ความขัดแย้งในโรงเรียนประถม รูปแบบและวิธีการป้องกันความขัดแย้งในโรงเรียนประถมศึกษา

การพัฒนาความสามารถในการยกเว้นสถานการณ์ความขัดแย้งในนักเรียนที่อายุน้อยกว่า

บทนำ

ความสนใจในการศึกษาทางทฤษฎีและการปฏิบัติเกี่ยวกับความขัดแย้งในปัจจุบันอธิบายได้จากการเพิ่มขึ้นของความขัดแย้งและความตึงเครียดในชีวิตต่างๆ ความขัดแย้งบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างความต้องการของการฝึกฝนการจัดการความขัดแย้งกับความสามารถทางทฤษฎีและการปฏิบัติของจิตวิทยาสมัยใหม่เพื่อทำความเข้าใจปรากฏการณ์ปัจจุบันและพัฒนาแนวทางปฏิบัติและคำแนะนำในการจัดการกับความขัดแย้ง
ในโลกสมัยใหม่กิจกรรมต่าง ๆ ของมนุษย์ล้วนเต็มไปด้วยความขัดแย้งที่สร้างพื้นฐานสำหรับสถานการณ์ความขัดแย้งประเภทต่างๆ จำนวนของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในบริบทของวิกฤตถาวรที่สังคมรัสเซียพบว่าตัวเอง ความขัดแย้งและสถานการณ์ความขัดแย้งในระบบการศึกษาส่วนใหญ่เกิดจากระบบเผด็จการในการจัดการกระบวนการสอน การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมที่กำลังดำเนินอยู่กำลังเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและหน้าที่ของการศึกษา
โรงเรียนประถมซึ่งเป็นสถาบันทางสังคมได้รับอิทธิพลโดยตรงจากการกำเริบของความขัดแย้งในสังคม เนื่องจากกิจกรรมด้านการศึกษาแรงงานและครอบครัวของผู้คนตัดกันผู้เข้าร่วมที่มีสถานะและอายุต่างกันจึงมีส่วนเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งในโรงเรียน แม้ว่าจะไม่ได้เป็นฝ่ายของความขัดแย้ง แต่นักเรียนก็สามารถรู้สึกได้ถึงผลกระทบในทางลบและทำให้แบบแผนพฤติกรรมเชิงลบอยู่ในตัว ครูยุคใหม่ต้องเผชิญกับงานสร้างสรรค์เพื่อป้องกันและแก้ไขความขัดแย้งที่เป็นภัยคุกคามต่อการทำงานตามปกติของกระบวนการศึกษา
ความเกี่ยวข้องของงานนี้กำหนดว่าหนึ่งในพื้นที่ที่พัฒนาอย่างเข้มข้นที่สุดของความรู้เชิงทฤษฎีสมัยใหม่และกิจกรรมเชิงปฏิบัติคือความขัดแย้งซึ่งเป็นแนวทางสหวิทยาการในการทำความเข้าใจการอธิบายและจัดการปรากฏการณ์ความขัดแย้งในระดับต่างๆและพฤติกรรมของเรื่องในสถานการณ์ความขัดแย้ง .
การวิเคราะห์วรรณกรรมพิเศษการศึกษาสภาพการปฏิบัติของปัญหาช่วยให้เราสามารถยืนยันได้ว่าวันนี้กระบวนการเตรียมครูในอนาคตเพื่อป้องกันความขัดแย้งในแง่มุมต่างๆยังไม่ได้กลายเป็นหัวข้อของการศึกษาที่ครอบคลุม โดยทั่วไปครูมีความเข้าใจเชิงนามธรรมเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับความขัดแย้งในระบบความสัมพันธ์ต่างๆทั้งในฐานะผู้มีส่วนร่วมและในฐานะคนกลางและต้องการความรู้เพิ่มเติมและการเตรียมการเพื่อแก้ไขความขัดแย้ง
ความเกี่ยวข้องของทิศทางการวิจัยที่เลือกนั้นพิจารณาจากความจำเป็นในการแก้ไขความขัดแย้งระหว่าง:
ก) ระดับการพัฒนาที่ทันสมัยของวิทยาศาสตร์การจัดการความขัดแย้งและการพัฒนาทฤษฎีความขัดแย้งด้านการสอนไม่เพียงพอ
b) การรับรู้โดยผู้เชี่ยวชาญในอนาคตถึงความสำคัญและความสำคัญของการเรียนรู้ทักษะในการป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้งและการขาดประสบการณ์ในการป้องกันไม่ให้พวกเขาสื่อสารการสอน
c) ความจำเป็นในการพิสูจน์ทางทฤษฎีและการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีของกระบวนการเตรียมผู้เชี่ยวชาญในอนาคตสำหรับการป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้งและการพัฒนาเทคโนโลยีการสอนในพื้นที่นี้ไม่เพียงพอ
ความขัดแย้งที่เน้นไว้เป็นตัวกำหนดปัญหาการวิจัยต่อไปนี้: การพัฒนาเทคโนโลยีการสอนที่ไม่เพียงพอในด้านการแก้ไขความขัดแย้งและวรรณกรรมจำนวนเล็กน้อยในหัวข้อนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ไม่ได้เตรียมความพร้อมเพียงพอทั้งในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในกระบวนการสอน และพัฒนาทักษะของนักเรียนไม่ให้เกิดความขัดแย้ง ต้องมีเทคโนโลยีอะไรบ้างเพื่อแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ?
วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาสถานการณ์ความขัดแย้งโดยทั่วไปเพื่อพิจารณาเงื่อนไขพื้นฐานสำหรับการพัฒนาทักษะของนักเรียนที่จะไม่สร้างสถานการณ์ความขัดแย้ง
วัตถุ: กระบวนการสื่อสารการสอน
สิ่ง: เงื่อนไขในการพัฒนาทักษะของนักเรียนที่จะไม่สร้างสถานการณ์ความขัดแย้ง
งาน
1. เพื่อเปิดเผยสถานะของปัญหาความขัดแย้งในวรรณกรรมทางจิตวิทยา - การสอน
2. กำหนดเงื่อนไขพื้นฐานสำหรับการแก้ไขความขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จ
3. เพื่อจำแนกวิธีการพัฒนาทักษะของนักเรียนไม่ให้สร้างสถานการณ์ความขัดแย้ง
พื้นฐานระเบียบวิธี ความขัดแย้งในแง่มุมต่างๆลักษณะหลายปัจจัยและความซับซ้อนของปรากฏการณ์นี้ได้รับการศึกษาโดยความขัดแย้ง: บทบัญญัติทางทฤษฎีทั่วไปของนักจิตวิทยาในประเทศของวิทยาศาสตร์สมัยใหม่ซึ่งทำให้สามารถเปิดเผยสาระสำคัญของความขัดแย้งระหว่างบุคคลปัจจัยกำหนดเนื้อหาโครงสร้าง - พลวัต และลักษณะการทำงาน (A.Ya. Antsupov, NV, Grishina, G.V. Gryzunova, N.I. Leonov) อิทธิพลต่อความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (A.Ya Antsupov, E. E. Venderov, E. M. Dubovskaya, A. A. Kozer, RA Krichevsky), บรรยากาศทางจิตใจ, ประสิทธิภาพของกิจกรรม, ตลอดจนวิธีการควบคุมปฏิสัมพันธ์ระหว่างความขัดแย้งของการพัฒนา (NV Grishina, บุคลิก NI Leonov, BG Ananiev, LA Petrovskaya, B.I Khasan, E. Erickson) การวิจัยในประเทศ I. Kon, (K. A. Abulkhanova, A. V. Petrovsky, L. A. Petrovskaya, V. I. Slobodchikov, V. V. Stolin, G. A. Tsukerman, E. Erickson ฯลฯ ); การวิจัยกลไกการรับรู้ระหว่างบุคคล (A. A. Bodalev, B. Borisenko, T. P. Gavrilova, V. Gmarin, K. E. Danilin, V.K. Zaretsky, R. May, E.R. . Roger, IN Semenov, Yu. Stepanov, AB Kholmogorova, IM Yusupov ฯลฯ ); ประเภทบุคลิกภาพของนักเรียน (BG Rubin, Yu. Kolesnikov)
วิธีการวิจัย: ใช้วิธีการวิจัยเชิงทฤษฎี: การวิเคราะห์วรรณกรรมเชิงทฤษฎีการวางนัยทั่วไปและการจัดระบบความรู้
ความสำคัญทางทฤษฎีของผลการวิจัย: แนวคิดของความขัดแย้งระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของเด็กนักเรียนได้รับการชี้แจง แนวคิดของเงื่อนไขสำหรับการควบคุมความขัดแย้งระหว่างบุคคลและแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่มีอิทธิพลต่อการเพิ่มขึ้นของกลยุทธ์การผลิตที่หลากหลายของพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งได้รับการขยายเนื่องจากการพัฒนาความเข้าใจและการรับรู้สถานการณ์ความขัดแย้ง ; รูปแบบและวิธีการพัฒนาทักษะของนักเรียนที่จะไม่สร้างสถานการณ์ความขัดแย้งได้รับการจัดระบบ
ความสำคัญในทางปฏิบัติของผลการวิจัย: วัสดุที่ศึกษาและจัดระบบจะถูกนำไปใช้ในการเขียนงานที่ผ่านการคัดเลือกขั้นสุดท้ายและในกิจกรรมปฏิบัติของนักเรียน
โครงสร้างการทำงาน. งานหลักสูตรประกอบด้วยบทนำสองบทบทสรุปบรรณานุกรมและการประยุกต์ใช้

บทที่ 1. พื้นฐานทางทฤษฎีของการแก้ปัญหาความขัดแย้ง

1.1 สถานะของปัญหาการแก้ไขความขัดแย้งในวรรณกรรมเชิงจิตวิทยาและการสอน
ความขัดแย้งถูกกำหนดให้เป็น "วิธีที่ระบบที่ซับซ้อนโต้ตอบกัน" สามารถใช้เป็นปัจจัยในการแยกและการรวมกันของฝ่ายที่ขัดแย้งกัน ความขัดแย้งระหว่างทั้งสองระบบสามารถนำไปสู่การก่อตัวของ supersystem ซึ่งเป็นความสมบูรณ์ใหม่ ในการจัดการระบบที่มีความขัดแย้งการขาดความตระหนักถึงความขัดแย้งเกี่ยวกับสถานะของกันและกันเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้เป็นสูตรเพิ่มเติมของแนวคิด "ความขัดแย้ง":
ความขัดแย้งเป็นระบบการเผชิญหน้าที่ซับซ้อนโดยมีพฤติกรรมที่คาดเดาได้ไม่ดีของฝ่ายที่ขัดแย้งกัน ความขัดแย้งตามพจนานุกรมของ S.I. Ozhegova - การปะทะกันความขัดแย้งอย่างรุนแรงข้อพิพาท
ใน "พจนานุกรมสารานุกรมปรัชญา" แนวคิดเรื่อง "ความขัดแย้ง" จะไม่รวมอยู่ในหน่วยศัพท์ สิ่งที่เทียบเท่า - "ความขัดแย้ง" - หมายถึงปฏิสัมพันธ์ของด้านตรงข้ามด้านและแนวโน้มวัตถุและปรากฏการณ์ที่ไม่เหมือนกัน คำว่า "ความขัดแย้ง" ใช้เพื่อกำหนดการปะทะกันอย่างรุนแรงของผลประโยชน์ทางชนชั้นความขัดแย้ง
พจนานุกรมสังคมวิทยากำหนดแนวคิดเกี่ยวกับความขัดแย้งทางสังคมว่า "การต่อสู้อย่างเปิดเผยระหว่างบุคคลหรือกลุ่มต่างๆในสังคมหรือระหว่างรัฐ - ชาติ" ในพจนานุกรมการเมืองโดยย่อคำจำกัดความของความขัดแย้งในการรวมกันของคำพูดตามตัวอักษรจะทำซ้ำสิ่งที่ระบุไว้ข้างต้น
ดังนั้นสิ่งที่พบบ่อยในคำจำกัดความดังที่ระบุไว้แล้วคือความไม่ลงรอยกันการเผชิญหน้า ความหลากหลายของคำจำกัดความของความทันสมัยนำไปสู่ความคิดที่ว่าความขัดแย้งเป็นแนวคิดที่มีหลายค่าซึ่งแสดงลักษณะของความไม่ลงรอยกันในทุกด้านของชีวิตมนุษย์ และถ้าเป็นเรื่องของบุคคลดังนั้นความขัดแย้งหลักของผู้คนสร้างขึ้นจากตำแหน่งหรือปัญหาบางอย่าง
ผู้เชี่ยวชาญด้านความขัดแย้งของรัสเซีย F.M.Borodkin และ N.M. Koryak ชี้แจงแนวคิดความขัดแย้ง ในความเห็นของพวกเขาความขัดแย้งเป็นกิจกรรมของผู้คนดังนั้นจึงมักจะมีการคาดเดาถึงการแสวงหาเป้าหมาย การกำหนดหมวดหมู่ของเป้าหมายให้กับการกระทำที่ขัดแย้งทำให้เราสามารถแยกแยะได้ว่าเป็นฝ่ายที่ขัดแย้งกันเฉพาะผู้ที่มีความสามารถในพฤติกรรมที่มีจุดมุ่งหมายและมีสตินั่นคือตระหนักถึงตำแหน่งของพวกเขาวางแผนการกระทำของพวกเขาและใช้วิธีการอย่างมีสติ จากนี้ฝ่ายที่ขัดแย้งกันจะต้องเป็นอาสาสมัครที่กระตือรือร้น และสิ่งนี้ทำให้สามารถแยกผู้เข้าร่วมที่แท้จริงในความขัดแย้งออกจากบุคคลและกลุ่มที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออาวุธวิธีการต่อสู้เพื่อปฏิสัมพันธ์ระหว่างความขัดแย้ง
ความขัดแย้งเป็นปัจจัยหลักของความก้าวหน้า
ความขัดแย้งขนาดใหญ่มีจำนวนมากขึ้นโดยต้องการการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในเวลาอันสั้น
ความขัดแย้งสามารถทำลายความสงบเรียบร้อยรักษาความสงบเรียบร้อยสร้างคำสั่งใหม่
ความขัดแย้งหมายถึงการต่อสู้เพื่อบรรลุเป้าหมายเฉพาะของฝ่ายที่ขัดแย้งกัน มีกฎหมายทั่วไปบนพื้นฐานของการพัฒนากระบวนการเผชิญหน้า
ความขัดแย้งแม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติ แต่มักมีสถานการณ์และไม่เหมือนใคร
ดังนั้นการพิจารณาแนวทางต่างๆในการนิยามความขัดแย้งทำให้เราสามารถดำเนินการต่อไปนี้: สาเหตุหลักหลักของความขัดแย้งคือการเผชิญหน้าการต่อสู้ทางความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ เมื่อพิจารณาคำถามที่ตามมาทั้งหมดเราจะดำเนินการต่อจากคำจำกัดความนี้ เมื่อเปลี่ยนแนวความคิดเรื่อง "ความขัดแย้ง" และ "ความขัดแย้งระหว่างบุคคล" ที่มีต่อเด็กนักเรียนควรให้ความสำคัญกับลักษณะส่วนบุคคลและอายุโดยใช้ลักษณะที่ระบุไว้เป็นหลักของความขัดแย้ง
ในย่อหน้าถัดไปจะนำเสนอประเภทของความขัดแย้งในกิจกรรมการเรียนรู้

1.2 ประเภทของความขัดแย้งในกระบวนการศึกษา
โรงเรียนมีลักษณะของความขัดแย้งทุกประเภท ทรงกลมการเรียนการสอนคือชุดของการสร้างบุคลิกภาพที่มีจุดมุ่งหมายทุกประเภทและสาระสำคัญคือกิจกรรมการถ่ายทอดและการเรียนรู้ประสบการณ์ทางสังคม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีเงื่อนไขทางสังคมและจิตใจที่เอื้ออำนวยซึ่งให้ความสะดวกสบายทางจิตใจแก่ครูนักเรียนและผู้ปกครอง
ในสาขาการศึกษาเป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะกิจกรรมสี่เรื่อง ได้แก่ นักเรียนครูผู้ปกครองและผู้ดูแลระบบ ความขัดแย้งประเภทต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้ขึ้นอยู่กับว่าหัวข้อใดมีปฏิสัมพันธ์: นักเรียน - นักเรียน; นักเรียน - ครู; นักเรียน - ผู้ปกครอง; นักเรียน - ผู้ดูแลระบบ; ครู - อาจารย์; ครู - ผู้ปกครอง; ครู - ผู้ดูแลระบบ; พ่อแม่ - ผู้ปกครอง; พ่อแม่เป็นผู้ดูแล
พิจารณาความขัดแย้งระหว่างเด็กนักเรียน สิ่งที่พบบ่อยที่สุดในหมู่นักเรียนคือความขัดแย้งของผู้นำซึ่งสะท้อนถึงการต่อสู้ของผู้นำสองหรือสามคนและกลุ่มของพวกเขาเพื่อความเป็นเอกภาพในห้องเรียน ในช่วงเกรดกลางมักจะมีความขัดแย้งระหว่างกลุ่มผู้ชายและกลุ่มผู้หญิง ความขัดแย้งระหว่างเด็กนักเรียนสามหรือสี่คนกับทั้งชั้นเรียนอาจปรากฏขึ้นหรือการเผชิญหน้าความขัดแย้งระหว่างนักเรียนคนหนึ่งกับชั้นเรียนอาจปะทุขึ้น
บุคลิกภาพของครูมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมความขัดแย้งของเด็กนักเรียน ผลกระทบของมันสามารถแสดงออกได้ในแง่มุมต่างๆ
ประการแรกรูปแบบการโต้ตอบของครูกับนักเรียนคนอื่น ๆ ทำหน้าที่เป็นตัวอย่างในการสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อน การวิจัยแสดงให้เห็นว่ารูปแบบการสื่อสารและกลยุทธ์การสอนของครูคนแรกมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลระหว่างนักเรียนกับเพื่อนร่วมชั้นและผู้ปกครอง รูปแบบการสื่อสารส่วนบุคคลและกลวิธีการสอนของ "ความร่วมมือ" เป็นตัวกำหนดความสัมพันธ์ที่ปราศจากความขัดแย้งของเด็กที่มีต่อกันมากที่สุด อย่างไรก็ตามครูระดับประถมศึกษาจำนวนไม่น้อยที่มีความเชี่ยวชาญในรูปแบบนี้ ครูโรงเรียนประถมที่มีรูปแบบการสื่อสารตามหน้าที่ที่เด่นชัดจะปฏิบัติตามกลยุทธ์อย่างใดอย่างหนึ่ง ("กำหนด" หรือ "ผู้ปกครอง") ซึ่งจะเพิ่มความตึงเครียดของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในชั้นเรียน ความขัดแย้งจำนวนมากแสดงถึงความสัมพันธ์ในชั้นเรียนของครู "เผด็จการ" และในวัยเรียน
ประการที่สองครูมีหน้าที่ต้องแทรกแซงความขัดแย้งของนักเรียนเพื่อควบคุมพวกเขา แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายถึงการปราบปรามพวกเขา อาจจำเป็นต้องมีการแทรกแซงทางการบริหารหรือเป็นเพียงคำแนะนำที่ดีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ การมีส่วนร่วมของนักเรียนที่ขัดแย้งกันในกิจกรรมร่วมกันการมีส่วนร่วมในการแก้ไขความขัดแย้งของนักเรียนคนอื่น ๆ โดยเฉพาะผู้นำชั้นเรียน ฯลฯ มีผลในเชิงบวก
กระบวนการฝึกอบรมและการศึกษาเช่นเดียวกับการพัฒนาใด ๆ เป็นไปไม่ได้หากปราศจากความขัดแย้งและความขัดแย้ง การเผชิญหน้ากับเด็กซึ่งสภาพความเป็นอยู่ในปัจจุบันไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นที่ชื่นชอบเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นจริง อ้างอิงจาก M.M. Rybakova เกิดความขัดแย้งที่แตกต่างกันระหว่างครูและนักเรียน
ความขัดแย้งของกิจกรรมเกิดขึ้นระหว่างครูและนักเรียนและเป็นที่ประจักษ์ในการที่นักเรียนปฏิเสธที่จะทำงานด้านการศึกษาให้เสร็จสิ้นหรือมีผลงานไม่ดี ความขัดแย้งดังกล่าวมักเกิดขึ้นกับนักเรียนที่ประสบปัญหาในการเรียนรู้ เมื่อครูสอนวิชาหนึ่งในห้องเรียนในช่วงเวลาสั้น ๆ และความสัมพันธ์ระหว่างเขากับนักเรียนนั้น จำกัด เฉพาะงานด้านการศึกษาเท่านั้น สถานการณ์เหล่านี้มักทำให้นักเรียนที่มีความสามารถและเป็นอิสระต้องออกจากโรงเรียนในขณะที่คนอื่น ๆ ไม่มีแรงจูงใจที่จะเรียนรู้โดยทั่วไป
เป็นสิ่งสำคัญที่ครูจะต้องรู้วิธีกำหนดตำแหน่งของเขาในความขัดแย้งอย่างถูกต้องเนื่องจากหากทีมชั้นเรียนทำหน้าที่เคียงข้างเขาก็จะง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะหาทางออกที่ดีที่สุดจากสถานการณ์ปัจจุบัน หากชั้นเรียนเริ่มสนุกสนานกับผู้กระทำความผิดหรืออยู่ในตำแหน่งที่ไม่เท่าเทียมกันสิ่งนี้จะนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบ (เช่นความขัดแย้งอาจกลายเป็นเรื่องถาวร)
ความขัดแย้งของความสัมพันธ์มักเกิดขึ้นจากการที่ครูไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ปัญหาได้และโดยปกติแล้วจะมีลักษณะระยะยาว ความขัดแย้งเหล่านี้มีความหมายส่วนตัวก่อให้เกิดความไม่ชอบในระยะยาวของนักเรียนที่มีต่อครูและขัดขวางการโต้ตอบของพวกเขาเป็นเวลานาน
เป็นที่ทราบกันดีว่าในระหว่างความขัดแย้งนั้นมีการลดลงของระเบียบวินัยความเสื่อมโทรมของบรรยากาศทางสังคมและจิตใจมีความคิด "ดี" และ "ไม่ดี" "เพื่อน" และ "ศัตรู" ของ ผู้พ่ายแพ้และผู้ได้รับชัยชนะในฐานะศัตรู หลังจากสิ้นสุดความขัดแย้งระดับความร่วมมือลดลงเป็นการยากที่จะฟื้นฟูความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกัน
พฤติกรรมของนักเรียนเนื่องจากลักษณะบุคลิกภาพเป็นสาเหตุของความขัดแย้งในโรงเรียน นักวิชาการ I.S. Cohn มองเห็นอุปสรรคสำคัญในการทำความเข้าใจร่วมกันระหว่างครูและนักเรียนในการทำให้ความสัมพันธ์ในบทบาทเป็นไปอย่างสมบูรณ์ "ครูที่คำนึงถึงผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนเป็นหลักไม่เห็นความแตกต่างของนักเรียนที่อยู่เบื้องหลังผลการเรียน" นักเรียนในอุดมคติตามความเข้าใจของเขาคือคนที่สอดคล้องกับบทบาททางสังคมของนักเรียนมากที่สุด - มีวินัยกระตือรือร้นอยากรู้อยากเห็นขยันขันแข็งและเป็นผู้บริหาร สาเหตุหลักประการหนึ่งของความเข้าใจผิดและการเกิดขึ้นของความสัมพันธ์ที่ขัดแย้งกันระหว่างครูและนักเรียนคือทัศนคติของนักเรียนที่มีต่อครูเป็นเรื่องส่วนตัวอารมณ์ในขณะที่ครูมีแนวทาง "กิจกรรม" เป็นส่วนใหญ่สำหรับนักเรียน (การประเมินผลการปฏิบัติงาน) นั่นคือ ทัศนคติที่ใช้งานได้ ในการทำงานอย่างมืออาชีพของครูปัญหาของความขัดแย้งได้มาซึ่งความซับซ้อนโดยเฉพาะเนื่องจากพัฒนาการของเด็กเกิดขึ้นจากการเอาชนะความขัดแย้งตามวัตถุประสงค์ (ไม่ใช่โดยเราและโดยพวกเขา) ความสามารถไม่เพียง แต่ในการแก้ไขอย่างไม่ลำบาก แต่ยังป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งเป็นหนึ่งในความสามารถทางวิชาชีพและมนุษย์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของครู
นักเรียนชั้นประถมศึกษามีลักษณะความเปราะบางช่วงเวลาสั้น ๆ ของประสบการณ์ทางอารมณ์เว้นแต่แน่นอนว่าเรากำลังพูดถึงการกระแทกลึก ๆ และการระคายเคืองอย่างต่อเนื่องที่บีบบังคับเด็ก ความสามารถในการเปลี่ยนอารมณ์และความสะดวกสบายในระดับสูงมีส่วนช่วยในการปกป้องจิตใจของนักเรียนที่อายุน้อยกว่า สำหรับเด็กในวัยประถมจำเป็นต้องได้รับการปกป้องจากผู้ใหญ่และเหนือสิ่งอื่นใดครูมีอยู่โดยกำเนิด ในสถานการณ์ที่ตึงเครียดเขาจะจ้องมองไปที่ครูและคาดหวังความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากเขา ยิ่งช็อกมากขึ้นหากไม่เป็นไปตามความคาดหวังของเขาหากเขาถูกทิ้งให้อยู่กับประสบการณ์เพียงลำพัง และที่แย่กว่านั้นคือเมื่อแทนที่จะได้รับความช่วยเหลือจากครูเด็กกลับได้รับสิ่งที่ตรงกันข้าม
นอกเหนือจากความขัดแย้งอย่างกะทันหันแล้วความขัดแย้งดังกล่าวยังเกิดขึ้นลักษณะและวิถีทางที่เป็นเรื่องปกติ ในประสบการณ์ของครูมักจะมีสถานการณ์การตอบสนองที่ได้ผลไม่มากก็น้อย ยังคงต้องแก้ไขให้สอดคล้องกับสถานการณ์นี้เท่านั้น
สุดท้ายในมุมมองของครูควรมีสถานการณ์ที่จำเป็นต้องสร้างความขัดแย้งโดยตรงเกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาของเขาในการแก้ปัญหาและด้วยเหตุนี้จึงมีความคืบหน้า
เหตุการณ์ที่เครียดในกระบวนการสอนเด็กนักเรียนที่อายุน้อยกว่าโดยพื้นฐานแล้วไม่แตกต่างกันในความหลากหลาย สามกลุ่มของความสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียนมีอิทธิพลเหนือจิตวิญญาณของเด็กนักเรียนเกิดขึ้น สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นในห้องเรียนและไม่เกี่ยวข้องกับวิธีการในความหมายของตัวเอง แต่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของครูนั่นคือกลยุทธ์รูปแบบปฏิกิริยาของเขาต่อการกระทำของนักเรียน สถานการณ์ความขัดแย้งกลุ่มที่สองในระดับประถมศึกษาเกิดจากการกระทำของครูซึ่งสามารถรวมกันได้โดยคำว่า "การเลือกปฏิบัติ" ที่เกี่ยวข้องกับนักเรียน รูปแบบของการสำแดงของพวกเขาไม่แตกต่างกันในความหลากหลาย รูปแบบการสื่อสารที่เลือกปฏิบัติระหว่างครูและเด็กในโรงเรียนประถมศึกษานั้นค่อนข้างหวงแหน และนี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ตั้งใจจะลดหรือกำจัดรูปแบบการสื่อสารที่กระทบกระเทือนจิตใจจากรูปแบบการทำงานกับเด็กทารก
ดังนั้นการแก้ไขความขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จจึงรวมถึงวงจรที่ประกอบด้วยการกำหนดปัญหาการวิเคราะห์การดำเนินการเพื่อแก้ไขและประเมินผลลัพธ์ ในสถานการณ์ใดก็ตามควรระบุที่มาของความขัดแย้งก่อนที่จะพัฒนานโยบายเพื่อแก้ไข
ในส่วนถัดไปจะพิจารณาสาเหตุทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคลของความขัดแย้ง

1.3 ลักษณะบุคลิกภาพทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคลเป็นสาเหตุทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคลของความขัดแย้ง
วัยเรียนที่อายุน้อยเป็นวัยของการสร้างบุคลิกภาพที่เห็นได้ชัดเจน
มีความโดดเด่นด้วยความสัมพันธ์ใหม่กับผู้ใหญ่และเพื่อนร่วมงานรวมอยู่ในระบบกลุ่มทั้งหมดรวมอยู่ในกิจกรรมรูปแบบใหม่ - การสอนซึ่งทำให้เกิดข้อกำหนดที่สำคัญหลายประการสำหรับนักเรียน
ทั้งหมดนี้ส่งผลอย่างชัดเจนต่อการก่อตัวและการรวมระบบใหม่ของทัศนคติที่มีต่อผู้คนทีมงานการเรียนรู้และความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องสร้างตัวละครเจตจำนงขยายขอบเขตความสนใจพัฒนาความสามารถ
ในวัยประถมมีการวางรากฐานของพฤติกรรมทางศีลธรรมบรรทัดฐานทางศีลธรรมและกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมจะถูกหลอมรวมและการวางแนวทางสังคมของแต่ละบุคคลเริ่มก่อตัวขึ้น
ลักษณะของนักเรียนที่อายุน้อยกว่านั้นแตกต่างกันไปในลักษณะเฉพาะบางประการ ประการแรกพวกเขามีความหุนหันพลันแล่น - พวกเขามีแนวโน้มที่จะกระทำทันทีภายใต้อิทธิพลของแรงกระตุ้นแรงจูงใจทันทีโดยไม่ต้องคิดและไม่ต้องชั่งน้ำหนักสถานการณ์ทั้งหมดด้วยเหตุผลแบบสุ่ม เหตุผลก็คือความจำเป็นในการปลดปล่อยภายนอกที่มีความอ่อนแอที่เกี่ยวข้องกับอายุของการควบคุมพฤติกรรมเชิงผันผวน
คุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับอายุยังขาดเจตจำนงโดยทั่วไป: นักเรียนที่อายุน้อยกว่ายังไม่มีประสบการณ์มากนักในการต่อสู้เพื่อเป้าหมายที่ตั้งใจไว้การเอาชนะความยากลำบากและอุปสรรค เขาสามารถยอมแพ้ได้ในกรณีที่ล้มเหลวสูญเสียศรัทธาในจุดแข็งและความเป็นไปไม่ได้ของตัวเอง บ่อยครั้งที่ความไม่แน่นอนความดื้อรั้นเป็นที่สังเกต เหตุผลปกติสำหรับพวกเขาคือการขาดการศึกษาของครอบครัว เด็กเคยชินกับความจริงที่ว่าความปรารถนาและความต้องการทั้งหมดของเขาเป็นที่พึงพอใจเขาไม่เห็นปฏิเสธในสิ่งใด ๆ ความไม่แน่นอนและความดื้อรั้นเป็นรูปแบบที่แปลกประหลาดของการประท้วงของเด็กต่อข้อเรียกร้องของโรงเรียนที่ทำให้เขาต่อต้านความต้องการที่จะเสียสละสิ่งที่เขาต้องการในนามของสิ่งที่จำเป็น
วัยเรียนที่อายุน้อยกว่าเป็นโอกาสที่ดีในการส่งเสริมความสัมพันธ์แบบกลุ่ม ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเด็กนักเรียนรุ่นน้องที่ได้รับการเลี้ยงดูอย่างเหมาะสมได้สะสมประสบการณ์ของกิจกรรมร่วมกันที่มีความสำคัญต่อการพัฒนาต่อไปของเขานั่นคือกิจกรรมในทีมและสำหรับทีม การศึกษาเกี่ยวกับการรวมกลุ่มได้รับความช่วยเหลือจากการมีส่วนร่วมของเด็กในกิจการทางสังคมและส่วนรวม ที่นี่เด็กจะได้รับประสบการณ์หลักของกิจกรรมทางสังคมโดยรวม
ตามที่ระบุไว้ในการสำรวจความขัดแย้งในโรงเรียนสิ่งที่พบบ่อยที่สุดในหมู่นักเรียนคือความขัดแย้งด้านผู้นำซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการต่อสู้ของผู้นำสองหรือสามคนและกลุ่มของพวกเขาเพื่อเป็นผู้นำในชั้นเรียน
ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งหลักที่กำหนดคุณลักษณะของความขัดแย้งระหว่างนักเรียนคือกระบวนการขัดเกลาทางสังคมของนักเรียนการขัดเกลาทางสังคมเป็นกระบวนการและผลของการดูดซึมและการผลิตซ้ำอย่างกระตือรือร้นโดยประสบการณ์ทางสังคมของแต่ละบุคคลซึ่งแสดงออกในการสื่อสารและกิจกรรม การขัดเกลาทางสังคมของเด็กนักเรียนเกิดขึ้นตามธรรมชาติในชีวิตประจำวันและกิจกรรมต่างๆรวมทั้งโดยมีจุดมุ่งหมายอันเป็นผลมาจากอิทธิพลทางการสอนที่มีต่อนักเรียนในโรงเรียน หนึ่งในวิธีการและการแสดงออกของการขัดเกลาทางสังคมของเด็กนักเรียนคือความขัดแย้งระหว่างบุคคล ในระหว่างความขัดแย้งกับผู้อื่นเด็กจะตระหนักว่ามันเป็นไปได้อย่างไรและจะไม่ทำตัวสัมพันธ์กับเพื่อนครูผู้ปกครองได้อย่างไร
นอกจากนี้คุณลักษณะของความขัดแย้งระหว่างเด็กนักเรียนจะพิจารณาจากลักษณะของกิจกรรมในโรงเรียนซึ่งเนื้อหาหลักคือการศึกษา ในทางจิตวิทยา A.V. Petrovsky พัฒนาแนวคิดของการไกล่เกลี่ยกิจกรรมของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เขาเน้นการกำหนดอิทธิพลของเนื้อหาเป้าหมายและคุณค่าของกิจกรรมร่วมในระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มและทีม ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มนักเรียนแตกต่างจากความสัมพันธ์ในกลุ่มและกลุ่มประเภทอื่นอย่างเห็นได้ชัด ความแตกต่างเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากลักษณะเฉพาะของกระบวนการสอนในโรงเรียนการศึกษาทั่วไป
ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและนักศึกษาเกิดจากการดูหมิ่นการนินทาความอิจฉาการปฏิเสธไม่เข้าใจเกี่ยวกับการต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำเนื่องจากการต่อต้านบุคลิกภาพของนักเรียนต่อทีมที่เกี่ยวข้องกับงานสังคม
สาเหตุหลักของความเกลียดชังคนรอบข้างคือความถ่อมตัวและการทรยศความสามัคคีการดำรงอยู่ของนักเรียนที่ยอดเยี่ยมและเป็นที่ชื่นชอบของครู "ปลอม" ความแค้นส่วนตัวการโกหกและความเย่อหยิ่งการแข่งขันระหว่างเพื่อนร่วมชั้น
ความขัดแย้งของนักเรียนได้รับอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญจากลักษณะทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคลโดยเฉพาะความก้าวร้าว การปรากฏตัวของนักเรียนที่ก้าวร้าวในชั้นเรียนจะเพิ่มโอกาสที่จะเกิดความขัดแย้งไม่เพียง แต่กับการมีส่วนร่วมของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความขัดแย้งระหว่างสมาชิกคนอื่น ๆ ในห้องเรียนด้วย ต้นกำเนิดของพฤติกรรมก้าวร้าวของเด็กนักเรียนเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในการขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคล ดังนั้นจึงพบความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างจำนวนการกระทำที่ก้าวร้าวในเด็กนักเรียนและความถี่ของการลงโทษที่พ่อแม่ใช้ นอกจากนี้ยังได้รับการยืนยันว่าตามกฎแล้วเด็กชายที่มีความขัดแย้งถูกเลี้ยงดูมาพร้อมกับพ่อแม่ที่ใช้ความรุนแรงทางร่างกายกับพวกเขา ดังนั้นนักวิจัยจำนวนหนึ่งจึงพิจารณาว่าการลงโทษเป็นต้นแบบของพฤติกรรมความขัดแย้งของแต่ละบุคคล
ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนที่โรงเรียนเกิดขึ้นรวมถึงการประพฤติมิชอบการละเมิดบรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปในพฤติกรรมของเด็กนักเรียน มาตรฐานความประพฤติของนักเรียนที่โรงเรียนได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อผลประโยชน์ของนักเรียนและครูทุกคน หากสังเกตได้แสดงว่าความขัดแย้งในกลุ่มโรงเรียนลดลงเหลือน้อยที่สุด ตามกฎแล้วการละเมิดบรรทัดฐานเหล่านี้นำไปสู่การละเมิดผลประโยชน์ของใครบางคน การปะทะกันของผลประโยชน์เป็นพื้นฐานของความขัดแย้ง
มีบุคลิกที่ขัดแย้งกันหลายประเภทและแต่ละคนมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง:
ประเภทสาธิต: มุ่งมั่นที่จะเป็นศูนย์กลางของความสนใจประพฤติตามอารมณ์รู้สึกสบายใจในระหว่างความขัดแย้ง
ประเภทแข็งกร้าว: เป็นคนขี้สงสัยตรงไปตรงมามีความภาคภูมิใจในตนเองสูงยากที่จะยอมรับมุมมองของผู้อื่นขี้ใจน้อยไม่วิพากษ์วิจารณ์ตัวเอง
ประเภทที่ควบคุมไม่ได้: หุนหันพลันแล่นคาดเดาไม่ได้ก้าวร้าวโทษผู้อื่นในทุกสิ่งไม่เรียนรู้จากอดีต
ประเภทที่แม่นยำเป็นพิเศษ: รอบคอบวิตกกังวลใส่ใจในรายละเอียดมากเกินไปทนทุกข์ทรมานจากความล้มเหลวของเขาถูกยับยั้ง
ประเภท "ปราศจากความขัดแย้ง": มักจะเปลี่ยนความคิดเห็นเป็นแรงบันดาลใจขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของผู้อื่นไม่เห็นมุมมองไม่เห็นความเชื่อมโยงในเหตุและผล
"รถถัง": หยาบคายเห็นแก่ตัวไม่เคารพหมกมุ่นอยู่กับอำนาจของตัวเองเชื่อว่าทุกคนควรยอมจำนนต่อเขา
"ปลิง": บุคคลนี้ไม่หยาบคายและไม่ตะโกน แต่หลังจากสื่อสารกับเขาอารมณ์และความเป็นอยู่ที่แย่ลงเขารู้วิธีเชื่อมโยงบุคคลกับปัญหาของเขาและทำให้เขากังวลเกี่ยวกับพวกเขา
"Vata": บุคคลที่ปฏิบัติตามที่ตกลงด้วยวาจา แต่ไม่ปฏิบัติตามสัญญาเนื่องจาก "สถานการณ์ไม่คาดฝัน" ที่เขาไม่ได้พูดถึงในเวลา
"อัยการ": ทุกคนมีความผิดยกเว้นเขาและคนเหล่านี้เป็นคนเฉพาะ ไม่พอใจและพูดถึงเรื่องนี้อยู่เสมอ
"รู้ทุกอย่าง": ขัดจังหวะเน้นความสามารถและความเหนือกว่าทางจิตใจของเขา
"ผู้มองโลกในแง่ร้าย": ทำให้คนอื่นเข้าใจผิดด้วยคำวิจารณ์ที่สำคัญมักจะเป็นความจริง
ก้าวร้าว - ก้าวร้าว: พยายามที่จะบรรลุเป้าหมายโดยที่ผู้อื่นเสียค่าใช้จ่าย
"ยืดหยุ่นมากเกินไป": เขาเห็นด้วยกับทุกคนและในทุกๆเรื่องเสนอความช่วยเหลือ แต่แล้วก็ไม่ทำอะไรเลย
เมื่อคำนึงถึงลักษณะบุคลิกภาพแล้วเราไม่เพียง แต่เข้าใจว่าบุคคลใดเป็นสมาชิกของกลุ่มใด แต่ยังสามารถหาแนวทางให้กับเขาได้ด้วย
นอกจากนี้อารมณ์ก็มีความสำคัญ อารมณ์เป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาลักษณะของบุคคลมีอิทธิพลต่อวิธีการสื่อสารและพฤติกรรมของมนุษย์
คนเจ้าอารมณ์มีความโดดเด่นด้วยความเด็ดขาดความคิดริเริ่มความตรงไปตรงมามักจะมีไหวพริบในการโต้แย้งในสถานการณ์ที่สำคัญเขาแสดงความมุ่งมั่นและความกดดันความรู้สึกจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและแสดงออกอย่างชัดเจน อารมณ์เจ้าอารมณ์มีลักษณะการเคลื่อนไหวที่เฉียบคมหุนหันพลันแล่นกระสับกระส่ายไม่สมดุลมีแนวโน้มที่จะเร่าร้อนเขาไม่อดทนในความสัมพันธ์และในการสื่อสารกับผู้คนเขาสามารถแสดงความเฉียบคมและตรงไปตรงมาก้าวร้าวอารมณ์เร็วมากและไม่ อย่างต่อเนื่องกระตุ้นให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้ง คนอหังการต้องเรียนรู้ที่จะยับยั้งตัวเองไม่หยิ่งผยอง พวกเขาอาจได้รับคำแนะนำให้นับถึงสิบก่อนที่จะตอบสนองต่อสถานการณ์
คนที่ร่าเริงมีความโดดเด่นด้วยความมีชีวิตชีวาพลังงานความร่าเริงการตอบสนอง รักษาความสงบในสถานการณ์ที่ตึงเครียดและคับขัน ข้อเสียของคนร่าเริงคือความรีบร้อนในการตัดสินใจการตัดสินใจแบบบุ่มบ่ามขาดสมาธิ อารมณ์ไม่มั่นคงมีชัย เพื่อให้บรรลุความสำเร็จในกิจกรรมต่างๆคนที่ร่าเริงไม่ควรกระจัดกระจายไปกับเรื่องมโนสาเร่พวกเขาจะต้องมีจุดมุ่งหมายประณีตและขยันหมั่นเพียร
คนที่วางเฉยมีความโดดเด่นด้วยความสงบความสงบความรอบคอบความระมัดระวังความอดทนความเพียรความสุขุมและความอดทนทั้งในชีวิตปกติและในสถานการณ์ที่ตึงเครียด คนที่วางเฉยมักไม่หวั่นไหวต่อการอนุมัติและการตำหนิในที่อยู่ของพวกเขา พวกเขาตอบสนองต่อสิ่งเร้าภายนอกได้ไม่ดีดังนั้นจึงไม่สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ความยากลำบากในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่และค่อย ๆ เข้ากับผู้คนใหม่ ๆ คนที่วางเฉยควรพัฒนาคุณสมบัติที่ขาดในตัวเขาเช่นความคล่องตัวกิจกรรม
ความเศร้าโศกนั้นโดดเด่นด้วยความอ่อนไหวความยับยั้งชั่งใจและชั้นเชิงที่เพิ่มขึ้น ข้อเสียของ Melancholic อยู่ที่ความรุนแรงของการถ่ายทอดความเศร้าโศกและความไม่พอใจ พวกเขาเก็บความคิดและประสบการณ์ไว้ในตัว คนที่เศร้าโศกประสบกับความพ่ายแพ้เล็ก ๆ น้อย ๆ มากมาย มองโลกในแง่ร้ายเสมอไม่ค่อยหัวเราะ หลงอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย คนที่เศร้าโศกอายเมื่อต้องติดต่อกับผู้คนใหม่ ๆ ต้องใช้เวลานานในการปรับตัวเข้ากับทีมใหม่ ในแง่ของการพัฒนาตนเองและการตระหนักรู้ในตนเองผู้ที่เศร้าโศกต้องกระตือรือร้นมากขึ้นมีส่วนร่วมในการสนับสนุนเพื่อให้รู้สึกถึงความสำคัญความมั่นใจและเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเอง
ดังนั้นจากการศึกษาอารมณ์ทุกประเภทฉันจึงสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าอารมณ์แต่ละอย่างสนับสนุนสภาพแวดล้อมและประเภทของพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับตัวเอง งานหลักของครูคือการทำวิจัยในช่วงเริ่มต้นของการฝึกอบรมและระบุประเภทของอารมณ์ของนักเรียนแต่ละคนดังนั้นงานนี้จะมีส่วนช่วยอย่างมากในการศึกษาลักษณะของนักเรียนและช่วยในการเลือกแนวทางของนักเรียนแต่ละคน .

ข้อสรุปในบทแรก
มีความเห็นว่าความขัดแย้งเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาเสมอต้องได้รับการแก้ไขทันทีเนื่องจากมันทำลายความสัมพันธ์ของมนุษย์และส่งผลเสียต่อผลลัพธ์ของการทำงานร่วมกัน อย่างไรก็ตามนักวิทยาศาสตร์หลายคน (A.Ya. Antsupov, N.V. , Grishina, G.V. Gryzunova, N.I. Leonov, Venderov, E.M. Dubovskaya, A.A. RA Krichevsky BG Ananiev, LA Petrovskaya, BI Khasan, E. Erickson, I. Slobodchikov, VV Stolin, GA Tsukerman, E. Erickson ฯลฯ ) เชื่อว่าจากมุมมองของการจัดการที่มีประสิทธิภาพความขัดแย้งบางอย่างไม่เพียง แต่จะเป็นประโยชน์เท่านั้น แต่ยังเป็นที่พึงปรารถนาอีกด้วย ความขัดแย้งช่วยเปิดเผยมุมมองที่หลากหลายให้ข้อมูลเพิ่มเติมและช่วยให้คุณวิเคราะห์ทางเลือกจำนวนมากได้ สิ่งนี้ทำให้กระบวนการตัดสินใจมีประสิทธิภาพมากขึ้นช่วยให้ผู้คนสามารถแสดงความคิดและความรู้สึกเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้ดำเนินการตามแผนโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและส่งผลให้เกิดเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาที่เข้มข้น ความขัดแย้งในตอนแรกทำให้เกิดการเผชิญหน้า ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือสิ่งที่เป็นที่มาของการเผชิญหน้า ตัวอย่างเช่นในทางจิตวิทยาความขัดแย้งถูกเข้าใจว่าเป็นการชนกันของแนวโน้มที่เข้ากันไม่ได้และตรงข้ามกันในจิตสำนึกของบุคคลในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือระหว่างกลุ่มซึ่งเกี่ยวข้องกับประสบการณ์เชิงลบอย่างเฉียบพลัน ในทางกลับกันการเรียนการสอนกำหนดความขัดแย้งว่าเป็นความตึงเครียดในความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจากความขัดแย้งที่ชัดเจนหรือแฝงเร้นการปะทะกันของตำแหน่งที่แตกต่างกันแรงบันดาลใจแรงจูงใจของผู้คนส่งผลให้เกิดการต่อสู้ระหว่างฝ่ายต่างๆ
ความขัดแย้งระหว่างบุคคลสามารถมองว่าเป็นการปะทะกันของบุคคลในกระบวนการของความสัมพันธ์ของพวกเขา การชนกันดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ในพื้นที่และพื้นที่ต่างๆ (เศรษฐกิจการเมืองอุตสาหกรรมสังคมวัฒนธรรมทุกวัน ฯลฯ )
สาเหตุหลักของความขัดแย้งคือการเผชิญหน้าการต่อสู้ทางความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ โดยธรรมชาติแล้วความขัดแย้งระหว่างบุคคลสามารถกระทำได้จากตำแหน่งที่สร้างสรรค์และทำลายล้างเป็นสัญญาณสำหรับการพัฒนาตนเองหรือการปรับปรุงตนเองหรือเพื่อทำลายทุกสิ่งที่สร้างขึ้นโดยคู่ขัดแย้งก่อนที่จะเริ่มความขัดแย้ง เมื่อเปลี่ยนแนวคิดเรื่องความขัดแย้งและความขัดแย้งระหว่างบุคคลควรให้ความสำคัญกับลักษณะของแต่ละบุคคลและอายุโดยใช้ลักษณะที่ระบุหลักของความขัดแย้ง
งานของครูคือการสอนเด็กให้สื่อสารโต้ตอบกันพัฒนาทักษะที่จำเป็นและทักษะการสื่อสาร การลดลงของวัฒนธรรมพฤติกรรมและการสื่อสารวัฒนธรรมการพูดในประเทศของเราแนวโน้มการแพร่กระจายของศัพท์แสงและภาษาท้องถิ่นในทุกด้านของสังคมการใช้คำหยาบคายการแสดงออกที่ลามกการเติบโตของการสื่อสารทางอารมณ์ - ทั้งหมดนี้บ่งชี้ การปรับปรุงวัฒนธรรมพฤติกรรมและการสื่อสารของเด็กเป็นงานการสอนที่สำคัญที่สุด ... วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการจัดฝึกอบรมนักเรียนในการสื่อสารที่เป็นบรรทัดฐานและมีประสิทธิภาพ

บทที่ 2. รูปแบบของการทำงานในการสร้างความสามารถของโรงเรียนที่อายุน้อยกว่าในการแก้ไขสถานการณ์ที่มีความขัดแย้ง

2.3 ระบบมาตรการและวิธีการสอนทักษะการแก้ปัญหาความขัดแย้งให้กับนักเรียนที่อายุน้อยกว่า
ในปัจจุบันสถานการณ์ของพัฒนาการในวัยเด็กได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากทั่วโลก ปัญหาทางสังคมเศรษฐกิจประชากรและสิ่งแวดล้อมที่ตึงเครียดทำให้เกิดการเติบโตของแนวโน้มเชิงลบในการก่อตัวของบุคลิกภาพของคนรุ่นใหม่ ในหมู่พวกเขาความแปลกแยกที่ก้าวหน้าความวิตกกังวลที่เพิ่มขึ้นความสับสนทางจิตวิญญาณของเด็กการเพิ่มขึ้นของความโหดร้ายความก้าวร้าวและความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นเป็นสิ่งที่น่ากังวลเป็นพิเศษ จุดประสงค์ของการทำงานกับเด็กที่มีความขัดแย้งคือการวิเคราะห์สาเหตุของการเกิดขึ้นและการแสดงออกของความขัดแย้งตลอดจนกำหนดรากฐานทางสังคมและจิตใจสำหรับการเอาชนะในเงื่อนไขของการทำงานทางจิตวิทยา
เด็กนักเรียนที่อายุน้อยกว่าจะต้องได้รับความช่วยเหลือในทางปฏิบัติในการขจัดความบิดเบือนของการตอบสนองทางอารมณ์และแบบแผนพฤติกรรม การสร้างการติดต่อที่สมบูรณ์ของนักเรียนรุ่นน้องกับเพื่อน แบบฝึกหัดขึ้นอยู่กับการพัฒนาความสนใจในผู้คนรอบตัวความปรารถนาที่จะเข้าใจความต้องการในการสื่อสารการสร้างทักษะการสื่อสารความรู้เกี่ยวกับบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมการสร้างทัศนคติที่ดีของเด็กต่อผู้อื่น และความสมดุลของสภาวะทางอารมณ์
ควรให้ความสนใจอย่างมากกับการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและอบอุ่นของนักเรียนที่อายุน้อยกว่าที่มีต่อกัน ในกรณีนี้มากขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพของครูซึ่งต้องสอนเทคนิคการสื่อสารเชิงบวกแก่เด็กสอนให้พวกเขาวิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้งและพัฒนาความสามารถในการควบคุมพวกเขาอย่างอิสระ
ชุดของชั้นเรียนได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของการปฏิบัติตามเงื่อนไขการสอนต่อไปนี้:
- การเลือกหมวดหมู่คุณธรรม
- การใช้รูปแบบการเล่นที่สอดคล้องกับลักษณะอายุของเด็ก
- เพื่อให้เข้าใจหมวดหมู่ทางศีลธรรมในห้องเรียนลึกซึ้งยิ่งขึ้นคุณต้องใช้องค์ประกอบของการสนทนากลุ่ม
เพื่อให้นักเรียนที่อายุน้อยกว่าสามารถแก้ไขความขัดแย้งด้วยตนเองได้สำเร็จและที่ดีที่สุดคืออย่าสร้างสถานการณ์เช่นนี้เลยคุณต้องค่อยๆสอนสิ่งนี้: ใช้เวลาเรียนการสนทนา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในลักษณะขี้เล่น) การฝึกอบรมที่สอนวิธีการ ออกจากสถานการณ์ความขัดแย้งเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายพอใจวิธีการให้ซึ่งกันและกันให้อภัยขออโหสิกรรมยอมรับความผิดพลาด
จำเป็นต้องมีการสนทนาที่ให้ความรู้เกี่ยวกับความขัดแย้งสาเหตุและวิธีการแก้ไข สร้างความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์ความขัดแย้ง (เน้นเหตุผลและระบุผลที่ตามมา)
ในการทำงานคุณสามารถใช้เกมแบบฝึกหัดเพื่อรวมเด็กนักเรียนโดยมีจุดประสงค์เพื่อรวมสมาชิกในกลุ่มเพื่อร่วมกันแก้ปัญหาพัฒนาความสามารถในการแสดงความเห็นอกเห็นใจและเคารพซึ่งกันและกัน การทำงานร่วมกันเป็นตัวแปรของกลุ่มกล่าวคือขึ้นอยู่กับทัศนคติของสมาชิกทุกคนในกลุ่ม เด็กควรศึกษาลักษณะและรูปแบบของพฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้งผ่านเกมเล่นตามบทบาท
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้แบบฝึกหัดต่อไปนี้:
"ฉันกับความขัดแย้ง"
วัตถุประสงค์: ส่งเสริมการรับรู้ของผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขาการก่อตัวของความสามารถในการแก้ไขความขัดแย้งในเชิงบวก ดำเนินการในรูปแบบของการสนทนา
"มุมมองของฉันเกี่ยวกับความขัดแย้ง"
วัตถุประสงค์: การทำให้เป็นจริงของผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องความขัดแย้ง ดู
กิจกรรม: วาดภาพโดยนักเรียนในหัวข้อ "ความคิดของฉันเกี่ยวกับความขัดแย้ง"
“ ความขัดแย้งคือ ... ”
วัตถุประสงค์: เพื่อชี้แจงสาระสำคัญของแนวคิด "ความขัดแย้ง" ผู้นำถามผู้เข้าร่วมด้วยคำถาม "ความขัดแย้งคืออะไร" ตัวเลือกคำตอบทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในกระดาษ Whatman หลังจากนั้นทุกคนร่วมกันค้นหาด้านบวก (+) และด้านลบ (-) ของความขัดแย้ง
คุณยังสามารถใช้เกมสร้างทีม:
"ช่วยคนตาบอด"
ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งรับบทเป็น "คนตาบอด" อีกคนหนึ่ง - "ไกด์" งานของ "ไกด์" คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่า "คนตาบอด" ไม่ชนกับสิ่งของในห้อง
"การสะท้อนกลับ"
ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งรับบทเป็น "กระจกเงา" อีกคนหนึ่ง - "คน" เงื่อนไขของเกม: ผู้เข้าร่วมที่เล่นบทบาทของ "กระจก" จะต้องทำซ้ำการเคลื่อนไหวช้าๆของ "บุคคล" สะท้อนให้เห็นถึงพวกเขา ...
วิธีการป้องกันความขัดแย้งระหว่างเด็กนักเรียนชั้นต้น:
วิธีการ - วิธีการบรรลุเป้าหมายการแก้ปัญหาชุดของเทคนิคและการดำเนินการของการดูดซึมในทางปฏิบัติหรือทางทฤษฎี (ความรู้ความเข้าใจ) ของความเป็นจริง ...
วาจา - วิธีการนำเสนอสื่อการเรียนการบรรยายการนำเสนอความรู้ใหม่ด้วยปากเปล่าโดยครู ใช้ในทุกขั้นตอนของการศึกษา ด้วยความช่วยเหลือของมันจะมีการนำเสนอข้อเท็จจริงเหตุการณ์ที่น่าสนใจความสัมพันธ์การพึ่งพาระหว่างกันปรากฏการณ์และอื่น ๆ เปิดใช้งานการรับรู้กิจกรรมการรับรู้สร้างความคิดพัฒนาความสนใจความอยากรู้อยากเห็นจินตนาการและการคิด (การป้องกันหลักและรอง) ...
วิธีการมองเห็น - ช่วยในการเชื่อมต่อทุกระบบของร่างกายมนุษย์สำหรับการรับรู้ข้อมูล (การป้องกันหลักและรอง)
การมีส่วนร่วมในกิจกรรม - ชุดของวิธีการและวิธีการศึกษาที่นำไปสู่การมีส่วนร่วมของทีมในกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ (มัธยมศึกษาและอุดมศึกษา)
การจัดกิจกรรม - วิธีการเน้นรวบรวมและสร้างประสบการณ์เชิงบวกของพฤติกรรมความสัมพันธ์การกระทำและการกระทำแรงจูงใจ (ทุติยภูมิและตติยภูมิ) ...
ความร่วมมือ - เกี่ยวข้องกับการดำเนินการร่วมกันของฝ่ายต่างๆในการแก้ไขปัญหาตำแหน่งนี้ทำให้สามารถเข้าใจเหตุผลของความขัดแย้งและหาทางออกจากวิกฤตซึ่งเป็นที่ยอมรับของฝ่ายตรงข้ามโดยไม่ละเมิดผลประโยชน์ของแต่ละฝ่าย ( ตติยภูมิ). ...
การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นเทคนิคในการรวมถึงในขั้นตอนการศึกษาการศึกษาอย่างละเอียดลึกซึ้งเกี่ยวกับสถานการณ์จริงหรือการเลียนแบบซึ่งดำเนินการเพื่อระบุคุณสมบัติเฉพาะหรือลักษณะทั่วไป (ระดับอุดมศึกษา) ...
วิธีการของตัวอย่างเชิงบวก - การพัฒนาบุคลิกภาพเกิดขึ้นไม่เพียง แต่เป็นผลมาจากอิทธิพลของคำพูดและความคิดในฐานะวิธีการชี้แจงและการโน้มน้าวใจ รูปแบบเชิงบวกและตัวอย่างของพฤติกรรมและกิจกรรมของผู้อื่นมีคุณค่าทางการศึกษาอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเด็กนักเรียนที่อายุน้อยกว่าเพราะพวกเขาดูดซับข้อมูลทั้งหมดที่อยู่รอบตัวพวกเขาแล้วทำซ้ำ ...
วิธีการแทรกแซงของ "เผด็จการที่สาม" ตามกฎแล้วบุคคลที่มีความขัดแย้งจะไม่รับรู้ถึงคำพูดเชิงบวกที่ฝ่ายตรงข้ามแสดงออกในที่อยู่ของเขา สามารถให้ความช่วยเหลือได้โดย "คนที่สาม" บางคนที่ชอบความมั่นใจดังนั้นผู้ขัดแย้งจะรู้ว่าฝ่ายตรงข้ามไม่มีความเห็นที่ไม่ดีต่อเขาและข้อเท็จจริงนี้อาจกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการค้นหาการประนีประนอม ...
การกระตุ้นคือชุดของวิธีการและเทคนิคที่กระตุ้นให้นักเรียนดำเนินการบางอย่าง กิจกรรมหลัก ได้แก่ การให้คำปรึกษารายบุคคล การรวมเด็กนักเรียนในกลุ่มฝึกอบรมเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่มีนัยสำคัญทางอารมณ์เชิงลบ ทำงานเป็นรายบุคคลกับระบบคุณค่าของเด็ก การสอนทักษะทางสังคมวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิผลพฤติกรรมที่สร้างสรรค์ในสถานการณ์ความขัดแย้ง ...
ดังนั้นการป้องกันคือการรวมกันของมาตรการของรัฐสาธารณะสังคมและการแพทย์และองค์กรและการศึกษาที่มุ่งป้องกันกำจัดหรือทำให้เป็นกลางของสาเหตุและเงื่อนไขหลักที่ก่อให้เกิดความเบี่ยงเบนทางสังคมประเภทต่างๆในพฤติกรรมของเด็กอาจเป็นระดับประถมศึกษามัธยมศึกษา และตติยภูมิ

ข้อสรุปในบทที่สอง
เพื่อให้เด็กนักเรียนรุ่นน้องสามารถแก้ไขความขัดแย้งด้วยตนเองได้สำเร็จและที่ดีที่สุดคืออย่าสร้างสถานการณ์เช่นนี้เลยคุณต้องค่อยๆสอนสิ่งนี้: ใช้เวลาเรียนการสนทนา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในลักษณะขี้เล่น) การฝึกอบรมที่สอนวิธีการ ออกจากสถานการณ์ความขัดแย้งเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายพอใจวิธีการให้ซึ่งกันและกันให้อภัยขออโหสิกรรมยอมรับความผิดพลาด การพักผ่อนร่วมกันของพ่อแม่และลูกการออกไปสู่ธรรมชาติทริปพาเด็ก ๆ มารวมกัน ครูเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการทำงานร่วมกันของครูและผู้ปกครองเท่านั้นที่จะช่วยให้เด็กปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมทางสังคมและหลุดพ้นจากสถานการณ์ความขัดแย้งได้อย่างไม่ลำบาก
การจัดกระบวนการเรียนการสอนที่มุ่งแก้ไขความขัดแย้งในนักเรียนที่อายุน้อยกว่าช่วยลดพฤติกรรมความขัดแย้งของนักเรียนในชั้นเรียน อย่างไรก็ตามเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์สูงสุดงานดังกล่าวควรดำเนินการอย่างเป็นระบบ

บทสรุป
ความขัดแย้งมาพร้อมกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในทุกด้านอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ความขัดแย้งซึ่งส่งผลกระทบอย่างไม่เป็นระเบียบต่อกิจกรรมร่วมกันของผู้คนในขณะเดียวกันก็สามารถกลายเป็นช่องทางที่มีประสิทธิผลทำให้ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นรุนแรงขึ้นและมีส่วนในการพัฒนาวิธีการแก้ปัญหาที่มีสติและเหมาะสมยิ่งขึ้น นอกจากนี้การแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งโดยแต่ละบุคคลเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิตของเขาในด้านการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
การวิเคราะห์วรรณกรรมเชิงทฤษฎีเกี่ยวกับปัญหาการวิจัยแสดงให้เห็นว่าเด็กนักเรียนรุ่นน้องเป็นคนที่มีความเชี่ยวชาญในทักษะการสื่อสาร ในช่วงเวลานี้การติดต่อที่เป็นมิตรจะเกิดขึ้นอย่างเข้มข้น การได้รับทักษะในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับกลุ่มเพื่อนและความสามารถในการผูกมิตรเป็นหนึ่งในงานพัฒนาการที่สำคัญในช่วงอายุนี้ ระบบความสัมพันธ์ส่วนตัวเป็นระบบที่มีอารมณ์มากที่สุดสำหรับแต่ละคนเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการประเมินและการยอมรับในฐานะบุคคล ดังนั้นสถานการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจในกลุ่มเพื่อนจึงเกิดขึ้นกับเด็ก ๆ อย่างรวดเร็วและมักเป็นสาเหตุของปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ไม่เพียงพอ
การป้องกันความขัดแย้งในกิจกรรมการเรียนการสอนทำได้ง่ายกว่าการแก้ไขรวมทั้งลดจำนวนความขัดแย้งระหว่างบุคคลที่ทำลายล้างเพื่อสร้างประสบการณ์เชิงสร้างสรรค์ของพฤติกรรมในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างบุคคลพร้อมกับวิธีการจัดการและแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง ครูต้องมีวิธีการป้องกันสถานการณ์ดังกล่าวที่โรงเรียนด้วย
จากการศึกษาและวิเคราะห์วรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์และผลงานวิจัยได้รับการแก้ไขหรือระบุปัญหาและความเร่งด่วนของความขัดแย้งในวัยประถมศึกษา ตลอดจนเงื่อนไขสำหรับการแก้ไขความขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จ
ภารกิจที่สามของการศึกษาคือการจำแนกวิธีการพัฒนาทักษะของนักเรียนไม่ให้สร้างสถานการณ์ความขัดแย้ง
การสร้างวิธีการขึ้นอยู่กับความขัดแย้งชั้นนำที่กระตุ้นให้เกิดความขัดแย้งในโรงเรียนประถมศึกษาระหว่าง: ความเข้าใจไม่เพียงพอเกี่ยวกับสาระสำคัญของความขัดแย้งและการก่อตัวของทัศนคติที่สร้างสรรค์ต่อสิ่งนั้น ความจำเป็นและความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งระหว่างบุคคลอย่างสร้างสรรค์และระดับความพร้อมในทางปฏิบัติของนักเรียนที่อายุน้อยกว่าสำหรับการดำเนินงานนี้
ในระหว่างการศึกษานี้มีการระบุปัญหาใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีความสำคัญทั้งทางทฤษฎีและทางปฏิบัติ: อิทธิพลของกลไกภายในและความขัดแย้งทางบุคลิกภาพต่อการละเมิดความมั่นคงของความสัมพันธ์ระหว่างหัวข้อในกระบวนการศึกษา การค้นหาเครื่องมือวินิจฉัยที่เพียงพอเพื่อศึกษาปัจจัยที่สร้างสภาพแวดล้อมที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งในกระบวนการศึกษาของโรงเรียนประถมศึกษา
ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะแก้ปัญหาในการพัฒนาความสามารถในการขจัดสถานการณ์ความขัดแย้งในเด็กนักเรียนชั้นประถมศึกษาจากมุมมองของการนำวิธีการทางเทคโนโลยีแนวทางและวิธีการเฉพาะเข้าสู่กระบวนการศึกษา มาตรการวิธีการเงื่อนไขระบบเหตุการณ์ทั้งหมดเหล่านี้จะทำให้ขั้นตอนในการก่อตัวของความสามารถในการขัดแย้งของเด็กนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาตอนต้นมีประสิทธิผลและประสิทธิผล
รายชื่อแหล่งที่มาที่ใช้
1. Abramova, G.S. จิตวิทยาพัฒนาการ: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย [Text]. / G.S. อับรามอฟ - ม.: การศึกษา, 2546 .-- 123 น.
2. อเวรินวี. เอ. จิตวิทยาเด็กและวัยรุ่น [Text] ./ V.А. Averin - SPb .: ปีเตอร์ 2548-230 น.
3. Ananiev B.G. โครงสร้างบุคลิกภาพ. จิตวิทยาบุคลิกภาพในผลงานของนักจิตวิทยาชาวรัสเซีย Reader [ข้อความ] / คอมพ์. A. V. Kulikov - SPb .: ปีเตอร์, 2000 .-- 415 น.
4. Antipchenko V.S. แบบทดสอบทางจิตวิทยา [Text] ./ Ed. Antipchenko V.S. - K .: 2002. - 612 p.
5. Bozhovich L.I. บุคลิกภาพและการก่อตัวในวัยเด็ก [ข้อความ] / L.I. โบโซวิช - ม.: การศึกษา, 2548. - 524 น.
6. Bondarenko A.K. เลี้ยงลูกในเกม [Text]. / อ. Bondarenko, A.I. มาทูซิน. - ม.: การศึกษา, 2546 .-- 123 น.
7. เบเรซิน S.V. การแก้ไขทางจิตใจในสภาวะของความขัดแย้งระหว่างบุคคล [Text]. // คำถามเกี่ยวกับจิตวิทยา - 2001.- ครั้งที่ 2. -182s.
8. Vysotina L.A. การศึกษาคุณธรรมของนักเรียนรุ่นน้อง [Text]. / L.A. ความสูง. - ม.: การศึกษา, 1960-252s.
9. กริชิน่าเอ็น. วี. จิตวิทยาแห่งความขัดแย้ง [Text]. / N.V. กริชิน่า. - SPb .: ปีเตอร์, 2548 - 379 น.
10. เกรซเครก จิตวิทยาพัฒนาการ [ข้อความ]. / เครกเกรซ - SPb .: ปีเตอร์, 2000. - 145 น.
11. Jeri D. , Jeri J. The Big Explanatory Sociological Dictionary [Text]. / D. Jeri, J. Jeri. - M .: Veche, 1999. - 544 น.
12. Dubrovina I.V. จิตวิทยาพัฒนาการและการศึกษา [Text]: Reader by I.V. Dubrovina, A.M. นักบวช, V.V. Zatsepin - M .: Academy, 1999 .-- 453 น.
13. ทักษะชีวิต. บทเรียนจิตวิทยาชั้นประถมศึกษาปีที่ 2 [Text]. / ed. S.V. Krivtsova - ม.: ปฐมกาล, 2545-170 น.
14. Zhuravlev, V.I. แนวคิดเรื่องความขัดแย้งในการเรียนการสอน / V.I. Zhuravlev // โลกแห่งการเรียนการสอน: วารสารวิทยาศาสตร์อิเล็กทรอนิกส์ - 2549. - ครั้งที่ 4 [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์]. - ระบบ. ข้อกำหนด: Adobe Acrobat Reader - โหมดการเข้าถึง:.
15. Ilyichev IF พจนานุกรมสารานุกรมปรัชญา [Text] ./ Ed. ถ้า. Ilyichev - M .: สารานุกรมโซเวียต, 1983 -840s
16. กานต์ - คาลิกวี. ไอ. ถึงอาจารย์เกี่ยวกับการสื่อสารการสอน [Text] / ว. กัน - กาลิก. - ม.: การศึกษา. 2535 .-- 150 น.
17. Koroleva A.V. ขัดแย้ง. ขั้นตอนของความขัดแย้ง ขั้นตอนของการพัฒนาและการแก้ไขความขัดแย้ง [แหล่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์] / A.V. Queen // โหมดการเข้าถึง:.
18. Cadewson H. Workshop on play psychotherapy [Text]. / H. Cadewson, I. แชฟเฟอร์ - SPb .: ปีเตอร์., 2000 .-- 150 น.
19. Luchina T. , Soloshenko I. การจัดรูปแบบของวัฒนธรรมการสื่อสารของวัยรุ่น [Text]. / / การศึกษาของนักเรียน. - 2549. - ครั้งที่ 2. -89s.
20. เนมอฟอาร์เอส จิตวิทยา: หนังสือเรียน. สำหรับนักเรียนที่สูงขึ้น เท้า. สถานศึกษา: ใน 3 น. เล่ม 1. พื้นฐานทั่วไปของจิตวิทยา [Text]. / ร. Nemov - ม.: การศึกษา 2548. - 342 น.
21. เนมอฟอาร์เอส จิตวิทยา: หนังสือเรียน. สำหรับนักเรียนที่สูงขึ้น เท้า. สถานศึกษา: ใน 3 น. เล่ม 3. จิตวิทยาการศึกษาเชิงทดลองและการวินิจฉัยทางจิต [Text] ./ R.S. Nemov - M .: การศึกษา, 2546. - 512 น.
22. Obozov N.N. หนังสือ: จิตวิทยาแห่งความขัดแย้ง [แหล่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์] / N.N. รถเข็น - อิเล็กตรอน ข้อมูลข้อความ - ม.: [บี. และ.], 2000 - โหมดการเข้าถึง: ฟรี
23. Ozhegov SI, Shvedova N. Yu พจนานุกรมอธิบายภาษารัสเซีย: 80,000 คำและสำนวนวลี / Russian Academy of Sciences สถาบันภาษารัสเซีย V.V. Vinogradov - ฉบับที่ 4 เสริม - M .: Azbukovnik, 1999. - 944 p.
24. Panfilova M.F. เกมบำบัดการสื่อสาร [Text]. / มฟ. Panfilov - M .: IntelTech LLP, 2005 - 89 p.
25. เทคโนโลยีการสอน: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษาสาขาการสอนพิเศษ [Text]. / ภายใต้กองบรรณาธิการทั่วไปของ V.S. Kukushin. รอสตอฟออนดอน: มีนาคม 2545-240 น.
26. พลินเนอร์ยา. การศึกษาบุคลิกภาพในทีม [Text] ยา. Pliner, เวอร์จิเนีย บูควาลอฟ - ม.: การสอน ค้นหา, 2000. - 370 p.
27. Pokusaev V.N. ความหมายของทัศนคติของครูต่อความขัดแย้งในโรงเรียน [Text]. / ว.น. Pokusaev การพัฒนาส่วนบุคคลในระบบการศึกษาของภูมิภาครัสเซียใต้ - ตอนที่ 1 - Rostov n / a: สำนักพิมพ์ของ Russian State Pedagogical University, 1999 –222 p.
28. Pokusaev V.N. การจัดการความขัดแย้งในกระบวนการศึกษา [Text] ./ V.N. Pokusaev Bulletin ของ SNO - ฉบับที่ 13 - Volgograd: Change, 2000-41p.
29. Pokusaev V.N. วงกลมสะท้อนกลับเป็นวิธีการป้องกันและแก้ไขความขัดแย้งในโรงเรียนประถมศึกษา [Text] / ว.น. Pokusaev, D.A. Sergeev // V การประชุมระดับภูมิภาคของนักวิจัยรุ่นใหม่ของภูมิภาคโวลโกกราด วอลโกกราด: การเปลี่ยนแปลง 2544 - 149 น.
30. Pokusaev VN การป้องกันและวิธีแก้ไขความขัดแย้งในโรงเรียนแห่งนวัตกรรม: Metod.rekom [Text] ./ Comp. วี. เอ็น. Pokusaev. - โวลโกกราด: การเปลี่ยนแปลง, 2544 - 36 น.
31. นักบวช A.M. / การวินิจฉัยพัฒนาการทางอารมณ์และศีลธรรม [Text]. เอ็ด. และคอมพ์ Dermanova I.B. - SPb .: ปีเตอร์, 2545 .-- 60 น.
32. นักบวช A.M. Psychology of Anxiety; 2nd ed [Text]. / น. นักบวช. - SPb .: ปีเตอร์, 2550 - 192 น.
33. โรกอฟอี

รูปแบบและวิธีการป้องกันความขัดแย้งในโรงเรียนประถมศึกษา.

ในชีวิตประจำวันของเราการไม่มีการทะเลาะวิวาทและความขัดแย้งส่วนตัวถือเป็นปรากฏการณ์ของยูโทเปีย หัวข้อของความขัดแย้งไม่สิ้นสุด นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่เรียกได้ว่าเป็นนิรันดร์ ตราบใดที่คนยังมีอยู่ตราบใดกำลังพัฒนา สังคมมีข้อพิพาทที่นำไปสู่สถานการณ์ความขัดแย้ง

ทีมเด็กสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างแข็งขัน การสื่อสารกับเพื่อนนักเรียนที่อายุน้อยกว่าจะได้รับประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในสังคมคุณสมบัติทางสังคมและจิตใจ (ความสามารถในการเข้าใจเพื่อนร่วมชั้นความมีไหวพริบความสุภาพความสามารถในการโต้ตอบ) เป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เป็นพื้นฐานสำหรับความรู้สึกประสบการณ์ช่วยให้คุณแสดงการตอบสนองทางอารมณ์ช่วยพัฒนาการควบคุมตนเอง อิทธิพลทางจิตวิญญาณของส่วนรวมและของแต่ละบุคคลนั้นมีร่วมกัน

บรรยากาศทางสังคมและจิตใจของทีมก็สำคัญเช่นกัน ควรสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพัฒนาการของนักเรียนระดับประถมศึกษา: สร้างความรู้สึกมั่นคงทางจิตใจตอบสนองความต้องการของเด็กในการติดต่อทางอารมณ์และมีความสำคัญต่อผู้อื่น

ศักยภาพทางจิตวิทยาและการสอนในเชิงบวกของกลุ่มเด็กไม่สามารถพัฒนาได้ด้วยตัวเองโดยธรรมชาติ เราต้องการ“ บรรยากาศรอบตัวเด็ก” จำเป็นต้องมีอิทธิพลทางการเรียนการสอนจากภายนอกและคำแนะนำ

ดังนั้นเพื่อป้องกันความขัดแย้งในโรงเรียนประถมศึกษาเราจึงใช้รูปแบบและวิธีการทำงานที่หลากหลาย:

การแข่งขัน (หน้าจอการแข่งขัน)

เพื่อกระตุ้นให้ทีมชั้นเรียนมีความสามัคคีและความเคารพซึ่งกันและกันเพื่อให้เด็กแต่ละคนมีส่วนร่วมในสาเหตุร่วมกันเราจึงจัดอันดับการมีส่วนร่วมของชั้นเรียนในกิจการโรงเรียนทั่วไป

หลังจบกิจกรรมแต่ละครั้งชั้นเรียนจะได้รับคะแนนและเด็ก ๆ จะเห็นได้ทันทีว่าพวกเขาทำงานอย่างเป็นมิตรและประสบผลสำเร็จเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับชั้นเรียนอื่น

โปรโมชั่น

การกระทำที่มีใจรักระบบนิเวศสังคมและจิตใจที่เรามีส่วนร่วมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความสัมพันธ์ภายในทีม การกระทำดังกล่าวเป็นวิธีปฏิสัมพันธ์ระหว่างครูนักเรียนและผู้ปกครองที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง เป้าหมายหลักคือการก่อตัวของบรรยากาศทางจิตใจที่เอื้ออำนวยภายในโรงเรียนซึ่งเอื้อต่อการศึกษารากฐานของศีลธรรมการแก้ปัญหาในท้องถิ่นและพัฒนาทักษะการสื่อสาร

เราสนับสนุนการกระทำทั้งหมดของรัสเซียและทั่วเมือง:

ตัวอย่างเช่นการกระทำ - "Victory Salute" เราอุทิศตนเพื่อฉลองครบรอบ 70 ปีของชัยชนะในมหาสงครามแห่งความรักชาติ

– การกระทำ "นกกระเรียนขาว" เกิดขึ้นในวันแห่งความทรงจำของโศกนาฏกรรมเชอร์โนบิล

- "Siege Bread" ซึ่งอุทิศให้กับการยกกำลังปิดล้อมเลนินกราด

- "การเก็บเกี่ยวที่ดี" (การดำเนินการทั่วเมืองประจำปีของสวนสัตว์โนโวซีบีสค์ซึ่งมีครอบครัวโรงเรียนประถม 110 ครอบครัวเข้าร่วม)

-“ มาร่วมกันรักษ์ธรรมชาติ” (เก็บเศษกระดาษและแบตเตอรี่)

เราดำเนินการส่งเสริมการขายทั่วทั้งโรงเรียน:

- แคมเปญ "Let's Help the Birds to Winter" (Feeder Competition)

- "Kind Heart" หรือ "Children for Children" (เพื่อรวบรวมเครื่องใช้สำนักงานสำหรับเด็กจากสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า)

กิจกรรม "วันแห่งน้ำใจ" จัดขึ้นภายใต้คำขวัญ: - แบ่งปันรอยยิ้ม

ทัศนศึกษา

ทีมห้องเรียนแต่ละคนจำเป็นต้องวางแผนและดำเนินการวันหยุดทัศนศึกษาการเดินทางไปโรงละครพิพิธภัณฑ์และนิทรรศการต่างๆตลอดทั้งปี พวกเขามีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างบุคลิกภาพที่กลมกลืนและพัฒนาอย่างครอบคลุมของเด็กเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ครูนักเรียนและผู้ปกครองใกล้ชิดกันมากเด็ก ๆ ได้รับการเปิดเผยในรูปแบบใหม่ในเหตุการณ์เหล่านี้

เรื่องสัปดาห์

แรงจูงใจเป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญในการมีอิทธิพลต่อนักเรียนและการป้องกันความขัดแย้งที่ดี

เป็นสัปดาห์วิชาที่เกิดขึ้นในโรงเรียนประถมที่ช่วยกระตุ้นเด็ก ๆเพื่อให้ความรู้ความเป็นอิสระทางความคิดความตั้งใจความเพียรในการบรรลุเป้าหมายความรับผิดชอบในการทำงานสอนให้ใช้ความรู้ที่มีอยู่ในสถานการณ์จริง ครูของแต่ละคู่ขนานทำหน้าที่เป็นผู้จัดสัปดาห์วิชาเฉพาะและพัฒนาแผนของผู้เขียนของตนเองสำหรับโรงเรียนประถมศึกษาทั้งหมด

งานของสัปดาห์วิชาได้รับการคัดเลือกเพื่อให้เด็กแต่ละคนสามารถแสดงความสามารถในการสร้างสรรค์ขยายขอบเขตของพวกเขาทำความเข้าใจระบบค่านิยมและปรับปรุงความสามารถทางสติปัญญาและอารมณ์ของพวกเขา

ในบรรทัดที่เคร่งขรึมเราจะสรุปผลของสัปดาห์และมอบรางวัลให้กับผู้ชนะ

โอลิมปิกและวิทยาศาสตร์ - การประชุมเชิงปฏิบัติ

ภายในกรอบของสัปดาห์วิชาพวกเขาประสบความสำเร็จในการเข้าร่วมการแข่งขันโอลิมปิกทางไกลระหว่างประเทศและการแข่งขันที่สร้างสรรค์เพื่อให้รู้สึกมั่นใจในความสามารถของพวกเขา

พวกเขามีส่วนร่วมในการประชุมทางวิทยาศาสตร์และภาคปฏิบัติของโรงเรียน "การค้นพบครั้งแรกของฉัน"

ปีการศึกษานี้นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 4a ได้กลายเป็นผู้ชนะการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกประจำภาคสำหรับเด็กนักเรียนระดับมัธยมศึกษาในสาขาภาษาอังกฤษและเด็ก 4d 2 คนได้กลายเป็นผู้ชนะโอลิมปิกในสาขาคณิตศาสตร์และภาษารัสเซีย

นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 - ชนะการแข่งขันคณิตศาสตร์โอลิมปิกเมือง

นิทรรศการผลงานสร้างสรรค์

การจัดแสดงผลงานสร้างสรรค์กลายเป็นแบบดั้งเดิมในโรงเรียนประถมศึกษา:

- "ช่วงเวลามหัศจรรย์" (งานฝีมือจากวัสดุธรรมชาติ)

- "การประชุมเชิงปฏิบัติการของซานตาคลอส"

- “ ฤดูใบไม้ผลิมาแล้ว!”

การทำงานร่วมกันของเด็กและผู้ปกครองช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างเด็กและผู้ใหญ่ให้เข้าใจซึ่งกันและกันได้ดีขึ้น

ทำงานในโครงการ

สำคัญมากโอ้ ในโรงเรียนประถมเป็นกิจกรรมโครงการ พวกเขาเรียนรู้ที่จะทำงานเป็นกลุ่ม และงานกลุ่มก็เป็นอีกอย่างหนึ่งรูปแบบของการป้องกันความขัดแย้งดังนั้นวิธีที่เด็ก ๆ เรียนรู้ที่จะรับรู้มุมมองของบุคคลอื่นวิธีเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยซึ่งกันและกันวิธีคัดค้านวิธีขอความช่วยเหลือวิธีเสนอความช่วยเหลือวิธีช่วยเหลือ - โดยไม่ทำให้อับอายเรียนรู้ที่จะเผยแพร่บทบาทนำอย่างถูกต้อง .

โครงการขนาดใหญ่ประจำปีการศึกษานี้ - "ถนนบริเวณบ้าน "เราอุทิศตนเพื่อฉลองครบรอบ 80 ปีของเขต Zheleznodorozhny แต่ละชั้นเรียนศึกษาประวัติศาสตร์ของถนนสายหนึ่งของตำบลโดยละเอียดเป็นเวลาหนึ่งเดือน และผลของโครงการนี้แสดงให้เห็นว่าพวกครูและผู้ปกครองของแต่ละชั้นทำงานเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและเป็นมิตรอย่างไรโดยนำเสนอการนำเสนอโครงการของพวกเขา

วันสุขภาพและความปลอดภัย

เทคโนโลยีรักษาสุขภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในโรงเรียนประถมศึกษา

วันแห่งสุขภาพจัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความต้องการในการดำเนินชีวิตที่มีสุขภาพดีในหมู่นักเรียนส่งเสริมวัฒนธรรมพฤติกรรมและการสื่อสารและเสริมสร้างความสัมพันธ์ในห้องเรียน

ในวันที่อนามัยโรงเรียนจัด "Merry begin" แบบทดสอบการแข่งขันเควสชั่วโมงเรียน พวกเขาเผยแพร่โปสเตอร์และหนังสือพิมพ์

เกรด 2 และ 3 ทุกคนเข้าร่วมในโครงการ All-Russian "อาหารเพื่อสุขภาพจาก A ถึง Z"

3 คลาส "B" ในปี 2560 กลายเป็นผู้ชนะเกม District "เราเพื่อวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี"

นักเรียนชั้น 2 "B" ได้รับรางวัลชนะเลิศการแข่งขันระดับเมือง "เราคือโภชนาการที่เหมาะสม!" ในประเภท "การ์ตูน"

โดยสรุปแล้วฉันต้องการทราบว่าในการป้องกันความขัดแย้งในโรงเรียนจำเป็นต้องมีการทำงานอย่างเป็นระบบสม่ำเสมอและสอดคล้องกันของเจ้าหน้าที่การสอนทั้งหมด จำเป็นอย่างยิ่งที่ครูนักเรียนและผู้ปกครองจะต้องมองไปในทิศทางเดียวกัน

เราสังเกตเห็นความถี่ของความขัดแย้งในโรงเรียนประถมศึกษาของเราลดลงรวมทั้งแรงจูงใจและความสนใจในชั้นเรียนของนักเรียนที่เพิ่มขึ้น

Usikova Lilia Vasilievna

ครูโรงเรียนประถม,

หัวหน้าโรงเรียนมอ

ครูโรงเรียนประถม

ความขัดแย้งในโรงเรียนเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการศึกษา ความขัดแย้งในตัวเองไม่ใช่เรื่องธรรมดา ความขัดแย้งดังกล่าวแสดงถึงความเป็นไปได้ของการเติบโตส่วนบุคคลเนื่องจากความจำเป็นในการเรียนรู้ที่จะปกป้องตำแหน่งของตนเองต่อหน้าเพื่อนร่วมชั้นเพิ่มขึ้นเพื่อให้มีมุมมองของตนเองในประเด็นใด ๆ บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งในโรงเรียนมีลักษณะเป็นตอน ๆ กล่าวคือเกิดความขัดแย้งระหว่างนักเรียนทุกคนเป็นครั้งคราว เด็กเมื่อเข้าสู่กลุ่มเด็กแล้วต้องเรียนรู้ที่จะดำเนินชีวิตตามกฎหมายของตน ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะทำได้ทันทีและไม่ลำบาก ความขัดแย้งในโรงเรียนคืออะไรควรพยายามหลีกเลี่ยงหรือไม่?

สาเหตุของความขัดแย้งในโรงเรียน

เช่นเดียวกับปรากฏการณ์ใด ๆ ความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมชั้นก็มีเหตุผล บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างนักเรียนในชั้นเรียนเดียวกันและมีพื้นฐานมาจากความไม่ตรงกันของตัวละครการปะทะกันของความคิดเห็นที่แตกต่างกันในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง ความขัดแย้งส่วนใหญ่เกิดขึ้นในช่วงวัยรุ่น อายุสิบสาม - สิบหกปีมีลักษณะความประทับใจเพิ่มขึ้นความสงสัยและความวิตกกังวล คำพูดที่ไม่ใส่ใจคำเดียวสามารถกระตุ้นการพัฒนาของความขัดแย้งได้ คนหนุ่มสาวและเด็กผู้หญิงในวัยนี้ยังไม่มีความอดทนอดกลั้นต่อผู้อื่นอย่างเพียงพอ พวกเขามองเห็นทุกอย่างเป็นขาวดำและประเมินปรากฏการณ์ต่างๆด้วยตนเอง การแก้ไขความขัดแย้งดังกล่าวในบางกรณีต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของผู้ปกครองในชีวิตของเด็ก อะไรคือสาเหตุหลักของความขัดแย้งในเด็กนักเรียน?

ต่อสู้เพื่ออำนาจ

สาเหตุส่วนใหญ่ของการพัฒนาความขัดแย้งคือการต่อสู้เพื่อโอกาสที่จะเป็นประเด็นหลักในหมู่เพื่อน เด็กที่มีลักษณะความเป็นผู้นำจะพยายามแสดงความเข้มแข็งให้ผู้อื่นเห็น เด็กผู้ชายมักจะพิสูจน์ความเหนือกว่าของตัวเองด้วยความช่วยเหลือของความแข็งแกร่งทางร่างกายและเด็กผู้หญิงก็เรียนรู้ที่จะจัดการอย่างสง่างาม ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามมีการต่อสู้เพื่ออำนาจ วัยรุ่นที่เต็มไปด้วยพลังแห่งจิตวิญญาณของเขาพยายามที่จะได้ยินและด้วยเหตุนี้จึงตอบสนองความต้องการที่ลึกซึ้งที่สุดในการรับรู้ กระบวนการนี้ไม่สามารถเรียกได้ว่ารวดเร็วและสงบ บางครั้งอาจต้องใช้เวลาหลายปีก่อนที่เด็กของเมื่อวานจะเข้าใจว่าวิธีใดเป็นที่ยอมรับและวิธีใดที่ดีที่สุด

ดูหมิ่นและดูหมิ่น

อีกสาเหตุหนึ่งของความขัดแย้งอย่างรุนแรงกับเพื่อนร่วมงานคือความไม่พอใจและความเข้าใจผิดหลายครั้ง สถานการณ์เมื่อคนอ่อนแอและไม่มีที่พึ่งถูกรุกรานในห้องเรียนน่าเสียดายที่ไม่ใช่เรื่องแปลกในวันนี้ ความขัดแย้งที่ก่อตัวขึ้นจากความต้องการที่จะปกป้องความเป็นตัวของตัวเองนำไปสู่การก่อตัวของลักษณะบุคลิกภาพเช่นความไม่ไว้วางใจและความโดดเดี่ยว การกลั่นแกล้งในโรงเรียนไม่เพียง แต่เป็นอันตรายต่อบุคคลที่ถูกรังแกตลอดเวลาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักเรียนคนอื่น ๆ ด้วย วัยรุ่นเห็นภาพของพฤติกรรมก้าวร้าวอย่างหนักซึ่งมักจะอยู่เบื้องหลังการไม่ต้องรับโทษโดยสิ้นเชิง

ความไม่พอใจและการดูหมิ่นในหมู่นักเรียนชั้นเดียวกันจำเป็นต้องนำไปสู่ความขัดแย้งที่เด่นชัด ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดที่ทำให้เกิดความขัดแย้งที่โดดเด่น - ต้องมีมติบังคับ เด็กไม่รู้ว่าจะซ่อนความรู้สึกอย่างไรพวกเขาต้องการที่จะเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันทันที ในเวลาเดียวกันระเบียบวินัยบรรยากาศทั่วไปในทีมมีความทุกข์ ครูบ่นเกี่ยวกับนักเรียนที่ดื้อด้านและก้าวร้าว

ความเห็นอกเห็นใจที่ไม่สมหวัง

การตกหลุมรักครั้งแรกกลายเป็นสาเหตุสำคัญของความขัดแย้งในห้องเรียน ในช่วงวัยแรกรุ่นวัยรุ่นจะสนใจเพศตรงข้าม การพัฒนาแบบก้าวกระโดดที่แข็งแกร่งกำลังเกิดขึ้น เด็กชายหรือเด็กหญิงก็ไม่สามารถใช้ชีวิตแบบเก่าต่อไปได้ พวกเขาเริ่มมองหาโอกาสเพิ่มเติมเพื่อสร้างความประทับใจ ความรู้สึกที่ไม่สมหวังสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง: ความไม่แยแสความว่างเปล่าภายในและความไม่เต็มใจที่จะเปิดเผยประสบการณ์ที่ลึกซึ้งแก่ใครบางคน ต้องบอกเลยว่าในวัยนี้ความเห็นอกเห็นใจที่ไม่สมหวังนั้นพบได้บ่อยมาก ยิ่งไปกว่านั้นมีความเห็นที่ยุติธรรมว่าครั้งหนึ่งในชีวิตของเขาทุกคนมีประสบการณ์ด้วยตัวเองว่าการถูกปฏิเสธโดยเป้าหมายแห่งความรักของเขาหมายความว่าอย่างไร

ในระหว่างการเกี้ยวพาราสีครั้งแรกวัยรุ่นหลายคนรู้สึกประหม่าและหงุดหงิดง่าย สิ่งนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่ว่าพวกเขายังมีประสบการณ์น้อยในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ ในขณะเดียวกันคนหนุ่มสาวทุกคนที่อายุมากกว่าสิบห้าปีต้องการความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดต้องการบรรลุความเข้าใจสูงสุดและเป็นที่รับฟังของผู้อื่น ความแตกต่างระหว่างความรู้สึกและความเป็นจริงของคุณเองนำไปสู่การเกิดขึ้นของความขัดแย้งที่เปิดเผยซึ่งต้องการการแก้ไขในทันที

ประเภทของความขัดแย้งในโรงเรียน

ความขัดแย้งในโรงเรียนมีลักษณะเฉพาะของตนเองและแตกต่างกันในการมีส่วนร่วมของผู้ใหญ่ในกระบวนการนี้ ความรุนแรงอาจรุนแรงหรือไม่รุนแรงพอ ความขัดแย้งที่แฝงอยู่มักจะมองไม่เห็นสำหรับผู้อื่นเนื่องจากผู้เข้าร่วมไม่ได้ดำเนินการใด ๆ เป็นเวลานาน ตัวอย่างของความขัดแย้งแสดงให้เห็นว่าการดำเนินการกับสัญญาณแรกของปัญหาและการเกิดขึ้นของความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจในเด็กนั้นสำคัญเพียงใด ความขัดแย้งในโรงเรียนมีประเภทต่อไปนี้

ความขัดแย้งระหว่างนักเรียน

ความขัดแย้งประเภทนี้มีลักษณะการก่อตัวของการปฏิเสธอย่างต่อเนื่องของบางคนโดยคนอื่น ๆ ฝ่ายที่ทำสงครามสร้างเงื่อนไขที่ทนไม่ได้ซึ่งกันและกันมีส่วนร่วมในการสมคบคิดต่างๆ ผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งเป็นเด็กและวัยรุ่น กฎที่ไม่ได้เขียนไว้ของความขัดแย้งดังกล่าวคือระยะเวลาความก้าวร้าวความโหดร้ายต่อคู่ต่อสู้ เด็ก ๆ ไม่เพียง แต่ไม่พยายามที่จะเข้าใจซึ่งกันและกัน แต่ยังจงใจซ้ำเติมความเป็นศัตรูด้วยการแสดงท่าทีดูถูกและแสดงความไม่เคารพอีกด้วย

ตัวอย่าง: ในห้องเรียนมีเด็กผู้ชายที่ร่างกายอ่อนแอและถูกทุกคนแกล้งและรังแก นักเรียนคนอื่น ๆ มักยั่วยุให้เขาทะเลาะกันอย่างเปิดเผย ความขัดแย้งทวีความรุนแรงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใดเพราะชายหนุ่มไม่ต้องการตอบโต้ด้วยความโหดร้ายต่อการโจมตีของเพื่อนร่วมชั้น พวกที่เข้าข้างเขาก็ถูกหัวหน้าและกลุ่มของเขาข่มเหงเช่นกัน

ครูและลูกศิษย์

ความขัดแย้งที่พบได้บ่อยคือความเข้าใจผิดระหว่างครูกับนักเรียน บ่อยแค่ไหนที่นักเรียนคิดว่าพวกเขาได้รับคะแนนที่ไม่ดีโดยไม่สมควรและพยายามเพียงเล็กน้อยในการแก้ไขสถานการณ์! ไม่มีทั้งการปฏิเสธครูหรือการกล่าวโทษเพื่อนร่วมชั้นเรียน บางครั้งด้วยเหตุผลบางอย่างเด็กก็หมกมุ่นอยู่กับตัวเองและโลกของตัวเองมากจนเขาไม่สังเกตเห็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นรอบตัวเขา นี่เป็นเพียงการยืดอายุความขัดแย้งซึ่งไม่ได้มีส่วนช่วยในการแก้ปัญหา ในขณะเดียวกันเด็กก็ไม่ควรตำหนิรูปแบบครูกับนักเรียนเสมอไป ไม่ว่าในกรณีใดครูจะมีอายุมากกว่าและฉลาดกว่าวัยรุ่นทุกคนดังนั้นเขาจึงต้องพยายามขจัดความขัดแย้งหรืออย่างน้อยก็ลดให้เหลือน้อยที่สุด ต้องบอกว่าครูมักไม่ค่อยเอาใจใส่นักเรียน อารมณ์ไม่ดีปัญหาในบ้านความเจ็บป่วยของตัวเองทั้งหมดนี้ส่งผลกระทบร้ายแรงต่อบุคลิกภาพ ครูหลายคนต้องทนทุกข์ทรมานจากการที่พวกเขาติดป้ายเชิงลบให้กับเด็กและมีอคติต่อเขาตั้งแต่ครั้งแรกที่ทำผิดโดยไม่ให้โอกาสเขาแก้ไข

ตัวอย่าง: เด็กผู้หญิงชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 เรียนวิชาภาษาอังกฤษได้ไม่ดีนัก ครูให้เกรดที่ไม่น่าพอใจของเธอ เด็กที่สิ้นหวังพยายามแก้ไขสถานการณ์ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ - เธอพลาดวัตถุมากเกินไปเนื่องจากป่วยเป็นเวลานาน ครูไม่ต้องการเจาะลึกรายละเอียดเหล่านี้เชื่อว่านักเรียนต้องเติมเต็มช่องว่างด้วยตัวเธอเอง

ครูและผู้ปกครองนักเรียน

บ่อยครั้งความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างผู้ปกครองของนักเรียนคนใดคนหนึ่งและตัวครูเอง ผู้ปกครองกล่าวหาว่าครูมีอคติต่อบุตรหลานของตน ในสถานการณ์เช่นนี้ทุกคนต้องทนทุกข์ทรมานและประการแรกเด็ก ครูมีความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับนักเรียนคนใดคนหนึ่งและเขาก็มองข้ามเขาไปโดยไม่เจตนาด้วยความสนใจในงานของเขา เด็กเคยชินกับความจริงที่ว่าเขาไม่ได้รับการยกย่องจากครูและไม่พยายามแก้ไขสถานการณ์ในอนาคต พ่อแม่หมดใจกับระบบการศึกษา

ตัวอย่าง: ผู้ปกครองของนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 2 จัดให้มีการ "ประลอง" กับครูไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามโดยถามว่าเด็กมีสี่คนมาจากไหนทำไมไม่ห้า ความขัดแย้งกำลังเพิ่มมากขึ้น: เด็กพัฒนาไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้เพราะในสายตาของเขาพ่อแม่ประพฤติตัวไม่ถูกต้องกับครู ครูเริ่มขอความช่วยเหลือจากครูใหญ่และผู้อำนวยการ

การแก้ไขความขัดแย้งที่โรงเรียน

ความขัดแย้งใด ๆ ต้องได้รับการแก้ไข มิฉะนั้นความตึงเครียดจะก่อตัวขึ้นและปัญหาจะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น จะลดความขัดแย้งในโรงเรียนได้อย่างไร? ในการโต้เถียงทุกคนมั่นใจในความชอบธรรมของตนเอง ในขณะเดียวกันหากคุณพยายามที่จะเข้าใจคู่ต่อสู้ของคุณคุณจะสามารถลดผลกระทบของความขัดแย้งได้อย่างมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือใส่ตัวเองในรองเท้าของฝ่ายตรงข้าม ครูควรพยายามจินตนาการว่าเด็กรู้สึกอย่างไรเมื่อเขาเริ่มเรียนสื่อ (แม้ว่าจะเป็นความผิดของเขาเองก็ตาม) และไม่มีใครอยากเข้าใจเขา พ่อแม่ดุอยู่ตลอดเวลาว่าผลการเรียนไม่ดี เด็กจะหาทางออกจากสถานการณ์นี้ด้วยตัวเองได้อย่างไรหากเขาขาดการสนับสนุนล่วงหน้าทุกประเภท?

การแก้ไขความขัดแย้งที่โรงเรียนต้องเริ่มต้นด้วยการรับผิดชอบต่อการกระทำและการกระทำของคุณ นักเรียนต้องตระหนักว่าเขามีความรับผิดชอบที่ต้องปฏิบัติ ครูควรพยายามมองเห็นลักษณะนิสัยที่ดีในเด็กพยายามติดต่อกับเด็กแต่ละคนโดยเฉพาะนำเสนอเนื้อหาที่กำลังศึกษาอย่างชัดเจนและมีส่วนร่วม

ดังนั้นหัวข้อความขัดแย้งในโรงเรียนจึงไม่ใช่เรื่องใหม่เลย ทุกคนเคยพบเธออย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของเขา ความเป็นอยู่ที่ดีของเด็กการก่อตัวของทัศนคติต่อโลกขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขความขัดแย้งอย่างมีนัยสำคัญระหว่างผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องเพียงใด

ความขัดแย้งในโรงเรียนจำเป็นต้องได้รับการป้องกันและแก้ไขอย่างทันท่วงที วิธีการป้องกันความขัดแย้งสมัยใหม่จะแก้ปัญหาได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อจิตใจของเด็ก

ความขัดแย้งในโรงเรียนเป็นปรากฏการณ์หลายแง่มุมที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ มันเกิดขึ้นได้จากอะไร: เนื่องจากข้อพิพาทเล็กน้อยความแตกต่างในความชอบเสื้อผ้าความสำเร็จทางวิชาการ

สาเหตุหลักเกิดขึ้นเนื่องจากเด็กมักจะพูดเกินจริงทำให้เรียบง่ายและพิสูจน์ว่า "วัยผู้ใหญ่" และมีอิทธิพล

ประเภทและคุณสมบัติ

สถานการณ์ความขัดแย้งแต่ละครั้งมีลักษณะเฉพาะ มีสถานที่ของตัวเองชัดเจนและโดยปริยายผู้เข้าร่วมและวิธีการแก้ปัญหาของแต่ละบุคคล

ในสถาบันการศึกษาใด ๆ มีผู้แสดงหลักหลายคน: ครูนักเรียนผู้ปกครองของนักเรียนและตัวแทนฝ่ายบริหาร พวกเขายังสามารถทำหน้าที่เป็นผู้มีส่วนร่วมในสถานการณ์ความขัดแย้ง

โดยทั่วไปแล้วมีความขัดแย้งหลายประเภทที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมของโรงเรียน:

1. ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนที่โรงเรียน... ส่วนใหญ่มักแสดงออกในการต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำทางชนชั้น บางครั้งมีการเลือก“ ผู้ต่อต้านผู้นำ” ซึ่งเป็นบุคคลที่กลั่นแกล้งอย่างก้าวร้าว ในบางกรณีความขัดแย้งเกิดขึ้นโดยบังเอิญ
2. ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและครู... บ่อยที่สุด - ความสนใจไม่ตรงกันและข้อผิดพลาดในการสอน ความขัดแย้งดังกล่าวปรากฏให้เห็นในการปฏิบัติงานที่ไม่ดีหรือการไม่ปฏิบัติงานที่มอบหมายให้นักเรียน บ่อยครั้งที่สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วง "ปรับตัวให้ชินกับสภาพแวดล้อม" เมื่อมีนักเรียนหรือครูคนใหม่มาที่ชั้นเรียน
3. ความขัดแย้งระหว่างครูและผู้ปกครองของนักเรียน.
4. ความขัดแย้งเกี่ยวกับผู้อำนวยการสถาบัน ค่อนข้างหายากส่วนใหญ่การแก้ไขสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันจะเกิดขึ้นภายในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
5. สถานการณ์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอก.

รูปแบบที่คล้ายกันกระจายความขัดแย้งระหว่างผู้เข้าร่วม ในทางปฏิบัติสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันส่วนใหญ่เป็นของสามกลุ่มแรก

สาเหตุและวิธีการแก้ไขความขัดแย้งที่โรงเรียน

สถานการณ์ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตามผลลัพธ์ทั้งเชิงลบและเชิงบวกสามารถดึงมาจากแต่ละกรณีได้ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับวิธีการวิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้งอย่างถูกต้องและข้อสรุปที่ทั้งสองฝ่ายได้ข้อสรุปอย่างไร

ในแต่ละกรณีวิธีที่สร้างสรรค์และทำลายล้างในการแก้ไขความขัดแย้งนั้นเป็นไปได้:

1. ด้วยความสร้างสรรค์ วิธีการจัดเรียงผลลัพธ์ของสถานการณ์ความขัดแย้งโดยผู้เข้าร่วมที่สนใจทั้งหมด
2. ด้วยการทำลายล้าง ตัวเลือกบางคน (อาจทั้งหมด) ไม่พอใจ

มาวิเคราะห์สถานการณ์ความขัดแย้งหลักโดยละเอียด

เด็กฝึกงาน - เด็กฝึกงาน

ความขัดแย้งระหว่างเด็กทั้งในวัยเด็กและวัยระหว่างกันเป็นเรื่องปกติธรรมดา ครูในกรณีนี้ทำหน้าที่เป็นผู้สังเกตการณ์เขายังสามารถช่วยในการแก้ไขสถานการณ์ที่ไม่อาจโต้แย้งได้

ทำไมถึงเกิดขึ้น

1. เหตุผลประการแรกที่ทำให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนคืออายุ ความก้าวร้าวในโรงเรียนประถมเป็นผลมาจากการเข้าสังคมไม่เพียงพอ เด็ก ๆ ยังไม่เข้าใจว่าจะทำตัวอย่างไรให้สัมพันธ์กับคนอื่นพวกเขาไม่ตระหนักถึงความแตกต่างระหว่าง "ทำได้" และ "ต้องไม่"
2. ความขัดแย้งในโรงเรียนมัธยมมีความจงใจมากขึ้น นักเรียนเข้าใจความแตกต่างระหว่างความดีและความชั่ว มากขึ้นอยู่กับการเลี้ยงดูอำนาจของครูในฐานะผู้สังเกตการณ์ สาเหตุของความไม่เห็นด้วยในทันทีก็มีความซับซ้อนมากขึ้นเช่นกัน นอกเหนือจากความคับข้องใจในวัยเด็กตามปกติแล้วยังมีการต่อสู้เพื่อเป็นผู้นำในกลุ่มการต่อสู้ระหว่างกลุ่มและการแข่งขันส่วนตัว
3. ความขัดแย้งที่อันตรายที่สุดประเภทหนึ่งคือสังคม เด็กที่มาจากครอบครัวที่สมบูรณ์มักขัดแย้งกับเด็กที่มาจากครอบครัวที่ไม่สมบูรณ์ ผลลัพธ์อาจเป็นได้ทั้งการรุกรานที่ไม่มีการควบคุมจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือความพยายามที่จะถอนตัว เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องระบุปัญหาอย่างทันท่วงทีและแก้ไขด้วยวิธีที่ดีที่สุด
4. นอกจากนี้ความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกเมื่อมีการสอนตัวแทนของกลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆในชั้นเรียน

แนวทางแก้ไข

ในบางกรณีสถานการณ์ความขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขภายในกลุ่มโดยไม่มีการแทรกแซงจากภายนอก อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบกำกับและควบคุม:

1. บทบาทของครู ครูที่มีความสามารถสามารถแก้ไขความขัดแย้งได้ในระยะเริ่มต้นโดยไม่รวมการพัฒนาต่อไป หนึ่งในมาตรการป้องกันคือการทำงานร่วมกันสูงสุดของทีมเด็ก มีการจัดกิจกรรมและการประกวดต่างๆในโรงเรียน ในขณะเดียวกันสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความขัดแย้งระหว่างคลาส
2. บทบาทของผู้ปกครอง... อย่างไรก็ตามครูในโรงเรียนสมัยใหม่ไม่ได้มีอำนาจเพียงพอในหมู่นักเรียนเสมอไป ผู้ปกครองยังมีบทบาทในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง วิธีการยุติคดีในกรณีนี้ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ในครอบครัว ตัวอย่างเช่นหากความสัมพันธ์ระหว่างพ่อแม่และลูกตึงเครียดก็ไม่คุ้มที่จะพูดคุยด้วยใจจริงพ่อแม่ก็จะไม่สามารถเรียกเด็กให้ตรงไปตรงมาได้ ในกรณีนี้ควรเลือกเรื่องราวที่เหมาะสม "จากชีวิต" และนำเสนอใน "ช่วงเวลาที่เหมาะสม"

นักเรียน - ครู

สถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและครูเป็นสถานการณ์ที่พบได้บ่อยที่สุดในสภาพแวดล้อมของโรงเรียน ตามอัตภาพสถานการณ์ดังกล่าวสามารถแบ่งออกได้ดังต่อไปนี้:

1. ความขัดแย้งที่เกิดจากผลการเรียนไม่ดี หรือความล้มเหลวของนักเรียนเช่นเดียวกับเมื่อทำงานนอกหลักสูตรต่างๆ ส่วนใหญ่มักเกิดจากความเหนื่อยล้าของนักเรียนวัสดุที่ยากเกินไปการขาดความช่วยเหลือจากครู ปัจจุบันสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นส่วนหนึ่งเป็นเพราะครูเรียกร้องนักเรียนมากเกินไปและใช้เกรดในวิชานั้นเป็นเครื่องมือในการลงโทษ
2. ปฏิกิริยาของครูต่อการละเมิด นักเรียนที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบบางประการในสถาบันการศึกษาและอื่น ๆ สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการที่ครูไม่สามารถประเมินสถานการณ์ปัจจุบันและวิเคราะห์พฤติกรรมของนักเรียนได้อย่างถูกต้อง เป็นผลให้ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น นักเรียนไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปดังกล่าวเป็นผลให้สถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้น
3. ความขัดแย้งทางอารมณ์และส่วนตัว... โดยปกติแล้วเป็นผลมาจากคุณสมบัติของครูไม่เพียงพอและการแก้ไขสถานการณ์ก่อนความขัดแย้งที่ไม่ถูกต้อง เป็นเรื่องส่วนตัวและมักจะอยู่ได้นานหลายปี

ทำไมถึงเกิดขึ้น

สาเหตุทั่วไปของความขัดแย้ง ได้แก่ :

1. ขาดความรับผิดชอบ ครูสำหรับการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งที่มีความสามารถ
2. สถานะและประสบการณ์ชีวิตต่างๆ ผู้เข้าร่วมในสถานการณ์ปัญหาซึ่งกำหนดพฤติกรรมของพวกเขา
3. ไม่สามารถมองความขัดแย้ง "จากภายนอก" ได้... ปัญหาหนึ่งถูกมองผ่านสายตาของครูและนักเรียนแตกต่างกัน

แนวทางแก้ไข

บ่อยครั้งความขัดแย้งกับครูเป็นผลมาจากการที่เขาคิดผิด นักเรียนเพิ่งเริ่มเข้าสังคมครูได้ผ่านเส้นทางบางอย่างแล้ว:

1. ไม่อนุญาตให้ส่งเสียงของคุณกับนักเรียน... สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การทำให้สถานการณ์ของปัญหาแย่ลงเท่านั้น ปฏิกิริยาใด ๆ จากนักเรียนจะต้องตอบสนองอย่างใจเย็นควบคุมอารมณ์
2. การสนทนาทางจิตวิทยาที่จริงจังจำเป็นต้องได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ กับนักเรียน หากคุณต้องการลงโทษใครสักคนต้องทำให้ถูกต้องที่สุดโดยไม่เสแสร้ง หากต้นตอของความขัดแย้งคือนักเรียนที่มีปัญหาก็สามารถกระตุ้นเพิ่มเติมได้ตัวอย่างเช่นโดยการมอบหมายงานที่สำคัญ

ครูคือผู้ปกครองของนักเรียน

สถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างผู้ปกครองและครูเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ แต่ก็กำลังได้รับแรงผลักดัน เกิดจากความไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันและทัศนคติที่แตกต่างกันต่อเด็ก

ทำไมถึงเกิดขึ้น

มีสองมุมมองเกี่ยวกับปัญหา: ของครูและของผู้ปกครอง จากมุมมองของผู้ปกครองปัญหาคือ:

1. ขาดความสามารถของครู: สอนไม่ถูกต้องไม่สื่อสารกับผู้ปกครอง
2. ครูไม่รู้จะหาแนวทางอย่างไร
3. การประเมินผลการเรียนต่ำเกินไปอย่างไม่มีเหตุผลความต้องการของนักเรียนมากเกินไป

ครูยื่นข้อเรียกร้องของเขา:

1. พ่อแม่ไม่ใส่ใจกับการเลี้ยงดูที่ถูกต้องของเด็ก
2. ความต้องการที่ไม่สมเหตุสมผลของผู้ปกครองต่อครูซึ่งมักจะเกินหน้าที่อย่างเป็นทางการของเขา

อะไรก็ตามสามารถกลายเป็นสาเหตุของความขัดแย้งในทันที: คำพูดที่ไม่ใส่ใจเครื่องหมายที่ไม่ดีความก้าวร้าวการจู้จี้

แนวทางแก้ไข

ไม่ว่าในกรณีใดเด็กจะยังคงเป็นฝ่ายที่ได้รับบาดเจ็บดังนั้นสถานการณ์ความขัดแย้งควรได้รับการแก้ไขโดยเร็ว หากจำเป็นต้องมีผู้นำที่ไม่เป็นทางการเข้ามามีส่วนร่วมทีมการเลี้ยงดูทุกคนมี

ก่อนอื่นจำเป็นต้องตระหนักถึงการมีอยู่ของความขัดแย้งและความจำเป็นในการแก้ไข ทั้งสองฝ่ายต้องแก้ไขมุมมองต่อปัญหาอย่างมีสติและสมัครใจ เฉพาะผู้มีส่วนร่วมโดยตรงในความขัดแย้งรวมทั้ง“ ผู้พิพากษา” ซึ่งเป็นบุคคลที่แยกตัวออกจากกันมากที่สุดซึ่งพัฒนาทางเลือกในการแก้ไขปัญหาเท่านั้นที่เข้าร่วมการเจรจา

มีหลายวิธีโดยตรงในการแก้ไขความขัดแย้ง ตัวเลือกที่รุนแรงคือการที่ครูหรือนักเรียนออกจากโรงเรียน วิธีที่รุนแรงน้อยกว่าคือการหาทางประนีประนอม

ครูและผู้ปกครองควรมองกันและกันไม่ใช่คู่แข่ง แต่เป็นเพื่อนร่วมทางและใช้หลักการพื้นฐานของครอบครัวและโรงเรียน -“ ไม่ทำอันตราย”

วิธีป้องกันข้อพิพาทในโรงเรียน

ในหลายกรณีการวินิจฉัยสถานการณ์ที่ถูกต้องจะช่วยป้องกันความขัดแย้ง การกำเริบของปัญหาแต่ละครั้งจะนำหน้าด้วยสถานการณ์ก่อนความขัดแย้งซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงการรุกรานได้

1. วิธีหนึ่งในการป้องกันความขัดแย้งคือการสังเกตนักเรียนค้นหาความสนใจและเป้าหมายร่วมกัน หากนักเรียนรวมตัวกันโดยมีเป้าหมายปัญหาหลายอย่างก็จะถูกลบออกไป
2. ปัญหาอื่น ๆ (ความหึงหวงแรงจูงใจส่วนตัว) ได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคล ในบางกรณีก็เพียงพอที่จะพูดคุยกับคนอื่น ๆ - จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยาเด็กมืออาชีพ

ไม่ว่าในกรณีใดสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องไม่พลาดช่วงเวลานั้น หากความขัดแย้งเข้าสู่ขั้นตอนการดำเนินการก็ไม่มีประโยชน์ที่จะใช้มาตรการเพื่อป้องกันความขัดแย้งดังกล่าว

วิดีโอ: ความขัดแย้งที่โรงเรียน

ครูจัดการปฏิสัมพันธ์กับนักเรียนผ่านการแก้ปัญหาสถานการณ์การเรียนการสอน ในสถานการณ์การเรียนการสอนครูจะติดต่อกับนักเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่เฉพาะเจาะจงการกระทำของเขา

ในระหว่างวันที่โรงเรียนครูจะมีความสัมพันธ์กับนักเรียนหลาย ๆ ด้านด้วยเหตุผลหลายประการ

เมื่อแก้ไขสถานการณ์การเรียนการสอนการกระทำของครูมักพิจารณาจากความไม่พอใจส่วนตัวที่มีต่อนักเรียน จากนั้นครูแสดงความปรารถนาที่จะได้รับชัยชนะในการเผชิญหน้ากับนักเรียนโดยไม่สนใจว่านักเรียนจะออกจากสถานการณ์อย่างไรสิ่งที่เขาจะเรียนรู้จากการสื่อสารกับครูทัศนคติของเขาที่มีต่อตนเองและผู้ใหญ่จะเปลี่ยนไปอย่างไร

เป็นเรื่องยากสำหรับนักเรียนที่จะปฏิบัติตามกฎความประพฤติที่โรงเรียนและข้อกำหนดของครูในห้องเรียนและในช่วงพักทุกวันดังนั้นการฝ่าฝืนคำสั่งทั่วไปเล็กน้อยจึงเป็นเรื่องธรรมดา: การทะเลาะวิวาทความไม่พอใจอารมณ์แปรปรวน ฯลฯ เป็นไปได้

ด้วยการตอบสนองอย่างถูกต้องต่อพฤติกรรมของนักเรียนครูจะควบคุมสถานการณ์และเรียกคืนความสงบเรียบร้อย การเร่งรีบในการประเมินการกระทำมักนำไปสู่ความผิดพลาด ความอยุติธรรมในส่วนของครูทำให้นักเรียนไม่พอใจและจากนั้นสถานการณ์การเรียนการสอนก็กลายเป็น ขัดแย้ง .

ความขัดแย้ง (จาก lat. ความขัดแย้ง - การปะทะกัน) คือการปะทะกันของเป้าหมายผลประโยชน์ตำแหน่งความคิดเห็นมุมมองมุมมองที่มุ่งตรงข้ามกัน

ความขัดแย้งในกิจกรรมการเรียนการสอนมักแสดงออกว่าเป็นความปรารถนาของครูที่จะยืนยันจุดยืนของตนเองและในขณะที่นักเรียนประท้วงต่อต้านการลงโทษที่ไม่ยุติธรรมการประเมินกิจกรรมและการกระทำของเขาไม่ถูกต้อง

ความขัดแย้งขัดขวางระบบความสัมพันธ์ระหว่างครูและนักเรียนอย่างถาวรทำให้เกิดความเครียดในระดับลึกในครูความไม่พอใจกับงานของเขาสภาวะนี้รุนแรงขึ้นจากความตระหนักว่าความสำเร็จในงานการสอนขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของนักเรียนสถานะของการพึ่งพาอาศัยกัน ครูเกี่ยวกับ "พระคุณ" ของนักเรียนปรากฏขึ้น

V. A. Sukhomlinsky เขียนเกี่ยวกับความขัดแย้งในโรงเรียน:“ ความขัดแย้งระหว่างครูกับเด็กระหว่างครูกับผู้ปกครองครูและทีมงานเป็นปัญหาใหญ่ของโรงเรียน บ่อยครั้งความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อครูคิดเกี่ยวกับเด็กอย่างไม่เป็นธรรม คิดถึงเด็กอย่างยุติธรรม - และจะไม่มีความขัดแย้ง ความสามารถในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเป็นส่วนหนึ่งของภูมิปัญญาการสอนของครู โดยการป้องกันความขัดแย้งครูไม่เพียง แต่รักษา แต่ยังสร้างพลังทางการศึกษาของทีมด้วย”

แต่เราไม่ควรคิดว่าความขัดแย้งโดยทั่วไปมี แต่ผลเสียต่อบุคลิกภาพและกิจกรรม ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่าใครจะได้รับการแก้ไขเมื่อใดและอย่างไร การหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่ได้รับการแก้ไขจะคุกคามที่จะเคลื่อนเข้ามาข้างในในขณะที่ความปรารถนาที่จะแก้ไขปัญหานี้ก่อให้เกิดความเป็นไปได้ในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่บนพื้นฐานที่แตกต่างออกไป

2. ประเภทของความขัดแย้งทางการเรียนการสอน:

1) ความขัดแย้งด้านแรงจูงใจที่เกิดขึ้นระหว่างครูและนักเรียน เนื่องจากแรงจูงใจทางการศึกษาที่อ่อนแอในยุคหลังหรือมากกว่านั้นก็เพราะว่านักเรียนไม่ต้องการเรียนหรือเรียนโดยไม่สนใจภายใต้การข่มขู่ ความขัดแย้งเช่นนี้เติบโตขึ้นและในที่สุดก็มีความเป็นปรปักษ์ซึ่งกันและกันการต่อต้านแม้กระทั่งการต่อสู้ระหว่างครูและนักเรียน

2) ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในองค์กรของกระบวนการศึกษานี่หมายถึงช่วงเวลาแห่งความขัดแย้ง 4 ช่วงที่นักเรียนต้องผ่านกระบวนการเรียนรู้ที่โรงเรียน ดังนั้นนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 1 ต้องผ่านช่วงเวลาที่ค่อนข้างยากและเจ็บปวดในชีวิตของเขา: กิจกรรมที่สำคัญของเขาเปลี่ยนไป (จากการเล่นไปจนถึงการศึกษา) ตำแหน่งทางสังคมของเขาเปลี่ยนไป (จากเด็กเขากลายเป็นนักเรียนในโรงเรียน) ข้อกำหนดและความรับผิดชอบใหม่เกิดขึ้น . การปรับตัวทางจิตวิทยากับโรงเรียนสามารถอยู่ได้ตั้งแต่สามเดือนถึงหนึ่งปีครึ่ง

มีเพียงนักเรียนเท่านั้นที่คุ้นเคยกับบทบาทใหม่ของเขาครูที่โรงเรียนเมื่อช่วงเวลาแห่งความขัดแย้งใหม่เริ่มขึ้นเขาก็ย้ายไปที่จุดเชื่อมกลาง แทนที่จะมีครูคนเดียวครูประจำวิชาต่างก็ปรากฏขึ้น และถ้าตามกฎแล้วครูในโรงเรียนประถมจะดูแลลูก ๆ ของเขาช่วยเหลือพวกเขาดูแลพวกเขาครูในโรงเรียนมัธยมมักจะเข้มงวดและเรียกร้องมากกว่า และอาจเป็นเรื่องยากที่จะปรับตัวให้เข้ากับครูหลายคนในคราวเดียว นอกจากนี้ยังมีวิชาใหม่ ๆ ในโรงเรียนซึ่งซับซ้อนกว่าเมื่อเทียบกับวิชาประถม

ช่วงความขัดแย้งครั้งต่อไปเริ่มต้นตั้งแต่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 9 เมื่อมีปัญหาอันเจ็บปวดใหม่เกิดขึ้นคุณต้องตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรไปที่สถาบันการศึกษาเฉพาะระดับมัธยมศึกษาหรือศึกษาต่อที่โรงเรียน เด็กที่ไปโรงเรียนเทคนิคและวิทยาลัยมักจะมี“ ปมด้อย” เมื่อเปรียบเทียบกับนักเรียนคนอื่น ๆ บ่อยครั้งที่สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อคนหนุ่มสาวตั้งใจจะไปเกรด 10 แต่ถูกปฏิเสธเนื่องจากผลการเรียนต่ำ ความเสียใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกิดจากกรณีที่นักเรียนที่มีความสามารถถูกบังคับให้ไปที่สถาบันการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษาด้วยเหตุผลทางวัตถุ ดังนั้นสำหรับคนหนุ่มสาวจำนวนมากชั้นประถมศึกษาปีที่เก้าจึงเป็นเส้นที่พวกเขาใช้ชีวิตในวัยเด็กและวัยรุ่นที่เต็มไปด้วยพายุอย่างไร้กังวล แต่หลังจากนั้นพวกเขาก็ถูกบังคับให้เริ่มต้นชีวิตในวัยผู้ใหญ่ด้วยความกังวลและปัญหา

และในที่สุดช่วงเวลาที่สี่ของความขัดแย้ง: การสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนการเลือกอาชีพในอนาคตการสอบแข่งขันในมหาวิทยาลัยจุดเริ่มต้นของชีวิตส่วนตัว น่าเสียดายที่การจัดการศึกษาขั้นพื้นฐานในระดับมัธยมศึกษาทำให้โรงเรียนไม่ได้เตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับบทบาทบางประการใน“ วัยผู้ใหญ่” ดังนั้นช่วงเวลานี้มักจะมีความขัดแย้งอย่างรุนแรง: ความล้มเหลวความล้มเหลวปัญหา

3) ความขัดแย้งในการโต้ตอบ:นักเรียนระหว่างกันครูและนักเรียนครูซึ่งกันและกันครูและฝ่ายบริหารโรงเรียน ความขัดแย้งเหล่านี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ แต่เป็นลักษณะส่วนบุคคลของผู้คนที่ขัดแย้งกันเป้าหมายและการกำหนดค่าของพวกเขา สิ่งที่พบบ่อยที่สุดในหมู่นักเรียนคือความขัดแย้งด้านผู้นำซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการต่อสู้ของผู้นำสองหรือสามคนและกลุ่มของพวกเขาเพื่อเป็นผู้นำในชั้นเรียน ในชนชั้นกลางเด็กผู้ชายและเด็กผู้หญิงมักจะปะทะกัน ความขัดแย้งระหว่างวัยรุ่นสามหรือสี่คนกับทั้งชั้นเรียนอาจเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วหรือการเผชิญหน้าความขัดแย้งระหว่างนักเรียนคนหนึ่งกับชั้นเรียนอาจปะทุขึ้น ความขัดแย้งในปฏิสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียนนอกเหนือจากเรื่องที่สร้างแรงบันดาลใจแล้วยังสามารถมีลักษณะทางศีลธรรมและจริยธรรม บ่อยครั้งที่ครูไม่ให้ความสำคัญกับแง่มุมนี้ของการปฏิสัมพันธ์กับเด็กนักเรียนพวกเขาทำลายคำพูดเปิดเผยความลับแบบเด็ก ๆ วัยรุ่นและนักเรียนที่มีอายุมากกว่าหลายคนแสดงความไม่ไว้วางใจครู ตามที่นักจิตวิทยาระบุว่ามีเด็กนักเรียนเพียงสามถึงแปดเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่สนทนากับครูเป็นความลับส่วนที่เหลือชอบสื่อสารนอกโรงเรียน

ความขัดแย้งระหว่างครูอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุตั้งแต่ปัญหาเรื่องตารางเรียนไปจนถึงการเผชิญหน้าอย่างใกล้ชิด ในโรงเรียนส่วนใหญ่โดยเฉพาะในเขตเมืองมักจะมีความขัดแย้งระหว่างครูประถมกับครูมัธยมต้นและมัธยมปลาย สาระสำคัญของการเรียกร้องซึ่งกันและกันสามารถสรุปได้สั้น ๆ ดังนี้ครูประจำวิชาบอกว่าเด็กที่มาหาพวกเขาตั้งแต่ชั้นประถมศึกษาปีที่สามนั้นไม่มีความเป็นอิสระเพียงพอและคุ้นเคยกับการปกครองของผู้ใหญ่มากเกินไป ในทางกลับกันครูโรงเรียนประถมกล่าวด้วยความขมขื่นว่าพวกเขาใช้ความพยายามอย่างมากในการสอนเด็ก ๆ ให้อ่านนับเขียนและตำหนิครูประจำวิชาที่เด็กขาดความสนใจและอบอุ่น เห็นได้ชัดว่าความขัดแย้งนี้เกิดจากเหตุผลวัตถุประสงค์: การขาดความต่อเนื่องในเนื้อหาและการจัดการศึกษาในโรงเรียนประถมและมัธยม

ในการโต้ตอบความขัดแย้งของ "ครู - ผู้บริหารโรงเรียน" เกิดจากปัญหาเรื่องอำนาจและการอยู่ใต้บังคับบัญชาและเมื่อไม่นานมานี้ - เกี่ยวข้องกับการนำนวัตกรรมมาใช้ ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าชีวิตในโรงเรียนเต็มไปด้วยความขัดแย้งทางการเรียนการสอน

ความหลากหลายของกระบวนการศึกษาเป็นตัวกำหนดความหลากหลายของความขัดแย้งระหว่างบุคคลที่เป็นไปได้และรูปแบบเฉพาะของหลักสูตรของพวกเขา ความยากคือสถานการณ์ที่นำไปสู่การชนกันมักมีลักษณะเฉพาะในแบบของตัวเองเลียนแบบไม่ได้ดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่เป็นสากลในการแก้ไข

3. คุณลักษณะของความขัดแย้งทางการเรียนการสอน.

- ความรับผิดชอบในวิชาชีพของครูในการแก้ไขสถานการณ์ที่ถูกต้องตามหลักการสอน: ท้ายที่สุดแล้วสถาบันการศึกษาที่เด็กกำลังศึกษาอยู่เป็นแบบอย่างของสังคมที่นักเรียนได้เรียนรู้บรรทัดฐานทางสังคมและความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน

- ผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งมีสถานะทางสังคมที่แตกต่างกัน (ครู - นักเรียน) ซึ่งกำหนดพฤติกรรมที่แตกต่างกันในความขัดแย้ง

- ความแตกต่างของอายุและประสบการณ์ชีวิตของผู้เข้าร่วมแบ่งตำแหน่งของพวกเขาในความขัดแย้งก่อให้เกิดความรับผิดชอบที่แตกต่างกันสำหรับความผิดพลาดในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

- ความเข้าใจที่แตกต่างกันของเหตุการณ์และสาเหตุของผู้เข้าร่วม (ความขัดแย้ง "ผ่านสายตาของครู" และ "ผ่านสายตาของนักเรียน" จะเห็นในรูปแบบที่แตกต่างกัน) ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่ครูจะเข้าใจ ความลึกของความรู้สึกของนักเรียนและนักเรียน - เพื่อรับมือกับอารมณ์ของเขาเพื่อให้พวกเขามีเหตุผล

การปรากฏตัวของนักเรียนคนอื่น ๆ ในความขัดแย้งทำให้พวกเขามีส่วนร่วมจากพยานและความขัดแย้งได้รับความหมายทางการศึกษาสำหรับพวกเขา ครูต้องจำสิ่งนี้เสมอ

- ตำแหน่งที่เป็นมืออาชีพของครูในความขัดแย้งทำให้เขาต้องริเริ่มในการแก้ไขปัญหาและเพื่อให้ผลประโยชน์ของนักเรียนเป็นบุคลิกภาพที่กำลังพัฒนาตั้งแต่แรก

- ความผิดพลาดใด ๆ ของครูในการแก้ไขความขัดแย้งทำให้เกิดสถานการณ์และความขัดแย้งใหม่ซึ่งเกี่ยวข้องกับนักเรียนคนอื่น ๆ

- การป้องกันความขัดแย้งในกิจกรรมการเรียนการสอนนั้นง่ายกว่าการแก้ไขให้สำเร็จ