कंप्यूटर पर इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है। क्यों इंटरनेट एक लैन केबल के माध्यम से कंप्यूटर पर काम नहीं करता है

1. कंप्यूटर पर कोई संचार नहीं है - मॉडेम अनुभाग।

2. खाते में कोई पैसा नहीं है। क्लाइंट के व्यक्तिगत खाते तक पहुँच होनी चाहिए।
- व्यक्तियों के लिए व्यक्तिगत खाता।
- कानूनी संस्थाओं के लिए व्यक्तिगत खाता।

3. ऑपरेटिंग सिस्टम, वायरस, एंटीवायरस या मॉडेम सही तरीके से काम नहीं करता है। गलत इंटरनेट ब्राउज़र सेटिंग्स।

4. मॉडेम पर ADSL चैनल अतिभारित है।

5. प्रदाता के नेटवर्क में या उससे परे एक वैश्विक समस्या।

नैदानिक \u200b\u200bऔर समस्या निवारण युक्तियाँ।

1. मॉडेम के साथ कनेक्शन की जाँच करें। इसके लिए ऑपरेटिंग सिस्टम में विंडोज, MacOS  और लिनक्स  वहाँ एक विशेष कार्यक्रम कहा जाता है " PING "। इसे शुरू करने के लिए, निम्नलिखित करें (उदाहरण के लिए) विंडोज एक्सपी  और एक डिफ़ॉल्ट आईपी पते के साथ मोडेम 192.168.1.1 ):

   बटन दबाएं " प्रारंभ » - « रन "और लैटिन अक्षरों में यहाँ एक कमांड लिखें cmd   और बटन दबाएं " ठीक ».

   - दिखाई देने वाली कमांड विंडो में, कमांड दर्ज करें: पिंग 192.168.1.1   कुंजी दबाएं दर्ज "। यदि आपके पास एक अलग पते के साथ एक मॉडेम है, उदाहरण के लिए, 10.0.0.2 , फिर पिंग कमांड के बाद आपको प्रवेश करने की आवश्यकता नहीं है 192.168.1.1 , और 10.0.0.2 । यदि मॉडेम से कनेक्शन ठीक है, तो आप देखेंगे " जवाब"आपके मॉडेम से, जैसा कि चित्र में दिखाया गया है। यदि कोई संबंध नहीं है, तो संदेश विंडो में पॉप अप होंगे" अनुरोध समय समाप्त हो गया "या फिर" निर्दिष्ट नोड अनुपलब्ध है ».

   यदि सिग्नल मॉडेम तक नहीं पहुंचता है, तो आपको निम्नलिखित की जांच करने की कोशिश करनी चाहिए:

   एक। मॉडेम को रिबूट करें। यानी आपको बस कुछ मिनटों के लिए इसकी शक्ति को बंद करने और इसे फिर से चालू करने की आवश्यकता है। हम मॉडेम के पूरी तरह से बूट होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, और इंटरनेट पर काम करने के लिए फिर से प्रयास करें। यदि बेहतर के लिए कोई बदलाव नहीं हुआ है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

   ख। जांचें कि क्या LAN कनेक्शन सक्षम है। ऐसा करने के लिए, "पर जाएं प्रारंभ »- « सेटिंग्स » - « नियंत्रण कक्ष » - « नेटवर्क कनेक्शन "। राइट बटन वाले आइकन पर क्लिक करें। यदि ड्रॉप-डाउन मेनू में पहला विकल्प " सक्षम ", फिर समावेश पर क्लिक करें और इंटरनेट की जांच करें;

   सी।  यदि कनेक्शन सक्षम है, तो उस पर राइट-क्लिक करके देखें और चुनें " सही "। यदि यह विकल्प निष्क्रिय है, तो LAN कनेक्शन को फिर से चालू करने का प्रयास करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो अपने मामले की जांच करें।

   घ। यदि मॉडेम सीधे कंप्यूटर से जुड़ा नहीं है, लेकिन एक स्विच के माध्यम से, यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर से चलाएँ PING.

   ई। यदि आपका कंप्यूटर एंटी-वायरस प्रोग्राम, फायरवॉल चला रहा है, तो उन्हें बंद करना और कमांड को फिर से चलाना सुनिश्चित करें PING.

   च। एक अलग नेटवर्क केबल के माध्यम से मॉडेम और कंप्यूटर को जोड़ने का प्रयास करें।

   जी। फैक्ट्री करने की कोशिश करें, फिर बार-बार कोशिश करें PING.

   एच।  सिस्टम में नेटवर्क कार्ड को डिस्कनेक्ट और री-इनेबल करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, जाओ " प्रारंभ »- « सेटिंग्स » - « नियंत्रण कक्ष » - « सिस्टम: "उपकरण » - « डिवाइस मैनेजर "। हम सूची में पाते हैं " नेटवर्क बोर्ड "और नेटवर्क एडेप्टर के नाम से, राइट-क्लिक करें और चुनें" बंद "। हम सिस्टम अनुरोध का जवाब देते हैं " हां "। उसके बाद, उसी तरह, कार्ड चालू करें और फिर से प्रयास करें PING  मॉडेम। यदि यह मदद नहीं करता है, तो इस डिवाइस के लिए ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें या किसी अन्य नेटवर्क कार्ड का प्रयास करें।

   मैं। एक अलग मॉडेम का प्रयास करें। यदि उपरोक्त में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो किसी विशेषज्ञ को बुलाएं।

2. यदि मॉडेम के साथ कोई संबंध है, तो "क्लाइंट के व्यक्तिगत खाते" पर जाने का प्रयास करें (लिंक इस लेख की शुरुआत में ऊपर इंगित किए गए हैं) और अपना संतुलन जांचें। आप सूचना केंद्र पर कॉल करके भी शेष राशि की जांच कर सकते हैं। यदि "मेरा खाता" नहीं खुलता है, तो हम ऑपरेटिंग सिस्टम के सही संचालन की जांच करते हैं।
3. इसलिए, हमारे पास मॉडेम के साथ एक कनेक्शन है, लेकिन इंटरनेट अभी भी काम नहीं करता है और "मेरा खाता" नहीं खुलता है। यद्यपि मॉडेम पर सभी रोशनी चालू हैं, जैसे कि इंटरनेट काम कर रहा है।

   एक। इस लेख के बिंदु 1-सी का पालन करें।

   ख। हम अपने साथ कनेक्शन की जांच करते हैं DNS सर्वर  एक ही कार्यक्रम का उपयोग कर PING। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में (देखें बिंदु 1) कमांड दर्ज करें पिंग 213.184.225.37   और कुंजी दबाएं दर्ज "। देखते हैं कि “आ गया जवाब»DNS सर्वर से।

   सी।  यदि उत्तर हैं, तो यहां हम किसी भी साइट के साथ कनेक्शन की जांच करने के लिए निम्नलिखित कमांड दर्ज करते हैं। उदाहरण के लिए, पिंग tut.by और "दबाएं" दर्ज "। यदि पिंग tut.by से कोई जवाब नहीं हैं या खिड़की में लिखते हैं "जब कनेक्शन की जाँच, यह tut.by नोड को खोजने के लिए संभव नहीं था" , फिर कमांड लिखने का प्रयास करें: पिंग 86.57.250.18   इसका उपयोग करते हुए, आप tut.by वेबसाइट के साथ कनेक्शन की जांच करते हैं, लेकिन इसके नाम से नहीं, बल्कि इसके आईपी पते से। यदि उत्तर हैं, और DNS सर्वरों के पते सही ढंग से लिखे गए हैं, तो संभवतः कंप्यूटर पर आपकी DNS क्लाइंट सेवा सही ढंग से काम नहीं कर रही है। किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें।

   घ।   अपनी इंटरनेट ब्राउज़र सेटिंग्स की जाँच करें।

   - के लिए उदाहरण इंटरनेट एक्सप्लोरर 7।Internet Explorer लॉन्च करें। "पर क्लिक करें सेवा » - « इंटरनेट विकल्प "। यहाँ हम टैब पाते हैं “ कनेक्शन » - « नेटवर्क सेटअप "। चूंकि प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग नहीं किया गया है, इसलिए यहां कोई डोज नहीं होना चाहिए।

लेख मोबाइल के बजाय वायर्ड इंटरनेट या वाई-फाई पर अधिक केंद्रित है, लेकिन यह सभी के लिए शिक्षाप्रद होगा। हम कनेक्शन समस्याओं को दो प्रकारों में विभाजित करते हैं: भौतिक और सॉफ्टवेयर। भौतिक - यह सभी प्रदाता के साथ उपकरण, तारों और समस्याओं से संबंधित है। सॉफ्टवेयर - यह वही है जो विंडोज और / या राउटर की सेटिंग्स पर निर्भर करता है।

अगर इंटरनेट काम कर रहा है या किसी अन्य में कोई समस्या है तो कैसे जांचें

कभी-कभी डिवाइस फर्मवेयर को अपडेट करने में मदद मिलती है। विशेष रूप से उपयोगी है यदि आपका राउटर वायरस से संक्रमित है। हाँ, हाँ, और यह असामान्य नहीं है! ऐसा कैसे करें, अपने राउटर की वेबसाइट पर पढ़ें, यहां सब कुछ बहुत अलग है। मैं चरण-दर-चरण निर्देश नहीं दूंगा, यहां तक \u200b\u200bकि सामान्य शब्दों में भी, क्योंकि मेरा मानना \u200b\u200bहै कि यह एक विशेषज्ञ द्वारा किया जाना चाहिए।

यदि आप जानते हैं कि राउटर पर इंटरनेट को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाए, तो मैं आपको पहले डिफ़ॉल्ट रूप से सलाह देता हूं। राउटर को बाहर करने का एक और निश्चित संकेत है राउटर को दरकिनार करते हुए सीधे केबल को कंप्यूटर से जोड़ना।

सॉफ्टवेयर समस्याओं और उनके समाधान

लेख के ढांचे के भीतर कई समझने योग्य कारणों के लिए, मैं केवल इस बिंदु पर विशिष्ट सिफारिशों के साथ मदद कर सकता हूं।

गलत कनेक्शन सेटिंग्स

आप राउटर के बिना, सीधे जुड़े हुए हैं

ऐसा होता है कि विंडोज 7/8/10 में नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स खो जाती हैं। जब आप नेटवर्क आइकन पर माउस ले जाते हैं, तो आप नेटवर्क "पहचान ..." की स्थायी स्थिति देख सकते हैं। कोई स्पष्ट त्रुटियां नहीं हो सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक करें और "नेटवर्क और साझाकरण केंद्र" चुनें

स्क्रीनशॉट में, वाई-फाई कनेक्शन आइकन, यदि आप एक तार से जुड़े हुए हैं, तो यह कंप्यूटर के रूप में होगा। हम कनेक्शन पर क्लिक करते हैं, मेरे मामले में यह "वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन" है

एक विंडो खुलनी चाहिए जिसमें आपको "गुण" बटन पर क्लिक करना होगा

आगे आपको आईपी और डीएनएस पते दर्ज करने की आवश्यकता है जो आईएसपी देता है। आमतौर पर, उन्हें अनुबंध में लिखा जाता है, लेकिन आप कॉल करके पूछ सकते हैं। लेकिन, एक नियम के रूप में, इसके लिए कोई ज़रूरत नहीं है और यह स्क्रीनशॉट में स्विच को सेट करने के लिए पर्याप्त है, अर्थात। स्वचालित रूप से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए:

समस्या के लगातार समाधानों में से एक के रूप में, मैं आपको TCP / IP संस्करण 6 प्रोटोकॉल को अनचेक करने की सलाह दूंगा। रीबूट। यह सब वीडियो पर भी है।

इंटरनेट एक्सेस के बिना वाईफाई

राउटर का उपयोग करते समय, 99% मामलों में यह पते के बिल्कुल स्वचालित रसीद (ऊपर देखें) का संकेत होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कंप्यूटर पर नेटवर्क सेटिंग्स सही हैं, बस लॉग इन करने का प्रयास करें। सभी के पास अलग-अलग डिवाइस हैं, लेकिन मैंने दिखाया कि अंत में सामान्य मामले में ऐसा कैसे करें। जांचें कि क्या यह व्यवस्थापक पैनल में प्रवेश करता है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है, फिर राउटर पर वान सेटिंग्स में समस्याएं हैं।

साथ ही, राउटर पर इंटरनेट तक पहुंच की कमी का एक निश्चित संकेत सिस्टम ट्रे में ऐसा आइकन होगा:

जब आप उस पर मंडराते हैं, तो संदेश "इंटरनेट तक पहुंच के बिना" दिखाई देगा। इसका मतलब है कि वाई-फाई राउटर के साथ कनेक्शन स्थापित है, लेकिन इंटरनेट इससे जुड़ा नहीं है।

आप इसे केवल सही सेटिंग्स को जानकर ठीक कर सकते हैं जो प्रदाता के साथ अनुबंध में वर्तनी की जानी चाहिए। आप मापदंडों का स्वत: पता लगाने का उपयोग कर सकते हैं। सामान्य सिद्धांत और एक राउटर स्थापित करने का एक उदाहरण लेख "" में वर्णित है, यह वायर्ड कनेक्शन के लिए भी उपयुक्त है। सभी एक अन्य लेख में वर्णित हैं।

क्षतिग्रस्त टीसीपी / आईपी और विनसॉक प्रोटोकॉल सेटिंग्स

तकनीकी विवरण में जाने के बिना, मैं बस लिखता हूं कि क्या किया जाना चाहिए, और आप इसे घर पर दोहराएंगे। ऐसा करें यदि उपरोक्त में से कोई भी आपकी मदद नहीं करता है। और कमांड निष्पादित करने से पहले सिस्टम को पुनर्स्थापित करना उचित है। फिर, अगर कुछ गलत होता है, तो आप वापस रोल कर सकते हैं।

और आखिरी टिप, लेकिन कोई कम प्रभावी नहीं। विंडोज में फ़ायरवॉल जैसी कोई चीज़ होती है, इसे फ़ायरवॉल भी कहा जाता है। यह सॉफ्टवेयर टूल आपके कंप्यूटर को बाहरी खतरों से बचाता है, उदाहरण के लिए, हैकर के हमलों से। लेकिन, गलत या क्षतिग्रस्त सेटिंग्स के साथ, यह नेटवर्क तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकता है। इसलिए विंडोज ट्राई करें।

यदि इसके बाद इंटरनेट काम करता है, तो आपको फ़ायरवॉल को रीसेट करने की आवश्यकता है और फिर इसे वापस चालू करें। यदि आपके पास फ़ायरवॉल फ़ंक्शन के साथ एंटीवायरस है, तो आपको इसे इसकी सेटिंग्स में अक्षम करने की आवश्यकता है। आमतौर पर यह घड़ी के बगल में एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक करके किया जाता है। उदाहरण के लिए, ESET NOD32:

आपको इसके इंटरफ़ेस के माध्यम से एंटीवायरस सेटिंग्स को रीसेट करने की आवश्यकता है।

और यहाँ लेख से उदाहरण के साथ वादा किया गया वीडियो है:

कभी-कभी उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि इंटरनेट उनके लिए काम नहीं करता है। इस समस्या के कई कारण हैं। और इसलिए आपको बहुत सारे बिंदुओं पर ध्यान देना होगा जो इंटरनेट को प्रभावित करते हैं। नेटवर्क समस्याओं के सबसे सामान्य कारणों पर विचार करें और उन्हें कैसे हल करें। अक्सर, उपयोगकर्ता से कोई विशेष कौशल और ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। एक व्यक्ति बिना किसी कठिनाई के संबंध स्थापित करने में सक्षम होगा। और केवल असाधारण स्थितियों में आपको वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी।

लाइन पर दुर्घटना

इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है? सबसे आम कारणों में से एक ट्रांसमिशन दुर्घटना है। एक नियमित उपयोगकर्ता स्थिति को ठीक करने में सक्षम नहीं होगा।

फिर भी, यह नेटवर्क के काम न करने के कारणों की सूची से ऐसी स्थिति को बाहर करने में सक्षम है। प्रदाता को कॉल करने और यह जांचने के लिए पर्याप्त है कि क्या लाइन पर कोई दुर्घटना या ब्रेकडाउन है। समस्या निवारण के तुरंत बाद इंटरनेट सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा।

तकनीकी कार्य

अगला परिदृश्य प्रदाता का तकनीकी कार्य है। ऐसे समय में, नेटवर्क अस्थिर है। और, एक नियम के रूप में, कंपनियां तकनीकी कार्य और सिस्टम के उन्नयन के बारे में पहले से चेतावनी नहीं देती हैं।

उपयोगकर्ता बलों द्वारा समस्या का समाधान नहीं किया जा सकता है। लेकिन उपयोगकर्ता को इंटरनेट एक्सेस की पेशकश करने वाली कंपनी को कॉल करने का अधिकार है। प्रदाता निश्चित रूप से चल रहे निवारक उपायों के बारे में सूचित करेगा और उस समय के बारे में उन्मुख करेगा जब नेटवर्क सामान्य मोड में काम करेगा।

मौसम और कनेक्शन

इंटरनेट काम नहीं कर रहा है? यह खिड़की से बाहर देखने का समय है! क्यों?

बात यह है कि खराब मौसम इंटरनेट कनेक्शन को प्रभावित करता है। गर्मी, गंभीर ठंढ, तूफान - यह सब नेटवर्क धीमा कर देता है या यहां तक \u200b\u200bकि इसके काम को भी रोक देता है। इसके अलावा, मौसम की स्थिति के कारण ट्रांसमिशन लाइनों पर दुर्घटनाएं हो सकती हैं।

यह सामान्य मौसम की प्रतीक्षा के लायक है। अब स्थिति को ठीक करने का कोई तरीका नहीं है।

लैन कनेक्शन और केबल की खराबी

इंटरनेट काम नहीं कर रहा है? अगर हम कंप्यूटर के बारे में बात कर रहे हैं, तो आपको कई अलग-अलग परिदृश्यों पर ध्यान देना होगा।

उदाहरण के लिए, आज बहुत से उपयोगकर्ता LAN के माध्यम से नेटवर्क से जुड़ते हैं। राउटर से केबल बस बाहर जला या तोड़ सकता है। या शुरू में दोषपूर्ण होना। इस मामले में एकमात्र सही समाधान नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए केबल को बदलना है।

महत्वपूर्ण: यदि LAN के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े किसी अन्य कंप्यूटर पर, नेटवर्क ठीक काम करता है, तो समस्या कहीं और होती है।

राउटर से कोई संबंध नहीं

इंटरनेट अभी भी काम नहीं कर रहा है? यह संभव है कि राउटर से कोई संबंध न हो। उदाहरण के लिए, इसकी खराबी के कारण। यह एक काफी सामान्य घटना है, खासकर अगर किसी व्यक्ति ने लंबे समय से मॉडेम हासिल कर लिया है।

उपयोगकर्ता को ऐसा करने की आवश्यकता है:

1. "मेरा कंप्यूटर" पर आरएमबी पर क्लिक करें।
2. "गुण" - "डिवाइस प्रबंधक" चुनें।
3. "नेटवर्क एडेप्टर" टैब पर जाएं।

यदि कनेक्टेड मॉडेम के नाम के बगल में एक विस्मयादिबोधक चिह्न है, तो डिवाइस सही तरीके से काम नहीं करता है। कनेक्ट किए गए राउटर को इंगित करने वाले किसी भी संकेत की अनुपस्थिति इंटरनेट तक पहुंचने के लिए डिवाइस की खराबी का प्रतीक है।

ड्राइवर और उनके अप्रचलन

या रोस्टेलकॉम? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उपयोगकर्ता ने किस प्रदाता से संपर्क किया। याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि सभी सेवा कंपनियों के साथ कनेक्शन की समस्याएं संभव हैं। लेकिन अक्सर वे ठीक करने में काफी आसान होते हैं।

निम्नलिखित परिदृश्य नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों के अप्रचलन या विफलता हैं। समस्या को हल करने के लिए, आपको इंटरनेट एक्सेस के साथ एक कंप्यूटर ढूंढना होगा।

फिर आपको यह करना होगा:

1. नेटवर्क कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।
2. संबंधित डिवाइस के मॉडल का चयन करें।
3. उपयोगकर्ता के साथ काम कर रहे ऑपरेटिंग सिस्टम को निर्दिष्ट करें।
4. ताजा ड्राइवरों की स्थापना फ़ाइल डाउनलोड करें।

यह अनुमान लगाना मुश्किल नहीं है कि उपयोगकर्ता को नेटवर्क कनेक्शन समस्याओं के साथ कंप्यूटर को इंस्टॉलर को स्थानांतरित करने और ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता है। इसके बाद, पीसी को पुनरारंभ करना उचित है। यदि समस्या यह थी, तो चीजें काम करेंगी।

महत्वपूर्ण: यह विकल्प अक्सर यूएसबी मोडेम के साथ काम करते समय पाया जाता है।

टूटी नेटवर्क सेटिंग्स

अगर इंटरनेट काम न करे तो क्या करें? आगे की कार्रवाई समस्या के कारण पर निर्भर करती है। कभी-कभी इंटरनेट की कमी का कारण नेटवर्क सेटिंग्स का खो जाना है।

इस स्थिति में, आपको निम्न चरण करने होंगे:

1.   - "नेटवर्क" - "नेटवर्क कनेक्शन"।
2. वांछित कनेक्शन का चयन करें और आरएमबी के साथ उस पर क्लिक करें।
3. "गुण" पर क्लिक करें।
4. लाइन "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) पर डबल-क्लिक करें।"
5. "सामान्य" अनुभाग में, "स्वचालित" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
6. परिवर्तन सहेजें।

यदि 4 चरणों के बाद यह पता चलता है कि उपयोगकर्ता शुरू में स्वचालित रूप से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए सेट किया गया था, तो आपको "निम्न का उपयोग करें ..." के बगल में एक चेकमार्क लगाने की आवश्यकता है। फिर आपको नेटवर्क सेटिंग्स को निर्दिष्ट करना होगा। अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ जांच करना बेहतर है। फोन द्वारा आसानी से सूचना दी जाती है।

सिस्टम क्रैश

USB-मॉडेम या नियमित नेटवर्क के माध्यम से मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है? शायद इसका कारण सिस्टम की विफलता है। सबसे अधिक बार, यह विंडोज ट्रे में विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक पीले त्रिकोण द्वारा इंगित किया गया है। इसे वेब आइकन के पास खींचा जाएगा।

क्या करें? आप कर सकते हैं:

• मॉडेम को रिबूट करें और प्रतीक्षा करें;
• यूएसबी मॉडेम को हटा दें और इसे स्लॉट में पुन: स्थापित करें;
• कंप्यूटर को पुनरारंभ करें;
• कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें (अक्सर, वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट करते समय रिसेप्शन का उपयोग किया जाता है)।

किए गए कार्य सिस्टम विफलता को ठीक करने में मदद करेंगे। यह नेटवर्क के सामान्यीकरण की ओर ले जाएगा।

वायरस

एमटीएस, बीलाइन या रोस्टेलकॉम इंटरनेट अभी तक क्यों काम नहीं कर रहा है? यदि ऊपर सूचीबद्ध सभी युक्तियों ने मदद नहीं की, तो आप वायरस के लिए अपने कंप्यूटर या फोन / टैबलेट की जांच कर सकते हैं। कभी-कभी कंप्यूटर संक्रमण नेटवर्क तक पहुंच को अवरुद्ध करता है।

कोई भी एंटीवायरस प्रोग्राम विचारों को लागू करने के लिए उपयुक्त है। उपयोगकर्ता को सिस्टम का एक गहरा स्कैन चलाने की आवश्यकता है, फिर सभी संभावित खतरनाक वस्तुओं का इलाज करें। सबसे अधिक संभावना है, कुछ ठीक नहीं किया जा सकता है। ऐसी फ़ाइलों को संगरोध में रखा जाएगा, और फिर हटा दिया जाएगा।

कंप्यूटर जासूसों की खोज करने के लिए उपयोगिताओं का उपयोग करना उचित है। SpyHunter 4 नामक सॉफ्टवेयर आदर्श है। आपको एंटीवायरस के साथ ही इसके साथ काम करना होगा।

महत्वपूर्ण: कंप्यूटर की सफाई के बाद, आपको सिस्टम को पुनरारंभ करना होगा।

सिस्टम फ़ाइलें

केवल पीसी उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त एक टिप पर विचार करें। बात यह है कि कभी-कभी वायरस और जासूस अलग-अलग साइटों या वेब तक पहुंच को सिस्टम फ़ाइलों में एम्बेड करके ब्लॉक कर देते हैं। कंप्यूटर संक्रमण को हटाने के बाद, इंटरनेट के साथ समस्या गायब नहीं होती है।

1. मेरे कंप्यूटर पर जाएं।
2. पथ C / Windows / System32 / ड्राइवरों / आदि का पालन करें
3. नोटपैड के साथ होस्ट फ़ाइल खोलें।
4. इसमें जो कुछ भी लिखा है, उसे मिटा दो।

अब आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। सबसे अधिक संभावना है, कोई और समस्या नहीं होगी।

कनेक्ट करना भूल गया

अब कंप्यूटर आपको ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने के तुरंत बाद स्वचालित इंटरनेट कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने इस सुविधा को सक्रिय नहीं किया है। और कोई व्यक्ति USB मॉडेम के माध्यम से भी होम इंटरनेट का उपयोग करता है।

इन मामलों में, उपयोगकर्ता नेटवर्क से कनेक्ट करने के बारे में भूल सकता है। बेशक, इंटरनेट एक्सेस करते समय एक त्रुटि सामने आएगी। स्थिति को मापने के लिए, बस कनेक्ट करें। उदाहरण के लिए, एक विशेष एप्लिकेशन के माध्यम से।

महत्वपूर्ण: एक समान समस्या मोबाइल उपकरणों पर नहीं होती है।

खाते में कोई पैसा नहीं

इंटरनेट फोन या कंप्यूटर पर काम नहीं करता है? हो सकता है कि खाते में नकारात्मक संतुलन के कारण स्थिति उत्पन्न हुई हो। समय में, अवैतनिक प्रदाता सेवाएं वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच को रोकती हैं।

क्या करें? उपयोगकर्ता को सिम-कार्ड खाते को फिर से भरना होगा या इंटरनेट प्रदाता की सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा। एक बार जब पैसा सेवा कंपनी के पास जाएगा, तो नेटवर्क सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा।

भार

मोबाइल इंटरनेट काम नहीं कर रहा है? क्या कंप्यूटर नेटवर्क के साथ भी सब कुछ अच्छा नहीं है?

स्थिति को कैसे ठीक करें? आप कम भीड़ वाली जगह पर जाने की कोशिश कर सकते हैं या नेटवर्क के अनलोड होने का इंतजार कर सकते हैं। उसके बाद ही कोई व्यक्ति सामान्य रूप से इंटरनेट पर काम कर सकेगा।

महत्वपूर्ण: ट्रांसमिशन लाइनों पर एक उच्च भार के साथ, नेटवर्क कभी-कभी काम करता है, लेकिन बहुत धीरे-धीरे।

निष्कर्ष

हमें पता चला कि अगर इंटरनेट काम न करे तो क्या करें। वास्तव में, इस सवाल का एक भी जवाब नहीं है। और प्रत्येक उपयोगकर्ता को यह सोचना चाहिए कि कैसे कार्य करना है।

एक भयानक क्षण जब आपका कंप्यूटर वाई-फाई से कनेक्ट होता है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है। दुर्भाग्य से, इस समस्या का एक भी समाधान मौजूद नहीं है, क्योंकि त्रुटि ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स या राउटर से संबंधित हो सकती है।

हमने समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका लिखी है।

कहाँ देखना है?

यदि आप "इंटरनेट तक पहुंच नहीं" की समस्या से जूझ रहे हैं, तो आपको देखने की जरूरत है:

• रूटर
• डिवाइस जो समस्या का सामना करना पड़ा

यदि वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े सभी उपकरणों पर इंटरनेट काम नहीं करता है, तो सबसे अधिक समस्या आपके राउटर / मॉडेम के साथ है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए ईथरनेट केबल को भी देख सकते हैं कि वह टूटी या मुड़ी हुई नहीं है।

यदि इंटरनेट केवल कंप्यूटर पर काम नहीं करता है, जबकि अन्य डिवाइस वाई-फाई वायरलेस नेटवर्क से पूरी तरह से जुड़े हुए हैं, तो समस्या कंप्यूटर पर वाई-फाई एडाप्टर या फिर राउटर के साथ है जो कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकती है।

"कोई इंटरनेट एक्सेस" समस्या को ठीक करने के लिए, आप इन नौ चरणों का पालन कर सकते हैं। तो चलिए शुरू करते हैं।

1. अपने कंप्यूटर और राउटर को पुनरारंभ करें

हां, मुझे पता है कि यह मूर्खतापूर्ण लगता है, लेकिन अधिकांश समस्याओं को सामान्य रीबूट के साथ हल किया जा सकता है।

एक अच्छा रिबूट सॉफ्टवेयर और नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ कई समस्याओं का समाधान है। राउटर (राउटर) को बंद करें और इसे वापस चालू करने से पहले 30 सेकंड प्रतीक्षा करें। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा कि यह ठीक से काम भी करता है। जब सभी डिवाइस रिबूट हो जाते हैं, तो फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

2. राउटर पर सिग्नल संकेतक की जांच करें

यह संभव है कि समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ हो, न कि आपके कंप्यूटर के साथ। पुष्टि करने के लिए, आपको राउटर पर संकेतक की जांच करने की आवश्यकता है, और सुनिश्चित करें कि यह जलाया गया है।

आदर्श रूप से, राउटर पर संकेतक हरा होना चाहिए और वाई-फाई संकेतक को ब्लिंक करना चाहिए। यदि आप इस बारे में निश्चित नहीं हैं, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता की उपयोगकर्ता सहायता सेवा से संपर्क करें।

3. अंतर्निहित समस्या निवारण उपकरण का उपयोग करें

यदि इंटरनेट प्रदाता दावा करता है कि इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके डिवाइस पर वाईफाई एडाप्टर के साथ कोई समस्या हो। यह अंतर्निहित समस्या निवारक का उपयोग करके आसानी से तय किया जा सकता है, जो विंडोज पर डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध है।

अंतर्निहित नेटवर्क समस्या निवारण उपकरण Windows हल पर या कम से कम अधिकांश नेटवर्क समस्याओं की रिपोर्ट करता है। टास्कबार पर नेटवर्क आइकन को राइट-क्लिक करें और चुनें " निदान"। विंडोज समस्या की खोज करने और इसे ठीक करने के लिए कैसे शुरू करेगा। यदि सिस्टम उन्हें ठीक नहीं कर सकता है, तो यह आपको बताएगा कि समस्या क्या है। उसके बाद, आप इंटरनेट पर एक समाधान पा सकते हैं, या नीचे टिप्पणी में पूछ सकते हैं, हम आपकी मदद करने की कोशिश करेंगे।

4. DNS साफ़ करें

कभी-कभी DNS कैश में कोई त्रुटि वेबसाइटों तक पहुंचने में समस्याएं पैदा कर सकती है, और आप सोच सकते हैं कि इंटरनेट नीचे है। इस स्थिति में, आपको DNS को खाली करने की आवश्यकता है।

मेनू पर क्लिक करें “ प्रारंभ"और शेयर करें" cmd"। अगला, व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।

एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलती है, जहां आपको दर्ज करना होगा " ipconfig / flushdns»और एंटर की दबाएं ( दर्ज)। यह कमांड DNS कैश को क्लियर करेगी।

5. राउटर पर वायरलेस मोड बदलें

यदि आपके कंप्यूटर में इंटरनेट तक पहुंच है, जब आप सीधे ईथरनेट केबल कनेक्ट करते हैं, जबकि इंटरनेट वाई-फाई के माध्यम से काम नहीं करता है, तो समस्या वायरलेस मोड में हो सकती है।

राउटर कई वायरलेस मोड का समर्थन करते हैं। उदाहरण के लिए, आप इस तरह के पात्रों में आ सकते हैं 802.11 b  या 802.11 बी / जी  या 802.11 बी / जी / एन  आदि तो, बी, जी, एन और एसी विभिन्न वायरलेस मानक हैं। बी सबसे पुराना वाईफाई मानक है, जो कम क्षेत्र को कवर करता है और कम डेटा अंतरण दर प्रदान करता है, जबकि एसी व्यापक कवरेज और 1 जीबी नेटवर्क गति के साथ नवीनतम वाई-फाई मानक है।

आमतौर पर, अधिकांश लोग वायरलेस मोड का उपयोग करते हैं। 802.11 b / g / n /। लेकिन कभी-कभी पुराने डिवाइस (विशेष रूप से पुराने स्मार्टफोन) इस मोड के साथ काम नहीं करते हैं, इसलिए वे वाई-फाई से कनेक्ट होते हैं, लेकिन इंटरनेट नहीं है।

इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका कंप्यूटर के माध्यम से रूटर के नियंत्रण कक्ष में लॉग इन करना है, फिर अनुभाग ढूंढें वायरलेस मोड। आमतौर पर यह सेटिंग्स में होता है   वायरलेस नेटवर्क (वायरलेस), जहां आप वाई-फाई नेटवर्क का नाम और पासवर्ड सेट करते हैं। वायरलेस मोड के बगल में, आपको एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें, चुनें 802.11 b  और परिवर्तन सहेजें। अब उन उपकरणों पर वाई-फाई को पुनरारंभ करें जो इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सके, और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि इंटरनेट अभी भी काम नहीं करता है, तो 802.11 जी वायरलेस का प्रयास करें। यदि आप अभी भी भाग्य से बाहर हैं, तो आगे अपनी समस्या का समाधान खोजें।

6. स्वचालित रूप से आईपी और डीएनएस प्राप्त करें

यदि आपका स्मार्टफ़ोन या कंप्यूटर किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होता है, लेकिन आपके वायरलेस नेटवर्क के साथ काम नहीं करता है, तो DNS या आईपी एड्रेस संघर्ष की संभावना है। आप अपने राउटर को cmd कमांड लाइन के माध्यम से सत्यापित कर सकते हैं। यदि आपको प्रतिक्रिया के लिए टाइम आउट मिलता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आईपी एड्रेस संघर्ष।

आदर्श रूप से, आपको अपने आईएसपी द्वारा प्रदान किए गए आईपी पते और डीएनएस को स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करना चाहिए। यह कम से कम संघर्ष प्रदान करता है। हालांकि, कभी-कभी एक स्थिर आईपी पता निर्दिष्ट करना या DNS सर्वर को बदलना इंटरनेट एक्सेस समस्याओं को हल करने में मदद करता है। और इसके विपरीत - यदि आप एक स्थिर आईपी पते का उपयोग करते हैं, तो आईपी पते को स्वचालित रूप से प्राप्त करना बुद्धिमान होगा। संक्षेप में, सेटिंग्स को बदलने का प्रयास करें, और देखें कि क्या आप इंटरनेट तक पहुंच के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं।

विंडोज में स्वचालित रूप से आईपी एड्रेस प्राप्त करने के लिए, दबाएँ विंडोज + आर  और दर्ज करें " ncpa.cpl पर“रन डायलॉग बॉक्स में जो खुलता है। जब आप क्लिक करें " ठीक", आपके सभी नेटवर्क कनेक्शन खुल जाएंगे। अपने नेटवर्क पर राइट क्लिक करें और चुनें ” गुण»संदर्भ मेनू में।

अब चुनें " आईपीसंस्करण 4"और क्लिक करें" गुण“इसके तहत। अगले संवाद बॉक्स में, विकल्प चुनें: स्वचालित रूप से आईपी पता प्राप्त करें"और" DNS सर्वर पते को स्वचालित रूप से प्राप्त करें"। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और अपने इंटरनेट एक्सेस की जांच करें।

7. नेटवर्क ड्राइवर के साथ समस्याएं

कभी-कभी इंटरनेट तक पहुंच के साथ समस्या पुराने नेटवर्क ड्राइवर है। कंप्यूटर पर नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, दबाएं विंडो + आर  और दर्ज करें " devmgmt.msc"। आप खोलेंगे “ डिवाइस मैनेजर».

बाईं ओर मेनू में, "विस्तृत करें" नेटवर्क एडेप्टर"और अपने नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें। अब “Select” करें ड्राइवरों को अपडेट करें", और आपको ड्राइवर अपडेट करने के लिए दो विकल्प मिलेंगे: मैन्युअल रूप से और स्वचालित रूप से (ऑनलाइन)।

इंटरनेट तक पहुँच प्राप्त करने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को राउटर से जोड़ने का प्रयास करें। यदि कनेक्शन स्थापित है, तो क्लिक करें " अद्यतन ड्राइवरों के लिए स्वचालित खोज", और विंडोज स्वचालित रूप से सही ड्राइवर को ढूंढेगा और स्थापित करेगा।

यदि आप ईथरनेट केबल के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो आपको मैन्युफैक्चरर की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना होगा, और फिर इंटरनेट तक पहुंच के बिना इसे अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित करना होगा। अगला, विकल्प चुनें " कंप्यूटर पर ड्राइवरों के लिए खोजें»नवीनतम ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए।

8. राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।

यह एक बहुत कठिन विकल्प है, लेकिन ज्यादातर मामलों में यह राउटर से जुड़ी सभी समस्याओं को हल करता है। आप राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। यह आपको इंटरनेट तक पहुंच के साथ समस्या को ठीक करने की अनुमति देता है। इसका मतलब यह भी है कि आपको मूल सेटिंग्स, पासवर्ड और अन्य नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से स्थापित करना होगा।

आप राउटर पर रीसेट बटन दबाकर राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। आमतौर पर रीसेट बटन एक छोटे से छेद के अंदर छिपा होता है, इसलिए आपको बॉलपॉइंट पेन या टूथपिक की आवश्यकता होती है। बटन को दबाएं और 5-15 सेकंड के लिए दबाए रखें जब तक कि सभी संकेतक फ्लैश न होने लगें।

9. अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करें

यदि किसी भी तरीके ने आपकी समस्या को इंटरनेट तक पहुंच के साथ हल करने में मदद नहीं की है, तो आपको इंटरनेट प्रदाता को जाने देना चाहिए। वे फोन द्वारा एक परामर्श आयोजित करेंगे, और यदि ऐसी कोई आवश्यकता है, तो वे मास्टर को घर भेज देंगे।

संक्षेप

जैसा कि मैंने कहा, इंटरनेट तक पहुंच की समस्या को हल करने का कोई एक तरीका नहीं है। उपरोक्त युक्तियां आपको अधिकांश सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने में मदद करनी चाहिए। हालांकि, अगर इंटरनेट तक पहुंच की समस्या कंप्यूटर के हार्डवेयर के साथ जुड़ी हुई है - उदाहरण के लिए, एक नेटवर्क कार्ड या राउटर टूट गया है - तो आपको अनुभवी विशेषज्ञों की ओर मुड़ना होगा।

कई लोग उस स्थिति से परिचित होते हैं जब आप अपने कंप्यूटर पर बैठते हैं और यह पता लगाते हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्शन खो गया है। एक बहुत ही अवांछनीय समस्या, खासकर यदि आपका काम सीधे इंटरनेट पर निर्भर है।

किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इसकी घटना का कारण खोजने की आवश्यकता है।
  इंटरनेट क्यों जुड़ा है लेकिन काम नहीं कर रहा है? इंटरनेट को डिस्कनेक्ट करने के कई कारण हो सकते हैं, आंतरिक और बाहरी दोनों।

आइए बाहरी कारकों से जुड़े इंटरनेट को डिस्कनेक्ट करने की मुख्य समस्याओं को देखें।

एक प्रदाता क्या है और बाहरी कारण क्या हैं

एक प्रदाता एक कंपनी है जो आपको आपके कंप्यूटर को वैश्विक नेटवर्क से जोड़कर इंटरनेट एक्सेस सेवाएं प्रदान करती है।

इंटरनेट पर आपके द्वारा भेजे जाने या प्राप्त करने वाले सभी डेटा उसके उपकरणों से गुजरते हैं, और प्रदाता डेटा ट्रांसफर प्रदान करने के लिए बाध्य है।

बाहरी कारण जो इंटरनेट काम नहीं करता है, इसका मतलब है कि समस्या आपके घर या डिवाइस के बाहर उत्पन्न हुई जो इसे बदल देती है।

ऐसे मामलों में, स्थिति को स्वतंत्र रूप से ठीक करने के लिए यह काफी दुर्लभ है, जिसके परिणामस्वरूप इंटरनेट सेवाओं के समर्थन सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता है, अर्थात प्रदाता।

बिजली नहीं है

आपके घर में एक इंटरनेट सिग्नल आता है, जो बहुत लंबा रास्ता तय करता है। मध्यवर्ती उपकरण जो बिजली से जुड़े होने चाहिए, इस तरह से खड़े होते हैं।

यदि आप इस रास्ते पर कहीं भी बिजली बंद करते हैं, तो उपकरण बंद हो जाएंगे और सिग्नल पास नहीं होगा। आप घर बैठे ही इस बारे में पता नहीं लगा सकते। आपको प्रदाता को कॉल करने की आवश्यकता है।

प्रदाता पूरी श्रृंखला का पता लगाने के लिए अपने हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकता है, यह पता लगा सकता है कि समस्या कहां है, और इसे ठीक करें।

वैसे, इस तरह के ब्रेकडाउन अक्सर आंधी के दौरान या गरज के बाद होते हैं। बिजली संरक्षण उपकरण चालू हो जाते हैं और बिजली बंद हो जाती है।

सामान्य तौर पर, मौसम बिगड़ना शुरू हो गया: तेज हवाओं, लगातार नमी, भारी बारिश और विशेष रूप से बर्फ की बारिश, इंटरनेट कनेक्शन चैनलों की विश्वसनीयता में योगदान नहीं दिया। लेकिन वे प्रदाताओं के तकनीकी समर्थन के लिए काम जोड़ रहे हैं, और उपयोगकर्ताओं के लिए वे इंटरनेट से वंचित पहुंच के साथ असंतोष जोड़ रहे हैं।

कुछ टूट गया है

प्रदाता से आपके घर तक लंबे रास्ते पर, प्रदाता के मध्यवर्ती उपकरण टूट सकते हैं। यह आपके उपकरण नहीं है, यह आपके स्थान पर नहीं खड़ा है, लेकिन इसके टूटने के कारण घर में कोई संकेत नहीं होगा। घर पर बैठकर इस बारे में पता लगाना असंभव है। दोबारा, आपको प्रदाता को कॉल करने की आवश्यकता है।

सब कुछ जो खराब नहीं होता है वह भी खराब हो जाता है - जैसा कि मर्फी का एक कानून पढ़ता है। इसलिए, यह एक घंटा नहीं है, आपके घर और अपार्टमेंट में इंटरनेट सिग्नल संचारित करने की श्रृंखला में कुछ खराब हो सकता है। यह केवल प्रदाता के तकनीकी समर्थन से तय किया जा सकता है।

यहां तक \u200b\u200bकि प्रदाता का सर्वर भी टूट सकता है, जिसके माध्यम से सभी उपयोगकर्ता, अधिक सटीक रूप से, प्रदाता के सभी ग्राहकों को इंटरनेट तक पहुंच मिलती है। यह, हालांकि, अत्यंत दुर्लभ है। सर्वर अधिक विश्वसनीय हो जाते हैं, वे दोहराए जाते हैं, आरक्षित होते हैं, और निर्बाध गोल-संचालन प्रदान करते हैं। लेकिन अभी के लिए, एक समान समस्या भी सामने आ सकती है। सौभाग्य से, बहुत कम ही।

कहीं टूट गया

टूटने में तार टूटना शामिल हैं। ठीक है, अगर एक साधारण तार टूट जाता है, तो इसे "मसालेदार", मरम्मत किया जा सकता है। लेकिन, उदाहरण के लिए, फाइबर ऑप्टिक तार को विशेष उपकरणों के बिना नहीं जोड़ा जा सकता है, जो प्रदाता के तकनीकी समर्थन के प्रतिनिधियों के साथ भी हमेशा ऐसा नहीं होता है।

तार जल्द या बाद में टूट सकते हैं। विभिन्न कारणों से। मेरे परिचितों, उदाहरण के लिए, अटारी से अपार्टमेंट में जा रहे तार छत से गिर गए, जहां यह थोड़ा जुड़ा हुआ था। तार फर्श पर गिर गया, सभी ने लगभग एक सप्ताह तक इसे पार किया। और फिर हर कोई इससे थक गया, और तार काट दिया गया। मुझे टेक सपोर्ट प्रोवाइडर को फोन करना था।

अपने दम पर तारों को बढ़ाना व्यावहारिक रूप से असंभव है। हाँ, और खतरनाक। बिजली के तारों के साथ कम और सुरक्षित वोल्टेज के साथ सिग्नल तारों को भ्रमित करना संभव है जहां एक जीवन-धमकी वोल्टेज है। अपने आप को चट्टान की मरम्मत करने की कोशिश न करें, तकनीकी सहायता को कॉल करें।

आईएसपी की ओर से अन्य मुद्दे

प्रदाता की सहायता सेवा प्रदाता के परिसर में उपकरण के टूटने, या आपके अपार्टमेंट भवन में अटारी (प्रवेश द्वार) में ऐसी समस्याओं को खत्म करने या क्षतिग्रस्त तार की मरम्मत करने में सक्षम होगी। और हमने पहले ही इस बारे में ऊपर लिखा है।

लेकिन, यह संभव है कि अनिर्धारित कार्य अभी किए जा रहे हैं, जिनमें से, बेशक, आपको पहले से सूचित किया जाना चाहिए, लेकिन हमेशा की तरह आप भूल गए हैं। प्रदाता ई-मेल द्वारा अनुसूचित या अनिर्धारित कार्य की चेतावनी देता है। लेकिन क्या हम अक्सर हमारे मेल पर जाते हैं? यहां तक \u200b\u200bकि अगर अक्सर, तो क्या हमने इंटरनेट प्रदाता के साथ अनुबंध में उस ईमेल को हमसे संपर्क करने का संकेत दिया था? सबसे अधिक बार, जो प्रदाता से संदेश आते हैं, वे शायद ही कभी इसे खोलते हैं और लगभग इसे कभी नहीं पढ़ते हैं।

और फिर - यह पता चला है, हमें चेतावनी दी गई थी कि इस तरह के और इस तरह के काम के संबंध में, इस तरह के समय और तारीख और ऐसे-और-ऐसे समय और तारीख के बीच कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं होगा। जबरन, फिर हथियारबंद। अगर आप ऐसी चेतावनी नहीं पढ़ते हैं, तो अचानक इंटरनेट बंद हो जाता है। सबसे अप्रिय बात यह है कि कई उपयोगकर्ता जो मेल नहीं पढ़ते हैं वे एक ही समय में एक समान स्थिति में आते हैं। हर कोई समस्या का कारण जानने के लिए एक ही समय में प्रदाता को कॉल करना शुरू कर देता है, जिसके परिणामस्वरूप लाइन अतिभारित होती है, और जानकारी प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है।

वित्तीय ताला

यह अपने आप को याद दिलाने के लायक है कि जब आपका खाता शेष शून्य है, तो आपका इंटरनेट कनेक्शन स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाता है। हो सकता है कि आप अपने खाते में धन लगाना भूल गए हों? समर्थन से संपर्क करने का निर्णय लेने से पहले इसके बारे में सोचें।

एक समर्थन इंजीनियर आमतौर पर आपके संतुलन की जांच करता है। यदि आप कॉल करते हैं, तो वह आपको सूचित कर सकता है कि वित्तीय रुकावटों के कारण कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है। इंटरनेट का उपयोग करने के लिए आपको शेष राशि को फिर से भरना होगा।

अफसोस, वित्तीय ताले गलत हैं। प्रदाता गलती से अतिरिक्त धन को निकाल सकता है, उदाहरण के लिए, ग्राहक भुगतान से संबंधित उपकरण या कार्यक्रम की खराबी। यह, दुर्भाग्य से, यह भी होता है, और इस प्रकार वित्तीय अवरोधन स्वचालित रूप से चालू हो जाता है, और इंटरनेट काम नहीं करता है। इस मामले में, आपको प्रदाता के तकनीकी समर्थन के साथ संचार करने में लगातार रहना होगा, जो बदले में साबित करेगा कि आप गलत हैं। सामान्य तौर पर, यह बेहतर है कि इस तरह के ओवरले न हों।

राउटर के साथ समस्या

यदि आप इंटरनेट का उपयोग करने के लिए उपयोग करते हैं, तो सबसे आसान विकल्प क्यों इंटरनेट काम नहीं करता है राउटर को बंद करना है। इसे सिर्फ बिजली से जोड़ने की जरूरत है।

कभी-कभी एक और विकल्प मदद करता है। कंप्यूटर बंद करें, राउटर को बंद करें और कुछ मिनटों के बाद, सब कुछ वापस चालू करें, इससे मदद मिल सकती है।

यदि राउटर दोषपूर्ण है, तो ऐसा रिबूट मदद नहीं करेगा, और राउटर को बदलने की आवश्यकता होगी। हालांकि, एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता के लिए यह निर्धारित करना मुश्किल है कि इंटरनेट की कमी का कारण राउटर में निहित है। इस मामले में, आपको कंपनी से एक विशेषज्ञ को कॉल करना होगा जो प्रदाता की तकनीकी सहायता से इंटरनेट एक्सेस सेवा प्रदान करता है।

मोबाइल इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की समस्याएं

यदि आप मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करते हैं, तो आपके घर या अपार्टमेंट में जाने वाले तार नहीं हैं। आप प्रदाता से रेडियो पर संकेत प्राप्त करते हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि प्रदाता को कम समस्याएं हैं।

सबसे पहले, एक ही समय में इतने सारे उपयोगकर्ता कनेक्ट हो सकते हैं प्रदाता के पास पर्याप्त शक्ति नहीं है.

तब सिग्नल कमजोर हो सकता है, या इंटरनेट तक पहुंचने की क्षमता पूरी तरह से बंद हो जाएगी, क्योंकि भीड़ की स्थिति में, मोबाइल ऑपरेटर मुख्य रूप से आवाज मोबाइल संचार प्रदान करते हैं, और उसके बाद ही सब कुछ।

दूसरी बात, आप जिस जगह पर हैं, हो सकता है कि आपका मोबाइल ऑपरेटर इंटरनेट से कनेक्ट न हो पाए.

काश, इसका मतलब है कि इस जगह में यह काम नहीं करेगा। यहां तक \u200b\u200bकि ऐसा भी होता है कि अपार्टमेंट या घर के एक हिस्से में इंटरनेट होता है, लेकिन दूसरे हिस्से में नहीं होता है। जैसा कि वे कहते हैं, हमें सबसे उपयुक्त जगह की तलाश करनी होगी।

तीसरा, आपके खाते का पैसा चल सकता है, क्योंकि इंटरनेट एक्सेस सेवा का भुगतान एक नियम के रूप में किया जाता है। भी सशुल्क यातायात समाप्त हो सकता है, वहाँ अभी भी पैसा है, लेकिन वे इंटरनेट कनेक्शन के लिए भुगतान करने का इरादा नहीं है।

यहां आपको समय पर खाते की देखभाल करने की आवश्यकता है, साथ ही उपयुक्त टैरिफ विकल्प चुनें जो इंटरनेट एक्सेस सेवा का उपयोग करने के लिए सुविधाजनक हैं। अन्यथा, आपको इंटरनेट के बिना छोड़ा जा सकता है, हालांकि दुखद यह हो सकता है।

यह ट्राइट भी हो सकता है ओवरहीट और मॉडेम काम करना बंद कर देंजो आप इंटरनेट का उपयोग करने के लिए उपयोग करते हैं। फिर आपको कंप्यूटर को रोकना होगा, और डिवाइस के ठंडा होने का इंतजार करना होगा। यह तेजी से डेटा नेटवर्क में होता है, उदाहरण के लिए, 4 जी (या एलटीई) मानक में काम करना।

सामान्य तौर पर, मोबाइल इंटरनेट पर प्रदाता की ओर और उपयोगकर्ता की तरफ दोनों में समस्याएं हो सकती हैं।

साइट लॉक: कुछ इंटरनेट पेज काम नहीं करते

यह संभव है कि आप एक वेबसाइट पर गए और कंप्यूटर या स्मार्टफोन स्क्रीन पर एक संदेश देखा: "संसाधन तक पहुंच अवरुद्ध है।"

इस मामले में, पहले इस संदेश को बंद करना बेहतर है, और फिर दूसरी साइट खोलें, उदाहरण के लिए, यैंडेक्स या Google। यदि अन्य साइटें सामान्य रूप से खुलती हैं, तो इसका मतलब है कि इंटरनेट आपके लिए काम कर रहा है। समस्या यह नहीं है कि इंटरनेट काम नहीं करता है, लेकिन एक अलग साइट में, जिसमें आपको प्रवेश से वंचित किया जाता है।

Roskomnadzor या अदालत द्वारा किसी भी साइट पर पहुंच को अवरुद्ध किया जा सकता है। या गलती से आईएसपी ने साइट को ब्लॉक कर दिया। नीचे मैं अपने अनुभव से इस तरह के एक मामले का उदाहरण देता हूं।

साइट को अवरुद्ध करने के बारे में प्रदाता के साथ संचार

मुझे हाल ही में साइट को ब्लॉक करने में समस्या का सामना करना पड़ा। मैं अपनी वेबसाइट पर पृष्ठ खोलता हूं और पृष्ठ पर एक संदेश देखता हूं जो पृष्ठ को अवरुद्ध करता है। मुझे आश्चर्य हुआ कि मेरी साइट के सभी पृष्ठ बिना किसी समस्या और बिना किसी संदेश के खुल गए, सिवाय एक पृष्ठ के। मैंने एक अन्य इंटरनेट प्रदाता के माध्यम से माना जाता है कि "अवरुद्ध" पृष्ठ खोला है, सब कुछ काम करता है, कोई अवरोध नहीं है। इस स्थिति में क्या करना है? मेरे ISP ने गलती से मेरा पृष्ठ क्यों अवरुद्ध कर दिया?

मैंने अपनी स्थिति के विस्तृत विवरण के साथ एक पत्र लिखा, एक स्क्रीनशॉट संलग्न किया (चित्र 1 में दिखाया गया है), मेरे इंटरनेट प्रदाता की सहायता सेवा को एक ई-मेल भेजा। मुझे उनसे निम्नलिखित उत्तर प्राप्त हुए: “शुभ दोपहर, सबसे अधिक संभावना है कि इस लिंक, या बल्कि, संसाधन Roskomnadzor या Mossud द्वारा अवरुद्ध है। समाधान: हमें संसाधन को अवरुद्ध करने के लिए Roskomnadzor डेटाबेस को देखने की आवश्यकता है, और फिर हमसे संपर्क करें। "

मुझे फिर से प्रदाता सहायता सेवा को लिखना था कि पृष्ठ केवल एक प्रदाता द्वारा अवरुद्ध किया गया था। जब आप किसी अन्य प्रदाता के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करते हैं, तो पृष्ठ समस्याओं के बिना खुलता है।

ई-मेल पत्राचार का उपयोग करने वाले प्रदाता के तकनीकी समर्थन के साथ एक लंबे और अधिक विस्तृत संचार के बाद, समस्या हल हो गई थी! और अब साइट के सभी पृष्ठ समस्याओं के बिना खुले।

समस्याओं के बिना इंटरनेट - क्या यह संभव है?

आधुनिक डेटा ट्रांसमिशन सिस्टम, वायर्ड और वायरलेस दोनों, अधिक से अधिक विश्वसनीय होते जा रहे हैं। और यह अच्छा है, क्योंकि, इस तरह से, इंटरनेट को डिस्कनेक्ट करने की समस्याएं कम और कम होती जा रही हैं।

यह संभावना नहीं है कि कुछ समय में इंटरनेट पूरी तरह से परेशानी मुक्त हो जाएगा।  लेकिन अब, कई उपयोगकर्ता प्रदाता की तरफ और उनके कंप्यूटर पर, इंटरनेट की कमी की समान समस्याओं का सामना नहीं करते हैं। यहां तक \u200b\u200bकि, यह प्रतीत होता है, तकनीकी समस्याओं से दूर, जैसे कि, उदाहरण के लिए, वित्तीय रुकावटें, जल्दी से समाप्त हो सकती हैं। उपयोगकर्ता के खाते में पैसे के अभाव में भी इंटरनेट के सामान्य संचालन को बहाल करने के लिए प्रदाता तथाकथित ट्रस्ट भुगतान और अन्य समान उपायों की पेशकश करते हैं

तकनीकी चीजों के बारे में क्या कहना है! यहां, बहुत सारे उपकरणों को डुप्लिकेट किया जाता है, सर्वर आरक्षित होते हैं, सूचना प्रसारण चैनल विभिन्न मार्गों के साथ बनाए जाते हैं, फिर से विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए। और यह सब इतना है कि इंटरनेट का उपयोग हमेशा बिना किसी रुकावट के, बिना छुट्टी के, बिना अवकाश के, बिना किसी प्रतिबंध के होता है।

ऐसे समय में, हम अब रहते हैं। एक समय जब कई चीजें आभासी हो गई हैं, और भुगतान, और खरीद, और संचार, और मनोरंजन, और संचार, और प्रशिक्षण, और विकास, और नवाचार, और इतने पर और आगे। और इंटरनेट बहुत माध्यम है जिसके बिना यह सब कल्पना करना पहले से ही असंभव है। इसलिए, इसकी विश्वसनीयता और दोष सहिष्णुता की आवश्यकताएं बहुत अधिक हैं।

मैं चाहता हूं कि इंटरनेट कभी बंद न हो।

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