Ikean luoja: valokuva, elämäkerta ja mielenkiintoisia faktoja. IKEA: n perustajan Ingvar Kampradin elämäkerta
Ruotsalainen yrittäjä, IKEA: n perustaja Ingvar Kamprad.
alkuperä
Feodor Ingvar Kamprad syntyi 30. maaliskuuta 1926 Elmtarydin perhetilalla Smolannin maakunnassa Etelä-Ruotsissa. Hän vietti lapsuutensa viereisessä Agunnarydin kylässä. Perheellä on saksalaiset juuret.
Ingvar Kamprad alkoi jo varhaisessa lapsuudessa auttaa vanhempiaan: viiden vuoden iästä lähtien hän myi tulitikkuja, uudenvuoden koristeita, paperitavaroita jne.
IKEA
Vuonna 1943, kun Kamprad oli 17-vuotias, hän perusti oman yrityksen, jonka nimi oli IKEA. Lyhenne IKEA koostuu alkukirjaimista sekä Elmtarydin maatilan ja Agunnaryudin kylän nimien alkukirjaimista. Aluksi yritys oli erikoistunut keittiön pöydien ja tuolien myyntiin. Muutamaa vuotta myöhemmin Kamprad lisäsi muita huonekalutuotteita IKEA-tuotevalikoimaan. Kamprad kiinnitti erityistä huomiota tuotannon optimointiin ja tavaroiden hintojen alentamiseen saadakseen jalansija markkinoilla ja lisätäkseen asiakkaiden määrää, mukaan lukien pienituloisista perheistä.
Tätä varten, 1960-luvun alkupuolella, IKEA siirsi osan tuotannostaan \u200b\u200bPuolaan. Yhtiö pyrki myös vähentämään kuljetuskustannuksia. Irrotetut huonekalut lanseerattiin, jotta niiden kuljettaminen tasaisessa pakkauksessa olisi helpompaa ja halvempaa. Toinen Kampradin innovaatio oli tarjota asiakkaille mahdollisuus säästää toimitusten suhteen ja poimia itsenäisesti ostetut tavarat varastosta. Valmiiden huonekalujen periaatteesta, jolloin ostaja itse pystyi käyttämään ohjeita elementtien kytkemiseen, tuli yksi ruotsalaisen yrityksen osaamisesta ja annettiin vähentää tuotantokustannuksia.
Ensimmäinen ulkomailla toimiva IKEA-myymälä avattiin Norjassa vuonna 1963. Tällä hetkellä IKEA-yritysryhmä (rekisteröity Alankomaissa 1980-luvun alkupuolella) omistaa maailman suurimman huonekalu- ja talohypermarketketjun (412 myymälää 49 maassa).
Vuonna 2016 IKEA: n myynti ylitti 35 miljardia euroa, voitto - 4,5 miljardia euroa. Venäjällä on tällä hetkellä 14 IKEA-myymälää (ensimmäinen avattiin Moskovan alueen Khimkiin vuonna 2000).
Vuodesta 1976 lähtien Kamprad on asunut 40 vuotta Sveitsissä ja toiminut IKEA-yrityksiä hallinnoivien säätiöiden hallintoneuvostossa. Vuonna 2013 hän lähti kaikista virallisista tehtävistä.
Vuodesta 2005 vuoteen 2010 Kamprad oli Forbesin mukaan maailman kymmenen rikkaimman ihmisen joukossa. Bloombergin mukaan tammikuussa 2018 hänen omaisuudeksi arvioitiin 58,7 miljardia dollaria. Samanaikaisesti Kamprad johti vaatimattomaan elämäntapaan: tiedetään erityisesti, että hän lensi turistiluokassa ja ajoi monien vuosien ajan vuoden 1993 Volvo 240 -autoa.
Vuonna 1994 Kamprad oli skandaalin keskipisteessä julkaistuaan ruotsalaisen fasisti-aktivistin Per Engdahlin henkilökohtaiset kirjeet. Ne sisälsivät tietoja siitä, että Kamprad liittyi vuonna 1942 äärioikeistolaiseen Novoshvedsky-liikkeeseen (sen osallistujat pitivät radikaalia kansallismielisyyttä ja fasistia). Myöhemmin IKEA: n perustaja nimitti suhteitaan tähän organisaatioon "elämän suurimmaksi virheeksi".
Perhe
Hän oli kahdesti naimisissa. Vuonna 1950-1960 hän oli naimisissa Kerstin Wadlingin kanssa, heillä oli adoptoitu tytär Annika. Toisen vaimonsa, Margareta Stennertin (naimisissa 1963-2011) kanssa oli kolme poikaa: Peter, Yunas ja Matias (johtotehtävissä erilaisissa IKEA-rakenteissa).
Yksi kuuluisimmista ruotsalaisista yrittäjistä. Hän perusti maailman suurimman kauppaketjun, joka myy taloustavaroita. Kerrallaan hän oli yksi rikkaimmista ihmisistä maailmassa. Hän valloitti markkinat lähestymistavallaan myymällä halvimpia ja ympäristöystävällisimpiä tuotteita.
Liikemiehen elämäkerta
IKEA Kampradin luoja syntyi vuonna 1926. Hän syntyi pienessä Ruotsin kaupungissa Pietterudessa. Lapsena hän yritti ansaita elantonsa yksin. Ilmeisesti hänen vanhempansa herättivät halua yrittäjyyteen.
IKEA: n luoja aloitti myymällä tulitikkuja naapureille. Joten hän ansaitsi ensimmäisen rahansa yksin. Koulua opiskellessaan Kamprad huomasi, että tulitikkuja voi ostaa suurista irtotavarana Tukholmasta ja myydä sitten alhaisella hinnalla vähittäismyynnissä, vaikka sillä on suuret voitot.
IKEA: n luoja Kampradin vanhetessa hän keskittyi kalan myyntiin. Sitten hän harjoitti liiketoimintaa, joka liittyi joulukoristeisiin, kuulakärkikyniin, siemeniin ja lyijykyniin.
IKEA: n säätiö
IKEA: n luoja, jonka elämäkerta on tässä artikkelissa, perusti oman yrityksen, josta tuli vain yksi maailman suosituimmista ja menestyneimmistä vasta 17-vuotiaana. Tässä tapauksessa hän sijoitti isänsä lahjaksi saaman rahan.
IKEA-nimeä ei valittu sattumalta. Tämä on lyhenne, eli eräänlainen lyhenne, joka muodostuu alkuäänistä. Hän käänsi yrityksen nimen omista nimikirjaimistaan \u200b\u200bIK (Ingvar Kamprad), otti E-kirjaimen perheyrityksen nimestä Elmtaryd ja käytti myös lähellä sijaitsevan Agunnaryd-kylän nimeä.
Huonekalut pakkauksissa
IKEA: n luojat esimerkkeinä huonekalujen ja taloustavaroiden tuotannon johtajasta alkoivat johtaa lähitulevaisuudessa tuotannon alkamisen jälkeen. Ajatus siitä, että huonekaluja on mahdollista valmistaa tasaisissa laatikoissa, tuli hänelle takaisin 50-luvulla. Tämä tapahtui yhtäkkiä, kun hän huomasi, kuinka yksi alaisistaan \u200b\u200bruuvatti jalat pöydälle sopiakseen hänet ostajan pieneen autoon.
Tietynlainen jäljennös koko IKEA: n luojalle, jonka kuva on tässä artikkelissa, jätti taudin, josta hän kärsi. Tämä on dyslexia, kyky rikkoa kykyä oppia kirjoittamaan ja lukea säilyttäen samalla yleinen oppimiskyky. Kamprad kärsi ensisijaisesti kirjoitusongelmista. Tämän seurauksena monet ruotsinkielisellä tavalla kuuluneet tuotenimet ilmestyivät yksinomaan siitä syystä, että Kamprad itse ei kyennyt muistamaan numeerisia artikkeleita.
Osallistuminen natsiryhmään
Ehdottomasti musta piste Kampradin elämäkertassa oli hänen osallistuminen kansallisristiseen ryhmään nimeltä Uusi ruotsalainen liike. Tämä tuli tiedossa ruotsalaisen fasistin ja julkisen aktivistin Per Engdahlin henkilökohtaisten kirjeiden tultua julkiseksi vuonna 1994.
Heistä seurasi, että IKEA: n luoja oli natsi. Kamprad on ollut Novoshvedsky-liikkeen jäsen vuodesta 1942. Ainakin syyskuuhun 1945 asti hän osallistui aktiivisesti varainhankintaan ryhmälleen ja rekrytoi myös uusia osallistujia ja tukijoita.
Nyt on jo mahdotonta selvittää luotettavasti hänen poistuessaan ryhmästä, tiedetään vain, että 50-luvun alkuun saakka he olivat läheisiä ystäviä Engdahlin kanssa, pitivät jatkuvasti yhteyttä ja pitivät kirjeenvaihtoa. Lisäksi tuli tietoiseksi, että Kamprad oli myös natsipuolueen nimeltään "Ruotsin sosialistinen edustajakokous". Kansallinen turvallisuuspalvelu julkaisi tällaiset tiedot.
Hyväntekeväisyysraha
Kamprad ei kiistänyt osallistumistaan \u200b\u200bnatsiliikkeeseen. Sen jälkeen kun tiedotusvälineet puhuivat hänen jäsenyydestään Ruotsin natsiparteissa, hän lupasi lähettää 100 miljoonaa euroa hyväntekeväisyyteen.
Kampradista tuli natsijärjestön jäsen vasta 17-vuotiaana, jolloin hän houkutteli uusia jäseniä sen riveihin. Hän puhui rehellisesti näistä elämäkerran sivuista kirjassaan ”On idea: IKEA History”. Hän omisti kaksi lukua natsiliikkeelle. Vuonna 1994 hän kirjoitti avoimen kirjeen, joka osoitettiin yrityksen työntekijöille, jossa hän myönsi, että yhteys natseihin oli hänen elämänsä suurin ja ärsyttävä virhe.
Samanaikaisesti tiettyjen ihmisten yhteydessä hän ei pahoittele tätä osallistumista, jonka liikemies myös toistuvasti totesi. Esimerkiksi vuonna 2010 hän kirjoitti laajassa haastattelussa kirjailijalle ja toimittajalle Elizabeth Osbrinkille, että hän pitää fasisti Per Engdahlia edelleen suurena miehenä ja pysyy tämän mielipiteensä kuolemaansa asti.
Kamprad perusti hyväntekeväisyysrahaston Alankomaissa. Hän oli sen puheenjohtaja kuolemaansa asti. Rahastosta on tullut kaikkien IKEA-kauppojen emoyhtiö.
Analyytikkojen mukaan rahastoa pidetään yhtenä maailman rikkaimmista, sen varat ovat 36 miljardia dollaria, se on yksi taloudellisesti vaikutusvaltaisimmista hyväntekeväisyysjärjestöistä.
Patologinen heikkous
Kamprad on vuosien varrella pysynyt yhtenä maailman rikkaimmista ihmisistä. IKEA: n luoja oli usein esimerkki esseelle, joka onnistui melkein yksin luomaan tällaisen menestyvän yrityksen.
Vuonna 1973 hänestä tuli niin rikas, että hänellä oli varaa lähteä Ruotsista Sveitsiin, missä hän asettui pieneen Epalengen kaupunkiin. Usean vuosikymmenen ajan sen jälkeen hänet tunnustettiin virallisesti Sveitsin rikkaimmaksi asukkaksi.
Kamprad palasi Ruotsiin vuonna 2014. Kuten kävi ilmi, hän lähti kotimaastaan \u200b\u200bvastalauseena hallituksen asettamiin korkeisiin veroihin. Hän suostui palaamaan vasta vaimonsa kuoleman jälkeen pysyäkseen lähempänä perhettä.
Koko vauraudestaan \u200b\u200bKamprad erottui patologisesta heikkoudesta. Esimerkiksi haastattelussa hän sanoi usein, että auto, jolla hän on ajanyt 15 vuotta, on lentänyt yksinomaan taloudellisilla lentokoneilla ja työntekijät vaativat heitä aina käyttämään paperia molemmin puolin, ja hän tekee aina niin.
Siksi ei ole yllättävää, että kaikki talon huonekalut ovat omista kaupoistaan, isoisäkelloa ja vanhaa nojatuolia lukuun ottamatta. Itse Kamprad sanoi usein käyttäneensä sitä yli kolmekymmentä vuotta. Hänen vaimonsa houkuttelee hänet vaihtamaan tuolin, mutta se sopii hänelle kaikessa, paitsi että itse materiaali on likaista.
IKEA: n luoja kuoli tammikuussa 2018 talossaan, joka sijaitsee Ruotsin Smolannin maakunnassa. Hän oli 91-vuotias.
Kampradin osavaltio
Vuonna 2010 Kampradin valtion arvioitiin olevan 23 miljardia dollaria. Tuolloin tämä antoi hänelle 11. sijan Forbes-lehden säännöllisesti laatimasta rikasten luettelosta. Ensi vuonna julkaisu arvioi ruotsalaisen liikemiehen tilan olevan vain kuusi miljardia dollaria sanomalla, että hänestä tuli vuoden 2011 tärkein häviäjä koko maailmassa.
Vuoden 2012 tulosten mukaan hyvämaineinen Bloomberg-virasto lähetti Kampradin viidennelle sijalle maan rikkaimpien ihmisten joukossa. Analyytikot arvioivat hänen omaisuutensa olevan 42,9 miljardia dollaria. Mutta Forbesin mukaan hänellä oli käytössään huomattavasti vähemmän rahaa - vain noin kolme miljardia dollaria. Siksi lehden mukaan hän oli vain 377 paikassa maailman miljardärien luettelossa.
Hänen tilasta myöhemmäksi ajaksi ei ole luotettavia tietoja.
Henkilökohtainen elämä
Ensimmäinen kerta Kamprad meni naimisiin vuonna 1950, kun hän oli vasta 24-vuotias. Hänen valitsemaansa oli Kerstin Wadling. He asuivat yhdessä kymmenen vuotta, vuonna 1960 heidän avioliitto hajosi. Yhdessä he kasvattivat adoptoidun tytär-nimisen Annika.
Vuonna 1963 Kamprad meni naimisiin toisen kerran. Hänen vaimonsa nimi oli Margaret Stennert. Heillä oli kolme poikaa, Yunas, Peter ja Matias.
Kamprada Company
IKEA on nyt rekisteröity Alankomaissa, vaikka sen juuret ovat alun perin ruotsalaiset. Useiden vuosien Kampradin omistama yritys myi oman tuotemerkkinsä sisäisen jälleenmyynnin 11 miljardilla dollarilla vuonna 2012. Lisäksi myyjänä toimi Liechtensteinin yritys, jota Ingvar itse kontrolloi. Samanaikaisesti ostaja oli itse Alankomaissa rekisteröidyn IKEA: n tytäryhtiö.
Kauppa toteutettiin liiketoimintaryhmän nykyisten rakenteiden yksinkertaistamiseksi ja globaalin konsolidoinnin toteuttamiseksi. Lehdistö totesi, että tämän kaupan jälkeen IKEA-tuotemerkki hankki erittäin erityisen ja erittäin korkeat kustannukset.
Yhtiön toiminta perustuu huonekalujen ja muotoilun myyntiin sekä siihen liittyvien kodin tuotteiden myyntiin. Sen tuotteet on suunniteltu massakuluttajille. IKEA-tuotteiden ajatuksena on, että suurimman osan huonekaluvalikoimasta asiakkaiden on koottava kotona. Itse tavarat myydään ja kuljetetaan litteinä laatikoina alentaen samalla palvelun ja logistiikan kustannuksia.
Sivuston arvioija tutki ruotsalaisen yrityksen historiaa, joka tarjosi huonekaluja monien ihmisten saataville.
Huonekalut ovat tärkeä osa kodin mukavuuden luomista, ja voi tuntua oudolta, että 1900-luvun alussa monilla ei ollut varaa ostaa niitä jopa kehittyneissä maissa. Hyvät huonekalut olivat melko kalliita, ja useimmiten varakkaat ihmiset voivat ostaa niitä, kun taas loput tyytyivät siihen, mitä heillä oli tai tekivät sen omilla käsillään.
Tällaisiin olosuhteisiin joutui nuori ruotsalainen liikemies Ingvar Kamprad, joka kiinnostui huonekaluliiketoiminnasta kaukaisella vuonna 1948. Todennäköisesti hän ei voinut edes ajatella, että tämä ajatus mahdollistaisi hänen lopulta luoda maailmankuulu tuotemerkki, jonka liikevaihto on yli 30 miljardia dollaria.
Ingvar Kamprad syntyi vuonna 1926 ja vietti lapsuutensa vanhempien tilalla. Poika oli jo varhaisessa lapsuudessa tunnettu yrittäjyyttä koskevista kyvyistään. Ingvar aloitti viiden vuoden iässä tulitikkujen myymisen naapureilleen oppien, että Tukholmassa niitä voi ostaa paljon halvemmalla. Täti auttoi poikaa ostamaan ensimmäisen erän tavaroita. Myöhemmin Ingvar sanoo, että hetkestä, jolloin hän myi ensimmäisen eränsä tuloksia, tuli paras lapsuuden muisto.
Pian käy ilmi, että tämä oli vain pieni harjoitus ennen hänen lisäponnistelujaan. Kampradin biografikot kertovat, että isän välitys luovutti hänelle kaupallisen kyvyn sukulaisilta. Ingvarin isoisällä oli oma pieni yritys - vaikka sen seurauksena hän melkein poltti ja tappoi itsensä. Isoäiti joutui rakentamaan perheyrityksen uudelleen, mikä vaikutti merkittävästi Ingvarin muodostumiseen ja jopa opetti hänelle useita yritystunteja.
Epätavallisen seikkailunhaluinen poika kasvoi, ja hänen tavoitteensa olivat yhä enemmän erilaisia \u200b\u200bkuin ikäisensä edut. Kouluvuosinaan Kamprad vietti suurimman osan ajastaan \u200b\u200betsimällä uusia tapoja ansaita rahaa eikä kuluttanut rahaa ollenkaan leluihin ja makeisiin - hän säästi sen sijaan. Kun sukulaiset kysyivät pojalta, miksi hän tarvitsi niin paljon rahaa, hän vastasi: "Laajentaa liiketoimintaa." Lapsena Ingvar kokeili itseään eri aloilla, tulitikkujen myynnistä kalastukseen.
17-vuotiaana Kamprad oli kerännyt hyvän summan, jonka jälkeen hän lainasi rahaa isältään ja avasi oman yrityksen. IKEA on lyhenne, joka koostuu yrittäjän nimen ja sukunimen ensimmäisistä kirjaimista sekä maatilan ja kylän nimistä, joissa hän varttui. Vuosi 1943 oli käynnissä, ympäri maailmaa särki sota, joka onneksi tuskin kosketti Ruotsia. Aluksi Ingvar perusti kaupan perustarvikkeiden kanssa. Ensimmäinen työmalli oli tavaroiden postitus. Nuori yrittäjä pakotettiin yhdistämään työ ja opiskelu Getterbergin kauppakoulussa, jossa hän oppi paljon, kuten hän itse sanoo.
Kirjoitusvälineet alkoivat olla erityisen kysyttyjä tuolloin. Voittojen kasvattamiseksi nuori mies ottaa riskialttian askeleen: hän ottaa 500 kruunua luottoa ja tilaa heille kuulakärkikynät Ranskasta.
Kun tavarat lopulta saapuivat, yrittäjä tajusi, että hänen oli myytävä mahdollisimman pian maksaakseen velansa. Tehtävä ei ollut helppo, mutta Kamprad löysi silti tavan houkutella ostajia esittelyyn. Hän lähetti muistiinpanon sanomalehdelle, jossa hän lupasi kohdella kutakin vierailijaa kupilla kahvia ja pulla. Ehdotuksen innoittamana ihmiset kirjaimellisesti murtautuivat hänen esitykseensä. Yli tuhat vierasta oli kokoontunut, ja se oli katastrofi. Nuori yrittäjä ymmärsi, että hänen oli kohdeltava kaikkia, muuten hänen nimensä kärsii. Suurin vaikeuksin, vietyään paljon rahaa, hän onnistui silti siihen.
Kynien esittely oli suuri menestys, ja tavarat myytiin nopeasti. Ingvar antoi ensin lainan eikä koskaan ottanut sitä uudelleen. Hän alkoi pohtia mainonnan merkitystä asiakkaiden houkuttelemisessa - tulevaisuudessa siitä tulee yksi tärkeimmistä tekijöistä muutettaessa hänen yritystään imperiumiksi. Toinen seuraus kampanjasta oli ravintolan pakollinen läsnäolo jokaisessa IKEA-kaupassa.
Vuonna 1945 valmistuttuaan kaupallisen koulun, nuori yrittäjä lähetettiin työskentelemään virkailijana Metsänomistajien yhdistyksessä. Ingvar ei myöskään tuhlanut aikaa täällä: hän sai yhden johtajista oikeuden myydä juomia. Liiketoimintamalli ei ole muuttunut, nuori mies pakotettiin toimittamaan itsenäisesti myytäviä tavaroita. Hänelle antoivat arvokasta apua sukulaiset, jotka tukivat kaikkia Ingvarin yrityksiä.
Vuotta myöhemmin Kamprad vedettiin armeijaan. Aktiivinen ja erittäin toimeenpaneva nuori mies sai nopeasti yksikön komentajan luottamuksen ja sai luvan tehdä öisiä irtisanomisia useammin. Tämän ansiosta hän sai vuokrata pienen toimiston ja jatkaa oman liiketoimintansa harjoittamista.
Vuonna 1948 Kamprad harkitsi liiketoiminnan laajentamista. Hän valutti hänet: huonekalut ovat mitä kaikki käyttävät tavalla tai toisella. Ongelmana on, että se oli silloin melko kallista, mutta ansaitaksesi rahaa oli välttämätöntä saattaa tämä tuote julkisesti saataville. Ingvarin mukaan viimeinen tähän suuntaan työskentelemisen perustelu oli, että myös hänen kilpailijansa yrittivät tehdä tämän. Samana vuonna IKEA laajeni: yrityksen johtaja, hän oli ainoa työntekijä, joka halusi työskennellä niin moniin suuntiin yksin, ja lopulta palkkasi ensimmäisen työntekijän. Vuoteen 1950 mennessä yrityksessä oli jo neljä henkilöä.
Kamprad vietti kaiken aikansa löytääkseen halpoja huonekaluja - aluksi se oli erilaisia \u200b\u200bpieniä teollisuudenaloja, jotka eivät pystyneet murtamaan korkeaa hintaa. Sen kilpailijat yrittivät myös vähentää kustannuksia, mutta eivät pystyneet tarjoamaan samoja hintoja kuin IKEA. Ajan myötä Ingvarin lähestymistapa muuttui, ja huonekalujen jälleenmyynnin sijasta hän alkoi ostaa yksittäisiä osia ja koota niitä omassa pienessä tehtaassaan, mikä alensi hintoja edelleen. Sitten ilmestyi kuuluisa Kamprad-kaava - on parempi myydä 600 tuolia halvalla kuin 60 tuolla paljon rahaa.
Pian tyytymättömyyden aalto nousi ja merkitsi vakavan kilpailun alkua. Aluksi yrityksen tuotteita ei enää sallittu huonekalumessuilla, joissa yleensä kaikki uudet esineet esiteltiin. Camprad joutui huijaamaan näihin tapahtumiin, piiloutuneen auton takaistuimelle. Taistelu IKEA: ta vastaan \u200b\u200bpäästi absurdiin pisteeseen: kerran Ingvara sai sakkoa tuotteiden myymisestä näyttelyssä, joka pidettiin omassa rakennuksessa.
Kamprad ei aio luopua, ja kilpailijat tajusivat, että häntä ei voida sellaisella tavalla pysäyttää. He ottivat viimeisen mahdollisen askeleen uhkaillen pakottaa toimittajat boikotoimaan nuorta yrittäjää. Mutta tämä ei myöskään auttanut. Syynä oli Kampradin alkuperäinen yrittäjyystapa ja yhtiön tuotteiden epätavallinen suosio Ruotsissa.
Tällainen kuuluisuus tehtiin mahdolliseksi innovaatioiden avulla, jotka Ingvar otti käyttöön liiketoiminnassa. Ensimmäinen niistä oli pienituloisille suunnattu IKEA News -esite, prototyyppi nykyaikaisista luetteloista, joiden olisi pitänyt houkutella asiakkaita. Ensimmäisten vuosien aikana kirjasessa ei mainostettu huonekaluja, vaan tavalliset kirjoituskynät.
Lisäksi myytiin tuotteiden halpa hinta ja Ingvarin kyky neuvotella tavarantoimittajien kanssa auttoi - jotkut heistä tekivät kaikista kielloista huolimatta yhteistyötä nuoren yrittäjän kanssa.
"Paljonko maksaisit tästä?"
I. Kamprad
IKEA-tuotemerkki Se on kuuluisa ympäri maailmaa alhaisista hinnoistaan \u200b\u200bja legendaarisesta kustannustehokkuusjärjestelmästä, jota parannetaan jatkuvasti. Monet kunnialliset markkinoijat ja tuotemerkkiasiantuntijat kiittävät sen yrityskulttuuria ja markkina-asemaa. Kaikki, jota nykyään kutsutaan IKEA: ksi, liittyy suoraan yhden ihmisen elämään, toiveisiin ja henkilökohtaisiin ominaisuuksiin. Tässä on Ingvar Kamprad.
Ingvar Kampradin elämäkerta.
Hän syntyi ruotsalaisessa kaupungissa nimeltään Elmhult ja kasvoi nykyään tunnetussa maailmanlaajuisessa paikassa nimeltään Smoland. Tämän Ruotsin osan asukkaat tunnetaan säästäväisinä, ahkeraina ja samalla luovina ihmisinä. Tämä johtuu elinoloista ja alueen historiasta.
Kampradovin perheessä oli liikemiehiä ennen Ingvaria, ja jopa yksi traaginen tarina liittyi epäonnistuneeseen yrittäjyyteen. Ingvarin isoisä otti oman elämänsä johtuen siitä, että hän ei voinut maksaa pois suurilla lainoilla, jotka otettiin yritystarpeisiin.
Pikku Ingvar osoitti suurta kiinnostusta kauppaan
hyvin nuoresta iästä lähtien: noin viiden vuoden iästä alkaen hän aloitti tulitikkujen myynnin ja vanhemmassa iässä aloitti kaupan eri aloilla. Joten maailmankuulun yrityksen tuleva perustaja myi Ruotsissa niin suosittuja ja rakastettuja siemeniä, kalaa, mansikoita, joulukortteja. Oikeudenmukaisuudessa on syytä sanoa, että tämä on itse asiassa koko Ingvar Kampradin kokoonpano. Hän ei koskaan opiskellut yritystoimintaa ja markkinointia, ei lukenut erikoiskirjallisuutta eikä käynyt erityiskursseissa tästä aiheesta, Ingvarilla ei ole ollenkaan korkea-asteen koulutusta. Kaikki mitä hän tietää, perustuu yksinomaan rikkaaseen kokemukseen, omiin virheisiin ja erittäin, erittäin huomaavaiseen asenteeseen maailmaan ja ihmisiin.
IKEA: n säätiö.
Koko maailman vaikeana aikana, vuonna 1943, Ingvar perusti upean yrityksen joka suhteessa - IKEA. Yhtiö myi mustekynät. Odota nauraa, 1900-luvun puolivälissä se oli todella innovatiivinen tuote. Joten Venäjä kirjoitti tuolloin höyhenillä, ja "itse kirjoittava kynä" oli ulkomainen uteliaisuus, joka ei ollut kaikkien tavoitettavissa. Ingvar toimitti kynät Ranskasta ja järjesti yrityksensä vain siksi, että toimittaja ilmoitti tarpeesta jatkaa täydellistä yhteistyötä. Ingvar oli vain 17-vuotias, eikä hän voinut rekisteröidä yritystä nuoren iänsä ja varojen puutteensa vuoksi.
Jos puhumme huonekaluista, voimme helposti mainita sen, jota vain miljardäärit ja kuninkaat käyttävät kuningattaret.
Isä auttoi odotetusti nuorta ruotsalaista.
Ja tulevaisuudessa, aina perheen aiheena, Ingvarin kotimaan teema läpäisee niin näennäisesti syrjäisen kentän kaupasta kuin mahdollista.
itse iKEA on lyhenne ensimmäisistä kirjaimista. Katsotaanpa, mitä nuori ruotsalainen sisällytti aivoristeensä nimeen? Ensimmäinen kirjainpari on Kampradin nimi ja sukunimi, kolmas kirjain tarkoittaa isoisän ja isän yritystä, ja viimeinen on kirkon seurakunta, jossa Ingvar rukoili ja tunnusti.
Mustekynien myynti kasvoi, ja parin vuoden kuluttua Kamprad pystyi mainostamaan paikallisissa julkaisuissa, mikä oli erittäin tärkeää liiketoiminnan jatkokehitykselle.
Kuinka nyt näkemämme IKEA-liikeidea syntyi?
Neljänkymmenenluvun lopulla Ingvar kiinnitti huomiota siihen, että Ruotsissa huonekalut olivat epätavallisen kalliita ja siksi monille väestöryhmille esteettömiä. Ja seikkailunhaluinen Kamprad tunsi kultaisen avaimen lyövän. Hän päätti korjata asiat pienen mutta ylpeän maan markkinoilla ja muutti IKEA: sta huonekalukaupan. Aluksi IKEA osti halvimmat tuolit ja pöydät. Jokainen asia Ingvard antoi nimensä, mikä oli noina päivinä innovatiivinen ratkaisu. Tämän yksinkertaisen markkinointitoimenpiteen avulla yritys pystyi jälleenrakentamaan kilpailijoitaan lyhyessä ajassa. Lisäksi suusanallisesti on paras mainos, ja upea upeaan halpa huonekalukauppa levisi nopeasti ympäri kaupunkia.
Suuri myyntimäärät antoivat Ingvarille nopeasti hankkia oman huonekalutehtaan.
Jo vuonna 1951 ruotsalainen IKEA-tehdas alkoi tuottaa sensaatiomaisesti halpoja huonekaluja. Maassa, jossa huonekalut olivat melkein ylellisyystavaroita, tällainen strateginen liike oli samanlainen kuin räjähtävä pommi. Oli melkein mahdotonta kilpailla rehellisesti laajentuneen IKEA-yrityksen kanssa, ja huonekalujen myyntiyhdistys alkoi painostaa paikallisia toimittajia, jotka työskentelivät IKEA: n kanssa. Käyttämällä valtaa, vakuuttamista ja lahjontaa he onnistuivat pakottamaan heidät boikotoimaan tällaista törkeää ja menestyvää yritystä. Tarinan aikana huomaan, että tänään IKEA ei periaatteessa anna lahjuksia ja ilmoittaa tämän julkisesti.
Olkoon IKEA yksi suurimmista maailmassa, mutta silti ei
Joten niin vaikea boikotointi tavalliselle ihmiselle olisi raskas isku, josta hän ei ehkä pysty toipumaan. Mutta se ei ollut Kamprad. Hänelle, kaikesta vihollisten mahinaatiosta huolimatta, tämä oli vain tilaisuus etsiä uusia mahdollisuuksia ja jatkaa kehitystä. Ingvar ostaa nyt leijonaosan huonekalujen osista Puolasta. Tämän avulla voit vähentää kustannuksia entisestään huolimatta siitä, että myös kuljetus vaaditaan.
Toimituksen epääminen ja huonekalujen kokoonpanon yksinkertaistaminen on uusi läpimurto yrityksessä.
Seuraava IKEA-siirto kustannusten ja tuotteen lopullisen hinnan alentamiseksi oli kieltäytyminen toimittamasta huonekaluja. Nyt tämän tekivät yksinomaan ostajat itse. Samanaikaisesti IKEA-huonekalujen kokoonpano on hämmästyttävän yksinkertaista: Igvar kiinnitti huonekalusuunnitteluun paljon huomiota tähän suunnitteluominaisuuteen. Jopa täysin tietämätön henkilö voi helposti koota IKEA-tuolin tai -pöydän, joka on aseistettu vain yksinkertaisilla työkaluilla, kuten ruuvitaltalla, yksityiskohtaisilla ohjeilla ja polttavalla säästöhalulla.
IKEA-katalogin kansi vuodelle 2011.
Kaikki nämä tapahtumat johtivat siihen, että 4 vuotta Kamprad-huonekalukaupan perustamisen jälkeen julkaistiin painettu luettelo, jossa oli kuvia IKEA-tuotteista ja tavaroille asetetuista hinnoista. Sitten, kuten tänään, hän vain hajosi postilaatikoihin.
Vasta sitten - Ruotsi ja tänään - koko maailma.
Ingvar Kampradin lopullisesti vahvistamassa laissa todetaan: asioita ei ole mahdollista myydä koko vuoden luettelossa ilmoitetun hinnan yläpuolella. Halvempi - voit. Kalliimpaa - ei, ei.
Vuonna 1952 Ingvar Kamprad esitteli ensimmäistä kertaa suurelle yleisölle huonekaluja yllättävän alhaisilla hinnoilla Tukholman vuosittaisilla messuilla, mikä järkytti Ruotsia. Sitten Kamprad matkusti Amerikkaan, missä hän näki Cash & Carry -kaupat, jotka perinteisesti sijaitsevat Yhdysvaltojen lähiöissä. Ja Kamprad sanoi: ”Idea on!” Juuri silloin hänen mielessään syntyi nyt tiedossa oleva yritys. Hän perusteli oikein, että maailman liikenteen tulevaisuus on henkilöautoille; suurimmaksi osaksi ihmiset pääsevät lähikaupunkeihin ostaakseen edullisia ja suhteellisen korkealaatuisia huonekaluja. Myymälät on järjestetty valtavina varastoina, joissa voit itse itse ottaa osia tuotteita vastaan \u200b\u200bottamatta kaupan henkilökuntaa käyttöön tai käyttämättä sitä minimiin. Niinpä ensin Tukholmassa, sitten pienessä kotimaassa Ingvarissa ja myöhemmin ympäri maailmaa avattiin keltaisinisiä merkkejä sisältäviä kauppoja - IKEA.
Suhde ostajaan.
Huolimatta Kamprad-myymälöiden tavaroiden edullisuudesta, ei voida sanoa, että se on ruma, epämiellyttävä tai ei välitä asiakkaista. Kyllä, he eivät tarjoa kuohuviiniä korkeissa laseissa, mutta siellä on paikka, jossa voit jättää lapsesi, jossa voi syödä syödä, ei minun mielestäni ole liian maukasta, mutta tyydyttävä ja edullinen. Siellä on toimitus, kokoonpano. Toisin sanoen, mikä tahansa mieliala rahallesi. Mutta mitään ei määrätä. Ja jopa (missä muussa myymälässä tämä on mahdollista?) Valtava juliste roikkuu, sanotaan, että jos muutat mieltäsi, ei ole mitään ongelmaa!
Otamme tavarat takaisin!
Minun on sanottava, että itse Ingvar tunnetaan yhtenä maailman heikoimmista ihmisistä. Tietysti haluaisit! Miljardärimiehenä hän yllättyi maailman yhteisöön matkustamalla julkisilla kulkuneuvoilla, hänellä oli yksinkertaisin talo ja ulkomaille matkustessaan hän asui kolmen tähden hotelleissa ja söi halpoissa kahviloissa. Huomaa, että henkilö, joka pyrkii auttamaan luontoa ja ihmisiä, ei yksinkertaisesti ansaitse syytöksiä kurjuudesta. Yksi hänen pääominaisuuksistaan, joka vaikutti liiketoimintaan, hän kutsuu tarkkaavaisuudeksi ja tarkkailuksi. Kerro minulle, kuinka voit olla tarkkaavainen keskiluokalle, jäädä kattohuoneistoon ja ruokailla niissä paikoissa, joissa yksi astia seisoo, kuten keskimääräisen käden yrittäjän kone? Se on totta, ei mitään. Siksi, huolimatta, ojenna Ingvar Kamprad!
Ingvar Kamprad - aikamme.
IKEA: n luoja on Ingvard Kampard.
Kyllä, seitsemänkymmenentenä hän käy jopa kaksikymmentä myymälää päivässä tutkiakseen ongelmaa, joka liittyy tuotteen laadun vastaavuuteen hintaan, jolla se asetetaan. Hänen suosikkikysymyksensä asiakkaille on: ”Paljonko maksaisit tästä?” Kyllä, Ingvar edelleen ihailee julkista puhumista vetämällä roskat korista ja sanomalla, että tämä esine voidaan panna täytäntöön! Ja samalla hän ei ole mieltään selvinnyt vanha mies, vaan nero, joka on löytänyt oman markkinaraonsa ja muuttaa taitavasti maailmaa parempaan suuntaan.
Tulos on ilmeinen - hinnat IKEA: ssa ovat 20-30% alhaisemmat kuin kilpailijoilla.
Yksinkertainen valkoinen läpikulkuteline on menestyksekkäästi myyty kaikissa maissa kahdenkymmenen vuoden ajan - totta!
Tällä hetkellä yritystä johtavat Ingvarin pojat, ja hänen liiketoiminta on vilkasta, kuten voit nähdä yksinkertaisesti etsimällä postilaatikkoa. Mutta ei menemmekö IKEAan viikonloppuna?
Jokainen, joka on käynyt IKEA: ssa, tietää, että voit saada ilmaisia \u200b\u200bkirjoitusvälineitä ja antaa paristoja sinne. Mutta on kynät, joita ei vain jaeta kaupoissa, vaan myydään erittäin hyvämaineisissa huutokaupoissa.
Video: Mega-kasvit - IKEA
Ruotsalaista yrittäjää Ingvar Kampradia pidetään yhtenä maailman rikkaimmista ihmisistä. Kotitaloustuotteita myyvän kauppaketjun IKEA perustaja.
Ingvar Kamprad halusi, että ihmiset ympäri maailmaa voisivat ostaa kauniita huonekaluja ja kodin kalusteita, ja tästä toiveesta tuli tehtävä. Brittiläinen Icon-lehti kirjoitti: Jos ei IKEA: lle, useimmille ihmisille, talossa ei olisi nykyaikaista muotoilua". Ja Kamprada kutsui itse Ikonia "henkilöksi, jolla oli voimakkain vaikutus kuluttajien makuun". Ruotsissa he sanovat, että IKEA ja Kamprad ovat tehneet enemmän yhteiskunnan hyväksi kuin monet poliitikot ...
Menestystarina, Ingvar Kamprad Biografia
Syntynyt 30. maaliskuuta 1926 pienessä Smalandian maakunnassa Etelä-Ruotsissa Elmhultin kaupungissa. Kampradin biografien mielestä Ingvar peri intohimon kauppaan. Mutta vuonna 1897 tulevaisuuden miljardäärin isoisän omistama yritys oli konkurssin partaalla. Perheen pää ei pystynyt maksamaan asuntolainaa ja teki itsemurhan. Mutta Ingvarin isoäiti onnistui pelastamaan asian. Joten hän opetti pojanpoikaansa ”tahdonvoimalla ja työllä” valloittamaan olosuhteet.
« Isoäidilläni Francisilla, tai kuten me kaikki kutsumme häntä, Fanny, oli valtava vaikutus paitsi minuun myös koko perheeseen. Hän oli erittäin fiksu nainen, tosin yksinkertaisen alkuperän omaava.. »
Ihmiset, jotka ovat läheisiä ystäviä Ingvar Kampradin kanssa, väittävät, että tämä on loistava markkinoija, fiksu henkilö, joka ei koskaan tee virheitä. Itse asiassa suuret yrittäjät ympäri maailmaa ovat tutkineet ja tutkivat Kampradin strategiaa. Vaikka hän, kuten Kamprad itse hienosti sanoo, hän on keskeyttänyt. Ja se on totta - hän ei koskaan opiskellut yliopistossa (pitkään opettajat eivät voineet opettaa häntä lukemaan koulussa). Vuonna 1945 Kampradista valmistui kuitenkin korkeakoulu Göteborgissa - ja siitä tuli hänen ainoa ammatillinen koulutus. Yliopistotutkinnon puute Kamprada on aina korvannut innostusta. Hän huomautti kerran: “ Jos et työskenteleessäsi tunteisi häviämätöntä innostusta - ajattele, että ainakin kolmasosa elämästäsi on mennyt viemäriin
».
Nuori Kamprad teki lapsena ensimmäiset kauppakaupat: hän osti tukku-lyijykynät ja tulitikut, jotka sitten myi useita kertoja kalliimmalle luokkatovereilleen. Opintojensa aikana Ingvar onnistui kokeilemaan monia toimintoja kalankaupasta aina joulukorttien myyntiin. Tästä on tullut todellinen koulu. Hän ei opiskellut liiketoimintaa eikä lukenut kirjoja tästä aiheesta. Mutta mitä me tänään tiedämme - IKEA ilmestyi perustajan henkilökohtaisen kokemuksen ja huolellisuuden ansiosta.
« Liiketoiminnan alalla luulen eroavan jonkin verran muista, koska aloin näyttää yritystoimintaa hyvin varhain. Pormestari auttoi minua ostamaan ensimmäisen sadan laatikon tulitikkuja niin sanotulla 88-aikakaudella Tukholmassa. Koko paketti maksoi 88 unssia, ja tätini ei edes veloittanut minulta postikuluja. Sen jälkeen myin tulitikut kahden tai kolmen aikakauden hintaan laatikoille, ja jotkut jopa viiden aikakauden hintaan. Muistan edelleen miellyttävän sensaation, jonka koin, kun sain ensimmäisen voiton. Tuolloin en ollut enempää kuin viisi vuotta vanha.»
Ensimmäinen vakava liiketoiminta on IKEA: n perustaminen
Tuleva yrittäjä säästi rahaa. Kun koulukaverit polttivat elämänsä jalkapallokentällä ja treffoivat tyttöjä, Kamprad miettii kuinka laajentaa liiketoimintaa. Ja jo 17-vuotiaana (vuonna 1943) lisäten isänsä lainaamia rahaa kertyneeseen pääomaan (hän \u200b\u200boli kuitenkin varma antavansa pojalleen rahoja opiskeluun), hän avasi oman yrityksen - IKEA. Yrityksen nimi tulee muutamasta sanasta. Kaksi ensimmäistä kirjainta ovat itse Kamprad-nimikirjaimet, kolmas kirjain tarkoittaa Ingvarin isän yrityksen nimeä (isoisänsä kuoleman jälkeen perheyritys säilyy) ja neljäs kirkon seurakunnan nimestä, johon kuului nuori ruotsalainen.
Mielenkiintoista on, että IKEA perustettiin vain jotta pilata suhteet toimittajaan, joka vaati "virallista" liiketoimintaa. Rahan puutteen ja nuoren iän vuoksi 17-vuotias Ingvar ei voinut rekisteröidä yritystään. Täytäntöönpanoon osallistui Ingvarin isä, jolle yritys rekisteröitiin.
Toiminnan alussa nuorten Kamprad-yhtiö harjoitti kauppaa erilaisilla pienillä esineillä (tulitikkuista diskontattuihin sukkaan). Mutta mustekynät olivat eniten kysyttyjä: 40-luvun alkupuolella ne olivat uutuus jopa Ruotsissa. Kamprad kirjoitti 500 näistä kynistä Pariisista ottamalla 500 kruunun lainan ostettavaksi piiripankista (tuolloin 63 dollaria). Kampradin mukaan tämä oli ensimmäinen ja viimeinen laina, jonka hän otti elämässään.
Houkuttaakseen tulevia asiakkaita myymälän esittelyyn nuori yrittäjä lupasi kaikille, jotka tulevat avaamaan kahvia pulla. Mikä häntä hämmästyi, kun tämä vaatimaton tapahtuma houkutteli yli tuhat ihmistä! Ensimmäinen esitys tuona päivänä tuli melkein viimeiseksi. Siitä huolimatta kaikki saivat kahvia pulla. Ja yrittäjä muisti ajatuksen pikaruoasta heti myymälässä (aika kului, ja jokaisella IKEA-myymälällä oli oma pakollinen ravintola).
Ingvar Kamprad julkaisi jossain vaiheessa pienen kotitekoisen luettelon tuotteistaan \u200b\u200bja alkoi vastaanottaa tilauksia postitse. Suurin ongelma - toimitus - Ingvar päätti yksinkertaisesti sopia paikallisen maidonmiehen kanssa, joka toimitti maitoa päivittäin alueella.
Kalusteet ovat mitä tarvitsemme!
Lisäksi nuoren liikemiehen huomion herättää Ruotsin elämän erityispiirteet: täällä huonekalut useimmille ihmisille ovat ylellisyystavaroita liian korkeiden hintojen vuoksi. Vuonna 1948 Ingvar Kamprad keksi uuden idean - harjoittaa huonekalukauppaa, joka tulevaisuudessa on yhtiön tärkein voitto.
« Alvestan Guimars Fabriker, joka oli pääkilpailijani, on jo pitkään myynyt huonekaluja Kagnuitissa. Luin heidän mainostaan \u200b\u200bmaatalouslehdessä, jonka isäni kirjoitti, ja päätin kokeilla itseäni myös tässä liiketoiminnassa. Siksi huonekalujen myynti, jonka otin puhtaasti sattumanvaraisesti ja yksinomaan nenän pyyhkimiseen kilpailijoideni kanssa, määräsi tulevaisuuden kohtaloni. .»
Tutkittuaan, mistä ostaa halvimmat huonekalut, Ingvar neuvottelee pienten huonekaluvalmistajien kanssa. Hänen myymälänsä valikoimassa on kaksi mallia - sohvapöytä ja tuoli ilman käsinojaa. Kampradin tuoli nimeltään "Ruth". Siitä lähtien jokaisella kaupan tuotteella on nimi. Yrityksen omistaja keksi IKEA: ssa myytävien tavaroiden nimet ruotsalaisella tavalla, koska hän ei kyennyt muistamaan numeerisia artikkeleita.
Samanaikaisesti ilmenee useita Kampradin tärkeitä liiketoimintaperiaatteita. Hän alkoi jakaa asiakkailleen pientä esitettä IKEA News. Juuri tästä esitteestä tuli modernin IKEA-katalogin prototyyppi. Nuori yrittäjä keskittyy heti keskitason ja pienituloisiin ostajiin. Tätä varten hän tilaa halpoja malleja paikallisista huonekalutehtaista. Silloinkin hän tuli kuuluisuuteensa: "Kuinka myydä 60 tuolia korkealla hinnalla, on parempi alentaa hintaa ja myydä 600 tuolia."
50-luvun alkupuolella Ingvar Kamprad osti vanhan tehtaan Ruotsista, joka antoi virtaviivaistaa entistä halvempien huonekalujen tuotantoa myymälöilleen. Tämä oli hölynpölyä maassa, jossa huonekaluja on aina pidetty kalliina hyödykkeenä. Tällainen vaarallinen liike ei voinut jäädä kilpailijoiden huomaamatta. Kamprada ilmoitti boikotista. Ruotsin kansallinen huonekaluliikkeiden yhdistys oli niin raivoissaan IKEA-kauppojen alhaisista hinnoista, että se vakuutti johtavat hakkurit lopettamaan kaiken yhteistyön IKEA-tuotemerkin kanssa.
Ehkä toiselle liikemiehelle tällainen käännös voi tulla traaginen, mutta ei Ingvar Kampradille eikä IKEA-brändille. Mikä tahansa ongelma ja sen ratkaisu ovat vain uusia kehityskierroksia. Tämän seurauksena yrittäjän piti ottaa epätavallinen askel ruotsalaiselle yritykselle tuolloin: hän alkoi ostaa osaa huonekalujen kokoamiseen tarvittavista komponenteista ”halvalla” puolalaisilta toimittajilta. Joten IKEA: n perustaja laati yrityksen tulevaisuuden strategian - tilata tavaroita maihin, joissa se maksaa vähemmän.
Ensimmäinen IKEA-huonekalukauppa avattiin vuonna 1953. Viisi vuotta myöhemmin ilmestyi myymälä, jonka ala oli 6700 neliömetriä, muistuttaen enemmän tai vähemmän sitä, mitä näemme tänään valtavien IKEA-kirjaimien alla. Muuten, keltaisiniset kauppakeskukset eivät aina olleet yrityksessä. Aluksi IKEA-tuotemerkin väri oli punainen ja valkoinen. Nyt koko IKEA-verkko on poikkeuksetta maalattu keltaisinisellä - Ruotsin kansallisilla väreillä.
Tänä aikana Ingvar Kamprad ei ollut enää ihmelapsta Smolandista. Hänestä tuli itsevarma, hoidettu ja vaarallinen kilpailija, jonka menetelmiä koettiin toisinaan halveksivana ja tyytymättömänä.
60-luvun alkupuolella Kamprad teki koulutusmatkan Amerikkaan. Siellä hän näki ensin kauppoja, jotka myyvät Cash & Carrya. Hän piti hyvin kauppajärjestelystä: valtavat kaupat sijaitsevat kaupungin ulkopuolella, ja asiakkaat palvelevat itseään - laittavat tavarat ostoskärryyn ja vievät ne autoonsa.
Kun IKEA avasi suuren myymälän Tukholman lähellä vuonna 1963, siellä järjestettiin paljon ottaen huomioon amerikkalainen kokemus, vaikkakin luovasti muokattu. Ensinnäkin se oli lähiö: maan hinnat ovat paljon alhaisemmat, ja siellä on paikka pysäköidä auto. Toiseksi yritys tilasi kuljetuskustannusten vähentämiseksi tiivistettäviä huonekaluja, joissa jokainen kappale asetettiin tasaiseen pakettiin. Joten niiden kuljettaminen oli helpompaa ja halvempaa. Huonekalujen piti koota ostajien itse. Kamprad on kauan huomannut, että ihmiset todella haluavat koota kaapit ja sohvat itse. Varsinkin jos teet kokoamisprosessin yksinkertaiseksi yksityiskohtaisten ohjeiden ansiosta.
Vuonna 1969 yritys avasi myymälän Tanskassa ja rakensi jakelukeskuksen Elmhultiin. Viimeinen vaihe terveen järjen suhteen ei ole varma. Missä siellä on niin paljon ostajia? Mutta Ingvar tiesi, että Ruotsissa oli alkanut auton puomi. Ja tajusin, että vakavia hankintoja varten ihmiset ovat valmiita menemään ainakin kaukaisiin maihin. Auttaaksemme IKEA-kaupan asiakkaiden kannustamista myymään auton kattotelineitä. Tietenkin edulliseen hintaan. Tämän politiikan ansiosta yhtiön liikevaihto kaksinkertaistui vuodessa.
Itse myymälä, nimeltään Kungens Kurva, muistutti ulkonäöltään New Yorkin Guggenheim-museota, josta Kamprad todella piti. Avattuaan Ingvar Kamprad ei kuitenkaan ottanut huomioon yhtä asiaa - mahdollista tavaranpulaa kaupan hyllyillä. Valtava joukko ihmisiä, jotka kirjaimellisesti siivoavat, uskalsivat IKEA-tuotemerkin tuotteita myymälähyllyiltä. Kolmekymmentätuhatta ruotsalaista halusi varmasti ostaa sisustuksen alhaisilla hinnoilla. Kauppa, vaikka niin suuri, ei löytänyt niin paljon tuotetta.
Kamprad teki tässä tilanteessa ainoan oikean päätöksen - viedä ostajat varastossa. Joten IKEA löysi aivan vahingossa kaavan menestykseen, joka varmisti yrityksen voiton monien vuosien ajan. Varastomyymälä on tarkalleen mitä nykyaikainen ostaja tarvitsee. Kungens Kurvan kanssa yrityksen työtyyli määritettiin täysin ja ikuisesti. Nyt jokainen IKEA-huonekaluliike on eräänlainen näyttelykeskus. Siellä ei näytetä vain sohvia ja kaappeja, vaan myös pieniä asioita elämässä: pöytäliinat, verhot, päiväpeitteet, pyyhkeet ja kynttilänjalat. Lisäksi kaikki tämä on sijoitettu niin kuin sen pitäisi olla tosielämässä. Siten myymälävierailija voi ensin tutkia kymmenen lasten huonetta peräkkäin ja sitten 25 ruokasalia tai olohuonetta ja niin edelleen.
Saatuaan selville, miltä tämä tai tuo malli näyttää todellisesta sisustuksesta, ja valittuaan oikean mallin, ostajan tulisi mennä hänen peräkkäin varastoon. Kätevässä pakkauksessa hän kuljettaa huonekaluyksikön kotiinsa ja kerää sen itse sinne lukemalla ymmärrettäviä ja järkeviä ohjeita.
Tällaisen menestyksen jälkeen kotimaassaan IKEA: lle ei jäänyt muuta kuin kehittää ulkomaisia \u200b\u200bmyyntimarkkinoita. Päätökset tehtiin spontaanisti. Esimerkiksi yrityksen johtaja epäili pitkään: pitäisikö minun avata myymälä Sveitsissä? Maa oli tunnettu konservatiivisista makuistaan, lisäksi kaksi paikallista huonekaluliikeketjua kehittyi siellä hyvin. Mutta kerran Kamprad käveli pitkin Zürichiä kuullen yhden nuoren parin keskustelun. " Kaunis nojatuoli! ”Sanoi nuori nainen, katsellen ikkunaa. " Mutta meille se ei ole vielä edullinen. Ostamme sen ensi vuonna", Hänen miehensä vastasi. Tämä jakso päätti koko asian. Ja pian IKEA ilmestyi Sveitsiin (vuonna 1973). Ja sitten Saksassa, Itävallassa, Isossa-Britanniassa, Yhdysvalloissa. Itse asiassa Afrikan ja Aasian lisäksi IKEA on läsnä kaikkialla, myös Kiinassa. Suurin osa hänelle tapahtuvasta myynnistä tapahtuu kuitenkin Euroopan markkinoilla.
Vuonna 1976 uuden maailman kehitys alkoi - IKEA-myymälä ilmestyi Kanadaan. Vuonna 1981 yritys avasi ensimmäisen myymälänsä Pariisissa. Ranskassa on nyt 10 IKEA-myymälää, ja se on myynnin suhteen Ruotsia edellä. Totta, halvoilla ruotsalaisilla huonekaluilla on erityinen maine Ranskassa. Ranskalaiset anteeksi vierailta: " Ostimme huonekaluja IKEA: sta - meillä on nyt rahat rahaa».
90-luvun alusta lähtien yritys on toiminut Itä-Euroopassa. Ruotsalaiset tulivat Venäjälle Nikolai Ryžkovin kutsusta. Ollessaan Ruotsissa virallisella vierailulla vuonna 1990, Neuvostoliiton silloinen pääministeri toivoi, että IKEA ostaisi tuotteita venäläisiltä huonekaluvalmistajilta. Yrityksen edustajat vierailivat silloisessa Neuvostoliiton maassa ja päättivät, että idea oli melko vakaa. Yrityksen hypermarketin rakentaminen aloitettiin kuitenkin vasta vuonna 1997 Leningradskoye-moottoritien osuudella, ja avaaminen tapahtui vuonna 2000. Ensimmäinen Moskovan megapinta-ala (150 tuhatta m², investoinnit - 200 miljoonaa dollaria) aloitti työt vuoden 2002 lopulla. Kompleksi yhdisti yhdessä rakennuksessa yli 250 tavara- ja palvelukauppaa, muodostaen paitsi globaalin kauppakeskuksen, myös tuoden IKEA: lle voittoa myyntitilan vuokraamisesta. Nykyään yritys työskentelee noin 30 venäläisen tehtaan kanssa, jotka ovat hajallaan ympäri maata, ja sen myymälät sijaitsevat melkein kaikissa Venäjän suurimmissa kaupungeissa - Kazanissa, Jekaterinburgissa, Nižni Novgorodissa, Rostovissa Donissa, Novosibirskissä, Krasnodarissa, Omskissa, Samarassa, Ufassa ...
« Sijoituksistani Venäjältä on tullut ehkä silmiinpistävin esimerkki siitä, kuinka voin epäonnistua. Suunnitelmissamme ei ollut virhettä. Oma hitaus, yhdistettynä venäläisen mafian toimintaan ja vastustamaton Neuvostoliiton byrokratia, kuitenkin kaikki suistui. Taloudellisen raportin mukaan menetimme noin 12,5-15,5 miljoonaa dollaria. En kuitenkaan usko, että tämä on menetetty aika .»
Forbesin mukaan vuonna 2008 Ingvar Kampradin omaisuudeksi arvioitiin 23 miljardia dollaria, mutta jostain syystä vuonna 2011 sama Forbes arvioi huonekaluteollisuuden jättiläiseksi vain 6 miljardia dollaria, ja kutsui häntä vuoden suurimmaksi häviäjäksi. Mutta 5. maaliskuuta 2012 mukaan Ingvar on viiden rikkaimman eurooppalaisen joukossa, ja hänen omaisuutensa arvioitiin olevan yli 40 miljardia dollaria.
IKEA: n jatkuvaa olemassaoloa ei voida kutsua pilvottomaksi: kehittyneiden maiden ikääntyvä väestö ei tunne tarpeellista innostusta ”yksinkertaiseen ja moderniin” suunnitteluun; vastaavien tuotteiden kilpailijat liikkuvat aktiivisesti markkinoilla: Italian Argos, Tanskan Ilva. Lisäksi perinteisiä ostoksia uhkaa verkkokaupojen nousukausi. Hän ei kuitenkaan pelkää tätä: kaupat tarjoavat ostajalle korvaamattomat visuaaliset ja koskettavat tuntemukset ja todellinen ilo hengaillaan. IKEA vastustaa muita ”uhkia” ennennäkemättömällä tunnereaktiolla miljoonien asiakkaiden sydämissä ympäri maailmaa. Ja tämä on IKEA: n johdon mukaan paljon tärkeämpää kuin markkinaosuusindikaattorit ...
Perheen tuella tästä miehestä tuli liikemies nuoruudessaan, kun ikäisensä viettävät aikaa tanssia. Hänen ensimmäiset asiakkaansa olivat välittömiä sukulaisia: äiti, isä, isoäiti ja tädit. Hän voi luottaa heihin, luottaa heidän apuunsa, kun hänen liiketoimintansa alkoi kasvaa ja jonkun piti pakata paketteja, vastata puheluihin tai käsitellä valituksia. Hänen talostaan \u200b\u200btuli toimisto, ja toimistosta tuli talo. Maatila muuttui pojan liikeyritykseksi, jossa hänen isänsä hoiti päivittäisiä asioita ja äitinsä kahvia. Koska perheestä tuli yritys, ei siis ole yllättävää, että hän myöhemmin alkoi kohdella yritystään perheenä.
« Äitini oli todellinen vaatimaton sankaritar. Hän sai syövän, kun hän ei ollut vielä viisikymmentä, ja kuoli viidenkymmenenkolmen vuoden iässä, kun olin 37-vuotias. Muutama vuosi myöhemmin aloitin syöpätutkimuksen säätiön. Elmhultin liikemiehet lahjoittavat joka joulu tähän rahastoon. »
Ensimmäisen vaimonsa Kerstin Wadlingin kanssa Ingvar avioitui asumatta kolme vuotta.
« Me menimme naimisiin hyvin aikaisin. Vaimoni työskenteli sihteerinä Ruotsin radiossa. Vietimme useita onnellisia vuosia yhdessä, ja Kerstin auttoi minua paljon alkuvuosina. Mutta hän ei pitänyt siitä, että annoin kaiken voimani työlle ja yritykselle. Hän halusi erilaista elämää. Joten vähitellen aloimme siirtyä pois toisistamme. Ajattelimme tämän johtuvan siitä, että meillä ei ollut lapsia. Sitten adoptoimme pienen ruotsalaisen tytön siinä toivossa, että hän tuo meidät lähemmäksi. Mutta se oli vain pieni viive. Kun päätimme lopulta hajottaa, otin sen henkilökohtaisena epäonnistumisena. Avioeron jälkeen vaimo vaati niin paljon, että jopa hänen lakimiehensä oli yllättynyt. Loppujen lopuksi sovimme kohtuullisesta määrästä, mutta minusta kaikella oli epämiellyttävä jälkimaku. Pian hänen vaimonsa sairastui ja muutama vuosi myöhemmin kuoli nuoruudessaan siirretyn tuberkuloosin vaikutuksista. Pitkäksi aikaa en nähnyt tyttäreni, ja pystyin vain ajattelemaan häntä. Nyt puhumme taas. Hän meni naimisiin ja asuu miehensä kanssa, joka työskentelee rakennusyrityksessä. .»
Siten 1950-luvut olivat henkilökohtaisen draaman ja kaupallisen menestyksen vuosia, täynnä liiketoimintaa ja uuden puolikkaan etsintää. Jälkimmäinen toteutettiin matkan aikana Italiassa, jossa Ingvar tapasi nuoren opettajan Margaret Stennertin. He menivät naimisiin vuonna 1963, ja vuonna 1964 syntyi heidän ensimmäinen poikansa Peter.
Hän pakeni kotimaastaan \u200b\u200bRuotsista vuonna 1976. Nyt hän asuu perheensä kanssa Sveitsin Lausannessa. Syy tähän on yksinkertainen: Ruotsin voitto- ja tulovero ovat maailman suurimpia ja nousevat jopa 70%: iin. Yhdessä haastattelussaan Ingvar valitti, että Ruotsissa häntä syytettiin monien vuosien voitosta ihmisten kustannuksella. Nyt Kamprad asuu yksin, ja ruotsalaiset pysyivät Ruotsissa.
Ingvar Kampradilla on kolme poikaa: 38-vuotias Peter, Jonas, joka on 35, ja 33-vuotias Matthias. Kaikki he ovat perillisiä. Mutta viime vuosina vanha Kamprad ei kiirehtinyt siirtämään imperiumiaan heille. Viime aikoihin asti kaikki olivat varmoja siitä, että hän oli poistanut lapset valtavasta perinnöstä. Jokainen heistä työskentelee IKEA: lla. Jokainen saa osan. Mutta viime aikoihin asti Kamprad ei päästänyt ketään huolenaiheeseen. " Nämä kolme eivät voi johtaa huolenaiheeseen, - selitti Ingvar Kamprad. - Antaessani etusijan yhdelle, pilaan aivot lapseni poikien Internetin taistelun takia". Viime vuonna haastattelussa Kamprad valitti Financial Timesin toimittajien virheestä, joka "nimitti" nuorimman pojan Matthiasin IKEA: n presidentiksi: « Se oli vain fiaskoa ... He kysyivät, mitä hän teki. Sanoin, että matkustamme yhdessä seuraavan 12 kuukauden ajan, ja tämän matkan aikana keskustelemme hänen tulevaisuudestaan. Ja sen seurauksena kaikki päätökset tehdään, alkaen siitä, että hän ei työskentele lainkaan IKEA: ssa, ja päättyen siihen, että hänestä voi tulla yrityksen toimitusjohtaja…»
Silti lapset ovat lapsia. Ei niin kauan sitten maailman tiedotusvälineet levittivät uutisia siitä, että huonekaluimperiumin perustaja on kuitenkin eläkkeellä ja päätti uskoa aarteensa lapsille. Vanhin poika Peter tulee isänsä tilalle ja siitä tulee emoyhtiön IKEA johtaja. " Luonnollisesti hänen (tämän tehtävän) pitäisi olla Peterin miehitetty, mutta hänellä on paljon tehtävää, ja ehkä minun on painostettava häntä.”, Sanoi Ingvar Kamprad. Jonas vastaa yhtiön tuotevalikoimasta. Matthiasin asemaa ei ole vielä määritetty lopullisesti, mutta isänsä mukaan hän voi kuitenkin tulevaisuudessa siirtyä IKEA: n presidentin Anders Dalvigin tilalle. Mutta miten isät jaetaan? Entä Kampradin vanhat pelot, että lasten taistelu voi pilata hänen luomansa maailman? Vanha Ingvar näki myös tämän. Kysyttäessä, kuka omistaa Ingka-säätiön, joka omistaa IKEA: n, Kamprad sanoi: « Perheenjäsenet ovat rahaston hallituksen jäseniä ja heillä on mahdollisuus ratkaista monia yhtiön tulevaisuutta koskevia kysymyksiä. Mutta he eivät voi koskaan ottaa rahaa yrityksen varoista. Perheeni omistaa pieni yritys, IKANO, ja he voivat saada rahaa vain sen toiminnasta. Koska raha tuhoaa ihmisiä eikä vastaa kysymykseen - kuinka tulla onnellisemmaksi. Sinun tulisi syödä hyvin, nukkua ja hankkia kaikki tarvitsemasi. Perheelläni on tarpeeksi rahaa tähän » .
Kyky arvostaa rahaa Kamprad innosti poikiaan. Heistä nuorin, Matthias, muistaa, kuinka hän syrjäytti opiskelijana loma-aikana vanhempiensa kodissa metsän. Lisäksi hänen isänsä maksoi hänelle vähemmän työvoimasta kuin palkatut työntekijät. Opiskeltuaan Matthias liittyi yhteisesti IKEA-kauppakeskukseen. " Alkupalkkani oli niin pieni, että joskus vaimoni ja minun piti "kurjuutta" - vain halvat päivälliset IKEA-kahvilassa auttoivat", Hän muistelee hymyillen.
kitupiikki
Legendeissa kerrotaan ilmiömäisestä kurjuudesta ja kyvystä pelastaa Ingvar Kampard (hän \u200b\u200bei kuitenkaan ole ainoa miljardärien joukossa, rikkaat ihmiset kuten Amancio Ortega, Warren Buffet ja monet muut eivät ole tuhlaa). Työmatkoilla Kamprad asuu kolmen tähden hotelleissa, aamiaisella (varsinkin kun se sisältyy aterian hintaan), hän syö "tuhlata" loppupäivän ajan, mutta jos joudut vielä maksamaan ruoasta taskustasi, miljardööri menee halpoihin ravintoloihin ja jopa oletettavasti ostaa hampurilaisia. Vieraillessaan eri maissa työmatkojen aikana, hän harvoin taksilla ajaa mieluummin julkista liikennettä, jossa, kuten hänen ystävänsä selittävät, "voit selvittää ihmisten maut".
Junamatkalla Kamprad ostaa lippuja vain toiseen luokkaan, hän kuljettaa matkalaukkuja, ostaa halpoja vaatteita myynnissä ja pitää pyöräilyä Ruotsissa parhaana lomana. " Kuinka voin vaatia säästäväisyyttä ihmisiltä, \u200b\u200bjotka työskentelevät minulle, jos vietän aikaa ylellisyydessä ja mukavuudessa? "Hän selittää.
Perustaja vakuuttaa muut ulkoisella vaatimattomuudella ja opettaa: “ Raha pilaa ihmisen. Niitä olisi käytettävä sijoitusresursseina, ei keinona houkuttelemiseen. ". Vuonna 2006 ruotsalainen lehdistö nimitti Kampradin rikkaimmaksi ihmiseksi planeetalla, joka ohitti itse Bill Gatesin. IKEA: n monimutkainen omistusjärjestelmä ei kuitenkaan laske oikein ruotsalaisen liikemiehen omaisuutta, koska sensaatiota ei ole dokumentoitu.
Kampradin talous ei ole koukeria, flirttailee ihmisten kanssa - he sanovat, etten ole parempi kuin sinä. Tämä on elämämäärä ja samalla osa IKEA-filosofiaa. " Jokainen kruunu on kruunu"," Kamprad haluaa sanoa, että "penniäkään säästää ruplaa".
Ingvar Kampradin ja hänen yrityksen nimeen liittyvät skandaalit
Kamprad itse ei koskaan pitänyt itseään pyhänä. Samaan aikaan toimittajien kova työ löytää jotain ilkeää elämäkertaansa ei ollut erityisen onnistunut. Hänen elämäkerrallaan ei ole niin paljon kohtia. Ellei ... No, mies tykkää juoda ... Vuosikymmenien ajan Ingvar Kamprad kärsi alkoholismista, ja nykyään hän "menee toistuvasti" mielenkiintoisen ruotsalaisen toimittajan Bertil Turekullin hänelle kirjoittaman kirjan mukaan. Toinen synti on lueteltu hänen takanaan. Vuonna 1994 iltapäivälehti Expressen kirjoitti, että nuoruudessaan toiminut ruotsalainen miljardööri suhtautui myönteisesti natseihin. Kamprad ei vaivautunut ja paransi välittömästi: " Anteeksi, rakkaat kansalaiset, anna anteeksi kaikille valtavan IKEA-perheen jäsenille - se oli viisikymmentä vuotta sitten tyhmyydestä, "sumuisen nuoruuden kynnyksellä" oli erehtynyt ... myötätuntoinen.
.. ”Hänelle annettiin anteeksi - miksi ei, koska henkilö tekee parannuksen avoimesti?
Kaikki ei ole täydellistä IKEA-saagossa. Kriitikot morisevat palvelun epätäydellisyydestä, jonoista ja murskaamisesta, ymmärrettämättömistä kokoonpano-ohjeista ja joskus puuttuvista ruuveista ja muttereista kutsutaan ostajan räikeäksi pilkkaamiseksi. Jotkut kutsuvat halveksivasti IKEA-massasuunnittelua "kulutustavaroiksi", joissa persoonallisuus menetetään. Lisää "hammastuttavia" kriitikkoja sanoo, että IKEA: lla on aggressiivinen liiketoimintyyli, että yritys painostaa toimittajia pakottamalla heidät muuttamaan tuotelinjaa, "rauhoittaa" tottelemattomia ... Yhtiötä kritisoidaan yksittäisten tuotteiden laadusta, metsitystä puolustajat syyttävät kaikista kuolevaisten synneistä. Asiakkaiden arvioiden mukaan IKEA on edelleen globaalin yhtenäisyyden symboli, suloinen sana miljoonille faneilleen riippumatta siitä, mitä kriitikot sanovat.
Konsernin olemassaolon aikana sen maine on uhattu toistuvasti. 80-luvun puolivälissä puhkesi iso skandaali myrkyllisen aineen - formaldehydin - käytöstä yrityksen tuotteissa. Ensimmäistä kertaa yritys onnistui pääsemään pois tilanteesta melko epästandardisella tavalla: IKEA myönsi noin 3 miljoonaa dollaria GREENPEACE-tutkimusohjelmiin. Tämän jälkeen tällaisia \u200b\u200bskandaaleja tapahtui 90-luvun loppuun saakka, mutta ne eivät kuitenkaan aiheuttaneet vakavaa vahinkoa yrityksen imagolle jo kuvatun tietotaidon ansiosta, joka kosketti ympäristöasiantuntijoita.
Toinen suuri huolenaiheeseen liittyvä skandaali oli lapsityövoiman käyttö IKEA: n kolmannen maailman maissa. Ruotsalaiset aktivistit tekivät dokumenttielokuvan, jossa näytettiin Pakistanissa lapsia kutomasta tekeviä ja kirjaimellisesti ketjutettuja kangaspuita, ja kutsuivat IKEA: ta tämän tuotteen asiakkaaksi.
Menestyksen salaisuudet Ingvar Kamprad ja IKEA
HENKILÖSTÖTEKIJÄ
IKEA: n perustajan Ingvard Kampradin ensimmäiset yrittäjyysvaiheet hänen varhaisessa vaiheessaan, kuten hän kutsuu, ”voitonhalu on halua tulla miljonääriksi"- ilmeisesti yksi tärkeimmistä subjektiivisista menestyksen ehdoista.
IKEA: n epäilemättä ilmiömäinen menestys liittyy erottamattomasti sen perustajan persoonallisuuteen. Jotkut jopa väittävät, että IKEA perustuu yksinomaan Kampradiin ja uskolliseen ”vanhaan vartijaan”, joka on IKEA-kulttuurin kantaja. Ja vaikka hänen aikuiset lapsensa osallistuvat johtamiseen, yritys menettää viehätyksensä ilman pää Pastoria. Vaikuttaa siltä, \u200b\u200bettä itse Kamprad on tietoinen tästä, koska hän luo niin huolellisesti perinteiden kultin, sitomalla IKEA: n pahamaineisiin juuriin. Kamprad on mennyt yhdeksäntoista vuotta vanhaksi, virallisesti hän on jo kauan siirtynyt eläkkeelle, mutta osallistuu silti aktiivisesti IKEA: n toimintaan. Papa Ingvar on läsnä aukkoissa, tarkastaa olemassa olevat myymälät ja kiinnostaa kaikkea kaupan järjestämisestä työntekijöiden lounaskustannuksiin.
Hänellä on helppo kommunikoida, hänellä on ilmeinen ilmestyä yhtäkkiä työntekijöiden keskuudessa, vaihtaa pari lauseita tai jopa järjestää luento, jota yleensä kuunnellaan pahoin hengitettynä. Tämä henkilö onnistuu välittämään kuuntelijoille hänen polttamisensa. Harvard Business Schoolin professorin Christopher Barlettin mukaan "kun Kamprad sanoo, kaikki ympärilläsi ovat sähköistyneet".
Ingvar Kamprad on työnarkomaani. Hän työskenteli aamusta iltaan sekä nuorena että kypsänä vuonna. Ja tänään, oltuaan eläkeikäinen mies jo kymmenen vuotta ja - osittain - astuessaan syrjään liiketoiminnasta, hän ja oikein valtuutettu viranomainen ja hänellä on jatkuvasti laajeneva imperiumi tiukan ja valppaan valvonnan alla. Jatkuvasti matkalla Lausannesta Ruotsiin ja muihin maailman maihin, Kamprad tarkastaa peräkkäin noin 20 tavarataloa vuodessa. Tavaratalojen työntekijät näkevät tällaiset tarkastukset kuitenkin enemmän ilosta kuin pelosta. "Papa Ingvar", tarkoittaa, mutta välittävä "IKEA-perhe", kuten Kamprad itse kutsuu valtavaan henkilökuntaansa, yleensä rakastaa. Hän on kiinnostunut kaikesta - työntekijöiden ruokasalin lounaan kustannuksista aina henkilöstön järjestämiseen jokaisella työpaikalla. Hyvänä johtajana hän tietää, että "jäljettömät päättävät kaiken".
« Minulta kysytään usein, olisiko nuoruudessani voinut ennakoida IKEA: n saavutuksia. Tietysti ei, vaikka nuoruuden unelmani olivat sekä rohkeita että kunnianhimoisia. Minun oli tarkoitus omistaa elämäni todistaakseen, että hyvän ja toimivan asian ei tarvitse olla kallista. Tämä on totta tänään. Meillä on vielä pitkä tie kuljettavana, tai kuten olen kirjoittanut useita kertoja ja satojen puheiden lopussa sanonut: Olemme vielä polun alussa. Upea tulevaisuus! »
Markkinointistrategia ja pehmeä voima
Kamprad loi tänään ymmärretyn "ruotsalaisen tyylin" - kätevän, järkevän ja edullisen kodinvalikoiman. Hänen ideansa vastasivat täysin sosiaalisesti suuntautuneen yhteiskunnan ideoita ”kansan talon” kanssa, jossa ei ollut tilaa liialliselle ylellisyydelle.
Lisäksi ruotsalainen yritys tarjosi ostajalle kokonaisvaltaisen kodinparannuskonseptin (huonekalut ja kaikenlaiset tarvikkeet sekä suunnitteluvihjeet), ja tämä idea osoittautui loistavaksi. Planet Retailer -analyytikon Brian Robertsin mukaan muutkin myivät halpoja huonekaluja, mutta IKEA tarjosi koko kodin tavaratarjonnan yhdessä valtavassa myymälässä (yli 10 tuhatta tuotetta esitettiin houkuttelevina näyttelyinä). Yhtiö keskittyy erilaisiin makuihin ja ”lompakkoihin” (kolmitasoinen hinnoittelujärjestelmä) ja päivittää vuosittain kolmanneksen tuotteistaan. Yhtiö tuottaa 10% kymmenennestä tuhannesta tuotevalikoimastaan \u200b\u200bitse, loput ostaa. Tilauksia tehdään 55 maahan 2 000 toimittajalta.
Lisäksi myydään suurissa maalaiskaupoissa huonekalujen lisäksi kaikkea täydellisen sisustuksen luomiseen tarvittavaa: kukkia ruukuissa, valokuvakehyksiä, astioita, kynttilöitä, kattokruunuja, verhoja, vuodevaatteita ja lasten leluja. Riippumattomien markkinointiasiantuntijoiden mukaan nykyään jopa 56% IKEA: n globaalista myynnistä on kaikenlaisia \u200b\u200bkodin tarvikkeita ja vain 44% on itse huonekaluja. ”Apuaineiden” osuus kasvaa edelleen ja asiantuntijoiden mukaan nousee lähitulevaisuudessa 60 prosenttiin.
Kun Ison-Britannian viranomaiset suosittelivat IKEA: ta avaamaan pieniä "teemakohtaisia" kauppoja jättiläisten esikaupunkialueiden rakentamisen sijasta, kuultiin nöyrä vastaus: " Tätä ei tapahdu koskaan! Kaikki saman katon alla on pyhä konseptimme. ».
IKEA: lla on asiantuntijoita, jotka tutkivat alueellisia erityispiirteitä käydessään kuluttajien koteissa. Kävi ilmi, että amerikkalaiset mieluummin pitävät vaatteensa taitettuna ja italialaiset - ripustimilla; espanjalaiset, toisin kuin skandinaaviset, rakastavat kodin sisustamista kuvilla, mieluummin kirkkaita värejä sisustuksessa, rakastavat suuria ruokapöytäjä ja leveitä sohvia. " On helppo unohtaa tosiasia, jossa ihmiset elävät."Sanoo Mats Nilson, suunnittelujohtaja.
Yhdessä tutkimuksessa Harvard Business School väitti, että IKEA pakottaa taitavasti ja pakottaa huomaamattomasti asiakkaat viettämään enemmän aikaa myymälöissään (vastaavasti siellä jäljellä oleva määrä kasvaa). Tätä helpottaa myös kauppakeskusten suunnittelupäätös - päästä kompleksiin on helppo - poistua pitkään. IKEA tekee tavallisista ostoksista miellyttävän ajanvietettä. Lapset voidaan jättää leikkikentälle, kauniit näyttelyt inspiroivat ja kannustavat ostajaa, leveät kohdat sulkevat murskauksen pois. Voit levätä ja syödä viihtyisissä kahviloissa, jotka tarjoavat erilaisia \u200b\u200bbonuksia ja ainutlaatuisia ruotsalaisia \u200b\u200blihapullia. On myös tärkeää, että myyjät eivät rynnä ostajia kuten leijat, jotta he voivat rentoutua ja katsoa ympärilleen. Tarvittaessa konsultin löytäminen kirkkaan kelta-sinisestä univormista on helppoa. IKEAn ”pehmeä pakko” saavuttaa huippunsa kyvyssä ennakoida kuluttajien tarpeita, joita se ei epäile. Tärkeintä on "irrottaa" uusi fetissi, ja se tuo rahaa. Esimerkiksi yritys julkaisi keskikokoisen metallisen kumirenkaan, jossa on kumirengas - jotta voit ripustaa lehden pyyhekoukkuun. Ei tiedetä, kuinka moni ostaja kärsi yrittäessään lukea lehteä kylpyhuoneessa, mutta vaatimattomasta vaatteesta tuli nopeasti bestselleri. Kaksi tekijää vaikuttivat: näkyvyys (näyttelykylpyyn siististi ripustetut pyykkitapit ja aikakauslehdet toimivat taianomaisesti, vakuuttaen heidät tekemään ostoksia), sekä hinta (pyykkitapit ovat niin halpoja, että niitä voi ostaa vain "joka tapauksessa"). Tällaisia \u200b\u200btuotteita kutsutaan epävirallisesti "hot dog" -tarvikkeiksi IKEA: ssa - ne ovat halvempia kuin kahvilassa olevat makkarat. Saksalainen sosiologi Theodore Adorno kutsuu tällaista taktiikkaa "kapitalismin machinaatioiksi", joka hienovaraisesti "alistaa ja hyödyntää ostajaa". IKEA sanoo, että tämä on vain ostajan hoitamista ...
Yli tuhat toimittajaa yli 50 maassa pyrkii luomaan tarvittavia materiaaleja IKEA: lle, ja niiden määrä kasvaa jatkuvasti. Esimerkiksi Poang-kaarevien tuolien tuotantoa varten yritys kääntyi hiihtovalmistajien puoleen, ja kestävien sohvien kehittämiseksi se työskenteli supermarkettivaunujen valmistajien kanssa.
IKEA: n kansainvälinen menestys näkyy myös siinä, että keskiluokka on useimmissa maailman maissa enemmän tai vähemmän identtinen. Jos ei tuloissa, niin elämänkatsomuksissa ja tyyliideoissa. IKEA: n selkäranka on toimivuus, yksinkertaisuus, kekseliäisyys ja julistettu persoonallisuus. Yrityksen mukaan tämän tyylin levittämä pääidea on, että valtaosalla ihmisistä on periaatteessa kaikki onnellisuuteen tarvittava - vain unohtaa sen tai ei kiinnitä huomiota. Ja saadakseen heidät tähän yksinkertaiseen johtopäätökseen tarvitset hyvin vähän - tarjoat muuttaa keittiön tilannetta, asentamaan kätevän telineen toimistolle tai ostamaan hauskoja pikkuasioita, jotka elävöittävät olohuoneen sisustusta. Juuri tämä on IKEA: n puoltama ”historiallinen optimismi”, joka on yrityksen markkinointistrategian perusta.
Perinteen noudattamisesta huolimatta yritys edistää ja kannustaa innovatiivisia lähestymistapoja. Itse Kampradin mukaan yritys yrittää toimia normaalia eri tavalla. Ja tähän mennessä se on tuonut menestystä. Esimerkiksi IKEA oli yksi ensimmäisistä, jotka käyttävät saman sukupuolen paria mainonnassa.
TALOUDEN PITÄÄ TALOUDEN
Kannattavuus ei ole vain perustajan tärkein laatu, vaan myös osa yrityksen liiketoimintastrategiaa. IKEA: lla on tiukat kustannussäästöperiaatteet. Yhtiö ylläpitää hintoja hyvin määritellyn strategian ansiosta. Ruotsalainen yritys tilaa huonekalut vain sieltä, missä ne tuotetaan halvalla. Yhtiö tuottaa 10% kymmenennestä tuhannesta tuotevalikoimastaan \u200b\u200bitse, loput ostaa. Ja hän ostaa kirjaimellisesti osittain: työtasot - yhdessä maassa, pöydän jalat - toisessa. Tämä tehdään kustannusten vähentämiseksi.
IKEA: n käsite ylellisyydestä puuttuu. Ylimmät johtajat lentävät turistiluokan yrityskokouksiin ja pysyvät edullisissa hotelleissa. Kamprad ei itse halveksi aikakauslehtiä ilmaiseksi pysäköinniksi ja käyttää usein julkista liikennettä. Ei ole yllättävää, että yhtiön työntekijät toimivat ilmaisina malleina vuotuisen IKEA-luettelon kuvaamisen yhteydessä.
ALENNON HINTA-STRATEGIA
Ingvar Kampradin mukaan IKEA-hinnan pitäisi olla henkeäsalpaava. Yhtiö epäröi ilmoittaa, että sen hinnat ovat kilpailijoiden hinnat jaettuna kahdella. Siellä on myös ”toisen tason taktiikka”: jos kilpailija tuo markkinoille halvempia samankaltaisia \u200b\u200btuotteita, IKEA kehittää heti tämän tuotteen seuraavan version hinnalla “alle missään”.
« On helppoa luoda kauniita ja kalliita asioita, mutta yritä luoda kaunis toimiva asia, joka on halpa", - Josephine Rydberg-Dumont ilmaisee yrityksen hinnoittelufilosofian. Kun kehitetään toista tuotetta, IKEA asettaa ensin rajan, jonka yläpuolella hinnan ei pitäisi nousta, ja vasta sitten suunnittelijat (heistä yli 90) neuvottelevat siitä, kuinka sovittua tähän kehykseen. Tuotteita ei oteta tuotantoon, ellei ole mitään keinoa tehdä niistä kohtuuhintaisia. Tuotteiden luominen kestää joskus useita vuosia. Esimerkiksi, ruokapöydän PS Ellan (39, 99 dollaria) luominen joustaville, mutta vakaille jaloille kesti yli puolitoista vuotta, jonka aikana oli mahdollista keksiä edullinen materiaali (kumin ja sahanpurun seos), joka mahdollistaa haluttujen ominaisuuksien saavuttamisen.
« Olemme toistuvasti todistaneet, että hyviä tuloksia voidaan saavuttaa pienillä keinoilla tai hyvin rajallisilla aineellisilla resursseilla. Resurssien tuhlaaminen on meille kuolevainen synti IKEA: lla. Taidetta on vaikea kutsua tavoitteiden saavuttamiseksi ottamatta huomioon kulut. Kuka tahansa suunnittelija voi suunnitella pöydän, joka maksaa 5000 kruunua. Mutta vain erittäin pätevä asiantuntija voi luoda kauniin ja toimivan pöydän, joka maksaa 100 CZK. Kalliit ratkaisut mihin tahansa ongelmaan tarjoavat yleensä keskinkertaisuutta. Käytä resurssejasi kuten IKEA ehdottaa. Sitten voit saavuttaa hyviä tuloksia, jopa rajoitetuilla varoilla. »
Yleisesti ottaen IKEA tunnustaa, että yrityksillä on tilaa liikkua. Yhtiö väittää seuraavan: henkilö ostaa huonekaluja paitsi itselleen myös naapureilleen. Hän valitsi edulliset ja toimivat huonekalut IKEA: lta. Laittaa hänet makuuhuoneisiin, keittiöihin ja lastenhuoneisiin. Siellä, missä hän viettää suurimman osan ajastaan, ja missä ulkopuolisille ei ole tapana antaa. Mutta olohuoneessa, huijatakseen naapureiden edessä, ostetaan mahonki-kuulokkeita ja nahkasohvia. Voitimme keittiöt ja makuuhuoneet, kertoo IKEA, nyt tehtävämme on valloittaa asiakkaidemme olohuoneet.
YRITYSKULTTUURI
Ingvar Kampradin mukaan kaiken yrityksen on pidettävä yhteyttä juurtensa kanssa. Siksi jokainen tuhansien ympäri maailmaa hajallaan olevien IKEA-perheen työntekijä tuntee sydämeltään yrityksen syntymän saagan. Sen pääkonttori ei sijaitse muodikkaassa Tukholmassa, vaan Elmhultin kylässä, missä vuonna 1953 avattiin ensimmäinen huonekalupaviljonki. Siellä on myös museo, josta voit oppia hänen liikematkansa virstanpylväitä. IKEA: n kannalta historiallinen perintö on olennainen osa yrityskulttuurin ja yritysfilosofian menestystä, johon on kasvatettu useampi kuin yksi johtajien ja tavallisten työntekijöiden sukupolvi.
Tutkijat väittävät, että loistavan idean vetämät joukkueet ja yritykset ovat tuottavampia, vaikka niiden päätavoite on ansaita rahaa.
”Ydin” arvojen säälimätön viljely johti siihen, että kaikki yrityksen työntekijät ovat uskollisia seuraajia IKEA-kulttille: he ovat työläisiä, harrastajia ja ”lähetyssaarnaajia”. Ulkopuoliset eivät ymmärrä hyvin yrityskulttuuria. Esimerkiksi yrityksen työntekijöitä ei sekoita se, että yläosat eivät saa mitään etuoikeuksia ja että ylin johto on aina valmis osallistumaan suoraan “alaluokkien” työhön. Yhtiöllä on säännöllisesti "byrokratian vastaisia \u200b\u200bviikkoja", jonka aikana esimiehet työskentelevät esimerkiksi myyntikonsultteina tai kassavirkailijoina. Toimitusjohtaja Anders Dalvig raportoi helposti: Purkasin äskettäin autoja, myin sänkyjä ja patjoja».
Työntekijöiden välillä on kovaa kilpailua. Kaikkien tulisi yrittää tulla parhaiksi parantaen samalla koko yrityksen työtä. Yhden IKEA: n pääkonttorin seinällä Helsingborgissa ripustetaan viikoittain jättiläinen juliste, joka näyttää myynnin vauhdin ja määrän, jotka ovat maiden parhaat markkinaindikaattorit. Yhtiö edistää itsensä kehittämisen periaatetta ja itsevaatimuksia.
Mutta tärkeintä on, että yritys tunnustaa työntekijöiden oikeuden tehdä virheitä. 1970-luvulla IKEA avasi pankin Tanskassa, joka melkein meni konkurssiin. Toimittajan kysyttyä, pankin päällikkö erotetaan, Kamprad vastasi: “ Nro Tämä henkilö on saanut hyödyllisen kokemuksen, miksi hän käyttää sitä toisessa yrityksessä ?».
KULTTUURIMERKIN LUOMINEN, IKEA-VINKKEJÄ
- Luo sekoitus. IKEA on mestari mahtavista tapahtumista ja itsensä mainostamisesta. Älä säästä bonuksia ja fantasioita. Onnellisista asiakkaista tulee ilmaisia \u200b\u200b"merkkinä".
- Inspiroi henkilöstöä. Vähemmän pomoja, enemmän itsenäisyyttä, lämmin perheilmapiiri - työntekijät pitävät siitä. Tällaisissa olosuhteissa he hyväksyvät helposti yrityksen filosofian ja tyylin.
- Viettele ostaja. Ostospaviljonista tulisi tulla loputtoman nautinnon, rentoutumisen ja viihteen keidas. Ilmaiset pienet asiat, kuten lyijykynä ja ruletti, tekevät valintaprosessista nautinnollisemman.
- Yllätys hinnoilla. Suunnittelijoiden pitäisi ole luova ja luoda silmälle miellyttäviä ja korkealaatuisia asioita, kiehtovia alhaisilla kustannuksillaan.
- Keskitä vahvuus. Voimavarojaan hajottava kenraali hävitetään väistämättä. Jopa monipuolisella on ongelmia. Emme voi tehdä kaikkea, kaikkialla ja kerralla.
- Ota vastuu. Tavoitteiden asettaminen vaatii meitä harjoittamaan päätöksentekoa, jatkuvaa vastuuta, voittamaan pelkäämme virheistä. Käytä etuoikeuttasi - oikeutesi ja velvollisuutesi tehdä päätöksiä ja ottaa vastuuta.
Niille, jotka haluavat oppia lisää Ingvar Kampradin elämäkertomuksesta ja siitä, miten Ikea-yritys perustettiin, suosittelen lukemaan nämä kirjat:
Jos löydät virheen, valitse teksti ja paina Ctrl + Enter.
