พอร์ต WAN บนเราเตอร์ไม่ทำงานใช่ไหม มีทางแก้! การกำหนดพอร์ต WAN ใหม่ให้กับพอร์ต LAN ในการตั้งค่าเราเตอร์

เราได้ดูวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่คุณอาจพบขณะตั้งค่าเราเตอร์แล้ว ในบทความนี้เราจะพยายามค้นหาสาเหตุที่เราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ WAN ลองพิจารณาดู กรณีที่แตกต่างกันและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ควรสังเกตว่าเราเตอร์อาจหยุดมองเห็น สายแวนแม้ว่าทุกอย่างจะได้ผลมาก่อนก็ตาม เราจะดูตัวอย่างเราเตอร์จากผู้ผลิตหลายราย: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL เป็นต้น หลักการทำงานไม่แตกต่างกันซึ่งหมายความว่าเหตุผลและปัญหาแทบจะเหมือนกันทุกครั้ง

ไปตามลำดับกันเลย มีเราเตอร์กระจายอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และเคเบิล เพื่อที่จะเผยแพร่อินเทอร์เน็ตนี้ จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราเตอร์มีตัวเชื่อมต่อ WAN พิเศษ (สามารถลงนามเป็นอินเทอร์เน็ตหรืออีเทอร์เน็ตได้). เราเชื่อมต่อสายเคเบิลที่เราได้รับอินเทอร์เน็ต: สายเคเบิลเครือข่ายจากผู้ให้บริการหรือจากโมเด็ม มีลักษณะเช่นนี้ (ภาพถ่ายโดยใช้ตัวอย่างของเราเตอร์ TP-LINK TL-WR741ND):

ทุกอย่างที่นี่เรียบง่ายและชัดเจน ปัญหาคือบางครั้งเราเตอร์ปฏิเสธที่จะมองเห็นสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออยู่ พอร์ต WANยู. อาจมีสาเหตุหลายประการ เราจะพูดถึงพวกเขาเพิ่มเติม เห็นได้ชัดว่าหากเราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และถ้าเขาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้เขาก็ไม่สามารถเผยแพร่ได้ และเราประสบความสำเร็จ เมื่อการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์เป็น “จำกัด” หรือ “ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” และเปิดอยู่ อุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่มีอะไรเพิ่งเปิด

โปรดทราบว่าบ่อยครั้งที่การตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการนั้นไม่ถูกต้อง ระบุประเภทการเชื่อมต่อและพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง และบ่อยครั้งนี่คือสาเหตุที่เราเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ฉันเขียนเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีแก้ไขในบทความ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าพารามิเตอร์การเชื่อมต่ออย่างถูกต้องในการตั้งค่าเราเตอร์ แต่ก่อนอื่น ให้มองหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

สาเหตุที่เราเตอร์ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ต

เรามาดูความแตกต่างของการเชื่อมต่อทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาคืออะไร

1 เราไม่รวมปัญหาทางฝั่งของผู้ให้บริการสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตทำงานได้โดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ วิธีที่ง่ายที่สุดคือเชื่อมต่อสายเคเบิลจากผู้ให้บริการเข้ากับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์โดยตรง (คุณอาจต้องกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ). หากทุกอย่างทำงานได้โดยตรง แต่ไม่ผ่านเราเตอร์ โปรดดูคำแนะนำเพิ่มเติม

หากอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนและค้นหา บางทีพวกเขาอาจมีปัญหากับอุปกรณ์ของพวกเขา หรือเงินในบัญชีของคุณหมด

2 ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล WANเปิดสวิตช์ไฟของเราเตอร์ ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับขั้วต่อ WAN อย่างถูกต้องหรือไม่ ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ บางทีมันอาจจะหลุดออกมาหรือคุณไม่ได้ตะครุบมันจนหมด

3 มาดูการทำงานของตัวบ่งชี้ตัวเชื่อมต่อ WAN. เราเตอร์เกือบทั้งหมดมีไฟแสดงสถานะที่สว่าง (กะพริบ) เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต WAN อย่าลืมใส่ใจกับมัน ตามกฎแล้วจะมีไอคอน "อินเทอร์เน็ต" อยู่ข้างๆ หรือข้อความว่า WAN

หากไฟแสดงสถานะนี้สว่างขึ้น แสดงว่าเราเตอร์เห็นสายอินเทอร์เน็ต และมันเป็นเรื่องของการตั้งค่า ในตอนต้นของบทความ ฉันได้ให้ลิงก์ไปยังบทความพร้อมวิธีแก้ไขปัญหานี้ หรือเพียงเปิดคำแนะนำในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณบนเว็บไซต์ของเราแล้วกำหนดค่า

ถ้าเปิดเครื่องอยู่แสดงว่าสายเคเบิลเชื่อมต่ออยู่และ ไฟแสดง WAN (ไฟ) ไม่สว่างเลยแสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์นั่นเอง (เช่นพอร์ต WAN หมด อ่านด้านล่างเกี่ยวกับเรื่องนี้)หรือในสายเคเบิล คุณจะไม่สามารถทำอะไรในการตั้งค่าได้

4 เราตรวจสอบการทำงานของสายอินเทอร์เน็ตสำหรับสายเคเบิลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าสัมผัสอาจหลุดออกมาได้ และเพียงแค่ต้องบีบอัดใหม่ แต่ถ้าอินเทอร์เน็ตทำงานบนคอมพิวเตอร์ก็จะสามารถตัดปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลออกได้

คุณสามารถลองขยับสายเคเบิลได้เองและในขณะนี้ให้ดูที่ตัวบ่งชี้การเชื่อมต่อบนแผงเราเตอร์ หากมีบางสิ่งเคลื่อนออกไป เป็นไปได้มากว่าคุณจะเข้าใจมัน เนื่องจากตัวบ่งชี้จะสว่างขึ้น

และถ้าคุณพิจารณาแล้วว่าปัญหานั้นชัดเจน สายเคเบิลเครือข่ายแล้วก็จะต้องจีบอีกครั้ง คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง แต่คุณจะต้องใช้เครื่องมือพิเศษ วิธีที่ง่ายที่สุดคือโทรหาผู้เชี่ยวชาญจากผู้ให้บริการของคุณ

เราเตอร์ไม่เห็นสาย WAN วิธีแก้ปัญหา?

หากคุณยังคงพบว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์ (และไฟสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ติด)ก็มีตัวเลือกไม่มากนัก ในกรณีที่พอร์ต WAN หมดและนี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุด (ของที่อาจอยู่ฝั่งเราเตอร์)จากนั้นคุณสามารถลองแฟลชด้วยเฟิร์มแวร์สำรองและแทนที่พอร์ต WAN ด้วยพอร์ต LAN ฉันจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดด้านล่าง

สำหรับการตั้งค่า ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถทำอะไรที่นั่นได้

อย่าลืมรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ กดปุ่ม RESET เป็นเวลา 10 วินาทีในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ คำแนะนำมีดังนี้

บน เราเตอร์ TP-LINKเมื่อพยายามกำหนดค่าอินเทอร์เน็ต (บนแท็บ WAN ในแผงควบคุม)คุณจะเห็นจารึก พอร์ต WAN ถูกถอดออก! (ไม่มีสายเคเบิลเสียบเข้ากับพอร์ต WAN!).

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับรุ่นของเราเตอร์ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่สามารถตั้งค่าอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากเราเตอร์ตรวจไม่พบสาย WAN

หากพอร์ต WAN ของเราเตอร์ถูกไฟไหม้

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พอร์ต WAN จะหมดลง เป็นที่ชัดเจนว่าเราเตอร์จะไม่เห็นสายเคเบิลอีกต่อไป ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากเกิดพายุฝนฟ้าคะนองหรือปัญหาไฟฟ้า แม้ว่าจะไม่จำเป็น แต่อาจมีสาเหตุอื่น แต่ในช่วงพายุฝนฟ้าคะนองรุนแรง ควรถอดสายเคเบิลเครือข่ายออกจากพอร์ต WAN ของเราเตอร์จะดีกว่า เผื่อไว้.

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? คุณสามารถนำเราเตอร์ไปซ่อมแซมหรือซื้อใหม่ได้ แต่มีทางเลือกอื่น หากพอร์ต WAN หมดลงจริงๆและ เครือข่ายไวไฟและเราเตอร์เองก็ทำงานได้ดีและคุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าจากนั้นคุณสามารถลองแฟลชเราเตอร์ด้วยเฟิร์มแวร์สำรองซึ่งมีความสามารถในการกำหนดพอร์ต LAN พอร์ตใดพอร์ตหนึ่งเป็นพอร์ต WAN ฉันจะพยายามเขียนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการนี้ในบทความแยกต่างหาก ในระหว่างนี้ คุณสามารถค้นหาเฟิร์มแวร์ดังกล่าวสำหรับเราเตอร์ของคุณบนอินเทอร์เน็ตได้ ถามอะไรประมาณนี้: "เฟิร์มแวร์ทางเลือกสำหรับ TP-LINK TL-WR841N" เพียงเปลี่ยนรุ่นเราเตอร์ของคุณที่นั่น

ไม่ใช่ความจริงที่ว่าทุกอย่างจะได้ผล แต่คุณสามารถลองได้ ยิ่งกว่านั้นเมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องซื้อเราเตอร์ใหม่

ข้อสรุป

หากคุณพบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่สายเคเบิลและไม่ได้อยู่ในผู้ให้บริการ แต่อยู่ที่เราเตอร์เอง (และไฟแสดง WAN ไม่ติด)เป็นไปได้มากว่านี่คือความล้มเหลวทางเทคนิค ดังที่เราทราบข้างต้น พอร์ต WAN มักจะใช้งานไม่ได้ ต่อไป เราจะซ่อมแซม/เปลี่ยนเราเตอร์ หรือลองแฟลชด้วยเฟิร์มแวร์สำรอง และใช้พอร์ต LAN แทน WAN คุณสามารถตรวจสอบเราเตอร์กับเพื่อน ๆ ได้เช่นกัน โดยเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

บางครั้งอาจเกิดสถานการณ์ที่หลังจากพายุฝนฟ้าคะนองหรือฝนตกหนัก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะหายไป นอกจากนี้ผู้ให้บริการยังแจ้งว่าอุปกรณ์ทั้งหมดทำงานปกติ วันนี้หลายคนใช้ เราเตอร์ไร้สายเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเผยแพร่ สิ่งแรกที่สามารถสันนิษฐานได้ในสถานการณ์นี้คือพอร์ต WAN บนเราเตอร์ล้มเหลว สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ พอร์ต WAN คือพอร์ตที่เชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการ โดยปกติจะมีเครื่องหมายสีน้ำเงิน ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากพายุฝนฟ้าคะนอง นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน

ความจริงแล้วสิ่งที่เกิดขึ้นก็คืออันใหม่ที่ถูกซื้อมานั้นหมดไฟ จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ฉันใช้เราเตอร์ซึ่งให้บริการฉันอย่างซื่อสัตย์ เป็นเวลานาน. แต่ฉันต้องเปลี่ยนเนื่องจากผู้ให้บริการเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของฉันและเราเตอร์นี้ตัดความเร็วนี้ให้ฉันและให้สูงสุด 10 MB แทนที่จะเป็น 30 ที่จำเป็น

ตัวเลือกตกอยู่ที่ Asus RT-N-12 เราเตอร์ที่ดีมากมาย ข้อเสนอแนะในเชิงบวกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันมีอันเดียวกันในที่ทำงานและไม่มีข้อตำหนิ ฉันชอบอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบเป็นพิเศษ - น่าพอใจ เข้าใจง่าย มีฟังก์ชันต่างๆ มากมาย

แต่กลับมาที่ปัญหาของเรากันดีกว่า ฉันทำอะไรลงไป? ตอนแรกฉันโยนมันลงบนชั้นวางตัดสินใจว่าจะใช้เป็นรีพีทเตอร์ วันหนึ่ง ขณะสื่อสารกับผู้ติดตั้งเคเบิลจากสำนักงานผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ฉันได้เรียนรู้ว่าเราเตอร์มีความสามารถในการกำหนดพอร์ตอินเทอร์เน็ตขาเข้าใหม่ได้ เช่น กำหนดให้พอร์ต LAN ใด ๆ เป็นขาเข้า ฉันเริ่มค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต และปรากฏว่าไม่ใช่ว่าเราเตอร์ทุกตัวจะมีความสามารถนี้ ไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ แต่โชคดีที่ฟังก์ชันนี้ได้รับการติดตั้งในเราเตอร์ของฉันแล้ว และฉันก็แก้ไขปัญหาได้ครั้งหรือสองครั้ง

หากคุณมีเราเตอร์ Asus RT-N 12 ดังนั้นเพื่อกำหนดพอร์ต WAN ใหม่ให้กับพอร์ต LAN อันใดอันหนึ่งให้ทำดังต่อไปนี้:

ไปที่แผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์โดยพิมพ์ที่อยู่ในบรรทัดเบราว์เซอร์ - 192.168.1.1 - นี่คือที่อยู่แผงผู้ดูแลระบบเริ่มต้น หากคุณเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ ให้ไปที่ที่อยู่ของคุณ

เราบันทึกผลลัพธ์ - "นำมาใช้". ทั้งหมด. หลังจากนั้นคุณสามารถเสียบสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต LAN ที่เลือกได้ ฉันเลือกพอร์ต LAN 1

มีข้อเสียเปรียบเล็กน้อยที่นี่ ประการแรกเราสูญเสียพอร์ต LAN ที่ใช้งานได้หนึ่งพอร์ต และประการที่สอง ไฟแสดงสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์จะไม่สว่างขึ้น แต่ฉันคิดว่ามันดีกว่าส่งเราเตอร์ใหม่ไปที่ชั้นวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ที่บ้านก็เพียงพอแล้วสำหรับฉัน

หากเราเตอร์ของคุณไม่ใช่ Asus ให้เจาะลึกเข้าไปในแผงผู้ดูแลระบบ บางทีเฟิร์มแวร์ของคุณอาจมีรายการที่คล้ายกันด้วย

นั่นคือทั้งหมดที่ โชคดีทุกคน!

เราได้ดูวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่คุณอาจพบขณะตั้งค่าเราเตอร์แล้ว ในบทความนี้เราจะพยายามค้นหาสาเหตุที่เราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ WAN ลองดูกรณีต่างๆ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ จำเป็นต้อง

เราได้ดูวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่คุณอาจพบเมื่อตั้งค่าเราเตอร์แล้ว ในบทความนี้เราจะพยายามค้นหาสาเหตุที่เราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ WAN ลองดูกรณีต่างๆ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ควรสังเกตว่าเราเตอร์อาจหยุดมองเห็นสาย WAN แม้ว่าทุกอย่างจะทำงานมาก่อนก็ตาม เราจะดูตัวอย่างเราเตอร์จากผู้ผลิตหลายราย: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL เป็นต้น หลักการทำงานไม่แตกต่างกันซึ่งหมายความว่าเหตุผลและปัญหาแทบจะเหมือนกันทุกครั้ง

เอาล่ะตามลำดับ มีเราเตอร์กระจายอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และเคเบิล เพื่อที่จะเผยแพร่อินเทอร์เน็ตนี้ จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราเตอร์มีตัวเชื่อมต่อ WAN พิเศษ (สามารถระบุได้ว่าเป็นอินเทอร์เน็ตหรืออีเทอร์เน็ต) เราเชื่อมต่อสายเคเบิลที่เราได้รับอินเทอร์เน็ต: สายเคเบิลเครือข่ายจากผู้ให้บริการหรือจากโมเด็ม ดูเหมือนว่านี้ (ภาพถ่ายโดยใช้ตัวอย่างของเราเตอร์ TP-LINK TL-WR741ND):

ทุกอย่างที่นี่เรียบง่ายและชัดเจน แต่ปัญหาคือบางครั้งเราเตอร์ปฏิเสธที่จะมองเห็นสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออยู่ พอร์ต WAN. อาจมีสาเหตุหลายประการ เราจะพูดถึงพวกเขาเพิ่มเติม เห็นได้ชัดว่าหากเราเตอร์ไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และถ้าเขาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้เขาก็ไม่สามารถเผยแพร่ได้ และปรากฎว่าเรามีเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เมื่อการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์เป็น "จำกัด" หรือ "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" และไม่มีอะไรเปิดบนอุปกรณ์มือถือ

โปรดทราบว่าบ่อยครั้งที่การตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการนั้นไม่ถูกต้อง ระบุประเภทการเชื่อมต่อและพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง และบ่อยครั้งนี่คือสาเหตุที่เราเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ฉันเขียนเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีแก้ปัญหาในบทความ: เมื่อตั้งค่าเราเตอร์จะมีข้อความว่า "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" หรือ "ถูกจำกัด" และไม่มีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าพารามิเตอร์การเชื่อมต่ออย่างถูกต้องในการตั้งค่าเราเตอร์ แต่ก่อนอื่น ให้มองหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

สาเหตุที่เราเตอร์ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ต

เรามาดูความแตกต่างของการเชื่อมต่อทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาคืออะไร

1 เราขจัดปัญหาทางฝั่งผู้ให้บริการสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตทำงานได้โดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเชื่อมต่อสายเคเบิลจากผู้ให้บริการเข้ากับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์โดยตรง (คุณอาจต้องกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์) หากทุกอย่างทำงานได้โดยตรง แต่ไม่ผ่านเราเตอร์ โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง

หากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนและหาข้อมูลเพิ่มเติม บางทีพวกเขาอาจมีปัญหากับอุปกรณ์ของพวกเขา หรือเงินในบัญชีของคุณหมด

2 เราตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล WANเปิดสวิตช์ไฟของเราเตอร์ ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับขั้วต่อ WAN อย่างถูกต้องหรือไม่ ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ บางทีมันอาจจะเลื่อนออกไป หรือคุณไม่ได้คลิกมันทั้งหมด

3 มาดูการทำงานของตัวบ่งชี้ตัวเชื่อมต่อ WAN. เราเตอร์เกือบทั้งหมดมีไฟแสดงสถานะที่สว่าง (กะพริบ) เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต WAN อย่าลืมใส่ใจกับมัน ตามกฎแล้วถัดจากนั้นจะมีไอคอน "อินเทอร์เน็ต" หรือข้อความว่า WAN

หากไฟแสดงสถานะนี้สว่างขึ้น แสดงว่าเราเตอร์เห็นสายอินเทอร์เน็ต และมันเป็นเรื่องของการตั้งค่า ในตอนต้นของบทความ ฉันได้ให้ลิงก์ไปยังบทความพร้อมวิธีแก้ไขปัญหานี้ หรือเพียงเปิดคำแนะนำในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณบนเว็บไซต์ของเราแล้วกำหนดค่า

ถ้าเปิดเครื่องอยู่แสดงว่าสายเคเบิลเชื่อมต่ออยู่และ ไฟแสดง WAN (ไฟ) ไม่สว่างเลยจากนั้นปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์เอง (เช่นพอร์ต WAN หมดอ่านด้านล่างเกี่ยวกับเรื่องนี้) หรือในสายเคเบิล คุณจะไม่สามารถทำอะไรในการตั้งค่าได้

4 ตรวจสอบการทำงานของสายอินเทอร์เน็ตสำหรับสายเคเบิลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าสัมผัสอาจหลุดออกมาได้ และก็ต้องจีบอีกครั้ง แต่ถ้าอินเทอร์เน็ตทำงานบนคอมพิวเตอร์ก็จะสามารถตัดปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลออกได้

คุณสามารถลองขยับสายเคเบิลได้เองและในขณะนี้ให้ดูที่ตัวบ่งชี้การเชื่อมต่อบนแผงเราเตอร์ หากมีบางสิ่งเคลื่อนออกไป เป็นไปได้มากว่าคุณจะเข้าใจมัน เนื่องจากตัวบ่งชี้จะสว่างขึ้น

และหากคุณพบว่าปัญหาอยู่ที่สายเคเบิลเครือข่ายก็จำเป็นต้องทำการจีบอีกครั้ง คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง แต่คุณจะต้องใช้เครื่องมือพิเศษ วิธีที่ง่ายที่สุดคือโทรหาผู้เชี่ยวชาญจากผู้ให้บริการของคุณ

เราเตอร์ไม่เห็นสาย WAN วิธีแก้ปัญหา?

อย่างไรก็ตามหากคุณพบว่าปัญหาอยู่ในเราเตอร์ (และไฟแสดงสถานะอินเทอร์เน็ตไม่สว่าง) แสดงว่ามีตัวเลือกไม่มากนัก หากพอร์ต WAN หมดและนี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุด (ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่ฝั่งเราเตอร์) คุณสามารถลองแฟลชด้วยเฟิร์มแวร์สำรองและแทนที่พอร์ต WAN ด้วยพอร์ต LAN ฉันจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดด้านล่าง

สำหรับการตั้งค่า ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถทำอะไรที่นั่นได้

อย่าลืมรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ กดปุ่ม RESET เป็นเวลา 10 วินาทีในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการใช้เราเตอร์ ASUS เป็นตัวอย่าง

บนเราเตอร์ TP-LINK เมื่อคุณพยายามกำหนดค่าอินเทอร์เน็ต (บนแท็บ WAN ในแผงควบคุม) คุณจะเห็นข้อความ พอร์ต WAN ถูกถอดออก!(ไม่มีสายเคเบิลเสียบอยู่ในพอร์ต WAN!)

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับรุ่นของเราเตอร์ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่สามารถตั้งค่าอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากเราเตอร์ตรวจไม่พบสาย WAN

หากพอร์ต WAN ของเราเตอร์เกิดไฟไหม้

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พอร์ต WAN จะหมดลง เป็นที่ชัดเจนว่าเราเตอร์จะไม่เห็นสายเคเบิลอีกต่อไป ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากเกิดพายุฝนฟ้าคะนองหรือปัญหาไฟฟ้า แม้ว่าจะไม่จำเป็น แต่ก็อาจมีสาเหตุอื่นด้วย แต่ในช่วงพายุฝนฟ้าคะนองรุนแรง ควรถอดสายเคเบิลเครือข่ายออกจากพอร์ต WAN ของเราเตอร์จะดีกว่า เผื่อไว้.

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? คุณสามารถส่งเราเตอร์ไปซ่อมแซมหรือซื้อใหม่ได้ แต่มีทางเลือกอื่น หากพอร์ต WAN หมดลงจริง ๆ และเครือข่าย Wi-Fi และเราเตอร์ทำงานได้ตามปกติและคุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าได้จากนั้นคุณสามารถลองแฟลชเราเตอร์ด้วยเฟิร์มแวร์สำรองซึ่งคุณสามารถกำหนดได้ ของพอร์ต LAN ให้เป็นพอร์ต WAN ฉันจะพยายามเขียนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการนี้ในบทความแยกต่างหาก ในระหว่างนี้ คุณสามารถค้นหาเฟิร์มแวร์ดังกล่าวสำหรับเราเตอร์ของคุณบนอินเทอร์เน็ตได้ ถามสิ่งนี้: "เฟิร์มแวร์สำรองสำหรับ TP-LINK TL-WR841N" เพียงป้อนรุ่นเราเตอร์ของคุณที่นั่น

ไม่ใช่ความจริงที่ว่าทุกอย่างจะได้ผล แต่คุณสามารถลองได้ ยิ่งกว่านั้นหากคุณพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องซื้อเราเตอร์ใหม่

ข้อสรุป

หากคุณพบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่สายเคเบิลหรือผู้ให้บริการ แต่อยู่ที่เราเตอร์เอง (และไฟแสดง WAN ไม่สว่าง) เป็นไปได้มากว่านี่จะเป็นความล้มเหลวทางเทคนิค ดังที่เราทราบข้างต้น พอร์ต WAN มักจะใช้งานไม่ได้ ต่อไปเราจะซ่อมแซม/เปลี่ยนเราเตอร์ หรือลองแฟลชด้วยเฟิร์มแวร์สำรอง และใช้พอร์ต LAN แทน WAN คุณสามารถตรวจสอบเราเตอร์กับเพื่อน ๆ ได้เช่นกัน โดยการเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต

เมื่อพีซีที่บ้านหยุดมองเห็นเครือข่าย Wi-Fi ผู้คนจำนวนมากจะเริ่มโทรหาบริการของผู้ให้บริการทันทีและรอจนกว่าจะได้รับคำแนะนำ หรือจนกว่าผู้เชี่ยวชาญจะมาถึงบ้าน อย่างไรก็ตาม คุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาการขาดเครือข่ายได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะง่ายกว่า เร็วกว่า และในบางกรณีก็ถูกกว่าด้วยซ้ำ

เหตุใดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณจึงไม่เห็นเครือข่าย มีเพียงสามเหตุผลหลักเท่านั้น - ปัญหาอาจอยู่ในคอมพิวเตอร์ในเราเตอร์ Wi-Fi หรือในไดรเวอร์ มาดูพวกเขากันดีกว่า

พีซีหรือแล็ปท็อปไม่เห็น Wi-Fi: เหตุผล

ในบางกรณี พีซีหรือแล็ปท็อปอาจไม่เห็นเครือข่ายเนื่องจากการเชื่อมต่อล้มเหลว แล็ปท็อปหลายเครื่องมีปุ่มพิเศษบนคีย์บอร์ด (หรือเคส) ที่ใช้เปิดและปิด Wi-Fi หากคุณคลิกโดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถปิดการเข้าถึงเครือข่ายโดยไม่ตั้งใจและไม่สังเกตเห็นได้ ในกรณีนี้เพียงเปิดปุ่ม

หากไม่มีปุ่ม ให้ดูที่ไอคอนการกำหนดที่แผง Start ใกล้กับเวลา หากไม่มีไอคอนดังกล่าว ให้ไปที่การตั้งค่า Windows แล้วมองหา “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน” เลือกรายการที่เรียกว่า "เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายแล้ว ถ้าไม่เช่นนั้นให้เปิดเครื่อง

เราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานไม่ทำงาน

หากคุณใช้เราเตอร์ ควรเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับขั้วต่อ Wan และคอมพิวเตอร์และเราเตอร์เชื่อมต่อด้วยสายแพทช์ที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ LAN

ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลหรือการ์ดเครือข่าย

เชื่อมต่อสายอย่างแน่นหนาแล้ว แต่ยังไม่มีอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ ถัดไป คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสามารถดูการเชื่อมต่อเครือข่ายได้เลย หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ไฟแสดงสถานะใกล้กับขั้วต่อบน เมนบอร์ด(หรือตัวบ่งชี้ที่เหมาะสมบนเราเตอร์)

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นการเชื่อมต่อ คุณจะเห็นไอคอนกากบาทนี้บน "ทาสก์บาร์"

ด้วยเหตุนี้พีซีจึงอาจไม่เห็นการเชื่อมต่อ

• การ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ชำรุด - คุณต้องติดตั้งเข้าไป หน่วยระบบการ์ดอื่นหรือเสียบสายเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วดูว่ามีผู้ติดต่ออยู่ที่นั่นหรือไม่

• ปัญหาเกี่ยวกับสายไฟ - ตรวจสอบความเสียหายหรือการแตกหัก อาจเป็นไปได้ว่าตัวเชื่อมต่อ RJ-45 นั้นผิดปกติ

• หากไม่พบความเสียหายที่มองเห็นได้ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณและดูว่ามีปัญหาในส่วนของพวกเขาหรือไม่ มันเกิดขึ้นที่สายขาดหรืออุปกรณ์เครือข่ายล้มเหลว ดังนั้นพีซีจึงไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ต (ฉันเพิ่งพบปัญหาตรงนี้ ผู้ให้บริการกำลังทำอะไรบางอย่างที่ยุ่งยาก)

ไฟแสดงสถานะกะพริบ แต่ก็ยังไม่ทำงาน

หากไฟแสดงสถานะบนเมนบอร์ดกะพริบ เป็นไปได้มากว่าจะมีสัญญาณ แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ไอคอนบน "แถบงาน" ยังคงถูกขีดฆ่าอยู่ ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายหรือติดตั้งใหม่หากมีปัญหาใดๆ สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งติดตั้งระบบใหม่ อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสายเคเบิลจะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายที่จำเป็น หากต้องการค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์ ฉันแนะนำให้ใช้โปรแกรมที่อธิบายไว้ใน

หลังการติดตั้ง ไม่ควรมีไอคอนอยู่ถัดจากอะแดปเตอร์เครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์ (สีเหลือง เครื่องหมายตกใจและอื่นๆ)

การเชื่อมต่อถูกปิดใช้งาน

ติดตั้งไดรเวอร์แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้นตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายถูกปิดใช้งานหรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิด แผงควบคุม ➜ (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)➜ ➜.

หากเหมือนกับในภาพหน้าจอ ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อแล้วเลือกในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา เปิด.

คุณต้องตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ผู้ให้บริการบางรายไม่ได้ใช้การกระจายที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ เหล่านั้น. ไม่สามารถทำได้เสมอไปเพียงแค่เสียบสายเคเบิลและทุกอย่างจะทำงานได้ทันที บ่อยครั้งที่คุณต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณ (PPPOE, PPTP, L2TP) โดยระบุข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อ วิธีที่ดีที่สุดคือค้นหาให้แน่ชัดว่าคุณใช้โปรโตคอลใดและกำหนดค่าอย่างไรจากผู้ให้บริการของคุณ

บริษัทบางแห่งกำหนดให้คุณต้องลงทะเบียนที่อยู่ IP ที่จัดสรรให้กับคุณและเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่จำเป็นด้วยตนเอง (โดยปกติจะระบุไว้ในข้อตกลงกับผู้ให้บริการ) เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิด แผงควบคุม➜ (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)➜ ศูนย์ควบคุมเครือข่ายและ การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน ➜ (เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์). ตอนนี้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ. หา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4และคลิกอีกครั้ง คุณสมบัติ. ป้อนที่อยู่ที่ต้องการด้วยตนเองแล้วคลิก ตกลง.

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นในทางกลับกันเมื่อมีการติดตั้งการตั้งค่า "ด้วยตนเอง" แต่จำเป็นต้องใช้การตั้งค่า "อัตโนมัติ"

ปัญหากับเราเตอร์

โดยทั่วไปคุณต้องไปที่เบราว์เซอร์ค้นหาและเปิดขึ้นมา การตั้งค่า.

ต่อไปเราต้องค้นหา พารามิเตอร์การเชื่อมต่อและทำเครื่องหมายที่ช่องตรงข้าม ตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีสำหรับเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ(ชื่อคะแนนของคุณอาจแตกต่างกัน แต่สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิม)

นั่นคือทั้งหมดที่ ฉันหวังว่าบทความของฉันจะเป็นประโยชน์กับคุณและช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ โปรดเขียนความคิดเห็น แล้วเราจะแก้ไขปัญหาร่วมกัน

ใน ชีวิตที่ทันสมัยการมีอยู่ของคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือที่ทำงานโดยอัตโนมัติหมายถึงการมีอยู่ของเครือข่ายบนเครื่องนั้น ทั้งแบบท้องถิ่นหรือแบบมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ด้วยการ์ดเครือข่าย คอมพิวเตอร์ของคุณอนุญาตให้คุณรับข้อมูล สื่อสาร และบางครั้งก็ทำงานหรือเล่นก็ได้ โดยธรรมชาติแล้วเมื่อเครือข่ายหายไปด้วยเหตุผลบางอย่าง เราก็จะรู้สึกราวกับถูกตัดขาดจากทะเลแห่งโอกาสอันกว้างใหญ่ที่มันมอบให้เรา

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน ฉันเปิดคอมพิวเตอร์ ระบบกำลังโหลด - และฉันจะเห็นอะไร? ข้อความเกี่ยวกับสายเคเบิลเครือข่ายที่ไม่ได้เชื่อมต่ออยู่ตรงกลางหน้าจอ แต่ฉันแค่จะเช็คอีเมลและอ่านข่าวล่าสุด และอย่าลืมว่าในการชมภาพยนตร์หรือทำงานอย่างสะดวกสบายคุณต้องมีคอมพิวเตอร์ด้วย เหตุใดจึงโชคร้ายกับสายเคเบิล? ทำไมการ์ดเครือข่ายไม่เห็นสายเคเบิล? เพิ่งติดตั้ง Windows 7 บนคอมพิวเตอร์ ยิ่งกว่านั้น เมื่อวานทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ปัญหายังคงมีอยู่และจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข

ตรวจสอบสายเคเบิล

ก่อนอื่น ฉันตรวจสอบสายเคเบิลเอง - จะเป็นอย่างไรหากไม่ได้เชื่อมต่ออยู่จริงๆ บางครั้งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากมีการสัมผัสหรือดึงออกมาโดยไม่ตั้งใจขณะเคลื่อนย้ายแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ หากต้องการตรวจสอบ เพียงดึงสายเคเบิลออกไปจนสุดแล้วเสียบกลับเข้าไป ควรจะมีการคลิกเล็กน้อยเพื่อแสดงว่าสายอยู่ในตำแหน่งแล้ว ปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่? เราดำเนินการค้นหาวิธีแก้ไขเพิ่มเติมต่อไป

เรานำสายเคเบิลออกอีกครั้งและตรวจสอบอย่างระมัดระวัง ควรเริ่มต้นด้วยตัวเชื่อมต่อเอง - อาจได้รับความเสียหายทางกายภาพซึ่งจะสังเกตได้จากรอยแตกบนตัวเชื่อมต่อหรือหน้าสัมผัสที่โค้งงอและขาดหายไป หากผลการค้นหาเป็นค่าบวก ควรเปลี่ยนตัวเชื่อมต่อ หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ การตรวจสอบจะดำเนินต่อไปยังสายเคเบิลโดยตรงอย่างราบรื่น ควรให้ความสนใจหลักกับข้องอและการแตกหักของเปีย หากตรวจพบความเสียหาย ให้เปลี่ยนสายเคเบิลใหม่ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยพื้นฐานแล้วไม่มากเกินไป ราคาสูงช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาเปลี่ยนอะไหล่ การทำเช่นนี้ง่ายกว่าโดยใช้สายเคเบิลทั้งหมดจนถึงเกลียวที่ใกล้ที่สุด ระยะทางภายในอพาร์ทเมนต์หรือสำนักงานแทบจะไม่เกิน 10 ม.

กำลังตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพแล้ว ฉันเสียใจที่สังเกตเห็นว่าการ์ดเครือข่ายยังไม่เห็นสายเคเบิลบนแล็ปท็อป ซึ่งหมายความว่าไม่ใช่สายเคเบิลเลย

เป็นไปได้ไหมที่ปัญหาซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์? การตรวจสอบค่อนข้างง่ายที่นี่แม้ว่าจะต้องใช้อุปกรณ์อื่นที่มีการ์ดเครือข่ายก็ตาม เราเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับมันและดูว่าอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นหรือไม่ หากใช่ คุณควรค้นหาเหตุผลในไดรเวอร์หรือการตั้งค่าการ์ดเครือข่ายของคุณ อย่างไรก็ตามอาจมีตัวเลือกที่มีความเสียหายหรือทำงานผิดปกติของการ์ดซึ่งในกรณีนี้จะต้องเปลี่ยนใหม่

อย่างไรก็ตามอย่ารีบเร่งที่จะกำจัดการ์ดเครือข่ายจนกว่าคุณจะตรวจสอบการตั้งค่า ด้วยเหตุผลบางประการ พวกเขาอาจผิดพลาดได้ด้วยตัวเอง - เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ และตรวจสอบกับพวกเขาอย่างชัดเจนว่าการตั้งค่าของคุณควรเป็นอย่างไร และอุปกรณ์ที่คล้ายกันบางตัวที่รองรับการถ่ายโอนข้อมูลที่ความเร็ว 1 Gbit/s บางครั้งอาจประสบปัญหาที่ต้องตั้งค่าโหมดการทำงานเป็นไม่เกิน 100 Mbit/s

และมันเกิดขึ้นที่การ์ดเครือข่ายไม่เห็นสายอินเทอร์เน็ตและ "สาบาน" ส่งข้อความถึงคุณเกี่ยวกับการไม่เชื่อมต่อเมื่อโปรแกรมควบคุม - ไดรเวอร์ - ทำงานผิดปกติและหยุดทำงานอย่างถูกต้อง สามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ เช่น จากดิสก์ระบบที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ หรือสามารถกำหนดค่าบนคอมพิวเตอร์ก็ได้ หากตัวเลือกดังกล่าวไม่เหมาะกับคุณ คุณจะต้องดาวน์โหลดโปรแกรมจากอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่เห็นเครือข่าย เพื่อความสะดวกสบายในการทำงานบนอินเทอร์เน็ต

ข้อสรุป

การดำเนินการตรวจสอบทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นจะไม่ใช่เรื่องยากสำหรับบุคคลที่คุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์ไม่มากก็น้อย อย่างไรก็ตามหากสิ่งใดสิ่งหนึ่งทำให้คุณประสบปัญหาหรือการตรวจสอบใด ๆ ไม่สามารถช่วยได้คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการคอมพิวเตอร์