Normatibong pag-uugali. Mga pamantayan sa lipunan (normative behavior)

Pahina 1

Ang mga pamantayan ng pangkat (panlipunan) ay ang pamantayan ng pag-uugali sa isang maliit na grupo, isang regulator ng mga relasyon na umuunlad dito. Sa proseso ng buhay ng isang grupo, ang ilang mga pamantayan at halaga ng grupo ay bumangon at umunlad, na, sa isang antas o iba pa, ay dapat na ibahagi ng lahat ng mga kalahok.

Ang isang katangian ng buhay ng isang grupo ay ang paggana nito ng mga proseso ng normatibong pag-uugali na nauugnay sa pagpapatupad ng mga pamantayan ng grupo.

Ang pamantayan ay tumutukoy sa mga pamantayang pamantayan ng pag-uugali na pinagtibay ng mga miyembro ng grupo, kinokontrol nila ang mga aktibidad ng grupo bilang isang organisadong yunit. Ang paggana ng mga pamantayan ng grupo ay direktang nauugnay sa panlipunang kontrol at pag-uugali ng indibidwal. Ang pagsunod sa mga pamantayan ay tinitiyak ng naaangkop na mga parusa.

Ang mga pamantayan ng grupo ay ilang mga patakaran na binuo ng grupo, pinagtibay ng karamihan nito at kinokontrol ang relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. Upang matiyak ang pagsunod sa mga pamantayang ito ng lahat ng miyembro ng grupo, binuo din ang isang sistema ng mga parusa. Ang mga parusa ay maaaring maging insentibo o nagbabawal. Sa pamamagitan ng isang nakapagpapatibay na karakter, hinihikayat ng grupo ang mga miyembrong tumutupad sa mga kinakailangan ng grupo - tumataas ang kanilang katayuan, tumataas ang antas ng kanilang emosyonal na pagtanggap, at inilalapat ang iba pang mga panukalang sikolohikal na gantimpala. Sa likas na pagbabawal, ang grupo ay mas hilig na parusahan ang mga miyembro na ang pag-uugali ay hindi tumutugma sa mga pamantayan. Ang mga ito ay maaaring mga sikolohikal na paraan ng impluwensya, isang pagbawas sa komunikasyon sa "nagkasala", isang pagbaba sa kanilang katayuan sa loob ng mga relasyon sa grupo.

Posible upang matukoy ang mga katangian ng paggana ng mga pamantayan sa isang maliit na grupo sa pamamagitan ng mga sumusunod na pamantayan:

1) ang mga pamantayan ng grupo ay isang produkto ng panlipunang pakikipag-ugnayan ng mga tao at lumitaw sa proseso ng buhay ng isang grupo, pati na rin ipinakilala dito ng isang mas malaking pamayanang panlipunan (organisasyon);

2) ang grupo ay hindi nagtatatag ng mga pamantayan ng pag-uugali para sa bawat posibleng sitwasyon, sila ay nabuo lamang na may kaugnayan sa mga aksyon at sitwasyon na may isang tiyak na kahalagahan para sa grupo;

3) ang mga pamantayan ay maaaring ilapat sa sitwasyon sa kabuuan, nang hindi tumutukoy sa mga indibidwal na miyembro ng grupo at ang tungkuling itinalaga sa kanila, ngunit maaari ring ayusin ang mga pamantayan ng pag-uugali ng mga indibidwal na indibidwal na gumaganap ng ilang mga tungkulin sa lipunan;

4) ang mga pamantayan ay naiiba sa antas ng kanilang pagtanggap ng grupo: ang ilang mga pamantayan ay inaprubahan ng halos lahat ng mga miyembro ng grupo, habang ang iba ay sinusuportahan lamang ng isang maliit na minorya o hindi naaprubahan sa lahat;

5) ang mga pamantayan ay naiiba din sa saklaw ng mga parusa na inilapat (mula sa hindi pagsang-ayon sa kilos ng isang tao hanggang sa pagbubukod sa kanya mula sa grupo).

Ang isang tanda ng socio-psychological phenomena sa isang grupo ay ang normalidad ng pag-uugali ng indibidwal. Ang mga pamantayan sa lipunan ay gumaganap ng mga pag-andar ng oryentasyon ng pag-uugali, pagtatasa at kontrol dito.

Ang mga panlipunang kaugalian ng pag-uugali ay nagbibigay ng isang espesyal na pag-iisa ng pag-uugali ng mga miyembro ng grupo, at din kumokontrol sa mga pagkakaiba sa gitna ng grupo, mapanatili ang katatagan ng pagkakaroon nito. Ang layunin na itinakda ng indibidwal ay tinutukoy ng mga pamantayan ng grupo. Ang impluwensya ng grupo sa indibidwal ay sa kanyang pagnanais na ibagay ang kanyang mga aksyon sa mga pamantayan na pinagtibay sa grupo, at upang maiwasan ang mga aksyon na maaaring ituring na isang paglihis mula sa kanila.

Ang normative influence ay ang pagkonkreto ng isang mas pangkalahatang problema - ang impluwensya ng isang grupo sa pag-uugali ng isang indibidwal, na maaaring maiiba bilang isang pag-aaral ng apat na medyo independiyenteng mga katanungan:

Ang impluwensya ng pamantayan ng mayorya ng grupo,

· Ang normatibong impluwensya ng isang minoryang grupo,

Ang mga kahihinatnan ng paglihis ng indibidwal mula sa mga pamantayan ng grupo,

· Mga tampok ng reference group.

Ang partikular na talamak ay ang problema ng pagpapatibay ng isang sistema ng mga pamantayan ng grupo para sa isang bagong miyembro ng grupo. Ang pag-aaral kung anong mga alituntunin ang ginagabayan ng mga miyembro ng grupo sa kanilang pag-uugali, kung anong mga pagpapahalaga ang kanilang pinahahalagahan at kung anong mga relasyon ang kanilang ipinapahayag, ang bagong miyembro ng grupo ay nahaharap sa problema ng pagtanggap o pagtanggi sa mga patakaran at pagpapahalagang ito. Sa kasong ito, posible ang mga sumusunod na variant ng kanyang saloobin sa problemang ito.

Ang tanong ng pagtukoy sa pamantayan at patolohiya ay lubhang kumplikado at nakakaapekto sa iba't ibang larangan ng aktibidad ng tao - mula sa medisina at sikolohiya hanggang sa pilosopiya at sosyolohiya. Sa klinikal na sikolohiya, maraming mga pagtatangka ang ginawa upang makakuha ng pamantayan para sa pamantayan ng pag-iisip. Kabilang dito ang kapanahunan ng mga damdamin na naaayon sa edad ng tao, sapat na pang-unawa sa katotohanan, ang pagkakaroon ng pagkakaisa sa pagitan ng pang-unawa ng mga phenomena at ang emosyonal na saloobin sa kanila, ang kakayahang makibagay sa sarili at sa panlipunang kapaligiran, kakayahang umangkop ng pag-uugali, isang kritikal na diskarte sa mga pangyayari sa buhay, ang pagkakaroon ng isang pakiramdam ng pagkakakilanlan, ang kakayahang magplano at suriin ang mga prospect sa buhay. Sa maraming mga kaso, tinutukoy ng pamantayan ng pag-iisip kung gaano ang isang indibidwal ay iniangkop sa buhay sa isang panlipunang kapaligiran, kung gaano siya produktibo at kritikal sa buhay.

Ang bawat tao mula sa sandali ng kapanganakan ay tumatanggap ng kanyang lipunan sa isang "handa na" na anyo, bilang isang uri ng layunin na katotohanan. Lumalaki sa biologically, ang paksa ay nagbabago at panlipunan, habang siya ay nahaharap sa ilang mga kundisyon, rekomendasyon, permit, kinakailangan, pagbabawal at paghihigpit - lahat na karaniwang tinatawag na panlipunang pamantayan.

Mga pamantayan sa lipunan – opisyal at hindi opisyal na mga code, regulasyon, tuntunin at batas, tradisyon, stereotype, pamantayan.

Ang domestic social psychologist na si M. I. Bobneva ay nagsasaad na ang lahat ng mga pamantayan ng grupo ay "mga pagtatatag, mga modelo, mga pamantayan ng kung ano ang dapat, mula sa pananaw ng lipunan bilang isang buo at mga grupong panlipunan at ang kanilang mga miyembro, pag-uugali", i.e. ay mga pamantayang panlipunan. Kasama sa mga pamantayan ng grupo ang parehong pangkalahatang wastong mga pamantayan at mga tiyak na binuo ng partikular na grupong ito. Ang lahat ng mga ito, pinagsama-sama, ay kumikilos bilang isang mahalagang kadahilanan sa regulasyon ng panlipunang pag-uugali, na tinitiyak ang pagkakasunud-sunod ng posisyon ng iba't ibang mga grupo sa istrukturang panlipunan ng lipunan.

Η. Sinabi ni N. Obozov na ang mga pamantayan ng grupo ay nauugnay sa mga halaga, dahil ang anumang mga patakaran ay maaaring mabuo lamang batay sa pagtanggap o pagtanggi sa ilang mga makabuluhang phenomena sa lipunan. Ang mga halaga ng bawat pangkat ay nabuo bilang isang resulta ng pag-unlad ng isang tiyak na saloobin sa mga social phenomena, na kinokondisyon ng lugar ng pangkat na ito sa sistema ng mga relasyon sa lipunan, ang karanasan nito sa pag-aayos ng ilang mga aktibidad.

Ang isang mahalagang suliranin sa pagsasaliksik ng "mga pamantayan" sa sikolohiyang panlipunan ay ang pag-aaral ng sukatan ng pagtanggap ng mga pamantayan ng bawat miyembro ng grupo: paano isinasagawa ang pagtanggap ng mga pamantayan ng grupo ng isang indibidwal, kung gaano ang bawat isa sa kanila ay lumilihis mula sa ang pagsunod sa mga pamantayang ito, kung paano nauugnay ang panlipunan at "personal" na mga pamantayan. Ang isa sa mga pag-andar ng mga pamantayan sa lipunan (kabilang ang grupo) ay tiyak na binubuo sa katotohanan na, sa pamamagitan ng mga ito, ang mga hinihingi ng lipunan "ay tinutugunan at ipinakita sa isang tao bilang isang tao at isang miyembro ng isang partikular na grupo, komunidad, lipunan."

Ang layunin ng mga pamantayan sa lipunan ay upang ayusin ang pag-uugali at pagkilos ng mga tao, upang magtakda ng mga layunin, kondisyon at paraan ng pagsasagawa ng iba't ibang mga aksyon, at maging isang pamantayan para sa pagtatasa ng pag-uugali ng isang indibidwal. Ang mga pamantayang panlipunan ay nagbibigay sa isang tao ng ideya kung ano ang itinuturing na tama, obligado, kanais-nais, naaprubahan, inaasahan, tinanggihan sa mga aktibidad at pag-uugali ng mga indibidwal.

Ang mga sumusunod na palatandaan ng isang pamantayan sa lipunan ay maaaring makilala:

• - sa pamamagitan ng likas na katangian nito, ito ay isang modelo, isang pamantayan ng pag-uugali, na nilikha ng lipunan mismo ng mga tao sa proseso ng kanilang mga relasyon;
• - ay itinuturing na isang sukatan ng positibong panlipunang pag-uugali na naglalayong makamit ang isang tiyak na resulta, interes;
• - ay sapilitan;
• - kumakatawan lamang sa gayong panuntunan na maaaring ilapat ng hindi tiyak na bilang ng beses sa mga karaniwang sitwasyon;
• - dahil sa antas ng pag-unlad ng lipunan, atbp.

Ang mga pamantayang panlipunan ay nagpapahayag at nagkonkreto ng pagkilos ng mga layunin na batas sa mga relasyon sa lipunan, mga tendensya ng panlipunang pag-unlad. Ang normal na operasyon ng system ay kinikilala bilang naaayon sa kalikasan nito at mga katangian nito, ay pinakamainam o katanggap-tanggap para sa ibinigay na proseso. Kinokontrol ng isang pamantayang panlipunan ang mga ugnayang panlipunan sa pamamagitan ng pagpapahintulot o pagbabawal na kumilos sa isang tiyak na paraan sa isang partikular na sitwasyon.

Depende sa mga saklaw ng buhay ng indibidwal, ang mga sumusunod na pangunahing pamantayan sa lipunan ay nakikilala:

• mga pamantayang pang-organisasyon at administratibo matukoy ang istraktura ng iba't ibang opisyal na lipunan, organisasyon, institusyon, ang pamamaraan at regulasyon para sa kanilang trabaho, ang mga tungkulin ng mga tagapagpatupad at opisyal, ang mga patakaran para sa pakikipag-ugnayan sa mga panlabas na organisasyon;
• mga pamantayang pang-ekonomiya itatag ang mga anyo ng pagmamay-ari at ang pamamaraan para sa kanilang paggamit, ang sistema ng kabayaran, ang sistema para sa paggamit ng mga mapagkukunang pinansyal sa pagtiyak ng proseso ng produksyon;
• mga legal na regulasyon ayusin ang mga kapangyarihan at pananagutan ng mga mamamayan at mga opisyal bilang mga paksa ng mga legal na relasyon, mga paksa ng batas;
• teknolohikal na pamantayan matukoy ang pamamaraan para sa pag-aayos ng produksyon at pagbebenta ng mga produktong pang-industriya, itatag ang mga kinakailangan at panuntunan para sa paggamot ng mga manggagawa na may mga tool sa paggawa, iba't ibang mga teknikal na paraan upang matiyak ang kaligtasan ng mga tagagawa at mga mamimili ng mga produktong gawa, pati na rin upang maprotektahan ang kalikasan (tirahan);
• pamantayang moral ipahayag ang mga pangangailangan sa lipunan at grupo at mga reseta para sa pag-uugali ng tao, ang kanyang mga relasyon sa ibang tao. Kumikilos sila sa anyo ng mga panlabas (kaugalian, tradisyon, code, opinyon ng publiko) at panloob (prinsipyo, kredo) na mga regulator, kapag ito o ang pamantayang iyon ay naging isang organikong bahagi ng kamalayan sa moral ng indibidwal.

May mga pamantayan na nabuo sa isang tiyak na pangkat ng lipunan, na pinagsama-sama, naging isang kaugalian at kusang tinatanggap bilang mga regulator ng pag-uugali ng mga miyembro ng kani-kanilang asosasyon.

Depende sa antas ng kalubhaan ng preskriptibong impluwensya, ang mga pamantayang panlipunan ay nahahati sa mga sumusunod na uri:

• mga pamantayan sa balangkas mahigpit na kinokontrol ang pag-uugali at relasyon ng mga paksa sa kanilang kasalukuyan;
• norms-ideals idisenyo ang pinakamainam na mga modelo ng pag-uugali ng mga indibidwal para sa hinaharap;
• norms-pahintulot ipahiwatig ang mga pamantayan na kanais-nais para sa pag-uugali sa pangkat na ito;
• norms-prohibitions ipahiwatig ang mga aksyon na ipinagbabawal para sa paggamit.

Ang mga pamantayang panlipunan ay nangangailangan ng sikolohikal na karunungan ng indibidwal, pagbabago mula sa mga panlabas na regulator ng pag-uugali sa mga panloob. Sa kasong ito, ang pokus ng pagganyak ng indibidwal sa katuparan ng pamantayang panlipunan ay mahalaga - positibo, neutral o negatibo. Ang isang positibong pagtuon sa pagbuo at pagpapatupad ng mga pamantayang panlipunan ay nag-aambag sa matagumpay na pagsasakatuparan ng isang tao sa isang naibigay na lipunan. Ang neutral na oryentasyon ay makakaapekto sa pakikipag-ugnayan sa mga miyembro ng grupong panlipunan, ang tao ay tila nananatiling "sa gilid", ngunit sa parehong oras ay hindi sumasalungat sa kanyang sarili sa grupo. Ang isang negatibong pagtuon sa pag-unlad at pagpapatupad ng isang panlipunang pamantayan ay maaaring ipahayag sa asosyal na pag-uugali, maging sanhi ng pagkondena mula sa grupo, pagalit na interpersonal na relasyon, na humahantong sa paghihiwalay mula sa ibang mga miyembro ng lipunan (pagkatapon, pagkakulong, atbp.).

Ang pagsasapanlipunan ay isinasagawa nang mas matagumpay, ang mas malalim na mga pamantayan sa lipunan ay pinagkadalubhasaan sa loob, at ang kanilang pagpapatupad ay nagiging isang ugali para sa indibidwal. Ito ay maaaring mangyari kapag ang isang tiyak na pamantayan sa lipunan ay naging isang mahalagang bahagi ng panloob na mundo ng indibidwal. Sa pagbuo ng isang pamantayang panlipunan, ang mga panlipunan at sikolohikal na kadahilanan ay mahalaga para sa isang tao, halimbawa, tulad ng isang kadahilanan: kung gaano kinikilala at ipinatupad ang pamantayang ito ng mga tao sa kanyang paligid, lalo na ang kanyang pamilya, kamag-anak, kaibigan, kamag-aral, kasamahan. nasa trabaho.

Ang mga sumusunod na sosyo-sikolohikal na salik ay maaaring matukoy na nag-aambag sa asimilasyon ng isang pamantayang panlipunan:

• - panloob na paniniwala ng indibidwal sa pangangailangang sumunod sa pamantayan;
• - self-education, self-improvement at self-stimulation, self-actualization at personal growth;
• - kamalayan sa panlipunang kahalagahan ng pagsunod sa pamantayan at ang sinasadyang pagsumite ng kanilang mga modelo ng pag-uugali sa mga kinakailangan nito;
• - isang nabuong ugali, isang stereotype ng pag-uugali dahil sa kamalayan ng kahalagahan ng pamantayan o ang takot sa mga parusa para sa hindi pagsunod nito;
• - pagsunod sa mga kinakailangan at interes ng grupo;
• - panggagaya sa mga awtoridad at iba pa.

Ang ilang mga sosyo-sikolohikal na kadahilanan ay humahadlang sa asimilasyon ng mga pamantayang panlipunan, kasama ng mga ito:

• - ang negatibong saloobin ng indibidwal sa "tagalikha" ng pamantayan;
• - pagalit na interpersonal na relasyon sa paksa, sa pakikipag-ugnayan kung saan dapat ipatupad ang pamantayan;
• - mga kontradiksyon at pagkakaiba sa pag-unawa sa pamantayan;
• - "dobleng pamantayan", pagkukunwari at pagkukunwari sa mga modelo ng pag-uugali ng mga taong nagpapahayag ng mga pamantayan;
• - mga kontradiksyon ng personal at grupong interes, atbp.

Ang tunay na relasyon ng indibidwal sa tiyak na panlipunan

ang mga pamantayan ay nakasalalay sa kanyang katayuan sa lipunan at sa mga tungkulin sa lipunan na kanyang ginagampanan. Bilang karagdagan, ang pang-unawa, pag-unawa at pagganyak na may kaugnayan sa ilang mga pamantayan ay higit na natukoy ng mga indibidwal na layunin at halaga na hinahangad na makamit ng isang tao. Sa pagsasaalang-alang na ito, kung ano ang para sa isang gumaganap bilang isang karapatan-pagkakataon, para sa isa pa - isang karapatan-obligasyon; Ang pagpapahintulot para sa isa ay maaaring pagbabawal para sa iba. Halimbawa, kapag gumagawa ng isang desisyon, ang isang manager ay may karapatang-pagkakataon na kumunsulta sa kanyang mga nasasakupan, habang ang isang nasasakupan, bago gumawa ng desisyon tungkol sa mga isyu sa produksyon, ay dapat makipag-ugnayan sa pamamahala. Samakatuwid, para sa kanya, ang ego ay magiging isang karapatan-obligasyon.

Ang panlipunang pamantayan ay ang pangunahing elemento ng sistema ng normatibo at regulasyon ng lipunan.

Sistema ng normatibo at regulasyon ng lipunan – isang hanay ng mga panlipunang pamantayan ng lipunan, na kumakatawan sa isang solong kabuuan para sa paglutas ng problema ng pag-order, pag-regulate ng mga relasyon sa lipunan.

Ang sistema ng normatibo at regulasyon ng lipunan ay isang artipisyal na sistema na lumitaw bilang isang resulta ng aktibidad ng tao. Ang isa sa mga layunin ng naturang sistema ay upang mapanatili ang isang tiyak na kaayusan sa lipunan, na maaaring mabago sa kurso ng paggana ng sistema.

Ang normative-regulatory system ay nailalarawan sa pamamagitan ng kamag-anak na katatagan ng ipinakilala na mga patakaran ng pag-uugali at, dahil dito, sa pamamagitan ng katatagan ng mga katangian ng isang nakabalangkas, kinokontrol na kapaligiran - mga relasyon sa lipunan. Ang pinaka-maaasahang paraan upang matiyak ang pagpapatuloy ng mga prosesong panlipunan ay ang pagpapakilala ng negatibong feedback. Samakatuwid, ang mga patakaran ng panlipunang pag-uugali ay nagbibigay para sa pagkakaroon ng isang parusa - parusa para sa isang paglabag na itinatag ng pamantayan ng kaayusan.

Sa proseso ng pag-regulate ng mga relasyon sa lipunan, ang aktibong papel ng isang pangkat ng mga pamantayan ay pupunan at itinutuwid ng iba pang mga pamantayan sa lipunan. Sa kaso ng hindi pagsunod sa mga pamantayan, nakikita natin ang lihis o asosyal na pag-uugali.

Normatibong pag-uugali sa isang grupo: pamantayan ng grupo, impluwensya ng karamihan at pagsang-ayon. Impluwensiya ng minorya

Panitikan:

Myers "Social Psychology"

Krichevsky, Dubovskaya "Social psychology ng isang maliit na grupo."

Normatibong pag-uugali May kaugnayan ba ang pag-uugali sa pagpapatupad ng mga pamantayan ng grupo.

// Babala - ang impormasyon tungkol sa mga pamantayan ng grupo ay bahagyang kinuha mula sa Internet //

Pamantayan ng pangkat

Ang mga pamantayan ng grupo ay isang hanay ng mga patakaran at pamantayan na binuo ng isang grupo at gumaganap ng papel ng pinakamahalagang paraan ng pag-regulate ng pag-uugali ng mga miyembro ng isang partikular na grupo, ang likas na katangian ng kanilang mga relasyon, pakikipag-ugnayan at komunikasyon.

Ang mga pamantayan ng grupo ay isang tiyak na uri at isang uri ng prisma ng repraksyon ng mga pamantayang panlipunan na kumokontrol sa mahahalagang aktibidad ng malalaking grupo at lipunan sa kabuuan.

Pangkalahatang katangian ng paggana ng mga pamantayan sa isang maliit na grupo (Batay sa aklat ng Krichevsky at Dubovskaya):

- Una, Ang mga pamantayan ay mga produkto ng pakikipag-ugnayan sa lipunan na lumitaw sa proseso ng buhay ng isang grupo, pati na rin ang ipinakilala dito ng isang mas malaking pamayanang panlipunan (halimbawa, isang organisasyon). Kasabay nito, ayon sa mga mananaliksik, tatlong uri ng mga pamantayan ang posible:

• 
  institusyonal- ang kanilang pinagmulan ay ang organisasyon o mga kinatawan nito sa anyo ng mga numero ng kapangyarihan (mga pinuno);
• 
  kusang loob- ang kanilang pinagmulan ay ang mga pakikipag-ugnayan at kasunduan ng mga miyembro ng grupo
• 
  ebolusyonaryo - ang kanilang pinagmulan ay ang mga aksyon ng isa sa mga miyembro ng grupo, sa paglipas ng panahon na natanggap ang pag-apruba ng mga kasosyo at sa anyo ng ilang mga pamantayan na inilapat sa ilang mga sitwasyon ng buhay ng grupo

- Pangalawa, ang grupo ay hindi nagtatakda ng mga pamantayan para sa bawat posibleng sitwasyon; ang mga pamantayan ay nabuo lamang na may kaugnayan sa mga aksyon at sitwasyon na may ilang kabuluhan para sa grupo.

- Pangatlo, ang mga pamantayan ay maaaring ilapat sa sitwasyon sa kabuuan, nang walang pagsasaalang-alang sa mga indibidwal na miyembro ng grupo na nakikilahok dito at ang mga tungkulin na kanilang ginagampanan, o maaari nilang i-regulate ang pagpapatupad ng isang partikular na tungkulin sa iba't ibang sitwasyon, i.e. kumilos bilang puro batay sa tungkulin na mga pamantayan ng pag-uugali.

- Pang-apat, ang mga pamantayan ay naiiba sa antas kung saan sila tinatanggap ng isang grupo: ang ilang mga pamantayan ay inaprubahan ng halos lahat ng mga miyembro nito, habang ang iba ay sinusuportahan lamang ng isang maliit na minorya, at ang iba ay hindi naaprubahan.

- Panglima, magkakaiba din ang mga pamantayan sa antas ng paglihis (paglihis) na pinapayagan nila at ang kaukulang hanay ng mga parusa.

Ang pag-aaral ng normatibong pag-uugali ay isinasagawa sa mga tuntunin ng mga pangunahing direksyon:

♦ pag-aaral na sinusuri ang epekto ng mga pamantayang ibinabahagi ng karamihan ng mga miyembro ng grupo;

♦ pag-aaral na sinusuri ang epekto ng mga pamantayang ibinabahagi ng isang minorya ng mga miyembro ng grupo;

♦ pag-aaral na sinusuri ang mga kahihinatnan ng mga indibidwal na lumilihis sa mga pamantayan ng grupo.

Function mga pamantayan ng pangkat. Kinokontrol ng mga pamantayan ng grupo ang mga prosesong nagaganap sa grupo, nilalayon nilang magtatag ng kasunduan sa pagitan ng mga miyembro ng grupo, na nag-aambag sa katatagan at katatagan nito, at nag-aambag sa pagkamit ng mga layunin ng grupo. Bilang karagdagan, maaari silang maging isang diagnostic indicator ng mga pagbabago sa mga prosesong ito. Ang mga pamantayan ng grupo ay kadalasang nagbibigay ng katigasan at ang kawalan ng kakayahan ng grupo na muling ayusin ang kanilang buhay sa hindi pangkaraniwang mga kondisyon.

Kontrolin isinagawa sa gastos ng mga positibong parusa (papuri, moral at materyal na mga gantimpala) na may kaugnayan sa mga sumusunod sa mga pamantayang ito at negatibong mga parusa (mga di-berbal na senyales ng hindi pag-apruba, bibig na pananalita, pagbabanta, at kung minsan ay hindi kasama sa grupo) para sa mga taong lumihis sa kanila.

Pagbuo ng mga pamantayan ng pangkat.

Ang mga pamantayan ng grupo ay nabuo bilang isang resulta ng pakikipag-ugnayan ng mga miyembro ng grupo o ipinakilala dito ng isang mas malaking pamayanang panlipunan (halimbawa, isang organisasyon).

Si M. Sheriff ang unang nag-imbestiga sa proseso ng paglitaw ng pamantayan ng grupo.

Impluwensya ng karamihan, conformism.

Mga klasikong eksperimento sa pag-aaral ng conformism(Myers) .

- Mga eksperimento ni M. Sheriff, ang pagbuo ng mga pamantayan ng grupo at conformism.

Tinanong niya ang paksa sa isang madilim na silid upang matukoy kung gaano nagbago ang lugar ng liwanag (sa katunayan, walang paggalaw, isang tinatawag na autokinetic effect ang naobserbahan). Ipinahayag ng paksa ang kanyang hypothesis. Kinabukasan, muli siyang pumunta sa eksperimento at nakipagpulong doon kasama ang ilan pang mga paksa (na dati nang lumahok sa parehong eksperimento). Nang magsimulang ipahayag ng mga kalahok ang kanilang mga pagpapalagay, lumabas na ang dami ng kanilang tinawag ay medyo naiiba sa bawat isa. Ngunit unti-unti, pagkatapos ng ilang mga pag-uulit, ang lahat ng mga kalahok ay nagsimulang tumawag ng humigit-kumulang sa parehong haba - nabuo ang isang pamantayan ng grupo.

Pagkalipas ng isang taon, muling inimbitahan ang mga paksa na lumahok sa isang katulad na eksperimento, ang bawat isa ay sinubukan nang hiwalay mula sa iba. Lumalabas na sumusunod pa rin sila sa pamantayan ng grupo.

- Mga eksperimento ni Asch, conformism.

Ipinakita ng eksperimento sa isang pangkat ng mga paksa (mga mag-aaral) ang isang reference na segment at tatlong segment na may magkakaibang haba. Kinakailangang matukoy kung alin sa mga segment ang tumutugma sa reference na sample. Ang buong grupo (substitute subjects) ay nagbigay ng maling sagot, at ang tunay na paksa na huling sumagot ay sumang-ayon sa kanila. (Sa control experiment, ang mga paksa ay nagbigay ng tamang sagot). Sa 37% ng mga kaso, ang mga paksa ay nagpakita ng pagsang-ayon.

Richard Crutchfield automated ang eksperimento ni Asch (ang klasikong eksperimento ay mahirap isagawa, nangangailangan ng paglahok ng isang pangkat ng mga paksa ng pang-aakit). Limang kalahok - bawat isa sa kanila ay isang tunay na paksa ng pagsusulit - ay nasa mga indibidwal na kubol na matatagpuan sa tabi ng isa't isa at tinitingnan ang mga figure na naka-project sa tapat ng dingding. Ang bawat booth ay may remote control na may mga ilaw at switch, na nagpapahintulot sa paksa na ipaalam ang kanyang sagot sa eksperimento at makita ang mga tugon ng iba. Matapos ang isang serye ng mga gawain sa pag-init, natuklasan ng bawat isa sa mga kalahok na siya ang huling sumagot, alam na (na-falsify ng eksperimento) ang mga sagot ng iba pang mga paksa. Sa pag-eksperimento sa mga opisyal ng hukbo, nakakuha siya ng 40-46% na pagsunod.

Kahit na ang mga pananaw na hindi katanggap-tanggap sa ideolohiya ay maituturing na tama kung tinatanggap ito ng grupo. Habang isinasagawa ang Free Speech Movement noong 1960s, nagsagawa si Crutchfield ng isang eksperimento sa kanyang mga estudyante at nalaman na 58% sa kanila ay handang sumali sa grupo at sumasang-ayon na "ang kalayaan sa pagsasalita ay higit na isang pribilehiyo kaysa sa isang karapatan, at ang lipunan ay dapat suspindihin ang kalayaan sa pagsasalita kung sa tingin nito ay nanganganib."

// Ang Myers ay tumutukoy sa mga eksperimento ni Milgram, bagama't ang mga ito ay naglalayong pag-aralan ang pagsusumite //

Pagpuna sa mga eksperimento ni Asch(Batay sa aklat nina Krichevsky at Dubovskaya) :

Binibigyang-diin ng mga kritiko ng Amerikano at Europa ang kawalang-halaga ng sitwasyong pang-eksperimento para sa mga paksa, ang randomness ng pagpili ng mga paksa at ang kanilang paghihiwalay mula sa kanilang likas na kapaligiran sa lipunan, ang kawalan ng anumang pahiwatig ng magkasanib na aktibidad at hindi bababa sa mga panimulang palatandaan ng isang pangkat ng lipunan.

Gayunpaman, sa pag-aaral ni A.P. Sopikov, na isinagawa sa isang sample ng 550 katao, gamit ang parehong orihinal na pamamaraan ng S. Asch at isang bilang ng mga pagbabago nito, ang mga conformal na reaksyon ay napakalinaw na ipinahayag sa pag-uugali ng mga miyembro ng medyo itinatag na mga grupong panlipunan. Ito ay, halimbawa, ang mga orkestra ng Palaces of Pioneers sa iba't ibang lungsod ng dating USSR.

Bilang karagdagan, si V.E. Chudnovsky, na nag-aral ng conformal na pag-uugali ng mga mag-aaral at kabataan, ay napansin na ang sitwasyon ng eksperimento ay makabuluhan para sa kanila - ang pagtatanggol sa kanilang pagtatasa ay nakakakuha ng moral na katangian, para sa maraming mga mag-aaral ang dummy na grupo ay isang sanggunian na grupo.

Conformity at mga uri nito.

(Krichevsky at Dubovskaya, talata "Pagbibigay-kahulugan sa Konformal na Pag-uugali".)

Ang pagsang-ayon ay isang pagbabago sa pag-uugali o paniniwala bilang resulta ng tunay o naisip na panggigipit ng grupo.

Ang mga mananaliksik ay palaging interesado sa kung ano ang conformal na pag-uugali, bilang isang resulta kung saan ito ay nagpapakita ng sarili nito, at kung gaano kalalim o mababaw ang epekto nito sa isang sunud-sunuran na tao.

Ayon sa kaugalian, mayroong dalawang uri ng conformism. Ang una ay tinatawag pagsunod- sa parehong oras, kumilos kami tulad ng iba, ngunit sa loob ay hindi kami sumasang-ayon dito. Sa kasong ito, sila ay sumusunod upang makakuha ng pampatibay-loob o maiwasan ang kaparusahan. Pangalawa - OK- ito ay kapag taos-puso tayong naniniwala sa kung ano ang pinipilit ng grupo na gawin natin.

Maagang 50s L. Festinger Iminungkahi na ang pampublikong pagsang-ayon ay sasamahan lamang ng personal na pag-apruba ng mga pamantayan kung nais ng paksa na manatili sa grupo. Bukod dito, ang banta ng parusa ay magdudulot lamang ng panlabas na kasunduan sa grupo, nang hindi naaapektuhan ang tunay na pagbabago sa mga pananaw.

Medyo mamaya M. Deutsch at G. Gerard natukoy ang dalawang dahilan para sa pagsang-ayon (dalawang uri ng impluwensya ng karamihan). Una, ang isang tao ay maaaring magsumikap na sumali sa isang grupo upang matanggap. Pangalawa, maaaring kopyahin ng isang tao ang mga aksyon ng iba kung wala siyang sapat na impormasyon at hindi alam kung paano kumilos sa isang partikular na sitwasyon. Pinangalanan nila ang mga kadahilanang ito, ayon sa pagkakabanggit, impluwensyang normatibo at impormasyon.

Impluwensya ng normatibo ng grupo (normative conformism) ay nagpapahiwatig ng pangangailangang “sumunod sa pulutong” upang hindi tanggihan, mapanatili ang mabuting kaugnayan sa mga tao, o makakuha ng pagsang-ayon. Karaniwang humahantong sa pagsunod ang impluwensya ng normatibo. Ang impluwensya sa regulasyon ay nabuo sa pamamagitan ng pagmamalasakit sa imahe sa lipunan.

Impluwensya ng impormasyon... Sa kasong ito, ang punto ng pananaw, o isang modelo, ang pamantayan ng pag-uugali ng ibang mga tao, ay lumalabas na, parang, isang pamantayan alinsunod sa kung saan ang isang tao ay nagtatayo ng kanyang saloobin o pag-uugali. (Sa katunayan, sa realidad ng lipunan, imposibleng matukoy kung ang isang pahayag ay totoo sa pamamagitan lamang ng "paglapit at pagsukat" dito; sa maraming paraan, ang isang tao ay napipilitang tumuon sa iba). Halimbawa, sa mga eksperimento ng Sheriff sa pag-obserba ng autokinetic effect, hindi sigurado ang mga kalahok sa eksperimento na tama nilang natukoy ang trajectory ng spot of light, kaya binago nila ang kanilang opinyon, na iniuugnay ito sa mga opinyon ng ibang mga kalahok. Pinupukaw nito ang pag-apruba ng pagsang-ayon sa mga tao. Ang impluwensya ng impormasyon ay nabuo sa pamamagitan ng pagnanais na maging tumpak.

Sa totoong buhay, ang mga impluwensya sa regulasyon at impormasyon ay madalas na nangyayari nang sabay-sabay.

Bagama't hindi tinalakay ng mga Deutsch at Jerad na ito ang papel ng iba't ibang uri ng impluwensya na may kaugnayan sa isyu ng pampublikong pahintulot at panloob na pag-apruba, gayunpaman, iminungkahi sa literatura na ang impluwensya ng impormasyon ay mas malamang na humantong sa pribadong pagbabago ng mga pananaw kaysa normatibong impluwensya.

Ang isyu na pinag-uusapan ay higit na binuo sa gawain ni V.E. Chudnovsky, na nakikilala ang dalawang uri ng conformal na pag-uugali: panlabas at panloob na subordination.

Ang panlabas na subordination ay maaaring may dalawang uri:

Ang malay-tao na pagbagay sa opinyon ng grupo, na sinamahan ng isang matinding panloob na salungatan.

Mulat na pagbagay sa opinyon ng grupo nang walang anumang binibigkas na panloob na salungatan.

Ang panloob na subordination ay binubuo sa katotohanan na ang ilan sa mga indibidwal ay nakikita ang opinyon ng grupo bilang kanilang sarili at sumunod dito hindi lamang sa sitwasyong ito, kundi pati na rin sa labas nito. Ang panloob na subordination ay maaari ding magkaroon ng dalawang anyo:

Walang pag-iisip na tinatanggap ang maling opinyon ng isang grupo sa kadahilanang "ang karamihan ay palaging tama."

Pagtanggap sa opinyon ng grupo sa pamamagitan ng pagbuo ng iyong sariling lohika upang ipaliwanag ang napiling ginawa.

Sa pagsusumite ang pagtanggap sa impluwensya ng ibang tao o grupo ay puro panlabas, at ang mismong tagal ng naturang pag-uugali ay nalilimitahan ng sitwasyon ng pagkakaroon ng pinagmumulan ng impluwensya. Ang isang tao ay sumasang-ayon sa grupo dahil ito ay kapaki-pakinabang sa kanya, sa katunayan, ay nananatili sa kanyang sariling opinyon.

Kailan klasikal na pagkakakilanlan ang paksa ng pagkakakilanlan ay naglalayong bahagyang o ganap na maihawig ang ahente ng impluwensya dahil sa pakikiramay na nararamdaman sa kanya at pagkakaroon ng mga katangiang kanais-nais para sa kanya upang makabisado.

Sa katumbas na tungkulin Bilang paggalang, ang bawat kalahok sa pakikipag-ugnayan ay umaasa ng ilang pag-uugali mula sa isa at ang kanyang sarili ay sumusubok na matugunan ang mga inaasahan ng kapareha (o mga kasosyo), bukod dito, kung ang umiiral na relasyon ay nasiyahan sa tao, siya ay kikilos sa ganitong paraan, hindi alintana kung ang kasosyo ay nanonood sa kanya o hindi, dahil para sa kanyang sariling pagpapahalaga sa sarili ay lubos na nakakatugon sa mga inaasahan ng iba.

Ang pagkakakilanlan ay maaaring bahagyang kahawig ng pagsusumite kung ang tao ay tumatanggap ng ipinataw na pag-uugali na hindi nagbibigay sa kanya ng pakiramdam ng kasiyahan. Kasabay nito, ang pagkakakilanlan ay naiiba sa pagsusumite sa kasong ito, ayon sa may-akda, ang paksa ay kadalasang naniniwala sa mga opinyon at anyo ng pag-uugali na ipinataw sa kanya.

Sa internalisasyon ang pinaghihinalaang opinyon ay isinama sa sistema ng halaga ng indibidwal.

Nang maglaon, si G. Gerard, pagkatapos ng kanyang unang pagtatangka na iugnay ang pagsasaalang-alang ng conformal behavior sa proseso ng paghahanap ng impormasyon sa isang grupo, ay lumikha ng information theory of conformity. Ito ay nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ang pagsang-ayon sa konteksto ng mga proseso ng paghahambing sa lipunan, na binibigyang-kahulugan ito bilang isa sa mga pagpapakita ng tendensya sa paghahambing.

Ang isang bilang ng mga pagtatangka upang ipaliwanag ang kababalaghan ng conformal na pag-uugali ay matatagpuan sa loob ng balangkas ng mga teorya ng sikolohikal na pagpapalitan na kilala sa panlipunang sikolohiya. Kaya, ang pagpapalawak ng kanyang pang-unawa sa pagpapalitan sa mga phenomena ng pag-uugali ng grupo, si J. Homans ay naninindigan na ang isang tao ay kumikilos nang naaayon hindi para sa kapakanan ng pagsang-ayon sa pamantayan ng grupo, ngunit upang makuha ang pag-apruba ng ibang mga miyembro ng grupo. At kung, ayon sa personalidad, ang pagsang-ayon ay hindi magdadala ng inaasahang pag-apruba mula sa iba, ang conformal na pag-uugali ay hindi magaganap. Dahil, tulad ng iminumungkahi ng mananaliksik na ito, nalaman ng mga tao na ang pagsang-ayon ng iba at ng kanilang sarili sa mga nauugnay na pamantayan ng grupo ay kapaki-pakinabang, ginagantimpalaan nila ito ng naaangkop na sikolohikal na pag-apruba.

Ang isang katulad na pananaw ay ipinahayag nina E. Hollander at R. Willis, na nagbibigay-diin instrumental conformity function bilang isang tiyak na gantimpala para sa iba pang mga miyembro ng grupo, na nagpapadali sa proseso ng pakikipag-ugnayan at nagpapadali sa karagdagang pagpapalitan ng mga gantimpala. Itinuturing ng mga tagasunod ng tinalakay na diskarte na ito ay isang kapaki-pakinabang na teoretikal na tool para sa pagsisiyasat sa problema ng conformal na pag-uugali, na nagpapahintulot sa isa na isaalang-alang sa interconnection at dinamika ang parehong pinagmulan ng impluwensya at ang paksang naiimpluwensyahan.

Mga salik na nakakaimpluwensya sa pagpapakita ng conformism:

(Myers, Krichevsky at Dubovskaya)

1. 
   Laki ng pangkat. Natukoy nina Ash at Milgram sa kanilang mga eksperimento na tumaas ang impluwensya ng grupo nang tumaas ang laki nito sa 5 tao, ngunit pagkatapos ng 5 nagsimulang humina ang pagkakatugma. Ang epektong ito ay maaaring ipaliwanag bilang mga sumusunod: tumataas ang impluwensyang panlipunan sa antas ng pagiging malapit ng mga miyembro ng grupo. Kapag mahigit 5-6 na tao ang grupo, ang bawat isa sa kanila ay hindi na makakapag-usap ng sabay-sabay sa lahat ng mga miyembro nito, nagsisimula na siyang mas bigyang pansin ang ilang tao lamang, ang grupo ay tila "break up".

1. 
   Pagkakaisa. Kapag ang buong grupo ay nagpahayag ng opinyon kung saan ang kalahok sa eksperimento ay hindi sumang-ayon, nagpakita siya ng conformism sa isang medyo malaking porsyento ng mga kaso (Sa mga eksperimento ni Asch - 37%). Ngunit kung ang isa pang tao mula sa grupo ay nagpahayag ng hindi pagsang-ayon, ang paksa ay halos palaging sumasali sa kanyang "katulad na pag-iisip" at nagsasalita ng matapang. Sa mga eksperimento ni Milgram, nang hilingin niyang pataasin ang lakas ng mga electric shock sa "paksa" na nagbibigay ng mga maling sagot, 63% ng mga paksa ang nagpatuloy na gawin ito hanggang sa pinakamataas na halaga ng boltahe. Ngunit sa kaso kung kailan lumahok ang dalawa pang paksa ng decoy sa eksperimento, at tumanggi silang tuparin ang mga kinakailangan ng eksperimento, 90% ng mga kalahok ay tumanggi din na lumahok sa eksperimento. Ayon kay M. Shaw, kung may lumalabas na dissenter sa grupo, ang porsyento ng conformity ay bumaba mula 33% hanggang 5.5%.

Ang isa pang katotohanan ay ang paglaban sa panggigipit ng grupo na dulot ng suporta sa lipunan kung minsan ay nagpapatuloy kahit na umalis na ang tao. Nangyayari ito kung natutugunan ang dalawang kundisyon: una, kung, pagkatapos umalis ng kapareha, patuloy na tatalakayin ng mga paksa ang stimuli ng parehong uri, at, pangalawa, kung hindi kailanman tatalikuran ng kapareha ang kanyang posisyon ng hindi pagsang-ayon.

Ang pagbibigay ng suportang panlipunan ay nakakabawas sa epekto ng impormasyon at regulasyon.

1. 
   Pagkakaisa. Kung mas nagkakaisa ang isang grupo, mas may kapangyarihan ito sa mga miyembro nito. Ang mga miyembro ng grupo na kung saan kabilang dito ay mahalaga ay mas madaling maimpluwensyahan. Ang ganitong mga miyembro ay hindi gusto ang hindi pagkakasundo sa loob ng grupo, at dahil sa takot na tanggihan ng mga taong gusto nila, binibigyan nila sila ng ilang kapangyarihan sa kanilang sarili.
2. 
   Ang istraktura ng mga network ng komunikasyon sa grupo. May nakita ring positibong ugnayan sa pagitan ng tumaas na desentralisasyon ng mga network ng komunikasyon at pagkakaisa ng grupo, sa isang banda, at sa paglago ng conformal na pag-uugali, sa kabilang banda.
3. 
   homogeneity ng grupo. Homogeneous, i.e. ang mga pangkat na homogenous sa anumang paraan ay naiiba sa higit na pagkakatugma kaysa sa mga heterogenous na grupo, at ang impluwensya ng homogeneity factor sa pagpapahusay ng conformity ay nauugnay sa kung gaano kaugnay para sa huli ang katangiang pinagbabatayan ng homogeneity ng grupo.
4. 
   Kakayahan. Ang isang mahalagang kondisyon para sa conformal na pag-uugali ay, bilang karagdagan, ang pagtatasa ng "walang muwang na paksa", na nagpapakilala sa minorya ng grupo, ng kanilang sariling kakayahan at ang kakayahan ng mayorya ng grupo. Sa partikular, ang mataas na antas ng kumpiyansa ng "walang muwang na paksa" sa kanyang sariling kakayahan ay binabawasan ang kanyang pag-asa sa opinyon ng karamihan ng grupo. Gayunpaman, ang pag-asa na ito ay tataas kung ang kakayahan ng karamihan ng grupo ay lubos na tinatantya ng "walang muwang na paksa".
5. 
   Katayuan. Ang mga taong may mataas na katayuan ang may pinakamaraming impluwensya. Ang isang tao ay maaaring iharap bilang mataas na katayuan, o maaari siyang lumikha ng gayong impresyon sa kanyang hitsura, halimbawa, mga damit na kinatawan, kilos. Ang mahalaga ay hindi kung ano talaga ang isang tao, ngunit kung ano ang opinyon ng mga paksa tungkol sa kanya. Kailangan mo ring tandaan na sinusuri ng isang tao ang katayuan ng iba kaugnay ng kanyang posisyon. Kaya, halimbawa, ang welder sa eksperimento ni Milgram ay walang kundisyon na sumunod sa kanya, at ang propesor ng teolohiya ay nagsimulang makipagtalo sa eksperimento, dahil naramdaman niyang "nasa isang pantay na katayuan" sa kanya.
6. 
   Tugon ng publiko. Ang mga tao ay nagpapakita ng mas mataas na antas ng pagsunod kapag kailangan nilang makipag-usap sa iba, at hindi kapag isinulat nila ang kanilang mga sagot nang mag-isa.
7. 
   Kakulangan ng mga paunang anunsyo. Binabawasan ng isang paunang deklarasyon ang antas ng pagsang-ayon. Pagkatapos magpahayag ng opinyon sa publiko, ang mga tao ay may posibilidad na manatili dito, kahit na bigyan sila ng pagkakataon na baguhin ito, pagkatapos na lumabas na lahat ng mga nagsalita pagkatapos nila ay nagpahayag ng ibang pananaw. (Gayunpaman, posible ang muling pagsusuri ng mga view sa ibang pagkakataon, halimbawa, ang hukom ng sports ay nagsisimulang suriin ang mga sumusunod na kalahok nang mas mahigpit). Kasabay nito, ang mga tao ay hindi lamang nais na magmukhang maaasahan sa mga mata ng iba, ngunit sila mismo ay nagiging mas kumpiyansa sa kanilang posisyon, na parang kinukuha nila ang mga obligasyon para sa kanilang mga salita (ang epekto ng pagbabago ng mga saloobin sa pamamagitan ng pag-uugali).
8. 
   Kasarian. Ang mga eksperimento ay hindi nagbubunyag ng anumang espesyal (ang mga babae ay bahagyang mas conformal kaysa sa mga lalaki) mga pagkakaiba sa pagitan ng pag-uugali ng mga lalaki at babae. Mayroong mga partikular na paksa para sa mga kababaihan (fashion) at para sa mga lalaki (kotse), at sa bagay na ito, kung hihilingin mo sa grupo na ipahayag ang kanilang saloobin sa iba't ibang mga tatak ng mga kotse, ang mga kababaihan ay magiging mas komportable dahil sa kawalan ng katiyakan, mahinang pamilyar sa paksa. ng talakayan, at kabaliktaran. Sa buhay, mas madalas ang mga lalaki kaysa sa mga babae ay nagsusumikap na makamit ang isang posisyon na may mataas na katayuan, kaya madalas nating nakikita na ang mga lalaki ay may impluwensya, at ang mga babae ay sumuko dito.
9. 
   Kultura. Ang kulturang Europeo at Amerikano ay naghihikayat sa indibidwalismo. Ang mga kulturang Asyano at Ikatlong Daigdig ay may posibilidad na maging mas kolektibista. Ang mga taong lumaki sa isang bansang may kulturang kolektibista ay mas hilig sa pagsang-ayon. Halimbawa, nang ulitin nina James Whittaker at Robert Mead ang mga eksperimento ni Asch sa ilang bansa, sa karamihan ng mga kaso, nakita nila ang magkatulad na antas ng pagkakatugma: 31% sa Lebanon, 32% sa Hong Kong, 34% sa Brazil, ngunit 51% sa tribong Bantu sa Ang Zimbabwe sa komunidad kung saan ang non-conformism ay mahigpit na pinarurusahan.
10. 
    Mga katangian ng personalidad. Mayroong katibayan ng isang negatibong relasyon sa pagitan ng ugali ng mga miyembro ng grupo na kumilos sa isang naaayon na paraan at ang kanilang mga katangian ng personalidad tulad ng katalinuhan, kakayahan sa pamumuno, pagpaparaya sa stress, aktibidad sa lipunan, at responsibilidad.
11. 
    Edad. Ayon kina M. Shaw at F. Costanzo, mayroong isang curvilinear na ugnayan sa pagitan ng edad at pagsang-ayon, at ang conformity ay umabot sa pinakamataas nito sa edad na 12-13, at pagkatapos ay unti-unting bumababa (nag-aral lamang sila ng mga tao mula 7 hanggang 21 taong gulang). Medyo iba't ibang data ang nakuha ni AP Sopikov (nagtrabaho siya sa mga paksa na may edad na 7-18 taon): sa kanyang mga eksperimento, ang antas ng pagsang-ayon ay nabawasan sa edad at ang pinakamaliit na pagpapakita nito ay nahulog sa 15-16 na taon, pagkatapos nito walang kapansin-pansing pagbabago sa taglagas. in conformation ay naobserbahan... Ang mga pagkakaibang ito ay maliwanag na ipinaliwanag sa pamamagitan ng parehong pagtitiyak ng mga eksperimentong pamamaraan na ginamit at ang mga sociocultural na katangian ng mga paksa (sa dating USSR at USA).
12. 
    Ang kakaibang aktibidad ng mga paksa. Inihayag ni A.P. Sopikov ang isang mataas na antas ng pagsang-ayon ng mga orkestra ng kabataan (sa karaniwan para sa mga orkestra ay 67.5%), higit sa dalawang beses ang pagkakatugma ng mga batang lalaki sa parehong edad na hindi tumutugtog sa isang orkestra. Kasabay nito, ang mga nanalo sa Physics and Mathematics Olympiads ay medyo mababa ang conformity index (23%) lamang. Sa mga eksperimento ng A.V. Baranov, na isinagawa kasama ang mga mag-aaral ng mga unibersidad sa pedagogical at teknikal, napag-alaman na ang mga guro sa hinaharap ay kumilos nang mas kaayon sa mga pang-eksperimentong sitwasyon kaysa sa mga inhinyero sa hinaharap.

Impluwensya ng minorya.

Ang mga pag-aaral ng impluwensya ng minorya ay nagsimula sa huling quarter ng ika-20 siglo sa paaralan ng Moskovichi. Sinubukan niyang tingnan ang pag-uugali ng isang indibidwal sa isang grupo hindi bilang isang adaptive na proseso (na ipinahiwatig sa mga lumang teorya), ngunit bilang isang two-way na impluwensya. Tinutukoy niya ang mga halimbawa mula sa kasaysayan nang binago ng mga nag-iisang pinuno ang sistemang panlipunan, kasaysayan, i.e. binago ng minorya ang mayorya.

Isang klasikong eksperimento na nagpapatunay sa impluwensya ng isang minorya (ang iba pang mga eksperimento ay nasa aklat nina Krichevsky at Dubovskaya):

S. Moskovichi at K. Fochaud ay nagpakita ng isang pagsubok sa pang-unawa ng kulay sa mga grupo ng anim na paksa, na parang upang maitatag ang kanilang kakayahang pang-unawa. Ang mga asul na slide ay ginamit bilang pampasigla. Gayunpaman, ang mga kasabwat ng eksperimento ay patuloy na tinatawag na kulay berde sa bawat pagtatanghal, sa gayon ay naiimpluwensyahan ang karamihan.

Ang mga resultang nakuha ay ang mga sumusunod. Una, ang "mga kasabwat", i.e. minority, ay talagang nakaimpluwensya sa mga sagot ng "walang muwang" na mga paksa (8.42% ng mga pagpipilian sa eksperimentong grupo ay kabilang sa berdeng kulay, habang sa control group ay mayroon lamang 0.25% ng mga naturang pagpipilian). Pangalawa, binago ang threshold ng diskriminasyon sa kulay. Kapag ang mga paksa ay ipinakita sa isang sunud-sunod na serye ng mga kakulay sa pagitan ng purong asul at purong berde sa eksperimentong grupo, ang berdeng kulay ay nakita sa mas maagang yugto kaysa sa control group. Kaya, ang impluwensya ng minorya ay kumilos hindi lamang bilang isang agarang katotohanan, ngunit nailalarawan din ng isang tiyak na katatagan.

Bagama't kadalasang hinihikayat tayo ng karamihan na gumamit ng heuristic analysis ng impormasyon (halimbawa, "malamang na mas alam ng mga ekspertong tulad nila"), pinipilit tayo ng minorya na isipin ang ating posisyon. Kapag nahaharap sa mga hindi pagkakasundo sa loob ng kanilang sariling grupo, ang mga tao ay naghahanap ng karagdagang impormasyon, pinag-iisipan ito mula sa isang bagong pananaw, at madalas na gumagawa ng mas mahusay na mga desisyon.

Naniniwala si Moscovici na ang minorya na sumusunod sa isang mayorya ay nangangahulugan lamang ng isang pampublikong konsesyon, habang ang karamihan sa pagsunod sa isang minorya ay nagpapakita ng tunay na pag-apruba.

Mga Salik na Nakakaimpluwensya sa Minorya (Myers):

1. 
   Pagkakasunod-sunod. Ang isang matatag na hawak na minorya ay mas maimpluwensyahan kaysa sa isang nag-aalinlangan na minorya. Kung sa eksperimento na inilarawan sa itaas, ang minorya ay nag-aalangan, na tinatawag ang ikatlong bahagi ng mga asul na guhit na "asul" at ang iba ay "berde", halos wala sa karamihan ang tatawag sa kanila na "berde".
2. 
   Kumpiyansa sa sarili. Ang pagkakapare-pareho at tiyaga ay nagpapahiwatig ng tiwala sa sarili. At higit pa rito, ang anumang pagkilos ng pagtitiwala ng isang minorya - tulad ng isang intensyon na umupo sa pinuno ng talahanayan - ay may posibilidad na lumikha ng pagdududa sa sarili sa karamihan. Ang pakiramdam ng isang malakas at hindi matitinag na paniniwala ng minorya ay nag-uudyok sa karamihan na muling isaalang-alang ang kanilang posisyon.
3. 
   Mga apostata mula sa karamihan. Kung mayroong pagkakaisa sa grupo, pinipigilan ng mga miyembro ng grupo ang lahat ng kanilang mga pagdududa, isasailalim sila sa censorship. Kapag ang isang tao ay nagsimulang magpahayag ng isang opinyon na sumasalungat sa posisyon ng karamihan, ang iba pang mga tao ay hindi na nahihiya na ibahagi ang kanilang sariling mga saloobin, at maaari pa ngang sumali sa minorya. Sa sandaling lumitaw ang mga defectors sa grupo, kadalasan ang iba ay agad na sumusunod sa kanila, na nagiging sanhi ng epekto ng avalanche.

Majority at minority.

Ang ilang mga mananaliksik ay naniniwala na ang parehong mga pwersang panlipunan ay gumagana para sa parehong mayorya at minorya. Ang mga impluwensyang pang-impormasyon at normatibo ay bumubuo ng parehong polarisasyon ng grupo at impluwensya ng minorya. At kung ang pagkakapare-pareho, kumpiyansa sa sarili at mga defectors mula sa kampo ng kaaway ay magpapalakas sa minorya, ang parehong mga kadahilanan ay magpapalakas sa karamihan. Ang epekto sa lipunan ng anumang posisyon - kinuha ng karamihan o minorya - ay nakasalalay sa lakas, kagyat na impluwensya at bilang ng mga sumusuporta dito. Ang minorya ay hindi gaanong makapangyarihan kaysa sa karamihan, dahil ito ay mas maliit.

Gayunpaman:

Mas karaniwan para sa isang minorya na makaakit ng mga tagasuporta na talagang sumasang-ayon sa mga pananaw nito (ibig sabihin, ang minorya ay may impluwensyang nagbibigay-kaalaman sa halip na isang normatibo).

Ang pakiramdam ng pagiging kabilang sa isang minorya ay nagdudulot ng stress, at sa karamihan - tiwala, kalmado.

Normatibong pag-uugali sa pangkat

Pagsusuri ng pagkakaiba-iba ng mga pamantayan ng grupo na nabuo ng mga sistema ng pormal at impormal na relasyon, mga reseta ng tungkulin, atbp. na isinasagawa ng isang bilang ng mga may-akda, ay nagbibigay-daan sa amin upang bigyan ang mga sumusunod na pangkalahatang katangian ng paggana ng mga pamantayan sa isang maliit na grupo.

Una, ang mga pamantayan ay mga produkto ng pakikipag-ugnayan sa lipunan na lumitaw sa proseso ng buhay ng isang maliit na grupo, pati na rin ang ipinakilala dito ng isang mas malaking pamayanang panlipunan (halimbawa, isang organisasyon).

Pangalawa, ang grupo ay hindi nagtatakda ng mga pamantayan para sa bawat posibleng sitwasyon; ang mga pamantayan ay nabuo lamang na may kaugnayan sa mga aksyon at sitwasyon na may ilang kabuluhan para sa grupo.

Pangatlo, ang mga pamantayan ay maaaring ilapat sa sitwasyon sa kabuuan, anuman ang mga indibidwal na miyembro ng grupo na nakikilahok dito at ang mga tungkulin na kanilang ginagampanan, o maaari nilang i-regulate ang pagpapatupad ng isang partikular na tungkulin sa iba't ibang sitwasyon, i.e. kumilos bilang puro batay sa tungkulin na mga pamantayan ng pag-uugali.

Ikaapat, ang mga pamantayan ay naiiba sa antas ng kanilang pagtanggap ng grupo: ang ilang mga pamantayan ay inaprubahan ng halos lahat ng mga miyembro nito, habang ang iba ay nakakahanap ng suporta sa isang maliit na minorya, at ang iba ay hindi sumasang-ayon sa lahat.

Ikalima, ang mga pamantayan ay naiiba din sa antas at lawak ng paglihis na pinapayagan nila at ang kaukulang hanay ng mga parusa.

Ang pag-aaral ng normatibong pag-uugali sa isang maliit na grupo, na nagaganap sa loob ng maraming dekada, ay naging posible upang makaipon ng isang malaking empirical na materyal na nagbibigay ng ideya ng iba't ibang mga diskarte sa pananaliksik na magagamit dito at isang napaka-motley na phenomenological na larawan na muling nilikha. sa kanilang batayan.

Para sa lahat ng pagiging kumplikado ng pag-uuri ng nakaraan at modernong pag-unlad ng normatibong pag-uugali (dahil sa matinding heterogeneity ng magagamit na data), gayunpaman, batay sa mga pagsasaalang-alang ng isang likas na pampakay, sinubukan naming pagsamahin ang mga ito sa tatlong malalaking bloke:

1) pananaliksik na sinusuri ang epekto ng mga pamantayang ibinabahagi ng karamihan ng mga miyembro ng grupo;

2) pag-aaral na sinusuri ang epekto ng mga pamantayang ibinabahagi ng isang minorya ng mga miyembro ng grupo;

3) pananaliksik na sinusuri ang mga kahihinatnan ng mga indibidwal na lumilihis sa mga pamantayan ng grupo.

Pag-aaral ng normatibong impluwensya ng karamihan ng grupo. Ang pananaliksik ng ganitong uri ay higit na pinasigla ng mga klasikong gawa na ngayon ng S. Asch, na mahalagang inilatag ang pundasyon para sa pang-eksperimentong pag-aaral ng kababalaghan ng conformal na pag-uugali, kung saan ang katotohanan ng kasunduan ng isang tao sa opinyon ng karamihan ng grupo - isang uri ng pamantayan ng pangkat - naitala.

Tila maipapayo na hindi bababa sa panandaliang pag-isipan ang ilan sa mga indibidwal-personal, pangkat at aktibidad na mga kadahilanan ng conformal na pag-uugali na natukoy sa mga eksperimento sa laboratoryo.

Para sa una sa kanila, tututuon natin ang mga indibidwal at personal na katangian ng mga miyembro ng grupo, na nag-uudyok sa kanila sa mga pag-atake ng conformal na pag-uugali. Ang panitikan ay nagbibigay ng katibayan ng isang negatibong relasyon sa pagitan ng hilig ng mga miyembro ng grupo na kumilos nang naaayon at ang kanilang mga katangian ng personalidad tulad ng katalinuhan, kakayahan sa pamumuno, pagpaparaya sa stress, aktibidad sa lipunan at responsibilidad. Naipakita din na ang mga babae ay mas masusunod kaysa sa mga lalaki. Bilang karagdagan, ang mga pagbabago na nauugnay sa edad sa conformal na pag-uugali ay pinag-aralan. Ayon kina M. Shaw at F. Costanzo, mayroong isang curvilinear na relasyon sa pagitan ng edad at conformity, at ang conformity ay umabot sa pinakamataas nito sa edad na 12-13, pagkatapos ay unti-unting bumababa (apat na pangkat ng edad ng mga paksa ang kinuha: 7 - 9, 11 - 13, 15 - 17 taong gulang, 19-21 taong gulang). Medyo iba't ibang data ang nakuha ni AP Sopikov (nagtrabaho siya sa mga paksa sa edad na 7 - 18 taon): sa kanyang mga eksperimento, ang antas ng pagsang-ayon ay nabawasan sa edad at ang pinakamaliit na pagpapakita nito ay nahulog sa 15 - 16 na taon, pagkatapos nito walang kapansin-pansin na mga pagbabago sa pagbagsak ng conformity ay naobserbahan ... Ang mga pagkakaibang ito, tila, ay ipinaliwanag kapwa sa pamamagitan ng pagtitiyak ng mga eksperimentong pamamaraan na ginamit at ng mga sosyo-kultural na katangian ng mga paksa (Soviet at American). Binibigyang-diin namin na ang nasa itaas na mga tagapagpahiwatig ng pagsang-ayon sa edad ay nakuha sa mga peer group.

Ang mga kadahilanan ng pangkat ng conformal na pag-uugali na pinag-aralan ng mga mananaliksik, sa paghusga sa pamamagitan ng literatura, ay kinabibilangan ng laki ng grupo, ang istraktura ng mga network ng komunikasyon, ang antas ng pagkakaisa ng grupo, at ang mga kakaibang komposisyon ng grupo. Kaya, ipinakita na tumataas ang pagsang-ayon sa pagtaas ng mayorya ng grupo na nagkakaisa sa kanilang mga sagot (na isinaalang-alang ang sitwasyong pang-eksperimentong iminungkahi ni S. Ash), bilang panuntunan, hanggang 3 - 4 na tao. Gayunpaman, sa sandaling ang hindi bababa sa isang tao sa karamihang ito ay nagpakita ng hindi pagsang-ayon (ito ay ipinahayag na salungat sa kanyang sagot sa opinyon ng iba pa sa karamihan), ang porsyento ng mga conformal na reaksyon ay agad na bumagsak nang husto (mula 33 hanggang 5.5%, ayon sa kay M. Shaw). May nakita ring positibong ugnayan sa pagitan ng tumaas na desentralisasyon ng mga network ng komunikasyon at pagkakaisa ng grupo, sa isang banda, at sa paglago ng conformal na pag-uugali, sa kabilang banda. Napag-alaman na homogenous, i.e. homogenous sa anumang paraan, ang mga grupo ay mas nakakaayon kaysa sa mga heterogenous na grupo. Bukod dito, ang impluwensya ng kadahilanan ng homogeneity sa pagpapahusay ng conformity ay nauugnay sa lawak kung saan ang katangian na pinagbabatayan ng homogeneity ng grupo ay may kaugnayan para sa huli. Ang isang mahalagang kondisyon para sa conformal na pag-uugali ay, bilang karagdagan, ang pagtatasa ng tinatawag na walang muwang (sa terminolohiya ng S. Asch) na paksa, na nagpapakilala sa minorya ng grupo, ng kanilang sariling kakayahan at ang kakayahan ng mayorya ng grupo. Sa partikular, ang mataas na antas ng kumpiyansa ng walang muwang na paksa sa kanyang sariling kakayahan ay binabawasan ang kanyang pag-asa sa opinyon ng karamihan ng grupo, na lubos na tinatantya ng walang muwang na paksa.

Ang interes, sa aming opinyon, ay ang data na nagpapakilala sa pag-asa ng intensity ng conformal na pag-uugali sa ilang mga tampok ng aktibidad ng mga paksa. Nabanggit na namin na ang A.P. Sopikov ay nagsiwalat ng isang mataas na antas ng pagsang-ayon ng mga teenage orkestra (sa karaniwan para sa mga orkestra ay 67.5%), higit sa dalawang beses ang pagsang-ayon ng mga batang lalaki sa parehong edad na hindi naglalaro sa isang orkestra. Kasabay nito, ang mga nanalo sa Physics and Mathematics Olympiads ay medyo mababa ang conformity index (23%) lamang. Sa mga eksperimento ng A.V. Baranov, na isinagawa kasama ang mga mag-aaral ng mga unibersidad sa pedagogical at teknikal, napag-alaman na ang mga guro sa hinaharap ay kumilos nang mas kaayon sa mga pang-eksperimentong sitwasyon kaysa sa mga inhinyero sa hinaharap.

Ang pagsasaalang-alang ng mga espesyalista sa kababalaghan ng conformal na pag-uugali ay hindi maiiwasang itataas ang tanong ng pagtatasa nito. Sa katunayan, kung paano bigyang-kahulugan ang ganitong uri ng pag-uugali: bilang isang likas na negatibong kababalaghan, ibig sabihin ay walang pag-iisip, alipin na pagsunod sa mga pattern ng pag-uugali na itinatag ng iba, o ang mulat na oportunismo ng isang indibidwal sa isang pangkat ng lipunan? Dapat aminin na ang interpretasyong ito ng conformity ay hindi gaanong bihira. Tulad ng sinabi lamang ni M. Shaw, "kahit sa mga social psychologist ay may malawak na pagtingin sa pagsang-ayon bilang pagsang-ayon sa karamihan para sa kapakanan ng pagsang-ayon mismo." Sa kabutihang palad, gayunpaman, ang gayong mababaw na pag-unawa sa kakanyahan ng isang napaka-komplikadong likas na katangian ng sosyo-sikolohikal na kababalaghan ay hindi lamang isa. Sa panitikan, natagpuan ang mga pagtatangka upang pag-aralan ito nang mas malalim, na nakatuon, lalo na, sa mga proseso ng pagsusulatan sa pagitan ng panlabas na pahintulot ng isang indibidwal at mga pamantayan ng grupo (pampublikong pagsang-ayon) sa kanilang panloob (personal) na pag-apruba, i.e. aktwal na naghahanap ng mga uri ng conformal na pag-uugali.

Mayroong dalawang uri ng conformal behavior: external at internal subordination ng isang indibidwal sa isang grupo. Ang panlabas na pagsusumite ay nagpapakita ng sarili sa dalawang anyo: una, sa isang mulat na pagbagay sa opinyon ng grupo, na sinamahan ng matinding panloob na salungatan, at, pangalawa, sa isang sinasadyang pagbagay sa opinyon ng grupo nang walang anumang binibigkas na panloob na salungatan. Ang panloob na subordination ay binubuo sa katotohanan na ang ilang mga indibidwal ay nakikita ang opinyon ng grupo bilang kanilang sarili at sumunod dito hindi lamang sa sitwasyong ito, kundi pati na rin sa labas nito. Tinukoy ng may-akda ang mga sumusunod na uri ng panloob na subordination:

a) walang pag-iisip na tinatanggap ang maling opinyon ng grupo sa kadahilanang "ang karamihan ay palaging tama", at

b) pagtanggap ng opinyon ng grupo sa pamamagitan ng pagbuo ng kanilang sariling lohika ng pagpapaliwanag ng napiling ginawa.

Gayunpaman, ang punto ng pananaw ay dapat kilalanin bilang lehitimo, ayon sa kung saan ang pagsunod sa mga pamantayan ng grupo sa ilang mga sitwasyon ay isang positibong kadahilanan, at sa ibang mga sitwasyon ito ay isang negatibong kadahilanan sa paggana ng isang grupo. Sa katunayan, ang pagsunod sa ilang itinatag na pamantayan ng pag-uugali ay mahalaga, at kung minsan ay kailangan lang para sa epektibong pagkilos ng grupo, lalo na sa matinding mga kondisyon. Bilang karagdagan, ipinakita ng ilang mga pag-aaral na sa ilang mga kaso, ang pagsang-ayon ay maaaring magresulta sa kahit na altruistic na pag-uugali o pag-uugali na naaayon sa moral na pamantayan ng personalidad mismo.

Ito ay isa pang bagay kapag ang pagsang-ayon sa mga pamantayan ng grupo ay nakakuha ng katangian ng pagkuha ng personal na benepisyo at, sa katunayan, ay nagsimulang maging kuwalipikado bilang oportunismo. Ito ay pagkatapos na ang pagsang-ayon ay nagbubunga ng iba't ibang mga negatibong aspeto, kaya kadalasang iniuugnay sa hindi pangkaraniwang bagay na ito. Ngunit kahit na ang desisyon na ginawa ay sumasalamin sa tunay na opinyon ng paksa, ang pagnanais para sa pagkakapareho ng mga pananaw sa ilang mga problema, na karaniwan para sa maraming malapit na grupo, ay madalas na nagiging isang seryosong balakid sa kanilang epektibong paggana, lalo na sa mga uri ng magkasanib na aktibidad kung saan mataas ang proporsyon ng pagkamalikhain.

Pananaliksik sa normatibong impluwensya ng grupong minorya. Sa loob ng higit sa dalawang dekada, ang linyang ito ng pag-aaral ng normatibong pag-uugali ay nagmula sa mga pag-aaral ni S. Moskovisi at ng kanyang mga katuwang, na kumakatawan sa isang ganap na hindi malabo, mula sa punto ng view ng mga sumusunod sa direksyong ito, alternatibo sa tradisyonal na pag-unlad ng ang problema ng intragroup na impluwensya ng karamihan, kadalasang nauugnay sa phenomenon ng conformity. Ayon kay S. Moskovisi, ang tradisyonal na diskarte ay nakatuon sa pagsasaalang-alang ng tatlong aspeto ng problema: panlipunang kontrol sa pag-uugali ng mga indibidwal, ang pagkawala ng mga pagkakaiba sa pagitan nila, ang pagbuo ng pagkakapareho ng pag-uugali ng grupo. Ang pag-unawa sa normative (na-conformal) na pag-uugali ay bumubuo ng batayan ng isang uri ng functionalist na modelo ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, ayon sa kung saan ang pag-uugali ng isang indibidwal sa isang grupo ay isang adaptive na proseso na idinisenyo upang balansehin ito sa nakapaligid na kapaligiran sa lipunan. Nag-aambag sa pagbagay na ito, ang pagsang-ayon ay aktwal na gumaganap bilang isang tiyak na kinakailangan ng sistemang panlipunan (grupo), na ipinakita sa mga miyembro nito upang bumuo ng kasunduan sa pagitan nila, na nag-aambag sa pagtatatag ng ekwilibriyo sa sistema. Samakatuwid, ang mga indibidwal na sumusunod sa mga pamantayan ng grupo ay dapat, sa lohika ng modelo, ay ituring na kumikilos sa isang functional at adaptive na paraan, at ang mga lumilihis mula sa tinatanggap na mga pamantayan ay itinuturing na kumikilos sa isang hindi gumagana at maladaptive na paraan.

Ayon kay S. Moskovisi, ang functionalist model ng social interaction ay naglalaman ng sumusunod na anim na pangunahing probisyon.

1. Ang impluwensya sa grupo ay naipamahagi nang hindi pantay-pantay at isinasagawa ng isang panig. Ang pananaw ng mayorya ay iginagalang dahil ito ay pinaniniwalaang tama at "normal", habang ang pananaw ng alinmang minorya, na salungat sa karamihan, ay mali at lihis. Ang isang panig (ang mayorya) ay nakikitang aktibo at bukas sa pagbabago, habang ang isa naman (ang minorya) ay nakikitang pasibo at lumalaban sa pagbabago.

2. Ang tungkulin ng impluwensyang panlipunan ay upang mapanatili at palakasin ang kontrol sa lipunan. Ayon sa functionalist model, upang maisagawa ang panlipunang kontrol, kinakailangan na ang lahat ng miyembro ng grupo ay sumunod sa magkatulad na mga halaga, pamantayan, at pamantayan sa pagsusuri. Ang paglaban sa kanila o paglihis mula sa kanila ay nagbabanta sa paggana ng grupo, samakatuwid ito ay sa mga interes ng huli na ang impluwensya ay, una sa lahat, isang paraan ng "pagwawasto" ng mga paglihis.

3. Ang mga relasyon ng pag-asa ay tumutukoy sa direksyon at laki ng impluwensyang panlipunan na ginagamit sa grupo. Sa pag-aaral ng proseso ng impluwensya, ang pag-asa ay itinuturing bilang isang pangunahing kadahilanan ng determinant. Ang bawat indibidwal ay tumatanggap ng impluwensya at sumasang-ayon na makuha ang pag-apruba ng iba pang grupo. At ang bawat isa sa kanila ay nakasalalay sa iba sa pagkuha ng impormasyon, dahil ang lahat ng mga indibidwal ay nagsusumikap na bumuo ng isang tama at matatag na larawan ng mundo na ginagawang wasto ang kanilang mga pagtatasa.

4. Ang mga anyo kung saan lumilitaw ang proseso ng impluwensya ay nakasalalay sa estado ng kawalan ng katiyakan na naranasan ng paksa at sa kanyang pangangailangan na bawasan ang kawalan ng katiyakan na ito. Sa partikular, kapag ang kawalan ng katiyakan sa pagtatasa ng kasalukuyang sitwasyon, sariling opinyon, atbp., ay tumaas, at ang layunin na pamantayan para sa naturang pagtatasa ay malabo, ang estado ng panloob na kawalan ng kapanatagan ng personalidad ay tumataas, na ginagawa itong mas madaling kapitan sa impluwensya. ng iba.

5. Ang pahintulot na nakamit sa pamamagitan ng pagpapalitan ng impluwensya sa isa't isa ay batay sa isang layunin na pamantayan. Ngunit kapag hindi ito lumitaw, ang mga tao ay walang pagpipilian kundi ang bumaling sa pangkalahatang tinatanggap na opinyon, na pumapalit sa layunin na pamantayan.

6. Ang lahat ng proseso ng impluwensya ay dapat na maunawaan bilang isang pagpapakita ng pagsang-ayon. Gayunpaman, ang pag-unawa nito ay maaaring magkaroon ng matinding anyo, kapag ang layunin na katotohanan ay inalis mula sa pagsusuri na isinagawa ng mananaliksik, tulad ng nangyari sa mga eksperimento ng S. Asch. Si S. Moskovisi ay nagpahayag ng mga pagdududa tungkol sa bisa ng teoretikal na tagabuo na ito, na pinagtatalunan ang kanyang mga pagtutol na may mga sanggunian sa mga makasaysayang halimbawa mula sa larangan ng pulitika at agham at nagbibigay ng mga argumento ng isang lohikal na kalikasan tungkol sa paggana ng malalaking sistema ng lipunan. Ipinagtatalo, halimbawa, na ang mga pagbabago at pagbabago sa lipunan ay kadalasang nangyayari sa paligid ng lipunan, at hindi sa inisyatiba ng mga pinuno nito, na pinagkalooban din ng mataas na kapangyarihang panlipunan, at ang isang mapagpasyang papel sa pag-unlad ng mga prosesong ito ay maaaring gagampanan ng mga indibidwal na, sa kanilang mga pananaw, ang mga problema at ang pampublikong minorya para sa kanilang mga iminungkahing solusyon.

Kaya, ano nga ba ang inaalok ng S. Moskovisi? Ang mapaglarawang modelo ng impluwensyang minorya na binuo niya, na sa malaking lawak ay isang alternatibo sa functionalist na modelo na nakabalangkas sa itaas, ay kinabibilangan ng mga sumusunod na "mga bloke" ng pagsusuri.

1. Mga argumentong pabor sa pagkakaroon ng modelo. Pinagtatalunan na ang paggana ng mga grupong panlipunan ay nakasalalay sa kasunduan ng kanilang mga miyembro hinggil sa ilang pangunahing mga prinsipyo sa buhay. Ang mga pagsisikap ng minorya ay dapat na naglalayong sirain ang pinagkasunduang ito. Siyempre, susubukan ng grupo na bigyan ng pressure ang minorya na ibalik ang dati nang umiiral na pagkakapareho ng mga pananaw. Gayunpaman, ang anumang malupit na parusa laban sa paglihis (sa anyo, halimbawa, ang kanilang pagpapatalsik) sa maraming mga grupo ay hindi gaanong madalas, samakatuwid ang karamihan ng mga miyembro ng grupo ay dapat na kontento sa mga relasyon sa isang patuloy na minorya sa loob ng ilang panahon, na lumalabas na napaka makabuluhan para sa impluwensya ng deployment hindi lamang sa landas na humahantong mula sa karamihan hanggang sa minorya, ngunit, higit sa lahat, sa kabilang direksyon. Bilang karagdagan, ang mga hindi pangkaraniwang uri ng pag-uugali (marginality, deviance, atbp.) ay may isang talagang kaakit-akit na puwersa para sa iba at, na naglalaman ng mga elemento ng sorpresa, pagka-orihinal, sa huli ay maaaring pukawin ang pag-apruba ng ibang mga miyembro ng grupo.

Ang isa sa mga unang malakas na empirical na patunay ng impluwensyang ginawa ng minorya ay ang mga klasikong eksperimento ngayon ni S. Moskovisi kasama ang kanyang mga katrabaho, kung saan ang mga grupo ng mga paksa ng anim ay lumahok (dalawang "kasabwat" ng eksperimento at apat na "walang muwang" mga paksa). Ang mga paksa ay ipinakita sa isang pagsubok ng pang-unawa ng kulay, na parang upang maitatag ang kanilang kakayahang pang-unawa. Ang mga asul na slide ay nagsilbing stimulus material; gayunpaman, ang "mga kasabwat" ng eksperimento ay patuloy na tinatawag na kulay berde sa bawat pagtatanghal, sa gayon ay naiimpluwensyahan ang karamihan. Ang mga resultang nakuha ay ang mga sumusunod. Una, ang "mga kasabwat", i.e. ang minorya, ay talagang nakaimpluwensya sa mga tugon ng "walang muwang" na mga paksa (8.42% ng mga pagpipilian sa eksperimental na grupo ay kabilang sa berdeng kulay, habang sa control group ay mayroon lamang 0.25% ng mga naturang pagpipilian). Pangalawa, binago ang threshold ng diskriminasyon sa kulay. Kapag ang mga paksa ay ipinakita sa isang sunud-sunod na serye ng mga kakulay sa pagitan ng purong asul at purong berde sa eksperimentong grupo, ang pagtuklas ng berde ay naganap sa mas maagang yugto kaysa sa kontrol. Kaya, ang impluwensya ng minorya ay kumilos hindi lamang bilang isang agarang katotohanan, ngunit nailalarawan din ng isang tiyak na katatagan.

2. Estilo ng pag-uugali ng minorya. Ipinakita ng mga pag-aaral na ang istilo ng pag-uugali na ipinapakita ng isang minorya ay maaaring higit na matukoy ang kakayahan nitong impluwensyahan. Sa ganitong kahulugan, ang mga katangian ng istilo tulad ng katatagan nito, ang pagtitiwala ng indibidwal sa kawastuhan ng kanyang posisyon, ang pagtatanghal at pag-istruktura ng kaukulang mga argumento ay lalong mahalaga. Sa partikular, kung babalik tayo sa nabanggit na eksperimento na "kulay", dapat sabihin na sa isa sa mga serye na "mga kasabwat" sa halip na ang palaging sagot na "berde" sa ilang mga kaso ay sinabing "berde", at sa iba pa - " asul", bilang isang resulta kung saan ang tagapagpahiwatig ng impluwensya ng minorya sa pang-eksperimentong grupo (1.25%) ay naiiba lamang ng kaunti mula sa control group.

3. Pagbabagong panlipunan. Ayon kina S. Moskovisi at J. Peschelet, ang pagbabago sa lipunan at pagbabago, tulad ng kontrol sa lipunan, ay mga pagpapakita ng impluwensya. Hinahamon ang pananaw na ang pagbabago at pagbabago ay gawain lamang ng pinuno, ipinagtatanggol din nila ang karapatan ng minorya na simulan ang mga prosesong ito. Ang isang halimbawa ay ang sitwasyon na may pagbabago sa mga pamantayan ng grupo na naglalaman ng medyo maayos na mga batas ng karamihan. Sa ilalim ng ilang mga kundisyon, gayunpaman, ang minorya ay may kakayahang "itulak" ang pamantayan nito at makakuha ng mataas na kamay sa konserbatibong mayorya.

Ang pangangatwiran ng mga mananaliksik ay batay sa ilang mga eksperimento. Sa isa sa kanila, na isinagawa nina C. Nemeth at G. Wakhtler, ang mga paksa ay random na ipinakita sa mga slide na naglalarawan ng mga sample ng diumano'y Italian at German na pagpipinta. Ang mga paksa ng mga control group ay nagpakita ng isang kagustuhan para sa mga sample ng "Italian" na pagpipinta, na kung saan ang mga eksperimento ay kwalipikado bilang isang uri ng pamantayan ng grupo. Ang mga "kasabwat" ng mga eksperimento na ipinakilala sa mga pang-eksperimentong grupo ay ipinakita sa iba pa nilang miyembro bilang mga tao na alinman sa Italyano o German na pinagmulan. Ang mga "kasabwat" na ito ay lantarang nagpahayag ng kanilang nangingibabaw na interes sa gawain ng "kanilang mga kababayan." Bilang resulta, anuman ang pakikilahok sa eksperimento ng isang "kasabwat ng Aleman" o isang "kasabwat na Italyano", ang mga paksa ng mga eksperimentong grupo ay tumugon sa mga larawan ng mga master na "German" na may higit na kagustuhan kaysa sa mga paksa ng mga control group . Ang isang katulad na katotohanan ay binibigyang-kahulugan nina S. Moskovisi at J. Peschelet bilang resulta ng makabuluhang impluwensya ng hindi karaniwang posisyon ng grupong minorya.

Ang parehong linya ng pananaliksik ay ipinagpatuloy sa isang serye ng mga eksperimento ni J. Peschelet, na naging posible upang makakuha ng katulad na data. Sa isang sitwasyon ng talakayan ng grupo, ipinakita na ang minorya ay maaaring mapabilis ang proseso ng normatibong pagbabago, at sa parehong oras, ang mga kondisyon kung saan ito dapat mangyari ay natukoy. Ang esensya ng pag-aaral ay pag-aralan ang impluwensyang dulot ng isang matinding at matatag na pag-iisip na paksa (isang "kasabwat" ng eksperimento) sa mga saloobin ng mga miyembro ng grupo (pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga saloobin tungkol sa pagkakapantay-pantay ng kababaihan), bilang isang resulta kung saan sila ay nagbago sa isang tiyak na paraan. Sa pinakadulo simula ng eksperimento, ang mga paksa ay nagpakita ng napaka-moderate na feminist na saloobin, sa kurso ng kasunod na talakayan sila ay naging mas malinaw na ipinahayag kapwa sa direksyon ng feminismo at sa kabaligtaran na direksyon. Sa sandaling ito, ang "kasabwat" ng eksperimento ay ipinakilala sa grupo - isang taong may binibigkas na alinman sa feminist (sa lohika ng tinalakay na diskarte - isang innovator) o antifeminist (sa lohika ng tinalakay na diskarte - isang konserbatibo) sentiments. Habang ang "kasabwat ng feminist" ay may malaking impluwensya sa mga saloobin ng mga miyembro ng grupo, na nagpapatibay sa prinsipyo ng feminist sa kanila, ang mga pahayag ng "anti-feminist accomplice" ay nagdulot ng polarisasyon ng mga opinyon sa grupo. Kasabay nito, ang mga paksang may kaisipang peminista ay higit na pinalakas sa kanilang mga paniniwala, at ang mga neutral at antifeminist ay nahulog sa ilalim ng malakas na impluwensya ng antifeminist na pananaw ng "kasabwat." Kaugnay nito, napapansin nina S. Moskovisi at J. Peschelet na magiging walang muwang na ituring ang impluwensya ng minorya bilang gumagana lamang sa positibo o progresibong direksyon.

4. Salungatan. Ang mga proseso ng impluwensya, naniniwala si S. Moskovisi, ay hindi maiiwasang nauugnay sa pagtagumpayan ng salungatan na nagmumula sa pagitan ng kasalukuyang opinyon ng indibidwal at kung ano ang inaalok (o ipinataw) ng iba sa kanya. Gayunpaman, ang salungatan ay nalutas sa iba't ibang paraan, depende sa kung sino ang nag-aalok (o nagpapataw) ng ibang opinyon: ang mayorya o ang minorya. Sa ilalim ng impluwensya ng nakararami, madalas na inihahambing lamang ng tao ang kanyang posisyon sa opinyon ng nakararami, at ang pagpapakita ng kasunduan sa huli ay natutukoy sa pamamagitan ng paghahanap ng pag-apruba at hindi pagpayag na ipakita ang kanyang hindi pagkakasundo. Sa kaso ng impluwensya ng isang minorya, ang isang tao ay hinihikayat na maghanap ng mga bagong argumento, upang kumpirmahin ang kanyang posisyon, upang isaalang-alang ang isang mas malaking bilang ng mga posibleng opinyon. Napansin din na, sa kabila ng paglitaw ng isang uri ng cognitive conflict, ang paglilipat ng indibidwal na pananaw patungo sa posisyon ng nakararami ay nangyayari sa pinakamaagang yugto ng paggawa ng desisyon o sa mga unang minuto ng talakayan, habang ang Ang paglipat patungo sa opinyon ng minorya ay nangyayari sa ibang pagkakataon, "paglabag sa" malakas na negatibong saloobin ng iba. Bukod dito, ang kasunduan sa minorya ay, bilang panuntunan, mas hindi direkta at tago kaysa sa kasunduan sa karamihan.

Ang mga kahihinatnan ng paglihis sa mga pamantayan ng grupo. Sa kurso ng nakaraang pagtatanghal, hinawakan namin ang aspetong ito ng normatibong pag-uugali sa isang antas o iba pa, lalo na kung isasaisip namin ang mga materyales sa pananaliksik na may kaugnayan sa pag-uugali ng isang grupong minorya. Gayunpaman, ang aspetong ito ng problema ay nararapat sa isang independiyenteng pagsusuri, bagaman, tandaan namin na ang mga pag-aaral na nauugnay dito ay medyo kakaunti. Sa isang bilang ng mga ito, na isinasagawa sa mga kondisyon ng mga organisasyong pang-industriya, natagpuan na ang paglihis ng mga miyembro ng grupo mula sa mga pamantayan ng pag-uugali na itinatag dito ay sinamahan ng paglalapat ng ilang mga parusa sa mga lumilihis sa anyo ng panlilibak, pagbabanta, atbp.

Ang mga katulad na data ay nakuha sa mga pag-aaral sa laboratoryo na nag-simulate ng mga sitwasyon ng lihis na pag-uugali. Kabilang sa mga klasiko dito ay ang mga lumang eksperimento ni S. Shekhter, na nailalarawan sa pamamagitan ng isang napaka orihinal na pagganap ng pamamaraan at karapat-dapat ng hindi bababa sa isang maikling paglalarawan. Apat na uri ng mga grupo ng mag-aaral ang nilikha (tinatawag sila ng may-akda na "mga club"), pana-panahong nagpupulong upang talakayin ang mga isyu ng interes sa kanila (mga miyembro ng isa sa mga grupo ay interesado sa jurisprudence, ang isa sa editoryal, ang pangatlo sa teatro at sinehan, ang ikaapat sa mga teknikal na problema) at naiiba sa isa't isa. sa pamamagitan ng antas ng pagkakaisa at ang antas ng kahalagahan para sa mga miyembro ng bawat isa sa kanila ang paksang nilalayon para sa talakayan sa eksperimento (ito ay may kinalaman sa kasaysayan ng hudisyal na kaso ng isang juvenile delingkwente). Ang mga grupo ay binubuo ng 5-7 katao, na ang bawat isa ay nakilala ang kasaysayan ng nagkasala na ito at natukoy, gamit ang isang 7-point scale, kung ano ang dapat gawin sa kanya. Pagkatapos ay binasa ang kanilang mga opinyon sa grupo. Kasabay nito, tatlong kalahok na karagdagang ipinakilala sa eksperimento - ang "mga kasabwat" ng eksperimento, ay nagpahayag ng kanilang mga opinyon sa isyung ito. Ang isa sa kanila ay agad na sumang-ayon sa isang tiyak na karaniwang opinyon ng grupo (isang uri ng "karaniwan") at sinuportahan ito sa kasunod na talakayan, habang ang iba pang dalawa ay kinuha ang kabaligtaran na posisyon. Gayunpaman, sa takbo ng talakayan, tinanggap ng isa sa mga "kasabwat" ang impluwensya ng grupo at nagbago ang kanyang isip, habang ang isa ay nanatili sa kanyang desisyon hanggang sa matapos ang talakayan. Bilang isang resulta, malinaw na itinatag na sa simula ang lahat ng mga tawag sa grupo ay nakadirekta sa mga lumihis upang hikayatin silang talikuran ang kanilang orihinal na pananaw. Matapos ang isa sa kanila ay sumang-ayon sa grupo, humina ang mga communicative stream na tinutugunan sa kanya. Tulad ng para sa "kasabwat" na hindi sumasang-ayon sa karamihan, pagkatapos ng malakas na presyon sa kanya mula sa grupo, ang komunikasyon sa kanya ay tumigil: ang grupo ay tila tinanggihan siya (ito ay napatunayan din ng data ng post-experimental survey ng mga paksa). Bukod dito, ang mga tendensyang ipinahayag sa eksperimento (presyon at pagtanggi) ay tumaas depende sa antas ng pagkakaisa ng grupo at ang kaugnayan ng paksang tinalakay.

Ito ay kagiliw-giliw na isang-kapat ng isang siglo mamaya, ang mga mananaliksik ng problema ng impluwensya ng isang grupo ng minorya ay bumaling sa mga eksperimento ni S. Schechter. Sa partikular, pinili ni G. Munyi ang isang makabuluhang variable para sa pagsalungat sa posisyon ng minorya sa punto ng view ng karamihan bilang ang estilo ng negosasyon, na nagpapakita na ang isang malambot, nababaluktot na istilo, na nag-aambag sa pagbuo ng mga solusyon sa kompromiso, ay nagbibigay-daan. ang minorya na ipagtanggol ang kanilang opinyon o bahagyang baguhin ito nang walang anumang agresibong reaksyon sa bahagi ng karamihan, habang ang isang mahigpit, mahigpit na istilo ay kapansin-pansing nagpapalala sa posisyon ng minorya, na humahantong sa isang matalim na paglaganap ng mga pamantayan ng karamihan.

Sa pangkalahatan ay isang kilalang katotohanan mula sa panitikan at buhay na ang mga grupo ay naglalagay ng presyon sa mga lihis na miyembro. Sa pagsasaalang-alang na ito, una sa lahat, ang tanong ay lumitaw tungkol sa mga pag-andar ng naturang presyon. Itinuturo ng mga mananaliksik ang mga sumusunod na pangunahing tungkulin: 1) tulungan ang grupo na makamit ang mga layunin nito; 2) tulungan ang grupo na mapanatili ang sarili sa kabuuan; 3) tulungan ang mga miyembro ng grupo na bumuo ng isang "katotohanan" para sa pag-uugnay ng kanilang mga opinyon dito; 4) tulungan ang mga miyembro ng grupo na tukuyin ang kanilang saloobin sa panlipunang kapaligiran.

Tulad ng para sa unang dalawang pag-andar, halos hindi nila kailangan ng anumang espesyal na komento. Tungkol sa pangatlo sa kanila, pinag-uusapan natin ang pagbuo ng isang uri ng sanggunian na punto kung saan maaaring maiugnay ng isang tao ang kanyang mga opinyon, mga paghuhusga upang linawin ang kanilang bisa. Ang nasabing panimulang punto ay ang tinatawag na "reality" (o "social reality"), na isang uri ng kasunduan ng grupo (isang uri ng norm ng grupo) tungkol sa ilang mga pangyayari sa buhay, mga sitwasyon, atbp. Ang ganitong "katotohanan" ay nagpapahintulot sa indibidwal na maiwasan ang kawalan ng katiyakan kapwa tungkol sa pagtatasa ng mga desisyon na ginawa niya at tungkol sa interpretasyon ng kanyang estado. Sa wakas, ang pinakahuli sa mga pinangalanang function ay nauugnay sa pagkamit ng kasunduan ng mga miyembro ng grupo tungkol sa kaugnayan ng kanilang grupo sa panlipunang kapaligiran (iba pang mga grupo, organisasyon, atbp.), na, tulad ng pinaniniwalaan ng mga mananaliksik, ay nagsisiguro sa posibilidad at pagbagay nito. sa lipunan, ang pagkakaugnay-ugnay ng mga aksyon ng grupo.

Ang pagpapatupad ng mga pag-andar sa itaas ay higit sa lahat dahil sa pagbuo ng pagkakapareho sa mga pagtatasa, desisyon, at mga modelo ng pag-uugali ng mga miyembro ng grupo, na sanhi naman ng mga proseso ng presyon ng intragroup, at mayroong, tila, maraming mga sitwasyon kung saan ang pagkakaroon ng naturang pagkakapareho ay isang mahalagang salik sa pagiging epektibo ng grupo. Ngunit dito lumitaw ang isa pang tanong, ibig sabihin: laging kapaki-pakinabang ba ang pagkakapareho? Nag-aambag ba ito sa paglitaw ng pagkamalikhain sa grupo, pinasisigla ba nito ang dinamika ng mga proseso ng grupo (pagkatapos ng lahat, ang pagkakapareho ay ang antagonist ng mga kontradiksyon, ang "gatong" ng pag-unlad), ipinakilala ba nito ang mga elemento ng pagbabago sa buhay ng grupo? Malinaw na ang anumang hindi malabo na sagot ay halos hindi angkop dito. Sa halip, ang tanong sa itaas ay dapat lapitan mula sa isang dialectical na pananaw. Pagkatapos ay posible, hindi bababa sa hypothetically, na maniwala na ang pagkakapareho ay kapaki-pakinabang bilang isang kondisyon para sa pangangalaga at kaligtasan ng isang grupo sa binibigkas na matinding mga kondisyon na nauugnay sa isang banta sa normal na buhay nito, na, hindi sinasadya, ay napatunayan ng maraming empirical na data, ngunit ito ay magiging salik ng pagwawalang-kilos at pagbabalik na humahantong sa pagbuo ng mga mapanirang proseso sa medyo kalmado ("normal") na mga sitwasyon ng paggana ng grupo. Sa mga sitwasyong ito na ang mga elemento ng pagkamalikhain at lahat ng uri ng mga inobasyon na humahantong sa rebisyon ng mga pamantayan ng grupo na hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng panahon ay dapat, sa aming opinyon, ay maging mga tanda ng buhay ng grupo.

Mga mapaminsalang desisyon na maaaring humantong sa mga pagkagambala, mga pagkagambala sa produksyon sa mga susunod na yugto o sa proseso ng pagkonsumo ng produkto. Talahanayan 1. Mga katangian ng mga uri ng pag-uugali sa paggawa Katangian Mga uri ng pag-uugali sa paggawa transformative creative contemplative adaptive destructive 1. Pagsasakatuparan ng personal na potensyal sa paggawa Ganap na natanto Pangunahing natanto ...

KONTROL NA GAWAIN

sa disiplina na "Social Psychology"

ayon sa espesyalidad: Marketing ayon sa seksyon ng kurikulum: Guro ng sikolohiya sa lipunan - consultant: Kovalenko A.B.

Paksa ng pagsubok:

Normatibong pag-uugali sa pangkat

1. Mga pamantayan ng pangkat at normatibong pag-uugali.
2. Normatibong impluwensya ng mayorya ng grupo. Presyon ng grupo.
Pagkakaayon at kaginhawaan.
3. Ang impluwensya ng minorya sa grupo.
4. Ang konsepto ng mga sangguniang pangkat ng personalidad.

"Sa pamamagitan lamang ng kanyang relasyon sa ibang tao nabubuhay ang isang tao bilang isang tao"

(S. Rubinstein)

Ang mga pamantayan ng pangkat (panlipunan) ay ang pamantayan ng pag-uugali sa isang maliit na grupo, isang regulator ng mga relasyon na umuunlad dito. Sa proseso ng buhay ng isang grupo, ang ilang mga pamantayan at halaga ng grupo ay bumangon at umunlad, na, sa isang antas o iba pa, ay dapat na ibahagi ng lahat ng mga kalahok.

Ang isang katangian ng buhay ng isang grupo ay ang paggana nito ng mga proseso ng normatibong pag-uugali na nauugnay sa pagpapatupad ng mga pamantayan ng grupo.

Ang pamantayan ay tumutukoy sa mga pamantayang pamantayan ng pag-uugali na pinagtibay ng mga miyembro ng grupo, kinokontrol nila ang mga aktibidad ng grupo bilang isang organisadong yunit. Ang paggana ng mga pamantayan ng grupo ay direktang nauugnay sa panlipunang kontrol at pag-uugali ng indibidwal. Ang pagsunod sa mga pamantayan ay tinitiyak ng naaangkop na mga parusa.

Ang mga pamantayan ng grupo ay ilang mga patakaran na binuo ng grupo, pinagtibay ng karamihan nito at kinokontrol ang relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. Upang matiyak ang pagsunod sa mga pamantayang ito ng lahat ng miyembro ng grupo, binuo din ang isang sistema ng mga parusa. Ang mga parusa ay maaaring maging insentibo o nagbabawal. Sa pamamagitan ng isang nakapagpapatibay na karakter, hinihikayat ng grupo ang mga miyembrong tumutupad sa mga kinakailangan ng grupo - tumataas ang kanilang katayuan, tumataas ang antas ng kanilang emosyonal na pagtanggap, at inilalapat ang iba pang mga panukalang sikolohikal na gantimpala. Sa likas na pagbabawal, ang grupo ay mas hilig na parusahan ang mga miyembro na ang pag-uugali ay hindi tumutugma sa mga pamantayan. Ang mga ito ay maaaring mga sikolohikal na paraan ng impluwensya, isang pagbawas sa komunikasyon sa "nagkasala", isang pagbaba sa kanilang katayuan sa loob ng mga relasyon sa grupo.

Posible upang matukoy ang mga katangian ng paggana ng mga pamantayan sa isang maliit na grupo sa pamamagitan ng mga sumusunod na pamantayan:
1) ang mga pamantayan ng grupo ay isang produkto ng panlipunang pakikipag-ugnayan ng mga tao at lumitaw sa proseso ng buhay ng isang grupo, pati na rin ipinakilala dito ng isang mas malaking pamayanang panlipunan (organisasyon);
1) ang grupo ay hindi nagtatatag ng mga pamantayan ng pag-uugali para sa bawat posibleng sitwasyon, sila ay nabuo lamang na may kaugnayan sa mga aksyon at sitwasyon na may isang tiyak na kahalagahan para sa grupo;
1) ang mga pamantayan ay maaaring mailapat sa sitwasyon sa kabuuan, nang hindi tumutukoy sa mga indibidwal na miyembro ng grupo at ang tungkuling itinalaga sa kanila, ngunit maaari ring ayusin ang mga pamantayan ng pag-uugali ng mga indibidwal na indibidwal na gumaganap ng ilang mga tungkulin sa lipunan;
2) ang mga pamantayan ay naiiba sa antas ng kanilang pagtanggap ng grupo: ang ilang mga pamantayan ay inaprubahan ng halos lahat ng mga miyembro ng grupo, habang ang iba ay sinusuportahan lamang ng isang maliit na minorya o hindi naaprubahan sa lahat;
3) iba-iba rin ang mga pamantayan sa saklaw ng mga parusang inilapat (mula sa hindi pag-apruba sa kilos ng isang tao hanggang sa pagbubukod sa kanya sa grupo).

Ang isang tanda ng socio-psychological phenomena sa isang grupo ay ang normalidad ng pag-uugali ng indibidwal. Ang mga pamantayan sa lipunan ay gumaganap ng mga pag-andar ng oryentasyon ng pag-uugali, pagtatasa at kontrol dito.

Ang mga panlipunang kaugalian ng pag-uugali ay nagbibigay ng isang espesyal na pag-iisa ng pag-uugali ng mga miyembro ng grupo, at din kumokontrol sa mga pagkakaiba sa gitna ng grupo, mapanatili ang katatagan ng pagkakaroon nito. Ang layunin na itinakda ng indibidwal ay tinutukoy ng mga pamantayan ng grupo. Ang impluwensya ng grupo sa indibidwal ay sa kanyang pagnanais na ibagay ang kanyang mga aksyon sa mga pamantayan na pinagtibay sa grupo, at upang maiwasan ang mga aksyon na maaaring ituring na isang paglihis mula sa kanila.

Ang normatibong impluwensya ay ang pagkonkreto ng isang mas pangkalahatang problema - ang impluwensya ng isang grupo sa pag-uugali ng isang indibidwal, na maaaring iba-iba bilang isang pag-aaral ng apat na medyo independiyenteng mga isyu: ang impluwensya ng pamantayan ng mayorya ng grupo, ang normatibong impluwensya ng isang minorya. grupo, ang mga kahihinatnan ng paglihis ng indibidwal mula sa mga pamantayan ng grupo, mga grupo ng sanggunian, mga tampok.

Ang partikular na talamak ay ang problema ng pagpapatibay ng isang sistema ng mga pamantayan ng grupo para sa isang bagong miyembro ng grupo. Ang pag-aaral kung anong mga alituntunin ang ginagabayan ng mga miyembro ng grupo sa kanilang pag-uugali, kung anong mga pagpapahalaga ang kanilang pinahahalagahan at kung anong mga relasyon ang kanilang ipinapahayag, ang bagong miyembro ng grupo ay nahaharap sa problema ng pagtanggap o pagtanggi sa mga patakaran at pagpapahalagang ito. Sa kasong ito, posible ang mga sumusunod na pagpipilian para sa kanyang saloobin sa problemang ito:
1) mulat, malayang pagtanggap ng mga pamantayan at halaga ng grupo;
2) sapilitang pagtanggap sa ilalim ng banta ng mga parusa ng grupo;
3) pagpapakita ng antagonismo na may kaugnayan sa grupo (ayon sa prinsipyo ng "puting uwak");
4) mulat, malayang pagtanggi sa mga pamantayan at halaga ng grupo, na isinasaalang-alang ang mga posibleng kahihinatnan (hanggang sa pag-alis sa grupo).

Mahalagang tandaan na ang lahat ng opsyong ito ay nagbibigay-daan sa isang tao na magpasya kung "mahanap ang kanyang lugar sa isang grupo o sa hanay ng" masunurin sa batas ", o sa hanay ng" mga lokal na rebelde ".

Ipinakita ng mga pag-aaral na ang pangalawang uri ng pag-uugali ng tao sa grupo ay karaniwan. Ang sapilitang pagtanggap ng isang tao sa mga pamantayan at halaga ng isang grupo sa ilalim ng banta ng pagkawala ng grupong ito o ang kanyang posisyon dito ay tinatawag na conformism. Ang mga eksperimento sa pag-aaral ng hindi pangkaraniwang bagay na ito ay pinasimulan ng American psychologist na si S. Ash.

Ang conformism ay karaniwang tinukoy bilang passive, adaptive na pagtanggap ng mga pamantayan ng grupo sa pag-uugali, walang kondisyong pagkilala sa mga itinatag na mga order, mga pamantayan at mga patakaran, walang kondisyong pagkilala sa mga awtoridad. Sa kahulugang ito, ang conformism ay maaaring mangahulugan ng tatlong magkakaibang bagay:
1) pagpapahayag ng kakulangan ng isang tao sa kanilang sariling mga pananaw, paniniwala, mahinang karakter, fitness;
2) ang pagpapakita ng pagkakapareho sa pag-uugali, kasunduan sa punto ng view, mga pamantayan, mga oryentasyon ng halaga ng karamihan ng iba;
3) ang resulta ng presyon ng mga pamantayan ng grupo sa indibidwal, bilang isang resulta kung saan nagsimula siyang mag-isip, kumilos tulad ng ibang mga miyembro ng grupo.

Ang pagkakaayon ay umiiral araw-araw sa maliliit na grupo sa trabaho, sa mga grupo ng interes, sa pamilya at nakakaapekto sa mga indibidwal na saloobin at pagbabago ng pag-uugali.

Ang sitwasyong pag-uugali ng isang indibidwal sa ilalim ng mga kondisyon ng partikular na presyon ng grupo ay tinatawag na conformal na pag-uugali.

Ang antas ng pagsang-ayon ng isang tao ay nakakondisyon at nakasalalay, una, sa kahalagahan ng ipinahayag na opinyon para sa kanya - kung mas mahalaga ito para sa kanya, mas mababa ang antas ng pagsang-ayon.
Pangalawa, mula sa awtoridad ng mga nagpapahayag ng ilang mga pananaw sa grupo
- kung mas mataas ang kanilang katayuan at awtoridad para sa grupo, mas mataas ang pagkakaayon ng mga miyembro ng grupong ito.
Ikatlo, ang pagsang-ayon ay nakasalalay sa bilang ng mga tao na nagpapahayag ng isang partikular na posisyon, sa kanilang pagkakaisa.
Pang-apat, ang antas ng pagsang-ayon ay tinutukoy ng edad at kasarian ng isang tao - ang mga babae sa pangkalahatan ay mas masusunod kaysa sa mga lalaki, at mga bata kaysa sa mga matatanda.

Ipinakita ng mga pag-aaral na ang kaginhawaan ay isang kontrobersyal na kababalaghan, lalo na dahil ang pagsunod ng isang indibidwal ay hindi palaging nagpapahiwatig ng isang tunay na pagbabago sa kanyang pang-unawa. Mayroong dalawang pagpipilian para sa pag-uugali ng isang indibidwal: - rationalistic, kapag ang opinyon ay nagbabago bilang resulta ng paniniwala ng indibidwal sa isang bagay; motibasyon - kung ito ay nagpapakita ng pagbabago.

Ang conformal na pag-uugali ng tao ay maaaring tingnan bilang negatibo sa kalikasan, ibig sabihin ay alipin, walang pag-iisip na pagsunod sa panggigipit ng grupo, at bilang isang mulat na pagbagay ng indibidwal sa isang panlipunang grupo.
Ang mga dayuhang mananaliksik na sina L. Festinger, M. Deutsch, at G. Gerard ay nakikilala ang dalawang uri ng conformal na pag-uugali: panlabas na pagsusumite, na ipinakita sa isang sinasadyang pagbagay sa opinyon ng grupo. Sa kasong ito, dalawang opsyon para sa kapakanan ng indibidwal ang posible: 1) ang pagsusumite ay sinamahan ng matinding panloob na salungatan; 2) ang pagbagay ay nangyayari nang walang anumang binibigkas na panloob na salungatan; panloob na subordinasyon, kapag ang isang bahagi ng mga indibidwal ay nakikita ang opinyon ng grupo bilang kanilang sarili at sumusunod dito sa labas nito. Mayroong mga sumusunod na uri ng panloob na subordinasyon: 1) walang pag-iisip na pagtanggap sa maling opinyon ng grupo ayon sa prinsipyong "ang karamihan ay laging tama"; 2) pagtanggap ng opinyon ng grupo sa pamamagitan ng pagbuo ng kanilang sariling lohika ng pagpapaliwanag ng napiling ginawa.
Kaya, ang pagsunod sa mga pamantayan ng grupo ay isang positibong salik sa ilang mga sitwasyon at isang negatibong salik sa iba. Ang pagsunod sa ilang itinatag na pamantayan ng pag-uugali ay mahalaga, at kung minsan ay mahalaga, para sa epektibong pagkilos ng grupo. Ito ay isa pang bagay kapag ang pagsang-ayon sa mga pamantayan ng grupo ay nakakuha ng katangian ng pagkuha ng personal na benepisyo at nagiging oportunismo.

Ang pagsang-ayon ay isang napakahalagang sikolohikal na mekanismo para sa pagpapanatili ng panloob na homogeneity at integridad ng grupo. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay nagsisilbi upang mapanatili ang pagiging matatag ng grupo sa harap ng mga pagbabago at pag-unlad ng grupo. Kasabay nito, maaari itong maging hadlang sa pag-unlad ng mga indibidwal at panlipunang grupo.

Maraming mga eksperimento ang isinagawa upang matukoy kung paano nakakaapekto ang opinyon ng minorya sa isang grupo. Sa loob ng ilang panahon, ang nangingibabaw na pananaw ay ang indibidwal sa pangkalahatan ay sumuko sa panggigipit ng grupo. Ngunit ipinakita ng ilang mga eksperimento na ang mga paksang may mataas na katayuan ay hindi gaanong nagbabago ng kanilang isip, at ang pamantayan ng grupo ay lumilihis sa kanilang direksyon. Kung ang mga sumasagot sa isang sitwasyon ng salungatan ay nakahanap ng suportang panlipunan, ang kanilang pagtitiyaga at kumpiyansa sa pagtatanggol sa kanilang mga ideya ay tataas. Mahalaga na ang indibidwal, na nagtatanggol sa kanyang pananaw, ay alam na hindi siya nag-iisa.

Taliwas sa functionalist na modelo ng impluwensya ng grupo, ang interaksyunistikong modelo ay binuo na isinasaalang-alang ang katotohanan na sa grupo, sa ilalim ng impluwensya ng mga panlabas na pagbabago sa lipunan, ang balanse ng mga puwersa ay patuloy na nagbabago, at ang minorya ay maaaring kumilos bilang isang conductor ng mga ito. panlabas na impluwensyang panlipunan sa grupo. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang kawalaan ng simetrya ng mga relasyon ay leveled
"Minoridad - mayorya".

Literal na ginagamit ang terminong minorya sa pananaliksik. Ito ang bahagi ng grupo na may pinakamaliit na kapangyarihang makaimpluwensya. Ngunit kung ang numerical minority ay namamahala na magpataw ng kanilang pananaw sa ibang mga miyembro ng grupo, maaari silang maging mayorya. Upang maimpluwensyahan ang grupo, ang minorya ay dapat magabayan ng mga sumusunod na kondisyon: pagkakapare-pareho, katatagan ng pag-uugali, pagkakaisa ng mga miyembro ng minorya sa isang partikular na sandali at kaligtasan, pag-uulit ng posisyon sa oras. Ang pagkakapare-pareho ng pag-uugali ng minorya ay may kapansin-pansing epekto, dahil ang mismong katotohanan ng paglaban sa pagsalungat ay nagpapahina sa kasunduan ng grupo. Ang minorya, una, ay nagmumungkahi ng kabaligtaran ng karamihan; pangalawa, ito ay nagpapakita ng layunin na ang opinyon ng grupo ay hindi ganap.

Upang masagot ang tanong kung anong mga taktika ang dapat sundin at mapanatili ng minorya ang impluwensya nito, nagsagawa si G. Munyi ng isang eksperimento, ang pangkalahatang ideya kung saan ay ang mga sumusunod: pagdating sa oryentasyon ng halaga, ang grupo ay nahahati sa isang malaking bilang ng mga subgroup na may iba't ibang posisyon. Ang mga miyembro ng mga subgroup ay ginagabayan hindi lamang ng grupong ito, kundi pati na rin ng ibang mga grupo kung saan sila nabibilang (panlipunan, propesyonal).

Upang makamit ang isang kompromiso sa isang grupo, ang istilo ng pag-uugali ng mga miyembro nito, na nahahati sa isang regular at nababaluktot na istilo, ay may tiyak na kahalagahan. Ang regular ay walang kompromiso at kategorya, eskematiko at malupit sa mga pahayag nito. Ang istilong ito ay maaaring humantong sa pagkasira sa posisyon ng minorya.
Flexible - malambot sa pananalita, nagpapakita ito ng paggalang sa opinyon ng iba, kahandaang makipagkompromiso at mas epektibo. Kapag pumipili ng isang estilo, kinakailangang isaalang-alang ang tiyak na sitwasyon at ang mga gawain na kailangang malutas. Kaya, ang minorya, gamit ang iba't ibang mga pamamaraan, ay maaaring makabuluhang taasan ang kanilang papel sa grupo at mas mapalapit sa itinakdang layunin.

Ang mga proseso ng impluwensya ng mayorya at minorya ay naiiba sa anyo ng kanilang pagpapakita. Ang karamihan ay may malakas na impluwensya sa paggawa ng desisyon ng kanyang posisyon ng indibidwal, ngunit sa parehong oras ang hanay ng mga posibleng alternatibo para sa kanya ay limitado sa mga iniaalok ng karamihan. Sa sitwasyong ito, ang indibidwal ay hindi naghahanap ng iba pang mga solusyon, posibleng mas tama. Ang impluwensya ng minorya ay hindi gaanong malakas, ngunit sa parehong oras ang paghahanap para sa iba't ibang mga punto ng view ay pinasigla, na ginagawang posible na magpakita ng iba't ibang mga orihinal na solusyon at pinatataas ang kanilang pagiging epektibo. Ang impluwensya ng minorya ay nagdudulot ng mas malaking konsentrasyon, aktibidad ng pag-iisip ng mga miyembro ng grupo. Sa impluwensya ng isang minorya sa panahon ng pagkakaiba-iba ng mga pananaw, ang nagreresultang nakababahalang sitwasyon ay napapawi sa pamamagitan ng paghahanap ng pinakamainam na solusyon.

Ang isang mahalagang kondisyon para sa impluwensya ng isang minorya ay ang pagkakapare-pareho ng pag-uugali nito, pagtitiwala sa kawastuhan ng posisyon nito, lohikal na argumentasyon. Ang pang-unawa at pagtanggap sa pananaw ng minorya ay mas mabagal at mas mahirap kaysa sa nakararami. Sa ating panahon, ang paglipat mula sa mayorya tungo sa minorya at sa kabaligtaran ay nangyayari nang napakabilis, samakatuwid ang pagsusuri sa impluwensya ng minorya at karamihan ay mas ganap na nagpapakita ng mga katangian ng dinamismo ng grupo.

Depende sa kahalagahan para sa isang tao ng mga pamantayan at tuntunin na pinagtibay sa grupo, ang mga sangguniang grupo at mga grupo ng pagiging kasapi ay nakikilala. Para sa bawat indibidwal, ang grupo ay maaaring tingnan sa mga tuntunin ng oryentasyon nito patungo sa mga pamantayan at halaga ng grupo. Ang pangkat ng sanggunian ay isang pangkat kung saan nakatuon ang isang tao, na ang mga halaga, mithiin at pamantayan ng pag-uugali ay ibinabahagi niya.
Minsan ang isang reference na grupo ay tinukoy bilang isang grupo kung saan ang isang tao ay naghahangad na maging o mapanatili ang pagiging miyembro. Ang grupo ng sanggunian ay may malaking epekto sa pagbuo ng personalidad, ang pag-uugali nito sa grupo. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga pamantayan ng pag-uugali, pag-uugali, mga halaga na pinagtibay sa grupo ay kumikilos para sa indibidwal bilang ilang mga modelo kung saan siya umaasa sa kanyang mga desisyon at pagtatasa. Ang isang sangguniang grupo para sa isang indibidwal ay maaaring maging positibo kung hinihikayat nito ang mga tao na tanggapin dito, o hindi bababa sa upang makamit ang isang relasyon sa sarili bilang isang miyembro ng grupo. Ang negatibong reference group ay isang grupo na naghihikayat sa indibidwal na salungatin ito, o kung saan ayaw niyang magkaroon ng relasyon bilang miyembro ng grupo. Ang isang normative reference group ay isang mapagkukunan ng mga pamantayan ng pag-uugali, mga saloobin ng mga oryentasyon ng halaga para sa isang indibidwal. Kadalasan mayroong mga pagkakataon na ang isang tao ay pumili bilang isang normatibo hindi isang tunay na grupo kung saan siya nag-aaral at nagtatrabaho, ngunit isang haka-haka na grupo na nagiging isang sanggunian para sa kanya. Mayroong ilang mga kadahilanan na tumutukoy sa sitwasyong ito:
1. Kung ang isang grupo ay hindi nagbibigay ng sapat na awtoridad sa mga miyembro nito, pipili sila ng panlabas na grupo na may higit na awtoridad kaysa sa kanila.
2. Kung mas nakahiwalay ang isang tao sa kanyang grupo, mas mababa ang kanyang katayuan, mas malamang na mapili ito bilang isang sangguniang grupo, kung saan inaasahan niyang magkaroon ng mas mataas na katayuan.
3. Kung mas maraming pagkakataon ang isang indibidwal na baguhin ang kanilang katayuan sa lipunan at kinabibilangan ng grupo, mas malamang na pumili ng isang grupo na may mas mataas na katayuan.

Ang pangangailangang pag-aralan ang mga pangkat ng sanggunian ay tinutukoy ng mga sumusunod na salik:
Ang mga grupo ng sanggunian ay palaging isang sistema ng mga pamantayan para sa pagpili at pagtatasa ng isang indibidwal sa kanyang mga aksyon at pag-uugali ng ibang mga tao o mga kaganapan.
Ang isang grupo ay nagiging sanggunian kung ang indibidwal ay malapit sa kanyang mga halaga, layunin, pamantayan at hinahangad niyang sumunod sa mga kinakailangan nito.
Sa tulong ng mga grupo ng sanggunian, binibigyang-kahulugan ng isang tao ang mga pamantayan sa lipunan, na nagtatakda para sa kanyang sarili ng mga hangganan ng kung ano ang pinahihintulutan, kanais-nais o hindi katanggap-tanggap.
Ang pag-asa ng mga miyembro ng refractory group para sa isang tao ay isang pamantayan para sa pagtatasa ng kanyang mga aksyon, hinihikayat siya sa self-assertion, self-education.
Ang mga grupo ng sanggunian ay nakakaimpluwensya sa likas na katangian ng relasyon ng indibidwal sa panlipunang kapaligiran, na nag-udyok sa pagpili ng nais na bilog ng komunikasyon.
Sa tulong ng mga grupo ng sanggunian, ang isang tiyak na uri ng pag-uugali ng personalidad ay nabuo, ang kontrol sa lipunan sa kanyang pag-uugali ay isinasagawa, samakatuwid, sa pangkalahatan, ang mga grupo ng sanggunian ay isang kinakailangang kadahilanan sa pagsasapanlipunan ng isang personalidad.

"Ang isang tao sa isang grupo ay hindi ang kanyang sarili: siya ay isa sa mga selula ng katawan, na iba sa kanya bilang ang clutch ng iyong katawan ay naiiba mula sa iyo" (D. Steinbeck, Amerikanong manunulat)

Panitikan:
N.M. Anufrieva, T.N. Zelinskaya, N.E. Zelinsky Social psychology -K .:
IAPM, 1997
M.N. Kornev, A.B. Kovalenko. Sikolohiyang Panlipunan - K. 1995
A.A. Malyshev. Sikolohiya ng indibidwal at ng maliit na grupo. -Uzhgorod, Inprof, 1997.