एक्स वाई जेड - पीढ़ियों का सिद्धांत। X, Y, Z: कैसे पीढ़ियों के सिद्धांत और आधुनिक संस्कृति के इतिहास से संबंधित हैं पीढ़ी की पीढ़ी z

हैलो!
- पिताजी, आप क्यों चिल्ला रहे हैं?
- क्या आप मुझे सुन सकते हैं?
- हाँ, आपको यूरोप में भी सुना जा सकता है! क्या हुआ?
- मैं खुद पर कॉल! यह अच्छा है!
“पिताजी, आप घड़ी को अपने चेहरे से मिलीमीटर रखते होंगे। अपना हाथ नीचे रखो और चलो बात करते हैं।
- दिन कैसा रहा?
- तुम अभी भी चिल्ला रहे हो। अपनी कलाई नीचे रखो और बात करते हैं।

जनरेशन Z एक अलग दुनिया में रहता है, जहां, तेजी से वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के लिए धन्यवाद, भौतिक और आभासी दुनिया के बीच की बाधाएं व्यावहारिक रूप से ढह गई हैं। हम इसे फिजीटल वर्ल्ड कहते हैं।

आज, आप एक नियमित स्टोर और इंटरनेट पर दोनों कुछ खरीद सकते हैं। आप एक नियमित पत्र लिख और भेज सकते हैं, या आप एक ईमेल संदेश भेज सकते हैं। आप कार्यालय में या दूर से काम कर सकते हैं। आदि। पसंद महान है, लेकिन यह बहुत विवाद पैदा करता है। एक नियम के रूप में, वे यह पता लगाने के लिए उबलते हैं कि कौन सा समाधान बेहतर है - आभासी या वास्तविक।

जेनरेशन Z इस मायने में अलग है कि इसमें वर्चुअल और रियल के बीच का अंतर बिल्कुल नहीं दिखता है। इसके बारे में बहस करने के लिए क्या है?

देखने के लिए जेनरेशन जेड देखें कि वे अपनी उपभोक्ता आदतों, जीवन और काम में वास्तविक और आभासी को कैसे मिलाते हैं।

जनरल जेड के लिए वैयक्तिकरण आवश्यक है

जनरल जेड से एक माता-पिता और उनके बच्चे के बीच एक विशिष्ट बातचीत:
- पिता, ग्राम ने मुझे अपने जन्मदिन के लिए एक कन्या पश्चिम की सीडी दी।
- कुंआ!
"पैसा बर्बाद किया, आपको नहीं लगता?"
- क्यों? मुझे लगा कि तुम कान्ये से प्यार करते हो?
- मुझे प्यार है, लेकिन सभी गाने नहीं। काश ग्राम्स ने मुझे आईट्यून्स उपहार प्रमाण पत्र दिया होता तो मैं अपनी प्लेलिस्ट बना सकता था।

सभी पीढ़ियों की तरह, जेन जेड को किशोर असुरक्षा का सामना करना पड़ा, "उनके खेल को खोजने" की इच्छा और उनकी विशिष्टता प्रदर्शित करने की एक साथ इच्छा। ऐसी चीजें हैं जो कभी नहीं बदलती हैं। लेकिन जनरल जेड एक पूरी बनाने के लिए बहुत आसान है जो उन्हें भीड़ से अलग करता है, क्योंकि वे एक अत्यधिक व्यक्तिगत दुनिया में उठाए गए थे।

ट्विटर ट्वीट, इंस्टाग्राम पोस्ट और फेसबुक पेजों से, मेरी पीढ़ी के पास एक व्यक्तिगत ब्रांड को पहचानने और वैयक्तिकृत करने और इसे दुनिया तक पहुंचाने के तरीकों की एक बड़ी संख्या है। यह सुपर आसान है! मुझे बस इतना करना है कि मेरे फेसबुक फीड को देखें, और कुछ ही सेकंड में आपको पता चल जाएगा कि मुझे क्या पसंद है।

पीढ़ी Z के एक प्रतिनिधि की राय

मीडिया से लेकर राजनीति और परे तक, Z Z में अपनी पसंद को चुनने और नियंत्रित करने की अभूतपूर्व शक्ति है। यदि यह अच्छे उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है तो यह एक अद्भुत बात है।

जनरल जेड से सीखने की बातें: तकनीकी प्रगति, खुले दिमाग, दृढ़ संकल्प।

जनरल जेड व्यावहारिक है

जनरल जेड से एक माता-पिता और उनके बच्चे के बीच एक विशिष्ट बातचीत:
“Iona, अगले सेमेस्टर में आपके पास एक वैकल्पिक है। आप कला इतिहास क्यों नहीं लेते?
- बिल्कुल उसकी क्यों?
- कला के बारे में अधिक जानने के लिए।
- किस लिए?
- तुम्हारा मतलब क्या है?
- यह मेरे कम से कम एक लक्ष्य से कैसे संबंधित है? मैं उन पाठ्यक्रमों में भाग लेना चाहूंगा जो वास्तव में भविष्य में काम आएंगे।

पीढ़ी Zरूस में लगभग 21 मिलियन लड़के और लड़कियां हैं जो 2001 और 2010 के बीच पैदा हुए थे। ये बच्चे और युवा वित्तीय संकट, इंटरनेट और सेलफोन के बिना दुनिया को नहीं जानते हैं।

जीवन में उनकी स्थिति, नींव और मूल्य उन सभी के समान नहीं हैं जो पहले पैदा हुए थे। यह माना जाता है कि जनरल जेड लोग सबसे सक्रिय, संसाधनपूर्ण, ज्ञानवान और साहसी आबादी का प्रतिनिधित्व करेंगे। जब तक वे पूरी तरह से एक पूर्ण कार्यबल में नहीं बन जाते हैं, हम आपको समीक्षा के लिए जनरेशन जेड के कुछ तथ्यों और विशेषताओं की पेशकश करते हैं। यह जानकारी आपको इस पीढ़ी के प्रतिनिधियों को बेहतर तरीके से जानने में मदद करेगी, यह निर्धारित करेगी कि उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है, साथ ही साथ उन्हें कैसे काम पर रखें और उन्हें अपनी सेवाएं प्रदान करें। ...

सबसे अच्छे कार्यकर्ता उद्यमी लोग हैं। वे नए विचारों से अभिभूत हैं, वे कड़ी मेहनत करने और जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार हैं। लेकिन वे सबसे खतरनाक भी हैं - जितनी जल्दी या बाद में वे खुद के लिए काम करने का फैसला करते हैं। सबसे अच्छा, वे बस छोड़ देंगे और अपना खुद का व्यवसाय बनाएंगे, कम से कम, वे आपकी जानकारी, ग्राहकों का एक पूल और प्रतिस्पर्धी बन जाएंगे।

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पीढ़ी X, Y और Z सिद्धांत

1991 में, अमेरिकी वैज्ञानिकों नील होवे और विलियम स्ट्रॉस ने थ्योरी ऑफ़ जेनरेशन का विकास किया। एक पीढ़ी एक निश्चित समय अंतराल पर पैदा हुए लोगों का एक संग्रह है, जो समान जीवन की प्राथमिकताओं के साथ समान बाहरी कारकों, घटनाओं, परवरिश के तरीकों से अवगत कराया जाता है।

हम इन प्राथमिकताओं और मूल्यों के प्रभाव के बारे में नहीं जानते हैं, लेकिन वे बड़े पैमाने पर हमारे जीवन का निर्धारण करते हैं: संचार का तरीका, संघर्षों को हल करने के तरीके और टीमों का निर्माण, विकास पथ, खरीदारी, प्रेरणा, लक्ष्य निर्धारण और लोग प्रबंधन।

मूल्यों का निर्माण बहुत कम उम्र (लगभग 10-12 वर्ष तक) में होता है। अगले वर्षों में, उनका परिवर्तन या यहां तक \u200b\u200bकि एक क्रांतिकारी परिवर्तन संभव है, लेकिन यह दुनिया, समाज और स्वयं व्यक्ति के जीवन में महत्वपूर्ण घटनाओं के प्रभाव के बिना व्यावहारिक रूप से असंभव है।

इस सिद्धांत में, आवधिक जेनेरिक चक्र प्रतिष्ठित और वर्णित हैं। एक चक्र में चार पीढ़ियाँ होती हैं। जिस चरण के दौरान एक पीढ़ी के लोग पैदा होते हैं, वह लगभग 20 वर्ष का होता है, एक चक्र की अवधि लगभग 80-90 वर्ष होती है। जब चक्र समाप्त होता है, तो एक नई पीढ़ी शुरू होती है, जिसमें पिछली अवधि की पहली पीढ़ी के मूल्यों और परंपराओं की विशेषता होती है। पीढ़ियों के जंक्शन पर पैदा हुए बच्चे दो समूहों की प्राथमिकताओं को अवशोषित करते हैं और संक्रमणकालीन, या गूंज पीढ़ी का प्रतिनिधित्व करते हैं।

एक नए चक्र की पीढ़ी पिछली चक्रों की संगत पीढ़ियों की मुख्य विशेषताओं की नकल करती है, इसलिए, पीढ़ियों के परिवर्तन की तुलना मौसम के साथ की जाती है और उन्हें निम्न प्रकारों में विभाजित किया जाता है:

"शरद ऋतु" (नायक) - सक्रिय, आत्मविश्वास से भरे योद्धा जो मुख्य रूप से मौजूदा मूल्यों के लिए लड़ते हैं, और नए पैदा नहीं करते हैं।

"विंटर" (फिटर) अकेला, अभद्र, यहां तक \u200b\u200bकि कमजोर अनुरूपतावादी होते हैं जो अवसरवादी जीवन शैली चुनते हैं।

वेस्ना (आदर्शवादी) विद्रोही, कार्यकर्ता हैं जो अपने आसपास की दुनिया को बदलते हैं और एक उज्ज्वल भविष्य बनाते हैं।

"लेटो" (प्रतिक्रियावादी) चंचल, व्यंग्यात्मक होते हैं, शून्यवादियों की मौजूदा व्यवस्था के सुखद कामकाज के लिए झूठी आशाओं से छले जाते हैं।

फिलहाल, निम्न प्रकार की पीढ़ियों को प्रतिष्ठित किया जाता है:

1. जनरेशन जीआई (जन्म 1900-1923)
2. मूक पीढ़ी (जन्म 1923-1943)
3. बेबी बूमर्स की उत्पत्ति (जन्म 1943-1963)
4. पीढ़ी X (जन्म 1963-1984)
5. जनरेशन मिलेनियम, या वाई (जन्म 1984-2000)
6. जनरेशन जेड (2001 में पैदा हुआ)

जेनरेशन X, Y और Z और उनकी विशेषताएं

पीढ़ी X (पीढ़ी अज्ञात)। 1963-1984 (ग्रीष्म, खानाबदोश) में जन्मे। शीत और अफगान युद्धों, सूचना अलगाव, ड्रग्स, एड्स, कुल घाटा, अर्थव्यवस्था में ठहराव और पेरोस्ट्रोका की शुरुआत की स्थितियों में उनके व्यक्तित्व का गठन किया गया था। देश भर में तलाक की एक धारा बह गई, जिसने जेन एक्स लोगों को दूसरों के साथ संबंधों में अधिक लचीला बना दिया, और काम के बोझ के कारण घर से माता-पिता की निरंतर अनुपस्थिति - अधिक स्वतंत्र।

बेबी बूमर्स ने पेरेंटिंग को जीवन में अपने मिशन के रूप में नहीं देखा है। उनकी राय में, एक बच्चा जो स्वतंत्र रूप से कठिनाइयों का सामना करता है, वह एक परिष्कृत बच्चे की तुलना में अधिक खुश होगा। इसलिए, एक बच्चे के रूप में, एक्स ने शहर के चारों ओर साइकिल और स्कूटरों पर यात्रा की, अपने भोजन को गर्म किया और पता किया कि कैसे सबसे सरल व्यंजन पकाने के मामले में उनके माता-पिता फिर से काम पर देर से पहुंचे।

ऐसे बचपन का परिणाम निरंतर गतिशीलता, सुधारों के लिए तत्परता और केवल अपनी ताकत और अपने स्वयं के अनुभव में आत्मविश्वास था। जेनरेशन एक्स के लोग मदद मांगने को लेकर बहुत दुखी हैं। उनमें से ज्यादातर अंतर्मुखी हैं, बड़ी घटनाओं और जनसमूह की सभाओं से बचने की कोशिश कर रहे हैं। यहां तक \u200b\u200bकि एक शौक का चयन करते समय, गैर-टीम के खेल पर जोर दिया जाता है: एक नियम के रूप में, लड़कों के लिए मुक्केबाजी और कुश्ती और लड़कियों के लिए स्केटिंग और जिम्नास्टिक।

जीवन में मुख्य प्राथमिकताएं समय और चुनने का अधिकार हैं। इस पीढ़ी के लोगों के लिए सबसे बड़ी खुशी वह काम होगी जो उन्हें अपनी कल्पना और सोचने की मौलिकता को बनाने और न सीमित करने की अनुमति देता है। सबसे अच्छा आराम समुद्र तट पर एक बोर्डिंग हाउस, सेनेटोरियम में एक शांत शगल है।

कहा जा रहा है, जनरल एक्स लोग निंदक और साहसी हैं। उनके लिए, "देशभक्ति" की परिभाषा अपना अर्थ खो देती है, क्योंकि उन्हें "लोहे के पर्दे" के पीछे लाया गया था, अन्य देशों के प्रभाव से अलगाव में। उनके लिए मातृभूमि परिवार, बच्चे और निकटतम वातावरण है।

वाय जनरेशन(नेटवर्क पीढ़ी, मिलेनियम पीढ़ी, इसके प्रतिनिधियों के रूप में पहले से ही तीसरी सहस्राब्दी के स्कूलों से स्नातक)। यह वह आबादी है जो "शरद ऋतु" की अवधि, 1984-2000 ("नायकों") के दौरान पैदा हुई थी, जो पीढ़ियों के सिद्धांत के अनुसार जीआई पीढ़ी के समान लक्षण हैं।

व्यक्तियों के रूप में उनके गठन की अवधि में मुख्य ऐतिहासिक घटनाएं यूएसएसआर का पतन, नियमित आतंकवादी हमले, नवीनतम बीमारियों की महामारी हैं। और यह सब डिजिटल, संचार, सूचना और जैव प्रौद्योगिकी के तीव्र विकास के साथ हुआ। Y- दोनों सरल दिमाग के हैं और सामूहिक कार्रवाई के लिए इच्छुक हैं। जनरेशन वाई लोग कंप्यूटर में पारंगत होते हैं, इसलिए उनके लिए अपने गांव से कई किलोमीटर की दूरी पर अपने निकटतम पड़ोसी के साथ संपर्क में रहने के लिए एक आत्मा साथी को ढूंढना आसान होता है।

एक हाथ में फोन रखते हुए अंगूठे से टेक्सटिंग की आदत से वैज्ञानिक Ys को "अंगूठे की पीढ़ी" कहते हैं। उनके लिए, आभासी और वास्तविक दुनिया में व्यावहारिक रूप से कोई अंतर नहीं है, क्योंकि वे आसानी से उन्हें अपने जीवन में संयोजित करते हैं, हर दिन पत्राचार, ब्लॉग और कंप्यूटर गेम में समय बिताते हैं। ये कोमल, बिगड़ैल जीव हैं, व्यावहारिक रूप से स्वतंत्रता से रहित हैं जो उनके माता-पिता के पास हैं। उनसे, एक अच्छी तरह से नेतृत्व किया, लेकिन एक ही समय में इसकी अपरिहार्यता और महत्व के बारे में आश्वस्त, पीढ़ी का गठन किया गया है।

वे भविष्य के पुरस्कारों पर विश्वास नहीं करते हैं, उनके लिए उचित भुगतान तुरंत प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। इस पीढ़ी के लोगों के लिए, कर्तव्य और उच्च नैतिक मानकों की भावना पिछली पीढ़ी की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है। Y ब्रांड की एक ऐसी पीढ़ी है जो फैशन के अच्छे जानकार हैं। फैशन उनका सिद्धांत है, और जीवन में उनका मुख्य लक्ष्य है कि वे जो कुछ भी करते हैं उससे अधिकतम आनंद प्राप्त करें। एड्रेनालाईन और सकारात्मक भावनाएं हैं जो जनरेशन वाई खेल से भी महसूस करना चाहती हैं। सबसे पसंदीदा खेल उपकरण रोलर स्केट्स, स्केटबोर्ड या साइकिल हैं।

पीढ़ी Z (जनरेशन Z, नेट जनरेशन, जनरेशन M, इंटरनेट जनरेशन, डिजिटल जेनरेशन, लॉस्ट जनरेशन, विंटर पीरियड)। ये वे लोग हैं जो 2001-2003 (विभिन्न स्रोतों के अनुसार) में शुरू हुए थे। पीढ़ी Z बच्चे नियमित आर्थिक संकट में रहते हैं। अधिकारियों की शक्तियां मजबूत हो रही हैं, राज्य अधिक शक्ति और प्रभाव प्राप्त कर रहा है। बड़े नेटवर्क छोटी कंपनियों को निगल लेते हैं, सब कुछ शक्तिशाली बढ़ता है, और कमजोर हो जाता है। मानवता को आतंकवादी हमलों और स्वाइन फ्लू या इबोला जैसे नए घातक महामारियों की लगातार उम्मीद है।

जनरेशन जेड की एक महत्वपूर्ण विशेषता उनके माता-पिता हैं, जो पहले से ही पीढ़ी एक्स के युवा प्रतिनिधियों और युवा वाई के हैं। पहले जिसे "भविष्य की प्रौद्योगिकियां" कहा जाता था या जनरल जेड के लिए "नई प्रौद्योगिकियां" उनका वर्तमान है। जनरेशन वाई से यह सबसे बड़ा अंतर है, जिसका युवा वर्षों तकनीकी उछाल से पहले गुजर गया।

जनरल जेड पर प्रकाश डाला गया

फ़ीचर 1. जानकारी की आसान पहुँच के आदी।

छोटी उम्र से 30 वर्ष से अधिक आयु के सभी लोग प्रतीक्षा और याद करने के आदी हैं। सभी कार्टून और टीवी शो निश्चित समय पर ही देखे जा सकते थे। कोई इंटरनेट नहीं था, और ब्याज की साजिश केवल टेलीविजन चैनल द्वारा निर्धारित समय पर देखी जा सकती थी। रिश्तेदारों और कामरेडों के फोन को दिल से जानने का रिवाज़ था, इसलिए हर समय अपने साथ फोन बुक न ले जाना। हर कोई किसी चीज की लगातार उम्मीद में था, जल्दबाजी और सिखाया! जनरल जेड को छोड़कर सभी।

जेनरेशन Z प्रौद्योगिकियां डिजिटल और मोबाइल आविष्कार हैं। इन लोगों को संख्याओं को याद करने की आवश्यकता नहीं है (क्यों? आखिरकार, सब कुछ फोन पर रिकॉर्ड किया गया है), उनके पसंदीदा कार्यक्रमों और फिल्मों की प्रतीक्षा करें (क्यों? आखिरकार, केबल टीवी और हाई-स्पीड इंटरनेट है)।

ऐसा लगता है कि सूचना की पहुंच के सभी फायदे जो पिछली पीढ़ियों को पीढ़ी जे के वंचित प्रतिनिधियों के सपने को याद करने और कई चीजों को जानने की आवश्यकता है। इसलिए, वे हमारे देश के लिए महत्वपूर्ण घटनाओं, महान कार्यों और गणितीय सूत्रों के लेखकों की तारीखों को याद करने की संभावना नहीं है ...

दूसरी ओर, जेनरेशन Z अनावश्यक समस्याओं के बिना महत्वपूर्ण मात्रा में जानकारी का विश्लेषण करता है और बिजली की गति के साथ आवश्यक उत्तर पाता है।

फ़ीचर 2. उन्हें टाइट शेड्यूल और शेड्यूल पसंद नहीं हैं।

पुरानी पीढ़ी एक सख्त समय सारिणी के बिना अपने जीवन की कल्पना नहीं कर सकती थी। बालवाड़ी में - 8.00 तक, एक सबक के लिए - पहली घंटी द्वारा, काम - 9.00 से 18.00 तक, शाम समाचार 21.00 बजे। 1990 के दशक में पैदा हुई पीढ़ी ने इतने कठोर ढांचे का पालन नहीं किया। इसलिए, जब जेनरेशन जेड का जन्म हो रहा था, सचेत मातृत्व की प्रणाली ने जीवन में प्रवेश किया, माताओं ने अपने बच्चों को खुद उठाना पसंद किया, उन्हें बालवाड़ी में नहीं भेजना, स्कूल अनुसूची और शिक्षकों का अधिकार कम हो गया, और आपके पसंदीदा कार्टून देखे जा सकते थे एक सुविधाजनक समय

परिणामस्वरूप, जनरेशन जेड के प्रतिनिधियों को यह समझ में नहीं आता है कि उन्हें शेड्यूल के अनुसार कार्यालय में काम करने की आवश्यकता क्यों है और उन्हें पूरे कार्य दिवस को "हल" क्यों करना है, न कि तब जब उनके पास ताकत और प्रेरणा हो।

जेड उत्पन्न करने के लिए, कार्य लक्ष्यों और कार्यों का एक सेट है, जिन्हें एक निश्चित समय सीमा के भीतर पूरा करने की आवश्यकता होती है। एक परिचित कंप्यूटर स्थिति की तरह कुछ है जिसमें नायक को एक खजाना मिलना चाहिए, सभी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, अन्यथा उसकी राजकुमारी को अजगर द्वारा खाया जाएगा। शाम तक, नायक कुछ भी नहीं कर सकता है, क्योंकि स्थिति यह है: आपको अंधेरे से पहले सभी कार्यों को पूरा करने की आवश्यकता है। और जनरल जेड अग्रिम में कुछ करने के आदी नहीं है, एक निर्धारित समय से पहले।

फ़ीचर 3. रिश्तों में जीवंतता।

जेनरेशन Z, जिसकी विशेषताएं पुरानी पीढ़ियों से काफी अलग हैं, रिश्तों, मित्रों और श्रमिकों, दोनों को बहुत लापरवाही से मानती हैं। Z-b के सोशल नेटवर्क पर कई सौ दोस्त और सब्सक्राइबर हैं, और वे बिना किसी हिचकिचाहट के अपने बॉस को अपने "दोस्तों" से जोड़ेंगे और बिना किसी शक या शर्मिंदगी के उनकी तस्वीरों पर कमेंट करेंगे।

रिश्तों में इस तुच्छता के कारण, जनरल जेड के पास मजबूत बंधन बनाने के लिए एक कठिन समय है। यदि अचानक वे अब काम में सहज महसूस नहीं करते हैं, तो अनावश्यक चिंताओं के बिना वे त्याग पत्र लिखेंगे। इसके अलावा, Zs के प्रतिनिधि पदानुक्रम को नहीं पहचानते हैं और केवल इसलिए नहीं मानेंगे क्योंकि यह व्यक्ति एक नेता है।

लेकिन उनके पास एक निर्विवाद लाभ है - संचार का एक विस्तृत चक्र, क्रमशः और सामान्य क्षरण। जनरेशन Z के लगभग हर प्रतिनिधि के पास अपने दोस्तों में एक डॉक्टर, एक शिक्षक, एक बीमाकर्ता और एक बैंक कर्मचारी होता है। उनमें से प्रत्येक, बिना किसी हिचकिचाहट, Z आवश्यक मुद्दे पर परामर्श करेगा। सामाजिक नेटवर्क के सक्रिय उपयोग के लिए धन्यवाद, यह पीढ़ी हमेशा नवीनतम घटनाओं से अवगत है - फैशन के क्षेत्र में, फिल्म उद्योग, आधुनिक प्रौद्योगिकियों और विकास, राजनीतिक स्थिति। जनरेशन Z वास्तव में सूचना का एक स्रोत है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह जानना है कि इसका उपयोग कैसे करना है।

सुविधा 4. कैरियरवाद में कोई दिलचस्पी नहीं है।

मिलेनियल्स ने आने वाले वर्षों के लिए अपने जीवन की योजना बनाई है। घर खरीदना या बनाना, साइट की व्यवस्था करना, कार खरीदना, करियर ग्रोथ ... जेनरेशन जेड की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं ऐसी हैं कि वे योजना बनाने के विचार से भी नफरत करते हैं। केवल आज और अब जीने के लिए उनका सिद्धांत है।

जैसे ही इस पीढ़ी का प्रतिनिधि काम में रुचि खो देता है, वह अफसोस के बिना भी सबसे सफल और लाभदायक परियोजना छोड़ देगा। यदि वे अचानक इसके साथ चले जाते हैं, तो Zs डाउन-शिफ्टिंग के लिए प्रस्तावित वृद्धि का व्यापार करने में सक्षम हैं।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि जेनरेशन जेड एक प्रतिष्ठित पद या बड़े वेतन के लिए काम करने के लिए नहीं जाता है, बल्कि एक रोमांचक कार्य को पूरा करने के लिए जाता है। यदि आप उसे रुचि दे सकते हैं, तो आपको एक उत्साह मिलेगा जो अनियमित घंटे और कम वेतन पर काम कर सकता है।

जनरेशन Z के साथ ठीक से काम कैसे करें

उन्हें पालन-पोषण प्रदान करें

जेनरेशन Z, जिनके प्रारंभिक वर्षों ने उन्हें स्वतंत्र होना सिखाया है, 16 साल की उम्र से पैसा बनाना शुरू कर देते हैं, और 20 साल की उम्र में वे पहले से ही खुद को वयस्क और स्वतंत्र मानते हैं। पर ये स्थिति नहीं है। स्पार्क्स एंड हनी विश्लेषकों के शोध के अनुसार, इस पीढ़ी के 60% प्रतिनिधि अपनी 20 वीं वर्षगांठ से तीन नौकरियों को बदलने का प्रबंधन करते हैं, लेकिन 95% ने अभी भी अपने माता-पिता को नहीं छोड़ा है।

Z किसी भी वयस्क की समस्याओं को हल करने के लिए तैयार नहीं हैं। अपने पूरे जीवन के दौरान, उन्होंने अपने माता-पिता की योजना के अनुसार काम किया है। माँ और पिताजी ने जेड के लिए तय किया कि वह किस सर्कल में जाएगा, वह किस तरह का खेल करेगा, वह कौन सी अतिरिक्त कक्षाएं लेगा, किन विषयों में ट्यूटर जाना होगा और वह कौन सी परीक्षा देना चाहेगा। इस पीढ़ी के परिपक्व सदस्य अब भी चाहते हैं कि उनका जीवन अन्य लोगों द्वारा नियोजित हो। इसलिए, कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए, उन्हें बिंदुओं में विभाजित करते हुए, सब कुछ विस्तार से वर्णित किया जाना चाहिए। जैसा कि बचपन में था।

नहीं: "हमारे ब्रांडेड स्टेशनरी के लिए बिक्री रिपोर्ट तैयार करें।"

जरूरत है: “अगले बुधवार तक, हमारे ब्रांडेड कार्यालय की आपूर्ति के लिए बिक्री रिपोर्ट बनाएं। इस रिपोर्ट में, आपको पिछले वर्ष की बिक्री के सापेक्ष घटता का एक ग्राफ दर्ज करने की आवश्यकता है। आप अन्ना से प्रारंभिक डेटा प्राप्त कर सकते हैं, व्लादिमीर गणना के साथ मदद करेगा, एवगेनी चार्ट बना देगा। यह रिपोर्ट बहुत महत्वपूर्ण है और निवेशकों के साथ बैठक में प्रस्तुत की जाएगी। निकोले कार्य की पूर्ति की देखरेख करेंगे ”।

पहले विकल्प में, जनरल जेड का एक प्रतिनिधि रिपोर्ट बनाने के तरीके के लिए इंटरनेट पर खोज करेगा। वह अपने डेटा को पाए गए उदाहरणों में फिट करने की कोशिश करेगा, किसी भी तरह से करेगा, बस इस कार्य से निपटने के लिए।

और यदि आप दूसरे विकल्प का उपयोग करते हैं, तो Z निर्धारित समय सीमा को ध्यान में रखते हुए, निर्देशों का सख्ती से पालन करते हुए कार्य को पूरा करेगा। लेकिन एक ही समय में यह जिम्मेदारी से और रचनात्मक रूप से उपयुक्त होगा, उदाहरण के लिए, रचनात्मक रूप से एक प्रस्तुति को डिजाइन करके।

जनरेशन जेड, वाई के विपरीत, अपनी कल्पना को सीमित करने के लिए सख्त सीमाओं पर विचार नहीं करते हैं। इस तरह से वाई सोचता है:

सीमाओं के बिना असाइनमेंट → "मैं दूसरों की तुलना में बेहतर करूंगा" → यह उसके स्वाद के अनुसार करता है → प्रबंधक असंतुष्ट और नाराज है → कार्य को ठीक करने की आवश्यकता है → Y नाराज है।

यहाँ जनरल जेड क्या सोचते हैं:

प्रतिबंधों के साथ असाइनमेंट → "मैं इसे उम्मीद के मुताबिक करूंगा" → थोड़ी कल्पना जोड़ें → कार्य फ्रेमवर्क के भीतर पूरा हो गया है, लेकिन असामान्य → बॉस संतुष्ट है → कार्य बंद है → Z एक अच्छा "बेटा" है।

जनरेशन Z अपने बचपन में कार्य को प्रोजेक्ट करता है। Y- "मॉम" टास्क सेट करती है। Z शांत है क्योंकि वह जानता है कि Y उसकी तरफ है। यह एक परिचित और शांत स्थिति है। और शांति में, जेड अच्छी तरह से काम करता है।

उन्हें सुपरमैन बनने के लिए आमंत्रित करें

पीढ़ी Z और अन्य पीढ़ियों के कार्यों को पूरा करने के लिए अलग-अलग प्रेरक हैं। ब्याज का Zs के लिए बहुत महत्व है। उनके आराम के मुख्य घटक उबाऊ फ्रेम की अनुपस्थिति और एक जिज्ञासु कार्य की उपस्थिति हैं।

इसे निम्नलिखित उदाहरण में आसानी से देखा जा सकता है। कृषि संस्थान के छात्रों को एक कृषि फर्म में अभ्यास करने के लिए भेजा गया था। अध्ययन के दूसरे पाठ्यक्रम के सफल समापन के लिए, एक पशु अवलोकन डायरी को भरना आवश्यक था। छात्रों ने असाइनमेंट पूरा किया, लेकिन उन्होंने इसे आलसी और बुरे विश्वास में किया।

फिर मुख्य अभियंता ने छात्रों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ एक प्रणाली बनाने के काम में हिस्सा लेने के लिए आमंत्रित करने का विचार बनाया। उन्होंने बताया कि सिस्टम का उद्देश्य संसाधन हानि को कम करना है। सिस्टम को पूरी तरह से काम करने के लिए, प्रशिक्षुओं द्वारा एकत्र किया गया डेटा आवश्यक है। उसके बाद, छात्रों ने हाथ में काम करने के लिए अधिक जिम्मेदार रवैया रखना शुरू कर दिया और सिस्टम के संचालन को अनुकूलित करने के लिए उत्पादक सुझाव दिए।

जनरेशन जेड का लाभ यह है कि वे गुणवत्ता खोए बिना एक साथ कई समस्याओं को हल कर सकते हैं, और थोड़े समय में। लेकिन वे एक कार्य को पूरा करने में असमर्थ हैं यदि वे इसके सार को नहीं समझते हैं। उन्हें यह जानने की जरूरत है कि वास्तव में क्या करना है, क्यों और कैसे यह फर्म के लक्ष्यों से संबंधित है।

न करें: पांच अलग-अलग उत्पाद पैकेजिंग विकल्प बनाएं (कई दर्शकों के लिए) और विपणक को भेजें।

आवश्यकता: हम विस्तार करने की योजना बना रहे हैं, इसलिए आपको पाँच पैकेजिंग डिज़ाइन विकल्पों को विकसित करने की आवश्यकता है। संशोधित पैकेजिंग की शुरुआत करके, हम नए उपभोक्ताओं को आकर्षित करने में सक्षम होंगे।

पहले मामले में, पीढ़ी Z का एक प्रतिनिधि कार्य को पूरा करेगा, लेकिन केवल अपने विचारों और वरीयताओं पर निर्भर करेगा, और दूसरे मामले में, वह नेतृत्व द्वारा अपेक्षित के रूप में प्रदर्शन करेगा। Z सूचना की एक महत्वपूर्ण राशि की निगरानी करेगा, मुख्य बिंदुओं को उजागर करेगा और एक नया समाधान तैयार करेगा।

जेनरेशन Z अपने साथियों और सोशल मीडिया विशेषज्ञों से कुछ परामर्श लेगा, जिससे समय की बचत होगी। Y, Z की तुलना में बहुत अधिक शिक्षित और शालीन हो सकता है, लेकिन एक ही कार्य पर अधिक समय बिताएगा। Z को जानकारी याद रखना मुश्किल है, लेकिन वह जानता है कि इसे कहां खोजना है। वह जल्दी से इस कार्य के साथ सामना करेगा। स्पीड जनरल जेड का प्रतिबिंब है।

अपने खेल के नियमों को स्पष्ट रूप से निर्धारित करें

जनरल जेड के लिए, कामकाजी संबंधों में भी कोई पदानुक्रम नहीं है। वे अपने सहकर्मियों और प्रबंधन को एक मित्र की तरह मानते हैं। Z संकोच नहीं करेगा और, यदि कोई प्रश्न उठता है, तो एक सहयोगी के साथ नहीं, बल्कि बॉस को एक संदेश के माध्यम से परामर्श करेगा। पीढ़ी जेड के प्रतिनिधियों के साथ काम करते समय यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि वे एक व्यक्ति के रूप में वाई का सम्मान करेंगे, न कि एक नेता के रूप में।

Z एक शेड्यूल पर रहना पसंद नहीं करता, एक शेड्यूल में एडजस्ट करना, सामान्यीकृत काम के घंटों के भीतर काम करना, क्योंकि उनका मानना \u200b\u200bहै कि किसी को प्रेरणा और सुविधा के लिए काम करना चाहिए, न कि आदेशों पर।

Z कामों के संयोजन के रूप में सोचता है जिसे अच्छे विश्वास और समय पर पूरा किया जाना चाहिए। समय एकमात्र मान्य सीमक है। समय सीमा को पूरा करने में विफलता के परिणामस्वरूप सजा होगी, जैसा कि बचपन में था।

नहीं: मुझे निविदा दस्तावेज तैयार करें और उपभोक्ता की शिकायतों का जवाब दें।

यह आवश्यक है: सोमवार सुबह तक, निविदा दस्तावेज तैयार होना चाहिए: नियम, शर्तें, हमारी सिफारिशें, प्रस्तुति। मंगलवार रात तक, आपको ग्राहकों की शिकायतों की समीक्षा करने और प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता है। आपको पहले मुझे एक मसौदा रिपोर्ट प्रदान करनी चाहिए। यह मत भूलो कि हमने देर से दंड दिया है।

पहले मामले में, जेड सभी कार्यों को पूरा करेगा, लेकिन यहां तक \u200b\u200bकि अगर वह जानता है कि यह जरूरी है, तो वह जल्दी नहीं करेगा। दूसरे में, दस्तावेजों को समय पर तैयार किया जाएगा। और अगर वह परिवर्तन के साथ देर हो गई और जुर्माना प्राप्त करता है, तो वह इसे शांति से ले जाएगा।

लोग Z अपने आप पर सख्त नियंत्रण को स्वीकार नहीं करते हैं, लेकिन साथ ही वे शांति से प्रतिबंध (शर्तों, जुर्माना, आदि) के तहत काम करते हैं, इसे एक कंप्यूटर गेम की विशेष शर्तों के रूप में मानते हैं।

त्वरित परिणामों के लिए डिज़ाइन किए गए कार्य प्रदान करें

जनरेशन Z रियलिस्ट हैं। उन्होंने देखा कि वृद्ध वाई की योजनाएं कैसे टूट गईं, इसलिए वे भविष्य में चिंता न करने के लिए अस्थिर समस्याओं को लेना नहीं चाहते हैं। जेड जीत के लिए दृढ़ हैं और उन्हें हराना बिल्कुल पसंद नहीं है।

महत्वाकांक्षी कार्य जेड-एस के लिए नहीं हैं, यह वाई-एस का प्रमुख है, जो उन्हें पूरा करने के लिए बहुत उत्सुक हैं, लेकिन अभी तक असफल रहे हैं। यदि आप जेड के लिए एक महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित करते हैं, तो आपको इसे छोटे और प्राप्त लक्ष्यों में विभाजित करने की आवश्यकता है।

नहीं: हमारी कंपनी का लाभ अगले वर्ष तक 50% तक बढ़ जाना चाहिए।

करो: आपको कंपनी की बिक्री को सीमित करने वाले कारकों की पहचान करने और उनसे छुटकारा पाने की आवश्यकता है। फिर निर्धारित करें कि कौन से नवाचार मुनाफे में वृद्धि करेंगे। उसी समय, इस बारे में सोचें कि वर्तमान में मौजूदा लागत को कैसे कम किया जाए (प्रत्येक कार्य के लिए जिम्मेदारी की शर्तें और स्तर निर्धारित किया जाना चाहिए)।

पहले मामले में, लोग Z इस निष्कर्ष पर पहुंचेंगे कि बॉस-वाई उठा रहा है और जानबूझकर असंभव कार्य निर्धारित कर रहा है। इस स्थिति में, उन्हें नौकरी छोड़ना और नई नौकरी की तलाश करना आसान हो जाएगा। और दूसरे मामले में, वे वाई-वें को रिपोर्ट करने के लिए जितनी जल्दी हो सके कार्यों को पूरा करने का प्रयास करेंगे।

Z, Y के विपरीत, कैरियर-चालित नहीं है। यह उसके लिए बहुत लंबा और उबाऊ है। वह रुचि के लिए काम करता है, कैरियर के विकास और पैसे के लिए नहीं। श्रम के लिए पारिश्रमिक एक अच्छा बोनस है, जिसके लिए आप पर्यटन, पाठ्यक्रम खरीद सकते हैं और मनोरंजन के लिए भुगतान कर सकते हैं। Z एक निर्माता नहीं है, लेकिन एक कलाकार है जो एक पहेली की तरह असाइन किए गए कार्यों को हल करने में रुचि रखता है।

पुरस्कार का वादा

Zs इनाम के मूल्य के बारे में परवाह नहीं करते हैं, लेकिन अंत में इनाम की कमी ही कार्य को अवमूल्यन करेगी। इनाम बहुत बड़ा और सशर्त नहीं हो सकता है, लेकिन इसकी उपस्थिति की आवश्यकता है।

Yandex अपने कर्मचारियों को कॉमिक प्रचार प्रदान करता है। कंपनी में काम करने के एक साल बाद, व्यक्ति को "कॉफी पॉइंट के संरक्षक" का दर्जा दिया जाता है। सेवा जीवन जितना लंबा होगा, कॉमिक पोस्ट उतना ही अधिक होगा। इस तरह के "शीर्षक" कोई लाभ नहीं लाते हैं, लेकिन, मिलीनियन ब्रांडिंग के शोध के अनुसार, यह ज्ञात हो गया कि जेनरेशन Z अज्ञात समय की उच्च स्थिति की तुलना में एक निश्चित अवधि के बाद मामूली कैरियर विकास को पसंद करेगा।

जनरल जेड लोगों को उनका तत्काल भविष्य जानने की जरूरत है। उनका उपयोग आराम और शांति से रहने के लिए किया जाता है। Zs को न केवल समस्या को हल करने के लिए आवश्यक समय पता होना चाहिए, बल्कि वह तारीख भी होगी जब पहली जीत हासिल होगी।

कोई ज़रूरत नहीं है: इंटर्नशिप पूरा करने के बाद, हम आपकी उम्मीदवारी पर विचार करेंगे और, यदि आप पूरी तरह से हमारे अनुरूप हैं, तो हम आपको पूर्णकालिक स्वीकार करेंगे।

यह आवश्यक है: हम आपको एक इंटर्नशिप पर लेने के लिए तैयार हैं। यदि इसके दौरान आप खुद को अच्छा दिखाते हैं, तो पूरा होने पर हम आपका वेतन बढ़ाएंगे और आपको परीक्षण अवधि में स्वीकार करेंगे। यदि आप निर्धारित कार्यों को पूरा नहीं करते हैं, तो हम आपको आग लगाने के लिए मजबूर होंगे। और यदि आप सक्रिय और कार्यकारी हैं, तो आपको कर्मचारियों में नामांकित किया जाएगा।

पहले मामले में, जेड डर जाएगा और काम की तलाश जारी रखेगा, और दूसरे में, वह खुद को स्थापित करने और अगले चरण तक पहुंचने के लिए कड़ी मेहनत करेगा।

जनरल जेड लोग त्वरित परिणाम प्राप्त करने पर केंद्रित हैं। वे पहले प्रयास के बाद सफलता की उम्मीद करते हैं। अगला कदम अधिक कठिन हो सकता है, लेकिन यह भी उल्लेखनीय और समय-सीमित है।

आपकी कंपनी की भलाई के लिए जनरल जेड को अनुकूलित करने के लिए 7 चालें

कभी-कभी ऐसा लगता है कि जेनरेशन जेड के साथ व्यावसायिक संबंध नहीं बनाना बेहतर है: वे मकर, आलसी और खराब प्रेरित हैं। इसके अलावा, जेड के बाद एक पीढ़ी जल्द ही आ जाएगी - अविश्वसनीय रूप से प्रतिभाशाली अल्फा कौतुक, जिनसे होनहार नेता बढ़ेंगे।

Z- लोग विचारशील कलाकार होते हैं, निंदनीय होते हैं, और आसानी से गंभीर कार्यकर्ताओं में बदल जाते हैं।

1.स्पष्ट रूप से लिखें, बिंदु से इंगित करें, संक्षेप में बोलें, स्पष्ट रूप से समझाएं... Microsoft कर्मचारियों के अनुसार, जेन जेड बच्चे केवल आठ सेकंड के लिए नई जानकारी सुनते हैं। वे लंबे संदेशों पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थ हैं। मौखिक समस्या लगभग 25 शब्द लंबी और उप-बिंदुओं में टूट जानी चाहिए। प्रत्येक आइटम में अधिकतम 25 शब्द भी होने चाहिए। जानकारी को अच्छी तरह से याद नहीं है, क्योंकि वह जानता है कि सब कुछ इंटरनेट पर पाया जा सकता है। एक लिखित समस्या आपको विवरण याद रखने में मदद करेगी।

2.कार्य के लिए एक कॉमिक ड्रा करें। नई पीढ़ी छवियों को शब्दों से बेहतर मानती है। सचित्र गतिविधियाँ और वीडियो ट्यूटोरियल अधिक प्रभावी हैं। यह बड़े कार्यों पर भी लागू होता है, जैसे कि कंपनी की विकास रणनीति।

3.पसंद है। Z को बचपन से ही उनके परिवार और शिक्षकों ने सराहा है। अपनी सभी उपलब्धियों के लिए, उन्हें पुरस्कार दिए गए, यहां तक \u200b\u200bकि सामाजिक नेटवर्क पर फ़ोटो के लिए भी उन्हें पसंद किया गया। - हम प्रोत्साहन और प्रशंसा के बिना काम नहीं कर सकते। इनाम उन्हें समस्या के बेहतर समाधान के लिए प्रेरित नहीं करता है, लेकिन इसकी अनुपस्थिति उन्हें काम की लय से बाहर कर देती है।

4.उन्हें अपने गैजेट्स से वंचित न करें... चाइल्डविज के शोध के अनुसार, वह हर दिन सभी आधुनिक उपकरणों का उपयोग करता है। एक कार्यक्रम के रूप में एक समस्या को सेट करना बैठक की तुलना में उन पर अधिक प्रभाव डालता है। कंपनी के काम में आधुनिक तकनीकों का परिचय दें, सामाजिक नेटवर्क के उपयोग पर प्रतिबंध न लगाएं और उन्हें विशेष रूप से कागजी दस्तावेज़ रखने के लिए मजबूर न करें। यह जेड-ए के प्रदर्शन को बढ़ाएगा।

5.उन्हें कुछ फुर्सत दें। इस पीढ़ी को मौज-मस्ती करने की आदत है। जानकारी को एक शिक्षाप्रद रूप में प्रस्तुत करने की आवश्यकता नहीं है, यह केवल जेड-इन को काम से दूर कर देगा। उन्हें इच्छाशक्ति विकसित करने और सीखने दें, जिससे फर्म के प्रति उनकी निष्ठा बढ़ेगी।

6.उनके लिए दोस्तों की तलाश करें।सभी आभासी मित्रों के बावजूद, Zs अकेला है। लाइव संचार को कुछ भी बदला नहीं जा सकता है। केवल आराम और मिलनसार दिखता है, लेकिन वास्तव में उनके पास व्यावहारिक रूप से कोई संबंध नहीं है। उन्हें टीम में शामिल करें, उन्हें टीम से संबंधित महसूस कराएं।

7.स्पष्ट समय सीमा हो। जनरल जेड लोग समयरेखा के महत्व को पहचानते हैं, लेकिन वे अक्सर उन्हें तोड़ देते हैं। उल्लंघन के लिए सख्त समय सीमा और जुर्माना निर्धारित करें। एक बार इस तरह का नियंत्रण स्थापित हो जाने के बाद, गैर जिम्मेदार काम करने वाले अपने आप बाहर निकल आएंगे।

जेनरेशन एक्स, जेनरेशन वाई, जेनरेशन जेड - ये वाक्यांश अक्सर एचआर सम्मेलनों और विशेष लेखों में दिखाई देते हैं। ये सज्जन कौन हैं? आपको उन्हें दृष्टि से जानने की आवश्यकता क्यों है? आप उन्हें अपनी कंपनी के लिए कैसे आकर्षित कर सकते हैं? श्रम बाजार विशेषज्ञों के अनुसार, पीढ़ियों का सिद्धांत एक फैशनेबल शौक नहीं है, लेकिन कर्मियों को आकर्षित करने और प्रबंधित करने के अवसरों का विस्तार है।

मुझे बताएं कि आपका जन्म कब हुआ ...

1991 में, दो अमेरिकी शोधकर्ताओं ने विभिन्न पीढ़ियों की विशेषताओं और मतभेदों का वर्णन करने का निर्णय लिया: विलियम स्ट्रॉस और नील होव। उनके द्वारा बनाया गया सिद्धांत इस तथ्य पर आधारित था कि विभिन्न पीढ़ियों के मूल्य झुकाव में काफी भिन्नता है। स्ट्रॉस और होव ने इन मतभेदों का अध्ययन किया, साथ ही उन कारणों को भी बताया जिन्होंने उन्हें (राजनीतिक और सामाजिक स्थिति, तकनीकी विकास का स्तर, अपने समय की महत्वपूर्ण घटनाएं) को जन्म दिया। इस वैज्ञानिक उपलब्धि को जल्द ही व्यावहारिक अनुप्रयोग का एक क्षेत्र मिला: यह पता चला कि व्यावसायिक संरचनाओं में उपयोग करने के लिए पीढ़ियों का सिद्धांत बहुत उपयोगी है, और अब आधुनिक मानव संसाधन लोग इसके द्वारा निर्देशित हैं। "पीढ़ियों के गहरे मूल्य कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में विशेषज्ञों के लिए एक महत्वपूर्ण संदर्भ बिंदु हैं," कढारव होल्डिंग के साम्राज्य के महा निदेशक के सलाहकार मिखाइल सेमकिन कहते हैं। यह विचार भर्ती कंपनी बीगल के व्यवसाय विकास प्रबंधक सोफिया पावलोवा द्वारा जारी रखा गया है: “वास्तव में, विभिन्न पीढ़ियों के पेशेवरों की अपनी विशेषताएं हैं। एक भर्ती कंपनी के लिए काम करना पीढ़ियों के बीच कई अंतरों को प्रकट कर सकता है। " लेकिन ये अंतर क्या हैं?

बेबी बूमर। मिखाइल सेमकिन के अनुसार, बेबी बूमर पीढ़ी (1943-1963 में जन्म) के मुख्य मूल्य व्यक्तिगत विकास, सामूहिकता, टीम भावना में रुचि रखते हैं। ऐसे कर्मचारी व्यक्तिगत विकास को एक टीम के रूप में एक साथ परिणाम प्राप्त करने की बढ़ती क्षमता के रूप में समझते हैं। अब लगभग सभी बच्चे बूमर सेवानिवृत्ति की उम्र तक पहुंच चुके हैं। इसके बावजूद, उनमें से कई अभी भी ऑपरेशन में हैं। अधिकांश रूसी बच्चे बूमर की एक विशेषता है, स्वास्थ्य और धीरज।

मिखाइल सेमकिन कहते हैं, "जेनरेशन एक्स (1963 से 1983 तक) की विशेषता है: बदलाव, पसंद, वैश्विक जागरूकता, अनौपचारिक विचार, आत्मनिर्भरता के लिए तत्परता।" कर्मचारियों की इस पीढ़ी को “कड़ी मेहनत और व्यक्तिगत सफलता के लिए समर्पित” अकेला लोगों की पीढ़ी कहा जा सकता है।

सोफिया पावलोवा भी एक्स की उन्हीं विशेषताओं के बारे में बोलती है: “ये वे लोग हैं जो अपने करियर के निर्माण के आदी होते हैं, जीवन भर और एक दिशा में आगे बढ़ते हैं। ऐसे कई उदाहरण हैं जब "X" एक ही संयंत्र, उद्यम या सरकारी संस्थान में 30-40 वर्षों के लिए काम करते हैं, जहां वे वर्षों तक अनुभव जमा करते हैं, अपने पेशेवर पथ को निम्नतम स्तरों से शुरू करते हैं। एक नियम के रूप में - संस्थान की बेंच के ठीक बाद, जहां उन्होंने विशेष शिक्षा प्राप्त की। "

Y. जनरेशन Y (1983 से 2003 तक) की सफलता और प्रतिबद्धता की अपनी समझ है। सोफिया पावलोवा कहती हैं, "गेमर्स" अक्सर नीचे से अपना रास्ता शुरू करने के लिए तैयार नहीं होते हैं और धीरे-धीरे बढ़ते हैं, पदोन्नति के लिए सालों से इंतजार करते हैं और पारिश्रमिक में वृद्धि करते हैं। " यह "तत्काल इनाम पर ध्यान केंद्रित" है कि मिखाइल सेमकिन "गेमर्स" कर्मचारियों का मुख्य नुकसान मानता है।

हालांकि, युवा श्रमिकों के पास एक बहाना है। सोफिया पावलोवा कहती हैं, "वाई" जानकारी के अविश्वसनीय प्रवाह और बहुत अस्थिर बाहरी पेशेवर वातावरण के लिए जिम्मेदार है, "वाई" एक बहुत ही संकीर्ण क्षेत्र में विशेषज्ञ होने और जीवन भर काम करने का जोखिम नहीं उठा सकता है। मिखाइल सेमकिन के अनुसार, जेनरेशन वाई आधुनिक कंपनियों की मुख्य आशा और समर्थन है। " क्यों? "यह पीढ़ी तकनीकी साक्षरता के एक अभूतपूर्व स्तर की विशेषता है, घर में किए गए काम की मात्रा में वृद्धि, नए ज्ञान की इच्छा," विशेषज्ञ जारी है।

मिखाइल सेमकिन के अनुसार, ये लोग दस साल में श्रम बाजार में मुख्य श्रम शक्ति बन जाएंगे। हालांकि, आधुनिक नियोक्ताओं के लिए "गेमर्स" के आकर्षण को न केवल उनके उच्च तकनीकी साक्षरता द्वारा समझाया गया है। सोफिया पावलोवा की टिप्पणियों के अनुसार, अब ऐसा अक्सर नहीं होता है कि आप इस पीढ़ी के किसी व्यक्ति से मिल सकते हैं जो पेशे से काम करता है - अधिक बार वे उन क्षेत्रों में काम करना पसंद करते हैं जहां उच्च कमाई यहां और अभी संभव है, और यह नहीं है श्रमसाध्य काम के वर्षों की आवश्यकता है। " आजकल, जब कंपनियों को बहुत से सेवा श्रमिकों और मध्य प्रबंधकों की आवश्यकता होती है, तो जेनरेशन Y श्रम बाजार में काफी आत्मविश्वास महसूस कर सकता है।

Z. जेनरेशन Z अभी भी अपनी पेशेवर विशेषताओं के बारे में कुछ भी कहने के लिए युवा है। मिखाइल सेमकिन कहते हैं, "यह कहना मुश्किल है कि जेनरेशन वाई अपने अनुयायियों के लिए किन मूल्यों पर चलेगी, क्योंकि समय में तेजी आ रही है और प्रौद्योगिकियां काफी तेजी से बदल रही हैं।" फिर भी, हमारे पिछले लेखों में से एक में, इस संबंध में दिलचस्प विचार किए गए थे।

शिकार के मौसम

मानव संसाधन विशेषज्ञों को यह सब क्यों चाहिए? लेकिन यदि आप प्रश्न को थोड़ा अलग तरीके से पूछते हैं: "मानव संसाधन विशेषज्ञ को इसकी आवश्यकता क्यों है?", सबकुछ ठीक हो जाएगा। "प्रारंभ में, मानव संसाधन शब्द का अर्थ है कि एक व्यक्ति पहले स्थान पर है," सोफिया पावलोवा पर जोर देती है। व्यापार का ध्यान मानवीय क्षमता की ओर बढ़ रहा है। यह वह है, और भौतिक संपत्ति नहीं है, जो कंपनी का मुख्य धन बन जाता है।

इसके अलावा, कार्मिक बाजार प्रत्येक आवेदक के लिए सक्रिय संघर्ष की अवधि में प्रवेश कर रहा है। इसे जीतने के लिए, आपको हर पीढ़ी से प्रतिभाशाली कर्मचारियों के लिए सबसे अच्छा सौदा करने की आवश्यकता है। सभी पीढ़ियों को एक ही यार्डस्टिक द्वारा नहीं मापा जा सकता है - उनके पास "सपने की नौकरी" के बारे में बहुत अलग विचार हैं। मिखाइल सेमकिन कहते हैं, "ड्राइविंग कारकों और श्रमिकों की प्रेरणा को समझने के लिए पीढ़ियों का सिद्धांत बहुत महत्वपूर्ण है।"

क्या "X" अच्छा है, तो "igruku" ...

अलग-अलग उम्र के कर्मचारियों द्वारा समझी गई "सबसे अच्छी स्थिति" क्या है?

बेबी बूमर। मिखाइल सेमकिन नोट्स के रूप में यह पीढ़ी, अपनी मांगों के मामले में सबसे स्थिर है और दृढ़ता से स्थिरता पर केंद्रित है। यदि आप बेबी बूमर्स के लिए स्थिर स्थिति बनाते हैं, तो आप उन्हें गैर-भौतिक प्रेरणा की मदद से परिणाम प्राप्त करने के लिए "चार्ज" भी कर सकते हैं।

सोफिया पावलोवा कहती हैं, "एक्स" के लिए मुख्य प्रेरणा कॉर्पोरेट संस्कृति का एक अभिन्न अंग, भविष्य में आत्मविश्वास और एक स्पष्ट संगठनात्मक संरचना है। " मिखाइल सेमकिन के अनुसार, इस पीढ़ी के प्रतिनिधियों के लिए काम करने वाले प्रेरकों में से एक उनके जीवन भर सीखने का अवसर है। सोफिया पावलोवा के अनुसार, सामग्री प्रेरणा के लिए, एक्स निश्चित वेतन को प्राथमिकता देता है। वेतन का बहुत अधिक परिवर्तनशील हिस्सा उन्हें परेशान करता है।

वाई। "गेमर्स" को कभी-कभी "नेटवर्क पीढ़ी" भी कहा जाता है। अप्रत्याशित रूप से, वे वर्ल्ड वाइड वेब, विशेषकर सोशल मीडिया के माध्यम से सबसे आसानी से भर्ती हैं। "वाई" के लिए मुख्य प्रेरणा वित्तीय पुरस्कार, नौकरशाही की कमी, तकनीकी प्रभावशीलता (उदाहरण के लिए, उच्च तकनीकी उपकरणों के साथ कार्यालयों को लैस करना) है, "सोफिया पावलोवा कहती हैं। मिखाइल सेमकिन पूरी तरह से इससे सहमत हैं: "यदि कंपनी नई तकनीकों को पेश नहीं करती है, तो व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित और स्वचालित करने के लिए कोई गतिविधि नहीं है, यह आशाजनक पीढ़ी वाई कर्मचारियों को डरा सकती है।"

इसके अलावा, "गेमर्स" उन कंपनियों से आकर्षित होते हैं जिनके पास कुछ प्रतिबंध और निषेध हैं। जनरेशन वाई एक शांत वातावरण और संचार की एक स्वतंत्र शैली को महत्व देता है, ड्रेस कोड का पालन करना और रेखा के साथ चलना पसंद नहीं करता है। कंप्यूटर गेम पर पैदा होने वाली पीढ़ी के लिए प्रेरणा का एक और प्रभावी तरीका खेल के सौंदर्यशास्त्र के साथ काम की दिनचर्या को "छिपाने" है।

उपेक्षित नहीं होना चाहिए

बेशक, आप पीढ़ियों के सिद्धांत को खारिज कर सकते हैं क्योंकि सिद्धांतकारों का सिर्फ एक और आविष्कार है। लेकिन quirks के रूप में अधिकांश रुझानों को खारिज करने वाली कंपनियां अपने विकास को धीमा कर देती हैं (जैसा कि जो लोग उन्हें बिना सोचे समझे और सावधानीपूर्वक विस्तार के साथ स्वीकार करते हैं)। सोफिया पावलोवा कहती हैं, "विभिन्न पीढ़ियों के प्रतिनिधियों के लिए एक विशेष दृष्टिकोण निश्चित रूप से आवश्यक है।" - जैसा कि वे कहते हैं, "प्रत्येक उत्पाद के लिए एक व्यापारी है", और जहां आपको "X" की आवश्यकता होती है, "Y" इसे प्रतिस्थापित नहीं करेगा। आदर्श रूप से, जब एक सहजीवन होता है: "एक्स" युवा पीढ़ी को सुनते हुए और उनसे एक नया तरीका अपनाते हुए "वाई" पर संरक्षण लेते हैं।

जनरेशनल मतभेदों की उपेक्षा के परिणाम क्या हो सकते हैं? "हमेशा नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं, सबसे अधिक बार इस तथ्य के कारण है कि कंपनी को" अपना "उम्मीदवार नहीं मिलता है," विशेषज्ञ जारी है। "एक त्वरित परिणाम की दौड़ में, सलाहकार एक व्यक्ति को एक स्थिति में" फिट "कर सकते हैं, जो नए कर्मचारी और कंपनी दोनों के लिए त्वरित निराशा की ओर इशारा करता है, और खुद सलाहकार जो प्रतिस्थापन का चयन करने की आवश्यकता होगी।"

"पीढ़ियों के बीच मतभेदों को ध्यान में रखते हुए, उम्मीदवार की मनोवैज्ञानिक प्रोफ़ाइल और ग्राहक कंपनी के गहन ज्ञान, सलाहकार खोज में अधिक समय बिताएगा," सोफिया पावलोवा जारी है। "लेकिन इसके परिणामस्वरूप, वित्तीय पुरस्कार के अलावा, वह लोगों के प्रति आभार के रूप में भी परिणाम प्राप्त करेगा।"

साथ ही, पीढ़ियों का सिद्धांत न केवल कंपनी के लिए कर्मियों का चयन करने में मदद करता है, बल्कि कर्मचारियों और नौकरी चाहने वालों को भी सलाह देता है। यह सोफिया पावलोवा इसे कैसे देखती है: "बाजार अपने स्वयं के हुक्म चलाता है, और वर्तमान समय में" वाई "के लिए अपने सपनों की नौकरी ढूंढना आसान है, क्योंकि वे बहुत अधिक अनुकूलनीय हैं, जबकि" एक्स "को अधिक समय की आवश्यकता हो सकती है । यहां, भर्ती करने वाले का मुख्य कार्य उम्मीदवार को उसके महत्व और व्यक्तित्व को इंगित करना है, ताकि इनकार करने के मामले में, व्यक्ति यह समझे कि मामला उसके अंदर नहीं हो सकता है, लेकिन कारकों और वर्तमान बाजार स्थितियों के संयोजन में। वास्तव में, भर्तीकर्ता की व्यावसायिकता के लिए धन्यवाद, उम्मीदवार अपना ध्यान अन्य क्षेत्रों की ओर मोड़ सकता है, जहां, शायद, उसने खुद को पहले नहीं देखा है। ”

इसके अलावा, विशेषज्ञ के अनुसार, यदि उम्मीदवार द्वारा शर्तों को निर्धारित किया जाता है, तो यह भर्तीकर्ता के लिए पीढ़ियों की विशेषताओं और प्रत्येक की प्रेरणा के कारकों को समझने के लिए उपयोगी है, ताकि उन्हें कंपनी को "बेचना" करना आसान हो। और रिक्ति।

इसके अलावा, पीढ़ियों के सिद्धांत का अनुप्रयोग कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति के निर्माण में मदद करता है। उत्तरार्द्ध सबसे प्रभावी है जब यह पीढ़ी के कर्मचारियों के मूल्यों पर निर्भर करता है, जिनके प्रतिनिधि कंपनी में बहुमत में हैं। उसी समय, निश्चित रूप से, आपको अन्य कर्मचारियों के हितों की अनदेखी नहीं करनी चाहिए।

एंड्रे पव्लीचेंको - Rabota.ru के विशेषज्ञ

"गोल्डन पोर्च पर बैठे: ज़ार, राजकुमार, राजा, राजकुमार, शोमेकर, दर्जी ... आप कौन होंगे?"

आज मैं बताऊंगा पीढ़ी X, Y, Z के सिद्धांत के बारे में

1991 में, एक पुस्तक प्रकाशित हुई थी जिसमें अनिवार्य रूप से 11 सितंबर के आतंकवादी हमले और 2008 में संयुक्त राज्य अमेरिका में वित्तीय संकट की भविष्यवाणी की गई थी।

पूर्व अमेरिकी उपराष्ट्रपति अल गोर ने पीढ़ियों को इतिहास पर सबसे प्रेरक पुस्तक कहा: "यदि संयुक्त राज्य अमेरिका 2015 तक चुपचाप रहता है, तो उनका काम भूल जाएगा, लेकिन अगर वे सही हैं, तो वे महान अमेरिकी नबियों के बीच अपना स्थान लेंगे।"

यह विचार यह है कि जीवन के आरंभ में समान ऐतिहासिक अनुभव वाली पीढ़ियां एक सामूहिक चित्र बनाती हैं और समान जीवन परिदृश्यों के अनुसार जीती हैं। ऐतिहासिक घटनाओं (युद्ध, मानवयुक्त अंतरिक्ष उड़ान, पेरेस्त्रोइका, आदि) के प्रभाव में 11-12 वर्ष की आयु तक मूल्यों का निर्माण होता है।

पीढ़ियों एक्स और वाईये वे हैं जो अब 31 से 45 साल की उम्र के हैं, दूसरे की उम्र 21 से 30 साल है। स्कूली बच्चों की पीढ़ी और कुछ हद तक 20 के रूप में वर्गीकृत किया गया है जेड

नीचे मैं प्रत्येक पीढ़ी का विवरण दूंगा, और आप उन्हें स्वयं से संबंधित करने का प्रयास करेंगे। अंत में हम मतदान की व्यवस्था करेंगे)

तो, "पीढ़ियों" की औसत मूल अवधि लगभग 20 वर्ष है।

हालांकि, एक पीढ़ी को अगली पीढ़ी से अलग करने की कोई सटीक सीमा नहीं है। बढ़ते पर्यावरण, सामाजिक, शैक्षिक और तकनीकी अवसरों के साथ-साथ रुझानों के आधार पर लोग विभिन्न पीढ़ियों से हो सकते हैं। कोई अकेला बड़ा हुआ, और किसी के छोटे या बड़े भाई या बहन हैं - यह भी एक छाप छोड़ता है।

शोधकर्ता सीमा क्षेत्रों को अलग करते हैं - यह नई पीढ़ी के उद्भव की "आधिकारिक" तारीख से तीन साल या उससे अधिक की अवधि है।

इस क्षेत्र में पैदा हुए लोग दोनों पीढ़ियों के मूल्यों को साझा करते हैं, जिससे उन्हें अधिक लचीलापन और अनुकूलन क्षमता मिलती है। यह सच है जिसे "बॉर्डर गार्ड" कहा जाता है

जनरेशन X (जनरेशन X) - इस शब्द का प्रयोग पहली बार 1964 में जेन डेवर्सन ने ब्रिटिश युवाओं के एक अध्ययन में किया था, जिसमें किशोरों की एक ऐसी पीढ़ी की पहचान की गई थी जो "शादी करने से पहले एक दूसरे के साथ सोते हैं, भगवान पर विश्वास नहीं करते, रानी से प्यार नहीं करते, डॉन ' अपने माता-पिता का सम्मान न करें, और जब उनका विवाह हो तो उनका अंतिम नाम न बदलें।

आमतौर पर "Xs" का जन्म 1963/65 से 1982/84 के बीच हुआ था।

मुख्य विशिष्ट विशेषता- वे बहुत स्वतंत्र हैं, जैसा कि वे स्वायत्तता की शर्तों में बड़े हुए - किसी ने उन्हें नहीं बताया कि कब, कहां और क्या करना है। वे खुद स्कूल से आए, दोपहर का खाना गर्म किया, चल दिए। उन्हें ऐसा कहा जाता था - "उनके गले में एक कुंजी के साथ बच्चे।"

माता-पिता काम में बहुत व्यस्त थे और इन बच्चों ने खुद को व्यस्त रखना सीख लिया। Xes दिनों के अंत में अकेले थे।

उन्हें थोड़ा माता-पिता की गर्मी मिली, लेकिन कई उपहार। इसलिए, वयस्कों के रूप में, उन्होंने एक "उपभोक्ता उछाल" का गठन किया, जो सब कुछ खरीदता है।

आत्मनिर्भरता आत्मनिर्भरता के साथ चलती है। वे केवल खुद पर भरोसा करते हैं। और जानकारी साझा करने के लिए अनिच्छुक हैं (जानकारी मूल्य है)। वे पूरी तरह से उनके द्वारा की जाने वाली हर चीज़ पर ध्यान देते हैं, और उपयोगी कनेक्शन स्थापित करने का भी प्रयास करते हैं।

पीढ़ी X - पीढ़ी सब पर विश्वास खो दिया- उनके माता-पिता, सामाजिक संस्थान, सामाजिक संरचना में ... वे प्रेमिकाओं की तुलना में अधिक व्यावहारिक हैं।

जेनरेशन एक्स की प्रमुख विशेषताएं

1) उन्नत बौद्धिक क्षमता, वैश्विक जागरूकता, तकनीकी साक्षरता, आजीवन सीखने की प्रतिबद्धता;

2) व्यावहारिकता और आत्मनिर्भरता; स्वायत्त काम; जानकारी छिपाने की इच्छा; गंभीर स्थितियों में जीवित रहना।

3) अधिकारियों के प्रति असंतोष, नेतृत्व में विश्वास की कमी और भारी राजनीतिक उदासीनता;

उन्हें कभी-कभी "जनरेशन" कहा जाता है वांडरर्स " - वे सामाजिक आदर्शों और आध्यात्मिक quests के दौरान पैदा हुए हैं।

भटकने वाले असुरक्षित बच्चों के रूप में बड़े होते हैं, उम्र के आते हैं, जैसे कि युवा युवा लोग, व्यावहारिक वयस्क नेता बन जाते हैं, और इस अवधि के बाद बुढ़ापे का सामना अधिक जीवन शक्ति के साथ करते हैं।

यह पीढ़ी अफगान और चेचन युद्धों, शीत युद्ध की समाप्ति, व्यक्तिगत कंप्यूटरों के युग की शुरुआत और इंटरनेट के उद्भव से बहुत प्रभावित थी। वे अपने कंप्यूटर, प्रकृति और मैकडॉनल्ड्स फास्ट फूड से प्यार करते हैं। (भले ही वे इसके बारे में बात न करें :)

मिलेनियल या जनरेशन वाई

संयुक्त राज्य अमेरिका में, "Yigrek" की पीढ़ी जन्म दर में वृद्धि के साथ जुड़ी हुई है, जो 1981-1982 में शुरू हुई थी, और रूस में, उन लोगों की पीढ़ी जिनके साथ जन्म हुआ 1983 से 1990 के दशक के अंत तक.

सामान्य तौर पर, एक नई पीढ़ी की शुरुआत एक विवादास्पद मुद्दा है। तो 1981 से 1985 तक पैदा हुए "बॉर्डर गार्ड्स" को अपनी पहचान खुद बनानी होगी :)

जनरेशन वाई की मुख्य विशेषताएं

पिछली पीढ़ी के नकारात्मक उदाहरण (उनके माता-पिता ने जल्दी शादी कर ली, जल्दी तलाक हो गया, जल्दी काम पर चले गए) की वजह से पीढ़ी "Y" वयस्कता की जिम्मेदारियों को लेने के लिए जल्दी में नहीं है।

वे पिछली पीढ़ियों में अपने साथियों की तुलना में अधिक समय तक वयस्कता में संक्रमण में देरी करते हैं, साथ ही साथ पैतृक घर में लंबे समय तक रहते हैं।

वे कहते हैं " पीटर पैन पीढ़ी द्वारा", - शाश्वत युवाओं की अवधारणा उनके करीब है।

पीढ़ी वाई ग्रीनहाउस परिस्थितियों में बढ़ी: उनके पास हमेशा भोजन, खिलौने, पैसा था। "खेल" इस तथ्य के आदी हैं कि उनकी सभी इच्छाओं को पूरा किया जाता है, वे कुछ आदर्शवादी और यहां तक \u200b\u200bकि अव्यावहारिक हैं, लेकिन जो सबसे "एक्स" को निराश करता है वह यह है कि वे अपने आसपास की दुनिया के लिए खराब रूप से अनुकूलित हैं।

पी और एक्स के बीच संबंधों को इस संवाद द्वारा स्पष्ट किया जा सकता है:

- हैलो, अंडा!

- मैं चिकन हूं ...

अक्सर बार, वाई अपनी प्रतिभा को प्रकट करने में असमर्थ होते हैं - उन्हें एक अनुभवी संरक्षक की आवश्यकता होती है। इस संबंध में, "Xs" और "igryki" एक दूसरे को विकसित करने में सक्षम हैं: "Xs" भूमि "igryoks", और "igryki" अपने बुजुर्गों को दिखाते हैं कि यहां और अब कैसे रहना है।

Y कहा जाता है " निराश आशाओं की पीढ़ी": वे तीस से प्राप्त की तुलना में जीवन से अधिक की उम्मीद थी। उन्हें टीम के जीवन में भागीदारी में वृद्धि की विशेषता है।

वे विशेष रूप से अक्सर काम पर और परिवार के सर्कल में प्रतिक्रिया और जानकारी की कमी के बारे में शिकायत करते हैं। उन्हें बारीकियों की आवश्यकता है, वे समझना चाहते हैं कि अभी भी क्या काम करने लायक है, और जहां सब कुछ पहले से ही अच्छा है, उनके लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे जो अनुभव कर रहे हैं उसे साझा करें।

बेबी बूमर्स और एक्स की शिकायत है कि वाई कुछ किताबें पढ़ता है, जबकि यग्री खुद विकास के लिए पूरी तरह से अलग प्रारूपों का उपयोग करते हैं - यात्रा, संचार, वीडियो, गैजेट्स।

मिलेनियम के लिए, उनके आसपास की दुनिया की देखभाल, विश्व अंतरिक्ष में एकीकरण महत्वपूर्ण हैं। वे अक्सर स्वीकृत नियमों को चुनौती देते हैं और सामाजिक संपर्कों की "क्षैतिज" दृष्टि से प्रतिष्ठित होते हैं। उनका मानना \u200b\u200bहै कि यह प्रभावी है - ठीक वही टीम जिसे किसी नेता की आवश्यकता नहीं है।

जबकि बेबी बूमर्स और एक्स सामाजिक संबंधों के एक पदानुक्रमित प्रतिमान का पालन करते हैं।

हाइपरस्पेन्सिबल एक्स की वाई के लिए मुख्य शिकायत उत्तरार्द्ध की लपट है, एक नौकरी पर लंबे समय तक रहने के बिना सब कुछ आज़माने की इच्छा, अत्यधिक भावुकता।

"वाई" पीढ़ी के प्रतिनिधि अक्सर नौकरियों को बदल देंगे। उन्हें हर चीज की जरूरत है और अधिमानतः एक बार: दुनिया बहुत जल्दी बदल रही है। इसलिए "Y" पीढ़ी के लिए एक और नाम - ट्रॉफी पीढ़ी क्योंकि वे अपने काम से अधिक मूल्य चाहते हैं और निर्णय लेने में अधिक से अधिक भागीदारी चाहते हैं, वे लचीले कामकाजी घंटे पसंद करते हैं।

जो कम आपूर्ति में होता है वह एक पीढ़ी का मूल्य बन जाता है।बेबी बूमर के बचपन के दौरान, किताबें दुर्लभ थीं - और वे उनके लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं।

"एक्स" बच्चों को विदेशी भाषाओं को सीखने का अवसर देता है - अपने समय में यह सफलता की दुनिया के लिए एक पास था, और "खेल" वंशजों को संचार की कला सिखाने के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं।

एक्स और वाई तथाकथित हैं " डिजिटल आप्रवासी"क्योंकि वे कई आधुनिक तकनीकों के उपलब्ध होने से पहले पैदा हुए थे। और उनके बच्चे - पीढ़ी Z - पहले से ही वास्तव में डिजिटल पीढ़ी हैं .

सहस्राब्दियों के बाद, "युवा, कानूनी और राजनीतिक रूप से साक्षर" पहले से ही बड़े हो गए हैं। उन्हें "जेनरेशन मेमेमे" भी कहा जाता है - पीढ़ी "YAYAYA" या पीढ़ी Z

वे इंटरनेट के युग में और सोशल मीडिया के सुनहरे दिनों में बड़े होते हैं और इंटरनेट के बिना समय को याद भी नहीं करते हैं ...

उनका विश्वदृष्टि वैश्विक वित्तीय और आर्थिक संकट, वेब 2.0 और मोबाइल प्रौद्योगिकियों के विकास से प्रभावित था।

टॉयलेट्स और लिफ्ट में कॉमिक सेल्फी लेते हुए तकनीक के शौकीन, वे एप्पल स्टोर्स के दरवाजे के नीचे स्लीपओवर लाते हैं ...

डिजिटल दुनिया में, वे स्थानीय हैं, अप्रवासी नहीं। वे कहते हैं डिजिटल नेटिव।

उनके जन्म की तारीखों में एक महत्वपूर्ण भिन्नता है। कई लोगों को यह सोचने की इच्छा है कि ये लोग हैं 1993/98 से 2014 तक पैदा हुए, इसके अलावा, 1996 और 2010 को अक्सर सीमावर्ती तिथियों के रूप में जाना जाता है।

सामान्य तौर पर, वे अभी भी स्कूली बच्चे हैं, लेकिन वे पहले से ही 20 साल के हैं।

Z ब्रांड के प्रति बहुत वफादार हैं और अपने पूरे जीवन में कुछ लोगों से चिपके रहते हैं। लंबे समय में, यह फैशन व्यवसाय के लिए खजाना है ...

यद्यपि वे अधिक जोखिम वाले हैं और शायद ही कभी सीट बेल्ट पहनते हैं, उनके पास वाई की तुलना में किशोर गर्भावस्था, ड्रग और शराब के दुरुपयोग की कम दर है।

पीढ़ी Zएक पीढ़ी कहा जाता है कलाकार की .

वे संकट में वयस्कों द्वारा अधिक असुरक्षित हैं, वे संकट के बाद की दुनिया में सामाजिक रूप से अवसरवादी के रूप में आते हैं, वे सक्रिय वयस्क नेता बन जाते हैं, और विवेकपूर्ण वरिष्ठ बन जाते हैं।

जेनरेशन Z हाइपर-केयर से प्रभावित होगा। स्कूल के बाद, वे हलकों में या ट्यूटर्स के साथ अध्ययन करते हैं। नतीजतन, ज़ेटा सहकर्मी संचार की कमी का अनुभव करता है। वे गैजेट और तकनीक को मानवीय भावनाओं से बेहतर समझते हैं। लेकिन परिवार उनके लिए बहुत महत्वपूर्ण होगा: यह केवल एक चीज है जो उनकी दुनिया में सुरक्षित है।

Z के बाद अगली पीढ़ी - पीढ़ी अल्फा - "लोग अल्फा" -हमारे बीच पहले से ही। वे 2010-2011 के परिवारों X और Y के बाद पैदा हुए थे। उनके माता-पिता ऐसे लोग होंगे, जिन्होंने तीस के बाद संतान का फैसला किया। अल्फा लोगों को अधिक संतुलित, सकारात्मक और कम आक्रामक होने की भविष्यवाणी की जाती है।

रुको और देखो...

रूस में, जनरेशन वाई के बारे में बहुत सारी बातें हैं - जो लोग 1981 से 1995 के बीच पैदा हुए थे। वे कौन हैं, वे क्या प्यार करते हैं, उन्हें कैसे खुश किया जाए - सभी क्योंकि आधुनिक रूस में सहस्राब्दी ई-कॉमर्स उद्योग के लिए एक प्रमुख दर्शक हैं: उनमें से कई हैं, वे इंटरनेट पर विलायक और सक्रिय हैं।

विकसित देशों में, पीढ़ी Z धीरे-धीरे सामने आ रही है, और वे पहले से ही अपनी रणनीतियों को उनके अनुकूल बनाने में लगे हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि, सबसे पहले, राज्यों में ई-कॉमर्स बाजार तेजी से विकसित हो रहा है, और दूसरी बात, रूस में ऐतिहासिक और आर्थिक ख़ासियतों के कारण, पीढ़ियों का उन्नयन कई वर्षों से स्थानांतरित हो गया है। कई पश्चिमी रुझान हमारे साथ (अक्सर 3-5 साल की देरी के साथ) प्रतिध्वनित होते हैं, इसलिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि हम अपेक्षाकृत जल्दी कहां होंगे और इसके बारे में क्या करना है।

थोड़ा सिद्धांत: अमेरिकी वर्गीकरण के अनुसार, अब 4 मुख्य पीढ़ियां हैं जो ई-कॉमर्स क्षेत्र के लिए महत्वपूर्ण हैं:

बेबी बूमर - जो युद्ध के तुरंत बाद पैदा हुए थे। उन्हें आशावाद, व्यक्तिगत विकास में रुचि, अपने काम के लिए एक योग्य इनाम, एक ही समय में सामूहिकता और टीम भावना की विशेषता है। बूमर्स अब धीरे-धीरे इंटरनेट पर महारत हासिल कर रहे हैं (रूसी वाले भी शामिल हैं: 2017 में, रनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या 90 मिलियन तक पहुंच गई, जो रूसी संघ की आबादी का 73% है), लेकिन वे इसे इतनी गहनता से नहीं करते हैं जितना कि व्यापक ई-कॉमर्स के प्रतिनिधियों के लिए रुचि।

पीढ़ी X - जिन लोगों की जन्म दर में गिरावट के दौरान, जनसांख्यिकीय उछाल के बाद दिखाई दिया। वे परिवर्तन, मूल्य पसंद के लिए तैयार हैं, और अपने पूरे जीवन में सीखने का प्रयास करते हैं। वे मुख्य रूप से खुद पर भरोसा करते हैं और लैंगिक समानता में विश्वास करते हैं। "Xs" डिजिटल तकनीकों से पहले दुनिया के अंतिम गवाह हैं और केवल वही जो पूरी तरह से सराहना कर सकते हैं कि यह "पहले" कैसे था और यह "बाद" कैसे था। शोध के अनुसार, वे ज्यादातर पारंपरिक मीडिया पर भरोसा करते हैं: 62% अखबार पढ़ते हैं, 48% रेडियो सुनते हैं और 85% अपने पसंदीदा टीवी कार्यक्रम देखते हैं। इस पीढ़ी के लोग कट्टर इंटरनेट उपयोगकर्ता नहीं हैं, इसलिए, बेबी बूमर की तरह, वे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए लक्षित दर्शक नहीं हैं।

वाय जनरेशन, जिसे इसके रूप में भी जाना जाता है, अपने माता-पिता से उच्च आत्म-सम्मान, डिजिटल साक्षरता और अनिच्छा में पिछली पीढ़ियों के रूप में कठिन काम करने के लिए अलग-अलग है। रूस में, इसमें वे लोग शामिल हैं जो 1985 से 2000 तक नई सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों में पैदा हुए थे और यूएसएसआर के पुनर्गठन और विघटन को देखते हुए बड़े हुए थे। संयुक्त राज्य अमेरिका में, इस पीढ़ी में 1981-1995 में पैदा हुए लोग शामिल हैं, क्योंकि वे 1982 में शुरू हुई जन्म दर में तेज वृद्धि पर भरोसा करते हैं, यही वजह है कि रूस के खुदरा विक्रेताओं में अभी भी पीढ़ी वाई पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है, जबकि वे राज्यों में हैं। पहले से ही सक्रिय रूप से जनरल जेड, या सहस्त्राब्दी के बाद से काम कर रहा है।

पीढ़ी Z मैंने इंटरनेट के बिना एक दुनिया नहीं देखी है, उनके लिए आदर्श ऑनलाइन 24/7 है। वे अपने देश के भाग्य के बारे में बिल्कुल नहीं सोचते हैं और अपने देश के नागरिकों की तुलना में अपने दोस्तों के साथ बहुत अधिक समान हैं। अक्सर गैर-जिम्मेदार और फैशन के रुझान के अधीन। 2017 में, अमेरिका में 74 मिलियन पोस्ट-मिलेनियल्स का जन्म हुआ, अब जनरल जेड कुल अमेरिकी आबादी का 23% बनाता है।

यह क्या है, जेनरेशन जेड?

हमने पता लगाने के लिए दुनिया भर में जनरल जेड लोगों का एक अध्ययन किया: वे क्या हैं, उन्हें क्या ज़रूरत है और उन्हें आपके साथ कैसे प्यार करना है?

शामिल

सहस्त्राब्दी के बाद प्रौद्योगिकी विकसित हुई है, इसलिए इस पीढ़ी को डिजिटल अंतरिक्ष में गहरी विसर्जन की विशेषता है। वे दुनिया का पता लगाने के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं और खरीदने के बारे में तब तक नहीं सोचते जब तक वे अपने दोस्तों से सलाह के लिए नहीं पूछते। राज्यों में Zetas अपने मोबाइल से किसी भी अन्य पीढ़ी की तुलना में ऑनलाइन अधिक समय बिताते हैं।

जिज्ञासु

इस तथ्य के बावजूद कि जनरल जेड अपने स्मार्टफोन को जीवन के लिए एक रिमोट कंट्रोल के रूप में मानता है, स्पर्श संवेदनाएं और व्यक्तिगत अनुभव उनके लिए महत्वपूर्ण हैं, और अब तक, ऑनलाइन शॉपिंग ज्ञान की उनकी प्यास को पूरी तरह से संतुष्ट नहीं करती है।

आश्वस्त

उनके जीवन की नींव सामाजिक अधिकारियों (करीबी सर्कल, ब्लॉगर्स, सार्वजनिक आंकड़े) द्वारा डाले गए हैं और अस्थिर हैं - यह, निश्चित रूप से खुदरा विक्रेताओं के लिए एक शून्य है। परंतु! अब अमेरिका में, Zetas बस बड़े होने के चरण में प्रवेश कर रहे हैं: वे जल्द ही अपने स्वयं के धन का प्रबंधन करने में सक्षम होंगे और इसलिए नए ब्रांड और ब्रांडों के लिए खुले हैं - यह एक प्लस है।

ऑनलाइन खरीदारी करते समय खरीदारों के लिए कौन से कारक महत्वपूर्ण हैं

Zetas व्यक्ति में उत्पाद को जानने का अवसर प्राप्त करता है, इसलिए उनके लिए वेबरूमिंग आरामदायक है: पहले इंटरनेट पर उपलब्ध सभी जानकारी का अध्ययन करने और फिर एक भौतिक स्टोर में उत्पाद खरीदने का अवसर - हमारे शोध के अनुसार, 34% उत्तरदाताओं इस मैकेनिक पसंद करते हैं। 23% नियमित रूप से इसके विपरीत करते हैं: वे एक स्टोर में एक आइटम देखते हैं और ऑनलाइन खरीदते हैं। दिलचस्प बात यह है कि "क्लिक एंड कलेक्ट" प्रारूप जो अब रूस में विकसित हो रहा है (ऑनलाइन ऑर्डर किया गया है, पिक-अप बिंदु पर उठाया गया है) पूरी दुनिया में पोस्ट-मिलेनियल्स के इतना करीब नहीं है: उनमें से केवल 34% नियमित रूप से इस सेवा का उपयोग करते हैं ।

मोबाइल संचार काफी हद तक दुनिया भर में पोस्ट-मिलेनियल्स के जीवन को निर्धारित करता है, वे अपना अधिकांश समय सोशल नेटवर्क पर बिताते हैं: 49% दिन में कई बार, लगभग सक्रिय रूप से (43%) स्नैपचैट का उपयोग करते हैं, जो अभी तक लोकप्रिय नहीं है रूस। Zetas सप्ताह में 42 घंटे स्ट्रीमिंग वीडियो खर्च करता है और आम तौर पर किसी भी वीडियो प्रारूप के लिए आकर्षित होता है।

रिटेल से उनका रिश्ता? यह जटिल है

ज़ेटा स्वीकार करते हैं कि वे आधुनिक ई-कॉमर्स वास्तविकताओं से संतुष्ट नहीं हैं: 45% का कहना है कि उनके लिए अपनी पसंद के हिसाब से ऑनलाइन उत्पाद खोजना मुश्किल है, 43% का कहना है कि ऑनलाइन शॉपिंग करना उनके लिए इतना आरामदायक नहीं है। कुल मिलाकर, जेन जेड उन सभी की सबसे असंतुष्ट पीढ़ी है। खुदरा विक्रेताओं को पोस्ट-मिलेनियल को आकर्षित करने और संतुष्टि की भावना बढ़ाने के लिए क्या कर सकते हैं?

ऑफ़लाइन मत भूलना

"डिजिटल पीढ़ी" के शीर्षक के बावजूद, पोस्ट-मिलेनियल विभिन्न उपकरणों के उपयोग के बिना दुनिया के साथ बातचीत करने के लिए तैयार हैं, क्योंकि वे युवा और मोबाइल हैं। इसलिए, भौतिक दुकानों में उपस्थिति ब्रांड की विश्वसनीयता बढ़ाने में मदद करेगी और व्यक्ति में सामानों की जांच करने का अवसर प्रदान करेगी। दुनिया के 71% "ज़ेटास" कहते हैं कि उन्हें यह समझने के लिए खरीदारी करना पसंद है कि ट्रेंडिंग क्या है, और 80% बिक्री के नए बिंदुओं पर जाना पसंद करते हैं। इसी समय, परिसर के असामान्य डिजाइन और प्रस्तुत सामान की विशिष्टता उनके लिए बेहद महत्वपूर्ण है।

सहस्राब्दी के बाद की संख्या जो सोशल मीडिया का उपयोग दिन में कई बार करते हैं

उदाहरण 1। सेफ़ोरा ने टच स्क्रीन स्थापित करके ऑफ़लाइन शॉपपर अनुभव में विविधता लाने का एक तरीका खोज लिया है जो सौंदर्य प्रसाधनों के चयन में मदद करता है। मास्टर कक्षाओं के भाग के रूप में, ग्राहक स्टाइलिस्ट से मुफ्त मेकअप कर सकते हैं, और स्क्रीन का उपयोग करके, विभिन्न जार खोलने के बिना विभिन्न नींव, कंसीलर, इत्र और बहुत कुछ का परीक्षण कर सकते हैं। इसलिए एक सौंदर्य रिटेलर स्टोर में एक विशेषज्ञ सहायक को छोड़ देता है, लेकिन विभिन्न उत्पादों से पसंद का अनुकूलन करता है।

उदाहरण 2। BUTIK ऑनलाइन स्टोर, एक नए दर्शकों को आकर्षित करने के लिए चैनलों की तलाश में, यह पता लगाने का फैसला किया कि उनके ग्राहक जो ऑफ़लाइन या ऑनलाइन खरीदारी चुनते हैं, उनके "डिजिटल चौराहे" के बिंदु क्या हैं। हमारी प्रौद्योगिकियों की मदद से, खुदरा विक्रेता इंटरनेट से दुकानदारों के बारे में डेटा का विश्लेषण करने और व्यक्तिगत लक्ष्यीकरण स्थापित करने में सक्षम था। नतीजतन, रूपांतरण में 27% की वृद्धि हुई।

और ऑनलाइन के बारे में

सहस्राब्दियों के बाद वर्चुअल स्पेस एक प्राकृतिक आवास है। पूरी तस्वीर गुणवत्ता वाली तस्वीरों और उत्पाद विवरणों के साथ एक वेबसाइट से आएगी, जो स्मार्टफोन, मोबाइल ऐप और सोशल मीडिया उपस्थिति के लिए अनुकूलित है। जनरेशन Z को पता होना चाहिए कि ब्रांड उनके साथ एक ही पेज पर है।

प्रति सप्ताह घंटों की औसत संख्या जो विभिन्न पीढ़ियों के लोग वीडियो सामग्री देखने में बिताते हैं

उदाहरण। मेबेलिन ने ऑनलाइन खरीदारी में शामिल होने के लिए एक दिलचस्प तकनीक का इस्तेमाल किया: ग्राहकों के साथ ऑनलाइन संचार को निजीकृत करने के लिए, सौंदर्य की दिग्गज कंपनी ने एक एप्लिकेशन लॉन्च किया जो आपको लगभग मेकअप लागू करने की अनुमति देता है। चेहरे को स्कैन किया जाता है, 60 से अधिक विशेषताओं के लिए विश्लेषण किया जाता है, और फिर रिटेलर उत्पादों की पेशकश करता है जो वास्तविकता में एक समान धनुष बनाने के लिए संभव होगा।

व्यक्तित्व के लिए कार्य करें

Zetas एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण से प्यार करता है। ग्राहक जानकारी का विश्लेषण करके और सही उत्पाद की सिफारिश करके एक कदम आगे बढ़ाएँ: 36% पोस्ट-मिलेनियल्स की सिफारिश को आवश्यक पाते हैं। शीर्ष ब्रिटेन के खुदरा विक्रेताओं में से एक, न्यू लुक वस्त्र विक्रेता, अपने उत्पादों के लिए बड़े डेटा और निजीकरण की सिफारिशों का विश्लेषण करने के बाद, खरीदार को आकर्षित करने की लागत को कम करते हुए, 4% अधिक ऑर्डर प्राप्त करना शुरू कर दिया।

कैसे पोस्ट मिलेनियल्स खरीदें

उन्हें आकर्षित करने के लिए, उत्पादों को उनके सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन पर प्रस्तुत किया जाना चाहिए - आदर्श रूप से, उन्हें एक सीमित संस्करण में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। Zetas के लिए, स्टोर डिज़ाइन अक्सर दौरा करने का एक निर्णायक कारक है। इस प्रकार, अनुकूलित मेले जो असामान्य स्थानों, बाजारों, शैलीबद्ध खुदरा क्षेत्रों में होते हैं, जहाँ ज़ेटा को अपने लिए एक हस्तनिर्मित वस्तु चुनने का अवसर मिलता है, खुदरा क्षेत्र में एक नया शब्द बन रहा है। इसके अलावा, हमारे शोध के परिणाम बताते हैं कि "ज़ेटा" सभी पीढ़ियों की सबसे अधिक स्पर्शनीय हैं, उनके लिए स्पर्श द्वारा माल महसूस करना बेहद महत्वपूर्ण है।

पहली नज़र में, जेन जेड उन बच्चों की तरह लग सकता है जिनकी खरीदारी उनके माता-पिता की राय पर निर्भर करती है। हालांकि, यह हमेशा मामला नहीं होगा। बहुत जल्द रूसी पोस्ट-मिलेनियल्स पैसा बनाने और अपने दम पर निर्णय लेना शुरू कर देंगे। इस पीढ़ी की पेचीदगियों को समझना शुरू करना महत्वपूर्ण है ताकि उन्हें 3-5 वर्षों में इष्टतम खरीदारी का अनुभव मिल सके। खैर, यह मत भूलो कि पहले से ही अब पुरानी पीढ़ी को अपने बच्चों के साथ गैजेट और उपकरण चुनने पर सलाह दी जाती है - इसलिए, आईटी खुदरा विक्रेताओं के लिए "ज़ेटा" पर ध्यान केंद्रित करने का समय है।