Hansı ölkə etiketin vətəni sayılır? Kurs işi: İşgüzar etiketin əsas qaydaları

Ədəb cəmiyyətin bütün qanunlarından ən az əhəmiyyət kəsb edən və ən hörmətli olanıdır. F.La Roşfuko (1613-1680), fransız əxlaqşünas yazıçı

18-ci əsrin əvvəllərində Böyük Pyotr bir fərman verdi, ona görə "etiketi pozan" hər kəs cəzalandırılmalı idi.

Etiket fransız mənşəli bir sözdür, davranış tərzi mənasını verir. İtaliya etiketin vətəni hesab olunur. Etiket küçədə, ictimai nəqliyyatda, ziyafətdə, teatrda, işgüzar və diplomatik qəbullarda, işdə və s. davranış standartlarını müəyyən edir.

Təəssüf ki, həyatda tez-tez kobudluq və sərtliklə, başqasının şəxsiyyətinə hörmətsizliklə qarşılaşırıq. Səbəb odur ki, biz insanın davranış mədəniyyətinin, onun ədəb-ərkanının əhəmiyyətini lazımınca dəyərləndirmirik.

Ədəb insanın özünü aparma tərzi, davranışının zahiri forması, başqaları ilə rəftar tərzi, həmçinin nitqdə istifadə olunan ton, intonasiya və ifadələrdir. Bundan əlavə, bunlar bir insana xas olan jestlər, yerişlər, üz ifadələridir.

Yaxşı ədəb insanın öz hərəkətlərinin təzahüründə təvazökarlığı və təmkinli olması, öz davranışına hakim ola bilməsi, başqaları ilə diqqətli və nəzakətli davranması hesab olunur. Pis davranışlar nəzərə alınır; yüksək səslə danışmaq və gülmək vərdişi; davranışda lovğalıq; ədəbsiz dilin istifadəsi; qabalıq; görünüşdə səliqəsizlik; başqalarına qarşı düşmənçilik təzahürü; qıcıqlanmanı idarə edə bilməmək; nəzakətsizlik. Ədəb insan davranış mədəniyyətinə aiddir və etiketlə tənzimlənir və əsl davranış mədəniyyəti insanın bütün vəziyyətlərdə hərəkətlərinin əxlaqi prinsiplərə əsaslandığı yerdir.

Hələ 1936-cı ildə Deyl Karnegi yazırdı ki, insanın maliyyə işlərində uğur qazanması 15 faiz peşəkar biliyindən, 85 faiz isə insanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığından asılıdır.

İşgüzar etiket işgüzar və rəsmi münasibətlərdə davranış qaydaları məcmusudur. Bu, iş adamının peşə davranışının əxlaqının ən vacib cəhətidir.

Baxmayaraq ki, etiket yalnız xarici davranış formalarının qurulmasını nəzərdə tutur, daxili mədəniyyət olmadan, etik standartlara riayət etmədən, real işgüzar münasibətlər inkişaf edə bilməz. Cen Yaqer “Biznes etiketi” kitabında qeyd edir ki, öyünməkdən tutmuş hədiyyə mübadiləsinə qədər hər bir etiket məsələsi etik standartların işığında həll edilməlidir. İşgüzar etiket mədəni davranış qaydalarına riayət etməyi və insanlara hörmətli münasibəti nəzərdə tutur.

Jen Yager iş etiketinin altı əsas əmrini tərtib etmişdir.

1. Hər şeyi vaxtında edin. Gecikmək nəinki işə mane olur, həm də insanın arxalana bilməyəcəyinin ilk əlamətidir. “Vaxtında” prinsipi hesabatlara və sizə tapşırılan hər hansı digər tapşırıqlara aiddir.

2. Çox danışma. Bu prinsipin mənası ondan ibarətdir ki, siz şəxsi xarakterli sirləri saxladığınız kimi, bir qurumun və ya konkret əməliyyatın sirlərini saxlamağa borclusunuz. Həmkarınızdan, menecerinizdən və ya tabeçiliyindən şəxsi həyatı haqqında bəzən eşitdiyinizi heç vaxt heç kimə deməyin.

3. Mehriban, mehriban və qonaqpərvər olun. Müştəriləriniz, müştəriləriniz, müştəriləriniz, həmkarlarınız və ya tabeçiliyiniz istədikləri qədər sizdə qüsur tapa bilərlər, fərq etməz: siz hələ də nəzakətli, mehriban və mehriban davranmalısınız.

4. Yalnız özünüzü deyil, başqalarını da düşünün. Diqqət təkcə müştərilərə və ya müştərilərə münasibətdə deyil, həmkarlara, rəhbərlərə və tabeçiliyə də şamil edilməlidir. Həmişə həmkarların, rəhbərlərin və tabeliyində olanların tənqid və məsləhətlərinə qulaq asın. Kimsə işinizin keyfiyyətini şübhə altına alanda dərhal cızıqlamağa başlamayın, başqalarının fikir və təcrübələrinə dəyər verdiyinizi göstərin. Özünüzə inam sizi təvazökar olmağa mane olmamalıdır.

5. Uyğun geyinin.

6. Yaxşı dildə danışın və yazın 1.

Etiket davranışımızın müxtəlif aspektlərində ifadə olunur. Məsələn, bir insanın müxtəlif hərəkətləri və aldığı duruşlar etiket mənasını verə bilər. Həmsöhbətin qarşısında duran nəzakətli mövqe ilə nəzakətsiz mövqeyi müqayisə edin - arxanız ona tərəf olsun. Bu etiket qeyri-şifahi (yəni sözsüz) adlanır. Bununla belə, insanlarla münasibətlərin etiket ifadəsində ən mühüm rolu nitq oynayır - bu, şifahi etiketdir.

Fars yazıçısı və mütəfəkkiri Sədi (1203-1210-- 1292) demişdir: “Ağıllı və ya axmaqsan, böyük və ya kiçiksən, bir söz deməyincə biz bilmirik”. Danışıq söz, bir göstərici kimi, insanın mədəniyyət səviyyəsini göstərəcəkdir. İ.İlf və E.Petrov “On iki stul” romanında “adamyeyən” Elloçkanın lüğətindəki pafoslu sözlər toplusunu lağa qoydular. Amma Elloçka və onun kimiləri tez-tez görüşür və jarqonla danışırlar. Jarqon bir qrup insanı cəmiyyətin qalan hissəsindən təcrid etmək məqsədi daşıyan “korrupsion dil”dir. Nitq etiketinin ən mühüm cəhəti jarqon sözlərin və nalayiq sözlərin yolverilməzliyidir.

Təbrik, minnətdarlıq, müraciət və üzrxahlıq sözləri işgüzar etiketdə mühüm yer tutur. Satıcı alıcıya ilkin olaraq müraciət etdi, kimsə ona xidmətə görə təşəkkür etmədi, etdiyi pis davranışa görə üzr istəmədi - ~ nitq etiketi normalarına belə əməl edilməməsi inciklik və bəzən münaqişələrlə nəticələnir.

İşgüzar etiket mütəxəssisləri müraciətə böyük əhəmiyyət verirlər, çünki gələcək ünsiyyət forması bir insana necə müraciət etməyimizdən asılıdır. Gündəlik rus dilində, məsələn, Polşada - "pan", "pani" kimi universal bir ünvan inkişaf etdirməmişdir.

1 Jager J. Biznes etiketi. Biznes dünyasında necə sağ qalmaq və uğur qazanmaq olar: Per. ingilis dilindən - M., 1994. - S. 17--26.

Tanımadığı şəxsə müraciət edərkən şəxsi olmayan bir formadan istifadə etmək daha yaxşıdır: “bağışlayın, mən necə keçə bilərəm...”, “zəhmət olmasa, ...” lakin konkret ünvan olmadan bunu etmək həmişə mümkün olmur. Məsələn: “Hörmətli yoldaşlar! Eskalatorun təmiri ilə əlaqədar olaraq metroya giriş məhdudlaşdırılıb”. "Yoldaş" sözü əslən rus dilindədir; inqilabdan əvvəl bu vəzifəni təyin etmək üçün istifadə olunurdu: "nazir yoldaşı". S.İ.Ojeqovun rus dili lüğətində “yoldaş” sözünün mənalarından biri “ümumi baxışları, fəaliyyətləri, yaşayış şəraiti və s. baxımından kiməsə yaxın adam, eləcə də kiməsə mehriban münasibət bəsləyən şəxsdir. Ozhegov S.I. Rus dilinin lüğəti. - M.: Rus dili, 1988. - S. 652..

“Vətəndaş” sözü gündəlik həyatda da istifadə olunur. “Vətəndaş! Yol hərəkəti qaydalarını pozmayın!" - sərt və rəsmi səslənir, amma ünvandan: “Vətəndaş, növbəyə gəl!” ünsiyyətdə olanlar arasında soyuqluq hissi və böyük məsafə var. Təəssüf ki, cinsiyyətə əsaslanan ünvanlardan ən çox istifadə olunur: "Kişi, keç!", "Qadın, çantanı koridordan çıxar!" Şifahi ünsiyyətdə, əlavə olaraq, tarixən formalaşmış stereotiplər var. Bunlar “cənab”, “xanım”, “usta” sözləri və cəm “cənablar”, “xanımlar”dır. İşgüzar dairələrdə “cənab” başlığı istifadə olunur.

Hər hansı bir müalicə formasından istifadə edərkən yadda saxlamaq lazımdır ki, o, insana hörmət nümayiş etdirməli, cinsi, yaşı və konkret vəziyyəti nəzərə almalıdır. Kimə müraciət etdiyimizi dəqiq hiss etmək vacibdir.

Həmkarlarınıza, tabeçiliyinizə və ya menecerinizə necə müraciət etməlisiniz? Axı rəsmi münasibətlərdə ünvan seçimi kifayət qədər məhduddur. İşgüzar ünsiyyətdə rəsmi müraciət formaları “cənab” və “yoldaş” sözləridir. Məsələn, “Cənab direktor”, “Yoldaş İvanov”, yəni ünvan sözlərindən sonra vəzifə və ya soyadını göstərmək lazımdır. Tez-tez bir menecerin tabeçiliyinə soyadla müraciət etdiyini eşidə bilərsiniz: "Petrov, mənə birinci rübün hesabatını gətir". Razılaşın ki, bu cür rəftar menecerin tabeçiliyinə qarşı hörmətsiz münasibətini ifadə edir. Buna görə də belə bir ünvandan istifadə edilməməlidir, onu ad və ata adı ilə əvəz etmək daha yaxşıdır. Ad və ata adı ilə müraciət rus ənənəsinə uyğundur. Bu, təkcə müraciət forması deyil, həm də insana hörmətin nümayişi, onun nüfuzunun, cəmiyyətdəki mövqeyinin göstəricisidir.

Yarı-rəsmi ünvan, söhbət zamanı həm “sən”, həm də “sən” ünvanından istifadəni nəzərdə tutan tam ad (Dmitri, Mariya) şəklində ünvandır. Bu müraciət forması nadir hallarda baş verir və həmsöhbətləri söhbətin sərt tonuna, onun ciddiliyinə, bəzən isə natiqin narazılığına səbəb ola bilər. Tipik olaraq, bu cür müraciət yaşlılar tərəfindən kiçiklərə qarşı istifadə olunur. Rəsmi münasibətlərdə həmişə özünüzə “sən” kimi müraciət etməlisiniz. Münasibətlərin formallığını qoruyaraq, onlara xoş niyyət və hərarət elementi daxil etməyə çalışın.

Zərifliyə riayət etmək lazımdır ki, hər hansı bir ünvan tanışlığa və tanışlığa çevrilməsin, bunlar yalnız ata adı ilə müraciət edildikdə xarakterikdir: “Nikolayiç”, “Mixalych”. Bu formada müraciət yaşlı bir tabeliyindən, əksər hallarda bir işçidən, gənc bir müdirə (usta, usta) qədər mümkündür. Və ya əksinə, gənc mütəxəssis yaşlı bir işçiyə müraciət edir: "Petroviç, işini nahar vaxtı bitirməyə çalış." Ancaq bəzən belə bir müraciət özünə ironiya çalarları daşıyır. Söhbətin bu forması ilə “siz” ünvanı istifadə olunur.

İşgüzar ünsiyyətdə ünvanda “sən”dən “sən”ə və əksinə keçidlərə, rəsmi ünvanlardan yarı rəsmi və gündəlik ünvanlara keçidə böyük əhəmiyyət verilir. Bu keçidlər bizim bir-birimizə münasibətimizi ortaya qoyur. Məsələn, müdiriniz sizə həmişə adınız və ata adınızla müraciət edibsə və sonra sizi öz kabinetinə çağırıb, birdən sizin adınızla müraciət edibsə, qarşıda məxfi söhbətin olduğunu güman edə bilərik. Əksinə, adları ilə müraciət olunan iki şəxs arasında birdən-birə onların adı və atasının adı istifadə olunarsa, bu, münasibətlərdəki gərginliyi və ya qarşıdakı söhbətin rəsmiliyini göstərə bilər.

İşgüzar etiketdə salamlaşma mühüm yer tutur. Bir-birimizlə görüşəndə ​​biz ifadələr mübadiləsi edirik: “Salam”, “Axşamınız xeyir (sabah, axşam), “Salam”. İnsanlar bir-biri ilə görüşü müxtəlif cür qeyd edirlər: məsələn, əsgər salamı verir, kişilər əl sıxır, gənclər əl-ələ verir, bəzən insanlar görüşəndə ​​qucaqlaşırlar. Bir-birimizə cansağlığı, əmin-amanlıq və xoşbəxtlik arzulayırıq. Rus sovet yazıçısı Vladimir Alekseeviç Solouxin (1924-1997) şeirlərinin birində yazırdı:

Salam!

Baş əyib bir-birimizə dedik:

Baxmayaraq ki, onlar tamamilə yad adamlar idilər. Salam!

Bir-birimizə hansı xüsusi sözlər dedik?

Sadəcə “Salam”, başqa heç nə demədik.

Niyə dünyada bir damla günəş işığı var?

Niyə həyat bir az daha şən oldu?

Suallara cavab verməyə çalışacağıq: “Necə salamlamalı?”, “Kimi və harada salamlaşmalı?”, “Birinci kim salamlayır?”.

Ofisə (otağa, qəbul sahəsinə) daxil olanda oradakı insanları tanımadığınız halda salamlamaq adətdir. Ən kiçiyi birinci salamlayır, kişi qadınla, tabeliyində olan rəislə, qız özündən böyük kişi ilə salamlaşır, amma əl sıxanda sıra tərsinə olur: ağsaqqal, rəis, qadın əvvəl əl sıxır. Əgər qadın salam verərkən rüku ilə məhdudlaşırsa, kişi ona əl uzatmamalıdır. Aşiqanı, stolu və ya hər hansı maneəni keçərək əl sıxmaq adət deyil.

Kişiyə salam verəndə qadın ayağa qalxmaz. Bir kişi ilə salamlaşarkən, bunun başqalarını narahat edə biləcəyi (teatr, kinoteatr) və ya bunun əlverişsiz olduğu hallar (məsələn, avtomobildə) istisna olmaqla, həmişə ayağa qalxmaq tövsiyə olunur. Əgər kişi bir qadına olan xüsusi sevgisini vurğulamaq istəyirsə, onunla salamlaşarkən onun əlindən öpər. Qadın əlini ovucunun kənarı ilə yerə doğru qoyur, kişi əlini yuxarıya çevirir. Əlinə tərəf əyilmək tövsiyə olunur, lakin ona dodaqlarınızla toxunmaq lazım deyil, ancaq unutmayın ki, bir xanımın əlinə açıq havada deyil, içəridə toxunmaq daha yaxşıdır. Bir-birini salamlamaq qaydaları bütün xalqlara aiddir, baxmayaraq ki, təzahür formaları əhəmiyyətli dərəcədə fərqli ola bilər.

İşgüzar ünsiyyət üçün ilkin şərt nitq mədəniyyətidir. Mədəni nitq, ilk növbədə, düzgün, bacarıqlı nitq və bundan əlavə, düzgün ünsiyyət tonu, danışıq tərzi, dəqiq seçilmiş sözlərdir. İnsanın lüğət ehtiyatı (leksikonu) nə qədər böyükdürsə, dili bir o qədər yaxşı bilir, bir o qədər çox bilir (maraqlı danışıqçıdır), düşüncələrini və hisslərini bir o qədər asan ifadə edir, özünü və başqalarını başa düşür.

* sözlərin düzgün istifadəsinə, onların tələffüzünə və vurğulanmasına nəzarət etmək;

* tərkibində lazımsız sözlər olan ifadələrdən istifadə etməyin (məsələn, “yeni” əvəzinə “tamamilə yeni”);

* təkəbbürdən, kateqoriklikdən və özünə inamdan çəkinin. “Sağ ol” demək, nəzakətli və nəzakətli olmaq, uyğun dildən istifadə etmək, uyğun geyinmək uğur şansını artıran dəyərli xüsusiyyətlərdəndir.

Praktik iş

İntizam: Xidmət Mədəniyyəti

Tamamlandı:

3-cü kurs tələbəsi OP-3.1 Zheleznyak K.S.

Yoxladı: Tsygankova E.V.

Xabarovsk

Mövzu 1. İşgüzar ünsiyyətdə nəzakətli olmaq nə deməkdir

İşgüzar söhbət- bu, ilk növbədə, ünsiyyətdir, yəni. ünsiyyət iştirakçıları üçün əhəmiyyətli olan məlumat mübadiləsi. Danışıqlarda uğur qazanmaq üçün onların mövzusunu mükəmməl mənimsəməlisən. Danışıqlarda adətən müxtəlif peşələrdən olan mütəxəssislər iştirak etsə də, hər kəsdən yüksək səriştə tələb olunur.

İşgüzar söhbət- həmsöhbətin şəxsiyyəti, xarakteri, yaşı və əhval-ruhiyyəsinin nəzərə alındığı, lakin məsələnin maraqlarının mümkün şəxsi fərqlərdən daha əhəmiyyətli olduğu ünsiyyət.

Biznes Rabitə Məcəlləsi aşağıdakı ardıcıllıqdır:

1. əməkdaşlıq prinsipi: “sizin töhfəniz söhbətin birgə qəbul edilmiş istiqamətinin tələb etdiyi kimi olmalıdır”;

2. informasiyanın yetərliliyi prinsipi – “hazırda tələb olunandan çox və az demə”;

3.informasiyanın keyfiyyət prinsipi – “yalan danışma”;

4. məqsədəuyğunluq prinsipi - “seçilmiş mövzudan yayınma, həllini tapmağı bacar”;

5. “fikirlərinizi həmsöhbətiniz üçün aydın və inandırıcı şəkildə ifadə edin”;

6. “istənilən fikri dinləməyi və başa düşməyi bacarmaq”;

7. “Məsələnin maraqları naminə həmsöhbətinizin fərdi xüsusiyyətlərini nəzərə almağı bacarın”.

Əgər həmsöhbətlərdən biri “nəzakət”, digəri isə “əməkdaşlıq” prinsipini rəhbər tutsa, onlar yöndəmsiz, səmərəsiz ünsiyyətə girə bilərlər. Buna görə də ünsiyyət qaydalarına əməl edilməli və ünsiyyətin bütün iştirakçıları tərəfindən razılaşdırılmalıdır.

Ünsiyyət taktikası- texnikaları mənimsəməyə və ünsiyyət qaydalarını bilməyə əsaslanan kommunikasiya strategiyasının konkret vəziyyətdə həyata keçirilməsi. Ünsiyyət texnikası xüsusi ünsiyyət bacarıqlarının məcmusudur: danışma və dinləmə.

Amerikalı psixoloq A.H.-nin nəzəriyyəsinə görə. Maslow, insanlar özlərinə və başqalarına unikal fərdlər kimi yanaşsalar, işgüzar ünsiyyətdə yüksək nəticələr əldə edə bilərlər. Onlar üçün fəaliyyət birinci dərəcəli, onun oynadığı rol isə ikinci dərəcəlidir. Onların şəxsi keyfiyyətləri dürüstlük və səmimiyyətdir. Onlar müxtəlif hadisələrə, digər insanların həyatının təzahürlərinə həssasdırlar. Onlar öz həyatlarının ağasıdırlar, özlərinə inanırlar, çətinliklərdən qorxmurlar və qədimlərin dediyi sözə əməl etməyə hazırdırlar: “Çətinliklər nə bəxtiyardır, çünki biz onların öhdəsindən gəlirik”.

Və əksinə, məqsədi vəziyyətə nəzarət etmək olan bir insan üçün biznes ikinci dərəcəli yer tutur. Özünə və ətrafında yalnız manipulyasiya obyektləri gördüyü insanlara dəyər vermir. Manipulyatorlar üçün əsas vasitələr bunlardır: yalan, yalan, böhtan, saxtakarlıq, şantaj, avantürizm. Təəssürat yaratmalı olan rolları və tamaşaları oynayırlar.

Nəticə:İşgüzar ünsiyyətdə nəzakətli olmaq ünsiyyətdə bacarıqlı, sakit və nəzakətli olmaq deməkdir. Ətrafınızdakı heç kəsi incitməməyə çalışaraq fikrinizi diqqətlə çatdırmağı bacarın. Qarşısının nə vaxt danışmağa başladığını başa düşmək çox vacibdir.

Mövzu 2. Nə üçün İtaliyanı etiketin vətəni adlandırırlar

İtalyanlar şən və şən hesab olunurlar. Təbiətcə çox maraqlanırlar və başqalarının adət-ənənələrinə böyük maraq göstərirlər. Onlar digər xalqların həyatı haqqında hekayələri oxumağı və dinləməyi sevirlər və bildiklərini bir daha əmin etmək üçün tez-tez xaricə tətilə gedirlər: öz ölkələri dünyanın ən yaxşısıdır, çünki orada həyat üçün lazım olan hər şey var. : günəş, şərab, yemək və futbol.

İtalyanlar doğma yerlərini çox sevirlər və özlərini oradan qoparmaqda çətinlik çəkirlər. Əksər bölgələrin öz yerli ləhcəsi var ki, bu da həm struktur, həm də leksik cəhətdən italyan dilindən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. İtaliya sakinləri ilk növbədə özlərini və bir-birlərini romalılar, milanlılar, siciliyalılar və ya florensiyalılar, sonra isə italyan hesab edirlər. "Sən haradansan?" - bir italyan üçün bu boş sual deyil, ətraflı cavab tələb edir. İtalyan haradan gəldiyini dəqiq bilir.

İtalyanlar çox ədəbli, yaxşı ədəbli insanlardır. İtaliyada hər addımda “təşəkkür edirəm” və “zəhmət olmasa” sözləri eşidilir. Onlar həmişə əl sıxma və öpüşlə müşayiət olunan salamlaşmaya böyük əhəmiyyət verirlər. Beləcə, tanışları ilə yaxın vaxtlarda ayrılsalar belə, onlarla görüşəndə ​​şiddətli sevinc ifadə edirlər.

Bir italyan, şübhəsiz ki, səni hər iki yanağından öpəcək və bu, kişilər arasında da yaygındır. Əl sıxma müəyyən bir simvolu daşıyır: bir-birinə uzanan əllərin silahsız olduğunu göstərir.

İtaliyada dostları ilə görüşəndə ​​əvvəlcə uşaqların sağlamlığı, sonra isə onların rifahı haqqında soruşmaq adətdir. İtalyanlar çox mehribandırlar, hətta təsadüfən rastlaşanda da bir-birlərinə “əziz, əziz” və “əziz, əziz” deyirlər.

İtaliyada "ciao" sözü həm salamlaşmanın, həm də vidalaşmanın universal formasıdır. Qəriblərə "senyor" və "signora" deyilir. Qadın əslində “signorina” (evli olmayan) olmasına baxmayaraq, ona “signora” deyirlər.

Ünsiyyət qurarkən çox vaxt peşəkar adlardan istifadə edirlər. “Həkim” mütləq həkim deyil, ali təhsilli hər hansı bir şəxsdir; “professorlar” təkcə universitet professorlarını deyil, bütün müəllimləri nəzərdə tutur; “maestros” təkcə dirijorlara və bəstəkarlara deyil, həm də başqa ixtisaslar üzrə olan insanlara, hətta üzgüçülük məşqçiləri , “mühəndis” mühəndislik təhsili olan insanların yüksək statusunu əks etdirən çox şərəfli bir addır.

İtalyanlar tez-tez "üzr" demirlər: əgər özlərini günahkar hiss etmirlərsə, üzr istəməyin mənası yoxdur.

İtaliyada punktuallıq əsas keyfiyyət hesab edilmir və vaxt həmişə təqribən verilir. Bu, İtaliyada gecikmənin müsbət qarşılanması deyil, amma hər halda, buna dözür. 15 dəqiqə gecikmək məqbul sayılır, lakin yarım saat gecikmək artıq qəbuledilməzdir.

İtalyanlar xarici görünüşlərinə çox diqqət yetirirlər. İtalyanlar həmişə başqalarının, xüsusən də əcnəbilərin necə geyindiyinə diqqət yetirirlər (onların fikrincə, hamısı pis geyinirlər).

İtalyanlar səxavətli xalqdır, lakin onların səxavətinə ehtiyatla yanaşmaq lazımdır, çünki İtaliyada heç bir hədiyyə qəsdən verilmir. İtalyan həyatı və gücü hədiyyələr və xidmətlər sisteminə əsaslanır. Əgər bir italyandan bir hədiyyə qəbul etmisinizsə, bu o deməkdir ki, verənə bir növ xeyirxahlıqla cavab verməli olacaqsınız. Buna görə də, əgər bir italyan digərinə stansiyaya lift veribsə və ya onun yaxşı bir oftalmoloqa müraciət etməsini təşkil edibsə, gec-tez mükafat tələb edəcək.

Nəticə:İngiltərə və Fransanı adətən “klassik etiket ölkələri” adlandırırlar. Lakin bu fikir yalnız dövrümüzə daha yaxın olan dövr üçün doğrudur. Günlərimizdən daha uzaq bir dövrə, təxminən üç yüz il əvvələ daşınsaq, yəni. 15-ci əsrə qədər və tarixi sənədlərin etibarlılığına heç bir şübhəsi olmayan müxtəlif mənbələrə görə, bizdən uzaqda olan o dövrdə bu iki ölkənin siyasi və ictimai həyatını diqqətlə izləsək, əmin olarıq ki, üç əsr əvvəl hətta İngiltərə və Fransanın yüksək cəmiyyəti etiket deyilən hər şeydən hələ də uzaq idi. Bu ölkələrin hər ikisində 15-ci əsrdə kobud əxlaq, cəhalət, kobud gücə sitayiş, vəhşi tiranlıq və bu kimi mənfi keyfiyyətlər hökm sürürdü. O dövrdə Almaniya və digər Avropa ölkələri haqqında deyiləcək heç nə yoxdur. Yalnız İtaliya istisnadır. Bu ölkə haqlı olaraq “etiketin vətəni” adlandırılmağa layiqdir.

İtaliyada təhsil və təsviri sənətlə yanaşı, digər Avropa ölkələrindən daha erkən ictimai ədəb, zərif davranış və etiket qaydaları inkişaf etməyə və təkmilləşməyə başladı.

Məşhur "etiket" termini fransızca etik - etika sözündən gəlir. Bu, cəmiyyətdə uyğun insan davranışı üçün qaydalar toplusudur. Müasir formatda terminin tarixi kökləri Fransa kralı XIV Lüdovikin hakimiyyəti dövrünə gedib çıxır.

Konsepsiyanın mənşəyi

Bu konsepsiyanın tarixi Fransadan başlayır. Bu onunla bağlıdır ki termini ilk dəfə fransız kralının sarayında istifadə edilmişdir. Növbəti sosial tədbirdən əvvəl dəvətlilərə xüsusi kartlar paylanılıb. Davranışın əsas müddəalarını göstərdilər.

Mədəni cəmiyyətdə ilk rəsmi davranış qaydalarının toplusu belə yarandı. O vaxtdan bəri müəyyən müddəaların və normaların qədim zamanlarda mövcud olmasına baxmayaraq, yuxarı siniflərdə etiketin fəal inkişafı başladı.

Mütəxəssislər iddia edirlər ki, ilk açıqlanmayan qaydalar hələ orta əsrlərdə Avropada işləyib, lakin heç bir yerdə qeyd olunmayıb. Uzun ziyafətlərdə iştirak edən qonaqlar müəyyən bir ardıcıllıqla oturdular, baxmayaraq ki, o zaman onların müasir mənasında bıçaq yox idi.

Fransa ümumiyyətlə "etiket" anlayışının doğulduğu yer hesab olunur, lakin bəzi ekspertlər yuxarıda qeyd olunan fenomenin əcdadının mövqeyinin İngiltərə tərəfindən də mübahisələndirildiyini iddia edirlər. Müəyyən davranış normalarının meydana çıxmasına baxmayaraq, o dövrün sərt və qəddar şəraiti səbəbindən adekvat inkişaf edə bilmədilər. Nəticədə əxlaq, əxlaq, mənəviyyat arxa plana keçdi.

Müəyyən ədəb qaydalarının 14-cü əsrdə İtaliya sərhədləri daxilində meydana gəldiyinə dair sübutlar var. Dövlətdə mədəni şəxsi artım müşahidə olunmağa başladı. Cəmiyyətdə sosial mahiyyət əhəmiyyət kəsb etməyə başladı.

15-ci əsrdə Avropa ölkələri şəxsi bıçaqlardan istifadə etməyə başladı. Bir əsr sonra bu atributlar nahar zamanı məcburi hala gəldi. Çəngəl və bıçaqdan istifadə Avropa sosial etiketinin formalaşmasına təkan oldu.

Bu təsirin inkişafına və yayılmasına xüsusilə saray ritualı təsir etdi. Bütün lazımi təlimat və qaydaların yerinə yetirilməsinə diqqətlə nəzarət edən mərasim ustası vəzifəsinə ehtiyac yarandı.

Onlar monarxları gəzinti və digər tədbirlər zamanı müşayiət etmək hüququna malik olan insanların siyahılarını tərtib edirdilər.

Maarifçilik dövrü

Nəzakət qaydaları Maarifçilik dövründə xüsusilə geniş vüsət almışdır. Bu dövrdə onlar zadəganların yuxarı təbəqələrindən əhalinin qalan hissəsinə keçdilər. Məhkəmədəki davranışlarla müqayisədə normalar sadələşdi və daha demokratik oldu.

Termin müasir mənası bir neçə əsrlər boyu inkişaf edərək dövrümüzə gəlib çatmışdır. Məsələn, cəngavərlər yaxın adamların yanında olarkən dəbilqələrini çıxardılar. Bu, onların etimadını açıq şəkildə nümayiş etdirdi. İndi kişilər papaqlarını qapalı yerlərdə çıxarırlar. Onlar da yoldan keçən insanlara salam əlaməti olaraq başlarını açıblar.

Görüş zamanı əl sıxmaq ənənəsi də Avropada yaranıb. Eyni yaşda və ya vəzifədə olan insanlar bir-birinin əlini sıxdı, üstün statusa malik olanlar isə öpüşdülər.

Balacası ilk salam vermək üçün əlini uzatmamalı idi.

Qədim rus

Tarixçilər Rusiya ərazisində etiketin yaranması prosesini Petrindən əvvəlki dövrdən izləyirlər. O dövrün etiketi avropalıların davranışlarından xeyli fərqlənirdi. Xarici vətəndaşlar tez-tez rus davranışının gündəlik normalarını vəhşi və hətta barbar bir şey kimi qəbul etdilər.

Bizans ənənələri Rusiyada davranış qaydalarının formalaşmasına böyük təsir göstərmişdir. Bu dövlətdən təkcə yerli etiket deyil, həm də milli qədim adət-ənənələr götürülüb. Xristian dini ilə birlikdə rus torpaqlarına köçdülər. Belə dəyişikliklərə baxmayaraq, günümüzə qədər gəlib çatmış bütpərəstlik rituallarını qorumaq mümkün olmuşdur.

Xalqın adi həyat tərzini dəyişdirən ikinci amil monqol-tatar boyunduruğunun təsiri idi. Bu mədəniyyətin müəyyən elementləri Qədim Rusiya torpaqlarına keçdi.

İctimai vəziyyət

Bir insanın mövqeyi cəmiyyətdə böyük rol oynayırdı. Bu mənada Rusiya və Qərbi Avropanın sakinləri çox oxşar idilər. Rus xalqı da böyüklərinə hörmət edirdi.

Qonaqlara xüsusi münasibət var idi. Evə vacib bir şəxs gəlsə, onu eyvanda mülk sahibi şəxsən qarşıladı. Sosial nərdivan və yaş baxımından daha gənc olanlar artıq evin otağında, eyni yaşda olanlar isə girişdə qarşılanırdı.

O dövrün nəcib adamları xüsusi dəyənəklə yeriyirdilər. Binanın astanasını keçərək, girişdə qalıb. Baş geyimləri çıxarılıb əllərində aparılıb.

Din davranış normalarına böyük təsir göstərirdi. Evə girən qonaqlar ikonaların yanında dayandılar və vəftiz olundular. Sonra müqəddəs heykəllərə üç ənənəvi yay düzəltdilər. Sonra qonaqlar ev sahibini təzimlə qarşılamalı idilər. Yaxın insanlar bir-birini qucaqlayıb əl sıxırdılar.

Qonaqlar gedən kimi, demək olar ki, eyni hərəkət ardıcıllığını keçdilər, keçərək müqəddəslərin surətinə baş əydilər. Sonra ev sahibi ilə sağollaşdılar. Ziyafətdə burnunu üfürmək, asqırmaq, öskürmək pis davranış idi.

Geyim və görünüş

Orta əsrlərdə rus kişi və qadınlarının geyimləri çox da fərqlənmirdi. Bundan əlavə, ölçü cədvəli yox idi, hər şey boş idi. Soyuq mövsümdə onlar həmişə qoyun dərisi, pencək, kürk və digər isti paltar geyinərdilər. Dekorativ elementlərlə bəzədilmiş gözəl paltarlar insanın yüksək statusundan və zənginliyindən danışırdı. Kəndlilər soyuqda keçə çəkmə, zadəganlar isə çəkmə geyinirdilər.

Gözəl ədəb qaydalarına görə qadınlar uzun hörüklər taxırdılar. Örgülü saçlar mütləq idi. Saçlarını daraltmadılar, bu, nalayiq sayıldı. O dövrün kişiləri gur saqqal və bığlarla bəzədilib.

Ziyafət

Rusda ziyafətin əvvəlində qonaqlar bir stəkan araq sifariş etdilər. O, mütləq çörək yeməli idi. Əvvəlcədən doğranmış qablar masaya düzülmüşdü. Onlarla birlikdə qiymətli metallardan hazırlanmış bıçaqlar yerləşdirildi, lakin onların praktiki funksiyası yox idi. Bu bəzək əşyaları ev sahibinin qonaqpərvərliyindən və zənginliyindən xəbər verirdi.

Sümüklər boşqabda qalmadı, ayrı bir qaba qoyuldu.

Ziyafətin qonaqları ev sahiblərinin təklif etdiyi bütün içkiləri və yeməkləri dadmağa çalışırdılar, bu, xüsusi ehtiram əlaməti hesab olunurdu.

Peterin dövrü

I Pyotrun dövründə qərb meylləri etiketin inkişafına getdikcə daha çox daxil edilməyə başladı. Almaniya, İngiltərə və Hollandiya modası da əhəmiyyətli təsir bağışladı. O dövrün yüksək cəmiyyətin davranış normaları əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdi və çevrildi. Sonra adi insanlara keçdilər.

Vaxt keçdikcə yuxarıdakı Avropa dövlətlərinin təsiri fransızlara keçdi. O zaman kraliça Elizabet ştatı idarə edirdi. Ənənə, dil, moda və daha çox şey rus torpaqlarına köçdü.

Dünyəvi insanların sosial davranışı sentimentalizm xarakteri almışdır. Sonradan uğurla romantizmə çevrildi. İnsanlar təhsilə maraq göstərməyə başladılar. İncəsənət ön plana çıxır: rəssamlıq, musiqi, ədəbiyyat.

Tarixçilər qeyd edirlər ki, Fransanın təsirinin kəskin şəkildə azalması 1812-ci ildə, İkinci Dünya Müharibəsinin başa çatmasından sonra nəzərə çarpırdı.

Sosial yenidənqurmaya baxmayaraq, fransız dilinin dəbi qaldı. Xüsusilə yüksək təbəqədən olan xanımlar onunla maraqlanırdılar.

Avropanın feodal cəmiyyətində davranış normaları

Çoxlarına məlum olan cəngavərlik sistemi 11-ci əsrdə Avropada yaranmışdır. Bu, Avropa, sonra dünya etiketinin inkişafına əhəmiyyətli dərəcədə təsir etdi. Bu dövrdə cəmiyyətə sözün əsl mənasında "udmağa" başlayan yeni rituallar və ənənələr meydana çıxmağa başladı. Bu, dünyaca məşhur cəngavər turnirlərinin və gözəl xanımların şərəfinə şücaətlərin vaxtıdır.

Eyni zamanda, cəngavər kişilərin ritualı meydana çıxdı. Müəyyən edilmiş qayda və qaydalarla əlaqədar xüsusi mərasim keçirilib. Cəngavərlər öz şəxsi kodları ilə gəlir və ona ciddi əməl edirlər. Bu məcəllə ilə müəyyən edilmiş qaydalar əsgərlər üçün məcburi olur. Traktat təkcə davranış normalarını deyil, həm də geyim tərzini və istifadə olunan simvolizm mövzusunu göstərirdi.

Gender bərabərsizliyi

Orta əsrlər Avropasında kişi və qadın bərabərsizliyi açıq şəkildə nümayiş etdirilirdi. Zərif cinsin nümayəndələrinin hüquq və azadlıqları o dövrün kişiləri ilə müqayisədə xeyli az idi. Patriarxat hökm sürdü və bəşəriyyətin güclü yarısının hüquqları qanunvericilik səviyyəsində təsbit edildi. Bu həyat tərzi kilsə tərəfindən dəstəklənirdi.

Bu məhdudiyyətlər kişilər və qadınlar üçün davranış normalarının formalaşması prosesinə təsir etdi.

Cəngavərlər və xanımlar

Cəngavərlərin sevgililəri ilə münasibətləri nəticəsində xüsusi etiket qaydaları yaranmışdır. Kişi faktiki olaraq xanımın xidmətçisi oldu. Ürəyinin xanımının bütün şıltaqlıqlarını, kaprizlərini yerinə yetirdi. Bu davranış modeli qadın sevgilisinin hisslərini bölüşməsə də mövcud idi və sevgi qarşılıqsız qaldı.

Cəngavərin sevimli xanımı olmaq üçün qadın müəyyən standartlara cavab verməli idi. O, vizual olaraq cəlbedici, ünsiyyətcil və maraqlanan olmalıdır. Kiçik nitq aparmaq bacarığı hörmətlə qarşılanırdı. Münasibətlər ailə vəziyyətindən asılı deyildi

Əsl cəngavər sayılmaq üçün insan cəsur, güclü, dürüst, səmimi, qonaqpərvər və səxavətli olmalıdır. Onlar bu və digər keyfiyyətlərini döyüşlərdə, çoxsaylı turnirlərdə göstəriblər. Cəngavər nəyin bahasına olursa olsun sözünü tutmağa borclu idi. Onlar həm də səxavətlərini açıq şəkildə nümayiş etdirərək təmtəraqlı ziyafətlər təşkil edirdilər.

İndiki

Cəngavərlərin xanımlarına verdikləri hədiyyələr ədəb-ərkan qaydaları hesab olunurdu. İdeal hədiyyə tualet əşyasıdır (zərgərlik, daraq, eşarp və daha çox). Bir kişi turnirin qalibi olsaydı, mütləq rəqibinin atını və silahını kubok olaraq sevgilisinə verərdi. Xanımın təklifdən imtina etmək hüququ var idi. Bu, onun kişiyə biganəliyindən xəbər verirdi.

andlar

Cəngavərlər və xanımlar bəzən bir-birinə and içirdilər. Bəzən mənasız və axmaq şeylər uydururdular, lakin mütləq onlara əməl edirdilər. Məsələn, bir kişi aşağıdakı şərtlərlə çıxış edə bilər: müəyyən bir şücaət və ya əhəmiyyətli bir tarixə qədər saçını kəsməkdən imtina etdi.

Bu zaman qadın yeməkdən tamamilə imtina edə bilərdi.

Əyanlar üçün qaydalar

Yüksək cəmiyyətin nümayəndələrinin etiket qaydalarına qüsursuz riayət etməsi gözlənilirdi. Onlara daha yüksək tələblər qoyuldu. Son orta əsrlərdə ədəb qaydalarına xüsusi əhəmiyyət verilirdi. Bir neçə əsr əvvəl qəbul edilmiş o qaydalar qorunub saxlanılıb, dəyişdirilib, dəyişdirilib.

Maarifçilik dövründə saray etikasının müddəalarını özündə əks etdirən ilk dərsliklər meydana çıxmağa başladı. Əsilzadələrin nümayəndələri dərslikləri diqqətlə öyrənirdilər.

Kitabda aşağıdakılar deyilirdi:

• Söhbətin aparılması üçün əsas qaydalar.
• Düzgün gündəlik iş rejimi.
• Müxtəlif mərasimlər zamanı necə davranmaq və daha çox.

Yüksək rütbəli şəxslərin etiketinin əsas xüsusiyyətləri böyük əhəmiyyət kəsb edən ən incə detallardır. Bütün məqamlara tam uyğunluq ilkin şərt idi. Toplar zamanı zadəganlar müəyyən qaydalar toplusuna riayət edirdilər və onlara şübhəsiz əməl edirdilər.

Heç bir şey bu qədər dəyərli deyil və

nəzakət qədər ucuz deyil.

Servantes

1. Giriş.

Bizim eramız kosmos əsri, atom əsri, genetika əsri adlanır. Onu haqlı olaraq mədəniyyət əsri adlandırmaq olar.

Məsələ təkcə ondan ibarət deyil ki, əvvəllər seçilmiş aristokratik dairələrin mülkiyyəti olan bir çox mədəni dəyərlər ölkəmizdə geniş oxucu, tamaşaçı və dinləyici kütləsinin ixtiyarına verilib. İşçilərin artan fəallığı, asudə vaxtının həcminin artması, elmi-texniki nailiyyətlərin ictimai həyatın bütün sahələrinə tətbiqi sayəsində insanlar arasında münasibətlər mədəniyyəti və insanlar arasında ünsiyyət mədəniyyəti getdikcə daha çox əhəmiyyət kəsb edir. Cəmiyyətin texniki-iqtisadi potensialı nə qədər böyükdürsə, mədəniyyəti də bir o qədər zəngin və mürəkkəbdirsə, onda yaşayan və onu idarə edən insanların mədəniyyəti də bir o qədər yüksək olmalıdır. Peşəkar, əxlaqi, estetik, intellektual mədəniyyət gündəlik həyatda və işdə lazımdır. Həm əməyin səmərəliliyi, həm də asudə vaxtdan düzgün istifadə ondan asılıdır.

Son yarım əsrdə sosial həyat daha mürəkkəbləşmiş, onun ritmi sürətlənmişdir. Sürətlə böyüyən şəhərlərdə milyonlarla insan nisbətən kiçik ərazilərdə yan-yana yaşayır. Hər kəs hər gün yüzlərlə, hətta minlərlə başqa insanla görüşür. Onlarla işə gedir, bir müəssisədə işləyir, kinoteatrın və ya stadionun kassasında növbəyə dayanır, mehriban bir şirkətdə istirahət edir. İnsanlar müxtəlif mənəvi və psixoloji vəziyyətlərdə bir-biri ilə təmasda olurlar. Müəyyən bir vəziyyətdə necə davranmaq, necə davranmaq və başqasının davranışı ilə necə əlaqə qurmaq məsələsi xarakterlərin, fikirlərin, baxışların və estetik zövqlərin çox müxtəlifliyi səbəbindən xüsusilə kəskinləşir. Ləyaqətinizi, inanclarınızı qorumağa və başqa bir insanı incitməməyə imkan verən düzgün həll yolu tapmaq üçün bir çox halları nəzərə almalı, nəzakət, təmkin, əzm və həmsöhbətinizi başa düşmək arzusu göstərməlisiniz.

Bununla belə, hətta xoş niyyət və subyektiv dürüstlük də bizi həmişə səhvlərdən və sonradan tövbə etməli olduğumuz səhvlərdən xilas etmir. Bunu hər kəs öz təcrübəsindən bilir. Bəşər mədəniyyətinin mövcud olduğu əsrlər ərzində qarşılıqlı anlaşmanı təşviq edən, lazımsız münaqişələrin və münasibətlərdə gərginliyin qarşısını almağa imkan verən bir sıra davranış qaydaları hazırlanmışdır. Bu qaydalara bəzən gözəl ədəb qaydaları və ya ədəb qaydaları da deyirlər. Onlar kitabda müzakirə olunur.

Ancaq hamının bildiyi haqqında yazmaq düzgündürmü? Çətin ki, salamlaşmaq və vidalaşmaq lazım olduğunu, köhnə və ya tanımadığı bir insana münasibətin həmyaşıd və ya yaxın dosta münasibətdən fərqli olması lazım olduğunu bilməyən insanlar olacaq.

Davranış qaydaları mədəni və tarixi xüsusiyyətlərə malikdir. Avropanın müasir şəhər sakini hesab edir ki, kişi qadına yol verməli və görüşə ilk gələn olmalıdır. Ailə həyatında müasir əxlaq bərabərliyi tələb edir. Şərq ölkələrində kişilər və qadınlar arasında fərqli münasibətlər. Burada kişilər evə rəhbərlik edir, qadınlar kişiləri qabağa buraxır, onlara yol verir və görüşə birinci gəlir. Lirik mahnılarda qız sevgililərini gözləyən dostlarına həsəd aparır. Dəqiqlik və dəqiqliyin qiymətləndirilməsində fərqlər də az maraqlı deyil. Məsələn, britaniyalılar və amerikalılar vaxtı dəyərləndirməyə və bir neçə gün əvvəldən hesablamağa adət ediblər. Nahara on dəqiqə gecikmək yolverilməz sayılır. Yunanıstanda, əksinə, tam olaraq təyin olunmuş vaxtda şam yeməyinə gəlmək hətta nalayiqdir: ev sahibi sizin yalnız yemək üçün gəldiyinizi düşünə bilər. Xalqlar arasında dərinləşən təmaslar sayəsində mədəni fərqlər tədricən aradan qalxır. Ancaq indi onlar çox böyükdür. Ona görə də tanımadığı ölkəyə girərkən orada qəbul edilən nəzakət qaydalarına əməl etməlisiniz. Yaşayış şəraitinin dəyişməsi, təhsilin və mədəniyyətin yüksəlməsi ilə bəzi əxlaq normaları, nəzakət qaydaları köhnəlir, yerini yenilərinə verir. Nalayiq hesab edilən şey ümumi qəbul edilir. Peterin yeniliklərindən əvvəl tütün çəkən insanların burun dəlikləri cırılaraq sürgünə göndərilirdi. Son vaxtlara qədər qadınların velosiped sürməsi ədəbsiz hesab olunurdu. Hələ də qadınların şalvar geyinməsinə etiraz edənlər var. Lakin zaman dəyişir və hətta inadkar mühafizəkarlar da həyatın tələblərinə boyun əymək məcburiyyətində qalırlar.

Etiket, görməyi bilsəniz, çox şey deyə biləcəyiniz və çox şey başa düşə biləcəyiniz səssiz bir dildir. Etiketi sözlərlə əvəz etmək olmaz. Əcnəbi ilə söhbət edərkən ona münasibətinizi və nə dediyini izah etmək bəzən çətin olur. Amma ədəb-ərkanı bilsən, susmağın, jestlərin, intonasiyaların sözlərdən daha bəlağətli olar. Xaricdə qalmağın zahiri üsulu ilə təkcə insan deyil, həm də onun təmsil etdiyi ölkə mühakimə olunur.

İntibah dövrünün böyük maarifçisi, yazıçı Servantesin illər əvvəl söylədiyi fikir hələ də köhnəlməyib: “Heç nə bizə ucuz başa gəlmir və nəzakət qədər qiymətlidir”.

2. Etiket haradan yaranıb?

İngiltərə və Fransa adətən “klassik etiket ölkələri” adlanır. Bununla belə, onları etiketin doğulduğu yer adlandırmaq olmaz. Kobud əxlaq, cəhalət, kobud gücə sitayiş və s. 15-ci əsrdə hər iki ölkədə hökmranlıq etdilər. Almaniya və o dövrün digər Avropa ölkələri haqqında ümumiyyətlə danışmağa ehtiyac yoxdur, o dövrdə təkcə İtaliya istisnadır. İtaliya cəmiyyətinin əxlaqının təkmilləşdirilməsi artıq 14-cü əsrdə başlamışdır. İnsan feodal əxlaqından müasir dövrün ruhuna keçirdi və bu keçid İtaliyada başqa ölkələrə nisbətən daha tez başladı. 15-ci əsrdə İtaliyanı digər Avropa xalqları ilə müqayisə etsək, təhsilin, zənginliyin və həyatımızı bəzəmək qabiliyyətinin daha yüksək olduğunu dərhal görərik. Və eyni zamanda, İngiltərə bir müharibəni bitirdikdən sonra digərinə çəkilir və 16-cı əsrin ortalarına qədər barbarlar ölkəsi olaraq qalır. Almaniyada husilərin amansız və barışmaz müharibəsi qızışırdı, zadəganlar cahil idi, yumruq qanunu hökm sürür, bütün mübahisələr güc yolu ilə həll edilirdi. Fransa ingilislərin əsarətinə və xarabalığına çevrildi, fransızlar hərbi xidmətdən başqa heç bir məziyyət tanımırdılar, nəinki elmə hörmət etmirdilər, hətta ondan ikrah edirdilər və bütün alimləri insanların ən əhəmiyyətsizi hesab edirdilər. Bir sözlə, Avropanın qalan hissəsi vətəndaş qarşıdurmalarında boğularkən və feodal nizamları hələ də tam qüvvədə olduğu bir vaxtda İtaliya yeni mədəniyyət ölkəsi idi. Bu ölkə adını çəkməyə layiqdir etiketin doğulduğu yer.

1. Etiket anlayışı, etiket növləri.

Müəyyən edilmiş əxlaq normaları insanlar arasında uzunmüddətli münasibətlərin qurulması prosesinin nəticəsidir.Bu normalara riayət etmədən siyasi, iqtisadi, mədəni əlaqələr mümkün deyil, çünki bir-birinizə hörmət etmədən, özünüzə müəyyən məhdudiyyətlər qoymadan mövcud ola bilməzsiniz.

Etiket fransız mənşəli bir sözdür, davranış tərzi mənasını verir. Buraya cəmiyyətdə qəbul edilən nəzakət və nəzakət qaydaları daxildir.

Müasir etiket qədimdən bu günə qədər demək olar ki, bütün xalqların adət-ənənələrini miras qoyub. Prinsipcə, bu davranış qaydaları universaldır, çünki onlara təkcə müəyyən bir cəmiyyətin nümayəndələri deyil, həm də müasir dünyada mövcud olan ən müxtəlif sosial-siyasi sistemlərin nümayəndələri riayət edirlər. Hər bir ölkənin xalqı etiketə ölkənin ictimai sistemi, tarixi quruluşunun xüsusiyyətləri, milli adət və ənənələri ilə müəyyən edilmiş öz düzəliş və əlavələrini edir.

Bir neçə növ etiket var, bunlardan əsasları bunlardır:

• məhkəmə etiketi- monarxların məhkəmələrində ciddi şəkildə tənzimlənən qayda və rəftar formaları;
• diplomatik etiket müxtəlif diplomatik qəbullarda, səfərlərdə və danışıqlarda bir-biri ilə əlaqə saxlayarkən diplomatların və digər rəsmi şəxslərin davranış qaydaları;
• hərbi etiket- hərbi qulluqçuların fəaliyyətlərinin bütün sahələrində orduda ümumi qəbul edilmiş qaydalar, normalar və davranışlar toplusu;
• ümumi vətəndaş etiketi- vətəndaşların bir-biri ilə ünsiyyət qurduqları zaman riayət etdikləri qaydalar, adət-ənənələr və konvensiyalar toplusu.

Diplomatik, hərbi və mülki etiket qaydalarının əksəriyyəti bu və ya digər dərəcədə üst-üstə düşür. Onların arasındakı fərq ondan ibarətdir ki, diplomatların etiket qaydalarına riayət etməsinə daha çox əhəmiyyət verilir, çünki onlardan kənara çıxmaq və ya bu qaydaların pozulması ölkənin və ya onun rəsmi nümayəndələrinin nüfuzuna xələl gətirə və dövlətlər arasında münasibətlərdə fəsadlara səbəb ola bilər. .

Bəşəriyyətin həyat şəraiti dəyişdikcə, təhsil və mədəniyyət yüksəldikcə bəzi davranış qaydaları başqaları ilə əvəz olunur. Əvvəllər ləyaqətsiz hesab edilən şey ümumi qəbul edilir və əksinə. Etiket tələbləri mütləq deyil : onların riayət olunması yerdən, zamandan və şəraitdən asılıdır. Bir yerdə və bəzi şəraitdə qəbuledilməz olan davranış başqa yerdə və başqa şəraitdə uyğun ola bilər.

Əxlaq normalarından fərqli olaraq, etiket normaları şərti xarakter daşıyır, insanların davranışında nəyin ümumi qəbul edilib, nəyin qəbul olunmadığı barədə yazılmamış razılaşma xarakteri daşıyır. Hər bir mədəniyyətli insan nəinki əsas etiket normalarını bilməli və onlara riayət etməlidir, həm də müəyyən qaydaların və münasibətlərin zəruriliyini dərk etməlidir. Ədəb daha çox insanın daxili mədəniyyətini, onun əxlaqi və intellektual keyfiyyətlərini əks etdirir. Cəmiyyətdə düzgün davranmaq bacarığı çox vacibdir: bu, əlaqələrin qurulmasını asanlaşdırır, qarşılıqlı anlaşmaya kömək edir, yaxşı, sabit münasibətlər yaradır.

Qeyd edək ki, nəzakətli və tərbiyəli insan təkcə rəsmi mərasimlərdə deyil, evdə də etiket normalarına uyğun davranır. Yaxşı niyyətə əsaslanan həqiqi nəzakət, müəyyən şəraitdə nəyin edilə biləcəyini və edilə bilməyəcəyini təklif edən bir hərəkət, nisbət hissi ilə müəyyən edilir. Belə bir insan heç vaxt ictimai asayişi pozmaz, başqasını sözü və əməli ilə incitməz, onun ləyaqətini alçaltmaz.

Təəssüf ki, ikili davranış standartına malik insanlar var: biri ictimai yerlərdə, digəri evdə. İşdə, tanışlarla, dostlarla nəzakətli və köməkçi olurlar, amma evdə sevdikləri ilə mərasimdə dayanmırlar, kobud və nəzakətli deyillər. Bu, insanın mədəniyyətinin aşağı olmasından, tərbiyəsizliyindən xəbər verir.

Müasir etiket insanların gündəlik həyatda, işdə, ictimai yerlərdə və küçədə, ziyafətdə və müxtəlif növ rəsmi tədbirlərdə - qəbullarda, mərasimlərdə, danışıqlarda davranışlarını tənzimləyir.

Beləliklə, etiket ümumbəşəri mədəniyyətin, əxlaqın, əxlaqın çox böyük və vacib bir hissəsidir, bütün xalqlar tərəfindən yaxşılıq, ədalət, insanlıq haqqında fikirlərinə uyğun olaraq uzun əsrlər boyu inkişaf etdirilmişdir - mənəvi mədəniyyət sahəsində və gözəllik, nizam, abadlıq, gündəlik məqsədəuyğunluq - maddi mədəniyyət sahəsində.

4. Gözəl əxlaq.

Müasir həyatın əsas prinsiplərindən biri insanlar arasında normal münasibətlərin qorunması və münaqişələrdən qaçmaq istəyidir. Öz növbəsində hörmət və diqqəti ancaq nəzakət və təmkin saxlamaqla qazanmaq olar. Ona görə də heç bir şey ətrafımızdakı insanlar tərəfindən nəzakət və incəlik qədər dəyərli deyil. Ancaq həyatda tez-tez kobudluq, sərtlik və başqa bir insanın şəxsiyyətinə hörmətsizliklə qarşılaşmalı oluruq. Burada səbəb insan davranış mədəniyyətini, onun ədəb-ərkanını lazımınca qiymətləndirməməyimizdir.

Ədəb özünü tutma üsulu, xarici davranış forması, başqa insanlarla rəftar, nitqdə istifadə olunan ifadələr, ton, intonasiya, yeriş, jestlər və hətta insana xas olan mimikadır.

Cəmiyyətdə ədəb-ərkan insanın təvazökarlığı və təmkinliliyi, öz hərəkətlərinə nəzarət etmək, digər insanlarla diqqətli və nəzakətli ünsiyyət qurmaq bacarığı hesab olunur. Pis ədəb, ifadələrdə tərəddüd etmədən, jest və davranışlarda lovğalıq, geyimdə səliqəsizlik, kobudluq, başqalarına qarşı açıq düşmənçilikdə, başqalarının maraq və istəklərinə məhəl qoymadan, həyasızcasına danışmaq vərdişi hesab olunur. öz iradəsini və istəklərini başqa insanlara qarşı, qıcıqlanmanı cilovlaya bilməməkdə, ətrafdakı insanların ləyaqətini bilərəkdən təhqir etməkdə, nəzakətsizlikdə, kobud sözlərlə, alçaldıcı ləqəblərdən istifadə etməkdə.

Ədəb insan davranış mədəniyyətinə aiddir və etiketlə tənzimlənir. Etiket mövqeyindən və sosial statusundan asılı olmayaraq bütün insanlara qarşı xeyirxah və hörmətli münasibəti nəzərdə tutur. Buraya qadınla nəzakətli rəftar, böyüklərə hörmətli münasibət, böyüklərə müraciət formaları, müraciət və salamlaşma formaları, söhbət qaydaları, süfrə arxasında davranış daxildir. Ümumiyyətlə, sivil cəmiyyətdə etiket humanizm prinsiplərinə əsaslanan nəzakətin ümumi tələbləri ilə üst-üstə düşür.

İncəlik ünsiyyət üçün ilkin şərtdir. Zəriflik həddindən artıq olmamalıdır, yaltaqlığa çevrilməməli, görülən və ya eşidilən şeyin əsassız təriflənməsinə səbəb olmamalıdır. Bir şeyi ilk dəfə gördüyünüzü, dinlədiyinizi, dadına baxdığınızı gizlətməyə, əks halda cahil sayılacağınızdan qorxmağa ehtiyac yoxdur.

5. Davranış.

Bir insanın davranış mədəniyyəti haqqında danışmaq onun davranışı haqqında danışmaq deməkdir. Bu söz başqalarına münasibətdə vərdiş halına gələn bəzi sabit işarələri və hətta oturmaq, ayağa qalxmaq, gəzmək, danışmaq və s.

Mədəniyyət tarixi müxtəlif davranış qaydalarını ehtiva edən bir çox sənədləri bilir. Bunlara ingilis lord Çesterfildin 18-ci əsrdə yazdığı “Oğla məktublar” daxildir. Onlar sadəlövh və gülməli ilə yanaşı, bizim dövrümüzdə yaşayan insanlar üçün də ibrətamiz bir şey ehtiva edir. “Baxmayaraq ki... cəmiyyətdə necə davranmaq məsələsi xırdalıq kimi görünsə də, məqsədiniz şəxsi həyatda kiminsə xoşuna gəlmək olduqda həmişə vacibdir. Mən bir çox adamlar tanımışam ki, öz yöndəmsizliyi ilə dərhal insanlarda elə ikrah hissi yaradıb ki, onların bütün fəzilətləri onların qarşısında aciz idi. Gözəl ədəb insanları sizə sevdirir, onları sizə cəlb edir və sizi sevmək istəyi yaradır”.

O günlərdə bir çox ölkələrdə etiket qaydalarına dair biliklər və onları praktiki olaraq tətbiq etmək bacarığı dünyəvi bir insanın taleyində nəzərəçarpacaq rol oynadı. Elə olub ki, nüfuzlu evlərin qapıları onun qarşısında ancaq ona görə bağlanıb ki, o, nahar məclisində öz yöndəmsizliyini və bıçaqla rəftar edə bilmədiyini göstərib.

Ədəbdən danışarkən həm sosial, həm də milli xarakterləri unutmaq olmaz.

Rəngkarlıq və tətbiqi sənət, bədii ədəbiyyat və kinofilmlər zəngin materialdır ki, xalq həyatının müxtəlif təfərrüatlarını əks etdirir, onların sosial və milli mənada müxtəlif üslublarını məhz bu baxımdan göstərir.

“Söhbətdə məcburiyyət olmadan hər şeyə yüngülvari toxunmaq, mühüm mübahisədə mütəxəssisin savadlı havası ilə susmaq və xanımların təbəssümünü oyatmaq kimi xoşbəxt istedada malik olan nəcib təbəqənin nümayəndəsi Puşkinin Oneginini xatırlayırıq. gözlənilməz epiqramların alovu”. O, “mazurkanı asanlıqla rəqs etdi və rahatlıqla əyildi”. "Və dünya onun ağıllı və çox gözəl olduğuna qərar verdi."

Nəlbəkidən çay içən möhtəşəm Kustodiev tacirinin arvadını xatırlayırıq...

Yaponlar və onların müxtəlif vəziyyətlərdən asılı olaraq gündə dəfələrlə tanışlara və hətta yad adamlara baş əymələri haqqında oxuyuruq.

Biz onların hisslərini gizlətmək üçün İngilis üsulunu və italyanların onları kənara atma üsulunu bilirik.

Bununla belə, bütün xalqların insanların yaxşı və ya pis ola biləcək ədəb-ərkandan danışması mümkündür.

Elə insanlar var ki, az qala gözəl əxlaq qaydalarına, gözəl əxlaq qaydalarına qarşı çıxırlar.Onlar deyirlər: “Gözəl əxlaq qaydaları sadəcə bir formadır ki, insanın məzmunu haqqında heç nə demir. Elə insanlar var ki, əxlaqi pozğun, içi boş, öz alçaq daxili burjuasını gözəl əxlaqla ört-basdır edirlər. Buna görə də, bir insan haqqında yanılmamaq üçün, xarici, onun əsl mahiyyəti ilə səhv salmamaq üçün bütün bu qaydaları tamamilə ləğv etmək daha yaxşıdır. Hər kəs istədiyi kimi davransın, o zaman kimin yaxşı, kimin pis olduğu dərhal bəlli olar”.

Əlbəttə ki, əsas insanın daxili mahiyyətidir, lakin onun davranışı heç də az əhəmiyyət kəsb etmir.

İnsan tabeliyində olanlara kobud şəkildə qışqırır, müsahibinin sözünü daim kəsirsə, bəs bu nədir? Yalnız öz fikrini və öz rahatlığını düşünən pis insan, eqoist və eqoist? Yoxsa bu, heç də pis olmayan, amma özünü necə aparmağı bilməyən, tərbiyəsiz adamdır? Bir gənc qızın üzünə siqaret çəkirsə, onun qarşısında uzanıb, əllərini cibində saxlayırsa, çiyninə söykənirsə və nəzakətlə rəqs etməyə dəvət etmək əvəzinə, təsadüfən "gedək" deyirsə, onda nə olacaq? bu? Pis davranış və ya qadınlara hörmətsizlik?

Məncə hər ikisi. Amma bir çox gözəl ədəb qaydaları süni yaradılmayıb, icad olunmayıb. Bəşər tarixi boyu onlar həyatın özünün zəruri tələbləri kimi yaranmışdır. Onların zahiri xoş niyyət, başqalarına qayğı və onlara hörmətlə bağlı müxtəlif mülahizələr diktə edirdi. Və bu gün mövcud olan bir çox gözəl davranışlar bizə qədim zamanlardan gəlib...

Onların bəziləri sanitar-gigiyenik tələblərə əsaslanır. Məsələn, otağa girərkən ayağını silmək və ya hətta ayaqqabını çıxarmaq adəti, yaponlar arasında adətdir ki, asqıranda və öskürəndə ağzını üzgüçülüklə bağlamaq, stol arxasında səliqəsiz, çirkli əllərlə oturmamaq. və s.

Rahatlıq və məqsədəuyğunluq mülahizələri ilə diktə edilən ədəblər var. Bu, pilləkənlərlə yuxarı və aşağı düşmə qaydasını izah edir. Belə ki, pilləkənlərlə qalxanda kişi adətən qadının arxasınca bir-iki addım gedir ki, doğru anda, büdrəsə, ona dəstək ola bilsin.

Pilləkənlərlə enərkən də eyni səbəbdən kişi qadından bir-iki addım qabağa gedir.

Bir sıra başqa üsullar estetik mülahizələrə əsaslanır. Beləliklə, yüksək səslə danışmaq və həddindən artıq jest etmək, hər hansı bir yerdə səliqəsiz görünmək tövsiyə edilmir. Və hətta kiminsə ayaq üstə durmasına, oturmasına, qollarını və ayaqlarını tutmasına görə, hətta başqalarına hörmət və ya nifrətini mühakimə etmək olar.

Ən gözəl üz, ən qüsursuz bədən nisbətləri və ya gözəl geyimlər davranışa uyğun gəlmirsə, düzgün təəssürat yaratmayacaq.

Tərbiyəli insan təkcə xarici görünüşünə diqqət yetirmir, həm də yerişini, duruşunu inkişaf etdirir.

Dövrünün ən ciddi və sərt tənqidçilərindən biri olan Belinski gözəl ədəb-ərkan tərbiyəsinə böyük əhəmiyyət verir və hətta “ləyaqətli cəmiyyətə nə girə, nə dayana, nə də otura bilməyən” insanları da qınayırdı.

Böyük müəllim Makarenko kommunarlarında hətta “gəzmək, durmaq, danışmaq” qabiliyyətini də inkişaf etdirmək üçün çox səy göstərmişdir. İlk baxışdan “gəzmək, dayanmaq, danışa bilmək” ifadəsi böyüklərə aid ediləndə sadəcə qəribə görünə bilər. Ancaq hər birimiz həqiqətən də başqalarının gözü qarşısında ortada kalçadan keçməyə cəsarət edə bilərikmi və yeri gəlmişkən, təkcə çox utancaq və utancaq olduğuna görə deyil, həm də bədənin lazımi mədəniyyətinin olmamasına görə. ona tabe olmur, onu idarə etməyi bilmir, özünü rahat və sərbəst hiss etmək üçün yeriyərkən əllərini hara qoyacağını, başını necə tutacağını, yaxud ayaqlarını hərəkət etdirəcəyini bilmir. Və belə bir yeriş inkişaf etdirmək üçün bəzi məsləhətləri xatırlamaq lazımdır. İlk növbədə, addımınız boyunuza uyğun olmalıdır: Ayaqları ilə xırdalayan hündür insan, kişi və ya qadın, həddindən artıq geniş addımlar atan qısaboylu adam kimi gülünc və gülməli görünür. Gəzərkən yırğalanan və ya ombasını yelləyən insan xoşagəlməz təəssürat yaradır. Əlləriniz cibinizdə əyilib gəzmək xoş deyil. Və əksinə, insana düz və sərbəst yerişlə baxmaq xoşdur, onun əsas keyfiyyəti təbiilik olardı. Ancaq düz yerişdən danışırıqsa, əlbəttə ki, sahibinin "arşını udduğunu" dedikləri ilə heç bir əlaqəsi yoxdur.

6. Etiket komponentləri.

a) Nəzakət.

Diqqətsiz rəftar, laqeyd ton və kobud söz, qeyri-rəsmi və tərbiyəsiz jest bəzən incitmirmi? Səhər tezdən məktəbə və ya işə gedərkən izdihamlı avtobus və ya trolleybusda baş verən mübahisə insanın bütün gün əhval-ruhiyyəsini poza və məhsuldarlığını aşağı sala bilər. Başçı və kassir, satıcı və ya qarderob xidmətçisi ilə toqquşma tamaşanın və ya filmin, alınan əşyanın, tətilin bütün həzz və təəssüratlarını zəhərləyəcək...

Bu arada, həqiqətən sehrli sözlər var - "sağ ol", "zəhmət olmasa", "üzr istəyirəm", insanların qəlbini açır və onların əhvalını daha da sevindirir.

Həmişə və hər yerdə nəzakətli ola bilərsiniz və etməlisiniz: işdə və evdə ailədə, yoldaşlarla və tabeliyində olanlarla. Elə insanlar da var ki, nəzakətin düzlük və səmimiyyətə zidd bir şey olduğuna inanırlar, xüsusən də söhbət nədənsə xoşuna gəlməyən bir insana nəzakət göstərmək zərurətindən gedirsə, hətta nəzakəti yaltaqlıq və qulluqçuluq kimi qəbul edirlər. Qoqolun Çiçikovu kimi, hələ orta məktəb şagirdi ikən müəllimin rəğbətini qazanmaq üçün bir neçə dəfə onun gözünü tutmağa cəhd edən və hər dəfə ona xüsusi nəzakətlə baş əyən insanları nəzərdə tutsalar, onlarla razılaşmaq olar. .

Bu baxımdan, bəzilərinin hesab etdiyi kimi, “riyakarlığın avtomatizmi”nə səbəb ola biləcək “nəzakətin avtomatizmi”ni qeyd etmək istərdim. Bəs sən doğrudan da, kişinin, məsələn, “avtomatik olaraq” qadına yol verməsində, nəqliyyatda oturacaqda yer verməsində pis bir şey görə bilirsənmi?.. Yəqin ki, çoxları razılaşar ki, əgər insan bir növ kondisioner inkişaf etdirsə, bu, sadəcə olaraq yaxşıdır. refleks, nəzakət və başqalarına hörmət vərdişi.

Bir insana salam demək əsas davranış qaydalarını tələb edir. Ancaq bu, heç də ona qarşı ən səmimi münasibət demək deyil. Əks halda, salamlaşmaya məhəl qoymamaq kimi əhəmiyyətsiz görünən fakt kollektivdə arzuolunmaz, psixoloji cəhətdən qeyri-sağlam vəziyyətə, insanın özündə isə təşviş və zədələnmiş qürur vəziyyətinə səbəb ola bilər. Bundan əlavə, insanlar arasında müxtəlif münasibətlər nəticəsində yaranan müsbət və mənfi emosiyaların əhəmiyyətini də unutmaq olmaz.

b) Nəzakət və həssaslıq.

Nəzakətə o qədər yaxın olan bir insanın başqa bir xarakter xüsusiyyəti var ki, bəzən onları ayırd etmək çətindir, lakin buna baxmayaraq, onun da özünəməxsus xüsusiyyətləri var. Bu nəzakətdir.

Əgər nəzakət qaydalarını mexaniki şəkildə əzbərləmək, əzbərləmək olarsa və onlar insanın yaxşı vərdişinə çevriləcəksə, necə deyərlər, onun ikinci təbiətinə çevriləcəksə, nəzakətlə, nəzakətlə hər şey daha mürəkkəbdir. Nəzakət hissi insanın başqasına problem, ağrı və ya qıcıq yarada biləcək hər şeyi başa düşməsini nəzərdə tutur. Bu, başqasının ehtiyaclarını və təcrübələrini başa düşmək bacarığı, başqalarının ləyaqətinə və qüruruna toxunmadan davranmaq bacarığıdır.

Bu, hansı həyat vəziyyətlərində tətbiq tapır?

Deməli, söhbətdə həmsöhbətinizdən yüksək səslə danışmamalı, mübahisə zamanı qıcıqlanmamalı, səsinizi yüksəltməli, mehriban, hörmətli tonu itirməli, “boş sözlər”, “boş sözlər”, “bitki yağında cəfəngiyyat” kimi ifadələr işlətməlisiniz. və s. Əvvəlcə üzr istəmədən danışanın sözünü kəsmək həmişə nəzakətsizdir.

Tərbiyəli insan həmsöhbətini necə dinləməyi bilir. Əgər cansıxıcıdırsa, bunu heç vaxt göstərməyəcək, səbirlə sona qədər dinləməyəcək və ya hər halda söhbətin mövzusunu dəyişmək üçün nəzakətli bir yol tapmayacaq. Söhbət əsnasında şərh vermək, başqasının söhbətinə dəvət olmadan müdaxilə etmək və ya orada olanların başa düşmədiyi dildə aparmaq ədəbsizlikdir. Eyni səbəbdən başqalarının qarşısında pıçıltı ilə belə danışmırlar. Amma yenə də həmsöhbətinizə əminliklə nəsə demək lazımdırsa, bu söhbəti daha əlverişli vaxta və ya əlverişli mühitə qədər tərk etməlisiniz.

Özlərinə kifayət qədər yaxın olmayan insanlara və ya yaşlı insanlara istənməyən məsləhətlər verməyin.

Elə olur ki, hazırda müəyyən bir insanın olması çox da arzuolunan deyil. Nəzakətli insan bunu həmişə hiss edəcək və heç vaxt qarışmayacaq: təvazökarlıq ona yaddır. Hər kəslə söhbətdə o, həmsöhbətin reaksiyasına diqqət yetirəcək və ondan asılı olaraq söhbəti davam etdirəcək və ya dayandıracaq.

Nəzakətli insan bir şey söyləməzdən və ya etməzdən əvvəl həmişə onun sözlərinin və hərəkətlərinin necə qəbul ediləcəyini, nalayiq təhqirə səbəb olub-olmadığını, incidəcəyini və ya başqasını narahat və ya yöndəmsiz vəziyyətə salıb-qalmayacağını düşünəcəkdir. Bu, ilk növbədə, belə adamın “Özünə istəmədiyini başqasına etmə”, “Başqasının rəftarına görə rəftarını islah et” atalar sözlərinin mahiyyətini dərk edib başa düşməsidir. "Gündə 5 dəfə özünüzə baxın."

Nəzakətli insan aşağıdakı məqamları da nəzərə alır: bəzi insanlara münasibətdə mehriban hisslərin və xoş niyyətin təzahürü kimi görünən şey, digərləri üçün pis davranışın, əsassız kobudluğun və nəzakətsizliyin təzahürü kimi görünür. Deməli, bu məqam da nəzərə alınmalıdır. Məsələn, yaxşı tanışınıza və ya dostunuza dediyiniz söz həmişə yadlara və ya böyüklərə deyilə bilməz. Əgər canlı söhbət zamanı həmsöhbətlərdən biri oyuncaq şəkildə dostunun çiyninə vurursa, bu, mədəni davranış qaydalarının belə ciddi pozulması sayılmayacaq. Amma tanımadığı və ya tanış olmayan, vəzifəsi, yaşı və keçmişi fərqli olan insanlara qarşı belə davranışlar nəinki nəzakətsiz, həm də qəbuledilməzdir.

Nəzakətli insan başqasına yaxından və açıq baxmaz. Deyəsən, insanlar bir-birinə baxanda burada pis bir şey ola bilər. Amma baxmaq heç də təntənəli şəkildə araşdırmaq demək deyil. Xüsusilə hər hansı fiziki qüsuru olan şəxslərə münasibətdə boş maraq olmamalıdır. Yadda saxlamaq lazımdır ki, onların görünüşünə həddindən artıq diqqət yetirmək heç vaxt onlar üçün xoş ola bilməz, əksinə, onlar tərəfindən həmişə ağrılı şəkildə qəbul edilir.

Nəzakətlilik belə vəziyyətlərdə də özünü göstərir. Elə olur ki, ev sahibi üzr istəyib bizi otaqda tək qoyur, bəlkə nədənsə mətbəxə keçib, bəlkə zəng etmək üçün qonşu otağa keçib, ya da qonşular təcili onu çağırıb... Nəzakətli adam. otaqda dolaşmayacaq, əşyalara baxıb baxmayacaq, xüsusən də onları əlinə götürməyəcək, kitabları, qeydləri vərəqləməyəcək... Belə adam yanına gələndə də saatına baxmayacaq. Əgər tələsirsə və görüşə vaxtı yoxdursa, üzr istəyəcək, bunu deyəcək və onu başqa, daha əlverişli vaxta keçirməyə diqqət yetirəcək.

Bütün hallarda, bəzi üstünlüklərinizi, başqalarında olmayan bir şeyi vurğulamaq düzgün deyil.

Başqalarının mənzillərinə baş çəkərkən, xüsusilə də tanımadığı insanların evlərində yüksək səslə şərhlər vermirlər. Belə ki, özünə güvənən bir gənc mənzil dəyişdirdiyi ev sahiblərinə onların əşyalarını tənqidi şəkildə yoxladıqdan sonra dedi: “Belə mebelləri daşımaq istəyirsiniz? Ondan yaxşı od yandırardım...” Və bəlkə də, otaqdakı əşyalar həqiqətən də yararsız və bərbad olsa da, onun bunu ucadan deməyə haqqı varmı? Aydındır ki, yox. Hər birimizin bir-birimiz haqqında necə düşünə biləcəyini heç vaxt bilmirsən? Ancaq bu, öz fikir və zənnlərinizi başqalarının malı etmək üçün səbəb deyil.

Bəzən insanın hisslərini incidə biləcək bu cür şərhlər edənlərə görə utanmalısan. “Tək qalmaq necə də dəhşətlidir” deyən birisi öz yoldaşı ilə səfərdə olarkən, yəqin ki, qəlbi nifrətdən titrəyən, bu sözlərdən özünü narahat və yöndəmsiz hiss edənlər də olacaq. Ancaq qeyd çox konkret bir şəxsə aiddirsə, daha da pisdir. Eyni əsasda nədənsə bu və ya digər yeməyi yeməyən adama məclisdə diqqət çəkmək, sağlamlığını öyrənmək mümkün deyil.

Nəzakətli insanlar heç vaxt qəsdən təxribat xarakterli sualla və ya həmsöhbətin eşitməsi, xatırlaması və ya danışması xoşagəlməz bir şeyin işarəsi ilə başqalarını yöndəmsiz vəziyyətə salmazlar. Bundan əlavə, başqasının istəmədən və təsadüfən dilin sürüşməsini, eləcə də yöndəmsizliyini görməyəcəklər. Axı bu baş verir.

Hər şey ola bilər: bir tikiş partlayır, düymə çıxır, corabdakı döngə sürüşür və s., lakin bu barədə şərh vermək lazım deyil. Əgər biz buna baxmayaraq, bunu söyləmək qərarına gəliriksə, o zaman bunu başqaları tərəfindən nəzərə alınmadan etmək lazımdır.

Elə insanlar var ki, heç bir xəcalət çəkmədən başqalarının yanında ədəb-ərkanı olmayan adama irad tuta bilirlər. Amma eyni gözəl ədəb baxımından özlərini nümunə göstərmirlər.

Nəzakətli insan başqasının həyatının intim tərəfi ilə bağlı suallar verməz və çox zərurət olmadıqca şəxsi həyatına qarışmaz.

İmkanı az olan və daha aşağı məmur vəzifəsi tutanların qarşısında öz vəzifəsi və ya maddi rifahı ilə öyünməyəcək, əqli və fiziki üstünlüyünü önə çəkməyəcək.

Bəzi insanlar nəzakəti bağışlamaq, hüdudsuz təvazökarlıq, sosialist cəmiyyətinin normalarının pozulmasına sakit və laqeydliklə keçmək bacarığı, ətrafdakı pis bir şey görməmək, ona barmaqlar və ya qızılgül eynəklər vasitəsilə baxmaq xoşbəxtlik qabiliyyəti kimi şərh edirlər. Təbii ki, ədəbli insan istər-istəməz başqasının səhvini bağışlayar və kobudluğa kobudluqla cavab verəcək qədər uzağa getməz. Amma görsə ki, kimsə bilərəkdən və kifayət qədər şüurlu şəkildə sosialist cəmiyyətinin normalarını pozur, başqalarını narahat edir, onları təhqir edir, aşağılayır, onda belə bir insana qarşı heç bir yumşaqlığa yol verilməməlidir. Bu cür ictimai asayişin pozulması ilə bağlı nəzakətin bizim anlayışımızda ədəb-ərkanla heç bir əlaqəsi yoxdur. Əslində, qorxaqlığı və xırda burjua dünyəvi müdrikliyini ört-basdır edir - “Mənim evim kənardadır, heç nə bilmirəm”.

Nəzakət və tənqid, nəzakət və doğruluqla bağlı yanlış təsəvvürlər də mövcuddur. Onlar bir-birinə necə bağlıdır?

Məlumdur ki, tənqidin məqsədi nöqsanları aradan qaldırmaqdır. Məhz buna görə də prinsipial və obyektiv olmalı, yəni müəyyən hərəkətlərə səbəb olan bütün səbəb və şərait nəzərə alınmalıdır. Amma iradın hansı formada, hansı sözlərin seçildiyi, hansı tonda və hansı mimika ilə irəli sürüldüyü də önəmlidir. Və əgər o, kobud forma alırsa, insan iradın mahiyyətinə görə kar qala bilər, lakin onun formasını çox yaxşı qavrayacaq və kobudluğa kobudluqla cavab verə bilər. Başa düşmək lazımdır ki, bir halda iradları düzgün qəbul edəcək, digər halda isə, məsələn, nəyəsə əsəbləşəndə ​​və ya artıq səhvini başa düşüb onu düzəltməyə hazır olduqda, eyni qeyd arzuolunmaz reaksiyaya səbəb ola bilər. onda.

Ədalətli cəza insan ləyaqətinə hörmət tələb edir. Buna görə də şərhlər kobud şəkildə, xüsusilə istehza və ya istehza ilə deyilmir. Cəzadan sonra isə yalnız nəzakətsiz insanlar insana günahını xatırladırlar.

Bəzi şeylərə münasibətdə nəzakətlilik insanı alleqorik danışmağa vadar edir və ən çox uşaq və yeniyetmələrin yanında olur. Bəzən səni həqiqətdən, açıq etirafdan imtina etməyə məcbur edir. Uzun illər ayrılıqdan sonra məktəbli dostunu və ya iş yoldaşını, qonşusunu və ya sadəcə tanışını görüb təəssüf və yazıq qışqıran və ya deyən kimsə həqiqətən düzgün iş görürmü: “Əzizim, sən necə dəyişmisən (yaxud dəyişdin? dəyişdi)! Səndən nə qalıb ki?..” Və belə adam unudur ki, mahiyyətcə, güzgüdəki kimi öz əksinə baxıb. Başqalarının necə dəyişdiyini çox yaxşı görürük və necə dəyişdiyimizi fərq etmirik. Ancaq vaxt amansızdır. Və hər bir insanın həyatında qocalığın qapısını döydüyü bir an gələcək. Qocalıq isə xəstəliklərdən, ağaran saçlardan, qırışlardan...

Nəzakətli bir insan zamanla bir insanda məhv olanlara açıq şəkildə təəccüblənməyəcək, əksinə, birtəhər dostunu şadlandıracaq və bu gözlənilməz və bəlkə də tamamilə keçici görüşü xoş edəcək.

Xəstəyə onun necə arıqladığını, eybəcər göründüyünü və s. demirlər. Axı, bir-iki xoş söz - və adamın əhval-ruhiyyəsi yüksəlir, yenidən canlanır, ümid yaranır. Və bu, həyatda o qədər də az deyil.

Bəzi insanlar yalnız yad insanlarla nəzakətli və diqqətli olmağınız lazım olduğuna inanır, ancaq ailəniz, dostlarınız və tanışlarınızla mərasimdə dayanmaq lazım deyil. Bununla belə, onların belə rəftara heç də az haqqı yoxdur. Və burada da yaxşı davranışın əsas əmri qüvvədə qalır - ilk növbədə başqalarının rahatlığı haqqında, sonra isə özünüz haqqında düşünmək.

c) Təvazökarlıq.

D.Karnegi deyir: "Yalnız özü haqqında danışan insan ancaq özü haqqında düşünür. Və yalnız özü haqqında düşünən insan ümidsizcə mədəniyyətsizdir. O, nə qədər yüksək təhsilli olsa da, mədəniyyətsizdir".

Təvazökar insan heç vaxt özünü başqalarından üstün, bacarıqlı, ağıllı göstərməyə çalışmaz, üstünlüyünü, keyfiyyətlərini ön plana çəkməz, özü üçün heç bir imtiyaz, xüsusi abadlıq, xidmət tələb etməz.

Eyni zamanda, təvazökarlıq utancaqlıq və utancaqlıqla əlaqələndirilməməlidir. Bunlar tamamilə fərqli kateqoriyalardır. Çox vaxt təvazökar insanlar kritik şəraitdə daha qətiyyətli və daha fəal olurlar, lakin məlumdur ki, mübahisə edərək onları haqlı olduqlarına inandırmaq mümkün deyil.

D.Karnegi yazır: “Siz bir insana onun səhv olduğunu bir baxışla, intonasiya və ya jestlə sözlərdən az olmayan bəlağətlə başa sala bilərsiniz, lakin ona səhv etdiyini söyləsəniz, bununla da onu razılaşmağa məcbur edəcəksinizmi? sən? Heç vaxt! Çünki sən onun intellektinə, sağlam düşüncəsinə, qüruruna, özünə hörmətinə birbaşa zərbə vurdun. Bu, onu yalnız zərbə vurmaq istəyinə səbəb olacaq, lakin fikrini qətiyyən dəyişdirməyəcək." Aşağıdakı fakta istinad edilir: Ağ Evdə olarkən T. Ruzvelt bir dəfə etiraf etdi ki, əgər yetmiş beş işdə haqlı olsaydı yüzdən, o, bilməzdi: “Əgər bu, XX əsrin ən görkəmli adamlarından birinin ümid edə biləcəyi maksimum həddi idisə, sən və mənim haqqımda nə demək olar?” D.Karnegi soruşur və belə qənaətə gəlir: “Əgər siz ola bilsəniz haqlı olduğuna əminsən “ən azı yüz işdən əlli beşində, bəs niyə başqalarına səhv etdiklərini deməlisən”.

Doğrudan da, siz yəqin ki, şahidi olmusunuz ki, qəzəbli debatçıları izləyən başqa birisi dostcasına, nəzakətli iradla, hər iki debatçının nöqteyi-nəzərini anlamaq üçün rəğbət hissi ilə anlaşılmazlığa necə son qoyur.

Heç vaxt “sizə filan-filan sübut edəcəm” ifadəsi ilə başlamamalısınız. Bu, psixoloqların fikrincə, “mən səndən daha ağıllıyam, sənə bir şey deyəcəyəm və fikrindən dönməyə məcbur edəcəm” deməklə bərabərdir. Bu bir problemdir. Bu, həmsöhbətinizdə daxili müqavimət və mübahisəyə başlamazdan əvvəl sizinlə döyüşmək istəyi yaradır.

Nəyisə sübut etmək üçün bunu o qədər incə, elə məharətlə etmək lazımdır ki, heç kim hiss etməsin.

Karnegi qızıl qaydalardan birini belə hesab edir: "İnsanlara sən öyrətməmiş kimi öyrədilməlidir. Tanış olmayan şeylər isə unudulmuş kimi təqdim edilməlidir." Sakitlik, diplomatiya, həmsöhbətin arqumentini dərindən başa düşmək, dəqiq faktlara əsaslanaraq düşünülmüş əks-arqumentasiya - müzakirələrdə “yaxşı forma” tələbləri ilə öz fikrini müdafiə etməkdə qətiyyət arasındakı ziddiyyətin həlli budur.

Hal-hazırda, demək olar ki, hər yerdə ümumi vətəndaş etiketi ilə müəyyən edilmiş bir çox konvensiyaları sadələşdirmək istəyi var. Bu, dövrün əlamətlərindən biridir: həyat tempi, sürətlə dəyişən və dəyişməkdə davam edən sosial-məişət şəraiti etiketə güclü təsir göstərir. Ona görə də əsrimizin əvvəllərində və ya ortalarında qəbul edilənlərin çoxu indi absurd görünə bilər. Buna baxmayaraq, ümumi vətəndaş etiketinin əsas, ən yaxşı ənənələri, hətta formaca dəyişdirilmiş olsa da, öz ruhunda yaşayır. Asanlıq, təbiilik, nisbət hissi, nəzakət, nəzakət və ən əsası insanlara qarşı xoşməramlılıq - bunlar hər hansı bir həyat vəziyyətində etibarlı şəkildə kömək edəcək keyfiyyətlərdir, hətta ümumi vətəndaş etiketinin kiçik qaydaları ilə tanış olmasanız belə. Rusiyada mövcuddur.Yer kürəsi çox müxtəlifdir.

d) Zəriflik və düzgünlük.

İncəlik nəzakətə çox yaxındır.

Əgər bütün hallarda nəzakətə riayət edilməlidirsə, onda incəlik tanış olan və üstəlik, hörmətə layiq olan insanlara aid vəziyyəti nəzərdə tutur. Ləyaqətsiz bir hərəkət etmiş bir şəxsə münasibətdə yersizdir və yad və ya tanımadığı insanlara münasibətdə həmişə mümkün deyil. Bu, dəstəyə və anlayışa ehtiyacı olan bir insanın köməyinə vaxtında və sakit bir şəkildə gəlmək bacarığı, onu maraqsız gözlərdən və ruhunun həyəcanlı vəziyyətinə müdaxilədən qorumaq bacarığıdır. Tanıdığımız bir insanın nədənsə depressiyaya düşdüyünü və ya üzüldüyünü görsək, ona həmişə suallarla, daha az zarafatla yanaşmağa ehtiyacımız yoxdur. Yenə də gözləmək daha yaxşıdır, bəlkə o, bizə müraciət edib məsləhət istəyəcək və təcrübələrini bölüşəcək. Digər hallarda, başqalarının diqqətini ondan yayındırmağa dəyər ki, onun göz yaşlarını və əsəbi görünüşünü görməsinlər. Və əgər varlığımızın ona yük olduğunu, bizim üçün vaxtının olmadığını hiss etsək, ən yaxşısı onu tək buraxmaqdır.

Nəzakətə yaxın daha bir anlayış var - düzgünlük. Bu, özünü idarə etmək, istənilən vəziyyətdə özünü ümumi qəbul edilmiş ədəb çərçivəsində saxlamaq bacarığıdır. Əlbəttə ki, bir insanın davranışının əsasən onun sinir sisteminin vəziyyətindən, xarakterindən və temperamentindən asılı olduğunu da nəzərə almaq lazımdır.

Hər kəs evdə, işdə və ya ictimai həyatda bir növ münaqişə vəziyyətində ola bilər. Və çox vaxt düzgünlük ona istənilən vəziyyətdən ləyaqətlə çıxmağa kömək edəcəkdir. Həyat situasiyaları göstərir ki, insan vaxtında özünü toparlaya bilməsə və qəzəbdən özünü saxlaya bilməsə, bir çox cəhətdən necə uduzur ki, bu da tez-tez tələsik hərəkətlərə, gecikmiş tövbəyə və utanmağa səbəb olur. Bundan sonra ruhda nə xoşagəlməz bir dad qalır. Lev Tolstoy deyirdi: "Qəzəblə başlayan şey utancla bitir". Həyat nümunələrinə əsaslanaraq, alimlər və müəllimlər, yazıçılar və ictimai xadimlər çoxdan belə bir qənaətə gəliblər ki, qəzəb güc deyil, zəiflik əlamətidir və onun təzahürü çox vaxt insanın özünə zərər verir. Əbəs atalar sözlərində deməyiblər: “Özünü itirsən, işini pozarsan”, “Qəzəbdən cavansan, ağsaqqalsan, hirs alovlanan kimi ağlın gedər”.

İnsanlara düzgünlük lazımdır. Kim olursa-olsun, harada işləyirsə, özünə hakim olmaq, özünü idarə etmək və nəzakətli olmaq onun üçün başqaları tərəfindən daimi nüfuz və hörmət yaradacaqdır. İşdə o, babanın maraqlarına mane olan şeyləri aradan qaldırmağa kömək edir, şəxsi münasibətlərdə insanlar arasında qarşılıqlı anlaşmanı təşviq edir və ləyaqəti qorumağa kömək edir. Yeri gəlmişkən, ləyaqət insanın şəxsi keyfiyyətlərindən biridir ki, bu da insan davranış mədəniyyətində öz yerini tutur.

İki insan bir-birinə bənzəmir, amma bu o demək deyil ki, daha az gözəl, daha az bacarıqlı, daha az təhsilli olan şəxs özünü zəif hiss etsin və aşağılıq kompleksindən əziyyət çəksin. Ancaq hər bir insanın onu digərlərindən müsbət şəkildə fərqləndirə bilən bəzi şəxsi üstünlükləri var. Şeir yazmağı, mahnı oxumağı bilməsə də, yaxşı üzə bilər, toxuculuq və tikiş işini yaxşı bacarır, ləzzətli yeməklər bişirir, çevik və hazırcavab ola bilir, bununla yanaşı, yaxşı xalq ola bilər. xadim və ya mütəxəssis, öz peşəsi haqqında əla məlumatlı.

Hər bir insan özünü bir fərd kimi müsbət şəkildə təsdiq edə bilər və o zaman özünü istənilən cəmiyyətdə yaxşı hiss edəcək.

Özünə hörməti olan hər kəs özünü aparmır, sadə və təbiidir. Hələ məktəbdə oxuyarkən Puşkinin Tatyana ilə tanış oluruq, o, bu mövzuda nümunə ola bilər:

"O, tələsmirdi, Soyuq deyil, danışan deyildi, Hamıya həyasızcasına baxmadan, Müvəffəqiyyət iddiaları olmadan, Bu kiçik çaşqınlıqlar olmadan, Təqlidedici təşəbbüslər olmadan ... Hər şey sakit idi, sadəcə onun içində idi."

Düzdür, sakitlik və təmkinliliyə gəldikdə, insanın xarakterinin və xasiyyətinin xüsusiyyətlərini nəzərə almamaq olmaz. Amma məhz özünüqiymətləndirmə onu öz gücünə inanmağa vadar edir, özünü lazımsız, lüzumsuz hesab etmir, insanın vicdansız olmasına, özünü alçaltmasına, təhqirlərə dözməsinə imkan vermir.

Özünə hörmət edən bir insan başqalarının yanında səhv və ya ədəbsiz davranmasına icazə verməz: səsini yüksəltmək, ədəbsiz danışmaq, kobudluq etmək. O, heç nə eşitmədiyini, görmədiyini iddia etməyəcək. Kimisə aşağı salıb düzəltməli olduğu yerə müdaxilə edəcək. Belə bir insan, üstəlik, yerinə yetirə bilməyəcəyi mənasız vədlər verməz. Ona görə də o, səliqəli və itaətkar insandır.

Dəqiqlik, dəqiqlik, öhdəlik - bunlar həm də insanın davranış mədəniyyətində əks olunan şəxsiyyətin müsbət keyfiyyətləridir.

Sadiq insan sözləri boş yerə sərf etməz, o, yalnız bacardığını vəd edir. Ancaq o, həmişə söz verdiyini yerinə yetirəcək, üstəlik, vaxtında. Çin atalar sözü var: “Bir dəfə vədi yerinə yetirməməkdənsə, yüz dəfə imtina etmək yaxşıdır”. Doğrudan da, söz vermişsənsə, nə qədər zəhmət olsa da, sözünü tutmalısan. Bu, rus atalar sözüdür: “Söz vermədinsə, möhkəm ol, söz verdinsə, dayan”.

Əgər insan həmişə söz verdiyini yerinə yetirirsə, təyin olunmuş vaxtda gəlirsə, o zaman ona hər zaman arxalana bilərsiniz. O, sizi rəsmi və digər məsələlərdə heç vaxt yarıtmaz. Onun soyuqqanlılığı, ağıllılığı və dəqiqliyi başqalarına nümunə ola bilər. Adətən belə adam tanışları və iş yoldaşları arasında nüfuz sahibi olur.

İnsanın tərbiyəsi həm də təvazökarlıqla bağlıdır ki, bu da onun davranışında, rəftarında, geyimində özünü göstərir. Özü haqqında danışan bir alimin sözləri məlumdur: “Məktəbi bitirəndə mənə elə gəlirdi ki, mən hər şeyi bilirəm və çoxlarından ağıllıyam; kolleci bitirdikdən sonra başa düşdüm ki, hələ bilmədiyim çox şey var və çoxları məndən ağıllıdır; Mən professor olanda əmin oldum ki, mən hələ də demək olar ki, heç nə bilmirəm və başqalarından ağıllı deyiləm”.

Çox vaxt təvazökar insanlar öz baxışlarının yetişməmişliyinə, biliklərindəki natamamlıq və boşluqlara, təcrübə çatışmazlığına əmin olmaq imkanı olmadığı üçün başqalarına hörmət etməyi hələ öyrənməmiş gənclərdir.

Bir vaxtlar yazıçı Mark Tven valideynlərinin çox “anlaşılmaz” olmasından şikayət edən bir gəncə məktubla belə cavab vermişdi: “Səbrli olun. On dörd yaşım olanda atam o qədər axmaq idi ki, ona güclə dözürdüm, amma iyirmi bir yaşım olanda bu qocanın son yeddi ildə nə qədər müdrikləşdiyinə heyran oldum...”

Yəqin ki, vaxt gələcək və onların bəziləri keçmişdə özlərinə nəzər salaraq nə qədər səhv etdiklərini, başqalarına nə qədər gülməli və təkəbbürlü göründüyünü anlayacaqlar. Təkəbbürlü, özünü ucaldanlara baxmaq xoşagəlməzdir. Ancaq təvazökar olmaq həmişə asan deyil. Bəzən həqiqətən diqqət edilmək, təriflənmək, təqdir edilmək istəyirsən, amma ətrafdakılar bunu etmirlər. Ancaq təvazökarlıq nadir hallarda qiymətləndirilmir.

Çoxdan qeyd olunub ki, insan nə qədər mədənidirsə, o qədər də təvazökar olur. Və ləyaqətləri nə qədər böyük olsa da, bütün biliklərini nümayiş etdirməyə ehtiyac olmadan heç vaxt lovğalanmayacaq. Əksinə, bu mədəniyyətsiz insan çox vaxt təkəbbürlü və təkəbbürlü olur. Özünü onlardan üstün və ağıllı hesab edərək ətrafındakı hər kəslə alçaldıcı davranır. Puşkinin “biz hər kəsi sıfırlarla, özümüzü isə birlərlə şərəfləndiririk” sözləri tam olaraq bunlara aiddir.

Şair S.Smirnov “Sadəlövh planet” nağılında təkəbbürlü insanları belə ələ salır:

- Mən hamıdan hündürəm! - düşündü Planet Və hətta bir yerdə bunu vurğuladı, Və heç bir məhdudiyyəti olmayan Kainat gülümsəyərək ona baxdı.

Əsrlər boyu bir çox müşahidəçi insanlar bir nümunəni qeyd etdilər: şəxsiyyət nə qədər mənalıdırsa, insan özünü daha təvazökar və sadə aparır.

Dünyəvi etiket bu cür davranışı qətiyyətlə pisləyir və dözmür, bu, insanın yalnız özü haqqında düşündüyünü, başqalarının onun sözlərinə və hərəkətlərinə necə reaksiya verdiyini tamamilə görməməzlikdən gəlir.

Elə olur ki, öz ləyaqətini qorumağa çalışan bir insan özünü həddən artıq qiymətləndirir, açıq-aşkar şişirdir və ya sadəcə olaraq öz məziyyətlərini və ya üstünlüklərini təvazökarlıqla vurğulayır. Və sonra ətrafınızdakı insanlar arasında zahirən hörmətli bir münasibət əvəzinə tamamilə əks hisslər yarana bilər.

Hər hansı bir özünə hörmət, ilk növbədə, öz zəiflikləriniz və çatışmazlıqlarınız haqqında bilikləri nəzərdə tutmalıdır ki, bu da sizin üstünlüklərinizi və üstünlüklərinizi həddən artıq qiymətləndirməyə imkan verməyəcəkdir. Məhz buna görə də təvazökarlıq öz şəxsiyyətinin bütün keyfiyyətlərini düzgün başa düşməyi və qiymətləndirməyi bilən, özünü tənqidi şəkildə mühakimə edən, məziyyətlərini və üstünlüklərini ucadan və açıq şəkildə bəyan etməyənlər üçün təbiidir.

Biz təvazökarlıqdan danışırıq, lakin bunu heç bir şəkildə utancaqlıqla eyniləşdirmək olmaz. Bu, bir insana, ilk növbədə, başqaları ilə ünsiyyətinə mane olan və tez-tez onun şəxsiyyətinin qiymətləndirilməməsi ilə əlaqəli ağrılı təcrübələr verən tamamilə fərqli bir keyfiyyətdir. Belə bir insan öz çatışmazlıqlarını çox qiymətləndirməyə başqalarından daha çox meyllidir.

Nəzakət, nəzakət, incəlik, düzgünlük, bağlılıq, təvazökarlıq kimi keyfiyyətləri insan başqaları ilə ünsiyyəti sağlam və gözəl etmək, əsəblərə, vaxta və ruhun rahatlığına qənaət etmək üçün özündə və başqalarında hər cür tərbiyə etməlidir.

Sovet etiket qaydalarına riayət etmək insanların yaxşı yaşadığı, rahat nəfəs aldığı və işlədiyi o yaxşı mənəvi mühit yaratmağa kömək edir.

7. Beynəlxalq etiket.

Etiketin əsas xüsusiyyətləri universaldır, yəni təkcə beynəlxalq ünsiyyətdə deyil, həm də evdə nəzakət qaydalarıdır. Amma bəzən elə olur ki, tərbiyəli insan belə çətin vəziyyətə düşür. Çox vaxt bu, beynəlxalq etiket qaydalarını bilmək lazım olduqda baş verir. Müxtəlif ölkələrin nümayəndələri arasında ünsiyyət, müxtəlif siyasi baxışlar, dini baxış və mərasimlər, milli adət-ənənələr və psixologiya, həyat və mədəniyyət təkcə xarici dilləri bilmək deyil, həm də təbii, nəzakətli və ləyaqətlə davranmaq bacarığını tələb edir ki, bu da son dərəcə mühümdür. başqa ölkələrdən olan insanlarla görüşlərdə zəruri və vacibdir. Bu bacarıq öz-özünə yaranmır. Bu, həyatınız boyu öyrənməli olduğunuz bir şeydir.

Hər bir xalqın nəzakət qaydaları milli adət-ənənələrin, adət-ənənələrin və beynəlxalq etiketin çox mürəkkəb birləşməsidir. Və harada olursunuzsa olun, hansı ölkədə olursunuzsa olun, ev sahiblərinin qonaqdan diqqət, öz ölkəsinə maraq, adət-ənənələrinə hörmət gözləmək hüququ var.

Əvvəllər “işıq” sözü ağıllı, imtiyazlı və savadlı cəmiyyət mənasını verirdi. “İşıq” ağlı, savadı, bir növ istedadı və ya heç olmasa nəzakəti ilə seçilən insanlardan ibarət idi. Hal-hazırda "işıq" anlayışı uzaqlaşır, lakin dünyəvi davranış qaydaları qalır. Sosial etiket bundan başqa bir şey deyil ədəb biliyi, cəmiyyətdə hər kəsin razılığını qazanacaq şəkildə davranmaq və heç bir hərəkətinizlə heç kəsi incitməmək bacarığı.

a) Danışıq qaydaları.

Söhbət zamanı riayət edilməli olan bir neçə prinsip var, çünki danışıq tərzi insanın diqqət yetirdiyi və həmsöhbəti haqqında ilk təəssüratının formalaşdığı geyim tərzindən sonra ikinci ən vacib şeydir.

Söhbətin tonu hamar və təbii olmalıdır, amma pedantik və oynaq olmamalıdır, yəni öyrənməlisən, amma pedantik deyil, şən, lakin səs-küy salmamalı, nəzakətli, amma nəzakəti şişirtməməlisən. "Dünyada" hər şey haqqında danışırlar, amma heç bir şeyə qarışmırlar. Söhbətlərdə, xüsusən də siyasət və din söhbətlərində bütün ciddi polemikalardan çəkinmək lazımdır.

Dinləyə bilmək nəzakətli və tərbiyəli insan üçün danışa bilmək kimi zəruri şərtdir və əgər dinlənilmək istəyirsinizsə, gərək özünüz də başqalarını dinləyin, ya da heç olmasa, dinləyirmiş kimi davranın.

Cəmiyyətdə, xüsusi olaraq soruşana qədər özünüz haqqında danışmağa başlamamalısınız, çünki yalnız çox yaxın dostlar (hətta bu mümkün deyil) kiminsə şəxsi işləri ilə maraqlana bilər.

b) Masa arxasında özünü necə aparmalı.

Salfetinizi yerləşdirməyə tələsməyə ehtiyac yoxdur, başqaları bunu edənə qədər gözləmək daha yaxşıdır. Dostlarınızı ziyarət edərkən qablarınızı silmək nalayiqdir, çünki bu, sahiblərinə inamsızlığınızı göstərir, lakin restoranlarda buna icazə verilir.

Çörəyi süfrəyə tökməmək, çörəyinizi bıçaqla kəsməmək və ya bütöv bir dilimi dişləməmək üçün həmişə boşqabınızın üstündə parçalara ayırmalısınız.

Şorbanı qaşığın ucundan deyil, yan kənarından yemək lazımdır.

İstiridyələr, lobsterlər və həqiqətən də bütün yumşaq yeməklər (məsələn, ət, balıq və s.) üçün yalnız bıçaqdan istifadə edilməlidir.

Meyvəni birbaşa ondan dişləyib yemək çox kobud hesab olunur. Meyvələri bıçaqla soymaq, meyvələri parçalara ayırmaq, nüvəni taxıllarla kəsmək və yalnız bundan sonra yemək lazımdır.

Heç kim heç bir şəkildə səbirsizliyini nümayiş etdirərək əvvəlcə yemək istəməməlidir. Masa başında susuzluq hiss edirsinizsə, stəkanınızı sağ əlinizin şəhadət və orta barmaqları arasında tutaraq onu tökən şəxsə uzatmalısınız. Qədəhinizdə tökülə biləcək şərab və ya su buraxmaqdan çəkinməlisiniz.

Masadan qalxarkən salfetinizi qətiyyən bükməməlisiniz və nahardan dərhal sonra çıxmaq çox kobuddur, həmişə ən azı yarım saat gözləmək lazımdır.

c) Masanın qurulması.

Süfrə qurarkən nəzərə almalısınız ki, onsuz da bütün qablar eyni vaxtda istifadə edilməyəcəyi üçün üçdən çox çəngəl və ya üç bıçaq qoymaq adət deyil (hər növ qabın öz qabı olmalıdır). Qalan bıçaqlar, çəngəllər və digər əlavə yeməklər, lazım olduqda, müvafiq qablarla verilir. Çəngəllər yeməyin verildiyi ardıcıllıqla boşqabın solunda yerləşdirilməlidir. Boşqabın sağında qəlyanaltı bıçağı, bir qaşıq, balıq bıçağı və böyük bir yemək bıçağı var.

Qədəhlər sağdan sola aşağıdakı ardıcıllıqla yerləşdirilir: su üçün bir stəkan (stəkan), şampan üçün bir stəkan, ağ şərab üçün bir stəkan, qırmızı şərab üçün bir qədər kiçik stəkan və desert şərabı üçün daha kiçik bir stəkan. Oturacaq üçün nəzərdə tutulan qonağın adı və soyadı olan kart adətən ən yüksək şərab şüşəsinə qoyulur.

d) Geyim və görünüş

Ağlınıza görə yola saldıqlarını desələr də, geyiminizə görə qəbul edirlər və bir insanın sizin haqqınızda nə qədər yaxşı fikirdə olmasının ən vacib şərtlərindən biri də geyimdir. Rokfeller biznesinə son puluna özünə bahalı kostyum alıb qolf klubunun üzvü olmaqla başlayıb.

Düşünürəm ki, paltar səliqəli, təmiz və ütülü olmalıdır deməyə dəyməz. Ancaq burada necə və nə vaxt geyinmək barədə bəzi məsləhətlər var.

Saat 20:00-a kimi qəbullarda kişilər açıq rəngdə olmayan istənilən kostyumları geyinə bilərlər. Saat 20:00-dan sonra başlayan qəbullarda qara kostyum geyinilməlidir.

Rəsmi şəraitdə gödəkçə düyməli olmalıdır. Düyməli pencək geyinmək dostları ziyarət etmək, restorana getmək, teatrın auditoriyasına getmək, rəyasət heyətində oturmaq və ya təqdimat vermək üçün istifadə edilə bilər, lakin bilməlisiniz ki, gödəkçənin alt düyməsi heç vaxt düymələnmir. . Gödəkçənizin düymələrini naharda, axşam yeməyində və ya kresloda oturarkən aça bilərsiniz.

Smokin geyinmək lazım olduqda, bu dəvətnamədə xüsusi olaraq göstərilir (cravate noire, qara qalstuk)

Kişi corablarının rəngi istənilən halda kostyumun rəngindən ayaqqabının rənginə keçid yaradan kostyumdan daha tünd olmalıdır. Patent dəri ayaqqabıları yalnız smokinlə geyinmək lazımdır.

Qadın geyim tərzini və parça seçimində kişidən daha çox sərbəstliyə malikdir. Paltar seçərkən əməl edilməli olan əsas qayda zaman və vəziyyətə uyğun olmaqdır. Buna görə də gündüzlər qonaqları qəbul etmək və ya dəbdəbəli paltarlarda ziyarət etmək adət deyil. Belə hallar üçün zərif paltar və ya kostyum paltarı uyğun gəlir.

9. Məktublarda müşahidə olunan etiket.

Məktublardakı etiket mahiyyətcə adət-ənənəyə çevrilmiş eyni rəsmiyyətlərdir. Sizi Yeni il münasibətilə təbrik edən məktublar əvvəlcədən göndərilir ki, Yeni il ərəfəsində və ya Yeni il günü alınsın. Bu müddət qohumlarla münasibətlərdə müşahidə edilməlidir; dostlar və ya yaxın tanışlarla münasibətdə təbrik müddəti yeni ildən sonrakı ilk həftəyə qədər uzadıla bilər, bütün yanvar ayı boyunca hər kəs təbrik edilə bilər.

Məktublar vərəqin yalnız bir tərəfində yazılır, arxa tərəf həmişə boş qalmalıdır.

Etiket gözəl əl yazısı tələb etmir, amma oxunmaz şəkildə yazmaq başqaları ilə danışarkən ağzının altında mızıldanmaq qədər yararsızdır.

İmza yerinə nöqtə ilə bir hərf qoymaq çox cəlbedici və nəzakətsiz sayılır. Məktubun hansı növündən asılı olmayaraq: işgüzar və ya dostluq, ünvanı və tarixi qoymağı heç vaxt unutmamalısınız.

Vəzifə etibarı ilə sizdən yüksək və ya aşağı olan insanlara heç vaxt şifahi şəkildə yazmamalısınız; birinci halda, sizin sözünüz hörmətsizliyinizi göstərə bilər və çox güman ki, uzun bir məktub sadəcə oxunmayacaq, ikinci halda, uzun məktub tanışlıq sayıla bilər.

Məktub yazma sənətində kimə yazdığımızı ayırd etmək və məktubun düzgün tonunu seçmək bacarığı çox mühüm rol oynayır.

Məktub yazıçının əxlaqi xarakterini əks etdirir, belə desək, onun savadının, biliyinin ölçüsüdür. Buna görə də, yazışarkən, hər dəqiqə insanların güclü və zəif tərəfləriniz haqqında nə nəticə çıxardıqlarını xatırlayaraq, mürəkkəb və hazırcavab olmalısınız. Sözlərdəki zərrə qədər nəzakətsizlik, ifadələrdəki ehtiyatsızlıq yazıçını xoşagəlməz işıqda ifşa edir.

10. Nəticə.

İntellekt təkcə bilik deyil, həm də başqalarını anlamaq qabiliyyətidir. Bu, min bir xırda şeydə özünü göstərir: hörmətlə mübahisə etmək bacarığında, süfrə arxasında təvazökar davranmaqda, başqasına sakitcə kömək etmək bacarığında, təbiətə qayğı göstərməkdə, ətrafa zibil atmamaqda - zibillənməməkdə. siqaret kötükləri və ya söyüş, pis fikirlər.

Zəka dünyaya və insanlara qarşı tolerant münasibətdir.

Bütün gözəl ədəblərin əsasında birinin digərinə mane olmaması, hamının birlikdə özünü yaxşı hiss etməsi qayğısı dayanır. Bir-birimizə qarışmamağı bacarmalıyıq. Özünüzdə ədəb-ərkan deyil, ədəb-ərkan, dünyaya, cəmiyyətə, təbiətə, keçmişə qayğıkeş münasibət bəsləmək lazımdır.

Yüzlərlə qaydaları əzbərləməyə ehtiyac yoxdur, ancaq bir şeyi xatırlayın - başqalarına hörmət etmək lazımdır.

Cəmiyyətdə olduğumuz üçün biz müəyyən qaydalara və əsaslara tabe olmaya bilmərik, çünki bu, başqaları ilə rahat yaşamağın açarıdır. Müasir dünyanın demək olar ki, hər bir sakini "etiket" sözü ilə tanışdır. Bunun mənası nədi?

Etiketin ilk mənşəyi

Etiket (fransız dilindən Etiquette - etiket, yazı) insanların cəmiyyətdə qəbul edilmiş davranış normalarıdır, yöndəmsiz vəziyyətlərin və münaqişələrin qarşısını almaq üçün riayət edilməlidir.

Hesab olunur ki, “yaxşı ədəb” anlayışı qədim dövrlərdə, əcdadlarımızın icmalarda birləşməyə və qrup halında yaşamağa başladığı zaman yaranmışdır. Sonra insanların davranışlarına nəzarət etməyə və inciklik və fikir ayrılığı olmadan bir araya gəlməyə kömək edəcək müəyyən qaydalar toplusunun hazırlanmasına ehtiyac yarandı.

Qadınlar çörək verən ərlərinə hörmət edirdilər, gənc nəsil cəmiyyətin ən təcrübəli üzvləri tərəfindən yetişdirilirdi, insanlar şamanlara, şəfaçılara, tanrılara baş əyirdilər - bütün bunlar müasir etiketin mənasını və prinsiplərini qoyan ilk tarixi köklər idi. Onun zühurundan və formalaşmasından əvvəl insanlar bir-birinə hörmətsizliklə yanaşırdılar.

Qədim Misirdə etiket

Bizim eramızdan əvvəl də bir çox məşhur insanlar bir insanın masada necə davranması lazım olduğuna dair öz geniş tövsiyələrini təqdim etməyə çalışdılar.

Eramızdan əvvəl III minillikdə Misirlilərdən bizə gəlib çatmış məşhur və məşhur əlyazmalardan biri də “Köçərilərin Təlimləri” adlı xüsusi məsləhətlər toplusu, insanlara gözəl ədəb öyrətmək üçün yazılmışdır.

Bu məcmuədə oğullarına ədəb və ədəb qaydalarını öyrətməyi tövsiyə edən atalar üçün nəsihətlər toplanmış və təsvir edilmişdir ki, onlar cəmiyyətdə özlərini layiqincə aparsınlar, ailənin namusunu ləkələməsinlər.

Artıq o dövrdə misirlilər nahar zamanı bıçaqdan istifadə etməyi zəruri hesab edirdilər. Gözəl, ağzı bağlı, xoşagəlməz səslər çıxarmadan yemək lazım idi. Bu cür davranış insanın əsas üstünlüklərindən və fəzilətlərindən biri hesab olunurdu və eyni zamanda mədəni komponentin mühüm tərkib hissəsi idi.

Lakin bəzən ədəb qaydalarına riayət etmək tələbləri absurdluq həddinə çatırdı. Hətta belə bir deyim var idi: “Yaxşı ədəb padşahı kölə edər”.

Qədim Yunanıstanda etiket

Yunanlar hesab edirdilər ki, gözəl paltar geyinmək, ailə, dostlar və tanışlarla təmkinli və sakit davranmaq lazımdır. Yaxın adamlarla nahar etmək adət idi. Yalnız şiddətlə vuruşun - bir addım da geri çəkilməyin və mərhəmət diləməyin. Məhz burada süfrə və işgüzar etiket ilk dəfə yaranıb, xüsusi insanlar - səfirlər meydana çıxıb. Onlara “diplom” adlanan bir-birinə qatlanmış iki kartda sənədlər verilirdi. Burada “diplomatiya” anlayışı yayılıb.

Spartada, əksinə, yaxşı bir forma əlaməti öz bədəninin gözəlliyini nümayiş etdirmək idi, buna görə sakinlərə çılpaq gəzməyə icazə verildi. Qüsursuz bir şöhrət çöldə yemək tələb edirdi.

Orta əsrlər

Avropa üçün bu qaranlıq dövrdə cəmiyyətdə inkişafda geriləmə başladı, lakin insanlar hələ də gözəl davranış qaydalarına riayət edirdilər.

Eramızın 10-cu əsrində e. Bizans çiçəkləndi. Etiket qaydaları toplusuna uyğun olaraq burada mərasimlər çox gözəl, təntənəli, möhtəşəm keçirilirdi. Belə bir zərif tədbirin keçirilməsində məqsəd başqa ölkələrdən gələn səfirlərin gözünü qamaşdırmaq və Bizans imperiyasının gücünü və ən böyük qüdrətini nümayiş etdirmək idi.

Davranış qaydaları haqqında ilk məşhur təlim iş idi "İntizam Klerikalası" yalnız 1204-cü ildə nəşr edilmişdir. Onun müəllifi P. Alfonso idi. Təlim xüsusi olaraq ruhanilər üçün nəzərdə tutulmuşdu. Bu kitabı əsas götürərək, digər ölkələrdən - İngiltərə, Hollandiya, Fransa, Almaniya və İtaliyadan olan insanlar öz etiket kitabçalarını nəşr etdilər. Bu qaydaların əksəriyyəti yemək zamanı masa arxasında davranış qaydaları idi. Kiçik söhbətlərin aparılması, qonaqların qəbulu və tədbirlərin təşkili ilə bağlı suallar da işıqlandırılıb.

Bir az sonra “etiket” sözünün özü yarandı. O, Fransa kralı tanınmış XIV Lüdovik tərəfindən daimi istifadəyə verilmişdir. Qonaqları topuna dəvət etdi və hər kəsə bayramda davranış qaydaları yazılmış xüsusi kartları - "etiketlər" verdi.

Cəngavərlər öz şərəf kodeksi ilə meydana çıxdılar, çoxlu sayda yeni ayin və mərasimlər yaradıldı, burada təşəbbüslər baş verdi, vassallıq qəbul edildi və lorda xidmət etmək üçün müqavilə bağlandı. Eyni zamanda Avropada gözəl xanımlara sitayiş kultu yarandı. Cəngavər turnirləri keçirilməyə başladı, burada kişilər hisslərini qarşılamasa belə, seçdikləri üçün mübarizə apardılar.

Həmçinin orta əsrlərdə aşağıdakı qaydalar yaranıb və bu gün də mövcuddur: görüşərkən əl sıxmaq, salamlaşma əlaməti olaraq baş örtüyü çıxarmaq. Bununla da insanlar əllərində silah olmadığını, sülh danışıqlarına sadiq olduqlarını nümayiş etdirdilər.

Doğan Günəş ölkəsi

Məsələn, bir stəkan sudan və ya yan baxışdan imtina etmək, onlardan birinin tamamilə məhv edilməsinə qədər illərlə davam edə biləcək bütöv bir klan müharibəsinə səbəb ola bilər.

Çin etiketində çay içmək qaydalarından tutmuş evlənməyə qədər otuz mindən çox müxtəlif mərasimlər var.

Renessans dövrü

Bu dövr ölkələrin inkişafı ilə xarakterizə olunur: onların bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqəsi yaxşılaşır, mədəniyyət çiçəklənir, rəssamlıq inkişaf edir, texniki proses irəliləyir. Bədən təmizliyinin sağlamlığa təsiri anlayışı da ortaya çıxır: insanlar yeməkdən əvvəl əllərini yumağa başlayırlar.

16-cı əsrdə masa etiketi irəli getdi: insanlar çəngəl və bıçaqlardan istifadə etməyə başladılar. Təmtəraq və şənliyi təvazökarlıq və təvazökarlıq əvəz edir. Nəzakət qaydalarını və normalarını bilmək zərifliyin və israfçılığın əlamətinə çevrilir.

Rusiya dövlətində etiketin inkişaf tarixi

Orta əsrlərdən başlayaraq I Pyotrun hakimiyyətinə qədər rus xalqı rahib Silvestrin Çar IV İvanın dövründə nəşr olunmuş “Domostroy” kitabından etiketi öyrənirdi. Nizamnaməsinə uyğun olaraq kişi heç kimin mübahisə etməyə cəsarət etmədiyi ailənin başçısı sayılırdı. Sevdikləri üçün nəyin yaxşı, nəyin pis olduğuna qərar verə bilərdi, arvadını itaətsizliyə görə cəzalandırmaq və uşaqlarını tərbiyə üsulu kimi döymək hüququ var idi.

Avropa etiketi Rusiya dövlətinə imperator I Pyotrun dövründə gəldi. Hökmdarın ilkin olaraq yaratdığı artilleriya və dənizçilik təhsili dünyəvi davranışların öyrədildiyi xüsusi məktəblə əvəz olundu. Ən məşhurlarından biri 1717-ci ildə yazılmış və bir neçə dəfə yenidən yazılmış "Gəncliyin vicdanlı güzgüsü və ya gündəlik davranış üçün göstərişlər" etiketinə dair əsər idi.

Müxtəlif təbəqələrdən olan insanlar arasında qeyri-bərabər nikahlara icazə verilirdi. Artıq insanların boşanmışlarla, paltarı soyulmuş rahiblərlə və ruhanilərlə evlənmək hüququ var idi. Əvvəllər bunu etmək mümkün deyildi.

Qadınlar və qızlar üçün davranış qaydaları və normaları ən mürəkkəb idi. Qadağalar qadın cinsini beşikdən bəri təqib edib. Gənc qızlara məclisdə nahar etmək, icazəsiz danışmaq, dil və ya başqa sahədə bacarıqlarını nümayiş etdirmək qəti qadağan idi. Halbuki, onlar müəyyən məqamda utanaraq qızarıb, qəfil huşunu itirib cazibədar gülümsəməyi bacarmalı idilər. Gənc xanımın yaxşı dostu və ya nişanlısı ola biləcəyindən asılı olmayaraq, tək çıxmaq və ya bir neçə dəqiqəlik bir kişi ilə tək qalmaq qadağan edildi.

Qaydalar qızdan təvazökar paltar geyinməyi və yalnız sakit səslə danışmağı və gülməyi tələb edirdi. Valideynlər qızının nə oxuduğunu, hansı tanışlıqlar etdiyini, hansı əyləncələrə üstünlük verdiyini izləməyə borclu idi. Evləndikdən sonra gənc qadın üçün etiket qaydaları bir az yumşaldı. Ancaq əvvəllər olduğu kimi, ərinin yoxluğunda kişi qonaqları qəbul etmək və ya ictimai tədbirlərə tək çıxmaq hüququ yox idi. Evləndikdən sonra qadın çox diqqətlə nitqinin və davranışının gözəlliyinə nəzarət etməyə çalışdı.

19-cu əsrin əvvəllərində yüksək cəmiyyət üçün tədbirlər həm ictimai, həm də ailə dəvətlərini əhatə edirdi. Qışın üç ayı ərzində müxtəlif toplar və maskaradların keçirilməsi tələb olunurdu, çünki bu, potensial arvadlar və ərlər arasında tanışlıq üçün əsas yer idi. Teatrlara və sərgilərə səfərlər, parklarda və bağlarda əyləncəli gəzintilər, bayramlarda slaydlarda gəzintilər - bütün bu müxtəlif əyləncələr getdikcə daha çox yayılmışdır.

Sovet İttifaqında “yüksək həyat” ifadəsi ləğv edildi. Yuxarı təbəqədən olan insanlar məhv edildi, onların əsasları və adət-ənənələri lağ edildi və absurd həddə qədər təhrif edildi. İnsanlarla rəftarda xüsusi kobudluq proletariatın əlaməti sayılmağa başladı. Eyni zamanda, müxtəlif növ rəislər tabeliyində olanlardan uzaqlaşırdılar. Bilik və gözəl davranış indi yalnız diplomatiyada tələb olunurdu. Mərasim tədbirləri, ballar getdikcə daha az təşkil olunmağa başladı. Bayramlar asudə vaxtın ən yaxşı formasına çevrildi.