Artikkelin sisältö:

Ammatillinen persoonallisuuden muodonmuutos on tila, joka vaikuttaa henkilön luonteeseen hänen työtehtävänsä erityispiirteiden vuoksi. Perinnöllisyyden, yhteiskunnan ja erilaisten elämäntilanteiden lisäksi juuri hän vaikuttaa ensisijaisesti ihmisten maailmankuvan muutokseen. On välttämätöntä ymmärtää tämän käsitteen ydin, joka muodostaa mallin ihmisen käyttäytymisestä.

Kuvaus ammatillisesta persoonallisuuden muodonmuutoksesta

Kuulostettu termi viittaa siihen, että ihmisillä on kognitiivinen vääristymä persoonallisuudesta ja jonkin verran sekavuutta yhteiskunnassa. Tämä prosessi tapahtuu taustaa vasten, että jotkut ihmiset painostavat ammatillista toimintaa sisäisesti ja ulkoisesti. Myöhemmin ihmisessä muodostuu erityinen persoonallisuus.

Pitirim Sorokin, tunnettu kulturologi ja sosiologi, tunnisti tämän käsitteen ensin. Hän piti sitä yksinomaan tuotantotoiminnan kielteisten vaikutusten näkökulmasta ihmisten tietoisuuteen.

Myöhemmin sellaiset tutkijat kuin A.K. Markova, R.M. Granovskaya ja S.G. Gellerstein ilmaisi näkemyksensä ammatillisesta muodonmuutoksesta. He tunnistivat tämän ilmiön lajikkeet, joita ei voida luokitella samaan tyyppiin.

Tämän ongelman kanssa on otettava huomioon kaikki sen ratkaisumahdollisuudet. Joskus tilanteesta pitäisi päästää irti, jos se ei aiheuta merkittävää epämukavuutta henkilön ja hänen rakkaansa elämään.

Perheen suhteen tällainen tietoisuuden muutos voi olla hyödyllinen. Opettaja voi antaa lapsilleen lisätietoa koulun opetussuunnitelman ulkopuolella suoraan kotona. Lääkäri voi aina parantaa sukulaisia ​​odottamatta heidän menevän klinikalle. Johtava työntekijä järjestää helposti perheensä elämän ja järjestää siinä juhlatilaisuuksia. Tärkeintä tässä tapauksessa on erottaa, missä työ päättyy ja arki alkaa työpaikan seinien ulkopuolella.

Tässä tapauksessa tarkoitamme emotionaalista uupumusta, jossa toimintaansa liian innokkaat yksilöt tuhoavat psyykkisen suojaesteen niin innokkaasti. Psykologit huomaavat myös johdon eroosion (esimiehen muuttuminen despotiksi) ja hallinnollisen nautinnon (ylimielinen asenne kollegoihin ylennyksen jälkeen) kielteisen vaikutuksen henkilöön.

Syyt ammatillisen persoonallisuuden muodonmuutoksen kehittymiseen

• Työ ei ole minun makuuni... Kaikki ihmiset eivät pysty toteuttamaan itseään millään tietyllä toiminta-alalla. Saavuttaaksesi konkreettisia tuloksia ammatissasi sinun on ymmärrettävä sen vivahteet ja rakastettava tekemääsi liiketoimintaa.
  Muuten luodaan hedelmällinen maaperä persoonallisuuden kuulostetun tuhon syntymiselle.
• Ammattimainen polttaminen... Usein se tapahtuu 10-15 vuotta työvoiman alkamisen jälkeen. Jopa suosikkiyrityksesi kyllästyy ilman muita etuja työn lisäksi.
• Ikä muuttuu... Se, mistä pidit nuoruudessasi, voi joskus aiheuttaa kipua kypsemmässä vaiheessa. Kun ihminen kasvaa, ammatillinen persoonallisuuden muodonmuutos voi tapahtua hänen elämänkatsomustensa uudelleenarvioinnin vuoksi.
• Yksitoikkoisuus... Poikkeuksellinen tikka pystyy karkaisemaan puun kuorta huomattavan johdonmukaisesti. Ajatteleva ihminen kyllästyy yksitoikkoiseen työhön kirjaimellisesti pari vuotta sen jälkeen, kun hän on aloittanut jotain yksitoikkoista.
• Työnarkismi... Liiallisella halulla saavuttaa kaikki ja heti on huomattava kuormitus keholle. Se päättyy krooniseen väsymysoireyhtymään ja ammatilliseen epämuodostumaan.
• Korkea palkki... Tällaiset vedot osoittautuvat useimmissa tapauksissa fiaskoiksi. Et voi hypätä pään yläpuolelle, mikä joskus unohtuu joidenkin turhien ura -ammattilaisten toimesta.
• Jatkuva stressaava tilanne... Joissakin tapauksissa ammatillisen epämuodostuman syyt ovat tietoisuuden muutoksessa, joka johtuu järjestelmällisestä paineesta hermostoon johtuen työstä, jolla on lisääntynyt hengenvaara.
• Ammattimaisen kasvun mahdottomuus... Jos henkilöllä ei ole tulevaisuudennäkymiä, hän alkaa asettua väärin ihmisenä ja menettää kiinnostuksensa valitulle toiminta -alueelle.

Ammattimaisen persoonallisuuden muodonmuutoksen lajikkeet

1. Yleinen ammatillinen muutos... Tässä tapauksessa puhumme tietystä ihmisten työllisyysalueesta. Poliisi näkee usein rikollisia kaikkialla ja opettaja - koulun sisäisen järjestyksen rikkojia.
2. Erityinen toimintahäiriö... Tietty ammatti, joka edellyttää mielen joustavuutta, voi tulevaisuudessa aiheuttaa persoonallisuuden ammatillista muodonmuutosta. Esimerkkinä voidaan mainita asianajajat, jotka usein kiertävät taitavasti lain kirjaimen.
3. Ammattimainen ja typologinen muutos... Se näkyy yleensä yrityksen johtajissa. Kyky selviytyä suuressa tiimissä jättää heihin jonkinlaisen jäljen olemassa olevan todellisuuden käsityksestä.
4. Yksilöllinen muodonmuutos... Tässä tapauksessa puhumme sellaisista tietoisuuden vääristymisen ilmenemismuodoista kuin työn superfanaattisuus, väärä käsitys kollektivismista ja hyperaktiivisuudesta.

Ammatillisen muodonmuutoksen tärkeimmät merkit

• Autoritaarisuus... Kohtuullisissa rajoissa siitä on hyötyä jopa kurin ylläpitämisessä tiimissä. Jos johtaja muuttuu viisaasta mentorista despotiksi, puhumme jo ammatillisen muodonmuutoksen merkeistä.
• Demonstratiivisuus... Tämä laatu on loistava tapa erottua työtovereistasi. Se muuttuu kuitenkin usein narsismiksi, kun todellisuuden tunne katoaa liiallisen kiusaamisen vuoksi.
• Dogmatismi... Elämän ilmaistu asema on varsin vaarallinen, jos henkilöllä on johtava asema. Hän ei näe ihmisiä kaikissa heikkoutensa ilmenemismuodoissa, vaan sieluttomien robottien muodossa.
• Dominointi... Tässä tapauksessa emme puhu vain jatkuvasta valmiudesta ryhtyä konflikteihin kollegoiden kanssa, vaan säännöllisestä osoittamisesta heidän paremmuudestaan ​​ammattialalla.
• Välinpitämättömyys... Tällaisille luvuille kaikki on asetettu hyllyille. Heidän emotionaalinen kuivuus liittyy muiden ihmisten henkilökohtaisten ominaisuuksien tietämättömyyteen ja täydelliseen välinpitämättömyyteen työryhmän etujen suhteen.
• Konservatismi... Ihmiset, joilla on tällainen ammattimuutos, eivät siedä mitään innovaatioita. Ne hidastavat kehitystä ja kuuluvat yleensä vanhempaan sukupolveen.
• Asketismi tunteissa... Liiallisesta moraalista tulee ongelma henkilölle, jolla on samanlainen elämänasento. Tässä tapauksessa muistan Elena Soloveyn, joka oli kirjallisuuden opettajan roolissa elokuvassa "Et koskaan unelmoinut".
• Roolinsiirto... Tätä määritelmää varten sanonta sopii sille, jonka kanssa johdat, siitä voitat. Tällainen ammatillinen muodonmuutos merkitsee sitä, että henkilöllä on halu sopeutua työtovereihin, joilla on vahvempi elämänasento ja menestyvä ura.

Ammatillisen persoonallisuuden muodonmuutoksen piirteet

Jokainen erikoisuus jättää tietyn jäljen edustajiensa käyttäytymiseen. Tässä tapauksessa tulisi keskittyä kuvatun ongelman omaavien ihmisten toiminta -alueeseen.

Opettajien työn vivahteet

Tietyn työajan opettajan ammatillinen muodonmuutos on seuraava:

1. Etsi olemattomia virheitä... Ajan myötä jotkut opettajat alkavat löytää vikaa jokaisesta kirjaimesta ja numerosta. Opiskelijoidensa riippumaton mielipide ärsyttää heitä, ja he rinnastavat syytöksensä rohkeat perustelut harhaan.
2. Perheenjäsenten muuttaminen opiskelijoiksi... Autoritaarinen käyttäytyminen on ominaista monille opettajille, jotka ovat olleet mukana lasten opetuksessa ja kasvatuksessa pitkään. Heidän halunsa muuttaa maailmaa parempaan ei katoa kotiseiniensä sisälle, missä he toteuttavat jatkuvasti Makarenkon ja Sukhomlinskyn perintöä.
3. Negatiivinen arvio vieraista... Ei vain opettajan läheiset ihmiset, vaan myös täysin vieraat ihmiset joutuvat joskus ammatillisen epämuodostuman aiheuttaneen opettajan hyökkäysten uhriksi. Aivan riittävät yksilöt muuttuvat järjestyksen ja moraalin vartijoiksi toiminta -alansa erityispiirteiden vuoksi.

Johtajan ammatillinen muodonmuutos

• Matkailupäällikkö... Muistettaessa loistavasta lomasta henkilö on vaarassa saada osan suosituksista tällaiselta henkilöltä. Hän on kiinnostunut kaikesta: hotelli, maa, lentoyhtiö, jonka lomakeskusmatkailija valitsi kerralla. Jokaisesta vastauksesta annetaan päätöslauselma, jossa on useita kohtia.
• Myyntipäällikkö... Hän on yleensä kiinnostunut paitsi vakioasiakkaista, myös kaikista henkilöistä, joille voidaan tarjota tietty tuote. Ihmiset, joilla on tällainen toiminta -alue, alkavat automaattisesti kääntää jokaisen keskustelun tarjoukseksi ostaa jotain yritykseltään.

Lääkärin ammattimuutos

1. Automaattinen terveystarkastus... Jopa kädenpuristuksella jotkut lääkärit alkavat määrittää henkilön hyvinvointia. Samalla he laskevat henkisesti ihmisten pulssin, kämmenen kosteuden ja arvioidun kehon lämpötilan.
2. Visuaalinen diagnoosi... Ammattimaisen muodonmuutoksen tapauksessa silmien alla olevissa pusseissa oleva lääkäri näkee munuaisongelmia, ja jos kasvot ovat keltaisia, hän neuvoo sinua tarkistamaan maksan. Ihmisessä tällaisia ​​muutoksia voi tapahtua unettoman yön jälkeen ja vitamiinin puutteen vuoksi, joita lääkärit eivät ota huomioon tietoisuuden muutoksen yhteydessä.
3. Kyynisyys... Joidenkin lääkäreiden on vaikea välttää ammatillista muodonmuutosta, koska heidän työnsä liittyy ihmishenkien pelastamiseen ja valtavaan vastuuseen. Abstraktoimalla, "mustalla" huumorilla ja kylmillä analyytikoilla he suojaavat omaa hermostoaan tarpeettomilta shokkeilta.

Tietoisuuden muutos asianajajassa

• Nihilismi... Tässä tapauksessa Temiksen palvelijat alkavat soveltaa käytännössä etujen periaatetta yleisesti hyväksyttyjen arvojen vastaisesti. Lakia kiertämättä tällaiset lakimiehet, jotka löytävät tiettyjä porsaanreikiä, jättävät sen menestyksekkäästi huomiotta.
• Laillinen infantilismi... Yleensä kuulostettu ilmiö havaitaan niillä ihmisillä, jotka eivät ole oikeassa asemassa. Heidän tietoisuutensa muuttuu yksinomaan oikeudellisen epäpätevyyden tai korkeamman tason suojelusukulaisten vuoksi.
• Oikeudellinen radikalismi... Tällaisella asenteella velvollisuuksiinsa henkilö muuttuu robotiksi, joka noudattaa tiukasti kaikkia lain dogmeja. Samaan aikaan hän ei ole lainkaan kiinnostunut inhimillisestä tekijästä, jonka kautta hän astuu helposti yli.
• Negatiivinen oikeudellinen radikalismi... Hän on rehellisen asenteen tehtäviensä suorittamiseen liittyvän mitalin kääntöpuoli. Tämä käyttäytyminen perustuu petokseen ja suoraan lahjontaan.

Poliisien ammattimuutos

1. Liiallinen itsevarmuus... Koska he ovat jatkuvasti varuillaan, heidän on vaikea hillitä toimintaansa joissakin elämäntilanteissa. Samaan aikaan sosiaalistuminen häiriintyy, mikä joskus estää poliiseja järjestämästä henkilökohtaista elämäänsä.
2. Imperiousness... Ilmaistun oikeudellisen rakenteen edustajat eivät useinkaan halua kuulla kritiikkiä puheessaan. He alkavat pitää omaa mielipidettään ainoana oikeana ja tukahduttaa siten välittömän ympäristön ja vieraat ihmiset.
3. Tyhmyys... Yksi poliisien ammatillisen muodonmuutoksen ilmenemismuodoista on se, että he lakkaavat näkemästä inhimillisen surun ilmenemismuotoja. Samaan aikaan tällaiset henkilöt voivat jatkaa selkeästi virkatehtäviensä täyttämistä ja valvoa valtion etuja.
4. Ammattimaisten ja eettisten standardien noudattamatta jättäminen... Jatkuva kommunikointi rikollisten kanssa päättyy toisinaan lain palvelijoihin vihamielisesti niitä rikkovia kohtaan. Tämän seurauksena vankien ihmisarvon fyysistä ja moraalista nöyryyttämistä esiintyy yhä useammin.

Pään ammattimainen muodonmuutos

• Autoritaarisuus... Tässä ilmentymässä pomot muistuttavat jonkin verran opettajia kategorisilla näkemyksillään monista elämäntilanteista. Hyödyntämällä virallista asemaansa he lopulta alkavat pitää itseään yli -ihmisinä, joilla on ainutlaatuiset organisointikyvyt.
• Kuivuus... Tapa antaa ohjeita antaa joillekin johtajille sääliä. Toisaalta tämä ei ole ilmeinen haittapuoli, mutta sellaiselta henkilöltä ei voi odottaa mielekästä keskustelua.
• Virheellisyys... Tietty voima pystyy kääntämään jopa riittävien henkilöiden pään. Tämä pätee erityisesti niihin ihmisiin, jotka ovat nousseet uraportaille pitkään. Saatuaan halutun johtotehtävän he voivat saada mautonta, hallitsematonta persoonallisuuden muutosta.

Ammattimainen muodonmuutos ohjelmoijilta

1. Lisääntynyt keskittyminen... Tässä tapauksessa heidän ulkoinen huomionsa on kokonaan pois päältä. Hyper-keskittyminen tiettyyn prosessiin siirtyy sitten päivittäisiin toimintoihin. Samalla asunnon siivouksella tällaisia ​​ihmisiä ärsyttää kaikki ulkoiset äänet puhelun tai naapurin käynnistämän poran muodossa.
2. Riippuvuus asetetusta tavoitteesta... Ohjelmoijan mieleen tulee vain selkeä selvitys ongelmasta. Muuten hänessä voidaan havaita voimakas ammatillinen muodonmuutos. Kun lähetät tällaisen aiheen kauppaan, et voi tehdä yleisiä lauseita-ohjeita. On parasta tehdä selkeä luettelo tuotteiden määrästä ja niiden valmistajan tarkasta merkistä.

Ammatillisen persoonallisuuden muodonmuutoksen estäminen

• Kehitetään itsekritiikkiä... Kun arvioidaan omia kykyjään riittävästi, myös johtotehtävissä olevat ihmiset pysyvät pätevinä yksilöinä ja luovat terveen mikroilman tiimiin.
• Etsi uusia kokemuksia... Usein rutiini voi aiheuttaa ammatillisen muodonmuutoksen. Sen välttämiseksi sinun on osallistuttava erilaisiin koulutuksiin ja kertauskursseille.
• Oikean päivittäisen rutiinin järjestäminen... Ammatillinen muodonmuutos ei koskaan näy niillä ihmisillä, jotka nukkuvat riittävästi, järjestävät ruokavalionsa pätevästi, harrastavat urheilua ja joilla ei ole huonoja tapoja.
• Lepää töistä... Emotionaalinen uupumus johtuu siitä, että jotkut työnarkomaatit elävät vain ammattinsa mukaan. Tällainen into on kiitettävää vain, jos annat kehollesi säännöllisesti lepoa.
• Mukavuusalueelta poistuminen... Hänessä tapahtuu asteittainen persoonallisuuden heikkeneminen, kun ei haluta valloittaa uusia korkeuksia. Emotionaalisesti sinun täytyy levätä, mutta sinun ei pitäisi muuttaa tätä toimintaa tavanomaiseksi elämäntapaksi.
• Osallistuminen epätyypillisiin projekteihin... Sinun ei tarvitse pelätä näyttää omaperäisyyttäsi epätavallisessa liiketoiminnassa. Elävät vaikutelmat tehdystä mielenkiintoisesta työstä auttavat estämään ammattimuutoksia.
• Juttelu uusien ihmisten kanssa... On parasta valita aktiivisia ja luovia persoonallisuuksia treffeille. On hyvä, jos he kuuluvat muiden ammattien edustajiin.
• Kieltäytyminen keräämästä negatiivisia tunteita... Henkilö, joka pitää kaikki ongelmat itsessään, muistuttaa aikapommia. Työongelmista voidaan ja pitää keskustella rakkaidesi kanssa, jotta peruuttamaton prosessi ei tapahtuisi henkilökohtaisen tuhon muodossa.

Ammattimuutos on häiriö ihmisen psyykeissä, kun ulkoiset tekijät painostavat säännöllisesti voimakkaasti, mikä johtaa henkilökohtaisten ominaisuuksien ja käsityksen tuhoamiseen. Tässä artikkelissa keskustelemme tärkeimmistä syistä, jotka aiheuttavat ammattimuutoksia, ja tarkastellaan myös lähemmin tätä ilmiötä käyttämällä poliisin, terveydenhuollon ja koulutusviranomaisten esimerkkejä.

Mikä se on

Ammatillinen muodonmuutos on persoonallisuusrakenne, joka kehittyy vähitellen. Tärkein syy PDL: n (ammatillisen persoonallisuuden muodonmuutoksen) esiintymiseen on työn spesifisyys ja alue. Tässä tapauksessa rikkomus johtaa muutokseen kaikissa tekijöissä, kuten käyttäytymisessä, viestinnässä, käsityksessä, ominaisuuksissa, priorisoinnissa.

Tapahtuman syyt

Tilastojen mukaan PEP: iin törmäävät ihmiset, jotka ovat omistautuneet elämänsä terveydenhuoltoon, armeijaan ja julkiseen palveluun sekä pedagogiaan. Katsotaanpa tärkeimpiä syitä, jotka aiheuttavat persoonallisuuden muodonmuutosta:

Merkkejä ammatillisesta muodonmuutoksesta

Ammatillinen muodonmuutos on ajanjakso, jolloin henkilö menettää kaiken kiinnostuksensa työtehtäväänsä. Ihmiset kutsuvat tätä ilmiötä yksinkertaisesti - ammattimaiseksi uupumukseksi.

Tässä on esimerkki: työolojen puutteen, pienempien palkkojen, henkilöstövähennysten, sakkojen ja lisättyjen työaikojen vuoksi asiantuntija voi olla järjestelmällisesti myöhässä töistä, olla töykeä asiakkaita (potilaita, koululaisia, alaisia) kohtaan.

Huijausarkki: Kuinka estää

Ammattimuutos on henkilön henkinen tila, joten työnantajan on ymmärrettävä, että useimmiten hänen tekonsa voivat johtaa kognitiivisiin vääristymiin. On tärkeää suorittaa ennaltaehkäisy, jotta ei aiheutuisi inhoa ​​ja vihaa sekä työtä että pomoja kohtaan.

Ensinnäkin johtajan on harkittava uudelleen käyttäytymistään. Liiallinen auktoriteetti tai päinvastoin kurin puute voi johtaa PEP: iin. Sinun on myös suoritettava perusteellinen analyysi, joka kertoo, onko työntekijöillä aikaa suorittaa kaikki tehtävät tai onko sinun palkattava muutama muu ammattilainen.

Älä unohda toimintaa. Tutkimukset ovat osoittaneet, että säännölliset yritystapahtumat ja kilpailut nostavat moraalia, vaikuttavat motivoivasti ja yhdistävät tiimin.

Kuinka käsitellä ammatillista muodonmuutosta itse

Aggressiivinen ympäristö voi johtaa mielenterveyden häiriöiden kehittymiseen, joten on tärkeää ryhtyä toimiin ensimmäisten merkkien yhteydessä. Ensinnäkin pidä lyhyt tauko - loma tai viikonloppu omalla kustannuksellasi. Ehkä oireet, kuten väsymys, ärtyneisyys ja apatia, ovat vain yksi ylityö. Samaan aikaan lepo tulee olla täydellinen: älä käytä viikonloppua välttääksesi ammatillista muodonmuutosta, mutta käytä samalla vapaa -aika kotitöihin. Luota johonkin muuhun siivoamaan, kokkaamaan ja rakentamaan tai lykkäämään asioita parempiin aikoihin.

Ihmisen on ymmärrettävä, miksi hän alkaa polttaa. Suurin syy on vaikeat työolot. 2000 -luvulla on monia vaihtoehtoja, jotka tarjoavat kunnollisia tuloja ja parhailla ehdoilla. Yleensä monet eivät voi lopettaa eräästä syystä - itseluottamuksesta. Alhainen itsetunto vaikuttaa myös ammatillisen muodonmuutoksen kehittymiseen, joten analyysiä suoritettaessa sinun on oltava mahdollisimman rehellinen itsellesi.

Terveydenhuollon työntekijöiden epämuodostumat ovat usein psykologien kohtaamia. PEP koskee erityisesti niitä, jotka työskentelevät kirurgiassa, tehohoidossa, ambulanssissa, onkologiassa ja ruumishuoneessa. Terveydenhuollon tarjoajat ovat ihmisiä, jotka tahattomasti antavat kaikkien potilastarinoiden kulkea niiden läpi. Vaikeiden työolojen ja alhaisten palkkojen rinnalla kehittyy psykologinen tuho.

Ennaltaehkäisy... Ymmärrä yksinkertainen totuus, että emme voi auttaa ehdottomasti kaikkia ja kaikkia. Onko siis järkevää huolehtia ja syyttää itseään siitä, että lääketiede ei ole vielä edennyt tarpeeksi parantaakseen kaikkia sairauksia? On myös ymmärrettävä, että työskentely 7 päivää viikossa, 13-17 tuntia päivässä, on oikea tapa ammatilliseen muodonmuutokseen. Opi arvostamaan sitä kovaa työtä ja vaivaa, jonka olet tehnyt työkavereillesi annettujen tehtävien suorittamiseen viettämällä ylimääräisiä palkattomia tunteja.

Opettajien ammatillinen muodonmuutos, kuten lääketieteen työntekijät, on melko yleinen ilmiö. Ja tämä ei ole yllättävää, koska Venäjällä koulutuksen ja terveydenhuollon asiantuntijoiden työtä ei palkita kunnollisilla palkkoilla. Opettajia painostavat usein ikätoverit ja pomot. Kaikki ylityöt eivät ole käytännössä palkallisia, ja työt kasvavat vuosittain.

Ennaltaehkäisy... Älä käytä valtaa väärin, jos olet ammattitaitoisempi ja kokeneempi työntekijä. Sinun ei pitäisi siirtää työtäsi ja tehtäviisi nuoremmille opettajille, jotka ovat innokkaita opettamaan ja kehittämään hauraita lasten mieliä. On tärkeää arvostaa työtäsi ja ymmärtää, että elintarvikkeiden parissa työskenteleminen ja yleishyödyllisten palveluiden maksaminen johtaa ennemmin tai myöhemmin PEP -tuotteiden kehittämiseen.

Poliisien ammattimuutos vaikuttaa kielteisesti sekä koko osaston että lainvalvontaviranomaisten järjestelmän työhön. Tutkija P. Sorokin havaitsi, että ne henkilöt, jotka ovat säännöllisesti vuorovaikutuksessa suuren määrän ihmisten kanssa, ovat alttiita ammattitaidolle. Syy on yksinkertainen: tapahtuu emotionaalinen ylikyllästyminen, jossa säännölliset stressaavat tilanteet johtavat kognitiivisiin vääristymiin. Tämän ilmiön pääpiirre on, että ammatillinen muodonmuutos vaikuttaa ehdottomasti kaikkiin lainvalvontaviranomaisiin.

Ennaltaehkäisy... Ei ole yllättävää, että ankaramman työympäristön vuoksi poliisi menettää lopulta empatiansa, muuttuu tylymmäksi ja aggressiivisemmaksi. Tämä johtaa motivaation ja energian vähenemiseen, ilmenee apatiaa. Sinun on opittava kehittämään ammatillista koskemattomuutta, jonka avulla voit reagoida paremmin kaikkiin konfliktitilanteisiin. Yritä muuttaa osastosi psykologista ilmapiiriä, ja tätä varten sinun on jatkuvasti kehitettävä, parannettava taitojasi ja pyrittävä urakehitykseen.

UIS: n työntekijöiden ammatillinen muodonmuutos on rakenteeltaan samanlainen kuin poliisien uupuminen. Ensin sinun on kuitenkin selvitettävä, kenestä puhumme. UIS on rikosjärjestelmä, joka sisältää esitutkintakeskusten, oikeusviranomaisten ja muiden valtion järjestöjen työntekijät.

Ennaltaehkäisy... On tärkeää, että työntekijät noudattavat tarkasti työlakia ja ovat tietoisia oikeuksistaan, velvollisuuksistaan ​​ja velvollisuuksistaan ​​työpaikalla. Samaan aikaan, kuten poliisissa, heidän on kehitettävä ammatillinen koskemattomuus. Mutta esimiehillä on myös tärkeä rooli tässä. Heidän on motivoitava työntekijöitään samalla kun he ovat päteviä ja oikeudenmukaisia.

Lopuksi

Jokaisen henkilön, jotta vältetään persoonallisuuden ammatillisen muodonmuutoksen kehittyminen, on oltava tietoinen siitä, että hänen asenne työhön vaikuttaa tulevaisuudessa hänen henkiseen tilaansa. On tärkeää ymmärtää, mitkä tehtävät on uskottu hänen harteilleen, ja noudattaa tiukasti näitä perusteita. Samaan aikaan ole aina valmis muutoksiin ja ymmärrä, että orjuus poistettiin kauan sitten ja on väärin työskennellä vain ruoan vuoksi.

Suorita säännöllinen ennaltaehkäisy - vähintään 2-4 kertaa vuodessa. Nimittäin: älä unohda itsensä kehittämistä, käy henkisissä ja kulttuurikeskuksissa, älä ylikuormita ja anna itsellesi mahdollisuus levätä, olla tiukka ja ystävällinen itsellesi. Oppia ihmisenä ja kehittyä. Suuntaa energiasi niille elämänalueille, jotka tuovat sinulle pienintäkään iloa. Tätä varten voit lukea kirjoja, älä unohda terveyttäsi, luopua tarpeettomista asioista, pystyä sanomaan "ei" ja parantaa taitojasi. Muuten ammatillisesta muodonmuutoksesta tulee sinulle todellinen ongelma, joka estää sinua elämästä täyttä elämää.

Ammattimaista muodonmuutosta esiintyy monien ammattien edustajissa, joista useimmiten voit nähdä ihmisiä, jotka ovat päivystyksessä jatkuvasti töissä suuren määrän ihmisten kanssa - lääkäreitä, opettajia, sotilaita, psykologeja, johtajia eri toiminta -aloilla.

Yllä olevassa vitsissä valokuvaaja alkoi riisua takkinsa kamerassa, mutta miten muodonmuutos ilmenee muissa? Sotilas alkaa komentaa kotona tekemättä eroa joukon sotilaiden ja perheen välillä, opettaja alkaa opettaa paitsi lapsia koulussa myös naapureita kommentoimalla heitä milloin tahansa. Mistä syyt tälle käytökselle ovat peräisin? Itse asiassa näillä ihmisillä voi olla halu käyttäytyä normaalisti, mutta jotkut pelkäävät muutosta, kun taas toiset eivät voi myöntää itselleen olevansa pettyneitä ammattiinsa.

Muodonmuutoksen syitä voidaan kutsua raskaiksi kuormiksi, erityisiksi työolosuhteiksi, toimintojen yksitoikkoisuudeksi, tiukoiksi säännöiksi, jatkuviksi törmäyksiksi vieraiden ihmisten ongelmiin.

Psykologien mukaan ammatillinen epämuodostuma kehittyy ammatillisesta identiteetistä, kun henkilö tottuu vain yhteen sosiaaliseen rooliin niin, ettei hän pääse siitä eroon. Hänestä tulee tehtäviensä suorittaja paitsi työssä, myös kotona. On vain vaikea arvioida ammatillisen muodonmuutoksen tasoa, koska tämä edellyttää kykyä katsoa itseään ulkopuolelta ja se on niin kriittistä kuin mahdollista. Objektiivisen mielipiteen saamiseksi psykologit neuvovat ottamaan yhteyttä rakkaaseen.

Epämuodostuma on jo lähellä, jos:

• rakkaasi kertovat sinulle yhä useammin, että sinun on vaikea käsitellä sinua;
• sinulle sanotaan usein, että keskustelu kanssasi muistuttaa keskustelua psykologin / opettajan / tutkijan / asianajajan / lääkärin kanssa - siirrät viestinnän ammattikielen tavalliseen elämään;
• tuttavapiiri koostuu melkein kokonaan kollegoista;
• kaikki keskustelusi tulevat ennemmin tai myöhemmin työongelmiin;
• olet kiinnostunut vain siitä, mikä liittyy ammattiisi;
• pidät tuttavuuksia työsi kohteena;
• suljet pois tunteiden ja kokemusten ilmentymisen työympäristössä itsessäsi ja kollegoissasi;
• yhdistät menestyksesi yksinomaan ammatilliseen toimintaan;
• pelkäät menettäväni työn, ammatin, työtoverit.

Miten ammatillinen muodonmuutos ilmenee?

Miten muodonmuutos ilmenee? Tässä muutamia esimerkkejä.

Opettaja. Opettajan epämuodostuma johtuu siitä, että ajan myötä hän alkaa keinotekoisesti etsiä virheitä opiskelijatyöstä, löytää vikaa. Kotona hän arvioi edelleen perheenjäsenten, sukulaistensa, tuttaviensa toimintaa ja antaa heille pisteitä (vaikka arvosanat annettaisiin henkisesti!). Se tulee siihen pisteeseen, että hän arvioi tuntemattomien ihmisten toimia, jotka vain törmäävät hänelle kadulla: hän arvioi heidän käyttäytymisensä hyväksyttävyyttä, on järkyttynyt kasvatuksen puutteesta.

Matkatoimiston johtaja. Muodon ilmeneminen tämän ammatin edustajalla on se, että heti kun hän kuulee jonkun tarinan valmiista matkasta tai suunnitellusta matkasta, hän alkaa esittää puhtaasti ammatillisia kysymyksiä ja antaa samat suositukset. Se näyttää tältä: millä reitillä lensit, miten pidät tämän kaupungin lentokentästä, mihin vuodenaikaan suunnittelet lomaasi, miksi valitsit tämän maan, miten pidät hotellista jne.

Lääkäri. Lääkärin ammattimuutos johtuu siitä, että hän jo "koneella" alkaa arvioida ihmisen terveyttä, vaikka kättelee: hän huomioi välittömästi kämmenen pulssin, lämpötilan ja kosteuden. Hän alkaa etsiä yhteyksiä keskustelukumppanin ulkonäön ja sairauksien välillä, antaa neuvoja, kuten: et näytä hyvältä, sinulla on pussit silmiesi alla, sinun on mentävä tarkistettavaksi jne.

Ja niin missä tahansa muussa ammatissa. Markkinoija voi arvioida jokaisen mainoksen, joka tulee hänen kohdalleen television katselun aikana, psykologi yrittää tuoda keskustelukumppanin keskusteluun syventyäkseen hänen ongelmiinsa (vaikka keskustelukumppani ei tarvitse sitä ollenkaan), ohjelmoija algoritmoi jatkuvasti mikä tahansa yksinkertaisin prosessi.

Ammatillisen muodonmuutoksen syyt

Pitkäaikaiseen ammatilliseen toimintaan ei yksinkertaisesti voi liittyä jatkuvasti jatkuvaa
persoonallisuuden ammatillinen kehittyminen. Vakausjaksot, kun et käytännössä liiku minnekään, ovat väistämättömiä. Ammattipolun alussa nämä jaksot ovat lyhytaikaisia, sitten ne alkavat pidentyä ja saavuttaa vuoden tai enemmän. Tällaisissa tapauksissa psykologit ovat jo luokitelleet nämä jaksot ammatillisen persoonallisuuden pysähtymisjaksoiksi. Pysähdys tapahtuu silloinkin, kun aktiivisuutesi on riittävän korkea, mutta työsi toteutetaan stereotypisesti samoja tekniikoita käyttäen. Jatkuva pysähtyminen johtaa muodonmuutokseen, kun henkilö on jo niin jumissa ammatissaan, että hän ei pääse ulos - hän voi vain suorittaa tämän roolin yhteiskunnassa.

Muodonmuutoksen edellytykset ovat :

• yksitoikkoiset toiminnot ja toimet, jotka johtavat ihmisen lopulta psykologiseen esteeseen: hänen on jo vaikea sopeutua, jos hän joutuu uusiin olosuhteisiin;
• painotetaan ammatinvalinnan motiiveja: se voi olla halu todistaa arvonsa, hankkia tietty sosiaalinen asema, saavuttaa valta;
• valvoa ammatillisen toiminnan alussa, mikä ei lopulta vastaa todellisuutta.

Nämä tekijät ovat vain edellytyksiä, jotka lopulta ennemmin tai myöhemmin johtavat työntekijän ammatilliseen muodonmuutokseen.

Tärkeimmät syyt sen kehittämiseen ovat :

• haluttomuus työskennellä tällä alalla - jotkut ymmärtävät, että tämä työ ei ole heille, heti, joku tarvitsee vuosia;
• ammatillinen väsymys, joka kertyy vuosien työn aikana;
• ikään liittyvät muutokset - nuoruudessasi tämä ammatti sopi sinulle, ja nyt suoritat tehtävät automaattisesti, vaikka tavoitteet ovat muuttuneet iän myötä;
• he eivät ymmärrä työnsä tavoitteita;
• yksitoikkoisuus - jatkuva yksitoikkoinen työ;
• ylikuormitus virallisilla asioilla;
• korkea itseluottamus;
• korkea hermostuneisuus, väsymys;
• jatkuva stressi;
• väärä kurinalaisuus;
• antaa itsesi töihin, mutta kollegat eivät tunnusta ansioitasi;
• jännitys, konfliktit työtovereiden kesken;
• ilmaisun edellytysten puute, kun luovuus ja uudet ideat hylätään ilman keskustelua;
• jatkokoulutuksen mahdottomuus, jatkokoulutus, ammatillinen kasvu.

Tietyn henkilön muodonmuutoksen syyt voivat olla hieman erilaisia ​​- jokainen meistä on yksilö. Yleisiä syitä ovat työn yksitoikkoisuus, yksitoikkoiset toiminnot, korkea stressi, väsymys ja ammatillinen väsymys.

Ammatillisten epämuodostumien tyypit

Ammatillisen muodonmuutoksen aiheuttamat muutokset henkilön persoonallisuudessa on jaettu neljään tyyppiin:

1. Yleinen ammattilainen - muutokset, jotka ovat ominaisia ​​tietyn ammatin työntekijälle (esimerkiksi poliisi pitää jokaista tapaamaansa henkilöä mahdollisena rikollisena);
2. Erikoinen - muodonmuutokset, jotka johtuvat tietyn erikoisalan työntekijästä (esimerkiksi asianajajien kekseliäisyys, joka on heille välttämätöntä työssään);
3. Ammattimainen typologia - muutokset, jotka liittyvät joidenkin työn psykologisten ominaisuuksien asettamiseen persoonallisuuteen (esimerkiksi kyky selviytyä joukosta yrityksen johdossa);
4. Yksilöllinen - epämuodostumia, joita voi esiintyä minkä tahansa ammatin edustajalla ja jotka johtuvat ammatillisten ominaisuuksien aktiivisesta kehittämisestä (esimerkiksi lisääntynyt vastuuntunto voi olla ominaista minkä tahansa ammatin työntekijälle).

Muodonmuutoksen seuraukset

Ammatillinen muodonmuutos voi olla hyödyllinen ja aiheuttaa vakavia ongelmia.

Aloitetaan eduista... Joskus muodonmuutos on todella hyödyllistä, koska jotkut puhtaasti ammatilliset taidot voivat olla erittäin hyödyllisiä jokapäiväisessä elämässä. Esimerkiksi esimiehenä oleva henkilö voi käyttää kykyjään perhetapahtuman järjestämiseen. Lääkäri osaa aina antaa ensiapua. Tärkeintä on unohtaa työn ja elämän raja. Voit sisällyttää ammattilaisen lyhyeksi ajaksi normaaleissa olosuhteissa, mutta vain lyhyeksi ajaksi.

Negatiiviset seuraukset paljon enemmän muodonmuutoksia:

• Hallinnollisen nautinnon tunne - kun henkilö, joka on saanut enemmän tai vähemmän merkittävän aseman, katsoo muita halveksivasti;
• Emotionaalinen uupumus - kun työ imeytyy niin paljon, että psykologinen suojaeste putoaa, henkilö palaa loppuun eikä näe elämän tarkoitusta;
• Johdon eroosio - kun johtaja muuttuu muodonmuutoksen seurauksena tehottomaksi ja nopeaksi tyranniksi;
• Persoonallisuuden heikentynyt sopeutumiskyky - kun henkilö ei etsi mitään uutta ammatissaan;
• Suhteiden heikkeneminen muiden kanssa - kun viestintämallit työssä siirretään jokapäiväiseen elämään.

Tällaisten muodonmuutoksen seurausten välttämiseksi on välttämätöntä huomata sen ensimmäiset merkit ajoissa ja poistaa ne. Koska ongelma on luonteeltaan psykologinen, kaikki sen syyt ovat meissä itsessämme, ja siksi vain me itse voimme voittaa sen.

Ammatillisen epämuodostuman ehkäisy

Aloita tarkistamalla itsesi, kuinka paljon muodonmuutos ilmenee sinussa. Suosittelemme käyttämään kahta tekniikkaa:

Vastaanoton numero 1: vastaa itse kysymykseen "kuka minä olen?" Vastauksia pitäisi olla vähintään 10, kirjoita jokainen niistä paperille. Keksi sitten jokaiselle vastaukselle kolme määritelmää "kuka minä olen?" Määritelmiä ei saa toistaa. Oletko tallentanut sen? Ja nyt analysoimme tallennettua. Mitä luettelosta puuttuu? Mitä rooleja olet jättänyt pois, koska niiden määrä on rajoitettu 10: een, mutta ne ovat tärkeitä sinulle? Ovatko ne tärkeämpiä kuin kirjoittamasi roolit? Jos tärkeämpää, niin näihin sosiaalisiin rooleihin (vaimo, tyttöystävä, äiti, puhuja jne.) Kannattaa kiinnittää huomiota. Analysoi myös ominaisuuksia, joilla kuvailit itseäsi kussakin roolissa.

Vastaanoton numero 2: piirrä ympyrä ja erota siitä sektori, joka kuvastaa työntekijöiden tehtävien laajuutta. Loput piiristä jaettiin muiden etujen kesken. Analysoi nyt, mitä äänenvoimakkuutta haluat lisätä? Millä aloilla? Tässä on vastaus kysymykseen siitä, mitä elämänalueita olet käytännössä unohtanut, työntämällä niitä työllä.

Ammattimaisen muodonmuutoksen estämiseksi suorita tämä itsetesti useammin ja noudata myös näitä suosituksia:

• Kehittää itsekritiikkiä;
• Yritä olla avoin uusille tiedoille ja uusille kokemuksille;
• Muista levätä ja rentoutua;
• Poistu mukavuusalueeltasi;
• Yritä vähentää emotionaalisten kustannusten tasoa työssäsi;
• Ylläpitää oikeaa unta ja ravitsemusohjelmaa, liikuntaa;
• Osallistu epätyypillisiin projekteihin itsellesi työssä;
• Vauhdita sosiaalista elämääsi, keskustele ystävien kanssa, luo uusia tuttavuuksia;
• Työskentele muiden ammattien ja etujen kanssa eri tavoin.

Ammatilliseen muodonmuutokseen liittyy psykologinen epämukavuus, jatkuva jännitys, konfliktit, kriisit. Onnistunut ja oikea -aikainen ratkaiseminen ammatillisiin vaikeuksiin antaa sinulle mahdollisuuden kehittyä edelleen sekä yksilönä että alan ammattilaisena. Lisäksi, estämällä ammatillisen muodonmuutoksen ilmenemisen, pääset eroon siitä.

Seuraavassa videossa näet selkeän esimerkin ammatillisesta persoonallisuuden muodonmuutoksesta.

30-41. Palvelun etiketti on joukko asianmukaisia ​​sääntöjä ihmisten käyttäytymiselle työryhmissä. Nämä säännöt määräytyvät yleismaailmallisen moraalin ja etiikan tärkeimpien periaatteiden mukaan. Ei ole mikään salaisuus, että työssä jokainen henkilö on työtovereiden, asiakkaiden huomion kohteena, jotka kiinnittävät huomiota hänen tervehdykseensä, kyky kysyä, kuunnella, osoittaa kunnioitusta toisille jne. " , luonteemme: tyhmä astuu sisään, poistuu ja istuu alas, nousee seisomaan ja on hiljaa ja liikkuu eri tavalla kuin älykäs ihminen ", kirjoitti J. de La Bruyère. Virallisen etiketin sääntöjen ja vaatimusten noudattaminen on pakollista kaikille: sekä johtajille että alaisille. Joten palvelussa ihmiset yleensä kääntyvät toistensa puoleen "sinä", käyttäytyvät kohteliaasti, yrittävät olla kohteliaita ja oikeita. Sosiaalisilla kierroksilla he käyttävät etiketin sääntöjen mukaan miellyttäviä ja mielenkiintoisia asioita, eivät keskustele henkilökohtaisesta elämästä, läsnäolijoiden ulkonäöstä, liiketoimintaongelmista, yrittävät hymyillä. Etiketti on symbolien kieli. Henkilön tulisi käyttää sitä voidakseen olla paremmin vuorovaikutuksessa muiden kanssa (kollegat, kumppanit). Palvelun etikettisääntöjen ja -vaatimusten pitäisi edistää terveen moraalisen ja henkisen ilmapiirin luomista, mielialan nousua ja työn tuottavuuden lisäämistä. Tiedemiehet neuvovat päähän :

Yritä kommentoida alaisiasi kasvotusten; oppia rohkaisemaan alaisiaan; myönnä virheesi; pystyä rankaisemaan; älä kiistele pikkuasioista; ole ystävällinen, herkkä;

kaikki työntekijät :

Onko sinulla yhteinen kulttuuri; - kohdella kunnollisesti muita; - kunnioittaa työtovereiden ihmisarvoa; - Älä ole tekopyhä, älä valehtele; - Olla kohtelias; - Jätä ongelmasi, ongelmasi laitoksen ulkopuolelle;

Ole hyväntahtoinen, tunnollinen, kunnioittava, tahdikas, herkkä, osaa ilmaista surunvalittelusi.

Palveluetiketti edellyttää myös käyttäytymissääntöjä asiakkaiden ja liikekumppaneiden kanssa. Palvelusuhteiden etiketti velvoittaa:

Ole kohtelias kaikkia asiakkaita kohtaan (kunkin asiakkaan mielipide vaikuttaa yrityksen, laitoksen imagoon); aloittaa kokoukset ajoissa; vastaamaan oikea -aikaisesti kaikkiin asiakkaiden puheluihin ja kirjeisiin; panna täytäntöön tehdyt päätökset määrätyn ajan kuluessa; työntekijöiden olla hyvässä ja siistissä vaatteessa.

Kaikki tämä edistää luotettavia ja pitkäaikaisia ​​suhteita asiakkaisiin ja yhtiön voittojen kasvua. Toimiston etiketti edellyttää suhteita ulkomaalaisiin. Liikeviestintään heidän kanssaan sinun on tiedettävä hyvin sen maan tavat, perinteet, jossa kumppanisi on edustaja, sekä siellä hyväksytyt etikettisäännöt. On kuitenkin muistettava, että yksi ulkomaisten liike -etikettien tärkeimmistä periaatteista on ylläpitää rehellistä ja kunnioittavaa suhdetta kumppaniin.

40. Liikekeskustelu- yhteenliittämis- ja vuorovaikutusprosessi, jossa toimintojen, tietojen ja kokemusten vaihto tapahtuu olettaen tietyn tuloksen saavuttamisen, tietyn ongelman ratkaisun tai tietyn tavoitteen toteuttamisen. Liikeviestintä voidaan ehdollisesti jakaa suoraan (suora kontakti) ja epäsuoraan (kun kumppaneiden välillä on ajallinen ja ajan välinen etäisyys, toisin sanoen kirjeenvaihdon tai teknisten välineiden avulla. Suoralla liikekommunikoinnilla on suurempi tehokkuus, emotionaalinen vaikutus ja ehdotus kuin epäsuora, sosiaaliset ja psykologiset mekanismit vaikuttavat siihen suoraan.

Yleensä yritysviestintä eroaa tavallisesta (epävirallisesta) viestinnästä siinä, että sen prosessissa asetetaan tavoite ja erityiset tehtävät, jotka edellyttävät niiden ratkaisua. Liikeviestinnässä emme voi lopettaa vuorovaikutusta kumppanin kanssa. Tavallisessa ystävällisessä viestinnässä useimmiten tiettyjä tehtäviä ei aseteta, tiettyjä tavoitteita ei tavoitella. Tällainen viestintä voidaan lopettaa milloin tahansa. Liikeviestintä toteutetaan eri muodoissa:

Liikekeskustelu;

Alisten vastaanotto;

Liiketapaaminen;

Liiketapaamiset ja kokoukset;

Julkinen esitys.

Yritysviestinnän piirteitä ovat seuraavat:

Liikekommunikaation kumppani toimii aina henkilönä, jolla on merkitystä aiheen kannalta;

Viestivät ihmiset erottuvat hyvästä keskinäisestä ymmärryksestä liike -elämässä;

Liikeviestinnän päätehtävä on tuottava yhteistyö.

Liikeviestinnän periaatteet.

Kyky käyttäytyä ihmisten kanssa sopivalla tavalla on yksi tärkeimmistä, ellei tärkeimmistä tekijöistä määritettäessä menestymismahdollisuuksia liiketoiminnassa, toimistossa tai yrittäjyydessä. Dale Carnegie, jo 1900 -luvun 30 -luvulla, huomasi, että henkilön menestyminen talousasioissaan, jopa teknisellä alalla tai tekniikassa, viisitoista prosenttia riippuu hänen ammattitaidostaan ​​ja kahdeksankymmentäviisi prosenttia - hänen kommunikointikyvystään. ihmisten kanssa ... Tässä yhteydessä monien tutkijoiden yritykset muotoilla ja perustella liikekommunikaation etiikan perusperiaatteet tai, kuten niitä usein kutsutaan lännessä, henkilökohtaisen suhdetoiminnan käskyt (hyvin karkeasti voidaan kääntää "liiketyyliksi") ), ovat helposti selitettävissä. Jen Yager esitteli kirjassaan "Business Etiquette: How to Survive and Succeed in the Business World" kuusi perusperiaatetta:

1. Täsmällisyys (tee kaikki ajoissa). Vain sen henkilön käyttäytyminen, joka tekee kaiken ajallaan, on normatiivista. Myöhästyminen häiritsee työtä ja on merkki siitä, että henkilöön ei voi luottaa. Periaate tehdä kaikki ajoissa koskee kaikkia huoltotehtäviä. Asiantuntijat, jotka tutkivat työajan organisointia ja jakautumista, suosittelevat 25 prosentin lisäajan lisäämistä siihen aikaan, joka mielestänne on tarpeen tehtävän suorittamiseen.

2. Luottamuksellisuus (älä puhu liikaa). Laitoksen, yrityksen tai tietyn tapahtuman salaisuudet on pidettävä yhtä huolellisesti kuin henkilökohtaiset salaisuudet. Sinun ei myöskään tarvitse kertoa kenellekään uudelleen sitä, mitä he ovat kuulleet kollegalta, johtajalta tai alaiselta heidän virallisesta toiminnastaan ​​tai henkilökohtaisesta elämästään.

3. Kohteliaisuus, hyväntahtoisuus ja ystävällisyys. Kaikissa tilanteissa on välttämätöntä käyttäytyä asiakkaiden, asiakkaiden, asiakkaiden ja työtovereiden kanssa kohteliaasti, ystävällisesti ja ystävällisesti. Tämä ei kuitenkaan tarkoita tarvetta olla ystäviä kaikkien kanssa, joiden kanssa sinun on kommunikoitava päivystyksessä.

4. Huomio muihin (ajattele muita, älä vain itseäsi). Muiden huomion tulisi ulottua työtovereihin, pomoihin ja alaisiin. Kunnioita muiden mielipiteitä, yritä ymmärtää, miksi heillä on tämä tai tuo näkökulma. Kuuntele aina kollegoiden, pomojen ja alaisten kritiikkiä ja neuvoja. Kun joku kyseenalaistaa työsi laadun, osoita arvostavasi muiden huomioita ja kokemuksia. Itseluottamus ei saisi estää sinua olemasta nöyrä.

5. Ulkonäkö (pukeudu kunnolla). Pääasiallinen lähestymistapa on sopeutua työympäristöön ja siinä ympäristössä oman tason työntekijöiden joukkoon. On välttämätöntä katsoa parhaalla mahdollisella tavalla, eli pukeutua tyylikkäästi, valitsemalla värimalli kasvosi mukaan. Huolellisesti valitut lisävarusteet ovat välttämättömiä.

6. Lukutaito (puhu ja kirjoita hyvällä kielellä). Sisäiset asiakirjat tai kirjeet, jotka lähetetään toimielimen ulkopuolelle, on kirjoitettava hyvällä kielellä ja kaikki oikeat nimet on välitettävä ilman virheitä. Et voi käyttää kirosanoja. Vaikka lainaat vain toisen henkilön sanoja, muut näkevät ne osana omaa sanastoasi.

42. Ammatillisen muodonmuutoksen käsite ja tyypit.

Ammatillinen persoonallisuuden muodonmuutos on muutos persoonallisuuden piirteissä (käsitysten stereotypiat, arvoorientaatiot, luonne, viestintämenetelmät ja käyttäytyminen), joka tapahtuu ammatillisen toiminnan vaikutuksen alaisena. Ammattimainen persoonallisuustyyppi on muodostumassa, mikä voi ilmetä ammattikieltä, käyttäytymistä ja fyysistä ulkonäköä.

Kun otetaan huomioon ammatillisen persoonallisuuden muodonmuutoksen parametrit, seuraavat ominaisuudet voidaan erottaa alustavasti. Ammatin vaikutusta ihmiseen voidaan arvioida ensisijaisesti sen muodon perusteella (positiivinen tai negatiivinen vaikutus). Tiedetään, että työllä itsellään on neutraaleja ominaisuuksia suhteessa kasvatustuloksiin. Hän kykenee vaikuttamaan ihmiseen hyödyllisesti ja jalostavasti, muodostamaan jaloa asennetta työhön, tiimiin, nostamaan hengellisiä tarpeita, maailmankatsomusta, parantamaan työkykyjä, taitoja, kokemusta ja yleensä muokkaamaan henkilön luonne.

Ammatillinen muodonmuutos ilmenee sellaisissa persoonallisuuden piirteissä, jotka muuttuvat ammatillisen roolin vaikutuksesta. Ammatillisen muodonmuutoksen lähteet ovat yksilön ammattimaisen sopeutumisen syvyyteen työolosuhteisiin ja -vaatimuksiin. Tiedetään, että ammatillinen epämuodostuma ilmenee eniten niiden erikoisalojen edustajien keskuudessa, joissa työ liittyy ihmisiin, etenkin niihin, jotka ovat jollain tavalla "epänormaaleja". Objektiivinen työnjako, erot henkisen ja fyysisen työn välillä, disharmonia persoonallisuuden kehityksessä luovat edellytykset ammatillisten persoonallisuusluokkien syntymiselle, aiheiden muuttumisesta "kapeiksi asiantuntijoiksi".

Ammatillisesta muodonmuutoksesta puhuttaessa voidaan lyhyesti todeta, että sen ydin on aiheen ja persoonallisuuden vuorovaikutuksessa yhdessä yksilöllisyyden rakenteessa. Ensimmäistä kertaa psykologiassa akateemikko BG Ananiev pani merkille mahdollisuuden, että persoonallisuuspiirteet ja toimintakohteen ominaisuudet eivät voi satunnaisesti ja ristiriitaisesti kehittyä, ja analysoi myös olosuhteet, jotka vaikuttavat persoonallisuuden piirteiden ja kohteen ominaisuuksien yhteensopimattomuuteen , ammattilainen, vuorovaikutuksen asiantuntija.

Ammattimaisen muodonmuutoksen ilmiö voidaan määritellä ”ammatillisen itsen” tunkeutumiseksi ”ihmisen itseen”, kun otetaan huomioon, että ammatillisen muodonmuutoksen aikana ammatillisten puitteiden ja asenteiden vaikutus ei rajoitu yksinomaan ammatilliseen alaan. Voimme sanoa, että sen jälkeen, kun henkilö on poistunut ammatillisesta tilanteesta, hänen luonnollista "suoristumistaan" ei tapahdu, joten jopa henkilökohtaisessa elämässään henkilöllä on edelleen ammatinsa "vääristävä jälki". Siten termi "ammatillinen muodonmuutos" on melko onnistunut metafora, jonka perusteella on mahdollista rakentaa malli, joka kuvaa selvästi ammatillisen toiminnan vääristävän vaikutuksen mekanismin. Tätä varten kuvitellaan tietty tuotantoprosessi tuotteen valmistamiseksi puristamalla.

Tämän prosessin sisäänkäynnillä meillä on tietyn muotoinen materiaali, joka kulkee puristimen iskun läpi ja menettää siksi vanhan muodonsa (eli se on epämuodostunut). Uloskäynnillä tällä materiaalilla on uusi muoto, joka sopii puristimen kokoonpanoon. Jotta muodonmuutosprosessi onnistuisi, tarvitaan riittävä puristusvoima ja sopivat materiaalin ominaisuudet. Muuten materiaali ei muuta muotoaan (jos puristin ei ole tarpeeksi voimakas) tai jonkin ajan kuluttua se voi saada alkuperäisen muodonsa (jos materiaali on liian joustavaa). Tämän estämiseksi joissakin tuotantoprosesseissa käytetään erilaisia ​​menetelmiä saadun muodon kiinnittämiseksi (esimerkiksi polttaminen keraamisten tuotteiden valmistuksessa).

Tosiasia on, että kaikilla yllä luetelluilla muodonmuutostekijöillä on analogiansa minkä tahansa ammattilaisen työssä:

Materiaalin ominaisuudet ovat konsultin henkilökohtaiset ominaisuudet ja hänen ensimmäiset taipumuksensa: henkinen liikkuvuus / jäykkyys, maailmankatsomuksen riippumattomuus / noudattaminen, henkilökohtainen kypsyys / kypsymättömyys jne.

Lehdistön kokoonpano on ammatillinen kehys, johon konsultti sijoittaa itsensä: periaatteet ja asenteet, ammatillinen kuva maailmasta, ammattitaito, asiakaskokonaisuus ja heidän ongelmansa, työtehtävät, työolot jne.

Lehdistön vahvuus on aikaisempien tekijöiden vaikutusaste, joka riippuu seuraavista parametreista: usko opettajien menetelmään ja auktoriteettiin, ammatillisen toiminnan henkilökohtainen merkitys, vastuuntunto, emotionaalinen osallistuminen ammatilliseen toimintaan, motivaatio, tehtävän tunne, ulkoisen kontrollin vahvuus jne.

"Polttaminen" on tekijä, joka edistää saadun muodon lujittamista, ja se liittyy pääasiassa positiivisten tunteiden hankkimiseen: ammatillinen menestys, kiitollisuus asiakkailta, kiitokset opettajilta, kollegoiden tunnustaminen, muiden ihailu jne.

Tämän seurauksena, edellä mainittujen tekijöiden "onnistuneen" yhdistelmän ansiosta, meillä on riski saada epämuodostunut konsultti, joka tuskin voi "oikaista" eli palauttaa alkuperäisen ihmismuodon.

Alla on joitain seurauksia, joita meillä on ammatillisen toiminnan vaikutuksesta. Joitakin niistä voidaan todellakin pitää positiivisina persoonallisuutemme kannalta ja sopia ”henkilökohtaisen kasvun” käsitteeseen, mutta mielestäni toinen osa olisi katsottava negatiivisiksi seurauksiksi, toisin sanoen ”ammattimuutoksiksi” ”.

1. Syvempi tietoisuus itsestä, ymmärrys ympäröivistä ihmisistä ja tapahtumista. 2. Elämäntilanteiden analysointi.

3. Kyky pohtia.

4. Taidot kriisin ja traumaattisten tilanteiden tehokkaasta voittamisesta.

5. Viestintätaidot.

6. Toisen vaikutuksen vastustaminen.

7. Itsesääntely.

8. Kyky hyväksyä ja ymmärtää.

9. Laajempi näkemys maailmasta, suvaitsevaisuus ”toisinajattelijoita” kohtaan.

10. Kognitiivinen kiinnostus.

11. Uusien itsensä toteuttamisen muotojen syntyminen.

1. Negatiivisten asioiden heijastaminen itsellesi ja rakkaillesi.

2. Itsen ja muiden pakko -diagnostiikka (”merkitseminen” ja tulkinta).

3. Muiden kuuleminen.

4. "Opettajan" roolin hyväksyminen.

5. Liiallinen itsehillintä, hyperrefleksia ja spontaanisuuden menetys.

6. Idea fixe - "työskentele itsesi kanssa".

7. Rationalisointi, stereotypiat ja herkkyys elävälle kokemukselle.

8. Tyydytetty viestintä.

9. Emotionaalinen kylmyys.

10. Kyynisyys.

Edellä mainittujen ammatillisen toiminnan enemmän tai vähemmän yleismaailmallisten seurausten lisäksi voidaan yrittää tunnistaa ammatillisen muodonmuutoksen erityisiä ilmenemismuotoja.

42-43. Ammattimainen muodonmuutos- kognitiiviset vääristymät, persoonallisuuden psykologinen disorientaatio, joka muodostuu ammatillisen toiminnan ulkoisten ja sisäisten tekijöiden jatkuvan paineen vuoksi ja johtaa tietyn ammatillisen persoonallisuuden muodostumiseen.

Pitirim Sorokin otti ensimmäisen kerran käyttöön termin "ammatillinen muodonmuutos" nimityksellä ammatillisen toiminnan kielteisestä vaikutuksesta henkilöön. Ammatillista muodonmuutosta kuvaavat teoksissaan sellaiset tutkijat kuin S.G.Gellerstein (1930), A.K. Markova (1996), E.F. Zeer (1999, 2003). Professori R. Konechny ja tohtori M. Bouhal (60 -luku 1900 -luvulla) uskoivat, että tietyissä ammateissa havaitaan taipumus epämuodostumiin, "joiden edustajilla on valta, jota on vaikea hallita ja jota on vaikea rajoittaa".

Yhteys ammattiin

Ammattimuutoksille alttiimpia ovat ihmiset, jotka työskentelevät ihmisten kanssa, esimerkiksi: lainvalvontaviranomaiset, johtajat, varajäsenet, sosiaalityöntekijät, opettajat, lääkärit, myyjät, psykologit itse. Heille ammatillinen epämuodostuma voidaan ilmaista muodollisessa, toiminnallisessa suhteessa ihmisiin. Sekä sosionomisten ammattien alalla että teknisissä ammateissa ammatilliset muodonmuutokset ilmaistaan ​​eri tavoin riippuen tietystä ammatista: opettajien keskuudessa - autoritaarisuudessa ja kategorisissa tuomioissa; psykologien, psykoterapeuttien keskuudessa - yrittäessään manipuloida toista henkilöä, asettaa tietty kuva maailmasta ottamatta huomioon henkilön itsensä motiiveja ja tavoitteita; ohjelmoijien keskuudessa - taipumus etsiä virheitä eri elämäntilanteissa, taipumus algoritmoida.

Johtajissa ammatillinen epämuodostuma voi ilmetä aggressiivisuuden lisääntymisenä, riittämättömyytenä ihmisten ja tilanteiden havaitsemisessa, mikä johtaa kykyyn kommunikoida tehokkaasti, parantaa itsensä kehittämistä ja kehittyä tappioon asti (tai menetys) elämän makuun.

Manifestaatiot

Ammattimaisen muodonmuutoksen ilmenemismuotoja ovat erityisesti: hallinnollinen ilo, emotionaalinen "burnout" -oireyhtymä, johdon eroosio.

On olemassa useita tapoja systematisoida persoonallisuuden muodonmuutoksen ilmenemismuotoja:

Ensimmäinen systematisointi

Viron muodonmuutos - johtaja ei rajoita valtaansa, hänellä on halu tukahduttaa toinen henkilö, suvaitsemattomuus eri mielipiteitä kohtaan, kyky nähdä virheensä, itsekritiikki katoaa, on luottamusta siihen, että hänen oma mielipiteensä on vain yksi oikea. Yleisin.

Mukautuva muodonmuutos on henkilön passiivinen sopeutuminen tiettyihin toimintaedellytyksiin, minkä seurauksena henkilö kehittää korkean konformismin, hän omaksuu käyttäytymismallit, jotka hyväksytään ehdoitta organisaatiossa. Syvemmällä muodonmuutoksella työntekijä kehittää merkittäviä ja joskus selvästi ilmaistuja negatiivisia muutoksia henkilökohtaisiin ominaisuuksiin, kuten auktoriteettiin, alhaiseen emotionaalisuuteen ja jäykkyyteen.

Ammatillinen heikkeneminen on äärimmäinen ammatillinen muodonmuutos, kun henkilö muuttaa moraalisia arvoja ja tulee ammatillisesti kestämättömäksi.

Ewald Friedrich Seeerin systematisointi:

Yleiset ammatilliset muodonmuutokset - tämän ammatin työntekijöille tyypilliset muodonmuutokset. Esimerkiksi lainvalvontaviranomaisille - "epäsosiaalisen käsityksen" oireyhtymä (kun kaikkia pidetään mahdollisina rikkomuksina).

Erityiset ammatilliset muodonmuutokset - erikoistumisprosessissa syntyvät muodonmuutokset. Esimerkiksi laki- ja ihmisoikeusalalla: tutkijalla on oikeudellinen epäily; operatiivisella työntekijällä on todellista aggressiivisuutta; asianajajalla on ammattimaista kekseliäisyyttä; syyttäjällä on syytöksiä.

Ammatilliset typologiset muodonmuutokset ovat muodonmuutoksia, jotka aiheutuvat henkilön yksilöllisten psykologisten ominaisuuksien asettamisesta ammatillisen toiminnan psykologiselle rakenteelle. Tämän seurauksena muodostuu ammattimaisesti ja henkilökohtaisesti määrättyjä komplekseja:

Yksilön ammatillisen suuntautumisen muodonmuutokset - toiminnan motiivien vääristyminen, arvo -suuntautumisen uudelleenjärjestely, pessimismi, skeptisyys innovaatioita kohtaan

Epämuodostumat, jotka kehittyvät minkä tahansa kyvyn (organisatoriset, kommunikaatiot, älylliset ja muut) perusteella - ylivoimainen kompleksi, liioiteltu pyrkimystaso, narsismi.

Luonteenpiirteiden aiheuttamat muodonmuutokset - roolin laajentuminen, vallanhimo, "virallinen väliintulo", ylivalta, välinpitämättömyys.

Yksilölliset muodonmuutokset ovat muodonmuutoksia, jotka johtuvat eri ammattien työntekijöiden ominaisuuksista, kun tietyt ammatillisesti tärkeät ominaisuudet ja ei-toivotut ominaisuudet ovat erittäin kehittyneitä, mikä johtaa huippulaatujen tai korostusten syntymiseen (ylikansoitus, työn fanaattisuus, ammattimaisuus innostus ja muut).

Syyt

Asiantuntijoiden mukaan yksi yleisimmistä ammatillisen muodonmuutoksen syistä on välittömän ympäristön erityispiirteet, joiden kanssa ammattilainen on pakotettu kommunikoimaan, sekä toimintansa erityispiirteet. Toinen yhtä tärkeä syy ammatilliseen muodonmuutokseen on työnjako ja ammattilaisten yhä kapeampi erikoistuminen. Päivittäinen työ vuosien varrella ratkaisemalla tyypillisiä ongelmia ei ainoastaan ​​paranna ammatillista tietämystä, vaan myös muodostaa ammatillisia tapoja, stereotypioita, määrittää ajattelutavan ja kommunikaatiotyylit.

Psykologisessa kirjallisuudessa on kolme tekijäryhmää, jotka johtavat ammatilliseen muodonmuutokseen: toiminnan erityispiirteistä johtuvat tekijät, henkilökohtaisten ominaisuuksien tekijät, sosio-psykologiset tekijät.

Ammatillinen muodonmuutos on tuhoa, joka tapahtuu työvoiman suorittamisen aikana ja vaikuttaa negatiivisesti sen tuottavuuteen. Ne synnyttävät ammatillisesti ei -toivottuja ominaisuuksia ja muuttavat henkilön ammatillista ja henkilökohtaista käyttäytymistä.

Ammattimaisen muodonmuutoksen ilmiö kuvastaa venäläisen psykologian perusperiaatetta - tajunnan, persoonallisuuden ja toiminnan jakamattoman yhtenäisyyden periaatetta. On yleisesti hyväksytty, että työ ja sosiaalinen toiminta ovat kypsän persoonallisuuden johtava ominaisuus. Työvoimaprosessissa henkilö kehittää taipumuksiaan, osoittaa luontaiset kykynsä, muodostaa arvonsa, tyydyttää tarpeensa ja kiinnostuksensa. Ammattitoiminta jättää jäljen henkilön henkilökohtaisiin ominaisuuksiin. On myös otettava huomioon, että toisaalta työntekijän luonteenpiirteillä on merkittävä vaikutus ammatillisen toiminnan prosessiin ja tuloksiin, ja toisaalta ihmisen persoonallisuuden muodostuminen tapahtuu kurssin aikana. ammatillisesta toiminnasta ja sen vaikutuksesta.

Yksi ensimmäisistä, joka kiinnitti huomiota ammatillisen toiminnan vääristävään rooliin, oli kuuluisa sosiologi P.A. Sorokin. Hän aloitti täyttämällä onnistuneesti aukot tutkimuksessa, joka koski ammattien vaikutusta ihmisen käyttäytymiseen psykologisesta ja lääketieteellisestä näkökulmasta. Ohjelmaa ja menetelmiä kehitettiin yksityiskohtaisesti ammattiryhmien, ammatillisen valinnan ja ammatillisen muodonmuutoksen tutkimiseksi, mikä toimi lisälähtökohtana ammatillisen persoonallisuuden muodonmuutoksen ongelmien tutkimuksessa ja mahdollisten tapojen etsimisessä ratkaista nämä ongelmat.

Kun otetaan huomioon ammatilliset muodonmuutokset yleisesti, EF Zeer toteaa: "Yhden ja saman ammatillisen toiminnan pitkäaikainen suorittaminen johtaa ammatilliseen väsymykseen, toimintatapojen valikoiman köyhtymiseen, ammatillisten taitojen ja kykyjen menettämiseen ja työkyvyn heikkeneminen. "

Ammatillinen persoonallisuuden muodonmuutos - se on muutos persoonallisuuden piirteissä (stereotyypit käsityksestä, arvoorientaatiot, luonne, viestintä- ja käyttäytymistavat), jotka tapahtuvat pitkän aikavälin ammatillisen toiminnan vaikutuksesta. Ammatillinen muodonmuutos vaikuttaa negatiivisesti sekä työn tuottavuuteen että henkilökohtaisiin suhteisiin ammatillisella ja henkilökohtaisella alalla.

Taidon hallitseminen tarkoittaa tyypillisten liikkeiden automatisointia ja niiden johdonmukaista järjestämistä tilassa ja ajassa. Ammattimainen jaettu työ ei ainoastaan ​​muokkaa tai muuttaa asiantuntijan persoonallisuutta, vaan joskus äärimmäisissä muodoissaan vääristää persoonallisuutta.

Ammatillinen persoonallisuuden muodonmuutos eroaa sen muodosta ja suunnasta. Se voi olla positiivinen tai negatiivinen. Ammatin myönteinen vaikutus persoonallisuuteen ilmenee positiivisen ja vastuullisen asenteen muodostumisessa henkilöön, työkokemuksen keräämiseen, taitoihin, kykyihin, tietoon, etujen syventämiseen, luovuuteen jne. Esimerkiksi lainvalvontaviranomaiset voivat hyvin hienovaraisesti huomata merkkejä ihmisten laittomista määräyksistä, heidän tarkkaavaisuutensa, valppautensa ja valmiutensa vastustaa temppuja ja temppuja.

Ammatilliseen toimintaan osallistuva henkilö kehittää työnsä erityispiirteistä johtuvan käyttäytymisen stereotypian, joka voi vaikuttaa haitallisesti hänen suhteeseensa ulkomaailmaan. Ammatillisten stereotypioiden muodostuminen on väistämätön ominaisuus asiantuntijan ammattimaisuudelle; automaattisten ammatillisten taitojen muodostaminen ja ammatillisen käyttäytymisen muodostaminen on mahdotonta ilman tajuttoman kokemuksen ja asenteiden kertymistä. Ja hetki tulee, kun tajuton ammattilainen muuttuu ajattelun, käyttäytymisen ja toiminnan stereotypioiksi. Tyypillisten tehtävien ratkaiseminen, joita henkilö kohtaa työnsä aikana, parantaa paitsi ammatillista tietämystä myös muodostaa ammatillisia tapoja, määrittää ajattelutavan ja viestintätavan. Henkilö alkaa suunnitella toimintaansa ja rakentaa käyttäytymistään päätöksen mukaisesti riippumatta siitä, kuinka tehokas tämä ratkaisu on uusiin ongelmiin.

RM Granovskaya panee merkille ammatillisen roolin vaikutuksen ihmiseen: ”Ammatillisella viestinnällä on merkittävä vaikutus henkilön itsetuntoon. Kaikki poikkeamat sopivasta nopeuttavat ja tehostavat ammatillista muodonmuutosta, mikä löytyy asenteista ja Ammatilliset stereotypiat, yleisesti ottaen, heijastavat luovuttamatonta korkeaa taitotasoa, toisin sanoen tiedon ilmaantumista, mutta myös täysin automatisoituja taitoja ja kykyjä, joita hallitsevat alitajuntaan liittyvät asenteet. ja ne eivät edes lataa tietoisuutta. Ne kehittyvät pääsääntöisesti niistä ominaisuuksista, jotka ovat erityisen hyödyllisiä. vaikuttaa haitallisesti sekä työhön että viestintään jokapäiväisessä elämässä. "

Muodostuneet yksinkertaistetut asenteet voivat johtaa siihen, että edes yksinkertaista ja ilmeistä ratkaisua uuteen ongelmaan ei huomata. Yksi ammatillisen muodonmuutoksen muodoista ilmenee väärän ajatuksen syntymisestä, että jopa ilman uutta tietoa kertyneet stereotypiat tarjoavat tarvittavan nopeuden, tarkkuuden ja mikä tärkeintä, toiminnan onnistumisen. Suorittaessaan tiettyjä tehtäviä päivittäin asiantuntija ei edes huomaa, kuinka hän alkaa käyttää stereotypioita. Liiallinen stereotyyppinen lähestymistapa ja näkemysten yksinkertaistaminen työongelmista vahvistuvat, mikä johtaa asiantuntijan tason laskuun ja hänen huonontumiseen. Muodonmuutoksen toinen puoli ilmenee työssä hyödyllisten ammatillisten tapojen siirtämisessä perheeseen ja ystävyyssuhteisiin. Toimintojen automatisoinnin aikana toimintaprosessia säätelevät kuvat muuttuvat yhä yleisemmiksi, taloudellisemmiksi, nopeammiksi ja tiedostamattomammiksi. Samaan aikaan stereotyyppisten tehtävien päivittäinen suorittaminen kehittää ajattelun ja käyttäytymisen jäykkyyttä. Yksilö ei kiinnitä huomiota ammattimaisen ympäristönsä negatiivisiin signaaleihin eikä näin ollen näe tarvetta muuttaa käyttäytymistään. Armeijan ammatillisen muodonmuutoksen elävä ilmentymä on käyttäytymisen, ajattelun, arvojen ja asenteiden jäykkyys, joka kehittyy työkokemuksen myötä. Tämän vuoksi heidän on vaikea luoda ja ylläpitää sosiaalisia siteitä, ja heidän käyttäytymiselleen on ominaista roolivalikoiman köyhyys.

Ajan myötä muodostuu myös ammatillista väsymystä, toimintatapojen valikoiman ehtymistä, ammatillisten taitojen ja kykyjen menettämistä ja työkyvyn heikkenemistä. Muutokset emotionaalisella ja henkilökohtaisella alalla vaikuttavat kielteisesti työn tuottavuuteen, vuorovaikutukseen muiden ihmisten kanssa sekä itse persoonallisuuden kehittymiseen. Henkilö kehittää käyttäytymiseen liittyvän stereotyypin sekä työelämässä että henkilökohtaisessa elämässä.

Ammatillisella muodonmuutoksella on suurin vaikutus niiden ammattien edustajien henkilökohtaisiin ominaisuuksiin, joiden työ liittyy ihmisiin (virkamiehet, johtajat, henkilöstön työntekijät, opettajat, psykologit, sosiaalityöntekijät, poliisit). Persoonallisuuden äärimmäinen muodonmuutos heissä ilmaistaan ​​muodollisessa, puhtaasti toiminnallisessa asenteessa ihmisiä kohtaan, välinpitämättömyyteen ja välinpitämättömyyteen.

Ammattimaiset muodonmuutokset ilmaistaan ​​eri tavoilla riippuen ammatista: opettajien keskuudessa - autoritaarisessa ja kategoriassa, halu antaa ohjeita missä tahansa tilanteessa; psykologien keskuudessa - pyrkiessään asettamaan tietyn kuvan maailmasta ottamatta huomioon henkilön toiveita; lainvalvontaviranomaisten keskuudessa - epäilyksissä ja valppaudessa; ohjelmoijien keskuudessa - taipumus algoritmoida, yrittää etsiä virheitä eri elämäntilanteissa; johtajien keskuudessa - aggressiivisuuden kasvussa, riittämättömyydessä ihmisten ja tilanteiden havaitsemisessa. Näin ollen persoonallisuuspiirteiden ammattimainen muodonmuutos voi syntyä myös yhden ominaisuuden liiallisen kehittymisen seurauksena, mikä on välttämätöntä ammatillisten tehtävien onnistuneelle suorittamiselle ja joka on levittänyt vaikutuksensa muille elämänaloille.

On huomattava, että liian kehittynyt ammatillisesti tärkeä laatu muuttuu ammatillisesti ei -toivotuksi. Joten vastuu päätöksenteossa muuttuu autoritaarisuudeksi, omien kykyjemme yliarvioimiseksi, suvaitsemattomuuteen kritiikistä, siveettömyyteen, tarpeeseen komentaa muita ihmisiä, epäkohteliaisuuteen, haluttomuuteen ottaa huomioon muiden ihmisten tunteet ja edut, vaatimus ehdoton kuuliaisuus, joka johtaa lopulta despotismiin. Demonstraatiosta ei tule vain yksi persoonallisuuden piirteistä, vaan tarve jatkuvasti esitellä itseään, liiallinen emotionaalisuus, ulkoisten tekojen värjäys, korotus. Demonstratiivisuus alkaa määrittää käyttäytymistyyliä ja siitä tulee itsensä vahvistamisen keino.

Halu vastata kaikkeen valittuun ammattiin ilmenee täydellisessä upotuksessa ammatilliseen toimintaan, sitoutumiseen omiin ammatillisiin ongelmiin ja vaikeuksiin, kyvyttömyyteen ja haluttomuuteen ymmärtää toista ihmistä, valtaavien ja syytettävien lausuntojen, kategoristen tuomioiden hallitsevuuteen. , monia ammattikieltä esiintyy puheessa ja jokapäiväisessä elämässä. Hallittuaan minkä tahansa tekniikan, yksilö pitää sitä ainoana oikeana ja oikeana. Ammattimainen maailmankuva tulee ratkaisevaksi ja syrjäyttää filosofisen, humanistisen maailmankatsomuksen, mikä rajoittaa tapoja reagoida erilaisiin tilanteisiin.

Vuosien mittaan sosiaalinen toivottavuus muuttuu moralisointitapaksi, tunteiden ja asenteiden epärehellisyydeksi, tekopyhäksi moraaliperiaatteiden ja käyttäytymisnormien propagandaksi. Tarve hallita ilmenee ylikontrollissa, tarpeessa hallita kaikkia tunteitasi, tunteiden hillitsemistä, liiallista hallintaa toiminnassasi, tarkkuutta ohjeiden noudattamisessa, spontaanisuuden tukahduttamista. Kyky ilmaista ajatuksiaan asiantuntevasti ja ilmeikkäästi, kyky välittää tärkeää tietoa yleisölle muuttuu puheen monologiksi, haluttomuudeksi kuunnella toisen henkilön mielipidettä.

Ammatillinen ajattelu jäykistyy, henkilö osoittautuu kykenemättömäksi reagoimaan joustavasti ulkoisen ja sisäisen ympäristön muutoksiin, tekemään päätöksiä, jotka vastaavat uusia olosuhteita, osoittaa noudattavansa vakiintunutta tekniikkaa ja kieltää kaikki innovaatiot. Hänestä tulee mukava vain tilanteissa, joissa aiemmin kehitetyt menetelmät ja tekniikat toimivat, stereotyyppiset tekniikat muuttuvat kliseiksi sekä ajattelussa että puheessa. Rikkaasta ratkaisuvalikoimasta valitaan vain joitain stereotypioita ja stereotypioita, ottamatta huomioon tilanteen erityispiirteitä ja hahmoja.

Jäykkyyden vastakohtana voidaan pitää niin sanottua innovatiivista neuroosia, kun jostakin uudesta ei tule keino parantaa elämää, vaan luontainen arvo: innovaatio innovaation vuoksi. Henkilö alkaa nähdä kaikki perinteet vanhentuneina, tarpeettomina ja vaatii niiden "kumoamista", uskoo vilpittömästi mihin tahansa teoriaan, joka on ilmestynyt, ja yrittää kääntää sen välittömästi ammatilliseen toimintaan.

Persoonallisuuden ja toiminnan kehittämisen mekanismeista johtuva refleksiivisyys muuttuu itsetarkoitukseksi: henkilö palaa jatkuvasti samoihin tilanteisiin ja yrittää jatkuvasti analysoida niitä.

Epämuodostuneelle toiminnalle on ominaista seuraavat muutokset sen sisällössä. Ensinnäkin tavanomaisten työmenetelmien käyttöönotto vähentää luovaa aktiivisuustasoa. Työntekijä toteuttaa nämä tekniikat ymmärtämättä syvästi niiden noudattamista uusien ehtojen kanssa tilanteen kehityksessä ottamatta huomioon yhteistoimintaan osallistuvien henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia ja muita tekijöitä. Toiseksi, ammatillisten toimien tai toimintojen rutiininomaisen suorittamisen aikana toiminnan tavoitteet ja motiivit muuttuvat merkittävästi. Toiminnan tarkoitus toteutuu vähemmän selkeästi ja ääritapauksissa se menettää itsenäisen merkityksensä, toiminnan tarkoitus korvataan toiminnan tai operaation tavoitteella, ts. vain tiettyjen toimintojen suorittamisesta tulee tärkeää. Esimerkiksi lääketieteen ammattilaiselle tärkeintä ei ole hoito, vaan sairaushistorian täyttäminen.

Ammattimaisten ja henkilökohtaisten muodonmuutosten seurauksena on henkinen jännitys, konfliktit sekä ammatillisessa että henkilökohtaisessa ympäristössä, tuottavuuden heikkeneminen ammatillisessa toiminnassa, tyytymättömyys elämään ja sosiaaliseen ympäristöön.

Asiantuntijan ammattitaidon väistämätön ominaisuus on stereotypioiden muodostuminen - automatisoitujen ammattitaitojen muodostaminen ja ammattikäyttäytymisen muodostaminen ovat mahdottomia ilman tajuttoman kokemuksen ja asenteiden kertymistä. Ja hetki tulee, kun tajuton ammattilainen muuttuu ajattelun, käyttäytymisen ja toiminnan stereotypioiksi.

Stereotypia on yksi psyykeemme eduista, mutta samalla se vääristää ammatillista todellisuutta ja aiheuttaa erilaisia ​​psykologisia esteitä. Rutiinitoimien lisäksi ammatillinen toiminta on täynnä epätyypillisiä tilanteita, ja sitten virheelliset toimet ja sopimattomat reaktiot ovat mahdollisia.

Stereotyypit ja stereotyyppiset asenteet edustavat tiettyä saavutettua hallinnan tasoa, ja ne ilmenevät alitajuntaan siirtyneessä tiedossa, automatisoidussa taidossa ja kyvyssä. Työntekijä käyttää näitä tietoja, taitoja, kykyjä ja uskoo, että nykyinen kognitiivinen taso pystyy jatkuvasti varmistamaan toiminnan tehokkuuden. Monilla ammateilla tällaiset stereotypiat ja asenteet ovat erittäin vaarallisia. Esimerkki tällaisesta ammatista on tutkijan toiminta. Epäilyttävyys muodonmuutostyyppinä johtaa väistämättä puolueellisuuteen tutkinnassa. Tätä ilmiötä kutsutaan "syytökseksi" ja se on tiedostamaton asenne, jonka mukaan henkilö, jonka syyllisyyttä ei ole vielä osoitettu, on ehdottomasti tehnyt rikoksen. Tutkimukset osoittivat, että syytteeseen suhtaudutaan asiallisesti kaikilla lakimiehen erikoisaloilla syyttäjistä lakimiehiin.

Ammattimaisen muodonmuutoksen havaitsemiseksi voi riittää, että tarkkaillaan henkilöä, analysoidaan hänen kommunikaatiotaan muiden ihmisten kanssa, stereotyyppinen tehtävä. Ammatillinen persoonallisuuden muodonmuutos voi ilmetä ammatillisen ammattikielen käytössä jokapäiväisessä elämässä, käyttäytymismalleissa, jopa fyysisessä ulkonäössä (esimerkiksi selkärangan kaarevuus ja likinäköisyys työntekijöillä, jotka viettävät päivän tietokoneen ääressä).

Ammatillisen muodonmuutoksen mekanismilla on monimutkainen dynamiikka ja se vaikuttaa psyyken eri osa -alueisiin (motivoiva, kognitiivinen, emotionaalinen ja henkilökohtainen). Aluksi epäedulliset työolot aiheuttavat negatiivisia muutoksia ammatilliseen toimintaan ja käyttäytymiseen. Sitten kun vaikeat tilanteet toistuvat, nämä negatiiviset muutokset voivat kerääntyä persoonallisuuteen, mikä johtaa sen rakenneuudistukseen, joka ilmenee edelleen jokapäiväisessä käyttäytymisessä ja viestinnässä. Havaittiin, että aluksi ilmenee väliaikaisia ​​negatiivisia henkisiä tiloja ja asenteita, sitten positiiviset ominaisuudet alkavat vähitellen kadota. Myöhemmin menetettyjen positiivisten ominaisuuksien sijasta syntyy negatiivisia henkisiä ominaisuuksia, jotka muuttavat työntekijän henkilökohtaista profiilia.

Samaan aikaan, emotionaalisesti ja henkilökohtaisesti, ammatillinen epämuodostuma luo ihmisessä luottamusta ja erehtymättömyyttä tietoihinsa ja arviointeihinsa, mikä rajoittaa kognitiivisia toimintoja. Jatkaessaan ammatillista toimintaa työntekijä ei huomaa yrittävänsä suorittaa uusia tehtäviä tavanomaisella, mutta ei enää tehokkaalla tavalla (esimerkiksi hän käyttää edelleen paperia sähköisen asiakirjankulun sijaan).

Motivaatioalueen ammatillinen muodonmuutos voi ilmetä liiallisessa innostuksessa mitä tahansa ammatillista alaa kohtaan ja kiinnostuksen vähenemiseen muita kohtaan. Tunnettu esimerkki tällaisesta muodonmuutoksesta on työnarkolismi, kun henkilö viettää suurimman osan ajastaan ​​työpaikalla, puhuu ja ajattelee vain työstä menettäen kiinnostuksensa muihin elämänalueisiin, myös henkilökohtaisiin. Joissakin tapauksissa henkilö on niin keskittynyt toimintaansa, että hänellä ei yksinkertaisesti ole aikaa muihin etuihin ja viihteeseen. Joskus tällainen "siirtyminen" ammattiin voi johtua ratkaisemattomista perheongelmista. Lisäksi, antautuessaan täysin töihin, tällaiset ihmiset tietämättään luottavat yhteiskunnan tunnustamiseen. Jos ei-ammattimaista tilaa ei ole, ammatillisen alan vastoinkäymisistä ja ongelmista tulee elämän tragedia, elämän tarkoituksen menetys.

E.F.Zeerin käsitteen mukaan ammatillinen persoonallisuuden muodonmuutos voi ilmetä kolmessa muodossa:

• 1) oma ammatillinen muodonmuutos. Jatkuvan psyykkisen emotionaalisen ja hermostuneen stressin vaikutuksen alaisena henkilö pyrkii eristäytymään heistä ja välttämään niitä automaattisesti sisältäen psykologisen suojan kaikenlaisilta iskuilta, ja tämä muuttaa tietyssä määrin persoonallisuutta;
• 2) hankittu ammatillinen epämuodostuma. Asiantuntija ammatillisen toimintansa prosessissa, jonka tarkoituksena on voittaa tietyt poikkeavan käyttäytymisen ilmentymät, saa negatiivisen kokemuksen;
• 3) kehittynyt ammatillinen muodonmuutos. Ammatillinen muodonmuutos jatkuvan ammatillisen toiminnan ja asiantuntijan persoonallisuuden erityispiirteiden vaikutuksesta muuttuu eri muotoon, joka eroaa merkittävästi hankitusta.

E. F. Zeer erottaa seuraavan ammattimuodon luokittelun:

• 1) yleiset ammatilliset muodonmuutokset, jotka ovat tyypillisiä tietyn ammatin työntekijöille, esimerkiksi lainvalvontaviranomaisille - "epäsosiaalisen käsityksen" oireyhtymä (kun jokainen yksilö nähdään mahdollisena rikkomuksena);
• 2) erikoistumisprosessissa syntyvät erityiset ammatilliset muodonmuutokset, esimerkiksi laki- ja ihmisoikeusammatit - tutkijalla on oikeudellinen epäily, operatiivisella työntekijällä on todellista aggressiivisuutta, asianajajalla on ammattimaista kekseliäisyyttä; syyttäjällä on syytös;
• 3) ammatilliset typologiset muodonmuutokset, jotka johtuvat persoonallisuuden yksilöllisten psykologisten ominaisuuksien asettamisesta ammatillisen toiminnan psykologiseen rakenteeseen, kun yksilölliset luonteenpiirteet lisääntyvät - jotkut toiminnallisesti neutraalit persoonallisuuden piirteet muuttuvat ammatillisesti negatiivisiksi ominaisuuksiksi. Tämän seurauksena muodostuu ammatillisia ja persoonallisuuteen perustuvia komplekseja:
  • - yksilön ammatillisen suuntautumisen vääristyminen (toiminnan motiivien vääristyminen, arvo -suuntautumisen uudelleenjärjestely, pessimismi, skeptisyys innovaatioita kohtaan);
  • - muodonmuutokset, jotka kehittyvät minkä tahansa kyvyn perusteella - organisatoriset, kommunikaatiot, älylliset jne. (paremmuuskompleksi, pyrkimysten hypertrofinen taso, narsismi);
  • - luonteenpiirteiden (roolin laajentuminen, vallanhimo, "virallinen väliintulo", hallitseva asema, välinpitämättömyys) aiheuttamat muodonmuutokset;
• 4) yksilölliset muodonmuutokset, jotka johtuvat eri ammattien työntekijöiden ominaisuuksista, kun tietyt ammatillisesti tärkeät ominaisuudet ja ei-toivotut ominaisuudet ovat erittäin kehittyneitä, mikä johtaa superlaatujen tai korostusten syntymiseen, esimerkiksi: ylivastuu, työ fanaattisuus, ammatillinen innostus jne.

Ammattilaisten keskuudessa muodostuneet stereotyypit ja asenteet voivat häiritä uusien ammattien kehittymistä, mikä on tulossa erityisen ajankohtaiseksi tänään. Esimerkiksi armeijan jatkuvan demobilisaation myötä monet entiset armeijat joutuvat etsimään uusia työpaikkoja. Heidän jäykkyytensä, asemansa jäykkyys, vanhojen asenteiden ja käyttäytymisstereotyyppien korjaamisen vaikeus eivät kuitenkaan salli heidän työskennellä tehokkaasti uusissa olosuhteissa aiheuttaen konflikteja uudessa toiminnassa.

Ammatillisen muodonmuutoksen äärimmäistä astetta kutsutaan ammatillinen halventaminen. Tässä tapauksessa persoonallisuuden arvo -suuntaukset muuttuvat. Ammatillisen toiminnan stereotypiat muuttuvat, henkilö alkaa muodollisesti liittyä tehtäviinsä, häntä ei kiinnosta kuinka tehokas hänen toiminta on nyt.