Rospotrebnadzor- ന് ഒരു ക്ലെയിം എഴുതുന്നതിനുള്ള സാമ്പിൾ. വിവിധ സാഹചര്യങ്ങളിൽ Rospotrebnadzor- ന് ഒരു പരാതി എങ്ങനെ എഴുതാം: ഒരു സാമ്പിൾ

ഉപഭോക്തൃ വിപണിയുടെ മേഖലയിൽ, പ്രശ്നങ്ങൾ നിരന്തരം ഉയർന്നുവരുന്നു. അപര്യാപ്തമായ ജീവനക്കാർ, ചെക്ക്outട്ടിലെ വിലകളും വില ടാഗുകളിലെ ഡാറ്റയും, നിലവാരമില്ലാത്ത സാധനങ്ങളും സേവനങ്ങളും തമ്മിലുള്ള പൊരുത്തക്കേട്. Rospotrebnadzor- ന് ഒരു പരാതി നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുകയും അശ്രദ്ധരായ തൊഴിലാളികളെ ശിക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യും. ഇൻറർനെറ്റിലൂടെയും സാധാരണ രീതികളിലൂടെയും അത്തരം വിവരങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ എങ്ങനെ ശരിയായി ഫയൽ ചെയ്യാം, ഞങ്ങളുടെ മെറ്റീരിയലിൽ വിശദമായി.

Rospotrebnadzor- ന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ

ഉപഭോക്തൃ മേഖലയിലെ നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും പാലിക്കുന്നത് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സർക്കാർ സ്ഥാപനമാണ് റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ. ഈ ശരീരം ഓരോ പൗരന്റെയും ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നു. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ഒരു വ്യക്തി ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും വാങ്ങുകയോ വിൽക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ സംഘടന എല്ലാം നിയന്ത്രിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണത്തിന്റെയും മനുഷ്യക്ഷേമത്തിന്റെയും മേൽനോട്ടത്തിനുള്ള ഫെഡറൽ സേവനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നമുക്ക് മനസ്സിലാക്കാം.

Rospotrebnadzor- ന് ഒരു പരാതിക്കുള്ള അടിസ്ഥാനം

Rospotrebnadzor- ന് പരാതി നൽകുന്നതിനുള്ള വിഷയങ്ങളിൽ നിയമം നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല. നിങ്ങൾക്ക് അവയവത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പരിശോധിക്കാം, നിങ്ങളുടെ പരാതി സേവനങ്ങൾ, ചരക്കുകളുടെ വിൽപ്പന, ക്ഷേമം, ആരോഗ്യം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കുക. അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, അപ്പീൽ തയ്യാറാക്കാം. എന്നാൽ ഇപ്പോഴും നിരവധി പരിമിതികൾ ഉണ്ട്.

• Rospotrebnadzor- ന് ഒരു അജ്ഞാത പരാതി പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുന്നതിന് ഒരു കാരണമാകില്ല. ഫെഡറൽ നിയമം നമ്പർ 277 ൽ ഇത് പ്രസ്താവിച്ചിരിക്കുന്നു. പരാതി അയച്ച വ്യക്തിയെ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അപ്പീലുകളും പ്രസ്താവനകളും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാത്ത പരിശോധനയ്ക്ക് ഒരു കാരണമാകില്ല. ഒരു മുന്നറിയിപ്പ് ഉണ്ട് - അജ്ഞാതമായ പരാതികൾ മാധ്യമങ്ങളിലെ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങളിലൂടെ സാധ്യമാണ്.
• പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കൽ ആരംഭിച്ചതിനുശേഷവും, ആപ്ലിക്കേഷനിൽ മന falseപൂർവ്വം തെറ്റായ വിവരങ്ങളോ കൃത്യമല്ലാത്ത വിവരങ്ങളോ അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്, അപ്പോൾ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കൽ പ്രക്രിയ അവസാനിപ്പിക്കും. മാത്രമല്ല, ഈ കേസിൽ, കോടതി വഴി, റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സർ വകുപ്പിന് കോടതി വഴി, ചെക്കിൽ ചെലവഴിച്ച ഫണ്ട് അപേക്ഷകനിൽ നിന്ന് വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയും. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ നുണ പറയുകയും അപവാദം പറയുകയും ചെയ്യരുത്.
• 2017 ജനുവരി 1 മുതൽ, ഒരു ഉപഭോക്താവ്, Rospotrebnadzor- ന് പരാതി എഴുതുന്നതിനുമുമ്പ്, ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശവാദവുമായി ഒരു നിയമ സ്ഥാപനത്തിന് അപേക്ഷിക്കണം. ഇത് ചെയ്തുവെങ്കിലും, നിയമപരമായ സ്ഥാപനം ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റിയില്ലെങ്കിൽ, ഒരു പരാതി തയ്യാറാക്കാൻ ഇതിനകം സാധ്യമാണ് - അപ്പോൾ അത് നിയമാനുസൃതമായിരിക്കും. ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാത്ത പരിശോധനകൾക്കുള്ള ഉപഭോക്തൃ അപ്പീലുകളുടെ പുതിയ ആവശ്യകതകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളിൽ കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ.

നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്ന FZ-277 ലെ ഭേദഗതിയാണ് ഈ കണ്ടുപിടിത്തത്തിന്റെ കാരണം.

Rospotrebnadzor- ൽ എങ്ങനെ ഒരു പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാം?

ഏത് പ്രാദേശിക വകുപ്പിനാണ് ഞങ്ങൾ പരാതി അയയ്ക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ എവിടെയാണ് താമസിക്കുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ എവിടെയാണ് നിങ്ങൾ പരാതിപ്പെടുന്നത് എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, സ്ഥലം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിൽ എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, പരാതി ആന്തരിക ചാനലുകൾ വഴി ആവശ്യമുള്ള വകുപ്പിന് കൈമാറും.
പ്രാദേശിക ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ വകുപ്പിന്റെ websiteദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ കാണാം. പട്ടികയിൽ നിന്ന് ആവശ്യമുള്ള പ്രദേശം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. വലതുവശത്ത് ശാഖയുടെ വിലാസമുണ്ട്. നിങ്ങൾ പ്രദേശത്തിന്റെ പേരിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളെ ആവശ്യമായ പ്രാദേശിക വകുപ്പിന്റെ സൈറ്റിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും.

ഉപഭോക്തൃ വിപണി നിരീക്ഷണ അതോറിറ്റിക്ക് പരാതി നൽകാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്.

• ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന് ആവശ്യമായ ഓഫീസ് സമയം കണ്ടെത്തി നിങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് അപേക്ഷിക്കാം. റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സോറിന്റെ ടെറിട്ടോറിയൽ ബോഡിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലും വകുപ്പിലെ ഇൻഫർമേഷൻ സ്റ്റാൻഡുകളിലും വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്.
• ഒരു രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത കത്തും അനുവദനീയമാണ് - ഒരു മടക്ക രസീത് ഉപയോഗിച്ച് അയയ്ക്കുക.
• വകുപ്പിന്റെ websiteദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ പ്രത്യേക ഫോം ഉപയോഗിച്ച് ഒരു അപ്പീൽ എഴുതുക എന്നതാണ് പരാതി അയയ്ക്കാനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പ മാർഗം. ഓരോ അപ്പീലും രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, പരാതികൾ സ്വീകരിച്ചതായി അറിയിപ്പ് അയച്ചതിനുശേഷം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കണം. നിർഭാഗ്യവശാൽ, സൈറ്റിലെ ഫോം പലപ്പോഴും പരാജയപ്പെടുന്നു, കൂടാതെ എല്ലാ കോളങ്ങളും പൂരിപ്പിച്ചതിനുശേഷം, വിവരങ്ങൾ നഷ്‌ടപ്പെടുകയും അയയ്‌ക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യാം. അതിനാൽ, പരാതി ഒരു ടെക്സ്റ്റ് ഡോക്യുമെന്റിൽ സംരക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു, അതിനുശേഷം മാത്രമേ അത് അയയ്ക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
• നിങ്ങൾ "Gosuslug" പോർട്ടലിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ സൈറ്റിലെ ഒരു പ്രത്യേക ഫോം വഴി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അപ്പീൽ എഴുതാം. മാത്രമല്ല, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കും - എല്ലാത്തിനുമുപരി, പോർട്ടലിൽ രജിസ്ട്രേഷൻ ഘട്ടത്തിൽ നിങ്ങളുടെ പാസ്പോർട്ട് ഡാറ്റ പരിശോധിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഈ നടപടിക്രമത്തിൽ സമയം പാഴാക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല.
• ഇ -മെയിലുകളും സ്വീകരിക്കുന്നു - റോസ്പോട്രെബ്നാഡ്സോറിന്റെ പ്രാദേശിക വകുപ്പിന്റെ websiteദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ ആവശ്യമായ വിലാസം കണ്ടെത്തുക.
• അവസാനമായി, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഫാക്സ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഫാക്സ് സന്ദേശം അയയ്ക്കാം. എന്നാൽ ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ റിസപ്ഷനിൽ വിളിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള ബ്രാഞ്ചിൽ ഒരു ഫാക്സ് പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തേണ്ടതുണ്ട്.
• Rospotrebnadzor അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന്റെ ഒരു ഹോട്ട്‌ലൈൻ ഉണ്ട്, അവിടെ അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക അപ്പീലിന്റെ സൂക്ഷ്മതകൾ ഉപദേശിക്കാനും ആവശ്യമായ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കാനും കഴിയും: 8-800-100-1858.

അപ്പീൽ എങ്ങനെയാണ് നയിക്കേണ്ടതെന്ന് തീരുമാനിച്ചതിന് ശേഷം, നിയമത്തിന്റെ ആവശ്യകതകൾ, സിവിൽ കോഡ്, പരാതിയുടെ വിഷയ മേഖല എന്നിവ കണക്കിലെടുത്ത് അത് എഴുതാൻ ആരംഭിക്കുക.

നിയമം നടപ്പാക്കുന്നതും പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതും നിരീക്ഷിക്കുന്ന എക്സിക്യൂട്ടീവ് അതോറിറ്റിക്ക് അയയ്ക്കുന്ന ഏത് പരാതിക്കും പൊതുവായ ആവശ്യകതകൾ ഉണ്ട്.

പരാതി നിർബന്ധമായും സൂചിപ്പിക്കണം:

1. തലക്കെട്ടിൽ പരാതി എഴുതുന്ന ശരീരത്തിന്റെ പേര് അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. സാധ്യമെങ്കിൽ, ഉദ്യോഗസ്ഥനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. പ്രാദേശിക ഭരണത്തിന്റെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ പകർത്തുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള മാർഗം. അതിനാൽ ഞങ്ങൾ എഴുതുന്നു: റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സോറിന്റെ അത്തരം വകുപ്പുകളുടെ മേധാവിയോട്. നിങ്ങളുടെ മേലധികാരിയുടെ ആദ്യ, അവസാന നാമം അറിയില്ലേ? എഴുതുക - വകുപ്പ് മേധാവിക്ക്.
2. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട് - അവസാന നാമം, ആദ്യ നാമം, രക്ഷാധികാരി, ജനനത്തീയതി. പാസ്പോർട്ട് ഡാറ്റ മാറ്റിയെഴുതേണ്ട ആവശ്യമില്ല.
3. അപ്പീലിന് മറുപടി അയക്കേണ്ട വിലാസം സൂചിപ്പിക്കുക. തപാൽ കോഡ് ഉൾപ്പെടെ കൃത്യമായ തപാൽ വിലാസം നൽകുക (തിരയൽ സൈറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് വിലാസം കണ്ടെത്താനാകും). കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ ഇ-മെയിൽ വിലാസവും കോൺടാക്റ്റ് ഫോൺ നമ്പറും നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമാക്കാം, അതിലൂടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾക്ക് പരാതിയിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കാൻ കഴിയും.
4. പരാതി എഴുതുന്ന തീയതി രേഖപ്പെടുത്തുക, പ്രമാണത്തിന്റെ ചുവടെ നിങ്ങളുടെ ഒപ്പ്, കുടുംബപ്പേര്, ആദ്യക്ഷരങ്ങൾ എന്നിവ സൂചിപ്പിക്കുക.

Rospotrebnadzor- ൽ ഒരു പരാതി ഫയൽ ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയാണ് അത് നിരസിക്കപ്പെടാതിരിക്കാൻ? പരാതിയിൽ നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും പ്രസ്താവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, തെളിവുകളോടെ അതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നത് ഉചിതമാണ്. നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതും അച്ചടിച്ച കത്തിൽ ഘടിപ്പിക്കുന്നതുമായ ആവശ്യമായ രേഖകളുടെ (രസീതുകൾ മുതലായവ) പകർപ്പുകൾ ഉണ്ടാക്കുക. നിങ്ങൾ ഒരു ഇ-മെയിൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ സ്കാൻ ചെയ്ത പകർപ്പുകൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക. Rospotrebnadzor () ന് ഒരു പരാതിയുടെ ഒരു ഉദാഹരണം നിങ്ങൾക്ക് പരിചയപ്പെടാൻ ഞങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ വിപണിയിൽ നിങ്ങളെ പരിരക്ഷിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന നിയമത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന നിയമങ്ങൾ ഇത് സജ്ജമാക്കുന്നു. നിങ്ങൾ വിഷയ മേഖല പൂരിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട് - നിങ്ങളുടെ പരാതിയുടെ സാരാംശം, ഹ്രസ്വമായും വികാരമില്ലാതെ വിവരിക്കുക, നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ പുനorationസ്ഥാപിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടാൻ നിങ്ങളെ നിർബന്ധിച്ച സംഭവങ്ങളുടെ മുഴുവൻ കാലഗണനയും രൂപപ്പെടുത്തുക.

വിവിധ സംഘടനകൾക്കെതിരായ പരാതികളുടെ സൂക്ഷ്മത

തീർച്ചയായും, റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സറുമായുള്ള ഒരു മാനേജ്‌മെന്റ് കമ്പനിക്കെതിരായ പരാതി അയൽക്കാർക്കെതിരായ പരാതിയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും (ഉദാഹരണത്തിന്, ഇവിടെ വിശദമായ വിശദീകരണം). വിവിധ സംഘടനകൾക്കുള്ള അപ്പീലുകളുടെ പ്രധാന സൂക്ഷ്മതകൾ നോക്കാം.

നിലവാരമില്ലാത്ത സാധനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന മേഖലയിലെ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായി സംരക്ഷിക്കുന്നതിന്, "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള നിയമം" എന്നതിന്റെ രണ്ടാം അധ്യായം നിങ്ങൾ സ്വയം പരിചയപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം സംരക്ഷിക്കാനും പണവും സമയവും ലാഭിക്കാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന വിവിധ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഇതിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

• ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ആർട്ടിക്കിൾ 18 -ൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു - നിങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കാത്ത ടിവിയോ മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ വാങ്ങിയ സാഹചര്യത്തിൽ റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സറിന് ഒരു സ്റ്റോറിനെതിരെ പരാതി തയ്യാറാക്കുകയാണെങ്കിൽ എന്താണ് എഴുതേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വായിക്കാനാകും.
• ആർട്ടിക്കിൾ 19 എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ഉടമയോട് ആവശ്യങ്ങൾ ഉന്നയിക്കാൻ നിങ്ങൾക്കുള്ള സമയപരിധിയെക്കുറിച്ച് പറയുന്നു.
• ലേഖനങ്ങളിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വൈകല്യം ഏത് സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ഇല്ലാതാക്കണമെന്നും ഒരു മോശം ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പകരം വയ്ക്കണമെന്നും നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും. അടിസ്ഥാനപരമായി, Rospotrebnadzor- ന് ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിനെക്കുറിച്ച് ഒരു പരാതി എഴുതുമ്പോൾ ഇത് സഹായിക്കുന്നു. ഇലക്ട്രോണിക് ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ സമയപരിധി നീട്ടുകയും ഉൽപ്പന്നത്തിൽ മാറ്റം വരുത്താതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അവ ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണെന്ന വസ്തുത പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു.

ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ

• ഏജൻസി തന്നെ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, പാർപ്പിടവും സാമുദായിക സേവനങ്ങളും സംബന്ധിച്ച Rospotrebnadzor- ലേക്കുള്ള പരാതികൾ റഷ്യയിൽ ഏറ്റവും പ്രചാരത്തിലായി. കരാർ പ്രകാരം നൽകുന്ന സേവനം പൂർണ്ണമായി നിർവ്വഹിക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ചൂടാക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ പണം നൽകുകയാണെങ്കിൽ, അത് എല്ലാ സീസണിലും നൽകണം. വെള്ളം, ഗ്യാസ്, വൈദ്യുതി, ഭവന പരിപാലനം - ഇതെല്ലാം ബന്ധപ്പെട്ട അതോറിറ്റിക്ക് ഒരു അപേക്ഷയുടെ സഹായത്തോടെ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും.
• കുറച്ച് ആളുകൾക്ക് അറിയാം, പക്ഷേ ഒരു ബാങ്കിനെക്കുറിച്ച് റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സറിന് പരാതി നൽകുന്നത് വായ്പയ്ക്ക് ഇൻഷുറൻസ് ചുമത്താൻ സഹായിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരു മോർട്ട്ഗേജ് എടുക്കുന്നു, നിങ്ങൾ ഒരേ സമയം ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങുന്നില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് അത് ലഭിക്കില്ലെന്ന് മാനേജർ അവകാശപ്പെടുന്നു. ഇത് ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമത്തിന്റെ മൂന്നാം അധ്യായത്തിന് വിരുദ്ധമാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് Rospotrebnadzor- ലേക്ക് ഒരു പരാതിയുടെ ഉദാഹരണം സുരക്ഷിതമായി എടുക്കാം, "ഉൽപ്പന്നം" എന്ന വാക്ക് "സേവനം" എന്നാക്കി മാറ്റി എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് വിവരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ പുന willസ്ഥാപിക്കപ്പെടും.

അയൽക്കാരെ കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ

ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് എല്ലാം വ്യക്തമാണെങ്കിൽ, അയൽവാസികളുടെ കാര്യമോ? ഉപഭോക്തൃ മേൽനോട്ട അധികാരികൾ LZPP ആചരണം മാത്രമല്ല, ഭവന കോഡ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള ലേഖനങ്ങളും നിരീക്ഷിക്കുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും. ഈ പ്രമാണത്തിന്റെ ആർട്ടിക്കിൾ 30 അനുസരിച്ച്, ഓരോ പൗരനും തന്റെ അപ്പാർട്ട്മെന്റിലോ വീട്ടിലോ ശാന്തമായ അസ്തിത്വത്തിന് അവകാശമുണ്ട്, കൂടാതെ പരിസരത്തിന്റെ ഉടമസ്ഥൻ പരിസരം ശരിയായ നിലയിൽ നിലനിർത്താനും അയൽവാസികളുടെ നിയമപരമായ താൽപ്പര്യങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാനും ബാധ്യസ്ഥനാണ്.

അയൽക്കാർക്കെതിരെ റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സറിന് സാമ്പിൾ പരാതി പഠിക്കുക () - ഇത് ചരക്കുകളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ അപേക്ഷയിൽ നിന്ന് അല്പം വ്യത്യസ്തമാണ്, പക്ഷേ വളരെ ലളിതമാണ്. പേപ്പറിന്റെ അടിസ്ഥാന ആവശ്യകതകൾ ഒന്നുതന്നെയാണ്, പക്ഷേ സൂക്ഷ്മതകളുണ്ട്.

നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടാം:

• ഭയങ്കരമായ ഗന്ധമുള്ള വസ്തുക്കളുള്ള അപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ നിരന്തരമായ അലങ്കോലപ്പെടുത്തൽ;
• ഹെയർഡ്രെസിംഗ് സലൂണായി അപ്പാർട്ട്മെന്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതിനാൽ വീടിന് നെയിൽ പോളിഷും മറ്റ് സൗന്ദര്യവർദ്ധക വസ്തുക്കളും മണക്കുന്നു;
• സ്റ്റെയർവെല്ലുകൾ അടച്ചിരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ നിരന്തരം വൃത്തികെട്ടതാണ്;
• നവീകരണത്തിനുശേഷം, ഗോവണി കേടായതോ വൃത്തികെട്ടതോ ആണ്.

അയൽക്കാരെക്കുറിച്ച് റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സോറിന് പരാതിപ്പെടാനുള്ള ഒരു കാരണവും അടിസ്ഥാനവും ഇതായിരിക്കാം. വിദഗ്ദ്ധർ വായുവിലെ ദോഷകരമായ വസ്തുക്കൾ അളക്കും, നിങ്ങളുടെ പരാതി സ്ഥിരീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അശ്രദ്ധമായ അയൽവാസികൾക്ക് പിഴ ചുമത്തുകയും മറ്റ് നിവാസികളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യും.

Rospotrebnadzor ഒരു പരാതി പരിഗണിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള കാരണങ്ങൾ

Rospotrebnadzor നിങ്ങളുടെ പരാതി പരിഗണിക്കാത്ത സമയങ്ങളുണ്ട്.

30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിന്റെ അഭാവം നിയമവിരുദ്ധമാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി നിങ്ങൾ ഒരു പരാതി നൽകി, റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സർ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾക്കെതിരായ പരാതിയുമായി നിങ്ങൾ പ്രോസിക്യൂട്ടറുടെ ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്. പ്രോസിക്യൂട്ടറുടെ ഓഫീസിലേക്ക് ഒരു അപ്പീൽ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സ formജന്യ രൂപത്തിൽ എഴുതിയിരിക്കുന്നു. പരാതിയുടെ ഒരു പകർപ്പ് Rospotrebnadzor- ലേക്ക് അറ്റാച്ചുചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അതിന് ഒരു പ്രതികരണവും ലഭിച്ചിട്ടില്ല.

നിയമ പരിരക്ഷയുടെ കൊളീജിയത്തിന്റെ അഭിഭാഷകൻ. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ്, സിവിൽ കേസുകൾ, ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുടെ നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കുള്ള നഷ്ടപരിഹാരം, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം, കൂടാതെ ഷെല്ലുകളും ഗാരേജുകളും അനധികൃതമായി പൊളിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കേസുകൾ എന്നിവയിൽ അദ്ദേഹം പ്രത്യേകത പുലർത്തുന്നു.

റഷ്യയിലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തിനായി നിലകൊള്ളുന്ന സംഘടന ഏതാണ്? അത് ശരിയാണ്, Rospotrebnadzor. അവരുടെ nameദ്യോഗിക നാമം ദൈർഘ്യമേറിയതും കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണവുമാണ്, കുറച്ച് ആളുകൾക്ക് അത് അറിയാം, അതിനാൽ ഞങ്ങൾ അത് എഴുതുകയില്ല. തങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കപ്പെട്ടാൽ, Rospotrebnadzor- ന്റെ ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് സംരക്ഷണം കണ്ടെത്താനാകുമെന്ന് എല്ലാ വാങ്ങുന്നവർക്കും സേവന ദാതാക്കൾക്കും അറിയാം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കപ്പെട്ട തെറ്റ് വഴി ഒരു സ്റ്റോറിനോ ബാങ്കിനോ മറ്റേതെങ്കിലും ഓർഗനൈസേഷനോ നിങ്ങൾ ഒരു പരാതി എഴുതേണ്ടതുണ്ട്. മാത്രമല്ല, അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കുന്നതിന്, അത് ചില നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി എഴുതണം. തീർച്ചയായും, നിയമപ്രകാരം നിർബന്ധിത മാനദണ്ഡം സ്ഥാപിച്ചിട്ടില്ല, പക്ഷേ ഉപഭോക്താവ് പരാതി നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനായ നിയമങ്ങളുണ്ട്. ഒരു മാതൃക പരാതി ഫോം ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ നിന്നും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം.

Rospotrebnadzor- ന് ഒരു പരാതി എഴുതാൻ നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്. ഓരോ കേസിനും, ഒരു പരാതി എങ്ങനെ ശരിയായി വരയ്ക്കാം, അതിൽ എന്തെല്ലാം അടങ്ങിയിരിക്കണം, ഏത് ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കണം എന്നതിൽ സൂക്ഷ്മതകളുണ്ട്. ഈ സംഘടനാ ഘടനയുടെ പേര് അറിയുകയും കേൾക്കുകയും ചെയ്യുന്ന പലരും, പൊതുവായി പറഞ്ഞാൽ മാത്രമേ റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സോറിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ സവിശേഷതകളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നുള്ളൂ. സാധനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിനായി മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് അവരെ ബന്ധപ്പെടാനാകൂ എന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ക്രൂരമായി തെറ്റിദ്ധരിക്കപ്പെടുന്നു. ബാങ്ക് ജീവനക്കാരുടെ നിയമവിരുദ്ധമായ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചും സാനിറ്ററി മാനദണ്ഡങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും കളക്ടർമാരെക്കുറിച്ചും മറ്റ് പല കാരണങ്ങളാലും റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സോറിലെ ജീവനക്കാർക്ക് ഒരു പ്രസ്താവന എഴുതാനോ പരാതി നൽകാനോ കഴിയും, കാരണം അവർ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ മാത്രമല്ല പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, എന്നാൽ അവരുടെ പൗരന്മാരുടെ ക്ഷേമത്തിലും. രാജ്യം.

ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോമിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് പരിചയസമ്പന്നരായ അഭിഭാഷകരെ ബന്ധപ്പെടാം. നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിൽ (റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സർ, ജുഡീഷ്യൽ അധികാരികൾ, പ്രോസിക്യൂട്ടർമാർ മുതലായവ) നിങ്ങൾ എവിടെ പോകണമെന്ന് അവർ സൗജന്യമായി പറയും.

ഈ സംഘടനകൾക്കെല്ലാം എങ്ങനെ പ്രസ്താവനകളും പരാതികളും ക്ലെയിമുകളും ശരിയായി എഴുതാം. വിപുലമായ അനുഭവപരിചയമുള്ള യോഗ്യതയുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകുന്നു.

റഷ്യയിലെ ഓരോ പൗരനും നിങ്ങൾക്ക് Rospotrebnadzor- ന് എന്ത് കാരണത്താലാണ് എഴുതാൻ കഴിയുക എന്ന് പ്രത്യേകം അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനത്തെക്കുറിച്ച് ആർക്കാണ്, ഏത് കേസിൽ പരാതി നൽകണം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒരു ബാങ്കിനോ സ്റ്റോറിനോ മാത്രമല്ല ഒരു സാധാരണ പൗരന്റെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഈ സംഘടനയുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ officialദ്യോഗിക രേഖകളിൽ വ്യക്തമായി പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. Rospotrebnadzor- ന്റെ പ്രവർത്തന മേഖലയിൽ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതും വ്യക്തിയുടെ പ്രയോജനത്തിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതുമായ നിരവധി പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.

അതിനാൽ, നമുക്ക് പ്രധാനമായവ നോക്കാം:

• പൊതു സംഘടനകളിൽ (ഓഫീസുകൾ, കിന്റർഗാർട്ടനുകൾ, സ്കൂളുകൾ, സർക്കാർ ഏജൻസികൾ, കഫേകൾ, കാന്റീനുകൾ, റെസ്റ്റോറന്റുകൾ, ബിസ്ട്രോകൾ മുതലായവ) സ്ഥാപിതമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസൃതമായ സാനിറ്ററി പാലിക്കൽ നിയന്ത്രണം;
• തയ്യാറാക്കിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം, ഭക്ഷ്യ ഉൽപാദനം;
• റേഡിയേഷൻ നിയന്ത്രണം (റേഡിയേഷൻ, മെഡിക്കൽ എക്സ്പോഷർ);
• എപ്പിഡെമിയോളജിക്കൽ അവസ്ഥയുടെ നിയന്ത്രണം (ജീവശാസ്ത്രപരമായ സുരക്ഷ, രാജ്യത്ത് പ്രവേശിക്കുന്നവരെ പരിശോധിക്കുക, കോളറ പോലുള്ള അണുബാധയുണ്ടെന്ന് സംശയിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രതിരോധ കുത്തിവയ്പ്പ്, രോഗബാധിതരാകാൻ സാധ്യതയുള്ളപ്പോൾ താമസക്കാരെ അറിയിക്കുക തുടങ്ങിയവ);
• ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കൽ;
• സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ ലംഘിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കൽ;
• സ്വീപ്സ്റ്റേക്കുകളും ലോട്ടറികളും ഉപയോഗിച്ച് അഴിമതികൾ;
• അധിക, ക്രെഡിറ്റ് സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള ബാങ്കുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ;
• ശേഖരണ സംഘടനകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ;
• ചില തരത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കുമായി ലൈസൻസുകളുടെ രജിസ്ട്രേഷനും വിതരണവും;
• പൊതുജനങ്ങളുടെ ക്ഷേമത്തിന്റെ മേഖലയിലെ മറ്റ് ചുമതലകൾ, പ്രത്യേകിച്ചും ഓരോ വ്യക്തിയും, റഷ്യൻ നിയമനിർമ്മാണത്തിനും റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സോറിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന നിയമത്തിന്റെ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കും വിരുദ്ധമല്ല.

ഈ സ്ഥാപനത്തിന് ഒരു ക്ലെയിം എഴുതുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ കേസ് അനുയോജ്യമാണോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന യോഗ്യതയുള്ള അഭിഭാഷകരിൽ നിന്ന് ഉപദേശം തേടുക.

എങ്ങനെ എഴുതാം

ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തിനായി റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സറുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ, നിങ്ങൾ സ്റ്റോറിനെക്കുറിച്ചോ ബാങ്കിനെക്കുറിച്ചോ പരാതിപ്പെട്ടാലും പ്രശ്നമില്ല, നിങ്ങൾ അപേക്ഷ ശരിയായി പൂരിപ്പിക്കണം. ഉദാഹരണത്തിന്, ലംഘിക്കപ്പെട്ട നിയമത്തിന്റെ മാനദണ്ഡങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കാതെ, നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള വിസമ്മതം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചേക്കാം. നിങ്ങൾ പരാതിപ്പെടുന്ന സ്റ്റോറിന്റെ (ബാങ്ക്) മുഴുവൻ പേര് എഴുതിയില്ലെങ്കിൽ അത് ഗുരുതരമായ തെറ്റായിരിക്കും. Rospotrebnadzor ജീവനക്കാർക്ക് ആരാണ്, എവിടെ ഉത്തരം അയയ്ക്കണമെന്ന് അറിയാൻ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എഴുതേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. പരാതിയുടെ സാരാംശം ഹ്രസ്വമായി പറയണം, പക്ഷേ യുക്തിസഹമായും പൂർണ്ണമായും. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ആവശ്യങ്ങളും നിയമത്തിന് അനുസൃതമായിരിക്കണം. നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്തും നിങ്ങൾക്ക് എഴുതാൻ കഴിയില്ല, അത് അതിരുകടന്നതാകുകയും നിരസിക്കാനുള്ള മറ്റൊരു കാരണമായി മാറുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ പരാതി സ്വീകരിച്ചതിനുശേഷം, ഉപഭോക്താവിന്റെ അഭിഭാഷകർ നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ ശരിയാണോ എന്നറിയാൻ സ്റ്റോർ അവലോകനം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിമുകൾ സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സ്റ്റോറിന്റെ / ബാങ്കിലെ ജീവനക്കാർക്ക് ചില സ്വാധീന നടപടികൾ ബാധകമാകും (എല്ലാം നിയമത്തിന് അനുസൃതമായി മാത്രം). ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉത്തരം അയയ്ക്കും.

Rospotrebnadzor- നെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുമുമ്പ്, നിങ്ങൾ സ്റ്റോറിൽ തന്നെ ഒരു ക്ലെയിം എഴുതണം (ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിയമം ലംഘിച്ച ഒരു ബാങ്ക് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു ഓർഗനൈസേഷൻ) എല്ലാം സമാധാനപരമായും സ്വമേധയാ പരിഹരിക്കാനും ശ്രമിക്കുക (നിയമലംഘകരിൽ നിന്ന്).

സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് നിരസിച്ചതിന് ശേഷം, നിങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ കൂടുതൽ യോഗ്യതയുള്ള അധികാരികളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യണം. ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണത്തിൽ (Rospotrebnadzro, പ്രോസിക്യൂട്ടർ ഓഫീസ്, കോടതി, ഭവന കമ്മീഷൻ മുതലായവ) ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും അധികാരികൾക്ക് ഒരു അപേക്ഷ തയ്യാറാക്കുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ഉപദേശിക്കുന്ന പരിചയസമ്പന്നരായ അഭിഭാഷകരെ ബന്ധപ്പെടുക. ഓഫീസ് ജോലിയുടെയും റെഗുലേറ്ററി നിയമപരമായ പ്രവൃത്തികളുടെയും ആവശ്യകതകൾക്ക് അനുസൃതമായി പ്രസ്താവനകൾ എഴുതാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. സേവനം സൗജന്യമാണ്.

ഉപഭോക്താവ് അറിയേണ്ടത്

Rospotrebnadzor ജീവനക്കാർക്ക് ഗുണനിലവാരമില്ലാത്തതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആയ ഭക്ഷണം വാങ്ങുമ്പോൾ സുരക്ഷിതമായി പരാതികൾ നൽകാം (എവിടെയും ലഭ്യമാണ്, ഞങ്ങൾ കഴിക്കുന്നതെല്ലാം). കൂടാതെ, പൊതു കാറ്ററിംഗിൽ (സാനിറ്ററി മാനദണ്ഡങ്ങൾ ലംഘിക്കപ്പെടുന്നു) അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റോറിൽ നിങ്ങൾ സാധനങ്ങൾ തെറ്റായി തൂക്കിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ കരാർ ലംഘിച്ച് റിപ്പയർ സേവനങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിർബന്ധിത ഇൻഷുറൻസ് ഏർപ്പെടുത്തിയാൽ ഒരു പ്രസ്താവന തയ്യാറാക്കാം. ബാങ്ക് (വാസ്തവത്തിൽ, ഇത് നിർബന്ധമല്ല), മുതലായവ.

ഇനിപ്പറയുന്ന ലംഘനങ്ങൾ നടക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി Rospotrebnadzor- ലേക്ക് പോകാം:

• വിൽപ്പനക്കാരൻ / വിതരണക്കാരൻ / കരാറുകാരൻ നിലവാരമില്ലാത്ത സാധനങ്ങൾ / സേവനങ്ങൾ വിറ്റു / നൽകി;
• സുരക്ഷ അതായത്, ഉപഭോക്താവിന് വിൽക്കുന്ന / നൽകുന്ന ഉൽപ്പന്നം / സേവനം ചുറ്റുമുള്ള ലോകത്തിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും അവരുടെ പ്രിയപ്പെട്ടവർക്കും ഭീഷണിയാകരുത്;
• ഉൽപ്പന്നത്തെ / സേവനത്തെ കുറിച്ച് നൽകിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങളുടെ കൃത്യത. ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചോ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണമായി വിവരങ്ങൾ നൽകണം;

നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും ലംഘനമുണ്ടായാൽ (അതായത്, നിയമം നൽകുന്ന അവകാശങ്ങൾ, സ്വഭാവവും വൈകാരികാവസ്ഥയും നിമിത്തമല്ല), റോസ്പോട്രെബ്നാഡ്സോർ ഉൾപ്പെടെയുള്ള യോഗ്യതയുള്ള അധികാരികൾക്ക് നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ എഴുതണം.

ബാങ്കിനെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുന്നു

സ്റ്റോറിനെക്കുറിച്ച് മാത്രമല്ല, ബാങ്ക് ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾക്ക് പരാതിപ്പെടാം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, അവ എല്ലായ്പ്പോഴും നിയമാനുസൃതമല്ല. കുറഞ്ഞത് മൂന്ന് കേസുകളിലെങ്കിലും ബാങ്കിന്റെ നിയമവിരുദ്ധമായ ജോലിയിൽ നിന്ന് സഹായം ചോദിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്:

• വായ്പകളുടെ (അതുപോലെ കളക്ഷൻ ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെയും) കാലഹരണപ്പെട്ട പേയ്മെന്റുകൾ വീണ്ടെടുക്കുന്നതിനുള്ള ബാങ്കിന്റെ സുരക്ഷാ സേവനത്തിന്റെ തെറ്റായ പ്രവർത്തനം;
• വായ്പകൾ, ക്രെഡിറ്റുകൾ, പണയങ്ങൾ മുതലായവയുടെ പലിശയെക്കുറിച്ചുള്ള വികലവും വികലവുമായ വിവരങ്ങൾ;
• ബാങ്ക് ജീവനക്കാരുടെ അധിക സേവനങ്ങൾ അടിച്ചേൽപ്പിക്കൽ (അക്കൗണ്ടുകൾ തുറക്കുന്നതിനുള്ള ഒറ്റത്തവണ പേയ്മെന്റുകൾ, നിർബന്ധിത ഇൻഷുറൻസിന്റെ ആവശ്യകത മുതലായവ).

ഒരു അക്കൗണ്ട് തുറക്കുന്നതിന് ബാങ്ക് സെൻട്രൽ ബാങ്കിന് പണം നൽകണം, എന്നാൽ ഈ പണം ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ക്ലെയിം ചെയ്യണമെന്ന് ഒരു നിയമവും പറയുന്നില്ല. റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സറുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നത് നിയമപരമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ നടക്കുമ്പോൾ ഒരു യോഗ്യതയുള്ള പ്രതിനിധിയെ സ്വന്തമാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവസരം നൽകും. മാനുഷിക പ്രശ്നങ്ങളോടുള്ള അവരുടെ നിസ്സംഗതയും ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള റെഡ് ടേപ്പും കാരണം ഒരു സർക്കാർ ഏജൻസിയെ നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോം വഴി ഞങ്ങളുടെ അഭിഭാഷകരെ ബന്ധപ്പെടുക. കടബാധ്യതയിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഒരു ബാങ്ക് എങ്ങനെ സഹായിക്കും?

തെറ്റായതും ചിലപ്പോൾ നിയമവിരുദ്ധമായതും, കടം വാങ്ങുന്നവരിൽ നിന്ന് കടം വീട്ടാനുള്ള രീതികളാണ് റഷ്യൻ പൗരന്മാരുടെ പ്രധാന പ്രശ്നം. ദിവസത്തിലെ ഏത് സമയത്തും ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന കോളുകൾ, പരുഷമായ സംഭാഷണങ്ങൾ, ഭീഷണികൾ, കടം വാങ്ങുന്നവരെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്ന നിഷ്പക്ഷമായ പദപ്രയോഗങ്ങൾ. ഈ പ്രവർത്തനങ്ങളെല്ലാം ധാർമ്മിക ദോഷം ഉണ്ടാക്കും.

അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച വിവരങ്ങൾ പരിശോധിച്ചതിന് ശേഷം, Rospotrebnadzor- ന് ഒരു ഓർഗനൈസേഷൻ എന്ന നിലയിൽ അതിന്റെ ലിക്വിഡേഷൻ ഉൾപ്പെടെ ബാങ്കിൽ പിഴ ചുമത്താൻ കഴിയും. കളക്ടർമാർ പ്രത്യേകിച്ച് പ്രതിരോധമില്ലാത്തവരാണ്. അവരുടെ സംഘടനകൾ സാധാരണയായി പാതി നിയമവിധേയമാണ്. ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, ആവശ്യമെങ്കിൽ, യോഗ്യതയുള്ള അഭിഭാഷകർ എല്ലായ്പ്പോഴും ഞങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് റിസോഴ്സിന്റെ ഉപയോക്താക്കളുടെ സേവനത്തിലാണ്.

ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുന്നു

മിക്കപ്പോഴും, ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ, എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും മതിയായ നിയമ പരിജ്ഞാനം ഇല്ലെന്ന വസ്തുത പ്രയോജനപ്പെടുത്തി, അവരെ വഞ്ചിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. നിർബന്ധിത തരങ്ങളിൽ ക്ലയന്റുകൾക്ക് മേൽ ചുമത്തുന്ന അധിക പണമടച്ചുള്ള സേവനങ്ങളും ഇൻഷുറൻസ് തുക അടയ്‌ക്കേണ്ടിവരുമ്പോൾ അത് കുറച്ചുകാണുന്നതും തിരിച്ചടയ്ക്കാൻ പൂർണ്ണമായ വിസമ്മതിക്കുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. നിലവിലെ സാഹചര്യം ഇൻഷുർ ചെയ്ത ഇവന്റിന് കീഴിൽ വരില്ലെന്ന് അവർ സാധാരണയായി സ്വയം ക്ഷമിക്കുന്നു. അവർ നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ അവഗണിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ പേയ്മെന്റ് സമയപരിധി നിയമവിരുദ്ധമായി വൈകിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യും.

നിങ്ങളുടെ പണം എത്ര വേഗത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും, ഏത് അളവിലാണ് നിങ്ങൾ ഇൻഷ്വറൻസിനെതിരെ ഒരു ക്ലെയിം ശരിയായി വരയ്ക്കുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ റോസ്പോട്രെബ്നാഡ്സോറിന് ഒരു പ്രസ്താവന എഴുതുക, അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ വെല്ലുവിളിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾക്കെതിരായ ഒരു പരാതി മറ്റ് സംഘടനകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കെതിരെയുള്ള അതേ രീതിയിൽ തയ്യാറാക്കപ്പെടുന്നു. നിയന്ത്രണ ചട്ടക്കൂട് മാത്രം കുറച്ച് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും, നിയമങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമാണ്. ശരി, അറ്റാച്ചുചെയ്ത രേഖകളും (തെളിവുകളുടെ അടിസ്ഥാനം) വ്യത്യാസപ്പെടും. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒന്നാമതായി, നിങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിച്ച പ്രശ്നങ്ങൾ ഒരേ കുപ്രസിദ്ധമായ ഇൻഷ്വർ ചെയ്ത ഇവന്റാണെന്ന് നിങ്ങൾ തെളിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പരാതിപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന അൽഗോരിതം നോക്കാം.

ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്:

• നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ഒരു സംഭവത്തിന്റെ സംഭവം;
• സൗജന്യ വൈദ്യസഹായം നൽകാൻ വിസമ്മതിച്ചു;
• ഒരു പ്രത്യേക പട്ടികയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള കിടത്തിചികിത്സയ്ക്കുള്ള മരുന്നുകൾ സൗജന്യമായി നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നു;
• ഇൻഷ്വർ ചെയ്ത ഇവന്റിന് അനുസൃതമായി നിങ്ങൾക്ക് നൽകേണ്ട പേയ്മെന്റിന്റെ കുറച്ചുകാണൽ;
• ഇൻഷുറൻസിനായി പണമടയ്ക്കാനുള്ള തരംതിരിക്കൽ;
• ഇൻഷുറൻസ് പേയ്മെന്റുകളുടെ തീയതി മനerateപൂർവ്വം മാറ്റിവയ്ക്കൽ, ഇൻഷുറൻസ് അടയ്ക്കുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകളിൽ നിയമവിരുദ്ധമായ വർദ്ധനവ്.

ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഏതെങ്കിലും, നിങ്ങൾക്ക് Rospotrebnadzor- ന്റെ ജീവനക്കാരെ ബന്ധപ്പെടാം അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റിലെ ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോം ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങളുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ഉപദേശത്തിനായി.

മാനേജ്മെന്റ് കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുന്നു

അപ്പാർട്ട്മെന്റ് കെട്ടിടങ്ങളിലെ താമസക്കാർക്ക് അറിയാവുന്നതുപോലെ, നമ്മുടെ രാജ്യത്ത് പൊതു യൂട്ടിലിറ്റികളുടെയും മാനേജുമെന്റ് കമ്പനികളുടെ ജീവനക്കാരുടെയും ജോലി ആഗ്രഹിക്കുന്നത് വളരെയധികം ഉപേക്ഷിക്കുന്നു. അവയിലും സ്റ്റോർ ജീവനക്കാരിലും നിങ്ങൾക്ക് Rospotrebnadzor- ന് ഒരു പരാതി എഴുതാം. പ്രസ്താവനയുടെ ഘടന സമാനമായിരിക്കും.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ അൽഗോരിതം അല്പം വ്യത്യസ്തമാണ്. കരാറിലോ കരാറിലോ വ്യക്തമാക്കിയ നേരിട്ടുള്ള ബാധ്യതകളുടെ ക്രിമിനൽ കോഡ് നിറവേറ്റാത്തപക്ഷം അല്ലെങ്കിൽ ഭാഗികമായ നിവൃത്തിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആദ്യം അവരുടെ തലയ്ക്ക് ഒരു ക്ലെയിം എഴുതുക. നിങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റാത്തതോ അല്ലെങ്കിൽ ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത പ്രകടനമോ (വീണ്ടും, എല്ലാം അശ്രദ്ധമായി ചെയ്തു, അപേക്ഷകൻ മാത്രം നിരസിച്ചു), നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലെയിം അല്ലെങ്കിൽ അപേക്ഷ ഭവന കമ്പനിക്ക് സമർപ്പിക്കാം. അവർ ഉചിതമായ നടപടി കൈക്കൊള്ളണം, ഇത് സാധാരണയായി അവസാനിക്കുന്നത് ഇവിടെയാണ്. എന്നാൽ നിങ്ങളെ വീണ്ടും ഗേറ്റിൽ നിന്ന് ഗേറ്റിലേക്ക് അയച്ചാൽ, നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷയിൽ ആവശ്യമായ എല്ലാ രേഖകളും അറ്റാച്ചുചെയ്താൽ, റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സറുമായി ബന്ധപ്പെടുക. ഈ ഓർഗനൈസേഷനെ രേഖാമൂലം (പേപ്പറിൽ) ഇന്റർനെറ്റ് വഴി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉപഭോക്താവ് അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

ഇന്നത്തെ ലേഖനത്തിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നവരുമായും മറ്റ് ഓർഗനൈസേഷനുകളുമായും കമ്പനികളുമായും നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടേണ്ടിവന്നാൽ, റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സർ, കോടതി അല്ലെങ്കിൽ പ്രോസിക്യൂട്ടർ ഓഫീസിലേക്ക് പ്രസ്താവനകളുടെ രൂപത്തിൽ അങ്ങേയറ്റത്തെ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാതെ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കാം. .

ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ആദ്യം പരിചയസമ്പന്നരായ അഭിഭാഷകരിൽ നിന്ന് ഉപദേശം തേടുക. യോഗ്യതയുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ നിങ്ങളെ ഒരു ശരിയായ പരാതി, ക്ലെയിം, പ്രസ്താവന, ആധുനിക നിയമനിർമ്മാണവുമായി സമർത്ഥമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ സഹായിക്കും. പ്രൊഫഷണലുകളുടെ കൈയിലുള്ള നിയമം സാധാരണ പൗരന്മാരെ വഞ്ചിക്കാനോ അപമാനിക്കാനോ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് വഴങ്ങുന്നതും ഫലപ്രദവുമായ ഉപകരണമായി മാറുന്നു. നിയമസഹായം സൗജന്യമാണ്.

അപേക്ഷകൻ ഒരു സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ഒരു കേബിൾ വാങ്ങി. അപേക്ഷകൻ വീട്ടിലെ സാങ്കേതിക സവിശേഷതകൾ പഠിച്ചപ്പോൾ, അവർ സംതൃപ്തരല്ല, കാരണം അവ വിൽപ്പനക്കാരൻ ചർച്ച ചെയ്തില്ല. ഒരു കേബിളിന്റെ റീഫണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ എക്സ്ചേഞ്ച് ആവശ്യപ്പെട്ട് സ്റ്റോറുമായി ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ, ജീവനക്കാർ വിസമ്മതിച്ചു. തന്റെ ലംഘിക്കപ്പെട്ട അവകാശങ്ങൾ പുനoringസ്ഥാപിക്കാൻ അപേക്ഷകൻ സഹായം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു.

നഗരത്തിലെ Rospotrebnadzor ഓഫീസിലേക്ക് _________
വിലാസം: ________________________

______________________
വിലാസം: _______________________

I, ____________________, _____________, CJSC "_________________" ൽ നിന്ന് വാങ്ങിയത്, ഇവിടെ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു: ___________________ കേബിൾ __________
കേബിളിന്റെ വില ___________ റൂബിൾസ് ആയിരുന്നു. ഈ തുക ഞാൻ സ്റ്റോറിന്റെ കാഷ്യർക്ക് പൂർണമായി നൽകി, ഇത് വിൽപ്പന രസീത് നമ്പർ __________ തീയതി _________ സ്ഥിരീകരിച്ചു.
കേബിൾ _______________ (______________) വിൽക്കുമ്പോൾ, നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ മുഴുവൻ സാങ്കേതിക സവിശേഷതകളും വിൽപ്പനക്കാരൻ എനിക്ക് നൽകിയില്ല.
ഞാൻ വീട്ടിലെ സാങ്കേതിക സവിശേഷതകൾ പഠിച്ചപ്പോൾ, അവ എന്നെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തിയില്ല, കാരണം അവ വിൽപ്പനക്കാരൻ ചർച്ച ചെയ്തില്ല.
ഒരു കേബിളിന്റെ റീഫണ്ടിനോ എക്സ്ചേഞ്ചിനോ ഉള്ള ആവശ്യവുമായി സ്റ്റോറുമായി ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ, ____________ CJSC ജീവനക്കാർ എന്നെ നിരസിച്ചു, ഇത് എന്റെ അവകാശങ്ങളും നിയമപരമായ താൽപ്പര്യങ്ങളും ലംഘിക്കുന്നു.

കല അനുസരിച്ച്. ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമത്തിലെ 10, നിർമ്മാതാവ് (അവതാരകൻ, വിൽപ്പനക്കാരൻ) ഉപഭോക്താവിന് സാധനങ്ങൾ (പ്രവൃത്തികൾ, സേവനങ്ങൾ) സംബന്ധിച്ച ആവശ്യമായതും വിശ്വസനീയവുമായ വിവരങ്ങൾ യഥാസമയം നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. അവരുടെ ശരിയായ തിരഞ്ഞെടുപ്പിന്റെ സാധ്യത. ചില തരം ചരക്കുകൾക്ക് (പ്രവൃത്തികൾ, സേവനങ്ങൾ), ഉപഭോക്താവിന് വിവരങ്ങൾ എത്തിക്കുന്നതിനുള്ള പട്ടികയും രീതികളും റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ സർക്കാർ സ്ഥാപിച്ചു.

ഖണ്ഡികകൾക്ക് അനുസൃതമായി. 1, 2 ടീസ്പൂൺ. ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമത്തിലെ 12, കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താവിന് ഉടനടി ഉൽപ്പന്നം (ജോലി, സേവനം) സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ അവസരം നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് ആവശ്യപ്പെടാനുള്ള അവകാശം അദ്ദേഹത്തിനുണ്ട് ( നിർവഹകൻ) കരാറിന്റെ അകാരണമായ ഒഴിഞ്ഞുമാറൽ മൂലമുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം, കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ന്യായമായ സമയത്തിനുള്ളിൽ, അത് നടപ്പിലാക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുകയും സാധനങ്ങൾക്ക് നൽകിയ തുക തിരികെ നൽകുകയും മറ്റ് നഷ്ടങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു.
കരാർ നിറവേറ്റാൻ വിസമ്മതിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപഭോക്താവ് സാധനങ്ങൾ (ജോലിയുടെ ഫലം, സേവനങ്ങൾ, സാധ്യമെങ്കിൽ അവരുടെ സ്വഭാവമനുസരിച്ച്) വിൽക്കുന്നയാൾക്ക് (പ്രകടനം) തിരികെ നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്.
ഉത്പന്നത്തെ (ജോലി, സേവനം) സംബന്ധിച്ച പൂർണ്ണവും വിശ്വസനീയവുമായ വിവരങ്ങൾ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് നൽകിയിട്ടില്ലാത്ത വിൽപ്പനക്കാരൻ (അവതാരകൻ) ഉൽപ്പന്നത്തിലെ തകരാറുകൾക്ക് പ്രസ്തുത നിയമത്തിന്റെ ആർട്ടിക്കിൾ 18-ന്റെ 1-4 അല്ലെങ്കിൽ ആർട്ടിക്കിൾ 29-ന്റെ ഖണ്ഡിക 1-ന് കീഴിൽ ബാധ്യസ്ഥനാണ് ( ജോലി, സേവനം) അതിന് ശേഷം ഉടലെടുത്തു. അത്തരം വിവരങ്ങളുടെ അഭാവം മൂലം ഉപഭോക്താവിന് കൈമാറ്റം.

അങ്ങനെ, കേബിളിനായി അടച്ച തുക തിരികെ ലഭിക്കും.
എന്റെ ശരിയായ തിരഞ്ഞെടുപ്പിന് അവസരം നൽകുന്ന ആവശ്യമായതും വിശ്വസനീയവുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകാതെ ഉൽപ്പന്നം എനിക്ക് വിറ്റു എന്ന വസ്തുത കാരണം, വാങ്ങൽ, വിൽപന കരാർ നിറവേറ്റാൻ വിസമ്മതിക്കാനും പണം അടച്ച പണം തിരികെ നൽകാനും എനിക്ക് അവകാശമുണ്ട് വാങ്ങിയ കേബിൾ.

കലയ്ക്ക് അനുസൃതമായി. ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനത്തിനായി റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള" നിയമത്തിന്റെ 13, നിർമ്മാതാവിന് (അവതാരകൻ, വിൽപ്പനക്കാരൻ, അംഗീകൃത സംഘടന അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകൃത വ്യക്തിഗത സംരംഭകൻ, ഇറക്കുമതിക്കാരൻ) നിയമം അല്ലെങ്കിൽ കരാർ പ്രകാരം ബാധ്യസ്ഥനാണ്.

കലയ്ക്ക് അനുസൃതമായി. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള" നിയമത്തിന്റെ 40, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മേഖലയിലെ ബന്ധങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമങ്ങളും മറ്റ് നിയന്ത്രണ നിയമ നടപടികളും നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള സംസ്ഥാന നിയന്ത്രണവും മേൽനോട്ടവും (ഇനി മുതൽ - സംസ്ഥാന നിയന്ത്രണവും മേൽനോട്ടവും കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ഫീൽഡ്) നിയന്ത്രിക്കുന്നത് അംഗീകൃത ഫെഡറൽ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ബോഡി അധികാരികളാണ്. ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണ മേഖലയിലും ചരക്കുകളുടെ സുരക്ഷയിലും (പ്രവൃത്തികൾ, സേവനങ്ങൾ) മേൽനോട്ടം, റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സർക്കാർ നിർണ്ണയിക്കുന്ന രീതിയിൽ.
ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണത്തിന്റെയും മനുഷ്യക്ഷേമത്തിന്റെയും മേൽനോട്ടത്തിനായുള്ള ഫെഡറൽ സേവനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിയന്ത്രണത്തിന്റെ വകുപ്പ് 5 അനുസരിച്ച്, ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണത്തിന്റെയും മനുഷ്യക്ഷേമത്തിന്റെയും മേൽനോട്ടത്തിനുള്ള ഫെഡറൽ സേവനം ഇനിപ്പറയുന്ന അധികാരങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുന്നു:
ജനസംഖ്യയുടെ സാനിറ്ററി, എപ്പിഡെമോളജിക്കൽ ക്ഷേമം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ വിപണിയുടെ മേഖലയിലും റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമനിർമ്മാണത്തിന്റെ നിർബന്ധിത ആവശ്യകതകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള മേൽനോട്ടവും നിയന്ത്രണവും പ്രയോഗിക്കുന്നു:
ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മേഖലയിലെ ബന്ധങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമങ്ങളും മറ്റ് നിയന്ത്രണ നിയമ നടപടികളും പാലിക്കുന്നതിനുള്ള സംസ്ഥാന നിയന്ത്രണം.
ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണത്തിന്റെയും മനുഷ്യ ക്ഷേമത്തിന്റെയും മേൽനോട്ടത്തിനായുള്ള ഫെഡറൽ സേവനത്തിലെ നിയന്ത്രണത്തിലെ 6 -ാം വകുപ്പിന് അനുസൃതമായി, ഈ സേവനത്തിന്, സ്ഥാപിതമായ പ്രവർത്തന മേഖലയിൽ അതിന്റെ അധികാരങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുന്നതിന്, അവകാശമുണ്ട്:
സ്ഥാപിത പ്രവർത്തന മേഖലയിൽ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമനിർമ്മാണത്തിന്റെ ലംഘനത്തിന്റെ വസ്തുതകൾ അടിച്ചമർത്തുന്നതിനും, തടയുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമനിർമ്മാണത്തിന് നൽകുന്ന ഒരു നിയന്ത്രണ, പ്രതിരോധ, പ്രതിരോധ സ്വഭാവത്തിന്റെ നടപടികൾ പ്രയോഗിക്കുന്നതിനും അല്ലെങ്കിൽ) സ്ഥാപിതമായ പ്രവർത്തന മേഖലയിൽ നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും നിർബന്ധിത ആവശ്യകതകളുടെയും പൗരന്മാരുടെ ലംഘനങ്ങളുടെ അനന്തരഫലങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുക.
കലയ്ക്ക് അനുസൃതമായി. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള" നിയമത്തിന്റെ 46, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മേഖലയിലെ നിയന്ത്രണ (മേൽനോട്ടം) അംഗീകൃത ഫെഡറൽ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ബോഡി (അതിന്റെ പ്രാദേശിക സ്ഥാപനങ്ങൾ), മറ്റ് ഫെഡറൽ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ബോഡികൾ (അവരുടെ പ്രാദേശിക സ്ഥാപനങ്ങൾ) നിയന്ത്രണം പ്രയോഗിക്കുന്നു ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ, ചരക്കുകളുടെ സുരക്ഷ (പ്രവൃത്തികൾ, സേവനങ്ങൾ), തദ്ദേശസ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ പൊതു അസോസിയേഷനുകൾ (അവരുടെ അസോസിയേഷനുകൾ, യൂണിയനുകൾ) എന്നീ മേഖലകളിലെ മേൽനോട്ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർമ്മാതാവിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നതിന് കോടതിയിൽ കേസെടുക്കാൻ അവകാശമുണ്ട് ( നിർവ്വഹകൻ, വിൽപ്പനക്കാരൻ, അംഗീകൃത സംഘടന അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകൃത വ്യക്തിഗത സംരംഭകൻ, ഇറക്കുമതിക്കാരൻ) ഉപഭോക്താക്കളുടെ അനിശ്ചിതകാല സർക്കിളിനെക്കുറിച്ചും ഈ പ്രവർത്തനങ്ങൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും നിയമവിരുദ്ധമായി.
ക്ലോസ് 1.1 അനുസരിച്ച്. മോസ്കോ നഗരത്തിലെ ഉപഭോക്തൃ വിപണിയുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വകുപ്പിലെ നിയന്ത്രണങ്ങളിൽ, ഫെബ്രുവരി 6, 2007-ലെ മോസ്കോ നമ്പർ 72-പി.പി. മോസ്കോ നഗരത്തിന്റെ ഒരു മേഖലാ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ബോഡിയാണ് മോസ്കോ ഗവൺമെന്റിന് കീഴിലുള്ളത്, ജനങ്ങൾക്ക് ചില്ലറ വ്യാപാരം, പൊതു കാറ്ററിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ സേവന മേഖലകളിൽ മോസ്കോ നഗരത്തിന്റെ നയം നടപ്പാക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ക്ലോസ് 3.11 അനുസരിച്ച്. നിയന്ത്രണങ്ങൾ മോസ്കോ നഗരത്തിലെ ഉപഭോക്തൃ വിപണിയുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വകുപ്പ്, അതിന്റെ കഴിവിന്റെ പരിധിക്കുള്ളിൽ, നിർദ്ദിഷ്ട രീതിയിൽ, ഉപഭോക്തൃ വിപണിയുടെ മേഖലയിലെ മോസ്കോ നഗരത്തിന്റെ ഫെഡറൽ നിയമനിർമ്മാണം, നിയമങ്ങൾ, മറ്റ് നിയമപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ പാലിക്കുന്നത് നിരീക്ഷിക്കുന്നു. സേവനങ്ങളും.
അങ്ങനെ, ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണത്തിന്റെയും മനുഷ്യക്ഷേമത്തിന്റെയും മേൽനോട്ടത്തിനായുള്ള ഫെഡറൽ സർവീസിലെ ചട്ടം 5, ചട്ടം 6 അനുസരിച്ച്,

1. മെറിറ്റുകളിൽ എന്റെ പരാതി പരിഗണിക്കുക.
2. എന്റെ ലംഘിക്കപ്പെട്ട അവകാശങ്ങൾ പുനorationസ്ഥാപിക്കാൻ സഹായിക്കാൻ.
3. മുകളിലുള്ള വിലാസത്തിലേക്ക് ഉത്തരം അയയ്ക്കുക.

അപേക്ഷ:
1. വിൽപ്പന രസീതിയുടെ പകർപ്പ് നമ്പർ __________ തീയതി _________.

"" __________________G. _________ / _____________ /

Rospotrebnadzor ലേക്ക് , നിങ്ങൾ അപര്യാപ്തമായ ഗുണനിലവാരമുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നം വിൽക്കുകയോ കുറഞ്ഞ നിലവാരമുള്ള സേവനം നൽകുകയോ ചെയ്താൽ? അത്തരമൊരു പരാതിയിൽ എന്താണ് പ്രതിഫലിപ്പിക്കേണ്ടത്? ഈ പ്രമാണം എഴുതുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങൾ മാത്രമല്ല, അതിന്റെ സാമ്പിളും ചുവടെ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും.

Rospotrebnadzor- ന് ഒരു പരാതി എങ്ങനെ എഴുതാം

Rospotrebnadzor- ൽ ഒരു പരാതി ശരിയായി ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ തുടരുക:

• മുകളിൽ വലത് കോണിൽ, Rospotrebnadzor- ന്റെ പ്രദേശിക ബോഡിയുടെ മുഴുവൻ പേര് എഴുതുക, കൂടാതെ ഈ പരാതി ആരിൽ നിന്നാണ് അയച്ചതെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുക (താമസിക്കുന്ന സ്ഥലത്ത് രജിസ്ട്രേഷന്റെ വിലാസം സൂചിപ്പിക്കുന്നു);
• ഡോക്യുമെന്റിന്റെ പേര് ചുവടെയുണ്ട് (ഞങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ - "പരാതി");
• ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കപ്പെടുന്ന ഒരു പ്രത്യേക സാഹചര്യം നിങ്ങൾ വിവരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഒരു പരാതി എഴുതുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ കൃത്യതയുള്ളവരായിരിക്കണമെന്നും പൊതുവായ സാഹചര്യങ്ങൾ വിവരിക്കുക മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കപ്പെട്ട കമ്പനികളുടെ നമ്പറുകൾ, പേരുകൾ, വിലാസങ്ങൾ എന്നിവ സൂചിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, അനാവശ്യ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ പ്രമാണം അടയ്ക്കരുത് - ബിസിനസ്സ് കത്തിടപാടുകളുടെ ഒരു മുൻവ്യവസ്ഥയാണ് ലക്കോണിക് അവതരണം. എഴുത്തിന്റെ പൊതു ശൈലി ബിസിനസ്സ് പോലെയാണ്, സംഭവങ്ങൾ കാലക്രമത്തിൽ വിവരിക്കുന്നു;
• അപ്പോൾ ചട്ടങ്ങൾ റഫർ ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്, അതിന്റെ വ്യവസ്ഥകൾ ലംഘിക്കപ്പെട്ടു;
• അവസാനം, പരാതിയുടെ അറ്റാച്ചുമെന്റുകൾ സൂചിപ്പിക്കുക (ഉണ്ടെങ്കിൽ) ഒരു വ്യക്തിഗത ഒപ്പും അപേക്ഷ എഴുതുന്ന തീയതിയും നൽകുക.

മിക്ക കമ്പനികളുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമനിർമ്മാണത്തിന് വിധേയമാണെന്ന് പറയേണ്ടതാണ് - അതിനാൽ, മിക്കവാറും എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും റോസ്പോട്രെബ്നാഡ്സോറിനുള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് അപേക്ഷിക്കാം. കാരണം, ചില കാരണങ്ങളാൽ റോസ്പോട്രെബ്നാഡ്സോർ ഒരു ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നം സ്റ്റോറിൽ വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ മാത്രമേ സഹായിക്കൂ എന്ന് വിശ്വസിക്കപ്പെടുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, വിനോദസഞ്ചാരത്തിലോ ബാങ്കിംഗ് മേഖലയിലോ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ജോലി ചെയ്യുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന ഉദ്ദേശ്യങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഈ ബോഡിയുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

Rospotrebnadzor- ന് സാമ്പിൾ പരാതി

ഞങ്ങൾ നിയമങ്ങൾ വായിച്ചു, ഇപ്പോൾ ഒരു പരാതിയുടെ ഒരു പ്രത്യേക ഉദാഹരണം നോക്കാം:

തലയിലേക്ക്

ഫെഡറൽ സർവീസ്

അവകാശ സംരക്ഷണ മേഖലയിലെ മേൽനോട്ടത്തിൽ

ഉപഭോക്താക്കളും മനുഷ്യ ക്ഷേമവും

ഇവാനോവ മരിയ മിഖൈലോവ്നയിൽ നിന്ന്,

താമസിക്കുന്നത്:

മോസ്കോ, സെന്റ്. ലെനിൻ, 1, ഉചിതം. 1

പരാതി

2012 സെപ്റ്റംബർ 01 -ന്, എനിക്കും OJSC "ബാങ്ക്" നും ഇടയിൽ 100,000 റൂബിൾസ് തുകയിൽ ഒരു എക്സ്.എൻ.എക്സ്. നേരത്തെ കടം വീട്ടാൻ വേണ്ടി, ഞാൻ ആവശ്യത്തിലധികം പണമടച്ചു. വായ്പ അടച്ചതിനുശേഷം, ഞാൻ 10,000 റുബിളിലധികം സംഭാവന നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലായി. 2014 മാർച്ച് 1 -ന്, ഞാൻ ഓവർപെയ്ഡ് തുക തിരികെ നൽകാൻ ബാങ്കിൽ ഒരു അപേക്ഷ സമർപ്പിച്ചു. 2014 ഏപ്രിൽ 01 വരെ ബാങ്കിൽ നിന്ന് ഒരു പ്രതികരണവും ഇല്ലാത്തതിനാൽ, നിർദ്ദിഷ്ട തുക എനിക്ക് തിരികെ നൽകണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് ഞാൻ അദ്ദേഹത്തിന് ഒരു ക്ലെയിം അയച്ചു. ഇന്നുവരെ, ഒരു പ്രതികരണവും ലഭിച്ചിട്ടില്ല, പണം തിരികെ നൽകിയിട്ടില്ല.

മേൽപ്പറഞ്ഞവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്, സമാപിച്ച വായ്പാ കരാറിന്റെ വ്യവസ്ഥകളാൽ നയിക്കപ്പെടുന്ന, OJSC "ബാങ്കിന്റെ" പ്രവർത്തനങ്ങൾ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സിവിൽ കോഡിന്റെയും "ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള" നിയമത്തിന്റെയും ലംഘനമായി ഞാൻ കണക്കാക്കുന്നു. 02/07/1992 ലെ 2300-1.

I BEG:

a)നിലവിലെ സാഹചര്യം മനസിലാക്കാനും പ്രസ്തുത ക്രെഡിറ്റ് സ്ഥാപനത്തിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ഉത്തരവാദിത്തത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാനും;

b)വിലാസത്തിലേക്ക് ഈ പരാതിക്ക് മറുപടി അയയ്ക്കുക: മോസ്കോ, സെന്റ്. ലെനിൻ, 1, ഉചിതം. 1

അപേക്ഷകൾ:

1. ഓവർപെയ്ഡ് ഫണ്ടുകൾ തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള അപേക്ഷ (കോപ്പി) - 1 കോപ്പി. 1 ഷീറ്റിൽ.

2. ക്ലെയിം (കോപ്പി) - 1 കോപ്പി. 1 ഷീറ്റിൽ.

3. ക്രെഡിറ്റ് കരാർ (പകർപ്പ്) - 1 പകർപ്പ്. 5 ഷീറ്റുകളിൽ.

4. ക്യാഷ് ഡെപ്പോസിറ്റ് രസീതുകൾ (പകർപ്പുകൾ) - 15 കഷണങ്ങൾ.