Nakikipag-usap sa Ireland. Ang ilang mga tampok ng komunikasyon sa Ireland

Napag-usapan na namin ang tungkol sa kung ano ang dapat gawin upang ang negosasyon ay magpatuloy nang epektibo, at kung anong mga pagkakamali ang dapat iwasan. Napag-usapan din namin ang tungkol sa kung ano ang kailangang isaalang-alang kapwa sa paghahanda at sa panahon ng mga negosasyon mismo. Ngunit ang mga personal na katangian ng mga kalaban, ang kanilang mga layunin at motibo, mga diskarte at pamamaraan na gusto nila, ay hindi lahat na kailangang gabayan kapag nagpaplano at makipag-ayos.

Napakahalaga din kung ano ang nasyonalidad ng iyong kalaban, dahil ang iba't ibang mga bansa ay may sariling sikolohikal at asal na pag-uugali, magkakaibang pananaw sa mga bagay, magkakaibang mga katangian ng kultura. At binigyan ng katotohanan na sa ating oras ang mga negosasyon sa internasyonal ay hindi bihira, kinakailangan na malaman ang tungkol sa mga tampok na ito. Ito ay para sa kadahilanang ito na itinalaga namin ang pangwakas na aralin ng aming kurso sa mga nasyonalidad ng negosasyon.

Maraming materyal sa paksang ito at, natural, hindi posible na pag-aralan nang ganap ang lahat ng mga bansa sa plano ng negosasyon at isinasaalang-alang ang lahat ng mga tampok sa loob ng balangkas ng isang aralin. Gayunpaman, sinubukan naming isama sa aralin ang impormasyon na pinaka may-katuturan at mahalaga sa mga tuntunin ng praktikal na aplikasyon.

Tatalakayin namin ang tungkol sa kanilang mga tampok para sa mga layuning pang-impormasyon, at ang pinakamahalagang bagay lamang. Kung mayroon kang pagnanais na maunawaan ang isyung ito nang mas detalyado, maaari kang makahanap ng maraming kawili-wiling impormasyon sa kalakihan ng nakamamanghang Internet ngayon.

USA

Ang kakaiba ng negosasyong Amerikano ay, una sa lahat, sa mataas na propesyonalismo. Kapag nakikipagpulong sa mga delegado mula sa Estados Unidos, hindi mo mahahanap sa gitna nila ang isang taong walang kakayahan sa paksa ng negosasyon.

Bilang karagdagan, ang mga negosyanteng Amerikano ay madalas na may awtoridad na gumawa ng kanilang mga pagpapasya, ngunit ang mga pagpapasya ay ginawa lamang nila matapos na napag-usapan ang lahat ng mga detalye ng isyu.

Sa mga negosasyon, ang mga Amerikano ay bukas, masigla, masigasig at palakaibigan, mabilis na umepekto sa mga pangyayari, at ginusto ang isang hindi gaanong pormal na kapaligiran. Gayunpaman, kasama nito, ang egocentrism ay madalas na sinusubaybayan sa kanilang pag-uugali, sapagkat nararamdaman nila na ang kanilang mga kalaban ay dapat gabayan ng parehong mga patakaran tulad ng kanilang sarili.

Kapag nakikipag-usap sa mga Amerikano, inirerekumenda na malinaw na ipahiwatig mo ang iyong mga saloobin at bigyang-katwiran ang mga benepisyo ng iyong mga posisyon at punto ng pananaw. Ito ay hindi nagkakahalaga ng pagbibilang sa katotohanan na ang mga Amerikano mismo ang gumugol ng kanilang oras upang matukoy ang iyong mga positibong aspeto, at bibigyan sila ng kagustuhan sa kumpanya na ang kinatawan mismo ay maaaring malinaw at matalinong sabihin ang lahat tungkol dito.

Upang makakuha ng interesado ang mga Amerikano, kailangan mo ring ipaalam sa kanila kung ano ang maaari nilang gawin sa iyo. Ngunit tandaan, dapat ka ring maging bukas, matapat, at tiyak. Ang posisyon ng mga negosasyong Amerikano ay madalas na napakalakas, kung kaya't maaari silang maging mapagpulong at nais na magkaunawaan.

Inglatera

Ang isa sa mga kakaibang bagay ng British ay ang kanilang pag-ukol ng napakaliit na oras sa proseso ng paghahanda ng negosasyon. Ang mga ito ay napaka-pragmatiko at may posibilidad na maniwala na ang pinakamahusay na solusyon ay matatagpuan sa panahon ng negosasyon. Ang British ay nakikilala sa pamamagitan ng isang nakakaaliw na kakayahang umangkop ng pag-iisip, isang pagpayag na tanggapin ang mga alok sa counter, at isang pagnanais na maiwasan ang matulis na sulok.

Hindi inirerekumenda na simulan ang mga negosasyon sa British mula sa paksa ng pulong - pinakamahusay na magsimula ng isang pag-uusap sa isang talakayan ng ilang mga neutral na paksa, halimbawa, palakasan, panahon, fashion, atbp. Pinahahalagahan nila ang pangkalahatang mga halaga ng tao, isang magandang pag-uugali sa kanilang bansa, kawastuhan at pagbabahagi ng kalaban ng kanilang mga interes. Bilang karagdagan, mas pahalagahan nila ang kapareha kung sa hinaharap ay magpapakita siya ng pansin sa kanila, halimbawa, kung minsan tumawag, maging interesado sa negosyo, atbp.

Ang haba ng panahon ng kooperasyon at mga prospect ay may mahalagang papel sa mga negosasyon sa British. Mas mahaba ang relasyon ng negosyo, mas magkakaroon sila ng pagnanais na magtapos ng isang kontrata o makarating sa tamang kasunduan, at kahit na ang benepisyo para sa kanila ay maliit.

Alalahanin din na ang mga negosyong Ingles ay sumunod sa mga batas, sumunod sa mga ideya ng hustisya, naglalaro ng matapat at bukas, hindi nakakakuha ng personal, palaging napapag-aralan, huwag magaling nang matalinhaga, at huwag isaalang-alang ang pangunahing dignidad ng isang tao.

Pransya

Ito ay katangian ng Pranses na may posibilidad nilang maiwasan ang pormal na pag-uusap sa anumang paksa, tulad ng sinasabi nila, nang harapan. Sa proseso ng mga negosasyon, palagi silang humahawak nang nakapag-iisa, ngunit ang mga pagbabago sa kanilang diskarte ay walang pagbubukod, na nakasalalay sa kung kanino sila nakikipag-usap.

Lubhang pinahahalagahan ng Pranses ang paunang mga kasunduan at ang pagkakataon na talakayin nang maaga ang mga kontrobersyal na isyu. Kapag nagpapasya, mas gusto nilang kumilos kasama ang mas mataas na pamamahala.

Ang pantay na mahalaga, ang mga usapin sa negosyo ay pinakamahusay na tinalakay sa mga negosyanteng Pranses matapos na ihain ang kape, na nagsisimula sa isang maayos na paglipat mula sa neutral na pag-uusap sa negosyo.

Alemanya

Sa mga negosasyon, ang mga Aleman ay pedantic, pagkalkula, hindi pangkalakal. Pumasok sila sa mga negosasyon lamang matapos nilang tiyakin na ang isang solusyon ay matatagpuan. Maingat silang naghahanda para sa mga negosasyon, isinasaad ang sunud-sunod na kanilang mga saloobin, talakayin nang detalyado ang bawat isyu.

Kung kailangan mong makipag-ayos sa mga Aleman, alamin na sila ay napaka-punctual, sumunod sa isang regulated na istilo ng komunikasyon, gusto nila ito kapag ang lahat ay malinaw at malinaw, pinahahalagahan nila ang mga pamagat (kahit bago ang mga negosasyon, dapat mong malaman kung ano ang pamagat ng iyong mga kalaban).

Ang mataas na antas ng samahan ng mga Aleman ay nagpapahintulot sa kanila na makipag-ayos nang direkta at karampatang, kumuha ng isang aktibong posisyon, maging matapat at agad na tuldok ang mga ito. Magugustuhan nila ito kung gumagamit ka ng mga grap, tsart, tsart, numero at istatistika.

Kung ang kasunduan ay nilagdaan, kailangan mong gawin ang lahat na posible upang matiyak na ang lahat ng mga kundisyon sa iyong bahagi ay natutugunan, ngunit ang mga Aleman mismo ay mahigpit na sundin ang mga ito. Kung ang mga termino ng kasunduan ay nilabag, maghanda na "magbayad nang buo".

Hapon

Ang pinaka-kamangha-manghang bagay tungkol sa istilo ng negosasyon ng Hapon ay kung ang una ng mga Hapon ay gumawa ng mga konsesyon, bilang kapalit ay tutugon sila sa mga konsesyon nang mas kaunti kaysa sa iyo.

Sinubukan ng mga negosyanteng Hapon na maiwasan ang mga pag-aaway ng mga interes, ngunit sa ilang mga kaso, lalo na kung ang kaaway ay mahina, maaari silang gumamit ng aktibong presyon. Kung una silang pumili ng isang tiyak na diskarte, malamang na malalakip nila ito hanggang sa pinakadulo.

Kabilang sa mga Hapon, kaugalian na magbayad ng espesyal na pansin sa pagtaguyod ng mga personal na kontak sa kanilang mga kasosyo sa negosasyon, kung bakit inirerekumenda na talakayin ang mga isyu na naitaas sa kanila, kung ang bagay ay nagsimula na, sa lahat ng mga kulay, kahit na hindi nila nauugnay sa paksa ng negosasyon. Dapat kang maging taos-puso, palakaibigan, bukas at mataktika sa mga Hapon.

Ang mga negosasyong ito kung saan posible na lumikha ng isang mapagkakatiwalaang kapaligiran kung saan mayroong kapwa paggalang at pag-unawa ay lalo na pinahahalagahan. Ang lahat ng mga isyu ay dapat malutas nang matagumpay, unti-unti; tinalakay ang pangunahing isyu pagkatapos ng pangalawa.

Ang isa pang natatanging punto upang magkaroon ng kamalayan ay ang mga taong Hapon ay may posibilidad na kasangkot ang maraming tao upang makagawa ng isang desisyon, mula sa pangunahing tao sa kumpanya hanggang sa ordinaryong mga empleyado. Para sa kadahilanang ito, ang mga pagpapasya ay ginawa ng mga ito sa halip mabagal, ngunit tulad nito, at ang mga layunin ay makakamit.

Dapat mo ring malaman na ang kahalagahan ng Hapones na halaga, paninindigan, kasipagan, kawastuhan, pagiging masinop, mahirap na trabaho, katumpakan, pagiging mabuti, disiplina, at pagpipigil sa sarili.

Timog Korea

Ang mga negosyanteng South Korea ay nais na bumaba sa negosyo sa lalong madaling panahon na natagpuan, naiiwasan ang haka-haka sa malalayong mga paksa. Kung mayroon kang magagawa at detalyadong mungkahi, maaari mong ligtas na magpatuloy sa pagtalakay sa mga isyu na may kaugnayan dito.

Sa mga negosasyon, ang mga Koreano ay palaging pare-pareho, lohikal, mapanindigan, madalas agresibo, nagsisikap na makahanap ng isang relasyon sa pagitan ng lahat ng mga sangkap ng iminungkahing pamamaraan. Sinusubukan nilang maging kasing simple, kongkreto at malinaw hangga't maaari, maiwasan ang mga mahabang expression.

Kung hindi nila naiintindihan ang isang bagay, hindi nila ito maipakita kaagad. Ayaw din nilang sabihin na hindi. Seryoso ang kanilang katayuan, lagi silang nagpapanggap na nauunawaan nila ang lahat ng mga detalye ng isyu. Para sa kadahilanang ito, kinakailangan na pag-aralan ang mga desisyon na ginawa sa lahat ng mga detalye at alamin ang lahat na maaaring manatiling hindi maiintindihan.

Ang mga Koreano ay hindi kailanman makipagtalo sa iyo, patunayan na mali o tumanggi ka. Ngunit dapat kang kumilos sa parehong paraan. Kung ang pangwakas na pasya ay nagawa, ang mga Koreano ay agad na handa upang magsimula ng trabaho. Para sa kadahilanang ito, sa pamamagitan ng paraan, hindi ka dapat magbigay ng mga sagot ng mga Koreans na sumasagot, nangangako na mag-isip, atbp. Pinakamabuting ipadala ang mga taong awtorisadong gumawa ng mga independiyenteng desisyon sa mga negosasyon sa mga kinatawan ng South Korea.

China

Mas gusto ng mga Intsik na hatiin ang proseso ng pag-uusap sa maraming mga yugto: una, tinukoy ang mga posisyon, pagkatapos ay tinalakay ang mga posisyon na ito, at pagkatapos ay isang tiyak na desisyon ang ginawa. Sa una, binibigyang pansin nila kung paano titingnan at kumilos ang kalaban, batay sa kung saan, kasunod, ang mga konklusyon ay iguguhit tungkol sa kanyang katayuan. Ang mga negosyanteng Tsino ay tututuon sa taong mas mataas ang katayuan. Isang pakiramdam ng pamayanan at mahalaga rin para sa kanila.

Gayundin, ang mga negosasyon sa mga Tsino ay maaaring binubuo ng mga yugto ng teknikal at komersyal. Upang maging matagumpay sa unang yugto, kailangan mong subukang kumbinsihin ang iyong mga kalaban ng Tsino tungkol sa mga benepisyo na makukuha nila mula sa pagtatrabaho sa iyo, na ang dahilan kung bakit dapat ka maging handa hangga't maaari sa mga teknikal na isyu.

Tulad ng para sa komersyal na yugto, para sa tagumpay kailangan mong magkaroon ng mahusay na kaalaman sa sitwasyon sa merkado sa mundo, pati na rin i-back up ang iyong mga argumento na may mga tukoy na materyales at analytical data.

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga Tsino mismo ay nagsisimula ng mga negosasyon, tinig ang kanilang mga ideya at gumawa ng mga panukala, pagkatapos nito pakinggan ang interlocutor. Maaari silang gumawa ng mga konsesyon lamang matapos masuri ang mga kakayahan ng kalaban. Kung ang kalaban ay nakagawa ng ilang mga pagkakamali sa negosasyon, mahusay silang magamit laban sa kanya. Ang mga pagpapasya ay ginawa ng mga Intsik hindi kaagad, ngunit pagkatapos ng talakayan sa mas mataas na pamamahala.

Mga bansang Arabe

Ang mga kinatawan ng mga bansang Arab ay halos palaging tinutukoy na magtatag ng tiwala na mga relasyon sa kanilang mga kalaban. Nagsasagawa sila ng mga negosasyon na may dignidad at paggalang sa interlocutor, na kung saan kumilos sila nang tama. Ang mga pagpapasya ay ginawa kasama ang mga kasamahan at pagkatapos lamang na talakayin ang lahat ng mga nuances sa kanila.

Ang sinumang makipag-usap sa mga Arabo ay nasa isang kapaki-pakinabang na posisyon upang igalang ang kanilang pambansang kaugalian. Batay sa kanilang nakaraang karanasan, hinuhulaan din nila ang pag-unlad ng mga kaganapan, dahil ang kanilang pangunahing suporta ay mga ugat at tradisyon.

Kasabay nito, ang Arab negotiator ay maaaring magkaunawaan, magtanong ng maraming mga katanungan, at magpakita ng kalayaan. Kung ang kalaban sa anumang paraan ay sumusubok na makagambala sa kanilang mga panloob na gawain, ang mga pagkiling na ito ay ilong sa usbong.

Ang mga Arabo ay palaging gumagana nang maaga ang mga detalye, maingat na mag-ingat tungkol sa mga hindi maliwanag na mga sagot, nagsisikap na magtatag ng mga pangmatagalang contact, lalo na kung nabigo silang makarating sa isang kasunduan sa unang pagkakataon. Kung ang mga Arabo ay tumugon sa panukala ng kalaban nang may pagtanggi, kung gayon ginagawa nila ito upang hindi siya sa anumang paraan ay nasaktan o nasaktan, ngunit inaasahan nila ang parehong saloobin na may kaugnayan sa kanilang sarili.

Ireland

Ang mga negosyanteng Irish ay nakakuha ng isang reputasyon bilang pinakamahirap na negosyante sa buong Europa, tulad ng magkaroon ng isang pambihirang katangian ng pag-uugali na may kinalaman sa mga dayuhan - lagi silang nagsisikap na maunawaan ang kalaban na hindi sila interesado sa pakikipagtulungan sa mga dayuhan.

Sa proseso ng negosasyon, ang Irish ay maaaring maging lihim, hindi mapagkakatiwalaan, at opsyonal. Maaari rin silang tumahimik tungkol sa anumang impormasyon at kahit na magpakita ng isang bahagi ng poot sa mga dayuhan. Maraming mga tao ang nakakakita ng mga tampok na ito bilang mga bahid, ngunit ang Irish mismo ay hindi lamang alam ng mga ito, ngunit kahit na bahagyang ipinagmamalaki sa kanila.

Mahirap para sa mga walang karanasan na negosador na makipag-ayos sa mga Irish, sapagkat, bukod sa iba pang mga bagay, prangka silang makipag-usap at bukas na ipahayag ang kanilang mga opinyon. Gayunpaman, kung alam mo ang mga pambansang katangian na ito, ang mga negosasyon ay maaaring humantong sa isang matagumpay na resulta.

Espanya

Ang mga Espanyol ay maaaring tawaging mga tao na kusang nakikilala sa kalahati sa mga negosasyon. Nagpapakita sila ng pagiging maayos, pagiging bukas, katapatan, pagnanais at pagnanais na magtrabaho sa isang koponan. Ngunit kapag nagsasagawa ng isang pakikipag-usap sa mga Espanyol, huwag magmadali. gustung-gusto nilang talakayin ang lahat ng mga isyu, debate at maunawaan ang lahat. Hindi rin sila nauugnay sa mahigpit na pagsunod sa anumang mga regulasyon.

Mahalaga rin na tandaan na ang mga negosasyong Espanyol ay nakakatugon sa kanilang mga interlocutors, tulad ng sinasabi nila, sa pamamagitan ng kanilang mga damit - pinahahalagahan nila ang estilo, imahe at hindi maipakitang hitsura. Ang mga negosasyon mismo ay gaganapin, bilang isang panuntunan, sa mga silid ng kumperensya o tanggapan, at mas mahusay na huwag umasa sa isang kapaligiran ng bahay, sa kabila ng kanilang saloobin sa mga regulasyon.

Mahalaga na palaging mapanatili ang isang pakiramdam ng taktika, tama ang pag-uugali, maiwasan ang mapusok at mabilis na mga pahayag. Ang mga hindi pagkakaunawaan sa mga Espanyol ay isang seryosong bagay, para sa kadahilanang hindi ka dapat pumasok sa paghaharap, at higit pa upang magsimula ng mga salungatan.

Italya

Ang mga negosyanteng Italyano ay nailalarawan sa pamamagitan ng kawalang-pag-asa, pambihirang pagkakasundo, at pagpapalawak. Karamihan sa mga negosasyon sa mga Italiano ay kalmado, ngunit madalas silang kumuha ng mas aktibo at masiglang posisyon.

Ang mga Italyano ay hindi nais na maantala ang mga desisyon, mahinahon silang pumupunta upang maghanap ng mga kahalili at magtatag ng mga matatag na ugnayan sa negosyo, ngunit sa mga taong nagtatrabaho lamang sa isang posisyon na katumbas sa kanila sa katayuan sa lipunan, organisasyon at mundo ng negosyo.

Ang mga kinatawan ng Italya ay naglalagay ng partikular na kahalagahan sa impormal na mga contact sa mga kasamahan at kasosyo, at lubos nilang pinahahalagahan ito kapag ang kalaban ay hindi pinababayaan ang mga pagpupulong sa labas ng oras ng pagtatrabaho. Ayon sa kanila, ang impormal na kapaligiran ay kaaya-aya sa freer at mas nakakarelaks na komunikasyon, kung saan maaari mong ipahiwatig ang anumang mga ideya sa paksa ng isyu sa ilalim ng talakayan nang walang panganib na mapinsala o nakakasakit sa iyong kalaban.

Sweden

Ang mga pangunahing katangian ng mga taga-Sweden, bilang mga negosyante, ay tulad ng mga katangian tulad ng pagiging maaasahan, pagiging disente, oras, pagiging masipag, katumpakan. Ang mga taga-Sweden ay napaka-edukado na mga tao, na ang dahilan kung bakit binibigyang pansin nila ang antas ng edukasyon ng kalaban.

Gustung-gusto ng mga taga-Sweden ang negosyo at negosasyon, kaya pinakamahusay na talakayin sa kanila nang maaga ang bilang at komposisyon ng mga kalahok, oras, lugar at tagal ng pagpupulong, ang mga pangunahing isyu na ilalagay sa agenda, atbp.

Tiyaking suriin ng mga negosador mula sa Sweden ang iyong mga panukala at ideya at maunawaan ang lahat ng mga detalye. Maaari kang gumawa ng isang mahusay na impression kung mayroon kang hindi lamang mga katangiang iyon na likas sa mga Suwesya, kundi pati na rin kung sanay ka sa mga propesyonal at termal na termino.

Russia

Ito ay katangian ng ating mga kababayan na nakatuon sila lalo na sa mga karaniwang layunin, ngunit binabayaran nila ang hindi gaanong pansin sa mga paraan ng pagkamit nito. Maaaring tumatakbo ito sa pambansang katangian ng mga negosyante mula sa ibang mga bansa, kung kaya't ang pagkamit ng kapwa kapaki-pakinabang na mga kasunduan ay madalas na naantala, pinabagal o kumplikado.

Malutas ng mabuti ng mga negosyong Ruso ang mga problema nang mabuti at maingat, naiiwasan ang mga panganib. Ang isang maingat na saloobin sa mga peligro ay nagiging dahilan ng hindi mataas na inisyatibo at, bilang isang resulta, ang pinakadakilang interes sa mga panukala ng mga kalaban.

Sa mga negosasyon, nagsisikap ang mga Ruso na kumuha ng isang tiwala na posisyon, madalas na labis na labis na mga kinakailangan, ay nag-aatubili upang makompromiso, isinasaalang-alang sa kanila ang isang pagpapakita ng kahinaan, at maaari ring gumamit ng mga pamamaraan sa mga negosasyon na naglalayong makakuha ng mga benepisyo.

Sa kasamaang palad, ang karamihan sa mga negosyanteng Ruso ay hindi interesado na maging karampatang posible hangga't maaari, pagpapabuti ng kanilang pakikipag-usap sa kultura at kanilang propesyonalismo. Marami sa mga dayuhang mananaliksik ang napansin na kahit na sa isang kapaligiran ng pakikipagtulungan, pinamamahalaan ng mga Ruso na hindi makita kung gaano kalakas ang kanilang mga interes sa kanilang mga kalaban, ngunit kung gaano sila kaiba sa bawat isa.

Kabilang sa iba pang mga bagay, ang isa pang katangian na katangian ng ating mga kababayan sa negosasyon ay ang kanilang saloobin patungo sa isang kalaban ay maaaring magbago nang malaki mula sa isang matindi sa iba pa, pati na rin ang katotohanan na maraming mga Ruso ang hindi kumikilos nang napaka disente, na nagtatrabaho hindi lamang sa kanilang mga kasamahan sa Russia, kundi pati na rin kasama ang mga banyagang kasosyo.

Ito ang mga pambansang katangian ng mga negosyante mula sa buong mundo. Inaasahan namin na nabuo ka ng isang pangkalahatang larawan, at ngayon ay nasa posisyon ka upang maghanda para sa ordinaryong, matigas, at pang-internasyonal na negosasyon. Tandaan na magsanay hangga't maaari at ihasa ang iyong mga kasanayan kapag nakikipag-ayos. Sinubukan naming ibigay sa iyo ang pinaka kinakailangang teoretikal at praktikal na impormasyon na maaari mong simulan ang pag-apply sa buhay ngayon.

At, sa wakas, isa pang bagay: bilang suplemento sa kurso na iyong nakuha, mariing inirerekumenda namin na kumuha ka ng impormasyon sa board mula sa iba pang mga mapagkukunan - mga libro sa sining ng negosasyon. Maaari kang makahanap ng isang listahan at isang buod ng mga aklat na ito kung sumangguni sa karagdagang seksyon ng kursong ito.

Nais namin sa iyo ang pinakamahusay sa iyong pag-unlad bilang isang propesyonal sa pakikipag-usap.

Paunlarin, palaguin at - iyan ang kailangan mo sa iyong paraan!

Subukan ang iyong kaalaman

Kung nais mong subukan ang iyong kaalaman sa paksa ng araling ito, maaari kang kumuha ng isang maikling pagsubok na binubuo ng maraming mga katanungan. Sa bawat tanong, 1 pagpipilian lamang ang maaaring tama. Matapos mong mapili ang isa sa mga pagpipilian, awtomatikong magpapatuloy ang susunod na system. Ang mga puntong natanggap mo ay naiimpluwensyahan ng tama ng iyong mga sagot at oras na ginugol sa paglipas. Mangyaring tandaan na ang mga tanong ay naiiba sa bawat oras, at ang mga pagpipilian ay halo-halong.

Tulad ng alam mo, ang United Kingdom (The United Kingdom) ay binubuo ng apat na bansa: England, Scotland, Wales at Northern Ireland. Mahalaga ito hindi lamang sa mga tuntunin ng heograpiya; dapat tandaan ng isa ang tungkol sa pinakamalakas na kahulugan ng pambansang pagmamataas na likas sa bawat isa sa mga taong ito.

Ang Ingles at British ay nangangahulugang ganap na magkakaibang mga bagay. Ang isang residente ng Scotland, Wales, Northern Ireland ay maaaring tawaging isang British (bagaman marami sa kanila ang hindi nagustuhan), ngunit hindi nangangahulugang isang Ingles.

Ang isang Englishman ay residente lamang ng Inglatera. Ang mga tao sa Scotland ay tinawag na Scots, Wales ay Welsh, at ang Northern Ireland ay Irish. Huwag sa ilalim ng anumang mga kalagayan tumawag sa isang Scotsman, Welshman o Irishman na isang Englishman.

Kaugnay nito, kahit na ang United Kingdom ay bahagi ng European Union, hindi gusto ng British na tawaging Europeans. Mahalaga ito kapag pinag-uusapan ang mga problema tungkol sa European Union.

Ito rin ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang Hilagang Ireland ay hangganan ng Republika ng Ireland - ito ay magkakaibang bansa. Ang Northern Ireland ay bahagi ng United Kingdom, Ireland ay hindi. Ito ay isang pagkakamali at halos isang insulto na tawagan ang isang residente ng Ireland British.

Ano sila?

Ang bawat isa sa mga bansang bumubuo sa United Kingdom ay may sariling kasaysayan, kultura at wika ng ninuno. Ang mga sentimento ng perpekto ay sapat na malakas sa kanila, kaya't maging maselan kapag tinatalakay ang mga isyung ito at huwag muna itong dalhin.

Ang British ay medyo nakalaan sa kanilang pag-uugali, lalo na sa paghahambing sa mga kinatawan ng Estados Unidos o timog na mga bansa sa Europa. Tamang tama, ginagawa nila nang walang marahas na mga kilos at pinalaking emosyon. Hindi nila pinahihintulutan ang pamilyar, kaya huwag magmadali upang ilagay ang iyong kamay sa iyong balikat o yakapin ang mga bagong kakilala sa paligid ng baywang.

Nakasali ka na ba sa mga pulong sa negosyo kasama ang British? Ano ang naaalala mo, anong nagulat ka? Ipaalam sa amin sa mga komento!

Ipadala ang iyong mabuting gawain sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, mag-aaral na nagtapos, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na nagpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http://allbest.ru

"Pambansang tampok ng pamantayan sa negosyo at pagsasalita"

Panimula

1. Pambansang mga tampok ng etika sa negosyo

2. Pambansang mga tampok ng pagsasalita ng kaugalian

Konklusyon

Listahan ng mga ginamit na panitikan

Panimula

Ang paglitaw ng pag-uugali tulad ng at pag-uugali sa pagsasalita sa partikular ay mahigpit na nauugnay sa pag-unlad ng estado bilang pangunahing regulasyon at pamamahala ng sistema ng lipunan. Ang estado, na sa pamamagitan ng likas na katangian nito ay nagpapahiwatig ng isang hierarchical na istraktura ng kapangyarihan at mga institusyon ng kapangyarihan, iba't ibang anyo ng stratification sa lipunan, iba't ibang mga form ng subordination, ay nangangailangan ng mga pamantayan at mga patakaran ng pag-uugali na magsisilbi bilang isang paraan ng pagkakaiba-iba at pagkilala sa iba't ibang mga pangkat ng lipunan, strata, at mga institusyon. Ang sistema ng mga ranggo, ranggo, pamagat, pamagat at iba pang mga katangian ng hierarchical system ng kapangyarihan ay kinakailangang nangangailangan ng mga tool na sasamahan ng komunikasyon ng mga kinatawan ng iba't ibang mga strata at pangkat na naiiba sa mga kahulugan sa itaas. Sa paglipas ng panahon, ang mga aktibidad ng kapangyarihan at pampublikong istruktura ay napormal at normalized, ang mga pagkakaiba sa pagitan ng iba't ibang mga sosyal na strata at mga grupo ay maipakita nang malinaw na ang komunikasyon sa estado at lipunan ay labis na na-overload sa isang napakaraming bilang ng mga unsystematized na kaugalian at panuntunan. Ang lahat ng ito ay humahantong sa pagkalito at pagkalito. Mula sa sandaling ito, isang malaking bilang ng mga patakaran at regulasyon ang nagsisimula na naiuri at naayos.

Ang puntong ito sa pagbuo ng estado at lipunan ay maaaring isaalang-alang ang pagsilang ng isang sistema ng mga pamantayan at mga patakaran na nag-regulate at gawing normal ang pag-uugali ng tao sa lipunan, i.e. pamantayan. At dahil ang pagkakasunud-sunod ng pag-uugali sa lipunan ay pinalaki mula sa pagkabata sa bawat miyembro nito ng pamilya, paaralan, at sa buong kapaligiran, kung gayon ang pag-uugali ay nagiging bahagi ng mga panuntunang moral na pinag-aralan ng agham ng etika. Ang "Dictionary of Ethics" ay tumutukoy sa konseptong ito tulad ng sumusunod: "Ang etquette (etika ng Pranses - etiketa, tatak) ay isang hanay ng mga patakaran ng pag-uugali na may kaugnayan sa panlabas na pagpapakita ng mga saloobin sa mga tao (pakikitungo sa iba, anyo ng paggamot at pagbati, pag-uugali sa mga pampublikong lugar, kaugalian at damit) ". Ang mismong salitang "etika" ay dumating sa amin mula sa Pransya, mula sa maharlikang korte ng Louis XIV. At ang mga label ay tinawag na maliit na mga papel na papel, na ibinigay sa mga nais (o sapilitang) na lumitaw sa harap ng hari. Nakasulat sa kanila kung paano dapat talakayin ng isang tao ang hari, kung anong mga paggalaw na dapat niyang gawin, kung anong mga salita ang sasalitain. Ito ay kung saan ang pagkahilig patungo sa systematization ng mga pamantayan at mga patakaran, tungkol sa kung saan sa itaas, ay ipinahayag. Ang mga etiketa sa korte ng hari ng Pransya ay isa sa mga unang dokumento na na-institutionalized speech etiquette bilang isang sistema ng mga pamantayan at panuntunan para sa interpersonal na komunikasyon.

Ang pag-uugali sa pagsasalita ay isang malawak na lugar ng mga stereotype ng komunikasyon. Sa proseso ng pag-aalaga, pagsasapanlipunan, isang tao, nagiging isang tao at higit pa at higit na ganap na mastering ang wika, natututo din ang mga pamantayang etikal ng mga pakikipag-ugnayan sa iba, kabilang ang mga relasyon sa pagsasalita, sa ibang salita, pinagmulan ng kultura ng komunikasyon. Ngunit para dito kinakailangan na mag-navigate sa sitwasyon ng komunikasyon, sa mga katangian na katangian ng kapareha, upang tumugma sa sariling mga katangian ng lipunan at upang masiyahan ang mga inaasahan ng ibang tao, upang magsikap para sa "modelo" na binuo sa isip ng mga katutubong nagsasalita, upang kumilos ayon sa mga patakaran ng mga tungkulin ng komunikasyon o tagapakinig, upang mabuo ang teksto alinsunod sa mga pangkasalukuyan na kaugalian, nagtataglay ng oral at nakasulat na mga form ng komunikasyon, nakikipag-ugnay sa pakikipag-ugnay at malalayo, at nagtataglay din ng buong gamut ng di-pandiwang paraan ng komunikasyon, na tatalakayin sa ibang pagkakataon. Sa bawat lipunan, ang pag-uugali ay unti-unting nabuo bilang isang sistema ng mga patakaran ng pag-uugali, isang sistema ng mga pahintulot at pagbabawal na nag-aayos ng mga pamantayan sa moral at etikal nang buo: protektahan ang mga nakababata, alagaan ang asawa, igalang ang mga matatanda, maging mabait sa iba, huwag masaktan, huwag masaktan ang mga umaasa sa iyo, maging masipag , masigasig - atbp atbp. L.A. Si Vvedenskaya sa kanyang aklat na "wikang Ruso at kultura ng pagsasalita" ay nagbibigay ng sumusunod na kahulugan ng pag-uugali: "Ang Etiquette ay isang hanay ng mga tinatanggap na patakaran na matukoy ang pagkakasunud-sunod ng anumang aktibidad." Ito ay kung paano nagkakaisa ang etika at etika: hindi para sa wala na ang pangalawang kahulugan ng salitang etika ay tinukoy ng mga diksyonaryo bilang isang sistema ng pamantayan ng pag-uugali ng moralidad ng isang tao, ng isang klase, pangkat panlipunan o propesyonal. Maraming mga etiketa na etiketa sa bawat pamayanan. Ang mga ito ay pambansa, ang mga ito ay mga palatandaan ng isang panlipunang kapaligiran, o isang pangkat ng lipunan, o isang makitid na bilog - at sa parehong oras ay palaging nagdadala sila ng mahalagang impormasyon.

Ang pag-uugali sa pagsasalita ay isang mahalagang elemento ng kultura ng mga tao, isang produkto ng aktibidad ng kulturang pantao at isang instrumento ng naturang aktibidad. Ang pag-uugali sa pagsasalita ay isang mahalagang bahagi ng kultura ng pag-uugali at komunikasyon ng tao. Sa mga expression ng pagsasalita ng kaugalian, ang mga relasyon sa lipunan ng isang partikular na panahon ay naitala.

Ang kaalaman sa mga kakaibang katangian ng pamantayan ng pamatasan sa ibang mga bansa o kultura ay napakahalaga para sa isang modernong tao. Pagkatapos ng lahat, ang anumang pakikipag-ugnay sa mga kinatawan ng ibang mga bansa, mula sa isang paglalakbay sa turista patungo sa mga malubhang negosasyon sa negosyo, ay dapat maganap sa pinakamataas na antas. Sa pangunahing bahagi ng aking trabaho, iminumungkahi kong isaalang-alang ang pambansang katangian ng pag-uugali sa negosyo at pagsasalita.

1. Hpambansatampok sa negosyowow etika

AT nglia : Ang pagsunod ay ang pamumuhay ng British. Pansin ng British ang mga detalye. Kahit na magsulat ka ng mga titik, mahigpit na obserbahan ang lahat ng mga subtleties. Huwag gamitin ang kanilang unang pangalan sa ilalim ng anumang mga kalagayan maliban kung nakatanggap ka ng tukoy na pahintulot mula sa kanila. Ang pag-alam tungkol sa mga pamagat at pamagat ay napakahalaga, ngunit hindi kailanman iginawad ang isang marangal na pamagat sa iyong sarili.

Ang British ay sumunod sa pamamaraan ng pakikipagtipan nang mahigpit. Kapag nakikipagkita sa British, napakahalaga kung sino ang unang ipakilala. Halimbawa, sa isang setting ng negosyo, bibigyan ng prayoridad ang kliyente, dahil siya ay isang mas mahalagang tao. Ang mga damit ng mga taong negosyante sa Inglatera ay kapansin-pansin para sa kalubhaan, ang mga kababaihan ay nagsusuot ng mga demanda o damit, ang mga lalaki ay nagsusuot ng mga demanda. Nakaugalian na mag-alis ng guwantes kapag pumapasok sa gusali.

Ito ay itinuturing na masamang form upang makipag-usap sa isang Ingles tungkol sa negosyo pagkatapos ng pagtatapos ng araw ng pagtatrabaho. Para sa kanya, ang lahat ng pag-uusap tungkol sa trabaho ay nagtatapos sa pagtatapos ng araw ng pagtatrabaho. Nalalapat din ito sa hapunan kasama ang iyong kasosyo sa negosyo.

Ang British ay nagsasagawa ng mga patakaran ng talahanayan nang seryoso. Samakatuwid, basahin at subukang sumunod sa mga patakaran na pinagtibay sa bansang ito. - Huwag ilagay ang iyong mga kamay sa talahanayan, itago ito sa iyong kandungan.

Huwag tanggalin ang mga kutsilyo at tinidor mula sa mga plato, dahil ang mga kutsilyo ay hindi ginagamit sa Inglatera.

Huwag ilipat ang mga kasangkapan mula sa isang kamay patungo sa isa pa. Ang kutsilyo ay dapat nasa kanang kamay sa lahat ng oras, ang tinidor sa kaliwa; ang kanilang mga dulo ay nakaharap sa plato.

Dahil ang iba't ibang mga gulay ay ihahatid nang sabay-sabay bilang mga pinggan ng karne, prick ng isang maliit na piraso ng karne sa isang tinidor at gumamit ng kutsilyo upang ilagay ang mga gulay dito. - Huwag tawagan ang mga estranghero sa talahanayan kung hindi ka ipinakilala sa kanila.

Huwag halikan ang kamay ng isang babae at huwag makipagkamay sa mga lalaki. Huwag purihin sa publiko tulad ng, "Mayroon kang magandang damit." Ito ay ituturing na pinakadakilang taktika. - Hindi kaugalian na makipag-usap sa mga indibidwal sa talahanayan. Ang bawat tao'y dapat makinig sa nagsasalita, at ikaw naman, ay nagsasalita sa paraang maririnig ng lahat. - Kung inanyayahan ka sa hapunan, dapat kang magpakita sa isang tuxedo, at para sa isang opisyal na gabi - sa isang tailcoat.

Kung nais mong kilalanin bilang isang ginoo, huwag kailanman sabihin ang salitang ito: tawagan ang mga Scots at Irish na "British", ngunit walang kaso - "Ingles".

Sa isang restawran, ang mga tip ay mahinahong inilagay sa ilalim ng gilid ng plato.

Huwag kailanman simulan ang pag-uusap tungkol sa isang kaso hanggang sa iniutos ng pagkain, maliban kung, siyempre, ang isa sa iyong mga kasosyo mismo ay nagsisimula ng isang pag-uusap tungkol sa paksang ito.

Kung nais mong ipaalam sa tagapagsilbi na natapos mo ang iyong pagkain, ilagay ang iyong kutsilyo at tinidor na magkatulad. Kung nagpapahinga ka lang mula sa pagkain, ilagay ang iyong kutsilyo at tinidor na tumawid.

Ang mga negosyante sa UK ay itinuturing na kabilang sa mga pinaka-bihasang sa mundo ng negosyo sa Western. Maingat na sinusuri ng British ang kalagayan ng merkado. Gustung-gusto nilang gumawa ng mga maikling at katamtamang mga pagtataya. Mas gusto ng mga negosyanteng British na magpasok sa mga kontrata na magdadala ng kita sa malapit na hinaharap, at, sa kabilang banda, sila ay nag-aatubili na pumunta sa mga gastos na babayaran lamang pagkatapos ng ilang taon.

Narito ang pinaka-tipikal na larawan ng isang negosyanteng Ingles: isang mahusay na sanay, erudite na tao, na pinagsasama ang pinakamataas na pagsasanay at infantilismong pampulitika. Ang saklaw ng kanyang mga interes ay napakalawak: mula sa panitikan at sining hanggang sa isport.

Sa negosyong Ingles mayroong isang tiyak na ritwal ng komunikasyon sa negosyo, samakatuwid, upang makamit ang tagumpay, isaalang-alang ang pulos mga detalye ng Ingles.

Kung inanyayahan ka ng iyong kapareha sa Ingles na kumain ng tanghalian, hindi ka dapat tumanggi at kung hindi man huli na. Bilang tanda ng paggalang, siguraduhing itanong kung gaano karaming oras ang iyong kapareha.

Panatilihin ang mga relasyon sa mga taong kanino ka nakipagkasundo. Maligayang kaarawan at iba pang mga pista opisyal. Sa pamamagitan ng pagbibigay pansin sa ganitong paraan, makikilala ka bilang isang mahusay na mannered at magalang na tao. Ang mga regalo sa negosyo para sa British ay maaaring maging mga kalendaryo, kuwaderno, lighters, brand na pen, at para sa Pasko - mga inuming nakalalasing. Ang anumang iba pang mga regalong ibinibigay mo ay makikita bilang presyon sa iyong kapareha at ang iyong kredensyal ay masisira.

Bago simulan ang mga negosasyon, dapat mong malaman ang istraktura ng merkado para sa mga kalakal na iyong isinusulong at kumuha ng impormasyon tungkol sa kumpanya kung saan ka makikipagtulungan. Ang pinakamahusay na paraan upang magsimula ng isang negosasyon ay ang pag-uusap tungkol sa panahon, palakasan at iba pa. Subukang manalo sa iyong mga kasosyo at pagkatapos lamang na simulang talakayin ang mga bagay.

Pransya : Paano mo naiisip ang isang karaniwang Pranses? Isang uri ng bayani-mahilig, sa pagitan ng mga fights at nobela, kumakain ng isang malaking bilang ng mga palaka. Kailangan kong biguin ka, ang mga Pranses ay hindi ganoon, o sa halip - hindi katulad nito.

Ang matinding nasyonalismo ay katangian ng Pranses. Sila ay sensitibo sa paggamit ng Ingles o Aleman sa mga pulong sa negosyo at nag-aatubili upang malaman ang anumang banyagang wika mismo. Ipinagmamalaki ng mga Pranses ang kanilang pambansang tradisyon. Ang isa sa mga pangunahing bentahe ay ang lutuing Pranses, na isang bagay ng pambansang pagmamataas. Kung, habang nasa Pransya, nagsisimula kang mag-extol ng isang ulam o inumin, ito ay pinaka malugod. etika sa pagsasalita sa lipunan

Ang pag-iwan ng pagkain sa plato ay hindi tinatanggap, at kung nais mong magdagdag ng asin sa pinggan ayon sa gusto mo, dapat mong malaman na maaari itong ituring na kawalang-galang sa mga may-ari.

Tulad ng para sa mga inuming nakalalasing, dapat itong tandaan na ang mabuting alak ay kasama sa isang pagkain, kahit na ang Pranses ay nag-iisa na nag-iisa. Ang kultura ng pagkonsumo ng mga inuming nakalalasing ay nagdadala ng isang baso ng isang aperitif (port, anise liqueur o wiski na may soda) bago ang tanghalian, tatlo o apat na baso ng alak sa panahon ng tanghalian (puti - para sa mga isda at pagkaing-dagat, pula - para sa karne at keso), at pagkatapos ng dessert o kape - prutas vodka, malakas na liqueur o cognac. Ang pangunahing kinakailangan sa pag-inom ng alkohol ay ang katamtaman.

Ang Pranses ay palakaibigan, madaldal, pagkalkula at matangkad. Madali silang kumulo, nagkasala at hindi kailanman pinapatawad ang kapabayaan, kahit na sa mga maliliit na bagay. Ang isang natatanging tampok ng Pranses ay na, sa kabila ng kanilang pagkakapareho, mas gusto nilang magtrabaho nang nag-iisa.

Ang mga Pranses na madalas na tumutol, ay napaka-emosyonal, ang kanilang pag-uugali ay makikita hindi lamang sa pag-uusap, kundi pati na rin sa mga ekspresyon ng mukha at kilos. Gustung-gusto nilang husgahan ang iba, ngunit, sa parehong oras, nasasaktan sila nang masakit. Kung ikaw ay nasa Pransya, pagkatapos ay huwag kalimutan ito.

Sa Pransya, ang malaking kahalagahan ay naka-kalakip sa iba't ibang mga anyo ng kagandahang-loob. Ang isang Pranses, tinatanggap ka sa bahay, ay palaging hahayaan kang magpatuloy sa pintuan, at hindi mo kailangang pasalamatan siya para dito.

Ang karaniwang tinatanggap na address sa mga kalalakihan ay "monsieur", sa mga babaeng walang asawa ay "mademoiselle", sa mga babaeng may asawa ay "madam". Sa trabaho, kaugalian na para sa lahat ng kababaihan, nang walang pagbubukod, na tawaging "madam". Maaari kang makipag-usap sa pangalan lamang kung pinahihintulutan mong gawin ito. Karaniwang nakikipagkamay ang mga kalalakihan kapag nagkikita sila.

Ang mga tradisyonal na pagbati ("hello", "magandang hapon" at iba pa) ay dapat na pupunan ng "monsieur", "madam" o isang wastong pangalan.

Sa Pransya, tulad ng sa ibang lugar, kapag gumagawa ng isang kakilala sa negosyo, dapat mong ipakita ang iyong card sa negosyo, ngunit dahil binibigyang diin nito ang antas ng iyong edukasyon, inirerekumenda na ipahiwatig sa card ang mas mataas na institusyong pang-edukasyon na iyong nagtapos, lalo na kung natutuwa ito ng isang mabuting reputasyon. Kung higit sa isang tao ang naroroon sa pulong mula sa panig ng Pransya, ang card ng negosyo ay iniharap sa taong nasa mataas na posisyon.

Ang mga kinakailangan para sa hitsura ng isang taong negosyante sa Pransya ay karaniwang pareho sa iba pang mga bansa sa Europa, ngunit mayroong isang mahalagang panuntunan: ang mga damit ay dapat na may mataas na kalidad, na gawa sa mga likas na materyales. Tanggalin ang lahat ng synthetics mula sa iyong aparador.

Sa Pransya, maraming mahahalagang desisyon ang ginawa sa hapag-kainan. Ang mga pagtanggap sa negosyo ay maaaring kumuha ng form ng isang sabong, agahan, tanghalian, o hapunan. Nakaugalian na pag-usapan lamang ang tungkol sa negosyo pagkatapos na ihain ang kape. Hindi ginusto ng mga Pranses na talakayin ang isyu na higit na nakagaganyak sa kanila, nilalapitan nila ito nang paunti-unti, matapos ang isang mahabang pag-uusap sa iba't ibang mga neutral na paksa, na parang pagpasa.

Ang pinaka-angkop na mga paksa para sa isang talahanayan sa talahanayan ay maaaring mga pagtatanghal, eksibisyon, libro, atraksyong panturista ng lungsod at bansa. Ang kaalaman sa sining, lalo na ng Pranses, ay lubos na pinahahalagahan sa interlocutor. Ang mga Pranses ay flattered sa pamamagitan ng interes na ipinakita sa kanilang bansa at pamana sa kultura.

Ngunit dapat mag-ingat ang isa sa paghawak sa mga isyu ng relihiyon, personal na mga problema, posisyon sa serbisyo, kita at gastos, pagtalakay sa sakit, katayuan sa pag-aasawa, pagkagumon sa politika. Ito ay isang pambihirang karangalan na anyayahan sa hapunan. Dapat kang dumating para sa hapunan ng isang-kapat ng isang oras mamaya kaysa sa itinalagang oras, na may dalang mga regalo: mga bulaklak (ngunit hindi maputi at hindi mga chrysanthemums, na sa Pransya ay itinuturing na isang simbolo ng kalungkutan), isang bote ng champagne (at kung alak, pagkatapos ay mamahaling mga tatak), isang kahon ng mga tsokolate. Kapag pumapasok sa isang restawran sa Pransya, alisin ang iyong sumbrero at amerikana. Hilingin sa waiter na magpahiwatig ng isang libreng talahanayan sa pamamagitan ng pagsasabi sa kanya ng "garson". Ang ulo waiter ay tinugunan ng mga salitang "maitre d" hotel "(hindi siya nagsusuot ng isang apron, hindi katulad ng waiter), ang waitress ay tinugunan ng mga salitang" mademoiselle ".

Matapos tapusin ang iyong pagkain, humingi ng kuwenta. Kung hindi ka sumasang-ayon sa halaga, ipahayag ito nang tahimik. Maraming mga restawran ang may "tip inclusive price" sa menu. Kung walang ganoong indikasyon, kailangan mong magdagdag ng 10 porsyento sa account. Kung gusto mo ang serbisyo, maaari ka ring mag-tip kung kasama sa mga presyo.

Sa mga "mabuting panlasa" na restawran, ang bayarin ay ihahain sa isang plato sa ilalim ng isang napkin upang itago ang halaga mula sa mga mata ng prying. Sa kasong ito, ang pera ay inilalagay sa ilalim ng parehong napkin.

Alemanya : Ang mga Aleman, tulad ng Pranses, ay masinop at matipid, mas maaasahan at punctual, ngunit mas mababa sa Pranses sa isang pakiramdam ng katatawanan at pagkamalikhain. Ang mga kilalang kilalang katangian ng karakter na Aleman bilang masipag, sipag at pagiging makatwiran, pag-ibig sa samahan at kaayusan. Ang mga ito ay pedantic at may pag-aalinlangan, sila ay nakikilala sa pamamagitan ng kabigatan, laconic na pagsasalita at pagpigil. Mayroon silang isang libreng paraan ng pag-iisip at mahusay na matapang na sibiko.

Tulad ng Pranses, ipinagmamalaki ng mga Aleman ang kanilang bansa, ang pambansang tradisyon, at iginagalang ang kasaysayan nito.

Sa Alemanya, kapag nakikipagkita sa isang tao, ang una na pinangalanan ay ang isa na nasa mas mataas na antas ng serbisyo. Sa isang pormal na setting, ang salitang "kumakatawan" ay ginamit: "Herr Schmidt, nais kong ipakilala si Frau at ganoon."

Sa ibang mga sitwasyon, sinabi nila: "Herr Schmidt, nais kong ipakilala sa iyo kay Frau ..." Ang isang hindi gaanong makabuluhang tao ay dapat na kumatawan sa isang mas makabuluhan.

Sa Alemanya, kaugalian na pangalanan ang pamagat ng lahat ng iyong kausap. Samakatuwid, kinakailangan upang linawin ang lahat ng mga pamagat ng mga kasosyo sa negosyo kahit na bago magsimula ang negosasyon. Kung ang pamagat ay hindi kilala, pagkatapos ay maaari mo itong tugunan tulad nito: "Herr Doktor". Ang pagkakamali dito ay minimal, ang salitang "doktor" ay ginagamit nang malawak sa bansa. Kapag nakikipag-usap sa isang Aleman, huwag itago ang iyong mga kamay sa iyong mga bulsa - ito ay itinuturing na taas ng kawalang-galang.

Ang isang may-asawa na babae ay binigyan ng pamagat ng kanyang asawa ("Frau Doktor") o tinukoy bilang "Gnadige Frau" (mabait na ginang). Ang mga batang babae ay tinawag na "Gnadiges Fraulein", sapagkat ang mga lingkod lamang o katulong sa shop ang tinawag na "Fraulein".

Ang mga Aleman ay may ugali ng pagpipinta parehong negosyo at pribadong buhay sa pamamagitan ng araw at sa oras. Ang katuruan at mahigpit na regulasyon ay nasa lahat ng dako. Ang partikular na pansin sa Alemanya ay babayaran sa iyong oras ng oras.

Maiiwasan ang pagtulo sa isang restawran o cafe - kasama na ito sa gastos ng iyong tanghalian o hapunan. Ngunit kung nais mo pa ring bigyan sila, pagkatapos ay i-round off ang tip sa buong halaga.

Ang pangunahing pagkain ay ang tanghalian. Ang mga batang mag-aaral at maraming mga nagtatrabaho na umuuwi sa tanghalian para sa isang oras at kalahati araw-araw.

Para sa mga pagpupulong sa negosyo, ang tanghalian ay madalas na ginagamit. Sa talahanayan, ang mga Aleman ay laging may hawak na tinidor sa kanilang kaliwang kamay, at isang kutsilyo sa kanilang kanan. Huwag tanggalin ang iyong mga kamay sa mesa. Kapag ang isang Amerikano ay hindi gumagamit ng kutsilyo, inilalagay niya ang kanyang kaliwang kamay sa kanyang kandungan. Ngunit kung kumain ka ng European, ang parehong pulso ay dapat hawakan ang talahanayan.

Karaniwan ang aming mga negosyante na may mga regalo, ngunit hindi dapat asahan ng isa ang mga gantimpala na pagtatanghal, dito hindi sila tinanggap sa komunikasyon sa negosyo.

Ang isang natatanging tampok ng negosyo ng mga Aleman ay isang mataas na antas ng pormalidad. Ang mga Aleman ay napaka pinigilan at sumasabay upang mabuo, na ang dahilan kung bakit madalas silang mukhang hindi magkakaibigan. Ang kanilang pagmamadali ay hindi pagsang-ayon. Ang lahat ng mga pagpupulong ay naka-iskedyul nang maaga. Titingnan nila ang askance sa panukala na mabilis na "umikot" ang ilang biglang nag-negosyo, halimbawa, hindi tamang upang makilala. Sa mga ganitong kaso, nakakakuha sila ng impression na kumikilos ka nang random, nang walang anumang plano. Halimbawa, iniisip nila ang kanilang mga plano sa bakasyon ng anim na buwan o isang taon nang maaga. Sa Alemanya, ang paksa ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig ay hindi maaantig.

Mahigpit na nagbihis ang mga Aleman. Ang isang madilim na suit ay hindi kinakailangan mula sa mga kalalakihan, tulad ng sa ibang mga bansa, ngunit ang pantalon para sa mga kababaihan ay hindi pa rin ibinubukod. Ang lahat ng mga tindahan malapit sa 5.30 pm at Sabado sa tanghali. Minsan sa isang buwan, sa tinatawag na "mahabang Sabado", ang mga tindahan ay bukas hanggang alas dos.

Italya : Marami ang naniniwala na ang mga Italiano ay magkatulad sa pag-uugali sa mga Ruso, ngunit ang mga Italyano sa negosyo ay madalas na nakikilala sa pamamagitan ng isang tiyak na pagpigil at higpit.

Sa isang setting ng negosyo, ipinakilala mo ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagsasabi lamang ang iyong huling pangalan, at pagkatapos ay makipagkamay. Kahit ang mga kababaihan ay nakikipagkamay. Ang pasadyang paghalik sa kamay ng isang babae ay gaganapin pangunahin sa hindi opisyal na paggamit, sa komunikasyon sa negosyo ay bihirang. Ang mga taong negosyanteng Italyano ay konserbatibo at mahigpit na magbihis. Tungkol sa mga regalo, may iba't ibang mga panuntunan, bagaman sa mga kaugalian ng mga Italiano na magbigay ng ilang mga trifles para sa Pasko - isang bote ng cognac o isang katulad nito.

Kapag nakarating ka sa isang paliparan ng Italya, huwag subukang magdala ng iyong sariling maleta. Kung sa ilang kadahilanan hindi ka nakilala, tawagan ang iyong mga kasosyo. Upang gawin ito, kailangan mong magkaroon ng pagbabago, o mga token, o ang pinaka-karaniwang - isang kard ng telepono. Pagkatapos ng 18.30, pati na rin sa katapusan ng linggo at pista opisyal, ang gastos ng mga tawag ay kalahati ng presyo. Maaari kang bumili ng isang kard sa anumang magazine o kiosk ng tabako, sa paliparan, sa mga palitan ng telepono.

Huwag subukang ihinto ang isang libreng taxi sa iyong sarili. Kung nasa isang hotel ka, hilingin sa receptionist na tumawag ng taxi - darating ito sa loob ng ilang minuto. Kung nasa kalye ka, pumunta sa pinakamalapit na cafe at makipag-usap sa may-ari nito. Ang mga serbisyong ito ay ibinibigay nang walang bayad o sa isang napaka-makatwirang gastos.

Sumakay sa likod na upuan kapag sumakay ng taxi. Hindi kaugalian na umupo sa tabi ng driver dito. Magbayad nang mahigpit ayon sa metro o kaunti pa, ngunit hindi gaanong - Hindi iginagalang ng mga Italyano ang mga nag-aaksaya ng pera. Sa tren, mag-alok sa iyong kapwa ng isang sagisag na sagisag na alok na makakain kasama mo.

Huwag pigilin ang pagtanggap ng parehong paanyaya mula sa mga kapwa manlalakbay, na ikinukumpirma ang iyong sarili sa nais na "Buon appetito".

Ang mga kaibigan ay unang tinanong tungkol sa kalusugan ng kanilang mga anak, at pagkatapos lamang tungkol sa kanilang sarili.

Hapon : Ang buong buhay ng mga Hapon ay puno ng iba't ibang mga seremonya at napapailalim sa mahigpit na protocol. Kapag nagkikita, nagpapalitan sila ng mga kard sa negosyo upang malaman ang kanilang posisyon sa lipunan na may kaugnayan sa bawat isa. Matapos matanggap ang iyong card, ang unang bagay na gagawin ng isang taong Japanese ay ang pagtingin sa kung aling kumpanya ang iyong pinagtatrabahuhan at kung anong posisyon ang hawak mo. Matutukoy niya ang katayuan ng iyong kumpanya na may kaugnayan sa kanyang sarili at, sa batayan nito, pipiliin ang isang linya ng pag-uugali.

Ang isang kard ng pagbisita sa Japan ay ang iyong "mukha", ang iyong "pangalawang sarili", kaya kailangan mong hawakan nang mabuti. Kung bibigyan ka ng isang Hapon ng isang malutong, maruming negosyo card (kahit na may isang paghingi ng tawad), kung gayon ang kanyang opinyon sa iyo ay hindi magiging pinakamataas.

Pinakamabuting panatilihin ang iyong mga card sa negosyo sa isang espesyal na pitaka, kung saan ang bawat kard ay may sariling bulsa. Ang iyong negosyo card ay dapat magkaroon ng teksto ng Ingles sa isang tabi at teksto ng Hapon sa kabilang. Kung nais mong ipakita ang isang maliit na regalo sa isang Japanese Japanese, ibigay ito sa parehong mga kamay bilang tanda ng malalim na paggalang. Mahalaga ito lalo na kapag nakikipagpulong sa isang tao na sumasakop sa isang mataas na posisyon. Kung ang iyong interlocutor ay nasa isang mas mababang posisyon kaysa sa iyo, pagkatapos ay mas mahusay na tanggapin ang isang card sa negosyo mula sa kanya ng isang kamay, kung hindi, maaari mong mapahiya siya. Kapag natanggap mo ang iyong card, basahin nang mabuti ang nakasulat dito. Ang pagbubuhos ng kard sa card ay magbibigay-diin sa kakulangan ng may-ari ng business card para sa iyo. Bilang kapalit, dapat mong siguradong ibigay ang iyong card sa negosyo, kung hindi, maaaring mapinsala nito ang iyong kasosyo sa Hapon.

Bigyang-diin namin muli - sa Japan kailangan mong maging lubos na magalang.

Bago pumasok sa isang Japanese house, dapat mong alisin ang iyong sapatos. Sa halip na makipagkamay, ang bow ng Japan ay mababa. Hindi kaugalian na umupo dito kasama ang iyong mga binti na tumawid: ito ay isang palatandaan na hindi ka interesado ng mga saloobin at pahayag ng interlocutor.

Kapag nakikipagkita sa Hapon, dapat mong ibigay ang iyong buong pangalan at apelyido. Ang salitang "panginoon" sa Japan ay pumalit ng prefix "san" sa dulo ng salita, iyon ay, pagkatapos ng apelyido, magdagdag ng "san", halimbawa si Ivanov-san.

Mas gusto ng mga negosyanteng Hapon na maitaguyod ang mga contact sa negosyo hindi sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono o mga titik, ngunit sa pamamagitan ng isang tagapamagitan.

Bukod dito, ang tagapamagitan ay dapat kilalangin sa parehong mga partido.

Sa matagumpay na pagkumpleto ng kaso, ang tagapamagitan ay dapat gantimpalaan sa pananalapi o dapat siya ay bibigyan ng isang serbisyo sa counter.

Ang mga Hapon ay napaka-sensitibo sa lahat ng bagay na may kaugnayan sa kanilang katayuan sa lipunan. Naniniwala sila na ang mga tao ay maaari lamang makipag-usap kung sakupin nila ang isang medyo pantay na posisyon sa mundo ng negosyo o lipunan. Kung ang isang negosyanteng Hapon ay nakikipag-usap sa mga downlines, mawawalan siya ng awtoridad sa paningin ng ibang mga negosyante.

Sa unang pagpupulong, malalaman ng mga Hapon kung ang iyong firm ay karapat-dapat na makipag-ayos at kung anong posisyon ang hawak mo dito. Kung ikaw ay nasa mataas na posisyon, at ang mga mas mababang ranggo ay kailangang lumahok sa mga negosasyon, kung iisipin ng mga Hapon na ang iyong firm ay hindi nakalista sa mundo ng negosyo. Samakatuwid, kailangan mong malaman nang maaga ang antas ng representasyon mula sa panig ng Hapon at tiyakin ang parehong antas mula sa iyo.

Kung sa anumang kadahilanan na hindi ka makakarating sa oras para sa mga negosasyon, tiyaking babalaan ang iyong mga kasosyo sa Hapon tungkol dito. Ang mga Hapon ay napaka-punctual at hindi gusto ang huli.

Ang pagkakaroon ng isang appointment para sa iyo, ang mga Hapon ay tiyak na darating ng dalawang minuto bago ang tinukoy na oras.

Ang pakikipag-usap tungkol sa trabaho pagkatapos ng pagtatapos ng araw ng pagtatrabaho sa Japan ay hindi ipinagbabawal

Kung ang kasosyo sa Hapon ay tumango sa kanyang pag-uusap habang nagsasalita ka, hindi ito dapat bigyang kahulugan bilang tanda ng kasunduan. Nangangahulugan ito na naintindihan ka niya. Sa pangkalahatan, ang mga Hapon ay palaging nakikinig nang mabuti sa kanilang kapareha, huwag makagambala sa kanya o gumawa ng mga puna. Kapag nakikipag-ugnayan sa Hapon, huwag kang magalak. Kahit na kinakabahan ka, subukang manatiling kalmado sa labas.

Panghuli, subukang iwasan ang pakikipag-usap tungkol sa WWII.

USA : Kapag napunta ka sa Estados Unidos, huwag kalimutan ang tinatawag na "American Dream." Ang isang tao na, sa labis na trabaho, kahit na hindi palaging matuwid, na gumawa ng kanyang sarili ng isang multimillion-dolyar na kapalaran o gumawa ng isang kamangha-manghang karera, ay ang pangarap na pangarap ng halos lahat ng mga Amerikano.

Alalahanin ang lahat ng mga luha na kwento tungkol sa maliliit na batang lalaki na, sa pagkabata, ay paulit-ulit na nasaktan at pinahiya ng kanilang mga magulang, guro at kamag-aral, ngunit sa huli ay nagawa nilang malampasan ang lahat ng mga hadlang at patunayan sa lipunan na sila ay isa sa mga karapat-dapat na kinatawan ng mismong lipunan, at pagkatapos ay maiintindihan mo kung ano ang nabubuhay ng maraming Amerikano at kung ano ang pinakamahalaga para sa kanila sa buhay na ito.

Ang pinakadakilang halagang Amerikano na talagang nararapat pansin ay ang indibidwal na kalayaan. Ang mga Amerikano ay simpleng nahuhumaling, sa isang mabuting kahulugan ng salita, na may integridad ng kanilang pagkatao. Patuloy nilang ipinagtatanggol ang kanilang mga karapatan sa korte at hindi papayagan ang sinuman na masaktan ang mga ito nang may kaparusahan.

Pinahahalagahan din ng mga Amerikano ang masipag, frugality, enterprise, kalinisan, pagpapabuti ng sarili, at pragmatismo.

Ang etika sa negosyo sa Amerika ay nailalarawan sa pamamagitan ng utilitarianism, hindi pinapansin ang mga trifles, kaliwanagan at kadalian ng komunikasyon. Kung nais mong maging matagumpay sa mundo ng negosyo sa Amerika, kailangan mong sumunod sa ilang mga patakaran, alamin ang lahat ng mga subtleties ng negosyo sa Amerika.

Ang mga Amerikano mismo ay naniniwala na mahusay sila sa negosyo ng anumang bansa. Ngunit sa mga pagpupulong sa negosyo, hindi nila bibigyan ang lahat ng impormasyon, bagaman inaasahan nila na gagawin mo ang negosyo sa isang Amerikanong paraan.

Sa mga sulat ng negosyo, pati na rin sa mga negosasyon, siguraduhing isama ang mga pangalan ng mga samahan o ang mga pangalan ng mga taong nagpakilala sa iyo sa kasosyo. Sa panahon ng mga negosasyon, dapat kang maging napakalinaw tungkol sa kung sino ka, kung aling kumpanya ang iyong kinatawan at bakit, ito ay magiging kapaki-pakinabang para sa kapareha na makipagtulungan sa iyo. Kung hindi ibinigay ang naturang impormasyon, malamang na masira ng mga Amerikano ang mga negosasyon, dahil itinuturing nilang hindi ito produktibo.

Kapag nakikipag-usap, bigyang-pansin ang mga layunin ng iyong mga kasosyo. Kung maaari kang magbigay ng hindi bababa sa ilang mga tulong sa pagkamit ng mga hangarin na ito, sa gayon ikaw ay tiyak na interesado sa kanila. Ngunit ang iyong mga panukala ay hindi dapat maging abstract at malabo. Ang mga Amerikano ay nahuhulog lamang para sa mga tunay at kongkreto na proyekto.

Sa delegasyong Amerikano, hindi mo mahahanap ang isang tao na hindi maganda ang kaalaman o walang kakayahan sa mga isyu na isinasagawa ang negosasyon. Ang mga Amerikano ay malaya, kaya madali silang gumawa ng mga pagpapasya.

Kapag nagtapos ng isang kontrata, ang mga Amerikano ay mas iginiit at agresibo, dahil naniniwala sila na mayroon silang mas matibay na posisyon kaysa sa kanilang mga kasosyo sa hinaharap.

Kapag naghahanap para sa isang kasosyo sa Amerika, limitahan ang iyong sarili sa mga 10-15 kumpanya, mangolekta ng maraming impormasyon tungkol sa kanila, at pagkatapos lamang gumawa ng appointment.

Timog Korea : Ang mga Koreano ay isang mapagmataas na bansa, at samakatuwid sila ay masakit na nakakakita ng anumang pagkabagabag sa kanilang dignidad. Magiliw ang mga Koreano at binibigyan ang kanilang mga panauhin ng hindi pangkaraniwang mainit na pagbati. Tulad ng sa Japan, hindi ka dapat magtatag ng mga contact sa negosyo nang walang tagapamagitan.

Kapag nakikipagkita sa isang negosyanteng Koreano, siguraduhing ibigay sa kanya ang iyong business card. Karaniwan para sa mga Koreano na matugunan ang isang kasosyo sa negosyo ayon sa posisyon o apelyido. Karaniwan, ayon sa mga tradisyon ng Koreano, ang apelyido ay nakasulat muna sa mga kard, at pagkatapos ang pangalan, bagaman nangyayari ito sa ibang paraan sa paligid. Samakatuwid, upang hindi malito, pinakamahusay na personal na suriin sa iyong apelyido ang kanyang apelyido. Para sa iyong bahagi, dapat mo ring malinaw na sabihin ang iyong una at apelyido.

Napakahalaga sa South Korea na magkaroon ng mga kamag-anak o kaibigan sa mga mataas na opisyal. Ang mahusay na pansin ay binabayaran sa mga isyu ng pag-uugali. Para sa mga kalalakihan at kababaihan na gumagawa ng negosyo, kinakailangan ang isang mahigpit na suit ng negosyo.

Hindi tinatanggap na manigarilyo sa pagkakaroon ng isang nakatatanda o nakatatandang tao.

China : Bago mag-iskedyul ng mga negosasyon sa mga kasosyo sa Tsino, magpadala sa kanila ng isang detalyadong paglalarawan ng iyong mga panukala 3-4 na linggo bago ang paglalakbay sa negosyo, dahil ang mga Tsino ay hindi gagawa ng mga pagpapasya nang walang masusing pag-aaral ng lahat ng mga aspeto, at ang mga mahahalagang desisyon ay pinagsama-sama, na may maraming mga boto. Ang mga Intsik ay naglalakip ng kahalagahan sa impormal na relasyon sa mga dayuhang kasosyo.

Bago simulan ang pag-usapan ang mga isyu sa negosyo, tiyak na magkakaroon sila ng interes sa iyong katayuan sa pag-aasawa, kalusugan at iba pa.

Pagkatapos ng isang pulong sa negosyo, malamang na anyayahan ka sa isang restawran, kung saan mahihikayat kang subukan ang ilang kakaibang ulam. Kahit na hindi ka handa para dito, subukang kumain nang hindi bababa sa isang maliit na kagat.

Ang damit sa China ay hindi binigyan ng kahalagahan. Ang isang suit na may kurbatang ay kinakailangan lamang sa mga opisyal na pagtanggap.

Kung nais mong ipakita ang isang maliit na souvenir sa iyong kasosyo sa Tsino, mas mahusay na gawin ito pagkatapos ng pagtatapos ng pakikitungo at hindi sa isang tiyak na tao, ngunit sa buong samahan, dahil ipinagbabawal na tanggapin ang mga personal na regalo sa China. Ang negosyong kard na ibigay mo sa isang negosyanteng Tsino ay dapat magkaroon ng mga detalye ng iyong kumpanya na naka-print sa likod sa Intsik. Sa Tsina, kaugalian na nakipagkamay sa mga pagbati, habang unang nakipagkamay sa pinakamatandang tao.

Ang mga Intsik ay napaka nagpapasalamat sa mga tao. Kung gagawin mo sila kahit isang maliit na pabor, tiyak na magpapasalamat ka.

Mga bansang Muslim ng Malapit at Gitnang Silangan : Para sa mga bansang Muslim, ang mga pangkalahatang tuntunin ng pag-uugali ay karaniwang dahil sa paniniwala sa relihiyon.

Limang beses sa isang araw sa mga bansang Muslim, ang trabaho ay nakagambala para sa panalangin (namaz). Kung hindi ka Muslim, hindi mo kailangang manalangin, ngunit dapat kang magalang sa iyong kasosyo sa Muslim at hindi mag-iskedyul ng mga pulong sa negosyo para sa mga oras ng pagdarasal.

Sa panahon ng Ramadan (banal na araw) ng ikasiyam na buwan ng kalendaryong Islam, huminto ang trabaho sa tanghali. Ang mga Muslim ay may mga araw ng Huwebes at Biyernes.

Pagdating sa bahay ng isang Muslim, huwag magulat kung hinalikan ka niya sa parehong pisngi - ito ang pambansang kaugalian. Bukod dito, dapat kang tumugon nang mabait at batiin din siya ng halik.

Alalahanin na ang mga Muslim ay hindi kumakain ng baboy o umiinom ng alkohol.

Sa Pakistan at ilang iba pang mga bansang Islam, kumakain din ang mga tao gamit ang kanilang mga kamay, o sa halip, ginagamit lamang ang kanilang kanang kamay. Ang kaliwa ay itinuturing na marumi na kung hindi sinasadyang hawakan ang pagkain, agad na utos ng may-ari na kumuha ng ulam na may pagkain mula sa mesa. Gayunpaman, tandaan na hindi ito nalalapat sa isang sisidlan na may tubig.

Kapag nagkikita ang mga Muslim sa kalye, nakakulong nila ang kanilang mga sarili na nakikipagkamay.

Sa mga bansa sa Gitnang Silangan, ang mga hindi magagandang pahayag tungkol sa mga kababaihan ay ganap na hindi katanggap-tanggap (ang isang harem ay itinuturing na isang kagalang-galang at banal na bagay dito, at ang isang babae, bilang asawa at ina, ay napapalibutan ng mga espesyal na parangal, sa kabila ng katotohanan na hindi siya pinapayagan na umupo sa parehong mesa kasama ang mga panauhin).

Huwag isaalang-alang ang kulturang Islam na mas mababa sa ibang mga kultura. Ito ay makikita bilang isang insulto. Sa mga bansa ng Timog Silangang Asya, iwasan ang maingay, pamilyar na pag-uugali, walang paggalang sa iba.

Sa mga bansang Muslim, mas mabuti na huwag hawakan ang mga paksang may kaugnayan sa politika at relihiyon.

Kung mayroon kang appointment, dapat na tiyak kang darating sa oras, at kayang bayaran ng may-ari ng kaunti.

Tulad ng sa Tsina, ang isang bahagi ng isang business card ay nagpo-print ng teksto sa Ingles at ang iba pa sa lokal na wika.

Turkey : Ang mga Turko ay mahilig sa pagtanggap at pagbibigay ng mga regalo. Ang sinumang pulong ng negosyo ay nagsisimula para sa kanila sa pagtatanghal ng mga maliliit na souvenir, bilang panuntunan, ito ay mga plato at sagisag ng kanilang kumpanya. Ang isang pag-uusap sa negosyo sa Turkey ay pinauna ng "sohbet" - isang pag-uusap sa tsaa na may mga cake, na, kung ang isang matagumpay na kontrata ay pinirmahan, maayos na dumadaloy sa isang mahusay na hapunan.

Mga bansang Arabe : Ang paggalang sa mga lokal na kaugalian at tradisyon ay nag-aambag din sa pagkamit ng tagumpay sa mga kasosyo sa negosyo sa mga bansang Arabe.

Sa mga bansang Arabe, ang kape na walang asukal ay ginustong, napakalakas, na may maraming cardamom. Kung uminom ka ng isang tasa ng kape at ibigay sa may-ari, agad siyang ibubuhos dito. At magpapatuloy ito hanggang sa mag-isa ka lang uminom ng lahat ng kape mula sa isang palayok ng kape. Kung hindi mo nais na uminom pa, pagkatapos ay i-swing ang tasa mula sa magkatabi o i-on ito.

Kapag ang mga soft drinks ay inaalok bago ang kape, nangangahulugan ito na matapos ang pagpupulong.

Sa pag-uusap, madalas magtanong ang mga Arabo tungkol sa iyong kalusugan at kalusugan ng iyong pamilya. Subukang sagutin ang mga ito nang maikli at huwag tanungin ang iyong mga kasosyo sa katulad na mga katanungan.

Australia : Pagdating sa Australia, bago dumaan sa mga kaugalian, magtapon ng de-latang pagkain, mga rolyo, kalahating kinakain na sandwich at kahit na mga prutas na prutas na dinala mo sa malaking mga basurahan na matatagpuan sa harap ng mga counter ng kaugalian. Kung hindi mo sinusunod ang payo na ito, maaari kang mabayaran ng $ 50,000.

Ang mga Australiano ay isang bansa sa palakasan, kaya kung sisimulan mong pag-usapan ang tungkol sa palakasan, maligaya nilang ipagpatuloy ang pag-uusap. Ang isa pang paboritong paksa ng pag-uusap ay pagpapahinga.

Tulad ng mga Ruso, gustung-gusto ng mga Australiano ang mga inuming nakalalasing. Ang kanilang mga alak ay karibal ng French wines sa kalidad, kaya kapag tikman mo ang mga alak ng Australia, huwag kalimutang purihin ang mga ito.

Kumuha ng isang maliit na souvenir sa iyong paglalakbay upang bisitahin ang mga Australiano. Ang mga Australiano ay hindi naglalagay ng labis na kahalagahan sa damit at damit nang simple.

Ireland : Sa Ireland, mas gusto nilang magbihis ng napaka-simple, samakatuwid, kapag nagpasya na bisitahin ang bansang ito, huwag kumuha ng magagandang damit at mamahaling coats ng balahibo sa iyo.

Kung pupunta sa Ireland sa isang pagbisita sa negosyo, dapat mong malaman na ang Irish, hindi katulad ng mga Aleman at British, ay opsyonal. Maaaring huli na sila para sa isang pulong sa negosyo, ngunit hindi mo dapat ipahayag ang iyong hindi kasiya-siya tungkol dito. Sa pamamagitan ng paraan, kaugalian na magtalaga ng mga pagpupulong sa negosyo sa mga bar. Kung nahuli ka ng isang taxi, umupo sa harap na upuan. Ang pag-upo sa upuan sa likod ay nangangahulugang insulto sa driver. Sa Ireland lahat ng mga taxi ay pribado na pag-aari.

Sa mga tindahan ng Irish, ang lahat ng mga mamimili ay sisingilin ng 10% na buwis, ngunit bilang isang dayuhan ang perang ito ay ibabalik sa iyo. Huwag kalimutang hilingin sa nagbebenta ng isang espesyal na resibo ng pagbabalik at pagkatapos ay iharap ito sa espesyal na serbisyo sa paliparan.

Finland : Kung ang iyong kasosyo sa negosyo ay isang Finn, kailangan mong malaman na maraming mga isyu sa negosyo ang nalutas sa isang restawran o sa isang sauna. Ang mga finns ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagiging maaasahan, katapatan, wakas sa oras at pedantry. Gustung-gusto ng Finns ang mga pista opisyal, lalo na ang Bagong Taon at Pasko. Ngunit kung nais mong ipakita ang isang regalo sa iyong kaibigan sa Finnish, huwag bumili ng mga mamahaling item. Ang regalo ay dapat na mura.

2. Hpambansatampokpagsasalita pamantayan

Ang isang estilo ng pakikipag-ugnayan sa pagsasalita ay isang meta-message na nagpapahiwatig kung paano dapat maunawaan at bigyang kahulugan ng mga indibidwal ang isang mensahe sa bibig (pagsasalita). Ang ideya kung aling mga pamantayan at tuntunin ng pag-uugali ay ginustong kapag ang pakikipag-usap ay hindi pareho sa iba't ibang kultura. Natutukoy ng mga tradisyon sa kultura ang pinapayagan at ipinagbabawal na mga paksa ng pag-uusap, pati na rin ang dami, bilis, kalubhaan.

Ang pagtatasa ng kulturang Koreano ay nagpapakita na ang mga Koreano ay hindi nagbibigay ng negatibong mga sagot tulad ng "hindi," o "hindi ako sumasang-ayon sa iyo," o "Hindi ko magagawa ito." Mas madalas kaysa sa mga Amerikano, gumagamit sila ng mga nakasisindak na mga sagot tulad ng "Sumasang-ayon ako sa iyo sa prinsipyo" o "Nakikiramay ako sa iyo." Sa Korean, ang kategorya ng kagandahang-loob ay may pitong antas: magalang; magalang; isang anyo ng pagiging magalang na katangian ng pagsasalita ng babae; magalang; intimate; pamilyar; patronizing. Ang kagustuhan para sa hindi tuwiran, hindi maliwanag na komunikasyon ay idinidikta ng paggalang sa ibang tao, ang kahalagahan ng pagpapanatili ng pagkakaisa ng grupo, na may mataas na halaga sa kultura ng Korea.

Karaniwan ang estilo ng verbal na Amerikano ay nagdadala ng ideya ng indibidwal na dignidad at nagpapahayag ng isang pagkahilig patungo sa pagkakapantay-pantay sa mga relasyon. Ang pamantayan ng katapatan at katapatan ay nangangailangan ng paggamit ng mga salita at pagpapahayag na sumasalamin sa tunay na hangarin at pagpapahalaga ng nagsasalita.

Patuloy na sinusubukan ng Amerikano na kumbinsihin ang kanyang interlocutor, hindi nagtataka kung tinanggap niya siya bilang isang tao. Ngunit ang mga Hapon at Koreano ay napaka-sensitibo sa mga ito at may posibilidad na i-off ang pag-uusap kung nakita nila na ang interlocutor ay hindi maaaring tanggapin ang saloobin ng nagsasalita, ang kanyang paraan ng pag-iisip. Ito ay pangkaraniwan din sa maraming mga tao sa Far North at Siberia.

Ang ilang mga kultura ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mapagpanggap, nagpapahayag na estilo ng komunikasyon, habang ang iba ay tumpak at maigsi. Ang isang mabuting halimbawa ng istilo ng artsy ay ang istilo ng komunikasyon sa mga kulturang Arabe, kung saan ang mga kamangha-manghang metapora at imahinasyon ay ginagamit nang sagana at mahabang kadena ng mga epithet at pagbabago ng parehong salita ay madalas na natagpuan. Ang mga papuri sa Arabe at Iran ay puno ng mga simile, transitional degree, at mga idyoma, habang ang Anglo-American na papuri ay kadalasang napaka-tumpak at ritwalista. Halimbawa, sinabi ng isang babaeng Arabe tungkol sa anak na babae ng kanyang kaibigan: "Siya ay tulad ng isang bituin sa gabi at walang kamalayan na magagandang mata."

Ang ilang mga papuri ay maaaring gumawa ng isang kakaibang impression sa iba pang mga kultura. Sa India, maaari kang mag-flatter ng isang babae kung ihahambing mo ang kanyang hitsura sa isang baka, at ang kanyang lakad sa na ng isang elepante. Ang isang mahusay na papuri sa isang Japanese Japanese ay ang kanyang paghahambing sa isang ahas, isang babaeng Tatar at isang babaeng Bashkir - may isang linta, na nagpapakilala sa pagiging perpekto ng mga porma at paggalaw. Ang pagtawag sa isang babae "gansa!" sa kultura ng Russia - isang insulto, sa Egypt - isang papuri. Kung nais nating tawagan ang isang batang babae o isang bata na may kaibig-ibig na salita, madalas nating tinatawag silang "mga kalapati," habang tinatawag nating isang bobo na "uwak".

Sa ibang mga kultura, ang iba pang mga paghahambing sa zoological ay pangkaraniwan. Kaya, bukod sa mga Kazakh, ang pagkalot ay nauugnay sa kasakiman, ang kuwago - na may kawalang-pag-iingat at walang pag-iisip, ang pukyutan - na may malisya at kawalang-kasiyahan, pagong - na may katamaran at kawalang-hiya. Ang Kastila ay may nunal - isang simbolo ng katangahan at makitid na pag-iisip, isang ferret - nakakainis na pag-usisa at hindi pagkakapantay-tao. Ang mga paghahambing sa mga hayop sa mga Japanese ay medyo kakaiba. Inuugnay nila ang isang monkey ng bundok na may isang redneck, isang kabayo na may tanga, isang aso na may piskal, isang pato sa isang simpleton, isang tik sa isang hooligan.

Ang isa pang tampok sa pakikipagtalastasan ay ang kapangyarihan ng pandiwang nagpapatunay. Sa Japan, halimbawa, ang isang malakas na pahayag sa pagsasalita ay isang tanda ng masamang kaugalian, mayroong isang daluyan na tono ng pagsasalita. Ang mga Arabo, sa kabilang banda, ay nagtitiwala lamang sa mga malakas na pahayag. Sinusuri ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga estilo ng verbal ng Arabe at Amerikano, ang mga mananaliksik ay tandaan na ang mga pahayag na tila sa mga Arabo lamang bilang isang pahayag ng katotohanan ay maaaring mukhang matindi sa mga Amerikano.

Ang haba ng isang pag-uusap ay nag-iiba mula sa kultura sa kultura. Halimbawa, ang mga Intsik ay mas mapagparaya sa katahimikan sa pag-uusap kaysa sa mga Amerikano. Kahit na ang katahimikan ay maaaring bigyang kahulugan sa iba't ibang paraan. Para sa isang Amerikano, Pranses, Aleman, Hilagang Europa, Arab, katahimikan bilang tugon sa anumang alok ay tila isang anyo ng pagtanggi. Sa mga hindi kanais-nais na mga bansa tulad ng USA, Peru, Kuwait, ang pag-uusap ay isang two-way na proseso kung saan nagsasalita ang isang kalahok, ang iba pang nakikinig, at pagkatapos ay kabaligtaran. Ang pag-pause sa pagitan ng mga pahayag sa Britain at Alemanya ay tumatagal ng 2-3 segundo, sa Kuwait at Greece - kahit na mas kaunti, at sa Pransya, Italya at Amerika, ang mga paghinto ay halos hindi mahahalata.

Bilang N.B. Ang Mechkovskaya, kung ang komunikasyon sa mga kultura ng Europa ay dapat mapuno ng pagsasalita (kaugalian na lumikha ng hindi bababa sa hitsura ng isang palitan ng impormasyon), kung gayon ang isang North American Indian ay maaaring mahusay na bumisita, manigarilyo ng isang pipe at mag-iwan sa kalahating oras. At ito rin ang magiging komunikasyon. Para sa "mga kultura ng pakikinig" ng Silangang Asya, ang katahimikan bilang tugon ay hindi nangangahulugang anumang bagay na masasama. "Sino ang nakakaalam, tahimik, at kung sino ang hindi nakakaalam, nagsasalita," sabi ng isang sinaunang salawikang Tsino. Hindi sasalungat ng Japanese at Finns ang pahayag na ito. Para sa kanila, ang katahimikan ay hindi pareho sa pagputol ng komunikasyon; sa kabaligtaran, ito ay isang kinakailangang bahagi ng pakikipag-ugnayan sa lipunan.

Ang hindi sinabi ay mahalaga. Ang katahimikan ay nangangahulugan na nakikinig ka at sumisipsip, samantalang ang kawalang-pag-unawa ay mas malamang na makitang bilang katalinuhan o isang pagpapakita ng pagiging makasarili at pagmamataas. Sa Finland at Japan ay itinuturing na walang bisa upang magpataw ng isang opinyon. Doon ay mas angkop na tumango ang iyong ulo sa kasunduan, panatilihin ang isang mahinahon na ngiti, iwasan ang hindi masyadong masigasig na mga talumpati at buksan ang mga hindi pagkakaunawaan. Sa madaling salita, ang istilo ng komunikasyon ay sumasalamin sa nangingibabaw na halaga ng kultura.

Konklusyon

Ang pangunahing tuntunin ng pag-uugali sa isang dayuhang bansa, na dapat na mahigpit na sinusunod, ay ang pakiramdam tulad ng isang panauhin at mamuno nang naaayon, respetuhin ang mga may-ari at kumatawan sa iyong tinubuang bayan nang may dignidad. Ang iyong bansa ay hahatulan ng iyong pag-uugali, kaugalian, at hitsura, samakatuwid dapat kang maging maselan at magalang.

Alalahanin na ang taktika, kagandahang-loob, isang pag-uugali ng gawi, isang ngiti ay pinahahalagahan sa anumang bansa. Kahit na sa isang pribadong pagbisita (sa bakasyon o pagbisita sa mga kaibigan), huwag kalimutan na ikaw ay isang kinatawan ng ibang bansa.

Kasabay nito, huwag subukan na hatulan ang mga naninirahan sa ibang bansa sa mabilisang at huwag magmadali sa mga konklusyon. Ano ang tila kakaiba sa iyo ay maaaring maging pamilyar sa bansang ito. At kung ano ang tinanggap at itinuturing na karaniwan sa iyong bansa ay maaaring ganap na hindi katanggap-tanggap sa isa pa, at, hindi alam ang mga tradisyon at kaugalian, maaari mong hindi sinasadyang makasakit ng isang kinatawan ng ibang bansa o maging sa isang hindi magandang sitwasyon sa iyong sarili.

Sa maraming mga bansa, mahigpit na sinusubaybayan nila ang pagsunod sa mga pormalidad at gumanti nang masakit sa kanilang paglabag. Ang pananatili mo sa ibang bansa ay minsan ay nakasalalay sa iyong pag-uugali. Samakatuwid, kapag naglalakbay sa ibang bansa, makilala, kahit na sa pangkalahatang mga term, kasama ang mga kaugalian at katangian ng bansa na nais mong bisitahin.

Sa aking pananaliksik, sadyang sinasadya kong nakatuon sa mga natatanging tampok ng mga kultura, pagpili ng mga yunit ng impormasyong pangkultura na hindi alinsunod sa prinsipyo ng kanilang pagkakapareho at stereotype, ngunit ayon sa prinsipyo ng etniko o rehiyonal na pagtutukoy. Sinubukan kong kumatawan sa kahandaan ng indibidwal para sa intercultural na komunikasyon sa pamamagitan ng isang set ng kinakailangang kaalaman. Ginagawa nilang posible na kilalanin at isaalang-alang ang mga detalye ng etnocultural ng iba pang mga kultura sa antas ng pag-uugali ng komunikasyon.

At gayon pa man, saan ang linya na nagbibigay-daan sa iyo upang tanggapin ang ibang tao nang hindi ito tinanggihan, nang hindi humahantong sa mga salungatan? Ang katanungang ito ay masasagot sa mga salita ng isang dalubhasa sa pakikipag-ugnayan sa intercultural na si R. Lewis: "Kung tatanggapin natin na ang ilang mga tampok sa hinaharap ay mananatili sa lugar (American assertiveness, German seriousness, French sense of self-supremacy, Japanese equanimity, Spanish habit of be late, Norwegian katigasan ng ulo , Swiss lihim, sentimyento ng Ruso, Arabian na simbuyo ng damdamin), kung gayon maaari nating masabi na ang mga katangiang ito ay gagawa ng isang positibong kontribusyon sa pangkalahatang pagsisikap ng aming koponan. Halimbawa, ang sigasig ng Amerikano, na gagamitin ng maingat na pagpaplano at kontrol ng Aleman, ay maaaring maging epektibo. Ang mga Espanyol ay matigas na umakyat ngunit maayos, madalas na nagpapakita ng pagtitiis at enerhiya sa hatinggabi. Ang mga Italyano ay karaniwang mabubuting negosyante ... at ang mga katangian ng India ay nakatuon sa mga tao, nakikipag-ayos at nakagapos ... "

Listahanginamit na panitikan

1. Lewis R. Mga kultura ng negosyo sa pandaigdigang negosyo. M., 1996.S. 205

2. Mechkovskaya N.B. Linggwistika panlipunan. M., 2000.S. 60

3. Vereshchagin E.M., Kostomarov V.T. Wika at kultura. M., 1990

4. Lebedeva N.M. Isang panimula sa sikolohiya ng etniko at cross-culture. M., 1999

5. Formanovskaya N.I. Pamantayan sa pagsasalita at kultura ng komunikasyon. M .: Mas mataas na paaralan, 1989

6.http: //www.pravda.ru

7.http: //www.i-u.ru

8.http: //www.passion.ru

Nai-post sa Allbest.ru

Katulad na dokumento

Pangunahing mga prinsipyo ng pagsasalita ng kaugalian sa pagsasalita sa globo ng negosyo. Mga tampok ng komunikasyon sa negosyo bilang isang espesyal na anyo ng komunikasyon. Nangangahulugan ng pagpapahayag ng etika sa pagsasalita sa larangan ng komunikasyon sa negosyo sa halimbawa ng pindutin na nagsasalita ng Ruso at Ingles, ang kanilang mga natatanging tampok.

thesis, idinagdag 09/07/2012


Pagpili ng pamantayan sa pagsasalita. Ang mga salik na tumutukoy sa pagbuo ng etika sa pagsasalita at paggamit nito. Pamantayan sa negosyo, ang kahulugan ng mga patakaran ng pamantayan sa pagsasalita, ang kanilang pagmamasid. Mga tampok ng pambansang pamatasan, ang mga formula ng pagsasalita, mga patakaran ng pag-uugali sa pagsasalita.

abstract, naidagdag 11/09/2010


Suriin ang kasaysayan ng paglitaw ng pag-uugali sa pagsasalita at mga salik na natutukoy ang pagbuo nito. Karaniwan, pormula ng kagandahang-loob at pag-unawa sa isa't isa. Mga distansya sa pagsasalita at mga taboos. Mga uri ng komunikasyon sa Internet. Paglabag sa mga patakaran ng pag-uugali sa pagsasalita ng mga gumagamit ng mga social network.

term paper, idinagdag 02/22/2013


Ang pangunahing layunin ng pag-uugali ay protektahan ang karangalan at dangal ng isang tao kapag nakikipag-usap sa lipunan. Ang konsepto ng etika at ang hindi maihahambing na koneksyon sa etika. Ang dalawang pangunahing pagpapahalaga sa pag-uugali ng tao ay ang pagkakatulad at pagiging mabuting tao. Mga tampok ng etika sa negosyo at serbisyo.

pagsubok, idinagdag 04/19/2015


Ang etquette bilang isang paraan upang kumilos sa lipunan. Makasaysayang impormasyon tungkol sa pinagmulan ng etika. Pangkalahatang mga prinsipyo ng pang-internasyonal na kaugalian. Pambansang katangian ng etika at pamantayan sa negosyo. Ang mga pangunahing katangian ng etika ng komunikasyon sa negosyo sa Silangan, sa West.

abstract, naidagdag noong 11/28/2009


Makasaysayang aspeto ng pinagmulan at pag-unlad ng etika ng mundo. Ang konsepto ng pamantayan sa kaugalian bilang isang kumbinasyon ng mga pormal na patakaran ng pag-uugali, ang mga uri at praktikal na kabuluhan nito. Mga tampok ng pamantayan sa negosyo sa Western (America, France) at mga bansa sa Silangan (Japan, China).

term paper, idinagdag 03/30/2010


Konsepto, kakanyahan, mga patakaran at praktikal na kahulugan ng pag-uugali. Ang lugar ng mga card ng negosyo sa modernong pamantayan sa negosyo. Pangkalahatang katangian ng mga pangunahing pamantayan ng pag-uugali at tuntunin ng pag-uugali sa mga pampublikong lugar. Mga tampok ng komunikasyon sa negosyo sa mga banyagang kasosyo.

abstract, idinagdag 11/30/2010


Ang komunikasyon sa negosyo bilang pinaka-napakalaking uri ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao sa lipunan. Pagsasaalang-alang ng konsepto at kakanyahan ng kultura ng komunikasyon ng kasosyo. Pag-aaral ng mga pangunahing kaalaman ng etika sa diplomatikong, ang mga prinsipyo at panuntunan nito. Mga tampok ng pag-uugali ng kasosyo sa negosyo.

idinagdag ang pagtatanghal 04/26/2015


Ang konsepto ng pag-uugali ay isang itinatag na pamamaraan para sa pagmamasid sa ilang mga pamantayan ng pag-uugali. Ang mga prinsipyo ng pamantayan sa negosyo ay ang pinakamahalagang aspeto ng propesyonal na pag-uugali. Mga tampok ng pandiwang pamatasan, kultura ng pagsasalita at mga panuntunan sa negosasyon. Mga tuntunin sa telepono sa telepono.

pagsubok, idinagdag 02/27/2011


Pagtatasa ng mga panuntunan at sangkap ng pamatasan: kagandahang-asal, taktika, pagiging sensitibo, kahinhinan at kawastuhan. Pag-aaral ng mga pamantayan sa pagsasalita ng isang empleyado ng benta at ang pangunahing yugto ng serbisyo sa customer. Mga paglalarawan ng pagpili ng kasuotan ng negosyo at ang kultura ng komunikasyon sa sama-sama.

Ang pagsasapanlipunan ay naganap sa mga paaralan, sa mga simbahan, sa pamamagitan ng electronic at print media, at sa kusang mga samahan ng kabataan. Ang espesyal na pansin ay binabayaran sa edukasyon at pagbasa. 98 porsiyento ng populasyon na may edad na labing limang pataas ay maaaring magbasa at sumulat. Karamihan sa mga apat na taong gulang ay dumalo sa kindergarten, at lahat ng limang taong gulang ay nag-aaral sa pangunahing paaralan.

Ang Ireland ay may higit sa 3,000 pangunahing mga paaralan na may halos 500,000 mga bata. Karamihan sa mga elementong elementarya ay kaakibat ng Simbahang Katoliko, ang mga paaralan ay tumatanggap ng pondo mula sa estado, at ang estado ay nagbabayad ng karamihan sa suweldo ng mga guro.

Matapos ang pangunahing edukasyon, na kinabibilangan ng 370,000 mga mag-aaral, ang edukasyon ay nagsisimula sa sekondarya, bokasyonal at pangkalahatang paaralan ng edukasyon.

Mataas na edukasyon

Kasama sa edukasyon sa ikatlong antas ang mga unibersidad, kolehiyo ng teknolohiya, at mga kolehiyo sa pangkalahatang edukasyon. Ang lahat ng mga ito ay namamahala sa sarili, ngunit higit sa lahat ay gumagana sa gastos ng estado. Humigit-kumulang 50 porsyento ng mga kabataan ang dumalo sa ilang anyo ng edukasyon sa ikatlong antas, ang kalahati nito ay patuloy na nag-aaral.

Ito ay sikat sa buong mundo para sa mga unibersidad nito, na kabilang dito ang sikat na Dublin University (Trinity College), National University of Ireland, University at City University sa Dublin.

Etiquette sa Ireland

Ang mga pangkalahatang patakaran ng sekular na pamatasan ay naaangkop sa iba't ibang etnikong, klase at relihiyosong mga kategorya ng mga tao. Malakas, marahas, o mayabang na pag-uugali ay nasiraan ng loob. Ang mga estranghero ay tumingin nang direkta sa bawat isa sa mga pampublikong lugar at madalas kumusta sa pagbati.

Sa labas ng pormal na mga samahan, ang pagbati ay madalas na sinasalita nang malakas at malakas, ngunit hindi sinamahan ng isang pagkakamay o halik. Mas gusto ng mga tao na mapanatili ang interpersonal space sa paligid nila. Sa Ireland, ang pakikipag-ugnay sa pagitan ng mga tao ay hindi hinihikayat, o ito ay sobrang bihirang.

Ang pagkabukas-palad at gantimpala ay mga pangunahing halaga sa mga ugnayang panlipunan. Kadalasan ang mga tao ay pumupunta sa mga pub na magkasama upang uminom ng alkohol, ngunit hindi kaugalian na uminom nang mag-isa dito.

Sa isipan ng marami, ang Ireland ay isang halos kamangha-manghang bansa kung saan makikita mo ang mga leprechaun na hindi bababa sa bawat araw at uminom ng Guinness beer sa buong araw. Sa gayon, maaaring magtaltalan ang isang tao tungkol sa mga nilalang mula sa pambansang alamat na naglalakad sa kalye, ngunit ang palakaibigan na pag-uusap sa masa sa isang pub ay hindi malayo sa katotohanan.

Ang Irish ay isang napaka-palakaibigan at masigasig na mga tao, na kung saan ay nakumpirma kahit na sa pamamagitan ng maraming mga pelikula: ang mga malalaking kumpanya at mahabang pag-uusap ay nasa pagkakasunud-sunod ng mga bagay. Sa bansang ito mayroong isang bagay na "craic" - isang nakakatawang pag-uusap na kung saan kaugalian na magbahagi ng tsismis, nakawiwiling balita at magsaya lang. Ang kultura ng pag-inom ng alkohol ay lubos na binuo dito, lalo na ang beer, na maaaring inumin ng Irish sa napakalaking dami, ngunit palaging nasa isang pub at sa isang tao. Pinahahalagahan ng Irish ang kapaligiran ng lugar na ito at madaling mag-alok upang bisitahin ito anumang oras. Madali din silang nakikipag-ugnay nang madali at ganap na pinagkakatiwalaan ang mga rekomendasyon ng mga kaibigan kapag nakakatugon sa isang bagong tao. Ang Irish ay direktang makipag-usap, at pagkatapos ng ilang mga pagpupulong ay maaari mong pakiramdam tulad ng kanilang dibdib na kaibigan.

Mga pambansang katangian: mula sa mga paksa na bawal sa wikang Irish

Gayunpaman, sa kabila ng kagandahang-loob ng Irish at paggalang sa mga turista, may mga paksa na pinakamahusay na naiwan o hindi gaanong naantig sa mas kaunti. Kaya, maaari mong ligtas na makipag-usap sa kanila sa mga neutral na paksa: tungkol sa mga libangan, pamilya, politika, isport. Mas mainam na huwag hawakan ang paksa ng pagkababae, relihiyon, relasyon sa Northern Ireland at UK - ito ay malalim na nakaugat sa kasaysayan. Ang Irish ay may isang napaka-binuo na kahulugan ng pagiging makabayan, ipinagdiriwang nila ang pambansang pista opisyal (ang pinakasikat, siyempre, Araw ni St Patrick), iginagalang ang mga tradisyon at gustung-gusto ang wikang Irish. Bagaman ang karamihan ng mga taong Irish ay nagsasalita ng Ingles, sinusuportahan ng pamahalaan ang Irish Learning Initiative, at halos 90 porsyento ng populasyon ang nagsasalita nito. Gayunpaman, sa pang-araw-araw na buhay, ginagamit ito pangunahin sa kanlurang bahagi ng bansa, sa maliliit na nayon.

Mga patakaran sa pag-uugali

Kapag binabati ang parehong mga kakilala at hindi kilalang tao, ang Irish ay karaniwang itaas ang kanilang hintuturo, tumango, o makipagkamay. Kahit na ang pagpindot ay dapat na limitado hangga't maaari. Sa Ireland, halimbawa, ang mga yakap sa pagitan ng mga kalalakihan ay hindi tinatanggap, bagaman pinapayagan ito, halimbawa, sa panahon ng mga paligsahan sa palakasan. Ang saloobin patungo sa paninigarilyo ay mahigpit: ipinagbabawal sa maraming mga pampublikong lugar, at kahit na walang palatandaan na may pagbabawal, hindi ito nangangahulugang pinapayagan ang paninigarilyo.

Pinahahalagahan ng mga taong Irish ang punctuality, kahit na sila mismo ay hindi partikular na nakikilala sa pamamagitan nito: maaari silang halos kalahati ng isang oras huli kahit na para sa isang pulong sa negosyo, at hindi ito maituturing na kawalang-galang o paglabag sa pamatasan. Ang komunikasyon sa negosyo ay karaniwang isang pinagsamang tanghalian.

Tungkol sa pera at pista opisyal

Ano pa ang kailangan mong malaman para sa mga nagpasya na pumunta sa Emerald Isle: ang mga tip sa Ireland ay karaniwang kasama sa panukalang batas, ngunit kung hindi, ito ay itinuturing na mahusay na porma upang iwanan ang mga ito; sa isang taxi, dapat kang laging umupo sa unang upuan - ganito ang pagpapakita ng pasahero ng kabutihan sa driver; sa Agosto sa buong bansa na "off season", dahil halos lahat ay nasa bakasyon; sa susunod na araw pagkatapos ng isang pulong sa negosyo, maaari kang magpadala ng mga bulaklak bilang isang tanda ng pasasalamat; sa kanyang kaarawan, tinatrato ng mga kaibigan ang birthday boy sa isang pub, at hindi kabaliktaran.