Historien om udviklingen af markedsføring som en videnskab i Rusland og i udlandet. Markedsføring - hvad er det med enkle ord

hjem / Utro mand

I det moderne samfund kan ordet "markedsføring" høres på alle hjørner, og selv yngre studerende er klar over, hvad det er. Eller virker det bare for dem? Mange mennesker sætter lighedstegn mellem markedsføring og reklame, men denne opfattelse er for overfladisk og fanger slet ikke essensen af konceptet. Oleg Tinkov siger, at "det vigtigste er at indsende det korrekt, og så kan du bede om enhver pris." Og først skal du forstå, hvad folk ønsker at få? Markedsføring er netop rettet mod at udvikle en virksomhed ved at identificere og tilfredsstille kundernes behov gennem dens produkter.

Lad os diskutere, hvad marketing er - typer, opgaver, eksempler, grundlæggende teknikker og tricks, der bidrager til effektiv forretningsadfærd.

Hvad er markedsføring?

Marketing som en disciplin opstod i det tyvende århundrede på amerikanske universiteter. Med tiden vandt det nye koncept stor popularitet - markedsføring er blevet en slags markedsorienteret filosofi, som kombineret med ledelsesteori er blevet solidt forankret i erhvervsmiljøet. Hvad er markedsføring, hvis du forsøger at forklare det i enkle vendinger og kortfattet? I dag er der mange fortolkninger af det pågældende begreb. Lad os dvæle ved de mest tilgængelige og forståelige:

Markedsføring- Det er en slags ledelsesmæssig og social proces, hvis hovedmål er at imødekomme forbrugernes behov.
Markedsføring er en markedsfilosofi, som en virksomhed har brug for for at styre produktion og salg af produkter og er rettet mod en omfattende analyse af et specifikt segment, samt kundernes og købernes behov.

Og den mest vitale definition: markedsføring er en måde at tjene penge på ved at tilfredsstille og forudse behovene hos enkeltpersoner eller grupper.

Fra engelsk er ordet "marketing" oversat til "markedsaktivitet". Hvis vi giver den bredest mulige definition, så er dette et kompleks af alle produktionsprocesser og stadier af produktpromovering og præsentation til kunder.

Nogle mennesker opfatter markedsføring blot som reklame eller en slags salgskunst, men sådan en opfattelse kan ikke være objektiv, da sådanne komponenter selvfølgelig er en del af konceptet, men de er slet ikke de eneste. Hvis vi taler om markedsføring som en disciplin, så dækker det over prissætning, virksomhedens image, adskillige undersøgelser inden for forbrugerpsykologi, centrale markedsmekanismer og andre økonomiske aspekter.

Vigtig: uerfarne forretningsmænd tror ofte ikke engang, at de konstant bruger marketingteknikker, nogle gange forståelige på et intuitivt niveau, men virksomhedens produktivitet kan øges markant, hvis du dykker grundigt ned i emnet og lærer af andres erfaringer. "Jeg gentager til mine ledere mange gange: Der er ikke nok hjerner til at gøre det bedre - kopier fra lederen!" - ord fra grundlæggeren af den største russiske detailhandler Eldorado.

Målet med dagens markedsføring er at tiltrække nye kunder og fastholde de gamle ved at opfylde deres behov og tage hensyn til de konstant skiftende økonomiske og sociale situationer.

Marketing opgaver

Nogle mennesker, langt fra økonomi, tror, at hovedprincippet i markedsføring er formuleret i det velkendte udtryk "du kan ikke snyde - du kan ikke sælge", men denne opfattelse har absolut intet med virkeligheden at gøre. Lad os forestille os, at en virksomhed skal sælge et parti varer af ikke særlig god kvalitet. Man kan vildlede kunderne, med andre ord sætte en nudel på ørerne, at et bestemt vaskepulver for eksempel vasker alt, også rust, pletter fra bananer og tusch. Fristende, hva'? Dem, der har lyst, vil helt sikkert blive fundet, og festen bliver udsolgt. Nederste linje: snydt - solgt. Men ... hvad er det næste?

Forbrugerne vil hurtigt finde ud af, at de er blevet taget for fjols, og pulveret smides bedst i spanden, da det kun fylder. Vil de købe andre varer fra iværksættervirksomheden? Det er usandsynligt, når alt kommer til alt, nogle få mennesker træder på den samme rake for anden gang. Det skal også huskes på, at i den moderne verden spredes berygtethed øjeblikkeligt - sociale netværk er altid til gavn for samfundet, og mund til mund mister stadig ikke sine rosende eller anti-reklameegenskaber. Det vil sige, på lang sigt vil virksomheden være urentabel: du vil beregne, men der vil være et tab. Marketing fungerer anderledes, i dag opfordrer han ikke til at basere sin forretning på bedrag, alt er helt anderledes - det er nødvendigt at forudse kundens behov og tilbyde noget, der ikke kan afvises, ellers går nattesøvnen tabt. I enkle ord og kort fortalt er god markedsføring, når kunden på hans opfordring ikke kun får en fisk fra dammen, men også steger den med løgringe og serverer den efter alle regler.

Marketingaktiviteter er rettet mod at løse følgende opgaver:

Detaljeret undersøgelse af markedstilstanden og forbrugernes behov;
Tilføjelse af nye produkter og tjenester baseret på analyse af kundebehov;
Forudsigelse af markedstendenser samt vurdering af eksisterende og potentielle konkurrenter;
Langsigtet og kortsigtet planlægning af virksomhedens udviklingsstrategi;
Bestemmelse af sortimentet af produkter;
Udvikling af en optimal prispolitik;
Oprettelse af original emballage til varer;
Implementering af en reklamekampagne på alle kommunikationsniveauer - annoncering, pressemeddelelser, direkte markedsføring, promotion osv.;
Søgning efter salgskanaler og opsætning af deres arbejde - en bred vifte af træninger for medarbejdere, indførelse af et kvalitetskontrolsystem, oprettelse og optimering af specialiserede salgsafdelinger osv.;
Eftersalgssupport af kunder og service.

Markedsføringens hovedopgave er således at fastlægge forbrugernes behov i ethvert markedssegment og fokusere på dem, som den pågældende virksomhed kan tilfredsstille bedre end alle andre. I enkle ord og kort sagt er det bedst at gøre det, du får en størrelsesorden højere end andre. Denne simple idé kan reducere konkurrencen betydeligt. Den berømte økonom Peter Drucker formulerede en vidunderlig regel: "Du skal kende og forstå forbrugeren så godt, at produktet eller ydelsen passer til ham og sælger sig selv." Derfor er det ekstremt vigtigt at være på det rigtige tidspunkt på det rigtige sted, for at fange bølgen.

Typer af markedsføring

Markedsføring er i konstant udvikling og forbedring, hvilket betyder, at det er ret logisk, at det på nuværende tidspunkt er muligt at skelne mange af dens varianter. Lad os diskutere mere detaljeret dem baseret på efterspørgselstilstanden.

Konvertering

Denne type markedsføring er relevant, når der er en negativ efterspørgsel efter varer, det vil sige, at markedet eller det meste afviser bestemte varer og tjenester. Ser det ikke ud til, at det ikke sker? Intet af den slags, negativ efterspørgsel, nogle gange spredt over hele produktgrupper, er almindeligt forekommende i dagens markedssituation. For eksempel spiser eller køber vegetarer ikke kød, nogle tilhængere af en sund livsstil køber ikke medicin på apoteker osv.

En god no-demand marketingmedarbejder bør udvikle en marketingplan, der skaber efterspørgsel efter produktet og er fremadskuende. Hvordan gør man det? I korte og enkle ord er opmærksomheden normalt fokuseret på et af følgende:

Genudgivelse af varer- nogle gange sker der ændringer i produktet, men ikke altid. Nogle gange er en genudgivelse bare en måde at servere den samme ret med en ny sauce. Dette skyldes, at der er tilfælde, hvor potentielle forbrugere simpelthen ikke var klar over fordelene ved et produkt eller dets egenskaber og formål.
Fald i pris- det er banalt, men det virker næsten altid, for køberne har en idé: hvad nu hvis jeg ikke køber det nu, men stiger det i pris i morgen?
Ny forfremmelsesstrategi- nogle gange ligger problemet med negativ efterspørgsel i mislykket reklame, som let løses ved at revidere den måde, et produkt eller en tjeneste præsenteres for potentielle forbrugere.

Stimulerende

Denne type skyldes, at der ikke er nogen efterspørgsel efter nogle varer - den er ikke negativ eller positiv, den er banal og primitiv. Udfordringen for marketingfolk er at finde en måde at overvinde hypotetiske forbrugeres ligegyldighed over for det analyserede produkt. Folk er ikke interesserede i produktet, hvilket betyder, at det er nødvendigt at ændre dette faktum, vække nysgerrighed og et ønske om at blive ejer af denne ting. Som regel er sådan markedsføring forbundet med brugen af følgende værktøjer:

Svimlende prisfald ved lanceringen- pointen er, at forbrugerne faktisk lokkes af lave omkostninger, får mulighed for at "smage" på produktet og indse dets behov og behov. Når fisken i form af en glad køber allerede sidder solidt på krogen, stiger prisen.
Upåfaldende information om varens kvalitet- nogle gange ved potentielle købere ikke engang, hvilken slags produkt de tilbydes. Selvfølgelig skal hullerne udfyldes.
Lager- to til prisen for en, den tredje som gave og ... en kort liste virker ikke, den kan fortsættes i det uendelige, da marketingfolks fantasi ikke kender nogen grænser. Dette omfatter også en række programmer med.
Smagninger- selvfølgelig er alle enige om, at det er bedre at prøve én gang end at høre, se eller læse hundrede gange. Det er ikke alle, der har lyst til at købe et produkt, uden at vide om der overhovedet er brug for denne dyre vandafvisende skocreme, eller er livet ganske godt med alm.

For at bruge incitamentsmarkedsføring korrekt, er det vigtigt at forstå, hvorfor der ikke er nogen efterspørgsel efter produktet? Enkelt sagt er produktet blevet irrelevant, eller det mister langsomt sin attraktivitet i købers øjne af en eller anden grund. For eksempel vil der ikke blive købt påhængsmotorer i områder, hvor der ikke er vandområder, og snescootere vil ikke blive købt i ørkenen. Nogle gange er markedet og potentielle forbrugere simpelthen ikke klar til en ny tjeneste eller et nyt produkt. Det vil sige, at for at løse problemet er det nødvendigt at håndtere dens grundlæggende årsag, så vil det være meget lettere at skabe en effektiv strategi.

Eksempel: hvis vi vender os til historien, er processen med udseendet af den velkendte tepose meget interessant. Det menes, at den opstod helt tilfældigt i 1904 takket være købmanden Thomas Sullivan, som besluttede at sende nye teer i små silkeposer til sine faste kunder, så de kunne sætte pris på smagen og ville købe en stor dåse. Det vil sige, at Sullivan tyede til at smage og ville interessere forbrugerne for et nyt produkt. Men mange kunder forstod simpelthen ikke, at teen skulle hældes ud af posen, men brygges rigtigt med den ... Som et resultat modtog forhandleren ikke kun mange anmodninger om de nyeste varianter af te, men også beundrende købere, som krævede poser igen og igen.

Udvikler

Hvis vi taler om efterspørgslen efter et produkt, så er det i dette tilfælde skjult eller bare ved at blive dannet, folk har et behov for et produkt eller en service, men de er endnu ikke observeret på markedet. Jeg vil gerne tabe mig, men jeg har ingen kræfter til at afvise kager. Nogle af marketingfolkene fangede dette ønske fra mange kvinder, og voila, kaloriefattige slik blev sat til salg. Nå, hvem af repræsentanterne for den smukke halvdel af menneskeheden vil være i stand til at modstå kagen, på hvis emballage det er angivet med store bogstaver, at katten græd en masse kalorier og fedtstoffer i cremet vanvid?

Kort sagt er udviklingsmarkedsføring fokuseret på at fange potentiel efterspørgsel – noget er nødvendigt, simpelthen nødvendigt, og dette er endnu ikke solgt, endnu ikke opfundet. For eksempel drømmer storrygere om cigaretter uden skadelige stoffer. Sådan opstod elektroniske erstatninger på markedet, men de opfylder ikke alle behov - folk vil have rigtige cigaretter, der ikke skader helbredet. Drømme, men hvem ved?

Udviklingsmarkedsføring er således rettet mod at løse to problemer:

Først, bør markedet analyseres for at identificere og identificere skjulte indkøbsbehov.
For det andet, er det vigtigt at gøre alt for at komme med og skabe et produkt eller en service, der kan opfylde de identificerede behov.

Eksempel: mange forældre står over for det faktum, at babyer under et år eller to år spiser meget dårligt og modvilligt - i nogle familier bliver morgenmad, frokost og aftensmad til en evig kamp, når irriterende fly flyver ind i munden på et skrigende barn, frastødt af en selvsikker barnehånd. Børnene græder, forældrene er hysteriske - blodet sulter. Der er en efterspørgsel. Og Abbott tilbød en fremragende løsning - PediaSure Maloyezhka, som erstatter (på grund af dets sammensætning) et måltid og indeholder vitaminer, mineraler og proteiner, men samtidig er en lille flaske drink med en behagelig smag, der sandsynligvis vil behage enhver barn.

Remarketing

Dette er re-marketing. Det bruges, når der er efterspørgsel efter et produkt, men det er faldende. Indtil for nylig var varerne meget efterspurgte, men "alt flyder, alt ændrer sig." Selvfølgelig stræber marketingfolk efter at genoprette efterspørgslen, men det er ikke altid muligt at genoplive trangen til kunderne. I de fleste tilfælde hjælper følgende metoder:

Ændring i produktets egenskaber. For eksempel var der en zinkion-shampoo, der passer til alle. Jeg købte den med et brag, men konkurrencen er stigende. Efterspørgslen er faldet. Marketingfolk rådede til at "opdatere" produktet - så blev det besluttet at frigive to typer shampoo (til mænd og til kvinder). Det videnskabelige grundlag blev lagt under denne idé, og faktisk - mænd fra Mars, kvinder fra Venus. Vasker de ikke deres hår med én shampoo?
Annoncering. Det er logisk, at dette er handelens motor, så du kan ikke glemme reklamekampagner. Ofte præsenteres et kendt produkt på en helt anden måde og favner dermed et nyt lag af forbrugere.
Rabatter. En effektiv metode, der passer til mange tilfælde, men det skal huskes, at nogle gange hjælper rabatter ikke med at tiltrække købere. Så skal du huske ordsproget om, at du skal af en død hest hurtigst muligt.
Reorientering til andre forbrugere. For nogle er produktet forældet, men måske kan dets livscyklus virkelig forlænges, hvis man tænker over det?

Remarketing er nu processen med at bringe besøgende tilbage til et websted. Der er mange måder at indhente potentielle kunder på i dag - du skal vælge den rigtige med fokus på en specifik situation.

Demarketing

Det er nødvendigt i tilfælde, hvor efterspørgslen væsentligt overstiger udbuddet. Synes det er umuligt? Forgæves sker dette ret ofte, især i perioder. For eksempel i koldt vejr forbruges elektricitet i enorme mængder, hvilket er fyldt med problemer med elnettet. Det skal forstås, at marketingfolk kan søge at reducere efterspørgslen både midlertidigt og permanent. Men oftere end ikke har virksomheder brug for en slags forspring for at skalere produktionen eller forbedre processen med at levere tjenester osv. Enkelt sagt skal efterspørgslen holdes for ikke at miste alle kunder.

Demarketing udføres ved brug af følgende værktøjer:

Stigning i prisen på et produkt eller en tjenesteydelse er en fantastisk metode til at regulere strømmen af kunder.
Minimering af salgsfremmende aktiviteter- hypotetiske forbrugere ved mindre, sover bedre. Sandsynligvis var alle opmærksomme på, at nogle ting praktisk talt ikke annonceres, da efterspørgslen efter dem er konstant høj, og hvis den var endnu højere, ville den næppe være tilfreds.
Skift opmærksomhed - købere forsøger at omorientere sig til et andet produkt (lignende eller erstatning).

Eksempel: Da internettet derhjemme kom, var der mange, der ønskede at få fingrene i denne vidunderlige opfindelse. Virksomheder, der beskæftiger sig med at servicere og forbinde nye abonnenter, står over for, at efterspørgslen er enorm, og der er simpelthen ingen teknisk mulighed for at gøre alle glade. Hvad skete der? Prisen er steget. Nu er alle vant til, at brugen af World Wide Web koster upåfaldende øre, og for et par årtier siden skulle du betale meget, hvilket afskar en vis procentdel af hypotetiske kunder. Bemærk, at priserne faldt med kapacitetsforøgelsen.

Synchromarketing

Vigtigt, når efterspørgslen svinger og har brug for stabilisering. Synchromarketing bruges typisk til sæsonbestemte produkter og tjenester. Kort og enkelt skal det udjævne ændringer i efterspørgslen. Der er stort set ingen i caféer og butikker i dagtimerne på hverdage, da de fleste er på arbejde. Shoppere er ikke så vilde med at løbe til butikken efter en pelsfrakke i den varme sommer, spise is i december eller stå på skøjter i juli. Nu er der ingen mangel, så der ser ud til ikke at være nogen mening med at "klargøre slæder om sommeren". Og der er varer, de forsvinder ingen steder. Hvad skal forretningsmænd gøre, når sæsonen er slut? Eller i "død" tid? Brug synchromarketing, rettet mod at udføre en række aktiviteter for at udjævne uregelmæssigheden i efterspørgslen. Hvordan gør man det lige? Køberen er et ekstremt kræsent væsen, som nogle gange ikke er let at interessere sig for, men moderne marketingfolk har fundet på mange måder:

Differentiering af priser. Kort sagt og med enkle ord afhænger prisen på et produkt eller en tjeneste af tidspunktet: for eksempel kan du spille bowling på hverdage indtil 17:00 for 500 rubler i timen, og om aftenen og i weekenden skal du betale 1000 rubler.
Rabatter. Hvem har ikke hørt om sæsonbestemte kampagner, når for eksempel sommerkjoler og solkjoler i begyndelsen af efteråret foræres væk praktisk talt for ingenting, for ikke at fylde varehusene op med varer? I foråret kan du købe ski, slæder, støvler osv. med kæmpe rabat. Pointen er, at de i lavsæsonen gennemfører en storstilet rabatkampagne, der sælger absolut alt, hvad der blev produceret, syet og skabt. Bare tro ikke, at forretningsmænd handler med tab - normalt er opslaget på varer i sæsonen sådan, at det giver dig mulighed for at sælge saldierne senere til en lavere pris uden fordomme.
Kampagner. De bliver ofte kontaktet af de virksomheder og butikker, hvor efterspørgslen svinger betydeligt i løbet af dagen. I mange store supermarkeder tilbydes pensionister f.eks. rabat frem til klokken 11-12 om eftermiddagen, da der er få købere på nuværende tidspunkt. Eller i apoteker gives gaver eller rabat indtil kl. 10 til alle kunder.
Forudbestillingssystem. Dette synchromarketing-værktøj er meget populært i turistindustrien - mange er klar til at købe tog- eller søbilletter på forhånd for ikke at bekymre sig om force majeure.
Overgang til et nyt marked. Nogen sidder ikke passivt ved at ændre placeringen af implementeringen med et fald i efterspørgslen eller mestre nye nicher. For eksempel sælger frugt- og grøntsagshandlere deres varer til forskellige lande med fokus på sæsonen.

Eksempel: på de fleste cafeer i dag kan du se faste måltider eller morgenmad på menuen. Dette er synchromarketing, for der er få besøgende i løbet af dagen – alle er på arbejde. Men folk vil gerne spise. Og for at slappe af i en lovlig pause - også, så mange er glade for at gå på kaffebarer og restauranter, hvis de tilbyder en hurtig og billig frokost, uden at spilde tid på at vælge retter.

Støttende

Det bruges, når (ved første øjekast) alt er perfekt med efterspørgsel - det er der og er helt tilfreds med virksomhedens ledelse, det vil sige, at virksomheden er tilfreds med mængden af salg af sine produkter. Hvad skal man ellers drømme om? Og hvorfor så markedsføring? Det er meget vigtigt, fordi det ikke er muligt at "hvile på laurbærrene" længe - situationen ændrer sig nogle gange med lynets hastighed, så tingenes tilstand bør konstant overvåges med en strategisk plan.

Understøttende markedsføring er et sæt foranstaltninger, der har til formål at opretholde det eksisterende efterspørgselsniveau. De vigtigste værktøjer omfatter:

Overvågning af konkurrentpriser;
Konstant analyse af konkurrenter (frigivne varer i ny emballage, moderniseret osv.);
Bestemmelse af effektiviteten af marketingkampagner og gennemførligheden af at bruge på dem (kan spores);
Dannelse af en positiv mærkeopfattelse;
Sporing af ændringer i målgruppens adfærd;
Etablering og vedligeholdelse af feedback med sælgere (det er værd at overveje muligheden for implementering).

Modsat

Denne type har til formål at reducere efterspørgslen, hvilket er et negativt fænomen for samfundet. Derfor forsvandt reklamer for tobak og alkohol fra fjernsynet for nogle år siden, men der var mange sociale videoer, der illustrerede skaderne ved afhængighed. I nogle lande er regeringen gået endnu længere - den forpligtede cigaretproducenterne til at forringe deres smag i kampen mod rygning.

Formålet med modmarkedsføring er i korte og enkle vendinger at reducere (eller helt eliminere) forbrugernes behov for de produkter eller tjenester, der er asociale af natur.

Opsummering

Marketing er et utroligt interessant område for generering af forbrugernes efterspørgsel, der tillader kreativitet og fantasi at blive manifesteret. Her kan du ikke nøjes med at følge instruktionerne, som for eksempel når du skriver. Marketingfolk er virkelig kreative mennesker, der er i stand til at fange forbrugernes følelser og ønsker.

De siger, at der er meget få dårlige produkter, men mange talentløse sælgere. Hvis du ikke ønsker at slutte dig til deres rækker, så lad være med at tage dig tid til at lære det grundlæggende i marketing. Det er næppe muligt at overhale konkurrenter ved at agere stereotypt - nogle gange er en del af sund skepsis simpelthen nødvendig, hvilket betyder, at hver markedsførings-"opskrift" kun bør overvejes inden for rammerne af en specifik situation.

De fleste videnskabsmænd definerer marketing som en type menneskelig aktivitet, der har til formål at imødekomme nye behov og krav gennem udveksling. Og selvom udvekslingsforhold opstod næsten samtidig med menneskehedens fremkomst, begyndte dannelsen af markedsføring som en separat videnskab først at ske efter den "store depression", der herskede i Vesten i 1923-1933. Der er også andre meninger om denne sag.

Peter Drucker mente, at Japan var markedsføringens fødested. I 1690 bosatte grundlæggeren af den fremtidige berømte Mitsui-familie sig i Tokyo og åbnede det første stormagasin. I denne butik førte Mr. Mitsui en handelspolitik, der var cirka 250 år forud for sin tid. For første gang i handelshistorien fokuserede butiksejeren på sine kunder, købte kun det, der var efterspurgt, leverede et system med garantier for varernes kvalitet og udvidede konstant varesortimentet.

I Vesten kan man kun tale om markedsføring siden midten af det nittende århundrede. Og Cyrus McCormick var den første, der foreslog, at markedsføring skulle være det centrale i virksomheden, og at arbejdet med forbrugerens egen kreds skulle være lederens opgave. Denne mand er bedre kendt som opfinderen af den første mejetærsker, men det var ham, der skabte sådanne marketingområder som prispolitik, markedsundersøgelser og service.

Som en akademisk videnskab opstod markedsføring i Amerika. Marketingkurser blev først undervist på University of Illinois og Michigan i 1901. Derfor anses USA for at være fødestedet for moderne markedsføring.

Nu i markedsføringens historie skelner forskere mellem fire hovedepoker: produktionens æra, salgets æra, selve markedsføringens æra og relationernes æra.

Produktionens æra varede indtil 1925. På dette tidspunkt fokuserede selv de mest udviklede virksomheder i Europa kun på produktion af kvalitetsvarer og hyrede folk udefra til at sælge dem. Det blev antaget, at et godt produkt er ganske i stand til at sælge sig selv. Den mest fremtrædende repræsentant for forretningen i disse år var Henry Ford, hvis berømte sætning: "Forbrugere kan have farven på den bil, de vil have, så længe den forbliver sort" perfekt beskrev tidens holdning til markedsføring. De fleste industrifolk mente, at det var nok at producere det bedste produkt for at slå konkurrenterne. Dette viste sig dog ikke at være helt sandt, og produktionens æra sluttede uden at nå sit højdepunkt.

Priser i netbutikker:

	my-shop.ru	63 R.
Service "Tillykke med en marionet i naturlig størrelse"	Fanburg.ru	2500 R.
	Ung far	150 R.
Kaspersky Lab Elektronisk nøgle Mirakel af teknologi "LØS PROBLEM MED DIN COMPUTER ONLINE". Engangsservice	KEY.RU	990 R.
	my-shop.ru	61 R.
Kaspersky Lab Elektronisk nøgle Teknologiens mirakel "GØR DIN COMPUTER HURTIGERE ONLINE". Engangsservice	KEY.RU	1500 R.
Flere forslag

Salgets æra er kommet. I Europa og USA blev produktionsmetoderne forbedret, og produktionsmængderne steg. Producenter har allerede været nødt til at tænke på mere effektive måder at markedsføre deres produkter på. Samtidig kan man ikke undgå at tage højde for, at det var en tid med store opdagelser på gårdspladsen, og der dukkede varer op på markedet, som var helt usædvanlige for forbrugerne, hvis nødvendighed stadig skulle overbevises af befolkningen. Sælgere begyndte at dukke op i store virksomheder, men de fik stadig en sekundær rolle.

Selve markedsføringens æra begyndte efter den store depression. Befolkningens efterspørgsel efter varer begyndte at vokse, og salgsafdelingernes betydning begyndte også at vokse. Kun de virksomheder overlevede, som vidste, hvordan de skulle tage hensyn til forbrugernes efterspørgsel og fokusere på det. Den positive tendens blev standset af Anden Verdenskrig, hvor der var en pause i udviklingen af markedsføringsrelationer.

Efter krigen blev markedsføring ikke længere set som en ekstra eller sekundær aktivitet. Marketing spiller allerede en førende rolle i produktplanlægning. Nu arbejder marketingfolk sammen med produktingeniører for at identificere forbrugernes behov og forsøge at tilfredsstille dem. Markedsorientering hjælper med hurtigt at opnå økonomisk succes, forbrugerne er ivrige efter at acceptere nye produkter. Sådan opstod forbrugerdrevet markedsføring.

Den fjerde æra af markedsføring, kaldet relationernes æra, opstod i slutningen af det tyvende århundrede og fortsætter den dag i dag. Dets karakteristiske træk er marketingfolks ønske om at etablere og vedligeholde stabile forhold til forbrugerne. Virksomheden tilstræber også at opretholde permanente relationer med leverandører. Potentielle konkurrenter skaber joint ventures, varemærker kombineres i et fælles produkt. Kort sagt bliver de mest utrolige variationer mulige, hvis fælles mål er at støtte og øge salget, for at holde sig oven vande i den hårde konkurrence.

Hvad angår udviklingen af markedsføring i Rusland, er periodiseringen her noget anderledes. Den første periode med markedsføringsudvikling begyndte i 1880 og varede indtil oktober 1917. Det var en tid med aktiv udvikling af russisk industri på grundlag af storstilet iværksætteri. Allerede dengang blev forskellige marketingværktøjer brugt, især dannelsen af den offentlige mening gennem udgivelsen af trykte reklamer og vægreklamer, deltagelse i internationale udstillinger og messer og protektion. Indenlandske iværksættere har med succes brugt metoderne til at stimulere salg og personale. Der var en industri til fremstilling af emballage til varer. Men der var ikke et enkelt markedsføringssystem. Mens der på store universiteter i Europa og Amerika allerede blev undervist i markedsføring som en separat disciplin, kunne individuel viden om markedsføring kun opnås i Rusland i det generelle forløb af økonomisk teori, som blev undervist i kommercielle skoler.

Revolutionen afbrød udviklingen af markedsføring i Rusland. I fem år havde landet brug for de fleste industri- og fødevareprodukter. Produktionen blev stoppet og ødelagt. Borger- og verdenskrigene skubbede markedsføringsproblemet langt i baggrunden.

Med begyndelsen af NEP-æraen finder en ny runde markedsføringsudvikling sted i Rusland. Konjunkturinstituttet, den første institution i Sovjetrusland, der studerede marketing, dukkede op i Moskva. N.D. Kondratyev skabte teorien om "Business Cycles", det første videnskabelige arbejde med markedsføring. Men med fremkomsten af 1929 og et stift distributionssystem af varer, fryser udviklingen af markedsføring igen, indtil Khrusjtjov tøer op.

Under Khrusjtjov blev marketing husket. Sovjetiske økonomer blev interesserede i denne retning og gav enstemmigt en negativ vurdering af markedsføring som et helt unødvendigt fænomen for Sovjetrusland og dets økonomi.

I halvfjerdserne begyndte Rusland at komme ind på det udenlandske marked, og uvidenhed om de enkleste grundprincipper for markedsføring af indenlandske specialister førte til svigt af handelsforbindelser. Da de indså deres fejltagelse, rehabiliterede landets ledelse omgående markedsføringen ved at introducere en ny akademisk disciplin på en række universiteter i landet.

En ny fase i udviklingen af indenlandsk markedsføring begyndte i 1992-1993. De nye økonomiske reformer af den nye regering kan vurderes på forskellige måder, men de førte til dannelsen af markedsrelationer og ansporede udviklingen af markedsføring. Mange virksomheder befandt sig på randen af konkurs og måtte ty til marketingværktøjer for at opbygge salg midt i den hastigt skiftende økonomiske situation i Rusland. Nogen redesignede hurtigt deres aktiviteter med fokus på forbrugernes efterspørgsel, nogen lukkede og erklærede sig selv konkurs.

I dag er vigtigheden af markedsføring i Rusland indlysende for alle, der på en eller anden måde er forbundet med økonomisk aktivitet. Marketing undervises som en separat disciplin på universiteter og institutter. Marketing er blevet en selvstændig specialitet, hvis ejere bliver eftertragtede specialister i enhver virksomhed. Marketingværktøjer bliver mere sofistikerede og teknologier mere sofistikerede.

Om markedsføring generelt "url =" http://marketnotes.ru/about_marketing/marketing_basic/ ">

Mens jeg surfede på nettet eller bare kommunikerede med kolleger, stødte jeg på en fuldstændig eller delvis misforståelse af mange forretningsprocesser og først og fremmest markedsføring. Jeg besluttede at komme med nogle tanker om dette spørgsmål, for at afsløre de vigtigste punkter baseret mere på min personlige praksis, såvel som de praktiske resultater fra andre virksomheder. Generelt mener jeg, at markedsføring (såvel som ledelse generelt) ikke er en videnskab, der kan læres af bøger. Noget grundlæggende viden - ja. Men stadig - kun oplevelse... Så…

På trods af at et stort antal websteder, litteratur og artikler nu er afsat til dette emne, lyder ord som "segmentering", "positionering", "branding" ... ved hver tur, har de fleste mennesker ikke en klar idé af dette koncept. Lad os vende os til de klassiske definitioner:

"Markedsføring er kunsten og videnskaben i at vælge det rigtige målmarked, tiltrække, fastholde og øge antallet af forbrugere ved at skabe tillid til køberen, at det repræsenterer den højeste værdi for virksomheden ", samt" en velordnet og målrettet proces til at forstå forbrugeren problemer og regulering af markedsaktiviteter "(grundlægger markedsføringsteori Philip Kotler)".

"Markedsføring- er implementeringen af forretningsprocesser i retning af strømmen af varer og tjenester fra producenten til forbrugeren." (American Marketing Association (AMA)) ".

"Markedsføring- et af ledelsessystemerne i en kapitalistisk virksomhed, som involverer omhyggelig overvejelse af de processer, der foregår på markedet for at træffe økonomiske beslutninger. Målet med markedsføring er at skabe betingelser for at tilpasse produktionen til offentlig efterspørgsel, markedskrav, at udvikle et system af organisatoriske og tekniske foranstaltninger til at studere markedet, intensivere salget, øge varernes konkurrenceevne for at opnå maksimal profit. Marketings hovedfunktioner: undersøgelse af efterspørgsel, spørgsmål om prisfastsættelse, reklame og salgsfremme, planlægning af produktsortiment, salgs- og handelsoperationer, aktiviteter relateret til opbevaring, transport af varer, ledelse af salgs- og kommercielt personale, organisering af forbrugertjenester. (TSB)".

Det ser ud til at være korrekt, klogt og alt det der.. men for mig - det er fuldstændig uforståeligt. Og det er netop på grund af denne "klogskab", at mange anser markedsføring for at være en af yderpunkterne:

Ekstrem en: "Tryllekunstner og troldmand, frelser på en hvid hest." Når virksomheden ALT er dårlig, beslutter ledelsen sig for at investere kraftigt i markedsføring (eller reklamer for at identificere dem). Samtidig inviteres en eller anden eminent specialist eller en hel konsulentgruppe, som roder i dokumenterne i en måned, stikker næsen overalt og som følge heraf en måned senere afgiver en rapport på 120 sider (som blev skrevet på den sidste nat i 15 minutter efter en skabelon af en elev), modtager honorar og går stille af sted. Vi vil ikke overveje, hvad der sker med virksomheden, der er mange if. Men pointen er, at markedsføring opfattes som en tryllestav, der hurtigt og nemt kan redde enhver virksomhed.

Ekstrem to: "God dreng/pige, lad hende være marketingmedarbejder." Desværre er det mere almindeligt. Nogens pårørende, eller bare en ny person, der skal knyttes et sted, men ingen steder. Ofte har sådan en marketingspecialist kun en stillingsbetegnelse, og så udfører han forskellige opgaver eller andet.

Hvad er markedsføring i min forståelse? I første omgang var målet med markedsføringen at "skubbe" produktet til køberen. Faktisk er han en slags storstilet salgschef. Hvis en simpel salgsservice sælger et specifikt produkt til en bestemt person, så marketingmedarbejder skulle sælge produktet generelt til købere generelt. Men med tiden har denne position ændret sig, og moderne marketingfolk skal sørge for, at køberne selv VIL købe vores produkt.

For at gøre dette gik marketing ind i et marketingmix-kompleks, eller, som det også kaldes 4P (fire Pi):

Produkt– Selve produktet (dets kvalitet, egenskaber, service);

Pris- pris og alt forbundet med det (betalingsbetingelser, rabatter, opdeling af kunder i klasser);

Placere- salgssteder (distributionskanaler, logistik, merchandising).

Jeg vil skrive mere om 4P senere. I mellemtiden vil jeg gerne bemærke, at en sådan tilgang på den ene side gjorde marketingfolk af lav kvalitet sikre, og på den anden side gjorde deres opgave meget vanskeligere. Jeg vil vise dig to eksempler:

Eksempel "Hvad kan jeg gøre...?"

Hvorfor er salget så lavt i dette kvartal?

- Og hvad kan jeg gøre, se, sikke et produkt af lav kvalitet vi har? Konkurrenterne er meget bedre, materialerne er nyere og generelt ...

Der er gået en måned.

- Vi ændrede teknologien, nu er vores produkter lavet af miljøvenlige materialer, er mere funktionelle og fungerer perfekt ... hvorfor er salget så lavt?

- Har du set prisen? Hvordan kan vi sælge meget til sådanne priser?

Der gik lidt mere tid.

- Vores pris er 15 % lavere end konkurrenterne, og kvaliteten er meget højere. Hvor er overskuddet?

- Hvad vil du have? Hvordan kan jeg gøre sådan noget med sådan et budget? Hvordan ved folk om os? Du så, at konkurrenterne ikke kommer ud af tv'et, store boards er rundt omkring. Hvad kan vi gøre? Uddele foldere?

Så hvad nu? Vi gik gennem alle kanalerne, tv, radio, magasiner, aviser ... Hvorfor voksede overskuddet kun med 3%?

- Distributører nægter at samarbejde med os. De siger, at vi har et godt produkt, og prisen passer dem, men de har hårde kontrakter med vores konkurrenter. De kan ikke nægte dem og tage vores varer ... Vi må vente til deres kontrakt udløber ...

- Du ved ... markedet er faldende allerede i dette segment ... Det nytter ikke noget at beskæftige sig med dette produkt, det ville være nødvendigt at bringe noget nyt til markedet. Vi så konkurrenter foreslå en ny model. Hvis vi går i udvikling nu, så kan vi om et halvt år tilbyde en ny model ... ..

Eksempel "Giv mig fodfæste ... og et budget"

- Du ved, jeg studerede markedet, og jeg kan sige, at vi i denne måned vil have en lav salgsvolumen.

- Men hvorfor?

- Til en sådan pris ønsker vores mellemmænd ikke at tage sådan et produkt og derfor sælge dem til kunderne.

- Og hvad skal man gøre?

- Der er flere muligheder. Du kan reducere prisen med f.eks. 20 %, så bliver vores 7 % billigere end vores konkurrenter, hvilket vil blive attraktivt. Kvaliteten kan forbedres. Det vil tage halvanden måned og xxx penge. Du kan prøve at forhandle med distributører og forhandlere ved at tilbyde dem individuelle rabatter eller bonusser (f.eks. vil den, der sælger produkt A, få rabat på produkt B, som flyver afsted med et brag). Du kan køre en storstilet reklamekampagne, der vil tilføje værdi til dit produkt.

- Og hvad foreslår du?

- Under hensyntagen til ændringerne på markedet vil jeg foreslå at starte moderniseringen af produktet. Alligevel er den allerede moralsk forældet. Og parallelt med dette, lancere kraftfuld reklame. Produktet er jo nyt, forbrugerne ved måske ikke, hvor godt det er. Samtidig vil jeg begrænse den øverste bjælke for pålæg af mellemmænd.
- Hvor lang tid tager det at udarbejde en plan?

- Jeg tror, at hovedideerne og tallene kommer om en uge.

- Okay, om 2 uger skal bestyrelsen (møde) gøre dig klar til denne gang.

- Selvfølgelig ...

Nå, kort sagt, hvad jeg ville sige om, hvad marketing er.

I den nærmeste fremtid vil jeg poste følgende emner:

- hvad en marketingmedarbejder bør vide;

- marketingmedarbejder versus leder;

- Har du brug for markedsføring til en lille virksomhed;

- 4R: er det så svært?

- online markedsføring.

Før "noget" dukker op, bliver der født en person, som giver dette "noget" et navn og derefter promoverer sin idé og terminologi til markedet. Sådan opstod markedsføring i sin tid! Og selvfølgelig er markedsføring ikke enestående i sin udviklingshistorie, men der er mennesker, takket være hvem denne teori, terminologi og forretningsstrategi dukkede op. Når en person gennemgår processen med undfangelse, vækst og udvikling, har markedsføring gennemgået disse stadier.

År gik, generation gav efter for generation, men fortidens ekkoer forblev dristige pletter på denne terms historie, og hvis vi forestiller os, at et nyt parti materiale konstant lægges under en multi-ton presse, uden at fjerne det gamle en, så drives hver foregående mere og mere tæt ind i bunden. Markedet står selvfølgelig ikke stille, det er i konstant udvikling, og man skal være sofistikeret og finde på noget nyt (f.eks. har udviklingen af internettet ført til en ny retning - internet markedsføring). Men som vi alle ved, er alt nyt godt glemt gammelt.

Lad os nu tale om "fædrene" til grundlæggerne af moderne markedsføring. Når man overvejer dette emne, er det umuligt ikke at nævne sådanne mennesker som Philip Kotler, Jack Trout, Seth Godin, Michael Porter, David Ogilvy, Igor Ansov. Så hvordan adskilte de sig i denne retning, hvordan bidrog de til historien om marketingudvikling?

Marketing guru

Tag for eksempel Seth Godin. Han er en forretningsbogsforfatter og populær foredragsholder. Seth opfandt sådan et koncept som "trust marketing". Hans idé er, at forretningen skal tilbyde køberen noget af værdi og derved opnå tillid og først derefter gå ind i markedsføringen. Godin er også kendt for en række bøger, der hjælper med at forstå hans terminologi og markedsføring i det hele taget dybere.

Den næste marketingstifter er Jack Trout. Hvis du har hørt noget om markedsføring, så er dette et af de første navne, der dukker op i folks hoveder. Hans Marketing Wars, skrevet sammen med Al Rice, har solgt millioner af eksemplarer verden over. Selvfølgelig er nogle af de postulater, der er skitseret der, ikke relevante i dag, ikke desto mindre bærer det det stolte navn som "faderen" til en række populære koncepter, der dominerer moderne markedsføring.

Philip Kotler er en af de ældste repræsentanter for dette erhverv. Han har modtaget en række priser, herunder at være den eneste forfatter til at modtage den årlige Alpha Carr Psi Award for bedste artikel til Journal of Marketing tre gange. Hans vigtigste fortjeneste ligger i indsamling og systematisering af al viden om markedsføring, tidligere relateret til forskellige videnskaber. Han er en af de første i markedsføringens historie, der fremhæver det som en videnskab generelt. Kotler er også interessant for Rusland, fordi hans forældre, før revolutionen i 1917, boede i vores land! Og hvem ved, hvad der ville være sket, hvis de var blevet her for at leve efter!

Michael Porter er en global mand. Han er kendt ikke kun blandt folk i den mindste grad relateret til marketing, men også på regeringsniveau. Michael udviklede teorien om landes konkurrencefordel. Han inviteres regelmæssigt af repræsentanter for en bestemt stat til at analysere deres aktiviteter i denne industri. Det har heller ikke skånet Rusland. I 2006 gav regeringen Porter til opgave at udføre en undersøgelse for at analysere landets konkurrenceevne. Et af postulater opnået efter undersøgelsen siger, at "hjertet af økonomien er små mobilselskaber", måske er dette årsagen til væksten af små og mellemstore virksomheder i vores land i dag?!

David Ogilvy, Storbritanniens marketingsrepræsentant. Mange kalder ham "reklamernes fader" og ikke mindre "beskeden": "reklameindustriens patriark." Formodentlig måtte David arbejde hårdt for at modtage sådanne regalier. Denne mand blev født i en stor familie, modtog ikke en videregående uddannelse, begyndte at arbejde på en restaurant i det parisiske hotel Majestic (oprindeligt tilberedte han mad til gæsternes hunde) og steg derefter til rang af kok. Hvem skulle have troet, at han startede en karriere så beskedent, at han ville forevige sit navn. Der er endda et særligt udtryk, der kendetegner hans tilgang til forretning, hans navn er "ogilvisme." Her er et eksempel, der kendetegner dette udtryk: "Konkurrér ikke med dit reklamebureau i kreativitet. Hvorfor holde en hund og gø dig selv?"

Hvis du finder en fejl, skal du vælge et stykke tekst og trykke på Ctrl + Enter.

Markedsføring Er en af de grundlæggende discipliner for markedsprofessionelle såsom detailhandlere, reklamemedarbejdere, marketingforskere, nye og brandede produktchefer og lignende. De anførte professionelle markedstal skal vide:

hvordan man beskriver markedet og opdeler det i segmenter;
hvordan man vurderer forbrugernes behov, krav og præferencer inden for målmarkedet;
hvordan man designer og tester et produkt med forbrugeregenskaber, der kræves til dette marked;
hvordan man gennem prisen kan formidle til forbrugeren ideen om værdien af varerne;
hvordan man vælger dygtige formidlere, så produktet er bredt tilgængeligt, godt præsenteret;
hvordan man annoncerer og sælger et produkt, så forbrugerne kender det og ønsker at købe det.

Ifølge grundlæggeren af marketingteori, den amerikanske videnskabsmand Philip Kotler, markedsføring er en form for menneskelig aktivitet, der sigter mod at imødekomme behov og krav gennem udveksling .

Markedsføringens rolle i økonomien er at forbedre dens handels- og driftseffektivitet. På nuværende tidspunkt forstås marketing som et udtryk for en markedsorienteret ledelsestænkning, der ikke kun er i stand til at reagere på udviklingen af markedsmiljøet, men også til at ændre selve miljøets parametre og give adgang til markedet , markedsudvidelse og sikring af markedssikkerhed.

Historien om fremkomsten og udviklingen af markedsføring. Fire epoker af markedsføring

De fleste forskere definerer markedsføring som en type menneskelig aktivitet, der er rettet mod at imødekomme nye behov og krav gennem udveksling. Og selvom udvekslingsforhold opstod næsten samtidig med menneskehedens fremkomst, begyndte dannelsen af markedsføring som en separat videnskab først at ske efter den "store depression", der herskede i Vesten i 1923-1933.

Den amerikanske videnskabsmand og økonom Peter Drucker mente, at Japan blev fødestedet for markedsføring. I 1690 bosatte grundlæggeren af den fremtidige berømte Mitsui-familie sig i Tokyo og åbnede det første stormagasin. I denne butik førte Mr. Mitsui en handelspolitik, der var cirka 250 år forud for sin tid. For første gang i handelshistorien fokuserede butiksejeren på sine kunder, købte kun det, der var efterspurgt, leverede et system med garantier for varernes kvalitet og udvidede konstant varesortimentet.

I Vesten begyndte man først at tale om markedsføring fra midten af det nittende århundrede. Cyrus McCormick var den første, der foreslog, at markedsføring skulle være det centrale i virksomheden, og at arbejdet med forbrugerens egen kreds skulle være lederens opgave. Denne mand er bedre kendt som opfinderen af den første mejetærsker, men det var ham, der skabte sådanne marketingområder som prispolitik , markedsundersøgelser, service.

I markedsføringens historie skelner forskere mellem fire hovedepoker :

æra af produktion;
salgets æra;
æraen med direkte markedsføring;
relationernes æra.

Produktionens æra varede indtil 1925. På dette tidspunkt fokuserede selv de mest udviklede virksomheder i Europa kun på produktion af kvalitetsvarer og hyrede folk udefra til at sælge dem. Det blev antaget, at et godt produkt er ganske i stand til at sælge sig selv.

Den mest fremtrædende repræsentant for forretningen i disse år var Henry Ford, hvis berømte sætning: "Forbrugere kan have farven på den bil, de vil have, så længe den forbliver sort" perfekt karakteriserer datidens holdning til markedsføring. De fleste industrifolk mente, at det var nok at producere det bedste produkt for at slå konkurrenterne. Dette viste sig dog ikke at være helt sandt, og produktionens æra sluttede uden at nå sit højdepunkt.

Salgets æra (siden 1925) - produktionsmetoder blev forbedret i Europa og USA, produktionsmængderne voksede. Producenter har allerede været nødt til at tænke på mere effektive måder at markedsføre deres produkter på. Det var en tid med store opdagelser, og helt ukendte for forbrugerne dukkede varer op på markedet, som befolkningen stadig mangler at blive overbevist om. Sælgere begyndte at dukke op i store virksomheder, men de fik stadig en sekundær rolle.

Tiden for ordentlig markedsføring begyndte efter den store depression. Befolkningens efterspørgsel efter varer begyndte at vokse, og salgsafdelingernes betydning begyndte også at vokse. Kun de virksomheder overlevede, som vidste, hvordan de skulle tage hensyn til forbrugernes efterspørgsel og fokusere på det. Under Anden Verdenskrig var der en pause i udviklingen af markedsføringsrelationer.

Efter krigen blev markedsføring ikke længere set som en ekstra eller sekundær aktivitet. Marketing begyndte at spille en førende rolle i produktplanlægning. Marketingfolk arbejdede sammen med produktingeniører for at identificere forbrugernes behov og bestræbe sig på at tilfredsstille dem. Markedsorientering bidrog til hurtigt at opnå økonomisk succes, forbrugerne var ivrige efter at acceptere nye produkter. Sådan opstod forbrugerdrevet markedsføring.

Forholdets æra dukkede op mod slutningen af det tyvende århundrede og fortsætter den dag i dag. Dets karakteristiske træk er marketingfolks ønske om at etablere og vedligeholde stabile forhold til forbrugerne. Virksomheden tilstræber også at opretholde permanente relationer med leverandører. Potentielle konkurrenter skaber joint ventures, varemærker kombineres i et fælles produkt. Hovedmålet i et stærkt konkurrencepræget miljø er at fastholde og øge salget for at holde sig oven vande.

Historien om markedsføringsudvikling i Rusland

Periodiseringen af markedsføringsudvikling i Rusland har betydelige forskelle ... Den første periode med markedsføringsudvikling begyndte i 1880 og varede indtil oktober 1917. Det var en tid med aktiv udvikling af russisk industri på grundlag af storstilet iværksætteri. Allerede dengang blev forskellige marketingværktøjer brugt, især dannelsen af den offentlige mening gennem udgivelsen af trykte reklamer og vægreklamer, deltagelse i internationale udstillinger og messer og protektion.

Indenlandske iværksættere har med succes brugt teknikker til at stimulere salg og personale. Der var en industri til fremstilling af emballage til varer. Men der var endnu ikke et enkelt markedsføringssystem. Mens der på store universiteter i Europa og Amerika allerede blev undervist i markedsføring som en separat disciplin, kunne individuel viden om markedsføring i Rusland kun opnås i det generelle kursus økonomisk teori , som blev undervist på handelsskoler.

Revolutionen afbrød udviklingen af markedsføring i Rusland. I fem år havde landet brug for de fleste industri- og fødevareprodukter. Produktionen blev stoppet og ødelagt. Borgerkrigen og Første Verdenskrig skubbede markedsføringsspørgsmålet langt i baggrunden.

Med begyndelsen af NEP-æraen finder en ny runde markedsføringsudvikling sted i Rusland. Konjunkturinstituttet, den første institution i Sovjetrusland, der studerede marketing, dukkede op i Moskva. N.D. Kondratyev teorien om "Business Cycles" er skabt, det første videnskabelige arbejde om markedsføring. Men med ankomsten af 1929 og et stift distributionssystem af varer, fryser udviklingen af markedsføring igen, indtil Khrusjtjov tøer op.

Under Khrusjtjov blev sovjetiske økonomer interesserede i markedsføring, hvilket gav en negativ vurdering af markedsføring som et fænomen, der var fuldstændig fremmed for økonomien i Sovjetrusland.

I 1970'erne begyndte Rusland at komme ind på det udenlandske marked, og manglen på viden fra indenlandske specialister om de enkleste grundprincipper for markedsføring førte til svigt af handelsforbindelser. Da de indså deres fejltagelse, rehabiliterede landets ledelse omgående markedsføringen ved at introducere en ny akademisk disciplin på en række universiteter i landet.

En ny fase i udviklingen af indenlandsk markedsføring begyndte i 1992-1993. De økonomiske reformer i disse år vurderes på forskellige måder, men de førte til dannelsen af markedsrelationer og ansporede udviklingen af markedsføring.

Mange virksomheder befandt sig på randen af konkurs og måtte ty til marketingværktøjer for at opbygge salg midt i den hastigt skiftende økonomiske situation i Rusland. Nogle redesignede omgående deres aktiviteter med fokus på forbrugernes efterspørgsel, mens andre lukkede ned og erklærede sig konkurs.

I dag anerkendes vigtigheden af markedsføring i Rusland af alle dem, der er forbundet med markedet og er engageret i økonomiske aktiviteter. Marketing undervises som en separat disciplin på gymnasier og universiteter. Marketing er blevet et selvstændigt speciale, marketingkandidater bliver efterspurgte specialister i enhver virksomhed.