Akado (Akado) อินเทอร์เน็ต - การเชื่อมต่อและการกำหนดค่า ทำไมอินเตอร์เน็ตถึงล่ม? เหตุผลและคำแนะนำ ฉันควรเช่าหรือซื้ออุปกรณ์ Akado หรือไม่?

จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Akado ได้อย่างไร?

ในการเชื่อมต่อบริการอินเทอร์เน็ตและ/หรือทีวีของ Akado คุณต้องกรอกแบบฟอร์มด้านบนพร้อมรายละเอียดทั้งหมดหรือโทรหาเราในเวลาทำการทางโทรศัพท์ หลังจากกรอกใบสมัครสำหรับการเชื่อมต่อ ผู้เชี่ยวชาญจะโทรหาคุณภายในสองสามชั่วโมงและกำหนดเวลาที่สะดวกสำหรับคุณในการเยี่ยมชมผู้เชี่ยวชาญที่จะทำงานเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่จำเป็น

จะตั้งค่า Akado Internet ได้อย่างไร?

ในกรณีนี้ ไม่มีคำตอบสั้นๆ สำหรับคำถามนี้ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับส่วนประกอบต่อไปนี้: โมเด็ม เราเตอร์ ประเภทการเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ระบบปฏิบัติการ และองค์ประกอบอื่นๆ องค์ประกอบดังกล่าวสามารถมีได้หลายสิบแบบรวมกัน แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ หากคุณต้องการติดตั้งอุปกรณ์คุณภาพสูงเพื่อการทำงานที่มั่นคง ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ฉันควรเช่าหรือซื้ออุปกรณ์ Akado หรือไม่

สำหรับเรา คำตอบนั้นชัดเจน - ซื้ออุปกรณ์คุณภาพสูง ทำไม? ในกรณีส่วนใหญ่ คุณภาพของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ซึ่งได้รับการรับรองจากพวกเขา ทำให้เหลืออีกมากเป็นที่ต้องการและมีค่าใช้จ่ายมากกว่าราคาตลาดที่ยุติธรรม การออกแบบผลิตภัณฑ์เราเตอร์ (เราเตอร์) บางตัวอาจทำให้ตกใจเมื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์ที่มีคุณภาพ เช่น เราเตอร์ Thomson TCW770 ซึ่งเป็นอิฐสีขาวขนาดใหญ่

เราเตอร์ (เราเตอร์) ตัวไหนให้เลือกสำหรับ Akado

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การซื้อเราเตอร์คุณภาพสูงครั้งเดียว (ASUS, Zyxel, D-link) นั้นคุ้มค่า และใช้งานและเพลิดเพลินกับการทำงานคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก หากคุณเลือกแผนความเร็วสูง เราเตอร์ไร้สายราคาถูกจำนวนมากจะไม่ให้อัตราที่แท้จริงของอัตรา แต่จะลดอัตราลง

จะตั้งค่าเราเตอร์สำหรับ Akado ได้อย่างไร?

สาระสำคัญของการตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Akado นั้นค่อนข้างง่ายและลงมาเพื่อค้นหาตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์เครือข่ายที่เรียกว่าที่อยู่ MAC ซึ่งจะต้องป้อนในการตั้งค่าอุปกรณ์ทางฝั่งของสมาชิกและบน ด้านผู้ให้บริการ เพื่อความปลอดภัยของเครือข่ายไร้สาย คุณต้องเข้ารหัสเครือข่ายโดยใช้วิธีการที่มีอยู่

การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับสมาชิก Akado?

หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้ คุณซื้อเราเตอร์ใหม่และไม่ทราบวิธีตั้งค่า คุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ กล่าวโดยย่อ คุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคสำหรับบริการของ Akado จากนั้นติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ .

บริการช่วยเหลือด้านคอมพิวเตอร์สำหรับสมาชิก Akado

นอกจากการตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายของ Akado แล้ว เรายังมีรายการบริการช่วยเหลือด้านคอมพิวเตอร์ที่เกือบจะครบถ้วนสมบูรณ์ ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีความต้องการมากที่สุด คุณสามารถค้นหารายการบริการช่วยเหลือด้านคอมพิวเตอร์ทั้งหมดได้ในหน้าเว็บไซต์ของเรา

ทำไม Akado ไม่ทำงาน?

สาเหตุหลักที่อินเทอร์เน็ตอาจไม่ทำงานสำหรับคุณ: เราเตอร์เสีย, การตั้งค่าหายไป, พีซีติดไวรัส, ไดรเวอร์ทำงานไม่ถูกต้อง, อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ในพีซีเสีย, ไม่มี เงินในบัญชีและอีกมากมาย ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะมาหาคุณภายในสองสามชั่วโมง ค้นหาสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน และตั้งค่าสำหรับการทำงานที่ถูกต้อง

โซนบริการ

เครือข่ายของ Akado ครอบคลุมเกือบ 100% ของอาณาเขตของมอสโกและหลายเมืองในภูมิภาคมอสโก ในมอสโก ผู้อยู่อาศัยเกือบทุกคนสามารถใช้บริการของบริษัทนี้ได้

แผนภาพการเดินสายไฟ

คำแนะนำพื้นฐานสำหรับการตั้งค่า AKADO

• วินโดว์ 8:การตั้งค่าอัตโนมัติ , การตั้งค่าคงที่ , PPPoE , ที่อยู่ mac
• วินโดว 7:

"การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหายไปอย่างต่อเนื่อง", "เมื่อวานใช้งานได้ดี แต่วันนี้ไม่มีการเชื่อมต่อ" อินเทอร์เน็ต wi-fi หายไป - การร้องเรียนดังกล่าวมักจะได้ยินจากผู้ที่ต้องเผชิญกับการขาดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลก อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับสถานการณ์นี้ ลองวิเคราะห์สิ่งที่สำคัญที่สุดและทำความเข้าใจว่าจะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตหายไป

ตามเงื่อนไข สาเหตุของการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถแบ่งออกเป็นภายนอก (ไม่ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้และไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง) และภายใน (อยู่ในพื้นที่ของเครือข่ายคอมพิวเตอร์)

คุณไม่ควรส่งเสียงเตือนตั้งแต่เริ่มต้น ให้ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพของเราเตอร์หรือสายเคเบิล จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าหายไประหว่างการทำงาน เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ คุณก็สามารถแก้ปัญหาได้ หากหลังจากขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ไม่มีการเชื่อมต่อ ก็ควรทำความเข้าใจปัญหานี้โดยละเอียด

เหตุผลภายใน: เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไป

1. ความผิดปกติของโมเด็มและการ์ดเครือข่าย

อุปกรณ์สำหรับเชื่อมต่อกับเครือข่ายมักจะล้มเหลว (ในกรณีที่เครื่องพังหรือรีเซ็ต) ในกรณีหลังนี้ เป็นการยากที่จะวินิจฉัยปัญหา เนื่องจากในแวบแรก อุปกรณ์ดูเหมือนใช้งานได้ คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ด้วยตนเอง หากต้องการเปิดเมนู ให้คลิกขวาที่ทางลัด "คอมพิวเตอร์ของฉัน" และไปที่แท็บ "คุณสมบัติ" ในระบบปฏิบัติการ Windows XP จากนั้นคุณต้องเลือกรายการ "ฮาร์ดแวร์" จากนั้นเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"

บนระบบปฏิบัติการอื่น แท็บจะอยู่ใน Properties โดยตรง หลังจากเรียกเมนูแล้ว คุณต้องค้นหาอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ในรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองถัดจากรูปภาพ หากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่สว่างขึ้น แสดงว่าอาจใช้งานไม่ได้และจำเป็นต้องเปลี่ยน

2. การตั้งค่าผิด

การเชื่อมต่อเครือข่ายได้รับการกำหนดค่าเพียงครั้งเดียวในช่วงเริ่มต้นของการติดตั้ง โดยปกติหลังจากนั้นไม่จำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนการทำงาน แต่ในกรณีที่ระบบล้มเหลว (เกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ต่างๆ) จำเป็นต้องทำการวินิจฉัย . ซึ่งอาจเกิดจากทั้งไฟล์ไวรัสและการทำงานของระบบปฏิบัติการเอง นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์ยังอยู่ภายใต้อิทธิพลของมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการใช้งานทั่วไป ในกรณีเหล่านี้ หากอินเทอร์เน็ตหายไปในคอมพิวเตอร์ จำเป็นต้องตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำตามคำแนะนำ (ซึ่งให้บริการโดยผู้ให้บริการแต่ละรายเมื่อสิ้นสุดสัญญา) และตรวจสอบจุดเชื่อมต่อที่ถูกต้องทีละจุดหรือตั้งค่าใหม่

3. โปรแกรมไวรัส

ใน 40% ของกรณี เครือข่ายอินเทอร์เน็ตสูญหายเนื่องจากการโจมตีของไวรัส ไฟล์ที่ติดไวรัสจำนวนมากสามารถบล็อกการเชื่อมต่อต่างๆ หรือบล็อกการรับส่งข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์

คุณสามารถตรวจสอบการมีส่วนร่วมของพวกเขาได้ว่าอินเทอร์เน็ตในบ้านหายไปโดยกดปุ่ม "F8" ค้างไว้ก่อนเริ่ม Windows และเลือกโหมดการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยพร้อมโหลดไดรเวอร์เครือข่าย เมื่อเริ่มต้นนี้ ระบบจะไม่ดาวน์โหลดไวรัส และหากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานระหว่างการเริ่มต้นตามปกติ อินเทอร์เน็ตจะเชื่อมต่อในเซฟโหมด นี่เป็นสัญญาณว่ามีมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์

ในการกำจัดไวรัส คุณต้องดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันอัปเดต (แนะนำให้ติดตั้งจากดิสก์) ไวรัสบางประเภทปิดกั้นการค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสและสามารถซ่อนจากโปรแกรมได้หากเปิดตัวในระบบปฏิบัติการเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญของ AKADO-Ural แนะนำให้ใช้ระบบปฏิบัติการอื่นที่ไม่ติดเชื้อในการรักษา หากคุณไม่มีอุปกรณ์อื่นหรือความรู้ที่เหมาะสม คุณสามารถใช้เซฟโหมดและค้นหาและรักษาไวรัสในนั้น หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

AKADO-Ural ให้บริการ Doctor AKADO (เดิมชื่อ Multimaster) ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทจะให้ความช่วยเหลือคุณในการตั้งค่าอุปกรณ์ ติดตั้งซอฟต์แวร์ รักษาพีซีของคุณจากไวรัสและงานอื่นๆ

สาเหตุภายนอก: เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปเป็นระยะ

1. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ผู้ให้บริการคือลิงค์ที่เชื่อมต่อผู้ใช้กับอินเทอร์เน็ตข้อมูลทั้งหมดส่งผ่าน คุณภาพของอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับมันและปัญหามากมายเกิดขึ้นในกรณีที่เกิดปัญหาในการสื่อสารจากผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น อินเทอร์เน็ตขัดข้องมักเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ผิดพลาด งานด้านเทคนิคที่ไม่ได้กำหนดไว้ และสิ่งเล็กน้อยอื่นๆ ที่อยู่ในความสามารถของพวกเขา

องค์กรนี้รับผิดชอบคุณภาพของการสื่อสารและใน 50% ของกรณีที่อินเทอร์เน็ตหายไปอย่างต่อเนื่อง จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ

โดยธรรมชาติแล้วไม่ใช่ทุกอย่างจะได้รับการแก้ไขในลักษณะนี้ สาเหตุบางประการของการไม่มีอินเทอร์เน็ตนั้นขึ้นอยู่กับโปรแกรมและการตั้งค่าระบบโดยตรง ก่อนติดต่อช่างเทคนิคของ AKADO อย่าลืมตรวจสอบยอดเงินของคุณ หากไม่ได้ใช้งาน การเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ ในกรณีของการเติมเงินในบัญชี คุณจะสามารถใช้ความเป็นไปได้ทั้งหมดของเครือข่ายอีกครั้ง

2. ปัญหาในการทำงานของช่องทางการสื่อสาร

ใน 30% ของกรณี เครือข่ายอินเทอร์เน็ตจะหายไปเนื่องจากการแตกหรือความเสียหายทางกายภาพต่อช่องทางการสื่อสารภายในอาคาร โดยทั่วไป ปัญหานี้แก้ไขโดยผู้เชี่ยวชาญ สำหรับการวินิจฉัยตนเอง คุณต้องทราบประเภทของช่องที่ใช้และคุณสมบัติของช่อง

ตัวอย่างเช่น การวินิจฉัยช่องสัญญาณแบบเคเบิลต้องเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบความสมบูรณ์ของการเดินสายที่อยู่ในห้อง เป็นที่น่าสังเกตว่าในบางกรณีเป็นไปไม่ได้ที่จะทำสิ่งนี้โดยไม่มีอุปกรณ์ระดับมืออาชีพ แต่มีสองวิธีในการตรวจสอบเบื้องต้นโดยไม่ใช้

เราหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมอินเทอร์เน็ต wi-fi หรือการเชื่อมต่อโดยตรงจึงหายไปโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขด้วยคำแนะนำเหล่านี้ คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำเหล่านี้ คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญของบริษัทของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะช่วยระบุสาเหตุที่แท้จริงของความผิดปกติในการเชื่อมต่อและกำจัดมัน

ตอนนี้ที่อัตรา 7500 Mbps ของฉันในทั้งสองทิศทาง (เช่นความเร็วในการดาวน์โหลดควรสูงถึงหลายร้อยกิโลไบต์ต่อวินาที) ในตอนบ่ายและในตอนเย็นความเร็วในการดาวน์โหลดคือ 0 หรือ 10-20 Kb / s เป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้ว . ฉันไม่ได้ปั๊มในเวลากลางคืน แต่ดูเหมือนว่าเร็วขึ้น

ก่อนหน้านั้นมีผู้ให้บริการ MIG-Telecom (พื้นที่รถไฟใต้ดิน Yugo-Zapadnaya) ทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ในเดือนพฤษภาคม 2008 เครือข่าย Akado ได้ซื้อมัน MIG มีอายุหลายปี พวกเขาลดราคาภาษีเป็นระยะ ในเดือนพฤษภาคม 2551 อัตราภาษีของฉันมีราคา 750 รูเบิล ต่อเดือน. หลังจากซื้อ MIG เว็บไซต์ก็หยุดทำงานและเว็บไซต์ Akado ก็เริ่มเปิดขึ้น บนเว็บไซต์ Akado ในบรรดาภาษีที่ระบุไว้มีอัตราภาษีด้วยความเร็วของฉันที่ 7500/7500 และมีราคา 600 รูเบิล / เดือนที่นั่น ดีกว่าสำหรับฉัน: ไม่ใช่ 750 แต่ 600 ฉันคิดอย่างไร้เดียงสา ปลายเดือนสิงหาคม ฉันฝากเงิน 2,000 rubles เข้าบัญชีโดยประเมินว่าจะเพียงพอจนถึงสิ้นเดือนพฤศจิกายน วันที่ 10 พฤศจิกายน อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน ฉันฝากเงิน 1,000 rubles เข้าบัญชีโดยไม่ต้องคิดสองครั้ง (มีระยะขอบ). อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ฉันมีปัญหาในการเข้าถึงบริการสนับสนุน (ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์ฉันวางสายโทรศัพท์ประมาณ 10 นาที - และปรากฏว่าฉันโชคดีเพราะหลายคนไม่ได้โทรหาโอเปอเรเตอร์เลย แค่ "ยุ่ง") และปรากฎว่าฉันมีหนี้ 750 รูเบิล! โดยทั่วไปแล้วปรากฎว่าฉันนับความซื่อสัตย์ของผู้ปฏิบัติงานอย่างไร้ประโยชน์ Akado ออกจากราคาภาษีโดยไม่ระบุอัตราภาษีนี้บนเว็บไซต์ (เรียกว่า MIG-Silver) และตั้งแต่เดือนพฤษภาคมทุกเดือนฉันไม่ได้หยด 600 แต่ 750 รูเบิล บนเว็บไซต์ความเร็ว 7500/7500 มีค่าใช้จ่าย 600 รูเบิลและความเร็ว 10,000/10000 มีค่าใช้จ่าย 700 รูเบิล (แม้ว่าฉันคิดว่าจริง ๆ ก็เพียงพอที่จะรับภาษีที่ถูกที่สุด แต่ความเร็วจะไม่แตกต่างจากที่แพงที่สุดเพราะมันง่าย ไม่ได้อยู่). เพื่อให้ความยุติธรรมมีชัย ฉันต้องโทรหาโอเปอเรเตอร์ ขอรหัสผ่านของฉันในคณะรัฐมนตรีบนไซต์ (รหัสผ่านสามารถค้นพบได้โดยการติดต่อ Akado) และที่นั่นฉันต้องพบว่าฉันไม่มี -มีอัตราค่าไฟฟ้าที่จ่ายเกินอยู่ ฉันสามารถจินตนาการได้ว่ามีกี่คนที่ยังคงจ่ายเพิ่มอีก 25%!

ฉันดีใจที่มีโอกาสเลือกผู้ให้บริการและพรุ่งนี้พวกเขาควรเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการรายอื่น ใครที่เลือกที่จะเชื่อมต่อกับ Akado และยังไม่ได้ทำ และมีตัวเลือกผู้ให้บริการสำหรับความสนใจ ก่อนอื่นให้อ่านสิ่งที่ผู้คนเขียน ตัวอย่างเช่น หรือป้อน "problems with Akado" ใน Yandex.

หากคุณมีคำถาม ข้อความจะมาที่อีเมลของฉัน

ภาคผนวกของวันที่ 8 ธันวาคม: โดยทั่วไป ปิด เชื่อมต่อกับสายอื่น ทุกอย่างทำงาน อาคาโดะได้รับแจ้งว่าหากต้องการเงินเหลือในบัญชี ฉันต้องโทรไปภายใน 2 เดือน (!) และถามว่าจะไปรับที่โต๊ะเงินสดของสำนักงานกลางได้ไหม อืม..