வணிக மின்னஞ்சல் விதிகள். வணிக கடிதம் ஆசாரம்

எப்படி, எதன் மூலம் நீங்கள் உருவாக்கலாம் மற்றும் அனுப்பலாம் என்பது பற்றிய கேள்விகள், கொள்கையளவில் எழக்கூடாது. இருப்பினும், முறையான கடிதங்களுக்கு வரும்போது இந்த பணியை உடனடியாகத் தொடங்க அனைவரும் தயாராக இல்லை, குறிப்பாக கடிதத்தின் ஆசிரியர் அதற்கான பதிலைப் பெற எதிர்பார்க்கும் போது. வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தின் ஒரு சிறிய ரகசியத்தை நான் உங்களுக்குச் சொல்கிறேன், கடிதம் அதன் தன்மை மற்றும் பாணியில் மிகவும் கண்டிப்பானது, பெறுநரிடமிருந்து பதிலுக்கான அதிக வாய்ப்புகள். இந்த டுடோரியலில், பயனர்கள் தங்கள் சொந்த பாணியை வரையறுத்து, எதிர்காலத்தில் மிகவும் திறமையான முறையில் செய்திகளை எழுத உதவும் சில மாதிரி மின்னஞ்சல்களை உங்களுக்குக் காண்பிப்பேன்.

தொடங்குவதற்கு, நாங்கள் உருவாக்கும் கடிதம் எந்த வகையான கடிதமாக இருக்கும் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். அனைத்து வெளிச்செல்லும் மின்னஞ்சல்களையும் மூன்று முக்கிய வகைகளாக வகைப்படுத்துகிறேன்:

• வணிக முன்மொழிவு
• வணிக விசாரணை
• நட்பு முகவரி

அதன்படி, மூன்று வகைகளுக்கும், நான் டெம்ப்ளேட் டெம்ப்ளேட்கள், எளிய உரை கோப்புகள் வடிவில் மற்றும் டெம்ப்ளேட்கள் வடிவில், குறிப்பிட்ட அஞ்சல் நிரல்களுக்கு கூர்மைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. அவை ஒவ்வொன்றிற்கும் வரிசையாக செல்லலாம்.

வணிக முன்மொழிவு

வணக்கம் (நல்ல மதியம்), [குறிப்பிடப்பட வேண்டிய நபரின் பெயர்]!

தொடர்பு கொள்ளும்போது எந்த கடிதத்திலும் பெயரைக் குறிப்பிடுவது நல்லது, ஏனென்றால் தனிப்பட்ட முறையீடு ஒரு நபரை நட்பான முறையில் அமைக்கிறது. இருப்பினும், பெயரைக் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால், ஒரு சூத்திர வாழ்த்து போதுமானதாக இருக்கும்.

எங்கள் நிறுவனத்திலிருந்து ஒரு புதிய சேவையை (புதிய தயாரிப்பு) உங்கள் கவனத்திற்கு அறிமுகப்படுத்துகிறேன் [நிறுவனத்தின் பெயர்].

[செயல்பாட்டுத் துறையின் பெயர்] துறையில் ஒத்துழைப்பை வழங்குகிறேன்.

அடுத்து, விலை அல்லது சில தரமான பண்புகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உங்கள் சலுகையின் நன்மைகளை சுருக்கமாக விவரிக்கவும். முக்கிய விஷயம் அதை மிகைப்படுத்தக்கூடாது. மெகாபைட் உரை, மற்றும் பிரகாசமான, அர்த்தமற்ற படங்களால் கூடுதலாக, மக்களை பயமுறுத்துகிறது. கடிதத்தைப் பெறுபவர் முதல் வரிகளிலிருந்து உங்கள் சலுகையில் ஆர்வமாக இருந்தால், கூடுதல் தகவலுக்கு அவர் நிச்சயமாக உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்.

முதல் தொடர்பில் சரியான நபர்கள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வதில் நீங்கள் தீவிரமாக ஆர்வமாக இருந்தால், மின்னஞ்சல் மூலம் மட்டுமல்லாமல் அணுகலைப் பற்றி சிந்திப்பது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். போன்ற சேவைகளில் கணக்குகளை உருவாக்குவது மிகையாகாது ICQ மற்றும்ஸ்கைப். சில நேரங்களில் ஒரு நபர் உங்களை வழக்கமான தொலைபேசி மூலம் தொடர்புகொள்வது மிகவும் எளிதானது, அத்தகைய எண்ணிக்கை நிச்சயமாக நீங்கள் கையொப்பத்தில் விவேகத்துடன் விடப்படும்.

கையொப்பத்தில் உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் முகவரியை ஏன் நகலெடுக்க வேண்டும், அது தானாகவே அஞ்சல் சேவையகத்தால் அனுப்பப்பட்டதா என்று நீங்கள் கேட்கிறீர்கள். இங்கே விதி என்னவென்றால், வணிக கடிதத்தில் தேவையற்ற தகவல்கள் ஒருபோதும் தேவையற்றவை. உங்கள் கடிதம் முன்மொழிவில் ஆர்வமில்லாத ஒருவரால் பெறப்படும் சூழ்நிலையை கற்பனை செய்து பாருங்கள், அல்லது அதற்கு சரியான பதிலைப் பெறத் தகுதியற்றவர். இது பெறப்பட்ட செய்தியை வேறொரு பயனருக்கு அனுப்புகிறது, ஆனால் அதே நேரத்தில், சில காரணங்களால், உண்மையான அனுப்புநரைப் பற்றிய தகவல்கள் தானாகவே சேர்க்கப்பட்ட தரவிலிருந்து இழக்கப்படுகின்றன, இது உங்களைத் தொடர்புகொள்வதை கடினமாக்குகிறது. இருப்பினும், கடிதத்தின் ஆசிரியர் மற்றும் அவருக்குத் தேவையான தொடர்புகளைத் தீர்மானிக்க கையொப்பத்தைப் பார்ப்பது எப்போதும் போதுமானதாக இருக்கும்.

வணிக விசாரணை

வணக்கம் (நல்ல மதியம்)!

அல்லது, முகவரியின் பெயர் தெரிந்தால், பிறகு (அன்பே, [பெயர், புரவலன்])!

தயாரிப்பு (சேவை) [தயாரிப்பு / சேவையின் பெயர்] பற்றிய முழு பண்புகள் மற்றும் போட்டித் தன்மைகளின் விளக்கத்துடன் தகவலை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் ஃபெடரல் சட்டத்தின் அடிப்படையில் [ஆவணத்தின் எண் மற்றும் தேதி], தயவுசெய்து தகவலை வழங்கவும் [பெறுவதற்குத் தேவையான தரவை விவரிக்கவும்].

உங்கள் உரிமைகள் மீறப்பட்டால், இணையத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட சேவையின் நிர்வாகத்தையும் நீங்கள் குறிப்பிடலாம்.

பயனர் ஒப்பந்தத்தின் உட்பிரிவு [பயனர் ஒப்பந்தத்தில் உள்ள உட்பிரிவு எண்] மீறல் தொடர்பாக, அதாவது: "[பெயரிடப்பட்ட உட்பிரிவின் முழு உரையையும் மேற்கோள் காட்டவும்]", குற்றவாளிகள் [பொறுப்பு (பொறுப்பு)] மீது சரிபார்த்து தகுந்த தடைகளை எடுக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன். நாங்கள் சேவை ஊழியர்களைப் பற்றி பேசினால்)] நபர் [தளம் (தளத்தின் பெயர்)]. சரிபார்ப்பின் முடிவுகள் மற்றும் விதிக்கப்பட்ட தடைகளை [உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு] தெரிவிக்கவும்.

நட்பு முகவரி

வாழ்த்துக்கள் (நல்ல நாள்) (வணக்கம்) [நபரின் பெயர்]!

நட்பு முறையில் முதலில் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​உங்கள் உரைச் செய்தியின் முழுமை ஒரு நல்ல குறிகாட்டியாக இருக்கும். சரியாக எழுதப்பட்ட, மிகப்பெரிய உரை சரியான நபருடன் தொடர்பு கொள்வதில் உங்கள் அதிக ஆர்வத்தைக் குறிக்கும் மற்றும் பதிலுக்கான விருப்பத்தைத் தூண்டும். சில முதன்மை கேள்விகளுடன் உரையாடலைத் தொடங்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

மாதிரி மின்னஞ்சல்

நாம் ஒவ்வொருவரும் நம் வாழ்வில் குறைந்தது பல முறை முறையான கடிதங்களையும் குறிப்புகளையும் எழுதினோம். நாம் எங்கிருந்தாலும், என்ன செய்கிறோமோ, எந்தப் பகுதிக்கும் அதன் சொந்த வணிகக் கடிதப் பரிமாற்றம் உள்ளது, இது சில விஷயங்களைத் தெளிவுபடுத்துவதற்கும், தகவல்களைத் தெளிவுபடுத்துவதற்கும், ஒரு கேள்வியைக் கேட்பதற்கும் மற்றும் பலவற்றிற்காகவும் நடத்தப்பட வேண்டும். முன்னதாக இந்த நிகழ்வு காகித அறிக்கைகள் மற்றும் முதலாளிகளுக்கு (அத்துடன் வணிக கூட்டாளர்களுக்கு) கடிதங்களை அனுப்புவதில் மிகவும் பொதுவானது, இன்று இந்த வகை நம் சூழலில் மிகவும் பரவலாக உள்ளது.

நீங்கள் சில ஆன்லைன் ஸ்டோரில் ஆர்டர் செய்து அதன் பிரதிநிதியுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினாலும், வணிக கடிதத்தை எவ்வாறு சரியாக நடத்துவது என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

இந்த கட்டுரையில், வணிக தொடர்புகளை உருவாக்கும் சில முக்கிய புள்ளிகளை விவரிப்போம். எங்கள் கூட்டாளர்களுடன் கடிதங்களைப் பரிமாறிக் கொள்ளும்போது என்ன நுணுக்கங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும் என்பதில் கவனம் செலுத்துவோம்; உரையாசிரியரிடம் நீங்கள் திறமையற்றவராகவும் கண்ணியமாகவும் தோன்ற விரும்பவில்லை என்றால் என்ன புறக்கணிக்க முடியாது, மேலும் எந்த சூழ்நிலையிலும் பின்பற்ற வேண்டிய விதிகளை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

எங்கே பயன்படுத்தப்படுகிறது

வெளிப்படையாக, வணிக கடிதங்கள் பெரும்பாலும் பணிப்பாய்வுகளில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தில் பணிபுரிந்தால், இந்த வகையான கடிதங்களை எழுத வேண்டிய அவசியத்தை நீங்கள் நிச்சயமாக எதிர்கொள்வீர்கள். நாங்கள் வணிக தருணங்களைப் பற்றி பேசுவதால், எழுத்து நடை பொருத்தமானதாக இருக்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது கடினம் அல்ல - முடிந்தவரை முறைப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் முறையான.

உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றியும் கடிதம் அனுப்பப்பட்ட நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் மேலும் அபிப்ராயம், வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தை நீங்கள் எவ்வளவு சிறப்பாக உருவாக்குகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. எனவே, உரை எழுதும் செயல்முறை மற்றும் அதன் வடிவமைப்பு முடிந்தவரை பொறுப்புடன் அணுகப்பட வேண்டும்.

முதலில், வணிக கடிதங்கள் எவ்வாறு நடத்தப்படுகின்றன என்பதை நீங்கள் தேடுகிறீர்களானால், எங்கள் வழிமுறைகளைப் படிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். அதில், மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, சில கோட்பாட்டு புள்ளிகள் மற்றும் நடைமுறை கேள்விகள் இரண்டையும் முன்வைப்போம். கட்டுரையின் முடிவில், ஒரு முறையான எழுத்து நடைக்கு பொதுவான சொற்றொடர்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகளை கொடுக்க முயற்சிப்போம். முடிவில், இந்த கட்டுரையின் அடிப்படையைப் பயன்படுத்தி, ஒப்பந்தக்காரர்களுடன் மேலும் தொடர்புகொள்வதற்காக நீங்கள் சுயாதீனமாக உயர்தர நூல்களை உருவாக்க முடியும்.

கடித வகைகள்

உடனடியாக, வணிக கடிதம் என்றால் என்ன என்பதைப் பற்றி விவாதித்து, அதன் வகைகளுக்கு கவனத்தை ஈர்க்க விரும்புகிறேன். எனவே, நீங்கள் ஒரு கோரிக்கை கடிதத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம், அதன்படி, பதில் கடிதம்; தகவல் கடிதம் (பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பப்படுகிறது); நன்றி (வழங்கப்பட்ட சேவைக்கான நன்றியுணர்வின் அடையாளமாக), அறிவிப்பு கடிதம், நினைவூட்டல், எச்சரிக்கை; பரிந்துரை கடிதம்; உத்தரவாதம் மற்றும் கவர் கடிதம். உண்மையில், இவை மிகவும் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் வகைகளாகும், இதில் உண்மையான மற்றும் மின்னணு வணிக கடிதங்கள் உள்ளன. எனவே, நாங்கள் அவர்களை அடிக்கடி நடைமுறையில் சந்திப்போம்.

கட்டமைப்பு

எந்தவொரு கடிதத்தையும் எழுதுவதில் மிகவும் வசதியான நிறுவனத்திற்கு, அதன் குறிப்பிட்ட அமைப்பு அல்லது திட்டத்துடன் வேலை செய்வது எங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பது தர்க்கரீதியானது. இது ஒரு பணியை மிக எளிதாக முடிக்கக்கூடிய சிறிய படிகளாக பிரிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் முடிந்தவரை துல்லியமாக இருக்க வேண்டிய தலைப்புகளை மறைக்க உங்கள் கடிதத்தின் வரியைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, இந்த அல்லது அந்த தயாரிப்பின் விலை பற்றி நீங்கள் ஒரு கேள்வியை எழுதுகிறீர்கள் என்றால், நோக்கத்தை சுருக்கமாகக் கூற முயற்சிக்கவும்: நீங்கள் ஏன் நிறுவனத்திற்கு எழுதுகிறீர்கள் (இந்த அல்லது அந்த தயாரிப்பை நீங்கள் வாங்க அல்லது ஆர்டர் செய்ய விரும்புவதால்); முக்கிய இலக்கை தெளிவுபடுத்துங்கள் (சில விருப்பங்களுடன் ஒரு தயாரிப்பின் 10 யூனிட்களை ஆர்டர் செய்ய உங்களுக்கு எவ்வளவு செலவாகும் என்பதைக் கண்டறியவும்). இறுதியாக, நீங்கள் எந்த வடிவத்தில் கணக்கீட்டைப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தெளிவுபடுத்துங்கள், மேலும் அத்தகைய தயாரிப்புகளுக்கு தள்ளுபடி உள்ளதா என்று கேளுங்கள்.

நிச்சயமாக, இந்த தகவல் ஏற்கனவே தெளிவாக உள்ளது - நீங்கள் என்ன எழுத விரும்புகிறீர்கள் என்பதை தர்க்கரீதியாக கண்டுபிடிக்க வேண்டும். கூடுதலாக, வடிவமைப்பு மற்றும் தேவைகள் பற்றி நாம் மறந்துவிடக் கூடாது. இதைப் பற்றி பின்னர் விரிவாகப் பேசுவோம்.

கடிதத்திற்கான தேவைகள்

எனவே, அனைத்து கடிதங்களும் முதலில் குறுகியதாக இருக்க வேண்டும் என்று வணிக கடித விதிகள் கூறுகின்றன. இது படிக்கப்பட வேண்டிய முக்கிய விதி. ஒப்புக்கொள்கிறேன், நிறைய தகவல்களுடன் நாம் ஏற்றப்படும் போது நாம் அனைவரும் அதை விரும்புவதில்லை. இந்த கடிதம் வணிக இயல்புடையதாக இருந்தால், அது பெரியதாக இருக்கக்கூடாது - இந்த விஷயத்தில் அது வெறுமனே புறக்கணிக்கப்படலாம். உங்களால் உடனடியாக தகவலைச் சுருக்க முடியாவிட்டால், உங்கள் கடிதத்தின் முதல் வரைவை எழுதிய பிறகு அதைச் செய்யுங்கள்.

இரண்டாவதாக, உங்கள் பங்குதாரர் (செய்தியாளர்) ஆபத்தில் இருப்பதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அதாவது, கடிதம் தகவல் மற்றும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும். கூடுதல் கேள்விகளைத் தவிர்க்கவும், விவரங்களைத் தெளிவுபடுத்துவதில் நேரத்தை வீணாக்காத வகையிலும் நீங்கள் தெரிவிக்க விரும்பும் தகவலை அதில் வைக்க வேண்டும்.

மூன்றாவதாக, கடிதம் படிக்கும் உங்கள் பங்குதாரர் அல்லது நிறுவன ஊழியரிடம் முடிந்தவரை மரியாதைக்குரியதாக இருக்க வேண்டும். இது உண்மைதான் - உங்கள் உரையாசிரியருக்கு நீங்கள் எவ்வளவு மரியாதை காட்டுகிறீர்களோ, அவ்வளவு அதிகமாக அவர்கள் உங்கள் கோரிக்கைக்கு சரியான பதிலளிப்பார்கள், இறுதியில், நீங்கள் விரும்பிய விளைவை அடைவீர்கள்.

ஆங்கிலத்தில் கடிதப் பரிமாற்றம்

சில சந்தர்ப்பங்களில், பேச்சுவார்த்தைகள் ஆங்கிலத்தில் (அல்லது ரஷ்ய மொழியைத் தவிர வேறு எந்த மொழியிலும்) நடத்தப்பட வேண்டும். இது சாதாரணமானது, குறிப்பாக வெளிநாட்டு சகாக்களுடன் உறவுகள் இருந்தால். வணிக கடித விதிகள் எந்த மொழிக்கும் பொருந்தும் என்பது குறிப்பிடத்தக்கது: ஸ்டைலிஸ்டிக் திருப்பங்கள் மட்டுமே வேறுபடலாம். நீங்களும் உங்கள் கூட்டாளியும் (உரையாடுபவர்) தங்களைக் கண்டுபிடிக்கும் சூழ்நிலைக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதே உங்கள் பணி.

ஆங்கிலத்தில் வணிக கடிதப் பரிமாற்றம், நிச்சயமாக, அதில் மிகவும் உயர் மட்டத்தில் தேர்ச்சி தேவைப்படுகிறது, எனவே, இது உங்களைப் பற்றியது இல்லையென்றால், தொழில்முறை மொழிபெயர்ப்பாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். வணிக கடித மொழியில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள சிறப்புப் பேச்சைப் பேசும் ஒருவரால் மொழிபெயர்ப்பு மேற்கொள்ளப்படுவது முக்கியம்.

உதாரணமாக. அறிமுகம்

எந்த உரையாடலிலும் அதை எப்படி தொடங்குவது என்பது மிக முக்கியம். இது சம்பந்தமாக, வணிக கடித ஆசாரம் நேரடி தகவல்தொடர்பிலிருந்து வேறுபட்டதல்ல: முதல் படி உரையாசிரியரை வாழ்த்தி எப்படியாவது அவரை உரையாடலில் அறிமுகப்படுத்துவது. வாழ்த்து நிலையான "ஹலோ" ஆக இருக்கலாம், ஆனால் அறிமுகம் தனிப்பட்டதாக இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் கடிதத்தின் சுருக்கமான நோக்கத்தை நீங்கள் குறிப்பிடலாம் ("உங்கள் தயாரிப்பு பற்றிய சில தகவல்களைத் தெளிவுபடுத்துவதற்காக நாங்கள் உங்களைத் தொடர்பு கொள்கிறோம். முதலில், "A1" மாதிரியின் விலையில் நாங்கள் ஆர்வமாக உள்ளோம்). மற்றொரு விருப்பம்: "A1 மாதிரியைப் பற்றிய எங்கள் தொலைபேசி உரையாடலின் தொடர்ச்சியாக, இந்த தயாரிப்பின் விலை குறித்த கேள்வியுடன் நான் உங்களுக்கு எழுதுகிறேன்"). உங்கள் நிலைமையை நீங்கள் எளிமையாக விவரிக்கலாம்: "2010 இல் உங்கள் பங்குதாரர் எங்கள் நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொண்டு, உங்கள் சார்பாக இந்தப் பகுதியில் ஒத்துழைப்பைத் தொடங்க முன்வந்த காரணத்திற்காக நான் உங்களுக்கு எழுதுகிறேன்."

பொருள் வழங்கல்

மேலும், உங்கள் கடிதத்தில் சில முன்னுரைகளை எவ்வாறு எழுதியுள்ளீர்கள் என்பதைத் தொடர்ந்து, நீங்கள் ஏன் எழுதுகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி தெளிவுபடுத்த வேண்டும். உதாரணமாக, ஒரு பொருளின் விலை பற்றி கேள்வி கேட்ட பிறகு, உங்களுக்கு விருப்பமானதைக் குறிப்பிடவும். நீங்கள் இதை எழுதலாம்: "எக்ஸ் முகவரிக்கு வழங்கப்படும் தயாரிப்புகளின் N-வது எண்ணிக்கையை நாங்கள் ஆர்டர் செய்ய விரும்புகிறோம்". தொலைபேசி உரையாடலைத் தொடரும்போது, ​​​​உங்கள் கோரிக்கையை நீங்கள் தெரிவிக்கலாம் - அந்த நபருடன் தொலைபேசியில் பேசிய பிறகு நீங்கள் ஏன் அவருக்கு எழுதுகிறீர்கள் (சொல்லுங்கள், பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்ளும் நோக்கத்தை உறுதிப்படுத்த): "அதாவது: நாங்கள் ஆர்வமாக உள்ளோம் தயாரிப்பு N, அது X விருப்பத்துடன் வழங்கப்படும். மூன்றாவது பதிப்பை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக் கொண்டால், நிறுவனத்துடன் ஒத்துழைக்க உங்கள் விருப்பத்தின் தலைப்பை நீங்கள் உருவாக்கத் தொடங்கலாம். இது உங்கள் நலன்களுக்கு உட்பட்டது என்பதையும், பங்குதாரர் உங்களுடன் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் சில குறிப்பிட்ட பலன்களைப் பெறுவார் என்பதையும் விவரிக்கவும்: "எங்கள் நிறுவனத்தின் போக்கு மாறிவிட்டது, அதன் பிறகு அது மாறிவிட்டது என்பதை அறிவது உங்களுக்கு சுவாரஸ்யமாக இருக்கும். உங்கள் வணிகத்தின் நலன்களுக்கு இன்னும் நெருக்கமாக."

வாக்கியம்

எந்தவொரு வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கும் (நாங்கள் மேற்கோள் காட்டியுள்ள எடுத்துக்காட்டுகள் இந்தச் சொத்தை அவசியமாகக் கொண்டிருக்க வேண்டும்) தர்க்கரீதியான வரிசை தேவைப்படுகிறது. நீங்கள் ஏன் எழுதுகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி முதலில் நீங்கள் எழுதியிருந்தால், இந்த யோசனையை மேலும் சுருக்கி விரிவாக்க வேண்டும். உரையாசிரியரிடமிருந்து நீங்கள் என்ன விரும்புகிறீர்கள் என்பதை இன்னும் விரிவாகக் குறிப்பிடவும் - உங்களுடன் பணியாற்ற ஒப்புக்கொள்வதன் நன்மைகளின் வாய்ப்பை அவருக்கு ஈர்க்கலாம். இந்த பகுதி, அனைத்து தர்க்கங்களின்படி, உங்கள் கடிதத்தின் "உச்சமாக" இருக்க வேண்டும், ஒரு வகையான உச்சநிலை. முதலில் உங்களுக்கு விருப்பமானதை நீங்கள் சுமுகமாக அணுகினால், இந்த பகுதியில் நீங்கள் "அட்டைகளை வெளிப்படுத்த வேண்டும்". அனைத்து வணிக கடிதங்களும் (மேலே உள்ள கடிதங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள் விதிவிலக்கல்ல) அத்தகைய மென்மையான மேல்நோக்கிய வளைவில் கட்டமைக்கப்பட வேண்டும். உங்கள் வரிகளைப் படிப்பவர் உங்கள் மனநிலையைப் புரிந்துகொள்வார், இதனால், அவர் உங்களுடன் தொடர்புகொள்வது மிகவும் வசதியாக இருக்கும். எந்த திடீர் தாவல்களையும் செய்யாதீர்கள், ஒரு தலைப்பிலிருந்து மற்றொரு தலைப்பிற்கு செல்ல வேண்டாம்.

எடுத்துக்காட்டுகள் காட்டுவது போல், நீங்கள் விவாதிக்க வேண்டும் என்றால், எடுத்துக்காட்டாக, தொடர்பில்லாத இரண்டு சிக்கல்கள், கட்டுரையை பத்திகளாக உடைத்து பிரிக்கலாம். ஒரு கேள்வியிலிருந்து இன்னொரு கேள்விக்கு நீங்கள் நகரும் தருணத்தை பார்வைக்கு பார்க்கும் வாசகருக்கு இது வசதியானது; உங்களுக்காக, ஏனென்றால் இந்த விஷயத்தில் நாங்கள் இரண்டு வெவ்வேறு கடிதங்களைப் பற்றி பேசுவது போல் நீங்கள் எழுதுகிறீர்கள்.

எங்கள் உதாரணங்களைப் பற்றி நாங்கள் பேசினால், நீங்கள் எழுத வேண்டும்: "கூடுதலாக, நாங்கள் ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு உங்களுடன் தொடர்பு கொண்ட N தயாரிப்பை மீண்டும் ஆர்டர் செய்ய விரும்புகிறோம்." அல்லது: "எங்கள் நிபந்தனைகளுக்கு ஏற்ற விலையில், இந்த பகுதியில் உங்களுடன் நிரந்தர ஒத்துழைப்பை ஏற்படுத்த விரும்புகிறோம், இதன் மூலம் விற்பனை சேனலை X-Y ஆயிரம் யூனிட்களாக அதிகரிக்கிறோம்." இறுதியாக, நீங்கள் இதையும் செய்யலாம்: "எங்களுடன் பணிபுரிவதில் உங்கள் ஆர்வம் இன்னும் செல்லுபடியாகும் என்றால், தயவுசெய்து எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்தவும்."

வணிக கடிதத்தின் ஒவ்வொரு இரண்டாவது மாதிரியும் இந்தக் கொள்கையின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது, எனவே அதில் எந்தத் தவறும் இல்லை. மாறாக, தலைப்புகளின் சிறப்பம்சமானது பெரும்பாலும் சிறப்பாக செல்ல உதவுகிறது, ஏனெனில் அது "திட உரையை" அகற்றி, அதில் ஒரு வகையான "நங்கூரங்களை" உருவாக்குகிறது, அதை நீங்கள் பார்வைக்கு இணைக்கலாம்.

இறுதிப் பகுதி

இறுதியாக, நீங்கள் எந்த உணர்வில் கடிதத்தை ஆரம்பித்தீர்களோ அதே உணர்வில் நீங்கள் அதை முடிக்க வேண்டும். நீங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருந்தால், நீங்கள் விவரிக்கும் நிறுவனத்துடன் ஒத்துழைப்பதில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறீர்கள் என்று எழுதுங்கள்; இது ஒரு வணிகச் சலுகையாக இருந்தால், உங்கள் கடிதத்தின் மீதான கவனத்திற்கு உங்கள் நன்றியைத் தெரிவிக்க வேண்டும் மற்றும் இந்த நபருடன் மேலும் தொடர்புகொள்வதற்கான நம்பிக்கையை நீங்கள் தெரிவிக்க வேண்டும். உங்கள் கடிதத்தை எப்படி முடிக்கிறீர்கள் என்பது உங்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தின் இறுதிக் கருத்தை தீர்மானிக்கும் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அனைத்து வணிக கடிதங்களும் (கடிதங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள் இதைத் தொடர்ந்து நிரூபிக்கின்றன) பணிவுடன் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன - எனவே உரையாசிரியருக்கு நன்றி தெரிவிக்கவும், நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தவும், அவரைப் பாராட்டவும் அல்லது உங்கள் பரிந்துரையை விட்டுவிடவும் எப்போதும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். கடிதத்தில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள சிக்கலுடன் முழுமையாக ஒத்துப்போகும் வகையில் உங்கள் உரைக்கான முடிவை நீங்கள் தேர்வு செய்ய வேண்டும்.

எடுத்துக்காட்டுகள்: "எங்கள் எதிர்கால நடவடிக்கைகளில் நிலையான ஒத்துழைப்பின் நம்பிக்கையுடன் உங்களை எங்கள் நிரந்தர பங்காளியாக வைத்திருப்போம் என்று நம்புகிறோம்." அல்லது "உங்கள் கவனத்திற்கு நாங்கள் உண்மையிலேயே நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம் மற்றும் எதிர்காலத்தில் உங்களுடன் ஒத்துழைப்பை உருவாக்க முடியும் என்று நம்புகிறோம்." அல்லது "உங்கள் கவனத்திற்கு நன்றி. எதிர்காலத்தில் N சந்தையில் உங்கள் நலன்களை நாங்கள் தொடர்ந்து வழங்க முடியும் என்று நம்புகிறேன்."

ஆசாரம் மற்றும் எழுத்தறிவு

எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் கண்ணியம் பற்றி மறந்துவிடாதீர்கள். மேலே வலியுறுத்தப்பட்டபடி, நீங்கள் வணிக கடிதத்தில் ஆர்வமாக இருந்தால் அது முக்கியம். "ஒத்துழைப்பதில் மகிழ்ச்சி", "உங்கள் கவனத்திற்கு நன்றி", "உங்களை தொந்தரவு செய்ததற்காக நான் மன்னிப்பு கேட்டுக்கொள்கிறேன்", "உங்களைப் பார்ப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்", "நீங்கள் எங்களுடன் இணைவீர்களா" மற்றும் பிற சொற்றொடர்கள். கடைசி இரண்டு, வணிகக் கடிதத்தை விட கார்ப்பரேட் கொண்டாட்டங்களுக்கான அழைப்புகளுடன் தொடர்புடையது.

மரியாதையின் அடையாளமாக, பொருத்தமான சொற்றொடர்களில் எப்போதும் "தயவுசெய்து," "நன்றி," "அன்புடன் இருங்கள்" மற்றும் பலவற்றைச் சேர்க்கவும்.

வணிக கடிதங்களை எழுதும் செயல்பாட்டில் மனித கல்வியறிவு குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது அல்ல. இன்னும் துல்லியமாக, ஒரு கடிதத்தை எழுதும் செயல்பாட்டில் நீங்கள் குறைந்தபட்சம் ஒரு அடிப்படை தவறு செய்தால், நீங்கள் எதிர்பார்ப்பதை விட உரையாசிரியர் உங்களைப் பற்றி முற்றிலும் மாறுபட்ட கருத்தை உருவாக்குவார் என்று நீங்கள் கூறலாம். எனவே, முடிந்தவரை திறமையாக எழுத முயற்சிக்கவும், எல்லாவற்றையும் பல முறை சரிபார்க்கவும். பிழைகளைக் கண்டறிந்து அவற்றை நீங்களே சரிசெய்வது எப்படி என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், சரிபார்ப்பவர் அல்லது சிறப்பு சேவைகளின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தவும். இது மிகவும் எளிமையானது, ஆனால் இது உங்கள் உரையில் நம்பிக்கையுடன் இருக்க உங்களை அனுமதிக்கும்.

பயிற்சி மற்றும் பயிற்சி

வலையில், மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, எந்தவொரு தலைப்பிலும் ஆயத்த வணிக கடிதங்களின் பல எடுத்துக்காட்டுகள் உள்ளன. நாங்கள் அவற்றை இங்கு முழுமையாகச் செருகவில்லை, ஏனெனில், உண்மையில், இந்தக் கட்டுரையில் இவ்வளவு பெரிய அளவிலான தகவல்களை இடமளிக்க போதுமான இடம் இல்லை. அதற்குப் பதிலாக, மேலே உங்களுக்குத் தெரிந்திருக்க உங்களுக்கு வாய்ப்புள்ள சில அடிப்படை விதிகள் மற்றும் கொள்கைகளை எளிமையாக அமைக்க முடிவு செய்தோம். இருப்பினும், இவை அனைத்தும் வணிகக் கடிதத்தைப் படிக்கும் வழியில் எடுக்கப்பட வேண்டிய அனைத்து நடவடிக்கைகளும் அல்ல. உண்மையில், இந்த பகுதியில் நடைமுறை அனுபவம் மிக முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.
நீங்கள் ஆயத்த கடிதங்களின் 5-10 எடுத்துக்காட்டுகளைப் படித்தால், எங்கள் கட்டுரையைப் படித்து, இங்கிருந்து சில விதிகளைப் பிரித்தெடுத்தால், மிக விரைவில் உங்களுக்குத் தேவையான வழியில் கடிதங்களை எழுத முடியும். உண்மையில், வணிக கடிதத்தின் கட்டமைப்பில் எந்த கடிதத்தையும் உருவாக்க இது போதுமானது.

தயார் உதாரணங்கள்

மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, ஏராளமான ஆயத்த எடுத்துக்காட்டுகள் இருப்பதால், மாணவர்கள் மற்றும் புதிய நிபுணர்கள் தங்கள் சொந்த திட்டத்தை அதன் அடிப்படையில் தயாரிப்பதற்காக வேறொருவரின் ஆயத்த வேலையைப் பயன்படுத்த ஆசைப்படுகிறார்கள். பயிற்சியின் போது இதை நடைமுறையில் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படவில்லை என்று நான் கூற விரும்புகிறேன் - தயவுசெய்து.

மற்ற கடிதங்களில் எழுதப்பட்டதைப் படிக்கும் செயல்பாட்டில், உங்கள் கடிதத்தில் குறிப்பிடப்பட வேண்டியவற்றை நீங்கள் எளிதாகக் கையாள முடியும். அனுபவத்திலிருந்து நேரடியாகக் கற்றுக்கொள்வது மனித இயல்பு என்பதால் இது இயல்பானது.

இருப்பினும், ஒரு முழு அளவிலான வணிகக் கடிதத்தை எழுதும்படி உங்களிடம் கேட்கப்பட்டால், உதாரணங்களை மதிப்பாய்வு செய்து உங்கள் பணிக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் தொடங்க முயற்சிக்கவும். பொதுக் கருத்தின்படி நீங்கள் வைத்திருக்கும் சூழ்நிலைக்கு நீங்கள் அதை முடிந்தவரை மாற்றியமைக்க வேண்டும், ஆனால் அதே நேரத்தில் உங்கள் சொந்த விளக்கக்காட்சி மற்றும் எழுதும் பாணியை நிறுவுவதற்காக அதை புதிதாக எழுதுங்கள். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒருவேளை நீங்கள் தகவலை சிறப்பாக தெரிவிக்க முடியும், மேலும் தகவல்தொடர்புகளை மிகவும் பயனுள்ளதாகவும் பயனுள்ளதாகவும் மாற்றலாம்.

கற்று பயிற்சி செய்! உங்கள் சொந்த வணிக கடிதங்களை மிகக் குறுகிய காலத்தில் நீங்கள் உருவாக்க முடியும்!

பெரும்பாலும், வணிக உலகில் முதல் தொடர்பு எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளுடன் தொடங்குகிறது - வணிக கடிதங்கள். ஆனால் வணிக கடிதம் ஆசாரத்தின் விதிகளை கடைபிடிக்காமல் எழுதப்பட்டால், புதிய தொடர்புகள் குறுக்கிடப்படலாம், மேலும் நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது வணிக கூட்டாளரை இழப்பீர்கள். எனவே, வணிகக் கடிதங்களை எழுதுவது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை நீங்கள் யாரையும் நம்ப வைக்க வேண்டியதில்லை, இது தனிப்பட்ட முறையில் உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றியும் ஒரு சாதகமான தோற்றத்தை உருவாக்க உதவும்.

வணிக கடிதத்தின் அடிப்படை விதிகள். கடிதப் பரிமாற்றத்தின் நவீன வடிவங்கள் 150 ஆண்டுகளுக்கு முன்பே வடிவம் பெற்றன. அவர்களின் தாயகம் இங்கிலாந்து என்று நம்பப்படுகிறது, அங்கு வணிக கடிதங்களை எழுதுவதற்கான விதிகள் முதலில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டன.

கடிதப் பரிமாற்றத்தின் பொதுவான விதிகள்

1. நீங்கள் ஒரு வணிக கூட்டாளருக்கு கடிதங்களை எழுதத் தொடங்குவதற்கு முன், பின்வரும் புள்ளிகளை நீங்களே புரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

கடிதத்தின் வகை (கவர் கடிதம், உத்தரவு கடிதம், அறிவிப்பு கடிதம், நினைவூட்டல் கடிதம், விளக்கக்காட்சி கடிதம், மறுப்பு கடிதம், உத்தரவாத கடிதம் போன்றவை);

உங்கள் கடிதத்திற்கான பதில் எதிர்பார்க்கப்படுகிறதா (ஒரு கடிதத்திற்கான பதில் எதிர்பார்க்கப்படாத நிபந்தனைகள் உள்ளன, எடுத்துக்காட்டாக, விளக்கக்காட்சி கடிதம்);

கடிதத்தின் உள்ளடக்கம் உங்கள் முகவரிக்கு சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி தெளிவாக இருக்குமா, அது கடிதப் பிரச்சினை தொடர்பாக எந்த தெளிவையும் விட்டுவிடாது;

அஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்பட்ட கடிதம் சரியான நேரத்தில் வரும் என்று உறுதியாக இருக்கிறீர்களா (இல்லையெனில், டெலிஃபாக்ஸ், டிஹெச்எல் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவது அல்லது இணையம் வழியாக கடிதத்தை அனுப்புவது நல்லது).

2. கடிதத்தின் தொனி எப்போதும் சரியாக இருக்க வேண்டும்.

3. சொற்களஞ்சியத்தை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுப்பது அவசியம், துல்லியமின்மை, தெளிவின்மை, தொழில்முறை சொற்களின் அதிகப்படியான பயன்பாடு ஆகியவற்றைத் தவிர்க்கவும். கடிதத்தின் உரை புரிந்து கொள்ள எளிதாக இருக்க வேண்டும்.

4. நீங்கள் யாருடைய சார்பாகப் பேசுகிறீர்களோ அந்த நிறுவனத்தின் லெட்டர்ஹெட்டில் மட்டுமே வணிகக் கடிதம் எழுதப்பட வேண்டும். லெட்டர்ஹெட்டின் தோற்றம் உங்கள் நிறுவனத்தின் ஒரு வகையான விசிட்டிங் கார்டு என்பதால், அதிகாரப்பூர்வ லெட்டர்ஹெட்டின் வடிவமைப்பை சிறப்பு கவனத்துடன் நடத்த வேண்டும். லெட்டர்ஹெட் எவ்வளவு முறையானதாக இருக்கிறதோ, அவ்வளவு முறையான தொனியும் இருக்க வேண்டும்.

ஆவணங்களைத் தயாரிக்கும் போது, ​​டைம்ஸ் நியூ ரோமன் சைர் அளவு 12 (அட்டவணைப் பொருட்களுக்கு), 13, 14, 15, டைம்ஸ் டிஎல் அளவு 12, 13, 14 மூலம் எழுத்துருக்களைப் பயன்படுத்தி மைக்ரோசாஃப்ட் வேர்ட் (மைக்ரோசாஃப்ட் கார்ப்பரேஷனின் மென்பொருள் தயாரிப்பு) டெக்ஸ்ட் எடிட்டரைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. 1-2 இடைவெளிகள்.

ஒரு வணிகக் கடிதத்தை நிரப்பும்போது, ​​பக்க எண்கள் பக்கத்தின் வலது பக்கத்தின் கீழேயும், பிற வணிக ஆவணங்களை வரையும்போது - தாளின் மேல் விளிம்பின் நடுவிலும் வைக்கப்படும்.

கடிதத்தின் உரையை A4-அளவு வடிவங்களில் 1.5-2 வரி இடைவெளியிலும், A5-அளவிலான வடிவங்களிலும் மற்றும் குறைவான - ஒரு வரி இடைவெளியிலும் அச்சிட பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. பல வரிகளைக் கொண்ட ஆவண விவரங்கள் (உரையைத் தவிர), ஒரு வரி இடைவெளியில் அச்சிடப்படுகின்றன.

எழுதப்பட்ட விசாரணைகளுக்கு ரசீது கிடைத்த 10 நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கப்பட வேண்டும்.

தொலைநகல் மற்றும் மின்னஞ்சல்களுக்கு வார இறுதி நாட்களைத் தவிர்த்து 48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்க வேண்டும்

ரஷ்யாவில் வணிக கடிதத்தை தயாரிப்பதற்கான விதிகள்

ரஷ்யாவில், உத்தியோகபூர்வ வடிவங்களின் வடிவமைப்பு ஒழுங்குமுறை ஆவணங்களால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது மற்றும் முதலில், GOST 6.30-2003 “ஒருங்கிணைந்த ஆவண அமைப்புகள். நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களின் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு. ஆவணத் தேவைகள் ".

ஆவணப் படிவங்களுக்கான இரண்டு நிலையான வடிவங்களை GOST நிறுவியது - A4 (210 x 297 மிமீ) மற்றும் A5 (148 x 210 மிமீ). ஆவணத்தின் ஒவ்வொரு தாளும், ஒரு லெட்டர்ஹெட் மற்றும் அதன் மீது அல்ல, இரண்டும் குறைந்தபட்சம் 20 மிமீ விளிம்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் - இடதுபுறம்; 10 மிமீ - வலது; 20 மிமீ - மேல்; 20 மிமீ - கீழே.

காகிதப்பணிக்கான இந்த தேவைகள் ரஷ்ய சட்டத்தில் பொறிக்கப்பட்டுள்ளன, ஆனால் ஒரு வெளிநாட்டு பங்குதாரருக்கு வணிக கடிதத்தை எழுதும் போது அவற்றைப் பயன்படுத்த ஆசிரியர் பரிந்துரைக்கிறார்.

உங்கள் நிருபருடனான நெருக்கத்தின் அளவைப் பொறுத்து, மேல்முறையீடு "அன்பே + குடும்பப்பெயர் (பெயர், புரவலன்)" அல்லது "அன்புள்ள + பெயர் மற்றும் புரவலன் (பெயர்)" என்ற வார்த்தைகளுடன் தொடங்கலாம். "மரியாதைக்குரியவர்", "ஆண்டவர்", "மேடம்", "துணை இயக்குநர்", "துறைத் தலைவர்" போன்ற சொற்கள். எந்த விஷயத்திலும் சுருக்க முடியாது. இல்லையெனில், நீங்கள் உண்மையில் அவர் மீது அதிக மரியாதை இல்லை என்று பெறுபவர் நினைக்கலாம். கடிதம் ஒத்துழைப்புக்கு நன்றியுணர்வின் வார்த்தைகளுடன் முடிவடைய வேண்டும். பின்னர் வெளிப்பாடு உங்கள் கையொப்பத்திற்கு முன் வைக்கப்படுகிறது: "உண்மையுள்ள, ..." அல்லது "உண்மையுள்ள உங்களுடையது ...".

உத்தியோகபூர்வ கடிதங்களில், "நீங்கள்" என்று குறிப்பிடுவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது, வாழ்க்கையில் நீங்களும் இந்த நபரும் வியாபாரத்தில் மட்டுமல்ல, நட்பு உறவுகளிலும் இருந்தாலும் கூட.

பொதுவாக, ஒரு வணிக அல்லது சேவை கடிதம் பல பொதுவான கட்டமைப்பு கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. தலைப்பு பகுதி.
கடிதத்தின் இந்த பகுதியில், இடதுபுறத்தில், நிறுவனத்தின் பெயர், அதன் அஞ்சல் மற்றும் பிற விவரங்கள், அத்துடன் பதிவு எண் மற்றும் கடிதத்தை வெளிச்செல்லும் ஆவணமாக பதிவுசெய்த தேதி ஆகியவற்றைக் குறிக்கும் அமைப்பின் ஒரு மூலையில் முத்திரை உள்ளது. சேவைக் கடிதம் பதில் கடிதம் என்றால், அந்தக் கடிதம் எந்த ஆவணத்திற்குப் பதிலளிக்கிறது என்பதும் இங்கே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
தலைப்பின் வலது பக்கத்தில் முகவரியின் விவரங்கள் உள்ளன.

மூலை முத்திரையின் கீழே ஆவணத்தின் உரைக்கான தலைப்பு உள்ளது. தலைப்பின் மொழி கட்டுமானம் பின்வருமாறு இருக்கலாம்:

ü முன்மொழிவு "O" + பெயர்ச்சொல். முன்மொழிவு வழக்கில்: "கார்களின் விநியோகத்தில்";

ü கேள்விக்கு "O" + n. முன்மொழிவு வழக்கில்: "உதிரி பாகங்கள் வழங்குவதில்";

ü பற்றி + பெயர்ச்சொல் மரபணு வழக்கில்: "கொள்முதல் ஆர்டர் பற்றி", முதலியன.

2. கடிதத்தின் உண்மையான உரை. கடிதத்தின் உரையின் வடிவமைப்பின் முக்கிய அம்சங்கள் பின்வருமாறு.

ü சேவை கடிதத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, ஒரு சிக்கலுடன் தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும் அல்லது பல கேள்விகள், அவை ஒன்றோடொன்று தொடர்புடையதாக இருந்தால்மற்றும் பரிசீலிக்கப்படும் ஒரு கட்டமைப்பு அலகுஇலக்கு அமைப்பு.

ü கடிதத்தின் உரை, ஒரு விதியாக, இரண்டு பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது. முதல் பகுதி கடிதத்தைத் தயாரிப்பதற்கான காரணம், அடிப்படை அல்லது நியாயத்தை அமைக்கிறது, கடிதத்தைத் தயாரிப்பதற்கான அடிப்படையான ஆவணங்களுக்கான இணைப்புகள் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன. இரண்டாவது பகுதி, ஒரு பத்தியில் தொடங்கி, முடிவுகள், முன்மொழிவுகள், கோரிக்கைகள், முடிவுகள் போன்றவை உள்ளன.

வணிக கடித அமைப்பு

1. அனுப்பும் அமைப்பின் பெயர்.

3. கடிதம் எழுதப்பட்ட தேதி.

4. கடிதம் பெறுபவரின் முகவரி.

5. ஒரு குறிப்பிட்ட நபரின் அறிகுறி.

6. அறிமுக முகவரி

7. கடிதத்தின் பொதுவான உள்ளடக்கத்தின் அறிகுறி, அதாவது. கடிதம் பொருள்.

8. கடிதத்தின் முக்கிய உரை.

9. இறுதி மரியாதை சூத்திரம்.

10. கையொப்பம்.

11. விண்ணப்பத்திற்கான குறிப்பு.

ஒரு வணிக கடிதத்தை நிரப்பும்போது, ​​ஒரு ரஷ்ய பங்குதாரர் இன்னும் சில விதிகளை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்..

ஆவணம் முகவரியிடப்பட்ட நபரின் நிலை, டேட்டிவ் வழக்கில் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக:

தலைமை நிர்வாக அதிகாரிக்கு
OJSC "ஆல்ஃபா பிசினஸ்"
வி.ஏ. ப்ரோகோரோவ்

பீட்டா ஹோல்டிங் JSC
தலைமை கணக்காளர்
வி.எம். இவானோவ்

நீங்கள் "திரு", "திருமதி" என்ற சுருக்கங்களை வைத்தால், பதிலளிப்பவரின் குடும்பப்பெயர் முதலில் எழுதப்படும், அதைத் தொடர்ந்து முதலெழுத்துக்கள்.

ஆவணத்தில் நான்கு முகவரிகளுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது. இரண்டாவது, மூன்றாவது, நான்காவது முகவரிகளுக்கு முன் "நகல்" என்ற வார்த்தை குறிப்பிடப்படவில்லை. முகவரி பெற்றவர்களின் எண்ணிக்கை அதிகமாக இருந்தால், ஆவண விநியோக பட்டியல் உருவாக்கப்படும்.

நிறுவனத்திற்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்பும்போது, ​​அதன் பெயரைக் குறிப்பிடவும், பின்னர் அஞ்சல் முகவரியைக் குறிப்பிடவும்.

ஒரு நபருக்கு ஒரு ஆவணத்தை அனுப்பும்போது, ​​பெறுநரின் பெயர் மற்றும் முதலெழுத்துக்களைக் குறிக்கவும், பின்னர் அஞ்சல் முகவரி

கடிதத்தின் உரையில் பெயரிடப்பட்ட இணைப்பு இருப்பதைப் பற்றிய குறிப்பு பின்வருமாறு செய்யப்படுகிறது:

விண்ணப்பம்: 5 லிட்டர். 2 பிரதிகளில் .

கடிதத்தில் உரையில் பெயரிடப்படாத இணைப்பு இருந்தால், அதன் பெயர், தாள்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் நகல்களின் எண்ணிக்கையைக் குறிக்கவும்; பல பயன்பாடுகள் இருந்தால், அவை எண்ணப்படுகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக:

இணைப்புகள் பிணைக்கப்பட்டிருந்தால், தாள்களின் எண்ணிக்கை குறிப்பிடப்படவில்லை.

ஆவணத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட அனைத்து முகவரிகளுக்கும் விண்ணப்பம் அனுப்பப்படவில்லை என்றால், அதன் இருப்பைப் பற்றிய குறி பின்வருமாறு செய்யப்படுகிறது:

இணைப்பு: 3 லி. 5 பிரதிகளில். முதல் முகவரிக்கு மட்டும்.

"கையொப்பம்" தேவை ஆவணத்தில் கையொப்பமிட்ட நபரின் நிலைப்பாட்டை உள்ளடக்கியது (முழுமையானது, ஒரு லெட்டர்ஹெட்டில் ஆவணம் வரையப்படாவிட்டால், மற்றும் சுருக்கமாக - நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ லெட்டர்ஹெட்டில் வரையப்பட்ட ஆவணத்தில்); தனிப்பட்ட கையொப்பம்; கையொப்பத்தின் டிரான்ஸ்கிரிப்ட் (முதலில், குடும்பப்பெயர்), எடுத்துக்காட்டாக:

பயிற்சிகள்

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் வணிக நிறுவனங்களுக்கு இடையே எழுத்துப்பூர்வ தகவல்தொடர்புக்கு வசதியான வழியாகும். நீங்கள் நிறைய கடிதங்களை எழுத வேண்டும் மற்றும் பெற வேண்டும், மேலும் தகவல்தொடர்பு வேகம் மற்றும் சரியானது நிறுவனத்தின் வெற்றிகரமான பணியின் கூறுகளில் ஒன்றாகும். வணிக கடிதத்தின் சில விதிகள்.

மின்னஞ்சல் அதன் நன்மைகள் - 24/7 கிடைக்கும் தன்மை, செயல்திறன் மற்றும் பயன்பாட்டின் எளிமை ஆகியவற்றின் காரணமாக வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தில் அதன் இடத்தை உறுதியாகப் பிடித்துள்ளது. இந்த கட்டுரையில், ஆன்லைன் வணிக கடிதத்தின் சில நுணுக்கங்களைப் பார்ப்போம்.

கடிதங்களைப் பெறுதல்

1. வேலை நாளில் உங்கள் இன்பாக்ஸை பல முறை சரிபார்க்க வேண்டும். இல்லையெனில், நீங்கள் முக்கியமான பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதை தாமதப்படுத்தலாம் மற்றும் மற்றவர்களின் வேலையைத் தடுக்கலாம்.
2. நீங்கள் ஒரு கடிதத்தைப் பெற்றிருந்தால், யாரோ அதை அனுப்பியதால், நீங்கள் அதைப் படிக்க வேண்டும். இயற்கையாகவே, நாங்கள் இங்கே ஸ்பேம் பற்றி பேசவில்லை.
3. நீங்கள் மேலாளராக இருந்தால், உங்கள் அஞ்சலைச் சரிபார்ப்பதில் இருந்து உங்கள் வேலை நாள் தொடங்க வேண்டும். வசதிக்காக, ஒவ்வொரு 10-20 நிமிடங்களுக்கும் தானாக டெலிவரி அல்லது அஞ்சலை அனுப்ப உங்கள் மின்னஞ்சல் கிளையண்டை அமைக்கவும்.
4. நீங்கள் பிஸியாக இருந்தால், உங்களுக்கு ஒரு கடிதம் கிடைத்தால், அது யாரிடமிருந்து வந்தது, கடிதத்தின் பொருள் என்ன என்பதைப் பார்த்து, கடிதத்தின் முக்கியத்துவத்தை மதிப்பிடுவதற்கு தலைப்பை விரைவாகப் பாருங்கள்.
5. மின்னஞ்சல்களுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க முயற்சிக்கவும் - இது மின்னஞ்சலில் தடைகளைத் தவிர்க்க உதவும்.

To, Cc மற்றும் Bcc புலங்களைச் சரியாகப் பயன்படுத்தவும்

1. "யாருக்கு". நீங்கள் ஒரு கேள்வியை அனுப்பினால் அல்லது எதையாவது தெளிவுபடுத்தும்படி கேட்டால், "யாருக்கு" புலத்தில் குறிப்பிடப்பட்டிருக்கும் முகவரியிடமிருந்து பதிலை எதிர்பார்க்கிறீர்கள். நீங்கள் பெறுநராக இருக்கும்போது, ​​நீங்கள் கேள்விக்கு பதிலளிக்க வேண்டும். அதாவது, இந்த புலத்தில் பெறுநரின் தரவு உள்ளது.
2. "நகல்". பெறுநர், யாருடைய விவரங்கள் இந்தத் துறையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன, அவர்கள் "அழைக்கப்பட்ட நேரில் கண்ட சாட்சிகள்" போன்றவர்கள். இந்த வழக்கில், பெறுநர் கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கக்கூடாது. கூடுதலாக, நீங்கள் அத்தகைய கடிதத்தை அனுப்ப வேண்டும் என்றால், அது "தலையிடுவதற்கு மன்னிக்கவும்" என்ற வரிகளுடன் தொடங்க வேண்டும்.
3. "மறைக்கப்பட்ட நகல்". "குருட்டு கார்பன் நகல்" புலத்தில் விவரங்கள் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள முகவரிக்கு கடிதம் அனுப்பப்பட்டது என்பது முக்கிய பெறுநருக்குத் தெரியாது. மேலும், இந்த புலம் மொத்தமாக அஞ்சல் அனுப்ப பயன்படுகிறது.

பதிலளிக்கும் போது, ​​"அனைவருக்கும் பதில்" பொத்தானை மறந்துவிடாதீர்கள், இது ஒரு பெறுநரைத் தவறவிடாமல் இருக்க உதவும். தேவையற்ற பெறுநர்களை நீக்கிவிட்டு புதியவற்றை எப்போது வேண்டுமானாலும் சேர்க்கலாம்.

பொருள் புலம். இந்த புலம் எப்போதும் நிரப்பப்பட வேண்டும். கடிதம் அனுப்பப்பட்ட நபர் ஒரு நாளைக்கு ஒரு பெரிய அளவிலான அஞ்சலைப் பெற முடியும், மேலும் இந்தத் துறையின்படி அவர் கடிதத்தின் முக்கியத்துவத்தை மதிப்பிட முடியும். மின்னஞ்சலின் பொருள் வரி அதன் உள்ளடக்கத்தை சுருக்கமாகவும் தகவலறிந்ததாகவும் காட்ட வேண்டும்.

"எழுதலின் முக்கியத்துவம்." கடிதத்தில் அவசரமாக பரிசீலிக்க வேண்டிய முக்கியமான அல்லது அவசரத் தகவல்கள் இருந்தால், இதைக் குறிப்பிடவும், முக்கியத்துவத்தை "உயர்" என அமைக்கவும். இது உங்கள் மின்னஞ்சலை உங்கள் இன்பாக்ஸில் தனித்து நிற்க வைக்கும். ஆனால் இந்த அம்சத்தை வீணாக பயன்படுத்த வேண்டாம்.

மின்னஞ்சலுக்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பது

ஒரு கடிதத்திற்கு எவ்வாறு பதில் எழுதுவது என்பது குறித்த சிறிய வழிமுறையை கீழே பார்ப்போம்.

1. நீங்கள் எப்போதும் ஒரு வாழ்த்துடன் தொடங்க வேண்டும் - கண்ணியத்திற்கு ஒரு அஞ்சலி, அதைப் பற்றி எதுவும் செய்ய முடியாது.
2. நீங்கள் ஒரு நபருடன் அவரது மொழியில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். இது மொழியியலுக்கு மட்டுமல்ல, தகவல்தொடர்பு வடிவத்திற்கும் பொருந்தும். முறைசாரா தகவல்தொடர்பு அவமரியாதையாகவும், உரையாசிரியரை புண்படுத்தும் முயற்சியாகவும் கருதப்படலாம்.
3. மொபைல் ஃபோனில் இருந்து கடிதம் அனுப்பும் போது தவிர, ஒலிபெயர்ப்பைப் பயன்படுத்தக் கூடாது. உங்கள் அஞ்சல் கிளையண்டிடம் ரஷ்ய மொழி இல்லை என்றால், விண்ணப்பத்தில் கடிதத்தின் உரையை அனுப்பவும்.
4. வணிகக் கடிதம் சீரானதாகவும், துல்லியமாகவும், சுருக்கமாகவும் இருக்க வேண்டும். துல்லியம் என்பது நீங்கள் குறிப்பிடும் தரவின் தெளிவான அறிகுறியாகும் (தேதி, இடம், நேரம் போன்றவை). உறுதியான தன்மை - உங்கள் கடிதத்தைப் பெறுபவர் முதல் வரிகளிலிருந்து அவருக்கு என்ன தேவை என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். லாகோனிசிசம். நீங்கள் தெளிவாக சிந்தித்தால், உங்கள் எண்ணங்களை தெளிவாக வெளிப்படுத்த முடியும். உங்கள் உரையாசிரியர் உடனடியாக அதைப் பார்த்து பாராட்டுவார். எனவே, விஷயத்தின் சாரத்தை பல வாக்கியங்களில் சுருக்கமாகச் சொல்ல முடிந்தால், பல பக்கங்களுக்கு "தண்ணீர்" என்பதைத் தவிர்ப்பது மதிப்பு.
5. ஒரு கடிதத்தில் பல கேள்விகள், பணிகள் அல்லது தலைப்புகள் இருந்தால், அவை கட்டமைக்கப்பட்டு ஒருவருக்கொருவர் பிரிக்கப்பட வேண்டும். எண்ணங்களின் இடைவிடாத ஸ்ட்ரீம் படிப்பது கடினம், மேலும் அதிலிருந்து முக்கியமான விஷயங்களை தனிமைப்படுத்துவது மிகவும் கடினம்.
6. கடிதங்களில் உள்ள கோரிக்கைகளுக்கு முடிந்தவரை விரிவாக பதிலளிக்க வேண்டும். "செய்யப்படும்" போன்ற பதில்கள் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவை.
7. கடிதத்தின் உரையில் எந்த தவறும் இருக்கக்கூடாது. ஒன்றிரண்டு சிறு எழுத்துப் பிழைகள் பதுங்கி இருந்தாலும் பரவாயில்லை. ஆனால் நீங்கள் நாள்பட்ட கல்வியறிவின்மையால் கடிதத்திலிருந்து கடிதத்திற்கு அவதிப்பட்டால், உரையாசிரியருக்கு உங்களைப் பற்றிய சிறந்த அபிப்ராயம் இருக்காது.
8. உங்கள் கடிதங்களை எப்போதும் சரிபார்த்துக் கொள்ளுங்கள்! கடிதத்தை பல முறை படித்து, நீங்கள் எதையும் தவறவிடவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், பிழைகள் உள்ளதா என சரிபார்க்கவும், பெறுநரின் விவரங்கள் சரியாக இருந்தால், முதலியன.

வணிக கடிதம்வணிகம் செய்வதற்கான ஒரு முக்கிய அங்கமாகும். நிறுவனம் அதன் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வணிக கூட்டாளர்களுக்கு முன் தோன்றும் விதம் அதன் அம்சங்களைப் பொறுத்தது. , நீங்கள் நம்பக்கூடிய மற்றும் நீங்கள் வணிகம் செய்யக்கூடிய, வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தின் விதிமுறைகள், ஆசாரம் விதிகள் பற்றிய யோசனை உங்களுக்கு இருக்க வேண்டும். அத்தகைய விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்குவது நிச்சயமாக ஒட்டுமொத்த வணிகத்தின் வெற்றிக்கு பங்களிக்கும்.

வணிக கடித மொழி

வணிக கடித ஆசாரத்தின் விதிமுறை என்பது விளக்கக்காட்சியின் ஒரு குறிப்பிட்ட பாணியாகும், இது வேறுபடுகிறது:

1. அடிக்கடி மீண்டும், பேச்சு திருப்பங்களின் சீரான தன்மை.

விளக்கத்தின் இந்த பதிப்பு உங்களை இன்னும் குறிப்பாக, புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வகையில் வெளிப்படுத்த அனுமதிக்கிறது. இது கடிதத்தின் உரையின் வேறுபட்ட புரிதலை நீக்குகிறது. சில சொற்றொடர்களின் தொகுப்பை கையில் வைத்திருப்பது நல்லது, இது முதலில் ஒரு தெளிவான வணிகச் செய்தியை எழுத அனுமதிக்கும், இரண்டாவதாக, அடுத்ததைத் தயாரிப்பதில் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தவும், கடிதம் விற்கவும் கூட.

1. நடுநிலை தொனி.

தர்க்கரீதியாக தகவல்களை வழங்குவது முக்கியம். வணிக கடிதத்தில் உண்மைகளின் உணர்ச்சி மதிப்பீடு பொருத்தமற்றது. பேச்சுவழக்கு, பேச்சுவழக்கு வெளிப்பாடுகள், சொற்கள், சில வகையான குறுக்கீடுகள் ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடுவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது. கடிதப் பரிமாற்றத்தின் செயல்பாட்டில், கூறப்பட்ட உண்மைகளின் புறநிலைத்தன்மையை உறுதி செய்வது, தெளிவான தர்க்கரீதியான வரிசையில் அவற்றை உருவாக்குவது முக்கியம்.

1. சொற்பொருள் துல்லியம்.

வணிக கடிதங்களின் அர்த்தமுள்ள உள்ளடக்கம் அவற்றின் நடைமுறை மற்றும் சட்ட மதிப்பை உறுதி செய்கிறது. எனவே, சரியான வார்த்தைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது முக்கியம், இதன் மூலம் முகவரி அனுப்புபவரைப் புரிந்துகொள்ள முடியும். இரட்டை அர்த்தம் கொண்ட வார்த்தைகளை சேர்க்காமல் இருப்பது நல்லது. இந்த வழக்கில், முகவரியாளர் கடிதத்தின் உள்ளடக்கத்தை வேறு வழியில், தனது சொந்த வழியில் புரிந்துகொள்வார்.

1. உண்மையான பொருள் தேர்வு.

வணிகக் கடிதத்தில் உள்ள தரவு, உண்மைகள் தகவலறிந்ததாகவும், மிக முக்கியமாக கவனமாகச் சரிபார்க்கப்பட்டதாகவும் இருக்க வேண்டும். இந்த வழக்கில், உண்மைகள் கவனமாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட வேண்டும், ஒரு குறிப்பிட்ட வழக்கில் தொடர்புடையவற்றை மட்டுமே குறிக்கவும். ஒரே மாதிரியான தரவைக் கணக்கிடுவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது, முக்கியமற்ற உண்மைகளைக் குறிக்கிறது.

வணிக கடிதங்களின் வகைகள்

வணிக கடிதங்கள் பொதுவாக அவற்றின் பண்புகளின்படி வகைப்படுத்தப்படுகின்றன:

• செயல்பாட்டின் மூலம் - ஒரு கேள்வி, கோரிக்கை, மேல்முறையீடு, முன்மொழிவு போன்றவற்றுக்கான பதில்.
• கட்டமைப்பின் மூலம் - நிலையான (வழக்கமான வணிகக் கேள்விகளைத் தீர்ப்பது, சூழ்நிலைகள்), ஒழுங்குபடுத்தப்படாத (ஆசிரியர், முறையான மற்றும் தர்க்கரீதியான விளக்கக்காட்சி அல்லது ஆசாரம் விதிமுறைகளின் அடிப்படையில்);
• தலைப்பு மூலம் - வணிகம் (தீர்மானமான பொருளாதார, சட்ட, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் தொடர்பான பிற சிக்கல்கள்) அல்லது வணிக, வழங்கல், விற்பனை தொடர்பான;
• முகவரியின் வகை மூலம் - சாதாரண (ஒரு முகவரிக்கு), சுற்றறிக்கை (ஒரே நேரத்தில் பல முகவரிகளுக்கு அனுப்பப்பட்டது);
• கலவை மூலம் - 1 அம்சம் (1 சிக்கலை பிரதிபலிக்கிறது), பல அம்சம் (பல சிக்கல்களை விவரிக்கிறது).

உள்ளடக்கத்தின் அடிப்படையில் வணிக கடிதங்களின் வகைகள்:

• ஒரு தகவல்தொடர்பு பாத்திரத்தை நிறைவேற்றவும் (மறுப்பு, உரிமைகோரல், நியாயப்படுத்தல், அங்கீகாரம்);
• ஒப்பந்தத்தின் வடிவமாக இருங்கள் (வணிகக் கூட்டங்களின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், பணிகளை முடிப்பதற்கான காலக்கெடுவுடன், பல்வேறு கடமைகளை நிறைவேற்றுவது);
• கோரிக்கையின் வடிவத்தில் இருங்கள் - தேவையான தகவல்களைப் பெற;
• சலுகையாக இருங்கள் (பெரும்பாலும் இது முன்னர் பெறப்பட்ட விசாரணைக் கடிதத்திற்கான பதில்).

வணிக கடிதங்களின் பதிவு

மின்னணு கடிதப் பரிமாற்றத்தின் சாத்தியக்கூறுகள் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட போதிலும், காகிதத்தில் அச்சிடப்பட்ட வணிகக் கடிதங்களை அனுப்பும் நடைமுறை இன்னும் உள்ளது. இந்த விஷயத்தில், கடிதம் எவ்வாறு தோற்றமளிக்கிறது என்பது மிகவும் முக்கியமானது, ஏனெனில் வணிகக் கடிதத்தின் தோற்றம் அனுப்பும் நிறுவனத்தைப் பற்றிய முகவரியாளரின் யோசனையை பாதிக்கும். எனவே, நீங்கள் பின்வரும் வடிவமைப்பு தரநிலைகளை கடைபிடிக்க வேண்டும்:

• வணிகக் கடிதங்கள் லெட்டர்ஹெட்டில் அச்சிடப்பட வேண்டும், முன்னுரிமை உயர்தர காகிதத்தால் செய்யப்பட்டவை, அனுப்புநரின் முழு விவரங்களைக் குறிக்கும், அவை படிக்க எளிதாக இருக்க வேண்டும்;
• வெளிநாட்டு பங்குதாரர்கள், வாடிக்கையாளர்களுக்கு எழுதப்பட்ட கடிதத்தில் அனுப்புநரின் விவரங்கள் ஆங்கிலத்தில் எழுதப்பட வேண்டும்;
• உறையில் உள்ள கடிதத்தை முடிந்தவரை ஒரு முறை மடித்து உள்நோக்கி எழுத வேண்டும். மிக முக்கியமான கடிதங்களுக்கு, ஒரு பெரிய, தடிமனான உறையைப் பயன்படுத்துவது நல்லது, இதனால் கடிதத்தின் தாளை மடிக்கத் தேவையில்லை;
• கடிதத்தில் உள்ளதைப் போலவே, மற்றும் நிறுவனத்தின் லோகோவையும் கூட உறையில் உள்ள அனைத்து விவரங்களையும் குறிப்பிட அனுமதிக்கப்படுகிறது;
• பெறுநரின் முகவரி உறையில் மட்டுமே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. ஒரு வெளிப்படையான சாளரத்துடன் ஒரு உறையைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​பெறுநரின் முகவரி மேல் வலது மூலையில் உள்ள கடிதத்தில் எழுதப்பட்டுள்ளது. பின்னர் கடிதம் மூடப்பட்டிருக்கும், இதனால் முகவரி வெளிப்படையான சாளரத்தில் தெரியும்;
• கடிதத்தின் உறை மற்றும் தாளில் அனுப்புநரின் முகவரி எழுதப்பட்டுள்ளது.

வணிக கடித விதிகள்

# 1 - ஒரு முகவரிக்கு கடிதம் அனுப்புதல். இந்த வழக்கில் கடிதத் தொடர்பு தனிப்பயனாக்கப்படும், இது முக்கியமானது, குறிப்பாக வணிக உறவுகளை நிறுவும் போது.

எண் 2 -. நீங்கள் எல்லா கடிதங்களுக்கும் பதிலளிக்க வேண்டும், சரியான நேரத்தில், இலக்கு அமைக்கப்பட்டால் - ஒத்துழைப்புக்கு எப்போதும் தயாராக இருக்கும் ஒரு நிறுவனத்தின் படத்தை உருவாக்குவது, முகவரிகளை மரியாதையுடன் நடத்துவது. இருப்பினும், நீங்கள் ஒரு கவிதை எழுதக்கூடாது என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் - இது பதில் பாணியாக இருக்க வேண்டும். இந்த வழக்கில், நீங்கள் "1 எழுத்து - 1 பதில்" திட்டத்தை கடைபிடிக்க வேண்டும்.

# 3 - மின்னஞ்சலின் உள்ளடக்கம் பல முகவரிகளுக்குத் தெரிவிக்கப்பட வேண்டுமெனில், அவர்களின் முகவரிகள் "நகல்" வரியில் சேர்க்கப்படும். இந்த வழக்கில், கடிதத்தைப் பெற்றவர், அதன் முகவரி "நகல்" வரியில் உள்ளிடப்பட்டால், பதிலளிக்க முடியாது. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், இந்த அல்லது அந்த சந்தர்ப்பத்தில் அவருக்குத் தெரிவிக்கப்படுகிறது.

# 4 - ஒரே நேரத்தில் பல பெறுநர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவது அனுமதிக்கப்படுகிறது, ஆனால் !!! செய்திக்கு பதில் எதுவும் எதிர்பார்க்கப்படாவிட்டால் மட்டுமே. அத்தகைய கடிதங்களில் விலைகளின் விநியோகம், பணி அட்டவணையில் மாற்றங்கள் பற்றிய செய்திகள் போன்றவை அடங்கும்.

# 5 - பொருள் வணிக கடிதத்தில் குறிப்பிடப்பட வேண்டும். செய்தி எதைப் பற்றியது என்பதை முகவரியாளரை உடனடியாகப் புரிந்துகொள்ள தலைப்பு வரி அனுமதிக்கிறது.

எண் 6 - திட்டம் "முதலில் ஒரு வாழ்த்து, பின்னர் முகவரிக்கு ஒரு முறையீடு." வணிக கடிதத்தில், பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் விண்ணப்பிப்பது வழக்கம்.

# 7 - கடிதத்தின் உரை 3 முக்கிய புள்ளிகளின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும்: ஒரு வாழ்த்து + முறையீடு, ஒரு கேள்வியின் அறிக்கை, ஒரு கோரிக்கை அல்லது செயலுக்கான ஊக்கம்.

# 8 - நீங்கள் எச்சரிக்கை செயல்பாட்டை கவனமாகப் பயன்படுத்த வேண்டும். இந்த வழக்கில், செய்தியின் முடிவில், ஒரு வேண்டுகோள் மிகவும் கண்ணியமான தொனியில் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது, கடிதத்தைப் படிக்கும் உண்மையைப் பற்றி அனுப்புநருக்குத் தெரிவிக்கிறார்.

எண் 9 - கையொப்பத்துடன் முடிந்தவரை லாகோனிக் இருக்க வேண்டும். இந்த வழக்கில், சில வார்த்தைகளை உள்ளிடுவது மட்டும் முக்கியம், எடுத்துக்காட்டாக, "உண்மையுள்ள,", ஆனால் மின்னஞ்சல் பயன்படுத்தி வணிக கடித வழக்கில், கடிதம் எழுதிய நபரின் பெயர் மற்றும் நிலைக்குப் பிறகு குறிப்பிடவும். அவரது முக்கிய தொடர்பு தகவல்.

எண் 10 - கடிதத்துடன் கூடுதல் பொருட்கள் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், கடிதத்துடன் ஏதேனும் அனுப்பப்பட்டால் கட்டாய அறிகுறி. காகிதத்தில் ஒரு வழக்கமான கடிதத்தின் விஷயத்தில், பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், அத்தகைய பல தாள்களில் இணைப்பின் அறிகுறி போதுமானது. நாங்கள் மின்னணு வணிக கடிதத்தைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்றால், பயன்பாட்டைப் பற்றிய தகவலில் இணைக்கப்பட்ட கோப்புகள், குறிப்பாக, அவற்றின் வடிவம், தொகுதி, உள்ளடக்கம் பற்றிய தரவு இருக்க வேண்டும். கோப்புகள் அளவு 5 MB ஐ விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது.

வணிக கடிதத்தின் அம்சங்கள்

1. "அன்புள்ள, மரியாதைக்குரிய, மரியாதைக்குரிய" என்பது பொதுவான வணிக கடிதங்களில் மிகவும் பொதுவான முகவரியாகும்.
2. "அன்பே" என்பது வாழ்த்து கடிதங்களில் பயன்படுத்தப்படும் முகவரியின் உணர்ச்சிபூர்வமான வடிவம்.
3. அதிகாரப்பூர்வமற்ற கடிதங்களில் பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் மட்டுமே முகவரி பயன்படுத்தப்படுகிறது.
4. வணிக கூட்டாளர்களுக்கு இடையே ஒரு கடிதம் "முடிவு நியாயப்படுத்துதல் / முடிவு தானே" அல்லது "முடிவு தானே / முடிவு நியாயப்படுத்துதல்" திட்டத்தின் படி கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. முதல் விருப்பம் மறுப்பு கடிதங்களில் பயன்படுத்த நல்லது, இரண்டாவது - ஒரு நேர்மறையான முடிவு வழக்கில்.
5. அதிகாரப்பூர்வ உத்தரவை கடைபிடிக்க வேண்டும். உதாரணம்: மேலாளரால் கையொப்பமிடப்பட்ட கடிதத்திற்கு, அதே பதவியை வகிக்கும் நபரின் கையொப்பத்துடன் பதிலளிக்கப்பட வேண்டும். இந்த வழக்கில், துணை கையொப்பமிட்ட கடிதத்திற்கு இயக்குனரே பதிலளிக்கும்போது அத்தகைய விருப்பம் சாத்தியமாகும்.
6. கோரிக்கை கடிதத்தில் சில வார்த்தைகள் இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டுகள்: கேள், கேள், கேள், முதலியன. அதே நேரத்தில், அத்தகைய கடிதத்திற்கான பதில், கோரிக்கை நிறைவேற்றப்படுமா அல்லது நிராகரிக்கப்படுமா என்பதை தெளிவாகக் குறிக்க வேண்டும்.

முக்கியமான!நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின் தொகுப்பு மட்டுமல்ல, வணிகத் தொடர்பு பற்றிய பன்முக அறிவைக் கொண்ட நிபுணர்களிடமிருந்து கற்றுக் கொள்ள வேண்டிய ஒரு வகையான கலை.

கடிதப் பயிற்சிகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்:

• வணிகத்தில் மின்னஞ்சல் கடிதம். வணிக உறவுகளை நிர்வகிக்கவும்
• கூட்டாளர்களுடன் மின்னஞ்சல் கடிதம். கடினமான சூழ்நிலைகள் (மேம்பட்ட)

கட்டுரைகள்