Pakikipag-ayos sa Ireland. Ang ilang mga tampok ng komunikasyon sa Ireland

Napag-usapan na namin ang tungkol sa kung ano ang dapat gawin upang maging epektibo ang proseso ng negosasyon, at kung anong mga pagkakamali ang dapat iwasan. Pinag-usapan din namin ang tungkol sa kung ano ang dapat isaalang-alang kapwa sa panahon ng paghahanda at sa panahon ng negosasyon mismo. Ngunit ang mga personal na katangian ng mga kalaban, kanilang mga layunin at motibo, diskarte at diskarte, na gusto nila, ay hindi lahat na kailangang gabayan kapag nagpaplano at nakikipag-ayos.

Napakahalaga rin nito kung ano ang nasyonalidad na kalaban mo, sapagkat ang iba't ibang mga bansa ay may kani-kanilang sikolohikal at ugali sa pag-uugali, magkakaibang pananaw sa mga bagay, magkakaibang katangian ng kultura. At binigyan ng katotohanan na sa ating panahon ang mga negosasyong internasyonal ay hindi bihira, kinakailangan na malaman ang tungkol sa mga tampok na ito. Para sa kadahilanang ito na naitala namin ang pangwakas na aralin ng aming kurso sa mga nasyonalidad ng negosasyon.

Mayroong maraming mga materyal sa paksang ito at, natural, hindi posible na pag-aralan ang ganap na lahat ng mga bansa sa plano ng negosasyon at isaalang-alang ang lahat ng mga tampok sa loob ng balangkas ng isang aralin. Gayunpaman, sinubukan naming isama sa aralin ang pinaka-nauugnay at mahalagang impormasyon mula sa pananaw ng praktikal na aplikasyon.

Pag-uusapan natin ang tungkol sa kanilang mga tampok na pulos para sa mga layuning pang-impormasyon, at ang pinakamahalagang bagay lamang. Kung mayroon kang isang pagnanais na maunawaan ang isyung ito nang mas detalyado, maaari kang makahanap ng maraming mga kagiliw-giliw na impormasyon sa kalawakan ng nasa lahat ng dako ng Internet ngayon.

USA

Ang kakaibang pagkakaiba ng negosasyon ng mga Amerikano ay namamalagi, una sa lahat, sa mataas na propesyonalismo. Kapag nakikipagpulong sa mga delegado mula sa Estados Unidos, hindi mo mahahanap sa kanila ang isang walang kakayahang tao sa paksang negosasyon.

Bilang karagdagan, ang mga negosyanteng Amerikano ay madalas na may awtoridad na magdesisyon nang mag-isa, ngunit ang mga pagpapasyang ito ay gagawin lamang nila matapos ang lahat ng mga detalye ng isyu sa stake ay napag-usapan.

Sa negosasyon, ang mga Amerikano ay bukas, masigla, palakaibigan at palakaibigan, mabilis na tumutugon sa mga pangyayari, at ginusto ang isang hindi gaanong pormal na kapaligiran. Gayunpaman, kasama nito, ang egocentrism ay madalas na masusunod sa kanilang pag-uugali, sapagkat maaari nilang pakiramdam na ang kanilang mga kalaban ay dapat na magabayan ng parehong mga patakaran tulad ng kanilang sarili.

Kapag nakikipag-ayos sa mga Amerikano, inirerekumenda na malinaw mong sabihin ang iyong mga saloobin at bigyang katwiran ang mga pakinabang ng iyong mga posisyon at pananaw. Hindi nagkakahalaga ng pagbilang sa katotohanan na ang mga Amerikano mismo ay gugugol ng kanilang oras upang matukoy ang iyong mga positibong aspeto, at bibigyan nila ang kagustuhan sa kumpanya na ang kinatawan mismo ay maaaring malinaw at maliwanag na masasabi ang lahat tungkol dito.

Upang maging interesado ang mga Amerikano, kailangan mo ring ipaalam sa kanila kung ano ang maaari nilang gawin sa iyo. Ngunit tandaan, dapat ka ring maging bukas, matapat, at tiyak. Ang mga posisyon ng mga negosyanteng Amerikano ay madalas na napakalakas, kaya't maaari silang maging mapamilit at handang makipagtawaran.

Inglatera

Ang isa sa mga kakaibang katangian ng British ay naglalaan sila ng napakakaunting oras sa proseso ng paghahanda ng negosasyon. Ang mga ito ay napaka-praktikal at may posibilidad na maniwala na ang pinakamahusay na solusyon ay matatagpuan sa panahon ng negosasyon. Ang British ay nakikilala sa pamamagitan ng isang nakakainggit na kakayahang umangkop ng pag-iisip, isang kahandaang tumanggap ng mga alok na counter, isang pagnanais na lampasan ang matalim na sulok.

Hindi inirerekumenda na simulan ang negosasyon sa British mula sa paksa ng pagpupulong - pinakamahusay na magsimula ng isang pag-uusap sa isang talakayan ng ilang mga walang kinikilingan na paksa, halimbawa, palakasan, panahon, fashion, atbp. Pinahahalagahan nila ang unibersal na halaga ng tao, isang mabuting pag-uugali sa kanilang bansa, kawastuhan at pagbabahagi ng kalaban ng kanilang mga interes. Bilang karagdagan, mas pahahalagahan nila ang kanilang kapareha kung sa hinaharap ay magpapakita siya ng pansin sa kanila, halimbawa, kung minsan ay tumatawag, maging interesado sa negosyo, atbp.

Ang haba ng panahon ng kooperasyon at mga prospect ay may mahalagang papel sa negosasyon sa British. Kung mas matagal ang ugnayan ng negosyo, mas magkakaroon sila ng pagnanais na tapusin ang isang kontrata o dumating sa kinakailangang kasunduan, at kahit na maliit ang mga benepisyo para sa kanila.

Isaisip din na ang mga negosyanteng Ingles ay sumunod sa mga batas, sumunod sa mga ideya ng hustisya, maglaro ng matapat at lantad, hindi kailanman nagiging personal, laging napapanahon, hindi masyadong pinapansin, at isinasaalang-alang ang pangunahing dignidad ng isang tao.

France

Katangian ng Pranses na may posibilidad silang iwasan ang pormal na pag-uusap sa anumang paksa, tulad ng sinasabi nila, nang harapan. Sa proseso ng negosasyon, palagi silang nakakapag-iisa, ngunit ang mga pagbabago sa kanilang diskarte ay walang kataliwasan, na nakasalalay sa kung kanino sila nakikipag-ayos.

Lubhang pinahahalagahan ng Pransya ang mga paunang kasunduan at ang pagkakataong talakayin nang maaga ang pinaka-kontrobersyal na isyu. Kapag gumagawa ng mga desisyon, mas gusto nilang kumilos kasabay ng mas mataas na pamamahala.

Pantay ang kahalagahan, ang mga usapin sa negosyo ay pinakamahusay na napag-usapan sa mga negosyanteng Pranses pagkatapos na maihain ang kape, na nagsisimula sa isang maayos na paglipat mula sa walang kinikilingan sa negosyo.

Alemanya

Sa mga negosasyon, ang mga Aleman ay nagmamaktol, nagkakalkula, hindi emosyonal. Pumasok lamang sila sa mga negosasyon matapos silang kumbinsido na ang solusyon ay matatagpuan. Maingat silang naghahanda para sa mga negosasyon, isinasaad ang kanilang mga saloobin nang sunud-sunod, na tinatalakay nang detalyado ang bawat isyu.

Kung kailangan mong makipagnegosasyon sa mga Aleman, alamin na ang mga ito ay napaka-oras, sumunod sa isang kinokontrol na estilo ng komunikasyon, gusto nila ito kapag ang lahat ay malinaw at malinaw, pinahahalagahan nila ang mga pamagat (bago pa man ang negosasyon, dapat mong malaman kung anong pamagat ang iyong kalaban bear).

Ang mataas na antas ng samahan ng mga Aleman ay nagpapahintulot sa kanila na makipag-ayos nang diretso at may kakayahan, kumuha ng isang aktibong posisyon, maging matapat at agad na tuldok ang i. Gustung-gusto nila ito kung gagamit ka ng mga grap, tsart, tsart, numero at istatistika.

Kung ang kasunduan ay nilagdaan, kailangan mong gawin ang lahat na posible upang matiyak na ang lahat ng mga kundisyon sa iyong bahagi ay natutugunan, ngunit ang mga Aleman mismo ay mahigpit na susunod sa kanila. Kung ang mga tuntunin ng kasunduan ay nilabag, maging handa na "magbayad nang buo".

Hapon

Ang pinaka-kapansin-pansin na bagay tungkol sa istilo ng negosasyon ng Hapon ay kung ang mga Hapon ay paunang gumawa ng mga konsesyon, bilang kapalit ay tutugon sila sa mga konsesyon na hindi mas mababa sa iyo.

Sinusubukan ng negosasyong Hapon na maiwasan ang mga pag-aaway ng interes, ngunit sa ilang mga kaso, lalo na kapag ang kalaban ay mahina, maaari silang gumamit ng aktibong presyon. Kung sa una ay pumili sila ng isang tukoy na diskarte, malamang na mananatili ito hanggang sa huli.

Kabilang sa mga Hapon, kaugalian na magbayad ng espesyal na pansin sa pagtataguyod ng mga personal na contact sa kanilang mga kasosyo sa pakikipag-ayos, kaya't inirerekumenda na talakayin ang mga isyung inilabas sa kanila, kung nagsimula na ang mga bagay, sa lahat ng mga kulay, kahit na hindi sila nauugnay sa paksang negosasyon. Dapat kang maging taos-puso, magiliw, bukas, at mataktika sa mga taong Hapon.

Partikular na pinahahalagahan ang mga negosasyong kung saan posible na lumikha ng isang nagtitiwala na kapaligiran kung saan mayroong respeto at pag-unawa sa kapwa. Ang lahat ng mga isyu ay dapat malutas nang mabilis, dahan-dahan; ang mga pangunahing isyu ay tinalakay pagkatapos ng pangalawang.

Ang isa pang natatanging puntong dapat magkaroon ng kamalayan ay ang mga taong Hapon na may kaugaliang kasangkot ang maraming tao upang magpasya, mula sa pangunahing mga tao sa kumpanya hanggang sa mga ordinaryong empleyado. Para sa kadahilanang ito, ang mga desisyon ay ginagawa ng mga ito sa halip mabagal, ngunit ganoon, at ang mga layunin ay makakamit.

Gayundin, magkaroon ng kamalayan na ang Hapon ay nagkakahalaga ng pagbibigay ng oras sa katapatan, pangako, kasipagan, kawastuhan, pagkaasikaso, pagsusumikap, katumpakan, kagalang-galang, disiplina, at pagpipigil sa sarili

South Korea

Gustung-gusto ng mga negosyador ng South Korea na makapunta sa negosyo sa lalong madaling panahon na natagpuan ang karaniwang batayan, na iniiwasan ang haka-haka sa malalayong paksa. Kung mayroon kang isang magagawa at detalyadong panukala, maaari kang ligtas na magpatuloy sa pagtalakay sa mga isyu na nauugnay dito.

Sa negosasyon, ang mga Koreano ay palaging pare-pareho, lohikal, mapilit, madalas agresibo, nagsusumikap na makahanap ng isang ugnayan sa pagitan ng lahat ng mga bahagi ng ipinanukalang pamamaraan. Sinusubukan nilang maging simple, kongkreto at malinaw hangga't maaari, iwasan ang mga mahahabang expression.

Kung hindi nila maintindihan ang isang bagay, hindi nila ito agad ipakita. Ayaw din nilang sabihin na hindi. Sineseryoso ang kanilang katayuan, palagi nilang nagkukunwaring naiintindihan ang lahat ng mga detalye ng isyu. Para sa kadahilanang ito, kinakailangan na pag-aralan ang mga desisyon na ginawa sa lahat ng mga detalye at alamin ang lahat na maaaring manatiling hindi maintindihan.

Ang mga Koreano ay hindi kailanman makikipagtalo sa iyo, patunayan na mali ka o tatanggi. Ngunit dapat kang kumilos sa parehong paraan. Kung magawa ang pangwakas na desisyon, handa agad ang mga Koreano na magsimulang magtrabaho. Para sa kadahilanang ito, sa pamamagitan ng paraan, hindi mo dapat bigyan ang mga Koreano ng mga maiiwas na sagot, mangako na mag-isip, atbp. Pinakamabuting magpadala ng mga taong may pahintulot na gumawa ng malayang mga desisyon sa mga negosasyon sa mga kinatawan ng South Korea.

Tsina

Mas gusto ng mga Tsino na hatiin ang proseso ng negosasyon sa maraming yugto: una, tinukoy ang mga posisyon, pagkatapos ay tatalakayin ang mga posisyon na ito, at pagkatapos ay isang tiyak na desisyon ang magagawa. Sa una, binibigyan nila ng malaking pansin kung paano ang hitsura at pag-uugali ng kalaban, batay sa kung saan, pagkatapos, magkakaroon ng mga konklusyon tungkol sa kanyang katayuan. Ang negosasyong Tsino ay gagabayan ng taong mas mataas ang katayuan. Isang pakiramdam ng pamayanan at mahalaga din para sa kanila.

Gayundin, ang negosasyon sa mga Intsik ay maaaring binubuo ng mga teknikal at yugto ng komersyal. Upang maging matagumpay sa unang yugto, kailangan mong subukang kumbinsihin ang iyong mga kalaban sa Tsino sa mga benepisyo na makukuha nila mula sa pagtatrabaho sa iyo, na ang dahilan kung bakit ka dapat maging handa hangga't maaari sa mga teknikal na isyu.

Tulad ng para sa yugto ng komersyo, para sa tagumpay kailangan mong magkaroon ng mahusay na kaalaman sa sitwasyon sa merkado sa mundo, pati na rin i-back up ang iyong mga argumento sa mga tukoy na materyales at data ng analytical.

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga Tsino mismo ay nagsisimulang makipag-ayos, boses ang kanilang mga ideya at gumawa ng mga panukala, pagkatapos ay nakikinig sila sa kausap. Maaari lamang silang gumawa ng mga konsesyon pagkatapos masuri ang mga kakayahan ng kalaban. Kung ang kalaban ay nakagawa ng ilang mga pagkakamali sa negosasyon, sila ay mahusay na gagamitin laban sa kanya. Ang mga pagpapasya ay ginawa ng mga Tsino hindi kaagad, ngunit pagkatapos ng talakayan sa mas mataas na pamamahala.

Mga bansang Arab

Ang mga kinatawan ng mga bansang Arab ay halos palaging determinadong magtatag ng mga nagtitiwala na relasyon sa kanilang mga kalaban. Nagsasagawa sila ng negosasyon na may dignidad at paggalang sa kausap, kung kanino sila kumilos nang labis na tama. Ang mga pagpapasya ay ginawa kasama ang mga kasamahan at pagkatapos lamang talakayin ang lahat ng mga nuances sa kanila.

Ang sinumang nakikipag-ayos sa mga Arabo ay nasa isang masamang posisyon upang ipakita ang paggalang sa kanilang pambansang kaugalian. Batay sa kanilang nakaraang karanasan, hinulaan din nila ang pag-unlad ng mga kaganapan, dahil ang kanilang pangunahing suporta ay ang mga ugat at tradisyon.

Sa parehong oras, ang mga negosyanteng Arabo ay maaaring makipagtawaran, magtanong ng maraming katanungan, at ipakita ang kalayaan. Kung ang kalaban sa anumang paraan ay sumusubok na makagambala sa kanilang panloob na mga gawain, ang mga hilig na ito ay maikakabit sa usbong.

Palaging ginagawa ng mga Arabo ang mga detalye nang maaga, maingat sa mga hindi malinaw na sagot, nagsusumikap silang magtatag ng mga pangmatagalang contact, lalo na kung nabigo silang magkasundo sa unang pagkakataon. Kung ang mga Arabo ay tumutugon sa panukala ng kalaban na may pagtanggi, pagkatapos ay ginagawa nila ito upang hindi siya sa anumang paraan makaramdam ng pagkaapi o nasaktan, ngunit inaasahan nila ang parehong pag-uugali sa kanilang sarili.

Ireland

Ang mga negosyanteng taga-Ireland ay nakakuha ng reputasyon bilang pinakamahirap na negosyador sa buong Europa, bilang magkaroon ng isang pambihirang tampok sa pag-uugali patungkol sa mga dayuhan - palagi nilang pinagsisikapang maunawaan ang kalaban na hindi sila interesado sa pakikipagtulungan sa mga dayuhan.

Sa proseso ng negosasyon, ang Irish ay maaaring maging lihim, hindi mapagtiwalaan, at opsyonal. Maaari rin silang manahimik tungkol sa anumang impormasyon at kahit na magpakita ng isang bahagi ng poot sa mga dayuhan. Maraming mga tao ang namamalas ng mga tampok na ito bilang mga disadvantages, ngunit ang mga Irish mismo ay hindi lamang alam ng mga ito, ngunit kahit na bahagyang ipinagmamalaki ang mga ito.

Maaaring maging mahirap para sa mga walang karanasan na negosyador na makipag-ayos sa Irish, dahil, bukod sa iba pang mga bagay, direkta sila sa komunikasyon at lantarang ipahayag ang kanilang mga opinyon. Gayunpaman, kung alam mo ang mga pambansang katangiang ito, ang mga negosasyon ay maaaring humantong sa isang matagumpay na resulta.

Espanya

Ang mga Espanyol ay maaaring tawaging mga tao na kusang nakikilala ang kalahati sa negosasyon. Ipinakita nila ang init, pagiging bukas, pagiging tapat, pagnanasa at pagnanais na gumana sa isang koponan. Ngunit kapag nagsasagawa ng isang pakikipag-usap sa mga Espanyol, huwag magmadali. gustung-gusto nilang talakayin ang lahat ng mga isyu, debate at maunawaan ang lahat. Hindi rin sila hilig sa mahigpit na pagsunod sa anumang mga regulasyon.

Mahalaga ring tandaan na natutugunan ng mga negosyanteng Espanyol ang kanilang mga kausap, ayon sa sinabi nila, ayon sa kanilang mga damit - pinahahalagahan nila ang istilo, imahe at hindi nagkakamali na hitsura. Ang mga negosasyon mismo, bilang panuntunan, ay gaganapin sa mga silid ng kumperensya o tanggapan, at mas mabuti na huwag umasa sa isang kapaligiran sa bahay, sa kabila ng kanilang pag-uugali sa mga regulasyon.

Ito ay mahalaga na laging mapanatili ang isang pakiramdam ng taktika, tamang pag-uugali, maiwasan ang impulsiveness at pantal na pahayag. Ang mga pagtatalo sa mga Espanyol ay isang seryosong bagay, sa kadahilanang kadahilanan ay hindi ka dapat pumasok sa komprontasyon, at lalo na upang magsimula ng mga salungatan.

Italya

Ang mga negosyanteng Italyano ay nailalarawan sa pamamagitan ng kawalan ng lakas, pambihirang pakikisalamuha, at paglaganap. Karamihan sa mga negosasyon sa mga Italyano ay kalmado, ngunit madalas silang kumuha ng isang mas aktibo at masiglang posisyon.

Ang mga Italyano ay hindi nais na antalahin ang mga desisyon, mahinahon silang pumunta sa paghahanap para sa mga kahalili at nagtatatag ng matatag na ugnayan sa negosyo, ngunit sa mga taong iyon lamang na sumasakop sa pantay na posisyon sa lipunan, organisasyon at mundo ng negosyo.

Ang mga kinatawan ng Italya ay naglalagay ng partikular na kahalagahan sa mga impormal na pakikipag-ugnay sa mga kasamahan at kasosyo, at pinahahalagahan nila ito kapag hindi pinabayaan ng kalaban ang mga pagpupulong sa labas ng oras ng pagtatrabaho. Ayon sa kanila, ang impormal na kapaligiran ay kaaya-aya sa malaya at mas nakakarelaks na komunikasyon, kung saan maaaring ipahayag ang anumang mga ideya sa paksa ng isyu sa ilalim ng talakayan nang walang panganib na makagalit o mapahamak ang kalaban.

Sweden

Ang mga pangunahing katangian ng mga taga-Sweden bilang mga negosyador ay ang mga katangian tulad ng pagiging maaasahan, disente, mabuting panahon, sipag, at kawastuhan. Ang mga taga-Sweden ay napaka-edukadong tao, kaya naman binibigyan nila ng espesyal na pansin ang antas ng edukasyon ng kalaban.

Gustung-gusto ng mga Sweden ang negosyo at negosasyon, kaya pinakamahusay na talakayin sa kanila nang maaga ang bilang at komposisyon ng mga kalahok, oras, lugar at tagal ng pagpupulong, ang mga pangunahing isyu na ilalagay sa agenda, atbp.

Siguraduhin na ang mga negosyador mula sa Sweden ay masusing pag-aaralan ang iyong mga panukala at ideya at mauunawaan ang lahat ng mga detalye. Maaari kang gumawa ng isang mahusay na impression kung nagtataglay ka hindi lamang ng mga katangian na likas sa mga Sweden, ngunit din kung ikaw ay bihasa sa mga termino ng propesyonal at impormasyon.

Russia

Katangian ng ating mga kababayan na higit na nakatuon ang mga ito sa mga karaniwang layunin, ngunit hindi gaanong nabibigyan ng pansin ang mga paraan ng pagkamit ng mga ito. Maaari itong labanan sa mga pambansang katangian ng mga negosyador mula sa ibang mga bansa, na ang dahilan kung bakit ang pagkamit ng mga kasunduan sa kapwa kapaki-pakinabang ay madalas na naantala, binagal o kumplikado.

Maingat at maingat na nalutas ng mga negosyador ng Russia ang mga problema, na iniiwasan ang mga panganib. Ang isang maingat na pag-uugali sa mga peligro ay nagiging dahilan ng hindi masyadong mataas na pagkukusa at, bilang isang resulta, ang pinakamalaking interes sa mga panukala ng mga kalaban.

Sa negosasyon, nagsusumikap ang mga Ruso na kumuha ng isang tiwala na posisyon, na madalas na labis na sabihin ang mga kinakailangan, ay nag-aatubili na makompromiso, isinasaalang-alang ang mga ito isang pagpapakita ng kahinaan, at maaari ring gumamit ng mga pamamaraan sa negosasyon na naglalayong makakuha ng mga benepisyo.

Sa kasamaang palad, ang karamihan ng mga negosyanteng Ruso ay hindi interesado na maging may kakayahang hangga't maaari, pagpapabuti ng kanilang kultura sa pakikipag-ayos at kanilang pagiging propesyonal. Maraming mga dayuhan na mananaliksik na tandaan na kahit na sa isang kapaligiran ng kooperasyon, namamahala ang mga Ruso na hindi makita kung gaano karami ang kanilang mga interes na tumutugma sa kanilang mga kalaban, ngunit kung gaano sila magkahiwalay sa bawat isa.

Kabilang sa iba pang mga bagay, isa pang tampok na katangian ng ating mga kababayan sa negosasyon ay ang kanilang pag-uugali sa kalaban ay maaaring magbago nang malaki mula sa isang matindi patungo sa isa pa, pati na rin ang katotohanan na maraming mga Ruso ay hindi kumilos nang napakahusay, nagtatrabaho hindi lamang sa mga kasamahan ng Russia, ngunit kasama din ang mga kasosyo sa ibang bansa.

Ito ang mga pambansang katangian ng mga negosyador mula sa buong mundo. Inaasahan namin na nakabuo ka ng isang pangkalahatang larawan, at ngayon ay nasa posisyon ka upang maghanda para sa pareho ng dati at matigas at pang-internasyonal na negosasyon. Tandaan na magsanay hangga't maaari at mahasa ang iyong mga kasanayan kapag nakikipag-ayos. Sinubukan naming bigyan ka ng pinaka-kinakailangang teoretikal at praktikal na impormasyon na maaari mong simulang ilapat sa buhay ngayon.

At, sa wakas, isa pang bagay: bilang karagdagan sa kurso na naipasa namin, masidhing inirerekumenda naming isaalang-alang mo ang impormasyon mula sa iba pang mga mapagkukunan - mga libro tungkol sa sining ng negosasyon. Maaari kang makahanap ng isang listahan at isang buod ng mga aklat na ito kung mag-refer ka sa karagdagang seksyon ng kursong ito.

Nais ka naming pinakamahusay sa iyong pag-unlad bilang isang propesyonal na nakikipag-ayos.

Bumuo, lumago at - iyon lang ang kailangan mo sa iyong paraan!

Subukan ang iyong kaalaman

Kung nais mong subukan ang iyong kaalaman sa paksa ng araling ito, maaari kang kumuha ng isang maikling pagsubok na binubuo ng maraming mga katanungan. Sa bawat tanong, 1 pagpipilian lamang ang maaaring tama. Matapos mong mapili ang isa sa mga pagpipilian, awtomatikong magpapatuloy ang system sa susunod na tanong. Ang mga natanggap mong puntos ay naiimpluwensyahan ng kawastuhan ng iyong mga sagot at sa oras na ginugol sa pagpasa. Mangyaring tandaan na ang mga katanungan ay magkakaiba sa bawat oras, at ang mga pagpipilian ay magkakahalo.

Tulad ng alam mo, ang United Kingdom (The United Kingdom) ay binubuo ng apat na mga bansa: England, Scotland, Wales at Northern Ireland. Ito ay mahalaga hindi lamang sa mga tuntunin ng heograpiya; dapat tandaan ang tungkol sa pinakamalakas na pagkamapagmamalaki ng bansa na likas sa bawat isa sa mga taong ito.

Ang English at British ay nangangahulugang ganap na magkakaibang mga bagay. Ang isang residente ng Scotland, Wales, Hilagang Irlanda ay maaaring tawaging isang British (kahit na marami sa kanila ang hindi gusto nito), ngunit hindi nangangahulugang isang Ingles.

Ang isang Ingles ay residente lamang ng Inglatera. Ang mga naninirahan sa Scotland ay tinawag na Scots, Wales ay Welsh, at Hilagang Ireland ay Irish. Huwag sa ilalim ng anumang pangyayari tumawag sa isang Scotsman, Welshman o Irishman na isang Ingles.

Kaugnay nito, bagaman ang United Kingdom ay bahagi ng European Union, ayaw ng British na tawaging mga Europeo. Mahalaga ito kapag tinatalakay ang mga problema tungkol sa European Union.

Nararapat ding alalahanin na ang Hilagang Ireland ay hangganan ng Republika ng Ireland - ito ay magkakaibang mga bansa. Ang Hilagang Irlanda ay bahagi ng United Kingdom, ang Ireland ay hindi. Ito ay isang pagkakamali at halos isang insulto na tawagan ang isang residente ng Ireland na British.

Ano sila

Ang bawat isa sa mga bansa na bumubuo sa United Kingdom ay mayroong sariling kasaysayan, kultura at wikang ninuno. Ang mga sentaramistang damdamin ay sapat na malakas sa kanila, kaya't maging maselan kapag tinatalakay ang mga isyung ito at huwag muna itong ilabas.

Ang British ay lubos na nakalaan sa kanilang pag-uugali, lalo na sa paghahambing sa mga kinatawan ng USA o timog na mga bansa sa Europa. Tama, ginagawa nila nang walang marahas na kilos at pinalaking emosyon. Hindi nila kinaya ang pamilyar, kaya huwag magmadali na ilagay ang iyong kamay sa iyong balikat o yakapin ang mga bagong kakilala sa baywang.

Nakasali ka na ba sa mga pagpupulong ng negosyo sa British? Ano ang naalala mo, ano ang nagulat sa iyo? Ipaalam sa amin sa mga komento!

Ipadala ang iyong mahusay na trabaho sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base sa kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay labis na nagpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http://allbest.ru

"Pambansang mga tampok ng pag-uugali sa negosyo at pagsasalita"

Panimula

1. Mga pambansang tampok ng pag-uugali sa negosyo

2. Pambansang katangian ng pag-uugali sa pagsasalita

Konklusyon

Listahan ng ginamit na panitikan

Panimula

Ang pag-usbong ng pag-uugali tulad nito at pag-uugali sa pagsasalita sa partikular ay mahigpit na nauugnay sa pag-unlad ng estado bilang pangunahing regulasyon at pamamahala ng sistema ng lipunan. Ang estado, na ayon sa likas na katangian nito ay nagpapahiwatig ng isang hierarchical na istraktura ng kapangyarihan at mga institusyon ng kapangyarihan, iba't ibang mga anyo ng stratification ng lipunan, iba't ibang mga anyo ng pagpapailalim, ay nangangailangan ng mga pamantayan at alituntunin ng pag-uugali na, sa pagsasagawa, ay magsisilbing paraan ng pagkita ng pagkakaiba at pagkilala sa iba't ibang mga pangkat panlipunan, strata, at mga institusyon. Ang sistema ng mga ranggo, ranggo, pamagat, pamagat at iba pang mga katangian ng hierarchical system ng kapangyarihan na kinakailangang nangangailangan ng mga tool na sasabay sa komunikasyon ng mga kinatawan ng iba't ibang mga strata at mga pangkat na magkakaiba sa mga kahulugan sa itaas. Sa paglipas ng panahon, ang mga gawain ng kapangyarihan at mga istrakturang pampubliko ay pormalisado at na-normalize, ang mga pagkakaiba-iba sa pagitan ng iba't ibang mga strata ng lipunan at mga grupo ay ipinakita nang napakalinaw na ang komunikasyon sa estado at lipunan ay napuno ng isang napakaraming hindi naistematisyong mga kaugalian at patakaran. Ang lahat ng ito ay humahantong sa pagkalito at pagkalito. Mula sa sandaling iyon, isang malaking bilang ng mga patakaran at regulasyon ang nagsisimulang maiuri at sistematahin.

Ang puntong ito sa pag-unlad ng estado at lipunan ay maaaring isaalang-alang ang pagsilang ng isang sistema ng mga pamantayan at mga patakaran na kumokontrol at gawing normal ang pag-uugali ng tao sa lipunan, ibig sabihin pag-uugali. At dahil ang pagkakasunud-sunod ng pag-uugali sa lipunan ay dinala mula pagkabata sa bawat miyembro nito ng pamilya, paaralan, at ng buong kapaligiran, ang pag-uugali ay naging bahagi ng mga patakarang moral na pinag-aralan ng agham ng etika. Tinutukoy ng "Diksiyonaryo ng Etika" ang konseptong ito tulad ng sumusunod: "Pag-uugali (Pranses na pag-uugali - tatak, label) - isang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali na nauugnay sa panlabas na pagpapakita ng mga saloobin sa mga tao (pakikitungo sa iba pa, mga paraan ng paggamot at pagbati, pag-uugali sa mga pampublikong lugar, asal at pananamit) ". Ang mismong salitang "pag-uugali" ay dumating sa amin mula sa Pransya, mula sa korte ng hari ng Louis XIV. At ang mga label ay tinawag na maliliit na tablet tablet, na ibinigay sa mga nais (o pilit na lumitaw sa harap ng hari. Nakasulat sa kanila kung paano dapat harapin ng isang tao ang hari, kung anong mga paggalaw ang dapat niyang gawin, kung anong mga salita ang dapat sabihin. Dito lumitaw ang pagkahilig patungo sa systematization ng mga pamantayan at patakaran, tungkol sa kung saan sa itaas. Ang mga tatak sa korte ng hari ng Pransya ay isa sa mga unang dokumento na nagsimula sa pag-uugali ng pagsasalita bilang isang sistema ng mga pamantayan at panuntunan para sa komunikasyon ng interpersonal.

Ang pag-uugali sa pagsasalita ay isang malawak na lugar ng mga stereotype ng komunikasyon. Sa proseso ng pag-aalaga, ang pakikisalamuha, ang isang tao, na nagiging isang tao at higit pa at higit na ganap na pinagkadalubhasaan ang wika, natututunan din ang mga pamantayan sa etika ng mga ugnayan sa iba, kabilang ang mga relasyon sa pagsasalita, sa madaling salita, pinagkadalubhasaan ang kultura ng komunikasyon. Ngunit para dito kinakailangan na mag-navigate sa sitwasyon ng komunikasyon, sa mga katangian ng papel na ginagampanan ng kapareha, na tumutugma sa sariling mga katangiang panlipunan at upang masiyahan ang mga inaasahan ng ibang tao, upang sikapin ang "modelo" na nabuo sa isip ng mga katutubong nagsasalita, upang kumilos alinsunod sa mga patakaran ng mga tungkulin ng pakikipag-usap ng tagapagsalita o tagapakinig, upang mabuo ang teksto alinsunod sa pangkaraniwang pamantayan, nagtataglay ng oral at nakasulat na mga form ng komunikasyon, makapag-usap sa pakikipag-ugnay at malayo, at nagtataglay din ng ang buong gamut ng di-berbal na paraan ng komunikasyon, na tatalakayin sa paglaon. Sa bawat lipunan, ang pag-uugali ay unti-unting nabuo bilang isang sistema ng mga patakaran ng pag-uugali, isang sistema ng mga pahintulot at pagbabawal na nagsasaayos ng mga pamantayang moral at etikal sa kabuuan: protektahan ang bata, alagaan ang iyong asawa, igalang ang mga matatanda, maging mabait sa iba , huwag mapahamak, huwag mapahamak ang mga umaasa sa iyo, maging masipag, maingat sa konsensya - atbp. atbp. L.A. Si Vvedenskaya sa kanyang librong "Wikang Ruso at kultura ng pagsasalita" ay nagbibigay ng sumusunod na kahulugan ng pag-uugali: "Ang etiketa ay isang hanay ng mga tinatanggap na patakaran na tumutukoy sa pagkakasunud-sunod ng anumang aktibidad. Kaya't ang pag-uugali at etika ay pinagsama: hindi para sa wala na ang pangalawang kahulugan ng salitang etika ay tinukoy ng mga diksyonaryo bilang isang sistema ng mga pamantayan ng pag-uugali sa moral ng isang tao, ng isang klase, panlipunan o propesyonal na pangkat. Mayroong maraming mga etiketa na etiketa sa bawat pamayanan. Pambansa sila, sila ay mga palatandaan ng isang panlipunang kapaligiran, o isang pangkat ng lipunan, o isang makitid na bilog - at sa parehong oras ay palaging nagdadala sila ng mahalagang impormasyon.

Ang pag-uugali sa pagsasalita ay isang mahalagang elemento ng kultura ng mga tao, isang produkto ng aktibidad ng kultura ng tao at isang instrumento ng naturang aktibidad. Ang pag-uugali sa pagsasalita ay isang mahalagang bahagi ng kultura ng pag-uugali at komunikasyon ng tao. Sa pagpapahayag ng pag-uugali sa pagsasalita, naitala ang mga ugnayan sa lipunan ng isang partikular na panahon.

Ang kaalaman tungkol sa mga kakaibang katangian ng pamantayan ng pag-uugali sa ibang mga bansa o kultura ay lubhang mahalaga para sa isang modernong tao. Pagkatapos ng lahat, ang anumang pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng ibang mga bansa, mula sa isang paglalakbay sa turista hanggang sa seryosong negosasyon sa negosyo, ay dapat maganap sa pinakamataas na antas. Sa pangunahing bahagi ng aking trabaho, iminumungkahi kong isaalang-alang ang pambansang katangian ng pag-uugali sa negosyo at pagsasalita.

1. Hpambansamga tampok sa negosyowow pag-uugali

AT nglia : Ang pagsunod ay ang pamumuhay ng British. Binibigyang pansin muna ng British ang mga detalye. Kahit na nagsulat ka ng mga titik, mahigpit na obserbahan ang lahat ng mga subtleties. Huwag gamitin ang kanilang unang pangalan sa ilalim ng anumang mga pangyayari maliban kung nakatanggap ka ng tukoy na pahintulot mula sa kanila. Ang pag-alam tungkol sa mga pamagat at pamagat ay napakahalaga, ngunit huwag kailanman igawad ang isang marangal na pamagat sa iyong sarili.

Mahigpit na sumunod ang British sa pamamaraan ng pakikipag-date. Kapag nakilala ang British, napakahalaga kung sino ang unang ipapakilala. Halimbawa, sa isang setting ng negosyo, ibibigay ang priyoridad sa kliyente, dahil siya ay isang mas mahalagang tao. Ang mga damit ng mga negosyanteng tao sa England ay nakikilala sa pamamagitan ng kalubhaan, ang mga kababaihan sa serbisyo ay nagsusuot ng mga suit o damit, ang mga lalaki ay nagsusuot ng mga suit at kurbatang. Nakaugalian na mag-alis ng guwantes kapag pumapasok sa gusali.

Ito ay itinuturing na masamang form upang makipag-usap sa isang Ingles tungkol sa negosyo pagkatapos ng pagtatapos ng araw ng pagtatrabaho. Para sa kanya, ang lahat ng pinag-uusapan tungkol sa trabaho ay nagtatapos sa pagtatapos ng araw ng pagtatrabaho. Nalalapat din ito sa hapunan kasama ang iyong kasosyo sa negosyo.

Sineseryoso ng British ang mga panuntunan sa mesa. Samakatuwid, basahin at subukang sumunod sa mga patakaran na pinagtibay sa bansang ito. - Huwag ilagay ang iyong mga kamay sa mesa, panatilihin ang mga ito sa iyong kandungan.

Huwag alisin ang mga kutsilyo at tinidor mula sa mga plato, dahil ang mga stand ng kutsilyo ay hindi ginagamit sa Inglatera.

Huwag ilipat ang mga appliances mula sa isang kamay papunta sa isa pa. Ang kutsilyo ay dapat na nasa kanang kamay sa lahat ng oras, ang tinidor sa kaliwa; ang kanilang mga dulo ay nakaharap sa plato.

Dahil ang iba't ibang mga gulay ay hinahain nang sabay sa mga pinggan ng karne, prick isang maliit na piraso ng karne sa isang tinidor at gumamit ng isang kutsilyo upang ilagay ito gulay. - Huwag tugunan ang mga hindi kilalang tao sa mesa kung hindi ka ipinakilala sa kanila.

Huwag halikan ang kamay ng isang babae at huwag makipagkamay sa mga kalalakihan. Huwag magbigay ng mga papuri sa publiko tulad ng, "Mayroon kang magandang damit." Ituturing itong pinakadakilang kawalang-taktika. - Hindi kaugalian na makipag-usap sa mga indibidwal sa mesa. Dapat makinig ang bawat isa sa nagsasalita, at ikaw naman ay nagsasalita sa paraang maririnig ng lahat. - Kung inanyayahan ka sa hapunan, tiyak na lilitaw ka sa isang tuksedo, at para sa isang opisyal na gabi sa isang tailcoat.

Kung nais mong makilala bilang isang maginoo, huwag sabihin ang salitang ito: tawagan ang mga Scots at Irish na "British", ngunit sa anumang kaso - "English".

Sa isang restawran, isang tip ay maingat na inilalagay sa ilalim ng gilid ng plato.

Huwag magsimulang magsalita tungkol sa isang kaso hanggang hindi maorder ang mga pinggan, maliban kung, siyempre, ang isa sa iyong mga kasosyo mismo ay nagsimula ng isang pag-uusap tungkol sa paksang ito.

Kung nais mong ipaalam sa waiter na natapos mo na ang iyong pagkain, ilagay ang iyong kutsilyo at tinidor sa parallel. Kung nagpapahinga ka lang mula sa pagkain, ilagay ang iyong kutsilyo at tinidor na tawiran.

Ang mga negosyante sa UK ay itinuturing na kabilang sa pinaka husay sa mundo ng Negosyo sa Kanluran. Maingat na pinag-aaralan ng British ang sitwasyon sa merkado. Gustung-gusto nilang gumawa ng mga forecasts ng maikli at katamtamang term. Mas gusto ng mga negosyanteng British na pumasok sa mga kontrata na magdadala ng kita sa malapit na hinaharap, at, sa kabaligtaran, nag-aatubili silang pumunta sa mga gastos na babayaran lamang pagkalipas ng ilang taon.

Narito ang pinakakaraniwang larawan ng isang negosyanteng Ingles: isang sanay, walang katuturang tao, na pinagsasama ang pinakamataas na pagsasanay at pampulitika na infantilism. Ang saklaw ng kanyang mga interes ay napakalawak: mula sa panitikan at sining hanggang sa palakasan.

Sa negosyong Ingles, mayroong isang tiyak na ritwal ng komunikasyon sa negosyo, samakatuwid, upang makamit ang tagumpay, isinasaalang-alang ang pulos mga detalye sa Ingles.

Kung inanyayahan ka ng iyong kasosyo sa Ingles na kumain ng tanghalian, kung gayon hindi ka dapat tumanggi at sa anumang kaso ay ma-late. Bilang isang tanda ng paggalang, siguraduhing magtanong kung gaano karaming oras ang mayroon ang iyong kasosyo.

Panatilihin ang mga pakikipag-ugnay sa mga taong kanino mo nakipag-ayos. Maligayang kaarawan at iba pang pista opisyal. Sa pamamagitan ng pagbibigay pansin sa ganitong paraan, makikilala ka bilang isang mahusay na ugali at magalang na tao. Ang mga regalong pangnegosyo para sa British ay maaaring maging mga kalendaryo, notebook, lighter, branded fountain pen, at alkohol na inumin para sa Pasko. Anumang iba pang mga regalong ibinibigay mo ay makikita bilang pamimilit sa iyong kasosyo, at mawawalan ng bisa ang iyong katotohanan.

Bago simulan ang negosasyon, dapat mong malaman ang istraktura ng merkado ng produkto na iyong na-i-promosyon at kumuha ng impormasyon tungkol sa kumpanya na nais mong makipagtulungan. Ang pinakamahusay na paraan upang magsimula ng isang negosasyon ay upang pag-usapan ang tungkol sa panahon, palakasan, at iba pa. Subukang manalo sa iyong mga kasosyo at pagkatapos lamang simulan ang pagtalakay sa mga bagay.

France : Paano mo naiisip ang isang tipikal na Pranses? Isang uri ng mahilig sa bayani, sa pagitan ng mga laban at nobela, kumakain ng maraming bilang ng mga palaka. Kailangan kong biguin ka, ang Pranses ay hindi ganyan, o sa halip - hindi naman ganoon.

Ang matinding nasyonalismo ay katangian ng Pranses. Sensitibo sila sa paggamit ng Ingles o Aleman sa mga pagpupulong sa negosyo at nag-aatubili na alamin ang anumang wikang banyaga mismo. Ipinagmamalaki ng Pranses ang kanilang pambansang tradisyon. Ang isa sa mga pangunahing bentahe ay ang lutuing Pransya, na kung saan ay isang bagay ng pambansang pagmamataas. Kung, habang nasa France, nagsisimulang mag-alala ng isang ulam o inumin, malugod itong tatanggapin. pag-uugali sa pagsasalita sa lipunan

Ang pag-iwan ng pagkain sa plato ay hindi tinatanggap, at kung nais mong magdagdag ng asin sa ulam ayon sa gusto mo, dapat mong malaman na maaari itong ituring bilang kawalang galang sa mga may-ari.

Tulad ng para sa mga inuming nakalalasing, dapat pansinin na ang masarap na alak ay kasama sa isang pagkain, kahit na nag-iisa ang Pranses. Ang kultura ng pag-inom ng mga inuming nakalalasing ay nagsasangkot ng isang baso ng isang aperitif (port, anise liqueur o wiski na may soda) bago tanghalian, tatlo hanggang apat na baso ng alak sa panahon ng tanghalian (puti - para sa mga isda at pagkaing-dagat, pula - para sa karne at keso), at pagkatapos ng panghimagas o kape - prutas vodka, malakas na likido o konyak. Ang pangunahing kinakailangan sa pag-inom ng alak ay ang pagmo-moderate.

Ang Pranses ay magiliw, madaldal, nagkakalkula at matipid. Madali silang kumukulo, magalit at huwag patawarin ang kapabayaan, kahit na sa maliliit na bagay. Ang isang natatanging katangian ng Pranses ay na, sa kabila ng kanilang pakikipag-ugnay sa lipunan, mas gusto nilang magtrabaho nang mag-isa.

Ang Pranses ay madalas na nais na magtaltalan, napaka-emosyonal, ang kanilang ugali ay masasalamin hindi lamang sa pag-uusap, kundi pati na rin sa mga ekspresyon ng mukha at kilos. Gustung-gusto nilang hatulan ang iba, ngunit, sa parehong oras, masakit silang tumanggap ng pagpuna. Kung ikaw ay nasa Pransya, pagkatapos ay huwag kalimutan ito.

Sa Pransya, ang malaking kahalagahan ay nakakabit sa iba't ibang anyo ng kagalang-galang. Ang isang Pranses, na tinatanggap ka sa bahay, ay palaging hahayaan kang magpatuloy sa pintuan, at hindi mo kailangang pasalamatan siya para dito.

Ang karaniwang tinatanggap na address sa mga kalalakihan ay "monsieur", sa mga babaeng hindi kasal ay "mademoiselle", sa mga babaeng may asawa ay "madam". Sa trabaho, kaugalian para sa lahat ng mga kababaihan, nang walang pagbubukod, na tawaging "madam" Maaari mo lamang tugunan ang iyong pangalan lamang kung pinapayagan kang gawin ito. Karaniwan ay nakikipagkamay ang mga kalalakihan kapag nagkikita.

Ang mga tradisyonal na pagbati ("hello", "magandang hapon" at iba pa) ay dapat dagdagan ng "monsieur", "madam" o isang tamang pangalan.

Sa Pransya, tulad ng sa ibang lugar, kapag nakikilala ang isang negosyo, dapat mong ipakita ang iyong card sa negosyo, ngunit dahil binibigyang diin nito ang antas ng iyong edukasyon, inirerekumenda na ipahiwatig sa card ang institusyon ng mas mataas na edukasyon na nagtapos ka, lalo na kung nasisiyahan ito sa magandang reputasyon. Kung higit sa isang tao ang naroroon sa pagpupulong mula sa panig ng Pransya, ang card ng negosyo ay ipinakita sa taong may mas mataas na posisyon.

Ang mga kinakailangan para sa hitsura ng isang negosyanteng tao sa Pransya ay karaniwang kapareho ng sa ibang mga bansa sa Europa, ngunit may isang mahalagang panuntunan: ang mga damit ay dapat na may mataas na kalidad, gawa sa mga likas na materyales. Tanggalin ang lahat ng mga synthetics mula sa iyong aparador.

Sa Pransya, maraming mahahalagang desisyon ang ginagawa sa hapag kainan. Ang mga pagtanggap sa negosyo ay maaaring maging anyo ng isang cocktail, agahan, tanghalian, o hapunan. Nakaugalian na pag-usapan lamang ang tungkol sa negosyo pagkatapos maihain ang kape. Hindi nais ng Pranses na talakayin ang isyu na higit na kinagigiliwan nila, lahat ay unti-unti nilang nilalapitan, pagkatapos ng mahabang pag-uusap sa iba`t ibang mga walang kinikilingan na paksa, na parang pumasa.

Ang pinakaangkop na mga paksa para sa isang pag-uusap sa mesa ay maaaring mga palabas, eksibisyon, libro, atraksyon ng turista ng lungsod at bansa. Ang kaalaman sa sining, lalo na ang Pranses, ay lubos na pinahahalagahan sa kausap. Ang Pranses ay pinuri ng interes na ipinakita sa kanilang bansa at ang pamana ng kultura.

Ngunit dapat mag-ingat ang isang tao sa pag-usap tungkol sa mga isyu sa relihiyon, personal na problema, posisyon sa serbisyo, kita at gastos, tinatalakay ang karamdaman, kalagayan sa pag-aasawa, pampulitika na pagkagumon. Ito ay isang pambihirang karangalan na maanyayahan sa hapunan. Dapat kang dumating para sa hapunan ng isang kapat ng isang oras na mas luma kaysa sa takdang oras, na may dalang mga regalo: bulaklak (ngunit hindi puti at hindi chrysanthemums, na sa Pransya ay itinuturing na isang simbolo ng kalungkutan), isang bote ng champagne (at kung alak, pagkatapos ay mamahaling mga tatak), isang kahon ng mga tsokolate. Kapag pumapasok sa isang restawran ng Pransya, alisin ang iyong sumbrero at amerikana. Tanungin ang waiter na ipahiwatig ang isang libreng talahanayan sa pamamagitan ng pagsasabi sa kanya ng "garson". Ang punong weyter ay hinarap sa mga salitang "maitre d" hotel "(hindi siya nagsusuot ng apron, hindi katulad ng waiter), ang waitress ay hinarap sa mga salitang" mademoiselle ".

Matapos matapos ang iyong pagkain, humingi ng singil. Kung hindi ka sumasang-ayon sa halaga, ipahayag ito nang tahimik. Maraming mga restawran ang may menu na "tip inclusive" sa menu. Kung walang ganoong indikasyon, kailangan mong magdagdag ng 10 porsyento sa account. Kung gusto mo ang serbisyo, maaari mong tip kahit na kasama ito sa mga presyo.

Sa mga "masarap na panlasa" na restawran, ang bayarin ay inihahatid sa isang plato sa ilalim ng isang napkin upang maitago ang halaga mula sa mga mata na nakakakuha. Sa kasong ito, ang pera ay inilalagay sa ilalim ng parehong napkin.

Alemanya : Ang mga Aleman, tulad ng Pranses, ay masinop at matipid, mas maaasahan at maagap ng oras, ngunit mas mababa sa Pranses sa isang pagkamapagpatawa at pagiging magiliw. Kilalang kilala ang mga naturang katangian ng karakter na Aleman bilang pagsusumikap, sipag at pangangatuwiran, pag-ibig sa samahan at kaayusan. Ang mga ito ay mapanlikha at may pag-aalinlangan, nakikilala sila ng pagiging seryoso, pagsasalita ng laconic at pagpigil. Mayroon silang malayang paraan ng pag-iisip at dakilang katapangan sa sibika.

Tulad ng Pranses, ipinagmamalaki ng mga Aleman ang kanilang bansa, mga pambansang tradisyon, at iginagalang ang kasaysayan nito.

Sa Alemanya, kapag nakilala ang isang tao, ang unang mapangalanan ay ang nasa isang mas mataas na antas ng serbisyo. Sa isang pormal na setting, ginamit ang salitang "kumatawan": "Herr Schmidt, nais kong ipakilala si Frau nang ganon."

Sa ibang mga sitwasyon, sinabi nila: "Herr Schmidt, nais kong ipakilala sa iyo kay Frau ..." Ang isang hindi gaanong makabuluhang tao ay dapat na kumatawan sa isang mas makabuluhan.

Sa Alemanya, kaugalian na pangalanan ang pamagat ng lahat na iyong kausap. Samakatuwid, kinakailangan upang linawin ang lahat ng mga pamagat ng mga kasosyo sa negosyo bago pa magsimula ang negosasyon. Kung ang pamagat ay hindi alam, maaari mo itong ma-contact tulad nito: "Herr Doktor". Ang error dito ay minimal, ang salitang "doktor" ay ginagamit ng malawak sa bansa. Kapag nakikipag-usap sa isang Aleman, huwag panatilihin ang iyong mga kamay sa iyong mga bulsa - ito ay itinuturing na taas ng kawalang galang.

Ang isang babaeng may asawa ay binigyan ng pamagat ng kanyang asawa ("Frau Doktor") o tinawag bilang "Gnadige Frau" (mabait na ginang). Sa mga batang babae - "Gnadiges Fraulein", dahil ang mga maid lamang o katulong sa shop ang tinatawag na "Fraulein".

Ang mga Aleman ay may ugali ng pagpipinta ng parehong negosyo at pribadong buhay sa araw at sa oras. Ang pagiging maayos sa panahon at mahigpit na mga regulasyon ay saanman. Ang partikular na pansin sa Alemanya ay babayaran sa iyong pagbigay ng oras.

Ang pag-tip sa isang restawran o cafe ay maiiwasan - kasama na ito sa gastos ng iyong tanghalian o hapunan. Ngunit kung nais mo pa ring ibigay ang mga ito, pagkatapos ay i-ikot ang tip sa buong halaga.

Ang pangunahing pagkain ay tanghalian. Ang mga mag-aaral at maraming taong nagtatrabaho ay umuuwi sa tanghalian sa loob ng isang oras at kalahati araw-araw.

Para sa mga pagpupulong sa negosyo, ang tanghalian ay madalas na ginagamit. Sa mesa, ang mga Aleman ay laging may hawak na isang tinidor sa kanilang kaliwang kamay, at isang kutsilyo sa kanilang kanan. Huwag alisin ang iyong mga kamay mula sa mesa. Kapag ang isang Amerikano ay hindi gumagamit ng kutsilyo, inilalagay niya ang kanyang kaliwang kamay sa kanyang kandungan. Ngunit kung kumain ka ng European, ang parehong pulso ay dapat na hawakan ang mesa.

Karaniwang may mga regalo ang aming mga negosyante, ngunit hindi dapat asahan ng isa ang mga gantimpalang pagtatanghal, dito hindi sila tinanggap sa komunikasyon sa negosyo.

Ang isang natatanging tampok ng mga Aleman na gumagawa ng negosyo ay isang mataas na antas ng pormalidad. Ang mga Aleman ay napipigilan at sumusunod sa pagbuo, kaya't madalas na hindi sila magiliw. Ang kanilang pagmamadali ay hindi pumapayag. Ang lahat ng mga pagpupulong ay nakaiskedyul nang maaga. Tiningnan nila ang labis na pagkakatulala sa panukala upang mabilis na "lumingon" sa ilang mga bigla na lang napunta na negosyo, halimbawa, upang makamit ang impromptu. Sa mga ganitong kaso, nakakakuha sila ng impression na kumikilos ka nang random, nang walang anumang plano. Halimbawa, iniisip nila ang kanilang mga plano sa bakasyon anim na buwan o isang taon nang maaga. Sa Alemanya, ang paksa ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig ay hindi matatawaran.

Mahigpit ang pananamit ng mga Aleman. Ang isang madilim na suit ay hindi kinakailangan mula sa mga kalalakihan, tulad ng sa ibang mga bansa, ngunit ang pantalon para sa mga kababaihan ay hindi pa rin naalis. Ang lahat ng mga tindahan ay nagsasara ng 5:30 ng hapon at Sabado ng tanghali. Minsan sa isang buwan, sa tinaguriang "mahabang Sabado", ang mga tindahan ay bukas hanggang alas-dos.

Italya : Maraming naniniwala na ang mga Italyano ay magkatulad sa ugali ng mga Ruso, ngunit ang mga Italyano sa negosyo ay madalas na nakikilala sa pamamagitan ng isang tiyak na pagpipigil at kawalang-kilos.

Sa isang setting ng negosyo, ipinakilala mo ang iyong sarili sa pamamagitan lamang ng pagsasabi ng iyong apelyido, at pagkatapos ay makipagkamay. Kahit na ang mga kababaihan ay nakikipagkamay. Ang kaugalian ng paghalik sa kamay ng isang babae ay gaganapin pangunahin sa hindi opisyal na paggamit, sa komunikasyon sa negosyo ay bihira ito. Ang mga negosyanteng Italyano ay konserbatibo at mahigpit na magbihis. Tungkol sa mga regalo, mayroong iba't ibang mga patakaran, kahit na sa kaugalian ng mga Italyano na magbigay ng ilang mga walang halaga para sa Pasko - isang bote ng konyak o isang bagay na tulad nito.

Pagdating mo sa isang paliparan sa Italya, huwag subukang magdala ng iyong sariling maleta. Kung sa ilang kadahilanan hindi ka nakilala, tawagan ang iyong mga kasosyo. Upang magawa ito, kailangan mong magkaroon ng pagbabago, o mga token, o pinakakaraniwan - isang card sa telepono. Pagkatapos ng 18.30, pati na rin sa katapusan ng linggo at pista opisyal, ang gastos sa mga tawag ay kalahati ng presyo. Maaari kang bumili ng kard sa anumang magazine o kiosk ng tabako, sa mga paliparan, sa mga palitan ng telepono.

Huwag subukang ihinto ang iyong libreng taxi. Kung nasa isang hotel ka, tanungin ang tumatanggap na tumawag sa isang taxi - darating ito sa loob ng ilang minuto. Kung nasa kalye ka, pumunta sa pinakamalapit na cafe at kausapin ang may-ari nito. Ang ganitong uri ng serbisyo ay ibinibigay nang walang bayad o sa isang napaka makatwirang gastos.

Sumakay sa upuan sa likuran kapag sumakay sa taxi. Hindi kaugalian na umupo sa tabi ng driver dito. Mahigpit na magbayad sa pamamagitan ng metro o kaunti pa, ngunit hindi gaanong ganoon - Hindi igalang ng mga Italyano ang mga nagsasayang ng pera. Sa tren, mag-alok sa iyong kapit-bahay ng isang pulos makasagisag na alok na kumain kasama mo.

Iwasang tanggapin ang parehong imbitasyon mula sa mga kapwa manlalakbay, ikukulong ang iyong sarili sa nais na "Buon appetito".

Ang mga kaibigan ay unang tinanong tungkol sa kalusugan ng kanilang mga anak, at pagkatapos lamang tungkol sa kanilang sarili.

Hapon : Ang buong buhay ng Hapon ay puno ng iba`t ibang seremonya at napapailalim sa mahigpit na protokol. Kapag nagkita sila, nagpapalitan sila ng mga business card upang malaman ang kanilang posisyon sa lipunan na may kaugnayan sa bawat isa. Matapos matanggap ang iyong card, ang unang bagay na gagawin ng isang Hapones ay tingnan ang aling kumpanya ka nagtatrabaho at kung anong posisyon ang iyong hinahawakan. Tutukuyin niya ang katayuan ng iyong kumpanya na may kaugnayan sa kanyang sarili at, batay sa batayan nito, pipili ng isang linya ng pag-uugali.

Ang isang pagbisita sa kard sa Japan ay ang iyong "mukha", iyong "pangalawang sarili", kaya kailangan mong hawakan ito nang maingat. Kung bibigyan mo ang Hapon ng isang gusot, maruming business card (kahit na may isang paghingi ng tawad), kung gayon ang kanyang opinyon sa iyo ay hindi magiging pinakamataas.

Mahusay na itago ang iyong mga card sa negosyo sa isang espesyal na pitaka, kung saan ang bawat kard ay may sariling bulsa. Ang iyong business card ay dapat may English text sa isang gilid at Japanese text sa kabilang panig. Kung nais mong magpakita ng isang maliit na regalo sa isang Hapones, ibigay ito sa parehong mga kamay bilang tanda ng malalim na paggalang. Lalo na ito ay mahalaga kapag nakikipagpulong sa isang tao na mayroong mataas na posisyon. Kung ang iyong kausap ay nasa mas mababang posisyon kaysa sa iyo, mas mabuti na tanggapin ang isang card ng negosyo mula sa kanya gamit ang isang kamay, kung hindi man ay mapahiya mo siya. Kapag natanggap mo ang iyong kard, basahin nang mabuti kung ano ang nakasulat dito. Ang pag-sketch ng card sa iyong mga mata ay magbibigay-diin sa kawalang-halaga ng may-ari ng card. Bilang kapalit, siguradong dapat mong ibigay ang iyong card sa negosyo, kung hindi man ay maaaring masaktan ang iyong kasosyo sa Hapon.

Binibigyang diin namin muli - sa Japan kailangan mong maging labis na magalang.

Bago pumasok sa isang bahay sa Hapon, dapat mong hubarin ang iyong sapatos. Sa halip na makipagkamay, yumuko ang mga Hapones. Hindi kaugalian na umupo dito na naka-cross ang iyong mga binti: ito ay isang palatandaan na ang mga saloobin at pahayag ng kausap ay hindi interesado sa iyo.

Kapag nakakatugon sa Japanese, dapat mong ibigay ang iyong buong pangalan at apelyido. Ang salitang "panginoon" sa bansang Hapon ay pinapalitan ang unlapi "san" sa dulo ng salita, iyon ay, pagkatapos ng apelyido, idagdag ang "san", halimbawa si Ivanov-san.

Mas gusto ng mga negosyanteng Hapon na magtaguyod ng mga contact sa negosyo hindi sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono o sulat, ngunit sa pamamagitan ng isang tagapamagitan.

Bukod dito, ang tagapamagitan ay dapat na kilalang kilala sa parehong partido.

Sa matagumpay na pagkumpleto ng kaso, ang tagapamagitan ay dapat gantimpalaan sa pananalapi o dapat siyang bigyan ng isang counter na serbisyo.

Ang Japanese ay napaka-sensitibo sa lahat ng bagay na nauugnay sa kanilang katayuan sa lipunan. Naniniwala silang ang mga tao ay maaari lamang makipag-usap kung sakupin nila ang isang halos pantay na posisyon sa mundo ng negosyo o lipunan. Kung ang isang negosyanteng Hapon ay nakikipag-usap sa mga nasasakupan, mawawala ang kanyang kredibilidad sa paningin ng ibang mga negosyante.

Sa unang pagpupulong, malalaman ng Hapon kung karapat-dapat makipag-ayos ang iyong kompanya at kung anong posisyon ang hinahawakan mo rito. Kung ikaw ay nasa mataas na posisyon, at ang mas mababang mga ranggo ay dapat na kasangkot sa negosasyon, sa gayon iisipin ng Hapon na ang iyong kompanya ay hindi nakalista sa mundo ng negosyo. Samakatuwid, kailangan mong malaman nang maaga ang antas ng representasyon mula sa panig ng Hapon at tiyakin ang parehong antas mula sa iyo.

Kung sa anumang kadahilanan ay hindi ka makakarating sa tamang oras para sa negosasyon, tiyaking babalaan ang iyong mga kasosyo sa Hapon tungkol dito. Napaka-punctual ng mga Hapon at hindi gusto ng huli.

Ang pagkakaroon ng appointment para sa iyo, ang Hapon ay tiyak na darating ng dalawang minuto bago ang tinukoy na oras.

Ang pakikipag-usap tungkol sa trabaho pagkatapos ng pagtatapos ng araw ng pagtatrabaho sa Japan ay hindi ipinagbabawal

Kung ang kasosyo sa Hapon ay tumango ang kanyang ulo sa panahon ng negosasyon habang nagsasalita ka, hindi ito dapat ipakahulugan bilang isang tanda ng kasunduan. Nangangahulugan ito na naiintindihan ka niya. Sa pangkalahatan, ang Hapon ay laging nakikinig ng mabuti sa kanilang kapareha, huwag makagambala sa kanya o gumawa ng mga puna. Kapag nakikipag-usap sa Hapon, huwag kailanman maganyak. Kahit na kinakabahan ka, subukang manatiling kalmado sa labas.

Panghuli, subukang iwasang pag-usapan ang World War II.

USA : Pagdating mo sa Estados Unidos, huwag kalimutan ang tungkol sa tinaguriang American Dream. Ang isang tao na, sa pamamagitan ng labis na trabaho, kahit na hindi palaging matuwid, na gumawa ng kanyang sarili ng isang milyun-milyong dolyar na kapalaran o gumawa ng isang kamangha-manghang karera, ay ang panghuli pangarap ng halos lahat ng mga Amerikano.

Alalahanin ang lahat ng mga nakakaiyak na kwento tungkol sa maliliit na lalaki na, sa pagkabata, ay paulit-ulit na nasaktan at napahiya ng kanilang mga magulang, guro at kamag-aral, ngunit sa huli ay nagawa nilang mapagtagumpayan ang lahat ng mga hadlang at patunayan sa lipunan na sila ay isa sa pinaka karapat-dapat na kinatawan nito napaka lipunan, at pagkatapos ay mauunawaan mo kung ano ang nakatira ang maraming mga Amerikano at kung ano ang pinakamahalagang bagay para sa kanila sa buhay na ito.

Ang pinakadakilang halagang Amerikano na talagang nararapat pansinin ay ang sariling kalayaan. Ang mga Amerikano ay nahuhumaling lamang, sa isang mabuting kahulugan ng salita, na may integridad ng kanilang pagkatao. Patuloy nilang ipinagtatanggol ang kanilang mga karapatan sa korte at hindi papayagan ang sinuman na saktan sila ng walang parusa.

Pinahahalagahan din ng mga Amerikano ang pagsusumikap, pag-iimpok, diwa ng negosyante, paghinahon, pagpapabuti ng sarili, at pagsasalita sa katotohanan.

Ang pag-uugali sa negosyo sa Amerika ay nailalarawan sa pamamagitan ng utilitarianism, hindi pinapansin ang detalye, kalinawan at kadalian ng komunikasyon. Kung nais mong maging matagumpay sa mundo ng negosyo sa Amerika, kailangan mong sumunod sa ilang mga patakaran, alamin ang lahat ng mga subtleties ng negosyong Amerikano.

Ang mga Amerikano mismo ay naniniwala na bihasa sila sa negosyo ng anumang bansa. Ngunit sa mga pagpupulong sa negosyo, hindi nila ibibigay ang lahat ng impormasyon, kahit na sila mismo ang aasahan na gumawa ka ng negosyo sa paraang Amerikano.

Sa mga liham sa negosyo, pati na rin sa mga negosasyon, tiyaking isama ang mga pangalan ng mga samahan o mga pangalan ng mga tao na nagpakilala sa iyo sa kapareha. Sa panahon ng negosasyon, dapat na maging malinaw ka tungkol sa kung sino ka, aling kumpanya ang iyong kinakatawan at bakit, kapaki-pakinabang para sa kasosyo na makipagtulungan sa iyo. Kung ang naturang impormasyon ay hindi ibinigay, ang mga Amerikano ay malamang na putulin ang negosasyon, dahil itinuturing nilang hindi mabunga.

Kapag nakikipag-ayos, bigyang pansin ang mga layunin ng iyong mga kasosyo. Kung maaari kang magbigay ng hindi bababa sa ilang tulong sa pagkamit ng mga layuning ito, tiyak na magiging interesado ka sa mga ito. Ngunit ang iyong mga panukala ay hindi dapat maging abstract at malabo. Ang mga Amerikano ay nahuhulog lamang sa tunay at kongkretong mga proyekto.

Sa delegasyong Amerikano, hindi mo mahahanap ang isang tao na hindi masyadong alam o walang kakayahan sa mga isyu kung saan isinasagawa ang negosasyon. Malaya ang mga Amerikano, kaya't napakadali nilang magpasya.

Kapag nagtapos ng isang kontrata, ang mga Amerikano ay mas assertive at agresibo, dahil naniniwala sila na mayroon silang isang mas malakas na posisyon kaysa sa kanilang hinaharap na mga kasosyo.

Kapag naghahanap para sa isang kasosyo sa Amerikano, limitahan ang iyong sarili sa 10-15 mga kumpanya, mangolekta ng maraming impormasyon tungkol sa kanila, at pagkatapos lamang gumawa ng isang appointment.

South Korea : Ang mga Koreano ay isang maipagmamalaking bansa, at samakatuwid ay masakit nilang maramdaman ang anumang pagpasok sa kanilang dignidad. Ang mga Koreano ay mapagpatuloy at binibigyan ang kanilang mga panauhin ng isang hindi karaniwang pagbati. Tulad ng sa Japan, hindi ka dapat magtatag ng mga contact sa negosyo nang walang tagapamagitan.

Kapag nakilala ang isang negosyanteng Koreano, tiyaking iabot sa kanya ang iyong card sa negosyo. Nakaugalian para sa mga Koreano na tugunan ang kasosyo sa negosyo ayon sa pamagat o apelyido. Karaniwan, ayon sa tradisyon ng Korea, ang apelyido ay nakasulat muna sa mga card, at pagkatapos ang pangalan, bagaman nangyayari ito sa kabaligtaran. Samakatuwid, upang hindi malito, pinakamahusay na personal na suriin sa iyong kausap ang kanyang apelyido. Para sa iyong bahagi, dapat mo ring malinaw na sabihin ang iyong apelyido at apelyido.

Ang pagkakaroon ng mga kamag-anak o kaibigan sa mga matataas na opisyal ay may malaking kahalagahan sa South Korea. Ang mabuting pansin ay binabayaran sa mga isyu ng pag-uugali. Para sa mga kalalakihan at kababaihan na nakikibahagi sa mga aktibidad sa pangnegosyo, kinakailangan ng isang mahigpit na suit ng negosyo.

Hindi ito tinanggap na manigarilyo sa pagkakaroon ng isang nakatatanda o nakatatandang tao.

Tsina : Bago iiskedyul ang mga negosasyon sa mga kasosyo sa Tsino, padalhan sila ng isang detalyadong paglalarawan ng iyong mga panukala 3-4 linggo bago ang biyahe sa negosyo, dahil ang mga Tsino ay hindi kailanman gagawa ng mga desisyon nang walang masusing pag-aaral ng lahat ng mga aspeto, at ang mga mahahalagang desisyon ay ginagawa nang sama-sama, na may maraming mga boto. Lubhang pinahahalagahan ng mga Tsino ang impormal na relasyon sa mga kasosyo sa dayuhan.

Bago simulang talakayin ang mga isyu sa negosyo, tiyak na magkakaroon sila ng interes sa iyong katayuan sa pag-aasawa, kalusugan at iba pa.

Pagkatapos ng isang pagpupulong sa negosyo, tiyak na aanyayahan ka sa isang restawran, kung saan mahihimok ka na subukan ang ilang kakaibang pinggan. Kahit na hindi ka pa handa para dito, subukang kumain ng kahit kaunting kagat.

Ang pananamit sa Tsina ay hindi gaanong mahalaga. Ang isang suit na may isang kurbatang kinakailangan lamang sa mga opisyal na pagtanggap.

Kung nais mong magpakita ng isang maliit na souvenir sa iyong kasosyo sa Tsino, mas mahusay na gawin ito pagkatapos ng pagtatapos ng transaksyon at hindi sa isang tukoy na tao, ngunit sa buong organisasyon, dahil sa Tsina ipinagbabawal na tumanggap ng mga personal na regalo. Ang card ng negosyo na ibibigay mo sa isang negosyanteng Tsino ay dapat na nasa likuran ang mga detalye ng iyong kumpanya sa Intsik. Sa Tsina, kaugalian na makipagkamay sa isang pagbati, habang unang nakikipagkamay sa pinakatatandang tao.

Ang mga Tsino ay lubos na nagpapasalamat. Kung gagawin mo ang mga ito kahit na isang maliit na pabor, siguradong pasasalamatan ka nila.

Mga bansang Muslim ng Malapit at Gitnang Silangan : Para sa mga bansang Muslim, ang mga pangkalahatang tuntunin ng pag-uugali ay tipikal dahil sa mga paniniwala sa relihiyon.

Limang beses sa isang araw sa mga bansang Muslim, nagagambala ang trabaho para sa pagdarasal (namaz). Kung hindi ka isang Muslim, hindi mo kailangang manalangin, ngunit dapat kang magalang sa iyong kasosyo sa Muslim at huwag gumawa ng mga tipanan sa negosyo para sa mga oras ng pagdarasal.

Sa panahon ng Ramadan (sagradong piyesta opisyal) ng ikasiyam na buwan ng kalendaryong Islam, humihinto ang trabaho sa tanghali. Ang mga Muslim ay may mga pahinga sa Huwebes at Biyernes.

Pagdating mo sa bahay ng isang Muslim, huwag magulat kung hahalikan ka niya sa magkabilang pisngi - ito ang pambansang kaugalian. Bukod dito, dapat kang tumugon nang mabait at batiin mo rin siya ng isang halik.

Tandaan na ang mga Muslim ay hindi kumakain ng baboy o umiinom ng alkohol.

Sa Pakistan at ilang ibang mga Islamic bansa, ang mga tao ay kumakain din gamit ang kanilang mga kamay, o sa halip, ginagamit lamang ang kanilang kanang kamay. Ang kaliwa ay itinuturing na napaka marumi na kung hindi sinasadya na mahawakan nito ang pagkain, kaagad na mag-uutos ang may-ari na kunin ang ulam na may pagkain mula sa mesa. Gayunpaman, tandaan na hindi ito nalalapat sa isang sisidlan na may tubig.

Kapag ang mga Muslim ay nagkikita sa lansangan, kinukulong nila ang kanilang sarili sa pakikipagkamay.

Sa mga bansa ng Gitnang Silangan, ang mga mapanirang pahayag tungkol sa mga kababaihan ay ganap na hindi katanggap-tanggap (ang isang harem ay itinuturing na isang marangal at banal na bagay dito, at ang isang babae, bilang asawa at ina, ay napapaligiran ng mga espesyal na karangalan, sa kabila ng katotohanang hindi siya pinapayagan na umupo sa parehong mesa kasama ang mga panauhin).

Huwag isaalang-alang na mas mababa ang kultura ng Islam sa ibang mga kultura. Ito ay makikilala bilang isang matinding insulto. Sa mga bansa sa Timog Silangang Asya, iwasan ang maingay, pamilyar na pag-uugali, kawalang galang sa iba.

Sa mga bansang Muslim, mas mabuting huwag hawakan ang mga paksang nauugnay sa politika at relihiyon.

Kapag mayroon kang appointment, tiyak na dapat dumating sa tamang oras, at kayang-kaya ng may-ari na medyo ma-late.

Tulad ng sa Tsina, ang isang bahagi ng isang card ng negosyo ay naka-print na may teksto sa Ingles at ang isa pa sa lokal na wika.

Turkey : Ang mga Turko ay labis na mahilig tumanggap at magbigay ng mga regalo. Ang anumang pulong sa negosyo ay nagsisimula para sa kanila sa pagtatanghal ng mga maliliit na souvenir, bilang isang patakaran, ito ang mga plato at simbolo ng kanilang kumpanya. Ang isang pag-uusap sa negosyo sa Turkey ay naunahan ng "sohbet" - isang pag-uusap tungkol sa tsaa na may mga cake, kung saan, kung ang isang matagumpay na kontrata ay natapos, maayos na dumadaloy sa isang engrandeng hapunan.

Mga bansang Arab : Ang paggalang sa mga lokal na kaugalian at tradisyon ay nag-aambag din sa pagkamit ng tagumpay sa mga kasosyo sa negosyo sa mga bansang Arab.

Sa mga bansang Arab, ginusto ang kape na walang asukal, napakalakas, na may maraming kardamono. Kung uminom ka ng isang tasa ng kape at ibibigay ito sa may-ari, agad niyang ibubuhos ang higit dito. At magpapatuloy ito hanggang mag-isa kang uminom ng lahat ng kape mula sa isang palayok ng kape. Kung hindi mo nais na uminom, pagkatapos ay i-ugoy ang tasa mula sa gilid patungo sa gilid o ibaligtad ito.

Kapag inaalok ang mga softdrinks bago mag-kape, nangangahulugan ito na ang pagtatapos ng pagpupulong.

Sa panahon ng pag-uusap, ang mga Arabo ay madalas na nagtatanong tungkol sa iyong kalusugan at kalusugan ng iyong pamilya. Subukang sagutin ang mga ito nang maikli at huwag tanungin ang iyong mga kasosyo sa mga katulad na katanungan.

Australia : Pagdating sa Australia, bago dumaan sa kaugalian, magtapon ng de-latang pagkain, mga rolyo, mga semi-kinakain na sandwich at kahit mga buto ng prutas na dinala mo sa malalaking basurahan na matatagpuan sa harap ng mga counter ng customs. Kung hindi mo susundin ang payo na ito, maaaring pagmulta ka ng $ 50,000.

Ang mga Australyano ay isang bansa na pampalakasan, kaya't kung magsimula kang pag-usapan ang tungkol sa palakasan, masisiyahan nilang mapanatili ang pag-uusap. Ang isa pang paboritong paksa ng pag-uusap ay ang pagpapahinga.

Tulad ng mga Ruso, gusto ng mga Australyano ang mga inuming nakalalasing. Ang kanilang mga alak ay karibal ang mga alak na Pranses sa kalidad, kaya't kapag natikman mo ang mga alak sa Australia, huwag kalimutang purihin sila.

Grab isang maliit na souvenir sa iyong paraan upang bisitahin ang mga Australyano. Ang mga Australyano ay hindi nagbibigay ng labis na kahalagahan sa pananamit at pananamit nang simple.

Ireland : Sa Irlanda, ginusto nilang magbihis nang napakasimple, samakatuwid, sa pagpapasya na bisitahin ang bansang ito, huwag kumuha ng mga magagandang damit at mamahaling balahibo coats sa iyo.

Kapag naglalakbay sa Ireland sa isang pagbisita sa negosyo, dapat mong malaman na ang Irish, hindi katulad ng mga Aleman at British, ay opsyonal. Maaaring huli na sila para sa isang pagpupulong sa negosyo, ngunit hindi mo dapat ipahayag ang iyong kasiyahan tungkol dito. Sa pamamagitan ng paraan, kaugalian na magtalaga ng mga pagpupulong ng negosyo sa mga bar. Kung mahuli mo ang isang taxi, umupo sa harap na upuan. Ang pag-upo sa likurang upuan ay nangangahulugang insulto sa driver. Sa Ireland ang lahat ng mga taxi ay pribadong pagmamay-ari.

Sa mga tindahan ng Irish, ang lahat ng mga mamimili ay sinisingil ng 10% buwis, ngunit bilang isang dayuhan ang perang ito ay ibabalik sa iyo. Siguraduhing tanungin ang nagbebenta para sa isang espesyal na resibo sa pagbabalik at pagkatapos ay ipakita ito sa itinalagang serbisyo sa paliparan.

Pinlandiya : Kung ang iyong kasosyo sa negosyo ay isang Finn, kailangan mong malaman na maraming mga isyu sa negosyo ang nalutas dito sa isang restawran o sa isang sauna. Ang mga finn ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagiging maaasahan, katapatan, kabutihan sa oras at pedantry. Gustung-gusto ng mga Finn ang mga piyesta opisyal, lalo na ang Mga Bagong Taon at Pasko. Ngunit kung nais mong magpakita ng regalo sa iyong kaibigan sa Finnish, huwag bumili ng mga mamahaling item. Ang regalo ay dapat na mura.

2. Hpambansamga tampokpagsasalita pag-uugali

Ang istilo ng komunikasyon ay isang meta-message na nagsasaad kung paano dapat maunawaan at bigyang kahulugan ng mga indibidwal ang isang pandiwang (sinasalita) na mensahe. Ang ideya kung aling mga pamantayan at patakaran ng pag-uugali ang ginustong kapag nakikipag-usap ay hindi pareho sa iba't ibang mga kultura. Natutukoy ng mga tradisyon ng kultura ang pinapayagan at ipinagbabawal na mga paksa ng pag-uusap, pati na rin ang dami, bilis, kalubhaan.

Ipinapakita ng pagsusuri sa kultura ng Korea na ang mga Koreano ay hindi nagbibigay ng mga negatibong sagot tulad ng "hindi," o "Hindi ako sang-ayon sa iyo," o "Hindi ko ito magagawa." Mas madalas kaysa sa mga Amerikano, gumagamit sila ng mga nakakaiwas na sagot tulad ng "Sumasang-ayon ako sa iyo sa prinsipyo" o "Nakikiramay ako sa iyo." Sa Koreano, ang kategorya ng pagiging magalang ay may pitong antas: magalang; magalang; isang uri ng pagiging magalang na katangian ng pagsasalita ng isang babae; magalang; matalik na kaibigan; pamilyar; pagtangkilik Ang kagustuhan para sa hindi direkta, hindi siguradong komunikasyon ay idinidikta ng paggalang sa ibang tao, ang kahalagahan ng pagpapanatili ng pagkakaisa ng grupo, na may mataas na halaga sa kultura ng Korea.

Karaniwan ang istilong pandiwang Amerikano ay nagdadala nito ng isang ideya ng indibidwal na karangalan at nagpapahayag ng isang ugali tungo sa pagkakapantay-pantay sa mga relasyon. Ang pamantayan ng katapatan at katapatan ay nangangailangan ng paggamit ng mga salita at ekspresyon na sumasalamin sa tunay na hangarin at pagpapahalaga ng nagsasalita.

Patuloy na sinusubukan ng Amerikano na kumbinsihin ang kanyang kausap, hindi iniisip kung tatanggapin niya siya bilang isang tao. Ngunit ang mga Hapones at Koreano ay napaka-sensitibo dito at may posibilidad na patayin ang pag-uusap kung nakikita nila na hindi maaaring tanggapin ng kausap ang ugali ng nagsasalita, ang kanyang paraan ng pag-iisip. Karaniwan din ito sa maraming mga tao sa Malayong Hilaga at Siberia.

Ang ilang mga kultura ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang bongga, nagpapahiwatig na estilo ng komunikasyon, habang ang iba ay tumpak at maigsi. Ang isang mahusay na halimbawa ng estilo ng artsy ay ang istilo ng komunikasyon sa mga kulturang Arabe, kung saan ang mga kamangha-manghang talinghaga at koleksyon ng imahe ay ginagamit nang sagana at ang mga mahabang chain ng epithets at pagbabago ng parehong salita ay madalas na matagpuan. Ang mga papuri sa Arabe at Iranian ay puno ng mga simile, transitional degree, at idioms, habang ang mga papuri ng Anglo-American ay karaniwang napaka tumpak at ritwalista. Halimbawa, sinabi ng isang babaeng Arabo tungkol sa anak na babae ng kanyang kaibigan: "Siya ay tulad ng isang night star at may hindi maipakitang magagandang mga mata."

Ang ilang mga papuri ay maaaring gumawa ng isang kakaibang impression sa iba pang mga kultura. Sa India, maaari mong mapuri ang isang babae kung ihinahambing mo ang kanyang hitsura sa hitsura ng isang baka, at ang kanyang lakad sa isang elepante. Ang isang mahusay na papuri sa isang babaeng Hapon ay ang kanyang paghahambing sa isang ahas, isang babaeng Tatar at isang babaeng Bashkir - na may isang linta, na nagpapakatao sa pagiging perpekto ng mga porma at paggalaw. Ang pagtawag sa isang babae na "gansa!" sa kultura ng Russia - isang insulto, sa Egypt - isang papuri. Kung nais nating tawagan ang isang batang babae o isang bata na may isang mapagmahal na salita, madalas naming tinatawag silang "mga kalapati", habang "uwak" ay tinatawag nating isang hangal na tao.

Sa ibang mga kultura, ang iba pang mga paghahambing sa zoological ay karaniwan. Kaya, sa mga Kazakh, ang paglubog ay naiugnay sa kasakiman, ang kuwago - na may kawalang-ingat at kawalan ng pag-iisip, ang bubuyog - na may masamang hangarin at hindi kasiyahan, ang pagong - na may katamaran at kawalang-ingat. Ang nunal ng Kastila ay isang simbolo ng kahangalan at makitid ang pag-iisip, isang ferret - nakakainis na pag-usisa at pagkakasama. Ang mga paghahambing sa mga hayop sa mga Hapon ay kakaiba. Inuugnay nila ang isang unggoy sa bundok na may isang redneck, isang kabayo sa isang tanga, isang aso na may isang piskal, isang pato na may isang simpleng, isang tik sa isang hooligan.

Ang isa pang tampok na nakikipag-usap ay ang lakas ng verbal affirmation. Halimbawa, sa Japan, ang isang malakas na pahayag sa pagsasalita ay isang tanda ng masamang asal, mayroong isang medium tone of speech. Ang mga Arabo naman ay nagtitiwala lamang sa mga malalakas na pahayag. Sinusuri ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga istilong pandiwang Arabiko at Amerikano, sinabi ng mga mananaliksik na ang mga pahayag na sa mga Arabo lamang bilang mga pahayag ng katotohanan ay maaaring mukhang matindi sa mga Amerikano.

Ang haba ng pag-uusap ay nag-iiba mula sa kultura hanggang sa kultura. Halimbawa, ang mga taong Tsino ay higit na mapagparaya sa katahimikan sa pag-uusap kaysa sa mga Amerikano. Kahit na ang katahimikan ay maaaring bigyang kahulugan sa iba't ibang paraan. Para sa isang Amerikano, Pranses, Aleman, Hilagang Europa, Arab, ang katahimikan bilang tugon sa anumang alok ay tila isang uri ng pagtanggi. Sa mga hindi magkatulad na bansa tulad ng USA, Peru, Kuwait, ang pag-uusap ay isang dalawang paraan na proseso kung saan nagsasalita ang isang kalahok, ang iba ay nakikinig, at pagkatapos ay baligtad. Ang pag-pause sa pagitan ng mga pahayag sa Britain at Germany ay tumatagal ng 2-3 segundo, sa Kuwait at Greece - kahit na mas mababa, at sa Pransya, Italya at Amerika ang mga pag-pause ay halos hindi mahahalata.

Tulad ng N.B. Ang Mechkovskaya, kung sa mga kultura sa Europa ang komunikasyon ay dapat mapuno ng pagsasalita (kaugalian na lumikha ng kahit na anong hitsura ng isang pagpapalitan ng impormasyon), kung gayon ang isang North American Indian ay maaaring bumisita, manigarilyo ng tubo at umalis sa kalahating oras. At ito rin ang magiging komunikasyon. Para sa mga "nakikinig na kultura" ng Silangang Asya, ang katahimikan bilang tugon ay hindi nangangahulugang anumang kasuklam-suklam. "Sino ang nakakaalam, tahimik, at kung sino ang hindi nakakaalam, nagsasalita," sabi ng isang sinaunang kawikaan ng Tsino. Hindi pagtatalo ng Japanese at Finns ang claim na ito. Para sa kanila, ang katahimikan ay hindi katulad ng pagtigil sa komunikasyon; sa kabaligtaran, ito ay isang kinakailangang bahagi ng pakikipag-ugnay sa lipunan.

Ang hindi sinabi ay mahalaga. Ang katahimikan ay nangangahulugang nakikinig ka at hinihigop, habang ang pagiging matalino ay mas malamang na makilala bilang pagiging matalino o isang pagpapakita ng pagkamakasarili at kayabangan. Sa Finland at Japan itinuturing itong hindi magalang upang magpataw ng isang opinyon. Doon ay mas naaangkop na tumango ang iyong ulo sa pagsang-ayon, panatilihin ang isang kalmadong ngiti, maiwasan ang mga sobrang kumpiyansa na pagsasalita at bukas na mga pagtatalo. Sa madaling salita, ang istilo ng komunikasyon ay sumasalamin sa mga nangingibabaw na halaga ng kultura.

Konklusyon

Ang pangunahing patakaran ng pag-uugali sa isang banyagang bansa, na dapat na mahigpit na sundin, ay upang maging pakiramdam ng isang panauhin at mamuno nang naaayon, igalang ang mga may-ari at kumatawan sa iyong sariling bayan nang may dignidad. Ang iyong bansa ay hahatulan ng iyong pag-uugali, ugali, hitsura, kaya dapat kang maging maselan at magalang.

Tandaan na ang taktika, kabutihang loob, isang mabuting pag-uugali, isang ngiti ay pinahahalagahan sa anumang bansa. Kahit na ikaw ay nasa isang pribadong pagbisita (sa bakasyon o pagbisita sa mga kaibigan), huwag kalimutan na ikaw ay isang kinatawan ng ibang bansa.

Sa parehong oras, huwag subukang hatulan ang mga naninirahan sa ibang bansa nang mabilis at huwag magmadali sa mga konklusyon. Kung ano ang tila kakaiba sa iyo ay maaaring maging pamilyar sa bansang ito. At kung ano ang tinatanggap at itinuturing na karaniwan sa iyong bansa ay maaaring ganap na hindi katanggap-tanggap sa iba pa, at nang hindi alam ang mga tradisyon at kaugalian, maaari mong hindi sinasadyang mapahamak ang isang kinatawan ng ibang bansa o ikaw mismo ang makarating sa isang hindi magandang kalagayan.

Sa maraming mga bansa, ang mga pormalidad ay masusing sinusubaybayan at sensitibo sa mga paglabag. Ang iyong pananatili sa ibang bansa ay minsan ay nakasalalay sa iyong pag-uugali. Samakatuwid, kapag nagpupunta sa ibang bansa, pamilyar, kahit papaano sa pangkalahatang mga termino, sa mga kaugalian at katangian ng bansa na nais mong bisitahin.

Sa aking pagsasaliksik, sinasadya kong nakatuon sa mga natatanging tampok ng mga kultura, pumipili ng mga yunit ng impormasyong pangkulturang hindi ayon sa prinsipyo ng kanilang pagiging karaniwang at stereotype, ngunit ayon sa prinsipyo ng etniko o panrehiyong pagtutukoy. Sinubukan kong kumatawan sa kahandaan ng indibidwal para sa komunikasyong intercultural sa pamamagitan ng isang hanay ng kinakailangang kaalaman. Pinapayagan ka nilang kilalanin at isinasaalang-alang ang mga pagtutukoy ng etnokultural ng iba pang mga kultura sa antas ng ugali ng pakikipag-usap.

At gayon pa man, nasaan ang linya na nagbibigay-daan sa iyo upang tanggapin ang ibang tao nang hindi tinanggihan ito, nang hindi humahantong sa mga salungatan? Ang katanungang ito ay maaaring sagutin sa mga salita ng isang dalubhasa sa pakikipag-ugnay na kulturang R. Lewis: "Kung tatanggapin natin na ang ilang mga tampok sa hinaharap ay mananatili sa lugar (American assertiveness, German seriousness, French sense of self-supremacy, Japanese equanimity, Spanish ugali ng pagiging huli, katigasan ng ulo ng Norwegian, lihim ng Switzerland, sentimentalidad ng Russia, pag-iibigan ng Arabian), pagkatapos ay makakapagpasyahan tayo na ang mga katangiang ito ay magkakaroon ng positibong kontribusyon sa pangkalahatang pagsisikap ng aming koponan. Halimbawa, ang sigasig ng Amerikano, na ginagamit ng maingat na pagpaplano at pagkontrol ng Aleman, ay maaaring maging lubhang epektibo. Ang mga Espanyol ay matigas na akyatin ngunit mahusay, madalas na nagpapakita ng pagtitiis at lakas sa hatinggabi. Ang mga Italyano ay karaniwang magagaling na negosyante ... at ang mga katangian ng India ay nakatuon sa mga tao, nakikipag-ayos at masigla ... ".

Listahanginamit na panitikan

1. Lewis R. Mga kulturang pangkalakalan sa pandaigdigang negosyo. M., 1996 S. 205

2. Mechkovskaya N.B. Linggwistang panlipunan. M., 2000.S. 60

3. Vereshchagin E.M., Kostomarov V.T. Wika at kultura. M., 1990

4. Lebedeva N.M. Isang pagpapakilala sa etniko at cross-cultural psychology. M., 1999

5. Formanovskaya N.I. Etiquette ng pagsasalita at kultura ng komunikasyon. M.: Mas mataas na paaralan, 1989

6.http: //www.pravda.ru

7.http: //www.i-u.ru

8.http: //www.passion.ru

Nai-post sa Allbest.ru

Katulad na mga dokumento

Pangunahing mga prinsipyo ng pag-uugali sa pagsasalita sa larangan ng negosyo. Mga tampok ng komunikasyon sa negosyo bilang isang espesyal na anyo ng komunikasyon. Mga paraan ng pagpapahayag ng pag-uugali sa pagsasalita sa larangan ng komunikasyon sa negosyo sa halimbawa ng press na nagsasalita ng Ruso at nagsasalita ng Ingles, ang kanilang mga natatanging tampok.

thesis, idinagdag 09/07/2012


Paghirang ng pag-uugali sa pagsasalita. Mga kadahilanan na tumutukoy sa pagbuo ng pag-uugali sa pagsasalita at ang paggamit nito. Pag-uugali sa negosyo, ang kahulugan ng mga patakaran ng pag-uugali sa pag-uugali, ang kanilang pagsunod. Mga tampok ng pambansang pag-uugali, ang mga formula sa pagsasalita, mga patakaran ng pag-uugali sa pagsasalita.

abstract, idinagdag 11/09/2010


Balik-aral sa kasaysayan ng paglitaw ng pag-uugali ng pagsasalita at ang mga kadahilanan na tumutukoy sa pagbuo nito. Mga Norm, formula ng pagiging magalang at pag-unawa sa kapwa. Mga distansya at bawal na pagsasalita. Mga uri ng komunikasyon sa Internet. Paglabag sa mga patakaran ng pag-uugali sa pagsasalita ng mga gumagamit ng mga social network.

term paper, idinagdag 02/22/2013


Ang pangunahing layunin ng pag-uugali ay upang protektahan ang karangalan at dignidad ng isang tao kapag nakikipag-usap sa lipunan. Ang konsepto ng pag-uugali at ang hindi maipaliwanag na link sa etika. Ang dalawang pangunahing halaga sa pag-uugali ng tao ay ang pagkawanggawa at kagalang-galang. Mga tampok ng pag-uugali sa negosyo at serbisyo.

pagsubok, idinagdag noong 04/19/2015


Pag-uugali bilang isang paraan upang kumilos sa lipunan. Makasaysayang impormasyon tungkol sa pinagmulan ng pag-uugali. Pangkalahatang mga prinsipyo ng internasyonal na pag-uugali. Pambansang katangian ng etika at pag-uugali sa negosyo. Ang mga pangunahing katangian ng etika ng komunikasyon sa negosyo sa Silangan, sa Kanluran.

abstract, idinagdag noong 11/28/2009


Mga makasaysayang aspeto ng pinagmulan at pag-unlad ng pag-uugali sa mundo. Ang konsepto ng pag-uugali bilang isang kumbinasyon ng pormal na mga patakaran ng pag-uugali, mga uri at praktikal na kahalagahan. Mga tampok ng pag-uugali sa negosyo sa Kanluran (Amerika, Pransya) at mga bansa sa Silangan (Japan, China).

term paper, idinagdag noong 03/30/2010


Konsepto, kakanyahan, panuntunan at praktikal na kahulugan ng pag-uugali. Ang lugar ng mga business card sa modernong pag-uugali sa negosyo. Pangkalahatang katangian ng mga pangunahing pamantayan ng pag-uugali at mga patakaran ng pag-uugali sa mga pampublikong lugar. Mga tampok ng komunikasyon sa negosyo sa mga kasosyo sa dayuhan.

abstract, idinagdag noong 11/30/2010


Ang komunikasyon sa negosyo bilang pinaka napakalaking uri ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao sa lipunan. Pagsasaalang-alang sa konsepto at kakanyahan ng kultura ng pakikipag-usap sa kasosyo. Pag-aaral ng mga pangunahing kaalaman sa diplomatikong pag-uugali, mga prinsipyo at alituntunin nito. Mga tampok ng pag-uugali ng kasosyo sa negosyo.

idinagdag ang pagtatanghal noong 04/26/2015


Ang konsepto ng pag-uugali ay isang itinatag na pamamaraan para sa pagmamasid sa ilang mga kaugalian ng pag-uugali. Ang mga prinsipyo ng pag-uugali sa negosyo ang pinakamahalagang aspeto ng propesyonal na pag-uugali. Mga tampok ng pandiwang pag-uugali, kultura ng pagsasalita at mga panuntunan sa negosasyon. Pag-uugali sa telepono.

pagsubok, idinagdag 02/27/2011


Pagsusuri ng mga patakaran at sangkap ng pag-uugali: kagalang-galang, taktika, pagkasensitibo, kahinhinan at kawastuhan. Pag-aaral ng pag-uugali sa pagsasalita ng isang empleyado sa pagbebenta at mga pangunahing yugto ng serbisyo sa customer. Ang mga paglalarawan ng pagpili ng damit sa negosyo at ang kultura ng komunikasyon sa sama.

Ang pagsasapanlipunan ay nagaganap sa mga paaralan, sa mga simbahan, sa pamamagitan ng elektronik at print media, at sa mga boluntaryong organisasyon ng kabataan. Ang espesyal na atensyon ay binabayaran sa edukasyon at karunungang bumasa't sumulat. 98 porsyento ng populasyon na may edad labing lima pataas ang makakabasa at sumulat. Karamihan sa mga apat na taong gulang ay pumapasok sa kindergarten, at lahat ng limang taong gulang ay pumapasok sa pangunahing paaralan.

Ang Ireland ay may higit sa 3,000 pangunahing mga paaralan na may halos 500,000 mga bata. Karamihan sa mga pangunahing paaralan ay kaanib sa Simbahang Katoliko, tumatanggap ang mga paaralan ng pondo mula sa estado, at binabayaran ng estado ang karamihan sa suweldo ng mga guro.

Pagkatapos ng pangunahing edukasyon, na kinabibilangan ng 370,000 mga mag-aaral, ang edukasyon ay nagsisimula sa sekondarya, bokasyonal at pangkalahatang mga paaralan sa edukasyon.

Mataas na edukasyon

Ang edukasyon sa pangatlong antas ay may kasamang mga unibersidad, kolehiyo ng teknolohiya at kolehiyo ng pangkalahatang edukasyon. Ang lahat sa kanila ay namamahala sa sarili, ngunit higit sa lahat ay nagtatrabaho sa kapinsalaan ng estado. Halos 50 porsyento ng mga kabataan ang dumadalo sa ilang uri ng pang-antas na edukasyon, na ang kalahati ay patuloy na nag-aaral.

Sikat ito sa buong mundo para sa mga unibersidad nito, bukod dito ang tanyag na Dublin University (Trinity College), National University of Ireland, University at City University sa Dublin.

Pag-uugali sa Ireland

Ang mga pangkalahatang tuntunin ng sekular na pag-uugali ay nalalapat sa iba't ibang mga kategorya ng etniko, klase at relihiyoso ng mga tao. Hindi malakas, marahas at mayabang na pag-uugali ay pinanghihinaan ng loob. Ang mga estranghero ay tumingin nang direkta sa bawat isa sa publiko at madalas na kumusta sa pagbati.

Sa labas ng pormal na mga samahan, ang pagbati ay madalas na binibigkas nang malakas at malakas, ngunit hindi sinamahan ng isang kamayan o halik. Mas gusto ng mga tao na mapanatili ang interpersonal space sa kanilang paligid. Sa Ireland, ang pakikipag-ugnay sa pandamdam sa pagitan ng mga tao ay hindi hinihikayat, o ito ay napakabihirang.

Ang pagkamapagbigay at kapalit ay pangunahing halaga sa mga ugnayang panlipunan. Kadalasan ang mga tao ay sama-sama na pumupunta sa mga pub upang uminom ng alak, ngunit hindi kaugalian na uminom ng mag-isa dito.

Sa isip ng marami, ang Ireland ay isang halos kamangha-manghang bansa kung saan maaari mong makita ang mga leprechauns kahit na araw-araw at uminom ng Guinness beer buong araw. Sa gayon, maaaring magtalo ang tungkol sa mga nilalang mula sa pambansang alamat na naglalakad sa kalye, ngunit ang magiliw na pag-uusap sa masa sa isang pub ay hindi malayo sa katotohanan.

Ang Irish ay isang napaka-palakaibigan at palakaibigan na mga tao, na kinumpirma kahit na sa pamamagitan ng maraming mga pelikula: malalaking kumpanya at mahabang pag-uusap ay nasa pagkakasunud-sunod ng mga bagay. Sa bansang ito mayroong isang bagay tulad ng "pagkahumaling" - isang masayang pag-uusap kung saan kaugalian na magbahagi ng mga alingawngaw, mga kagiliw-giliw na balita at magsaya lang. Ang kultura ng pag-inom ng alak ay lubos na binuo dito, lalo na ang beer, na maaaring maiinom ng Irish sa napakaraming dami, ngunit palaging nasa isang pub at kasama ang isang tao. Pinahahalagahan ng Irish ang kapaligiran ng lugar na ito at madaling mag-alok upang bisitahin ito sa anumang oras. Napakadali din nilang makipag-ugnay at ganap na magtiwala sa mga rekomendasyon ng mga kaibigan kapag nakikilala ang isang bagong tao. Direktang nakikipag-usap ang Irish, at pagkatapos ng ilang mga pagpupulong maaari mong pakiramdam tulad ng kanilang kaibigan sa dibdib.

Mga pambansang katangian: mula sa mga bawal na paksa sa wikang Irish

Gayunpaman, sa kabila ng kabutihang loob ng Irish at paggalang sa mga turista, may mga paksang pinakamahusay na naiwan o hindi gaanong naantig. Kaya, maaari mong ligtas na makipag-usap sa kanila sa mga walang kinikilingan na paksa: tungkol sa mga libangan, pamilya, politika, palakasan. Mas mahusay na huwag hawakan ang paksa ng peminismo, relihiyon, relasyon sa Hilagang Ireland at UK - ito ay malalim na nakaugat sa kasaysayan. Ang Irlandes ay may napakabuo na pagkamakabayan, ipinagdiriwang nila ang pambansang mga pista opisyal (ang pinakatanyag, syempre, Araw ni St. Patrick), iginagalang ang mga tradisyon at mahalin ang wikang Irlanda. Sa kabila ng katotohanang ang karamihan ng mga Irish na tao ay nagsasalita ng Ingles, sinusuportahan ng gobyerno ang Irish Learning Initiative, at halos 90 porsyento ng populasyon ang nagsasalita nito. Gayunpaman, sa pang-araw-araw na buhay, pangunahing ginagamit ito sa kanlurang bahagi ng bansa, sa mga maliliit na nayon.

Mga panuntunan sa pag-uugali

Kapag binabati ang kapwa kakilala at hindi kakilala, karaniwang itataas ng Irish ang kanilang hintuturo, tumango, o makipagkamay. Kahit na ang pagpindot ay dapat na limitado hangga't maaari. Halimbawa, sa Ireland, ang mga yakap sa pagitan ng kalalakihan ay hindi tinatanggap, bagaman pinapayagan, halimbawa, sa mga palaro sa palakasan. Napakahigpit ng pag-uugali sa paninigarilyo: ipinagbabawal sa maraming mga pampublikong lugar, at kahit na walang palatandaan na may pagbabawal, hindi ito nangangahulugang pinapayagan ang paninigarilyo.

Lubhang pinahahalagahan ng mga Irlandes ang oras sa kabutihan, kahit na sila mismo ay hindi partikular na nakikilala dito: maaari silang maging halos kalahating oras na huli kahit para sa isang pulong sa negosyo, at hindi ito maituturing na walang galang o isang paglabag sa pag-uugali. Ang komunikasyon sa negosyo ay karaniwang isang pinagsamang tanghalian.

Tungkol sa pera at bakasyon

Ano pa ang kailangan mong malaman para sa mga magpasya na pumunta sa Emerald Isle: ang mga tip sa Ireland ay karaniwang kasama na sa panukalang batas, ngunit kung hindi, itinuturing na magandang form upang iwanan sila; sa isang taxi, dapat mong palaging umupo sa unang upuan - ito ay kung paano nagpapakita ng kagandahang loob ang driver sa drayber; sa Agosto sa buong bansa "off season", dahil halos lahat ay nasa bakasyon; sa araw pagkatapos ng isang pagpupulong sa negosyo, maaari kang magpadala ng mga bulaklak bilang tanda ng pasasalamat; sa kanyang kaarawan, itinuturing ng mga kaibigan ang kaarawan sa isang pub, at hindi kabaligtaran.