സംഘടനയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ തടയൽ. സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള ആശയവും രീതികളും

വിജ്ഞാന അടിത്തറയിൽ നിങ്ങളുടെ നല്ല ജോലി അയയ്ക്കുക ലളിതമാണ്. ചുവടെയുള്ള ഫോം ഉപയോഗിക്കുക

പഠനത്തിലും ജോലിയിലും വിജ്ഞാന അടിത്തറ ഉപയോഗിക്കുന്ന വിദ്യാർത്ഥികളും ബിരുദ വിദ്യാർത്ഥികളും യുവ ശാസ്ത്രജ്ഞരും നിങ്ങൾക്ക് വളരെ നന്ദിയുള്ളവരായിരിക്കും.

പോസ്റ്റ് ചെയ്തത് http://www.allbest.ru/

ആമുഖം

1. സംഘടനാ ആശയവും സംഘർഷത്തിന്റെ സംവിധാനങ്ങളും

2. സംഘടനയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ തടയൽ

2.1 സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള പ്രധാന മേഖലകൾ

2.2 സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള വെല്ലുവിളികൾ

2.3 സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠവും സംഘടനാപരവും ഭരണപരവുമായ വ്യവസ്ഥകൾ

2.4 സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള ഒരു സാർവത്രിക മാർഗമായി സഹകരണം നിലനിർത്തുക

ഉപസംഹാരം

ഗ്രന്ഥസൂചിക

ആമുഖം

സംഘർഷങ്ങൾ ആളുകളുടെ ജീവിതത്തിന്റെ എല്ലാ മേഖലകളും, സാമൂഹിക ബന്ധങ്ങളുടെ മുഴുവൻ കൂട്ടവും, സാമൂഹിക ഇടപെടലും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, സാമൂഹിക ഇടപെടലുകളിൽ ഒന്നാണ് സംഘർഷം, വിഷയങ്ങളും പങ്കാളികളും വ്യക്തിഗത വ്യക്തികൾ, വലുതും ചെറുതുമായ സാമൂഹിക ഗ്രൂപ്പുകളും സംഘടനകളും.

ആധുനിക സമൂഹത്തിന്റെ സാമൂഹിക ഘടനയിലെ പ്രധാന യൂണിറ്റാണ് സംഘടന. ജനങ്ങളുടെ സാമൂഹിക ജീവിതം വിവിധ സംഘടനകളുടെ ഘടനയിൽ നടക്കുന്നു: ഉത്പാദനം, സാമ്പത്തിക, വാണിജ്യ, ശാസ്ത്രീയ, വിദ്യാഭ്യാസ, പൊതു, മുതലായവ.

ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ കാരണങ്ങൾ വിവിധ പ്രശ്നങ്ങളാകാം: ഭൗതിക വിഭവങ്ങൾ, ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മനോഭാവം, അധികാരത്തിന്റെ ശക്തികൾ, സാമൂഹിക ഘടനയിലെ പദവി-റോൾ വ്യത്യാസങ്ങൾ, വ്യക്തിപരമായ (വൈകാരികവും മാനസികവും) വ്യത്യാസങ്ങൾ തുടങ്ങിയവ. അങ്ങനെ, വിഭവങ്ങളുടെ വിതരണത്തിൽ അസമത്വങ്ങൾ ഉണ്ട്, അതോടൊപ്പം പവർ ഫംഗ്ഷനുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള ഉന്നത മാനേജ്മെന്റിന്റെ കഴിവിലെ വ്യത്യാസങ്ങളും ഉണ്ട്. ഈ കാരണങ്ങളെല്ലാം ആത്യന്തികമായി സംഘടനയെയും അതിന്റെ യൂണിറ്റുകളെയും പിരിമുറുക്കത്തിലേക്കും സാമൂഹിക സംഘർഷത്തിലേക്കും നയിക്കും.

ഒരു ഓർഗനൈസേഷനിലെ ഒരു സങ്കീർണ്ണമായ ബന്ധവ്യവസ്ഥ വൈവിധ്യമാർന്ന വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ സാധ്യത നിറഞ്ഞതാണ്, അവ ഉള്ളടക്കത്തിലും ചലനാത്മകതയിലും പരിഹാര മാർഗങ്ങളിലും പ്രത്യേകമാണ്. പല സംഘട്ടന സംഘർഷങ്ങളും പരിഹരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ തടയാൻ എളുപ്പമാണെന്ന് അറിയപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ സംഘട്ടന പ്രതിരോധം ഏതെങ്കിലും സംഘടനയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഒരു പ്രധാന സ്ഥാനം എടുക്കണം. അതിനാൽ, ഈ വിഷയത്തിന്റെ പ്രസക്തി സംശയത്തിന് അതീതമാണ്. സംഘടനയിലെ സംഘർഷങ്ങളുടെ പ്രത്യേകതകളും അവ തടയുന്നതിനുള്ള സാധ്യമായ മാർഗ്ഗങ്ങളും പഠിക്കുക എന്നതാണ് ഈ സൃഷ്ടിയുടെ ലക്ഷ്യം.

ഒരു ആമുഖം, രണ്ട് അധ്യായങ്ങൾ, ഒരു നിഗമനം, ഉപയോഗിച്ച സാഹിത്യത്തിന്റെ ഒരു ലിസ്റ്റ് എന്നിവ ഈ കൃതിയിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

1. ആശയംസംഘടനഒപ്പംmസംവിധാനങ്ങൾഉദയംസംഘർഷങ്ങൾ

ഒരു സാമൂഹിക സ്ഥാപനമെന്ന നിലയിൽ ഒരു സ്ഥാപനത്തിന് നിരവധി അടിസ്ഥാന സവിശേഷതകൾ ഉണ്ട്: കുറഞ്ഞത് രണ്ട് ആളുകളുടെ കൂട്ടായ്മ; ഒരു പൊതു ലക്ഷ്യത്തിന്റെ ഓർഗനൈസേഷനിലെ എല്ലാ അംഗങ്ങൾക്കും അത് സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ട സാന്നിധ്യം; ഒരു പൊതു ലക്ഷ്യത്തിന്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ചുള്ള സംയുക്ത പ്രവർത്തനം; ഭരണസമിതികളുടെ അലോക്കേഷൻ, സംഘടനയിലെ അംഗങ്ങൾക്കിടയിൽ അവകാശങ്ങൾ, ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ, റോളുകൾ എന്നിവയുടെ വിതരണവുമായി വ്യക്തമായ ഘടനയുടെ സാന്നിധ്യം.

ഇതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഒരു ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഇനിപ്പറയുന്ന നിർവചനം നൽകാം: ഒസംഘടനഒരു പൊതു ലക്ഷ്യത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ആളുകളെ ഒന്നിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സാമൂഹിക ഗ്രൂപ്പാണ്, അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ മന goalപൂർവ്വം ഏകോപിപ്പിക്കുകയും ഈ ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിനുള്ള താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കായി നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഓർഗനൈസേഷനെ വിപരീതങ്ങളുടെ ഒരു ഐക്യമായി കാണാൻ കഴിയും, ഒരു വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് തുടർച്ചയായ മാറ്റം. വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ഏതൊരു കൂട്ടായ്മയിലും അന്തർലീനമാണ്, അവയില്ലാതെ ഒരു കൂട്ടായ്മ നിലനിൽക്കില്ല. ഹെറാക്ലിറ്റസ് പോലും, സംഘടനകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള എല്ലാ കാര്യങ്ങളുടെയും പൊതു നിയമം, വിപരീതങ്ങളുടെ പോരാട്ടത്തെ പരിഗണിച്ചു.

ഏത് സംഘടനയിലും വ്യത്യസ്ത ഗ്രൂപ്പുകളുണ്ട്. ഗ്രൂപ്പുകൾക്കിടയിൽ വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുണ്ട്, അത് പലപ്പോഴും സംഘർഷങ്ങളുടെ രൂപത്തിൽ സ്വയം പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു.

ഏറ്റവും സമ്പന്നമായ സംഘടനകളിൽ പോലും, അത്തരം ഗ്രൂപ്പുകൾക്കിടയിൽ സംഘർഷങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം. മിക്ക കൂട്ടായ്മകളിലും, വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ അതിന്റെ പങ്കാളികൾ അവബോധപൂർവ്വം നിർണ്ണയിക്കുന്നു, ഇത് മാനേജ്മെന്റിനെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുന്നു. ആദ്യം, വൈരുദ്ധ്യം വസ്തുക്കളുടെ ഐഡന്റിറ്റി അല്ലെങ്കിൽ തുല്യതയായി നിലനിൽക്കുന്നു, എന്നാൽ അതേ സമയം ടീമിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും പരസ്പരം പൊരുത്തപ്പെടാത്ത പ്രവണതകളുണ്ട്. അപ്പോൾ വ്യത്യാസം വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു, വ്യക്തമാകും, വിപരീതമായി മാറുന്നു.

ഓർഗനൈസേഷന്റെ നിലനിൽപ്പിന്റെ ഇനിപ്പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും:

ഐഡന്റിറ്റി - താൽപ്പര്യങ്ങളുടെയും കാഴ്ചപ്പാടുകളുടെയും വ്യത്യസ്തതയ്ക്കുള്ള അവസരങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യത്തിൽ ആളുകളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ യാദൃശ്ചികത;

വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ വികസനത്തിന്റെ പ്രാരംഭ ഘട്ടമെന്ന നിലയിൽ താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ വ്യത്യാസം;

വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന വികസനം;

വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ വികാസത്തിലെ സംഘർഷം അല്ലെങ്കിൽ ആത്യന്തിക ഘട്ടം;

വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ പരിഹാരം.

പൊതുവേ, ഓർഗനൈസേഷനിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ നിലനിൽപ്പിന്റെ പദ്ധതി ഇതുപോലെയാകാം: ഐഡന്റിറ്റി - വ്യത്യാസം - വിപരീതം - സംഘർഷം - അതിന്റെ പരിഹാരം.

ഓർഗനൈസേഷനിലെ ബന്ധങ്ങൾ ആരും നിയന്ത്രിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവർ സ്വയമേവ വികസിക്കുകയും, ചട്ടം പോലെ, അവരുടെ വികസനം സംഘടനയെ ദോഷകരമായി ബാധിക്കുകയും, അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ അസ്ഥിരപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റ് അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു ബോധപൂർവമായ പ്രവർത്തനമാണ്, അതിന്റെ ആവിർഭാവത്തിന്റെയും വികസനത്തിന്റെയും പൂർത്തീകരണത്തിന്റെയും എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളിലും സംഘട്ടനത്തിന്റെ കക്ഷികൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി (ചിത്രം 1).

ചിത്രം 1 - സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിന്റെ സവിശേഷതകൾ

അതിനാൽ, സംഘർഷം മാനേജ്മെന്റ് മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിക്കുന്നത്, ഇതിനകം ഉയർന്നുവന്ന ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ നിയന്ത്രണം മാത്രമല്ല, അത് തടയുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതും, പരാമർശിച്ച രണ്ട് മാനേജ്മെന്റ് ജോലികളിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത് പ്രതിരോധമാണ്. സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള കൃത്യമായ സംഘടിത പ്രവർത്തനമാണ് അവയുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കുന്നതും വിനാശകരമായ സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യത ഒഴിവാക്കുന്നതും ഉറപ്പാക്കുന്നത്.

സംഘടനാപരമായ സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ അടുത്ത അധ്യായത്തിൽ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കും.

2. രോഗപ്രതിരോധംസംഘർഷങ്ങൾവിസംഘടന

2.1 പ്രധാനപ്പെട്ടദിശകൾന്പ്രതിരോധംസംഘർഷങ്ങൾ

ഒരു ഓർഗനൈസേഷനിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തടയുന്നത് ഒരു തരം മാനേജ്മെന്റ് പ്രവർത്തനമാണ്, അത് സംഘർഷം ഉണ്ടാക്കുന്ന ഘടകങ്ങളെ നേരത്തേ തിരിച്ചറിയുകയോ ഇല്ലാതാക്കുകയോ ദുർബലപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നു.

സംഘർഷം തടയുന്നതിന്റെ ലക്ഷ്യം ആളുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും ഇടപെടലിനുമുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ്, അത് അവർ തമ്മിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ആവിർഭാവത്തിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ വിനാശകരമായ വികസനത്തിന്റെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു.

പ്രാക്ടീസ് കാണിക്കുന്നതുപോലെ, സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നത് അവ ക്രിയാത്മകമായി പരിഹരിക്കാനുള്ള കഴിവിനേക്കാൾ കുറവല്ല. അതേസമയം, ഇതിന് കുറച്ച് പരിശ്രമവും പണവും സമയവും ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ ക്രിയാത്മകമായി പരിഹരിക്കപ്പെട്ട ഏതൊരു സംഘർഷത്തിനും ഉണ്ടാകുന്ന ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വിനാശകരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ പോലും തടയുന്നു.

സാമൂഹിക ഇടപെടലുകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർ, മാനേജർമാർ, സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ എന്നിവർക്ക് സംഘർഷ പ്രതിരോധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താവുന്നതാണ്. ഇത് നാല് ദിശകളിൽ നടത്താം:

1) സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള സാഹചര്യങ്ങളുടെ ആവിർഭാവവും വിനാശകരമായ വികസനവും തടയുന്ന വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാഹചര്യങ്ങളുടെ സൃഷ്ടി. ഒരു ടീം, ഓർഗനൈസേഷൻ, സമൂഹത്തിൽ സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കുന്നത് അസാധ്യമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, അവരുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കുന്നതിനും വൈരുദ്ധ്യമില്ലാത്ത വഴികളിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിനും വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നത് സാധ്യമാണ് മാത്രമല്ല, അത്യാവശ്യവുമാണ്. ഈ വ്യവസ്ഥകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല:

സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാരുടെ ജീവിതത്തിന് അനുകൂലമായ സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കൽ;

ഒരു ടീം, സംഘടനയിൽ ഭൗതിക സമ്പത്തിന്റെ ന്യായവും സുതാര്യവുമായ വിതരണം;

സംഘർഷത്തിനു മുമ്പുള്ള സാധാരണ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള നിയമപരവും മറ്റ് നിയന്ത്രണ നടപടികളുടെയും ലഭ്യത;

ഒരു വ്യക്തിയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ഒരു ശാന്തമായ ഭൗതിക അന്തരീക്ഷം (പരിസരത്തിന്റെ സൗകര്യപ്രദമായ ലേoutട്ട്, ഇൻഡോർ സസ്യങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം മുതലായവ).

2) കമ്പനികൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള സംഘടനാ, മാനേജുമെന്റ് വ്യവസ്ഥകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന ലക്ഷ്യവും ആത്മനിഷ്ഠമായ മുൻവ്യവസ്ഥയുമാണ്. കമ്പനിയുടെ ഓർഗനൈസേഷണൽ ഘടനയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ, പ്രവർത്തനപരമായ ബന്ധങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ, ജീവനക്കാരുടെ ആവശ്യകതകൾക്കനുസൃതമായ നിരീക്ഷണം, ഒപ്റ്റിമൽ മാനേജ്മെന്റ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുക, മറ്റ് ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനത്തിന്റെ സമർത്ഥമായ വിലയിരുത്തൽ എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള സംഘടനാ, മാനേജുമെന്റ് ഘടകങ്ങൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

3) സംഘർഷങ്ങളുടെ സാമൂഹിക-മന causesശാസ്ത്രപരമായ കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കൽ.

4) സംഘർഷങ്ങളുടെ വ്യക്തിപരമായ കാരണങ്ങൾ തടയുക.

മിക്ക മേഖലകളിലെയും സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നത് നാല് മേഖലകളിലും ഒരേസമയം നടത്തണം .

2. 2 ബുദ്ധിമുട്ടുകൾപ്രതിരോധംസംഘർഷങ്ങൾ

സംഘർഷ പ്രതിരോധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എളുപ്പമല്ല. അതിനാൽ, അതിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിന്, ഈ പാതയിൽ നമ്മെ കാത്തിരിക്കുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഒരാൾ വ്യക്തമായി കാണണം. സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനും അവയുടെ വികസനം ക്രിയാത്മക ദിശയിലേക്ക് നയിക്കുന്നതിനുമുള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്ന നിരവധി തടസ്സങ്ങളുണ്ട്.

1. ഈ തടസ്സം ഒരു മന natureശാസ്ത്രപരമായ സ്വഭാവവും മനുഷ്യന്റെ മനlogyശാസ്ത്രത്തിന്റെ പൊതുവായ ഗുണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, ഇത് സ്വാതന്ത്ര്യത്തിനും സ്വാതന്ത്ര്യത്തിനുമുള്ള അപ്രതിരോധ്യമായ മനുഷ്യ ആഗ്രഹമായി വിശേഷിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു. ഇക്കാര്യത്തിൽ, ആളുകൾ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, അവരുടെ ബന്ധങ്ങളിൽ ഇടപെടാനുള്ള ഏതൊരു ശ്രമത്തെയും പ്രതികൂലമായി കാണുന്നു, അത്തരം പ്രവർത്തനങ്ങളെ അവരുടെ സ്വാതന്ത്ര്യവും സ്വാതന്ത്ര്യവും പരിമിതപ്പെടുത്താനുള്ള ആഗ്രഹത്തിന്റെ പ്രകടനമായി വിലയിരുത്തുന്നു.

2. മനുഷ്യ ബന്ധങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന പൊതുവായി അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട ചില ധാർമ്മിക മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ നിലനിൽപ്പ്. അവരെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ആളുകൾ അവരുടെ പെരുമാറ്റം തികച്ചും വ്യക്തിപരമായ കാര്യമായി കണക്കാക്കുന്നു, ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ ഇടപെടൽ പൊതുവായി അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട ധാർമ്മിക മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ ലംഘനമായി കാണപ്പെടുന്നു, അതിലൊന്ന് വ്യക്തിഗത ജീവിതത്തിന്റെ ലംഘനമാണ്.

3. ഈ തടസ്സം നിയമപരമായ സ്വഭാവമുള്ളതും വികസിത ജനാധിപത്യ പാരമ്പര്യങ്ങളുള്ള രാജ്യങ്ങളിൽ ചില സാർവത്രിക ധാർമ്മിക മാനദണ്ഡങ്ങൾ വ്യക്തിയുടെ മൗലികാവകാശങ്ങളും സ്വാതന്ത്ര്യങ്ങളും സംരക്ഷിക്കുന്ന നിയമ മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ രൂപമെടുത്തിട്ടുണ്ട്. ഒരു രൂപത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിൽ അവരുടെ ലംഘനം പൂർണ്ണമായും ധാർമ്മികത മാത്രമല്ല, നിയമവിരുദ്ധവും ആയി യോഗ്യത നേടാം.

അതിനാൽ, സ്ഥാപിതമായ പരിധിക്കുള്ളിൽ മാത്രമേ വിജയകരമായ സംഘട്ടന പ്രതിരോധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താൻ കഴിയൂ: മനlogicalശാസ്ത്രപരമായ; ധാർമ്മിക; മനുഷ്യ ബന്ധങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിനുള്ള നിയമപരമായ ആവശ്യകതകൾ.

2. 3 ലക്ഷ്യംഒപ്പംസംഘടനാ, മാനേജർവ്യവസ്ഥകൾമുന്നറിയിപ്പുകൾസംഘർഷങ്ങൾ

ഓരോ തർക്കവും ഭൗതികവും ആത്മീയവുമായ ചില ആവശ്യങ്ങളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങളുടെയും ലംഘനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ, അതിന്റെ പ്രതിരോധം അതിന്റെ വിദൂരവും ആഴത്തിലുള്ളതുമായ മുൻവ്യവസ്ഥകളോടെ ആരംഭിക്കണം, സംഘർഷ സാധ്യത ഉൾക്കൊള്ളുന്ന കാരണങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക.

മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ എല്ലാ വൈവിധ്യമാർന്ന കാരണങ്ങളും രണ്ട് തലങ്ങളിലായി അവതരിപ്പിക്കാവുന്നതാണ്: വസ്തുനിഷ്ഠമായ, അല്ലെങ്കിൽ സാമൂഹികമായ, ആത്മനിഷ്ഠമായ, അല്ലെങ്കിൽ മനlogicalശാസ്ത്രപരമായ. വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തടയുന്നതിന് ഈ സംഘട്ടന കാരണങ്ങളും അവ സ്വാധീനിക്കാനുള്ള വഴികളും പരിഗണിക്കുക.

ലക്ഷ്യം,അഥവാസാമൂഹികകാരണങ്ങൾ- ഇവ സാമൂഹിക ജീവിതത്തിന്റെ സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, ആത്മീയ വൈരുദ്ധ്യങ്ങളാണ്. ഇവ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിലെ വിവിധ തരത്തിലുള്ള വികലതകൾ, സാമൂഹിക ഗ്രൂപ്പുകളുടെ ജീവിത നിലവാരത്തിലുള്ള മൂർച്ചയുള്ള വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ, കാര്യക്ഷമമല്ലാത്ത മാനേജ്മെന്റ്, ആത്മീയ അസഹിഷ്ണുത, മതഭ്രാന്ത് മുതലായവയാണ്. ഈ തലത്തിലുള്ള സംഘർഷങ്ങളുടെ കാരണങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗങ്ങൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്.

സൃഷ്ടി അനുകൂലമാണ് വ്യവസ്ഥകൾ വേണ്ടി ജീവിത പ്രവർത്തനം തൊഴിലാളികൾ വി സംഘടനകൾ. സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള പ്രധാന വസ്തുനിഷ്ഠ വ്യവസ്ഥയാണിത്. വ്യക്തമായും, ഒരു വ്യക്തിക്ക് താമസിക്കാൻ സ്ഥലമില്ലെങ്കിൽ, കുടുംബം സുഖസൗകര്യങ്ങളില്ലാതെ മറ്റൊരാളുടെ അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ താമസിക്കുന്നു, അയാൾക്ക് പലപ്പോഴും അസുഖമുണ്ട്, മുതലായവ, അയാൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രശ്നങ്ങൾ, കൂടുതൽ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ, കൂടുതൽ സംഘർഷങ്ങൾ. ആളുകളുടെ സംഘട്ടന നിരക്കിൽ ഒരു പരോക്ഷമായ, എന്നാൽ കാര്യമായ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നത് അവരുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെയും ജീവിതത്തിന്റെയും അവസ്ഥകളാണ്. ഇതിൽ ഒന്നാമതായി, കുടുംബത്തിന്റെ ഭൗതിക സുരക്ഷ, ഭാര്യയുടെ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ, കുട്ടികളുടെ വിദ്യാഭ്യാസം, officialദ്യോഗിക പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഒരു വ്യക്തിയുടെ സ്വയം തിരിച്ചറിവിന്റെ സാധ്യത, ജോലി സാഹചര്യങ്ങൾ, കീഴുദ്യോഗസ്ഥർ, സഹപ്രവർത്തകർ, മേലധികാരികൾ, മനുഷ്യൻ എന്നിവരുമായുള്ള ബന്ധം ഉൾപ്പെടുന്നു. ആരോഗ്യം, കുടുംബ ബന്ധങ്ങൾ, നല്ല വിശ്രമത്തിനുള്ള സമയ ലഭ്യത.

മേള ഒപ്പം സ്വരാക്ഷരം വിതരണ മെറ്റീരിയൽ അനുഗ്രഹങ്ങൾ വി ടീം, സംഘടനകൾ.ഒരു വൈരുദ്ധ്യത്തിന്റെ ആവിർഭാവത്തിന് ഒരു വസ്തുനിഷ്ഠമായ കാരണം ഭൗതിക സമ്പത്തിന്റെ അഭാവവും അവയുടെ അന്യായമായ വിതരണവുമാണ്. എല്ലാ തൊഴിലാളികൾക്കും മതിയായ ഭൗതിക ആനുകൂല്യങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവരുടെ വിതരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തർക്കങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഉണ്ടാകുമായിരുന്നു, പക്ഷേ പലപ്പോഴും. വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ നിലനിൽക്കുന്നതിനുള്ള കാരണം ആവശ്യകതകളുടെ വർദ്ധനയും ആധുനിക റഷ്യൻ സമൂഹത്തിൽ നിലനിൽക്കുന്ന വിതരണ സംവിധാനവും ആയിരിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, ഭൗതിക സമ്പത്തിന്റെ സമൃദ്ധിയുമായുള്ള പൊരുത്തക്കേടുകൾ നിശിതവും പതിവുള്ളതുമായിരിക്കും.

ഭൗതിക നേട്ടങ്ങളുടെ സമൃദ്ധിക്ക് പുറമേ, പരസ്പര സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ വ്യവസ്ഥകളിൽ ഭൗതിക ആനുകൂല്യങ്ങളുടെ ന്യായവും സുതാര്യവുമായ വിതരണം ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ അവസ്ഥ, ഒരു പരിധി വരെ, ഒരേ സമയം ആത്മനിഷ്ഠമാണ്. വിരളമായ മെറ്റീരിയൽ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ വിതരണം ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഒന്നാമതായി, ന്യായമായും, രണ്ടാമതായി, പരസ്യമായി, ഒരാൾക്ക് കൂടുതൽ പണം നൽകി എന്ന വസ്തുതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കിംവദന്തികൾ ഒഴിവാക്കാൻ, ഈ കാരണത്താൽ സംഘട്ടനങ്ങളുടെ എണ്ണവും തീവ്രതയും ഗണ്യമായി കുറയും.

മിക്കപ്പോഴും, വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ കാരണം ആത്മീയ ആനുകൂല്യങ്ങളുടെ അന്യായമായ വിതരണമാണ്. ഇത് സാധാരണയായി റിവാർഡുകൾ, അവാർഡുകൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

ഇതിന്റെ വികസനം നിയമപരമായ ഒപ്പം മറ്റുള്ളവർ മാനദണ്ഡം നടപടിക്രമങ്ങൾ അനുമതികൾ സാധാരണ സംഘർഷത്തിന് മുൻപുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ.സാമൂഹിക ഇടപെടലുകളുടെ സാധാരണ പ്രശ്ന സാഹചര്യങ്ങളും സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള സാഹചര്യങ്ങളും ഉണ്ട്, ഇത് സാധാരണയായി സംഘർഷത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. സംഘർഷത്തിൽ ഏർപ്പെടാതെ ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്ന റെഗുലേറ്ററി നടപടിക്രമങ്ങൾ വികസിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ഈ സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്രിയാത്മക പരിഹാരം നേടാനാകും. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഒരു കീഴുദ്യോഗസ്ഥന്റെ വ്യക്തിപരമായ അന്തസ്സ് തല താഴ്ത്തൽ, വേതനത്തിന്റെ വലുപ്പം നിർണ്ണയിക്കൽ, നിരവധി അപേക്ഷകരുടെ സാന്നിധ്യത്തിൽ ഒരു ഒഴിവുള്ള സ്ഥാനത്തേക്ക് നിയമനം, ഒരു ജീവനക്കാരനെ പുതിയ ജോലി സ്ഥലത്തേക്ക് മാറ്റൽ, പിരിച്ചുവിടൽ തുടങ്ങിയവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ശാന്തമാക്കുന്നു മെറ്റീരിയൽ ബുധനാഴ്ച, പരിസ്ഥിതി വ്യക്തി.വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്ന ഘടകങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു: താമസിക്കുന്ന സ്ഥലങ്ങളുടെയും ജോലിസ്ഥലങ്ങളുടെയും സൗകര്യപ്രദമായ ലേoutട്ട്, വായു പരിതസ്ഥിതിയുടെ ഒപ്റ്റിമൽ സവിശേഷതകൾ, പ്രകാശം, വൈദ്യുതകാന്തിക, മറ്റ് ഫീൽഡുകൾ, ശാന്തമായ നിറങ്ങളിലുള്ള പെയിന്റിംഗ് മുറികൾ, ഇൻഡോർ സസ്യങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം, അക്വേറിയങ്ങൾ, ഉപകരണങ്ങൾ മാനസിക ആശ്വാസ മുറികൾ, ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന ശബ്ദങ്ങളുടെ അഭാവം. ശരീരത്തിന്റെയും മനുഷ്യമനസ്സിന്റെയും അവസ്ഥ അവൻ ജീവിക്കുന്ന മുഴുവൻ ഭൗതിക ചുറ്റുപാടുകളെയും സ്വാധീനിക്കുന്നു. അതിന്റെ സംഘട്ടന സ്വഭാവത്തെ പരോക്ഷമായി ബാധിക്കുന്നു എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം.

ലേക്ക് വസ്തുനിഷ്ഠ-ആത്മനിഷ്ഠവ്യവസ്ഥകൾസംഘർഷം തടയുന്നതിൽ സംഘടനാ, മാനേജുമെന്റ് ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഘടനാപരവും സംഘടനാപരവും വ്യവസ്ഥകൾഒരു കട, പ്ലാന്റ്, സ്ഥാപനം, ഒരു വശത്ത്, ഒരു സംഘടന, മറുവശത്ത്, ഒരു സാമൂഹിക ഗ്രൂപ്പ് എന്ന ഘടനയുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനുമായി സംഘട്ടന പ്രതിരോധം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ടീമിന്റെ andപചാരികവും അനൗപചാരികവുമായ ഘടനകളുടെ നേരിട്ടുള്ള കത്തിടപാടുകൾ അത് നേരിടുന്ന ചുമതലകളുമായി ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഘടനാപരമായ ഘടകങ്ങൾക്കിടയിൽ ഉണ്ടാകുന്ന വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുകയും ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള സംഘർഷങ്ങളുടെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

പ്രവർത്തനപരവും സംഘടനാപരവും വ്യവസ്ഥകൾഓർഗനൈസേഷന്റെ ഘടനാപരമായ ഘടകങ്ങളും ജീവനക്കാരും തമ്മിലുള്ള പ്രവർത്തനപരമായ ബന്ധങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള സംഘർഷങ്ങൾ തടയാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു, കാരണം പ്രവർത്തനപരമായ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ, ചട്ടം പോലെ, ഒടുവിൽ പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്നു.

വഹിക്കുന്ന പദവിക്ക് മേൽ ചുമത്താവുന്ന പരമാവധി ആവശ്യകതകളുള്ള ഒരു ജീവനക്കാരന്റെ അനുസരണം വ്യക്തിത്വം-പ്രവർത്തനപരമായ വ്യവസ്ഥകൾസംഘർഷം തടയൽ. ഒരു ജീവനക്കാരനെ പൂർണ്ണമായും പാലിക്കാത്ത ഒരു സ്ഥാനത്തേക്ക് നിയമിക്കുന്നത് അവനും അവന്റെ മേലുദ്യോഗസ്ഥരും കീഴുദ്യോഗസ്ഥരും തമ്മിലുള്ള സംഘർഷങ്ങൾക്ക് മുൻവ്യവസ്ഥകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. അതിനാൽ, യോഗ്യതയുള്ള, മാന്യരായ ജീവനക്കാരെ തസ്തികകളിലേക്ക് നിയമിക്കുന്നതിലൂടെ, അതുവഴി നിരവധി വ്യക്തിപരമായ സംഘർഷങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നത് ഞങ്ങൾ തടയുന്നു.

സാഹചര്യവും മാനേജുമെന്റും വ്യവസ്ഥകൾഒന്നാമതായി, ഒപ്റ്റിമൽ മാനേജുമെന്റ് തീരുമാനങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതും മറ്റ് ജീവനക്കാരുടെ, പ്രത്യേകിച്ച് കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുടെ പ്രകടനത്തിന്റെ സമർത്ഥമായ വിലയിരുത്തലുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. യോഗ്യതയില്ലാത്ത തീരുമാനങ്ങൾ നേതാവും അവ നടപ്പിലാക്കുന്നവരും തമ്മിലുള്ള ആശയക്കുഴപ്പങ്ങൾക്ക് കാരണമാവുകയും അവരുടെ ദുരുപയോഗം കാണുകയും ചെയ്യും. പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലങ്ങളുടെ അന്യായമായ നിഷേധാത്മക വിലയിരുത്തലും മൂല്യനിർണ്ണയക്കാരനും വിലയിരുത്തപ്പെട്ടവരും തമ്മിലുള്ള സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള സാഹചര്യത്തിന്റെ ആവിർഭാവത്തിന് കാരണമാകുന്നു.

സംഘട്ടനങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാൻ കിഴിവ് രീതി സഹായിക്കും, അതായത്. പൊതുവായതിൽ നിന്ന് പ്രത്യേകതയിലേക്കുള്ള ചലനം, സംഘർഷങ്ങളുടെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുവായ ആശയങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, വൈവിധ്യമാർന്ന സാമൂഹിക സംഘട്ടനങ്ങളുടെ സാധ്യത പ്രവചിക്കാനും പ്രവചിക്കാനും അവ സമയബന്ധിതമായി തടയാനും കഴിയും. പ്രവചനത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം തീരുമാനങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമതയും ഫലപ്രാപ്തിയും മെച്ചപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്, അതായത്:

പരിപാടിയുടെ അനാവശ്യ ഫലങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക;

ആവശ്യമുള്ള ദിശയിൽ ഒരു പ്രത്യേക പ്രതിഭാസത്തിന്റെ വികസനം ത്വരിതപ്പെടുത്തുക.

2. 4 പരിപാലിക്കുന്നുസഹകരണംഎങ്ങനെസാർവത്രികവഴിതടയുന്നുസംഘർഷങ്ങൾ

പരസ്പരവിരുദ്ധമായ സ്വഭാവമുള്ളവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള മനുഷ്യ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ രൂപങ്ങളുണ്ട്, അവ പൂർണ്ണമായും സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു മനlogicalശാസ്ത്രപരമായ കാരണങ്ങൾ, ഇതിൽ അല്ലെങ്കിൽ ആ സാമൂഹിക ഉപപാഠം കാണാൻ പ്രയാസമാണ്. വഞ്ചിക്കപ്പെട്ട വിശ്വാസം, പരസ്പര ശത്രുത, അഹങ്കാരം, ജീവിതത്തിലെ തിരഞ്ഞെടുത്ത പാതയുടെ കൃത്യതയെക്കുറിച്ചുള്ള സംശയങ്ങൾ, മറ്റ് മന psychoശാസ്ത്രപരമായ കാരണങ്ങൾ എന്നിവയാൽ ഉണ്ടാകുന്ന സംഘർഷങ്ങൾ ഇവയാണ്. സംഘർഷത്തിന്റെ സാമൂഹിക-മന contentശാസ്ത്രപരമായ ഉള്ളടക്കം പ്രധാനമായും അതിന്റെ സംഭവവും വികാസവും നിർണ്ണയിക്കുകയും സംഘർഷവിദഗ്ദ്ധന് താൽപ്പര്യമുള്ളതുമാണ്. ഒന്നാമതായി, വസ്തുനിഷ്ഠവും സംഘടനാപരവും മാനേജ്മെന്റുമായ മുൻവ്യവസ്ഥകളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ അവ മാനേജുമെന്റ് സ്വാധീനത്തിന് കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ അനുയോജ്യമാണ്. രണ്ടാമതായി, അവ സംഘർഷത്തിൽ ശ്രദ്ധേയമായ പ്രഭാവം ചെലുത്തുന്നു, അതിനാൽ അവരുടെ മാറ്റം സാമൂഹിക വൈരുദ്ധ്യത്തിന്റെ വികാസ പ്രക്രിയയിൽ കാര്യമായ മാറ്റങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്നു.

ആളുകളുടെ ആക്രമണാത്മക വികാരങ്ങളും അഭിലാഷങ്ങളും നിർവീര്യമാക്കുന്നതിലൂടെ മാത്രമേ ഒരു മാനസിക തലത്തിലെ സംഘർഷം തടയാനോ ദുർബലപ്പെടുത്താനോ കഴിയൂ, ഇത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമാണ്. എതിർവശങ്ങളിൽ ഉചിതമായ ഉദ്ദേശ്യങ്ങളുടെ ആവിർഭാവത്തിന്റെ പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ, സാധ്യമെങ്കിൽ, മാനസികാവസ്ഥയുടെ ആഴത്തിലുള്ള വിശകലനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിലവിലുള്ള ആക്രമണാത്മക മനോഭാവങ്ങളുടെയും ചിന്തകളുടെയും വികാരങ്ങളുടെയും പരിവർത്തനം നേടാൻ കഴിയും. ഈ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രമേ അക്രമവും മറ്റ് വിനാശകരമായ മാർഗങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് വിനാശകരമായ ഘട്ടത്തിലേക്ക് സംഘർഷത്തിന്റെ വികസനം തടയാൻ കഴിയൂ.

അത്തരം വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള ഒരു സാർവത്രിക മാർഗം, സഹകരണം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു ലൈൻ പിന്തുടരുക എന്നതാണ്, ഇത് സാമൂഹികവും മാനസികവുമായ തലങ്ങളിൽ സ്ഥിരമായി നടത്തപ്പെടുന്നു. സഹകരണം നിലനിർത്തുകയും ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക, പരസ്പര സഹായ ബന്ധങ്ങൾ എല്ലാ സംഘർഷ പ്രതിരോധ തന്ത്രങ്ങളുടെയും കേന്ദ്ര പ്രശ്നമാണ്. അതിന്റെ പരിഹാരം സങ്കീർണ്ണമാണ്, നേരത്തെ സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, ഒരു സാമൂഹ്യ-മനlogicalശാസ്ത്രപരവും സംഘടനാപരവും മാനേജ്മെന്റും ധാർമ്മികവും ധാർമ്മികവുമായ രീതികൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. ആളുകളുടെ ചിന്തകളും വികാരങ്ങളും മാനസികാവസ്ഥകളും ശരിയാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള സാമൂഹിക-മന methodsശാസ്ത്രപരമായ രീതികളിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടവ താഴെ പറയുന്നവയാണ്:

1. രീതി സമ്മതംഒരു പൊതു ലക്ഷ്യത്തിൽ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികളെ ഉൾപ്പെടുത്താൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, സാധ്യതയുള്ള എതിരാളികൾക്ക് പൊതുവായ താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ ഏറിയും കുറഞ്ഞും വിശാലമായ മേഖലയുണ്ട്, അവർ പരസ്പരം നന്നായി അറിയുകയും സഹകരിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുകയും സംയുക്തമായി പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു ഉയർന്നുവരുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ.

2. രീതി ദൈന്യത, അല്ലെങ്കിൽ സഹാനുഭൂതി, മറ്റ് ആളുകളോട് സഹാനുഭൂതിയും സഹാനുഭൂതിയും, അവരുടെ ആന്തരിക അവസ്ഥ മനസ്സിലാക്കാനുള്ള കഴിവിന്റെ വികസനം, ഒരു സഹപ്രവർത്തകൻ, പങ്കാളി, അദ്ദേഹത്തിന് പ്രായോഗിക സഹായം നൽകാനുള്ള സന്നദ്ധത എന്നിവയിൽ ആവശ്യമായ സഹതാപം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ രീതിക്ക് ബന്ധത്തിൽ നിന്ന് പ്രചോദിതമല്ലാത്ത ശത്രുത, ആക്രമണാത്മകത, അപ്രമാദിത്വം എന്നിവ ഒഴിവാക്കേണ്ടതുണ്ട്. അനുകമ്പയും സഹാനുഭൂതിയും പ്രകടമാകുമ്പോൾ, നടക്കുന്ന സംഭവങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിശാലവും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ വിവരങ്ങൾ പ്രത്യേകിച്ചും പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്ന പ്രതിസന്ധി ഘട്ടങ്ങളിൽ ഈ രീതിയുടെ ഉപയോഗം പ്രത്യേകിച്ചും പ്രധാനമാണ്.

3. രീതി സംരക്ഷണം മതിപ്പ് പങ്കാളി, അവന്റെ അന്തസ്സിനോടുള്ള ബഹുമാനം. ഏതെങ്കിലും വിയോജിപ്പുകൾ സംഘർഷം നിറഞ്ഞതാണെങ്കിൽ, നെഗറ്റീവ് സംഭവവികാസങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മാർഗം പങ്കാളിയുടെ അന്തസ്സ് തിരിച്ചറിയുകയും അവന്റെ വ്യക്തിത്വത്തോടുള്ള ആദരവ് പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. എതിരാളിയുടെ അന്തസ്സും അധികാരവും തിരിച്ചറിയുന്നതിലൂടെ, ഞങ്ങളുടെ അന്തസ്സിനോടും അധികാരത്തോടുമുള്ള പങ്കാളിയുടെ ഉചിതമായ മനോഭാവം ഞങ്ങൾ ഉത്തേജിപ്പിക്കുന്നു. ഈ രീതി സംഘർഷം തടയാൻ മാത്രമല്ല, ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള വ്യക്തിപരമായ ആശയവിനിമയത്തിലും ഉപയോഗിക്കുന്നു.

4. സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള മറ്റൊരു ഫലപ്രദമായ ഉപകരണം രീതി പരസ്പരമുള്ള കൂട്ടിച്ചേർക്കലുകൾ... നമുക്കില്ലാത്ത അത്തരം പങ്കാളിയുടെ കഴിവുകളെ ആശ്രയിക്കുന്നത് ഇത് മുൻകൂട്ടി കാണിക്കുന്നു. അതിനാൽ, സൃഷ്ടിപരമായ ആളുകൾ പലപ്പോഴും ഏകതാനമായ, പതിവ്, സാങ്കേതിക ജോലികളിലേക്ക് ചായ്‌വ് കാണിക്കുന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, കേസിന്റെ വിജയത്തിന് രണ്ടും ആവശ്യമാണ്. വർക്കിംഗ് ഗ്രൂപ്പുകളുടെ രൂപീകരണത്തിൽ കോംപ്ലിമെന്ററിറ്റി പ്രത്യേകിച്ചും പ്രധാനമാണ്, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ പലപ്പോഴും വളരെ ശക്തമാണ്. കുടുംബങ്ങൾ പലപ്പോഴും ശക്തമായി മാറുന്നു, സൃഷ്ടിയിൽ കോംപ്ലിമെന്റ് രീതിയുടെ ആവശ്യകതകൾ ഒരു തരത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു വിധത്തിൽ കണക്കിലെടുക്കുന്നു. കഴിവുകൾ മാത്രമല്ല, പരസ്പരം അടുത്ത ബന്ധമുള്ള ആളുകളുടെ പോരായ്മകളും കണക്കിലെടുക്കുകയും സമർത്ഥമായി ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് പരസ്പര വിശ്വാസവും ബഹുമാനവും, അവരുടെ സഹകരണവും ശക്തിപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നു, അതിനാൽ സംഘർഷങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

5. രീതി ഒഴിവാക്കൽ വിവേചനംആളുകൾക്ക് ഒരു പങ്കാളിയുടെ മികവിനെ മറ്റൊന്നിനേക്കാൾ izingന്നിപ്പറയേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അതിലും മികച്ചത് - അവർ തമ്മിലുള്ള എന്തെങ്കിലും വ്യത്യാസങ്ങൾ. ഈ ആവശ്യത്തിനായി, മാനേജ്മെന്റ് പ്രാക്ടീസിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് ജാപ്പനീസ് സ്ഥാപനങ്ങളിൽ, മെറ്റീരിയൽ ഇൻസെന്റീവുകൾ തുല്യമാക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ പലപ്പോഴും സ്ഥാപനത്തിലെ എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും ഉപയോഗിക്കുന്നു. തീർച്ചയായും, തുല്യമായ വിതരണ രീതി അന്യായവും വ്യക്തിഗത പ്രതിഫലത്തിന്റെ രീതിയെക്കാൾ താഴ്ന്നതുമാണെന്ന് ഒരാൾക്ക് വിമർശിക്കാം. എന്നാൽ സംഘർഷം തടയുന്നതിന്റെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന്, തുല്യതാപരമായ വിതരണ രീതിക്ക് നിസ്സംശയമായും ഗുണങ്ങളുണ്ട്, അസൂയ, നീരസം തുടങ്ങിയ നിഷേധാത്മക വികാരങ്ങളുടെ ആവിർഭാവം ഒഴിവാക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അതിനാൽ, സംഘടനയുടെ സംഘർഷ വിരുദ്ധ സാധ്യതകൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിന്റെ താൽപ്പര്യാർത്ഥം, അവയിൽ ഭൂരിഭാഗവും ഒരു വ്യക്തിയുടെതാണെങ്കിൽ പോലും, എല്ലാവരുടെയും ഗുണങ്ങളും അവാർഡുകളും പങ്കിടുന്നത് നല്ലതാണ്. ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ ഈ തത്വം വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു.

6. ഒടുവിൽ, വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള മന methodsശാസ്ത്രപരമായ മാർഗ്ഗങ്ങളിൽ അവസാനത്തേത് സോപാധികമായി വിളിക്കാം രീതി മനlogicalശാസ്ത്രപരമായ സ്ട്രോക്കിംഗ്... ആളുകളുടെ മാനസികാവസ്ഥകൾ, അവരുടെ വികാരങ്ങൾ നിയന്ത്രണത്തിന് വഴങ്ങുന്നു, കുറച്ച് പിന്തുണ ആവശ്യമാണെന്ന് അദ്ദേഹം അനുമാനിക്കുന്നു. ഇതിനായി, തൊഴിൽ സമ്പ്രദായത്തിലെ അംഗങ്ങളുടെ വാർഷികങ്ങൾ, അവതരണങ്ങൾ, വിവിധ തരത്തിലുള്ള സംയുക്ത വിനോദങ്ങൾ എന്നിങ്ങനെ പല രീതികളും ഈ സമ്പ്രദായം വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്. ഇവയും സമാന സംഭവങ്ങളും മാനസിക പിരിമുറുക്കം ഒഴിവാക്കുന്നു, വൈകാരികമായ വിശ്രമത്തിന് കാരണമാകുന്നു, പരസ്പര സഹതാപത്തിന്റെ നല്ല വികാരങ്ങൾ ഉളവാക്കുന്നു, അങ്ങനെ സംഘട്ടനങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാക്കുന്ന ഒരു ധാർമ്മികവും മാനസികവുമായ അന്തരീക്ഷം സംഘടനയിൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

സംഘട്ടന പ്രതിരോധത്തിന് നേതാവിൽ നിന്ന് കൂട്ടായ, ഗ്രൂപ്പ് മന psychoശാസ്ത്രത്തെ സ്വാധീനിക്കാനുള്ള വഴികളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ് മാത്രമല്ല, വ്യക്തിഗത മന psychoശാസ്ത്രത്തിന്റെ സവിശേഷതകളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവും വ്യക്തികളുടെ പെരുമാറ്റത്തെ സ്വാധീനിക്കാനുള്ള കഴിവും ആവശ്യമാണ്. അവരുടെ ജീവിതത്തിലുടനീളം വിവിധ സംഘട്ടന കഥകളുടെ പാത പിന്തുടരുന്നവരും ഉണ്ട്, ഇത് "ബന്ധങ്ങൾ നശിപ്പിക്കുന്നതിൽ വിദഗ്ദ്ധർ" എന്ന നിലയിൽ അവർക്ക് സ്ഥിരമായ പ്രശസ്തി സൃഷ്ടിക്കുന്നു. അത്തരം ആളുകൾ ഒരു തരത്തിലുള്ള എൻസൈമുകളുടെ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു, അത് ഒരു സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിന്റെ വികസനം നെഗറ്റീവ് ദിശയിൽ വളരെയധികം ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്നു. അതിനാൽ, സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന വ്യവസ്ഥ ഇത്തരത്തിലുള്ള ജീവനക്കാരെ സമയബന്ധിതമായി തിരിച്ചറിയാനും അവരുടെ നിഷേധാത്മക പങ്ക് നിർവീര്യമാക്കുന്നതിന് അവരുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉചിതമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാനുമുള്ള കഴിവാണ്.

അതിനാൽ, സംഘട്ടനം തടയുന്നതിനുള്ള തന്ത്രം സാധ്യമായ കൂട്ടിയിടികൾ, കാര്യക്ഷമത, സുതാര്യത എന്നിവ തടയുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സമയബന്ധിതത പോലുള്ള തത്വങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് നൽകുന്നു.

സാധാരണ ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങളുടെ പരിപാലനം ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതും പരസ്പര ബഹുമാനവും സംഘടനയിലുള്ള വിശ്വാസവും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതും എല്ലാം സംഘർഷം തടയുന്നതിന് സഹായിക്കുന്നുവെന്ന് shouldന്നിപ്പറയേണ്ടതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള ജോലിയിൽ, ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പെട്ടെന്നുള്ള, അത്ഭുതകരമായ മാർഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമെന്ന് ഒരാൾക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാനാവില്ല. ഈ ജോലി എപ്പിസോഡിക് അല്ല, ഒറ്റത്തവണയല്ല, ചിട്ടയായ, എല്ലാ ദിവസവും, എല്ലാ ദിവസവും.

മനlogicalശാസ്ത്രപരവും സാമൂഹികവുമായ തലത്തിലുള്ള സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും വിശ്വസനീയമായ മാർഗം സംഘടിതമായ സംഘട്ടനത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്ന ആക്രമണാത്മക അഭിലാഷങ്ങളുടെ ആവിർഭാവത്തെ ഒഴിവാക്കുന്ന അത്തരം ധാർമ്മികവും മാനസികവുമായ അന്തരീക്ഷം സംഘടനയിൽ സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ്. ആളുകൾ തമ്മിലുള്ള സഹകരണത്തിന്റെയും പരസ്പര സഹായത്തിന്റെയും ബന്ധങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ചിന്താപരമായ നടപടികളുടെ മുഴുവൻ ശ്രേണിയും തുടർച്ചയായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ ഫലമായി മാത്രമേ ഈ ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കാൻ കഴിയൂ.

ബന്ധങ്ങളുടെ നിലവാരം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് നിയമങ്ങളും മാനദണ്ഡങ്ങളും മറ്റ് നടപടികളും വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ശാസ്ത്രജ്ഞരുടെയും പ്രാക്ടീഷണർമാരുടെയും സുപ്രധാന നേട്ടങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച് സാമൂഹിക-മന natureശാസ്ത്രപരമായ സ്വഭാവവും സംഘടനാ, മാനേജുമെന്റ് രീതികളും രണ്ടും സജീവമായി ഉപയോഗിക്കണം. ആധുനിക മാനേജ്മെന്റിന്റെ.

അതിനാൽ, ഓരോ നേതാവും, ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ മാത്രമല്ല, ഈ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മാനേജ്മെന്റ് ടാസ്ക് പരിഹരിക്കാനുള്ള യഥാർത്ഥ സാധ്യതകളും മനസ്സിലാക്കുന്നു, അസംഘടിതതയുടെ ഏതെങ്കിലും പ്രകടനങ്ങളെ തന്റെ കഴിവിന്റെ പരമാവധി, പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു വിനാശകരമായ സംഘട്ടനത്തിന്റെ അപകടം കൊണ്ടുവരുന്നതിനെ പ്രതിരോധിക്കാൻ വിളിക്കുന്നു. ജീവിതത്തിലേക്ക്.

ഉപസംഹാരം

സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റ് തടയൽ

മേൽപ്പറഞ്ഞവയെ സംഗ്രഹിച്ചുകൊണ്ട്, ഏതെങ്കിലും സംഘടനയിലെ വർക്ക്ഫ്ലോയുടെ അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ് സംഘർഷങ്ങൾ എന്ന് നമുക്ക് പറയാം.

സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ മാത്രമല്ല, തടയാനും കഴിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. സംഘർഷ പ്രതിരോധമാണ് ഇവിടെ പരമപ്രധാനം. സംഘടനാ ജീവിതത്തിൽ സംഘർഷങ്ങൾ അനിവാര്യമായതിനാൽ, അവ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ടീമിലെ സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് മാനേജർമാരുടെയും നേതാക്കളുടെയും പ്രധാന കടമയാണ്. അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നത് അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ തടയുന്നതും തടയുന്നതുമാണ്.

സംഘർഷം തടയുന്നത് ആളുകളുടെ ജീവിതം സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു, ഇത് സംഘർഷങ്ങളുടെ സാധ്യത ഒഴിവാക്കുകയോ കുറയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. ഇതിന് അവരുടെ ആവിർഭാവത്തിന് വസ്തുനിഷ്ഠമായ സംഘടനാ, മാനേജർ, സാമൂഹിക-മന conditionsശാസ്ത്രപരമായ അവസ്ഥകൾ സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

വസ്തുനിഷ്ഠമായ സംഘടനാ, മാനേജുമെന്റ് വ്യവസ്ഥകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാരന്റെ ജീവിതത്തിന് അനുകൂലമായ സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കൽ;

ടീമിലെ ഭൗതിക സമ്പത്തിന്റെ ന്യായവും സുതാര്യവുമായ വിതരണം;

സംഘർഷത്തിനു മുമ്പുള്ള സാധാരണ സാഹചര്യങ്ങളുടെ പരിഹാരത്തിനായി നിയമപരവും മറ്റ് നിയന്ത്രണ രേഖകളും വികസിപ്പിക്കുക.

ഒരു സംഘർഷത്തിന്റെ സാമൂഹിക-മന conditionsശാസ്ത്രപരമായ അവസ്ഥകൾ തടയുന്നത്, സാരാംശത്തിൽ, ഭാവിയിലെ സംഘർഷത്തിന്റെ ഘടനയുടെ ഘടകങ്ങളായി മാറാൻ കഴിയുന്ന സാമൂഹ്യ-മാനസിക പ്രതിഭാസങ്ങളെ, അതിന്റെ പങ്കാളികളെയും അവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന വിഭവങ്ങളെയും സ്വാധീനിക്കുന്നു. ഓർഗനൈസേഷനിലെ സംഘർഷങ്ങളുടെ കേന്ദ്ര വ്യക്തികൾ നിർദ്ദിഷ്ട വ്യക്തികളായതിനാൽ, അത്തരം പ്രതിരോധം വ്യക്തിത്വത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായിരിക്കണം.

ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ മന educationശാസ്ത്രപരമായ വിദ്യാഭ്യാസവും വൈരുദ്ധ്യാത്മക അറിവിന്റെ പ്രചാരവും സംഘർഷങ്ങളുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കുന്നതിനും അവയുടെ കൂടുതൽ ക്രിയാത്മക പരിഹാരത്തിനും കാരണമാകുന്നു.

പട്ടികഉപയോഗിച്ചുസാഹിത്യം

1. ആന്റ്സുപോവ് A.Ya. ഡയഗ്രാമുകളിലും അഭിപ്രായങ്ങളിലുമുള്ള വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ: പാഠപുസ്തകം / എ.യ. ആന്റ്സൂപോവ്, എസ്.വി. ബക്ലനോവ്സ്കി. - SPb.: പീറ്റർ, 2009.-- 304 p.

2. ബ്രൈലിന I.V. സാമൂഹിക പ്രവർത്തനത്തിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ. പഠന ഗൈഡ് / IV ബ്രൈലിന. - ടോംസ്ക്: ടിപിയു, 2004.

3. ബർട്ടോവയ ഇ.വി. വൈരുദ്ധ്യശാസ്ത്രം. പാഠപുസ്തകം / E.V. ബർട്ടോവയ. - എം.: യൂണിറ്റി, 2002.-- 578 പി.

4. എമെലിയാനോവ് എസ്.എം. സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള ശില്പശാല / S.M. എമെലിയാനോവ്. - SPb.: പീറ്റർ, 2004.-- 400 p.

5. ലിജിൻചുക്ക് ജിജി വൈരുദ്ധ്യശാസ്ത്രം: പരിശീലന കോഴ്സ് / ജിജി ലിജിൻചുക്ക്. [ഇലക്ട്രോണിക് റിസോഴ്സ്]. ആക്സസ് മോഡ്-http://www.e-college.ru/xbooks/xbook058 /book/index/index.html?go=part-008*page.htm, സൗജന്യമായി.

6. പോപോവ ടി.ഇ. വൈരുദ്ധ്യശാസ്ത്രം: അച്ചടക്കത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പഠനത്തിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ. പ്രഭാഷണ കുറിപ്പുകൾ / T.E. പോപോവ, I.P. ബോബ്രെഷോവ, ടി.എ. - ഒറെൻബർഗ്: GOU OSU, 2004. - 51p.

Allbest.ru- ൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു

സമാന രേഖകൾ

ഒരേ ടീമിലെ അംഗങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ നിലനിൽക്കുന്നതിന്റെ ഫലമായി സംഘർഷങ്ങളുടെ ആവിർഭാവം. ഒരു സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ സവിശേഷതകൾ. ഫലപ്രദമായ സംഘർഷം പരിഹരിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു കൂട്ടം രീതികളുടെയും ഉപകരണങ്ങളുടെയും വികസനവും നടപ്പാക്കലും.

പരിശോധന, 04/25/2012 ചേർത്തു


സംഘർഷത്തിന്റെ സാരാംശം. വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ വർഗ്ഗീകരണം. സംഘട്ടന പ്രവർത്തനങ്ങൾ. സംഘടനകളിലെ സംഘർഷങ്ങളുടെ പ്രധാന കാരണങ്ങൾ. വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റ് സംവിധാനം. സംഘർഷം തടയൽ. കപിറ്റൻ ചാഗിൻ സ്റ്റീമറിൽ വൈരുദ്ധ്യ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ സാങ്കേതികത.

ടേം പേപ്പർ, 10/26/2006 ചേർത്തു


സംഘടനയിലെ സംഘർഷങ്ങളുടെ സാരാംശം. വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ തരങ്ങളും പ്രധാന കാരണങ്ങളും. സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിന്റെ ആശയവും രീതികളും. "ഒളിമ്പ്യൻ" ആരോഗ്യ -കായിക സമുച്ചയത്തിലെ സംഘർഷങ്ങളുടെ കാരണങ്ങളുടെ ഉത്ഭവത്തിന്റെ വിശകലനം. സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാരുടെ വിശ്വാസത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണം.

ടേം പേപ്പർ, 12/18/2013 ചേർത്തു


ആഭ്യന്തര, വിദേശ സാമൂഹിക മനlogyശാസ്ത്രത്തിലെ സംഘട്ടന പഠനത്തിനുള്ള പ്രധാന സമീപനങ്ങൾ. വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള ക്രിയാത്മക വഴികൾ. ക്രിയാത്മകമായ സംഘർഷ പരിഹാരത്തിനുള്ള മാർഗ്ഗങ്ങൾ. സംഘടനയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനും തടയുന്നതിനുമുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യകൾ.

അമൂർത്തമായത്, 11/01/2011 ൽ ചേർത്തു


ഓർഗനൈസേഷനിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള പഠനം - സാരാംശം, പ്രധാന ഘട്ടങ്ങൾ, പ്രതിരോധ രീതികൾ. വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ടൈപ്പോളജി: ആന്തരിക (ഇൻട്രാ പേഴ്സണൽ), ബാഹ്യ (വ്യക്തി, ഒരു വ്യക്തിയും ഒരു ഗ്രൂപ്പും ഇന്റർഗ്രൂപ്പും തമ്മിലുള്ളത്). ഒരു സംഘർഷ പരിഹാര തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുന്നു.

പരിശോധന, 06/22/2010 ചേർത്തു


സംഘടനയിലെ സംഘർഷങ്ങളുടെ സ്വഭാവം, കാരണങ്ങൾ, വർഗ്ഗീകരണം എന്നിവയുടെ വിശകലനം. സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള സാമൂഹിക-മന methodsശാസ്ത്രപരമായ രീതികളുടെ അവലോകനം. സംഘടനാ തലത്തിലും മാനേജ്മെന്റ് തലത്തിലും സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ തടയൽ. വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റ് രീതികൾ.

അവതരണം 03/07/2016 ചേർത്തു


"സംഘർഷം" എന്ന ആശയത്തിന്റെ നിർവചനം. വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ഘടനയും ടൈപ്പോളജിയും അവയുടെ കാരണങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും ചലനാത്മകതയും സംബന്ധിച്ച പഠനം. സ്ഥാപനത്തിലെ പരസ്പര ബന്ധങ്ങളുടെ ശൈലികൾ. സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു സ്കീമിന്റെ വികസനം; ഈ സാഹചര്യത്തിൽ കമ്പനി മേധാവിയുടെ പങ്ക്.

ടേം പേപ്പർ 11/10/2015 ൽ ചേർത്തു


ടൈപ്പോളജി, സ്വഭാവവും സംഘർഷങ്ങളുടെ കാരണങ്ങളും അവയുടെ അനന്തരഫലങ്ങളും സംഘടനയിലെ പങ്കും. പൊരുത്തക്കേടുകൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികളും അവ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയും. സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ തടയുന്നതിനും തടയുന്നതിനും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും അവ തടയുന്നതിനുള്ള വഴികൾ.

ടേം പേപ്പർ 01/14/2018 ചേർത്തു


സംഘട്ടനങ്ങളുടെ ആശയവും വർഗ്ഗീകരണവും: നിർവ്വചനത്തിന്റെ സവിശേഷതകൾ, ഘട്ടങ്ങൾ, സ്വഭാവം, ടൈപ്പോളജി, സംഘടനയിലെ സംഘർഷങ്ങളുടെ വശങ്ങൾ. കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള രീതികളും രീതികളും അവയുടെ പരിഹാരവും.

അമൂർത്തമായത്, 05/23/2012 ചേർത്തു


വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ആശയവും തരങ്ങളും. സംഘർഷങ്ങളുടെ പ്രധാന കാരണങ്ങളും അനന്തരഫലങ്ങളും, അവയെ മറികടക്കാനുള്ള വഴികൾ. സമ്മർദ്ദം ഒഴിവാക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാന രീതികളും അത് തടയാനുള്ള വഴികളും. ഇൻഡെസിറ്റ് റസ് എൽ‌എൽ‌സി എന്റർപ്രൈസിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന സംഘർഷ പരിഹാരത്തിന്റെയും പ്രതിരോധ മാർഗ്ഗങ്ങളുടെയും വിശകലനം.

17.1 സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളുടെ പ്രതിരോധവും ലഘൂകരണവും

17.2. സഹകരണവും സാമൂഹിക പങ്കാളിത്തവും

17.3 സമൂഹത്തിലെ ബന്ധങ്ങളുടെ സ്ഥാപനവൽക്കരണം

17.4. സാമൂഹിക സ്ഥാപനങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ മാനദണ്ഡ സംവിധാനങ്ങൾ

സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളുടെ പ്രതിരോധവും ലഘൂകരണവും

സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നത് സങ്കീർണ്ണവും അനിവാര്യവുമായ ഒരു പ്രക്രിയയാണ്, അത് ഒഴിവാക്കാനും അനുവദിക്കുന്ന ഘട്ടത്തിൽ അനിവാര്യമായ സംഘർഷങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കാതിരിക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു. സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നത് സാമൂഹിക വികസന പ്രക്രിയയെ ത്വരിതപ്പെടുത്തുകയും അതിന്റെ വിന്യാസ സമയത്ത് അനാവശ്യമായ വസ്തുക്കളും മനുഷ്യ നാശവും ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ പ്രാഥമികമായി ലക്ഷ്യമിടുന്നത് ക്രിമിനൽ, രാഷ്ട്രീയ, പരസ്പരവിരുദ്ധ, അന്തർസംസ്ഥാന സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക എന്നതാണ്. അന്താരാഷ്ട്ര തലത്തിൽ, OSCE, യൂറോപ്യൻ കൗൺസിൽ, സ്ട്രാസ്ബർഗിലെ യൂറോപ്യൻ കോടതി, ഹേഗിലെ അന്താരാഷ്ട്ര നീതിന്യായ കോടതി, UN സുരക്ഷാ സമിതി എന്നിവ ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. അതേസമയം, സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിൽ ഈ സംഘടനകളുടെ ഫലപ്രാപ്തി വർദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, അത് അപര്യാപ്തമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും, അവരുടെ ഭൗമരാഷ്ട്രീയ താൽപ്പര്യങ്ങൾ കാരണം "ശക്തമായ സംസ്ഥാനങ്ങളുടെ" സ്ഥാനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ പ്രകോപിതരാകുന്നത് മുൻകാലങ്ങളിൽ സംസ്ഥാന സർക്കാരുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള രാഷ്ട്രീയ അഭിനേതാക്കളാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ സ്വാർത്ഥവും അശ്രദ്ധവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ പല സംഘർഷങ്ങളും ഒഴിവാക്കാനാകും. ഇത് പരിഗണിക്കുമ്പോൾ മുന്നറിയിപ്പ്, സാമൂഹിക സംഘർഷംഅവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ അനന്തരഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചും വിനാശകരമായ സംഘട്ടനങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്ന അവ നിരസിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും സാമൂഹിക വിഷയങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിലാണ്. വിശാലമായ അർത്ഥത്തിൽ സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നത് (എല്ലാ സാമൂഹിക വിഷയങ്ങൾക്കും) അർത്ഥമാക്കുന്നത്:

- അംഗീകാരംഅവരുടെ ശൈശവാവസ്ഥയിൽ;

- അഭിനേതാക്കളെയും ഇടനിലക്കാരെയും ലക്ഷ്യമിടുന്നുയുദ്ധം ചെയ്യുന്ന കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള സമ്മതത്തിനായി;

- പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു സംവിധാനംസംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള ഘട്ടത്തെ സംഘർഷ വികസന ഘട്ടത്തിലേക്ക് ഉയർത്തുന്നത് തടയുകയെന്നതാണ് ലക്ഷ്യം.

സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള സംവിധാനത്തിൽ വസ്തുക്കളുടെയും വസ്തുക്കളുടെയും വിലയിരുത്തൽ, പങ്കെടുക്കുന്നവർ, അവസ്ഥകൾ, സംഘർഷങ്ങളുടെ കാരണങ്ങൾ, പ്രത്യേകിച്ച് പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ, സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികൾ, വിന്യാസവും വർദ്ധനവും ഉണ്ടായാൽ ഉണ്ടാകാവുന്ന പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. സംഘർഷം.

സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയാൻ, സമഗ്രവും ആഴമേറിയതും വിശകലനംആരോപണവിധേയരായ വിഷയങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള സാധ്യമായതും യഥാർത്ഥവുമായ സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ, താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ പൊരുത്തക്കേട് തിരിച്ചറിയൽ, സംഘർഷത്തിന്റെ വസ്തുക്കൾ, അതിന്റെ പരിഹാരത്തിനുള്ള സാധ്യത മുതലായവ. മാത്രമല്ല, വിശകലനം പ്രത്യേകമായി സംഘർഷം തടയുകയെന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാകണം, അത് പ്രകോപിപ്പിക്കുകയല്ല. സാമൂഹിക അഭിനേതാക്കൾ (വ്യക്തികൾ, പാർട്ടികൾ, സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങൾ മുതലായവ) ഒത്തുപോകാത്ത താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം, സമൂഹത്തിലെ സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ, അവയുടെ സ്വാഭാവികത എന്നിവ തിരിച്ചറിയണം.

പൊതുവായ സാമൂഹിക തലത്തിലെ സാമൂഹിക സംഘർഷത്തിന്റെ പ്രധാന ഉറവിടം സർക്കാർ,അത് സമൂഹത്തിന്റെ ജീവിതം അസംഘടിതമാക്കുന്ന നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. അതേസമയം, ഒരു പശ്ചാത്തലത്തിൽ സമൂഹത്തിന്റെ അസംഘടിതാവസ്ഥ ചിലപ്പോൾ അതിന്റെ വികസനത്തിനും മറ്റൊന്നിൽ സ്ഥിരതയ്ക്കും ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത അവസ്ഥയാണ്. നിരവധി "തിങ്ക് ടാങ്കുകൾ" "സംഘർഷം" സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളുടെ വികസനത്തിന് സാധ്യമായ ഓപ്ഷനുകൾ, അവയുടെ സൃഷ്ടിപരവും വിനാശകരവുമാണ്.

ക്രമരഹിതമാക്കൽഭരണകൂടത്തിന്റെ നവീകരണ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലമായി പൊതുജീവിതം വ്യാവസായിക, സാമ്പത്തിക, സാമൂഹിക, രാഷ്ട്രീയ, പ്രത്യയശാസ്ത്ര സ്ഥാപനങ്ങളുടെ സാമൂഹിക പ്രക്രിയകൾ ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ജനങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാനുമുള്ള കഴിവില്ലായ്മയിൽ പ്രകടമാകും. തൊഴിലില്ലായ്മ, ക്രിമിനൽവൽക്കരണം, അഴിമതി, കുറ്റകൃത്യം, മദ്യപാനം, വേശ്യാവൃത്തി എന്നിവ തകരുന്നു "തത്ഫലമായി, സമൂഹത്തിന്റെ അസംഘടിത പ്രൊഫഷണൽ, സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, പ്രത്യയശാസ്ത്ര, മത, ദേശീയ അസമത്വത്തെ ആഴത്തിലാക്കുകയും സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളുടെയും സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളുടെയും സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനമായി മാറുകയും ചെയ്യുന്നു. സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളുടെ വികസന പദ്ധതിസമൂഹത്തിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന ക്രമം ഉണ്ട്: സമൂഹത്തിന്റെ അസംഘടിതത്വം - വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന അസമത്വം - സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ - സാമൂഹിക പിരിമുറുക്കം - വിവിധവും നിരവധി സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളും.

സംഘർഷം പ്രാഥമികമായി വിഷയങ്ങളുടെ അക്രമാസക്തമായ പ്രവർത്തനങ്ങളിലായതിനാൽ, സംഘർഷത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് അക്രമാസക്തമായ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനെ മുൻനിഴലാക്കുന്നു. അതായത്, സമൂഹത്തിലെ സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദവും അതേസമയം സങ്കീർണ്ണവുമായ രൂപം കാരണങ്ങളും അവസ്ഥകളും ഇല്ലാതാക്കുക എന്നതാണ്സമൂഹത്തിന്റെ ജീവിതത്തിന്റെ അസംഘടിതാവസ്ഥ. പൊതുവെ ബന്ധിതമായ സാമൂഹിക തലത്തിൽ, അത് പ്രധാനപ്പെട്ട സാമ്പത്തിക, സാമൂഹിക, രാഷ്ട്രീയ ഘടകങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിലെ വ്യതിചലനങ്ങൾ, ജനസംഖ്യയുടെ വലിയ ഗ്രൂപ്പുകളുടെയും തലങ്ങളുടെയും ജീവിത നിലവാരത്തിലും ഗുണനിലവാരത്തിലും ഗണ്യമായ വിടവ്, രാഷ്ട്രീയ അസംഘടിതവും മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ കാര്യക്ഷമതയില്ലായ്മയും - ഇതെല്ലാം വലുതും ചെറുതും ആന്തരികവും ബാഹ്യവുമായ സംഘർഷങ്ങളുടെ നിരന്തരമായ ഉറവിടമായി വർത്തിക്കുന്നു. അവരുടെ തടസ്സം മുഴുവൻ സമൂഹത്തിന്റെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കനുസൃതമായി സാമൂഹിക, സാമ്പത്തിക, സാംസ്കാരിക നയങ്ങൾ സ്ഥിരമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും നിയമത്തിന്റെയും നിയമപരതയുടെയും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും ജനങ്ങളുടെ ആത്മീയ സംസ്കാരം ഉയർത്തുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു. അത്തരം നടപടികൾ ആസൂത്രിതമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്, സമൂഹത്തിന്റെ വികാസത്തിന് നന്നായി ചിന്തിക്കുന്ന ഒരു തന്ത്രം ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ ജനസംഖ്യയിൽ നിന്ന് വലിയ പിന്തുണയുണ്ട്.

പ്രതിരോധ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ പ്രധാനമാണ് ജനസംഖ്യയുടെ മൂല്യ ഓറിയന്റേഷനുകളിലെ മാറ്റങ്ങൾഒരു വ്യക്തിയോടുള്ള ആദരവ് വർദ്ധിപ്പിക്കുക, അവളിൽ ആത്മവിശ്വാസം ശക്തിപ്പെടുത്തുക, അക്രമത്തെ ചെറുക്കുക, മറ്റുള്ളവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങളോടുള്ള അസഹിഷ്ണുത.

പൊതു സാമൂഹിക സംഘർഷ പ്രതിരോധത്തിൽ പൊതുജീവിതത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്ന നിരവധി സംഘർഷങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും പഠിക്കുകയും വേണം, അത് സംഭാവന ചെയ്യണം വൈരുദ്ധ്യ ഗവേഷണത്തിന്റെ വികസനം.മനicallyശാസ്ത്രപരമായി, വ്യക്തിപരമായി, സംഘർഷത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് അടുത്ത ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ പ്രചോദനത്തെ ബാധിക്കുന്നുഅനുചിതമായ പങ്കാളിയുടെ പ്രാഥമിക ആക്രമണാത്മക ഉദ്ദേശ്യങ്ങളെ തടയുന്ന പ്രതി-ഉദ്ദേശ്യങ്ങളുടെ പുരോഗതി ഉൾപ്പെടുന്നു. അക്രമവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വ്യക്തിപരമായ ക്രിമിനൽ സംഘട്ടനങ്ങൾ തടയുന്നത് പ്രത്യേകിച്ചും പ്രധാനമാണ്.

അന്വേഷണ സമയത്ത് കുറ്റകൃത്യത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങളുടെ വിശകലനം, ക്രിമിനൽ നടപടി നിയമത്തിന്റെ ആവശ്യകതകൾ അനുസരിച്ച്, അന്വേഷണത്തിന് ഒരു നിർബന്ധിത കക്ഷി, മിക്കപ്പോഴും ഇത് കാലഹരണപ്പെട്ട നിയമ വിഭാഗങ്ങളിൽ സൂചിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള ഉദ്ദേശ്യങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പൊതുവായ സൂചനയായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു, അവരുടെ യഥാർത്ഥ മനlogicalശാസ്ത്രപരമായ ഉള്ളടക്കം പരിഗണിക്കാതെ. മിക്കപ്പോഴും, നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്നതുപോലെ, നടത്തിയ ക്രിമിനൽ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ "കാരണമില്ലാത്തതിനെ" കുറിച്ച് അത് ഉറപ്പിക്കുന്നു. ഈ കാഴ്ചപ്പാട് മാധ്യമങ്ങൾക്ക് സാധാരണമാണ്, ഇത് സാഹചര്യം വിശകലനം ചെയ്യാനുള്ള അവരുടെ കഴിവില്ലായ്മ മറയ്ക്കുന്നു.

അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ അക്രമമായി മാറുന്നതിനുമുമ്പ്, സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളുടെ സാരാംശം, വിഷയങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ളതും സമർത്ഥവുമായ വിശകലനം, നിയമ നിർവ്വഹണ ഏജൻസികളുടെ ജോലിയിൽ നിരവധി തെറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും. വികസിത രാജ്യങ്ങളുടെ സമ്പ്രദായത്തിൽ നിന്ന് അറിയപ്പെടുന്നതുപോലെ, ഗാർഹിക പീഡനം തടയുന്നത് ആരംഭിക്കുന്നത് സാഹചര്യങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണം, നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന സംഘർഷങ്ങൾ, സ്വഭാവ സവിശേഷതകളോടെയാണ്. ഒറ്റവാക്കിൽ പറഞ്ഞാൽ, ക്രിമിനൽ സംഘർഷങ്ങൾ തടയേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് നിയമ നിർവ്വഹണ ഏജൻസികളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ പ്രത്യേക പ്രവർത്തനങ്ങൾ അനുവദിക്കുക.

മൊത്തത്തിൽ, സമൂഹത്തിന്റെ അസംഘടിതത്വം ഇല്ലാതാക്കാനും അതിന്റെ എല്ലാ മേഖലകളിലും കൂടുതൽ സ്ഥിരത കൈവരിക്കാനും, ശക്തമായ ഒരു സംസ്ഥാനവും അനുബന്ധവും സൃഷ്ടിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് ആന്തരികബാഹ്യവും രാഷ്ട്രീയം.അതേസമയം, പൊതുഭരണം സമഗ്രാധിപത്യപരമോ ജനാധിപത്യപരമോ ആകാം എന്നത് കണക്കിലെടുക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒരു ഏകാധിപത്യ ഭരണകൂടത്തിൽ, ഭരണകൂട അക്രമത്തിന്റെ സഹായത്തോടെ സമൂഹത്തിലെ അസംഘടിതത്വം വളരെ വേഗത്തിൽ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ സമൂഹത്തിന് സ്വയം-വികസനത്തിനുള്ള കഴിവ് നഷ്ടപ്പെടുകയും, ഏകാധിപത്യ സ്ഥിരതയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, മൊത്തത്തിൽ അധdeപതിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു ജനാധിപത്യ രാജ്യത്ത്, സമൂഹത്തിന്റെ അസംഘടിതത പതുക്കെ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുന്നു, പക്ഷേ നിയമവാഴ്ച, ജനാധിപത്യ രാഷ്ട്രം, സിവിൽ സമൂഹം എന്നിവയുടെ ശക്തിയുടെ ഫലമായി, അത് കൂടുതൽ വികസനത്തിന് പ്രാപ്തിയുള്ളതായി മാറുന്നു. രണ്ടാം ലോകമഹായുദ്ധത്തിനുശേഷം ജർമ്മനിയുടെയും ജപ്പാൻറെയും അനുഭവം തെളിവാണ്. അതിനാൽ, അസംഘടിതതയ്‌ക്കെതിരായ പോരാട്ടം സംസ്ഥാനത്തിനും സിവിൽ സമൂഹത്തിനും സമഗ്രവും നീണ്ടുനിൽക്കുന്നതുമായിരിക്കണം.

സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ ഇപ്പോഴും കഴിയാത്തപ്പോൾ, അതിനുള്ള നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് ലഘൂകരിക്കാനുംസ്വീകാര്യമായ തലത്തിൽ സമൂഹത്തിന്റെ അസംഘടിതതയുടെയും സാമൂഹിക അസമത്വത്തിന്റെയും (ജീവിതം, സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, മത, പരസ്പരവിരുദ്ധത മുതലായവ) പ്രകടനങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു. രണ്ടുപേർക്കും ലഘൂകരണം സാധ്യമാണ് അനിവാര്യമാണ്പൊരുത്തക്കേടുകൾ (അവ സംഭവിക്കുന്നതിനുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ കാരണങ്ങളാൽ തടയാൻ കഴിയില്ല), കൂടാതെ ക്രമരഹിതമായി(ആത്മനിഷ്ഠമായ കാരണങ്ങളാൽ ഉണ്ടാകുന്നത്). ഉദാഹരണത്തിന്, സാമ്പത്തിക അസമത്വത്തിന്റെ ഒരു സൂചകമാണ് ദശാംശ ഗുണകം, 10% സമ്പന്നരും ദരിദ്രരും തമ്മിലുള്ള യഥാർത്ഥ വരുമാനത്തിലെ വിടവ് കാണിക്കുന്നു. സോവിയറ്റ് യൂണിയനിൽ ഇത് 3 ആയിരുന്നു, ഉക്രെയ്നിന്റെ സ്വാതന്ത്ര്യത്തിന്റെ വർഷങ്ങളിൽ, യഥാർത്ഥ വരുമാനത്തിലെ വിടവിന്റെ ശരാശരി സൂചകം 15 ൽ എത്തി. ലോകത്തിലെ വികസിത രാജ്യങ്ങളിൽ ഇത് 5 -നുള്ളിലാണ്, 7 -ൽ സാമൂഹിക അസ്വസ്ഥതയുടെ അപകടമുണ്ട് .

സംഘർഷം ലഘൂകരിക്കുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾചില മാറ്റങ്ങളുടെ ആമുഖം നൽകുക, അതായത്:

1. സാമൂഹിക ആസൂത്രണംസംസ്ഥാനത്തിന്റെയും അതിന്റെ സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും ക്ലാസുകളുടെയും മറ്റ് ഘടകങ്ങളുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങൾ. ജനാധിപത്യത്തിൽ, അധികാരവും സാമൂഹിക സാങ്കേതികവിദ്യകളും നിയന്ത്രിക്കുന്നത് മുഴുവൻ സമൂഹത്തിന്റെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കനുസൃതമായി സാമൂഹിക കമ്മ്യൂണിറ്റികളും സ്ഥാപനങ്ങളും ആണ്.

2. പ്രൊവിഷൻ സാമൂഹ്യ നീതിഒരു ധാർമ്മിക തത്വം എന്ന നിലയിൽ മാത്രമല്ല, സമൂഹത്തിന്റെ ജനാധിപത്യ സംവിധാനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിനുള്ള ഒരു വ്യവസ്ഥ, സാമൂഹിക സമത്വത്തിനുവേണ്ടി സാമൂഹിക അസമത്വം ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല, മറിച്ച് ന്യായമായ (മിതമായ) സാമൂഹിക സമത്വത്തിന്റെ ആമുഖം (ഒപ്പം അസമത്വവും)സാമൂഹിക ഉൽപാദനത്തിന്റെ കാര്യക്ഷമതയ്ക്ക് അനുസൃതമായി. ഇത് സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളെ മയപ്പെടുത്തുകയും അക്രമാസക്തമായ പ്രവർത്തന മേഖലയിൽ നിന്ന് സാമൂഹിക ഐക്യത്തിന്റെ മേഖലയിലേക്ക് മാറ്റുകയും ചെയ്യും.

3. സമൂഹങ്ങളിലെ സംഘർഷത്തിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാരണം വൈദ്യുതി കുറവ്ഒപ്പം ജനങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനംഒപ്പം ബ്യൂറോക്രസിയിൽ അവരിൽ വളരെ വലിയ ഏകാഗ്രത.ഈ രാഷ്ട്രീയ അസമത്വം ഇല്ലാതാക്കാൻ, അനുയോജ്യമായ രൂപങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് ജനാധിപത്യവൽക്കരണംസൊസൈറ്റികൾ: പ്രസക്തമായ നിയമങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുക; സ്ഥാനാർത്ഥികൾക്കും അവരുടെ പിന്നിലുള്ള രാഷ്ട്രീയ ശക്തികൾക്കും തുല്യ അവകാശങ്ങളുള്ള ഒരു ബദൽ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ജനാധിപത്യ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ; സ്ഥാനാർത്ഥികളുടെ രാഷ്ട്രീയ പരിപാടികളെക്കുറിച്ചും അവരുടെ പ്രൊഫഷണൽ, ധാർമ്മിക, ശാരീരിക ഗുണങ്ങളെക്കുറിച്ചും വോട്ടർമാരുടെ പ്രചാരണവും അവബോധവും; ജനാധിപത്യ നിയമങ്ങളുടെയും തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നടപടിക്രമങ്ങളുടെയും ലംഘനങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക മാത്രമല്ല, ഉത്തരവാദികളെ ശിക്ഷിക്കാനും പ്രാപ്തമായ ഒരു നീതിന്യായ സംവിധാനം.

4. സമൂഹത്തിലെ സാമൂഹിക സംഘർഷത്തിന്റെ പ്രധാന ഉറവിടം അടിച്ചമർത്തുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥവൃത്തി,അതിന്റെ രാഷ്ട്രീയ വർഗത്തിന്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിലും ജനങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെ അടിച്ചമർത്തുന്നതിലും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നതിലും ലംഘിക്കുന്നതിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു.

5. സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളുടെ ഒരു പ്രധാന കാരണം സാമൂഹികമാണ് അഭാവം:മെറ്റീരിയൽ, സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, ദേശീയ, മതപരമായ. സംഘർഷം ലഘൂകരിക്കാൻ, അത് ആവശ്യമാണ് ലഘൂകരണം,പൂർണ്ണമല്ലെങ്കിൽ സാമൂഹിക ദാരിദ്ര്യം ഇല്ലാതാക്കൽ.അതിനാൽ, രാഷ്ട്രീയ നേതാക്കൾ അവരുടെ ജനങ്ങൾക്ക് കുറച്ച് വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകണം, കൂടാതെ ആളുകളുടെ സ്വാഭാവിക പ്രതീക്ഷകൾ കഴിയുന്നത്രയും അവരുടെ യഥാർത്ഥ ആനന്ദത്തിൽ നിന്ന് വ്യതിചലിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ പരിശ്രമിക്കണം. ഭൗതികവും സാമ്പത്തികവുമായ അഭാവത്തിന് ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും സത്യമാണ് - ജീവനുള്ള ചരക്കുകളുടെയും വരുമാന നിലവാരത്തിന്റെയും മേഖലയിലെ പ്രതീക്ഷകളും യാഥാർത്ഥ്യവും തമ്മിലുള്ള പൊരുത്തക്കേട്.

6. രൂപീകരണം ജനാധിപത്യ ലോകവീക്ഷണംസമൂഹത്തിൽ (ജനാധിപത്യ ആശയങ്ങൾ, മൂല്യങ്ങൾ, അറിവിന്റെയും പെരുമാറ്റത്തിന്റെയും തത്വങ്ങൾ മുതലായവ). ലോകവീക്ഷണവും ഉപബോധമനസ്സും ആളുകളുടെ പെരുമാറ്റത്തിന് ശക്തമായ പ്രചോദനമാണ്. സമൂഹത്തിലെ ജനാധിപത്യ ഭരണമാണ് ഒരു ജനാധിപത്യ സംസ്കാരത്തിനും സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുമുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട വ്യവസ്ഥ. ഒരു ജനാധിപത്യ പൗരന് ഒരു സ്വതന്ത്ര വ്യക്തിയാണ്, സ്വാതന്ത്ര്യത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം, മറ്റുള്ളവരുടെ രാഷ്ട്രീയ നിലപാടുകൾ സഹിഷ്ണുത, ഒരു വശത്ത്, അതോടൊപ്പം അധികാരികളോട് വിമർശനാത്മക മനോഭാവം, അവരുമായി ഏറ്റുമുട്ടാൻ തയ്യാറാണ് അവരുടെ അവകാശങ്ങളും സ്വാതന്ത്ര്യങ്ങളും ലംഘിക്കപ്പെട്ട കേസ്.

പ്രശസ്ത സാമൂഹ്യശാസ്ത്രജ്ഞനും രാഷ്ട്രീയ ശാസ്ത്രജ്ഞനും തത്ത്വചിന്തകനുമായ കാൾ പോപ്പർ വാദിച്ചത് ആകസ്മികമായിട്ടല്ല, ഓരോ പൗരനും സംസ്ഥാനത്തോടുള്ള വിശ്വസ്തതയെ ഒരു പരിധിവരെ ശ്രദ്ധയോടെയും ഭരണകൂടത്തെയും ഉദ്യോഗസ്ഥരെയും അവിശ്വസിക്കുകയും വേണം. സംസ്ഥാനം അതിന്റെ കഴിവിന്റെ അതിരുകൾ മറികടക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അദ്ദേഹം ബാധ്യസ്ഥനാണ്. അതിനാൽ, സംസ്ഥാന സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് അതിശക്തമായ അധികാരമുണ്ട്, അധികാരമുള്ളിടത്ത്, അധികാര ദുർവിനിയോഗത്തിന്റെ അപകടവും സ്വാതന്ത്ര്യത്തിന് ഭീഷണിയുമുണ്ട്. ഒരു സ്വതന്ത്ര സമൂഹത്തിന്റെ പാരമ്പര്യങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ ഭരണകൂട അധികാരത്തിന് എതിരായ ഒരു ബാലൻസ് ആകാനും അത് നിയന്ത്രണത്തിൽ നിലനിർത്താനും കഴിയൂ.

7. സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ ലഘൂകരിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട വ്യവസ്ഥ സഹിഷ്ണുത, മറ്റുള്ളവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങളോടുള്ള സഹിഷ്ണുത,പരമമായ സത്യം കൈവശം വയ്ക്കാനുള്ള അവകാശവാദങ്ങൾ നിരസിക്കൽ, തീർച്ചയായും, ഒരാളുടെ നിരപരാധിത്വം ഉറപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപാധിയായി അക്രമത്തെ നിരസിക്കൽ. ഇത് വ്യക്തികൾക്കും സാമൂഹിക സമൂഹങ്ങൾക്കും സാമൂഹിക സ്ഥാപനങ്ങൾക്കും സാമൂഹിക സംഘടനകൾക്കും ബാധകമാണ്. സാമൂഹ്യശാസ്ത്ര പഠനങ്ങൾ തെളിയിക്കുന്നത്, വിദ്യാഭ്യാസമുള്ള ഒരു പ citizenരനാണ് ജനാധിപത്യവൽക്കരണ പ്രക്രിയ, ജനാധിപത്യ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ സൃഷ്ടി, സാമൂഹിക വിഷയങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിൽ സഹിഷ്ണുതയുടെ വ്യാപനം എന്നിവയ്ക്ക് വിശ്വസനീയമായ അടിസ്ഥാനം.

സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നത് ഒരു വശത്ത് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിൽ, സാമൂഹിക വ്യവസ്ഥയുടെ ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു ഘടകത്തിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ അവയുടെ വിനാശകരമായ സ്വാധീനം തടയാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു പ്രവർത്തനമാണ്, അതായത്, ഭാവിയിൽ സംഘർഷത്തിന്റെ ഉറവിടമായി മാറുന്ന വിഷയങ്ങളിലോ പാരിസ്ഥിതിക ഘടകങ്ങളിലോ ഉള്ള സ്വാധീനം. ആളുകളുടെ സാമൂഹിക ബന്ധങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പ്രക്രിയയിലും ജീവിതത്തിന്റെ വിവിധ മേഖലകളിലുള്ള അവരുടെ ഇടപെടലിലും ഭരണപരമായ വിഷയത്തിന്റെ സജീവമായ ഇടപെടലാണ് അത്തരം പ്രവർത്തനം. സംഘട്ടന പ്രതിരോധം സംഘടനയിലെ സംഭവങ്ങളുടെ ഗതി പ്രവചിക്കാനും പ്രവചിക്കാനുമുള്ള നേതാവിന്റെ കഴിവിനെ മുൻകൂട്ടി കാണിക്കുന്നു.

ഓർഗനൈസേഷനിലെ ആത്മനിഷ്ഠവും വസ്തുനിഷ്ഠവുമായ ബന്ധങ്ങളെ ബാധിക്കുന്ന പ്രതിരോധ രീതികൾ (സംഘർഷങ്ങളുടെ കാരണങ്ങളും):

- സാമൂഹിക നീതിയിലും ഐക്യത്തിലും അധിഷ്ഠിതമായ ശക്തമായ സംഘടനാ സംസ്കാരം കെട്ടിപ്പടുക്കുക;

- സംഘടനയിൽ സാമൂഹിക പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ യോജിപ്പുള്ള ഒരു സംവിധാനം സൃഷ്ടിക്കൽ;

- സംഘടനയുടെ നിയമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും കർശനമായി പാലിക്കൽ;

- ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കിടയിൽ പെരുമാറ്റ സംസ്കാരത്തിന്റെ രൂപീകരണം, വ്യക്തിഗത അവകാശങ്ങളോടുള്ള ബഹുമാനം, പരസ്പര വിശ്വാസം, പരസ്പര സഹിഷ്ണുത;

- ജീവനക്കാരുടെ മാനസിക സവിശേഷതകൾ, വർക്കിംഗ് ഗ്രൂപ്പുകൾ രൂപീകരിക്കുമ്പോഴും നേതൃത്വ ശൈലി തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോഴും അവരുടെ പരസ്പര സഹതാപം എന്നിവ കണക്കിലെടുത്ത്;

- ഓരോ ജീവനക്കാരന്റെയും മുൻഗണനകൾ കണക്കിലെടുത്ത് ഒരു വ്യക്തിഗത പ്രചോദന സംവിധാനം സൃഷ്ടിക്കൽ.

സാധ്യമായ കൂട്ടിയിടികൾ തടയാൻ സമയബന്ധിതമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് സംഘട്ടന പ്രതിരോധം നൽകുന്നു: സംഘട്ടനത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ വിഷയം ഇല്ലാതാക്കൽ; ഒരു മദ്ധ്യസ്ഥനായി താൽപ്പര്യമില്ലാത്ത ഒരു വ്യക്തിയുടെ പങ്കാളിത്തം; അവന്റെ തീരുമാനം അനുസരിക്കാനുള്ള സന്നദ്ധത; പരസ്പരവിരുദ്ധരായ ആളുകളിൽ ഒരാളെ സംഘർഷത്തിന്റെ വിഷയം മറ്റൊരാൾക്ക് അനുകൂലമായി ഉപേക്ഷിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം.

സംഘർഷം തടയൽ എന്നത് മാനേജർമാരുടെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനമാണ്. ടീമിലെ ധാർമ്മികവും മന psychoശാസ്ത്രപരവുമായ കാലാവസ്ഥ നിർണ്ണയിക്കുക, ജീവനക്കാരുടെ മന propertiesശാസ്ത്രപരമായ ഗുണങ്ങളും ഗുണങ്ങളും കണക്കിലെടുക്കുക, ജീവനക്കാരുടെ സാമൂഹിക ആവശ്യങ്ങൾ പഠിക്കുക, ഒരു വ്യക്തിഗത പ്രചോദന സംവിധാനം വികസിപ്പിക്കുക, സംഘടനാ സംസ്കാരം നിലനിർത്തുക തുടങ്ങിയവയുടെ ചുമതലകൾ പേഴ്സണൽ മാനേജ്മെന്റ് സേവനം നിർവ്വഹിക്കുന്നു.

സംഘർഷം തടയാൻ കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ, സംഘർഷത്തിന്റെ എല്ലാ പാർട്ടികളുടെയും ഘടകങ്ങളുടെയും ഒരു സാമൂഹിക-മന diagnosisശാസ്ത്രപരമായ രോഗനിർണയം നടത്തുകയും അത് പരിഹരിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ മാർഗ്ഗവും രീതിയും തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും വേണം.

4. വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികൾ.

ഒരു സംഘർഷാവസ്ഥ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ഫലപ്രദമായ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്. അവയെ രണ്ട് വിഭാഗങ്ങളായി തിരിക്കാം:

ഘടനാപരമായ

വ്യക്തിപരമായ.

കഥാപാത്രങ്ങളുടെ ലളിതമായ വ്യത്യാസം പൊരുത്തക്കേടുകളുടെ കാരണമായി കണക്കാക്കരുത്, എന്നിരുന്നാലും, ഇത് ഒരു സംഘർഷാവസ്ഥയുടെ ഒരേയൊരു കാരണമായി മാറിയേക്കാം, പക്ഷേ പൊതുവേ ഇത് ഒരു ഘടകമാണ്. യഥാർത്ഥ കാരണങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്തുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ ആരംഭിക്കേണ്ടതുണ്ട്, തുടർന്ന് ഉചിതമായ രീതി പ്രയോഗിക്കുക.

ഘടനാപരമായ രീതികൾ.

തൊഴിൽ ആവശ്യകതകളുടെ വ്യക്തത.

പ്രവർത്തനരഹിതമായ സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള മികച്ച മാനേജ്മെന്റ് ടെക്നിക്കുകളിൽ ഒന്നാണ് ഇത്. ഓരോ ജീവനക്കാരനിൽ നിന്നും വകുപ്പിൽ നിന്നും പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഫലങ്ങൾ എന്താണെന്ന് വ്യക്തമാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. കൈവരിക്കേണ്ട ഫലങ്ങളുടെ തലം, വിവിധ വിവരങ്ങൾ ആർക്കാണ് നൽകുന്നത്, ആരാണ് സ്വീകരിക്കുന്നത്, അത്തരം അധികാരങ്ങളും ഉത്തരവാദിത്തവും, അതുപോലെ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട നയങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും നിയമങ്ങളും പോലുള്ള പരാമീറ്ററുകൾ അതിൽ പരാമർശിക്കേണ്ടതാണ്. മാത്രമല്ല, മാനേജർ ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ തനിക്കായി മനസ്സിലാക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ ഒരു കീഴ്‌വഴക്കത്തിലേക്ക് അവരെ കൊണ്ടുവരുന്നു, അങ്ങനെ ഒരു പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിൽ അവരിൽ നിന്ന് എന്താണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതെന്ന് അവർക്ക് മനസ്സിലാകും.

ഏകോപന, സംയോജന സംവിധാനങ്ങൾ.

സംഘർഷം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള മറ്റൊരു രീതിയാണിത്. ഏറ്റവും സാധാരണമായ സംവിധാനങ്ങളിലൊന്നാണ് കമാൻഡ് ചെയിൻ. അധികാരത്തിന്റെ ഒരു ശ്രേണി സ്ഥാപിക്കുന്നത് ആളുകളുടെ ഇടപെടൽ, തീരുമാനമെടുക്കൽ, ഓർഗനൈസേഷനുള്ളിലെ വിവര പ്രവാഹങ്ങൾ എന്നിവ സുഗമമാക്കുന്നു. ഏതെങ്കിലും വിഷയത്തിൽ രണ്ടോ അതിലധികമോ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് അഭിപ്രായവ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു തീരുമാനമെടുക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ട് ജനറൽ മാനേജറുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ സംഘർഷം ഒഴിവാക്കാനാകും. ഏകപക്ഷീയമായ കമാൻഡ് തത്വം ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അധികാരശ്രേണി ഉപയോഗിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു, കാരണം ആരുടെ തീരുമാനങ്ങൾ അനുസരിക്കണമെന്ന് കീഴുദ്യോഗസ്ഥന് അറിയാം.

ക്രോസ്-ഫങ്ഷണൽ ടീമുകൾ, ടാസ്ക് ഫോഴ്സ്, ക്രോസ്-ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ മീറ്റിംഗുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള സംയോജന ഉപകരണങ്ങൾ ഒരുപോലെ ഉപയോഗപ്രദമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനികളിലൊന്നിൽ പരസ്പര ആശ്രിത വിഭാഗങ്ങൾ - സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റും പ്രൊഡക്ഷൻ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റും തമ്മിലുള്ള സംഘർഷം പക്വത പ്രാപിക്കുമ്പോൾ, ഓർഡറുകളുടെയും വിൽപ്പനയുടെയും അളവുകൾ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിന് ഒരു ഇന്റർമീഡിയറ്റ് സേവനം സംഘടിപ്പിച്ചു.

സംഘടനാപരമായ ക്രോസ്-കട്ടിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ.

ഈ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് രണ്ടോ അതിലധികമോ ജീവനക്കാരുടെയോ വകുപ്പുകളുടെയോ ടീമുകളുടെയോ സംയുക്ത പരിശ്രമം ആവശ്യമാണ്. പങ്കെടുക്കുന്ന എല്ലാവരുടെയും ശ്രമങ്ങളെ ഒരു പൊതു ലക്ഷ്യത്തിലേക്ക് നയിക്കുക എന്നതാണ് ഈ സാങ്കേതികതയ്ക്ക് പിന്നിലെ ആശയം. മുഴുവൻ ജീവനക്കാരുടെയും ജോലിയിൽ കൂടുതൽ സമന്വയം കൈവരിക്കുന്നതിന് സങ്കീർണ്ണമായ കോർപ്പറേറ്റ് ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം ആപ്പിൾ കമ്പ്യൂട്ടർ കമ്പനി എപ്പോഴും വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ചെലവുകുറഞ്ഞ ഫാസ്റ്റ് ഫുഡ് റെസ്റ്റോറന്റുകളുടെ ഒരു ശൃംഖലയുള്ള മക്ഡൊണാൾഡ്സ് ഒരു ശ്രദ്ധേയമായ ഉദാഹരണമാണ്. ഈ എസ്റ്റേറ്റിന്റെ നിർമ്മാണത്തിന്റെ ആരംഭം മുതൽ, മാനേജ്മെന്റ് വിലകൾ, ഗുണനിലവാരം, വിപണി വിഹിതം എന്നിവയിൽ മാത്രമല്ല ശ്രദ്ധിച്ചത്. പരിമിതമായ മാർഗ്ഗങ്ങളുള്ള ആളുകൾക്ക് ഇത് ഒരു സേവനം നൽകുന്നുവെന്ന് ഇത് വിശ്വസിച്ചു (ഒരുപക്ഷേ, ഇപ്പോഴും വിശ്വസിക്കുന്നു), ഈ "സാമൂഹിക ദൗത്യം" പ്രഭാഷണ ലക്ഷ്യങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം നൽകി. മക്ഡൊണാൾഡിന്റെ പേരിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന പാചകക്കാർക്കും വെയിറ്റർമാർക്കും സമൂഹത്തെ സഹായിക്കുന്ന പശ്ചാത്തലത്തിൽ കർശനമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നത് എളുപ്പമാണ്.

റിവാർഡ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഘടന.

പ്രവർത്തനരഹിതമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ ആളുകളെ സ്വാധീനിച്ചുകൊണ്ട് സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിന്റെ ഒരു മാർഗമായി റിവാർഡുകൾ ഉപയോഗിക്കാം. കോർപ്പറേറ്റ് ക്രോസ്-കട്ടിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിനും സംഘടനയിലെ മറ്റ് ഗ്രൂപ്പുകളെ സഹായിക്കുന്നതിനും സമഗ്രമായ രീതിയിൽ പ്രശ്നത്തെ സമീപിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നവർക്കും നന്ദിയും ബോണസും അംഗീകാരവും പ്രമോഷനും നൽകണം. പ്രതിഫല സമ്പ്രദായം വ്യക്തികളോ ഗ്രൂപ്പുകളോ സൃഷ്ടിപരമല്ലാത്ത പെരുമാറ്റത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നില്ല എന്നത് ഒരുപോലെ പ്രധാനമാണ്.

കോർപ്പറേറ്റ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് സംഭാവന ചെയ്യുന്നവർക്ക് പ്രതിഫലം നൽകുന്നതിനായി റിവാർഡ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ ചിട്ടയായ, ഏകോപിതമായ ഉപയോഗം മാനേജ്മെന്റിന്റെ ആഗ്രഹങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ഒരു സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കണമെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ആളുകളെ സഹായിക്കുന്നു.

സംഘർഷ പരിഹാരത്തിനുള്ള പരസ്പര ശൈലികൾ.

ഒളിച്ചോട്ടം.

ഈ ശൈലി സൂചിപ്പിക്കുന്നത് ഒരു വ്യക്തി സംഘർഷത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുന്നു എന്നാണ്. വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ആവിർഭാവത്തെ പ്രകോപിപ്പിക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിലേക്ക് കടക്കരുത്, വിയോജിപ്പുകൾ നിറഞ്ഞ പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യരുത് എന്നതാണ് അദ്ദേഹത്തിന്റെ നിലപാട്. അപ്പോൾ നിങ്ങൾ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ പോലും, നിങ്ങൾ ഒരു പ്രക്ഷുബ്ധാവസ്ഥയിലാകേണ്ടതില്ല.

സുഗമമാക്കുന്നു.

ഈ ശൈലി ഉപയോഗിച്ച്, ദേഷ്യപ്പെടേണ്ട ആവശ്യമില്ലെന്ന് വ്യക്തിക്ക് ബോധ്യപ്പെട്ടു, കാരണം "നാമെല്ലാവരും ഒരു സന്തുഷ്ട ടീമാണ്, ബോട്ട് ഇളകരുത്." അത്തരമൊരു "സുഗമമായ" സംഘട്ടനത്തിന്റെ അടയാളങ്ങൾ പുറത്തുവിടാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, ഐക്യദാർ for്യത്തിന്റെ ആവശ്യത്തോട് പ്രതികരിക്കുന്നു. എന്നാൽ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, സംഘർഷത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് മറക്കാൻ കഴിയും. തത്ഫലമായി, സമാധാനവും നിശബ്ദതയും വരാം, പക്ഷേ പ്രശ്നം നിലനിൽക്കും, അത് താമസിയാതെ ഒരു "സ്ഫോടനത്തിലേക്ക്" നയിക്കും.

നിർബന്ധം.

ഈ ശൈലിയുടെ ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിൽ, എന്തു വിലകൊടുത്തും അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാട് അംഗീകരിക്കാൻ ആളുകളെ പ്രേരിപ്പിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ നിലനിൽക്കുന്നു. ഇത് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ആർക്കും മറ്റുള്ളവരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ താൽപ്പര്യമില്ല, സാധാരണയായി ആക്രമണാത്മകമായി പെരുമാറുന്നു, മറ്റുള്ളവരെ സ്വാധീനിക്കാൻ, അവൻ ബലപ്രയോഗത്തിലൂടെ അധികാരം ഉപയോഗിക്കുന്നു. നേതാവിന് കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുടെ മേൽ വലിയ അധികാരമുള്ളിടത്ത് ഈ ശൈലി ഫലപ്രദമാകാം, പക്ഷേ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുടെ മുൻകൈയെ അടിച്ചമർത്താനും തെറ്റായ തീരുമാനം എടുക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു വലിയ സാധ്യത സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും, കാരണം ഒരു കാഴ്ചപ്പാട് മാത്രമാണ് അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഇത് നീരസത്തിന് കാരണമായേക്കാം, പ്രത്യേകിച്ച് ചെറുപ്പക്കാരും കൂടുതൽ വിദ്യാസമ്പന്നരും.

വിട്ടുവീഴ്ച.

മറുവശത്തിന്റെ കാഴ്ചപ്പാട് സ്വീകരിക്കുന്നതാണ് ഈ ശൈലിയുടെ സവിശേഷത, പക്ഷേ ഒരു പരിധിവരെ മാത്രം. വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് മാനേജുമെന്റ് സാഹചര്യങ്ങളിൽ വളരെ വിലമതിക്കപ്പെടുന്നു, കാരണം ഇത് ശത്രുത കുറയ്ക്കുന്നു, ഇത് പലപ്പോഴും ഇരുവിഭാഗത്തിന്റെയും സംതൃപ്തിക്കായി ഒരു സംഘർഷം വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ സാധ്യമാക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു സുപ്രധാന വിഷയത്തിൽ ഉടലെടുത്ത ഒരു സംഘർഷത്തിന്റെ പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ ഒരു ഒത്തുതീർപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒരു ബദൽ കണ്ടെത്തുന്നതിനുള്ള സമയം കുറയ്ക്കും.

വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അവയുടെ ലഘൂകരണം, പ്രാദേശികവൽക്കരണം, അടിച്ചമർത്തൽ മുതലായവ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനായി സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള ഘട്ടത്തിൽ അതിനെ സ്വാധീനിക്കുന്ന പ്രക്രിയയാണ് സംഘർഷം തടയൽ. സമ്മർദ്ദകരമായ പ്രശ്നങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യവും മൗലിക സ്വഭാവവും എതിരാളികൾ തിരിച്ചറിയുന്നു എന്ന വസ്തുതയിലേക്ക്. ഏറ്റുമുട്ടലുകൾ തടയുന്നത് സാമൂഹിക ഏറ്റുമുട്ടലുകളുടെ വികസനം തടയുന്നതിനും ധാർമ്മിക, ഭൗതിക, മനുഷ്യ, മറ്റ് നഷ്ടങ്ങളുടെ രൂപത്തിലുള്ള നാശനഷ്ടങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിനും ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതാണ്.

അതിനാൽ, ഈ പ്രക്രിയയുടെ അഭികാമ്യമല്ലാത്ത പ്രവണതകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനോ അടിച്ചമർത്തുന്നതിനോ, പ്രതിരോധം, പ്രതിരോധം, സംഘട്ടന ഇടപെടൽ തടയൽ എന്നിവ സംഘർഷത്തിന്റെ ആദ്യകാല ഓർഗനൈസേഷൻ, അതിന്റെ വികസനത്തിന്റെ ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്ന കാലഘട്ടത്തിലെ സാഹചര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് എന്നിവ മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിക്കുന്നു. തത്ഫലമായി, സാമൂഹിക സംഘർഷം ഒന്നുകിൽ ഇല്ലാതാക്കി, അതായത്. മുഴുവനായോ ഭാഗികമായോ ലിക്വിഡേറ്റുചെയ്‌തു, അല്ലെങ്കിൽ ലഘൂകരിച്ചു, അതായത്. ദുർബലമാവുകയും, കൂടുതൽ മിതമായതായി മാറുകയും, ഗുരുതരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ ഉണ്ടാകുകയും, അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശികവൽക്കരിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു.

സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയുന്നതിൽ വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാമൂഹിക ഘടകങ്ങൾ ഇവയാണ്:

• സമൂഹത്തിലെ സ്ഥിരത, ഒരു വ്യക്തിയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, പാരിസ്ഥിതിക അന്തരീക്ഷം, കുടുംബത്തിന്റെ ക്ഷേമത്തിനും പുനരുൽപാദനത്തിനുമുള്ള ഭൗതിക പിന്തുണ തുടങ്ങിയവ.
• - ഭാവിയിൽ ജനസംഖ്യയുടെ ആത്മവിശ്വാസം, അനുകൂലമായ ജീവിത സാഹചര്യങ്ങളുടെ ഫലമായി ഉയർന്ന സാമൂഹിക ചലനാത്മകത;
• - ആളുകളുടെ പോസിറ്റീവ് സാധ്യതകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും അവരുടെ സുപ്രധാന സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, സാമൂഹിക, ആത്മീയ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനും തുല്യ അവസരങ്ങൾ;
• - മെറ്റീരിയലിന്റെയും മറ്റ് ആനുകൂല്യങ്ങളുടെയും ന്യായവും സുതാര്യവുമായ വിതരണം;
• - സാമൂഹിക വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തടയുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനുമുള്ള നിയന്ത്രണ നടപടിക്രമങ്ങളുടെ വികസനം തുടങ്ങിയവ.

സമൂഹത്തിലെ ലിസ്റ്റുചെയ്ത ഘടകങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യത്തിൽ, സംഘട്ടന വിരുദ്ധ പ്രവർത്തനം ഒരു പോസിറ്റീവ് പ്രഭാവത്തോടെയും സാഹചര്യങ്ങളിൽ പ്രത്യേകമായി സംഘടിതമായ മാനേജുമെന്റ് സ്വാധീനമില്ലാതെ സ്വമേധയാ നടപ്പാക്കപ്പെടുന്നു. അല്ലാത്തപക്ഷം, ലക്ഷ്യബോധമുള്ള, വ്യവസ്ഥാപിതമായ പ്രതിസന്ധി വിരുദ്ധ പ്രവർത്തനം ആവശ്യമാണ്.

സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള പൊതുവായ യുക്തിയിൽ, കിൽമാഷ്കിന ടി.എ.

• 1. കഴിയുന്നത്ര നേരത്തെ (ആവിർഭാവത്തിന്റെ ഘട്ടത്തിൽ) സാമൂഹിക പിരിമുറുക്കവും തുടർന്നുള്ള എതിരാളികളും പ്രകോപിപ്പിക്കുന്ന വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും തിരിച്ചറിയുകയും ചെയ്യുക. ബാഹ്യമായ ഒരു സാധാരണ പരിതസ്ഥിതിയിൽ പ്രതികൂല സാഹചര്യത്തെ അവബോധപൂർവ്വം ഗ്രഹിക്കാൻ സാമൂഹ്യ മാനേജ്മെന്റിന്റെ വിഷയങ്ങൾക്ക് കഴിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. സാമൂഹിക പിരിമുറുക്കങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി കണ്ടെത്തുന്നതിനും തിരിച്ചറിയുന്നതിനും കിംവദന്തികൾ, വഴക്കുകൾ, പൊരുത്തപ്പെടാത്ത വിയോജിപ്പുകൾ, മറ്റ് അസുഖകരമായ സംഭവങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള ഭയപ്പെടുത്തുന്ന സിഗ്നലുകൾ സഹായിക്കും;
• 2. സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള സാഹചര്യത്തിന്റെ സാരാംശം, ഉറവിടങ്ങൾ, കാരണങ്ങൾ, ലക്ഷ്യങ്ങൾ, താൽപ്പര്യങ്ങൾ, ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ, കക്ഷികളുടെ മുൻഗണനകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള സമ്പൂർണ്ണവും വസ്തുനിഷ്ഠവും സമഗ്രവുമായ പ്രവർത്തന വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം. ആസന്നമായ ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ സാരാംശം, സ്വഭാവം, പങ്കെടുക്കുന്നവർ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ സമയബന്ധിത സ്വീകരണവും ഫലപ്രദമായ ഉപയോഗവും അതിന്റെ വികസനത്തിന്റെ ഏറ്റുമുട്ടാത്ത പ്രവണതകൾ നിർണ്ണയിക്കാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കും;
• 3. ഘടനാപരമായ-ചലനാത്മക വിശകലനവും വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ രോഗനിർണയവും;
• 4. ഏറ്റുമുട്ടൽ ലഘൂകരിക്കാനും ദുർബലപ്പെടുത്താനും അടിച്ചമർത്താനും പ്രാദേശികവൽക്കരിക്കാനും റിസർവിൽ ലഭ്യമായ വിഭവങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള സംഘട്ടന വിശകലനം, സാങ്കേതിക രീതികൾ, സാങ്കേതികതകൾ, മാർഗങ്ങൾ, അവയുടെ ഉപയോഗത്തിന്റെ സാധ്യതകൾ നിർണ്ണയിക്കൽ. പ്രാരംഭ സംഘട്ടനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ, അതിന്റെ ശക്തി സാധ്യത, നിർദ്ദിഷ്ട ജോലികൾ, തന്ത്രം, തന്ത്രങ്ങൾ, പ്രശ്നങ്ങളുടെ സമാധാനപരവും ക്രിയാത്മകവുമായ പരിഹാരം, വിനാശകരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ കുറയ്ക്കൽ എന്നിവയിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം സ്പർശിക്കണം;
• 5. ഭാവിയിലെ ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ സാധ്യമായ ഓപ്ഷനുകളും സാഹചര്യങ്ങളും നിർണ്ണയിക്കുന്നതിന് ഒരു സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിന്റെ വികസനം പ്രവചിക്കുന്നു. പൊരുത്തക്കേടുകൾ പ്രവചിക്കുന്നതിനുള്ള തത്വങ്ങൾ ഇവയാണ്: സ്ഥിരത, സ്ഥിരത, തുടർച്ച, സ്ഥിരീകരണം, ഇതരത്വം, ലാഭക്ഷമത തുടങ്ങിയവ.
• 6. സംഘട്ടന ഇടപെടലിന്റെ നിയമങ്ങളുടെ നിർണ്ണയം. കിൽമാഷ്കിന ടി.എ. വൈരുദ്ധ്യശാസ്ത്രം. സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ. - എം .: യൂണിറ്റി-ഡാന: നിയമവും നിയമവും, 2009., പേജ് 77.

അങ്ങനെ, സാമൂഹ്യ പരിപാലനത്തിന്റെ ഒരു ഘടകമെന്ന നിലയിൽ സമൂഹത്തിൽ സംഘർഷം തടയുന്നത് പ്രത്യേക അറിവും നൈപുണ്യവും കഴിവുകളും ആവശ്യമുള്ള ഒരുതരം ശാസ്ത്രവും കലയുമാണ്.

സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങളായി വൈരുദ്ധ്യങ്ങളെ നിർവീര്യമാക്കാനുള്ള ഏറ്റവും സാധാരണമായ മാർഗ്ഗങ്ങൾ ഇവയാണ്:

• - ചർച്ചകൾ, വിവാദ വിഷയങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സംഭാഷണം, കാഴ്ചപ്പാടുകൾ, ഒരു ഒത്തുതീർപ്പിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സമാധാനപരമായി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം, സമവായം (ചർച്ചയുടെയും നിലപാടുകളുടെയും ഫലമായി എത്തിച്ചേർന്ന ഒരു വിവാദ വിഷയത്തിലെ കരാർ). ചർച്ചകളുടെ ഫലം പരസ്പര ബാധ്യതകളുടെയും കരാറുകളുടെയും പൂർത്തീകരണമായിരിക്കണം;
• ഒരു രാഷ്ട്രീയ, സാമ്പത്തിക, മത, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് സ്വഭാവത്തിന്റെ സംയുക്ത പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ സംഘർഷത്തിൽ പ്രവചിക്കപ്പെട്ട കക്ഷികളുടെ പങ്കാളിത്തം (ഉദാഹരണത്തിന്, സർക്കാർ പരിഷ്കാരങ്ങളുടെ ജനസംഖ്യയുടെ ചർച്ച). ഫലങ്ങൾ, നേട്ടങ്ങൾ, ഈ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഫലങ്ങൾ സംഗ്രഹിക്കുക (വഞ്ചന തടയൽ, വഞ്ചന) എന്നിവ വിലയിരുത്തുന്നതിൽ നീതിയുടെ തത്വം പാലിക്കുക എന്നതാണ് ഒരു പ്രധാന വ്യവസ്ഥ;
• - സഹകരണം, എതിരാളികളുടെ പോസിറ്റീവ് സാധ്യതകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സഖ്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കൽ, അവരുടെ പോസിറ്റീവ് ഗുണങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കൽ, പോരായ്മകൾ ലഘൂകരിക്കുക. ഇവിടെ, ബന്ധങ്ങളിലെ വിശ്വാസം, എതിരാളികളുടെ പരസ്പര ബഹുമാനം, ശത്രുവിവേചനം ഇല്ലാത്തത്, അവന്റെ പ്രശസ്തി സംരക്ഷിക്കൽ എന്നിവ യാഥാർത്ഥ്യമാകുന്നു;
• - സ്ഥാപനവൽക്കരണം, ഒരു നൈതിക ചട്ടക്കൂടിന്റെയോ നിയമപരമായ മേഖലയുടെയോ പശ്ചാത്തലത്തിൽ ബന്ധങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണം. സംയുക്ത തീരുമാനങ്ങളും ഉടമ്പടികളും വസ്തുനിഷ്ഠമായ മാനദണ്ഡത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായിരിക്കണമെന്നില്ല, മറിച്ച് സാമൂഹിക ഭൂരിപക്ഷത്തിന്റെ അംഗീകാരമുള്ള നിയമപരമായിരിക്കണം.

പൊതുഭരണത്തിലൂടെ സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനും തടയുന്നതിനുമുള്ള പ്രധാന തത്വം അവയുടെ കാരണങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കുക എന്നതാണ്, സാമൂഹിക വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ഫലമല്ല. വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ആവിർഭാവത്തിനുള്ള കാരണങ്ങൾ, കാരണങ്ങൾ, വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് സമൂഹത്തിലെ സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദവും അതേ സമയം ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതുമായ രൂപമാണ്. പൊതുവായ സാമൂഹിക തലത്തിൽ, പൊതു, രാഷ്ട്രീയ ജീവിതത്തെ അസംഘടിതമാക്കുന്ന പ്രധാന സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, സാമൂഹിക, മറ്റ് ഘടകങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്നു.

ആമുഖം

1. സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിന്റെ ഒരു ഘടകമായി സംഘർഷം തടയൽ

2. സാമൂഹിക സേവനങ്ങളുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെയും ക്ലയന്റുകളുടെയും ഇടപെടൽ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു പാരാമീറ്ററായി മനുഷ്യ ഘടകം

3. സാമൂഹിക പ്രവർത്തനത്തിനിടയിൽ സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള മന methodsശാസ്ത്രപരമായ രീതികൾ

4. ജീവിതത്തിൽ നിന്നുള്ള പ്രായോഗിക ഉദാഹരണങ്ങൾ

ഉപസംഹാരം

ഗ്രന്ഥസൂചിക

ആമുഖം

പൊരുത്തക്കേടുകൾ തടയുന്നത് അവ സൃഷ്ടിപരമായി പരിഹരിക്കാനുള്ള കഴിവിനേക്കാൾ പ്രധാനമാണ്, കാരണം സാധ്യമായ ഒരു തർക്കം മുൻകൂട്ടി കണ്ടുപിടിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, അതായത് അത് സംഭവിക്കില്ല, അല്ലെങ്കിൽ അത് എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കപ്പെടും. കൂടാതെ, പ്രതിരോധത്തിന് കുറച്ച് പരിശ്രമവും സമയവും പണവും ആവശ്യമാണ്. സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ വളരെ വൈവിധ്യപൂർണ്ണമാണ്, കൂടാതെ, മൾട്ടി ലെവൽ.

അതുപോലെ, വിദഗ്ദ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇതിനകം ഉയർന്നുവന്ന ഒരു ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ പരിഹാരവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ സാധ്യമായ ഒരു സംഘർഷം തടയുന്നത് പ്രാഥമിക പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു.

ഈ അമൂർത്ത സൃഷ്ടിയുടെ ലക്ഷ്യം സംഘർഷമാണ്, വിഷയം സംഘർഷ പ്രതിരോധമാണ്. ഞങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് വിഷയം സാമൂഹിക പ്രവർത്തനത്തിലെ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റാണ്. ലഭ്യമായ സൈദ്ധാന്തികവും പ്രായോഗികവുമായ ഡാറ്റ പൊതുവൽക്കരിക്കാനും സാധ്യമായ ഏറ്റുമുട്ടൽ തടയുന്നതിനിടയിൽ നേടിയ അറിവ് പ്രയോഗിക്കാനും മാനേജ്മെന്റ് വിഷയത്തിന്റെ (സാമൂഹിക പ്രവർത്തകൻ) കഴിവുമായി വൈരുദ്ധ്യ പ്രതിരോധം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. വിദഗ്ദ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, സംഘർഷം തടയൽ എന്നത് സംഘട്ടന ഘടകങ്ങളുടെ നേരത്തെയുള്ള തിരിച്ചറിയൽ, ഉന്മൂലനം അല്ലെങ്കിൽ ദുർബലപ്പെടുത്തൽ എന്നിവ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു തരം മാനേജ്മെന്റ് പ്രവർത്തനമാണ്. പ്രതിരോധം ഭാവിയിൽ അവ സംഭവിക്കുന്നതിനോ നെഗറ്റീവ് വികസനത്തിനോ ഉള്ള സാധ്യതയെ പരിമിതപ്പെടുത്തും. ഇത് സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതാണ്, നിഷേധാത്മകവും വിനാശകരവുമായ സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളുടെ വിന്യാസം ഒഴിവാക്കുന്നു.

ഒരു തർക്കത്തിന്റെ ആവിർഭാവത്തിന് അനുകൂലമായ ബാഹ്യ സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് പുറമേ, വൈരുദ്ധ്യ സ്വഭാവത്തിന് ഒരു വ്യക്തിത്വ പ്രവണത, സമ്മർദ്ദകരമായ സാഹചര്യം, ആശയവിനിമയ വ്യക്തികളുടെ മാനസിക പൊരുത്തം / പൊരുത്തക്കേട് എന്നിവയുണ്ട്.

1. സംഘർഷം അതിന്റെ മാനേജ്മെന്റിന്റെ ഒരു ഘടകമായി തടയുക

പൊരുത്തക്കേടുകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു പോസിറ്റീവ് അല്ലെങ്കിൽ നെഗറ്റീവ് പ്രതിഭാസമായി വ്യാഖ്യാനിക്കാനാവില്ല. അതേസമയം, ആളുകൾക്ക് പരിഹരിക്കാനാകാത്ത ദോഷം വരുത്തുന്ന സംഘർഷങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയോ മെച്ചപ്പെട്ട രീതിയിൽ തടയുകയോ വേണം. പൊതു -സംസ്ഥാന സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ സംഘർഷങ്ങൾ തടയുകയെന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ്. സംഭവങ്ങളുടെ വികസനത്തിന് സാധ്യമായ സാഹചര്യങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത് അവ ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഉണ്ടാകുമെന്ന് പ്രവചിക്കുന്നത് അവ തടയുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദമായ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രധാന മുൻവ്യവസ്ഥയാണ്. സാമൂഹിക വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിൽ സുപ്രധാന ഘടകങ്ങളാണ് സംഘർഷങ്ങളുടെ പ്രവചനവും പ്രതിരോധവും.

സംഘർഷത്തിന്റെ ആവിർഭാവത്തിന്റെയും വികാസത്തിന്റെയും അവസാനത്തിന്റെയും എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളിലും നടത്തുന്ന ബോധപൂർവമായ പ്രവർത്തനമാണ് സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റ്.

വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു: രോഗലക്ഷണം, രോഗനിർണയം, രോഗനിർണയം, പ്രതിരോധം, പ്രതിരോധം, ദുർബലപ്പെടുത്തൽ, ഒത്തുതീർപ്പ്, പരിഹാരം.

സംഘർഷം അടിച്ചമർത്തൽ, കെടുത്തിക്കളയൽ, മറികടക്കുക, ഇല്ലാതാക്കൽ തുടങ്ങിയ നിയന്ത്രണ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഉണ്ട്.

"സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയൽ" എന്ന ആശയം

സംഘർഷങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന മാർഗമാണ് പ്രതിരോധം. വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അവയുടെ ലഘൂകരണം, പ്രാദേശികവൽക്കരണം, അടിച്ചമർത്തൽ എന്നിവ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിന് സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള (ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്ന) ഘട്ടത്തിൽ അതിനെ സ്വാധീനിക്കുന്ന പ്രക്രിയയായി ഒരു സംഘട്ടനത്തിന്റെ പ്രതിരോധം (പ്രതിരോധം, പ്രതിരോധം, പ്രതിരോധം) മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഒരു പ്രത്യേക മേഖലയിലോ സമൂഹത്തിലുടനീളമുള്ള സാധാരണ അവസ്ഥ, ക്രമം സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനുമായി സാമൂഹിക വൈരുദ്ധ്യങ്ങളെ മറികടക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള നടപടികൾ. സാമൂഹിക ഇടപെടലിന്റെ വിഷയങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിലാണ് സംഘർഷം തടയൽ, അത് അവർ തമ്മിലുള്ള സംഘർഷങ്ങളുടെ സാധ്യത ഒഴിവാക്കുകയോ കുറയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു.

വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തടയുന്നത് വാക്കിന്റെ വിശാലമായ അർത്ഥത്തിൽ അവരുടെ പ്രതിരോധമാണ്. സംഘർഷം തടയുന്നതിന്റെ ലക്ഷ്യം ആളുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും ഇടപെടലിനുമുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ്, അത് അവർ തമ്മിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ആവിർഭാവത്തിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ വിനാശകരമായ വികസനത്തിന്റെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു. സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നത് ക്രിയാത്മകമായി പരിഹരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ വളരെ എളുപ്പമാണ്. അതിനാൽ, ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമുള്ളതായി തോന്നുന്ന ക്രിയാത്മക സംഘട്ടന പരിഹാരത്തിന്റെ പ്രശ്നം, വാസ്തവത്തിൽ അങ്ങനെയല്ല.

പ്രിവൻഷൻ, പ്രിവൻഷൻ, സംഘർഷ പ്രതിരോധം എന്നിവ പര്യായ പദങ്ങളാണ്. അവ ഒന്നിന്റെ ചില സവിശേഷതകൾ മാത്രം പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, സാരാംശത്തിൽ, പ്രതിഭാസം.

മുമ്പ് സ്വീകരിച്ച നടപടികളുടെ സഹായത്തോടെ അതിന്റെ അനാവശ്യമായ വിന്യാസം തടയുന്നതിനെയാണ് സംഘർഷ പ്രതിരോധം പരമ്പരാഗതമായി മനസ്സിലാക്കുന്നത്. ഉറവിടങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കുന്നതിൽ, സാമൂഹിക സംഘർഷത്തിന് കാരണമാകുന്ന സാമൂഹിക വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ കാരണങ്ങളിൽ, തുറന്ന ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ ആവിർഭാവത്തിന്റെ നിമിഷം വരെ, അതായത്. സമ്മർദ്ദകരമായ പ്രശ്നങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യവും മൗലിക സ്വഭാവവും എതിരാളികൾ തിരിച്ചറിയുന്നു എന്ന വസ്തുതയിലേക്ക്.

പ്രതിരോധ നടപടികളുടെ ഫലമായി, സാമൂഹിക സംഘർഷം ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുന്നു, അതായത്. മുഴുവനായോ ഭാഗികമായോ ലിക്വിഡേറ്റ് ചെയ്തതോ ലഘൂകരിച്ചതോ, അതായത്. ദുർബലമാവുന്നു, കൂടുതൽ മിതമായിത്തീരുന്നു, ഗുരുതരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങളോടെ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശികവൽക്കരിക്കപ്പെടുന്നു.

സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ.

സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാമൂഹിക ഘടകങ്ങൾ, സംഘർഷ പരിഹാരത്തിലെ വിദഗ്ദ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ:

സമൂഹത്തിലെ സ്ഥിരത, ഒരു വ്യക്തിയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ശാന്തമായ സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, പാരിസ്ഥിതിക അന്തരീക്ഷം, കുടുംബത്തിന്റെ ക്ഷേമത്തിനും പുനരുൽപാദനത്തിനുമുള്ള ഭൗതിക സുരക്ഷ തുടങ്ങിയവ .;

ഭാവിയിൽ ജനസംഖ്യയുടെ ആത്മവിശ്വാസം, അനുകൂലമായ ജീവിത സാഹചര്യങ്ങളുടെ ഫലമായി ഉയർന്ന സാമൂഹിക ചലനാത്മകത;

ആളുകളുടെ പോസിറ്റീവ് സാധ്യതകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും അവരുടെ സുപ്രധാന സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, സാമൂഹിക, ആത്മീയ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനും തുല്യ അവസരങ്ങൾ;

മെറ്റീരിയലിന്റെയും മറ്റ് ആനുകൂല്യങ്ങളുടെയും ന്യായവും സുതാര്യവുമായ വിതരണം;

സാമൂഹിക വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തടയുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനുമുള്ള നിയന്ത്രണ നടപടിക്രമങ്ങളുടെ വികസനം തുടങ്ങിയവ.

സമൂഹത്തിലെ ലിസ്റ്റുചെയ്ത ഘടകങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യത്തിൽ, സംഘട്ടന വിരുദ്ധ പ്രവർത്തനം ഒരു പോസിറ്റീവ് പ്രഭാവത്തോടെയും സാഹചര്യങ്ങളിൽ പ്രത്യേകമായി സംഘടിതമായ മാനേജുമെന്റ് സ്വാധീനമില്ലാതെ സ്വമേധയാ നടപ്പാക്കപ്പെടുന്നു. അല്ലാത്തപക്ഷം, ലക്ഷ്യബോധമുള്ള, വ്യവസ്ഥാപിതമായ പ്രതിസന്ധി വിരുദ്ധ പ്രവർത്തനം ആവശ്യമാണ്.

സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള പൊതുവായ യുക്തിയിൽ, ശാസ്ത്രജ്ഞർ izeന്നിപ്പറയുന്നതുപോലെ, ഇനിപ്പറയുന്ന പരസ്പരബന്ധിതമായ പോയിന്റുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:

) സാമൂഹിക സംഘർഷത്തെ പ്രകോപിപ്പിക്കുന്ന വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ ആദ്യകാല തിരിച്ചറിയലും തിരിച്ചറിയലും;

) സംഘർഷത്തിന്റെ സാരാംശം, ഉറവിടങ്ങൾ, കാരണങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പൂർണ്ണവും വസ്തുനിഷ്ഠവും സമഗ്രവുമായ പ്രവർത്തന വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം;

ഘടനാപരമായ-ചലനാത്മക വിശകലനവും വികസിക്കുന്ന ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ രോഗനിർണയവും;

റിസർവിൽ ലഭ്യമായ വിഭവങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യ വിശകലനം, സാങ്കേതിക രീതികൾ, സാങ്കേതികതകൾ, മാർഗങ്ങൾ, ഏറ്റുമുട്ടൽ ലഘൂകരിക്കാനും ദുർബലപ്പെടുത്താനും അടിച്ചമർത്താനും പ്രാദേശികവൽക്കരിക്കാനുമുള്ള അവസരങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ;

ഭാവിയിലെ ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ സാധ്യമായ ഓപ്ഷനുകളും സാഹചര്യങ്ങളും നിർണ്ണയിക്കുന്നതിന് ഒരു സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിന്റെ വികസനം പ്രവചിക്കുന്നു;

സംഘട്ടന ഇടപെടലിന്റെ നിയമങ്ങളുടെ നിർണ്ണയം.

പ്രിവന്റീവ് ജോലിയുടെ വിജയം നിർണ്ണയിക്കുന്നത് നിരവധി മുൻവ്യവസ്ഥകളാണ്:

സാമൂഹിക ഘടനകളെ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള പൊതു തത്വങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ്;

സാമൂഹിക സംഘർഷത്തിന്റെ സാരാംശം, തരങ്ങൾ, വികസന ഘട്ടങ്ങൾ എന്നിവയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിലെ പൊതുവായ സൈദ്ധാന്തിക അറിവിന്റെ നിലവാരം;

സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിന്റെ വിശകലനത്തിന്റെ ആഴം;

സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിന്റെ സാങ്കേതിക രീതികൾ കൈവശം വയ്ക്കുക (സംഘർഷം വിന്യാസ ഘട്ടത്തിലേക്ക് മാറുന്നത് തടയുന്നതിന്);

സംഘർഷം തടയാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതികളുടെയും മാർഗങ്ങളുടെയും പര്യാപ്തത;

സംഘർഷത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരെ സ്വാധീനിക്കുന്നതിനുള്ള മന psychoശാസ്ത്രപരമായ സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാനുള്ള കഴിവ്.

നിയമനിർമ്മാണ, നിയന്ത്രണ, നിയമപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ഉത്തരവുകൾ മുതലായവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സംഘടനാപരവും ഭരണപരവുമായ;

സാമ്പത്തികവും വ്യവസ്ഥാപിതവും മെറ്റീരിയൽ ഇൻസെന്റീവുകൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതും, വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികളുടെ സാമ്പത്തിക താൽപ്പര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാനും തൃപ്തിപ്പെടുത്താനും അനുവദിക്കുന്നു.

സാമൂഹിക-മനlogicalശാസ്ത്രപരമായ, ലോകവീക്ഷണത്തിലും സാമൂഹിക ഗ്രൂപ്പുകളുടെ പെരുമാറ്റത്തിലും ചില മൂല്യ ഓറിയന്റേഷനുകളുടെ രൂപീകരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

സംഘർഷത്തിൽ മാനേജ്മെന്റ് സ്വാധീനത്തിന്റെ സാഹചര്യം, ലക്ഷ്യങ്ങൾ, ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് രീതികളുടെ ഉള്ളടക്കം കോൺക്രീറ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു. സാമൂഹ്യ പരിപാലനത്തിന്റെ ഒരു ഘടകമെന്ന നിലയിൽ സമൂഹത്തിൽ സംഘർഷം തടയുന്നത് പ്രത്യേക അറിവും നൈപുണ്യവും കഴിവുകളും ആവശ്യമുള്ള ഒരുതരം ശാസ്ത്രവും കലയുമാണ്. മനlogicalശാസ്ത്രപരവും വ്യക്തിപരവുമായ തലത്തിൽ, സംഘർഷത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് പങ്കാളികളുടെ പ്രചോദനത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികളുടെ പ്രാരംഭ ആക്രമണോദ്ദേശ്യങ്ങളെ തടയുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ പുരോഗതിയും ഉൾപ്പെടുന്നു.

സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉറപ്പായ മാർഗം സഹകരണം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. സംഘർഷം നിലനിർത്തുന്നതിനും വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും സംഘട്ടന വിദഗ്ധർ നിരവധി രീതികൾ വികസിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്:

സംയുക്ത പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഒരു സാധ്യതയുള്ള എതിരാളി ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് കരാർ;

പ്രായോഗിക സഹാനുഭൂതി, ഇത് പങ്കാളിയുടെ സ്ഥാനത്ത് "പ്രവേശിക്കുന്നത്", അവന്റെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ മനസ്സിലാക്കുകയും, സഹതാപം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും അവനെ സഹായിക്കാനുള്ള സന്നദ്ധത പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു;

ഈ സമയത്ത് രണ്ട് പങ്കാളികളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമാണെങ്കിലും ഒരു പങ്കാളിയുടെ പ്രശസ്തി നിലനിർത്തുക, അവനെ ബഹുമാനിക്കുക;

പങ്കാളികളുടെ പരസ്പര പൂരകത, അതിൽ ആദ്യ വിഷയത്തിന് ഇല്ലാത്ത ഭാവി എതിരാളിയുടെ സവിശേഷതകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു;

സാമൂഹിക വിവേചനം ഒഴിവാക്കൽ, ഇത് സഹകരണത്തിലെ പങ്കാളികൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസങ്ങൾ oneന്നിപ്പറയുന്നത് നിരോധിക്കുന്നു, ഒന്നിന്റെ മറ്റൊന്നിനെക്കാൾ എന്തെങ്കിലും മേന്മ;

മെറിറ്റ് പങ്കിടാത്തത് - ഇത് പരസ്പര ബഹുമാനം നേടുന്നു, അസൂയ, നീരസം പോലുള്ള നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ നീക്കംചെയ്യുന്നു;

മന attitudeശാസ്ത്രപരമായ മനോഭാവം;

മന "ശാസ്ത്രപരമായ "സ്ട്രോക്കിംഗ്", അതായത് ഒരു നല്ല മാനസികാവസ്ഥ, പോസിറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ നിലനിർത്തുക.

സഹകരണം നിലനിർത്തുന്നതിനും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള ഈ രീതികൾ തീർച്ചയായും സമഗ്രമല്ല. എന്നാൽ ആളുകൾക്കിടയിൽ സാധാരണ ബിസിനസ്സ് ബന്ധം നിലനിർത്താനും അവരുടെ പരസ്പര വിശ്വാസവും ബഹുമാനവും ശക്തിപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നതെല്ലാം, സംഘർഷത്തിനെതിരെ "പ്രവർത്തിക്കുന്നു", അത് സംഭവിക്കുന്നത് തടയുന്നു, അത് ഉണ്ടായാൽ അത് പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

എന്റർപ്രൈസസിലെ തൊഴിൽ സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള സഹകരണം, ചട്ടം പോലെ, സാധ്യമായ തൊഴിൽ സംഘർഷങ്ങളുടെ "പ്രതിരോധം" ലക്ഷ്യമിടുന്നു. സാമൂഹിക ഇടപെടലുകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർക്കും സംഘടനാ മേധാവികൾ, മന psychoശാസ്ത്രജ്ഞർ, സാമൂഹിക പ്രവർത്തകർ, സാമൂഹിക അധ്യാപകർ എന്നിവർക്ക് സംഘട്ടന പ്രതിരോധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താൻ കഴിയും - അതായത്. വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ മേഖലയിൽ പ്രത്യേക പ്രൊഫഷണൽ പരിശീലനമുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ. ഇത് നാല് പ്രധാന ദിശകളിൽ നടത്താം:

) സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള സാഹചര്യങ്ങളുടെ ആവിർഭാവവും വിനാശകരമായ വികസനവും തടയുന്ന വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാഹചര്യങ്ങളുടെ സൃഷ്ടി;

ഓർഗനൈസേഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള സംഘടനാ, മാനേജുമെന്റ് വ്യവസ്ഥകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ (സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന ലക്ഷ്യവും ആത്മനിഷ്ഠമായ മുൻവ്യവസ്ഥയും);

സംഘർഷങ്ങളുടെ സാമൂഹിക-മാനസിക കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കൽ;

) സംഘർഷങ്ങളുടെ വ്യക്തിപരമായ കാരണങ്ങൾ തടയുന്നു.

മിക്ക മേഖലകളിലെയും സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നത് നാല് മേഖലകളിലും ഒരേസമയം നടത്തണം.

വിനാശകരമായ സംഘട്ടനങ്ങൾ തടയുന്നതിന് കാരണമാകുന്ന വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്:

സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാരുടെ ജീവിതത്തിന് അനുകൂലമായ സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കൽ;

ഒരു ടീം, ഓർഗനൈസേഷനിൽ ഭൗതിക സമ്പത്തിന്റെ ന്യായവും സുതാര്യവുമായ വിതരണം;

സംഘർഷത്തിന് മുമ്പുള്ള സാധാരണ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള നിയമപരവും മറ്റ് നിയന്ത്രണ നടപടികളുടെയും വികസനം;

ഒരു വ്യക്തിയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ശാന്തമായ ഭൗതിക അന്തരീക്ഷം.

ആളുകൾ തമ്മിലുള്ള സംഘർഷങ്ങളുടെ ആവിർഭാവത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്ന നിരവധി വസ്തുനിഷ്ഠ സാഹചര്യങ്ങളും ഉണ്ട്. സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠവും ആത്മനിഷ്ഠവുമായ വ്യവസ്ഥകളിൽ സംഘടനാ, മാനേജുമെന്റ് ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:

സാഹചര്യപരവും ഭരണപരവുമായ അവസ്ഥകൾ (ഒപ്റ്റിമൽ മാനേജുമെന്റ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുകയും മറ്റ് ജീവനക്കാരുടെ, പ്രത്യേകിച്ച് കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുടെ പ്രകടനം കാര്യക്ഷമമായി വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു).

സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിലെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾക്ക്, സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള സാമൂഹികവും മാനസികവുമായ സാഹചര്യങ്ങളും വളരെ താൽപ്പര്യമുള്ളതാണ്. വസ്തുനിഷ്ഠവും സംഘടനാപരവും മാനേജുമെന്റുമായ മുൻവ്യവസ്ഥകളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ അവ മാനേജുമെന്റ് സ്വാധീനത്തിന് കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ അനുയോജ്യമാണ്.

സന്തുലിതമാകുമ്പോൾ സാമൂഹിക ഇടപെടൽ സ്ഥിരമാണ്. നിരവധി അനുപാതങ്ങൾ, അടിസ്ഥാന ബാലൻസുകൾ ഉണ്ട്, മനtsപൂർവ്വമോ അബോധപൂർവ്വമോ ആയ ലംഘനം സംഘർഷങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം:

റോളുകളുടെ സന്തുലിതാവസ്ഥ (ഒരു വ്യക്തി അവനു നൽകിയിട്ടുള്ള പങ്ക് അംഗീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ (ആന്തരികവൽക്കരിക്കുക), റോൾ വൈരുദ്ധ്യം സംഭവിക്കുന്നില്ല);

തീരുമാനങ്ങളിലും പ്രവർത്തനങ്ങളിലും പരസ്പരാശ്രിതത്വത്തിന്റെ സന്തുലിതാവസ്ഥ (ഓരോ വ്യക്തിയും ആദ്യം സ്വാതന്ത്ര്യത്തിന്റെയും സ്വാതന്ത്ര്യത്തിന്റെയും ആഗ്രഹത്തിൽ അന്തർലീനമാണ്);

പരസ്പര സേവനങ്ങളുടെ സന്തുലിതാവസ്ഥ (ഒരു വ്യക്തി ഒരു സഹപ്രവർത്തകന് നിലവാരമില്ലാത്ത സേവനം നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പകരമായി, അതേ മൂല്യമുള്ള സേവനങ്ങൾ കാലാകാലങ്ങളിൽ ലഭിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, സേവനങ്ങളുടെ ബാലൻസ് ലംഘിക്കപ്പെടുന്നു);

നാശനഷ്ടത്തിന്റെ സന്തുലിതാവസ്ഥ (ഒരു വ്യക്തിക്ക് കാര്യമായ നാശനഷ്ടം സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആരുടെ തെറ്റ് മൂലമാണ് അയാൾക്ക് പരസ്പര നാശം വരുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്);

സ്വയം വിലയിരുത്തലിന്റെയും ബാഹ്യ വിലയിരുത്തലിന്റെയും സന്തുലിതാവസ്ഥ.

നിസ്സംശയമായും, ഇവയും കരാറിൽ വ്യവസ്ഥ ചെയ്തിട്ടുള്ള മറ്റ് വ്യവസ്ഥകളും സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാനും കക്ഷികളെ മോശമായി പരിഗണിക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് അകറ്റാനും സഹായിക്കുന്നു.

നിയന്ത്രണ രീതികൾ:

അനൗപചാരിക രീതി (ദൈനംദിന പെരുമാറ്റത്തിന്റെ ഒപ്റ്റിമൽ വകഭേദം സ്ഥാപിക്കുന്നു);

maപചാരിക രീതി

പ്രാദേശികവൽക്കരണ രീതി (പ്രാദേശിക സവിശേഷതകളോടും വ്യവസ്ഥകളോടും "ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന" മാനദണ്ഡങ്ങൾ);

വ്യക്തിഗതമാക്കൽ രീതി (മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ വ്യത്യാസം, വ്യക്തിപരമായ സവിശേഷതകളും ആളുകളുടെ വിഭവങ്ങളും കണക്കിലെടുത്ത്);

വിവര രീതി (നിയമങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത വ്യക്തമാക്കുന്നു);

പ്രയോജനകരമായ വൈരുദ്ധ്യ രീതി

ആത്യന്തികമായി, അവൻ ഇടപെടുന്ന മുഴുവൻ ഭൗതിക പരിതസ്ഥിതിയും ശരീരത്തിന്റെയും മനുഷ്യമനസ്സിന്റെയും അവസ്ഥയെ ബാധിക്കുന്നു. തൽഫലമായി, അത് അതിന്റെ സംഘർഷ സാധ്യതയെ പരോക്ഷമായി ബാധിക്കുന്നു. സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള സാമൂഹ്യ-മന waysശാസ്ത്രപരമായ വഴികൾ കൂടുതൽ പ്രത്യേക സ്വഭാവമുള്ളതാണ്. നിർദ്ദിഷ്ട സംഘട്ടനങ്ങളുടെ ആവിർഭാവം തടയുന്നതിനുള്ള താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കായി, നിങ്ങൾക്ക് വിവിധ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കാം, അവ വ്യവസ്ഥകളേക്കാളും രീതികളേക്കാളും കൂടുതലാണ്. സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള നിയന്ത്രണ രീതികൾ അർത്ഥമാക്കുന്നത് മാനദണ്ഡങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുക മാത്രമല്ല, അവയുടെ ആചരണം നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, നിയന്ത്രണത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യവും മാർഗങ്ങളും നിയമങ്ങളും സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

സാമൂഹിക സേവനങ്ങളുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെയും ക്ലയന്റുകളുടെയും ഇടപെടൽ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു പാരാമീറ്ററായി മനുഷ്യ ഘടകം

ജോലി സമയത്ത് ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ ഉൽപാദനക്ഷമവും സംഘർഷരഹിതവുമായ പെരുമാറ്റത്തിനുള്ള സാധ്യത അവന്റെ വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകളാൽ മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു വ്യക്തിയുടെ സംഘർഷം അതിന്റെ അവിഭാജ്യ സ്വത്താണ്, ഇത് പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നതിന്റെ ആവൃത്തി പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. സംഘർഷത്തിന്റെ ഉയർന്ന തലത്തിൽ, വൈരുദ്ധ്യ സാഹചര്യങ്ങൾ ഇതിന് മുമ്പുണ്ടോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ, മറ്റുള്ളവരുമായി നിരന്തരമായ സംഘർഷങ്ങളുടെ തുടക്കക്കാരനായി വ്യക്തി മാറുന്നു.

വൈരുദ്ധ്യ വ്യക്തിത്വം നിർണ്ണയിക്കുന്നത്:

മന factorsശാസ്ത്രപരമായ ഘടകങ്ങൾ - സ്വഭാവം, ആക്രമണാത്മകത, മാനസിക സ്ഥിരത, അഭിലാഷങ്ങളുടെ നിലവാരം, നിലവിലെ വൈകാരികാവസ്ഥ, സ്വഭാവ ഉച്ചാരണങ്ങൾ തുടങ്ങിയവ.

) സാമൂഹിക -മന factorsശാസ്ത്രപരമായ ഘടകങ്ങൾ - സാമൂഹിക മനോഭാവങ്ങളും മൂല്യങ്ങളും, എതിരാളിയോടുള്ള മനോഭാവം, ആശയവിനിമയത്തിലെ കഴിവ് തുടങ്ങിയവ.

) സാമൂഹ്യ -ശാരീരിക ഘടകങ്ങൾ - മന psychoശാസ്ത്രപരമായ ആരോഗ്യം, ജീവിത, തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ, വിശ്രമത്തിനുള്ള അവസരങ്ങൾ, സാമൂഹിക പരിസ്ഥിതി, സംസ്കാരത്തിന്റെ പൊതുതലം, ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാനുള്ള അവസരങ്ങൾ തുടങ്ങിയവയുടെ സവിശേഷതകൾ.

വ്യക്തിപരമായ വൈരുദ്ധ്യത്തിന്റെ തോത് അതിന്റെ ഇച്ഛാശക്തിയും ബൗദ്ധികവുമായ ഗുണങ്ങളുടെ വികാസത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്നു: a) ഉയർന്ന പിരിമുറുക്കം, വ്യക്തിപരമായ സംഘർഷത്തിന്റെ ഉയർന്ന നില; b) ഒരു വ്യക്തിയുടെ നിശ്ചയദാർ ,്യം, വൈകാരിക സ്ഥിരത, സ്വാതന്ത്ര്യം, വ്യക്തിപരമായ സംഘർഷങ്ങളുടെ അനുഭവത്തിന്റെ തീവ്രത കുറയുന്നു; സി) സമചിത്തത, അഭിനിവേശം തുടങ്ങിയ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള വ്യക്തികൾ വ്യക്തിപരമായ സംഘർഷത്തിന്റെ ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള സ്വഭാവമാണ്; ഡി) സ്വാതന്ത്ര്യത്തിന്റെ വികസനവും പെരുമാറ്റത്തിന്റെ മാനദണ്ഡവും വ്യക്തിപരമായ സംഘർഷത്തിൽ ശ്രദ്ധേയമായ പ്രഭാവം ചെലുത്തുന്നില്ല; e) ഉയർന്ന ബുദ്ധിശക്തിയുള്ള ആളുകൾ വ്യക്തിപരമായ സംഘർഷങ്ങൾ കൂടുതൽ രൂക്ഷമായി അനുഭവിക്കുന്നു.

പൊതുവേ, പരസ്പരവിരുദ്ധമായ വ്യക്തിത്വങ്ങളുടെ സ്വഭാവം പൊതു സംസ്കാരത്തിന്റെ അഭാവവും ആശയവിനിമയത്തിന്റെ മാനസിക സംസ്കാരവുമാണ്. സംഘട്ടനത്തിലെ സൈദ്ധാന്തിക പരിജ്ഞാനവും സംഘട്ടനത്തിലെ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ പ്രായോഗിക വൈദഗ്ധ്യവും ഇല്ലാത്ത സംഘട്ടന ഇടപെടലിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർ പലപ്പോഴും സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിൽ തെറ്റുകൾ വരുത്തുന്നു, ഇത് സംഘർഷ ബന്ധങ്ങളെ കൂടുതൽ വഷളാക്കുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.

കൂടാതെ, ഒരു സംഘർഷം തടയുന്നതിന്, ഒരു വ്യക്തിയുടെ സമ്മർദ്ദകരമായ അവസ്ഥ മൂലമാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് ഒരാൾ കണക്കിലെടുക്കണം. സംഘർഷ സാഹചര്യത്തോടുള്ള ഒരു സാധാരണ മനുഷ്യ പ്രതികരണമാണ് സമ്മർദ്ദം എങ്കിലും, അത് സംഘർഷത്തിലേക്ക് തന്നെ നയിച്ചേക്കാം എന്ന് ആരും മറക്കരുത്.

പ്രൊഫഷണൽ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ സമ്മർദ്ദം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും തടയുന്നതിനുമുള്ള പ്രശ്നം സമ്മർദ്ദത്തെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല, കാരണം ഇത് യോഗ്യതയുള്ളതും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളതുമായ സ്ട്രെസ് മാനേജ്മെന്റിനെക്കുറിച്ചും സമ്മർദ്ദത്തെ ദുരിതത്തിലേക്ക് ഉയർത്താനുള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നതുമാണ്.

സമ്മർദ്ദത്തിലായിരിക്കുമ്പോൾ, ചില നിയമങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്:

പുറത്തുനിന്നുള്ളതുപോലെ സ്വയം കാണുക;

സ്വയം നിയന്ത്രിക്കാനുള്ള വഴികൾ നോക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന്, ആശയവിനിമയത്തിൽ നിന്ന് ഒരു ഇടവേള എടുക്കുക;

നിങ്ങളുടെ energyർജ്ജത്തെ വ്യത്യസ്തമായ, സമ്മർദ്ദവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതല്ല, പ്രവർത്തന രൂപത്തിലേക്ക് (വ്യതിചലനം) കൈമാറുക;

സമ്മർദ്ദം ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക (ഏറ്റവും ഇഷ്ടമുള്ളത് ചെയ്യുക, നന്നായി വിജയിക്കുന്നു, കൊണ്ടുപോകുന്നു).

സമ്മർദ്ദം നിർവീര്യമാക്കുന്നതിനുള്ള രീതികൾ:

ദൈനംദിന ദിനചര്യ ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും ജോലിയും വ്യക്തിഗത ജോലികളും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

ശാരീരിക വ്യായാമങ്ങൾ.

ഭക്ഷണക്രമം

സൈക്കോതെറാപ്പി (സമ്മർദ്ദം ഒഴിവാക്കാൻ പ്രത്യേക വ്യായാമങ്ങൾ നടത്തുന്നു).

ധ്യാനവും വിശ്രമവും.

വ്യക്തിപരമായ ആശയവിനിമയ പ്രക്രിയയിൽ, ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന വ്യക്തികളുടെ മാനസിക അനുയോജ്യതയുടെ സാന്നിധ്യം അല്ലെങ്കിൽ അഭാവം എന്ന വസ്തുതയ്ക്ക് ചെറിയ പ്രാധാന്യമില്ല. പരസ്പര ബന്ധമുള്ള പാർട്ടികൾ പ്രധാന ജീവിത ലക്ഷ്യങ്ങളും മൂല്യങ്ങളും, അതുപോലെ തന്നെ പാർട്ടികൾക്കിടയിൽ ലയിക്കാത്ത വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ അഭാവവുമായി ഒത്തുപോകുന്ന ഒരു സാഹചര്യമായി മന compശാസ്ത്രപരമായ അനുയോജ്യതയെ വ്യാഖ്യാനിക്കുന്നു.

സൈക്കോളജിക്കൽ കോംപാറ്റിബിളിറ്റി ഇതിലൂടെ കൈവരിക്കുന്നു:

കഥാപാത്രങ്ങൾ, സ്വഭാവങ്ങൾ, വ്യക്തികളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും മൂല്യങ്ങളുടെയും പൊതുസ്വഭാവം;

ടീം അംഗങ്ങളുടെ മന compശാസ്ത്രപരമായ പൊരുത്തം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനായി മന psychoശാസ്ത്രജ്ഞരുടെയും സംഘർഷശാസ്ത്രജ്ഞരുടെയും ഉദ്ദേശ്യത്തോടെയുള്ള പ്രവർത്തനം.

ചില നിയമങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട് മന compശാസ്ത്രപരമായ അനുയോജ്യത വികസിപ്പിക്കാൻ കഴിയും:

നിങ്ങൾ ഇടപെടുന്ന ആളുകളുടെ സ്വഭാവസവിശേഷതകൾ, അവരുടെ സ്വഭാവം, ശീലങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ എന്നിവ അറിയുന്നത് നല്ലതാണ്; അവയിൽ ശ്രദ്ധ, താൽപര്യം, പരസ്പര ധാരണ കണ്ടെത്തുക;

ഓരോ വ്യക്തിയുമായുള്ള ബന്ധത്തിൽ ആവശ്യമായ ദൂരം നിർണ്ണയിക്കാൻ കഴിയും;

"വൈവിധ്യത്തിന്റെ നിയമത്തിൽ" ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക - പങ്കാളികൾക്കിടയിൽ കൂടുതൽ താൽപ്പര്യമുള്ള താൽപ്പര്യങ്ങൾ, അവർ തമ്മിലുള്ള സംഘട്ടനത്തിനുള്ള സാധ്യത കുറയുന്നു;

നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റം നിയന്ത്രിക്കുക, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം യോഗ്യതകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കരുത്, മറ്റുള്ളവരെക്കാൾ ശ്രേഷ്ഠത പ്രകടിപ്പിക്കരുത്;

പ്രധാനപ്പെട്ട, പ്രാധാന്യമുള്ള വ്യക്തി എന്ന് തോന്നാൻ മറ്റൊരാൾക്ക് അവസരം നൽകുക.

ഒരു എതിരാളിയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിലെ തടസ്സങ്ങൾ മറികടക്കാൻ, ഒരാൾ ആത്മാഭിമാനവും ആത്മവിശ്വാസവും വളർത്തിയെടുക്കണം, ഓരോ അനുചിതമായ പ്രവൃത്തിക്കും പിന്നിൽ ഒരു വ്യക്തിയെ അവന്റെ മാനസിക സ്വഭാവസവിശേഷതകളുടെ അല്ലെങ്കിൽ ഒരുപക്ഷേ ഗുരുതരമായ പ്രശ്നങ്ങളുടെ പ്രകടനമായി കാണണം. വ്യക്തിപരമായ ഇടപെടലിന്റെ തലത്തിലുള്ള ആശയവിനിമയ പ്രക്രിയയിലെ മാനുഷിക ഘടകം കണക്കിലെടുത്ത് ഈ സമീപനം ഉറപ്പാക്കുന്നു. മന psychoശാസ്ത്രപരമായ രീതികളുടെ സങ്കീർണമായ ഉപയോഗം സംഘർഷം തടയാനോ, ഒഴിവാക്കാനോ, ലഘൂകരിക്കാനോ അനുകൂലമായ ഒരു ചാനലിലേക്ക് നയിക്കാനോ സഹായിക്കും.

സാമൂഹിക പ്രവർത്തനത്തിനിടയിൽ സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള മന methodsശാസ്ത്രപരമായ രീതികൾ

ഒരു സാമൂഹിക പ്രവർത്തകന്റെ പ്രൊഫഷണൽ ജോലികൾ മാനവിക മന psychoശാസ്ത്രത്തിന്റെ ആശയങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു: ഒരു വ്യക്തിയുടെ സൃഷ്ടിപരമായ കഴിവുകൾ സമൂഹത്തിന്റെ പ്രയോജനത്തിനായി പൂർണ്ണമായി സാക്ഷാത്കരിക്കണം. ക്ലയന്റിന്റെ ഇരയുടെ മനോഭാവത്തിൽ ഒരു മാറ്റത്തിന് സാമൂഹിക പ്രവർത്തകന് സംഭാവന നൽകാൻ കഴിയും, അല്ലെങ്കിൽ, അവരുടെ കൂടുതൽ വികസനം പ്രകോപിപ്പിക്കാം. ഒരു സാമൂഹ്യപ്രവർത്തകന്റെ അനുചിതവും മോശമായി പരിഗണിക്കപ്പെടുന്നതുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ദോഷം ചെയ്യും. സാമൂഹിക പ്രവർത്തകന്റെ മാനസിക തത്വങ്ങളും ക്ലയന്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അദ്ദേഹത്തിന്റെ പ്രൊഫഷണൽ സ്ഥാനവും നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ സാമൂഹിക നിരോധനം തടയുന്നു.

സാമൂഹിക പ്രവർത്തനത്തിന്റെ മന principlesശാസ്ത്ര തത്വങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

സമന്വയത്തിന്റെ തത്വം (ക്ലയന്റിന്റെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സാമൂഹിക പ്രവർത്തകൻ മുന്നോട്ട് വച്ച ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും പ്രവർത്തന മേഖലകളുടെയും ഐക്യം);

നിഷ്പക്ഷതയുടെ തത്വം (ഒരു ക്ലയന്റുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിൽ ഒരു നിഷ്പക്ഷ സമീപനം, ഒരു ക്ലയന്റുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഫലങ്ങളിൽ ഒരു സാമൂഹിക പ്രവർത്തകന്റെ വ്യക്തിപരമായ താൽപ്പര്യത്തിന്റെ അഭാവം);

രഹസ്യാത്മകതയുടെ തത്വം (സാമൂഹിക പിന്തുണയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സ്വകാര്യമായി സൂക്ഷിക്കണം);

ക്രിയാത്മകമായ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ തത്വം (ഒരു സാമൂഹിക പ്രവർത്തകൻ അവന്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നു, അത് അവന്റെ പ്രൊഫഷണൽ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ തോത് നിർണ്ണയിക്കുന്നു, അതാകട്ടെ, ക്ലയന്റിന്റെ പ്രവർത്തനം നിർണ്ണയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു).

പ്രൊഫഷണൽ വിജയത്തിന്റെ മാനദണ്ഡമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്ന സാമൂഹ്യ പ്രവർത്തക "ഇൻഷുറൻസ്" ഇല്ലാതെ, ഏതൊരു ജീവിത സാഹചര്യത്തിലും സ്വതന്ത്രമായി പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള ക്ലയന്റിന്റെ കഴിവ് പുന toസ്ഥാപിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹമാണ് ഒരു ആധുനിക സാമൂഹിക പ്രവർത്തകനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഈ തൊഴിൽ ഉയർത്തുന്ന ഒരു പ്രധാന ദൗത്യം. ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന്, സാമൂഹിക പ്രവർത്തകർക്ക് ക്ലയന്റുകൾ, വ്യത്യസ്ത സാമൂഹിക ഗ്രൂപ്പുകൾ (കുട്ടികൾ, കുടുംബം, വികലാംഗർ, വിരമിച്ചവർ മുതലായവ), അവരുടെ വാർഡുകളുടെ പ്രവർത്തനവും സ്വാതന്ത്ര്യവും വികസിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവുകളും എന്നിവയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള മാനസിക പരിജ്ഞാനവും പ്രത്യേക സാങ്കേതികവിദ്യകളും ഉണ്ടായിരിക്കണം.

വ്യക്തിത്വ വികസനത്തിന്റെ ഒപ്റ്റിമൽ പ്രക്രിയയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുമെന്ന് ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്ന ജീവിത സാഹചര്യങ്ങളിൽ, അതിന്റെ ആന്തരിക ലോകം, സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ ഇനിപ്പറയുന്ന ശുപാർശകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപദേശിക്കുന്നു:

ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ജീവിത സാഹചര്യങ്ങൾ നിസ്സാരമായി എടുക്കുക;

ജീവിത മൂല്യങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുകയും അവ പിന്തുടരുകയും ചെയ്യുക;

വഴങ്ങുന്നതും പൊരുത്തപ്പെടുന്നതുമായിരിക്കുക;

ചെറിയ കാര്യങ്ങളിൽ വഴങ്ങുക, അതിനെ ഒരു സംവിധാനമാക്കി മാറ്റരുത്;

സംഭവങ്ങളുടെ മികച്ച വികസനം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു;

നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹങ്ങൾക്ക് അടിമയാകരുത്;

സ്വയം നിയന്ത്രിക്കാൻ പഠിക്കുക;

ഇച്ഛാശക്തിയുള്ള ഗുണങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുക;

റോൾ ശ്രേണി നിങ്ങൾക്കായി ക്രമീകരിക്കുക;

വ്യക്തിപരമായ പക്വതയുടെ ഉയർന്ന തലത്തിനായി പരിശ്രമിക്കുക;

ആത്മാഭിമാനത്തിന്റെ പര്യാപ്തത ഉറപ്പാക്കുക;

പ്രശ്നങ്ങൾ ശേഖരിക്കരുത്;

എല്ലാം ഒറ്റയടിക്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യരുത്;

കള്ളം പറയരുത്;

പരിഭ്രാന്തി വേണ്ട.

സാമൂഹിക സഹായം ആവശ്യമുള്ള ഒരു വ്യക്തി പലപ്പോഴും ഒരു സാമൂഹിക സാഹചര്യത്തിന്റെ ഇരയായി സ്വയം കാണുന്നു. ഇരയുടെ സമുച്ചയം ആത്മാഭിമാനം കുറയുകയോ നഷ്ടപ്പെടുകയോ ചെയ്യുന്നു, ഏതെങ്കിലും സജീവമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താനുള്ള അവരുടെ കഴിവില്ലായ്മ, സ്വന്തം പരിശ്രമങ്ങളുടെ നിരർത്ഥകത, പ്രത്യേകിച്ച് സംഘട്ടന ഇടപെടലിന്റെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ.

ജീവിതത്തിൽ നിന്നുള്ള പ്രായോഗിക ഉദാഹരണങ്ങൾ

ജീവിതത്തിൽ നിന്നുള്ള വിവിധ സാഹചര്യങ്ങൾ നമുക്ക് പഠിക്കാം, അതിൽ നമ്മുടെ ജോലിയുടെ സൈദ്ധാന്തിക ഭാഗത്തു നിന്നുള്ള ഡാറ്റയും ഈ സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നതിനുള്ള ഒരു സൈദ്ധാന്തിക ന്യായീകരണമാണ്.

ഒന്നാമതായി, ഒരു വ്യക്തിയുടെ വർദ്ധിച്ച സംഘട്ടന നിലയുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കും. [p.11] വർഷങ്ങളോളം പ്രൊഫഷണലായി ബോക്സിംഗ് നടത്തുന്ന അവളുടെ സുഹൃത്തിനെക്കുറിച്ച് ഒരു സുഹൃത്തിൽ നിന്ന് ഒരു കഥ ഞാൻ കേട്ടു. ഈ പെൺകുട്ടി ഇതിനകം ചില സ്വയം പ്രതിരോധ സംവിധാനങ്ങൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്. ഒരു സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിൽ അവൾ എങ്ങനെ പെരുമാറി. ഒരിക്കൽ പെൺകുട്ടി ഒരു ബാങ്ക് ജീവനക്കാരനുമായി വഴക്കിട്ടു, അതിനുശേഷം അത്ലറ്റിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, അവൾ ഇതിനകം ജീവനക്കാരനെ ആക്രമിക്കുകയും കഴുത്ത് ഞെരിക്കുകയും ചെയ്തപ്പോൾ അവൾക്ക് ബോധം വന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, തുടക്കത്തിൽ ഉയർന്ന തർക്കം ഒരു വ്യക്തിക്ക് ഒരു ഉത്തേജനത്തിനുള്ള പ്രതികരണം തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള അവകാശം നൽകാത്തതെങ്ങനെയെന്ന് ഞങ്ങൾ വ്യക്തമായി കാണുന്നു.

എന്റെ സുഹൃത്തിന്റെ അവസ്ഥയാണ് ഒരു ഉദാഹരണം. അവളുടെ മകളെ വളർത്തുന്നതിൽ അവളുടെ അമ്മ ആവർത്തിച്ച് ശാരീരിക ശിക്ഷ ഉപയോഗിച്ചു, അതിനുശേഷം അവളുടെ മകൾ അസന്തുലിതാവസ്ഥയിലും അമിതമായ പരിഭ്രമത്തിലും വളർന്നു. ഭർത്താവുമായി ആശയവിനിമയം ചെയ്യുമ്പോൾ, അവൾക്ക് പലപ്പോഴും ഒരു ദൈനംദിന പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ ഒരു നിലവിളിയായി മാറുകയും അപമാനിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇതുമൂലം ചെറിയ ആഭ്യന്തര വഴക്കുകൾ നീണ്ടുപോകുന്നു, അതേസമയം പ്രശ്നവും വിയോജിപ്പും കൂടുതൽ അനുകൂലമായ രീതിയിൽ പരിഹരിക്കാനാകും. എല്ലാത്തിനുമുപരി, നമ്മുടെ ജീവിതത്തിലെ സംഘർഷങ്ങൾ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും മൂർച്ചയുള്ളതും വിനാശകരവുമായ മാർഗ്ഗവും പരസ്പര ധാരണ സ്ഥാപിക്കാനുള്ള ശ്രമവുമാണ്, അത് പലപ്പോഴും പരാജയത്തിൽ അവസാനിക്കുന്നു. ആസന്നമായ ഏറ്റുമുട്ടലിനെ സ്വതന്ത്രമായി തടയുന്നതിന് സംഘട്ടന സംവേദനക്ഷമത വർദ്ധിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിക്ക്, അവൻ ശാന്തനാകേണ്ടതുണ്ട്, ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട വ്യക്തിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് തന്റെ ലക്ഷ്യം എന്താണെന്നും പരസ്പരം പ്രയോജനകരമായ അവസ്ഥകൾ എങ്ങനെ കൈവരിക്കാമെന്നും സ്വയം മനസ്സിലാക്കണം. കൂടാതെ, ഒരു വ്യക്തി സമ്മർദ്ദത്തിന് വിധേയനാണെന്ന് വ്യക്തമാകുകയാണെങ്കിൽ, അയാൾ കൂടുതൽ വിശ്രമിക്കുകയും സ്പോർട്സ് കളിക്കുകയും വിശ്രമത്തിനായി പ്രത്യേക സൈക്കോതെറാപ്പിറ്റിക് വ്യായാമങ്ങൾ ചെയ്യുകയും വേണം. നിങ്ങളുടെ ആത്മാഭിമാനം മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്.

വലുതും ചെറുതുമായ സംരംഭങ്ങളിലെ ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള സംഘർഷങ്ങളെക്കുറിച്ച് നമുക്ക് ഇപ്പോൾ സംസാരിക്കാം. യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിൽ പ്രവേശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഞാൻ കാഷിൻ ഇലക്ട്രിക്കൽ ഉപകരണ പ്ലാന്റിൽ കുറച്ചുകാലം ജോലി ചെയ്തു, അതിനാൽ ഒരു ടീമിലെ ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള ബന്ധം ഞാൻ സങ്കൽപ്പിക്കുന്നു. തുടക്കത്തിൽ, ഉൽപാദനത്തിൽ ക്രമരഹിതമായ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു, വലിയ ജോലികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ചെറിയ വേതനം. വകുപ്പുകൾക്ക് നിശ്ചിത വേതനമുണ്ട്, അതിനാൽ ചെയ്ത ജോലിയുടെ അളവ് വരുമാനത്തിൽ പ്രതിഫലിക്കുന്നില്ല. ഇതുകൊണ്ടാകാം ജീവനക്കാർ ജോലിയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാത്തത്, ടീമിൽ നിലനിൽക്കുന്ന ഗോസിപ്പുകളിലാണ്. എന്റെ നിരീക്ഷണങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ കൂടുതൽ സമയം വിശ്രമിക്കാനും ജോലി ചെയ്യാതിരിക്കാനും ചെലവഴിച്ചു, അതിനാൽ അവരുടെ ജോലി സമയം "ഇൻകുബേറ്റ്" ചെയ്യുന്നു. വർക്ക്‌ഷോപ്പിൽ നിന്ന് ചീഫ് ഡിസൈനറുടെ വകുപ്പിലേക്ക് മാറ്റിയപ്പോൾ, ഈ വിദ്യാഭ്യാസം ഇല്ലാതെ ഞാൻ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ തലത്തിൽ ജോലി ചെയ്യാൻ തുടങ്ങി എന്നതിലാണ് സംഘർഷം പക്വത പ്രാപിച്ചത്. എൻജിനീയർമാരുടെ ഡ്രോയിംഗുകൾ ട്രേസിംഗ് പേപ്പറിൽ പകർത്തുക എന്നതായിരുന്നു എന്റെ ചുമതല. ഒരു പ്രത്യേക പ്രോഗ്രാം ഉള്ള ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗിക്കാൻ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാകുമായിരുന്നു എന്നതിനാൽ, ഈ ജോലിക്ക് അർത്ഥമില്ല. വളരെക്കാലമായി ഈ വകുപ്പിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന മിക്കവാറും എല്ലാ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾക്കും ഒരു കമ്പ്യൂട്ടറിൽ ഡ്രോയിംഗുകൾ എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാമെന്ന് പഠിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല, ഈ ദിശയിലുള്ള എന്റെ വിജയകരമായ പ്രവർത്തനം അവരെ സ്പർശിച്ചു. എനിക്ക് അധികാരമില്ലാത്ത ജോലിയാണ് ഞാൻ ചെയ്യുന്നതെന്ന് അവർ ക്വാളിറ്റി കൺട്രോൾ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിന് (ടെക്നിക്കൽ കൺട്രോൾ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ്) പരാതികൾ നൽകാൻ തുടങ്ങി, അതേസമയം കൺട്രോൾ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നടത്തിയ ജോലികൾ വളരെ വിലമതിക്കപ്പെട്ടു, ഞാൻ അത് കാര്യക്ഷമമായി ചെയ്തു. നമുക്ക് വീണ്ടും സിദ്ധാന്തത്തിലേക്ക് തിരിയാം. ഈ സംഘർഷത്തിനുള്ള മുൻവ്യവസ്ഥകൾ എവിടെ നിന്ന് വന്നു? സംരംഭങ്ങളിലെ സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠവും ആത്മനിഷ്ഠവുമായ സാഹചര്യങ്ങളിലേക്ക് നമുക്ക് തിരിയാം. പ്ലാന്റിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ നടപ്പാക്കിയിട്ടില്ല:

സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള ഘടനാപരവും സംഘടനാപരവുമായ വ്യവസ്ഥകൾ (ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഘടന ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ, ഒരു വശത്ത്, ഒരു സംഘടന എന്ന നിലയിൽ, മറുവശത്ത്, ഒരു സാമൂഹിക ഗ്രൂപ്പ്);

പൊരുത്തക്കേടുകൾ തടയുന്നതിനുള്ള വ്യക്തിഗതവും പ്രവർത്തനപരവുമായ വ്യവസ്ഥകൾ (നിലവിലെ സ്ഥാനത്തിന് അവന്റെ മേൽ ചുമത്താവുന്ന പരമാവധി ആവശ്യകതകൾക്കനുസൃതമായി ജീവനക്കാരന്റെ അനുസരണം);

സാഹചര്യപരവും ഭരണപരവുമായ അവസ്ഥകൾ (ഒപ്റ്റിമൽ മാനേജുമെന്റ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുകയും മറ്റ് ജീവനക്കാരുടെ, പ്രത്യേകിച്ച് കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുടെ പ്രകടനം കാര്യക്ഷമമായി വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു). [പേജ് 9]

കൂടാതെ, ഒരു സംഘർഷത്തിന്റെ ആവിർഭാവത്തിനുള്ള കാരണങ്ങൾ സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയുന്നതിൽ ഒരു വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാമൂഹിക ഘടകത്തിന്റെ അഭാവവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, അതായത് ആളുകളുടെ പോസിറ്റീവ് സാധ്യതകൾ സാക്ഷാത്കരിക്കുന്നതിന് തുല്യ അവസരങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുക. ഈ പൊരുത്തക്കേടുകൾ കാരണം, മുകളിൽ വിവരിച്ച സംഘർഷത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ വ്യക്തമാകും. മുഴുവൻ ടീമിന്റെയും പ്രവർത്തനങ്ങൾ സഹകരണമാണ് ലക്ഷ്യമിടുന്നതെങ്കിൽ, സംഘർഷം ഉണ്ടാകില്ലായിരുന്നു, കാരണം സഹകരണം സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള അത്തരം രീതികൾ ഉപയോഗിക്കും: സമ്മതം, പ്രായോഗിക സഹതാപം, പങ്കാളികളുടെ പരസ്പര പൂരകത്വം, സാമൂഹിക വിവേചനം ഒഴിവാക്കൽ, യോഗ്യത പങ്കിടാതിരിക്കുക. [പേജ് 7]

ഉപസംഹാരമായി, മനlogicalശാസ്ത്രപരമായ അനുയോജ്യത എന്ന ആശയം പരിഗണിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, ചില നിയമങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട് മന compശാസ്ത്രപരമായ അനുയോജ്യത വികസിപ്പിക്കാൻ കഴിയും: [പേജ് 13]

നിങ്ങൾ ഇടപെടുന്ന ആളുകളുടെ സവിശേഷതകൾ, അവരുടെ സ്വഭാവം, ശീലങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ എന്നിവ അറിയുന്നത് നല്ലതാണ്; അവയിൽ ശ്രദ്ധ, താൽപര്യം, പരസ്പര ധാരണ കണ്ടെത്തുക.

ഞാനും എന്റെ കാമുകനും 2 വർഷമായി ഒരുമിച്ചാണ്. ഇത് എന്റെ ആദ്യ ബന്ധമാണ്, ഈ സമയത്ത് ഞാൻ ആദ്യമായി പഠിച്ചത് മന compശാസ്ത്രപരമായ പൊരുത്തത്തിന്റെ സ്ഥാപനം എന്നാണ്. ആദ്യം, ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് ജീവിക്കാൻ തുടങ്ങിയപ്പോൾ, ഓരോരുത്തർക്കും അവരുടേതായ ശീലങ്ങളും അടിസ്ഥാനങ്ങളും ഉള്ളതിനാൽ ഞങ്ങൾ വളരെയധികം വഴക്കിലായിരുന്നു. കാലക്രമേണ, ചില കാര്യങ്ങളിൽ പരസ്പരം കീഴടങ്ങാൻ ഞങ്ങൾ പഠിച്ചു, മുമ്പത്തെ തെറ്റുകൾ ആവർത്തിച്ചാൽ അത് ഒരു സംഘർഷമായി വികസിച്ചില്ല. എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞാൻ അസ്വസ്ഥനായതെന്ന് അവനോട് ശാന്തമായി വിശദീകരിക്കാൻ ഞാൻ പഠിച്ചു, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് ഞാൻ എന്താണ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതെന്ന് എനിക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ല. ഞങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിൽ നിന്ന് എല്ലായ്പ്പോഴും നിർദ്ദിഷ്ട ഉദാഹരണങ്ങൾ നൽകാൻ ഞാൻ പഠിച്ചു, അവനെ കുറ്റപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, അവനിൽ നിന്ന് അത് ചോദിക്കുകയും ചെയ്തു.

ഓരോ വ്യക്തിയുമായുള്ള ബന്ധത്തിൽ ആവശ്യമായ ദൂരം നിർണ്ണയിക്കാൻ കഴിയും.

അടുത്ത ആളുകളുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൽ, ഒരു ചെറിയ ദൂരം ലഭിക്കുന്നുവെന്ന് വ്യക്തമാണ്, പക്ഷേ ഇപ്പോഴും അത് ആയിരിക്കണം. ഒരു പങ്കാളിയുമായുള്ള ബന്ധത്തിൽ, പൊതു താൽപ്പര്യങ്ങൾ കാലാകാലങ്ങളിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു, പക്ഷേ ആളുകൾക്ക് പരസ്പരം വിശ്രമിക്കാൻ കഴിയുന്ന രണ്ട് പങ്കാളികൾക്കും അവരുടേതായ പ്രദേശം ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്ന് എന്റെ അമ്മ എപ്പോഴും എന്നെ പഠിപ്പിച്ചു. ബന്ധം വിരസമാകാതിരിക്കാൻ ഇത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയിൽ നിന്ന് വേർപിരിഞ്ഞ് കുറച്ച് സമയം സാമൂഹികമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്, അത്തരമൊരു അവസരം അദ്ദേഹത്തിന് നൽകുക, തുടർന്ന് പരസ്പരം മടങ്ങുകയും വാർത്തകൾ പങ്കിടുകയും ചെയ്യുക. ഞാൻ തിയേറ്ററിലെ റിഹേഴ്സലുകളിൽ ധാരാളം സമയം ചെലവഴിക്കുന്നു, എന്റെ കാമുകൻ സുഹൃത്തുക്കളോടൊപ്പം പുറത്തുപോകുന്നു. ബന്ധത്തിന്റെ പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ അവനെ പോകാൻ ബുദ്ധിമുട്ടായിരുന്നു, എന്നാൽ കാലക്രമേണ, ബന്ധത്തിലുള്ള വിശ്വാസത്തിന്റെ തോത് വർദ്ധിച്ചു, ഇപ്പോൾ ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ചും വെവ്വേറെയും സന്തോഷത്തോടെ സമയം ചെലവഴിക്കുന്നു.

"വൈവിധ്യത്തിന്റെ നിയമത്തിൽ" ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക - പങ്കാളികൾക്ക് കൂടുതൽ താൽപ്പര്യമുള്ള താൽപ്പര്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, അവർക്കിടയിൽ സംഘർഷങ്ങൾ ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യത കുറയുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ ബന്ധത്തിലെ ഈ പോയിന്റ് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പക്ഷേ കാലക്രമേണ നമുക്ക് കൂടുതൽ പൊതു താൽപ്പര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, എന്റെ യുവാവ് എന്റെ പ്രകടനങ്ങളിലേക്ക് വരുന്നു, ഞാൻ പറയുന്നത് കേൾക്കാനും എന്നെ പിന്തുണയ്ക്കാനും എപ്പോഴും തയ്യാറാണ്.

നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റം നിയന്ത്രിക്കുക, നിങ്ങളുടെ യോഗ്യതകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കരുത്, മറ്റുള്ളവരെക്കാൾ ശ്രേഷ്ഠത പ്രകടിപ്പിക്കരുത്.

ഈ മേഖലയിൽ ഞാനും യുവാവും മത്സരത്തിനില്ല. അയാൾക്ക് കമ്പ്യൂട്ടറുകളിൽ നന്നായി അറിയാം, ഗിറ്റാർ വായിക്കുന്നു, ഉപകരണങ്ങൾ ശരിയാക്കുന്നു, നന്നായി പാചകം ചെയ്യുന്നു, ഇംഗ്ലീഷ് നന്നായി അറിയാം. ഞാൻ സ്റ്റേജിൽ അവതരിപ്പിക്കുന്നു, കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ കെട്ടുന്നു, സർവകലാശാലയിൽ ഏറ്റവും ഉയർന്ന മാർക്ക് പഠിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, വീട്ടിൽ ഞാൻ ശുചിത്വത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. എനിക്ക് ഇംഗ്ലീഷും നന്നായി അറിയാം, എന്നാൽ ഇതിൽ എന്താണ് ദുർബലമെന്ന് എനിക്ക് ആശങ്കയില്ല. ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും പരസ്പരം പിന്തുണയ്ക്കുകയും പരസ്പരം വിജയങ്ങളിൽ അഭിമാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

മറ്റൊരു വ്യക്തിക്ക് അത്യാവശ്യമെന്ന് തോന്നാനുള്ള അവസരം നൽകുക, ഒരു സുപ്രധാന വ്യക്തി.

തീർച്ചയായും, ഇത് ഒരു ബന്ധത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യമാണ് - ഒരു പങ്കാളിക്ക് നിങ്ങൾ പ്രധാനമാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാനും അതിൽ അദ്ദേഹത്തിന് ആത്മവിശ്വാസം നൽകാനും ഒപ്പം അവന്റെ വിജയങ്ങളും നേട്ടങ്ങളും ആഘോഷിക്കാനും.

ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ജീവിതത്തിൽ നിന്നുള്ള നിരവധി ഉദാഹരണങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കുകയും സൈദ്ധാന്തികമായി പഠിച്ച വിവരങ്ങളുമായി അവരുടെ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്തു. ജീവിതത്തിൽ നിന്നുള്ള പ്രായോഗിക കേസുകൾ സംഘർഷ പ്രതിരോധ സിദ്ധാന്തവുമായി അഭേദ്യമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു എന്നതാണ് നിഗമനം. ഒരു സോഷ്യൽ വർക്ക് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനുള്ള അത്തരം അറിവ് ജോലിയിലും വ്യക്തിഗത ജീവിതത്തിലും ഉപയോഗപ്രദമാകും.

ഉപസംഹാരം

ഈ ജോലിയുടെ ഫലങ്ങൾ:

"സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റ്", "സംഘർഷം തടയൽ", "സംഘർഷം തടയൽ" എന്നീ ആശയങ്ങൾ പരിഗണിക്കപ്പെടുന്നു.

പ്രിവന്റീവ് ജോലിയുടെ വിജയത്തിനുള്ള മുൻവ്യവസ്ഥകൾ, സംഘട്ടന മാനേജ്മെൻറ് രീതികൾ, സഹകരണം നിലനിർത്തുന്നതിനും വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള രീതികൾ, മാനദണ്ഡ നിയന്ത്രണ രീതികൾ, സംഘർഷ പ്രതിരോധത്തിന്റെ മാനസിക രീതികൾ, സംഘർഷ പ്രതിരോധ മേഖലയിലെ പ്രൊഫഷണൽ പരിശീലനത്തിന്റെ പ്രധാന ദിശകൾ, സംഭാവന ചെയ്യുന്ന വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാഹചര്യങ്ങൾ വിനാശകരമായ സംഘട്ടനങ്ങൾ തടയൽ, സാമൂഹിക ഇടപെടലുകളുടെ അനുപാതം (പ്രധാന ബാലൻസ്) പഠിച്ചു.

സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ പഠിച്ചിട്ടുണ്ട്, അതായത്: വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാമൂഹിക ഘടകങ്ങൾ, വസ്തുനിഷ്ഠ-ആത്മനിഷ്ഠ സാഹചര്യങ്ങൾ (സംഘടനാ, മാനേജുമെന്റ് ഘടകങ്ങൾ).

വ്യക്തിത്വ സംഘർഷത്തിന്റെ ഘടകങ്ങൾ, അവളുടെ ശക്തമായ ഇച്ഛാശക്തിയുടെയും ബൗദ്ധിക ഗുണങ്ങളുടെയും വികാസത്തിൽ അവളിലുള്ള സ്വാധീനം പഠിച്ചു.

മാനസിക സമ്മർദ്ദം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതികൾ, മാനസിക പൊരുത്തം സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള രീതികൾ എന്നിവ പഠിച്ചു.

പ്രായോഗിക ഭാഗത്ത്, പഠിച്ച സൈദ്ധാന്തിക ഡാറ്റയുമായി ചേർന്ന് ജീവിതത്തിൽ നിന്നുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഗണിക്കപ്പെടുന്നു.

നമ്മുടെ ജീവിതത്തിൽ എപ്പോഴും സമ്മർദ്ദത്തിനും സംഘർഷത്തിനും ഒരു ഇടമുണ്ട്. അവരെ തടയാനോ നിർവീര്യമാക്കാനോ ഉള്ള കഴിവ് നമുക്കുണ്ട്. ഇത് വ്യക്തിപരമായ ഇടപെടലുകൾക്കും ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള പ്രവർത്തനത്തിനും ബാധകമാണ്. സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗങ്ങൾ, അവ സംഭവിക്കാനുള്ള കാരണങ്ങൾ എന്നിവ അറിയുന്നതിലൂടെ, ഒരു സാമൂഹ്യ പ്രവർത്തകന് ഏറ്റവും മോശമായ സാഹചര്യത്തിൽ, നിലവിലുള്ള സംഘർഷം പരിഹരിക്കാനും മികച്ച സാഹചര്യത്തിൽ അത് വികസിക്കുന്നത് തടയാനും കഴിയും. എന്നാൽ ഒരു സംഘർഷം ഒരു പ്രശ്നം മാത്രമല്ല, പരസ്പരവിരുദ്ധമായ കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള ചില അഭിപ്രായ വ്യത്യാസങ്ങളുടെ സൂചനയാണെന്നും നാം ഓർക്കണം. ഈ പൊരുത്തക്കേടുകൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, സോഷ്യൽ വർക്ക് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന് പൊരുത്തക്കേടുകൾ സമാധാനപരമായി പരിഹരിക്കാനും ആളുകൾ, ജീവനക്കാർ അല്ലെങ്കിൽ സംരംഭങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധം ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ രീതിയിൽ ഒരു പുതിയ തലത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാനും കഴിയും.

ഗ്രന്ഥസൂചിക

സാമൂഹിക സംഘർഷം തടയൽ

ഡെഡോവ് എൻ.പി. സാമൂഹിക വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ: യൂണിവേഴ്സിറ്റികൾക്കുള്ള പാഠപുസ്തകം / ഡെഡോവ് എൻപി, സുസ്ലോവ ടിഎഫ്, സോറോകിന ഇജി ..; മോസ്കോ സ്റ്റേറ്റ് സോഷ്യൽ യൂണിവേഴ്സിറ്റി; എഡ്. എവി മൊറോസോവ്; റെറ്റ്സ് എ.ആന്റ്സുപോവ്, വി.ടി.യൂസോവ്. - എം.: അക്കാദമി, 2002, പി. 301-308.

കിൽമാഷ്കിന ടി.എൻ. വൈരുദ്ധ്യശാസ്ത്രം. സാമൂഹിക സംഘർഷങ്ങൾ: യൂണിവേഴ്സിറ്റി വിദ്യാർത്ഥികൾക്കുള്ള ഒരു പാഠപുസ്തകം / കിൽമാഷ്കിന ടാറ്റിയാന നിക്കോളേവ്ന; റെറ്റ്സ് S.V. Gushchin et al. - 2nd ed., പരിഷ്കരിച്ചത്. ഒപ്പം ചേർക്കുക. - എം.: യൂണിറ്റി-ഡാന: നിയമവും നിയമവും, 2009, പേ. 69-79.

ബെലിൻസ്കായ എ.ബി. സാമൂഹിക പ്രവർത്തനത്തിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ: പാഠപുസ്തകം / ബെലിൻസ്കായ അലക്സാണ്ട്ര ബോറിസോവ്ന; റെറ്റ്സ് S.A. ബെലിചേവ, N.F. ബസോവ്; പ്രധാന പത്രാധിപര് എ.ഇ.ഇല്ലാരിയോനോവ. - എം.: ഡാഷ്‌കോവും കെ., 2010, പി. 179-204.

ആന്റ്സുപോവ് A.Ya, ഷിപിലോവ് A.I. സംഘട്ടന വിദഗ്ദ്ധന്റെ നിഘണ്ടു. - SPb.: പീറ്റർ, 2009.

യൂണിവേഴ്സൽ ഇംഗ്ലീഷ്-റഷ്യൻ നിഘണ്ടു. Academy.ru. 2011.

കോർഡ്‌വെൽ എം. സൈക്കോളജി. A - Z: നിഘണ്ടു - റഫറൻസ് പുസ്തകം / ശതമാനം. ഇംഗ്ലീഷിൽ നിന്ന് K. S. Tkachenko. എം.: ഫെയർ-പ്രസ്സ്, 2000.

ഒരു വിഷയം പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ?

നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള വിഷയങ്ങളിൽ ഞങ്ങളുടെ വിദഗ്ധർ ട്യൂട്ടറിംഗ് സേവനങ്ങൾ ഉപദേശിക്കുകയോ നൽകുകയോ ചെയ്യും.
ഒരു അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കുകഒരു കൺസൾട്ടേഷൻ നേടുന്നതിനുള്ള സാധ്യതയെക്കുറിച്ച് കണ്ടെത്താൻ ഇപ്പോൾ വിഷയത്തിന്റെ സൂചനയോടെ.