களின் நிர்வாக திறன்கள். ஒரு மூலோபாய அமைப்பை உருவாக்குவது என்பது பாடத்தின் மூலோபாய சிந்தனையின் வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கியது, அதன் செயல்பாட்டில் அவரது சொந்த தேவைகள், திறன்கள் மற்றும் ஆர்வங்கள், வாழ்க்கை மற்றும் தொழில்முறை திட்டங்கள், அத்துடன் வெளிப்புற நிலைமைகளின் தனித்தன்மை மற்றும் அதன் வளர்ச்சியின் கணிப்புகள் இணைக்கப்பட வேண்டும்.

அனைத்து மேலாண்மை நடவடிக்கைகளும் மக்களுடனான தொடர்பு உறவை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. இதையொட்டி, ஒவ்வொரு நபரும், தலைவர், பணியாளர், அதன் உள்ளார்ந்த மனோதத்துவ மற்றும் சமூக-உளவியல் பண்புகளைக் கொண்ட ஒரு ஆளுமை, இது வேலையின் செயல்திறனில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. அத்தகைய நிலைகளில் இருந்து மேலாண்மை நடவடிக்கைகளை நாம் கருத்தில் கொண்டால், ஒரு தலைவர், ஒரு மேலாளர், அதன் ஒவ்வொரு கூறுகளும் ஒரு குறிப்பிட்ட உளவியல் மற்றும் கற்பித்தல் சாராம்சத்தைக் கொண்டுள்ளன என்று நாம் கூறலாம்.

இருப்பினும், மூலோபாய சிந்தனையில் (V.S. லாசரேவ்) பள்ளித் தலைவர்களுக்கான சிறப்புப் பயிற்சி இல்லாத நிலையில், தனிப்பட்ட அனுபவம் அல்லது தொழில்முறை மற்றும் தனிப்பட்ட வெற்றியின் மாதிரிகள் அடிப்படையில், தங்கள் சொந்த நிர்வாகத் திறனை அதிகரிப்பதற்கான அவர்களின் அணுகுமுறை அனுபவ மட்டத்தில் மட்டுமே உருவாக்க முடியும்.

மேலாளர்களின் தேவைகள், நிர்வாகத் திறனை அதிகரிப்பதற்கான நோக்கங்களை உருவாக்கும் திறன் கொண்டவை, தொழில்முறை செயல்பாடுகளை ஊக்குவிக்கும் பிரச்சினைகள் பற்றிய ஆய்வுகளில் ஆய்வு செய்யப்பட்டன (O. V. Vikhansky, A. I. நauமோவ், F. A. ஃபேட்-குட்டினோவ்). ஒவ்வொரு வகை செயல்பாடும் ஒரு பொருள், பொருள், செயல்பாட்டை ஒழுங்கமைக்கும் முறைகள் மற்றும் அதன் முடிவு போன்ற கட்டாயக் கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது.

மேலாண்மை செயல்பாடு, நடத்தப்பட்ட பதவியைப் பொருட்படுத்தாமல், உலகளாவிய செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளது:

அ) மேலாண்மை முடிவுகளின் வளர்ச்சி மற்றும் தத்தெடுப்பு (திட்டமிடல்);

b) அதன் செயல்பாட்டின் அமைப்பு;

c) சரிசெய்தல்;

ஈ) கணக்கியல் மற்றும் கட்டுப்பாடு.

அவை ஒவ்வொன்றின் சாராம்சத்தின் உளவியல் அம்சங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு பெயரிடப்பட்ட செயல்பாடுகளை நாம் பகுப்பாய்வு செய்தால், மேலாண்மை செயல்பாட்டின் பின்வரும் கூறுகளை அடையாளம் காண முடியும்: கண்டறிதல், முன்கணிப்பு, நிறுவன, தொடர்பு, ஊக்கம், ஒப்பீட்டு மதிப்பீடு, உணர்ச்சி-விருப்பம், ஞானம்.

நோயறிதல் (அல்லது மேலாண்மை செயல்முறையின் உளவியல் கண்டறியும் கூறு) பொருள் மற்றும் நிர்வாகத்தின் உளவியல் மற்றும் உளவியல்-கற்பித்தல் குணங்களின் வளர்ச்சியின் ஆரம்ப, ஆரம்ப நிலை (நிலை) பற்றிய ஆய்வு மற்றும் பகுப்பாய்வை வழங்குகிறது. இது அறிவார்ந்த குணங்கள், உணர்ச்சி-விருப்ப கோளம், மனோபாவத்தின் வகை, ஒரு மேலாளர், ஊழியர்களின் சமூகவியல் நிலை ஆகியவற்றைக் கண்டறிதல்.

முன்கணிப்பு கூறு எதிர்காலத்தில் லென்ஸ்கள் மற்றும் தலைமையின் பாடங்களின் வளர்ச்சி போக்குகளை முன்னறிவிப்பதோடு தொடர்புடையது, இந்த வளர்ச்சியில் சாத்தியமான போக்குகளை எதிர்பார்த்து, நாட்டின் ஒட்டுமொத்த சமூக-பொருளாதார நிலைமைகளையும், பிராந்திய சிறப்புகளையும், நிபந்தனைகளையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறது. மரபுகள். நவீன நிலைமைகளில், அதை செயல்படுத்துவது மிகவும் கடினம்.

திட்டக் கூறு பொதுவான முன்னறிவிப்பு வழிகாட்டுதல்களிலிருந்து குறிப்பிட்ட வடிவங்கள் மற்றும் தொடர்புடைய நடைமுறை நடவடிக்கைகளின் திசைகளுக்கு மாற்றத்தை வழங்குகிறது.

நிறுவனக் கூறுகள் மக்களுக்கு வழங்கப்பட்ட பணிகள் மற்றும் பணிகளின் சாராம்சத்தை தொடர்புகொள்வது, பொறுப்புகள், பணிகள், இலக்கை அடைவதற்கான வழிகளை அடையாளம் காண்பது, செயல்திறன் அளவுகோல்களை நிர்ணயித்தல் ஆகியவற்றில் பங்கேற்பாளர்களின் உளவியல் பண்புகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதாகும்.

தகவல்தொடர்பு கூறு வணிகத்தை செயல்படுத்துவதில் பல்வேறு நிலைகளில் (மேலாளர் மற்றும் துணைக்கு இடையில், ஊழியர்களுக்கு இடையில், முதலியன) நேர்மறையான உறவுகளை ஏற்படுத்துவதில் வெளிப்படுகிறது.

தொடர்பு, இது செயல்பாட்டின் குறிக்கோள் மற்றும் அர்த்தத்திற்கு அடிபணிந்தவர்களின் நேர்மறையான அணுகுமுறைக்கு ஒத்திருக்க வேண்டும்.

உந்துதல் கூறு என்பது ஒவ்வொரு பணியாளரின் குறிக்கோள், நிகழ்த்தப்பட்ட வேலையின் பொருள், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட செயல்பாட்டு முறைகள், ஒவ்வொரு ஆளுமையின் நோக்கங்கள், மக்களின் தனிப்பட்ட பண்புகள், அச்சுக்கலை அம்சங்கள் ஆகியவற்றின் நேர்மறையான அணுகுமுறையை உருவாக்குவதாகும். இந்த செயல்பாட்டை செயல்படுத்துவதில் பங்கேற்கும் அனைவரும்.

நிர்வாக செயல்பாட்டின் உணர்ச்சி-விருப்பக் கூறு துணை அதிகாரிகளை உருவாக்குவதற்கும் அத்தகைய உணர்ச்சி மனநிலையின் ஆதரவிற்கும் வழங்குகிறது, இது மக்களுக்கு ஒப்படைக்கப்பட்ட செயல்பாடுகளுக்கு உகந்த அணுகுமுறைக்கு பங்களிக்கிறது, இலக்கை வெற்றிகரமாக அடைவதில் அவர்களின் நம்பிக்கை மற்றும் உதவுகிறது சிரமங்களை சமாளிக்க.

ஒப்பீட்டு-மதிப்பீட்டு கூறு பகுப்பாய்வு, ஒப்பீடு, செயல்பாட்டின் நியமிக்கப்பட்ட குறிக்கோளின் பார்வையில் துணை அதிகாரிகளின் மதிப்பீடு மற்றும் அவற்றின் முடிவுகளின் ஒப்பீடு ஆகியவை அடங்கும். இது சம்பந்தமாக, மேலாளரின் செயல்பாடுகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும் சுயபரிசோதனை முக்கியம். இது இலக்கு சாதனை அளவு, நேர்மறையான தருணங்கள் மற்றும் செயல்பாட்டில் உள்ள சிரமங்கள், தவறுகள் மற்றும் அவற்றின் காரணங்கள் ஆகியவற்றின் சுருக்கத்தை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது.

திறமையின் பிரச்சனை பற்றிய இலக்கியத்தில், ஒரு மேலாளரின் தனிப்பட்ட திறனுக்கான பின்வரும் தேவைகள் பெரும்பாலும் சந்திக்கப்படுகின்றன: உயர்ந்த கடமை உணர்வு மற்றும் அவர்களின் பணிக்கு அர்ப்பணிப்பு; ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளும் திறன், வாய்வழி மற்றும் எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு திறன், மக்களை நம்ப வைக்கும் திறன்; துணை அதிகாரிகள், மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகளில் நேர்மை மற்றும் நம்பகத்தன்மை; புத்திசாலித்தனம், படைப்பாற்றல், புதிய விஷயங்களை ஏற்றுக்கொள்ளும் திறன் மற்றும் திறமை; தகவலை அணுகும் திறன்; ஒருவரின் சொந்த செயல்திறனை விமர்சன ரீதியாக மதிப்பிடும் திறன்; சுயாதீன அறிவாற்றல் செயல்பாட்டுத் துறையில் திறன் (வாழ்நாள் முழுவதும் கற்றுக்கொள்ளும் திறன், தொடர்ந்து அவர்களின் திறன்களை மேம்படுத்துதல்); ஆதிக்கம், தலைமைக்கு முயற்சி; தன்னம்பிக்கை, சுய கட்டுப்பாடு

nie; உணர்ச்சி சமநிலை மற்றும் மன அழுத்தத்திற்கு எதிர்ப்பு, ஒருவரின் சொந்த உணர்ச்சிகள் மற்றும் சுற்றுச்சூழலின் உணர்ச்சிகளை அறிந்து கொள்ளும் திறன்

மக்கள், அதே போல் அவர்களை திறம்பட நிர்வகிக்கவும்; அதிக சுய கட்டுப்பாடு; சுகாதாரப் பாதுகாப்புத் துறையில் திறன்.

குறிப்புகள்

1 Kapterev PF தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கற்பித்தல் வேலைகள். எம்., 1982.

2Khutorskoy A.V. ஆளுமை சார்ந்த முன்னுதாரணத்தின் ஒரு பகுதியாக முக்கிய திறன்கள் // பொது கல்வி 2003. எண் 2. எஸ். 58-64.

3 ராவன் ஜே கல்வியியல் சோதனை: பிரச்சனைகள், பிரமைகள், முன்னோக்குகள் / ஒன்று. ஆங்கிலத்திலிருந்து எம்., 1999.

4 Bondarevskaya E. V. கோட்பாடு மற்றும் ஆளுமை சார்ந்த கல்வியின் நடைமுறை. ரோஸ்டோவ் n / a: பப்ளிஷிங் ஹவுஸ் ரோஸ்ட். பெட். பல்கலைக்கழகம், 2000.

5 கோல்மேன் டி., பாயாட்ஸிஸ் ஆர்., மெக்கீ ஈ. உணர்ச்சி தலைமை; உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் அடிப்படையில் மக்களை நிர்வகிக்கும் கலை. எம்.: அல்பினா பிசினஸ் புக்ஸ், 2005.

6 வைஸ்பாக் எக்ஸ்., டாக்ஸ் டபிள்யூ. உணர்ச்சி நுண்ணறிவு. எம்.: லிக் பிரஸ், 1998.

இயக்குனர், ஆலோசகர் பயிற்சியாளர்

LLP "BKT" (வணிக ஆலோசனை பயிற்சி),

அல்மாட்டி நகரம்

சந்தை போக்குகளின் சரியான முன்னறிவிப்பு உத்திகளை உருவாக்கவும், வெற்றிக்கான சாத்தியமான தடைகளை எதிர்பார்க்கவும் மற்றும் அவற்றை விரைவாக சமாளிக்க வழிகளைக் கண்டறியவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. சிரமங்கள் மற்றும் தோல்விகளில் அனைத்து வளங்களையும் திரட்டவும், முன்னுரிமை அளிக்கவும், பல்வேறு மாற்றுகளை பகுப்பாய்வு செய்யவும் மற்றும் சிறந்த தீர்வுகளைக் கண்டறியவும் மிகவும் முக்கியம். வணிகத் திறன் முதன்மையாக மேலாளர்களின் நிர்வாகத் திறனால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

நிர்வாக (வேலை) திறன் என்பது ஒரு தலைவரின் அறிவு, நடைமுறை அனுபவம், திறன்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்களின் தொகுப்பாகும், இது சில முடிவுகளை அடைய சில பிரச்சினைகளை தரமான முறையில் தீர்க்க அனுமதிக்கிறது.

பயிற்சி மற்றும் நடைமுறை அனுபவத்திலிருந்து பெறப்பட்ட அறிவின் அடிப்படையில் தகுதிவாய்ந்த மேலாண்மை மேற்கொள்ளப்படுகிறது.நிர்வாகத்தின் அடிப்படை அறிவு, பிற நிறுவனங்களின் பயனுள்ள அனுபவம், மேலாளரின் சொந்த அனுபவம், நிரூபிக்கப்பட்ட கருவிகள் மற்றும் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்கான திறன்கள்.. கோட்பாட்டு அறிவை விட நிர்வாகத்தில் நடைமுறை அறிவு அதிக மதிப்புடையது; பயனுள்ள அனுபவம் நுணுக்கமாக ஆய்வு செய்யப்பட்டு அனுப்பப்படுகிறது, மேலும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட கருவி அறிவியல் கோட்பாடுகளை விட மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

நிர்வாகத்தின் சாரத்தை புரிந்துகொள்வதன் அடிப்படையில், ஒரு உயர் மேலாளரின் மிகவும் கோரப்பட்ட நிர்வாகத் திறன்கள்:

1. மூலோபாய சிந்தனை (நிலைத்தன்மை, திட்டமிடல், "படத்தை" முன்னறிவிக்கும் திறன் - முடிவு).

2. சந்தையில் நிறுவனத்தின் நிலையை நிர்வகிக்க சந்தைப்படுத்துதலின் அடிப்படை அடிப்படைகள் பற்றிய அறிவு.

3. நிதி ஓட்டங்களை நிர்வகிக்கும் திறன், உட்பட. புதிய திட்டங்களில் முதலீடு செய்வதற்கான வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துங்கள்.

4. உற்பத்தி மற்றும் இயக்க நடவடிக்கைகள் பற்றிய அறிவு (கொள்முதல், தளவாடங்கள், கிடங்கு).

5. சந்தையின் சட்டங்களைப் புரிந்துகொள்வது, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை செயல்முறைகளை ஒழுங்கமைக்கும் திறன்.

6. புதிய பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை உருவாக்கும் திறன்.

7. தகவல் தொழில்நுட்பத்தைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் ஆட்டோமேஷனைச் செயல்படுத்துவதற்கான அணுகுமுறைகள்.

8. வணிக நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துதல்.

9. வணிகத்தை நிர்வகிக்கும் தொடர்புடைய சட்டம் பற்றிய அறிவு.

10. பணியாளர் மேலாண்மை திறன்கள்

11. பாதுகாப்பை உறுதி செய்தல் - வணிக, தகவல், பொருளாதார, பணியாளர்கள்.

12. பொது உறவுகளைப் பராமரித்தல் (சமூகத்தில், வணிக சமூகத்தில் அல்லது சந்தையில் நிறுவனத்தின் நற்பெயர் மற்றும் பிம்பத்தை உருவாக்குதல் - உங்கள் விருப்பப்படி).

அதே நேரத்தில், எந்த மேலாளரும் ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான நிர்வாக செயல்பாடுகளைச் செய்கிறார்:

தகவல் சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வு;

• முடிவு எடுத்தல்;
• திட்டமிடல்;
• அமைப்பு;
• ஒருங்கிணைப்பு;
• கட்டுப்பாடு;
• முயற்சி;
• தொடர்புகள்.

ஒரு நல்ல மேலாளர் ஒரு அமைப்பாளர், ஒரு நண்பர், ஒரு வழிகாட்டி, இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதில் நிபுணர், ஒரு தலைவர் மற்றும் மற்றவர்களைக் கேட்கத் தெரிந்த ஒருவராக இருக்க வேண்டும். அவர் தனது நேரடி துணை அதிகாரிகளின் திறன்கள், அவர்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட குறிப்பிட்ட வேலையைச் செய்வதற்கான அவர்களின் திறன்கள் பற்றி நன்கு புரிந்துகொள்ள வேண்டும்.நிறுவனத்தின் தலைவர்கள் மற்றும் நிறுவனத்தில் உள்ள ஊழியர்களுக்கிடையேயான தொடர்பு கொள்கைகளை மேலாளர் அறிந்திருக்க வேண்டும், நிறுவனத்தின் ஒற்றுமையையும் சரியான செயல்பாட்டையும் பராமரிக்க குழுப்பணியை உருவாக்க வேண்டும். மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள ஒரு மேலாளரின் பலவிதமான திறமைகள் மற்றும் குணங்களை ஒருவரிடம் இணைப்பது சாத்தியமில்லை, ஆனால் ஒரு குறிப்பிட்ட மேலாளரின் பதவிக்கான தேவைகளின் பட்டியலை, தொழில்துறையின் பிரத்தியேகங்கள், பிரத்தியேகங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது தெளிவாக வரையறுக்க முடியும். ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் மேலாண்மை அமைப்பு மற்றும் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் அதன் வளர்ச்சியின் குறிக்கோள்கள்.

திறமையான முறை மாறும் வளரும் நிறுவனங்களில் மேலும் மேலும் பிரபலமடைந்து வருகிறது, ஏனெனில் இது வணிக செயல்முறைகளில் ஒரு மொழியின் பயன்பாட்டை உள்ளடக்கியது. இது ஒரு வேலையை விவரிப்பதற்கான ஒரு சிறந்த வழியாகும், ஏனெனில் பெரும்பாலான நிலைகள் 10-12 தனிப்பட்ட திறன்களைப் பயன்படுத்தி விவரிக்கப்படலாம். உதாரணமாக, சர்வதேச கட்டுமான நிறுவனமான தர்மக் 10 திறன்களைப் பயன்படுத்துகிறது, மேலும் ஜெராக்ஸின் மேலாண்மை மாதிரி 32 திறன்களை உள்ளடக்கியது.

ஒரு வகையில், ஒரு குறிப்பிட்ட மாதிரியில் பயன்படுத்தப்படும் திறன்களின் எண்ணிக்கை முக்கியமல்ல, அது தொழில்துறையின் பிரத்தியேகங்கள், நிறுவனத்தின் பிரத்தியேகங்கள், மேலாண்மை அமைப்பு, பெருநிறுவன கலாச்சாரம் போன்றவற்றைப் பொறுத்தது.நிர்வாகப் பணிகளை நடத்துவதற்கும் மேலாளரின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கும் திறன்களின் எண்ணிக்கை வசதியாக இருக்க வேண்டும்.

உள்நாட்டு நடைமுறையில், ஒரு மேலாளருக்குத் தேவையான இரண்டு முக்கியத் திறன்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

1. உடன்சிறப்புத் திறன்கள்- தொழில்முறை செயல்பாட்டுத் துறையில் தொடர்புடைய திறன்கள் மற்றும் திறன்கள். உதாரணமாக, CFO இருப்புநிலைப் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும், மேலும் குழுத் தலைவர் முக்கியமான நிரலாக்க மொழிகளில் தேர்ச்சி பெற்றிருக்க வேண்டும்.

2. பிஅடிப்படை திறன்கள்- ஒரு நபரின் அறிவுசார், தகவல்தொடர்பு, உணர்ச்சி மற்றும் விருப்ப குணங்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட திறன்களின் குழு.

அடிப்படைத் திறன்களை வரையறுக்கும்போது, ​​நிர்வாகப் பணியின் பொதுவான பிரத்தியேகங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது அவசியம், அதாவது:

• தலைவரின் பணிக்கு சரியான நேரத்தில் தெளிவான முடிவு இல்லை. அவர் எப்போதும் பிஸியாக இருக்கிறார், ஏனெனில் நிறுவனம் ஒவ்வொரு நாளும் சந்தையில் செயல்படுகிறது மற்றும் வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களின் செல்வாக்கின் கீழ் தொடர்ந்து உள்ளது, அங்கு சரியான மற்றும் சரியான நேரத்தில் மேலாண்மை முடிவுகளை எடுக்க அபாயங்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் உள்ளன;
• தலைவரின் பணி எந்த நிறுவனத்திலும் மேலாண்மை செயல்முறையின் அடிப்படையை உருவாக்குகிறது மற்றும் அவரது அறிவு, அனுபவம் மற்றும் புதியவற்றின் கருத்து (மேம்பட்ட அனுபவத்தின் பயன்பாடு, புதிய நுட்பங்கள் மற்றும் பணியில் உள்ள முறைகள்) ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது;
• மேலாளரின் மேலாண்மை பாணி நிறுவனத்தின் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை உருவாக்குகிறது, அதன் உருவத்தையும் வணிக நற்பெயரையும் தீவிரமாக பாதிக்கிறது;
• நிர்வாகப் பணியின் ஒரு முக்கிய பகுதி நிர்வாகத்தின் நிலைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கு ஏற்ப மேலாளர்கள் செலவழித்த நேரத்தின் விகிதமாகும். உயர் நிலை, பிரதிநிதி தகவல்தொடர்புகளுக்கு ஆதரவாக அதிக நேரம் ஒதுக்கப்படுகிறது: வணிக கூட்டங்கள், பேச்சுவார்த்தைகள் மற்றும் கூட்டங்கள். நிர்வாகத்தின் குறைந்த அளவு, ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையில் ஒரு குறிப்பிட்ட துறையில் செயல்பாட்டு முடிவுகளை எடுக்கும் சூழலில் தலைவர் தனது கீழ் அதிகாரிகளிடையே அதிக நேரம் செலவிடுகிறார்.

திறன் மாதிரி மூன்று பரிமாணங்களில் ஒரு தலைவரின் நிலையை விவரிக்கிறது:

• பார்வை (பார்வை) - மூலோபாய மற்றும் தந்திரோபாய மட்டங்களில் சிந்திக்கும் திறன், எதிர்காலத்தை கணிக்கும் திறன் மற்றும் பிரச்சனைகள் தோன்றுவதை முன்னறிவிக்கும் திறன்;
• நடவடிக்கை (செயல்) - விரும்பிய முடிவை அடைவதற்கு மாறும் மற்றும் படிப்படியாக நகரும் திறன் (எடுத்துக்காட்டாக, செயல்களின் தெளிவான திட்டமிடல், ஒரு இலக்கை அடைய தொடர்ந்து நிலைத்திருத்தல்);
• தொடர்பு (தொடர்பு) - வேலையில் சிறந்த முடிவை அடைய உதவும் மற்றவர்களுடன் இத்தகைய உறவுகளை உருவாக்கும் திறன் (உதாரணமாக, துணை அதிகாரிகளை ஊக்குவிக்கும் திறன், ஒரு குழுவில் வேலை செய்யும் திறன்).

2007 ஆம் ஆண்டில், ஆந்த்ரோபோஸ்-கன்சல்டிங் லீடர் காம்ப்டென்ஸ் டிக்ஷனரியை வெளியிட்டார் (V.E.Subbotin), இது பல்வேறு வேலை குழுக்களுக்கான திறன்களின் முழுமையான பட்டியலை வழங்குகிறது. திறன்களின் வளர்ச்சி குறித்த நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி, ஒரு மேலாளரின் செயல்பாடுகளை நிபந்தனையுடன் திறனின் பல பகுதிகளாகப் பிரிக்கலாம்:

• சிறப்பு தொழில்முறை திறன்கள் - மேலாளர் பொறுப்பேற்கும் செயல்முறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க தேவையான திறன்கள். சிறப்புத் திறன்கள் உற்பத்தி செயல்முறையின் உபகரணங்கள், நடைமுறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களின் செயல்பாடு தொடர்பான பிரச்சினைகளில் தேர்ச்சியின் அளவை பிரதிபலிக்கின்றன. உண்மையில், இவை ஒரு குறிப்பிட்ட பாடப் பகுதி தொடர்பான அறிவு மற்றும் திறன்கள்: உதாரணமாக, நிதி மற்றும் கணக்கியல், தகவல் தொழில்நுட்பம், பொறியியல், வேதியியல், கட்டுமானம் போன்றவை.
• வணிக திறன்கள் - இவை பொதுவான திறன்கள், எந்த செயல்பாட்டுத் துறையிலும் மேலாளர்களுக்கு அவை அவசியம். இந்த திறன்கள் MBA திட்டங்களின் முக்கிய உள்ளடக்கமாக அமைந்துள்ளன மற்றும் முறையான பகுப்பாய்வு, மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பது, வணிக சிக்கல்களை தீர்க்க நிறுவனத்தின் வெளிப்புற மற்றும் உள் வளங்களை ஈர்ப்பது, வரவு செலவு திட்டம், வருமானம் மற்றும் செலவுகளை முன்னறிவித்தல், நிறுவன செலவுகளை குறைத்தல், பதிவுகளை வைத்திருத்தல் போன்றவை அடங்கும்.
• அறிவு மேலாண்மை திறன்கள் தகவலுடன் பணிபுரியும் ஒரு மேலாளரின் திறனை பிரதிபலிக்கிறது, தகவல் ஓட்டங்களை நிர்வகிக்கிறது, நிறுவனத்தில் கற்றல் மற்றும் மேம்பாட்டு செயல்முறைகள். அறிவு மேலாண்மைத் திறன்களில் தகவல் மீட்பு, கருத்தியல், பகுப்பாய்வு சிந்தனை, சிக்கலைத் தீர்ப்பது, நிறுவன வளர்ச்சி செயல்முறைகளின் சாரத்தை புரிந்துகொள்வது, ஊழியர்களின் புதிய அறிவு மற்றும் திறன்களைப் பெறுவதற்கான செயல்முறையை உறுதி செய்தல் போன்ற திறன்கள் அடங்கும்.
• தலைமைத்துவ திறன்கள் தலைமை மற்றும் மக்கள் மேலாண்மை துறையுடன் தொடர்புடையது. அவை மேலாளரின் திறனைப் பிரதிபலிக்கும் திறனைப் பிரதிபலிக்கின்றன, துணை அதிகாரிகளின் செயல்பாடுகளை ஒரு குறிப்பிட்ட திசையில் வழிநடத்துகின்றன, துணை அதிகாரிகளுக்கு ஆதரவை வழங்குகின்றன, அவற்றில் பங்கேற்பைக் காட்டுகின்றன மற்றும் அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கின்றன. கூடுதலாக, தலைமைத்துவத் திறன்கள் என்பது ஒரு தலைவரின் கீழ் உள்ள பொதுவான பணியில் கவனம் செலுத்தும் நிலையை உருவாக்குதல், ஒரு பன்முக அணியுடன் பணிபுரியும் திறன், அடிபணிந்தவர்களின் படைப்பு செயல்பாட்டை பராமரித்தல் மற்றும் நிறுவனத்தில் சமூக உணர்வை உருவாக்குதல்.
• சமூக அல்லது தனிப்பட்ட திறன்கள் மக்களுடன் (பொதுமக்கள், பங்குதாரர்கள் மற்றும் பிற ஆர்வமுள்ள கட்சிகளுடன்) உகந்த உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் மேலாளரின் திறனைக் குறிக்கவும். இந்த திறனின் முன்னிலையில் சில சமூக திறன்களை வளர்க்க வேண்டும், அதாவது மற்றவர்களைப் புரிந்துகொள்வது, அவர்களின் நடத்தை, தொடர்பு திறன் மற்றும் மற்றவர்களுடனான தொடர்பு, மக்களில் சரியான உந்துதலை உருவாக்குதல், அத்துடன் மோதல்களைத் தடுக்கும் மற்றும் தீர்க்கும் திறன். வெறுமனே, ஒரு சமூக திறமையான மேலாளர் தன்னை மற்ற நபரின் காலணிகளில் வைத்து, அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை சரியாக மதிப்பிட்டு, அந்த எதிர்பார்ப்புகளைச் சுற்றி அவர்களின் நடத்தையை உருவாக்க முடியும். இது சமூக ரீதியாக சரியாக நடந்து கொள்ளும் திறன்.
• தனிப்பட்ட திறன்கள் ... அவர்கள் தன்னம்பிக்கை, அவர்களின் வாழ்க்கைச் சூழலை பாதிக்கும் போக்கு, இருக்கும் சூழ்நிலையை மேம்படுத்துதல் மற்றும் தீவிரமாக மாற்றுவதற்கான விருப்பம், முடிவுகள் மற்றும் சுய வளர்ச்சியில் கவனம் செலுத்துதல், நிச்சயமற்ற சூழ்நிலையில் செயல்படும் திறன், வளர்ந்த சுய விழிப்புணர்வு மற்றும் சுயத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. -கட்டுப்பாட்டு திறன்கள்.

வெளிப்படையாக, வெவ்வேறு தலைமைப் பதவிகளுக்கு, பட்டியலிடப்பட்ட ஒவ்வொரு திறனும் ஒப்பீட்டளவில் வேறுபட்ட பொருளைக் கொண்டுள்ளது. உதாரணமாக, ஒரு வணிக இயக்குனருக்கு தனிப்பட்ட திறன்கள் தேவை; தயாரிப்பு இயக்குனருக்கு, தொழில்நுட்ப திறனின் பகுதி முன்னுக்கு வரலாம்; தலைமை நிர்வாக அதிகாரிக்கு - தலைமைத்துவ திறன்கள். தனிப்பட்ட திறன்கள் மற்றும் அவற்றின் குழுக்களின் ஒப்பீட்டு முக்கியத்துவம், நிச்சயமாக, பதவியின் தலைப்பால் தானாக அமைக்கப்படவில்லை. இது அனைத்தும் நிறுவனத்தின் பண்புகள் மற்றும் வேலை விளக்கத்தின் உள்ளடக்கத்தைப் பொறுத்தது.

திறன்களை விவரிப்பதற்கு வெவ்வேறு அணுகுமுறைகளும் உள்ளன. "திட்டமிடல்" திறனைத் தொகுப்பதற்கான பல்வேறு அணுகுமுறைகளின் பயன்பாட்டை உதாரணமாகக் காண்பிப்போம். தலைவர் தகுதி அகராதி கூறுகிறதுதிட்டமிடல் -அது அவர்களின் சொந்த நடவடிக்கைகளுக்கு ஒரு பயனுள்ள திட்டத்தை உருவாக்கும் திறன் ஆகும்எடுத்து செல் .

ஒரு மேலாளரால் இந்த தரத்தின் பின்வரும் வகை மதிப்பீடு வழங்கப்படுகிறது:

1. வேலை நேரத்தை திறம்பட பயன்படுத்தவும், தேவையற்ற முயற்சியை தவிர்க்கவும் மற்றும் காலக்கெடுவை பூர்த்தி செய்யவும் உங்கள் சொந்த வேலையை ஒழுங்கமைத்து திட்டமிடும் திறன்.

2. முடிக்க எடுக்கும் நேரத்தின் துல்லியமான மதிப்பீடுஇந்த அல்லது அந்த பணி.

3. வேலையின் வேகத்தை அவ்வப்போது கண்காணித்தல்காலக்கெடுவை சந்திக்க அதை சரிசெய்ய வேண்டிய அவசியம்.

4. ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையின் பகுப்பாய்விற்கு நேரம் ஒதுக்கும் திறன், ஆனால் வேலை சரியான நேரத்தில் முடிக்கப்பட வேண்டும் என்பதை எப்போதும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

5. வணிகக் கூட்டங்களுக்கான தயாரிப்பு, தேவையான தகவல்களுடன் பூர்வாங்க அறிமுகம்.

6. நேரக் கட்டுப்பாட்டு கருவிகளின் பயனுள்ள பயன்பாடு (டைமர்கள், காலெண்டர்கள், வாராந்திரங்கள்).

7. தனிப்பட்ட பணிகளின் செயல்திறனின் வரிசையின் சீரமைப்பு, அவற்றின் அவசரம் மற்றும் முக்கியத்துவத்தைப் பொறுத்து.

8. வேலைக்கு தொடர்பு தேவைப்பட்டால், அவர்களின் கூட்டாளர்களின் திட்டங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு வேலைகளை திட்டமிடுதல்.

வணிக பயிற்சியாளர் இசட். டிமிட்ரிவா தனது "பணியாளர் மற்றும் நிறுவன மேலாண்மை" புத்தகத்தில் அதை வலியுறுத்துகிறார் ஒரு நவீன தலைவரின் திறன் ஐந்து கூறுகளைக் கொண்டிருக்கும்:

1. முறையான தேவைகள் (கல்வி, சுகாதார நிலை, சட்ட அடிப்படையில், முதலியன).

2. அறிவு (ஒரு சிறப்புப் பகுதி, வணிகம் மற்றும் பொருளாதாரம், மேலாண்மை, ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தையின் அறிவு, நிறுவன விதிமுறைகள் போன்றவற்றில் பொது மற்றும் குறிப்பிட்ட அறிவை வைத்திருத்தல்).

3. திறன்கள் (செயல்களைச் செய்யும் திறன், கடமைகளின் திறமையான செயல்திறனுக்குத் தேவையான முடிவுகளை எடுப்பது).

4. நிறுவல்கள் (உலகப் பார்வை, கடமைகளின் சரியான செயல்பாட்டிற்கு பங்களிக்கும் மனப்பான்மை மற்றும் அணுகுமுறை, எடுத்துக்காட்டாக, "வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானவர்" என்ற அணுகுமுறை).

5. வணிக மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்கள் (ஆளுமை மற்றும் தன்மையின் உளவியல் பண்புகள், ஒரு தலைவரின் செயல்பாடுகளின் செயல்திறனுக்கு பங்களிப்பு).

இந்த விஷயத்தில், திறமை மாதிரி இப்படி இருக்கலாம்.

திறன் "திட்டமிடுதல்"

1. முறையான தேவைகள்: கல்வி, மன ஆரோக்கியம், திறம்பட செயல்படும் வணிக கட்டமைப்பில் பணி அனுபவம், பதவிக்கு பொருத்தமான முறையான தேவைகள் மற்றும் பல.

2. அறிவு: மூலோபாய, தந்திரோபாய மற்றும் முதலீட்டு திட்டமிடல், "திட்ட மேலாண்மை" பாடத்தின் அறிவு, செலவு பகுப்பாய்வு, இடர் மதிப்பீடு, சூழ்நிலை திட்டமிடல், முதலியன, அடிப்படை நேர மேலாண்மை நுட்பங்கள் பற்றிய அறிவு. தலைமை நிறுவனம் உட்பட வளங்களின் பற்றாக்குறை மற்றும் பற்றாக்குறை பற்றிய அறிவு. MBA திட்டத்தைப் போன்ற வணிக செயல்முறைகளின் அறிவு.

3. திறன்கள் மற்றும் திறன்கள்: மூலோபாய, தந்திரோபாய, முதலீட்டுத் திட்டங்கள், இடர் மேலாண்மை, சுய அமைப்பு, நேர மேலாண்மை ஆகியவற்றை உருவாக்கும் திறன்கள். நடைமுறையில் திட்டமிடல் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான நல்ல திறன் (செயல்பாட்டு வள பகுப்பாய்வு முறைகள், SWOT பகுப்பாய்வு, சூழ்நிலை திட்டமிடல், முதலியன). மூலோபாய மற்றும் தந்திரோபாய சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான திறன்கள். தகவல் திறன்கள். வணிக இலக்குகளை அடையாளம் கண்டு உருவாக்கும் திறன், முன்னுரிமை. பயன்பாட்டு கணினி நிரல்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான திறன்கள்.

4. அணுகுமுறைகள்: வியாபாரத்தில் மூலோபாயத் திட்டமிடலின் அவசியத்தைப் புரிந்துகொள்வது, முன்பு நிர்ணயிக்கப்பட்ட திட்டங்களையும் குறிக்கோள்களையும் பின்பற்ற விருப்பம், நிறுவனத்தை வளர்க்கும் விருப்பம்.

5. குணங்கள்: சிந்தனை நிலைத்தன்மை, பகுப்பாய்வு திறன்கள், படைப்பாற்றல், கவனிப்பு, சிந்தனையின் புறநிலை, நிலைத்தன்மை.

அணுகுமுறைகளில் உள்ள வேறுபாடு மற்றும் திறன்களின் வேறுபட்ட எண்ணிக்கையிலான பிரிவுகள் இருந்தபோதிலும், திறன்களுக்கான சீரான தேவைகள் உள்ளன, அவை:

• முழுமையான. திறன்களின் பட்டியல் அனைத்து முக்கியமான வேலை நடவடிக்கைகளையும் முழுமையாக உள்ளடக்கும்.
• தனித்த. ஒரு தனித்திறன் ஒரு குறிப்பிட்ட செயல்பாட்டுடன் தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும், இது மற்ற செயல்பாடுகளிலிருந்து தெளிவாக வேறுபடுத்தப்படலாம். திறன்கள் ஒன்றுடன் ஒன்று இருந்தால், செயல்திறனை துல்லியமாக அளவிடுவது கடினம்.
• கவனம். ஒவ்வொரு திறனும் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் அதிகமாக மறைக்க முயற்சிக்க தேவையில்லை. உதாரணமாக, "தொழில்நுட்ப திறன்" மிகவும் குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும்.
• மலிவு. ஒவ்வொரு திறனும் அணுகக்கூடிய வகையில் வடிவமைக்கப்பட வேண்டும், எல்லா மேலாளர்களாலும் ஒரே மாதிரியாக விளக்கப்பட வேண்டும், அதனால் அது உலகளாவிய அளவில் பயன்படுத்தப்படலாம்.
• இணையானது. திறன்கள் நிறுவன கலாச்சாரம் மற்றும் நீண்ட கால இலக்குகளை வலுப்படுத்த வேண்டும். திறன்கள் மிகவும் சுருக்கமாகத் தோன்றினால், அவை பயனுள்ளதாக இருக்காது மற்றும் மேலாளர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.
• நவீன. நிறுவனத்தின் தற்போதைய மற்றும் எதிர்கால (எதிர்பார்க்கக்கூடிய) தேவைகளை பிரதிபலிக்கும் வகையில் திறமை கட்டமைப்பை மேம்படுத்த வேண்டும்.

வெற்றிகரமான மேலாண்மை பின்வரும் வகையான பயிற்சிகளைக் கொண்டுள்ளது:மஆர்ட் திறன்கள் மற்றும் மென்மையான திறன்கள்.

மேலாண்மை நிபுணராக ஒரு உயர் மேலாளரின் உருவாக்கம் திறன்களைப் பெறுவதில் தொடங்குகிறது, அவை இரண்டு குழுக்களாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன: கடின திறன்கள் மற்றும் மென்மையான திறன்கள். (கணினிகளில் வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருளைப் போன்றது).கடினமான திறன்கள் - இது "வன்பொருள்", உயர் தொழில்முறை மட்டத்தில் தங்கள் வேலையைச் செய்யத் தேவையான திறன்கள். இது வணிக செயல்பாட்டின் வழிமுறைகள், நிறுவனத்தை ஒரு ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு, பொருளாதாரம், சந்தைப்படுத்தல், நிதி மற்றும் நேரடி வேலைகளில் பயன்படுத்தப்படும் உற்பத்தி (தொழில்முறை) திறன்கள் பற்றிய அடிப்படை அறிவு. நீண்ட காலமாக, வேலை திறன் இந்த குறிப்பிட்ட திறன்களின் வளர்ச்சியின் அளவைப் பொறுத்தது என்று நம்பப்பட்டது. இதில் ஒரு முக்கிய பங்கு கல்வி கல்வியின் டிப்ளமோ, நுண்ணறிவு நிலை, சிறப்பு படிப்புகளை முடித்த சான்றிதழ்களின் எண்ணிக்கை.

பல மேலாளர்கள் கடினமான திறன்களை வளர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள்: தொழில்நுட்ப அறிவு மற்றும் திறன்கள். உள்நாட்டு மேலாளர்களுக்கு மேலாண்மை மற்றும் சந்தைப்படுத்துதலில் போதுமான உயர்தர அறிவு உண்மையில் இல்லை என்பதே இதற்குக் காரணம், இது சமீபத்தில் நம் நாட்டில் சாத்தியமானது.கூடுதல் கல்வி கல்வியைப் பெறுவதன் மூலம், MBA திட்டங்களில் மற்றும் பல்வேறு கருத்தரங்குகளில் கலந்து கொள்வதன் மூலம் கடினமான திறன்களை வளர்க்க முடியும். கடினமான திறன் பயிற்சிவணிக மேம்பாட்டு மேலாண்மை, மூலோபாய திட்டமிடல், செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகள், உருமாற்றம் மாதிரியாக்கம் மற்றும் நிறுவன கட்டமைப்பிற்குத் தேவையான அறிவைப் பெறுவதற்கு மிகக் குறுகிய காலத்தில் அனுமதிக்கிறது. பல விவாதங்கள் மற்றும் ஊடாடும் கருத்தரங்குகள் இத்தகைய திட்டங்களில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன, இது குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும், பங்கு வகிக்கும் விளையாட்டுகளிலும் பெறப்பட்ட தத்துவார்த்த அறிவைப் பயன்படுத்தக் கற்றுக்கொள்ள அனுமதிக்கிறது. கடின திறன் பயிற்சி திட்டங்களின் கட்டமைப்பிற்குள், "உங்கள் சொந்த வகையான" சூழலில் மேலாண்மை அனுபவத்தை பரிமாறிக்கொள்ளலாம், மற்ற நிறுவனங்களில் இந்த அல்லது அந்த பிரச்சனை அல்லது பணி எவ்வாறு தீர்க்கப்படுகிறது என்பதைக் கண்டறியவும். கல்வி படிப்பு திட்டங்கள் அதிக நேரத்தையும் முயற்சியையும் எடுக்கும் என்று அறியப்படுகிறது; உதாரணமாக, தரமான மார்க்கெட்டிங் அறிவைப் பெற, இரண்டு நாள் கருத்தரங்கில் கலந்துகொள்வது போதாது, நீங்கள் பல மாதங்கள் நீடிக்கும் உயர் அல்லது கூடுதல் கல்வியைப் பெற வேண்டும்.

இருப்பினும், வெற்றிகரமான வேலைக்கு கடின திறன்களைப் பற்றிய தொழில்முறை அறிவு மட்டும் போதாது. ஒரு மூத்த நிர்வாகியின் நிலைக்கு மாறுவது தொழில்நுட்ப திறன்களை மாஸ்டர் செய்வதற்கு மட்டும் அல்ல.நடைமுறையில், மேலாளர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் பொறுப்புகளைச் சமாளிக்கத் தவறிவிடுகிறார்கள். ஏனெனில்அனுபவம் இல்லாமை, மற்றும் காரணமாகவளர்ச்சியடையாதமென் திறன்கள்

உயர் மட்ட நிர்வாகத்திற்கு மிகவும் சிக்கலான குணங்கள், மக்களுடன் பழகும் திறன்கள்: தொடர்பு கொள்ளும் திறன், பொதுவில் பேசுவது, ஒருவரின் சரியான தன்மையை நம்புவது, ஒருவரின் சொந்த உணர்ச்சிகளையும் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளையும் நிர்வகிப்பது மற்றும் ஊக்குவித்தல் தேவை. இவை அனைத்தும் சேர்ந்து மென்மையான திறன்களை உருவாக்குகின்றன, இதையொட்டி, தலைவரிடமிருந்து ஆழ்ந்த தனிப்பட்ட மறுசீரமைப்பு தேவைப்படுகிறது.

மேலாண்மை மட்டத்தில் ஒரு மேலாளரின் எதிர்பார்க்கப்படும் வேலைக்கு, முதலில், மாறுபட்ட மற்றும் பல-நிலை தொடர்புகள், தலைமைத்துவ குணங்கள், ஒரு மேலாண்மை குழுவை உருவாக்கும் திறன் மற்றும் நிச்சயமற்ற நிலையில் முடிவுகளை எடுப்பது அவசியம். வெற்றிகரமான மேலாளர்கள் தங்கள் நேரத்தின் 80% வரை மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதால் இந்த திறன்களின் முக்கியத்துவம் உள்ளது. ஒரு நபர் தொழில் ஏணியில் உயர்ந்தால், குறைவான தொழில்நுட்ப திறன்கள், மற்றும் மிக முக்கியமானவை தனிப்பட்ட திறன்கள்.

கையகப்படுத்தலின் அம்சம்மென்மையான திறன்கள்என்னஆர்தனிப்பட்ட திறன்களின் வளர்ச்சிக்கு பெரும்பாலும் தங்களைச் செயல்படுத்துவதில் குறிப்பிடத்தக்க முயற்சிகள் தேவைப்படுகின்றன, ஏனெனில் தற்போதுள்ள "உலகின் படம்", நீண்ட கால பழக்கம் மற்றும் நடத்தை முறைகளை மாற்றுவது அவசியம். பல பயிற்சியாளர் தலைவர்கள் புதிய திறன்களையும் திறன்களையும் வளர்க்க அதிக நேரம் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். தற்போதுள்ள அனுபவம் மற்றும் அதிக அளவு திரட்டப்பட்ட தொழில்நுட்பங்கள் நடத்தை பகுப்பாய்வு செய்வது மற்றும் மேம்படுத்தக்கூடிய "வளர்ச்சி மண்டலங்களை" கண்டறிவது கடினம். ஒரு புதிய ஆளுமையின் பிறப்பு (அல்லது புதிய மென்மையான திறன்கள்) எப்பொழுதும் தன்னை வென்று தன்னைக் கற்பிப்பதோடு தொடர்புடையது. கூடுதலாக, மாற்றத்திற்கான பயம் சில சமயங்களில் குறுக்கிடுகிறது: முந்தைய நடத்தை பல ஆண்டுகளாக வெற்றிகரமாக வேலைசெய்து வேலை செய்திருந்தால், மற்றவர்கள் இந்த மாற்றங்களை எப்படி உணருவார்கள்? அதனால் தான்3-5 மாத பயிற்சிக்குப் பிறகு உண்மையான மென்மையான திறன்களை தேர்ச்சி பெற முடியும் என்பதற்கு உயர் மேலாளர்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும். ஒரு குறிப்பிட்ட திறனை வளர்ப்பது மட்டுமல்லாமல், ஒரு புதிய மேலாண்மை நிலைக்குச் செல்லவும் (உதாரணமாக, நிறுவனம் தீவிரமாக விரிவடைந்துள்ளது, போட்டி கூர்மையாக அதிகரித்துள்ளது, வணிக மறுசீரமைப்பு தேவைப்படுகிறது) தேவைப்படும் போது நீண்ட கால பயிற்சி தேவைப்படலாம். இந்த வழக்கில், ஒரு முறை பயிற்சிகளில் கலந்துகொள்வது நேரத்தை வீணடிப்பதாக இருக்கலாம். வணிகமும் வேலையும் ஆர்வத்தையும் மகிழ்ச்சியையும் நிறுத்தும்போது உணர்ச்சி எரிச்சலின் விளிம்பில் இருக்கும் மேலாளர்களுக்கும் இத்தகைய திட்டங்கள் பயனுள்ளதாக இருக்கும். புதிய கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியைப் பெறுவது இந்த "மேலாண்மை நெருக்கடியை" சமாளிக்க அனுமதிக்கும்.

முதலாளி சண்டைக்கு முதலாளி (பிரபலமான ஞானம்)

தலைப்பு இனி புதியதல்ல, ஆனால் அது இன்னும் பொருத்தமானது: ஒரு அமைப்பின் வெற்றி அதன் தலைவர்களின் திறனைப் பொறுத்தது. ஒரு நெருக்கடியின் போது மட்டுமல்ல, இலக்குகளை அடைவதில் செயல்திறனில் கவனம் செலுத்துவதற்கான மேலாளர்களின் திறனை நம்புவது மிகவும் முக்கியம்; அரசாங்க சிக்கல்களின் காலத்தில், அணியின் உணர்ச்சி நிலையை நிர்வகிக்கும் திறனின் தேவை (உணர்ச்சி நுண்ணறிவு) செயல்திறன் திறன் சேர்க்கப்பட்டது. இந்த திறன்கள் எந்த நேரத்திலும் முக்கியம், ஆனால் அவை இல்லாமல் எந்த முடிவுகளையும் அடைவது மிகவும் கடினம்.

அதே நேரத்தில், ஒரு பெரிய சதவீத மேலாளர்கள் எப்போதும் ஒரு இலக்கை தெளிவாக வகுக்க முடியாது, அதை அடைவதற்கான செயல்முறையின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்யாமல். உணர்ச்சி நுண்ணறிவு இருப்பதைப் பற்றி நான் பேசவில்லை. துரதிருஷ்டவசமாக, சமீப காலம் வரை, உக்ரேனிய நிறுவனங்கள் மேலாளர்களின் நிர்வாகத் திறன்களை வளர்ப்பதில் சிறிதும் கவனம் செலுத்தவில்லை. இது வளர்ச்சிக்கான நேரமாக இருக்கலாம்.

நீங்கள் நினைத்தால், எந்த நிறுவனமும் விரும்பும் சிறந்த தலைவர் படத்தை விவாதிக்கலாம். நிச்சயமாக, பல்வேறு தொழில்களில் மேலாளர்களின் தனித்தன்மைகள் உள்ளன (ஒரு தயாரிப்பு மேலாளர் விற்பனைத் துறை அல்லது சேவைத் துறையின் தலைவரிடமிருந்து வேறுபடுவார்), உயர்மட்ட மேலாளர் மற்றும் நடுத்தர மேலாளருக்கான தேவைகள் வித்தியாசமாக இருக்கும். எனவே, ஒரு நடுத்தர மேலாளரின் உதாரணத்தில் இப்போது பொதுவான போக்குகளை மட்டுமே விவாதிக்க நான் முன்மொழிகிறேன். இந்த தகுதி மாதிரி வேலை நிலை அல்லது தொழில் தேவைகளைப் பொறுத்து கூடுதலாக அல்லது எளிமைப்படுத்தப்படலாம்.

முதலாவதாக, மேலாளர் தனது துறையில் ஒரு நிபுணராக இருக்க வேண்டும் மற்றும் தொழில்முறை அறிவைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். ... அவரது தொழில்முறைக்கு தான், அவருக்கு கீழ் உள்ளவர்கள் அவரை மதிக்கிறார்கள். எனவே, பெரும்பாலும் தங்கள் துறையில் உள்ள நிபுணர்களே மேலாளர்களாக பதவி உயர்வு பெறுகிறார்கள். "அவர் தன்னை நன்றாகச் செய்கிறார், மற்றவர்களை நன்றாக ஒழுங்கமைக்க முடியும்." துரதிர்ஷ்டவசமாக, இந்த விதி எப்போதும் வேலை செய்யாது. ஏனெனில் தொழில்முறை மற்றும் நிர்வாகத் திறன்கள் வெவ்வேறு விமானங்களில் உள்ளன. சில நேரங்களில் தனிப்பட்ட துணை செயல்முறைகளில் சிறப்பாக செயல்படும் திறன்களை விட செயல்முறையை நன்கு ஒழுங்கமைக்கும் திறன் மிகவும் முக்கியமானது.

ஒரு பலவீனமான தலைவர் நிறுவனத்திற்கு சாத்தியமான அச்சுறுத்தல்: அவர் துறையின் செயல்திறனை அதிகரிப்பது மட்டுமல்லாமல், அவருக்கு முன்பு இருந்த உற்பத்தித்திறனை பராமரிப்பது அவருக்கு பெரும்பாலும் கடினமாக உள்ளது. சில நேரங்களில் புதிதாக நியமிக்கப்பட்ட தலைவர் கூர்மையான சர்வாதிகார முறைகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்குகிறார் - கட்டளைகளையும் பணிகளையும் வழங்குகிறார், இது அவரது துணை அதிகாரிகளை பெரிதும் குறைக்கிறது. சில நேரங்களில், மாறாக, தலைவர் தனது துணை அதிகாரிகளுடனான உறவை சிக்கலாக்க பயப்படுகிறார் மற்றும் அவர்களின் வழியைப் பின்பற்றுகிறார். அவருக்கு மாற்றப்பட்ட பணியாளர்களை இழக்க நேரிடும் என்று பயப்படும் மேலாளர்களை நான் அடிக்கடி சந்திக்கிறேன், இதன் விளைவாக அவர்கள் கீழ்நிலை ஊழியர்களின் கையாளுதல்கள் மூலம் "கட்டுப்பாட்டில்" வருகிறார்கள். ஒரு நிறுவனம் மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டும் அல்லது செயல்முறைகளைத் திருத்த வேண்டும் அல்லது செயல்பாடுகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்க வேண்டும் (இது மக்களைக் குறைக்க வழிவகுக்கும்), அத்தகைய தலைவர்கள் மாற்றங்களை தீவிரமாக ஊக்குவிக்கிறார்கள் என்பது தெளிவாகிறது. பலவீனமான தலைவர்கள் முடிவுகளை எடுக்கவும் பொறுப்பேற்கவும் பயப்படுகிறார்கள், அதன்படி, தேவையான மாற்றங்களை தாமதப்படுத்தவோ அல்லது நாசப்படுத்தவோ, இது முழு நிறுவனத்திற்கும் நிதி இழப்பை ஏற்படுத்தும். இறுதியாக, பலவீனமான தலைவர்கள் பலவீனமாகத் தோன்ற பயப்படுகிறார்கள் - அவர்கள் பெரும்பாலும் சக ஊழியர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளத் தயாராக இல்லை, மாறாக அவர்கள் போட்டியிட்டு சகாக்கள் தவறு என்று காட்ட முயற்சி செய்கிறார்கள். இது நிறுவனத்திற்குள் ஆரோக்கியமற்ற போட்டி சூழலுக்கு வழிவகுக்கிறது மற்றும் மேலே விவரிக்கப்பட்ட இழப்புகளை அதிகரிக்கிறது.

உங்கள் அணியை எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் மற்றும் உங்கள் தலைவர்களை பலப்படுத்தலாம்? முதலில், எங்கள் நிறுவனத்தில் எந்த வகையான மேலாளர்களைப் பார்க்க விரும்புகிறோம் என்பதை நாம் தெளிவாகப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், இதற்காக நாங்கள் மேலாளரின் திறன் மாதிரியைப் பயன்படுத்தலாம்.

எனவே, அவரது தொழிலில் தேர்ச்சி பெறுவதைத் தவிர, நல்லது நடுத்தர மேலாளர் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் :

- நிதி கல்வியறிவு, பொருளாதாரம் அடிப்படைகள். விற்றுமுதல், லாபம், ஊதியம், ROI, EBITDA, முதலியன என்ன என்பதை அவர் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

"தற்போதைய சூழ்நிலையை" பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் "விரும்பியதை" திட்டமிடுவதற்கும் கருவிகள்

தலைவர் வேண்டும் பின்வரும் திறன்களைப் பயன்படுத்துங்கள் :

— திட்டமிடல் திறன் (திட்டமிடலின் ஆழம் வணிகம், நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பு மற்றும் கட்டமைப்பில் தலைவரின் இடத்தைப் பொறுத்தது) மற்றும் பட்ஜெட் வரவிருக்கும் காலங்கள்;

—செயல்முறை நிறுவன திறன்கள் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளை அடைதல். இந்த திறமை, மற்றவற்றுடன், பின்வரும் திறன்களை உள்ளடக்கியது:

- இலக்கு நிர்ணயித்தல்

- பணியாளருக்கு கட்டுப்பாடு மற்றும் கருத்து

- திட்டங்களை சரிசெய்தல்

- முடிவு எடுத்தல்

— எதிர்பார்த்த முடிவை அடையும் திறன் உகந்த வள நுகர்வுடன். இந்த திறன் நேர மேலாண்மை மற்றும் சுய மேலாண்மை திறன்களையும் உள்ளடக்கியது.

— மக்கள் மேலாண்மை திறன்கள்:

ஒரு திறமையான பிரிவை உருவாக்குதல் (பயனுள்ள பணியாளர் முடிவுகளை எடுப்பது, ஆட்சேர்ப்பு, மேம்படுத்துதல், தகவல்தொடர்புகளை நிர்வகித்தல்)

- துணை நிர்வாகிகளின் உந்துதல் மற்றும் உத்வேகம், சரியான நிர்வாக பாணியைத் தேர்ந்தெடுப்பது

- தொடர்பு திறன்

- வெளிப்புற தொடர்புகளுக்கு: பேச்சுவார்த்தைகள், சந்திப்புகள், விளக்கக்காட்சிகள்

- மற்றும் உள்: கூட்டங்களை நடத்துதல், ஒருவருக்கொருவர் உறவுகளை உருவாக்குதல், நிறுவனத்தின் பிற கட்டமைப்புகளுடனான தொடர்பு

இறுதியாக ஒரு நல்ல தலைவருக்கு பின்வருபவை உள்ளன தனித்திறமைகள் :

- அவர் பொறுப்பு - பணியை ஏற்று, அதை செயல்படுத்துவதற்கான பொறுப்பை அவர் ஏற்றுக்கொள்கிறார், அதை செயல்படுத்துவதற்கான அனைத்து ஆதாரங்களையும் கண்டுபிடித்து, பணிக்கான காலக்கெடுவை அவர் தெளிவாக வரையறுக்கிறார், உண்மையான வாய்ப்புகளில் கவனம் செலுத்துகிறார்;

- அவர் செயல்திறன் மிக்கவர் மற்றும் முடிவு சார்ந்தவர் (ஒரு செயல்முறைக்கு அல்ல). இதன் பொருள் அவர் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளை அடைவதற்கான வழிகளைத் தேடுகிறார், புதிய தீர்வுகள் மற்றும் அவற்றை செயல்படுத்தும் வழிகளை முன்மொழிகிறார், அவர் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் தருணத்தில், அவர் தந்திரோபாயங்களை மாற்றுகிறார், ஆனால் இலக்கை மாற்றவில்லை;

- அவர் நெகிழ்வானவர் மற்றும் நேர்மறையாக சிந்திக்கிறார் அதாவது, எந்த சூழ்நிலையிலும் அவர் தனது வளர்ச்சி மற்றும் அவரது அலகு வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகளைக் காணத் தயாராக இருக்கிறார். அத்தகைய நபர் மாற்றங்கள் மற்றும் நிலையான சுய முன்னேற்றம், பயிற்சிக்கு தயாராக இருக்கிறார்;

- அவர் ஒரு குழு வீரர் - அவர் தனது சக ஊழியர்களின் குறிக்கோள்களை அறிவார், அவர் தனது தனிப்பட்ட இலக்குகளை விட குழு இலக்குகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறார், துறைகளுக்கு இடையே பணி உறவுகளை ஏற்படுத்த தயாராக உள்ளார், பாராட்டுகிறார் மற்றும் பரஸ்பர உதவியை வழங்குகிறார்;

- அவர் மிகவும் வளர்ந்த உணர்ச்சி நுண்ணறிவைக் கொண்டுள்ளார் - அவர் சக ஊழியர்களின் உணர்வுகளைப் புரிந்துகொள்கிறார், தனது உணர்ச்சிகளை நிர்வகிக்கிறார், கொடுக்கப்பட்ட சூழ்நிலைக்கு ஆக்கபூர்வமானவற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார், கருத்துக்களைக் கொடுக்கவும் பெறவும் தெரியும் மற்றும் சக ஊழியர்களின் உணர்ச்சி நிலையை பாதிக்கிறார்.

நிச்சயமாக, இவை அனைத்தும் ஒரு தலைவருக்குத் தேவையான திறன்கள் அல்ல. ஒவ்வொரு நிறுவனமும் தலைவர்களுக்கு அதன் சொந்த கூடுதல் தேவைகளைக் கொண்டிருக்கலாம். மதிப்பாய்வின் எல்லைக்கு வெளியே நேர்மை, ஒழுக்கம் போன்ற குணங்களும் இருந்தன.

மேலும், இந்த திறன்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்களின் பட்டியலைப் பார்க்கும்போது, ​​கேள்வி எழுகிறது: "இதை நான் எங்கே பெற முடியும்?" பின்வரும் கட்டுரைகளில், தலைவர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும் கொள்கைகள் மற்றும் நிறுவனத்திற்குள் அவர்களை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதைப் பார்ப்போம்.

நிபுணர் கருத்துக்கள்:

மேரினாவின் முக்கிய திறன்களை மெரினா நன்கு வெளிப்படுத்தினார்.

"தொழில்முறை" திறமைக்கு ஒரு சிறிய விவரத்தை நான் சேர்க்க விரும்புகிறேன்.

இந்த திறனை நான் வித்தியாசமாக அழைக்க விரும்புகிறேன் - "வேலையில் பேரார்வம்". ஒரு தலைவர் தனது வாழ்க்கையை விட தனது வேலையை அதிகம் நேசிக்க வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன். அவரைப் பொறுத்தவரை, ஒரு வாழ்க்கையில் உணரப்பட வேண்டும் என்ற ஆசை வாழ்க்கையில் முதல் முன்னுரிமையாக இருக்க வேண்டும். அது ஏன்? தலைவர் தனது எல்லா ஊழியர்களையும் விட அதிக ஆற்றலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். அவர் அவர்களின் "படகில் காற்று" ஆக இருக்க வேண்டும்.

மேலாளர் வேலையில் 12 மணி நேரத்திற்கு மேல் செலவிடுகிறார் என்ற உண்மையை இது வெளிப்படுத்த வேண்டியதில்லை. ஆனால் அத்தகைய மேலாளர் வாரத்தில் 24 மணிநேரமும் 7 நாட்களும் வேலையைப் பற்றி யோசிப்பார்.

மிகைல் பிரித்துலா,

மற்றும் பற்றி. HR- எஸ்டிபி இயக்குநர்

இந்த கட்டுரை நடுத்தர மேலாளரின் பொதுவான உருவப்படத்தை சரியாக பிரதிபலிக்கிறது.

ஒரு மேலாளர், முதலில், மூலோபாயமாக சிந்தித்து ஒரு குழுவை வழிநடத்தக்கூடிய தலைவர் என்பதை ஆசிரியருடன் ஒப்புக்கொள்கிறேன். இரண்டாவதாக, அவரது துறையில் ஒரு நல்ல நிபுணர். ஒவ்வொரு தகுதி வாய்ந்த நிபுணரும் ஒரு பணியை சரியாக அமைக்க முடியாது, சக ஊழியர்களை ஊக்குவித்து அதன் மூலம் நேர்மறையான முடிவுகளை அடைய முடியாது. இதைச் செய்ய, அவர் அதை வெற்றிகரமாகச் செய்ய அனுமதிக்கும் தனிப்பட்ட குணங்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். ஒரு தலைவரின் குணங்களை வளர்க்க முடியுமா? இது இன்னொரு கேள்வி.

ஒரு தலைவருக்கு உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் முக்கியத்துவத்தையும் மெரினா வலியுறுத்துகிறார். இந்த கண்ணோட்டத்தில் நான் ஆசிரியரை ஆதரிக்க தயாராக இருக்கிறேன். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு மேலாளர், முடிவெடுப்பவராக இருப்பதால், தனது சொந்த மற்றும் அடிபணிந்தவர்களின் உணர்ச்சி நிலையை கட்டுப்படுத்த வேண்டிய சூழ்நிலைகளை தொடர்ந்து எதிர்கொள்கிறார்.

நாட்டின் தற்போதைய பொருளாதார சூழ்நிலையின் உறுதியற்ற தன்மைக்கு இன்றைய மேலாளர் நெருக்கடி நிர்வாகத்தின் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டும் என்பதைச் சேர்க்க வேண்டும். அவரிடம் நல்ல பகுப்பாய்வு சிந்தனை மட்டும் இருக்கக்கூடாது, ஆனால் கடினமான சூழலில் விரைவாக முடிவெடுக்கும் திறன், மோதல் சூழ்நிலைகளில் உரையாசிரியர்களை "கேட்கும் மற்றும் கேட்கும்" திறன் மற்றும் பிரபலமற்ற கடினமான முடிவுகளை எடுக்க பயப்படாதவர்.

ஜூலியா கிரில்லோவா

உயர் ஆலோசகர்

ஆங்கர் பணியாளர் உக்ரைன்

ஒரு மேலாளருக்கான அவரது சிறப்பில் ஆழமான தொழில்முறை அறிவு இருப்பது பற்றிய கேள்வி சொல்லாட்சி மற்றும் ஒரே சரியான தீர்வு இல்லை. ஒருவேளை இது அனைத்தும் செயல்பாட்டுத் துறையைப் பொறுத்தது. உதாரணமாக, தொழில்நுட்ப அல்லது ஐடி துறையில் ஒரு முன்னணி நிலையில், ஆழமான பொருள் அறிவு இல்லாத ஒருவரை கற்பனை செய்வது கடினம். உண்மையில், ஒருபுறம், அவர் தனது துணை அதிகாரிகளின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும், தொழில்முறை அறிவு இல்லாமல் இது சாத்தியமற்றது, மறுபுறம், அவர்களின் அதிகாரத்தைப் பெறவும், மூன்றாவது பக்கத்தில், இடையில் ஒரு இடைத்தரகராக செயல்படவும் அவரது துறை மற்றும் மற்றவர்கள், ஒரு விதியாக, எதுவும் செய்யவில்லை. தொழில்நுட்ப நிபுணர்களின் பணியின் பிரத்தியேகங்களை புரிந்து கொள்ளவில்லை. அத்தகைய தலைவர் சில சமயங்களில் தனது துணை அதிகாரிகளுக்கு வக்கீலாக செயல்பட வேண்டும் மற்றும் மற்ற பிரிவுகளுக்கு தனது பிரிவின் பணியின் முக்கியத்துவத்தை விளக்க வேண்டும். அதே நேரத்தில், செயல்பாட்டு பகுதிகள் உள்ளன, இதில் தலைவரின் தொடர்பு மற்றும் மேலாண்மை திறன்கள் அதிக பங்கு வகிக்கின்றன. எங்கள் நடைமுறையில், சட்டத் துறையின் மிகவும் வெற்றிகரமான தலைவரின் உதாரணம் இருந்தது, அவர் தனது துணை அதிகாரிகளை விட சட்டத்தைப் பற்றி ஓரளவு குறைந்த அறிவைக் கொண்டிருந்தார். ஆனால் அதே நேரத்தில், இந்த மேலாளர் தங்கள் வேலையை மிகவும் திறமையாக ஒழுங்கமைக்க முடிந்தது, அனைத்து பங்குதாரர்களின் நலன்களையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, உள் வாடிக்கையாளர் திருப்தி அடைவதை உறுதிசெய்தார், மேலும் இது ஒரு பெரிய நிறுவனத்தின் அளவில் செய்ய மிகவும் கடினமாக இருக்கும் , பல்வேறு குழுக்கள் மற்றும் துறைகளின் நலன்கள் ஒருவருக்கொருவர் முரண்படலாம். இது ஒரு சிறந்த தொடர்பாளர் மற்றும் பேச்சுவார்த்தை நடத்துபவரின் உதாரணம்.

கூடுதலாக, மேலாளர் நிறுவனத்தின் வணிகத்தைப் பற்றி நன்கு புரிந்துகொள்வது மற்றும் அவரது துறையின் வேலை படத்தை ஒட்டுமொத்தமாக எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியம். தலைவர் நெகிழ்வானவராக இருக்க வேண்டும் மற்றும் வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் எந்த மாற்றங்களுக்கும் மிகவும் பதிலளிக்க வேண்டும். மிகவும் போட்டித்தன்மை வாய்ந்த மற்றும் வேகமாக மாறிவரும் சூழலில் தரமற்ற மற்றும் சில சமயங்களில் பிரபலமற்ற முடிவுகளை எடுக்க அவர் தயாராக இருக்க வேண்டும்.

பல வகையான தலைவர்கள் உள்ளனர் (ஆடிஸஸ் இதைப் பற்றி எழுதினார் மற்றும் மட்டுமல்ல). சில மிகவும் வலுவான செயல்முறை-நிர்வாகக் கூறுகளைக் கொண்டுள்ளன. அனைத்து செயல்முறைகளின் நிலைத்தன்மையையும் ஒழுங்கையும் உறுதி செய்ய வேண்டியிருக்கும் போது, ​​நிலையான, அமைதியான வளர்ச்சியின் காலத்தில் ஒரு நிறுவனத்திற்கு இந்த வகை தலைவர் அவசியம். மற்றவை மிகவும் உச்சரிக்கப்படும் புதுமையான கூறுகளைக் கொண்டுள்ளன. ஒரு நிறுவனம் புதிய எல்லைகளை அடைய அல்லது நெருக்கடியிலிருந்து வெளியேற வேண்டியிருக்கும் போது இத்தகைய நபர்கள் இன்றியமையாதவர்கள். நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களின் அடிப்படையில், தலைவரின் திறன்கள் சற்று வித்தியாசமாக இருக்கும். மேலும், அவரது தலைமையின் கோளமும் ஒரு தலைவருக்கான தேவைகளில் அதன் அடையாளத்தை விட்டுச்செல்கிறது. உதாரணமாக, ஒரு விற்பனை இயக்குநர் அல்லது CFO அவர்களின் சுயவிவரத்தில் பொது மேலாண்மை திறன்கள் மற்றும் தொழிலின் பிரத்தியேகங்களால் கட்டளையிடப்படும்.

மரியா மிகைல்யுக்

உயர் ஆலோசகர்

பணியமர்த்தல் நிறுவனம் PERSONNEL நிர்வாகி

"மேலாண்மை திறன்

பள்ளி தலைவர்கள் "

இன்று, தனிப்பட்ட போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்துவதற்காக, ஒரு நபர் தனது வாழ்நாள் முழுவதும் தொடர்ந்து தனது தொழில்முறை தகுதிகளை மேம்படுத்த, படிக்க கட்டாயப்படுத்தப்படுகிறார். தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை சுய-உணர்தல் பற்றிய கேள்வி பொருத்தமானதாகிறது. 90 களின் நடுப்பகுதியில், உலக வங்கி வல்லுநர்கள் நவீன வேகமாக மாறிவரும் உலகில், கல்வி முறை தொழில்முறை உலகளாவிய தன்மை போன்ற ஒரு தரத்தை உருவாக்க வேண்டும் என்று குறிப்பிட்டனர், அதாவது கோளங்களை மாற்றும் திறன் மற்றும் செயல்பாட்டு முறைகள். நன்கு பயிற்சி பெற்ற நிபுணர் ஒரு குழுவில் பணிபுரியும் திறன் போன்ற பண்புகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்று அவர்கள் பரிந்துரைத்தனர். சுயாதீனமான முடிவுகளை எடுக்கும் திறன்; புதுமை திறன் கொண்டது. கூடுதலாக, ஒரு நல்ல தொழில்முறை நிபுணர் உளவியல் ரீதியாக நெகிழக்கூடியவராக இருக்க வேண்டும், அதிக சுமை, மன அழுத்த சூழ்நிலைகளுக்கு தயாராக இருக்க வேண்டும், மேலும் அவர்களிடமிருந்து வெளியேற முடியும். இந்த பண்புகள் தொழில்முறை திறனின் அறிகுறிகளுடன் ஒத்துப்போகின்றன, இது தனிப்பட்ட ஆசிரியர்களால் தத்துவார்த்த மற்றும் முறையான, நெறிமுறை விதிகள், சிறப்பு அறிவியல் அறிவு ஆகியவற்றின் அமைப்பாக கருதப்படுகிறது; ஒரு நபர் உத்தியோகபூர்வ மற்றும் செயல்பாட்டு கடமைகளைச் செய்ய புறநிலை ரீதியாக தேவையான நிறுவன, முறையான, தொழில்நுட்ப திறன்கள்; பொருத்தமான தார்மீக மற்றும் உளவியல் குணங்கள்.

ஒரு பொதுக் கல்வி நிறுவனத்தின் தலைவரின் நிர்வாக செயல்பாடுகளின் தன்மையும் நம் காலத்திற்கு வரையறுக்கப்படுகிறது. இது ஒரு நபரின் இலவச வளர்ச்சி, ஆக்கபூர்வமான முன்முயற்சி, சுதந்திரம், பணியாளரின் தொழில் திறன்கள், அவரது இருப்புக்கள், தொழிற்பயிற்சி மற்றும் சுய பயிற்சி ஆகியவற்றில் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும். அதாவது, ஒரு நவீன தலைவர், அவர் தலைமையிலான நிறுவனத்தில் தகவல்தொடர்புகளை உருவாக்கி, ஒரு நபராக ஒரு நபரின் முதன்மையை அங்கீகரிக்க வேண்டும்; உழைப்பின் வெளிப்புற குறிகாட்டிகளை (வெற்றி, செயல்திறன்) மட்டுமல்லாமல், ஒரு நபரின் உள் நிலையையும் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் - திறமையான வேலைக்கான நிலையான குறிப்பிட்ட உந்துதல், படிப்படியாக சுய வளர்ச்சிக்கு. ஒரு துணை அதிகாரியின் ஆளுமைக்கான இத்தகைய அணுகுமுறைக்கு மேலாளரிடமிருந்து உயர் மட்ட தொழில்முறை திறமை மட்டுமல்லாமல், போதுமான அளவு சமூக முதிர்ச்சியும் தேவை. பொதுக் கல்வி நிறுவனங்களின் தலைவர்களின் மேலாண்மை செயல்பாடுகளின் வளர்ச்சியின் சிக்கலை ஆராய்ந்து, டி. சொரோச்சன் குறிப்பிடுகையில், "பள்ளித் தலைவர்களின் மேலாண்மை நடவடிக்கைகளின் தொழில்முறை என்பது முதுகலை கல்வி கல்வியில் உருவாகும் திறமைகளின் தொகுப்பாகும். நவீன சமூக-பொருளாதார நிலைமைகளில் மேலாண்மை நடவடிக்கைகள், கற்பித்தல் சிக்கல்களின் தீர்வோடு தொடர்புடைய மேலாண்மை பொருளின் பண்புகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது. பள்ளித் தலைவரின் நிர்வாக செயல்பாட்டின் நிபுணத்துவத்தின் சாராம்சம் பின்வரும் திறன்களில் உள்ளது என்று அவர் குறிப்பிடுகிறார்:

நிர்வாகச் சுழற்சியின் பாரம்பரிய பள்ளி நாளை மறுசீரமைத்தல் மற்றும் நிர்வாக செயல்பாடுகளைச் செய்வதற்கான திறன்களைக் கொண்டிருத்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய செயல்பாட்டுத் திறன்;

சமூக-கல்வித் திறன், இது பள்ளியை ஒரு சமூக அமைப்பாக நிர்வகிப்பதை உள்ளடக்கியது;

சமூக -பொருளாதார திறன் - சந்தை உறவுகளின் நிலைமைகளில் பள்ளி மேலாண்மை, கல்வியில் மேலாண்மை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தேர்ச்சி;

புதுமையான திறன் - புதுமைகளின் வளர்ச்சியின் மூலம் பள்ளியின் கல்வி முறையின் வளர்ச்சியில் கவனம் செலுத்துங்கள்;

அசல் கல்வி நடைமுறையை உருவாக்க ஆசிரியர்களின் படைப்பு நடவடிக்கையின் திசையை எளிதாக்கும் திறன்.

எனவே, ஒரு பொதுக் கல்வி நிறுவனத்தின் தலைவரின் நிபுணத்துவத்தின் பொதுவான அக்மியோலாஜிக்கல் அடிப்படையானது கல்வி மேலாளரின் நிர்வாக செயல்பாட்டின் பிரத்தியேகங்களை பிரதிபலிக்கும் திறன்கள்:

பள்ளியின் வேலையில் உள்ள சிக்கல்களின் முறையான பார்வை;

மேலாண்மை செயல்பாடுகளை திறம்பட செயல்படுத்துவதற்கு குறிப்பாக தேவைப்படும் சிறப்பு அறிவு;

பள்ளியின் புதுமையான திசையில் அணியின் படைப்பு செயல்பாட்டை ஒழுங்கமைக்கும் திறன்;

பள்ளி மேலாண்மை அமைப்பு தொழிலாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களின் தொழில்முறை குணங்களை வெளிப்படுத்தும் சூழலை உருவாக்கும் திறன்;

தகவல்தொடர்பு திறன்கள் மக்களுடன் வேலை செய்யும் திறன்: ஒரு அணியில் நேர்மறையான உறவுகளை உருவாக்குதல், அதாவது: செல்வாக்கு, சமாதானப்படுத்துதல், விளக்குதல், கேட்பது, வழிநடத்துதல்.

சில ரஷ்ய ஆராய்ச்சியாளர்கள் (Veshchikov S., Palchik N., Yezerskaya K.) நவீன உலகில், மாற்றங்கள் மிக விரைவாக நிகழும்போது, ​​அது இனி சிறப்பு திறன்களின் தற்போதைய தேர்ச்சி முக்கியமல்ல, ஆனால் விரைவாகப் பெறும் திறன் என்று நம்புகிறார்கள். இந்த திறன்கள் தேவைக்கேற்ப.

இந்த திறமை தொழில்முறை அறிவு மற்றும் திறமைகளால் அல்ல, ஆனால் அடிப்படை அறிவால் வழங்கப்படுகிறது என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள், இது சிறப்பு அறிவை மாஸ்டர் செய்வதற்கான அடிப்படையாகும். அடிப்படை திறன்கள் மேலாளரின் நிர்வாக செயல்பாடு கட்டமைக்கப்பட்ட அடித்தளமாக கருதப்படுகிறது.

மதிப்புமிக்க தலைவர் தனது வேலையை அறிந்தவர், தோற்றத்தையும் கல்வியையும் பொருட்படுத்தாமல், நன்கு நிர்வகிக்கத் தெரிந்த மற்றும் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்கை அடையும் தலைவர். இது ஒரு உண்மையான தலைவரின் முக்கிய அளவுகோல். ஆனால் மேற்சொன்ன அனைத்து திறன்களிலும் கூட, மேலாளர் தனது நேரத்தையும் வேலை நாளையும் ஒழுங்காக ஒழுங்கமைக்காவிட்டால் வெற்றிபெற மாட்டார். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நேரம் போன்ற ஒரு வளமானது மக்கள் மற்றும் நிதி போன்ற ஆதாரங்களுடன் நிற்கிறது. மேலாளர் எப்போதும் மூன்று பரிமாணங்களில் இருக்கிறார்: உண்மையில், கடந்த காலத்தில் மற்றும் எதிர்காலத்தில். நேரத்தை திருப்பித் தர முடியாது. அதை திரட்டவோ, பெருக்கவோ, கடத்தவோ முடியாது.

நேரப் பற்றாக்குறையின் முழு ஆழத்தையும் புரிந்து கொள்ள, முதலில், அதன் காரணங்களை புரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

1. நிலையான அவசரம். அவசரத்தில், தலைவர் தற்போது நிகழ்த்தும் பிரச்சனையில் கவனம் செலுத்தக்கூட நேரம் இல்லை. இதன் விளைவாக, அவர் தீர்க்கும் பிற வழிகளைப் பற்றி அவர் சிந்திக்கவில்லை, அவை முதலில் அவரது தலையில் நுழைந்ததை விட சிறந்தது.

2. வேலை குவிப்பு. அதே நேரத்தில், தலைவர் பல்வேறு சிறிய மற்றும் அவ்வளவு முக்கியமான விஷயங்களைக் கையாளத் தொடங்குகிறார். முக்கியத்துவத்தின் படி அவரது பணி தெளிவாக விநியோகிக்கப்படவில்லை. அவர் முக்கிய, முன்னோக்கிப் பார்க்கும் பிரச்சினைகளை பகுப்பாய்வு செய்வதில்லை.

3. நிரந்தர வீட்டு மேம்பாடு. அதே நேரத்தில், ஓய்வுக்காக ஒதுக்கப்பட்ட நேரம் வேலைக்காக செலவிடப்படுகிறது, மேலாளருக்கு ஓய்வெடுக்க நேரம் இல்லை, இது அடுத்த நாள் அவரது செயல்திறனை எதிர்மறையாக பாதிக்கிறது மற்றும் இறுதியில் மோசமான உடல்நலத்திற்கு வழிவகுக்கிறது.

4. அதிக வேலை. இது நீண்ட கால வேலைகளின் காரணமாக அவசர அவசரமாக உள்ளது.

5. தொந்தரவு. இது வேலை நாளின் மோசமான அமைப்பின் விளைவு, சில நேரங்களில் தலைவரின் மனக்கிளர்ச்சி மற்றும் பண்புகளைப் பொறுத்தது.

6. திட்டமிடப்படாத வேலை. இது தலைவரின் மட்டுமல்ல, அமைப்பின் வாழ்க்கை வாழ்க்கையின் விளைவாகும்.

7. பலவீனமான தொழிலாளர் உந்துதல். இதன் விளைவாக நிகழ்த்தப்பட்ட குறைந்த அளவிலான வேலை, இது ஒரு நீண்டகால நேரமின்மையால் உருவாகிறது.

உங்கள் வேலை பாணியை பகுப்பாய்வு செய்யவும், நேரமின்மையை பாதிக்கும் காரணங்களை அடையாளம் காணவும் பல வேலை நாட்களுக்கான நேர விவரங்களை எடுத்துக்கொள்வது அவசியம். இந்த குறிகாட்டிகள் பின்வரும் குறிகாட்டிகளால் அடையாளம் காணப்படலாம்:

தற்போதைய நாளுக்கான தெளிவான பணி அட்டவணை இல்லாதது (மேலாளர் இன்று என்ன செய்ய வேண்டும், இரண்டாவது என்ன செய்ய வேண்டும் என்று தெரியாது).

செயலாளர் தனது தலைவரின் விவகாரங்களில் அறியாதவர் (ஒரு செயலாளர், முதலில், அவரது தலைவரின் உதவியாளர்).

வணிக கடிதங்களுக்கு தாமதமான பதில்.

வீட்டில் வணிகத் தாள்களில் தொடர்ந்து வேலை செய்தல் (வேலை காலத்தில் போதுமான நேரம் இல்லை).

அவர்களின் துணை அதிகாரிகளுக்கான வேலையின் நிலையான செயல்திறன் (இது மிகவும் நம்பகமானது என்று மேலாளருக்குத் தெரிகிறது).

மூத்த நிர்வாகத்திடமிருந்து பணிகளை முடிக்கும்போது அவசர அவசரம்.

ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை அடைவதில் வேலை செயல்முறையின் அமைப்பு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.

வேலை நாளின் அமைப்பு அடிப்படை கொள்கைக்கு இணங்க வேண்டும்: "வேலை எனக்குக் கீழ்ப்படிய வேண்டும், மாறாக இல்லை." 3 குழுக்களாகப் பிரிக்கக்கூடிய 14 விதிகள் உள்ளன: நாள் ஆரம்பம், முக்கிய பகுதி மற்றும் நாளின் முடிவுக்கான விதிகள்.

நாள் தொடக்க விதிகள்:

1. ஒரு நேர்மறையான மனநிலையுடன் நாளைத் தொடங்குங்கள்;

2. வேலைக்கு அவசரப்படாமல் நல்ல காலை உணவை உட்கொள்ளுங்கள்;

3. முடிந்தால், அதே நேரத்தில் வேலையைத் தொடங்குங்கள்;

4. நாள் திட்டத்தை சரிபார்க்கவும்;

5. முன்னுரிமை அடிப்படையில் முக்கிய பணிகளை மேற்கொள்ள;

6. காலையில் சிக்கலான மற்றும் முக்கியமான விஷயங்களைச் செய்யுங்கள்.

நாள் விதிகளின் முக்கிய பகுதி:

1. பின்னடைவை இடுகையிடும் செயல்களைத் தவிர்க்கவும்;

2. திட்டமிடப்படாத தூண்டுதல் செயல்களைத் தவிர்க்கவும்;

3. தொடங்கியதை பகுத்தறிவுடன் முடிக்க;

4. கட்டுப்பாட்டு நேரம் மற்றும் திட்டங்கள்.

வேலை நாளின் விதிகள்:

நீங்கள் தொடங்கியதை எப்போதும் முடிக்கவும்;

2. துணை அதிகாரிகளின் செயல்திறன் மற்றும் சுய கட்டுப்பாடு;

3. ஒவ்வொரு நாளும் அதன் உச்சக்கட்டத்தை கொண்டிருக்க வேண்டும்;

4. நீங்கள் ஒரு நல்ல மனநிலையில் நாளை முடிக்க வேண்டும்.

மேலே உள்ள எல்லாவற்றிலிருந்தும், நேரம் என்பது ஒரு தலைவரின் தனித்துவமான வளம் என்று நாம் கூறலாம். ஒவ்வொரு மேலாளரும் தனது வேலை நாளை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கும் அவரது வேலை நேரத்தை ஒதுக்குவதற்கும் தீவிரமான மற்றும் மனசாட்சி உள்ள அணுகுமுறையை எடுக்க வேண்டும். எனவே, வழக்குகளை விநியோகிப்பதற்கும் அவற்றுக்காக செலவழித்த நேரத்திற்கும் அனைத்து நேரங்களுக்கும் இந்த நேரம் போதுமானதாக இருக்க வேண்டும், நிச்சயமாக ஒருவர் ஓய்வு பற்றி மறந்துவிடக் கூடாது. கவனம் செலுத்த வேண்டிய அடுத்த விஷயம் முக்கியத்துவத்தின் படி வழக்குகளின் வகைப்பாடு ஆகும்.

எனவே, ஒரு பொதுக் கல்வி நிறுவனத்தின் தலைவரின் நிர்வாகத் திறமை என்பது ஒரு மேலாளரின் சிக்கலான பண்பு - ஒரு நிபுணர், இதில் அறிவு, திறன்கள், உளவியல் பண்புகள் மற்றும் சில தனிப்பட்ட குணங்கள் அடங்கும். இது படிப்படியாக வடிவம் பெறுகிறது. நிர்வாகச் செயல்பாட்டில் நிபுணத்துவத்தின் வளர்ச்சி, எனவே அக்மேலாஜிக்கல் அணுகுமுறையின் நிலைப்பாட்டில் இருந்து நிர்வாகத் திறனின் நிலை ஏற்படுகிறது:

சமூக முதிர்ச்சியின் விளைவாக, ஒரு நபர் வாழ்க்கையின் சோதனைகளைச் சந்தித்து அதிகபட்ச அர்ப்பணிப்புடன் செயல்படக் கற்றுக்கொண்டபோது, ​​வெகுமதியாக அவள் வெற்றியைப் பெறுவாள் என்று நம்பாமல்;

அவள் அறிவார்ந்த, உளவியல், தகவல்தொடர்பு மற்றும் பொது மேலாண்மை திறன்களைக் கொண்டிருக்கும்போது;

ஒரு நபருக்கு தொழில்முறை செயல்பாட்டிற்கான உள்ளார்ந்த உந்துதல் இருக்கும்போது, ​​ஜே. ராவன் திறனின் ஒரு அங்கமாக கருதுகிறார்;

ஒரு நபரின் திறன்கள் வளரும் மற்றும் மேம்படும் போது, ​​அது ஒரு குறிப்பிட்ட செயல்பாட்டை வெற்றிகரமாக மாஸ்டர் செய்து அதில் முன்னேற அனுமதிக்கிறது;

வெற்றிகரமான தலைவர்களின் அனுபவம் ஆய்வு செய்யப்பட்டு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதும் தனிப்பட்ட குணங்களின் வளர்ச்சிக்கான வெற்றிகரமான உத்திகள் மாதிரியாகும்.

இலக்கியம்

1. வெஷ்சிகோவ் எஸ்., பால்சிக் என்., எஜெர்ஸ்கா கே.

2. டெர்காச் ஏ.ஏ. தொழில்முறை வளர்ச்சியின் அக்மியோலாஜிக்கல் அஸ்திவாரங்கள் - எம்.: மாஸ்கோ உளவியல் மற்றும் சமூக நிறுவனத்தின் வெளியீட்டு இல்லம்; வோரோனேஜ்: NPO MODEK, 2004-75, ப. 253

3. உளவியல் அகராதி / author-comp. வி.என்.கொபோருலினா, என் என் ஸ்மிர்னோவா, என் ஏ கோர்டீவா, எல் எம் பாலபனோவா; பொது பதிப்பின் கீழ். யூஎல் நெய்மர் - ரோஸ்டோவ் - ஆன் - டான்: பீனிக்ஸ், 2003-640 கள்.

4. சொரோச்சன் டி.எம். மேலாண்மை நடவடிக்கைகளுக்கு பள்ளித் தலைவர்களைத் தயார் செய்தல்: கோட்பாடு மற்றும் நடைமுறை. மோனோகிராஃப். - லுகான்ஸ்க்: அறிவு, 2005.-- 384p.

5. க்ரோலென்கோ ஏ.டி. சுய மேலாண்மை: 16 முதல் 20 வரை உள்ளவர்களுக்கு-எம்.: பொருளாதாரம், 1996-139 கள்.

நிர்வாகத் திறன்கள் என்பது ஒரு மேலாளரிடம் இருக்கும் திறன்கள். அவரது திறமைகளுக்கு நன்றி, ஒரு நபர் தொழிலாளர் பிரிவை ஒழுங்காக ஒழுங்கமைக்க முடியும் மற்றும் அவரது அணியிலிருந்து அதிகபட்ச உற்பத்தித்திறனை அடைய முடியும். ஒரு நபர் ஒரு நல்ல முடிவை அடைய பயன்படுத்தும் அனைத்தும் நிர்வாக திறன்களாக கருதப்படலாம். ஒரு நல்ல தலைவராக மாறுவது மற்றும் நிறுவனத்தின் உற்பத்தித் திறனை மேம்படுத்துவது எப்படி? அதைப் பற்றி கீழே படிக்கவும்.

வரையறை

நிர்வாகத் திறன்கள் ஒரு நபரின் பணிகளை வெற்றிகரமாக சமாளிக்க உதவும் திறன்கள். அந்த நபர் வணிகத்தின் ஒரே உரிமையாளர் இல்லையென்றால் தலைவர் இந்த பணிகளை தனக்காக அமைக்கலாம் அல்லது மேலிருந்து பெறலாம். மேலாளரிடம் என்ன எதிர்பார்க்கப்படுகிறது மற்றும் வேலைக்கு என்ன திறன்கள் தேவை? ஒவ்வொரு செயல்பாட்டுத் துறைக்கும் அதன் சொந்த குறிப்பிட்ட திறமைகள் மற்றும் அறிவு தேவை. ஒரு நபர் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் பிரத்தியேகங்களை நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும். ஆனால் நிர்வாகத்தின் சாராம்சம் எப்போதும் ஒரே மாதிரியாக இருக்கும். நபர் இலக்குகளை நிர்ணயிக்க வேண்டும், பணிச்சுமையை சரியாக விநியோகிக்க வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் ஊழியர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டும். இந்த பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதில் தான் பணியாளர் திறமையானவராக இருக்க வேண்டும். ஒரு மேலாளர் ஒரு நல்ல இராஜதந்திரி ஆவார், அவர் எந்தவொரு நபருடனும் ஒரு அணுகுமுறையை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது, அவருடைய பார்வையை கேட்பது மற்றும் பிரச்சினையின் சாரத்தை மற்றும் அதிருப்தியை புரிந்து கொள்ளத் தெரிந்தவர்.

நல்ல தலைவர்

எந்த வகையான மேலாளர்கள் தங்கள் மேலதிகாரிகளால் மதிக்கப்படுகிறார்கள்? தங்கள் பணிகளை புரிந்துகொள்ளும் நபர்கள் தங்கள் அதிகாரங்களை துஷ்பிரயோகம் செய்ய மாட்டார்கள் மற்றும் அவசரகால சூழ்நிலைகளில், அவர்கள் கடினமான சூழ்நிலையிலிருந்து ஒரு வழியை சுதந்திரமாக கொண்டு வர முடியும். மேலாண்மை திறன்கள் என்பது ஒரு நபரை எந்த அணியையும் வழிநடத்தும் திறன்கள். பணியமர்த்தும்போது பெறப்பட்ட அறிவுறுத்தல்கள் எப்போதும் மேலாளரின் செயல்பாடுகளின் சாரத்தை முழுமையாக பிரதிபலிக்காது. நிர்வாகப் பதவியில் வேலை பெறும் ஒருவர், அவர் என்ன பொறுப்பை ஏற்கிறார் என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். ஒரு நல்ல தலைவர் தனது அணியின் அனைத்து தவறுகளையும் தானே எடுத்துக்கொள்வார். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர்தான் கவனிக்கவில்லை, தவறாகப் புரிந்து கொண்டார் அல்லது சரியான நேரத்தில் ஒரு முடிவை எடுக்கவில்லை. ஒரு திறமையான பணியாளர் குற்றவாளிகளைத் தேடி, அடுத்தடுத்து அனைவரையும் தண்டிக்க மாட்டார். அவர் நிலைமையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வார், அணியின் "பலவீனமான இணைப்பை" அடையாளம் கண்டு அவரை மாற்ற முயற்சிப்பார்.

தலைமைத்துவ திறமைகள்

நிர்வாகத் திறன்கள் ஒரு நபருக்கு இருக்க வேண்டிய கண்டிப்பாக ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட திறன்கள் அல்ல. வெறுமனே, ஒரு நல்ல தலைவர் பின்வரும் அனைத்து திறன்களையும் கொண்டிருக்க வேண்டும். ஆனால் அவர்களில் சிலர் கூட ஒரு நல்ல மேலாளராக ஆவதற்கு போதுமானதாக இருக்கும்.

• பயனுள்ள முடிவுகளை எடுப்பது. ஒரு நபர் தனது முடிவுகளுக்கும் வார்த்தைகளுக்கும் பொறுப்பேற்க வேண்டும். ஊழியர்களால் சுயாதீனமாக தீர்க்க முடியாத அனைத்து சிரமங்களையும் தீர்க்க வேண்டியது தலைவர். தீர்வுகள் எப்போதும் வேண்டுமென்றே, எளிமையாக, சாத்தியமானதாக இருக்க வேண்டும். ஒரு கடினமான சூழ்நிலையில் விரைவாக வழிநடத்தும் திறன் மேலாண்மை பணியாளர்களின் திறனின் அளவைக் காட்டுகிறது.
• பணிகளின் தெளிவான உருவாக்கம். ஊழியர்கள் தங்கள் முதலாளி என்ன சொல்கிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள அழகான வார்த்தைகளின் காடுகளில் அலைய வேண்டியதில்லை. பணி ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்.
• விடாமுயற்சி. கூட்டங்கள், பங்குதாரர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களுடனான பேச்சுவார்த்தைகளில் மேலாளர் தனது நிறுவனத்தின் நலன்களைப் பாதுகாக்க முடியும்.
• உளவியல் உதவி. அணியில் ஏற்படும் அனைத்து தரமற்ற சூழ்நிலைகளையும் வழக்குகளையும் தலைவர் அறிந்திருக்க வேண்டும். உண்மையில், குழுவின் வெற்றிகரமான வேலையில், மனித காரணி முக்கியத்துவத்தின் அடிப்படையில் முதல் இடத்தைப் பெறுகிறது.

தனித்திறமைகள்

ஒரு தலைவரின் நிர்வாகத் திறனைப் பற்றி சிந்திக்கும் ஒரு நபர் ஒரு வலுவான ஆளுமையாக இருக்க வேண்டும். பலவீனமான எண்ணம் கொண்ட ஒருவர் அதிக பொறுப்பை ஏற்க முடியாது. மேலாளர் அல்லது இயக்குனராகத் திட்டமிடும் ஒருவர் பின்வரும் குணங்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்:

• உறுதியான தன்மை. ஒரு நபர் தான் விரும்புவதைப் பெற முடியும் மற்றும் அவர் விரும்பியதை எந்த வகையிலும் அடைய முடியும். முதல் தோல்வியுற்ற முயற்சியை கைவிடும் நபர் எந்த முடிவையும் அடைய மாட்டார்.
• நல்லெண்ணம். மோசமான மனநிலை இருந்தபோதிலும், சுற்றியுள்ள அனைவரையும் நேர்மறையாகக் கருதி, தனது உணர்ச்சிகளுக்கு ஒரு வழியைக் கொடுக்காத ஒரு நபர், பல ஊழியர்களின் இதயங்களில் ஒரு பதிலைக் கண்டுபிடிக்க முடியும்.
• குளிர் இரத்தப்போக்கு. சேவையில் நண்பர்களை ஊக்குவிக்க தனிப்பட்ட இணைப்புகளால் ஒரு நல்ல மேலாளர் வழிநடத்தப்பட மாட்டார். தனக்கு இன்பமில்லாத ஒரு நபர் அதிக பதவி உயர்வுக்கு தகுதியானவர் என்று தலைவர் பார்த்தால், அவர் அதை ஊக்குவிப்பார்.
• தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கும் திறன். ஒரு தலைவரின் இடத்தில் கொடுங்கோலனை விட மோசமான எதுவும் இல்லை. தனது தற்காலிக விருப்பத்தை பூர்த்தி செய்வதற்காக மட்டுமே ஆணைகளைக் கொடுக்கும் ஒரு நபர் ஊழியர்களின் மரியாதையைப் பெற முடியாது மற்றும் நெருக்கமான குழுவினரின் உற்பத்திப் பணியை அடைய முடியாது.

கல்வி

அனைத்து நிறுவனங்களிலும் ஒரு தலைவரின் நிர்வாகத் திறன்கள் வேறுபட்டவை. ஆனால் நிர்வாகப் பதவிகளுக்கு ஊழியர்களுக்குப் பயிற்சி அளிப்பது அதே கொள்கையைப் பின்பற்றுகிறது. மேலாளர்களாகவும் இயக்குநர்களாகவும் மக்கள் எங்கே கற்றுக்கொள்கிறார்கள்? ஒரு நபர் ஒரு பல்கலைக்கழகத்தில் மேலாளராக இருக்கக் கற்றுக் கொள்ள முடியாது, ஆனால் ஒரு நிறுவனத்தை வழிநடத்த பட்டதாரியை அவர்களின் சரியான மனதில் யாரும் அனுமதிக்க மாட்டார்கள். இயக்குநரின் இடத்தை பிடிக்க விரும்பும் ஒரு நபர் நிறுவனத்தின் "சமையலறையை" உள்ளிருந்து தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். எனவே, ஒரு நபர் பணிபுரியும் சிறப்புகளில் ஒன்றில் பல ஆண்டுகள் பணியாற்ற வேண்டும், அதன் பிறகு மட்டுமே உயர் பதவிக்கு செல்ல வேண்டும். இதனால், அந்த நபர் மக்களுடன் நெருக்கமாகி, நிறுவனத்தின் உற்பத்தியின் சிறப்பம்சங்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் பணியின் சிறப்புகளைக் கற்றுக்கொள்கிறார். இதற்குப் பிறகுதான் ஒரு நபர் ஒரு துறையின் தலைவராக அல்லது மூத்த நிர்வாகியாக முடியும். படிப்படியாக தொழில் ஏணியில் மேலே செல்லும்போது, ​​ஒரு நபர் வேலைத் துறையிலும் மேலாண்மைத் துறையிலும் தேவையான திறன்களையும் அறிவையும் பெறுவார். எனவே, ஒரு திறமையான தலைவரின் பயிற்சி நடைமுறையில் நடக்க வேண்டும், சிறப்பு புத்துணர்வு படிப்புகளில் அல்ல. ஒரு நபருக்கு கடைசி இடத்தில் படிப்புகள் தேவை, ஏனென்றால் தத்துவார்த்த அறிவு ஒருபோதும் நடைமுறை அறிவை மாற்ற முடியாது.

ஊழியர்களுடன் தொடர்பு

ஒரு பணியாளருக்கான இயக்குனரின் நிர்வாகத் திறன் என்பது ஒரு இலக்கை தெளிவாக உருவாக்கி ஒவ்வொரு நபருக்கும் தனது பணிகளை விளக்கும் திறன் ஆகும். ஒரு பெரிய நிறுவனத்தின் தலைவர் ஒவ்வொரு ஊழியருக்கும் தனது எண்ணங்களை தெரிவிக்க கடமைப்படவில்லை. குழுவின் தலைவர்களுக்கோ, மூத்த தலைவர்களுக்கோ அல்லது துறைத் தலைவர்களுக்கோ அவர் எல்லாவற்றையும் விளக்கினால் போதும். இயக்குனர் இலக்குகளை நிர்ணயிக்க வேண்டும் மற்றும் செயல் திட்டத்தை படிப்படியாக பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். ஊழியர்கள் இறுதி இலக்கை மட்டுமல்ல, முழு பாதையையும் அறிந்தால், அவர்கள் நடப்பது எளிதாக இருக்கும். ஒவ்வொரு நபரும் ஒரு பொதுவான பணியை நிறைவேற்றுவதில் தங்கள் இடத்தையும் பங்கையும் அறிந்திருக்க வேண்டும். ஒரு அனுபவமிக்க தலைவர் பணிகளை அமைக்க வேண்டும், அதனால் ஒவ்வொரு பணியாளரும் தனது தனிப்பட்ட பங்களிப்பு பொதுவான காரணத்திற்காக மிகவும் முக்கியமானது என்பதை அறிவார்.

ஒரு நல்ல தலைவர் தரமான வேலைக்கு வெகுமதிகளை வழங்குவார் மற்றும் செயலற்றவர்களுக்கும் செயலற்றவர்களுக்கும் அபராதம் விதிக்க முடியும். உந்துதல் ஒரு இயக்குனரின் வேலையின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். அவர் ஊழியர்களை உற்சாகமாக வைத்திருக்க வேண்டும், அதனால் அவர்கள் முன்னேற முடியும், அங்கு நிற்கக்கூடாது.

ஒரு திறமையான தலைவர் கவர்ச்சியாகவும் சொற்பொழிவாளராகவும் இருக்கலாம், ஆனால் ஊழியர்களின் முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், அவர்கள் ஒரு இயக்குனரை ஒரு தலைவரைப் பார்த்து அவருடைய செயல்கள், முடிவுகள் மற்றும் குறிக்கோள்களின் பொருளைப் புரிந்துகொள்வது.

இலக்கு நிர்ணயம்

ஒவ்வொரு நிறுவனத்திலும் நிர்வாகத் திறன்களை உருவாக்குவது செயல்பாட்டின் பிரத்தியேகங்களின் செல்வாக்கின் கீழ் நடைபெறுகிறது. ஒருவருக்கு விநியோகச் சங்கிலியைப் புரிந்துகொள்ள மேலாளர் தேவை, அதே சமயம் யாரோ மேலாளர் மக்களுடன் நன்றாகப் பழகவும் கடினமான சூழ்நிலைகளில் விரைவான முடிவுகளை எடுக்கவும் வேண்டும். ஆனால் எந்த நிறுவனத்திற்கும் மேலாளருக்கு இலக்குகளை நிர்ணயித்து அவற்றை அடைவது எப்படி என்பது முக்கியம். மேலதிக வேலைக்காக ஒரு திட்டத்தை உருவாக்குவதில் ஒரு நபரின் திறன் வெறுமனே அவசியம். நிறுவனம் எங்கு செல்கிறது, அதன் முக்கிய குறிக்கோள் என்ன, அதை எப்படி அடைய முடியும் என்பதை மேலாளர் தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். இந்த திட்டத்தில், நபர் ஒவ்வொரு துறையின் இடத்தையும் பதிவு செய்து, நீண்ட கால திட்டங்களை செயல்படுத்த என்ன ஆதாரங்கள் தேவை என்பதை நன்கு கணக்கிட வேண்டும். ஒரு நபர் தனது செயல்பாடுகளுக்கான வாய்ப்புகளைப் பார்க்கவில்லை என்றால், அவரால் முழு பலத்துடன் வேலை செய்ய முடியாது.

இலக்குகள் நீண்ட காலத்திற்கு மட்டுமல்ல, குறுகிய காலத்திற்கும் உருவாக்கப்பட வேண்டும். சில சோதனைச் சாவடிகள், அடைய வேண்டிய மதிப்பெண்கள், மேலாளர்கள் மற்றும் அவர்களுடன் பணியாளர்கள், நிறுவனம் சரியான திசையில் நகர்கிறது என்பதை புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

திட்டமிடல்

பணியாளரின் நிறுவன மற்றும் நிர்வாகத் திறன் திட்டமிடல் மூலம் சரிபார்க்கப்படுகிறது. ஒரு அனுபவமிக்க தலைவர் இலக்குகளை நிர்ணயிப்பது மட்டுமல்லாமல், அவற்றை அடையவும் முடியும். ஒவ்வொரு நீண்ட கால இலக்கிலிருந்தும், நீங்கள் ஒரு திட்டத்தை உருவாக்க வேண்டும், பின்னர் அதை செயல்படுத்தத் தொடங்குங்கள். இந்த கட்டத்தில், ஒரு நபர் தனது செயல்பாடுகளில் எவ்வளவு திறமையானவர் என்பது தெளிவாகிறது. புராணத் திட்டங்களை எழுதுவது எளிது. இலக்குகளை அடைய உறுதியான படிகளை எழுதுவது மிகவும் கடினம், ஆனால் சாத்தியமானது. ஆனால் காகிதத்தில் எழுதப்பட்ட ஒரு திட்டத்தை நடைமுறையில் வைப்பதில் எல்லோரும் வெற்றி பெறுவதில்லை.

அனைத்து ஊழியர்களும் நிறுவனத்தின் செயல் திட்டத்தை நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும். மக்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் மற்றும் எவ்வளவு விரைவாக ஒரு பணியை முடிக்க வேண்டும் என்று தெரிந்தால், யாரும் திட்டங்களை இழுக்க மாட்டார்கள் அல்லது பின்னர் வேலையை விட்டுவிட மாட்டார்கள். ஒரு தெளிவான மற்றும் யதார்த்தமான செயல் திட்டம் படைகளைத் திரட்ட உதவுகிறது.

கட்டுப்பாடு

நிர்வாக அதிகாரிகளின் திறமை அவர்களின் கீழ் அதிகாரிகளின் கட்டுப்பாட்டில் தெரியும். மேலாளருக்கு ஒரு திட்டம் இருக்கும் போது, ​​ஒரு நிறுவனத்தில் வேலை செய்யப்படுகிறது, மற்றும் அவரது ஊழியர்கள் மூலம், அதை செயல்படுத்துகிறார்கள். நீங்கள் திட்டத்தில் பின்தங்கியிருக்க தேவையில்லை. சில குழுக்கள் பொருந்தவில்லை என்றால், அவர்களின் தாமதத்திற்கான காரணத்தை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். மக்களை குற்றம் சொல்லத் தேவையில்லை, நீங்கள் உண்மையிலேயே காரணத்தை புரிந்து கொள்ள வேண்டும், அது பிரத்தியேகமாக தொழில்நுட்ப இயல்புடையதாக இருக்கலாம். சரி, நீங்கள் நிலைமையை கண்டுபிடித்து, ஊழியர்கள் உண்மையில் தவறு செய்திருந்தால், உங்கள் நிறுவனத்தில் கவனக்குறைவாக வேலை செய்வது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது என்பதை மக்களுக்கு விளக்க வேண்டும்.

நிலைமையைக் கட்டுப்படுத்துவது மட்டுமே உங்கள் வெற்றிக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. மேலாளர் ஊழியர்களின் செயல்பாடுகளைச் சரிபார்க்கவில்லை என்றால், முடிவு மிகவும் உறுதியளிக்காது. கட்டுப்பாட்டைக் காணாத நபர்கள் ஓய்வெடுக்கத் தொடங்குகிறார்கள் மற்றும் முழு வலிமையிலிருந்து வெகு தொலைவில் வேலை செய்கிறார்கள்.

முயற்சி

நிர்வாக திறன்களின் மதிப்பீடு என்ன? மேலாளர்கள் தங்கள் ஊழியர்களுக்கு எவ்வளவு நல்ல ஊக்கத்தை அளிக்கிறார்கள். மக்கள் தங்கள் வேலையைச் செய்வதில் மகிழ்ச்சியாக இருப்பதை நீங்கள் கண்டால், எல்லாவற்றையும் சரியான நேரத்தில் முடித்து, கூடுதல் நேரம் வேலை செய்வதை பொருட்படுத்தாதீர்கள், பின்னர் மேலாளர் நிறுவனத்திற்கு சரியாக முன்னுரிமை அளித்துள்ளார். தங்கள் வேலையை நேசிக்கும் மற்றும் வேலையின் சொந்த நன்மைகளை அறிந்த ஊழியர்கள் நிறுவனம் வளர்ச்சிக்கு உதவுவார்கள். ஒரு திறமையான நிபுணர் மட்டுமே ஒவ்வொரு நபருக்கும் இந்த அளவிலான உந்துதலை அடைய முடியும். தலைவர் சில ஆளுமை வகைகளின் உந்துதலைப் புரிந்துகொண்டு ஒவ்வொரு நபருக்கும் ஒரு அணுகுமுறையைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். ஒருவருக்கு, தொழிலின் பொருள் கூறு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது, ஒருவருக்கு கgeரவம் முக்கியம், மற்றும் ஒருவருக்கு - தொழில் வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்பு. - ஒவ்வொரு பணியாளரின் இரகசிய ஆசைக்கான திறவுகோலைக் கண்டுபிடிக்க.

வள வழங்கல்

மேலாண்மை முடிவுகளின் திறன் ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்தின் வேலையில் வெளிப்படுகிறது. ஒரு மேலாளர் நடைமுறையில் எவ்வளவு நல்லவர் என்பதை மட்டுமே நீங்கள் பார்க்க முடியும். கிடைக்கக்கூடிய வளங்களை நபர் சரியாக ஒதுக்க வேண்டும். மேலாளர் அனைத்து பணியாளர்களையும் ஈடுபடுத்த வேண்டும், ஒவ்வொரு துறைக்கும் பணிச்சுமையை விநியோகிக்க வேண்டும் மற்றும் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் தேவையான உபகரணங்கள், மூலப்பொருட்கள் போன்றவற்றை வழங்க வேண்டும். ஊழியர்கள் எதையும் திசை திருப்பாத சூழ்நிலை உருவாக்கப்பட வேண்டும். ஒரு நல்ல தலைவர் அவசர வேலைகளை அனுமதிக்க மாட்டார் மற்றும் அவரது ஊழியர்களை ஒவ்வொரு நாளும் தாமதமாக வேலையில் இருக்க கட்டாயப்படுத்த மாட்டார். மேலாளர் திட்டத்தில் வேலையை விநியோகிக்க வேண்டும், இதனால் பணி சரியான நேரத்தில் முடிக்கப்பட்டு சிறந்த முடிவு கிடைக்கும்.

ஒரு தலைவராக மாறுவது எப்படி

யார் வேண்டுமானாலும் ஒரு நிர்வாகப் பதவியைப் பெறாவிட்டாலும், நிர்வாகத் திறன்களை வளர்ப்பதில் ஈடுபடலாம். எல்லாமே நேரத்துடன் வருகிறது. நீங்கள் ஒரு இயக்குனராக வேண்டும் என்று கனவு கண்டால், இதை எப்படி அடைவது என்று தெரியாவிட்டால், நடவடிக்கை எடுக்கவும். வணிகத் துறையில் கல்வியைப் பெற்ற ஒருவர் மட்டுமே எதையாவது சாதித்து பெரிய சாம்ராஜ்யத்தை உருவாக்க முடியும் என்று நினைப்பது முட்டாள்தனம். பணம் மற்றும் குறிப்பிட்ட அறிவு இல்லாமல் மிகப்பெரிய சாம்ராஜ்யங்களை உருவாக்கிய வணிகர்களின் பிரபலமான உதாரணங்களைப் பாருங்கள். இந்த விஷயத்தில், முக்கிய விஷயம் உற்சாகம். ஒரு தலைவராக ஆக விரும்பும் நபர் அனைத்து தலைமைப் பண்புகளையும் பெற வேண்டும். நபர் மக்களை வழிநடத்த முடியும், ஒரு நல்ல தொடர்பாளராக இருக்க வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் நலன்களைப் பாதுகாக்க முடியும். இந்த நடத்தை வரி உங்களுக்கு நிர்வாகத்தின் கவனத்தை ஈர்க்கும், மேலும் பதவி உயர்வு வர நீண்ட காலம் இருக்காது.