الفرق بين العلاقات التجارية والشخصية.
العلاقات الشخصية هي العلاقات التي تتطور بين الأفراد... غالبًا ما تكون مصحوبة بمشاعر عاطفية ، تعبر عن العالم الداخلي للشخص.
تنقسم العلاقات الشخصية إلى الأنواع التالية:
1) رسمي وغير رسمي ؛
2) الأعمال والشخصية ؛
3) عقلاني وعاطفي.
4) المرؤوس والتكافؤ.
رسمي (رسمي)يشير إلى العلاقات التي تنشأ على أساس رسمي وتنظمها القوانين واللوائح والأوامر والقوانين. هذه علاقة لها أساس قانوني. في مثل هذه العلاقات ، يدخل الناس وفقًا لموقفهم وليس من التعاطف الشخصي أو الكراهية تجاه بعضهم البعض. غير رسمي (غير رسمي) تتشكل العلاقات على أساس العلاقات الشخصية بين الناس ولا تقتصر على أي إطار رسمي.
اعمالتنشأ العلاقات من الأشخاص الذين يعملون معًا. يمكن أن تكون علاقات خدمة قائمة على توزيع المسؤوليات بين أعضاء المنظمة وفريق الإنتاج.
الشخصيةالعلاقات هي علاقات بين الناس تتطور بالإضافة إلى أنشطتهم المشتركة. يمكنك احترام زميلك أو عدم احترامه ، أو الشعور بالتعاطف أو الكراهية تجاهه ، أو أن تكون صديقًا له أو تكون على عداوة معه. وبالتالي ، تستند العلاقات الشخصية على المشاعر التي يشعر بها الناس تجاه بعضهم البعض. لذلك ، العلاقات الشخصية ذاتية. تسليط الضوء على علاقات التعارف والصداقة الحميمة والصداقة والعلاقات الحميمة. التعارف - هذه علاقة عندما نعرف الناس بالاسم ، يمكننا الدخول في اتصال سطحي معهم ، والتحدث معهم. شراكة- هذه علاقة إيجابية أوثق ومتساوية تتطور مع العديد من الأشخاص على أساس المصالح المشتركة ووجهات النظر من أجل قضاء وقت الفراغ في الشركات. صداقة- هذه علاقة انتخابية أوثق مع الناس تقوم على الثقة والتعلق ومجتمع المصالح. العلاقة الحميمة هي نوع من العلاقات الشخصية. العلاقة الحميمة هي العلاقة التي يُعهد فيها بأكثر العلاقات حميمية إلى شخص آخر. تتميز هذه العلاقات بالتقارب والصراحة والمودة لبعضها البعض.
عاقل العلاقات هي علاقات قائمة على السبب والحساب ، وهي مبنية على أساس الفوائد المتوقعة أو الحقيقية للعلاقة القائمة. عاطفي على العكس من ذلك ، تستند العلاقات إلى الإدراك العاطفي لبعضها البعض ، غالبًا دون مراعاة المعلومات الموضوعية عن الشخص. لذلك ، غالبًا ما لا تتوافق العلاقات العقلانية والعاطفية. لذلك ، يمكنك أن تشعر بالكره تجاه شخص ما ، ولكن تدخل في علاقة عقلانية معه من أجل تحقيق هدف مشترك أو منفعة شخصية.
المرؤوسالعلاقات هي علاقات القيادة والتبعية ، أي علاقة غير متكافئة يتمتع فيها بعض الأشخاص بمكانة (منصب) أعلى وحقوق أكثر من غيرهم. هذه هي العلاقة بين القائد والمرؤوسين. وعلى النقيض من هذا التكافؤالعلاقات تعني المساواة بين الناس. هؤلاء الأشخاص ليسوا تابعين لبعضهم البعض ويعملون كأفراد مستقلين.
العلامات: ،،،،
- 1.6 أنواع الاتصال
يميز بين الاتصال المباشر وغير المباشر. يتضمن الاتصال المباشر اتصالات شخصية وإدراكًا مباشرًا لبعضنا البعض من خلال التواصل مع الناس. يتم الاتصال غير المباشر من خلال وسطاء ، على سبيل المثال ، عند التفاوض بين الأطراف المتحاربة - 14.3. المودة والصداقة
المودة هي الشعور بالتقارب القائم على التعاطف مع شخص ما ، والانجذاب المتبادل لبعضنا البعض. نتيجة لذلك ، يفضل هؤلاء الأشخاص التواصل مع بعضهم البعض على التواصل مع أشخاص آخرين. - 17.5. الخصائص الشخصية للمعلم التي تجعل من الصعب التواصل مع الطلاب
وتشمل هذه الميزات المزاج الحار ، والاستقامة ، والقسوة ، والتسرع ، وزيادة احترام الذات ، والعناد ، والثقة بالنفس ، ونقص روح الدعابة ، والاستياء ، والبراءة ، والبطء ، والجفاف ، والفوضى. المزاج الحار والثقة بالنفس أكثر شيوعًا لدى المعلمين الأكبر سنًا - 1.2 مع من نتواصل ، أو متى نتحدث عن التواصل؟
عند النظر في جوهر الاتصال ، يتم ملاحظة موقفين خاطئين ، في رأيي ،: في بعض الحالات ، لا تعتبر بعض أفعال التفاعل البشري في فئة الاتصال ، وفي حالات أخرى تعتبر تواصل - 8.5 نبيذ
الشعور بالذنب هو ظاهرة نفسية معقدة ترتبط ارتباطًا وثيقًا بخاصية أخلاقية مثل الضمير ، وفي الوعي الضمني يشار إليها على أنها "تأنيب الضمير". يميز علماء النفس الغربيون بين حالة النبيذ وبدل النبيذ. في - وصايا الاتصال التربوي (وفقًا لـ V.A.Kan-Kalik ، 1987)
تعتمد العملية التربوية على علاقة المعلم بالأطفال ، فهم - العلاقة - هم العنصر الأساسي في التفاعل التربوي. عند تنظيم الاتصال التربوي ، لا يمكن للمرء أن ينطلق فقط من الأهداف التربوية.
التعليقات مغلقة في هذا الوقت.
كيف تختلف العلاقات التجارية والشخصية؟
ترتبط علاقات العمل بالأنشطة المهنية التي لا تؤثر بشكل خاص على مجالك العاطفي. العلاقات الشخصية هي علاقات تتعلق بحياتك لا تتعلق بالحياة الشخصية والعمل ، وهي علاقة تسمح فيها لشخص ما بالدخول إلى مساحتك الشخصية ، ومشاركة الأشياء الجيدة والسيئة التي تحدث في الحياة.
يتم استبعاد الجو والسلوك والعلاقة الحميمة ، وبعض الأخلاق مطلوبة ، ولا توجد مساكن ، باستثناء المساكن المؤجرة بغرف مختلفة.
تستند علاقات العمل إلى سبب مشترك ، غالبًا على وظيفة معينة ، على تحقيق هدف مشترك ، على إنشاء شيء ما.
ترتبط العلاقات الشخصية بطريقة ما بالعواطف ، والتي يمكن أن تكون إيجابية وسلبية.
عندما يكون لدى الأشخاص علاقة عمل ، فمن غير المناسب القول أو الاعتقاد بأننا نحب / نكره الخصائص الشخصية لشخص آخر ، ولن يفكك رجال الأعمال شخصيات بعضهم البعض ويتجادلون حول ما يجب أن يكون عليه الشخص المثالي ، وسوف يسعون جاهدين للعثور الإجماع ، وتجنب الحواف الحادة ، والعمل من أجل الخير أولاً وقبل كل شيء.
تتضمن علاقات العمل اتصالًا دقيقًا بين الرجل والمرأة. يمكنهم العمل معًا ورؤية بعضهم البعض كل يوم ، أو أن يكونوا مجرد أشخاص مألوفين ، ولا يفكر أي منهم في إمكانية وجود علاقة وثيقة بينهم. يمكن أن تكون العلاقات التجارية مع شخص ما مع أشخاص آخرين ، يمكن لكل منهم تشغيل الأعمال التجارية. العلاقات الشخصية تعني أن الرجل والمرأة يحبان بعضهما البعض ، أي أن العلاقات الشخصية تؤثر على العواطف. إذا كان من بين الأصدقاء (رجل وفتاة) أثناء تجربة أحدهم للعواطف فيما يتعلق بالمحاور ، فإن هذا الشخص يدعي أن لديه علاقة شخصية. يمكن أن تسمى العلاقات الشخصية صداقة بين رجل وفتاة يتعاطفان معًا. ما يمكنك إخبار المحاور به يعتمد على مستوى الثقة به (هي) ، وعلى أي المحاور المقصود بمعلومات معينة.
تشمل العلاقات التجارية الأشخاص الذين يقومون بأنشطة مشتركة. يحكمها حكم القانون وأخلاقيات العمل والأهداف والمصالح العامة للشركة. العلاقات الشخصية هي علاقات بين أشخاص غير مرتبطين بعمل مشترك. إنها صداقة ، صداقة ، صداقة ، حب. إذا كانت الفائدة الرئيسية التي يمكن أن تجلبها هذه العلاقات للعمل بالنسبة لعلاقات العمل ، فإن الشيء الرئيسي للعلاقات الشخصية هو التفاهم والاحترام المتبادل. العلاقات الشخصية مبنية على أساس التعاطف والكراهية التي نشأت ، ولكن بالنسبة لعلاقات العمل ، فإن إظهار هذه المشاعر غير مقبول. من الأمثلة على علاقة العمل العلاقة بين الطالب والمعلم ، ومثال على العلاقة الشخصية هو العلاقة بين الطلاب في المدرسة.
العلاقات هي نظام متكامل من الترابط الانتقائي والفرد والواعي بين الشخص والواقع الموضوعي ، والذي يتضمن ثلاثة مكونات رئيسية: الموقف من الناس ، تجاه أشياء من العالم الخارجي وتجاه الذات.
علاقات شخصية
مصطلح "بين الأشخاص" يحمل في طياته فهم أن العلاقة بين شخص وفرد آخر لها توجه متبادل. العلاقات الشخصية هي نظام من مواقف التوقعات والتوجهات لأعضاء مجموعة معينة بالنسبة لبعضهم البعض ، مشروطة بتنظيم أنشطة مشتركة وعلى أساس الأفكار المشتركة حول القيم والأعراف الاجتماعية.
أساس العلاقات الشخصية هو جهود الشركاء الذين يهدفون إلى جعل سلوكهم ومشاعرهم أكثر قابلية للفهم ومقبولة لدى بعضهم البعض. إن الأفعال والمشاعر هي التي تخلق مصفوفة العلاقات التي يتم من خلالها التواصل المباشر.
في بعض الأحيان ، يجب النظر إلى العلاقات الشخصية على أنها نظام لأنماط السلوك التقليدية المقبولة عمومًا والتي لا تقوم فقط ببناء التواصل ، بل تضمن أيضًا استمراريتها المتبادلة بين شريكين.
في مثل هذه العلاقات ، يكون كل شخص متأصلًا في لعب دوره الشخصي ، والذي يستلزم وضعًا محددًا بوضوح - عددًا من الحقوق والالتزامات الثابتة. في معظم الحالات ، تحدث بداية تنفيذ هذا الدور دون وعي: بدون تحليل أولي وقرارات واضحة ، يبدأ الشركاء في التكيف مع بعضهم البعض. وبالتالي ، فإن جوهر ظاهرة العلاقات بين الأشخاص هو التوجهات المتبادلة للأفراد الذين هم على اتصال طويل الأمد مع بعضهم البعض.
العلاقات التجارية والشخصية
العلاقات التجارية هي تلك العلاقات التي يتم فيها تحديد الاتصال بشكل صارم في إطار المهام المحددة للقضية المشتركة والمبادئ التوجيهية للإدارة. تهدف العلاقات التجارية بشكل صارم إلى النتائج ، والدافع الرئيسي ليس عملية الاتصال نفسها ، ولكن الهدف النهائي.
عند الدخول في علاقة عمل ، يتم توجيه الشخص بشكل أساسي من خلال الانضباط الداخلي والخارجي ، والذي لا يمكن تطويره إلا من قبل شخص بالغ. لذلك ، لا يدخل الأطفال في علاقات عمل ، حتى العلاقة بين الطفل والمعلم في المدارس الابتدائية والثانوية هي علاقة شخصية. إذا أسس الشركاء طبيعة غير رسمية لعلاقات العمل ، فيمكنهم بمرور الوقت التحول إلى علاقات شخصية.
لا ينبغي الافتراض أن هذا النوع من العلاقات متأصل فقط في العمل مع الزملاء والرؤساء وما إلى ذلك. يمكن أيضًا إقامة علاقات عمل مع أحبائهم. ومع ذلك ، يسبق ذلك حوار ، يجب أن تناقش مع الأم ، الزوج ، الطفل لماذا تعتقد أن إقامة مثل هذه العلاقة معهم ذات صلة وما هي المنفعة المتبادلة لكلا الطرفين.
العلاقات الشخصية هي علاقات بين الأشخاص المقربين ، فهي خالية من أي مسحة من السلطة الرسمية. لم يتم توثيق مثل هذه العلاقات ، كما هو الحال غالبًا في علاقات العمل. العلاقات الشخصية هي العلاقات بين الآباء والأطفال ، والأصدقاء ، وزملاء الدراسة خارج المدرسة ، والإخوة والأخوات.
التبعية جزء لا يتجزأ من أي علاقة صحية بين الناس. ومع ذلك ، يمكن بناء الاتصال ضمن المجموعات المختلفة وفقًا لأنماط مختلفة. يحدد العاملان الأكثر لفتًا للنظر طبيعة العلاقات الشخصية والعلاقات التجارية. ولكن لكي تفهم كيف تختلف العلاقات التجارية والشخصية ، عليك أولاً أن تفهم قليلاً عن الطبيعة في حد ذاتها.
علاقات شخصية
يعكس تعريف "العلاقات الشخصية" فكرة الترابط بين العديد من الأفراد في سياق العلاقة. أي أن العلاقات بين الناس لا يمكن أن تكون لها هذه الشخصية أو تلك إذا تجاهل أحدهم الآخر تمامًا.
غالبًا ما تنشأ العلاقات الشخصية من وجهات النظر والقيم و / أو الأنشطة المشتركة. من خلال هيكلها ، فإنها تمثل نظامًا من التوجهات المتبادلة للعديد من الأشخاص بالنسبة لبعضهم البعض.
العلاقات ليست عملية سلبية - فهي تتطلب بالضرورة جهودًا متبادلة من جانب الشركاء ، وهذا يدل على تشابه العلاقات الشخصية والتجارية. يهدف هذا التواصل إلى تحسين وتنسيق المشاعر المحددة والنوايا وأشكال التعبير عنها في السلوك اليومي. هذه الجهود هي التي تحدد طبيعة المصفوفة التي يتم من خلالها بناء العلاقات في الممارسة.
العلاقات التجارية والشخصية
ما هو الفرق بين العلاقات التجارية والشخصية بين الناس؟ يقصد بالعمل علاقة تحددها المصالح المشتركة للشركات ويمكن أن تحدث مثل هذه العلاقات بين الموظفين من نفس الرابط ، وفي سياق السلم الهرمي للشركة. الغرض من علاقة العمل هو نتيجة جهد عمل مشترك دون الإشارة إلى قيمة الاتصال نفسه.
العلاقات الشخصية تبنى بشكل مختلف. كقاعدة عامة ، تنشأ بين الأشخاص المقربين ، ويكون دافعهم في الداخل وليس خارج عملية الاتصال نفسها. بعبارة أخرى ، في عملية العلاقات الشخصية ، يهتم الناس ببعضهم البعض أكثر من اهتمامهم بنتيجة اتصالهم.
دور الانضباط في العلاقات الشخصية والتجارية
لاكتساب فهم أعمق للاختلاف بين العلاقات التجارية والشخصية ، عليك الانتباه إلى عامل مثل الانضباط. إن وجود قواعد تأديبية صارمة في السلوك بين شخصين أو داخل مجموعة من الأشخاص يحدد طبيعة العمل لتواصلهم. ولكن إذا تلاشى الانضباط المؤسسي في الخلفية بالتوازي مع خلفية العلاقات التجارية الحصرية ، فإن العلاقة لا تكتسب تدريجيًا شراكة ، بل شخصية شخصية.
ومع ذلك ، فإن تعريف الانضباط كإجابة على السؤال المتعلق بكيفية اختلاف العلاقات التجارية والشخصية ، لا يسع المرء إلا أن يقول إنه متأصل إلى حد كبير في العلاقات الشخصية ، والتي لا تخلو أيضًا من التبعية ، على سبيل المثال ، بين الوالدين والأطفال. الفرق هو أن انضباط العلاقات الشخصية يتم إنشاؤه بشكل طبيعي ولا ينتهك الراحة الداخلية للأفراد ، بينما يأخذ نظام العمل شكل تنسيق رسمي موثق.
كيف تختلف العلاقات التجارية والشخصية؟ كثير جدا. شكل الاتصال وهدفه الرئيسي وأهدافه وحتى خصائصه العمرية. هناك بالفعل الكثير من الاختلافات. وجميعهم مألوفون لدى الأشخاص الذين لديهم حتى خبرة اتصال بسيطة.
ميزات العلاقات التجارية
أولا وقبل كل شيء ، الوضوح والدقة وهيكلية الكلام. يتم إجراء الاتصالات التجارية لغرض محدد ، مما يعني أنه يجب إجراء المحادثة حول الموضوع - بدون عواطف وتعبيرات عن مشاعر غير ضرورية وآراء غير مناسبة.
هناك أيضًا رأي شخص آخر. في إطار الاتصال الرسمي ، يتم الاستماع إلى كل شخص ثم يقررون ما إذا كان من المستحسن استخدام أفكاره في العمل.
أهم فارق بسيط هو الالتزام بالمواعيد. إذا تأخر الشخص ، فإنه يجعل الزملاء والشركاء ينتظرون. هذا يظهره كموظف غير مسؤول ، علاوة على ذلك ، يبطئ عملية العمل بأكملها ، ويؤثر على أنشطة الفريق بأكمله.
الامتثال للوضع هو اختلاف آخر بين العلاقات التجارية والشخصية. هذا آداب. يجب أن يأتي موظف في مؤسسة حسنة السمعة إلى المكتب مرتديًا بدلة ، ولكن بالتأكيد ليس بألواح الشاطئ أو السراويل القصيرة أو التنورة القصيرة.
حول العلاقات الشخصية
الآن يمكننا التحدث عنها بإيجاز. الاتصال العاطفي الخاص هو ما يميز العلاقات التجارية والشخصية. في الحالة الأولى ، عادة ما تكون غائبة. لكن من الناحية الشخصية ، لا يمكنك الاستغناء عنها. يمكن أن يشمل ذلك الصداقة والحب والعلاقات بين الأطفال والآباء والأصدقاء وما إلى ذلك.
يؤثر عدد كبير من العوامل على طبيعة العلاقات الشخصية. هنا فقط بعض منهم:
- الخصائص الفردية لكل خصم.
- خصوصية النظرة العالمية.
- إرشادات القيمة.
- الانتماء إلى ثقافة معينة.
- مهارات الاتصال والتعامل مع التواصل الاجتماعي.
- ظروف.
كل هذا يشكل موقف الناس تجاه بعضهم البعض ، التعاطف المتبادل أو العداء ، ويحدد أيضًا احتمالية ارتباطهم. كل شيء طبيعي هنا. تنشأ العلاقات الشخصية كما لو كانت من تلقاء نفسها ، دون الإخلال بالراحة الداخلية للشخص. إذا لم يتفق الناس ، فقد ينهون المحادثة. ولكن يتعين على شركاء العمل والزملاء في معظم الحالات الاستمرار في الاتصال بغض النظر عن كرههم.
أمثلة على
تم العثور عليها في كل مكان. أمثلة من العلاقات التجارية والشخصية ترافقنا باستمرار. يدعو المدير المرؤوس إلى مكتبه للتحدث عن ترقيته - وهذا هو الموقف الذي يوضح الحالة الأولى. في مواجهة علاقة العمل. ويشمل ذلك أيضًا عملية إبرام شراكة أو عقد عمل. حتى المشتري في المتجر ، الذي يتواصل مع مساعد مبيعات ، يقوم بعلاقة عمل. لأن حوارهم له هدف - تنفيذ بيع وشراء البضائع. كل جهة اتصال تجارية تؤدي إلى نتيجة محددة.
العلاقات الشخصية لها هدف أيضًا. لكنه أكثر روعة ، لأنه يتعلق بتلقي المشاركين في مثل هذا الاتصال الفرح من التواصل المتبادل. يلتقي صديقان في حانة في المساء لمناقشة أحداث الأيام الأخيرة - وهذا بالفعل جانب شخصي. بنفس طريقة التواصل بين الزوج والزوجة والصديق والصديقة والآباء والأطفال.
استنتاج
لذلك ، قيل ما ورد أعلاه باختصار حول كيفية اختلاف العلاقات التجارية والشخصية. الآن يمكننا تلخيص الاستنتاجات. سيكون جدول المقارنة القصير "العلاقات التجارية والشخصية" طريقة ملائمة. كما أنه يشير فقط إلى الفروق الدقيقة الرئيسية والأكثر أهمية.
الاتصالات التجارية هي شكل من أشكال تفاعل الاتصال باسم الحصول على نتائج مفيدة للطرفين. الشخصية انتقائية ، حيث يأتي الموقف العاطفي تجاه الشريك أولاً.
