Ticari və şəxsi münasibətlər arasındakı fərq.

Şəxslərarası münasibətlər fərdlər arasında inkişaf edən münasibətlərdir... Çox vaxt bir insanın daxili dünyasını ifadə edən duyğu hissləri ilə müşayiət olunur.

Şəxslərarası münasibətlər aşağıdakı növlərə bölünür:

1) rəsmi və qeyri-rəsmi;

2) işgüzar və fərdi;

3) rasional və emosional;

4) tabe və bərabərlik.

Rəsmi (rəsmi) rəsmi əsasda yaranan və qanunlar, qaydalar, əmrlər, qanunlar ilə tənzimlənən münasibətləri çağırmaq. Bu qanuni əsası olan bir münasibətdir. Belə münasibətlərdə insanlar bir-birlərinə qarşı olan şəxsi simpatiya və antipatiyalardan deyil, mövqelərinə görə daxil olurlar. Qeyri-rəsmi (qeyri-rəsmi) münasibətlər insanlar arasındakı şəxsi münasibətlər əsasında qurulur və heç bir rəsmi çərçivə ilə məhdudlaşmır.

Biznes münasibətlər birlikdə işləyən insanlardan yaranır. Təşkilat üzvləri, istehsal qrupu arasında vəzifələrin bölüşdürülməsinə əsaslanan xidmət münasibətləri ola bilər.

Şəxsi münasibətlər, insanlar arasında ortaq fəaliyyətlərə əlavə olaraq inkişaf edən münasibətlərdir. Həmkarınıza hörmət və ya hörmətsizlik edə bilərsiniz, onun üçün rəğbət və ya antipatiya hiss edə, onunla dost ola və ya onunla düşmən ola bilərsiniz. Nəticə olaraq, şəxsi münasibətlər insanların bir-birlərinə qarşı hisslərinə əsaslanır. Buna görə şəxsi münasibətlər subyektivdir. Tanışlıq, yoldaşlıq, dostluq və yaxın münasibətləri vurğulayın. Tanışlıq- insanları adından tanıdığımızda, onlarla səthi təmasa girə bilərik, onlarla danışa bildiyimiz zaman bu belə bir münasibətdir. Tərəfdaşlıq- bu, şirkətlərdə asudə vaxt keçirmək naminə ortaq maraqlar, baxışlar əsasında bir çox insanla inkişaf edən daha yaxın müsbət və bərabər münasibətdir. dostluq- bu, insanlarla güvən, sevgi, maraqlar birliyinə əsaslanan daha da yaxın bir seçki əlaqəsidir. İntim münasibət bir növ şəxsi münasibətlərdir. Səmimi münasibət, ən səmimi bir insana həvalə olunduğu bir münasibətdir. Bu münasibətlər bir-birlərinə yaxınlıq, səmimiyyət, sevgi ilə xarakterizə olunur.

Rasional münasibətlər ağıl və hesablamaya əsaslanan münasibətlərdir, qurulan əlaqələrin gözlənilən və ya real faydaları əsasında qurulur. Mənəvi münasibətlər, əksinə, əksər hallarda insan haqqında obyektiv məlumatları nəzərə almadan bir-birinin emosional qavrayışına əsaslanır. Buna görə rasional və emosional münasibətlər çox vaxt üst-üstə düşmür. Beləliklə, bir insana qarşı xoşagəlməz hiss edə bilərsiniz, ancaq ümumi bir məqsəd və ya şəxsi mənfəət naminə onunla rasional bir münasibət qura bilərsiniz.

Tabedir münasibətlər liderlik və tabeçilik münasibətləridir, yəni bəzi insanların digərlərinə nisbətən daha yüksək statusa (vəzifəyə) və daha çox hüquqlara sahib olduğu bərabər olmayan münasibətlərdir. Bu, rəhbər və tabe olanlar arasındakı münasibətdir. Bunun əksinə paritet münasibətlər insanlar arasında bərabərlik deməkdir. Bu cür insanlar bir-birlərinə tabe deyillər və müstəqil fərdlər kimi davranırlar.

• 1.6. Ünsiyyət növləri
  Birbaşa və dolayı ünsiyyəti ayırd edin. Birbaşa ünsiyyət fərdi təmasları və insanlarla ünsiyyət quraraq bir-birlərini birbaşa qavramağı əhatə edir. Dolayı əlaqə vasitəçilər vasitəsi ilə həyata keçirilir, məsələn, müharibə edən tərəflər arasında danışıqlar apararkən
• 14.3. Sevgi və dostluq
  Sevgi kiməsə qarşı simpatiyaya, bir-birinə qarşılıqlı cazibəyə əsaslanan yaxınlıq hissidir. Nəticə etibarilə bu cür insanlar bir-biri ilə ünsiyyət qurmağı, digər insanlarla təmas qurmağı üstün tuturlar.
• 17.5. Müəllimin şagirdlərlə ünsiyyət qurmağı çətinləşdirən şəxsi xüsusiyyətləri
  Bu xüsusiyyətlərə isti xasiyyət, düzlük, sərtlik, tələsiklik, yüksək hörmət, inad, özünə inam, yumor hissinin olmaması, inciklik, məsumluq, lənglik, quruluq, nizamsızlıq daxildir. İsti xasiyyət və özünə inam daha çox yaşlı müəllimlərdə olur
• 1.2. Kimlə ünsiyyət qururuq və ya ünsiyyətdən nə vaxt danışmalıyıq?
  Ünsiyyətin mahiyyəti nəzərdən keçirildikdə, iki səhv, mənim fikrimcə, mövqelər müşahidə olunur: bəzi hallarda insanların qarşılıqlı hərəkətləri bəzi ünsiyyət kimi təsnif edilmir, digər hallarda isə ünsiyyət hesab olunur
• 8.5. Şərablar
  Günahkarlıq, vicdan kimi bir əxlaqi keyfiyyətlə yaxından əlaqəli olan kompleks bir psixoloji fenomendir və örtülü şüurda "peşmançılıq" olaraq adlandırılır. Qərb psixoloqları şərab statusunu və şərab ehtiyatını fərqləndirirlər. IN
• Pedaqoji ünsiyyət əmrləri (V.A.Kan-Kalik'e görə, 1987)
  Pedaqoji proses müəllimin uşaqlarla münasibətinə əsaslanır, pedaqoji qarşılıqlı əlaqədə ilk növbədə onlar - münasibətlərdir. Pedaqoji ünsiyyəti təşkil edərkən yalnız pedaqoji hədəflərdən irəli gəlmək olmaz.

Şərhlər hazırda bağlıdır.

İşgüzar və şəxsi münasibətlər necə fərqlənir?

işgüzar münasibətlər, xüsusilə emosional sahənizi təsir etməyən peşəkar fəaliyyətlə əlaqədardır. Şəxsi münasibətlər həyatınızla əlaqəli, iş-şəxsi həyatınızla əlaqəli olmayan münasibətlərdir, bu bir insanı şəxsi məkanınıza buraxdığınız, həyatda baş verən yaxşı və pis şeyləri bölüşdüyünüz bir münasibətdir.

Atmosfer, davranış, yaxınlıq istisna olunur, bəzi davranışlar tələb olunur, fərqli otaqları olan kirayə evlər istisna olmaqla, birgə yaşayış yoxdur.

İşgüzar münasibətlər ümumi bir işə, çox vaxt müəyyən bir işə, ümumi bir hədəfə çatmağa, bir şey yaratmağa əsaslanır.

Şəxsi münasibətlər bir şəkildə həm müsbət, həm də mənfi ola biləcək duyğulara bağlıdır.

İnsanlar bir iş əlaqəsi qurduqda, başqa bir insanın şəxsi xüsusiyyətlərini bəyəndiyimizi / bəyənmədiyimizi söyləmək və ya düşünmək yersizdir, iş adamları bir-birlərinin personajlarını sıralamayacaq və ideal bir insanın nə olması lazım olduğuna dair mübahisə edəcəklər, tapmaq üçün çalışacaqlar bir fikir birliyi, kəskin kənarlardan çəkinin, ilk növbədə fikirlərin yaxşılığı üçün çalışın.

İşgüzar münasibətlər kişi və qadın arasında diqqətli ünsiyyəti əhatə edir. Birlikdə işləyə və hər gün bir-birini görə bilərlər, ya da sadəcə tanış insanlar ola bilirlər, heç biri aralarında yaxın bir əlaqənin olacağını düşünmür. Bir şəxslə iş əlaqələri, birinin hər birinə işi aça biləcəyi digər insanlarla ola bilər. Şəxsi münasibət, bir kişi və bir qadının bir-birini sevməsi deməkdir, yəni şəxsi münasibətlər duyğuları təsir edir. Dostlar arasında (bir oğlan və bir qız) həmsöhbət ilə əlaqəli duyğu yaşayarkən, bu şəxs fərdi bir əlaqəyə sahib olduğunu iddia edir. Şəxsi münasibətlərə bir oğlan və bir qız arasında qarşılıqlı rəğbət bəsləyən dostluq deyilə bilər. Həmsöhbətə nə deyə bilərsən, ona olan etibar səviyyəsindən və həmsöhbət üçün müəyyən məlumatların təyin olunmasından asılıdır.

İşgüzar münasibətlər ümumi fəaliyyət göstərən insanları əhatə edir. Bunlar qanunun aliliyi, iş etikası, hədəfləri və iş növünün ümumi maraqları ilə tənzimlənir. Şəxsi münasibətlər ümumi bir işə bağlı olmayan insanlar arasındakı münasibətlərdir. Dostluq, yoldaşlıq, dostluq, sevgidir. İşgüzar münasibətlər üçün bu münasibətlərin işə yarada biləcəyi əsas fayda varsa, şəxsi münasibətlər üçün əsas şey qarşılıqlı anlaşma və qarşılıqlı hörmətdir. Şəxsi münasibətlər yaranmış simpatiya və antipatiyalar əsasında qurulur, lakin işgüzar münasibətlər üçün bu hisslərin təzahürü qəbuledilməzdir. İşgüzar münasibətlərin nümunəsi tələbə ilə müəllim arasındakı münasibət, şəxsi münasibət nümunəsi isə məktəbdəki şagirdlər arasındakı münasibətdir.

Münasibətlər bir şəxslə obyektiv gerçəklik arasındakı seçici, fərdi və şüurlu qarşılıqlı əlaqələrin ayrılmaz bir sistemidir və üç əsas komponenti əhatə edir: insanlara, xarici dünya obyektlərinə və özünə münasibət.

Şəxslərarası münasibətlər

"Şəxslərarası" ifadəsi, bir şəxslə başqa bir fərd arasındakı münasibətlərin qarşılıqlı bir istiqamətə sahib olduğunu başa düşməkdədir. Şəxslərarası münasibətlər müəyyən bir qrup üzvlərinin bir-birinə nisbətən, birgə fəaliyyətin təşkili ilə şərtlənən və dəyərlər və sosial normalar haqqında ümumi fikirlərə əsaslanan gözləntilər və istiqamətləndirmələr sistemidir.

Şəxslərarası münasibətlərin əsası, davranışlarını və hisslərini bir-birinə ən anlaşıqlı və məqbul hala gətirməyə yönəlmiş tərəfdaşların səyləridir. Birbaşa ünsiyyətin baş verdiyi münasibətlər matrisini yaradan hərəkətlər və hisslərdir.

Bəzən şəxsiyyətlərarası münasibətlərə yalnız ünsiyyəti qurmayan, həm də iki tərəfdaş arasındakı qarşılıqlı davamlılığı təmin edən ənənəvi ümumiyyətlə qəbul edilmiş davranış nümunələri sistemi kimi baxmaq lazımdır.

Bu cür münasibətlərdə hər bir şəxs özünün şəxsiyyətlərarası rolunu oynamağa xasdır, bu da aydın şəkildə müəyyən edilmiş bir statusu - bir sıra sabit hüquq və vəzifələri tələb edir. Əksər hallarda, bu rolun həyata keçirilməsinin başlanğıcı şüursuz olaraq baş verir: ilkin təhlil və aydın qərarlar olmadan tərəfdaşlar bir-birlərinə uyğunlaşmağa başlayırlar. Beləliklə, şəxsiyyətlərarası münasibətlər fenomeninin mahiyyəti bir-biri ilə uzunmüddətli təmasda olan şəxslərin qarşılıqlı istiqamətləndirmələridir.

İşgüzar və şəxsi münasibətlər

İşgüzar münasibətlər, ünsiyyətin ümumi işin müəyyən edilmiş vəzifələri və rəhbərliyin təlimatları çərçivəsində qətiliklə müəyyən olunduğu münasibətlərdir. İşgüzar münasibətlər qəti şəkildə nəticələrə yönəldilir, əsas motivasiya ünsiyyət prosesinin özü deyil, son hədəfdir.

İşgüzar münasibətlərə girərkən insan ilk növbədə yalnız yetkin, yetkin bir insan tərəfindən inkişaf etdirilə bilən daxili və xarici intizamla idarə olunur. Buna görə uşaqlar işgüzar münasibətlərə girmirlər, hətta ibtidai və orta məktəbdəki uşaqla müəllim arasındakı münasibət də şəxsi münasibətdir. Tərəfdaşlar işgüzar münasibətlərin qeyri-rəsmi bir təbiəti qurdularsa, zaman keçdikcə fərdi münasibətlərə çevrilə bilərlər.

Bu cür münasibətlərin yalnız həmkarları, bossları və s. İlə işləmək üçün xas olduğu güman edilməməlidir. Yaxınlarınızla iş münasibətləri də qurula bilər. Ancaq bundan əvvəl bir dialoq başlanır, ana, ər, uşaqla onlarla belə bir əlaqənin qurulmasının nə üçün vacib olduğunu düşündüyünüzü və bundan iki tərəf üçün qarşılıqlı faydanın nə olacağını müzakirə etməlisiniz.

Şəxsi münasibətlər yaxın insanlar arasındakı münasibətlərdir, rəsmi bir ləkədən məhrumdur. Bu cür münasibətlər işgüzar münasibətlərdə tez-tez olduğu kimi sənədləşdirilmir. Şəxsi münasibətlər valideynlər və uşaqlar, dostlar, məktəb xaricindəki sinif yoldaşları, bacı-qardaşlar arasındakı münasibətlərdir.

Subordinasiya insanlar arasındakı istənilən sağlam münasibətlərin ayrılmaz hissəsidir. Buna baxmayaraq, fərqli qruplar daxilində, müxtəlif nümunələrə görə əlaqə qurula bilər. Bunlardan ən gözə çarpan ikisi şəxsi və işgüzar münasibətlərin mahiyyətini müəyyənləşdirir. Ancaq iş və fərdi münasibətlərin necə fərqləndiyini anlamaq üçün əvvəlcə təbiət haqqında bir az belə başa düşməlisiniz.

Şəxslərarası münasibətlər

"Şəxslərarası" tərifi münasibətlər kontekstində bir neçə fərdin qarşılıqlı əlaqəsi fikrini əks etdirir. Yəni, bir insan digərinə tamamilə məhəl qoymazsa, insanlar arasındakı münasibətdə bu və ya digər xarakter ola bilməz.

Çox vaxt kişilerarası münasibətlər paylaşılan baxışlardan, dəyərlərdən və / və ya fəaliyyətlərdən yaranır. Quruluşlarına görə bir neçə insanın bir-birinə nisbətən qarşılıqlı istiqamətləndirmə sistemini təmsil edirlər.

Münasibətlər passiv bir proses deyil - mütləq tərəfdaşlardan qarşılıqlı səy tələb edir və bu, şəxsi və işgüzar münasibətlərin oxşarlığını göstərir. Bu cür ünsiyyət, gündəlik davranışda spesifik hissləri, niyyətləri və ifadə formalarını optimallaşdırmaq və uyğunlaşdırmaq məqsədi daşıyır. Münasibətlərin praktikada qurulduğu matrisin təbiətini təyin edən bu səylərdir.

İşgüzar və şəxsi münasibətlər

İşgüzar və şəxsi münasibətlər insanlar arasında necə fərqlənir? Ticarət ümumi korporativ maraqlar ilə müəyyənləşdirilmiş münasibətlər kimi başa düşülür və bu əlaqələr eyni əlaqədəki işçilər arasında və korporasiyanın hiyerarşik nərdivanı kontekstində baş verə bilər. İşgüzar münasibətlərin məqsədi, ünsiyyətin özünün dəyərinə istinad etmədən ümumi bir iş səyinin nəticəsidir.

Şəxsi münasibətlər fərqli şəkildə qurulur. Bir qayda olaraq, yaxın insanlar arasında yaranır və motivasiya ünsiyyət prosesinin xaricində deyil, içəridədir. Başqa sözlə, şəxsi münasibətlər prosesində insanlar əlaqələrinin nəticələrindən daha çox bir-birləri ilə maraqlanırlar.

Şəxsi və iş münasibətlərində intizamın rolu

Ticarət və şəxsi münasibətlər arasındakı fərqi daha dərindən başa düşmək üçün nizam-intizam kimi bir amilə diqqət yetirməlisiniz. İki nəfər arasında və ya bir qrup insan daxilində davranışda ciddi intizam normalarının olması, onların ünsiyyətinin iş mahiyyətini müəyyənləşdirir. Ancaq yalnız işgüzar əlaqələrin fonunda paralel olaraq korporativ intizam arxa plana keçərsə, əlaqələr tədricən bir ortaqlıq deyil, şəxsi bir xarakter qazanır.

Bununla birlikdə, nizam-intizamı işgüzar və şəxsi münasibətlərin bir-birindən necə fərqləndiyinə dair bir sual kimi cavab olaraq təyin etmək, bunun bir çox dərəcədə fərdi münasibətlərə xas olduğunu söyləmək olmaz, bunlar da, məsələn, valideynlər və uşaqlar arasında tabeçilikdən məhrum deyildir. Fərq ondadır ki, şəxsi münasibətlər intizamı təbii şəkildə qurulur və fərdlərin daxili rahatlığını pozmur, iş intizamı sənədləşdirilmiş rəsmi format şəklində olur.

İşgüzar və şəxsi münasibətlər necə fərqlənir? Çoxlu. Ünsiyyət formatı, əsas məqsədi, hədəfləri və hətta yaş xüsusiyyətləri. Əslində bir çox fərq var. Və hamısı təməl, minimal ünsiyyət təcrübəsi olan insanlara tanışdır.

İşgüzar münasibətlərin xüsusiyyətləri

Hər şeydən əvvəl, danışığın aydınlığı, dəqiqliyi və quruluşludur. İşgüzar ünsiyyət müəyyən bir məqsəd üçün həyata keçirilir ki, bu da söhbətin mövzu ilə - duyğular olmadan, lazımsız hisslərin ifadələri və yersiz baxışlar olmadan aparılması deməkdir.

Başqasının fikri olmaq üçün bir yer də var. Rəsmi ünsiyyət çərçivəsində hər bir insan dinlənilir və sonra fikirlərini işdə istifadə etməyin məsləhət olub-olmadığına qərar verirlər.

Ən vacib nüans dəqiqlikdir. Bir şəxs gecikirsə, o zaman həmkarlarını və tərəfdaşlarını gözləyir. Bu, onu məsuliyyətsiz bir işçi kimi göstərir və üstəlik bütün iş prosesini ləngidir, bütün komandanın fəaliyyətinə təsir göstərir.

Statusa uyğunluq, iş və şəxsi münasibətlər arasındakı başqa bir fərqdir. Bu ədəbdir. Tanınmış bir təşkilatın əməkdaşı ofisə kostyumla gəlməlidir, lakin əlbəttə ki, çimərlik şiferində, şortda və ya qısa ətəkdə olmamalıdır.

Şəxsi münasibətlər haqqında

İndi onlar haqqında qısaca danışa bilərik. Xüsusi emosional əlaqə iş və şəxsi münasibətləri fərqləndirən şeydir. Birinci halda, ümumiyyətlə yoxdur. Ancaq şəxsi cəhətdən onsuz edə bilməzsiniz. Buraya dostluq, sevgi, uşaqlar və valideynlər arasındakı münasibətlər, dostlar və s.

Şəxsi münasibətlərin təbiətinə çox sayda amil təsir edir. Bunlardan yalnız bir neçəsi:

• Hər bir rəqibin fərdi xüsusiyyətləri.
• Dünya görüşünün spesifikliyi.
• Dəyər qaydaları.
• Müəyyən bir mədəniyyətə aiddir.
• Ünsiyyət bacarıqları və sosial təmasa meyl.
• Hallar.

Bütün bunlar insanların bir-birinə münasibətini, qarşılıqlı rəğbət və ya düşmənçiliyi formalaşdırır və eyni zamanda onların əlaqə perspektivini müəyyənləşdirir. Burada hər şey təbiidir. Şəxsi münasibətlər bir insanın daxili rahatlığını pozmadan özləri kimi qurulur. İnsanlar bir araya gəlməsə, söhbətə son qoya bilər. Ancaq iş ortaqları və həmkarları əksər hallarda bəyənmədiklərindən asılı olmayaraq təmaslara davam etməli olurlar.

Nümunələr

Onlar hər yerdə var. İş və şəxsi münasibətlər nümunələri bizi daim müşayiət edir. Boss, vəzifəsindən yüksəldilməsi barədə danışmaq üçün tabeliyindəki şəxsi ofisinə çağırır - bu, ilk işi göstərən vəziyyətdir. Bir iş əlaqəsi üzündə. Buraya ortaqlıq və ya əmək müqaviləsi bağlamaq prosesi də daxildir. Bir mağazada bir alıcı da bir satış köməkçisi ilə əlaqə quraraq iş əlaqəsi qurur. Çünki onların dialoqlarının bir məqsədi var - malların alqı-satqısını həyata keçirmək. Hər bir iş əlaqəsi müəyyən bir nəticəyə gətirib çıxarır.

Şəxsi münasibətlərin də bir məqsədi var. Ancaq bu, daha əzəmətlidir, çünki söhbət bu cür əlaqə iştirakçılarının qarşılıqlı ünsiyyətdən sevinc almasından gedir. Axşam iki dost son günlərdə baş verən hadisələri müzakirə etmək üçün bir barda görüşür - bu, artıq şəxsi cəhətdir. Ər-arvad, sevgilisi və rəfiqəsi, valideynlər və uşaqlar arasındakı ünsiyyət kimi.

Nəticə

Beləliklə, yuxarıda iş və fərdi münasibətlərin necə fərqləndiyinə dair qısaca deyildi. İndi nəticələri ümumiləşdirə bilərik. Qısa bir müqayisə cədvəli "İş və Şəxsi münasibətlər" əlverişli bir yol olacaqdır. Həm də yalnız əsas, ən əhəmiyyətli nüansları qeyd edir.

İşgüzar ünsiyyət, qarşılıqlı faydalı nəticələr əldə etmək adına ünsiyyət qarşılıqlı fəaliyyətinin bir formasıdır. Şəxsi seçicidir, burada tərəfdaşa qarşı duyğusal münasibət ilk növbədədir.