تكنولوجيا الاستشارات الفردية والجماعية. تكنولوجيا الاستشارة

تشترك هذه التكنولوجيا جزئيًا في الكثير من الأمور المشتركة مع الاستشارة النفسية والاستشارات المهنية. الإرشاد النفسي هو اتجاه خاص في علم النفس العملي ، والذي يرتبط بتقديم المساعدة الفردية للناس. يمكن أن تكون شخصية ونفسية وتربوية وعائلية. يتم تنفيذ الاستشارة المهنية من قبل مستشار محترف من أجل المساعدة في تقرير المصير فيما يتعلق بالمهنة المستقبلية وفي الاختيار.

الغرض من الإرشاد الإنساني هو تهيئة الظروف لتحقيق الإمكانات والقدرات الشخصية للفرد. تستند هذه الاستشارة إلى أفكار إ. فروم ، ك. روجرز حول تفرد كل شخص ، وعدم الإيمان بقدرته على النمو الشخصي. بهذا المعنى ، فإن هذا النوع من الإرشاد هو الأكثر اتساقًا مع أيديولوجية التدريس ، والتي تهدف أيضًا إلى تطوير جودة الموضوع لدى الطلاب.

الاختلافات بين الاستشارة التقليدية والاستشارة التي تركز على العميل مبينة في الجدول 1.

الجدول 1. الخصائص المقارنة للمقاربات التقليدية والتي تركز على العميل

هناك عدة مراحل في تقديم المشورة: الإعدادية ، والتركيب ، والتشخيص ، والتوصية والتحكم أو التحقق. بمعنى آخر ، عند تقديم المشورة ، يقوم المعلم بدراسة مشاكل المراهق مبدئيًا ، ويطور مناهج للاستشارة المستقبلية ، وبناءً على نتائجها ، يقوم بالضرورة بتقييم النتائج.

الاستشارة هي ، في المقام الأول ، التواصل ، وإقامة الاتصال العاطفي ، وتحديد ديناميكيات تطوير الاتصال ، والحفاظ على الحوار البناء ، وتهيئة الظروف للإفصاح عن الذات ، والتحقق الذاتي لقدرات الجناح. لذلك ، بالإضافة إلى العنصر المعرفي ، فإن المكون العاطفي له أهمية كبيرة في الإرشاد.

في هذا الصدد ، تعتمد فعالية الاستشارة إلى حد كبير ليس فقط على المعرفة العملية للمستشار ، أي المعرفة بكيفية حل المشكلة ، ولكن أولاً ، على صفاته الشخصية التي تضمن فعالية التواصل بين الأشخاص ؛ ثانياً ، حول مهارات الإرشاد: ​​القدرة على الاستماع وإجراء المداخلات. الاستماع ، بما في ذلك الاستماع الفعال ، مهم لفهم المشاكل الحقيقية للمراهق: دوافع سلوكه ، والموقف من حالة تقرير المصير ، والمواقف القيّمة ووجهات النظر حول مستقبله. بمساعدة التدخلات ، يوجه المستشار مسار المحادثة ، ويتلقى المعلومات الناقصة ، ويضع لهجات مهمة للجناح ، ويضعه في موقف إشكالي يشجعه على إعادة التفكير في مشكلته ، وتجربته تؤدي إلى البصيرة.

يمكن تمييز التدخلات التالية:

• - أسئلة؛
• - الانعكاس ، بما في ذلك الانتقائي ؛
• - تكوين وتطوير التعاطف ؛
• - السيطرة على صحة الفهم.

الأسئلة المفتوحة هي الأكثر فعالية. على سبيل المثال: "لماذا يريد والداك أن تستمر في الصف العاشر؟" ، "ما هي وظيفتك المثالية؟" عند استخدام الأسئلة المغلقة ، خاصةً في حالة المراهق غير المستعد لمناقشة مشاكل تقرير المصير ، قد تنشأ ارتباطات بالاستجواب. يجب أيضًا أن تتجنب الأسئلة التي تولد الشعور بالذنب ورغبة المراهق في الدفاع أو تقديم الأعذار ، مثل ، "لماذا لم ترغب في الاستماع إلى نصيحة والديك؟" تتم صياغة الأسئلة المفتوحة بطريقة تساهم في الكشف عن المراهق ، أي أنها تمنحه الفرصة للتحدث والخوض في المشكلة. يجب ألا تحتوي حتى على تلميح غير مباشر لاتهام الطالب بالموقف ، على سبيل المثال ، "لماذا لم تبقى للدراسة في فصل تعليمي عام عادي؟"

يتم التفكير (الانعكاس) بمساعدة تكرار العبارة الأخيرة أو كلمات المتحدث ، وهو نوع من "الصدى".

في التفكير الانتقائي ، يكرر المستشار عبارته أو كلماته الرئيسية ، مما يؤدي إلى التفكير في الموضوع المشار إليه. على سبيل المثال ، إذا كان السؤال هو أن أحد المراهقين قد اتخذ قرارًا بأنه لن يذهب إلى الصف العاشر بعد شجار مع والديه ، فقد يوضح المستشار ، من أجل بدء محادثة حول الشجار: "أنت نتحدث بعد هذا الشجار ". ونتيجة لذلك ، يقود الجناح إلى مزيد من التفكير في موضوع "الشجار".

يتم تكوين التعاطف كطريقة للتدخل بمساعدة الوسائل اللغوية. يحقق المستشار التعاطف مع الشخص الآخر من خلال عكس مشاعره وإظهار تفهمه ، على سبيل المثال: "يبدو أنك مستاء من والديك".

للتحكم في صحة فهمه للمحاور ، يطرح الاستشاري أسئلة بناءً على الكلمات الرئيسية (العبارات) للحفاظ على منطق المحادثة أو لتلخيص ما قيل.

فيما يلي صفة مقارنة للاستشارة الفعالة وغير الفعالة ، بغض النظر عن النهج والتقنيات المختارة.

تعتمد هذه التقنية على مبدأ التطوع وتحفيز الطالب نفسه. يتم إجراء الاستشارات مع الطلاب وأولياء أمورهم بناءً على احتياجات الطلاب. اعتمادًا على تأثير الاستشارات والعلاقة التي تربط المستشار بالمراهق ، يمكن أن تكون منتظمة أو عرضية ، أي يمكن إجراؤها حسب الحاجة.

ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، من المهم جدًا أن تكون المشاورات لمرة واحدة كاملة أيضًا ، أي أنها تقود المراهق إلى حل المشكلات التي تهمه وتشير إلى المسار الإضافي للإجراءات المستقلة.

في ظل ظروف معينة ، وجود مشاكل مشتركة ، درجة عالية من الانفتاح والثقة في المستشار وأعضاء المجموعة ، يمكن أن تكون المشاورات أيضًا ذات طبيعة جماعية. ومع ذلك ، لا يزال محتوى هذه المشاورات لا يمكن أن يكون سريًا كما هو الحال في الاستشارات الفردية. في هذا الصدد ، من الأنسب إجراء تدريبات جماعية حول المشكلات الشائعة للطلاب.

هناك عنصر معرفي مهم في التدريس. عند العمل مع طلاب المدارس الثانوية ، هناك العديد من القضايا التي لا يكفي شكل الاستشارات بشأنها ، وهناك حاجة إلى تدريب منظم ، حيث يتم تعيين بعض المعارف وحتى تطوير العادات والمهارات. وبالتالي ، يحتاج الطلاب إلى أن يتعلموا عدة أشياء: طرق التخطيط لحياتهم المهنية ، وطرق اختيار الاتجاه للحصول على التعليم ومهنة المستقبل ، وكيفية تطوير IEP ، وطرق العمل مع حقيبة. لهذا الغرض ، يوصى بإجراء جلسات جماعية مع عناصر لعب الأدوار ، والتدريب الاجتماعي والنفسي والسلوكي المعرفي.

يحتاج المعلم إلى تحديد المعرفة التي يفتقر إليها الطلاب لتقرير المصير وتطوير برنامج تدريبي. في هذه التكنولوجيا ، يتم تحقيق النتائج بسبب حقيقة أن الطالب ، الذي يكتسب المعرفة المفقودة ، يبدأ تدريجياً في التعامل مع مشاكلهم بشكل مستقل. يمكن تنظيم عمل المعلم مع الطلاب كسلسلة من التدريبات التي تحل محل التدريبات بشكل متتال ، على غرار التدريبات من أجل النمو الشخصي. يمكن أن تكون هذه تدريبات على المشكلات ذات الأهمية القصوى لطلاب المدارس الثانوية: كيفية بناء خطط حياتهم ، وكيفية تخطيط العمل لتحقيق أهداف مهمة. يمكن أن تكون هذه بعض المشكلات المحددة والضيقة للغاية ، على سبيل المثال ، كيفية الاستعداد للامتحانات ، وكيفية التخلص من القلق والقلق ، وكيفية التصرف في مقابلة العمل ، وما إلى ذلك.

من المفترض أن يقوم الطالب بتحويل المعرفة المكتسبة إلى طرق لحل مشاكلهم الخاصة ، مما يجعلها وسيلة لتقرير مصيرهم.

منهجية التدريب معروفة وموصوفة في الأدبيات.

يختلف تدريب المعلم عن غيره من حيث أنه يهدف إلى المساعدة في حل مشاكل تقرير المصير.

خلال التدريبات ، يتم الحفاظ على تكوين ثابت وغير متغير للمجموعة. يمكن أن تكون هذه مجموعات على أساس الفصول الدراسية أو من هؤلاء الطلاب الذين اختاروا هذه الفصول كدورات تدريبية اختيارية قصيرة الأجل قبل الملف الشخصي.

من خلال العمل مع أعضاء مجموعة التدريب ، يخلق القائد ظروفًا للمشاركة النشطة للجميع ، ولا يسمح لمعظم الطلاب الذين يجتذبون أكبر قدر من الاهتمام بالسيطرة. يجب أن يكون لدى المشاركين في التدريب دفاتر أو ألبومات للكتابة والرسم ، بالإضافة إلى مجموعات من أقلام الرصاص الملونة أو أقلام الفلوماستر لأداء التمارين التدريبية. لتجنب حواجز الاتصال ، من الضروري تزويد جميع المشاركين ببطاقات العمل أو معرفة أسمائهم.

تجمع البرامج التدريبية بين تمارين الحركة والمواد النظرية والتشخيصية. من المهم بشكل خاص للمدرب المبتدئ أن يقوم بشكل صحيح بجرعة التمارين التي تسمح لك بإزالة "المشابك العضلية". يجب أن يكون هناك العديد منهم حسب الضرورة من أجل المشاركة في العمل على محتوى الدرس. خلاف ذلك ، سيتحول النشاط إلى ترفيه لا يمكن التحكم فيه. يجب أن تكون جميع المعارف والمهارات والقدرات المكتسبة من قبل الطلاب في سياق هذه الفصول الدراسية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالواقع ، أي أن يتم استخدامها وتطبيقها في مواقف حياتية محددة.

يستخدم التدريب مجموعة متنوعة من الأساليب: لعب الأدوار ، والحوار ، وتحليل الموقف ، وتمارين الإحماء ، والعصف الذهني ، وما إلى ذلك.

يمكن أن يكون عمل المشاركين في التدريب فرديًا وزوجيًا وجماعيًا وفقًا لمبدأ الدائرة وحوض السمك. بعد الانتهاء من مهام معينة ، بما في ذلك الاختبارات ، تبدأ المناقشات. في سياق التدريب ، لا يوجه القائد الأخلاق ولا يستخلص استنتاجاته الخاصة ، بل يتم نطقها من قبل المشاركين في العملية. في عملية التدريب ، من المهم وجود جو من الارتقاء الإبداعي والروحي ، حيث تشتمل برامجها على تمارين تؤدي نتائجها إلى تجارب عاطفية قوية: مفاجأة ، وبصيرة.

يعتمد أسلوب إجراء الدورات التدريبية على نضج المجموعة وديناميكيات عمليات المجموعة التي تحدث فيها. أثناء التدريب ، تنشأ العديد من المواقف غير القياسية التي تتطلب نهجًا إبداعيًا من القائد ومعرفة جيدة بالمنهجية والكثير من الخبرة الحياتية والارتجال.

تتطلب تكنولوجيا التدريب فصلاً دراسيًا مجهزًا بشكل خاص. إذا أمكن ، يجب أن يكون واسعًا ومجهزًا بأثاث سهل الحركة وطاولات وكراسي للكتابة ، ومساحة خالية لتمارين وألعاب التدريب على الحركة. يجب أن يكون الفصل الدراسي منعزلًا وألا يشبه غرفة الموضوع بسمات مناسبة.

هذه التكنولوجيا ، مع الاحتفاظ بجميع الميزات المتأصلة في التدريس ، هي في نفس الوقت الأكثر تقليدية بالنسبة للمدرسة ، وبالتالي يمكن إتقانها حتى من قبل المعلم أو علماء النفس في المدرسة.

كما يتضح من وصف التكنولوجيا ، فهي تستند إلى الأساليب التجريبية. يمكن للمرء أن يقول أن طالب المدرسة الثانوية سوف يتخذ قراراته عن طريق التجربة والخطأ. ولكنه ليس كذلك. تتمثل مهمة المعلم في تقليل عدد الأخطاء ، وبالتالي عدد التجارب الممكنة ، إلى الحد الأدنى.

في برنامج تدابير إعادة التأهيل ، يتم احتلال مكان خاص من خلال تقديم المشورة للآباء والمعلمين ، مما يسمح بذلك

يفهم الكبار بشكل أفضل الجنس والعمر والخصائص النفسية الفردية للأطفال والمراهقين ، ويخضعون أفعالهم التربوية إلى التأمل النقدي.

الاستشارة ممكنة للقصر الذين يسعون للتعامل مع المشكلة بأنفسهم.

الاستشارة الاجتماعية التربوية هي مساعدة مؤهلة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل مختلفة بهدف تنشئةهم الاجتماعية ، واستعادة وظائفهم الاجتماعية وتحسينها ، وتطوير المعايير الاجتماعية للحياة والتواصل.

الغرض الرئيسي من الاستشارة هو مساعدة الفرد في حل مشاكله الاجتماعية وفي إقامة علاقات شخصية مع الآخرين. تتمثل المهمة الرئيسية للعمل الإرشادي في مساعدة الشخص الذي يسعى للحصول على المساعدة في النظر إلى مشاكله وصعوبات الحياة من الخارج ، لإظهار ومناقشة تلك الجوانب من العلاقات والسلوك التي ، كونها مصادر الصعوبات ، لا يتم التعرف عليها والسيطرة عليها عادةً. .

عند إجراء الاستشارة ، من المهم الالتزام بمبادئ مثل الموقف الخيري وعدم إصدار الأحكام تجاه العميل ؛ التركيز على معايير وقيم العميل ؛ حظر تقديم المشورة للعميل ؛ عدم الكشف عن هويته من الاستشارة. إشراك العميل في عملية الاستشارة ، والتفريق بين العلاقات الشخصية والمهنية.

تتم الاستشارة بطرق مختلفة ، اعتمادًا على تنوع ظروف النشاط والصفات الشخصية للعملاء ، على مفاهيم وأساليب التدخل المستخدمة من قبل المتخصصين.

يميز العديد من العلماء بين نوعين من الاستشارة: الاتصال (وجهاً لوجه) والبعيد (المراسلات). تتمثل استشارة الاتصال في حقيقة أن المستشار يلتقي بالعميل ويتم إجراء محادثة بينهما. لا تتضمن الاستشارة عن بعد التواصل المباشر وجهاً لوجه مع العميل. في هذه الحالة ، يتم الاتصال عن طريق الهاتف أو عن طريق المراسلة.

تقليديا ، يمكن تقسيم المحادثة الاستشارية إلى أربع مراحل.

1. التعارف ، بداية محادثة.

2. استجواب العميل وصياغة واختبار الفرضيات الاستشارية.

تأثير. أبسط طريقة للتأثير. تتمثل مهمة اختصاصي التوعية الاجتماعية في هذه المرحلة في التحليل الدقيق لخصائص سلوك العميل الكامنة وراء المشكلات ،

4. إتمام المحادثة. تتضمن هذه المرحلة: تلخيص نتائج المحادثة (ملخص موجز لكل ما حدث أثناء الاستقبال) ؛ مناقشة القضايا المتعلقة بعلاقة العميل الإضافية مع مدرس اجتماعي أو غيره من المتخصصين الضروريين ؛ وداع المستشار للمربي الاجتماعي.

نوع معين من النشاط الاستشاري هو الاستشارات عن بعد. شكلها الرئيسي هو الاستشارات الهاتفية (خط المساعدة - TD) ومن ميزات الاستشارات الهاتفية عدم الكشف عن هويته ، مما يساهم في تكوين صورة خيالية للمستشار في العميل. يؤدي نقص الانطباعات المرئية إلى زيادة الحمل على قناة استقبال الصوت.

شكل محدد من الاستشارة عن بعد هو الاستشارة بالمراسلة ، أو العلاج النصي. يتم استخدامه في الحالات التي يكون فيها الاستشارة الهاتفية صعبة بسبب نقص الاتصالات الهاتفية.

يتطلب الصيف استخدام عقوبات معينة ضده أو ضد الأشخاص المشاركين في تربيته ؛

تنسيق علاقة الطفل مع الفريق الأساسي ؛ - تحسين الصحة ؛

الوقاية النفسية.

بتطبيق تدابير مختلفة لإعادة التأهيل الاجتماعي ، من الضروري تقييم نتائجها بشكل موضوعي. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن فعالية إعادة التأهيل الاجتماعي تتحقق من خلال مجموعة كاملة من تدابير إعادة التأهيل (الطبية والنفسية

منطقي ، مهني ، اجتماعي). يتم تحديد درجة فعاليتها من خلال مستوى التنشئة الاجتماعية للعميل ، وقدرته على ذلك

القدرة على التكيف في المجتمع.

تكنولوجيا إعادة التأهيل الاجتماعي. إعادة التأهيل والتصحيح.

إعادة التأهيل هو نظام من الإجراءات يهدف إلى إعادة الطفل إلى حياة نشطة في المجتمع.

إعادة التأهيل الاجتماعي التربوي هو نظام من التدابير التربوية التي تهدف إلى تكوين الصفات الشخصية ، ووضع الحياة النشطة ، والمساهمة في اندماج الطفل في المجتمع وإتقان المهارات والقدرات اللازمة ، والأدوار الاجتماعية وقواعد السلوك في المجتمع.

هناك أنواع من إعادة التأهيل النفسي ، النفسي ، الاجتماعي ، الأطفال ، المهني والمنزلي.

تشمل إعادة تأهيل Sots-Ped 3 مراحل رئيسية:

التشخيص (يهدف إلى تحديد مستوى تطور مجال الإدراك العاطفي للطفل ، في تكوين سمات الشخصية ، وأدواره الاجتماعية واهتماماته المهنية)

إنشاء وتنفيذ برنامج إعادة التأهيل (يتم إنشاء برنامج إعادة التأهيل بشكل فردي ويتضمن العناصر التالية: الغرض ، والأهداف ، والوسائل ، والطرق ، ومراحل النشاط)

حماية ما بعد إعادة التأهيل للطفل

· يستخدم إجراء إعادة التأهيل والتصحيح كطريقة رائدة للتغلب على السلوك غير التكيفي أو المنحرف في النشاط الاجتماعي والتربوي.

في هيكل النشاط الاجتماعي والتربوي ، يمكن تمييز إعادة التنشئة الاجتماعية ، والتصحيح ، وإعادة التأهيل ، والرعاية الاجتماعية كمكونات مستقلة.

يفترض تصحيح السلوك المنحرف ، أولاً وقبل كل شيء ، تحديد المشاكل في نظام العلاقات بين الطفل والمراهق والأقران وتصحيح المواقف التربوية للمعلمين وأولياء الأمور ، والتي ينبغي أن تكون

تساعد ، على وجه الخصوص ، في حل النزاعات الحادة والبطيئة التي تؤثر سلبًا على التنمية الاجتماعية للمراهق.

التصحيح ، وفقًا لـ A.I. Kochetov ، له الوظائف التالية:

التصالحية ، وتشمل استعادة تلك الصفات الإيجابية التي كانت سائدة لدى المراهق من قبل

ظاهرة صعوبات التعلم ، نداء لذكرى المراهق عن حسناته ؛

التعويض ، والذي يتمثل في تكوين المراهق للرغبة في تعويض هذا النقص أو ذاك في الشارب

سيرًا على الأقدام في الأنشطة التي تأسره (في الرياضة ، والعمل ، وما إلى ذلك) ؛

تحفيز يهدف إلى تعزيز النشاط الإيجابي المفيد اجتماعيًا للطالب ؛ يتم تنفيذه من خلال الإدانة أو الموافقة ، أي موقف عاطفي غير مبالٍ تجاه شخصية المراهق ،

أجراءات؛

التصحيحية ، المرتبطة بتصحيح الصفات السلبية للمراهق والتي تنطوي على استخدام أساليب مختلفة لتصحيح السلوك (التشجيع ، الإقناع ،

التدابير ، وما إلى ذلك) 1.

إعادة التأهيل عبارة عن مجموعة من الإجراءات الطبية والاجتماعية والاقتصادية والتربوية والمهنية والقانونية التي تهدف إلى استعادة (أو تعويض) الوظائف المعطلة والعيوب والانحراف الاجتماعي. إعادة التأهيل يمكن أن تكون عفوية ومنظمة. في الحالة الأولى ، يُفترض أن يقوم الشخص بشكل حدسي بتأسيس علاقات مع الكائن الحي الخاص به والبيئة عند مستوى مقبول إلى حد ما لنفسه. عملية الحقة الاجتماعية

Litation طويل الأمد. تهدف إعادة التأهيل المنظم إلى تقصير وقت استعادة الأعراف الاجتماعية وتحسين جودة العمل المستقل للشخص.

بفضل المساعدة المهنية. القرار بشأن الحاجة إلى إعادة تأهيل قاصر يتم اتخاذه من قبل خاص

العمولة. كقاعدة ، تكون نتيجة عملها برنامج إعادة تأهيل فردي شامل.

إعادة التأهيل الفردية المعقدة هو نظام يتضمن في كل مرحلة من المراحل المحددة عددًا من الأنشطة في مجالات إعادة التأهيل المختلفة.

الآن يمكن القول أن العمل الاجتماعي في روسيا قد أكمل مرحلة التكوين ويتطور بنشاط ، بالاعتماد على إنجازات العلوم الطبيعية والاجتماعية والاجتماعية. تم تصميم شبكة المؤسسات الاجتماعية التي تم إنشاؤها لحل المشكلات الشخصية الملحة على جميع مستويات الحياة الاجتماعية. تأخذ الاستشارة مكانًا مهمًا في أنشطة أخصائي العمل الاجتماعي.

1. الاستشارة كوسيلة من وسائل المساعدة الاجتماعية

كإحدى طرق تقنية العمل الاجتماعي ، تلعب الإرشاد دورًا مهمًا في نظام الخدمات الاجتماعية للسكان. يستخدم مفهوم الطريقة في الأدبيات العلمية في معنيين. توفر الطريقة إجابة على الأسئلة: "كيف يتم تحقيق الهدف المحدد؟" و "كيف نحقق التغييرات للأفضل و الحل الجيد للمشكلة؟" من ناحية أخرى ، تظهر الطريقة في العمل الاجتماعي كمنهجية ، أي النهج النظري الأكثر عمومية للبحث ، لمعرفة الموضوع. في هذا المعنى ، تشمل الطريقة استخدام الأنماط والمبادئ والفئات والمفاهيم التي تشكل أساس نظرية العمل الاجتماعي. من ناحية أخرى ، تشير الطريقة إلى طرق عمل مجربة وعملية تعطي نتائج نوعية عند تطبيقها. هذه هي الأساليب - الأكثر خصوصية - التي تشمل الوساطة والمشورة.
الاستشارة كطريقة تكنولوجية لحل المشكلات الاجتماعية هي إجراء يستخدم غالبًا في العمل الاجتماعي ، في الممارسة الطبية والقانونية من قبل متخصصين من اتجاهات مختلفة بهدف توجيه المواطنين والأفراد والأسر والجماعات والمجتمعات من خلال المشورة ، مع الإشارة إلى أشكال بديلة من المساعدة في تحديد الأهداف وتوفير المعلومات اللازمة.
يتطلب حل العديد من المشكلات في ممارسة العمل الاجتماعي ، أولاً وقبل كل شيء ، تبادل المعلومات مع العديد من المتخصصين: الأطباء والمحامين وعلماء النفس وموظفي خدمات ومؤسسات المدينة. إن إنشاء العمل الاجتماعي والاعتراف به كقطاع فرعي مهم للحماية الاجتماعية للسكان يتم تحديده إلى حد كبير من خلال تعزيز دور المتخصصين في العمل الاجتماعي كمستشارين.
في ممارسة العمل الاجتماعي ، توجد عدة أنواع من الاستشارة وتستخدم على نطاق واسع ، وهي:
الاستشارة العامة للعملاء من قبل المتخصصين في العمل الاجتماعي ؛
تقديم المشورة الخاصة للعملاء بشأن إحالة الأخصائيين الاجتماعيين من قبل متخصصين من الخدمات أو المؤسسات الاجتماعية ؛
الاستشارات التدريبية للمتخصصين في الخدمات الاجتماعية والمنظمات من قبل موظفي المنظمات والمؤسسات العليا. ويشمل العمل مع الموظفين ، وتوضيح محتوى القوانين ، والسياسة الاجتماعية ، والبرامج ، والإجراءات التي تهدف إلى تحسين الخدمات الاجتماعية للسكان ؛
الاستشارات التعاقدية من قبل المتخصصين في المنظمات الاجتماعية في مختلف القضايا التنظيمية والاقتصادية والمهنية وغيرها.
من خلال التكنولوجيا والشكل ، فإن الاستشارة هي تفاعل بين شخصين أو أكثر ، يقوم خلالها المستشار بنقل المعرفة الخاصة والمعلومات ذات الصلة إلى الشخص الاستشاري من أجل مساعدته في حل المشكلات العاجلة ، وكذلك في إعداد التوقعات الاجتماعية ، برامج واعدة ، إلخ.
يمكن لمعلومات المستشار تنفيذ وظائف الاستشارة المختلفة: أن تكون محفزًا وميسرًا ، وتسريع العمل وتسهيله ، ولتعمل كوسيلة لتعبئة الموارد الشخصية ، وهي وسيلة تشكل الدافع للعمل. المعلومات التي يتلقاها العميل في الوقت المناسب يمكن أن تمنع عواقب أفعاله البديلة. والأهم من ذلك ، أن معظم الاستشارات تساعد المستشار على تقييم المشكلات التي تواجهه بشكل شامل وموضوعي ، وفهمها بشكل أعمق واتخاذ الخيار الأمثل لخيار الفعل والسلوك. يساعد المستشار في القضاء على نقص المعلومات حول موضوع وموضوع البحث أو التحول ، ويزود العميل بنهج جديدة ومعلومات وتكنولوجيا مبتكرة.
من حيث الشكل ، فإنهم يميزون بين الاستشارة الجماعية والفردية ، ومن حيث المحتوى ، المحدد والمبرمج. في ممارسة العمل الاجتماعي ، يتم استخدام جميع أشكال وأنواع المشورة ، ووفقًا للمشاكل الناشئة ، يمكن استخدام مزيجها.
يتم تقديم استشارات محددة في الحالات التي يتعلق الأمر بمشكلة عالية التخصص لفرد أو مجموعة أو عائلة ، وما إلى ذلك. في نفس الوقت ، كقاعدة عامة ، ليس هناك فقط نقل معلومات إضافية ، مما يساعد المستشار على رؤية المشكلة التي تقلقه بطريقة جديدة ، ولكن أيضًا لتقديم الدعم للعميل. من الناحية العملية ، غالبًا ما يحدث أن العميل يحتاج بالضبط إلى المساعدة الأخلاقية والنفسية لترجمة المعرفة التي لديه بالفعل إلى عمل عملي.
فيما يتعلق بإرشاد البرامج ، يمكن تعريفها على أنها عملية ثنائية الاتجاه لحل المشكلات ، حيث يساعد المستشار خلالها مؤسسة أو منظمة على تحليل أنشطتها بشكل موضوعي ، وإزالة طبقة من الذاتية في التقييمات ، وعلى هذا الأساس ، تحسين جودة الخدمات الاجتماعية المقدمة. يتم التركيز في هذا النوع من الاستشارات على طرق ضمان واقع الأنشطة في الخطط ، وطرق تطوير وتقديم خدمات اجتماعية فعالة ، وليس على المشكلة الشخصية للعميل الفردي ، أو الفرد.
نوع آخر من التشاور البرنامجي يتضمن التركيز على القضايا التنظيمية. هذه ، على سبيل المثال ، حالات الصعوبات ذات الطبيعة الأخلاقية والنفسية ، مثل التوتر في العلاقات بين الموظفين ، مما يؤثر سلبًا على نتائج عمل الفريق ، ومحفوف بظهور النزاعات. باستخدام نهج منظم وتقنيات حل النزاعات ، يساعد الاستشاري المدير والموظفين في التشخيص والحل التنظيمي للمشاكل الناشئة.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن هذه الطريقة فعالة في العديد من المواقف ، إلا أنها قد تخلق أحيانًا صعوبات إضافية. يحدث هذا إذا استمر التوتر الاجتماعي والنفسي في المنظمة بعد التشاور أو حتى زاد. ثم يتبين أن ملاءمة المزيد من إشراك المتخصصين للاستشارات يمثل مشكلة. من الأفضل القيام بذلك في المرحلة التنازلية من التوتر ، بعد مرور وقت معين من أجل منع نشوب صراعات جديدة.
هناك شكل آخر من أشكال المشورة - مزيج من الأساليب المحددة والبرامج. يبدأ أخصائي العمل الاجتماعي الذي يستخدم هذا النهج وشكل الاستشارة نوعًا معينًا من الاستشارة من خلال مساعدة الأخصائيين الاجتماعيين في حل مشاكل العملاء الأفراد. ولكن في سياق الاستشارة ، يطبق الاستشاري على الفور كلاً من المعلومات الإضافية الواردة والنتائج المحددة ، ويلخصها ويحول الانتباه إلى حل المشكلات البرنامجية أو الهيكلية المتعلقة بهذه الفئة من العملاء ككل.
الاستشارة هي نوع من العمل الاجتماعي يساعد فيه أخصائي العمل الاجتماعي العميل على دراسة وفهم جوهر مشكلة قائمة واقتراح خيارات مختلفة يمكن استخدامها لحلها.
تعتمد نتيجة الاستشارة إلى حد كبير على تحقيق التفاهم المتبادل بين الخبير الاستشاري والاستشاري. لهذا ، يجب مراعاة الشروط التكنولوجية التالية. أولاً ، من الضروري ألا يتعارض موقف الاستشاري مع آراء العميل. ثانيًا ، من الضروري أن نظهر للعميل بصريًا أن الإجراءات المتوقعة منه ستساهم وتتوافق مع تلبية احتياجاته واهتماماته. ثالثًا ، عند تساوي جميع الأشياء ، يقبل الناس بسهولة موقف الشخص الذي يواجهون موقفًا إيجابيًا عاطفيًا تجاهه ، ويرفضون موقف الشخص الذي يواجهون مشاعر سلبية تجاهه.
يعد استحضار موقف إيجابي عاطفي من العميل مهمة مهمة لمحترف العمل الاجتماعي. يجب على أخصائي العمل الاجتماعي الذي يقدم المشورة للعميل استخدام تقنيات نفسية خاصة لبناء الثقة وبناء العلاقات. يجب أن يكون قادرًا على الاستماع والمراقبة والحساسية لمحتوى وشكل التواصل اللفظي وغير اللفظي.
لكي تصبح استشاريًا متمرسًا ، لا يكفي أن تكون مهتمًا وتفهمًا ، بل تحتاج أيضًا إلى تطبيق التقنيات والأساليب المناسبة في الممارسة بمهارة. يجب أن يتمتع المستشار الجيد بسبع صفات:
1. التعاطف ، أو القدرة على رؤية العالم من خلال عيون شخص آخر ؛
2. احترام العميل والقدرة على الاستجابة لمشكلة العميل بطريقة تنقل له الثقة في قدرته على التعامل معها.
3. الملموسة والوضوح.
4. معرفة الذات والقدرة على مساعدة الآخرين في معرفة الذات.
5. الإخلاص والقدرة على التصرف بشكل طبيعي في العلاقات مع العميل.
6. المراسلات ، أي القدرة على التصرف بحيث تتوافق الكلمات المستخدمة مع الإيماءات ، "لغة الجسد" ؛
7. فورية ، أي القدرة على التعامل مع ما يحدث في اللحظة الحالية للاجتماع.

2. عملية الاستشارة

أي استشارة تفترض الالتزام بالمبادئ الأساسية:
الجدوى والعزيمة. يجب أن يكون للاستشارة هدف محدد ، وحل مشكلة أو مهمة محددة بدقة.
طوعي وسري. للمستشار الحق في رفض مساعدة الاستشاري في أي وقت. يتم تحديد فعالية الاستشارة من خلال قيمة الأفكار ، وليس من خلال وضع الاستشاري.
محو الأمية المنهجية والكفاءة. جوهر تقنية عملية الاستشارات هو إقامة علاقة ثقة بين الاستشاري والمستشار. يجب أن يتمتع المستشار المختص بمعرفة واسعة وأن يكون مختصًا في مجال المشكلة قيد المناقشة ، وأن يكون قادرًا على إجراء المشاورات بكفاءة وإقناع بشكل منهجي.
الاستشارات ليست إجراءً لمرة واحدة ، إنها عملية. لها مدة زمنية ، لذلك يمكن تمييز عدة مراحل في هذه العملية. أهمها:
- تحديد الأسباب التي دفعت العميل لطلب المشورة ؛
- تحليل وتقييم وتشخيص المشكلة ؛
- صياغة المشكلة وتحديد أهداف الاستشارة ؛
- وضع استراتيجية وخطة عمل.
- اتخاذ الإجراءات المناسبة ؛
- تقييم نتائج الاستشارة والاستنتاجات.
عادةً ما تتضمن الاستشارات في العمل الاجتماعي صياغة التوصيات والمشورة بشأن المحتوى والتقنيات وأشكال السلوك والحياة ، بناءً على إرشاد المرؤوسين ، وتقديم معلومات إضافية إلى العميل.
في عملية الاستشارة ، يجب ألا تبدأ في التواصل مع العميل بالكلمات: "أعتقد ..." ، "أشعر ...". القاعدة الذهبية هي الاستماع إلى العميل بشكل كامل ثم الرد على رأي العميل وأسئلته ومخاوفه. فقط عندما يوضح العميل الحاجة إلى المساعدة ، قم بتحليل أفعاله واتخاذ قرار بشأن المشورة والتوصيات. في هذه الحالة ، يكون استخدام العبارات مناسبًا:
"أنت تؤمن ..." ، "تشعر ..." لتمكين العميل من الاستماع إلى نفسه.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن نتائج الاستشارة تتأثر بشكل كبير بالرأي السائد بين البيئة المباشرة للعميل. يمكن أن تثير البيئة الاجتماعية ، أو المكان الذي يتم فيه تقديم المشورة ، جمعيات مختلفة وتؤثر على خيارات المساعدة الاجتماعية ، والتي يمكن أن تؤثر على فعالية جهود مستشار العمل الاجتماعي بطرق مختلفة: إيجابيًا أو سلبيًا أو محايدًا. إن توقع طبيعة تأثير البيئة والظروف هو أيضًا مهمة الاستشاري.
مع تراكم وإثراء الخبرة في العمل الاجتماعي ، وتطوير الخدمات الاجتماعية وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة ، يتم تشكيل نموذج شامل لتكنولوجيا الاستشارة ، يتوافق مع الاحتياجات المحددة للسكان والعقلية الوطنية. هذه عملية تطورية للتراكم الكمي والنوعي ، والتي تستمر باستمرار ، لأن الخبرة والمعرفة الفريدة لمتخصصي العمل الاجتماعي أصبحت ذات أهمية متزايدة في مجالات التعليم والرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية.
إن تقنية الاستشارة قريبة جدًا من تقنية وساطة الأخصائي الاجتماعي. يتم استخدام الوساطة كنوع من النشاط على نطاق واسع وبنجاح في جميع مجالات الحياة البشرية: الاقتصاد والسياسة ، في حل النزاعات الاجتماعية. تتسبب حالة التوتر والصراعات والنزاعات في إلحاق أضرار جسيمة بالنظام المادي والمادي والاجتماعي والأخلاقي والروحي. إن مساعدة الأطراف على إزالة العقبات المعنوية والنفسية ، والوصول إلى تنازلات واتفاقات متبادلة ، وتوحيد أطراف النزاع أو النزاع لحل المشاكل الحيوية هي مهمة الوساطة.
الوساطة هي إحدى وظائف العمل الاجتماعي. هناك بعض الشروط التنظيمية والمنهجية والنفسية والأخلاقية التي يمكن بموجبها التوسط وضمان فعالية الإجراءات المشتركة.
العامل الاجتماعي ، نظرًا لطبيعة أنشطته ، يعمل بشكل موضوعي كوسيط بين الدولة أو المنظمات العامة ، والتي غالبًا ما يكون ممثلًا لها وعميلًا يحتاج إلى مساعدة اجتماعية في حل مشكلة معينة.
في الوقت الحالي ، الحاجة إلى خدمات الأخصائي الاجتماعي كبيرة بشكل خاص ، ويرجع ذلك إلى عدم الاستقرار في المجتمع ، وفي العديد من المجالات. يحتاج الناس إلى مجموعة متنوعة من خدمات المتخصصين في العمل الاجتماعي ، ويلجأون إليهم للحصول على مساعدة وسيطة في القضايا الاقتصادية والإدارية والعمالية والقانونية والمنزلية وغيرها.
يمكن تجميع خدمات الوساطة في مجالات مثل الوساطة بين الحكومة والمنظمة والمؤسسة والعميل ؛ بين المنظمات والمؤسسات ؛ بين المتخصصين من مختلف الإدارات التبعية ؛ بين عملاء الفئات والمؤسسات الاجتماعية ، وكذلك الوساطة الشخصية.

3. منهجية الوساطة

يقوم المتخصصون في الخدمات الاجتماعية في سياق أنشطتهم بإنشاء وتطوير روابط وظيفية مع مختلف المنظمات والمؤسسات المتخصصة التي يمكنهم إحالة العملاء إليها. يجب على أخصائي العمل الاجتماعي ، الذي يعمل كوسيط ، التأكد مما إذا كانت متطلبات العميل تتوافق مع ملف تعريف أنشطة تلك المؤسسات التي يمكنها تقديم مساعدة مهنية ومختصة.
هذا يتطلب تشخيص مشكلة الشخصية. إن إدراك طبيعة الخدمات المقدمة للسكان من قبل المنظمات والمؤسسات المختلفة هي إحدى مسؤوليات الأخصائي الاجتماعي. وهذا يسمح له بالاستجابة بسرعة للمشكلة وتقييمها وإعطاء العميل تفسيرات واضحة حول من وكيف يمكنه مساعدته.
تتم الوساطة عندما لا يستطيع الأخصائي الاجتماعي تقديم طرق ووسائل لحل مشاكل العميل بمفرده أو في مؤسسته. ثم يوصي ويسهل استقبال العميل في المؤسسة أو المنظمة أو المتخصص المناسب الذي يمكنه حلها.
من الناحية التنظيمية ، يمكن تقسيم النشاط الوسيط للأخصائي الاجتماعي إلى ثلاث مراحل:
1- تحديد مشكلة العميل وتقييم إمكانيات حلها.
2. تقييم واختيار المؤسسة الأفضل لحل المشكلة.
3. مساعدة العميل في إقامة الاتصال والمساعدة في استقبال المؤسسة المعنية.
لتحسين كفاءة الوساطة ، يستخدم الأخصائي الاجتماعي عددًا من الممارسات المجربة.
1. أبسط أسلوب هو مقتطف للعملاء من البيانات الأكثر أهمية حول منظمة أو مؤسسة:
عنوانهم ورقم هاتفهم ، ولقبهم ، واسمهم ، واسم عائلة الأخصائي (إن أمكن) ، وشرح للمسار ووسائل النقل المناسبة. من المهم أن تشرح بوضوح ووضوح ما يمكن أن يتوقعه العميل بالضبط في هذه المؤسسة. يتم استخدام هذه التقنية باستمرار عند إحالة العملاء إلى المؤسسات الصحية العامة ومراكز المساعدة الاجتماعية والمدارس الداخلية والملاجئ ودور الأيتام ودور المحاربين القدامى ، إلخ. تظل مبادرة إقامة اتصال مع المؤسسة وترتيب الاجتماع وعقد الاجتماع بحد ذاته مع العميل.
2. خطاب تغطية من عامل اجتماعي يقدم مساعدة كبيرة للعميل والمؤسسة التي يتم توجيهه إليها. في هذه الحالة يكون لدى العميل وصف واضح لأسباب الاتصال بالمؤسسة والغرض منه ، وللمؤسسة فكرة واضحة عما يتوقعه العميل منه.
3. من المفيد جدًا تزويد العميل باسم الشخص الذي يجب عليه الاتصال به في هذه المؤسسة.
4. قبل إرسال العميل إلى المؤسسة ، يجب عليك أولاً الاتصال به وتقديم المعلومات اللازمة عن العميل.
5. من المفيد أن يكون العميل برفقة أحد أقاربه أو أصدقائه ، بتعليمات مسبقة من الأخصائي الاجتماعي.
تمكن هذه التقنيات التنظيمية العميل من الاتصال بسرعة بالمؤسسات اللازمة ، وتسهيل البحث عن مؤسسة الخدمة الاجتماعية اللازمة.
الأخصائي الاجتماعي ، بصفته وسيطًا ، مسؤول عن التحقق والتأكد من إجراء الاتصال ومساعدة العميل.
- لهذا من الضروري أن يطلعه العميل على نتائج أول اتصال مع المؤسسة وموقفه وتقييمه لنتائج الزيارة.
- إلى أن تكون اتصالات العميل قوية ، يجب على الأخصائي الاجتماعي إبقاء الوضع تحت السيطرة.
هذه بالطبع لا تستنفد التقنيات التي تساعد في حل المشكلات التي قد يواجهها العميل في المؤسسة. ومع ذلك ، فإن الإشراف من قبل الأخصائي الاجتماعي مهم جدًا للدعم النفسي للعميل. هذا يساعده على اكتساب الثقة والشعور بالعناية والاهتمام ، مما يساهم بشكل كبير في استرخاء حالة الصراع المحتملة. هذه بعض تقنيات وساطة الأخصائي الاجتماعي.

يتضمن التسلسل التكنولوجي للعملية الاستشارية المراحل التالية (وفقًا لـ R. Kociunas):

• 1. البحث عن المشاكل. في هذه المرحلة ، يقوم المربي الاجتماعي الاستشاري بإنشاء اتصال مع العميل وتحقيق الثقة المتبادلة. من الضروري الاستماع بعناية إلى العميل يتحدث عن صعوباته ، وإظهار أقصى قدر من الصدق والتعاطف والرعاية ، دون اللجوء إلى التقييمات والتلاعب.
• 2. تعريف ثنائي الأبعاد للمشاكل. في هذه المرحلة ، يسعى المستشار إلى وصف مشاكل العميل بدقة ، وتحديد الجوانب العاطفية والمعرفية. يستمر توضيح المشكلات حتى يتوصل العميل والاستشاري إلى نفس التفاهم. يتم تحديد المشاكل من خلال مفاهيم محددة. يتيح لك تحديد المشكلات بدقة فهم أسبابها ، وفي بعض الأحيان يشير إلى كيفية حلها. إذا ظهرت صعوبات وغموض في تحديد المشاكل ، فمن الضروري العودة إلى مرحلة البحث.
• 3. تحديد البدائل. في هذه المرحلة ، يتم توضيح البدائل الممكنة لحل المشكلات ومناقشتها بصراحة. باستخدام الأسئلة المفتوحة ، يشجع المستشار العميل على تسمية جميع الخيارات الممكنة التي يراها مناسبة وواقعية ، ويساعد على طرح بدائل إضافية ، ولا يفرض حلوله. أثناء المحادثة ، يمكنك إنشاء قائمة مكتوبة بالخيارات بحيث يسهل مقارنتها. يجب إيجاد بدائل لحل المشكلات يمكن للعميل استخدامها مباشرة.
• 4. تخطيط. في هذه المرحلة ، يتم إجراء تقييم نقدي لبدائل الحلول المختارة. يساعد المستشار العميل على فهم البدائل المناسبة والواقعية من حيث تجربة العميل السابقة والاستعداد الحالي للتغيير. يجب أن يساعد تطوير خطة واقعية لحل المشكلات العميل أيضًا على فهم أنه ليست كل المشكلات قابلة للحل. بعض المشاكل تستغرق وقتا طويلا. البعض الآخر لا يمكن حله إلا جزئيًا عن طريق الحد من سلوكهم التخريبي المدمر.
• 5. نشاط. في هذه المرحلة ، يتم التنفيذ المتسلسل لخطة حل المشكلات. يساعد الأخصائي العميل على بناء نشاط مع مراعاة الظروف والوقت والتكاليف العاطفية وكذلك فهم إمكانية الفشل في تحقيق الأهداف. يجب أن يتعلم العميل أن الفشل الجزئي ليس كارثة ويجب أن يستمر في تنفيذ خطة حل المشكلة ، وربط جميع الإجراءات بالهدف النهائي.
• 6. التقييم والتغذية الراجعة. في هذه المرحلة ، يقوم العميل مع الأخصائي بتقييم مستوى تحقيق الهدف (درجة حل المشكلة) ويلخص النتائج المحققة. إذا لزم الأمر ، من الممكن توضيح خطة الحل. عندما تظهر مشاكل جديدة أو مخفية بشدة ، من الضروري العودة إلى المراحل السابقة.

يعتمد نجاح التفاعل المهني إلى حد كبير على ما إذا كان المعلم الاجتماعي سيكون قادرًا على تجنب الأخطاء المنتشرة في ممارسة الإرشاد في عملية التواصل مع العميل. إلى الأكثر تكرارا أخطاء الاستشارةترتبط:

• النصيحة - تقديم الحلول الجاهزة للعميل لمشاكله. نادرًا ما يتم قبول المشورة ، حيث يفترض تفوق المستشار ، مما يجعل من المستحيل على الشخص تحمل مسؤولية القرار ؛
• تحليل أو تفسير - يشرح للعميل ما هي مشكلته حقًا ، ولماذا يشعر أن الموقف يمثل مشكلة ، وما إلى ذلك. غالبًا ما يخلق هذا التفسير مشكلة جديدة ، ويؤدي إلى أعذار تولد ردود فعل دفاعية تتطلب معلومات لا يمتلكها العميل غالبًا ؛
• الاعتقاد المنطقي - استخدام سلسلة من الأسئلة ذات الإجابات المنطقية ، لتوجيه العميل ، الذي يمر بتجارب عاطفية قوية ، إلى الحل. يشعر العميل بأنه محاصر من الأسئلة.
• العتاب والاستدلال - شرح للعميل يبدأ بكلمات "يجب أن يكون ..." ، "يجب أن يكون ...". هذا يولد ردود فعل دفاعية لدى العميل ، والشعور بالذنب (إذا تم قبوله) ومشاعر الاستياء (إذا رفضه) ؛
• التهديدات - تلميحات أو بيان مباشر يفيد بأن العميل سيتعرض لعواقب وخيمة إذا لم يتخذ قرارًا معينًا. كل هذا يولد العداء والاستياء.

غالبًا ما يكون من الصعب حل مشكلة العميل الاجتماعية والنفسية في سياق التفاعل مع عميل واحد فقط. في ممارسة النشاط الاجتماعي والتربوي ، تحتل التقنيات التي تنشط موارد ما يسمى البيئة الأقرب (الشبكة) للعميل مكانًا مهمًا.

استشارة للمعلمين

"تكنولوجيا إجراء فصل دراسي رئيسي"

مدرس تعليم إضافي

MKDOU "روضة الأطفال رقم 5 في بيسلان"

ناتاليا بوتشكوفا

التدريس هو التعلم المضاعف.

جوبير

الفصل الرئيسي هو أحد أشكال التدريب المهني الفعال للمعلمين.

في القاموس التوضيحي لـ S.I. Ozhegov ، يمكنك أن تجد عدة معاني لكلمة "سيد":

عامل ماهر في بعض مناطق الإنتاج ؛

شخص يعرف جيدا كيف يفعل شيئا ما ببراعة؛

متخصص حقق فنًا عاليًا في مجاله.

التعريفان الأخيران هما الأقرب إلى المعلم.

في الأدب التربوي الحديث ، تشتمل خصائص مفهوم "التميز في التدريس" على المكونات التالية:

سعة الاطلاع النفسية والأخلاقية التربوية ؛

القدرة المهنية

تقنية تربوية

سمات شخصية معينة ضرورية لتنفيذ الأنشطة المهنية.

في الظروف الحديثة ، المعلم الرئيسي هو معلم لديه مهارات وقدرات بحثية ، يعرف سمات العمل التجريبي ، قادر على تحليل التقنيات التربوية المبتكرة ، واختيار المحتوى وتطبيقه في الممارسة ، والقدرة على التنبؤ بنتائج أنشطته ، ووضع توصيات منهجية.

يغطي أساس (أساس) التميز التربوي المكونات الرئيسية التالية:

شخصية المعلم

المعرفه

الخبرة التربوية

هناك أربعة عناصر مستقلة نسبيًا في مهارة المعلم:

مهارة منظم الأنشطة الجماعية والفردية للأطفال ؛

إتقان الإقناع

إتقان نقل المعرفة وتكوين خبرة النشاط ؛

إتقان أسلوب التدريس ؛ (القدرة على اختيار الأسلوب واللغة المناسبين في الاتصال ، والقدرة على إدارة الانتباه ، واللباقة ، ومهارات الإدارة ، وما إلى ذلك).

لكي يصبح المعلم سيدًا حقيقيًا لمهنته ، يجب أن يتعلم باستمرار ويتعلم من بعضه البعض. وينبغي أن يكون أفضل حافز لذلك هو تبادل الخبرات المهنية ، والتدريب المتبادل ، والتحسين المتبادل لأنشطتهم التعليمية والتدريسية. الشكل الأمثل اليوم ، في رأينا ، هو فئة رئيسية. العامل "المشترك" مهم بشكل خاص هنا. بعد كل شيء ، فإن الاستنساخ المباشر والتكرار الميكانيكي للإنجازات المهنية اليوم هو عمليًا بلا جدوى ، ولن يعطي التأثير المطلوب.

من المهم أن يكون المعلم قادرًا على تقديم تجربته بشكل فعال ، وبثها إلى أكبر عدد ممكن من الزملاء ، وبالتالي تطوير مهنيًا.

وبالتالي ، فإن الفصل الرئيسي هو شكل من أشكال بناء احترافية المعلم ، وهو فريد من نوعه في مجال معين من "إعادة الإنتاج التربوي".

في الأدب التربوي ، هناك عدة عشرات من التعريفات لمفهوم "فئة رئيسية".

درجة الماجستير - (من دروس إتقان اللغة الإنجليزية: ماجستير - الأفضل في أي مجال + فصل دراسي - درس ، درس) - شكل حديث من التدريب لممارسة المهارات العملية في مختلف الأساليب والتقنيات من أجل تحسين المستوى المهني وتبادل أفضل الممارسات المشاركون يوسعون الآفاق ويتعرفون على أحدث مجالات المعرفة.

الفصل الرئيسي هو شكل فعال لنقل المعرفة والمهارات ، وتبادل الخبرات في التدريس والتنشئة ، والرابط المركزي له هو عرض الأساليب الأصلية لإتقان محتوى معين مع الدور النشط لجميع المشاركين في الدرس.

الفصل الرئيسي هو شكل خاص من الدرس التربوي ، والذي يقوم على إجراءات "عملية" لإظهار وإثبات حل إبداعي لمهمة معرفية ومشكلة تعليمية معينة.

تختلف فئة الماجستير عن الندوة في أنه خلال الفصل الرئيسي ، يخبر المتخصص الرائد ، والأهم من ذلك ، يوضح كيفية تطبيق تقنية أو طريقة جديدة في الممارسة.

الغرض من الفصل الرئيسي هو تهيئة الظروف لتحسين الذات المهنية للمعلم.

أهداف فئة الماجستير:

نقل من قبل معلم رئيسي لتجربته عن طريق العرض المباشر والتعليق لتسلسل الإجراءات والأساليب والتقنيات وأشكال النشاط التربوي ؛

التطوير المشترك للمناهج المنهجية للمعلم الرئيسي وطرق حل المشكلة المطروحة في برنامج الفصل الرئيسي ؛

تقديم المساعدة للمشاركين في فئة الماجستير في تحديد مهام تطوير الذات وتشكيل برنامج فردي للتعليم الذاتي وتحسين الذات.

هيكل "ماستر كلاس":

1. عرض للتجربة التربوية للمعلم الرئيسي

1. يصف بإيجاز الأفكار الرئيسية للتكنولوجيا ؛
2. وصفت إنجازات العمل.
3. تم إثبات فعالية نشاط الطلاب ، مما يدل على فعالية التكنولوجيا ؛
4. يتم تحديد المشاكل والآفاق في عمل المعلم الرئيسي.

2- عرض لنظام الدورات التدريبية:

1. يتم وصف نظام الدورات التدريبية في وضع التكنولوجيا المقدمة ؛
2. يحدد تقنيات العمل الأساسية التي سيظهرها المعلم للجمهور.

يتم تحديد الغرض من درس معين (درس) من قبل المعلم ، اعتمادًا على ما سيظهره.

الخيارات هي:

1) عرض درس ، نشاط خارجي ، اختياري ، إلخ.

2) عرض أشكال العمل الفردية التي يستخدمها المعلم في أنشطته

3) عرض طرق العمل المختارة

4) عرض لحظات النشاط المبتكرة

نماذج:

محاضرة

درس عملي

درس متكامل (محاضرة - عملي)

3. لعبة محاكاة

يقوم المعلم الرئيسي بإجراء جلسة تدريبية مع الطلاب ، موضحًا تقنيات العمل الفعال مع الطلاب ؛

4. المحاكاة

العمل المستقل للطلاب لتطوير نموذج الدرس الخاص بهم (الفصل) في وضع التكنولوجيا التربوية المثبتة. يلعب المعلم دور المستشار ، وينظم ويدير الأنشطة المستقلة للطلاب. مناقشة نماذج المؤلف للدرس (الفصول) من قبل المستمعين

5. انعكاس

مناقشة نتائج الأنشطة المشتركة للماجستير والجمهور

الكلمة الأخيرة للمعلم الرئيسي في جميع التعليقات والاقتراحات.

استنتاج

وبتلخيص ما سبق يمكننا إبراز أهم مميزات فئة الماجستير وهي:

1. نهج جديد لفلسفة التدريس ، وكسر الصور النمطية الراسخة ؛

2. أسلوب عمل مستقل في مجموعات صغيرة يسمح بتبادل الآراء.

3. تهيئة الظروف لإشراك الجميع في النشاط النشط.

4. تحديد مهمة إشكالية وحلها من خلال لعب المواقف المختلفة.

5. تقديم أشكال وأساليب وتقنيات العمل وعدم فرضها على المشاركين.

6. شكل جديد من أشكال التفاعل - التعاون ، والإبداع المشترك ، والبحث المشترك.

يعتمد شكل عمل الفصل الرئيسي على أسلوب نشاطه المهني الذي طوره المعلم ، والذي ، في النهاية ، يحدد نقطة البداية الأولية في الفصل الرئيسي في بناء مخطط عام لإجراء هذا الحدث التنظيمي والتعليمي المثير للاهتمام.

ومبادرة ورغبة ورغبة المعلم المعلم في تقديم خبرته في هذا الشكل التنظيمي والتربوي ستؤتي ثمارها بشكل رائع من خلال فرصة تلقي المواد الضرورية جدًا لأي محترف حقيقي للتفكير الإبداعي ، من أجل بناء متسق لمستقبله. الانتقال إلى آفاق الاحتراف التربوي والتعليمي الحقيقي ، والصعود النشط في طرق النمو المهني المستمر وتحسين الذات.