कई शोधकर्ताओं (ए। एडलर, एस.पी. बेजनोसोव, आरएम ग्रानोव्स्काया, ई.एफ. ज़ीर, आदि) के अनुसार, एक पेशे में महारत हासिल करने की प्रक्रिया एक रचनात्मक के रूप में होती है: व्यक्तित्व विकसित होता है, वे गुण जो गतिविधियों में सफलता में योगदान करते हैं; और विनाशकारी रूप से: व्यक्तिगत संरचनाओं का विनाश होता है, एक विशेषज्ञ के पेशेवर और व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल का विरूपण होता है। पेशेवर विकास के मनोविज्ञान में नवीनतम को कहा जाता है पेशेवर विकृतियां.

के अनुसार ई.एफ. शून्य पेशेवर विकृतियाँ स्वयं को चार स्तरों पर प्रकट कर सकती हैं।

1.सामान्य पेशेवर विकृतियाँइस पेशे में श्रमिकों के लिए विशिष्ट। पेशेवरों के व्यक्तित्व और व्यवहार की इन अपरिवर्तनीय विशेषताओं को अनुभव वाले अधिकांश श्रमिकों में खोजा जा सकता है, हालांकि विकृतियों के इस समूह की गंभीरता का स्तर अलग है। तो, डॉक्टरों को "दयालु थकान" के सिंड्रोम की विशेषता है, जो रोगियों की पीड़ा के प्रति भावनात्मक उदासीनता में व्यक्त किया गया है। कानून प्रवर्तन अधिकारी "असामाजिक धारणा" का एक सिंड्रोम विकसित करते हैं, जिसमें प्रत्येक नागरिक को संभावित उल्लंघनकर्ता के रूप में माना जाता है; नेताओं में एक "अनुमति" सिंड्रोम होता है, जो अधीनस्थों के पेशेवर जीवन में हेरफेर करने के प्रयास में, पेशेवर और नैतिक मानकों के उल्लंघन में व्यक्त किया जाता है। सामान्य पेशेवर विकृतियों का पहनावा पेशे के श्रमिकों को पहचानने योग्य, समान बनाता है।

2. विशेष पेशेवर विकृतियाँपेशे में विशेषज्ञता की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली। कोई भी पेशा कई विशिष्टताओं को जोड़ता है। प्रत्येक विशेषता की विकृतियों की अपनी रचना होती है। इसलिए, अन्वेषक को कानूनी संदेह है, ऑपरेटिव कार्यकर्ता के पास वास्तविक आक्रामकता है, वकील के पास पेशेवर संसाधन है, अभियोजक के पास आरोप है। विभिन्न विशिष्टताओं के डॉक्टर भी अपनी विकृतियों से ग्रस्त हैं। चिकित्सक खतरनाक निदान करते हैं, सर्जन निंदक होते हैं, नर्सें कठोर और उदासीन होती हैं।

3. व्यावसायिक टाइपोलॉजिकल विकृतियाँ, व्यक्ति की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को थोपने के कारण: स्वभाव, क्षमता, चरित्र - गतिविधि की मनोवैज्ञानिक संरचना पर। नतीजतन, पेशेवर और व्यक्तिगत रूप से वातानुकूलित परिसरों का निर्माण होता है:

व्यक्तित्व के पेशेवर अभिविन्यास की विकृति: गतिविधि की प्रेरणा का विरूपण ("लक्ष्य के लिए मकसद का बदलाव"), मूल्य अभिविन्यास का पुनर्गठन, निराशावाद, नए लोगों और नवाचारों के प्रति संदेह;

विकृतियाँ जो किसी भी क्षमता के आधार पर विकसित होती हैं: संगठनात्मक, संचारी, बौद्धिक, आदि। (श्रेष्ठता जटिल, दावों का अतिवृद्धि स्तर, उच्च आत्म-सम्मान, मनोवैज्ञानिक सीलिंग, संकीर्णता, आदि);

चरित्र लक्षणों के कारण विकृतियाँ: भूमिका विस्तार, शक्ति की लालसा, "आधिकारिक हस्तक्षेप", प्रभुत्व, उदासीनता, आदि।

विकृतियों का यह समूह विभिन्न व्यवसायों में विकसित होता है और इसमें स्पष्ट पेशेवर अभिविन्यास नहीं होता है।

4. व्यक्तिगत विकृतियांविभिन्न व्यवसायों के श्रमिकों की विशेषताओं के कारण। कई वर्षों की व्यावसायिक गतिविधि की प्रक्रिया में, व्यक्तित्व और पेशे का मनोवैज्ञानिक विलय, कुछ पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण, साथ ही साथ पेशेवर रूप से अवांछनीय, अत्यधिक विकसित होते हैं, जिससे सुपरक्वालिटी, या उच्चारण का उदय होता है। यह अति-जिम्मेदारी, अति-ईमानदारी, अति सक्रियता, श्रम कट्टरता, पेशेवर उत्साह हो सकता है। इन विकृतियों को "पेशेवर क्रेटिनिज्म" कहा जा सकता है।

इन सभी विकृतियों के परिणाम मानसिक तनाव, संघर्ष, व्यक्ति की व्यावसायिक गतिविधि की उत्पादकता में कमी, जीवन और सामाजिक वातावरण से असंतोष हैं।

शैक्षणिक गतिविधि में, सबसे आम विकृतियाँ हैं:

1. अधिनायकवाद, जो शैक्षिक प्रक्रिया के कठोर केंद्रीकरण, प्रबंधकीय कार्यों के एकमात्र कार्यान्वयन, मुख्य रूप से आदेशों, सिफारिशों और निर्देशों के उपयोग में प्रकट होता है। अधिनायकवादी शिक्षक छात्रों को विभिन्न दंडों की ओर आकर्षित करते हैं और उनके साथ सहयोग करने से इनकार करते हैं। अधिनायकवाद चिंतन में कमी - शिक्षक के आत्मनिरीक्षण और आत्म-नियंत्रण में पाया जाता है।

2. दिखावटीपन - व्यक्तित्व का एक गुण, भावनात्मक रूप से रंगीन व्यवहार में प्रकट, खुश करने की इच्छा, दृष्टि में रहने की इच्छा, खुद को साबित करने की। इस प्रवृत्ति को मूल व्यवहार में महसूस किया जाता है, किसी की श्रेष्ठता का प्रदर्शन, जानबूझकर अतिशयोक्ति, किसी की भावनाओं को रंगना, मुद्राओं में, बाहरी प्रभाव के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यों में। भावनाएं उज्ज्वल हैं, अभिव्यक्तियों में अभिव्यंजक हैं, लेकिन अस्थिर और उथली हैं। एक शिक्षक के लिए व्यावसायिक रूप से एक निश्चित मात्रा में प्रदर्शन की आवश्यकता होती है। हालांकि, जब यह व्यवहार की शैली को निर्धारित करना शुरू करता है, तो यह शैक्षणिक गतिविधि की गुणवत्ता को कम करता है, आत्म-पुष्टि का साधन बन जाता है।

3. शैक्षणिक हठधर्मिता समान स्थितियों, विशिष्ट पेशेवर और शैक्षणिक कार्यों की बार-बार पुनरावृत्ति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है। शिक्षक धीरे-धीरे समस्याओं को सरल बनाने, शैक्षणिक स्थिति की जटिलता को ध्यान में रखे बिना पहले से ज्ञात विधियों को लागू करने की प्रवृत्ति विकसित करता है। पेशेवर हठधर्मिता भी मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सिद्धांतों की अनदेखी, विज्ञान के प्रति तिरस्कार, नवाचार, आत्मविश्वास और फुलाए हुए आत्म-सम्मान में प्रकट होती है। हठधर्मिता एक ही स्थिति में कार्य अनुभव में वृद्धि, सामान्य बुद्धि के स्तर में कमी के साथ विकसित होती है, और चरित्र लक्षणों से भी निर्धारित होती है।

4. प्रभाव शिक्षकों द्वारा शक्ति कार्यों के प्रदर्शन के कारण। उसे महान अधिकार दिए गए हैं: मांग करना, दंडित करना, मूल्यांकन करना, नियंत्रण करना। इस विकृति का विकास भी व्यक्तित्व की व्यक्तिगत टाइपोलॉजिकल विशेषताओं से निर्धारित होता है। अधिक हद तक, कोलेरिक और कफयुक्त लोगों में प्रभुत्व प्रकट होता है। यह चरित्र उच्चारण के आधार पर विकसित हो सकता है। लेकिन किसी भी मामले में, शिक्षक का कार्य शक्ति की आवश्यकता को पूरा करने के लिए, दूसरों को दबाने के लिए और छात्रों की कीमत पर आत्म-पुष्टि के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करता है।

5. शैक्षणिक उदासीनता भावनात्मक सूखापन की विशेषता, छात्रों की व्यक्तिगत विशेषताओं की अनदेखी। उनके साथ शैक्षणिक संपर्क एक विशिष्ट दृष्टिकोण के आधार पर उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखे बिना बनाया गया है: "हारे हुए", "गुंडे", "कार्यकर्ता", "आलसी", आदि। भावनात्मक थकान और छात्रों के साथ बातचीत के नकारात्मक व्यक्तिगत अनुभव के परिणामस्वरूप वर्षों से उदासीनता विकसित होती है।

6. रूढ़िवाद नवाचार, स्थापित प्रौद्योगिकियों के प्रति प्रतिबद्धता के प्रति पूर्वाग्रह में प्रकट होता है। रूढ़िवाद के विकास को इस तथ्य से सुगम बनाया गया है कि शिक्षक नियमित रूप से एक ही शैक्षिक सामग्री का पुनरुत्पादन करता है, कुछ रूपों और प्रशिक्षण और शिक्षा के तरीकों को लागू करता है। प्रभाव के रूढ़िवादी तरीके धीरे-धीरे क्लिच में बदल जाते हैं, शिक्षक की बौद्धिक शक्ति को बचाते हैं, और अतिरिक्त भावनात्मक अनुभवों का कारण नहीं बनते हैं। जैसे-जैसे व्यावसायीकरण आगे बढ़ता है, शैक्षणिक कार्यों में ये क्लिच शिक्षक की गतिविधि और व्यक्तित्व के विकास पर ब्रेक बन जाते हैं।

7. भूमिका विस्तारवाद खुद को पेशे में पूरी तरह से डूबने, अपनी समस्याओं और कठिनाइयों पर निर्धारण, किसी अन्य व्यक्ति को समझने में असमर्थता और अनिच्छा में, आरोप लगाने वाले और संपादन करने वाले बयानों की प्रबलता में, स्थायी निर्णय में प्रकट होता है। यह विकृति शैक्षिक संस्थान के बाहर कठोर भूमिका निभाने वाले व्यवहार में, अपनी भूमिका और महत्व के अतिशयोक्ति में प्रकट होती है।

8. सामाजिक पाखंड नैतिक सिद्धांतों और व्यवहार के मानदंडों को बढ़ावा देने के लिए शिक्षक छात्रों और वयस्कों की उच्च नैतिक अपेक्षाओं को सही ठहराने की आवश्यकता के कारण है। वर्षों से सामाजिक वांछनीयता नैतिकता, भावनाओं और दृष्टिकोण की जिद की आदत में बदल जाती है।

9. व्यवहार हस्तांतरण (रोल ट्रांसफर सिंड्रोम की अभिव्यक्ति) छात्रों में निहित भूमिका व्यवहार और गुणों की विशेषताओं के गठन की विशेषता है। शिक्षकों के लिए "जिसके साथ आप खिलवाड़ करते हैं, वही आपको मिलता है" कहावत सही है।

10. उपदेश - यह व्याख्यात्मक और उदाहरणात्मक शिक्षण विधियों की शैक्षणिक लागतों की अभिव्यक्ति है। यह शिक्षक की इच्छा में सब कुछ स्वयं समझाने की इच्छा में और शैक्षिक कार्यों में - नैतिकता और संपादन में व्यक्त किया जाता है। शिक्षक के उपदेश शैक्षिक संस्थान के बाहर भी प्रकट होते हैं: परिवार में, अनौपचारिक संचार, अक्सर पेशेवर ऊब के चरित्र पर होता है।

11. शैक्षणिक आक्रामकता बिना शर्त आज्ञाकारिता की मांग में, "दंडात्मक" प्रभावों के प्रति प्रतिबद्धता में, लापरवाह और असफल छात्रों के प्रति शत्रुतापूर्ण रवैये में खुद को प्रकट करता है।

27. पेशेवर मानकों और राज्य शैक्षिक मानकों के मनोवैज्ञानिक घटक।

किसी व्यक्ति के व्यावसायिक विकास की निगरानी

सबसे अधिक बार, पेशेवर विकृति लोगों के प्रति औपचारिक रवैये, आक्रामकता में वृद्धि, स्थितियों और लोगों की अपर्याप्त धारणा और जीवन और नैतिक मूल्यों के गायब होने में व्यक्त की जाती है। इस तरह के परिवर्तन एपिसोडिक हो सकते हैं या लगातार व्यक्तित्व लक्षण बन सकते हैं। व्यावसायिक विकृति व्यवहार, भाषण, आदतों और यहां तक ​​​​कि किसी व्यक्ति की उपस्थिति के तरीके से प्रकट होती है।

पेशेवर विरूपण के प्रकार

प्रबंधकीय क्षरण दूसरे प्रकार का पेशेवर विरूपण है। ऐसा राज्य नेतृत्व के पदों के प्रतिनिधियों में निहित है। एक नेता के रूप में एक लंबा कार्यकाल अक्सर इस तथ्य की ओर ले जाता है कि एक व्यक्ति अक्षम और तर्कहीन निर्णय लेने लगता है। यह इस तथ्य के कारण है कि एक नेता जो सत्ता में रहता है, लगातार अपनी शक्तियों और कुल नियंत्रण का विस्तार करने का प्रयास करता है, और व्यवसाय के हित उसके लिए पृष्ठभूमि में फीके पड़ जाते हैं। नेतृत्व के आजमाए हुए और सच्चे तरीके अप्रभावी हो जाते हैं, लेकिन व्यक्ति उनका पालन करना जारी रखता है, क्योंकि। प्रबंधन के नए तरीके सीखने में असमर्थ। इस प्रकार के पेशेवर विरूपण के लिए "उपचार" नेतृत्व से हटाने या किसी अन्य पद पर स्थानांतरण है।

तीसरे प्रकार की पेशेवर विकृति भावनात्मक जलन है। यह उदासीनता, शारीरिक थकावट, भावनात्मक थकावट, लोगों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण और पेशे में स्वयं की नकारात्मक आत्म-धारणा में व्यक्त किया जाता है। जिन व्यक्तियों में स्वायत्तता की कमी होती है (उदाहरण के लिए, कम वेतन वाली महिलाएं), साथ ही साथ अत्यधिक लोक-उन्मुख आदर्शवादी, नरम, मानवीय, अपने विचार से ग्रस्त पेशेवर, भावनात्मक जलन के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं। भावनात्मक रूप से ठंडे लोग जो अपने आप में नकारात्मक भावनाओं को रखना पसंद करते हैं, उनमें भी जलन होने का खतरा होता है। लंबे समय तक और तीव्र मनो-भावनात्मक गतिविधि, टीम में एक प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण, और एक स्पष्ट संगठन और कार्य की योजना की कमी के साथ भावनात्मक जलन विकसित होने का जोखिम बढ़ जाता है।

श्रम गतिविधि के दौरान, कर्मचारी ऐसे गुण विकसित करता है जो उसके रोजगार के क्षेत्र में मांग में हैं, जो व्यक्तित्व को बेहतर बनाने में मदद करता है। हालांकि, एक ही काम का लंबे समय तक प्रदर्शन अक्सर व्यक्ति के मानसिक गुणों को बदल देता है, जिससे उसकी तंत्रिका-मस्तिष्क संरचना और सामान्य रूप से व्यवहार पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। पेशेवर गतिविधि में लावारिस गुण गायब हो जाते हैं, और काम की प्रक्रिया में अक्सर उपयोग किए जाने वाले गुण विकृत हो जाते हैं। किसी व्यक्ति द्वारा बार-बार किए गए व्यावसायिक कार्य और व्यापक रूप से उसे विकृत करते हैं। अनुकूलन के संदर्भ में अवधि, विशिष्टता, जटिलता ऐसी परिस्थितियां हैं जिनके प्रभाव में पेशेवर विकृति होती है।

नकारात्मक और सकारात्मक प्रभाव

पेशेवर विकृति क्या है इसका उत्तर इस प्रकार है: यह पेशेवर कर्तव्यों के लंबे समय तक प्रदर्शन के प्रभाव में व्यक्तिगत गुणों में बदलाव है। सबसे अधिक, वे लोग जिनकी गतिविधियाँ नियमित पारस्परिक संचार (व्यापार कार्यकर्ता, डॉक्टर, आदि) से जुड़ी होती हैं, वे इसके लिए सबसे अधिक इच्छुक हैं। व्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति इस तथ्य में व्यक्त की जाती है कि कर्मचारी काम के क्षणों को रोजमर्रा की जिंदगी में स्थानांतरित करना शुरू कर देता है और परिवार। व्यवहार के कुछ तरीके रिश्तेदारों, दोस्तों के बीच उपयोग किए जाते हैं और गलतफहमी और संघर्ष का कारण बनते हैं, पारस्परिक संबंधों को बढ़ाते हैं।

पेशेवर विकृति के परिणाम नीचे प्रस्तुत किए गए हैं।

• व्यक्तित्व पुनर्गठन की प्रक्रिया को कम करना। एक निश्चित प्रकार के काम वाला व्यक्ति उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करने के वैकल्पिक तरीकों की तलाश करना बंद कर देता है। काम पर मांगे गए गुण चरित्र में विकसित होते हैं, व्यवहार का हिस्सा बन जाते हैं: एक लेखाकार दैनिक खर्चों की सावधानीपूर्वक जांच कर सकता है, एक डॉक्टर सख्त स्वच्छता की मांग कर सकता है, और एक सफल कलाकार ध्यान दे सकता है और गैर-कार्य परिस्थितियों में खुद की पूजा कर सकता है।
• रचनात्मक के बजाय काम करने के लिए एक यांत्रिक दृष्टिकोण का गठन। व्यक्तित्व के पेशेवर विरूपण से प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता में गिरावट आ सकती है।
• व्यक्तिगत बर्नआउट। जब कोई व्यक्ति लगातार काम में लगा रहता है, तो यह उसके लिए अरुचिकर हो जाता है। यह व्यवहार उन कर्मचारियों के लिए विशिष्ट है जो लंबे समय तक कैरियर की सीढ़ी को आगे नहीं बढ़ा पाए हैं।
• कभी-कभी विकृतियों का किसी व्यक्ति पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, क्योंकि कुछ पेशेवर कौशल कभी-कभी रोजमर्रा की जिंदगी में मदद करते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि एक व्यक्ति काम और जीवन के बीच की रेखा का पालन करने में सक्षम हो।

प्रकार

व्यावसायिक विकृतियों को निम्न प्रकारों में विभाजित किया गया है।

• शारीरिक परिवर्तन। इसका अर्थ है काम के लिए अनुपयुक्त अंगों का शोष या ऊतक संरचनाओं में वृद्धि और पेशेवर गतिविधियों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक अंगों का परिवर्तन। एक उदाहरण कंप्यूटर के सामने काम करने वाले लोगों में मस्कुलोस्केलेटल सिस्टम के रोग, शिक्षकों में गले की समस्या, शारीरिक श्रम में नहीं लगे श्रमिकों में हाथों की नाजुक, संवेदनशील त्वचा है।
• शैली और छवि का विरूपण। किसी व्यक्ति का पेशा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कपड़ों की शैली, केश, उपयोग किए गए सामान को प्रभावित करता है। व्यक्तिगत गतिविधि मुद्रा, शिष्टाचार, चाल को भी प्रभावित करती है। आप नाविकों की लहराती चाल, सेना की सीधी मुद्रा को देख सकते हैं। विरूपण भी एक व्यक्ति के भाषण पर एक छाप छोड़ता है, शब्दों के एक विशिष्ट उच्चारण, शब्दों के लगातार उपयोग और रचनात्मक वाक्यांशों द्वारा व्यक्त किया जाता है।
• मानस की विकृति। एक ही विशेषता के प्रतिनिधि अक्सर इस पेशे के लिए आवश्यक गुणों में समान होते हैं। पेशेवर विकास की प्रक्रिया में, समानता और एक ही समय में एक अलग विशेषता के व्यक्तियों से अंतर बढ़ता है। संवाद करते समय, एक डॉक्टर वार्ताकार के स्वास्थ्य का आकलन कर सकता है, एक पाक विशेषज्ञ व्यंजनों की सलाह दे सकता है और उपचार पर टिप्पणी कर सकता है। मानसिक विकृति एक कर्मचारी में किसी की विशेषता के व्यक्तिपरक महत्व में वृद्धि को उत्तेजित करती है।

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृतियाँ हैं:

• सामान्य पेशेवर, कुछ क्षेत्रों के कर्मचारियों के लिए विशिष्ट;
• विशेष, विशिष्ट विशेषज्ञों द्वारा गठित;
• विशिष्ट, काम की मनोवैज्ञानिक बारीकियों के कारण;
• पेशेवर व्यक्तिगत विकृति, किसी भी विशेषता के एक विशिष्ट व्यक्ति में प्रकट होती है और कौशल के तेजी से विकास के कारण होती है।

कुछ में पेशेवर व्यक्तिगत विकृति अनुचित आक्रामकता और अत्यधिक आत्म-दंभ से प्रकट हो सकती है, दूसरों में - उदासीनता, दूसरों में - पेशेवर गुणों में कमी।

मानस में परिवर्तन एक व्यक्ति के चरित्र, अनुभवी संघर्षों, संकटों और मनोवैज्ञानिक तनाव, सामाजिक वातावरण और व्यक्तिगत संबंधों से असंतोष, और उसकी कार्य गतिविधि की प्रभावशीलता को कम करके आंका गया है।

जोखिम

यह माना जाता है कि पेशेवर विकृति इस तथ्य के परिणामस्वरूप विकसित होती है कि कर्मचारी केवल एक विशिष्ट सामाजिक भूमिका के लिए अभ्यस्त हो जाता है और इससे आगे नहीं जा सकता है। मनोविज्ञान के क्षेत्र में विशेषज्ञ इस मामले में व्यक्तित्व परिवर्तन दर्ज करते हैं। एक व्यक्ति काम और निजी जीवन के बीच की सीमा को महसूस करना बंद कर देता है, घर पर अपने कर्तव्यों का पालन करना जारी रखता है। अपने स्वयं के पेशेवर विरूपण की डिग्री का आकलन करना लगभग असंभव है, क्योंकि इसके लिए आत्मनिरीक्षण की आवश्यकता होती है, बाहर से किसी के व्यवहार की एक महत्वपूर्ण परीक्षा। ऐसे में करीबी लोगों और अन्य लोगों को मदद करनी चाहिए।

विकृति के जोखिम का अनुमान कुछ परिस्थितियों से लगाया जा सकता है:

• सहकर्मियों, काम, पेशेवर कौशल के साथ सामान्य संपर्क खोने का डर है;
• बातचीत के विषय श्रम गतिविधि की समस्याओं की चर्चा के लिए कम हो जाते हैं;
• उपलब्धियां और सफलता केवल श्रम गतिविधि से जुड़ी हैं;
• व्यक्तिगत संबंध सीमित हैं, केवल सहकर्मियों के साथ संपर्क है;
• भावनाओं की अभिव्यक्ति को दबा दिया जाता है, और सहकर्मियों की ओर से भावनाओं की अभिव्यक्ति को नहीं माना जाता है;
• इस व्यक्ति के साथ बातचीत एक डॉक्टर, अन्वेषक या शिक्षक (पेशे के आधार पर) के साथ संचार जैसा दिखता है, क्योंकि एक व्यक्ति संचार की पेशेवर शब्दावली को रोजमर्रा की जिंदगी में स्थानांतरित करता है;
• इस व्यक्ति के हित केवल उनके पेशेवर क्षेत्र में गतिविधियों द्वारा सीमित हैं;
• सभी रिश्तेदारों और रिश्तेदारों को काम के हिस्से के रूप में माना जाता है।

अभिव्यक्ति के रूप

विशिष्ट उदाहरणों पर समस्या पर विचार हमें पेशेवर विकृति के परिणामस्वरूप मानव मानस में परिवर्तन की अभिव्यक्तियों को निर्धारित करने की अनुमति देता है।

शिक्षकों के लिए, समस्या इस तथ्य से प्रकट होती है कि वे छात्रों के काम में खामियां तलाशने लगते हैं, वे चुस्त हो जाते हैं। परिवार के दायरे में, वे दूसरों के व्यवहार और गतिविधियों को देखना जारी रखते हैं, मानसिक रूप से उनका मूल्यांकन करते हैं।धीरे-धीरे, वे सड़क पर मिलने वाले अजनबियों के कार्यों और व्यवहार का मूल्यांकन करना शुरू कर देते हैं।

एक डिजाइनर बातचीत में अजनबियों से भी जुड़ सकता है और पेशेवर सवाल पूछना शुरू कर सकता है या कुछ सिफारिश कर सकता है। वह किसी अन्य व्यक्ति के साथ बहस कर सकता है, विभिन्न शैलियों की पेचीदगियों की व्याख्या कर सकता है, सलाह दे सकता है कि अपार्टमेंट के लिए सही वातावरण कैसे चुनें, आदि।

सड़क पर मिलते समय, हाथ मिलाते समय मानव स्वास्थ्य के स्वचालित मूल्यांकन से चिकित्साकर्मियों में विकृति का पता चलता है। वह एक कथित बीमारी के लक्षणों की तलाश कर सकता है जब वह खांसी, त्वचा का पीलापन, प्रश्न पूछता है, मानसिक रूप से किसी मित्र के इतिहास का संकलन करता है। सवालों के बाद, वह सलाह देना शुरू करता है, परीक्षा की सिफारिश करता है।

जब स्टाइलिस्ट में विकृति देखी जाती है, तो उसकी अभिव्यक्ति उसका मूल्यांकन रूप है, जिसके साथ वह एक दोस्त या यहां तक ​​कि एक आकस्मिक राहगीर की उपस्थिति में स्वाद, शैली और खामियों को निर्धारित करता है। वह किसी व्यक्ति को अपनी पसंद के अनुसार मानसिक रूप से बदल सकता है, साथ ही जोर से छवि को बदलने का सुझाव दे सकता है, कुछ ऐसी शैली में ड्रेसिंग कर सकता है जो उसे अधिक उपयुक्त लगता है, एक निश्चित कॉस्मेटिक उत्पाद का उपयोग नहीं कर रहा है।

कारण

एक कर्मचारी का व्यावसायिक विकास व्यक्तित्व के निरंतर विकास के साथ नहीं हो सकता है। लेकिन समय के साथ स्थिरीकरण आता है। विशेषज्ञ ऐसे चरणों को पेशेवर ठहराव के चरण कहते हैं। यह तब होता है जब कोई कर्मचारी गतिविधि के किसी विशेष क्षेत्र में कुछ ऊंचाइयों तक पहुंचता है, लेकिन उसे उसी तरीके का उपयोग करके वही काम करना पड़ता है। समय के साथ ठहराव विकृति का कारण बन जाता है, व्यक्ति अपनी विशेषता से इतना जुड़ जाता है कि वह समाज में केवल यही भूमिका निभा पाता है।

निम्नलिखित तथ्य पेशेवर विकृति के गठन के लिए शर्तों के रूप में काम कर सकते हैं।

• नीरस कार्य जो कार्यकर्ता को मनोवैज्ञानिक बिंदु पर लाते हैं। परिस्थितियों में बदलाव की स्थिति में एक व्यक्ति को नई आवश्यकताओं के अनुकूल होने में बड़ी कठिनाई होगी।
• एक विशेषता चुनने के लिए प्रेरणा। यह एक निश्चित सामाजिक स्थिति और शक्ति प्राप्त करने की इच्छा हो सकती है, बशर्ते कि व्यक्ति इच्छित लक्ष्य को प्राप्त न करे।
• पेशेवर गतिविधि की शुरुआत में उच्च उम्मीदें, जो सेवा की अवधि के दौरान उचित नहीं हैं।

इन कारकों के प्रभाव में, व्यक्ति में पेशेवर विकृति दिखाई देने लगती है। इसके प्रकट होने के ऐसे कारण हैं:

• तनाव, अत्यधिक घबराहट;
• कई वर्षों के काम के परिणामस्वरूप थकान;
• रूढ़िवादी काम;
• विशेषता की गलत पसंद को महसूस करने के परिणामस्वरूप इस क्षेत्र में काम करना जारी रखने की अनिच्छा: कुछ के लिए, नौकरी में प्रवेश करने के तुरंत बाद समझ आती है, दूसरों के लिए इसमें सालों लगते हैं;
• उनकी श्रम गतिविधि के लक्ष्यों की गलतफहमी;
• उम्र से संबंधित परिवर्तन: युवावस्था में, विशेषता की पसंद ने व्यक्ति की आवश्यकताओं को पूरा किया, समय के साथ, काम का प्रदर्शन स्वचालित होने लगा;
• टीम में संघर्ष, अनुशासनात्मक मानदंडों का उल्लंघन;
• सहकर्मियों की योग्यता की पूर्ण गलतफहमी के साथ स्वयं को एक विशेषता के प्रति समर्पण;
• अति आत्मविश्वास;
• भविष्य में पेशेवर विकास की असंभवता।

और भी कई कारण हो सकते हैं, उनमें से प्रत्येक चुने हुए पेशे में और व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों में निहित हो सकता है, अर्थात, एक व्यक्तिगत प्रकृति का हो सकता है।

सुधार

विकृति के विकास से बचने के लिए, इसकी पहली अभिव्यक्तियों को समय पर नोटिस करना और उन्हें समाप्त करना आवश्यक है।

आपको एक स्वतंत्र जांच से शुरू करने की आवश्यकता है कि कितना विरूपण प्रकट होता है। परीक्षण पास करने की सिफारिश की जाती है जिसकी मदद से एक व्यक्ति यह पता लगा सकता है कि उसे किन सामाजिक भूमिकाओं पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है, सामाजिक गतिविधि के किन पहलुओं को अधिक समय देना चाहिए। इससे किसी की अपनी स्थिति का स्वतंत्र रूप से विश्लेषण करना और यह पता लगाना संभव हो जाता है कि सामान्य जीवन में पूरी तरह फिट होने के लिए किन गुणों की कमी है, जीवन के किन क्षेत्रों को भुला दिया गया है, काम से पृष्ठभूमि में वापस ले लिया गया है।

सुधार के लिए विकल्प भी हैं;

• व्यक्तिगत और करियर के विकास के उद्देश्य से प्रशिक्षण पास करना;
• सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जागरूकता बढ़ाना;
• पुनश्चर्या पाठ्यक्रम लेना और कैरियर की सीढ़ी को आगे बढ़ाना;
• समस्याओं की स्वतंत्र पहचान और उनके सुधार के लिए व्यक्तिगत तंत्र का विकास;
• पेशेवर परिवर्तनों का आत्म-सुधार और अपने स्वयं के गुणों का सुधार;
• कम अनुभव वाले कर्मचारी के पेशेवर दुर्व्यवहार के लिए निवारक उपाय।

पेशेवर कठिनाइयों का सही और सही समाधान व्यक्ति के विकास में योगदान देगा, विरूपण की उपस्थिति को रोकेगा।

30-41. कार्यालय शिष्टाचारश्रम समूहों में लोगों के व्यवहार के लिए समीचीन नियमों का एक समूह है। ये नियम सार्वभौमिक नैतिकता और नैतिकता के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि काम पर हर व्यक्ति सहकर्मियों, ग्राहकों के ध्यान की वस्तु है जो उसके अभिवादन, पूछने, सुनने, दूसरों के प्रति सम्मान दिखाने आदि पर ध्यान देते हैं। हमारा चरित्र: एक मूर्ख प्रवेश करता है और बाहर निकलता है, और बैठता है, और उठता है, और चुप रहता है, और एक बुद्धिमान व्यक्ति की तुलना में अलग तरह से चलता है, "जे डी ला ब्रुएरे ने लिखा। आधिकारिक शिष्टाचार के नियमों और आवश्यकताओं का अनुपालन सभी के लिए अनिवार्य है: प्रबंधक और अधीनस्थ दोनों। इसलिए, सेवा में, लोग आमतौर पर एक दूसरे को "आप" के रूप में संबोधित करते हैं, विनम्र व्यवहार करते हैं, विनम्र और सही होने का प्रयास करते हैं। धर्मनिरपेक्ष दौर में, शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, वे सुखद और दिलचस्प चीजों के बारे में बात करते हैं, व्यक्तिगत जीवन पर चर्चा नहीं करते हैं, उपस्थित लोगों की उपस्थिति, व्यावसायिक समस्याएं, वे मुस्कुराने की कोशिश करते हैं। शिष्टाचारप्रतीकात्मक भाषा है। एक व्यक्ति को इसका उपयोग दूसरों (सहयोगियों, भागीदारों) के साथ बेहतर ढंग से बातचीत करने के लिए करना चाहिए। कार्यालय शिष्टाचार के नियमों और आवश्यकताओं को एक स्वस्थ नैतिक और मानसिक वातावरण के निर्माण और मनोदशा में उत्थान और श्रम उत्पादकता में वृद्धि में योगदान देना चाहिए। वैज्ञानिक सलाह देते हैं नेता :

अधीनस्थों को आमने-सामने टिप्पणी करने का प्रयास करें; अधीनस्थों को प्रोत्साहित करना सीखें; अपनी गलतियों को स्वीकार करें; दंडित करने में सक्षम हो trifles पर बहस न करें; दयालु हो, नाजुक हो;

सभी कर्मचारी :

एक आम संस्कृति है; - दूसरों के साथ अच्छा व्यवहार करें; - सहकर्मियों की मानवीय गरिमा का सम्मान करें; - पाखंडी मत बनो, झूठ मत बोलो; - विनम्र रहें; - अपनी समस्याओं, परेशानियों को संस्थान के बाहर छोड़ दें;

परोपकारी, कर्तव्यनिष्ठ, सम्मानजनक, चतुर, नाजुक, संवेदना व्यक्त करने में सक्षम होना।

सेवा शिष्टाचार में ग्राहकों और व्यावसायिक भागीदारों के साथ आचरण के नियम भी शामिल हैं। आधिकारिक संबंधों का शिष्टाचार बाध्य करता है:

सभी ग्राहकों के प्रति विनम्र रहें (प्रत्येक ग्राहक की राय कंपनी, संस्थान की छवि को प्रभावित करती है); बैठकें समय पर शुरू होती हैं; सभी ग्राहक कॉल और ईमेल का समय पर जवाब दें; किए गए निर्णय निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर किए जाने हैं; कार्यकर्ता अच्छे और साफ-सुथरे कपड़ों में हों।

यह सब ग्राहकों के साथ विश्वसनीय और दीर्घकालिक संबंधों, कंपनी के मुनाफे में वृद्धि में योगदान देगा। कार्यालय शिष्टाचार में विदेशियों के साथ व्यवहार करना शामिल है। उनके साथ व्यावसायिक संचार के लिए, आपको उस देश के रीति-रिवाजों, परंपराओं को अच्छी तरह से जानना होगा जिसमें आपका साथी प्रतिनिधि है, साथ ही वहां अपनाए गए शिष्टाचार के नियम भी। लेकिन यह याद रखना चाहिए कि विदेशी व्यापार शिष्टाचार के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों में से एक एक साथी के साथ एक ईमानदार और सम्मानजनक संबंध बनाए रखना है।

40. व्यापार बातचीत- इंटरकनेक्शन और इंटरेक्शन की प्रक्रिया, जिसमें गतिविधियों, सूचनाओं और अनुभव का आदान-प्रदान होता है, जिसमें एक निश्चित परिणाम की उपलब्धि, एक विशिष्ट समस्या का समाधान या एक विशिष्ट लक्ष्य का कार्यान्वयन शामिल होता है। व्यावसायिक संचार को सशर्त रूप से प्रत्यक्ष (प्रत्यक्ष संपर्क) और अप्रत्यक्ष में विभाजित किया जा सकता है (जब भागीदारों के बीच एक स्थानिक-अस्थायी दूरी होती है, अर्थात पत्राचार या तकनीकी साधनों के माध्यम से। प्रत्यक्ष व्यावसायिक संचार में अधिक प्रभावशीलता होती है, भावनात्मक प्रभाव और सुझाव की शक्ति की तुलना में अप्रत्यक्ष, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तंत्र में प्रत्यक्ष रूप से इसमें कार्य करते हैं।

सामान्य तौर पर, व्यावसायिक संचार सामान्य (अनौपचारिक) संचार से भिन्न होता है, जिसमें इसकी प्रक्रिया में एक लक्ष्य और विशिष्ट कार्य निर्धारित किए जाते हैं जिनके समाधान की आवश्यकता होती है। व्यावसायिक संचार में, हम एक भागीदार के साथ बातचीत करना बंद नहीं कर सकते। साधारण मैत्रीपूर्ण संचार में, विशिष्ट कार्य अक्सर निर्धारित नहीं होते हैं, विशिष्ट लक्ष्यों का पीछा नहीं किया जाता है। इस तरह के संचार को किसी भी समय समाप्त किया जा सकता है। व्यावसायिक संचार विभिन्न रूपों में महसूस किया जाता है:

व्यापार बातचीत;

अधीनस्थों का स्वागत;

व्यापार वार्ता;

व्यापार बैठकें और बैठकें;

जनता के बीच प्रदर्शन।

व्यावसायिक संचार की विशेषताएं हैं कि:

व्यावसायिक संचार में भागीदार हमेशा विषय के लिए महत्वपूर्ण व्यक्ति के रूप में कार्य करता है;

संचार करने वाले लोगों को व्यवसाय के मामलों में एक अच्छी आपसी समझ से प्रतिष्ठित किया जाता है;

व्यावसायिक संचार का मुख्य कार्य उत्पादक सहयोग है।

व्यापार संचार के सिद्धांत।

लोगों के साथ उचित व्यवहार करने की क्षमता व्यवसाय, कार्यालय या उद्यमशीलता गतिविधि में सफलता की संभावनाओं को निर्धारित करने में सबसे महत्वपूर्ण, यदि सबसे महत्वपूर्ण नहीं है, तो कारक है। डेल कार्नेगी ने बीसवीं शताब्दी के 30 के दशक में देखा कि किसी व्यक्ति की उसके वित्तीय मामलों में सफलता, तकनीकी क्षेत्र या इंजीनियरिंग में भी, पंद्रह प्रतिशत उसके पेशेवर ज्ञान पर निर्भर करती है और पचहत्तर प्रतिशत लोगों के साथ संवाद करने की उसकी क्षमता पर निर्भर करती है। .. इस संदर्भ में, कई शोधकर्ताओं ने व्यावसायिक संचार की नैतिकता के बुनियादी सिद्धांतों को तैयार करने और न्यायोचित ठहराने का प्रयास किया, या, जैसा कि उन्हें अक्सर पश्चिम में कहा जाता है, व्यक्तिगत सार्वजनिक संबंध की आज्ञाएँ (बहुत मोटे तौर पर "व्यावसायिक शिष्टाचार" के रूप में अनुवादित) आसानी से समझाए जाते हैं। जेन यागर ने अपनी पुस्तक बिजनेस एटिकेट: हाउ टू सर्वाइव एंड सक्सिड इन द बिजनेस वर्ल्ड में निम्नलिखित छह बुनियादी सिद्धांतों को रेखांकित किया है:

1. समय की पाबंदी (सब कुछ समय पर करें)। समय पर सब कुछ करने वाले व्यक्ति का व्यवहार ही आदर्श होता है। देर से आना काम में बाधा डालता है और यह एक संकेत है कि किसी व्यक्ति पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। समय पर सब कुछ करने का सिद्धांत सभी सेवा कार्यों तक फैला हुआ है। संगठन और कार्य समय के वितरण का अध्ययन करने वाले विशेषज्ञ उस अवधि में अतिरिक्त 25 प्रतिशत जोड़ने की सलाह देते हैं, जो आपकी राय में, असाइन किए गए कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक है।

2. गोपनीयता (ज्यादा बात न करें)। किसी संस्था, निगम या विशेष लेन-देन के रहस्यों को उतनी ही सावधानी से रखना चाहिए जितना कि व्यक्तिगत रहस्य। किसी सहकर्मी, प्रबंधक या अधीनस्थ से उनकी आधिकारिक गतिविधियों या व्यक्तिगत जीवन के बारे में आपने जो सुना है, उसे किसी को फिर से बताने की आवश्यकता नहीं है।

3. सौजन्य, सद्भावना और मित्रता। किसी भी स्थिति में, ग्राहकों, ग्राहकों, खरीदारों और सहकर्मियों के साथ विनम्रता, मिलनसार और दयालु व्यवहार करना आवश्यक है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हर उस व्यक्ति के साथ दोस्ती करने की आवश्यकता है जिसके साथ आपको ड्यूटी पर संवाद करना है।

4. दूसरों पर ध्यान दें (दूसरों के बारे में सोचें, सिर्फ खुद के बारे में नहीं)। सहकर्मियों, वरिष्ठों और अधीनस्थों पर ध्यान देना चाहिए। दूसरों की राय का सम्मान करें, यह समझने की कोशिश करें कि उनका यह या वह दृष्टिकोण क्यों है। सहकर्मियों, वरिष्ठों और अधीनस्थों की आलोचना और सलाह हमेशा सुनें। जब कोई आपके काम की गुणवत्ता पर सवाल उठाता है, तो दिखाएं कि आप दूसरे लोगों के विचारों और अनुभवों को महत्व देते हैं। आत्म-विश्वास आपको विनम्र होने से नहीं रोकना चाहिए।

5. सूरत (ठीक से पोशाक)। मुख्य तरीका यह है कि आप अपने काम के माहौल में, और इस माहौल में - अपने स्तर पर कामगारों की एक टुकड़ी में फिट हों। सबसे अच्छा तरीका दिखना जरूरी है, यानी स्वाद के साथ पोशाक, अपने चेहरे से मेल खाने के लिए एक रंग योजना चुनना। सावधानी से चयनित सामान आवश्यक हैं।

6. साक्षरता (अच्छा बोलो और लिखो)। संस्थान के बाहर भेजे गए आंतरिक दस्तावेज़ या पत्र अच्छी भाषा में लिखे जाने चाहिए, और सभी उचित नाम बिना किसी त्रुटि के प्रेषित किए जाने चाहिए। आप अपशब्दों का प्रयोग नहीं कर सकते। यहां तक ​​​​कि अगर आप किसी अन्य व्यक्ति के शब्दों को उद्धृत करते हैं, तो वे दूसरों द्वारा आपकी अपनी शब्दावली के हिस्से के रूप में माने जाएंगे।

42. पेशेवर विरूपण की अवधारणा और प्रकार।

व्यक्तित्व का व्यावसायिक विरूपण व्यक्तित्व गुणों (धारणा रूढ़िवादिता, मूल्य अभिविन्यास, चरित्र, संचार के तरीके और व्यवहार) में परिवर्तन है, जो पेशेवर गतिविधियों के प्रभाव में होता है। एक पेशेवर प्रकार का व्यक्तित्व बनता है, जो पेशेवर शब्दजाल, शिष्टाचार, शारीरिक बनावट में प्रकट हो सकता है।

व्यक्तित्व के पेशेवर विरूपण के मापदंडों को ध्यान में रखते हुए, हम पहले निम्नलिखित विशेषताओं को अलग कर सकते हैं। किसी व्यक्ति पर किसी पेशे के प्रभाव का आकलन सबसे पहले उसके तौर-तरीकों (सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव) से किया जा सकता है। यह ज्ञात है कि शिक्षा के परिणामों के संबंध में श्रम में ही तटस्थ गुण होते हैं। वह किसी व्यक्ति पर लाभकारी, प्रभावशाली प्रभाव डालने में सक्षम है, काम के प्रति एक महान दृष्टिकोण बनाता है, एक टीम, आध्यात्मिक आवश्यकताओं को शिक्षित करता है, विश्वदृष्टि, श्रम कौशल, क्षमताओं, अनुभव में सुधार करता है, और आम तौर पर किसी व्यक्ति के चरित्र की विशेषताओं का निर्माण करता है।

पेशेवर विकृति ऐसे व्यक्तित्व लक्षणों में प्रकट होती है जो एक पेशेवर भूमिका के प्रभाव में बदलती हैं। पेशेवर विकृति के स्रोत काम की परिस्थितियों और आवश्यकताओं के लिए व्यक्ति के पेशेवर अनुकूलन की गहराई में निहित हैं। यह ज्ञात है कि पेशेवर विकृति उन विशिष्टताओं के प्रतिनिधियों के बीच सबसे बड़ी सीमा तक प्रकट होती है जहां काम लोगों से जुड़ा होता है, विशेष रूप से कुछ मामलों में "असामान्य" लोगों के साथ। श्रम का उद्देश्य विभाजन, मानसिक और शारीरिक श्रम के बीच का अंतर, व्यक्ति के विकास में असमानता पेशेवर प्रकार के व्यक्तित्व के उद्भव के लिए आवश्यक शर्तें बनाती है, विषयों को "संकीर्ण विशेषज्ञों" में बदलना।

पेशेवर विकृति के बारे में बोलते हुए, यह संक्षेप में ध्यान दिया जा सकता है कि इसका सार विषय और व्यक्तित्व की एक ही संरचना में व्यक्तित्व की बातचीत में निहित है। मनोविज्ञान में पहली बार, शिक्षाविद बी जी अननीव ने व्यक्तित्व लक्षणों और गतिविधि के विषय के गुणों के एक बेमेल, विरोधाभासी विकास की संभावना पर ध्यान दिया, और उन स्थितियों का भी विश्लेषण किया जो व्यक्तित्व लक्षणों और विषय के गुणों के बेमेल में योगदान करते हैं, पेशेवर , उनकी बातचीत में विशेषज्ञ।

पेशेवर विरूपण की घटना को "आई-पेशेवर" के "आई-मानव" में प्रवेश के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, यह ध्यान में रखते हुए कि पेशेवर विरूपण के दौरान, पेशेवर ढांचे और दृष्टिकोण का प्रभाव पेशेवर क्षेत्र तक सीमित नहीं है। यह कहा जा सकता है कि किसी व्यक्ति के पेशेवर स्थिति को छोड़ने के बाद, उसका प्राकृतिक "सुधार" नहीं होता है, इसलिए, अपने निजी जीवन में भी, एक व्यक्ति अपने पेशे की "विकृत छाप" को झेलता रहता है। इस प्रकार, "पेशेवर विरूपण" शब्द एक सफल रूपक है, जिसके आधार पर एक मॉडल बनाना संभव है जो पेशेवर गतिविधि के विकृत प्रभाव के तंत्र का स्पष्ट रूप से वर्णन करता है। ऐसा करने के लिए, प्रेस का उपयोग करके उत्पाद के निर्माण के लिए एक निश्चित उत्पादन प्रक्रिया की कल्पना करें।

इस प्रक्रिया के प्रवेश द्वार पर, हमारे पास एक निश्चित आकार की सामग्री होती है, जो प्रेस के प्रभाव से गुजरती है और इसलिए अपना पुराना आकार खो देती है (अर्थात यह विकृत हो जाती है)। आउटपुट पर, इस सामग्री का एक नया आकार होता है जो प्रेस के कॉन्फ़िगरेशन से मेल खाता है। विरूपण प्रक्रिया को सफलतापूर्वक होने के लिए, पर्याप्त प्रेस बल और उपयुक्त सामग्री गुणों की आवश्यकता होती है। अन्यथा, सामग्री अपना आकार नहीं बदलेगी (यदि प्रेस पर्याप्त शक्तिशाली नहीं है) या थोड़ी देर बाद यह अपने मूल आकार में वापस आ सकती है (यदि सामग्री बहुत लोचदार है)। कुछ उत्पादन प्रक्रियाओं में ऐसा होने से रोकने के लिए, परिणामी आकार को ठीक करने के विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए, सिरेमिक उत्पादों के निर्माण में फायरिंग)।

तथ्य यह है कि उपरोक्त सभी विकृत कारकों में किसी भी पेशेवर के काम में समानताएं हैं:

सामग्री के गुण सलाहकार और उसके प्रारंभिक झुकाव की व्यक्तिगत विशेषताएं हैं: मानसिक गतिशीलता / कठोरता, विश्वदृष्टि स्वतंत्रता / लचीलापन, व्यक्तिगत परिपक्वता / अपरिपक्वता, आदि।

प्रेस का विन्यास एक पेशेवर ढांचा है जिसमें सलाहकार खुद को रखता है: सिद्धांत और दृष्टिकोण, दुनिया की एक पेशेवर तस्वीर, पेशेवर कौशल, ग्राहकों की एक टुकड़ी और उनकी समस्याएं, नौकरी की जिम्मेदारियां, काम करने की स्थिति आदि।

प्रेस की ताकत पिछले कारकों के प्रभाव की डिग्री है, जो शिक्षकों के तरीके और अधिकार में विश्वास, पेशेवर गतिविधि का व्यक्तिगत महत्व, जिम्मेदारी की भावना, पेशेवर गतिविधि में भावनात्मक भागीदारी, प्रेरणा, ए जैसे मापदंडों पर निर्भर करती है। मिशन की भावना, बाहरी नियंत्रण की ताकत, आदि।

"भुना हुआ" एक ऐसा कारक है जो प्राप्त रूप के समेकन में योगदान देता है, और यह मुख्य रूप से सकारात्मक भावनाओं को प्राप्त करने से जुड़ा होता है: पेशेवर सफलता, ग्राहकों से आभार, शिक्षकों से प्रशंसा, सहकर्मियों की मान्यता, दूसरों की प्रशंसा आदि।

नतीजतन, उपरोक्त कारकों के "सफल" संयोजन के कारण, हम एक विकृत सलाहकार प्राप्त करने का जोखिम उठाते हैं जो मुश्किल से "पता लगा" सकता है, अर्थात अपने मूल मानव रूप को पुनर्स्थापित कर सकता है।

पेशेवर गतिविधि के प्रभाव के कारण हमारे कुछ परिणाम नीचे दिए गए हैं। उनमें से कुछ, वास्तव में, हमारे व्यक्तित्व के लिए सकारात्मक माने जा सकते हैं और "व्यक्तिगत विकास" की अवधारणा में फिट हो सकते हैं, लेकिन दूसरे भाग को, मेरी राय में, नकारात्मक परिणामों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, जिसे हम "पेशेवर विकृति" कहते हैं। "

1. गहरी आत्म-जागरूकता, आसपास के लोगों और चल रही घटनाओं की समझ। 2. जीवन स्थितियों का विश्लेषण।

3. प्रतिबिंबित करने की क्षमता।

4. संकट और दर्दनाक स्थितियों पर उत्पादक काबू पाने के लिए कौशल।

5. संचार कौशल।

6. अन्य लोगों के प्रभाव का विरोध।

7. स्व-नियमन।

8. स्वीकार करने और सहानुभूति रखने की क्षमता।

9. दुनिया का एक व्यापक दृष्टिकोण, "असंतोषियों" के लिए सहिष्णुता।

10. संज्ञानात्मक रुचि।

11. आत्म-साक्षात्कार के नए रूपों का उदय।

1. अपने और अपने प्रियजनों पर नकारात्मक मुद्दों को पेश करना।

2. स्वयं और दूसरों के जुनूनी निदान ("लेबल वाले" और व्याख्याएं)।

3. दूसरों को परामर्श देना।

4. "शिक्षक" की भूमिका स्वीकार करना।

5. अत्यधिक आत्म-नियंत्रण, अति-प्रतिबिंब और सहजता का नुकसान।

6. आइडिया फिक्स - "अपने आप पर काम करें।"

7. रहने के अनुभव के लिए युक्तिकरण, रूढ़िबद्धता और असंवेदनशीलता।

8. संचार के साथ तृप्ति।

9. भावनात्मक शीतलता।

10. निंदक।

ऊपर उल्लिखित व्यावसायिक गतिविधि के अधिक या कम सार्वभौमिक परिणामों के अलावा, कोई पेशेवर विकृति की विशिष्ट अभिव्यक्तियों को अलग करने का प्रयास कर सकता है।

42-43। पेशेवर विकृति- संज्ञानात्मक विकृति, व्यक्तित्व का मनोवैज्ञानिक भटकाव, जो पेशेवर गतिविधि के बाहरी और आंतरिक कारकों के निरंतर दबाव के कारण बनता है और एक विशिष्ट पेशेवर प्रकार के व्यक्तित्व के निर्माण की ओर जाता है।

पहली बार, "पेशेवर विकृति" शब्द को पिटिरिम सोरोकिन द्वारा किसी व्यक्ति पर पेशेवर गतिविधि के नकारात्मक प्रभाव के पदनाम के रूप में पेश किया गया था। एस जी गेलरस्टीन (1930), ए.के. मार्कोवा (1996), ई.एफ. ज़ीर (1999, 2003) जैसे वैज्ञानिकों द्वारा उनके कार्यों में व्यावसायिक विकृति का वर्णन किया गया था। प्रोफेसर आर. कोनचनी और डॉ. एम. बौहल (20वीं सदी के 60 के दशक) का मानना ​​​​था कि कुछ व्यवसायों में विकृति की प्रवृत्ति देखी जाती है, "जिनके प्रतिनिधियों के पास ऐसी शक्ति है जिसे नियंत्रित करना मुश्किल है और सीमित करना मुश्किल है।"

पेशे से जुड़ाव

लोगों के साथ काम करने वाले व्यक्ति पेशेवर विकृति के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं, उदाहरण के लिए: कानून प्रवर्तन अधिकारी, नेता, प्रतिनिधि, सामाजिक कार्यकर्ता, शिक्षक, डॉक्टर, विक्रेता, मनोवैज्ञानिक स्वयं। उनके लिए, पेशेवर विकृति लोगों के प्रति औपचारिक, कार्यात्मक दृष्टिकोण में व्यक्त की जा सकती है। दोनों समाजशास्त्रीय व्यवसायों और तकनीकी व्यवसायों के क्षेत्र में, पेशेवर विकृतियों को विशेष पेशे के आधार पर अलग-अलग तरीके से व्यक्त किया जाता है: शिक्षकों के लिए - सत्तावाद और स्पष्ट निर्णयों में; मनोवैज्ञानिक, मनोचिकित्सक - किसी अन्य व्यक्ति के साथ छेड़छाड़ करने के प्रयास में, दुनिया की एक निश्चित तस्वीर लगाने के लिए, व्यक्ति के उद्देश्यों और लक्ष्यों को ध्यान में रखे बिना; प्रोग्रामर के लिए - विभिन्न जीवन स्थितियों में त्रुटियों की तलाश करने की प्रवृत्ति में, एल्गोरिथम की प्रवृत्ति।

प्रबंधकों के लिए, पेशेवर विकृति खुद को आक्रामकता में वृद्धि, लोगों और स्थितियों की धारणा में अपर्याप्तता के रूप में प्रकट कर सकती है, जिससे प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता में गिरावट (या हानि) हो सकती है, आत्म-सुधार, विकास, स्वाद के नुकसान तक जीवन के लिए।

अभिव्यक्तियों

विशेष मामले, पेशेवर विकृति की अभिव्यक्ति के तरीके हैं: प्रशासनिक उत्साह, भावनात्मक "बर्नआउट" सिंड्रोम, प्रबंधकीय क्षरण।

व्यक्तित्व विकृति की अभिव्यक्तियों को व्यवस्थित करने के कई तरीके हैं:

पहला व्यवस्थितकरण

नौकरी विकृति - नेता अपनी शक्तियों को सीमित नहीं करता है, उसे दूसरे व्यक्ति को दबाने की इच्छा होती है, एक अलग राय के लिए असहिष्णुता, उसकी गलतियों को देखने की क्षमता, आत्म-आलोचना गायब हो जाती है, और आत्मविश्वास पैदा होता है कि उसकी अपनी राय ही एकमात्र सही है . सबसे अधिक बार होता है।

अनुकूली विकृति गतिविधि की विशिष्ट स्थितियों के लिए किसी व्यक्ति का एक निष्क्रिय अनुकूलन है, जिसके परिणामस्वरूप एक व्यक्ति उच्च स्तर की अनुरूपता विकसित करता है, वह संगठन में बिना शर्त स्वीकार किए गए व्यवहार पैटर्न को अपनाता है। विरूपण के गहरे स्तर के साथ, कर्मचारी के व्यक्तिगत गुणों में महत्वपूर्ण और कभी-कभी स्पष्ट रूप से नकारात्मक परिवर्तन होते हैं, जिसमें आधिकारिकता, कम भावनात्मकता और कठोरता शामिल है।

व्यावसायिक गिरावट पेशेवर विकृति की एक चरम डिग्री है, जब कोई व्यक्ति नैतिक मूल्य अभिविन्यास बदलता है, पेशेवर रूप से अस्थिर हो जाता है।

इवाल्ड फ्रेडरिकोविच ज़ीर का व्यवस्थितकरण:

सामान्य पेशेवर विकृतियाँ - इस पेशे में श्रमिकों के लिए विशिष्ट विकृतियाँ। उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए - "असामाजिक धारणा" का सिंड्रोम (जब सभी को संभावित उल्लंघनकर्ता के रूप में माना जाता है)।

विशेष पेशेवर विकृतियाँ - विशेषज्ञता की प्रक्रिया में होने वाली विकृतियाँ। उदाहरण के लिए, कानूनी और मानवाधिकार व्यवसायों में: अन्वेषक को कानूनी संदेह है; एक ऑपरेटिव कार्यकर्ता में वास्तविक आक्रामकता होती है; वकील के पास पेशेवर संसाधनशीलता है; अभियोजक के पास अभियोग है।

व्यावसायिक-टाइपोलॉजिकल विकृतियाँ - पेशेवर गतिविधि की मनोवैज्ञानिक संरचना पर किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को थोपने के कारण होने वाली विकृतियाँ। नतीजतन, पेशेवर और व्यक्तिगत रूप से वातानुकूलित परिसरों का निर्माण होता है:

व्यक्तित्व के पेशेवर अभिविन्यास की विकृति - गतिविधि के उद्देश्यों की विकृति, मूल्य अभिविन्यास का पुनर्गठन, निराशावाद, नवाचारों के प्रति संदेह

किसी भी क्षमता (संगठनात्मक, संचार, बौद्धिक, और अन्य) के आधार पर विकसित होने वाली विकृतियाँ - एक श्रेष्ठता परिसर, दावों का एक अतिरंजित स्तर, संकीर्णता।

चरित्र लक्षणों के कारण विकृतियाँ - भूमिका विस्तार, सत्ता की लालसा, "आधिकारिक हस्तक्षेप", प्रभुत्व, उदासीनता।

व्यक्तिगत विकृतियाँ - विभिन्न व्यवसायों के श्रमिकों की ख़ासियत के कारण विकृतियाँ, जब कुछ पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण, साथ ही अवांछनीय गुण, अत्यधिक विकसित होते हैं, जो सुपर-गुणों, या उच्चारण (सुपर-जिम्मेदारी, श्रम कट्टरता, पेशेवर) के उद्भव की ओर जाता है। उत्साह, और अन्य)।

कारण

पेशेवर विकृति के सबसे सामान्य कारणों में से एक, विशेषज्ञों के अनुसार, तत्काल वातावरण की विशिष्टता है जिसके साथ एक पेशेवर विशेषज्ञ को संवाद करने के लिए मजबूर किया जाता है, साथ ही साथ उसकी गतिविधियों की विशिष्टता भी। पेशेवर विकृति का एक और कम महत्वपूर्ण कारण श्रम का विभाजन और पेशेवरों की तेजी से संकीर्ण विशेषज्ञता है। दैनिक कार्य, वर्षों से, विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए, न केवल पेशेवर ज्ञान में सुधार करता है, बल्कि पेशेवर आदतें, रूढ़ियाँ भी बनाता है, सोच की शैली और संचार शैलियों को निर्धारित करता है।

मनोवैज्ञानिक साहित्य में, पेशेवर विकृति के उद्भव के लिए कारकों के तीन समूह हैं: गतिविधि की बारीकियों के कारण कारक, व्यक्तिगत संपत्ति के कारक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रकृति के कारक।

अध्ययन हमें "पेशेवर विकृति अभिव्यक्तियों" के रूपों की विविधता के बारे में निष्कर्ष निकालने की अनुमति देते हैं। आइए मुख्य नाम दें:

काम पर औपचारिकता;

गतिविधि में कमी और आधिकारिक गतिविधियों में रुचि;

संचार संचार प्रणाली में कमी;

दृष्टिकोण की संकीर्णता, पेशेवर सीमाएं;

वर्दी पहनने में अशुद्धि;

गलत व्यवहार;

- "कॉर्पोरेट भावना";

लोगों और घटनाओं की धारणा की विकृति;

बेशर्मी और बेशर्मी;

अशिष्टता, आक्रामकता;

अत्यधिक संदेह, आदि।

सेवा की लंबाई के आधार पर कर्मचारियों के बीच व्यावसायिक विकृति के संकेतों की अभिव्यक्ति में महत्वपूर्ण अंतर:

5 साल तक की सेवा - महत्वहीन, संभावना नहीं, पेशेवर विकृति का प्रारंभिक स्तर यहां सबसे आम है;

6-10 वर्ष - संभावना मुख्य रूप से मध्यम है, प्राथमिक और माध्यमिक स्तर समान रूप से समान हैं;

11-15 वर्ष - विरूपण की संभावना अधिक है, बहुत अधिक है, एक गहरा स्तर उत्पन्न होता है;

15 वर्षों में - विरूपण लगभग अपरिहार्य है।

इस घटना के कई कारण हैं, वे सशर्त रूप से हमारे द्वारा 2 समूहों में विभाजित हैं।

पहला समूह मनोवैज्ञानिक है, वे कर्मचारी के व्यक्तित्व में छिपे हुए हैं और व्यक्तित्व के समाजीकरण में दोषों के परिणामस्वरूप प्रकट होते हैं। मूल्य-उन्मुख, प्रेरक-आवश्यकता, भावनात्मक-वाष्पशील क्षेत्र (नकारात्मक चरित्र लक्षण, हानिकारक कारण, अपर्याप्त सामान्य सांस्कृतिक स्तर, आदि) के विकास में ये दोष हैं।

कारणों का दूसरा समूह आपराधिक वातावरण के साथ निरंतर संचार से जुड़ी व्यावसायिक गतिविधि की बारीकियों में निहित है।

कर्मचारियों के काम के वैज्ञानिक संगठन का निम्न स्तर अधिभार का कारण बनता है, जिससे यह तथ्य सामने आता है कि उनके पास काम में लापरवाही, कागजी कार्रवाई के लिए एक औपचारिक दृष्टिकोण आदि के रूप में व्यवहार के सुरक्षात्मक रूप हैं। व्यक्तित्व के प्रकार, भावनात्मक टूटने के आधार पर, न्यूरोसिस, और आत्महत्या के प्रयासों का उल्लेख किया गया है। इस प्रकार की प्रतिक्रिया इस तथ्य से बढ़ जाती है कि कर्मचारी अक्सर मनोवैज्ञानिक आत्म-नियमन, आत्म-सम्मोहन, ऑटोजेनिक प्रशिक्षण और विश्राम-ध्यान अभ्यास के तरीकों को नहीं जानते हैं।

उपरोक्त को सारांशित करते हुए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि दंड प्रणाली के एक कर्मचारी का पेशेवर विरूपण उसके व्यक्तित्व की संरचना में एक बेमेल (उल्लंघन) है, व्यक्तिगत गुण जो सामग्री, संगठन और काम करने की स्थिति की नकारात्मक विशेषताओं के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं।

पेशेवर विकृति का कारण बनने वाले कारणों और शर्तों पर हम विचार करते हैं:

अप्रभावी नियंत्रण की स्थितियों में महत्वपूर्ण मात्रा में शक्ति;

आधिकारिक पद का दुरुपयोग; शैक्षिक कार्य में समस्याएं, कर्मियों के सेवा प्रशिक्षण के संगठन का निम्न स्तर;

मूल्य में बदलाव पर जोर: कर्मचारी अपने काम को दंड प्रणाली की अन्य सेवाओं की गतिविधियों से कम महत्वपूर्ण मानते हैं;

मनोवैज्ञानिक जलवायु की अस्थिरता;

सटीकता की कमी, सौंपे गए कार्य की जिम्मेदारी, टीम की ओर से कड़ी निंदा;

प्रबंधन अक्षमता;

प्रतिकूल काम करने की स्थिति - कार्यकर्ता की गतिविधि मानसिक अधिभार से जुड़ी होती है;

कम कर्मचारी;

अनसुलझे घरेलू समस्याएं;

अपर्याप्त श्रम दक्षता;

गलत अनुशासनात्मक अभ्यास;

आपराधिक स्थिति का नकारात्मक प्रभाव;

आधिकारिक गतिविधि की निराशा;

आयोजित पद के लिए शिक्षा की अपर्याप्तता।

कारणों का यह समूह परिसर में कर्मचारियों को प्रभावित करता है। ये कारण मुख्य रूप से व्यावसायिक विकृति के गठन के लिए उद्देश्य की स्थिति को दर्शाते हैं, हालांकि, इसकी घटना और विकास काफी हद तक इसके वाहक के व्यक्तिगत व्यक्तिपरक गुणों से सुगम होता है।

सामाजिक जीवन की बाहरी परिस्थितियों के व्यक्ति पर प्रभाव एक आंतरिक दृष्टिकोण द्वारा मध्यस्थ होता है: बाहरी प्रभाव का प्रभाव जीव की आंतरिक स्थिति पर निर्भर करता है।

व्यावसायिक विकृति के दौरान सबसे महत्वपूर्ण व्यक्तित्व परिवर्तन का सार इस प्रकार है:

सबसे पहले, यह पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुणों की अतिवृद्धि है, इसके विपरीत में उनका परिवर्तन: सतर्कता संदेह में बदल जाती है, आत्मविश्वास - आत्मविश्वास में, सटीकता - कैद में, समय की पाबंदी - पैदल सेना में, आदि;

दूसरे, सामाजिक रूप से नकारात्मक लक्षणों का बोध और विकास, जैसे कि क्रूरता, प्रतिशोध, निंदक, अनुमेयता, पेशेवर निगमवाद;

तीसरा, गुणों का उत्पीड़न और आगे का शोष जो विषयगत रूप से माध्यमिक, अतिश्योक्तिपूर्ण के रूप में मूल्यांकन किया जाता है। ये परिवर्तन पेशेवर आत्म-सम्मान, प्रेरणा, संचार के अवधारणात्मक साधनों को प्रभावित करते हैं। कुछ विशेषताएँ विकृत रूप धारण कर लेती हैं। सबसे बड़ी हद तक, यह कानूनी चेतना के ऐसे महत्वपूर्ण क्षेत्र से संबंधित है जो पेशेवर गतिविधि के लक्ष्यों, विधियों और तकनीकों के बारे में मूल्य विचारों के रूप में है;

चौथा - अनुपातहीन, असंगत, और बाद में - विकृत सहसंबंध और व्यक्तिगत गुणों, उनके समूहों की बातचीत। इस तरह, विशेष रूप से, पेशेवर के लचीलेपन और रूढ़ियों के रूप में, अन्य लोगों की धारणा और समझ की निष्पक्षता और प्रवृत्ति, सेवा और गैर-सेवा हितों, जैविक और सांस्कृतिक और सौंदर्य संबंधी जरूरतों के लिए। यहां मुख्य सिद्धांत एक सामान्य वेक्टर के तहत विकास का एकीकरण और उत्तेजना नहीं है, बल्कि दूसरे के निरपेक्षता की कीमत पर अधीनता, उत्पीड़न है।

कर्मचारियों के पेशेवर विरूपण के लिए मानदंड की प्रणाली में शामिल हैं:

1. आधिकारिक गतिविधि की वस्तु के प्रति पक्षपातपूर्ण रवैया। यह वस्तु के एक प्रकार के पेशेवर स्टीरियोटाइप पर आधारित है, जो धीरे-धीरे कर्मचारी में विकसित हो रहा है। यह स्टीरियोटाइप उच्च स्थिरता और योजनाबद्धता, नकारात्मक भावनात्मक रंग का संकेत है। अंततः एक सचेत दृष्टिकोण-विश्वास के चरित्र को प्राप्त करते हुए, यह आत्म-सुदृढीकरण के तर्क के अनुसार कार्य करता है - यह रूढ़िवाद की पुष्टि करने वाली हर चीज को प्राकृतिक रूप से स्वीकार करता है, और बाकी सब को आकस्मिक रूप से त्याग देता है। पूर्वाग्रह के ठोस संकेतक अभियोगात्मक पूर्वाग्रह और वस्तु के प्राथमिक अपराध की धारणा हैं; दंडात्मक-दंडात्मक उपायों का निरपेक्षीकरण और उनकी सार्वभौमिक प्रभावशीलता में विश्वास; कई मनोवैज्ञानिक बाधाएं।

2. आदर्श-पालन करने वाले व्यवहार की मनमाना-व्यक्तिपरक व्याख्या।

इसके दो मुख्य पहलू हैं। पहला आधिकारिक गतिविधियों के नियमन के जानबूझकर (आकस्मिक नहीं) उल्लंघन की स्वीकार्यता है, वस्तु की जीवन शैली के संदिग्ध और स्पष्ट रूप से नकारात्मक तत्वों की खेती। इस तरह की व्याख्या का वास्तविक आधार कानूनी चेतना में दोष और इच्छुक पार्टियों की ओर से अवैध प्रभाव का विरोध करने में असमर्थता के रूप में नैतिक और अस्थिर अविश्वसनीयता से बनता है। यहां विशिष्ट संकेतक शक्ति का दुरुपयोग, अधिकता, गैर-उपयोग (उपयोग से जुड़ी स्थितियों में) हैं; इच्छुक पार्टियों के साथ निषिद्ध संचार को व्यक्तिगत रूप से स्थापित करना या सुगम बनाना; परिचालन कार्यों को हल करने में अनधिकृत साधनों, विधियों और तकनीकों का उपयोग।

दूसरा पहलू पर्याप्त पेशेवर प्रेरणा के क्षरण, गतिविधि में निराशा, अपने आधिकारिक लक्ष्यों को प्राप्त करने की संभावना में अविश्वास से संबंधित है। बाहरी अभिव्यक्तियाँ औपचारिक रूप से कर्तव्यों का निष्क्रिय प्रदर्शन, आधिकारिक अनुशासन का उल्लंघन, विशेष रूप से प्रतिबंधात्मक नियंत्रण, शराब और नशीली दवाओं के दुरुपयोग की स्थितियों में हैं।

3. गतिविधि के उद्देश्य के साथ आधिकारिक संचार की शैली, व्यक्तिगत पेशेवर तरीकों और तकनीकों को गैर-आधिकारिक क्षेत्रों में स्थानांतरित करना, संचार और तत्काल सामाजिक वातावरण के साथ बातचीत। ऐसा स्थानांतरण शुरू में अवचेतन रूप से किया जाता है, और बाद में स्वचालितता की ओर जाता है। एक विशिष्ट विशेषता गतिविधि की वस्तु के जीवन शैली के व्यक्तिगत तत्वों के कर्मचारी के लिए "चिपकना", भाषण में बदलाव है। उत्तरार्द्ध में शब्दकोष की दुर्बलता, शपथ शब्दों और अभिव्यक्तियों की संख्या में वृद्धि और कुल शब्दजाल शामिल हैं।

4. कर्मचारी के व्यक्तित्व का पेशेवर "खुरदरापन"। इसमें हितों और जरूरतों की सीमा को कम करना, आदिमवाद तक उनका सरलीकरण, भावनात्मक और संवेदी दरिद्रता शामिल है। सेवा गतिविधि और उससे जुड़ी हर चीज आत्मनिर्भर हो जाती है, गतिविधि का एकमात्र क्षेत्र व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण होता है, और बाकी उपग्रहों की भूमिका निभाते हैं। "मोटेपन" के ढांचे के भीतर, "वर्कहॉलिज़्म" की घटना उत्पन्न हो सकती है - गतिविधि के लिए एक भावुक उत्साह, इसे करने की निरंतर आवश्यकता, एक चरम डिग्री की पेशेवर कट्टरता।

पेशेवर "मोटेपन" के अनुभवजन्य संकेत इसके लिए एक स्पष्ट आवश्यकता के अभाव में सभी प्रकार के बहाने काम पर लंबे समय तक रहना है; सेवा से बाहर (घंटों, सप्ताहांतों, छुट्टियों के बाहर) के दौरान आधिकारिक मामलों में एक स्थिर रुचि; एक वैधानिक वर्दी पहने हुए, सेवा के माहौल में होने से संतुष्टि की भावना; सामाजिक-पेशेवर अलगाव (वांछित भागीदारों के एक संकीर्ण दायरे के साथ एक कॉर्पोरेट समुदाय की भावना, नागरिकों की अन्य श्रेणियों के प्रति एक चेतावनीपूर्ण संदिग्ध दृष्टिकोण के साथ संयुक्त)।

5. "मैं" की छवि में परिवर्तन। ये परिवर्तन मुख्य रूप से "I" छवि के पेशेवर घटक को प्रभावित करते हैं: पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुणों के बारे में कर्मचारी के विचार, गतिविधियों के लिए उनकी प्रासंगिकता की डिग्री, मुआवजे के अवसर, क्षमता और स्थिति के साथ संतुष्टि, एक पेशेवर के रूप में सामाजिक व्यवसाय, और विकास की संभावनाएं .

"I" की छवि में विकृत परिवर्तनों के ठोस संकेतक लगातार पेशेवर आत्मसम्मान को बढ़ा रहे हैं; बॉस की राय पर संभावित ध्यान देने के साथ सहकर्मियों के पेशेवर मूल्यांकन में कृपालुता; किसी भी आलोचना या उनकी गतिविधियों पर नियंत्रण के लिए दर्दनाक प्रतिक्रिया; व्यक्तिगत पेशेवर अनुभव के लिए एक निश्चित अभिविन्यास, जिसमें स्वयं की अचूकता का अनुमान शामिल है।

व्यावसायिक विकृति के नकारात्मक परिणामों के लिए तीन क्षेत्रों में इसे रोकने और ठीक करने के उपायों के उपयोग की आवश्यकता होती है: संगठनात्मक और प्रबंधकीय, पुनर्वास और पुनर्वास, और मनोवैज्ञानिक और शैक्षिक।

पेनिटेंटरी संस्थानों के कर्मचारियों के पेशेवर विरूपण की समस्या विदेशों में शोधकर्ताओं के लिए भी रुचि रखती है, जहां यह घटना भी व्यापक है। एस. मिलग्राम, कानून का पालन करने वाले अमेरिकी नागरिकों के साथ प्रयोग करने के बाद, निम्नलिखित निष्कर्ष पर पहुंचे: "यदि जर्मनी के मॉडल पर संयुक्त राज्य अमेरिका में मृत्यु शिविरों की एक प्रणाली बनाई गई थी, तो इन शिविरों के लिए उपयुक्त कर्मियों को किसी भी अमेरिकी शहर में भर्ती किया जा सकता था। मध्यम आकार का।" सुधारक संस्थानों में कार्मिक विकृति के तंत्र की वास्तविकता को ध्यान में रखते हुए, एफ। जोम्बार्डो (1974) ने कहा कि "एक जेल प्रहरी एक कैदी के रूप में प्रणाली का शिकार होता है।"

प्रायश्चित अधिकारियों के पेशेवर विरूपण को रोकने के साधनों में से एक मनोवैज्ञानिक तैयारी है।

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"27"जनवरी 2006 प्रमुख के हस्ताक्षर ___________