دعونا نسأل أنفسنا بصراحة: هل تهتم شركتنا بالتفاعل بين الأقسام، وتماسك الفريق، ومستوى رضا الموظفين؟ وفقا لملاحظاتي، فإن عددا قليلا من المنظمات في بلدنا تقوم حاليا بتقييم جودة الخدمة للعملاء الداخليين. ولكن هذا سيصبح قريبًا ممارسة شائعة، حيث يفهم المزيد والمزيد من المديرين العلاقة الواضحة بين تماسك الفريق والنتيجة النهائية للشركة.

نحو تطبيق نظام إدارة الأداء (ادارة الأداء)بدأنا في نهاية عام 2010، قبل عام وافقنا عليه مؤشرات الأداء الرئيسية(مؤشرات الأداء الرئيسية) لمديري الأقسام المستقلة في المكتب المركزي للبنك، وبدأ تقييم مستوى جودة الخدمة للعملاء الداخليين في المكتب الأوكراني لبنك Erste لأول مرة في العام الماضي فقط.

لقد دخلنا اليوم بالفعل دورة التقييم الثانية، لذلك يمكننا أن نقول بحق أن نظام تقييم جودة الخدمة للعملاء الداخليين قد تم تنفيذه بنجاح. سأخبرك عن كيفية إعدادنا لهذا المشروع وتنفيذه.

مجموعة مديري بنك Erste تواجه خدمة الموارد البشرية المهمة التالية: "تطوير وظائف الدعم للمديرين مؤشرات الأداء الرئيسيةالمتعلقة بجودة الخدمة للعملاء الداخليين." وكانت الفكرة لتشمل مؤشرات الأداء الرئيسيةيعد هؤلاء المديرون مؤشرًا على رضا العملاء الداخليين عن عمل أقسامهم.

وبالتالي، فإن جزءًا من المكافأة السنوية للمدير يعتمد بشكل مباشر على هذا المؤشر. التحذير الوحيد هو وزن هذا المؤشر في الهيكل العام مؤشرات الأداء الرئيسيةالمدير: بالنسبة لمديري الأقسام المساندة (المحاسبة، المالية، إدارة شؤون الموظفين، تكنولوجيا المعلومات، إلخ) فهي كبيرة - 20-25%، ولمديري أقسام الأعمال - 10-15% (ولكن أيضًا في مؤشرات الأداء الرئيسية!).

مشاكل

ما الصعوبات التي واجهتنا في المرحلة الإعدادية؟

أولاً، تعقيد المهمة. والحقيقة هي أن نظام تقييم جودة الخدمة للعملاء الداخليين لا يمكن تطويره كمشروع معزول "معلق في الهواء". يجب أن يكون التقييم مرتبطًا 1) بإدارة الأداء (التي تتطلب تحديدًا مؤشرات الأداء الرئيسية) و 2) مع "برنامج حوافز الموظفين".

ثانيًاصعوبة تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للوحدات المساندة.

ثالث، "عدم الملموسة" للخدمات، والذاتية الطبيعية في تصور جودة الخدمة. وقد جعلت هذه الظروف من الصعب "رقمنة" هذا المؤشر. لقد فهمنا: لكي تؤثر نتائج التقييم حقًا على مستوى الأجر، يجب أن تكون أداة التقييم فعالة (أي توفر معلومات موضوعية صالحة لاتخاذ قرارات الإدارة)، وفي نفس الوقت بسيطة ومفهومة للموظفين.

الرابع، صعوبة مراعاة "العامل البشري" - درجة "الود" في العلاقات التي تطورت بين الزملاء (الأقسام).

خامسا، نقص في التمويل. لم تكن هناك ميزانية منفصلة مخصصة لهذا المشروع على الإطلاق، لذلك لم نتمكن من جذب استشاريين خارجيين، وكان علينا الاعتماد فقط على الموارد الداخلية.

حلول

كما اتضح في النهاية، فإن عدم وجود ميزانية لم يعيقنا: المشروع بأكمله - من الفكرة إلى تفسير النتائج التي تم الحصول عليها - تم تنفيذه بشكل مستقل من قبل موظفي قسم الموارد البشرية. أصبح أخصائي الموارد البشرية الذي يشرف على المنطقة مسؤولاً عن تنفيذ التقييم ادارة الأداء.

لقد تطورت خدمة الموارد البشريةجميع مكونات المشروع:

• المفهوم والارتباط بعمليات الموارد البشرية الأخرى؛
• الأدوات (الاستبيان الإلكتروني)، والمواد المنهجية وطرق تحليل نتائج التقييم؛
• دعم الاتصالات؛
• معايير التقييم؛
• إجراءات التقييم والدعم الوثائقي اللازم (الأوامر، ولوائح التقييم، وما إلى ذلك)؛
• إدارة عملية التقييم (الرسوم البيانية وجمع البيانات ومعالجتها)؛
• تحليل النتائج التي تم الحصول عليها وإعداد التقارير.

أهداف وغايات المشروعحددنا على النحو التالي:

• تقييم مستوى التعاون بين الإدارات المختلفة؛
• تقييم مستوى رضا العملاء الداخليين؛
• تحديد مجالات المشاكل، فضلا عن الجوانب الإيجابية في عمليات الاتصال؛
• إعداد توصيات لمديري البنوك والإدارات.
• تطوير الأنشطة لتحفيز الموظفين.

وكانت الفكرة الأصلية هي تقييم تقديم خدمات الدعم لوحدات محددة فقط. على سبيل المثال، إذا كان قسم العمليات يخدم الفروع - مما يعني أنه يجب على موظفي الفرع تقييم عمل "المشغلين". ولكن بعد ذلك توصلنا إلى استنتاج مفاده أننا في الواقع لا نملك "مقدمي خدمات" و"مستهلكين" معزولين - فداخل البنك، كل قسم/إدارة/إدارة هو في نفس الوقت مستهلك ومنتج للخدمات. على سبيل المثال، كان موظفو قسم التجزئة على يقين من أنهم بما أنهم جلبوا دخلاً إلى البنك، فيجب على جميع الأقسام الأخرى أن تخدمهم - في الواقع، دون تلقي أي شيء في المقابل. في الواقع، هذا بالطبع غير صحيح: تتلقى العديد من الإدارات المعلومات منها، وتتواصل معها، وما إلى ذلك.

إن التفاعل والتعاون عملية ذات اتجاهين، وليست عملية ذات اتجاه واحد. تعمل جميع أقسام البنك من أجل نتيجة مشتركة - وبالتالي، ينبغي تقييم جودة الاتصالات والتفاعل بين الأقسام بشكل متبادل. ولذلك قررنا:

1) تقوم جميع الأقسام الإقليمية بتقييم عمل جميع أقسام المكتب المركزي في تقديم الخدمات لهم؛

2) تقوم جميع أقسام المكتب المركزي بتقييم عمل بعضها البعض، لأنها تتفاعل باستمرار وهي موردة ومستهلكة للخدمات.

إن بساطة الهيكل التنظيمي لبنك Erste جعلت عملنا أسهل بكثير. لدينا:

• المكتب المركزي في كييف، حيث تتركز جميع خدمات الدعم؛
• شبكة الأقسام الإقليمية (الفروع والمراكز المؤسسية).

كما أدرجنا خلال التقييم تحديد أفضل الموظفين في مجال خدمة العملاء الداخليين والذين يعتبرون قدوة. يمكن لكل من المشاركين في التقييم الإدلاء بصوته لزملائه (بحد أقصى خمسة أشخاص).

بناءً على نتائج تقييم خدمة العملاء الداخلية يتم اختيار ما يلي:

• الموظفون الذين حصلوا على أغلبية الأصوات (ثلاثة أشخاص)؛
• قسم المكتب المركزي الذي حصل على أعلى الدرجات.

وفي نهاية العام، يتم مكافأة جميع "الطلاب المتفوقين" ماليًا والحصول على تقدير عام لمزاياهم. الشيء الأكثر أهمية هو أنه يمكننا الآن التحدث عن تقدير ومكافأة الأفضل بشكل موضوعي - بناءً على أرقام محددة.

أدوات

قام الموظفون الموهوبون في قسم الموارد البشرية بتطوير جميع الأدوات اللازمة للتقييم بناءً على البرنامج المألوف اكسل:

1) استبيان التقييم؛
2) تعليمات لملء الاستبيان؛
3) عرض عمل البرنامج.

ولوضع معايير لتقييم نجاح التعاون بين أقسام البنك، قمنا بتشكيل فريق عمل ضم أنشط المتخصصين من مختلف الأقسام. وبعد نقاش طويل، تم اختيار عشرة معايير ودمجها في ثلاث مجموعات ( طاولة).

طاولة معايير التقييم

لتقييم المعايير، تم استخدام مقياس من 1 إلى 10 نقاط:

• 10 نقاط - يفوق التوقعات بشكل كبير؛
• 9 - يتجاوز التوقعات.
• 7-8 - يلبي التوقعات؛
• 5-6 - يلبي التوقعات جزئيًا؛
• 1-4 - لا يلبي التوقعات.

يتم استخدام نفس المقياس في Erst Bank في نظام إدارة أداء الموظفين وتقييم 360 درجة للمديرين، لذلك يعرفه موظفونا جيدًا.

وقد تم تقديم جميع المواد المعدة للمناقشة إلى مجلس إدارة البنك ومديري الإدارات. وبعد الاتفاق على المشكلات التي نشأت مع الإدارة، أطلقنا عملية التقييم.

إجراء التقييم

كيف يتم تنظيم إجراءات التقييم؟ يقوم كل موظف (طوعًا وبدون الكشف عن هويته - وهذا أمر مهم) بملء استبيان منشور على بوابة التدريب الخاصة بالشركة، والذي يمكن للجميع الوصول إليه.

تم تطوير الاستبيان في البرنامج اكسل، لملئه عليك إكمال أربع خطوات:

1. تحديد الهوية (أشير إلى القسم الذي يعمل فيه الشخص).
2. تقييم وحدتك وفق المعايير المقترحة ( أرز. 1 )
3. تقييم جميع الأقسام التي يتفاعل معها الموظف بشكل متكرر.
4. التصويت (اختياري) للموظفين الذين يعملون بشكل أفضل مع عملائهم الداخليين ( أرز. 2 ).

أرز. 1. قم بتقييم وحدتك

لتسهيل العمل مع النموذج، تظهر تلميحات عند فتح ملف وأثناء ملء الحقول.

وعندما فتح الموظفون الاستبيان، رأوا رسالة خاصة توضح بشكل أكبر الغرض من التقييم.

عند تقييم الأقسام، يتم منح الموظفين الفرصة لكتابة التعليقات على التقييمات.

عند الانتهاء من العمل مع الاستبيان، يتم جمع كافة البيانات تلقائيا في قاعدة بيانات واحدة. تتم معالجة البيانات في البرنامج اكسل، والذي يسمح لك بتلخيص النتائج لكل من الأقسام الفردية وللشركة ككل، بالإضافة إلى إنشاء الرسوم البيانية والرسوم البيانية المرئية.

لقد فهمنا أنه في مجال حساس مثل التقييم، يكون التواصل ذا أهمية قصوى - في المرحلة التحضيرية، طوال عملية التقييم بأكملها وبعد تلخيص النتائج. ولهذا السبب اتفقنا سابقًا مع جميع مديري المناطق على المعايير ومقياس التصنيف، وعقدنا اجتماعات خاصة مع الموظفين، حيث شرحنا بالتفصيل معنى كل معيار حتى يفهم الجميع ما نتحدث عنه. لماذا كان هذا مهما؟ والحقيقة هي أنه حتى المفاهيم البسيطة مثل "الاحترام"، "الرغبة في المساعدة"، "الوفاء بالالتزامات" ينظر إليها الناس بشكل مختلف. ولذلك كان من الضروري أولاً الاتفاق على التعاريف وكيفية ضمان موضوعية التقييمات.

بالإضافة إلى ذلك، تم استخدام موارد اتصالات الشركة - بوابة الإنترنت الداخلية ومنشور الشركة - بنشاط لإبلاغ الموظفين بتقييم رضا العملاء الداخليين.

ونتيجة لذلك، بحلول بداية التقييم، كان الناس على اطلاع جيد: فقد كانوا على علم بإطلاق الأداة واختبارها، وتوقيت التقييم وتقدمه. تلقى المديرون معلومات حول مدى تفاعل الموظفين ومدى نشاطهم في ملء الاستبيانات. بعد الانتهاء من المشروع، شكرنا بالطبع كل من قام بملء الاستبيانات، حيث أنه بفضل مشاركتهم حصلت خدمة الموارد البشرية على أهم المواد للتحليل.

نتائج

ومن أجل الحصول على نتائج التقييم التي تعكس الوضع بشكل حقيقي، كان من الضروري إشراك أكبر عدد ممكن من الموظفين في العملية (ويفضل أن يكون ذلك بنسبة 100%). تمكنا من الوصول إلى 64% من الجمهور المستهدف، وهي نتيجة جيدة جدًا لأول مرة.

يجب أن أشير إلى أنه في نفس الوقت تقريبًا (في غضون ثلاثة أشهر) نفذ مصرفنا العديد من مشاريع الموارد البشرية (على سبيل المثال، تقييم مشاركة الموظفين في مجموعة إرستيوالتقييم باستخدام طريقة "360 درجة" وغيرها)، لذلك كان الناس مشغولين جدًا - غارقين حرفيًا في الاستطلاعات. ومع ذلك، كان مشروع تقييم رضا العملاء الداخليين مهمًا جدًا بالنسبة لنا (وتم تنفيذه لأول مرة)، وقمنا "بالعلاقات العامة" به بكل الطرق الممكنة. بالنسبة للفترة التي كان لدى الأشخاص مثل هذا الحمل، فإن النشاط الذي يزيد عن 50٪ يعد مؤشرا جيدا للغاية.

لقد اخترنا وقت التقييم حتى نتمكن من جمع كافة البيانات بحلول نهاية العام، حيث أردنا إعداد خطة عمل خدمة الموارد البشرية للعام المقبل مع مراعاة تحليل النتائج التي تم الحصول عليها. بالإضافة إلى ذلك، في بداية عام 2012، بدأنا بالفعل في تقييم التنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسيةرؤساء الأقسام , وكانوا بحاجة إلى بيانات عن الرضا عن عمل أقسامهم من العملاء الداخليين.

بحلول شهر ديسمبر من العام الماضي، قمنا بإعداد جميع التقارير:

1. تقرير كامل عن البنك بأكمله للمجلس.
2. تقارير لمدراء الأقسام (النتائج العامة للبنك ككل وتحليل تفصيلي للقسم؛ تعليقات الموظفين؛ قائمة أفضل الموظفين).
3. تقارير للإدارات / الإدارات الفردية (بناء على طلب المديرين).

بالإضافة إلى ذلك، قام متخصصو الموارد البشرية بإعداد توصيات للمديرين (بشأن الإجراءات الإضافية داخل البنك ككل وللأقسام الفردية)، وساعدوهم أيضًا في تفسير البيانات الواردة وإجراء الاتصالات مع فرق الأقسام الفردية.

ونتيجة لذلك، بلغ متوسط ​​مستوى جودة الخدمة للعملاء الداخليين 7.09 نقطة، وهو ما يتوافق مع توقعاتنا.

تقارير تفصيلية للمديرين تتضمن رسوم بيانية توضح مكان أقسامهم في الترتيب العام ( أرز. 3).

ومن خلال دراسة معلومات تفصيلية حول توزيع التصنيفات بين الإدارات وفق معايير مختلفة، تمكنا من إبراز نقاط القوة والضعف في العلاقات مع الزملاء بشكل واضح سواء على مستوى كل إدارة أو في جميع أنحاء البنك ككل.

مصفوفة ملخصة لمتوسط ​​التصنيفات لجميع الأقسام - التقييم والتقييم ( أرز. 4) ساعدنا في تحديد مجالات المشاكل في الاتصالات بين الأقسام، بالإضافة إلى تحديد الصراعات الحالية أو المحتملة.

أرز. 4. مصفوفة ملخص لمتوسط ​​التقييمات

وكانت هذه البيانات متاحة فقط لأعضاء مجلس الإدارة. بعد تحليل الوضع، أجرى كبار المديرين محادثات فردية مع مرؤوسيهم (مديري الأقسام) وفكروا في الإجراءات لتحسين الوضع.

كانت تعليقات الموظفين مفيدة للغاية في فهم جوهر الصراعات: فبفضلهم، رأينا ما لا ينكشف عادة لعين "الخارج". بالإضافة إلى ذلك، أشارت التعليقات إلى مشاكل في العمليات وجعلتنا ننظر إلى أشياء كثيرة بشكل مختلف.

على الرغم من أن معظم التقييمات تقع ضمن "الممر" المقبول المكون من ست إلى ثماني نقاط، إلا أن الأشخاص استخدموا المقياس بأكمله (كان هناك أيضًا الحد الأدنى من النقاط - نقطة أو نقطتين). أتيحت للمشاركين في الاستطلاع الفرصة لإعطاء أدنى وأعلى التقييمات - دون تعليق. بالمناسبة، بدءًا من هذا العام قررنا إجراء تغيير - إذا أعطى الموظف تقييمات منخفضة أو عالية للغاية، فسوف يُطلب منه التعليق على سبب تقييمه للقسم بهذه الطريقة.

تمت مناقشة المواد التحليلية بناءً على نتائج التقييم على جميع مستويات الإدارة ( أرز. 5).

أرز. 5. الإجراءات من جانب المديرين

وبعد مراجعة النتائج في اجتماع المجلس، عقد المديرون (مدراء الأقسام) اجتماعات مع مرؤوسيهم - رؤساء الأقسام والأقسام، وهم بدورهم مع المتخصصين على جميع المستويات.

تم حل العديد من القضايا في الاجتماعات:

1. توفير التغذية المرتدة.
2. مناقشة نقاط القوة والضعف ومجالات المشاكل.
3. وضع خطة عمل لتحسين جودة الخدمة للعملاء الداخليين.
4. تعيين المسؤولين عن تنفيذ الأنشطة والموافقة على المواعيد النهائية.

الاستنتاجات

لقد سعينا جاهدين للتأكد من أن الأداة لا تسمح بقياس أداء الأقسام فحسب، بل أيضًا بتحليل إيجابيات وسلبيات الاتصالات الداخلية. وقد تمت تلبية توقعاتنا فيما يتعلق بنظام التقييم.

الفوائد التي تعود على المديرين:

• وكانت البيانات التي تم الحصول عليها بمثابة الأساس لاتخاذ القرارات الإدارية؛
• بدأ المديرون في فهم نقاط القوة والضعف في أقسامهم بشكل أفضل. في الوقت نفسه، رأى كل مدير كيف تم تقييم قسمه من قبل مرؤوسيه، وكذلك من قبل موظفي الإدارات الأخرى؛

توجد خوارزمية لتصرفات الخبير عند تقييم إجابات الممتحنين. ويتضمن تسلسلًا معينًا من إجراءات الخبراء، وهي:

اقرأ نص المهمة بعناية؛

صياغة نسختك الخاصة من الإجابة على أسئلة المهمة، مع الأخذ في الاعتبار الاتجاهات المحتملة للاستدلال، ومجموعة الحقائق التي يمكن استخدامها للإجابة، والبيانات المتوقعة من الممتحنين، بما في ذلك تلك المقدمة كحجج للأحكام، الآراء والتقييمات المقدمة في المهمة، وما إلى ذلك؛

التعرف على النظام المقترح لتقييم الإجابات على مهام محددة مع إجابة مفصلة؛

قارن إجابتك بمعايير التقييم.

يجب أن نتذكر أن نظام التقييم يقدم نسخة تقريبية للإجابة المتوقعة للممتحن، مصاغة لتوجيهات الخبير، وبالتالي:

1) تمت صياغة بعض الأحكام بطريقة علمية، مع توضيحات وإيضاحات إضافية؛ يُتوقع من الممتحنين أن يستخدموا صيغًا أبسط تتوافق مع معنى أحكام الإجابة المحددة في نظام التقييم؛

2) قد يحتوي نظام التقييم على عدد أكبر من العناصر مما هو مطلوب في صياغة المهمة، مما يمنح الخبير الفرصة لتقديم مجموعة واسعة من الصياغات المحتملة للإجابات في أعمال الخريجين مسبقًا؛

3) في نظام التقييم لمعظم المهام، من المستحيل تسجيل جميع الصياغات الممكنة لإجابات الخريجين، لذلك قد يكون هناك موقف عندما قد تحتوي ورقة الامتحان على العنصر الصحيح للإجابة، "غير منصوص عليه" في القائمة التقريبية من مواقف الإجابة في نظام التقييم. مثل هذا الرد يخضع للتحقق والتقييم على أساس عام.

استناداً إلى قائمة تقريبية لمواقف الإجابة في نظام التقييم، مكملة بخيارات الإجابة الخاصة به، مع مراعاة قدرات الممتحنين، يلجأ الخبير إلى إجابات الخريجين.

عند تقييم المهام بإجابة مفصلة، ​​يجب أن يتذكر الخبير ما يلي:

1) من الضروري الالتزام الصارم بمعايير تقييم المهمة المقترحة، مسترشداً بالإشارة إلى عدد عناصر الإجابة التي يتم تقييمها بنقطة أو أخرى، دون محاولة "التفكير" في ما ليس في الإجابة الحقيقية للممتحن، وتفسير وجود إجابة غير صحيحة لصالحه، وما إلى ذلك. يجب أن نتذكر أن المهام ذات الإجابات التفصيلية تهدف في المقام الأول إلى تمييز الخريجين ذوي المستوى الجيد من التدريب التاريخي، لذلك في كثير من الحالات يتم تسجيل الإجابة غير الكافية في الاكتمال 0 نقطة (على سبيل المثال، عند إعطاء عنصر إجابة واحد من 3 أو 4 المطلوبة)؛

2) عناصر الاستجابة التي تمثل تكرارًا (في شكل بعض الاختلاف) لعنصر تم تسجيله بالفعل، لا تؤخذ في الاعتبار عند التصنيف؛

3) يتم تقييم أحكام الإجابة التي تتوافق مع السؤال المطروح فقط؛ للإجابة التي لا تتوافق مع المهمة، حتى لو تم تقديمها بالتفصيل، يتم إعطاء 0 نقطة؛

4) لا يوجد شرط لاستحقاق نقاط "الحوافز" أو "الجزاءات" التي لا تنص عليها معايير التقييم؛

5) لا يوجد نص على تخفيض الدرجة في حالة انتهاك تسلسل استيفاء متطلبات المهمة؛

6) يقوم الخبير بتقييم الإجابة وتسجيلها إذا تم تسجيلها عن طريق الخطأ ضمن رقم مهمة أخرى (على سبيل المثال، تم تسجيل إجابة المهمة 24 ضمن المهمة رقم 25 ويمكن تحديدها؛

7) لا يوجد أي تخفيض في النقاط الخاصة بالأخطاء الإملائية وعلامات الترقيم والأخطاء الأخرى في اللغة الروسية التي يرتكبها الممتحنين، إلا في الحالات التي تجعل فيها الأخطاء من المستحيل فهم الإجابة وتقييمها بشكل مناسب.

نظام لتقييم إنجاز المهام مع إجابة مفصلة في امتحان KIM Unified State Exam 2016 (مع أمثلة للمهام)

في مهام العمل مع المصادر التاريخية 20-22، القدرة على إسناد النص، والعثور على معلومات المصدر وتفسيرها والتعليق عليها، وكذلك تطبيق المعرفة التاريخية السياقية لتحليل القضايا، والأحكام الفردية للمصدر، وموقف المؤلف، الخ يتم اختباره كقاعدة عامة، تحتوي كل مهمة من 20 إلى 22 على سؤال واحد أو أكثر مترابطة، ويتطلب كل منها إجابات مجانية قصيرة. تحتوي معايير التقييم على أحكام تسمح للخبير بفهم متطلبات المهمة والتنقل بين الخيارات الممكنة لإجابات الخريجين (المنطق، والخطوط المنطقية المحتملة، وما إلى ذلك). ويتم التمييز في التقييم حسب كمية ونوعية الأحكام الواردة في استجابة الخريج بناءً على نظام التقييم المقترح. الحد الأقصى للدرجات لكل مهمة من المهام 20-22 هو 2.

يُطلب من الخريجين قراءة مقتطف من مصدر تاريخي وإكمال ثلاث مهام، تختبر كل منها إتقان أنواع مختلفة من المهارات في العمل مع النص: 20 - القدرة على تحديد تأليف المصدر والوقت والظروف والغرض من ذلك. خلقه؛ 21- القدرة على البحث عن المعلومات التاريخية في مصدر تاريخي؛ 22- القدرة على استخدام مبادئ التحليل الهيكلي الوظيفي والزماني والمكاني عند العمل مع المصدر (في هذه المهمة يتوقع من الخريج استخدام المعرفة التاريخية السياقية).

أثناء التقييم المهام 20، وجوهرها هو إسناد المصدر، وينبغي إيلاء اهتمام خاص لدقة الصياغة التي قدمها الخريج. فإذا كان الجواب مثلاً " ثورة 1905-1907". يعتبر صحيحا فإن الجواب على نفس السؤال هو " ثورة"(دون الإشارة إلى السنوات أو اسم أكثر اكتمالا للثورة) غير صحيح. ننصحك بالانتباه إلى التعليمات المقدمة في بعض الحالات حول مستوى التفصيل المطلوب في الرد وإمكانية وجود صيغ مختلفة للرد.

المهمة 21يتضمن البحث في المصدر عن المعلومات المقدمة بشكل صريح. عند تقييم المهمة، يجب إيلاء اهتمام خاص لتوافق الصياغة التي قدمها الخريج مع محتوى السؤال. حيث لا يُطلب من الخريج إعادة كتابة أجزاء النص ذات الصلة بدقةولذلك فإن صياغة إجابات الخريج قد لا تتوافق مع المواقف الواردة في المعايير. في مثل هذه الحالات، تتطلب كل صيغة يقدمها الخريج تحليلًا دقيقًا، والغرض منه هو تحديد مدى مطابقتها لمتطلبات المهمة.

المهمة 22يهدف إلى اختبار قدرة الخريجين على استخدام المعرفة التاريخية السياقية لتحليل مشاكل المصدر، وموقف المؤلف، للإجابة على الأسئلة التي تتطلب تعميم المادة التاريخية، وإقامة علاقات السبب والنتيجة. في المهمة 22، يُسمح أيضًا لإجابات الخريجين بأن تختلف عن الإجابات الواردة في المعايير. في هذه الحالة، يجب على الفاحص تحليل إجابات الممتحن بشكل نقدي.

ملحوظة .

أمثلة على المهام

اقرأ مقتطفًا من خطاب الإمبراطور الروسي.

"ليس هناك شك في أن العبودية، في وضعها الحالي لدينا، هي شر ملموس وواضح للجميع، ولكن لمسها الآن سيكون أكثر كارثية. الامبراطور الراحل<…>، في بداية حكمه، كان ينوي منح الحرية للأقنان، لكنه بعد ذلك انحرف هو نفسه عن فكرته، باعتبارها سابقة لأوانها تمامًا ومن المستحيل تنفيذها ...

لكن لا يمكن للمرء أن يخفي عن نفسه أن الأفكار الآن لم تعد كما كانت من قبل، ومن الواضح لأي مراقب حكيم أن الوضع الحالي لا يمكن أن يستمر إلى الأبد. لا يسعني إلا أن أعزو أسباب هذا التغيير في الأفكار والمخاوف التي تكررت في كثير من الأحيان في الآونة الأخيرة ... إلى إهمال ملاك الأراضي، الذين يمنحون أقنانهم تعليمًا عاليًا وهو أمر غير معتاد بالنسبة لحالة الأخيرين، ومن خلال ذلك، ومن خلال تطوير مجموعة جديدة من المفاهيم لديهم، فإنهم يجعلون وضعهم أكثر إيلاما؛ إلى أن بعض أصحاب الأراضي -رغم أنهم بفضل الله أقل عدد منهم- ينسون العمل النبيل، ويستخدمون قوتهم في الشر، والقادة النبلاء، كما أخبرني كثير منهم أنفسهم، لا يجدون في القانون وسيلة لقمع مثل هذه التجاوزات ، لا شيء تقريبًا لا يحد من قوة ملاك الأراضي. ولكن إذا كان الوضع الحالي لا يمكن أن يستمر، وإذا كانت الأساليب الحاسمة لإنهائه مستحيلة أيضًا دون حدوث اضطرابات عامة، فمن الضروري، على الأقل، إعداد سبل للانتقال التدريجي إلى حالة من الفوضى. ترتيب مختلف للأشياء، ودون خوف من أي تغيير، ناقش بهدوء فوائده وعواقبه. ولا ينبغي لها أن تمنح الحريات، بل ينبغي لها أن تمهد الطريق إلى دولة انتقالية، وأن تقترن بها الحماية المصونة للملكية التراثية للأرض. وهذا أعتبره واجبي المقدس وواجب من سيأتي من بعدي، والوسائل في رأيي معروضة بالكامل في مشروع المرسوم المطروح الآن على المجلس. إنه ليس قانونًا جديدًا، ولكنه مجرد نتيجة، إذا جاز التعبير، تطوير لقانون المزارعين الأحرار الموجود منذ أربعين عامًا.

قم بتسمية الإمبراطور الذي ينتمي إليه هذا الخطاب. اذكر سنوات حكمه. اسم الإمبراطور السابق المذكور في النص.

ما أسباب "تغير الأفكار" و"المخاوف" التي ذكرها الإمبراطور في خطابه؟ أعط سببين. ما هي الأهداف التي حددها الإمبراطور؟
في هذا المقطع؟ حدد أي هدف واحد.

ما هي أسماء الهيئات الاستشارية العليا المؤقتة لإعداد إجراءات حل قضية الفلاحين التي تم إنشاؤها في عهد الإمبراطور الذي ينتمي إليه هذا الخطاب؟ اذكر أي نشاطين أعدتهما هذه الهيئات.

المهمة 23المرتبطة بتحليل أي مشكلة أو موقف تاريخي.

تصوغ المهمة موقفًا يجب على الخريج تحليله باستخدام معرفته الحالية بالتاريخ والإجابة على الأسئلة المطروحة وإكمال المهام. وبالتالي، أثناء المهمة، لا يقوم الممتحن بإعادة إنتاج المعلومات المحفوظة فحسب، بل يعمل بنشاط معها: ينشئ العلاقات السببية والزمنية وغيرها من الروابط بين الأحداث والظواهر؛ يقارن الأشياء والعمليات التاريخية؛ يستخلص الاستنتاجات. الحد الأقصى لدرجة إكمال هذه المهمة هو 3 نقاط.

عند تقييم هذه المهمة، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المعايير لا يمكن أن تحتوي على جميع الصياغات الصحيحة الممكنة لإجابات الخريجين وقد لا تأخذ في الاعتبار بعض اتجاهات أفكار الخريجين التي يحتمل أن تكون ممكنة عند إكمال المهمة وتلبية متطلبات الإجابة الصحيحة على هذا السؤال. لذلك، تحتوي معايير فحص وتقييم إنجاز المهام 23 على شرح يوجه الخبير إلى تحليل جميع إجابات الخريجين، بما في ذلك تلك التي لا تتطابق إطلاقًا مع الإجابات الواردة في معايير التقييم. على سبيل المثال: "يجوز للإجابة صياغة أخرى لا تخلو من معناها"، "يجوز بيان أسباب أخرى، ويجوز توضيح تفسيرات أخرى"، "اسم آخر، ويجوز بيان اختلافات أخرى"وما إلى ذلك وهلم جرا. يرجى ملاحظة أنه في الشرح الأول المقدم، والذي يتم تقديمه دائمًا في أعلى الجدول الذي يحتوي على الإجابة الصحيحة وتعليمات التقييم، نتحدث عن اختلافات في الصياغة، وفي الشرح الثاني والثالث، اللذين يتبعان الجدول وبعد الإجابة الصحيحة، يتم إعطاء تعليمات حول الاختلافات الجوهرية المحتملة بين المعايير واستجابة الخريجين.

إذا كان سبب أي حدث أو ظاهرة أشار إليها الخريج لا يتطابق مع السبب الوارد في معايير التقييم لهذه المهمة، فيجب على الخبير تحليل الإجابة لتحديد مدى توافق السبب المشار إليه في الإجابة مع متطلبات المهمة. وفي هذه الحالة، ننصحك بإيلاء اهتمام خاص للدقة التاريخية للأحكام الواردة في الإجابة.

ملحوظةتلك الأخطاء الإملائية وعلامات الترقيم التي يقع فيها الخريج ليست سببا لخفض التصنيف.

كما أن عدم الدقة التاريخية لا تؤدي إلى انخفاض خاص في النتيجة. ومع ذلك، في حالة وجود تشويه كبير لمعنى الإجابة، فإن الموقف الخاطئ لا يُنسب ببساطة إلى الخريج.

أمثلة على المهام

في الربع الثاني من القرن الخامس عشر. في شمال شرق روس، كانت هناك حرب بين أعضاء بيت دوقي موسكو الكبير. قم بتسمية الدوق الأكبر الذي فقد عرش موسكو ثلاث مرات وطُرد من العاصمة، لكنه تمكن من البقاء منتصرًا في هذه الحرب. أي من أبناء عمومة هذا الأمير العظيم أعمته وأسره؟ لماذا احتل منافسو الدوق الأكبر عرش موسكو ثلاث مرات، لكنهم لم يتمكنوا أبدا من الاحتفاظ بالسلطة؟ إعطاء أي سبب واحد.

المهمة 24– مهمة تحليل الإصدارات التاريخية وتقييم الحقائق والعمليات باستخدام المعرفة بالطبع. يعرض المهمة 24 وجهة نظر واحدة قابلة للنقاشفي أي قضية تاريخية. ويجب على الخريج أن يقدم حجتين يمكنهما تأكيد وجهة النظر هذه، وحجتين يمكنهما دحضه. من أجل منع حدوث موقف غير مرغوب فيه عندما لا يكتب الخريجون الحجج التي تهدف إلى تأكيدها والتي لدحض وجهة النظر هذه، الأمر الذي سيؤدي إلى تعقيد عملية التحقق إلى حد ما، يتم إعطاء الخريجين خوارزمية لإكمال المهمة.

لإكمال المهمة، لا يكفي للخريج تقديم الحقائق فقط - من الضروري صياغة حجج كاملة. وهذا يعني أنه يجب على الممتحن أن يشرح كيف يمكن مناقشة موقف نظري معين، باستخدام الحقيقة المعطاة، ما لم تكن العلاقة بين الحقيقة والموقف واضحة بالطبع.

يجب أن تتكون إجابة الخريج للمهمة 24 من جزأين: الحجج الداعمة لوجهة النظر هذه والحجج الدحضية لها. عند التقييم، يتم أخذ جودة الحجج وعدد الحجج في الاعتبار.

يرجى ملاحظة أن عدد الحجج المقدمة بشكل صحيح لا يعني تلقائيًا أنه سيتم منح نفس عدد النقاط للمهمة 24. إذا قدم الخريج حجتين فقط لدعم وجهة نظر معينة أو حجتين فقط لدحضها، فسوف يفعل ذلك احصل على 1 نقطة. إذا تمكن الخريج من تقديم حجة واحدة لدعم وجهة النظر هذه وأخرى لدحضها، فإنه سيحصل على نقطتين مقابل هاتين الحجتين. والحقيقة أنه في الحالة الثانية تمكن من النظر إلى المشكلة من زوايا مختلفة، ويجب أن تكون إجابته أعلى مما كانت عليه في الحالة الأولى.

هناك مسألة مهمة وهي ما إذا كان الخريج يستخدم نفس الحقائق للحجج والحجج المضادة. ومن خلال إضافة حقائق أخرى أو تغيير عبارات الربط بين الحقيقة والموقف المطروح، يمكن إدراج الحقيقة في نظام الحجج لوجهة النظر المعارضة. على سبيل المثال، الجدل حول وجهة نظر "إن السياسة الاقتصادية التي اتبعتها الحكومة الروسية في أوائل التسعينيات، والمعروفة باسم "العلاج بالصدمة"، ساهمت في التغلب على الأزمة في المجال الاجتماعي والاقتصادي"يمكن أن يكون على النحو التالي:

– في التأكيد: تحرير الأسعار الذي تم تنفيذه كجزء من "العلاج بالصدمة" ساهم في إشباع السوق بالسلع والمنتجات الأساسية والتغلب على النقص؛

– في دحض: تحرير الأسعار الذي تم تنفيذه كجزء من "العلاج بالصدمة" ساهم في نموها، مما أدى بدوره إلى خفض مستوى المعيشة في البلاد.

ملحوظةتلك الأخطاء الإملائية وعلامات الترقيم التي يقع فيها الخريج ليست سببا لخفض التصنيف.

كما أن عدم الدقة التاريخية لا تؤدي إلى انخفاض خاص في النتيجة. ومع ذلك، في حالة وجود تشويه كبير لمعنى الإجابة، فإن الموقف الخاطئ لا يُنسب ببساطة إلى الخريج.

مهمة المثال

في العلوم التاريخية، هناك قضايا مثيرة للجدل يتم فيها التعبير عن وجهات نظر مختلفة ومتناقضة في كثير من الأحيان. فيما يلي إحدى وجهات النظر المثيرة للجدل الموجودة في العلوم التاريخية.

"زيمسكي سوبورس في القرنين السادس عشر والسابع عشر. يحد من السلطة الملكية."

باستخدام المعرفة التاريخية، قدم حجتين يمكنهما تأكيد وجهة النظر هذه، وحجتين يمكنهما دحضها. تأكد من استخدام الحقائق التاريخية عند تقديم حججك.

اكتب إجابتك في النموذج التالي.

الحجج الداعمة:

حجج للدحض:

المهمة 25يتضمن كتابة مقال تاريخي عن واحدة من ثلاث فترات مقترحة من التاريخ الروسي حسب اختيار الخريج. تتضمن صياغة هذه المهمة إشارة إلى جميع المتطلبات التي تنطبق على مقال تاريخي مدرج في امتحان الدولة الموحدة في التاريخ. يطلب من الخريج كتابة مقال يلزم فيه:

– الإشارة إلى حدثين على الأقل (الظواهر والعمليات) المتعلقة بالفترة التاريخية المختارة؛

مع الأحداث المحددة (الظواهر والعمليات)، وباستخدام المعرفة بالحقائق التاريخية، وصف دور الأفراد المذكورين في هذه الأحداث (الظواهر والعمليات)؛

- باستخدام المعرفة بالحقائق التاريخية و (أو) آراء المؤرخين، قم بإعطاء تقييم واحد لأهمية هذه الفترة بالنسبة لتاريخ روسيا؛

- أثناء العرض، استخدم المصطلحات والمفاهيم التاريخية المتعلقة بفترة معينة؛

- حاول تجنب الأخطاء الواقعية؛

– كتابة الإجابة في شكل عرض متسق ومتماسك للمادة.

يحق للخريجين أن يختاروا بشكل مستقل تكوين (هيكل) مقالتهم.

يتم فحص وتقييم نتائج المهمة وفقًا لسبعة معايير: K1 - الإشارة إلى الأحداث (الظواهر والعمليات)، K2 - الشخصيات التاريخية ودورها في الأحداث المحددة (العمليات والظواهر)، K3 - السبب و- علاقات التأثير، K4 - تقييم قيمة الفترة لتاريخ روسيا، K5 - استخدام المصطلحات التاريخية، K6 - وجود أخطاء واقعية (وفقًا للمعايير K1 - K5، لا تؤخذ الأخطاء الفعلية في الاعتبار، الخبير بحساب العناصر الصحيحة فقط)، K7 - شكل العرض. وفقًا للمعايير K6 وK7، لا يمكن تخصيص النقاط إلا إذا تم تخصيص ما لا يقل عن 4 نقاط وفقًا للمعايير K1-K4.

عند تقييم الانتهاء من المهمة حسب المعيار الأول (K1)يتم منح النقاط للإشارة الصحيحة للأحداث (العمليات والظواهر المتعلقة بفترة التاريخ الروسي التي اختارها الخريج. للإشارة الصحيحة لحدثين (العمليات والظواهر)، يجب على الخبير تعيين نقطتين للإشارة الصحيحة إلى حدث واحد (عملية، ظاهرة) - نقطة واحدة، حتى في حالة الإشارة الخاطئة للخريج إلى أحداث أخرى (عمليات، ظواهر) لا تتعلق بالفترة التي اختارها، على سبيل المثال، إذا كان في مقال عن الفترة 1801-1812 كتب الخريج عن إنشاء مجلس الدولة وإنشاء الوزارات، ولكن بعد ذلك تم تسميته بشكل غير صحيح من بين الأحداث في فترة معينة، إنشاء "اتحاد الإنقاذ"، ثم وفقًا للمعيار K1، يجب إعطاء درجة 2. سيتم أخذ الخطأ الواقعي الذي ارتكبه الخريج بعين الاعتبار في المستقبل عند تقييم العمل وفقًا للمعيار K6. لاحظ أنه عند التقييم وفقًا للمعيار K1، يتم فقط الإشارة إلى الأحداث (العمليات والظواهر)، ولكن ارتباطها ببعضها البعض ولا يؤخذ في الاعتبار تسلسل العرض وما إلى ذلك.

وفقا للمعيار K2يتم تقييم الإشارة إلى الشخصيات التاريخية التي ترتبط أنشطتها بالأحداث المسماة (الظواهر والعمليات) وخصائص دور هذه الشخصيات في الأحداث المسماة (الظواهر والعمليات). يجب أن يُفهم دور الشخصية التاريخية على أنه أنشطتها التي أثرت بشكل كبير على مسار ونتيجة الأحداث في فترة معينة من التاريخ.. عند تعيين النقاط وفقًا لمعيار K2، من المهم مراعاة ما يلي:

1) عدد العناصر المحددة للإجابة: لتعيين الحد الأقصى للدرجة وفقًا للمعيار K2، يجب أن تذكر الإجابة شخصيتين تاريخيتين وأدوارهما في الأحداث المسماة (الظواهر والعمليات)؛

2) يجب أن يستند تحديد دور الفرد إلى حقائق تاريخية، ولا يتم قبول الصياغات العامة الخالية من محتوى محدد كإجابات صحيحة. على سبيل المثال، يمكن الإشارة إلى دور ديمتري دونسكوي في النصر في ملعب كوليكوفو على النحو التالي: " تمكن ديمتري دونسكوي من توحيد الأمراء الروس للمشاركة في المعركة، وحشد دعم الكنيسة التي أعطت الثقة للجنود الروس، وأظهر موهبة القيادة العسكرية من خلال اختيار ساحة المعركة التي كانت مفيدة للجيش الروسي، من حيث المناظر الطبيعية، وباستخدام فوج الكمين الذي دخل المعركة بقوات جديدة وقلب مجرى المعركة" يتم قبول هذه الإجابة على أنها صحيحة. أما إذا أشار الخريج إلى دور الفرد هكذا: "لعب دميتري دونسكوي دورًا حاسمًا في انتصار الجيش الروسي في معركة كوليكوفو"،فإن هذه الإجابة هي صيغة عامة خالية من محتوى محدد، لأن ولا يعتمد على حقائق محددة، وهو ما يتطلبه أداء المهمة؛

3) لا ينبغي استبدال دور الفرد في الحدث بالإشارة إلى خصائص أخرى (على سبيل المثال، المنصب الذي يشغله، والمسمى الوظيفي، وما إلى ذلك). لذلك لا يمكن وصف دور إيفان الثالث في عملية توحيد الأراضي الروسية حول موسكو على النحو التالي: "كان إيفان الثالث أميرًا لموسكو". من الضروري الإشارة إلى تصرفات إيفان الثالث، بهدف توحيد الأراضي الروسية؛

4) يجب تسمية الأحداث (العمليات والظواهر) التي لعب فيها الشخص الدور الموصوف في المقال. يفترض هذا أن الإجابة وفقًا للمعيار K2 لا يمكن اعتبارها صحيحة إذا كتب الخريج على سبيل المثال "أنا و. روستوفتسيف قاد بالفعل أنشطة لجان التحرير"، لكنه لم يشر بأي شكل من الأشكال إلى أن هذا هو دور Ya.I. Rostovtsev في عملية إعداد إصلاح الفلاحين.

وفقا للمعيار K3يتم تقييم الإشارة إلى علاقات السبب والنتيجة في المقال. ينبغي فهم علاقة السبب والنتيجة على أنها صلة بين الأحداث التاريخية (العمليات، الظواهر)، حيث يؤدي حدث واحد (عملية، ظاهرة)، يسمى السبب، في ظل ظروف تاريخية معينة، إلى حدث آخر ( عملية، ظاهرة)، تسمى نتيجة. على سبيل المثال، أصبحت السياسة الضريبية غير المدروسة للمقربين من القيصر أليكسي ميخائيلوفيتش أحد أسباب أعمال شغب الملح. يجب أن تشير المقالة التاريخية إلى علاقتين على الأقل بين السبب والنتيجة. عند الإشارة إلى علاقات السبب والنتيجة، لا يمكن استخدام الأسباب فحسب، بل أيضًا المتطلبات الأساسية للأحداث (الظواهر والعمليات). على سبيل المثال، لم يكن تأثير أفكار التنوير هو السبب المباشر لانتفاضة الديسمبريين في ساحة مجلس الشيوخ، بل كان شرطها الأساسي (أي الشرط الذي أثر في بداية هذا الحدث). أما إذا أشار الخريج إلى هذا الارتباط في العمل فيجب احتساب الإجابة حسب المعيار K3.

يجب أن تكون علاقات السبب والنتيجة المحددة موجودة خلال هذه الفترة. وهذا يعني أن السبب والنتيجة يجب أن يكونا خلال هذه الفترة. على سبيل المثال، إذا حدد طالب دراسات عليا يكتب عن الفترة 1812-1825 علاقة السبب والنتيجة بين حالة خلو العرش وانتفاضة ميدان مجلس الشيوخ، فسيتم قبول هذا كإجابة صحيحة. لكن إذا ذكر أحد الخريجين علاقة سبب ونتيجة بين الانتفاضة في ساحة مجلس الشيوخ ونشر ميثاق الرقابة "الحديد الزهر"، فلن يتم قبوله (على الرغم من أنه لا يحتوي على خطأ واقعي)، لأنه إن نشر ميثاق "الحديد الزهر" لا علاقة له بهذه الفترة من التاريخ.

كما لا يمكن قبول علاقات السبب والنتيجة التي تستند إلى حقائق مقدمة مع وجود أخطاء. على سبيل المثال، لا يمكن اعتماد علاقة السبب والنتيجة: "أصبح مقتل نيكولاس الأول على يد نارودنايا فوليا السبب وراء تشديد المسار السياسي الداخلي في عهد الإمبراطور الجديد".

لا ينبغي للخبير أن يخلط بين علاقات السبب والنتيجة التي أشار إليها الخريج خلال فترة معينة مع تقييم أهمية فترة معينة، والتي، على الرغم من أنها تتمتع بخصائص معينة لعلاقات السبب والنتيجة، فإنها تتجاوز دائمًا نطاق فترة معينة من التاريخ.

وفقًا للمعيار K3، لا تؤخذ في الاعتبار مؤشرات دور الفرد في الأحداث (العمليات والظواهر) لفترة معينة، والتي تم أخذها بالفعل في الاعتبار وفقًا للمعيار K2، حتى لو كانت هذه المؤشرات للدور تحتوي على عناصر علاقات السبب والنتيجة. على سبيل المثال، أشار أحد الخريجين في المقال إلى أن كونستانتين بافلوفيتش رفض اعتلاء العرش وأن نيكولاس الأول اعتلى العرش، وفي هذه الحالة يتم الإشارة بوضوح إلى دور كونستانتين بافلوفيتش في اعتلاء عرش نيكولاس الأول، والذي يتم احتسابه وفقًا للمعيار K2. ولكن وفقا لK3، لا يتم احتساب هذا الاتصال.

وفقا للمعيار K4يمكن للخريج الحصول على نقطة واحدة للإشارة بشكل صحيح إلى أهمية فترة معينة في تاريخ روسيا. التقييم هو استنتاج عام حول أهمية فترة معينة لتاريخ البلاد ككل، وتأثيرها على العمليات المميزة للعصر الذي تم تحديد هذه الفترة فيه.. وفقا للمعايير، يمكن إجراء التقييم بناء على الحقائق التاريخية و (أو) آراء المؤرخين. وهذا يعني أنه ليس من الضروري الإشارة إلى آراء المؤرخين في العمل، فلا يمكن للخريج إلا استخدام المعرفة بالحقائق لتقييم الفترة. على سبيل المثال، عند تقييم الفترة 1565-1572. يمكن القول أن ساهمت الضربة التي تلقتها الطبقة الأرستقراطية البويار في تعزيز القوة القيصرية، ولكن في الوقت نفسه، أصبحت أوبريتشنينا أحد العوامل التي تسببت في أزمة هيكلية في الدولة الروسية، والتي بدورها قادت البلاد إلى زمن الاضطرابات. وراء هذا الاستنتاج المعمم هناك حقائق تاريخية، وهي مبنية عليها. يجوز للخريج الاستعانة بآراء المؤرخين، على سبيل المثال: "وفقًا لـ V.O. كليوتشيفسكي، في زمن الاضطرابات، بدأت فكرة الدولة، المنفصلة عن الأفكار المتعلقة بالملك، في الاندماج مع مفهوم الشعب.. وفي هذه الحالة يتم تقييم الفترة على أساس رأي المؤرخ، ولكن دون الاعتماد المباشر على الحقائق، وهذا أمر مقبول تماما. إذا لم يذكر الخريج مؤرخا محددا في إجابته بل كتب مثلا هكذا: "بحسب عدد من المؤرخين..."، فإن الإجابة تعتبر صحيحة أيضًا إذا كانت وجهة النظر المذكورة أدناه موجودة بالفعل في التأريخ. لا يجوز احتساب الألفاظ العامة التي تخلو من مضمون معين، مثال ذلك: "لقد كانت فترة سيئة (جيدة، صعبة، الخ) في تاريخ البلاد."

وفقا للمعيار K5يتم تقييم استخدام المصطلحات التاريخية. يجب أن يُفهم المصطلح التاريخي على أنه كلمة أو عبارة تشير إلى مفهوم تاريخي مرتبط بحدث تاريخي معين، أو سمة فترة (حقبة) تاريخية معينة، أو العملية التاريخية ككل.. يمكن تقسيم مصطلحات ومفاهيم العلوم التاريخية إلى ثلاث مجموعات: 1) المصطلحات والمفاهيم من المصادر المكتوبة (على سبيل المثال، تحتوي الحقيقة الروسية على عدد من المصطلحات، دون فهم أنه من المستحيل فهم معنى المقالات الفردية: ryadovich، زكوب، فيرا، وما إلى ذلك)؛ 2) المصطلحات والمفاهيم المستخدمة لتنظيم المواد التاريخية غير المتجانسة (على سبيل المثال، الانقلاب، الحضارة، إلخ)؛ 3) المفاهيم والفئات المستخدمة ليس فقط في التاريخ، ولكن أيضًا في العلوم الاجتماعية والإنسانية الأخرى لتحديد الظواهر الاجتماعية (على سبيل المثال، الدولة، المجتمع، إلخ). من المؤكد أن الاستخدام الصحيح للمصطلحات من المجموعتين الأوليين المشار إليهما في المقال مقبول. يتم قبول استخدام مصطلحات المجموعة الثالثة كإجابة صحيحة وفقًا للمعيار K5 فقط إذا تم استخدام المصطلح في المقال في سياق تاريخي. على سبيل المثال، قد يكون المقال حول تشكيل الدولة الروسية القديمة وفي هذا

في هذه الحالة، سيتعين على الخريج إثبات فهمه لمفهوم "الدولة" في سياق تاريخي.

للحصول على نقطة واحدة وفقًا لمعيار K5، يحتاج الخريج فقط إلى استخدام مصطلح تاريخي واحد بشكل صحيح في مقال تاريخي.

قد يتم استخدام المصطلح التاريخي بشكل غير صحيح. على سبيل المثال، قد يستخدم أحد الخريجين مصطلح "فصول الصيف المحجوزة"، لكنه يكتب عن سنوات الدراسة. إذا لم تحتوي المقالة على مصطلحات أخرى مستخدمة بشكل صحيح، فسيحصل الخريج في هذه الحالة على 0 نقطة وفقًا لمعيار K5. إذا تم استخدام مصطلح آخر على الأقل بشكل صحيح في المقالة، فسيحصل الخريج على نقطة واحدة وفقًا لمعيار K5. ولكن على أية حال، سيتم أخذ الخطأ في المصطلحات بعين الاعتبار عند فحص العمل وفق معيار K6.

وفقا للمعيار K6يتم تقييم وجود / عدم وجود أخطاء واقعية في المقال. وفقًا لهذا المعيار، لا يتم تقييم العمل إلا إذا حصل الخريج على 4 نقاط على الأقل وفقًا لمعايير K1 – K4. المعيار K6 هو "عكسي"، أي. يحصل الخريج في البداية على نقطتين، ولكن بشرط ألا يرتكب أخطاء واقعية في المقال. عند تقييم العمل وفقًا لهذا المعيار، يتم أخذ الأخطاء الواقعية من أي نوع في أي جزء من المقال في الاعتبار: الإشارة غير الصحيحة للأحداث (الظواهر، العمليات)، الإشارة غير الصحيحة للشخصيات التاريخية، الأخطاء في حقائق سيرتهم الذاتية، بشكل غير صحيح العلاقات السببية المشار إليها، وتقييمات أهمية الفترة، والأخطاء في الإشارة إلى آراء المؤرخين (على سبيل المثال، تقييم أهمية حكم الحشد الذي قدمه L. N. Gumilyov يُنسب إلى B. A. Rybakov)، وما إلى ذلك. وتجدر الإشارة إلى أننا نتحدث تحديداً عن الأخطاء الواقعية، فلا تؤخذ في الاعتبار الأخطاء الأسلوبية والنحوية والإملائية وعلامات الترقيم التي يرتكبها الخريج.

وفقا لمعيار K7يتم تقييم شكل العرض. وفقًا لهذا المعيار، وكذلك وفقًا للمعيار K6، لا يتم تقييم العمل إلا إذا حصل الخريج على 4 نقاط على الأقل وفقًا للمعايير K1 – K4. يمكن أن تكون إجابة الخريج إما عرضا متسقا ومتماسكا للمادة (مقال تاريخي)، أو أحكام مجزأة فردية (على سبيل المثال، في شكل خطة). في الحالة الأولى، سيحصل الخريج على نقطة واحدة وفقًا لمعيار K7، وفي الحالة الثانية - 0 نقطة.

ملحوظةتلك الأخطاء الإملائية وعلامات الترقيم التي يقع فيها الخريج ليست سببا لخفض التصنيف. التنسيق الأدبي للإجابة ليس شرطا إلزاميا.

مهمة المثال

تحتاج إلى كتابة مقال تاريخي عنه واحدمن فترات التاريخ الروسي:

1) 1019-1054؛ 2) 1801-1812؛ 3) 1917-1922

يجب أن يكون المقال:

– الإشارة إلى حدثين مهمين على الأقل (الظواهر والعمليات) المتعلقة بفترة معينة من التاريخ؛

– تسمية شخصيتين تاريخيتين ترتبط أنشطتهما ببعضهما البعض
مع الأحداث المحددة (الظواهر والعمليات)، وباستخدام المعرفة بالحقائق التاريخية، قم بتوصيف دور الأفراد الذين ذكرتهم
في هذه الأحداث (الظواهر والعمليات)؛

– الإشارة إلى علاقتين على الأقل بين السبب والنتيجة كانت موجودة بين الأحداث (الظواهر والعمليات) خلال فترة معينة من التاريخ.

باستخدام المعرفة بالحقائق التاريخية و (أو) آراء المؤرخين، قم بإعطاء تقييم واحد لأهمية هذه الفترة لتاريخ روسيا. أثناء العرض، من الضروري استخدام المصطلحات والمفاهيم التاريخية المتعلقة بفترة معينة بشكل صحيح.

بلوتو وغيره من الأجسام العابرة للنبتون في حزام كويبر

منذ أواخر الثمانينات، اكتشف علماء الفلك أكثر من خمسة آلاف جسم كوكبي يدور حول نجوم غير شمسنا. لكن لا يزال من غير المعروف ما الذي يمكن تسميته رسميًا بهذه الهيئات.

في 10 نوفمبر 2015، تحدث أستاذ علم فلك الكواكب جان لوك مارجوت من جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس في اجتماع للجمعية الفلكية الأمريكية. واقترح اختبارًا حسابيًا بسيطًا للتمييز بوضوح بين الكواكب والأجسام الأخرى مثل الكواكب القزمة أو الكواكب الصغيرة.

ولحل مشكلة بلوتو، صاغ الاتحاد الفلكي الدولي في عام 2006 تعريف الكوكب: جسم يدور حول الشمس، ضخم بما يكفي ليكون كرويًا تحت تأثير جاذبيته، وله بالقرب من مداره "مساحة خالية من الأجسام الأخرى" ".

إن تعريف الاتحاد الفلكي الدولي به عيب واضح: فهو ينطبق فقط على الأجسام الموجودة في النظام الشمسي. وحتى لو استبدلت كلمة "الشمس" بكلمة "نجم"، فلا تزال هناك مشاكل في تحديد الشكل الكروي للكوكب المحتمل.

يقترح البروفيسور مارجو توسيع التعريف ليشمل جميع أنظمة الكواكب، أي الكواكب الخارجية، والتخلي عن معلمة شكل الجسم الكوكبي.

ويأخذ الاختبار الجديد للامتثال لتعريف الكوكب في الاعتبار العلاقة بين ثلاثة عوامل: كتلة النجم، وكتلة الكوكب، والفترة المدارية. يمكن الحصول بسهولة على ثلاثة معلمات باستخدام التلسكوبات الأرضية أو المدارية.

ويُقترح إعادة صياغة تعريف الكوكب على النحو التالي.

الكوكب هو جرم سماوي:

1) تدور حول نجم أو بقايا نجمية أو أكثر؛

2) لديه كتلة كافية لتطهير (أو التأثير ديناميكيًا) على الفضاء المحيط بالمدار، مع ملاحظة النسبة التالية:

أين م- وزن، أهو المحور شبه الرئيسي، والتسميات p، ★، ⊕، ☉ تتوافق مع الكوكب والنجم والأرض والشمس، على التوالي (صيغة نظام كوكبي بنجم واحد)؛

3) كتلته أقل من 13 كتلة كوكب المشتري، أي أن القيمة الاسمية أقل من الكتلة اللازمة لبدء الاندماج النووي الحراري للديوتيريوم.

جميع الكواكب الثمانية في النظام الشمسي تستوفي المعايير المقترحة...

... وجميع الكواكب الخارجية المعروفة.

ويرى خبراء من الاتحاد الفلكي الدولي أن مسألة تصنيف الكواكب الخارجية يمكن تأجيلها للمستقبل، لكن مؤخرا اكتشف علماء الفلك مئات الكواكب الخارجية الجديدة، لذلك لا يمكن تأخير حل المشكلة. ربما ينبغي النظر في ذلك عاجلا.

إن شرط وجود “مساحة خالية من الأجسام الأخرى” بالقرب من مداره من التعريف الرسمي يعني أن الكوكب يجب أن يكون قادرًا على تمهيد طريقه في مداره عن طريق جذب أو رفض الأجسام الكونية الصغيرة في محيطه المداري. يمكن للاختبار الجديد حساب ما إذا كان الكوكب المحتمل قادرًا على تطهير المنطقة المحيطة بمداره خلال فترة زمنية معينة، مثل عمر النجم. الاختبار بسيط للغاية ويسمح لك بتصنيف 99٪ من جميع الكواكب الخارجية المعروفة بسرعة، أما بالنسبة للبقية، فإن جميع البيانات اللازمة ليست متاحة بعد.

وفي النظام الشمسي، يضع الاختبار بوضوح الكواكب الثمانية جميعها في فئة واحدة، والكواكب القزمة بلوتو وإيريس وسيريس في فئة أخرى. ومن الغريب أنه لو لم تكن هناك أرض، وكان هناك قمر واحد فقط يدور في مدارنا، لاعتبر كوكبا مكتملا، وفقا لهذه المعايير.

يقول البروفيسور جان لوك مارجوت: "إن التناقض بين الكواكب وغير الكواكب أمر مذهل". "يشير الاختلاف الحاد بينهما إلى وجود اختلاف جوهري في كيفية تشكل هذه الأجسام، وفعل تصنيفها يفتح إمكانية فهم شيء أساسي حول الطبيعة."

ويشير أستاذ علم الفلك الكوكبي إلى أن الأجسام الكوكبية التي يمكنها أن تشق طريقها في المدار، وبالتالي تعتبر كواكب، هي في الغالب كروية الشكل. تقول مارجوت إنه إذا كان لدى الجسم كتلة كافية لتطهير بيئته المدارية، فإن هذه الكتلة كافية أيضًا للتغلب على مقاومة المادة وتشكيل كرة مثالية تقريبًا. وهذا فارق بسيط مهم لأن علماء الفلك لا يستطيعون تحديد شكل كوكب خارج المجموعة الشمسية لتلبية معايير الاتحاد الفلكي الدولي. في الوقت الحاضر، يتم اكتشاف كواكب خارجية جديدة من خلال التغير في سطوع النجم عندما يمر جسم كوكبي أمامه. إن قوة التلسكوبات ليست كافية تقريبًا لمراقبة الكواكب بشكل مباشر، ناهيك عن مراقبة شكلها.

وفي الوقت نفسه، يمكن لعلماء الفلك دائمًا تحديد ثلاثة معلمات لصيغة مارجوت، لذلك يبدو هذا الاختبار مناسبًا تمامًا للاستخدام العملي.

ومن المقرر عقد الجمعية العمومية المقبلة للاتحاد الفلكي الدولي في عام 2018.

ميزات إجراء المسح الاجتماعي.

يبدأ البحث الاجتماعي، مثل الآخرين، ببرنامج وتطوير معايير القياس الاجتماعي.

عند إجراء المسح الاجتماعي، يتم استخدام المفاهيم التالية. الاختيار هو تعبير الفرد عن رغبته في التعاون مع فرد آخر. في الاستطلاع تم وضع علامة + عليه، والانحراف هو خيار سلبي، والرغبة في الانحراف عن التعاون مع شخص ما. تم وضع علامة على الاستطلاع بـ - . الإغفال - ترك فرد دون الاهتمام بالآخر وإظهار اللامبالاة تجاهه. تمت الإشارة إليه مع 0.

إجراء مسح اجتماعي يتضمن اختيار معايير المسح. المعيار الاجتماعي هو موقف محدد يتميز بالاتصالات وإتاحة الفرصة للمستجيب للاختيار أو الرفض. عادة ما يتم صياغة المعايير في شكل أسئلة. على سبيل المثال، "من هو عضو الفريق الذي ترغب في العمل معه؟"

والمعايير هي الإنتاج وعدم الإنتاج. توضح معايير الإنتاج العلاقات في أداء واجبات الوظيفة. تحدد المعايير غير الإنتاجية العلاقات الشخصية خارج الإنتاج، على سبيل المثال، فيما يتعلق بقضاء وقت الفراغ.

قد تكون المعايير النذير. وفي هذه الحالة يتم الكشف عن بنية العلاقات المتوقعة.

متطلبات المعايير الاجتماعية:

2. يجب أن تستنسخ المعايير موقف الاختيار بالنسبة للمستجيب.

3. لا ينبغي أن يكون موقف الاختيار محدودا.

4. أن تكون المعايير المستخدمة محل اهتمام الموظف.

5. يجب أن تصف المعايير حالة محددة.

6. من المستحسن إضفاء الطابع الرسمي على المعايير في شكل أسئلة.

عند إجراء المسح الاجتماعي، يجب أن يؤخذ ما يلي في الاعتبار. يمكن إجراء الاستطلاع في مجموعات تتمتع بخبرة عمل لا تقل عن ستة أشهر. يتراوح حجم الفريق الذي تعمل فيه طريقة القياس الاجتماعي من 3 إلى 25 شخصًا. يُعتقد مؤخرًا أنه يمكنه العمل مع ما يصل إلى 40 شخصًا.

من المهم أن يتم إجراء الاستطلاع من قبل شخص لا علاقة له بالفريق المعين، وخاصة قائده. وإلا فإن نتائج الاستطلاع لن تكون موثوقة.

من مميزات المسح الاجتماعي أنه لا يمكن أن يكون مجهول الهوية. وإلا فإنه سيكون من المستحيل إقامة علاقات بين الموظفين، وهو ما تدرسه دراسات القياس الاجتماعي.

تم تطوير بطاقات خاصة لإجراء المسح. أنها تأتي في عدة أنواع. يمكن أن تحتوي البطاقة على معيار واحد - سؤال، أو عدة أسئلة في وقت واحد.

معالجة نتائج المسح الاجتماعي.

يمكن عرض الغرض من الإجراء الاجتماعي على النحو التالي.

1. قياس درجة التماسك والتفكك لدى مجموعة من العاملين.

يتم تحديد هذه الحالات بناءً على حساب المؤشرات الفردية والجماعية. يتم حساب المؤشرات على أساس البيانات التي تم الحصول عليها خلال المسح الاجتماعي.

الخطوة الأولى في معالجة بيانات المسح الاجتماعي هي تجميع المصفوفة الاجتماعية. بعد إعداد المصفوفة الاجتماعية يتم حساب جميع مؤشراتها، وعلى أساسها يتم حساب المؤشرات الفردية والجماعية.

يتم إرسال النتائج التي تم الحصول عليها إلى رئيس الفريق أو المجموعة. إذا لزم الأمر، يتم تعريفهم بالأفراد من أجل تصحيح سلوكهم في المجموعة. بناءً على هذه الحسابات وأنواع التحليل الأخرى، يتم اتخاذ قرار بتغيير تكوين المجموعة وقائدها ونقل أعضاء المجموعة الفرديين إلى فرق أخرى.

إجراء المسح.

أ) المرحلة التحضيرية:

تعريف المشكلة واختيار الكائن؛

صياغة المعايير الاجتماعية.

تطوير نموذج المسح الاجتماعي.

ب) المرحلة الرئيسية:

إقامة اتصال نفسي وإرشاد المشاركين حول إجراءات العمل؛

إجراء مسح اجتماعي؛

بناء المصفوفة الاجتماعية، والمخططات الاجتماعية، وحساب المؤشرات؛

ج) المرحلة النهائية:

تحليل نتائج المسح؛

صياغة الاستنتاجات.

تطوير تدابير التصحيح النفسي والتربوي للعلاقات في الفريق.

مصفوفة القياس الاجتماعي.وبناء على نتائج المسح، تم بناء مصفوفة القياس الاجتماعي. في الصفوف الأفقية، وفقا لعدد أعضاء الفريق، يتم الإشارة إلى الموضوعات المختارة (من يختار)، وفي الأعمدة الرأسية - الكائنات المختارة (من يتم اختياره). تتم الإشارة إلى الانتخابات في خلايا المصفوفة: إيجابية "+"، سلبية "-".

الرسم الاجتماعي- رسم تخطيطي للعلاقات الشخصية في الفريق. تم إنشاؤه بناءً على معلومات من المصفوفة الاجتماعية ويمثل انتخابات أحادية أو متبادلة في شكل أسهم مقابلة.

يتيح الرسم الاجتماعي إمكانية تحديد العناصر الهيكلية للعلاقات الشخصية داخل الفريق - القادة، والعناصر المعزولة، و"المنبوذين"، والمجموعات الفرعية، التي قد يكون هناك عدة منها، وأنواع اتصالات الاتصال الخاصة بهم. القائد هو العضو الأكثر موثوقية في المجموعة والذي يتلقى أكبر عدد من الاختيارات الإيجابية. العنصر المعزول هو عضو المجموعة الذي لا يتم اختياره من قبل رفاقه. "المرفوض" هو عضو المجموعة الذي حصل على الحد الأقصى لعدد الاختيارات السلبية في حالة عدم وجود أكثر من خيار إيجابي.

المؤشرات الاجتماعية(SI) يسمح لك بتقديم نتائج المسح في شكل كمي.

أدخل كلمة وانقر فوق "البحث عن المرادفات".

الجمل التي تحتوي على "معايير"

وجدنا 80 جملة تحتوي على كلمة "معايير". انظر أيضًا إلى المرادفات لـ "المعايير".
معنى كلمة

• إذا كان هؤلاء الثلاثة معاييرإذا كان العمل الفني يتوافق، فسيتم الاعتراف به عاجلا أم آجلا باعتباره كلاسيكيا.
• في وقت لاحق، ظهر أبطال آخرون في حياة جيتس، على الرغم من أنه معاييركان من الصعب المطابقة.
• كان اختيار المرشحين للتوظيف صارمًا للغاية. معاييرالقدرة على المشاركة في الأنشطة التشغيلية.
• ومن وجهة النظر هذه فإن الاقتصاد البريطاني يرضي ماستريخت معايير.
• لقد واجهت أسئلة: ماذا معاييرهل يتخذ المسؤولون القرارات؟
• أعمالها تتوافق بدقة مع تلك معاييرالذي كنت أتحدث عنه.
• اتضح أن عملنا تم تقييمه بشكل أساسي على أساس رسمي معايير.
• الأبناء، كما يحدث في كثير من الأحيان، لم يقتربوا لأي سبب من الأسباب. معايير.
• استرشدنا بتعليماتها وحاولنا الالتزام بها معاييرباحتراف، فضبطوا ساعاتهم حسب وصاياها.
• هذا يعني أنه إذا اخترت نموذجًا مثاليًا وفقًا لك معاييرإذن كل معاييرك هي مكونات المثالية.
• لا، ليس الأمر أن الحياة في القوقاز، حيث قضى ما يقرب من ثلاث سنوات، كانت أقل "وحشية" وفقًا لأخلاقه المتضخمة. معايير.
• الجزار، لسبب ما ما زلت لا أفهم معايير، المنتجات الموزعة.
• تطابقها صعبة معاييرفقط عدد قليل من الوحدات.
• تم اختيار الأعمال المنشورة هناك ليس لأسباب تتعلق بالسوق، بل لأسباب أيديولوجية. معايير.
• ثم تم اختيار القادة بشكل مختلف معايير.
• وكانت الأيديولوجية تقتضي دعم كل دولة اشتراكية (بحسب معاييرتلك السنوات بالطبع).
• وفي الوقت نفسه لن أخفي ذلك حسب المقترح معاييريجب بالضرورة أن يكون عدد من أعمالي موجودًا هناك.
• صحيح أن المنح تُمنح الآن في كثير من الأحيان ليس لأسباب أيديولوجية. معاييرولكن من خلال الاتصالات.
• اختار كوموفييف حسب نبلهم وثروتهم والملك معاييريتوافق.
• يبدأ من بعيد: "يقوم نظام التحسين متعدد المعايير هذا باختيار الكائن الأمثل بمقدار 15 معايير”.
• كل هذه المعاني تختلف بطرق دقيقة للغاية معايير.
• وتستجيب الكنائس، مثل مجلس مدينة باريس وجامعة السوربون، لهذا الأمر معايير.
• والذيل لا يمكن تقييمه على أنه أرضي معايير.
• من بين عدد لا يحصى من زملاء العمل، لم يرد عليها أحد معايير.
• أي بحسب الموجود حالياً معاييرستالين، وفقا للنتائج العلمية التي تم التوصل إليها، كان دكتوراه في الفلسفة في عام 1920.
• وبسرعة أكبر من أسلافه ومعاصريه الهولنديين، اكتسب روبنز سمعة باعتباره رسامًا حقق هذه المتطلبات بالكامل معايير.
• ليس من السهل الانضمام إلى شركته، فهو صعب الإرضاء للغاية ويختار الشريك الذي يناسبه بعدة طرق معايير.
• على العكس من ذلك، فإنه يتوافق معايير"مكتوب بدون إذن."
• بالنسبة للكثيرين منا، كان العالم ينفتح، وقد قمنا بتقييمه بشكل مختلف. معايير، تختلف عن المعايير الرسمية.
• حتى على للتغيير معاييرخيال المعجبين، أخذت القصة الأولى لإريكا زمام المبادرة على الفور.
• ولم يكن لأي منهما حياة ملكية (حسب الأرضية معايير).
• كان يعتقد أن الأعمال الفنية المخزنة هناك يجب أن تستوفي معايير معينة معايير.
• لم يأخذ الجميع، بل اختارهم وفقًا لمن يعرفهم فقط معايير.
• بدأت أتصفح كتاب اتحاد المدربين الإيطاليين بحثًا عن مرشح يناسب كليهما معايير.
• بالإضافة إلى ذلك، وفقاً للقواعد المعمول بها في ذلك الوقت معاييرلم تكن على الإطلاق واحدة من أنجح المؤسسات التعليمية.
• وفقا لما معاييريتم تنفيذ هذا التجنيد، فمن المستحيل أن نفهم.
• أكبر احتمال للقاء امرأة ترضي هذا معايير، سقطت على عائلات الضباط.
• كان ينوي قبول منظمة محلية في الانتخابات فقط إذا امتثلت لشروط رسمية معينة معايير.
• البعض، مثل لاعب كرة القدم الرائع يفغيني لوفشيف، انفصل عن بيسكوف بسبب بعض المشاكل الحياتية. معايير.
• كان من الضروري اختيار طراز السيارة الأمثل بناءً على الكثير معايير.
• وما زلت لا أعرف بأي وسيلة، يعرفها فقط معاييرهو فعل ذلك.
• إنهم يحكمون على روسيا بمعايير أخلاقية متضخمة بشكل كبير معايير.
• شخصيا، لدي الكثير منهم، في مجموعة متنوعة من معايير.
• وحتى هذه السنوات، واحدة تلو الأخرى معاييرالوقوع في سن النضج، وفقا للآخرين يمكن أن تعزى إلى سن المراهقة.
• ومع ذلك، يستخدم ليرول خدمات العارضات التي تناسب اهتماماته المثيرة والفنية. معايير.
• سياسية أخرى معاييربالنسبة لنا هو ليس ولا يمكن أن يكون.
• عادة ما يتم تصنيف خريجي المدارس وفقًا لـ معيارنجاحهم الأكاديمي.
• ولسوء الحظ، فإن السياسة الثقافية الرسمية لا تصمد معايير"ثقافة".
• إنه يكمن في عدم وجود شيء مشترك بين الجميع معايير، مما يسمح لك بتوزيع الدرجات.
• قال ذلك بواسطة معيارسيتم اختيار ثلاثين طالبًا لحضور دورة Ordensburg.
• ثم كاتب السيرة الرسمية، اختاره معيارالولاء الذي لا تشوبه شائبة، سوف يقوم بتصفية هذه الخرافات وتلميع البقايا الجافة.
• يحتل الموضوع مكانًا خاصًا في هيراقليطس معاييرالحقيقة التي تعريفها هو هدف الفلسفة.
• إذا استخدمت كما معاييردورًا في التاريخ، فيجب اعتبار إيكرت وموشلي من أبرز المبتكرين.
• بواسطة معيارتأثيرًا على مسار تاريخ العالم في القرن العشرين ، دخل ستالين بلا شك إلى مجموعة أكبر الشخصيات السياسية في العالم.
• وبهذا المعنى الواسع، فإن ما يفعله ديمتري جوردون واضح تمامًا معياريتوافق.
• وليضع القارئ في اعتباره هذا الأمر المهم معيارلتقييم حكمي.
• بشكل مختلف معياراتضح أن هناك حركة.
• خسارة معاييرلقد أصبح تقييم إبداع الفرد أمرًا شائعًا بين "المنبوذين".
• ومن ثم مضاعفة الوزن معاييرللتقييم.
• هؤلاء الثلاثة معاييرلا يحدد الاهتمامات فحسب، بل يحدد أيضًا مستوى ثقافة مشاهد التلفزيون الإيطالي.
• على سبيل المثال، وفقا ل معياراتصال متقطع، أو غير مؤسس في البداية، أو عادي، وليس صعبًا.
• وهذا الاتجاه سمح لي بالابتعاد عن المشكلة المحلية معاييرالتحسين في الاقتصاد المخطط.
• الآن سولوفيتسكي معيارالحشمة واضحة بالنسبة لنا.
• سيمونوف لهذا معيارتتوافق تماما.
• إذا قمت بإرفاق هذا أولا معياربالنسبة لميترنيخ، ستكون الإجابة سلبية تمامًا.
• بواسطة معيارالتكلفة/الفعالية، هذه المؤسسات هي نقيض.
• وقمت بإعداد أطروحة بعنوان "البحث المحلي معاييرتحسين".
• علاوة على ذلك، لا يتم هذا الاختيار دائمًا وفقًا للمثقف معياربل حسب الاجتماعية والطبقية.
• بناء على ما يلي معاييرتنقسم جميع الأنظمة الحكومية إلى ثلاثة أنواع.
• عند اختيار الفلاسفة، استخدمت ثلاث اتفاقيات: معايير.
• ثم اضطهدوا الناس أيضًا معيارالولادة، بغض النظر عن الذنب الفردي.
• التصنيف حسب معياريمكن أن تكون الإعاقة مفصلة تمامًا.
• أو ربما لا أعرف كيفية تطبيق التيار معايير، ولكن أترك الأمر نفسه؟
• وفقا للأول معيارقسم أرسطو جميع الحالات إلى الصواب والخطأ.
• هناك اثنان معاييروالتي تحدد مدى إتقانك للغة أجنبية.
• ابحث عن نسيج الزمن واسحبه، مثل خيط ملون، ما يتوافق مع واحد، مصاغ بشكل غامض، معيار?
• بادئ ذي بدء، لم يكن يحب الحكم على أي شيء، يطيع بعض الأخلاق معيار.
• وكانت نفس المؤشرات لهذه العناصر و معيار"الانتباه".
• أولا، لم يكن هناك معاييرقوة وجدية دوائر معينة.
• لهذا معياريجب علينا جميعا أن نصمت، وهذا سيكون خطأ.

المصدر – شظايا تمهيدية من الكتب من لتر.

نأمل أن تساعدك خدمتنا في التوصل إلى اقتراح أو إنشاءه. إذا لم يكن الأمر كذلك، اكتب تعليقا. سوف نساعدك.