स्मार्ट कार्यपद्धती खालील निकषांनुसार लक्ष्यांचे विश्लेषण करते. स्मार्ट उदाहरणाद्वारे ध्येय सेटिंग

हे अचूक सेटिंग काय आहे याबद्दल असेल गोल भेटीसाठी.

उद्दीष्टांची योग्य सेटिंग आणि त्याची अंमलबजावणी करण्यासाठी, तीन महत्त्वपूर्ण पावले उचलणे आवश्यक आहे:

• व्यवस्था मूल्यांकन करा आणि शेवटच्या भेटीसाठी उद्दिष्टे साध्य करणे. आपण वचन दिलेली प्रत्येक गोष्ट रेकॉर्ड करण्याचे सुनिश्चित करा: आपली उपलब्धी आणि अपयश.

आपण जे वचन दिले आहे ते देखील लक्षात ठेवा. आपण प्राप्त केलेली उद्दिष्टे आठवण्याची खात्री करा (किंवा प्राप्त केली नाही). हे स्पष्ट करेल उद्दीष्टे आणि उद्दिष्टे परिभाषित करा: आपण शेवटच्या भेटीचे लक्ष्य प्राप्त करण्याचा प्रयत्न कराल किंवा नवीन प्राप्त करण्याचा प्रयत्न कराल.

• स्वत: साठी काही विशिष्ट कार्ये आणि उद्दीष्टे निश्चित केल्यावर आपण हे केले पाहिजे परिभाषित त्यांचे प्राधान्य या क्षणी आपण आणि कंपनीसाठी. प्राधान्याने लक्ष्य निश्चित केल्याने आपणास आपला वेळ आणि शक्ती या क्षणी अधिक महत्त्वपूर्ण कार्ये सोडविण्यास खर्च करण्याची अनुमती मिळते. संबंधित, प्राधान्याने गोलांचे फरक करणे हे ध्येय निश्चित करण्याचे महत्त्वपूर्ण तत्व आहे

प्राधान्य देण्याचा सोपा मार्ग म्हणजे प्रथम प्रगतीच्या सर्वात कमी दरासह कार्य करणे.

अशी अनेक कार्ये झाल्यास कोणत्या ध्येयांद्वारे आपला आणि कंपनीला जास्तीत जास्त फायदा होईल हे ठरवा.

प्राधान्याने लक्ष्य निश्चित करण्याचे उदाहरणः

100,000 रूबलसाठी रस विक्रीसाठी मासिक लक्ष्यांसह. (कामगिरीची गतिशीलता 98%), आणि चॉकलेटसाठी - 15,000 रुबल. (70% च्या डायनॅमिकसह), क्लायंटला भेट देताना, चॉकलेटचे प्राधान्य लक्ष्य असेल कारण याक्षणी त्याची अंमलबजावणी नियोजित योजनेपेक्षा लक्षणीय कमी आहे.

गोल सेटिंग (स्मार्ट पद्धत).

एखाद्या ग्राहकाला भेट देताना उद्दीष्ट निश्चित करण्याचे हे तत्व महत्त्वाचे आहे. स्मार्ट ही संकल्पना (इंग्रजीतून "स्मार्ट" म्हणून भाषांतरित केली गेली आहे) हे लक्ष्य सेटिंगच्या पाच सर्वात महत्वाच्या तत्त्वांचे एक परिवर्णी शब्द (शब्दांच्या पहिल्या अक्षराचे संयोजन) आहे. अशाप्रकारे, लक्ष्य निश्चितपणे हुशार असणे आवश्यक आहे.

स्मार्ट (ध्येय सेटिंग):

1. एसनिश्चित ( TOविशिष्ट) - ध्येयात विक्री केलेल्या उत्पादनाचे स्पष्ट नाव किंवा स्पष्टपणे तयार केलेली कल्पना आहे.
2. एमसुलभ ( आणिमोजण्यायोग्य) - लक्ष्यात मोजमापांचे उपाय असणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ: प्रमाण, किंमत, गुणवत्ता.
3. एग्रीड ( कडूनसहमत आहे) - कंपनीचे ध्येय आणि ग्राहकाच्या गरजा लक्षात घेऊन हे लक्ष्य कर्मचार्\u200dयाच्या वैयक्तिक कार्यांशी सुसंगत आहे.
4. आरनिंदनीय ( आरeal) - ध्येय सध्याच्या परिस्थितीसाठी पुरेसे आहे: अवास्तव नाही / कमी लेखले जात नाही. संधी संसाधनांशी जुळतात.
5. टIMED ( बद्दलवेळेत ठळक) - लक्ष्य साध्य करण्यासाठी स्पष्ट अंतिम मुदत निश्चित केली गेली आहे.

स्मार्ट पद्धत वापरुन गोल निश्चित करण्याचे उदाहरणः

चॉकलेटचे 6 पॅक क्लायंट सेम्योनोव्हला 15 मिनिटांत विक्री करा जे या भेटीस टिकेल.या उद्दीष्टाने “मिठाई” निर्देशकाची कामगिरी 0.5% ने सुधारेल, जी मला माझे दैनंदिन लक्ष्ये साध्य करण्यास अनुमती देईल. कार्य पूर्ण करण्यासाठी माझ्याकडे सर्व आवश्यक संसाधने आहेत: किंमत यादी, सादरकर्ता, नमुना उत्पादन, स्टॉक शिल्लक.

शेवटचा निकाल जितका स्पष्टपणे आम्हास समजला जाईल तितक्या जास्त संधी मिळवण्याची शक्यता आहे. स्मार्ट पद्धतीची ही मुख्य कल्पना आहे.
हे तंत्र आपल्याला ध्येय तयार करताना कोणत्याही उपद्रव्यांना चुकवू शकत नाही.

आणि लक्षात ठेवाकी जर आपल्या योजना आपले हात, पाय, जीभ आणि डोके यांच्या क्रियाकलापांचे समर्थन करत नसतील तर या उद्दीष्टांची आणि योजनांची सर्व शक्ती शून्य होईल.

बर्\u200dयाच एजंट्स आणि अगदी लोकांचीही सर्वात मोठी समस्या म्हणजे ते स्वप्न पाहतात, योजना आखतात, भीती बाळगतात, काळजी करतात ... .. पण ते काहीच करत नाहीत !!!

केवळ एका कारणास्तव किती महान कल्पनांची अंमलबजावणी झाली नाही: या कल्पनांना ठोस कृतींनी समर्थन दिले नाही. आणि किती अद्भुत कथा सांगण्यात आल्या, त्यातील निष्क्रियतेची कारणे विस्तृतपणे सांगा.

स्वत: हून, आपल्या डोक्यात लक्ष्य निश्चित ठेवणे त्यांना प्रत्यक्षात आणण्यासाठी पुरेसे नाही. ध्येय सेटिंगची तत्त्वे जाणून घेण्याव्यतिरिक्त, ती साध्य करण्यात मदत करण्यासाठी वास्तविक कृती आवश्यक आहेत.

या संभाषणाचा सारांशित करून, त्यास योग्य ध्येय सेटिंग आवश्यक आहे हे लक्षात घेतले पाहिजे: एक विशिष्ट आणि “स्मार्ट” ध्येय. केवळ एक स्पष्ट ध्येय, जागरूक, त्यांच्या स्वतःच्या भावनांतून उत्तीर्ण झाले, ज्याचे विक्रेताचे स्वरूप आणि अंतर्गत आत्मविश्वास समर्थित आहे, साध्य करण्याची संधी आहे.

कारण आपण आपल्या भेटीची पूर्तता करणे हे एका निश्चित लक्ष्याच्या आधारावर आहे.

स्मार्ट पद्धत आणि प्राधान्य यासारख्या ध्येय सेटिंगच्या तत्त्वांवर आधारित, आपण ग्राहकांना असलेल्या मुख्य आक्षेपांची ओळख पटवून कार्य कराल. ग्राहकांच्या शंकांचे अनुमान लावून विक्री प्रक्रियेत मोठ्या प्रमाणात सोय करण्यासाठी आपण त्यांना उत्तरे सादरीकरणात एम्बेड कराल.

स्मार्ट आणि प्राधान्य यासारख्या ध्येय सेटिंग तत्त्वांचा वापर करुन आपल्याला मिळणारे फायदेः

• आपण ध्येय स्पष्ट आहे;
• आपला प्रस्ताव विशिष्ट आणि समजण्यायोग्य आहे (सर्व प्रथम स्वत: ला);
• आपण एखाद्या उत्पादनाबद्दल बोलण्यापूर्वी आपण सर्व महत्वाच्या बाबींद्वारे कार्य करता;
• आपण संभाषण निर्देशित करू शकता;
• आपल्या स्वतःच्या कामाचे विश्लेषण आणि मूल्यांकन करण्याची संधी आपल्याकडे आहे;
• आपण आपल्या कामाच्या तासांच्या नियंत्रणाखाली आहात.

स्मार्ट ध्येय सेटिंग ही संरचित विक्री पध्दतीच्या भागाच्या रूपात विक्री करण्याचा प्रयत्न कमी करण्याची क्षमता आहे.

आकार वाढवून, प्रत्येक कंपनीने नफा वाढविण्यासाठी, वाढण्यास आणि पुढे जाण्यासाठी व्यवसायाचे लक्ष्य निश्चित केले पाहिजेत. स्मार्ट विशिष्ट, मोजण्यायोग्य, प्राप्य, वास्तववादी आणि वेळेवर असलेली उद्दीष्टे ठरविणे ही चांगली व्यवस्थापन सराव म्हणून ओळखली जाते. लक्ष्य निश्चित करण्यात स्मार्ट तत्वज्ञान म्हणजे कार्येची स्पष्टता आणि स्पष्टता, एंटरप्राइझच्या प्रभागांमधील चर्चा आणि सहकार्याचा आधार, एक शक्तिशाली प्रेरक साधन.

स्मार्ट तत्वानुसार कार्ये निश्चित करणे हे व्यवसायातील सर्वात प्रभावी आणि सामान्यपणे वापरले जाणारे एक साधन आहे.

“जीवनातली शोकांतिका म्हणजे उद्दीष्ट साध्य होत नाही. त्रासदायक - जर लक्ष्य करण्याचे उद्दिष्ट नसेल तर ", - बेंजामिन मे.

स्मार्ट कार्ये का सेट केली जातात

लुईस कॅरोलच्या पुस्तकात " Iceलिस इन वंडरलँड"Iceलिस आणि चेशाइर मांजरी यांच्यात एक आश्चर्यकारक संवाद आहे:

- मला सांगा, मी येथून कोणत्या मार्गाने जाऊ शकतो?
- आपण कोठे जात आहात? - मांजरीने एका प्रश्नासह उत्तर दिले.
“मला माहित नाही,” अ\u200dॅलिसने उत्तर दिले.
- ठीक आहे, तर मग आपण तेथे कोणत्याही मार्गाने येता.

« मला माहित नाही कुठे जायचे"- केवळ परीकथांमध्ये घडतात. आपण कोठे जात आहात हे आपल्याला माहित असलेच पाहिजे आणि ध्येयाकडे जाणारे मार्ग स्पष्टपणे पहा. स्मार्ट लक्ष्य सेटिंग व्यवस्थापक आणि कर्मचार्\u200dयांना दिशा प्रदान करते; अनुसरण करण्याचा मार्ग परिभाषित करते.

व्यवसाय प्रभावीपणे चालविण्यासाठी लक्ष्य निश्चित करणे आवश्यक आहे. तर, संचालनाच्या पहिल्या पाच वर्षांत 50% लहान व्यवसाय अपयशी ठरतात - बरेच व्यवसाय मालक “सारखे फिरत आहेत” चाक मध्ये गिलहरी., सध्याच्या समस्यांचा सामना करुन क्वचितच सामना करा आणि एंटरप्राइझची रणनीती, योजना आणि लक्ष्याकडे लक्ष देऊ नका.

कार्य सेटिंग सिस्टम स्मार्ट संरचना माहिती, आर्थिक उद्दीष्टे साध्य करण्यात मदत करते, प्रगतीचा मागोवा घेते आणि - जगतात.

स्मार्ट कार्ये कोणती आहेत आणि ती कशी कार्य करतात

स्मार्ट हा शब्द प्रथम 1981 मध्ये एका लेखात आला जॉर्ज डोरण व्यवस्थापनाची उद्दीष्टे आणि उद्दीष्टे लिहिण्याचा एक स्मार्ट मार्ग आहे ("व्यवस्थापनाची उद्दीष्टे आणि उद्दीष्टे लिहिण्याचा हा एक हुशार मार्ग आहे.")) रशियन भाषांतरातील "स्मार्ट" शब्दाचा अर्थ " हुशार", आणि या प्रकरणात, ते इंग्रजी शब्दांचे एक परिवर्णी शब्द आहे. डीकोडिंग स्मार्ट:

• एसविचित्र
• एमसुलभ
• एchievable
• आरउन्नत
• टइम-बद्ध

काहीही स्थिर नसल्यामुळे, स्मार्ट शब्दांचे संक्षेप सध्या अनेक वाचन आहेत. प्रॅक्टिकल ब्रेकडाउन शास्त्रीयसाठी उद्दिष्टे आणि उद्दीष्टे निश्चित करणे स्मार्ट आम्ही टॅब्लेट केलेले आहे:

स्मार्ट साठी लक्ष्य निश्चित करण्याचे नियम

लक्ष्य विश्लेषण आणि उद्दीष्टे परिभाषित करण्यासाठी स्मार्ट विश्लेषण एक सोपी आणि स्पष्ट रचना प्रदान करते. वापरण्याची सोय ही प्रणालीच्या लोकप्रियतेचे आणखी एक कारण आहे. हे कुणीही, कोठेही वापरला जाऊ शकतो आणि कोणत्याही खास स्मार्ट सेट करण्याच्या कौशल्याची आवश्यकता नाही.

“जेव्हा योजनांचा आगाऊ विचार केला जातो, तेव्हा परिस्थिती किती वारंवार बसते हे आश्चर्यकारक आहे,” विल्यम ओस्लर.

विशिष्ट कार्य

आपण नक्की काय साध्य करू इच्छिता?

आपले वर्णन जितके अचूक असेल तितके आपल्याला हवे असलेले मिळण्याची शक्यता अधिक आहे. आपण कर्मचार्\u200dयांना सांगू शकता की “विक्री वाढवणे” हे कंपनीचे लक्ष्य आहे आणि ते सर्व काही आहे. समस्या अशी आहे की हे शब्द अस्पष्ट आहेत आणि कोणालाही कारवाई करण्यास दबाव आणणार नाहीत.

एक स्मार्ट उद्दीष्ट निश्चित करण्यासाठी, आपण सहा प्रश्नांची उत्तरे दिली पाहिजेत " प»:

व्यावहारिक आकलनासाठी, स्मार्ट समस्या निश्चित करण्याचे उदाहरण घेऊ:

आपल्या विक्री कार्यसंघाला त्या दिशेने जाण्यासाठी मदत करण्यासाठी हे लक्ष्य पुरेसे विशिष्ट आहे.

मोजण्याचे लक्ष्य

• अशी कल्पना करा की आपण आपल्या मित्रांसह प्राधान्य देण्यासाठी बसले आणि बुलेट न लिहिण्याचा निर्णय घेतला. कोण जिंकत आहे, किती, किंवा तो कधी संपेल हे आपल्याला माहिती नाही. प्रेरणा नाही, अशा खेळाची आवश्यकता का आहे?

साठी कार्य तयार करा स्मार्ट - म्हणजे स्वत: ला आणि आपल्या कर्मचार्\u200dयांना आपण आपल्या उद्दीष्ट्याकडे किती यशस्वीरित्या पुढे जात आहात हे मूल्यांकन करण्याची संधी देणे. व्हील प्रश्न विचारणे चुकीचे अर्थ लावण्यासाठी जागा सोडते आणि केवळ चिडचिडेपणानेच संपेल.

वरील उदाहरणात, विक्री वाढविणे हे आमचे लक्ष्य आहे. जर व्यवस्थापकांनी प्रत्येक तिमाहीत एक अतिरिक्त युनिट विकली तर याचा अर्थ कार्य पूर्ण झाले आहे काय? स्मार्ट लक्ष्ये निश्चित करण्याच्या स्वरुपात अचूक संख्यांचा वापर समाविष्ट आहे: X% किंवा वाय हजार रुबल

प्राप्य ध्येय

ध्येय उपलब्ध संसाधने, ज्ञान आणि वेळेत असले पाहिजे. आपल्याकडे वैयक्तिक कार्य असल्यास ते वाजवी आणि सुरक्षित असले पाहिजे. उदाहरणार्थ, "मूलभूत पद्धती वापरुन देखील," 3 दिवसांत 10 किलो वजन कमी करणे "जवळजवळ अशक्य आहे.

पुढील तिमाहीत विक्री विभागाकडे १००% आकृती कमी करणे आणि सध्याच्या काळात उलाढालीची वाढ केवळ%% असेल असे निश्चित केल्यास आपण हे लक्ष्य प्राप्त करू शकत नाही. अवास्तव कार्य केवळ कर्मचार्\u200dयांनाच प्रेरणा देत नाही तर त्याचा विपरीत परिणाम देखील होतो - “ जर पकडणे अशक्य असेल तर, धावण्यासाठी काहीही नाही».

प्रासंगिक लक्ष्य

संबंधित ध्येय म्हणजे योग्य, योग्य, पुरेसे. या चरणात, आपल्याला हे सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे की लक्ष्य आपल्यासाठी अर्थपूर्ण आहे आणि इतर लक्ष्यांसह आहे. विचारायचे प्रश्नः

• ही कार्ये आवश्यक असलेल्या स्त्रोतांसाठी व प्रयत्नांनायक आहेत का?
• आपले ध्येय गाठण्यासाठी चांगली वेळ आहे का?
• हे कंपनीच्या एकूण रणनीतीमध्ये फिट आहे का?

निश्चितच आपण “खर्च कमी” करण्याचे लक्ष्य ठेवू शकता आणि आपली विक्री शक्ती काढून टाकू शकता परंतु वाढत्या उलाढालीच्या उद्दीष्टात हे कसे बसते?

किरकोळ व्यापाराचे आणखी एक उदाहरणः जानेवारीत ग्राहकांच्या क्रियेत पारंपारिक घट होत आहे; डिसेंबरच्या तुलनेत कपड्यांच्या विक्रीत 20% वाढ करण्याची योजना मंजूर करणे अवास्तव आणि अयोग्य दोन्हीही आहे.

वेळ मर्यादित

मर्यादा नसलेले व्यवसाय ध्येय सुरुवातीपासूनच अपयशी ठरलेले असते. अचूक टाइमलाइनची स्थापना करणे कर्मचार्यांना प्रेरणा देते, स्मरण करून देते आणि गती राखण्यास मदत करते.

पुढच्या तिमाहीत, वर्षामध्ये किंवा पाच-वर्षाच्या कालावधीत आपण विक्रीत 50% वाढ करू शकता, बरोबर? उद्दीष्ट अंतिम मुदतीमुळे कार्यसंघ इच्छित कार्यकाळ साध्य करण्यासाठी कृती योजना विकसित करण्यास मदत करते.

चला तर, स्मार्ट कार्ये ठरविण्याचे आपले उदाहरण एकत्रित करू या.

स्मार्ट कार्ये कॅसकेडिंग

सामरिक आणि जागतिक स्मार्ट लक्ष्यांचे वार्षिक संरेखन कंपनी विभागांमधील कॅसकेडिंग संप्रेषणांचा वापर करून योजना तयार करण्यापासून सुरू होते. हा दृष्टीकोन सर्व भागधारकांना याची खात्री देतो ( गुंतवणूकदार, मालक, कर्मचारी) ग्राहकांच्या गरजा, संस्थेच्या क्षमता समजून घ्या आणि पुढे जाण्यासाठी आणि विकसित होण्यासाठी आवश्यक कृतींबद्दल निष्कर्ष काढू शकता.

स्मार्ट कॅसकेडिंग गोल कशी लिहावी

1. संचालक मंडळाच्या स्तरावर वर्षासाठी 4 - 6 सामरिक लक्ष्य ठरवा.
2. त्यांना खालील स्तरासाठी स्मार्ट दर्शवा.
3. कंपनीचे विभाग विकास योजनेनुसार स्मार्ट कार्ट विकसित करतात.
4. कंपनीच्या कर्मचार्\u200dयांसाठी वैयक्तिक उद्दिष्टे निश्चित केली आहेत.

स्मार्ट कार्ये रद्द करणे ही अशी प्रक्रिया आहे ज्यामध्ये संस्थेतील सर्व कर्मचार्\u200dयांचा सहभाग असतो. याचा आधार कर्मचार्\u200dयांना सक्षम बनविणे आहे. कंपनीमधील प्रत्येक व्यक्ती स्वत: ची स्मार्ट लक्ष्ये सेट करते, त्यांच्या कृत्यांमुळे एकूण यशावर कसा परिणाम होतो हे पाहतो. हे कंपनी विभाग आणि कर्मचार्\u200dयांमधील अनुलंब आणि क्षैतिज कनेक्शनचे स्फटिकरुप करते.

स्मार्ट गोलद्वारे व्यवस्थापन

लक्ष्य विकसित करणे आणि ठरविणे ही निम्मी लढाई आहे, नियमितपणे निर्देशकांचे निरीक्षण करणे आणि आवश्यक असल्यास लक्ष्य समायोजित करणे महत्वाचे आहे. येथे आम्ही स्मार्ट कार्यांच्या विषयावरुन थोडेसे रेखाटतो आणि चालू ठेवतो एमबीओ – लक्ष्य नियंत्रण प्रणाली... स्मार्ट लक्ष्य-सेटिंगसह स्पष्ट केलेल्या वेक्टरला नियंत्रण बिंदू आवश्यक आहेत.

अंतिम टप्पा - प्रतिफळ भरून पावले... लक्ष्ये एका ठोस, मोजण्यायोग्य आणि अस्थायी पद्धतीने परिभाषित केल्या असल्याने मूल्यांकन प्रणाली तुलनेने सोपी आहे. जेव्हा आपण कर्मचार्\u200dयांना कार्ये पूर्ण केल्याबद्दल बक्षीस देता तेव्हा आपण कर्मचार्\u200dयांच्या प्रयत्नांचे कौतुक केल्याचे स्पष्ट संकेत पाठवत आहात.

1. कार्यप्रदर्शन देखरेख योजना तयार करा - महिन्यातून किंवा तिमाहीमध्ये एकदा.
2. कार्यसंघ प्रयत्न आणि कामगिरीचे मूल्यांकन आणि बक्षीस द्या. यशस्वी होण्यासाठी प्रोत्साहित करणे हे कर्मचार्\u200dयांसाठी प्रबळ प्रेरक आहे.

स्मार्ट कार्यांची अंतिम योजना अशी दिसते:

उदाहरणे मध्ये स्मार्ट कार्ये

“ध्येय ठरवणे ही अदृश्य दृश्यमान होण्याची पहिली पायरी आहे.” - hन्थोनी रॉबिन्स

विद्यापीठ संशोधन डोमिनिकन इलिनॉय स्टेटमध्ये असे आढळले की जे लोक त्यांच्या ध्येयांबद्दल फक्त "विचार" करतात ते goals 43% त्यांचे उद्दीष्ट साध्य करण्यात यशस्वी असतात. विषयांच्या आणखी एका गटाने स्मार्ट फॉर्म्युलेशनचा वापर करुन ध्येय लिहिले आणि लिहिले, त्यातील% participants% विद्यार्थ्यांनी यश संपादन केले.

उदाहरण # 1: स्मार्ट टास्क सेट करून समस्या सोडवणे

हेतू: विक्रीत वाढ. आम्ही वरील तपशिलाने या उदाहरणाचे परीक्षण केले आणि योग्य स्मार्ट सेटिंग साधित केली:

"विक्री विभागाने यंदा मध्य प्रदेशात एक्स प्रॉडक्ट लाइनच्या विक्रीत 50% वाढ केली पाहिजे."

एक तपशीलवार स्मार्ट कार्य यासारखे आवाज काढेल: “यावर्षी उत्पादनाच्या एक्सच्या विक्रीत 50% वाढ करण्यासाठी दोन अतिरिक्त व्यवस्थापक नियुक्त केले जातील. नियोजित विक्री वाढः पहिल्या तिमाहीत 10%, दुस second्या 15%, तिस third्या 5% आणि चौथ्यामध्ये 20%. "

एक स्मार्ट लक्ष्य अत्यंत विशिष्ट, मोजण्यायोग्य आणि वास्तववादी आहे. एक्स उत्पादनाच्या मागणीतील हंगामी चढउतार विचारात घेतले जातात आणि कार्य पूर्ण करण्यासाठी घेतलेल्या उपायांची नावे दिली जातात.

स्मार्ट टास्क सेट करून समस्येचे निराकरण करण्याचे उदाहरण क्रमांक 2

जर आर्थिक निर्देशकांसह सर्व काही कमी-अधिक प्रमाणात स्पष्ट असेल तर लक्ष्य “ चांगली ग्राहक सेवा प्रदान करा”बर्\u200dयाच नेत्यांना बॅफल करते. पहिली गोष्ट म्हणजे "सेवा प्रदान करणे" हे ध्येय नसून कृती असते. ध्येय एक परिणाम आणि यश आहे, त्याकडे वळणारी प्रक्रिया नाही. आपल्याला खरोखर काय हवे आहे?

ग्राहक संबंध दोन मुख्य मुद्यांपर्यंत उकळतात:

• क्लायंट समाधानी असणे आवश्यक आहे;
• नियमित ग्राहक राखणे आवश्यक आहे.

एक कार्य सेट करू शकतो "या वर्षी आमचा क्लायंट बेस 10% वाढवा." हे चांगले आहे, परंतु संभाव्य ग्राहकांवर कंपनीचा नेहमीच पुरेसा प्रभाव नसतो.

या प्रकरणात, स्मार्टमध्ये सुधारणा कराः "ग्राहकांच्या समाधानाची पातळी या वर्षी 90% पर्यंत वाढविणे".

• विशिष्ट: ग्राहकांची निष्ठा आणि धारणा वाढत आहे.
• मोजता येण्याजोगे: कंपनीचे उत्पादन किंवा सेवा वापरलेल्या लोकांचे सर्वेक्षण.
• साध्य करण्याजोग्या: मागील कालावधीत 70% आकृती दर्शविली गेली होती, 20% पर्यंत समाधान वाढविणे हे एक वास्तविक ध्येय आहे.
• संबद्ध: एक निष्ठावंत ग्राहक स्पष्ट व्यवसाय लाभ घेऊन येतो.
• वेळ मर्यादित: एक वेळ उंबरठा सेट केला गेला आहे.

स्मार्ट फॉर्म्युलेशन चांगली ग्राहक सेवा प्रदान करण्याच्या मूळ लक्ष्यासह एकत्रित केल्यास, एक ठोस आणि मोजता येण्यासारखे निकाल देतात जे साध्य करता येईल. नियुक्त केलेल्या तारखेपासून कर्मचार्\u200dयांना प्रवृत्त केले जाते आणि दिलेल्या कालावधीत एकदा सबटोटल्सचे परीक्षण केले जाऊ शकते.

स्मार्ट कॅसकेडिंग कार्ये कर्मचार्\u200dयांसाठी थेट लक्ष्यांची सखोलता आणि तपशीलवार वर्णन करतात. हे प्रेरणा, चाचणी आणि प्रशिक्षण कार्यक्रम वाढविणे, ग्राहकांच्या अभिप्रायासाठी प्रश्नावली विकसित करणे इत्यादी कर्मचार्\u200dयांसह मानव संसाधन विभागाचे कार्य असू शकते.

स्मार्ट ध्येय निश्चित करण्यासाठी 10 चरण

1. गोल निश्चित करा. आपण काय साध्य करू इच्छिता, कशावर लक्ष केंद्रित करावे, काय सुधारित करावे?
2. स्मार्ट तत्व वापरून रेकॉर्ड करा. कागदावर किंवा मजकूर संपादकात पेनमध्ये - शब्द लिहिण्यामुळे वासना उद्दीष्टांपासून विभक्त होतात.
3. लेखी उद्दीष्टे साध्य करण्यासाठी काय करावे लागेल याचे विश्लेषण करा.
4. यशस्वीरित्या आपले ध्येय पूर्ण करण्याच्या फायद्यांची यादी करा. वाटेत येणा possible्या अडथळ्यांना स्वतंत्रपणे लिहा.
5. आपण वैयक्तिक वाढीसाठी ध्येय निश्चित करत असल्यास, त्यास लहान कार्यांमध्ये विभाजित करा. व्यवसायात, स्मार्ट कॅसकेडिंग पद्धत वापरा.
6. वरील उदाहरणांप्रमाणे कृती आराखडा विकसित कराः कर्मचार्\u200dयांना कामावर ठेवणे, दर तिमाहीत 10% विक्री वाढविणे इ. अंतिम मुदत सेट करा.
7. वेळोवेळी कामांची प्रगती तपासा.
8. आवश्यकतेनुसार अल्प-मुदतीच्या कार्यांचे पुनरावलोकन किंवा अद्यतनित करा.
9. यशस्वी पदोन्नतीसाठी कर्मचार्\u200dयांना (आणि स्वत: ला) बक्षीस द्या.
10. आपल्या ध्येयांचे पुनर्मूल्यांकन करा - ही दगडात कोरलेली शिल्पे नाहीत. बाह्य आणि अंतर्गत परिस्थितीच्या प्रभावाखाली आयुष्यभर ते बदलू शकतात.

आपल्या व्यवसाय विकासाच्या प्रयत्नांवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी स्मार्ट दृष्टीकोन स्वीकारणे आपल्या कार्यसंघाला आवश्यक असलेल्या उत्प्रेरक असू शकते. एकदा ध्येय निश्चित केले गेले आणि कृती योजना तयार झाली की आपल्याला सुधारण्याचे गुण आणि अभिप्रायासाठी संधी शोधणे आवश्यक आहे. स्मार्ट दृष्टिकोन कंपनीच्या सहाय्याने काम करणार्\u200dया आणि त्यांच्या व्यवसायाच्या यशस्वी आणि समृद्धीसाठी योगदान देणार्\u200dया कर्मचार्\u200dयांच्या प्रेरक ध्येयांशी संबंधित आहे.

आपणास एखादी त्रुटी आढळल्यास कृपया मजकूराचा एक तुकडा निवडा आणि दाबा Ctrl + enter, आणि आम्ही निश्चितपणे निराकरण करू! तुमच्या मदतीबद्दल तुमचे आभार, ते आमच्यासाठी आणि आमच्या वाचकांसाठी खूप महत्वाचे आहे!

स्मार्ट लक्ष्ये किंवा “स्मार्ट” उद्दीष्टे तुम्हाला आपल्या व्यवसायासाठी आवश्यक असतात. अंतर्ज्ञानी निर्णय चांगले असतात, परंतु विक्रीची योजना आखताना नाहीत. स्मार्ट हे एक तंत्रज्ञान आहे जे मोठे उद्दीष्टे रचते आणि ते यथार्थवादासाठी अनिवार्य तपासणीसह साध्य करता येते. आपण हे तंत्रज्ञान आपल्या नियोजन प्रक्रियेमध्ये शक्य तितक्या लवकर समाकलित केले पाहिजे.

हे तंत्र एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण, कर्मचारी क्रियाकलापांचे साध्या दैनंदिन निर्देशक मिळविण्यासाठी विघटन पद्धत आणि डेमिंग सायकल किंवा पीडीसीए सारख्या इतर साधनांच्या संयोजनात वापरले जाते.

पीडीसीए आपल्याला आपल्या स्मार्ट ध्येयासाठी सातत्याने निकाल मिळविण्यास अनुमती देईल.

तर, स्मार्टमधून जास्तीत जास्त मिळविण्यात मदत करण्यासाठी एक कठोर अल्गोरिदम एकत्रित करूया.

1. उत्पादनासाठी एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण आयोजित करा. हे आपल्याला सर्व घटकांचे मूल्यांकन करण्यास मदत करेल जे एक अंश किंवा दुसर्\u200dयापर्यंत विक्रीवर परिणाम करण्यास सक्षम आहेत आणि म्हणूनच योजना आखत आहेत.

२. विशिष्ट कालावधीसाठी सर्वात मोठे व्यवसाय ध्येय - नफ्याचा आकडा ठरविण्यासाठी केलेल्या घटकांच्या विश्लेषणापासून प्रारंभ करा आणि प्रत्येक व्यवस्थापकासाठी लहान दैनंदिन कृती निर्देशकांमध्ये त्याचे विघटन करा.

SM. स्मार्ट निकषांच्या प्रिझममधून विघटन परिणाम पास करा. अशा प्रकारे आपण प्राधान्यक्रम योग्य असल्यास आपण पुन्हा मूल्यांकन करू शकता.

The. उद्दीष्ट साध्य करण्यासाठी पीडीसीए पध्दतीचा सराव करा. यावर आणखी थोडं पुढे.

स्मार्ट लक्ष्ये: परिणाम साध्य करण्यासाठी तंत्रज्ञान

स्मार्ट हे एक संक्षिप्त नाव आहे जे व्यवस्थापन आणि प्रकल्प व्यवस्थापनात गोल आणि लक्ष्य निश्चित करण्यासाठी वापरले जाते. मुख्य म्हणजे स्मार्ट निकषानुसार काटेकोरपणे आपले ध्येय तयार करणे, ज्याची नावे परिवर्णीच्या प्रत्येक अक्षरामध्ये एन्क्रिप्ट केलेली आहेत.

• एस - विशिष्ट
• एम - मोजण्यायोग्य (मोजण्यायोग्य);
• ए - प्राप्य;
• आर - संबंधित;
• टी - कालबद्ध

आपली सर्व स्मार्ट ध्येये नेहमी सेट करा. या संक्षेपाचे डीकोडिंग एक तयार-तयार योजनेत उलगडते जे केवळ परिणामाची आखणी करण्यासच नव्हे तर सातत्याने अंमलात आणण्यास मदत करते.

विक्रीमधील स्मार्ट लक्ष्ये उदाहरणे

स्मार्ट लक्ष्य सेटिंग सहसा कसे होते हे समजण्यासाठी प्रत्येक निकषांवर बारकाईने नजर टाकूया. उदाहरणे आणि निकषांचे विश्लेषण खाली दिले आहे.

विशिष्ट हेतू

या निकषानुसार, उद्दीष्ट ही कल्पना नाही. हे एका स्पष्ट, स्पष्ट आणि लेखी सूत्रामध्ये रूपांतरित झाले पाहिजे, ज्यात नेमके काय, कधी आणि कोणत्या संकेतकांमध्ये साध्य केले जावे या प्रश्नांची उत्तरे असतील. अशा फॉर्म्युलेशनचे निर्धारण फार महत्वाचे आहे, कारण उद्दीष्टाच्या तोंडी सादरीकरणामुळे अधीनस्थांच्या समजूतदारपणामुळे त्याचे "अपवर्तन" होते. शेवटी, प्रत्येक गोष्टीचा चुकीचा अर्थ काढला जाऊ शकतो.

मोजण्याचे लक्ष्य

उद्दीष्टाचे मोजमाप काही विशिष्ट निर्देशकांची उपस्थिती दर्शविते ज्याद्वारे ते साध्य झाले आहे की नाही हे समजू शकेल. तर "01.01.20XX पर्यंत व्यापाराच्या सेवा केंद्रांच्या TOP-10 वर पोहोचणे" हे एक उत्कृष्ट आणि अत्यंत विशिष्ट ध्येय आहे. परंतु आपण ते कसे समजू शकता की ते साध्य झाले आहे. कदाचित हे लक्षात येण्यासाठी आपल्याला आपली उलाढाल 30% ने वाढविणे आवश्यक आहे. हे आधीच मोजमापांचे निकष आहे.

प्राप्य ध्येय

लक्ष्य प्राप्ती ही स्मार्टमधील “सर्वात मनोवैज्ञानिक” निकष आहे. ते प्रदान करण्यासाठी, हे लक्ष्य सामान्य कर्मचारी, व्यवस्थापक आणि मालकासाठी आकर्षक राहिले पाहिजे. त्याच वेळी, सूचीबद्ध श्रेणींच्या प्रतिनिधींच्या डोक्यात भिन्न मूल्ये आहेत. म्हणूनच आज ते कोण आहेत. सक्षम, फायद्याचे आणि प्रभावी कृतीद्वारे कर्मचार्\u200dयांची प्राप्ती सुनिश्चित केली जाते. नेत्यांच्या बाबतीत, एखाद्याने केवळ "त्यांच्या फायद्याची तहान "च नव्हे तर महत्वाकांक्षा आणि महत्वाकांक्षा देखील शोषली पाहिजे.

वास्तविक लक्ष्य

"प्रासंगिकता" ही स्वत: च्या ध्येयांची टीका आणि पुनरावृत्ती करण्याचे एक मापदंड आहे, ज्यामुळे या प्रश्नाचे उत्तर देणे शक्य होते: "मला त्याची आवश्यकता आहे काय?" नाही, आम्ही अर्थातच विकास आणि विकासासाठी आहोत. परंतु सर्व वाढ चांगली दिसत नाही. तर आमचे लक्ष्य 01.01.20XX पर्यंत व्यापार ऑटोमेशनसाठी टॉप -10 सेवा केंद्रांवर पोहोचण्याचे आहे. त्याच वेळी, साध्य झालेल्या निकालाच्या मोजमापाचा निकष 30% आहे. आणि आता आम्ही प्रश्न विचारतो. आणि महसुलात एवढी वाढ मला काय देईल? यामुळे जास्त नफा होईल का? काही पूर्णपणे अनावश्यक आणि अल्पकालीन उद्दीष्ट साध्य करण्याच्या मार्गावर कंपनी आपली सर्व संसाधने निचरा करेल?

कालबद्ध ध्येय

खरं तर, विशिष्ट कालावधीसह गोलचा परस्परसंबंध त्याच्या विशिष्टतेच्या टप्प्यावर असावा. हे फक्त इतकेच आहे की अंदाजित टाइम फ्रेमच्या व्यवहार्यतेसाठी वेळेचे गुणधर्म विचारात घेतले पाहिजेत. आपण कदाचित खूपच आशावादी असाल किंवा त्याउलट, आपल्या मूल्यांकनांमध्ये निराशावादी असाल.

व्यवसायात, उद्दीष्टे वेगवेगळ्या पातळीवर असतात, परंतु स्मार्ट तंत्रज्ञानाचा वापर करून त्या सर्व निश्चित केल्या पाहिजेत. चला या स्तरांचा विचार करूया.

स्मार्ट गोल: शब्दांची उदाहरणे

तंत्रज्ञानाच्या बाबतीत आपण ध्येय कसे तयार करता ते यावर अवलंबून आहे. चला त्या प्रत्येकासाठी उदाहरणे देऊया.

• सुसंवाद
• बरोबर
• उलाढाल (आकृती), नफा (आकृती) आणि (आकृती) वाढवून महसूल वाढवून टॉप -20 मध्ये आपले स्थान घ्या
• चुकीचे
• बाजारपेठेतले एक व्हा

मापनक्षमता

बरोबर

03/01/2018 पर्यंत नियोजित निकाल मिळविण्यासाठी, विक्री विभागाच्या प्रत्येक कर्मचार्\u200dयाने मासिक सरासरी 85,000 रुबल तपासणीसह 5 व्यवहार केले पाहिजेत.

चुकीचे

नियोजित निकाल साध्य करण्यासाठी, प्रत्येक कर्मचार्\u200dयाने शक्य तितक्या जास्त विक्री करणे आवश्यक आहे.

पुनर्प्राप्ती

या भागात, आपण व्यवस्थापक आणि त्यांचे नेते यांच्या कार्यक्षमतेशी थेट संबंधित असलेल्या सुसंगत प्रेरणा प्रणालीबद्दल विचार करता.

प्रासंगिकता

याक्षणी, आपण पुन्हा वास्तववादासाठी आपले ध्येय पुन्हा तपासून पहा. उदाहरणार्थ, कमाईच्या नियोजित वाढीमुळे गुणात्मक प्रगती होईल किंवा स्फोटक विकास रोख तूट आणि कर्जात संपुष्टात येईल.

मर्यादित वेळ

ध्येय स्पष्ट वेळ क्षितिजे असणे आवश्यक आहे. विशिष्ट तारखा लिहून दिल्याची खात्री करा.

स्मार्ट गोल: आर्थिक कामगिरी

आर्थिक उद्दिष्टे किंवा नफा योजना ही उच्च स्तरीय उद्दीष्टे आहेत. त्यांच्याकडूनच नियोजन सुरू होते. हे नंतर प्रत्येक स्मार्ट निकष विश्वसनीय सामग्रीसह भरण्यासाठी विघटन पध्दतीद्वारे केले जाते.

1. नफ्यासाठी अंदाज आकृती निश्चित केली जाते. या प्रकरणात, आपल्याला अंतर्गत आणि बाह्य घटकांवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे, कंपनीच्या सामर्थ्य आणि कमकुवतपणाच्या स्वरूपात तसेच बाहेरील संधी आणि धमक्या.

२. आम्ही कमाईची गणना करतो. हे करण्यासाठी, आपल्याला त्यातील नफा किती आहे हे समजून घेणे आवश्यक आहे.

A. साध्या गणिताच्या क्रियेचा वापर करून, नियोजित महसूल मिळविण्यासाठी किती व्यवहार बंद करावे लागतील हे आम्ही ठरवितो. हे करण्यासाठी, त्यास सरासरी तपासणीने विभाजित करा.

Lead. आघाडीच्या पिढीचे सूचक आघाडीपासून ते व्यवहारापर्यंत केले जाते. नियोजित नफ्याच्या पातळीवर पोहोचण्यासाठी किती लीड्स आवश्यक आहेत हे शोधून काढले गेले की त्यांच्या पात्रतेची प्रक्रिया डीबग झाली आणि आपल्याला लक्ष्यित रहदारी मिळेल.

या योजनेच्या परिणामी, आपली आर्थिक उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आपल्याला खरेदीदारांमध्ये रूपांतरित करण्याची किती लीड्स आवश्यक आहेत हे आपल्याला समजले आहे. आता आपल्याकडे काही तपशील आहेत. लक्ष्य मोजमाप झाले आहे. परंतु हे साध्य करण्यायोग्य आहे की नाही हे समजण्यासाठी, ते संबंधित आहे की नाही हे समजण्यासाठी एखाद्याने थोडेसे सखोलपणे पुढे जावे.

स्मार्ट गोल: लीड जनरेशन आणि लीड रूपांतरण

स्मार्ट लक्ष्य सेटिंगः व्यवस्थापकांच्या क्रियाकलापांचे दरम्यानचे संकेतक

जेव्हा आम्ही नफ्याने आर्थिक उद्दीष्टाचा विघटन करतो तेव्हा आम्ही आघाडी पिढीच्या निर्देशकावर स्थिर राहिलो. आता आम्हाला मोजमाप, प्राप्यता आणि मुख्य नफा उद्दीष्टांची प्रासंगिकता यासारख्या निकषांवर अधिक व्यापकपणे विस्तारित करावे लागेल.

1. नियोजन कालावधी दरम्यान व्यवसाय प्रक्रियेच्या प्रत्येक टप्प्यावर कर्मचार्\u200dयांच्या एकूण संख्येची गणना करा, दरम्यानचे रूपांतरण दर आणि आधी प्राप्त केलेल्या आघाडी पिढीच्या आधारावर.

२. आपले निकाल महिन्यातील व्यवसाय दिवसांच्या संख्येनुसार विभागून घ्या आणि एकूण नफा लक्ष्य गाठण्यासाठी संपूर्ण विभागातून दररोज किती कॉल, मीटिंग्ज, कोट्स पाठविले गेले, बिल केले गेले आणि दिले गेले ते आपण पाहू शकता.

आम्ही आपल्याला स्मार्ट पद्धत वापरून गोल कार्य कसे करावे हे सांगितले. तंत्रज्ञानाचे अनुसरण करा आणि आपल्या योजना स्मार्ट आणि संबंधित असल्यास आक्रमकपणे ढकलून द्या.

अभिवादन! “बर्तन धुवा” किंवा “run किमी चालवा” यासारख्या कामांमध्ये सहसा गंभीर मानसिक प्रतिकार केला जात नाही हे तुमच्या लक्षात आले आहे का? परंतु “विक्रीतील पहिले ठरणे” किंवा “इंग्रजी शिकणे” या स्वरुपाची उद्दीष्टे आम्हाला एक भयानक आणि अशक्य आहे असे समजते. परिणामी, अशा "प्रकल्पांचे" काम अनिश्चित काळासाठी पुढे ढकलले जाते ...

तथापि, कोणत्याही न सुटण्यायोग्य अडचणी नाहीत, म्हणून लोक स्मार्ट ध्येयांचे तंत्रज्ञान घेऊन आले. ही पद्धत मोठ्या कंपन्या आणि स्वत: साठी समान रीतीने कार्य करते. तर, लक्ष्य सेटिंग स्मार्ट आहे - काय शोधावे आणि त्यासह कसे कार्य करावे?

इंग्रजी शब्द " हुशार"त्वरित, स्मार्ट, स्मार्ट, चपळ, निपुण" म्हणून भाषांतरित करा. "स्मार्ट" लक्ष्य निश्चित करण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा शोध कोणी लावला? लेखक अमेरिकन अर्थशास्त्रज्ञ, प्रचारक आणि शिक्षक पीटर ड्रकर होते (परत 1954 मध्ये).

हार्वर्ड बिझिनेस रिव्यू आणि द वॉल स्ट्रीट जर्नल मधील पीटर ड्रकरचे शेकडो लेख आणि सुमारे 40 पुस्तके आहेत. तसे, त्यानेच नवीन माहिती समाजात नाविन्यपूर्ण अर्थव्यवस्थेचा सिद्धांत रचला!

स्मार्ट एक परिवर्णी शब्द आहे, जिथे प्रत्येक अक्षर लक्ष्याच्या प्रभावीतेची स्वतःची निकष दर्शवते

एस - विशिष्ट

स्मार्टच्या मते, कोणतेही निश्चित ध्येय विशिष्ट असले पाहिजे. जरी कार्य निश्चित करण्याच्या टप्प्यावर, परिणाम "एक ध्येय - एक परिणाम" या तत्त्वानुसार स्पष्टपणे परिभाषित केले जावे.

उदाहरण म्हणून एक लक्ष्य घ्याः उत्पन्न वाढवणे.

• असत्य: "मला आणखी पैसे कमवायचे आहेत." मला खात्री आहे की आपण हे लक्ष्य एकापेक्षा जास्त वेळा सेट केले आहे. दुर्दैवाने, ते कार्य करणार नाही.
• सत्यः "मला माझे मासिक उत्पन्न 20% ने वाढवायचे आहे." हे बरेच चांगले आहे. लक्ष्य विशिष्ट झाले आहे, आता आपण अंतिम निकालाचे स्पष्टपणे मूल्यांकन करू शकता.

काही अमेरिकन लेखक पाच डब्ल्यू वापरुन "विशिष्टता" चे लक्ष्य तपासण्याचे सुचवतात: काय (काय साध्य करणे आवश्यक आहे) का (मला याची गरज का आहे), Who (कोण माझ्या कामात मला मदत करेल), कोठे (जिथे काम केले जाईल), जे (कोणत्या आवश्यकता आणि निर्बंध लक्षात घेतले पाहिजेत).

हे महत्वाचे का आहे? ध्येय गाठण्याच्या प्रक्रियेत अवचेतन मन महत्त्वपूर्ण सहाय्यक असते. परंतु आपण त्यास स्पष्ट आणि विशिष्ट संदर्भ बिंदू न दिल्यास (व्यावहारिकदृष्ट्या निरुपयोगी आहे). याची क्रमवारी लावून पुढे जाऊया.

एम - मोजण्यायोग्य

कोणत्याही हेतूसाठी, अंतिम निकालाचा न्याय करण्यासाठी स्पष्ट निकष स्थापित करणे महत्वाचे आहे. जीवनाच्या वेगवेगळ्या क्षेत्रात अशा निकषांची दोन उदाहरणे दिली आहेत.

• स्वरूप: कमर आणि कूल्हे, वजन, कपड्यांचा आकार
• व्यवसाय किंवा नोकरीः ग्राहकांची किंवा व्यवहारांची संख्या, मासिक उत्पन्न, बँक खाते उलाढाल
• वैयक्तिक संबंधः मित्रांची आणि ओळखीची संख्या, दरमहा तारखांची संख्या, निमंत्रणांची संख्या (सिनेमाला, पार्टीला, एखाद्या कॅफेला)

आणखी लोकप्रिय ध्येय घ्या: वजन कमी.

• असत्य: "चांगले दिसत आहे" मला सांगा, आपण अशा ध्येयाच्या परिणामाचे मूल्यांकन कसे करणार आहात? त्याचे मूल्यांकन करणे खरोखर शक्य आहे का? तू आता किती चांगला आहेस?
• खरेः "10 किलो कमी करा" किंवा "50 ते 46 पर्यंत वजन कमी करा". किती बरं!

हे महत्वाचे का आहे? स्पष्ट आणि विशिष्ट निर्देशकांशिवाय, लक्ष्य निश्चित केले गेले आहे की नाही हे आम्ही निर्धारित करू शकत नाही (उपाय करा, आपण इच्छित असाल तर).

ए - प्राप्य

वेळ, गुंतवणूक, ज्ञान आणि कौशल्ये, लोक, संसाधने आणि माहितीमध्ये प्रवेश करणे यासाठी सर्व बाधा विचारात घेतल्यास कोणतेही स्मार्ट लक्ष्य साध्य केले पाहिजे. खरे सांगायचे तर, हा निकष इतका सोपा नाही. गोष्ट अशी आहे की पुनर्सक्रियतेची संकल्पना अगदी तात्पुरती आहे, परंतु आकडेवारी नेहमीच माझ्या मदतीला येते.

सरासरी लोक दीर्घकालीन उद्दीष्टे (5 किंवा त्याहून अधिक वर्षे) नियोजन करताना नजीकच्या भविष्यात (1 वर्षापर्यंत) त्यांच्या संभाव्यतेची अधिक जाणीव ठेवतात आणि त्यांची क्षमता कमी लेखतात.

आणखी एक मस्त उदाहरणः एक शोध प्रबंध

• असत्य: "तीन महिन्यांत एक शोध प्रबंध लिहा." मी 100% निश्चिततेने सांगू शकत नाही, परंतु माझ्या मते हे लक्ष्य वास्तववादी नाही
• हे खरे आहे: "तीन वर्षांत एक काम लिहा." कार्याची ही सेटिंग अधिक सांसारिक दिसते आणि आपण संपूर्ण प्रवासात इच्छित परिणामांपर्यंत प्रवृत्त होऊ शकता.

याव्यतिरिक्त, अशी उद्दीष्टे आहेत जी तत्वत: अप्राप्य आहेत. समजू की 35 वर्षांची स्त्री यापुढे स्क्रॅचपासून व्यावसायिक नृत्यनाशक बनू शकत नाही. पण ती लॅटिन अमेरिकन नृत्यांवर प्रभुत्व मिळवू शकते.

हे महत्वाचे का आहे? अप्राप्य लक्ष्ये बराच वेळ आणि उर्जा घेतात आणि आपला आत्मविश्वास गमावतात. त्याच वेळी, स्वप्न पाहण्यास घाबरू नका आणि स्वत: ला जास्त काळ (5 वर्षांपासून) धाडसी कार्ये सेट करा!

आर - संबंधित (संबंधित, संबंधित, संबंधित)

निकष प्रासंगिक प्रश्नाची उत्तरेः "उद्दीष्ट साध्य केल्याने जागतिक समस्येच्या समाधानावर कसा परिणाम होईल"? कोणतीही स्मार्ट ध्येय पूर्ण झाल्यामुळे कंपनीला (किंवा आपण) फायदा झालाच पाहिजे. अन्यथा, ध्येय निरुपयोगी मानले जाते आणि त्यापर्यंत पोहोचल्यानंतर आपल्याला एंडोर्फिन रीलिझ दिले जाणार नाही. 🙂

उदाहरण कार्यः "दरमहा $ 1000 कमवा"

• अवैध ध्येय: "तपकिरीमध्ये थेट राहा." आपण अधिक पैसे मिळवण्यास प्रारंभ करू इच्छिता की नाही याचा विचार करा, परंतु त्याच वेळी तो खर्च करण्यास सक्षम होणार नाही?
• निश्चित लक्ष्यः "उत्पन्नाचे तीन नवीन स्रोत शोधा." आणखी एक गोष्ट! आपणास फरक आहे का?

हे महत्वाचे का आहे? कारण आपण एकमेकांशी विरोधाभास करणार्\u200dया (किंवा कमकुवत परिणाम देण्याच्या) उद्दीष्टांमुळे विखुरलेले असल्यास, मोठ्या प्रमाणात कार्य निराकरण न करता राहतील. आणि यास अनुमती दिली जाऊ शकत नाही.

टी - वेळेचे बंधन (वेळेचे बंधन)

कोणत्याही स्मार्ट ध्येयांची निश्चित मुदत असते. वेळ फ्रेम आपल्याला व्यवस्थापन प्रक्रियेवर नियंत्रण ठेवण्याची आणि मात करण्याची परवानगी देते. त्यांच्याशिवाय, कार्य पूर्ण होण्याची शक्यता शून्य आहे.

इंग्रजी शिकण्यासाठी: मी तुम्हाला ध्येयाचे वैयक्तिक उदाहरण देतो

• असत्य: "मी इंग्रजी अस्खलितपणे बोलेन." एक दिवस, पुढच्या आयुष्यात ... बरं, तर मग आपणासच माहित असेल.
• सत्यः "1 मार्च, 2017 पर्यंत मी इंग्रजी भाषेत अस्खलित होईल." तेच आहे, आता आपल्याकडे अंतिम मुदत आहे आणि आपण त्यातून लपू शकत नाही ...

हे महत्वाचे का आहे? कारण काटेकोर मर्यादेशिवाय समस्येचे निराकरण करणे शक्य आहे. आपल्या लक्षात आले आहे की आपण अतिथींच्या आगमनाच्या एक तासापूर्वी एक विशाल अपार्टमेंट "चाटणे" करण्यास सक्षम आहात? आणि जर तुमच्याकडे खूप वेळ असेल तर दिवसभर असेच घालवायचे?

तसे, वेळेनुसार स्मार्ट लक्ष्य असू शकतातः

• अल्प-मुदत (१- 1-3 महिने)
• मध्यम मुदत (3-12 महिने)
• दीर्घकालीन (एका वर्षापेक्षा अधिक)

चांगल्या स्मार्ट गोलची उदाहरणे

आणि आता ही सर्व 5 तत्त्वे एकत्रित करण्याची आणि शेवटी योग्य ध्येय निश्चित करणे प्रारंभ करण्याची वेळ आली आहे. येथे काही उदाहरणे दिली आहेत:

1. डिसेंबर 2017 पर्यंत "व्हिडिओ अ थाईलँड" च्या साइटची नफा दरमहा 300 डॉलर पर्यंत वाढवा
2. 1 जून, 2017 पर्यंत श्रेणी अ चालकाचा परवाना मिळवा
3. 1 एप्रिल, 2016 पर्यंत तीन महिन्यांत 10 किलो वजन कमी करा
4. 1 जून 2017 पर्यंत रॉबर्ट किओसाकीची पाच पुस्तके सहा महिन्यांत वाचा (मुख्य विचारांच्या संक्षिप्त सारांशसह)
5. ब्रा शैलीने पोहायला शिका आणि हिवाळ्याच्या शेवटी (25 फेब्रुवारी) एक किलोमीटर न थांबता पोहणे
6. 1 नोव्हेंबर 2017 पर्यंत दरमहा 100 डॉलर्सचे निष्क्रीय उत्पन्न मिळवा
7. 15 मे रोजी ग्रुपच्या वर्धापनदिनानिमित्त व्हीकॉन्टाक्टे गटाच्या सदस्यांची संख्या 5 हजार लोकांपर्यंत वाढवा

हे स्पष्ट आहे की कोणत्याही स्मार्ट ध्येयांनी पाचही निकष पूर्ण केले पाहिजेत. पण अजून एक (जवळजवळ रहस्य!) “स्मार्टनेस” साठी ध्येय चाचणी करण्यासाठीचे अप्रत्यक्ष चिन्ह आहे: हे लक्ष्य मोठ्या प्रमाणात असणे आवश्यक आहे.

एक चांगले स्मार्ट लक्ष्य खूप साधे किंवा साध्य करणे सोपे नसावे. “300 मीटर चालवा”, “50 नवीन जर्मन शब्द जाणून घ्या”, “आतापेक्षा 10% अधिक कमवा” हे मूर्खपणाचे आहेत, जागतिक कार्य नव्हे. योग्य ध्येय आपल्या मर्यादेपेक्षा नेहमीच वर असते! याव्यतिरिक्त, यामुळे आपणास आपला कम्फर्ट झोन सोडता येईल आणि काहीतरी नवीन करून पहा.

स्मार्ट लक्ष्ये सेट करणे किती सोपे आहे?

पहिली पायरी. आव्हान घ्या

हे स्पष्टपणे समजून घेणे आवश्यक आहे की सर्वप्रथम, आपल्यासाठी भविष्यातील उद्दीष्टांची उपलब्धि आवश्यक आहे. आपल्या सर्वांना परिस्थितीबद्दल तक्रार करणे आणि स्वत: साठी सबब सांगण्यास आवडते. परंतु आपण आणि केवळ आपणच यश किंवा अपयशाला जबाबदार आहात! हे कदाचित लक्ष्य-सेटिंगमधील सर्वात महत्त्वाचा क्षण आहे (आणि केवळ ...)!

दुसरी पायरी. महत्त्व लक्षात घ्या

भविष्यातील उद्दीष्टाचे महत्त्व स्वतःला समजावून सांगा. ती क्षणिक लहरी किंवा उत्कट इच्छा असू शकत नाही. आपल्याला अस्खलित इटालियन बोलणे / कॉफी शॉप उघडायचे आहे का? मग त्या नंतर आपले आयुष्य कसे बदलेल या छोट्या छोट्या तपशीलावर विचार करा.

पायरी तीन. सहाय्य घ्या

नियमानुसार बाहेरील समर्थनाने ध्येय गाठायला अनेक वेळा वेग मिळविला. इतर लोक आपल्याला नियंत्रित करू शकतात, प्रेरित करू शकतात किंवा काही कामे घेऊ शकतात. शेवटचा परिणाम केवळ आपल्यावरच नाही तर आपल्यासाठी महत्त्वपूर्ण असलेल्या लोकांवरही परिणाम करीत असल्यास हे छान आहे.

चौथा पायरी. छोट्या छोट्या कामांमध्ये लक्ष्य तोडून घ्या

कधीकधी अगदी सर्वात विशिष्ट ध्येय देखील इतके महत्वाकांक्षी वाटले की हे सुरुवातीलाच तुम्हाला घाबरवते आणि सोडते. लहान कार्यात “मोठे” ध्येय तोडून अवचेतन मनाला फसवले जाऊ शकते. “दर वर्षी २० किलो वजन कमी” न करता “वर्षाकाठी दरमहा २ किलो वजन कमी करा”. हे महत्वाचे आहे की प्रत्येक दरम्यानचे निकाल इच्छित निकालाच्या जवळ आणखी एक पाऊल आणेल.

आपण कधीही स्मार्ट लक्ष्ये वापरली आहेत? अद्यतनांची सदस्यता घ्या आणि सामाजिक नेटवर्कवर आपल्या मित्रांसह नवीन पोस्टचे दुवे सामायिक करा!

पी.एस. हे तंत्र लागू करण्यास प्रारंभ केल्यापासून आपण कदाचित प्रथमच लक्षात घ्यावे की जणू संपूर्ण जग आपल्याविरूद्ध वळले आहे! आपले सर्वोत्तम मित्र किंवा आपले पालकदेखील हे आश्वासन देण्यास सुरवात करतात की हे अशक्य आहे आणि प्रयत्न करण्यासारखे देखील नाही. कोणीतरी एक उदाहरण देखील देईल की त्याने यापूर्वीच प्रयत्न केला आहे, परंतु त्याला यश आले नाही.

मी तुम्हाला देऊ शकणारा एकमेव सल्ला म्हणजे हार मानू नका. दात घासणे, नकारात्मकतेकडे दुर्लक्ष करा आणि पुढे जा. अशी कल्पना करा की आपण एक लोकोमोटिव्ह वेग वाढवित आहात आणि आपल्या ध्येयाच्या मार्गावर आपल्याला काहीही अडवू शकत नाही. माझ्यावर विश्वास ठेवा, परिणाम आपल्या सर्व अपेक्षा ओलांडेल! शुभेच्छा!

पी.एस.एस. तसे, मी मागील वर्षाच्या परीक्षेच्या निष्कर्षांची पूर्तता करण्यासह नवीन लक्ष्ये ठेवण्यास प्राधान्य देतो. आणि नंतर - मी माझे परिणाम ऑनलाइन साध्य करण्यात सामायिक करतो. हे या व्यतिरिक्त मला प्रेरणा देते आणि मी ते वेळापत्रकापूर्वीच साध्य करतो. स्वारस्य असल्यास, त्याबद्दल वाचा.

अ\u200dॅरिस्टॉटलनेदेखील "कोणत्या हेतूने" हे लक्ष्य निश्चित केले

उद्दीष्ट हे विषय क्षेत्राची भविष्यातील स्थिती आहे, ज्यास प्रकल्पाच्या चौकटीत, सक्रिय कृती, कार्ये अंमलबजावणीद्वारे ते प्रयत्न करतात.

उद्दीष्टांनी "काय?" या प्रश्नाचे उत्तर दिले पाहिजे? प्रकल्पाच्या शेवटी काय प्राप्त केले पाहिजे.

कार्ये "कसे?" या प्रश्नाचे उत्तर दिले पाहिजे आपली उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आपण कसे वागावे.

प्रोजेक्ट्सची अनेक लक्ष्ये असू शकतात आणि प्रत्येक लक्ष्य म्हणजे कार्यांचा एक संच.

प्रत्येक कार्याची कृती क्रिया सह प्रारंभ होणे आवश्यक आहे, उदाहरणार्थ: तयार करा, आचरण करा, डिझाइन करा, तयार करा, प्रदान करा, खरेदी करा, स्थापित करा, चौकशी करा इ. हे सुनिश्चित करते की कार्य मोजण्यायोग्य आहे आणि ते नियंत्रित केले जाऊ शकते.

स्मार्ट ध्येय

ध्येय गाठणे हे त्याच्या रचनेवर अवलंबून असते आणि यशाची पहिली पायरी चांगली उद्दीष्टे असतात.

स्मार्ट लक्ष्ये संकल्पनाः

• विशिष्ट: लक्ष्य विशिष्ट असले पाहिजे, म्हणजे. नक्की काय साध्य करण्याची आवश्यकता आहे त्याचे वर्णन करा. उदाहरणार्थ, कंपनीचा नफा वाढवा.
• मोजण्यायोग्य: ध्येय मोजण्यासारखे असावे, म्हणजे. निकाल मोजणे शक्य होईल काय किंवा कोणत्या युनिट्समध्ये त्याचे वर्णन करा. उदाहरणार्थ, कंपनीचा नफा 5% वाढवा.
• प्राप्य: लक्ष्य साध्य करणे आवश्यक आहे. हे लक्ष्य कसे साध्य केले जाते आणि कोणत्या परिस्थितीत आहे याचे वर्णन केले आहे. उदाहरणार्थ, ईडीएमएस लागू करून, कंपनीची नफा 5% ने वाढवणे, अंतर्गत व्यवसाय प्रक्रिया स्वयंचलित करणे आणि कर्मचार्\u200dयांची संख्या सध्याच्या संख्येच्या 10% ने कमी करणे.
• वास्तववादी: ध्येय वास्तववादी असले पाहिजे. म्हणजे लक्ष्ये साध्य करणे आर्थिक आणि तांत्रिकदृष्ट्या शक्य आहे. पुरेशी तांत्रिक आणि मानवी संसाधने उपलब्ध असणे आवश्यक आहे. उपलब्ध ज्ञानाचा मुद्दा विशेषतः तपासला जावा.
• वेळेवर (वेळ मर्यादित): लक्ष्याच्या अंमलबजावणीमध्ये वेळोवेळी अंमलबजावणीचे वास्तववादी मूल्यांकन असणे आवश्यक आहे. वेळ मर्यादा दर्शविली जाते, त्यानंतर सर्व कामे पूर्ण केली पाहिजेत आणि लक्ष्य साध्य केले जाते.

एखाद्या कल्पनेवर आधारित लक्ष्य कसे ओळखावे?

बर्\u200dयाच वेळा, व्यवस्थापन किंवा लोकांच्या गटाकडे एक प्रोजेक्ट आयडिया असते ज्याचे लक्ष्य बनवण्याची आवश्यकता असते.

प्रकल्पाची उद्दीष्टे निश्चित करण्यासाठी, प्रकल्प आणि कार्यसंघाला काय आवश्यक आहे हे परिभाषित करणे आवश्यक आहेः

• काय करणे आवश्यक आहे?
• आपल्याला हे करण्याची आवश्यकता का आहे?
• प्रकल्पाने कोणते फायदे आणले पाहिजेत?
• प्रत्येकजण या कल्पनेने परिचित आहे?
• प्रत्येकजण ते त्याच प्रकारे समजतो का?
• प्रत्येकजण त्याच्याशी सहमत आहे काय?
• काम कधी संपले पाहिजे?
• अंतिम वापरकर्ता कोण आहे?
• आपल्याला कोणत्या गुणवत्तेची अपेक्षा आहे?
• कोणती कार्यक्षमता अपेक्षित आहे?
• कोणती साधने उपलब्ध आहेत?
• यश आणि गुणवत्ता यांच्या कर्तृत्वावर कोण नियंत्रण ठेवते आणि कोणत्या निकषांनुसार?
• किमान लक्ष्ये कोणती?
• जे कधी होऊ नये?
• कोणती कामे प्रकल्पाला लागू होत नाहीत?

शेवटचे दोन प्रश्न असे काहीतरी वर्णन करतात जे प्रकल्पाशी संबंधित नाहीत. अशा प्रकारे, प्रकल्पाची व्याप्ती (सीमा) परिभाषित करणे तसेच ग्राहकाद्वारे दिलेली नसलेली कार्ये ओळखणे.

वरील प्रश्नांची उत्तरे देत, प्रकल्पाची आवश्यकता व लक्ष्ये तयार होतात. "स्मार्ट" या संकल्पनेत उत्तरांकडे जाणे आवश्यक आहे - ते कमीतकमी मोजण्यासारखे असले पाहिजेत.

मापनक्षमता प्रकल्पात उच्च प्रमाणात निश्चितता जोडते आणि भविष्यात प्रकल्पाच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवणे शक्य करते. निश्चिततेच्या अभावामुळे वादग्रस्त परिस्थिती उद्भवतील, ज्याचा अर्थ वेळ वाया घालवणे आणि प्रकल्प अपयशी होण्याचा धोका.

उद्दिष्टे तयार करताना, प्रोजेक्टच्या कार्याची त्रिमितीयता समजून घेणे आणि त्या विचारात घेणे आवश्यक आहे: वेळ, अटी, सामग्री. अशा प्रकारे, मोजण्यायोग्य उद्दीष्टे अशी उद्दीष्टे असू शकतात जी पुढील असू शकतात

1. मोजा आणि तपासा;
2. कामाच्या व्याप्तीनुसार निश्चित करा;
3. वेळ, किंमतींद्वारे निश्चित करा.

लक्ष्य तयार करण्यासाठी कोणते प्रश्न विचारले जाणे आवश्यक आहे:

• काय साध्य करण्याची आवश्यकता आहे?
• कोणत्या आणि कोणत्या खर्चासह लक्ष्य प्राप्त केले पाहिजे?
• ध्येय केव्हा साध्य करावे?
• गोलची प्राधान्यक्रम कोणती आहेत?
• परस्पर अवलंबित कोणती लक्ष्ये आहेत?
• परस्पररित्या कोणती लक्ष्ये आहेत?

आमच्याकडे असलेल्या कार्याचा परिणामः स्मार्टच्या अनुसार तयार केलेल्या उद्दीष्टांची यादी करा.

कल्पना आणि समस्येच्या संकल्पनेतून लक्ष्य सेटिंगचे उदाहरण

प्रोजेक्टच्या देखाव्यास कारणीभूत समस्या:

• विक्री वाढीतील मंदी;
• चोवीस तास व्यापार करण्यास असमर्थता;
• प्रादेशिक विक्रीची जटिलता, जेव्हा ग्राहक स्वत: ला वस्तूंच्या कॅटलॉगशी परिचित करण्यासाठी कंपनीच्या कार्यालयात किंवा स्टोअरमध्ये येऊ शकत नाही;
• ग्राहकांना खरेदी करण्यासाठी स्टोअरला भेट देण्याची किंवा फोनद्वारे ऑर्डर देण्याची आवश्यकता आहे, ज्यास ग्राहक आणि ऑपरेटरला बराच वेळ लागतो;
• ग्राहक, पुरवठादार यांच्याशी जटिल संवाद;
• प्रकल्प व्यवस्थापनाच्या दिशेने कंपनीची पुनर्रचना करण्याची गरज;
• कंपनीच्या व्यवसाय प्रक्रियेस सुलभ करण्याच्या प्रक्रियेस अनुकूलित करण्याची आवश्यकता;
• पुराणमतवादी व्यवस्थापन शैली आणि कर्मचारी;
• इंटरनेटवरील कंपनी आणि त्यावरील उत्पादनांची दृश्यमानता;
• भागीदार शोधण्याची जटिलता;
• कुचकामी विपणन;
• शोध इंजिनच्या शोध निकालांमध्ये कंपनीची कमतरता;
• मालाची किंमत जास्त.

नवीन एंटरप्राइझ स्ट्रक्चरच्या विकासाचा एक भाग आणि त्याचे रूपांतरण म्हणून एंटरप्राइझ मॅनेजमेंट सिस्टममध्ये ई-कॉमर्स सिस्टम लागू करणे आवश्यक आहे. पहिल्या टप्प्यावर, कंपनीच्या उत्पादनांच्या कॅटलॉगसह इंटरनेट साइट तयार करुन कंपनीच्या उत्पादनांना इंटरनेटवर स्थितीत ठेवण्यासाठी डायनॅमिक सिस्टम लागू करणे.
इंटरनेट प्रवेश आवश्यक आहेः

• उत्पादने विक्रीसाठी नवीन पर्याय उघडा;
• आपल्या वस्तूंच्या विक्रीसाठी आपल्याला नवीन बाजारपेठ विकसित करण्याची परवानगी द्या;
• अधिक कार्यक्षम ग्राहक सेवेद्वारे खर्च कमी करा आणि अंतर्गत व्यवसाय प्रक्रिया ऑप्टिमायझेशन करा;
• आपल्या स्वतःच्या वस्तूंचा व्यापार करा आणि कंपनीला इतरांसह पुरवठा करा;
• ग्राहकांशी किंवा त्यानुसार पुरवठादारांसह डेटाची देवाणघेवाण सुलभ करा;
• विद्यमान व्यवसाय प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करा - त्यांना अधिक आर्थिक बनवा, खर्च कमी करा;
• कंपनीची प्रतिमा वाढवा;
• अंतर्गत आणि बाह्य व्यवसाय प्रक्रियेची उच्च पारदर्शकता लागू करा;
• घर न सोडता कंपनीच्या वस्तू खरेदी करण्याची संधी द्या;
• प्रतिस्पर्धींच्या किंमतींच्या पातळीवर आणि खाली वस्तूंच्या किंमती कमी करा.

उद्दिष्टे ओळखणे

जेव्हा उद्दीष्ट साध्य करणे आवश्यक असते तेव्हा प्रकल्पात समस्या उद्भवतात. लक्ष्य नाही, काही हरकत नाही.
उदाहरणार्थ, एक ध्येय आहे - सेवा-देणारी प्रणालीचे कार्य सुधारणे, अधिक लवचिक बनविणे, कोणत्याही कार्यक्रमांविषयी संप्रेषण करण्यासाठी किंवा सूचित करण्यासाठी अंतर्गत सेवा प्रदान करणे, सिस्टमला कार्य करण्याची क्षमता प्रदान करणे. वेगवेगळ्या उपविभागांसह.
कार्य प्रत्यक्षात सिस्टम आर्किटेक्चरचे रिफेक्टर बनवणे आहे. आपल्यासमोर एक समस्या किंवा समस्यांचा सामना करावा लागतो ज्यासाठी आपल्याला निराकरण शोधण्याची आवश्यकता आहे.

समस्येचे विश्लेषण आणि त्यावर उपाय शोधण्याची प्रक्रियाः

1. समस्येचे वर्णन
2. निर्णय शोधत आहे
3. निर्णयांचे मूल्यांकन करणे
4. इष्टतम समाधान शोधत आहे
5. समस्येच्या सापडलेल्या निराकरणांच्या आधारे ध्येय स्पष्टीकरण
6. कार्यांची निर्मिती

प्रकल्प अयशस्वी होण्याचे मुख्य चिन्हे

• अर्थसंकल्प: प्रकल्प नियोजित बजेटमध्ये फिट होऊ शकत नाही (किंवा अपुरी निधी मिळाल्यामुळे निर्धारित लक्ष्यांपर्यंत पोहोचल्याशिवाय समाप्त केले पाहिजे)
• वेळ: उद्दीष्ट साध्य करण्याच्या योजनेपेक्षा प्रकल्पात लक्षणीय जास्त वेळ लागू शकेल (किंवा नियोजित कालावधीच्या समाप्तीमुळे उद्दीष्ट गाठण्याआधी संपुष्टात आणले जाणे आवश्यक आहे)
• गुणवत्ता: प्रकल्प ठरलेल्या वेळेत आणि बजेटमध्ये पूर्ण केला जाऊ शकतो, परंतु गुणवत्तेची आवश्यकता पूर्ण करीत नाही (आणि यामुळे अपेक्षेपेक्षा कमी मूल्य असेल)

प्रकल्प अपयशी होण्याचे मुख्य कारण

बहुतेक प्रकरणांमध्ये अस्पष्ट ध्येय किंवा अस्पष्ट आवश्यकतांमुळे प्रकल्प अपयशी ठरतात.