* Laskelmissa käytetään Venäjän keskimääräisiä tietoja

Aloittavat investoinnit:

Tulot:

Nettotulo:

Takaisinmaksuaika:

Kuriiripalvelu on yritys ilman suuria investointeja ja vaatimuksia, joten kuka tahansa voi aloittaa sen. Alueen edut: palveluiden korkea kysyntä, laaja asiakaskunta ja jopa 90 % kannattavuus.

Kuljetuspalvelu on yritys, joka sopii sekä kokeneille että aloitteleville yrittäjille. Venäjällä teollisuus alkoi kehittyä aktiivisesti 90-luvulla ja on nykyään yksi lupaavimpia alueita palvelusektorilla. Idea on houkutteleva, koska se ei vaadi suuria investointeja ja takaa samalla melko korkean tuoton. Voit aloittaa pienillä resursseilla ja kehittää liiketoimintaasi vähitellen. Lisäksi verkkokaupan kasvun myötä toimituspalvelut ovat tärkeämpiä kuin koskaan. Siksi kuriiripalvelun avaaminen on erinomainen ratkaisu yrittäjälle.

Mutta tällä liiketoiminnalla, kuten kaikilla muillakin, on omat vivahteensa ja sudenkuopat. Ennen kuin käytät kaiken energiasi ja rahasi yrityksen avaamiseen, sinun on tutkittava tämäntyyppisen toiminnan päänäkökohdat.

Toiminnan laajuuden analyysi

Merkityksellisyys. Tutkimustoimisto Data Insightin mukaan verkkokauppa kasvaa kriisistä huolimatta vähintään 25 % vuosittain. Samaan aikaan useimmat verkkokaupat käyttävät ulkopuolisia toimituspalveluita säästääkseen rahaa. Tulos: tilausten määrä kasvaa ja niiden myötä kuriiripalvelujen kysyntä. Nyt bisnes on siis relevanttia ja tuntuu hyvältä niin kauan kuin verkkokauppa kehittyy, sillä yli 90 % kaikista toimituspalveluiden tilauksista tulee verkkokauppojen kautta.

Hyödyt ja haitat. Yrityksen etuja ja haittoja arvioimalla voit tehdä päätöksen oman yrityksen perustamisesta ja ennakoida, mihin vaikeuksiin sinun on varauduttava.

Kuriiripalvelun edut ja haitat

Kilpailu. Liiketoiminnan houkuttelevuus johti luonnollisesti siihen, että monet ihmiset tulivat kuriiripalvelumarkkinoille. Nykyään Venäjän markkinat tarjoavat laajan valikoiman kuriiripalveluja. Kansainvälisten johtavien yritysten osuus on noin 30 %. Uudet yritykset eivät voi kilpailla niiden kanssa. Siksi todellista kilpailua sinusta tulevat samassa kaupungissa tai alueella toimivat yritykset. Liiketoimintaolosuhteet ovat vaikeat: hintojen polkumyynti, markkinoiden ylikylläisyys ja kilpailu asiakkaista, erityisesti suurista tilauksista.

Pysyäkseen pinnalla kuriiripalvelut noudattavat aktiivista liiketoiminnan kehittämisstrategiaa ja tarjoavat asiakkaille yhä enemmän mahdollisuuksia ja palveluita. Siksi jo alussa sinun on päätettävä toimituspalvelusi strategiasta ja kiinnitettävä huomiota seuraaviin parametreihin:

Liiketoiminta-alue.

Lastin erityispiirteet.

Toimitustapa.

Nämä ovat alkutiedot, joiden kanssa aloitat työskentelyn. Ne kuvaavat organisaatiotasi ja määrittävät sen paikan markkinoilla.

Toimituspalvelut

Palvelutyypit. Kuriiripalvelu tarjoaa väestölle palveluita kirjeiden, asiakirjojen, pienten ja suurten rahdin nopeaan toimitukseen maksua vastaan. Toiminnan laajuudesta riippuen kuriiripalvelu voi toimittaa maiden välillä, kaupunkien ja alueiden välillä, saman kaupungin sisällä. Toinen tärkeä kriteeri: lastin erityispiirteet. Perinteisesti kuriiripalvelujen työ on jaettu kirjeen ja rahdin toimittamiseen. Käytännössä useimmat pelaajat ovat erikoistuneet molemmille alueille.

Kuriiripalvelun tarjoamat palvelut voivat olla erilaisia. Tavaroiden toimittaminen verkkokaupoista on kysytyintä. Useimmiten tämä on pienikokoista lastia.

Mitä vaihtoehtoja kuriiripalvelut tarjoavat asiakkailleen:

ennakkotilaus;

kiireellinen tilaus (24 tunnin sisällä);

kuriirin vuokraus;

lähetysvakuutus;

tilaus yöllä - tavaroiden toimitus klo 22.00-7.00;

nostamalla kuormaa lattialle.

Liiketoiminta-alue. Työn alkuvaiheessa on parempi keskittyä työskentelemään yhden kaupungin sisällä. Hanki hyvä maine, hanki kokemusta - ja kehity sitten vähitellen. Hyvän alun saamiseksi sinun on löydettävä 2-3 suurta asiakasta, joiden kanssa teet jatkuvaa yhteistyötä. Suorittamalla nämä tilaukset tehokkaasti voit luottaa vakaaseen tulokseen ja sijoittaa sen jatkokehitykseen.

Lastin erityispiirteet. Päätä heti, millä kuormilla työskentelet. Koska kaiken toiminnan järjestäminen riippuu tästä. Vertailutaulukko, joka näyttää eri rahtityyppien ominaisuudet, auttaa sinua tekemään päätöksen.

Kuriiripalvelun työalueiden vertailu

Ihanteellinen vaihtoehto aloittelijalle tässä liiketoiminnassa: kirjeenvaihdon ja pienrahdin kaupunkitoimitus. Se tulee olemaan paljon halvempaa ja helpompaa. Suurikokoisen lastin toimittamisen erityispiirteissä on omat vaikeutensa, jotka eivät vain "syö" osaa budjetistasi, vaan vaativat myös tiettyä kokemusta, taitoja ja vastuuta. Jatkossa on tietysti järkevää lisätä palveluihimme tavarankuljetus ja laajentaa toimintamme maantieteellistä aluetta.

Valmiita ideoita yrityksellesi

Toimitustapa ja -tyyppi. Valitse myös etukäteen millaisen toimituksen haluat tehdä. Rajoita kohdeyleisösi ja kehitä houkutteleva tarjous potentiaalisille asiakkaillesi.

Rahtipalveluala tarjoaa monia vaihtoehtoja: tavarat verkkokaupoista, kukkien, lahjojen tai ruoan toimitus, tärkeät asiakirjat jne. Voit yhdistää useita suuntauksia.

Päättääksesi, tutki kaupunkisi kysyntää. Mitä kuriiripalvelumarkkinoilta puuttuu? Mikä markkinarako on ilmainen? Mitä parannettavaa tällä alueella? Mitä ongelmia tulevilla asiakkaillasi on? Kun vastaat kaikkiin näihin kysymyksiin, voit valita lupaavan suunnan.

Joka päivä monet yritykset ja ihmiset käyttävät kuriiripalveluja. Potentiaaliset asiakkaasi ovat:

Verkkokaupat;

kahvilat ja ravintolat;

kukkakaupat.

Nykyään lähes kaikki verkkokaupat tekevät yhteistyötä kuriiripalvelujen kanssa ja käyttävät heidän ulkoistuspalveluitaan. Lisäksi monet haluavat tehdä sopimuksia paikallisten pienyritysten kanssa.

Toinen suuri segmentti on kahvilat ja ravintolat. Lähes kaikki catering-liikkeet tarjoavat jakelupalveluita asiakkailleen. Ja tämän tekee myös kolmannen osapuolen kuriiripalvelu.

Erikseen kannattaa mainita kukkakaupat. Monet heistä käyvät kauppaa sosiaalisten verkostojen kautta ja tarjoavat toimituspalveluita. Heille ei kuitenkaan ole kannattavaa, että heillä on oma kuriirin henkilökunta, joten he turvautuvat ulkoistamiseen.

Lähes kaikki suuret yritykset tarvitsevat kuriireita erilaisten asiakirjojen toimittamiseen. Lisäksi on olemassa sellainen palvelu kuin "kuriirivuokraus" - ts. työntekijä ei voi vain toimittaa asiakirjoja, vaan myös suorittaa lisäohjeita. Seiso esimerkiksi jonossa verotoimistossa ja luovuta/nouta asiakirjoja. Tämän palvelun ansiosta asiakas säästää aikaa ja saat lisätuottoa.

Valmiita ideoita yrityksellesi

Joten toimituspalvelun potentiaalisten asiakkaiden joukkoon kuuluu rajoittamaton määrä yksityishenkilöitä ja oikeushenkilöitä. Kuriiripalvelut ovat kysyttyjä kaikilla toimialoilla.

Kun päätät mitä toimitamme ja kuka asiakkaamme on. Nyt meidän on selvitettävä, kuinka se toimitetaan. Toimitustapa riippuu tilauksen erityispiirteistä, alueesta ja strategiastasi. Katsotaanpa tarkemmin.

Mahdolliset toimitustavat

Jalankulkijan kuriiri. Jos työskentelet pienellä paikkakunnalla, voit tulla toimeen jalankulkukuriirin avulla. Menetelmä muistuttaa klassista postimieskuvaa. Voit myös käyttää polkupyöriä, mopoja ja skoottereita. On selvää, että tällä tavalla voidaan toimittaa vain kirjeenvaihto ja pienet paketit. Tämä ei ehkä ole kovin kannattava ratkaisu.

Kuriiri autolla. Ensinnäkin alkuinvestointien määrä kasvaa. Sinun on ostettava auto tai vuokrattava kuriiri omalla ajoneuvollasi (ja tämä maksaa ylimääräistä). Toiseksi polttoainekustannukset nousevat. Mutta toisaalta saat nopeamman toimitustavan, enemmän tilauksia ja mahdollisuuden toimittaa suuret ja raskaat paketit. Lisäksi voit käyttää epätavallisia toimitusmuotoja. Näin voit erottua joukosta ja luoda kilpailuetuja.

Velopochta. Asiakirjojen nopea toimitus pienillä kuljetuksilla (polkupyörät, skootterit, mopot). Se on halpa, ympäristöystävällinen ja liikenneruuhkassa vielä nopeampi. Myös esimerkiksi amerikkalainen pikaposti UPS, joka toimittaa paketteja perävaunulla varustetuilla polkupyörillä, väittää. Opiskelijoita voidaan palkata töihin. Yksi miinus on kausiluonteisuus. Pyörällä ajaminen sateessa tai lumessa ei ole kovin kätevää. Mutta tämä toimitustapa voidaan tehdä lisäpalveluksi lämpimän kauden aikana.

Onnittelut kuriiripalvelusta toimittaa kukkia, ilmapalloja, lahjoja ja muita lomatarvikkeita. Tällaisen organisaation palveluita käyttävät ihmiset, jotka eivät voi henkilökohtaisesti onnitella rakkaitaan. Kuriiripalvelu tekee tämän heidän puolestaan. Asianmukaisella mainonnalla palvelulle tulee kysyntää. Tässä tapauksessa erinomainen markkinointitemppu olisi kuriiriauton kirkas muotoilu, jolloin on heti selvää: "tämä auto tuo lomaa".

24 tunnin toimitus. Kaikki kuriiripalvelut eivät tarjoa tätä palvelua. Siksi voit ottaa vapaan markkinaraon ja aloittaa vähemmällä kilpailulla. Yötoimituksella on monia etuja: tällaisten tilausten tariffi on korkeampi ja ne toimitetaan nopeammin (koska liikennettä ja ruuhkaa on vähemmän). Huono puoli on, että joudut palkkaamaan lisää työntekijöitä vuorotöihin.

Auton osien toimitus, rakennusmateriaalit, apua muuttoon. Tällaisia ​​palveluita tarjoavia yrityksiä on hyvin vähän, mutta kysyntää on. Auto hajosi tiellä, on tarpeen kuljettaa tavaroita tai rakennusmateriaaleja rakentamista tai korjausta varten. Kaikissa näissä tapauksissa tarvitset kuriiripalvelusi palvelua. Mutta sitten sinun on ostettava rahtikuljetus ja palkattava muuttajia.

Kuten näette, toimituspalvelu on hyvin vaihtelevaa liiketoimintaa. Voit yhdistää ominaisuuksia eri tavoilla: rahtityyppi, kohdeyleisö, toimitustapa - ja etsiä sinulle menestyvää ”kaavaa”.

Yrityksen rekisteröinti

Siirrymme teoriasta käytännön tekoihin. Ensimmäinen vakava askel aloittamiseen on yrityksen rekisteröinti.

Kuriiripalvelu voi toimia sekä yksityisenä yrittäjänä että LLC:nä. Useimmiten pienet yritykset haluavat työskennellä yksittäisenä yrittäjänä - sen kanssa on vähemmän paperityötä. Rekisteröityäksesi sinun on kirjoitettava hakemus määrätyssä muodossa ja liitettävä siihen kuitti valtionveron maksamisesta, joka on 800 ruplaa. Seuraavat OKVED:n mukaiset toiminnot tulee ilmoittaa: 64.12 – Kuriiritoiminta. Voit ottaa lisäkoodit heti käyttöön:

52.61.2 - Teleostosten ja tietokoneverkkojen kautta harjoitettu vähittäiskauppa (sähköinen kaupankäynti, mukaan lukien Internet)

63.40 - Tavarankuljetusten järjestäminen

64.11.11 - Postilähetysten vastaanotto, käsittely, kuljetus ja jakelu (jakelu)

74,82 – Pakkaus

74.84 - Muiden palvelujen tarjoaminen

Joten toimitat tarvittavat asiakirjat yksittäisen yrittäjän rekisteröimiseksi ja keräät ilmoituksessa määritellyn ajan kuluessa verootteen yhtenäisestä valtion yksittäisten yrittäjien rekisteristä. Samana päivänä on suositeltavaa kirjoittaa hakemus siirtymisestä valittuun verojärjestelmään. Voit valita yksinkertaistetun verojärjestelmän 6 % tuloista tai yksinkertaistetun verojärjestelmän 15 % tuloista miinus kulut.

Tilat ja toimisto

Kuriiripalvelu kuuluu siihen liiketoimintaluokkaan, jossa sijainnilla ja toimistolla ei ole suurta merkitystä. Tässä tapauksessa tarvitset minitoimiston yritysasiakkaiden vastaanottamiseen ja sopimusten tekemiseen heidän kanssaan. Sinne voi sijoittaa myös pienen varaston.

Kuriiritoimiston ei tarvitse sijaita kaupungin keskustassa. Asiakkaalle tärkeämpää on se, kuinka nopeasti voit toimittaa paketin ja kuinka paljon se maksaa. Siksi ihanteellinen toimistotila on 20 neliömetriä. Internet ja puhelin kaukana kaupungin keskustasta. Toimistossa riittää varustaa yksi työpaikka esimiehelle, joka etsii asiakkaita, kommunikoi kanssamme, jakaa tehtävät kuriirien kesken, valvoo määräaikoja ja tilausten maksua. Toimiston varusteet ovat minimaaliset: tietokone, MFP, puhelin, asiakirjateline.

Kun etsit sopivaa toimistoa, kiinnitä huomiota erilaisiin bisneskeskuksiin, joista löydät tilat valmiiksi kalusteineen ja kaikilla kommunikaatioilla. Tällaisen toimiston vuokraus maksaa sinulle noin 10-15 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Kaikki riippuu kaupungista ja itse rakennuksen alueellisesta sijainnista. Älä myöskään unohda ostaa toimistotarvikkeita: paperia, kyniä, paperiliittimiä, teippiä jne.

Laitteet

Tärkein tuotantolaitteisto tässä tapauksessa on auto. No tietysti, ellet päätä avata pyöräpostia. Kuljetuksen valintaan, jolla tilaukset toimitetaan, tulee suhtautua erityistä huomiota.

Kuinka valita auto kuriirille

Ominaisuudet. Ensin määritellään tärkeimmät ominaisuudet, jotka kuriiripalvelun ihanteellisella autolla tulisi olla:

alhainen polttoaineenkulutus;

alhaiset huolto- ja korjauskustannukset;

auton pienet mitat: kompakti ja liikkuvuus helpottavat pysäköimistä ja nopeampaa liikkumista kaupungissa.

Päävaatimus kuriirin autolle on siis tehokkuus ja liikkuvuus. Näin säästät rahaa ja aikaa.

Mallit. Lueteltujen ominaisuuksien perusteella annamme esimerkkejä suosituista autoista, joita käytetään useimmiten toimituspalveluissa.

Jos annat etusijalle kotimaisen autoteollisuuden, sopivat vaihtoehdot ovat:

• OKA (VAZ 1111).

Jos valitset ulkomaisten autojen joukosta, nämä ovat:

Saksalaiset autot (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

Korealainen (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz).

ranskalainen (Citroen C1, Peugeot 107);

japanilainen (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

italialainen (Fiat Panda).

Kaikissa näissä autoissa on pieni moottoritilavuus - tämän avulla voit säästää polttoaineen kulutusta. Auton keskimääräinen hinta kuriirille on 400 tuhatta ruplaa. Voit säästää rahaa ostamalla käytetyn auton. Mutta muista, että tässä tapauksessa olet vaarassa ostaa auton, joka hajoaa usein. Ja viivästykset kuriiripalvelun työssä voivat johtaa vakaviin seurauksiin.

Kuriiripalvelun kaava

Ennen kuin siirryt henkilöstövalintaan, sinun on laadittava yksityiskohtainen kaavio kuriiripalvelusta ja kuvattava kunkin työntekijän toiminnot. Yleinen työsuunnitelma näyttää tältä:

Tilaus saapuu asiakkaalta.

Johtaja hyväksyy tilauksen, neuvottelee maksusumman asiakkaan kanssa, tallentaa kaikki tarvittavat tiedot (koko nimi, yhteyshenkilön puhelinnumero, tilausparametrit). Seuraavaksi johtaja siirtää tehtävän kuriirille.

Kuriiri menee vastaanotetun toimeksiannon mukaan kohtaan A noutamaan kirjeen/paketin ja maksun. Sitten hän vie sen kohtaan B, jossa vastaanottava osapuoli allekirjoittaa vastaanottotodistuksen ja vahvistaa siten vastaanottamisen.

Kuriiri soittaa johtajalle, joka puolestaan ​​ilmoittaa asiakkaalle vastaanottajan vastaanottaneen paketin tai kirjekuoren.

Työpäivän päätteeksi kuriiri luovuttaa allekirjoitetut asiakirjat ja siirtyy johtajalle.

Tämä järjestelmä ei ole yleisesti hyväksytty ja ainoa oikea. Voit muokata sitä yrityksesi konseptin mukaisesti.

Kuriiripalvelun henkilökunta

Yrittäjä voi perustaa kuriiriliikkeen yksin. Lähettäjän, kuriirin ja johtajan toiminnot on täysin mahdollista yhdistää. Alkuvaiheessa, kun tilauksia on vähän, pärjäät yksin. Tämä säästää työntekijöiden palkoissa. Mutta silloin tarvitset silti apua. Muuten, kuriiripalvelun koko henkilökunnan korvaaminen on erittäin hyödyllinen kokemus. Tunnet liiketoiminnan "sisältä", ymmärrät työprosessin, opit vivahteita ja pystyt sitten navigoimaan paremmin liiketoiminnassa.

Kuriiripalvelun henkilökuntaan kuuluu yleensä lähettäjä (esimies), kuriirikuljettajat, jalkakuriirit ja kirjanpitäjä. Jos aiot toimittaa suuria rahtia, sinun on palkattava muuttajia. Voit palkata opiskelijoita käveleviksi kuriireiksi: heille maksetaan yleensä 300 ruplasta päivässä - kulut ovat pieniä, mutta heidän työnsä keventää tilausten määrää hyvin.

Valmiita ideoita yrityksellesi

Kuriirikuljettajien päävaatimus on, että heidän on navigoitava kaupungissa vapaasti. Mutta et voi luottaa vain kuljettajien kykyihin. Muista varustaa kuriiriajoneuvot navigaattoreilla. Pienelle yritykselle riittää kaksi kuriiria. Heidän palkkansa koostuu yleensä kiinteästä palkasta ja prosentista suoritettujen tilausten määrästä. Jos haluat säästää rahaa, voit löytää työntekijöitä omilla autoillaan. Mutta sitten joudut maksamaan heille enemmän.

Yritä löytää työntekijöitä, joilla on samanlainen työkokemus. Varhaisessa vaiheessa heidän kokemuksensa auttaa sinua, varsinkin jos olet uusi tällä alalla.

Voit määrittää itsellesi kirjanpitäjän tehtävät. Yksittäisen yrittäjän asiakirjoissa ei ole mitään monimutkaista ymmärtää ja ylläpitää kirjanpitoa itse. Halua ja aikaa olisi. Koska päätehtäväsi tässä asiassa on johtaminen. Sinun on seurattava koko henkilöstön työtä, koordinoitava heidän toimintaansa, ratkaistava esiintulevia ongelmia, etsittävä uusia asiakkaita ja mainostettava yritystäsi.

Kuriiripalvelun mainonta

On aika kysyä "mistä etsiä asiakkaita"? Yritetään selvittää, missä voit tavata potentiaalisia asiakkaitasi ja miten saada heidän huomionsa.

Osallistuminen tarjouskilpailuihin. Rostender-verkkosivustolta löydät monia tarjouksia kuriiripalvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen tekemiseksi. Sopimussummat vaihtelevat useista tuhansista miljooniin rupliin. Kaikki riippuu kuriiripalvelusi kyvystä. Nähdäksesi sopivat vaihtoehdot valitse alue, jolla aiot työskennellä, tutustu nykyisten tarjousten ehdot, varmista, että täytät ilmoitetut vaatimukset ja lähetä hakemus. Tarjouskilpailun päätyttyä tulokset julkaistaan ​​verkkosivustolla ja saatat saada tämän tilauksen.

Sähköiset hakuteokset. Jos toimintasi rajoittuu yhden alueen tai kaupungin alueelle, voit käyttää sähköisiä hakemistoja. Etsi niiden yritysten puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet, jotka ovat kohdeyleisösi. Soita tai lähetä sähköpostilla yhteistyöehdotus. Yritä luoda kaupallinen ehdotus, joka kuvastaa tietyn yrityksen yksilöllisiä tarpeita.

Luokitellut sivustot. Sijoita mainoksia palveluistasi erilaisiin resursseihin, kuten Avitoon. Siellä voit tutkia kuriiripalvelujen kysyntää ja vastata hakemukseen.

Välittäjäsivustot. Voit käyttää kolmannen osapuolen portaaleja – esimerkiksi You Do. Tämä alusta toimii välittäjänä tiettyjä palveluita (mukaan lukien kuriiripalvelut) etsivien ja niitä tarjoavien välillä. Rekisteröidy portaaliin kuriiriksi.

Tulostettava mainos. Käytä esitteitä, käyntikortteja, lehtisiä. Tee lentolehtisiä, jotka kuvaavat palveluitasi ja houkuttelevia tarjouksia. Sovi niiden sijoittamisesta kassojen lähelle myymälöissä, organisaatioissa ja ilmoitustauluille.

Kuten näet, kuriiripalvelujen edistämiseen on monia kanavia. Käytä aluksi kaikkia saatavilla olevia mainontamenetelmiä. Suunnittele markkinointikulut heti, jotta saat tilaukset heti ensimmäisestä työkuukaudesta lähtien.

Taloudellinen kysymys

Kun yrittäjäksi pyrkivä vakavasti harkitsee oman yrityksen perustamista, häntä kiinnostaa kaksi pääkysymystä: kuinka paljon hänen pitäisi kuluttaa ja kuinka paljon hän voi ansaita? Selvitetään se. Taulukossa näkyvät alkukulujen pääerät. Tämän perusteella kuriiripalvelun avaamiseksi tyhjästä tarvitset vähintään 260 tuhatta ruplaa.

Alkuinvestointi kuriiripalvelun avaamiseen

Alkusijoituksen lisäksi suunnittele kuukausikulut. Taulukossa on likimääräinen laskelma kiinteistä kustannuksista. Ensimmäisenä itsenäisenä työskentelykuukautena tällaisia ​​palkkakuluja ei ole. Kun laadit kuitenkin kuriiripalvelun liiketoimintasuunnitelmaa, muista liittää mukaan tämä artikkeli.

Kuriiripalvelun kiinteät kulut

Kun kustannukset on päätetty, siirrytään suunnittelun hauskimpaan osaan: odotetun voiton laskemiseen. Tätä varten sinun on tiedettävä, kuinka paljon kuriiripalvelut maksavat ja tilausten määrä. Toimituksen hinta riippuu monista tekijöistä (kaupunki, lastin erityispiirteet, reitin monimutkaisuus, lisävaihtoehdot, toimitusaika jne.). Siksi on vaikea antaa tarkkoja lukuja. Keskimäärin yksi postin toimitustilaus maksaa 80-100 ruplaa kaupungin sisällä; pienrahdin toimitus maksaa noin 250 ruplaa ja yhden oikeushenkilön kanssa tehty sopimus. kasvot tuovat jo 20-30 tuhatta ruplaa.

Vakaalla tilausvirralla kuriiripalvelu voi ansaita 100-250 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tästä määrästä sinulle jää 50-150 tuhatta ruplaa nettovoittoa. Liiketoiminnan kannattavuus on 90 %.

Näin ollen likimääräiset liiketoiminnan kannattavuusindikaattorit ovat seuraavat:

Tulot - 250 tuhatta ruplaa kuukaudessa

Nettotulos - 150 tuhatta ruplaa kuukaudessa

Kannattavuus – jopa 90 %

Takaisinmaksuaika on 4-5 kuukautta.

Riskitekijät

Kun laadit liiketoimintasuunnitelmaasi, muista kiinnittää huomiota riskikomponenttiin. Mieti, mitä riskejä saatat kohdata kuriiripalveluita tarjoaessasi ja miten voit välttää tappiot. Kaikki riskit ovat voiton menetyksiä. Siksi on ryhdyttävä ennaltaehkäiseviin toimenpiteisiin ongelmien välttämiseksi.

Mihin kuriiripalvelun omistajan on kiinnitettävä huomiota:

Korkea kilpailu. Aiemmin puhuimme siitä, että kuriiripalvelumarkkinoilla on paljon toimijoita, joita aloittava yrittäjä saattaa kohdata. Kilpailuongelma voidaan ratkaista strategian valinnan tasolla, jos tunnistat kohdeyleisösi oikein ja luot sille mielenkiintoisen ja kannattavan tarjouksen. Kun sinusta on jo tullut täysivaltainen markkinaosapuoli, voit houkutella asiakkaita tarjoamalla lisäpalveluita kilpailukykyiseen hintaan ja mainostamalla palveluitasi älykkäästi.

Riippuvuus säästä ja kuljetusolosuhteista. Kuriiripalvelun laatu ei aina riipu sisäisistä tekijöistä. Huono sää tai liikenneruuhkat kaupungissa voivat estää kuriiria toimittamasta tilausta ajoissa. On lähes mahdotonta ratkaista tätä ongelmaa, samoin kuin vakuuttaa sitä vastaan. Lisäksi tällaisissa olosuhteissa on mahdollisuus vaurioittaa ajoneuvoa. Esimerkiksi äkillinen jää voi johtaa onnettomuuteen. Kaikki tämä tuo sinulle odottamattomia kuluja. Erilaisten ruuhkanhavaitsemisohjelmien ja asiantuntevien logistiikkaratkaisujen käyttö auttaa vähentämään riskiä.

Henkilöstö ongelma. Kuriiritoimialalle on ominaista korkea henkilöstön vaihtuvuus. Palkka on pieni, urakehitystä ei usein ole, työ, vaikka ei ole vaikeaa, on tylsää. He ottavat usein vastaan ​​opiskelijoita, jotka pitävät kuriirityötä väliaikaisena. Siksi varaudu siihen, että joudut usein etsimään työntekijöitä, ja tämä on myös tietty kustannus. Jos olet kiinnostunut työntekijöistä, jotka työskentelevät yrityksessäsi pitkään ja omistautuneesti, aseta kunnollinen palkka, tarjoa hyvät työolot ja käytä erilaisia ​​motivaatiokeinoja. Tai ole valmis olemaan jatkuvasti valppaana.

Tekninen riski. Pääosa tuloistasi on toimitukseen käytetty ajoneuvo. Äkillinen rikkoutuminen voi keskeyttää kaiken työn, mikä iskee huomattavasti taskuusi. Jotta autosi ei hajoaisi yllätyksenä, seuraa sen kuntoa jatkuvasti ja korjaa ne välittömästi, jos ongelmia löytyy. Kun valitset autoa, anna etusija malleille, jotka ovat edullisia huoltaa ja korjata.

Hanki nykyiset laskelmat liiketoimintasuunnitelmaasi varten

Nykyään ei ole ollenkaan välttämätöntä käydä ostoksilla, koska kaiken tarvitsemasi voi tilata netistä. Ruoan valmistamiseen ei myöskään tarvitse kuluttaa aikaa - on paljon parempi tilata ruoka kotiin toimitettuna.

Tälle palvelualalle syntyneestä yrityksestä voi tulla erittäin kannattavaa, ja sillä on monia näkymiä. Epäilemättä kilpailua on, ja vielä enemmän, mutta halulla ja kovalla työllä löydät oman markkinaraon, joka tekee sinusta menestyvän.

Ruoan toimitus: liiketoiminnan ominaisuudet ja vivahteet

Ruoka kuuluu tämän tyyppisiin tuotteisiin, jotka eivät missään olosuhteissa poistu markkinoilta, koska "kaikki haluavat aina syödä", koko ajan, kriisistä tai muista ongelmista huolimatta. Ruoan toimituspalvelut, vaikka ne ilmestyivätkin suhteellisen äskettäin, ovat nopeasti saamassa suosiota monista syistä:

• kiireiset ihmiset suurissa kaupungeissa eivät ehdi ostaa elintarvikkeita kaupasta tai heillä ei ole aikaa valmistaa ruokaa;
• jotkut yritykset tarjoavat työntekijöilleen valmiita aterioita, niin sanottuja liikelounaita (tai toimisto- ja yritystyöntekijät tilaavat itse tämän tyyppisiä palveluita);
• monilla laitoksilla (pizzerioita, sushibaareja tai ravintoloita jne.) on heti oma tuotanto ja toimitus (voit syödä siellä tai järjestää kuriiripalvelut);
• suuressa mittakaavassa tätä liiketoimintaa kutsutaan jo cateringiksi, ja siinä oletetaan, että voit palvella suuria tapahtumia (juhlia, erilaisia ​​lomapäiviä, kokouksia tai erityisiä tapahtumia).

Tietysti voi ja kannattaa aloittaa pienestä, sillä kaikki eivät pysty valloittamaan markkinoita heti. Ennen kuin aloitat ruoan kotiinkuljetuksen, sinun on valmistauduttava huolellisesti. On parasta luoda liiketoimintasuunnitelma, koska näin voit jakaa kaikki pisteet askel askeleelta etkä menetä mitään.

1. Jotta yrityksesi olisi kannattavaa ja menestystä, tee analyysi tästä markkinasegmentistä keräämällä kaikki oleelliset tiedot kaupungistasi.
2. Päätä yrityksesi muoto. Vaihtoehtoja on useita:
   • käytä ravintolan (kahvilan) valmista ruokaa, mutta myy sitä tietyllä hinnalla toimituspalvelun vuoksi;
   • valmista itse (tämä voi olla täysin perhe-, kotiyritys, kun teet kaiken kotona tai erikoiskeittiössä). Tällöin voit myös myydä palveluitasi eri tavoilla, eli joko ottaa muita sukulaisia ​​mukaan toimintaan tai vuokrata kuriirin autolla;
   • myy valmiiden elintarvikkeiden lisäksi myös puolivalmiita tuotteita (sinun on kyettävä valmistamaan ne) sekä itsenäisiä tuotteita, jotka harjoittavat liiketoimintaa verkkotilausten ja toimituksen kautta.
3. Jokaisella näistä vaihtoehdoista on omat etunsa ja haittansa. Päättääksesi mistä aloittaa, arvioi taloudelliset kykysi ja yritä analysoida kaikki mahdolliset riskit. Valmistele tämän jälkeen materiaali ja oikeudellinen perusta. Vakava työ odottaa sinua.
4. Jo organisointiprosessin aikana joudut etsimään ruoan valmistukseen ja varastointiin sopivaa paikkaa, tavarantoimittajia, päättämään kuljetuksista ja muista työtehtävistä.
5. Seuraavaksi sinun täytyy tehdä mainontaa ja löytää asiakkaita. Tämä on erittäin tärkeä seikka, koska yrityksen takaisinmaksusta tai voitosta voidaan puhua vain, jos on vakiintunut asiakaskunta ja jatkuva kehitys.

Kuten näette, tämän idean toteuttaminen vaatii paljon vaivaa, aikaa ja rahaa. Mutta kun sinulla on selkeä toimintasuunnitelma, voit alkaa toteuttaa ideasi.

Mistä aloittaa?

Ennen kuin avaat elintarvikkeiden toimitusyrityksen, sinun on selvitettävä, kuinka voit erottua kilpailijoistasi. Menestyäksesi sinun tulee olla jatkuvasti huipulla, yllättää asiakkaasi iloisesti ja saada heidät luoksesi yhä uudelleen ja uudelleen. On hyvä, jos pystyt järjestämään kokonaisen palvelukierroksen eli ruoan valmistuksesta sen toimitukseen.

Jos sinulla on jo oma ravintola tai muu toimipaikka (kahvila, ruokala, pizzeria), voit yksinkertaisesti lisätä uuden palvelun - ruoan toimitus kuriirin välityksellä. Silloin sinun ei tarvitse etsiä tiloja, tavarantoimittajia ja henkilöstöä. Myös lupakysymys ja muu dokumentaatio poistetaan ja liiketoimintakonsepti selkeytyy.

Ravintolan omistaminen ei kuitenkaan ole kaikkien hyväksyttävää. Ehkä alkuvaiheessa sinulla ei ole tarvittavaa määrää tai kokemusta tällaisen yrityksen perustamiseen. Sen sijaan ruoan toimituspalvelun avaaminen pieneksi yritykseksi tai perheyritykseksi on täysin mahdollista. Eli voit aloittaa toiselta puolelta ja kehittynyt ja saanut jalansijaa markkinoilla, voit jo panostaa unelmiesi toteuttamiseen.

Luomme oman nettisivumme

Voit tilata verkkosivujen kehittämisen alusta alkaen tai ostaa valmiin projektin. Toinen vaihtoehto maksaa sinulle vähemmän, ja lisäksi voit aloittaa työskentelyn sen kanssa heti.

Paras vaihtoehto rahan ja luomisen nopeuden kannalta on käyttää freelancerien palveluita. Voit myös antaa heille kaikki tehtäväsi, joita sinulla on yritystäsi luodessasi ja kasvattaessasi – artikkeleiden kirjoittaminen, logon luominen, asiakkaiden etsiminen jne. On parasta käyttää erikoistunutta alustaa, esimerkiksi Ispolnu.ru, jossa vuorovaikutus esiintyjien kanssa on yksinkertaista ja turvallista.

Yritä keksiä sivustolle mielenkiintoinen ulkoasu ja kehitellä erilaisia ​​markkinointistrategioita, jotta se ei vain "roikkuisi" Internetissä kuolleena painona, vaan todella toimii ja houkuttelee asiakkaita. Läsnäolojen ja kiinnostuksen perusteella on mahdollista arvioida, mihin muihin suuntiin sinun täytyy liikkua.

Kaikki on lain mukaan: laillisen valmistelun pääkohdat

Tarvittavien asiakirjojen paketin sisältö riippuu siitä, oletko jo jonkin catering-yrityksen omistaja. Jotkut yrittäjät eivät halua aluksi vaivautua lailliseen rekisteröintiin ja alkavat käsitellä sitä vasta jonkin ajan kuluttua tai odottamattomien ongelmien sattuessa. Mutta sinun on ymmärrettävä, että et voi vain kokata kotikeittiössäsi ja myydä ruokaa ihmisille: saatat joutua vakaviin ongelmiin lain kanssa.

Sinun tulee rekisteröidä yrityksesi oikein:

• rekisteröidy verotoimistoon, valitse verotusmuoto ja valmistele asiakirjapaketti rekisteröintiä varten;
• maksaa vaaditut valtionmaksut ja jättää hakemuksen sisällyttämiseksi yhtenäiseen valtion yksittäisten yrittäjien rekisteriin;
• jos aiot suorittaa muita kuin käteismaksuja, sinun on avattava pankkitili;
• hanki terveys- ja epidemiologisesta yksiköstä asianmukaiset luvat valitsemillesi tiloille ja kaikkien suunniteltujen palvelujen toteuttamiseen (ruoan valmistus, ruoan varastointi, kuljetus jne.). SES tarkastaa sekä työolot että ruoanvalmistusolosuhteet. Työntekijöilläsi tulee olla voimassa olevat sairaustiedot, jotka sisältävät tiedot lääketieteellisistä tarkastuksista ja vahvistuksen suoritetusta hygieniakoulutuksesta / todistuksesta;
• hanki lupa palokunnalta, jonka työntekijät myös tarkastavat tilat ja dokumentoivat, että se on tarvittavien standardien ja vaatimusten mukainen ja että työntekijäsi ovat läpäisseet tarvittavan sertifioinnin ja voivat työskennellä ruoan kanssa;
• sekä kuluttajamarkkinakomitean että Rospotrebnadzorin on allekirjoitettava toimintaasi oikeuttavat asiakirjat;
• rekisteröi kassakone ja osta leima.

Muista, että liiketoimintasi tulee liittyä jakelupalveluihin (tarvitset myös luvan!), sillä sinun on tehtävä toimitussopimukset, allekirjoitettava rahtikirjat ja kuljettajien rahtikirjat.

Tässä on mitä tarvitset aloittaaksesi ruoan toimitusyrityksen tyhjästä. Tarvitset kuitenkin vain täydellisen asiakirjapaketin, jos olet ostamassa ja varustamassa omia tilojasi.

Tärkeitä organisatorisia kysymyksiä

Sinun on päätettävä, miten aloitat työskentelyn: pärjäätkö aluksi yksin vai palkkaatko työntekijöitä? Myös työjärjestystä kannattaa pohtia, eli miten ja missä ostetaan, säilytetään ja valmistetaan ruokaa. Vaihtoehtoja on useita.

1. Tuotteet ostetaan etukäteen ja varastoidaan kylmävarastoihin ja muihin sopiviin laitteisiin. Tämä tarkoittaa tietysti sitä, että rahat on jo sijoitettu. On kuitenkin plus: voit lähettää verkkosivustolle tietoja tietyn tuotteen saatavuudesta, ja ostaja kiinnostuu välittömästi. Asiakkaille tehdään myös ennakkomenu heidän toiveidensa perusteella.
2. Toinen vaihtoehto sisältää tuotteiden ostamisen ja ruoan valmistuksen ja sen jälkeen toimituksen vasta tilauksen hyväksymisen jälkeen. Toisaalta sinulla on pienempi riski olla tappiolla, mutta toisaalta et pysty nopeasti vastaanottamaan ja toteuttamaan asiakkaiden tilauksia, mikä johtaa siihen, että he lähtevät etsimään tehokkaampaa.

Laitteet ja raaka-aineet

Jos varustat itse tilat koko tuotantosyklille, joudut käyttämään paljon rahaa ostaaksesi ainakin kaikkein välttämättömimmät asiat. Investoinnin nimet ja määrä riippuvat ruuan erityispiirteistä, valmistustavasta, mihin lukuihin luotat jne. Aluksi sinun ei tarvitse ostaa maahantuotuja ja kalliita laitteita, koska hyvin kohtuulliseen hintaan voit ostaa sen käytettynä.

Tarvitset kuitenkin ehdottomasti:

• kaikenlaiset keittiövälineet (pannut, kattilat, raastimet, veitset, haarukat, lusikat, leikkuulaudat jne.);
• hanki vähintään yksi hyvä monitoimikone, joka korvaa lihamyllysi, tehosekoittimesi, sekoittimesi ja muut tarvittavat laitteet;
• kaasu- tai sähköliesi;
• mikroaaltouuni tai painekattila (mieluiten molemmat);
• erityiset jääkaapit ja pakastimet elintarvikkeiden säilyttämiseen.

Lisäksi muista huolehtia itse ruuan toimituksen (kuljetuksen) varusteista: osta erikoisastiat, lämpöpussit jne. Voit tilata lautasliinoja tai muoviastioita, joissa on yrityksesi logo (brändi). Tämä tulee tehdä ennen ruokatoimituksen avaamista.

Mitä ruokalistalla on?

Valikoima riippuu yrityksesi erityispiirteistä: valmistatko monipuolisen menun jokaiseen makuun vai vain tietyn keittiön ruokia? Tässä voimme neuvoa, ettet keskity pelkästään pizzaan tai sushiin, sillä kilpailu tällaisten kiinteiden toimipaikkojen kanssa on erittäin kovaa. On parempi keskittyä valikoiman monipuolisuuteen. Tämä auttaa sinua houkuttelemaan lisää asiakkaita.

Voit ostaa tuotteita itse (tukkukeskuksista ja markkinoilta) tai neuvotella tavarantoimittajien kanssa. Muista, että kaikkien tuotteiden on oltava tuoreita ja korkealaatuisia, muista tarkistaa asiakirjat.

Kokoa kunnollinen joukkue

Jotta yrityksesi menestyisi, sinun on myös löydettävä hyviä työntekijöitä. Anna etusija henkilöille, joilla on työkokemusta ja asiaankuuluvia suosituksia, sillä et voi vaarantaa mainettasi.

Täydessä tuotantosyklissä (tilauksen hyväksymisestä sen valmisteluun ja toimitukseen) sinun on käytettävä:

• operaattori (välittäjä), joka vastaanottaa puheluita ja tekee tilauksia;
• kokit (yksi tai useampi - tilanteesta riippuen);
• kuriirit (yleensä he palkkaavat työntekijöitä omilla autoillaan);
• loput voidaan palkata tarpeen mukaan, kun yrityksesi alkaa kasvaa ja laajentua (vartijat, varastotyöntekijät, siivoojat, henkilöstökirjanpitäjä jne.).

Työntekijöiden tulee olla rehellisiä, ahkeria ja vastuullisia.

Jatkossa on mahdollista ostaa erikoisajoneuvoja, jotka varustetaan lämpökorilla. Kuljetuskulut tulee huomioida ruuan hinnassa, mutta laskea myös auton poistojen ja polttoaineen todelliset kustannukset.

Kerro meille itsestäsi

Asiantunteva hinnoittelupolitiikka erilaisilla kanta-asiakasohjelmilla (alennukset, bonukset ja promootiot) ja hyvin harkittu mainoskonsepti voivat herättää ihmisten huomion ja tuoda sinulle ensimmäiset vakaat tulosi.

Älä unohda puhua itsestäsi Internetissä. On hyvä, jos sivustollasi on positiivisia arvosteluja asiakkailtasi, koska suusta suuhun levittäminen on paras mainoskampanja.

Arvioidut kustannukset

Liiketoiminnan kannattavuusindikaattorit ovat melko korkeat (jopa 60 %), ja se maksaa itsensä takaisin jopa kuudessa kuukaudessa (maksimi puolessa vuodessa).

Luvut on esitetty ruplissa.

johtopäätöksiä

Nyt tiedät kuinka aloittaa ruoan toimittaminen askel askeleelta. Huolimatta siitä, että aluksi saatat joutua jopa työskentelemään itse suorittamalla kaikki toiminnot ja vastuut, yrityksesi maksaa pian itsensä takaisin ja alkaa tuottaa vakaata tuloa, ja ajan myötä pystyt laajentamaan liiketoimintaa ja saamaan hyvää vauhtia ja asiakaskuntasi täydentämistä.kanta-asiakaspohjaa.

Ennen kuriiripalveluyrityksen aloittamista sinun on ensin tutustuttava tämän alan keskeisiin sääntöihin. Tällaiset säännöt auttavat yrittäjää tulevassa liiketoiminnassa. Itse asiassa, avata kuriiripalvelu ei niin vaikeaa kuin miltä se saattaa näyttää. Tämä ala ei vaadi erityistaitoja tai korkeakoulutusta. Ja mikä tärkeintä, kuriiripalvelun avaamiseen ei tarvita suurta alkupääomaa.

Kuriiripalveluliiketoiminta: mitä tarvitaan

Paras vaihtoehto tällaisen yrityksen avaamiseen on kuriiripalvelun avaaminen suurissa kaupungeissa. Tämä on ilmeistä, koska pienissä siirtokunnissa tälle yritykselle ei yksinkertaisesti ole kysyntää.

Täydellisiksi kuriiripalvelun automaatio Tarvitset vähintään lähettäjän, kuriirin/kuljettajan ja kirjanpitäjän. Joissakin tapauksissa saatat tarvita kuormaajaa, jos yrityksesi on mukana suurten lastien toimittamisessa.

Ennen, kuinka avata kuriirikuljetuspalvelu, päättää millaisia ​​kuljetuksia yrityksesi hoitaa. Asiakirjojen tai lääketieteellisten laitteiden toimittaminen edellyttää täysin erilaisia ​​kuljetusehtoja. On syytä huomata, että joidenkin tavaroiden kuljetukseen voidaan vaatia erityistodistuksia ja lupia.

Investoinnit kuriiripalveluliiketoimintaan

Olemme jo edellä sanoneet, että kuriiripalvelun avaaminen ei vaadi valtavaa alkupääomaa. Sinun on kuitenkin silti käytettävä tietty summa. Jos olet avannut yrityksen suuressa kaupungissa, tarvitset joka tapauksessa auton. On olemassa optimaalinen vaihtoehto: palkata henkilö, jolla on auto, toimimaan kuriirina. Tässä tapauksessa joudut maksamaan hänelle bensiinistä.

Älä unohda sijoittaa mainontaan. Tässä tapauksessa hinta riippuu suoraan sinusta. Mainoksia voidaan laittaa kaupungin sanomalehdissä ja televisiossa. Olisi myös hienoa laittaa ilmoitus kaupunkiportaaliin. Käytä sosiaalisia verkostoja mainostamiseen.

Asiakaskunta

Kuka käyttää kuriiripalvelun palveluita? Yritämme tarkastella tätä asiaa yksityiskohtaisesti kaikilta puolilta.

• Jokaisessa kaupungissa on kahviloita, ravintoloita ja muita ravintolapalveluita. Niinpä monet ravintolat alkavat toimittaa ruokaansa kotiisi. Tässä tapauksessa voit ryhtyä välittäjäksi. Tässä tapauksessa kaikki osapuolet hyötyvät.
• Seuraava vaihtoehto on verkkokaupat. Niitä on nyt valtava määrä. Tällaiset kaupat eivät uskalla avata kuriiripalvelua, koska se ei ole heille kannattavaa, koska he myyvät tavaroitaan koko maassa. Voit tarjota verkkokaupoille edullisen hinnan ja nopean toimituksen kaupungin sisällä.
• Valtava joukko suuria yrityksiä tarvitsee aina kuriiripalveluliiketoimintaa. Suuret yritykset joutuvat aina lähettämään dokumentaatiota eri pisteisiin ja valtion palveluihin.

Kannattavuus

Aluksi sinun on määritettävä, kuinka kannattavaa tämä liiketoiminta on. Tilastojen mukaan monet kuriiripalvelut maksavat itsensä takaisin melko nopeasti. Useimmiten voitto saavuttaa 90 prosenttia. Suurissa kaupungeissa yhden tavarayksikön toimitushinta on 5-50 dollaria. Hinta riippuu suoraan lastin painosta ja sen tärkeydestä. Voit kehittää erityisen alennusjärjestelmän kanta-asiakkaille.

Mahdolliset ongelmat

Missä tahansa liiketoiminnassa, ennemmin tai myöhemmin, voi syntyä ongelmia. Tietysti on parasta ehkäistä ongelmia, mutta joskus ne ovat väistämättömiä. Sitten sinun on opittava selviytymään niistä.

• Usein ongelmia syntyy inhimillisestä tekijästä. Saattaa olla ruuhkaa tai kuljettaja yksinkertaisesti myöhästyy sovittuun paikkaan. Oletetaan, että kuriiripalvelusi lähettäjä oli töykeä asiakkaalle, ja sinun on ratkaistava koko syntynyt ristiriita. Eli sinun on valittava erittäin huolellisesti työntekijät yritykseesi. Ei haittaisi myöskään opetella logistiikan perusteet, jotta tarvittavat paketit toimitetaan ajallaan.
• Kilpailua tällä alalla ei voida välttää. Jokaisella tällaisella yrityksellä on oma epätavallinen lähestymistapa jokaiseen asiakkaaseen. Tässä tapauksessa ei ole tarvetta ottaa olemassa olevia ideoita. Ne ovat hyödyttömiä. Sinun täytyy keksiä jotain uutta, joka saattaa kiinnostaa potentiaalista asiakasta. Tässä asiassa on erittäin tärkeää löytää ihanteellinen lähestymistapa jokaiselle asiakkaalle.

Kuriiripalvelun avaaminen on vain puoli voittoa. On erittäin tärkeää saavuttaa kuriiripalvelun automatisointi. Tämä auttaa sinua pysymään pinnalla pitkään. Alkuvaiheessa (henkilökunnan valinnassa, vakituisten asiakkaiden etsimisessä) on tehtävä paljon työtä. Kun kaikki työ saavuttaa automaation, voit alkaa keksiä uusia "temppuja" kaikille asiakkaille.

Yrityksen perustaminen on mahdotonta ilman yksityiskohtaista analysointia, markkinatutkimusta ja suuntaa-antavan kehityssuunnitelman, ns. liiketoimintasuunnitelman, laatimista.

Yksi nopeimmin kasvavista alueista on kuriirikuljetuspalvelu, jonka palvelut koostuvat tavaroiden tai asiakasasiakirjojen nopeasta ja laadukkaasta siirrosta paikasta toiseen.

Liiketoiminnan tärkeimmät edut ja haitat

Tietenkin, kuten missä tahansa muussakin melko kehittyneessä, suositussa ja siten kannattavassa liiketoiminnassa, kuriiritoimituksen järjestämisellä on paljon enemmän etuja kuin haittoja.

Tärkeimmät hyödylliset ja edulliset indikaattorit suhteessa tämäntyyppisen toiminnan omistajaan ja järjestäjään ovat:

• Melko korkea kannattavuus ja kannattavuus. Tässä tapauksessa on huomioitava, että keskittyminen ja yleistäminen yhden jakeluoperaattorin henkilöön mahdollistaa merkittäviä säästöjä rahdin siirtämiseen liittyvissä kustannuksissa. Sekä yksityishenkilöille että juridisille henkilöille on paljon kannattavampaa ottaa yhteyttä erikoistuneeseen yritykseen rahtikuljetuspalvelujen saamiseksi kuin tehdä se itse, varsinkin kun on kyse pienistä määristä. Tästä syystä erilaiset vastaavat ovat olleet viime aikoina niin suosittuja, mikä puolestaan ​​on aiheuttanut jyrkän operaattoreiden määrän kasvun.
• Pienimuotoisen palvelun järjestäminen Tarvitaan suhteellisen pieni pääomasijoitus. Kehityksensä alkuvaiheessa yritys voi käyttää vuokrattua varastotilaa sekä autoja tai muita liiketoiminnan harjoittamiseen tarvittavia ajoneuvoja.
• Ei erityisvaatimuksia tavalliselle henkilökunnalle(tämä opinnäytetyö ei koske henkilöstö- ja asiantuntijaryhmää). Henkilöstöä rekrytoitaessa riittää lyhyt johdanto-opastus tai sisäinen koulutus logistiikan perusteista, sisäisistä toimintatavoista ja menetelmistä. Tältä osin on tehtävä yksinkertainen johtopäätös, että tavallisten työntekijöiden palkkoihin liittyvä kustannusosa on yrityksen omistajan kannalta hyväksyttävällä tasolla, jos puhumme tämän kustannuserän keskimääräisistä tilastollisista indikaattoreista vastaavien yritysten ja laitosten kesken.

Haittoja ovat seuraavat tosiasiat kehittyvien ja jo vakiintuneiden yritysten kokemuksista:

• Jos sinulla on oma ajoneuvokanta, sen ylläpitoon liittyy suuria kustannuksia, kuten nykyiset ja suuret korjaukset, lisenssit, vakuutukset, pakolliset valtion maksut ja maksut jne.
• Melko suuri määrä pieniä toimintoja, jotka vaativat henkilökunnalta pitkäjänteisyyttä ja suurta vastuun osuutta, koska puhutaan jonkun muun omaisuuden käsittelystä, usein erittäin kalliista.

Jotta voit määrittää tämäntyyppisen liiketoiminnan kaikki edut ja haitat, sinun on ymmärrettävä selvästi sen kehittämiseen tehtyjen investointien taso, palvelualueen alueellinen kattavuus ja muut tärkeät tekijät.

Voit katsoa konferenssin tällaisen yrityksen avaamisesta videosta:

Vaaditut luvat

Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti elinkeinonharjoittajat, jotka haluavat tarjota tavaroiden toimittamiseen liittyviä palveluja, vaaditaan toimilupa huolinta- ja kuljetustoimintaan. Tämä lupa myönnetään, jos teknisiä ja ympäristöstandardeja ja -vaatimuksia noudatetaan.

Jos vaatimukset täyttyvät, lupa myönnetään 5 vuodeksi. Erityistä huomiota tulee kiinnittää mahdolliseen vaarallisten aineiden kuljetukseen, jota säännellään erillisillä säännöillä ja määräyksillä.

On syytä huomata, että tavarankuljetukseen yhden kaupungin tai alueen alueella liittyvä toiminta ei ole luvanvaraista, jos käytetään kolmannen osapuolen tai jopa julkista liikennettä.

Jos et ole vielä rekisteröinyt organisaatiota, niin helpoin tapa Tämä voidaan tehdä käyttämällä verkkopalveluita, jotka auttavat sinua luomaan kaikki tarvittavat asiakirjat ilmaiseksi: Jos sinulla on jo organisaatio ja mietit kirjanpidon ja raportoinnin yksinkertaistamista ja automatisointia, niin seuraavat verkkopalvelut tulevat apuun ja korvaa täysin kirjanpitäjän yrityksessäsi ja säästää paljon rahaa ja aikaa. Kaikki raportit luodaan automaattisesti, allekirjoitetaan sähköisesti ja lähetetään automaattisesti verkkoon. Se on ihanteellinen yksittäisille yrittäjille tai LLC-yrityksille yksinkertaistetussa verojärjestelmässä, UTII, PSN, TS, OSNO.
Kaikki tapahtuu muutamalla napsautuksella ilman jonoja ja stressiä. Kokeile sitä ja tulet yllättymään kuinka helppoa siitä on tullut!

Ensimmäiset askeleet alkuun pääsemiseksi

Kaikki voittoa tavoitteleva toiminta tunnustetaan yrittäjäksi, joten sen on läpäistävä kaikki nykyisen lainsäädännön normien mukaiset valtion rekisteröinnin vaiheet ja vaiheet:

1. Kun olet ollut tai jonka päätoimiala on tavaroiden ja muun aineellisen omaisuuden toimittaminen, sinun tulee huolehtia yrityksesi brändäyksestä, niin sanotusta sen tuomisesta massoihin. Vaikka perustajalla ei tässä vaiheessa ole tarvittavaa omaisuutta (kiinteistöjä, kuljetuksia, henkilöstöä, automaattisia kirjanpito- ja valvontajärjestelmiä ei ole perustettu), on aloitettava mainonnasta, vaikkakin lykkäävillä ehdoilla, esimerkiksi: "PIAN ! Uuden kuriirikuljetuspalvelun avaaminen." On syytä ottaa huomioon, että näiden palvelujen mahdollisten kuluttajien mieleen jää heti valoisa ja soiva nimi sekä aika, jonka aikana omistaja käsittelee kiinteistöjen osto- ja myynti- tai vuokraustapahtumia ja ajoneuvot leikkivät vain hänen käsiinsä.
2. Seuraavassa vaiheessa on tietysti päätettävä varaston sijainti, jossa lastaus- ja purkutoimet suoritetaan. Näiden tilojen tulee sijaita maantieteellisesti edullisimmalla paikalla kaupungin sisällä, sijaita lähellä tärkeimpiä liikennekeskuksia ja solmukohtia sekä julkisen liikenteen pysäkit lähellä. Sellaisenaan huoneelle ei ole erityisiä vaatimuksia, mutta on huomattava, että sen on oltava lämmitetty, kuiva ja sähköistetty. Deratisointityöt on suoritettava, koska jyrsijöiden läsnäolo varastossa ei ole paras bonus uudelle yrittäjälle riita-asioissa loukkaantuneiden asiakkaiden kanssa. Hallintohenkilöstön toimistotilat kannattaa sijoittaa lähelle päätoimintaa.
3. Ajoneuvojen vuokraus tai osto. Tähän vaiheeseen on kiinnitettävä erityistä huomiota, koska siitä riippuu palvelujen korkea laatu ja oikea-aikainen tarjoaminen kuluttajille. Kuljetuksen valinta riippuu monella tapaa myös omistajan suunnitelmista liiketoimintansa kehittämiseksi. Jos kuljetuspalvelu mahdollistaa liikkumisen vain kaupungin rajojen sisällä, niin valtavien kuorma-autojen pitäminen laivastossa ei ole ollenkaan suositeltavaa, ja suurten lastien toimittaminen skoottereilla lähialueen kaupunkeihin on epärealistista.

Tarvittava henkilöstö

Henkilöstön valinta on kriittisin vaihe laadukkaan, luotettavan ja suositun jakelupalvelun kehittämisessä. Hallintohenkilöstön, joka toimii tukina tai palvelee tärkeimpiä hallintoprosesseja, tulee olla:

• johtaja tai johtaja.
• Pääkirjanpitäjä tai kirjanpitoosasto, kassa.
• Vastaa ajoneuvokannan kunnosta (esim. päämekaanikko).
• Turvainsinööri, koska työ liittyy henkilöstön hengelle ja terveydelle vaarallisiin laitteisiin ja kiinteään tai käyttöpääomaan (autot, telineet ja niiden kuormat jne.).
• Varaston päällikkö.

Päätyöntekijöillä tulee olla logistiikan osaamista. Tätä varten sinun tulee joko valita työntekijät, joilla on asiaankuuluvaa työkokemusta, mikä itsessään on optimaalinen, tai järjestää heille pieniä kursseja sopivan pätevyyden saamiseksi.

Asiakashankinta ja markkinointikampanjat

Mikään nykyaikaisista yrityksistä tai organisaatioista ei kehity täysin ja nopeasti ilman kunnollista mainoskampanjaa ja laadukasta asemaansa tietyn segmentin palvelumarkkinoilla.

Visuaalisen mainonnan lisäksi uuden palvelun avaamisesta myös erilaisia ​​markkinoinnin "ansaa" tulisi käyttää. Näitä ovat bonukset ja etuoikeudet ensimmäiselle tietylle määrälle asiakkaita ja kuluttajia, alennuskorttijärjestelmän käyttöönotto tai ns. asiakaskerhon järjestäminen.

On tärkeää muistaa, että suurin osa sekä potentiaalisista että nykyisistä asiakkaista houkuttelee taloudellisia etuja - alennuksia tai lahjoja.

Muovinen alennuskortti kuriiriyrityksen logolla ja iskulauseella on aina kuluttajien edessä, ja kumppaniohjelman alennusjärjestelmä ja kumulatiiviset ehdot voivat lisätä merkittävästi asiakkaiden määrää.

Liiketoiminnan kehittämisvaihtoehdot. Yhteenveto kustannuksista ja kannattavuudesta

Tietenkin yrityksen toiminnan kehitys ja suunta, sen volyymi ja vaikutusalue riippuvat suurelta osin omistajan perustamisvaiheessa myöntämästä alkupääomasta. Kuriiripalvelun tapauksessa useat sen toiminnan organisointityypit ovat mahdollisia alueellisesta kattavuudesta riippuen:

• Kaupungin palvelu, joka toimii yhden kaupungin sisällä ja on kustannuksiltaan edullisin.
• Palvelu, joka suorittaa toimintaansa koko osavaltiossa. Tässä tapauksessa sen järjestämisen alkuperäiset kustannukset ovat useita kertoja erilaiset kuin kaupunkien vastine.
• Kansainvälinen muoto. Täällä yritys kattaa yksittäisten maiden lisäksi myös maanosat. Ei ole vaikea päätellä, että organisaation kustannukset ovat suhteettomia aikaisempien analogien kanssa, ja minkä tahansa palvelun kehittyminen kansainväliselle tasolle osoittaa ylimmän johdon kolosaalista työtä ja taloudellisia investointeja.

Tietenkin historiassa on monia esimerkkejä yritysten kehityksestä pienistä yhtenäisistä kansainvälisistä ja mannertenvälisistä yrityksistä; kaikki tämä riippuu lähestymistavasta liiketoimintaan, kansainvälisten järjestelmien ja kehitysstandardien noudattamisesta ja mikä tärkeintä, omistajan toiveista .

Kustannuskysymys toimituspalvelun perustamisen yhteydessä on myös hyvin suhteellinen ja riippuu suurelta osin omistajan kyvyistä, odotetun noudattamisen tasosta maailman johtajien kanssa ja monista muista tekijöistä.

Tällaisten startup-yritysten rekisteröinnistä ja perustamisesta saatujen kokemusten perusteella voimme päätellä, että vähimmäissumma, joka sisältää vain tarvittavan käyttöomaisuuden, toimistolaitteiden, huonekalujen, laitteiden hankintakustannukset, voi alkaa. 100 000 - 150 000 ruplaa. Takaisinmaksu voi kestää keskimäärin useita kuukausia, mikä riippuu oikeasta mainoskampanjasta, maantieteellisestä sijainnista, uskollisuudesta ensimmäisille asiakkaille ja heille tarjottujen palvelujen laadusta.

On myös otettava huomioon, että liiketoiminnan laajentumisen ja tarjottujen palveluiden kokonaisvolyymin kasvun vuoksi myös menoosuus kasvaa, ja tässä tapauksessa on erittäin tärkeää, ettei tasapaino menetä sekä menojen ja tulojen suhde, ammattitaitoisen hallintohenkilöstön potentiaalia taitavasti hyödyntäen.

Kuriirikuljetuspalvelu on kehittyvä toimiala. Osana tätä liiketoimintaa kuljetetaan kirjeenvaihtoa, erilaisia ​​rahtia tai lahjoja. Lisäksi tämä tapahtuu melko lyhyessä ajassa.

Kuriiriliiketoiminnan järjestäminen on mielenkiintoinen, koska tällaisten palvelujen tarjoaminen voi houkutella ihmisiä, joilla on vähän tai ei lainkaan pätevyyttä. Tällaisia ​​yrityksiä ei tällä hetkellä ole niin paljon. Tästä johtuen toimituskulut ovat korkeat. Kuinka järjestää kuriiripalvelu? Tämän liiketoiminnan kehittämisen vivahteet tulee heijastua valmiiksi laaditussa liiketoimintasuunnitelmassa.

Palvelumarkkinat

Tehokkain kirjeenvaihtoa ja rahtia välittävä rakennelma maassamme on Venäjän posti. Se on kuitenkin hidas ja epäluotettava. Tässä suhteessa useimmat yritykset ja yritykset yrittävät olla turvautumatta sen palveluihin.

Liiketoimintasuunnitelman, jossa käsitellään kuriiripalvelun järjestämistä, tulee sisältää tietoa kilpailijoiden työstä. Nykyiset postipalvelut noudattavat kansainvälisen postisopimuksen hyväksymiä sääntöjä. Ne ilmoittavat lähetyksen painon. Se ei saa ylittää kolmekymmentäkaksi kiloa. Jos tilauksen arvo ei ylitä sataa dollaria, tullia ei peritä.

Kuriiripalvelua järjestettäessä pikatoimitus voidaan suorittaa jopa usean tonnin painoisella lastilla. Tässä tapauksessa tulli kannetaan kaikista lähetyksistä. Suurin osa kuriiripalveluista haluaisi postin kuljetuksiin luvan.

Yleissopimuksessa määritellään kuitenkin selkeästi kansallinen toimija. Venäjällä tämä on Grandpost-palvelu, joka toimii kaikissa kaupungeissa. Tämä yritys on kilpailun ulkopuolella. Tässä suhteessa oman yrityksesi vakaan kehityksen vuoksi voit hallita kuriirimarkkinat vain yhdessä kaupungissa.

Mahdollisuudet yrityksen perustamiseen

Jos mietit kuriiripalvelun järjestämistä, muista, että avaamasi yritys kilpailee vain pienten vastaavien yritysten kanssa alueella tai kaupungissa.

Jos palvelusi toimittamat tavarat ovat painoltaan CD-levyjä tai kirjoja suurempia, tarvitset oman yrityksen perustamiseen kymmenestä neljäänkymmeneen autoa, autotallin, toimiston ja varaston. Jotkut kuriiriyritykset toimittavat vain lehtiä ja kirjeenvaihtoa. Tässä tapauksessa riittää yhden auton ostaminen ja kahden tilan toimiston vuokraaminen.

On muistettava, että tämä yritys voi tuoda omistajalleen vakaan voiton. Siksi aloittelevan yrittäjän tulisi kiinnittää erityistä huomiota tähän liiketoimintaan. Lisäksi kuriirikuljetuspalvelun järjestäminen ei ole kovin monimutkainen prosessi. Tämä johtuu siitä, että tämä liiketoiminta ei vaadi erityistä koulutusta tai ammatillisia taitoja. Tässäkään ei tarvita merkittävää alkupääomaa.

Ensiaskeleet

Mistä aloittaa kuriiriliiketoiminta? Ensinnäkin sinun on päätettävä toimintapaikka. Kannattaa pitää mielessä, että kannattavinta on toimittaa suuriin kaupunkeihin. Pienet asutukset eivät tarvitse suuria palvelumääriä, mikä vaikuttaa negatiivisesti tulojen määrään.

Tämän jälkeen on tärkeää päättää, minkä painoisen ja mitan rahdin kuriiripalvelu ottaa kuljetettavaksi. Tämä johtuu erilaisista toimitusehdoista. Jos tavara on luokiteltu vaaralliseksi, vaaditaan erityinen todistus. Vain tässä tapauksessa kuljetusprosessi on mahdollinen.

Kuriiriliiketoiminnan alkuvaiheessa on tarve houkutella asiakkaita. Tätä varten sinun tulee kääntyä erilaisiin mainonta- ja yrityksen edistämismenetelmiin.

Henkilökunnan valinta

Kuinka järjestää kuriiripalvelu niin, että yritys tuo halutut tulot? Sinun on kutsuttava tietty määrä työntekijöitä töihin. Jakelupalvelun vähimmäishenkilöstössä tulee olla lähettäjä sekä kirjanpitäjä ja kuljettaja. Jos aiot kuljettaa raskaita paketteja, tarvitset myös kuormaajan.

Työntekijöiden valinnassa voit turvautua jompaankumpaan kahdesta vaihtoehdosta. Ensimmäinen niistä rekrytoi ihmisiä, joilla on alhainen palkka (kahdestasadasta kolmeen sataan dollariin kuukaudessa). Tässä tapauksessa kohtaat jatkuvan henkilöstön vaihtuvuuden. Rekrytointiongelma ratkeaa kuitenkin helposti, koska avoimeen paikkaan halukkaita on paljon.

Mutta kannattaa pitää mielessä, että tarjottujen palvelujen laatu ja siten myös yrityksen maine riippuu palkkion tasosta. Tässä tapauksessa voit turvautua toiseen vaihtoehtoon. Kuinka järjestää kuriirin työ korkeimmalla tasolla? On tarpeen varmistaa, että kunnolliset palkat on tiukasti sidottu tiettyihin sääntöihin ja vaatimuksiin.

Rekisteröinti

Kuinka järjestää kuriiripalvelu kaupungissasi? Sinun on valittava yrityksen oikeudellinen muoto (yleensä LLC) ja rekisteröitävä se sitten alueesi verovirastoon. Näin voit tehdä pitkäaikaisia ​​sopimuksia asiakkaiden kanssa ilman ongelmia. Sinun tulee hakea asianajajan palveluita. Se auttaa kehittämään sopimusmallia.

Huoneen valinta

Seuraavassa vaiheessa sinun on vuokrattava huone. On tarpeen perustaa toimituspalvelu. Tällainen huone voisi toimia pienenä toimistona. Jotkut käyttävät näihin tarkoituksiin varastoa. Siihen tulee myös toimistotiloja. Lähistöllä pitäisi olla parkkipaikka. Ei tarvita kallista ja kirkasta kylttiä. Kuljetuspalvelun tulee etsiä asiakasta, eikä odottaa hänen saapumistaan. Tarvitset vain muutaman kyltin rakennukseen, jossa kuriiripalvelu sijaitsee.

Alkupääoma

Tämä liiketoiminta ei vaadi suuria investointeja. Aloittavalle organisaatiolle tarvitaan kuitenkin jonkin verran rahoitusta. Tarvitset rahaa autoon. Ajoneuvoa tarvitaan, jos et aio palkata työntekijöitä henkilöautolla.