ความสามารถในการจัดการของผู้จัดการอาวุโส วิธีการพัฒนาความสามารถ

Competency คืออะไร? ทุกคนใส่ความหมายของตัวเองลงในแนวคิดนี้ แต่ตามวิกิพีเดียความสามารถคือ "ความสามารถในการใช้ความรู้และทักษะเพื่อดำเนินการให้ประสบความสำเร็จบนพื้นฐานของประสบการณ์จริงในการแก้ปัญหาต่างๆ" เพรียวเกินไปที่จะแม่นยำ อย่างไรก็ตามคำนี้มีการตีความอื่น ๆ และอธิบายถึงความสามารถทางวิชาชีพโดยละเอียดมากขึ้น หากเราพูดถึงความสามารถของผู้นำก็จะมีคะแนนจำนวนมาก สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการจัดการผู้อื่น ถ้าผู้นำรู้วิธีจัดการแสดงว่าเขามีความสามารถเพียงพอแล้ว แต่นี่ไม่เพียงพอที่จะเป็นผู้จัดการทีมที่ประสบความสำเร็จ ความสามารถในการออกคำสั่งด้วยเสียงสั่งยังไม่ได้ทำให้บุคคลเป็นผู้นำแม้ว่าเขาจะเป็นคนที่มีชื่อ

ความสามารถคืออะไร

ถ้าเรายกตัวอย่างผู้จัดการระดับกลางปรากฎว่าความสามารถของเขาส่วนใหญ่สอดคล้องกับทักษะทางวิชาชีพของผู้จัดการระดับสูงกว่า อย่างไรก็ตามความคล้ายคลึงกันมากมายสามารถพบได้จากการเปรียบเทียบความสามารถของเขาและทักษะของผู้จัดการที่ดำรงตำแหน่งที่เรียบง่ายกว่าในโครงสร้าง บริษัท ผู้นำที่มีประสบการณ์มีคุณสมบัติอะไรบ้างไม่ว่าจะทำงานในตำแหน่งใด ทั้งผู้จัดการแผนกและรองประธานของ บริษัท มีความสามารถหลายอย่างเหมือนกันโดยที่พวกเขาไม่มีทางเป็นผู้นำได้เลย ควรพิจารณาอย่างใกล้ชิดมากขึ้น

ความสามารถหลักของผู้จัดการ

ความเป็นมืออาชีพ - นี่เป็นประสบการณ์ที่กว้างขวางและความรู้สากลที่ช่วยให้ผู้จัดการทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลในทิศทางที่แน่นอนของ บริษัท หรือองค์กร

การมอบอำนาจ... คุณสมบัติอย่างหนึ่งของผู้จัดการที่แท้จริงคือความสามารถในการมอบหมายงานบางส่วนให้กับบุคคลอื่น ผู้นำที่ดีรู้มากและรู้วิธี แต่เขาเข้าใจว่าคุณไม่สามารถเสียเวลาไปกับการแก้ปัญหารองได้ ผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาอาจรับมือกับพวกเขาได้ดี การเลือกนักแสดงที่เหมาะสมที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดของผู้จัดการเป็นทักษะที่สำคัญมากของผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ

ความสามารถในการสื่อสาร... ผู้นำที่มีความสามารถรู้วิธีสื่อสารกับผู้คนในรูปแบบ "เจ้านาย - ลูกน้อง" โดยไม่ตกอยู่ในความคุ้นเคย ความสามารถในการรักษาระยะห่างของคุณและในขณะเดียวกันก็รักษาความสัมพันธ์ที่ดีและไว้วางใจกับทีมเป็นทักษะที่พัฒนาขึ้นจากการทำงานหนักมาหลายปี

การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้... ความสามารถในการบริหารที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง ผู้จัดการต้องสามารถเปลี่ยนปัญหาให้กลายเป็นงานรับผิดชอบต่อผลลัพธ์และควบคุมกระบวนการทำงานทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ ผู้จัดการที่ไม่มีประสบการณ์หลายคนมักจะสูญเสียความรับผิดชอบจากการทำสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ผู้นำที่ดีมักจะคำนวณสถานการณ์ต่างๆไปข้างหน้าและไม่ละสายตาจากเป้าหมายหลัก

ความสามารถหลักของผู้จัดการยังรวมถึง:

• องค์กร
• ความสามารถในการสื่อสาร
• การพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา
• ระดับสติปัญญา
• นวัตกรรม
• การจัดการความขัดแย้ง
• การคาดการณ์สถานการณ์
• ทักษะการพูด
• การจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ

ความสามารถของผู้จัดการ

เป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะระหว่างความสามารถขององค์กรและการบริหารจัดการ เนื่องจากผู้นำทำงานในกลุ่มพนักงานของ บริษัท เขาจึงต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กรและภักดีต่อนโยบายขององค์กรให้มากที่สุด เช่นเดียวกับพนักงานคนอื่น ๆ เขาต้องพัฒนาทักษะของเขาอย่างต่อเนื่องมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานมุ่งเน้นเป้าหมายและรักษาจิตวิญญาณของทีม

แต่นอกเหนือจากความสามารถขององค์กรแล้วตำแหน่งของผู้จัดการชั้นนำยังกำหนดภาระหน้าที่เพิ่มเติมให้กับบุคคล เพื่อให้เป็นไปตามระดับของตำแหน่งผู้นำต้องมีความสามารถที่เหมาะสม หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นและผู้จัดการคนใดไม่ช้าก็เร็วถึงขีด จำกัด ของขีดความสามารถทั้งด้านสติปัญญาและร่างกายบุคคลนั้นก็เสี่ยงที่จะตกงาน

และสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นประจำ ตามหลักการของเปโตรในระบบลำดับชั้นบุคคลใด ๆ ก็สามารถก้าวขึ้นสู่ระดับความไร้ความสามารถของตนได้ ซึ่งหมายความว่าผู้นำจะก้าวขึ้นสู่อาชีพการงานจนกว่าเขาจะเข้าสู่ตำแหน่งที่เขาไม่สามารถรับมือกับความรับผิดชอบที่มอบหมายให้เขาได้ นั่นคือเขาจะไร้ความสามารถ

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นผู้จัดการต้องฝึกฝนทักษะของตนอย่างต่อเนื่อง ระดับความสามารถไม่เพียงเพิ่มขึ้นจากการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องปัจจุบันผู้จัดการต้องเข้าร่วมการสัมมนาและการฝึกอบรมเป็นประจำซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้แนวทางใหม่ ๆ ในการบริหารงานบุคคล เป็นเรื่องง่ายมากที่จะผ่านเกณฑ์การไร้ความสามารถของตนเองโดยไม่ต้องผ่านการฝึกอบรมขั้นสูงเนื่องจากในหลาย ๆ บริษัท การเลื่อนตำแหน่งนั้นเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับประสบการณ์การทำงาน ดังนั้นตำแหน่งใหม่อาจเป็นตำแหน่งสุดท้ายในการทำงานของผู้จัดการที่ได้รับการฝึกฝนมาไม่ดี

ผู้นำและผู้จัดการ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการทุกคนที่จะต้องมีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเขาเป็นผู้จัดการประเภทใด มีผู้นำ - ผู้นำและผู้จัดการ - ผู้จัดการ คุณสามารถประสบความสำเร็จได้โดยไม่คำนึงถึงจิตใจของคุณ - สิ่งสำคัญคือต้องเปลี่ยนลักษณะนิสัยที่โดดเด่นที่สุดของคุณให้เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ

ข้อเสียของผู้นำ - ผู้นำรวมถึงวิสัยทัศน์ที่มองโลกในแง่ดีเกินไปเกี่ยวกับอนาคตของ บริษัท พวกเขาเป็นนักพูดที่ยอดเยี่ยม แต่ความสามารถพิเศษของพวกเขามักจะขัดขวางพวกเขาเนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะก้าวไปไกลด้วยแรงจูงใจเพียงอย่างเดียว - แต่ละงานต้องใช้ความเพียรพยายามเป็นเวลานาน ขั้นตอนของโครงการปัจจุบัน เป็นเรื่องยากสำหรับผู้นำที่จะมุ่งเน้นไปที่งานประจำเขามุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายโดยเร็วที่สุดและมีแนวโน้มที่จะมอบความไว้วางใจในการแก้ปัญหางานประจำให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา แนวทางนี้บางครั้งผิดพลาดเนื่องจากบุคลากรที่ไม่ได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนอาจทำผิดพลาดได้หลายอย่าง

ผู้จัดการ - ผู้จัดการมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาการทำงานเป็นหลักสิ่งสำคัญกว่าสำหรับเขาในการก้าวไปข้างหน้าอย่างเป็นระบบปฏิบัติตามกำหนดเวลาและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับอนุมัติ นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้จัดการที่อยู่ในประเภทนี้จะแย่กว่าหัวหน้าคนอื่น ๆ ไม่ใช่เลย. ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการทางธุรกิจที่ผู้จัดการใช้ บางทีเขาอาจไม่รู้ว่าจะพูดอย่างชัดเจนและเปรียบเปรยได้อย่างไร แต่เขาก็มีเครื่องมืออื่น ๆ ที่จะกระตุ้นพนักงานให้พร้อมเสมอ การขึ้นค่าจ้างอย่างมีนัยสำคัญมักจะได้ผลดีกว่าคำพูดที่แรงกล้าที่สุด

ดังนั้นไม่สำคัญว่าผู้นำจะเป็นประเภทใด - หากเขามีความสามารถเพียงพอเขาจะรับมือกับความรับผิดชอบทั้งหมดที่มอบหมายให้เขาได้ไม่ยาก ผู้จัดการที่แตกต่างกันใช้วิธีการที่แตกต่างกัน - ในธุรกิจและในศิลปะของการบริหารคนไม่มีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนและกฎหมายที่ไม่เปลี่ยนรูป หากกลยุทธ์ที่เลือกนั้นถูกต้องและกลยุทธ์ทำงานเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ระดับกลางผู้นำคนนั้นจะมีความสามารถที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อที่จะครอบครองตำแหน่งของตนอย่างชอบธรรม

ทักษะการเป็นผู้นำ ผู้นำควรจะประสบความสำเร็จเป็นที่เคารพและเรียกร้องอะไรได้อย่างมีอำนาจ? คุณสร้างความน่าเชื่อถือได้อย่างไร? เจ้านายที่ดีเขาเป็นอย่างไร (10+)

ความสามารถในการจัดการ ผู้นำที่ดีและประสบความสำเร็จสามารถทำอะไรได้บ้าง?

“ ผู้นำที่ดี” คืออะไร

สำหรับคำแนะนำ... ผู้จัดการระดับกลางที่ดีคือคนที่สามารถมอบหมายงานได้โดยใช้เวลาน้อยที่สุดในการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นจะวางแผนและขอเวลาจริงและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินโครงการได้อย่างถูกต้องจะไม่รบกวน มโนสาเร่ แต่จะแจ้งให้ทราบทันทีเกี่ยวกับโครงการความคืบหน้าความสำเร็จและความยากลำบากจะทำงานให้เสร็จทันเวลา

สำหรับเจ้าหน้าที่... ผู้นำที่ดีจะกำหนดเป้าหมายวางแผนจัดระเบียบงานไม่ให้มีงานเร่งรีบและงานล้นมือ จะไม่ให้คุณเริ่มต้นธุรกิจจะคอยติดตามผลักดันและช่วยเหลือติดตามความคืบหน้าของธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ จะนำพาโครงการไปสู่ความสำเร็จ. จะขอบคุณการมีส่วนร่วม จัดสิ่งจูงใจ

พนักงานต้องการทราบว่าเราจะไปไหนถนนไหนเราจะนำทางไปตามทางอย่างไร พนักงานต้องการที่จะเชื่อว่าเราจะไปถึงที่นั่น

ในการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานคุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่มีฝีปากมีเสน่ห์มีความกระตือรือร้นมีศิลปะคุณไม่จำเป็นต้องสื่อสารกับพนักงานทุกคนอย่างต่อเนื่องคุณแค่ต้องเป็นผู้นำที่ดีมีทักษะคุณสมบัติและความสามารถในการบริหาร .

ความสามารถทักษะของผู้นำเจ้านายเจ้านาย

มีเพียงห้าคนเท่านั้น:

• ตั้งเป้าหมาย
• การวางแผน
• การควบคุม
• แรงจูงใจ
• การจัดหาทรัพยากร

ตั้งเป้าหมาย

พนักงานควรรู้ว่าเราจะไปที่ไหนเมื่อไรควรมาเราจะรู้ได้อย่างไรว่าเรามาอะไรจะมีอะไร เราต้องการการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน มีความจำเป็นต้องกำหนดวันที่ คุณต้องเข้าใจว่าเหตุใดพนักงานแต่ละคนจึงต้องการให้เราบรรลุเป้าหมายนี้ จะมีโบนัสหรือความพึงพอใจทางศีลธรรมหรือไม่? คุณต้องแน่ใจว่าพนักงานเข้าใจวัตถุประสงค์และระยะเวลา

หากคุณยังเป็นเพียงพนักงานคนเดียวในสถานที่ของคุณคุณยังคงต้องการเป้าหมายกำหนดเวลาคำตอบสำหรับคำถาม "ทำไม"

การวางแผน

เส้นทางควรแบ่งออกเป็นขั้นตอนเล็ก ๆ ที่เข้าใจได้ในแง่ของขอบเขตงานและระยะเวลา พนักงานแต่ละคนต้องรู้ว่าจะทำอะไรและเมื่อไร ตามหลักการแล้วเมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในการร่างแผน จากนั้นพวกเขาก็ร่วมกันรับผิดชอบแผน แต่นี่เป็นไปไม่ได้เสมอไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามพนักงานต้องยอมรับแผน

สำหรับตัวคุณเองในเรื่องที่คุณมีส่วนร่วมเท่านั้นคุณต้องมีแผนด้วย

การควบคุม

เราต้องหมั่นตรวจสอบแผนทำความเข้าใจว่าเราอยู่ที่ไหน หากใครบางคนล้าหลังมีบางอย่างทำผิดเวลานี่เป็นเหตุฉุกเฉิน จะต้องมีการหารือมาตรการดำเนินการและแก้ไขสถานการณ์ทันที

ในชีวิตฉันสามารถพูดได้ว่าผู้จัดการที่ดีที่สุดคือคนที่ไม่อนุญาตให้เปิดตัวธุรกิจตรวจสอบและค้อนเป็นประจำ มากกว่า 80% ของผู้ที่ตอบแบบสำรวจโดยไม่เปิดเผยตัวตนอ้างถึงผู้นำเหล่านี้ว่าเป็นอุดมคติ ทุกอย่างง่ายมาก หากบุคคลไม่ได้รับการควบคุมเขาก็มีแนวโน้มที่จะเตะเลื่อนดึงข้าม เป็นผลให้มีหลายสิ่งสะสมเริ่มต้นความเร่งรีบความยุ่งยากความรู้สึกไม่สบายจากการทำงานหนักเกินไปความล้มเหลวความผิดพลาดความล้มเหลว แต่มนุษย์ไม่เคยคิดที่จะโทษตัวเอง เป็นความผิดของคนอื่นเสมอ มักจะเป็นผู้นำ และถ้าผู้จัดการตรวจสอบเป็นประจำฮีปจะไม่สะสมทุกเรื่องจะเถียงทุกอย่างสำเร็จเงินเดือนและเกรดก็เพิ่มขึ้น ผู้นำที่ยอดเยี่ยมเป็นเรื่องง่ายและน่ายินดีที่จะทำงานภายใต้คำแนะนำดังกล่าว และความลับคือการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

มีคนที่ต่อต้านการวางแผนและดำเนินการตามแผนอย่างยืนกราน ที่ดีที่สุดคือพยายามโน้มน้าวบุคคลดังกล่าวเป็นการส่วนตัวเนื่องจากมีข้อโต้แย้งมากมายเกี่ยวกับการวางแผนและการติดตามอย่างสม่ำเสมอ คุณได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอโดยฝ่ายบริหารของคุณคุณต้องรายงานเกี่ยวกับแผน

หากข้อโต้แย้งไม่ได้ผลคุณต้องยิงโดยไม่เสียใจแม้ว่าคนนี้จะเป็นคนที่มีความสามารถและอ่านได้ดีก็ตาม เขาจะทำลายทั้งสิ่ง หากไม่มีวิธีใดที่จะเลิกจ้างได้ก็จำเป็นต้องให้ความสำคัญโดยเฉพาะไม่รวมบุคคลนี้ไว้ในแผนเพื่อกีดกันเขาจากการมีส่วนร่วมในสาเหตุทั่วไปและด้วยเหตุนี้ความสุขของความสำเร็จและโบนัสทางวัตถุ . ตำแหน่งในกรณีนี้ควรเป็นดังนี้: หากคุณไม่ต้องการทำงานตามแผนฉันจะไม่ทำงานกับคุณ ถ้าทำได้ฉันจะยิงถ้าไม่งั้นฉันก็จะไม่รวมอยู่ในงาน รับเงินเดือนตั้งแต่มันเกิดขึ้นฉันยังไม่สามารถยิงมันได้ แต่ไม่มีโบนัสไม่มีสิ่งจูงใจไม่ขอบคุณไม่มีความช่วยเหลือทางการเงิน คุณไม่อยู่คุณเป็นที่ว่างสำหรับฉันถ้าคุณไม่สามารถทำงานได้ทันเวลา

แรงจูงใจ

การทำความเข้าใจสาระสำคัญของโครงการความเป็นไปได้ขั้นตอนและผลลัพธ์ที่คาดหวังนั้นเป็นตัวกระตุ้นที่แข็งแกร่ง หากคุณทำบางสิ่งกับทีมนี้สำเร็จแล้วศรัทธาในตัวคุณจะสร้างแรงจูงใจเพิ่มเติม นอกจากนี้ดูแลผู้คนให้คุณค่าและเคารพพวกเขา จำไว้ว่าพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงพนักงานเท่านั้น แต่ยังเป็นคู่สมรสพ่อแม่นักเดินทางช่างภาพและอื่น ๆ พวกเขามีสิ่งที่ต้องทำความเอาใจใส่และความสนใจนอกเหนือจากงาน

เฉลิมฉลองและขอบคุณผู้คนสำหรับการสนับสนุนความสำเร็จการนำแผนไปปฏิบัติต่อสาธารณะและเป็นการส่วนตัวตลอดจนต่อหน้าผู้บังคับบัญชา จำไว้ว่าความสำเร็จของลูกน้องในสายตาของผู้บังคับบัญชาก็คือความสำเร็จของคุณเช่นกัน อย่ากลัวที่จะแสดงภาพที่ดีที่สุดของคุณต่อหน้าฝ่ายบริหาร แต่ในขณะเดียวกันอย่าสร้างคู่แข่งให้ตัวเองในสายตาของผู้บริหาร - คุณไม่จำเป็นต้องให้กำลังใจคนเพียงคนเดียวตลอดเวลา ควรมี "ดาว" หลายดวง

การจัดหาทรัพยากร

โครงการต้องได้รับการจัดหาทรัพยากร ควรมีคนอุปกรณ์วัตถุดิบ ฯลฯ เพียงพอแน่นอนว่ามีงานเร่งรีบเป็นครั้งคราวและบางครั้งคุณต้องสร้างออสซิลโลสโคปด้วยตัวเอง แต่ผู้คนไม่ควรใช้ชีวิตอยู่ในที่ทำงานตลอดเวลาจะทำลายสุขภาพของพวกเขา

เตรียมก้าวสู่การเป็นผู้นำ

ไม่จำเป็นต้องแสดงทักษะเหล่านี้ในตำแหน่งผู้บริหาร ในที่ทำงานใด ๆ ในธุรกิจงานหรือชีวิตส่วนตัวบุคคลเป็นผู้จัดการของตัวเอง หากคุณต้องการเป็นเจ้านายเติบโตในหน้าที่การงานหรือแค่เป็นคนที่ประสบความสำเร็จทำหน้าที่ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องแสดงทักษะการจัดการ มันจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมีเวลาว่างและสร้างรายได้เพิ่มเติม

มีทฤษฎีหนึ่งที่ฉันได้ทดสอบเป็นการส่วนตัวหลายครั้ง ถ้าคน ๆ หนึ่งต้องการเป็นใครเขาก็ต้องดูพูดและทำตัวเหมือนคนนั้น ทันทีที่มันเริ่มเข้าที่เหมือนกุญแจล็อคมันก็จะเข้าที่ทันที ดังนั้นมองพูดคิดทำตัวเป็นผู้นำและคุณจะกลายเป็นหนึ่งเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณต้องการคำแนะนำส่วนบุคคลเกี่ยวกับอาชีพการพัฒนาอาชีพโครงการที่มีประสิทธิภาพและการจัดการทั่วไปโปรดติดต่อ

น่าเสียดายที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเป็นระยะในบทความมีการแก้ไขบทความได้รับการเสริมพัฒนาและจัดทำใหม่ สมัครรับข่าวสารเพื่อรับทราบข้อมูล

หากสิ่งที่ไม่ชัดเจนโปรดถาม!
ถามคำถาม. การอภิปรายของบทความ ข้อความ

พลาดท่าตกพื้นไปหน่อย .... ฉันยังไม่ได้เป็นผู้นำ แต่ฉันมาถูกทางแล้วเพื่อไปสู่เป้าหมายนี้ ฉันต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับอาชีพของฉัน ฉันอายุ 27 ปีเริ่มทำกิจกรรมเมื่ออายุ 18 ปีในตำแหน่งผู้จัดการสำนักงานในสำนักพิมพ์ (ฉันทำงานได้ประมาณ 6 เดือน) ควบคู่กันไปเธอได้รับการศึกษาระดับสูงในสาขาเศรษฐศาสตร์

วิธีการควบคุมและแรงจูงใจอันชาญฉลาดของฉัน ...
การติดต่อส่วนตัวการวิเคราะห์ปัญหาการขอบคุณสำหรับความสำเร็จคือแนวทางของฉัน ...

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก kpi คุณสมบัติส่วนบุคคล พนักงานรา ...
รายการตัวชี้วัดผลงานและคุณสมบัติส่วนบุคคลสำหรับหน่วยงานต่างๆ ...

มองการทำงานอย่างไร? สิ่งที่สวมใส่แต่งตัวสวมใส่ในสำนักงาน? เสื้อผ้าสำหรับ ...
เสื้อผ้าอาชีพ. มองอย่างไรให้ถูกต้องเป็นที่เคารพรักในออฟฟิศ ...

การลดทอนกำลังใจการขัดขวางปัจจัยสภาพการทำงานการทำงาน ...
เงื่อนไขใดที่รบกวนการทำงานปลดพนักงานกีดกันพนักงาน เดโมติวิรุ ...

วิธีการพัฒนาเสริมสร้างและเติมเต็มความรู้สึกของจุดมุ่งหมาย คำแนะนำ ....
มาพูดถึงความเด็ดเดี่ยวหลังจากอ่านหนังสือ "จิตตานุภาพวิธีพัฒนาและเสริมสร้าง ...

การออกใบอนุญาตการรับรอง ใบอนุญาตการรับเข้า การรับการรับ แอล ...
ฉันจะได้รับใบอนุญาตใบรับรองหรือการอนุญาตได้อย่างไร คำแนะนำทีละขั้นตอน ....

Evgeny Smirnov

# ความแตกต่างทางธุรกิจ

ความสามารถในการเป็นผู้นำ

ประสบการณ์เป็นรากฐานของความสามารถในการบริหารจัดการ ประสบการณ์ไม่เพียง แต่หมายถึงความพร้อมของความรู้ทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการนำไปใช้ในสาขาวิชาชีพด้วย

การนำทางบทความ

• ประเภทของความสามารถทางวิชาชีพ
• ความสามารถในการบริหารของผู้นำ
• ความสามารถในการจัดการขั้นพื้นฐานและพิเศษ
• วิธีการสร้างความสามารถ
• ความสามารถทางวิชาชีพในด้านต่างๆ
• ความสามารถทางวิชาชีพของทนายความ
• ความสามารถระดับมืออาชีพของวิศวกร
• ความสามารถระดับมืออาชีพของเชฟ
• เอาต์พุต

ความสามารถในการจัดการคือการผสมผสานระหว่างความรู้ทักษะและคุณลักษณะส่วนบุคคลที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถรับมือกับความรับผิดชอบของผู้นำได้อย่างมีประสิทธิผล ระดับที่ผู้จัดการคนใดคนหนึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถอย่างเป็นทางการในระดับสูงจะเป็นตัวกำหนดว่าเขาจะแก้ไขงานเชิงปฏิบัติการและเชิงกลยุทธ์ได้อย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้

ประสบการณ์เป็นรากฐานของความสามารถในการบริหารจัดการ ประสบการณ์ไม่เพียง แต่หมายถึงความพร้อมของความรู้ทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการนำไปใช้ในสาขาวิชาชีพด้วย ประการแรกทักษะเหล่านี้ได้มาจากผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งต่างๆใน บริษัท ต่างๆและผ่านการทดสอบในทางปฏิบัติ กล่าวอีกนัยหนึ่งความสามารถในการบริหารจัดการเป็นตัวบ่งชี้สำคัญของความเป็นมืออาชีพของผู้จัดการในแง่ของการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

ประเภทของความสามารถทางวิชาชีพ

ไม่ว่าบุคคลนั้นจะดำรงตำแหน่งผู้บริหารหรือผู้บริหารก็ตามมีความสามารถหลักสองกลุ่ม:

• ความสามารถหลัก - ชุดคุณสมบัติส่วนบุคคลที่กำหนดประสิทธิผลของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะโดยรวม กลุ่มนี้รวมถึงลักษณะเชิงโวหารสติปัญญาอารมณ์และการสื่อสารของบุคคล
• ความสามารถพิเศษ - ความรู้ทักษะและความสามารถที่หลากหลายซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมทางวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ความสามารถเหล่านี้แตกต่างกันไปสำหรับตำแหน่งต่างๆ ตัวอย่างเช่นความสามารถพิเศษของนักแปลผู้เชี่ยวชาญคือทักษะในการแปลพร้อมกันและความสามารถพิเศษของเลขานุการคือการรวบรวมและจัดการตารางการทำงานของผู้จัดการที่มีความสามารถ

ความสามารถทั้งหมดของพนักงานซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของการเติบโตส่วนบุคคลของเขาแบ่งออกเป็นสองกลุ่มตามเงื่อนไข:

• ความสามารถทางเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญ - ความรู้ความสามารถและทักษะทางวิชาชีพที่จำเป็นสำหรับพนักงานที่ดำรงตำแหน่งเฉพาะ
• ความสามารถทางพฤติกรรม - ความสามารถสากลของพนักงานรวมถึงคุณลักษณะส่วนบุคคลที่บ่งบอกถึงประสิทธิผลของบุคคลโดยรวม

อีกวิธีหนึ่งการจำแนกประเภทนี้สามารถแสดงเป็นลักษณะส่วนบุคคลและลักษณะการทำงานของผู้จัดการ ความสามารถส่วนบุคคลของผู้นำเป็นความโน้มเอียงเบื้องต้นของผู้เชี่ยวชาญในหลาย ๆ ด้าน ความท้าทายสำหรับผู้จัดการที่ต้องการยกระดับความเป็นมืออาชีพคือการพัฒนาจุดแข็งและกระชับจุดอ่อนของตน ในขณะที่ความสามารถในการทำงานที่เข้าใจได้ง่ายมาในระหว่างการฝึกอบรมและในกระบวนการทำงานความสามารถในการเป็นผู้นำส่วนบุคคลของผู้บริหารจำเป็นต้องใช้ความพยายามตามความตั้งใจเพื่อพัฒนาความโน้มเอียงตามธรรมชาติและขจัดข้อเสียให้ได้มากที่สุด

ความสามารถในการบริหารของผู้นำ

ผู้จัดการมืออาชีพคือผู้เชี่ยวชาญที่ต้องเป็นเจ้าของและใช้ความสามารถในการจัดการขั้นพื้นฐานในงานของเขา ในขณะที่ตัวอย่างเช่นความสามารถระดับมืออาชีพของผู้ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่จำเป็นต้องมีทักษะในองค์กรที่สำคัญสำหรับผู้นำความสามารถในการจัดการกระบวนการทางธุรกิจและผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นรากฐาน ตำแหน่งผู้นำมีลักษณะเฉพาะของตนเองซึ่งสะท้อนให้เห็นในความสามารถ ความจำเพาะนี้แสดงไว้ด้านล่างในรูปแบบของวิทยานิพนธ์:

• งานของผู้จัดการซึ่งแตกต่างจากกิจกรรมแรงงานทางปัญญาประเภทอื่น ๆ ไม่มีกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นระดับและตัวบ่งชี้ความสำเร็จของผลลัพธ์ระดับกลางจึงเป็นเกณฑ์มาตรฐานหลักในการประเมินหัวหน้า
• กลยุทธ์และการดำเนินงานของผู้จัดการได้รับการปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องภายใต้อิทธิพลของสภาวะตลาดภายนอก ความสามารถในการดำเนินการในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานนั้นยังห่างไกลจากอันดับสุดท้ายในรายการความสามารถของผู้จัดการ
• ผู้จัดการต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของลูกน้องคำนึงถึงความเสี่ยงและใช้โอกาส ความสามารถระดับมืออาชีพของผู้จัดการจะมีความสามารถในการรวบรวมทีมงานที่แข็งแกร่งและจัดระเบียบกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
• วัฒนธรรมองค์กรของการจัดการและรูปแบบการบริหารที่ปฏิบัติโดยก่อให้เกิดชื่อเสียงทางธุรกิจของ บริษัท ผู้จัดการในทุกระดับเป็นผู้แบกรับค่านิยมขององค์กรที่ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถพิเศษ

ปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดกำหนดขอบเขตของความสามารถที่ผู้จัดการต้องมี การควบคุมขอบเขตที่ผู้เชี่ยวชาญมีทักษะทางวิชาชีพบางอย่างดำเนินการโดยหัวหน้าและผู้เชี่ยวชาญของแผนกทรัพยากรบุคคลซึ่งป้อนพารามิเตอร์ของพนักงานลงในตารางพิเศษและติดตามความคืบหน้า รูปแบบนี้ช่วยให้คุณระบุจุดอ่อนของผู้จัดการได้อย่างรวดเร็วและพัฒนาโปรแกรมเพื่อกำจัดพวกเขา

ความสามารถในการจัดการขั้นพื้นฐานและพิเศษ

ความสามารถพื้นฐานของผู้จัดการ ได้แก่ :

1. การคิดเชิงกลยุทธ์เชิงระบบ ผู้นำที่ไม่คิดล่วงหน้าและไม่ทำตามกระแสโลกไม่สามารถมีประสิทธิผลได้ในระยะยาว
2. มีพื้นฐานของการตลาด การทำความเข้าใจตลาดและสถานที่ของ บริษัท ในตลาดความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและสังเคราะห์โซลูชันทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพด้วยงบประมาณที่ จำกัด - คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับความสามารถทางการตลาด
3. ทักษะการจัดการทางการเงิน ผู้นำต้องสามารถจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่อย่าง จำกัด ของ บริษัท และใช้กลไกการลงทุนที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มรายได้
4. ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการผลิตการค้าและโลจิสติกส์
5. การพัฒนาทักษะสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ
6. ความรู้เกี่ยวกับงานสำนักงานและการบริหาร
7. การทำความเข้าใจและการใช้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งควบคุมภาคธุรกิจเฉพาะ
8. พัฒนาทักษะการสื่อสารและการบริหารทรัพยากรบุคคล
9. การทำความเข้าใจและการใช้พื้นฐานของข้อมูลความมั่นคงทางการค้าและเศรษฐกิจ

สำหรับความสามารถในการจัดการพิเศษนั้นขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมเฉพาะและลักษณะเฉพาะของตำแหน่งที่ดำรงอยู่ ตัวอย่างเช่นความสามารถของหัวหน้าฝ่ายบัญชีที่มีตำแหน่งบริหารแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญจากความสามารถของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าหรือผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

ความสามารถในการจัดการถือได้ว่าไม่เพียง แต่ในแง่ของทักษะพื้นฐานและทักษะพิเศษเท่านั้น การจำแนกประเภททางเลือกคือการกระจายความสามารถในการบริหารจัดการตามลักษณะการกระทำของผู้นำ ซึ่งรวมถึง:

• วิสัยทัศน์ - ความสามารถในการทำนายและคิดในระดับยุทธวิธีและเชิงกลยุทธ์การคำนวณความเสี่ยงและการคว้าโอกาส
• การดำเนินการ - ความสามารถในการจัดระเบียบการกระทำของคุณและการกระทำของทีมอย่างมีจุดมุ่งหมายและมีประสิทธิผลเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง
• ปฏิสัมพันธ์ - ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลและสะดวกสบายกับคู่ค้าผู้บริหารระดับสูงผู้ใต้บังคับบัญชาและบุคคลอื่น ๆ

วิธีการสร้างความสามารถ

ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จปรับปรุงความสามารถพื้นฐานและความสามารถพิเศษอย่างเป็นระบบ การพัฒนาวิชาชีพทำได้หลายวิธีซึ่งแบ่งตามอัตภาพเป็น:

1. วิธีการสอนแบบดั้งเดิม
2. วิธีการเรียนรู้ที่ใช้งานอยู่
3. การฝึกอบรมในงาน

วิธีการสอนแบบดั้งเดิมจะใช้เมื่อผู้เชี่ยวชาญต้องการถ่ายทอดความรู้จำนวนมากและช่วยในการหลอมรวมในเวลาอันสั้น วิธีการสอนแบบดั้งเดิม ได้แก่ :

• การบรรยาย - การนำเสนอเนื้อหาทางการศึกษาทางเดียวส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของทฤษฎีที่มีข้อเสนอแนะน้อยที่สุด
• การสัมมนา - รูปแบบการฝึกอบรมที่มีการสื่อสารระหว่างครูกับผู้ชม
• ภาพยนตร์ฝึกอบรมเป็นรูปแบบที่สะดวกซึ่งช่วยให้สามารถพัฒนาความสามารถใหม่ ๆ จากระยะไกลได้

วิธีการสอนแบบแอคทีฟเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการแบบเดิมนั้นมีความโดดเด่นด้วยประสิทธิภาพที่มากกว่าและวิธีการเฉพาะบุคคลซึ่งช่วยเพิ่มระดับความสามารถในเวลาอันสั้น หมวดหมู่นี้ประกอบด้วย:

• การฝึกอบรม - การฝึกอบรมเชิงทฤษฎีที่กระชับพร้อมการฝึกทักษะในทางปฏิบัติสูงสุด
• การฝึกอบรมคอมพิวเตอร์เป็นวิธีการนำเสนอและฝึกความรู้และทักษะแบบเป็นโปรแกรม
• การสนทนากลุ่ม - การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ด้วยปากเปล่าในบริบทของการแก้ปัญหาเฉพาะ
• เกมธุรกิจ - การสร้างแบบจำลองและการหาสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติวิชาชีพ
• เกมเล่นตามบทบาท - สอนการสื่อสารระหว่างบุคคลโดยจำลองสถานการณ์การสอน

วิธีการเรียนรู้ในงานคือการฝึกปฏิบัติเต็มรูปแบบพร้อมทักษะในชีวิตจริงและการแบ่งปันประสบการณ์ วิธีการเหล่านี้ ได้แก่ :

• การฝึกงานชั่วคราวในแผนกอื่น ๆ ของ บริษัท เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ขององค์กรในแนวราบ
• จัดทำโปรแกรมการฝึกอบรมส่วนบุคคลตามผลการสังเกตของบุคคลที่สามเกี่ยวกับกระบวนการทำงานของผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการทดสอบ
• การฝึกสอนที่เท่าเทียมกันโดยมีองค์ประกอบของการให้คำปรึกษาอย่างไม่เป็นทางการเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญจากสาขาต่างๆ
• การให้คำปรึกษาโดยตรงในแนวดิ่งภายใต้การดูแลของผู้บริหารระดับสูง
• การฝึกสอนด้วยการค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างอิสระด้วยความช่วยเหลือของผู้ฝึกสอน
• ทำความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมองค์กรและคุณค่าความสามารถของผู้นำ

มีหลายวิธีในการปรับปรุงความสามารถ สำหรับการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพสิ่งสำคัญคือการพัฒนาความรู้และทักษะใหม่ ๆ จะต้องเกิดขึ้นก่อนแนวโน้มในปัจจุบันเล็กน้อยโดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาที่ครอบคลุมของ บริษัท และการสื่อสารระหว่างบุคคลที่มีประสิทธิภาพ

ความสามารถทางวิชาชีพในด้านต่างๆ

ความสามารถส่วนบุคคลและความสามารถทางปัญญาที่จำเป็นของมืออาชีพนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ เพื่อความชัดเจนลองเปรียบเทียบความรู้ทักษะและความสามารถที่จำเป็นสำหรับทนายความวิศวกรและพ่อครัวที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการทำงาน

ความสามารถทางวิชาชีพของทนายความ

ตัวชี้วัดหลักของทนายความที่มีคุณสมบัติเหมาะสมคือความสามารถทางวิชาชีพเช่น:

• ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายพื้นฐานการตีความตามความสามารถและการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ
• ความสามารถในการตรวจสอบเหตุการณ์และข้อเท็จจริงจากมุมมองของกฎหมาย
• ทักษะในการร่างเอกสารทางกฎหมายการให้คำแนะนำและร่างความเห็นทางกฎหมาย
• ความสามารถในการตัดสินใจทางกฎหมายและดำเนินการตามกฎหมาย
• ทักษะในการกำหนดข้อเท็จจริงของการกระทำความผิดและดำเนินมาตรการเพื่อฟื้นฟูสิทธิที่ถูกละเมิด
• การพัฒนาวิชาชีพอย่างเป็นระบบ
• การศึกษาในเชิงลึกของกฎหมายและการปฏิบัติของการประยุกต์ใช้

ความสามารถระดับมืออาชีพของวิศวกร

วิศวกรต้องมีความรู้ทางเทคนิคที่หลากหลายและคุณสมบัติส่วนบุคคลหลายประการ ความสามารถระดับมืออาชีพของเขา ได้แก่ :

• ความเข้าใจในเทคโนโลยีและหลักการขององค์กรการผลิต
• มีทักษะการวิเคราะห์การใช้การคำนวณทางคณิตศาสตร์และเศรษฐศาสตร์
• เอกสารทางธุรกิจและวิศวกรรม
• การคัดเลือกผู้รับเหมาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับพวกเขา
• ความรู้เกี่ยวกับเอกสารกำกับดูแลและ GOST
• ทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นสูงและซอฟต์แวร์พิเศษ
• ความรับผิดชอบและความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
• มีทักษะในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชาสูง

ความสามารถระดับมืออาชีพของพ่อครัว

พ่อครัวในฐานะผู้ที่รับผิดชอบงานของสถาบันจะต้องมีรายการความสามารถระดับมืออาชีพจำนวนมากซึ่งสรุปได้ดังนี้:

• ความเข้าใจพื้นฐานของวิทยาศาสตร์สินค้าโภคภัณฑ์และเทคนิคในการเตรียมอาหารประจำชาติ
• ความสามารถในการจัดโซนร้านอาหารอย่างถูกต้องตามมาตรฐานสุขาภิบาลและหลักการยศาสตร์
• การจัดการการเงินการพัฒนางบประมาณและการประเมินประสิทธิผลของห้องครัวและสถาบันโดยรวม
• ความรู้เกี่ยวกับวิธีการคัดเลือกบุคลากรการสร้างพนักงานที่มีประสิทธิผลและการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา
• ความรู้ด้านกฎหมายของธุรกิจร้านอาหารความเข้าใจกฎและข้อบังคับในการดูแลรักษาเอกสารภายใน

คุณลักษณะของความสามารถขององค์กรคือเป็นสากลสำหรับพนักงานทุกคนใน บริษัท ตั้งแต่ผู้เชี่ยวชาญธรรมดาไปจนถึงผู้จัดการระดับสูง ความสามารถขององค์กรถูกกำหนดโดยค่านิยมของ บริษัท และวัฒนธรรมองค์กรภายใน ดังนั้นหมวดหมู่นี้จึงรวมถึงทักษะและคุณสมบัติส่วนบุคคลที่พนักงานแต่ละคนของ บริษัท ควรมี

การพัฒนารูปแบบองค์กรและความสามารถขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการ แต่ละ บริษัท มีชื่อของตนเองสำหรับความสามารถเฉพาะที่ใช้ในการประเมินพนักงาน ตัวอย่างความสามารถขององค์กรมีลักษณะดังนี้

• ความเป็นผู้นำ;
• ทักษะการทำงานเป็นทีม
• ความภักดีต่อ บริษัท
• การกำหนดเป้าหมายของลูกค้า;
• การวางแนวผลลัพธ์

ความสามารถขององค์กรจะถูกเลือกโดยผู้บริหารของ บริษัท ตามลักษณะเฉพาะของกิจกรรมและมักจะลดลงเป็นรูปแบบความคิดพฤติกรรมและจริยธรรมของพนักงาน หาก บริษัท มุ่งเน้นไปที่การบริการในระดับสูงความสามารถด้านคุณค่าจะเกิดขึ้นจากแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้า หาก บริษัท ให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันในทีมและการเปิดเผยศักยภาพในการสร้างสรรค์ของแต่ละบุคคลการสื่อสารและทักษะขององค์กรจะมีอิทธิพลเหนือความสามารถขององค์กร

Lewis Carroll จาก Alice Through the Looking Glass

การบิดเบือนในการจัดการเป็นผลมาจากการพัฒนาความสามารถในการบริหารจัดการที่ไม่สม่ำเสมอ

ถึงผู้ซึ่ง:เจ้าของผู้จัดการระดับสูงผู้จัดการและผู้ที่ต้องการเป็นพวกเขา

ส่องกระจกอย่างไรจึงจะทำให้คุณมีเงินมากขึ้น

บทความนี้ให้ข้อมูลโดยละเอียด รายการความสามารถของผู้จัดการสำหรับการจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพตาม Alexander Fridman... หลังจากอ่านแล้วคุณจะสามารถสร้างเวกเตอร์ของการพัฒนาการจัดการของคุณและผลที่ตามมาคือสร้างรายได้ให้กับตัวคุณเองและ บริษัท ของคุณ ในไม่ช้าเทพนิยายก็เป็นรูปเป็นร่าง แต่ไม่นานเรื่องก็เสร็จสิ้น ก่อนอื่นเนื้อเพลงเล็กน้อย ...

"ศีรษะ! ในเสียงนี้เท่าไหร่ ... "

"ศีรษะ! เสียงนี้หลอมรวมหัวใจรัสเซียได้มากแค่ไหน! มันก้องขนาดไหน ... " - ฉันจะอนุญาตให้ตัวเองแก้ไขวลีจากบทกวีที่มีชื่อเสียงของ Alexander Pushkin

“ การเป็นผู้นำนั้นมีเกียรติและมีเกียรติ รู้จักตัวเองออกคำสั่งและปัดแก้ม”, - เมื่อมีความคิดเหล่านี้อยู่ในหัวทำให้หลายคนใฝ่ฝันที่จะเป็นผู้นำ สิ่งที่แย่ที่สุดคือหลาย ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงประพฤติได้รับตำแหน่งผู้นำ

อาการที่คุ้นเคย:“ ทำเองได้ง่ายกว่า”“ สลิป”“ ไม่สนใจมาตรฐาน”?

พระเจ้าห้ามคุณมองไปที่ความสามารถในการบริหารของคุณหลอกตัวเอง!

จริงอยู่ด้วยวิธีนี้วันหนึ่งอาการไม่พึงประสงค์ดังต่อไปนี้ปรากฏขึ้นใน บริษัท / แผนกของคุณ: “ ทำเองง่ายกว่ามอบหมายให้ลูกน้อง”การแก้ปัญหาของงานขั้นต้นดำเนินไปด้วย "ความคลาดเคลื่อน" อย่างมีนัยสำคัญผู้ใต้บังคับบัญชาเพิกเฉยต่อมาตรฐานคุณภาพและเทคโนโลยีในการปฏิบัติงาน

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ในบทความก่อนหน้านี้ "" ในสถานการณ์เช่นนี้ก่อนอื่น ต้องส่องกระจก และหาข้อสรุป

"ฉันจะนำคนอื่นให้พวกเขาสอนฉัน"

เอาล่ะสมมติว่าคุณเห็นด้วย (หลังจากอ่านบทความจากย่อหน้าที่แล้ว) ว่าผู้จัดการ มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ สำหรับการกระทำทั้งหมดของผู้ใต้บังคับบัญชา “ ดี - เป็นอย่างนั้น แต่จะทำอย่างไรกับมัน? สถานการณ์ปัจจุบันใน บริษัท / ส่วนงานจะแก้ไขได้อย่างไร " - ได้ยินเสียงตะโกนอย่างใจร้อนจากผู้ชม

คุณเคยคิดบ้างไหมว่าเพื่อความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลคุณจำเป็นต้องมีความสามารถในการบริหารจัดการ? อนิจจาพวกเขาจะไม่ถูกโอนไปพร้อมกับพอร์ตโฟลิโอ และมีเพียงสองทางเลือก - ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของคุณเพียงอย่างเดียว (เท่าที่มี) หรือ - พัฒนาความสามารถของคุณอย่างมีจุดมุ่งหมาย (ประสบการณ์ในกรณีนี้จะเป็นส่วนเสริมที่ดี)

มีเพียงสองทางเลือก: พึ่งพาประสบการณ์ของคุณเพียงอย่างเดียว (เท่าที่มี) หรือพัฒนาความสามารถของคุณอย่างตั้งใจ

แต่! .. การจะพัฒนาบางสิ่งอย่างเด็ดเดี่ยวนั้นต้องตั้งใจก่อน ในชีวิตการทำงานของฉันฉันพยายามหลีกเลี่ยง "การประดิษฐ์จักรยาน" ดังนั้นเพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาผู้จัดการใน "Open Studio" ที่ฉันใช้ ระบบของ Alexander Fridman "ชุดความสามารถในการบริหารจัดการเพื่อการบริหารงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิผล"

ความสามารถในการจัดการ: ขึ้นอยู่กับพวกเขามากแค่ไหน?

ประสบการณ์การบริหารที่ต่ำต้อยของฉันได้แสดงให้เห็นแล้ว โครงการนี้ใช้งานได้ 100% ... ด้วยความช่วยเหลือของมันฉันระบุความสามารถที่ด้อยพัฒนาที่สุดของฉัน (และบางคนฉันกลัวที่จะพูดแม้ว่าจะไม่มี) จากนั้น - ทุกอย่างทั้งง่ายและยากในเวลาเดียวกัน - ฉันเริ่มพัฒนาอย่างมีจุดมุ่งหมาย อันที่จริงฉันยังคงทำเช่นนี้เป็นประจำ

รายการตรวจสอบ "ความสามารถในการบริหารจัดการสามกลุ่มสำหรับการจัดการงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิผลตาม Alexander Fridman"

การทำงานกับกลุ่มเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล สม่ำเสมอ... ก่อนอื่นให้เริ่มทำงานกับความสามารถของคุณจาก“ กลุ่มที่ 1” จากนั้นจาก“ กลุ่มที่ 2” และหลังจากนั้นให้พิจารณา“ กลุ่มที่ 3” อย่างจริงจัง

จะทำอย่างไรให้เนื้อหาที่นำเสนอด้านล่างมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับตัวคุณเอง? ใช้เป็นรายการตรวจสอบ แสดงทักษะ / ความสามารถทั้งหมดในแผนภูมิของคุณ... ให้คะแนนระดับความเชี่ยวชาญในแต่ละระดับในระดับห้าจุด วางไว้หน้าแต่ละรายการขั้นตอนต่อไปเพื่อพัฒนาความสามารถนี้

สำหรับผู้ที่ต้องการรับของ ส่วนตัวของฉัน ตารางปัจจุบันฉันได้เตรียมเซอร์ไพรส์เล็ก ๆ ในตอนท้ายของบทความ

กลุ่ม№1 "การจัดการประสิทธิภาพของตัวเอง"

1. การพัฒนาโซลูชัน
2. การเป็นตัวแทนของโซลูชัน
3. การวางแผน
4. การพัฒนาตนเอง

ความสามารถจากกลุ่มนี้กำหนดโดยหลัก ประสิทธิผลส่วนบุคคล ศีรษะ. ฉันเสนอให้วิเคราะห์แต่ละอย่างโดยละเอียด

1.1. การพัฒนาโซลูชัน

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือก่อนที่คุณจะคิดหาวิธีแก้ปัญหาใด ๆ กำหนดเป้าหมายที่คุณวางแผนจะบรรลุ หลีกเลี่ยงการตัดสินใจครั้งแรกที่อยู่ในใจ (ใช้เวลาคิดเสมอ)

พิจารณาทางเลือกอื่น ๆ จัดทำรายการเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ลองคิดดู ทางเลือกอื่น แนวทางแก้ไข แต่งหน้า รายการเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณจะเป็นผู้ตัดสินใจว่า "จะเลือกตัวเลือกใด" ในการปรับปรุงคุณภาพของการตัดสินใจด้านการจัดการจะมีประโยชน์ในการเรียนรู้พื้นฐานของการคิดเชิงตรรกะและวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ

1.2. การเป็นตัวแทนของโซลูชัน

ในความเป็นจริงก็คือ “ ขาย” โซลูชันของคุณ: ผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานผู้จัดการที่เหนือกว่า เหตุใดจึงจำเป็น โซลูชัน "ขายแล้ว" ดำเนินการด้วยความกระตือรือร้น (ประสิทธิภาพ) มากขึ้น

ในการพัฒนาความสามารถนี้วัสดุบน การดำเนินการสร้างและการจัดโครงสร้างอย่างมีเหตุผล การนำเสนอ

1.3. การวางแผนปฏิบัติการ

มันเกี่ยวกับทั้งการวางแผนงานของคุณเองและการใช้การวางแผน สำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาทั้งหมด... อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าการควบคุมการปฏิบัติตามแผนก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เพิ่มเติมด้านล่างนี้ในความสามารถ "Control" จาก "Group No. 2"

1.4. การพัฒนาตนเอง

ทุกอย่างเรียบง่ายที่นี่ คุณต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (ทุกคนรู้ แต่ไม่มีใครทำ) ทั้งในการจัดการคนและในการพัฒนาความสามารถในการบริหารของคุณอย่างมีจุดมุ่งหมาย ทำงานเป็นประจำ ป้อง ข้อบกพร่องของพวกเขา

เรียนรู้ที่จะรับฟังคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์อย่างรอบคอบ อย่าผสมเป้าหมาย: คุณต้องการ หาจุดอ่อนของคุณ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อการพัฒนาต่อไปและไม่ได้มีส่วนร่วมในการ "ขุดเอง" ภายในกรอบของความสามารถฉันขอแนะนำให้ใช้ค่านิยมที่ดีจาก Vladimir Tarasov:“ เลือกอาชีพแนวราบ” และ“ บอกความจริงกับตัวเอง” คุณสามารถเริ่มต้นด้วยบทความ ""

กลุ่มที่ 2 "การจัดการการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชา"

1. การจัดการกลุ่ม
2. ระเบียบข้อบังคับ
3. คณะผู้แทน
4. การประสานงาน
5. การควบคุม
6. แรงจูงใจในการดำเนินงาน

ความสามารถจากกลุ่มนี้ช่วยให้คุณบรรลุ พฤติกรรมที่ต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชา จากมุมมองของระบบควบคุมเนื่องจากการก่อตัวของ "กฎของเกม" และการควบคุมการปฏิบัติตามกฎของพวกเขา

2.1. ความสามารถในการบริหารจัดการกลุ่ม

มีความจำเป็นต้องศึกษา กฎเกณฑ์และรูปแบบของพฤติกรรมกลุ่มและการจัดระเบียบการทำงานกลุ่ม... มันมีประโยชน์ตรงไหน? การประชุมการอภิปรายกลุ่มการจัดการการทำงานเป็นทีมของผู้ใต้บังคับบัญชา ฯลฯ

ปกติสุดขั้ว: การจัดการกลุ่มคำสั่งหรือภาวะอนาธิปไตยทั้งหมด หากเป็นกรณีนี้กับคุณแสดงว่าผู้นำต้อง "ปั๊ม" ความสามารถนี้อย่างจริงจัง

2.2. ระเบียบข้อบังคับ

มีความจำเป็นต้องพัฒนาทั้งในตัวเองและลูกน้อง ตราบใดที่มีกระบวนการทางธุรกิจที่ไม่ได้รับการควบคุมใน บริษัท ของคุณการดำเนินการของกระบวนการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของความจำความรู้และความปรารถนาดีของพนักงานของคุณเท่านั้น

ความลับในการปรับแต่งทั้งหมด ระบบระเบียบ "ฉันกำลังลุกเป็นไฟ" ในบทความ ""

2.3. คณะผู้แทน

การมอบหมายงานคือการกำหนดงานโดยละเอียดโดยคำนึงถึงพื้นที่ของการพัฒนาในทันทีของผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ใช่แค่คำสั้น ๆ "ทำมัน ... "

คณะผู้แทน - การโอนงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาตลอดจนความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ ต้องมีการมอบหมาย คำนึงถึงปัจจัยสำคัญ 2 ประการ:

• ความซับซ้อนของงานความแปลกใหม่ความสำคัญ / ความสำคัญของผลลัพธ์
• ความรู้ประสบการณ์ลักษณะส่วนบุคคลของผู้ใต้บังคับบัญชา (กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพื้นที่ของการพัฒนาในทันทีของพนักงาน)

จุดสำคัญ: หากสถานการณ์เป็นเช่นนั้นคุณไม่สามารถมอบหมายงานส่วนใหญ่ได้เนื่องจากการกำหนดค่าปัจจัยเหล่านี้ในผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่ในระดับต่ำ จำเป็นต้องได้รับการพัฒนา ถึงระดับที่ต้องการ หรือ - หากเขาไม่ต้องการและ / หรือไม่สามารถพัฒนาได้ - ที่จะยกเลิก... หยุดการหลอกลวงตัวเอง - ปาฏิหาริย์จะไม่เกิดขึ้น!

ในความคิดของฉันเพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพมาก มีประโยชน์ในการฝัง ใน บริษัท / แผนกของคุณ“” มิฉะนั้นคุณสามารถมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ผลของงานที่ทำจะทำให้คุณผิดหวังครั้งแล้วครั้งเล่า

2.4. การประสานงาน

ความสามารถในการดูแลรักษา โหมดข้อเสนอแนะ เมื่อปฏิบัติงานโดยผู้ใต้บังคับบัญชาให้การสนับสนุนในกระบวนการ ฉันขอแนะนำให้แยกแยะการสนับสนุนจากความพยายามของผู้ใต้บังคับบัญชาในการ "ปลูกถ่ายลิง" (เพื่อคืนงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับพวกเขา)

การเคลื่อนย้าย "ลิง" เป็นสิ่งที่จำเป็น หยิกในตา... ไม่ควรเหมารวมว่าลูกน้องของคุณ "เลียนแบบลิง" เพราะเคยชิน (คุณเองก็เคยอนุญาตมาก่อน!) คำแนะนำง่ายๆ: เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาที่คล้ายกันให้ถามคำถามที่ตรงไปตรงมา: "คุณต้องการให้ฉันปลูกถ่ายลิงหรือบางทีฉันอาจเข้าใจผิดในสถานการณ์ปัจจุบัน"

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีไม่ตกเป็น "เหยื่อของลิง" "

2.5. การควบคุม

สาระสำคัญของการควบคุมคือการประเมินการปฏิบัติตามพารามิเตอร์ของงานและผลที่ได้รับ การควบคุมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• การควบคุมเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งว่าผู้ใต้บังคับบัญชามีทุกสิ่งที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จและเขาเข้าใจถูกต้องด้วย
• การควบคุมระดับกลาง: การประเมินความถูกต้องของงานในขั้นตอนกลาง (สิ่งสำคัญคือต้องจัดขั้นตอนเหล่านี้เพื่อไม่ให้สายเกินไปที่จะแก้ไขค่าเบี่ยงเบนที่ตรวจพบ)
• การควบคุมขั้นสุดท้าย: การประเมินผลสุดท้ายที่ได้รับ ฉันขอแนะนำให้คุณใส่ใจว่าไม่มีงานที่เสร็จสมบูรณ์ 99% ผลลัพธ์ของการเรียกใช้งานสามารถมีได้ 2 ตัวเลือกเท่านั้นคือเสร็จสมบูรณ์หรือยังไม่เสร็จสมบูรณ์

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการควบคุมเริ่มต้นและระดับกลาง มักจะสายเกินไปที่จะแก้ไขบางสิ่งที่เส้นชัย

ตามผลของการควบคุมจะต้องมี ชื่นชม คุณภาพของงานที่ทำรวมถึงผลลัพธ์ เกิดอะไรขึ้นถ้าผลลัพธ์เป็นลบ? หาเหตุผลก่อน. จากนั้นระบุและลงโทษผู้ที่รับผิดชอบ

2.6. แรงจูงใจในการดำเนินงาน

ผู้จัดการควร เข้าใจทฤษฎีหลักในการสร้างแรงบันดาลใจตลอดจนคุณลักษณะทั้งหมดของระบบแรงจูงใจขององค์กร หากลูกน้อง (และยิ่งผู้จัดการ) ไม่เข้าใจระบบแรงจูงใจก็จะหยุดทำงาน

ดังนั้นงานของหัวหน้าคือการถ่ายทอดให้ลูกน้อง (ถึงขั้นเข้าใจ 100%) ทุกอย่าง ความแตกต่างของระบบแรงจูงใจขององค์กร + เพิ่มวิธีการส่วนตัวในการสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานจากคลังแสงของคุณเป็นส่วนเสริม ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจูงใจที่ได้ผลที่สุดวิธีหนึ่ง ""

อย่างไรก็ตามคำถามทดแทน "ใครคือพนักงานที่มีแรงจูงใจ" ความสมบูรณ์เพื่อนของฉันเราไม่อยู่ในการสอบ พนักงานที่มีแรงจูงใจ - นี่คือคนที่ต้องการทำงานของตัวเองในแบบที่ บริษัท ต้องการ

กลุ่มที่ 3 "การจัดการความคิดของผู้ใต้บังคับบัญชา"

1. ความเป็นผู้นำในการดำเนินงาน
2. เทคนิคการสื่อสาร
3. การฝึกสอน

ความฝันของผู้นำคนใดคนหนึ่งคือการมีอิทธิพลต่อการกระทำและการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชา ผ่านความคิดของพวกเขา... และด้วยสิ่งนี้เพื่อให้บรรลุผลงานที่ต้องการ ทำไมไม่เป็นเทพนิยาย?

ไม่ไม่! ไม่ง่ายนัก สมรรถนะจาก "กลุ่มที่ 3" ฉันขอแนะนำให้เชี่ยวชาญและใช้งานได้หลังจากการอัพเกรดความสามารถจาก "กลุ่ม # 1" และ "กลุ่ม№2"... ไม่ได้แน่นอนคุณสามารถเริ่มได้จากที่นี่ ให้ฉันเดาว่าคุณเป็นใคร: นักสะกดจิตหรืออัจฉริยะ?

3.1. ความเป็นผู้นำในการดำเนินงาน

ความเป็นผู้นำคือความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้ใต้บังคับบัญชา โดยไม่ต้องใช้อำนาจอย่างเป็นทางการ... เพื่อสร้างความสามารถคุณควรพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ของคุณ

ฉันแน่ใจว่าหลายคนต้องการเข้าใจในรายละเอียดเพิ่มเติมว่าความเป็นผู้นำคืออะไร เกี่ยวกับ กลไกการเป็นผู้นำ Vladimir Tarasov พูดถึงรายละเอียดมากมายในหลักสูตรเสียง“ ศิลปะการจัดการส่วนบุคคล” ฉันขอแนะนำให้ฟังทบทวนและฟังอีกครั้ง

เป็นไปได้ไหมที่จะทำโดยไม่มีผู้นำเชิงปฏิบัติการ? ใช่คุณสามารถ. อย่างไรก็ตามด้วย“ ความเป็นผู้นำ” ผลการดำเนินงานของ บริษัท / แผนกของคุณจะสูงกว่าการไม่มีมันอย่างคาดเดาได้ อย่างไรก็ตามคำว่า "การดำเนินงาน" หมายถึงการ จำกัด โดยกรอบวิชาชีพของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของคุณ

3.2. เทคนิคการสื่อสาร (การสื่อสาร)

ใช้สำหรับ การเสริมสร้างความสามารถอื่น ๆ ทั้งหมด (วิธีสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานผู้จัดการและอื่น ๆ ) เป็นการสื่อสารที่จะกำหนดประสิทธิผลของการปฏิสัมพันธ์ (ดังนั้นประสิทธิผลของงานของคุณ) กับเพื่อนร่วมงานผู้ใต้บังคับบัญชาผู้บริหาร ผลลัพธ์ที่ชัดเจน: ยิ่งคุณเชี่ยวชาญเทคนิคการสื่อสารมากเท่าไหร่ คุณจะประสบความสำเร็จในการทำงานและในชีวิตมากขึ้น.

แน่นอนว่ามีคนที่มีการสื่อสาร "จากพระเจ้า" แต่จะทำอย่างไรถ้าสิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับคุณ ไม่มีอะไรผิด. งานของคุณคือยืดความสามารถนี้อย่างน้อยที่สุด ถึงระดับกลาง... นี่จะมากเกินพอที่จะทำงานของผู้นำให้สำเร็จ ผมแนะนำให้อ่าน ""

3.3. การฝึกสอน

ช่วยเหลือผู้ใต้บังคับบัญชาทั้งในการจัดเตรียมและ ในการบรรลุเป้าหมายระดับมืออาชีพที่ตั้งไว้... แต่ความสามารถนี้ต้องใช้ด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง ก่อนที่จะ "รับใครสักคนมาเป็นโค้ช" จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายอย่าง ได้แก่ สถานะทางศีลธรรมและจิตใจของบุคคลความสามารถของเขาพื้นที่ของการพัฒนาที่ใกล้เคียงประสบการณ์ ฯลฯ

ประโยชน์จากความสามารถ - พนักงานสามารถประสบความสำเร็จได้มาก ประสิทธิภาพและผลงานที่ดีขึ้น (ไม่กี่คนที่ชนะการแข่งขันที่จริงจังโดยไม่มีโค้ช)

ผลประโยชน์ทั้งพนักงานและ บริษัท ทั้งทำเงินได้มากขึ้นและมีความสามารถในการแข่งขันในตลาดมากขึ้น

ในความคิดของฉันด้วยแนวทางที่ถูกต้องเราจะเข้าใจสถานการณ์ “ วิน - วิน”: 1) มูลค่าของผู้ใต้บังคับบัญชาในตลาดแรงงานเติบโตขึ้นเขาสามารถประสบความสำเร็จในชีวิตได้มากขึ้น 2) บริษัท ได้รับผลกำไรเพิ่มเติมจากค่าใช้จ่ายของพนักงานที่มีประสบการณ์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดของผู้นำคืออะไร?

มีข้อพิพาทมากมายเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้จัดการที่สำคัญกว่า ในความคิดของฉันความรับผิดชอบที่สำคัญอย่างหนึ่งของผู้นำคือ มีส่วนร่วมในการพัฒนาและปรับปรุงความสามารถในการบริหารจัดการอย่างสม่ำเสมอ.

ความไม่สมดุลหลายอย่างในการจัดการ บริษัท / แผนกของคุณ (และมักจะมีอยู่ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง) เป็นผลมาจากอัตราส่วนที่ไม่สม่ำเสมออย่างมากระหว่างระดับความเชี่ยวชาญของคุณในด้านความสามารถ

สมมติว่าคุณมี“ การวางแผน” ที่เป็นที่ยอมรับใน บริษัท / แผนก อย่างไรก็ตามหากในเวลาเดียวกันคุณไม่มีความสามารถในการ "ควบคุม" ผลประโยชน์ทั้งหมดของการวางแผนก็จะ "กลายเป็นเรื่องไร้สาระ" และความล้มเหลวอย่างต่อเนื่องในการปฏิบัติตามแผนและงานที่ได้รับมอบหมายแทนที่จะเป็นประโยชน์ จะทำลายพื้นฐานของระบบการจัดการ และอำนาจของคุณ

การบ้านสำหรับผู้นำ

ตอนนี้ใช้ดินสอในมือของคุณและ จดการบ้านของคุณ:

1. สร้างตารางสำหรับตัวคุณเองด้วยรายการความสามารถในการบริหารจัดการข้างต้นของผู้นำ
2. ให้คะแนนการครอบครองของแต่ละคนในระดับห้าจุด
3. วางไว้หน้าแต่ละรายการขั้นตอนต่อไปเพื่อพัฒนาความสามารถนี้ ใช่ควรมีกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง

ฉันจะให้โต๊ะของฉันอยู่ในมือที่ดี

วิธีประเมินความสามารถในการบริหารจัดการของผู้จัดการระดับสูงและระดับกลางในระหว่างการสัมภาษณ์งาน

กลยุทธ์การส่งเสริมและพัฒนาเว็บไซต์และธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตสำหรับระบบการสร้างโอกาสในการขายและยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ความสามารถของผู้จัดการช่วยให้สามารถจัดการ บริษัท ได้สำเร็จบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ แบบจำลองมาตรฐานจะขึ้นอยู่กับทักษะความสามารถทักษะขององค์กรรูปแบบพฤติกรรมคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่จำเป็นสำหรับการจัดการที่มีประสิทธิผล

จากบทความคุณจะได้เรียนรู้:

การพัฒนาความสามารถของหัวหน้าเป็นอย่างไร

ความสามารถของผู้นำอยู่ในคุณสมบัติที่สำคัญของบุคลิกภาพโดยพิจารณาจากค่านิยมในวิชาชีพการบริหาร ในกระบวนการของกิจกรรมผู้นำสามารถและพร้อมที่จะประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะทั้งระบบที่ได้รับมาในทางปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผล

ดาวน์โหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง:

การพัฒนาขีดความสามารถของผู้บริหารระดับสูงและระดับกลางจะดำเนินการในหลักสูตรการฝึกอบรมซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดเสนอโปรแกรมการพัฒนา:

• การคิดเชิงกลยุทธ์
• ปฐมนิเทศผลสัมฤทธิ์
• วิธีการสร้างอิทธิพลและมีอิทธิพลต่อผู้ใต้บังคับบัญชาพันธมิตรทางธุรกิจ
• ความคิดริเริ่ม;
• คุณสมบัติความเป็นผู้นำ
• การสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ
• พื้นฐานของการวิเคราะห์ข้อมูลและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่พบ
• องค์กรตนเอง

ในระหว่างการฝึกอบรมความสามารถของผู้จัดการจะทำงานเป็นรายบุคคล การฝึกอบรมกลุ่มสร้างสถานการณ์การทำงานที่เกิดขึ้นทุกวันในกระบวนการจัดการองค์กร ขอให้ผู้เข้าร่วมหาทางออกในสถานการณ์วิกฤตหรือความขัดแย้ง ในอนาคตทักษะที่ได้รับจะช่วยตอบสนองต่อช่วงเวลาที่ยากลำบากได้อย่างรวดเร็วค้นหาตัวเลือกการจัดการที่จะช่วยให้คุณติดตามเป้าหมายของคุณได้

การสัมมนาเกี่ยวกับการดำเนินการประชุมทางธุรกิจมีส่วนช่วยในการพัฒนาความสามารถในการบริหารจัดการของผู้นำ ผู้เข้าร่วมจะได้รับการสอนให้เชี่ยวชาญเทคนิคและเทคนิคในการดำเนินการประชุมเพื่อรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น ทักษะในการสร้างกฎระเบียบภายนอกและภายในกำลังก่อตัวขึ้นมีการใช้วิธีการทางเทคโนโลยีที่ทันสมัยซึ่งทำให้สามารถถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

ความสามารถที่สำคัญของหัวหน้า ได้แก่ ศิลปะในการดำเนินการเจรจาธุรกิจกับคู่ค้าทางธุรกิจ การฝึกอบรมช่วยให้เชี่ยวชาญระบบการเตรียมการสำหรับการเจรจา ผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดแนะนำคุณเกี่ยวกับกลวิธีและกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จ ผู้จัดการได้รับทักษะในการวิเคราะห์และประเมินผลลัพธ์

การสื่อสารกับลูกค้าภายนอกและภายในอยู่ในความสามารถของผู้จัดการเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ การปรับปรุงทักษะทางวิชาชีพช่วยให้สามารถโต้ตอบกับลูกค้าและพนักงานได้อย่างประสบความสำเร็จ เทคโนโลยีที่ผ่านการทดสอบการปฏิบัติช่วยในการรับรู้และประเมินสถานการณ์ปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง ในกระบวนการของการจัดการดังกล่าวผู้จัดการพัฒนา กลยุทธ์การสร้างแรงจูงใจ, ความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของกิจกรรม.

คุณอาจสนใจที่จะรู้:

เหตุใดความสามารถของผู้นำจึงต้องได้รับการพัฒนาและปรับปรุงอย่างเป็นระบบ

ไม่ว่าผู้จัดการจะมีประสบการณ์ด้านการบริหารอย่างไรการเปลี่ยนแปลงสภาพการทำงานอย่างเป็นระบบความสัมพันธ์ทางการตลาดกระบวนการทางเทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสามารถ เป็นไปไม่ได้ที่จะบริหารงาน บริษัท ขนาดใหญ่โดยใช้วิธีการที่ล้าสมัย สิ่งนี้จะทำให้องค์กรไม่มีการแข่งขันในสายงาน

ความสามารถในการเป็นผู้นำตามค่านิยมในวิชาชีพการบริหารจัดการอยู่ภายใต้การทบทวนอย่างเป็นระบบ การฝึกอบรมหลักสูตรและสัมมนาพิเศษช่วยให้คุณไม่พลาดโอกาสในการทำความคุ้นเคยกับระบบและรูปแบบการจัดการใหม่ ๆ การใช้ทักษะพื้นฐานการแก้ไขรูปแบบพฤติกรรมในกระบวนการจัดการจะช่วยให้การจัดการมีประสิทธิภาพ

ความสามารถในการจัดการใดที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จ

ความสามารถของผู้จัดการที่มุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์คือความสามารถในการ:

• กำหนดเป้าหมายกำหนดให้ชัดเจน
• กำหนดเกณฑ์ขั้นกลางและขั้นสุดท้าย
• วิเคราะห์กิจกรรม
• แปลงปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ให้เป็นงาน
• ก้าวไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้
• เอาชนะความต้านทาน
• จัดตั้งทีมเพื่อความสำเร็จ

ความสามารถของหัวหน้าเมื่อทำงานกับข้อมูลและความจำเป็นในการตัดสินใจมีวัตถุประสงค์เพื่อ:

• ความสามารถและความสามารถในการระบุปัจจัยทั้งหมดรวมถึงปัจจัยที่ไม่ชัดเจนซึ่งสามารถสร้างปัญหาได้
• การรวบรวมอย่างเป็นระบบและ การจัดโครงสร้างข้อมูลจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล
• การตัดสินใจโดยอาศัยการวิเคราะห์ที่ถูกต้อง
• ติดตามผลของการตัดสินใจทั้งหมด
• การพยากรณ์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่แม่นยำ
• ใช้มาตรการที่ทันท่วงทีเพื่อขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น

ความสามารถหลักของผู้จัดการเมื่อจัดระเบียบงานและตรวจสอบ:

• ความรู้เกี่ยวกับรายละเอียดปลีกย่อยและความแตกต่างของงานทั้งหมด
• ความสามารถในการแสดงและอธิบายวิธีการปฏิบัติที่มีประสิทธิผลและมีเหตุผล
• ความสามารถในการกำหนดงานในลักษณะที่จะเสร็จตรงเวลาและมีตัวบ่งชี้คุณภาพสูง
• ความสามารถในการพึ่งพาระบบควบคุมในตัว
• ความสามารถในการปรับปรุงงานแนะนำระบบการดำเนินการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ความสามารถในการบริหารเพื่อสร้างแรงจูงใจและพัฒนาพนักงานรายชื่อ:

• ความรู้เกี่ยวกับความต้องการพื้นฐานจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงาน
• การพิจารณาความต้องการเมื่อเลือกวิธีสร้างแรงจูงใจ
• ความสามารถในการสังเกตเห็นความสำเร็จของผู้ใต้บังคับบัญชา
• การพัฒนาวิธีการสร้างแรงบันดาลใจและแรงบันดาลใจ
• ความสามารถในการพัฒนาระบบการฝึกอบรมบุคลากร
• รักษาบรรยากาศทางจิตใจในทีม

ความสามารถในการมีอิทธิพล:

• ความสามารถในการขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา
• ความสามารถในการใช้อำนาจ
• พิจารณาสถานการณ์ของการเติบโตส่วนบุคคล
• จัดการกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดกิจกรรมของตนเอง:

• การใช้เวลาทำงานของคุณเองอย่างมีประสิทธิภาพ
• การกระจายพลังงานและทรัพยากรตามภารกิจสำคัญ
• การลดการหมุนเวียนของพนักงาน
• การใช้การมอบอำนาจเป็นการประหยัดเวลาของตนเองและการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา

ความสามารถหลักของผู้นำในการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ

หัวหน้าองค์กรควรคำนึงว่านอกเหนือจากการศึกษาพิเศษและประสบการณ์การทำงานแล้วกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีความสามารถหลายประการที่ต้องได้รับการพัฒนาและปรับปรุงอย่างเป็นระบบ การประเมินตนเองตามวัตถุประสงค์สามารถช่วยให้คุณระบุจุดแข็งและจุดอ่อนที่ต้องได้รับการแก้ไข

ความสามารถของผู้จัดการความเฉียบแหลมทางธุรกิจความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วการใช้วิธีการและเทคโนโลยีที่ทันสมัยในระบบการจัดการจะรับมือกับความรับผิดชอบด้านการจัดการที่ได้รับมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้จัดการต้องจำไว้ว่าเขามีหน้าที่ต้องฝึกฝนทักษะการสื่อสารอย่างเป็นระบบเพื่อสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาและคู่ค้าลูกค้า

ความเด็ดเดี่ยวความสามารถในการหาทางออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุดพลังงานการมองโลกในแง่ดีเป็นคุณสมบัติหลักโดยที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้าง ระบบควบคุมช่วยแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์และงานปัจจุบันทั้งหมด งานของผู้จัดการขึ้นอยู่กับการคาดการณ์การวิเคราะห์ความสามารถในการบรรลุเป้าหมายตามผลประโยชน์ของการพัฒนาองค์กร การจัดตั้งทีมงานมืออาชีพที่มีใจเดียวกันจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมีคุณสมบัติในการเป็นผู้นำความสามารถในการดึงดูดความสนใจไปที่ค่านิยมพื้นฐาน

การพัฒนาและการรักษาสมรรถนะของผู้นำไม่เพียง แต่ดำเนินการโดยวิธีการพัฒนาตนเองเท่านั้น กระบวนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องการเข้าร่วมการฝึกอบรมและการสัมมนาจะช่วยให้คุณสามารถติดตามกระบวนการที่เปลี่ยนแปลงในระบบการจัดการได้ ในทางกลับกันสิ่งนี้จะช่วยให้สามารถแข่งขันได้มองหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการหาพันธมิตรใหม่พัฒนาแนวคิดทางธุรกิจและส่งเสริมพวกเขาในสภาพแวดล้อมของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป