Mbinu za Usimamizi wa Kihisia. Usimamizi wa Kihisia

Nakumbuka, tulikuwa na mwanasaikolojia mmoja shuleni, ambayo mara moja kwa mwaka ilikuja darasa na kufundisha maisha - alitoa ushauri kutoka kwa uwanja wa akili ya kihisia. Kitu kama: kama wewe ni hofu sana, kisha uangalie na uanze kuvuta sigara kwenye karatasi, unachotaka. Na wanafunzi wengine walichukuliwa kwa ajili ya biashara na ukandamizaji huo kwamba mwisho karatasi ilikimbia.

Na hivi karibuni, blogger mmoja aliyejulikana alipata ushauri wa kuendeleza mto au kupiga kelele kwamba kuna nguvu. Hii inaitwa "Steam Steam". Lakini sisi si boiler mara mbili! Na hakuna chochote cha kufanya na usimamizi wa akili ya kihisia hauna. Ushauri sawa kutoka kwa mfululizo "Pumzika na kupumua kina wakati beba inakwenda kwako", kama unavyoelewa, haifai kabisa. Na katika show moja ya televisheni juu ya talaka wake wa zamani walipewa "kutolewa hisia" na maisha ya mpenzi wake. Nadhani unaweza kukusanya mkusanyiko mzima wa ushauri huo usiofaa. Lakini - mshangao - yote haya hayafanyi kazi!

Nietzsche alisema kuwa mawazo huja wakati wanataka, na si kama tunavyopanga. Vile vile, hisia zako hazionekani na hazipotezi wakati unapoamua. Lakini inawezekana kusimamia hisia zako? Au unapaswa kukubali ukweli kwamba hisia daima ni nguvu kuliko sisi na kutawala matendo yetu?

Je! Umewahi kujiuliza kwa nini mtu anaweza kuzungumza kwa umma, sio hofu, wakati mtu mwingine ana hofu ya mazungumzo ya umma kwa utaratibu? Kwa nini kuna watu ambao ni katika migogoro ya hasira na kupoteza udhibiti wao wenyewe, na wengine kubaki utulivu?

Nini kinatokea wakati hisia zako zinatoka kwa sababu ya udhibiti

Huwezi kudhibiti udhihirisho wa hisia. Na usijaribu hata kufanya hivyo. Tambua, kukubali na kusimamia - ni nini kinachofaa kujifunza. Hisia ni, kwa sababu wana maana ya kibiolojia kwa ajili ya kuishi kwetu. Ikiwa baba zetu hawakuogopa kuwa karibu na tiger, ubinadamu kama aina ingekuwa vigumu kufikia siku hii.

Kwa kuonekana kwa hisia, sehemu ya ubongo inayoitwa mwili wa mlozi (yeye ni amigdala), ambayo inajenga timu kama "bay / kukimbia". Ndiyo sababu ni vigumu sana kusimamia uwezo wa hisia za msingi ambazo zinapangiliwa. Aidha, aina hii ya mmenyuko wa kihisia ni muhimu kwetu. Hata hivyo, watu wengine wana taratibu hizi hazidhibiti vizuri, na hii inasababisha ukweli kwamba ...

- ... majibu ya msingi ya kihisia yanasababishwa katika hali wakati hakuna tishio la kweli (wasiwasi, wasiwasi).

- ... mtu hawezi kukatwa kwa muda mrefu (kama, kwa mfano, huzuni). Ubongo unaingia katika hali ya kuishi na imewekwa katika hali hii.

Unapokuwa katika awamu ya kupambana na kupambana na mwili wa almond unakupa timu, kama sheria, kuchelewa sana kujaribu kujidhibiti. Ni muhimu kutenda kwa kasi, yaani, mapema. Unahitaji kujifunza jinsi ya kutambua ishara hizo na hali wakati unaweza kujiondoa, na mapema kuamua njia ya usimamizi wa hisia. Hii ndiyo njia pekee ambayo unaweza kuacha (au kuchelewesha) mmenyuko wa mnyororo kabla ya kuchelewa.

Kweli juu ya hisia hasi.

Masomo ya kisaikolojia ya hivi karibuni yanaonyesha kuwa kuna aina 4 tu za hisia kubwa zinazoendelea kuwa hisia nyingine, ngumu zaidi: hasira, hofu, furaha na huzuni.

Katika maisha, hali ambazo hatuwezi kamwe kutayarishwa zitatokea. Ikiwa kitu fulani cha ghafla kilikuwa kibaya sana, ni vigumu sana kudumisha udhibiti juu ya hisia ya hofu au wasiwasi. Na hisia nzuri zina mali kama hiyo ambayo huchukua kwa kasi zaidi kuliko hasi. Katika utafiti mmoja, mwanasayansi wa Ubelgiji Philipp Verdin aligundua kuwa hisia ya muda mrefu sana ilikuwa ya kusikitisha. Inachukua mara 4 zaidi kuliko furaha! Hii ni udhalimu ... Lakini ya hili, kwanza kabisa inafuata kwamba sisi sote tunahitaji kujifunza jinsi ya kusimamia ukubwa wa hisia zao ili kufurahi zaidi na chini ya mateso.

Kwa hiyo, 5 kweli hufanya kazi, kupimwa na sayansi ya technician ya dharura, ambayo itakuwa ya manufaa wakati uzoefu mkubwa unakuzuia kuzingatia kazi na mambo mengine muhimu. Nina hakika kwamba baadhi ya njia hizi zitakushangaa.

1. Kumbuka maendeleo yako yote na wakati mwingi katika maisha.

Kwa kweli, ninazingatia njia hii yenye ufanisi zaidi. Rejesha angalau mifano mitatu ya mafanikio yako binafsi. Kumbuka kitu kinachohusiana na kazi ya sasa na kazi.

Mfano: Badala ya hofu kwa sababu ya marehemu ya kufanya kazi, ni bora kukumbuka kuwa umependa mpango wa kifedha kwa kipindi cha mwisho na jinsi mkurugenzi alivyokusifu.

Kwa kushangaza, kwa mujibu wa utafiti, mkakati huu unafanya kazi hasa kwa wanawake. Wakati ujao unapohisi kuwa unapoteza udhibiti juu ya hisia zako, jikumbushe mambo ambayo unajivunia maisha yako.

2. Weka kando ya wasiwasi kwa tarehe ya baadaye.

Ndiyo, ndiyo, inawezekana kusema vizuri sana: leo tangu saa 19 nitakuanza kuwa na wasiwasi juu ya jambo kama hilo. Na kutakuwa na saa na hata kulia.

Njia ya kusisimua inasubiri kwa kawaida hufanya kazi kwa ufanisi sana. Katika utafiti mmoja, washiriki walio na mawazo ya kutisha walialikwa kuahirisha wasiwasi kwa dakika 30, na ilionyeshwa kuwa baada ya pause hii, hisia zinarudi kwa kiwango kidogo.

3. Fikiria juu ya mbaya ambayo inaweza kutokea

Samurai alibakia utulivu hata katika hali kubwa zaidi. Waliwezaje kusimamia? Walifikiri tu kuhusu kifo.

Sitaki wewe kugeuka kwenye goth kubwa, lakini kufikiri kwamba mbaya zaidi inaweza kutokea kwako, kwa kiasi fulani inapunguza matatizo yako ya sasa na inafanya uwezekano wa kudumisha udhibiti.

4. Eleza hisia zako waziwazi

Fomu ya jumla: "Ninahisi x (hisia), wakati ninafanya y / wakati wanafanya y (tabia) katika nafasi Z". Kuzingatia zifuatazo:

- wazi kutambua na kuamua hisia X (hasira, huzuni, hofu, furaha, nk);

- Eleza hisia zako kutoka kwa mtu wa kwanza;

- Tambua tabia ambayo inakuchochea hisia;

- Eleza wazi kile unachohitaji;

- Epuka kutumia maneno ambayo huanza na "wewe" na "wewe" na ufuate na mashtaka;

Mfano: "Ninahisi kuwa haijathamini, kwa sababu sijafufuliwa katika kampuni yetu kwa miaka 5, licha ya jitihada zangu zote na kujitolea."

Unapoangalia kutafakari kwako, unajiona kuwa zaidi kwa usahihi. Na kwa hiyo, alisumbuliwa na hisia zako. Kujionyesha katika kioo wakati wa kupasuka kwa kihisia kutakusaidia kufanya kazi kwa uangalifu zaidi.

Muhimu: kugeuka yote katika mazoezi

Usijaribu kutawala mafundi wote mara moja. Kuzingatia moja na kugeuka hatua hii kuwa tabia - hivi karibuni utajua mapema jinsi unapaswa kukabiliana na mazingira magumu ya kihisia. Kwa mfano, ikiwa unachagua kipengee 2 ("Nitafikiri juu yake baada ya 19:00), basi utafafanua kazi mapema au hata mawazo ambayo unaweza kubadili mara tu kiwango cha hisia kitaanza kuchunguzwa .

Sisi sote tunajulikana kwa uzoefu: linapokuja kufanya maamuzi na kuamua mstari wa tabia, hisia. inachukua kuzingatia kila kitu kidogo kidogo, na mara nyingi zaidi kuliko kufikiria. Ndiyo sababu mwishoni mwa miaka ya 90. Wanasaikolojia wameanza kusema kuwa kwa ajili ya utekelezaji wa utu wa maisha na shughuli, jambo muhimu zaidi ni kuwa na uwezo wa kuingiliana kwa ufanisi na watu wenye jirani, kuwa na uwezo wa kwenda katika hali mbalimbali, kwa usahihi kutambua vipengele vya kibinafsi na vya kihisia ya wengine, kupata njia za kutosha za kuwasiliana nao.

Leo, ili uweke utu wa mtu mmoja, unahitaji, pamoja na mgawo wa juu wa akili (IQ), pia hisia kubwa (EQ). Viashiria hivi viwili vinahusishwa. Intelligence ya kihisia (ENG. Ushauri wa kihisia, EI) ni uwezo wa mtu anayehusika katika ufahamu na usimamizi wa hisia zao na hisia zake karibu.

"Iliyotokana na" akili ya kihisia ya wanasayansi wa Marekani Peter Salovee. Na Jack Meyer. Mwaka 1990. Kisha pamoja na S. David Caruso. Watafiti walipendekeza mfano wao wa akili ya kihisia, mfano wa uwezo mpya. Nini? Awali ya yote, haya ni uwezo wa mtazamo, ulioongozwa na hisia zina habari kuhusu sisi, kuhusu watu wengine na ulimwengu unaozunguka. Hisia ni aina ya data, ndiyo sababu ni muhimu sana kuamua hasa kile tunachopata na kile ambacho watu hupata. Hisia zetu (hisia) huamua michakato yetu ya akili. Katika hali mbaya, tunadhani na kuishi tofauti kabisa, si kama nzuri. Maonyesho rahisi ya akili ya kihisia ni ufunguo wa afya, ushindi wa uongozi, pamoja na kuongeza uangalizi, utukufu, kujitegemea na kuchangia kwa ufahamu bora wa pamoja.

Mwanasaikolojia wa Marekani Daniel Gowman. iliendeleza mawazo ya watangulizi wake na kupendekeza mfano wa akili wa kihisia unaozingatia nguvu tano muhimu. Sio lazima kwamba pointi zote tano zilionyeshwa wazi, itakuwa ya kutosha ikiwa watakuwa ujuzi wa kihisia na kujitegemea.

1. Ujuzi mwenyewe

Zaidi tunayojifunza kuhusu wao wenyewe, bora tunaweza kudhibiti na kuchagua tatizo la tabia zinazohitajika kwa njia moja au nyingine. Inalenga itabadilika. Usiwe na ujuzi wa kibinafsi, hisia zetu zinaweza kutuongoza kufanya kile ambacho hatutaki, kutupeleka kwa watu hao kama tunavyotaka kuwa.

Jinsi ya kuendeleza?

Tambua tofauti kati ya: "Nadhani" na "Ninahisi". Jiulize jinsi unavyohisi siku nzima, lakini kwa uaminifu. Ikiwa moyo hupiga haraka, au unakabiliwa, basi hii ni mmenyuko wa kawaida wa ufahamu. Uliza swali: "Ni nini kinachosababisha?" Jina la hisia hii - hofu, msisimko, utulivu, nk. Sema kuhusu hisia zako na marafiki na wapendwa. Baada ya muda, utakuwa sahihi zaidi kuamua ni hisia gani / hisia inayomilikiwa na wewe kwa hatua hii.

2. Kujidhibiti.

Wakati tunasikiliza na kujifunza hisia zetu za ndani, na kufanya hatua kwa hatua ili kukidhi ujuzi, kujidhibiti hudhibiti na kuratibu hisia hizi sana ili kupata matokeo mazuri, sio hasi. Kujidhibiti hutoa upande wa busara wa wakati wa kuweka hisia wakati wa lazima. Pia hutusaidia kutenda kwa makusudi na kwa uwazi, kufanya kile tunachozungumzia.

Jinsi ya kuendeleza?

Hakikisha kwamba unasema kwa akili. Kutambua ukweli kwamba wewe ni mtu na unaweza kupata hisia yoyote. Kuwa tayari kwa splashes ya kihisia inayosababishwa na hali ya kurudia, na kujifunza kusimamia. Hebu hali mbaya na ya kutisha kugeuka kuwa zoezi ili kutatua tatizo. Unapokuja kwamba inahitaji jibu la kihisia zisizohitajika, kuweka hasira, kuzingatia tabia. Badilisha hali kwa namna ambayo tabia ni tatizo, na sio mtu anayekabiliwa na hasira yako. Mbinafsi kwa ucheshi kuona mambo mapya ya hali hiyo.

3. Moootivation.

Atootivation ni mwelekeo wa nguvu ya hisia zetu juu ya kile kinachoweza kutuhimiza kwa vitu mbalimbali. Inakuwezesha kuona malengo na hatua zinazohitajika kwa utekelezaji wao.

Jinsi ya kuendeleza?

Jiwe na ufahamu kwamba unaweza kudhibiti na kuchagua kile unachohisi au unachofikiri. Pata jitihada zaidi na mara nyingi iwezekanavyo, uwakilishi picha ya baadaye ya taka. Kuwasiliana na watu wanaoshiriki maadili na kanuni zako na kwenda kwenye ndoto yako. Endelea kujifunza, kwa sababu tamaa ya ujuzi itaimarisha nguvu za tabia yako na itatoa taarifa muhimu ambayo unaweza kuja kwa mkono sasa au baadaye.

4. Huruma

Ushauri wa kihisia husaidia kuhusishwa na wengine wanaostahili, kwa huruma na huruma. Naam, wakati mtu anajua jinsi ya kutenganisha hisia za watu wengine kutoka kwake. Huruma huanza na uwezo wa kusikiliza, ambayo ina maana ya kuanzisha uhusiano na mtu. Watu ambao hawajui jinsi ya kuwahurumia ni zaidi ya kujilimbikizia mahitaji yao wenyewe na kulipa kipaumbele kwa matatizo ya wengine.

Jinsi ya kuendeleza?

Jaribu kusikiliza zaidi kwa interlocutor na "kujiunga" katika uzoefu wake. Uchunguzi unaonyesha kuwa katika mawasiliano, interlocutor anaona tu kuhusu 7% ya maneno, akaunti ya hadithi kwa 38%, na 55% - kwa sehemu ya maneno ya uso, ishara na mawasiliano ya kuona. Nini unasema kwa sauti kubwa na nini kinachoonyesha wengine bila maneno haipaswi kuwa tofauti na kila mmoja. Hii hutumikia kama ushahidi wa uaminifu wako na kuimarisha ujasiri. Jaribu kuona hali kutoka kwa mtazamo wa mtu mwingine ili kuielewa vizuri.

5. Ufanisi uhusiano

Uwezo huu unahusisha kuanzishwa kwa mawasiliano mafanikio na uwezo wa kusimamia hisia za wengine. Ikiwa mtu ana ujuzi wa mawasiliano ya kijamii, ina fursa nzuri ya kuanzisha ushirikiano.

Jinsi ya kuendeleza?

Sema na marafiki na wenzake kuhusu mawazo na maslahi yako, kwa sababu ni ya kawaida! Panga maoni ya ubadilishaji wa ubunifu - inaimarisha ujasiri na inachangia kuundwa kwa hali ya mwingiliano. Kuwa tayari kupitisha uzoefu na ujuzi kwa wengine au kuwa mshauri, na kuwa wazi kwa ujuzi na uzoefu wa mtu mwingine. Hii ni muhimu sana, hasa katika timu ya kazi. Kushirikiana na uzoefu na ujuzi mwingine, unaonyesha uwezo wako wa kutambua mawazo na mawazo ya watu wengine, na kwamba hufikiri mwenyewe hasira.

Hivyo, akili ya kihisia huongeza mawazo yetu kuhusu maana ya kuwa smart. Mara nyingi, watu wenye IQ ya juu, lakini EQ za chini hazitumii kikamilifu uwezo wao na kupoteza nafasi ya mafanikio kwa sababu wanafikiri, kuingiliana na kuwasiliana bila ya kawaida. Uwezo wa kujenga mazingira fulani ya mawasiliano ni moja ya ujuzi muhimu zaidi kufafanua uwezo wa mawasiliano. Usimamizi wa hisia ya ujuzi hufanya iwe rahisi kukabiliana nayo katika hali ngumu ya maisha. Ushauri wa kihisia husaidia kuweka imani yenyewe na kuamua katika kufikia lengo, kukabiliana na mabadiliko.

Inapatikana maelezo ya mbinu na mbinu. hisia na hisia., mapambano ya shida, unyogovu, depressions ya akili na mvutano wa kisaikolojia.
(Angalia jinsi ya kutoka nje ya unyogovu mwenyewe)

Salamu kwako, wageni wapendwa kwa baraza la mawaziri la kisaikolojia Oleg Matveyev, ambapo una nafasi ya kuuliza swali moja mwanasaikolojia wa kisaikolojia kwa barua pepe.
Napenda afya ya akili!

Usimamizi wa hisia - kiini cha swali.

Maisha ya mtu kama huyo ni huru, rahisi, anaokoa majeshi ya kiroho na anajikinga dhiki. Kupata katika hali ngumu, anaunganisha umuhimu wake na maadili ya maisha kuu, na wakati wa uzito kama huo unaimarisha hali yake ya kihisia. Katika kesi hiyo, hali ya shida inachukuliwa si kwa kulinganisha na tukio lingine, lakini inakadiriwa dhidi ya historia ya mtazamo wa kawaida, kama vile maisha yote ya binadamu au watu wote.

Kwa maslahi makubwa sana katika matokeo, mtu ni vigumu kuvuruga na kufikiri juu ya kitu kingine. Kutoka hili, inakabiliwa na mvutano wa kisaikolojia na wasiwasi, ambao unaweza kuonyeshwa kwa msisimko mkubwa na athari mbaya ya mimea (moyo wa moyo, kukausha kwenye koo, kupumua kwa haraka, nk), hivyo ni muhimu kusimamia hisia hasi za mtu.

Kuhisi Usimamizi - Unyogovu.

Ili kufikia athari bora katika shughuli na kuondokana na athari mbaya ya kisaikolojia na ya akili ya uchochezi zaidi, overstraini na uendelezaji wa kupona, ni kuhitajika kwa kiasi fulani kudhoofisha msukumo.
Ili kufikia mwisho huu, unaweza kufanya tofauti:

Kwa mfano, kusimamia hisia na hisia za mwanadamu, ili kuondoa mvutano wa kisaikolojia kusaidia uhamisho wa kipaumbele, ukolezi wake sio umuhimu wa matokeo, lakini kwa uchambuzi wa sababu, maelezo ya kiufundi ya kazi na mbinu za mbinu.

Rasilimali za kibinadamu na za ufahamu kwa ajili ya usindikaji wa habari huzuia kurekebisha mawazo yake juu ya machafuko yao ya akili. Kwa hiyo, ikiwa mtu hajui ndani yake na, akihangaika sana, hawezi kushiriki katika kazi kwa ufanisi, ni muhimu kushauriana naye kwa swali muhimu kwako na kuomba msaada wake. Kujaribu kukusaidia, atasahau juu ya usalama wake mwenyewe na atashinda matatizo yake.

Ili kujenga hali ya kihisia ya kihisia, ya kwanza, tathmini sahihi ya umuhimu wa tukio inahitajika, kwani inathiri mtu sio kiasi kikubwa na muda wa matukio halisi kama thamani ya mtu binafsi. Ikiwa tukio linachukuliwa kama dharura, hata sababu ya kiwango cha chini inaweza kusababisha disadaptation ya mwili kwa muda mfupi sana.

Inapaswa kuzingatiwa kuwa na uchochezi wenye nguvu ya kihisia, mtu asiye na makadirio ya hali hiyo: utabiri mzuri unakuwa na matumaini zaidi (kizunguzungu kutokana na mafanikio), na mbaya - hata zaidi.

Uelewa wa kutosha unakuwezesha kutambua kwa usahihi thamani ya kibinafsi ya tukio hilo, hivyo njia nzuri ya kuzuia ni foresight.. Kiasi kikubwa cha habari juu ya swali la kusisimua ulilo nayo, uwezekano mdogo uwezekano wa kuvunjika kwa kihisia.

Kutoka hapa inafuata kwamba majeshi yote yanahitaji kuongeza kiasi cha habari ambacho kinakuvutia.

Uelewa lazima iwe tofauti. Ni muhimu kuandaa mikakati ya indental mapema - inapunguza msisimko mkubwa na hufanya uwezekano mkubwa wa kufanikiwa kutatua tatizo katika mwelekeo wa jumla. Mikakati ya vipuri hupunguza hofu ya kupata uamuzi usiofaa na hivyo kuchangia kuunda background ya kutatua tatizo.

Katika hali fulani, wakati uendelezaji wa jitihada unageuka kuwa majaribio yasiyo na maana ya "kuvunja kupitia ukuta wa paji la uso wake", ni muhimu kuachana na juhudi za kufikia mara moja lengo hilo, kukubali kuepukika, kutambua hali halisi na kushindwa. Kisha atakuwa na uwezo wa kuokoa majeshi kwa jaribio jipya katika mazingira mazuri zaidi.

Usimamizi wa Kihisia - Stress.

Sio kwa nafasi ya zamani katika mashariki, watu waliuliza kwa sala yao: "Bwana, nipe nguvu ya kukabiliana na kile ninachoweza kufanya, nipe ujasiri wa kuja na kile ambacho siwezi kufanya, na kutoa Mimi hekima, ili kutofautisha moja kutoka kwa mwingine "

Majaribio ya kushawishi mtu mwenye msisimko sana na ushawishi, kama sheria, haifanikiwa. Ufafanuzi wao ni kutokana na ukweli kwamba kutoka kwa taarifa zote zilizoripotiwa na uongofu kwa interlocutor, anachagua, anaona na anakumbuka na huzingatia tu kile kinachofanana na hali yake kubwa (inayojulikana) ya kihisia.

Kwa hiyo, hamu ya kumtuliza mtu, kumshawishi kuwa haifai kuwa hasira kwamba hasira sio kubwa sana kwamba suala la upendo haistahili hisia, inaweza kumfanya tu kosa na wazo ambalo anafanya Sielewi. Wakati mtu ana hali ya msisimko mkali, inapaswa kusaidiwa kutekeleza hisia.

Sio lazima kuingilia mtu mwenye akili, ni bora kumpa aongea hadi mwisho, vinginevyo ataongeza sauti yake, itakuwa huzuni, "Roll." Wakati mtu anajibu, msisimko wake hupungua, na kwa wakati huu fursa ya kusimamia, kuelezea kwake chochote. Inakuwa nafuu, tayari kusikia si tu mwenyewe, inaweza kutambua makosa yake na kuchukua uamuzi sahihi.

Usimamizi wa hisia na hisia - msisimko wa kiroho.

Msingi wa kisaikolojia wa kinga ya muda kwa kukabiliana na uvumilivu na mvutano wa kisaikolojia ni lengo kuu la msisimko katika msingi wa ubongo, ambayo ina uwezo wa kupunguza kasi ya foci nyingine zote na hivyo hufanya mtu kiziwi kwa kila kitu ambacho haifai hisia zake .

Hakuna mtu anayehakikishiwa dhidi ya ajali zisizo na maana, hali ngumu ya solvable. Na hapa inashauriwa kuwa ni mdogo kwa uzoefu, usizingatie, usiache unyogovu na kutojali, na kutenda, angalia njia ya nje, jaribu chaguzi zaidi na zaidi. Mtu anayeishi na matumaini ya siku zijazo ni rahisi kuteseka kwa sababu ya sasa.

Mabadiliko yoyote katika mwelekeo wa mawazo huzuia mtu kutokana na mshtuko wa kiroho na ukweli kwamba inachangia kutoka kwa uharibifu na kutafuta njia za malengo mapya. Ili kuhamisha huzuni husaidia utekelezaji wa desturi na mila husika, aina za tabia za tabia pia hupunguza mzigo wa kihisia. Mtu katika bahati mbaya ambayo imepoteza motisha, maana ya maisha inapaswa kuhimizwa kwa shughuli yoyote, hata kama haifai sana.

Athari mbaya ya overload maadili ni kuongezeka kwa "chini". Kwa makali zaidi ilikuwa siku, mzigo mkubwa unahitajika kujipa mwisho wake. Ikiwa kupungua kwa mizigo ya ujasiri sio daima inategemea sisi (ingawa ni kwa kiasi kikubwa kusimamia, basi nguvu ya kimwili imewekwa na sisi kabisa, hivyo ni muhimu, kama I. P. Pavlov alifundisha, "shauku ya kuendesha ndani ya misuli."

Mahitaji ya kutekeleza mvutano wa kihisia wakati mwingine huonyeshwa kwa ukweli kwamba mtu anazunguka chumba, machozi chochote.

Ili haraka kuimarisha hali yako baada ya shida, ni muhimu kujipatia shughuli ya kimwili iliyoimarishwa: kuimarisha kuni, kwenda nyumbani kwa miguu na kadhalika. Kwa mfano, wakati wa kusubiri mtihani au mkutano muhimu sana, ni Rahisi kubeba mkazo wa ndani ikiwa unakwenda tu na kurudi kukaa katika immobility kamili.

Kupunguza bila kujali kwa misuli ya mtu binafsi (TIK) inayotokana na wengi wakati wa msisimko ni aina ya reflexively imara ya kutokwa kwa voltage kihisia. Mara tu mtu anaanza kuhamia, msisimko hupungua.

Masuala ya kisaikolojia na usimamizi wa hisia.

Kituo kipya cha kusisimua katika kamba ya ubongo kinaweza kuzuia au angalau kudhoofisha msisimko unaohusishwa na kuumia kwa akili. Moja ya vipengele muhimu vya michakato kuu ni kwamba, kwa kuwepo kwa wakati mmoja wa foci mbili kubwa (kubwa), kupungua kwa nguvu zao hutokea.

Kuna matukio wakati mtu ambaye alikuwa na neuroses kutokana na mgogoro wa ndani ghafla alipona, akiwa katika tishio la kimwili au kujifunza kwamba tishio lilipigwa juu ya mtu wake wa karibu.

Ili kudhibiti hisia zako na hisia za watu wengine, ni vyema kutumia uendeshaji wa uendeshaji, kupungua kwa kujitegemea na kubadili malengo mengine. Kwa hiyo, uzoefu wa kushindwa katika maisha ya kibinafsi unaweza kuwa dhaifu kwa kazi ya umma, shughuli za kisanii au kisayansi.

Kubadili ni msingi wa kuundwa kwa kazi kubwa (hisia mpya), kama matokeo ya kuimarisha kwake, uwezo wa kujitegemea wa kuvuruga.

Mbali na harakati ya kimwili, kubadili kuna njia nyingine za kupunguza mvutano, kwa mfano, kushauriana, tu sema kwa rafiki, kusikiliza muziki au hata kulipa. Chochote machozi mabaya, huchangia kutokwa kwa hisia hasi - baada yao juu ya nafsi nyepesi. "Machozi daima hupanda kitu na faraja ni kubeba," aliandika V. Hugo.

Shujaa wa hadithi A. P. Chekhov "Tosca" - cabin - Mwana alikufa. Mtu mzee anataka kuchukua nafsi, mwambie mtu kuhusu huzuni yake. Lakini hakuna mtu anataka kumsikiliza. Wakati wa jioni, anakula farasi na hatimaye kumwaga kwa nafsi yake. Mara tu mtu mzee alishiriki huzuni yake, mara moja akawa rahisi.

Na kwa kuwa hisia ni za kuambukiza, mahusiano mabaya yanatumika kama bavala. Katika hali ya kuzorota kwa mahusiano, moja ya wakati mbaya sana ni tathmini ya haki kutoka kwa wengine.

Ni muhimu kukumbuka kwamba mvutano unaokua wa kihisia unaongozana na mabadiliko kwa wengine kuliko katika hali ya utulivu, njia za tabia na kanuni nyingine za kutathmini matukio ya nje.

Ili kuondokana na mshtuko juu ya makadirio yasiyofaa yanaweza kuwa kikamilifu na passively. Ikiwa mtu anaacha kujitambulisha na kikundi ambacho kimefanya tathmini ni njia passive. Wakati anauliza na maadili yaliyoongozwa na watu ambao walionyesha hukumu mbaya katika anwani yake, kwa mfano, kwa mtazamo wa kushangaza, ni njia ya kazi.

Kumaliza, hebu tugeuke tena N. A. Roerich, ambaye aliandika hivi: "Kila furaha tayari ni njia mpya, fursa mpya. Na kila tamaa itakuwa tayari kupoteza hata kidogo kuliko saa hii tuna. Kila mmoja mkali, kila msamaha wa kosa utakuwa tayari kujiua au kujaribu kwa wazi. Siwezi kuokoa chanzo, huwezi kushawishi amri, lakini "shangwe", ya kweli, kama taa katika giza, itavunja moyo wote na kupungua. "

(Quotes kutoka kitabu Granovskaya r.m. "Elements ya saikolojia ya vitendo").

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara:

Baada ya kuathiri hisia, tunaweza kuathiri sana mtu mwingine. Aidha, karibu aina zote za ushawishi (wote waaminifu na sio sana) hujengwa juu ya usimamizi wa hisia. Vitisho, au "shinikizo la kisaikolojia" ("au kwenda kwa hali yangu, au nitafanya kazi na kampuni nyingine") - hii ni jaribio la kusababisha hofu kati ya mwingine; Swali: Wewe mtu au la? " - Inalenga kusababisha hasira; Mapendekezo maingiliano ("Hebu tupo peke yake?" Au "Je! Unakuja kikombe cha kahawa?") - changamoto ya furaha na msisimko rahisi. Kwa kuwa hisia ni wahamasishaji wa tabia zetu kwa sababu ya tabia fulani, ni muhimu kubadili hali ya kihisia ya nyingine.

Inawezekana kufanya hivyo kwa njia tofauti kabisa. Inawezekana kwa usaliti, kutangaza ultimatums, kutishiwa na faini na adhabu, kuonyesha automaton ya Kalashnikov, kukumbusha juu ya uhusiano wao katika miundo ya nguvu, nk. Aina sawa ya ushawishi huwekwa kama kinachoitwa barbaric, yaani, kukiuka Kanuni za kimaadili za kisasa na maadili ya jamii. Mbinu za barbaric ni pamoja na wale walio katika jamii wanachukuliwa kuwa "waaminifu" au "mbaya".

Tunazingatia njia hizo za kusimamia hisia za wengine, ambazo zinahusiana na "waaminifu", au aina za ustaarabu. Hiyo sio tu malengo yangu yanazingatiwa, lakini pia malengo ya mpenzi wangu kuwasiliana.

Na hapa sisi mara moja kuja katika swali, ambayo mara nyingi kusikia katika mafunzo: usimamizi wa hisia ya wengine - ni kudanganywa au la? Je! Inawezekana "kuahidi" kwa wengine kwa njia ya hali yake ya kihisia ili kufikia malengo yao? Na jinsi ya kufanya hivyo?

Hakika, mara nyingi hisia za watu wengine zinahusishwa na kudanganywa. Katika mafunzo mbalimbali, unaweza mara nyingi kusikia swala: "Tufundishe manipulated." Hakika, kudanganywa ni mojawapo ya njia zenye nguvu za kusimamia hisia za wengine. Wakati huo huo, isiyo ya kawaida, mbali na ufanisi zaidi. Kwa nini? Hebu tukumbuke: Ufanisi ni uwiano wa matokeo kwa gharama, na matokeo, na gharama katika kesi hii inaweza kuwa kuhusiana na vitendo na hisia.

Je, ni udanganyifu gani? Hii ni aina ya ushawishi wa siri wa kisaikolojia wakati madhumuni ya manipulator haijulikani.

Kwa hiyo, kwanza, kudanganywa hakuhakikishi matokeo ya taka. Licha ya wazo lililopo la kudanganywa kama njia nzuri ya kufanikisha chochote kutoka kwa chochote, bila kulipa chochote, watu wachache sana wanaweza kuitumia kwa njia ya kufikia hatua muhimu. Kwa kuwa lengo la manipulator ni siri na yeye si moja kwa moja kuiita, mtu ambaye anaendesha, chini ya ushawishi wa kudanganywa, anaweza kufanya kitu kabisa sio kile kinachotarajiwa kutoka kwake. Baada ya yote, uchoraji wa ulimwengu ni tofauti. Manipulator hujenga kudanganywa, kulingana na uchoraji wake wa ulimwengu: "Nitafanya - na atafanya hivyo." Na yule anayeendesha, hufanya, kwa misingi ya picha yake ya ulimwengu. Na haina b na sio, na hata z ni wakati wote. Kwa sababu katika picha yake ya dunia, hii ndiyo kitu cha mantiki ambacho kinaweza kufanywa katika hali hii. Ni muhimu kujua mwingine vizuri sana na kozi ya mawazo yake kupanga ratiba, na hata katika kesi hii matokeo hayahakikishiwa.

Kipengele cha pili ni kihisia. Kudanganywa hufanyika kupitia mabadiliko ya hali ya kihisia. Kazi ya manipulator ni kukuita hisia ya fahamu ndani yako, hivyo kupunguza kiwango cha mantiki yako na kufikia hatua muhimu kutoka kwako mpaka ufikiri vizuri sana. Hata hivyo, hata kama anafanikiwa, baada ya muda fulani, hali ya kihisia imetulia, utawahi kufikiria kimantiki na wakati huu utaanza kuuliza swali "Ilikuwa ni nini?". Inaonekana hakuna kitu kilichotokea, kilichosema na mtu mzima mwenye akili ... na hisia kwamba "kitu kibaya." Kama ilivyo katika anecdote, "spirals walipatikana - Siphel alibakia." Kwa njia hiyo hiyo, majani yoyote ya kudanganywa baada yake mwenyewe "Sipath". Watu ambao wanajua na dhana ya "kudanganywa" wanaweza kuamua mara moja kwamba kulikuwa na athari sawa ya kisaikolojia. Itakuwa rahisi kwao kwa maana, kwa kuwa wao wataelewa vizuri kwao wenyewe kilichotokea. Watu ambao hawajui na dhana hii wataendelea kutembea na hisia zisizo wazi, lakini zisizo na furaha kwamba "kitu kibaya kilichotokea, na kile ambacho haijulikani." Ni aina gani ya mtu watawasiliana na hisia hii isiyofurahi? Na wale ambao walitumia na kushoto nyuma ya "alama" hiyo. Ikiwa hii ilitokea mara moja, uwezekano mkubwa wa bei itakuwa mdogo kwa ukweli kwamba manipulator itapokea kutoka kwa kitu chake "utoaji" (mara nyingi bila kujua). Kumbuka, hisia za fahamu daima zitaingia kwenye chanzo chako. Pia katika kesi ya kudanganywa. Manipulator kwa namna fulani kulipa kwa "Precipitate": Kwa mfano, husikia baadhi ya zisizotarajiwa kwa anwani yao au kuwa utani wa kukera. Ikiwa anaendesha mara kwa mara, basi hivi karibuni watu wengine wataanza hatua kwa hatua kumzuia mtu huyu. Manipulator ina watu wachache ambao tayari kusaidia uhusiano wa karibu naye: hakuna mtu anataka daima kuwa kitu cha manipulations na kutembea na hisia mbaya kwamba "kitu na mtu huyu ni sahihi."

Hivyo, kudanganywa mara nyingi ni tabia isiyofaa, tangu: a) haina uhakika matokeo; b) huacha nyuma ya "usahihi" usio na furaha wa kitu cha uendeshaji na husababisha kuzorota kwa mahusiano.
Kutoka kwa mtazamo huu, kuendesha watu wengine kufikia malengo yao vigumu sana.

Hata hivyo, katika hali fulani, kudanganywa kunaweza kutumika. Kwanza, haya ni manipulations kwamba katika vyanzo vingine huitwa "chanya" - yaani, aina hii ya athari ya kisaikolojia, wakati madhumuni ya manipulator bado yamefichwa, lakini haifanyi kazi kwa maslahi yake, lakini kwa maslahi ya nini wakati huo unatumia. Kwa mfano, manipulations vile inaweza kutumia madaktari, psychotherapists au marafiki. Wakati mwingine, wakati mawasiliano ya moja kwa moja na ya wazi hayasaidia kufikia malengo muhimu kwa maslahi ya mtu mwingine, athari hiyo inaweza kutumika. Wakati huo huo - tahadhari! - una uhakika kwamba kwelitenda kwa maslahi ya mtu mwingine? Nini atafanya nini kutokana na athari yako, ataenda kwake? Kumbuka, "nia njema kuweka barabara ya kuzimu ...".

Mfano wa kudanganywa kwa chanya

Katika filamu "Ladha ya Maisha" * Mtoto ambaye amepoteza wazazi wake, kwa muda mrefu anakataa kula, licha ya ushawishi wote karibu na wengine. Filamu ina sehemu wakati msichana ameketi katika jikoni ya mgahawa. Mpikaji mdogo, ambaye anajua kwamba hatakula, kwa mara ya kwanza anaangamiza kwa muda fulani kuzunguka kwake, akiandaa tambi na kuwaambia nuances yote ya mapishi, na kisha kuivutia, ameketi karibu naye. Wakati fulani, anaulizwa kwenda kwenye ukumbi kwa wateja, na inaonekana kuwa moja kwa moja kuchanganya sahani na msichana spaghetti kwa mkono. Kwa muda fulani, kusita, yeye huanza kula ...

* "Ladha ya maisha" (Eng .no kutoridhishwa) - Comedy ya kimapenzi 2007. Mkurugenzi wa filamu Scott Hicks alimwondoa kulingana na hali ya Carol Fuffs, kulingana na kazi ya Sandra Nettlubek. Hii ni remake ya filamu ya Kijerumani "Afisa Martha". Katika majukumu makuu ya toleo la Marekani la Catherine Zeta-Jones na Aaron Eckhart, ambaye alicheza wapishi kadhaa katika filamu hii. Takriban. ed.

Mfano wa kudanganywa kwa utata

Kumbuka filamu "Msichana" *, wakati Tosya aliyekabiliana (Nadezhda Rumyantsev) na Ilya (Nikolay Rybnikov) hawazungumzi kwa muda mrefu na kila mmoja na karibu wamekwenda "juu ya kanuni." Marafiki Kurekebisha hali wakati, wakati wa ujenzi wa nyumba, TOSA inapaswa kuburudisha drawer na misumari kwenye sakafu ya juu, ambapo Ilya inafanya kazi, kwa sababu haitoshi "inadaiwa". Matokeo yake, mashujaa huwekwa.

Kwa nini uharibifu huu wa utata? Kwa kweli, upatanisho ulifanyika si tu kwa sababu mashujaa walikutana katika sehemu moja kupitia jitihada za marafiki. Ikiwa unakumbuka, kwa mara ya kwanza, Tosya alikasirika sana wakati, akivuta juu ya droo, niligundua Ilya huko ... na bado ni drawer nzima ya misumari. Alikuwa ataacha kuondoka wakati alipokuwa akizingatia nguo na alidhani alikuwa amemshika. Kuruka mara kadhaa na kupiga kelele kwa sauti kubwa: "Waache !!!" - Aliposikia kicheko chake, alielewa makosa yake na pia akaanza kucheka. Kama matokeo ya furaha hii ya kujifurahisha, upatanisho ulifanyika. Nini kitatokea ikiwa Tosya hakupata chochote? Angeweza kuondoka au kujua, kwa sababu ya sanduku hili, wangeweza tu kupanda.

* "Msichana" - filamu ya kipengele cha comedic ya 1961, iliyofanyika katika USSR na mkurugenzi Yuri Dulukin juu ya hadithi ya B. maskini. Takriban. ed.

Kudanganywa au mchezo?

Sina wakati wa kunitunza. Unavutia. Mimi ni jambo la kuvutia. Ni nini wakati wa kupoteza ... (kutoka K / F "Muujiza wa kawaida")

Mbali na manipulations chanya, kuna manipulations kama vile pande zote mbili ni nia ya kuendelea "mchezo" na kwa hiari kushiriki katika mchakato huu. Karibu mahusiano yetu yote yanaingizwa na aina hii ya manipulations, ambayo mara nyingi hujui. Kwa mfano, kufuatia wazo kwamba "mtu lazima amshinde mwanamke," mwanamke anaweza kuua na aibu kutokana na idhini ya moja kwa moja tarehe.

Mfano wa mawasiliano kama hiyo "mchezo" unaelezwa katika filamu, "wanasema nini" *. Mmoja wa wahusika analalamika kwa mwingine: "Lakini swali hili ni" kwa nini ". Ninapomwambia: "Tulikwenda kwangu," na yeye: "Kwa nini?" Nipaswa kusema nini? Baada ya yote, sina nyumba ya bowling! Si sinema! Nipaswa kumwambia nini? "Tulikwenda kwangu, mara moja au mbili tutafanya upendo, nitakuwa nzuri, unaweza kuwa ... na kisha wewe, bila shaka, unaweza kukaa, lakini ni bora kwamba umesalia." Baada ya yote, ikiwa nasema, yeye hawezi kwenda. Ingawa ni sawa kabisa kwamba sisi ni kwa hili na kwenda. Na ninamwambia: "Nilikwenda kwangu, nina mkusanyiko wa ajabu wa muziki wa karne ya XVI." Na jibu hili limejaa kabisa! "

Nini hupokea swali la haki kabisa la tabia nyingine: "Hapana, vizuri, nini, ungependa kulala na mwanamke alikuwa rahisi kama ... Naam, sijui ... kunyoosha sigara? .." - "Hapana. Sitaki ... "

Sio katika hali zote, tabia ya wazi na ya utulivu, ambayo inajumuisha maombi ya uaminifu kwa madhumuni yake, inaweza kuwa kama ufanisi iwezekanavyo. Au, kwa hali yoyote, kuwa na mazuri kwa pande zote mbili kwa mawasiliano.

* "Watu wanazungumzia nini" - sinema ya Kirusi ya 2010, iliyofanyika katika aina ya barabara ya Mugvi na Quartet na "Theater na" kulingana na utendaji "majadiliano ya wanaume wenye umri wa kati kuhusu wanawake, sinema na vifuniko vya alumini." Takriban. ed.

Miongozo, pia inajumuisha idadi kubwa ya manipulations. Hii kwa kiasi kikubwa kutokana na ukweli kwamba kichwa kwa wasaidizi wake kinahusishwa na baba au mama, na masuala ya watoto na wazazi wa ushirikiano, kudanganywa, ikiwa ni pamoja na. Kimsingi, taratibu hizi hutokea kwa kiwango cha ufahamu, na mpaka waweze kuzuia ufanisi wa kazi, unaweza kuendelea kuingiliana kwa kiwango sawa. Kwa hiyo, ni muhimu kwa kichwa kuwa na uwezo wa kukabiliana na manipulations kutoka kwa wasaidizi. Lakini sio thamani ya kujifunza kuendesha. Sisi sote tunaweza kufanya hivyo, mara nyingi hutokea bila kujua.

Tangu, kusimamia hisia za wengine, hatuwezi kutangaza lengo letu ("sasa nitakuletea"), kwa namna fulani, tunaweza kusema kwamba hii ni udanganyifu. Hata hivyo, katika hali nyingi za usimamizi wa wengine, lengo lao linaweza kufunuliwa moja kwa moja ("Mimi niko hapa kupunguza wasiwasi wako juu ya mabadiliko ya ujao" au "nataka kukusaidia kujisikia vizuri"); Kwa kuongeza, kwa kuzingatia kanuni ya ushawishi wa kistaarabu, tunafanya sio tu kwa maslahi yetu wenyewe, bali pia kwa maslahi ya nyingine. Hii pia ni kanuni inayofuata.

Kanuni ya kufanya hisia za watu wengine.

Kutambuliwa sana kwa haki ya mtu mwingine juu ya hisia hufanya iwezekanavyo kuwa abstract kutoka kwao na kufanya kazi na nini ni nyuma ya hisia. Kuelewa kwamba hisia ni mmenyuko kwa hatua yako au kutokufanya, inafanya uwezekano wa kusimamia hali yoyote, wakati wa kudumisha mazungumzo yenye kujenga.

Kwa njia sawa na kuhusiana na hisia zao, ili kusimamia kwa ufanisi hisia za watu wengine, ni muhimu kwetu kuchukua hisia za mtu mwingine. Kukubaliana, itakuwa vigumu kutosha kuweka utulivu na kusaidia utulivu hadi mwingine wakati anapokupiga kelele ikiwa una ujasiri kwamba "siwezi kamwe kupiga kelele."

Ili iwe iwe rahisi kukubali hali ya kihisia ya mtu mwingine, ni busara kukumbuka mawazo mawili rahisi:

1. Ikiwa mtu mwingine anafanya "kutofaulu" (akipiga kelele, akipiga kelele, akilia), ina maana kwamba yeye ni mbaya sana sasa.

Unafikiri mtu anahisije "kihisia sana"? Kwa mfano, piga kelele? Hii ni kesi ya nadra wakati hatupaswi juu ya hisia maalum, lakini kuhusu kuchagua kutoka kwa makundi
"nzuri au mbaya".

Ndiyo, anahisi kuwa mzuri!

Hakika, mara nyingi huonekana kwetu kwamba kuna watu ulimwenguni ambao wanafurahia wakati wanapokuwa wakipiga kelele (hii, kwa njia, inatuzuia sana kuingiliana na watu wenye ukatili). Hebu fikiria juu yake. Kumbuka mwenyewe, hali hizo wakati ulilipuka, kupiga kelele kwa watu wenye jirani, alizungumza na maneno ya mtu mwenye kukera. Je, umejisikia vizuri?

Labda sio. Kwa nini mtu mwingine awe mzuri?

Na hata kama tunadhani kwamba mtu anafurahia kupiga kelele na udhalilishaji wa wengine - ni vizuri kabisa, kile kinachoitwa, "katika maisha"? Haiwezekani. Furaha, kabisa kuridhika, watu hawavunja wengine.
Hasa ikiwa hawezi kupiga kelele, lakini akilia. Kisha ni dhahiri kwamba anahisi si nzuri sana.

Wazo muhimu kwamba mara nyingi husaidia kuingiliana na mtu aliye katika hali ya kihisia ni kutambua na kukubali ukweli kwamba yeye ni mbaya. Yeye ni maskini. Ni vigumu kwake. Hata kama inaonekana kuogopa.

Na kwa kuwa ni vigumu kwake na sana - inasimama kumhurumia. Ikiwa inawezekana kwa huruma kwa dhati na mshambuliaji, hofu hupita. Ni vigumu kuogopa mtu maskini na mwenye bahati mbaya.

2. Nia na hatua - vitu tofauti. Ikiwa mtu anakuumiza kwa tabia yake, haimaanishi kwamba anataka kweli.

Tumejadiliana kwa undani wazo hili katika sura juu ya ufahamu wa hisia za wengine. Na bado sasa itakuwa thamani ya kumkumbusha. Ni vigumu sana kutambua hali ya kihisia ya mtu mwingine ikiwa tunashutumu mtu mwingine kwamba "kwa makusudi" ananichukua mwenyewe.

Zoezi "Kufanya hisia za wengine"

Ili kujifunza jinsi ya kufanya maonyesho ya hisia za wengine, utapata, kwa udhihirisho wa hisia gani unakataa watu wengine. Ili kufanya hivyo, endelea matoleo yafuatayo (akimaanisha udhihirisho wa hisia na watu wengine):

• Watu hawawezi kuonyeshwa ...
• Huwezi kuruhusu mwenyewe ...
• Hii ni hasira wakati ...
• Wasio ...
• Ninakasirika wakati watu wengine ...

Angalia kile ulichotokea. Uwezekano mkubwa, hisia hizo ambazo huruhusu kuonyesha wengine, hujiruhusu mwenyewe. Labda ni muhimu kutafuta njia za kibinafsi za kuthibitishwa kwa maonyesho ya hisia hizi?

Kwa mfano, ikiwa unakasirika sana, wakati mtu mwingine anaongeza sauti, uwezekano mkubwa, wewe mwenyewe usijiruhusu kutumia njia hii ya ushawishi na kulipa nguvu nyingi kuzungumza kwa utulivu na mvutano mkali wa kihisia. Haishangazi kwamba watu ambao wanajiruhusu wenyewe kutenda kama hayo. Fikiria juu, labda kuna hali wakati unaweza kuongeza sauti, "Weka". Tunapojiruhusu tabia yoyote, kwa kawaida haina kutuvunja sisi kwa watu wengine.

Mafunzo ya Mkufunzi wa Skeptic: Hiyo ni, unanipendekeza sasa kila mtu akipiga kelele na kukumbatia kama idiot juu ya kila utani?

Kutoa yetu kutafuta fursa kwa inakubalika kwa jamiimaonyesho ya hisia B. baadhihali haimaanishi wakati wote ambao sasa unahitaji kuondokana na udhibiti wowote na kuanza kutenda sio kwa kutosha sana. Ni vyema kutafuta hali ambayo unaweza kujaribu katika udhihirisho wa hisia katika hali nzuri ya salama.

Kuhusu watu wengine, ni muhimu kurekebisha mitambo yao isiyo ya kawaida kwa kuongeza idhini ya maneno haya kwa udhihirisho wa hisia, na kuandika tena, kwa mfano: "Siipendi wakati watu wengine huongeza sauti zao, na sawa Wakati ninaelewa kwamba wakati mwingine watu wengine wanaweza kupoteza juu ya udhibiti. " Marekebisho hayo yatakusaidia kujisikia utulivu zaidi wakati mtu karibu na wewe anaonyesha hisia zake kwa ukali, na kwa hiyo itakuwa rahisi kwa kudhibiti hali yake.

Hitilafu za kawaida wakati wa kusimamia hisia za wengine.

1. Underestimation ya umuhimu wa hisia, jaribio la kushawishi kwamba tatizo halina thamani ya hisia hizo.

Maneno ya kawaida: "Ndiyo, kutupa, nini cha kukasirika, yote haya ni ya uongo," "Huwezi kukumbuka hili kwa mwaka," "Ndiyo, ikilinganishwa na Masha, nyote katika chokoleti, unafanya nini?" , "Acha, hii haifai," "Ningekuwa na matatizo yako," nk.

Je, ni majibu gani ya hali hiyo na mtu mwingine? Hasira na matusi, hisia kwamba "sijui mimi" (mara nyingi jibu hilo linaonekana: "Ndiyo, hujui chochote!"). Je, hoja hizo zinachangia kupungua kwa voltage ya kihisia ya mpenzi? Hakuna hakuna na wakati mwingine zaidi!

Wakati mtu anapoona hisia kali, hakuna hoja ya hoja (kwa sababu haina mantiki kwa wakati). Hata kama, kwa maoni yako, matatizo ya interlocutor yako kwa usahihi usiingie kulinganisha yoyote na mateso ya Masha, sasa haiwezi kuelewa hili.

"Sina sababu ya kitu chochote. Kwa sababu mimi ni mbaya sasa! Na hakuna mtu ulimwenguni hajawahi kuwa mbaya kama mimi sasa! Kwa hiyo, jitihada yoyote ya kushangaza umuhimu wa tatizo langu itanifanya upinzani mkubwa zaidi.
Labda baadaye, wakati ninapokuja akili zangu, ninakubali kwamba tatizo lilikuwa lisilo na maana ... lakini itakuwa baadaye wakati uwezo wa kufikiria kufikiria juu yangu. Hadi sasa, sina. "

2. Kujaribu kumfanya mtu aacha kuona hisia (kama chaguo, mara moja kutoa ushauri na kutoa suluhisho la tatizo).

Maneno ya kawaida: "Naam, funga sour!", "Hebu tuende mbali?", "Je, unaweza kwenda mahali fulani, au kitu!", "Unaogopa nini?", "Ndiyo, utakuwa na hofu, ni Je, itakuumiza tu "," Je, wewe ni kuchemshwa? Tafadhali sema kimya kimya, "nk.
Wakati mtu karibu na sisi anahisi "mbaya" (yeye huzuni au ana wasiwasi sana), ni hisia gani tunayopata?

Tunaweza kukasirika na hasira, ikiwa mtu ni karibu na mtu, lakini hisia ya msingi ni hofu. "Nini kitatokea kwake ijayo? Je, hali mbaya sana kwa muda mrefu? Je, yote yanatishiaje? Au labda nina hatia mwenyewe katika hali yake mbaya? Labda mtazamo wake kwangu ulibadilika? Labda haipendi mimi ndani yangu? "

Na kama mtu anapata hisia kali? Kwa mfano, inapiga kelele kwa sauti kubwa au kulia. Je, mtu anahisije karibu naye? Tena hofu, wakati mwingine hata kuacha hofu ya hofu. "Nifanye nini kuhusu hilo? Kutisha! Kwa muda mrefu hii ni pamoja naye? Sijui nini cha kufanya katika hali kama hizo. Siwezi kudhibiti hali hii! Na kama ni mbaya zaidi? .. "

Sio muhimu sana sababu ya hofu hii: wengi wetu wanaogopa maonyesho ya hisia za watu wengine. Na kutokana na hofu, mtu anataka kujiondoa haraka. Jinsi ya kuondokana na hofu hii? Ondoa chanzo cha hofu, yaani, hisia za ajabu zaidi. Jinsi ya kufanya hivyo?

Jambo la kwanza ambalo bila kujua linakuja akilini, "basi aacha kufanya hivyo, basi nitaacha kuogopa." Na tunaanza kwa namna moja au nyingine kumwita mtu "utulivu" na kuwa "furaha" au "utulivu." Nini kwa sababu fulani haina msaada. Kwa nini? Hata kama mtu mwingine anaelewa kwamba ana thamani ya kufanya kitu na hali yake ya kihisia (ambayo ni ya kawaida sana), yeye hajui hisia zake na hawezi kuja na jinsi ya kuwadhibiti, kwa kuwa hawana mantiki. Sasa anahitaji zaidi kukubaliwa na hisia zake zote. Ikiwa tunajaribu kumtuliza haraka, mtu anaelewa kuwa "ana shida" na hali yake, na anataka kumzuia. Ikiwa hii itatokea mara nyingi, siku zijazo, mtu atapendelea kujificha kutoka kwetu yoyote ya hisia zake "hasi". Na kisha tunashangaa: "Kwa nini usiambie chochote? .."

Wazo jingine ni kutatua tatizo lake mara moja, basi ataacha kuona hisia, ambayo inanizuia sana. Mantiki yangu inafanya kazi, sasa nitaamua kila kitu! Kwa sababu fulani, mtu mwingine hataki kukubali mapendekezo yangu. Angalau hawezi kutambua mawazo yangu ya ustadi kwa sababu hiyo - hakuna mantiki. Hawezi kutatua tatizo sasa. Jambo muhimu kwa ajili yake sasa ni hali yake ya kihisia.

3. Mtu ambaye ana kitu kilichotokea kimsingi ni muhimu kuzungumza na kupata msaada. Baada ya hapo, labda yeye ana msaada wako kujua hisia zake, anatumia njia yoyote ya kusimamia ... itakuwa bora, na atapata suluhisho la tatizo.

Lakini ni wakati wote. Kwanza ni muhimu kupata ufahamu wako.

Usimamizi wa Quadrant wa hisia za wengine.

Inawezekana kutofautisha mbinu zinazotumika kwa kupungua kwa hisia, ambayo haitoshi kwa hali (masharti na hasi), na mbinu zinazokuwezesha kusababisha au kuimarisha hali ya kihisia inayotaka (hali ya hewa). Baadhi yao yanaweza kutumiwa moja kwa moja wakati wa hali (mbinu za mtandaoni), na sehemu inahusiana na mbinu za kimkakati za kufanya kazi na hali ya hewa na hali ya hewa ya kisaikolojia (mbinu za nje ya mtandao).

Ikiwa, wakati wa kusimamia hisia zake, watu mara nyingi wanapenda kupungua kwa hisia hasi, linapokuja kusimamia hisia za wengine, haja ya kupiga simu na kuimarisha hali ya kihisia ya taka - baada ya yote, ni kwa njia hii kwamba ni kufanyika (haijalishi kazi au katika mzunguko wa kirafiki).

Ikiwa unatazama safu ya kulia, utaona katika uwezekano wa uwezekano wa usimamizi wa uwezekano wa kushawishi hali ya hewa ya kihisia katika timu. Hata hivyo, ikiwa unataka kuboresha background ya kihisia sio kazi, lakini nyumbani, tunadhani huwezi kuwa na ugumu kugeuka njia kutoka kwa hali ya kazi kwenda nyumbani. Kwa mfano, unaweza kuunda amri kutoka kwa familia yako mwenyewe, na sio tu kutoka kwa wafanyakazi.

"Mabwana wa moto" - mbinu za haraka za kupunguza mvutano wa kihisia wa kihisia

Ikiwa tunaweza kusaidia mwingine kutambua hali yetu ya kihisia, ngazi yake ya mantiki itaanza kurudi kwa kawaida, na kiwango cha voltage ni kupungua. Wakati huo huo, ni muhimu si kuonyesha mwingine kwamba ni katika hali ya nguvu ya kihisia (inaweza kuonekana kama mashtaka), na jinsi ya kumkumbusha kwamba kuna hisia. Kwa kufanya hivyo, unaweza kuchukua faida ya njia yoyote ya maneno ya kuelewa hisia za wengine kutoka sura ya tatu. Maswali kama "Unahisije sasa?" Au taarifa za huruma ("Inaonekana sasa ni hasira kidogo") inaweza kutumika si tu kwa ufahamu wa hisia za wengine, lakini pia kusimamia.

Huruma na kutambua hisia za nyingine, zilizoonyeshwa kwa maneno: "Oh-oh, labda ni tamaa sana" au "bado unamkasirikia, sawa?" - Ruhusu kujisikia vizuri kujisikia vizuri. Bora zaidi kuliko kama tunatoa vidokezo vya "smart". Taarifa hizo zinajenga hisia kwamba anaelewa - na katika hali ya hisia kali, inawezekana zaidi muhimu zaidi.

Ni muhimu sana kujifunza jinsi ya kutambua hisia za mwingine katika mawasiliano ya biashara. Ikiwa mteja au mpenzi anatulalamika juu ya shida, tunaanza kufikiria jinsi ya kutatua. Hii, bila shaka, pia ni muhimu. Ingawa kwa mara ya kwanza ni bora kusema kitu kama: "Hii ni hali mbaya sana," "labda una wasiwasi sana juu ya kile kilichotokea" au "mtu yeyote kwa mtu yeyote atasababisha hasira." Karibu milele na kutoka kwa mtu yeyote, mwenye kukasirika au mwenye hofu hawezi kusikia maneno hayo. Na bure. Kwa sababu taarifa hizo, miongoni mwa mambo mengine, pia hufanya iwezekanavyo kuonyesha kwa mteja kwamba ni kwa ajili yetu - mtu, na sio mtu asiye na maana. Wakati sisi ni kama wateja tunahitaji "uhusiano wa kibinadamu", tunataka hisia zetu kutambua.

Matumizi ya mbinu za usimamizi wa hisia za Express.

Ikiwa kiwango cha uaminifu wa mtu mwingine kuhusiana na wewe ni juu ya kutosha na ni katika hali wakati tayari kusikiliza mapendekezo yako, unaweza kujaribu njia za usimamizi wa hisia na hilo. Inaweza tu kufanya kazi kama sababu ya hali yake ya kihisia sio wewe! Ni wazi kwamba ikiwa amekasirika na wewe, na unapendekeza kupumua, vigumu atakufuata mapendekezo yako. Hata hivyo, ikiwa amekasirika na mtu mwingine, na umejihusisha kumwambia jinsi ilivyokuwa, unaweza kutumia mapokezi ya kawaida kwako. Ni bora kuwafanya pamoja, kwa mfano, kufanya pumzi kubwa pamoja na kupunguza pumzi. Kwa hiyo, tunatumia mirror neurons ya nyingine, na uwezekano ni kwamba itafanya kile tunachomwonyesha. Ikiwa unasema: "Kupumua", mtu mara nyingi hujibu moja kwa moja: "Ndio" - na utaendelea hadithi yake.

Ikiwa haiwezekani kumwambia kuhusu hilo (kwa mfano, unaweka uwasilishaji pamoja na kuona kwamba mpenzi wako alianza kuzungumza haraka sana kutokana na msisimko), kisha uzingatia kupumua kwako mwenyewe na kuanza kupumua polepole zaidi ... hata polepole. .. bila kujua mpenzi wako (ikiwa unakaribia kutosha kutoka kwake) utaanza kufanya hivyo. Kuthibitishwa. Mirror Neurons kazi.

Mbinu za usimamizi wa hisia za hali ya watu wengine.

Usimamizi wa Hrank.

Ikiwa watu wengi sana wanakufukuza, waulize kwa undani kuliko wanavyokasirika, jaribu kufariji wote, kutoa kila ushauri, lakini kupunguza kasi wakati wote. (Oster grigory, "vidokezo hatari")

Ukandamizaji ni hisia kubwa sana ya nishati, si ajabu baada ya kupigwa kwake, mara nyingi watu huhisi tupu. Sio kupata chakula cha nje, ukandamizaji hufa kwa haraka sana, kama vile moto hauwezi kuharibiwa kama kuni ilimalizika. Kusema kitu kama hicho? Hii ni kwa sababu watu wenyewe wanajitambua wenyewe, mara kwa mara kutupa kuni ndani ya tanuru. Maneno moja yasiyo sahihi, harakati moja ya ziada - na moto unafurahi na nguvu za nguvu, baada ya kupokea chakula kipya. Matendo yetu yote katika usimamizi wa unyanyasaji wa mtu mwingine yanaweza kugawanywa katika "mashimo" hayo, yanayosababisha moto wa hisia, na "maji ya maji", huiweka.

Tafadhali kumbuka nini "brushes" ni. Hizi ni mbinu zinazofanya kazi kama wewe kweli.unataka kupunguza kiwango cha unyanyasaji wa mtu mwingine. Kuna hali wakati, inakabiliwa na ukandamizaji wa mtu mwingine, watu wanataka kitu kingine: kuchukua mpenzi katika mwingiliano, "kulipiza kisasi kwa kitu"; kujieleza mwenyewe "nguvu" (soma "fujo"); Na hatimaye, tu desk na kwa furaha yake. Kisha tafadhali, kwa tahadhari yako - orodha ya safu ya kushoto.

Moja ya ujuzi wetu uzoefu wa kipindi cha kufukuzwa bila kupendeza kutoka kwa kampuni hiyo. Katika moja ya mazungumzo ya mwisho na mkuu wa idara ya wafanyakazi, alimkumbuka kwa haki za haki zinazohusika chini ya sheria. Kichwa cha kukata: "Msiwe wajanja!" Baada ya muda fulani, alijibu moja ya maswali yake: "Je, si Tupi!" Kisha ilikuwa imesisitizwa na uovu wa heshima na tabasamu nzuri alimpoteza kwa kujibu: "Je, ninakuelewa kwa usahihi, je, unapendekeza kuwa si wajanja na usiondoe wakati huo huo? .." Kutoka kile kichwa kilichoanguka Rage.

Hapa, kama katika hali nyingine nyingi za usimamizi wa hisia, kanuni ya kuweka lengo huingia katika nguvu. Ninataka nini katika hali hii? Ni kulipa bei gani kwa hili? Si mara zote muhimu kupunguza kiwango cha ghadhabu ya mtu mwingine: kila mmoja wetu labda alipata hali wakati kuna njia moja tu ya uaminifu kwa ukandamizaji wa kweli na bila kutengwa - kuonyesha unyanyasaji sawa katika jibu.

Katika sehemu hii, tunamaanisha hali wakati una nia ya kuweka mahusiano mazuri na mpenzi wa mwingiliano: inaweza kuwa mtu wa karibu, mteja, mpenzi au meneja. Kisha ni muhimu kwa wewe kutafsiri ushirikiano wako kwenye reli za miundo. Hii inaendelezwa na "maburusi", ambayo kila mmoja tutaona sasa. Hatutazingatia "mashimo": hatuwezi kufikiria kwa undani: tunaamini kila mtu kutoka kwa wasomaji anaeleweka na anajua, kuhusu kile tunachozungumzia.

"Je! Unataka kuzungumza juu yake?", Au mbinu ya "ZMK".

Mbinu kuu, ya msingi na muhimu zaidi ya usimamizi wa hisia za watu wengine ni kuzungumza. Ni nini "kutoa kuzungumza"? Hii inamaanisha wakati huo unapoamua kuwa mtu amekuambia kila kitu ambacho kinaweza ... Alizungumza vizuri na theluthi. Kwa hiyo, katika hali ambapo mtu mwingine anaona hisia kali (sio lazima, inaweza kuwa furaha ya dhoruba), tumia vifaa vya CMT, ambayo ina maana: "Funga - ukimya - kukimbilia."

Kwa nini tunatumia maneno mazuri sana - "funga"? Ukweli ni kwamba watu wengi na katika hali ya kawaida ni vigumu kusikiliza yote ambayo mtu mwingine alitaka kusema. Angalau tu kusikiliza - sio ya kusikia. Na katika hali ambapo mtu mwingine sio tu kuelezea mawazo yake, lakini anaelezea kihisia (au sanakihisia), ni kumsikiliza kwa utulivu karibu na mtu yeyote. Kwa kawaida watu huwa na hofu ya udhihirisho wa haraka wa hisia kutoka kwa wengine na mbinu zote zinajitahidi kuwazuia au angalau kuzuia udhihirisho wa hisia. Na mara nyingi hudhihirishwa katika usumbufu wa mtu mwingine. Katika hali ya uchokozi, hii imeongezeka kwa ukweli kwamba mtu ambaye anaelekezwa kuwa hasira inakabiliwa na hofu kali sana. Ni ya kawaida na ya asili kwa yoyote, hasa kama uchokozi uligeuka kuwa ghafla na usiyotarajiwa (mpenzi hakuwa na kuchemsha kwa hatua kwa hatua, lakini, hebu sema, mara moja akaruka ndani ya chumba tayari amekasirika). Hofu hii inalazimika kujitetea wenyewe, yaani, mara moja kuanza kuhalalisha au kuelezea kwa nini mwendesha mashitaka si sahihi. Kwa kawaida, tunaanza kuharibu nyingine. Inaonekana kwetu kwamba sasa nitaelezea kwa nini mimi si hatia, na ataacha kunipiga kelele.

Wakati huo huo, fikiria mtu ambaye ni msisimko sana na ambayo pia imeingiliwa kwa kuongeza. Ndiyo sababu tunatumia neno "kufunga", yaani, kufanya jitihada - wakati mwingine jitihada kubwa, - lakini basi awaambie kila kitu anachotaka.

Mafunzo ya Mkufunzi wa Skeptic: Ikiwa ninamsikiliza na kimya, kwa hiyo atapiga kelele hadi asubuhi!

Ndiyo, mara nyingi inaonekana kwetu kwamba, ikiwa umesimama na kumpa mtu kuzungumza na kusema, mchakato huu utaendelea kabisa. Hasa kama yeye hasira sana. Katika kesi hiyo, kinyume kinatokea: mtu hawezi kuwa na uwezo wa kimwili kwa muda mrefu (ikiwa mtu kutoka nje hakuilisha na nishati kwa ajili ya ukandamizaji na matendo yake). Ikiwa unampa spelling kwa uhuru na hata wakati huo huo kumsikiliza, basi baada ya dakika chache itashusha na kuanza kuzungumza na sauti ya utulivu. Angalia. Tunahitaji tu kuimarisha kidogo.

Kwa hiyo, jambo muhimu zaidi katika mbinu limewekwa katika neno la kwanza. Lakini ni muhimu na ya mwisho - "Zai" (kuna toleo jingine la mbinu ya nyoka, yaani: "Funga - Silence - Zai na" Ogukay "). Kwa hofu, wakati mwingine tunapata kimya kama sungura kabla ya mashua. Tunamtazama mshambuliaji na kuangalia yasiyo ya kusonga na usiingie. Kisha yeye hajui, tunamsikiliza wakati wote au la. Kwa hiyo, ni muhimu si tu kuwa kimya, lakini kuonyesha kikamilifu kwamba sisi pia kusikiliza sana na kwa makini sana.