ประวัติความเป็นมาของการเกิดขึ้นของการสื่อสารทางธุรกิจในอินเดีย มารยาทบนโต๊ะอาหารในอินเดียมีธรรมเนียมอย่างไรในการรับประทานอาหารที่นั่น? หมายเหตุสำหรับนักท่องเที่ยว: กฎสำหรับการเตรียมตัวสำหรับการเดินทางไปอินเดีย

หลัก / รัก

แต่ละประเทศมีลักษณะเฉพาะของตนเองในด้านวัฒนธรรมและบรรทัดฐานของพฤติกรรมในสังคม - ไม่ใช่ข้อยกเว้น ประเทศที่เต็มไปด้วยสีสันแห่งนี้ดึงดูดนักเดินทางจากทั่วทุกมุมโลก แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะเข้าใจความคิดและวัฒนธรรมของคนตะวันออกได้สำเร็จในครั้งแรก ไม่น่าแปลกใจเลย ประเทศที่ผู้คนประกาศ 4 ศาสนาและพูดภาษาสามโหลเป็นแหล่งขุมทรัพย์ที่แท้จริงที่รักษาประเพณีของชาติและโลกแห่งจิตวิญญาณที่อุดมสมบูรณ์ ความยากจนและความอดอยากที่มีพรมแดนติดกับความหรูหราฉูดฉาดและการไม่รู้หนังสือเกี่ยวกับความก้าวหน้าทางเทคนิคทำให้ผู้มาเยือนประหลาดใจและสับสน แต่ถึงแม้จะมีความคิดริเริ่ม แต่ชาวอินเดียก็มีความแตกต่างจากชนชาติในวัฒนธรรมอื่น ๆ อยู่เสมอ พวกเขาระมัดระวังเกี่ยวกับขนบธรรมเนียมและปฏิบัติตามกฎกติกามารยาท

ดังนั้นเพื่อไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจการอยู่ในสถานะที่น่าทึ่งเป็นครั้งแรกจึงควรทำความคุ้นเคยกับลักษณะทางวัฒนธรรมของผู้คนและกฎมารยาทล่วงหน้า สิ่งนี้จะช่วยให้คุณใช้วันที่น่าจดจำได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายในมุมที่สวยงามของโลก

ชาวอินเดียแตกต่างจากตัวแทนของวัฒนธรรมอื่นเนื่องจากความอ่อนน้อมถ่อมตนความบริสุทธิ์ของความคิด มันอยู่บนแนวคิดหลักเหล่านี้ว่า มารยาทของอินเดีย ... พลเมืองของรัฐทางตะวันออกนี้ปฏิบัติตามกฎมารยาทแปลก ๆ ในการแต่งกายและปฏิบัติต่อสัตว์ด้วยวิธีพิเศษ

ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับนักเดินทางที่จะเดินเท้าบนดินอินเดียเป็นครั้งแรกเพื่อทำความเข้าใจว่าประชาชนพูดภาษาอะไร แม้จะมีภาษาและถิ่นที่หลากหลาย (มีมากกว่า 1,000 ภาษา!) การตั้งค่ายังคงมอบให้กับพวกเขาสองคน - และภาษาฮินดี (ซึ่งโดยวิธีการที่ได้รับสถานะของภาษาประจำรัฐ) แต่ผู้อยู่อาศัยในรัฐต่าง ๆ ชอบที่จะพูดภาษาถิ่นบางภาษาดังนั้นความพยายามที่จะเปลี่ยนไปใช้ภาษาอังกฤษจะทำให้เกิดสำเนียงที่มีลักษณะเฉพาะ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับนักท่องเที่ยวแม้จะพูดภาษาอังกฤษได้คล่อง แต่ก็สามารถสื่อสารกับชาวอินเดียได้ ขอแนะนำให้จดจำสำนวนและคำพูดที่ใช้กันทั่วไปในชีวิตประจำวันในภาษาฮินดีเมื่อเตรียมตัวสำหรับ Pearl of the English Crown

น่าแปลกใจ แต่ ทักทายในอินเดีย ไม่ได้มาพร้อมกับการจับมือ ชาวบ้านทักทายพยักหน้ายกมือพับขึ้นระดับอก เมื่อพบกับคู่สนทนาพวกเขาพูดประโยค "namaste" ซึ่งในภาษารัสเซียฟังเหมือน "ฉันทักทายพระเจ้าในตัวคุณ" มารยาทของชาวอินเดีย ห้ามไม่ให้จูบและกอดขณะทักทายคู่สนทนา

ค่านิยมครอบครัวและความสัมพันธ์ระหว่างเพศในอินเดีย

เหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดในชีวิตของชาวฮินดูคือ โดยปกติแล้วเรื่องเช่นการเลือกคู่นอนในอนาคตจะถูกมอบให้กับผู้ปกครอง คนหนุ่มสาวต้องเชื่อฟังประเพณีของชาติ ในระหว่างการค้นหาลูกชายหรือลูกสาวของคนที่คุณรักปัจจัยต่างๆจะถูกนำมาพิจารณา: ความมั่นคงทางการเงินศาสนาการศึกษาวรรณะ สถานะของคู่สมรสในอนาคตมีผลโดยตรงต่อขนาดของสินสอดทองหมั้นของเจ้าสาว (ยิ่งสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งต้องรวบรวมทรัพย์สินเพื่อการแต่งงานมากขึ้นเท่านั้น) ภายใต้ข้ออ้างตัวแทนของทั้งสองเพศไม่ควรมีความใกล้ชิดก่อนแต่งงาน แต่ไม่ได้รับอนุญาต:

โทรออก;

ต่อหน้าคนที่คุณรัก

การติดต่อทางอีเมล

มารยาทในอินเดีย ห้ามผู้หญิงมีความสัมพันธ์กับผู้ชายก่อนแต่งงาน ไม่ใช่เพื่ออะไรความต้องการหลักสำหรับเจ้าสาวในวันแต่งงานจากญาติของเจ้าบ่าวคือความบริสุทธิ์ของเธอ

นอกจากนี้ยังไม่แนะนำให้ทั้งสองเพศแสดงความสัมพันธ์และแสดงความรู้สึกอย่างเปิดเผย การกอดจูบและการเดินด้วยแขนแบบสาธิตเป็นสัญญาณของการเสียมารยาท ยิ่งไปกว่านั้นไม่เพียง แต่คู่รักในท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแขกจากต่างประเทศด้วยจะต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ ขัดแย้งกันในอินเดียแม้แต่เด็กก็ไม่สามารถจูบต่อหน้าคนอื่นได้

มีประเพณีบางอย่างที่ต้องปฏิบัติเมื่อไปที่วัดเมื่อเดินทางไปและรับประทานอาหาร มีการปฏิบัติตามหลักการของการแยกหญิงและชาย ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขาได้รับการสอนให้ปฏิบัติตามประเพณีเหล่านี้ตั้งแต่วัยเด็ก ตัวอย่างเช่นในโรงเรียนของอินเดียส่วนใหญ่จะสอนเด็กผู้ชายแยกจากเด็กผู้หญิง ส่วนใหญ่เกิดจากความสนใจอย่างมากต่อตัวแทนของเพศตรงข้ามในช่วงที่เข้าสู่วัยรุ่น

ตามมารยาทของชาติการกระทำใด ๆ จะต้องดำเนินการด้วยมือขวาเท่านั้น เป็นมือนี้ในความเข้าใจของชาวอินเดียถือว่าบริสุทธิ์ เป็นธรรมดาที่เธอจะต้องกินเอาของแตะศาลเจ้าจ่ายเงินซื้อของ มือซ้ายใช้เฉพาะเวลาทำความสะอาดหรือเข้าห้องน้ำ สิ่งนี้อธิบายถึงการขาดกระดาษชำระในส้วมในท้องถิ่น (น้ำเข้ามาแทนที่) ดังนั้นการสัมผัสบางสิ่งด้วยมือนี้ถือเป็นท่าทางที่น่ารังเกียจ นักท่องเที่ยวในอินเดีย ควรรู้ว่าผู้ขายสามารถโยนสินค้าที่ขายลงบนพื้นได้หากเขาตัดสินใจที่จะมอบเงินด้วยมือซ้ายของเขา พฤติกรรมดังกล่าวเป็นสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับได้สำหรับนักท่องเที่ยว

นอกจากนี้ในอินเดียห้ามมิให้เดินด้วยเท้าเปล่าหรือสัมผัสสิ่งใด ๆ กับพวกเขา อวัยวะส่วนนี้ถือว่าสกปรกที่สุดในหมู่ชาวอินเดีย ขอแนะนำให้คลุมขาด้วยเสื้อผ้าและในขณะนั่งให้เลือกตำแหน่งที่จะไม่ทำให้โดดเด่น นั่นคือเหตุผลที่ชาวอินเดียนิยมนั่งขัดสมาธิบนพื้น การเหยียดขาชี้ไปในทิศทางของคู่สนทนาหรืออาคารทางศาสนาเป็นท่าทางที่ไม่เหมาะสม

มารยาทในอินเดีย: ลักษณะเฉพาะของเสื้อผ้าท้องถิ่น

เสื้อผ้าที่สดใสมีสีสันและซับซ้อนที่ชาวอินเดียสวมใส่ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ในปัจจุบัน เธอเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมตะวันออก ผู้ชายปฏิบัติตามกฎพิเศษในการเลือกชุดลำลอง ชาวอินเดียทั่วไปมักสวมเสื้อเชิ้ตตัวยาวโดยไม่มีปกเสื้อและผ้าคอตตอน (แถบผ้ายาว 2-5 เมตรซึ่งทำหน้าที่เป็นผ้าขาวม้า) มันเป็นไปตามความยาวของ dhoti ที่เราสามารถค้นพบว่าเจ้าของของมันเป็นวรรณะใด เครื่องแต่งกายประจำชาติของผู้หญิงคือส่าหรี (ผ้าพันรอบร่างกาย) และปัญจาบ (เสื้อคลุมยาวและกางเกงซาลวาร์ขนาดใหญ่ที่เรียวลงด้านล่าง)

มารยาทท้องถิ่นห้ามผู้หญิงอินเดียเปิดเผยขาและไหล่ เปิดทิ้งไว้ได้แค่หน้าท้องเท่านั้น นักท่องเที่ยวในอินเดีย ต้องให้เกียรติประเพณีของคนในท้องถิ่น เมื่อไปสถานที่สาธารณะควรแต่งกายให้สุภาพเรียบร้อย ไม่ต้อนรับกางเกงขาสั้นและเสื้อยืดที่ไม่คลุมไหล่

ขอแนะนำ Sari สำหรับสุภาพสตรีที่แต่งงานแล้ว เสื้อผ้านี้ค่อนข้างยากที่จะเดรป นักท่องเที่ยวที่ต้องการแต่งชุดส่าหรีจะถูกชาวบ้านเยาะเย้ยและประณาม เป็นที่นิยมในการศึกษาวัฒนธรรมอินเดียในเครื่องแต่งกายที่ใช้งานได้จริงเช่นปัญจาบ

ไม่พึงปรารถนาที่จะนำกางเกงขาสั้นไปอินเดียกับผู้ชาย พายุแห่งความขุ่นเคืองสามารถถล่มนักท่องเที่ยวผู้โชคร้ายได้ ไม่จำเป็นต้องยั่วยุชาวอินเดียและกระตุ้นความไม่ชอบของพวกเขาด้วยการแสดงให้เห็นถึงความชอบในการแต่งกายของคุณ กางเกงขาสั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องแต่งกายของผู้มีรายได้น้อยของคนวรรณะล่าง

แม้แต่ในเมืองใหญ่ของอินเดียในปัจจุบันรวมทั้งเดลีคุณสามารถพบวัวที่เคลื่อนไหวได้อย่างอิสระ ไม่อนุญาตให้ผู้ขับขี่กีดขวางเส้นทางของสัตว์เหล่านี้ เป็นเรื่องปกติที่จะปล่อยให้ "นักเดินทาง" ที่มีเขาเดินผ่านไปมาหากพวกเขาปรากฏตัวบนถนน

คนในท้องถิ่นมีทัศนคติพิเศษกับผลิตภัณฑ์นมและนมวัว มักใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางศาสนา ปฏิทินท้องถิ่นยังแสดงวันที่ที่วัวต้องได้รับการปฏิบัติต่อขนม ชาวอินเดียถือว่าท่าทางนี้เป็นการแสดงความนับถือ

การฆ่าวัวถือเป็นบาปมหันต์ หลายรัฐได้แนะนำการห้ามที่เกี่ยวข้อง แม้จะทำร้ายสัตว์ชนิดนี้คนก็ต้องติดคุก

การเคารพขนบธรรมเนียมของชาติและการให้เกียรติประเพณีของอินเดียไม่เพียง แต่เป็นหน้าที่ของชาวอินเดียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้มาเยือนด้วย นักท่องเที่ยวต้องปฏิบัติตามกฎมารยาทเมื่อสื่อสารกับเจ้าของอาณาเขตการเดินเยี่ยมชมวัดศาลเจ้า ชาวอินเดียโดยเฉพาะคนต่างจังหวัดชอบ "สื่อสาร" ด้วยภาษามือและติดตามผู้เยี่ยมชมอย่างใกล้ชิด ดังนั้นนักท่องเที่ยวควรให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ อย่าท้าทายชาวบ้านด้วยการงับนิ้วปรบมือและขยิบตา พฤติกรรมดังกล่าวถือเป็นการดูถูก ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรแสดงนิ้วชี้ชี้ไปที่ใดที่หนึ่ง นี่เป็นสัญญาณของรสชาติที่ไม่ดี

เนื่องจากวัวเป็นสัตว์ศักดิ์สิทธิ์การใช้เนื้อวัวเพื่อปรุงอาหารจึงเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ นักท่องเที่ยวก็ไม่ควรแกล้งคนในท้องถิ่นและกินเนื้อสัตว์นี้

ประเพณีท้องถิ่นอย่างหนึ่งคือการห้ามดื่มแอลกอฮอล์ในที่สาธารณะ ผู้ฝ่าฝืนต้องเผชิญกับค่าปรับที่รุนแรง

ไปห้องน้ำหรือบอกใบ้ว่าต้องไปที่นั่นคุณไม่สามารถพูดคำนี้ออกมาดัง ๆ ได้ เป็นเรื่องปกติที่จะแทนที่ด้วยวลี "หมายเลขหนึ่ง" มิฉะนั้นชาวอินเดียจะเพิกเฉยต่อคำขอที่จะแนะนำว่าสถานที่แห่งนี้อยู่ที่ไหน

โดยทั่วไปแล้วผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศที่มีความขัดแย้งและลึกลับจะค่อนข้างภักดีต่อผู้มาเยือน สิ่งสำคัญคือการจดจำข้อห้ามและเคารพประเพณีของประชากรในท้องถิ่นเพื่อป้องกันความเข้าใจผิด

หมายเหตุสำหรับนักท่องเที่ยว: กฎสำหรับการเตรียมตัวสำหรับการเดินทางไปอินเดีย

ช่วงเดือนกันยายน - กุมภาพันธ์เป็นช่วงที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับการเดินทางไปอินเดีย ในการไปที่นั่นนักท่องเที่ยวต้องได้รับวีซ่าและมีหนังสือเดินทางต่างประเทศ คุณควรดูว่าเอกสารหมดอายุเมื่อใด การเดินทางครั้งสุดท้ายจะต้องเสร็จสิ้นอย่างน้อย 6 เดือนก่อนวันหมดอายุของหนังสือเดินทาง

ประเทศทางตะวันออกนี้เป็นตัวแทนของศาสนาโลกสี่ศาสนา จึงไม่น่าแปลกใจที่มีอาคารทางศาสนามากมายในอาณาเขตของรัฐนี้ วัดเป็นสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ของชาวอินเดีย ประเพณีวัฒนธรรมท้องถิ่นยังขยายไปสู่นักท่องเที่ยว แขกชาวต่างชาติจะต้องแสดงความเคารพต่อผู้ศรัทธาและปฏิบัติตามกฎมารยาทบางประการเมื่อเยี่ยมชมสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ การอยู่ในวัฒนธรรมที่แตกต่างกันและการปฏิบัติตามกฎมารยาทอื่น ๆ ไม่ได้ลดความรับผิดชอบของนักท่องเที่ยว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องหาคำตอบล่วงหน้า วิธีปฏิบัติตนในวัด .

ควรเลือกเสื้อผ้าที่รอบคอบและมีอิสระ อย่าเปิดเผยไหล่ขาศีรษะ พวกเขาจำเป็นต้องได้รับความคุ้มครอง สุภาพสตรีควรให้ความสำคัญกับกระโปรงยาว ผู้ที่นับถือศาสนาควรซ่อนคุณลักษณะที่เหมาะสมไว้ใต้เสื้อผ้า

ห้ามมิให้นำสิ่งของที่ทำจากหนังเข้าไปในสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ (เรากำลังพูดถึงเข็มขัดกระเป๋าสตางค์กระเป๋าถือ ฯลฯ ) การมีส่วนประกอบของหนังในเสื้อผ้าทำให้ความรู้สึกของผู้ศรัทธาขุ่นเคือง

กฎการปฏิบัติที่โต๊ะ

ชาวอินเดียยังปฏิบัติตามกฎการปฏิบัติที่เคร่งครัดที่โต๊ะ แขกควรได้รับสิ่งที่ดีที่สุด เขาเป็นคนที่ลิ้มรสอาหารเป็นครั้งแรกหลังจากที่เขาหัวหน้าครอบครัวสัมผัสอาหารจากนั้นเด็ก ๆ แม่และภรรยามักไม่ได้รับเชิญไปที่โต๊ะ ส่วนใหญ่มักจะยุ่งอยู่กับการเตรียมอาหารในครัว ผู้อยู่อาศัยในเมืองใหญ่ตรงกันข้ามกับชาวบ้านมีความต้องการน้อยกว่าในการปฏิบัติตามประเพณีเหล่านี้

ตามมารยาทประจำชาติต้องชิมอาหารทุกจานบนโต๊ะอาหารอินเดีย การปฏิเสธอาหารอาจทำให้เจ้าของบ้านขุ่นเคือง ในอินเดียไม่มีการขอบคุณสำหรับมื้ออาหาร การแสดงความขอบคุณต่อมื้ออาหารถือเป็นการดูถูก

ควรให้ทิปแก่พนักงานบริการเท่าไหร่?

ในประเทศทางตะวันออกคำแนะนำจะแสดงด้วยคำว่า "baksheesh" เป็นเรื่องปกติในอินเดียที่จะให้รางวัลแก่ผู้คนโดยเน้นคุณภาพของการบริการแม้ว่าการให้ทิปจะไม่ใช่ภาระหน้าที่บังคับก็ตาม โดยปกติจะให้ทิปแก่ลูกหาบและพนักงานบริกรรถลากข้างถนน ควรจดจำรายละเอียดที่สำคัญอย่างหนึ่ง: ผู้ที่ได้รับชาในปริมาณที่เหมาะสมจะคาดหวังมากขึ้นจากลูกค้าในอนาคต จำนวนเงินที่ยอมรับได้สำหรับบริการคุณภาพสูงคือ 20 ถึง 40 รูปี

มารยาทในการให้ของขวัญและกฎการปฏิบัติในงานปาร์ตี้

คุณลักษณะของมารยาทของชาวอินเดียคือการนำเสนอทางเลือกในโอกาสที่จะปรากฏตัวในบ้านของคนอื่น แต่เจ้าของจะมีความสุขกับของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ เนื่องจากถือเป็นสัญญาณของความสนใจ ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับสีของวัสดุบรรจุภัณฑ์หรือ สีแดงสีเขียวสีเหลืองและเฉดสีเป็นตัวบ่งชี้ความโชคดีและความสุข ชาวอินเดียถือว่าเป็นรูปแบบที่ไม่ดีในการเปิดหีบห่อและตรวจสอบทันทีหลังจากได้รับ

สิ่งต่างๆจะทำงานเป็นของขวัญ ส่วนใหญ่มักนิยมใช้เครื่องเทศในท้องถิ่น ของขวัญที่เป็นที่นิยมสำหรับผู้หญิงคือผ้าส่าหรีที่สวยงาม อุปกรณ์เสริม (ปากกา) และช็อคโกแลตของการผลิตที่นำมาจากต่างประเทศเป็นที่นิยมอย่างมากในอินเดีย

เป็นธรรมเนียมที่จะต้องนำเสนอซองเงินในวันสำคัญ คุณควรทราบด้วยว่าเมื่อนับตั๋วเงินที่มีไว้สำหรับการบริจาคควรมีเลขคี่ออกมาเนื่องจากสัญลักษณ์แห่งความมั่งคั่งในวัฒนธรรมอินเดียเป็นเลขคี่

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะมาที่บ้านของชาวอินเดียพร้อมกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ชาวบ้านในท้องถิ่นมีทัศนคติที่แตกต่างกันต่อการเสนอขายดังกล่าว และสีเช่นสีขาวและสีดำเป็นสิ่งที่ไม่ดีในหมู่ชาวอินเดียดังนั้นเมื่อเลือกของขวัญคุณไม่ควรให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้ สินค้าเครื่องหนังถือเป็นของขวัญที่ไม่ประสบความสำเร็จเช่นกัน

ช้อปปิ้งในอินเดีย

สินค้าอินเดียเป็นที่นิยมและเป็นที่ต้องการในประเทศอื่น ๆ โดยการจัดเรียง ช้อปปิ้งในอินเดียนักท่องเที่ยวมักซื้อผ้าไหมเพ้นท์มือเครื่องประดับสิ่งของเครื่องเทศ การได้มาที่ยอดเยี่ยมคือ duri - พรมอินเดียในการทอผ้าซึ่งใช้เทคนิค Kilim (การใช้ฝ้ายหรือเส้นไหม)

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะซื้ออะไรในตลาดสดของอินเดียหรือห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ในราคาที่ผู้ขายเสนอ พ่อค้าแม่ค้าในพื้นที่วิจารณ์นักท่องเที่ยวที่ไม่เต็มใจหรือไม่สามารถต่อรองราคาได้ ในระหว่างขั้นตอนการลดราคาที่ยาวนานและต่อเนื่องผู้ค้าสามารถขายสินค้าที่ต้องการให้กับหญิงม่ายได้ในราคาที่ถูกกว่า ภาพดังกล่าว (ความปรารถนาของผู้ซื้อที่จะเจรจากับผู้ขาย) ถูกเปรียบเทียบกับการแข่งขันหรือการแสดงละคร

กฎหมายของอินเดียไม่อนุญาตให้ถ่ายทำสิ่งของที่เป็นของกองทัพในดินแดนของรัฐ ห้ามนำกล้องออกไปในสถานที่ราชการและสถานีรถไฟ

การถ่ายทำและใช้กล้องถ่ายรูปโดยไม่ได้รับความยินยอมจากรัฐมนตรีของวัดถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ห้ามมิให้นำแท่นบูชาออกไปด้วย

สมาชิกของชุมชนธุรกิจจะต้องปฏิบัติตาม ทักทายในอินเดีย พันธมิตรทางธุรกิจมาพร้อมกับการจับมือแบบยุโรปดั้งเดิม จำเป็นต้องทักทายเพศที่ยุติธรรมโดยปฏิบัติตามคำทักทายในท้องถิ่นของประเทศ

คุณไม่ควรเริ่มการเจรจาธุรกิจทันที ขอแนะนำให้เริ่มการสนทนาในหัวข้อนามธรรม คำถามเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวและครอบครัวถือเป็นวัฒนธรรมดั้งเดิมในท้องถิ่น ในอินเดียเชื่อกันว่าผู้ถามเกี่ยวกับเรื่องนี้เคารพคู่สนทนา

คนอินเดียไม่ใช่คนตรงต่อเวลา แต่นักธุรกิจนักธุรกิจพยายามยึดติดกับกรอบเวลา ชาวอินเดียยังเรียกร้องความถูกต้องของพันธมิตรจากยุโรป

สำหรับเสื้อผ้าธุรกิจไม่มีความแตกต่างอย่างชัดเจนจากสไตล์ยุโรป เลือกรุ่นคลาสสิก: สูททางการและเน็คไท หากอากาศร้อนเกินไปคุณไม่จำเป็นต้องสวมเสื้อแจ็คเก็ต

ผู้หญิงมีความระมัดระวังในการเลือกชุดธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นกางเกงขายาวหรือกระโปรงยาวปานกลาง

ชาวอินเดียมีความรอบคอบและใช้ในการกลั่นกรองข้อตกลงทางธุรกิจทุกข้อ การตัดสินใจมักเกิดขึ้นหลังจากการเจรจาที่ยาวนาน ในคู่ค้าพวกเขาให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์ความเต็มใจที่จะให้สัมปทาน

ชาวอินเดียมีความเคารพอย่างมากต่อผู้ที่มีความเด็ดขาดควบคุมตนเองได้ซึ่งสามารถประนีประนอมได้

ขนบธรรมเนียมและประเพณีที่เป็นเอกลักษณ์ของวัฒนธรรมอินเดียทำให้เป็นประเทศที่น่าสนใจสำหรับนักท่องเที่ยว สำหรับผู้เยี่ยมชมกฎมารยาทบางอย่างดูผิดปกติและเข้มงวด แต่การปฏิบัติตามประเพณีท้องถิ่นนักเดินทางจะได้พบกับภาษาที่ใช้ร่วมกันกับคนในท้องถิ่นและการเดินทางจะกลายเป็นการผจญภัยที่น่าจดจำ!

ขณะอยู่ในอินเดียคุณต้องพยายามสังเกตขนบธรรมเนียมของคนเหล่านั้นที่คุณต้องเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วย

ชาวอินเดียเกือบทั้งหมดพูดภาษาอังกฤษได้ เมื่อทักทายผู้ชายก็แลกเปลี่ยนการจับมือกัน นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คำทักทายในท้องถิ่นได้โดยเฉพาะเมื่อพบกับผู้หญิง - ฝ่ามือพับเข้าหากันที่หน้าอกและโค้งคำนับเล็กน้อย

ขอแนะนำให้แต่งกายตามธรรมเนียมในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ นักธุรกิจหญิงในอินเดียไม่จำเป็นต้องสวมส่าหรีเลย ถ้าจะใส่ก็เป็นแค่ลูกเต้า แทนที่จะใส่ส่าหรีผู้หญิงสวมสูทที่มีกระโปรงยาวถึงเข่าหรือกางเกงขายาว ผู้หญิงอินเดียมักสวมชุดกางเกง

ควรระลึกอยู่เสมอว่ามีระบบวรรณะที่เข้มงวดในอินเดีย มีความจำเป็นที่จะต้องทราบว่าคนวรรณะใดที่คุณเข้าร่วมในความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วยและต้องคำนึงถึงข้อ จำกัด ที่เกี่ยวข้องด้วย (เช่นการห้ามติดต่อกับตัวแทนของคนวรรณะต่ำกว่า) เพื่อไม่ให้หุ้นส่วนชาวอินเดียต้อง ทำในสิ่งที่ขัดกับหลักการของพวกเขา

ประเด็นเพิ่มเติมที่ควรพิจารณาเมื่อติดต่อกับธุรกิจ ได้แก่ :

  • 1) ความเคารพผู้อาวุโสในระดับสูง
  • 2) ตรงต่อเวลา;
  • 3) ทุกสิ่งที่กินได้ควรส่งผ่านหรือรับด้วยมือขวาเท่านั้น
  • 4) การสนทนาไม่ควรพูดถึงหัวข้อส่วนตัวปัญหาความยากจนการใช้จ่ายทางทหารและความช่วยเหลือจากต่างประเทศจำนวนมาก
  • 5) ผู้ชายไม่สามารถพูดคุยกับผู้หญิงในที่สาธารณะได้หากเธอเดินคนเดียวและสัมผัสเธอ

สรุป

มารยาททางธุรกิจของประเทศทางตะวันออกก่อตัวขึ้นภายใต้อิทธิพลของประเพณีและปรัชญาโบราณ สิ่งนี้สามารถเห็นได้ในคำทั่วไปส่วนใหญ่:

เคารพและเอื้อเฟื้อต่อคู่ค้า

การปฏิบัติตามกฎที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับพื้นที่ส่วนตัวและมารยาทโดยทั่วไป

ลำดับความสำคัญของการประชุมส่วนตัว

สติสำหรับโครงสร้างลำดับชั้นและความแตกต่างของกลุ่ม

ดังนั้นจึงอาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่ามารยาทแบบตะวันออกเป็นพิธีการมากที่สุดในโลก แต่ก็สวยงามที่สุดจากมุมมองด้านสุนทรียศาสตร์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันต้องการเน้นพื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจในประเทศตะวันออก - การสร้างความสัมพันธ์ที่ครอบคลุมกับคู่ค้าการให้ความสำคัญกับรายละเอียดส่วนบุคคลและลักษณะเฉพาะ แนวทางนี้เมื่อรวมกับจิตวิญญาณที่เป็นมิตรแล้วเป็นสิ่งที่น่าพอใจที่สุดในการสื่อสารและการทำงาน

ดังนั้นเราสามารถสรุปได้ว่ามารยาททางธุรกิจแบบตะวันออกตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ถูกปรับให้เข้ากับการจัดการธุรกิจมากที่สุด ปราศจากข้อบกพร่องของชาวอเมริกันและชาวยุโรปซึ่งรวมถึงความกล้าแสดงออกหรือความเชื่องช้ามากเกินไปตลอดจน "ความสัมพันธ์ทางวิชาชีพอย่างหมดจด" โดยไม่สนใจหุ้นส่วนที่จำเป็นเพียงเล็กน้อยในฐานะบุคคลบุคคล

วิธีปฏิบัติตนในอินเดียหรือมารยาทเล็กน้อยเกี่ยวกับอินเดีย
เมื่อเดินทางไปทั่วอินเดียสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าประเพณีและมารยาทของอินเดียนั้นแตกต่างจากชาวยุโรปอย่างมากดังนั้นเพื่อไม่ให้เกิดการไม่ยอมรับในหมู่ชาวอินเดียคุณต้องเคารพความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับรูปแบบการแต่งกายมารยาทที่เป็นที่ยอมรับความสัมพันธ์ระหว่าง เพศและทัศนคติที่เฉพาะเจาะจงต่อการกระทำและวัตถุบางอย่าง
ชาวอินเดียเชื้อสายยุโรปจะปฏิบัติต่อนักท่องเที่ยวผิวขาวด้วยความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ แต่เราต้องจำไว้ว่าประชากรส่วนใหญ่ของอินเดียไม่ได้จบสถาบัน Smolny ดังนั้นการกระทำที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบ
นักท่องเที่ยวทั้งสองเพศต้องปฏิบัติตนอย่างสุภาพเรียบร้อยและมีศักดิ์ศรีอย่าประจบประแจงคนในท้องถิ่นอย่าลืมว่าสังคมวรรณะในอินเดียและการลดระยะทางไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการได้รับความเคารพจากชาวอินเดียคุณไม่ควรพูดคุยและหัวเราะเสียงดัง จะดีกว่าที่จะปิดตาของคุณด้วยการสวมแว่นตา

กฎของมือขวาและเท้า

มือขวาถือว่าสะอาดโดยชาวอินเดีย พวกเขากินอวยพรให้และรับสิ่งของและเงินด้วยมือขวา
ในทางกลับกันมือซ้ายนั้นไม่สะอาดเนื่องจากชาวอินเดียใช้มันเพื่อล้างหลังเข้าห้องน้ำด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยในสภาพอากาศร้อนและโดยทั่วไปแล้วชาวอินเดียจะไม่ใช้กระดาษชำระแบบอะนาล็อก ดังนั้นคุณไม่สามารถทำสิ่งที่สะอาดด้วยมือซ้ายแตะใครสิ่งนี้อาจทำให้บุคคลนั้นขุ่นเคืองหรือก่อให้เกิดปฏิกิริยาที่แปลกไปจากมุมมองของชาวยุโรปเช่นการขว้างปาของซื้อที่เท้าของคุณหลังจากที่คุณให้เงินด้วยมือซ้าย .
ด้วยมือซ้ายคุณสามารถรองรับมือขวาจากด้านล่างเมื่อคุณได้รับบางสิ่งในกรณีอื่น ๆ จะเป็นการดีกว่าที่จะลืมมัน โดยปกติสิ่งนี้ไม่ใช้กับเหตุสุดวิสัยเช่นการขึ้นรถประจำทางและสิ่งอื่น ๆ

ในประเพณีทั้งหมดของอินเดียอ็อกกิสถือเป็นสิ่งที่ไม่บริสุทธิ์เช่นกันดังนั้นคุณไม่สามารถนั่งโดยชี้ไปที่บุคคลอื่นได้ถือเป็นการกระทำผิด อย่าชี้เท้าไปทางพระวิหารหรือแท่นบูชา ดังนั้นควรนั่งไขว่ห้างหรือเอาไว้ใต้ตัวคุณจะดีกว่า ในเรื่องนี้มีเรื่องราวที่แท้จริงว่าชาวฮินดูและมุสลิมนั่งอยู่ข้างสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ได้อย่างไรและชาวมุสลิมบอกให้ชาวฮินดูหันขาไปในทิศทางตรงกันข้ามกับสถานที่แห่งนี้เนื่องจากเป็นสัญลักษณ์ของพระเจ้า ซึ่งชาวฮินดูตอบว่าพระเจ้าของเขาสถิตอยู่ในทุกสิ่งดังนั้น .... แต่นี่เป็นเพียงเรื่องเล่าเท่านั้นต้องเคารพกฎ
เมื่อเข้าไปในห้องใดก็ตามไม่ว่าจะเป็นบ้านของชาวอินเดียโรงแรมร้านค้าและวัดอื่น ๆ อีกมากมายคุณต้องถอดรองเท้า บางครั้งชาวอินเดียเองก็ละเมิดกฎแล้วคุณจะไม่สามารถยิงได้;)

ความสัมพันธ์ระหว่างเพศ

ในอินเดียความสัมพันธ์ระหว่างชายหญิงแม้กระทั่งคู่สมรสถือเป็นเรื่องส่วนตัวและไม่ใช่เรื่องสาธารณะเลย การแสดงความสัมพันธ์ใด ๆ - การเดินจับมือการกอดและการจูบในที่สาธารณะถือเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม ผลลัพธ์ที่ได้อาจเป็นข้อสันนิษฐานของลักษณะที่ไม่สำคัญของผู้หญิงและสิ่งที่ตามมา ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการให้ดูอนาจารเสนอและคว้าส่วนต่าง ๆ ของร่างกายอย่าล้อเลียนชาวอินเดีย
การแยกชายและหญิงมีการปฏิบัติกันในหลายแห่งในอินเดียโดยเฉพาะในวัดและศาสนสถาน สังเกตธรรมเนียมนี้

เสื้อผ้าในอินเดีย

อย่างที่ทราบกันดีว่าผู้หญิงอินเดียมักสวมเสื้อผ้าที่คลุมไหล่และขาสามารถเปิดท้องได้เสื้อผ้าสามารถลดระดับลงได้ ดังนั้นเมื่อไปสถานที่สาธารณะ (แม้ในพื้นที่ท่องเที่ยว) ควรหลีกเลี่ยงกางเกงขาสั้นและเสื้อตัวเล็กจะดีกว่า กระโปรงสั้นเหนือเข่าสร้างความประทับใจให้กับชาวอินเดียหลายครั้งที่ฉันดูฉากหลังการปรากฏตัวของนักร้องที่มีขาที่เปิดกว้างผู้ชายเกือบทั้งหมดเลิกทำธุรกิจและเฝ้าดูเธอจนกระทั่งเธอหายไปจากสายตา ผู้หญิงทั้งหัวเราะแหย่นิ้วหรือด่าผู้ชาย
ในสถานที่ต่างๆเช่นตลาดรถประจำทางและฝูงชนอื่น ๆ ผู้หญิงอินเดียมักจะสวมปลายส่าหรีหรือดูปัตตูไว้เหนือศีรษะซึ่งแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวผิวขาวเช่นกันซึ่งมีเพียงไม่กี่คนที่จะมองไปที่ผ้าพันคอของคุณ
ผู้หญิงอินเดียไม่ไว้ผมหลวม ๆ ในตำราโบราณเล่มหนึ่งฉันอ่านว่าผู้หญิงสามารถเกล้าผมต่อหน้าสามีลูกและแม่ของเธอเท่านั้น ความงามของเส้นผมมีมูลค่าสูงในอินเดียและมีความพิเศษทางเพศดังนั้นจึงสามารถถักหรือรวบผมเป็นหางม้าหรือซ่อนไว้ใต้ผ้าโพกศีรษะได้ดีกว่า
ผ้าส่าหรีของอินเดียสวมใส่ได้ยากมากนอกจากนี้ส่าหรียังเป็นสัญลักษณ์ของอินเดียในความหมายหนึ่งพวกเขาสวมใส่โดยผู้หญิงที่แต่งงานแล้วเท่านั้นดังนั้นหากไม่มีความจำเป็นพิเศษและความสามารถในการสวมใส่ผ้าส่าหรีจึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่สวม ในที่สาธารณะ นักท่องเที่ยวผิวขาวที่ห่อด้วยส่าหรีมักกระตุ้นให้เกิดความโกรธเคืองของหญิงชราชาวอินเดียและเสียงหัวเราะของคนหนุ่มสาว ปัญจาบนั่นคือ salwar kamis - ในทางตรงกันข้ามเสื้อผ้านั้นใช้งานได้จริงมากและการปรับระดับสีขาวใน salwar kamiz มักจะไม่ดึงดูดความสนใจของผู้อื่น
เนื่องจากผู้ชายในอินเดียโดยเฉพาะทางตอนใต้มักสวมใส่ dhoti และ lungi และบางครั้งก็มีรูที่ซ่อนอยู่โดยไม่มีเสื้อเชิ้ตชายผิวขาวที่มีลำตัวเปิดจะไม่สาดน้ำและจะเห็นเฉพาะสีนั้นเท่านั้น ชาวยุโรปบางคนใส่ปอดด้วย แต่ควรหลีกเลี่ยงคนผิวขาวสีเหลืองและส้มซึ่งเกี่ยวข้องกับสวนและความเศร้าอื่น ๆ
หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งของและเสื้อผ้าที่มีประโยชน์ในอินเดียโปรดอ่านบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่าหรีซัลวาร์ - คามิซผ้าคลุมไหล่ ฯลฯ อ่านบทความส่วน

เครื่องประดับอินเดีย

ผู้หญิงที่แต่งงานแล้วส่วนใหญ่ (ไม่ใช่มุสลิมและคริสเตียน) จะสวมผ้าซาริสมีปตตาสีแดง (บินดู) ที่หน้าผาก (ฮินดูและเชนเท่านั้น) สร้อยคอแต่งงาน (พระสูตรมังคละ) แหวนที่นิ้วและจมูกต่างหูข้อมือและข้อเท้า ในอินเดียมีข้อบังคับบางประการสำหรับการสวมใส่เครื่องประดับดังนั้นหากไม่รู้ตัวจึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่ใช้เครื่องประดับสำหรับงานแต่งงานของอินเดีย เนื่องจากเครื่องประดับของอินเดียเป็นสัญลักษณ์ของสถานะบางอย่างการสวมใส่แบบนั้นหรือในกรณีที่ไม่มีเครื่องประดับนั้นชัดเจนอาจทำให้เกิดความเกลียดชังจากผู้หญิงได้ หากคุณชอบอาหารอินเดียแบบดั้งเดิมลองถามผู้ขายเกี่ยวกับจุดประสงค์ของมันเขาเองก็ไม่น่าจะพูดได้เพราะธุรกิจของเขาคือการขาย

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องประดับอินเดียสามารถ

สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับกำไล (กำไลพลาสติก) และกำไลข้อเท้าที่มีกระดิ่งซึ่งสวมใส่เพื่อไล่งู

เกี่ยวกับสัญลักษณ์

วัตถุทางศาสนาทั้งหมดควรได้รับความเคารพเป็นพิเศษคุณไม่ควรโยน japa-mala (ลูกประคำ) หรือกล่อง vibhuti แบบสุ่ม
หนังสือเป็นตัวตนของเทพธิดาแห่งปัญญาสรัสวดีดังนั้นพวกเขาควรได้รับการปฏิบัติอย่างระมัดระวังไม่ใช้เป็นที่นั่งแม้ว่าจะเหมาะกับ Lonely Planet นี้ก็ตาม
เงินเป็นตัวตนของเทพธิดาลักษมีดังนั้นคุณไม่ควรจงใจโยนหรือทำลายเงินโดยไม่คำนึงถึงนิกาย

คนญี่ปุ่นมักพูดว่า "ข้าวเย็นและชาเย็นเป็นสิ่งที่พอทนได้ แต่สายตาที่เย็นชาและคำพูดเย็นชานั้นเหลือทน" แต่ละประเทศและแต่ละประเทศมีแนวคิดของตนเองเกี่ยวกับความสัมพันธ์และการสื่อสารกับบุคคลอื่น บางครั้งประเพณีในส่วนหนึ่งของโลกอาจมีความแตกต่างจากประเพณีในอีกส่วนหนึ่ง ในยุคของเราเมื่อพรมแดนระหว่างรัฐมีความโปร่งใสมากขึ้นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องไม่ยุ่งวุ่นวายและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับตัวแทนของชาติอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของการทูตและธุรกิจ

เพื่อไม่ให้การเจรจาที่สำคัญกับคู่ค้าชาวต่างชาติเสียไปคุณจำเป็นต้องรู้กฎพื้นฐานในการดำเนินการและมารยาททางธุรกิจที่นำมาใช้ในประเทศของพวกเขา ในบทความนี้เราจะพูดถึงความซับซ้อนของการสื่อสารในประเทศแถบเอเชียซึ่งบางครั้งเราเข้าใจยาก

ประเทศจีน

จีนถือได้ว่าแทบจะเป็นศูนย์กลางของธุรกิจโลก ศิลปะการค้าในประเทศนี้มีบทบาทสำคัญ ชาวต่างชาติมักได้รับการปฏิบัติด้วยความไม่ไว้วางใจดังนั้นเมื่อทำธุรกิจร่วมกับชาวจีนคุณจะต้องทำงานเล็กน้อยในการปฏิบัติตามพิธีการทั้งหมดของการสื่อสารทางธุรกิจ

ในเรื่องธุรกิจชาวจีนมักจะจริงจังและไม่มีอารมณ์ร่วมและโดยทั่วไปแล้วจะประพฤติตัวเป็นทางการมากเกินไปซึ่งแตกต่างจากชาวอิตาลีหรือชาวสเปนที่แสดงออก หากคุณยิ้มมากเกินไปในการประชุมที่สำคัญเพื่อนร่วมงานชาวจีนของคุณอาจคิดว่าคุณยังไม่พร้อมสำหรับการสนทนาอย่างจริงจังและธุรกิจที่จริงจังเพราะธุรกิจไม่ใช่เรื่องตลก

ในการประชุมเช่นเดียวกับกฎทั่วไปจะยอมรับการจับมือต้อนรับ แต่ผู้อาวุโสมักจะเป็นคนแรกที่ทักทาย การทักทายร่างกายในรูปแบบอื่น ๆ เช่นการกอดการตบไหล่หรือการจูบที่แก้มจะทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบ สาเหตุหลักมาจากการที่ชาวจีนไม่ยอมให้มีการละเมิดพื้นที่ส่วนตัวของพวกเขา นอกจากนี้ผู้หญิงจะไม่ให้ความสนใจเป็นพิเศษ: ถ้าคุณเปิดประตูต่อหน้าเธอช่วยเธอใส่เสื้อคลุมหรือสละที่นั่งของคุณสิ่งนี้จะถือเป็นการจีบสาว

คุณต้องพูดกับเพื่อนร่วมงานโดยใช้คำว่า“ เจ้านาย” หรือ“ นายหญิง” ก่อนนามสกุลหรือใช้ตำแหน่งที่เป็นทางการของคู่สนทนาหรือชื่อของเขาแทนก็ได้ โปรดจำไว้ว่านามสกุลภาษาจีนเขียนและออกเสียงก่อนชื่อซึ่งในทางกลับกันสามารถใช้ได้กับสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนเท่านั้นดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวัง

เมื่อสื่อสารพยายามหลีกเลี่ยงข้อพิพาทและความขัดแย้งกับบุคคลที่มีอายุมากขึ้นในตำแหน่งหรือตำแหน่งซึ่งถือเป็นการละเมิดจารีตประเพณีของชาติ

ชาวจีนแยกความแตกต่างระหว่างการทำงานและการพักผ่อนอย่างชัดเจนดังนั้นพวกเขาจะไม่นัดคุณในร้านอาหารหรือคาเฟ่โดยทุกเรื่องจะตัดสินใจในสำนักงานศูนย์ธุรกิจและสถานที่ทางการอื่น ๆ

เมื่อปิดดีลไม่ควรจ้างทนายความเพียงคนเดียว แต่ต้องจ้างทนายความมืออาชีพทั้งกลุ่มด้วย ชาวจีนมีความรอบคอบอย่างมากเกี่ยวกับพิธีการทั้งหมดและการพิจารณาคดีอาจล่าช้าเป็นเวลานานเนื่องจากการหารือในทุกรายละเอียด เช่นเดียวกับนักแปลที่ต้องอยู่ในทุกการสนทนาเพื่อหลีกเลี่ยงความอับอายและความเข้าใจผิดที่เกิดจากอุปสรรคทางภาษา

ในระหว่างการเจรจานักธุรกิจชาวจีนสามารถแสดงท่าทีเฉยเมยและเฉยเมยคุณไม่ควรประหม่าและวิตกกังวลกับเรื่องนี้: ด้วยวิธีนี้คู่สนทนาจะตรวจสอบความยับยั้งชั่งใจและทัศนคติในการทำงานของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องสงบและสุภาพ

สำหรับการเลือกเสื้อผ้าสำหรับการประชุมอย่างเป็นทางการผู้คนในประเทศจีนยังคงเป็นแบบดั้งเดิมนั่นคือชุดสีที่ถูก จำกัด อย่างเข้มงวดไม่มีส่วนใดของร่างกายที่เปิดเผยและสีสันสดใส กฎเดียวกันนี้ใช้กับชาวต่างชาติ

การมาประชุมสายถูกมองว่าชาวจีนเกือบจะเป็นการดูถูกส่วนตัวการตรงต่อเวลาเป็นสัญญาณของการเลี้ยงดูที่ดีดังนั้นจึงควรมาเร็วกว่านี้เล็กน้อย

เมื่อสิ้นสุดการเจรจาและการประชุมทางธุรกิจเป็นเรื่องปกติที่จะต้องแลกเปลี่ยนของขวัญ ยิ่งข้อตกลงใหญ่ของขวัญก็ยิ่งแพง ทางเลือกที่ดีที่สุดคือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ราคาแพง (วิสกี้คอนยัค) หนังสือภาพวาดเครื่องเขียนและของที่ระลึกสำหรับบ้าน คุณต้องให้ของขวัญแก่เพื่อนร่วมงานชาวจีนโดยเริ่มจากผู้อาวุโสในตำแหน่ง นอกจากนี้อย่าลืมให้ของขวัญด้วยมือทั้งสองข้าง - นี่เป็นสัญญาณของความเคารพ

สุดท้ายนี้ต้องอดทน การทำข้อตกลงกับชาวจีนไม่เคยเกิดขึ้นในการประชุมครั้งเดียว เตรียมพร้อมสำหรับการเยี่ยมชมธุรกิจหลายครั้ง

ญี่ปุ่น

ดินแดนอาทิตย์อุทัยมีการพัฒนาที่แตกต่างจากอารยธรรมและรัฐอื่น ๆ อยู่เสมอ บางส่วนแยกตัวออกจากส่วนอื่น ๆ ของโลกเธอเลือกเส้นทางพิเศษของตัวเองในทุกเรื่องไม่ว่าจะเป็นการเมืองวัฒนธรรมเศรษฐกิจและธุรกิจโดยเฉพาะ

มารยาททางธุรกิจของญี่ปุ่นซึ่งแตกต่างจากมารยาทในยุโรปมีความซับซ้อนมากในทุกรายละเอียด มากขึ้นอยู่กับสถานะของบุคคลในสังคมอายุและตำแหน่งของเขา ดังนั้นเมื่อพบกันควรทักทายรุ่นพี่ของคุณก่อน คำทักทายในญี่ปุ่นคือคันธนูที่พับมืออยู่ในระดับใบหน้า อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการจับมือกันที่เราคุ้นเคยก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน

สถานที่แยกต่างหากถูกครอบครองโดยการแลกเปลี่ยนนามบัตรเมื่อเริ่มการประชุม ชื่อและนามสกุลภาษาญี่ปุ่นออกเสียงยากดังนั้นบัตรโทรศัพท์ของเพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่นจะช่วยให้คุณจำชื่อของเขาได้ ขอแนะนำให้เตรียมนามบัตรสองด้านพิเศษสำหรับการประชุมกับชาวญี่ปุ่น: ด้านหนึ่งข้อมูลติดต่อทั้งหมดของคุณควรเขียนเป็นภาษารัสเซียหรือภาษาอังกฤษอีกด้านหนึ่งเป็นภาษาญี่ปุ่น

คุณต้องระบุชื่อบุคคลโดยใช้คำนำหน้า "-san" หลังนามสกุล สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งชายและหญิง แต่ตามกฎแล้วการเจรจาในญี่ปุ่นจะไม่ดำเนินการแบบตัวต่อตัว: มีกลุ่มผู้เชี่ยวชาญและเพื่อนร่วมงานอยู่เสมอและในระหว่างการสนทนาคุณต้องพูดกับทุกคนพร้อมกัน

ภาษามือมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสื่อสาร ชาวญี่ปุ่นจะระวังการกอดอก, แสยะยิ้มและโดยทั่วไปแล้วการใช้ท่าทางมากเกินไป ดังนั้นควรพยายามปฏิบัติตนด้วยความอดกลั้นและพูดด้วยคำพูดเท่านั้นไม่ใช่กับร่างกายของคุณ

หากในระหว่างการสนทนาคุณเห็นว่าเพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่นพยักหน้านั่นไม่ได้หมายความว่าเขาเห็นด้วยกับคุณในทุกเรื่อง ท่าทางนี้แสดงให้เห็นว่าคู่สนทนาเข้าใจรับฟังคุณและพยายามเข้าใจสิ่งที่พูดเท่านั้น ชาวญี่ปุ่นไม่เคยขัดจังหวะซึ่งกันและกันและอนุญาตให้พวกเขาแสดงออกอย่างเต็มที่กฎเดียวกันนี้ใช้กับชาวต่างชาติ: การใส่คำพูดและความคิดเห็นของคุณเป็นเรื่องที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งเมื่อมีคนระบุมุมมองของเขา

ความเงียบที่เกิดขึ้นระหว่างการสนทนาไม่ใช่เรื่องน่าอึดอัดอย่างที่เราคุ้นเคย ความเงียบเป็นสิ่งที่เคารพที่นี่และหากมีการหยุดการสนทนาชั่วคราวนั่นหมายความว่าเพื่อนร่วมงานกำลังพิจารณาสิ่งที่พูด และอย่าลืมปิดโทรศัพท์มือถือของคุณแม้ในทางธุรกิจการโทรก่อนเวลาอันควรถือเป็นการละเมิดความสงบและความสงบเรียบร้อยอย่างร้ายแรง

การตรงต่อเวลาถือเป็นความสุภาพที่จำเป็นในเกือบทุกประเทศทั่วโลกชาวญี่ปุ่นเองก็แทบจะไม่มาสาย (ยกเว้นกรณีฉุกเฉิน) ดังนั้นควรมาประชุมให้ตรงเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นการมาครั้งแรกของคุณมิฉะนั้นความคิดเห็นที่ไม่เอื้ออำนวยจะพัฒนาเกี่ยวกับคุณทันที .

ชาวญี่ปุ่นมีความรอบคอบมากเกี่ยวกับการเลือกคู่ค้าทางธุรกิจพวกเขาจะศึกษาทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจและ บริษัท ของคุณอย่างแน่นอนดังนั้นคุณควรเข้าร่วมการประชุมครั้งแรกพร้อมกับ "รายงาน" ฉบับเต็มเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณและพิสูจน์ว่าคุณคุ้มค่าจริงๆ ความสนใจและเวลาที่ใช้กับคุณซึ่งในประเทศนี้มีค่ามหาศาล

การแต่งกายค่อนข้างเป็นมาตรฐานและเป็นแบบอนุรักษ์นิยม: เหมาะกับธุรกิจที่มีสีเข้มสำหรับผู้ชายและชุดทางการใต้เข่าสำหรับผู้หญิง

นักธุรกิจชาวญี่ปุ่นสามารถเชิญเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติมาเจรจาที่ร้านอาหารได้ซึ่งแตกต่างจากชาวจีน และก่อนอาหารค่ำบางครั้งผู้เข้าพักจะได้รับบริการทัศนาจรและเดินรอบเมือง สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความสนใจในหุ้นส่วนที่มีศักยภาพและความปรารถนาที่จะทำความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมพื้นเมืองของญี่ปุ่นและอาหารประจำชาติ การสื่อสารแบบไม่เป็นทางการตามที่ชาวญี่ปุ่นกล่าวไว้มีส่วนช่วยในการพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี ดังนั้นหากคุณได้รับเชิญไปร้านอาหารแสดงว่าคุณและข้อเสนอของคุณน่าสนใจสำหรับชาวญี่ปุ่น คำไม่กี่คำเกี่ยวกับพฤติกรรมในร้านอาหารญี่ปุ่น: หากคุณไม่ทราบวิธีการรับประทานอาหารด้วยตะเกียบใช้ส้อมและมีดอาหารเหล่านี้จะเสิร์ฟให้กับชาวต่างชาติพร้อมกับเครื่องใช้แบบญี่ปุ่นดั้งเดิม

การแลกเปลี่ยนของขวัญเป็นสถานที่พิเศษในการประชุมทางธุรกิจ ชาวญี่ปุ่นชื่นชอบของที่ระลึกและของขวัญจากประเทศอื่น ๆ ดังนั้นในรูปแบบการนำเสนอคุณสามารถนำเสนออาหาร (แน่นอนไม่เน่าเสียง่าย) หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จากประเทศของคุณของที่ระลึกประจำชาติและทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบ้านเกิดของคุณ ของขวัญเช่นเดียวกับในประเทศจีนมอบให้ด้วยมือทั้งสองข้างและโค้งคำนับเล็กน้อย

เพื่อสรุปให้สุภาพและแสดงความเคารพอย่างแท้จริงต่อพันธมิตรทางธุรกิจของคุณโดยไม่คำนึงถึงการตัดสินใจในที่ประชุม

อินเดียที่พัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่งกำลังดึงดูดความสนใจจากนักธุรกิจและนักลงทุนต่างชาติมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่อย่าลืมว่าประเทศที่มีวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์เก่าแก่เช่นนี้มีของตัวเองแตกต่างจากยุโรปกฎการดำเนินการและการสื่อสารทางธุรกิจ

ก่อนอื่นหากคุณต้องการทำธุรกิจกับ บริษัท และผู้ประกอบการของอินเดียให้ทำความรู้จักกับ บริษัท เหล่านี้ผ่านคนกลาง ขั้นตอนนี้จะทำให้คุณเห็นคุณค่าในสายตาของชาวอินเดียและช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณก่อนการประชุมอย่างเป็นทางการครั้งแรก

ก่อนที่จะเริ่มความสัมพันธ์ในการทำงานชาวอินเดียเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างมิตรภาพกับคู่ชีวิตในอนาคต ดังนั้นอย่าแปลกใจหากปัญหาทางธุรกิจไม่ได้รับการสัมผัสเลยในการมาครั้งแรกของคุณ คุณอาจถูกถามเกี่ยวกับครอบครัวสุขภาพงานอดิเรกและงานอดิเรก อย่ากลัวและนิ่งเงียบความสนใจในชีวิตส่วนตัวเป็นสัญลักษณ์ของความเคารพในอินเดีย ในการสื่อสารชาวอินเดียมีอิสระและเป็นมิตรตัวแทนของภาคธุรกิจมีการศึกษาดีและพูดภาษาอังกฤษได้ในระดับสูงดังนั้นคุณจึงสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีล่าม

เป็นเรื่องปกติที่จะกำหนดเวลาการประชุมครั้งแรกเป็นลายลักษณ์อักษรสองสามเดือนก่อนการเยี่ยมชมตามแผน ในจดหมายก่อนอื่นคุณต้องระบุความสนใจของคุณต่อคู่ค้าในอนาคตของคุณและผลประโยชน์ทั้งหมดที่คุณจะได้รับจากความร่วมมือ

เมื่อทักทายในอินเดียจะยอมรับการจับมือกัน แต่ต้องใช้มือขวาเท่านั้นเนื่องจากมือซ้ายในประเทศนี้ถือว่า "ไม่สะอาด" ดังนั้นแม้ว่าคุณจะถนัดซ้ายก็ควรปฏิบัติตามเงื่อนไขเล็ก ๆ นี้ อย่างไรก็ตามการสัมผัสผู้หญิงชาวอินเดียไม่ได้รับอนุญาตสำหรับชาวต่างชาติ: เมื่อทักทายคุณสามารถพยักหน้าและยิ้มได้

ธุรกิจในอินเดียไม่ยอมเร่งรีบการตัดสินใจบนพื้นฐานของการเจรจาต้องใช้เวลานาน ชาวอินเดียชอบที่จะพูดคุยและเจรจาทุกอย่างเป็นเวลานานในเรื่องการทำงานพวกเขาชอบความพากเพียร แต่ไม่หยาบคาย ดังนั้นชาวอินเดียอาจเข้าร่วมประชุมช้า แต่พฤติกรรมนี้ไม่สามารถยอมรับได้ในส่วนของเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติ ในอินเดียพวกเขากล่าวว่า“ ทุกคนกำลังรอบุคคลสำคัญ” ดังนั้นอย่ากังวลและรอสักนิด

ในอินเดียระบบวรรณะยังคงมีความสำคัญมาก ดังนั้นคุณต้องเจาะลึกรายละเอียดเหล่านี้และทราบว่าพันธมิตรของคุณอยู่ในกลุ่มใดเพื่อที่จะไม่ละเมิดข้อ จำกัด ต่างๆในอนาคตและหลีกเลี่ยงความไม่สะดวก

เนื่องจากในอินเดียเป็นเมืองร้อนเกือบตลอดเวลาคุณจึงสามารถเลือกเสื้อผ้าได้อย่างอิสระกว่าเล็กน้อย อย่างไรก็ตามยังคงควรสวมเสื้อแจ็คเก็ตสำหรับการประชุมทางธุรกิจครั้งแรก ผู้หญิงชอบชุดกางเกงรัดรูปหรือชุดประจำชาติเช่นส่าหรี

มาตรฐานในการพูดกับคู่สนทนานั้นเหมือนกับในประเทศตะวันตกนั่นคือการใช้คำว่า "mister", "miss", "mrs" ก่อนนามสกุล

นอกจากนี้ยังเป็นธรรมเนียมในอินเดียที่จะให้ของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ เมื่อสิ้นสุดการประชุม เช่นเดียวกับของที่ระลึกชาวญี่ปุ่นของที่ระลึกจากประเทศของคุณ อย่างไรก็ตามควรใส่ใจกับกระดาษห่อ: ควรหลีกเลี่ยงสีดำและสีขาวเพราะถือเป็นสัญลักษณ์ของความทุกข์ หากคุณได้รับของขวัญคืนอย่าเปิดเผยต่อหน้าทั่วไป - นี่เป็นสัญญาณของรสนิยมที่ไม่ดี

มารยาททางธุรกิจของชาวอินเดียมีมากขึ้นในยุโรป แต่ถ้าคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างอย่าลังเลที่จะติดต่อเพื่อนร่วมงานชาวอินเดียของคุณพวกเขาจะอธิบายให้คุณฟังด้วยรอยยิ้มว่าควรปฏิบัติอย่างไรในสถานการณ์ที่กำหนด

สิงคโปร์และมาเลเซีย

เกาะเล็ก ๆ ของสิงคโปร์ซึ่งปัจจุบันเป็นหนึ่งในศูนย์กลางยุทธศาสตร์ของเศรษฐกิจโลกเป็นที่ตั้งของกลุ่มชาติพันธุ์ 3 กลุ่ม ได้แก่ ชาวอินเดียชาวจีนและชาวมาเลย์ ดังนั้นกฎของมารยาทและบรรทัดฐานของพฤติกรรมจึงถูกสร้างขึ้นโดยขึ้นอยู่กับบุคคลที่อยู่ในกลุ่มชาติพันธุ์ใดกลุ่มหนึ่ง ในทางกลับกันมาเลเซียก็ดึงดูดนักธุรกิจและนักลงทุนเช่นกันปัจจุบันประเทศนี้เป็นหนึ่งในผู้ผลิตและผู้ส่งออกชั้นนำของโลก

หากเพื่อนร่วมงานของคุณเป็นคนเชื้อสายอินเดียให้สื่อสารกับเขาตามกฎที่ยอมรับในอินเดีย หากพันธมิตรทางธุรกิจเป็นชาวจีนให้เรียนรู้มารยาทภาษาจีน เมื่อพูดถึงมารยาททางธุรกิจในมาเลเซียมีความคล้ายคลึงและความแตกต่างหลายประการกับบรรทัดฐานของพฤติกรรมในประเทศเพื่อนบ้าน

หากตัวแทนของสิงคโปร์หรือมาเลเซียอายุน้อยคุณสามารถทักทายเขาด้วยการจับมือกัน หากคุณกำลังคุยกับคนที่มีอายุมากกว่า 40 ปีคุณควรทักทายพวกเขาด้วยการโค้งคำนับตื้น ๆ

ชาวมาเลย์มักไม่มีนามสกุล ชื่อของพวกเขาประกอบด้วยสามส่วน: ชื่อของพวกเขาเองจากนั้นคำบุพบทเชื่อมต่อ "bin" (สำหรับผู้ชาย) หรือ "binti" (สำหรับผู้หญิง) และชื่อของพ่อหรือแม่ (ตามลำดับสำหรับแต่ละเพศ) ตัวอย่างเช่น Isa bin Osman หมายถึง“ Isa, son of Osman” ควรระบุว่า "มิสเตอร์อิซา" หรือ "มิสเตอร์อิซา"

เมื่อแลกเปลี่ยนนามบัตรเมื่อเริ่มการประชุมคุณต้องยื่นและยอมรับด้วยมือทั้งสองข้างและศึกษานามบัตรที่ได้รับอย่างละเอียด การใส่ไว้ในกระเป๋าของคุณทันทีเป็นการแสดงถึงความไม่เคารพ

ชาวมาเลย์ชาติพันธุ์ส่วนใหญ่นับถือศาสนาอิสลามดังนั้นเมื่อเลือกเครื่องแต่งกายสำหรับการประชุมทางธุรกิจควรเลือกเสื้อผ้าแบบปิดนิ้วเท้า ชุดสูททางการธุรกิจสำหรับผู้ชายและชุดมิดี้สำหรับผู้หญิงจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

ชาวมาเลย์เป็นคนที่เปิดเผยและเข้ากับคนง่ายมาก ก่อนที่จะเริ่มธุรกิจร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญที่ชาวมาเลย์จะต้องเรียนรู้เกี่ยวกับคู่ค้าและบุคลิกภาพของเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และอย่าอายถ้าในการพบกันครั้งแรกคุณจะถูกเรียกว่าทั้งเพื่อนและพี่ชาย ครอบครัวและเพื่อน (ซึ่งเทียบเท่ากับญาติ) เป็นที่หนึ่งในระบบคุณค่าของชาตินี้ ดังนั้นแม้แต่เพื่อนร่วมงานสำหรับพวกเขาก็เป็นคนที่สนิทกันมาก แน่นอนคุณจะถูกถามคำถามส่วนตัว สำหรับตัวแทนของคนกลุ่มนี้นักธุรกิจที่ดีคือคนในครอบครัวที่ดี

ชาวมาเลย์พยายามหลีกเลี่ยงการสนทนาและการโต้เถียงเมื่อพูดถึงปัญหาในการทำงาน กลยุทธ์และการประนีประนอมเป็นสิ่งสำคัญที่นี่ ในการตัดสินใจพวกเขาอาศัยสัญชาตญาณและความรู้สึกเห็นอกเห็นใจหรือต่อต้านเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติมากกว่าความละเอียดอ่อนของระบบราชการ

เช่นเดียวกับในญี่ปุ่นการพยักหน้าไม่ควรตีความว่าเป็นข้อตกลง นี่คือวิธีแสดงออกถึงความเข้าใจในสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง เช่นเดียวกับการหยุดชั่วคราวในการสนทนาคู่สนทนาเพียงแค่ไตร่ตรองสิ่งที่พูดไป

ในส่วนของของขวัญชาวมาเลย์ค่อนข้างจะยินดีกับคำเชิญไปที่ร้านอาหารเพื่อรับประทานอาหารค่ำมากกว่าการให้ของขวัญ เนื่องจากความจริงที่ว่าของขวัญใด ๆ ในมาเลเซียและสิงคโปร์ถือได้ว่าเป็นสินบนสิ่งนี้จะถูกมองในแง่ลบทันที

โดยทั่วไปในการติดต่อกับตัวแทนของกลุ่มชาติพันธุ์มลายูสิ่งสำคัญคือความซื่อสัตย์และความเมตตากรุณา พยายามพูดให้ชัดเจนและไม่ยกยอเกี่ยวกับคำแนะนำของคุณ

สาธารณรัฐเกาหลีเป็นประเทศที่มีบทบาทค่อนข้างน้อยในเวทีเศรษฐกิจโลก แต่ปริมาณการผลิตและการส่งออกในประเทศนี้สูงขึ้นอย่างน่าตกใจ เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์กฎหมายและยานยนต์ ไม่น่าแปลกใจที่นักธุรกิจตะวันตกให้ความร่วมมือกับคู่ค้าเกาหลีมากขึ้น

มารยาททางธุรกิจในเกาหลีใต้มีความคล้ายคลึงกันกับกฎการปฏิบัติงานในประเทศเพื่อนบ้านในเอเชียอื่น ๆ ทักทายชาวเกาหลีด้วยการโค้งคำนับตื้น ๆ อย่าลืมมองเข้าไปในดวงตา อย่างไรก็ตามตรงกันข้ามกับกฎที่แพร่หลายในจีนและญี่ปุ่นเด็กที่อายุน้อยที่สุดและตำแหน่งเป็นคนแรกที่ทักทาย บางครั้งชาวต่างชาติอาจได้รับการจับมือแบบเบา ๆ แต่ไม่สามารถจับมือเพื่อนร่วมงานและเขย่าเป็นเวลานานได้ ด้วยเหตุนี้ให้รักษาความยาวของแขนไว้กับคู่สนทนาระยะห่างที่ใกล้ขึ้นถือเป็นการละเมิดพื้นที่ส่วนตัวอย่างร้ายแรง

ตามกฎสำหรับการสื่อสารกับผู้สูงอายุหลังจากจับมือหรือโค้งคำนับคุณต้องพูดคุยเล็กน้อยและขอให้คุณมีสุขภาพที่ดี

สิ่งสำคัญคือต้องจำความซับซ้อนของชื่อเกาหลี พยางค์แรกคือนามสกุลสองตัวถัดไปเป็นชื่อแรก คุณสามารถอ้างถึงภาษาเกาหลีโดยใช้คำทั่วไป: "mister" / "miss" หรือ "mister" / "madam"

ชาวเกาหลีพูดภาษาอังกฤษได้ไม่ดีนักดังนั้นจึงควรเชิญล่ามมาประชุมทางธุรกิจจะดีกว่า วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด

ในช่วงเริ่มต้นของคนรู้จักเป็นเรื่องปกติที่จะพูดในหัวข้อนามธรรม: ธุรกิจและเศรษฐกิจโลกวัฒนธรรมข่าวสาร คุณอาจถูกถามเกี่ยวกับครอบครัวและงานอดิเรก สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณไม่ควรพูดคุยกับชาวเกาหลีเกี่ยวกับจีนเกาหลีเหนือและญี่ปุ่น เกาหลีใต้ยังคงมีความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดกับประเทศเหล่านี้และมันจะเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่จะหยิบยกหัวข้อที่เจ็บปวดเกี่ยวกับประเทศเหล่านี้

ทางเลือกของตู้เสื้อผ้าสำหรับการพบปะกับผู้ประกอบการชาวเกาหลีเป็นแบบคลาสสิก: สูทธุรกิจที่มีเน็คไทสำหรับผู้ชายและสูทที่มีกระโปรงใต้เข่าสำหรับผู้หญิง (ไม่รวมกางเกง)

การประชุมสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในสำนักงานและในร้านอาหาร โดยปกติแล้วสถานประกอบการที่มีราคาแพงและมีชื่อเสียงพร้อมอาหารรสเลิศจะถูกเลือกสำหรับการเจรจาธุรกิจ

ชาวเกาหลีเป็นคนที่เปิดเผยและซื่อสัตย์ พวกเขามุ่งเน้นที่ผลลัพธ์เสมอและคาดหวังเฉพาะผลงานที่มีประสิทธิผลและข้อได้เปรียบที่สำคัญจากความร่วมมือ คุณต้องอธิบายข้อเสนอของคุณให้ชัดเจนและชัดเจน แต่ไม่ต้องกดดันคู่ค้า

ประเทศไทย

รัฐโบราณที่มีระบบการปกครองแบบกษัตริย์ดึงดูดทั้งนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจจากทั่วทุกมุมโลก อาณาจักรสยามในอดีตได้รับการจัดอันดับให้เป็นที่หนึ่งในด้านเกษตรกรรมการแปรรูปอาหารและการท่องเที่ยว เมื่อร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานชาวไทยสิ่งสำคัญคือต้องทราบลักษณะเฉพาะของความคิดและกฎการปฏิบัติในประเทศนี้

การทักทายและลาก่อนคนไทยใช้ท่าทางแบบดั้งเดิมที่เรียกว่า "ไหว้" คือพับฝ่ามือกดข้อศอกแนบลำตัวเอียงศีรษะแตะมือที่พับ ยิ่งยกมือสูงแสดงว่าไทยเคารพคู่สนทนามากขึ้น คนที่อายุน้อยกว่าควรจะทักทายก่อน

โปรดจำไว้ว่าชื่อแรกถูกเขียนด้วยชื่อแรกและนามสกุลของบุคคลนั้น คุณต้องเรียกชื่อภาษาไทยโดยใช้คำว่า "mister" / "miss" หรือ "mister" / "mistress" นำหน้า

ก่อนที่จะดำเนินการเจรจาและการประชุมทางธุรกิจในประเทศไทยเป็นเรื่องปกติที่จะต้องเตรียมตัวอย่างรอบคอบ อย่าแปลกใจหากก่อนหน้านี้คุณถูกขอให้เขียนสคริปต์สำหรับการประชุมพร้อมคำอธิบายของแต่ละหัวข้อและแต่ละคำถาม - นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในการสร้างความสัมพันธ์อันอบอุ่นระหว่างคู่ค้า ในส่วนของพวกเขาพวกเขาจะเตรียมการที่จำเป็นทั้งหมดด้วย

เมื่อเข้าไปในห้องประชุมหรือห้องประชุมคุณควรยืนจนกว่าคุณจะเห็นสถานที่ที่คุณมีสิทธิ์ ในประเทศไทยพวกเขารักระเบียบในทุกสิ่งและยึดมั่นในพิธีนี้อย่างไม่มีข้อกังขา

หากคุณมีการประชุมทางธุรกิจในช่วงกลางวันให้หาเวลารับประทานอาหารของคุณ การทานอาหารให้เสร็จก่อนคนที่เชิญคุณถือว่าเป็นรูปแบบที่ไม่ดี

เมื่อพูดคุยจงสงบและรวบรวมการแสดงออกของอารมณ์ที่มากเกินไปจะถูกมองในแง่ลบ คนไทยเช่นเดียวกับชาวเกาหลีให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ดังนั้นโปรดมั่นใจได้ว่าการประชุมจะมีประสิทธิผลมากที่สุด

สำหรับการประชุมทางธุรกิจให้เลือกเสื้อผ้าคลาสสิก: กางเกงในสำหรับผู้ชายและชุดสีเข้มสำหรับผู้หญิง ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรองเท้า: อย่าให้แพงที่สุด แต่ที่สำคัญที่สุดคือทำความสะอาด

คนไทยเป็นคนตรงไปตรงมาและจริงจัง ดำเนินธุรกิจด้วยความมั่นใจและซื่อสัตย์ พยายามจับคู่คนไทยของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เมื่อสื่อสารกับตัวแทนของประเทศในเอเชียโปรดคำนึงถึงความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมและกฎการปฏิบัติที่นำมาใช้ในรัฐนี้หรือรัฐนั้น กุญแจสู่ความสำเร็จของความร่วมมือคือการเคารพซึ่งกันและกันและใส่ใจในรายละเอียด ไม่สำคัญว่าคุณจะมาจากประเทศอะไรสิ่งสำคัญคือต้องรักงานของคุณและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ

พฤติกรรมทางธุรกิจและลักษณะเฉพาะของการทำธุรกิจอย่างไม่ต้องสงสัยไม่เพียงขึ้นอยู่กับลักษณะของวัฒนธรรมส่วนบุคคลการเลี้ยงดูและการศึกษาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความคิดค่านิยมดั้งเดิมและหลักการของวัฒนธรรมประจำชาติด้วย เอเชียเป็นโลกพิเศษซึ่งในศตวรรษที่ยี่สิบมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตธุรกิจระหว่างประเทศอย่างไรก็ตามตัวแทนของอารยธรรมตะวันตกและตะวันออกต้องคำนึงถึงทั้งประเภทของความคิดประเภทของพฤติกรรมและประเภทของการทำธุรกิจของ ซึ่งกันและกัน

ลักษณะทั่วไปของมารยาททางธุรกิจในประเทศแถบเอเชีย

คุณสมบัติที่สำคัญของมารยาททางธุรกิจแบบตะวันออกมีดังต่อไปนี้:

  • จารีตนิยมลักษณะพิธีกรรมของการทำธุรกิจ
  • การพึ่งพาศาสนาความเชื่อโบราณคำสอนทางปรัชญาตะวันออก
  • ประเภทของนักสะสม
  • ระบบความสัมพันธ์ตามลำดับชั้นอย่างเป็นทางการ, ความเป็นบิดา,
  • ประเภทของพฤติกรรมที่ยับยั้งอารมณ์
  • monochronicity ทัศนคติพิเศษต่อเวลา

ลักษณะทั้งหมดเหล่านี้แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากพฤติกรรมทางโลกเฉพาะปัจเจกนิยมเย็นชาและแข็งกร้าวแบบตะวันตกในการตัดสินใจโดยที่เวลาและความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการโดยเฉพาะจะถูกนำเข้าสู่ลัทธิธุรกิจที่แท้จริงและก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีตลอดศตวรรษที่ยี่สิบ

สำหรับการอ้างอิง: คำสอนของตะวันออก - ศาสนาฮินดูพุทธศาสนาลัทธิเต๋าลัทธิขงจื๊อแทบจะไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นศาสนา: ไม่เพียง แต่สร้างโลกทัศน์และคุณค่าทางศีลธรรมเท่านั้น แต่ยังกำหนดบรรทัดฐานทางสังคมกฎเกณฑ์ทางสังคมและทัศนคติทางธุรกิจซึ่งเป็นตัวชี้วัดพฤติกรรมที่มองไม่เห็นใน ทุกด้านของชีวิต

ชาวเอเชียเชื่อมั่นว่าธุรกิจสร้างขึ้นจากความไว้วางใจการติดต่อส่วนตัวและการก้าวไปอย่างสบาย ๆ การปฏิบัติตามลำดับชั้นและการอยู่ใต้บังคับบัญชาความสนใจในชีวิตส่วนตัวและชื่อเสียงของแต่ละบุคคลความเคารพการยึดมั่นในพิธีกรรมและระเบียบการในกิจกรรมใด ๆ - นี่คือลัทธิสำหรับผู้ประกอบการทั่วไปจากญี่ปุ่นจีนหรืออินเดียไม่ว่าจะเป็นเจ้าของ บริษัท ระหว่างประเทศหรือ ผู้อำนวยการ บริษัท เล็ก ๆ แห่งหนึ่งในสิงคโปร์

การสื่อสารและการติดต่อ

เป็นเรื่องปกติที่จะสร้างการติดต่อในภาคตะวันออกผ่านคนกลางที่มีชื่อเสียงดี (ใครจะต้องขอบคุณด้วยของขวัญอันมีค่าในอนาคต) จดหมายและการสนทนาทางโทรศัพท์ในระยะแรกเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา เพื่อให้พันธมิตรทางธุรกิจถูกมองว่าเป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้จำเป็นต้องมีการติดต่อสดการแสดงตนส่วนตัวการสาธิตการมีส่วนร่วมในกระบวนการและผลประโยชน์อย่างจริงใจเป็นสิ่งที่จำเป็น

สำหรับการอ้างอิง: ลัทธิขงจื้อได้พัฒนาหลักคำสอนเรื่อง "ลี้" ตามที่กำหนดกฎเกณฑ์และความสัมพันธ์ทั้งหมดในสังคมโดยมีส่วนรวมและประเพณีที่มีบทบาทสำคัญ

นอกจากนี้ค่านิยมในการทำธุรกิจในภาคตะวันออก ได้แก่

  • ความเป็นตัวแทน: นักธุรกิจมีคุณค่าไม่ได้อยู่ในตัวเอง แต่เป็นตัวแทนของทีมองค์กร บริษัท
  • ลำดับชั้นและความสอดคล้องของตำแหน่ง: สิ่งสำคัญคือต้องปรากฏตัวในการประชุมทางธุรกิจตามระเบียบการและสถานะทางสังคมอย่างเคร่งครัด
  • ความตรงต่อเวลาและความสุภาพ: ความเป็นมิตรความยิ้มแย้มการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและการปะทะกันอย่างเปิดเผยเต็มใจที่จะประนีประนอม
  • การยับยั้งชั่งใจ: การแสดงอารมณ์ใด ๆ การเพิ่มน้ำเสียงท่าทางการกอดการปรบมือแม้แต่การสัมผัสคนรู้จักเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ (ตัวอย่างเช่นการจับผู้หญิงด้วยแขนถือเป็นเสรีภาพ)

การทักทายในภาคตะวันออกยังไม่ค่อยเริ่มต้นด้วยการจับมือ ในบางกรณีตัวแทนชาวจีนแสดงความจงรักภักดีต่อตะวันตกและยอมรับประเพณีการจับมือกัน แต่ญี่ปุ่นยังคงยึดมั่นในพิธีกรรมการแลกเปลี่ยนนามบัตร

การแลกเปลี่ยนนามบัตรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการทำความรู้จักและเป็นพิธีกรรมที่จำเป็นซึ่งการปฏิบัติตามนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นในการสร้างการติดต่อที่เป็นมิตร นามบัตรเป็นบุคคลที่สองของนักธุรกิจต้องมีข้อมูลที่ครบถ้วน: เครื่องราชกกุธภัณฑ์และที่อยู่ติดต่อข้อความในสองภาษาเป็นที่ต้องการ - อังกฤษและจีน (ญี่ปุ่น) การไม่มีบัตรจะถูกมองว่าเป็นความไม่ซื่อสัตย์ทางธุรกิจและความไม่น่าเชื่อถือของคู่ค้า

ต้องส่งนามบัตรด้วยมือทั้งสองข้าง

การโอนบัตรจะดำเนินการอย่างแม่นยำเป็นพิธีสำคัญ: จะต้องส่งมอบและยอมรับด้วยสองมือจากนั้นจำเป็นต้องศึกษาเนื้อหาพูดชื่อดัง ๆ แสดงต่อหน้าคุณบนโต๊ะหรือใน กรณีพิเศษ. การจดบันทึกใด ๆ บนนามบัตรโดยไม่ระมัดระวังใส่ไว้ในกระเป๋าหรือวางไว้บนโต๊ะโดยไม่ได้ตั้งใจ ขอแนะนำให้มีนามบัตรสำหรับสมาชิกคนสำคัญทั้งหมดของคณะผู้แทน
โดยปกติแล้วนักธุรกิจในภาคตะวันออกจะจัดคณะผู้แทนจำนวนมาก: สมาชิกแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการแยกขั้นตอนหรือหน้าที่แคบ ๆ อย่างไรก็ตามมีการกำหนดลำดับชั้นที่เข้มงวดภายในซึ่งมีสถานะต่ำสุดในการแทรกแซงกระบวนการเจรจาโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด

สำหรับการอ้างอิง: คณะผู้แทนของตะวันตกต้องการทีมตัวแทนเช่นกันโดยที่ไม่ได้มอบหมายบทบาทน้อยที่สุดให้กับนักแปล (ควรมีหลายคน) ซึ่งมีหน้าที่ทำความเข้าใจพิธีการที่ซับซ้อนและเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยและความแตกต่างของการเจรจาแต่ละขั้น

การตัดสินใจ

ในการตัดสินใจนักธุรกิจชาวตะวันออกต้องการความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจและเป็นส่วนตัวกับคู่ค้า ดังนั้น - กระบวนการเจรจาที่ยาวนานและสร้างการติดต่อความสนใจในบุคลิกภาพและลักษณะนิสัยความสนใจในชีวิตส่วนตัวและความแตกต่างเล็กน้อยของพฤติกรรม

สำหรับการอ้างอิงของคุณ: ลัทธิเต๋า - คำสอนเกี่ยวกับ "wu-wei" - การปฏิบัติที่ไม่ใช่การกระทำ ไม่ต่อต้านกฎของธรรมชาติและเวลา ภูมิปัญญาสูงสุดคือสามารถที่จะไม่กระทำและปฏิบัติตามสถานการณ์
การตัดสินใจได้รับอิทธิพลจาก

  • อุปนิสัยและพฤติกรรม: น้ำเสียงที่เงียบและสงบทัศนคติที่เคารพต่อคู่ค้าและสมาชิกของคณะผู้แทน
  • ความเต็มใจที่จะให้ในสิ่งเล็กน้อยเป็นสิ่งที่ไม่อาจโต้แย้งได้การวิจารณ์ใด ๆ : การประเมินที่ไม่ประจบสอพลอทั้งโครงสร้างทางการเมืองหรือสังคมของรัฐและคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้แทนของคณะผู้แทนเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้
  • การละเมิดการอยู่ใต้บังคับบัญชา: การทำลายอำนาจของผู้นำในสายตาของผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นไปไม่ได้คุณไม่สามารถขัดจังหวะสับสนเร่งรีบหรือมีอิทธิพลต่อผู้พูดด้วยวาจา
  • ทัศนคติที่ไม่สุภาพต่อเพื่อนร่วมงาน: สำหรับคนตะวันออกที่อยู่ในตำแหน่งที่น่าอึดอัด - เพื่อแสดงไม่เพียงแค่ความหยาบคาย แต่ยังทำให้ขุ่นเคือง
  • การไม่ตรงคือการดูถูกที่ไม่สามารถยอมรับได้

มีความแตกต่างมากมายที่ต้องพิจารณาเมื่อทำการเจรจา

สำหรับการอ้างอิง: ในภาคตะวันออกแนวคิดหลัก ได้แก่ ความเหมาะสม "ความเหมาะสม" ความเหมาะสมการยอมรับความสุภาพ สิ่งใดที่ไม่เหมาะสมจะถูกประณามประณามและทำให้คนดีไม่พอใจ

ความแตกต่างของพฤติกรรมที่ไม่ควรทำให้ชาวยุโรปเข้าใจผิด:

  • กลยุทธ์การรอดูเป็นพื้นฐานของพฤติกรรมของตัวแทนใด ๆ ของตะวันออก: หน้าที่ของเขาคือรับฟังคำนึงถึง แต่ไม่แสดงความคิดเห็น แต่เพียงเพื่อสังเกตรายละเอียดผลลัพธ์และการเปล่งเสียงของข้อสรุป - เมื่อสิ้นสุดการเจรจาเท่านั้น
  • การพยักหน้าไม่ได้หมายถึงการยอมรับการแสดงออกว่า "ฉันเข้าใจ" ไม่ได้หมายถึงการเห็นด้วยเช่นกัน
    การตัดสินใจไม่เคยเกิดขึ้นเองโดยสิ้นเชิงขึ้นอยู่กับหัวหน้าคณะผู้แทนหรือตัวแทนสูงสุดขององค์กรผู้นำและต้องใช้เวลา
  • เป็นไปไม่ได้ที่จะได้ยินคำตอบว่า“ ไม่” จากตัวแทนของตะวันออกเนื่องจากเป็นการละเมิดมารยาทอย่างร้ายแรงและมักถูกปิดบังด้วยวลีเกี่ยวกับความจำเป็นที่จะต้องคิดหรือว่า“ มันยากเกินไป”

หากการตัดสินเป็นไปในเชิงบวกจะมีการประกาศโดยตรง ในขณะเดียวกันการตอบสนองของฝ่ายตะวันตกควรจะกลายเป็นอย่างรวดเร็ว: คนตะวันออกให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพในขั้นตอนของเหตุการณ์ที่ไม่ใช่โปรโตคอล
ศักดิ์ศรีหลักและจุดแข็งของนักธุรกิจในภาคตะวันออกคือพวกเขาปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทั้งหมดอย่างเคร่งครัดและทั่วถึง

การสื่อสารโดยตรง

จำเป็นต้องเข้าร่วมกิจกรรมโปรโตคอลทั้งหมดอย่างไรก็ตามแม้ว่าจะอยู่ในบรรยากาศที่ผ่อนคลายมากขึ้นคุณก็ไม่สามารถถอดแจ็คเก็ตออกได้หลวมเน็คไทของคุณอย่างอิสระมากขึ้น: ความเรียบร้อยความอวดรู้ความสุภาพเรียบร้อยเป็นเงื่อนไขในการได้รับชื่อเสียงในฐานะพันธมิตรที่คู่ควรและเชื่อถือได้


ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการคุณควรปฏิบัติตามกฎระเบียบบางประการด้วย

สำหรับการอ้างอิง: พุทธศาสนานิกายเซนสร้างหลักคำสอนเรื่องการรับรู้ชีวิตและความงามเป็นกระบวนการที่เข้าใจง่ายซึ่งไม่สามารถแสดงออกโดยใช้คำพูดหรือภาพที่เฉพาะเจาะจงได้ ดังนั้น - ความเท่าเทียมกันของมุมมองของผู้สร้างและผู้รับรู้ผู้พูดและผู้ฟัง

พิธีมอบของที่ระลึก

  • ของขวัญจะต้องได้รับการยอมรับและให้ด้วยสองมือ
  • คุณไม่สามารถพิมพ์บรรจุภัณฑ์ของที่ระลึกต่อหน้าแขกได้
  • โดยปกติเจ้าภาพของการประชุมจะให้ของขวัญและมีการควบคุมค่าใช้จ่ายเพื่อไม่ให้ผู้รับของที่ระลึกท้อใจหรืออับอาย
  • ของขวัญที่ไม่เหมาะสม: นาฬิกาผลไม้อะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับเลข 4
    ยอมรับได้: แอลกอฮอล์ที่ดีและราคาแพงช็อคโกแลตชั้นยอดของที่ระลึกที่มีโลโก้ บริษัท (เช่นปากการาคาแพง) ตุ๊กตาทำรังหรือคุณลักษณะประจำชาติอื่น ๆ เช่นเสื้อผ้าฤดูหนาวที่อบอุ่นหนังสือศิลปะราคาแพงพร้อมการทำสำเนาภาพถ่าย

Table Behavior Protocol


ในช่วงอาหารกลางวันและพิธีชงชาคุณต้องนั่งโดยให้ขาของคุณซุกอยู่ใต้ตัวคุณ
  • แขกจะนั่งที่โต๊ะโดยเจ้าของเท่านั้นตามตำแหน่งและสถานะของพวกเขา
  • เมื่อนำเสนออาหารเป็นเรื่องปกติที่จะปฏิเสธอย่างสุภาพในตอนแรก
  • ลิ้มรสอาหารแต่ละจานอย่างถูกต้อง แต่ส่วนใหญ่และการกินมากเกินไปถือว่าอนาจาร
  • การบริโภคแอลกอฮอล์มากเกินไปเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้
  • ไม้เป็นส่วนหนึ่งของพิธีกรรม - ไม่สามารถโบกมือได้ห้ามมิให้นำไม้เหล่านี้ไปขวางหรือนำไปติดในข้าว
  • การเคลื่อนย้ายอาหารบนจานเป็นรูปแบบที่ไม่ดี

สำหรับข้อมูลของคุณ: ในญี่ปุ่นในมื้อกลางวันคุณจะต้องถอดรองเท้า (ต้องใช้ถุงเท้าที่สะอาดและมีคุณภาพสูง) คุณจะต้องนั่งบนพื้นโดยให้ขาของคุณซุกอยู่ใต้ตัวคุณ (ผู้ชายจะได้รับอนุญาตให้นั่งได้อย่างอิสระมากกว่า - ข้าม) และคุณจะต้องจำสิ่งสำคัญ - ห้ามไม่ให้เหยียดขาต่อหน้าคุณ

ขอแนะนำให้รับคำปรึกษาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นจากตัวแทนของวัฒนธรรมและติดตามพฤติกรรมของคนเหล่านั้นอย่างใกล้ชิด: คนตะวันออกไม่กล่าวคำพูด แต่พวกเขาพูดอย่างสุภาพและสงบเสงี่ยมให้ชัดเจนว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นและอย่าสังเกตเห็นความล้มเหลวที่น่าอึดอัดใจอย่างสุภาพ
กล่าวได้ว่าเพื่อสร้างการติดต่อทางธุรกิจที่แข็งแกร่งกับตัวแทนของตะวันออกไม่เพียง แต่ต้องการความสนใจเท่านั้น แต่ยังต้องยอมรับวัฒนธรรมปิดของเขาด้วยข้อตกลงกับเงื่อนไขของพิธีกรรมและประเพณีต่างๆ อย่างไรก็ตามผลลัพธ์จะเกิดขึ้นไม่นาน: ความน่าเชื่อถือความเคารพความมั่นคงและการปฏิบัติตามแม้แต่ข้อตกลงและรายละเอียดปากเปล่าเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในตลาดเอเชียที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและมีแนวโน้ม

ติดต่อกับ

© 2021 skudelnica.ru - ความรักการทรยศจิตวิทยาการหย่าร้างความรู้สึกการทะเลาะวิวาท