සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය සහ එහි ව්‍යුහය. සාකච්ඡා හා සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය
සාකච්ඡාඑකඟතාවයකට පැමිණීමේ ක්‍රියාවලියද
ගැටුම් නිරාකරණය සඳහා තුන්වන පාර්ශවයේ මැදිහත් වීම
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේදී, එහි කාර්යක්ෂමතාවයට බලපාන වැදගත් සාධකයකි තෙවන පාර්ශවයන්ගේ සහභාගීත්වය.
තෙවන පාර්ශවයක් ලෙස(මැදිහත්කරු) ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේදී එක් පුද්ගලයෙකු විය හැකිය, සමහර විට වෘත්තිකයින් දෙදෙනෙකු හෝ තිදෙනෙකු හෝ වැඩි ගණනක් මෙන්ම රාජ්‍යයද විය හැකිය.
සමථකරණය- පුරාණ ක්‍රම වලින් එකක්. පුරාණ චීනයේ, අප්‍රිකානු රටවල ඇය ප්‍රසිද්ධියක් උසුලයි. එහිදී වැඩිහිටියන් වෘත්තීය මැදිහත්කරුවන් ලෙස කටයුතු කළ අතර ගැටලුකාරී අවස්ථාවන්ට ගැටුම්වලින් තොර විසඳුමක් සපයයි.
නිල සහ නිල නොවන මැදිහත්කරුවන්ට ගැටුමේ තෙවන පාර්ශවයක් ලෙස ක්රියා කළ හැකිය.
නිල මැදිහත්කරුවන් විය හැක්කේ:- තනි රාජ්‍යයන්;
- අන්තර් රාජ්ය සංවිධාන (උදාහරණයක් ලෙස එක්සත් ජාතීන්);
- රාජ්ය නීති ආයතන (උසාවිය, නඩු පවරන්නන්ගේ කාර්යාලය, ආදිය);
- නීතිය ක්රියාත්මක කරන නිලධාරීන්;
- මහජන සංවිධාන;
- ව්යවසාය ප්රධානීන්;
- වෘත්තීය මැදිහත්කරුවන් - ගැටුම් විද්‍යා ologists යින්.
- ආගමික සංවිධානවල නියෝජිතයින්;
- ප්‍රසිද්ධ සහ අධිකාරී පුද්ගලයින් (දේශපාලන politicians යන්, හිටපු රාජ්ය තාන්ත්‍රිකයන්);
- විවිධ මට්ටම් වල සමාජ කණ්ඩායම් වල අවිධිමත් නායකයින්;
- වැඩිහිටි (මව, පියා, ආදිය);
- මිතුරන්, ගැටුමේ සාක්ෂිකරුවන් පමණි.
ගැටුම් විසඳීමේදී තුන්වන පාර්ශවයේ භූමිකාවන්
ගැටුමකදී තෙවන පාර්ශවයක් සඳහා භූමිකාවන් කිහිපයක් තිබේ:
- බේරුම්කරු;
- බේරුම්කරු;
- මැදිහත්කරු;
- උපදේශක;
- සහකාර;
- නිරීක්ෂකයා.
බේරුම්කරුසැලකිය යුතු බලයක් ද ඇත. ගැටුම බේරුම්කරු වෙත ඉදිරිපත් කරනු ලැබේ, බේරුම්කරුගේ ක්‍රියාවන්ට අදාළ පාර්ශවයන් ඔවුන්ගේ ක්රියාවන්හි උදාසීන හා ප්‍රතික්‍රියාශීලී වේ. සංවර්ධිත වාක්‍යය උපදේශාත්මක විය හැකිය (i.e. උපදෙස් ලෙස භාවිතා කළ හැකිය) හෝ බන්ධනය. පාර්ශවයන් මෙම තීරණයට එකඟ නොවී එයට එරෙහිව අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කළ හැකියඉහළ බලධාරීන් තුළ.
මැදිහත්කරු- වඩා මධ්‍යස්ථ කාර්යභාරයක්. වෘත්තිකයෙකු ලෙස ඔහු ගැටළුව පිළිබඳ discussion ලදායී සාකච්ඡාවක් සපයයි... අවසාන තීරණය විරුද්ධවාදීන් සමඟ පවතී.
උපදේශක- තෙවන පාර්ශවයක් ලෙස සුදුසුකම් ලත් හා අපක්ෂපාතී වෘත්තීය රංගනයක්. ඔහු ප්‍රායෝගික විද්‍යා ist යෙක්, විශේෂ .යෙක් විය යුතුයි. උපදේශනය යනු ගැටුම් මැදිහත්වීමේ නව්‍ය ආකාරයකි.
සහකාරරැස්වීම් සහ සාකච්ඡා සංවිධානය කිරීම සඳහා ගැටුම නිරාකරණය කිරීමට සහභාගී වේ, ගැටලුවේ අන්තර්ගතය ගැන සාකච්ඡාවට බාධා නොකර අවසාන තීරණයක් ගැනීමෙනි.
නිරීක්ෂකයාඔවුන්ගේ පැමිණීමෙන් ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන් අන්යෝන්ය ආක්‍රමණ වලින් වළක්වයිනැතහොත් දැනටමත් ඇති කරගත් ගිවිසුම් උල්ලංඝනය කිරීමෙනි.
ගැටුමකදී තෙවන පාර්ශවයක් සම්බන්ධ වන ආකාරය නිශ්චිත තත්වය මත රඳා පවතී. මේ අනුව, ගැටුම උග්‍ර වූ විට, ඉක්මන් තීරණයක් ගැනීමේ අවශ්‍යතාවයේ දී, බේරුම්කරණ නිලධාරියෙකුගේ හෝ බේරුම් කරුවෙකුගේ භූමිකාව ඵලදායී වේ.
ගැටුම් නිරාකරණය කිරීම සඳහා ප්‍රධානියාගේ (පරිපාලක, කළමනාකරු) ක්‍රියාකාරකම්
ගැටුම් නිරාකරණයේ සාර්ථක භාවයට කළමනාකරු විසින් එය විසඳීමට ක්‍රමයක් තෝරා ගැනීම බලපායි. යටත් නිලධාරීන්ට සාපේක්ෂව බලය ඇති නායකයාට ඕනෑම ආකාරයක මැදිහත්වීමක් භාවිතා කළ හැකිය: බේරුම්කරු, බේරුම්කරු, මැදිහත්කරු, උපදේශක, සහකාර, නිරීක්ෂක.
ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේදී නායකයෙකුගේ භූමිකාව අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා ප්‍රවේශයන් දෙකක් තිබේ:
1. හිසට ගැටුමේදී මැදිහත්කරුවෙකුගේ කාර්යභාරය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම සුදුසුය, බේරුම්කරුවෙක් නොවේ. අන්තර් පුද්ගල ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේදී බේරුම්කරණය අඩු is ලදායී වේ, මන්ද:
- සත්‍යය සෙවීමට නායකයා දිරිමත් කරන අතර මානව සම්බන්ධතා සාමාන්‍යකරණය නොකරයි;
- එක් පාර්ශවයකට පක්ෂව තීරණයක් ගැනීම අනෙක් පාර්ශවය බේරුම්කරුට සෘණාත්මකව ප්‍රතිචාර දැක්වීමට හේතු වේ;
- ප්රධානියා විසින් තීරණයක් ගැනීම මෙම තීරණය ක්රියාත්මක කිරීමේ වගකීම දරයි.
2. නායකයාට සියලු ආකාරයේ මැදිහත්වීම් නම්‍යශීලීව යෙදීමට හැකි විය යුතුය. නමුත් නායකයාගේ ප්රධාන කාර්යභාරය වන්නේ තීරකවරයාගේ සහ මැදිහත්කරුගේ භූමිකාවන් ය.
ගැටුම් සිරස් අතට විසඳීමේදී නායකයෙකු සඳහා බේරුම්කරුවෙකුගේ කාර්යභාරය සුදුසුයඑනම්, විරුද්ධවාදීන් එකිනෙකාට යටත් වූ විට ය.
අතරමැදියෙකු ලෙස කටයුතු කරන කළමනාකරුවෙකුගේ පොදු අවශ්යතා:- ඔහු ගැටුමට පක්ෂවලින් ස්වාධීන හෝ සාපේක්ෂව ස්වාධීන ය;
- ඔහුගේ ක්‍රියාවන්හිදී ඔහු දැඩි ලෙස මධ්‍යස්ථ ය;
- ඔහු සංවිධානය හා සාකච්ඡා;
- මධ්‍යස්ථභාවයේ සිට, ඔහු සැකයෙන් ඔබ්බට විය යුතුය;
- මැදිහත්කරු යනු ගැටුම් පැතිවල සේවකයා ය. සාකච්ඡා, ඒවායේ සංඛ්‍යාතය, කාලය - ඔහුගේ ස්වයං අවබෝධයේ විෂය නොවේ;
- ඔහුගේ ප්රධාන අවධානය යොමු වන්නේ රැස්වීම්වල tivity ලදායිතාවයි;
- මැදිහත්කරුගේ ක්රියාවන් පිළිවෙල පවත්වා ගැනීම, ඵලදායී සාකච්ඡාවක් පැවැත්වීම, වෙනස්කම් මඟහරවා ගැනීම සඳහා එක් දිශාවකට හෝ වෙනත් යෝජනා ඉදිරිපත් කිරීම දක්වා අඩු කෙරේ;
- ඕනෑම පාර්ශවයක ස්ථාවරය ශක්තිමත් කිරීම සඳහා කිසිවක් කීමට හෝ කිරීමට මැදිහත්කරුට අයිතියක් නැත;
- ඔහු බිය නොවිය යුතු අතර පැහැදිලි කිරීමක් හෝ අවබෝධයක් සඳහා ප්‍රශ්න අසන්න. වරදවා වටහා ගැනීම හේතුවෙන් සාකච්ඡාවේ නූල එහි සංවිධායකවරයාගේ අතට පාවී ගියහොත් එය වඩාත් නරක ය.
- මැදිහත්කරු විවාද කරන්නන් ඉක්මන් නොකළ යුතුය: සාමාන්‍යයෙන් සාකච්ඡා කරන්නන් මේ ගැන නිෂේධාත්මක ආකල්පයක් දරයි.
මැදිහත් වීමේ ලක්ෂණ:
- ගැටුමේ තත්වයන්ට තනිවම මුහුණ දිය නොහැකි බව පාර්ශ්වයන් නිගමනය කළ විට මැදිහත් වීම භාවිතා වේ;
- ගැටුමෙන් මිදීමට විසඳුම් සංවර්ධනය කිරීමේදී මැදිහත්කරුට පරිපාලනමය බලයක් නැත;
- සාකච්ඡා වල සාධාරණ හැසිරීම සඳහා මැදිහත්කරු වගකිව යුතු නමුත් නිශ්චිත එකඟතාවයකට නොවේ.
මැදිහත්කරුගේ බලය ආවේණික වන්නේ තමන්ගේ අවශ්යතා හෝ අතීත ක්රියාවන් මත පදනම්ව එකඟතාවයකට ඒමට පාර්ශවයන්ට කැඳවීමේ හැකියාව තුළ හෝ ප්‍රයෝජනවත් සම්පතක් ලෙස මැදිහත්කරුගේම කීර්ති නාමය තුළ ය.
නායකයින් අතළොස්සක් පහසුකම් සපයන්නන් ලෙස ක්රියා කිරීමට හැකියාව ඇත. මෙම ක්‍රියාවන්ට විශේෂයෙන් පුහුණුව ලත් පිරිස් අවශ්ය වේ.
- මෙම කාර්යභාරය ඉටු කරනුයේ එක්සත් රාජධානියේ ව්‍යවසායන්හි ඔම්බුඩ්ස්මන්වරුන් වන අතර, සංස්ථාව තුළ ස්වාධීන කළමනාකරුවන්ගේ තනතුරු දරමින්, වැඩ කරන ලෝකයේ පරිපාලනයට සහ සේවකයින්ට අවිධිමත් ආධාර සපයයි.
- යුදෙව් ආගම පිළිපදින අය අතර මෙම භූමිකාව ඉටු කරනු ලබන්නේ රබ්බිවරයා විසිනි.
- නමුත් බොහෝ විට මෙම කාර්යයන් සමථකරණ විශේෂඥයින් වෙත පැවරේ. උදාහරණයක් වශයෙන්, එක්සත් ජනපදය තුළ ගැටුම් නිරාකරණ මධ්‍යස්ථාන 250 කට වැඩි ප්‍රමාණයක් ඇති අතර වසරකට නඩු විභාග 2,30,000 කට වඩා පැවැත්වේ. බොහෝ දියුණු රටවල රජයන් විසින් අමාත්‍යාංශ හා කම්කරු දෙපාර්තමේන්තු තුළ විශේෂ අතරමැදි සංවිධාන නිර්මාණය කරති.
සාකච්ඡා ආයතනය: වර්ග, කාර්යයන්, ගතිකතාවයන් සහ චර්යා නීති
සාකච්ඡා වර්ග දෙකක් තිබේ: ගැටුම් සබඳතා රාමුව තුළ සහ සහයෝගීතාවයේ කොන්දේසි යටතේ පැවැත්වේ... සහයෝගීතාව මත පදනම් වූ සාකච්ඡා මගින් පාර්ශවයන්ට එකඟ නොවීම් ඇතිවීමේ හැකියාව බැහැර නොවන අතර මෙම පදනම මත ගැටුමක් ඇති වේ. එහෙත් ගැටුම නිරාකරණය කිරීමෙන් පසු හිටපු ප්‍රතිවාදීන් සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට පටන් ගන්නා විට ප්රතිවිරුද්ධ තත්වය ද විය හැකිය.
ඒකාබද්ධ තීරණ ගැනීම සඳහා සාකච්ඡා අවශ්ය වේ.
ඒකාබද්ධ තීරණය- ලබා දී ඇති තත්වය තුළ පාර්ශවයන් හොඳම දේ ලෙස සලකන විසඳුම මෙයයි.
ව්‍යවස්ථාදායක හෝ වෙනත් රෙගුලාසි මත ගැටුම විසඳා ගත හැකි නම් සාකච්ඡා අනවශ්‍යය.
සාකච්ඡා වර්ගීකරණය, ඔවුන්ගේ සහභාගිවන්නන්ගේ විවිධ අරමුණු ඉස්මතු කිරීම මත පදනම්ව:
- පවත්නා ගිවිසුම් දීර් extension කිරීම පිළිබඳ සාකච්ඡා කිරීම (නිදසුනක් වශයෙන්, සතුරුකම් නතර කිරීම පිළිබඳ අතුරු ගිවිසුමක්).
- සාමාන්‍යකරණය කිරීමේ සාකච්ඡා (ඔවුන්ගේ පරමාර්ථය ගැටුම් සබඳතා වඩාත් නිර්මාණාත්මක නාලිකාවක් බවට පරිවර්තනය කිරීම).
- නැවත බෙදාහැරීමේ සාකච්ඡා (එක් පාර්ශවයක් අනෙකාගේ වියදමින් තමන්ට පක්ෂව වෙනස්කම් අවශ්ය වේ).
- අතුරු ආබාධ ඇති කර ගැනීම සඳහා වන සාකච්ඡා (සාකච්ඡා අතරතුර ද්විතීයික ගැටළු විසඳනු ලැබේ: සාමකාමී බව, අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම ආදිය නිරූපණය කිරීම).
- තොරතුරු (ඕනෑම කාරණයක් සම්බන්ධයෙන් අදහස් හුවමාරු කර ගැනීම);
- සන්නිවේදනය (නව සම්බන්ධතා ඇති කිරීම);
- ක්රියාවන් සම්බන්ධීකරණය කිරීම;
- පාලනය (නිදසුනක් වශයෙන්, ගිවිසුම් ක්රියාත්මක කිරීමේදී);
- අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම (එක් පාර්ශ්වයක් ශක්තිය වර්ධනය කර ගැනීමට කාලය ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරයි);
- ප්‍රචාරණය (එක් පාර්ශවයකගේ හිතකර ආලෝකයෙන් පෙන්වීමට ඇති ආශාව);
- කල් දැමීම (එක් පාර්ශවයකට අවශ්ය වන්නේ ගැටලුව විසඳීමට සහ සන්සුන් වීමට සහ ලිහිල් කිරීමට අනෙක් කෙනා තුළ බලාපොරොත්තු ඇති කිරීමට ය).
සාකච්ඡා කරන්නන්ගේ ඒකාබද්ධ තීරණ වර්ග:
- සම්මුතිය;
- අසමමිතික විසඳුම;
- සහයෝගිතාව තුළින් මූලික වශයෙන් නව විසඳුමක් සෙවීම.
සම්මුතියක්පාර්ශවයන් අන්යෝන්ය සහන ලබා දෙන බව අදහස් වේ. අවම වශයෙන් එකිනෙකාගේ අවශ්යතා වලින් කොටසක්වත් තෘප්තිමත් කිරීමට පාර්ශවයන් සූදානම් වූ විට සම්මුතියක් සැබෑ යැයි සැලකේ.
පාර්ශවයන්ගේ අවශ්යතා "මැද" විසඳුමක් සොයා ගැනීමට ඉඩ නොදෙන විට, පක්ෂවලට ගත හැකිය අසමමිතික විසඳුම, සාපේක්ෂ සම්මුතිය... මෙම අවස්ථාවේ දී, එක් පැත්තක සහන සැලකිය යුතු ලෙස අනෙක් පැත්තට වඩා වැඩිය. පළමු පැත්ත හිතාමතාම මේ දෙසට යයි, එසේ නොවුවහොත් ඊටත් වඩා විශාල පාඩු සිදුවනු ඇත.
සාකච්ඡා කරුවන්ට ද ගැටුම් නිරාකරණය කළ හැකිය මූලික වශයෙන් නව විසඳුමක් සොයා ගැනීම... ඇමරිකානු පර්යේෂකයන් වන ආර්. ෆිෂර් සහ ඩබ්ලිව්. යූරි විසින් 1980 ගණන්වලදී මෙම ආකාරයේ ඒකාබද්ධ විසඳුමක් සවිස්තරාත්මකව සංවර්ධනය කරන ලදී. මෙම ක්‍රමය පදනම් වී ඇත්තේ විරුද්ධවාදීන්ගේ සැබෑ ශේෂය පිළිබඳ විවෘත, වේදනාකාරී විශ්ලේෂණයක් මත වන අතර, මුලින් සකසා ඇති තනතුරුවලට වඩා පුළුල්ව පවතින ගැටලුව සලකා බැලීමට ඔවුන්ට ඉඩ සලසයි. මූලික වශයෙන් නව විසඳුමක් සෙවීම සහයෝගීතාවයේ පදනම මත පාර්ශවයන්ට සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් අපේක්ෂාවන් විවර කරයි.
සාකච්ඡා අදියර
සාකච්ඡා සඳහා සූදානම් වීම අවශ්‍යයි. මේ සඳහා විවිධ ආධාරක භාවිතා කෙරේ. උදාහරණයක් ලෙස ඩී. ලොට්ස්, එස්. ඩුපොන්ට් සහ වෙනත් අය විසින් කළමනාකරණය පිළිබඳ බටහිර සාහිත්‍යයේ විස්තරාත්මකව ඉදිරිපත් කරන ලද "සාකච්ඡා සැලැස්ම".
වී. මාස්ටන්බ ro ක් පවසන පරිදි, සාකච්ඡා අදියර 4 ක් හරහා ගමන් කරයි:- සූදානම් වීමේ අදියර, මූලික අවිධිමත් උපදේශන සහ විකල්ප ගිවිසුම් සංවර්ධනය කිරීම ඇතුළත්;
- ආරම්භක ස්ථානගත කිරීමේ අවධියඑහිදී කරුණු සහ සාක්ෂි මත පදනම්ව පාර්ශවයන් තම යෝජනා එකිනෙකාට තර්කානුකූලව ඉදිරිපත් කරයි. සාමාන්‍යයෙන් මෙම අදියර අනෙක් පැත්ත ගැන රහසිගතව හෝ විවෘතව විවේචනය කිරීම සඳහා යොදා ගනී;
- සෙවීමේ අදියරපීඩනයේ ස්වරූපය හෝ ඒකාබද්ධ විසඳුමක් සඳහා අසීමිත සෙවීමක් ලබා ගත හැකි සාකච්ඡා සඳහා කැපවී;
- අවසාන අවසානය හෝ අවසාන අදියර.
මේ වන විටත් යෝජනා රාශියක් මේසය මත ඇති විට සාකච්ඡා අතරතුර අවහිරයක් ඇති වන අතර ගැටළුවට විසඳුම කැටි කිරීමේ ස්ථානයේ ඇත.
මෙම අදියර මඟින් ප්රතිවිරුද්ධ ස්ථානවල දෘඩතාවයේ තරම තේරුම් ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි මූලික වශයෙන් නව විසඳුම් සෙවීමේ හැකියාව විවෘත කරයි.
සාකච්ඡා වල ප්‍රති result ලය
සාකච්ඡාවල ප්‍රතිඵලය සහ ඒවායේ අරමුණ නම් විවිධ නම් වලින් සමන්විත ගිවිසුමක් අවසන් කිරීම ය:- කොන්ත්රාත්තුවගිවිසුම්ගත පාර්ශවයන්ගේ අයිතිවාසිකම් සහ බැඳීම් තහවුරු කරන නෛතික පනතකි. එය විය හැකිය: සාම ගිවිසුමක්, වෘත්තීය සමිති ගිවිසුමක්, සහතික කිරීමේ ගිවිසුමක්, මිත්‍රත්ව සහ සහයෝගීතා ගිවිසුමක්, අන්යෝන්ය ආධාර ගිවිසුමක්, ආක්‍රමණශීලී නොවන ගිවිසුමක්, වෙළඳාම, සංචලනය පිළිබඳ ගිවිසුමක් යනාදිය ජාත්‍යන්තර ක්ෂේත්රය තුළ වඩාත් වැදගත් ගිවිසුම් සමහර විට ගිවිසුම් ලෙස හැඳින්වේ (lat.pactum - කොන්ත්‍රාත්තුවෙන්) පසුව අන්තර්ගතය විකේතනය කිරීම සමඟ.
- සම්මුතියනීතිය, ආර්ථිකය හෝ පරිපාලනය පිළිබඳ වෙනම ගැටලුවක් පිළිබඳ ගිවිසුමක් (උදාහරණයක් වශයෙන්, කොන්සියුලර් සම්මුතීන්, රේගු සම්මුතීන්, සනීපාරක්ෂක සහ තැපැල් සම්මුතීන්).
- ගිවිසුමසාපේක්ෂව සුළු හෝ තාවකාලික ස්වභාවයක් පිළිබඳ ගිවිසුමක් කෙටි කාලයක් සඳහා අවසන් කරන ලදි (උදාහරණයක් ලෙස මායිම් ජලය භාවිතය පිළිබඳ ගිවිසුමක්, අන්තර් කාලීන වෙළඳ ගිවිසුමක්).
- ප්රොටෝකෝලය- සාමාන්‍යයෙන් නිශ්චිත කරුණක් මත ඇති කරගත් එකඟතාව සාරාංශ කරයි (නිදසුනක් ලෙස, රේගු සහ තීරුබදු පිළිබඳ ප්‍රොටෝකෝලයක්, කොන්ත්රාත්තුව දීර්ඝ කිරීම පිළිබඳ ප්‍රොටෝකෝලයක්). සමහර විට ප්රොටෝකෝලය යනු කොන්ත්‍රාත්තුවක් හෝ ගිවිසුමකට එකතු කිරීමක් හෝ පැහැදිලි කිරීමකි (අතිරේක ප්රොටෝකෝලය. සමථ ප්රොටෝකෝලය. අවසාන ප්රොටෝකෝලය).
- අභිප්රාය ලිපිය- මෙය නීතිමය ස්වභාවයක් නොමැති පාර්ශ්වයන්ගේ ගිවිසුමකි. එහි තත්ත්වය වන්නේ සාකච්ඡා ක්රියාවලියේදී පොදු අවශ්යතා ඇති කර ගැනීමේ පදනම මත පාර්ශවයන්ගේ අභිප්රායන් පැහැදිලි කිරීම හා සම්බන්ධීකරණය කිරීමයි.
- ප්රකාශය සහ සංදේශය- කිසියම් කාරණයක් සම්බන්ධයෙන් එකම චර්යා රටාවක් අනුගමනය කරන බව පාර්ශවයන් තනිකරම ප්‍රකාශ කරන දුර්ලභ ලියකියවිලි (නිදසුනක් වශයෙන්, බලතල තුන ප්‍රකාශයට පත් කිරීම: සෝවියට් සංගමය, මහා බ්‍රිතාන්‍යය සහ ඇමරිකා එක්සත් ජනපදය, 1943 දෙසැම්බරයේ ටෙහෙරානයේ සම්මත විය) .
- මහත්වරුන්ගේ ගිවිසුම- විධිමත් කොන්ත්රාත්තුවේ ස්වභාවය නොමැති, ගිවිසුම්ගත පාර්ශවයන් අතර වාචිකව අවසන් කරන ලද ගිවිසුමක්.
සාකච්ඡා කිරීමේ දී, කොන්ත්රාත්තුවේ දීර් extension කිරීම දිගු කිරීම යන වචනයෙන් දැක්වේ. කොන්ත්රාත්තුව අවසන් කිරීමට ඇති ඔහුගේ ආශාව ගැන සාකච්ඡාකරුවෙකුගේ ප්රකාශයක් කොන්ත්රාත්තුව හෙලාදැකීම ලෙස හැඳින්වේ. ජාත්‍යන්තර භාවිතයේ දී එවැනි ප්රකාශයක් සටහනක් ලෙස හැඳින්වේ.
පාර්ශවයන් ගිවිසුමක් අත්සන් කළේ නම් සාකච්ඡා නිෂ් ain ල නොවන බව සාමාන්‍යයෙන් පිළිගැනේ. නමුත් ගිවිසුමක පැවැත්ම තවමත් සාකච්ඡා සාර්ථක නොවන අතර එය නොපැවැත්වීම සැම විටම අසාර්ථක බව අදහස් නොවේ. සාකච්ඡා වල විෂයාත්මක තක්සේරු කිරීම් සහ ඒවායේ ප්‍රති results ල ඔවුන්ගේ සාර්ථකත්වයේ ප්රධාන දර්ශකයන් වේ.
සාකච්ඡාවක් පැවැත්වීම සඳහා මූලික නීති
සවන් දීමේ රීතිය... යමෙකු කථා කරන විට (ඔහු නියෝජනය කරන්නේ කුමන පාර්ශවයෙන්ද යන්න ගැටළුවක් නොවේ), අනෙක් අය ඔහුගේ තර්කවලට හොඳින් සවන් දිය යුතු අතර අදහස්, විරෝධතා සහ වෙනත් හිතකාමී ක්‍රියාවන්ට බාධා නොකළ යුතුය.
සමානාත්මතා නීතිය... සන්නිවේදනයේ ප්‍රජාතන්ත්‍රවාදී සම්ප්‍රදාය ධූරාවලියක් ලෙස පිළිගනු නොලැබේ.
මේ සම්බන්ධයෙන් V. මැස්ටන්බroක් එහි සංඝටක 4 ක් ඉස්මතු කරමින් ඒත්තු ගැන්වීමේ බලය ගැන කථා කරයි:
- ඔබේ දෘෂ්ටිකෝණය පැහැදිලි කිරීමේ පැහැදිලි, හොඳින් ව්‍යුහගත ආකාරයක්;
- නොසැලකිලිමත් මට්ටමට නොපැමිණ සාධාරණ ලෙස නිදහස් හා සැහැල්ලුවෙන් හැසිරීම;
- කටහ of ේ විචල්‍යතාවය සහ කටහ t ේ ශබ්දය, නිශ්චිත උදාහරණ භාවිතය, සාමාන්‍ය රේඛා; දෘශ්‍ය ආධාරක වලට උදව් කරන්න;
- වාචාල බවට පත් වන තුරු කෙනෙකුගේම දෘෂ්ටිය චිත්තවේගී, තරමක් ආඩම්බරයෙන් මාරු කිරීම.
ක්රියා පටිපාටි නීතිය:
- නිශ්චිත සන්නිවේදන නියෝගයක්: එක් පැත්තක වාර්තාවක්, පසුව අවබෝධය සහ පැහැදිලි කිරීම සඳහා ප්‍රශ්න ("මම ඔබව නිවැරදිව තේරුම් ගත්තාද?"), පසුව පැවසූ දේ පිළිබඳ විවේචනාත්මක අවබෝධයක්. අනෙක් පැත්ත එකම අනුපිළිවෙලකට ඇසෙයි;
- පණිවිඩ අනුපිළිවෙල: සාකච්ඡා වටයකදී එක් පාර්ශවයක් ආරම්භ වන අතර අනෙක් පාර්ශවය අනෙක් පැත්තෙන්;
- නියමිත වේලාවට කථා සීමා කිරීම (ඕනෑම දේශනයක් විනාඩි 10-20 අතර වේ; විවේචනාත්මක කථා සඳහා විනාඩි 5-7 ක් වෙන් කර ඇත);
- විවේක ආධාරයෙන් සාකච්ඡා කරුවන්ගේ කාර්යක්ෂමතාව පවත්වා ගැනීම.
විනිශ්චය නොකරන විනිශ්චයන්ගේ පාලනය... අපි කතා කරන්නේ negativeණාත්මක අර්ථයක් අනෙක් පැත්තට ගෙන යන වචන භාවිතා කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීම ගැන ය.
රැස්වීම් කාමර රීතිය... පරිසරය අධිකාරිය අවධාරණය කරන අතර අසමානතාවයේ වාතාවරණයක් නිර්මාණය කරන ලොක්කාගේ හෝ අධ්‍යක්ෂකවරයෙකුගේ කාර්යාලයේ conversation ලදායී සංවාදයක් සිදු නොවනු ඇත.
තාර්කික සංවාදයේ නීති උල්ලං that නය කරන උපක්රම සහ ද්‍රෝහී උපක්රම:
- මාතෘකාව ඩොජ් කිරීම- සාකච්ඡා කරන විෂය වෙනත් නිබන්ධයන් සමඟ ආදේශ කිරීමටත්, තනතුරු වැරදි ලෙස තක්සේරු කිරීමටත් හේතු වන වඩාත් පුළුල් ලෙස ද්‍රෝහී තාක්ෂණය. වාද විවාද පිළිබඳ විෂය පිළිබඳ පැහැදිලි අර්ථ දැක්වීමක් සහ වාද විවාද පැවැත්වීම සඳහා වන නීති රීති පිළිපැදීම මාතෘකාව මඟ හැරීමේ තාක්ෂණය භාවිතා කිරීම වැළැක්වීමේ මාධ්‍යයක් ලෙස සේවය කරයි;
- පෞරුෂ තර්ක- විශ්වාසවන්ත පිළිගැනීම් වල වඩාත්ම වැදගත් කණ්ඩායම.
ඒවා අතර, පහත දැක්වෙන්නේ කැපී පෙනේ:
- ප්‍රතිවාදියාට එරෙහිව සෘජු තර්ජන භාවිතා කිරීම.
- විරුද්ධ පාර්ශවයේ තර්ක වල විශ්වසනීයත්වය බිඳ දැමීම සඳහා ඉඟි සහ හෙළිදරව් කිරීම් භාවිතා කිරීම. මෙම අවස්ථාවේ දී, ඕපාදූප, අසත්‍ය තොරතුරු, සංවේදී හෙළිදරව් කිරීම්, සේවය කිරීම සාමාන්‍යයෙන් භාවිතා වේ.
- ලේබල් සහ අපහාස භාවිතා කිරීම අතිශය පහත් මට්ටමේ මතභේදයක් පෙන්නුම් කරයි.
3. ප්‍රේක්ෂක තර්කයනු ප්‍රේක්ෂකයන්ට ඔවුන්ගේ ආස්ථානයට සහයෝගය දැක්වීම, ප්‍රේක්ෂකයන් සමඟ ආලවන්ත හැඟීම් පෑම සහ ආයාචනය කිරීමයි බහුතර ක්‍රමයෙන් ප්‍රශ්නය විසඳීමට අභියාචනය කරන්න... බොහෝ විට විශේෂයෙන් දේශපාලන නායකයින් විසින් භාවිතා කරනු ලබන ප්‍රේක්ෂක තර්ක, ඕනෑම වියදමකින් ජයග්‍රහණය කිරීමට කැමති අයගේ ප්‍රබල තර්ක වේ. එවැනි තර්කයක විනාශකාරී බලය එයට එරෙහි වීමේ ruc ලදායී ක්‍රමවලට වඩා වැදගත් ය. විශේෂයෙන් අසාර්ථක ප්‍රතිසංස්කරණ සන්දර්භය තුළ ජන විෂය පිළිබඳ විඥානය සහ මනෝ විද්‍යාව තුළ එකතු වන අභ්‍යන්තර ආතතීන් මෙයට හේතුවයි. එවැනි තාක්‍ෂණයකට එරෙහි වීමේ එකම ක්‍රමය නම්, මහජනතාවගේ විඥානය අස්ථාවර තත්ත්වයකට ගෙන ඒම පමණක් නොව, විවාදයක් අසංවිධානාත්මක වීමට ප්‍රේක්‍ෂකයින්ට හේතු විය හැකි අවස්ථාව නොවේ.
තවත් බොහෝ අවිශ්වාසදායක උපක්රම තිබේ, ඒවා නම්:- නියාමනයට එරෙහි තර්ක. මේවා ඕනෑම ආකාරයකින් ආරවුල බිඳ දැමීම අරමුණු කරගත් උපක්රම වේ: අධික ලෙස ප්‍රකාශ කිරීම, ප්‍රකෝප කිරීම, පාදවලට මුද්‍රා තැබීම, විසිල් ගැසීම, මුළු කාලසටහනම ඔවුන්ගේ හings නඟා අල්ලා ගැනීමට උත්සාහ කිරීම යනාදිය.
- නිරූපණයට එරෙහි තර්ක (ආරවුලක ද්‍රෝහී සාක්ෂි) අදහස් කරන්නේ සාක්ෂි සංශෝධනය කිරීම සහ නිවැරදි තර්ක විතර්ක ඉදිරිපත් කිරීම ය.
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ ව්‍යුහය යනු සාකච්ඡා වල මූලික අංග ගණනාවක අනුපිළිවෙලකි. සාකච්ඡාවල අංගයන් තනිවම සහ ප්‍රශ්න ස්වරූපයෙන් ලබා දී ඇති අතර, සාකච්ඡා සාර්ථක වීමට පෙර සහභාගිවන්නා පිළිතුරු සැපයිය යුතුය.
සාකච්ඡා වල මූලික අංග
1. සාකච්ඡා විෂය. සාකච්ඡා විෂයය පිළිබඳ සංකල්පයට, ගැටුමේ විෂයයට වෙනස්ව, ඇතුළත් වන්නේ අප එකඟ වන දේ පමණි. බොහෝ විට, මෙම ප්‍රශ්නයට පිළිතුර තීරණය කරනුයේ ප්‍රතිවිරෝධය සත්‍ය වූ ද්‍රව්‍යය, එනම් ision ට්ටනයට හේතුව කුමක්ද යන්නයි. Approach ලදායී ප්‍රවේශයක දෘෂ්ටි කෝණයෙන් බලන කල, සාකච්ඡා විෂයයක් ලෙස පාර්ශවයන් විසින් යථාර්ථයට එක් පැත්තකින් අනෙක් පැත්තෙන් ස්වාධීනව සිදු කළ නොහැකි පරිවර්තනයන් අවශ්ය වන්නේ කුමක් ද යන්න තීරණය කිරීම යෝග්‍ය ද? අන්යෝන්ය හිමිකම් ඉල්ලීම්වල විෂය කුමක්දැයි අපි තීරණය කරන්නේ කෙසේද?
2. පාර්ශවයන්ගේ උනන්දුව හා අරමුණු. පොදු සහ වෙනස් අවශ්යතා, පොදු සහ වෙනස් අරමුණු. මගේ රුචිකත්වයන් මොනවාද? හවුල්කරුගේ අවශ්යතා මොනවාද? අපි දෙදෙනාම උනන්දු වන්නේ කුමක් ගැනද? අපගේ අභිප්‍රායයන්ගේ විශේෂතා හා සමානකම් මොනවාද? අපගේ අරමුණු මොනවාද, සාකච්ඡා වලදී අපට අත්කර ගැනීමට අවශ්ය ප්‍රති results ල මොනවාද? අනාගතයේදී අපට ලබා ගැනීමට අවශ්ය ප්‍රතිඵල මොනවාද? Approach ලදායී ප්‍රවේශයක් මගින් සංලක්ෂිත වන්නේ වෙනස්කම් සහ ආරක්ෂාව කෙරෙහි නොව සාධනය සඳහා සහයෝගීතාවයේ සමානකම් හා අදහස් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමයි.
3. නීත්‍යානුකූලභාවය. අප එකඟ වන නීති මොනවාද, අප අනුගමනය කරන්නේ කුමන නීතිද?
4. තීරණ ගැනීමේ ප්‍රමිතීන්. තීරණ ගැනීමේදී අප විසින් මඟ පෙන්වනු ලබන ප්‍රමිති සහ පූර්වාදර්ශ මොනවාද?
5. විකල්ප (විසඳුම්). ඔබට මේසය මත තැබිය හැකි නිශ්චිත විසඳුම් මොනවාද?
6. සාකච්ඡාකරුවන්ගේ වගකීම්. මම කළ යුතු වගකීම් මොනවාද? හවුල්කරු කළ යුතු යුතුකම් මොනවාද?
7. සම්පත්. තීරණ සහ කැපවීම් ඉටු කිරීමට මට ඇති සම්පත් මොනවාද? හවුල්කරුවකුට බැඳීම් හා විසඳුම් සපුරාලීමට ඇති සම්පත් මොනවාද?
8. සාකච්ඡා වල සහභාගිවන්නන්. සැබෑ සාකච්ඡාකරු කවුද? සහභාගිවන්නන්ට අමතරව, සාකච්ඡා වල ප්‍රති results ල ගැන උනන්දු වන්නේ කවුද?
9. තීරණ ක්රියාත්මක කිරීම පාලනය කිරීම. තීරණ ක්රියාත්මක කිරීම අධීක්ෂණය කරන්නේ කවුරුන් සහ කෙසේද?
10. සම්බාධක. හවුල්කරුවන්ගේ නිශ්චිත ක්රියාවන් සඳහා නිශ්චිත සම්බාධක තිබේද? සපයනු ලබන ක්රියාවන් සඳහා ඇති සම්බාධක මොනවාද? සම්බාධක බලාත්මක කරන්නේ කවුද? පළමුවැන්නෙන් පසු (හත්වන හැර) සියලුම අයිතමයන් ද සාකච්ඡා සඳහා විශේෂිත විෂයයක් බව විශේෂයෙන් සඳහන් කළ යුතුය. එපමණක් නොව, එම වස්තූන් නම් කිරීම සහ ඒවා පිළිබඳ එකඟතාවයන් සාක්ෂාත් කර ගැනීම, ඇත්ත වශයෙන්ම ඒවා ආරම්භ කළ විෂය පිළිබඳව සාර්ථක සාකච්ඡා සඳහා අවශ්ය පූර්වාවශ්‍යතාවයකි.
ඇත්ත වශයෙන්ම, සාකච්ඡා පරිචය තුළ, සාමාන්‍ය සාකච්ඡා අවස්ථා දෙකක් හඳුනා ගන්නා ලදී: “ස්ථානීය කේවල් කිරීම” සහ “අවශ්යතා පිළිබඳ සාකච්ඡා” හෝ “ප්‍රතිපත්තිගරුක සාකච්ඡා”.
ස්ථානීය කේවල් කිරීම
ස්ථානීය කේවල් කිරීම යනු සහභාගිවන්නන්ගේ කැමැත්ත නොසලකා සාමාන්‍යයෙන් එක්තරා අර්ථයකින් දිග හැරෙන සාකච්ඡා අවස්ථාවකි. “ස්ථානීය කේවල් කිරීම” යනු සහභාගිවන්නෙකු විසින් දැනටමත් ගනු ලැබූ තීරණයක් ආරක්ෂා කිරීම හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීම සම්බන්ධයෙන් වෙන කවරදාටත් වඩා ශක්තිමත් හා නවීන තර්කවල දියුණුවයි.
ව්‍යාපෘති කළමනාකරු කොන්ත්‍රාත්කරු සඳහා වැඩ කිරීමේ විෂය පථය සහ කොන්දේසි නියම කරයි.
ප්රධානියා: - මාස තුනක් තුළ අවම වශයෙන් වස්තූන් සියයක නියැදියක පර්යේෂණ ක්රියා පටිපාටි සිදු කිරීම අවශ්ය වේ.
විධායකයා: - අපේ කණ්ඩායමට එවැනි වැඩ පරිමාව මාස හතරකට පෙර අවසන් කිරීමට නොහැකි වනු ඇත.
කළමනාකරු: - අපි දැනටමත් ඔබේ කණ්ඩායමේ වැඩ කිරීමේ වේගය පිළිබඳව සාකච්ඡා කර ඇති අතර ඒවා බොහෝ දුරට රඳා පවතින්නේ උපකරණ අලුත් කිරීම සහ ප්‍රමුඛතා ක්ෂේත්රයේ උත්සාහයන් සංකේන්ද්‍රණය කිරීම මත ය. ඔබේ අදහස අනුව උපකරණය යාවත්කාලීන කර ඇත, කාරණය උත්සාහයේ සාන්ද්‍රණය සමඟ පවතී. නැත්නම් වෙනත් තත්වයන් තිබේද? මගේ අදහස නම් මෙම කාර්යය සඳහා මාස තුනක් වුවද ඕනෑවට වඩා වැඩිය.
කොන්ත්‍රාත්කරු: - නව උපකරණ දැන් ස්ථාපනය කර ඇති අතර එය නිසි ලෙස ප්‍රගුණ කිරීමට යම් කාලයක් ගත වේ.
කළමනාකරු: - මම මාස තුනක් ගැන කතා කරන විට මා අදහස් කළේ මෙයයි.
රංගන ශිල්පියා: - නමුත් මෙම කාර්යය පමණක් විසඳීම කෙරෙහි කණ්ඩායමට අවධානය යොමු කළ නොහැක, මන්ද නිම කළ යුතු වෙනත් වැඩ ද තිබේ.
කළමනාකරු: - මට ඔබට වැඩි කාලයක් ලබා දිය නොහැක. ප්රධාන ගනුදෙනුකරු සමඟ අප එකඟ වූ කොන්දේසි ඇත, ඒවා සැලැස්මේ ඇති අතර ඔබ මේ පිළිබඳව හොඳින් දනී.
කොන්ත්‍රාත්කරු: - එවිට ඔබට මෙම කාර්යය ප්‍රමුඛතාවයක් ලෙස ප්‍රකාශ කළ යුතු අතර යම් කාලයක් සඳහා එය සමඟ පමණක් ගනුදෙනු කරන්න, නමුත් මේ සඳහා ඔබේ ඇණවුම අවශ්ය වේ. නැතහොත් අතිකාල දීමනා කෙසේ හෝ දිරිමත් කරන්න.
කළමනාකරු: - හරි, මම ප්‍රමුඛතාවය ගැන සිතන්නම්.
ලබා දී ඇති උදාහරණයේ දී, සංවාදයට සහභාගිවන්නන් "සම්පත් සඳහා කේවල් කිරීම" සැලකිය යුතු ය. සැලසුම් කළ වැඩ කටයුතු කරගෙන යාම සඳහා අතිරේක ආයෝඡනයක් කිරීමට කළමනාකරුට අවශ්ය නැති බව පැහැදිලි වන අතර, රංගන ශිල්පියාට අවශ්ය වන්නේ තම කණ්ඩායමට යම් කාලයක් හෝ අමතර පඩියක් වෙන් කරවා ගැනීමයි. එකම ආත්මය තුළ සංවාදය දිගටම කරගෙන යාම හෝ සංවාදය ඉහළ නැංවූ ස්වරයකට මාරුවීම පවා ඔබට ඉතා තියුණු conflictණාත්මක ගැටුම්කාරී වාතාවරණයකින් අවසානය දක්වා පැමිණිය හැකිය.
එවැනි සංවාදයක් සමහර නිශ්චිත තනතුරු සහ විසඳුම් වල සහභාගිවන්නන්ගේ දියුණුව නිරූපණය කරයි, පසුව ඒවා සහභාගිවන්නන් විසින් ආරක්ෂා කරනු ලැබේ. සහභාගිවන්නා විසින් වඩාත් "ස්ථිර" තීරණයක් ගනු ලබන තරමට ඔහු එය ආරක්ෂා කරනු ඇත. ඔහු සිය තීරණය ආරක්ෂා කරන තාක් කල්, ඔහු සොයා ගන්නා වඩාත් නවීන තර්ක. "ස්ථානීය කේවල් කිරීම" යනුවෙන් හැඳින්වෙන තත්වයකට අනුව මේ ආකාරයේ සාකච්ඡා දිග හැරේ.
පාර්ශවයන් ඉක්මන් ප්‍රති .ලයක් බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින නිසා ස්ථානීය කේවල් කිරීම බොහෝ විට අකාර්යක්ෂම වේ. කෙසේ වෙතත්, මෙය කඳු බෑවුම දිගේ දිවෙන මාර්ගයක් වන අතර එම මාරාන්තික ගල් කැටය ඒ මත වැතිර සිටිය හැකිය.
පොලී සාකච්ඡා (මූලධර්ම සාකච්ඡා)
සාකච්ඡා කරුවන්ගේ අවශ්යතා තීරණය කිරීමේදී, තනි විසඳුමක් මත සවි කිරීමෙන් නිදහස් වීමට සහ අන්යෝන්ය වශයෙන් පිළිගත හැකි විකල්ප සොයා ගැනීමට හැකි වනු ඇත. අවශ්යතා පිළිබඳ සාකච්ඡා වඩා හොඳ විසඳුමකට මඟ පාදයි.
ඕනෑම ගැටුම්කාරී වාතාවරණයකදී පාහේ ගැටලුවට හොඳ විසඳුමක් වන එවැනි අවශ්යතා සංයෝජනයක් ඔබට සොයා ගත හැකිය.
අභිමතයන් පිළිබඳ සාකච්ඡා යනු වඩාත් පිළිගත හැකි විසඳුමක් සෙවීම සඳහා සහභාගිවන්නන්ගේ සැබෑ අවශ්යතා සහ අවශ්යතා පැහැදිලි කිරීම සඳහා මූලික වශයෙන් සම්බන්ධ වන සාකච්ඡා අවස්ථාවකි. ස්ථානගත කේවල් කිරීමකට වඩා මෙම සාකච්ඡා කිරීමේ අවස්ථාව බෙහෙවින් නිදහස් ය.
ව්‍යාපෘති කළමනාකරු (ව්‍යාපෘතියේ පර්යේෂණ කටයුතු ක්රියාත්මක කරන කණ්ඩායමේ ප්රධානියා ගැන සඳහන් කරමින්). පර්යේෂණ දත්ත මාස තුනකට පසුව ලබා ගැනීමට අපි ඉතා උනන්දු වෙමු. එවිට මූල්‍ය වර්ෂයේ ආරම්භය වන විට වෙනස්කම් සාධාරණීකරණය කිරීමට සහ අනුමත කිරීම ආරම්භ කිරීමට අපට කාලය තිබේ.
ක්රියාත්මක කරන්නා. සමූහය නව උපකරණ ප්‍රගුණ කිරීම සහ වෙනත් ව්‍යාපෘතියක වැඩ නිම කිරීම සඳහා කාර්යබහුල බැවින් මෙම කාල පරිච්ඡේදය සඳහා අප කාලය නොමැති විය හැකිය.
අධීක්ෂක. නමුත් වැඩ සඳහා නියමිත දින වකවානු ඔබ දැන සිටියාද, ඔබ කාලය වෙන් කළේ කෙසේද?
I. අපි වහාම අපට නව උපකරණ අවශ්ය බව පැවසුවෙමු, නමුත් අපි එය මිලදී ගෙන ඇත්තේ දැන් පමණි.
ආර්. මූල්‍ය වර්ෂය ආරම්භ වන විට සාමාන්‍ය වැඩ කටයුතු කිරීමට ඔබත් කැමතිද?
I. ඇත්ත වශයෙන්ම, අපි උනන්දු වෙමු, නව ක්‍රමවේදයක් භාවිතා කරමින් පර්යේෂණ දත්ත ලබා ගැනීමට ද අපි සැලසුම් කළෙමු, එවැනි අවස්ථාවක් දැන් පැමිණ ඇත, නමුත් අපි නියමිත වේලාවට පැමිණෙනු ඇතැයි අපට විශ්වාස නැත.
ආර්, නමුත්, පැහැදිලිවම, කොන්දේසි වැඩි කළ නොහැකි නමුත් නව ක්‍රමයේ ආධාරයෙන් ලබා ගත් ඉදිරිපත් කළ ලියකියවිලි සමඟ නිබන්ධනය ආරක්ෂා කළ හැකිය.
I. ඔව්, එය ද නුසුදුසු ය. ඊට අමතරව, මූල්‍ය වර්ෂය ආරම්භය වන විට සාධාරණීකරණය කිරීම සඳහා අපට කාලය නොමැති නම්, ව්‍යාපෘතිය දිගටම කරගෙන යාම ගැටළු සහගතද?
ආර්. ව්‍යාපෘතියේ අඛණ්ඩ පැවැත්ම සහ ආරක්ෂාව සහ මෙම ව්‍යාපෘතියේ පමණක් නොව ඔබේ කණ්ඩායමේ පිහිටීම.
I. සමහර විට අපි මෙම ව්‍යාපෘතිය කෙරෙහි පමණක් අපගේ තාවකාලික අවධානය යොමු කිරීම ගැන වෙනත් කෘතිවල පාරිභෝගිකයින් සමඟ එකඟ විය යුතු නම්, අපි වෙනත් කාර්යයන් සම්පූර්ණ කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමුද?
මෙම උදාහරණයේ දී, පාර්ශවයන් "වැඩි සම්පත් ලබා දෙන්න" සහ "කරුණාකර ඔබ පොරොන්දු වූ දේ කරන්න" යන තනතුරු පිටුපස සැඟවී ඇති සැබෑ අවශ්යතා සොයා ගනී.
අවිහිංසාවාදී ගැටුම අවසන් කිරීම සඳහා තාක්ෂණයන් කිහිපයක් තිබේ. ඒවා සලකා බැලීමේදී, ගැටුම ඔවුන්ගේ අභිලාෂයන්හි වෙනස අවබෝධ කරගත් පාර්ශ්වයන් අතර ගැටුමක් ලෙස සැලකිය යුතුය.
නියාමන තාක්ෂණය - යෝජනා ක්‍රමයේ ජයග්‍රහණය - අලාභය හෝ අලාභය - අලාභය අනුව ගැටුමේ අවසානය සඳහා සපයයි.
කළමනාකරණ තාක්ෂණය - ගැටුමේ නෛතික, පරිපාලනමය අවසානය සඳහා ක්රියා පටිපාටි සපයයි.
ගැටුමක් අවසන් කිරීමේ තාක්ෂණය ලෙස කළමනාකරණය මූලික මූලධර්ම ගණනාවකට අනුගත වීමක් පෙන්නුම් කරයි: නිපුණතාවයේ මූලධර්මය සහ ගැටුම් වළක්වා ගැනීම.
සම්පුර්ණ කිරීමේ තාක්ෂණය යනු ගැටුම් අන්තර්ක්‍රියා අවසන් කිරීම අරමුණු කරගත් පාලන ක්‍රියාමාර්ග (නෛතික, පරිපාලනමය පියවර මාලාවක්) පිළිබඳ සවි activity ් activity ාණික ක්‍රියාකාරකමකි.
කළමනාකරණ බලපෑම් සෑම විටම ගැටුමට හේතු ඉවත් නොකරන බව මතක තබා ගත යුතුය; ඒ අනුව, ගැටුම් වලින් පසු සබඳතා අස්ථාවරව පවතී.
වඩාත් සාර්ථක තාක්ෂණය නම් විසර්ජන තාක්‍ෂණයයි.
විභේදන තාක්ෂණය - "ජය-ජය" යෝජනා ක්‍රමයට අනුව ගැටුම අවසන් කිරීම සඳහා සපයයි.
ගැටුමක් නිරාකරණය වූ විට, එය අවසන් වන්නේ පාර්ශවයන්ගේ direct ජු අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයේ ප්‍රති or ලයක් ලෙස හෝ තුන්වන පාර්ශවයක සහභාගීත්වයෙන්, එකඟ නොවීම්වල හේතු සහ අන්තර්ගතයන් විශ්ලේෂණය කිරීම මත පදනම්ව, තනතුරු අභිසාරී වීම උපරිම කිරීම සහ එකඟතාවයකට පැමිණීම ය. විරුද්ධ අවශ්යතා තෘප්තිමත් කිරීමට හොඳම ක්‍රම. ඒ අතරම, රීතියක් ලෙස, කිසිදු පාර්ශ්වයක් වාසි ලබා නොගනී, පශ්චාත් ගැටුම් සබඳතා වඩාත් ශක්තිමත් පදනමක් මත වර්ධනය වීමට අවස්ථාව ලබා ගනී.
විසඳුම (විකල්ප විභේදනය) ගැටුමේ නීතීමය අවසානයට "පෙර" හෝ "නොවන" ක්රියා පටිපාටි ඇතුළත් වන අතර එය මූලික වශයෙන් සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය හා සම්බන්ධ ඉතාමත් තීරණාත්මක ක්‍රමයක් ලෙස සම්බන්ධ වේ. නීතියක් ලෙස සාකච්ඡා වල අවසාන ප්‍රතිඵලය නීත්යානුකූල ලියාපදිංචිය ලබා ගන්නා බව මතක තබා ගත යුතුය.
සාකච්ඡා කිරීම මිනිසුන් අතර ඇති විසඳුම් විසඳීමේ ඉතාමත් පැරණි හා විශ්වීය මාධ්‍යයක් බව අවධාරණය කළ යුතුය. ඔවුන්ගේ අවශ්යතා නොගැලපෙන, අදහස් හෝ මතයන් වෙනස් වන එකඟතාවක් සොයා ගැනීමට ඔවුහු හැකි වෙති.
ගැටුමක් නිරාකරණය කිරීමේ මාර්ගයක් ලෙස සාකච්ඡා කිරීම වෙනත් ක්‍රමවලට වඩා වාසි ගණනාවක් ඇත.
සාකච්ඡා වල වැදගත් ලක්‍ෂණයක් නම් ඔවුන්ගේ සහභාගිවන්නන් එකිනෙකා මත යැපීමයි. එමනිසා, යම් යම් උත්සාහයන් දරමින්, පාර්ශවයන් ඔවුන් අතර පැන නැගී ඇති ප්‍රතිවිරෝධතා විසඳීමට උත්සාහ කරන අතර, මෙම උත්සාහයන් ගැටළුවට විසඳුමක් සෙවීම සඳහා ඒකාබද්ධ සෙවීමක් වෙත යොමු කෙරේ. එබැවින් සාකච්ඡා යනු දෙපාර්ශවයටම ගැලපෙන එකඟ වූ විසඳුමක් සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා විරුද්ධවාදීන් අතර අන්තර් ක්‍රියාකාරී ක්‍රියාවලියකි.
ගැටලුවකට ඒකාබද්ධ විසඳුමක් සෙවීම සාකච්ඡාවල ප්රධාන කාර්යයයි. ඇත්ත වශයෙන්ම, සාකච්ඡා සඳහා වන්නේ මෙයයි. ඒකපාර්ශ්වික ක්රියාවන්හි අභිලාෂයන් හා අසාර්ථකත්වයන් පිළිබඳ සංකීර්ණ මැදිහත්වීමක්, රීතියක් ලෙස, ගැටුම් නිරාකරණය සඳහා වෙනත් ක්‍රම සහ ක්‍රම සොයා බැලීමට ගැටුම්කාරී ජනතාවට බල කරන අතර අවසානයේ ඔවුන් සාකච්ඡා මේසයේ වාඩි වී සිටිති.
තොරතුරු හා සන්නිවේදන කාර්යය වන්නේ ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන් විසින් ගැටළු, විසඳුම්, අවශ්යතා, තනතුරු, ප්‍රවේශයන් පිළිබඳ තොරතුරු හුවමාරු කර ගැනීමයි. එක් පාර්ශවයක් හෝ දෙදෙනාම අවධානය යොමු කර ඇත්තේ තොරතුරු සාවද්‍ය තොරතුරු සඳහා සාකච්ඡා භාවිතා කිරීමෙනි. නමුත් බොහෝ දුරට මෙම කාර්යයට ගැටුම්කාරී පාර්ශව අතර සබඳතා හා සබඳතා තහවුරු කර ගැනීම හා නඩත්තු කිරීම ඇතුළත් වේ.
නියාමන කාර්යයට ගැටුම්කාරී ක්රියාවන් නියාමනය කිරීම හා සම්බන්ධීකරණය කිරීම ඇතුළත් වේ. පළමුවෙන්ම, පාර්ශවයන් යම් යම් ගිවිසුම්වලට එළඹ ඇති අවස්ථාවන්හිදී එය ක්රියාත්මක කරනු ලබන අතර තීරණ ක්රියාත්මක කිරීම පිළිබඳ සාකච්ඡා පැවැත්වේ. සාමාන්‍ය විසඳුම් සංක්ෂිප්ත කිරීමට අවශ්ය වූ විට මෙම ශ්‍රිතය විදහා දක්වයි.
පාලන කර්තව්‍යය නම් සාකච්ඡා වලදී එකිනෙකාගේ හැසිරීම් පාලනය කිරීම ස්ථාපිත කිරීමයි. ගැටුමේ පාර්ශවයන් විසින් ගැටුමේ පරමාර්ථය ප්‍රගුණ කිරීම අරමුණු කරගත් සියලු ක්‍රියාකාරී ක්රියා නතර වන බව මතක තබා ගත යුතුය.
ප්‍රචාරක කාර්යය නම්, ඔවුන්ගේ සහභාගිවන්නන් තමන්ගේ ක්රියාවන් සාධාරණීකරණය කිරීම, විරුද්ධවාදීන්ට හිමිකම් කීම, සහචරයින් ඔවුන්ගේ පැත්තට ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා මහජන මතයට බලපෑම් කිරීමට උත්සාහ කිරීමයි.
වෙස්වළා ගැනීමේ කාර්යය. අතුරු ආබාධ ළඟා කර ගැනීමේ අරමුණින් කෙරෙන සාකච්ඡා වලදී මෙම කාර්යය ආවේනික වේ. මෙම අවස්ථාවේ දී, ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන් ගැටළුවේ ඒකාබද්ධ විසඳුමක් කෙරෙහි එතරම් උනන්දුවක් නොදක්වන්නේ ඔවුන් සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් ගැටලු විසඳන බැවිනි. ගැටුම්කාරී පාර්ශවයක් විරුද්ධවාදියාට ඒත්තු ගැන්වීමට, කාලය ලබා ගැනීමට සහ සහයෝගීතාවයේ ආශාවක් ඇති කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්නේ නම් "සැඟවීම" යන ක්‍රියාව මූලික වශයෙන් ක්රියාත්මක කෙරේ.
ඕනෑම සාකච්ඡාවක් බහුකාර්‍ය වන අතර එකවර කාර්යයන් කිහිපයක් එකවර ක්රියාත්මක කිරීම සම්බන්ධ වේ. එහෙත් ඒ සමඟම, ඒකාබද්ධ විසඳුමක් සෙවීමේ කාර්යයට ප්‍රමුඛතාවයක් තිබිය යුතුය. එසේ නොමැති නම්, සාකච්ඡා වල අර්ථය නැති වී, ශක්තිය හා කාලය නාස්ති වීමක් බවට පත් වේ.
ද්විපාර්ශ්වික සාකච්ඡා - පාර්ශව දෙකක් සම්බන්ධ වේ. බහුපාර්ශ්වික - පාර්ශව දෙකකට වඩා සම්බන්ධ සාකච්ඡා. ගැටුමේ පාර්ශවයන් අතර ctionජු අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වය සම්බන්ධ negotiජු සාකච්ඡා.
මැදිහත්කරුවෙකුගේ සහභාගීත්වය ඇතිව - ගැටුම නිරාකරණය සඳහා සහාය ලබා දෙන තුන්වන ස්වාධීන පාර්ශවයක සහභාගීත්වයෙන්.
පවත්නා ගිවිසුම් දීර් extension කිරීම පිළිබඳ සාකච්ඡා - ගැටුම දිග්ගැස්සුනු විට සහ පාර්ශවයන්ට විවේකයක් අවශ්ය වූ විට, ඔවුන්ට වඩාත් ruc ලදායී අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වයක් ආරම්භ කළ හැකිය.
නැවත බෙදාහැරීමේ සාකච්ඡා - ගැටුමට එක් පාර්ශ්වයක් අනෙකාගේ වියදමින් තමන්ට පක්ෂව වෙනස්කම් අවශ්ය වූ විට.
නව කොන්දේසි නිර්මානය කිරීම පිළිබඳ සාකච්ඡා - ගැටුමේ පාර්ශව අතර සංවාදය දීර්ඝ කිරීමේ අරමුණින්.
අතුරු ආබාධ ඇති කර ගැනීම සඳහා වන සාකච්ඡා - ද්විතීයික ගැටළු විසඳීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම (අවධානය යොමු කිරීම, තනතුරු පැහැදිලි කිරීම, සාමකාමී බව පෙන්වීම, කාලය ලබා ගැනීම ආදිය) හෝ ප්‍රතිවාදියා නොමඟ යැවීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම.
සිදුවීම්වල පා course මාලාවට හා ප්‍රති come ලයට බලපෑම් කිරීමට බලය ඇති සහ බලය ඇති එම බලවේග සමඟ සාකච්ඡා පැවැත්වීම සුදුසුය.
සාකච්ඡාවට සාමාන්‍යයෙන් සම්බන්ධ වන්නේ ස්ථීරභාවය සහ සහයෝගීතාවයේ ප්රධාන උපාය මාර්ග දෙකක් එකවර ක්රියාත්මක කිරීමයි.
සාකච්ඡාවල ප්රධාන ඉලක්කය "වින් - වින්" යෝජනා ක්‍රමයට අනුව ගැටුමේ ruc ලදායී විසඳුමක් වුවද, පාර්ශවයන්ගේ අවශ්යතා කිසි විටෙකත් සම්පූර්ණයෙන් හෙළි නොකෙරේ, අරමුණු සැමවිටම සමපාත නොවේ. මේ මත පදනම්ව, සාකච්ඡා ක්රියාවලියේදී, එහි පාර්ශවයන් යම් යම් උපාය මාර්ග අනුගමනය කරමින්, ඔවුන්ගේ හැසිරීම් රටා භාවිතා කරයි.
ස්ථානීය කේවල් කිරීම යනු ගැටුම්කාරී හැසිරීම් රටාවක් කෙරෙහි යොමු වූ උපාය මාර්ගයකි.
පොලී මත පදනම් වූ සාකච්ඡා යනු හවුල්කාරිත්වයේ හැසිරීමක් පූර්ව නිගමනය කරන උපාය මාර්ගයකි.
එක් පාර්ශවයක් සඳහා වන සාකච්ඡා වල අපේක්ෂිත ප්‍රතිවිපාක, ඔවුන්ගේ සහභාගිවන්නන් විසින් සාකච්ඡා වල සාර්ථකත්වය පිළිබඳ අවබෝධය, ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන්ට විවිධ තනතුරු වලින් සාකච්ඡා නැරඹිය හැකි බැවින්, එක් අයෙකු හෝ වෙනත් අයෙකු තෝරා ගැනීම කලින් තීරණය කරනු ලැබේ. එක්කෝ අරගලය වෙනත් ආකාරයකින් ඉදිරියට ගෙන යාමේ දෘෂ්ටි කෝණයෙන් හෝ ගැටුම නිරාකරණය කිරීමේ ක්‍රියාවලියක් ලෙස එකිනෙකාගේ අවශ්යතා සැලකිල්ලට ගනිමින්.
සාකච්ඡා අතරතුර විරුද්ධවාදීන්ගේ ස්ථාවරය ගැටුමේ විවිධ ප්‍රති come ල කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ හැකිය.
ගැටුම් ඇති විය හැකි ප්‍රතිඵල අනුව විසඳීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ තෝරාගත් උපාය මාර්ග සහ හැසිරීම් රටාවන් යම් යෝජනා ක්‍රමයක් මඟින් සාරාංශ ගත කළ හැකිය.
"ජයග්‍රහණය-පරාජය" ආකෘතියේ රාමුව තුළ ඇති සාකච්ඡා ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ උපාය මාර්ගයක් භාවිතා කිරීම හා එදිරිවාදිකම්, අනුවර්තනය වීමේ උපක්රම සමඟ සම්බන්ධ වේ. මෙය “ශුන්‍ය එකතුවක්” (පක්ෂවල අවශ්යතා මුළුමනින්ම ප්රතිවිරුද්ධ වන අතර, එක් පැත්තක ජයග්‍රහණය යන්නෙන් අදහස් වන්නේ අනෙක් පැත්ත පරාජය කිරීමයි, අවසානයේ එකතුව ශුන්‍ය වේ).
"නැතිවීම-නැතිවීම" විකල්පය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන සාකච්ඡා ද ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ උපාය මාර්ගයක් භාවිතා කිරීම හා සම්බන්ධ වන අතර දෙපාර්ශ්වයම තම අරමුණු සම්පුර්ණයෙන්ම සාක්ෂාත් කර නොගනී. මෙම අවස්ථාවේ දී, චරිතවල සහභාගීවන්නන් සම්මුතිවාදී උපක්‍රමයක පදනම මත ගැටළුව විසඳීමට උත්සාහ කරති. පාර්ශවයන් සුදුසු එකඟතාවයකට පැමිණියද එය ප්‍රශස්ත නොවේ.
"වින්-වින්" ආකෘතිය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන් දෙපාර්ශවයේම අවශ්යතා වඩාත් තෘප්තිමත් වන අන්යෝන්ය වශයෙන් පිළිගත හැකි විසඳුමක් සකස් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. මෙම අවස්ථාවේ දී, ප්රධාන උපායමාර්ගය වන්නේ අවශ්යතා මත පදනම් වූ සාකච්ඡා වන අතර ප්රධාන උපාය වන්නේ සහයෝගීතාවයයි.
"වින්-වින්" මාදිලිය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන් (ගනුදෙනුව අවලංගු කර ඇත) එක් පාර්ශවයක පළමු අදියරේදී සහ පසුව අනෙක් පැත්තෙන් බොහෝ දෙනාගේ අවශ්යතා තෘප්තිමත් කරන අන්යෝන්ය වශයෙන් පිළිගත හැකි විසඳුමක් සකස් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. මෙම අවස්ථාවේ දී, ප්රධාන උපායමාර්ගය අවශ්යතා මත පදනම් වූ සාකච්ඡා වන අතර ප්රධාන උපක්රම වන්නේ සහයෝගීතාවය සහ සම්මුතියයි.
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ සෑම උපාය මාර්ගයකටම ආවේණික ලක්ෂණ ඇත.
සාකච්ඡාකරුවන්ට විවිධ ආකාරයේ ස්ථානීය කේවල් කිරීම් භාවිතා කළ හැකිය.
ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ දෘඩ ස්වරූපය, අවම සහන සහිතව තෝරාගත් ස්ථානයට තදින් ඇලී සිටීමට ඇති ආශාව පූර්ව නිගමනය කරයි.
ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ මෘදු ස්වරූපය එකඟතාවකට පැමිණීම සඳහා අන්යෝන්ය සහන හරහා සාකච්ඡා කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි.
එක් පාර්ශ්වයක් මෘදු ස්වරූපයට තෝරා ගැනීම මෙම ස්ථාවරය දෘ form ස්වරූපයට අනුගත වන අයට වඩාත් අවදානමට ලක්වන බවත්, සාකච්ඡා වල ප්‍රති come ල ලාභදායී නොවන බවත් මතක තබා ගත යුතුය. අනෙක් අතට, එක් එක් පාර්ශවයන් විසින් දෘඩ ආකෘතියක් ක්රියාත්මක කිරීම සාකච්ඡා බිඳවැටීමට තුඩු දිය හැකි අතර, සහභාගිවන්නන්ගේ අවශ්යතා කිසිසේත් සෑහීමකට පත් නොවනු ඇත.
"තරඟය ඉටිපන්දම වටින්නේ නැත" යනුවෙන් පවසන පරිදි, ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන්, එදිරිවාදිකම්වල ශෛලියට අනුගත වෙමින්, කටුක අවසානය දක්වා සටන් කිරීමට ඇති ආශාව, අපේක්ෂිත වාසි සමඟ සැසඳිය නොහැකි අන්යෝන්ය අලාභයන්ට හේතු විය හැකි බව මතක තබා ගත යුතුය.
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ ක්ෂේත්රයේ ප්‍රවීණයන්ට අනුව, සාකච්ඡා උපාය මාර්ගයක් ලෙස ස්ථානීය කේවල් කිරීම අවාසි ගණනාවක් ඇති බව අවධාරණය කළ යුතුය.
ඒ අතරම, මෙම සියලු අඩුපාඩු සමඟ, විවිධ ගැටුම් නිරාකරණය කිරීම සඳහා ස්ථානීය කේවල් කිරීම බොහෝ විට භාවිතා වේ. විශේෂයෙන් එය එක් වරක් අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයට පැමිණෙන විට සහ පාර්ශවයන් දිගුකාලීන සබඳතා ඇති කර ගැනීමට උත්සාහ නොකරයි. ඊට අමතරව, එය අතහැර දැමීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ සාකච්ඡා කිසිසේත් සිදු නොවන බවයි. කෙසේ වෙතත්, ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ උපාය මාර්ගයක් තෝරාගැනීමේදී, ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන් එහි ප්‍රති results ලවලට හේතු විය හැකි දේ පැහැදිලිව වටහා ගත යුතුය.
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ නිශ්චිත උපාය මාර්ගයක් ක්රියාත්මක කිරීම සුදුසු උපක්රම භාවිතා කරමින් සිදු කරනු ලැබේ, එනම්. ප්‍රතිවාදියාට බලපෑම් කිරීමේ ක්‍රම.
“අවශ්යතා ඉක්මවා යාම” - විරුද්ධවාදීන් සැලකිය යුතු ලෙස ඉක්මවා ගිය අවශ්යතා සමඟ සාකච්ඡා ආරම්භ කරයි, ඔවුන් සපුරාලීමට අපේක්ෂා නොකරයි. එවිට ඔවුන් පෙනෙන සහන මාලාවක් හරහා වඩාත් යථාර්ථවාදී අවශ්යතා කරා ගමන් කරයි. කෙසේ වෙතත්, ඒ සමඟම ඔවුන් විරුද්ධ පැත්තෙන් සැබෑ සහන පතති. මුල් ඉල්ලුම ඉක්මවා ඇත්නම්, එය නුසුදුසු යැයි සලකනු ලබන අතර පරස්පර සහන නොලැබෙනු ඇත.
"තමන්ගේම ස්ථානයක ව්‍යාජ උච්චාරණ තැබීම." කාරණය වන්නේ කිසියම් සුළු ගැටළුවක් විසඳීම සඳහා අතිශයින්ම උනන්දුවක් දැක්වීම සහ අනාගතයේදී මෙම අයිතමය සඳහා වන අවශ්යතා ඉවත් කිරීමයි. මෙම ආකාරයේ ක්‍රියාව සහනයක් සේ පෙනේ, එමඟින් ප්‍රතිවාදියාගෙන් අන්යෝන්ය සහනයක් ලැබේ.
"බලා සිටීම" යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ පළමුවෙන් තම අදහස ප්‍රකාශ කිරීමට විරුද්ධවාදියාට බල කිරීමත්, පසුව ලැබෙන තොරතුරු අනුව තමාගේ ස්ථාවරය සකස් කර ගැනීමත් ය.
"සලාමි" යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ ප්‍රතිවාදියාට ඉතා කුඩා කොටස් වලින් තොරතුරු සැපයීමයි. මෙම උපක්‍රමය ප්‍රතිවාදියාගෙන් හැකි තරම් තොරතුරු ලබා ගැනීමට හෝ සාකච්ඡා ඇද ගැනීමට භාවිතා කරයි.
“සැරයටි තර්ක” - සාකච්ඡා කරුවන්ගෙන් එක් අයෙකුට ප්‍රති-තර්ක සමඟ අමාරු හෝ ප්‍රතිවාදියා මානසිකව යටපත් කිරීමට අවශ්‍යය. උසස් වටිනාකම් හා හැඟීම් සඳහා ආයාචනයක් තර්කයක් ලෙස දෙනු ලැබේ.
"හිතාමතා රැවටීම" - හිතාමතා විකෘති කිරීම, ප්‍රතිවිපාක වළක්වා ගැනීම සඳහා දැනුවත්ව අසත්‍ය තොරතුරු සන්නිවේදනය කිරීම. යම් යම් කාරණා සම්බන්ධයෙන් තීරණ ගැනීමට බලය නොමැති වීම, ගිවිසුමේ නියමයන්ට අනුකූල වීමේ අභිප්රාය.
"ඉල්ලීම් ඉහළ නැංවීමේ පිළිවෙලට." සාකච්ඡාවලට සහභාගී වූ අයෙකු යෝජිත යෝජනාවලට එකඟ වුවහොත් අනෙක් සහභාගිවන්නා වැඩි වැඩියෙන් නව ඉල්ලීම් ඉදිරිපත් කිරීමට යොමු විය හැකිය.
"අවසාන මොහොතේ ඉල්ලීම් කිරීම." සාකච්ඡාවේ අවසාන මොහොතේ සහභාගී වූ අයෙක්, ගිවිසුම අවසන් වීමට ආසන්නව තිබියදී එකඟ වූ එකඟතාවයන් රැක ගැනීම සඳහා තම විරුද්ධවාදියා සහන ලබා දෙනු ඇතැයි බලාපොරොත්තුවෙන් නව ඉල්ලීම් ඉදිරිපත් කරයි.
අවසාන ලේඛනයේ වර්ධනයේ “ද්විත්ව අර්ථ නිරූපණය”, එක් පාර්ශවයක් එහි ද්විත්ව අර්ථයක් සහිත සූත්‍රගත කිරීම් “දක්වා ඇත”. පසුව, ඔබේ අභිමතය පරිදි ගිවිසුම අර්ථ නිරූපණය කිරීමට මෙය ඔබට ඉඩ සලසයි.
"විරුද්ධවාදියාට පීඩනය යෙදීම" භාවිතා කරනුයේ ඒකපාර්ශ්වික සහන ලබා දීමට සහ යෝජිත විසඳුමට එකඟ වන ලෙස විරුද්ධවාදියාට බල කිරීම සඳහා ය. ක්රියාත්මක කිරීම: සාකච්ඡා අවසන් කිරීමේ හැකියාව පිළිබඳ ඇඟවීම; ශක්තිය විදහා දැක්වීම; අවසන් නියෝගයක් ඉදිරිපත් කිරීම; ප්‍රතිවාදියාට අප්‍රසන්න ප්‍රතිවිපාක ගැන අනතුරු ඇඟවීම.
ස්ථානීය කේවල් කිරීම සඳහා විකල්පයක් වන්නේ පොලී පදනම් කරගත් සාකච්ඡා (ප්‍රතිපත්තිමය සාකච්ඡා) ය. ඒවා නම් ගැටළුව විසඳීම සඳහා ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන්ගේ හවුල්කාරිත්ව ප්‍රවේශය ක්රියාත්මක කිරීමයි. මෙම උපායමාර්ගය "ජයග්‍රාහී" ආකෘතියේ රාමුව තුළ ධනාත්මක අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයක් සඳහා ගැටුමට පාර්ශවයන්ගේ අන්යෝන්ය ආශාව පූර්ව නිගමනය කරයි.
ඇමරිකා එක්සත් ජනපදයේ හාවඩ් විශ්ව විද්‍යාලයේ ප්‍රතිපත්තිගරුක සාකච්ඡා ක්‍රමවේදය සකස් කරන ලද අතර ආර්. ෆිෂර් සහ ඩබ්ලිව්. යූරි විසින් "සම්මුතියට යන මාර්ගය, හෝ පරාජයකින් තොරව සාකච්ඡා කිරීම" යන පොතේ විස්තරාත්මකව විස්තර කර ඇත.
අවශ්යතා මත පදනම් වූ සාකච්ඡා වල ප්‍රතිඵලයක් වශයෙන්, ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන්ගෙන් කිසිවෙකුටත් වාසියක් නොලැබෙන අතර, සාකච්ඡා කරුවන් එකඟතාවයන් ගැටලුවට සාධාරණ හා පිළිගත හැකි විසඳුමක් ලෙස සලකති. මෙය, පශ්චාත් ගැටුම් සබඳතා සඳහා වන අපේක්ෂාවන් සුබවාදීව තක්සේරු කිරීමට අපට ඉඩ සලසයි. එහි සංවර්ධනය වඩාත් and න සහ ස්ථාවර පදනමක් මත සිදු කෙරේ. මෙයින් ඇඟවෙන්නේ, ස්වේච්ඡා පදනමක් මත ඇති කර ගත් ගිවිසුම්වලට අනුකූල වීමට පාර්ශ්වයන් උත්සාහ කරනු ඇති බවයි.
සාකච්ඡා සඳහා මෙම උපායමාර්ගය තෝරාගැනීමේදී, එය ක්රියාත්මක කිරීමේදී යම් යම් දුෂ්කරතා ගණනාවක් ඇතිවිය හැකි බව මතක තබා ගත යුතුය.
ප්‍රතිපත්තිගරුක සාකච්ඡා වල උපායමාර්ගය තෝරා ගැනීමේදී භාවිතා කරන උපක්රම මෙන්ම උපායමාර්ගයද හවුල් ප්‍රවේශයකට නැඹුරු වේ.
"අවම වශයෙන් මතභේද ජනනය වන ගැටලු පිළිබඳ මූලික සාකච්ඡාව" සාකච්ඡා කරන ලද ගැටලු වල ක්‍රමාණුකූලව වැඩි වීම "යි. සාකච්ඡාකරුවන් පසුව වඩාත් සංකීර්ණ ගැටලු වෙත ගමන් කරති. මෙම තාක්ෂණය මඟින් සාකච්ඡා ආරම්භයේ සිටම පාර්ශව අතර සක්‍රීය ගැටුම් වළක්වා ගැනීමට සහ හිතකර වාතාවරණයක් ඇති කිරීමට ඉඩ සලසයි.
"ගැටළුව වෙනම සංරචක වලට බෙදීම" - ගැටලුවේ එක් එක් අංග ඉස්මතු කර විසඳීම මගින් ක්‍රමානුකූලව සමස්තයක් වශයෙන් අන්යෝන්ය එකඟතාවයක් ඇති කර ගන්න.
“මතභේදාත්මක ගැටළු වරහන් වලින් බැහැර කිරීම” - සමස්ත පරාසය පිළිබඳ එකඟතාවකට පැමිණීමට අපහසු වුවහොත්, විවාදාත්මක කරුණු සලකා බලනු නොලැබේ, එමඟින් අර්ධ ගිවිසුම් ඇති කර ගැනීමට ඉඩ ලබා දේ.
“එකක් කැපීම, අනෙකා තෝරා ගැනීම” පදනම් වී ඇත්තේ බෙදීමේ සාධාරණත්වයේ මූලධර්මය මත ය. එකක් බෙදීමට අයිතිය ද අනෙක් කොටස කොටස් දෙකෙන් එකක් තෝරා ගැනීමේ අයිතිය ද ලබා දී ඇත. කාරණය වන්නේ කුඩා කොටසක් ලබා ගැනීමට බිය වූ හිටපු අය හැකි තරම් නිවැරදිව බෙදීමට උත්සාහ කිරීම ය.
"ප්‍රජාව අවධාරණය කිරීම". දෙපාර්ශ්වයම පළමුවෙන්ම විරුද්ධවාදීන් එක්සත් කරන අංශ කෙරෙහි අවධානය යොමු කරති: සාකච්ඡා වල ධනාත්මක ප්‍රති result ලයක් කෙරෙහි ඇති උනන්දුව; අන්තර් රඳා පැවැත්ම; තවදුරටත් ද්රව්යමය හා සදාචාරමය පාඩු වළක්වා ගැනීමට ඇති ආශාව; ගැටුමට පෙර පාර්ශවයන් අතර දිගු කාලීන සබඳතා තිබීම යනාදිය.
එක් එක් උපායමාර්ගයේ ලක්ෂණ උපක්රම සමඟ ද්විත්ව ස්වභාවයේ සාකච්ඡා ක්‍රම ද ඇත. ඒවායේ ප්‍රකාශනයේදී ඒවා සමාන ය, නමුත් ඒවා භාවිතා කරන උපාය අනුව විවිධ අර්ථයන් ඇත.
"විරෝධතා ඉදිරියේ." සාකච්ඡාව ආරම්භ කරන සාකච්ඡාකරු ප්‍රතිවාදියා එසේ නොකරන තෙක් බලා නොසිට ඔහුගේ දුර්වලතා පෙන්වා දෙයි. ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ රාමුව තුළ, මෙය යම් තාක් දුරට විරුද්ධවාදියාගේ පාමුල සිට පොලොව බිම හෙළන අතර "මැස්සේ" යන ඔහුගේ තර්ක නිවැරදි කිරීම අවශ්ය කරයි. මූලධර්මාත්මක සාකච්ඡා පැවැත්වීමේදී, විරුද්ධවාදියා අනතුරු අඟවන්නේ තියුණු ගැටුමකින් වැළකී සිටීමට සහ විරුද්ධ පාර්ශවයේ හිමිකම් වල යම් නීත්යානුකූල භාවයක් හඳුනා ගැනීමට ඇති ආශාවයි.
"තර්ක සුරැකීම" - පවතින සියලු තර්ක ක්ෂණිකව නොව අදියර වශයෙන් ප්‍රකාශ වේ. ස්ථානගත කේවල් කිරීමෙන් සාකච්ඡා කරන්නන් මෙහෙයවනු ලබන්නේ නම්, මෙම තාක්ෂණය මඟින් යම් තර්ක දුෂ්කර අවස්ථාවක ඒවා භාවිතා කිරීම සඳහා “රඳවා තබා ගැනීමට” ඉඩ සලසයි. අභිලාෂයන්ගේ පදනම මත සාකච්ඡා කරන විට, “තර්ක ආර්ථිකය” තොරතුරු අවබෝධ කර ගැනීමට පහසුකම් සපයයි, ප්‍රතිවාදියා විසින් එකක් හෝ වෙනත් තර්කයක් නොසලකා හැරීම වළක්වයි.
"නැවත සාකච්ඡාවට" - කලින් සාකච්ඡා කළ කරුණු නැවත සාකච්ඡාවට ගෙන එයි. කේවල් කිරීමේ තත්වයකදී, එය සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය ප්‍රමාද කිරීමට යොදා ගනී. හවුල්කාරිත්ව ප්‍රවේශයක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන විට, එය භාවිතා කරන්නේ විරුද්ධවාදියාගෙන් එක් අයෙකුට ගැටලුව සම්පූර්ණයෙන් නොතේරෙන විට ය.
"ඇසුරුම්කරණය" - ගැටලු කිහිපයක් සම්බන්ධ වී එකට සලකා බැලීම සඳහා යෝජනා කර ඇත ("පැකේජයක්" ආකාරයෙන්). කේවල් කිරීමේ රාමුව තුළ ඇති "පැකේජය" තුළ ප්‍රතිවාදියා සඳහා පිළිගත හැකි සහ පිළිගත නොහැකි යෝජනා ඇතුළත් වේ. මෙම "පැකේජ ගනුදෙනුව" හැඳින්වෙන්නේ "විකිණීමට-පූරණය කිරීමට" ලෙස ය. "පැකේජය" ඉදිරිපත් කරන පක්ෂය උපකල්පනය කරන්නේ දීමනා කිහිපයක් ගැන උනන්දුවක් දක්වන විරුද්ධවාදියෙකු ඉතිරි දේ පිළිගනු ඇති බවයි. ප්‍රතිපත්තිමය සාකච්ඡා වල රාමුව තුළ, "පැකේජය" අවධානය යොමු කර ඇත්තේ සහභාගීවන සියළු දෙනාටම ලබා ගත හැකි වාසියක් සමඟ අවශ්යතා සම්බන්ධ කිරීම කෙරෙහි ය.
"බ්ලොක් උපක්රම". බහුපාර්ශ්වික සාකච්ඡා වලදී භාවිතා වේ. එය ඔබගේ ක්‍රියාකාරකම් වෙනත් සහභාගිවන්නන් සමඟ සම්බන්ධීකරණය කිරීමෙන් සමන්විත වේ, එනම්. තනි බ්ලොක් එකක් සෑදීම. විරුද්ධවාදීන් හවුල්කරුවන් නම්, මෙම සාකච්ඡා ක්‍රමවේදය මඟින් ඔබට මුලින්ම සහභාගිවන්නන් පිරිසකට විසඳුමක් සොයා ගැනීමට හැකි වන අතර එමඟින් අවසාන විසඳුමක් සෙවීමට පහසුකම් සපයයි. ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ දී, "අවහිර කිරීමේ උපක්රම" තාක්ෂණය භාවිතා කරනුයේ ප්රතිවිරුද්ධ පාර්ශ්වයේ අවශ්යතා සාක්ෂාත් කර ගැනීම අවහිර කරන උත්සාහයන් ඒකාබද්ධ කිරීම සඳහා ය.
“මග හැරීම” (ඉවත් කර ගැනීම) - රීතියක් ලෙස, සාකච්ඡාව වෙනත් මාතෘකාවකට හෝ වෙනත් ගැටලුවකට පරිවර්තනය කිරීමේදී, ගැටළුව සලකා බැලීම කල්දැමීමේ ඉල්ලීමක දැක්වේ.
ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ රාමුව තුළ, එහි තේරුම ප්‍රතිවාදියාට නිවැරදි තොරතුරු ලබා දීම නොවේ. ඉදිරිපත් කළ ගැටලුව සම්බන්ධයෙන් ඔබගේ ස්ථාවරය පිළිබඳ දුර්වල අධ්යයනයක් සමඟ සාකච්ඡාවකට නොයන්න. අනවශ්‍ය යෝජනාවක් වක්‍රව ප්‍රතික්ෂේප කරන්න. සාකච්ඡා ඇදගෙන යන්න,
උනන්දුවක් පදනම් කරගත් සාකච්ඡා කරන්නන් වෙනත් අය සමඟ ගැටලුවක් ඉදිරිපත් කිරීමට, සම්බන්ධීකරණය කිරීමට හෝ පැහැදිලි කිරීමට අවශ්ය වූ විට “ඉවත් වීම” භාවිතා කරයි.
සාකච්ඡා උපක්රම වල අර්ථය නිර්ණය කිරීමේ ප්රධාන නිර්ණායකය නම් යම් තාක්‍ෂණයක් භාවිතා කිරීමේ අරමුණයි.
"දෘශ්‍ය සහයෝගිතාවය" - සංලක්ෂිත වන්නේ, මෙම උපක්‍රමය අනුගමනය කිරීමෙන් සහ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට තමාගේ සූදානම ප්‍රකාශ කිරීමෙන්, නිර්මාණාත්මක හැසිරීම් වල පෙනුම ඇති කරන නමුත්, ගිවිසුමක් සම්මත කර ගැනීම මඟ හැරීමට සැම විටම නිදහසට කරුණක් සොයමින්, හැකි සෑම ආකාරයකින්ම කොන්දේසි ප්‍රමාද කිරීම යි. එහි නිගමනය. ජයග්‍රහණය සඳහා හෝ අන්යෝන්ය විනාශය සඳහා - කාලය ලබා ගැනීම සහ තීරණාත්මක ප්‍රහාරයක් සඳහා කොන්දේසි නිර්මාණය කිරීම සඳහා මෙය සිදු කෙරේ.
හවුල්කරු නොමඟ යැවීම. එය වඩාත් ක්‍රියාකාරී හා අවධානය යොමු කර ඇති අතර කල්තියා සැලසුම් කර ඇත. ඇය ශිල්පීය ක්‍රම ගණනාවකින් සංලක්ෂිත වේ.
නොමඟ යැවීමේ උපක්‍රමවල ප්රධාන පරමාර්ථය වන්නේ ඔබේ අභිමතය පරිදි ක්රියා කිරීමට ඔබේ සහකරුට බල කිරීමයි.
"හවුල්කරුවෙකු තුළ අනුකම්පාවක් ඇති කිරීම." ප්රධාන පරමාර්ථය වන්නේ ප්‍රතිවාදියාගේ සුපරීක්ෂාකාරී බව, ඔහුගේ ක්‍රියාකාරකම් අඩු කිරීම සහ සහන සඳහා ඔහුව තල්ලු කිරීමයි. අවසානයේදී, අනුකම්පාව ප්‍රකෝප කිරීම අරමුණු කර ගනු ලබන්නේ තීරණාත්මක ක්‍රියාමාර්ගයක් සඳහා කොන්දේසි සකස් කිරීම හෝ ගිවිසුමක් අවසන් කිරීම ය.
අවසාන උපක්රම ඉතාමත් දරුණු එකක් වන අතර එය සංලක්ෂිත වන්නේ සාකච්ඡා ආරම්භයේදීම අවසාන නිවේදනයක් ඉදිරිපත් කිරීමෙනි.
"ෂටරය පිළිගැනීම" - තත්වය පාලනය කිරීම දුර්වල කිරීමෙන් ප්‍රතිවාදියාට ඇති අවසාන බලපෑම. මෙම අවස්ථාවේ දී, අවසාන නියෝගය ආරම්භකයා අනුකරණය කරන්නේ තමාට බලාපොරොත්තු රහිත තත්වයක් නිර්මානය කිරීම සහ අනෙක් පැත්තෙන් අවශ්යතා සපුරාලන්නේ නැත්නම් බරපතල ප්‍රතිවිපාකවලට මුහුණ දීම සඳහා ය. මෙම තාක්ෂණය ත්‍රස්තවාදීන් විසින් බහුලව භාවිතා කරනු ලැබේ, විශේෂයෙන් ප්‍රාණ ඇපකරුවන් රැගෙන යාමේදී.
අවසාන නිගමනයක වෘත්තීය දියුණුව, ගැටුමේදී ප්‍රතිවාදියාගේ අතිශය අවාසිදායක තත්ත්වයක් පෙන්නුම් කරයි, ඒ සඳහා පොරොත්තු ක්‍රම භාවිතා කරයි.
සාකච්ඡා ආරම්භයේ දී පමණක් නොව, එහි ක්‍රියාවලිය තුළ ද අවසාන නිගමනයක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය. රීතියක් ලෙස, මෙම අවස්ථාවේ දී, අවසාන ඉලක්කය වන්නේ සාකච්ඡා සඳහා මිලිටරි විසඳුමක නාලිකාව වෙත සාකච්ඡා මාරු කිරීම හෝ ඒවා සම්පූර්ණයෙන්ම අවසන් කිරීමයි. මෙම අවස්ථාවේ දී, එය හිතාමතාම පිළිගත නොහැකි ආකාරයෙන් ඉදිරිපත් කරනු ලැබේ. පිළිගත නොහැකි අන්තර්ගත අවශ්‍යතාවන්ට අමතරව, බල ශිල්පීය ක්‍රම භාවිතා කරනු ලැබේ.
ප්‍රතිවාදියා ප්‍රතික්ෂේප කිරීම ඔහුට එරෙහිව සැලසුම් සහගත ප්‍රචණ්ඩ ක්රියා යුක්ති සහගත කිරීම සඳහා බලවත් උපක්රම භාවිතා කරයි.
"සහන මිරිකීමේ" උපක්‍රමය - අවශ්යතා ප්‍රතිවාදියාට ඉදිරිපත් කරනුයේ වහාම නොව අදියරවල ය. එපමණක් නොව, එක් එක් අවශ්යතා පරිපූර්ණ ලෙස ඉදිරිපත් කෙරේ. අතරමැදි සහ අවසාන අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා එය භාවිතා කළ හැකිය. සහන මිරිකීම සිදු කරනු ලබන්නේ ස්ථානීය හා මානසික පීඩනය මගිනි.
මනෝවිද්‍යාත්මක පීඩනයේ උපක්රම අරමුණු කර ඇත්තේ සතුරාගේ කැමැත්ත දුර්වල කිරීම සහ නොසිතූ විරූ මිල ගණන් යටතේ සාකච්ඡා වේගයෙන් අවසන් කිරීමට යටි සිත යොමු කිරීමට උනන්දු කරවීමයි.
පිළිගැනීම "හදවත්වල කියවීම". සැඟවුණු අර්ථයක් ප්‍රතිවාදියාගේ වචනවලට ආරෝපණය වන අතර කථා කරන වචන පිටුපස සැඟවී ඇති “සැබෑ චේතනා” “නිරාවරණය” වේ. මේ අනුව, ප්‍රතිවාදියාට ඔහු නොකළ දේ සඳහා නිදහසට කරුණු ඉදිරිපත් කිරීමට ඔවුහු බල කරති. රීතියක් ලෙස, කළ චෝදනාව ප්‍රතික්ෂේප කිරීම ඉතා අපහසු නමුත් නොහැකි ය.
දීර් last සාකච්ඡා අවසන් වූ විට “අවසාන ඉල්ලුම” තාක්ෂණය භාවිතා වේ. වෙහෙසකර, සමහර විට අප්‍රසන්න, දුෂ්කර සාකච්ඡා සහ ඔවුන්ගේ අවසාන තරඟය බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින විරුද්ධවාදියෙකු වෙහෙසට පත්ව ඔවුන් තවත් ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කරයි. ඔහු සාමාන්‍යයෙන් ඔහු සමඟ එකඟ වේ.
සංචිත මගින් සහන මෙහෙයවීමේ උපක්රම. එය පදනම් වී ඇත්තේ තමන්ගේම සහන සංචිතය ගොඩනැගීම හා උපායශීලීව භාවිතා කිරීම සහ ප්‍රතිවාදියාගෙන් මෙම සංචිතය හඳුනා ගැනීම මත ය.
තමන්ගේම සහන සංචිතය සහන ගණන අනුව බෙදනු ලැබේ, ඒවායේ භාවිතය සඳහා කොන්දේසි සිතා බලනු ලැබේ.
ප්‍රතිවාදියාගේ සහන සංචිතය තීරණය කරනු ලබන්නේ සහ පුරෝකථනය කරනු ලබන්නේ අභිලාෂයන්ගේ සමතුලිතතාවය සහ ප්රතිවිරුද්ධ පාර්ශ්වයන්ගේ බලවේග හා මාධ්‍යයන්ගේ සමතුලිතතාවය විශ්ලේෂණය කිරීමෙනි. සහන සංචිතය පුරෝකථනය කිරීමේ වැදගත් ප්‍රභවයක් වන්නේ සාකච්ඡා අතරතුර ප්‍රතිවාදියා ප්‍රකාශ කිරීමට සූදානම්ව සිටින නිශ්චිත අවශ්යතා පිළිබඳ මූලික තොරතුරු ය. බොහෝ විට, එවැනි තොරතුරු රැස් කිරීමේදී සහ විශ්ලේෂණය කිරීමේදී, ඔහු විසින් සකස් කරන ලද සහන ස්ථාපිත කළ හැකිය.
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේදී ස්ථානීය කේවල් කිරීම හෝ අවශ්යතා මත පදනම්ව ඒවා පැවැත්වීමේ උපාය මාර්ගයක් ක්රියාත්මක කිරීමේදී, ඔබ ඔබේ තේරීම අපේක්ෂිත ප්‍රති results ල සමඟ සහසම්බන්ධ විය යුතුය, එක් එක් ප්‍රවේශයේ විශේෂතා, එහි වාසි සහ අවාසි සැලකිල්ලට ගත යුතුය. උපාය මාර්ග සහ උපක්රම අතර දැඩි වෙනසක් සිදු කළ හැක්කේ න්‍යායාත්මකව පමණක් වන අතර සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ සැබෑ භාවිතයේදී ඒවා එකිනෙකට බැඳී පවතින අතර එකවර සිටිය හැකි බව මතක තබා ගත යුතුය. ඒ අතරම, එහි සහභාගිවන්නන් එක් උපාය මාර්ගයක් කෙරෙහි වැඩි අවධානයක් යොමු කර ඇති අතර, ඔවුන් එය සුදුසු සාකච්ඡා උපාය උපක්‍රමයක ආධාරයෙන් ක්රියාත්මක කරනු ඇත.
සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය පියවරෙන් පියවර ක්‍රියාවලියක් බව මතක තබා ගත යුතුය. එයට අදියර ගණනාවක් ඇතුළත් වේ. ඊළඟ පියවරේ සාර්‍ථකතාවය රඳා පවතින්නේ පෙර අදියර සකස් කිරීමේ හා ක්රියාත්මක කිරීමේ ගුණාත්මකභාවය මත ය.
පළමු අදියර. සාකච්ඡා සඳහා සූදානම් වීමේ ගුණාත්මකභාවය බොහෝ දුරට ඔවුන්ගේ සමස්ත ඉදිරි ක්‍රියාමාර්ගයම තීරණය කරයි. පළමු අදියර තුළ ගැටළු ගණනාවක් අනිවාර්යයෙන් අධ්‍යයනය කිරීම ඇතුළත් වේ.
එළඹෙන සාකච්ඡා වල මාතෘකාව කුමක් වුවත්, ඒවා සකස් කිරීමේදී, කාර්ය පටිපාටික කරුණු ගණනාවක් සම්බන්ධයෙන් පාර්ශ්වයන් එකඟ විය යුතුය. සූදානම් වීමේ අවධියේ අන්තර්ගතය සම්බන්ධයෙන්, සාකච්ඡාවල අරමුණු සහ ඒවායේ අවසාන ප්‍රති .ලය පැහැදිලිව නිර්වචනය කිරීමේ වැදගත්කම අවධාරණය කිරීම අවශ්ය වේ. සාකච්ඡා වල අරමුණු සැකසීමේදී ද්විතීයික හා ප්රධාන අරමුණු සැලකිල්ලට ගැනීම අවශ්ය වේ. සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ මූලික අරමුණ නිර්වචනය කිරීමේදී හා සැකසීමේදී සාධක ගණනාවක් සැලකිල්ලට ගත යුතුය. එයට අනිවාර්ය අංග ගණනාවක් ඇතුළත් විය යුතුය.
2 වන අදියර. ආරම්භක තනතුරු තෝරා ගැනීම. ඇත්ත වශයෙන්ම මෙය සාකච්ඡා වල ආරම්භයයි. සාකච්ඡාකරුවන්ගේ නිල ප්‍රකාශ. මෙම අදියර මගින් අන්යෝන්ය පැහැදිලි කිරීමක් සහ ගැටළු සහගත කරුණු සාකච්ඡා කිරීම මෙන්ම චිත්තවේගීය සංයමය සහ එකඟ වූ ක්රියා පටිපාටි දැඩි ලෙස පිළිපැදීම උපකල්පනය කරයි.
3 වන අදියර. අන්යෝන්ය වශයෙන් පිළිගත හැකි විසඳුම්, මානසික අරගලය සොයන්න. සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ වඩාත් තීරණාත්මක අවධීන්ගෙන් එකකි. මෙම සාකච්ඡා අවධිය ගැටළුවට විසඳුමක් සඳහා විරුද්ධවාදීන් විසින් දීර් and හා දුෂ්කර සෙවීමක් සම්පූර්ණ කරයි. සාකච්ඡා ක්‍රියාවලියට සහභාගිවන්නන් අවසාන ගිවිසුම් සකස් කර ගැනීමට පටන් ගෙන ඇත.
ගිවිසුමක් මත වැඩ කරන විට, දෙපාර්ශවයටම පිළිගත හැකි තීරණ කලාපයේ තිබිය යුතු අවසාන තේරීමක් කිරීමට ඔවුන්ට සිදු වේ. වලංගු තීරණ ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන් විරුද්ධවාදීන්ට එකඟ විය හැකි දේ පූර්ව නිගමනය කරයි. එකඟතාවයකට පැමිණිය හැකි මෙම ප්‍රදේශය සාකච්ඡා අවකාශය ලෙස හැඳින්වේ. ඕනෑම ගිවිසුමකට එළඹිය හැක්කේ එහි රාමුව තුළ පමණි.
එක් එක් පාර්ශවයන් සඳහා පිළිගත හැකි තීරණයෙහි සීමාවන් මුලින් ප්‍රකාශිත තනතුරුවලට වඩා බොහෝ සෙයින් පිහිටා ඇත. එබැවින්, එකඟතාවයකට පැමිණීම මධ්‍යම සාකච්ඡා කලාපයේ වැඩි ඉඩක් ඇති අතර, අවසර ඇති දේවල සීමාවන්ට සාපේක්ෂව සමාන වේ. මෙම අවස්ථාවේ දී, මෙම තීරණය විරුද්ධවාදීන් විසින් සෑහීමකට පත් විය හැකි ලෙස සලකනු ඇත. තව දුරටත් තෝරාගත් විසඳුම මධ්‍යම කලාපයෙන් වන අතර, එකඟතාව වැඩි වන තරමට ඒකපාර්ශ්වික, බලහත්කාරී චරිතයක් දරයි. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, “අවාසි සහගත” පාර්ශවය එවැනි සිදුවීම්වල වර්ධනයක් පරාජයක් ලෙස තක්සේරු කිරීමට නැඹුරු වුවද, ගනු ලැබූ තීරණය සාකච්ඡා අවකාශයේ ය.
අවශ්යතා මත සාකච්ඡා කරන විට, ඔබට කිසිසේත් සහන නොමැතිව කළ හැකිය. එබැවින් යථාර්ථයේ දී, සාකච්ඡා අවකාශය වඩාත් සංකීර්ණ වන අතර, එම්.එම්. ලෙබෙදේවා, බහුමානීය.
වඩාත් පොදු සාකච්ඡා විසඳුම නම් මධ්‍යම හෝ සම්මුති විසඳුමයි. සමාන අන්යෝන්ය සහනවල ප්‍රති as ලයක් ලෙස වර්ධනය විය. එකිනෙකා අතර පියවර වල සමානතාවය සංඛ්‍යාත්මක අගයන්ගෙන් ප්‍රකාශ වන විට එය වේගයෙන් පිළිගනු ලැබේ. මෙම අවස්ථාවේ දී, "මැද" යන්න අර්ථ දැක්වීම දුෂ්කර නොවනු ඇත. මෙය කිරීමට ඇති පහසුම ක්‍රමය වන්නේ වෙළඳ ගනුදෙනු කිරීමේ අවස්ථාවන්ය.
බොහෝ විට, සාකච්ඡා කරුවන් සංඛ්‍යාත්මකව සහනවල සමානතාවය තීරණය කිරීම අසීරු තත්වයකට පත්වේ. මෙම අවස්ථාවේ දී, සහන හුවමාරුව සමානාත්මතාවයෙන් සිදු කළ යුතුය. එක් කාරණයකදී ප්‍රතිවාදියාට යටත් වීමෙන් - තමාට වඩා අඩු වැදගත්කමක් ඇති, සාකච්ඡා කරුවාට තවත් කාරණයක් තුළ වාසියක් ලැබෙනු ඇත - ඔහුට වඩා වැදගත් සහ අනෙක් අතට.
එවැනි ප්‍රවේශයක් සඳහා අත්‍යවශ්‍ය කොන්දේසියක් වන්නේ සහන දෙපාර්ශවයේම අවශ්‍යතාවන්ගේ අවම අගයන්හි සීමාවන් ඉක්මවා නොයෑමයි. එසේ නොවුවහොත්, තීරණය සාකච්ඡා අවකාශයෙන් බැහැර වනු ඇත. මෙම තත්වය පැරෙටෝ මූලධර්මය ලෙස හැඳින්වෙන්නේ සුප්‍රසිද්ධ ඉතාලි සමාජ විද්‍යාඥයෙකු හා ආර්ථික විද්‍යාඥයෙකුගේ නමිනි.
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ තෝරාගත් උපායමාර්ගය නොසලකා වෛෂයික නිර්ණායක භාවිතා කරමින් විකල්ප විසඳුම් තක්සේරු කිරීමේ පදනම මත වඩාත් පිළිගත හැකි විසඳුම තෝරා ගැනීම සිදු කරනු ලැබේ. මෙමඟින් දෙපාර්ශවයටම ගැලපෙන තීරණයක් ගැනීමට හැකි වන අතර එමඟින් ගිවිසුම්වල ශක්තියට දායක වේ.
සම්මුති ක්‍රමය (ලතින් සම්මුතියෙන් - ගිවිසුමෙන්, ඒකමතිකව) සියලු සාකච්ඡා කරුවන්ගේ එකඟතාවය පූර්ව නිගමනය කරයි. එය පදනම් වී ඇත්තේ "ඔවුන්ගේ අවශ්යතා ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා කොන්දේසියක් ලෙස අන් අයගේ අවශ්යතා පිළිගැනීම" මත ය. සම්මුතියේ පදනම මත ගනු ලබන තීරණ වඩාත් කල් පවතින ඒවා වන්නේ මෙම ක්‍රමය අවම වශයෙන් එක් විරුද්ධවාදියෙකුගේ negative ණාත්මක පිහිටීම සමඟ නොගැලපෙන බැවිනි.
බහුතර අනුමැතියෙන්, ඉක්මණින් එකඟතාවකට පැමිණිය හැකිය. නමුත් මෙම අවස්ථාවේදී ගිවිසුම් ඉටු කිරීමේ ගැටලුව හදිසි වේ.
සාර්ථක නම්, සාකච්ඡා - තත්වයේ විධිමත්භාවය මත පදනම්ව - අවසන් ලියකියවිලි වල තීරණය නිවැරදි කිරීම හෝ වාචික ගිවිසුම් වලට සීමා වේ.
ගිවිසුම් ලිඛිතව තහවුරු කිරීම මඟින් අනාගතයේදී ඔවුන්ගේ අත්තනෝමතික අර්ථ නිරූපණය සහ ඉටු නොකිරීමේ හැකියාව අඩු කරයි.
ඒ අතරම, අන්තර් පුද්ගල ගැටුම් අවස්ථාවන්හිදී ගිවිසුම් ලිඛිතව විධිමත් කිරීමේ පුරුද්දක් නැති බව අවධාරණය කළ යුතුය. මෙමඟින් පාර්ශවයන්ට ඔවුන් කැමති නම් ඒවා වඩාත් පහසුවෙන් උල්ලං to නය කිරීමට හෝ ඒවා සම්පූර්ණයෙන්ම අතහැර දැමීමට ඉඩ සලසයි. මේ අනුව, මෙම අවධියේ ව්‍යුහය තුළ ව්‍යුහාත්මක සංරචක ගණනාවක් ද කැපී පෙනේ.
තීරණය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා වූ ක්රියා පටිපාටිය සම්බන්ධීකරණය කිරීම. ගිවිසුම් දෙපාර්ශ්වයම විසින් ඉටු කරනු ලැබේ. එළඹි ගිවිසුම් අසාර්ථක වීම සඳහා වගකීම සහ වන්දි ගෙවීම පිළිබඳ ගැටළුව සකස් කර එකඟතාවයකට පැමිණෙමින් තිබේ. මෙම හවුල්කරු සමඟ සබඳතා පමණක් නොව සමස්තයක් වශයෙන් ඔබේ අධිකාරිය ද ගිවිසුම්වලට අනුකූල වීමේ නිරවද්‍යතාවය සහ නිරවද්‍යතාවය මත රඳා පවතින බව මතක තබා ගත යුතුය. මේ අනුව, මෙම අවධියේ ව්‍යුහය තුළ ව්‍යුහාත්මක සංරචක ගණනාවක් ද කැපී පෙනේ.
දක්වා ඇති යෝජනා ක්‍රමයට අනුකූලව සාකච්ඡා සැමවිටම සිදු නොවන බව මතක තබා ගත යුතුය. ප්‍රතිඵලය කරා යන විට පාර්ශවයන් කලින් සාකච්ඡා කළ කරුණු පැහැදිලි කර ගැනීමට හෝ පාර්ශවයන්ට එකිනෙකාට පිළිගත හැකි විසඳුමක් ලබා ගැනීමට නොහැකි වූ විට සහ සහන දීමට දෙපාර්ශවය සූදානම් නැති විට ඔවුන් අවසානයකට පැමිණීමට ඉඩ ඇත.
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේදී අවහිරතා මතුවීමට බලපාන සාධක ගණනාවක් හඳුනාගෙන ඇත.
නොමේරූ විනිශ්චය ~ විවේචනාත්මක ආකල්ප සහ ආහාර ගැනීමේ විනිශ්චයන් දෘෂ්ටි ක්ෂේත්රය පටු කරයි, ඉදිරිපත් කරන විකල්ප ගණන සීමා කරයි. ප්රමාණය.
එකම විකල්පය සොයන්න. ගිවිසුම පදනම් වන්නේ තනි විසඳුමක් මත බැවින් ගැටුම් ඇති පාර්ශවයන් ආරම්භයේ සිටම එකම විකල්පය සෙවීමට උත්සාහ කළහ.
එක් අයෙකුට වාසි ලබා ගත හැක්කේ අනෙකාගේ අලාභයේ වියදමෙන් පමණක් යැයි ගැටුමට පාර්ශවයන්ගේ විශ්වාසය, “එළිපත්ත වැඩි කිරීම” කළ නොහැකි බවට ඊනියා ඒත්තු ගැන්වීම.
සාකච්ඡා මේසයෙන් ඉවත් වීම. සාකච්ඡා මේසයෙන් ඉවත්ව යන විට, ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන් ඒකපාර්ශ්වික ක්‍රියාමාර්ග ආරම්භ කරන අතර, සාකච්ඡා ගිවිසුමට ඔවුන්ගේ විකල්පයන් අවබෝධ කර ගනිමින් ඒවා සකස් කිරීමේ අදියරේදී හඳුනා ගන්නා ලදී.
"අස්ථාවරභාවයෙන්" ධනාත්මක මාර්ගයක් සෙවීම සාකච්ඡා අඛණ්ඩව කරගෙන යාමට උපකල්පනය කරයි. මෙම අවස්ථාවේ දී, තනිකරම තාක්ෂණික මාධ්‍යයක් භාවිතා කිරීම ඉතා effective ලදායී විය හැකිය - සාකච්ඡා වල විවේකයක් පිළිබඳ නිවේදනය. මෙමඟින් ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන්ට සාකච්ඡා වල ප්‍රගතිය විශ්ලේෂණය කිරීමට, තත්ත්වය තක්සේරු කිරීමට, ඔවුන්ගේ නියෝජිතයින් තුළ හෝ පිටස්තර අයෙකු සමඟ සාකච්ඡා පැවැත්වීමට, සාකච්ඡා වලදී වායුගෝලයේ චිත්තවේගීය තීව්‍රතාවය අඩු කිරීමට සහ අවහිරතා මඟහරවා ගත හැකි විකල්ප ගැන සිතා බැලීමට හැකියාව ලැබේ. . නමුත් මෙම තත්වයෙන් මිදීමට ඇති ප්රධාන ක්‍රමය නම් විරුද්ධවාදීන් අන්යෝන්ය සහන ලබා දීමට කැමති වීමයි. එහි ප්‍රති As ලයක් වශයෙන්, ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන්ට සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය නැවත ආරම්භ කිරීමට සැබෑ අවස්ථාවක් තිබේ.
මැදිහත්කරුවෙකුට ආරාධනා කිරීම - විරුද්ධවාදීන්ට ප්‍රමාණවත් තරම් බලය ඇති තුන්වන මධ්‍යස්ථ පක්ෂයක සහාය පැතීම. මැදිහත්කරුවෙකු සමඟ සාකච්ඡා කිරීම ඊළඟ මාතෘකාව තුළ වඩාත් විස්තරාත්මකව සාකච්ඡා කරනු ඇත.
1.2 සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ ව්‍යුහය
ඕනෑම සාකච්ඡා ක්‍රියාවලියක් අදියර තුනක ස්වරූපයෙන් නිරූපණය කළ හැකිය: සකස් කිරීමේ අදියර, සත්‍ය සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය සහ සාකච්ඡා විශ්ලේෂණය.
සාකච්ඡා ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබ සාකච්ඡා කළ යුතු ප්‍රතිවාදියාගේ සාකච්ඡා විෂය පිළිබඳ පැහැදිලි අදහසක් තිබිය යුතුය. ඕනෑම තොරතුරක්, වඩාත්ම වැදගත් නොවූවත්, සාමාන්‍ය දත්ත - වෘත්තිය, රැකියා ස්ථානය, ස්ථානය, සමීප වීම - ඔබේ ප්‍රියතම වර්ණය, නිෂ්පාදනය. බැලූ බැල්මට කුඩා දේවල් ප්‍රසන්න වන අතර අන්තර් සම්බන්ධකයන් අතර ප්‍රාථමික විශ්වාසය තහවුරු කර ගැනීමට උපකාරී වනු ඇත. දෙවනුව - මැදිහත්කරු පිළිබඳ ඕනෑම තොරතුරක් - නිදසුනක් ලෙස, ඔහුගේ රුචි අරුචිකම් සහ මනාපයන්, සංවාදය නිවැරදි දිශාවට යොමු කිරීමට සහ අනුකම්පාව සහ අන්තර් සම්බන්ධකයාගෙන් අපේක්ෂිත ප්‍රතිචාරය ලබා දෙන අයුරින් ඔබේ යෝජනාව සකස් කිරීමට උපකාරී වනු ඇත. ඔබේ ඉලක්කය.
ඔබේම ස්ථාවරය ද වර්ධනය කර ගැනීම අවශ්ය වේ, මන්ද හසුරුවීමේ ක්‍රියාවලිය ආරම්භ වූ විට, එන එන යෝජනා සියල්ල අපේක්ෂිත අභිප්රේරණ රාමුව තුළ තබා ගැනීම අවශ්ය වනු ඇත, එසේ නොමැතිනම් සාකච්ඡාම අර්ථ විරහිත ය.
සාකච්ඡා සඳහා උපක්රම වර්ධනය කිරීම අවශ්ය වේ - එනම්, ගැටුම් හා අන්තර් පුද්ගල සහ ඒවායින් මිදීමට ඇති විකල්පයන් ඇතුළුව සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ දියුණුව සඳහා හැකි සියලු විකල්ප සකස් කිරීම ය.
සාකච්ඡා කිරීමේ ක්රියාවලියේදී ව්‍යාපාරික ආචාරධර්ම, සදාචාරාත්මක ස්වභාවය සහ පොදුවේ පුරුදු ගැන මතක තබා ගත යුතුය. තනිවම, භාවිතයේ ඇති උපාමාරු වලට කිසිදු තෘප්තියක් තිබිය නොහැක, නමුත් යමෙකුගේ නිර්දෝෂී භාවය ඇති කිරීම සඳහා දැඩි පීඩනය සඳහා ඇති විකල්පය පමණක් නොව, තාර්කික ඒත්තු ගැන්වීමේ යාන්ත්‍රණය, පුද්ගලික අනුකම්පාවද සියල්ල රඳවා තබා ගත යුතුය.
සාකච්ඡා කිරීමේ ක්රියාවලියේදී, ඔබේ යෝජනා නියාමනය කිරීමට පමණක් නොව, එන ඒවාට ඇහුම්කන් දීමටද ඔබට හැකි විය යුතුය, මන්ද පැමිණෙන යෝජනාවකට දෙපාර්ශ්වයටම කිසිදු පාඩුවක් නොමැතිව තෘප්තිමත් විය හැකි අතර සාකච්ඡා ඵලදායි ලෙස අවසන් කළ හැකිය. සටහන.
මුලදී සාකච්ඡා ගැටුම්කාරී ගැටළුවක් විසඳීම මත පදනම් වූවක් නම්, සාකච්ඡා ක්රියාවලියේදී විරුද්ධවාදියාගේ විශ්වාසය දිනා ගැනීම සහ ක්‍රියාවලිය ඵලදායි මාර්ගයකට මාරු කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. ඒවා ගැටුම් තත්වයකින් අවසන් වුවහොත්, ආචාර විධි පිළිපැදිය යුතුය - ගැටුම අන්තර් පුද්ගල මට්ටමට මාරු කිරීම වැරදිය, එමඟින් තත්වය තවත් උග්‍ර වේ.
සාකච්ඡා අවසන් වූ පසු, ගැඹුරු විශ්ලේෂණයක් සිදු කර ප්‍රති .ල ලබා ගැනීම අවශ්ය වේ. පහත සඳහන් කරුණු සටහන් කිරීම වැදගත් ය: නියමිත ඉලක්කය ඔවුන්ගේ ප්‍රතිඵලය සමඟ සමපාත වූයේ ද, එසේ නම්, ලබා දිය යුතු සහන, සාකච්ඡා ක්රියාවලියේදී ඇති වූ දුෂ්කරතා, ඉදිරි සබඳතා සඳහා ඇති ප්‍රතිවිපාක සහ අපේක්ෂාවන්.
සාකච්ඡා කිරීමේ කලාව සමන්විත වන්නේ සාකච්ඡාකරුට තම ගැටලුව විසඳීමේ මාර්ගය පෙන්වීමට සාකච්ඡාකරුට ඇති හැකියාව තුළ මිස තමාට වාසිදායක නොවී ය. මෙම ක්ෂේත්රය නිර්මාණය වී ඇත්තේ සන්නිවේදන ක්ෂේත්රයේ ගැඹුරු දැනුම, මනෝවිද්‍යාවේ රාමුව තුළ අධ්යාපනය සහ විවිධ මනෝවිද්‍යාත්මක ශිල්පීය ක්‍රම සහ ශිල්පීය ක්‍රම භාවිතා කිරීමේ හැකියාව මත ය.
1.3 සාකච්ඡා වර්ග
මෙම විශාල ප්‍රභේදයට අනුකූලව, සාකච්ඡා වල ගමන් මග වෙනස් වේ. ඒ සියල්ල හවුල්කරුවන් මත රඳා පවතී - සාකච්ඡා අතරතුර, ඔබට පහසුවෙන් සහ ඉක්මණින් අන්යෝන්ය එකඟතාවයකට පැමිණිය හැකිය, නැතහොත් සම්මුතියකට එළඹිය නොහැක.
සාරාංශයක් ලෙස, සාකච්ඡා වර්ග දෙකක් තිබේ: ගැටුම් සබඳතා රාමුව තුළ සහ සහයෝගීතාවයේ කොන්දේසි යටතේ පවත්වනු ලැබේ. කෙසේ වෙතත්, සියල්ල එතරම් සරල නැත. සහයෝගීතාව මත පදනම් වූ සාකච්ඡා මගින් පාර්ශවයන්ට එකඟ නොවීම් ඇතිවීමේ හැකියාව බැහැර නොවන අතර මෙම පදනම මත ගැටුමක් ඇති වේ. එහෙත් ගැටුම නිරාකරණය කිරීමෙන් පසු හිටපු ප්‍රතිවාදීන් සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට පටන් ගන්නා විට ප්රතිවිරුද්ධ තත්වය ද විය හැකිය. මේ අනුව, සාකච්ඡා ගැටුමේ සිට සහයෝගීතාවයට හා අනෙක් අතට ගලා යා හැකිය.
පාර්ශවයන්ට පොදු අවශ්යතා ඇති විට ඒකාබද්ධ තීරණ ගැනීම සඳහා සාකච්ඡා අවශ්ය වේ. සාකච්ඡා වල සාර්ථක අවසානය නම් සාමූහික තීරණයකි.
සහභාගිවන්නන් විසින් අනුගමනය කරනු ලබන අරමුණු මත පදනම්ව, සාකච්ඡා වල විවිධ කාර්යයන් කැපී පෙනේ:
තොරතුරු (ඕනෑම විෂයයක් පිළිබඳ අදහස් හුවමාරු කර ගැනීම);
සන්නිවේදනය (නව සම්බන්ධතා ඇති කිරීම);
ක්රියාවන් සම්බන්ධීකරණය කිරීම;
පාලනය (උදාහරණයක් ලෙස, ගිවිසුම යටතේ ක්‍රියාකාරකම් පිළිබඳ ගැටළුව සම්බන්ධයෙන්);
අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම (එක් පාර්ශ්වයක් වගකීම ඉටු නොකරයි);
ප්‍රචාරණය (එක් පාර්ශවයක් තමා වෙත අවධානය ආකර්ෂණය කර ගැනීමට ඇති ආශාව);
කල් දැමීම (ගැටලුව විසඳීම සඳහා එක් පාර්ශවයකට අනෙකා තුළ බලාපොරොත්තු ඇති කිරීමට අවශ්‍යයි).
සාකච්ඡා වල ප්‍රති as ලයක් ලෙස ගනු ලබන තීරණ පහත පරිදි විය හැකිය.
1. සම්මුතිය;
2. අසමමිතික විසඳුම;
3. සහයෝගිතාව තුළින් මූලික වශයෙන් නව විසඳුමක් සෙවීම.
සම්මුතිය යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ දෙපාර්ශ්වයේම යම් යම් සහන සහිතව සෑම කෙනෙකුටම ගැලපෙන පොදු විසඳුමක් තෝරා ගැනීමයි.
සියලු පාර්ශවයන්ගේ අවශ්යතා සපුරාලීම සැමවිටම කළ නොහැකිය. මෙම අවස්ථාවේ දී, පාර්ශවයන්ට අසමමිතික තීරණයක් ගත හැකිය, එනම්. සාපේක්ෂ සම්මුතියක්, එක් පැත්තක සහන අනෙක් පැත්තෙන් සැලකිය යුතු ලෙස ඉක්මවන විට. එසේ තිබියදීත්, එවැනි තීරණයක් ධනාත්මක ය හිතාමතාම විශාල සහන ලබා දුන් පක්ෂය එසේ කළේ තීරණය ප්‍රතික්ෂේප වුවහොත් ඊටත් වඩා විශාල අලාභයක් සිදුවිය හැකි බැවිනි.
සාකච්ඡාවලට තෙවන මාවත අනුගමනය කළ හැකිය - පාර්ශවයන්ගේ කිසිදු තීරණයක් පිළිගැනීමට නොව, සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ සියලුම සහභාගිවන්නන්ගේ අවශ්යතා සපුරාලන මූලික වශයෙන් නව විසඳුමක් සකස් කිරීමට. මෙම ක්‍රමය පදනම් වී ඇත්තේ විරුද්ධවාදීන්ගේ සැබෑ අවශ්යතා සමතුලිතතාවය විශ්ලේෂණය කිරීම මත වන අතර මුල් තනතුරු වලින් බැහැරව පවතින ගැටලුව තරයේ හා තරයේ සලකා බැලීමට ඔවුන්ට ඉඩ සලසයි. මෙම ආකාරයේ විසඳුම ඉතාමත් සාර්ථක වන අතර සාකච්ඡා වෙනත් ක්‍රියාවලීන්ගෙන් වාසිදායක ලෙස වෙනස් කරයි.
සාමාන්‍යයෙන්, සාකච්ඡා අදියර 4 ක් හරහා ගමන් කරයි:
1. මූලික උපදේශන සහ විකල්ප ගිවිසුම් සංවර්ධනය කිරීම ඇතුළත් වන සූදානම් වීමේ අදියර;
2. පාර්ශවයන් තම යෝජනා එකිනෙකාට තර්කානුකූලව ඉදිරිපත් කරන ආරම්භක ස්ථානගත කිරීමේ අවධිය. සාමාන්‍යයෙන් මෙම අදියර අනෙක් පැත්ත විවේචනය කිරීම සඳහා භාවිතා කරනු ලබන අතර, එමඟින් ඔබේ විසඳුමේ අනුවාදය වඩාත් වාසිදායක ආලෝකයෙන් පෙන්වීමට ඉඩ සලසයි, එමඟින් ඔහුගේම අරමුණු සඳහා මැදිහත්කරුගේ පැත්තෙන් සැකයට තුඩු දෙන අතර ඔවුන්ගේ තීරණ හැසිරවීමටද;
3. විකල්ප විසඳුමක් සඳහා පීඩනය, ඒත්තු ගැන්වීම, යෝජනාව හෝ අසීමිත සෙවීමක් වැනි ස්වරූපයක් ගත හැකි සාකච්ඡා සඳහා කැප වූ සෙවුම් අවධියක්;
4. සාකච්ඡා වල ප්‍රතිඵල මත ධනාත්මක හෝ නිෂේධාත්මක අර්ථයක් ඇති අභාවප්‍රාප්ත හෝ අවසාන අදියර.
සාකච්ඡා අවසානයේදී, ඔවුන්ගේ ප්‍රති result ලය නියමිත ඉලක්කයට සමපාත වේද යන්න සටහන් කිරීම වැදගත්ය. එසේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය පැවැත්වීමේ උපායමාර්ගය නිවැරදිව ගොඩනඟා ඇති අතර සන්නිවේදනය සාර්ථකව අවසන් වූ බවයි.
මනෝවිද්‍යා සිසුන්ගේ සන්නිවේදන නිපුණතා වර්ධනය සඳහා පුහුණුවේ කාර්යභාරය හෙළිදරව් කරන්න. විෂය: සන්නිවේදන හැකියාව ඉගැන්වීමේ මාධ්‍යයක් ලෙස සමාජ-මනෝවිද්‍යාත්මක පුහුණුව. වස්තුව: සිසුන්ගේ සන්නිවේදන හැකියාව - මනෝ විද්‍යා ologists යින්. උපකල්පිතය: සමාජ-මනෝවිද්‍යාත්මක පුහුණුව සිසුන්ගේ සන්නිවේදන නිපුණතා මට්ටමට බලපායි යැයි සිතමු - මනෝ විද්‍යා ologists යින්. අරමුණු: 1. ...
දුරකථනයෙන් මිත්‍රශීලී සන්නිවේදනය යනු සමස්තයක් වශයෙන් සංවිධානයේ සහ එහි තනි සේවකයින්ගේ සහ දෙපාර්තමේන්තු වල ධනාත්මක ප්‍රතිරූපයක් ගොඩනැගීමට වැදගත් ක්‍රමයකි. 33. සාකච්ඡා ක්‍රමෝපායේ ප්රධාන වර්ග, ඒවායේ වාසි සහ අවාසි සාකච්ඡා යනු ඉලක්කයක් සපුරා ගැනීම සඳහා අදහස් හුවමාරු කර ගැනීමකි. ව්‍යාපාරික ජීවිතයේ දී, අපි බොහෝ විට සාකච්ඡා වලට පිවිසෙමු: ඇතුළත් වූ පසු ...
උද්යෝගිමත් පුද්ගලයා, අ crying න දරුවන්. එබැවින්, කථන බලපෑමේ කාණ්ඩ විස්තර නොකර කථන හැසිරීම සඳහා විකල්ප සලකා බැලීම කළ නොහැක. කථනය පණිවුඩ යැවීමේ මාධ්‍යයක් පමණක් නොව, මිනිස් ක්‍රියාකාරකම් පාලනය කිරීමේ මාධ්‍යයකි. "කථන සන්නිවේදනය යනු මිනිසුන්ගේ එවැනි අරමුණු සහිත ක්‍රියාකාරකමක් වන අතර, සන්නිවේදකයින් ඒකාබද්ධව සිදුකරන ක්‍රියාකාරකම්වල අරමුණු වලට යටත් වේ." ...
කථිකයා, ඔහුගේ මැදිහත්කරු සහ තෙවන පාර්ශවයන් අතර සබඳතා ඇති කර ගැනීමටත්, ඡන්දදායකයාට දේශපාලන ician යාගේ සමාජ තත්ත්වය පෙන්වීමටත් ඒවා ඔබට ඉඩ දෙයි. දේශපාලන ician යෙකුගේ වාසිදායක ප්‍රතිරූපයක් නිර්මාණය කිරීමේදී, SO විශේෂ special යෙක් දේශපාලන ician යෙකුගේ කථන ආලේඛ්‍යයේ අන්තර්ගතයට ඇතුළත් කර ඇති පහත සඳහන් ඒකක සමඟ කටයුතු කරයි: මූල පදවල ක්‍රියාකාරිත්වයේ සංකල්ප; සටන් පාඨ; වර්තමාන ආකෘතිය; අනාගතයේ ආකෘතියක් සහ අතීතයේ ආකෘතියක් ...
හැදින්වීම
1. සාකච්ඡා වල සාරය, වර්ග සහ කාර්යයන්
1.1 සාකච්ඡා සංකල්පය
1.2 මූලික මූලධර්ම
1.3 සාකච්ඡා වල විශේෂාංග සහ ප්‍රතිලාභ
1.4 සාකච්ඡා වර්ග
1.5 සාකච්ඡා කාර්යයන්
2. මූලික සාකච්ඡා උපායමාර්ග
2.1 ස්ථානීය කේවල් කිරීම
2.2 පොලී පදනම් කරගත් සාකච්ඡා
3. සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ ගතිකය
3.1 සාකච්ඡා සඳහා සූදානම් වීම
3.2 සාකච්ඡා කිරීම
3.3 සාකච්ඡා වල ප්‍රති results ල විශ්ලේෂණය කිරීම
4. සාකච්ඡා කිරීමේ උපක්රම
4.1 ස්ථානීය කේවල් කිරීම සඳහා උපක්රම
4.2 නිර්මාණාත්මක සාකච්ඡා සඳහා උපක්රම
4.3 ද්විත්ව ස්වභාවයේ උපක්රම
නිගමනය
ලිටරැචර්
හැදින්වීම
ගැටුම් අපගේ ජීවිතයේ සදාකාලික සහකාරිය යන ප්රකාශය විවාද කිරීමට කිසිවෙකු සිතනු ඇතැයි සිතිය නොහැක. ලතින් භාෂාවෙන් ගැටුම් යනු වචනයේ පරිසමාප්ත අර්ථයෙන්ම ision ට්ටනයයි. ඔෂෙගොව්ගේ ශබ්දකෝෂයේ “ගැටුම” යන වචනය “ගැටුම, බරපතල එකඟ නොවීම, ආරවුල” ලෙස අර්ථ දැක්වේ.
සාකච්ඡා යනු මානව සන්නිවේදනයේ පුරාණ හා විශ්වීය මාධ්‍යයකි. අභිලාෂයන් සමපාත නොවන, අදහස් හෝ අදහස් එකිනෙකට වෙනස් වන එකඟතාවයක් සොයා ගැනීමට ඒවා ඔබට ඉඩ දෙයි. Ically තිහාසිකව, සාකච්ඡා වල වර්ධනය දිශාවන් තුනකට ගියේය: රාජ්ය තාන්ත්‍රික, වෙළඳාම සහ මතභේදාත්මක ගැටලු විසඳීම. මෙම ලිපියෙන්, සාකච්ඡා ගැටුමක් අවසන් කිරීමේ මාධ්‍යයක් ලෙස අපි සලකා බලමු.
මෙම මාතෘකාවේ අදාළත්වය, පළමුවෙන්ම, ගැටුමේ සත්‍යය, අද සෑම පුද්ගලයෙකුගේම ජීවිතයේ අනිවාර්ය අංගයක් ලෙස පිළිගැනීමට හේතු වේ. අද බොහෝ දෙනෙක් එක්කෝ ගැටුම් මැඩපැවැත්වීමට උත්සාහ කරති, නැතහොත් ඒවාට මැදිහත් නොවෙති. තනතුරු දෙකම වැරදියි. පළමු ස්ථානය අවශ්ය, ප්‍රයෝජනවත් ගැටුම් වර්ධනයට බාධාවක් විය හැකිය. දෙවැන්න - මිනිසුන්ට හානියක් වන එම ගැටුම් නිදහසේ වර්ධනය කිරීමට ඉඩ සලසයි. මේ අනුව, ගැටුම් කළමනාකරණය පිළිබඳ ගැටළුව බෙහෙවින් අදාළ වන බව තේරුම් ගත හැකි අතර, මෙම අවස්ථාවෙහිදී සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය සඳහා වඩාත් සවිස්තරාත්මක අධ්යයනයක් අවශ්ය වේ.
1. සාකච්ඡා වල සාරය, වර්ග සහ කාර්යයන්
1.1 සාකච්ඡා සංකල්පය
සාකච්ඡා යනු එකඟතාවකට පැමිණීම සඳහා මතභේදාත්මක ගැටළු වල මැදිහත්කරුවෙකුගේ මැදිහත්වීම සමඟ ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන්ගේ ඒකාබද්ධ සාකච්ඡාවකි. ඔවුන් ගැටුමේ අඛණ්ඩ පැවැත්මක් ලෙස ක්රියා කරන අතර ඒ සමඟම එය ජය ගැනීමේ මාධ්‍යයක් ලෙස ද කටයුතු කරති. දේපල ගැටුම නිරාකරණය කිරීමේ ක්‍රමවේදයක් ලෙස සාකච්ඡා වටහා ගන්නේ නම්, ඔවුන් අන්යෝන්ය සහන මත ගණනය කරනු ලබන අවංක, විවෘත විවාදවල ස්වරූපය ගනී.
සාකච්ඡාව යනු සන්නිවේදනයේ පුළුල් අංගයක් වන අතර එය පුද්ගලයෙකුගේ ක්‍රියාකාරකම්වල බොහෝ අංශ ආවරණය කරයි. ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේ ක්‍රමයක් ලෙස, සාකච්ඡා යනු ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන් සඳහා අන්යෝන්ය වශයෙන් පිළිගත හැකි විසඳුම් සෙවීම අරමුණු කරගත් උපක්රම සමූහයකි.
ගැටුම් නිරාකරණය කර ගැනීම සඳහා directජු හෝ මැදිහත් වීමෙන් සාකච්ඡා කිරීම ගැටුම් පවතින තාක් ඉතිහාසයක් ඇත. කෙසේ වෙතත්, ඔවුන් පුළුල් විද්‍යාත්මක පර්යේෂණවල පරමාර්ථය බවට පත්වූයේ ඔවුන් සාකච්ඡා කලාව කෙරෙහි විශේෂ අවධානයක් යොමු කිරීමට පටන් ගත් 20 වන සියවසේ දෙවන භාගයේදී පමණි. 18 වන සියවසේ ප්‍රංශ තානාපතිවරයා එවැනි අධ්‍යයනවල පුරෝගාමියා ලෙස සැලකේ. ප්‍රංශුවා ඩි කැලියර් යනු සාකච්ඡා පිළිබඳ පළමු පොතේ කතුවරයා ය ("රාජාණ්ඩු සමඟ සාකච්ඡා කිරීමේ මාවතේ").
ගැටුම් තත්වයකදී, එහි සහභාගිවන්නන් තෝරා ගැනීමකට මුහුණ දෙයි:
1. එක්කෝ ඒකපාර්ශ්වික ක්රියා කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න (මේ අවස්ථාවේ දී, එක් එක් පාර්ශවයන් එකිනෙකාගෙන් ස්වාධීනව එහි හැසිරීම ගොඩනඟයි).
2. එක්කෝ විරුද්ධවාදියා සමඟ හවුල් ක්රියාවන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න (ගැටුම directජු සාකච්ඡා මාර්ගයෙන් හෝ තුන්වන පාර්ශවයක සහාය ඇතිව විසඳීමට අදහස් කරන්න).
සාකච්ඡා යනු ගැටුම් හා එකඟ නොවීම් අතර අන්තර්ක්‍රියා සංවිධානය කිරීම සඳහා වූ ආදර්ශයකි, ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන්ගේ අභිලාෂයන් “direct ජුව” සම්බන්ධීකරණය කිරීම මගින් ඔවුන්ගේ එකඟ නොවීම්වලට සහභාගී වූවන්ගේ විවෘත සාකච්ඡා මගින් පූර්ව නිගමනය කරයි. ගැටුම් නිරාකරණය සඳහා වඩාත්ම විශ්වීය ආකෘතිය වන්නේ සාකච්ඡා ය.
1.2 මූලික මූලධර්ම
සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය පාලනය කරන මූලික මූලධර්ම පොතේ B.I. හසන්ගේ “ගැටුමේ නිර්මාණාත්මක මනෝ විද්‍යාව” පහත පරිදි සකසා ඇත:
එකඟතාවකට පැමිණීමේ කැමැත්ත පාර්ශවයන් විසින් පෙන්විය යුතුය.සහභාගිවන්නන් ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතාවය වටහා නොගෙන සාකච්ඡා පැවැත්විය නොහැක. අවම වශයෙන් එක් පාර්ශවයකටවත් සාකච්ඡා අවශ්ය වන්නේ ඇයිද යන්න හෝ එය පැවැත්වීමට අවශ්ය නැතිද යන්න නොතේරෙන විට, මෙයින් අදහස් කරන්නේ ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේ ආකාරයක් ලෙස සාකච්ඡා අරමුණු වලට එකඟව කටයුතු කිරීම අරමුණු කර ගෙන ඇති හෙයින් සාකච්ඡා ප්රායෝගිකව අසාර්ථක වීමයි.
සෑම පාර්ශවයක්ටම තමන්ගේම උනන්දුවක් තිබිය යුතුය සාකච්ඡා රාහ්.සාකච්ඡා සඳහා උනන්දුවක් දැක්වීම යනු සැබෑ අවශ්‍යතාවයක් සහ ගැටුම් තත්වයක් විසඳීම සඳහා යම් පරාසයක තනතුරු සහ යෝජනා ය. සාකච්ඡා සඳහා උනන්දුව මූලික වේ. සාකච්ඡාවට අවධානය යොමු කළ යුත්තේ අවශ්යතා වටා ය. සාකච්ඡාවල effectiveness ලදායීතාවය මැනීම සඳහා පොළිය (වඩාත් නිවැරදිව, ඔහුගේ තෘප්තිය හෝ අතෘප්තිය);
පාර්ශවයන්ට පුහුණු හා සාකච්ඡා කුසලතා තිබිය යුතුය.සාකච්ඡා යනු තමන්ගේම නීති ඇති ක්‍රියාවලියකි. එමනිසා, මෙම නීති පිළිබඳ දැනුමක් නොමැතිව, පාර්ශ්වයන්ට හුදෙක් සාකච්ඡා කළ නොහැක. එවැනි දැනුමක් නොමැතිකම සමඟ, විශේෂ පුද්ගලයෙකුට සාකච්ඡා සංවිධානය කළ හැකිය - සහභාගිවන්නන්ගේ මෙම හිඟය පියවන අතරමැදියෙක්;
ගිවිසුම් සහ ඒකාබද්ධ තීරණ ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා පාර්ශවයන්ට සම්පත් තිබිය යුතුය.සාකච්ඡා ගිවිසුමකින් අවසන් නොවන්නේ නම් සහ ගිවිසුම් ඇති කර ගෙන තිබේ නම් ඒවා ක්රියාත්මක කළ යුතු නොවේ නම්, සාකච්ඡා කිරීමේ අපේක්ෂාව ගැන කතා කිරීමෙන් පලක් නැත. පාර්ශවයන්ගේ "අභිප්රායන් වල බරපතලකම" සම්පත් විසින් තීරණය කරනු ලැබේ.
1.3 සාකච්ඡා වල විශේෂාංග සහ ප්‍රතිලාභ
සමාජ අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයේ ආකාරයක් ලෙස කෙරෙන සාකච්ඡා වල සුවිශේෂී ලක්ෂණ ගණනාවක් ඇත.
පාර්ශවයන්ගේ විෂමජාතීය අවශ්යතා සහිතව සාකච්ඡා පවත්වනු ලැබේ, එනම්. ඔවුන්ගේ අවශ්යතා සම්පූර්ණයෙන්ම සමාන හෝ සම්පූර්ණයෙන්ම ප්රතිවිරුද්ධ නොවේ.
විවිධාකාර අවශ්යතා වල සංකීර්ණ මිශ්‍රණය සාකච්ඡා කරුවන් එකිනෙකා මත යැපෙන්නන් බවට පත් කරයි. පාර්ශවයන් එකිනෙකා මත රඳා පවතින තරමට, සාකච්ඡා හරහා එකඟ වීම වඩා වැදගත් වේ.
සාකච්ඡා කරුවන්ගේ අන්තර් පරායත්තතාවය ඔවුන්ගේ උත්සාහයන් ගැටළුවට විසඳුමක් සෙවීම සඳහා ඒකාබද්ධ සෙවීමක් අරමුණු කර ගත් බව පැවසීමට අපට ඉඩ සලසයි.
එබැවින්, සාකච්ඡා යනු පාර්ශවයන්ට ගැලපෙන එකඟ වූ විසඳුමක් ලබා ගැනීම සඳහා විරුද්ධවාදීන් අතර අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වයේ ක්‍රියාවලියකි.
ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේ සහ විසඳීමේ වෙනත් ක්‍රම සමඟ සසඳන විට, සාකච්ඡාවේ ඇති වාසි පහත පරිදි වේ:
1. සාකච්ඡා කිරීමේ ක්රියාවලියේදී පාර්ශවයන්ගේ සෘජු අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයක් ඇත;
2. ගැටුමේ පාර්ශවයන්ට සාකච්ඡාවේ කාල රාමුව සහ සීමාවන් ස්වාධීනව සැකසීම, සාකච්ඡා ක්‍රියාවලියට සහ ඒවායේ ප්‍රතිඵලය කෙරෙහි බලපෑම් කිරීම සහ ගිවිසුමේ රාමුව නිර්ණය කිරීම ඇතුළුව ඔවුන්ගේ අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයේ විවිධ පැති උපරිම ලෙස පාලනය කිරීමට අවස්ථාව තිබේ;
3. සාකච්ඡා මඟින් ගැටුමේ පාර්ශවයන්ට එක් එක් පාර්ශවය තෘප්තිමත් වන සහ දීර්ඝ නඩු විභාගයකින් වැළකෙන එවැනි ගිවිසුමක් සකස් කර ගැනීමට හැකි වන අතර එමඟින් එක් පාර්ශවයක් අහිමි වීම අවසන් විය හැකිය;
4. එකඟතාවයකට පැමිණීමේදී ගත් තීරණය බොහෝ විට කොන්ත්‍රාත් කරුවන්ගේ පෞද්ගලික කාරණයක් වන බැවින් අවිධිමත් ස්වභාවයක් ගනී;
5. සාකච්ඡාවලදී ගැටුමට පාර්ශවයන්ගේ අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයේ නිශ්චිතභාවය රහස්‍යභාවය පවත්වා ගැනීමට ඉඩ සලසයි
1.4 සාකච්ඡා වර්ග
සාකච්ඡා වල විවිධ අකුරු වැරදි විය හැකිය.
මහාචාර්ය වී.පී. විසින් සංස්කරණය කරන ලද "ගැටුම් විද්‍යාව" පොතේ. රත්නිකොව් පහත දැක්වෙන ආකාරයේ සාකච්ඡා වෙන්කර හඳුනා ගනී.
මත පදනම්ව ප්‍රමාණයසහභාගිවන්නන්: ද්විපාර්ශ්වික සාකච්ඡා; පාර්ශව දෙකකට වඩා වැඩි ප්‍රමාණයක් සාකච්ඡාවට සහභාගී වන විට බහුපාර්ශ්වික සාකච්ඡා.
ආකර්ශනීය කාරණය මත පදනම්ව තෙවන, උදාසීන, පැත්තනිර්වචනය කරන්න: ගැටුමට පාර්ශවයන්ගේ interaජු අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වය ඇතුළත් negotiජු සාකච්ඡා; තෙවන පාර්ශවීය මැදිහත්වීම සම්බන්ධ වක්‍ර සාකච්ඡා.
මත පදනම්ව ඉලක්කපහත දැක්වෙන ආකාරයේ සාකච්ඡා කරුවන් කැපී පෙනේ:
පවත්නා ගිවිසුම් දීර්ඝ කිරීම පිළිබඳ සාකච්ඡා,
නැවත බෙදාහැරීමේ සාකච්ඡා වලින් පෙන්නුම් කරන්නේ ගැටුමට එක් පාර්ශ්වයක් අනෙකාගේ වියදමින් තමන්ට පක්ෂව වෙනස්කම් කළ යුතු බවයි;
නව කොන්දේසි නිර්මානය කිරීම පිළිබඳ සාකච්ඡා, එනම්. ගැටුමේ පාර්ශවයන් අතර සංවාදය දීර්ඝ කිරීම සහ නව ගිවිසුම් අවසන් කිරීම පිළිබඳව;
අතුරු ආබාධ සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා සාකච්ඡා ද්විතීයික ගැටලු විසඳීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඇත (අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම, තනතුරු පැහැදිලි කිරීම, සාමකාමී බව විදහා දැක්වීම යනාදිය).
එසේම ඇන්ට්සුපොව් ඒ.යා, ෂිපිලොව් ඒ.අයි. සහභාගිවන්නන්ගේ අරමුණු මත පදනම්ව තවත් එක් ආකාරයක සාකච්ඡා වෙන්කර හඳුනා ගනී:
සාමාන්‍යකරණ සාකච්ඡා.ඒවා සිදු කරනු ලබන්නේ ගැටුම්කාරී සම්බන්ධතා විරුද්ධවාදීන්ගේ වඩාත් communication ලදායී සන්නිවේදනයකට මාරු කිරීම සඳහා ය. ඔවුන් බොහෝ විට තෙවන පාර්ශවයකට සම්බන්ධ වේ.
ඉහත වර්ගීකරණයන්ට අමතරව, කොසිරෙව් ජී.අයි. පහත සඳහන් දෑ යෝජනා කරයි:
විසඳන ගැටළු වල පරිමාණය මත පදනම්ව - අභ්‍යන්තරහා අන්තර්ජාතික;
සහභාගිවන්නන්ගේ තත්වය අනුව - සාකච්ඡා ඉහළම මට්ටමේ(රාජ්ය හා රජයේ ප්රධානීන්), ඉහළ මට්ටමක(උදා: විදේශ ඇමතිවරුන්) සහ ව්‍යාපාර කටයුතුවලදී;(විවිධ දේශපාලන පක්ෂ සහ සංවිධානවල නියෝජිතයන් අතර.
1.5 සාකච්ඡා කාර්යයන්
සහභාගිවන්නන්ගේ අරමුණු මත පදනම්ව, සාකච්ඡා වල විවිධ කාර්යයන් කැපී පෙනේ. සාකච්ඡා වල කර්තව්‍යයන් වඩාත් විස්තරාත්මකව විස්තර කර ඇත්තේ කුර්බටොව් විසිනි. ඔහු සාකච්ඡා කිරීමේ කාර්යයන් හයක් හඳුනා ගනී
සාකච්ඡාවේ ප්රධාන කර්තව්‍යය වන්නේ ඒකාබද්ධ විසඳුමක් සඳහා සොයන්නගැටලු. ඇත්ත වශයෙන්ම, සාකච්ඡා සඳහා වන්නේ මෙයයි. ඒකපාර්ශවීය ක්රියාවන්හි අවශ්යතා හා අසාර්ථකත්වයන් සංකීර්ණ ලෙස බැඳී පැවතීම, වසර දුසිමකට වැඩි කාලයක් තිස්සේ ගැටුම්කාරී ගැටුම් පවතින අඛණ්ඩ සතුරන් පවා සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ ආරම්භයට තල්ලු කළ හැකිය.
විස්තරමෙහි කර්තව්‍යය වන්නේ ප්රතිවිරුද්ධ පාර්ශවයේ ගැටලුව විසඳීම සඳහා ඇති අවශ්යතා, තනතුරු, ප්‍රවේශයන් පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගැනීම සහ ඔබ ගැන එවැනි තොරතුරු සැපයීමයි. මෙම සාකච්ජාවේ වැදගත්කම තීරණය වන්නේ ගැටුමට හේතු වූ ගැටලුවේ හරය තේරුම් නොගෙන, සැබෑ අරමුණු අවබෝධ කර නොගෙන, එකිනෙකාගේ දෘෂ්ඨි කෝණයන් අවබෝධ කර නොගෙන, අන්යෝන්ය වශයෙන් පිළිගත හැකි විසඳුමකට පැමිණීමට නොහැකි බැවිනි. එක් පාර්ශ්වයක් හෝ දෙදෙනාම විරුද්ධවාදීන් වැරදි තොරතුරු සැපයීම සඳහා සාකච්ඡා භාවිතා කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඇති බව ද තොරතුරු ක්‍රියාකාරිත්වය මගින් ප්‍රකාශ කළ හැකිය.
තොරතුරු වලට ආසන්නයි සන්නිවේදනගැටුම්කාරී පාර්ශව අතර සම්බන්ධතා හා සබඳතා ඇති කර ගැනීම හා නඩත්තු කිරීම හා සම්බන්ධ කාර්‍යයක්.
වැදගත් සාකච්ඡා කාර්යයකි නියාමන.එය ගැටුමේ පාර්ශවයන්ගේ ක්රියාවන් නියාමනය හා සම්බන්ධීකරණය සම්බන්ධව ය. එය මූලික වශයෙන් ක්රියාත්මක වන්නේ පාර්ශවයන් යම් යම් එකඟතාවයන්ට පැමිණ තීරණ තීරණ ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා සාකච්ඡා පැවැත්වෙන අවස්ථා වලදී ය. තරමක් පොදු විසඳුම් ක්‍රියාවට නැංවීම සඳහා ඒවා කොන්ක්‍රීට් කරන විට මෙම ශ්‍රිතය ද ප්‍රකාශ වේ.
ප්රචාරකසාකච්ඡා වල කර්තව්‍යය නම්, ඔවුන්ගේ සහභාගිවන්නන් තමන්ගේ ක්රියාවන් සාධාරණීකරණය කිරීම, විරුද්ධවාදීන්ට හිමිකම් කීම, සහචරයින් ඔවුන්ගේ පැත්තට දිනා ගැනීම යනාදිය සඳහා මහජන මතයට බලපෑම් කිරීමට උත්සාහ කිරීමයි.
තමාට හිතකර සහ ප්‍රතිවාදියාට negativeණාත්මක මහජන මතයක් මූලික වශයෙන් නිර්මාණය වන්නේ මාධ්‍ය හරහා ය.
දේශීය හා විදේශ ප්‍රතිපත්ති ගැටළු පිළිබඳ සාකච්ඡා කිරීමේදී ප්‍රචාරක කාර්යය විශේෂයෙන් තීව්‍ර ලෙස භාවිතා වේ.
සාකච්ඡා පැවැත්විය හැකි අතර "කැමූෆ්ලේජ්"ශ්‍රිතය. මෙම කාර්යභාරය මූලික වශයෙන් පැවරී ඇත්තේ අතුරු ආබාධ ඇති කර ගැනීමේ අරමුණින් සාකච්ඡා සඳහා ය. මෙම අවස්ථාවේ දී, ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන් ගැටළුවේ ඒකාබද්ධ විසඳුමක් කෙරෙහි එතරම් උනන්දුවක් නොදක්වන්නේ ඔවුන් සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් ගැටලු විසඳන බැවිනි.
ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන්ගෙන් එකක් ප්‍රතිවාදියා සන්සුන් කිරීමට, කාලය ලබා ගැනීමට සහ සහයෝගීතාවයේ ආශාවේ පෙනුම නිර්මාණය කිරීමට උත්සාහ කරන්නේ නම් “සැඟවුණු” කාර්යය විශේෂයෙන් පැහැදිලි වේ.
පොදුවේ ගත් කල, ඕනෑම සාකච්ඡාවක් බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය බහුකාර්‍යකාර්යයන් කිහිපයක් එකවර ක්රියාත්මක කිරීම උපකල්පනය කරන්න. එහෙත් ඒ සමඟම, ඒකාබද්ධ විසඳුමක් සෙවීමේ කාර්යයට ප්‍රමුඛතාවයක් තිබිය යුතුය.
2. සාකච්ඡා සඳහා උපාය මාර්ග
ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන්ට සාකච්ඡා විවිධාකාරයෙන් බැලිය හැකිය: එක්කෝ අරගලය වෙනත් ආකාරයකින් ඉදිරියට ගෙන යාම හෝ එකිනෙකාගේ අවශ්යතා සැලකිල්ලට ගෙන ගැටුම විසඳීමේ ක්‍රියාවලියක් ලෙස. මෙම ප්‍රවේශයන්ට අනුකූලව, සාකච්ඡා සඳහා ප්රධාන උපාය මාර්ග දෙකක් තිබේ: ස්ථානීය කේවල් කිරීම, අවධානය යොමු කිරීම ගැටුම්කාරීහැසිරීමේ වර්ගය සහ tive ලදායී සාකච්ඡා සම්බන්ධ වේ සහකරුහැසිරීම් වර්ගය. මෙම හෝ එම උපායමාර්ගය තෝරා ගැනීම බොහෝ දුරට රඳා පවතින්නේ එක් එක් පාර්ශවයන් සඳහා වන සාකච්ඡා වල අපේක්ෂිත ප්‍රතිවිපාක මත ය, ඔවුන්ගේ සහභාගිවන්නන් විසින් සාකච්ඡා වල සාර්ථකත්වය පිළිබඳ අවබෝධය මත ය.
2.1 ස්ථානීය කේවල් කිරීම
ස්ථානීය කේවල් කිරීම යනු පාර්ශවයන් ගැටුම්කාරී සහ නිශ්චිත තනතුරු සම්බන්ධයෙන් තර්ක කරන සාකච්ඡා උපාය මාර්ගයකි. තනතුරු හා ආශාවන් අතර වෙනස හඳුනා ගැනීම වැදගත් ය. ඒ නිසා, තනතුරු -මෙයයි, මොකක්දසාකච්ඡා අතරතුරදී සාක්ෂාත් කර ගැනීමට පාර්ශ්වයන්ට අවශ්‍යය. රුචිකත්වයන්,යටින් පවතින ස්ථාන පෙන්නුම් කරයි ඇයිපක්ෂ වලට අවශ්ය වන්නේ ඔවුන් කියන දේ සාක්ෂාත් කර ගැනීමයි.
පොදුවේ ගත් කල, ස්ථානීය කේවල් කිරීම පහත සඳහන් අංගයන්ගෙන් කැපී පෙනේ:
සාකච්ඡා වල සහභාගිවන්නන් හැකිතාක් දුරට තම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට උත්සාහ කරන අතර සාකච්ඡා වල ප්‍රතිඵල ගැන විරුද්ධවාදීන් කෙතරම් තෘප්තිමත් වේද යන්න ගැන එතරම් තැකීමක් නොකර;
මුලින් ඉදිරිපත් කරන ලද අන්තවාදී ස්ථාවරය පදනම් කරගෙන සාකච්ඡා පවත්වනු ලැබේ.
ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන් අතර වෙනස අවධාරණය කෙරෙන අතර, සමානකමක්, එකක් තිබුණත්, ප්‍රතික්ෂේප කරනු ලැබේ;
හ්භාගීවනනනගේ ක්රියාවන් මූලික වශයෙන් ප්රතිවිරුද්ධ පැත්තට මිස ගැටළුව විසඳීමට නොවේ;
පාර්ශවයන් ගැටළුවේ සාරය, ඔවුන්ගේ සැබෑ අභිප්‍රායයන් සහ අරමුණු පිළිබඳ තොරතුරු සඟවා හෝ විකෘති කිරීමට උත්සාහ කරයි;
සාකච්ඡා අසාර්ථක වීමේ අපේක්ෂාවෙන් පාර්ශවයන් යම් එකඟතාවයකට තල්ලු කළ හැකි අතර සම්මුතිවාදී ගිවිසුමක් ඇති කර ගැනීමට උත්සාහ කළ හැකිය.
ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන් තෙවන පාර්ශවයකට සාකච්ඡාවලට සහභාගී වීමට ඉඩ දෙන්නේ නම්, ඔවුන් තමන්ගේ ස්ථාවරය ශක්තිමත් කිරීම සඳහා එය භාවිතා කිරීමට අදහස් කරයි;
එහි ප්‍රති As ලයක් වශයෙන්, එක් එක් පාර්ශවයන් සෑහීමට පත් විය හැකි ප්‍රමාණයට වඩා අඩු ප්‍රමාණයකට සෑහීමකට පත්වන ගිවිසුමකට බොහෝ විට එළඹේ.
ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ වර්ග දෙකක් තිබේ: මෘදු හා දැඩි. මේ දෙක අතර ඇති ප්රධාන වෙනස එයයි අමාරුයිඅවම විලාසිතා සහන සහිතව තෝරා ගත් ස්ථාවරය පිළිපැදීමට ඇති ආශාවට ශෛලිය ඇතුළත් වේ, සහ මෘදුයිඑකඟතාවකට එළඹීම සඳහා අන්යෝන්ය සහන හරහා සාකච්ඡා කිරීම සඳහා ශෛලිය අවධානය යොමු කර ඇත.
ඇමරිකානු පර්යේෂකයන් වන ආර්. ෆිෂර් සහ ඩබ්ලිව් යූරි ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ පහත සඳහන් ප්රධාන අවාසි සටහන් කරති:
අසාධාරණ ගිවිසුම් වලට යොමු වේ, එනම්. එක් මට්ටමකට හෝ වෙනත් ආකාරයකින් පක්ෂවල අවශ්යතා සපුරාලන්නේ නැති ඒවා;
එය effective ලදායී නොවේ, මන්ද සාකච්ඡා අතරතුර ගිවිසුම්වලට එළඹීමේ මිල සහ ඒවා සඳහා වැය කරන කාලය වැඩි වන අතරම ගිවිසුමකට එළඹීමේ අවදානම ද වැඩි වේ.
සාකච්ඡා වල සහභාගිවන්නන් අතර සබඳතා අඛණ්ඩව පවත්වාගෙන යාමට තර්ජනය කරයි, මන්ද ඔවුන් ඇත්ත වශයෙන්ම එකිනෙකා සතුරන් ලෙස සලකන අතර, ඔවුන් අතර ඇති වන අරගලය අවම වශයෙන් ආතතිය වැඩි කිරීමට හේතු වේ නම් සබඳතා බිඳීමක් නොවේ;
සාකච්ඡා දෙකකට පාර්ශව දෙකකට වඩා සම්බන්ධ වී ඇත්නම් එය තත්වය තවත් උග්‍ර කළ හැකි අතර, සාකච්ඡාවලට සම්බන්ධ වන පක්ෂ සංඛ්‍යාව වැඩි වන තරමට මෙම උපාය මාර්ගයට ආවේණික වූ අවාසි වඩාත් බරපතල වනු ඇත.
මෙම සියලු අඩුපාඩු සමඟ, ස්ථානීය කේවල් කිරීම බොහෝ විට විවිධ ගැටුම් වලදී භාවිතා වේ, විශේෂයෙන් එය එක් වරක් අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයට පැමිණෙන විට සහ පාර්ශවයන් දිගුකාලීන සබඳතා ඇති කර ගැනීමට උත්සාහ නොකරයි. ප්‍රතිවාදියා මත දැඩි ලෙස යැපීම හෝ තෙවන පාර්ශවයක පීඩනය ඇති අවස්ථාවන්හිදී මෙම උපාය පිළිගත හැකි යැයි සැලකිය හැකිය. සංවිධානවල සිරස් සහ තිරස් ගැටුම් වලදී එවැනි තත්වයන් සුලභ නොවේ. ඊට අමතරව, කේවල් කිරීමේ ධනාත්මක ස්වභාවය පෙන්නුම් කරන්නේ එය අතහැර දැමීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ සාකච්ඡා සම්පූර්ණයෙන්ම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමයි. කෙසේ වෙතත්, ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ උපාය මාර්ගයක් තෝරා ගැනීමෙන්, ගැටුම් ඇති පාර්ශවයන් එවැනි සාකච්ඡා මගින් ඇති විය හැකි ප්‍රතිඵල මොනවාද යන්න පැහැදිලිව අවබෝධ කර ගත යුතුය.
2.2 පොලී පදනම් කරගත් සාකච්ඡා
ස්ථානීය කේවල් කිරීම සඳහා විකල්පයක් වන්නේ ruc ලදායී කේවල් කිරීමේ හෝ පොලී මත පදනම් වූ කේවල් කිරීමේ උපාය මාර්ගයකි. පාර්ශවයන්ගේ ගැටුම්කාරී හැසිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඇති ස්ථානීය කේවල් කිරීම මෙන් නොව, tive ලදායී සාකච්ඡා ක්රියාත්මක කිරීමකි සහකරුප්රවේශය.
Ruc ලදායී සාකච්ඡා වල ප්රධාන ලක්ෂණ:
සහභාගිවන්නන් එක්ව ගැටලුව විශ්ලේෂණය කර එයට විසඳුම සඳහා විකල්පයන් සොයන අතර අනෙක් පැත්තෙන් පෙන්නුම් කරන්නේ තමන් විරුද්ධවාදියා නොව එහි සහකරු බව ය;
අවධානය යොමු වී ඇත්තේ තනතුරු කෙරෙහි නොව, ඔවුන්ගේ අනන්‍යතාවය, පොදු අවශ්යතා සෙවීම, තමන්ගේ අභිලාෂයන් පැහැදිලි කිරීම සහ ප්‍රතිවාදියාට ඔවුන් දක්වන වැදගත්කම, අනෙක් පාර්ශවයේ අවශ්යතා හඳුනා ගැනීම යන ඇඟවුම් කරන ගැටුම්කාරී පක්ෂවල අවශ්යතා කෙරෙහි ය. විසඳන ලද ගැටලුවේ කොටසක් ලෙස;
ගැටළුව විසඳීම සඳහා අන්යෝන්ය වශයෙන් වාසිදායක විකල්ප සොයා ගැනීම කෙරෙහි සාකච්ඡාකරුවන්ගේ අවධානය යොමු වී ඇති අතර, එමඟින් එකම නිවැරදි විසඳුම සෙවීමේදී තනතුරු අතර පරතරය අඩු නොකොට, හැකි විකල්ප ගණන වැඩි කිරීම, විකල්පයන් සෙවීම ඔවුන්ගේ තක්සේරුවෙන් වෙන් කිරීම, කුමන ඒවා සොයා ගැනීම අවශ්ය වේ. විකල්පය අනෙක් පැත්ත කැමති;
ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන් වෛෂයික නිර්ණායක භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන අතර එමඟින් සාධාරණ ගිවිසුමක් ඇති කර ගත හැකි අතර එම නිසා ගැටළුව සහ අන්යෝන්ය තර්ක විවෘතව සාකච්ඡා කළ යුතුය. හැකි පීඩනයකට යටත් නොවිය යුතුය.
සාකච්ඡා කිරීමේ ක්රියාවලියේදී, මිනිසුන් සහ විවාදාත්මක ගැටලු වෙන් වන අතර එමඟින් විරුද්ධවාදීන් අතර ඇති සම්බන්ධය සහ ගැටලුවම පැහැදිලි ලෙස නිරූපනය වන අතර, විරුද්ධවාදියාගේ තැනට තමාව තබා ගැනීමේ හැකියාව සහ ඔහුගේ දෘෂ්ටිකෝණය තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කිරීම, එකඟතාවයන් සමඟ එකඟ වීම පාර්ශවයන්ගේ මූලධර්ම, ගැටලුව සමඟ කටයුතු කිරීමට ඇති ආශාව සහ මිනිසුන් කෙරෙහි ගෞරවනීය ආකල්පය පවත්වා ගැනීම;
ඇති කරගත් එකඟතාවය හැකිතාක් දුරට සියලු සාකච්ඡා කරුවන්ගේ අවශ්යතා සැලකිල්ලට ගත යුතුය.
ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන්ගෙන් කිසිවෙකුට වාසි නොලැබෙන අර්ථයෙන් පොලී පදනම් කරගත් සාකච්ඡා වඩාත් යෝග්‍ය වන අතර, සාකච්ඡා කරුවන් එකඟතාවන්ට එළඹෙන්නේ ගැටලුවට සාධාරණ හා වඩාත්ම පිළිගත හැකි විසඳුමක් ලෙස ය. අනෙක් අතට, පශ්චාත් ගැටුම් සබඳතා සඳහා වන අපේක්ෂාවන් සුභවාදීව තක්සේරු කිරීමට මෙය අපට ඉඩ සලසයි. එහි වර්ධනය එවැනි ශක්තිමත් පදනමක් මත සිදු කෙරේ. ඊට අමතරව, සාකච්ඡාකරුවන්ගේ අවශ්යතා තෘප්තිමත් කරන ගිවිසුමක් උපකල්පනය කරන්නේ කිසිදු බල කිරීමකින් තොරව ඇති කරගත් එකඟතාවයන්ට අනුකූල වීමට පාර්ශවයන් උත්සාහ කරන බවයි.
එය ක්රියාත්මක කිරීමේදී යම් යම් දුෂ්කරතා මතුවන හෙයින්, එහි සියළු කුසලතා සහිතව, ඵලදායි සාකච්චා කිරීමේ උපායමාර්ගය නිරපේක්ෂ නොකළ යුතුය:
මෙම උපායමාර්ගය තෝරා ගැනීම ඒකපාර්ශ්විකව කළ නොහැකිය. සියල්ලට පසු, එහි ප්රධාන අරුත වන්නේ සහයෝගීතාව කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමයි.
ගැටුම්කාරී වාතාවරණයක් තුළ මෙම සාකච්ඡා ක්‍රමෝපායයන් භාවිතා කිරීම ගැටලුකාරී වන්නේ ගැටුම්කාරී පාර්ශවයන්ට සාකච්ඡා මේසයේ වරක් ගැටුමෙන් හා ගැටුමෙන් වහාම හවුල් ව්‍යාපාරයකට යාම ඉතා අසීරු වන බැවිනි. සම්බන්ධතාවය වෙනස් කිරීමට ඔවුන්ට යම් කාලයක් ගත වේ;
සහභාගිවන්නන් සන්තකයේ යැයි කියා ගන්නා සීමිත සම්පතක් සම්බන්ධයෙන් සාකච්ඡා පවත්වන අවස්ථාවන්හිදී මෙම උපායමාර්ගය ප්‍රශස්ත ලෙස සැලකිය නොහැකිය. මෙම අවස්ථාවේ දී, එකඟ නොවීම යන විෂය බෙදීම ගැටුම්කාරී පාර්ශ්වයන් විසින් වඩාත්ම සාධාරණ විසඳුම ලෙස සමානව වටහා ගන්නා විට, සම්මුතියක පදනම මත අන්යෝන්ය වශයෙන් සුවිශේෂී අවශ්යතා සඳහා විසඳුමක් අවශ්ය වේ.
Construction ලදායී සාකච්ඡා හෝ ස්ථානීය කේවල් කිරීම සඳහා තෝරා ගැනීමක් කරන විට, යමෙකු අපේක්ෂිත ප්‍රති results ල වලින් ඉදිරියට යා යුතුය, එක් එක් ප්‍රවේශයේ විශේෂතා, එහි වාසි සහ අවාසි සැලකිල්ලට ගත යුතුය. මීට අමතරව, මෙම උපාය මාර්ග අතර දැඩි වෙනසක් කළ හැක්කේ විද්‍යාත්මක පර්යේෂණවල රාමුව තුළ පමණි, සැබෑ සාකච්ඡා වලදී ඒවා එකවර සිදුවිය හැකිය. කාරණය වන්නේ සාකච්ඡාකරුවන්ට වඩා විශාල වශයෙන් මඟ පෙන්වනු ලබන උපායමාර්ගය ගැන පමණි.
3. සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ ගතිකය
සංකීර්ණ ක්‍රියාවලියක් ලෙස සාකච්ඡා කිරීම, කාර්යයන්හි විෂමජාතීය, අදියර කිහිපයකින් සමන්විත වේ: සාකච්ඡා සඳහා සූදානම් වීම, ඔවුන්ගේ හැසිරීමේ ක්‍රියාවලිය, ප්‍රති results ල විශ්ලේෂණය කිරීම සහ ළඟා වූ ගිවිසුම් ක්රියාත්මක කිරීම. මෙම අදියරයන් වඩාත් විස්තරාත්මකව සලකා බලමු.
3.1 සාකච්ඡා සඳහා සූදානම් වීම
පාර්ශව මේසය මත හිඳ ගැනීමට බොහෝ කලකට පෙර සාකච්ඡා ආරම්භ වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, ඒවා ආරම්භ වන්නේ එක් පාර්ශ්වයක් (හෝ මැදිහත්කරුවෙකු) සාකච්ඡා ආරම්භ කළ මොහොතේ සිට සහ සහභාගිවන්නන් ඒවා සූදානම් කිරීමට පටන් ගනී. සාකච්ඡාවල අනාගතය සහ ඒවා තුළ ගනු ලබන තීරණ බොහෝ දුරට රඳා පවතින්නේ සූදානම් වීම සිදු වන්නේ කෙසේද යන්න මතය. සාකච්ඡා සඳහා සූදානම් වීම දිශාවන් දෙකකින් සිදු කෙරේ: සංවිධානාත්මක හා සාර්ථක.
වෙත ආයතනික ගැටළුසූදානම අතරට: නියෝජිත කණ්ඩායමක් පිහිටුවීම, රැස්වීමේ ස්ථානය හා වේලාව තීරණය කිරීම, එක් එක් රැස්වීමේ න්‍යාය පත්‍රය, උනන්දුවක් දක්වන සංවිධාන සමඟ සම්බන්ධ ගැටළු සම්බන්ධීකරණය කිරීම. දූත පිරිස පිහිටුවීම, එහි හිස තීරණය කිරීම, ප්‍රමාණාත්මක හා පෞද්ගලික සංයුතිය ඉතා වැදගත් වේ.
ආයතනික ගැටලු වලට අමතරව අධ්‍යයනය කිරීම ද ඉතා වැදගත් ය සාකච්ඡා වල ප්රධාන අන්තර්ගතය.මෙයින් අදහස් කරන්නේ:
ගැටළු විශ්ලේෂණය (විසඳුම් විකල්ප);
සාකච්ඡා, අරමුණු, අරමුණු සහ ඒවා පිළිබඳ ඔවුන්ගේම ස්ථාවරය සඳහා පොදු ප්‍රවේශයක් සැකසීම;
හැකි විසඳුම් තීරණය කිරීම;
යෝජනා සකස් කිරීම සහ ඒවා තර්ක කිරීම;
අවශ්ය ලියකියවිලි හා ද්‍රව්‍ය ඇඳීම.
පුහුණුවේ කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා පහත සඳහන් දෑ කළ හැකිය:
ආර්ථික, නෛතික හෝ වෙනත් ප්‍රවීණතා පැවැත්වීම;
ශේෂ පත්‍ර ඇඳීම (විවිධ විසඳුම් කඩදාසි පත්‍රයක ලියා ඇති අතර, ඒ සෑම එකක්ම එරෙහිව - එය සම්මත වීමෙන් ඇති විය හැකි ධනාත්මක හා negative ණාත්මක ප්‍රතිවිපාක);
“මොළය අවුස්සන” ක්‍රමය භාවිතා කරමින් තනි පුද්ගල සාකච්ඡා ගැටළු පිළිබඳ කණ්ඩායම් සාකච්ඡාවක් පැවැත්වීම;
විසඳුම් සඳහා විකල්ප තක්සේරු කිරීම සඳහා විශේෂ survey සමීක්ෂණය;
සමාකරණය සඳහා පරිගණක තාක්ෂණය භාවිතා කිරීම; අවදානම් මට්ටම සහ අවිනිශ්චිතතාව හඳුනා ගැනීම; තීරණ ගැනීමේ සම්මතයන් සහ ක්රියා පටිපාටි තෝරා ගැනීම; "තෙවන පාර්ශවයක්" ලෙස පරිගණකයක් භාවිතා කරමින් තීරණ ගැනීමේ ක්‍රියාවලිය ප්‍රශස්තකරණය කිරීම.
3.2 සාකච්ඡා කිරීම
පාර්ශවයන් ගැටලුව සාකච්ඡා කිරීමට පටන් ගත් මොහොතේ සිට සැබෑ සාකච්ඡා ආරම්භ වේ. සාකච්ඡා තත්වයේ සැරිසැරීම සඳහා, සාකච්ඡා කිරීමේදී අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයේ ක්‍රියාවලිය කුමක්ද, එය කුමන අදියරයන්ගෙන් සමන්විතද යන්න හොඳින් වටහා ගැනීම අවශ්ය වේ. සාකච්ඡා කිරීමේ අදියර තුනක් ගැන අපට කතා කළ හැකිය:
සහභාගිවන්නන්ගේ අවශ්යතා, සංකල්ප සහ තනතුරු පැහැදිලි කිරීම;
සාකච්ඡාව (ඔවුන්ගේ අදහස් සහ යෝජනා සාධාරණීකරණය කිරීම);
තනතුරු සම්බන්ධීකරණය හා ගිවිසුම් සංවර්ධනය කිරීම.
පළමු අදියරේදීඑකිනෙකාගේ දෘෂ්ටි කෝණයන් සොයා බලා ඒවා සාකච්ඡා කිරීම අවශ්ය වේ. එකිනෙකාගේ ස්ථාවරයන් ක්‍රමයෙන් පැහැදිලි කර ගැනීමෙන් තොරතුරු අවිනිශ්චිතතාව ඉවත් කිරීමේ ක්‍රියාවලියක් ලෙස සාකච්ඡා ලෙස සැලකිය හැකිය. මතභේදාත්මක කරුණු සාකච්ඡා කිරීමේදී පහත සඳහන් නිර්දේශ භාවිතා කරන ලෙස යෝජනා කෙරේ:
ඕනෑවට වඩා යමක් කීම වඩා කඩිනම් ය;
සිතුවිලි පැහැදිලිව ප්‍රකාශ කළ යුතුය;
කෙටි වාක්‍ය (වචන 20 කට වඩා වැඩි නොවේ) වඩා හොඳින් වටහා ගත හැකිය;
කථනය ශබ්දමය වශයෙන් ප්‍රවේශ විය යුතුය;
අර්ථකථන භාරය වචන වලින් පමණක් නොව, වේගය, පරිමාව, ස්වරය සහ කථනය සකස් කිරීම ද සිදු කෙරේ - ඔබේ තත්වය, විශ්වාසය සහ තොරතුරුවල විශ්වසනීයත්වය පිළිබඳ ලිට්මස් පරීක්ෂණයක්;
ඔබ හොඳින් සවන් දෙන බව මැදිහත්කරුට පෙන්වන්න;
ඔබේ සාකච්ඡා සහකරුගේ අනුකූලතාව කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න;
ප්රධාන අදහස අනුගමනය කරන්න, විස්තර වලින් අවධානය වෙනතකට යොමු නොකරන්න;
කථකයාට බාධා කිරීමට, ඔහුගේ සගයන් සමඟ ඔහුගේ කතාව අතරතුර සංවාදයක් පැවැත්වීමට ඔබට අවශ්ය නැත;
හවුල්කරුගේ කතාවලින් ඉක්මන් නිගමනවලට එළඹීමෙන් තොරව කථාව පිළිබඳ අවබෝධය සහ අනුකම්පාව අනුමත කිරීම ප්‍රකාශ කිරීම වැදගත්ය.
දෙවන අදියරනීතියක් ලෙස සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය එහි අරමුණ උපරිම කර ගැනීමයි. කේවල් කිරීම තුළින් ගැටළු විසඳීම කෙරෙහි පාර්ශ්වයන් අවධානය යොමු කරන්නේ නම් එය විශේෂයෙන් වැදගත් වේ. තනතුරු ගැන සාකච්ඡා කිරීමේදී වාද කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වන අතර එයින් සාමාන්‍යයෙන් එක් පැත්තකට හෝ වෙනත් පැත්තකට යා හැක්කේ කුමක්ද සහ ඇයි සහන දීමට එකඟ වන්නේ යන්න පෙන්නුම් කරයි.
තුන්වන අදියරේදීස්ථාන සම්බන්ධීකරණයේ අවධීන් හඳුනාගෙන ඇත: පළමුව පොදු සූත්‍රයක්, පසුව විස්තර කිරීම. විස්තර කිරීම යනු සූදානම් කළ විසඳුමක (ලේඛනයක් ඇතුළුව) අවසාන අනුවාදයේ වර්ධනය ලෙස වටහා ගත හැකිය.
ඇත්ත වශයෙන්ම, දක්වා ඇති අදියර සෑම විටම එකින් එක තදින් අනුගමනය නොකරයි. තනතුරු පැහැදිලි කරමින් පාර්ශවයන්ට ගැටලු සඳහා එකඟ වීමට හෝ ඒ සඳහා විශේෂ ප්‍රවීණ කණ්ඩායම් පිහිටුවීමෙන් ඔවුන්ගේ දෘෂ්ඨි කෝණය ආරක්ෂා කර ගැනීමට හැකිය. සාකච්ඡා අවසානයේදී, සහභාගිවන්නන්ට නැවත ඔවුන්ගේ ස්ථාවරයෙහි යම් යම් කරුණු පැහැදිලි කර ගත හැකිය. කෙසේ වෙතත්, සමස්තයක් වශයෙන් ගත් කල, සාකච්ඡා වල තර්කනය ආරක්ෂා කළ යුතුය. එය උල්ලංඝනය කිරීම සාකච්ඡා ප්‍රමාද වීමට හා ඒවා බිඳවැටීමට පවා හේතු විය හැක.
3.3 සාකච්ඡා වල ප්‍රති results ල විශ්ලේෂණය කිරීම
සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ අවසාන කාලය නම් සාකච්ඡා වල ප්‍රතිඵල විශ්ලේෂණය කිරීම හා එකඟ වූ එකඟතාවයන් ක්රියාත්මක කිරීමයි. පාර්ශවයන් ලියවිල්ලකට අත්සන් කළේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ සාකච්ඡා නිෂ් ain ල නොවන බවයි. එහෙත් ගිවිසුමක පැවැත්ම තවමත් සාකච්ඡා සාර්ථක කර නැති අතර එය නොපැවතීම සැමවිටම ඔවුන්ගේ අසාර්ථකත්වය අදහස් නොවේ. සාකච්ඡා සහ ඒවායේ ප්‍රතිඵල පිළිබඳ ආත්මීය තක්සේරුවසාකච්ඡා වල සාර්ථකත්වයේ වැදගත්ම දර්ශකය වේ. දෙපාර්ශ්වයම ඔවුන්ගේ ප්‍රති .ල අගය කරන්නේ නම් සාකච්ඡා සාර්ථක යැයි සැලකිය හැකිය.
සාර්ථක සාකච්ඡාවක තවත් තීරණාත්මක දර්ශකයකි ගැටලුව විසඳූ තරම.සාර්ථක සාකච්ඡා මඟින් ගැටලුවට විසඳුමක් ඇතුළත් වන නමුත් ගැටලුව විසඳූ ආකාරය සහභාගිවන්නන්ට වෙනස් ලෙස දැකිය හැකිය.
සාර්ථක සාකච්ඡාවක තුන්වන දර්ශකය වේ දෙපාර්ශවයේම වගකීම් ඉටු කිරීම.සාකච්ඡා අවසන් වූ නමුත් පාර්ශවයන්ගේ අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වය අඛණ්ඩව පවතී. ගනු ලබන තීරණ ක්රියාත්මක කිරීම අපේක්ෂිතය. මෙම කාල සීමාව තුළ, මෑත කාලීන විරුද්ධවාදියාගේ විශ්වාසවන්තභාවය පිළිබඳව, ඔහු කොතරම් තදින් ගිවිසුම් අනුගමනය කරනවාද යන්න පිළිබඳ අදහසක් ගොඩ නැඟේ.
සාකච්ඡා අවසන් වූ පසු, ඒවායේ වැදගත් හා ක්රියා පටිපාටි පැත්ත විශ්ලේෂණය කිරීම අවශ්ය වේ, එනම් සාකච්ඡා කරන්න:
සාකච්ඡා සාර්ථක වීමට හේතු වූයේ කුමක්ද;
ඇති වූ දුෂ්කරතා සහ ඒවා ජයගත් ආකාරය;
සාකච්ඡා සඳහා සූදානම් වීමේදී සැලකිල්ලට නොගත්තේ කුමක්ද සහ ඇයි;
සාකච්ඡා වලදී විරුද්ධවාදියාගේ හැසිරීම කුමක්ද;
කුමන සාකච්ඡා අත්දැකීම් භාවිතා කළ හැකිද.
4. සාකච්ඡා කිරීමේ උපක්රම
සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය පිළිබඳ පර්යේෂණ අවධානය යොමු කරයි ප්‍රතිවාදියාට බලපෑම් කිරීමසහ විවිධ ආකාරයේ තාක්‍ෂණ භාවිතා කිරීම. යම් සාකච්ඡා උපාය මාර්ගයක රාමුව තුළ භාවිතා කෙරෙන ප්රධාන උපාය උපක්‍රමයන්ගේ ලක්ෂණ පිළිබඳව අපි කෙටියෙන් වාසය කරමු.
4.1 ස්ථානීය කේවල් කිරීම සඳහා උපක්රම
මෙම වර්ගයේ සාකච්ඡා වලට අදාළ ශිල්පීය ක්‍රම වඩාත් ප්‍රචලිත හා විවිධාකාර වේ.
"අවශ්යතා අධි තක්සේරු කිරීම."අවසාන කරුණ නම්, විරුද්ධවාදීන් සැලකිය යුතු අතිශයෝක්තියෙන් යුත් ඉල්ලීම් සමඟ සාකච්ඡා ආරම්භ කිරීමයි. පෙනෙන සහන මාලාවක් තුළින් විරුද්ධවාදීන් වඩාත් යථාර්ථවාදී ඉල්ලීම් වෙත පසුබසින නමුත් ඒ සමඟම විරුද්ධ පැත්තෙන් සැබෑ සහන ලබා ගනී. මුල් ඉල්ලුම ඕනෑවට වඩා අතිශයෝක්තියට නංවන්නේ නම් එය නුසුදුසු යැයි සලකනු ඇති අතර අන්යෝන්ය සහන ඇති නොකරයි.
"තමන්ගේම ස්ථානයක ව්‍යාජ උච්චාරණ තැබීම."කිසියම් වැදගත් කාරණයක් විසඳීම සඳහා අතිශයින්ම උනන්දුවක් දැක්වීම සහ අනාගතයේදී මෙම අයිතමය සඳහා වන අවශ්යතා ඉවත් කිරීම එහි අන්තර්ගත වේ. මේ ආකාරයේ ක්‍රියාවක් සහනයක් සේ පෙනේ, එමඟින් ප්‍රතිවාදියාගෙන් අන්යෝන්ය සහනයක් ලැබේ.
"අපේක්ෂාව".එය භාවිතා කරනුයේ පළමුවෙන්ම තම මතය ප්‍රකාශ කිරීමට ප්‍රතිවාදියාට බල කිරීම සඳහා වන අතර පසුව ලැබෙන තොරතුරු මත පදනම්ව ඔහුගේ දෘෂ්ටිකෝණය සකස් කර ගැනීම සඳහා ය.
"සලාමි".එය ඉතා කුඩා කොටස් වලින් ප්‍රතිවාදියාට තොරතුරු සැපයීමේදී ප්‍රකාශ වේ. මෙම උපක්‍රමය භාවිතා කරන්නේ ප්‍රතිවාදියාගෙන් හැකි තරම් තොරතුරු ලබා ගැනීම සඳහා හෝ සාකච්ඡා ඇදගෙන යාම සඳහා ය.
"සැරයටි තර්ක".ඒවා භාවිතා කරනුයේ සාකච්චා කරන්නෙකුට ප්‍රති-තර්ක කිරීමට අපහසු වූ විට හෝ විරුද්ධවාදියා මානසිකව මර්දනය කිරීමට අවශ්ය වූ විට ය. මෙම තාක්ෂණයේ හරය පවතින්නේ තර්කයක් ලෙස ඔවුන් ඉහළම සාරධර්ම හා අභිලාෂයන් වෙත ආයාචනා කිරීමෙනි. “ඔබ ආක්‍රමණය කරන්නේ කුමක් දැයි ඔබට තේරෙනවාද?!”
"හිතාමතා රැවටීම."එය භාවිතා කරනුයේ යම් ප්‍රතිවිපාක සාක්ෂාත් කර ගැනීමට හෝ නියෝජනය කිරීම සඳහා ය: තොරතුරු විකෘති කිරීම, හිතාමතාම අසත්‍ය තොරතුරු සන්නිවේදනය කිරීම, යම් යම් කාරණා සම්බන්ධයෙන් තීරණ ගැනීමට බලයක් නොමැතිකම, ගිවිසුමේ කොන්දේසි ඉටු කිරීමට චේතනාවක් නොමැති වීම.
"ඉල්ලීම් ඉහළ නැංවීමේ පිළිවෙලට."සාකච්ඡාවලට සහභාගී වූ අයෙකු යෝජිත යෝජනාවලට එකඟ වුවහොත් අනෙක් සහභාගිවන්නා වැඩි වැඩියෙන් නව ඉල්ලීම් ඉදිරිපත් කිරීමට යොමු විය හැකිය.
"අවසාන මොහොතේ ඉල්ලීම් කිරීම."ගිවිසුමක් අවසන් කිරීම පමණක් ඉතිරිව ඇති විට සාකච්ඡා අවසානයේදී භාවිතා කෙරේ. මෙම තත්වය තුළ, සහභාගී වූවන්ගෙන් එක් අයෙකු නව ඉල්ලීම් ඉදිරිපත් කරමින්, තම ප්‍රතිවාදියා විසින් අත්කර ගෙන ඇති දේ ආරක්ෂා කර ගැනීම සඳහා සහන ලබා දෙනු ඇතැයි අපේක්ෂා කරයි.
"ද්විත්ව අර්ථ නිරූපණය".අවසාන ලේඛනය සකස් කිරීමේදී එක් පාර්ශවයක් එහි ද්විත්ව අර්ථයෙන් සූත්‍ර සකස් කරයි. පසුව, එවැනි උපක්රමයක් මඟින් ඔබේ අභිමතය පරිදි ගිවිසුම අර්ථ නිරූපණය කිරීමට ඉඩ ලබා දේ.
"ප්‍රතිවාදියාට පීඩනය යෙදීම."ඉලක්කය වන්නේ ඔහුට සහන ලබා දීම සහ යෝජිත විසඳුමට එකඟ වීමට ඔහුට බල කිරීමයි. සාකච්ඡා අවසන් කිරීමට ඇති හැකියාව, බලය නිරූපණය කිරීම, අවසාන ප්රකාශය, ප්‍රතිවාදියාට අප්‍රසන්න ප්‍රතිවිපාක පිළිබඳ අනතුරු ඇඟවීමක් මගින් තාක්ෂණය ක්රියාත්මක කළ හැකිය.
4.2 නිර්මාණාත්මක සාකච්ඡා සඳහා උපක්රම
පළමු තාක්‍ෂණ සමූහය භාවිතා කිරීමෙන් සතුරා සම්බන්ධයෙන් ප්‍රතිවාදියා කෙරෙහි දක්වන ආකල්පය විදහා දක්වන්නේ නම්, දෙවන තාක්‍ෂණ කණ්ඩායම හවුල් වීමේ ප්‍රවේශයක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කෙරේ.
"සාකච්ඡා කරන ලද ගැටළු වල සංකීර්ණතාවයේ ක්‍රමයෙන් වැඩි වීම."කාරණය වන්නේ අවම වශයෙන් මතභේදාත්මක කරුණු සමඟ සාකච්ඡාව ආරම්භ කර වඩාත් සංකීර්ණ කාරණා වෙත යොමු වීමයි. පිළිගැනීමෙන් සාකච්ඡා ආරම්භයේ සිටම පාර්ශවයන්ගේ ක්‍රියාකාරී විරෝධය වළක්වා ගැනීමට සහ හිතකර වාතාවරණයක් ඇති කිරීමට ඉඩ සලසයි.
"ගැටළුව වෙනම සංරචක වලට බෙදීම."කාරණය වන්නේ සමස්ත ගැටළුව එකවර විසඳීමට උත්සාහ කිරීම නොව, එහි ඇති එක් එක් අංග ඉස්මතු කිරීමෙන් ක්‍රමයෙන් අන්යෝන්ය එකඟතාවයකට පැමිණීමයි.
"මතභේදාත්මක ගැටළු" වරහන් වලින් ඉවත් කිරීම ".සමස්ත පරාසය පිළිබඳ එකඟතාවකට එළඹීමේදී දුෂ්කරතා ඇති වුවහොත් එය භාවිතා වේ: විවාදාත්මක ගැටළු නොසැලකෙන අතර එමඟින් අර්ධ ගිවිසුම් ඇති කර ගැනීමට ඉඩ ලබා දේ.
"එක් කප්පාදුවක්, අනෙක තෝරා ගනී."බෙදීමේ සාධාරණත්වයේ මූලධර්මය මත පදනම්ව: කෙනෙකුට බෙදීමේ අයිතිය (පයි, බලතල, භූමිය, කාර්යයන් යනාදිය) ලබා දී ඇති අතර අනෙකාට කොටස් දෙකෙන් එකක් තෝරා ගැනීමේ අයිතිය ලබා දී ඇත. මෙම තාක්ෂණයේ අර්ථය පහත පරිදි වේ: පළමුවැන්න, කුඩා කොටසක් ලබා ගැනීමට බියෙන්, හැකි තරම් නිවැරදිව බෙදීමට උත්සාහ කරනු ඇත.
"ප්‍රජාව අවධාරණය කිරීම".විරුද්ධවාදීන් එක්සත් කරන අංශ පෙන්නුම් කෙරේ: සාකච්ඡා වල ධනාත්මක ප්‍රතිඵලය කෙරෙහි උනන්දුවක්; විරුද්ධවාදීන්ගේ අන්තර් රඳා පැවැත්ම; තවදුරටත් ද්රව්යමය හා සදාචාරමය පාඩු වළක්වා ගැනීමට ඇති ආශාව; ගැටුමට පෙර පාර්ශවයන් අතර දිගුකාලීන සම්බන්ධතාවයක පැවැත්ම.
4.3 ද්විත්ව ස්වභාවයේ උපක්රම
තුන්වන ශිල්පීය ක්‍රම වෙන්කර හඳුනාගත හැකි අතර ඒවා ඒවායේ ප්‍රකාශනයට සමාන වන නමුත් කුමන උපක්‍රමය භාවිතා කරන්නේද යන්න මත පදනම්ව විවිධ අර්ථයන් ඇත.
"විරෝධතා ඉදිරියේ."සාකච්ඡාව ආරම්භ කරන සාකච්ඡාකරු ප්‍රතිවාදියා එසේ නොකරන තෙක් බලා නොසිට ඔහුගේ දුර්වලතා පෙන්වා දෙයි. කේවල් කිරීමේ රාමුව තුළ මෙම තාක්ෂණය භාවිතා කිරීම, යම් තාක් දුරට, විරුද්ධවාදියාගේ පාද යට බිම තට්ටු කරන අතර “යන ගමනේදී” තර්ක නිවැරදි කිරීම අවශ්ය කරයි. Const ලදායි සාකච්ඡා පැවැත්වීමට උත්සාහ කරන විට, තාක්ෂණය සං sign ා කරන්නේ උග්‍ර ගැටුම් වලක්වා ගැනීමට ඇති ආශාව, ප්‍රතිවාදියාගේ ප්‍රකාශයන්හි යම් නීත්‍යානුකූලභාවයක් පිළිගැනීම.
"තර්ක සුරැකීම."පවතින සියලු තර්ක ක්ෂණිකව ප්‍රකාශ නොවේ, නමුත් අදියර වශයෙන්. ස්ථානගත කේවල් කිරීමෙන් සාකච්ඡා කරන්නන් මෙහෙයවනු ලබන්නේ නම්, මෙම තාක්ෂණය මඟින් යම් තර්ක දුෂ්කර අවස්ථාවක ඒවා භාවිතා කිරීම සඳහා “රඳවා තබා ගැනීමට” ඉඩ සලසයි. සාධනීය සාකච්ඡා වලදී මෙම තාක්ෂණයේ තවත් සංස්කරණයක් සිදු වේ - එය තොරතුරු සංජානනය කිරීමට පහසුකම් සලසයි, විරුද්ධවාදියාගේ එක් හෝ තවත් තර්කයක් නොසලකා හැරීම වළක්වයි.
"සාකච්ඡාවට ආපසු යන්න."දැනටමත් සාකච්ඡා කර ඇති ගැටළු න්‍යාය පත්‍රයේ නැවත ස්ථානගත කර ඇත. කේවල් කිරීමේ අවස්ථාවකදී මෙම තාක්ෂණය භාවිතා කරනුයේ සාකච්ඡා ක්‍රියාවලිය ප්‍රමාද කිරීම සහ ගිවිසුමක් සම්මත වීම වැළැක්වීම සඳහා ය. හවුල්කාරිත්ව ප්‍රවේශයකින් මඟ පෙන්වන සාකච්ඡා කරුවන් මෙම තාක්ෂණය භාවිතා කරන අතර ඔවුන්ගෙන් සමහරෙකුට ගැටලුව සැබවින්ම අපැහැදිලි ය.
"ඇසුරුම්".එකට සලකා බැලීම සඳහා ප්‍රශ්න කිහිපයක් යෝජනා කෙරේ ("පැකේජයක" ආකාරයෙන්). කේවල් කිරීමේ රාමුව තුළ ඇති “පැකේජයට” ප්‍රතිවාදියාට ආකර්ශනීය හා පිළිගත නොහැකි දීමනා ඇතුළත් වේ. මෙම "පැකේජ ගනුදෙනුව" හැඳින්වෙන්නේ "විකිණීමට-පූරණය කිරීමට" ලෙස ය. "පැකේජය" ඉදිරිපත් කරන පක්ෂය උපකල්පනය කරන්නේ දීමනා කිහිපයක් ගැන උනන්දුවක් දක්වන විරුද්ධවාදියෙකු ඉතිරි දේ පිළිගනු ඇති බවයි. සාධනීය සාකච්ඡා රාමුව තුළ මෙම තාක්ෂණයට වෙනස් අර්ථයක් ඇත - “පැකේජය” අවධානය යොමු කර ඇත්තේ සහභාගීවන සියළු දෙනාටම ලබා ගත හැකි වාසියක් සමඟ අවශ්යතා සම්බන්ධ කිරීම කෙරෙහි ය.
"බ්ලොක් උපක්රම".එය බහුපාර්ශ්වික සාකච්ඡාවලදී භාවිතා වන අතර තනි ක්‍රියාකාරකමක් ලෙස ක්රියා කරන අනෙකුත් සහභාගිවන්නන් සමඟ ඔවුන්ගේ ක්‍රියාකාරකම් සම්බන්ධීකරණය කිරීම සමන්විත වේ. හවුල්කාරිත්ව ප්‍රවේශයකින් විරුද්ධවාදීන් මෙහෙයවනු ලැබුවහොත්, මෙම තාක්ෂණය මඟින් පළමුව සහභාගිවන්නන් පිරිසකට විසඳුමක් සෙවීමට සහ එමඟින් අවසාන විසඳුමක් සෙවීමට පහසුකම් සපයයි. ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ දී, "අවහිර කිරීමේ උපක්රම" තාක්ෂණය භාවිතා කරනුයේ ප්රතිවිරුද්ධ පාර්ශ්වයේ අවශ්යතා සාක්ෂාත් කර ගැනීම අවහිර කරන උත්සාහයන් ඒකාබද්ධ කිරීම සඳහා ය.
"පිටවීම" (වැළැක්වීමේ උපක්රම).ගැටලුව සලකා බැලීම කල් දමන ලෙස කරන ඉල්ලීමක දී සාකච්ඡාව වෙනත් මාතෘකාවකට හෝ වෙනත් කරුණකට පරිවර්තනය කිරීමේදී එය ප්‍රකාශ කළ හැකිය. ස්ථානීය කේවල් කිරීමේ රාමුව තුළ, එය භාවිතා කරනුයේ අරමුණ ඇතිව ය: ප්‍රතිවාදියාට නිවැරදි තොරතුරු ලබා නොදීම; උදාහරණයක් වශයෙන් මෙම ගැටලුවේ ස්ථාවරය දුර්වල ලෙස වර්ධනය වී ඇත්නම් සාකච්ඡාවකට නොපැමිණීම; අනවශ්‍ය ඉල්ලීමක් වක්‍රව ප්‍රතික්ෂේප කරන්න; සාකච්ඡා ඇදගෙන යන්න.
Discations ලදායී සාකච්ඡා සඳහා සහභාගිවන්නන් අවශ්ය වූ විට "පිටවීම" භාවිතා කරයි: යෝජනාවක් ගැන සිතීම හෝ වෙනත් අය සමඟ සම්බන්ධීකරණයක් කිරීම.
සාකච්ඡා වල විවිධ අවධීන්හිදී භාවිතා කෙරෙන උපක්‍රමශීලී තාක්ෂණයේ ලක්ෂණ, සමහර තාක්ෂණයන් අනෙක් ඒවායින් වෙනස් වන වැදගත් කරුණක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. මෙම නිර්ණායකය - අරමුණ,එක් හෝ වෙනත් තාක්‍ෂණයක් භාවිතා කරන සාධනය සඳහා. තවද මෙම ඉලක්කය නම්: එක්කෝ අන්යෝන්ය වශයෙන් වාසිදායක ප්‍රතිඵලයක් ලබා ගැනීමට පහසුකම් සැලසීමේ ආශාවෙන්; හෝ ඒකපාර්ශ්වික ජයග්‍රහණයක් සඳහා ය. පළමු අවස්ථාවේ දී, සාකච්ඡා කරුවන්ගේ ක්රියාවන් අවංක හා විවෘත වීමට වැඩි ඉඩක් ඇති අතර, භාවිතා කරන උපායික ශිල්පීය ක්‍රම නිවැරදි ය. විරුද්ධවාදීන් ඒක පාර්ශවීය වාසි ලබා ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්නේ නම්, ඔවුන්ගේ ක්රියාවන් බොහෝ විට රහසිගත ය. මෙම නඩුවේ භාවිතා වන ශිල්පීය ක්‍රම වෙනස් ලෙස හැඳින්වේ: අනුමත කළ නොහැකි, සමපේක්ෂන, අනුමත කළ නොහැකි. නමුත් වඩාත් නිවැරදිව ඒවායේ සාරය පදය තුළ පිළිබිඹු වේ "හැසිරවීම".යම් යම් ක්රියාවන් සැඟවීමට අනෙකා පෙලඹවීම තුළින් ඒකපාර්ශ්වික වාසියක් සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා භාවිතා කරන මනෝවිද්‍යාත්මක බලපෑම් ලෙස හැසිරවීම හැඳින්විය හැකිය. උපාමාරු බලපෑම උදාසීන කිරීම සඳහා, පළමුවෙන්ම, එවැනි බලපෑම් කිරීමේ ක්‍රම සහ ඒවා කාලෝචිත ලෙස හඳුනා ගැනීම දැන ගැනීම අවශ්ය වේ.
නිගමනය
එබැවින්, සාකච්ඡාව යනු ගැටුමක් නිරාකරණය කර ගැනීමේ මාර්ගයක් වන අතර එය ගැටළුවක් විසඳීම සඳහා අවිහිංසාවාදී ක්‍රම සහ තාක්‍ෂණ භාවිතා කිරීම ඇතුළත් වේ. සාකච්ඡා පැවැත්වෙමින් තිබේ: ගිවිසුම් දීර් extension කිරීම, සබඳතා සාමාන්‍යකරණය කිරීම, නැවත බෙදාහැරීම, නව කොන්දේසි නිර්මානය කිරීම, අතුරු ආබාධ සාක්ෂාත් කර ගැනීම පිළිබඳ. සාකච්ඡා වල කාර්යයන් අතර වඩාත් වැදගත් වන්නේ: තොරතුරු, සන්නිවේදනය, නියාමනය සහ ක්රියා සම්බන්ධීකරණය, පාලනය, අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම, ප්‍රචාරණය කිරීම මෙන්ම කල් දැමීමේ ක්‍රියාකාරිත්වය ය. සාකච්ඡා වල ගතිකතාවයන් තුළ, සූදානම් වීමේ කාලයක් (ආයතනික හා සාර්ථක ගැටලු විසඳීම), සාකච්ඡා (අදියරයන්: අවශ්යතා සහ තනතුරු පැහැදිලි කිරීම, සාකච්ඡා හා තනතුරු සම්බන්ධීකරණය, එකඟතාවක් වර්ධනය කිරීම), සාකච්ඡා වල ප්‍රතිඵල විශ්ලේෂණය කිරීම සහ ඇති කරගත් ගිවිසුම් ක්රියාත්මක කිරීම. සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ මනෝවිද්‍යාත්මක යාන්ත්‍රණයන් වන්නේ අරමුණු හා අවශ්යතා සම්බන්ධීකරණය කිරීම, අන්යෝන්ය විශ්වාසය ලුහුබැඳීම, බල තුලනය සහතික කිරීම සහ පාර්ශ්වයන්ගේ අන්යෝන්ය පාලනයයි. සාකච්ඡා තාක්ෂණයට තනතුරක් ඉදිරිපත් කිරීමේ ක්‍රම, විරුද්ධවාදියෙකු සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීමේ මූලධර්ම සහ උපක්රම ඇතුළත් වේ.
සාකච්ඡා වල සංස්කෘතික වැදගත්කම අධිතක්සේරු කිරීම දුෂ්කර ය. සාමකාමී හා ගුණාත්මක ආකාරයකින් ගැටුම් නිරාකරණය කිරීමේ මාධ්‍යයක් ලෙස සාකච්ඡා වැදගත් වේ.
මෙම කෘතිය මගින් සාකච්ඡා කිරීමේ මූලික මූලධර්ම හා ශිල්පීය ක්‍රම, මනෝවිද්‍යාත්මක සූදානම පිළිබඳ ගැටළු සහ සමස්තයක් වශයෙන් සාකච්ඡා ක්රියාවලියේ ව්‍යුහය ඉස්මතු කරයි. සාකච්ඡා - ගැටුම් හා අර්බුදකාරී තත්වයන් විසඳීමේ මාධ්‍යයක් ලෙස මෙන්ම විවිධ සමාජ ක්‍රියාකාරීන්ගේ සහයෝගය සහතික කිරීමේ මාධ්‍යයක් ලෙස විශාල අනාගතයක් ඇති බව පෙනේ. ඔවුන් බලවත් හා අණ දෙන ක්‍රම ප්‍රතිස්ථාපනය කරමින් සමාජ හා ආර්ථික ජීවිතයේ වඩාත්ම එකඟතාවයකින් යුත් සංවර්ධනයක් සහතික කරයි.
ලිටරැචර්
1. ඇන්ට්සුපොව් ඒ.යා, ෂිපිලොව් ඒ.අයි. ගැටුම් විද්‍යාව: විශ්ව විද්‍යාල සඳහා පෙළපොත. - 2 වන සංස්., ගරු. එකතු කරන්න. - එම්: යුනිටි-ඩනා, 2004 .-- 591 සී.
2. කිබනොව් ඒ.ඒ., වොරොෂෙයිකින් අයි.ඊ., සකාරොව් ඩී.කේ., කොනොවොලෝවා වී.ජී. ගැටුම්: පෙළපොත / සංස්. සහ මම. කිබනෝවා. - 2 වන සංස්., ගරු. එකතු කරන්න. - එම් .: INFRA-M, 2006 .-- 302s. - (උසස් අධ්යාපනය)
3. කොසිරෙව් ජී.අයි. ගැටුම් විද්‍යාව: පෙළ පොත / ජී.අයි. කොසිරෙව්. - එම්.: හැඳුනුම්පත "ෆෝරම්": ඉන්ෆ්‍රා-එම්, 2010. - 304s. - (උසස් අධ්යාපනය).
4. ගැටුම් විද්‍යාව: ආර්ථික විද්‍යාව හා කළමනාකරණය (060000) සහ මානුෂීය හා සමාජ විශේෂතා (020000) / [වී. පී. රත්නිකොව් සහ වෙනත් අය]; සංස්. prof. වී.පී. රත්නිකෝවා. - 2 වන සංස්., ගරු. එකතු කරන්න. - එම්: යුනිටි-ඩනා, 2008. - 511s.
5. කුර්බටොව් වී.අයි. ගැටුම් / වී.අයි. කුර්බටොව්. - එඩ්. 2 වන - රොස්ටොව් n / a: ෆීනික්ස්, 2007 .-- 445s. - (උසස් අධ්යාපනය).
6. හසන් බී.අයි. ගැටුම් වල නිර්මාණාත්මක මනෝවිද්‍යාව: පෙළ පොත. - එස්පීබී.: පීටර්, 2003.-- 250 පි.: අසනීප.
