Franchising: ano ito sa mga simpleng salita. Mga uri ng franchising ng functional na istraktura

Depende sa likas na katangian ng aktibidad, ang franchising ay dapat nahahati sa apat na uri: kalakal, paggawa, serbisyo, format ng negosyo o negosyo. Dapat pansinin na ang mga may-akda ng Europa ay sumunod sa pag-uuri ng franchising, na batay sa likas na katangian ng paggawa, teknolohikal at ligal na relasyon sa pagitan ng franchisor at franchisee. Sa pag-uuri na ito, mayroong tatlong uri ng franchising: serbisyo, kalakal at paggawa. Ang ganitong dibisyon ay mas katwiran, lalo na isinasaalang-alang na sa Europa para sa bawat isa sa mga varieties na ito ay may isang opisyal na kahulugan na binuo ng korte ng European Union.

Sa gayon, ang franchising ng kalakal ay ang pagbebenta ng mga kalakal na ginawa ng franchisor o sa anumang paraan na minarkahan ng kanyang trademark. Karaniwang nagbibigay ang mga franchise ng serbisyo pagkatapos ng benta para sa kanila. Ang may-ari ng ganitong uri ng franchising ay ang tagagawa, at ang pangunahing paglilipat ng karapatan ay karapatan na gamitin ang trademark ng franchisor.

Ginagamit ang kalakal sa franchising sa kalakal. Ang pangunahing bagay na nagpapakilala sa isang trade franchise mula sa isang regular na pakyawan na pakalakal ay ang kalakip ng franchisee sa trademark at tatak ng franchisor. Ang franchisor, bilang panuntunan, ay nagbibigay ng mga kalakal na itinakda ng kasunduan para sa pagbebenta nito sa franchisee, ngunit ang pangunahing bagay ay hindi ang produkto mismo, ngunit ang paggamit ng isang tiyak na assortment at isang tiyak na teknolohiya sa pangangalakal. Karamihan sa mga madalas, ang franchising ng produkto ay ginagamit upang magbenta ng mga produkto na may isang makabuluhang pangalan ng tatak o nangangailangan ng mga tiyak na serbisyo sa pangangalakal. Ang mga karaniwang halimbawa ng naturang mga produkto ay ang gasolina, kotse, bisikleta, alkohol at hindi inuming nakalalasing. Ang isang halimbawa ng epektibong trabaho sa direksyon na ito ay ang General Motors, na pinuno pa rin sa industriya ng automotiko.

Ang industriya ng franchising ay ang samahan ng paggawa ng isang tiyak na uri ng produkto. Ang kumpanya, na nagtataglay ng lihim ng paggawa ng mga hilaw na materyales at patentadong teknolohiya para sa paggawa ng tapos na produkto, ay nagbibigay ng pagtatapos ng tagagawa ng mga hilaw na materyales at inilipat ang mga karapatang magamit ang teknolohiyang ito.

Sa opsyon 1 (Larawan 2), ang gumagawa ng mga hilaw na materyales ay kumikilos bilang franchisor. Gayunpaman, sa pagsasanay, madalas na ang may-ari ng mga karapatan ay isang negosyo na hindi tagagawa ng mga hilaw na materyales o natapos na mga produkto, at ang pamamaraan ng relasyon ay nabuo ayon sa dalawang iba pang mga pagpipilian.

Ang pinakatanyag na kinatawan gamit ang pang-industriya na franchising scheme ay ang kumpanya ng Coca-Cola. Ang sentralisadong paggawa ng mga malambot na inumin ay hindi kapaki-pakinabang dahil sa pag-iwas mula sa mga mamimili at malalaking hindi makatarungang gastos. Samakatuwid, ang kumpanya ay nagbibigay ng mga tagagawa ng pagtatapos ng isang espesyal na tumutok at nagbibigay ng karapatang gamitin ang teknolohiya. Noong 1995 ang kumpanya ay pumasok sa merkado ng Russia sa pamamagitan ng pagtatapos ng mga kasunduan sa franchise. Hindi siya nakapag-iisa na nagtatayo ng mga pabrika para sa paggawa ng mga produkto; ang paksa ng pagbebenta ay isang recipe ng produksyon at isang mahusay na itinatag na pangalan ng tatak.

Sa mga katulad na pamamaraan, ang may-ari ng mga karapatan ay maaaring ihiwalay mula sa may-ari ng ari-arian, magsagawa ng mga pag-andar ng kontrol sa pamamagitan ng mga kasunduan sa franchising.

Mga layunin ng parehong partido sa isang franchise ng pagmamanupaktura:

· Dibisyon ng paggawa at pagdadalubhasa sa paggawa;

· Pagtaas sa dami ng produksiyon at pagpapalawak ng programa ng produksyon;

· Tiyakin ang kahusayan ng produksyon;

· Nadagdagan ang kakayahang umangkop ng produksyon at pamamahagi alinsunod sa mga kinakailangan sa merkado;

· Pamamahala sa paggawa ng mga bagong produkto depende sa mga pagbabago sa merkado.

Ang scheme ng industriya ng franchising ay maaaring magamit sa halos lahat ng mga industriya. Ang pangunahing kondisyon ay ang pagkakaroon ng mga karapatan sa mga bagay na intelektuwal na pag-aari, na kinumpirma ng pamagat ng proteksyon (kabilang ang isang trademark). Ang industriyang franchising ay magkakaiba sa isang kasunduan sa paglilisensya, gayunpaman, ang franchising ay hindi lamang isang kontrata, ngunit isang sistema ng pang-matagalang relasyon sa pang-organisasyon at pang-ekonomiya, na detalyado ng pangunahing kasunduan at isang espesyal na "gabay sa franchise", na kung saan ay din ang pag-aari ng franchisor. Ang mga tuntunin ng kasunduan sa lisensya ay bahagi lamang ng ugnayan na ibinigay para sa sistema ng franchising.

Ayon sa Desisyon ng Court of Justice ng European Union No. 161 na may petsang Enero 28, 1986, ang franchising ng serbisyo ay nauunawaan bilang isang kasunduan sa ilalim kung saan ang franchisee, na kumikilos alinsunod sa mga tagubilin ng franchisor, ay nagbibigay ng mga serbisyo sa ilalim ng pangalan ng tatak ng franchiser at serbisyo ng marka. Ang serbisyo ng franchising ay isang krus sa pagitan ng produkto at franchising ng pagmamanupaktura. Ang saklaw nito ay serbisyo. Ang kakanyahan ay namamalagi sa katotohanan na ang franchisee ay nagbibigay ng karapatang makisali sa isang tiyak na uri ng aktibidad sa ilalim ng trademark ng franchisor. Ang franchisor ay may isang bilang ng mga karapatang patentado na inilipat sa franchisee batay sa isang kasunduan.

Halimbawa, ang pamilyar na sistema ng McDonald, kasama ang trademark at teknolohiya ng pagluluto ng hamburger, ay may sariling pamantayan ng interior at panlabas na disenyo ng lugar, pagkakakilanlan ng korporasyon sa lahat ng mga elemento ng pag-aayos ng paghahanda ng pagkain at serbisyo sa customer.

Laganap ang serbisyo ng franchising at isa sa pinakapangakong mga teknolohiya sa negosyo. Ang pangunahing pokus ng franchising ng serbisyo ay isang mataas na antas ng serbisyo sa customer. Salamat sa pinagsamang patakaran na hinabol ng franchisor at franchisee, ang consumer ay mabilis na nakakaalam sa dami at kalidad ng mga serbisyo na masisiguro niya sa isang tiyak na tagal ng panahon sa mga establisimiyento ng isang tiyak na tatak. Ang kamalayan ay nakakatipid ng oras ng mga mamimili upang mahanap at matugunan ang kanilang mga pangangailangan, at ang inaasahang kalidad ng serbisyo ay, bukod sa iba pang mga bagay, isang positibong emosyonal na epekto, na pinatataas ang posibilidad ng paulit-ulit na mga tawag sa customer sa franchisee. Kinikilala ng consumer ang tamang may-hawak at ang gumagamit ng trademark, na nagbibigay ng karagdagang impetus sa pag-unlad ng sistema ng franchising. Ang franchising ay naaangkop sa halos lahat ng mga lugar ng sektor ng serbisyo. Bukod dito, ang saklaw ng mga serbisyo ay maaaring maging malawak at limitado lamang sa imahinasyon ng franchisor.

Ang franchising ng format ng negosyo ay bumubuo ng isang pinagsamang diskarte upang ilipat ang negosyo ng isang franchisor sa isang franchisee. Sa internasyonal na panitikan, ang franchising ng format ng negosyo ay nailalarawan bilang franchising ng pangalawang henerasyon. Kasama ang lahat ng mga karapatan sa itaas, inililipat ng franchisor ang teknolohiya ng pag-aayos at pagpapatakbo ng isang negosyo na binuo niya sa franchisee. Ang franchisee ay ganap na nakilala sa franchisor at nagiging bahagi ng pangkalahatang sistema ng korporasyon. Sa ganoong franchising, ang franchisor ay maaaring isang kumpanya na kumukuha ng mga hilaw na materyales, isang tagagawa, isang mamamakyaw o tingi, isang sektor ng serbisyo, o maaari lamang itong may-ari ng mga karapatan na inilipat sa franchisee sa ilalim ng ilang mga kundisyon. Ngunit sa parehong oras, ang lahat ng mga negosyo na nagpapatakbo sa system ay dapat gumana alinsunod sa isang pinag-isang pamamaraan, sa isang pinag-isang istilo at obserbahan ang mga interes sa intra-system. Ginagawang posible ng sistemang franchising system ng negosyo hindi lamang upang mapalawak ang negosyo sa isang scale ng intra-industriya at mga katabing industriya, kundi pati na rin upang isama ang iba't ibang mga lugar ng negosyo sa system. Ang mataas na reputasyon ng kumpanya sa isang larangan ng aktibidad kapag ginagamit ang system ng franchising system sa pagsasanay ay nagbibigay ng napakalaking mga pagkakataon para sa pagpapalawak ng mga aktibidad ng kapwa franchisor mismo at franchisee, na gagamitin ang reputasyong ito para sa pag-aayos at pagbuo ng kanilang sariling negosyo. Ang franchising ng negosyo na format ay nagsisilbing isang epektibong tool para sa pagpapakalat ng mga nakamit na pang-agham at teknolohikal na pag-unlad sa kapaligiran ng negosyante, mga advanced na pamamaraan para sa pag-aayos ng mga aktibidad sa marketing at merkado.

Ang pinakalat sa buong mundo at sa Russia ay ang pangangalakal at serbisyo ng franchising, at madalas na kapwa ginagamit ang isang pinagsama-samang form, dahil ang pagkakaloob ng mga serbisyo ay karaniwang sinamahan ng supply ng mga paninda na kinakailangan para sa kanila (mga materyales, hilaw na materyales, sangkap, atbp.), Pati na rin kung paano ang pagbebenta ng mga produkto ay nangangailangan ng serbisyo pagkatapos ng benta.

Mga form sa franchising

Ang pag-unlad ng franchising na paunang natukoy na paglitaw ng mga bagong anyo nito, tulad ng franchising na batay sa pagpipilian, franchising ng conversion, sub-franchising.

Ang kakanyahan ng franchise na batay sa opsyon ay ang franchisee ay may ilang mga pakinabang, pinapayagan siyang buksan ang hindi isa, ngunit maraming mga bagong negosyong franchise sa mga kagustuhan na termino sa ilalim ng trademark ng franchisor, at ang kasunduan sa franchise ay sumasalamin sa bilang ng mga franchise, ang iskedyul para sa pagbubukas ng mga negosyo ng franchise, ang teritoryo ng pagbuo ng isang partikular rehiyon.

Nagbibigay ang franchising ng conversion na ang franchisor ay sumali sa isang independiyenteng pagpapatakbo ng negosyo batay sa isang kasunduan sa franchise at ang pagkakaloob ng isang prangkisa. Nagbibigay ito ng franchisee ng pagkakataon na makapasok sa merkado sa ilalim ng tatak ng franchisee bilang isang kinatawan ng isang kilalang kumpanya, makakuha ng access sa mga advanced na teknolohiya para sa pagbebenta ng mga kalakal at, sa huli, akitin ang mga mamimili at dagdagan ang kahusayan sa negosyo. Ang form na ito ng franchising ay naging laganap sa mga ahensya ng real estate, sa mga kumpanya ng langis na gumagamit ng mga istasyon ng serbisyo.

Ang sub-franchising ay isang form ng ugnayan sa kontraktwal sa pagitan ng isang master franchisor (isang matagumpay na kumpanya ng franchise na may malawak na internasyonal na franchise network) at isang master franchisee, kung saan ililipat ng master franchisor ang mga eksklusibong karapatan sa master franchise sa teritoryo kung saan matatagpuan ang master franchisee, na may karapatang magbenta ng isang tiyak na halaga sub-franchise sa loob ng isang tinukoy na tagal ng oras at sa ilalim ng kontrol ng master franchisee. Sa katunayan, ang master franchisee ay isang franchisor sa teritoryo na ito, dahil direkta siyang nakontrata sa franchisee at natatanggap ang kanilang mga bayad sa pagpasok at buwanang royalti. Ang bayad sa franchise ay binabayaran sa master franchisor para sa karapatang paunlarin ang teritoryo sa ilalim ng kasunduan ng master franchise sa isang buwanang batayan, na kasama ang isang bahagi ng mga bayarin mula sa bayad sa pagpasok at isang bahagi ng halagang mula sa mga royalti na natanggap sa ilalim ng kasunduan ng sub-franchise sa pagitan ng master franchisee at mga sub-franchisors.

Bago simulan ang isang negosyo, kailangan mong maingat na maunawaan kung anong uri ng mga prangkisa. Alalahanin na maaari itong maging isang kalakal, paggawa o "sa sektor ng serbisyo" - tingnan ang site. Ngunit sa pamamagitan ng likas na katangian ng relasyon sa pagitan ng franchisor at franchisee, maaari rin itong nahahati sa iba't ibang uri ng mga franchise.

Ito ay isang karaniwang prangkisa, na ipinapalagay ang mahigpit na pagsunod sa mga patakaran ng franchisor, regular na paglilipat ng mga royalti, at pagbabayad ng isang kabuuan. Ang kumpanya ng pag-aayos ng kritikal na sinusuri ang lahat ng mga aksyon ng kasosyo nito, ay hinihiling sa kanya na magsumite ng isang buwanang ulat, sinusubaybayan ang katuparan ng mga termino ng kontrata, itinatakda ang mismong pangkalakal sa sarili at kinokontrol kung magkano ang kinikita ng point.

Ngunit sa kabilang banda, ang isang novice franchisee ay nauunawaan ang kaso nang mas mabilis at ipinapasa ang break-even point. Sa kasamaang palad (o sa kabutihang palad?) Ang ganitong uri ng prangkisa ay hindi pangkaraniwan sa Russia, dahil ang karamihan sa mga negosyante ay ginusto pa ring patakbuhin ang kanilang negosyo, hindi bababa sa "halos".

Ang ganitong uri ng prangkisa ay nagpapahintulot sa mga negosyante na "pakiramdam tulad ng mga may-ari". Malaya nilang nilulutas ang lahat ng mga isyu na may kaugnayan sa kaso, nagtakda ng mga margin ng kalakalan, at tinitiyak na ang negosyo ay kumikita. Sa katunayan, kapag nagtatrabaho sa isang libreng prangkisa, ang mga negosyante ay magkaparehong mga nagbebenta, tanging mayroon silang ilang mga pakinabang sa kanila. Nararapat silang:

• paggamit ng trademark ng isang kumpanya-samahan;
• magtrabaho sa ilalim ng kanyang na-promote na pangalan;
• pagtanggap ng mga libreng konsulta mula sa mga tagapamahala;
• pagpasa ng mga pagsasanay at mga kurso na isinagawa ng franchisor;
• magandang diskwento para sa pagbili ng mga produktong ginawa sa kanya.

At isa pa: ang franchisee ay inisyu ng isang yari na listahan ng mga na-verify na mga supplier na nagtatrabaho sa ilalim ng mga espesyal na kondisyon. Ang pagbabayad ay minimal, at ang mga royalti ay maliit, na nagbibigay-daan sa iyo upang magsimula ng isang negosyo nang walang mga pangunahing pamumuhunan. At ang pinakamahalaga, ang kumpanya ay halos walang kontrol sa mga aktibidad ng kasosyo. Samakatuwid, ang ganitong uri ng prangkisa ay karaniwan sa CIS.

Ito ang pinakamahal na uri ng franchise, ngunit din ang pinaka maginhawa. Sa kasong ito, ang franchisor ay nagbibigay ng buong negosyo sa isang batayan ng turnkey para sa isang tiyak na halaga ng pag-upa. Ang nangungupahan, iyon ay, ang franchisee, ay may karapatang magsagawa ng negosyo ayon sa gusto niya. Ang kumpanya ng pag-aayos ay hindi sumusunod sa mga aktibidad nito. Ang tanging bagay na nangangailangan - na ang kasosyo ay nagbibigay ng tamang antas ng kita. Tandaan: ang ganitong uri ng prangkisa ay popular sa Europa, ngunit sa Russia ang ganitong uri ng kooperasyon ay halos hindi kailanman natagpuan.

Dito, tulad ng sa nakaraang kaso, ang franchisor ay nag-oorganisa ng negosyo mismo. Lumilikha siya sa teritoryo ng kasosyo sa isang sangay ng kumpanya na nakakatugon sa lahat ng kanyang mga pamantayan. Ngunit HINDI niya inilipat ang mga karapatan sa pagmamay-ari sa negosyante, ngunit patuloy na maingat na subaybayan ang lahat ng kanyang mga aksyon. Ang franchisee ay nagnenegosyo at tumatanggap ng porsyento ng kita, iyon lang. Sa katunayan, siya ay isang ordinaryong manager.

Ang ganitong uri ng prangkisa ay tinatawag ding "ginto". Pinapayagan nito ang franchisee na makisali sa muling pagbebenta ng tatak sa buong bansa, hindi lamang sa kanilang rehiyon. Naturally, ang lahat ay nangyayari sa ilalim ng kontrol ng kumpanya ng pag-aayos. At isa pa: kapag nagtatrabaho sa naturang prangkisa, ang isang negosyante ay may karapatan na "sakupin" ng isang hiwalay na rehiyon. Iyon ay, ang magtrabaho lamang dito.

Ang ganitong uri ng prangkisa ay nagpapahiwatig ng mahigpit na kontrol ng franchisor. Siya ang kumokontrol sa pagsasagawa ng negosyo at nagmamay-ari ng mga pag-aari. Ang negosyante ay walang karapatan na nakapag-iisa na gumawa ng mga pagpapasya at gumawa ng anuman nang walang pahintulot ng kumpanya ng pag-aayos. Kasabay nito, mahigpit na ipinagbabawal na wakasan ang kasunduan at lumikha ng parehong negosyo sa teritoryo, ngunit sa ilalim ng ibang trademark. Ito ay nakasulat sa kontrata!

Ito ang pinakalumang uri ng franchise sa Russia. Ang mga negosyante ay nagtrabaho dito pabalik sa 90s ng huling siglo. Kinuha nila ang ideya ng tatak, pinangalanan ito, at sinimulan ang paggawa ng negosyo sa ibang bansa. Pagkatapos lamang ito ay labag sa batas, ngunit ngayon ang lahat ay opisyal, na gumagawa ng lahat ng pagkakaiba.

Ito ang huling uri ng prangkisa sa aming listahan. Ito ay nasa mataas na hinihingi. Ngunit hindi lahat ng mga bangko ng Russia ay handa na upang gumana dito. At kung gagawin nila ito, kung gayon sila ay sobrang nag-aatubili. Samakatuwid, ang mga nais bumili ng isang linya ng franchise sa bangko.

Paano maiintindihan ang mga alok ng franchise sa merkado ng Russia. Mayroong pitong pangunahing uri ng mga relasyon sa negosyo sa lugar na ito. Paglalarawan ng mga direksyon sa franchising: klasikong, turnkey ("pilak"), libre, master franchise ("ginto"), pagpapalit ng import, atbp.

Ang pagpili ng mga franchise sa Russian franchise market ay medyo disente. Maraming mga direksyon sa franchising, ngunit mayroong pitong pangunahing kategorya ng mga relasyon sa negosyo sa lugar na ito. Inilista namin at maikling inilalarawan ang mga franchise at franchising na lugar.

1. "Klasikong" prangkisa

Ang mga species ay ang pinakapopular sa merkado ng Kanluran, ngunit mahirap mag-ugat sa Russian. Ito ay may mga sumusunod na pangunahing katangian:

• ang pagkakaroon ng mga royalties (regular na pagbabayad sa franchisor);
• kontribusyon ng lump-sum (ang pagbabayad lamang kapag bumili ng prangkisa);
• pagpaparehistro ng estado para sa karapatang gumamit ng trademark;
• mahigpit na mga kinakailangan sa korporasyon (network);
• pana-panahong pag-uulat sa franchisor.

Matapos makilala ang mga kondisyon ng pagtatrabaho para sa ganitong uri ng prangkisa, maiintindihan ng isang tao ang dahilan ng hindi popular sa Russia. Ang mahigpit na mga patakaran at mga paghihigpit, madaling napag-alaman at sinusundan ng negosyong Kanluranin, ay nasalubong ng mga Ruso.

Ang kaisipan na likas sa "wild" kapitalismo ng inisyal na akumulasyon ng kapital ay hindi pinapayagan ang paggalang sa karapatan sa intelektuwal na pag-aari. Ang mga negosyanteng Ruso, bilang panuntunan, ay independiyenteng at aktibong mga tao, ay hindi nais na maging umaasa sa sinuman, kahit na sa mga triple, hindi sa banggitin ang "pagsayaw sa tune ng ibang tao." Ito ay para sa kadahilanang ito na ang isang karaniwang prangkisa ay hindi kawili-wili para sa negosyo ng Russia.

2. Negosyo ng "turnkey" ("pilak" franchise)

Mula sa pangalan ay malinaw na ang ganitong uri ng prangkisa ay nagsasangkot ng paglipat ng isang yari na, maayos na regulated na negosyo ng franchisor. Mukhang ganito. Ang franchisor ay nakapag-iisa na nagtatayo o nagrenta ng mga lugar para sa isang negosyo, ganap na nagtatayo ng proseso, at pagkatapos ay inilipat ang mga ari-arian sa franchisee batay sa pagtanggap ng isang tiyak na pare-pareho ang porsyento ng mga nalikom.

3. Libreng prangkisa

Ang pinakasikat na uri ng prangkisa sa Russia. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng maraming mga kadahilanan, ang pinakamahalaga sa kung saan ay ang kumpletong kalayaan ng franchisee upang magsagawa ng negosyo sa ilalim ng isang kasunduan sa franchise. Ang ganitong uri ng prangkisa ay naiiba nang kaunti sa klasikong pangangalakal, maliban sa ilang mga pakinabang:

• ginagamit ng franchisee ang trademark ng network ng franchisor;
• ang tren ng franchisor at nagpapayo sa franchisee nang walang bayad kung kinakailangan;
• tinatangkilik ng franchisee ang mga tuntunin na mas gusto, mga espesyal na presyo ng pagbili, atbp;
• ang paunang bayad (lump-sum) ay maliit na may regular na pagbabawas (royalties).

Ang libreng franchise, kung napansin mo, ay medyo kapareho sa branded na pera na "Birches" ng Unyong Sobyet. Sa Russia ngayon, ang napakaraming mga franchise na negosyo ay nagpapatakbo nang eksakto alinsunod sa inilarawan na prinsipyo.

4. Master Franchise ("Ginto" franchise)

Ang negosyante na bumili ng master franchise ay may eksklusibong karapatan na magsagawa ng mga aktibidad sa franchising sa rehiyon o maging sa buong bansa. Ang ganitong uri ng franchise ay kaakit-akit para sa sub-franchising. Kapag bumibili ng isang master franchise, ang franchisee ay may pagkakataon na maging isang franchisor mismo. Iyon ay, ang franchisee ay may karapatang magbenta ng mga prangkisa o buksan ang kanilang sariling mga negosyo sa kalakalan sa ilalim ng trademark ng kanilang franchisor. Ang franchisee ngayon ay nakapag-iisa na gumagawa ng mga desisyon tungkol sa pagpapalawak ng buong network ng pamamahagi.

5. I-import ang franchise ng pagpapalit

Ang isang pares ng mga dekada na ang nakalilipas, ang negosyo ng paggawa at pagbebenta ng mga kalakal ay tanyag, na sa ilang sukat na "gantimpala" para sa kakulangan ng ilang mga grupo ng mga na-import na kalakal. Ang isang ideya sa Kanluran ay ginamit para sa ito, at isang kilalang tatak ay pinalitan ng isang katinig na may edad na bahay. Ang ganitong negosyo ay umusbong noong mga panahong iyon, at maraming negosyante ang nagbigay ng kanilang sarili sa isang mahusay na pagsisimula sa negosyo sa tulong nito. Ang lahat, tulad ng alam mo, ay bumalik, ngunit sa anyo ng isang prangkisa.

6. Franchising para sa upa

Isa pang uri ng franchising. Ang mga paglilipat ng franchise ay batay sa mga panuntunan ng Silver Franchise na may ilang mga pagbabago. Ang isang "pilak" na prangkisa ay nagpapahiwatig ng paglipat ng isang bagay sa negosyo sa pagtatapon ng franchisee, at ang isang pag-upa ay nangangahulugang ang pagmamay-ari ng bagay ay nananatili sa franchisor. Sa kasong ito, ang franchisee ay kumikilos bilang isang tagapamahala at gumaganap ng eksklusibo sa loob ng balangkas ng mahigpit na mga kondisyon na inireseta sa kontrata.

7. Banking at licensing franchise

Ang mga franchise na ito ay magkakapareho. Ang bangko ng bangko ay hinihingi lamang sa mga bansa ng dating USSR. Ang kakanyahan nito ay ang franchisee ay nag-aayos ng isang sangay ng bangko ng franchisor sa kanyang rehiyon. Ang isang franchise sa bangko ay may ilang mga disbentaha, ngunit ang pangunahing bentahe nito ay isang malaking kita. Gayunpaman, hindi maraming mga bangko ng franchisor sa merkado ng Russia ngayon; ang mga bangko ay nag-aatubili sa pangangalakal sa mga prangkisa. Ang mga franchise ay literal na pumila para sa isang franchise sa bangko.

Ang isang lisensyang prangkisa ay katulad sa isang banking franchise sa prinsipyo, ngunit may kinalaman ito sa ibang negosyo. Ang negosyong ito ay lisensyado sa ilalim ng mas mahigpit na mga kondisyon. Ang mga lisensyadong prangkisa sa mga bansa ng dating Unyong Sobyet ay bihirang. Maaari itong ipaliwanag nang simple - ang batas ng mga bansang ito sa larangan ng franchising ay hindi pa binuo sa mga kinakailangang pangangailangan.

Maraming mga negosyante na naghahanap ng isang pagkakataon upang magsimula ng isang negosyo mula sa simula na may kaunting pamumuhunan ay narinig ng isang prangkisa. Sa unang sulyap, ang pakikipagtulungan sa pormang franchise ay tila simple. Ngunit mayroon itong sariling mga nuances at nauugnay sa ilang mga panganib. Upang talagang kumita ng pera mula sa isang prangkisa, kailangan mong maging pamilyar sa kung paano ito gumagana.

Kaya ano ang isang franchise sa mga simpleng term? Upang maunawaan ito nang detalyado, kailangan mong maging pamilyar sa mga pangunahing konsepto na ginamit sa lugar na ito.

Franchise

Ang franchise ay isang uri ng kasunduan kung saan ang isang kumpanya (na-promosyon, kilalang-kilala) ay naglilipat sa kasosyo nito ang mga karapatang gumamit ng mga karapatan sa intelektwal na ari-arian o mga eksklusibong teknolohiya. Ang bawat franchise ay may sariling mga katangian, ay ibinibigay sa iba't ibang mga termino, na kung saan ay makikita sa kontrata.

Franchiser

Ito ay isang matagumpay na kumpanya na nagmamay-ari ng isang kilalang tatak o teknolohiya at may isang tiyak na reputasyon sa negosyo. Inilipat niya ang prangkisa sa kanyang kapareha sa ilang mga kundisyon at para sa isang panahon na malinaw na tinukoy sa kasunduan sa franchise. Kaya, pinapaunlad ng franchisor ang negosyo nito, pinapabuti ito, pinatataas ang kamalayan ng tatak at sa parehong oras ay tumatanggap ng pagbabayad para sa paggamit ng mga karapatan sa intelektwal na pag-aari.

Franchising

Ano ang franchising? Ito ay isang format ng pakikipagtulungan sa negosyo batay sa isang prangkisa. Ang kakanyahan nito ay namamalagi sa paglipat ng mga eksklusibong karapatan sa intelektwal na pag-aari sa isang kasosyo para sa isang tiyak na tagal ng mga term na tinukoy sa kontrata.

Franchisee

Ang isang franchisee ay maaaring maging natural o ligal na tao na nagkakamit ng karapatang gumamit ng trademark o mga teknolohiya ng may-ari ng copyright sa ilalim ng isang kasunduan sa franchise para sa isang tiyak na panahon at sa ilalim ng ilang mga kundisyon.

Bayad na kabayaran

Isang beses na pagbabayad sa may-ari ng copyright para sa pagkakataon na gumamit ng trademark, marka, teknolohiya. Ito ay naayos, nakasalalay lamang ito sa mga tuntunin ng kontrata, at hindi sa dami ng natanggap na benepisyo sa hinaharap.

Royalty

Ang pagbabayad pabor sa may-ari ng copyright, na regular na inilipat sa buong tagal ng kasunduan. Ang halaga ay maaaring maayos o kalkulahin bilang isang porsyento ng natanggap na kita.

Paano gumagana ang isang franchise?

Ang franchising ay isang tiyak na pamamaraan sa negosyo. Upang kumita ng pera dito, kailangan mong pumili ng isang kasosyo at mag-sign isang kasunduan sa kanya. Ito ay natapos para sa isang tiyak na tagal, pagkatapos nito ang alinman sa mga partido ay maaaring pahabain ang kontrata o masira ito. Malinaw na sinasabi ng kontrata ang mga karapatan at obligasyon ng mga partido. Ang pagsunod sa mga direktiba ng franchisor ay hindi nagpapayo, ngunit sapilitan, samakatuwid, bago pirmahan ito, kailangan mong maingat na pag-aralan ang bawat talata.

Ang nasabing format ng negosyo tulad ng franchising ay nagpapahiwatig ng pagkakaloob ng hindi lamang modelo ng negosyo, teknolohiya, kundi pati na rin ang dokumentasyon, tulong sa ligal, impormasyon at iba pang komprehensibong suporta ng may-ari ng copyright.

Tumutulong ang franchisor na mag-ayos ng isang negosyo, pagbili ng mga kagamitan, mag-upa ng mga tauhan, magbigay ng mga tagubilin sa kung paano magtrabaho, at magtalaga ng isang hiwalay na tagapamahala na ang gawain ay makakatulong upang maitaguyod ang proseso ng trabaho.

Ang isang negosyong prangkisa ay kapaki-pakinabang sa parehong partido. Ang franchisor ay nakakakuha ng pagkakataon upang kumita ng higit pa at bumuo ng negosyo, pagtaas ng kamalayan ng tatak, na ginagawang popular. Ang Franchisee, ay maaaring gumamit ng mga scheme ng negosyo sa pagtatrabaho na may kaunting mga panganib, na nagpapahiwatig ng maliit na pamumuhunan at garantisadong payback sa pinakamaikling panahon.

Sa kurso ng ebolusyon ng franchising, maraming uri ng mga franchise ang lumitaw, na may sariling katangian sa mga tuntunin ng kooperasyon at negosyo. Pinapayagan nito ang isang negosyanteng baguhan na pumili ng pinakamahusay na pagpipilian para sa kooperasyon.

Klasiko

Ang ganitong uri ng prangkisa ay laganap sa buong mundo. Ito ay isang klasikong pamamaraan alinsunod sa kung saan ang franchisee ay nagbabayad ng isang bayad na bayad at royalti, at ang franchisor, sa turn, ang pagsasanay sa pagkontrol sa organisasyon at pag-uugali ng negosyo, ay maaaring gumawa ng mga pagsasaayos upang maihatid ito sa linya kasama ang mga pamantayan at pamantayan sa korporasyon. Angkop para sa isang nagsisimula na hindi mahusay na bihasa sa mga detalye ng paggawa ng negosyo, dahil ang mga panganib ng mga pagkakamali ay aalisin ng franchisor.

Libre

Ang pamamaraan na ito ay medyo popular sa Russia. Ang natatanging tampok nito ay malawak na mga pagkakataon para sa mga franchisees. Maaari siyang magsagawa ng negosyo nang nakapag-iisa sa kanyang paghuhusga, maliban sa mga sandali na itinakda ng kontrata. Ang franchisor ay praktikal na hindi makagambala sa mga aktibidad ng kapareha. Samakatuwid, ang bayad sa royalty sa ilalim ng kasunduan ay mababa rin. Ang ganitong uri ng prangkisa ay angkop para sa mga may karanasan na negosyante na alam kung paano patakbuhin at bumuo ng isang negosyo, alam ang mga tampok nito at tiwala sa kanilang mga kakayahan.

Corporate

Ang ganitong uri ng prangkisa ay mas angkop para sa mga negosyanteng walang karanasan. Ang kakaiba nito ay ang franchisor ay tumatagal ng halos lahat ng mga alalahanin tungkol sa pagsubaybay sa mga aktibidad at pag-unlad ng negosyo. Ito ay kapaki-pakinabang para sa mga nagsisimula, dahil may isang pagkakataon upang malaman kung paano gumana, maalis ang posibilidad ng mga pagkakamali. Ang scheme ng negosyo na ito ay halos ganap na hindi kasama ang pagkakataon para sa franchisee upang patunayan ang kanilang sarili o gumawa ng mga pagbabago sa pamamahala, na hindi pangunahing layunin para sa mga bagong dating sa yugtong ito.

Fig. 15.1. Ang diagram ng relasyon para sa franchising ng produkto

Ang kalakal ng produkto ay hindi laganap. Sa karamihan ng mga kaso, ang ganitong uri ng relasyon ay kapaki-pakinabang sa franchisor, dahil binibigyan nila siya ng pagsulong ng trademark, pagpapalawak ng sistema ng benta at patuloy na komunikasyon sa mga mamimili sa pamamagitan ng sistema ng benta. Kasabay nito, ang franchisee ay bahagi ng sistema ng pagbebenta na kinokontrol ng franchisor.
Dahil sa napakaraming mga kaso ang patakaran ng assortment ay may kahalagahan para sa mga negosyo sa kalakalan, ang kalakalan sa mga napiling kalakal ay hindi palaging epektibo.
Sa mga kaso kung saan ang isang kumpanya ng pangangalakal ay nagdadalubhasa sa isang partikular na grupo ng mga kalakal, ang pag-franchising ng mga kalakal ay may karapatan na umiral, dahil inayos ng nagbebenta ang pagbebenta ng mga kalakal ng isang partikular na kumpanya at may pagkakataon na dalhin ang kanyang imahe na naaayon sa imahe ng tagagawa at makikilala sa merkado para sa mga katulad na kalakal. Ang isang halimbawa ng epektibong trabaho sa direksyon na ito ay ang General Motors, na pinuno pa rin sa industriya ng automotiko.
Ang isang halimbawa mula sa pagsasanay sa Ruso ay maaari ring mabanggit. Sa kasamaang palad, negatibo ito. Noong 1993, ang pinakamalaking tagagawa ng kotse, na AvtoVAZ, ay ganap na nawalan ng kontrol sa merkado dahil sa kakulangan ng isang pinag-isang patakaran sa marketing at presyo, at di-makatwirang pag-uugali ng mga tagapamagitan at nagbebenta. Ang saklaw ng mga presyo sa mga nagbebenta ay humigit-kumulang 2 libong dolyar, sa ilang mga kaso ang mga nagbebenta ay nagbebenta ng mga kotse na mas mura kaysa sa presyo ng pabrika, na, natural, ay humantong sa malaking paghihirap sa pagbebenta ng mga produkto.
Ang franchising ng produkto ay maaaring mailapat sa marketing ng mga produktong petrolyo, lalo na kapag naghihiwalay sa mga istasyon ng gas mula sa mas malaking istruktura ng mga benta. Bagaman, dahil sa pagbabago ng mga kagustuhan ng mga mamimili para sa sistema ng mga serbisyo na ibinigay sa mga istasyon ng gas, ang paggamit ng purong franchising ng mga kalakal sa industriya na ito ay limitado. Ang pinaka-epektibong anyo ng relasyon dito ay ang franchising ng format ng negosyo, na tatalakayin sa ibaba. Ang refanch franchising ay pinaka-karaniwan sa Australia.
Maaari ring magamit ang franchising sa pagbebenta ng mga pampaganda at damit na may branded. Ang isang halimbawa ng franchising ng kalakal sa Russia ay ang Le Monti. Gayunpaman, sa Russia, sa konteksto ng malawakang paggamit ng iba't ibang mga scheme ng credit at bill para sa pagbabayad para sa mga produkto, ang franchising para sa mga kalakal ay hindi malamang na makatanggap ng malawak na praktikal na aplikasyon.
Sa kasamaang palad, ang kakulangan ng panitikan sa franchising, isang magkakaibang interpretasyon ng mismong sistema ng mga relasyon ay nagdudulot ng kakulangan ng pag-unawa sa kahulugan at pagiging kaakit-akit ng franchising at, bilang kinahinatnan, ang limitadong paggamit nito sa kasanayan sa negosyo.
Ang industriya ng franchising ay ang pinaka mahusay na samahan ng paggawa ng isang tiyak na uri ng produkto. Ang kumpanya, na nagtataglay ng lihim ng paggawa ng mga hilaw na materyales at isang patentadong teknolohiya para sa paggawa ng tapos na produkto, ay nagbibigay ng pagtatapos ng tagagawa ng mga hilaw na materyales at inilipat ang mga karapatang gamitin ang teknolohiyang ito (Fig. 15.2).
Bilang opsyon I (tingnan ang Fig. 15.2), ang tagagawa ng hilaw na materyal ay kumikilos bilang franchisor. Gayunpaman, sa pagsasagawa, kadalasan ang may-ari ng mga karapatan ay isang negosyo na hindi tagagawa

Fig. 15.2. Relasyong diagram para sa pang-industriya na franchising

ang tagapagtustos ng mga hilaw na materyales o tapos na mga produkto, at ang pamamaraan ng relasyon ay nabuo ayon sa dalawang iba pang mga pagpipilian.
Ang pinakatanyag na kinatawan gamit ang pang-industriya na franchising system ay ang Coca-Cola Company. Ang sentralisadong paggawa ng mga malambot na inumin ay hindi kapaki-pakinabang dahil sa pag-iwas mula sa mga mamimili at malalaking hindi naaayos na gastos. Samakatuwid, ang komisyon ay nagbibigay ng mga tagagawa ng pagtatapos ng mga espesyal na concentrates at nagbibigay ng karapatang gamitin ang teknolohiya. Noong 1995 ang kumpanya ay pumasok sa merkado ng Russia sa pamamagitan ng pagtatapos ng mga kasunduan sa franchising. Hindi siya nakapag-iisa na nagtatayo ng mga pabrika para sa paggawa ng mga produkto; ang paksa ng pagbebenta ay isang recipe para sa produksyon at isang mahusay na itinatag na pangalan ng tatak.
Ang industriya ng franchising ay batay sa mga karaniwang layunin para sa mga partido: paghahati ng paggawa at pagdadalubhasa ng produksyon; pagdaragdag ng dami ng paggawa at pagpapalawak ng programa ng produksyon; tinitiyak ang kahusayan ng produksyon; nadagdagan ang kakayahang umangkop sa paggawa at pamamahagi alinsunod sa mga kinakailangan sa merkado; mastering ang paggawa ng mga bagong produkto depende sa mga pagbabago sa merkado.

Ang franchising ng paggawa ay may kaugnayan sa, ngunit hindi limitado sa, isang kasunduan sa paglilisensya. Ang Franchising ay hindi lamang isang kontrata, ito ay isang sistema ng mga pangmatagalang relasyon, na detalyado ng pangunahing kontrata at isang espesyal na Manu-manong Franchise, na kung saan ay din ang pag-aari ng franchisor. Ang mga tuntunin ng kasunduan sa lisensya ay bahagi lamang ng ugnayan na ibinigay ng franchise system.
Ang serbisyo ng franchising ay isang krus sa pagitan ng dalawang uri. Ang saklaw nito ay mga serbisyo. Ang kakanyahan ay namamalagi sa katotohanan na ang franchisee ay binigyan ng karapatang makisali sa isang tiyak na uri ng aktibidad sa ilalim ng trademark ng franchisor. Ang franchisor ay may isang bilang ng mga karapatan na naka-patente, na inilipat sa franchisee batay sa isang kasunduan (Larawan 15.3).
Negosyo sa serbisyo
Fig. 15.3. Diagram ng relasyon sa franchising ng serbisyo
Ang pamilyar na prangkisa ng McDonald's, kasama ang trademark, ang teknolohiya ng paggawa ng mga sandwich, ay may sariling pamantayan ng panloob at panlabas na disenyo ng lugar, pagkakakilanlan ng korporasyon sa lahat ng mga elemento ng pag-aayos ng paghahanda ng pagkain at serbisyo sa customer.
Ang Kodak ay aktibong nagtatrabaho sa merkado ng Russia. Ang pinakamalaking kinatawan ng network ng franchising na si Marriott, ay pamilyar sa amin mula sa Marriott Grand Hotel.
Ang serbisyo ng franchising ay naging laganap at isang promising na teknolohiya para sa paggawa ng negosyo. Ang pangunahing pokus ng franchising ng serbisyo ay isang mataas na antas ng serbisyo sa customer. Salamat sa magkasanib na patakaran na hinabol ng franchisor at franchisee, ang consumer ay mabilis na nakakaalam sa dami at kalidad ng mga serbisyo na maaari niyang garantisado sa ilang
isang mahabang panahon sa mga negosyo ng isang tiyak na tatak. Ang kamalayan ay nakakatipid ng oras ng mga mamimili upang mahanap at masiyahan ang kanilang mga customer, at ang inaasahang kalidad ng serbisyo ay, bukod sa iba pang mga bagay, isang positibong emosyonal na epekto, na pinatataas ang posibilidad ng paulit-ulit na mga tawag sa franchisee. Kinikilala ng consumer ang may-ari ng copyright at ang gumagamit ng trademark, na nagbibigay ng karagdagang impetus sa pagbuo ng sistema ng franchising.
Ang franchising ay naaangkop sa halos lahat ng mga lugar ng sektor ng serbisyo. Ang mga kumpanya ng serbisyo sa dayuhan ay lalong pumapasok sa Russian market na nag-aalok upang bumili ng prangkisa. Ang isang prangkisa ay ang buong pakete ng mga karapatan, teknolohiya, kagamitan, serbisyo, atbp, na inaalok ng franchisor para ibenta.
Sa pamilihan ng Russia, ang franchising ng serbisyo ay aktibong umuunlad sa negosyo ng turismo, sa larangan ng real estate, trabaho at pang-edukasyon na aktibidad.
Ang franchising ng format ng negosyo ay ang pinaka kumplikado. Kasama ang lahat ng mga karapatan sa itaas, ang franchisor ay lumilipat sa franchisee ang teknolohiya para sa pag-aayos at pagpapatakbo ng isang negosyo na binuo niya. Ang franchisee ay ganap na nakilala sa franchisor at nagiging bahagi ng pangkalahatang sistema ng korporasyon. Sa ganoong franchising, ang franchisor ay maaaring isang enterprise na kumukuha ng mga hilaw na materyales, isang tagagawa, isang mamamakyaw o tingi, isang sektor ng serbisyo, o maaari lamang itong may-ari ng mga karapatan na inilipat sa franchisee sa ilalim ng ilang mga kundisyon. Ngunit sa parehong oras, ang lahat ng mga negosyo na nagpapatakbo sa system ay dapat gumana alinsunod sa isang solong pamamaraan, sa isang solong estilo at obserbahan ang mga interes sa intra-system. Ginagawang posible ng sistemang franchising system ng negosyo hindi lamang upang mapalawak ang negosyo sa isang scale ng intra-industriya at mga katabing industriya, kundi pati na rin upang isama ang iba't ibang mga lugar ng negosyo sa system. Ang isang mataas na reputasyon ng isang kumpanya sa isang lugar ng aktibidad kapag gumagamit ng isang sistema ng franchising na format ng negosyo sa pagsasanay ay nagbibigay ng napakalaking mga pagkakataon para sa pagpapalawak ng mga aktibidad ng parehong kumpanya mismo (sa kasong ito, natural itong maging isang franchisor) at mga negosyo na gagamitin ang reputasyong ito para sa samahan at pag-unlad iyong negosyo.
Ipailarawan natin sa itaas ang isang kondisyon na may kondisyon. Isang gasolinahan ang itinatayo sa abalang highway. Ang isang modernong consumer, habang naghihintay para sa pagtatapos ng serbisyo, madalas na kailangang tumawag, hugasan ang kanyang mga kamay, may tanghalian, bumili ng isang bagay at, marahil, magkaroon ng pahinga. Batay dito, kinakailangan upang makabuo ng maraming independiyenteng mga negosyo (Larawan 15.4). Upang maiwasan ang hindi pagkakapare-pareho ng mga kliyente sa kanilang mga aktibidad, ang istilo ng corporate at pamamaraan ng kanilang mga gawain ay dapat magkapareho.

Fig. 15.4. Ang diagram ng relasyon para sa franchising ng format ng negosyo sa halimbawa ng isang istasyon ng gas