ทฤษฎีสมาร์ท การตั้งเป้าหมายโดยใช้เทคโนโลยี SMART

แต่ละคนในชีวิตของเขาไม่ควรมีเพียงเป้าหมายเท่านั้น แต่ต้องพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายนั้นด้วย หากบุคคลไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนหรือไม่มุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายนั้นเขาจะสูญเสียความหมายของชีวิต ปราชญ์หลายคนถกเถียงกันในสมัยโบราณและตอนนี้นักจิตวิทยาสมัยใหม่เกือบทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะยอมรับความจริงของคำตัดสินเหล่านี้ ในงานใด ๆ การตั้งเป้าหมายก็สำคัญมากเช่นกัน รวมถึงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายจึงจำเป็นที่จะต้องทำความเข้าใจว่าเหตุใดและเพื่อสิ่งที่เรากำลังทำอยู่นี้ การทำความเข้าใจสิ่งที่เราต้องการและสิ่งที่เราต้องการบรรลุจะช่วยให้เราสามารถเลือกเส้นทางที่สั้นและมีเหตุผลมากขึ้นเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ

ฉันขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับหนึ่งในเทคนิคยอดนิยม ตั้งเป้าหมาย -ฉลาด... ชื่อนี้เป็นคำย่อที่ประกอบด้วยอักษรตัวแรกของคำ: Specific (เฉพาะ), Measurable (วัดผลได้), Ambition (ทำได้), Real (จริง), Timed (มีเวลา จำกัด ) มาดูกันอย่างละเอียดยิ่งขึ้นว่าเป้าหมายควรเป็นไปตามเกณฑ์ใด:

1. เฉพาะ -ความเป็นรูปธรรม กำหนดงานด้วยตัวคุณเองโดยใช้เฉพาะเจาะจงสูงสุด
2. วัดได้ -เป้าหมายต้องมีมูลค่าที่วัดได้มิฉะนั้นเราจะไม่สามารถประเมินวัดผลและประเมินผลลัพธ์ที่บรรลุได้
3. ความทะเยอทะยาน -ขอแนะนำให้ประเมินค่าเป้าหมายสูงเกินไปเล็กน้อยเนื่องจาก หากคุณพยายามมากขึ้นคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้น อย่างไรก็ตามผลที่คาดว่าจะได้รับโดยคำนึงถึงปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมควรจะทำได้
4. เรียล – แม้ว่าคุณจะมีความทะเยอทะยาน แต่เป้าหมายของคุณต้องเป็นจริงเพื่อให้บรรลุ มันไม่มีเหตุผลที่จะตั้งเป้าหมายให้ตัวเองว่าไม่จริงไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
5. หมดเวลา – เป้าหมายใด ๆ ต้องถูก จำกัด ในเวลาเช่น กำหนดกรอบเวลาที่คุณต้องทำงานให้เสร็จ

ตอนนี้เรารู้เกณฑ์ SMART แล้วเรามาดูตัวอย่างกัน วิธีการสร้างเป้าหมาย:

ฉันต้องการซื้อรถสีดำสำหรับเดินทางเร็ว ๆ นี้

เป้าหมายเดียวกันที่สร้างขึ้นตามลักษณะของ SMART:

ฉันจำเป็นต้องซื้อรถใหม่ที่ผลิตจากญี่ปุ่นเพื่อเดินทางไปทำงานก่อนสิ้นเดือนมีนาคม ควรเป็นสีดำประหยัดคล่องแคล่วด้วยเกียร์อัตโนมัติราคาถูกในการบำรุงรักษาและอยู่ในช่วงราคาตั้งแต่ 15 ถึง 20,000 ลบ.ม.

อย่างที่คุณเห็นต้องขอบคุณเทคนิคนี้เป้าหมายที่คลุมเครือจะได้โครงร่างที่คมชัดขึ้น ฉันขอแนะนำให้คุณหลังจากที่คุณสร้างปัญหาแล้วให้หาวิธีแก้ปัญหาอย่างน้อยสามวิธีและวิเคราะห์จากมุมมองของความเป็นเหตุเป็นผล จากนั้นเลือกหนึ่งที่เหมาะสมที่สุด เมื่อเลือกวิธีแก้ปัญหาให้พิจารณาต้นทุนวัสดุประสิทธิภาพเวลาและความเป็นไปได้ นอกจากนี้เมื่อตั้งเป้าหมายขอแนะนำให้สร้างงานระดับกลางเพื่อความเป็นไปได้ในการประเมินเบื้องต้นและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ในขั้นตอนต่างๆ เพื่อความชัดเจนให้กลับไปที่ตัวอย่างปัญหาในการซื้อรถและกำหนดเป้าหมายระดับกลาง:

1. ภายในสิ้นสัปดาห์ลงชื่อสมัครเรียนโรงเรียนสอนขับรถ

2. เรียนรู้ที่จะขับรถและเรียนรู้กฎของถนนเป็นเวลาสองเดือน

3. ขอรับใบขับขี่ภายในสิ้นเดือนพฤศจิกายนนี้

5. รู้คุณสมบัติของรถที่ต้องการค้นหาข้อมูลให้มากที่สุดและตัดสินใจเลือกยี่ห้อของรถในอนาคตภายในวันที่ 20 มีนาคม

ดังนั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายระดับโลกเราจึงดำเนินการขั้นกลาง ด้วยความช่วยเหลือของหน่วยงานดังกล่าวจะทำให้เราสามารถควบคุมระยะเวลาและประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาในแต่ละขั้นตอนได้ง่ายขึ้น วิธีการตั้งเป้าหมายอย่างชาญฉลาดคุณสามารถนำไปใช้ไม่เพียง แต่ในด้านการขายเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปใช้ในด้านใดก็ได้สำหรับการสร้างและการดำเนินงาน

คนทุกคนมีจุดมุ่งหมาย เราพยายามที่จะบรรลุมันและดูเหมือนว่าจะพยายามทุกวิถีทาง ถามตัวเองว่าเป้าหมายทั้งหมดที่ตั้งไว้สำหรับตัวเองสำเร็จหรือไม่? ไม่แน่นอนและมีสาเหตุหลายประการสำหรับสิ่งนี้ซึ่งจะชัดเจนและอธิบายได้ด้วยระบบ SMART เราจะดูขั้นตอนการตั้งเป้าหมายด้วยตัวอย่างจริง

พื้นฐานของการตั้งเป้าหมาย

ทำไมบุคคลถึงต้องการจุดมุ่งหมาย? นักปรัชญาชื่อดังกล่าวว่า “ ชีวิตคือชุดของความพยายาม เรามองเห็นเป้าหมาย แต่เรามองไม่เห็นถนนเสมอไป "... มันเติมเต็มชีวิตของเราให้มีความหมายเปลี่ยนแนวคิดทางธุรกิจให้กลายเป็นงานและการนำไปใช้ทำให้เรามีเงินมีอิสระ - "อากาศ" อย่างที่พูดกันในปัจจุบัน การมองเห็นเส้นทางไปสู่การบรรลุเป้าหมาย (กำหนดให้ตัวเองเป็นงานที่ถูกต้อง) เป็นงานหลักและงานเดียวของหลักการนั่นคือ SMART และเราจะพูดถึงมัน

นักธุรกิจหลายคนเห็นด้วยกับสิ่งต่อไปนี้: “ คุณต้องทำมากขึ้นและพูดน้อยลง”แต่การกระทำที่ไม่มีเป้าหมายคืออะไร? ไม่มีอะไร! คุณสามารถใช้เวลาทั้งชีวิตไปกับการกระทำบางอย่าง แต่ไม่ได้รับสิ่งที่คุณต้องการ ปัญหาของหลาย ๆ คนคือ - ตระหนักถึงเป้าหมาย แต่ไม่เข้าใจถึงการกระทำที่ชัดเจนงานที่ต้องบรรลุ

หากไม่มีแผนปฏิบัติการที่เป็นจริงและงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนก็เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุเป้าหมาย!

ฟรานซิสเบคอนยืนยันข้างต้นด้วยวลีที่มีชื่อเสียง:

คนง่อยที่วิ่งไปตามถนนอยู่ข้างหน้าคนที่วิ่งโดยไม่มีถนน

เป็นวิธีการที่ชาญฉลาดที่จะช่วยให้เรามองเห็นเส้นทางที่ถูกต้อง

SMART ย่อมาจากอะไร?

ระบบการวางแผนเป้าหมายและวัตถุประสงค์อย่างชาญฉลาดนี้ปรากฏในธุรกิจในปีพ. ศ. 2508 แต่ปัจจุบันมีการใช้เป็นเครื่องมือหลักในการกำหนดเป้าหมาย SMART เป็นตัวอักษรตัวแรกของคำภาษาอังกฤษห้าคำ:

เฉพาะ - S

วัดได้ - ม

บรรลุได้ (บรรลุได้) - ก

เกี่ยวข้อง - ร

ขอบเขตเวลา - ท

เทคนิคนี้ช่วยในการแปลทฤษฎีสู่การปฏิบัติผ่านการกระทำที่เฉพาะเจาะจง

ตั้งเป้าหมายระบบ SMART ไว้อย่างไร?

สิ่งแรกที่ต้องทำคือกรอกข้อมูลในตารางโดยคำนึงถึงคำแนะนำและคำอธิบายด้านล่าง ลองพิจารณาตัวอย่าง:

ส - เป้าหมายต้องเฉพาะเจาะจง SMART มักใช้ในการกำหนดเป้าหมายระยะยาวดังนั้นความผิดพลาดในขั้นตอนนี้อาจมีค่าใช้จ่ายสูง อย่าใช้วลีเช่น: "หลาย / น้อย", "เพิ่ม / ลด", "ปรับปรุง" เป็นต้น “ ทำเงินได้มาก” - นี่เป็นคำกล่าวที่ไม่ถูกต้อง "รับ 1 ล้านเหรียญสหรัฐ" - การตั้งเป้าหมายที่ถูกต้อง

ม - คุณต้องการเพิ่มยอดขายหรือไม่? เพิ่มยอดขายเท่าไหร่? ข้อผิดพลาดประการที่สองคือการไม่มีตัวเลขที่ชัดเจนเปอร์เซ็นต์ที่คุณต้องการเข้าถึงในช่วงเวลาถัดไป ไม่มีตัวเลข - ไม่มีกลยุทธ์ซึ่งหมายความว่าไม่มีงาน กำหนดเปอร์เซ็นต์การเพิ่มยอดขายโดยพิจารณาว่ายิ่งคุณวางแผนสำหรับการเติบโตมากเท่าไหร่คุณก็จะต้องใช้มาตรการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

ก - เป้าหมายต้องทำได้ คุณสามารถสร้างแผนการที่ทะเยอทะยานที่สุดได้ แต่หากไม่มีทรัพยากรพวกเขาจะยังคงอยู่บนกระดาษตลอดไป ในการตั้งเป้าหมาย SMART คุณต้องดำเนินการตามทรัพยากรและความสามารถของคุณ วาดขึ้นและจะเห็นชัดเจนว่ายอดขายเพิ่มขึ้นกี่เปอร์เซ็นต์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จริง

คุณมักจะได้ยิน: "มีบางอย่างที่ต้องทำ" - นี่เป็นเรื่องน่าตกใจ แต่ไม่ใช่รายการของมาตรการและเครื่องมือที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการเพิ่มยอดขาย ในการเพิ่มยอดขายคุณต้องเข้าใจวิธีการทำ ผ่านการโฆษณาส่วนลดการแบ่งประเภทค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายทางเลือก ฯลฯ การกระทำที่ไร้ประโยชน์จะไม่มีผลลัพธ์

ร - เป้าหมายควรสอดคล้องกับความเป็นจริงไม่ใช่อารมณ์ชั่วขณะ คุณถามตัวเองว่า "ฉันต้องการเพิ่มยอดขายเท่าไร" ผิดครั้งแรกคือคำถามผิด! บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มผลกำไรสุทธิของคุณ แต่กำหนดงาน - เพื่อเพิ่มยอดขายซึ่งไม่ใช่การรับประกันผลกำไรที่เพิ่มขึ้น การเพิ่มยอดขายเป็นเพียงเป้าหมายย่อยที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายหลัก

ที - การดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายควรมีระยะเวลา จำกัด ถ้าไม่ จำกัด เวลาทำไมต้องรีบ? "เราจะทำในภายหลัง!"... ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จพัฒนาได้เพราะเป้าหมายย่อยจะบรรลุอย่างต่อเนื่องทีละขั้นตอน ยิ่งแก้ไขงานย่อยได้เร็วเท่าไหร่ธุรกิจและกำไรก็จะเติบโตเร็วขึ้นเท่านั้น สัปดาห์เดือนปี - แต่ละเป้าหมายหรือเป้าหมายย่อยต้องมีเวลา จำกัด สิ่งนี้ช่วยในการชั่งน้ำหนักความเป็นไปได้ของมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการ

ลองดูตัวอย่างตาราง SMART ที่สมบูรณ์:

นี่คือตัวอย่างง่ายๆที่แสดงให้เห็นถึงวิธีการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยใช้ระบบ Smart SMART สำหรับงานที่ซับซ้อนคุณต้องสร้างตารางระยะยาวที่มีเป้าหมายย่อยจำนวนมากซึ่งมอบหมายให้หัวหน้าแผนกและในทางกลับกันพนักงานของผู้ปฏิบัติการ

ตัวอย่างการตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย

ลองดูตัวอย่างที่ซับซ้อนมากขึ้น สมมติว่าคุณต้องเพิ่มส่วนแบ่งการขายผลิตภัณฑ์ของคุณในภูมิภาค 2% ใน 1 ปี สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นขายมากขึ้นมีกำไรมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่างานที่ท้าทายนี้จะเสร็จสมบูรณ์คุณต้องวางแผนที่ชัดเจน ป้อนข้อมูล:

• ตอนนี้ส่วนแบ่งการตลาดของผลิตภัณฑ์ของคุณคือ 11%
• จำนวนร้าน - 9
• จำนวนผู้ขาย - 32
• ยอดขายต่อเดือนโดยเฉลี่ยต่อปี - 350 ชิ้น
• จำนวนคู่แข่ง - 5

ดังนั้นเราจึงกรอกข้อมูลในตาราง SMART:

ในคอลัมน์ ส เราเขียนเป้าหมายหลักอย่างเป็นรูปธรรมมากที่สุด: เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของผลิตภัณฑ์ของคุณ 2%

ในคอลัมน์ ม เราเขียน - เพื่อเพิ่มยอดขายเป็น 413 ชิ้น ภายในเดือนที่สิบสอง (day.date.year) เราไม่คำนึงถึงการขึ้นหรือลงของตลาด หากคุณมีข้อมูลในอดีตและกำลังติดตามแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของคุณคุณสามารถใช้อัตราส่วนขึ้นหรือลงเพื่อคาดการณ์ยอดขายที่แม่นยำยิ่งขึ้นใน 12 เดือน เราคำนวณจำนวนยอดขายที่ต้องการเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งตลาด 13% ในภูมิภาคและกำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณที่ชัดเจน - 413 หน่วย ต่อเดือน.

ในเซลล์ และ เราทำการวิเคราะห์ทรัพยากรที่มีอยู่ชั่งน้ำหนักความสามารถในการบรรลุเป้าหมาย เมื่อคำนึงถึงฤดูกาลและข้อมูลการขายในช่วงเวลาที่ผ่านมาเราสามารถถือว่าช่วงเวลาที่ใช้งานอยู่และไม่หยุดนิ่งและทำลายเป้าหมายหลักของเราที่ 413 หน่วย บนเป้าหมายย่อย สิ่งนี้จะช่วยให้เราพัฒนาแผนปฏิบัติการรายเดือนเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด เรากำหนดแผนการขายรายเดือนโดยคำนึงถึงปัจจัยทางการตลาดภายในและภายนอก:

เราได้รับเป้าหมาย SMART ใหม่สำหรับการขายรายเดือน (แถบสีฟ้าของแผนภาพ) ซึ่งเราจะมุ่งมั่นเพื่อไปสู่เป้าหมายหลัก - 13% ของส่วนแบ่งการตลาด คอลัมน์สีแดงเป็นข้อมูลของปีที่แล้ว วิธีการวางแผนการขายอย่างถูกต้องอ่าน.

• เราชั่งน้ำหนักทรัพยากรขององค์กรและพัฒนามาตรการเฉพาะเพื่อเพิ่มยอดขายในแต่ละเดือน:
• ในเดือนมิถุนายนและธันวาคมเราจำเป็นต้องมีการดำเนินการการขายเนื่องจาก ในช่วงก่อนหน้ามียอดขายเพิ่มขึ้นและตลาดเติบโตขึ้น 5% นั่นคือ ตัวเลขที่วางแผนไว้นั้นทำได้ค่อนข้างดี
• เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการหาลูกค้าใหม่ เราใช้การส่งอีเมลและ SMS การโทรที่เย็นและอบอุ่นไปยังฐานลูกค้า
• เราบันทึกการประชุมกับลูกค้าแต่ละครั้งในตารางหรือ เราไม่ทอดทิ้งใครเราบีบทุกคน หัวหน้าแผนกควรตรวจสอบการติดต่อที่ละทิ้งทุกครั้ง (ได้รับคำปรึกษา แต่การขายไม่เกิดขึ้น) และหาสาเหตุของการปฏิเสธการขายและมาตรการในการส่งคืนลูกค้าไปยังร้านค้า
• ผู้นำต้องนำและสามารถวิเคราะห์ได้ หากในบางขั้นตอนของช่องทางมีลูกค้ารั่วไหลเราจะดำเนินการทันที
• เราทำการวิเคราะห์คู่แข่ง เหตุใดจึงดีกว่าข้อดีและข้อเสียของคุณคืออะไรผ่านเกณฑ์ทั้งหมด:

1. การฝึกอบรมพนักงาน.
2. สถานะของคลังสินค้าผลิตภัณฑ์
3. พิสัย.
4. งบโฆษณา (กลางแจ้งอินเทอร์เน็ตเอกสารประกอบคำบรรยาย)
5. แรงจูงใจของพนักงาน
6. โอกาสทางการเงิน

หลังจากทำการวิเคราะห์และชั่งน้ำหนักทรัพยากรของคุณแล้วคุณจะเข้าใจได้ว่าเป้าหมายนั้นบรรลุได้มากเพียงใด สิ่งนี้จะให้รายการกิจกรรมและงานที่ชัดเจนซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายหลัก

ตอนนี้เซลล์ ร - การปฏิบัติตามเป้าหมายด้วยกลยุทธ์ที่สำคัญและถูกต้องของ บริษัท จริงหรือ? จะบรรลุไปทำไม การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดจะส่งผลให้:

• ยอดขายเพิ่มขึ้น
• การเพิ่มฐานลูกค้า
• การปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• การพัฒนาธุรกิจในภูมิภาค
• การปรับปรุงแรงจูงใจที่สำคัญสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย ...

เป้าหมายเหล่านี้เป็นเป้าหมายที่เกือบทุก บริษัท ตั้งไว้ แต่สำเร็จเป็นหน่วย

ตอนนี้นับ ที - เวลาที่ต้องบรรลุเป้าหมาย หากกรอกข้อมูลในช่องทั้งหมดแล้วคุณเข้าใจว่าทำไม่ได้อย่ารีบลดแถบลงบางทีคุณอาจต้องเพิ่มกรอบเวลาเล็กน้อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่กำหนดเวลาให้แน่ใจ! หนึ่งปีสำหรับเป้าหมายดังกล่าวเป็นการคาดการณ์ในแง่ดี

"ปัญหาและความยากลำบากคือโอกาสที่ถูกปิดบังไว้ซึ่งมองไม่เห็นมาก่อน!"

ดังนั้นเราจึงมีแบบจำลอง SMART ในการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนมาก่อน ตัวอย่างนี้จะช่วยให้คุณกรอกข้อมูลในสเปรดชีตโดยการเปรียบเทียบ

แรงจูงใจในการบรรลุเป้าหมาย

เห็นด้วยถ้าคุณไม่มีแรงจูงใจที่จะบรรลุเป้าหมายก็จะไม่สำเร็จ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากเป็นเรื่องรองไม่สำคัญหรือไม่สามารถบรรลุได้อย่างน่าอัศจรรย์สำหรับบุคคล ตัวอย่างเช่นหากคุณตั้งเป้าหมายที่จะซื้อเรือยอทช์ในราคา 1 400,000 ยูโรใน 10 ปีข้างหน้าและอย่างชาญฉลาดคุณได้พิจารณาแล้วว่าคุณต้องประหยัด 11700 ยูโรทุกเดือนในช่วงเวลาที่กำหนด คุณเข้าใจดีว่ามีเพียงไม่กี่คนในประเทศของเราที่ได้รับเงินเดือนเช่นนี้ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายจะดับลงและกลายเป็นสิ่งที่ไม่สามารถบรรลุได้และไม่สำคัญ

อย่างไรก็ตามระบบ SMART แสดงให้เราเห็นว่าจากรายได้ที่มีอยู่ 1,000 ยูโรต่อเดือนคุณสามารถวางแผนที่จะซื้อเรือยอทช์ในราคา 36,000 ยูโรและสิ่งนี้เป็นของจริงและทำได้แล้วซึ่งจะกระตุ้นและกลายเป็นสิ่งสำคัญ จากที่นี่บุคคลจะได้รับแรงจูงใจในการบรรลุเป้าหมายและ SMART ก็เริ่มทำงาน

แม้แต่อริสโตเติลยังกำหนดเป้าหมายว่า "เพื่ออะไร"

เป้าหมายคือสถานะในอนาคตของสาขาวิชาซึ่งภายในกรอบของโครงการพวกเขามุ่งมั่นโดยดำเนินการอย่างแข็งขันงาน

วัตถุประสงค์ควรตอบคำถาม "อะไร" สิ่งที่ควรได้รับเมื่อสิ้นสุดโครงการ

งานควรตอบคำถาม "อย่างไร" เราควรปฏิบัติอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

โครงการสามารถมีได้หลายเป้าหมายและแต่ละเป้าหมายคือชุดของงาน

แต่ละงานต้องเริ่มต้นด้วยกริยาการกระทำตัวอย่างเช่นเตรียมดำเนินการออกแบบสร้างจัดทำจัดหาซื้อติดตั้งซักถามเป็นต้น เพื่อให้แน่ใจว่างานนั้นสามารถวัดผลได้และสามารถควบคุมได้

เป้าหมายที่ชาญฉลาด

การบรรลุเป้าหมายขึ้นอยู่กับการกำหนดและขั้นตอนแรกสู่ความสำเร็จคือเป้าหมายที่มีรูปแบบ

แนวคิดเป้าหมายสมาร์ท:

• เฉพาะ: เป้าหมายต้องมีความเฉพาะเจาะจงเช่น อธิบายสิ่งที่ต้องบรรลุ ตัวอย่างเช่นเพิ่มผลกำไรของ บริษัท
• วัดได้: เป้าหมายต้องสามารถวัดผลได้นั่นคือ อธิบายในหน่วยอะไรหรือในหน่วยใดที่สามารถวัดผลได้ ตัวอย่างเช่นเพิ่มผลกำไรของ บริษัท 5%
• ทำได้: เป้าหมายต้องทำได้ อธิบายว่าบรรลุเป้าหมายอย่างไรและภายใต้เงื่อนไขใด ตัวอย่างเช่นเพื่อเพิ่มผลกำไรของ บริษัท 5% โดยการแนะนำ EDMS ทำให้กระบวนการทางธุรกิจภายในเป็นอัตโนมัติและลดจำนวนพนักงานลง 10% ของจำนวนปัจจุบัน
• สมจริง (เหมือนจริง): เป้าหมายต้องเป็นจริง หมายความว่าการบรรลุเป้าหมายเป็นไปได้ทางการเงินและทางเทคนิค ต้องมีทรัพยากรทางเทคนิคและบุคลากรที่เพียงพอ ควรตรวจสอบปัญหาของความรู้ที่มีอยู่เป็นพิเศษ
• ทันเวลา (จำกัด เวลา): การดำเนินการตามเป้าหมายจะต้องมีการประเมินการนำไปปฏิบัติตามความเป็นจริงเมื่อเวลาผ่านไป มีการระบุขีด จำกัด เวลาหลังจากนั้นงานทั้งหมดจะต้องเสร็จสิ้นและบรรลุเป้าหมาย

จะระบุเป้าหมายตามแนวคิดได้อย่างไร?

บ่อยครั้งผู้บริหารหรือกลุ่มบุคคลมีแนวคิดโครงการที่ต้องกำหนดเป็นเป้าหมาย

ในการกำหนดเป้าหมายของโครงการจำเป็นต้องกำหนดสิ่งที่จำเป็นสำหรับโครงการและทีม:

• สิ่งที่ต้องทำ?
• ทำไมคุณต้องทำเช่นนี้?
• โครงการควรก่อให้เกิดประโยชน์อะไรบ้าง?
• ทุกคนคุ้นเคยกับแนวคิดนี้หรือไม่?
• ทุกคนเข้าใจแบบเดียวกันหรือไม่?
• ทุกคนเห็นด้วยกับเขาหรือไม่?
• งานควรเสร็จเมื่อไหร่?
• ใครคือผู้ใช้?
• คุณคาดหวังว่าจะได้คุณภาพอะไร?
• คาดว่าจะมีฟังก์ชันอะไรบ้าง?
• มีเครื่องมืออะไรบ้าง?
• ใครเป็นผู้ควบคุมการบรรลุความสำเร็จและคุณภาพและโดยหลักเกณฑ์ใด
• เป้าหมายขั้นต่ำคืออะไร?
• สิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้น?
• งานอะไรที่ใช้ไม่ได้กับโครงการ?

คำถามสองข้อสุดท้ายอธิบายถึงสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับโครงการ ดังนั้นการกำหนดขอบเขต (ขอบเขต) ของโครงการตลอดจนการระบุงานที่ลูกค้าไม่ได้รับค่าตอบแทน

เมื่อตอบคำถามข้างต้นข้อกำหนดสำหรับโครงการและเป้าหมายจะถูกสร้างขึ้น จำเป็นต้องเข้าหาคำตอบในแนวคิด "ฉลาด" - อย่างน้อยก็ควรวัดผลได้

ความสามารถในการวัดเพิ่มความมั่นใจในระดับสูงให้กับโครงการและช่วยให้สามารถควบคุมโครงการในอนาคตได้ การขาดความแน่นอนจะนำไปสู่สถานการณ์ที่ขัดแย้งกันซึ่งหมายถึงการเสียเวลาและเสี่ยงต่อความล้มเหลวของโครงการ

เมื่อกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องเข้าใจและคำนึงถึงสามมิติของงานโครงการ: เวลาข้อกำหนดเนื้อหา ดังนั้นเป้าหมายที่วัดผลได้คือเป้าหมายที่สามารถ:

1. วัดและตรวจสอบ
2. กำหนดตามขอบเขตงาน
3. กำหนดเวลาต้นทุน

คำถามอะไรที่ต้องถามเพื่อกำหนดเป้าหมาย:

• สิ่งที่ต้องบรรลุ?
• เป้าหมายควรจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไรและด้วยต้นทุนเท่าใด
• เมื่อใดควรบรรลุเป้าหมาย?
• ลำดับความสำคัญของเป้าหมายคืออะไร?
• เป้าหมายใดที่พึ่งพาซึ่งกันและกัน?
• เป้าหมายใดเป็นเอกสิทธิ์ร่วมกัน?

ผลลัพธ์ของงานที่เรามี: แสดงรายการเป้าหมายที่กำหนดตาม SMART

ตัวอย่างการตั้งเป้าหมายจากแนวคิดความคิดและปัญหา

ปัญหาที่ทำให้เกิดโครงการ:

• การเติบโตของยอดขายที่ชะลอตัว
• ไม่สามารถซื้อขายได้ตลอดเวลา
• ความซับซ้อนของการขายในภูมิภาคเมื่อลูกค้าไม่สามารถมาที่สำนักงานหรือร้านค้าของ บริษัท เพื่อทำความคุ้นเคยกับแคตตาล็อกสินค้า
• ลูกค้าต้องไปที่ร้านเพื่อซื้อสินค้าหรือสั่งซื้อทางโทรศัพท์ซึ่งต้องใช้เวลามากของลูกค้าและผู้ดำเนินการ
• ปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนกับลูกค้าซัพพลายเออร์
• ความจำเป็นในการปรับโครงสร้าง บริษัท ไปสู่การบริหารโครงการ
• ความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของ บริษัท เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการ
• รูปแบบการบริหารและพนักงานแบบอนุรักษ์นิยม
• การมองเห็นที่ไม่ดีของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท บนอินเทอร์เน็ต
• ความซับซ้อนของการหาพันธมิตร
• การตลาดที่ไม่มีประสิทธิภาพ
• การไม่มี บริษัท ในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา
• ต้นทุนสินค้าสูง

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาโครงสร้างองค์กรใหม่และการเปลี่ยนแปลงจึงจำเป็นต้องนำระบบอีคอมเมิร์ซเข้าสู่ระบบการจัดการองค์กร ในขั้นตอนแรกเพื่อใช้ระบบไดนามิกสำหรับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของ บริษัท บนอินเทอร์เน็ตโดยการสร้างเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่มีแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ บริษัท
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตต้อง:

• เปิดทางเลือกใหม่ในการขายสินค้า;
• อนุญาตให้คุณพัฒนาตลาดใหม่สำหรับการขายสินค้าของคุณ
• ลดต้นทุนด้วยการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจภายใน
• ซื้อขายสินค้าของคุณเองและจัดหา บริษัท ร่วมกับผู้อื่น
• ลดความซับซ้อนของการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับลูกค้าหรือซัพพลายเออร์ตามนั้น
• ปรับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ให้เหมาะสม - ทำให้ประหยัดมากขึ้นลดต้นทุน
• ปรับปรุงภาพลักษณ์ของ บริษัท
• ใช้กระบวนการทางธุรกิจภายในและภายนอกที่มีความโปร่งใสสูง
• ให้โอกาสในการซื้อสินค้าของ บริษัท โดยไม่ต้องออกจากบ้าน
• ลดต้นทุนสินค้าให้อยู่ในระดับราคาของคู่แข่งและต่ำกว่า

ระบุเป้าหมาย

ปัญหาในโครงการเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต้องบรรลุเป้าหมาย ไม่มีเป้าหมายไม่มีปัญหา
ตัวอย่างเช่นมีเป้าหมาย - เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบที่มุ่งเน้นการบริการเพื่อให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นเพื่อให้บริการภายในมีกลไกในการสื่อสารหรือแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด ๆ เพื่อให้ระบบมีความสามารถในการทำงาน กับหน่วยงานย่อยที่แตกต่างกัน
ในความเป็นจริงงานคือการ refactor สถาปัตยกรรมระบบ เรากำลังเผชิญกับปัญหาหรือปัญหาที่เราต้องหาทางแก้ไข

กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาและหาทางแก้ไข:

1. คำอธิบายของปัญหา
2. การค้นหาการตัดสินใจ
3. การประเมินการตัดสินใจ
4. ค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด
5. ชี้แจงเป้าหมายตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่พบ
6. การก่อตัวของงาน

สัญญาณสำคัญของความล้มเหลวของโครงการ

• งบประมาณ: โครงการอาจไม่พอดีกับงบประมาณที่วางแผนไว้ (หรือควรยุติลงโดยไม่บรรลุเป้าหมายที่กำหนดเนื่องจากเงินทุนไม่เพียงพอ)
• เวลา: โครงการอาจใช้เวลามากกว่าที่วางแผนไว้มากเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (หรือต้องยุติก่อนที่จะบรรลุเป้าหมายเนื่องจากสิ้นสุดระยะเวลาที่วางแผนไว้)
• คุณภาพ: โครงการสามารถแล้วเสร็จภายในเวลาและงบประมาณที่กำหนด แต่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ (ดังนั้นจะมีมูลค่าน้อยกว่าที่คาดไว้)

สาเหตุหลักของความล้มเหลวของโครงการ

ในกรณีส่วนใหญ่โครงการล้มเหลวเนื่องจากเป้าหมายที่ไม่ชัดเจนหรือข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน

อ่าน: 38240

เราเป็นอะไรที่ไม่มีเป้าหมาย หากไม่เห็นจุดสิ้นสุดของเส้นทางก็เป็นไปไม่ได้ที่จะเคลื่อนไปตามนั้น โดยไม่ทราบผลลัพธ์สุดท้ายของแผนจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะร่างโครงสร้างของวัน หากก่อนหน้านี้เป้าหมายของคุณเป็นความฝันที่เป็นนามธรรมถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยนให้เป็นความจริงที่จับต้องได้ และมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนั้น

พบกัน! SMART คือระบบการตั้งเป้าหมาย

SMART คืออะไร?

SMART เป็นหนึ่งในกรณีที่ไม่ค่อยพบบ่อยนักที่ตัวย่อตรงกับเนื้อหา การแปลคำว่าเสียงสมาร์ทจากภาษาอังกฤษว่า "ฉลาด" วางแผนอย่างชาญฉลาด สุดยอด!

คำนี้ถูกแยกวิเคราะห์เป็นส่วนประกอบที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ ตัวอักษรแต่ละตัวมีความหมายและต่อไปนี้เป็นความลับจนกว่าคุณจะเข้าสู่สาระสำคัญของแต่ละคำระบบอันชาญฉลาดในการกำหนดเป้าหมายจะไม่ทำงาน หรือจะรับมือกับการทำงานของมันได้ไม่ดี

ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?

เนื่องจากทุกองค์ประกอบในระบบนี้มีความหมาย: เพื่อการบรรลุเป้าหมายสำหรับการก่อตัวและความสำเร็จ ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อสร้างการกำหนดรูปแบบที่ถูกต้องของงาน "อัจฉริยะ" ที่วางแผนไว้การเปลี่ยนแปลงของโครงการมักเกิดขึ้น - ก่อนหน้านี้ไม่มีใครสังเกตเห็นประเด็นสำคัญความแตกต่างรายละเอียดปรากฏขึ้น

มาจัดการกับการถอดรหัส:

ส (เฉพาะ). โดยเฉพาะ

ม (วัดได้). วัดได้

ก (ทำได้จริง). ทำได้

ร (เกี่ยวข้อง). เห็นด้วย

ที (เวลา). เวลา.

S - เฉพาะ เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงคือครึ่งหนึ่งของการต่อสู้

ทุกที่ที่เขียน: เป้าหมายของระบบอัจฉริยะต้องเฉพาะเจาะจง แต่นี่หมายความว่าอย่างไร?

ง่ายๆแค่นั้นเอง! จำเป็นต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าผลลัพธ์ควรเป็นอย่างไรสำหรับเป้าหมายนี้

อย่าเพิ่งลดน้ำหนัก แต่ลดเอวลงเหลือ 60 ซม. หรือดูลูกศรน้ำหนัก 55 กก. ไม่ใช่เพื่อเพิ่มยอดขายขององค์กร แต่เพื่อให้บรรลุตัวชี้วัดที่ดีกว่าช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว 40% ไม่ใช่ "ซื้อบ้าน" แต่ "สร้างรายได้ 2 ล้านในหกเดือนและซื้อบ้านในชุมชนกระท่อม" XXX "

หากโครงการต้องการการมีส่วนร่วมของบุคคลอื่น - พนักงานหุ้นส่วนผู้จัดการสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับคำติชมเกี่ยวกับการระบุเป้าหมาย มิฉะนั้นอาจเกิดขึ้นได้ว่าผู้ฝึกสอนในโรงยิมมุ่งเน้นไปที่การบรรลุน้ำหนักขั้นสุดท้ายและคุณมุ่งมั่นเพื่อให้ได้รูปแบบที่แน่นอน!

แม้ดูตัวอย่างของระบบอัจฉริยะในการกำหนดเป้าหมายเราก็ไม่เห็นแผนนามธรรม แต่เป็นภาพที่ชัดเจน และนี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการเริ่มต้นการทำงานของจิตใต้สำนึกซึ่งเมื่อเข้าใจถึงสิ่งที่บุคคลต้องการแล้วจะเริ่มมีส่วนร่วมในทุกวิถีทางเพื่อให้บรรลุความปรารถนาของเขา โยนความคิดที่ถูกต้องกระตุ้นความคิดที่ถูกต้องนำทางคุณไปตามเส้นทางที่ดีที่สุด

หากคุณเชื่อในอิทธิพลของจักรวาลที่มีต่อเราคุณสามารถใช้ข้อโต้แย้งนี้ได้ ยิ่งคำขอไปยังเอกภพชัดเจนมากเท่าไหร่ก็จะดำเนินการได้เร็วขึ้นและถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น

ปรากฎว่าไม่ว่าคุณจะอธิบายปรากฏการณ์ SMART อย่างไร - มีข้อดีอยู่ทุกหนทุกแห่ง

M - วัดได้ เครื่องชั่งสำหรับวัตถุประสงค์ในการวัด

ความแตกต่างที่สำคัญประการที่สอง

เป้าหมายที่ชาญฉลาดควรสามารถวัดผลได้ ต้องมีตัวชี้วัดเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพที่เข้าใจได้ลักษณะที่บ่งชี้ว่าบรรลุเป้าหมายในท้ายที่สุด

ใช้วัดอะไรได้บ้าง:

• เงิน - รูเบิลยูโรดอลลาร์เรือลากจูง
• หุ้น, เปอร์เซ็นต์, อัตราส่วน;
• บทวิจารณ์หรือเกณฑ์อื่น ๆ สำหรับการประเมินภายนอก
• จำนวนไลค์จำนวนสมาชิก "ดู" สำหรับบทความ
• ความถี่ของการดำเนินการ - ผู้ใช้ทุกวินาทีคลิก "สั่งซื้อ";
• เวลา - ช่วงเวลา จำกัด
• ค่าปรับ -;
• การอนุมัติข้อตกลงการอนุมัติ - การได้รับความเห็นเชิงบวกจากผู้เชี่ยวชาญหรือผู้จัดการ

คุณสามารถพบตัวเลือกที่แปลกมากสำหรับการวัดผลเป้าหมาย:

• "ไม้กางเขน" สำหรับช่างปัก;
• เกรดจากเด็กนักเรียน
• การแข่งขันกับครู
• จำนวนอาหารทุกวันที่พนักงานต้อนรับ

สิ่งใดที่สามารถวัดและประเมินได้จะต้องวัดและประเมินผล

เป้าหมายที่ชาญฉลาด - ตัวอย่าง:

• ลดน้ำหนัก 10 กก
• พิมพ์ 5 บทความต่อวัน
• พบ 1 คนต่อวัน
• รับข้อตกลงจากทนายความ

ตัวอย่างทั้งหมด "ถูกตัดออก" เนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นเฉพาะเกณฑ์ "ความสามารถในการวัดผล" เท่านั้น การวัดประสิทธิภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับเป้าหมาย SMART ในตอนท้ายของบทความ

A - ทำได้ ความฝันเป็นไปได้หรือไม่?

สมมติว่าคุณเป็นพนักงานออฟฟิศหรือแม่บ้านธรรมดาตั้งเป้าหมายว่าในหกเดือนจะได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการสำหรับเที่ยวบินไปดวงจันทร์ โดยเฉพาะ? วัดได้? ถูกตัอง!

ทำได้หรือไม่? แทบจะไม่…

SMART ไม่ใช่ยาวิเศษที่จะพาคุณไปยังปราสาทเวทมนตร์เพียงเพื่อใช้ถ้อยคำที่ถูกต้อง

นี่คือระบบที่มุ่งเน้นไปที่ความเป็นจริงของการเป็น ซึ่งหมายความว่าเมื่อพิจารณาแผนใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงทรัพยากรและความสามารถที่มีอยู่กับผลลัพธ์ที่ต้องการ

มีตัวเลือกมากมายสำหรับการประเมินความสามารถในการบรรลุเป้าหมายเช่นเดียวกับเป้าหมายและวิธีการวัดผล มัน:

• ทรัพยากรทางวัตถุและศีลธรรม
• เวลา;
• ทักษะ;
• ความรู้;
• โอกาสทางการเงิน
• สุขภาพ…

R - เกี่ยวข้อง มากระทบเป้าหมายกับความเป็นจริงกันเถอะ!

ประเด็นที่น่าสนใจคือข้อตกลงเกี่ยวกับเป้าหมาย ควร "ประสานงาน" กับใครหรือไม่?

กับความเป็นจริง ...

โดยมีแผนที่วางไว้แล้ว ...

ด้วยความปรารถนา ...

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณแยกรายการนี้ออกจากการวางแผนสำหรับ SMART ความไร้สาระและความไม่สามารถทำได้อย่างสมบูรณ์ของงานที่กำหนดไว้

เป้าหมายไม่ตรงกัน:“ นอนหลับให้เพียงพอ”“ วิ่งตอนตี 5”“ ใช้เวลากับสามีหลังจากเขากลับจากทำงานเวลา 24-00” หรือ: "ลดพนักงาน 80%" และ "ผลตอบแทน 200% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว"

หากมีความขัดแย้งก็จำเป็นต้องแก้ไขและปรับแผน

T - จำกัด เวลา ประเมินผลเมื่อใด?

ขอบเขตเวลา - "ข้อ จำกัด ด้านเวลา" หากเป้าหมายไม่มีเวลา จำกัด ก็สามารถบรรลุได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องกำหนดกรอบที่จะต้องดำเนินการตามแผนงานที่ต้องการ

เป็นเรื่องปกติที่จะแบ่งปันเป้าหมาย:

• ระยะสั้น - ไม่เกิน 100 วัน
• ระยะกลาง - จากหนึ่งในสี่ถึงหนึ่งปี
• ระยะยาว - เป็นระยะเวลา 1 ปีขึ้นไป

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ แต่ตามระบบ SMART เป้าหมายไม่ควร จำกัด เวลาเท่านั้น แต่ยังสัมพันธ์กับแผนอื่น ๆ ด้วย ห่วงโซ่ดังต่อไปนี้: ความฝันระยะยาวกำหนดประเภทของกิจการระยะกลางและในทางกลับกันจะแบ่งออกเป็นโครงการระยะสั้น

หากคุณทำตามแนวคิดนี้ในลำดับที่กลับกันคุณจะเห็นเส้นทางของก้าวเล็ก ๆ จากวันนี้ไปสู่ความฝันที่ยิ่งใหญ่

ระบบการตั้งเป้าหมาย SMART: ตัวอย่าง

ตามที่สัญญาไว้นี่คือแนวทางตัวอย่างบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจหลักการกำหนดความปรารถนาของคุณ:

1. ลดน้ำหนักจาก 65 ถึง 60 กก. ใน 100 วัน
2. มีรายได้ 100,000 ต่อเดือนภายในวันที่ 1 พฤษภาคม 2558
3. เขียนบทความ 1 บทความทุกวันเป็นเวลาหนึ่งในสี่
4. พักผ่อนเป็นเวลาสองสัปดาห์ในเดือนมิถุนายน 2018 ในอิตาลีและเยี่ยมชมกรุงโรม
5. นำไปใช้กับภาควิชาฟรีของคณะวิศวกรรมศาสตร์ของ UrFU ในปี 2020
6. เรียนรู้คำศัพท์ภาษาสเปน 500 คำภายในวันที่ 1 มีนาคม 2016
7. ซื้อรถใหม่ - Chevrolet Aveo hatchback สีฟ้า - ภายในเดือนธันวาคมของปีนี้
8. ฝึกอบรม SEO อีกครั้งกับ Shakhov - ไม่เกินฤดูร้อนนี้
9. อ่านและฝังบทความบล็อกทั้งหมดบนไซต์ - ภายในวันที่ 1 กันยายน 2018
10. อ่านหนังสือการศึกษาหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์ในหัวข้อการฝึกสอนจิตวิทยาการบริหารเวลาเป็นเวลาหกเดือน

โกงแผ่น SMART ในรูปภาพ

คำถามสำหรับการกำหนดเป้าหมาย SMART

การตั้งเป้าหมายที่ถูกต้องตามระบบ SMART

การเคลื่อนไหวในชีวิตมนุษย์เป็นคุณสมบัติพื้นฐานไม่ว่าจะเป็นทางร่างกายสติปัญญาหรือจิตวิญญาณ การเคลื่อนไหวใด ๆ ย่อมแสดงถึงการมุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การตั้งเป้าหมายอย่างถูกต้องถือเป็นการต่อสู้เพียงครึ่งเดียว นี่คือเป้าหมายที่ชาญฉลาด

มีหลายวิธีในการถอดรหัสตัวย่อช่วยในการจำ ตัวอย่างเช่นวิกิพีเดียกำหนด:

• "S" จากคำว่า "เฉพาะ" แปลเป็นภาษารัสเซียโดยคำว่า "เฉพาะ";
• "M" จากคำว่า "วัดได้" แปลว่า "วัดได้";
• "A" จาก "ทำได้" ในการแปลภาษารัสเซียแปลว่า "บรรลุได้";
• "R" มาจากคำว่า "related" ซึ่งแปลว่า "เกี่ยวข้อง";
• "T" ปรากฏขึ้นด้วยคำว่า "จำกัด เวลา" ซึ่งในภาษารัสเซียแปลว่า "มีเวลา จำกัด "

การทำงานของรายการ "S" (เฉพาะ) - ระบุเป้าหมาย

คำแต่ละคำเป็นหนึ่งในทิศทางในการตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาด วิธีการตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาดคือการเข้าใจแต่ละทิศทางเพื่อให้ครอบคลุมรายละเอียดเมื่อตั้งเป้าหมาย คำเดียวกัน "ฉลาด" แปลเป็นภาษารัสเซียว่า "ฉลาด" "ปัญญาชน"

นั่นคือการเรียนรู้วิธีตั้งเป้าหมายอย่างถูกต้อง - ปฏิบัติตามเกณฑ์ที่ชาญฉลาดในขณะตั้งเป้าหมาย งานก่อนบุคคลควรมีความเฉพาะเจาะจงมีความหมายชัดเจนมีเวลา จำกัด ทำได้และวัดผลได้ ทัศนคติที่ดีต่อการบรรลุเป้าหมายยังเป็นแรงผลักดัน

ควรสังเกตว่าเทคนิคการตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาดให้การมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดระหว่างทุกพื้นที่ทำงานเสริมซึ่งกันและกัน

รายการงาน "M" (วัดผลได้) - ความสามารถในการวัดผลของเป้าหมาย

ผู้นำที่ประสบความสำเร็จหลายคนใช้การตั้งเป้าหมายอัจฉริยะ เพื่อให้เข้าใจว่าระบบนี้ทำงานอย่างไรก็เพียงพอที่จะทำการเปรียบเทียบ

คำกล่าวทั่วไปของผู้จัดการที่พูดอย่างอ่อนโยนไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะเป็นไปด้วยดีฟังดูประมาณนี้: "ทำงานให้ดีขึ้น!" ความคิดของผู้จัดการประเภทนี้ลดลงเหลือเพียงการ "ตี" พนักงาน เป็นไปได้มากว่าคำสั่งดังกล่าวจะไม่ได้ผลตามที่ต้องการ

การตอบสนองจะเป็นการสร้างรูปลักษณ์ของงาน “ ฉันนั่งทำหน้าจริงจังฝังหัวอยู่ในคอมพิวเตอร์ - ปล่อยให้หัวหน้าคิดว่าฉันทำงานด้วยเหงื่อท่วมหัว” - นี่คือความคิดของผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่ได้รับเป้าหมายที่ชัดเจน

และเมื่อตั้งเป้าหมายสำหรับสมาร์ทตัวอย่างที่เป็นข้อบ่งชี้: "จำเป็นต้องเพิ่มปริมาณการขายภายในสิ้นเดือน 20%", อุปสรรคที่คุณควรพยายามระบุไว้อย่างชัดเจนในตัวเลข

ด้วยการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนอย่างชาญฉลาดโดยมุ่งเน้นไปที่จำนวนเงินที่ระบุเป็นรูเบิลหรือดอลลาร์กิโลกรัมหรือตันชิ้นหรือเปอร์เซ็นต์คุณสามารถวางใจได้ในการติดตั้งที่ประสบความสำเร็จ

จุดทำงาน "A" (ทำได้) - บรรลุเป้าหมาย

การเรียนรู้ที่จะกำหนดงานที่เหมาะสมไม่เพียง แต่จำเป็นสำหรับผู้นำเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับแต่ละบุคคลด้วย วันนี้คำแนะนำในการประสบความสำเร็จในชีวิตของแต่ละคนอธิบายว่าคนที่ประสบความสำเร็จต้องฝันและจินตนาการถึงความฝันของตน

ผู้เขียนคู่มือเหล่านี้ยืนยันว่าความฝันนำเสนอทางจิตใจเป็นจริง ข้อความเหล่านี้มีความขัดแย้ง ไม่ว่าพลังแห่งความคิดจะเป็นอย่างไรก็เป็นไปไม่ได้ที่จะงอกฟันใหม่แทนฟันที่ดึงออกมาด้วยความช่วยเหลือของความฝันเพียงอย่างเดียว

มันไม่มีเหตุผลที่จะตั้งเป้าหมายในการขี่เสือดุร้ายจบการศึกษาจากโรงเรียนด้วย "เหรียญทอง" มีสัมภาระความรู้น้อยและมีเพียง "Cs" ในสมุดพกว่ายน้ำข้ามแม่น้ำที่มีพายุกว้างบนที่นอนเป่าลม และอื่น ๆ ไม่ว่าผู้ฝันจะมีทัศนคติเชิงบวกเช่นไรไม่ว่าจะเป็นความเข้มแข็งของความคิดหรือการแสดงออกของความคิดที่ไม่สามารถเข้าใจได้ของเขาออกมาจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ

การคิดถึงการกระทำนั้นแตกต่างจากการฝันกลางวันที่ว่างเปล่า คนที่ปฏิบัติได้แตกต่างกันตรงที่เป้าหมายของเขานั้นเฉพาะเจาะจงและทำได้เสมอ

เมื่อได้กำหนดภารกิจในการได้รับการศึกษาที่ดีเขาจะทำลายเส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมายเป็นประเด็นย่อย - นี่คือเทคนิคการตั้งค่าโดยใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ:

• ป้อนสถาบันการศึกษา (ชื่อเฉพาะ);
• เข้าชั้นเรียนเป็นประจำและปฏิบัติตามงานที่ครูมอบหมายอย่างถูกต้อง
• มีส่วนร่วมในการศึกษาเพิ่มเติมด้วยตนเอง

รายการงาน "R" (เกี่ยวข้อง) - ความเกี่ยวข้องของเป้าหมาย

เมื่อตั้งเป้าหมายอย่างชาญฉลาดบุคคลต้องรู้สึกถึงความสำคัญความจำเป็น ตัวอย่างเช่นคำบอกเล่าของคนในฝันที่เป็นพ่อของครอบครัวใหญ่ที่มีลูกหลายคนว่าสักวันจะได้พิชิตเอเวอเรสต์เป็นคำพูดที่ว่างเปล่า และไม่ว่าพลังแห่งความคิดของเขาจะเป็นเช่นไรความฝันก็ยังคงเป็นความฝัน สาเหตุของความล้มเหลวคือไม่ได้ใช้เทคนิคการตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาด

เทคโนโลยีของการตั้งเป้าหมายอัจฉริยะที่ถูกต้องต้องคำนึงถึงความเกี่ยวข้องของงานวิธีการบรรลุเป้าหมายความสามารถในการวัดผลและความจำเพาะ ในสถานการณ์เช่นนี้งานเลี้ยงเด็กให้ความรู้พวกเขาหารายได้ฟรีเพื่อซื้ออุปกรณ์และชั้นเรียนกับผู้สอนที่มีประสบการณ์มีความเกี่ยวข้องมากกว่า

และคำบอกเล่าของบุคคลที่เทคโนโลยีการตั้งเป้าหมายสอดคล้องกับแนวทางที่ถูกต้องจะเป็นดังนี้: "อีกสองปีฉันจะปีนเอเวอเรสต์เพราะฉันจะออกกำลังกายเป็นทีมภายใต้คำแนะนำของผู้สอนที่มีประสบการณ์" ... คนที่มีใจคิดบวกที่ตัดสินใจเริ่มตั้งเป้าหมายโดยใช้ระบบอัจฉริยะก่อนอื่นต้องเลือกเป้าหมายที่แท้จริง

รายการงาน "T" (ขอบเขตเวลา) - การระบุระยะเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การเรียนรู้ที่จะกระตุ้นตัวเองให้บรรลุสิ่งที่คุณต้องการเป็นหนึ่งในกฎของเทคโนโลยีอันชาญฉลาด ควรมุ่งเป้าไปที่ผลลัพธ์สุดท้าย นั่นคือเป้าหมาย "กลายเป็นคนรวย" ไม่สามารถพิจารณาได้อย่างเป็นทางการอย่างสมบูรณ์เนื่องจากจะไม่มีการระบุจำนวนรายได้ที่เฉพาะเจาะจง (วัดได้) และระยะเวลาหลังจากที่ต้องการผลลัพธ์นี้

แต่งาน "ที่จะสร้างรายได้ 50,000 ดอลลาร์ภายในสิ้นปีนี้ด้วยการสร้างเว็บไซต์" จะถูกกำหนดกรอบตามเทคนิคการตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาด

การเรียนรู้ที่จะกำหนดงานที่มีแรงจูงใจอย่างถูกต้องเป็นขั้นตอนสำคัญในการแก้ปัญหา ดังนั้นคำแถลงเป้าหมายจึงถือว่าประสบความสำเร็จเมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้นซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในชีวิตของบุคคล

เป้าหมายด้านเทคโนโลยีอัจฉริยะตัวอย่างที่นำเสนอด้านล่างมุ่งเป้าไปที่ผลกำไรมีระยะเวลาที่ จำกัด อย่างชัดเจนในการบรรลุเป้าหมายดังนั้นจึงมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• เพื่อหารายได้ภายในสิ้นปีนี้ 50,000 ดอลลาร์โดยการสร้างเว็บไซต์สำหรับซื้อบ้านพักฤดูร้อน
• เรียนภาษาอังกฤษใน 2 ปีเพื่อเริ่มหางานในสหรัฐอเมริกา

การแสดงภาพเป้าหมายก่อให้เกิดความเป็นจริง

เหตุใดหลายคนจึงอ้างว่าเป็นพลังแห่งความคิดที่สร้างปาฏิหาริย์ที่แท้จริง: ความฝันเป็นจริงด้วยตัวเอง? ความฝันในชีวิตมักจะเกิดขึ้นจริง แต่ไม่ใช่ด้วยตัวเอง

ทุกวันเมื่อจินตนาการถึงอนาคตที่ต้องการคน ๆ หนึ่งไม่สามารถปรับตัวเข้าหาเส้นทางสู่ความสำเร็จได้พลังแห่งความคิดจะผลักดันให้เขาลงมือทำโดยไม่รู้ตัว และในกรณีของทางเลือกใด ๆ ในชีวิตแต่ละคนจะเลือกสิ่งที่จะทำให้เขาเข้าใกล้การแก้ปัญหาที่ตั้งไว้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เขาเคยชินกับการคิดและเอาจิตของเขาไปอยู่ใต้จิตใต้สำนึกเพื่อมองหาวิธีที่จะบรรลุเป้าหมาย

การมองโลกในแง่ดีและความมั่นใจในตัวเองทำให้คุณบรรลุสิ่งที่ต้องการได้

กฎที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของระบบอัจฉริยะในการตั้งเป้าหมายที่ "ฉลาด" คืออารมณ์เชิงบวกของแต่ละบุคคล คุณต้องไม่อนุญาตข้อความที่มีการมองโลกในแง่ร้ายไม่เชื่อในความแข็งแกร่งของคุณเอง การสนับสนุนตนเองสะท้อนให้เห็นในความจริงที่ว่าคน ๆ หนึ่งพูดกับตัวเองซ้ำ ๆ อยู่เสมอหรือพูดเสียงดัง: "ฉันเข้มแข็งฉันจะประสบความสำเร็จ!" วิธีนี้จะช่วยให้คุณตั้งตัวพร้อมรับชัยชนะ

แต่พลังแห่งความคิดจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นหากคุณเขียนเป้าหมายและความฝันลงไป แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเรียนรู้วิธีการสรุปเป้าหมายเพื่อให้เป็นทางการเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีนี้มักจะเกิดคำถามว่าคน ๆ หนึ่งควรมีเป้าหมายกี่คน? ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านการกำหนดเป้าหมายแตกต่างกันไป ลองแต่งก่อน ในอนาคตรายการนี้สามารถขยายได้ถึง 100 เป้าหมาย

ค้นหาวิธีที่จะบรรลุเป้าหมาย

สิ่งที่สำคัญมากในเทคนิคอันชาญฉลาดในการตั้งเป้าหมายชีวิตคือความสามารถในการปรับตัวในเชิงบวกเพื่อให้บรรลุเป้าหมายคิดหาเส้นทางที่เป็นไปได้ บุคคลต้องคิดอย่างสร้างสรรค์เรียนรู้ที่จะหาทางออกที่ไม่ธรรมดาและไม่เหมือนใคร

ความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์ในเรื่องนี้ได้ช่วยแก้เป้าหมายอันชาญฉลาดสำหรับนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างของการตัดสินใจดังกล่าวเป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จที่เสี่ยงต่อการทำให้ทุกอย่างเป็นน้ำมันในเวลาที่แม้แต่เพื่อนของเขายังสงสัย