Sehemu kuu za mtazamo wa kijamii. Muundo wa mitazamo ya kijamii

Mtazamo wa kijamii- mwelekeo wa mtu binafsi kuelekea kitu fulani cha kijamii, akielezea mwelekeo wa kutenda kwa njia fulani kuhusiana na kitu hiki. Mtazamo wa kijamii hubadilika kuwa shughuli hai chini ya ushawishi wa nia.

Mtazamo wa kijamii (D.N. Uznadze) - hali muhimu ya mhusika, hali ya utayari wa shughuli fulani, hali ambayo imedhamiriwa na mambo mawili: hitaji la somo na hali inayolingana ya lengo.

Msimamo wa kimsingi wa mtazamo wa kijamii ni kama ifuatavyo: kuibuka kwa michakato ya akili ya ufahamu hutanguliwa na hali ambayo kwa njia yoyote haiwezi kuzingatiwa kuwa isiyo ya kiakili, ni hali ya kisaikolojia tu. Tunaliita hali hii mtazamo - utayari wa shughuli fulani, tukio ambalo linategemea uwepo wa hali zifuatazo:

Kutoka kwa hitaji linalofanya kweli katika kiumbe kilichopewa;

Kutoka kwa hali ya lengo la kukidhi hitaji hili.

Hizi ni hali mbili za lazima na za kutosha kabisa kwa kuibuka kwa mtazamo - nje ya hitaji na hali ya lengo la kuridhika kwake, hakuna mtazamo unaoweza kutekelezwa, na hakuna kesi kwamba kwa kuibuka kwa mtazamo wowote, hali mpya ya ziada ingewezekana. kuwa muhimu.

Ufungaji ni hali ya msingi, ya jumla, isiyo na tofauti. Huu sio mchakato wa kienyeji, badala yake, una sifa ya hali ya mnururisho na jumla. Licha ya hili, kulingana na data ya utafiti wa majaribio ya usakinishaji, tunaweza kuibainisha kutoka kwa maoni mbalimbali.

Kwanza kabisa, zinageuka kuwa mtazamo katika awamu ya kwanza kawaida hujidhihirisha kwa njia ya hali iliyoenea, isiyo na tofauti na, ili kupata fomu iliyotofautishwa, inakuwa muhimu kuamua kurudia hatua ya hali hiyo. Katika hatua moja au nyingine ya aina hii ya ushawishi, mtazamo umewekwa, na kutoka sasa tunahusika na aina fulani ya mtazamo uliowekwa. Mtazamo umekuzwa kama matokeo ya athari kwa somo la hali ambazo ni tofauti kwa idadi ya upendeleo au ubora, na hakuna tofauti kubwa kati yao, na kawaida ya shughuli ya mtazamo katika visa vyote inabaki sawa sawa. Mtindo huu unajidhihirisha katika mwelekeo tofauti, na unaonyesha hali ya mtazamo wa mhusika kutoka pande tofauti. Tumeona kuwa urekebishaji wa seti, pamoja na utofautishaji wake, haujafikiwa kwa haraka (kiwango cha msisimko wa seti). Pia tuliona kwamba mchakato wa kudhoofisha unaendelea kwa utaratibu fulani, unapitia hatua kadhaa na tu kama matokeo ya hii hufikia hali ya kufilisi. Hata hivyo, katika kesi hii, ukweli wa tofauti za mtu binafsi pia umefunuliwa: kutoka kwa mtazamo wa ukamilifu wa kukomesha, kuweka ni static na nguvu, na kutoka kwa mtazamo wa taratibu zake, kuweka ni plastiki na mbaya. Ikumbukwe kwamba uthabiti wa mtazamo uliowekwa sio sawa kila wakati: ni labile au, kinyume chake, ni thabiti.

Mnamo 1942 M. Smith iliamuliwa muundo wa mmea wa sehemu tatu:

1. Kipengele cha utambuzi- ufahamu wa kitu cha mtazamo wa kijamii (nini mtazamo unalenga).
2. Kihisia. sehemu(affective) - tathmini ya kitu cha ufungaji katika ngazi ya huruma na antipathy.
3. Sehemu ya tabia- mlolongo wa tabia kuhusiana na kitu cha ufungaji.

Ikiwa vipengele hivi vinaratibiwa kwa kila mmoja, basi ufungaji utafanya kazi ya udhibiti.

Na katika tukio la kutofautiana katika mfumo wa ufungaji, mtu ana tabia tofauti, ufungaji hautafanya kazi ya udhibiti.

Katika saikolojia ya kijamii ya Magharibi, neno "mtazamo" lilianzishwa; Dhana mpya ya mtazamo wa kijamii "mtazamo" imesababisha kuongezeka kwa utafiti. Wanasayansi (Turnstone) waliweza kuamua kisayansi kazi za mitazamo:

1) kubadilika (kubadilika)- Mtazamo huelekeza somo kwa vitu hivyo vinavyotumika kufikia malengo yake;

2) kazi ya ujuzi- Mtazamo unatoa maagizo yaliyorahisishwa ya jinsi ya kuishi kuhusiana na kitu fulani;

3) kazi ya kujieleza (kazi ya kujidhibiti)- mtazamo hufanya kama njia ya kumkomboa mhusika kutoka kwa mvutano wa ndani, akijidhihirisha kama mtu;

4) kazi ya ulinzi- Mtazamo husaidia kutatua migogoro ya ndani ya mtu binafsi.
Chanzo: Uznadze DN, Saikolojia ya Mtazamo, St Petersburg, 2001, "Peter", p. 131-132.
13 nadharia ya mkanganyiko wa utambuzi

Nadharia ya dissonance ya utambuzi ilipendekezwa na Leon Festinger mwaka wa 1957. Inaelezea hali za migogoro ambazo mara nyingi hutokea "katika muundo wa utambuzi wa mtu mmoja." Nadharia ya utengano wa utambuzi ni mojawapo ya "nadharia za uandishi" kulingana na kuhusisha mtu hamu ya mtazamo thabiti na wa utaratibu wa mtazamo wake kwa ulimwengu. Dhana "ugomvi wa utambuzi" kwanza ililetwa ili kueleza mabadiliko katika maoni, imani kama njia ya kuondoa hali za migogoro ya kimaana.

Katika nadharia ya utengano wa utambuzi, maarifa yanayopingana kimantiki juu ya somo moja hupewa hadhi. motisha, iliyoundwa ili kuhakikisha uondoaji wa hisia ya usumbufu ambayo hutokea wakati inakabiliwa na utata kwa kubadilisha ujuzi uliopo au mitazamo ya kijamii. Inaaminika kuwa kuna tata ya ujuzi kuhusu vitu na watu, inayoitwa mfumo wa utambuzi, ambayo inaweza kuwa ya viwango tofauti vya utata, uthabiti na kuunganishwa. Zaidi ya hayo, ugumu wa mfumo wa utambuzi hutegemea kiasi na aina mbalimbali za ujuzi uliojumuishwa ndani yake. Kulingana na ufafanuzi wa kitamaduni wa L. Festinger, dissonance ya utambuzi- hii ni tofauti kati ya vipengele viwili vya utambuzi (utambuzi) - mawazo, uzoefu, habari, nk - ambayo kukataa kwa kipengele kimoja kunafuata kutokana na kuwepo kwa mwingine, na kuhusishwa na tofauti hii hisia ya usumbufu, kwa maneno mengine. , hisia ya usumbufu hutokea wakati mgongano katika fahamu kimantiki kupingana maarifa kuhusu jambo moja, tukio, kitu. Nadharia ya dissonance ya utambuzi inabainisha njia za kuondoa au kulainisha migongano hii na inaelezea jinsi mtu hufanya hivyo katika hali za kawaida.

Festinger mwenyewe anaanza uwasilishaji wake wa nadharia yake na hoja ifuatayo: inagunduliwa kuwa watu wanajitahidi kwa aina fulani ya mshikamano kama hali ya ndani inayotakikana. Ikiwa kuna mgongano kati ya ukweli kwamba mtu anajua na ukweli kwamba yeye hufanya, basi wanajaribu kuelezea kwa namna fulani utata huu na, uwezekano mkubwa, wanawasilisha kama uthabiti ili kurejesha hali ya upatanisho wa ndani wa utambuzi. Zaidi ya hayo, Festinger anapendekeza kuchukua nafasi ya maneno "upinzani" na "dissonance", na "mshikamano" na "consonance", kwa kuwa jozi hii ya mwisho ya maneno inaonekana kwake "isiyo na upande wowote", na sasa tengeneza vifungu kuu vya nadharia.

Leon Festinger anaunda dhana kuu mbili za nadharia yake:

1. Katika tukio la dissonance, mtu binafsi atajitahidi kwa nguvu zake zote kupunguza kiwango cha kutofautiana kati ya mitazamo yake miwili, akijaribu kufikia consonance (correspondence). Hii ni kutokana na ukweli kwamba dissonance husababisha "usumbufu wa kisaikolojia".

2. Dhana ya pili, ikisisitiza ya kwanza, inasema kwamba, kwa jitihada za kupunguza usumbufu uliojitokeza, mtu binafsi atajaribu kupuuza hali ambazo usumbufu unaweza kuongezeka.

Dissonance inaweza kuonekana kwa sababu anuwai:

1. Dissonance inaweza kutokea kutokana na kutopatana kimantiki... Ikiwa mtu anaamini kuwa katika siku za usoni mtu atatua kwenye Mars, lakini wakati huo huo anaamini kuwa watu bado hawawezi kutengeneza chombo cha angani kinachofaa kwa kusudi hili, basi maarifa haya mawili hayana uhusiano kwa kila mmoja. Kukataa yaliyomo kwenye kipengee kimoja kunafuata kutoka kwa yaliyomo kwenye kipengee kingine kwa msingi wa mantiki ya kimsingi.

2. Dissonance inaweza kutokea kwa sababu za kitamaduni... Ikiwa mtu kwenye karamu rasmi huchukua mguu wa kuku, ujuzi wa kile anachofanya haukubaliani na ujuzi ambao huamua sheria za etiquette rasmi wakati wa karamu rasmi. Dissonance hutokea kwa sababu rahisi kwamba ni utamaduni uliopewa ambao huamua ni nini kinachofaa na kisichofaa. Katika tamaduni nyingine, vipengele hivi viwili haviwezi kutofautiana.

3. Dissonance inaweza kutokea wakati wakati maoni fulani ni sehemu ya maoni ya jumla zaidi. Kwa mfano, ikiwa mtu ni Mwanademokrasia, lakini anampigia kura mgombeaji wa chama cha Republican katika uchaguzi huu wa urais, vipengele vya utambuzi vinavyolingana na seti hizi mbili za maoni havina uhusiano wa kuheshimiana, kwa sababu maneno "kuwa mwanademokrasia" yanajumuisha, na. ufafanuzi, haja ya kudumisha wagombea wa Chama cha Kidemokrasia.

4. Dissonance inaweza kutokea kulingana na uzoefu wa zamani... Ikiwa mtu ataanguka kwenye mvua na, hata hivyo, anatarajia kubaki kavu (bila kuwa na mwavuli pamoja naye), basi ujuzi huu wawili hautakuwa na uhusiano kati ya kila mmoja, kwa kuwa anajua kutokana na uzoefu uliopita kwamba mtu hawezi kukaa kavu wakati amesimama. kwenye mvua. Ikiwa ingewezekana kufikiria mtu ambaye hajawahi kuonyeshwa mvua, basi ujuzi huu haungekuwa wa kutofautisha.

Kuna njia tatu za kupunguza dissonance.

1. Mabadiliko katika mambo ya tabia ya muundo wa utambuzi. Mfano: mtu anaenda kwenye picnic, lakini mvua inanyesha. Kuna mgawanyiko - tofauti kati ya "wazo la picnic" na "ufahamu kwamba hali ya hewa ni mbaya." Unaweza kupunguza au hata kuzuia dissonance kwa kuepuka picnic. Hapa utata uliojadiliwa hapo juu unadhihirika. Kwa ujumla, njia hii ya kupunguza dissonance inafafanuliwa kama mabadiliko katika kipengele cha utambuzi kinachohusiana na tabia (yaani, hukumu fulani, kwa mfano: "Ninaenda kwenye picnic"), wakati wa kuwasilisha mfano, sio tena. mabadiliko tu katika kipengele cha muundo wa utambuzi, lakini mabadiliko katika tabia halisi, mapendekezo ya hatua fulani - kukaa nyumbani. Mtu anapata maoni kwamba dissonance hufanya kazi kama sababu ya kuhamasisha tabia, lakini, kwa kweli, hoja ya tabia sio halali kabisa hapa: baada ya yote, kwa maneno ya nadharia, tunazungumza kila wakati juu ya kutofautiana kati ya vitu viwili vya maarifa (au maoni, au imani), yaani. vipengele viwili vya utambuzi. Kwa hiyo, kutoka kwa mtazamo wa kanuni za jumla za nadharia, uundaji ni sahihi zaidi, ambayo inasema kwamba inawezekana kupunguza dissonance kwa kubadilisha moja ya vipengele vya utambuzi, kwa hiyo, ukiondoa taarifa "Ninaenda kwenye picnic. "kutoka kwa muundo wa utambuzi, kuibadilisha na uamuzi mwingine -" Sitakwenda kwenye picnic ". Hapa, hakuna kinachosemwa juu ya tabia halisi, ambayo ni "halali" kabisa ikiwa unakaa ndani ya mfumo wa kinadharia uliopendekezwa. Bila shaka, inapaswa kuzingatiwa kuwa baada ya mabadiliko katika utambuzi kutakuwa na mabadiliko katika tabia, lakini uhusiano kati ya hatua hizi mbili bado unahitaji kuchunguzwa. Kwa mujibu wa ufafanuzi mkali wa kiini cha dissonance, ni lazima ikubalike kwamba haionekani kabisa kama sababu ya tabia ya motisha, lakini tu kama sababu inayohamasisha mabadiliko katika muundo wa utambuzi. Hii inaonyeshwa wazi wakati njia ya pili ya kupunguza dissonance inazingatiwa.

2. Mabadiliko katika vitu vya utambuzi vinavyohusiana na mazingira. Mfano: mtu alinunua gari, lakini ni ya manjano, na marafiki huiita "limau" kwa dharau. Katika muundo wa utambuzi wa mnunuzi, dissonance hutokea kati ya ufahamu wa ukweli wa ununuzi wa bidhaa ghali na ukosefu wa kuridhika unaosababishwa na kejeli. "Maoni ya marafiki" katika kesi hii ni "kipengele cha mazingira." Je, kipengele hiki cha utambuzi kinawezaje kubadilishwa? Pendekezo limeundwa kama ifuatavyo: unahitaji kuwashawishi (msisitizo umeongezwa. - Auth.) Marafiki kwamba gari ni kamilifu. Kama unaweza kuona, hii sio mabadiliko katika mazingira kama vile (kwa kweli, nafasi ya utambuzi iko hapa tayari katika ufafanuzi wa "mazingira" kama aina ya malezi ya utambuzi - seti ya maoni, imani, n.k. .), yaani kwa maana hakuna shughuli za tabia, lakini upinzani wa maoni kwa maoni, upyaji wa maoni, i.e. shughuli inayojulikana tu katika uwanja wa uwanja wa utambuzi.

3. Kuongeza vipengele vipya kwenye muundo wa utambuzi, wale tu wanaosaidia kupunguza dissonance. Kawaida, mfano hapa unatumiwa tena na mvutaji sigara ambaye haachi sigara (habadilishi utambuzi unaohusiana na tabia), hawezi kubadilisha utambuzi unaohusiana na mazingira (nakala za kisayansi dhidi ya uvutaji sigara haziwezi kunyamazishwa, "akaunti za kutisha" za mashuhuda wa macho), na kisha huanza kuchukua taarifa maalum: kwa mfano, kuhusu faida za chujio katika sigara, kuhusu ukweli kwamba vile na vile imekuwa sigara kwa miaka ishirini, na nini guy kubwa huko, nk. Jambo lililoelezewa hapa na Festinger, kwa ujumla, linajulikana katika saikolojia kama "mfiduo wa kuchagua" na linaweza kuzingatiwa kama sababu inayochochea shughuli fulani tu ya "utambuzi". Kwa hivyo, mtu hawezi kupitisha kutaja jukumu la kuchochea la dissonance ambalo tunapata katika nadharia ya Festinger.

Mtazamo wa kijamii katika saikolojia ya kijamii inaeleweka kama "tabia fulani ya mtu binafsi, kulingana na ambayo mwelekeo wa mawazo yake, hisia na vitendo vinavyowezekana vinapangwa kwa kuzingatia kitu cha kijamii" (Smith MV Attitude Change // Encyclopedia ya Kimataifa ya Sayansi ya Jamii / Ed. Na DLSills, Crowell, 1968. P.26). Wazo hili linafafanua moja ya njia muhimu zaidi za kisaikolojia za kuingizwa kwa mtu katika mfumo wa kijamii; mtazamo hufanya kazi wakati huo huo kama kipengele cha muundo wa kisaikolojia wa utu na kama kipengele cha muundo wa kijamii [Shikhirev PN, 1979] .

Ugumu na uchangamano wa dhana ya "mtazamo" mara nyingi ndio sababu ya tafsiri yake isiyo na maana. Kuelewa hali ya tabia ya kijamii, kazi inayofanya, imedhamiriwa na njia ya dhana ya utafiti wake.

Kwa hivyo, katika dhana ya kisaikolojia mtazamo wa kijamii hufanya kama mdhibiti wa athari ambazo hupunguza mvutano wa ndani na kutatua migogoro kati ya nia.

Tatizo la mtazamo ndani nadharia za utambuzi kwa ujumla, inatatuliwa kwa msingi wa mfano wa "mtu anayefikiria" - lengo ni juu ya muundo wake wa utambuzi. Kwa mtazamo huu, mtazamo wa kijamii ni malezi ya utambuzi iliyoundwa na mtu katika mchakato wa uzoefu wake wa kijamii na upatanishi wa upokeaji na usindikaji wa habari kwa mtu binafsi. Wakati huo huo, tofauti muhimu zaidi kati ya mtazamo na utambuzi mwingine - maoni, mitazamo, imani - ni uwezo wake wa kuelekeza na kudhibiti tabia ya mwanadamu.

Wenye tabia zingatia mtazamo wa kijamii kama mmenyuko wa kitabia wa upatanishi - tofauti ya kati kati ya kichocheo cha lengo na athari ya nje.
1.2. Muundo wa mtazamo na kazi

Katika mtazamo wake juu ya muundo wa mtazamo, uliotengenezwa mnamo 1942, M. Smith aliwasilisha mtazamo wa kijamii kama ufahamu (sehemu ya utambuzi), tathmini (sehemu inayohusika) na tabia (conative, kitabia cha kitabia) kuhusiana na kitu cha kijamii. Kwa sasa, kutokana na maslahi maalum katika utafiti wa mifumo ya mtazamo, muundo wa mtazamo wa kijamii unaelezwa kwa upana zaidi. Mtazamo hufanya kama "mtazamo wa thamani, mwelekeo thabiti wa tathmini fulani, kulingana na utambuzi, athari za athari, nia ya kitabia (nia) na tabia ya hapo awali, ambayo, kwa upande wake, inaweza kuathiri michakato ya utambuzi, athari za hisia, kukunja kwa nia na tabia ya baadaye "(Zanna MD, Rempel Y.K., 1988 - iliyotajwa kutoka: Zimbardo F., Leippe M. Athari za kijamii. SPb., 2000. P. 46).

Hivyo, sehemu ya tabia mtazamo wa kijamii hauonyeshwa tu na tabia ya haraka (zingine halisi, zilizofanywa tayari), lakini pia na nia. Nia ya tabia inaweza kujumuisha matarajio mbalimbali, matarajio, mawazo, mipango ya utekelezaji - chochote ambacho mtu anakusudia tu kufanya. Wakati huo huo, nia za mwisho haziwezi kupata kila wakati mfano wao katika vitendo halisi vya mtu, katika tabia yake.

Kuhusu utambuzi sehemu, basi inaweza kujumuisha imani, uwakilishi, maoni, utambuzi wote unaoundwa kama matokeo ya utambuzi wa kitu cha kijamii. Inagusa majibu ni hisia mbalimbali, hisia na uzoefu unaohusishwa na kitu cha ufungaji. Ufungaji yenyewe hufanya kama tathmini ya jumla (athari ya tathmini), ambayo inajumuisha vifaa vyote vilivyoorodheshwa.

Inapaswa kusisitizwa kuwa vitu vyote vya mfumo wa mtazamo vimeunganishwa na kuwakilisha mfumo wa athari maalum kwa kila mtu binafsi. Kwa hivyo, mabadiliko katika sehemu moja yanaweza kusababisha mabadiliko katika zingine. Kwa hiyo, kwa mfano, mabadiliko ya imani kuhusu kitu fulani cha kijamii inaweza kusababisha mabadiliko katika mtazamo, na baada ya hayo kwa mabadiliko ya tabia kuhusiana na kitu hiki cha kijamii.

Kwa kuongeza, vipengele vya mfumo vinaweza kwenda zaidi ya mfumo mmoja wa ufungaji na "kuanzisha" mahusiano na vipengele vya mwingine. Kwa mfano, utambuzi huo unaweza kuhusishwa na mitazamo tofauti. Ufahamu huu ukibadilika, inaweza kudhaniwa kuwa mitazamo yote miwili itabadilika [Zimbardo F., Leippe M., 2000].

Mbali na kuzingatia muundo wa mtazamo (au mfumo wa kimtazamo), ili kuelewa kiini cha mtazamo wa kijamii, ni muhimu kukaa juu ya kazi ambazo hufanya. Mbinu ya tatizo hili iliainishwa nyuma katika miaka ya 50 katika kazi za M. Smith, D. Bruner na R. White (1956). M. Smith na wenzake walitambua tatu Kazi za mtazamo:

Tathmini ya kitu;

Marekebisho ya kijamii;

Usambazaji wa nje.

Kazi tathmini ya kitu Inajumuisha kutathmini habari inayokuja kutoka kwa ulimwengu wa nje kwa msaada wa mitazamo na kuiunganisha na nia ya mtu, malengo, maadili na masilahi yake. Ufungaji hurahisisha kazi ya kujifunza habari mpya, kumpa mtu aina za tathmini tayari "tayari". Kazi ya kutathmini kitu kinachofanywa na mtazamo inaweza hatimaye kumfanya mtu kurekebisha ukweli wa ukweli kwa mujibu wa maslahi na mahitaji yake mwenyewe.

Kwa kutumia kipengele marekebisho ya kijamii Tabia husaidia mtu kutathmini jinsi watu wengine rejea kitu cha kijamii.

Wakati huo huo, mtazamo wa kijamii unapatanisha mahusiano kati ya watu. Wazo kuu ni kwamba mtazamo unaweza kufanya kama njia ya kudumisha uhusiano wa mtu na watu wengine, au kama njia ya kuvunja mahusiano haya. Mtazamo huo, kulingana na M. Smith na wenzake, unaweza kuchangia kutambuliwa kwa mtu wa kikundi (humruhusu kuingiliana na watu, kukubali mitazamo yao) au kumfanya ajipinga mwenyewe kwa kikundi (ikiwa hakubaliani na mtu). mitazamo ya washiriki wengine wa kikundi).

Utoaji wa nje (kazi ya umwilisho) kuhusishwa na kuwepo kwa matatizo ya ndani ya mtu na migongano. Mtazamo kwa kitu cha kijamii "ni kibadala cha wazi cha ishara kwa mtazamo uliofichwa uliopitishwa katika mapambano ya ndani" (Smith MV Attitude Change // International Encyclopedia of the Social Sciences / Ed. Na D. L. Sills. Crowell, 1968. P. 43). Kwa hivyo, mtazamo wa kijamii unaweza kuwa "msemaji" wa nia ya kina ya mtu.

Nadharia maarufu zaidi ya utendaji (ambayo ina kufanana fulani na nadharia ya M. Smith, D. Bruner na R. White) ni nadharia ya D. Katz (1960). Inajaribu kuunganisha mawazo kuhusu mpangilio wa mwelekeo mbalimbali wa kinadharia: tabia, psychoanalysis, saikolojia ya kibinadamu na utambuzi. Kupendekeza kujifunza ufungaji kutoka kwa mtazamo mahitaji, ambayo inakidhi, D. Katz anatofautisha kazi nne:

Ala (adaptive, adaptive, utilitarian);

Kujilinda;

Kazi ya kuonyesha maadili;

Kazi ya shirika la maarifa.

Utendaji wa vyombo huonyesha mielekeo ya kubadilika ya tabia ya binadamu, husaidia kuongeza thawabu na kupunguza hasara. Mtazamo huelekeza mhusika kwa vitu hivyo vinavyotumika kufikia malengo yake. Kwa kuongezea, kuunga mkono mitazamo fulani husaidia mtu kupata kukubalika na kukubalika na wengine, kwani watu wana uwezekano wa kuvutiwa na mtu ambaye ana mitazamo sawa na yao.

Kazi ya kujilinda: Mtazamo husaidia kutatua mizozo ya ndani ya mtu huyo, inalinda watu kutoka kupokea habari mbaya juu yao na juu ya vitu vya kijamii ambavyo ni muhimu kwao. Mara nyingi watu hutenda na kufikiria kwa njia ya kujikinga na habari zisizofurahi. Kwa hivyo, kwa mfano, ili kuongeza umuhimu wake au umuhimu wa kikundi chake, mtu mara nyingi huamua kuunda mtazamo mbaya kwa washiriki wa kikundi cha nje.

Udhihirisho wa kazi ya maadili (kazi ya thamani, kujitambua) - mitazamo humpa mtu fursa ya kuelezea kile ambacho ni muhimu kwake na kupanga tabia yake ipasavyo. Kufanya vitendo kadhaa kulingana na mtazamo wake, mtu anajitambua kuhusiana na vitu vya kijamii. Kazi hii husaidia mtu kujifafanua mwenyewe, kuelewa ni nini.

Kazi ya shirika la maarifa kulingana na hamu ya mtu kwa mpangilio wa semantic wa ulimwengu unaomzunguka. Mtazamo humsaidia mtu kuelewa ukweli, "kueleza" matukio yanayotokea au matendo ya watu wengine. Mtazamo unakuwezesha kuepuka hisia ya kutokuwa na uhakika na utata, huweka mwelekeo fulani kwa tafsiri ya matukio.
1.3. Uundaji wa mitazamo ya kijamii

Njia maarufu zaidi za kusoma mitazamo na, haswa, shida ya malezi yao ni: tabia (njia ya kujifunza), utambuzi, motisha, na vile vile mbinu ya kijamii (au ya kimuundo) kulingana na maoni ya mwingiliano. Kwa wakati huu wa sasa, njia ya kibaolojia (maumbile) kwa malezi ya mitazamo pia inaendelezwa.

Mbinu ya tabia. Kwa ujumla, katika neobehaviorism, mtazamo wa kijamii unachukuliwa kama mmenyuko usio wazi, wa upatanishi - ujenzi wa dhahania au tofauti ya kati kati ya kichocheo cha lengo na athari ya nje. Mtazamo, ambao kwa hakika hauwezekani kufikiwa na uchunguzi wa nje, ni jibu kwa kichocheo kinachozingatiwa na kichocheo cha mwitikio unaozingatiwa, unaofanya kazi kama utaratibu wa kuunganisha. Kwa mfano, mtazamo wa mtoto kwa mwalimu unaweza kutazamwa wakati huo huo kama majibu kwa mwalimu na kama motisha kwa tabia fulani kuhusiana na mwalimu huyu. Viunganisho vyote viwili vya kichocheo, kulingana na wanatabia, vinatii sheria zote za nadharia ya kujifunza. Kuundwa kwa mtazamo wa kijamii ni kwa njia nyingi sawa na malezi ya tabia na ustadi mwingine. Kwa hivyo, kanuni zinazotumika kwa aina zingine za ujifunzaji huamua uundaji wa mitazamo.

Katika mfumo wa nadharia ya ujifunzaji, zifuatazo zinaweza kuzingatiwa kama njia kuu za kuunda mitazamo: kusisimua (uimarishaji mzuri), uchunguzi, kuibuka kwa vyama na kuiga.

Njia rahisi zaidi ya kuunda mtazamo ni hasa kutokana na uimarishaji mzuri , zaidi ya hayo, kichocheo chanya katika mchakato wa kujifunza kinaweza kuonyeshwa katika nyenzo na "kiroho" cha ziada. Kwa mfano, mwanafunzi ambaye amepata daraja bora na sifa ya mwalimu kwa mtihani katika somo gumu kuna uwezekano mkubwa kuunda mtazamo mzuri kuelekea nidhamu iliyofaulu.

Katika maisha ya kila siku, wazazi hutumia uimarishaji mzuri (sifa, upendo, msaada wa kihisia) wakati wa kumlea mtoto ili kuunda mtazamo mzuri kuelekea kitu fulani cha kijamii au mchakato.

Majaribio yanayojulikana yaliyofanywa katika shule ya mawasiliano ya kushawishi na K. Howland yalionyesha kuwa tabia hiyo imeundwa kwa urahisi zaidi wakati mchakato wa ushawishi unasaidiwa na wakati mzuri. Kwa mfano, I. Janis na wenzake waligundua kuwa ujumbe unakuwa wa kushawishi zaidi kwa wanafunzi wa Yale ikiwa watausoma wakila karanga na Pepsi-Cola [Myers D., 1997].

Utaratibu wa malezi ya mtazamo unaweza kuwa kuangalia tabia za watu wengine, na uchunguzi wa matokeo yake ... Ikiwa tabia inaambatana na matokeo mazuri na inathaminiwa na mtu, inawezekana kwamba hii itasababisha malezi ndani yake ya mtazamo mzuri ambao huamua tabia iliyozingatiwa. Kwa mfano, ikiwa kila asubuhi tunaona jirani akifanya mbio za michezo, na wakati huo huo tunaona kwamba ameanza kuonekana mzuri, anaendelea kuwa sawa, yuko katika hali nzuri kila wakati, kuna uwezekano mkubwa tutaunda mtazamo mzuri kuelekea mbio za michezo .

Utaratibu mwingine muhimu wa malezi ya mitazamo ni uanzishwaji wa viungo vya ushirika kati ya mtazamo uliopo tayari na mpya au kati ya vifaa vya muundo wa mitazamo tofauti. Vyama "hufunga" vichocheo tofauti vinavyoonekana kwa wakati mmoja. Mara nyingi, uhusiano kama huo hufanyika kati ya sehemu ya kihemko (ya kihemko) ya mtazamo mmoja na kitu cha kijamii cha mtazamo mpya. Kwa mfano, ikiwa mtangazaji wa TV anayeheshimiwa sana (ambaye ana mtazamo mzuri) anafurahi kumtambulisha mtu mpya, ambaye bado hajajulikana kwetu, mtazamo mzuri utaundwa kwa "mgeni".

Kujifunza kupitia kuiga inatumika pia kuelezea malezi ya mitazamo ya kijamii. Kuiga, kama unavyojua, ni moja wapo ya njia kuu za ujamaa wa wanadamu, ingawa jukumu la kuiga ni la kushangaza katika hatua tofauti za maisha yake. Watu huiga wengine, haswa ikiwa hao wengine ni watu wa maana. Hivyo basi, chanzo kikuu cha mitazamo ya kimsingi ya kisiasa na kijamii katika umri mdogo ni familia. Watoto wana mwelekeo wa kuiga mitazamo ya wazazi wao. Kwa mfano, kama mtoto, mtoto wa kiume huenda akakua katika timu sawa ya michezo na baba yake, kutambua chapa bora ya gari kama ile inayopendwa na wapendwa. Katika siku zijazo, watu wengine muhimu, pamoja na taasisi za ujamaa, huanza kushawishi malezi ya mitazamo ya kijamii ya mtu. Kwa mfano, mitazamo ya kijamii ya wanafunzi wa shule za upili inaweza kuundwa kwa kiwango kikubwa chini ya ushawishi wa wenzao au sanamu zao kutoka kwa ulimwengu wa muziki, televisheni, na sinema. Vyombo vya habari vina jukumu kubwa katika malezi ya mitazamo katika maisha yote ya mtu.

Kwa hivyo, mchakato wa malezi ya mitazamo ya kijamii, kama inavyoeleweka na watendaji wa tabia, kwa kweli haimaanishi shughuli kwa upande wa mhusika mwenyewe. Kujifunza chini ya ushawishi wa uchochezi mbalimbali wa nje huamua mitazamo mpya iliyoundwa.

Mbinu ya motisha. Njia ya uhamasishaji inazingatia mchakato wa malezi ya mtazamo kama mchakato wa kupima na mtu "kwa" au "dhidi" ya kupitishwa kwa mtazamo mpya, na pia kuamua matokeo ya kukubali mtazamo wa kijamii. Kwa hivyo, sababu kuu za malezi ya mitazamo ya kijamii katika njia hii ni bei ya chaguo na faida kutokana na matokeo ya uchaguzi. Kwa mfano, mwanafunzi anaweza kufikiria kuwa ni nzuri sana kushiriki katika sehemu ya michezo - inadumisha sauti yake, inafanya uwezekano wa kujifurahisha, kuwasiliana na marafiki, kudumisha takwimu yake, nk. Mawazo haya yote yanamsababisha kuunda mtazamo mzuri kuelekea michezo. Walakini, anafikiria kwamba inachukua muda mwingi na bidii, na zaidi ya hayo, inaingilia masomo yake chuoni, na anataka kwenda chuo kikuu. Mawazo haya yatampeleka kwenye mtazamo hasi. Kulingana na umuhimu wa nia tofauti kwa mwanafunzi, mtazamo wa mwisho wa kutembelea sehemu ya michezo utaamuliwa.

Njia ya utambuzi. Njia hii inajumuisha nadharia kadhaa zinazofanana - nadharia ya usawa wa kimuundo na F. Haider, nadharia ya vitendo vya mawasiliano na T. Newcomb, nadharia ya kuungana na C. Osgood na P. Tannebaum, nadharia ya kutokuelewana kwa utambuzi na L. Festinger. Nadharia zote za mawasiliano ya utambuzi zinatokana na wazo kwamba watu wanajitahidi kwa msimamo wa ndani wa muundo wao wa utambuzi na, haswa, mitazamo yao [Andreeva G.M., Bogomolova N.N., Petrovskaya L.A. 1978].

Kulingana na mwelekeo wa utambuzi, jukumu la usakinishaji, kama upatanishi wa habari mpya zinazowasili, hufanywa na muundo mzima wa utambuzi, ambao huiga, mifano au kuizuia. Walakini, shida inatokea kwa kupunguza mtazamo na vitu vya muundo wa utambuzi (maoni, imani), ambazo zinanyimwa mali muhimu zaidi ya mtazamo - uwezo wake wa kudhibiti tabia, hali yake ya nguvu. Watambuzi (haswa, L. Festinger) wanapata njia fulani kutoka kwa hali hii: inatambuliwa kuwa mtazamo mmoja wa kijamii umenyimwa uwezo wake wa nguvu. Inatokea tu kama matokeo ya kutolingana kati ya vipengele vya utambuzi vya mitazamo miwili. Hii ndio asili ya wazo la malezi ya mitazamo ya kijamii ndani ya mfumo wa nadharia za mawasiliano ya utambuzi. Mtu ambaye ana mitazamo tofauti ambayo haikubaliani na kila mmoja, yeye mwenyewe hutafuta kuifanya iwe thabiti zaidi. Katika kesi hii, chaguzi mbalimbali zinawezekana: mtazamo unaopingana unaweza kubadilishwa kabisa na mpya, sambamba na utambuzi mwingine, au sehemu ya utambuzi inaweza kubadilishwa katika mtazamo wa "zamani". Sababu ya kuzalisha mtazamo pia inaweza kuwa mgongano kati ya vipengele vya utambuzi wa mitazamo na vipengele vyao vya tabia.

Tofauti nyingine ya mkabala wa mshikamano ni mbinu ambayo watu hutafuta ili kulinganisha utambuzi wao na athari. Wakati huu ulirekodiwa, haswa, katika jaribio la M. Rosenberg. Katika hatua ya kwanza ya jaribio, aliwahoji washiriki wa utafiti kuhusiana na mitazamo yao kwa weusi, kwa ujumuishaji wa rangi, na kwa jumla juu ya uhusiano kati ya Wamarekani weupe na weusi.

Katika hatua ya pili, hypnosis ilifanyika, kwa msaada wa ambayo sehemu inayohusika ya mtazamo ilibadilishwa. Kwa mfano, ikiwa mshiriki hapo awali alikuwa akipinga sera ya ujumuishaji, basi alipewa msukumo wa kuwa na mtazamo mzuri juu yake. Halafu wahojiwa walichukuliwa kutoka kwa macho ya kuogopa na kuulizwa juu ya mitazamo yao kwa weusi, kuelekea ujumuishaji, kuelekea mwingiliano.

Ilibadilika kuwa mabadiliko ya kuathiri peke yake (sehemu ya kihemko) yalifuatana na mabadiliko makali katika utambuzi. Kwa mfano, mtu ambaye hapo awali alipinga sera ya ujumuishaji alikuja na imani kwamba kuunganishwa ni muhimu kabisa ili kuondoa usawa wa rangi, kwamba ni muhimu kuanzisha maelewano ya rangi, ni kwa hili kwamba mtu lazima apigane na kuunga mkono aina kama hiyo. sera kwa kila njia. Mabadiliko haya yalitokea kuhusiana na hamu ya kupunguza tofauti kati ya kuathiri na utambuzi.

Jambo kuu la jaribio la M. Rosenberg lilikuwa kwamba mabadiliko katika huathiri wakati wa hypnosis ilitokea bila kupokea utambuzi wowote mpya na bila kubadilisha wale wa zamani, i.e. mabadiliko katika athari husababisha mabadiliko katika utambuzi (kuundwa kwa utambuzi mpya). Utaratibu huu ni muhimu sana, kwani mitazamo mingi huundwa (kwa mfano, katika utoto) kupitia athari kali mwanzoni, bila msingi wowote muhimu wa utambuzi. Baadaye tu watu huanza "kujaza" mitazamo tayari iliyoundwa na utambuzi unaofaa, ili kudhibitisha na ukweli fulani mtazamo wao mzuri au mbaya (mtazamo) kwa vitu vya kijamii.

Mbinu ya kimuundo. Mbinu nyingine ya uundaji wa mitazamo ni ile inayoitwa mbinu ya kimuundo, inayowakilisha mtazamo kama kazi ya muundo wa mahusiano baina ya watu [Davis J. E., 1972].

Mbinu ya kimuundo inahusishwa hasa na jina la J. Mead. Mada kuu ya kazi yake ilitawala mitazamo ya kijamii ya Amerika katika miaka ya 1920 na 1930. "Mada hii ni hii: mitazamo yetu kwa vitu, kuelekea 'wengine' na haswa mitazamo yetu kwa kitu chetu tunachopenda zaidi - kuelekea sisi wenyewe - hutengenezwa na kuungwa mkono na sababu za kijamii. Kile tunachopenda na kile tusichopenda, kujipenda au kutojipenda wenyewe hutokana na uzoefu wetu wa kuwasiliana na "wengine", haswa kutoka kwa uwezo wetu wa kuona ulimwengu na sisi wenyewe kama "wengine" kuiona na kama inavyofafanuliwa na alama za kijamii ... Dhana kuu ya J. Mead ni kwamba tunakuza mitazamo yetu kwa kupitisha, katika istilahi yake, "ujanibishaji", mitazamo ya "wengine" (Davis JE mtazamo wa Sosholojia / sosholojia ya Amerika. Matarajio, shida, njia. M., 1972, p. 23 ). Ni watu "wengine" ambao ni muhimu kwetu ambao ndio sababu ya uamuzi katika malezi ya mitazamo yetu. Hawa ndio watu tunaopenda sana, ambao tuna imani nao, kwa kuongezea, hawa ndio wale walio karibu nasi. Kwa ujumla, ushawishi wa kibinafsi kwenye mitazamo unaonekana kuwa sawa na umbali wa kijamii.

Kwa mfano, tafiti nyingi za kampeni zimeonyesha kuwa watu wana mwelekeo wa kukopa mitazamo ya kisiasa kutoka kwa marafiki zao badala ya kutoka kwa waandishi wa habari au wasemaji wa vyama.

Kwa mtazamo wa mtazamo wa kimuundo, kikundi au hata jamii nzima inaweza kutazamwa kama mtandao tata au muundo wa hisia za kibinafsi ambapo karibu watu wote wanahusishwa na mitazamo mingine kadhaa ya kupenda, kutopenda, heshima, chuki, n.k. . Ingawa kila mtu ana mitazamo yenye nguvu tu kuhusiana na idadi ndogo ya "wengine", hawa "wengine" wanahusishwa na wa tatu, na wale kwa upande - na wa nne, na kadhalika. Kwa hivyo, jamii nzima inaweza kuwakilishwa kama "mtandao", mtandao wa hisia au mitazamo baina ya watu. Mtandao mzima unaweza kugawanywa kwa masharti katika vikundi vidogo, vilivyounganishwa ndani na mitazamo chanya ya wanachama wake kwa kila mmoja na kwa nje mbali na vikundi vingine kwa uhasama au kutojali. Udhihirisho wa upendeleo wa kikundi na uchokozi wa kikundi (kutopenda) husababisha ukweli kwamba mchakato wa malezi ya mitazamo ni ukweli kwamba tunarekebisha tunapenda na tusiyopenda kwa mitazamo ya marafiki wetu ndani ya kikundi chetu, wakati huo huo. kujitenga na misimamo inayohusishwa na wabebaji wao mbalimbali nje ya kundi letu. ... Thesis hii inathibitishwa, hasa, na masomo ya Marekani, kwa mfano, katika uwanja wa kujitegemea kitaaluma. Kwa hivyo, kulingana na matokeo ya utafiti wa kisosholojia, inajulikana kuwa vijana kutoka tabaka zilizo na hali ya chini ya kijamii na kiuchumi wana uwezekano mdogo wa kwenda chuo kikuu kuliko wenzao kutoka familia za hali ya juu. Lakini imeonyeshwa kuwa vijana wa kiume na wa kike kutoka katika malezi ya hali ya chini wana uwezekano mkubwa wa kupanga chuo iwapo watahudhuria shule ya upili yenye asilimia kubwa ya wanafunzi wa hadhi ya juu. Kulingana na nadharia ya kimuundo ya mitazamo, hii inaweza kuelezewa kama ifuatavyo: mtazamo wa mwanafunzi wa shule ya upili kuelekea elimu ya juu unaathiriwa sana na mitazamo ya marafiki zake kati ya wale anaowaheshimu. Ikiwa wanafunzi kutoka familia za hali ya juu wana uwezekano mkubwa wa kwenda chuo kikuu mwanzoni kuliko wanafunzi kutoka familia za hali ya chini, basi kadiri idadi ya wanafunzi wa shule ya awali inavyoongezeka, ndivyo uwezekano wa mvulana kutoka familia ya hali ya chini kuwa na rafiki kutoka kwa familia ya hali ya juu. , ambayo itaathiri uandikishaji wake chuoni [Davis JE, 1972]. Mbinu hii pia inaweza kutumika katika kueleza tabia potovu, kufanya maamuzi ya kikundi na matatizo mengine. Kwa hivyo, mbinu ya kimuundo inaonyesha utaratibu wa malezi ya mitazamo kwa mtu binafsi na katika kiwango cha kijamii - muhimu zaidi ni huruma iliyopo kati ya watu, pamoja na ubinafsi wa mawasiliano, "ukaribu" wa mwingiliano na watu wengine.

Mbinu ya maumbile. Mbali na kusoma mchakato wa malezi ya mitazamo ndani ya mfumo wa mbinu za kisaikolojia na kijamii, malezi ya mitazamo yanaweza pia kuzingatiwa kutoka kwa mtazamo wa jeni.

Kwa mtazamo wa kwanza, swali la urithi wa mitazamo, kwa mfano, kwa hukumu ya kifo au kucheza michezo, inaweza kuonekana kuwa ya kipuuzi ikiwa tunadhania kwamba jeni maalum huzalisha moja kwa moja tata ya tabia ya kijamii ya binadamu. Walakini, ushawishi wa jeni kwenye mitazamo hauwezi kuwa wa moja kwa moja, lakini unapatanishwa na mambo kama vile tofauti za asili za hali ya joto, uwezo wa kiakili, mwishowe, athari za asili za biochemical, nk. Kwa mfano, kulingana na njia ya mapacha (saikolojia tofauti), R. Ervey na wenzake waligundua kuwa takriban 30% ya ukweli uliozingatiwa wa kazi ngumu hutegemea sababu za maumbile. Kwa maneno mengine, mitazamo ya kazi inaweza kurithiwa kwa sehemu. L. Ives na waandishi wenza waligundua (kulingana na kura za wahojiwa) kwamba mtazamo "uliorithiwa zaidi" ni mtazamo wa uhalifu (hii inaweza kuwa ni kwa sababu ya uchokozi wa kiasili na sifa zingine za mtu huyo). Mwanasaikolojia wa Marekani A. Tesser katika kazi yake ya kinadharia anahitimisha kwamba mitazamo ya urithi daima huwa na nguvu na inapatikana zaidi kuliko ile iliyopatikana. Kwa kuongezea, mitazamo iliyoamua vinasaba inakabiliwa na mabadiliko. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba mitazamo kama hiyo ya kijamii inategemea substrate ya kibaolojia, kwa hivyo haiwezekani kuibadilisha. Kwa kuongezea, udumishaji wa mitazamo ya "ndani" unasaidiwa na mifumo mbali mbali ya ulinzi.

Tatizo la uhusiano kati ya tabia na mitazamo limekuwa moja ya utata zaidi katika historia ya utafiti wa mitazamo.

Kwa hiyo, mwanzoni kabisa mwa njia ya kutafiti mitazamo ya kijamii, hapakuwa na shaka kwamba mitazamo ya watu inaweza kutabiri matendo yao. Lakini matokeo ya majaribio ya R. Lapierre, iliyochapishwa naye mwaka wa 1934, sio tu kuharibu axiom ya kawaida ya uhusiano kati ya mtazamo wa kijamii na tabia, lakini kwa muda mrefu ilipunguza maslahi katika utafiti wake.

Utafiti wa R. Lapierre ulidumu kwa miaka miwili. Alisafiri na wanandoa wapya wa Kichina, akitembelea zaidi ya hoteli 250 kwa jumla. Safari hii ilifanywa wakati kulikuwa na chuki inayoendelea huko Amerika dhidi ya Waasia. Hata hivyo, waandamani wa R. Lapierre walikataliwa kuwapa malazi katika hoteli mara moja tu katika safari nzima. Miezi sita baadaye, R. Lapierre alituma barua kwa hoteli zote ambako walikaa salama wakati wa safari, akiwaomba wampokee yeye na Wachina tena. Majibu yalitoka katika maeneo 128, na 92% kati yao yalikataliwa. Kwa hivyo, kulikuwa na tofauti kati ya mitazamo na tabia halisi ya wenye hoteli kuhusiana na Wachina. Matokeo ya utafiti huu yalionyesha tofauti kati ya mtazamo na tabia na iliitwa "kitendawili cha Lapierre".

Majaribio kama hayo yaliyofanywa baadaye yalithibitisha kutokuwepo kwa uhusiano kati ya mitazamo na tabia [ KutnerV.,WilkinsNA.,Yarrow P. R., 1952].

Walakini, sio watafiti wote walikubaliana na msimamo huu. Kwa mfano, S. Kelly na T. Mirer walichanganua ushawishi wa mitazamo juu ya tabia ya wapiga kura wakati wa chaguzi nne za urais nchini Marekani. Walionyesha kuwa katika kesi 85%, mitazamo ya watu walioshiriki katika uchaguzi ilihusishwa na tabia yao ya kupiga kura, licha ya ukweli kwamba mitazamo ilitambuliwa mwezi mmoja kabla ya kupiga kura [ Kelley S., MirerT., 1974].

Wanasayansi, wenye ujasiri katika uhusiano wa mitazamo na tabia, walikosoa shirika la jaribio lililofanywa na R. Lapierre. Kwa hivyo, ilionyeshwa kuwa majibu yalipokelewa tu kutoka nusu ya wamiliki wa hoteli. Kwa kuongeza, hakukuwa na habari - ilikuwapo mwenyeji Wachina na kujibu kwa barua ya R. Lapierre na mtu mmoja au, labda, mmoja wa jamaa zake au wafanyakazi alijibu. Mapendekezo makubwa yametolewa kwa nini kulikuwa na tofauti kati ya mtazamo na tabia katika jaribio la Lapierre na majaribio mengine kama hayo. Kwa mfano, M. Rokich alielezea wazo kwamba mtu wakati huo huo anaweza kuwa na mitazamo miwili inayofanana: moja kwa moja kwa kitu na kuendelea hali, kuhusishwa na kitu hiki. Tabia hizi hufanya kazi kwa njia tofauti. Katika jaribio la Lapierre, mtazamo kuelekea kitu hicho ulikuwa mbaya (mtazamo kwa Wachina), lakini mtazamo kuelekea hali hiyo ulishinda - kulingana na kanuni zilizokubaliwa za tabia, mmiliki wa hoteli au mgahawa lazima apate mgeni. Ufafanuzi mwingine ulikuwa wazo la D. Katz na E. Stotland kwamba katika hali tofauti, ama vipengele vya utambuzi au vinavyohusika vya mtazamo vinaweza kuonekana, hivyo matokeo yatakuwa tofauti. [Andreeva G.M., 1996]. Kwa kuongezea, tabia ya wamiliki wa hoteli inaweza isilingane na mtazamo wao ikiwa kungekuwa na tofauti kati ya vipengele vya kihisia na utambuzi katika mtazamo wenyewe. [ Norman R., 1975; MillarM. G., TesserA., 1989].

Maelezo mengine ya matokeo ya jaribio la Lapierre yalipendekezwa, haswa na M. Fishbein na A. Eisen. Waligundua kuwa katika kazi zote za mapema zinazohusu mitazamo, mitazamo na tabia zilizopimwa zilikuwa viwango tofauti vya utaalam . Ikiwa mtazamo unaopimwa ni wa jumla (kwa mfano, mitazamo kwa Waasia), na tabia ni maalum sana (kukubali au kutokubali wanandoa wa Kichina), mtu haipaswi kutarajia sadfa halisi ya mitazamo na vitendo. Katika kesi hii, ufungaji hautatabiri tabia. [ Aizen L, 1982]. Kwa mfano, mtazamo wa jumla juu ya maisha ya afya hauwezekani kuharakisha vitendo maalum vya watu ambao wana mitazamo kama hiyo, ambayo ni, kujua mtazamo wa jumla wa mtu kuelekea maisha ya afya, bado haijulikani ni hatua gani atachukua katika kesi hii - ikiwa. atafanya jogging, mazoezi, lishe n.k. Ikiwa mtu anafanya mbio au la inawezekana anategemea mtazamo wao juu ya faida za kukimbia.

A. Aizen na M. Fishbein walitengeneza vigezo vinne ambavyo viwango vya tabia na mitazamo vinapaswa kulinganishwa: kipengele cha kitendo, kipengele cha madhumuni, kipengele cha muktadha (hali) na kipengele cha wakati [Andreeva G.M., 2000].

Tafiti nyingi zilizofuata za kitaalamu zimethibitisha kuwa mitazamo mahususi hutabiri tabia, lakini katika kiwango chake pekee. Kwa mfano, katika jaribio moja, wahojiwa waliulizwa kuhusu mitazamo yao kuelekea dini na mara kwa mara wahudhurio kanisani. Uwiano kati ya tabia na tabia halisi ulikuwa mdogo sana. Lakini wahojiwa walipoulizwa kuhusu mitazamo yao kuhusu hitaji la kuhudhuria mara kwa mara na mahudhurio yao halisi kwenye hekalu, kiwango cha juu cha uwiano kilipatikana. [Gulevich O. A., Bezmenova I. B.,. 1999]. Hitimisho moja linaweza kutolewa: ili mitazamo iongoze tabia, lazima iwe mahususi kwa aina hiyo ya tabia.

Maelezo mengine ya uwezekano wa kutofautiana kati ya mtazamo na tabia inaweza kuwa nadharia ya "flushing flow" L. Wrightsman. Alipendekeza hivyo uhusiano kati ya mtazamo wa kijamii na tabia ni kuvunjwa (inaweza "kuwa na ukungu") na sababu mbalimbali:

1) Ufungaji wa kitu kizima hauwezi sanjari na usanikishaji kwenye sehemu fulani ya kitu hiki. Kwa mfano, mtazamo mbaya kuelekea matangazo ya televisheni kwa ujumla haimaanishi kuwa hakuna mtazamo mzuri kwa tangazo lolote unalopenda (kwa mfano: "Shangazi Asya amefika" au "Umekuwa wapi ...?", Nk. )).

2) Ni lazima ikumbukwe kwamba tabia imedhamiriwa sio tu na mitazamo, bali pia na hali ambayo inajitokeza.

3) Tabia inaweza kuamua na mitazamo kadhaa kinyume, ambayo pia inakiuka uhusiano usio na utata "mtazamo-tabia".

4) Tofauti kati ya mtazamo na tabia inaweza kutokea kutokana na ukweli kwamba mtu alionyesha kwa usahihi au kwa usahihi msimamo wake kuhusiana na kitu cha kijamii. Andreeva G. M., 2000].

D. Myers anaonyesha kwamba “ mitazamo inatabiri tabia ikiwa :

Athari zingine zimepunguzwa;

Mpangilio unalingana na kitendo;

Mtazamo una nguvu kwa sababu kitu kinatukumbusha; kwa sababu hali hiyo inaamsha mtazamo wa kupoteza fahamu, ambao hauongozi maoni yetu ya hafla na athari kwao, au kwa sababu tulifanya haswa kile kilichohitajika kuimarisha mtazamo "( Myers D. Saikolojia ya Jamii. SPb., 1997.S. 162.).

Kwa hivyo, katika hatua ya sasa ya utafiti wa mitazamo, uhusiano wao na tabia hauhojiwi tena. Hata hivyo, kuna mambo kadhaa ambayo yanaweza kudhoofisha uhusiano huu. Wakati huo huo, mitazamo yenye nguvu huamua matendo ya watu.

Wacha tuangalie kwa karibu mitazamo gani inapaswa kuwa mwongozo wa tabia.

2.2. Mitazamo Kutabiri Tabia

Usanidi ni bora katika kutabiri tabia wakati ina mali upatikanaji, ambayo imethibitishwa katika majaribio mengi. Wakati huo huo, kiashiria cha upatikanaji wa mtazamo mara nyingi ni kasi ya majibu ya tathmini ya mtu kwa kitu au hali. Kwa hivyo, katika moja ya masomo, kwa kutumia "kasi ya majibu" ya watu, ilitabiriwa ni nani kati yao angempigia kura Ronald Reagan, na nani - kwa Walter Mondale.

Ufikiaji wa mtazamo una sifa ya uhusiano wa karibu kati ya mtazamo na kitu ambacho kinaelekezwa, ambayo, kwa upande wake, inafanya uwezekano wa kufanya haraka majibu ya tabia inayofanana. Katika kesi hii, uelewa wa usanikishaji sio lazima ufanyike, "hufanya kazi" kiatomati. Katika kesi hii, mitazamo mara nyingi hufanya kama urolojia [ Andreeva G.M., 2000].

Mtazamo huongoza tabia hata kama ni hivyo katika uwanja wa fahamu mtu. Idadi kubwa ya tafiti zimetolewa kwa kipengele cha mitazamo kama "ufahamu" wao. Kwa mfano, M. Snyder na W. Swann waliwahoji wanafunzi katika Chuo Kikuu cha Minnesota kuhusu mitazamo yao kuhusu sera shupavu za ajira. Wiki mbili baadaye, wanafunzi hawa walialikwa kushiriki katika igizo dhima - kuketi kwenye baraza la mahakama kusikiliza kesi ya ubaguzi wa kijinsia isiyotarajiwa katika kuajiri. Kwa wanafunzi ambao, kwa msaada wa maagizo maalum, walipewa fursa ya kukumbuka mawazo yao yaliyotolewa katika uchunguzi, mitazamo iliyoundwa hapo awali iliathiri utoaji wa uamuzi wa mwisho. Kwa wanafunzi ambao hawakupata fursa ya kuzaliana kwa kumbukumbu mitazamo ya shida ya ajira iliyoonyeshwa nao katika hatua ya kwanza ya jaribio, mitazamo haikuathiri kupitishwa kwa uamuzi [ 1999].

Sababu nyingine ambayo huamua upatikanaji wa kiambatisho ni maarifa ya kitu ya kiambatisho hiki. Kwa nadharia, mtu anajua zaidi juu ya kitu, tathmini ya kitu hiki inakuwa rahisi zaidi, na kuna uwezekano mkubwa wa kufanya utabiri juu ya tabia ya mwanadamu. Dhana hii ilithibitishwa katika mfululizo wa tafiti zilizofanywa na W. Wood. Matokeo yalionyesha kuwa mitazamo, inayoungwa mkono na kiasi kikubwa cha habari kuhusu kitu, inaweza kupatikana zaidi na kwa kiasi kikubwa huamua matendo ya mtu [ Mbao W., 1982].

Katika mfululizo wa majaribio ya R. Fazio na M. Zanna, ilionyeshwa kuwa nguvu ya ufungaji pia inategemea nini. jinsi alivyoumbwa . Ilibadilika kuwa mitazamo inayoundwa kwa msingi wa uzoefu wa moja kwa moja inapatikana zaidi na bora kutabiri tabia kuliko mitazamo ambayo imetokea kwa njia nyingine yoyote. Hii ni kwa sababu zinarekebishwa vizuri katika kumbukumbu ya mtu na zinakabiliwa zaidi na ushawishi wa anuwai. Kwa kuongezea, mitazamo kama hiyo ni rahisi kupata kutoka kwa kumbukumbu kuliko ile inayotegemea ufahamu.

Ikiwa mitazamo itaamua tabia ya mtu inategemea sio tu juu ya nguvu ya mitazamo, lakini pia na mambo ya kibinafsi na ya hali ambayo hupatanisha uhusiano wao.
2.3. Mambo ya kibinafsi yanayoathiri uhusiano kati ya mitazamo na tabia

Kwanza kabisa, sababu ya kuhamasisha inaweza kuhusishwa na "ya ndani", mambo ya kibinafsi ambayo huamua uhusiano "tabia - tabia".

Mara nyingi watu huongozwa katika matendo yao na mitazamo mbadala, kulingana na ni kiasi gani kwao. yenye faida. Kwa mfano, wakati wa kuamua kuchukua hatua katika ulinzi wa mazingira (sema, kusaini ombi la kupiga marufuku utengenezaji wa kemikali), mtu hataongozwa sio tu na tathmini ya tishio la uchafuzi wa mazingira, lakini pia na ukweli. ili apoteze kazi kutokana na kufungwa kwa biashara hiyo. Katika kesi hii, ushawishi wa sababu za motisha juu ya "Chaguo" kutoka kwa mitazamo mbadala kutokana na hitaji la kukidhi mahitaji muhimu zaidi ya binadamu.

Uhusiano kati ya mitazamo na tabia unaweza kuathiriwa na "Maslahi ya kibinafsi mtu." Maslahi ya kibinafsi katika kesi hii inaeleweka kama hisia ya mtu ya kiwango cha umuhimu, hitaji la kitu katika maisha yake. Maslahi ya kibinafsi yanaweza kuamuliwa, kwa upande wake, ya motisha na moja ya sifa muhimu zinazopatanisha uhusiano kati ya mitazamo na tabia ya mwanadamu, ni. ufuatiliaji wa kibinafsi. Dhana hii ilianzishwa na M. Snyder na inamaanisha njia ya kujiwasilisha katika hali za kijamii na kudhibiti tabia ili kutoa hisia inayotaka [ SnyderM.,TangieE. D., 1976]. Kwa watu wengine, kufanya hisia nzuri ni njia ya maisha. Wakifuatilia tabia zao mara kwa mara na kutambua mwitikio wa wengine kwao wenyewe, wanabadilisha mwenendo wao ikiwa haileti athari inayotarajiwa katika jamii. Hawa ni watu wenye kiwango cha juu cha kujifuatilia. Watu kama hao wana tabia kama vinyonga vya kijamii - hurekebisha tabia zao kwa hali ya nje, huzingatia sana jinsi wengine wanavyowaona, na huathiriwa kwa urahisi na wengine. Myers, D. Saikolojia ya Jamii. SPb., 1997.S. 177). Kwa kurekebisha tabia zao kwa hali hiyo, wako tayari kujisalimisha kabisa kwa mtazamo ambao hawazingatii kabisa. Kuhisi mtazamo wa wengine, wao angalau hutenda kulingana na mitazamo yao wenyewe. Kupitia kujidhibiti, watu kama hao hubadilika kwa urahisi kwa kazi mpya, majukumu mapya na uhusiano.

Watu walio na kiwango cha chini cha ufuatiliaji wa kibinafsi, kwa upande mwingine, hulipa kipaumbele kidogo kwa kile wengine wanafikiria juu yao, na, ipasavyo, huathiriwa kidogo na mazingira yao ya kijamii. Wao huwa na uwezekano mkubwa wa kuamini mitazamo yao wenyewe. Tabia zao zinahusiana zaidi na mitazamo kuliko wale walio na kiwango cha juu cha kujifuatilia.

Kwa hivyo, ushawishi wa mitazamo juu ya tabia imedhamiriwa na anuwai za "ndani", haswa nia, maadili ya mtu, na sifa zake za kibinafsi. Wakati huo huo, uhusiano kati ya mtazamo na tabia kwa kiasi kikubwa inategemea "nje", mambo ya hali ambayo huathiri mitazamo na tabia wanayodhibiti.

Ushawishi wa mambo ya nje huamua sio halisi tu, bali pia iliyoonyeshwa ufungaji, i.e. kile ambacho mtu anaeleza katika tathmini ya mdomo au maandishi ya kitu. Uchunguzi umeonyesha kwamba mara nyingi watu huonyesha mitazamo ambayo hawafuati kweli [ Myers D., 1997]. Maonyesho ya nje ya mitazamo yatategemea sababu anuwai na ushawishi wa kijamii. Jifunze pekee iliyoonyeshwa mitazamo inafanya kuwa haiwezekani kutabiri tabia, kwani inaelekezwa na mitazamo "ya kweli".

Utata wa uhusiano "tabia - tabia" pia inaweza kutokea kama matokeo ya ushawishi unaofanywa tabia mtu kutoka upande wa mambo ya hali. Sababu za hali zinaweza kueleweka kama mvuto wa kijamii wa kimataifa (kwa mfano, hali ya ukosefu wa utulivu wa kijamii, hali ya kiuchumi na kisiasa nchini, n.k.), na ushawishi zaidi wa hali ya "kibinafsi". Mbalimbali viwango ushawishi wa kijamii - kijamii na kitamaduni, kitaasisi na kikundi na, mwishowe, athari za kibinafsi.

KWA sababu za hali zinazoathiri tabia ya mwanadamu , inaweza kuhusishwa na: 1) ushawishi juu ya tabia ya kibinadamu ya mitazamo na kanuni za watu wengine (ushawishi wa wengine muhimu na shinikizo la kikundi), 2) ukosefu wa njia mbadala inayokubalika, 3) athari za hafla zisizotabirika, na, hatimaye, 4) ukosefu wa muda [Alcock J. E., Vazi D. W., Sadava S. W., 1988; Zimbardo F., Leippe M., 2000].

Mtu anayetaka kupatana na kundi, na watu wengine, anaweza kuacha mitazamo yao na kuishi jinsi wengi wanavyotaka. Katika kesi hii, tabia ya mtu inaweza kuamua sio yake mwenyewe, lakini na mitazamo ya wengine. Wakati huo huo, ushawishi wa watu walio karibu hauna msimamo na unaweza kubadilika kulingana na hali. Kwa hiyo, katika masomo ya R. Schlegel, K. Kraufford na M. Sanborn, mitazamo ya vijana kuhusu matumizi ya bia, pombe na divai ilisomwa. Mitazamo iliyotambuliwa ilitabiri mara kwa mara matumizi yao katika kampuni za wenzao, lakini nyumbani tabia ya vijana ilitegemea zaidi mitazamo ya wazazi kuhusu vileo [ Gulevich O. A., Bezmenova I. K., 1999].

Mbali na mambo ya kijamii, vigeuzo kama vile ukosefu wa mbadala unaokubalika na athari za matukio yasiyotabirika vinaweza kuathiri uhusiano kati ya mtazamo na tabia. Kutokuwepo kwa mbadala inayokubalika iko katika ukweli kwamba kutofautiana kati ya mtazamo na tabia imedhamiriwa na kutowezekana kwa kutambua mtazamo wa mtu katika mazoezi, kwa kweli. Kwa hivyo, kwa mfano, watu wanaweza kulazimishwa kununua bidhaa hizo ambazo wanapata mtazamo mbaya, kwani hakuna wengine tu. Athari ya matukio yasiyotabirika ni kwamba hali isiyotarajiwa inamlazimisha mtu kutenda wakati mwingine hata kinyume na mitazamo yao. Kwa mfano, mtu mpweke ambaye hapendi jirani yake (mtazamo hasi), akiwa mgonjwa, analazimika kumgeukia msaada.

Hatimaye, sababu nyingine ya hali ambayo inaweza kubadilisha uhusiano wa tabia-tabia ni ukosefu wa muda unaosababishwa na mtu kuwa na shughuli nyingi au kujaribu kutatua matatizo kadhaa mara moja.

Tumeangalia baadhi ya matukio ambapo hali inakuwa "nguvu" kuliko kiambatisho na inaweza kuathiri tabia ya mtu. Ni wakati gani mambo ya hali, kwa upande wake, yanahakikisha ushawishi wa mitazamo juu ya matendo ya watu?

Mchango maalum kwa utafiti hali na ovyo kiambishi cha tabia kilifanywa na K. Levin na wanafunzi wake. Msimamo mkuu wa hali ya K. Levin ulikuwa nadharia kwamba muktadha wa kijamii huamsha kani zenye nguvu zinazochochea au kuzuia tabia. Walakini, hata sifa zisizo na maana za hali zinaweza kubadilisha tabia ya mtu, kukubali au kutokubaliana na mitazamo. Jukumu maalum katika hili linaweza kucheza nia ya watu.

Uthibitisho wa hili ni majaribio ya G. Leventhal, R. Singer na S. Jones, ambayo ilijaribiwa jinsi mitazamo chanya ya wanafunzi kwa chanjo dhidi ya pepopunda inaweza kutafsiriwa katika vitendo halisi. Kwa hili, wanafunzi wakuu walihojiwa juu ya hatari ya ugonjwa wa pepopunda na hitaji la chanjo. Uchunguzi ulioandikwa wa wanafunzi baada ya mazungumzo ulionyesha kiwango cha juu cha malezi ya mtazamo mzuri kuelekea chanjo. Hata hivyo, ni 3% tu kati yao waliothubutu kuingiza chanjo hiyo. Lakini ikiwa washiriki waliosikiliza mazungumzo yale yale walipewa ramani ya chuo hicho yenye jengo la kituo cha huduma ya kwanza likiwa na alama juu yake na kutakiwa kurekebisha ratiba yao ya kila wiki, kubainisha muda mahususi wa chanjo na njia ya kwenda kwenye kituo cha kwanza- post ya misaada, basi idadi ya wanafunzi waliopata chanjo iliongezeka mara 9 ( Ross L., Nisbet R. Mwanadamu na Hali: Masomo kutoka kwa Saikolojia ya Kijamii. M., 1999.S. 45.). Kwa wazi, ili kuendelea na vitendo vya vitendo, haitoshi kwa wanafunzi kuwa na mtazamo mzuri, lakini pia ilikuwa ni lazima kuwa na mpango fulani au, kwa kutumia istilahi ya K. Levin, iliyopangwa tayari. "chaneli", kupitia ambayo nia kufanya kitendo kunaweza kutafsiri kuwa tabia halisi. K. Levin aitwaye insignificant, lakini kimsingi maelezo muhimu sana ya hali "channel sababu". Vipengele vya njia ni vipengee vya usaidizi ambavyo "huongoza njia" za mwitikio, kusaidia kuibuka au kudumisha nia ya kitabia [ Ross L., Nisbet R., 1999]. Kwa hivyo, baadhi ya vipengele vya hali hiyo, vipengele vya kituo, vinaweza kuchochea nia kutekeleza hatua chini ya hali ya ufungaji iliyoundwa. Kwa mfano, tabia ya kimtazamo inaweza kuletwa na idhini ya umma ya hatua iliyokusudiwa.

Lakini katika hali hiyo, ujuzi pekee mitazamo ya kijamii haitasaidia kutabiri vitendo halisi vya mtu vitakavyokuwa. Ili kutabiri tabia, ni muhimu kuzingatia mambo mbalimbali ya ndani na nje, kwa msaada wa ambayo nia (nia) ya mtu inaweza kugeuka kuwa tabia halisi.

Hivi sasa, mada ya kawaida ya utafiti juu ya uhusiano kati ya mitazamo na tabia ni utafiti wa ushawishi wa mitazamo juu ya nia ya watu na tu. Kupitia wao - juu ya tabia.

Mahusiano "mtazamo-nia-tabia" yalizingatiwa katika nadharia ya upatanishi wa utambuzi wa hatua (mfano wa hatua iliyohesabiwa haki) A. Eisen na M. Fishbein [ Aizen L, Samaki wa samakiM., 1980].

Waandishi wa nadharia hiyo walipendekeza kuwa Kuu ni nia (nia) za mtu zinazoathiri tabia. Katika kesi hii, nia yenyewe imedhamiriwa na mambo mawili: ya kwanza ni mtazamo kuelekea tabia, na pili - kanuni za tabia mtu (mtazamo wa ushawishi wa kijamii).

Mtazamo kuelekea nia, kwa upande wake, itategemea mawazo ya mtu kuhusu matokeo ya matendo yake, na pia juu ya tathmini ya matokeo haya, i.e. mtazamo kwa tabia hufafanuliwa matokeo yanayotarajiwa (hasa, kiwango cha uwezekano wa kufikia matokeo haya) na tathmini ya faida zake kwa wanadamu.

Kwa mfano, mtu ana nia ya kununua runinga. Nia hii itategemea mpangilio wa ununuzi wa TV fulani. Mtazamo, kwa upande wake, umedhamiriwa na idadi ya matokeo yanayotarajiwa kutoka kwa tabia (katika kesi hii, ununuzi wa chapa ya TV "A"). Wakati huo huo, sifa anuwai za Runinga hii, uwezekano wa udhihirisho wao na kiwango cha matumizi yao, zinaweza kuzingatiwa. Kwa mfano, parameta kama hiyo ya chapa ya TV "A" kama muda wa operesheni yake bila kuvunjika inaweza kuzingatiwa. Wakati huo huo, uwezekano wa udhihirisho wa tabia hii na kiwango ambacho inaweza kuwa na manufaa kwa mtu hupimwa. Mtazamo wa jumla (mtazamo) kwa ununuzi wa seti ya TV utatambuliwa wakati wa kuzingatia na kutathmini vigezo vyote vya seti ya TV ambayo ni muhimu kwa mnunuzi.

Kwa kuongezea mitazamo, nia ya kutekeleza hatua fulani, kama ilivyotajwa tayari, inaathiriwa na kanuni ya kawaida - mtazamo wa shinikizo la kijamii juu ya tabia . Yeye, kwa upande wake, ameundwa na imani kwamba watu au vikundi fulani hutarajia tabia hii na hamu ya mtu kufuata matarajio hayo. Kuendelea na mfano wa kununua Runinga, tunaweza kusema kwamba nia ya kuinunua itaathiriwa na imani ya mtu huyo, kwa mfano, familia yake (mke, watoto, mama mkwe, nk) anatarajia hatua kama hiyo kutoka yeye - kununua TV mpya ya chapa " A ", na hamu ya mtu kufuata mahitaji na matarajio yao pia itaathiri.

Na hatimaye, nia ya kufanya hatua yoyote inaweza kuamua na umuhimu wa mazingatio ya kimtazamo na ya kawaida kwa mtu. Wakati huo huo, M. Fishbein na A. Eisen waliamini kwamba umuhimu wa mitazamo na kanuni za kibinafsi haziwezi kuwa sawa na kutofautiana kulingana na sifa za kibinafsi (au za mtu binafsi), na pia juu ya hali [ Samaki wa samakiM.,Aizen I., 1975 ].

Kwa ujumla, mfano wa hatua iliyohesabiwa inaonyeshwa kwenye Mtini. 10.2.

Kwa hivyo, mfano wa "hatua inayofaa" inategemea wazo la mwamko wa mtu na usindikaji wa habari juu ya matokeo ya vitendo, tathmini ya matokeo haya, na maoni yao juu ya usahihi wa tabia kutoka hatua ya mtazamo wa watu wengine. Imejaribiwa mara kwa mara katika tafiti nyingi za majaribio na kujaribiwa kwa vitendo.

Mchele. 10.2. Nadharia ya upatanishi wa utambuzi wa vitendo (

Mtu, akiwa mada ya mawasiliano katika kikundi, akichukua nafasi fulani katika mazingira ya kijamii, anaonyesha mtazamo wa tathmini, wa kuchagua kwa watu walio karibu naye.

Analinganisha, kutathmini, kulinganisha na kuchagua watu kwa mwingiliano na mawasiliano, akizingatia uwezo wa kikundi fulani, mahitaji yao wenyewe, masilahi, mitazamo, uzoefu, ambayo kwa pamoja huunda hali maalum ya maisha ya mtu, huonekana kama jamii ya kijamii. ubaguzi wa kisaikolojia wa tabia yake.

Kiini cha mtazamo wa kijamii

Upekee wa majibu ya mtu binafsi kwa mazingira na hali ambazo anajikuta zinahusishwa na hatua ya matukio ambayo yanaashiria dhana ya "mtazamo", "mtazamo", "mtazamo wa kijamii", nk.

Mtazamo wa utu unaonyesha utayari wake wa kutenda kwa njia fulani, ambayo huamua mapema kasi ya majibu yake kwa hali hiyo na udanganyifu fulani wa mtazamo.

Mtazamo - hali ya jumla ya utu, iliyokuzwa kwa msingi wa uzoefu, utayari wa kujibu kwa uthabiti kwa vitu vinavyodaiwa au hali, shughuli ya kuchagua inayolenga kukidhi hitaji.

Kijadi, mtazamo hutazamwa kama utayari wa shughuli fulani. Utayari huu umedhamiriwa na mwingiliano wa hitaji maalum na hali, raha yake. Ipasavyo, mitazamo imegawanywa kuwa halisi (isiyo na tofauti) na isiyobadilika (iliyotofautishwa, inayotolewa kama matokeo ya kufichuliwa mara kwa mara kwa hali hiyo, ambayo ni, kulingana na uzoefu).

Njia muhimu ya mtazamo ni mtazamo wa kijamii (mtazamo).

Mtazamo (Mtazamo wa Kiingereza - mtazamo, kuweka) - hali ya ndani ya utayari wa mtu kwa hatua, hutangulia tabia.

Mtazamo huundwa kwa msingi wa uzoefu wa awali wa kijamii na kisaikolojia, hujitokeza katika viwango vya fahamu na fahamu na kudhibiti (kuelekeza, kudhibiti) tabia ya mtu binafsi. Vel huamua tabia thabiti, thabiti, yenye kusudi katika hali zinazobadilika, na pia huweka huru mhusika kutoka kwa hitaji la kufanya maamuzi na kudhibiti kiholela tabia katika hali ya kawaida, inaweza kuwa sababu inayosababisha hali ya kuchukua hatua na kuzuia kuzoea hali mpya zinazohitaji mabadiliko. katika mpango wa tabia ...

Wanasosholojia wa Amerika William Isaac Thomas na Florian-Witold Znanetsky waligeukia uchunguzi wa shida hii mnamo 1918, ambao walizingatia usakinishaji kama jambo la saikolojia ya kijamii. Walitafsiri mtazamo wa kijamii kama hali fulani ya akili ya uzoefu wa mtu wa thamani, maana, au maana ya kitu cha kijamii. Yaliyomo katika uzoefu kama huo imedhamiriwa na vitu vya nje, ambayo ni vya ndani katika jamii, vitu.

Mtazamo wa kijamii ni utayari wa kisaikolojia wa mtu, uliodhamiriwa na uzoefu wa zamani, kwa tabia fulani kuhusiana na vitu maalum, kwa maendeleo ya mwelekeo wake wa kibinafsi kama mshiriki wa kikundi (jamii) kuhusu maadili ya kijamii, vitu, na kadhalika. .

Mielekeo kama hiyo huamua njia zinazokubalika kijamii za tabia ya mtu binafsi. Mtazamo wa kijamii ni kipengele cha muundo wa utu na wakati huo huo kipengele cha muundo wa kijamii. Kwa mtazamo wa saikolojia ya kijamii, ni jambo linaloweza kushinda ujamaa wa jamii na mtu binafsi, kwa kuzingatia ukweli wa kijamii na kisaikolojia kwa ukamilifu.

kazi zake muhimu zaidi ni za kutarajia na za udhibiti (utayari wa kuchukua hatua, sharti la kuchukua hatua).

Kulingana na G. Allport, mtazamo ni utayari wa kisaikolojia wa mtu kuguswa na vitu na hali zote ambazo ameunganishwa nazo. Kwa kutoa mwelekeo na ushawishi wa nguvu juu ya tabia, daima inategemea uzoefu wa zamani. Wazo la Allport la mtazamo wa kijamii kama elimu ya mtu binafsi hutofautiana sana na tafsiri yake ya V.-A. Thomas na F.-W. Znanetsky, ambaye alizingatia jambo hili karibu na uwakilishi wa pamoja.

Ishara muhimu za mtazamo ni ukubwa wa athari (chanya au hasi) - mtazamo kwa kitu cha kisaikolojia, latency yake, na upatikanaji wa uchunguzi wa moja kwa moja. Inapimwa kwa msingi wa ripoti za kibinafsi za matamshi za wahojiwa, ambazo ni tathmini ya jumla ya hisia za mtu binafsi za mwelekeo au kutopenda kitu fulani. Kwa hivyo, atitude ni kipimo cha hisia zinazosababishwa na kitu maalum ("kwa" au "dhidi"). Kulingana na kanuni hii, mizani ya mitazamo ya mwanasaikolojia wa Amerika Louis Thurstone (1887-1955) imejengwa, ambayo ni mwendelezo wa bipolar (uliowekwa) na miti: "nzuri sana" - "mbaya sana", "kukubaliana kabisa" - " kutokubaliana" na kadhalika.

Muundo wa mitazamo huundwa na vifaa vya utambuzi (utambuzi), vinavyoathiri (kihemko) na zinazohusiana (tabia) (Mtini. 5). Hii inatoa sababu za kuzingatia mtazamo wa kijamii kama ujuzi wa mhusika wa somo na kama tathmini ya hisia na mpango wa utekelezaji kuhusu kitu maalum. Wanasayansi wengi wanaona mkanganyiko kati ya kihisia na sehemu zake zingine - utambuzi na tabia, wakisema kuwa sehemu ya utambuzi (maarifa juu ya kitu) inajumuisha tathmini fulani ya kitu kama muhimu.

Mchele. 5.katika

au kudhuru, nzuri au mbaya, na conative - inajumuisha tathmini ya hatua kuhusiana na kitu cha ufungaji. Katika maisha ya kweli, ni ngumu sana kutenganisha vifaa vya utambuzi na ushawishi kutoka kwa zile zinazoathiri.

Upinzani huu ulifafanuliwa wakati wa utafiti wa kinachojulikana kama "kitendawili cha G. Lapin" - shida ya uhusiano kati ya mitazamo na tabia halisi, ambayo ilithibitisha kutokuwa na msingi wa taarifa juu ya bahati mbaya yao.

Katika nusu ya pili ya karne ya XX. alibainisha mistari ya kibinafsi ya kisaikolojia na kijamii na kisaikolojia katika ufahamu wa mtazamo wa kijamii. Ndani ya mfumo wa masomo ya kwanza, ya kibaolojia na ya utambuzi yanaendelezwa, ya pili inahusishwa kimsingi na mwelekeo wa mwingiliano na inalenga katika uchunguzi wa mifumo ya kijamii na kisaikolojia na mambo ambayo hudhibiti mchakato wa kuibuka na mabadiliko ya mitazamo ya kijamii. mtu binafsi.

Uelewa wa mitazamo ya kijamii na wanasaikolojia-maingiliano uliathiriwa na msimamo wa mwanasaikolojia wa Amerika George-Herbert Mead (1863-1931) kuhusu upatanishi wa mfano wa mwingiliano wa mtu na ulimwengu unaomzunguka. Kwa mujibu wa hayo, mtu binafsi, ambaye ana njia zake za ishara (kimsingi lugha), anaelezea mvuto wa nje kwake na kisha kuingiliana na hali hiyo kwa ubora wake wa mfano. Ipasavyo, mitazamo ya kijamii inazingatiwa kama malezi fulani ya kiakili ambayo huibuka kwa msingi wa uigaji wa mitazamo ya wengine, vikundi vya kumbukumbu na watu binafsi. Kimuundo, ni vipengele vya "I-dhana" ya mtu, ufafanuzi fulani wa tabia ya kijamii inayohitajika. Hii inatoa sababu za kuzitafsiri kama aina ya fahamu ya tabia iliyowekwa katika fomu ya ishara, ambayo inapewa faida. Msingi wa mitazamo ya kijamii ni idhini ya mhusika kuzingatia vitu fulani, hali kupitia prism ya kanuni na maadili ya kijamii.

njia zingine zilitafsiri mtazamo wa kijamii kama mfumo thabiti wa maoni, maoni, yanayohusiana na hitaji la mtu binafsi la kudumisha au kuvunja uhusiano na watu wengine. utulivu wake hutolewa ama na udhibiti wa nje, unaojidhihirisha katika haja ya kutii wengine, au mchakato wa kujitambulisha na mazingira, au maana yake muhimu ya kibinafsi kwa mtu binafsi. Uelewa huu ulizingatia kwa sehemu tu ya kijamii, kwani uchambuzi wa mtazamo haukutengenezwa kutoka kwa jamii, lakini kutoka kwa mtu binafsi. Kwa kuongeza, msisitizo juu ya sehemu ya utambuzi wa muundo wa mtazamo huacha nje ya macho kipengele chake cha lengo - thamani (mtazamo wa thamani). Hii kimsingi inapingana na kauli ya V.-A. Thomas na F.-W. Znavetsky juu ya thamani kama kipengele cha lengo la mtazamo, kwa mtiririko huo, kuhusu mtazamo yenyewe kama kipengele cha mtu binafsi (chini) cha thamani.

Kati ya vipengele vyote vya mtazamo, jukumu la kuongoza katika kazi ya udhibiti linachezwa na sehemu ya thamani (kihisia, subjective), ambayo huingia katika vipengele vya utambuzi na tabia. Ili kushinda tofauti kati ya kijamii na kibinafsi, mitazamo na mwelekeo wa thamani, husaidia dhana ya "msimamo wa kijamii wa mtu binafsi", ambayo huunganisha vifaa hivi. Mwelekeo wa thamani ndio msingi wa kuibuka kwa msimamo, kama sehemu ya muundo wa utu, huunda mhimili fulani wa fahamu ambao mawazo na hisia za mtu huzunguka, na kwa kuzingatia ambayo maswala mengi ya maisha yanatatuliwa. Sifa ya mwelekeo wa thamani kuwa mtazamo (mfumo wa mitazamo) hugunduliwa katika kiwango cha msimamo wa mtu binafsi, wakati njia ya thamani inachukuliwa kuwa ya mtazamo, na ya msingi - kama ya thamani. Kwa maana hii, nafasi ni mfumo wa mwelekeo wa thamani na mitazamo, inayoonyesha mahusiano ya kuchagua ya mtu binafsi.

Muhimu zaidi kuliko mtazamo, sawa na muundo wa nguvu wa utu ni mtazamo wa kiakili wa utu, ambao unajumuisha hali za akili zinazozingatia somo na zisizo na lengo. Kama mwelekeo wa thamani, hutangulia kuibuka kwa nafasi. Hali ya kuibuka kwa nafasi ya mtu na mtazamo wake wa tathmini na hali fulani ya akili (mood), ambayo hutoa nafasi za rangi tofauti za kihisia - kutoka kwa tamaa kubwa, unyogovu hadi matumaini ya maisha-verdzhuval na shauku.

Mtazamo wa msimamo-msimamo wa muundo wa utu hutafsiri tabia kama ngumu ya mwelekeo, utayari wa mtazamo fulani wa hali ya shughuli na tabia fulani katika hali hizi (V. Yadov). Kwa maana hii, ni karibu sana na dhana ya "ufungaji". Kulingana na dhana hii, tabia ya mtu ni mfumo uliopangwa kwa viwango na viwango kadhaa (Mtini. 6):

Mitazamo isiyobadilika ya kimsingi bila mtindo (hisia "kwa" au "dhidi") na vipengele vya utambuzi;

Mchele. 6.katika

Mitazamo isiyobadilika ya kijamii (mitazamo);

Mitazamo ya kimsingi ya kijamii, au mwelekeo wa jumla wa masilahi ya mtu kwa eneo fulani la shughuli za kijamii;

Mfumo wa mwelekeo kuelekea malengo ya maisha na njia za kufikia malengo haya.

Mfumo kama huo wa hali ya juu ni matokeo ya uzoefu wa hapo awali na ushawishi wa hali ya kijamii. Ndani yake, viwango vya juu hufanya udhibiti wa jumla wa tabia, zile za chini zina uhuru, zinahakikisha mabadiliko ya utu na hali zinazobadilika. Wazo la uwekaji ni jaribio la kuanzisha uhusiano kati ya mitazamo, mahitaji na hali, ambayo pia huunda mifumo ya hali ya juu.

Kulingana na lengo gani la shughuli iliyowekwa inaelekezwa, kuna viwango vitatu vya udhibiti wa tabia - mitazamo ya semantic, lengo na uendeshaji. Mitazamo ya kisemantiki ina habari (mtazamo wa ulimwengu wa mtu), mhemko (anapenda, hapendi kuhusiana na kitu kingine), kanuni (utayari wa kutenda) vifaa. Wanasaidia kutambua mfumo wa kanuni na maadili katika kikundi, kudumisha uadilifu wa tabia ya mtu binafsi katika hali ya migogoro, kuamua mstari wa tabia ya mtu binafsi, na kadhalika. Watu walengwa wamedhamiriwa na malengo na kuamua utulivu wa mwendo wa hatua fulani ya kibinadamu. Katika mchakato wa kutatua shida maalum kwa msingi wa kuzingatia hali ya hali hiyo na kutabiri maendeleo yao, kuna mitazamo ya kiutendaji, ambayo inadhihirishwa katika fikra potofu, tabia ya mtu binafsi, na kadhalika.

Kwa hivyo, mtazamo wa kijamii ni malezi thabiti, thabiti, ngumu (isiyobadilika) ya mtu, ambayo hutuliza mwelekeo wa shughuli zake, tabia, maoni juu yake mwenyewe na ulimwengu. Kulingana na taarifa zingine, zinaunda muundo wa utu, kulingana na wengine, wanachukua tu mahali fulani kati ya viwango vya ubora wa safu ya utu.

Wazo la mtazamo wa kijamii (kiambatisho).

MANDHARI 6. MTAZAMO WA KIJAMII

Maswali:

1. Dhana ya mtazamo wa kijamii.

2. Kazi, muundo na aina za mitazamo ya kijamii.

3. Hierarkia ya mitazamo ya kijamii.

4. Sifa za malezi na mabadiliko ya mitazamo ya kijamii.

Umuhimu wa kitengo cha "mtazamo wa kijamii" kwa saikolojia ya kijamii unahusishwa na hamu ya maelezo ya jumla ya tabia nzima ya kijamii ya mtu: jinsi anavyoona ukweli unaomzunguka, kwa nini anafanya kwa njia moja au nyingine katika hali maalum. ni nia gani inayoongozwa wakati wa kuchagua njia ya hatua, kwa nini nia moja, na sio wengine, nk. Kwa maneno mengine, mtazamo wa kijamii unahusishwa na tabia na michakato mbalimbali ya kiakili, kama vile mtazamo na tathmini ya hali, motisha, kufanya maamuzi na tabia.

Kwa Kiingereza, mtazamo wa kijamii unalingana na dhana "Mtazamo", na iliianzisha katika matumizi ya kisayansi mnamo 1918-1920. W. Thomas na F. Znanetsky... Pia walitoa ufafanuzi wa kwanza na mojawapo ya mafanikio zaidi ya mtazamo: "Mtazamo ni hali ya fahamu ambayo inadhibiti mtazamo na tabia ya mtu kuhusiana na kitu fulani chini ya hali fulani, na uzoefu wa kisaikolojia wa thamani ya kijamii, maana ya kitu." Vitu vya kijamii vinaeleweka katika kesi hii kwa maana pana: zinaweza kuwa taasisi za jamii na serikali, matukio, matukio, kanuni, vikundi, watu binafsi, nk.

Imeangaziwa hapa ishara muhimu zaidi za mitazamo , au mtazamo wa kijamii, yaani:

Asili ya kijamii ya vitu ambavyo mtazamo na tabia ya mtu huhusishwa,

Ufahamu wa mahusiano haya na tabia,

Sehemu yao ya kihisia,

Jukumu la udhibiti wa mtazamo wa kijamii.

Akizungumzia mitazamo ya kijamii, inapaswa kutofautishwa na ufungaji rahisi , ambayo haina ujamaa, ufahamu na hisia na inaonyesha hasa utayari wa kisaikolojia wa mtu kwa vitendo fulani. Mtazamo na mtazamo wa kijamii mara nyingi hugeuka kuwa vipengele vilivyounganishwa vya hali moja na hatua moja. Kesi rahisi zaidi: mwanariadha mwanzoni mwa mbio kwenye mashindano. Mtazamo wake wa kijamii ni kufikia matokeo fulani, mtazamo wake rahisi ni utayari wa kisaikolojia wa kiumbe kwa juhudi na mvutano wa kiwango kinachopatikana kwake. Si vigumu kuona jinsi mtazamo wa kijamii unaohusiana kwa karibu na kutegemeana na mtazamo rahisi ni.

Katika saikolojia ya kisasa ya kijamii, ufafanuzi wa mtazamo wa kijamii, ambao ulitolewa G. Allport(1924): "Mtazamo wa kijamii ni hali ya utayari wa kisaikolojia wa mtu kuishi kwa njia fulani kuhusiana na kitu, kuamuliwa na uzoefu wake wa zamani."

Tenga nne kazi mitazamo:

1) chombo(adaptive, utilitarian, adaptive) - huonyesha mielekeo ya kubadilika ya tabia ya binadamu, inachangia ongezeko la malipo na kupungua kwa hasara. Mtazamo huelekeza mhusika kwa vitu hivyo vinavyotumika kufikia malengo yake. Kwa kuongezea, mtazamo wa kijamii husaidia mtu kutathmini jinsi watu wengine wanahusiana na kitu cha kijamii. Kuunga mkono mitazamo fulani ya kijamii humwezesha mtu kupata kibali na kukubalika na watu wengine, kwa kuwa kuna uwezekano mkubwa wa kuvutiwa na mtu ambaye ana mitazamo sawa na yake. Kwa hivyo, mtazamo unaweza kuchangia kutambuliwa kwa mtu wa kikundi (huruhusu mtu kuingiliana na watu, kukubali mitazamo yao) au kupelekea kujipinga kwa kundi (ikiwa hali ya kutokubaliana na mitazamo ya kijamii ya wanachama wengine wa kikundi). kikundi).

2) kazi ya ujuzi- Mtazamo unatoa maagizo yaliyorahisishwa ya jinsi ya kuishi kuhusiana na kitu fulani;

3) kazi ya kujieleza(utendaji wa thamani, kujidhibiti) - mitazamo inampa mtu nafasi ya kuelezea kile ambacho ni muhimu kwake na kupanga tabia yake ipasavyo. Kufanya vitendo fulani kwa mujibu wa mitazamo yake, mtu binafsi anajitambua kuhusiana na vitu vya kijamii. Kazi hii husaidia mtu kujifafanua mwenyewe, kuelewa ni nini.

4) kazi ya ulinzi- mtazamo wa kijamii husaidia kutatua migogoro ya ndani ya utu, inalinda watu kutokana na habari zisizofurahi kuhusu wao wenyewe au juu ya vitu vya kijamii ambavyo ni muhimu kwao. Mara nyingi watu hutenda na kufikiria kwa njia ya kujikinga na habari zisizofurahi. Kwa hivyo, kwa mfano, ili kuongeza umuhimu wake mwenyewe au umuhimu wa kikundi chake, mtu mara nyingi huamua kuunda mtazamo hasi kwa washiriki wa kikundi cha nje (kikundi cha watu kuhusiana na ambacho mtu hajisikii kuwa mtu kama huyo. hisia ya utambulisho au mali; washiriki wa kikundi kama hicho wanaonekana na mtu kama "si sisi "au" wageni ").

Mtazamo una uwezo wa kufanya kazi hizi zote kwa sababu una muundo changamano.

Mnamo 1942 g. M. Smith iliamuliwa sehemu tatu muundo mitazamo, ambayo huonekana wazi:

a) sehemu ya utambuzi (utambuzi)- hupatikana kwa namna ya maoni, taarifa kuhusu kitu cha ufungaji; ujuzi juu ya mali, kusudi, njia za kushughulikia kitu;

b) kipengele cha hisia (kihisia).- mtazamo kwa kitu, kilichoonyeshwa kwa lugha ya uzoefu wa moja kwa moja na hisia ambazo husababisha; ratings "kama" - "kutopenda" au mtazamo usio na maana;

c) kipengele cha tabia (conative).- utayari wa mtu binafsi kufanya shughuli maalum (tabia) na kitu.

Yafuatayo yameangaziwa maoni mitazamo ya kijamii:

1. Ufungaji wa kibinafsi (sehemu).- hutokea wakati mtu binafsi katika uzoefu wake binafsi anahusika na kitu tofauti.

2. Mipangilio ya jumla (ya jumla).- ufungaji kwenye seti ya vitu vya homogeneous.

3. Mtazamo wa hali- nia ya kuishi kwa namna fulani kuhusiana na kitu kimoja kwa njia tofauti katika hali tofauti.

4. Mtazamo wa utambuzi- nia ya kuona kile mtu anataka kuona.

5. Kulingana na muundo, mipangilio imegawanywa katika:

Chanya au chanya

Hasi au hasi

Si upande wowote,

Ambivalent (tayari kuishi vyema na hasi).

Huko nyuma mnamo 1935, mwanasaikolojia maarufu wa Harvard Gordon Allport aliandika hivyo dhana ya ufungaji"Labda kuna wengi zaidi dhana ya tabia na isiyoweza kubadilishwa katika saikolojia ya kisasa ya kijamii ya Marekani ", yaani. mitazamo ni jiwe la msingi la jengo lote la saikolojia ya kijamii ya Amerika. Hakuna shaka juu ya haki ya kauli ya Allport. Mnamo 1968, mwanasaikolojia mwingine mashuhuri wa kijamii, William McGuire alibainisha kuwa mitazamo katika miaka ya 60 ilichangia angalau 25% ya utafiti wote katika saikolojia ya kijamii (Stahlberg D., Frey D., 2001). Hii ilikuwa kweli kwa ubia wa Marekani katikati ya miaka ya 60. Karne ya 20, na hii inabakia kuwa kweli, kulingana na Olson na Zannah (1993), kwa SP ya kisasa.

Na ikiwa tutazingatia kuwa saikolojia ya kijamii ya ulimwengu ilikuwa imeelekezwa na bado inaelekezwa kwa sayansi ya Amerika, basi mada ya mtazamo wa kijamii imekuwa muhimu kwa saikolojia ya kijamii kwa ujumla.

Kwa nini dhana ya mmea ni maarufu sana katika ubia?

Kusudi saikolojia ni kueleza na kutabiri tabia ya binadamu, na mitazamo inaonekana kuathiri tabia. Ndiyo maana mitambo kutumika kama viashiria au viashiria vya tabia.

Aidha, inaaminika kuwa katika maisha ya kila siku mabadiliko ya tabia huanza na mabadiliko ya mtazamo tabia hizo zina jukumu muhimu katika kuunda tabia ya kijamii na kisaikolojia ya tabia. Na hii ni sababu nzuri ya kuchambua jambo hili kwa undani zaidi iwezekanavyo.

Ufungaji: Ufafanuzi na Sifa za Dhana

Katika SP ya Magharibi, neno "mtazamo" linatumika kuashiria mitazamo ya kijamii, ambayo hutafsiriwa kama "mtazamo wa kijamii" au hutumiwa kama karatasi ya ufuatiliaji kutoka kwa Kiingereza (bila tafsiri) "mtazamo". Uhifadhi huu lazima ufanywe, kwa sababu kwa neno "mtazamo" katika saikolojia ya jumla, kwa maana kwamba D.N. Uznadze, kuna jina lingine katika lugha ya Kiingereza "kuweka".

Vile vinavyohusiana, mtazamo na mtazamo havifanani hata kidogo.

1) Ikiwa, katika utafiti wa mtazamo, umakini mkubwa hulipwa kwa kazi zake katika uhusiano wa kijamii na tabia ya kijamii ya watu, basi mtazamo huo unachunguzwa katika saikolojia ya jumla kimsingi kutoka kwa mtazamo wa jukumu na nafasi yake katika muundo wa saikolojia. psyche.

Kwa mara ya kwanza neno "mtazamo wa kijamii" lilianzishwa katika ubia mnamo 1918 na W. Thomas na F. Zvaniecki ili kuelezea tofauti katika tabia ya kila siku kati ya wakulima huko Poland na Merika (utafiti wao wa juzuu tano " Wakulima wa Kipolishi huko Uropa na Amerika"). Mtazamo ulifafanuliwa na waandishi kama "uzoefu wa kisaikolojia wa mtu binafsi wa thamani, maana na maana ya kitu cha kijamii" au kama " hali ya fahamu ya mtu kuhusu thamani fulani ya kijamii».

Baada ya ugunduzi wa hali ya tabia, aina ya "boom" ilianza katika utafiti wake. Tafsiri nyingi za tabia hiyo zimeibuka, na kuna ufafanuzi mwingi wa kupingana kwake.

Mnamo 1935, G. Allport aliandika makala ya mapitio juu ya tatizo la utafiti wa mitazamo, ambapo alihesabu ufafanuzi 17 wa dhana hii. Kati ya hizi, alitaja sifa hizo za mtazamo ambazo ziligunduliwa na watafiti wote na akapendekeza toleo lake mwenyewe la ufafanuzi, ambao unachukuliwa kuwa unakubaliwa kwa ujumla hadi leo (kulingana na G.M. Andreeva):

"Mtazamo ni hali ya tahadhari ya kiakili, iliyoundwa kwa misingi ya uzoefu na kutoa ushawishi wa mwelekeo na wa nguvu juu ya majibu ya mtu binafsi kwa vitu na hali zote ambazo ameunganishwa nazo."

Hivyo, ilisisitizwa Utegemezi wa mtazamo kutokana na uzoefu na muhimu yake jukumu la udhibiti katika tabia... (Kwa hivyo, mkazo ni juu ya zile kazi za mtazamo ambazo zinahusishwa na mwelekeo na uanzishaji wa tabia maalum. Kipengele cha kutathmini, cha kuathiri cha mtazamo kinapatikana katika ufafanuzi huu katika fomu ya siri.)

Ufafanuzi huu uligeuka kuwa na uwezo mkubwa kutoka kwa mtazamo wa awali wa mbinu mbalimbali kwamba hata miaka 50 baadaye, sura za mitazamo katika vitabu vyote vya SP zilianza nayo.

Wanasaikolojia wa kijamii wa kisasa wa Amerika kutoa isiyo na hila, thabiti, rahisi kufanya kazi, kwa maneno mengine, dhana zaidi za ufungaji wa vitendo. Walakini, hata kati yao hakuna mtazamo mmoja wa kiini cha mtazamo.

Hivi sasa inawezekana kutofautisha 2 mbalimbali mbinu kwa ufafanuzi wa mitazamo.

Ya kwanza ni hiyo ufungaji- mchanganyiko tatu kutofautishwa kimawazo majibu kwa kitu maalum. Kwa mara ya kwanza, mfano wa vipengele vitatu vya muundo wa ufungaji ulipendekezwa na M. Smith mwaka wa 1947. Alijitenga ndani yake

kipengele cha utambuzi- ufahamu wa kitu cha mazingira ya kijamii - ni pamoja na maoni na imani tunayoshikilia kuhusu vitu na watu fulani;

sehemu inayohusika- tathmini ya kihisia ya kitu, hali, hisia chanya au hasi zinazohusiana na imani hizi (hizi ni pamoja na hisia kama vile upendo na chuki, huruma na chuki).

tabia (conative) sehemu- tabia thabiti kuhusiana na kitu - majibu ya mtu, yanayofanana na imani na uzoefu wake.

* Kwa mfano, ikiwa msichana anaonekana kwangu kuwa na elimu (utambuzi), na napenda kujadili mada ambazo anaelewa (mzuri), labda nitatafuta jamii yake (tabia).

* Ikiwa mwalimu anaonekana kwangu kuwa anadai sana (sehemu ya utambuzi), na sipendi kulazimishwa kufanya kitu (kinachogusa), basi kuna uwezekano mkubwa kwamba sitahudhuria madarasa yake (ya kawaida).

Mfano ni mfano wa ufungaji wa sehemu tatu ilianzishwa si muda mrefu uliopita na Eagley na Cheiken (1993). Walitoa dhana hii ufafanuzi ufuatao:

« Ufungaji ni tabia ya kisaikolojia, ambayo imeelezwa kwa mujibu wa kupanga daraja vitu muhimu vilivyo na kiwango fulani cha tabia au kutopenda ... Ukadiriaji huu unahusiana na kategoria zote za miitikio iliyotathminiwa, iwe ni ya wazi au iliyofichwa, ya utambuzi, ya hisia au ya kitabia.».

Mbinu hii inachukuliwa na Rosenberg na Howland, 1960; D. Katz, 1960; Eagle na Cheiken, 1993; D. Myers, 1997; na kati ya Kirusi - karibu waandishi wote wanaoandika kuhusu mitambo.

Leo, sio kila mtu ana maoni haya ya mtazamo. Baadhi ya wananadharia wa kisasa wanahoji mpango wa muda wa tatu.

2. Wakati mwingine watu usifikiri au kutenda kulingana na hisia zao... Kwa sababu ya vile kutofautiana kati majibu ya kiakili, kiakili na kitabia ilitolewa aina ya pili ufafanuzi dhana inayozingatiwa, ambayo inakataa wazo la muundo wa vifaa vitatu. Njia hii ya kuamua mpangilio inaitwa mwenye mwelekeo mmoja, kwani anateua kipengele kimoja tu cha mtazamo.Kwa hivyo, ufafanuzi uliotolewa kwa mtazamo katika miaka ya 1950. Karne ya XX na mtafiti maarufu Thurstone, alifafanua kama "Athari" kwa "na" dhidi ya "kitu cha kisaikolojia."

Kuna tabia ya kuona mtazamo kama elimu inayoathiri ilijidhihirisha katika mbinu ya ujenzi wa taratibu za kupima mitazamo (mizani ya Thurstone na Likert). Kufuatia Thurstone, kwa watafiti wengi (haswa wa Amerika) katika kiwango cha utendaji kuathiri na mtazamo umekuwa sawa, kwa sababu hukumu za thamani ni rahisi kupima, kwa mfano, tofauti ya semantic. * Kwa mfano, Osgood (mwandishi wa mbinu ya "tofauti ya kisemantiki") anaamini kwamba mwelekeo wa kutathmini - i.e. kwa malezi ya mitazamo - ni sehemu muhimu ya asili ya mwanadamu. Wakati mwingine inaonekana kuwa mtu hutathmini moja kwa moja kila kitu anachokutana nacho, na ikiwa tutamwuliza mtu aeleze mtu mwingine au kitu mwanzoni, na kwa kujibu tutasikia moja ya chaguzi za kutathmini "nzuri - mbaya".

Wafuasi wengine wa mtindo huu (Fishbein na Aizen 1975) pia wameonyesha hilo muundo wa mitazamo inaweza kuwakilishwa na rahisi athari za kuathiriwa... Wao kutofautishadhana ya ufungaji kutoka kwa dhana imani, upande mmoja, na kutoka kwa dhamira ya kitabia au hatua wazi- na mwingine.

Wazo la "ushawishi" linatumika linapokuja suala la maoni kwa heshima na kitu fulani cha usakinishaji, au - kwa maneno mengine - kuhusu habari, ujuzi au mawazo ambayo somo fulani linayo juu ya kitu cha ufungaji.

Maoni ni kile mtu anachofikiri ni kweli.. Kwa mfano, nina maoni kwamba mikanda ya viti vya gari hupunguza uwezekano wa ajali mbaya, na kwamba ni moto jijini wakati wa kiangazi. Maoni kama haya ni ya utambuzi, i.e. hufanyika kichwani badala ya "ndani". Wao pia ya mpito, kwa maneno mengine, zinaweza kubadilishwa kwa urahisi na wengine ikiwa mtu ataniaminisha vinginevyo. Kwa mfano Ikiwa mtu mwenye mamlaka atathibitisha kuwa mikanda ya sasa haipunguzi sana hatari katika ajali, nitabadilisha mawazo yangu juu ya suala hili.

Wakati huo huo, tuseme kwamba mtu anaamini hivyo Chechens wote ni majambazi, kwamba USA ni ufalme mbaya, kwamba jiji katika majira ya joto ni msitu wa mawe ... Je! Ni tofauti gani kati ya maoni haya na yale yaliyopendekezwa mapema? Hiyo hukumu hizi nikihemko (tathmini ), kwa maneno mengine, wanamaanishauwepo wa kupenda na kutopenda .

Imani kwamba Chechens wote ni majambazi inamaanisha kuwa mtu huyu hapendi Chechens.

Maoni kwamba jiji ni msitu wa mawe katika majira ya joto hutofautiana na maoni kwamba ni moto katika jiji katika majira ya joto. Ya kwanza sio uamuzi wa kiakili tu, hubeba tathmini hasi .

Ufungaji– huruma au chuki- inaweza kutengenezwa hata kama tunayo hakuna ukweli wala imani kuhusu chochote. Yetu chuki– mitazamo hasi kuhusu vikundi fulani vya watu ambao kwa hakika tunajua kidogo sana kuwahusu.

Maoni ikiwa ni pamoja na tathmini sehemu (ya kihisia) inaitwa mtazamo; na kwa kulinganisha na maoni "safi", ni vigumu sana kubadili mitazamo (E. Aronson).

Mtazamo ni maalumaina ya imani ambayoinaonyesha mali inakadiriwa ya kitu ... Mtazamo- haya ndiyo makadirio yaliyopo- nzuri au mbaya - ya kitu (E. Aronson).

Mtazamo ni mtazamo wa thamani kuhusiana na kitu fulani.... ni daraja kitu au mtu kwenye mizani "ya kupendeza - isiyopendeza", "muhimu - yenye madhara", "nzuri - mbaya". Tunapenda kitu, lakini tunachukia kitu, tunahisi kushikamana na kitu, na chuki kwa kitu. Jinsi tunavyotathmini uhusiano wetu na ulimwengu unaotuzunguka huonyesha mitazamo yetu. (Zimbardo F., p. 45).