शिक्षणाच्या सामाजिक मानसशास्त्रात संवादाचे स्थान. संप्रेषणाची सामाजिक-मानसिक वैशिष्ट्ये

एखाद्या व्यक्तीच्या जीवनात संवादाची महत्त्वपूर्ण भूमिका असते. त्यातून सुख मिळाल्यामुळे संप्रेषण प्रक्रियेतील सहभागींच्या मानसिक आरामात परिणाम होतो आणि सामाजिक संपर्क आणि परस्पर संबंधांबद्दल सतत असंतोष खराब मनःस्थिती, नैराश्यात वाढ, क्रियाकलाप कमी होणे, आरोग्यामध्ये बिघाड आणि उद्दीष्टे साध्य करणे कठीण करते.

सामाजिक मानसशास्त्र एक घटना म्हणून संप्रेषण

संप्रेषणाची सामाजिक-मानसिक विशिष्टता

संप्रेषण हा मानवी अस्तित्वाचा अविभाज्य पैलू आहे, सामाजिक अस्तित्वाच्या रूपात तयार होण्याकरिता, विविध समुदायाशी संवाद साधण्यासाठी, तसेच महत्त्वाच्या आवश्यकतेनुसार

समाजाच्या अस्तित्वासाठी आवश्यक अट. संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत, व्यक्तींची बौद्धिक आणि भावनिक-विषयासक्त संवाद घडते, त्यांच्या कृतींमध्ये ऐक्य आणि सुसंगतता प्राप्त होते, जे सामान्य मनःस्थिती आणि मते, परस्पर समन्वय, ऐक्य आणि एकता एकत्रित करते. ते सामूहिक क्रियेत आवश्यक आहेत कारण ते समाजातील सामाजिक जीवनाचा सांस्कृतिक आणि संप्रेषणात्मक आधार दर्शवितात. एखाद्या व्यक्तीच्या विकासाच्या प्रक्रियेत संवादाची आवश्यकता ही सामाजिक निवडक स्वरूपाची असते.

संवादाच्या आवश्यकतेच्या अनुरुप, एकटेपणाची आवश्यकता आहे (येथे - स्वतःशी संप्रेषण), जे काही लोकांमध्ये उच्चारले जाते, तर काहींमध्ये ते सहजपणे लक्षात येत नाही. हे वैयक्तिक आणि सामाजिक वातावरण दोन्हीवर अवलंबून असते.

एकांतपणा - कोणाशीही संप्रेषण न करता, स्वतंत्रपणे स्वतंत्रपणे रहाणे.

सामाजिक संपर्क आणि परस्पर संबंधांचे तीव्रता, तणाव वाढत्या व्यक्तीची स्वत: ची स्वतंत्रता ठेवण्याची, स्वातंत्र्य टिकवून ठेवण्याची तीव्र इच्छा वाढत जाते. स्वत: ला समजून घेण्यासाठी विश्रांती घेण्याची गरज आहे हे लक्षात येते. आपण ज्यांबरोबर समस्यांविषयी चर्चा करू शकता असा एखादा मित्र नसल्यास, तो स्वत: शीच संवाद साधू लागतो, जणू स्वतःचा "मी" विभाजित करतो. स्वत: च्या विवेकबुद्धीने आंतरिक प्रतिबिंब-संवाद, "चर्चा", "सल्लागार" करण्याची क्षमता केवळ केवळ योग्य निर्णय घेण्याकरिता, चुका टाळण्यासाठीच नाही तर एखाद्या व्यक्तीच्या आध्यात्मिक आणि व्यावसायिक विकासासाठी, त्याच्या अंतर्गत सुसंवाद जपण्यासाठी देखील अत्यंत महत्वाची आहे.

क्रियाकलाप, माहिती, अनुभव, क्षमता आणि कौशल्ये, श्रमांच्या परिणामाच्या देवाणघेवाणीमध्ये लोकांच्या असंख्य परस्पर संवादामध्ये संवादाची घटना प्रकट होते. संप्रेषण हे मानवी सारांचे एक प्रकटीकरण आहे, अस्तित्वाचे वैयक्तिक रूप आणि सामाजिक संबंधांचे कार्य. हे लोक समाजात राहण्याची, एकत्र येण्याची आणि एकमेकांशी कार्य करण्याची उद्दीष्टात्मक आवश्यकता प्रतिबिंबित करते. क्रियांचे समन्वय, उद्दीष्टांचे समन्वय, मतांचे आदानप्रदान, एखाद्या व्यक्तीचे आंतरिक जग तयार करणे, त्याची जाणीव, भावना, ज्ञान याशिवाय संयुक्त क्रिया होऊ शकत नाही. आणि हे केवळ संवादाद्वारे शक्य आहे.

संप्रेषण विविध इंटरकनेक्शन्स, परस्पर वैयक्तिक संबंध कव्हर करते, विविध स्वरूपात आणि विविध माध्यमांच्या मदतीने, जे संस्कृतीचा अविभाज्य घटक आहे आणि सतत सुधारित होत आहे, समृद्ध केले जातात.

संवाद म्हणजे आध्यात्मिक आणि भौतिक निर्मितीच्या प्रक्रियेतील लोकांच्या संपर्क आणि परस्परसंवादाची संपूर्ण श्रेणी, सामाजिक संबंधांचे संबंधन, विकास, अंमलबजावणी आणि नियमन आणि एखाद्या व्यक्तीच्या मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांचे नियमन, जे प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष संपर्कांद्वारे केले जाते. ज्यामध्ये व्यक्ती आणि गट प्रवेश करतात.

या संकल्पनेची एक अरुंद व्याख्या एखाद्या व्यक्तीच्या परस्पर संबंधांशी संबंधित आहे.

परस्परसंवाद ही एक विषय आहे आणि लोकांमधील माहितीपूर्ण संवादाची प्रक्रिया आहे ज्यात त्यांचे परस्पर संबंध (परस्पर प्रभाव, एकमेकांचा समज इ.) तयार होतात, संकलित केले जातात, निर्दिष्ट केले जातात आणि अंमलात आणले जातात आणि प्रत्येक व्यक्तीच्या संप्रेषणक्षमतेची मानसिक वैशिष्ट्ये देखील असतात. प्रकट आहेत.

परस्परसंवाद म्हणजे लोकांचा परस्पर संवाद होय ज्यात प्रत्येक सहभागीला स्वतःस आणि संभाषणकर्त्याची ओळख करून घेताना आणि काही लक्ष्ये समजल्या जातात.

सामाजिक मानसशास्त्रासाठी, संवाद आणि क्रियाकलाप यांच्यातील संबंध मूलभूत आहेत. त्यांच्या ऐक्याच्या कल्पनेवर आधारित, ती संवादाचे मानवी संबंधांचे वास्तव म्हणून वर्णन करते, जी सर्व प्रकारच्या लोकांच्या संयुक्त क्रियाकलापांना व्यापते. याचा अर्थ असा की कोणत्याही प्रकारचे संप्रेषण संयुक्त क्रियाकलापांच्या विशिष्ट प्रकारांना सूचित करते. म्हणजेच लोक नेहमीच योग्य क्रियेत संवाद साधतात. वैज्ञानिकांमधे क्रियाकलाप आणि दळणवळणाच्या दरम्यानच्या कनेक्शनच्या विस्तृत दृष्टिकोनाचे बरेच समर्थक आहेत, त्यानुसार संवादाचे संयुक्त क्रियाकलापांचे एक पैलू आणि त्याचे उत्पादन या दोहोंचे अर्थ लावले गेले आहे, त्यांचे विरोधी संप्रेषण स्वतंत्र, अज्ञानी घटना मानतात आणि हे सिद्ध करतात संप्रेषण प्रक्रिया केवळ एखाद्या व्यक्तीसाठी साधन नसते तर ती एक ध्येय देखील असते. या समजानुसार, संवादाची संयुक्त क्रिया आवश्यकतेने पूर्वनिर्धारितपणे केलेली नसते, तर ती स्वत: ची प्रेरित प्रक्रिया म्हणून मिळू शकते.

तर, सामाजिक मानसशास्त्रातील संप्रेषणाचा अर्थ विशिष्ट प्रकारच्या क्रियाकलाप म्हणून केला जातो; माहिती संप्रेषणाचे विशिष्ट सामाजिक स्वरूप; विषयांमधील परस्परसंवादाचे प्रकार; एक स्वतंत्र आणि अज्ञानी श्रेणी; परस्परसंवादाची प्रक्रिया; विचारांची, भावनांची आणि अनुभवांची देवाणघेवाण; मानवी क्रियाकलाप एक आवश्यक पैलू; मानवी संबंधांची वास्तविकता, जी कोणत्याही प्रकारच्या संयुक्त मानवी क्रियाकलापांना गृहीत धरते; मानवी अस्तित्वाचे सार्वत्रिक वास्तव, मानवी संबंधांच्या विविध प्रकारांद्वारे व्युत्पन्न आणि देखरेख केलेले इ. हे मानवी क्रियाकलाप स्पष्ट आहे; इतरांशी तिचा संवाद एकमेकांशी जोडलेला आहे आणि स्वतंत्रपणे अस्तित्त्वात नाही. कोणत्याही प्रकारचे, मानवी क्रियाकलापांचे प्रकार (खेळ, मार्गदर्शन, शिक्षण इ.) संप्रेषण आणि त्यांच्याद्वारे संप्रेषणाद्वारे लक्षात येते. स्वतःशी संवाद देखील अशा प्रकारे घडतो की ती व्यक्ती मानसिकरित्या आपल्या जोडीदारासह संभाषण चालू ठेवते.

संप्रेषण ही एक सामाजिक घटना आहे, तिचा स्वभाव समाजात प्रकट होतो. सामाजिक अनुभवाची, वागणुकीची निकष, परंपरा या गोष्टींचे हस्तांतरण करण्याच्या कृतीनुसार, ते मनोविज्ञानाच्या संपर्काची गरज भागविणार्‍या संयुक्त क्रियाकलापांमधील ज्ञान, कौशल्य आणि सहभागींच्या क्षमता वाढीस योगदान देते, घटना, मनःस्थिती पुनरुत्पादित करण्याची एक यंत्रणा आहे, प्रयत्नांचे समन्वय साधते लोक, भागीदारांच्या वागणुकीची वैशिष्ट्ये, त्यांचे आचरण, वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्ये, भावनिक-स्वेच्छायुक्त आणि प्रेरक क्षेत्रांच्या उद्दीष्ट ओळखण्यास योगदान देते. त्याची सामाजिक-मानसिक विशिष्टता या वास्तविकतेमध्ये आहे की परस्परसंवादाच्या प्रक्रियेत एका व्यक्तीचे व्यक्तिपरक जग दुसर्‍यावर प्रकट होते, मते, स्वारस्य, भावना, क्रियाकलाप आणि माहितीचे देवाणघेवाण होते. संवादाच्या परिणामी, काही संपर्क, परस्पर संबंधांची जाणीव होते, लोक एकसंध (मर्यादित), नियम आणि वर्तन करण्याचे नियम विकसित होतात. कोणत्याही संपर्काचे यश संप्रेषण भागीदारांमधील परस्पर समजावर अवलंबून असते. परस्पर संपर्कांमध्ये, गुणांचे संपूर्ण स्पेक्ट्रम, संप्रेषण क्षमता, एखाद्या व्यक्तीचे सामाजिक महत्त्व प्रकट होते, मानवी सहानुभूती आणि एंटिपाथी, प्रेम आणि मैत्री, अनुकूलता आणि विसंगतता प्रकट होते. हे संपर्क गटाच्या सदस्यांमधील संबंध जाणून घेण्याची आवश्यकता सूचित करते कारण एखाद्या व्यक्तीची संप्रेषण प्रणाली, त्याच्या संप्रेषणक्षमतेचा विकास, परस्परसंवादामध्ये वापरलेले साधन यावर अवलंबून असते.

सामाजिक मानसशास्त्र केवळ फॉर्म, संप्रेषणाच्या पद्धतींचाच नाही तर त्यातील सामग्रीचा देखील अभ्यास करतो - ज्याबद्दल एखादी व्यक्ती परस्पर संबंधांमध्ये प्रवेश करते.

राज्य स्वयंचलित शैक्षणिक संस्था

सेकंडरी प्रोफेशनल एज्युकेशन

NOVOSIBIRSK प्रांत

"कुपिंस्की मेडिकल टेक्निकम"

मेथोडोलोजिकल डेव्हलपमेंट

सैद्धांतिक पाठ

शिस्तीद्वारे:"विज्ञानशास्त्र"

विभाग:सामाजिक मानसशास्त्र

विषय:"संप्रेषणाचे मानसशास्त्र"

वैशिष्ट्य: 060501 नर्सिंग

(माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षणाच्या तयारीची मूलभूत पातळी)

कुपीनो

बैठकीत विचार केला

सामान्य व्यावसायिक विषयांचे सीएमसी

प्रोटोकॉल क्रमांक "" 2014

सीएमसीचे अध्यक्ष डॉ

आंद्रीवा एन.एम.

कुपीनो

स्पष्टीकरणात्मक नोट

"संप्रेषणाचे मानसशास्त्र" या विषयावरील "मानसशास्त्र" च्या शास्त्रीय विकासास.

सैद्धांतिक अभ्यासाच्या प्रक्रियेत, मानस संप्रेषणाच्या मनोविज्ञान या विषयावर ज्ञान तयार करण्यासाठी शिक्षकांसाठी पद्धतशीर मॅन्युअल विकसित केले गेले होते, विद्यार्थ्यांना ज्ञानाची मूलभूत माहिती प्राप्त होते. शाब्दिक आणि गैर-शाब्दिक संप्रेषण, संघर्ष, नियमन आणि संघर्षाच्या घटनांचे निराकरण याचा अर्थ, जे नंतर व्यावहारिक आणि व्यावसायिक क्रियाकलापांमध्ये वापरले जातात.

पद्धतशीर विकास तृतीय पिढीच्या फेडरल स्टेट शैक्षणिक मानकानुसार ज्ञानाच्या आवश्यकतेनुसार संकलित केले जाते, प्रशिक्षण मूलभूत पातळीवरील वैशिष्ट्य 060501 नर्सिंगच्या चौकटीत एक सैद्धांतिक धड्यात वापरण्यासाठी.

फेडरल स्टेट एज्युकेशनल स्टँडर्डच्या अनुषंगाने, या विषयाचा अभ्यास केल्यानंतर, विद्यार्थ्याने हे करणे आवश्यक आहेः

संप्रेषणाचे मानसशास्त्र

पद्धतशीर विकासामध्ये "स्पष्टीकरणात्मक नोट", "शैक्षणिक-पद्धतशीर योजना", "धड्याच्या कोर्सचे वर्णन", "असतात." नवीन सामग्रीचे सादरीकरण"(परिशिष्ट क्रमांक 1)," ओके 14 "च्या अंमलबजावणीसाठी शारीरिक शिक्षण (परिशिष्ट क्रमांक 2) « विद्यार्थ्यांचे स्वतंत्र काम"(परिशिष्ट क्रमांक 3).

शैक्षणिक - मेथोडोलोजिकल लेसन प्लॅन

धडा विषयसंप्रेषणाचे मानसशास्त्र

स्थानमानसशास्त्र कक्ष

धड्याचा कालावधी 90 मिनिटे

प्रेरणा विषय:हा विषय शैक्षणिक अधिक आत्मसात करण्याचा आधार आहे

साहित्य.

धडा उद्दीष्टे:

१. शैक्षणिक:विषयाचा अभ्यास केल्यानंतर, विद्यार्थ्याला हे माहित असले पाहिजे: संवादाचे मनोविज्ञान

२.शिक्षण:शिकण्याच्या प्रक्रियेबद्दल सजग दृष्टीकोन निर्माण करणे.

Develop. विकसनशील:शिकण्यासाठी प्रेरणा वाढत आहे.शास्त्रामध्ये स्थिर रुची वाढविणे, कार्यक्रम शिकवण्याच्या साहित्यावर प्रभुत्व घेण्यात संज्ञानात्मक क्रियाकलाप सक्रिय करणे.

विद्यार्थी प्रशिक्षण पातळीसाठी एफएसईएस आवश्यकताःविद्यार्थ्यांना संवादाचे मनोविज्ञान माहित असणे आवश्यक आहे

गठित क्षमता:ओके 1-ओके 14

अंतःविषय समाकलनः

मानसशास्त्र

मानवी शरीरशास्त्र आणि शरीरशास्त्र

वैद्यकीय अनुवंशशास्त्र मूलतत्त्वे

अंतःविषय एकत्रीकरण:

रोगाच्या सुरूवातीस आणि विकासास प्रतिबंध करण्यासाठी मानसशास्त्रीय घटक

संप्रेषणाचे मानसशास्त्र

लहान गट मानसशास्त्र

धड्याचे पद्धतशीर समर्थन:सामग्री एकत्रित करण्यासाठी प्रश्न.

गृहपाठ:व्याख्यान नोट्स. माध्यमिक वैद्यकीय संस्थांसाठी पाठ्यपुस्तक पॉलिएन्त्सेवा ओआय मानसशास्त्र: अभ्यास मार्गदर्शक / रास्तोव एन / ए: फिनिक्स पी.

विद्यार्थ्यांच्या अवांतर कामाची कामेः

अतिरिक्त साहित्य वाचन करणे, धड्याच्या विषयावर शब्दकोश किंवा क्रॉसवर्ड कोडे संकलित करणे.

साहित्याची यादी:

मुख्य:पॉलिअनसेवा ओ.आय. माध्यमिक वैद्यकीय संस्थांचे मानसशास्त्र: पाठ्यपुस्तक / रास्तोव एन / ए: फिनिक्स, २०१२- 4१4 पी.

अतिरिक्त:ओस्ट्रोव्स्काया आय.व्ही. मानसशास्त्र: पाठ्यपुस्तक.-एम .: जियोटार-मीडिया, 2006.-400 एस

धड्याच्या कोर्सचे वर्णन

मुख्य पायर्‍या

वर्ग कोड व्युत्पन्न केले

कार्यक्षमता

अंदाजे वेळ

आयोजन वेळ

उद्देशः टप्पा शिस्तबद्ध आणि विद्यार्थ्यांना शैक्षणिक क्रियाकलापांमध्ये आत्मसात करतो

2 मिनिटे.

शिक्षक जे धड्यात गैरहजर आहेत त्यांना नोट करतात, प्रेक्षक आणि विद्यार्थ्यांची धड्यांची तयारी पाहतात

शिक्षण उपक्रमांसाठी प्रेरणा. लक्ष्य सेटिंग. निर्मिती

ठीक 1; ठीक आहे 7.

हेतू: विद्यार्थ्यांच्या संज्ञानात्मक क्रियाकलाप सक्रिय करणे, एखाद्या तज्ञाच्या भावी व्यवसायासाठी विषयाचे महत्त्व दर्शविणे

3 मि.

शिक्षक विषयाचे महत्त्व, प्रासंगिकतेवर जोर देतात. सत्राची उद्दीष्टे आणि योजना निश्चित करते.

नवीन सामग्रीचे सादरीकरण (परिशिष्ट क्रमांक 1)

मानसशास्त्राच्या मूलभूत गोष्टींचे ज्ञान तयार करणे हे ध्येय आहे

65 मिनिटे

सामग्री सादर करण्याची समस्याप्रधान पद्धत

शारीरिक शिक्षण

ओके 14 ची अंमलबजावणी (परिशिष्ट क्रमांक 2)

हेतू: मान, वरच्या पायांच्या स्नायू पासून तणाव दूर करणे

3 मि

शिक्षक शारीरिक व्यायामाच्या संचाची अंमलबजावणी आयोजित करते.

ओके 13 च्या अंमलबजावणीवर स्वतंत्र काम करण्यासाठी पद्धतीसंबंधी सूचना

उद्देशः विद्यार्थ्यांना स्वतंत्र कार्यासाठी आयोजित करणे

3 मि

शिक्षक स्वतंत्र कार्याच्या चरणांचे स्पष्टीकरण देतात: संपूर्ण चाचणी कार्ये.

ओके 2 च्या निर्मितीवर विद्यार्थ्यांचे स्वतंत्र काम; ठीक आहे 6; ठीक आहे 13; पीसी 1.1. पीसी 1.2 पीसी 1.3. (परिशिष्ट क्रमांक 3)

उद्देशः सामाजिक मानसशास्त्राच्या मूलभूत गोष्टींवर ज्ञान तयार करणे

10 मि.

विद्यार्थ्यांची चाचण्या आणि असाइनमेंटची कामगिरी.

सारांश

2 मिनिटे.

विद्यार्थ्यांच्या स्वतंत्र कार्याच्या निकालांवर चर्चा केली जाते आणि टिप्पण्या देऊन ग्रेड दिले जातात.

गृहपाठ

2 मिनिटे.

व्याख्यान नोट्स. माध्यमिक वैद्यकीय संस्थांसाठी पाठ्यपुस्तक पॉलिअनत्सेव्ह ओआय मानसशास्त्र: अभ्यास मार्गदर्शक / रोस्तोव एन / ए: फिनिक्स पी.

धड्याच्या विषयावरील शब्दकोष किंवा क्रॉसवर्ड कोडेचे संकलन

एकूण

90 मिनिटे

परिशिष्ट # 1

शाब्दिक आणि गैर-शाब्दिक संप्रेषण

संवादाचे दोन मुख्य प्रकार आहेत. मानवी समाजात संप्रेषण मौखिक आणि गैर-शाब्दिक दोन्ही प्रकारे केले जाऊ शकते.
एखाद्या व्यक्तीसाठी मौखिक संप्रेषण हा संप्रेषणाचा मुख्य आणि सार्वत्रिक मार्ग आहे. संवादाचा कोणताही अन्य मार्ग भाषेद्वारे व्यक्त केला जाऊ शकतो. तथापि, आधीच नमूद केल्याप्रमाणे प्रत्येक गोष्ट भाषेद्वारे व्यक्त केली जाऊ शकते. आणि मागील अध्यायांमध्ये सांगितल्याप्रमाणे, संप्रेषण कार्य ही भाषेतील सर्वात महत्वाची कार्ये आहे.

मौखिक अर्थात भाषेच्या तोंडी आणि लेखी दोन्ही प्रकारांचा समावेश आहे.
स्वाभाविकच, तोंडी माध्यमांद्वारे चालविलेल्या संप्रेषणात, प्रचंड प्रमाणात माहिती प्रसारित केली जाते. दुसर्‍या शब्दांत, बहुतेक लोक त्यांच्या नैसर्गिक भाषेत संवाद साधतात. यात आश्चर्य नाही - ते यासाठीच आहे. हे पुस्तक नाविन्यपूर्ण व्यवस्थापन क्षेत्रात मौखिक संप्रेषण तसेच भाषेचे मुख्य साधन म्हणून समर्पित आहे.
तथापि, आधुनिक व्यवस्थापकास संप्रेषणाच्या गैर-मौखिक माध्यमांचे मूलभूत ज्ञान असणे आवश्यक आहे.

शब्दांशिवाय संप्रेषण म्हणजे संप्रेषण, शब्दाचा उपयोग न करता माहितीची देवाणघेवाण. हे जेश्चर, चेहर्यावरील भाव, विविध सिग्नलिंग आणि साइन सिस्टम आहेत. सादृश्यतेने संप्रेषणाच्या या सर्व मार्गांना कधीकधी भाषा देखील म्हणतात - प्राथमिक आणि दुय्यम किंवा नैसर्गिक आणि कृत्रिम.

प्राथमिक भाषा दुय्यम भाषांपेक्षा कशी वेगळी असू शकतात? प्राथमिक भाषांमध्ये, संकेत थेट अर्थ दर्शवितात. दुय्यम भाषांमध्ये, विशिष्ट शब्द सिग्नलद्वारे एन्कोड केलेले असतात आणि आपल्याला शब्दांमागील अर्थ समजतात. उदाहरणार्थ, चेहर्यावरील हावभाव ही प्राथमिक भाषा असते, आपल्या चेहर्‍यावरील चेहर्यावरील सिग्नल तत्काळ काही प्रकारचे राज्य, संदेश दर्शवितात. परंतु मोर्स कोड ही दुय्यम भाषा आहे. कारण मोर्स कोड चिन्हे अक्षरे आणि शब्द दर्शविते आणि त्यांच्याद्वारे - अर्थ.
वास्तविक, तोंडी भाषा, म्हणजे मानवी भाषण, ही देखील प्राथमिक भाषा आहे. जर आपण संवादाचे गैर-मौखिक माध्यम घेतले तर त्यातील प्राथमिक भाषांमध्ये चेहर्यावरील भाव, हावभाव, नृत्यांची भारतीय भाषा इ. त्याच वेळी, कर्णबधिर आणि मुका, भाषा दर्शविणारी भाषा ही आधीच दुय्यम भाषा आहे.
दुय्यम नसलेल्या-मौखिक भाषांमध्ये आधीच नमूद केलेला मोर्स कोड, नोटेशन सिस्टम, प्रोग्रामिंग भाषा, नॅव्हल फ्लॅग सिग्नलिंग सिस्टम, स्मोक अलार्म सिस्टम, नागरी संरक्षण चेतावणी प्रणाली इ.
जसे आपण पाहू शकता की नैसर्गिक भाषा प्राथमिक आहेत, कृत्रिम भाषा दुय्यम आहेत.
संवादाच्या सर्व गैर-मौखिक माध्यमांपैकी, आमच्या संप्रेषणामध्ये सर्वात मोठी भूमिका अर्थातच प्राथमिक, नैसर्गिक-मौखिक भाषा - हातवारे, चेहर्यावरील भाव द्वारे केली जाते. किंवा, त्यांना म्हणतात म्हणून - शरीर भाषा.
शरीराची भाषासंप्रेषकांच्या भावना आणि हेतूंबद्दल बरेच काही सांगू शकते. अर्थात, शरीरभाषा प्राण्यांच्या संप्रेषणात्मक वर्तनाकडे परत जाते, ज्याचा अभ्यास विशेष विज्ञान - नीतिशास्त्र (प्राण्यांच्या सामाजिक वर्तनाचे विज्ञान) द्वारे केला जातो.
प्राणी भीती, सलोखा, प्रेम हेतू इत्यादींच्या मुद्रा आणि जेश्चरमध्ये फरक करतात. जरी आम्ही, काही प्राण्यांशी जवळून संवाद साधत आहोत, तर त्यांच्या मुद्रा, कृती जे अचूकपणे सिग्नलिंगची भूमिका पार पाडतात त्यांचे योग्य वर्णन करू शकतात.
त्याचप्रमाणे, एखादी व्यक्ती आपल्या शरीरावर "बोलू" शकते. उदाहरणार्थ, चालत असताना, स्त्रिया आपले मनगट बाजूला ठेवतात आणि पुरुष - त्यांच्या कोपर. कारण महिलांना जड हिप गर्डलमध्ये संतुलन असणे आवश्यक आहे आणि पुरुषांना जड खांद्याच्या कमरेला संतुलित करणे आवश्यक आहे. नर व मादी शरीरांची ही शरीर रचना आहे. परंतु कधीकधी आपण हे पाहू शकता की पुरुष, विशेषत: मध्यम आकाराच्या बांधकामाच्या अनावश्यकपणे, जाणीवपूर्वक, चालताना, त्यांच्या कोपर्या शरीरापासून विशेषतः दूर कसे सोडतात. जणू त्यांच्या खांद्याची कमर इतकी शक्तिशाली आहे की त्यास वर्धित संतुलनाची आवश्यकता आहे. चालण्यासाठी कोपरचे अत्यधिक संतुलन आवश्यक नाही. हा एक अवचेतन सिग्नल आहे, ज्याच्या मदतीने एक माणूस आपल्या पुरुषत्वावर अधिक जोर देण्याचा प्रयत्न करतो, आकृतीला अधिक प्रभावी स्वरूप देण्यासाठी. बरं, प्रत्येकाला हे माहित आहे की फॅशन मॉडेल्सना विशेषतः चालताना उलगडलेल्या मनगटांसह संतुलित राहण्यास विशेष शिकवले जाते. ही देहबोली देखील आहे जी स्त्रीत्वाचे अतिरिक्त संकेत देते.
दरम्यान, एखाद्या व्यक्तीच्या मुद्रा आणि हालचालींची भाषा केवळ जैविकच नव्हे तर सांस्कृतिक स्वरूपाचे देखील संकेत पाठवते. उदाहरणार्थ, कमळाची स्थिती ही भारतीय संस्कृतीचे लक्षण असू शकते. आणि बस स्टॉपवर बसणे हे गुन्हेगारी जगाशी संबंधित असल्याचे लक्षण आहे, कारण हे पोझ तुरूंगातील पेशींमधून बाहेर पडले आणि किशोरवयीन उपसंस्कृतीत ठग फॅशनच्या माध्यमातून पसरले.
सर्वसाधारणपणे, शरीर भाषेत माहिती संप्रेषण करण्याचे चार मार्ग असतात.
1. जेश्चर- हातांचा प्रतिकात्मक वापर करण्याचा एक मार्ग. आपण, उदाहरणार्थ, हॉलच्या दुसर्‍या टोकापासून लक्ष वेधून आपले हात आमंत्रित करू शकता. आपण मजल्यापासून किंवा दोन्ही हातांनी आपल्या हाताने उंची आणि इतर आकार दर्शवू शकता - पकडलेल्या माशाचा आकार. आपण आपल्या मंदिरात आपला हात फिरवून किंवा वेडापिसा इशारा करू शकता. कौतुक ही अभिवादन किंवा कृतज्ञता एक हावभाव आहे. एक टाळी किंवा दोन लक्ष वेधण्याचा मार्ग आहे. अनेक मूर्तिपूजक धर्मांमध्ये, टाळ्या प्रार्थना किंवा यज्ञ करण्यापूर्वी देवतांचे लक्ष वेधून घेत असत. वास्तविक, येथूनच आधुनिक टाळ्या मिळाली. आमच्या रशियन मूर्तिपूजनाच्या प्राचीन काळापासून मुलांचा खेळ "ओके" आमच्याकडे आला आहे. सर्वसाधारणपणे, टाळ्या वाजवण्याच्या मदतीने प्रसारित झालेल्या आणि आता प्रसारित झालेल्या अर्थांचे शस्त्रास्त्र प्रचंड आहे. हे समजण्यासारखे आहे: तळवे वाजवणे म्हणजे आवाज निर्माण करण्यास सक्षम असलेल्या काही हावभावांपैकी एक आहे, शिवाय जोरात.
काही जेश्चर ज्यांना विशिष्ट अर्थ निर्दिष्ट केले गेले आहेत त्यांना दुय्यम भाषेचे श्रेय दिले पाहिजे. ही केवळ कर्णबधिरांचीच सांकेतिक भाषाच नाही तर व्यावसायिक सांकेतिक भाषादेखील आहे. उदाहरणार्थ, रिगर्स (मटेरियल हँडलिंग स्पेशलिस्ट्स) साठी, अंगठ्यासह मुठ मारणे म्हणजे विरा (वाढवणे) आणि थंब डाउन म्हणजे मायना (लोअर). टीव्ही ऑपरेटर (किंवा दिग्दर्शक) जेव्हा तो पाहतो की या वृत्ताची वेळ कालबाह्य होणार आहे, तेव्हा तो आपल्या टीव्ही पत्रकारास एक विशेष चिन्ह देतो - तो वर्तुळ रेखाटत असलेल्या जणू एखाद्या विस्तारीत तर्जनीसह ब्रशने त्याच्या समोर फिरतो. याचा अर्थ: राऊंड अप. पायलट किंवा टँकर, जेव्हा इंजिन बंद करण्याची किंवा थांबविण्याची आज्ञा देणे आवश्यक असते तेव्हा त्यांचे हात त्यांच्या छातीवरुन ओलांडतात; याचा अर्थः इंजिन थांबवा किंवा बंद करा. जेव्हा इंजिन सुरू करणे आवश्यक असेल तेव्हा समोरच्या टँकचा कमांडर आपला हात त्याच्या डोक्यावर फिरवतो आणि अंतिम हावभाव पुढे करतो. याचा अर्थ: बॅक वॉटर, फॉरवर्ड. स्काऊट कमांडर जेव्हा थांबण्याची आणि शांत राहण्याची आज्ञा देणे आवश्यक असते तेव्हा दाबलेली बोटांनी पुढे त्याच्यावर मुठ ठेवते.
हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की या सर्व हावभाव अशा परिस्थितीत वापरले जातात ज्यात लोक काही कारणास्तव सामान्य भाषेत संदेश देऊ शकत नाहीत. म्हणजेच, दुय्यम भाषेचे जेश्चर सामान्य भाषेच्या चिन्हे पुनर्स्थित करतात. प्राथमिक भाषेच्या जेश्चर काहीही बदलत नाहीत तर थेट भावना किंवा काही अर्थ दर्शवतात.
डोके हालचालीद्वारे दिलेली चिन्हे हावभावांप्रमाणेच आहेत. सर्वात सामान्य म्हणजे नोडिंग, होकार, विग्लिंग, जे करार, समजूतदारपणा, नकार व्यक्त करतात. खांद्याच्या हावभावांप्रमाणे शब्दार्थ समान. उदाहरणार्थ, एखादी व्यक्ती आपले खांदे हळू शकते - आश्चर्यचकित करते किंवा म्हणा: मला माहित नाही.
2. मिमिक्री- चेहर्यावरील भाव वापरण्याचा मार्ग. एखादी व्यक्ती चेहर्यावरील स्नायूंच्या सूक्ष्म हालचालींमध्ये फरक आणि अर्थ लावण्यास सक्षम आहे. चेहर्यावरील तपशीलांची स्थिती किंवा हालचाल प्रतीकात्मक कार्य करते: भुवया आश्चर्य, राग, भीती किंवा शुभेच्छा देऊन वाढवता येतात. जरी अरिस्टॉटल चेहरा वाचन - फिजिओग्नॉमीमध्ये व्यस्त होते.
संवादाचा मार्ग म्हणून नक्कल करणे उच्च प्राण्यांमध्ये देखील आहे - उत्तम वानर. तथापि, त्यांचे काटेकोरपणा कधीकधी मनुष्यांसारखेच असले तरी ते बर्‍याचदा अन्य अर्थ देखील व्यक्त करतात. उदाहरणार्थ, एक हास्या, ज्याला आपण हसण्यासारखं समजतो, ते वानरांमध्ये धोका दर्शवतात. वानर आपल्या हिरड्या सहजपणे वाढवितो आणि त्या आपल्या फॅंग्स दाखवतात. बर्‍याच सस्तन प्राण्यांनी हे नक्की केले - कुत्री, वाघ, लांडगे इ. तसे, धमकीचे तेच चिन्ह, वरवर पाहता ते एकेकाळी एखाद्या व्यक्तीचे वैशिष्ट्य होते - काही आदिवासी लोकांमध्ये एक हसणे हास्यच नव्हे तर धमकी किंवा कटुतेचे लक्षण देखील होते. त्यांच्यासाठी फॅन्स अवचेतनपणे अजूनही एक लढाऊ शस्त्रे आहेत. होय, आणि आपल्या संस्कृतीत, या विकृतीच्या अगदी अर्थाच्या स्मृती जतन केल्या आहेत: दात दर्शविण्याच्या वाक्यांशाच्या युनिटचा अर्थ "" एखाद्या प्रकारचा धोका किंवा प्रतिकार दर्शविणे "आहे.
डोळ्यांसह सिग्नल देखील चेहर्यावरील हावभाव दर्शविल्या पाहिजेत. स्त्रिया डोळे मिटवून इश्कबाजी कशी करतात हे माहित आहे. डोळे मिटवून, आपण होय म्हणू शकता. थेट, डोळ्यांसमोर डोळे टक लावून पाहणे हे दृढ आणि मुक्त व्यक्तीचे लक्षण मानले जाते. या डोळ्यांच्या संपर्कात जैविक मुळे देखील असतात. प्राण्यांच्या राज्यात आणि आदिवासींमध्ये डोळ्यांमधील थेट देखावा अनेकदा एक आव्हान असते. उदाहरणार्थ, हे ज्ञात आहे की गोरिल्ला त्यांच्या जवळच्या लोकांना सहन करतात, परंतु त्याच वेळी एखाद्या व्यक्तीने डोळ्यासमोर नेता पाहू नये, कारण त्याला कळपातील नेतृत्व म्हणून आपल्या स्थितीचा दावा म्हणून नेता जाणवेल. असेही घडले की जेव्हा पुरुष गोरिल्लाने कॅमेरामॅनवर हल्ला केला तेव्हा फ्लॅशिंग कॅमेराच्या लेन्सला डोळ्यांसमोर थेट लुक म्हणून समजू शकले. आजपर्यंत, डोळ्यांमधील थेट देखावा ठळक, खुला मानला जातो; हे देखील ज्ञात आहे की जेव्हा लोक स्वत: लाजा करतात किंवा स्वत: बद्दल अनिश्चित असतात तेव्हा ते त्यांचे डोळे रोखतात.
3. शरीराची स्थिती- स्वत: ला धरून ठेवण्याचा एक मार्ग. असा विश्वास आहे की एक आरामशीर स्थिती ही वार्तालापातील विश्वास दर्शवते. शरीराचे बरेचसे सेमीओटिक्स देखील नैसर्गिक प्रवृत्तीकडे जातात. तणावग्रस्त परिस्थितीत (उदाहरणार्थ, एकट्या गुन्हेगारासह) तणाव एखाद्या शिकारीच्या संवेदना असलेल्या एखाद्या प्राण्याच्या वागण्यासारखे दिसतो.
पहिल्या संमेलनात शरीराद्वारे संक्रमित चिन्हे फार महत्वाची असतात, जेव्हा व्यक्तिमत्त्वाचे कोणतेही पैलू, चरित्र प्रकट होण्यास अद्याप वेळ नसतो. म्हणून, नोकरीच्या मुलाखतीच्या दरम्यान, सरळ उभे राहण्याची शिफारस केली जाते, स्वारस्य दर्शविण्यासाठी खुर्चीवर ढकलले जाऊ नये, वार्तालापाराच्या डोळ्यात डोकावून पहा, परंतु फारच चिकाटीने नाही.
जेव्हा एखादी व्यक्ती तणावग्रस्त आणि हालचाल करण्यास तयार असेल आणि शरीर थोड्या पुढे सरकले जाईल अशा प्रकारे आपण शरीराच्या आक्रमक स्थितीत फरक करू शकतो. शरीराची ही स्थिती आपल्याला संभाव्य आक्रमणाबद्दल सूचित करते असे दिसते.
अंतराळात शरीराचे स्थान देखील माहितीपूर्ण असू शकते. उदाहरणार्थ, वैयक्तिक जागेची घटना ज्ञात आहे, जी युरोपियन संस्कृतीत 80 सेमी ते 1 मीटर पर्यंत आहे. जवळचे लोक एकमेकांना अक्षरशः जवळ येऊ शकतात, जवळ करू शकतात. जे लोक केवळ अधिकृत संबंधांद्वारे फारच कमी ज्ञात किंवा बंधनकारक असतात ते एकमेकांपासून थोड्या अधिक अंतरावर असणे पसंत करतात. दुस words्या शब्दांत, सामाजिक अंतर थेट आणि शब्दशः व्यक्तींमधील अवकाशाच्या अंतरावर मर्यादित असते. तर स्वतःच इंटरलोक्यूटरचे अंतर हे सामाजिक स्थितीबद्दल आणि इंटरलोक्यूटर्सच्या नात्याबद्दलचे मत दर्शविणारे चिन्हक देखील असू शकते.
हे देखील माहित आहे की वैयक्तिक जागेबद्दलच्या वेगवेगळ्या कल्पनांनी भिन्न संस्कृतींमध्ये मूळ आणले आहे. पूर्वेकडील, ते संवाद साधकांमधील अंतर जास्त असणे पसंत करतात. जर अमेरिकन आणि जपानी लोकांमधील संप्रेषण व्हिडिओवर रेकॉर्ड केले गेले असेल, आणि नंतर एक प्रवेगक मोडमध्ये स्क्रोल केले असेल तर अमेरिकन जपानींवर उडी मारत आहे असा समज निर्माण होईल आणि त्याउलट तो परत उडी मारत आहे. कारण एखाद्या अमेरिकनसाठी, इंटरलोक्युटर्समधील परवानगीचे अंतर जपानी लोकांपेक्षा बरेच कमी आहे, अमेरिकन ते कमी करण्याचा प्रयत्न करीत आहे. दुसरीकडे, जपानी दूर हलवतात, अंतर राखण्याचा प्रयत्न करतात.
शरीराच्या स्थितीशी संबंधित इतर सांस्कृतिक फरक आहेत. उदाहरणार्थ, अमेरिकन लोक संभाषणादरम्यान एकमेकांच्या बाजूने उभे राहणे सामान्य मानतात, परंतु येथे ते अनादर असल्याचे दिसून येते.
T. स्पर्श स्पर्श:स्पर्श करणे, थोपटणे इ. संवादाच्या स्पर्शिक घटकांचा वापर परस्पर संबंध, स्थिती आणि संप्रेषकांमधील मैत्रीची डिग्री देखील बोलतो. जवळच्या लोकांमध्ये त्यांचे नाते मिठीत, आघात, चुंबनांमध्ये व्यक्त होते. हात जोडून, ​​खांद्यावर थाप देऊन साथीदारी व्यक्त केली जाऊ शकते. किशोरवयीन मुले, अगदी लहान मुलांच्या प्राण्यांप्रमाणेच कधीकधी भांडणाचेही अनुकरण करतात - एक चंचल पद्धतीने, ते नेतृत्त्वासाठी संघर्ष करतात. अशा प्रकारचे त्यांचे संबंध जॅब्स, लाथ आणि पकड्यांमध्ये व्यक्त केले जातात.
अर्थात, प्रत्येक प्रकारचा स्पर्श एखाद्या विशिष्ट परिस्थितीत योग्य असतो आणि केवळ एका विशिष्ट परिस्थितीत काही अर्थ सांगू शकतो, म्हणजेच संप्रेषणात्मक हेतू प्रकट झाला. लर्मोनटोव्हच्या "प्रिन्सेस मेरी" पेचोरिनमध्ये, मरीयाला घोड्यावर डोंगराचा प्रवाह पार करण्यास मदत करताना, अनैच्छिकपणे राजकन्याच्या हाताला स्पर्श केला. हा स्पर्श त्यांना एखाद्या वर्तमानासारखेच छेदन करतो, जो दोघांच्या विशेष नातेसंबंधाचे प्रतीक आहे. बसमधील प्रवाश्यांमधील नेमका समान स्पर्श चिन्ह म्हणून दर्शविला जाण्याची शक्यता नाही.
"शरद Maraतूतील मॅरेथॉन" चित्रपटात, बशीलाश्विलीचा नायक, एक बुद्धीमान आणि विश्वासार्ह भाषांतरकार, अचानक आक्रमकपणे आणि परिचितपणे आपल्या सहकाue्याला खांद्यावर धरत आहे, ज्याने स्वत: ला बुझकीनकडे फक्त अशीच ओळख दिली. अशा प्रतिक्रियात्मक आक्रमणामध्ये, बुझकीनची बंडखोरी व्यक्त केली जाते आणि बंडखोरी केवळ एखाद्या परिचित सहकार्याविरूद्धच नव्हे तर - प्रतीकवादाचा दुसरा स्तर - बुझकिनला पराभूत करणार्‍या प्राणघातक व्यर्थ विरूद्धही. खांद्यावर जाणीवपूर्वक या परिचित थापेमुळे, तो आपल्या कपटी सहकारीला आणि त्याच वेळी संपूर्ण जगाला एक अस्पष्ट संदेश पाठवते: "मी आपल्या लबाडीने कंटाळले आहे, आणि मी परवानगी देणार नाही! ..". एक साधा भावनिक हावभाव थेट आणि छुपे अर्थाने परिपूर्ण आहे, जो दिग्दर्शक आणि अभिनेता यांनी उल्लेखनीयपणे व्यक्त केला आहे. तथापि, या संदेशास डीकोड करणे, या विशिष्ट परिस्थितीतच त्याचा विशिष्ट अर्थ समजणे शक्य आहे. दुसर्‍या परिस्थितीत, त्याच स्पर्शिक संपर्काचा अर्थ काहीतरी वेगळा असू शकतो.
दुस words्या शब्दांत, संवादाच्या अनेक गैर-मौखिक माध्यमांद्वारे प्रसारित चिन्हे (चेहर्यावरील भाव, मुद्रा, स्पर्श) नैसर्गिक भाषेच्या शब्दांइतके अस्पष्ट नाहीत. या चिन्हे बहुतेक वेळेस परिस्थितीजन्य घटक, म्हणजेच ज्या परिस्थितीत ते वापरल्या जातात त्या स्थितीत विचारात घेतल्या जातात.
मानवी संप्रेषणात, मौखिक संप्रेषणाची इतर साधने देखील ज्ञात आहेत. यामध्ये उदाहरणार्थ, कपडे आणि दागिने समाविष्ट आहेत. जर एखादा कर्मचारी विशिष्ट औपचारिक पोशाखात काम करायला आला तर, आपल्यापैकी कोणीही या चिन्हाद्वारे असे गृहीत धरू शकतो की त्याचा आज वाढदिवस आहे किंवा महत्त्वपूर्ण बैठक आहे; दुस words्या शब्दांत, काही महत्त्वाचा दिवस. तो त्याच्या खास पोशाखात त्याच्या खास दिवसाचे संकेत देतो.
राजकारणामध्ये कपड्यांचा संवादाचे साधन म्हणून खूप यशस्वीरित्या उपयोग झाला आहे. आपत्कालीन परिस्थिती मंत्री एस. शोएगु यांनी कपड्यांची एक नवीन शैली राजकारणात आणली - ते सतत लाइफगार्डच्या जाकीटमध्ये सार्वजनिकपणे दिसू लागले, ज्यामुळे हे स्पष्ट झाले की ते एक खास प्रकारचे मंत्री आहेत - स्वतः एक मंत्री जो कचरा उखडण्यात सामील आहे. . मॉस्कोचे नगराध्यक्ष लुझकोव्ह यांची टोपी प्रख्यात झाली आहे. या कॅपसह, महापौर घोषणा करतात की तो एक कठोर कामगार महापौर आहे, लोकांचा महापौर आहे. राष्ट्राध्यक्ष पुतीन यांनी वैमानिक आणि पाणबुडीचा गणवेश घातला होता - हे मतदारांना उद्देशून केलेले विशेष संदेश होते. राष्ट्राध्यक्ष येल्त्सिन यांनी राज्यांच्या नेत्यांसमवेत विशेष बैठका करण्याचा सराव केला - टाय नसलेल्या सभा. नेत्यांच्या नात्यातील अनौपचारिक आणि मैत्रीपूर्ण प्रात्यक्षिक दाखविण्याच्या उद्देशाने या बैठका घेण्यात आल्या. आणि अशा सभांचे हे वैशिष्ट्य कपड्यांच्या शैलीद्वारे प्रतिकात्मकपणे व्यक्त केले गेले होते - संबंधांची अनुपस्थिती, अधिकृत शैलीची एक अनिवार्य विशेषता.
कोणत्याही नेत्यासाठी अशा प्रकारच्या संवादाचे साधन ड्रेस कोड म्हणून वापरणे राजकारण्यांचा अनुभव चांगला उदाहरण आहे. व्यवस्थापक नेहमीच सामान्य कामगारांपेक्षा अधिक औपचारिक दिसतो - एक टाय, एक महाग सूट, महागड्या वस्तू त्याच्या सामाजिक स्थितीवर जोर देतात. आणि हे पदानुक्रमांच्या नियमांचे पालन करण्यासाठी महत्वाचे आहे, म्हणजे खरं तर सुव्यवस्था राखण्यासाठी. नेता त्याच्या स्वरूपाची स्थिती दर्शवितो. जर एखाद्या अनोळखी व्यक्ती एखाद्या कामावर एकत्र येत असेल तर तो बहुतेक वेळा बॉस कोण आहे हे त्याच्या कपड्यांद्वारे ठरवू शकतो.
त्याच वेळी, कधीकधी एखाद्या नेत्याने, एखाद्या राजकारण्याप्रमाणे, कामाचे कपडे घालावे आणि आपल्या अधीनस्थांना कामकाज आणि सर्जनशील ऐक्याचे संकेत पाठवावेत. तशाच प्रकारे आपण पार्टीमध्ये आणि कंपनीच्या सामूहिक विश्रांतीमध्ये भाग घेण्यासाठी जम्पर आणि जीन्स घालून अनौपचारिक कपडे वापरू शकता. अशा प्रकारे, नेता सामान्य कर्मचार्‍यांना, अधीनस्थांकडे आपली जवळीक साधू शकतो, जो संघातील मनोवैज्ञानिक वातावरणाचे नियमन करण्याच्या दृष्टिकोनातून फार महत्वाचा आहे.

संघर्ष विवादास्पद परिस्थितीचे नियमन आणि निराकरण

लॅटिनमधील भाषांतरातील "संघर्ष" या शब्दाचा अर्थ "टक्कर" आहे. संघर्ष म्हणजे "अशी परिस्थिती ज्यामध्ये पक्ष त्यांच्या संभाव्य पदांच्या असंगततेचा अहवाल देतात ज्यामुळे दुसर्‍या पक्षाचा हेतू कमी होतो" (बोल्डिंग)

संघर्ष म्हणजे विरोधी स्वारस्ये, लक्ष्य, स्थिती, दोन किंवा अधिक लोकांच्या मतांची टक्कर होय.

कोणत्याही विवादास्पद परिस्थितीत, संघर्षातील सहभागी आणि विवादाचे ऑब्जेक्ट वेगळे केले जाते. विरोधाभास करणारा प्रत्येक पक्ष हा दावा करतो की ज्यामुळे त्यांचा विरोध होतो, त्यांच्या विवादाचा विषय होतो, सहभागी होणा of्यांपैकी एखादी व्यक्ती पूर्ण किंवा अंशतः लक्ष्ये मिळवण्याच्या संधीपासून वंचित ठेवते.

विवादास असलेल्या पक्षांपैकी भिन्नता दर्शविली जातेः

विरोधक असे पक्ष आहेत जे संघर्षाच्या उद्दीष्टाच्या दाव्यामुळे संघर्षात बाहेर पडतात;

गट सहभागी;

स्वारस्य गट

गुंतलेले आणि स्वारस्य असलेले गट दोन कारणांमुळे संघर्षात भाग घेतात: एकतर ते संघर्षाच्या परिणामावर परिणाम करण्यास सक्षम असतात किंवा संघर्षाचा परिणाम त्यांच्या स्वारस्यावर परिणाम करतो.

व्यक्ती आणि गट संघर्षात थेट सहभागी होऊ शकतात (विरोधक)

या आधारे, खालील वेगळे केले जाऊ शकते संघर्ष प्रकार:

परस्परसंबंधित संघर्ष कदाचित सर्वात सामान्य आहे

संघर्षाचा प्रकार परस्पर विवादास्पद देखील भिन्न वर्णगुण, दृष्टीकोन आणि मूल्ये असलेल्या व्यक्तिमत्त्वांचा संघर्ष म्हणून प्रकट होऊ शकतो.

The एखाद्या व्यक्तीच्या आणि गटामधील संघर्ष, जेव्हा समुदायाच्या अपेक्षा एखाद्या व्यक्तीच्या अपेक्षांशी विरोधात उद्भवतात किंवा जर एखाद्या व्यक्तीने एखाद्या गटाच्या स्थानापेक्षा भिन्न अशी स्थिती घेतली तर उद्भवते.

G आंतरसमूह संघर्ष, जो सामान्य आणि औपचारिक अशा अनेक गटांनी बनलेला असतो. अगदी उत्कृष्ट संघटनांमध्येही अशा गटांमध्ये संघर्ष उद्भवू शकतो.

2. संघर्षांची कारणे:

1. "स्थितीतील तूट". बर्‍याच विषयांद्वारे एकाच भूमिकेची किंवा कार्याची एकाचवेळी अंमलबजावणीची अशक्यता, यामुळे त्यांना प्रतिस्पर्धी संबंध बनतो.

२. “स्त्रोतांची कमतरता”. मूल्यांविषयी भिन्न कल्पना, परिणामी एकाच वेळी बर्‍याच लोक त्यांचे दावे पूर्ण करू शकत नाहीत.

3. आक्रमक मानवी प्रतिक्रियांची निर्मिती.

4. मर्यादित स्त्रोत; शिक्षणाच्या पातळीत फरक, वागणूक, जीवन अनुभव.

5. संप्रेषणाची निम्न पातळी.

6. वर्तनाची कमी संस्कृती.

विरोधाभासाची कारणे निश्चित करणे फार महत्वाचे आहे, कारण एखाद्या विशिष्ट संघर्षाची कारणे जाणून घेतल्यास, प्रतिबंध करण्यासाठी ठोस पावले उचलणे सोपे आहे.

3. संघर्षाची परिस्थिती- ही कोणत्याही प्रसंगी पक्षांची विरोधाभासी पदे आहेत, विरुद्ध उद्दीष्टांसाठी धडपडणे, ते साध्य करण्यासाठी विविध माध्यमांचा वापर करणे, हितसंबंधांचा संयोग नसणे, इच्छा इ.). बर्‍याचदा संघर्षाची परिस्थिती वस्तुनिष्ठ विरोधाभासांवर आधारित असते, परंतु कधीकधी काही क्षुल्लक गोष्टी देखील पुरेसे असतात: एक अयशस्वी शब्द, मत, म्हणजे एक घटना - आणि संघर्ष सुरू होऊ शकतो.

जेव्हा एखादे पक्ष दुसर्‍या पक्षाच्या हिताचे उल्लंघन करीत (हेतुपुरस्सर नसला तरीही) कार्य करण्यास सुरवात करतो तेव्हा ही घटना घडते.

पुढील योजनेनुसार संघर्षाचा विस्तार होतो:

इंटरपर्सनल इंटरग्रुप सामूहिक

संघर्ष संघर्ष

परस्परांमध्ये समर्थन मिळविण्यासाठी आणि त्यांच्या समर्थकांना "भरती" करण्यासाठी प्रत्येक सहभागीच्या नैसर्गिक प्रयत्नांद्वारे संघर्षाचा विस्तार स्पष्ट केला जाऊ शकतो.

संघर्षाच्या परिस्थितीत उद्भवलेल्या विरोधाभासाच्या विकासासाठी, हे आवश्यक आहे:

Inte विवादाच्या संवादात सहभागी होणार्‍या परिस्थितीचे महत्त्व;

Participants विरोधकांपैकी एखाद्याने इतर सहभागींकडून उद्दीष्ट साधण्याच्या मार्गावर उभारलेल्या अडथळ्याची उपस्थिती (जरी ती व्यक्तिनिष्ठ समज असली तरीही वास्तविकता नाही);

Is उद्भवलेल्या अडथळ्यासाठी वैयक्तिक किंवा सामूहिक सहिष्णुतेचा कमीतकमी कमीतकमी पक्षांपैकी एकावर.

भिन्न लोक पूर्णपणे भिन्न परिस्थितींना संघर्ष म्हणून संबोधतात. तर, काही जणांसाठी हा तगादा आहे, इतरांसाठी जोडीदाराची “बाजूंनी झलक” आणि तिसर्‍यासाठी लढा इ. म्हणून, "संघर्ष परिस्थिती" ही संकल्पना अनेक घटकांवर अवलंबून स्थिर नाही.

The. गटातील विवादास्पद परिस्थिती स्पष्ट करण्यासाठी आपण विद्यार्थ्यांमध्ये निदान आयोजित करू शकता "तुम्ही एक विवादास्पद व्यक्ती आहात?"

कुशल आणि शांत त्यांना संघर्ष सहज करणे शक्य असले तरीही त्यांना संघर्ष आवडत नाहीत; गंभीर परिस्थिती सहज टाळा. जेव्हा त्यांना युक्तिवाद करावा लागतो तेव्हा ते त्यांच्या अधिकृत स्थानावर किंवा मैत्रीपूर्ण संबंधांवर कसा परिणाम करतात हे ते विचारात घेतात. "प्लेटो माझा मित्र आहे पण सत्य प्रिय आहे!" त्यांचे आदर्श वाक्य कधीच नव्हते. ते इतरांना आनंददायक ठरवण्याचा प्रयत्न करतात पण जेव्हा त्यांना मदतीची गरज भासते तेव्हा ते देण्याची हिंमत करत नाहीत. त्यांना असे वाटते की असे केल्याने ते इतरांच्या नजरेत स्वतःबद्दलचा आदर गमावतात? जेव्हा परिस्थितीत मुख्य आवाजाची गरज असते तेव्हा त्यांना धैर्याची गरज असते.

Lic संघर्ष मुक्त. त्यांच्याबद्दल ते म्हणतात की हे एक विवादास्पद व्यक्तिमत्त्व आहे, परंतु प्रत्यक्षात दुसरा मार्ग नसल्यास आणि इतर मार्ग संपुष्टात आल्यास ते केवळ संघर्ष करतात. ते त्यांच्या मतावर किंवा वैयक्तिक वृत्तीवर काय परिणाम करतात याची पर्वा न करता दृढपणे त्यांच्या मताचे रक्षण करतात. आणि त्यासाठी त्यांचा आदर केला जातो.

Lic विवादास्पद. विवाद आणि संघर्ष ही अशी हवा आहे ज्याशिवाय ते जगू शकत नाहीत, ते वादाचे कारण शोधत आहेत, त्यातील बहुतेक अनावश्यक, क्षुद्र आहेत. त्यांना इतरांवर टीका करायला आवडते, परंतु जर त्यांनी स्वतःबद्दल टिप्पण्या ऐकल्या तर ते "ते जिवंत खाऊ शकतात." ते चुकीचे असले तरीही त्यांची मते लादतात. जे त्यांच्याबरोबर आहेत त्यांच्यासाठी हे खूप कठीण आहे, त्यांची आत्मीयता आणि असभ्यपणा लोकांना भडकावते. त्यांना त्यांच्या हास्यास्पद चारित्र्यावर मात करणे आवश्यक आहे!

Each. प्रत्येक संघर्ष त्याच्या विकासात होतोअनेक टप्पे :

1) संघर्षाचा उदय;

२) पक्षांकडून या परिस्थितीचे जागरूकता;

3) विवादास्पद वर्तन;

)) संघर्षाचा निकाल (विधायक, विध्वंसक, संघर्षाचा अतिशीत).

परस्पर क्रिया

एक प्रकारचा संघर्ष

परस्पर कृतीचे ध्येय

शत्रूचा नाश

दोषी

पक्षांच्या आवडीची पदवी

संघर्षाच्या प्रकटीकरणाचे फॉर्म

प्राधान्यांचा संघर्ष

आवडीचा संघर्ष

मूलभूत मूल्यांचा संघर्ष

सहकार्य

स्पर्धा

मुक्त संघर्ष (धोकादायक)

6. नियम म्हणून, नकारात्मक बद्दल संघर्षाचे परिणामते बरेच काही सांगतात: विषयांचे आरोग्य बिघडणे, कामगिरी कमी होणे, उच्च भावनिक खर्च इ. तथापि, संघर्ष देखील सकारात्मक कार्ये पार पाडू शकतो: ते तणाव सोडण्यास, नवीन माहिती मिळवण्यास, विकासास उत्तेजन देण्यास आणि सकारात्मक बदलांना, स्थिरतेवर मात करण्यास मदत करते. जीवनाचा, विरोधाभास प्रकट करतो, संबंध स्पष्ट करण्यास मदत करते इ.

सामाजिक जीवनाच्या निकषांमधील विरोधाभास ओळखून, तज्ञ मानसिक नियमन आणि संघर्षाच्या घटनांचे निराकरण करण्यासाठी एक यंत्रणा तयार करण्याची आवश्यकता बोलतात.

वाटप संघर्ष सोडवण्याचे पाच मार्ग:

शैली

रणनीती सार

प्रभावी वापरासाठी अटी

तोटे

स्पर्धा (स्पर्धा)

दुसर्‍याच्या खर्चाने स्वतःचे साध्य करण्यासाठी प्रयत्नशील; केवळ एखाद्याच्या स्वतःच्या आवडीवर लक्ष केंद्रित करणे, जोडीदाराच्या आवडीकडे दुर्लक्ष करणे समाविष्ट आहे.

निकाल फार महत्वाचा आहे. विशिष्ट प्रमाणात शक्ती असणे. त्वरित समाधानाची आवश्यकता.

पराभवाच्या बाबतीत - असमाधान; विजयाच्या बाबतीत - अपराधीपणाची भावना; लोकप्रियता; तुटलेले नाती

चुक (टाळणे)

निर्णय घेण्याची जबाबदारी टाळणे; स्वतःच्या आवडीनिवडी आणि जोडीदाराचे हित याकडे लक्ष वेधून घेतलेले अभाव.

निकाल फार महत्वाचा नाही. शक्ती अभाव. शांत राहणे. वेळ खरेदी करण्याची इच्छा.

विवादाचे सुप्त स्वरूपात संक्रमण.

रुपांतर

त्यांच्या स्वतःच्या आवडीच्या खर्चावर मतभेद सोडविणे; दुसर्‍याच्या हिताकडे लक्ष वेधून घेतलं तर स्वत: च्याच आवडी पार्श्वभूमीवर गेल्या.

मतभेदाचा विषय इतरांकरिता अधिक महत्त्वाचा आहे. शांतता ठेवण्याची इच्छा. खरं, दुसर्‍या बाजूला. शक्ती अभाव

आपण दिले. निर्णय पुढे ढकलला आहे

तडजोड

परस्पर सवलतींद्वारे उपाय शोधणे; प्रत्येक पक्षाकडून मिळालेल्या “अर्ध्या” फायद्याची कृती दर्शवते.

समान शक्ती

परस्पर अनन्य

आवडी.

वेळ राखीव जागा नाही.

जे अपेक्षित होते त्यापैकी निम्मे मिळवणे. विवादाची कारणे पूर्णपणे काढून टाकलेली नाहीत

इतर शैली कुचकामी आहेत

सहकार्य

सर्व सहभागींना समाधान देणारे समाधान शोधा; हे एक धोरण आहे जे दोन्ही पक्षांचे हित लक्षात घेते.

एक वेळ आहे. हा निर्णय दोन्ही पक्षांना महत्त्वाचा आहे.

वेळ आणि उर्जा खर्च. हमी नाही

मुद्याची स्पष्ट समज

दुसर्‍याचे मत

संघर्ष निराकरण करण्याचे टप्पे:

सहकार्याचे वातावरण तयार करा;

संबंध आणि संप्रेषणाच्या स्पष्टतेसाठी प्रयत्न करा;

संघर्षाचे अस्तित्व मान्य करा;

कार्यपद्धतीवर सहमत (कोठे, कधी आणि कसे यावर मात करण्यासाठी काम सुरू होईल);

विवादाची रूपरेषा घ्या, म्हणजे. परस्पर समस्येचे निराकरण करण्याच्या दृष्टीने ते परिभाषित करा;

करारावर पोहोचा;

निर्णयाचा कालावधी निश्चित करा;

योजना जीवंत करा;

घेतलेल्या निर्णयाचे मूल्यांकन करा.

7. संघर्ष टाळण्यासाठी आवश्यक मूलभूत तंत्रे:

आक्रमकतेने आक्रमणाला प्रतिसाद देऊ नका;

शब्द, हावभाव किंवा दृष्टीक्षेपात आपल्या प्रतिस्पर्ध्याचा अपमान करू नका किंवा त्याचा अपमान करु नका;

आपल्या प्रतिस्पर्ध्याला बोलण्याची संधी द्या;

प्रतिस्पर्ध्याला आलेल्या अडचणींशी संबंधित आपले मत व्यक्त करण्याचा प्रयत्न करा;

निष्कर्षांवर जाऊ नका, त्वरा सल्ला देऊ नका;

शांत वातावरणात समस्येवर चर्चा करण्यासाठी आपल्या प्रतिस्पर्ध्यास आमंत्रित करा.

परिशिष्ट # 2

शारीरिक शिक्षण

आय. पी. - ओ.एस. 1 - बाजूंनी हात वर; आपल्या बोटावर 2-3 वेळा उभे रहा; 4 - i.p ;; 4 वेळा, वेग कमी आहे.

आय. पी. - ओ.एस. 1 - वाकणे, आपले हात परत घ्या; 2-4 वेळा धरा; 5-6 - i.p ;; 6 वेळा, वेग कमी आहे.

आय. पी. - पाय बाजूला उभे, हात कोपरात वाकलेले, तळवे खाली. ब्रेस्टस्ट्रोक पोहण्याचे अनुकरण. 1 - पुढे वाकणे, हात पुढे; दोन्ही बाजूंच्या बाजू, 3-4 - आयपी; 4 वेळा, सरासरी वेग.

आय. पी. - पाय बाजूला उभे रहा, पट्ट्यावर हात ठेवा. 1 - परत शरीराचा तिरपे: 2-4 - धरून ठेवा; 5-6 - i.p ;; 4 वेळा, वेग कमी आहे.

आय. पी. - एका डेस्कवर बसून, जायची वाट पाहत, समर्थनासाठी हात. "सायकल" हालचालींचे अनुकरण; अनियंत्रित, सरासरी वेग

जागेवर चालणे, बाजूंनी हात वर करणे, बोटांनी क्लिंचिंग करणे आणि कोरडी करणे; 10 सेकंद, सरासरी वेग.

परिशिष्ट क्रमांक 3

उत्तीर्ण सामग्री एकत्रित करण्यासाठी प्रश्न

1. संघर्ष परिभाषित करा. संघर्षाचे प्रकार

2. नाव विरोधाभास निराकरण करण्याचे टप्पे.

The. संघर्ष सोडविण्यासाठी पाच मार्गांची नावे सांगा.

संप्रेषण - लोकांच्या मानसिक आणि अध्यात्मिक क्रियाकलापांचे काही विशिष्ट परिणाम यांच्यात देवाणघेवाण प्रक्रिया: समाकलित केलेली माहिती, विचार, निर्णय, आकलन, भावना, अनुभव आणि दृष्टीकोन.

संवादाची संकल्पना वेगवेगळ्या वांशिक समुदायाच्या प्रतिनिधींमधील संवाद आणि संप्रेषणाची वैशिष्ट्ये दर्शविण्यासाठी देखील वापरली जाते (संप्रेषणाची संस्कृती पहा).

संप्रेषणाची कार्ये - प्रकटीकरणाचे वैशिष्ट्य ठरविणारी त्याची प्रणालीगत गुणधर्म. संप्रेषण ही सहा कार्ये करतातः व्यावहारिक, निर्मिती आणि विकास, पुष्टीकरण, लोकांचे एकीकरण-वेगळे करणे, आंतरिक संबंधांचे संघटन आणि देखभाल, इंट्रास्परसोनल.

संवादाचे व्यावहारिक कार्य त्याच्या आवश्यक-प्रेरणादायक कारणास प्रतिबिंबित करते आणि जेव्हा लोक संयुक्त क्रियांच्या प्रक्रियेत संवाद साधतात तेव्हा लक्षात येते. त्याच वेळी, संप्रेषण स्वतःच बर्‍याचदा सर्वात महत्वाची गरज असते.

निर्मिती आणि विकासाचे कार्य भागीदारांवर प्रभाव पाडण्याची संप्रेषणाची क्षमता प्रतिबिंबित करते, सर्व बाबतीत ते विकसित आणि सुधारित करते. इतर लोकांशी संवाद साधताना, एखादी व्यक्ती सामान्य मानवी अनुभव, ऐतिहासिकदृष्ट्या स्थापित सामाजिक नियम, मूल्ये, ज्ञान आणि क्रियाकलापांच्या पद्धतींचे आत्मसात करते आणि एक व्यक्ती म्हणून देखील बनविली जाते. सर्वसाधारणपणे, संवादाला सार्वत्रिक वास्तव म्हणून परिभाषित केले जाऊ शकते ज्यात मानसिक प्रक्रिया, राज्ये आणि मानवी वर्तन उद्भवते, अस्तित्वात असते आणि आयुष्यभर स्वतःला प्रकट करते.

प्रमाणीकरण कार्य लोकांना स्वत: ला जाणून घेण्याची, सत्यापित करण्याची आणि प्रमाणीकरणाची संधी प्रदान करते.

एकी-विभक्त होण्याचे कार्य, एकीकडे, त्यांच्यात संपर्क स्थापित केल्याने, आवश्यक माहिती एकमेकांना हस्तांतरित करण्यास हातभार लावते आणि सामान्य लक्ष्ये, हेतू, कार्ये यांच्या अंमलबजावणीसाठी समायोजित करतात, ज्यामुळे त्यांना एकत्र केले जाते. एकल संपूर्ण, आणि दुसरीकडे, ते संवादाच्या परिणामी व्यक्तींना वेगळे करणे आणि वेगळे करण्यात योगदान देऊ शकतात.

परस्पर संबंधांचे आयोजन आणि देखरेखीचे कार्य, लोकांच्या दरम्यान त्यांच्या संयुक्त क्रियाकलापांच्या हितासाठी पुरेसे स्थिर आणि उत्पादक संबंध, संपर्क आणि संबंध स्थापित करणे आणि राखणे हिताचे काम करते.

एखाद्या व्यक्तीच्या स्वतःच्या संवादात (आंतरिक किंवा बाह्य भाषणातून, संवादाच्या प्रकाराने पूर्ण केलेले) संवादाचे इंट्रास्पर्सनल फंक्शन लक्षात येते. अशा संवादाला मानवी विचारांचा सार्वत्रिक मार्ग म्हणून पाहिले जाऊ शकते.

सामाजिक मानसशास्त्रात, इंद्रियगोचर संप्रेषण एक सर्वात महत्वाची गोष्ट आहे, कारण माहितीची देवाणघेवाण, एकमेकांचा लोकांचा समज, नेतृत्व आणि नेतृत्व, सामंजस्य आणि संघर्ष, सहानुभूती आणि द्वेषबुद्धी इत्यादीसारख्या घटनांना जन्म देते.

रशियन मानसशास्त्रीय विज्ञानाला "संप्रेषण" च्या श्रेणीवर संशोधन करण्याची आणि तिची विशिष्ट मनोवैज्ञानिक बाजू ओळखण्याची प्रदीर्घ परंपरा आहे. सर्व प्रथम, संप्रेषण आणि क्रियाकलाप यांच्यातील संबंधांचा प्रश्न मूलभूत आहे.

संप्रेषण आणि क्रियाशीलतेच्या एकतेच्या कल्पनेच्या आधारे (बी. अननीव, ए. लिओन्तिएव्ह, एस. रुबिन्स्टीन, इ.), संप्रेषण मानवी संबंधांचे वास्तव म्हणून समजले जाते, जे लोकांच्या कोणत्याही प्रकारच्या संयुक्त कार्यासाठी प्रदान करते. . म्हणजेच, संयुक्त क्रियाकलापांच्या विशिष्ट प्रकारांशी संबंधित कोणत्याही प्रकारचे संप्रेषण. याव्यतिरिक्त, लोक काही विशिष्ट कार्ये करताना केवळ संवाद साधत नाहीत, परंतु ते नेहमी संबंधित क्रियाकलाप दरम्यान संवाद साधतात.

जी. अँड्रीवा असा विश्वास करतात की क्रियाकलाप आणि दळणवळण दरम्यानच्या कनेक्शनची व्यापक माहिती समजून घेणे फायद्याचे आहे, जेव्हा संवादाला दोन्ही एकत्रित क्रियाकलापांचा एक पैलू मानले जातात (कारण क्रियाकलाप स्वतःच कार्य करत नाही तर श्रम प्रक्रियेत संप्रेषण देखील होते), आणि म्हणून त्याचा डेरिव्हेटिव्हचा प्रकार (लॅटिन डेरिवॅटस पासून - वाटप, डेरिवो - काढून टाका, फॉर्मः प्राथमिक पासून व्युत्पन्न).

दुस words्या शब्दांत, दोन मार्गांनी संवादाचा विचार करणे चांगले आहेः संयुक्त क्रियाकलापांचा एक पैलू म्हणून आणि त्याचे उत्पादन म्हणून (व्ही. स्लोबोदचिकोव्ह, ई. इसेव). त्याच वेळी, संप्रेषणाद्वारे क्रियाकलाप केवळ संयोजितच नाही तर समृद्ध देखील होतात, त्यात नवीन कनेक्शन आणि लोकांमधील संबंध उद्भवतात. जी. अँड्रीवा यांच्या म्हणण्यानुसार, संप्रेषण आणि क्रियाकलाप यांच्यातील संबंधांची इतकी व्यापक माहिती सूक्ष्म पातळीवर असो, मानवजातीच्या ऐतिहासिक विकासाच्या कर्तृत्वाच्या एखाद्या व्यक्तीद्वारे विनियोगासाठी आवश्यक असणारी एक महत्त्वाची अट म्हणूनच संप्रेषणाची समज समजण्याशी संबंधित आहे. तत्काळ वातावरणात किंवा मॅक्रो पातळीवर, संपूर्ण सामाजिक संबंधांच्या प्रणालीमध्ये.

दुसर्या स्थानाच्या संदर्भात, जेव्हा "संप्रेषण" च्या श्रेणीस स्वतंत्र मानले जाऊ शकते आणि क्रियाकलाप कमी केले जाऊ शकतात (व्ही. झ्नकोव्होए, ए रीन इ.), संप्रेषण प्रक्रिया एखाद्या व्यक्तीसाठी केवळ साधनच नव्हे तर बनते. एक ध्येय. संवादाची ही समजूतदारपणा आम्हाला या व्याख्या विचारात घेण्यास अनुमती देते जे संयुक्त क्रियांच्या आवश्यकतेमुळे उद्भवत नाही; हे एक स्वत: ची प्रेरित प्रक्रिया म्हणून देखील कार्य करू शकते. एक उदाहरण म्हणून, आमच्याकडे प्राणघातक (लॅट. फॅट्यूस - मूर्ख, रिक्त) संप्रेषण आहे, सक्रिय पैलूचा अर्थहीन नाही, ज्याचा उद्देश संप्रेषण प्रक्रिया स्वतःच राखणे हा आहे.

स्वायत्तता आणि संवादाचे मूलभूत मूल्य (ए. रेन, जे. कोलोमिन्स्की) ची कल्पना पुष्टी केली जाते, प्रथम, मूलभूत मानवी गरजांच्या संरचनेच्या (ए. मास्लो) च्या सैद्धांतिक संकल्पनेद्वारे, ज्यामध्ये संवादाचे मूलभूत मूलभूत आहे. गरजा (मनुष्यासारखे वाटण्यासाठी दु: ख किंवा आनंद एखाद्या व्यक्तीशी सामायिक करणे आवश्यक आहे) दुसरे म्हणजे, संप्रेषणाच्या विषय-विषयाच्या दृष्टिकोनातून (जर क्रियाकलाप "सूत्र" विषयाशी संबंधित असेल तर - ऑब्जेक्ट ", तर संप्रेषणात भागीदारांपैकी कोणालाही ऑब्जेक्ट मानले जाऊ शकत नाही, कारण त्यापैकी प्रत्येकजण या प्रक्रियेचा सक्रिय विषय आहे).

स्वतंत्र आणि उन्नत संकल्पना म्हणून संप्रेषण खालीलप्रमाणे परिभाषित केले जाऊ शकतेः ही भागीदारांच्या वास्तविक गरजांच्या विस्तृत श्रेणीद्वारे व्युत्पन्न केलेली परस्परसंवादाची प्रक्रिया आहे, ज्याच्या उद्देशाने या गरजा पूर्ण करण्यासाठी आणि काही विशिष्ट परस्पर संबंधांद्वारे मध्यस्थी केली जाते.

वरील सर्व गोष्टींवरून हे समजणे सोपे आहे की "संप्रेषण" या संकल्पनेचा अर्थ मानसशास्त्रीय साहित्यामध्ये वेगवेगळ्या मार्गांनी केला जातो:

एक विशेष प्रकारचा क्रियाकलाप म्हणून;

माहिती संप्रेषणाचे विशिष्ट सामाजिक स्वरूप म्हणून;

विषयांमधील परस्परसंवादाचे एक प्रकार म्हणून;

स्वतंत्र आणि क्रियाकलाप श्रेणीनुसार कमी;

परस्परसंवादाची प्रक्रिया म्हणून;

विचार, भावना आणि अनुभव यांची देवाणघेवाण म्हणून;

मानवी क्रियाकलाप एक आवश्यक पैलू म्हणून;

मानवी संबंधांचे वास्तव म्हणून, जे लोकांच्या कोणत्याही प्रकारच्या क्रियाकलापांना सूचित करते;

मानवी अस्तित्वाचे सार्वत्रिक वास्तव म्हणून, मानवी संबंधांच्या विविध प्रकारांद्वारे निर्माण आणि देखभाल केली जाते.

बहुतेक संशोधकांचा असा विचार आहे की मानवी क्रिया त्याच्या सर्व बदलांमध्ये आहे, आणि इतर लोकांशी व्यक्तीचे संप्रेषण त्याच्या आयुष्यात अगदी जवळून गुंतलेले आहे आणि खरं तर त्यापैकी काहीही दुसर्‍याशिवाय शक्य नाही. यातून असे लक्षात येते की कोणत्याही प्रकारचे किंवा मानवी क्रियाकलापांचे प्रकार (खेळ, मार्गदर्शन, शिक्षण) संप्रेषणातून आणि त्याउलट प्रकट होते.

आणि स्वतःशी संवाद (दीर्घकाळापर्यंत संप्रेषण) अशा प्रकारे होते की ती व्यक्ती मानसिकरित्या ज्याच्याबरोबर नुकतीच त्याने संप्रेषित केली तिच्याशी संभाषण सुरू ठेवते. म्हणजेच, व्यक्ती याप्रमाणे कार्य करते: संभाषणाच्या दृश्याविषयी तो आगाऊ विचार करतो, संभाषणातील सहभागींच्या संभाव्य युक्तिवाद आणि प्रतिवाद, मनापासून मनाई करण्याचे डावपेच, संभाव्य प्रकारच्या संपर्क इत्यादींचा अंदाज करतो.

एखाद्या व्यक्तीला संप्रेषणाची आवश्यकता तिच्या आयुष्यातील सामाजिक मार्गामुळे आणि इतर लोकांशी संवाद साधण्याची आवश्यकता असते. अशा मुलांचे निरीक्षण ज्याने आपल्या जीवनाची पहिली वर्षे प्राण्यांमध्ये घालविली आणि त्यांच्या स्वत: च्याशी संवाद साधण्याची संधी त्यांच्याकडे नव्हती त्यांच्या मानसिक आणि शारीरिक आणि सामाजिक अशा त्यांच्या विकृतींमध्ये असंख्य विकारांची साक्ष देते.

संप्रेषण, अशा प्रकारे, मानवी अस्तित्वाची मुख्य अट बनते आणि प्रशिक्षण, शिक्षण आणि व्यक्तीच्या विकासाच्या कार्याची अंमलबजावणी सुनिश्चित करते. नवजात मुलांच्या वर्तनाचा अभ्यास करणे, अमेरिकन संशोधक के.एफ. »वातावरणाशी संवाद साधण्यासाठी.

संप्रेषणएक बहुक्रिया प्रक्रिया आहे. संशोधक, विविध निकषांवर प्रकाश टाकत, संप्रेषण कार्यांचे भिन्न वर्गीकरण सादर करतात:

1) भावनिक, माहितीपूर्ण, समाजीकरण, आत्म-ज्ञान कनेक्ट करणे (ए. व्ही. मुद्रीक);

2) संप्रेषण, वाद्य, जागरूकता, आत्मनिर्णय स्थापित करणे (ए. बी. डोब्रोविच);

3) रॅलीलिंग, इन्स्ट्रुमेंटल, ट्रान्सलेशनल, सेल्फ-एक्सप्रेशन (ए. ब्रडनी);

)) संपर्क, माहितीपूर्ण, प्रोत्साहन, समन्वय, समजूतदारपणा, भावनाप्रधान, संबंध प्रस्थापित करणे, प्रभाव पाडणे (एल.ए. करपेन्को) इ.

तथापि, संबंध प्रणालीत संवादाचा विचार करणे सर्वात योग्य आहे, जे आम्हाला कार्ये तीन गटांमध्ये भिन्न करण्यास परवानगी देते:

1) मनोवैज्ञानिक, एक व्यक्ती आणि व्यक्तिमत्व म्हणून एखाद्या व्यक्तीचा विकास निश्चित करणे;

२) सामाजिक, जे एक सामाजिक प्रणाली म्हणून समाजाचा विकास आणि या प्रणालीचे घटक घटक म्हणून गटांचा विकास निश्चित करते;

)) इंस्ट्रूमेंटल, विविध सामाजिक गटांमधील शब्दाच्या व्यापक अर्थाने मनुष्य आणि जगामधील संबंध परिभाषित करणे.

संप्रेषण कार्यांसाठी दुसरा पर्याय

त्याच्या उद्देशाने, संवाद बहु-कार्यक्षम आहे. पाच मुख्य आहेत संप्रेषण कार्ये.

1. लोक संयुक्त क्रियांच्या प्रक्रियेत लोक संवाद साधतात तेव्हा संवादाचे व्यावहारिक कार्य कळले.

2. संवादाचे स्वरूपात्मक कार्य एखाद्या व्यक्तीचे मानसिक स्वरूप तयार आणि बदलण्याच्या प्रक्रियेत प्रकट होते. हे ज्ञात आहे की विशिष्ट टप्प्यावर एखाद्या मुलाचे वर्तन, क्रियाकलाप आणि जगाकडे आणि स्वतःकडे असलेल्या वृत्तीचा विकास एखाद्या प्रौढ व्यक्तीशी त्याच्या संवादाद्वारे मध्यस्थ केला जातो. विकासाच्या वेळी, मुलाद्वारे आणि प्रौढांमधील परस्परसंवादाचे बाह्य स्वरुप, संवादाद्वारे मध्यस्थी केलेले, अंतर्गत मानसिक कार्ये आणि प्रक्रियांमध्ये तसेच मुलाच्या स्वतंत्र बाह्य क्रियेत रूपांतरित होते.

3. पुष्टीकरण कार्य. इतर लोकांशी संवाद साधण्याच्या प्रक्रियेत, एखाद्या व्यक्तीस स्वत: ला जाणून घेण्याची, पुष्टी करण्याची आणि पुष्टी करण्याची संधी मिळते. स्वत: च्या अस्तित्वामध्ये आणि त्याच्या मूल्यात स्वत: ला स्थापित करण्याची इच्छा बाळगून, एखादी व्यक्ती इतर लोकांमध्ये पूर्णांक शोधत असते.

Inter. परस्पर संबंधांचे आयोजन आणि देखरेखीचे कार्य. इतर लोकांची समजूतदारपणा आणि त्यांच्याशी असलेल्या विविध संबंधांची देखभाल (जिवलग-वैयक्तिक ते निव्वळ व्यवसायापासून) लोकांचे मूल्यांकन करण्यासाठी आणि विशिष्ट भावनिक संबंध प्रस्थापित करण्याशी निगडित असते - एकतर सकारात्मक किंवा नकारात्मक चिन्ह. अर्थात, भावनिक परस्पर संबंध हा आधुनिक व्यक्तीसाठी केवळ सामाजिक संबंध उपलब्ध नसतो, परंतु ते लोकांमधील संपूर्ण यंत्रणेला व्यापून टाकतात, बहुतेक वेळा व्यवसायावर आणि अगदी महत्त्वाच्या नातेसंबंधांवरही त्यांची छाप सोडतात.

Communication. संवादाचे इंट्रास्पर्सनल फंक्शन एखाद्या व्यक्तीने स्वतःशी संवाद साधल्यास (आंतरिक किंवा बाह्य भाषणातून, संवादाच्या प्रकारानुसार तयार केलेले) लक्षात येते. अशा संवादाला मानवी विचारांचा सार्वत्रिक मार्ग म्हणून पाहिले जाऊ शकते.

14. संवादाची संवादात्मक बाजू

जेव्हा ते शब्दाच्या अरुंद अर्थाने संप्रेषणाबद्दल बोलतात तेव्हा त्यांचा प्रथम असा अर्थ होतो की संयुक्त क्रियांच्या वेळी लोक आपापसात वेगवेगळ्या कल्पना, कल्पना, रूची, मनःस्थिती, भावना, दृष्टीकोन इत्यादींची देवाणघेवाण करतात.

प्रथम, संप्रेषण केवळ काही प्रसारित प्रणालीद्वारे माहिती पाठविण्यासारखे किंवा दुसर्‍या सिस्टमद्वारे त्याचे स्वागत म्हणून पाहिले जाऊ शकत नाही. संप्रेषण प्रक्रियेतील प्रत्येक सहभागी त्याच्या जोडीदारामध्ये क्रियाकलाप देखील गृहीत धरतो, तो त्याला ऑब्जेक्ट म्हणून मानू शकत नाही. दुसरा सहभागी देखील एक विषय म्हणून दिसून येतो आणि यावरून हे स्पष्ट होते की जेव्हा त्याला माहिती पाठविते तेव्हा एखाद्याने त्याचे मार्गदर्शन केले पाहिजे, म्हणजे. व्ही.एन. च्या शब्दात त्याचे हेतू, उद्दीष्टे, दृष्टिकोन (अर्थातच स्वत: चे ध्येय, हेतू, दृष्टीकोन यांचे विश्लेषण वगळता) त्याचे विश्लेषण करा. मायसिश्चेव्ह. संवादाचे औचित्य साधून आंतरजातीय प्रक्रिया (एसएस) म्हणून वर्णन केले जाऊ शकते. परंतु या प्रकरणात, एखाद्याने असे गृहित धरले पाहिजे की पाठविलेल्या माहितीच्या उत्तरात, दुसर्‍या पार्टनरकडून नवीन माहिती प्राप्त होईल.

म्हणून, संप्रेषण प्रक्रियेत, माहितीची साधी हालचाल होत नाही, परंतु कमीतकमी त्यास सक्रिय एक्सचेंज केले जाते. विशेषतः मानवी माहितीच्या देवाणघेवाणातील मुख्य "वाढ" ही वस्तुस्थितीत आहे की येथे संप्रेषणातील प्रत्येक सहभागीसाठी माहितीचे महत्त्व विशेष आहे (अँड्रीवा, 1981), कारण लोक फक्त "एक्सचेंज" अर्थ देत नाहीत, परंतु म्हणून ए.एन. लिओन्ट'एव्ह, त्याच वेळी सामान्य अर्थ विकसित करण्यासाठी प्रयत्न करा (लिओंट'व्ह, 1972, पृष्ठ 291). केवळ त्या अटीवरच हे शक्य आहे की माहिती केवळ स्वीकारली नाही तर ती समजली आणि आकलनही झाली. संप्रेषण प्रक्रियेचे सार केवळ परस्पर माहिती नाही तर त्या विषयाची संयुक्त आकलन आहे.

दुसरे म्हणजे, सायबरनेटिक उपकरणांद्वारे नव्हे तर लोकांमधील माहितीच्या देवाणघेवाणचे स्वरूप या चिन्हाद्वारे निश्चित केले जाते की चिन्हे च्या प्रणालीद्वारे भागीदार एकमेकांना प्रभावित करू शकतात. येथे उद्भवणारा संप्रेषण प्रभाव एखाद्या व्यक्तीवर आपली वागणूक बदलण्यासाठी बदलण्याचा मानसिक प्रभाव सोडून दुसरे काहीच नाही. संवादाची प्रभावीता अचूकपणे मोजली जाते की हा प्रभाव किती यशस्वी झाला.

तिसर्यांदा, माहिती देवाणघेवाणीचा परिणाम म्हणून संप्रेषण प्रभाव केवळ तेव्हाच शक्य असतो जेव्हा माहिती पाठविणारी व्यक्ती (संप्रेषक) आणि ती प्राप्तकर्ता (प्राप्तकर्ता) एकल किंवा तत्सम कोडीफिकेशन आणि डीकोडिकेशन सिस्टम असेल. सामान्य भाषेत, हा नियम अशा शब्दांत व्यक्त केला जातो: "प्रत्येकाने समान भाषा बोलली पाहिजे."

हे विशेषतः महत्वाचे आहे कारण संप्रेषक आणि प्राप्तकर्ता सतत संप्रेषण प्रक्रियेत जागा बदलत असतात. त्यांच्यामधील माहितीची देवाणघेवाण केवळ त्या अटीवर शक्य आहे की चिन्हे आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे त्यांना दिलेला अर्थ संप्रेषण प्रक्रियेतील सर्व सहभागींना ज्ञात आहे. केवळ एकाच प्रणालीचा अवलंब केल्याने भागीदारांना एकमेकांना समजून घेण्याची क्षमता मिळते. या परिस्थितीचे वर्णन करण्यासाठी, सामाजिक मानसशास्त्र भाषाशास्त्रातून "थिसॉरस" संज्ञा घेते, ज्या समूहाच्या सर्व सदस्यांनी स्वीकारलेल्या अर्थांची एक सामान्य प्रणाली दर्शवते. परंतु वस्तुस्थिती अशी आहे की, समान शब्दांचे अर्थ जाणून घेतल्यामुळेसुद्धा लोक त्यांना वेगळ्या प्रकारे समजू शकतात: सामाजिक, राजकीय, वयाची वैशिष्ट्ये कारण असू शकतात.

शेवटी, चौथे म्हणजे, मानवी संप्रेषणाच्या परिस्थितीत, संप्रेषणात विशिष्ट अडथळे येऊ शकतात. हे सामाजिक, राजकीय, धार्मिक, व्यावसायिक फरक असू शकतात, जे केवळ संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत वापरल्या जाणार्‍या समान संकल्पनांच्या वेगवेगळ्या स्पष्टीकरणांनाच नव्हे तर सर्वसाधारणपणे भिन्न दृष्टीकोन, जागतिकदृष्टी आणि जागतिक दृष्टिकोनास जन्म देतात. दुसरीकडे, संप्रेषण अडथळे अधिक शुद्ध मानसिक स्वरूपाचे असू शकतात. ते एकतर संप्रेषकांच्या वैयक्तिक मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांमुळे उद्भवू शकतात (उदाहरणार्थ, त्यापैकी एकाची अत्यधिक लाजाळूपणा (झिम्बार्डो, १ 199 199,), दुसर्‍याची गुप्तता, एखाद्यामध्ये "नॉनकॉमोनिकॅबिलिटी" नावाच्या लक्षणांची उपस्थिती) किंवा यामुळे संवाद साधण्यामध्ये विकसित झालेल्या एका विशेष प्रकारच्या मनोवैज्ञानिक संबंधात: एकमेकांबद्दल नापसंती, अविश्वास इ.

स्वतःच, संप्रेषकातून प्राप्त होणारी माहिती दोन प्रकारची असू शकतेः प्रोत्साहन आणि निश्चित करणे. प्रोत्साहन माहिती ऑर्डर, सल्ला, विनंतीद्वारे व्यक्त केली जाते. हे एखाद्या प्रकारच्या क्रियेस उत्तेजन देण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. उत्तेजन, त्याऐवजी, भिन्न असू शकते. सर्व प्रथम, ते सक्रियण असू शकते, म्हणजे. दिलेल्या दिशेने कृती करण्यास प्रेरणा. पुढे, हे रोखले जाऊ शकते, म्हणजे. प्रेरणा, जे उलटपक्षी काही विशिष्ट कृतींना परवानगी देत ​​नाही, अवांछित क्रियाकलाप प्रतिबंधित करते. शेवटी, ते अस्थिरता असू शकते - विसंगती किंवा वर्तन किंवा क्रियाकलापांच्या काही स्वायत्त प्रकारांचे उल्लंघन.

खात्रीशीर माहिती संदेशाच्या रूपात कार्य करते, ती विविध शैक्षणिक प्रणालींमध्ये घडते आणि वर्तनात थेट बदल दर्शवित नाही, जरी ती यात अप्रत्यक्षरित्या योगदान देते. संदेशाचे स्वरुप भिन्न असू शकते: संदेशाच्या मजकूरामध्ये मनापासून मनापासून प्राप्त होणा sufficient्या विशिष्ट घटनेत सादरीकरणाच्या हेतूने मुद्दाम "उदासीन" स्वर बदलला जाऊ शकतो. संदेशाचा प्रकार कम्युनिकेटरने सेट केला आहे, म्हणजे. ज्या व्यक्तीकडून माहिती येते ती व्यक्ती.

15. शाब्दिक संप्रेषण.

गैर-मौखिक संप्रेषण (लॅट. व्हर्बालिस - मौखिक आणि लॅट. कम्युनिकेशियो - संप्रेषण करण्यासाठी) - वर्तन जे संवादाचे स्वरूप आणि संप्रेषण करणार्‍या व्यक्तींच्या भावनिक स्थितीचे संकेत देते. वास्तविक तोंडी संदेशासाठी ती अतिरिक्त माहितीचा स्त्रोत आहे. खालील रूपे ओळखली जातात:

भाषाविवादासंबंधी घटक, ज्यात भाषाविरहित ध्वनी (किंचाळणे, विलाप करणे, विव्हळणे) आणि आवाजातील आवाज व आवाज यांची तीव्रता, बोलण्याचे लाकूड यासारखे चिन्हे आहेत. याव्यतिरिक्त, संकोच, आरक्षणे, विराम द्या आणि शांतता भावनात्मक निर्देशक म्हणून काम करू शकते (विशिष्ट तणावात);

नक्कल अभिव्यक्ति;

गतीशील अभिव्यक्ति (पवित्रा, शरीराच्या हालचाली);

डोळ्यांच्या हालचाली (वारंवारता आणि दुसर्या व्यक्तीच्या डोळ्याच्या स्थिरतेचा कालावधी);

निकटता (परस्पर अंतराची वैशिष्ट्ये).

परस्पर वैयक्तिक जागा. दृष्टी. पोझ आणि संकेत भाषा.

मौखिक संप्रेषण, ज्याला मुद्रा आणि हावभाव म्हणून ओळखले जाते त्या भाषेत मानवी अभिव्यक्तीचे सर्व प्रकार आहेत जे शब्दांवर अवलंबून नसतात. मानसशास्त्रज्ञांचा असा विश्वास आहे की प्रभावी संप्रेषणासाठी मौखिक संकेत वाचणे आवश्यक आहे. संवादामध्ये गैर-मौखिक संकेत इतके महत्त्वाचे का आहेत?

एखादी व्यक्ती व्हिज्युअल (व्हिज्युअल) चॅनेलद्वारे सुमारे 70% माहिती अचूकपणे जाणवते;

गैर-मौखिक सिग्नल आपल्याला वार्तालापकर्त्याच्या वास्तविक भावना आणि विचार समजून घेण्यास परवानगी देतात;

संभाषणकार्याबद्दल आमची वृत्ती बर्‍याचदा पहिल्या प्रभावाच्या प्रभावाखाली तयार होते, आणि यामुळे, तोंडी नसलेल्या घटकांच्या प्रभावाचा परिणाम म्हणजे - चाल, चेहर्यावरील अभिव्यक्ती, टकटकी, वागणे, ड्रेस स्टाईल इ.

मौखिक नसलेले संकेत विशेषतः मौल्यवान असतात कारण ते उत्स्फूर्त, बेशुद्ध असतात आणि शब्दांच्या विपरीत नेहमीच प्रामाणिक असतात.

व्यावसायिक संप्रेषणातील गैर-मौखिक सिग्नलचे प्रचंड महत्त्व प्रायोगिक अभ्यासानुसार निश्चित केले गेले आहे, जे असे म्हणतात की शब्द (ज्याला आपण असे मोठे महत्त्व देतो) केवळ 7% अर्थ प्रकट होतो, ध्वनी, 38% अर्थ ध्वनी आणि स्वरूपाचे असतात, आणि 55% पवित्रा आणि जेश्चर आहेत.

मौखिक संप्रेषणात पाच उपप्रणाली समाविष्ट आहेत:

1. स्थानिक उपप्रणाली (परस्परसंबंधित जागा).

2. पहा.

Opt. ऑप्टिकल-गतिज उपप्रणाली, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

वार्ताहरचे स्वरूप,

चेहर्यावरील हावभाव (चेहर्‍याचे भाव),

पँटोमाइम (पोझेस आणि जेश्चर).

Pa. भाषांतर किंवा तोंडी उपप्रणाली, यासह:

त्याची श्रेणी,

की,

5. अतिरिक्त भाषा-भाषिक किंवा नॉन-स्पीच उपप्रणाली, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

बोलण्याचा दर,

हशा इ.

16. संवादाची समजूतदार बाजू.

संवादाची समजूतदार बाजू म्हणजे परस्पर समजुतीची प्रक्रिया आणि संप्रेषण भागीदारांची ज्ञान प्रक्रिया आणि परस्पर समन्वयाच्या आधारावर स्थापना.

एखादी व्यक्ती एक व्यक्ती म्हणून संप्रेषणामध्ये प्रवेश करते आणि एक संप्रेषण भागीदार म्हणून ती व्यक्ती म्हणून ओळखली जाते. अनुभूतीच्या वेळी, बर्‍याच प्रक्रिया एकाच वेळी केल्या जातात: दुसर्‍याचे भावनिक मूल्यांकन, त्याच्या कृती समजून घेण्याचा प्रयत्न, त्याचे वर्तन बदलण्याची रणनीती तयार करणे, स्वतःच्या वागणुकीची रणनीती तयार करणे. अशा प्रकारे, त्याच्याबरोबर समन्वित क्रियांच्या संघटनेचे यश "डीकोडिंग" च्या अचूकतेचे माप आणि दुसर्‍या व्यक्तीच्या वर्तनाचे बाह्य नमुना समजण्यावर अवलंबून असते. बर्‍याच लोकांना हे समजण्यास वेळ लागतो की त्यांनी इतर लोकांना दिलेली छाप त्यांच्या अपेक्षेपेक्षा खूप वेगळी असू शकते.

बर्‍याचदा, एखाद्या व्यक्तीद्वारे एखाद्या व्यक्तीची धारणा "सामाजिक समज" या शब्दाने दर्शविली जाते, जे जे ब्रूनर यांनी १ 1947 in in साली समजुतीवर तथाकथित "न्यू लूक" (न्यू लूक) च्या विकासाच्या वेळी ओळखली. नंतर, या संज्ञेस सर्व "सामाजिक वस्तू" (इतर लोक, सामाजिक गट आणि मोठे सामाजिक समुदाय) समजण्याच्या प्रक्रियेची समज दिली गेली, म्हणजे. एखाद्या व्यक्तीबद्दल एखाद्या व्यक्तीचे आकलन करण्यापेक्षा विस्तृत संवादाचा विचार करतांना, सर्वसाधारणपणे सामाजिक समजांबद्दल न बोलता, परंतु परस्परिय समज किंवा परस्परसंबंधित धारणा बद्दल बोलणे चांगले. शिवाय, "बोध" या शब्दाचा वापर देखील पूर्णपणे अचूक नाही, कारण आपण संज्ञानात्मक प्रक्रियेसह संपूर्ण व्यक्तीद्वारे एखाद्या व्यक्तीच्या अनुभूतीबद्दल बोलत आहोत.

ओळख - संप्रेषण भागीदाराशी स्वतःला आत्मसात करणे - दुसर्‍या व्यक्तीस समजून घेण्याचा सर्वात सोपा मार्ग आहे. येथे, संभाषणकर्त्याच्या अंतर्गत स्थितीबद्दलची समज त्याच्या जागी स्वतःला ठेवण्याच्या प्रयत्नावर आधारित आहे.

सहानुभूती आणखी एक आहे, ओळखीच्या निकटची सामग्री, इंद्रियगोचर, "भावना" म्हणून समजली गेलेली, इतरांच्या भावना ओळखण्याची क्षमता, त्यांना प्रतिसाद देण्याची क्षमता. याचा अर्थ असा नाही की दुसर्या व्यक्तीच्या समस्यांविषयी तर्कशुद्ध समजूत काढली पाहिजे, परंतु त्याला भावनिकपणे समजून घेण्याची आणि भावनिकरीत्या त्याच्या अनुभवांना उत्तर देण्याची इच्छा असणे आवश्यक आहे.

प्रतिबिंब म्हणजे संप्रेषण प्रक्रियेमध्ये ज्ञान आणि समजून म्हणून परिभाषित केले जाते जेणेकरून एखादी व्यक्ती स्वतःला कसे जाणते आणि समजते. संप्रेषणात, हे एकमेकांना प्रतिबिंबित करण्याची एक प्रकारची दुहेरी प्रक्रिया दिसते, सुसंगत परस्पर प्रतिबिंब. यावरच खरा परस्पर समज आणि वैयक्तिक विकास अवलंबून असतो. व्यक्तिमत्त्व स्वतःसाठीच बनते जे त्याद्वारे इतरांना प्रतिनिधित्व करते.

परस्परसंवादाचे परिणाम - विषय आणि धारणा ऑब्जेक्ट या दोहोंच्या वैशिष्ट्यावर अवलंबून असते. सहभागींपैकी प्रत्येकजण, दुसर्‍याचे मूल्यांकन करीत वर्तन आणि त्यामागील कारणांची व्याख्या करण्याची विशिष्ट प्रणाली तयार करण्याचा प्रयत्न करतो. दैनंदिन जीवनात, लोकांना सहसा दुसर्‍याच्या वागण्यामागील वास्तविक कारणांबद्दल माहिती नसते. मग, माहितीच्या अभावाच्या परिस्थितीत, ते एकमेकांना वर्तनाची कारणे व पद्धती शोधू लागतात, जी प्रत्यक्षात अस्तित्वात नाहीत. मागील अनुभवात घडलेल्या काही नमुन्याशी वागणुकीच्या समानतेच्या आधारे किंवा समान परिस्थितीत गृहित धरल्या गेलेल्या स्वतःच्या हेतूंच्या विश्लेषणाच्या आधारे विशेषता एकतर दिली जाते. एक मार्ग किंवा दुसरा, अशा विशेषतांच्या संपूर्ण यंत्रणेची निर्मिती होते - कारण विशेषता. त्याच वेळी, "प्रथम इंप्रेशन", पूर्वग्रह आणि भूमिकेची भूमिका महत्त्वपूर्ण आहे. "एट्रिब्यूशन" ची सर्वात अभ्यास केलेली यंत्रणा म्हणजे "हॅलो" ("प्रभावाचा प्रभाव"), "प्राथमिकता आणि नवीनता", तसेच "स्टीरिओटाइपिंग" चे परिणाम.

प्रभाग प्रभाव हा माहितीच्या स्त्रोतांद्वारे त्याच्याबद्दल पूर्वी तयार झालेल्या प्रतिमांवर आधारित असलेल्या ज्ञानावर असलेल्या गुणांचे गुणधर्म आहे. पूर्वी अस्तित्त्वात असलेली ही प्रतिमा "प्रभामंडळ" ची भूमिका साकारते जी वास्तविकतेची आणि धारणा असलेल्या वस्तूची अभिव्यक्ती पाहून हस्तक्षेप करते.

"प्राथमिकता" आणि "नवीनता" चे प्रभाव - एखाद्या व्यक्तीने त्याच्याबद्दल कल्पना तयार करण्यासाठी माहिती सादर करण्याच्या क्रमाने. अनोळखी लोकांच्या समजूतदारपणाबद्दल, त्याच्याबद्दल प्रथम ज्ञात माहिती प्रामुख्याने आहे. त्याउलट, एखाद्या परिचित व्यक्तीच्या समजण्याच्या परिस्थितीत, नवीनपणाच्या कृतींचा प्रभाव, ज्यामध्ये असे होते की नंतरचे, म्हणजे. सर्वात नवीन, त्याच्याबद्दलची माहिती सर्वात महत्त्वपूर्ण ठरते.

स्टीरिओटायपिंग इव्हेंट, इंद्रियगोचर किंवा व्यक्तीची स्थापित केलेली स्थिर स्थिर प्रतिमा आहे, जी आम्ही संवाद साधताना एक प्रकारचा "संक्षेप" म्हणून वापरतो. विस्तृत अर्थाने, वर वर्णन केलेले सर्व प्रभाव स्टिरिओटाइपिंगचे अभिव्यक्ती मानले जाऊ शकतात. प्रथमच "सामाजिक रूढी" हा शब्द डब्ल्यू. लिप्पमन यांनी १ n २२ मध्ये सादर केला होता आणि त्यात खोटेपणा किंवा समजूतदारपणाशी संबंधित नकारात्मक अर्थ आहे. दैनंदिन जीवनात, हे सर्व प्रकारचे पूर्वग्रह आणि पूर्वग्रह आहेत.

ज्ञानाच्या व्यक्तीकडे विविध भावनिक दृष्टीकोन तयार करण्याच्या यंत्रणेच्या ओळखण्याशी संबंधित संशोधनाचे क्षेत्र "आकर्षण" असे म्हणतात. शब्दशः, आकर्षण हे आकर्षण आहे, परंतु येथे केवळ आकर्षणच नाही तर एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीचे आकर्षण तयार करण्याची प्रक्रिया आणि या प्रक्रियेचे उत्पादन म्हणजेच. त्याच्याबद्दल वृत्तीचा काही गुण. दुसर्‍या व्यक्तीकडे आकर्षण विशिष्ट प्रकारची सामाजिक वृत्ती म्हणून पाहिले जाऊ शकते, ज्यामध्ये भावनिक घटक व्यापतो.

संप्रेषणात लैंगिक फरक. पुरुषांमधील संप्रेषण स्त्रियांमधील संवादापेक्षा स्थिती पदानुक्रमापेक्षा अधिक गौण आहे. त्याच वेळी, निम्न दर्जाच्या लोकांना उच्च दर्जाच्या लोकांपेक्षा सामाजिकरित्या स्वीकार्य प्रकारच्या वर्तन वापरण्याचा अधिक फायदा होतो (कारली एल.जी., 1989). एकमेकांशी संवाद साधताना पुरुष आणि स्त्रिया स्त्रीलिंगी वागण्यापेक्षा पुल्लिंगी अधिक दाखवतात: ते व्यवसायाबद्दल अधिक बोलतात, बहुतेकदा ते एकमेकांशी असहमत असतात. एकाच लिंगाच्या संप्रेषणकर्त्याशी संवाद साधताना स्टिरिओटाइप वर्तनमधील फरक अधिक असतो. पुरुषांशी व्यवहार करताना पुरुष अधिक मतभेद दर्शवतात. पुरुष पुरुषांपेक्षा स्त्रिया अधिक नाट्यमय मार्गाने महिलांशी संवाद साधतात. पुरुषांपेक्षा महिलांशी वागण्यात दोन्ही लिंगांचे संप्रेषक अधिक उत्तेजन देणारे असतात.

17. व्यक्तिमत्त्वाचा निहित सिद्धांत.

व्यक्तिमत्त्वाचा अप्रत्यक्ष सिद्धांत (इंग्रजी अप्रतिम - अप्रभावित आणि ग्रीक थेओरीया - संशोधन) - व्यक्तिमत्त्वाच्या विशिष्ट गुणांमधील संबंधांबद्दल, त्याच्या संरचनेविषयी आणि कधीकधी वर्तन करण्याच्या हेतूंबद्दल, दररोजच्या कल्पना - जे. ब्रूनर आणि आर. टागीरी (1954).) अंतर्निहित सिद्धांताचा विषय केवळ व्यक्तिमत्व असू शकत नाही तर इतर वैयक्तिक प्रक्रिया (स्मृती, बुद्धी इ.) देखील असू शकतात. हे अंतर्ज्ञानावर आधारित आहे (सामान्य भावना किंवा समजानुसार), कठोर वैचारिक औपचारिकता नाही. त्याच वेळी, प्रयोगांनी असे सिद्ध केले आहे की, वैज्ञानिक अभ्यासामध्ये नोंदवलेल्या त्या मानवी गुणधर्मांशी संबंधित, सरासरी, एक अंतर्निहित सिद्धांत पुरेसे आहे. तर्क मॉडेलवर आधारित आहेः जर मूल्यांकनकाराने हे पटले असेल की अद्वितीय गुणधर्म X सह नेहमीच एक्स-एक्स एकत्रित उद्भवत असेल तर एखाद्या व्यक्तीमधील अद्वितीय वैशिष्ट्य एक्सचे निरीक्षण केल्यास मूल्यांकनकर्ता आपोआपच त्याला गुणधर्म वाईस नेमते. गुणधर्मांचा असा अनियंत्रित संबंध त्याला "भ्रामक संबंध" म्हणतात.

गटातील लोकांमधील संप्रेषणाच्या परिस्थितीत सिद्धांत विशेष भूमिका घेतो. येथे हे सिद्धांत एकमेकांना भिडतात, संपूर्ण संबंधांवर परिणाम करतात. खोट्या अपेक्षांवर आधारित जोडीदाराच्या व्यक्तिमत्त्वाची भावना अस्वस्थतेच्या भावना आणि संप्रेषणास नकार देण्यास कारणीभूत ठरू शकते.

आय. टी. एल. आंशिक आणि कधीकधी त्याच्या व्यक्तिमत्त्वाच्या वैशिष्ट्यांविषयी खंडित माहितीच्या आधारावर आपल्याला दुसर्‍या व्यक्तीबद्दल समग्र प्रभाव निर्माण करण्याची अनुमती देते.

प्रॉब्लेमॅटिक्सच्या विकासावर विशेष प्रभाव आय. टी. एल. केल्ली यांनी वैयक्तिक बांधकामाच्या सिद्धांताद्वारे प्रदान केले होते (एक बांधकाम म्हणजे जगाकडे पाहण्याचा एक मार्ग आहे, त्याच्या घटकांचे स्पष्टीकरण करणे, प्रत्येक व्यक्तीचा जन्मजात, बांधकामांची संपूर्णता एखाद्या व्यक्तीच्या संज्ञानात्मक जटिलतेची पदवी बनवते).

आयटीएल - जर एखादी व्यक्ती दयाळू असेल तर तो देखील उदार आहे. गटबद्ध व्यक्तिमत्व वैशिष्ट्ये.

कार्य म्हणजे एखाद्या व्यक्तीबद्दल पटकन मत तयार करणे ...

व्यक्तिमत्त्वाचा अंतर्निहित सिद्धांत ही एक विशिष्ट संज्ञानात्मक प्रणाली आहे जी आपल्या इतर लोकांना कशी समजते यावर परिणाम करते.

18. सामाजिक श्रेण्या आणि रूढी.

स्वेन्सेट्सकी:

जेव्हा आपल्याला आजूबाजूच्या जगाच्या वस्तू दिसतात तेव्हा आम्ही त्यांना विशिष्ट वैशिष्ट्यांनुसार ओळखतो. आमच्या अनुभवाच्या आधारावर, आम्ही या वस्तूंचे विशिष्ट वर्गीकरण तयार करतो. तर, आम्ही टेबलला फर्निचर, टेबल कप म्हणून, आणि मांजरीला पाळीव प्राणी म्हणून वर्गीकृत करतो. प्रत्येक श्रेणीमध्ये लक्षणीय सामान्य वैशिष्ट्ये आणि गुणधर्म असलेल्या वस्तूंचा समावेश आहे. हे वर्गीकरण आपल्यास जग समजणे सोपे करते, त्यामध्ये यशस्वीपणे ऑपरेट करण्याची संधी देते. लोकांच्या बाबतीत जेव्हा आम्ही वर्गीकरण केल्याशिवाय करू शकत नाही.

या प्रवृत्तीला आपण सतत निदर्शनास आणतो, याला सामाजिक वर्गीकरण प्रक्रिया म्हणतात. त्याच्याकडे आमचा दृष्टीकोन आणि त्यानंतरच्या कृती यावर अवलंबून असते की एखाद्या व्यक्तीला आपण कोणत्या सामाजिक श्रेणीचे श्रेय देतो.

एक आणि समान व्यक्ती भिन्न सामाजिक श्रेण्यांचे श्रेय दिले जाऊ शकते. चिलीच्या माजी अध्यक्षांबद्दल एक उदाहरणः जनरल पिनोशेट बद्दल. काहीजण त्याला "रक्तरंजित हुकूमशहा" म्हणून संबोधतात, तर काहीजण - "चिली आर्थिक चमत्काराचा निर्माता" - लोकांबद्दलचे त्याच्याकडे असलेले भिन्न दृष्टीकोन.

असे वर्गीकरण नेहमीच पुरेसे असते असे म्हणता येणार नाही.

आम्ही एखाद्यास प्रथमच पाहू शकतो, तथापि, त्याच्याबद्दल निश्चित मत तयार करण्यासाठी देखील हे पुरेसे आहे. केसांची लांबी, कपड्यांचा प्रकार, विविध दागिने इत्यादी - लिंग, वय, वंश, राष्ट्रीयत्व, आपल्या लक्षात आलेल्या व्यक्तीच्या बाह्य स्वरुपाचे घटक. - ही सर्व चिन्हे, वैयक्तिकरित्या आणि एकत्रितपणे घेतली गेली तर ती एक श्रेणी म्हणून वर्गीकृत करण्यास प्रेरित करतात. त्याच वेळी, आम्ही सामान्यत: त्याला विशिष्ट वैयक्तिक मालमत्ता, क्षमता, हेतू, सामाजिक मूल्ये, म्हणजेच विशेषता देतो. प्रक्रिया सुरू आहे स्टिरिओटाइपिंगम्हणजेच, शेवटी आपण त्याचे त्या समाजात मूल्यांकन करतो. आमच्या मते तो ज्या श्रेणीचा आहे. आणि मग आम्ही या श्रेणीशी संबंधित सर्व गुणधर्म त्यास श्रेय देतो.

"स्टीरियोटाइप" हा शब्द स्वतः टायपोग्राफिक जगापासून घेतला गेला आहे. हे मोठ्या आवृत्ती मुद्रित करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या मोनोलिथिक प्रिंटिंग प्लेटचे नाव आहे. हा आकार वेळ आणि मेहनत वाचवतो. सामाजिक शास्त्रामध्ये, "स्टीरियोटाइप" हा शब्द 1922 मध्ये अमेरिकन पत्रकार डब्ल्यू. लिप्पमन यांनी सादर केला होता. जेव्हा आपण एखाद्याचे वर्गीकरण करतो तेव्हा त्याच्याशी आपले नाते जोडणे आपल्यासाठी सुलभ होते.

बी. रेवेन आणि डी. रुबिन रूढीवादी (नेत्र) दोन महत्त्वपूर्ण कार्ये ओळखतात.

१) स्टिरीओ-टायपिंगद्वारे आम्ही जटिल माहितीची समज सुलभ करतो. एखाद्या व्यक्तीला समजून घेण्यापेक्षा एखाद्या व्यक्तिरेखेच्या चारित्रिक वैशिष्ट्ये (स्टिरिओटाइप वापरा) असे मानणे आपल्यासाठी सोपे आहे. जेव्हा आपल्याला अनिश्चिततेच्या परिस्थितीत द्रुतपणे निर्णय घेण्याची आवश्यकता असते तेव्हा हे विशेषतः महत्वाचे आहे.

२) रूढीवाद्यांमुळे संप्रेषणाचे एक सुलभ स्वरूप येते (कारण बरेच लोक समान रूढींचे पालन करतात). स्टिरिओटाइप्स "सोशल शॉर्टहँड" चे एक रूप म्हणून कार्य करतात.

पारंपारीक (किंवा सांस्कृतिक) रूढीवादी (राष्ट्रीय रूढीवादी) व्यापक आहेत (इटालियन लोक उत्तर युरोपमधील लोकांपेक्षा अधिक भावनिक आहेत आणि कामावर कमी कुशल आहेत - जर्मन आणि स्कॅन्डिनेव्हियन) + आपली उदाहरणे.

विसरू नका !! स्टिरिओटाइपमध्ये सत्याचे धान्य असते. काही विशिष्ट रूढींच्या निर्मितीस कारणीभूत कारणे आहेत.

एखाद्या व्यक्तीची सर्व विशिष्टता विचारात घेण्याऐवजी, तो केवळ त्याच्या मालकीच्या एका श्रेणीच्या आधारे समजला जातो. स्टीरिओटाइप्स मानवी वर्तनाबद्दल काही विशिष्ट अपेक्षांना जन्म देतात आणि आम्हाला या आधारावर संवाद साधण्यास सक्षम करतात.

हॅलो इफेक्ट (प्रभामंडळ प्रभाव)(हालो हा शब्द हवामानशास्त्रातून घेण्यात आला आहे. हालो हा सूर्य किंवा चंद्राजवळ दिसणारा एक हलका वर्तुळ आहे आणि विशिष्ट ऑप्टिकल इव्हेंटचा प्रतिनिधित्व करतो. मानसशास्त्रीय दृष्टिकोनातून, हा शब्द प्रथम 1920 मध्ये ई. थॉर्न-डायकने वापरला होता)

आपल्या आसपासचे जग जसे जगतात त्याप्रमाणे - सर्व काही विशिष्ट विरोधाभासांनी परिपूर्ण आहे. एक उज्ज्वल, सुंदर मशरूम कधीकधी विषारी असल्याचे दिसून येते आणि एक संकेतांकित वनस्पती बरे करण्याचे गुणधर्मांनी भरलेले असते. आम्ही या आमिष सह पकडले जातात. विद्यापीठाचा एक शिक्षक ज्याने परीक्षेच्या वेळी विद्यार्थ्यांच्या रेकॉर्ड बुककडे पाहिले आहे आणि त्यामध्ये फक्त "फाइव्हन्स" सापडले आहेत, बहुतेक वेळा स्वत: ला "फाइव्ह" देतात. आकडेवारीचे उल्लंघन करू नये यासाठी. शिक्षक तार्किकदृष्ट्या, जसे त्याला वाटेल, असा विश्वास आहे की विद्यार्थी त्याच्या प्रश्नांची उत्तरे "उत्कृष्ट" सह देईल. हे निष्कर्ष काढले जाऊ शकते की शिक्षकाचा प्रभाग प्रभावाने प्रभावित झाला होता.

एखाद्या व्यक्तीची एक किंवा वेगळी छाप तयार केल्यामुळे संपूर्ण देखावा + कपडे, भाषण, शिष्टाचार यावर परिणाम होऊ शकतो. प्रयोग: एक विद्यार्थी मुलाखतीस गेला होता. जेव्हा ती आकर्षक आणि / किंवा हुशार दिसली, तेव्हा तिला अधिक सहानुभूतीपूर्ण वैशिष्ट्ये, दीर्घकालीन नोकरीच्या संधींबद्दल श्रेय दिले गेले.

व्याख्यान:

गोरा एक मूर्ख आहे

राजकारण म्हणजे घाण

सौंदर्य म्हणजे मादक द्रव्य.

एकीकडे, स्टिरिओटाइप सरलीकृत करते आणि दुसरीकडे, ते गुंतागुंत करते. एस-पी ही एक "हार्ड टायपो" आहे, सोशल मीडियाची एक सोपी प्रतिमा आहे. ऑब्जेक्ट. हे वैयक्तिक अनुभवाच्या सामान्यीकरणाच्या परिणामी, माहितीच्या अभावाच्या परिस्थितीत विकसित होते.

स्टिरिओटाइप सुरवातीपासून उद्भवत नाही.

थॉर्नडाइक म्हणतात: व्यक्तिमत्त्वगुणांचे मूल्यांकन करताना, जेव्हा आपण एखाद्या सामान्य मनाच्या प्रभावाखाली येता तेव्हा समजूतदार पूर्वाग्रह असतो.

19. कारणीभूत विशेषता सिद्धांत. मूलभूत विशेषता त्रुटी.

विशेषता सिद्धांत - आपल्या वागण्याचे कारण आणि इतर लोकांच्या वागणुकीची कारणे आम्ही कशी स्पष्ट करतो याचे वर्णन

श्रेय जनक - एफ. हैदर

कारणीभूत विशेषता (लॅटिन causa पासून - कारण आणि गुणधर्म - देणे, देणे) इंटरपर्सनल बोध या विषयाद्वारे इतर लोकांच्या वागण्याचे कारण व हेतू यांचे स्पष्टीकरण आहे.

एफओए - मानवी वर्तनाचे स्पष्टीकरण देण्यामध्ये अंतर्गत (निस्पृह - वर्ण) घटकांचे महत्त्व कमी करण्याच्या आणि बाह्य (परिस्थितीजन्य) घटकांच्या भूमिकेला कमी लेखण्याची प्रवृत्ती.

एफओएमध्ये संस्कृतीची भूमिकाः

पाश्चात्य संस्कृती वैयक्तिक स्वातंत्र्य आणि स्वायत्ततेला विशेष महत्त्व देते, म्हणूनच ते आपल्याला स्वभाववादी (अंतर्गत) गुणधर्मांची भूमिका अतिशयोक्ती करण्यासाठी आणि परिस्थितीच्या परिणामास कमी करण्यास प्रोत्साहित करते;

पूर्वेतील सामूहिक संस्कृती गटातील सदस्यांच्या संबंधात गट सदस्यता, परस्परावलंबन आणि अनुरुपते यावर जोर देतात, म्हणूनच ते वैयक्तिक स्वरूपापेक्षा प्रसंगनिष्ठ परिस्थितीला प्राधान्य देतात.

कार्यक्षमतेचा अभ्यास पुढील तरतुदींमधून पुढे आलाः

१) एकमेकांना ओळखणारे लोक केवळ बाह्यरित्या अवलोकन करण्याजोगी माहिती मिळवण्यापुरते मर्यादित नाहीत तर त्या विषयाशी संबंधित वैयक्तिक गुणांबद्दल वर्तन आणि निष्कर्षांची कारणे स्पष्ट करण्यासाठी प्रयत्न करतात;

२) निरीक्षणाच्या परिणामी एखाद्या व्यक्तीबद्दल मिळालेली माहिती बहुतेक वेळेस विश्वासार्ह निष्कर्षांकरिता अपुरी असते, म्हणून निरीक्षकास वर्तनाची आणि व्यक्तिमत्त्वाची वैशिष्ट्ये मिळण्याची संभाव्य कारणे आढळतात आणि त्यास निरीक्षित विषयाचे श्रेय दिले जाते;

)) हे कार्यकारण अर्थजंतू निरीक्षणाच्या वर्तनावर महत्त्वपूर्ण परिणाम करते.

मूलभूत सामाजिक मानसशास्त्राशी संबंधित असलेल्या कारणास्तव अभ्यासाचे अभ्यास आता मानसशास्त्रीय शास्त्राच्या इतर विभागांवर समाविष्ठ आहेतः सामान्य, अध्यापनशास्त्रीय, विकासात्मक मानसशास्त्र आणि खेळांचे मानसशास्त्र.

कारणीभूत विशेषतांच्या प्रायोगिक अभ्यासाचे सर्वात महत्त्वपूर्ण परिणाम स्थापित करणेः

1) एखाद्या व्यक्तीच्या त्याच्या स्वतःच्या वागण्याचे स्पष्टीकरण आणि इतर लोकांच्या वागणुकीत पद्धतशीरपणे फरक;

२) व्यक्तिनिष्ठ (प्रेरक आणि माहितीपरक) घटकांच्या प्रभावाखाली तार्किक मानदंडांमधून कार्यक्षम विशेषता प्रक्रियेचे विचलन;

)) बाह्य घटकांद्वारे या क्रियेचे अयशस्वी परिणाम आणि अंतर्गत घटकांद्वारे यशस्वी ठरवून एखाद्या व्यक्तीच्या प्रेरणा आणि क्रियाकलापांवर उत्तेजक परिणाम.

कार्य कारणीभूतपणा आणि संयुक्त क्रियाकलापांमधील यश आणि अयशस्वी होण्याच्या वैयक्तिक जबाबदारीच्या गटातील सदस्यांद्वारे नियुक्ती किंवा स्वीकृतीची घटना म्हणून देखील अभ्यास केला जातो. हे दर्शविले जाते की उच्च स्तरीय विकासाच्या गटांमध्ये (संघांमध्ये) क्रियापदाच्या परिणामी संघातील सदस्यांच्या वास्तविक योगदानासाठी ही घटना पुरेशी आहे.

विशेषता त्रुटी

प्रयोगांमध्ये असे आढळले की वेगवेगळे लोक प्रामुख्याने पूर्णपणे भिन्न प्रकारचे विशेषता दर्शविते, म्हणजेच, विशिष्ट कारणास्तव "अचूकतेचे" भिन्न अंश. या शुद्धतेची डिग्री निश्चित करण्यासाठी, तीन श्रेणी सादर केल्या आहेत:

समानता, म्हणजेच इतर लोकांच्या मतांबरोबर करार

फरक, म्हणजेच इतर लोकांच्या मतांमधील फरक

पत्रव्यवहार, म्हणजेच वेळ आणि स्थानामध्ये कारणाच्या क्रियेची स्थिरता.

ज्ञान बेस मध्ये आपले चांगले काम पाठवा सोपे आहे. खालील फॉर्म वापरा

विद्यार्थी, पदवीधर विद्यार्थी, तरुण शास्त्रज्ञ जे आपल्या अभ्यासामध्ये आणि कामामध्ये ज्ञानाचा आधार वापरतात ते तुमचे आभारी असतील.

वर पोस्टेड http://www.allbest.ru//

वर पोस्टेड http://www.allbest.ru//

परिचय

अभ्यासाची प्रासंगिकता या तथ्याद्वारे स्पष्ट केली गेली आहे की आधुनिक सामाजिक परिस्थितीत, जेव्हा नवीन बाजारपेठेतील संबंध जीवनाच्या सामान्य प्रकारची जागा घेतात, तेव्हा दळणवळणाच्या समस्यांमधील रस अधिक तीव्र झाला आहे. मानवी समाज संवादाबाहेरही अकल्पनीय आहे. संप्रेषण लोकांचे समाकलन करण्याचा मार्ग आणि त्याच वेळी त्यांच्या विकासाचा मार्ग म्हणून कार्य करते. येथूनच संवादाच्या समस्या परस्परसंवादाचे आणि आत्म-ज्ञानाचे मार्ग म्हणून उद्भवतात. या समस्या सोडविण्यास सक्षम असणार्‍या असंख्य वैज्ञानिक शाखांमध्ये सामाजिक मानसशास्त्राला प्राधान्य दिले जाते.

बर्‍याच थकबाकी शास्त्रीय मानसशास्त्रज्ञांची कामे संप्रेषणाच्या मुद्द्यांकडे वाहिली जातात, तथापि, मानसशास्त्रीय विज्ञानातील संप्रेषणाच्या समस्यांविषयी कोणताही अस्पष्ट दृष्टीकोन नाही, ज्यामुळे आम्हाला त्यांचा अधिक तपशीलवार विचार करण्याची अनुमती मिळाली आणि संशोधनाची दिशा निश्चित केली.

संप्रेषण प्रक्रिया ही एक जटिल सामाजिक घटना आहे, म्हणून त्याच्या संरचनेचा अधिक तपशीलवार विचार करणे आवश्यक आहे. संवादाची रचना समजून घेण्यासाठी भिन्न दृष्टीकोन आहेत.

संशोधनाचा उद्देश: सामाजिक मानसशास्त्रातील संप्रेषणाच्या समस्येचा विचार करणे.

संशोधनाचा उद्देश एक सामाजिक घटना म्हणून संप्रेषण आहे.

सामाजिक मानसशास्त्रातील संवादाच्या समस्येचा संशोधनाचा विषय आहे.

संशोधन उद्दिष्टे:

मानसशास्त्रीय साहित्यामधील समस्येच्या विस्ताराचा अभ्यास करणे.

सैद्धांतिक स्त्रोतांमधील संप्रेषण समस्यांच्या वर्णनाचे विश्लेषण करा.

संवादाचे मुख्य स्ट्रक्चरल घटक आणि त्यातील मुख्य कार्ये ओळखा.

संप्रेषण प्रक्रियेच्या प्रत्येक कार्याची वैशिष्ट्ये ठरवा.

संवादाची समस्या, संप्रेषणाची रचना, संप्रेषणाची सामग्री, तसेच संप्रेषण प्रक्रियेचे विविध पैलू (कार्ये), त्यांचे वर्णन आणि स्पष्टीकरण या संशोधनाचे सैद्धांतिक महत्त्व आहे.

1. सामाजिक मानसशास्त्रातील संप्रेषण समस्यांचे सैद्धांतिक सबस्टेशन

१.१ संप्रेषणाची संकल्पना

दळणवळण, त्याचे वैयक्तिक आणि वय वैशिष्ट्ये, प्रवाह आणि बदलण्याची यंत्रणा तत्त्वज्ञ आणि समाजशास्त्रज्ञ, मानसशास्त्रज्ञ, सामाजिक मानसशास्त्रातील तज्ञ, मुले आणि वय यांच्या अभ्यासाचा विषय बनला आहे.

तथापि, संप्रेषणाच्या संकल्पनेत भिन्न संशोधकांनी बरेच वेगळे अर्थ ठेवले आहेत. काही लेखक हे निसर्गाशी आणि स्वत: च्या माणसाची भाषा असल्याचे प्रतिपादन करणे कायदेशीर मानते. तथापि, आपल्यासाठी संप्रेषणाची संकल्पना परिभाषित करणे फार महत्वाचे आहे.

संप्रेषण हे दोन (किंवा अधिक) लोकांचे सुसंवाद आणि संबंध स्थापित करण्यासाठी आणि एकत्रित परिणाम मिळविण्यासाठी त्यांचे प्रयत्न एकत्रित करण्याचा उद्देश आहे. संप्रेषण केवळ एक कृती नसते, परंतु तंतोतंत सुसंवाद: हे सहभागी दरम्यान चालते, त्यातील प्रत्येकजण तितकाच क्रियाकलाप ठेवणारा असतो आणि तो आपल्या भागीदारांमध्ये गृहीत धरतो.

संप्रेषण दरम्यान लोकांच्या क्रियांच्या परस्पर अभिमुखतेव्यतिरिक्त, त्याचे सर्वात महत्त्वाचे वैशिष्ट्य आमच्यासाठी आहे की प्रत्येक सहभागी सक्रिय आहे, म्हणजे. एक विषय म्हणून कार्य करते.

हे संवादाचे वैशिष्ट्य देखील आहे की प्रत्येक सहभागी एखाद्या व्यक्तीच्या रूपात कार्य करतो, शारीरिक वस्तू म्हणून नव्हे. संप्रेषण करीत असताना, लोक भागीदार त्यांना उत्तर देईल या वास्तविकतेशी संपर्क साधला जाईल आणि त्याच्या अभिप्रायावर अवलंबून असेल. संवादाच्या या वैशिष्ट्याकडे लक्ष द्या.

अशा प्रकारे, संवादाची वर नमूद केलेली वैशिष्ट्ये एकमेकांशी अप्रबंधितपणे जोडलेली आहेत. संवादाच्या इतर वैशिष्ट्यांपासून विभक्त होण्याच्या प्रभावाच्या निरर्थकतेमुळे परस्परसंवादाची स्थिती उद्भवते, जे संप्रेषणाच्या कल्पनेला वेगाने एकत्र करते.

संवादाचे सार म्हणून माहितीच्या अदलाबदल करण्यावर जास्त जोर देऊन, नंतरचे संप्रेषणात रुपांतर होते - ही एक गोष्ट आहे जी संवादापेक्षा खूपच संकुचित आहे. अखेरीस, नातेसंबंधांशी, विशेषत: संबंधांशी संवाद ओळखणे देखील प्रश्नातील शब्द विकृत करते; "संबंध" या शब्दापासून स्पष्टपणे वेगळे करणे मूलभूत महत्त्व आहे.

सामाजिक-मानसशास्त्रासाठी संप्रेषणाची श्रेणी मूलभूत आहे. या इंद्रियगोचरच्या जटिलतेमुळे, त्याच्या विचारात घेण्यासाठी अनेक पध्दती आहेत. सामाजिक मानसशास्त्र व्यतिरिक्त, संप्रेषण देखील अन्य विज्ञानांनी विचारात घेतले आहे. अशाप्रकारे, सर्वसाधारण तत्वज्ञानाची संकल्पना संवादाला खरोखर अस्तित्त्वात असलेल्या सामाजिक संबंधांचे वास्तव म्हणून ओळखते: ती सामाजिक संबंध आहे जी संवादाचे स्वरूप निश्चित करते. संप्रेषण हा सामाजिक संपर्कामधील वास्तविक संबंधांची जाणीव करण्याचा एक मार्ग आहे.

सामाजिक उत्क्रांती ही अंतर्गत उत्क्रांती घडवून आणण्यासाठी किंवा एखाद्या समाज, एखाद्या सामाजिक गटाच्या सामाजिक संरचनेची स्थिती कायम ठेवण्याच्या मार्गाच्या रूपात संप्रेषणास सबमिट करते, ही उत्क्रांती व्यक्ती आणि समाज यांच्यात द्वंद्वात्मक संवादाची जादू करते. संवादाचे सार विश्लेषण करण्यासाठी सामाजिक-शैक्षणिक दृष्टीकोन व्यक्तीवर समाजाच्या प्रभावाची यंत्रणा म्हणून त्याच्या समजुतीवर आधारित आहे. या संदर्भात, सामाजिक अध्यापनशास्त्रामध्ये, सर्व प्रकारच्या संप्रेषणास मनोविज्ञान तंत्र म्हणून मानले जाते जे लोकांचा परस्पर संवाद सुनिश्चित करतात. मानसशास्त्रीय दृष्टिकोनामुळे, संप्रेषण सर्वात महत्वाची सामाजिक गरज आणि उच्च मानसिक कार्ये विकसित करण्याचे एक साधन म्हणून ओळखले जाते.

अशा प्रकारे, आपण असा निष्कर्ष काढू शकतो की वरील सैद्धांतिक पध्दती सामाजिक मानसशास्त्रातील संप्रेषणाच्या समस्येच्या अभ्यासाची प्रासंगिकता काढून टाकत नाहीत. त्याच वेळी, ते दर्शवितात की संप्रेषणाचा अभ्यास बहुआयामी घटना म्हणून केला पाहिजे आणि यामुळे सिस्टम विश्लेषणाच्या पद्धतींचा वापर करून घटनेचा अभ्यास सुचविला जातो.

1.2 संप्रेषणाच्या घटनेची रचना, सामग्री आणि फॉर्म

संप्रेषणाची जटिलता पाहता, त्याची रचना कशा प्रकारे तरी निश्चित करणे आवश्यक आहे, जेणेकरून नंतर प्रत्येक घटकाचे विश्लेषण शक्य होईल. संवादाची रचना सामान्यत: त्याद्वारे स्वत: ची अखंडता आणि ओळख सुनिश्चित करणार्‍या घटकांच्या समूहांमधील स्थिर कनेक्शनचा एक संच म्हणून समजली जाते. या व्याख्येच्या आधारे, संवादाची रचना त्याचे पैलू विचारात घेता येईल: डायनॅमिक (टप्प्याटप्प्याने किंवा संप्रेषणाचे टप्पे), कार्यात्मक, मूलभूत आणि कार्यकारी बाबी.

संवादाची गतिशीलता विचारात घेतल्यास, या प्रक्रियेचे खालील घटक (टप्पे) ओळखले जाऊ शकतात:

१) संप्रेषणाची गरज (ज्यायोगे संवाद साधणे किंवा माहिती शोधणे आवश्यक आहे, इंटरलोकटरला प्रभावित करणे इ.) आणि उद्दीष्टांची समजून घेणे (संप्रेषणाच्या परिणामी मला नक्की काय प्राप्त करायचे आहे);

२) विषयाची संप्रेषणात्मक परिस्थितीत प्रवेश;

3) संवादाच्या परिस्थितीत आणि संभाषणकर्त्याचे व्यक्तिमत्त्व;

)) संप्रेषणाची सामग्री आणि माध्यमांचे नियोजन (एखादी व्यक्ती आपल्या बोलण्याविषयी कल्पना करेल, विशिष्ट साधने, वाक्यांश निवडेल, कसे वागावे हे ठरवते);

5) विषयाशी संलग्नक - परस्परसंवाद भागीदार (संप्रेषण भागीदाराच्या संबंधात विशिष्ट स्थितीत घेणे);

6) परस्पर माहिती, संवाद, भाषण किंवा संपर्क क्रियांचा एक्सचेंजचा टप्पा;

7) संभाषणकर्त्याच्या प्रतिसादाची समज आणि आकलन, अभिप्राय स्थापनेवर आधारित संप्रेषणाच्या प्रभावीतेवर नियंत्रण;

8) दिशा, शैली, संप्रेषण पद्धतींचे समायोजन;

9) इंटरकनेक्शन आणि संपर्कातून बाहेर पडण्याचा टप्पा.

संप्रेषणाची रचना बनविणार्‍या घटकांचे विश्लेषण विचारात घेता येते.

संप्रेषण नेहमीच एका विशिष्ट परिस्थितीशी जोडलेले असते आणि या अर्थाने, त्याचे आवश्यक घटक एकमेकांशी संवाद साधणारे विषय असतात, विशिष्ट गरजा आणि हेतूने सूचित केले जातात, ज्यामुळे संवाद साधण्याचे विशिष्ट उद्दीष्ट आणि तंत्रज्ञानाद्वारे संवाद साधण्याचे उद्दीष्ट लक्षात येते. या किंवा त्या सामग्रीची. याव्यतिरिक्त, संप्रेषणाच्या परिस्थितीची रचना ही वेळ, ठिकाण, वातावरण आणि संप्रेषणाचा संदर्भ तसेच संवादाचे नियमन करणारे निकष आहे.

संवादाचा विषय एक अशी व्यक्ती आहे जी संप्रेषणाचा आरंभकर्ता आहे, तसेच ज्यासाठी हा उपक्रम अभिप्रेत आहे.

संवादाची मुख्य आवश्यकता म्हणजेः क्रियाकलाप, संलग्नता (स्वीकारण्याची इच्छा, नाकारण्याची भीती) ची उद्दीष्टात्मक कामे सोडवण्याची गरज, “मी” चे प्रात्यक्षिक, प्रतिष्ठा, वर्चस्व किंवा दुसर्‍याच्या अधीन राहण्याची इच्छा, आवश्यक ज्ञान इ.

संवादाचे ध्येय एक विशिष्ट परिणाम आहे, ज्याची प्राप्ती विशिष्ट परिस्थितीत संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत एखाद्या व्यक्तीद्वारे केलेल्या विविध क्रियांचा उद्देश आहे. संवादाच्या उद्दीष्टांमध्ये हे समाविष्ट आहेः ज्ञानाचे हस्तांतरण आणि संपादन, त्यांच्या संयुक्त क्रियेत लोकांच्या कृतींचे समन्वय, वैयक्तिक आणि व्यावसायिक संबंधांची स्थापना आणि स्पष्टीकरण, संभाषणकर्त्याची खात्री आणि प्रेरणा आणि बरेच काही.

संप्रेषण क्रिया संप्रेषण करणार्‍या क्रियाकलापांचे एकक आहेत, एक अविभाज्य कार्य ज्याने दुसर्‍या व्यक्तीला संबोधित केले (लोकांचा समूह). संवादात्मक कृती करण्याचे दोन मुख्य प्रकार आहेत - पुढाकार आणि प्रतिसाद.

भाषण हा भाषा वापरण्याचा प्रकार आणि मार्ग आहे; संवादासाठी वापरल्या जाणार्‍या अर्थपूर्ण विधानांमध्ये त्यांच्या कनेक्शनसाठी शब्द, अभिव्यक्ती आणि नियमांची एक प्रणाली.

त्यांच्या वापरासाठी शब्द आणि नियम दिलेल्या भाषेच्या सर्व भाषिकांसाठी समान असले पाहिजेत. तथापि, एखाद्या शब्दाचा उद्देशपूर्ण अर्थ त्याच्या स्वत: च्या क्रियाकलापांच्या प्रिझमद्वारे एखाद्या व्यक्तीसाठी नेहमीच प्रतिबिंबित केला जातो आणि आधीपासूनच त्याचा स्वतःचा वैयक्तिक, "व्यक्तिनिष्ठ" अर्थ बनविला जातो. म्हणूनच, आम्ही नेहमी एकमेकांना योग्य किंवा अचूक समजत नाही.

हेतू, उद्दीष्टे आणि ती प्राप्त करण्यासाठी निवडलेल्या साधनांची आणि पद्धतींची विशिष्टता एखाद्या व्यक्तीच्या संवादाच्या शैलीची मौलिकता निश्चित करते.

संवादाची शैली एखाद्या व्यक्तीच्या संप्रेषणात्मक स्वभावाचा एक स्वतंत्र आणि स्थिर स्वरुपाचा प्रकार आहे, जो इतरांशी त्याच्या संवादाच्या कोणत्याही परिस्थितीत स्वतः प्रकट होतो. संवादाच्या शैलीमध्ये, एखाद्या व्यक्तीची संप्रेषण क्षमतांची वैशिष्ट्ये, विशिष्ट लोक किंवा गटाशी संबंधांचे प्रचलित स्वरूप आणि संवादाच्या भागीदाराची वैशिष्ट्ये त्यांची अभिव्यक्ती आढळतात.

आधुनिक समाजात संप्रेषणाची भूमिका आणि तीव्रता सतत वाढत आहे. हे बर्‍याच कारणांमुळे आहे. सर्वप्रथम, औद्योगिक संस्थेतून माहिती समाजात संक्रमण झाल्यास माहितीच्या प्रमाणात वाढ होते आणि त्यानुसार या माहितीच्या देवाणघेवाणीच्या प्रक्रियेच्या तीव्रतेत वाढ होते. दुसरे कारण म्हणजे व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या वेगवेगळ्या क्षेत्रात काम करणा workers्या कामगारांचे वाढते स्पेशलायझेशन हे आहे ज्यास उद्दीष्टे साध्य करण्यासाठी त्यांचे सहकार्य आणि सुसंवाद आवश्यक आहे. समांतर आणि अतिशय वेगाने माहितीच्या देवाणघेवाणीसाठी तांत्रिक माध्यमांची संख्या वाढत आहे. फॅक्स, ई-मेल, इंटरनेट इत्यादी अनेक लोकांच्या दैनंदिन जीवनात कसे प्रवेश केले आणि कसे प्रवेश केला हे आम्ही पाहिले आहे. आणखी एक कारण आहे जे आपल्याला आधुनिक समाजात संप्रेषणाच्या वाढत्या भूमिकेबद्दल विचार करण्यास प्रवृत्त करते आणि या समस्येस विशेष विचाराचा विषय बनवतात - हे संप्रेषणाशी संबंधित व्यावसायिक कार्यात कार्यरत असलेल्या लोकांची संख्या वाढविणे आहे. सोशिओनॉमिक ग्रुपच्या व्यावसायिकांसाठी ("व्यक्ती - व्यक्ती" प्रकाराचे व्यवसाय), त्यांच्या व्यावसायिक क्षमतेचा एक घटक म्हणजे संप्रेषणातील क्षमता.

वरील सर्व आम्हाला असा निष्कर्ष काढू देते की रशियन सामाजिक मानसशास्त्रात विकसित केलेल्या क्रियाकलापांसह संप्रेषणाचे कनेक्शन आणि सेंद्रिय ऐक्य हे तत्व या घटनेच्या अभ्यासामध्ये खरोखर नवीन दृष्टीकोन उघडते. त्याच वेळी, संवादाचे लोकांमधील सामाजिक संवादाचे एक रूप म्हणून समजले पाहिजे, ज्यात परस्पर समन्वय आणि संयुक्त क्रियांच्या समन्वयाच्या उद्देशाने सांकेतिक (भाषिक) माध्यमातून विचार आणि भावना, हेतू आणि कृती यांची देवाणघेवाण केली जाते. .

२. विज्ञानशास्त्रातील संचार प्रक्रियेची काही वैशिष्ट्ये

२.१ संप्रेषणाचे प्रकार आणि प्रकार

मानसशास्त्रीय साहित्याच्या विश्लेषणाने हे सिद्ध केले आहे की संप्रेषण त्याच्या प्रकारांमध्ये आणि प्रकारांमध्ये अत्यंत वैविध्यपूर्ण आहे. संप्रेषण थेट आणि मध्यस्थ, थेट आणि अप्रत्यक्ष असू शकते.

हात, डोके, धड, व्होकल कॉर्ड्स इत्यादी: निसर्गाने एखाद्या प्राण्याला नैसर्गिक अवयवांच्या मदतीने थेट संप्रेषण केले जाते.

मेडीएटेड कम्युनिकेशन संप्रेषण आयोजित करण्यासाठी आणि माहितीची देवाणघेवाण करण्यासाठी विशेष साधने आणि साधनांच्या वापराशी संबंधित आहे. हे एकतर नैसर्गिक वस्तू (एक दांडा, एक फेकलेला दगड, जमिनीवर एक ठसा इ.) किंवा सांस्कृतिक (चिन्ह प्रणाली, विविध माध्यमांवर प्रतीकांची नोंद, प्रिंट, रेडिओ, दूरदर्शन इ.) आहेत.

थेट संप्रेषण वैयक्तिक संपर्क आणि संप्रेषणाच्या अत्यंत कृतीत एकमेकांशी संप्रेषण करीत असलेल्या लोकांच्या थेट अभिव्यक्तीची कल्पना करते, उदाहरणार्थ, शारीरिक संपर्क, एकमेकांशी लोकांचे संभाषण, जेव्हा ते पाहतात आणि एकमेकांच्या कृतींवर थेट प्रतिक्रिया देतात तेव्हा त्या प्रकरणांमध्ये त्यांचे संवाद.

अप्रत्यक्ष संप्रेषण मध्यस्थांच्या माध्यमातून केले जाते जे इतर लोक असू शकतात (उदाहरणार्थ, आंतरराज्य, आंतरिक, गट, कौटुंबिक पातळीवर विरोधी पक्षांमधील वाटाघाटी).

कालावधीच्या बाबतीत, संप्रेषण अल्प-मुदतीसाठी आणि दीर्घकालीन असू शकते. पूर्ण होण्याच्या पदवीनुसार - पूर्ण आणि व्यत्यय (अपूर्ण)

सहभागींच्या समूह आणि द्वि-मार्ग संप्रेषण वाहिन्यांच्या संख्येद्वारे, परस्पर संवादाची देखील विशिष्टता आहे, वैयक्तिक-गट संप्रेषण (उदाहरणार्थ, नेता एक गट आहे, शिक्षक वर्ग आहे इ.), इंटर ग्रुप (गट - गट) ), तसेच सामूहिक (सामाजिकदृष्ट्या) आणि इंट्रापर्सनल (इंट्राएपर्सनल) संप्रेषण.

मास कम्युनिकेशन हे अनोळखी लोकांच्या थेट संपर्कांचा एक संच आहे, तसेच विविध प्रकारच्या माध्यमांद्वारे मध्यस्थी केलेली संप्रेषण. मास कम्युनिकेशन (किंवा मास कम्युनिकेशन) आधुनिक संप्रेषण तंत्रज्ञान आणि माध्यमांवर आधारित चालते. यात विविध प्रकारच्या मानसिक प्रभावांचा समावेश आहे: जागरूकता (माहिती देणे) आणि लोकांना शिकवणे आणि सूचना शिकविणे.

परस्पर संवादाचा संबंध समूहांच्या किंवा जोड्या असलेल्या लोकांच्या थेट संपर्कांशी असतो, सहभागींच्या रचनांमध्ये सतत असतो. सामाजिक मानसशास्त्रात परस्पर संवादाचे तीन प्रकार आहेत: अत्यावश्यक, कुशलतेसंबंधी आणि संवादात्मक.

अत्यावश्यक संप्रेषण म्हणजे एखाद्या संवादाच्या भागीदाराशी त्याच्या वागणुकीवर, दृष्टिकोनांवर आणि विचारांवर नियंत्रण ठेवण्यासाठी, त्याला विशिष्ट कृती किंवा निर्णय घेण्यासाठी भाग पाडण्यासाठी एक हुकूमशाही, निर्देशित संवाद. या प्रकरणात, संप्रेषण जोडीदाराला प्रभावाचे एक घटक मानले जाते, तो एक निष्क्रीय, “दु: ख” बाजू म्हणून काम करतो. अशा संप्रेषणाचे अंतिम लक्ष्य - जोडीदाराच्या जबरदस्तीने - लपविलेले नाही. ऑर्डर, प्रिस्क्रिप्शन आणि आवश्यकता परिणामकारकतेच्या साधन म्हणून वापरल्या जातात.

कुशलतेने संप्रेषण हा एक प्रकारचा परस्पर संवादाचा प्रकार आहे ज्यात त्यांचे हेतू साध्य करण्यासाठी संप्रेषण भागीदारावर प्रभाव गुप्तपणे चालविला जातो. अत्यावश्यक प्रमाणे, हाताळणीमध्ये संप्रेषण भागीदाराची वस्तुनिष्ठ समज, दुसर्‍या व्यक्तीच्या वागणुकीवर आणि विचारांवर नियंत्रण ठेवण्याची इच्छा समाविष्ट असते.

संवाद संप्रेषण एक समान विषय-विषय संवाद आहे ज्याचा हेतू परस्पर ज्ञान, संप्रेषण भागीदारांचे स्वत: चे ज्ञान आहे.

संवाद संप्रेषण आपल्याला सखोल समजून घेण्यास, भागीदारांच्या व्यक्तिमत्त्वाचे स्वत: चे प्रकटीकरण, परस्पर वैयक्तिक वाढीची परिस्थिती निर्माण करण्यास अनुमती देते.

औपचारिक भूमिका संप्रेषण, जेव्हा सामग्री आणि संप्रेषणाची दोन्ही साधने नियमित केली जातात आणि संवादकाराचे व्यक्तिमत्त्व जाणून घेण्याऐवजी ते त्याच्या सामाजिक भूमिकेच्या ज्ञानाने प्राप्त होतात.

व्यवसाय संप्रेषण - जेव्हा संवादाचे लक्ष्य स्पष्ट करारावर किंवा करारावर पोहोचते तेव्हा परिस्थिती. व्यवसायाच्या संप्रेषणात, व्यवसायाच्या स्वारस्याचे मुख्य उद्दीष्ट साधण्यासाठी सर्वप्रथम, संभाषणकर्त्याचे व्यक्तिमत्व आणि मूड लक्षात घेतले जाते. व्यवसाय संप्रेषण सहसा लोकांच्या कोणत्याही संयुक्त उत्पादक क्रियेत खासगी क्षण म्हणून समाविष्ट केले जाते आणि या क्रियेची गुणवत्ता सुधारण्याचे एक साधन म्हणून कार्य करते. तिची सामग्री म्हणजे लोक काय करीत आहेत, त्यांच्या आतील जगावर परिणाम करणारे समस्या नाही.

जेव्हा आपण कोणत्याही विषयावर स्पर्श करू शकता आणि जेव्हा शब्द वापरणे आवश्यक नसते तेव्हा अंतरंग-वैयक्तिक संप्रेषण शक्य होते, इंटरलोक्यूटर आपल्याला चेहर्यावरील अभिव्यक्ती, हालचाली, प्रतिभा द्वारे समजेल. अशा संप्रेषणाद्वारे, प्रत्येक सहभागीची संभाषण करणार्‍याची प्रतिमा असते, त्याचे व्यक्तिमत्त्व माहित असते, त्याच्या प्रतिक्रिया, स्वारस्ये, विश्वास आणि दृष्टीकोन जाणून घेऊ शकतात.

धर्मनिरपेक्ष संवाद. धर्मनिरपेक्ष संवादाचे सार हे निरर्थक आहे, म्हणजेच लोक त्यांचे विचार काय म्हणत नाहीत असे म्हणतात, परंतु अशा प्रकरणांमध्ये काय बोलले पाहिजे; हे संप्रेषण बंद आहे, कारण या किंवा त्या समस्येवरील लोकांच्या दृष्टिकोनाचे कोणतेही मूल्य नाही आणि संवादाचे स्वरूप निश्चित करत नाही.

संप्रेषण प्रक्रियेच्या मुख्य कार्याची वैशिष्ट्ये

सर्वात सामान्यीकृत वर्गीकरणांमध्ये, संवादाचे खालील पैलू (किंवा कार्ये) वेगळे केले जातात: संप्रेषणात्मक, परस्परसंवादी आणि ज्ञानेंद्रिय. सामाजिक संप्रेषण संप्रेषण समज

संवादाचे संप्रेषण किंवा संप्रेषणाचे कार्य, शब्दाच्या अरुंद अर्थाने संप्रेषण करणार्‍या व्यक्तींमधील माहितीच्या देवाणघेवाणीमध्ये असते. परस्परसंवादी कार्य म्हणजे संप्रेषण करणार्‍या व्यक्तींमध्ये परस्पर संवाद आयोजित करणे, म्हणजे. केवळ ज्ञान, कल्पना, क्रियांच्या बदल्यात नाही. संवादाची समजूतदार बाजू म्हणजे परस्पर समन्वयाच्या आधारावर संप्रेषण भागीदार आणि स्थापना यांच्याद्वारे एकमेकांना समजून घेण्याची प्रक्रिया आणि ज्ञान.

संप्रेषण बहु-कार्यक्षम आहे. याचा अर्थ असा की विशिष्ट व्यक्ती, गट, त्यांचे क्रियाकलाप किंवा संपूर्ण समाज या संबंधात ते विविध कार्ये करतात. मानवी जीवनाचा सर्वात महत्वाचा प्रकार असल्याने, संप्रेषण आवश्यक परिस्थिती आणि जाणीवपूर्वक अभिनय करणार्‍या व्यक्तींच्या पुनरुत्पादनाचे साधन म्हणून कार्य करते.

या दृष्टिकोनातून, खालील संप्रेषण कार्ये ओळखली जाऊ शकतात:

१) सामाजिक कार्य संवादाचा सामाजिक अर्थ असा आहे की ते संस्कृतीचे प्रकार आणि सामाजिक अनुभवाचे आत्मसात करण्याचे प्रकार म्हणून कार्य करते. धन्यवाद आणि संवादाद्वारे सर्व प्रकारचे सामाजिक संबंध तयार होतात आणि अंमलात आणतात, सामाजिक समुदाय तयार होतात.

२) इंस्ट्रूमेंटल फंक्शन म्हणजे विविध प्रकारच्या संयुक्त ऑब्जेक्ट-देणार्या उपक्रमांची सेवा देणे.

)) संवादाचे सामान्य मनोवैज्ञानिक कार्य म्हणजे एखाद्या व्यक्तीसाठी त्याच्यात उच्च मानसिक कार्ये विकसित करण्याचे, त्याच्या आत्म-अभिव्यक्तीचे एक साधन आहे जे त्याला आपले आंतरिक जग इतर लोकांना प्रकट करण्यास परवानगी देते.

अशा प्रकारे, सर्वात सामान्य वर्गीकरणांमध्ये, संवादाचे खालील पैलू (किंवा कार्ये) वेगळे केले जातात: संप्रेषणात्मक, परस्परसंवादी आणि ज्ञानेंद्रिय. तसेच, असेही आहेत: माहिती आणि संप्रेषण, माहिती प्राप्त करणे आणि प्रसारित करण्याच्या प्रक्रियेची माहिती; नियामक आणि संप्रेषणात्मक, संयुक्त क्रियांच्या अंमलबजावणीतील क्रियांच्या परस्पर समायोजनाशी संबंधित; एखाद्या व्यक्तीच्या भावनिक क्षेत्राशी संबंधित आणि भावनात्मक स्थितीत बदल करण्याची आवश्यकता असल्यास जबाबदार-संप्रेषक.

मानवी जीवनाचा सर्वात महत्वाचा प्रकार असल्याने, संप्रेषण आवश्यक परिस्थिती आणि जाणीवपूर्वक अभिनय करणार्‍या व्यक्तींच्या पुनरुत्पादनाचे साधन म्हणून कार्य करते.

निष्कर्ष

संप्रेषणाची समस्या ही सामाजिक मानसशास्त्रासाठी मूलभूत आहे. या गुंतागुंतीच्या घटनेचा परिणाम म्हणून, त्याच्या विचार करण्याकडे बरेच दृष्टीकोन आहेत.

संवादाचा अभ्यास या घटनेची विविध प्रकटीकरण आणि निर्धारण दर्शवितो. एक जटिल, बहुपक्षीय प्रक्रिया म्हणून संवादाचे विश्लेषण दर्शवते की त्याचे विशिष्ट प्रकार बरेच भिन्न असू शकतात. अशा अभ्यासाचे निश्चित मूल्य निर्विवाद आहे, परंतु त्यांच्या मर्यादा देखील निर्विवाद आहेत. ते केवळ यंत्रणा प्रकट करतात, म्हणजे. ज्या प्रकारात ही प्रक्रिया आयोजित केली जाते. सर्व पारंपारिक सामाजिक मानसशास्त्र या पैलूवर लक्ष केंद्रित करीत आहे. त्याची कार्यपद्धती तंत्र, विश्लेषणाचे तांत्रिक साधन या कामास अधीन केले गेले. दरम्यान, संप्रेषणाची सामग्री पैलू थोडक्यात संशोधकांच्या हिताचीच राहिली. यंत्रणा कोणती भिन्न सामग्री वापरत आहे यावर अवलंबून, अगदी वेगळ्या पद्धतीने कार्य करते.

संप्रेषण आणि क्रियाकलापांच्या एकतेच्या तत्त्वासाठी संवादाच्या प्रक्रियेच्या सामान्य वैशिष्ट्यांमधून विशिष्ट समूहांच्या संदर्भात त्याच्या अभ्यासाकडे तार्किक संक्रमण आवश्यक आहे. संप्रेषण ही एक जटिल मानसिक घटना आहे, याची स्वतःची रचना आहे:

१. संवादाची संवादात्मक बाजू माहितीच्या देवाणघेवाणीशी, ज्ञानाच्या प्रत्येक साठामुळे एकमेकांच्या समृद्धीशी संबंधित आहे.

संवादाची परस्परसंवादी बाजू संयुक्त क्रियांच्या प्रक्रियेत एकमेकांशी असलेल्या लोकांचा व्यावहारिक संवाद साधते. येथून त्यांची सहकार्य करण्याची क्षमता, एकमेकांना मदत करण्याची, त्यांच्या कृतीत समन्वय साधण्याची, समन्वय साधण्याची क्षमता प्रकट झाली. कौशल्याची कमतरता व संवादाची क्षमता किंवा त्यांची अपुरी निर्मिती यामुळे व्यक्तिमत्त्वाच्या विकासावर नकारात्मक परिणाम होतो.

Communication. संवादाची समजूतदार बाजू इतर लोकांच्या समजण्याची प्रक्रिया, त्यांचे वैयक्तिक गुणधर्म आणि गुण जाणून घेण्याची प्रक्रिया दर्शवते.

संप्रेषण प्रक्रियेत एकमेकांची समज आणि आकलन करण्याची मुख्य यंत्रणा म्हणजे ओळख, प्रतिबिंब आणि स्टिरिओटाइपिंग.

त्यांच्या ऐक्यात संवादाचे संवादात्मक, संवादी आणि समजूतदार पैलू त्यातील सामग्री, स्वरूप आणि लोकांच्या जीवनात भूमिका निश्चित करतात.

संप्रेषण म्हणजे लोकांमधील परस्परसंवादाची एक जटिल प्रक्रिया आहे ज्यात माहितीच्या देवाणघेवाणीमध्ये तसेच भागीदारांद्वारे एकमेकांच्या समज आणि समजूतदारपणाचा समावेश असतो. संवादाचे विषय म्हणजे सजीव प्राणी, लोक. तत्वतः, संप्रेषण हे कोणत्याही सजीव प्राण्याचे वैशिष्ट्य आहे, परंतु केवळ मानवी पातळीवर संप्रेषण प्रक्रिया जाणीव होते, तोंडी आणि शाब्दिक कृतीतून जोडलेली असते. जो व्यक्ती माहिती प्रसारित करतो त्याला संप्रेषक असे म्हणतात, जो ती प्राप्त करतो - प्राप्तकर्ता.

संप्रेषणाद्वारे, क्रियाकलाप आयोजित आणि समृद्ध केले जातात. संयुक्त क्रियाकलापांची योजना तयार करण्यासाठी त्यातील प्रत्येक सहभागीला त्याच्या उद्दीष्टे आणि उद्दीष्टे यांचे चांगल्या प्रकारे ज्ञान असणे आवश्यक आहे, त्याच्या ऑब्जेक्टची वैशिष्ट्ये आणि त्यातील प्रत्येक सहभागीची क्षमता समजून घेणे आवश्यक आहे. या प्रक्रियेत संवादाचा समावेश वैयक्तिक सहभागकर्त्यांच्या क्रियांचा "समन्वय" किंवा "जुळत नाही" करण्यास अनुमती देतो.

त्याच वेळी, संवादाचे लोकांमधील सामाजिक संवादाचे एक रूप म्हणून समजले पाहिजे, ज्यात परस्पर समन्वय आणि संयुक्त क्रियांच्या समन्वयाच्या उद्देशाने सांकेतिक (भाषिक) माध्यमातून विचार आणि भावना, हेतू आणि कृती यांची देवाणघेवाण केली जाते. .

Allbest.ru वर पोस्ट केले

तत्सम कागदपत्रे

संकल्पना आणि मूलभूत संकल्पना, प्रकार आणि संवादाचे प्रकार, त्याच्या मुख्य कार्येची वैशिष्ट्ये. सामाजिक मानसशास्त्रातील संप्रेषणाच्या समस्या समजून घेण्यासाठी वैज्ञानिक दृष्टीकोनः माहितीपूर्ण, परस्परसंबंधात्मक, रिलेशनल. संप्रेषणाच्या घटनेची रचना, सामग्री आणि फॉर्म.

टर्म पेपर, 05/08/2009 जोडला


एखाद्या व्यक्तीच्या मानसिक विकासासाठी, त्याच्या प्रकार आणि कार्ये करण्यासाठी संप्रेषण करण्याची आवश्यकता. बी लोमोव्ह यांच्यानुसार संप्रेषण पातळी. संवादाच्या संरचनेत प्रेरक आणि संज्ञानात्मक घटक. संवादाचे संवादात्मक, परस्परसंवादी आणि संवेदनाक्षम पैलूंमधील संबंध.

चाचणी, 11/23/2010 जोडले


मानसशास्त्रात संप्रेषणाची संकल्पना. दोषींशी संप्रेषणाचे प्रकार. सांकेतिक भाषा, शरीराच्या हालचालींचे ज्ञान. शाब्दिक संप्रेषण साधने. किनेसिक्स, टेकिक्स, प्रॉक्सिमिक्समधील गैर-मौखिक संप्रेषणाच्या अभ्यासाची वैशिष्ट्ये. दोषींमध्ये शाब्दिक संवादाची वैशिष्ट्ये.

टर्म पेपर 03/26/2012 जोडला


संप्रेषणाचे सार: कार्य आणि प्रकार. या प्रक्रियेचे तीन परस्परसंबंधित पैलू आहेतः संप्रेषणशील, परस्परसंवादी आणि ज्ञानेंद्रिय. परस्पर संवादाचे घटक. मौखिक संप्रेषणाची वैश्विक वैशिष्ट्ये. संप्रेषणाच्या मुख्य श्रेण्यांची वैशिष्ट्ये.

अमूर्त, 10/06/2009 जोडले


व्यवसाय संप्रेषणाची संकल्पना, त्याची रचना आणि एखाद्या व्यक्तीच्या वैयक्तिक गुणांसह कनेक्शन. सामाजिक मानसशास्त्राच्या रचनेत व्यवसाय संप्रेषणाच्या विकासाच्या इतिहासाचे काही पैलू. व्यवसाय संप्रेषणाच्या अभ्यासासाठी मनोवैज्ञानिक आणि शैक्षणिक दृष्टिकोनाचे वैशिष्ट्य.

12/04/2013 रोजी अमूर्त जोडले


05/12/2014 रोजी सादरीकरण जोडले


परस्पर संबंधांचा आधार म्हणून संप्रेषणाची संकल्पना आणि वर्गीकरण. व्यवसाय संप्रेषणाच्या ज्ञानाच्या अवस्थेचे वैशिष्ट्य. व्यवहार विश्लेषणाचे सार. व्यवहाराचे मुख्य रूप, वाजवी, सांस्कृतिक वर्तन विवादास्पद बांधकामात त्यांचे महत्त्व.

चाचणी, 05/18/2009 जोडली


मानवी संवादाची प्रक्रिया म्हणून संवादाचा अभ्यास. परदेशी आणि घरगुती मानसशास्त्रातील संप्रेषणाच्या समस्येचे सैद्धांतिक विश्लेषण. सामाजिक-मानसिक घटना म्हणून परस्पर संबंधांचे वैशिष्ट्यीकरण. विद्यार्थी गटातील संप्रेषणाची वैशिष्ट्ये.

टर्म पेपर, 07/23/2015 जोडला


विषय, संप्रेषणाची रचना आणि सामग्री, तिची मुख्य उद्दीष्टे, अर्थ आणि प्रजाती फरक. मानवी संवादाची सामाजिक-मानसिक यंत्रणा म्हणून संप्रेषणाची संकल्पना. शाब्दिक संप्रेषण घटक बोलण्याचे प्रकार: वर्णन, वर्णन आणि तर्क.

टर्म पेपर, 07/19/2011 जोडला


मानवी मानसिक विकासामध्ये संप्रेषणाची भूमिका. पैलू आणि संवादाचे प्रकार. संवादाची रचना, त्याची पातळी आणि कार्ये. संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत माहितीची कोडिंग करण्याची संकल्पना. संवादाचे परस्पर आणि संवेदनाक्षम पैलू. एखाद्या व्यक्तीद्वारे संप्रेषणाची संस्कृती जमा करणे.

एकमेव वास्तविक लक्झरी म्हणजे मानवी संप्रेषणाची लक्झरी. म्हणून अँटॉइन सेंट-एक्स्प्युरी विचार, शतकानुशतके तत्त्ववेत्तांनी याबद्दल तर्कवितर्क केले आहेत आणि हा विषय आजही संबंधित आहे. सर्व मानवी जीवन निरंतर संवादात होते. एखाद्या व्यक्तीस नेहमीच दुसर्‍या संदर्भात दिले जाते - वास्तविकतेचा जोडीदार, काल्पनिक, निवडलेला इत्यादी म्हणून, या दृष्टिकोनातून, मानवी जीवनाची गुणवत्ता आणि त्यातील भाग्य यासाठी सक्षम संवादाच्या योगदानाचे महत्त्व कमी करणे कठीण आहे. सामान्य

संवादाचे मानसशास्त्र खालील शास्त्रज्ञांच्या कामांचा विषय आहे व्ही.व्ही. बॉयको, एल.ए. पेट्रोव्स्काया, ए.व्ही. डोब्रोविच, व्ही. एन. कुनिट्स्यना, एन.व्ही. काझारिनोव्हा, व्ही.एम. पोगोलशा आणि इ

संप्रेषण -ही लोकांमधील संपर्क विकसित करण्याची प्रक्रिया आहे, संयुक्त क्रियाकलापांच्या गरजेद्वारे तयार केलेली, ज्यात माहितीची देवाणघेवाण, परस्परसंवादासाठी समज आणि समजून घेण्यासाठी सामान्य रणनीतीचा विकास यांचा समावेश आहे. संवादाचे कोणतेही प्रकार म्हणजे लोकांच्या एकत्रित क्रियाकलापांचे विशिष्ट प्रकार. लोक फक्त काही क्रिया करण्याच्या प्रक्रियेतच संवाद साधत नाहीत, परंतु ते नेहमीच काही क्रियाकलापात संवाद साधतात.

संवादाद्वारे, संयुक्त क्रिया आयोजित आणि विकसित केल्या जातात. एकत्र काही काम करण्यासाठी लोकांना लक्ष्य, उद्दीष्टे आणि कृतीची योजना याबद्दलचे स्पष्ट ज्ञान असणे आवश्यक आहे. प्रत्येक व्यक्तीला स्वतःच्या क्रियाकलापांचे समन्वय साधण्याची आवश्यकता असते ज्याच्याबरोबर तो काम करतो त्या लोकांच्या क्रियाकलापांसह. लोकांमधील संवादातून हे शक्य होते. म्हणूनच, संवादाद्वारे क्रियाकलाप केवळ संयोजितच नसते तर समृद्ध देखील होते, कारण प्रत्येकजण प्रत्येक विशिष्ट परिस्थितीत पुरवल्या गेलेल्या गोष्टीपेक्षा वेगळ्या पद्धतीने काहीतरी करण्याची ऑफर देऊ शकतो.

संवादाचे बोलणे म्हणजे त्यांचा अर्थ सामान्यत: अभिप्रायांसह तोंडी आणि गैर-मौखिक माध्यमांद्वारे संदेश प्रसारित करणे आणि प्राप्त करणे या प्रक्रियेचा परिणाम आहे ज्यायोगे संप्रेषणात भाग घेणा information्या लोकांमधील माहितीची देवाणघेवाण केली जाते, तिची समजूतदारपणा आणि त्यांच्या प्रभाव तसेच क्रियाकलापांमध्ये बदल साध्य करून एकमेकांवर आणि परस्परसंवादावर.

TO संप्रेषण रचनासंबंधित:

• माहिती आणि संप्रेषण (संप्रेषणाला वैयक्तिक संप्रेषणाचा एक प्रकार मानला जातो, ज्या प्रक्रियेत माहितीची देवाणघेवाण केली जाते);
• परस्परसंवादी (संवादाचे विश्लेषण सहकार्याच्या प्रक्रियेत व्यक्तींचे परस्परसंवाद म्हणून केले जाते);
• ज्ञानशास्त्रज्ञ (एखादी व्यक्ती सामाजिक अनुभूतीचा विषय आणि वस्तू म्हणून कार्य करते);
• अ‍ॅक्सिऑलॉजिकल (मूल्यांच्या देवाणघेवाण प्रक्रिया म्हणून संप्रेषणाचा अभ्यास);
• नॉर्मेटिव्ह (व्यक्तींच्या वर्तनाचे मानदंडात्मक नियमन प्रक्रियेतील संप्रेषणाची जागा आणि भूमिका दर्शवितो, तसेच दररोजच्या चेतनातील मानदंडांचे हस्तांतरण आणि संकलन करण्याची प्रक्रिया, वर्तन रूढींचे वास्तविक कार्य);
• सेमीओटिक (एकीकडे संप्रेषण विशिष्ट चिन्ह प्रणाली म्हणून कार्य करते, आणि दुसरीकडे विविध साइन सिस्टमच्या कामकाजात मध्यस्थ);
• संप्रेषणाचा सामाजिक आणि व्यावहारिक पैलू, जिथे कार्यकलापांच्या परिणामाची देवाणघेवाण म्हणून प्रक्रिया पाहिली जाते. क्षमता, कौशल्ये आणि क्षमता

श्री. Bityanova खालील संप्रेषण कार्ये ओळखली:

पहिले फंक्शन. संप्रेषण हे अस्तित्वाचे आणि मानवी तत्त्वाचे प्रकट होण्याचे एक प्रकार आहे.खरंच मानव आपल्यामध्ये संवादाच्या प्रक्रियेत अगदी तंतोतंत प्रकट होतो आणि त्याबद्दल धन्यवाद.

दुसरे फंक्शन. संप्रेषण लोकांच्या सामूहिक क्रियेत संप्रेषणात्मक आणि कनेक्टिंग भूमिका बजावते.

तिसरे कार्य. संप्रेषण ही एखाद्या व्यक्तीची सर्वात महत्वाची महत्वाची गरज असते, ही त्याच्या समृद्ध वैयक्तिक अस्तित्वाची अट असते.

चौथे कार्य. संप्रेषण एक मनोचिकित्सेने, कोणत्याही वयाच्या व्यक्तीच्या जीवनात पुष्टी देणारी भूमिका निभावते

साहित्यात खालील संप्रेषण कार्ये देखील ठळकपणे दर्शविली जातात:

१) इंस्ट्रूमेंटल फंक्शन - संप्रेषणास सामाजिक नियंत्रण यंत्रणा म्हणून वैशिष्ट्यीकृत करते जे आपल्याला क्रियेच्या अंमलबजावणीसाठी आवश्यक माहिती, संप्रेषण करण्याच्या हेतूसाठी प्राप्त करण्याची आणि संप्रेषण करण्याची परवानगी देते.

२) एकात्मिक कार्य - हे संप्रेषण भागीदार, तज्ञ आणि संयुक्त संप्रेषण प्रक्रियेसाठी कलाकारांचे एक साधन म्हणून वापरले जाते: समस्या सोडवणे, कल्पना निर्माण करणे, संयुक्त करार विकसित करणे इ.

3) आत्म-अभिव्यक्तीचे कार्य - आपल्याला वैयक्तिक बौद्धिक आणि मानसिक संभाव्यता दर्शविण्यासाठी स्वत: ला व्यक्त करण्याची परवानगी देते.

)) ट्रान्सलेशनल फंक्शन - क्रियाकलापांच्या विशिष्ट पद्धती, मूल्यांकन, मते, निर्णय इ. व्यक्त करण्यासाठी कार्य करते.

5) सामाजिक नियंत्रणाचे कार्य - वर्तन आणि क्रियाकलापांचे नियमन करण्यासाठी आणि काही प्रकरणांमध्ये, संवादात सहभागींच्या भाषण कृती.

6) समाजीकरणाचे कार्य - व्यवसाय संप्रेषण संस्कृती कौशल्याचा विकास, व्यवसाय शिष्टाचार.

)) अर्थपूर्ण कार्य - या कार्याच्या मदतीने भागीदार एकमेकांच्या भावनिक अनुभव व्यक्त करण्यासाठी आणि समजून घेण्याचा प्रयत्न करतात, बहुतेक वेळा तोंडी नसलेल्या माध्यमातून व्यक्त केले जातात

8) आरोग्य-जतन कार्य - आपल्याला तणावातून मुक्त होण्यास, परिस्थिती बोलण्याद्वारे, नकारात्मक भावनिक अनुभवांपासून मुक्त होण्यास, संप्रेषणाची परिस्थिती लक्षात घेण्यास अनुमती देते.

9) पुनर्वसन कार्य

संवादाद्वारे आध्यात्मिक संवाद साधण्याचे कार्य करता येते जर त्याच्या प्रक्रियेत संवादात्मक संप्रेषण, अस्सल आणि पुरेशी संप्रेषण परिस्थितीची कौशल्ये तसेच उत्स्फूर्तपणे तयार झालेल्या अकार्यक्षम आणि अपुरी पध्दती आणि संवादाचे प्रकार तयार केले जातात.

संवादाचे प्रकार. भागीदारांमधील संबंधांच्या प्रकारानुसार, संवादाचे खालील प्रकार वेगळे केले जातात:

1. "संपर्क मुखवटे" - -औपचारिक संप्रेषण, ज्यामध्ये संभाषणकर्त्याची व्यक्तिमत्त्व वैशिष्ट्ये समजून घेण्याची इच्छा नसते, परिचित मुखवटे वापरले जातात (सभ्यता, तीव्रता, उदासीनता, विनम्रता, सहानुभूती इ.) - चेहर्यावरील भाव, हावभाव, मानक वाक्यांश जे आपल्याला ख emotions्या भावना लपविण्याची परवानगी देतात, इंटरलोक्यूटरबद्दलची दृष्टीकोन.

2. आदिम संप्रेषणआवश्यक किंवा हस्तक्षेप करणारी वस्तू म्हणून दुसर्‍या व्यक्तीचे मूल्यांकन गृहित धरते: आवश्यक असल्यास ते सक्रियपणे संपर्कात येतात, जर ते हस्तक्षेप करतात तर त्यांना दूर ढकलतात किंवा आक्रमक असभ्य टिप्पणी अनुसरण करतात. जर त्यांना वार्तालापकाकडून जे हवे असेल ते मिळाले असेल तर ते त्याच्याबद्दल अधिक रस घेतील आणि ते लपवत नाहीत.

3. व्यवसाय संभाषण- त्याच्याबरोबर, संभाषणकर्त्याचे व्यक्तिमत्व, चरित्र, वय, मनःस्थिती विचारात घेतली जाते, परंतु संभाव्य वैयक्तिक मतभेदांपेक्षा कॉजचे हितसंबंध अधिक महत्त्वपूर्ण आहेत.

4. आध्यात्मिक, मित्रांचे वैयक्तिक संवाद -प्रक्रियेत, आपण कोणत्याही विषयावर स्पर्श करू शकता आणि शब्दांच्या मदतीचा अवलंब करणे आवश्यक नाही: एखादा मित्र चेहेर्‍याच्या अभिव्यक्ती, हालचाली, बोलणे द्वारे आपल्याला समजेल. जेव्हा प्रत्येक सहभागीची संभाषण करणार्‍याची प्रतिमा असते, त्याचे व्यक्तिमत्त्व माहित असते, त्याच्या प्रतिक्रिया, स्वारस्ये, विश्वास आणि दृष्टीकोन जाणून घेण्याची शक्यता असते तेव्हा असे संवाद शक्य होते.

5. औपचारिक भूमिका संप्रेषणदोन्ही सामग्री आणि संप्रेषणाची साधने यांचे नियमन सूचित करते आणि संवादकाराचे व्यक्तिमत्त्व जाणून घेण्याऐवजी त्याच्या सामाजिक भूमिकेबद्दल त्यांना माहिती मिळते.

6. कुशलतेने संप्रेषणसंभाषणकर्त्याचे उद्दीष्ट आहे, ज्या प्रक्रियेत विविध तंत्र वापरले जातात (खुशामत करणे, धमकावणे, फसवणूक करणे, दयाळूपणाचे प्रदर्शन, इ.), इंटरलोकटरच्या व्यक्तिमत्त्वाच्या वैशिष्ट्यांवर अवलंबून.

7. धर्मनिरपेक्ष संवाद.धर्मनिरपेक्ष संवादाचे सार हे निरर्थक आहे, म्हणजेच लोक त्यांचे विचार काय म्हणत नाहीत असे म्हणतात, परंतु अशा प्रकरणांमध्ये काय बोलले पाहिजे; हे संप्रेषण बंद आहे, कारण या किंवा त्या समस्येवरील लोकांच्या मताला कोणतेही मूल्य नाही आणि संवादाचे स्वरूप निश्चित करत नाही.

शाब्दिक 9 आणि तोंडी संप्रेषण देखील वेगळे करा.

मौखिक संप्रेषण तीन गटांमध्ये विभागले गेले आहे:

1. व्हिज्युअल:

किनेसिका (हात, पाय, डोके, धड यांची हालचाल);

दृष्टी आणि डोळ्यांच्या संपर्कांची दिशा;

डोळा अभिव्यक्ति;

चेहर्यावरील भाव;

ठरू (विशेषतः स्थानिकीकरण, तोंडी मजकूराशी संबंधित पोझेस बदलणे);

त्वचेची प्रतिक्रिया (लालसरपणा, घाम येणे);

अंतर (वार्तालापकाचे अंतर, त्याला फिरण्याचे कोन,
वैयक्तिक जागा);

वैशिष्ट्यांसह संप्रेषण मदत
शरीर (लिंग, वय) आणि त्यांच्या परिवर्तनाचे साधन (कपडे, सौंदर्यप्रसाधने, चष्मा, दागदागिने, टॅटू, मिश्या, दाढी, सिगारेट इ.).

2. ध्वनिक (आवाज):

- भाषणाशी संबंधित (आविष्कार, आवाज, लाकूड, टोन, लय,
मजकूरातील खेळपट्टी, भाषण विराम द्या आणि त्यांचे स्थानिकीकरण);

भाषणाशी संबंधित नाही (हसणे, रडणे, खोकणे, श्वास घेणे, दात खाणे, वास येणे इ.).

3.स्पर्शा (स्पर्श संबंधित):

शारीरिक परिणाम (हाताने अंध व्यक्तीला अग्रगण्य, संपर्क नृत्य इ.);

टेकविका (हात झटकून टाकणे, खांद्यावर थापणे).

संप्रेषण समस्या

1. वैयक्तिक संबंध समस्या;

परस्पर सहानुभूतीचा अभाव: स्वतःशी असणा person्या व्यक्तीचा सतत असंतोष, ज्यामध्ये स्वतःशी असमाधानी राहूनही, या व्यक्तीने इतरांबद्दल सहानुभूती दाखविली पाहिजे अशी शक्यता नाही.त्यामुळे, ज्या लोकांकडे तो स्वत: वर तीव्र असंतोष असलेल्या स्थितीत असतो, त्या लोकांना ते मिळणार नाहीत विशेष सहानुभूती दर्शवा, त्यांच्याबद्दलच्या या वाईट वैयक्तिक वृत्तीचे लक्षण म्हणून हे लक्षात येईल. त्यांचा असा विश्वास आहे की या व्यक्तीने त्यांच्याशी वाईट वागणूक दिली आहे आणि त्या बदल्यात ते त्यालाही देतील. बर्‍याच लोकांमध्ये सतत नकारात्मक वैशिष्ट्ये असतात, उदाहरणार्थ, लोकांचा अविश्वास, शंका, अलगाव, आक्रमकता.

• इतरांच्या गरजा आणि हितसंबंधांशी विसंगत
• लोक चुकून स्वत: ला अशा परिस्थितीत शोधू शकतात जे त्यांना चांगल्या मार्गापासून दूर एकमेकांशी संबंध ठेवण्यास भाग पाडतील. यामुळे, ते अनैच्छिकपणे एकमेकांवर पूर्णपणे अनुकूल ठसा उमटवणार नाहीत आणि म्हणूनच परस्पर सहानुभूती बाळगू शकत नाहीत.
• आपल्या वैयक्तिक आयुष्यात एखाद्याने आधी तुम्हाला खूप त्रास दिला आहे आणि याचा परिणाम म्हणून, आपण या व्यक्तीबद्दल स्थिर नकारात्मक वृत्ती विकसित केली आहे. समजा असे समजा की आयुष्याच्या आपल्या मार्गावरुन चुकून आपण दुसर्‍या व्यक्तीस भेटलो जो बाह्यतः अशाच माणसासारखा दिसतो ज्याने तुम्हाला बर्‍याच अप्रिय मिनिटांचा वेळ दिला. तो आपल्याला आवडत नाही अशा माणसासारखा दिसतो त्या साध्या कारणामुळे तो आपल्या बाजूने सहानुभूती जागृत करणार नाही.
• दुसर्या व्यक्तीच्या व्यक्तिमत्त्वात अनैतिकरित्या एखाद्या व्यक्तीची नकारात्मक सामाजिक वृत्ती तयार केली जाते.

स्वतःचे असमर्थता

§ कोठे, कधी आणि कोणत्या परिस्थितीत आपण बर्‍याचदा आणि अधिक तीव्र आहात
एकूण वाटत(काळजी करत आहे) आपण स्वतः असण्यास असमर्थता?

Actions कोणत्या क्रियेत आणि कृती करत नाहीत
स्वत: ला असण्याची क्षमता?

Relevant संबंधित जीवनात तुम्हाला स्वतःस होण्यापासून नक्की काय प्रतिबंधित करते?

नेता असण्याची मानवी असमर्थता

मानवाला कधीच नव्हते, परंतु त्याला एक नेता म्हणून काम करावे लागेल.

एखादी व्यक्ती आधीपासूनच एकदा नेताच्या भूमिकेत राहिली होती, परंतु हा त्याच्यासाठी पूर्णपणे यशस्वी जीवनाचा अनुभव नव्हता.

एखाद्या व्यक्तीस आधीपासूनच विविध संघांमधील नेत्याची भूमिका बजावण्याचा बराच अनुभव आहे. जेव्हा तो नुकताच नेत्याची भूमिका साकारण्यास सुरूवात करीत असे, तेव्हा सर्व काही ठीक होईल असे त्याला वाटले.

इतरांचे पालन करण्यास असमर्थता

एखादी व्यक्ती इतरांच्या आज्ञा पाळण्यास असमर्थतेत नक्की काय प्रकट करू शकते? प्रथम, खरं म्हणजे, तो स्वेच्छेने किंवा अनिच्छेने, कोणालाही नेतृत्व करण्यास विरोध करतो. दुसरे म्हणजे, या व्यक्तीने सर्व काही त्याच्या स्वत: च्या मार्गाने करण्याचा नेहमीच प्रयत्न केला आहे, जरी त्याने इतर लोकांच्या सल्ल्याचे अनुसरण केल्यास त्याच्यापेक्षा जे काही वाईट केले असेल तेदेखील केले. तिसरे म्हणजे, एखादी व्यक्ती जवळजवळ नेहमीच इतर लोक काय म्हणत असते यावर प्रश्न विचारते. चौथे म्हणजे, ज्या व्यवसायात निवडीचे स्वातंत्र्य आहे, तिथे तो नेत्याची भूमिका घेण्याचा, लोकांचे नेतृत्व करण्याचा, मार्गदर्शन करण्यासाठी, शिकवण्याचा, आज्ञा देण्याचा प्रयत्न करतो.

परस्पर विवाद टाळण्यासाठी आणि निराकरण करण्यात एखाद्या व्यक्तीची असमर्थता

संप्रेषणामधील अडथळ्यांना सहजपणे दूर करण्यासाठी आपल्याकडे संप्रेषणक्षमता असणे आवश्यक आहे.

संप्रेषणातील क्षमता भिन्न मनोवैज्ञानिक अंतरांवर संपर्क तयार करण्याची इच्छा आणि क्षमता - दूरदूरचे आणि जवळील असे दर्शवते. सर्वसाधारणपणे, संप्रेषणातील क्षमता सामान्यत: कोणत्याही एका पदावर उत्कृष्ट म्हणून नव्हे तर त्यांच्या स्पेक्ट्रमशी परिचित परिचिततेशी संबंधित असते. मानसशास्त्रीय स्थितीत पुरेसे बदल करण्याची लवचिकता ही सक्षम संप्रेषणाची आवश्यक सूचकांपैकी एक आहे.

सर्व प्रकारच्या संप्रेषणातील पात्रतेमध्ये भागीदारांची पर्याप्तता तीन स्तरांवर अवलंबून असते - संप्रेषणशील, परस्परसंवादी आणि ज्ञानेंद्रिय. म्हणूनच, आपण संवादामध्ये विविध प्रकारच्या क्षमतांबद्दल बोलू शकतो. व्यक्तिमत्त्वाचे लक्ष्य मनोवैज्ञानिक स्थानांचे समृद्ध आणि वैविध्यपूर्ण पॅलेट घेणे आवश्यक आहे, याचा अर्थ भागीदारांच्या आत्म-अभिव्यक्तीच्या पूर्णतेस आणि त्यांच्या पर्याप्ततेच्या सर्व बाजूंना मदत होते.

संवादात्मक क्षमता- हे जटिल संप्रेषण कौशल्य आणि क्षमतांचा ताबा आहे, नवीन सामाजिक संरचनांमध्ये पुरेशी कौशल्ये तयार करणे, सांस्कृतिक मानदंडांचे ज्ञान आणि संप्रेषणात निर्बंध, प्रथा, परंपरा, संप्रेषण क्षेत्रात शिष्टाचार, सभ्यतेबद्दल आदर, चांगले प्रजनन, राष्ट्रीय, मालमत्ता मानसिकतेमध्ये अंतर्निहित संवाद आणि या व्यवसायाच्या चौकटीत व्यक्त केलेला अभिप्रेत अर्थ

संप्रेषणक्षमता ही एखाद्या व्यक्तीची संप्रेषणक्षम मालमत्ता आहे ज्यात संप्रेषण क्षमता, ज्ञान, क्षमता आणि कौशल्ये, व्यवसाय संप्रेषण क्षेत्रात संवेदनाक्षम आणि सामाजिक अनुभव आहेत.

1. आपल्याला ज्या संप्रेषण करावे लागेल अशा संप्रेषणात्मक परिस्थितीचा सामाजिक-मानसिक अंदाज द्या;
2. संप्रेषण प्रक्रियेचे सामाजिक आणि मानसिक प्रोग्रामिंग, संप्रेषण परिस्थितीच्या मौलिकतेवर आधारित;
3. संप्रेषणात्मक परिस्थितीत संप्रेषण प्रक्रियेचे सामाजिक-मानसिक नियंत्रण चालविणे

संप्रेषणक्षमतेमध्ये क्षमता असतेः

1. ज्या संप्रेषणात्मक परिस्थितीमध्ये संवाद साधायचा त्याचा सामाजिक-मानसिक अंदाज द्या;

2. संप्रेषण प्रक्रियेची सामाजिक-मानसिक प्रोग्रामिंग, संप्रेषण परिस्थितीच्या मौलिकतेवर आधारित;

A. संप्रेषणात्मक परिस्थितीत संप्रेषणाच्या प्रक्रियांचे सामाजिक आणि मानसिक नियंत्रण ठेवणे.

संप्रेषणात्मक दृष्टिकोनाच्या पातळीवर संप्रेषणात्मक परिस्थितीचे विश्लेषण करण्याच्या प्रक्रियेत अंदाज तयार केला जातो.

जोडीदाराची संप्रेषण वृत्ती संवादाच्या प्रक्रियेत व्यक्तित्वाच्या वागणुकीचा एक प्रकारचा कार्यक्रम आहे. अभिज्ञेच्या पातळीची ओळख पटवण्या दरम्यान वर्तविली जाऊ शकते: जोडीदाराची विशिष्ट-विशिष्ट स्वारस्ये, विविध घटनांशी भावनिक आणि मूल्यांकनात्मक संबंध, संप्रेषणाच्या स्वरूपाची वृत्ती, संप्रेषणात्मक संवाद प्रणालीत भागीदारांचा सहभाग. संप्रेषणांच्या संपर्काची वारंवारता, जोडीदाराचा स्वभाव, त्याचे विषय-व्यावहारिक पसंती, संवादाच्या स्वरूपाचे भावनिक मूल्यांकन या गोष्टींचा अभ्यास करताना हे निश्चित केले जाते.

संप्रेषणक्षमतेच्या वैशिष्ट्यांकडे या दृष्टिकोनानुसार संवादाला सिस्टम-इंटिग्रेटींग प्रक्रिया म्हणून विचारात घेणे सूचविले जाते ज्यामध्ये खालील घटक आहेत.

संप्रेषणात्मक आणि निदान (भविष्यातील संप्रेषणविषयक क्रियाकलापांच्या स्थितीतील एखाद्या सामाजिक-मनोवैज्ञानिक परिस्थितीचे निदान, एखाद्या व्यक्तीला संप्रेषणात सामोरे जावे लागणार्‍या सामाजिक, सामाजिक-मानसिक आणि इतर विरोधाभासांची ओळख)

संप्रेषणात्मक प्रोग्रामिंग (संप्रेषण कार्यक्रमाची तयारी, संप्रेषणासाठी ग्रंथांचा विकास, शैलीची निवड, स्थान आणि संप्रेषणाचे अंतर)

संप्रेषणात्मक आणि संस्थात्मक (संप्रेषण भागीदारांचे लक्ष वेधून घेणे, त्यांचे संप्रेषण क्रियाकलाप उत्तेजित करणे इ.)

संप्रेषण-कार्यप्रदर्शन (एखाद्या संप्रेषणविषयक परिस्थितीचे निदान ज्यामध्ये एखाद्या व्यक्तीचा संप्रेषण उलगडत जातो, या परिस्थितीच्या विकासाचा अंदाज, पूर्वीच्या विचारांनुसार वैयक्तिक संप्रेषण प्रोग्रामनुसार केला जातो).

संप्रेषणक्षमता ही एक अविभाज्य गुणवत्ता आहे जी सामान्य कृती आणि व्यावसायिक क्रियाकलापांमधील त्याच्या विशिष्ट अभिव्यक्तींचे संश्लेषण करते. संप्रेषणक्षमतेची क्षमता असलेल्या अटींपैकी एक म्हणजे काही नियम आणि आवश्यकता पूर्ण करणे. या नियमांपैकी सर्वात लक्षणीय खालीलप्रमाणे आहेतः

• सर्वात सामान्य नियम हा असा नियम आहे ज्यानुसार एखाद्याने विचार स्वतःला समजण्यायोग्य नसल्यास किंवा पूर्णपणे समजण्यायोग्य नसल्यास संवाद साधणे सुरू करू नये.
• "समजून घेण्यासाठी सतत तयारी" हा नियम. बर्‍याच अर्थपूर्ण आणि व्यक्तिमत्त्वात अडथळे आहेत जे बर्‍याचदा संदेशांचे अपूर्ण आणि चुकीचे समजून घेतात.
• एकसंधपणाचा नियम. अस्पष्ट, संदिग्ध, अस्पष्ट अभिव्यक्ती आणि शब्द टाळा आणि अनावश्यक किंवा अपरिचित किंवा अत्यंत विशिष्ट शब्द वापरू नका.
• तोंडी नसलेल्या संकेतांवर नियंत्रण ठेवण्याचा नियम. केवळ आपले भाषण आणि संदेशातील सामग्री यावर नियंत्रण ठेवणे पुरेसे नाही. बाह्य "साथीदार" - चेहर्यावरील हावभाव, हावभाव, उत्साह, मुद्रा या भागाशी संबंधित असलेल्या भागामध्ये देखील त्याचे फॉर्म नियंत्रित करणे आवश्यक आहे.
• "चुकीचे असल्याचे" नियम. संप्रेषण करताना हे नेहमीच मान्य करणे आवश्यक आहे की वैयक्तिक दृष्टिकोन चुकीचा असू शकतो. गंभीर चुकांविरूद्ध हा बर्‍याचदा चेतावणी असतो.
• "ठिकाण आणि वेळ" चा नियम. वेळेची सुसंगतता आणि ज्या अंमलबजावणीची सर्वात योग्य परिस्थितीची निवड केली जाते त्या बाबतीत कोणत्याही संदेशाची परिणामकारकता नाटकीयरित्या वाढते.
• मोकळेपणाच्या नियमाचा अर्थ असा आहे की नव्याने सापडलेल्या परिस्थितीच्या प्रभावाखाली आपल्या दृष्टिकोनातून सुधारण्याची इच्छा तसेच संभाषणकर्त्याचा दृष्टिकोन स्वीकारण्याची आणि विचारात घेण्याची क्षमता.
• सक्रिय आणि रचनात्मक ऐकण्याचा नियम प्रभावी संप्रेषणासाठी मूलभूत अटींपैकी एक आहे.
• अभिप्राय नियम. हा नियमच अंततः संप्रेषण प्रक्रियेच्या मुख्य उद्दीष्ट - परस्पर समन्वय याची खात्री देतो

संप्रेषणाचे मानदंड आणि नियमांचे ज्ञान म्हणून संप्रेषणक्षमता, त्याच्या तंत्रज्ञानावर प्रभुत्व असणे ही "एखाद्या व्यक्तीची संप्रेषण क्षमता" या व्यापक संकल्पनेचा अविभाज्य भाग आहे

संप्रेषण क्षमता एखाद्या व्यक्तीच्या क्षमतांचे वैशिष्ट्य आहे, जे त्याच्या संप्रेषणाची गुणवत्ता निश्चित करते. यात संवादाच्या क्षमतेसह आणखी दोन घटक समाविष्ट आहेतः एखाद्या व्यक्तीची संप्रेषणात्मक गुणधर्म, ज्यात संवादाची गरज आहे, संप्रेषणाच्या मार्गाकडे पाहण्याची वृत्ती आहे - संप्रेषणात पुढाकार घेण्याची क्षमता आहे, क्षमता आहे. सक्रिय राहण्यासाठी, संप्रेषण भागीदारांच्या स्थितीस भावनिक प्रतिसाद देण्यासाठी, त्यांचा स्वत: चा वैयक्तिक संप्रेषण कार्यक्रम तयार करणे आणि जाणवणे, आत्म-उत्तेजनाची क्षमता आणि संप्रेषणातील परस्पर उत्तेजनाची क्षमता.

एखाद्या व्यक्तीची संवादाची संस्कृती, संप्रेषणक्षमतेप्रमाणेच, सुरवातीपासूनच उद्भवत नाही, ती तयार होते. परंतु त्याच्या निर्मितीचा आधार मानवी संप्रेषणाचा अनुभव आहे. संप्रेषणक्षमता प्राप्त करण्याचे मुख्य स्त्रोत हे आहेत: लोकसंस्कृतीचा सामाजिक अनुभव; लोक संस्कृतीद्वारे वापरल्या जाणार्‍या संप्रेषणांच्या भाषांचे ज्ञान; उत्सव नसलेल्या क्षेत्रामध्ये परस्पर संवादाचा अनुभव; कला कल्पनेचा अनुभव.

अशा प्रकारे, सामाजिक कार्यकर्त्याची प्रभावशीलता त्याच्या संप्रेषणक्षमतेच्या प्रभुत्वावर अवलंबून असते.

अशीच माहिती.