X Y Z - teorya ng henerasyon. X, Y, Z: Paano nauugnay ang teorya ng mga henerasyon at ang kasaysayan ng modernong kultura Edad ng henerasyon z

KAMUSTA!
- Pare, bakit ka sumisigaw?
- NARIRINIG MO BA AKO?
- Oo, maririnig ka rin sa Europa! Anong nangyari?
- NAGTATAWAG AKO NG SARILI! ASTIG NIYAN!
"Itay, dapat mong itago ang relo sa iyo ng isang millimeter. Ibaba ang iyong kamay at mag-uusap tayo.
- PAANO ANG ARAW?
- Sumisigaw ka pa rin. Ihulog ang iyong pulso at pag-usapan natin.

Ang Generation Z ay nabubuhay sa ibang mundo, kung saan, salamat sa mabilis na pag-unlad ng pang-agham at teknolohikal, ang mga hadlang sa pagitan ng pisikal at virtual na mundo ay halos gumuho. Tinatawag namin itong Fijital World.

Ngayon ay makakabili ka ng pareho sa regular na tindahan at sa Internet. Maaari kang magsulat at magpadala ng isang regular na liham, o maaari kang magpadala ng isang mensahe sa email. Maaari kang magtrabaho sa opisina o malayuan. Atbp Mahusay ang pagpipilian, ngunit lumilikha ito ng maraming kontrobersya. Bilang isang patakaran, kumukulo sila upang linawin ang tanong kung aling solusyon ang mas mahusay - virtual o totoo.

Ang Generation Z ay iba sa hindi nito nakikita ang pagkakaiba sa pagitan ng virtual at real talaga. Ano ang pinagtatalunan?

panoorin ang Generation Z upang makita kung paano nila pinagsasama ang totoo at ang virtual sa kanilang mga ugali, buhay at trabaho sa consumer.

Mahalaga ang pag-personalize para sa Gen Z

Isang tipikal na pag-uusap sa pagitan ng isang magulang at kanilang anak mula sa Gen Z:
- Pare, binigyan ako ng Grams ng isang Kanye West CD para sa aking kaarawan.
- mabuti!
"Nasayang na pera, sa palagay mo?"
- Bakit? Akala ko ba mahal mo si Kanye?
- Mahal ko, ngunit hindi lahat ng mga kanta. Inaasahan kong binigyan ako ng Grams ng sertipiko ng regalo sa iTunes upang mabuo ko ang aking playlist.

Tulad ng lahat ng henerasyon, naharap ni Gen Z ang kawalan ng kapanatagan ng kabataan, isang pagnanais na "hanapin ang kanilang laro" at isang sabay na pagnanais na ipakita ang kanilang pagiging natatangi. May mga bagay na hindi nagbabago. Ngunit mas madali para sa Gen Z na lumikha ng isang kabuuan na inilalayo sila mula sa karamihan, dahil lumaki sila sa isang napaka-personalize na mundo.

Mula sa mga tweet sa Twitter, mga post sa Instagram, at mga pahina sa Facebook, ang aking henerasyon ay may isang tone ng mga paraan upang makilala at ma-personalize ang isang personal na tatak at iparating ito sa mundo. Napakadali! Ang kailangan ko lang gawin ay tingnan ang aking feed sa Facebook, at sa ilang segundo malalaman mo kung ano ang gusto ko.

Opinyon ni Generation Z

Mula sa media hanggang sa politika at higit pa, ang Gen Z ay may walang uliran kapangyarihan na pumili at makontrol ang kanilang mga kagustuhan. Ito ay isang kahanga-hangang bagay kung ginamit para sa mabuting layunin.

Mga bagay na matututunan mula sa Gen Z: pagsulong sa teknolohikal, pagiging bukas ng pag-iisip, pagpapasiya.

Praktikal ang Gen Z

Isang tipikal na pag-uusap sa pagitan ng isang magulang at kanilang anak mula sa Gen Z:
“Iona, sa susunod na sem ay mayroon kang isang halalan. Bakit hindi ka kumuha ng kasaysayan ng sining?
- Bakit eksaktong siya?
- Upang matuto nang higit pa tungkol sa sining.
- Para saan?
- Anong ibig mong sabihin?
- Paano ito nauugnay sa hindi bababa sa isa sa aking mga layunin? Nais kong dumalo sa mga kurso na talagang magagamit sa hinaharap.

Henerasyon Zsa Russia, ito ay tungkol sa 21 milyong mga lalaki at babae na ipinanganak sa pagitan ng 2001 at 2010. Ang mga batang ito at kabataan ay hindi alam ang isang mundo na walang mga krisis sa pananalapi, ang Internet at mga cell phone.

Ang kanilang posisyon sa buhay, mga pundasyon at halaga ay hindi pareho sa mga sa mga naunang ipinanganak. Pinaniniwalaan na ang mga tao ng Gen Z ay kumakatawan sa pinaka-aktibo, may kakayahang magamit, may kaalaman at may negosyanteng populasyon. Hanggang sa ganap na nabuo sila sa isang ganap na trabahador, nag-aalok kami sa iyo ng ilang mga katotohanan at katangian ng Generation Z para sa pagsusuri. Matutulungan ka ng impormasyong ito na makilala nang mas mabuti ang mga kinatawan ng henerasyong ito, matukoy kung ano ang mahalaga sa kanila, pati na rin kung paano kumuha ng mga ito at mag-alok sa kanila ng iyong mga serbisyo ...

Ang pinakamagaling na manggagawa ay ang mga taong masikop. Nasobrahan sila ng mga bagong ideya, handa silang magsikap at tanggapin ang responsibilidad. Ngunit sila din ang pinaka-mapanganib - maaga o huli magpasya silang gumana para sa kanilang sarili. Sa pinakamaganda, sila ay simpleng aalis at lilikha ng kanilang sariling negosyo, pinakamalala, kukunin nila ang iyong impormasyon, isang pool ng mga customer at maging karibal.

Kung ikaw ay isang subscriber ng magazine na "General Director", basahin ang artikulo

Teorya ng Henerasyon X, Y at Z

Noong 1991, ang mga siyentipikong Amerikano na sina Neil Howe at William Strauss ay bumuo ng Theory of Generations. Ang isang henerasyon ay isang koleksyon ng mga taong ipinanganak sa isang tiyak na agwat ng oras, nahantad sa parehong panlabas na mga kadahilanan, mga insidente, mga pamamaraan ng pagpapalaki, na may mga katulad na prayoridad sa buhay.

Hindi namin alam ang epekto ng mga priyoridad at halagang ito, ngunit higit na natutukoy nito ang aming buhay: ang paraan ng komunikasyon, mga paraan ng paglutas ng mga salungatan at paglikha ng mga koponan, mga landas sa pag-unlad, pamimili, pagganyak, pagtatakda ng layunin at pamamahala ng mga tao.

Ang pagbuo ng mga halaga ay nangyayari sa isang napakabata edad (hanggang sa tungkol sa 10-12 taon). Sa mga susunod na taon, posible ang kanilang pagbabago o kahit na radikal na pagbabago, ngunit ito ay praktikal na imposible nang walang impluwensya ng mga mahahalagang kaganapan sa mundo, lipunan at ang buhay mismo ng tao.

Sa teoryang ito, ang pana-panahong mga pagbuong henerasyon ay nakikilala at inilarawan. Ang isang ikot ay binubuo ng apat na henerasyon. Ang yugto ng oras kung saan ipinanganak ang mga tao ng isang henerasyon ay halos 20 taon, ayon sa pagkakabanggit, ang tagal ng isang pag-ikot ay halos 80-90 taon. Kapag natapos ang ikot, nagsisimula ang isang bagong henerasyon, na may mga halaga at tradisyon na katangian ng unang henerasyon ng nakaraang panahon. Ang mga bata na ipinanganak sa kantong ng mga henerasyon ay sumisipsip ng mga priyoridad ng dalawang grupo at kumakatawan sa transisyonal, o henerasyon ng echo.

Ang mga henerasyon ng isang bagong pag-ikot ay doblehin ang pangunahing mga tampok ng mga kaukulang henerasyon ng nakaraang mga pag-ikot, samakatuwid, ang pagbabago ng mga henerasyon ay inihambing sa mga panahon at nahahati sa mga sumusunod na uri:

"Taglagas" (Mga Bayani) - aktibo, may kumpiyansa sa sarili na mga mandirigma na higit sa lahat nakikipaglaban para sa mga umiiral na halaga, at hindi lumikha ng mga bago.

Ang "Winter" (Adapters) ay malungkot, walang pag-aalinlangan, kahit mahina ang mga sumasang-ayon na pumili ng isang adaptive lifestyle.

Ang "Vesna" (Idealists) ay mga rebelde, aktibista na binabago ang mundo sa kanilang paligid at lumilikha ng isang magandang kinabukasan.

"Leto" (Reactionaries) - nababago, nanunuya, nalinlang ng maling pag-asa para sa isang masayang paggana ng umiiral na sistema ng mga nihilist.

Sa ngayon, ang mga henerasyon ng mga sumusunod na uri ay nakikilala:

1. Generation GI (ipinanganak noong 1900-1923)
2. The Silent Generation (ipinanganak noong 1923-1943)
3. Pagbuo ng Baby Boomer (ipinanganak noong 1943-1963)
4. Generation X (ipinanganak noong 1963–1984)
5. Generation Millennium, o Y (ipinanganak noong 1984-2000)
6. Generation Z (ipinanganak noong 2001)

Mga Henerasyon X, Y at Z at ang kanilang mga katangian

Henerasyon X (Hindi alam ang henerasyon). Ipinanganak noong 1963-1984 (tag-init, mga nomad). Ang kanilang mga personalidad ay nabuo sa mga kondisyon ng Cold at Afghan wars, paghihiwalay ng impormasyon, droga, AIDS, kabuuang depisit, pagwawalang-kilos sa ekonomiya, at ang simula ng perestroika. Ang isang pagbaha ng mga diborsyo ay sumilaw sa buong bansa, na ginawang mas may kakayahang umangkop ang mga tao sa Gen X sa pakikipag-ugnay sa iba, at ang patuloy na kawalan ng mga magulang mula sa bahay dahil sa mga trabaho - mas malaya.

Ang mga baby boomer ay hindi nakita ang pagiging magulang bilang kanilang misyon sa buhay. Sa kanilang palagay, ang isang bata na nakapag-iisa nakayanan ang mga paghihirap na lumitaw ay magiging mas masaya kaysa sa isang pino na bata. Samakatuwid, bilang isang bata, ang X ay naglibot sa lungsod ng mga bisikleta at scooter, nagpainit ng kanilang pagkain at marunong magluto ng mga simpleng pinggan sakaling ang kanilang mga magulang ay huli na sa trabaho.

Ang kinahinatnan ng pagkabata na ito ay pare-pareho ang kadaliang kumilos, kahandaan para sa mga reporma at pagtitiwala lamang sa kanilang sariling kalakasan at kanilang sariling karanasan. Ang mga taong Henerasyon X ay hindi nasisiyahan tungkol sa paghingi ng tulong. Karamihan sa kanila ay mga introvert, sinisikap nilang iwasan ang malalaking mga kaganapan at pagtitipon ng masa. Kahit na sa pagpili ng isang libangan, ang binibigyang diin ay ang mga isport na hindi pang-koponan: bilang isang panuntunan, boksing at pakikipagbuno para sa mga lalaki at pag-skate ng figure at himnastiko para sa mga batang babae.

Ang mga pangunahing priyoridad sa buhay ay ang oras at ang karapatang pumili. Ang pinakadakilang kasiyahan para sa mga tao ng henerasyong ito ay ang gawaing nagpapahintulot sa kanila na lumikha at hindi limitahan ang kanilang imahinasyon at pagka-orihinal ng pag-iisip. Ang pinakamagandang pahinga ay isang tahimik na pampalipas oras sa isang boarding house, sanatorium, sa beach.

Sinasabi na, ang mga tao ng Gen X ay mapang-uyaya at mapangahas. Para sa kanila, ang kahulugan ng "pagkamakabayan" ay walang katuturan, dahil naitaas sila sa likod ng "bakal na kurtina", na ihiwalay mula sa impluwensya ng ibang mga bansa. Ang tinubuang bayan para sa kanila ay ang pamilya, mga bata at ang pinakamalapit na kapaligiran.

Henerasyon Y(Network henerasyon, henerasyon ng Milenyo, bilang mga kinatawan nito nagtapos mula sa mga paaralan na nasa ikatlong milenyo). Ito ay isang populasyon na ipinanganak sa panahon ng "taglagas", 1984-2000 ("bayani"), na, ayon sa teorya ng mga henerasyon, ay may magkatulad na katangian sa henerasyon ng GI.

Ang mga pangunahing kaganapan sa kasaysayan sa panahon ng kanilang pagbuo bilang mga indibidwal ay ang pagbagsak ng USSR, regular na pag-atake ng terorista, mga epidemya ng mga pinakabagong sakit. At lahat ng ito ay nangyari kasabay ng mabilis na pag-unlad ng digital, komunikasyon, impormasyon at bioteknolohiya. Ang Y ay simpleng pag-iisip at hilig patungo sa sama-samang pagkilos. Ang mga tao ng Henerasyon Y ay bihasa sa mga computer, kaya mas madali para sa kanila na makahanap ng isang kabiyak sa maraming mga kilometro ang layo mula sa kanilang nayon kaysa sa makipag-ugnay sa kanilang pinakamalapit na kapit-bahay.

Tinawag ng mga siyentista si Ys "ang henerasyon ng hinlalaki" mula sa ugali ng pag-text gamit ang hinlalaki habang hawak ang telepono sa isang kamay. Para sa kanila, halos walang pagkakaiba sa virtual at totoong mundo, dahil madali nilang pagsamahin ang mga ito sa kanilang buhay, gumugugol ng oras araw-araw sa sulat, mga blog at laro sa computer. Ang mga ito ay banayad, sira na mga nilalang, na halos wala ng kalayaan na taglay ng kanilang mga magulang. Mula sa kanila, isang mahusay na pinangunahan, ngunit sa parehong oras ay kumbinsido sa pagiging indispensability at kahalagahan nito, nabuo ang henerasyon.

Hindi sila naniniwala sa mga gantimpala sa hinaharap, mahalaga na matanggap nila kaagad ang nararapat na pagbabayad. Para sa mga tao ng henerasyong ito, ang isang pakiramdam ng tungkulin at mataas na pamantayang moral ay mas mahalaga kaysa sa dating henerasyon. Ang Y ay isang fashion-savvy na henerasyon ng mga tatak. Ang fashion ang kanilang prinsipyo, at ang pangunahing layunin sa buhay ay upang makakuha ng maximum na kasiyahan mula sa lahat ng kanilang ginagawa. Adrenaline at positibong emosyon ang nais maramdaman ng Henerasyon Y kahit mula sa palakasan. Ang pinakapiniling kagamitan sa palakasan ay ang mga roller skate, skateboard o bisikleta.

Henerasyon Z (Generation Z, Net Generation, Generation M, Internet Generation, digital na henerasyon, nawala na henerasyon, taglamig panahon). Ito ang mga lalaki na ipinanganak simula noong 2001-2003 (ayon sa iba't ibang mga mapagkukunan). Ang mga batang Henerasyon Z ay nabubuhay sa regular na mga krisis sa ekonomiya. Ang mga kapangyarihan ng mga awtoridad ay nagiging mas malakas, ang estado ay nakakakuha ng higit na kapangyarihan at impluwensya. Ang mga malalaking network ay lumulunok ng maliliit na kumpanya, lahat ng malakas ay lumalakas, at ang mahina ay nawawala. Ang sangkatauhan ay patuloy na inaasahan ng mga pag-atake ng terorista at mga bagong nakamamatay na epidemya, tulad ng swine flu o Ebola.

Ang isang mahalagang katangian ng henerasyong Z ay ang kanilang mga magulang, na may edad nang mga kinatawan ng henerasyon X at mga batang Y. Ang dating tinawag na "mga teknolohiya ng hinaharap" o "mga bagong teknolohiya" para sa Gen Z ay ang kanilang kasalukuyan. Ito ang pinakamalaking pagkakaiba mula sa Generation Y, na ang mga batang taon ay lumipas bago ang teknolohikal na paglakas.

Mga tampok na maliwanag na Gen Z

Tampok 1. Sanay sa madaling pag-access ng impormasyon.

Lahat ng mga taong mahigit sa 30 taong gulang mula sa isang murang edad ay nakasanayan na maghintay at umalala. Ang lahat ng mga cartoon at palabas sa TV ay mapapanood lamang sa ilang mga oras. Walang Internet, at ang balangkas ng interes ay napapanood lamang sa oras na naka-iskedyul ng channel sa telebisyon. Nakaugalian na alamin ang mga telepono ng mga kamag-anak at kasama sa puso, upang hindi magdala ng isang libro ng telepono sa iyo sa lahat ng oras. Ang bawat tao'y nasa patuloy na pag-asa ng isang bagay, nagmamadali at nagturo! Lahat maliban kay Gen Z.

Ang mga teknolohiya ng Generation Z ay mga imbensyon sa digital at mobile. Ang mga taong ito ay hindi kailangang kabisaduhin ang mga numero (bakit? Pagkatapos ng lahat, naitala ang lahat sa telepono), maghintay para sa kanilang mga paboritong programa at pelikula (bakit? May cable TV at high-speed Internet).

Tila ang lahat ng mga pakinabang ng pagkakaroon ng impormasyon na ang mga nakaraang henerasyon ay maaaring managinip lamang na mapagkaitan ng mga kinatawan ng Henerasyon Z ng pangangailangang tandaan at malaman ang maraming bagay. Samakatuwid, malamang na hindi nila matandaan ang mga petsa ng mga makabuluhang kaganapan para sa ating bansa, ang mga may-akda ng mahusay na mga gawa at mga pormula sa matematika ...

Sa kabilang banda, pinag-aaralan ng Generation Z ang isang malaking halaga ng impormasyon nang walang mga hindi kinakailangang problema at nahahanap ang mga kinakailangang sagot na may bilis ng kidlat.

Tampok 2. Ayaw nila ng masikip na mga iskedyul at iskedyul.

Hindi maisip ng mas matatandang henerasyon ang kanilang buhay nang walang mahigpit na iskedyul. Sa kindergarten - hanggang 8.00, para sa isang aralin - sa pamamagitan ng unang kampanilya, trabaho - mula 9.00 hanggang 18.00, mga balita sa gabi nang 21.00. Ang henerasyon, na ipinanganak noong dekada 1990, ay hindi sumunod sa gayong mahigpit na balangkas. Samakatuwid, nang ang Generation Z ay ipinanganak pa lamang, ang sistema ng walang malay na pagiging ina ay pumasok sa buhay, ginusto ng mga ina na palakihin ang kanilang mga anak mismo, nang hindi sila pinapunta sa kindergarten, ang iskedyul ng paaralan at ang awtoridad ng mga guro ay nabawasan, at ang iyong mga paboritong cartoon ay maaaring mapanood isang maginhawang oras.

Bilang resulta, hindi maintindihan ng mga kinatawan ng Generation Z kung bakit kailangan nilang magtrabaho sa opisina alinsunod sa iskedyul at kung bakit kailangan nilang "mag-araro" sa buong araw ng pagtatrabaho, at hindi kapag mayroon silang lakas at inspirasyon.

Upang makabuo ng Z, ang trabaho ay isang hanay ng mga layunin at gawain na dapat nakumpleto sa loob ng isang tiyak na tagal ng panahon. Isang bagay tulad ng isang pamilyar na sitwasyon sa computer kung saan dapat maghanap ang kayamanan ng isang kayamanan, na harapin ang lahat ng mga paghihirap, kung hindi man kakainin ng dragon ang kanyang prinsesa. Hanggang sa gabi, ang bayani ay maaaring hindi gumawa ng anumang bagay, dahil ang kondisyon ay ito: kailangan mong kumpletuhin ang lahat ng mga gawain BAGO madilim. At ang Gen Z ay hindi sinanay na gumawa ng isang bagay BAGO sa isang itinakdang oras.

Tampok 3. Magaang ng ulo sa mga relasyon.

Ang Generation Z, na ang mga katangian ay makabuluhang naiiba mula sa mga mas matatandang henerasyon, na nakikita ang mga ugnayan, kapwa mga kaibigan at manggagawa, na walang ingat. Ang Z-B ay may ilang daang mga kaibigan at subscriber sa mga social network, at sila, nang walang pag-aatubili, ay idaragdag ang kanilang boss sa kanilang "mga kaibigan" at walang isang drop ng pag-aalangan o kahihiyan ay magkomento sa kanyang mga larawan.

Dahil sa lightheadedness na ito ng mga relasyon, nahihirapan si Gen Z na pekein ang mga malalakas na bono. Kung biglang hindi na sila komportable sa trabaho, kung gayon nang walang mga hindi kinakailangang pag-aalala magsusulat sila ng isang sulat ng pagbitiw sa tungkulin. Bukod dito, ang mga kinatawan ng Zs ay hindi kinikilala ang hierarchy at hindi susundin nang simple sapagkat ang taong ito ay isang pinuno.

Ngunit mayroon silang hindi mapag-aalinlanganan na kalamangan - isang malawak na bilog ng komunikasyon, ayon sa pagkakabanggit, at pangkalahatang erudition. Halos bawat kinatawan ng Generation Z ay may doktor, guro, insurer, at empleyado ng bangko sa kanyang mga kaibigan. Ang bawat isa sa kanila, nang walang pag-aatubili, Z ay kumunsulta sa kinakailangang isyu. Salamat sa aktibong paggamit ng mga social network, laging alam ng henerasyong ito ang pinakabagong mga pagpapaunlad - sa larangan ng fashion, industriya ng pelikula, mga modernong teknolohiya at pagpapaunlad, ang sitwasyong pampulitika. Ang Generation Z ay talagang isang mapagkukunan ng impormasyon. Ang pinakamahalagang bagay ay malaman kung paano ito gamitin.

Tampok 4. Walang interes sa careerismo.

Ang henerasyong Milenyo ay binalak ang kanilang buhay sa mga darating na taon. Pagbili o pagbuo ng isang bahay, pag-aayos ng isang site, pagbili ng kotse, paglago ng karera ... Ang mga sikolohikal na katangian ng Generation Z ay tulad na kinamumuhian nila ang pag-iisip ng pagpaplano. Ang mabuhay lamang ngayon at ngayon ang kanilang prinsipyo.

Sa sandaling mawalan ng interes ang isang kinatawan ng henerasyong ito sa trabaho, iiwan niya kahit ang pinakamatagumpay at kumikitang proyekto nang walang panghihinayang. Nagawang ipagpalit ng mga Z ang panukalang pagtaas para sa downshifting kung bigla silang madadala dito.

Dapat tandaan na ang Generation Z ay hindi nagtatrabaho para sa isang prestihiyosong posisyon o isang malaking suweldo, ngunit upang makumpleto ang isang kapanapanabik na gawain. Kung maaari mong makuha siya interesado, makakakuha ka ng isang taong mahilig na maaaring gumana sa hindi regular na oras at para sa isang mababang suweldo.

Paano gumagana nang maayos sa Gen Z

Bigyan sila ng pagiging magulang

Ang Generation Z, na ang mga formative year ay nagturo sa kanila na maging independyente, magsimulang kumita ng pera mula sa edad na 16, at sa 20 ay isinasaalang-alang na nila ang kanilang mga sarili na may sapat na gulang at independiyente. Ngunit hindi ito ang kaso. Ayon sa pagsasaliksik ng mga analista ng Spark & \u200b\u200bHoney, 60% ng mga kinatawan ng henerasyong ito ay namamahala na baguhin ang tatlong trabaho sa kanilang ika-20 anibersaryo, ngunit 95% ay hindi pa rin iniiwan ang kanilang mga magulang.

Ang mga Z ay hindi handa upang malutas ang mga problema na kinakaharap ng sinumang may sapat na gulang. Lahat ng kanilang buhay kumilos sila ayon sa plano ng kanilang mga magulang. Nagpasya sina Nanay at Itay para kay Z, aling bilog ang kanyang pupuntahan, anong uri ng isport na gagawin niya, kung anong mga karagdagang klase ang kukunin niya, kung aling mga paksa ang pupunta sa tagapagturo at kung anong mga pagsusulit ang pipiliin niyang kunin. Ang mga may-edad na miyembro ng henerasyong ito ay nais pa rin ng ibang tao na planuhin ang kanilang buhay. Samakatuwid, upang matagumpay nilang makumpleto ang mga gawain, ang lahat ay dapat na inilarawan nang detalyado, na naghahati sa mga puntos. Tulad ng sa pagkabata.

Huwag: "Maghanda ng isang ulat sa pagbebenta para sa aming mga branded na kagamitan sa pagsulat."

Kailangan: "Sa susunod na Miyerkules, gumawa ng isang ulat sa pagbebenta para sa aming mga branded office supplies. Dapat isama sa ulat na ito ang isang graph ng mga curve na may kaugnayan sa mga benta noong nakaraang taon. Maaari mong makuha ang paunang data mula kay Anna, makakatulong si Vladimir sa mga kalkulasyon, gagawa si Evgeny ng mga tsart. Napakahalaga ng ulat na ito at ipapakita sa pulong sa mga namumuhunan. Si Nikolay ang magbabantay sa pagtupad sa gawain. "

Sa unang pagpipilian, ang isang kinatawan ng Gen Z ay maghanap sa Internet kung paano gumawa ng isang ulat. Susubukan niyang magkasya ang kanyang data sa mga nahanap na halimbawa, gagawin ito kahit papaano, upang makitungo lamang sa gawaing ito.

At kung gagamitin mo ang pangalawang pagpipilian, pagkatapos ay makukumpleto ng Z ang gawain, mahigpit na sumusunod sa mga tagubilin, isinasaalang-alang ang itinakdang deadline. Ngunit sa parehong oras, ito ay babagay sa responsableng at malikhaing, halimbawa, sa pamamagitan ng malikhaing pagdidisenyo ng isang pagtatanghal.

Ang Generation Z, hindi katulad ng Y-s, ay hindi isinasaalang-alang ang mahigpit na mga limitasyon upang limitahan ang kanilang imahinasyon. Ganito ang palagay ni Y:

Ang takdang-aralin nang walang mga paghihigpit → "Gagawin ko ang mas mahusay kaysa sa iba" → ginagawa ba ito ayon sa kanyang panlasa → hindi nasiyahan at inis ang tagapamahala → kailangang maitama ang gawain → Inis si Y.

Narito kung ano ang iniisip ni Gen Z:

Ang takdang-aralin na may mga hadlang → "Gagawin ko ito tulad ng inaasahan" → magdagdag ng kaunting imahinasyon → ang gawain ay nakumpleto sa loob ng balangkas, ngunit hindi pangkaraniwang → nasiyahan ang boss → ang gawain ay sarado → Ang Z ay isang mabuting "anak".

Ang Generation Z ay naglalagay ng gawain sa kanilang pagkabata. Y- "mom" ang nagtatakda ng gawain. Kalmado si Z dahil alam niyang nasa tabi niya si Y. Ito ay pamilyar at kalmadong sitwasyon. At sa pagiging mahinahon, gumagana nang maayos si Z.

Anyayahan silang maging supermen

Ang Generation Z at iba pang henerasyon ay may iba't ibang mga motivator para sa pagkumpleto ng mga gawain. Ang interes ay may malaking kahalagahan kay Zs. Ang mga pangunahing bahagi ng kanilang ginhawa ay ang kawalan ng mga nakakainip na mga frame at ang pagkakaroon ng isang usisero na gawain.

Madali itong makita sa sumusunod na halimbawa. Ang mga mag-aaral ng Institute of Agriculture ay ipinadala upang magsanay sa isang firm ng pang-agrikultura. Para sa matagumpay na pagkumpleto ng ikalawang kurso ng pag-aaral, kinakailangan upang punan ang isang talaarawan ng pagmamasid ng hayop. Nakumpleto ng mga mag-aaral ang takdang-aralin, ngunit ginawa nila ito ng tamad at masamang pananampalataya.

Pagkatapos ang punong inhinyero ay nakaisip ng ideya na anyayahan ang mga mag-aaral na makilahok sa gawain sa paglikha ng isang sistema na may artipisyal na katalinuhan. Ipinaliwanag niya na ang layunin ng system ay upang mabawasan ang pagkalugi ng mapagkukunan. Upang ganap na gumana ang system, kinakailangan ang data na nakolekta ng mga nagsasanay. Pagkatapos nito, ang mga mag-aaral ay nagsimulang gumawa ng isang mas responsable na pag-uugali sa gawain na ibinigay at nagbigay ng mga produktibong mungkahi para sa pag-optimize ng system.

Ang bentahe ng Gen Z ay maaari nilang hawakan ang maramihang mga gawain nang sabay-sabay nang hindi nawawala ang kalidad at sa isang maikling panahon. Ngunit hindi nila nakumpleto ang isang gawain kung hindi nila nauunawaan ang kakanyahan nito. Kailangang malaman nila nang eksakto kung ano ang kailangang gawin, bakit at kung paano ito nauugnay sa mga layunin ng kompanya.

Huwag: Lumikha ng limang magkakaibang mga pagpipilian sa packaging ng produkto (para sa maraming madla) at idirekta sa mga marketer.

Kailangan: Plano naming palawakin, kaya kailangan mong bumuo ng limang mga disenyo ng packaging. Sa pamamagitan ng pagpapakilala sa binago na packaging, makakakuha kami ng mga bagong consumer.

Sa unang kaso, isang kinatawan ng henerasyong Z ang makukumpleto ang gawain, ngunit umaasa lamang sa kanyang mga saloobin at kagustuhan, at sa pangalawang kaso, gagawin niya ang inaasahan ng pamamahala. Susubaybayan ng Z ang isang makabuluhang halaga ng impormasyon, i-highlight ang pangunahing mga puntos at lumikha ng isang bagong solusyon.

Ang Generation Z ay kukuha ng ilang mga konsulta mula sa kanilang mga kapantay at espesyalista sa social media, na makatipid ng oras. Maaari akong maging mas edukado at walang kaalaman kaysa sa Z, ngunit gugugol ng mas maraming oras sa parehong gawain. Mahirap para sa Z na matandaan ang impormasyon, ngunit alam niya kung saan ito hahanapin. Mabilis niyang makayanan ang gawaing ito. Ang bilis ay isang salamin ng Gen Z.

Idikta nang malinaw ang mga patakaran ng iyong laro

Para kay Gen Z, walang hierarchy kahit sa mga pakikipag-ugnayan na nagtatrabaho. Tinatrato nila ang kanilang mga kasamahan at pamamahala tulad ng isang kaibigan. Ang Z ay hindi mag-aalangan at, kung may mag-usbong katanungan, hindi kumunsulta sa isang kasamahan, ngunit sa pamamagitan ng isang mensahe sa boss. Dapat tandaan kapag nagtatrabaho sa mga kinatawan ng henerasyong Z na igagalang nila si Y bilang isang tao, at hindi bilang isang pinuno.

Hindi nais ni Z na mabuhay sa isang iskedyul, mag-ayos sa isang iskedyul, magtrabaho sa loob ng normalisadong oras ng pagtatrabaho, dahil naniniwala siyang dapat gumana ang isa para sa inspirasyon at ginhawa, at hindi sa mga order.

Iniisip ni Z ang trabaho bilang isang kumbinasyon ng mga gawain na dapat na nakumpleto sa mabuting pananampalataya at sa oras. Ang oras ang tanging wastong limiter. Ang kabiguang matugunan ang deadline ay magreresulta sa parusa, tulad ng sa pagkabata.

Huwag: Maghanda ng mga malambot na dokumento para sa akin at sagutin ang mga reklamo ng customer.

Ano ang kailangan mo: Pagsapit ng Lunes ng umaga, dapat handa na ang malambot na dokumentasyon: mga tuntunin, kundisyon, aming mga rekomendasyon, paglalahad. Pagsapit ng Martes ng gabi, kailangan mong suriin at tumugon sa mga reklamo ng mga customer. Dapat mo muna akong bigyan ng isang draft na ulat. Huwag kalimutan na ipinakilala namin ang huli na mga parusa.

Sa unang kaso, makukumpleto ni Z ang lahat ng mga gawain, ngunit kahit na alam niya na ito ay kagyat, hindi siya magmadali. Sa pangalawa, ang mga dokumento ay ihahanda sa oras. At kung nahuhuli siya sa pagbabago at tumatanggap ng multa, kalmado niya itong tatanggapin.

Ang Tao Z ay hindi tumatanggap ng mahigpit na kontrol sa kanilang sarili, ngunit sa parehong oras mahinahon silang nagtatrabaho sa ilalim ng mga paghihigpit (mga tuntunin, multa, atbp.), Na ito ay itinuturing na mga espesyal na kundisyon ng isang laro sa computer.

Ang mga gawain ng alok ay dinisenyo para sa mabilis na mga resulta

Ang Generation Z ay mga realista. Nakita nila kung paano nasira ang mga plano ng mas matandang Y, kaya ayaw nilang kumuha ng mga hindi malulutas na problema upang hindi mag-alala sa hinaharap. Ang mga Z ay determinadong manalo at hindi nais na talunin man lang.

Ang mga mapang-akit na gawain ay hindi para sa Z-s, ito ay ang pagmamay-ari ng Y-s, na sabik na sabik na makumpleto ang mga ito, ngunit sa ngayon ay hindi matagumpay. Kung magtakda ka ng isang mapaghangad na layunin para sa Z, kailangan mong hatiin ito sa mas maliit at mas makakamit na mga layunin.

Huwag: Ang kita ng aming kumpanya ay dapat na tumaas ng 50% sa susunod na taon.

Dapat: Dapat mong kilalanin ang mga salik na naglilimita sa mga benta ng kumpanya at tanggalin ang mga ito. Pagkatapos ay tukuyin kung aling mga pagbabago ang magpapataas ng kita. Sa parehong oras, pag-isipan kung paano mabawasan ang mga mayroon nang gastos sa ngayon (dapat itakda ang mga tuntunin at antas ng responsibilidad para sa bawat gawain).

Sa unang kaso, ang mga tao Z ay magkakaroon ng konklusyon na ang boss-Y ay pumili at sadyang nagtatakda ng mga imposibleng gawain. Sa sitwasyong ito, mas madali para sa kanila na huminto at magsimulang maghanap ng bagong trabaho. At sa pangalawang kaso, susubukan nilang kumpletuhin ang mga gawain sa lalong madaling panahon upang makapag-ulat kay Y-th.

Ang Z, hindi katulad ng Y, ay hindi hinihimok ng karera. Ito ay masyadong mahaba at mainip para sa kanya. Nagtatrabaho siya alang-alang sa interes, hindi para sa paglago ng karera at pera. Ang kabayaran para sa paggawa ay isang magandang bonus, salamat kung saan maaari kang bumili ng mga paglilibot, kurso at magbayad para sa libangan. Ang Z ay hindi isang tagalikha, ngunit isang tagapalabas na interesado sa paglutas ng mga nakatalagang gawain tulad ng isang palaisipan.

Mga gantimpala sa pangako

Walang pakialam ang mga Z tungkol sa halaga ng gantimpala, ngunit ang kawalan ng gantimpala sa huli ay magpapawawalang halaga sa gawain mismo. Ang gantimpala ay maaaring hindi masyadong malaki at may kondisyon, ngunit kinakailangan ang pagkakaroon nito.

Nag-aalok ang Yandex ng mga promosyon ng mga empleyado nito. Pagkatapos ng isang taon na trabaho sa kumpanya, ang tao ay itinalaga ng katayuan ng "tagapag-alaga ng point ng kape". Kung mas mahaba ang buhay ng serbisyo, mas mataas ang post ng comic. Ang mga nasabing "titulo" ay hindi nagdadala ng anumang kalamangan, ngunit, ayon sa pagsasaliksik ni Milenian Branding, nalaman na mas gusto ng Generation Z ang isang bahagyang paglago ng karera pagkatapos ng isang tiyak na tagal ng panahon kaysa sa isang mataas na posisyon na hindi alam kung kailan.

Kailangang malaman ng mga tao ng Gen Z ang kanilang agarang hinaharap. Sanay na sila sa pamumuhay sa ginhawa at kapayapaan. Dapat malaman ni Zs hindi lamang ang oras na kinakailangan upang malutas ang problema, kundi pati na rin ang petsa kung kailan makakamit ang unang tagumpay.

Hindi na kailangan: pagkatapos makumpleto ang internship, isasaalang-alang namin ang iyong kandidatura at, kung ganap kang nasiyahan sa amin, tatanggapin ka namin ng buong-oras.

Ito ay kinakailangan: handa kaming ihatid ka para sa isang internship. Kung sa panahon nito ipakita mo nang maayos ang iyong sarili, pagkatapos sa pagkumpleto ay itaas namin ang iyong suweldo at tatanggapin ka namin sa isang panahon ng pagsubok. Kung hindi mo nakumpleto ang mga nakatalagang gawain, mapipilitan kaming tanggalin ka namin. At kung ikaw ay maagap at ehekutibo, mag-eenrol ka sa tauhan.

Sa unang kaso, matatakot si Z at magpatuloy sa paghahanap ng trabaho, at sa pangalawa, magsusumikap siyang patunayan ang sarili at maabot ang susunod na yugto.

Ang mga tao ng Gen Z ay nakatuon sa pagkamit ng mabilis na mga resulta. Inaasahan nila ang tagumpay pagkatapos ng unang pagsisikap na kanilang ginawa. Ang susunod na hakbang ay maaaring maging mas mahirap, ngunit maaari rin itong gawin at limitado sa oras.

7 trick upang umangkop sa Gen Z para sa ikabubuti ng iyong kumpanya

Minsan tila mas mahusay na hindi magtayo ng isang relasyon sa negosyo sa Gen Z: sila ay kapritsoso, tamad at mahinang pagganyak. Bukod dito, isang henerasyon pagkatapos ng Z ay malapit nang dumating - ang hindi kapani-paniwalang talento ng mga prodigy na Alpha, na magmumula sa mga nangangakong lider.

Ang mga Z-tao ay iniisip ang mga gumaganap, sila ay nahihiya at madaling magbago sa mga seryosong manggagawa.

1.Sumulat nang malinaw, point by point, magsalita ng maikli, malinaw na ipaliwanag... Ayon sa mga empleyado ng Microsoft, ang mga batang Gen Z ay nakikinig lamang ng bagong impormasyon sa loob ng walong segundo. Hindi sila nakatuon sa mahabang mensahe. Ang problema sa bibig ay dapat na tungkol sa 25 mga salita ang haba at pinaghiwalay sa mga sub-point. Ang bawat item ay dapat ding isang maximum ng 25 mga salita. hindi naaalala nang mabuti ang impormasyon, sapagkat alam niya na ang lahat ay matatagpuan sa Internet. Ang isang nakasulat na gawain ay makakatulong sa iyo na matandaan ang mga detalye.

2.Gumuhit ng isang komiks para sa gawain. Ang bagong henerasyon ay nakakakita ng mga imahe na mas mahusay kaysa sa mga salita. Ang mga isinalarawan na aktibidad at video tutorial ay mas epektibo. Nalalapat din ito sa mas malalaking gawain, tulad ng diskarte sa pag-unlad ng kumpanya.

3.Gusto. Si Z ay hinahangaan ng kanyang pamilya at mga guro mula pagkabata. Para sa lahat ng kanilang mga nakamit, iginawad sa kanila ang mga premyo, kahit na para sa mga larawan sa mga social network na nagustuhan nila. - hindi tayo maaaring gumana nang walang pag-uudyok at papuri. Ang gantimpala ay hindi nag-uudyok sa kanila para sa isang mas mahusay na solusyon sa problema, ngunit ang kawalan nito ay nakakakuha sa kanila sa gumaganang ritmo.

4.Huwag ipagkait sa kanila ang kanilang mga gadget... Ayon sa pagsasaliksik ng Childwiz, gumagamit siya ng lahat ng mga modernong gadget araw-araw. Ang pagtatakda ng isang problema sa anyo ng isang programa ay may mas malaking epekto sa kanila kaysa sa isang pagpupulong. Ipakilala ang mga modernong teknolohiya sa gawain ng kumpanya, huwag pagbawalan ang paggamit ng mga social network at huwag pilitin silang itago lamang ang mga dokumento sa papel. Dadagdagan nito ang pagganap ng Z-a.

5.Bigyan sila ng ilang paglilibang. Sanay ang henerasyong ito sa pagkakaroon ng kasiyahan. Ang impormasyon ay hindi kailangang ipakita sa isang form na nagtuturo, ilalayo lamang nito ang Z-in mula sa trabaho. Hayaan silang paunlarin at alamin sa kalooban, na magpapataas sa kanilang katapatan sa kompanya.

6.Maghanap ng mga kaibigan para sa kanila.Sa kabila ng lahat ng mga virtual na kaibigan, ang mga Z ay malungkot. Ang live na komunikasyon ay hindi maaaring mapalitan ng anupaman. mukhang lundo at palakaibigan lamang, ngunit sa katunayan wala silang praktikal na mga kasanayan sa pagbuo ng relasyon. Isali sila sa koponan, iparamdam sa kanila na kabilang sila sa koponan.

7.Magkaroon ng isang malinaw na deadline. Kinikilala ng mga tao ng Gen Z ang kahalagahan ng mga timeline, ngunit madalas nila itong sinisira. Magtakda ng mahigpit na mga deadline at pagmultahin para sa paglabag. Sa sandaling maitaguyod ang naturang pagkontrol, aalisin ng mga hindi responsableng manggagawa ang kanilang sarili.

Generation X, Generation Y, Generation Z - ang mga pariralang ito ay madalas na lilitaw sa mga kumperensya sa HR at sa mga espesyal na artikulo. Sino ang mga ginoong ito? Bakit mo kailangang malaman ang mga ito sa pamamagitan ng paningin? Paano mo maakit ang mga ito sa iyong kumpanya? Ayon sa mga eksperto sa labor market, ang teorya ng henerasyon ay hindi isang naka-istilong libangan, ngunit isang pagpapalawak ng mga pagkakataon para sa akit at pamamahala ng mga tauhan.

Sabihin mo sa akin kung kailan ka ipinanganak ...

Noong 1991, nagpasya ang dalawang mananaliksik na Amerikano na ilarawan ang mga tampok at pagkakaiba sa pagitan ng iba't ibang henerasyon: William Strauss at Neil Hove. Ang teorya na nilikha nila ay batay sa katotohanan na ang mga orientation ng halaga ng iba't ibang henerasyon ay magkakaiba-iba. Pinag-aralan nina Strauss at Howe ang mga pagkakaiba na ito, pati na rin ang mga kadahilanang nagbigay sa kanila (sitwasyong pampulitika at panlipunan, antas ng pag-unlad na panteknikal, mga makabuluhang kaganapan ng kanilang oras). Ang tagumpay na pang-agham na ito ay natagpuan sa lalong madaling panahon ng isang larangan ng praktikal na aplikasyon: naka-out na ang teorya ng mga henerasyon ay lubhang kapaki-pakinabang upang magamit sa mga istraktura ng negosyo, at ngayon ang mga modernong HR ay ginagabayan nito. "Ang malalim na halaga ng mga henerasyon ay isang mahalagang gabay para sa mga dalubhasa sa larangan ng pamamahala ng tauhan," sabi ni Mikhail Semkin, Tagapayo ng Pangkalahatang Direktor, Emperyo ng Kadrov Holding. Ang kaisipang ito ay ipinagpatuloy ni Sofya Pavlova, tagapamahala ng pag-unlad ng negosyo ng recruiting na kumpanya na Beagle: "Sa katunayan, ang mga propesyonal ng iba't ibang henerasyon ay may kani-kanilang mga katangian. Nagtatrabaho sa isang recruiting company, maaari mong makilala ang maraming pagkakaiba sa pagitan ng mga henerasyon. " Ngunit ano ang mga pagkakaiba na ito?

Mga boomer ng sanggol. Ayon kay Mikhail Semkin, ang mga pangunahing halaga ng henerasyon ng boomer ng sanggol (ipinanganak noong 1943-1963) ay ang interes sa personal na paglaki, kolektibismo, espiritu ng koponan. Ang mga nasabing empleyado ay nauunawaan ang personal na paglago bilang isang lumalaking kakayahang makamit ang mga resulta nang magkasama, bilang isang koponan. Ngayon halos lahat ng mga baby boomer ay umabot na sa edad ng pagreretiro. Sa kabila nito, marami sa kanila ay nasa operasyon pa rin. Ang isang tampok ng karamihan sa mga Russian boomer ng sanggol ay nakakainggit na kalusugan at pagtitiis.

X. "Ang Henerasyon X (mula 1963 hanggang 1983) ay likas sa: kahanda para sa pagbabago, pagpili, kamalayan sa pandaigdig, impormal na pananaw, pagtitiwala sa sarili," sabi ni Mikhail Semkin. Ang henerasyong ito ng mga empleyado ay maaaring tawaging "henerasyon ng mga nag-iisa" na nakatuon sa pagsusumikap at indibidwal na tagumpay.

Nagsasalita din si Sofia Pavlova tungkol sa magkatulad na mga tampok ng X: "Ito ang mga taong sanay sa pagbuo ng kanilang karera nang paunti-unti, sa buong buhay nila at paglipat sa isang direksyon. Maraming mga halimbawa kung ang "X" ay nagtrabaho sa loob ng 30-40 taon sa parehong halaman, negosyo o institusyon ng gobyerno, kung saan naipon nila ang karanasan sa loob ng maraming taon, na nagsisimula sa kanilang propesyonal na landas mula sa pinakamababang antas. Bilang isang patakaran - pagkatapos mismo ng bench ng instituto, kung saan nakatanggap sila ng dalubhasang edukasyon. "

Ang Y. Henerasyon Y (mula 1983 hanggang 2003) ay may sariling pag-unawa sa tagumpay at pangako. "Ang" mga manlalaro "ay madalas na hindi handa upang simulan ang kanilang paraan mula sa ilalim at dahan-dahang lumaki paitaas, naghihintay ng maraming taon para sa promosyon at pagtaas ng bayad," sabi ni Sofya Pavlova. Ito ang "pagtuon sa agarang gantimpala" na isinasaalang-alang ni Mikhail Semkin ang pangunahing kawalan ng mga empleyado ng "manlalaro".

Gayunpaman, ang mga batang manggagawa ay may dahilan. Ang "Y" ay nagkakaloob ng isang hindi kapani-paniwalang daloy ng impormasyon at isang napaka-hindi matatag na panlabas na propesyonal na kapaligiran, "Y" ay hindi kayang maging isang dalubhasa sa isang napaka-makitid na larangan at magtrabaho dito sa buong buhay niya, "sabi ni Sofya Pavlova. Ayon kay Mikhail Semkin, ang henerasyong Y ang pangunahing pag-asa at suporta ng mga modernong kumpanya. " Bakit? "Ang henerasyong ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang walang uliran antas ng teknikal na literasi, isang pagtaas sa dami ng gawaing ginagawa sa bahay, isang pagnanais para sa bagong kaalaman," patuloy ng dalubhasa.

Ayon kay Mikhail Semkin, ang mga taong ito ay magiging pangunahing lakas ng paggawa sa pamilihan ng paggawa sa sampung taon. Gayunpaman, ang pagiging kaakit-akit ng "mga manlalaro" para sa mga modernong tagapag-empleyo ay ipinaliwanag hindi lamang sa pamamagitan ng kanilang mataas na kakayahang magbasa ng teknikal. Ayon sa mga obserbasyon ni Sofia Pavlova, hindi gaanong madalas ngayon na maaari mong makilala ang isang tao ng henerasyong ito na nagtatrabaho ayon sa propesyon - mas madalas na ginusto nilang magtrabaho sa mga lugar na kung saan posible ang mataas na kita dito at ngayon, at hindi ito nangangailangan ng taon ng masipag na trabaho. Ngayon, kapag ang mga kumpanya ay nangangailangan ng maraming mga manggagawa sa serbisyo at gitnang tagapamahala, ang Generation Y ay maaaring makaramdam ng lubos na tiwala sa merkado ng paggawa.

Z. Generation Z ay bata pa rin upang sabihin ang anuman tungkol sa kanilang mga propesyonal na katangian. "Mahirap sabihin kung ano ang nagpapahalaga sa eksaktong Henerasyon Y na ipapasa sa mga tagasunod nito, dahil ang oras ay bumibilis at ang mga teknolohiya ay nagbabago nang napakabilis," sang-ayon ni Mikhail Semkin. Gayunpaman, sa isa sa aming nakaraang mga artikulo, ang mga kagiliw-giliw na pagsasaalang-alang ang ginawa tungkol dito.

Panahon ng pangangaso

Bakit kailangan ng mga espesyalista sa HR ang lahat ng ito? Ngunit kung tatanungin mo ang tanong ng kaunting naiiba: "Bakit kailangan ito ng isang dalubhasa sa mapagkukunan ng tao?", Lahat ay mahuhulog sa lugar. "Sa una, ang term na Human Resources ay nangangahulugang ang mga tao ang nasa unahan," binibigyang diin ni Sofia Pavlova. Ang pokus sa negosyo ay nagbabago patungo sa potensyal ng tao. Siya ito, at hindi materyal na mga pag-aari, na ang pangunahing yaman ng kumpanya.

Bilang karagdagan, ang merkado ng tauhan ay pumapasok sa isang panahon ng aktibong pakikibaka para sa bawat aplikante. Upang manalo ito, kailangan mong mag-alok ng pinakamahusay na deal para sa mga empleyado na may talento mula sa bawat henerasyon. Ang lahat ng mga henerasyon ay hindi masusukat ng parehong sukatan - mayroon silang ibang mga ideya tungkol sa "pangarap na trabaho". "Ang teorya ng mga henerasyon ay napakahalaga para sa pag-unawa sa mga kadahilanan sa pagmamaneho at pagganyak ng empleyado," sabi ni Mikhail Semkin.

Ano ang "X" na mabuti, pagkatapos ay "igruku" ...

Ano ang "pinakamahusay na mga kundisyon" na naintindihan ng mga empleyado ng iba't ibang edad?

Mga boomer ng sanggol. Ang henerasyong ito, tulad ng tala ni Mikhail Semkin, ay ang pinaka-matatag sa mga tuntunin ng mga hinihingi nito at masidhing nakatuon sa pagpapanatili. Kung lumilikha ka ng matatag na mga kondisyon para sa mga boomer ng sanggol, maaari mong "singilin" ang mga ito upang makamit ang isang resulta sa tulong ng di-materyal na pagganyak.

X. "Ang pangunahing pagganyak para sa" X "ay upang maging isang mahalagang bahagi ng kultura ng korporasyon, pagtitiwala sa hinaharap at isang malinaw na istraktura ng organisasyon," sabi ni Sofya Pavlova. Ayon kay Mikhail Semkin, ang isa sa mga gumaganang motivator para sa mga kinatawan ng henerasyong ito ay ang pagkakataong matuto sa buong buhay. Tulad ng para sa materyal na pagganyak, ayon kay Sofya Pavlova, ginusto ng X ang takdang mga suweldo. Napakaraming variable na bahagi ng suweldo ang kinakabahan sa kanila.

Y. "Igrekov" minsan ay tinatawag ding "network henerasyon". Hindi nakapagtataka, ang mga ito ay pinakamadaling narekrut sa pamamagitan ng World Wide Web, lalo na ang social media. "Ang pangunahing pagganyak para sa" Y "ay gantimpala sa pananalapi, kakulangan sa burukrasya, pagiging epektibo ng teknolohikal (halimbawa, paglalagay ng mga tanggapan ng mga kagamitan na may mataas na teknolohiya)," sabi ni Sofya Pavlova. Ganap na sumasang-ayon dito si Mikhail Semkin: "Kung ang kumpanya ay hindi nagpapakilala ng mga bagong teknolohiya, walang aktibidad upang ma-optimize at i-automate ang mga proseso ng negosyo, maaari nitong takutin ang nangangako na mga empleyado ng henerasyon ng Y."

Bilang karagdagan, ang "mga manlalaro" ay naaakit sa mga kumpanya na may ilang mga paghihigpit at pagbabawal. Pinahahalagahan ng Henerasyon Y ang isang nakakarelaks na kapaligiran at isang libreng istilo ng komunikasyon, hindi nais na sumunod sa dress code at maglakad sa linya. Ang isa pang mabisang pamamaraan ng pagganyak para sa henerasyon na lumaki sa mga laro sa computer ay upang "magkaila" ang gawain sa trabaho sa mga estetika ng laro.

Hindi dapat pabayaan

Maaari mong, syempre, ibasura ang teorya ng mga henerasyon bilang isa pang pag-imbento ng mga theorist. Ngunit ang mga kumpanya na binalewala ang karamihan sa mga uso bilang quirks ay nagpapabagal sa kanilang pag-unlad (tulad ng mga tumatanggap sa kanila nang walang pag-iisip at walang maingat na pagsasaalang-alang). "Ang isang espesyal na diskarte sa mga kinatawan ng iba't ibang henerasyon ay tiyak na kinakailangan," sabi ni Sofia Pavlova. - Tulad ng sinabi nila, "mayroong isang mangangalakal para sa bawat produkto", at kung saan kailangan mo ng "X", hindi papalitan ito ng "Y". Sa isip, kapag may isang symbiosis: "X" tumanggap ng pagtangkilik sa "Y", habang nakikinig sa nakababatang henerasyon at gumagamit ng bago mula sa kanila ".

Ano ang maaaring maging kahihinatnan ng pagpapabaya sa mga pagkakaiba ng henerasyon? "Palaging may mga negatibong kahihinatnan, madalas na ito ay dahil sa ang katunayan na ang kumpanya ay nakakakuha ng" hindi "kandidato nito," patuloy ng eksperto. "Sa karera para sa isang mabilis na resulta, ang mga consultant ay maaaring 'ayusin' ang isang tao sa isang posisyon, na kung saan ay nagsasama ng mabilis na pagkabigo para sa parehong bagong naka-mint na empleyado at ang kumpanya, at ang consultant mismo na kailangang pumili ng kapalit."

"Isinasaalang-alang ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga henerasyon, ang sikolohikal na larawan ng kandidato at malalim na kaalaman ng kumpanya ng kliyente, ang consultant ay gugugol ng mas maraming oras sa paghahanap," patuloy ni Sofya Pavlova. "Ngunit bilang isang resulta, bilang karagdagan sa gantimpalang pampinansyal, makakatanggap din siya ng mga resulta sa anyo ng mga taong nagpapasalamat sa kanya."

Gayundin, ang teorya ng mga henerasyon ay tumutulong hindi lamang upang pumili ng mga tauhan para sa kumpanya, ngunit pinapayuhan din ang mga empleyado at mga naghahanap ng trabaho mismo. Ganito nakikita ito ni Sofya Pavlova: "Ang merkado ay nagdidikta ng sarili nitong, at sa kasalukuyang oras ay mas madali para sa" Y "na hanapin ang trabaho ng kanilang mga pangarap, dahil ang mga ito ay mas madaling ibagay, habang ang" X "ay maaaring mangailangan ng mas maraming oras . Dito, ang pangunahing gawain ng nagpo-recruit ay upang ipahiwatig sa kandidato ang kanyang kahalagahan at pagkatao, upang sa kaso ng pagtanggi, naiintindihan ng tao na ang bagay ay maaaring wala sa kanya, ngunit sa isang hanay ng mga kadahilanan at kasalukuyang mga kondisyon sa merkado. Sa katunayan, salamat sa propesyonalismo ng rekruter, ang kandidato ay maaaring ibaling ang kanyang pansin sa iba pang mga lugar, kung saan, marahil, hindi pa niya nakikita ang kanyang sarili dati.

Bilang karagdagan, ayon sa dalubhasa, kung ang mga kundisyon ay idinidikta ng kandidato, kapaki-pakinabang para sa taga-recruit na maunawaan ang mga katangian ng mga henerasyon at ang mga kadahilanan ng pagganyak ng bawat isa upang mas madaling "maibenta" sa kanila ang kumpanya at ang bakante

Bilang karagdagan, ang aplikasyon ng teorya ng mga henerasyon ay tumutulong upang mabuo ang kultura ng kumpanya ng kumpanya. Ang huli ay pinaka-epektibo kapag ito ay umaasa sa mga halaga ng mga empleyado ng henerasyon, na ang mga kinatawan sa kumpanya ay ang karamihan. Sa parehong oras, syempre, hindi mo dapat balewalain ang interes ng ibang mga empleyado.

Andrey Pavlyuchenko - dalubhasa sa Rabota.ru

"Sa gintong beranda ay nakaupo: Tsar, prinsipe, hari, prinsipe, tagagawa ng sapatos, pinasadya ... Sino ka?"

Ngayon ko sasabihin tungkol sa teorya ng henerasyong X, Y, Z

Noong 1991, isang libro ang nai-publish na mahalagang hinulaan ang pag-atake noong Setyembre 11 at ang krisis sa pananalapi noong 2008 sa Estados Unidos.

Tinawag ng dating Bise Presidente ng US na si Al Gore ang Generations na pinaka-nakasisiglang aklat sa kasaysayan: "Kung ang Estados Unidos ay tahimik na naninirahan hanggang 2015, ang kanilang gawain ay makakalimutan, ngunit kung tama sila, sila ang sasakwat sa kanilang pwesto sa mga dakilang Amerikanong propeta."

Ang ideya ay ang mga henerasyon na may parehong karanasan sa kasaysayan nang maaga sa buhay ay bumubuo ng isang kolektibong larawan at mabuhay ayon sa mga katulad na sitwasyon sa buhay. Ang mga halaga ay nabuo sa edad na 11-12 sa ilalim ng impluwensya ng mga pangyayari sa kasaysayan (giyera, manned space flight, perestroika, atbp.).

Mga Henerasyon X at Yito ang mga ngayon mula 31 hanggang 45 taong gulang, ang pangalawa mula 21 hanggang 30 taong gulang. Ang henerasyon ng mga mag-aaral at sa ilang mga lawak ang 20 ay inuri bilang Z.

Sa ibaba ay magbibigay ako ng isang paglalarawan ng bawat henerasyon, at subukan mong maiugnay ang mga ito sa iyong sarili. Sa huli ay aayusin namin ang isang pagboto)

Kaya, ang average na pangunahing tagal ng "henerasyon" ay tungkol sa 20 taon.

Gayunpaman, walang tiyak na mga hangganan na naghihiwalay sa isang henerasyon mula sa susunod. Ang mga tao ay maaaring magkakaiba-iba ng mga henerasyon depende sa lumalaking kapaligiran, panlipunan, pang-edukasyon at teknolohikal na mga pagkakataon, at mga kalakaran. Ang isang tao ay lumaki nang nag-iisa, at ang isang tao ay may mas bata o mas nakatatandang mga kapatid na lalaki - nag-iiwan din ito ng isang imprint.

Kinikilala ng mga mananaliksik ang mga border zone - ito ay panahon ng plus o minus ng tatlong taon mula sa "opisyal" na petsa ng paglitaw ng isang bagong henerasyon.

Ang mga taong ipinanganak sa zone na ito ay nagbabahagi ng mga halaga ng parehong henerasyon, na nagbibigay sa kanila ng higit na kakayahang umangkop at kakayahang umangkop. Ito ay totoo tinawag na "mga bantay sa hangganan"

Generation X (Generation X) - Ang term na ito ay unang ginamit ni Jane Deverson noong 1964 sa isang pag-aaral ng kabataang British na kinilala ang isang henerasyon ng mga kabataan na "natutulog sa bawat isa bago sila ikasal, hindi naniniwala sa Diyos, hindi mahal ang reyna, don ' igalang ang kanilang mga magulang, at huwag palitan ang kanilang apelyido kapag ikinasal sila ".

Kadalasan ang "Xs" ay ipinanganak na humigit-kumulang mula 1963/65 hanggang 1982/84.

Ang pangunahing tampok na nakikilala- sila ay napaka independiyente, habang sila ay lumaki sa mga kondisyon ng awtonomiya - walang sinabi sa kanila kung kailan, saan at kung ano ang gagawin. Sila mismo ay nagmula sa paaralan, nagpainit ng tanghalian, naglakad. Tinawag sila - "mga bata na may isang susi sa kanilang leeg."

Ang mga magulang ay masyadong abala sa trabaho at natutunan ng mga batang ito na panatilihin silang abala. Ang X ay nag-iisa para sa mga araw sa pagtatapos.

Nakatanggap sila ng kaunting init ng magulang, ngunit maraming mga regalo. Samakatuwid, bilang matanda, bumuo sila ng isang "consumer boom", binibili ang lahat ng gumagalaw.

Ang pagtitiwala sa sarili ay magkakasabay sa pagkakaroon ng sariling kakayahan. Sa kanilang sarili lamang sila umaasa. at nag-aatubili na magbahagi ng impormasyon (ang impormasyon ay halaga). Masusing sinisiyasat nila ang lahat ng kanilang ginagawa, at nagsusumikap din na magtaguyod ng mga kapaki-pakinabang na koneksyon.

Pagbuo X - henerasyon nawalan ng tiwala sa lahat- sa kanilang mga magulang, mga institusyong panlipunan, istrakturang panlipunan ... Mas maraming mga pragmatista sila kaysa sa mga romantiko.

Mga pangunahing tampok ng Generation X

1) pinataas ang mga kakayahan sa intelektwal, kamalayan sa buong mundo, literasiyang panteknikal, ang pagnanais na malaman sa buong buhay;

2) pragmatism at pagtitiwala sa sarili; autonomous na trabaho; ang pagnanais na itago ang impormasyon; kaligtasan ng buhay sa mga kritikal na sitwasyon.

3) hindi nasiyahan sa mga awtoridad, kawalan ng tiwala sa pamumuno at napakalaking kawalang-malasakit sa politika;

Tinatawag silang minsan na "Henerasyon Wanderers " - ipinanganak sila sa panahon ng mga ideyal sa lipunan at mga pakikipagsapalaran sa espiritu.

Ang mga taong naglalakad ay lumalaki bilang mga walang protektadong bata, nagkakaroon ng edad bilang mga hiwalay na kabataan, naging mga nangungunang mga lider na may sapat na gulang, at nahaharap sa pagtanda pagkatapos ng panahong ito na may higit na sigla.

Ang henerasyong ito ay lubhang naiimpluwensyahan ng mga giyera ng Afghanistan at Chechen, ang pagtatapos ng Cold War, ang simula ng panahon ng mga personal na computer at ang paglitaw ng Internet. Gustung-gusto nila ang kanilang mga computer, kalikasan at fast food mula sa McDonald's. (kahit hindi nila pag-usapan ito :)

Mga Millennial o Henerasyon Y

Sa Estados Unidos, ang henerasyon ng "Yigrek" ay nauugnay sa pagtaas ng rate ng kapanganakan, na nagsimula noong 1981-1982, at sa Russia, ang henerasyon ng mga ipinanganak na may 1983 hanggang huling bahagi ng 1990.

Sa pangkalahatan, ang simula ng isang bagong henerasyon ay isang moot point. Kaya't ang "mga bantay sa hangganan" na ipinanganak mula 1981 hanggang 1985 ay kailangang makilala ang kanilang mga sarili sa kanilang sarili :)

Mga pangunahing tampok ng Henerasyon Y

Ang Henerasyong "Y" ay hindi nagmamadali na kunin ang mga responsibilidad ng pagiging may sapat na gulang dahil sa negatibong halimbawa ng nakaraang henerasyon (maagang nag-asawa ang kanilang mga magulang, naghiwalay ng maaga, maaga nang nagtatrabaho).

May posibilidad silang antalahin ang paglipat sa karampatang gulang para sa isang mas mahabang panahon kaysa sa kanilang mga kapantay sa mga nakaraang henerasyon, pati na rin ang manatili nang mas matagal sa bahay ng magulang.

Tinawag sila " ng henerasyong Peter Pan", - ang konsepto ng walang hanggang kabataan ay malapit sa kanila.

Ang Henerasyon Y ay lumaki sa mga kondisyon sa greenhouse: palagi silang may pagkain, laruan, pera. Ang "mga laro" ay nasanay sa katotohanang natutupad ang lahat ng kanilang mga hinahangad, sila ay medyo ideyalistiko at kahit hindi praktikal, ngunit ang nakakabigo sa "X" na higit sa lahat ay hindi sila mahusay na nababagay sa mundo sa kanilang paligid.

Ang ugnayan sa pagitan ng mga henerasyon X at Y ay maaaring mailarawan ng dayalogo na ito:

- hello egg!

- Ako ay isang manok ...

Kadalasan sa mga oras, hindi maipakita ni Y ang kanilang mga talento - kailangan nila ng isang bihasang tagapayo. Kaugnay nito, ang "Xs" at "Igraki" ay nakabuo ng bawat isa: ang "Xs" ay binagsak ang "Ichimiks", at ang "Igraki" ay ipinapakita sa mga matatanda kung paano mamuhay dito at ngayon.

Si Y ay tinawag na " henerasyon ng mga nabigong pag-asa": Mas maraming inaasahan mula sa buhay kaysa sa natanggap nila ng tatlumpung. Ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang pagtaas sa paglahok sa buhay ng koponan.

Lalo na sila ay madalas na nagreklamo tungkol sa kakulangan ng puna at impormasyon sa trabaho at sa lupon ng pamilya. Kailangan nila ng pananarinari, nais nilang maunawaan kung ano ang sulit pa rin sa pagtatrabaho, at kung saan ang lahat ay mabuti na, mahalaga na ibahagi nila ang nararanasan.

Ang mga Baby Boomer at X ay nagreklamo na nagbabasa si Y ng ilang mga libro, habang ang mga Ygreks mismo ay gumagamit ng ganap na magkakaibang mga format para sa pag-unlad - paglalakbay, komunikasyon, video, mga gadget.

Para sa mga Millennial, pangalagaan ang mundo sa kanilang paligid, ang pagsasama sa puwang ng mundo ay mahalaga. Madalas nilang hamunin ang mga tinatanggap na panuntunan at magkaroon ng isang "pahalang" na pangitain ng pakikipag-ugnay sa lipunan. Naniniwala sila na ito ay epektibo - tiyak na ang koponan na maaaring hindi na kailangan ng pinuno.

Habang ang mga baby boomer at X ay sumusunod sa isang hierarchical paradigm ng mga pakikipag-ugnay sa lipunan.

Ang pangunahing reklamo ng sobrang responsable na "Xs" kay Y ay ang gaan ng huli, ang pagnanais na subukan ang lahat nang hindi manatili nang mahabang panahon sa isang trabaho, labis na emosyonalidad.

Ang mga kinatawan ng henerasyong "Y" ay madalas na magbabago ng trabaho. Kailangan nila ang lahat at mas mabuti nang sabay-sabay: masyadong mabilis ang pagbabago ng mundo. Samakatuwid isa pang pangalan para sa henerasyong "Y" - henerasyon ng tropeo Dahil gusto nila ng higit na halaga mula sa kanilang trabaho at higit na pakikilahok sa paggawa ng desisyon, mas gusto nila ang nababaluktot na oras ng pagtatrabaho.

Ang kulang sa panustos ay nagiging halaga ng isang henerasyon.Sa panahon ng mga boomer ng pagkabata, bihira ang mga libro - at napakahalaga nila sa kanila.

Binibigyan ng "X" ng mga pagkakataon ang mga bata na matuto ng mga banyagang wika - sa kanilang panahon ay pumasa ito sa mundo ng tagumpay, at isinasaalang-alang ng "Mga Laro" na mahalagang turuan ang mga inapo ng sining ng komunikasyon.

Si X at Y ang tinaguriang " mga digital na imigrante"sapagkat ipinanganak sila bago maraming mga makabagong teknolohiya ang magagamit. At ang kanilang mga anak - henerasyon na Z - ay ang kauna-unahang tunay na digital na henerasyon .

Matapos ang mga millennial, "bata, leggy at may kakayahang makilala sa pulitika" ay lumaki na. Tinatawag din silang "Generation MeMeMe" - henerasyon na "YAYAYA" o henerasyong Z.

Lumalaki sila sa panahon ng Internet at ang kasikatan ng social media at hindi na naaalala ang oras nang walang Internet sa direktang pag-access ...

Ang kanilang pananaw sa mundo ay naimpluwensyahan ng pandaigdigang krisis sa pananalapi at pang-ekonomiya, Web 2.0 at pag-unlad ng mga mobile na teknolohiya.

Nahuhumaling sa mga tech na fetish na kumukuha ng mga nakakatawang selfie sa mga banyo at elevator, nagdala sila ng mga sleepover sa ilalim ng pintuan ng Apple Stores ...

Sa digital na mundo, sila ay mga lokal, hindi mga imigrante. Tinawag sila Mga Katutubong Digital.

Mayroong isang makabuluhang pagkakaiba-iba sa kanilang mga petsa ng kapanganakan. Marami ang may hilig na isipin na ang mga ito ay mga tao ipinanganak mula 1993/98 hanggang 2014, bukod dito, ang 1996 at 2010 ay madalas na nabanggit bilang mga petsa ng hangganan.

Sa pangkalahatan, mga mag-aaral pa rin sila, ngunit papalapit na sila sa 20 taong gulang.

Ang Z ay napaka-tapat sa mga tatak at nananatili sa ilang mga sa buong buhay nila. Sa pangmatagalan, ito ang jackpot para sa negosyo sa fashion ...

Bagaman mas nakakaiwas sila sa peligro at bihirang magsuot ng mga sinturon sa upuan, mas mababa ang rate ng pagbubuntis ng mga kabataan, pag-abuso sa droga at alkohol kumpara sa Y.

Henerasyon Ztinawag na isang henerasyon Mga artista .

Ang mga ito ay sobrang protektado ng mga may sapat na gulang na nasa krisis, nagkakaroon sila ng edad bilang mga isinapersonal na oportunista sa isang mundo pagkatapos ng krisis, naging aktibong mga pinuno ng pang-nasa hustong gulang, at nagiging matalino na nakatatanda.

Ang Generation Z ay maaapektuhan ng sobrang proteksyon. Pagkatapos ng pag-aaral, nag-aaral sila sa mga lupon o may mga tagapagturo. Bilang isang resulta, nakakaranas ang Zetas ng kakulangan ng komunikasyon ng kapwa. Mas nauunawaan nila ang mga gadget at teknolohiya kaysa sa emosyon ng tao. Ngunit ang pamilya ay magiging may malaking halaga sa kanila: ito lamang ang bagay na ligtas sa kanilang mundo.

Ang susunod na henerasyon pagkatapos ng Z - Generation Alpha - "Alpha people" -kasama na natin Ipinanganak sila pagkalipas ng mga 2010-2011 sa mga pamilyang X at Y. Ang kanilang mga magulang ay magiging mga taong nagpasya na mag-anak pagkatapos ng tatlumpung taon. Ang mga taong Alpha ay hinuhulaan na maging mas balanse, positibo at hindi gaanong agresibo.

Maghintay at tingnan ...

Sa Russia, maraming pinag-uusapan tungkol sa Henerasyon Y - mga taong ipinanganak mula 1981 hanggang 1995. Sino sila, kung ano ang gusto nila, kung paano sila nakalulugod - lahat dahil ang mga millennial sa modernong Russia ay isang pangunahing tagapakinig para sa industriya ng e-commerce: marami sa kanila, solvent at aktibo sila sa Internet.

Sa mga maunlad na bansa, ang henerasyong Z ay unti unting nauuna, at nagsisimula na silang iakma ang kanilang mga diskarte sa kanila. Ito ay dahil sa ang katunayan na, una, ang merkado ng e-commerce sa Estados Unidos ay mas mabilis na umuunlad, at pangalawa, dahil sa mga kakaibang kasaysayan at pang-ekonomiya sa Russia, ang paggrado ng mga henerasyon ay binago ng maraming taon. Maraming mga uso sa Kanluran ang tumutunog sa amin (madalas na may pagkaantala ng 3-5 taon), kaya mahalagang maunawaan kung saan tayo magiging malapit na at kung ano ang gagawin tungkol dito.

Upang magsimula sa, isang maliit na teorya: ayon sa pag-uuri ng Amerikano, mayroon na ngayong 4 pangunahing mga henerasyon sa mundo na makabuluhan para sa e-commerce sphere:

Mga boomer ng sanggol - mga ipinanganak kaagad pagkatapos ng giyera. Ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng optimismo, interes sa personal na paglago, isang karapat-dapat na gantimpala para sa kanilang trabaho, sa parehong oras na kolektibismo at espiritu ng koponan. Ang mga Boomer ay unti-unti nang namamahala sa Internet (kabilang ang mga Ruso: noong 2017, ang bilang ng mga gumagamit ng Runet ay umabot sa 90 milyon, na 73% ng populasyon ng Russian Federation), ngunit hindi nila ito ginagawa nang masinsinan upang maging malawak. interes sa mga kinatawan ng e-commerce.

Henerasyon X - mga taong lumitaw sa panahon ng pagtanggi ng rate ng kapanganakan, pagkatapos ng pagtaas ng demograpiko. Handa sila para sa pagbabago, pagpili ng halaga, at pagsisikap na matuto sa buong buhay nila. Pangunahin silang umaasa sa kanilang sarili at naniniwala sa pagkakapantay-pantay ng kasarian. Ang "X" ang huling mga saksi ng mundo bago ang mga digital na teknolohiya at ang mga lamang na lubos na mapahahalagahan kung paano ito "dati" at kung paano ito "pagkatapos". Ayon sa pananaliksik, karamihan sa kanila ay pinagkakatiwalaan nila ang tradisyunal na media: 62% ang nagbasa ng mga pahayagan, 48% ang nakikinig sa radyo, at 85% ang nanonood ng kanilang mga paboritong programa sa TV. Ang mga tao ng henerasyong ito ay hindi fanatical na mga gumagamit ng Internet, kaya, tulad ng mga baby boomer, hindi sila ang target na madla para sa mga nagtitingi sa online.

Henerasyon Y, kilala rin bilang, naiiba nang malaki mula sa kanilang mga magulang sa mataas na kumpiyansa sa sarili, digital literacy, at ayaw na gumana nang masigla tulad ng mga nakaraang henerasyon. Sa Russia, kasama dito ang mga ipinanganak mula 1985 hanggang 2000 sa mga bagong kalagayang sosyo-ekonomiko at lumaki na pinapanood ang muling pagbubuo at pagbagsak ng USSR. Sa Estados Unidos, ang henerasyong ito ay nagsasama ng mga taong ipinanganak noong 1981-1995, dahil umaasa sila sa isang matalim na pagtaas ng rate ng kapanganakan na nagsimula noong 1982, na ang dahilan kung bakit sa Russia ang mga tagatingi ay nakatuon pa rin sa henerasyong Y. Habang sa Estado sila ay aktibong nagtatrabaho kasama ang Gen Z, o mga post-millennial.

Henerasyon Z ay hindi pa nakakita ng isang mundo nang walang Internet, para sa kanila ang pamantayan ay upang maging online 24/7. Hindi nila iniisip ang lahat tungkol sa kapalaran ng kanilang tinubuang bayan at may higit na pagkakapareho sa kanilang mga kaibigan kaysa sa mga mamamayan ng kanilang bansa. Kadalasan ay hindi sila responsable at napapailalim sa mga uso sa fashion. Noong 2017, 74 milyong post-millennial ang ipinanganak sa Estados Unidos, ngayon ang Gen Z ay bumubuo ng 23% ng buong populasyon ng US.

Ano ito, Generation Z?

Nagsagawa kami ng isang pag-aaral ng mga tao ng Gen Z sa buong mundo upang malaman: ano ang mga ito, ano ang kailangan nila at kung paano sila maiibig sa iyo?

Kasangkot

Ang teknolohiya ay umunlad kasama ang mga post-millennial, kaya ang henerasyong ito ay nailalarawan ng isang malalim na paglulubog sa digital space. Ginagamit nila ang kanilang mga smartphone upang galugarin ang mundo at hindi nag-iisip tungkol sa pagbili hanggang sa tanungin nila ang kanilang mga kaibigan para sa payo. Ang mga Zetas sa States ay gumugugol ng mas maraming oras sa online mula sa kanilang mobile kaysa sa anumang ibang henerasyon.

Mausisa

Sa kabila ng katotohanang nakikita ng Gen Z ang kanilang smartphone bilang isang remote control para sa buhay, ang pandamdam na pandamdam at personal na karanasan ay mahalaga para sa kanila, at sa ngayon, ang online shopping ay hindi ganap na nasiyahan ang kanilang pagkauhaw sa kaalaman.

Kumbinsido

Ang kanilang mga pundasyon sa buhay ay itinatanim ng mga awtoridad sa lipunan (malapit na bilog, mga blogger, mga pampublikong numero) at hindi matitinag - ito, syempre, ay isang ibinawas para sa mga nagtitinda. Pero! Ngayon sa Amerika, ang Zetas ay papasok pa lamang sa yugto ng paglaki: malapit na nilang mapamahalaan ang kanilang sariling pera at samakatuwid ay bukas sa mga bagong tatak at tatak - dagdag na ito.

Ano ang mga kadahilanan na mahalaga para sa mga mamimili kapag namimili online

Pinahahalagahan ng Zetas ang pagkakataong makilala nang personal ang produkto, kaya't komportable ang webrooming para sa kanila: ang pagkakataong pag-aralan muna ang lahat ng magagamit na impormasyon sa Internet at pagkatapos ay bilhin ang produkto sa isang pisikal na tindahan - ayon sa aming pagsasaliksik, 34% ng mas gusto ng mga respondente ang mekaniko na ito. 23% regular na ginagawa ang kabaligtaran: nakikita nila ang isang item sa isang tindahan at bumili online. Kapansin-pansin, ang format na "pag-click at pagkolekta" na kasalukuyang bumubuo sa Russia (naka-order online, kinuha sa isang pick-up point) ay hindi ganoon kalapit sa mga post-millennial sa buong mundo: 34% lamang sa kanila ang regular na gumagamit ng serbisyong ito.

Higit na tinutukoy ng komunikasyon sa mobile ang buhay ng mga post-millennial sa buong mundo, ginugol nila ang karamihan ng kanilang oras sa mga social network: 49% ang pag-log in ng maraming beses sa isang araw, halos kasing aktibo (43%) na gumagamit ng Snapchat, na hindi pa sikat sa Russia. Ang Zetas ay gumugol ng 42 oras sa isang linggo sa streaming ng video at sa pangkalahatan ay naaakit sa anumang format ng video.

Ang kanilang relasyon sa tingi? Ito ay kumplikado

Aminado ang mga Zetas na hindi sila nasiyahan sa mga makabagong e-commerce reality: 45% ang nagsabing mahirap para sa kanila na makahanap ng isang produkto sa online ayon sa gusto nila, 43% ang nagsabing hindi gaanong komportable para sa kanila na mamili online. Sa pangkalahatan, ang Gen Z ay ang pinaka hindi maligayang henerasyon sa lahat. Ano ang magagawa ng mga nagtitingi upang makaakit ng mga post-millennial at madagdagan ang kanilang kasiyahan?

Huwag kalimutan offline

Sa kabila ng pamagat ng "digital na henerasyon", ang mga post-millennial ay handa na makipag-ugnay sa mundo nang hindi ginagamit ang iba't ibang mga aparato, dahil sila ay bata at mobile. Samakatuwid, ang pagkakaroon ng mga pisikal na tindahan ay makakatulong na madagdagan ang kredibilidad ng tatak at magbigay ng isang pagkakataon upang suriin nang personal ang produkto. Ang 71% ng "Zetas" sa mundo ay nagsabing gusto nilang mamili upang maunawaan kung ano ang nauuso, at 80% ang gustong bisitahin ang mga bagong punto ng pagbebenta. Sa parehong oras, ang hindi pangkaraniwang disenyo ng mga lugar at ang pagiging natatangi ng ipinakita na kalakal ay lubhang mahalaga para sa kanila.

Bilang ng mga post-millennial na gumagamit ng social media ng maraming beses sa isang araw

Halimbawa 1. Ang Sephora ay nakakita ng isang paraan upang pag-iba-ibahin ang karanasan sa offline na mamimili sa pamamagitan ng pag-install ng mga touch screen na makakatulong sa pagpili ng mga pampaganda. Bilang bahagi ng mga master class, ang mga kliyente ay maaaring gumawa ng libreng pampaganda mula sa mga estilista, at paggamit ng mga screen, subukan ang iba't ibang mga pundasyon, tagapagtago, pabango at marami pang iba nang hindi kinakailangang buksan ang maraming mga garapon. Kaya't iniiwan ng isang tagatingi ng kagandahan ang isang dalubhasang katulong sa tindahan, ngunit na-optimize ang pagpipilian mula sa iba't ibang mga produkto.

Halimbawa 2. Ang online store na BUTIK, sa paghahanap ng mga channel upang makaakit ng isang bagong madla, ay nagpasyang alamin kung ano ang nagtutulak sa kanilang mga customer na pumili ng offline o online shopping, ano ang mga punto ng kanilang "digital intersection". Sa tulong ng aming mga teknolohiya, nasuri ng retailer ang data tungkol sa mga customer mula sa Internet at na-set up ang isinapersonal na pag-target. Bilang isang resulta, tumaas ang conversion ng 27%.

At tungkol sa online

Ang virtual space ay isang natural na tirahan para sa mga post-millennial. Ang kumpletong larawan ay magmumula sa isang website na may kalidad ng mga larawan at paglalarawan ng produkto, na-optimize para sa smartphone, mobile app at pagkakaroon ng social media. Dapat malaman ng Generation Z na ang tatak ay nasa parehong pahina sa kanila.

Karaniwang bilang ng mga oras bawat linggo na ginugugol ng mga tao ng iba't ibang henerasyon sa panonood ng nilalamang video

Halimbawa. Gumamit si Maybelline ng isang kagiliw-giliw na pamamaraan upang makisali sa online shopping: upang mai-personalize ang online na komunikasyon sa mga mamimili, ang Beauty higanteng naglunsad ng isang application na nagbibigay-daan sa iyo upang halos maglapat ng makeup. Ang mukha ay na-scan, pinag-aralan para sa higit sa 60 mga katangian, at pagkatapos ay nag-aalok ang retailer ng mga produkto na magpapahintulot sa iyo na lumikha ng isang katulad na bow sa katotohanan.

Magtrabaho para sa sariling katangian

Gustung-gusto ng mga Zet ang isang isinapersonal na diskarte. Gumawa ng isang hakbang pasulong sa pamamagitan ng pag-aralan ang impormasyon ng customer at pagrerekomenda ng tamang produkto: 36% ng mga post-millennial ay nahahanap na mahalaga ang rekomendasyon. Ang isa sa mga nangungunang tagatingi ng UK, nagbebenta ng damit ng New Look, pagkatapos na pag-aralan ang malaking data at isapersonal ang mga rekomendasyon para sa mga produkto nito, ay nagsimulang makatanggap ng 4 na beses pang mga order, binabawasan ang gastos sa pag-akit ng isang mamimili ng 74%.

Paano Bumili ng Mga Millennial

Upang maakit ang mga ito, ang mga produkto ay dapat ipakita sa kanilang makakaya sa bintana - mainam, dapat ipakita ang mga ito sa isang limitadong edisyon. Para sa mga Zetas, ang disenyo ng tindahan ang madalas na nagpapasiyang kadahilanan sa pagbisita. Sa gayon, ang mga naka-customize na fair na nagaganap sa mga hindi pangkaraniwang lugar, merkado, inilarawan sa istilo ng mga tinging lugar kung saan ang mga zetas ay nagkakaroon ng pagkakataon na pumili ng isang yaring-kamay na item para sa kanilang sarili, ay nagiging isang bagong salita sa tingian. Gayundin, ipinapahiwatig ng mga resulta ng aming pagsasaliksik na ang "zetas" ay ang pinaka pandamdam sa lahat ng henerasyon, napakahalaga para sa kanila na madama ang produkto sa pamamagitan ng ugnayan.

Sa unang tingin, ang Gen Z ay maaaring parang mga bata na ang mga pagbili ay nakasalalay sa opinyon ng kanilang mga magulang. Gayunpaman, hindi ito palaging magiging kaso. Sa lalong madaling panahon ang Russian post-millennial ay magsisimulang kumita ng pera at magdesisyon nang mag-isa. Mahalagang simulan ang pag-unawa sa mga intricacies ng henerasyong ito ngayon upang maalok sa kanila ang pinakamahusay na posibleng karanasan sa pamimili sa loob ng 3-5 taon. Kaya, huwag kalimutan na ngayon ang mas matandang henerasyon ay konsulta kapag pumipili ng mga gadget at kagamitan sa kanilang mga anak - kaya oras na para sa mga IT retailer na magtuon sa "zetas".